時(shí)間：2022-11-09 01:59:57
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇珠寶實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘要：高校畢業(yè)生的就業(yè)事關(guān)畢業(yè)生本人和家庭的的切身利益以及改革發(fā)展穩(wěn)定大局。目前，就業(yè)難的形勢(shì)仍然存在。畢業(yè)生供需矛盾突出、崗位少、競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)多、地區(qū)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異大是就業(yè)難的主要原因，而畢業(yè)生就業(yè)觀念錯(cuò)位、就業(yè)心態(tài)有誤、自身能力缺乏、人才供求信息不暢及缺乏面試經(jīng)驗(yàn)也是就業(yè)難的原因所在。因此大學(xué)生要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、調(diào)整好就業(yè)心態(tài)、提高自身素質(zhì)、做好應(yīng)聘前的準(zhǔn)備，而國(guó)家則要制定措施和政策，努力增強(qiáng)中西部等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，消除體制外就業(yè)的差異，為大學(xué)生到這些地方及企業(yè)就業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
關(guān)鍵詞 ：珠寶專業(yè) 畢業(yè)生 就業(yè)
就業(yè)是民生之本，高校畢業(yè)生的就業(yè)事關(guān)畢業(yè)生本人和家庭的切身利益以及改革發(fā)展穩(wěn)定大局。高校畢業(yè)生的就業(yè)是指畢業(yè)生求職成功，找到了有一定勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的工作。
一、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)分析
1.總體就業(yè)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻
大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的形勢(shì)仍然存在。如據(jù)廣東省“高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心”的資料，2014年廣東省高校畢業(yè)生為47.2萬(wàn)人次，截止2014年9月1日其就業(yè)率為94.61%，又據(jù)廣西教育廳公布的資料，2014屆廣西高校畢業(yè)生有18.1萬(wàn)人次，截止2014年7月31日，其初次就業(yè)率為88.55%。表明有少數(shù)畢業(yè)生還處于待業(yè)狀態(tài)。而2015年高校畢業(yè)生更多，達(dá)749萬(wàn)人次，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)仍然激烈。
2.珠寶專業(yè)就業(yè)情況分析
2013年珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)高校畢業(yè)人數(shù)為1500-2000人，其中男35%、女65%。近幾年，蓬勃發(fā)展的珠寶首飾業(yè)對(duì)珠寶鑒定、設(shè)計(jì)人才等需求旺盛，但全國(guó)開(kāi)辦此專業(yè)的大學(xué)屈指可數(shù)，畢業(yè)生其實(shí)供不應(yīng)求，但珠寶專業(yè)仍然存在就業(yè)難的情況，其原因何在，筆者分析如下。
二、珠寶專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及其原因分析
1.畢業(yè)生就業(yè)觀念錯(cuò)位，就業(yè)心態(tài)有誤
就珠寶專業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)可就業(yè)的崗位有很多，例如：珠寶鑒定、珠寶設(shè)計(jì)與加工、珠寶營(yíng)銷等，但是畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)存在誤區(qū)。有些學(xué)生剛就業(yè)就盼望高薪，以為有名牌大學(xué)的學(xué)歷就可以談條件，不考慮自身工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，本身并不具備高薪所要求的個(gè)人價(jià)值，造成錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)。除此之外，個(gè)別畢業(yè)生也輕視服務(wù)性質(zhì)的崗位，例如：珠寶門(mén)店的服務(wù)人員、珠寶批發(fā)展廳的銷售人員、工廠的加工工人以及一些在企業(yè)里從事相關(guān)崗位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員，這些崗位有些需要輪班，工作時(shí)間不固定，有些工作任務(wù)繁重，太過(guò)于辛苦，剛?cè)肼毱陂g的待遇達(dá)不到自己的期待，而不愿意從事相應(yīng)的崗位，或者很快就做出跳槽行為。
由于各種就業(yè)錯(cuò)誤心態(tài)導(dǎo)致的就業(yè)失敗，筆者分析并總結(jié)了以下幾種情形。
第一種是好高騖遠(yuǎn)型，被個(gè)別成功案例蒙蔽雙眼，未了解真實(shí)社會(huì)的殘酷性。以本人所處的珠寶行業(yè)為例，20多年來(lái)一直處于上升勢(shì)頭當(dāng)中，行業(yè)越是有活力，人才的流動(dòng)性也就越大；同時(shí)，隨著電商和微商的出現(xiàn)及紅火，個(gè)別案例的成功運(yùn)作，導(dǎo)致很多大學(xué)生畢業(yè)之后并不看重第一次的就業(yè)機(jī)會(huì)，他們沒(méi)有看清個(gè)人能力和實(shí)力，一頭扎進(jìn)商海中沉浮，尤其是畢業(yè)于重點(diǎn)院校的大學(xué)生們，對(duì)于他們當(dāng)中的一部分人來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累不是最重要的事之一，錯(cuò)失每一筆發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)才是他們的心頭之患。
第二種是眼高手低型，對(duì)工作崗位過(guò)于挑剔。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生在畢業(yè)之前都經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)，基本了解今后的工作狀態(tài)，覺(jué)得工作很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是重復(fù)勞動(dòng)，沒(méi)有任何挑戰(zhàn)性，他們眼里更看重所謂的“儲(chǔ)備干部”之類的虛無(wú)縹緲的頭銜；而企業(yè)這么多年下來(lái)，也積累了一套啟用新人，培養(yǎng)新人以及提拔優(yōu)秀人才的體系與機(jī)制。因此，畢業(yè)生們?nèi)绻荒苣_踏實(shí)地的學(xué)習(xí)崗位技能，培養(yǎng)良好的個(gè)人品德，不介意工作中多付出，那么就只能眼睜睜地看著機(jī)會(huì)從身邊溜走。
2.地區(qū)供需矛盾突出
當(dāng)前我國(guó)東、西部及城鄉(xiāng)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異較大，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的中西部地區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)招工較困難，畢業(yè)生到這些地區(qū)的積極性不高，很難對(duì)大學(xué)生就業(yè)形成有效需求。珠寶行業(yè)尤其如此，其實(shí)每個(gè)地域都有一些企業(yè)從事珠寶設(shè)計(jì)、加工及銷售事業(yè)，但是大學(xué)畢業(yè)生們總把目光聚焦于城市，尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)作為就業(yè)選擇地，而這些地區(qū)的人才需求相對(duì)飽和，致使就業(yè)有困難，地區(qū)供需矛盾突出。
3.畢業(yè)生自身能力素質(zhì)缺乏
雖然同是珠寶行業(yè)，但其實(shí)每個(gè)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有所不同，例如：有的企業(yè)主要是做珠寶玉石飾品類產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃工作，有的企業(yè)主要是從事貴金屬飾品類產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，還有的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)主要是從事相關(guān)飾品的檢測(cè)及檢測(cè)技術(shù)的研發(fā)工作。而大學(xué)生在學(xué)生階段所學(xué)習(xí)的只是基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)，是一種較為普及的、廣而泛的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于各個(gè)企業(yè)實(shí)際需要的崗位經(jīng)驗(yàn)和深度的專業(yè)知識(shí)缺乏，現(xiàn)有的知識(shí)與企業(yè)實(shí)際要求很難相符，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以雖然企業(yè)的崗位缺人，但招不到合適人才，畢業(yè)生求職被拒造成就業(yè)難；另一方面則是個(gè)人自身的素質(zhì)，包括自身的身體條件、心理素質(zhì)、工作責(zé)任心、吃苦耐勞精神、決策能力、人際關(guān)系處理能力等等，影響就業(yè)成功率。
4.人才供求信息不暢
大學(xué)生未能及時(shí)獲取用人單位招聘信息，而大學(xué)生了應(yīng)聘信息，但用人單位又沒(méi)有獲取到，延長(zhǎng)了雙選過(guò)程，造成了就業(yè)難及招工難的兩難局面。
三、珠寶專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對(duì)策分析
1.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)心態(tài)
轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，這是解決大學(xué)生就業(yè)難的前提和關(guān)鍵所在。大學(xué)生要以積極向上的心態(tài)走向社會(huì)，擺正自己的位置，以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)，爭(zhēng)取早日就業(yè)。畢竟，從高等學(xué)府畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大家庭，對(duì)于大學(xué)生們來(lái)說(shuō)既懷揣著對(duì)今后職業(yè)生涯的無(wú)限憧憬，同時(shí)也是檢驗(yàn)自己十幾年來(lái)是否可以學(xué)以致用的途徑之一。雖然現(xiàn)在社會(huì)上一直流傳著這樣一種說(shuō)法：有學(xué)歷不等于一定有能力，但是撇開(kāi)高分低能來(lái)說(shuō)，有了能力還需要有機(jī)會(huì)去施展才華，才能脫穎而出。所以對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)的機(jī)會(huì)真的很重要。
除此之外，政府和全社會(huì)也應(yīng)當(dāng)通過(guò)努力，消除體制內(nèi)和體制外的差異，提高民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等體制外就業(yè)的穩(wěn)定性及個(gè)人收入福利待遇等的保障水平，使體制外的就業(yè)者享有相對(duì)穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境，解除后顧之憂。
2.輿論引導(dǎo)大學(xué)生到各地就業(yè)，解決地區(qū)供需矛盾
高校畢業(yè)生就業(yè)既是本人應(yīng)解決的問(wèn)題，也是高校和全社會(huì)的責(zé)任，事關(guān)國(guó)計(jì)民生。因此社會(huì)輿論要積極引導(dǎo)大學(xué)生響應(yīng)總書(shū)記及黨和國(guó)家的號(hào)召，把個(gè)人夢(mèng)想融入到中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中去，使個(gè)人的需求服從社會(huì)發(fā)展的需要，到祖國(guó)最需要的地方去建功立業(yè)。
