時(shí)間：2022-02-13 17:41:42
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務(wù)上半年工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況⑵、實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額270萬(wàn)美元，完成年計(jì)劃的45%，同比略有下降；
⑶、實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2.39億元，同比增長(zhǎng)14.3%；
⑷、實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸出人員40人，為年計(jì)劃的72%。
⑸、半年上報(bào)各種商務(wù)信息200余條，在全市名列前茅。
二、加大招商引資力度，狠抓項(xiàng)目落實(shí)
今年，我們繼續(xù)把招商引資作為工作的重中之重，充分發(fā)揮招商引資項(xiàng)目建設(shè)對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的促進(jìn)帶動(dòng)作用，著力推進(jìn)招商引資項(xiàng)目建設(shè)。 二是精心組織參加各類經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談活動(dòng)。積極組織參加各類節(jié)會(huì)招商活動(dòng)，充分利用這些平臺(tái)，推介、洽談和引進(jìn)項(xiàng)目。5月28日，我們順利舉辦了“2010湘商尋祖洪江古商城旅游文化節(jié)暨懷化經(jīng)貿(mào)合作洽談會(huì)”，在本次活動(dòng)上我區(qū)共簽訂14個(gè)招商項(xiàng)目，引資總額8.36億元。同時(shí)還先后組團(tuán)參加了“第四屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”、第五屆“珠洽會(huì)”和“港澳洽談周”等招商活動(dòng)，其中在港澳洽談周活動(dòng)中我區(qū)共簽訂2個(gè)項(xiàng)目，合同引資2億元。兩個(gè)項(xiàng)目分別為長(zhǎng)沙銀杏房地產(chǎn)投資1.2億元興建洪江糧食物流中心；恒光化工與長(zhǎng)沙隆美集團(tuán)簽訂了8千萬(wàn)元融資合同。目前，這兩個(gè)項(xiàng)目均以實(shí)施。
三是加強(qiáng)了招商引資項(xiàng)目的經(jīng)常性對(duì)接和聯(lián)絡(luò)。我們把招商引資作為日常的重要工作，除參加上級(jí)組織的招商活動(dòng)外，我們根據(jù)實(shí)際“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，先后與浙江湘商會(huì)、武漢同鄉(xiāng)會(huì)、廣東同鄉(xiāng)會(huì)銜接，增進(jìn)友誼，聯(lián)絡(luò)感情，洽談項(xiàng)目，為我區(qū)招商引資工作牽線搭橋，通過(guò)努力我區(qū)與蘇州湘商會(huì)達(dá)成了其修繕洪江古商城蘇州會(huì)館的投資意向；東莞宏盛鞋材有限公司洪愛(ài)華借資五百萬(wàn)元支持家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
三、挖掘進(jìn)出口潛力，積極為企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口
我局積極關(guān)注宏觀政策變化，搶抓國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策機(jī)遇，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，圍繞商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)體系建設(shè)和外貿(mào)進(jìn)出口等，爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金支持，積極為我區(qū)進(jìn)出口企業(yè)爭(zhēng)取“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金”項(xiàng)目扶持，引導(dǎo)我區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)出口業(yè)績(jī)。我區(qū)實(shí)現(xiàn)出口業(yè)績(jī)的企業(yè)仍然是利多陶瓷公司，該公司受全球金融危機(jī)影響，預(yù)計(jì)出口總額將大幅下降。但是，通過(guò)我局的努力，積極幫助企業(yè)做好產(chǎn)品出口工作。下半年，恒光化工的氯酸鈉產(chǎn)品有望實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)美元的出口業(yè)績(jī)，恒昌、恒瑞也正抓緊落實(shí)出口事宜，這些企業(yè)的出口總額將填補(bǔ)利多陶瓷的不足部分。預(yù)計(jì)全年我區(qū)出口總額與去年基本持平。
四、加大商務(wù)執(zhí)法力度，規(guī)范酒類市場(chǎng)
我局按照要求全面推行酒類流通溯源制度，要求各企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須開(kāi)具《酒類流通隨附單》，并建立臺(tái)帳管理制度，實(shí)現(xiàn)了酒類商品從出廠到消費(fèi)終端全過(guò)程的監(jiān)督管理。同時(shí)加大酒類執(zhí)法力度，強(qiáng)化了酒類執(zhí)法宣傳，酒類市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步規(guī)范，以次充好、經(jīng)銷假冒酒等行為得到有效遏制。上半年，區(qū)酒管辦、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“洪江區(qū)酒類違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑”專項(xiàng)整治行動(dòng)和“3.15”打假行動(dòng)，對(duì)我區(qū)酒類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行檢查，檢查出洪江元泰酒業(yè)公司的成品倉(cāng)庫(kù)的50余箱元泰酒、甲魚(yú)酒單瓶產(chǎn)品未有產(chǎn)品生產(chǎn)日期標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品出廠臺(tái)帳有8個(gè)月未進(jìn)行登記。同時(shí)，各生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)記錄均存在不同程度的不規(guī)范現(xiàn)象。未發(fā)現(xiàn)酒類違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，對(duì)于上述的問(wèn)題予以了現(xiàn)場(chǎng)糾正處理。
五，擴(kuò)大內(nèi)需，加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)和監(jiān)管
一是抓好市場(chǎng)體系建設(shè)工作。⑴為有效進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)控，我局在家和超市、家家福超市、佳惠超市等三大超市建立了市場(chǎng)監(jiān)測(cè)聯(lián)系點(diǎn)，重點(diǎn)抓好我區(qū)日常用品、生產(chǎn)資料市場(chǎng)的供求。⑵精心組織洪江區(qū)商貿(mào)領(lǐng)域百日安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)行動(dòng)。為貫徹落實(shí)省商務(wù)廳、市商務(wù)局的有關(guān)通知精神，對(duì)我區(qū)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任體系和安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)抓好農(nóng)（集）貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市等商貿(mào)經(jīng)營(yíng)單位和屠宰加工行業(yè)兩個(gè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。⑶加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)中心日常管理，維持市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，努力改善市場(chǎng)交易環(huán)境，解決市民民生問(wèn)題。
二是加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管。針對(duì)成品油市場(chǎng)供應(yīng)偏緊的狀況，我局積極加強(qiáng)成品油市場(chǎng)調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作，積極向我區(qū)爭(zhēng)取成品油資源，主動(dòng)協(xié)調(diào)中石油、中石化公司，千方百計(jì)保障全區(qū)成品油市場(chǎng)供應(yīng)。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險(xiǎn)情應(yīng)急預(yù)案，定期對(duì)加油站員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí)，把安全工作落到實(shí)處。
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
四是加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰管理，保障肉食品供應(yīng)安全有序。生豬定點(diǎn)屠宰工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。一是我區(qū)的機(jī)械化定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的屠宰能力已基本能滿足我區(qū)肉品消耗，為定點(diǎn)屠宰工作達(dá)標(biāo)提供了良好基礎(chǔ)。二是我局加強(qiáng)了生豬定屠工作信息收集和監(jiān)管，加大了豬肉市場(chǎng)的專項(xiàng)整治。1-6月，我區(qū)共收繳病害豬肉4230公斤。今年1-6月，我區(qū)共定點(diǎn)屠宰生豬8348頭，同比增長(zhǎng)了15.9%，基本保證了我區(qū)居民吃上“放心肉”。
