時間：2022-02-09 03:25:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
作為Web2.0的典型應用，SNS社區高速發展過程仍在持續。同時，其在中國互聯網用戶的普及率也已經達到了相對較高的比例。而門戶網站、傳統的BBS論壇及其他各類網站，以及資本市場、行業專家等均看好SNS的前景，并積極拓展或投資SNS服務。
然而，SNS在迎來高速發展時代的同時，也面臨著愈來愈激烈的競爭。各類SNS類網站不斷涌現的同時，卻面臨著盈利模式的探索和獲取收入以支撐發展的難題。為全面了解中國互聯網SNS站點/頻道發展狀況，深度洞察、挖掘SNS發展前景，輔助SNS市場參與各方的運營和營銷決策，DCCI互聯網數據中心與互聯網社區軟件及服務提供商康盛創想(Comsenz)、中國站長俱樂部共同推出了《2010年中國互聯網中小網站運營調查報告》。
2/3站點年收入萬元以下，凸顯嚴峻生存狀態
DCCI中國互聯網SNS發展狀況調查中，網站營收及盈利情況結果顯示，在被訪的站長中，其所在網站實現收入的比例占57.8%，而無收入的比例為42.2%，可見近6成站點實現了收入。站點盈利來源主要以廣告收入為主，比例高達50.1%，其次是占比為12.7%的游戲收費盈利模式，此外，11.6%的網站以電子商務形式盈利。可見，廣告是網站收入主要模式，其他被訪站長所采用的盈利模式豐富多元，但還未有與廣告相媲美的模式。
中小網站營收有待進一步改善，三分之二站點一年收入萬元以下。DCCI調查結果表明，66.3%被訪站點2009年全年營收在1萬元以下，17.8%的站點年營收在1萬-5萬，年營收在10萬以上的站點僅7.3%。被訪站點生存狀況依然嚴峻，中小網站營收有待進一步的改善。
Note:本報告所調查的站長均為使用過SNS軟件的中國范圍內的中小網站站長。
SNS服務成中小網站標配社區游戲為最熱門商業模式
六成站長表示SNS平臺對拓展網站用戶數量的作用明顯。在被訪的網站站長中，71.5%的站長表示已開通SNS服務，SNS服務儼然成為中小網站標準配置。整體來看，SNS平臺對網站價值多元，各種作用較為平衡，60.9%的站長表示其拓展網站人脈、增加網站用戶的作用最為明顯；提供站點趣味性居次，占55.9%；增加網站粘性、使網站用戶聯系更緊密分別占53.8%和53.6%。
關于站長對所屬站點SNS商業模式認可度調查顯示，社區游戲成為站長最認可的SNS網站商業模式，但不能忽視相冊相關的盈利模式。62.5%的站長認可基于SNS網站人際關系推出社區游戲是SNS商業模式；其次，59.6%的站長認為SNS服務僅是網站的輔助模塊或頻道，為主站增加粘性而已。另外，電子商務和廣告投放，也是站長們認可的兩種SNS網站商業模式，而虛擬物品銷售認可度在各類商業模式中占比較低，僅為37.8%。
但本次調查發現，SNS用戶經常使用的兩大SNS功能分別是日志(68.9%)和相冊(58.4%)，音樂(51.3%)和游戲(49.0%)的游戲娛樂類應用分別排在SNS用戶最常使用的SNS功能的第三和第四位。站長們對游戲模式的高認可度與SNS用戶經常使用的應用并不一致。其中，音樂涉及版權問題，中小站長可能無法大力發展，但相冊卻沒有這方面的限制，相冊的發展有待站長們的重視。
游戲娛樂類應用普遍手機類型未來呈井噴態勢
對SNS第三方應用類型使用情況分析可知，游戲娛樂類SNS第三方應用使用最為普遍。86.3%的站長表示正在使用游戲娛樂類三方應用，而內容分享的使用比例僅39.8%，不足游戲娛樂的一半。測評和實用工具類三方應用分別以34.7%和29.3%的使用率分居第三和第四位。
然而，對網站最希望使用的第三方應用類型統計顯示，42.4%的網站表示未來最希望使用手機類第三方應用，理財、交友類、資訊和使用工具分別以32.8%、32.3%、31.9%和31.4%的比例居網站未來最希望使用的第三方應用第二至第五位。這與當下游戲娛樂類應用居首位的特點截然相反，對未來預期中，游戲娛樂與測評處在墊底位置。手機類第三方應用雖然得到站長們的認可，但在SNS用戶中手機類應用卻并未得到較多的認可。這并不意味著手機類應用未來前景黯淡，以手機較電腦更高的普及率、手機智能化的趨勢等因素相比，未來SNS用戶對手機類應用的需求，必將出現井噴態勢。
此外，功能、操作性和智能化是網站選擇SNS軟件的主要考慮因素。DCCI 2009中國互聯網SNS發展狀況調查數據顯示，62.5%的站點表示全面的功能、靈活定制和第三方應用擴展是選擇SNS軟件的主要考慮因素；59.6%的網站表示操作方便、快捷及用戶體驗和界面是選擇SNS軟件的主要考慮因素；而是否是智能化的管理系統、升級運營的可用性是另外56.7%的網站考慮的主要因素。
不同流量站點選擇SNS的功能及考慮因素差異化明顯
高流量站點重視軟件操作和用戶體驗，低流量站點最重視軟件功能。不同流量的網站選擇SNS軟件考慮因素側重點存在差別。日均PV在10000以上的網站中71.7%看重SNS軟件是否操作方便和用戶體驗，其次是軟件的增值產品體系；而日均PV在1000-10000和1000以下的站點最為看重的是軟件的功能、第三方擴展，占比分別為59.1%和65.4%。
高流量網站傾向計劃使用實用工具和交友類應用，低流量網站更喜歡多媒體類應用。日均PV10000以上的網站中，計劃使用實用工具、交友類和理財類三方應用的比例較高，分別為61.5%、56.4%和43.6%。而日均PV在1000以下的網站，計劃使用多媒體類(50.6%)、交友類(47.4%)和實用工具(46.8%)幾類三方應用的比例靠前。很明顯，日均PV在10000以上的高流量網站傾向計劃使用實用工具和交友類應用，而日均PV在1000及以下的低流量網站更喜歡多媒體類應用。
互聯網產業成為消費者投訴重災區占比超三分之一
隨著互聯網產業的發展，帶動中國經濟騰飛的同時，也滋生了各種各樣的問題。通過數據顯示可以看出，網絡服務的投訴占比已占投訴總量的三分之一，遠超傳統產業成為消費者投訴熱點的重災區。互聯網產業的發展速度以遠超其它產業的速度飛速發展，與之發展所不匹配的是法律制度的不健全，消費者維權意識薄弱，投訴問題多樣化等，如可保障消費者自身合法權益在過程中不受侵犯，成為司法部門與互聯網企業共同面對的問題。在互聯網產業問題不斷完善的基礎上才能成為整個互聯網產業健康穩定發展的重要保障。
法律制度進一步健全完善 推動互聯網產業發展
3月15日當天《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施，規定聲稱，以消費者購買產品后已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨，將視為無理拒絕。此辦法正式推出后雖然不能徹底的杜絕假貨與商家違約的情況，但能進一步減少消費者的損失，加強互聯網電商行業的規范制度。尤其是針對中小型淘寶商家，其用戶投訴解決率與其市場份額成為鮮明的反比，此辦法出臺將加強中小商家的管理制度，在面對用戶投訴問題時將可以通過辦法解決大部分的消費者投訴問題。雖然針對商家違約的懲罰力度還較輕，違約成本不高，法規辦法還需要進一步加強，只有加強執法力度，才能從根本解決商家的違規問題，讓市場形成良性循環。
網民資訊獲知渠道和網絡認知
過九成的網民將互聯網作為主要資訊來源,這一比例遠遠高于電視、報紙等傳統媒體。此外,無線互聯網發展迅速,有超過三成的網民通過無線互聯網獲取資訊。
通過對應分析可以看出,電視仍然是網民獲取新聞資訊非常重要的渠道,而互聯網憑借其時效性和互動性等優勢,成為財經信息和汽車信息的主要渠道,另外仍然有相當比例的人群通過報紙獲取房產信息。
網民對傳統互聯網的滿意度最高,遠遠領先于其他媒體;廣告主形象評價方面,傳統互聯網和無線互聯網廣告主形象較為接近,但在傳統互聯網投放廣告的廣告主形象更傾向于科技含量高、時尚、引領潮流,無線互聯網的廣告主形象更年輕有活力、發展速度快且富有創新精神。電視的廣告主形象包括權威、值得信賴、有實力、知名度高、大品牌。網民把報紙的廣告主形象評價為傳統、守舊。
網絡視頻
網民通過瀏覽器收看視頻的比例高于通過安裝客戶端的方式,相應優酷、土豆這兩個通過瀏覽器收看的視頻品牌,在品牌認知及使用情況方面,均高于PPS和PPTV。
網民訪問視頻網站的頻率較高,九成的網民平均每周至少訪問一次視頻網站,其中每天都訪問視頻網站的網民高達38.6%。他們瀏覽視頻網站主要為了收看影視劇節目,尤其是電影。另外,新聞事件、綜藝節目所占比例也較高。而網友自拍類內容的瀏覽率較低,這在一定程度上說明,目前視頻網站紛紛放棄Youtube模式,追隨Hulu模式,迎合了目前的市場現狀。
盡管通過瀏覽器收看的方式最普遍,但通過安裝客戶端收看視頻的用戶卻最滿意。調查顯示,PPS和PPTV的滿意度表現,明顯優于優酷網和土豆網。
迅雷憑借其強大的搜索下載功能以及迅雷看看播放器和在線播放雙管齊下的運營模式也獲得了廣大網民的高度認可,在品牌認知度、使用率以及滿意度方面均有不俗表現。
另外,視頻用戶的需求已經不僅僅滿足于查找并收看自己想看的視聽節目,他們還希望獲得視頻節目的其他相關信息,如電影海報和壁紙、明星介紹等資料。這意味著,視頻網站不僅要提供視聽節目和交流平臺,還要為用戶提供影視知識,以及回味和自我標榜的空間。(詳見表1)
網絡購物
網絡購物正在被越來越多的網民所認可,有接近七成的網民每周都會瀏覽購物網站,網絡購物單筆支出金額主要集中在101～3000元之間,而網民購買最多的商品類型是服裝飾品和數碼家電。(詳見表2)
網民對購物網站比較滿意,且表現忠誠、樂于向他人推薦,但保持指數不高,用戶未來品牌轉換可能性較大。淘寶網在各項重要指標對比中表現優異,堪稱網絡購物行業標桿。京東商城在滿意度指數、忠誠度指數、保持指數以及推薦指數四項均有不俗表現,超越拍拍、當當和卓越,位列第二。
通過CSI模型分析,我們發現口碑好和有社會責任感等品牌表現方面對網絡購物滿意度指數影響較大。對于購物網站來說,要想提高滿意度,吸引更多的忠誠用戶,樹立一個良好的企業形象至關重要。(詳見表3)
通過綜合分析購物網站關鍵屬性的滿意度和重要性,我們發現消費保障是制約網絡購物行業發展的主要因素,而B2C類購物網站在誠信度高和有消費保障兩個重要指標方面要明顯優于C2C類購物網站。
汽車網站
汽車網站的用戶具有較高的黏性,過去半年,網民主要通過汽車網站/頻道了解汽車相關信息,大部分用戶每月至少訪問一次汽車網站。2009年,在寬松的汽車消費政策下,加大了網民對購車的關注,瀏覽過程主要關注的信息為汽車報價、汽車介紹和汽車新聞三個方面。
從網民對汽車網站品牌的認知和使用情況來看,垂直汽車網站略勝綜合門戶汽車頻道一籌,其中汽車之家領跑,各項指標均占優勢。(詳見表4)
滿意度方面,大部分網民對汽車網站現狀表示滿意。其中汽車之家各項指標優勢明顯,新浪、騰訊、搜狐三家綜合門戶汽車頻道和太平洋汽車網緊跟其后。
雖然用戶對汽車網站現狀比較滿意,也比較忠誠,并具有較大可能性向他人推薦使用,但用戶保持指數不高,用戶未來轉移性比較大。
通過CSI模型分析,我們發現質量表現是提升客戶滿意的根本,而網站內容質量的提升,又是重中之重。
通過綜合分析汽車網站關鍵屬性的滿意度和重要性,內容質量、具有創新力、富有社會責任感,這三項指標對滿意度指數貢獻度較大,且當前的用戶滿意度較低,是需要優先改進的方面。
財經網站
經過多年發展,財經網站已經成為網民獲取財經信息的主要渠道。手機作為新興的媒體也已經成為網民獲取財經信息的重要渠道。網民瀏覽財經網站時,最關注的信息是股票,其次是國際形勢、國內政策以及理財知識。除股票外,網民最關注的理財品種是基金。(詳見表5)
在品牌認知度方面,新浪財經作為強勢品牌在未提示第一提及、提示前認知度以及提示后認知度三方面均為第一。其他門戶網站中,騰訊、搜狐、網易的財經頻道也有較為搶眼的表現。垂直財經網站中,東方財富網、和訊網的排名比較靠前。在使用情況方面,與品牌認知基本一致,但 FT中文網在最常使用率方面較為突出,呈現厚積薄發的態勢。
在用戶滿意度方面,各關鍵屬性的滿意度差異不大。研究發現,財經網站的競爭已經從用戶體驗的比拼,進入了品牌建設的比拼。而各家網站在具有創新力和社會責任感這兩個影響品牌形象的屬性上,均有待提高。(詳見表6)
通過CSI模型研究,我們發現無論是滿意度指數、忠誠度指數、保持指數還是推薦指數,東方財富網和和訊網都有不俗的表現,優于各門戶網站的財經頻道。
房產網站
房產網站的用戶也具有較高的黏性,過去半年,房產網站/頻道是網民獲取房產相關信息的主要渠道,超過傳統媒體報紙和電視,大部分網民每月至少訪問一次房產網站。網民訪問房產網站最為關注的是房產政策/新聞以及新房、二手房信息。
從網民對房產網站的品牌認知和使用情況來看,搜房網各項指標均遙遙領先,成為行業內的強勢品牌,新浪樂居和搜狐焦點網分列二、三名。
滿意度方面,從用戶滿意率來看,大部分網民對房產網站現狀表示滿意,其中市場占有率較低的淘房網用戶滿意率領先于行業平均水平,排名第一;而搜房網雖然在品牌知名度和市場占有率方面均占有絕對優勢,但用戶滿意度卻不理想。
1月10日，《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》。2006~2007年中國互聯網調查于2006年6月開始，12月底結束，歷時半年，是中國互聯網發展領域每年一度的規模最大的市場調查。本次調查為第三次，由中國互聯網協會主辦，DCCI互聯網數據中心負責實施。此次的簡版報告部分內容包括中國互聯網50個細分領域中10個主流、熱點及潛在高成長領域的 2006年市場規模、增長率、營收結構，以及這些領域內網絡廣告、搜索引擎、綜合門戶、網絡游戲、電子商務、即時通訊、博客、寬帶視頻、音樂、社區/BBS等的發展情況。在深度剖析2006年中國互聯網市場狀況的基礎上，會還介紹了《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》課題組對今明兩年中國互聯網市場發展狀況整體走向等的預測。
新興服務擠壓傳統門戶
2006年中國互聯網用戶個人消費市場總規模約為2767.46億元，同比增長47%，包括上網、購物、玩游戲等各種在線支出在內的人均月消費水平為 169.57 元。在本次調查所涉及的50個互聯網細分市場領域中，最受關注的網絡廣告(不含搜索引擎在內)、網絡游戲兩個領域，2006年的市場營收規模分別達到49.8億元和59.6 億元，分別比2005年增長50.91 %和61.96 %。預計今明兩年，在基數已經比較高的情況下，網絡廣告市場規模將依然分別保持 51.8 %和55.6%的增長。
搜索引擎、即時通訊等各種新興互聯網服務的發展，對門戶等傳統互聯網服務正在產生較強的市場分流和資源擠壓作用。搜索引擎在2006年的增長率領先門戶11.16個百分點，2006年其市場規模達到15.71億元。報告數據還顯示，2006年播客/視頻分享網站受眾規模已經達到7600萬人。作為剛剛興起的帶有Web 2.0特征的互聯網服務，它們已經迅速得到大眾青睞，其用戶規模甚至已經超過B2C電子商務、汽車、房地產等一些發展多年的傳統互聯網服務。搜索引擎、綜合門戶、電子郵件等16個互聯網領域的用戶規模已經超過1億人。
Web 2.0服務領跑市場
本次調查增加了用戶年到達率的統計。這是指某項互聯網服務過去一年中所到達的使用過該服務的用戶的數量占中國互聯網用戶總規模的相對比例，以單一用戶(而非IP)為基本單位。
搜索引擎成為2006年用戶年到達率最高的互聯網服務，其用戶年到達率達到93.73%。博客的用戶年到達率為74.52%，比去年同期增長12.32%，在所有互聯網細分服務類型中是增幅最明顯的一個。個人門戶/空間、播客/視頻分享等Web 2.0特征的互聯網服務和威客、視頻點播/直播、視頻搜索等領導寬帶潮流的新興互聯網服務市場，用戶年到達率均超過50%。這一系列數據說明，博客等Web 2.0服務在領跑2006年中國互聯網市場。
本次報告系統總結了2006年度中國互聯網市場各層面整體發展狀況與規模。報告中的多項指標顯示，互聯網在中國的發展歷經曲折后，從2005年開始在應用層面開始步入快車道。在網絡廣告等多個關鍵領域，互聯網市場滲透率突破5%這一臨界點，標志著中國互聯網走出市場培育階段，開始強勢起飛，突破了資本市場陰晴的影響，正在不斷完善。
1994年11月由NCFC管理委員會主辦，中國科學院、北京大學、清華大學協辦的亞太網絡工作組(APNG)年會在清華大學召開。這是國際Internet界在中國召開的第一次亞太地區年會。
1996年11月15日實華開公司在北京首都體育館旁邊開設了實華開網絡咖啡屋，這是中國第一家網絡咖啡屋。
1996年11月CERNET開通到美國的2M國際線路。同月，在德國總統訪華期間開通了中德學術網絡互聯線路CERNET-DFN，建立了中國大陸到歐洲的第一個Internet連接。
1997年11月中國互聯網絡信息中心(CNNIC)了第一次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》：截止到1997年10月31日，中國共有上網計算機29.9萬臺，上網用戶數62萬，CN下注冊的域名4066個，WWW站點約1500個，國際出口帶寬25.408M。
1999年11月2日信息產業部電信管理局陳因副局長作為中國代表參加了ICANN政府咨詢委員會大會。
2000年11月1日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《中文域名注冊管理辦法(試行)》和《中文域名爭議解決辦法(試行)》，并委托中國國際經濟貿易仲裁委員會成立中文域名爭議解決機構。
2000年11月6日國務院新聞辦公室、信息產業部《互聯網站從事登載新聞業務管理暫行規定》。
2000年11月7日信息產業部《關于互聯網中文域名管理的通告》，對境內中文域名注冊服務和管理加以規范，并明確授權CNNIC為中文域名注冊管理機構。
2000年11月7日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)中文域名注冊系統全面升級，推出“.CN”、“.中國”、“.公司”、“.網絡”為后綴的中文域名服務。
2000年11月10日中國移動推出“移動夢網計劃”，打造開放、合作、共贏的產業價值鏈。
2001年11月4日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)推出通用網址服務。
2001年11月20日中國電子政務應用示范工程通過論證，這標志著中國向“電子政府”邁出了重要一步。
2001年11月22日、教育部、文化部、國務院新聞辦公室、全國青聯、全國學聯、全國少工委、中國青少年網絡協會向社會正式推出《全國青少年網絡文明公約》，全國億萬青少年從此有了自己的網絡行為道德規范。
2002年11月1日由中國互聯網協會、263網絡集團和新浪共同發起，中國互聯網協會反垃圾郵件協調小組在京成立。
2002年11月22日信息產業部公布《關于中國互聯網絡域名系統的公告》。
2002年11月25日由信息產業部批準、中國互聯網協會主辦的“第一屆中國互聯網大會暨展示會”，在上海召開。
2003年11月18日國家體育總局正式批準電子競技為我國正式開展的第99個體育項目。
2003年11月20日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京《中國互聯網絡熱點調查報告》。此次熱點調查報告包括網站短信息和寬帶兩部分內容。
根據全球管理咨詢公司麥肯錫最新的2015年中國數字消費者調查報告，報告指出了五大趨勢，其中指出，線下實體零售店向展示廳的轉型，因為現在消費者一般都是在線下實體店進行比較，但最終選擇在線上購買。
麥肯錫公司今年的調查覆蓋了農村地區，調查顯示，盡管互聯網在三四線城市和農村普及率較低，但這些地區的大部分消費者和城市消費者一樣都是活躍的網購用戶，而且他們更享受網購。
麥肯錫本次調研訪談了超過6000名中國互聯網用戶，覆蓋了中國一至四線城市以及廣大農村地區共計約6.3億的用戶，對其數字和意愿進行了深入的調查和挖掘。
本次調研主要針對6種數字行為進行分析，一是通訊和移動;二是社交網絡，像微信，像新浪微博都有覆蓋;三是游戲;四是在線視頻;五是叫電子商務，六是O2O。
這份名為《中國數字消費者調查報告：對選擇和變化日益強烈的渴望》強調了以下五個趨勢：
第一，社交商務呈現強勁增長趨勢。中國是全球最熱愛社交的國家之一。我們看到我們每天花在社交媒體上的時間，花在社交媒體的時間是78分鐘，美國是67分鐘。我們依賴親友推薦的人數占比差不多有50%，美國差不多40%，而且這兩個趨勢現在來看，是在更迅猛的發展當中。到明年可能要把之一去掉，中國是全球最熱愛社交的一個國家。
訊：DCCI互聯網數據中心日前調查報告，2012年第一季度，國內很多互聯網企業紛紛涉足移動互聯網市場，并逐漸加大了智能手機和平板電腦的開發力度。而隨著手機網民的劇增，無線廣告營銷也將越來越有市場。
根據DCCI互聯網數據中心預計，今年手機網民將達5.83億，繼續保持30.71%的穩步增長，并逐漸逼近PC網民規模。移動智能端的發展和普及使移動媒體成為時代的主角，業內人士分析，未來移動互聯網營銷將不再是單純以PC為主，PC與移動互聯網的整合營銷得到重視。移動終端正在成為消費者第一觸點，并且未來手機網民或將超越PC網民。
對此，速途網專欄主編丁道師表示，手機網民的增加主要受惠于智能手機的普及和運營商3G網絡的發力，這也將有利于移動廣告的發展。“移動互聯網時代，人們的時間被分割，碎片化的時間下，無線廣告更容易被受眾接受，3G網絡的普及也為其提供了網絡基礎。”丁道師表示非常看好無線廣告營銷的發展，移動互聯網營銷浪潮正在來臨。(來源：速途網)
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第23次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》首次在“網民規模與結構特征”部分專門增加了對農村網民的分析。報告顯示,我國農村網民規模增長迅速,截至2008年12月31日,網民總數達到8460萬人,較2007年增長60.8%,增速遠遠超過城鎮的35.6%。
另據2009年3月CNNIC的《中國農村互聯網發展狀況調查報告》顯示,農村網民文化水平相對較低,初中及以下學歷的網民占49.4%;農村網民更加趨于年輕化,30歲以下年輕群體所占比例高達76.9%;從職業結構來看,農村網民的構成主體是學生,所占的比例高達38.8%。正是由于這些特點,在網絡應用行為方面,農村網民娛樂化傾向更加明顯。在中國農村,網絡音樂、網絡視頻、網絡游戲以及網絡聊天成為農村網民使用互聯網的主要目的,其用戶的規模均超過了5000萬人。此外,在上網場所方面,由于經濟支付能力的限制,家庭和網吧幾乎同等重要,網吧網民比例為54.2%,手機以較低的價格獲得農村網民的青睞,成為農村網民上網設備的有益補充。
互聯網在農業生產方面的應用,最近幾年也在逐漸普及,出現了一大批類型各異的涉農網站,其中最具代表性的是以第三方平臺形式出現的農業門戶,不僅為農產品的產、供、銷提供信息服務,也為供求雙方直接架起橋梁。
二、農村電子商務市場的潛在需求分析
由于我國農村自然和社會經濟環境的現實情況,農村對電子商務的需求在很多方面甚于城市。雖然農村電子商務市場才剛剛起步,但隨著農村電子商務市場相關條件的成熟,今后幾年有望迎來快速發展。
(一)農業對電子商務的需求
最近幾年,類似堆積如山的桔子賣不出去這樣的“豐收的煩惱”新聞時有報道。這一現象很大程度上跟我國農村居住分散,經濟和交通相對落后等特殊的社會環境造成農村信息閉塞,與外界信息溝通不暢有直接的關系。電子商務可以很好地解決農業生產與市場需求的對接問題,將農業生產的產前、產中、產后諸多環節有機的結合起來,從而保證農業生產符合市場需求。
此外,電子商務還可以很好地解決我國農業“小農戶與大市場”的矛盾。由于是小農戶,生產就形不成規模,自產自銷的方式不僅效率底,成本也極其高昂。電子商務可以利用自身的優勢把小農戶組織在一起,在銷售環節上實現規模化,在降低流通成本的同時可以更好地滿足市場的需求,使得小農戶也一樣有競爭力。這一現實,也為專業的第三方農業電子商務網站提供了發展的空間。
(二)農村生活方面對電子商務的需求
在生活方面,農村電子商務市場一樣也存在巨大的潛在需求。由于農村特殊的自然和社會環境,沒有超市,商場等成規模的規范的購物場所,使得因為生活需要的購買相比城市顯得非常不方便,而電子商務恰好可以彌補這一不足。農村相對較低的經濟收入水平使得人們對商品的價格更為敏感,而在線營銷的普遍低價可以很好地滿足農村市場的需求。此外,農村在文化娛樂設施方面的缺乏,也為相關方面的電子商務企業提供了廣闊的市場空間。
(三)在線教育資源需求
黨的十七大報告突出地強調了“教育公平是社會公平的重要基礎”,把教育問題放在了實現社會公平的特殊地位。雖然近年來,國家加大了對農村教育的投入和支持力度,鄉鎮學校的發展條件有了很大改善,但是城鄉教育資源無論是在軟件還是硬件上的差距都不是短時間內可以徹底改變的。城市里的集中了整個社會的優質教育資源,這些資源在滿足城市自身教育需求外,可以通過互聯網延伸到廣大的農村,讓農村的學生通過網絡分享最新的教育成果。
(四)農村勞動力市場對電子商務的需求
近年來由于農業生產力水平的提高和城市化進程的加快等原因,農村勞動力剩余問題已經十分突出。據有關部門統計,現在我國農村剩余勞動力已達2億左右,這些從農業中轉移出來的勞動力需要尋找新的就業崗位,而針對農村的勞動力市場沒有完善的信息服務方式。對于地理位置較偏僻,交通相對不便利的農村而言網上招聘求職將可以很好地滿足這一需求。
一些專業的職業教育培訓機構,可以有針對性地根據市場的用工需求對農村富余勞動力通過互聯網開設相關的遠程職業培訓課程,滿足農村勞動力向城鎮的轉移。
三、當前制約農村電子商務市場發展的主要因素
農村電子商務雖然有巨大的市場潛力,但我們也應該清楚地看到目前還有一些重要的制約因素影響其發展,主要有:
(一)互聯網設備缺乏
CNNIC的《2007年中國農村互聯網調查報告》顯示,截至2006年底,農村擁有的家庭電腦數量為2.7臺/百戶,遠低于城鎮電腦擁有量47.2臺/百戶。在不上網的原因中,“沒有相應設備”占到農村不上網居民的39.5%,成為最大原因。家庭電腦的缺乏使得農村網吧上網比例超過半數(53.9%)。農村互聯網基礎設施的薄弱,已成為阻礙農民上網和農村互聯網發展的最大瓶頸。
(二)缺乏必要的網絡知識
在不上網的原因中,“不懂電腦/網絡”是農村居民不上網的又一重要原因,占到農村不上網居民的28.3%。不懂電腦/網絡知識很大程度上源于農村居民總體受教育程度較低。根據農業部調查,我國農民平均受教育年限7.8年,其中,文盲半文盲占7%,小學文化程度占25.8%,初中文化程度占49.4%,大專以上文化程度僅占1.1%。
(三)網絡資源的局限性
因特網的開放性,使得網絡信息驟增的同時也出現了網絡信息的泛濫。要從泛濫的信息海洋中找到對自己有用的信息對于有較高學歷的人也不是一件輕松的事情,更何況是文化水平普遍較低的農民。此外,就農村生活電子商務市場而言,更多的選擇雖然有其好的一面,弊端也是顯而易見的,因為要從數量眾多的電子商務網站中選擇一家可靠的在線商家比傳統市場選擇困難許多。所以今后農村電子商務市場的發展必然要求有一批能夠專門根據農村實際需求量身定做的電子商務服務公司,并且品牌信譽度非常重要。
(四)消費觀念落后
由于我國農民總體文化水平較低,長期受傳統生活習慣的影響,再加上農村信息閉塞,使得農民無法接觸社會最新的消費觀念。電子商務作為一種商務形式,有別于傳統一手交錢一手交貨的面對面交易。網絡交易的虛擬性要想被農民接受需要一個較長的過程。事實也證明,東部沿海經濟比較發達地區的農民在消費觀念方面更加現代,接受電子商務這種交易方式也更加容易。
(五)物流配送網絡的局限
我國農村人口地域分布廣泛,交通相對落后的現實造成了農村電子商務的物流配送難題,尤其是在生活電子商務方面更是如此。當前,大多數第三方物流公司的物流網絡只能覆蓋到縣一級地區,下面的鄉鎮就無法送達,一些偏遠的地區更是被排除在物流公司的業務范圍之外,這樣即使這些地方的農民有電子商務需求也無法得到滿足,所以農村電子商務市場的發展必然要解決物流的最后一公里問題。
四、農村電子商務市場潛力展望
農村信息化建設不僅是解決“三農”問題的關鍵手段之一,本身也是新農村建設的重要內容。近年來黨和國家為推進農村信息化建設不遺余力,先后出臺了一系列扶持農村信息化建設的方針和政策。《2006—2020年國家信息化發展戰略》、《國民經濟和社會發展信息化“十一五”規劃》等都將農村信息化建設作為其中的重要組成部分,明確提出要加快我國農業信息化建設步伐。
一些先知先覺的PC生產商也早就已經把目光瞄準了農村市場,如今更是利用國家電腦下鄉政策大舉進軍農村市場。聯想集團今年3月正式啟動了“電腦下鄉”計劃,推出包括產品、渠道、服務、培訓在內的一攬子舉措,展示了為農村用戶量身定制的3大系列15款產品。其他PC廠家也不甘落后,紛紛跟進。
2008年,我國農村居民人均純收入已經達到4761元,今后幾年農村經濟有望保持穩定快速發展態勢。多達近8億的農村人口,約2.1億戶農村家庭,隨著互聯網應用環境的不斷改善,電子商務在農村得到快速發展是必然的趨勢,其蘊涵的巨大市場潛力不言而喻。與“三農”相關的企業,必須對農村電子商務市場足夠重視,注意對農村電子商務市場需求的研究和培育,早做準備,只有這樣,才能贏得先機,在未來的市場競爭中取勝。
參考文獻:
[1]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).2007中國農村互聯網調查報告[R].2007.
無線互聯網發力
聲音無線互聯網是不可逆轉的趨勢，將顛覆性地改變互聯網產業生態，但目前還處在發展早期階段，百度的無線戰略要在2012年才會更清晰并發力。
———百度CEO李彥宏
背景易觀國際的分析報告則指出，2011年中國移動(微博)互聯網用戶規模已達4.3億，環比增長近50%。2012年，移動互聯網用戶數有可能突破6億，超過互聯網用戶數量。
淘寶交易額1萬億
聲音2012年的淘寶交易額將會達到1萬億。這是我們要做的。假如中國網絡營銷過1萬億，那么我們對這個社會的影響將會有多大？這是我們希望看到的，積極正面的促進整個內需市場。
———阿里巴巴董事局主席馬云(微博)
背景正望咨詢的中國網上購物消費者調查報告顯示，2011年我國網購市場規模9000億元左右，比上年增長78%。
微博差異化競爭
聲音微博通過過去1年多的發展正呈現出新變化，其中門戶網站的微博正發展出各自的特點和路徑，由此展現出差異化競爭的趨勢。
———搜狐CEO張朝陽
背景據新華社報道，2011年我國網民在各網站注冊的微博賬號約8億個，微博用戶每天的信息量約2億條。
手機交友新方式
聲音許多新用戶都來源于手機，這或許將成就未來的社交網絡。
———人人網CMO江志強
[摘要]本文探討了移動互聯網時代網絡素養的內涵，分析了大學生在移動互聯網時代網絡素養缺失的主要表現，并提出相關的培養途
>> 移動互聯網時代大學生網絡素養教育途徑研究 移動互聯網時代大學生網絡輿情實證研究 移動互聯網時代南京高校大學生網絡素養現狀調查報告 “互聯網+”時代大學生網絡素養提升的多維路徑探析 “互聯網+”時代背景下大學生網絡創業模式研究 移動互聯網時代大學生網絡使用與情商生活方式之間的關系調查 “互聯網+”時代大學生網絡購物行為分析 “互聯網+”時代大學生網絡創業的幾點認識 互聯網時代大學生網絡創業現狀及路徑分析 “互聯網+”下大學生網絡消費狀況的研究 互聯網+時代基于網絡名師平臺的大學生科學素養現狀研究 “互聯網+”環境下大學生網絡信息消費影響因素的實證研究 淺談互聯網環境下當代大學生網絡責任感教育研究 互聯網金融背景下大學生網絡消費行為特征分析及對策研究 “互聯網+”時代大學生創業路徑研究 “互聯網+”背景下高校大學生網絡心理健康現狀 移動互聯網時代下民辦高校大學生的政治價值觀教育研究 移動互聯網時代大學生創業模式傾向性調查研究 移動互聯網時代大學生創業的SWOT分析 新時代大學生移動互聯網創業SWOT分析 常見問題解答 當前所在位置：
[8]《高校“微博控”增多，逾4成大學生曾被微博謠言誤導》，網易校園.
[11]李月蓮：《香港傳媒教育運動： “網絡模式”的新社會運動》，《（臺灣）新聞學研究》2002年
[12]荀春生等：《展望21世紀――湯因比與池因大作對話錄》，國際文化出版公司1985年版
（廣東省嘉應學院）
本文借鑒吉爾伯特的對社會福利政策分析框架的四個維度，即分配基礎、分配內容、輸送策略和資金籌集，利用老年人媒介接觸意愿和現狀的數據資料，結合現有老齡工作政策文件中有關精神文化生活的部分，從整合社會資源角度出發，試探析低成本加強住養老人媒介接觸水平的策略，豐富這部分老年人的精神文化生活，從而提高住養老人的“精神福利”，改善目前偏低的生活質量，實現“積極老齡化”。
一、城市老年人住養意愿和受教育程度分析
吉爾伯特認為，社會分配基礎就是指將社會福利分配給社會定的人口或群體時不同原則之間的選擇，即社會福利的分配對象，或稱受益人。本文所研究的分配基礎即老年福利機構的住養老人。根據“2006年中國城鄉老年人口狀況追蹤調查”數據的分析研究表明，城市老年人的住養比例呈逐年上升趨勢，且具有機構養老意愿的老年人出現“低齡化”和“高學歷化”特征。根據《全國國民閱讀調查報告2008》，受教育程度和年齡分別位居媒介接觸率影響因素的第一位和第三位。照此推測，在床位數可供的前提下，將迎來更多“低齡”、自理能力較好、受教育程度較高的老年人，目前基本的物質生活照料或將無法滿足城市未來住養老人的需求。
1.機構養老意愿最強的城市老年人特征
孫鵑娟等人根據“2006年中國城鄉老年人口狀況追蹤調查”所作的研究《影響城市老年人養老意愿因素分析》，以及焦亞波所作的一項針對2007年上海長風街道戶籍老人的入戶調查均顯示，“低齡化”和“高學歷化”是機構養老意愿最為強烈的城市老年人所具備的兩大特征。一方面可能由于低齡老人和高學歷老人易于接受新觀念，不把自己束縛在“養兒防老”的舊思想內；另一方面可能由于低齡老人和高學歷老人的經濟狀況更好、所受社會保障更完善，使得自己能夠從經濟上獨立，不依附于子女。城市老年人口的基本現狀和機構住養意愿的調查結果均表明，城市的養老機構將會迎來越來越多的高學歷低齡老人。
2.城市老年人受教育程度
老年人的媒介接觸程度與其認知功能直接相關，而認知功能與年齡呈負相關、與教育水平呈正相關。根據“2006年中國城鄉老年人口狀況追蹤調查數據”，85歲以上的城市老年人有近一半沒有上過學，而60—64歲年齡組老年人中這個比例只有5.8%，同時，60—64歲年齡組老年人具有初中以上文化水平的逾30%，是85歲以上老年人的近4倍。因此，隨著老年人口年齡的降低，受教育水平逐漸提高。
二、老年人媒介接觸情況和分配內容建議
吉爾伯特將社會福利分配內容主要分為現金和實物（物品或服務）兩種形式。本文為機構住養老年人提供的福利形式是實物類，即媒介產品以及獲取信息的輔助服務。調查顯示，電視、報紙和廣播三類傳統媒介是60—70周歲老年人接觸率最高的媒介。媒介需求種類也較多，不僅覆蓋圖書、期刊、光盤等傳統載體媒介，還包括網絡等新媒體。老年人的關注內容也很廣泛，從了解國內外新聞時事、業余學習充電，到時尚流行趨勢和休閑娛樂，不一而足。可見媒介種類的配置不僅應全面，同時也要兼顧老年人的興趣愛好，讓老年人樂于使用這項精神服務，從中得到精神上的滿足和愉悅。
1.60—70周歲老年人媒介接觸現狀
根據《全國國民閱讀調查報告2008》調查數據，60—70周歲老年人每周平均接觸2.21種媒介。TGI指數即目標群體指數（Target Group Index），表示目標群體中具有某一特征的群體所占比例，在總體中具有相同特征的群體所占百分比。如表1所示，接觸頻率高于總調查人口平均值的媒介是電視和廣播，最低的是互聯網，但也有2.3%，且呈后來居上的態勢。
作為受眾需求度日益倍增的“第四媒體”——互聯網，在2008年的60—70周歲老年人總體平均接觸率為2.3%，這一比例接近總體平均值的10%，且呈不斷增長趨勢。如表2所示，老年人上網活動多樣化，其中以閱讀新聞、查詢各類信息和聊天交友居多，反映了老年人較強烈的求知需求和社會交往訴求。
如表3所示，老年人媒介需求傾向性指數均在90—100之間，老年人媒介使用目的性雖略低于平均水平，但仍近似總調查人口的媒介需求。這說明60—70周歲中國老年人對媒介所提供的內容依然保持了較旺盛的興趣，體現老年人渴望了解社會、獲取新知的需求。
2.老年人媒介接觸意愿與認知
2007年一項對北京市西城區月壇街道接受社區居家養老服務的老年人抽樣調查結果顯示，在七項精神文化服務中，將近60%的老年人至少存在一項需求，其中存在“讀書讀報”這一媒介接觸意愿的老人占到10.49%，僅次于“文體娛樂”需求，位于第二。
根據《全國國民閱讀調查報告2008》對閱讀重要性認知系數的劃分，即1=非常不重要、2=比較不重要、3=一般、4=比較重要、5=非常重要，60—70周歲老年人對閱讀重要性的認知系數是3.93，接近認為“比較重要”的程度。
最新的drupa調查報告顯示，放眼全球，印刷業復蘇的跡象已成為不爭的事實。全球超過50%的地區認為，2016年經濟形勢較2015年會有所好轉，因此，在全球經濟回暖的利好影響下，2016年印刷業也將展現出比往年更加樂觀的發展態勢。但與此同時，歐洲印刷業同樣面臨來自互聯網和新媒體的挑戰。因此對于歐洲地區的印刷企業來說，如何合理調整產業結構，以應對變幻莫測的市場需求，是擺在所有企業管理者面前的一道難題。但我們也發現，一些新型印刷領域的崛起以及細分領域的此消彼長，雖然正在悄然改變著印刷業的格局，卻也為印刷帶來了新希望。
新興印刷領域的崛起
在歐洲，印刷業曾經歷了業務大幅下降的打擊，但在逐漸適應了互聯網和新媒體帶來的改變后，印刷業的新型業務也如雨后春筍般涌現，為傳統印刷業帶來了互聯網時代的創新活力。例如，作為互聯網信息補充的信件、傳單、小冊子、明信片等印刷品的業務量不斷增長，這些產品是促使消費者進行線上或線下消費的有效手段，可大大強化互聯網營銷。與此同時，一份于2015年的關于移動設備影響的調查報告顯示，手機和平板電腦的普及使大眾利用移動設備直接打印成為了可能，這種打印需求也形成了一股強有力的市場潛能。然而，在歐洲，由于缺乏與這些移動設備相兼容的打印機，阻礙了該市場的發展，因此研發吞吐量高、經濟實用、可與移動設備相匹配的打印設備是值得印刷設備制造商關注的商機。
值得一提的是，另一個增強了印刷與新媒體之間關聯度的媒介為增強現實（Augmented Reality）技術，即AR技術，消費者通過掃描包裝產品或紙質郵件上的AR碼，可以在移動設備上打開APP，獲取視頻、音頻或圖像等多媒體信息，目前已經成為一些企業重要的營銷策略，在當今互聯網變革不斷深化的時代，AR技術為印刷業成功開辟出一片全新的細分領域。
包裝和數字印刷業務的持續發展
在歐洲，包裝依然是業務量和產值增長最快的領域。從2014年中旬開始，原油價格大幅下跌，跌幅超過1/3，在此影響下，紙和紙板、金屬、塑料等原材料價格開始下降，包裝業由此進入黃金發展時期。特別是高端產品的包裝市場正在迅速擴大，其增速甚至遠遠超過了GDP增速。因此，對包裝用紙的需求量也急速擴大，一些造紙企業已經將雜志和報紙用紙業務轉移至包裝用紙業務。
此外，在歐洲，增速最快的印刷細分領域可能為功能性印刷或工業印刷，數字印刷是其中最值得關注的領域。據InPrint的報告預測，在2014年至2020年間，歐洲數字印刷市場累積平均漲幅將達到36%。但需要注意的是，數字印刷技術必須克服市場新格局帶來的重重困難。例如，消費者對個性化產品的強大需求促使印刷技術由生產大規模批量化產品向效果更精美的高端定制化產品轉變。因此，數字印刷技術必須不斷創新發展，才能成為未來印刷業的主流技術。
越來越多的歐洲印刷企業進入了工業印刷領域，包括以金屬、塑料、鋁箔、玻璃、陶瓷、木材為基材的數字印刷已成為他們關注的方向。另外，這些印刷企業也在探索3D整飾和 3D打印的發展空間。值得一提的是，紡織印刷市場作為工業印刷領域最大的細分領域，熱轉印技術和染料油墨的發展降低了印刷資本的投入并讓小型印刷企業有機會進入該領域，分得一杯羹。Smithers Pira公司的最新報告指出，目前歐洲紡織印刷市場中，熱轉印油墨每年的銷售額為2.59億歐元，已經非常接近熱轉印設備每年2.79億歐元的銷售額。同時，通過熱轉印實現的紡織數字印刷市場預計未來將實現18%的復合年均增長率，可以看出，紡織印刷市場的發展成為印刷市場格局轉變的強大動力。為此，數字印刷機必須調整，以適應不同基材的印刷，并有能力完成定制化訂單，這兩項要求是當前工業印刷市場發展下的必備條件。
短版印刷和個性化印刷也是數字印刷能夠大舉進入包裝印刷市場的兩大優勢。與此同時，數字印刷技術也得到了不小的突破，在印刷速度、產量和印刷效果方面完全可以和傳統印刷方式相媲美。
與此同時，印刷市場格局的變化也帶來了油墨市場格局的轉變，油墨制造商開始研制性能更高的油墨產品，原材料供應商也開始提供更加優異的電子墨粉。例如，在2016年3月舉辦的FESPA歐洲國際數字印刷展覽會上，太陽化學展示了其不斷擴大的噴墨油墨新產品，并展出了用于旗幟和標語印刷的熱轉移油墨和直接打印的分散性油墨，以及一系列用于寬幅印刷的防水油墨。這些領先的油墨制造商早已捕捉到了印刷市場的發展風向，并加大了研發力度，積極打造了屬于自己的“淘金利器”