就珠寶行業(yè)本身來(lái)說(shuō)，大的國(guó)企以及事業(yè)單位或是名聲在外的港資企業(yè)，如周大福、周生生、六福等對(duì)大學(xué)生的吸引力一定是最強(qiáng)的，而珠寶消費(fèi)也可算入高消費(fèi)或是奢侈品消費(fèi)行列，它的主要基地就設(shè)在廣東、深圳或是上海等沿海發(fā)達(dá)城市，所以大部分的畢業(yè)生都會(huì)趨往這些珠寶業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)。但是，近年來(lái)，由于市場(chǎng)趨于飽和，這個(gè)行業(yè)也在轉(zhuǎn)變生存發(fā)展的方向，很多私營(yíng)業(yè)主都在內(nèi)地的大中城市從事珠寶經(jīng)營(yíng)和加工等事業(yè)，開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)，甚至一些小城市或是縣城里也建立了諸如玉器加工工廠的同類企業(yè)，所以我們的畢業(yè)生完全可以利用好這個(gè)時(shí)機(jī)在各地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，同時(shí)解決珠寶行業(yè)地區(qū)供需矛盾。
3.參加社會(huì)實(shí)踐，提升自身素質(zhì)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
大學(xué)生提高自身素質(zhì)是就業(yè)的基本要求。在校學(xué)習(xí)時(shí)，既要注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際工作能力的培養(yǎng)鍛煉，練好基本功，以適應(yīng)將來(lái)從事的專業(yè)技術(shù)工作，同時(shí)各個(gè)大學(xué)及學(xué)院也應(yīng)當(dāng)多安排企業(yè)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在大學(xué)期間就能接觸各種類型的珠寶企業(yè)，了解各類企業(yè)的用人需求及各類專業(yè)崗位對(duì)特殊專業(yè)知識(shí)與技能需求，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，以便在就業(yè)時(shí)更好的與社會(huì)接軌。同時(shí)大學(xué)生們也要注意個(gè)人素質(zhì)的提高，如心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、工作責(zé)任心、吃苦耐勞精神、決策能力、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等等。只有這樣，才能在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中是自己有較強(qiáng)的自信心和競(jìng)爭(zhēng)力，并在求職成功后，盡快適應(yīng)所從事的工作。
4.設(shè)定就業(yè)目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃
大學(xué)生在擇業(yè)之前就要根據(jù)自己的興趣、特長(zhǎng)、脾氣性格、專業(yè)技能知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、自己的職業(yè)適應(yīng)性及價(jià)值追求，設(shè)計(jì)2-3個(gè)比較適合自己的就業(yè)目標(biāo)。然后根據(jù)自己的長(zhǎng)處和短處及企業(yè)、市場(chǎng)對(duì)相關(guān)職位的供求情況作好職業(yè)定位。根據(jù)職業(yè)定位進(jìn)一步制定好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。在制定就業(yè)目標(biāo)時(shí)，同樣既不能好高騖遠(yuǎn)，也不要自卑看不起自己，要善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自信心，同時(shí)制定目標(biāo)，包括職位、工資待遇都要分階段進(jìn)行。
對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要找一份工作不難，但是要找一份心儀的工作就要花點(diǎn)心思。如果是性格外向型的畢業(yè)生，就可以挑戰(zhàn)自身，從事珠寶營(yíng)銷、企劃方面的工作，如果是性格內(nèi)斂的學(xué)生，就可以尋求像珠寶鑒定、加工工廠里相對(duì)單一的工種來(lái)工作。畢業(yè)生在求職前，首先要對(duì)心有所屬的單位進(jìn)行了解（可以通過(guò)前輩來(lái)多方打聽(tīng)），結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)以及單位需求制定合理的求職方案。當(dāng)然前面也談到，有部分畢業(yè)生已經(jīng)有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，那么對(duì)于該單位會(huì)有一定的了解，實(shí)習(xí)期結(jié)束后，有部分畢業(yè)生會(huì)轉(zhuǎn)變求職方向，尋找更加適合的崗位，這點(diǎn)對(duì)于那些有更高要求的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，會(huì)顯得相對(duì)突出。至于薪資待遇，這些也都是要與本人能力相匹配的，2-3年內(nèi)，個(gè)別人會(huì)提升得比較快，大部分新人還是要經(jīng)歷3年的歷練與積累之后，才會(huì)往上升。
同時(shí)各類珠寶企業(yè)的人力資源部也有義務(wù)幫助員工一起做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，例如：為學(xué)生介紹本企業(yè)的各類晉升途徑，包括專業(yè)職稱的晉升以及管理職能崗位的晉升，讓學(xué)生們看到成長(zhǎng)的空間。
5.拓寬求職渠道，多方面獲取就業(yè)信息
畢業(yè)生應(yīng)多渠道獲取就業(yè)信息，當(dāng)然人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，學(xué)校雙選會(huì)仍是主要渠道，也要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等各種傳媒的招聘信息，甚至從校友、朋友、親戚處多方獲取人才需求信息，以便及時(shí)了解就業(yè)形式的變化，及時(shí)獲取就業(yè)信息，并及時(shí)調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，作好就業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
在作好職業(yè)定位后，就應(yīng)多方了解可能去應(yīng)聘單位的基本情況，如單位性質(zhì)、從事的行業(yè)及專業(yè)、工作環(huán)境及職工成長(zhǎng)成才空間、單位的經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展前景、工資福利待遇、企業(yè)文化等等。通過(guò)多個(gè)單位對(duì)比，盡快確定崗位，達(dá)到早日就業(yè)的目標(biāo)。
對(duì)于珠寶行業(yè)未來(lái)說(shuō)，流動(dòng)性還是比較大的，因此，一些大型的企業(yè)或是檢測(cè)單位每年都會(huì)定期去對(duì)口院校舉辦校園招聘，這些單位應(yīng)該會(huì)把畢業(yè)生中學(xué)習(xí)能力或者是綜合能力相對(duì)較好的優(yōu)秀人才定下來(lái)；那么對(duì)于中等生或是表現(xiàn)平常的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，怎樣把自己推銷出去呢？很多畢業(yè)生除了選擇小型企業(yè)之外，也會(huì)有部分是通過(guò)已經(jīng)就職的同學(xué)介紹，再帶入相關(guān)企業(yè)就職。
6.作好應(yīng)聘前的準(zhǔn)備
機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人。在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)仍然較為激烈的形勢(shì)下，要善于抓住機(jī)會(huì)，為此必須作好應(yīng)聘前的準(zhǔn)備。在找好自己的職業(yè)定位后，要根據(jù)初步選定的單位制作好個(gè)人簡(jiǎn)歷，做好面試準(zhǔn)備。在制作簡(jiǎn)歷及面試準(zhǔn)備時(shí)，要按“人職匹配”原則充分展示自己專業(yè)對(duì)口及能力素質(zhì)符合應(yīng)聘單位崗位要求等優(yōu)勢(shì)，若在學(xué)校參加過(guò)有關(guān)的社團(tuán)活動(dòng)及實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐活動(dòng)，也應(yīng)在簡(jiǎn)歷中列出，以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)不足之劣勢(shì)。同時(shí)面試中的問(wèn)答既要自信，又要謙虛，切記好高騖遠(yuǎn)，也不要一上來(lái)就問(wèn)工資，以免留下不好的第一印象。另外面試時(shí)的著裝、形象盡量與應(yīng)聘崗位切合，注意面試時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
綜上所述，大學(xué)生畢業(yè)生必須轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，解放思想，樹(shù)立正確的就業(yè)觀，應(yīng)當(dāng)認(rèn)清就業(yè)的形勢(shì)，分析自身就業(yè)困難的原因，認(rèn)清自我的價(jià)值，并努力提升自己的專業(yè)知識(shí)及技能，提高自身的綜合素養(yǎng)，積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召到不發(fā)達(dá)的地區(qū)就業(yè)，保持積極健康的求職心態(tài)，規(guī)劃好職業(yè)生涯，則必能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)。
參考文獻(xiàn)
[1]張艷斌.當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究[J].學(xué)理論，2015(15)
Abstract： In the late 90's of last century， the global entrepreneurship boom began to involve China， and thousands of college students joined it. Entrepreneurship became common， and it wat not a distant synonym any more. Venture capital and entrepreneurial team are not limited. However， in such a tide， some people had succeeded， others had failed. Why was there such a phenomenon？ From the successful university students we can see that they have some common points. The common points are the necessary conditions they have to prepare before starting a business. The points include policy mastery， the combination of theory and practice， the ability of discovering market， the preparation of the psychological work， the determination of entrepreneurial projects， and so on. This paper focuses on the preparation of college students before the business to guide the college students more easily obtain success， grasp themseves in such a fierce competition， timely adjust themselves for the possible setbacks and failures and better rise to the occasion.