六、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提升商務(wù)整體形象
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“有緣來(lái)相聚”為你整理了這篇2021年上半年商務(wù)糧食局工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
一、商務(wù)糧食經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
1、內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行漸趨回暖。一季度全社會(huì)消費(fèi)品零售總額為46.7億元，同比增長(zhǎng)24.5%，低于阜陽(yáng)平均8.6個(gè)百分點(diǎn)，居阜陽(yáng)位次第8位，居全省位次第57位。批發(fā)、零售、住宿和餐飲行業(yè)同比增幅分別為45.1%、29.2%、59.1%和66.8%。
1-3月份，限上消費(fèi)品零售額累計(jì)8.4億元，同比增長(zhǎng)36.7%，低于阜陽(yáng)市平均水平3.2個(gè)百分點(diǎn)，居阜陽(yáng)各縣市區(qū)排名第五位。1-4月份，限上消費(fèi)品零售額累計(jì)11.2億元，同比增長(zhǎng)35.3%，低于阜陽(yáng)市平均水平0.2個(gè)百分點(diǎn)，居阜陽(yáng)各縣市區(qū)排名第四位；1-5月份，限上消費(fèi)品零售額累計(jì)14.2億元，同比增長(zhǎng)35.6%以上，高于于阜陽(yáng)市平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)，居阜陽(yáng)各縣市區(qū)排名第三位，僅比排名第二的臨泉縣低0.3個(gè)百分點(diǎn)，比排名第一的潁上縣低1.6個(gè)百分點(diǎn)。
預(yù)計(jì)1-6月份限上消費(fèi)品零售額累計(jì)17.3億元，同比增長(zhǎng)35.3%，位列前三以內(nèi)。預(yù)計(jì)二季度全社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)97.4億元，同比增幅26%以上，有望進(jìn)入前三位。
2、外貿(mào)進(jìn)出口加速回升。一季度我市完成進(jìn)出口總額2769萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)28.4%，低于阜陽(yáng)18.9個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)出口總額在阜陽(yáng)市八個(gè)縣市區(qū)排名第6位，增速排名第7位。1-6月我市進(jìn)出口總額為5869萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)29.1%，總量及增幅均居于阜陽(yáng)市第6位；完成利用外資2700萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的54%，利用外資總量在阜陽(yáng)市排名第一位。截至目前，新增外貿(mào)企業(yè)備案13家，總體規(guī)模達(dá)到112家。
預(yù)計(jì)下半年我市完成進(jìn)出口6500萬(wàn)美元，完成全年增長(zhǎng)8%的目標(biāo)任務(wù)；利用外資2300萬(wàn)美元，完成全年目標(biāo)任務(wù)。
3、電子商務(wù)前景持續(xù)看好。1-6月份完成電商交易額15.8億元，完成序時(shí)進(jìn)度的50.8%，同比增長(zhǎng)31.2%。農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能不斷提升，網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)備日益完善，通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)和人力資源等業(yè)務(wù)給網(wǎng)點(diǎn)賦能年均增收3000余元。目前129個(gè)村培育電商網(wǎng)點(diǎn)101個(gè)，其中，綜合點(diǎn)3個(gè)，便民點(diǎn)98個(gè)；44個(gè)貧困村擁有網(wǎng)點(diǎn)40個(gè)，覆蓋率達(dá)90%以上。積極申報(bào)省級(jí)電子商務(wù)示范鎮(zhèn)1個(gè)、示范村5個(gè)、網(wǎng)銷超千萬(wàn)元的農(nóng)村電商企業(yè)3家，預(yù)計(jì)爭(zhēng)取財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金118.44萬(wàn)元；指導(dǎo)電商企業(yè)申報(bào)阜陽(yáng)、界首兩級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)政策20余家，涉及獎(jiǎng)補(bǔ)資金100余萬(wàn)元。
一、20__年上半年基本情況
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬(wàn)美元，同比下降40.9%，其中出口5870萬(wàn)美元，同比下降30.92%，進(jìn)口476萬(wàn)美元，同比下降78.71%。進(jìn)出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿(mào)現(xiàn)狀，主要有以下基本特點(diǎn)。
1、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)達(dá)7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營(yíng)企業(yè)。
2、骨干企業(yè)受金融危機(jī)沖擊嚴(yán)重，自營(yíng)出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬(wàn)美元，而去年同期有832萬(wàn)美元，益神公司同比下降37.11%，工礦公司同比下降84.93%，科力遠(yuǎn)同比下降55.86%等等。
3、加工貿(mào)易完成進(jìn)出口額1256萬(wàn)美元，占比達(dá)20%，同比下降27.76%，幅度低于一般貿(mào)易的43.32%。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍?jiān)醇徔棥?/p>
4、出口產(chǎn)品主要有機(jī)電產(chǎn)品1968萬(wàn)美元，服裝及衣著附件1447萬(wàn)美元，紡織紗線、織物及制品931萬(wàn)美元，農(nóng)產(chǎn)品174萬(wàn)美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬(wàn)美元等。前兩項(xiàng)為出口大頭，下降幅度達(dá)30%。
5、進(jìn)口下降幅度很大，主要是華鑫貿(mào)易公司停止了進(jìn)口，鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒(méi)有出現(xiàn)新企業(yè)需要大量進(jìn)口。
二、我市對(duì)外貿(mào)易存在的主要問(wèn)題
1、外貿(mào)促進(jìn)體系建設(shè)滯后。
一方面政府有關(guān)部門(mén)對(duì)外貿(mào)認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為出口是企業(yè)行為，甚至錯(cuò)誤認(rèn)為出口對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔(dān)部分企業(yè)退稅，增加了財(cái)政負(fù)擔(dān)，因此，對(duì)外貿(mào)工作積極性不是很高。另一方面，國(guó)家和省里支持外貿(mào)發(fā)展的政策措施落實(shí)起來(lái)難度較大，例如中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續(xù)繁雜、時(shí)間拖得很長(zhǎng)，影響了企業(yè)申報(bào)的積極性。再一方面，我市迄今為止從來(lái)沒(méi)有外貿(mào)促進(jìn)資金。
2、外貿(mào)出口總量偏低，區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)。
我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個(gè)百分點(diǎn)。從區(qū)縣（市）看，中心城區(qū)出口占比達(dá)80%強(qiáng)，其他區(qū)縣（市）出口額很低。
3、加工貿(mào)易起步晚，基礎(chǔ)薄弱。雖然我市被授予了“加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地”，但目前看來(lái)形勢(shì)不容樂(lè)觀，從事加工貿(mào)易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績(jī)的只有5家。目前__通關(guān)條件較差，沒(méi)有設(shè)立海關(guān)和商檢也是制約加工貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)重要原因。我市加工貿(mào)易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。
三、我市20__年下半年外貿(mào)工作重點(diǎn)
1、在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為在__設(shè)立海關(guān)、商檢機(jī)構(gòu)作大量聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和申報(bào)工作，力爭(zhēng)下半年正式進(jìn)入建設(shè)階段。
2、大力爭(zhēng)取上級(jí)政策支持，幫助企業(yè)渡過(guò)危機(jī)。
今年上半年，我局緊緊圍繞工信中心工作，牢固樹(shù)立人才是第一資源和以人為本理念，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，現(xiàn)將上半年人才工作開(kāi)展情況總結(jié)：
一、上半年人才工作情況
