時間:2022-07-03 02:34:41
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人醫德總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
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導語:醫生是一個光輝的名稱,是一份辛苦的職業,以下是小編為你整理的關于醫德醫風建設的個人總結,希望您喜歡閱讀:
在院領導和護理部主任的領導下,在科主任的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。
在 _ 年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
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關鍵詞:醫德醫風 考評 建立
醫德醫風考評體系對于傳染病醫院而言,是規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、樹立行業新風,構建和諧醫患關系的有效途徑和制約機制。尤其是《三級傳染病醫院評審標準與評審細則》等文件的相繼出臺,為力求達到“三級”標準的傳染病醫院提出了更高的要求,在醫德醫風管理方面,不僅要求傳染病醫院有相應的醫德醫風考評機制,更要有“考評方案和量化標準”,要“建立醫德醫風檔案”,“醫德考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤”。這使得努力晉升“三級”的傳染病醫院都要重新認識各自的醫德醫風管理工作,重新審視與梳理各自的醫德醫風考評體系,我院也不例外。
在重新建立醫德醫風考評體系的過程中,我院通過結合醫院的績效考核體系,制定了《醫德醫風考評方案(試行)》,建立了專門的《醫德醫風獎懲制度》,初步建立健全了醫德醫風考評體系,現將建立過程的心得總結如下:
1 高度重視,加強領導,成立院、科兩級管理組織
我院領導班子高度重視醫德醫風工作,建立了醫德醫風考評體系,并為此成立了院、科兩級的管理機構。院級醫德醫風管理機構即領導小組指導全院醫德醫風工作,負責全院在職職工的醫德醫風考核工作,兼任醫德醫風評審委員會(以下簡稱評審委員會),對全院醫德醫風年度考評工作中的“醫院評價”結果進行評定;科級管理機構是醫院內部科室成立的科室考評小組,負責科室日常醫德醫風工作和年度考評中的“科室評價”工作。
醫院同時設立了管理辦公室作為日常的執行機構,負責全院醫德醫風工作的協調與執行及日常檢查工作。
2 納入績效考核體系,與晉級聘用等掛鉤,使醫德醫風的考評更有力度
我院制定了《大連市第六人民醫院醫德醫風考評方案(試行)》,結合《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》(衛辦發〔2007〕296號)、《衛生部加強行業作風建設八項紀律》、《大連市衛生系統關于加強行風建設的八項規定》、《遼寧省衛生系統“誠信服務杯”競賽活動考評驗收標準》及衛生部《三級傳染病醫院評審標準》等文件,充分聽取了職工的意見,制定了《大連市第六人民醫院醫德醫風考核標準(試行)》,這一標準與醫院的績效考核體系掛鉤,將醫德醫風考評內容進行了量化與分解,鼓勵醫務人員拒收商業賄賂、為患者做好事、積極參加公益性活動與突發公共衛生事件的救治;對于收受商業賄賂等行為,我院進行嚴肅處理,實行“一票否決”并對相應的科室負責人進行處罰。使醫務人員的各種行為得到規范,做到了獎懲分明,有法可依。
醫德醫風考評結果將作為醫院工作人員年度考核及評比的重要依據,與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核等直接掛鉤。醫德考評結果為優秀或良好的,年度考核方有資格評選優秀;醫德考評結果為較差的,年度考核為不稱職或不合格,不得參加院內各科室負責人的競聘。
3 日常考核與年度考核相結合,保證醫德醫風考評體系的連續性
醫德醫風的日常考核由管理辦公室執行,管理辦公室按照《大連市第六人民醫院醫德醫風考核標準(試行)》對全院進行日常的醫德醫風考評工作,考評結果計入當月績效考核的“精神文明組醫德醫風”成績中,處罰結果以《醫德醫風處罰通知書》的方式下發;對于發現的問題,管理辦公室以《整改通知書》的形式通知相關科室,并對解決結果進行督促整改并跟蹤反饋。
年度考核分為自我評價、科室評價、醫院評價三個部分:
自我評價即在崗醫務人員結合實際工作表現,如實填寫《年度醫德醫風考核表》。
科室評價為科室考評小組對科室內部人員的自我評價進行審核,并結合日常考評的加分、減分項目進行加、減分,從而起到把關、監督的作用。
醫院評價是評審委員會根據科室評價結果,結合日常檢查、問卷調查、投訴舉報、表揚獎勵等記錄,進行最終計分,并依此確定個人醫德醫風等級。
通過日常考核與年度考核,保證了醫德醫風考評體系的連續性,更好地監督與督促醫務人員遵守職業道德,更好地為患者服務。
4 做好公示,提高考評過程透明度
醫德醫風年度考評結果根據醫德醫風最終得分分為“優秀”、“良好”、“一般”、“較差”四個等級,為保證醫德醫風考評結果的公平性,增加考評過程的透明度,醫院設置了“公示”環節,將考評結果在醫院內部進行公示。
對公示結果有異議的個人,應在公示期滿之前以書面形式向評審委員會提出異議,評審委員會在公示期滿結束之日起七日內做出最終決定。
5 幾點注意事項
5.1 醫德醫風考評體系要結合醫院的實際特點、在相應的文件的指導下進行建立,既應體現醫院特點,又應符合文件要求。
關鍵詞:醫德檔案;醫務人員;醫德醫風
隨著醫療體制改革的不斷深化,醫德醫風建設已成為醫院管理的重要內容。因而,通過建立醫德檔案,對醫務人員實行醫德考評,提升醫務人員的職業道德與技術水平,已成為醫院日常管理中一項新的重要內容。
1 做好醫德檔案的信息收集與記錄
1.1 建立醫德檔案制度,科學確定檔案內容
根據衛生部、國家中醫藥管理局《關于印發》(衛辦發[2007]296號),要求各醫療機構要為每位醫務人員建立醫德檔案,考評結果要記入醫務人員醫德檔案。醫院制定了《醫德考評機構設置》《醫德考評歸檔制度》《醫德考評實施方案》,確定了醫德檔案管理領導小組、工作要求、醫德考評辦法以及醫德檔案的運用等,并將醫務人員醫德檔案的內容逐步完善為以下八類:個人基本情況;醫德醫風考核表;表揚材料;批評材料;先進事跡材料;醫療和其它工作差錯登記;違反醫德規范而受到行政或經濟處罰的材料;其它能夠反映本人醫德狀況的材料。明確要求單位職工都必須接受醫院的醫德教育和考核,對職工醫德醫風狀況實行月考核。半年初評、全年總評,考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資等直接掛鉤。
1.2 做好醫德檔案的建檔工作
醫德檔案是醫療系統特有的檔案,科學收集整理入檔材料,嚴格按照規范建立檔案,才能保證檔案的質量。(1)購置統一的檔案盒,根據人事檔案,填寫基本情況。(2)簽訂醫德醫風責任書、承諾書。我們每年均會修訂一份醫德醫風責任書、承諾書,于年初分別發給科主任及科室全體醫護人員簽名,讓其明確工作職責,自我教育。(3)年中對患者及其家屬派發調查問卷,搜集患者及其家屬對醫護人員的意見,并將評價材料歸入醫德檔案。(4)進行醫德醫風年度考評。我們制定了一份醫德醫風考評表,分七項考評內容:1、救死扶傷、全心全意為人民服務。2、尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密。3、文明禮貌、優質服務,構建和諧醫患關系。4、遵紀守法、廉潔行醫。5、因病施治,規范醫療服務行為。6、顧全大局,團結協作,和諧共事。7、嚴謹求實,努力提高專業技術水平。實施百分制考評,基礎分為80分,有11項加分標準與15項扣分標準,總分達95分為“優秀”,總分達80~94分為“良好”,總分在60~79分為“一般”,總分在60分以下分為“較差”,分自我評價、科室評價、醫院評價三方面。按照項目個人自評后交科室,科室考評組根據醫護人員各方面表現進行科室評價。醫院則根據科室意見和收集到的表揚、批評、評議等,給予全院醫務人員醫德醫風年度總評價。(5)整理檔案材料,做好規范管理。把收集到的材料分門別類放好,在案卷歸檔之前嚴格把關,對不完整的材料進行補充,對不合格的材料進行規范處理,保證檔案案卷內文件材料客觀、真實、有效。
1.3 錄入醫德考評電子系統
根據醫德醫風考評表,我們把加、減分項目及考評結果錄入醫德考評電子系統,極大地提高了醫德檔案的檢索速度,為醫德檔案的管理與利用是提供便利。
2 加強認識醫德檔案的重要作用
2.1 教育激勵作用
醫德檔案是由醫務人員自我評價及各方面的評價集成的,醫務人員自評時,啟發他們在日常工作中應時刻以醫德規范為標準,自我教育,自查自糾,總結經驗教訓,提升醫療服務質量。而各方面的評價激發了醫務人員的工作積極性,看到別人的先進之處與自己的不足,自我鞭策,互相激勵,自覺加強醫德醫風建設。
2.2 和諧促進作用
醫德醫風檔案的建立,讓醫務人員接受各方面的監督評議,并要求自我評價與反省,促進醫務人員改善服務態度,提高醫療質量,促使醫患雙方相互理解,發現問題,解決問題,從而減少醫患之間的矛盾,對醫患關系起到良好的促進作用,推進和諧醫院建設。
2.3 參考決策作用
醫德檔案真實記錄了每位醫務人員的醫療服務狀況,為專業技術人員晉升,人力資源管理與利用提供了真實全面的參考,讓管理部門及時了解掌握、科學分析醫務人員隊伍狀況,制定出相應的管理措施。并且作為醫務人員的年度考核、工資晉升、評先選優等的重要參考資料。
3 結論
醫德檔案動態地反映了醫院醫德醫風建設狀況和醫院每個醫務人員的職業道德水平,因此,只有建立完善的醫德檔案,充分發揮醫德檔案的有效作用,才能提高醫務人員的職業道德水平,促進醫院醫德醫風建設。
參考文獻
[1]趙新建. 淺談醫務人員醫德醫風檔案的建立和作用發揮[J].實用醫技雜志.2008,12(34).