關(guān)鍵詞：寶玉石；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)；準(zhǔn)備工作
Key words： gem；college students；entrepreneurship；preparation work
中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）19-0245-02
1 創(chuàng)業(yè)是職業(yè)
隨著時(shí)代的變化，現(xiàn)在的大學(xué)生都是有思想和活力，不受傳統(tǒng)思維的影響，把自己的就業(yè)方向定在了事業(yè)單位或比較穩(wěn)定的工作。大學(xué)生為了獲得自由和肯定，他們很多的學(xué)生都是愿意創(chuàng)業(yè)，把創(chuàng)業(yè)已經(jīng)作為一種職業(yè)。很顯然，我們目前所談的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)絕大部份是謀生型創(chuàng)業(yè)，也就是說(shuō)為了實(shí)現(xiàn)自主“就業(yè)”，以及帶動(dòng)更多人就業(yè)，而進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
2 寶玉石專業(yè)的創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)
隨著國(guó)家綜合國(guó)力的增強(qiáng)，人民生活水平的提高，消費(fèi)觀念不斷的更新，國(guó)內(nèi)各種珠寶首飾行業(yè)悄然興起。同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的觀念不斷進(jìn)化，創(chuàng)業(yè)意識(shí)不斷增強(qiáng)，人們將不再把錢(qián)存在銀行，而是將有限的資金投入到有升值空間的珠寶首飾上。通過(guò)奮斗實(shí)現(xiàn)資金的無(wú)限回報(bào)，這些必將為珠寶首飾行業(yè)帶來(lái)大量的商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。寶玉石專業(yè)的學(xué)生由于在學(xué)校里學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí)，具備了常見(jiàn)珠寶玉石的鑒別能力，能夠制作簡(jiǎn)單的首飾，可以做基本的首飾設(shè)計(jì)，并掌握一定的珠寶營(yíng)銷方法，為了能更好地將這些知識(shí)投入到實(shí)踐中，有大部分的學(xué)生學(xué)習(xí)寶玉石專業(yè)可能其中的目的是為了以后能有更好的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
3 寶玉石專業(yè)創(chuàng)業(yè)成功案例分析
2003屆畢業(yè)生汪潤(rùn)同學(xué)，寶玉石鑒定與加工專業(yè)的一名80后畢業(yè)生，他是有活力、有思想、有經(jīng)濟(jì)頭腦的。他的創(chuàng)業(yè)之路始于大三的上學(xué)期，在大三上學(xué)期剛開(kāi)始，學(xué)校組織學(xué)生去珠寶公司或集散地進(jìn)行了珠寶認(rèn)知實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐中看到各式各樣形形的珠寶后，他便萌生了自己創(chuàng)業(yè)的想法。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，他利用課余時(shí)間把省吃儉用節(jié)省下來(lái)的生活費(fèi)作為初始啟動(dòng)資金，去批發(fā)商手中，進(jìn)了一些自己感覺(jué)很好賣的寶石，在同學(xué)中間銷售，搗鼓著做各種小生意。在同學(xué)們的眼里可能是瞎折騰，大家感覺(jué)可能是有點(diǎn)沖動(dòng)或是異想天開(kāi)。但這都不重要，他有著自己的夢(mèng)想，有著自己獨(dú)特的條件和基礎(chǔ)，就這樣他開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。由于時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的興起，他跟隨者互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮，開(kāi)始了自己的一名小小的“微商”走上了自己的創(chuàng)業(yè)之路。當(dāng)其他大學(xué)生還在為找工作而煩惱的時(shí)候，他就已經(jīng)開(kāi)始了自主創(chuàng)業(yè)，并賺到了人生的“第一桶金”。但是走上了創(chuàng)業(yè)之路，他始終認(rèn)為，當(dāng)要想做一件事情的時(shí)候，一定要勇敢嘗試。嘗試自己感興趣的事，是一種莫大的樂(lè)趣。正是由于寶玉石專業(yè)有這樣一位成功的創(chuàng)業(yè)先例，在以后的幾屆畢業(yè)生中，或多或少的學(xué)生都把創(chuàng)業(yè)作為一種職業(yè)，完成自己的夢(mèng)想。如尹松青，2004屆畢業(yè)生，創(chuàng)立安徽澤鈺珠寶公司，趙大偉，2005屆畢業(yè)生，創(chuàng)立安徽徽源翠鉆珠寶公司。這些創(chuàng)業(yè)成功的案例，都是需要個(gè)人在創(chuàng)業(yè)之前要做好準(zhǔn)備工作。
4 創(chuàng)業(yè)之前的準(zhǔn)備工作
4.1 創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累
作為要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的寶玉石大學(xué)生來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在要做好的是努力學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。以滿腔的熱血，永不服輸?shù)膭蓬^，勇攀高峰的激情去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，其次還可以參加社團(tuán)，可以加入學(xué)生會(huì)，可以從底層做起，珍惜每一次機(jī)會(huì)，鍛煉自己管理能力，為增強(qiáng)組織和調(diào)節(jié)能力，最后還要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和組織好人際關(guān)系，要有創(chuàng)業(yè)的能力和技能，這些目的是為將來(lái)打好基礎(chǔ)。所以，要成為一名成功的創(chuàng)業(yè)人員，必須多方面磨礪自己。“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出”，只要經(jīng)歷這些，就加大了成功的幾率，也為將來(lái)打下了基礎(chǔ)。
4.2 創(chuàng)業(yè)者的心理準(zhǔn)備
創(chuàng)業(yè)中很重要的一點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)人的心理素質(zhì)，因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)中難免會(huì)遇到困難和失敗。創(chuàng)業(yè)對(duì)于大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)新的嘗試也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，他們既沒(méi)有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，絕大多數(shù)也沒(méi)有雄厚的資金支持，更沒(méi)有完全相同的先例可以套用，一切都在于自己的創(chuàng)新和摸索。因而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的失敗經(jīng)歷是在所難免的，所以創(chuàng)業(yè)人員必須擺正自己的位置，對(duì)可能的失敗和挫折也要做好心理準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有些人在失敗中挺過(guò)來(lái)了，有些人卻一蹶不振，眼睜睜地看著自己的事業(yè)轟然倒塌。所以要正視挫折，需要換位思考，可能挫折正是你前進(jìn)的動(dòng)力，他們教會(huì)了你堅(jiān)強(qiáng)，教會(huì)了你成長(zhǎng)，在失敗中一定要讓自己始終保持積極、樂(lè)觀的的心態(tài)，成功一定不遠(yuǎn)。古人曾說(shuō)：“勝敗乃兵家常事”。
其次有些創(chuàng)業(yè)人員做事畏手畏腳，該出手的時(shí)候不出手，等到時(shí)機(jī)過(guò)去了，才后悔自己的決定。這種“事后諸葛亮”的做法顯然不行。作為創(chuàng)業(yè)人員必須冷靜、果斷。憑借自己的知識(shí)、能力，覺(jué)得時(shí)機(jī)對(duì)時(shí)要采取行動(dòng)。這種做法雖然有風(fēng)險(xiǎn)，但成功本身就不是百分之百的事實(shí)。愛(ài)拼才會(huì)贏，沒(méi)有這種魄力和信念，又何言成功。
4.3 創(chuàng)業(yè)前市場(chǎng)調(diào)查
在2008年，中國(guó)成功的舉辦了奧運(yùn)會(huì)，但是給人們印象最深的不過(guò)是獎(jiǎng)牌的制作，它是用中國(guó)的特色金鑲玉制作而成的。整個(gè)獎(jiǎng)牌尊貴典雅，中國(guó)特色濃郁，既體現(xiàn)了對(duì)獲勝者的贊賞，也形象詮釋了中華民族自古以來(lái)以“玉”比“德”，這是中華文明與奧林匹克精神在北京奧運(yùn)會(huì)形象景觀工程中的又一次“中西合璧”。由于當(dāng)時(shí)的轟動(dòng)，整個(gè)珠寶屆都有了一次突飛猛進(jìn)的發(fā)展，所有的人們都到中國(guó)來(lái)購(gòu)買玉器，所以中國(guó)的軟玉在最近幾年中價(jià)格在不停的變化，這就是一個(gè)很好的市場(chǎng)。所以在創(chuàng)業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)人員一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察，看看珠寶市場(chǎng)現(xiàn)狀以及發(fā)展的未來(lái)。隨著市場(chǎng)的變化，而來(lái)改變你的創(chuàng)業(yè)商機(jī)。這樣可能在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中就減少了創(chuàng)業(yè)的彎曲道路。
4.4 創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)
創(chuàng)業(yè)是集體的事，所以創(chuàng)業(yè)人員除了要具備自己的專業(yè)知識(shí)以外，還要在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理能力、人際交往能力、理財(cái)能力及誠(chéng)實(shí)守信。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中，往往不是一個(gè)人的孤軍奮戰(zhàn)，更多的是幾個(gè)人一起努力。創(chuàng)業(yè)之初，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)群體凝聚力較強(qiáng)，大家一起為了一點(diǎn)點(diǎn)的成功而欣喜，為了困難而焦頭爛額、一起克服。這種狀況的持久時(shí)間就決定了這個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和活力。一個(gè)集體大家都為了一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，為了一個(gè)目標(biāo)奮斗，這樣的集體才會(huì)有潛力，才會(huì)得到成功。曾經(jīng)有人做了一項(xiàng)調(diào)查，你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)中做關(guān)鍵的是什么？出乎意料，被測(cè)人群認(rèn)為最重要的并不是創(chuàng)業(yè)的技能，也不是創(chuàng)業(yè)人員的才干，而是創(chuàng)業(yè)的人際關(guān)系。所以在創(chuàng)業(yè)之前要和方方面面打交道，沒(méi)有很好的交流能力，沒(méi)有良好的人際關(guān)系又怎能輕易成功。中國(guó)有句老話“在家靠父母，出門(mén)靠朋友”，這體現(xiàn)了良好的人際關(guān)系和集體意識(shí)在創(chuàng)業(yè)中至關(guān)重要。
作為當(dāng)代大學(xué)生，盡管我們有知識(shí)、有激情、有夢(mèng)想、有沖勁，但是由于我們?nèi)狈ι鐣?huì)實(shí)踐，沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的風(fēng)雨考驗(yàn)，缺乏管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，所以我們創(chuàng)業(yè)比起職場(chǎng)過(guò)來(lái)人有著更多的風(fēng)險(xiǎn)和盲目。這就要求我們必須努力學(xué)習(xí)以前成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身的創(chuàng)業(yè)能力與素質(zhì)，更要注重創(chuàng)新。只有不斷完善自己，我們才能在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上走得更遠(yuǎn)，給社會(huì)帶來(lái)更多的財(cái)富。
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蘇寧電器實(shí)習(xí)報(bào)告————學(xué)知識(shí)、學(xué)做人的另一開(kāi)始 03工商（1）張耀柱2003534114步入大學(xué)生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一直以來(lái)應(yīng)試教育式的麻木生活，迎接的是靈活的豐富多彩的大學(xué)生涯。有人曾說(shuō)過(guò)“走進(jìn)大學(xué)，這預(yù)示著你已有一只腳跨過(guò)了大學(xué)的門(mén)檻，踏進(jìn)了社會(huì)的范疇”起初，我還對(duì)此話不太明白，但慢慢的我也似乎略懂個(gè)中含義….