（一）加強(qiáng)自身人才隊(duì)伍建設(shè)。為使人才工作落到實(shí)處，我局加強(qiáng)干部職工培訓(xùn)，不斷提高全體干部職工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。上半年，共組織干部參加**縣文秘業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班2人，組織領(lǐng)導(dǎo)干部參加2019青海省互聯(lián)網(wǎng)+專題培訓(xùn)班1人，組織干部參加**縣金融干部專題培訓(xùn)班1人，組織干部參加**縣行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)與管理人員政府會(huì)計(jì)培訓(xùn)班1人。
（二）積極開(kāi)展企業(yè)人才教育培訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,我局認(rèn)真制定企業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃,組織工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才及專業(yè)技術(shù)人員積極參加省、州、縣組織的各類培訓(xùn),培養(yǎng)和造就了一批熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、具有參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)人才,充分發(fā)揮各類人才在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的牽引作用。上半年，共組織企業(yè)人員參加青海省電商扶貧產(chǎn)品“三品一標(biāo)”品牌認(rèn)證培訓(xùn)班2人，組織參加“國(guó)家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程”管理能力提升培訓(xùn)班9人，組織參加**縣電子商務(wù)高級(jí)人才研修班10人。
（三）優(yōu)秀人才培養(yǎng)候選人申報(bào)工作。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展**縣優(yōu)秀人才培養(yǎng)候選人推薦申報(bào)工作的通知》（同組字〔2019〕36號(hào)）的要求，我局積極宣傳、廣泛動(dòng)員，組織和指導(dǎo)我縣工業(yè)企業(yè)優(yōu)秀人才申報(bào)**州優(yōu)秀人才和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)候選人，推薦了1名縣屬企業(yè)優(yōu)秀人才申報(bào)**州優(yōu)秀人才候選人，推薦1家企業(yè)申報(bào)**州創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)候選團(tuán)隊(duì)。
二、下半年工作計(jì)劃
一是認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)優(yōu)秀人才制度，采取定期走訪、召開(kāi)座談會(huì)、組織聯(lián)誼活動(dòng)等形式，與人才交心交友，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)他們?yōu)?*經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
二是繼續(xù)組織規(guī)上企業(yè)主要負(fù)責(zé)人“走出去”培訓(xùn)，實(shí)施企業(yè)人才能力提升工程。
三是加強(qiáng)輿論宣傳，大力宣傳人才在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中的作用，提高對(duì)企業(yè)人才價(jià)值的認(rèn)識(shí)，為引進(jìn)人才創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
維修部半年度工作總結(jié)【1】 一、20XX上半年度工作總結(jié)
光陰似箭，20XX上半年已經(jīng)過(guò)去了，為了更好地完成08年的工作，為公司08年達(dá)到1個(gè)億的業(yè)績(jī)，需對(duì)過(guò)去的半年工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)維修部在過(guò)去的工作中所取得的成績(jī)及存在的不足，以便在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。
1市場(chǎng)業(yè)績(jī)總結(jié)
表1：20XX上半年有償維修及回款情況統(tǒng)計(jì)表。
2售后服務(wù)工作總結(jié)上半年維修的工地有：杰賽光電科技、柏獅電子、江門(mén)電鍍、中山織染、江門(mén)華天、中山達(dá)進(jìn)、至卓飛高、臺(tái)山華美、華盟電子、安美特，王氏港建等。每項(xiàng)都按時(shí)完成任務(wù)。
3其它工作總結(jié)
現(xiàn)在維修部有管理人員1員，工人6人。麻涌協(xié)忠2人，中山織染辦事處2人，廣州2人，工作內(nèi)容主要是售后服務(wù)及有償維修工程項(xiàng)目。總的來(lái)說(shuō)，維修組的宗旨就是服務(wù)優(yōu)先、力爭(zhēng)有償、節(jié)約成本、增收節(jié)支。同時(shí)努力提高員工的工作積極性，營(yíng)造一個(gè)積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的維修團(tuán)隊(duì)。
1.人員的培訓(xùn)。
上半年人員的培訓(xùn)主要是針對(duì)維修人員在實(shí)際維修工作中對(duì)遇到的問(wèn)題難點(diǎn)進(jìn)行討論分析，總結(jié)，加深員工對(duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，力求維修人員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解并掌握設(shè)備的構(gòu)造和控制原理，從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內(nèi)容主要有維修前的維修項(xiàng)目了解及統(tǒng)計(jì)。含詳細(xì)的維修事項(xiàng)、需要更換的設(shè)備及零部件、維修需要的時(shí)間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計(jì)好的維修事項(xiàng)交給商務(wù)報(bào)價(jià)。最后是客戶確認(rèn)后申購(gòu)材料最后進(jìn)行維修。
3.在平時(shí)的下工地的過(guò)程中，將各工地中所存在的問(wèn)題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考，并組織研究討論，使我們的工程得以改進(jìn)。
4.規(guī)范了員工外出維修的;加強(qiáng)了員工的從而提高員工的平，降低了公司的維修費(fèi)用支出。
二、維修部上半年的主要工作是
1，對(duì)公司新驗(yàn)收的6個(gè)工地進(jìn)行售后服務(wù)(分別是金悅通，杰賽，華美，華天，華盟，達(dá)進(jìn))。
2，完成對(duì)至卓飛高的2個(gè)項(xiàng)目的有償維修。
3，正在跟進(jìn)的5個(gè)有償維修項(xiàng)目(安美特，美新，達(dá)進(jìn)，史丹利，康城五金等)。
三、基本經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過(guò)半年的維修總結(jié)，發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在：
1、川源泵的故障。
水封：各個(gè)工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，主要根源在于，部分在于人為操作，同時(shí)也存在葉輪的腐蝕和磨損，主要是操作不當(dāng)而引起，使本來(lái)中性的水質(zhì)偏酸或偏堿，從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地)，原因有三：是操作不當(dāng)，沒(méi)水干磨;二是螺桿泵吸程過(guò)長(zhǎng)造成負(fù)荷過(guò)重加速了襯套磨損速度，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門(mén)在設(shè)計(jì)時(shí)加以注意;三是質(zhì)量問(wèn)題。
3、脫水機(jī)故障。脫水機(jī)主要是調(diào)偏問(wèn)題(至卓飛高和金悅通)。引起調(diào)偏問(wèn)題主要是調(diào)偏擋板斷等，不過(guò)在設(shè)備公司的不斷改良下，此問(wèn)題已得到解決
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二：一是操作者操作不當(dāng)令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼，但不是316材質(zhì)。這也是令我們維修部與客戶辯論時(shí)處于劣勢(shì)。由于維修量大、用時(shí)較長(zhǎng)，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用支出要比一開(kāi)始就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5，隔膜泵的問(wèn)題，加藥泵前面需加Y格過(guò)濾器，以防雜物堵塞隔膜泵，在氣源方面，建議在設(shè)計(jì)時(shí)就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì)，最好在總氣源處加過(guò)濾器，以防雜物進(jìn)入隔膜泵。
6，加藥氣動(dòng)閥的問(wèn)題(華美)，﹤由于氣壓偏高，氣缸動(dòng)作太快，導(dǎo)致藥液進(jìn)入氣路管道，﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7，爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購(gòu)品質(zhì)問(wèn)題)，從而令到整個(gè)池子的爆氣頭上浮，嚴(yán)重影響我司的聲譽(yù)，(金悅通)。
四、工作中存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
第一、由于維修材料的申購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng)，直接影響了維修的及時(shí)性。亦都知道采購(gòu)中心有其難處，希望大家共同努力克服這一難點(diǎn)。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個(gè)問(wèn)題