第四場比賽——醫生的醫術和醫德哪個更重要
一、開場詞:
主席:各位領導、各位同學,歡迎大家回到辯論會現場,我們馬上開始今天的第二場辯論賽。今天我們要談的第二個話題是:醫生的醫術重要還是醫德重要。下面我介紹一下參加第二場辯論賽的選手:正方:02級高職一班,正方一辯_________,二辯_________,三辯_________,四辯_________,他們的立場是“醫生的醫術比醫德更重要”;反方:來自02級臨床二班,反方一辯_________,二辯_________,三辯_________,四辯_________,他們的立場是“醫生的醫德比醫術重要”。
二、宣布隊員論辯開始:
(1) 雙方一辯開篇立論,由正方先發言,各自發言時間不超過3分鐘;
主席:現在我宣布第二場比賽正式開始。首先將由正方一辯_________同學表明立場和發言,時間為三分鐘(掌聲)。
主席:感謝_________同學(正方一辯),謝謝!下面有請反方一辯_________同學來陳述觀點,時間也是3分鐘。
(2) 攻辯
(3) 自由辯論階段:
主席:感謝_________同學(最后一個發言的人)!
好了,下面緊接著要進入辯論會最為精彩的階段——自由辯論,雙方累計用時各為5分鐘,雙方必須交替發言,一方時間結束,由另一方繼續發言。首先從正方開始。請。
(4) 雙方四辯總結陳詞,由反方先發言,各自發言時間不超過4分鐘;
主席:時間到!謝謝雙方辯論員!(掌聲)下面我們首先有請反方四辯_________同學總結反方觀點,時間4分鐘。
主席:謝謝_________同學(反方四辯)。接下來請正方四辯_________同學進行總結陳詞,時間也是4分鐘。
主席:請評判團給這些選手們打分。
利用評委緊張評分的機會,我們仍然進行中場答辯,請在座的同學向雙方辯手各提兩個問題,被提問方可自由決定由一位或幾位選手回答,每個問題回答時間不超過40秒。(到觀眾席讓同學們向辯手提問,共4個同學提問)
三、評判團進行評議和裁決
四、 裁決期間,主席主持觀眾就辯題發表看法
主席:謝謝雙方辯手精彩的回答!現在,辯論會已經接近尾聲了,下面我們有請_________老師就我們今天第二場辯題發表看法。
五、 評決開始
1、評判團代表點評賽況
2、主席宣布比賽結果
主席:謝謝!在宣布成績之前,先讓我邀請評判團代表_________老師給我們分析今晚的賽情。有請!(拿比賽結果)
主席:謝謝_________老師!
下面我宣布比賽結果:本場最佳辯手是_________同學。(掌聲)
本場獲勝方是______________________。(掌聲)
同時我們用掌聲對___方同學(敗方)表示感謝!(掌聲)
六、結束語:
主席:一場辯論賽的成功,不僅是個人風采的體現,更重要的是一種團隊精神,是群策群力。比賽中較量的,不僅僅是知識、智慧,還在于我們如何做人,如何與他人很好地合作。
下面我宣布參加半決賽的班級:________________________
________________________
________________________
________________________
醫務人員的職業道德即醫德醫風,他最起碼的要求是尊重患者,對患者負責。醫療行為自始至終認真規范。高標準的醫德醫風要求醫務人員做到對患者極端的熱忱,對工作極端的負責,對技術精益求精,其具體方面就體現在醫務人員應該具有的基本素質,即責任心、愛心、耐心、細心、上進心。
那么什么是責任心呢?我想責任心不僅是對自己和工作的負責,更是對患者和醫院的負責,對國家和社會的負責,因此這就要求醫務人員應樹立正確的人生觀、利益觀、權力觀、價值觀。
責任心是醫務人員工作的基礎,愛心卻是醫務人員工作的動力,博愛,這一儒家思想金華所在,在中華大地傳承了幾千年,因此醫務人員對待每一位患者都有一顆博愛之心。有人說醫務人員的愛不僅讓社會變得溫暖,還會讓病人戰勝病魔,同時還會提高自己的自身素質,并且這種愛不受‘拜金主義’和‘享樂主義’的侵蝕,而應該始終堅持為患者服務這基本核心原則。
愛心是醫務人員工作的動力,而耐心卻是醫務人員工作的具體方法,患者來求醫時忍受著病痛的折磨,不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒,那些長期受病痛折磨的還會對義務人員懷有抵觸情緒。其實此時的患者內心也是矛盾的,這時候就要求醫務人員有足夠的耐心與其溝通,并對患者的疑問進行科學的解釋和正確的引導。用我們的愛心和耐心去感到患者,讓他接受和配合我們的治療,患者是帶著希望來的,而醫務人員就應該在醫療環境許可的情況下,耐心的給患者一個希望。
醫術也是一種技術,一個好的醫務工作者必然身懷一手好的技術,而好的技術的形成必然會經歷一個漫長的歲月,這就要求醫務人員通過長期的細心的觀察和認真的總結畢竟生命是每個人最寶貴的東西。因此一個好的醫務人員必然是一個膽大心細的人,因為細心在每個醫務人員的成長過程中起著十分重要的作用,在醫術只有細心的醫務人員才會隨時的掌握病情并作出正確的判斷,由此可見細心是每個人工作的基本要求和標準。
有人能說醫學是世界上更新速度最快的一門學科,因為每一天都有一種新的疾病被發現或一種新的整了技術被發明,為了跟上時展的步伐,提高為患者的服務質量,這就要求醫務人員積極進取,努力的鉆研和學習新的技術和理論知識,只有上進的醫務人員才會不斷的提高自己的診療技術,也只有上進的醫務人員財是患者信耐的白衣天使,因此上進心是醫務人員進步的內在因素。
醫德醫風的建設也是精神文明建設的主要組成部分,是建設由中國特色主義必不可少的精神支柱,醫務人員是人民健康的衛士,有是黨和政府聯系群眾的窗口。同時醫德醫技量兩方面密不可分,兩者缺一不可,相互提高。如果只有高超的醫術,沒有高尚的醫德和良好的個人修養,只能讓患者近而遠之,不能產生認同感。因此我覺得醫務人員應樹立正確的人生觀、權力觀、利益觀、價值觀。愛崗敬業,樂于奉獻,全心全意為患者服務,將愛心、耐心。細心、上進心入腦入心,在醫療衛生戰線上能夠自覺遵守醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業業的履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風,精湛的醫療技術戰斗在救死扶傷的第一線,為保障人民的身體健康作出重要的貢獻,從而催動中國的醫療衛生事業更上一層樓。
口腔醫生年終個人總結1
一、堅持行風建設,不斷提高服務質量
⒈強化思想教育
提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎
⒉建立和完善監督網絡
把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表,邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設,共發放調查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行“兩公開”,增強透明度
嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度,定期檢查聯系簿,對患者提出的、意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監督,受到患者好評。
⒋落實完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及×××衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無假日醫院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生,并榮獲×××優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質量
⒈建立質控網絡
在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
⒉努力提高醫務人員的業務素質
(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點,理論聯系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,××年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內規定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗,積極撰寫學術論文,年門診部在省級刊物人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
⒊加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備,大大促進了診療水平的提高,發揮了很好的社會效益和經濟效益。
口腔醫生年終個人總結2