“你們學(xué)管理的，首先要具備的專長(zhǎng)是：能說(shuō)會(huì)道，做人的知識(shí)！我建議你們畢業(yè)后最好是先做一年銷售，從中學(xué)會(huì)做人的知識(shí)….”生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)老師曾教授經(jīng)常耳提面命的提醒我們學(xué)好管理的方法，還分享他的人生經(jīng)驗(yàn)！但“讀萬(wàn)卷書(shū)不如走萬(wàn)里路”，只有實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。 五一期間放了7天的長(zhǎng)假，我有幸被選中了做“松下空調(diào)”的臨時(shí)促銷員。銷售是我們管理專業(yè)的知識(shí)之一，也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象，因此我對(duì)此次的假期工作倍感興趣，希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。 工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識(shí)來(lái)看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說(shuō)“先敬來(lái)衣，后敬人”指的就是這個(gè)意思，因此，我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。 祖廟路的蘇寧電器共有四層，空調(diào)柜臺(tái)是集中在三、四樓，除此外還有電視、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機(jī)、照相機(jī)的專柜。由此布局，我不禁自問(wèn)“蘇寧為什么要將空調(diào)、電視機(jī)等如此笨重的電器搬到三四樓銷售呢？而手機(jī)，照相機(jī)等輕便的反而放到一樓呢？這樣的安排豈不是與銷售布局知識(shí)相矛盾嗎？”但后來(lái)我覺(jué)察到當(dāng)中的原因（或許是吧），在一二樓的賣場(chǎng)里不只是蘇寧一個(gè)商家，還有其他好一些如珠寶首飾、衣服、化妝品等等的專賣店和專柜，因此一二樓的賣場(chǎng)空間相對(duì)來(lái)說(shuō)是較小的，惟有擺放體積小的方便運(yùn)輸?shù)碾娖髌贰Ｋ允謾C(jī)等即使品牌多也可以適當(dāng)?shù)娜菁{。而三四樓是蘇寧的專賣場(chǎng)，空間夠大可以擺放體積大的電器類。再且，手機(jī)與照相機(jī)是普遍的個(gè)人用品，放在底層易于吸引游離顧客的目光，空調(diào)、電視機(jī)等大型的電器一般都是家庭類消費(fèi)品，是帶有目的性購(gòu)物的家庭消費(fèi)。 從上面的一樁小事我想起了——“世界缺少的不是美，而是缺少發(fā)現(xiàn)”，它強(qiáng)調(diào)的是人的觀察發(fā)現(xiàn)與思維能力，事物和問(wèn)題是客觀存在的，要的就是我們獨(dú)特的眼光與全面的思維方式去揭發(fā)它、解決它。這也是學(xué)會(huì)做人所必須的，特別是我們學(xué)管理的。正如曾應(yīng)老師所說(shuō)“善于管理的人是善于思考的人”——善于思考，善于創(chuàng)造，善于歸納。一個(gè)同學(xué)去實(shí)習(xí)的時(shí)間是另一個(gè)的兩倍，那么他的收獲就比另一個(gè)多嗎？不一定！當(dāng)中蘊(yùn)涵的就是以上的道理。實(shí)習(xí)不僅僅是為了學(xué)習(xí)技術(shù)，的是思考、領(lǐng)悟。在實(shí)習(xí)過(guò)程中必須善于思考——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于創(chuàng)造——解決問(wèn)題，善于歸納——總結(jié)知識(shí)，這樣才能了解到實(shí)習(xí)的意義，做到事半功倍、有較大的收獲！ 這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機(jī)械化，銷售員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對(duì)這樣的對(duì)待我不禁有點(diǎn)失落，原以為可以跟別人學(xué)點(diǎn)東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說(shuō)要站一天了，想這樣站一個(gè)小時(shí)也是覺(jué)得辛苦的事情。學(xué)會(huì)做人，就要學(xué)會(huì)為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)！我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有能力做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時(shí)，我就主動(dòng)地向銷售員提出要到柜臺(tái)幫忙，正所謂所有東西都是從學(xué)而得來(lái)的，銷售員也點(diǎn)頭允許。
在第二天的工作里，我們四個(gè)被分成兩組，一組在三樓柜臺(tái)，一組在一樓門(mén)口。在柜臺(tái)向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。
首先，要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解，才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。這個(gè)五一假期的銷售旺季，蘇寧的松下空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜，主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差，它們的能效比（EER）都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16，否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而松下的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，它就會(huì)自動(dòng)地開(kāi)啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控?fù)Q氣。 其次，我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動(dòng)的跟他們打招呼“歡迎光臨蘇寧電器！先生，小姐，打算買空調(diào)吧，歡迎到‘松下’專柜看一下”口頭一邊在說(shuō)的同時(shí)，你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。 更重要的是口才了得、有說(shuō)服力、面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別于肉菜市場(chǎng)上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候，我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答，例如：他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那可以說(shuō)“這個(gè)是額外的，也可以不裝上去，只是裝了效果更好”同時(shí)我們要不斷的向他們宣傳購(gòu)買松下空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證（松下是空調(diào)專家），指定機(jī)型是整機(jī)免費(fèi)包修6年，而且還可以參加現(xiàn)金返還活動(dòng)，最高返現(xiàn)500元。。。 短短的假日推銷，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識(shí)，而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng)，你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓的企業(yè)、老板。。。接受你，認(rèn)同你！你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對(duì)能力，能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題，發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解！實(shí)踐的銷售是一門(mén)很好的選修課，怪不得曾應(yīng)老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程，這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到！
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題： 1．對(duì)于松下這一款新機(jī)，我個(gè)人認(rèn)為換氣扇是它的特點(diǎn)但也是它的缺點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)絕大多數(shù)品牌的空調(diào)都避開(kāi)了“裝換氣扇”這個(gè)大家都覺(jué)得麻煩的區(qū)域，而直接在主機(jī)上改進(jìn)換、富氧功能。在我們整個(gè)推銷期間，很多顧客都是不太喜歡要額外的裝上這個(gè)“換氣扇”，除了要多費(fèi)工夫安裝之外，而且要額外加錢(qián)購(gòu)買，同時(shí)某些顧客要求的是房間的完整美觀性，裝“換氣扇”需要在墻角開(kāi)洞，搞不好的話會(huì)破壞房間的裝修。這就讓很多顧客對(duì)此新產(chǎn)品不感恭維。 2．對(duì)于蘇寧的電器擺放，他們這樣的布局是否合理，是否最優(yōu)呢？
3．老師一直要求我們畢業(yè)后最好先去做一年銷售，那么從銷售里，我們學(xué)到主要是口才，與人交際能力，做人的道理之外，還需要從中領(lǐng)會(huì)些什么要點(diǎn)呢？
此后的日子，雖然經(jīng)常傳來(lái)阿南找工作的消息，但阿南本人不再給我寫(xiě)信，可能是他對(duì)自己找工作很有把握，并不需要我的幫助了。但就在不久前的一天，阿南突然給我打電話，說(shuō)他現(xiàn)在工作還沒(méi)有定下來(lái)，現(xiàn)在有一央企ZGCJ集團(tuán)到我們學(xué)院來(lái)要人，專業(yè)正好是人力資源管理，他很想去，因?yàn)樗牢遗c該集團(tuán)的人力資源負(fù)責(zé)人很熟悉，希望我能幫他推薦一下。當(dāng)天晚上，阿南還特地給我寫(xiě)了一封很長(zhǎng)的信。
阿南的第三封長(zhǎng)信
李老師：
您好！
我是阿南，想跟老師聊聊自己的情況，談不上匯報(bào)，主要是一些想法和疑問(wèn)。
從我的角度來(lái)講，談這些情況的目的有兩個(gè)：一是給老師更多的信息，方便老師判斷是否推薦我去ZGCJ集團(tuán)，另外現(xiàn)在有些迷茫，希望得到老師的指導(dǎo)。
為了方便老師閱讀，我將按照時(shí)間順序一邊匯報(bào)自己的經(jīng)歷，一邊談自己的體會(huì)。
一、我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1、DL集團(tuán)的實(shí)習(xí)。
D L集團(tuán)實(shí)習(xí)是和同學(xué)一起去的，在所有的同學(xué)中我算是做得相當(dāng)差的一個(gè)。只持續(xù)了10天，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，給老師發(fā)過(guò)郵件，有過(guò)很多抱怨，甚至對(duì)老師有抵觸。這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷老師很清楚，再搬出來(lái)說(shuō)，主要是想談自己的實(shí)習(xí)體會(huì)，成長(zhǎng)的經(jīng)歷；另一方面跟老師正式道個(gè)歉，先跟老師認(rèn)個(gè)錯(cuò)，對(duì)老師的抵觸非常不應(yīng)該，非常對(duì)不起老師，希望老師能夠原諒。不是因?yàn)橄Ｍ玫嚼蠋煹耐扑]，才這么做，早該這么做了，找不到合適的時(shí)間不只是一個(gè)借口，老覺(jué)得老師多半把這事情忘了，再拿出來(lái)當(dāng)事兒說(shuō)，反倒不妥。現(xiàn)在跟老師匯報(bào)自己的情況了，我應(yīng)該正式地道歉，即使老師沒(méi)把這事兒當(dāng)回事兒，至少它是我現(xiàn)在的想法，我想老師應(yīng)該知道。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取，自己不去爭(zhēng)取沒(méi)有人會(huì)知道你想要什么，沒(méi)有人有責(zé)任去思考你應(yīng)該得到什么。
2、LF實(shí)習(xí)
依托在CL地產(chǎn)雜志社做記者時(shí)候的賣力表現(xiàn)，CL地產(chǎn)發(fā)行人在我離開(kāi)DL集團(tuán)后推薦我去北京LF房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司公關(guān)廣告部實(shí)習(xí)。
L F地產(chǎn)在民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)里面具有一定的知名度，2002年32億拿下北京二環(huán)內(nèi)一塊住宅用地，成功進(jìn)軍北京，短短的幾年時(shí)間，在北京市三環(huán)以內(nèi)連續(xù)拿下大地塊兒，現(xiàn)在有十幾個(gè)在建項(xiàng)目，還有一些項(xiàng)目在規(guī)劃中。
北京L F房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司公關(guān)廣告部分成兩部分，一部分負(fù)責(zé)媒體關(guān)系，廣告策劃，另一部分是美工設(shè)計(jì)。從年齡上看其他同事比我大不了多少，但他們的社會(huì)閱歷絕對(duì)比我豐富很多，可能和日常打理的工作有關(guān)吧，做公關(guān)的，都是人精。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我被安排和設(shè)計(jì)師們坐在一起，沒(méi)有電腦，他們做的事情，我插不上手，束手無(wú)策。現(xiàn)在想來(lái)，我可以更主動(dòng)一些，表現(xiàn)得更開(kāi)朗一些，如果要給那時(shí)候找借口的話，我覺(jué)得只能是人需要一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。第一個(gè)月，我什么事情都沒(méi)做，每天都在看報(bào)紙、雜志。
第二月，公關(guān)部有人離職，我被搬到外邊，開(kāi)始幫助別人跑跑腿，復(fù)印一些文件，正好遇到中央電視臺(tái)曝光LF地產(chǎn)公司一民用住宅項(xiàng)目住房質(zhì)量問(wèn)題，依靠自己在網(wǎng)絡(luò)方面的一些優(yōu)勢(shì)，我被安排負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)消息監(jiān)視，得之不易的機(jī)會(huì)，我很珍惜。
依靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視的賣力表現(xiàn)，我開(kāi)始被安排設(shè)計(jì)一些不太重要的樓盤(pán)的樓書(shū)折頁(yè)，寫(xiě)廣告詞，并且給公司做了一個(gè)宣傳用的PPT。這段時(shí)間，每天都還有事情做，我想終于有機(jī)會(huì)可以展示自己的才能了，但第二月很快結(jié)束。
第三個(gè)月剛剛開(kāi)始，公關(guān)部來(lái)了新員工，同事幫我打聽(tīng)說(shuō)是LF物業(yè)公司老總的親戚，就在他到之前剛聽(tīng)到公司裁員的消息，我主動(dòng)找經(jīng)理談了談我的去留問(wèn)題，經(jīng)理沒(méi)有要挽留的意思，我決定早點(diǎn)離開(kāi)。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
覺(jué)得自己學(xué)生味太濃，機(jī)會(huì)的意思不只是一個(gè)職位，包括工作的平臺(tái)，盡管同事和我關(guān)系看起來(lái)很好，我沒(méi)得到應(yīng)該有的機(jī)會(huì)。
回來(lái)之后，得出“一個(gè)人的能力=個(gè)人綜合素質(zhì)*可控資源”的結(jié)論，調(diào)試自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備迎接下一個(gè)機(jī)會(huì)。
3、CZ實(shí)習(xí)
下一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)得特別快，從LF出來(lái)沒(méi)多久，參加CZ的面試，得到實(shí)習(xí)，并且有可能留下來(lái)的機(jī)會(huì)。
到CZ之后，反思以前的經(jīng)歷，我努力爭(zhēng)取多做事情，后來(lái)帶我的主管絕大多數(shù)事務(wù)性工作都由我承擔(dān)了，在我離職的時(shí)候，新進(jìn)去的一個(gè)主管，全職承擔(dān)了我做的一部分事務(wù)性工作，有1/3的工作交回原來(lái)的主管做了。
從CZ走，也許CZ的代人事經(jīng)理有些惋惜，因?yàn)槲矣邪l(fā)展的潛力，但是他對(duì)我的表現(xiàn)并不夠滿意。離職前他跟我談了很久，說(shuō)做人事最主要的不是處理一些文檔，是和人打交道。
當(dāng)然離開(kāi)這件事情，是我主動(dòng)找他談的，我覺(jué)得自己可以找到更合適的工作，這里的工作氛圍太過(guò)小氣，還有就是我很不喜歡我當(dāng)時(shí)的主管的做事風(fēng)格。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
公司里面的人的地位本來(lái)是不平等的，但是在心態(tài)上一定不能覺(jué)得自己是實(shí)習(xí)生就低人一等，心態(tài)上的平等是和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的前提，和領(lǐng)導(dǎo)充分的溝通是必須的，必須學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
4、XS實(shí)習(xí)
XS的機(jī)會(huì)是霸王面得來(lái)的，從CZ出來(lái)之后，開(kāi)始頻繁的霸王面。從心態(tài)上來(lái)說(shuō)，不覺(jué)得霸王面是什么見(jiàn)不得人的事情，為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，沒(méi)什么錯(cuò)，盡管對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，在簡(jiǎn)歷篩選過(guò)程中被刷掉是不公平，但對(duì)于愿意為了爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多走一步的人來(lái)說(shuō)，本來(lái)就沒(méi)有公平可言。
公司對(duì)我面試表現(xiàn)非常滿意，在實(shí)習(xí)的時(shí)候我看到了自己的面試評(píng)估成績(jī)，我得了90分。出色表現(xiàn)的結(jié)果是，當(dāng)時(shí)和我一起通過(guò)面試的有兩個(gè)人，只通知了我一個(gè)人去參加實(shí)習(xí)。
經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習(xí)，XS的人力資源總監(jiān)告訴我說(shuō)我的性格不適合做人力資源管理，不夠開(kāi)朗。自己覺(jué)得在實(shí)習(xí)生工作的權(quán)限受到很大限制的時(shí)候，我的表現(xiàn)已經(jīng)很不錯(cuò)了。想出來(lái)了新點(diǎn)子，并且付諸到實(shí)際，收到了效果。我覺(jué)得自己在工作中的溝通是沒(méi)有問(wèn)題的，只是在和人交往的時(shí)候，處理方式比較溫和。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
公司中的領(lǐng)導(dǎo)是裁判也是教練是不爭(zhēng)的事
實(shí)，先表現(xiàn)裁判的一面還是先表現(xiàn)教練的一面，是一件靠自己很難左右的事情，單單依靠幸運(yùn)是不可以的。
而人在社會(huì)中，有兩種生存方式：表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和掩蓋自己的缺點(diǎn)。
一直以來(lái)，不只是我，我的同學(xué)也一樣，習(xí)慣于掩蓋自己的缺點(diǎn)。在裁判兼教練的領(lǐng)導(dǎo)面前掩蓋缺點(diǎn)固然重要，讓他知道我們是可塑之材更重要。
我應(yīng)該更積極主動(dòng)，甚至可以有一點(diǎn)攻擊性，人不能這么溫和地去爭(zhēng)取自己想要的東西。
從X S出來(lái)之后，我問(wèn)了一些在職場(chǎng)工作了多年的人，有人給了我三條建議：主動(dòng)、冷靜、團(tuán)隊(duì)觀念。很容易理解的一些東西，我需要努力去實(shí)踐。
二、我的求職經(jīng)歷：
從去年九月份開(kāi)始投遞簡(jiǎn)歷，得到了或者有把握得到以下offer：廣西G L ； 中國(guó)CX；KT人壽；ZDLY；
大概有10家左右的公司邀請(qǐng)我面試，因?yàn)閷?shí)習(xí)的原因放棄了，包括：R Y地產(chǎn)； H D 獵頭；XHL；北京HQ醫(yī)院；廣西YD；SZ證券；以及一些太小沒(méi)記住的公司。
參加了面試很想通過(guò)但沒(méi)有通過(guò)的公司：
1、卡地亞（cartier），世界最大的珠寶公司之一，通過(guò)了筆試、初輪面試，在第二輪面試的時(shí)候，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的原因被刷掉（2小時(shí)全英文面試）。
2、寶潔( P & G )，通過(guò)了解難測(cè)試，在英語(yǔ)電話面試的時(shí)候被掛掉了。測(cè)試使用的是來(lái)自美國(guó)總部的一套軟件，主要包括讀句子，跟讀，造句，主觀題，分六等，我只得了第二等。
3、龍湖地產(chǎn)，龍湖地產(chǎn)是最不該丟的一次機(jī)會(huì)，因?yàn)閴焊鶅簺](méi)有英文要求，但是去的那天感冒太嚴(yán)重，集體討論的時(shí)候根本打不起精神。
4、九歌國(guó)際拍賣公司，投錯(cuò)了職位，主要覺(jué)得老板比較有能力。
5、首都機(jī)場(chǎng)旅業(yè)有限公司，在筆試的時(shí)候掛掉了。
總結(jié)：
反思自己的求職經(jīng)歷，我的心態(tài)經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程：
1、進(jìn)五百?gòu)?qiáng)
最開(kāi)始， 只有一個(gè)奮斗目標(biāo)， 進(jìn)五百?gòu)?qiáng)，但五百?gòu)?qiáng)只有卡地亞讓我通過(guò)了簡(jiǎn)歷的篩選，究其原因，英語(yǔ)是自己的短板。過(guò)不了英語(yǔ)關(guān)，進(jìn)外企的路被切斷。寶潔讓我筆試實(shí)在是一個(gè)奇跡，去年九月份投遞的簡(jiǎn)歷，上周突然接到筆試通知，結(jié)果還是被英語(yǔ)卡住了。
2、當(dāng)外企走不通的時(shí)候，就很想進(jìn)國(guó)企。
但是國(guó)企篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候，我沒(méi)有過(guò)六級(jí)，不是黨員，不是北京生源，還沒(méi)有雙學(xué)位，所有可能給我簡(jiǎn)歷加分的硬件都不具備，沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。
只要國(guó)企給我面試機(jī)會(huì)， 正常發(fā)揮，通過(guò)面試沒(méi)有問(wèn)題。即使是有英語(yǔ)測(cè)試，我的口語(yǔ)應(yīng)付國(guó)企的英語(yǔ)面試應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，在卡地亞面試的時(shí)候，用英語(yǔ)交流了50分鐘，因?yàn)樵谵r(nóng)民之子特殊社團(tuán)的特殊經(jīng)歷，很多事情說(shuō)到后來(lái)了，用英語(yǔ)沒(méi)辦法進(jìn)行下去，最終被掛。
現(xiàn)在對(duì)自己的求職定位是最好可以進(jìn)央企，實(shí)在沒(méi)有希望，只好去私企。想進(jìn)國(guó)企和外企，薪水待遇比較好是一個(gè)原因，更重要的是有開(kāi)闊的視野。站在某個(gè)高度，才可能具備某種眼光。
結(jié)語(yǔ)：
通過(guò)這些分析，知道ZGCJ集團(tuán)到我們?cè)簡(jiǎn)栁业男畔⒌臅r(shí)候，我想到找老師幫忙。給老師電話之后，我又得知，院里通知CXS下周一去面試。我想可能因?yàn)楫?dāng)時(shí)問(wèn)我的時(shí)候，我回答得很含糊，還不知道寶潔的電話面試結(jié)果。
如果CXS去，并且只通知了他一個(gè)人去的話，我想這自有通知者的原因，老師如果覺(jué)得不妥的話，就算了，他比我更需要這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，考研耽誤了他找工作的進(jìn)程，我比他有經(jīng)驗(yàn)，更有可能找到其他的工作。
辛苦老師讀完這么長(zhǎng)一封郵件。
工作順利。
此致！
學(xué)生：阿南
2007年03月27日
當(dāng)天晚上，我給阿南回信：阿南在成長(zhǎng)，但阿南還需要進(jìn)一步成長(zhǎng)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，找個(gè)工作問(wèn)題不大，但要挑一個(gè)自己滿意的確實(shí)很困難，這個(gè)過(guò)程我花了整整12年的時(shí)間才完成，但初入職場(chǎng)時(shí)心態(tài)的調(diào)適很重要，根據(jù)我的觀察，職場(chǎng)上高開(kāi)低走者往往不了了之，終無(wú)所成者居多，而低開(kāi)高走者往往左右逢源，如魚(yú)得水，多有大成。對(duì)此我的建議是：給自己一周的時(shí)間進(jìn)行比較，然后定奪下來(lái)即可。因?yàn)榈谝环莨ぷ鞲嗟氖且獙W(xué)習(xí)，而不是要向公司展示自己，因?yàn)槟銈兛梢哉故镜臇|西并不多！
此后的日子，阿南又沒(méi)有聲音了。到本稿截稿為止，他作為班上畢業(yè)去向唯一沒(méi)有確定的男生，自是焦躁不安，目前還在一央企實(shí)習(xí)，但能否最終與之簽約，還沒(méi)有最后的定論。在此作為阿南的任課教師，除了祝愿他能心想事成外，其他的也是愛(ài)莫能助、心有余而力不足了。
社會(huì)對(duì)阿南真的不公平嗎？不，我甚至認(rèn)為機(jī)會(huì)太青睞他了，以致他都有些迷失了自我。那么，阿南又為什么屢屢受挫？表面的原因是他心高氣傲、自恃才高，雖善于反省，但避重就輕，往往把反省的指針指向問(wèn)題的圓周而不是圓心，這樣的結(jié)果是標(biāo)都治不了，更不用說(shuō)治本了。所以，阿南往往是有頂天之理想，但立足之地難覓。而更深層次的原因是阿南身上缺乏最基本的先立地、后頂天的人文素養(yǎng)，這種人文素養(yǎng)的缺失，加上就業(yè)壓力和浮躁的社會(huì)氛圍，阿南的人格有些變態(tài)了。可以稍作換位思考，如果你是某企事業(yè)單位的人力資源負(fù)責(zé)人，有意招聘沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生作為后備人才培養(yǎng)，你會(huì)看重這些即將走出校門(mén)的大學(xué)生們什么品質(zhì)呢？自然是他們的發(fā)展?jié)摿拜^為純潔的心靈，而不是他們那種世俗的圓滑與君臨天下、扭轉(zhuǎn)乾坤的解決問(wèn)題的能力（剛離開(kāi)校門(mén)的學(xué)生，也不太可能具有這樣的能力）。
由于阿南的情況在當(dāng)代大學(xué)生及諸多職場(chǎng)人士中具有相當(dāng)?shù)钠毡樾耘c代表性，所以，在此我對(duì)包括阿南在內(nèi)的有類似阿南毛病的全體同病相憐者權(quán)進(jìn)一言：多讀史哲、健全人格，先立地，后頂天，職場(chǎng)上往往是最后才笑者才能笑到最后。
那么， 歷史和哲學(xué)這些人文科學(xué)對(duì)人格的健全甚至是職場(chǎng)的成功都有些什么幫助呢？哈佛商學(xué)院教授麥克勞（Thomas K. McCraw）在其《黑白分明―― 思想來(lái)源于對(duì)歷史的反思》一文中很好地回答了這個(gè)問(wèn)題：作為一個(gè)歷史學(xué)家，我的任務(wù)就是更好地理解過(guò)去，將他置于一個(gè)更宏觀的框架中重新評(píng)估。在你們的職業(yè)生涯中，你們也許不能像我這樣奢侈地頻繁思索過(guò)去并進(jìn)行歷史分析，然而作為一個(gè)職場(chǎng)人士，你非常有必要去理解你以及你的思想來(lái)自何處，你是你所在的時(shí)代、所處的背景、你的父母以及你的偏見(jiàn)的產(chǎn)物，你必須了解這些過(guò)去的因素怎樣影響了你的思維，這樣才有助于你自己在將來(lái)做好決策。換句話說(shuō)，就是在你的職業(yè)生涯中，必須力求理解自己為何像這樣思考問(wèn)題。在該文中，麥克勞教授還引用了哲學(xué)家克爾凱郭爾（Kierkegaard）的觀點(diǎn)：我們只能從回顧過(guò)去來(lái)理解我們的生活，但是必須向前生活。不能理解過(guò)去就不能有效規(guī)劃未來(lái)。所以，不要讓自己看待事物的方式局限于一個(gè)定勢(shì)，拒絕黑白分明的鏡頭。回望自己的過(guò)去，了解自己的
歷程，了解自己的思維方式，通過(guò)觀察和理解黑與白這兩種顏色，做出正確的決定。