第三工作的技能方面欠佳影響進(jìn)度，還會(huì)在甲方的印象中造成不良，影響公司形象。特別在與客戶溝通方面須進(jìn)一步加強(qiáng)平時(shí)養(yǎng)成相互學(xué)習(xí)相互交流的好習(xí)慣
第四工作過(guò)程中未記錄好各配件的型號(hào)及技術(shù)參數(shù)材料統(tǒng)計(jì)還不夠細(xì)，遺漏、少報(bào)材料，重復(fù)的跑工地造成公司人力和物力的浪費(fèi)并影響工程進(jìn)度
五、下半年規(guī)劃
1完成6個(gè)工地的驗(yàn)收并做好售后服務(wù)，
2完成年初公司下達(dá)的有償維修的指標(biāo)80萬(wàn)，
3每個(gè)月將各工地存在的問(wèn)題(如工藝，工程中心，設(shè)備公司等部門(mén)的問(wèn)題)以文件和圖片的形式反饋給公司，以供改善，
4組織4個(gè)維修工的出外培訓(xùn)，并拿回證件，
5組織3次以上的動(dòng)力設(shè)備培訓(xùn)，分別是隔膜泵，減速機(jī)，壓濾機(jī)(去廠家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操學(xué)習(xí))。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調(diào)整自我，充實(shí)自我去迎接新的挑戰(zhàn)。
維修部半年度工作總結(jié)【2】 光陰似箭，11年上半年已經(jīng)過(guò)去。在這六個(gè)月里，維修部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的成績(jī)，為公司及全體業(yè)主做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、日常工作中，工程部全體人員嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照公司的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的報(bào)修、上半年我部完成日常住戶維修2700余次，有效投訴處理及時(shí)率100﹪，多次得到業(yè)主的好評(píng)。
二、業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗(yàn)收;對(duì)容易違規(guī)的住戶我們?cè)黾恿搜b修押金，使其違規(guī)成本增高。監(jiān)督檢點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占用公共走道、占用公共采光井，對(duì)違規(guī)的31號(hào)樓310、30號(hào)樓710、7號(hào)樓903R22;的業(yè)戶，我們耐心的解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)其中情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除裝修押金。
三、工作中，我們負(fù)責(zé)小區(qū)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話工作人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、工程遺留問(wèn)題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù)，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會(huì)做得游刃有余。
四、遺留問(wèn)題處理：工程建設(shè)遺留問(wèn)題包括挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特別辣手的問(wèn)題報(bào)開(kāi)發(fā)公司批準(zhǔn)后由物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由開(kāi)發(fā)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑幚怼Ｌ貏e是交叉施工的地方老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。
五、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯基本正常運(yùn)行，荾怡電梯公司進(jìn)行了二次維保，有針對(duì)性的維修多次。近段時(shí)間這次大的檢修確保二期所有電梯安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常問(wèn)題較少，但維保單位后期服務(wù)還需加強(qiáng)。進(jìn)入夏季用電高峰，發(fā)現(xiàn)二期變壓器處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，已不能滿足業(yè)主正常用電，我們合理的調(diào)配了負(fù)荷量，并及時(shí)的上報(bào)開(kāi)發(fā)公司批準(zhǔn)后新增變壓器一臺(tái)近期投入使用，確保小區(qū)正常供電。
六、28號(hào)樓設(shè)備設(shè)施的安裝及設(shè)備設(shè)施資料的熟悉：28號(hào)樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén)、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，在未來(lái)的工作中我們將熟悉其線路走向及各設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行性能。由于機(jī)動(dòng)車道閘、中央空調(diào)壓縮機(jī)、消防配套設(shè)施在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會(huì)對(duì)正在施工的工程提出合理化的建議，協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行
七、員工思想狀況比較穩(wěn)定：我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長(zhǎng)期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動(dòng)上如班長(zhǎng)工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，在突發(fā)事件到來(lái)時(shí)知難而進(jìn)，能起到表率作用，在6月7日，8號(hào)樓東側(cè)供水管道爆裂，以前都是我們自己維修費(fèi)用效大，經(jīng)過(guò)和置業(yè)公司對(duì)接復(fù)印了供水合同，查清了和自來(lái)水公司雙方的權(quán)利義務(wù)，然后又和水廠高廠長(zhǎng)進(jìn)行了交涉使其認(rèn)可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點(diǎn)到12點(diǎn)多毫無(wú)怨言。自始至終班長(zhǎng)許偉表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的責(zé)任心一直到供水正常才回家休息。我們的維修工張洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時(shí)，糞便經(jīng)常會(huì)濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)R22;R22;這就是我們維修部的員工，當(dāng)然這些都是他們應(yīng)該做的。6月24日晚上30號(hào)樓北側(cè)變壓器因負(fù)荷量過(guò)大溫度過(guò)高造成變壓器跳閘，值班人員張澤軍遇事沉著冷靜，在90度高溫的變壓器房?jī)?nèi)一步一步按照操作規(guī)范，把負(fù)荷量全部調(diào)整到共用變壓器上確保了正常用電。值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求值班人員具有較高的責(zé)任心和操作經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主生活提供電力保障。
八、存在的問(wèn)題和不足
1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因，導(dǎo)致積極性不高;
4、由于我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。
九、下一步計(jì)劃和打算
1、通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平;
2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo);
3、統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性：
（一）員工關(guān)懷
1、節(jié)日慰問(wèn)
2019春節(jié)前夕，公司及工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)異地工作同事、內(nèi)退員工通過(guò)實(shí)地走訪或電話慰問(wèn)等形式開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)工作，以將對(duì)員工的關(guān)心落到實(shí)處；此外，上半年如元旦、三八、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、六一等重要節(jié)假日，工會(huì)通過(guò)組織活動(dòng)或發(fā)放慰問(wèn)品的形式，對(duì)不同員工群體開(kāi)展了有針對(duì)性的節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)。此外，還組織了對(duì)涉及婚喪嫁娶、員工生育等若干員工的定向慰問(wèn)。
2、困難補(bǔ)助
2018年底以來(lái)，廣發(fā)資管兩名員工父母不幸罹患重疾，面對(duì)疾病，面對(duì)長(zhǎng)期的醫(yī)療費(fèi)用，兩名員工及其家屬都承受了精神上的壓力以及經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，在得知情況后，廣發(fā)資管分工及時(shí)向系統(tǒng)工會(huì)反饋情況并積極申請(qǐng)困難補(bǔ)助，在系統(tǒng)工會(huì)的大力支持下，我們向員工發(fā)放了困難補(bǔ)助，相對(duì)緩解了員工家庭的困難，使員工感受到工會(huì)大家庭的溫暖。