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績,截至月,完成門診工作量----×人次,門診觀察治療病人----×人次,實現業務收入----×萬元,業務利潤----×萬元。完成社區及主體職工查體余人次,較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現總結如下:
一、堅持行風建設,不斷提高服務質量
⒈強化思想教育,提高職工醫德素質
通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎
⒉建立和完善監督網絡
把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表,邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設,共發放調查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行“兩公開”,增強透明度
嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度,定期檢查聯系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監督,受到患者好評。
⒋落實完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及----×衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無假日醫院活動,確保了全年無收受----等違法違紀現象發生,并榮獲----×優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質量
⒈建立質控網絡
在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,醫學教,育網|搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
⒉努力提高醫務人員的業務素質
(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點,理論聯系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,----年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內規定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗,積極撰寫學術論文,年門診部在省級刊物人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
⒊加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,不斷滿足人----群眾日益增長的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備,大大促進了診療水平的提高,發揮了很好的社會效益和經濟效益。
⒋加強對外技術合作
門診部----×積極引進“星期天工程師”,深入開展聯合辦醫即:利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復,業務收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童----×的手術治療,提高了醫院的影響力,取得較好的經濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。----年,參加社區及院內各項活動余人次,在社區十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關注職工生活工作細節,自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標:
⒈開展“四五”活動,制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發生。
⒉醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率,無火災、觸電、----用器、交通等安全事故發生。
⒊醫院內部管理制度執行率,無影響醫院考核積分的責任現象發生。
⒋醫院感染率,一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問題與不足
⒈主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節,尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究,并付諸實施。
⒉醫務人員的職責及責任感有待進一步加強,思想觀念有待進一步提高。
⒊缺乏競爭力,醫療質量有待進一步提高,人才隊伍建設有待加速
五、----年工作思路
⒈抓管理,加強學習,提高自身素質。
部門主任是職工的領頭羊,首先是加強自身學習,提高自身素質,把責、權、利落實到實處,真正做到有章可循,有法可依,開創門診部工作新局面。
⒉抓戰略,拓展業務,打造醫療特色。
制定科學的戰略發展目標,努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中,要力爭業務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理,外樹形象,努力提高服務水平,提高醫療工作質量,加大人才培養力度,提高人才隊伍素質,發展拳頭科室,著重打造口腔、婦產、理療康復專科等,以重點科室帶動其他科室發展,拓展業務項目,聘請----專家教授坐診。
⒊抓竟爭,激勵竟爭機制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。----年門診部將全面推行獎優罰劣,實行責任到科室,任務指標到個人,收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距,徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現狀,做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣,真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調動干部職工的積極性,
⒋抓干部管理,完善管理機制,促進人才培養。
加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度,鼓勵他們參加各類成考、自考,以促進醫院學習空氣的良好氛圍。
⒌抓醫療質量,促進醫療安全。
門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范,對屢糾未引以為戒者,給予經濟處罰,實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。
⒍抓廉政、糾行風,落實醫德醫風建設。
新的一年里,我們要把生存發展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念,醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態度,杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則,繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要----、禮品等不良行為發生,嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。
口腔醫生年終個人總結3
一年來,在衛生局,衛生監督所的領導下,xx口腔門診各方面穩步發展,門診工作,向正規化·制度化·進一步發展,職業素養進一步提高。一年過去了,現將工作做一總結。
一、加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平。
一年來,門診醫生臨床診療技術水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學臨床實踐,學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術,新經驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術水平。
二、嚴格規范科室管理,保障安全醫療。
嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現在,一直嚴格執行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規范嚴格服務,嚴謹施治,醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心,質量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則,價格表·對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%。
四、目前門診存在的問題:
1、消毒室內分區不夠詳細,要強化消毒區內細節問題。
2、技術水平要不斷提高。
3、愛牙護齒的宣傳力不夠。
關鍵詞:思想政治課程資源;醫學生;醫德教育
20世紀以來, 醫學科學取得了突飛猛進的發展,在為人類健康造福的同時,也帶來了前所未有的社會問題。醫學作為雙重屬性的學科,決定了醫學本身的兩大支柱-醫學科學精神與醫學人文精神,缺少任何一方的醫學都是不健全的醫學[1]。因此,作為醫學人才培養主陣地的高等醫學院校,對于醫學生的培養僅有醫學技術教育是不夠的,還必須重視醫德教育。
1 醫學生醫德養成的重要性、緊迫性
醫學技術的發展,不僅使先進的現代診療技術不斷突破,同時醫患矛盾引發的社會問題也迎刃而生。據調查結果顯示,當前僅有31.2%的被調查者對醫護人員的道德水平持滿意態度,46.8%的受眾認為醫生缺失職業道德容易導致醫患關系的緊張,認為醫德對醫療行業的規范和醫院的聲譽也有影響的被調查者分別占27.2%和21.4%[2]。由此看來,醫德的逐漸流失正成為醫患關系緊張的最主要因素之一。如何樹立醫務人員良好的醫德醫風,已成為目前社會熱點問題。
作為培養醫務人員主陣地的高等醫學院校,對醫學生醫德的培養已成為醫學教育的核心內容之一。《教育部、衛生部關于加強醫學教育工作提高醫學教育質量的若干意見》中也明確指出:醫學教育,德育為先。醫德教育不僅影響著醫學生的發展,更關系著患者的安危。醫學院校要培養出合格的醫學生,就應該把專業知識教育和醫德教育放在同等重要的地位。然而在我國的高等醫學院校中,醫德教育還不盡如人意,醫德教育的效果有待進一步提高。
2 思想政治理論課程對醫學生醫德養成的重要作用
當前,醫學院校一般采取的是五年學制,將醫學生的學習分為三大階段,對于醫學生醫德的培養,最關鍵的就是醫學生入校初期的基礎學習階段即醫德情感培養、醫德信念確立階段。這一時期是從一名普通中學生向醫學生這一特殊群體轉換的關鍵時期。在思想上,初為醫學生的大一新生們對這一角色的轉換通常較為迷茫,要想將來能夠成為一名出色的醫務工作者,首先在角色的認識以及思想的轉化上要把握住方向,這就要求作為教師一定要在這一關鍵時期給予醫學生以正確的引導。醫學生醫德的培養雖然貫穿醫學生醫學教育的全過程,滲透在各門課程中,但是作為大一、大二階段開設的思想政治理論課程卻是最為集中、作用最為突出的一個醫學生醫德培養的渠道。高尚醫德的形成與醫科院校思想政治理論課教學的效果密切相關,對醫學生正確的世界觀、人生觀、價值觀以及職業觀的形成具有不可或缺的引導作用。
3 合理運用思想政治課程資源加強醫學生醫德養成
思想政治理論課既是一門需要借助教材之外的豐富資源才能完美實施的課程,又是一門需要教師創造性地結合實踐實施組織教學的課程,更是一門需要調動學生學習積極性、讓學生主動參與、發揮其自主學習能力的課程,要想完美實現上述目標,"兩課"教師必須在教學過程中不斷擴大"資源內需",開發課程資源,建立一個涉及社會生活各方面的能夠吸引學生主動參與的以基礎知識為出發平臺的開放式課堂教學模式和資源空間[3]。
醫學院校的思想政治理論課程不僅擔負著培養學生政治素養和道德素養的重要任務,還肩負著醫學生醫德養成的重要任務。為了使思想政治理論課的教學取得實際性的效果,作為醫學院校的思想政治理論課教師就要讓思想政治理論課程在共性中體現出個性,合理運用思想政治課程資源加強對醫學生醫德的培養。
3.1運用動態生成的思想政治課程資源 調察顯示,隨著當前高校對課程資源開發的不斷重視,越來越多的教師認識到了開發課程資源的重要性。圖書、音像、視頻、網絡資料的開發利用率已達到較高比例,占到被調查教師的90%,而教師對于在教學、生活中動態生成的課程資源的認識程度以及開發利用率卻明顯較低。然而,一個有意義的教學過程,除了應當具有傳遞科學知識的功能之外,還應該成為廣大師生共同建構知識和創造人生價值的過程。只有當廣大師生的生活、經驗、智慧、理解、問題、困惑、情感、態度、價值觀等素材性課程資源能夠真實地進入課程、進入教學過程的時候,教師和學生才會真實地感受到教學過程是他們的人生過程,是他們生命的有機組成部分,教學才有可能真正地促進學生的健康成長和健全發展。因此,在教學過程中,思想政治理論課教師更應該更新觀念、改變教法,圍繞學生開展教學活動,注重課堂的靈活性和動態性,促使學生發揮主動性,注重生活、教學過程中的動態課程資源的合理運用。
以《思想道德修養與法律基礎》課為例,在醫學生職業道德、個人品德等內容的教學過程中,教師可以采取組織學生小組討論的形式。讓學生分成若干小組進行材料的收集與討論,形成總結報告,并進行成果匯報。然后,教師結合課程內容對學生所談到的實際問題進行分析總結。通過這種形式,一方面,可以激發學生的學習興趣,使原本單調的問題富有生活哲理;另一方面,可以促進學生結合自身實際進行思考,從而對自身有一個更好的認識與提升。更重要的是,通過這種方式,教師可以聽到學生的不同聲音,看清學生在這些重要問題上的認識程度,以便調整教學內容,結合學生遇到的具體實際分析問題,從而幫助學生樹立正確的價值觀及道德標準,從本質上提高道德修養的自覺性,促進健全人格和高尚醫德的養成。
3.2運用實踐活動課程資源 思想政治理論課注重培養學生理論聯系實際的能力,其教學目標不僅要解決學生對社會道德基本要求和法律規范的知識性認知,還要引導學生堅定社會主義道德及法律的崇高信念。當然,完全依靠理論教學是難以奏效的。要想提升思想政治理論課程的實效性,必須在教學方法上加強實踐教學的環節,是以教學的基本要求和有關知識為基礎,以學生為主體,以實踐活動為載體開展的學生親身參與、體驗的一種教育方式,是鞏固理論教學成果,提高學生綜合素質的一種教學活動。針對醫學院校思想政治理論課程教學任務的特殊性,可以從以下兩個方面合理運用實踐活動課程資源,培養學生高尚的醫德。
3.2.1開展講座式實踐教學 講座式實踐教學主要是指通過邀請學科專家或優秀行業從業者,針對課程教學目標中所涉及的某一具體問題開展講座,為學生講授本學科前沿動態或一線實踐經驗的一種教育模式。醫學院校擁有大批優秀的具備臨床一線工作經驗的專家教授,他們在具體工作中所展現的醫德,是對醫學生醫德教育的最好資源。比如,在有關"職業道德"的授課過程中,思想政治課教師在理論闡述后,可以邀請臨床醫生或臨床教師結合實際臨床工作,針對醫生職業道德在一線工作中的重要性開展講座。通過這一形式,有助于激發學生的學習熱情,使學生能夠更加深入地認識到醫德對于醫生的重要性,從而自覺地提升自身的道德修養水平。
3.2.2開展體驗式實踐教學 體驗式實踐教學是指受教育者通過參觀、社會調查、座談、義務勞動等實踐活動,了解社會、了解國情,并運用所學的理論去觀察、分析和解決問題的教學模式。通過體驗式實踐教學,可以使大學生在社會實踐活動中增強社會責任感。由于醫學生未來工作的特殊性,高等醫學院校對于體驗式教學的課程資源的運用,應該更加注重醫學生職業道德以及醫學人文精神的培養。思想政治理論課教師在理論講授的基礎上,可以組織學生到醫院做導診志愿者,參加衛生下鄉活動或進社區做社會調查,到社區養老院或福利院做義工等。通過讓醫學生在掌握理論知識的基礎上,有計劃地接觸社會,從而更多地關注和融入當前醫療衛生領域的改革與發展,提高學生對醫學社會價值、道德價值和行為選擇的正確判斷,提高學生職業素質和道德修養,增強學習思想政治理論課的積極性。
3.2.3合理運用網絡資源 調查顯示,80%的教師對于網絡資源的開發,更多的集中在結合課程內容收集互聯網上的文字、圖片、視頻等多媒體信息豐富課程內容。然而,網絡的功能是強大的,我們對于網絡的運用不能僅僅于此。除了對于網絡既有資源的運用外,作為思想政治理論課教師更應該利用網絡的交互性與學生共同創建思想政治理論課網絡平臺,從而更準確的掌握學生的思想動態,以便有針對性的進行輔導。
教師可以開設自己的博客、微博、微信等90后學生樂于使用的網絡交互工具,實現師生網上互動。另外,教師還可以上傳多媒體教學課件、學習資料,推薦各種網站資源信息,收集學生的優秀作業和探究論文等建立思想政治課程資源庫,以便學生學習。通過對網絡資源的合理運用,能夠給學生提供一個范圍更寬、途徑更廣的信息獲取的途徑。讓每一個學生都可以用自己的方式參與到學習中來,根據自己的興趣與能力自主地選擇網絡平臺提供的信息,參與熱點問題的討論,從而更加有效的提升醫德水平。
參考文獻:
[1]任濤.醫學生人文素養培育途徑初探[J].中國高等醫學教育,2011.