司馬光曾言：“鑒前世之興衰，考當(dāng)今之得失，嘉善矜惡，取是舍非，足以懋稽古之盛德，躋無(wú)前之至活，俾四海群生，感蒙其福。”梁?jiǎn)⒊苍f(shuō)：“史學(xué)者，學(xué)問(wèn)之最博大而切要者也，國(guó)民之明鏡也，愛(ài)國(guó)心之源泉也。”“在今日惟個(gè)性圓滿之民，自進(jìn)為種族上、地域上、職業(yè)上之團(tuán)結(jié)互助，夫然后可生存于世界而求有所貢獻(xiàn)，而歷史其物，即以養(yǎng)成人類此種性習(xí)為職志。”
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。今天小編給大家為您整理了銷售團(tuán)隊(duì)半年總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售團(tuán)隊(duì)半年總結(jié)報(bào)告范文一自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰６颊f(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。總之，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說(shuō)的“明天，會(huì)更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛(ài)銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn)：
1.住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。
住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
銷售團(tuán)隊(duì)半年總結(jié)報(bào)告范文二在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在2011年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二.2012年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2016年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
銷售團(tuán)隊(duì)半年總結(jié)報(bào)告范文三__年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在__年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二.2015年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。述職報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法。下面就讓小編帶你去看看語(yǔ)文教師考核年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
語(yǔ)文教師考核述職報(bào)告1不知不覺(jué)，一個(gè)學(xué)期快要宣告結(jié)束了。回頭望望自己留下的足跡，或深或淺，但這也印證著我這學(xué)期的付出與收獲。
一、思想端正，熱愛(ài)教育
一年來(lái)，我熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟，在日常工作中，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
二、語(yǔ)文教學(xué)，踏踏實(shí)實(shí)
這學(xué)期主要擔(dān)任五年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)。在語(yǔ)文教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。
2、做好課后的常規(guī)工作，如聽(tīng)寫(xiě)、作業(yè)批改、評(píng)講等。
3、注意培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，提高學(xué)生的閱讀能力。
平時(shí)規(guī)定學(xué)生讀一些適合他們的課外讀物。通過(guò)課外閱讀，這樣他們就可以擴(kuò)大視野，豐富詞匯，增長(zhǎng)知識(shí)，并要求他們摘錄好詞好句，概括主要內(nèi)容及寫(xiě)出自己的感受。
4、勤寫(xiě)日記。
鍛煉學(xué)生多練筆，隔天一個(gè)話題，讓學(xué)生或多或少地寫(xiě)出自己的見(jiàn)解，讓他們有話多說(shuō)無(wú)話少說(shuō)。
三、教育工作，不斷學(xué)習(xí)
作為一名班主任，每天回到學(xué)校，都會(huì)擔(dān)心班里會(huì)出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題，因此，為了減少這種現(xiàn)象的發(fā)生，我的管理方式都比較軍事化，在學(xué)生面前我都會(huì)表現(xiàn)得很嚴(yán)肅。每天有會(huì)嚴(yán)格地要求學(xué)生做好，比如儀容儀表、集隊(duì)、做操等，因此，在學(xué)校的廣播體操比賽中，獲得了三個(gè)一等獎(jiǎng)。有時(shí)，為了讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有一種你追我趕的學(xué)風(fēng)，我和我們班的何老師都會(huì)舉行古詩(shī)和單詞默寫(xiě)小競(jìng)賽，但從幾次結(jié)果來(lái)看，班里還是未能形成一種積極向上，你追我趕的好學(xué)風(fēng)，學(xué)生的各種能力還是比較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不自覺(jué)。因此，如何建立一種和諧的班級(jí)環(huán)境，這是我以后學(xué)習(xí)的方向。
四、學(xué)習(xí)生活，豐富多彩
1、實(shí)實(shí)在在的校本培訓(xùn)。
在這個(gè)學(xué)期中，學(xué)校為了提高教師的教育教學(xué)能力，都有針對(duì)性的舉行了多次的腳本培訓(xùn)：如邱校長(zhǎng)的《班級(jí)管理的藝術(shù)和方法》、何主任的《評(píng)課的藝術(shù)》、陳老師的《如何培養(yǎng)學(xué)生的課堂語(yǔ)言表達(dá)能力》以及潘老師的《中隊(duì)活動(dòng)的策劃與實(shí)施》。這些培訓(xùn)都讓我獲益匪淺，如拾珠寶，對(duì)我的教育教學(xué)都有一定的指引。
2、緊扣重點(diǎn)的語(yǔ)文科研活動(dòng)。
每一次科研活動(dòng)，都像一次座談會(huì)。科組長(zhǎng)都有針對(duì)性的提出我們語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行研討，每個(gè)老師都會(huì)說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，互相交流，互相學(xué)習(xí)。
3、精彩的課外閱讀教學(xué)展示。
這是一次難得的校外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目睹了楊姝楓老師的教學(xué)風(fēng)采。一句句簡(jiǎn)單的引導(dǎo)語(yǔ)，就可以令學(xué)生各抒己見(jiàn)。感嘆學(xué)生回答的同時(shí)，也不能不佩服楊老師的教學(xué)方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，反思了讓學(xué)生愛(ài)上看書(shū)的前提是老師也要愛(ài)上看書(shū)，因此，為了和學(xué)生有一個(gè)溝通的橋梁，我惡補(bǔ)了一些兒童文學(xué)作品：如林海音的《城南舊事》、曹文軒的《根鳥(niǎo)》。
五、反思才有進(jìn)步
平凡的教學(xué)中，不斷地浮現(xiàn)出自己在教育教學(xué)上的缺點(diǎn)：
1、在教育學(xué)生的時(shí)候，必須走進(jìn)他們的世界，理解學(xué)生的心理。
2、面對(duì)特殊事例的時(shí)候，必須尋求可取的方法。
3、落實(shí)好培優(yōu)輔差的工作。
4、多看心理學(xué)、班級(jí)管理和語(yǔ)文教學(xué)的書(shū)籍。
5、勤動(dòng)筆，寫(xiě)反思。
最后給自己在教育教學(xué)工作上的忠告：
少點(diǎn)煩躁，多點(diǎn)耐心;少點(diǎn)懶惰，多點(diǎn)反思;少點(diǎn)死板，多點(diǎn)創(chuàng)新。
語(yǔ)文教師考核述職報(bào)告2時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時(shí)期，能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花海》以及論文多次參加市級(jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到不早退。在工作中，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。平時(shí)，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
語(yǔ)文教師考核述職報(bào)告3本人擔(dān)任的是語(yǔ)文教學(xué)工作。本學(xué)年共承擔(dān)了高二年級(jí)三個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)任務(wù)。其中兩個(gè)升學(xué)班，一個(gè)就業(yè)班。一直以來(lái)，我始終擁護(hù)黨和國(guó)家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論;忠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針，教育思想端正，師德高尚，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極向上，服從安排，團(tuán)結(jié)關(guān)心周圍的同志，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。過(guò)去的一年，本人在工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將工作情況述職如下：
一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，努力提高思想素養(yǎng)在過(guò)去的一年里，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立了良好的師德形象。
二、在工作中，我積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學(xué)習(xí)。為了做到有條不紊、有的放矢，順利完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，每學(xué)期初，我都積極地鉆研教材教法、教學(xué)大綱，并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實(shí)際，編寫(xiě)出具有針對(duì)性、導(dǎo)向性的教學(xué)計(jì)劃，以確立學(xué)期目標(biāo)、明確階段目標(biāo)，把握好教學(xué)重難點(diǎn)。課前，我積極鉆研教材、教法、學(xué)生、學(xué)法，結(jié)合自身實(shí)際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，積極采用啟發(fā)式、討論式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維;同時(shí)，我通過(guò)充分利用多媒體電教設(shè)備，采用靈活多樣的教學(xué)方法，生動(dòng)了課堂教學(xué)，優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量;此外，本人還積極開(kāi)展課堂教學(xué)改革。通過(guò)改革，轉(zhuǎn)變了教師的地位和角色，課堂教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了教學(xué)質(zhì)量，也取得了較好的教學(xué)成績(jī)。在多年的教學(xué)中，我已逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，滿足語(yǔ)文學(xué)科循環(huán)教學(xué)工作。針對(duì)學(xué)生語(yǔ)文素質(zhì)不平衡的現(xiàn)象，我遵循“因材施教”的教學(xué)原則，進(jìn)行分層次備課，分層次教學(xué)，采取個(gè)別輔導(dǎo)，既讓優(yōu)生“吃得飽”，又使差生“消得了”。經(jīng)過(guò)精心教學(xué)，我任教班級(jí)的學(xué)生，無(wú)論是參加競(jìng)賽還是參加統(tǒng)考，均取得了較好的成績(jī)。為貫徹“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的原則，我積極組織豐富多彩的課內(nèi)外活動(dòng)，努力提高學(xué)生的整體素質(zhì)。我組織學(xué)生自編作文集、講故事比賽、生活常識(shí)辯論賽、出墻報(bào)、辦手抄報(bào)，并號(hào)召學(xué)生成立寫(xiě)作、書(shū)法、朗讀等各類興趣小組。
另外，在我的身邊有許多在教學(xué)工作中積累了豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深教師，更有銳意進(jìn)取、教法先進(jìn)的年青教師，他們對(duì)我來(lái)說(shuō)是最實(shí)惠而又會(huì)說(shuō)話的書(shū)籍。我和他們一起備課、探討、集思廣益。我深入他們的課堂聽(tīng)課，還請(qǐng)他們來(lái)聽(tīng)我的課，然后和他們一起總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同提高。一年來(lái)，我無(wú)愧地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和育人的職責(zé)，我任教班級(jí)的學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)的合格率和優(yōu)秀率雖不敢說(shuō)提升了學(xué)校的知名度，但學(xué)生的確獲得了成功感。
三、作為一名教師，我深知在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育的重要性，多年來(lái)，我始終把德育工作放在首位，堅(jiān)持育人為本、德育為先的指導(dǎo)思想和教育理念，切實(shí)改進(jìn)德育工作方法和途徑，努力把德育工作滲透到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中去，把學(xué)生自身發(fā)展需要和國(guó)家民族要求緊密結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。