3、員工體檢
為保障員工身心健康，積極配合總公司開(kāi)展2019年員工體檢工作，除報(bào)名以外，還多次提醒和督辦員工及時(shí)完成體檢工作，并及時(shí)反饋體檢報(bào)告。
4、發(fā)放關(guān)愛(ài)通用餐卡
廣發(fā)資管分公司人員較多，除總部廣州以外，還有20多名同事且分布在北京、上海、深圳、武漢、西安等多個(gè)城市，由于不能享受總部同事的食堂條件和換屆，過(guò)去異地員工的午餐問(wèn)題只能通過(guò)“打游擊戰(zhàn)”的形式予以解決。在了解上述情況后，廣發(fā)資管分工會(huì)通過(guò)調(diào)研和借鑒其他公司相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，在充分商務(wù)談判的前提下，為異地員工辦理和發(fā)放了關(guān)愛(ài)通用餐卡，該卡具有在多個(gè)國(guó)內(nèi)連鎖快餐店用餐的權(quán)益，且由公司統(tǒng)一充值，極大方便了異地員工的用餐。
（二）活動(dòng)組織
1、繼續(xù)打磨具有廣發(fā)資管特色的系統(tǒng)主題工會(huì)活動(dòng)：
2019年上半年，先后舉辦了第一期《廣發(fā)資管春節(jié)聯(lián)歡會(huì)》、第二期《福娃鬧新春》、第三期請(qǐng)女神看戲——舞臺(tái)劇《平潭印象》、第四期《廣發(fā)證券首屆廣州地區(qū)子公司籃球聯(lián)賽》、第五期《打開(kāi)來(lái)自端午的祝福》。
2、積極參與系統(tǒng)工會(huì)活動(dòng)
組織員工參加系統(tǒng)工會(huì)舉辦的扶貧公益攝影大賽活動(dòng)，并按要求報(bào)送參賽作品。
（三）組織建設(shè)
上半年因員工調(diào)動(dòng)造成原工會(huì)委員離任，為保證廣發(fā)資管分工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，分工會(huì)在第一時(shí)間組織了相關(guān)委員的補(bǔ)選工作，以保證工會(huì)組織的完備性和合法性。
XX年上半年我處按照全市環(huán)保工作要點(diǎn)中“強(qiáng)化排污費(fèi)征收”的總體要求，以工作目標(biāo)為重點(diǎn)，以國(guó)家《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》及《黑龍江省排污費(fèi)征收使用管理辦法》為依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范排污收費(fèi)申報(bào)、核定、計(jì)算、公示、征收等程序，通過(guò)監(jiān)管促征費(fèi)，實(shí)現(xiàn)征費(fèi)與監(jiān)督管理并重，執(zhí)法與服務(wù)并舉，教育與幫助共進(jìn)，努力使排污費(fèi)資金應(yīng)收盡收。
一、工作目標(biāo)完成情況
1、收費(fèi)計(jì)劃審核和指導(dǎo)監(jiān)督工作：以哈環(huán)綜[XX]22
號(hào)文件向區(qū)、縣（市）下達(dá)排污收費(fèi)計(jì)劃，并按季在局內(nèi)網(wǎng)通報(bào)收費(fèi)進(jìn)度。
2、受理收費(fèi)復(fù)核：復(fù)核哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱師范
大學(xué)等單位74個(gè)排污收費(fèi)計(jì)算單，金額為19,086,770元。
3、收費(fèi)行政處罰：對(duì)海都國(guó)際商務(wù)會(huì)館、禧麗源酒店、
南崗房產(chǎn)交易所等23個(gè)單位排污費(fèi)行政處罰進(jìn)行審核，金額為2,926,124元，有2戶下處罰決定書(shū)，1戶到法院申請(qǐng)執(zhí)行。
4、收費(fèi)專項(xiàng)檢查：與省環(huán)保局溝通了解排污收費(fèi)環(huán)保
隊(duì)伍“收支兩條線”經(jīng)費(fèi)使用3年過(guò)渡期后有關(guān)政策情況，
以哈環(huán)綜[XX]20號(hào)文件制定下發(fā)了《哈爾濱市環(huán)境保護(hù)
局關(guān)于對(duì)貫徹國(guó)務(wù)院〈排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例〉有關(guān)情
況開(kāi)展專項(xiàng)檢查的通知》，并布置各縣（市）環(huán)保局報(bào)送近
兩年排污費(fèi)征收、使用情況表。
二、其他工作完成情況
1、答復(fù)中國(guó)銀行黑龍江省分行、醫(yī)大附屬第四醫(yī)院、千手 佛等57個(gè)單位對(duì)排污收費(fèi)政策及處罰規(guī)章的咨詢。
2、協(xié)調(diào)處理了香格里拉大飯店對(duì)收費(fèi)污染物COD監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的異議。
3、制定并上報(bào)生態(tài)辦各縣（市）政府考核目標(biāo)及各區(qū)、
縣（市）環(huán)保局考核目標(biāo)、處內(nèi)XX年工作目標(biāo)。
4、完成并提交市政協(xié)2個(gè)提案答復(fù)件。
5、組織并召開(kāi)海都國(guó)際商務(wù)會(huì)館行政處罰案件聽(tīng)證會(huì)。
6、參與冬季煙塵、揚(yáng)塵污染、水污染專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
7、參加局里組織的各項(xiàng)會(huì)議及政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。
三、創(chuàng)新工作
建局20多年來(lái)，我局第一次成功地組織了海都國(guó)際商務(wù)會(huì)館排污收費(fèi)行政處罰案件聽(tīng)證會(huì)，在依法治國(guó)、依法治市、規(guī)范行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為、依法行政的要求中，我們執(zhí)法干部經(jīng)受了業(yè)務(wù)練兵和執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)。
四、下一步工作打算
根據(jù)區(qū)委決定，年初，非公工委做為一個(gè)機(jī)構(gòu)被轉(zhuǎn)移，工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子為加大宣傳力度、擴(kuò)大非公經(jīng)濟(jì)的影響力和促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康、有序發(fā)展，更好地發(fā)揮工作人員的自身優(yōu)勢(shì)，在保留原有四個(gè)科室的基礎(chǔ)上，工作人員做了適度調(diào)整。經(jīng)濟(jì)科主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)科室人員工作會(huì)議，按照經(jīng)濟(jì)科工作職責(zé)，對(duì)質(zhì)量管理服務(wù)、商務(wù)交流服務(wù)、法律維權(quán)服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、宣傳和培訓(xùn)工作等各項(xiàng)工作，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，細(xì)化了工作任務(wù)。并在此基礎(chǔ)上，要求科室工作人員即要有明確分工，各司其職，又要有團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)常規(guī)工作。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他科室組織召開(kāi)九屆三次執(zhí)委會(huì)。
1月8日，組織召開(kāi)第九屆三次執(zhí)委會(huì)。市工商聯(lián)、區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，工商聯(lián)80余名執(zhí)委及各基層商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。會(huì)議審議并通過(guò)了劉建增同志代表第九屆三次執(zhí)委會(huì)所做的工作報(bào)告。新增補(bǔ)了劉慶元同志為平谷區(qū)工商聯(lián)副主席。我科做好了會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)議的通知、會(huì)場(chǎng)的布置及會(huì)議的組織等，保證了會(huì)議的圓滿成功。
三、創(chuàng)新工作方式，宣傳工作初見(jiàn)成效。
2、為加強(qiáng)與通訊報(bào)道員的溝通，與他們能及時(shí)、深入、廣泛的聯(lián)系，打破他們收不到《平谷非公經(jīng)濟(jì)》專刊的局面，我科建立了qq群。qq群建立后，我們一方面能及時(shí)收到企業(yè)報(bào)送的信息，另一方面也把《平谷非公經(jīng)濟(jì)》專刊出版后及時(shí)發(fā)給他們。
3、做好《平谷非公經(jīng)濟(jì)》專刊的撰稿和編輯發(fā)行工作。不僅做到了每月一期，而且增強(qiáng)了報(bào)道企業(yè)的內(nèi)容。為提高專刊質(zhì)量，提高編輯人員的寫(xiě)作水平，我們派人專門(mén)到區(qū)委辦信息科、政府辦信息科學(xué)習(xí)。
4、加大了向區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)信息的力度。今年上半年，被兩辦采用的信息達(dá)20多條。
四、成立法律服務(wù)中心，為非公企業(yè)提供全面法律服務(wù)。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)解決企業(yè)在法律方面的問(wèn)題，組織成立了區(qū)工商聯(lián)法律服務(wù)中心，聘用時(shí)雨律師事務(wù)所，為工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)無(wú)償提供日常法律咨詢；接受民營(yíng)企業(yè)的聘請(qǐng)，擔(dān)任常年法律顧問(wèn)；接受民營(yíng)企業(yè)委托，在民事案件、行政案件中擔(dān)任其委托人，參加訴訟；接受民營(yíng)企業(yè)聘請(qǐng)，在刑事案件偵察階段中為提供法律咨詢，申訴、控訴、申請(qǐng)取得候?qū)彙Ｔ谛淌掳冈V階段作為其辯護(hù)或人參加訴訟；接受民營(yíng)企業(yè)委托，進(jìn)行各類訴訟案件的申訴，參加調(diào)解、仲裁活動(dòng)和訴訟書(shū)；為其草擬、審查合同文書(shū)和其法律文書(shū)，參加各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)談判。法律服務(wù)中心為我區(qū)非公企業(yè)更好地發(fā)展，搭建一了個(gè)維權(quán)服務(wù)平臺(tái)。