根據縣衛生局《縣衛生系統職業道德建設工作實施方案》安排,為牢固樹立“一切以病人為中心”和“全心全意為人民服務”的宗旨,切實加強職業道德教育,改善服務態度,規范醫療行為,著力解決人民群眾反映的熱點、難點問題,推動我院的行業作風建設,現結合我院實際,制定如下實施方案:
一、指導思想
以黨的十六大、十六屆六中全會和“三個代表”重要思想為指導,以構建和諧衛生為目標,結合今年開展的“醫院管理年活動”、“治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作”,以解決突出問題為重點,以“服務創優質、滿意在衛生”為主題,始終把維護人民的健康權益放在第一位,把群眾的呼聲和意愿作為指導工作的第一信號,把關心和服務群眾作為第一職責,把群眾的評價作為衡量工作政績的第一尺度,建立健全各項規章制度,不斷提高醫療服務水平,建立一支政府放心、百姓滿意、適應時代要求的政治強、作風正、業務精的高素質的醫療衛生隊伍,樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的衛生行業形象。
二、組織領導
為切實加強全院職業道德建設工作,特成立醫院職業道德建設工作領導小組:
組長:××
副組長:××
成員:×× ×× ××
領導小組下設辦公室在院辦,××同志兼任辦公室主任,負責日常工作。
三、目標
㈠加強職業紀律、職業責任教育,增強服務意識。通過組織醫務人員深入學習“三個代表”重要思想,開展以社會主義榮辱觀為主要內容的一系列活動,進一步增強全院職工全心全意為人民服務意識。
㈡加強正反典型教育,筑牢思想道德防線。通過開展向林成龍等先進人物的學習活動,弘揚白求恩精神,引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等形式,認真開展警示教育,使廣大醫務人員以案明紀、引以為戒,增強道德約束力。
㈢加強法紀教育,提高群眾滿意度。加強醫務人員遵紀守法意識,努力杜絕醫療事故,減少醫患糾紛,提高服務質量,規范服務行為,群眾滿意度達95%以上。
在教育活動中,要切實解決好以下問題:一是損害群眾利益問題,如大處方、濫檢查、亂收費等;二是違法違紀問題,如收紅包、拿回扣等;三是傷害群眾感情問題,如服務態度差、服務意識淡薄等。要通過此項活動的開展,使衛生行業的形象得到較大幅度的改善。
四、方法步驟和內容
㈠20__年4月15日至4月30日為宣傳動員階段。各科室要根據實施方案,制定相應的工作計劃,在職工中進行宣傳動員,使廣大職工認識到職業道德教育的重要性、必要性。
㈡20__年4月30日至5月10日為學習階段。組織醫務人員認真學習“公民道德建設實施綱要”、“醫務人員道德規范”、“八條紀律”、“三條禁令”和“六不準”以及《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》、《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等相關法律法規,增強職工的責任感,增強道德約束力、筑牢思想道德防線;全面落實“三基三嚴”、“三查七對”、“三級查房制度”、“首診負責制”等核心制度,努力杜絕醫療事故,減少醫患糾紛。
㈢20__年5月11日至9月30日為組織實施階段。
1、有針對性地進一步健全完善“精神文明和醫德醫風建設考核標準”、“職業道德考核辦法”、“醫德醫風規范及實施辦法”、“醫德醫風建設獎懲措施”、“職業廉潔自律規定”等符合實際、便于操作的制度和規定,形成加強醫德醫風、職業道德建設考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。
2、開展以“愛心、耐心、細心、責任心”為主題的服務理念教育和醫務人員“學禮儀、講素養”百日競賽活動,建立完善以人為本的誠信服務體系,構建和諧的醫患關系,最大限度的尊重患者,關心患者,加強醫患溝通,做到文明服務。同時,強化后勤保障,加大方便患者就醫的基礎設施建設力度,努力為患者營造舒適、整潔、安靜、方便、安全的就醫環境。
3、建立各科室、醫務人員醫德醫風檔案,院考核領導小組每月按照“精神文明和醫德醫風建設標準”對各科和醫務人員的職業道德建設、廉潔從業情況進行考核,將拒收紅包或收受“紅包”、“回扣”、“吃請”的情況,患者投訴的情況和其他有關醫德醫風建設等方面的內容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優時,實行“一票否決”制。
4、醫院繼續與各業務單位、科室以及各科主任與醫務人員簽訂“醫藥購銷、醫療服務廉政
責任書”,主管醫生與病人簽訂“醫德醫風雙向建設責任書”,規范行為,杜絕以醫謀私的不法現象。同時加大對制度的落實,若經明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現象,一經查實,將按照“三條禁令”和醫院有關規定嚴肅處理。5、繼續聘請××、××同志為醫院長年行風評議代表,授予檢查權、監督權和表決權。3月底、4月初,二位同志到門診、住院部發放問卷調查表300余份,5月上旬,還將去社區和出院病人家中進行回訪調查,對征求到的意見建議醫院將制定相應的整改措施積極進行改進。院護理部、辦公室組織,院領導參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級和各科室行風建設座談會,征求意見建議并及時解決。
6、各科根據醫院實際,組織全體醫務人員以治理醫藥購銷領域中商業賄賂問題為重點,深入開展自查自糾工作,尤其是對藥品、醫用器材生產經銷企業及其經銷人員給予的財物、回扣、提成等方面的不正當交易行為認真查改,找出的問題要逐條分析產生的原因,提出切實可行的整改措施,認真落實整改責任,嚴格把關,防止“走過場”。對能主動自查自糾的,按照中央和衛生部的有關規定可以從輕、減輕或免予處分。
7、建立健全群眾投訴接待機制,認真受理和接待患者的投訴來訪,并及時辦理答復。
8、繼續在門診大廳、住院部大廳處對醫療收費項目、藥品價格等明碼標價并上墻公布,若有變動及時調整;全院實行“雙處方”制并隨時提供門診、住院病人費用清單,滿足患者查詢醫療費用的需要,嚴禁分解收費、重復收費、搭車開藥、搭車檢查等增加患者經濟負責的做法,接受社會和患者的監督。
㈣20__年10月1日至10月31日為總結表彰階段。各科要將此項工作進行全面總結并以文字形式上報活動辦公室。同時,醫院還將評選出開展此項活動先進科室、“十佳醫生”、“十佳護士”等典型人物進行表彰獎勵,營造“比學趕超”的良好氛圍。
五、工作要求
㈠切實落實領導責任制和工作責任制,明確分工,落實責任,將目標任務細化、量化,做到責任到位、措施到位、工作到位。各科主任、護士長是此項活動的第一責任人,要集中精力安排部署、組織實施,檢查督導,保證該活動的深入發展。
關鍵詞: 醫學院校 新生 入學教育
新生入學教育是大學教育的起點,是大學新生完成角色轉變,適應學習生活,穩定專業思想的重要階段,也是大學生形成紀律觀念,完善人格修養,規劃職業生涯,步入科學發展軌道的關鍵時期。醫學院校的主要職責是培養合格的醫療衛生工作者,醫學教育的目標是培養滿足人們對醫療衛生需求的醫藥衛生人員。[1]本文通過總結我院近年來在醫學新生入學教育管理中的方法和經驗,探索建立一套符合醫學院校新生入學教育的有效途徑。
一、強化領導,為新生入學教育工作提供組織保障。
新生入學,學院與相關職能部門多次研究,提前布置,精心組織,召開迎新暨入學教育大會,反復強調入學教育對于醫學生五年學生的學習、生活及對學院的教學、管理的重要意義,為開展入學教育工作提供強有力的保障。
