時間：2022-07-26 06:24:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行政會議管理工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在院辦行政管理工作中應(yīng)用計劃管理，通過建立“計劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機制，推動醫(yī)院各項工作任務(wù)和各項制度的有效落實，同時提升中層管理人員的執(zhí)行力，以及院辦管理工作能力。
關(guān)鍵詞
計劃管理；院辦；行政工作
計劃管理是醫(yī)院一切工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院管理活動的中心環(huán)節(jié)［1］。醫(yī)院辦公室(院辦)作為醫(yī)院的綜合辦事機構(gòu)，主要任務(wù)是調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦和內(nèi)外聯(lián)系工作，在院長與各個職能部門之間、各臨床醫(yī)技等科室之間起著承上啟下和協(xié)調(diào)作用。其政務(wù)、管理、服務(wù)的質(zhì)量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執(zhí)行和實施。院辦在行使職能中，通過建立“計劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機制［2］，有效準(zhǔn)確地把院部的決策貫徹落實，提升職能部門執(zhí)行力。
1計劃管理架構(gòu)
1．1分類
考慮院辦工作性質(zhì)，計劃管理的節(jié)點分為2類，一類是以職能部門為節(jié)點，以醫(yī)院年度工作任務(wù)、月工作任務(wù)、院行政查房、院早交班會議、管理培訓(xùn)、院行政總值班等全院性的工作為核心內(nèi)容，收集和反饋院部決策的執(zhí)行和控制過程中的信息，以提升職能部門執(zhí)行力。第二類是以院辦自身為節(jié)點，以文件起草、公文收發(fā)流轉(zhuǎn)、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務(wù)性工作為主要內(nèi)容，以提高科室履行職能的能力。
1．2管理模式
依計劃管理節(jié)點的分類，管理模式亦分2類。以職能部門為節(jié)點的管理模式和以院辦自身為節(jié)點的管理模式。
2計劃管理的運作
以項目性工作任務(wù)為核心，由院辦牽頭負(fù)責(zé)計劃管理的運作，包括計劃、組織、實施、督辦、評價等，統(tǒng)一運作，統(tǒng)一管理。
2．1目標(biāo)
根據(jù)醫(yī)院年度工作任務(wù)，以及年度項目性工作任務(wù)，制定具體的、可衡量的、可評估的、有時間期限的總工作目標(biāo)，并根據(jù)管理層次如部門、人員，將總目標(biāo)逐級分層，形成不同層次的目標(biāo)。
2．2計劃
工作目標(biāo)確定后，院辦圍繞總工作目標(biāo)從策略、程序、規(guī)劃、規(guī)則等內(nèi)容編制總計劃書，擬定相關(guān)工作制度、工作實施流程、考核細(xì)則、工作進度時間分配等。依工作重要程度，由院辦主任審核審批，或決定是否遞交院領(lǐng)導(dǎo)審核審批，或提請院長辦公會討論決定。各職能部門根據(jù)部門目標(biāo)制定計劃，交院辦匯總。院辦自身的工作，由項目負(fù)責(zé)人、具體操作者分別定出個人實施計劃。
2．3執(zhí)行
組織參與工作的人員就已定的計劃、相關(guān)工作制度、工作實施流程、考核細(xì)則等內(nèi)容進行培訓(xùn)，按照工作進度時間的安排組織實施。實施過程中收集必要的信息，形成書面材料，并反饋給院辦匯總、分析。
2．4督查/督辦
全院性的工作，由院辦牽頭，組織相關(guān)職能部門成立工作考核小組，對職能部門工作進行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項工作會議、行政查房、書面材料匯報、文件承辦單等形式進行督查/督辦。院辦自身的工作，由院辦主任或授權(quán)副主任根據(jù)月工作計劃、周工作計劃、項目工作進行跟蹤督辦核查，對未完成的工作和任務(wù)進行強調(diào)和督促。同時，督查/督辦中注意收集資料，分析問題，及時匯報院領(lǐng)導(dǎo)、及時反饋，作出指導(dǎo)或處理意見，保證工作的推進。
2．5總結(jié)與評價
根據(jù)收集的資料，對工作的布置、實施、督查/督辦，以及完成情況進行全面、系統(tǒng)的總結(jié)、回顧、檢查計劃期內(nèi)各職能部門、項目工作成果以及院辦自身工作情況，分析計劃與實際實施執(zhí)行情況的偏差，找出計劃執(zhí)行中的主要問題并提出解決問題的方法。
3案例
3．1“年度工作任務(wù)”計劃管理
年度工作任務(wù)是一項全院性的工作。年初，醫(yī)院的年度工作計劃經(jīng)過院職代會討論通過，院辦根據(jù)年度工作計劃、市衛(wèi)計委下達的目標(biāo)任務(wù)等起草全年工作任務(wù)分解計劃，包括年度目標(biāo)、目標(biāo)完成時間、年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則、督查/督辦方案等，經(jīng)院辦主任審核后送交院領(lǐng)導(dǎo)審核，同意后提請院長辦公會討論，審核通過后將目標(biāo)任務(wù)分解到職能部門、臨床和醫(yī)技科室。各職能部門制訂任務(wù)完成時間進度安排表，交院辦統(tǒng)一匯總，便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報告1周重要工作、部門月工作計劃、部門月工作完成情況，院辦形成1周工作計劃安排表、院部工作計劃表、院部工作計劃實際完成時間表，并向院領(lǐng)導(dǎo)報備。同時，院辦以定期專項督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結(jié)等形式就工作的進度、工作開展情況進行督查，督查中出現(xiàn)的問題以整改通知書的形式及時與職能部門反饋、溝通、解決，并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。年終，各職能部門上報工作總結(jié)，院辦組織相關(guān)部門根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則進行檢查考核、評分，考核得分交經(jīng)改辦實行獎懲。
3．2“院長接待日”計劃管理
“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實踐活動的第三環(huán)節(jié)“整改落實、建章立制”階段所建立，是院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工之間溝通的有效途徑，院辦負(fù)責(zé)具體操作。根據(jù)國家有關(guān)工作的法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院工作實際，實行計劃管理，建立了院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日制度、年度院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日安排等，提前1個月進行院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日公示，由院辦工作人員接受預(yù)約登記，負(fù)責(zé)填寫職工來訪預(yù)約登記表。接待日當(dāng)天，院辦負(fù)責(zé)工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務(wù)、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領(lǐng)導(dǎo)，由接待領(lǐng)導(dǎo)記錄情況，并作出批示。院辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，填寫醫(yī)院職工來訪交辦單，院辦主任作交辦意見，交承辦部門承辦。承辦期間，院辦定期了解承辦進展情況，實行跟蹤督促。最后，院辦根據(jù)承辦情況作結(jié)案小結(jié)，并報院領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。
4體會
近年來，由于我們在院辦的行政管理工作中應(yīng)用了計劃管理，在具體的工作和任務(wù)的貫徹執(zhí)行過程融入“計劃、分解、執(zhí)行、督查/督辦、反饋、考核”循環(huán)機制，推動了醫(yī)院各項工作任務(wù)和各項制度的有效落實，及時促進醫(yī)院各項工作的有序進行，并保證了各項工作的持續(xù)改進。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力，讓院辦在各職能科室中處在“學(xué)科帶頭人”的角色，引領(lǐng)并帶動著中層執(zhí)行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協(xié)調(diào)、溝通等管理工作能力也得到了提高。
作者：李萍 單位：常州市第一人民醫(yī)院
參考文獻
行政個人工作總結(jié)和工作計劃
轉(zhuǎn)眼間2016年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
行政個人工作總結(jié)和工作計劃
轉(zhuǎn)眼間2016年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)
將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認(rèn)真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動：如xx年工作總結(jié)暨xx年年經(jīng)營計劃工作會議、xx年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計劃會議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標(biāo)下達、11年經(jīng)營工作計劃分期分批內(nèi)部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(xùn)（協(xié)助）、公司文化衫制作、文化墻（牌）布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會、xx年圣誕慶祝活動等。在各項活動中，總裁辦按公司的總體部署，認(rèn)真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強公司經(jīng)營管理重大決策的科學(xué)性，及時跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。xx年年，總裁辦共組織例會近50次。
3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經(jīng)營指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo)，按照“工作要細(xì),落實要快，督辦要勤”的要求，認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定，將會議精神上傳下達、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào)；對各項階段性重點工作，進行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標(biāo)的落實與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動60余次。
6、切實貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進行整合歸并，實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度，組織xx年年度辦公采購項目的招議標(biāo)。實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購”。
7、根據(jù)組織機構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個部門的工位調(diào)配工作；賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內(nèi)容。一年來，總裁辦結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴(yán)格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次，沒有出現(xiàn)事故。
2、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。
⑴對總裁辦工作流程進行了梳理，規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理（收文、發(fā)文、簽報）、公章使用、實物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、（購置申請、入出庫、處置）、低值易耗品管理（辦公用品、禮品）和易貨交易管理、招標(biāo)、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。
⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于
定資產(chǎn)流失、實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。3、抓住重點降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
20xx行政文員工作計劃范文
首先很高興能夠成為公司的一員，能夠加入這個大家庭我感到很榮幸，通過以前對公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對公司組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，積極適應(yīng)行政工作特點。加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。新年將至，我將對我今后的工作做以下初步的計劃：
1、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照行政部門的各項規(guī)章制度辦事：
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4、做好信息保密工作：保存好行政常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我一定會把握這次機會，提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的最高價值。
行政文員工作計劃范文
行政文員的工作是繁忙切瑣碎的，因此工作一定要做到以下幾點：
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力，做好行政文員。
然而服從并不是被動，很多工作可提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，行政工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能出現(xiàn)工作空檔。
因此，這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下：
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助行政主管做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi);
(2)做好各種信件快遞的收發(fā)工作;
(3)做好發(fā)票的分類整理、各類帳務(wù)的報銷工作;
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要;
(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作;
(6)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作;
(7)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手;
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
(3)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度;
(4)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
最后，讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!