四、堅(jiān)持“四心”并舉，教書(shū)育人。在教育實(shí)踐中，我深深體會(huì)到：只有尊重學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，才能成為學(xué)生的知心朋友，才能做好教育工作。有一顆愛(ài)心，這是做好工作的前提。我?guī)е活w“愛(ài)心”去工作，讓學(xué)生覺(jué)得我是真心地關(guān)心他們，這樣就縮短了我和學(xué)生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受我的教育，能很快地加以改正。這種愛(ài)，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。細(xì)心、耐心、誠(chéng)心這是做好工作的基礎(chǔ)。教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時(shí)的工作中我細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤，就坦誠(chéng)地和他們交流，事實(shí)證明，學(xué)生多半是能夠接受的。例如2011級(jí)汽修3班有一個(gè)學(xué)生叫張治國(guó)，平時(shí)上課下課很愛(ài)調(diào)皮搗蛋，上課時(shí)不是身子動(dòng)過(guò)來(lái)扭過(guò)去，就是嘴巴說(shuō)個(gè)不停。我第一次找他談話，他很直爽的告訴我，他也想好好學(xué)習(xí)，但就是坐不住。這時(shí)，我知道要端正他的態(tài)度，提高他的成績(jī)，首要的是解決他的思想問(wèn)題，改變他的壞習(xí)慣。但這種根深蒂固的思想和習(xí)慣又豈是一朝一夕能改變的?于是，我耐下性子多次找他談話，只要他犯了錯(cuò)誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠(chéng)心所感動(dòng)，努力嘗試改變壞習(xí)慣。到第四學(xué)期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。后來(lái)在畢業(yè)考試中，他還考出了不差的成績(jī)。據(jù)說(shuō)到實(shí)習(xí)企業(yè)后表現(xiàn)也不錯(cuò)。“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”，在對(duì)學(xué)生關(guān)心愛(ài)護(hù)的同時(shí)，我也不忘對(duì)他們嚴(yán)格要求。我上課的時(shí)候，要求學(xué)生必須嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，絕不任其自由散漫。
一分耕耘一分收獲，由于自己的努力和上級(jí)部門(mén)的英明領(lǐng)導(dǎo)，我在過(guò)去一年里取得了一定的工作成績(jī)，為黨的教育事業(yè)和地方人才培養(yǎng)做出了些微的貢獻(xiàn)。然而，人生的道路漫長(zhǎng)而曲折，教育的終極目標(biāo)至高無(wú)上，個(gè)人的奮斗永無(wú)止境。“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)更需努力。作為一名職校教師，我知道我肩上的擔(dān)子有多重，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。我將用我至真至誠(chéng)的心，去換取致善致美的情;我將用一生的追求、去挑戰(zhàn)、去創(chuàng)造更美好的明天。 前路漫漫，我將無(wú)悔地求索。“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”。
語(yǔ)文教師考核述職報(bào)告420____年度中，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神，并以此嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己;教學(xué)工作上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，課前鉆透教材，因材因生施教，年度考核個(gè)人述職。結(jié)合“責(zé)任與奉獻(xiàn)”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和反思整改，不斷提高自身的素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
一、思想覺(jué)悟不斷提高
1、用“愛(ài)“來(lái)教育。
丁有寬先生說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。我抱著一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動(dòng)與他們相處。尤其是聽(tīng)了學(xué)生優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流后，更讓我感受到愛(ài)學(xué)生對(duì)于一位教師來(lái)說(shuō)是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，“身教”重于“言傳”，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時(shí)刻注意，在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，給學(xué)生樹(shù)立積極向上的榜樣。
2、用“新“來(lái)律己。
要成為一個(gè)新世紀(jì)的優(yōu)秀教師，不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要有勇于革新的創(chuàng)造力。我們面臨著基礎(chǔ)教育改革的.不斷深入的大環(huán)境，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，積極參與各種培訓(xùn)與聽(tīng)課，向別人學(xué)習(xí)新鮮的教育理念，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，逐步培養(yǎng)自已的教學(xué)風(fēng)格。
二、教學(xué)實(shí)效力求突破
一年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，都做到精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方案，教師年度考核個(gè)人述職《年度考核個(gè)人述職》。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考，運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法，在教學(xué)中力求創(chuàng)新。課堂教學(xué)重視學(xué)生的能力訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有針對(duì)性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。在學(xué)生練習(xí)過(guò)程中，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和認(rèn)真檢查的作風(fēng)、習(xí)慣。
輔導(dǎo)工作扎實(shí)到位。根據(jù)學(xué)生的學(xué)情每學(xué)期及時(shí)制定輔導(dǎo)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際的教育教學(xué)工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。對(duì)學(xué)生每一次獨(dú)立練習(xí)都進(jìn)行分析，找出錯(cuò)誤的原因，運(yùn)用集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行多層面的輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班的后進(jìn)生，他們由于基礎(chǔ)差，上課聽(tīng)不明白，產(chǎn)生了“爛罐子爛擲”的心理，上課無(wú)論學(xué)習(xí)什么，他們都擺出“事不關(guān)己，高高掛起”的姿態(tài)。如所任班中的何民康，吳澤鋒等這兩位同學(xué)。針對(duì)這種問(wèn)題，我首先是不能拋棄他們，多次與他們進(jìn)行溝通，利用課余時(shí)間幫他們補(bǔ)基礎(chǔ)，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，讓他們?cè)跍y(cè)試中能做好基礎(chǔ)題，成績(jī)有所提高，嘗到收獲的喜悅，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣與信心。并經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合，多管齊下，努力使他們得到真正的提高。努力向教育科研型發(fā)展。平時(shí)積極參與本校的校本科研，認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學(xué)水平。及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐中的困惑或體會(huì)，認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)論文。
三、安全紀(jì)律常抓不懈
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
此外，為更進(jìn)一步適應(yīng)新時(shí)代教育的要求，我要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。積極參加恩平教育系統(tǒng)以“責(zé)任與奉獻(xiàn)”為主題的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，所寫(xiě)的學(xué)習(xí)心得被學(xué)校公榜。
從工作成效來(lái)看，我的教學(xué)輔導(dǎo)還不夠細(xì)，教學(xué)成績(jī)還不夠突出，工作中還缺乏創(chuàng)造性的舉動(dòng)。今天要努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
語(yǔ)文教師考核述職報(bào)告5一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來(lái)，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的'互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。下面由小編來(lái)給大家分享寒假超市打工心得，歡迎大家參閱。
寒假超市打工心得1社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——__超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營(yíng)銷部門(mén)被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫(kù)來(lái)時(shí)，每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒(méi)有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水在那工作的半個(gè)月中，我就有那樣的體會(huì)，從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右，“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成“牛”的時(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門(mén)后，鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：不管做什么要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情，而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力，擊敗對(duì)手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出，開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐非常照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。”自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了非常多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時(shí)還是非常忙的。特別是周末，非常多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有非常多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就非常重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)，只有這樣才能相安無(wú)事，大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客非常多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)非常好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們，接下來(lái)你的路程將非常難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候，有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過(guò)低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)非常投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
寒假超市打工心得2社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作，以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣一些東西，是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
經(jīng)過(guò)暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會(huì)：
第一、服務(wù)最關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂(lè)而不為?
第二、誠(chéng)信是根本
不論我們做人還是做事，誠(chéng)信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。
第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì)，足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
寒假超市打工心得32019年x月x日—x日、我終于在剛繞_超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，我們也用辛勤的勞動(dòng)為_(kāi)超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。
一、_概況
_購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司是由_集團(tuán)股份有限公司、_投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心。公司位于_中心城市——_市_區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地_畝，注冊(cè)資本_x萬(wàn)元，現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積_多平米，經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè)，現(xiàn)有員工_x余人，主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在_設(shè)立分公司，是_迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng)，為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念：真誠(chéng)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠(chéng)。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購(gòu)物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng)：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營(yíng)：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng)：箱包皮具、男女皮鞋、女士?jī)?nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。
_超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散_系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17.30。18：00-21：00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。
早班是從晨會(huì)開(kāi)始，由部門(mén)主管負(fù)責(zé)召開(kāi)，總結(jié)前一天工作存在的問(wèn)題，安排今天工作的任務(wù)，會(huì)議介紹后，部門(mén)各個(gè)組長(zhǎng)分別召開(kāi)本組會(huì)議，所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。”的口號(hào)中結(jié)束晨會(huì)。
在一天的工作中，要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中，不至于商品造成過(guò)期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問(wèn)。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開(kāi)始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐感想
1、到_超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉，我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8-9小時(shí)進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂，可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來(lái)吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。
了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
2、對(duì)超市文化的感受
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng)，嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問(wèn)題
第一是部門(mén)之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問(wèn)題。每當(dāng)卸貨區(qū)來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門(mén)工作效率低下，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架，事后導(dǎo)致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾，沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。
在散糖的購(gòu)買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌，不愿導(dǎo)購(gòu)員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購(gòu)。而對(duì)中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對(duì)這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過(guò)宣傳地商品，這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝_超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。
寒假超市打工心得4作為_(kāi)級(jí)的大學(xué)生，我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假。在這個(gè)寒假里我試著去工作，帶著自己的好奇心和黨的十的影響投入短暫的工作中。
在寒假的一個(gè)月時(shí)間里，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐?mèng)踏上短暫的工作崗位上。在經(jīng)歷一個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學(xué)到很多，不是課堂上所學(xué)的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢(qián)的不易，更感受到時(shí)代的要求。
在上班前，我的一位長(zhǎng)輩就對(duì)我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話，說(shuō)對(duì)話。當(dāng)時(shí)我不依為然，感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么，可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法：我剛開(kāi)始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來(lái)貨了，我自己弄不完，才知道完了。[蓮 山課件]可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧恕Ｎ仪优车恼f(shuō)，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)異常辛苦。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí)，回顧過(guò)往，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會(huì)如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩。俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對(duì)工作中的各種問(wèn)題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。
二、多做事，少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無(wú)所事事，誰(shuí)還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒(méi)貨了就補(bǔ)貨，臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對(duì)。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問(wèn)我們時(shí)，我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興，下次光臨的機(jī)會(huì)更大。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對(duì)待別人的問(wèn)題，耐心的告知，微笑的說(shuō)話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神。在超市里，補(bǔ)貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會(huì)如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個(gè)巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí)，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然我在工作過(guò)程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心;在遇到顧客刁難時(shí);我學(xué)會(huì)了忍讓;在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了耐心。。。。。。通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì)到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會(huì)知識(shí)的同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，但是我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤，我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會(huì)。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)背景、學(xué)校成績(jī)和外語(yǔ)能力。內(nèi)在的包括：職業(yè)能力、溝通能力、交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等。只有內(nèi)外結(jié)合，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時(shí)代的要求，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺(tái)。
社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課，只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉，不斷的完善自我，才能培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力;從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè)，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是要從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的邁出每一步，讓自己更好鍛煉和提升。
在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，更多的是覺(jué)悟和體會(huì)。只有真正的做到自己所體會(huì)的，才有所意義。事無(wú)大小，恭者必細(xì)，用心為之，能善取矣。大學(xué)生是未來(lái)的標(biāo)兵，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)為人民服務(wù)，掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識(shí)和扎實(shí)的本領(lǐng)。修身養(yǎng)性，增強(qiáng)參與意識(shí)。在實(shí)踐中，大學(xué)生受到不同教育，長(zhǎng)才干，做實(shí)事，感受實(shí)踐的內(nèi)涵，重在參與。
希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己有所蛻變，展望未來(lái)，奮力博取，不留遺憾。
寒假超市打工心得5又是一年寒假時(shí)。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué)，與暑假相比，總是不太喜歡寒假，因?yàn)楹倏偸潜仁罴偕俜乓粋€(gè)月的假，也就是回學(xué)校的危機(jī)感會(huì)提前到來(lái)。
不過(guò)今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲，竟然給了我們將近兩個(gè)月的放寒假時(shí)間，年前給放的，以至于還在學(xué)校苦熬的朋友問(wèn)及我啥時(shí)放假的時(shí)候，我都會(huì)很邪惡的說(shuō)： 去年。 第一章 家里蹲
不知不覺(jué)在家待了快一個(gè)月了，每天重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn) 蝸居 式生活讓我暫時(shí)忘了假前對(duì)自己的良好承諾，光顧在家悠閑自在了。現(xiàn)在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此，明知自己在家吃了睡，睡了玩，玩了吃，吃了再睡的生活是十分無(wú)趣加上沒(méi)有成就感的，依然限制于其中無(wú)法自拔，直到放假前兩天才突然悔恨不已，卻依然樂(lè)于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車才有所頓悟。
為了擺脫這種庸碌的生活，年前我在我媽的介紹下來(lái)到了位于家門(mén)口不遠(yuǎn)的一家大型超市上班，在食品專柜促銷糖果，我賣的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市，就是那種一層是專賣店，二層以上才是超市的綜合性大樓，當(dāng)然，為了顯示出其氣派的典范，往往還要挖個(gè)負(fù)一層當(dāng)做停車場(chǎng)，真是苦了窮人，方便了富人。由于超市離家較近的緣故，我可以根據(jù)心情而選擇是坐車還是騎車來(lái)上班，甚至是步行也不為過(guò)，想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 超市打工日記大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 超市打工日記。
第二章 初入超市
第一天上班，稍作了一番打扮，騎著家里老式的26鳳凰上路了，路上很順利，我的鳳凰很給面子，只掉了一次鏈子。來(lái)到超市，很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜，卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個(gè)小柜臺(tái)的蠟筆小新的品牌的糖果，現(xiàn)實(shí)與理想的落差讓我認(rèn)清了牌子和牌子之間還是有差距的，我潛意識(shí)里把蠟筆小新在動(dòng)畫(huà)界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了，不得不說(shuō)，我所推銷的蠟筆小新糖果絕對(duì)是山寨，因?yàn)樵诎b紙上竟然是snoopy的畫(huà)像，真然人費(fèi)解。到超市認(rèn)識(shí)的第一個(gè)人自然是員工大姐，員工和促銷員不一樣，她們是超市內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保涸鸝垂裉ǎ舷祿酰蛋琢嗽憊な淺蟹⒐ぷ剩儐筆淺Ъ曳⒐ぷ剩梢鑰闖齟儐奔湟蛭婀叵蕩嬖誥赫叵擔(dān)憊ぴ蠣揮小N說(shuō)玫醬蠼鬩歡ǖ惱展耍液痛蠼愫蕓轂懔納狹司駝庋諳辛牡敝瀉痛蠼愎叵到ソズ托沉耍蠼忝菜蘋(píng)貢歡旱煤蕓摹N也揮閃氳劍衷謨行昵崮瀉ⅲ紉匝傭啵諉娑宰約合不兜吶⒆郵保髏饗牒捅鶉肆納霞婦洌從炙酪孀擁腦諗⒚媲耙晃凍聊恢且蛭π呋故竅胍翱幔⒌比徊換嶂鞫蠢拍懔模撬蟹譴拷嘈緣哪康模愕沒(méi)氐剿奚岷蠛蠡誆灰?guī)r災(zāi)劣諫嵊殉樗桓趟寄藶畎敫魴∈保湫偷乃蛔啪豕執(zhí)餐幔綣的芟裎葉源蠼閼庋鞫齷鰨鬩歡蓯盞膠芎玫男Ч蛭團(tuán)⑾啾齲蠼閌槍慈耍綣蠼愣寄芰牡萌绱絲模敲椿謊災(zāi)團(tuán)Я奶旄皇淺晌侍飭?
借著和大姐順利聊天的東風(fēng)，我又相繼和幾個(gè)促銷員大姐熟悉起來(lái)。了解得知，大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷員，過(guò)年期間，由于家家戶戶購(gòu)置年貨的緣故，超市便成為大眾心中理想的購(gòu)物場(chǎng)所，不僅價(jià)格適中，而且顯示出一定的檔次，再者這也是大眾購(gòu)物心理的一種體現(xiàn)，因而商家會(huì)在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷員的加盟以達(dá)到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲，總結(jié)下來(lái)，倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律。首先，大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲，剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味，而當(dāng)它循環(huán)至第八遍時(shí)，我實(shí)在是只能把它當(dāng)做噪聲看待了，據(jù)大姐說(shuō)，前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的，后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再?zèng)]放過(guò)，超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次，臨時(shí)促銷員太多導(dǎo)致誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時(shí)，那哥們二話不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者，促銷員之間總是不務(wù)正業(yè)，工作之外，有逛超市的，有聚起來(lái)聊天的，有發(fā)呆的，更有甚者，我認(rèn)識(shí)的小胖，居然沒(méi)事就去試吃促銷的商品，吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評(píng)，據(jù)我觀察，凡有試吃活動(dòng)，無(wú)一不被小胖所搶先參與，這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與，真印證了近水樓臺(tái)先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標(biāo)名，比如我就是小新，小胖就是金絲猴，還有徐福記啊，韓氏啊等等，這就必然造成一個(gè)問(wèn)題，比如像徐福記這樣的大廠家請(qǐng)了兩個(gè)促銷員怎么辦呢，我們是這樣想到解決方法的，由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類，于是乎 非主流 這個(gè)頭銜就應(yīng)運(yùn)而生，我再一次不得不佩服人類無(wú)比的能動(dòng)性。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 超市打工日記社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第三章 混市
之后幾天，周邊又相繼來(lái)了不少促銷員，尤以學(xué)生居多，進(jìn)一步壯大了我們的隊(duì)伍，由于大家都是同齡人的緣故，很快便打破心理防線，以超光速的速度熟悉起來(lái)，大家來(lái)的原因大致分為兩類，一個(gè)是因?yàn)闊o(wú)聊而被逼著來(lái)的，一個(gè)是因?yàn)闊o(wú)聊而主動(dòng)要來(lái)的，第一種的人往往抱著消極的心態(tài)來(lái)，第二種人由于是自愿請(qǐng)命，態(tài)度比較積極，而據(jù)我觀察，凡是干上一段時(shí)間的人，由于被超市實(shí)在無(wú)聊的工作內(nèi)容所影響，往往態(tài)度都會(huì)歸一于消極。我時(shí)常想，沒(méi)有工作熱情，在哪不會(huì)無(wú)聊呢!
無(wú)聊歸無(wú)聊，飯總得吃，每每這個(gè)時(shí)候，往往可以看見(jiàn)從糖果柜臺(tái)走出來(lái)的一群促銷員，頗有團(tuán)體購(gòu)物之勢(shì)，實(shí)則是去解決吃飯問(wèn)題。吃飯前，我們必奔向傳說(shuō)中的一塊錢(qián)一瓶的三得利柜臺(tái)，以很猥瑣的動(dòng)作去拿一瓶便走以作飯時(shí)飲用，往往這時(shí)，在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒(méi)有去取這大實(shí)惠的飲料的個(gè)別顧客都會(huì)順勢(shì)也拿上兩，而我們也得至少排上個(gè)十分鐘的隊(duì)伍去把這一元錢(qián)給付掉，看著前方動(dòng)輒購(gòu)物幾百元的顧客，我手拿三得利，，懷揣一元錢(qián)，心想勵(lì)志哥。
這超市周圍吃飯還真沒(méi)啥選擇，總共就那幾家，我不過(guò)干十五天，以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上，不過(guò)難得大家坐在一起吃飯，氣氛倒是挺好。吃完飯后我們都會(huì)找個(gè)地方歇息會(huì)，而徐福記那位于超市電梯底部的倉(cāng)庫(kù)往往是不二場(chǎng)所，它的優(yōu)點(diǎn)溢于言表,不僅安靜無(wú)打擾，而且有糖可以吃，只要不是太過(guò)分并且不怕長(zhǎng)蟲(chóng)牙，吃個(gè)十幾二十塊錢(qián)的糖果是沒(méi)有問(wèn)題的，當(dāng)然，這也是小胖最喜歡的去所，不過(guò)由于電梯底部空間狹窄，加上貨物擺的到處都是，小胖的體型在里面只能蹲著，這也是小胖到此處來(lái)的不便之處，為了讓他位置，我們也只能擠擠坐著，有了這樣的經(jīng)驗(yàn)，之后我們都會(huì)背著小胖來(lái)這里(未完待續(xù))
第四章 時(shí)間如梭