1.成立機構,加強領導。
為加強對入學教育工作的領導,學院成立新生入學教育工作領導小組,以總支書記為組長,專門負責規劃、布置、督察、入學教育工作。各年級輔導員和專業指導教師負責所在年級的入學教育組織工作。
2.制訂方案,嚴格規范。
為規范入學教育工作,制訂《新生入學教育方案》,從指導思想、教育形式、教育內容等方面進行細致的安排和部署;制定入學教育時間進度表和專業教育參考提綱,學要求,堅持做到“六個明確”,即明確教育目的、明確教育形式、明確教育內容、明確時間進度、明確教育要求、明確考核重點。
3.明確分工,強化責任。
入學教育的內容包含多個方面,要對輔導員和專業教師的工作進行分工,對入學教育效果負直接責任,從而強化責任意識,認真準備,親力親為,取得良好的教育效果。
二、開展以理想信念教育、愛校愛國教育等為主要內容的思想政治教育,幫助新生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。
1.理想信念教育。
教育引導學生認真學習中國特色社會主義理論,堅定中國特色社會主義理想和信念,[2]增強歷史使命感、責任感,強化成才目標和學習動力;教育學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立“好學近乎智、力行近乎仁、知恥近乎勇”的思想認知,勤奮學習,奮發成才。
2.愛校愛國和校史校情教育。
組織新生參觀學校,聆聽校領導和專家教授關于學校歷史和文化、校風和學風的報告和詮釋,學習、了解我校的校史、校訓、特色、成就(含英才)等,使新生了解學校的專業設置和學科優勢,加深他們對大學精神的理解,對學校人才培養觀念和培養目標的理解;以學校的發展目標、人文精神等來凝聚學生,穩定思想,增強新生對母校的歸屬感、認同感和自豪感。
3.誠實守信教育。
當前大學生的誠實守信教育集中體現在學費交納、貸款還貸、誠信應試等方面。在認真做好新生繳費及“綠色通道”工作的基礎上,要通過深入、細致的思想政治教育,讓學生了解國家和學校的有關政策,形成“繳費上學”、“有借必還”的誠信美德。
4.社會主義榮辱觀教育。
高校要把加強社會主義榮辱觀教育看成是當前思想道德建設的首要任務。[3]“八榮八恥”,涵蓋了愛國主義、集體主義、社會主義思想,是對社會主義思想道德的系統總結。加強對新生開展社會主義榮辱觀的宣傳、教育活動,使之“知榮明辱”,努力成為有理想、有道德、有文化、有紀律的大學生。
5.開展成人成才勵志教育。
通過先進事跡報告會、座談會等形式,弘揚自強自立、奮發向上的勵志精神,營造“學典型、見行動、爭優秀”的良好氛圍。通過舉行成人宣誓禮,教育新生捍衛神圣憲法,履行公民義務,承擔社會道義,做一個對社會有益的人。
三、開展以校紀法規教育、安全教育、心理健康教育等為內容的行為習慣養成教育與適應性教育,幫助新生順利發展、健康成長。
1.校紀法規教育。
校紀法規教育是大學生在校學習生活的制度保障,組織新生學習《學生手冊》,開展入學教育知識考試,參加大學生紀律與秩序教育講座、安全教育講座,讓學生熟悉各項規章制度,使學生自覺遵守校紀校規,同時完善新生入學信息登記。
2.校園安全教育。
制定《新生入學安全教育計劃》,開展涉及人身、生活、財產、交通安全等方面的專題教育,增強安全防范意識,防微杜漸;運用典型安全事故案例,教會學生應急處理方法;對發生的安全事故要及時通報、處理,確保學校穩定、和諧。
3.心理健康教育。
組織開展新生心理問題篩查和心理健康教育活動,建立健全學生心理健康檔案,完善大學生心理健康教育網絡;[4]重點關注家庭經濟困難或有其他特殊困難的新生的心理狀況,發現異常情況及時疏導、及時上報。
4.適應性教育。
(1)通過舉辦“如何適應大學生活、學習的適應教育”講座,使新生盡快適應大學生活,學會學習、學會生活、學會做人,培養自己的適應能力。
(2)通過新生家長見面會,發放《新生家長必讀》,讓學生、家長了解孩子所選擇的專業、學校及學院的發展規劃,為今后的溝通合作打下良好的基礎。
(3)通過新老生學習經驗交流會,幫助新生轉變學習方法。
(4)通過舉辦“高校學生會與校園文化建設”的講座,讓新生更好地了解學生會的作用,積極投身于校園文化建設。
四、開展以學風建設、專業思想教育、學業發展規劃教育和職業生涯規劃教育為主的發展規劃教育,幫助新生樹立正確的發展觀和成才觀,步入科學的發展軌道。
1.學風建設。
“學風正成就事業,學風清造就良醫”。學風建設是學校求生存、創品牌、謀發展的基礎。學風包括學校風氣、學習風氣、學術風氣、師德師風、醫德醫風等。通過“求真、求精、求新”的校風學風專場報告會,激勵新生樹立人生目標、胸懷遠大抱負,立志成才,報效祖國。同時努力構建“全員育人、全程育人、全方位育人”學風建設工作體系,讓優良的學風成為學校發展強大的推動力。
2.專業思想教育。
向新生介紹學院專業設置、發展方向、專業課程、專業特點及專業師資、考研、就業情況等,幫助他們穩定專業思想。教育引導新生了解大學學習特點、培養學習興趣、激發學習動機、選擇恰當的學習方法;培養他們追求真理、求實創新、嚴謹鉆研的治學精神。
3.學業發展規劃教育。
組織學業生涯規劃講座,引導新生制定個人學習的學期目標和階段目標,提高學習自覺性和有效性,做到制定好一個目標,營造好一種氛圍。并以考試、考級、考證、考研為抓手,真正使方法指導、制度保障和檢查反饋三項措施得以落實,使學業發展規劃取得成效。
4.職業生涯規劃教育。
舉辦“奉獻基層五十年,甘灑熱血寫春秋”優秀校友扎根基層自主創業報告會,號召大家今后投身基層衛生事業。制作展示醫學畢業生考研、西部計劃、選調生、選聘生、應征入伍學生光榮榜,印發畢業生成長記錄和先進事跡材料,介紹優秀學生、校友成長經歷,用先進人物和事跡激勵、鼓舞學生;通過“就業”“職業”觀念教育,為未來職業及人生定位做好必要的觀念和知識能力準備。
五、加強以醫學倫理學、醫事法學、道德規范為主的醫德教育,有助于培養德才兼備的醫學人才。
臨床醫學專業特點決定了學習專業知識之前必須接受醫德醫風教育。[5]醫學新生懷著探求醫學知識的遠大志向,步入神圣的醫學殿堂,在這一關鍵時期對他們進行醫德基本原則和基本規范的教育,有意識、有目的、有計劃地塑造他們的醫德認識、醫德感情、醫德信念、醫德行為和習慣,使之全面、系統地了解醫德的基本理論,形成“無欲無求”的高尚醫德。
通過醫學生誓詞的宣誓,使他們從學生時代就樹立一切為病人服務的宗旨,用高尚的理想和人格要求來衡量自己,激勵學生在以后的醫療實踐中自覺遵守醫德規范,為實現崇高的理想而奮斗。還要大力拓展醫德教育的途徑,[6]將醫德教育與醫療實踐相結合,抓好醫學生的功利教育,提高醫學生醫德情感,正確地處理好“義”和“利”的關系。好學真知,造就回春妙手;力行仁術,終成濟世良醫。
新生入學之后,新的學習生活環境、新的授課方式、新的學習方法、新的學習目標、新的人生定位等待著他們去思索、去探索、去適應、去定位。新生入學教育是一項系統性很強的工作,必須爭取多方面的支持、配合,積極營造一個良好的氛圍,真正做到教書育人、管理育人、服務育人,建立健全新生入學教育的長效機制。
附:新生入學教育安排進度表
參考文獻:
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關鍵詞:中國傳統醫德;醫學生;人文教育