酒店行政部工作計劃
通過行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍，搞好部門協(xié)作，協(xié)調(diào)外部關(guān)系，最終做到合理配置酒店資源，為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，為酒店節(jié)省運營成本，維護酒店的正常運營和促進酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。特此制定20xx年工作計劃如下：
一、工作職責(zé)
(一)協(xié)調(diào)各部門工作，保障酒店日常運營。
(二)組織各項會議開展，對會議紀(jì)要或會議決定事項進行跟進落實。
(三)進行行政辦公，處理公文，接待來訪，協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進行制度建設(shè)，建立并完善各項合理高效的制度，監(jiān)督制度的落實執(zhí)行。
(五)進行企業(yè)文化建設(shè)。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全、工程維修、節(jié)能控制的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關(guān)系等工作。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作，建立人才梯隊和人才儲備。
(十)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系、進行績效考核，有效激勵員工隊伍。
二、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過短時間的調(diào)研，對酒店進行大致了解后，個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優(yōu)秀的團隊，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：
(一)酒店運營良好，穩(wěn)步發(fā)展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間，還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用，網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
(二)部門工作的良好運轉(zhuǎn)很大程度上依靠管理人員的經(jīng)驗、習(xí)慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和管理經(jīng)驗沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度，一旦人員離開，將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務(wù)的細(xì)節(jié)做得還不夠，為客戶主動服務(wù)、提前服務(wù)意識有欠缺，對怎樣更好服務(wù)的思考不夠。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向，意識培訓(xùn)有待加強。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實用，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
(五)應(yīng)注意對員工隊伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進行緩解。
三、工作措施
針對行政部工作職責(zé)以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：
(一)整合現(xiàn)有制度，建立制度體系框架，調(diào)研酒店具體情況，逐步增添并完善各項制度，協(xié)助部門形成工作規(guī)范。以制度來明確和規(guī)范各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲，形成科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，保障服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。
(二)做好人力資源規(guī)劃。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況，了解酒店各崗位人員配置，科學(xué)進行人力資源的預(yù)測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。
(三)加強培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓(xùn)計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓(xùn)計劃。并按培訓(xùn)計劃落實進行入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對性專項培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項工作。
(四)協(xié)助總經(jīng)理完善績效考核體系，薪酬體系，建立人才培養(yǎng)梯隊，合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培養(yǎng)的相互關(guān)系，達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
(五)加強質(zhì)量檢查，形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的交叉檢查，檢查進行表格化，對每天的質(zhì)量進行掌控，促進各項工作質(zhì)量的加強。
(六)規(guī)范公文運轉(zhuǎn)和格式、流程，加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察，提高工作效率。
(七)進行企業(yè)文化建設(shè)，理解企業(yè)文化核心精神，通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx行政文員工作計劃范文
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。行政部門作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)，每一名成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升行政管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)
在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政工作的突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性;
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
在對納稅人的政策宣傳方面，稅政科先后兩次組織召開企業(yè)辦稅人員會議，講解新企業(yè)所得稅政策，講解新企業(yè)所得稅在申報表，講解新營業(yè)稅條例的政策變化，講解新企業(yè)所得稅匯算軟件的操作使用，我們稅政科的職責(zé)就是要使各項稅收政策及時準(zhǔn)確得到落實，2012年這項工作我們認(rèn)認(rèn)真真地去做了，我們盡到了我們的職責(zé)。
二，做好2010 年企業(yè)所得稅匯算工作
三，加強地方各稅管理，促進稅收收入
2012年，在各稅種管理方面，針對各稅種涉及行業(yè)特點 具體制定措施，強化管理。
1， 流轉(zhuǎn)稅方面，
進一步規(guī)范建筑、房地產(chǎn)行業(yè)的日常管理。一是進一步健全跟蹤臺帳制度，將所有較大規(guī)模的工程項目納入臺帳管理，對工程完稅情況做到心中有數(shù)。二是進一步健全部門信息溝通機制，及時獲取土地審批、城建規(guī)劃等基礎(chǔ)信息，掌握工作主動權(quán)。三是建立工程項目巡查責(zé)任制，及時將新開工項目納入臺帳管理。
建立重點工程項目備案制度，將建筑、房地產(chǎn)行業(yè)項目納入“電子動態(tài)管理圖”實行監(jiān)控管理，隨時掌握項目進展和納稅情況。
努力將教育勞務(wù)單位納入稅收管理，2012年共教育勞務(wù)單位共辦證 戶，補稅13萬多元。
在資源稅征收管理中，繼續(xù)推行“政府主導(dǎo)、地稅主管、部門配合、綜合治理”的綜合治稅模式，形成了全社會齊抓共管的局面。
2，所得稅管理方面，
2012年，我局全年已在 戶納稅企業(yè)中成功推行個人所得稅全員電子申報。 我局根據(jù)《新鄉(xiāng)市地稅局、新鄉(xiāng)市國稅局關(guān)于加強長虧、低零申報企業(yè)所得稅管理暫行辦法的》的規(guī)定，結(jié)合衛(wèi)輝實際情況，經(jīng)過認(rèn)真討論，并廣泛征求意見，制定了《衛(wèi)輝市地稅局關(guān)于加強企業(yè)所得稅管理的意見》。著重強調(diào)了稅務(wù)稽查對企業(yè)征收方式的鑒定工作上的發(fā)言權(quán)，稽查畢竟在調(diào)查取證，審核處理，案卷管理上有一套比較正規(guī)的操作程序，并且執(zhí)行的很規(guī)范，又能置身事外，能起到很好的公平監(jiān)督作用，在我們已經(jīng)形成的方案中，對低于預(yù)警值的企業(yè)，規(guī)定必須經(jīng)過評估和稽查兩道程序，相關(guān)結(jié)論吻合后才審批按帳征收。
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3，財產(chǎn)行為稅方面，
主要是聯(lián)合國稅、土地、建設(shè)、房管等部門互通信息，形成全市上下聯(lián)動、部門協(xié)作的綜合治稅格局。二是針對車船稅征收工作中存在的問題，組織公安、地稅、保險等部門召開聯(lián)席會議，研究制定出了“政府協(xié)調(diào)、保險代扣、交警查驗”的車船稅征管模式。三是在房產(chǎn)稅征收方面，通過與房管、建設(shè)等部門加強合作，及時掌握房屋登記、租賃的各種信息，切實把握納稅人的變更情況。四是按照“全面清理、分工合作、規(guī)范管理”的原則，政府先后出臺了《衛(wèi)輝市人民政府關(guān)于在全市開展城鎮(zhèn)土地使用稅專項清理整治的通知》、《衛(wèi)輝市人民政府關(guān)于印發(fā)衛(wèi)輝市房屋租賃業(yè)稅收專項整治工作實施方案的通知》、《衛(wèi)輝市人民政府關(guān)于加強交通運輸業(yè)稅收管理的意見》。在全市范圍內(nèi)進行城鎮(zhèn)土地使用稅集中清理整治和房屋租賃業(yè)稅收專項整治工作，
加強印花稅核定征收管理，規(guī)犯核定征收范圍，正確執(zhí)行稅收政策，促進印花稅稅收收入。
加強兩稅比對工作，通過調(diào)取國稅征收增值稅和消費稅的入庫情況，和地稅征收城建稅附加進行詳細(xì)比對，查找城建稅征收漏洞，加強城建稅的征收和管理。
四，做好稅收執(zhí)法責(zé)任制的監(jiān)督服務(wù)工作
1， 稅政科2012年通過對基層各個稅收執(zhí)法崗位的認(rèn)真梳理和歸納，我們將每個基層人員的具體崗位職責(zé)進行了總和，一方面在征管系統(tǒng)中的執(zhí)法流程上配置到位，另方面簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，一般人員與所長簽，所長與局長簽。責(zé)任到人，職責(zé)到崗、具體到每一項工作，使每一個稅收執(zhí)法人員都熟悉自己在什么崗位，具體負(fù)責(zé)那些工作，熟悉各項工作的具體要求，防止出現(xiàn)稅收執(zhí)法程序錯誤。
2，稅政科2012年通過召開稅收執(zhí)法工作會議的形式，對稅收執(zhí)法責(zé)任制規(guī)定的主要稅收業(yè)務(wù)的執(zhí)法流程及性詳細(xì)講解，并對執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的錯誤進行講評，通過介紹經(jīng)驗的形式達到共同提高，另外通過短信平臺，對稅收征管各個時期容易出現(xiàn)的稅收執(zhí)法責(zé)任制問題對基層稅收執(zhí)法人員進行提醒服務(wù)，如針對過節(jié)集中請銷假，對具體稅種納稅期限的調(diào)整，對節(jié)假日納稅期限順延等。通過提醒服務(wù)，大大減少了稅收執(zhí)法差錯。
五，做好2012年度營業(yè)稅調(diào)查工作
六， 積極開張依法行政示范單位創(chuàng)建工作，
2012年衛(wèi)輝市地稅局積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建工作，制定創(chuàng)建工作方案的，對列入方案內(nèi)的工作項目逐項進行落實，做好各種依法行政示范單位檔案資料的規(guī)范準(zhǔn)備工作。
根據(jù)河南省地稅局制定的行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)四項配套制度的有關(guān)規(guī)定及上級局對此項工作的具體要求，稅政科認(rèn)真進行了落實，一，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省局行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)四項配套制度的有關(guān)文件，并在10月中旬進行學(xué)習(xí)情況考試。
2012年，我局被新鄉(xiāng)市地稅局提名為行政復(fù)議先進單位。
2012年 我局已順利通過了依法行政示范單位的驗收。
總結(jié)以上工作， 2012年，稅政科將在新鄉(xiāng)市局和衛(wèi)輝市局的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)做好稅收政策法規(guī)的貫徹落實工作，加強各稅種征收管理的監(jiān)管工作，認(rèn)真做好稅收執(zhí)法責(zé)任制的落實和考核督導(dǎo)工作，把各項工作做得更好。
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關(guān)鍵詞：行政管理發(fā)展轉(zhuǎn)變效果
中圖分類號：D523文獻標(biāo)識碼： A
1.引言
作為供電企業(yè)的行政管理是發(fā)揮參謀的作用，正確傳達上級的指示和領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好輿情監(jiān)督；掌握公司信息動態(tài)，深入基層的調(diào)查與信息的收集，為領(lǐng)導(dǎo)研究下一步工作提供真實情況和分析的依據(jù)。其權(quán)限是根據(jù)公司年度總體工作目標(biāo)和重點工作的落實與安排做督辦，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查批辦的事項、重要決策和上級部門重要工作安排的落實與執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)起草全局性的各類綜合性文件與材料，根據(jù)公司和各部室及多經(jīng)系統(tǒng)提供的工作信息動態(tài)；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理進行書面報告，并提出富有建設(shè)性的建議和方案，供領(lǐng)導(dǎo)作出決策時參考。參加公司總經(jīng)理辦公會議和行政例會，做好會議的協(xié)調(diào)、組織、記錄、紀(jì)要等相關(guān)事項。
當(dāng)前行政管理工作所涉及的事情和人多、工作點多面廣，很難把所要做的事項具體化、明細(xì)化，只能把日常工作和遇到的工作，分出急辦或緩辦，尤其遇到職工上訪性的工作，必須安排專人接訪，而其他的工作只能暫時“擱置”。從某種程度上影響了辦公的效率。
2.供電企業(yè)行政管理效率提高的途徑與措施
（1）建立高度的責(zé)任感和緊迫感
針對各項服務(wù)性的工作，要在不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，增強服務(wù)的的全面性和主動性，來保證服務(wù)工作的有效性；行政人員要能夠及時適應(yīng)和應(yīng)對各種變化，擺正、協(xié)調(diào)、溝通、處理好各方面的關(guān)系，把為領(lǐng)導(dǎo)、為基層單位、為職工群眾辦事相互統(tǒng)一，不能偏廢。從主動與各業(yè)務(wù)部門溝通、交流中，掌握工作過程中的動態(tài)和信息，對基層單位和員工反映的意見和建議如實向領(lǐng)導(dǎo)報告，起到橋梁和紐帶作用。
行政人員要對待具體的工作、以積極態(tài)度應(yīng)對、認(rèn)真負(fù)責(zé)、果斷處事；在處理任何問題和矛盾，要堅持原則，嚴(yán)格要求；對各種問題或矛盾不辯駁、不推諉，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，防止問題或矛盾擴大或激化，有效緩解矛盾的焦點，保證工作方式與方法沒有差錯。
處理行政事務(wù)要注重工作效率，針對工作的重點和節(jié)點，以先思考與介入同步、針對能夠預(yù)見或不可預(yù)見的問題、難點全面考慮清楚，以主動投入來保證工作完成效率與效果。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，要做到細(xì)致、周到。對企業(yè)內(nèi)的重點工作，在了解方案、計劃的同時要全面掌握進度，要全過程、全方位進行跟蹤與督察，保證各項措施在各個階段和每個環(huán)節(jié)在執(zhí)行中有效落實，對實際工作中存在的困難和問題，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員及時、準(zhǔn)確地報告和反饋，保證領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性和及時性。
（3）提升自身素質(zhì)，提高效果
行政管理工作人員，對政策和領(lǐng)導(dǎo)的要求具有領(lǐng)悟能力，但不能隨意發(fā)揮，自覺養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)的習(xí)慣，對待問題要善于分析，對待工作的成效要善于總結(jié)，查找不足，切實提高自身的綜合素質(zhì)。對本職范圍內(nèi)負(fù)責(zé)的每一項工作，要制定詳細(xì)的工作流程表和操作導(dǎo)則，明確目標(biāo)、措施可靠、過程嚴(yán)謹(jǐn)，領(lǐng)會深刻而面全、反應(yīng)快捷、政令暢通、令行禁止、效果量化的閉環(huán)。
（1）要養(yǎng)成扎實、兢業(yè)的工作作風(fēng)，做到當(dāng)日要事當(dāng)日處置完畢；分清輕重緩急，對急事、特事，在掌握好場合的情況下，在高效、務(wù)實、求新目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要快辦和特辦。在行政例會，總經(jīng)理辦公等會議上做好會議記錄，整理會議紀(jì)要；傳達上級和領(lǐng)導(dǎo)指示精神做到內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)正確、內(nèi)容與事實沒有出入。
（2）行政管理工作項目多且繁雜，頭續(xù)多，但敏感性非常強，更容易讓其他人產(chǎn)生誤解。因此，行政管理的每一項工作，必須嚴(yán)格按各項管理制度、規(guī)章和程序辦事，不能自作主張、自行其事。
（3）行管人員要時刻保持廉潔自律意識，以平靜的心態(tài)正確對待榮辱，以抵得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗來增強“自重、自警、自省、自勉”的意識。平和負(fù)責(zé)的工作姿態(tài)面對一切事宜，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取。
3.注重調(diào)查與協(xié)調(diào)，實時掌握動態(tài)
綜合協(xié)調(diào)力能是行管工作人員的必修課，協(xié)調(diào)的主要方式方法是加強溝通和引導(dǎo)，由傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦什么就辦什么的單一模式”向“怎么去辦能辦好”的多維化的方式上轉(zhuǎn)變。面對上、下，對內(nèi)、外的不同對象，協(xié)調(diào)工作要有藝術(shù)性，以提高協(xié)調(diào)的實效。要及時化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。圍繞中心重點工作，保持講政治與風(fēng)格，識大體顧大局，多溝通與交流的姿態(tài)，把握原則的堅定性與策略方法的靈活性相互統(tǒng)一，按照工作的流程做好工作計劃，保證各項工作有條不紊，政務(wù)暢通、項項落到實處。
行政管理人員，既要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，還要當(dāng)好與員工溝通的橋梁，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等諸多項功能作用。當(dāng)前，電網(wǎng)實時性的運行與完善性的改造和新建工程項目，用電服務(wù)等涉及到城鎮(zhèn)、農(nóng)村的規(guī)劃與建設(shè)的政策、法律和居民的切身利益等問題，行政管理就要擔(dān)當(dāng)起與相關(guān)單位人員聯(lián)系溝通的責(zé)任、溝通和指導(dǎo)的服務(wù)工作任務(wù)，一是保持持續(xù)性與上級部門的聯(lián)系，獲得上級部門在政策上的支持；二是保持與相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，具體事項與城鎮(zhèn)規(guī)劃或建設(shè)方案，通過實地勘察、溝通、商量達到取向一致，保障工程建設(shè)的順利進行；三是對工程管理部門和工程項目負(fù)責(zé)人進行政策、法律和制度方面的指導(dǎo)與運用，保障工程建設(shè)過程中與周邊居民利益、環(huán)境保護及城鎮(zhèn)規(guī)劃與建設(shè)工作相互通融，保證雙方不會因利益問題而發(fā)生沖突性的矛盾。
4.結(jié)束語
行政管理工作服務(wù)機制的創(chuàng)新點，應(yīng)側(cè)重于對全局性、計劃性與正確性以及具體問題針對性和有效性的管理方面，協(xié)調(diào)者、組織者、實施者的角色；使方方面面工作都有章可循、并然有序，步入規(guī)范化軌道。構(gòu)建“工作有計劃，管理有標(biāo)準(zhǔn)，過程有監(jiān)督，結(jié)果有考核”的管理機制，充當(dāng)起“大行政、大服務(wù)”管理與協(xié)調(diào)的角色，是應(yīng)對繁多事務(wù)和任務(wù)重的有效方法。由被動式服務(wù)向主動提供工作服務(wù)方向轉(zhuǎn)變；工作的開始應(yīng)該以事物的發(fā)展規(guī)律為立足點，對工作的內(nèi)容和性質(zhì)要有正確且超前的把握，在工作的過程中做到計劃、分析、策劃、實施和效果檢驗程序化。無論是創(chuàng)新工作方法還是創(chuàng)新工作思路與觀念，用知識和經(jīng)驗運用到工作的實踐中去。
總的來說，行政管理要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度從不同的層次、多方面、全過程、多維度地分析與思考，提出解決問題的觀點、思路和方法，從效果中得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可與支持，達到全面提升行政管理工作的效果。
參考文獻：
[1]于雪梅“企業(yè)辦公室工作創(chuàng)新與制度建設(shè)的思考”《成功（教育）》2011.7
【關(guān)鍵詞】 高校;二級學(xué)院;行政秘書;素質(zhì)培養(yǎng)
高校承載著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承的基本功能。高校要實現(xiàn)其基本功能，充分體現(xiàn)自身的價值，就必須依靠良好有效的行政管理工作。伴隨著教育大眾化的推進，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，辦學(xué)水平及層次不斷提高，二級管理已逐步成為高校實施行政管理的重要形式。作為高校行政管理的重要組成部分，二級學(xué)院行政管理的有效性對高校行政管理目標(biāo)的實現(xiàn)具有根本性的意義。二級學(xué)院行政秘書作為高校行政管理工作隊伍的重要一員，是高校行政管理政策的執(zhí)行者、落實者、反饋者，是聯(lián)系學(xué)院與學(xué)校、學(xué)院與學(xué)院、學(xué)院與師生之間的重要橋梁紐帶，在落實、完成并反饋學(xué)校管理部門與基層行政管理單位工作任務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。日常工作中，二級學(xué)院行政秘書工作千頭萬緒，內(nèi)容紛繁冗雜，科學(xué)的管理理念、積極的工作心態(tài)、熟練的業(yè)務(wù)技能、良好的溝通能力等成為二級學(xué)院行政秘書開展好崗位工作的必備素質(zhì)。
一、培養(yǎng)樹立科學(xué)的管理理念
理念是行動的先導(dǎo)，科學(xué)的管理理念是開展好行政管理工作的前提，從根本上決定了行政管理工作的效果。高校二級學(xué)院行政管理工作的實質(zhì)是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)老師、服務(wù)學(xué)生，不斷提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮好橋梁紐帶、溝通內(nèi)外的作用。因此，要做好二級學(xué)院行政秘書工作，就必須搞清楚“服務(wù)誰、為了誰”的基本問題，必須認(rèn)識到高校行政管理的本質(zhì)，樹立其“以人為本，管理即服務(wù)”的科學(xué)理念。首先，要為領(lǐng)導(dǎo)順利開展學(xué)院各項工作做好服務(wù)。行政秘書要及時了解學(xué)校及其它學(xué)院的相關(guān)信息、教師及學(xué)生的建議及反饋意見等向領(lǐng)導(dǎo)反饋并為領(lǐng)導(dǎo)做相關(guān)決策提供參考，發(fā)揮好參謀的作用。其次，要為老師們安心從事教學(xué)科研工作提供服務(wù)。行政秘書需要處理好與老師們的關(guān)系，了解學(xué)院各位老師的基本情況，做好老師們的職稱評定、年終考核、崗位變動等工作，及時反饋老師們對學(xué)院各項工作提出的建議，發(fā)揮好上傳下達、橋梁紐帶的作用。再次，要為學(xué)生提供力所能及的服務(wù)和幫助。行政秘書工作雖然沒有直接與學(xué)生相關(guān)，但作為高校的教職員工，依然有教育引導(dǎo)學(xué)生的義務(wù)。因此，行政秘書還要適時幫助引導(dǎo)學(xué)生積極進取，為他們提供好幫助和服務(wù)，促進學(xué)生成長成才。
二、培育積極的工作心態(tài)
行政管理工作內(nèi)容繁雜，對應(yīng)部門多，任務(wù)重，所以行政秘書必須保持積極的工作心態(tài)。行政秘書在學(xué)校管理層與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)之間、學(xué)校各職能部門與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師之間、學(xué)院各行政部門與學(xué)院老師之間都起著重要的溝通傳遞的樞紐作用，面對錯綜復(fù)雜的各種管理關(guān)系，就需要行政秘書時刻保持積極向上的良好心態(tài)，耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，處理好各項工作中的問題，以促進學(xué)院各項工作穩(wěn)定有序的開展。工作中，行政秘書要負(fù)責(zé)做好各種會議的會前準(zhǔn)備工作、負(fù)責(zé)會議簽到、記錄、會議內(nèi)容整理及擬寫會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)通知學(xué)院相關(guān)老師按時按要求參加院系、校級會議及各種活動，并做好參加人員的考勤工作;做好外來訪客的接待工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實學(xué)校、相關(guān)主管部門、學(xué)院內(nèi)部的各項工作;協(xié)助部門安全負(fù)責(zé)人做好學(xué)院辦公室安全防范和檢查工作;制定部門假期值班表;負(fù)責(zé)全院教職工考勤工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定工作計劃并起草相關(guān)文件;做好上級、學(xué)院等各種文件的收發(fā)、登記、歸檔工作;做好學(xué)院報刊雜志的征訂、收發(fā)、借閱登記工作;負(fù)責(zé)學(xué)院教職工的體檢安排工作、福利發(fā)放工作、辦公用品領(lǐng)用工作等等。行政秘書每天面對如此繁雜瑣碎的日常行政工作，就需要時刻保持良好的心態(tài)，以飽滿的熱情應(yīng)對各種問題。此外，行政秘書還需要以積極的心態(tài)來處理各種不可預(yù)見的應(yīng)急性工作。
三、培訓(xùn)熟練的業(yè)務(wù)技能及良好的組織協(xié)調(diào)溝通能力
要做好行政管理工作，行政秘書就需要熟練地掌握各種業(yè)務(wù)技能。行政秘書要草擬文件、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)章制度等，所以要了解國家時事政治、掌握高校工作動態(tài)、學(xué)習(xí)研究領(lǐng)導(dǎo)的講話和文章，因此要有較強的語言表達能力和文字處理能力，要能熟練使用計算機等信息化辦公軟件，在事務(wù)性工作中要利用好計算機技術(shù)充分體現(xiàn)高效精準(zhǔn)的特點，以確保工作的正確性。行政秘書工作的對象是高校老師和學(xué)生，因此行政秘書要具有較高的文化水平和高校管理方面的專業(yè)知識，在日常工作中，要積極主動的制定工作計劃，統(tǒng)籌安排，合理布置，及時準(zhǔn)確的上傳下達，有條不紊的開展各項工作。同時，更要注意發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，解決問題，注重積累總結(jié)經(jīng)驗、把握好高校行政管理工作的規(guī)律。
行政秘書除了做好日常的行政管理事務(wù)，還要處理各種臨時性、突發(fā)性事情，所以良好的組織協(xié)調(diào)與溝通能力也是行政秘書需要具備的重要素質(zhì)。行政秘書要正確理解上級部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，掌握上級部門和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對此項工作的基本期望，然后將工作從資源和時間上進行合理地分配，分清輕重緩急，對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進行部署，合理分配，明確目標(biāo)，組織協(xié)調(diào)好各方面的訴求，做好統(tǒng)籌安排，形成一個主次分明的高效的工作安排，并對執(zhí)行過程進行有效監(jiān)控，確保目標(biāo)達到、計劃落實。這些都需要強而有效的組織協(xié)調(diào)能力，而對上對下，對里對外，服務(wù)對象個體眾多，處理好這些關(guān)系還需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能增進相互理解，推進指令的順暢下達，使行政管理工作達到事半功倍的效果。
總之，二級學(xué)院行政秘書的工作看似簡單、平凡瑣碎，實際上每件事都關(guān)系到學(xué)院的發(fā)展和師生的個人利益。所以行政秘書要不斷提高自身素質(zhì)，樹立科學(xué)的管理理念，塑造勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、高效務(wù)實、探索創(chuàng)新的積極心態(tài)，及時掌握信息時代的新興先進辦公技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理方法和溝通技巧，有聲有色開展好崗位工作，為促進學(xué)校事業(yè)發(fā)展做出力所能及的貢獻。
【參考文獻】
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[4][5] 王庭發(fā).做好高校辦公室工作重在提高工作人員綜合素質(zhì)[J].廣西警官高等專科學(xué)校學(xué)報，2009.2.
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，加強辦公室人員的思想建設(shè)和隊伍建設(shè)，發(fā)奮努力，負(fù)重奮進，切實落實學(xué)校的各項工作；堅持原則，規(guī)范管理，當(dāng)好黨總支和校長室的參謀和助手；強化服務(wù)意識，提高工作效率，做好辦公室各項工作，為學(xué)校的改革和發(fā)展作出積極貢獻。
二、重點工作
1． 加強內(nèi)部管理，追求工作實效
保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，主動學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進經(jīng)驗和做法，圍繞“及時、全面、準(zhǔn)確、高效”八個字來要求辦公室成員的工作，進一步明確和細(xì)化各成員的崗位職責(zé)， 樹立服務(wù)意識，增強協(xié)調(diào)能力，追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性。
按有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校具體情況做好人事管理工作，協(xié)助黨總支和校長室做好干部考察工作，當(dāng)好參謀；做好年度各類考核、各類年報和評優(yōu)工作；做好考勤和病事假統(tǒng)計；做好結(jié)構(gòu)工資的管理工作；及時辦理各類人員的進出手續(xù)。
堅持保密原則，認(rèn)真做好文件（包括電子郵件）的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔，及時做好重要文件和通知的催辦工作；認(rèn)真做好文書、業(yè)務(wù)檔案及各類獲獎情況的收集、整理、裝訂和保管工作，依據(jù)檔案調(diào)閱制度，嚴(yán)格調(diào)閱手續(xù)，真正做到文檔工作規(guī)范化、制度化。
加深對學(xué)校整體工作脈絡(luò)和校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解和把握，做好學(xué)校各類材料的起草和整理工作，貫徹執(zhí)行好學(xué)校各項方針政策，及時向上級部門反映學(xué)校重大工作。做好各種會務(wù)安排和接待工作，確保各項重要活動的順利開展。認(rèn)真做好校長辦公會議、行政會議和全校教職工大會的會務(wù)安排和記錄工作。
2． 創(chuàng)新工作機制，追求工作高效
協(xié)助校長室處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級工作組工作，做好學(xué)校一周工作安排，每周工作匯總，開學(xué)和結(jié)束工作安排，各類值班安排，公務(wù)派車等工作，確保學(xué)校整體工作正常有序地運轉(zhuǎn)。隨時與有關(guān)部門保持聯(lián)系，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項的進展，在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實，確保各類工作準(zhǔn)時高效地完成。
認(rèn)真做好來信來訪的接待處理工作，熱情接待領(lǐng)導(dǎo)視察、校友和各界人士的來訪，主動做好聯(lián)絡(luò)工作。建設(shè)辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議，針對重要事項形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
3． 加強教育宣傳，樹立學(xué)校形象
加強對外宣傳，擴大社會影響。多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)成果，樹立學(xué)校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系，成立校訊報道小組，繼續(xù)做好校報《傳是》的編輯工作，發(fā)揮教育、宣傳功能。會同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新工作，提高我校網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。結(jié)合校園文化建設(shè)、校務(wù)公開和校慶六十周年，合理布置學(xué)校宣傳櫥窗，提升學(xué)校文化品位。
繼續(xù)做好師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作，樹立昆中教師良好形象。
三、成員分工
徐永琴:主任
1. 主持黨政辦公室全面工作
2．協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校重大工作和活動的安排與落實
3．學(xué)校的對外宣傳與聯(lián)絡(luò)
4．協(xié)調(diào)各處室工作，做好學(xué)校一周工作和重大活動安排
5．學(xué)校黨政重要文字材料的起草工作
6．校長辦公會議的會議記錄
7．制定學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度
9．學(xué)校結(jié)構(gòu)工資的管理發(fā)放
10．校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
姜萍：主任助理
1．行政會議、行政擴大會議、全校教職工大會的會務(wù)及會議記錄
2．學(xué)校行政值班、宿舍值班及節(jié)假日值班的安排及管理
3．起草學(xué)校一般文字材料
4．學(xué)期考核獎的管理發(fā)放
5．校內(nèi)外來訪的接待、對外宣傳和聯(lián)絡(luò)
7．全校教職員工的日常考勤
8．主任交辦的其它工作
林朝榮：人事秘書
1．人事和工資、獎金等的管理
2．教職員工職稱評審、業(yè)務(wù)檔案及行政人員考核的材料工作
3．學(xué)校集體及教職工個人的獲獎記載
4．學(xué)校、工會、退協(xié)之間的聯(lián)絡(luò)
5．協(xié)助做好檔案管理工作
6．處室其它工作
賈永林：工作人員
1．學(xué)校印章和重要文本的管理與使用
2．學(xué)校資料的收集、保管、裝訂與存檔
3．校園網(wǎng)的管理
4．學(xué)校年鑒的編纂
5．協(xié)助學(xué)校文件的復(fù)印
6．主要負(fù)責(zé)學(xué)校各類活動的照相與照片的管理
7．有關(guān)重要刊物（包括校際交流的報刊、雜志等）的收集、裝訂與利用
8．學(xué)校有關(guān)物品的保管
9．處室材料的收發(fā)
10．處室其它工作
曹云峰：工作人員
1．學(xué)校公務(wù)用車
2．上級來文的領(lǐng)取、登記、傳閱、批辦與收集等
3．學(xué)校電子郵件的收發(fā)與處理
4．主要負(fù)責(zé)學(xué)校文件的復(fù)印
5．協(xié)助學(xué)校各類活動的照相
6．校領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的管理與配備，辦公設(shè)備的維護
7．處室材料的收發(fā)
8．處室其它工作
四、工作安排：
九月份：
1．學(xué)校開學(xué)系列工作安排
2．簽定崗位聘任合同暨崗位責(zé)任書
3．辦理新教師的報到手續(xù)及調(diào)出教師材料轉(zhuǎn)移工作
4．教職員工聘任合同簽訂工作
5．教師節(jié)活動安排
6．業(yè)務(wù)考核掃尾工作
7．事業(yè)年報、人事年報的統(tǒng)計及核編工作
8．各處室工作計劃的收集，辦公室工作計劃等有關(guān)文字工作
9．校務(wù)公開及櫥窗布置
全面貫徹黨的十六屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神的第一年，也是全面建設(shè)小康社會的年，推動各項工作再上新臺階的關(guān)鍵年。根據(jù)《藝術(shù)館改革方案》要求，加強辦公室工作人員的隊伍建設(shè)，努力提高人員素質(zhì)，強化管理與服務(wù)意識，為單位各部室提供全方位的行政、后勤服務(wù)，全面提高工作質(zhì)量，為藝術(shù)館的工作上水平做出貢獻，為藝術(shù)館的全面工作保駕護航。
二、加強辦公室人員的隊伍建設(shè)：
努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使我館的行政、后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
三、下一步工作計劃：
認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化改革的文件精神，積極參加政治學(xué)習(xí)，定期召開辦公室工作人員會議，學(xué)習(xí)崗責(zé)。
2.、繼續(xù)做好單位的財產(chǎn)登記工作，解決各部室工作人員的辦公室的問題，使每個人都有一個辦公的地方，為更好的開展工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。
3、在分配好各部室工作地點的前提下，和各部室做好協(xié)調(diào)工作，重新劃分衛(wèi)生區(qū)，責(zé)任到部室，辦公室成立衛(wèi)生檢查小組，負(fù)責(zé)定期對其檢查，并公布檢查結(jié)果。
4、認(rèn)真做好簽到考勤工作，為評定績效工資、年終考核等提供詳實的依據(jù)。
5.、圖書室管理人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神，以高質(zhì)量的服務(wù)，為全館人員提供良好的借閱的環(huán)境，做到借有登記，還有日期。
6、完成全館人員年度考核工作和一年一度的職稱評定和評聘分開工作。
7.、財務(wù)報賬人員嚴(yán)格遵守財會制度，及時報表，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)收支情況，并做好全館人員的工資發(fā)放、調(diào)整和提高職補等工作。
8、完善檔案管理工作，檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、責(zé)任心，自覺維護檔案的完整與安全，負(fù)責(zé)上級機關(guān)及外單位來電文，做好文件的傳閱、收回、定其歸檔和整理立卷工作。
9、認(rèn)真做好館務(wù)會、全館人員會議以及由館組織的大型會議的各項準(zhǔn)備工作。
10、每年對全館退休人員進行至少一次的走訪慰問活動。
11、加強單位人員的用水、用電管理。
12.、完善本單位的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。
13、對上級領(lǐng)導(dǎo)和外地來賓，做接待工作，使其高興而來，滿意而歸。
14、加強單位辦公區(qū)域和家屬院的安全保衛(wèi)工作，健全安全保衛(wèi)和防火防盜規(guī)章制度，堅持預(yù)防為主，確保安全。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計劃范本(一)一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)校“為學(xué)生的終生幸福奠基”的辦學(xué)理念為引領(lǐng)，堅持學(xué)習(xí)先進的管理思想，加強內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)，為學(xué)校謀求新一輪的發(fā)展，深入推進幸福教育實踐，實現(xiàn)天峻縣第二民族寄宿制中學(xué)持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻。
二、具體工作
(一)加強辦公室工作人員的自身建設(shè)
要進一步提高服務(wù)意識，熱心為廣大師生員工服務(wù)，工作絕不推諉扯皮，恪盡職守，團結(jié)合作，共同完成工作任務(wù)；要進一步提高辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平，加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研，提升自身的管理能力和服務(wù)水平；要進一步轉(zhuǎn)變和改進工作作風(fēng)，做到既更加大膽深入，又要更加小心細(xì)致，不斷改進服務(wù)，以適應(yīng)變化中的學(xué)校發(fā)展。
(二)重點工作
1、建立和完善學(xué)校發(fā)文制度。隨著學(xué)校級別的提升和規(guī)模的擴大，對外交流的深入，以及學(xué)校改革和發(fā)展的需要，建立和完善學(xué)校發(fā)文制度，越發(fā)顯得必要和重要。近年來，學(xué)校在管理方面作出了不少的新舉措，取得了不少的新成果，而這些舉措在現(xiàn)階段內(nèi)具有相當(dāng)?shù)纳Γ瑢χ笇?dǎo)以后的工作起到積極的作用，因此以文件形式發(fā)表就顯示出它的法律性、規(guī)范性和重要性。例如，通過每日值周、值班教師、學(xué)生會成員24小時檢查常規(guī)管理制度、方案和衛(wèi)生監(jiān)督崗、獎勵等其他重大事項，就要以文件形式發(fā)文存檔。
2、配合學(xué)校繼續(xù)推進校務(wù)會制度建設(shè)。年內(nèi)要做好校務(wù)會成員換屆工作，進一步調(diào)整、充實和優(yōu)化中層干部成員構(gòu)成，認(rèn)真貫徹《縣屬院校中層干部制度建設(shè)實施意見》，進一步完善校務(wù)會運作機制，在學(xué)校三年規(guī)劃、年度工作計劃、公共服務(wù)績效考核、優(yōu)化學(xué)校辦學(xué)環(huán)境等方面充分調(diào)動校務(wù)會成員的主動性、積極性，發(fā)揮理事會的議事、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等功能。
3、進一步完善崗位設(shè)置和聘任工作，以此推動和加強教師隊伍建設(shè)。要在首次崗位聘任工作已經(jīng)基本結(jié)束的基礎(chǔ)上認(rèn)真作好總結(jié)，進一步完善崗位說明書，研究和出臺補充聘任和下一輪聘任辦法，并循序漸進、積極穩(wěn)妥地在實踐中不斷完善崗位設(shè)置管理制度。
4、根據(jù)學(xué)校的總體工作做好非義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資的相關(guān)工作。根據(jù)學(xué)校具體情況深入研究績效工資實施后對教師的考評考核辦法，堅持多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，鼓勵先進，激勵后進的原則，在天峻縣教育部門的政策指導(dǎo)下積極穩(wěn)妥推進該項工作。
5、根據(jù)學(xué)校的總體工作做好學(xué)校制度文化建設(shè)。今年是縣屬學(xué)校教育、科學(xué)大發(fā)展行動的制度文化建設(shè)年，以此為抓手，進一步做好學(xué)校規(guī)章制度的廢、改、立工作，健全完善制度規(guī)章體系，促進學(xué)校各項制度公正、規(guī)范、高效執(zhí)行，使學(xué)校的制度文化能充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)態(tài)度等。
(三)常規(guī)工作
1、協(xié)助校長、副校長督促學(xué)校各處(室)積極做好工作，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，整合各處(室)之間的相關(guān)工作，上情下達，下情上曉要及時、準(zhǔn)確；做各處(室)之間溝通的橋梁，維護好學(xué)校班子的團結(jié)，提高工作效率，注重調(diào)查研究，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實、務(wù)實、落實上下功夫。
2、根據(jù)學(xué)校整體要求，具體安排好或者協(xié)調(diào)好重要會議、重大活動、重要工作。本學(xué)期要認(rèn)真做好新校落成典禮和四星級掛牌儀式的慶典活動。重要會議、活動或工作的組織安排要做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯，各項文件材料力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
3、及時收發(fā)文件，并交校長、副校長審閱， 根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達給相關(guān)處(室)辦理或通知相關(guān)教師。建立來信來電登記制度，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進行處理。廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神，及時了解和收集學(xué)校各項工作的開展情況，加強與各處室的信息溝通，及時向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。
4、繼續(xù)做好每周處室工作安排的匯總、工作。每周處室工作匯總和工作是學(xué)校實施有效管理的一個重要環(huán)節(jié)，作為校辦必須做到匯總正確及時，發(fā)現(xiàn)問題做好協(xié)調(diào)，使教職工在第一時間就能了解各處室的工作安排，并能很好地實施。
5、認(rèn)真做好值班安排工作，加強對值班工作的檢查、監(jiān)督，督促值班人員將值班情況向有關(guān)部門反饋和落實；并做好詳細(xì)記錄。
6、加強宣傳，根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要，進一步加大學(xué)校對外宣傳的力度，積極向有關(guān)媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動和建設(shè)發(fā)展的稿件，加強學(xué)校同外界的交流，不斷擴大學(xué)校的影響。重視學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，把學(xué)校網(wǎng)站作為宣傳學(xué)校，服務(wù)師生的陣地。
7、加強勞動紀(jì)律管理工作，嚴(yán)格考勤制度，對每周的升旗儀式、班主任會、周會、教職工大會的出勤情況作好考勤記錄，健全教職工請假制度。
8、熱情和規(guī)范接待來校視察的領(lǐng)導(dǎo)及來校交流的兄弟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，要提高在接待工作中樹立和宣傳學(xué)校良好形象的意識，通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示學(xué)校良好形象。
9、做好教育國際化的有關(guān)工作，力爭本學(xué)期內(nèi)聘請兩名外教。
10、做好人事工作，包括教職工調(diào)動、職稱評聘、年度考核、聘任聘用等，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關(guān)系到教職工切身利益，樣樣都很重要，一點也不能馬虎，我們將學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍地做好人事工作。本學(xué)期，要做好幾個比較重要的工作：
(1)宣傳好20xx年青海省新出臺的績效工資制政策；
(2)要會同德育處、教務(wù)處、電教處、總務(wù)處認(rèn)真做好五個做到和差等生轉(zhuǎn)化、學(xué)生會干部培養(yǎng)等工作；
(3)要認(rèn)真組織好學(xué)生舉行三次藏、漢、英知識競賽；
(4)組織少、團隊成員每周有計劃地進行一次校內(nèi)外小型周活動；
(5)要進一步完善學(xué)科帶頭人考核辦法，充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用。
11、加強學(xué)校檔案室的管理，進一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用，認(rèn)真完成各類文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。本學(xué)期將進一步完善、整理教職工干部人事檔案資料。
12、認(rèn)真及時完成各類統(tǒng)計、報表上報工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù)，按時向上級教育行政部門上報學(xué)校計劃、總結(jié)等各類工作報表。
13、做好學(xué)校行政辦公會議、教職工大會和其它重要會議的記錄工作，管理好學(xué)校印章，實事求是地開具各類證明和學(xué)校對外介紹信。
13、配合黨總支做好相關(guān)的黨務(wù)工作。
14、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計劃范本(二)一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，加強信息工作，加強制度建設(shè)，提高工作效率，推進學(xué)校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，以“服務(wù)育人”為工作目標(biāo)，以促進學(xué)校快速發(fā)展為動力，全面貫徹落實學(xué)校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
二、具體工作：
1、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
(1)、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排，推進學(xué)校工作順利開展，確保學(xué)校工作政令暢通。
(2)、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機制。
(3)、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。
(4)、安排好學(xué)校工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(5)、做好教師考勤工作。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的相關(guān)制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將每月教職工考勤情況統(tǒng)計制表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后報學(xué)校財務(wù)室。
2、認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場，及時記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會議的記錄，認(rèn)真整理會議紀(jì)要。
3、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
(1)、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時上報信息。
(2)、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強學(xué)校檔案管理工作，及時完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
4、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
(1)、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實。
(2)、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
(3)、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
(4)、積極完成學(xué)校工作的計劃、總結(jié)，平時注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗。
(5)、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報表材料的填報工作，及時為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時、準(zhǔn)確無誤。
(6)、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
(7)、加強辦公室自身建設(shè)，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率，爭創(chuàng)文明辦公室。
(8)、做好各種臨時性工作。
總之，在新的學(xué)期里，辦公室全體工作人員將堅持學(xué)習(xí)先進的管理思想，加強內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達，為實現(xiàn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻。
20xx-20xx學(xué)年度學(xué)校辦公室工作計劃范本(三)一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃各項目標(biāo)任務(wù)，以教育教學(xué)工作為中心，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好自身建設(shè)，有目的、有條理、高效益地開展工作，為促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，提升教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建學(xué)校品牌形象做出努力。
二、主要工作
1、協(xié)助校長室、黨支部處理好學(xué)校日常事務(wù)，溝通、協(xié)調(diào)好各條口、各部門工作。
2、做好三年發(fā)展規(guī)劃各項工作的落實和學(xué)校管理績效考核工作。
3、做好信息采集、上報和統(tǒng)計工作。
4、配合校長室做好工作計劃、總結(jié)、匯報等各項文字起草工作，提高文稿質(zhì)量。
5、組織簽訂教職工聘用合同和處室目標(biāo)管理責(zé)任狀。
6、規(guī)范開展教職工政治學(xué)習(xí)、升旗儀式、值日教師到崗、教師考勤、辦公室衛(wèi)生等工作，突出過程管理。
7、認(rèn)真整理各類文件資料，對上級下發(fā)的文件規(guī)范、及時地處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和任何丟失。提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時匯總校行事歷，擬好學(xué)校通知，安排好節(jié)、假日行政值班工作。
8、做好行政會議、行政擴大會、全體教師會等重要會議、重大活動的籌備和落實，做好記錄、督查和歸檔工作。
9、提高宣傳品位。聯(lián)系各級媒體對學(xué)校重大活動、教育教學(xué)改革、師生先進事跡等進行宣傳報道，提高投稿的檔次，提升對外宣傳的層次和質(zhì)量。通過校信通、校園網(wǎng)等與家長取得聯(lián)系，通報學(xué)校辦學(xué)情況，邀請家長參與學(xué)校管理。
10、做好各類迎檢和接待工作，及時制訂預(yù)案，提高服務(wù)質(zhì)量，展示學(xué)校良好形象。
11、規(guī)范檔案的收集、整理和使用工作，科學(xué)管理檔案，提高檔案利用率。
12、安排專人服務(wù)好外教生活，協(xié)助開設(shè)“快樂英語”課程。
13、與蘇教國際保持密切聯(lián)系，強化國際交流工作。
14、安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)門戶網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，強化預(yù)警預(yù)判與防范處置。
15、規(guī)范用車和印章管理。
三、主要工作措施
1、加強自身管理，追求工作實效
繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，圍繞“規(guī)范、和諧、創(chuàng)新、高效”八字要求開展工作，追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性，力爭把辦公室團隊打造成優(yōu)質(zhì)、精品團隊。為此，我們將嚴(yán)格實行“五不”承諾，即承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”；“不讓工作事項因我而延誤積壓”；“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”；“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”；“不讓學(xué)校的形象因我而受到損害”。
2、創(chuàng)新工作機制，追求工作高效
在校長室領(lǐng)導(dǎo)下處理學(xué)校日常管理工作，做好教師值日、升旗儀式、政治學(xué)習(xí)、教師考勤、處室每周工作完成情況匯總等工作，協(xié)調(diào)好各處室、各年級組工作，確保學(xué)校整體工作有序進行。隨時與有關(guān)部門保持聯(lián)系，了解相關(guān)事項的進展，在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實。確保各類工作準(zhǔn)時高效的完成。本學(xué)期，我們將設(shè)立辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議，針對重要事項形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
3、提高宣傳品位，維護學(xué)校形象
加強對外宣傳，擴大社會影響。一是安排專人關(guān)注揚中門戶網(wǎng)站、揚中論壇等媒體，進行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，及時處理針對我校的來信、來訪問題。二是與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系，多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)過程和辦學(xué)成果。尤其是配合教育網(wǎng)站“榜樣就在身邊”欄目，宣傳優(yōu)秀教師、優(yōu)秀團隊的先進事跡，擴大影響，讓更多的教師、團隊走出外中。三是會同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新維護工作，總結(jié)數(shù)字化校園管理經(jīng)驗，擴大學(xué)校影響。四是結(jié)合校園文化建設(shè)，定期更換學(xué)校宣傳櫥窗，編印宣傳畫冊，制作展牌等，提升學(xué)校文化品位。
4、推行校務(wù)公開，做好黨建工作
一是協(xié)助黨支部開展好黨的群眾路線教育實踐活動，按照方案要求做好工作布置和各種材料的報送工作。二是推行黨務(wù)、校務(wù)公開制度，加強對黨員干部師德師風(fēng)建設(shè)。
(一)文化工作計劃
1.組織開展春節(jié)文化系列活動。
2.組織開展第四界昆明市運動會開閉式文化系列活動。
3.組織開展完成2012年農(nóng)家書屋建設(shè)工作。
4.完成“農(nóng)村電影2131放映及數(shù)字電影放映任務(wù)。
5.積極開展“文化信息資源共享工程”的建設(shè)工作。完成3個鎮(zhèn)(街道)基層站點、34個村(居委會)基層站點建設(shè)工作及服務(wù)管理工作。
6.做好文藝創(chuàng)作輔導(dǎo)培訓(xùn)工作。
7.繼續(xù)做好文物保護、維修等基礎(chǔ)工作，推進文物保護單位的合理開發(fā)利用。深入研究XXX的歷史文化及特點文化，繼續(xù)調(diào)查、了解、挖掘、完善我市鹽文化資料，把我市特有的鹽文化歷史展現(xiàn)出來。
8.組織開展做好我市第三次全國文物普查工作，進一步整理完善新發(fā)現(xiàn)和復(fù)查的226項文物文字及電子檔案工作。
9.積極開展地方博物館建設(shè)工作，完成一個新建博物館的任務(wù)。
10.優(yōu)化結(jié)構(gòu)，疏堵結(jié)合，加強文化市場管理工作。繼續(xù)深入持久地開展“掃黃打非”和文化市場的各類專項整治行動;切實抓好網(wǎng)吧專項整治各項工作的落實，始終保持對網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的高壓態(tài)勢，加快推進網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營進程;進一步完善文化市場管理的各項規(guī)章制度。促使我市文化市場健康、繁榮、有序發(fā)展。
(二)體育工作計劃
1.認(rèn)真做好昆明市第四屆運動會的承辦及參賽工作;
2.積極備戰(zhàn)云南省第七屆城運會的承辦及組隊工作。
(三)廣播電視工作計劃
總體思路是：以落實科學(xué)發(fā)展觀為主線，認(rèn)真貫徹昆明市委九屆五次全會、XXX市委四屆七次全會精神及省、市宣傳思想工作會議精神，繼續(xù)堅持“新聞立臺、欄目強臺、廣告富臺”、社會效益第一的辦臺宗旨，努力做到方向緊跟核心，工作緊扣中心，節(jié)目緊貼民心辦好廣播電視節(jié)目，打造品牌欄目，引導(dǎo)好輿論;鞏固提升廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強廣播電視行政監(jiān)管，確保安全播出，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
1.結(jié)合“提升行政效能”和“改進干部作風(fēng)”、“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”的宣傳，強化我市“1366”發(fā)展
; 站內(nèi)范文搜索 思路宣傳，大力宣傳六大工程、六大體系建設(shè)的新舉措、新亮點、新成效。
2.從深度、廣度宣傳報道好園區(qū)開發(fā)、新區(qū)建設(shè)、招商引資、“四全”、園林綠化、新農(nóng)村建設(shè)、黨建及四創(chuàng)兩爭等工作的宣傳。
3.積極開拓創(chuàng)新，對電臺進行改革，以實現(xiàn)社會和經(jīng)濟的效益的雙贏。
4.做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作。
5.加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，成立有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限責(zé)任公司。
6.做好網(wǎng)絡(luò)維護，確保安全傳輸。
7.重視規(guī)劃，抓住發(fā)展機遇，做好新區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
8.啟動網(wǎng)絡(luò)中心“事轉(zhuǎn)企”改革工作。
(四)旅游工作計劃
1.大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制關(guān)于加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意見。
2.指導(dǎo)協(xié)調(diào)做好八街磨南德云南省第三批鄉(xiāng)村旅游特色村建設(shè)，迎接省旅游局的考核驗收。
3.抓好云南省休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范企業(yè)認(rèn)定、運行監(jiān)測和服務(wù)工作。
4.做好旅游貸款貼息補助資金和旅游廁所建設(shè)的相關(guān)管理服務(wù)工作。
5.搞好星級農(nóng)家樂的檢查、復(fù)評工作。
6.做好A級旅游景區(qū)的協(xié)調(diào)管理服務(wù)工作。、
7.抓好旅游安全生產(chǎn)工作。
8.做好旅游投訴工作。
9.強化旅游市場開拓和宣傳促銷。
10.培育精品旅游線路。
11.加強旅游人才培養(yǎng)。
(五)招商引資工作計劃
一、工作完成情況
1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作，及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準(zhǔn)備工作。
2、投標(biāo)情況: 合肥部共計完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項，中標(biāo)1項。
3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
4、完成ISO質(zhì)量體系認(rèn)證證書年審工作。
5、完成造價咨詢、招標(biāo)、施工各項業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作，包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作：按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。
9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作，并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會：安徽省建設(shè)工程項目管理協(xié)會。
11、完成先進個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽情況：
14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況：完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單控制機編制業(yè)務(wù)10項，其他地區(qū)21項；完成結(jié)算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報名工作，按照安徽省人事考試中心的考試計劃，對各類考試進行梳理，并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進行梳理，對即將到期的證件，提前做好報名及延續(xù)注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認(rèn)定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作，為公司業(yè)務(wù)的開展提供強有力的后勤保障工作。