五、深入開(kāi)展調(diào)研，為非公企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
為了更好地貫徹區(qū)委區(qū)政府確保我區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的方針，針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)影響下，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)包括非公有制經(jīng)濟(jì)增速大幅下滑的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，經(jīng)濟(jì)科從基礎(chǔ)工作入手，采取開(kāi)座談會(huì)和深入企業(yè)走訪等形式，就金融危機(jī)形勢(shì)下，對(duì)非公企業(yè)的影響，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、目前面臨的困難及原因、企業(yè)采取的措施、建議等內(nèi)容做了總結(jié)歸納，并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
六、開(kāi)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)，指導(dǎo)基層商會(huì)開(kāi)展工作。
一是根據(jù)企業(yè)要求，經(jīng)過(guò)我們牽線搭橋，促進(jìn)了企業(yè)之間的相互聯(lián)系、相互合作，如服務(wù)商會(huì)的3家企業(yè)在我們的引薦下，與福環(huán)集團(tuán)建立了聯(lián)系，雙方在一些項(xiàng)目上已開(kāi)展了合作。其中一家企業(yè)還與企業(yè)正在洽談開(kāi)發(fā)平谷石材市場(chǎng)事宜。
二是根據(jù)企業(yè)要求，經(jīng)過(guò)我們牽線牽橋，部分企業(yè)與部分職能部門(mén)建立起了經(jīng)常性的聯(lián)系。
三是積極指導(dǎo)商會(huì)開(kāi)展工作。如計(jì)算機(jī)商會(huì)、服務(wù)商會(huì)，由于建立時(shí)間不長(zhǎng)，開(kāi)展工作不太熟悉，我們一方面到基層商會(huì)給予指導(dǎo)，幫助他們開(kāi)展活動(dòng)，另一方面做他們的后盾，凡是不支持商會(huì)工作的理事以上領(lǐng)導(dǎo)，我們堅(jiān)決予以調(diào)整。 2012年上半年工作總結(jié)_經(jīng)濟(jì)科僅供范文寫(xiě)作參考，切勿完全照抄！ 七、做好了《北京工業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)》及《中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家大典》的推薦、上報(bào)工作。 按照北京市發(fā)展品牌工業(yè)的總體要求，北京市工業(yè)促進(jìn)局會(huì)同北京工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)擬編制《北京工業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)》，以展示近年來(lái)北京工業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、品牌培育和建設(shè)的成果，擴(kuò)大品牌企業(yè)及產(chǎn)品的社會(huì)影響力，以進(jìn)一步塑造北京工業(yè)品牌的良好形象，提升北京工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。經(jīng)我們推薦，華東樂(lè)器、旺旺集團(tuán)、天利海香精香料、千喜鶴、金鷹羊絨等五家企業(yè)已選中。
為了向60周年獻(xiàn)禮，展示改革開(kāi)放的輝煌成就，弘揚(yáng)民營(yíng)企業(yè)頑強(qiáng)拼搏、不畏艱難、勇于創(chuàng)新的奮斗精神，樹(shù)立民營(yíng)企業(yè)家的先進(jìn)典型，國(guó)家7部委將聯(lián)合組織開(kāi)展出版《中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家大典》工作。我們已向他們推薦了8家企業(yè)。
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
八、組織企業(yè)參加外省市經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目推介會(huì)。
一是為辦好2012年環(huán)渤海民營(yíng)經(jīng)濟(jì)論壇暨經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目洽談會(huì)，張家口市于4月份在北京首先舉辦了“張家口市經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目推介會(huì)”，我們共組織了10余家企業(yè)參會(huì)。二是組織10家企業(yè)，參加了在北京舉辦的“昆明經(jīng)貿(mào)項(xiàng)目”推介會(huì)。
九、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
今年以來(lái)，招商引資、重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室圍繞街道黨委、辦事處年初制定的工作目標(biāo)，根據(jù)分線作戰(zhàn)的工作部署，堅(jiān)定不移地把招商引資、項(xiàng)目建設(shè)作為加快發(fā)展的關(guān)鍵和支撐，突出服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，著力強(qiáng)化工作措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展量質(zhì)并舉、齊頭并進(jìn)。1-5月份，實(shí)際利用市外資金9.37億元，完成年度目標(biāo)的55.1%，全市第二;進(jìn)出口總額308萬(wàn)美元，完成年度目標(biāo)的18.7%。今年上半年，項(xiàng)目建設(shè)投資計(jì)劃完成30.53億元，14個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資18.32億元。
二、工作開(kāi)展情況
1、招商引資工作
積極開(kāi)展全方位、多層次、多渠道的招商引資活動(dòng)，發(fā)揮服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施品牌化招商舉措，實(shí)現(xiàn)了招商引資新突破。今年以來(lái)，實(shí)現(xiàn)招商引資新引進(jìn)落地項(xiàng)目6個(gè)。其中，已建成運(yùn)營(yíng)的有巴厘島風(fēng)情咖啡、西北人家等項(xiàng)目;正在緊張裝飾裝修的有小城印象酒店、艾美主題酒店、新村休閑部落等項(xiàng)目;順利啟動(dòng)建設(shè)的有德意君瑞國(guó)際廣場(chǎng)、滕州國(guó)際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園等知名品牌項(xiàng)目。目前正在積極洽談或即將啟動(dòng)建設(shè)的項(xiàng)目9個(gè)。其中，沃爾瑪物流配送中心已將規(guī)劃建設(shè)方案及相關(guān)材料上報(bào)沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司審批，5月份，沃爾瑪集團(tuán)中國(guó)區(qū)總部將來(lái)滕考察，力爭(zhēng)取得突破性進(jìn)展;魯南萬(wàn)佳農(nóng)資市場(chǎng)項(xiàng)目由市旅服局、市農(nóng)業(yè)局等相關(guān)單位論證項(xiàng)目定位、規(guī)模、功能、占地面積等，及時(shí)督促項(xiàng)目投資方盡快完善可研、環(huán)評(píng)等手續(xù)，提報(bào)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作
國(guó)家級(jí)食品安全檢測(cè)中心及專供市場(chǎng)項(xiàng)目，占地191畝，一期工程投資6.26億元，占地36畝，主要建設(shè)一座主體20層、建筑面積3.6㎡的國(guó)家級(jí)食品檢測(cè)大廈，并配套市場(chǎng)展廳4萬(wàn)㎡。二期工程投資5.24億元，占地155畝，主要建設(shè)安全檢測(cè)的配套工程。一期工程于20xx年11月開(kāi)工建設(shè),目前已全部竣工，今年上半年將正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，檢測(cè)大廈于XXXX年2月啟用;二期工程30畝土地5月份掛牌出讓，取得土地后開(kāi)工建設(shè)。
德意君瑞國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目，占地197畝，總建筑面積50萬(wàn)㎡，其中，商業(yè)部分20萬(wàn)㎡，住宅20萬(wàn)㎡，地下10萬(wàn)㎡(包括地下超市、車庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)等，地下商業(yè)2萬(wàn)㎡)。目前，區(qū)間路南部土方、基坑支護(hù)、樁基工程完成，樁間土清理完成50%，售樓處裝修及門(mén)口景觀工程、圍擋工程完成，總包臨時(shí)設(shè)施完成，30畝土地摘牌成功，已供土地82畝，還有115畝。
紅星美凱龍愛(ài)琴海購(gòu)物中心項(xiàng)目，占地60畝，建筑面積19萬(wàn)㎡(裙樓12萬(wàn)㎡、2棟24層寫(xiě)字樓及1棟公寓7萬(wàn)㎡)，建設(shè)11萬(wàn)㎡的大型高檔SHOPPINGMALL、6萬(wàn)㎡的商業(yè)步行街及2萬(wàn)㎡的大型地下停車場(chǎng)。目前，商業(yè)4層裙樓主體完工，局部建至地上5層;立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、土地、規(guī)劃等手續(xù)已辦理完畢，年底前26層主體封頂。