中華優秀傳統文化博大精深,蘊含著豐富的思想道德資源,傳統醫德根植于中國傳統哲學和文化之中,歷經幾千年的醫學實踐,發展,形成了豐富完整、特點鮮明的思想理論體系,為當下醫學院校的醫德教育提供極有助益的借鑒和啟示。同時,隨著市場經濟和現代生物醫學技術的迅猛發展,醫學人文教育出現了新的要求和變化,醫學職業也不可避免地受外在環境的影響,迎來了從傳統文化觀念向現代思想觀念轉變的挑戰,傳統醫德對美德倫理的強調極具指導意義,醫學生有責任在學習專業科學精神的同時,自覺以中華傳統醫德律己修身,實現對中華優秀傳統文化創造性轉化和創新性發展。
一、儒家文化教導醫學生仁者愛人,慎思篤行
儒家文化是中華文化的源泉之一,醫學根植于儒家豐厚文化土壤之上,其歷史淵源、學科范式與實踐應用深受儒家文化的影響,形成了獨特的儒重醫,醫尊儒,儒醫相通的傳統。中國傳統醫學倫理思想中所謂“醫乃仁術”就是對儒家“仁愛”思想的吸納和闡揚,兩者所論述的“仁”是相通的,也是相互印證的[1]。“濟世”是儒家人生觀的重要思想之一,主張將人的道德修養和能力擔當與社會責任緊密聯系,濟世為懷,主動承擔社會責任。儒家文化的精髓首先在于“仁”“義”“禮”“智”“信”。“仁”是儒學的最高道德準則,仁者愛人是其核心,因此醫乃仁術是我國傳統醫學的核心理念,古代醫學家孫思邈認為“人命之重,貴于千金。”醫護人員應該以救人救病為本,以仁愛精神為準則,關愛救治病人;“義”指醫生秉承救死扶傷的原則對病人的健康應盡的職責和義務,在各種危難情況下都能堅守崗位,不放棄任何治愈病患的希望,這是醫學人道主義的體現;“禮”指人們行為的最高準則和道德規范,強調端正醫生在與病患溝通,進行診斷治療以及處理人際關系時的行為規范;“智”是明辨是非善惡,將人文精神和科學精神統一起來,對于醫學生而言,要求在學習過程中努力刻苦鉆研,在工作時勤于思考善于發現善于總結,掌握必需的醫學知識和臨床技巧;“信”指誠實不欺,恪守信用,醫生要做到對患者以誠相待,尊重患者的知情同意權,建立和維護患者的信任,維護患者的隱私權[2]。此外,儒家“中庸之道”強調做事應有恰當的標準,不偏不倚,無過無不及,這在醫患糾紛、醫鬧現象被推向風口浪尖的今天而言,更要求醫學生學會把握好為人處事的“度”,掌握好與病人及家屬溝通的技巧,恰當地處理臨床工作中的種種關系[3],建立彼此包容、和諧關愛的醫患關系。
二、道家文化教導醫學生淡泊名利、崇尚道德
道教是根植于中國文化的民族宗教,以“生道合一,長生久視”為基本信仰,追求長生不老,得道成仙,與中醫藥文化有著更為廣泛的聯系。道教崇尚醫術方藥,在修道成仙的宗教實踐活動中自覺研習醫術,作為自救與救人濟世的必要手段,本著“內修金丹、外修道德”的宗教倫理實踐要求,認為行醫施藥是一種濟世利人的“上功大德”,自古就有“醫道通仙道”“十道九醫”之說,充分反映了道教“尚醫”的歷史傳統。老子在《道德經》中提出“無為而無不為”作為道家文化價值觀的核心,不妄為就沒有什么事情做不成的,道家把“無為”和“虛無”作為世界的本原和規律,萬物因道而生。孫思邈要求醫生和藥物工作者“無欲無求”,恬淡寧靜,做“蒼生大醫”,這樣才能不為錢財所惑,不為利累,造福病人,為百姓敬重,否則有悖于醫德;另外,同道之間要謙虛謹慎,互相尊重,互相切磋,取長補短,不為名累。這種價值觀的樹立對醫學生來說是至關重要的。毋庸諱言,在日益激烈的醫療市場競爭中,出現了諸如醫護人員收受紅包、回扣等見利忘義的行為。一方面是受社會環境、制度等外在因素的影響,另一方面醫護人員職業道德的缺失也是主要原因。在醫學生職業教育中強調以道治身,不以物累、見素抱樸的主張和思想加強醫學生職業道德的教育、培養醫學生崇尚道德的價值追求具有重要意義。
三、佛教文化教導醫學生慈悲為懷、心存大愛
佛教起源于古印度,公元2世紀左右傳入我國,并逐漸形成具有中國特色的佛教文化,對傳統醫德產生深遠影響。佛教一貫強調慈悲救度之心和對生命的珍視與尊重,把悲天憐人作為道德的出發點,將諸惡莫作,諸善奉行作為個人的行為準則。認為一切疾病都是由貪欲、恚、愚癡是三大患造成的,病癥只是表象,治愈的關鍵在于消除患者的“業力障礙”,也就是心理致病因素,擯棄日益擴增的欲望、保持善良純真的本心、勤于敏銳的思考,才能凈化身心,治愈病患。在佛教觀念中,不論醫者的醫術高明與否,都必須從患者的角度出發,推崇慈悲觀,提倡“無緣大慈,同體大悲。”以慈愛的心腸體諒患者,竭盡所能的為患者解除身心痛苦。孫思選將這種倫理觀引入醫學,提出醫生治病應“先發大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦”。對于醫學生而言,不僅需要學習精良純熟的醫術,更應該具有悲天憫人的醫德,明白了這一點,才能對患者懷著一顆同情心、憐憫心,才能在這個物欲橫流利益當前的社會中守住醫護人員最后的底線,為患者搭建起溫暖的港灣,演繹白衣天使的佳話。在以儒家思想占統治地位,儒道佛三家倫理觀的影響下,中國傳統醫德規范無不帶有它們的思想烙印,傳統醫德及其倫理思想在培養醫生的品行修養,實行治病救人的社會實踐中,起到了重要的積極作用。如“仁者愛人”的道德觀念,重視人、重視人的價值和尊嚴的人文主義精神以及學、思、行等道德修養的方法。但在提倡弘揚中國傳統醫德的同時,也要認識到,中國傳統醫德所依托的中國儒家、道家、佛家思想建立在封建社會時期,存在封建倫理糟粕,同時由于受到當時生產力水平、科技發展等因素的影響,不可避免有其局限性的一面,比如強調個體道德修養,注重個體自律與自覺,而對外部制度的制約與調節關注不夠等。為了繼承和發揚我國的醫德傳統,有必要對其進行理論上的分析和評價。總之,中華傳統醫德為現代醫學人文精神的塑造提供了寶貴的經驗,同時對醫學生本身的行為、素質有著深刻的倫理限定,醫學生有責任更有義務傳承傳統醫德精髓,完成從傳統醫德到醫師職業精神的轉變。
作者:李玉榮 何美 單位:蚌埠醫學院
參考文獻:
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為貫徹落實省衛生廳衛生系統行風建設工作會議精神和省、市、縣衛生工作會議關于加強衛生行風建設的有關精神,結合醫院的實際,經院部、支部充分討論,提出加強和改進我院評議行風工作意見如下:
一、指導思想
年,我院評議行風工作,要堅持以“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,著眼于解決損害人民群眾切身利益的突出問題,著眼于維護人民群眾的健康權益,著眼于醫院全面建設與健康發展,加強醫德醫風建設,提供優質服務,讓人民群眾滿意。
二、評議內容
根據上級衛生行政主管部門的部署,今年以醫德醫風、服務態度、服務質量、合理檢查、合理用藥、合理收費作為評議重點,通過評議行風活動,實現有效遏制收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的目標。樹立一批醫德高尚、服務優良、醫術精湛、無收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”和亂收費等不正之風的先進集體和先進個人;建立和完善行風建設的各項管理制度,包括工作人員責任制度,科室評價制度,“三合理”督察制度、醫務人員考核、激勵、懲戒制度,社會監督制度等,形成完善的行風評議監督機制;堅決查處嚴重違法違紀違規的醫務人員和疏于管理、聽任不正之風盛行的科室領導。
三、組織領導和要求
1、加強組織領導。進一步提高認識,認真總結這幾年來我院開展評議行風的經驗,切實改進評議行風的工作方法,加大自評自糾力度,正確運用評議的監督方式和長效機制,以評促糾,以評促建。