大同中路區(qū)域棚戶區(qū)改造項(xiàng)目(大同國(guó)際)，一期工程4棟20層7.6萬(wàn)㎡高層住宅，部分建至2層，年底前主體封頂;大同路跨小清河橋梁工程中瀝青鋪裝、人行道廣場(chǎng)磚鑲貼、通車;年底前，道路工程中竣工清理、完成標(biāo)示、標(biāo)線等并通車，4棟高層住宅部分主體完工。
滕州國(guó)際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目，占地480余畝，總投資12.5億元，建筑面積25萬(wàn)㎡，主要建設(shè)12萬(wàn)噸的冷凍冷藏庫(kù)，3萬(wàn)㎡的保稅倉(cāng)庫(kù)、10萬(wàn)㎡的恒溫倉(cāng)庫(kù)以及電子商務(wù)管理系統(tǒng)配套、城鄉(xiāng)客運(yùn)換乘中心等。分兩期建設(shè)，一期投資6.5億元，占地240畝，近期開(kāi)工建設(shè)，上半年建設(shè)4萬(wàn)㎡，年底前完成8萬(wàn)㎡倉(cāng)庫(kù)施工，XXXX年1月竣工投入使用。二期工程投資6億元，占地240畝，自取得土地使用權(quán)后30個(gè)月內(nèi)建成使用。項(xiàng)目于4月25日奠基開(kāi)工，正在勘探。
三、下半年工作打算
下步工作中，我們將立足街道發(fā)展三產(chǎn)定位，大力實(shí)施品牌引進(jìn)戰(zhàn)略、打造特色街區(qū)的工作亮點(diǎn)，加快喜來(lái)登大酒店、滕州國(guó)際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園、沃爾瑪商業(yè)廣場(chǎng)、沃爾瑪物流配送中心等項(xiàng)目建設(shè)及落地進(jìn)程，督促酒店家居用品市場(chǎng)等項(xiàng)目加快各項(xiàng)手續(xù)辦理，加快項(xiàng)目建設(shè)步伐，積極籌備好市委董書(shū)記調(diào)研的準(zhǔn)備工作，全面展示街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，同時(shí)，積極對(duì)接各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)的完成情況，為街道取得優(yōu)異成績(jī)打好基礎(chǔ)。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃辦公室XXXX年已經(jīng)過(guò)半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門(mén)同事的積極配合下，上半年的工作有序展開(kāi)，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。可以說(shuō)，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下：
XXXX年已經(jīng)過(guò)半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門(mén)同事的積極配合下，上半年的工作有序展開(kāi)，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。可以說(shuō)，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
1、1-6月份完成的具體工作如下：
略
二、存在的問(wèn)題和不足
1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里，被安排的工作可以及時(shí)有效的完成，但是當(dāng)遇到團(tuán)體合作與他人溝通交流的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)言不達(dá)意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團(tuán)隊(duì)合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。
2、自身設(shè)計(jì)能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計(jì)考慮的欠缺，設(shè)計(jì)形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計(jì)能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。
3、團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn)，制圖標(biāo)準(zhǔn)，工作流程規(guī)范等。每個(gè)人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)導(dǎo)致同一項(xiàng)目中，每個(gè)人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進(jìn)度。
三、未來(lái)發(fā)展的方向與計(jì)劃
1、提高設(shè)計(jì)水平：
通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間熟悉各類規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，這樣下來(lái)才會(huì)有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認(rèn)真對(duì)待下半年的工作任務(wù)：
針對(duì)下半年的工作，繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神，努力將份內(nèi)的工作高效，高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設(shè)計(jì)，完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計(jì)與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)計(jì)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，完善設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)：
對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。以下是小編為大家準(zhǔn)備了企業(yè)人事上半年工作總結(jié)2021五篇模板，歡迎參閱。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)一從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，八月份過(guò)去了，以下是對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié)：
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了_年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)二我在_客服中心擔(dān)任人事助理一職已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作進(jìn)行以下總結(jié)：
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)開(kāi)招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們的招聘信息，并根據(jù)_人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上_分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令_分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制
由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通_社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從__回來(lái)后，就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)_傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的_個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)三時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在_工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。回望度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、招聘工作
了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過(guò)能想到的一切渠道來(lái)滿足對(duì)技術(shù)人員的需求。
二、人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理
1、人事信息檔案的管理：材料定期及時(shí)整理、確保材料完善;
了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。
2、勞動(dòng)合同管理：負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);
對(duì)新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。
三、培訓(xùn)方面
1、培訓(xùn)工作分析：及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力;為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系_區(qū)工會(huì)和_市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會(huì)組織部分員工參加工會(huì)和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)!
2、培訓(xùn)效果評(píng)估：通過(guò)入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來(lái)發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。
通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識(shí)面，提高員工工作技能。通過(guò)外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。
四、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面
已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保;離職人員辦理停保;辦理異地社保轉(zhuǎn)移;辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠;辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;辦理檔案轉(zhuǎn)移;辦理員工戶口遷移。
五、存在不足以及改進(jìn)措施
我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過(guò)去的一年也存在不足之處：我的專業(yè)知識(shí)有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺９ぷ鬟^(guò)程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺(jué)開(kāi)展工作的力度、深度不夠，主動(dòng)性較差。須時(shí)刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗(yàn)，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。
六、工作展望
1、人力資源招聘：在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時(shí)候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。
及時(shí)地信息溝通：用人部門(mén)和綜合管理辦公室將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。招聘簡(jiǎn)歷的及時(shí)收集整理：每次面試人員信息及時(shí)整理、登記，分部門(mén)、分崗位、分類別歸檔。
2、員工培訓(xùn)：完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況做好培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。及時(shí)與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員工培訓(xùn)知識(shí)。培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)總結(jié)及時(shí)整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問(wèn)題。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)四在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、人員招聘狀況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，_分公司共接收新分大中專畢業(yè)生_人，社會(huì)招聘_人。
二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此_分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開(kāi)發(fā)工作。
為切實(shí)提升_分公司的各項(xiàng)管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)_次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)__人次。外部培訓(xùn)為與外部競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請(qǐng)外部講師對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開(kāi)展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)_人次。為適應(yīng)新形勢(shì)下人才競(jìng)爭(zhēng)的需要，_分公司開(kāi)展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng)，前后兩批商務(wù)人員共_人回_總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加__元。
以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了_系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年來(lái)，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒(méi)有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。部門(mén)職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門(mén)帶給更專業(yè)的指導(dǎo)，來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。
缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并透過(guò)評(píng)估改善培訓(xùn)工作。專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門(mén)的工作，個(gè)性是服務(wù)工作。
五、下一年度的工作計(jì)劃
編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批;主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績(jī)效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí);宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)一步完善_系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ);認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。
企業(yè)人事上半年工作總結(jié)五過(guò)去半年來(lái)，公司到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧半年，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;
通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。
其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。
現(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周六下午由_總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績(jī)效和薪酬的管理
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;
做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;
對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來(lái)訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。
司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
20_年工作計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。
為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10-30位人才需求。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
五、工作建議
行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年2月商務(wù)四部在職人員10人，其中8人有到賬，2人無(wú)到賬。最終合計(jì)完成凈業(yè)績(jī)49020元。2月份是個(gè)比較特殊的月份，因?yàn)樵轮姓檬谴汗?jié)，大家回家心切，沒(méi)有把太多的心思放在做業(yè)務(wù)上，導(dǎo)致最終業(yè)績(jī)結(jié)果很不理想。2月份做的比較多的是在和大家溝通年度的總結(jié)和規(guī)劃，疏通每個(gè)同事的思想!
短暫的2月已經(jīng)遠(yuǎn)離我們而去，就像寒冷的冬天一樣。春風(fēng)已經(jīng)迎來(lái)陽(yáng)光3月。3月份是一個(gè)很重要的月份，也是一年中網(wǎng)絡(luò)最旺的月份之一，3月也是第一季度的最后一個(gè)月。商務(wù)四部作為公司的一個(gè)老團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)旺季時(shí)候應(yīng)該去承擔(dān)更多的責(zé)任，同時(shí)也不能重蹈XX年上半年的覆轍。
打好3月份這場(chǎng)仗，具體對(duì)部門(mén)同事做如下幾點(diǎn)要求：1，做好每天工作，分別給同事下達(dá)3月任務(wù)，制定不同目標(biāo)。2，分解任務(wù)到每個(gè)星期每天，加以嚴(yán)格監(jiān)督。3，加大電話量和老客戶關(guān)系維護(hù)，新開(kāi)發(fā)客戶，二次開(kāi)發(fā)老客戶，老客戶轉(zhuǎn)介紹都很重要。4.，做好每個(gè)星期的工作總結(jié)，讓每個(gè)人每天都有收獲。5，大力宣揚(yáng)公司獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓每個(gè)人真正得到好處。我相信四部的兄弟們每個(gè)人都能緊張起來(lái)，嚴(yán)格的要求自己，制定好清晰的目標(biāo)，通過(guò)我們一起努力，肯定在三月份中大豐收!
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門(mén)成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