2、評議行風要與職業道德教育相結合,加強醫德醫風建設,表彰先進,弘揚正氣;要與糾風專項治理工作相結合,解決損害人民群眾切身利益的突出問題;要與開展“情暖患者、優質服務”和“放心藥房”等活動相結合,努力改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕群眾負擔;要與創建文明單位相結合,全面落實醫院向社會公開服務承諾各項內容,千方百計地為病人排憂解難,多辦實事和好事;要與制度建設相結合,建立和完善院內評價制度,完善院、科兩級目標管理責任制,醫務人員考核、激勵、懲誡制度,醫療質量管理制度,人事分配制度,財務管理制度以及社會監督制度,約束和規范醫務人員的執業行為;在行風建設中推行“評議行風建設一票否決”制度。
3、認真查找問題。加強與衛生系統行風監督員的聯系和溝通,主動邀請他們開展明查暗訪,幫助查找問題,指導整改工作。各科室要經常召開病區公休會聽取意見,繼續做好出院、門診病人問卷調查,設立意見箱、投訴電話和院長接待日,認真受理病人投訴。
4、狠抓整改落實。對行風監督員和群眾提出的意見、建議要逐條分解,建立責任制,制定整改計劃和措施,并向社會公開,逐條逐項抓好落實。對署名投訴的問題,將認真進行調查、處理。對問卷調查反映的問題要認真解決,及時反饋,多渠道收集病人的意見和建議。對于病人向醫院反映的問題,由行風建設領導小組下達整改通知書,有關職能科室抓好整改落實,將整改情況報分管領導閱批后,向病人反饋報。各責任科室對病人反映的問題要高度重視,認真對待,切實整改和反饋,不斷提高病人滿意度。對醫院反復出現的問題要舉一反三,建立有關制度加以改進。
關鍵詞:檔案管理 醫院發展 作用
檔案管理作為醫院管理工作中的一個重要組成部分,不僅在醫療、教學、科研等活動中的作用日益顯著,而且隨著信息時代的到來和網絡技術的迅猛發展,檔案信息資源的開發與利用也愈加受到人們的重視。醫院檔案管理工作的重點在于為領導和各項事業提供及時準確的信息,同時圍繞醫院經營和管理涉及的臨床、醫學、科研、教學等方面的信息開展服務,將檔案管理工作與醫院整體發展密切結合在一起,為醫務人員、患者乃至社會公眾服務。以檔案管理促醫院發展,我認為可以從以下幾方面做起:
1 以科技檔案促進醫院科研發展
醫院發展離不開科技支撐,當今時代是一個信息化的時代,科學知識的更新突飛猛進,而現代化科學技術對醫學的發展起到了極大的推進作用。醫學科學的發展是一個實踐――認識――再實踐――再認識的過程,直到今天還有許多疑難問題尚未得到解決。這就要求廣大的醫學工作者在醫學實踐中要不斷地總結、探索,利用現代化的科學技術為醫學科學的發展服務。科技信息的收集管理,開發利用科技檔案資源,將科研計劃管理與科研計劃檔案管理相結合,挖掘科技檔案中蘊藏的科技信息,使之成為科研立項、實施以及科研成果推廣應用的重要依據。近年來,我們醫院“科技興院、科教興院”已成為廣大醫務工作者的共識,充分利用科技檔案,開發、推廣和應用科研成果,加快科學研究的進度,通過對醫學科技資料的學術交流,達到推廣應用和服務大眾的目的。
2 以病歷檔案促進醫療質量
病歷檔案是醫院檔案的重要組成部分,專業性、技術性很強,也是評價和衡量醫院管理、醫療質量和技術水平的重要依據。與其他檔案管理工作不同的是,病歷檔案工作直接關系著廣大人民群眾的疾病防治和身體健康,病歷檔案資料信息的利用率高、時間性、實用率強,它必須在短時間內做好收集、整理、組卷、登記、分類、編目、編碼、排號、貯存和檔案的檢索、利用等工作,把病案中大量的醫療信息資料進行全面系統的收集分析,及時準確的向醫院領導、科室醫務人員提供有價值的醫療信息。查閱利用包括醫院感染、新農合、醫療保險、公費醫療、公檢法、計劃生育、醫療事故糾紛案件、傷殘事故民事案件、疑難病例轉院會診病歷復印件等。為醫院領導加強業務管理、業務建設的決策,科室醫務人員總結提高醫療技術水平和醫療質控工作提供依據,在強化醫院管理、改進醫療質量、提高工作效率、改進醫療質量等方面均起到至關重要的作用。
3 以設備檔案促進技術質量
醫療設備管理直接關系到醫院醫療工作的開展,完善的醫療設備檔案為醫院全面、準確地了解設備購置使用情況提供了可靠的技術依據和查考憑證,也為設備的正常運轉提供了保障。設備檔案在大型儀器的引進和維護中能起到不可低估的作用。
充分利用設備檔案考查、論證醫院大中型儀器設備,了解設備使用頻率、使用壽命,做好預測服務,為購置設備提供及時、準確的信息,避免資源浪費,是加強醫院宏觀調控、保障醫療技術質量的重要途徑。因此,醫療設備檔案也是促進醫療技術質量乃至醫院全面發展的關鍵點。
4 以人事檔案促進人才選拔
醫院要發展,人才是關鍵。隨著我國人事制度改革力度的不斷加大,醫院干部人事檔案的管理倍受重視,由于干部人事檔案真實記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等,是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要依據。此外,各類人員的合理分配,人才資源的合理利用以及行政、醫療部門結構的調配等方面都發揮著重要的作用。為了實現人事檔案管理現代化,我們利用先進的計算機技術和科學的檢索系統,提供借閱全面、系統、準確的人事檔案信息資料,以保證醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才、才盡其用,進而為醫院持續發展奠定堅實的基礎。
5 以醫德醫風檔案促進行風建設
醫德醫風檔案主要包括醫院實行目標管理責任制中形成的各類規章制度及崗位職責,病人對醫生醫療技術和服務質量的評定,醫院員工的年度考核,病人及其家屬的表揚與投訴等。醫德醫風檔案是檔案管理的重要組成部分,我們臨沂市人民醫院歷來重視行業作風和醫德醫風建設,形成院科各部門、黨政工團共同參與、齊抓共管的格局,完善機制,創新制度,嚴格落實長效機制,并將每位職工的醫德醫風、服務態度、廉政建設情況等作為一項重點內容納入綜合目標管理責任。年終醫院將根據醫德醫風檔案評選出專家名醫、優秀學科帶頭人、優秀管理人才、專業技術骨干、優秀護理人才、服務明星、先進工作者等。在優秀人才評選中,醫德醫風是衡量優秀與否的主要標志,也是行風建設的一項重要內容。
醫院檔案工作具有很大的彈性和巨大的可開發利用空間。加強醫院檔案管理能為醫院各項事業的發展提供全方位、多層次、高水平的服務保障,從而最大限度地促進醫院各項事業的發展。為使醫院檔案更好地服務于醫院發展,我認為應做到以下兩點:
(1)加強檔案管理人員的服務意識、經營意識,樹立以檔案促發展的檔案管理觀念。檔案管理人員在做好日常檔案收集工作的同時,要主動豐富檔案內容,優化檔案結構,掌握檔案利用的新動態,積極開辟檔案信息資源,以滿足醫院、患者乃至社會各界對檔案信息的需求。從事檔案管理工作已二十年,我深深的意識到:當前,檔案利用者需要的不僅僅是單份的原始檔案資料,他們更需要系統的、成專題的、有序的檔案信息,如果檔案人員平時將這方面的檔案信息進行匯總,不僅能節約臨時查閱、匯總的時間,也能提高檔案利用效率。
(2)加強檔案管理現代化工作,提供優質、快捷的信息化服務。2006年以來,我們臨沂市人民醫院將信息化建設列為醫院工作的重中之重,在信息化建設伊始,就要求信息化建設起點要高,要有超前意識,避免零打碎敲,低水平重復建設。
總之,檔案管理與檔案需求是雙向互動的關系。檔案管理人員最大限度地開發利用檔案資源,醫院決策者、醫護人員及社會各界人員都能充分地認識并積極參與到醫院檔案的建設,健全檔案管理制度,建立醫院檔案信息一體化管理模式,多途徑、多渠道地開發檔案信息資源,醫院醫療、教學、科研需求就將得到極大滿足,就能實現檔案信息資源的共享,醫院的整體發展也將得到極大提高。
參考文獻: