時間:2022-09-30 14:44:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝行業營銷方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】服裝;網絡營銷;渠道;建設
一、網絡營銷渠道概述
網絡營銷渠道是企業在一定的網絡條件下,對營銷渠道進行重新的分配整合,從而建立起來的一個可以適應當今網絡時代消費需求的,新型高效的營銷渠道。作為一種新型的營銷渠道,網絡營銷是在傳統營銷發展而來的,但是和傳統的營銷方式又存在很大的區別。
二、我國服裝企業網絡營銷現狀
(一)我國服裝行業的現狀
人們對服裝的需求越來越高,服裝行業發展迅速,當今我國的服裝市場上還沒有真正的全國的壟斷品牌,每年十大暢銷品牌都會有所變化,而且歷年十大品牌綜合市場占有率之和也沒有超過50%,目前我國市場上有影響力的服裝品牌有:江浙地區的雅戈爾、杉杉、紅豆、報喜鳥莊吉、虎豹、太子龍;福建的柒牌;上海地區的法派、羅蒙;北京地區的羅馬世家、順美等;廣東地區的老爺車、美特斯邦威、金利來等等;外國品牌如花花公子、都彭、雅格獅丹、雨果·博斯等。服裝行業品牌眾多,服裝企業已紛紛開始重視品牌效應、營銷渠道建設、產品個性化闡釋等。總之,我國服裝市場態勢可謂群雄逐鹿、競爭異常激烈。
我國互聯網絡的飛速發展的同時,服裝行業企業也都開始積極引用網絡營銷模式。目前,我國大部分服裝企業都紛紛建立了自己網站,即使沒有建立自己的網站也借助網絡中間商平臺實現網絡營銷。但是就我國整體網絡營銷狀況而言,服裝行業的網絡化處于中等水平,因此我國服裝業的網絡營銷發展潛力還很大。
(二)服裝行業實施網絡營銷的現狀
(1)缺乏必要的理論指導
我國開展網絡營銷的時間并不長,而且相對于其他發達國家起步晚,網絡營銷渠道也處于研究階段,而關于這方面的成型理論研究極少,社會的現實情況是企業商務人士的實踐走在理論研究的前面,所以成文研究較少,滿足不了當今服裝業的發展需求。
(2)盲目網上銷售
網絡時代確實在逐步逼近,但是并不是所有的企業都適合網絡銷售,特別是一些小型企業。而在中國,很多企業看到某些企業在網絡營銷中取得成功后就盲目跟進,紛紛快速投資營銷渠道網絡銷售化,如今社會上的網站建設公司也如雨后春筍般涌現出來,很多服裝企業都是盲目地找個網站制作商便讓自己的企業匆忙上網,而沒有詳細地考察到底是哪些產品適合網絡銷售、哪些產品又適合在網絡交易中心出售、產品所對應的消費群體是否會愿意通過網絡渠道來購買產品以及如何去根據自身企業的現狀去實施網絡營銷渠道銷售等等,這些都造成了很多的企業開展網絡營銷渠道建設收效不大。
三、服裝行業網絡營銷建設策略
(一)網絡營銷方案選擇
網絡營銷方式的選擇是每個企業都要認真思考的問題,只有制定好了網絡營銷戰略,按照戰略按部就班的進行,才能最終取得成功。在決定如何應用網絡渠道時,首先要進行調研,通過筆者的調研,發現網絡營銷方案選擇時要注意以下幾個問題:(1)通過網絡營銷渠道銷售的服裝都是在服裝型號劃分的比較明確、標準化程度較高的服裝。因為服裝在網絡上銷售的時候,是不能試穿的,只能通過型號的大小來做基本判斷。這就要求服裝在肩寬、長短、胖瘦等方面都有嚴格的標準和說明。(2)通過網絡營銷渠道銷售的主要方法是主打時尚潮流的服裝產品。由于我國現階段的上網人群大部分是年輕人,現實情況決定了在網絡銷售的服裝產品都側重于對時尚潮流的把握。
(二)服裝企業網站建設
網絡消費的優點是方便購物,因此服裝企業網站設計的原則就是應消費者習慣。在網絡營銷渠道的實際操作過程中有三個部分的構成要素:網絡前臺系統,網絡后臺系統和外部接口系統。網絡前臺系統是指消費者登錄到網站后可以直接預覽的部分,一般包含會員注冊,購物區,支付區,訂單區,送貨方式選擇區等等;網絡后臺系統指消費者登錄到網站時無法直接瀏覽到的部分,主要有網站維護、訂單處理、客戶管理CRM,財務管理系統,庫存管理系統等等;外部接口系統是指網絡前、后臺與外界網絡的連接系統,其中主要有網絡安全認證中心提供的接口,質量認證中心系統,銀行的支付網關系統和物流配送中心系統等。因此需要三部分充分協調才能保證網站的正常穩定運行。
(三)網絡間接、直接營銷渠道的建設
服裝企業的網絡中間商選擇也是決定網絡營銷成敗的主要因素之一,關于這方面的研究也很多,比如王桂林教授認為有成本、信用、覆蓋、特色、連續性五大因素。本文認為服裝企業在選擇正確的網絡中間商的時候,應從它的成本、服務水平、信用、特色以及穩定性等多方面來進行綜合考慮。由于服裝行業容易受到季節、潮流、個人喜好等因素影響,消費者通過網絡只能了解到服裝產品的樣式、大小等有限信息,到底服裝的質地感覺如何,消費者無法親身體驗,且消費者對網絡定制的要求也逐漸增強,網絡中間商又難以做到市場的深入細分。因此一部分有實力且品牌知名度較高的服裝企業也開始紛紛采用網絡直接營銷渠道方式。一般企業對于兩者的選擇可以先利用中間商,等品牌建設到一定程度后逐步向后者過度的方法。
(四)網絡營銷渠道協調和管理
為了使得網絡營銷渠道更加合理,各環節的配合更加和諧,需要網絡營銷設計中務必要規定好每個員工的責任與義務,這樣才能更好的約束員工行為,提高網絡營銷服務質量。如服裝生產商向網絡中間商提供及時的供貨、產品質量保證、價格折扣、廣告促銷等。與此同時,網絡中間商也應該向服裝生產商提供市場信息、定價策略、服務水平信息等等。因此,在制定渠道成員的責任和權利時需要仔細考慮,平衡各因素,并積極取得有關方面的配合。
四、結論
網絡經濟的高速發展,使得網絡技術迅速普及,這也很大程度上影響了人們的日常生活、工作、休閑方式等,人們的消費習慣也發生了巨大變化。網絡技術在服裝領域的滲透,給服裝營銷提供了一個全新的渠道,也是企業充分認識到網絡營銷的巨大潛力,很多企業紛紛開展網絡營銷服務。文章從網絡營銷的基礎開始講起,并分析服裝行業的特性,結合我國網絡發展現狀,分析當今網絡條件下,服裝業網絡營銷的必要性,進一步介紹了我國服裝企業實施網絡營銷渠道建設的現狀和對現狀的歸納總結,并提出了我國服裝企業實施網絡營銷渠道的建設策略。
參考文獻:
[1]瞿彭志.網絡營銷[M].北京:高等教育出版社,2006.
關鍵詞:服裝;電子商務;高職;人才培養
一、高職服裝院校培養服裝電子商務人才的必要性
(一)服裝行業對高職服裝電子商務人才的需求
服裝服飾類產品是網購的第一大品類,我國的服裝電商已經進入成熟期。由于網絡購物的優惠價格及方便快捷的服務,網絡購物日益成為越來越大眾的消費行為,網絡市場的巨大潛力吸引眾多品牌企業搶灘登陸。既有京東、天貓等大型綜合性電商,又有邦購網、瑪薩瑪索、夢芭莎、凡客誠品等垂直服裝電商,還有優衣庫、綾致服裝、紅領集團、衣邦人等O2O電商以及反向定制的C2M電商。手機支付,手機移動設備的逐漸普及,進一步拓展了我過服裝品牌的銷售渠道,刺激了網購交易額的快速增長。2016年,我國服裝網購交易額達到9,343億元,同比增長25.29%。網絡交易額的快速增長刺激了服裝電商企業對服裝電子商務人才的需求,并且在逐年的增加。服裝電商企業即要求從業人員必須懂得一定的服裝知識,又能進行阿里巴巴、京東、天貓、速賣通等第三方交易平臺的熟練操作。因此,培養高職服裝電子商務人才勢在必行:一方面,可以滿足服裝電子商務行業人才的需求,另一方面,可以有效的促進高職服裝專業學生就業。
(二)高職服裝大學生創業的需求
中國在未來幾年就業形勢依然嚴峻,為促就業,保民生,國務院實施了“大學生創業引領計劃”,在網絡營銷網絡平臺開大學生創業引領計劃辦“網店”的高校畢業生,可享受小額擔保貸款和財政貼息政策。在2017年12月教育部又公布《教育部關于做好2018屆全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》,省級教育部門要配合有關部門進一步完善落實工商登記、稅費減免、創業貸款等優惠政策,為畢業生創新創業開辟“綠色通道”。高校要細化完善教學和學籍管理制度,進一步落實創新創業學分積累與轉換、彈性學制管理、保留學籍休學創業、支持創新創業學生復學后轉入相關專業學習等政策。包括遼寧許多省政府為了鼓勵大學生自主創業,實施了工商優惠、稅費優惠、小額擔保貸款等優惠政策。有些省份的政府甚至給予了創業補貼,比如四川省政府對在校大學生和畢業5年內的高校畢業生給予1萬元創業補貼。在目前“大眾創新,萬眾創業”的大背景下,又有地方政策的扶持,對高職服裝專業學生電子商務能力的培養可以有力的學生“開網店”,可以有效的促進國民經濟的健康發展。
二、高職服裝院校培養服裝電子商務人才的途徑
(一)確定對服裝電子商務人才的真實需求
首先,我們要確定服裝電商行業對服裝電子商務人才的需求崗位、知識結構和需求數量。方法一,可以采取網上調查問卷的方法,把我們所要了解的信息做成電子調查問卷,以郵件的方式發到各個服裝電商企業。方法二,本著實事求是,不辭辛苦的去實地走訪各個服裝電商企業,并做好記錄。第二種方法相對于第一種方法可能花費較大,但獲得的信息要比第一種方法更全面,更真實。另外,我們還可以靈活采用兩種方法相結合的方式,對于較遠的服裝電商行業采用網上調查的方法,對于學院附近的服裝電商行業,我們采用走訪實地調查的方法,這種方法一方面可以大幅度的降低調查費用,另一方調查信息有較好真實性和完整性。其次,對調查信息進行篩檢和匯總。最后,形成市場調查報告。
(二)依據市場調查報告調整高職服裝專業人才培養方案
依據市場調查報告調整高職服裝專業的人才培養方案。確立高職服裝院校對服裝電子商務人才培養目標,修改教學計劃及大綱,制定課程標準。需要注意的是,不同服裝專業對服裝電子商務人才培養目標是不同的:服裝設計和服裝工藝專業,學生僅僅是了解服裝電子商務的全過程即可,因此可以作為專業的選修課程。服裝營銷專業則不同,服裝電子商務可以作為學生就業的主要渠道,學生需要通過深入的學習掌握服裝電子商務職業能力,是專業核心課程。
(三)依據人才培養方案,采用多種有效手段培養服裝電子商務人才
1.要有適合高職服裝專業配套教材服裝電子商務是隨著社會的發展,科技的的進步新誕生出來的一門學科,配套的教材匱乏。在市面上雖然有一系列的電子商務系列書籍,但是是針對所有的專業,并非針對服裝專業,因此實用性較差。在服裝行業,有兩本《服裝網絡營銷》教材書,雖然講的大多數內容是服裝電子商務,但是理論性太強,操作性太差,不適合高職服裝學生。因此,高職服裝院校必須大力在配套教材上下功夫。2.校企結合,深化校企合作由于電子商務隨著科技的發展,電子商務模式和手段日新月異,因此服裝電子商務是一門專業性強,知識更新快的課程。教學內容要想跟上電商行業的發展,必須要校企結合,深化校企合作:一是實現課程共建,校內教師和服裝電商企業能工巧匠共同編制課程標準,共同授課。二是學生可實現到服裝電商企業實地頂崗實習,了解企業文化和工作流程,掌握電子商務職業技能。三是校內教師可到企業工作,學習服裝電子商務新知識和新技能,更好的服務學生,提高授課效果。3.在課程中引導學生創新創業教師在授課的過程中,要注意適時引入創新創業理念,引入服裝電商類創新創業案例,列舉創新創業途徑,把創新創業和課程的大作業結合起來,有效的引導學生創新創業。
第十五屆中國(深圳)國際品牌服裝服飾交易會(以下簡稱深圳服交會)將于7月9~11日在深圳會展中心舉行。本次展會,彩衫網作為傳統服裝行業的顛覆者及原創設計師品牌的推動者亮相原創設計師品牌館1D01展位。
為服交會錦上添花
據介紹,彩衫網將集合isokeliu、歌顏、USE UNUSED、培娜、ICEEL、MAO MART homme等二十多個國內外設計師品牌參與本次展會。
作為本次展會的新亮點,彩衫網原創設計師品牌館不僅僅聚集了更多的創作力量、藝術靈感,更為眾多買手、經銷、商與設計師、品牌之間提供了一站式精準定向對接平臺,讓設計師與買家達成戰略合作關系,最終通過現場交易雙方達成共贏。這也踐行了本次深圳服交會一直宣傳的以“弘揚服飾文化、引領時尚潮流、促進業界交流、實現共同繁榮”的宗旨。
本次彩衫網原創設計師品牌館將以靜態展示的形式呈現,展示產品包括服裝、飾品、面料等,展會現場還將展示設計師原創設計手稿,還原服裝的誕生容貌。設計師是服裝行業的核心資源,彩衫網一直以來傾心傾力打造的彩衫網電商平臺打通了原創品牌從產品到商品的各個環節的產業鏈,助力原創設計師品牌崛起,這次更是成立原創設計師品牌館,為設計師的創業夢想起航。
時尚也可以眾籌,解放你的創意
縱觀國內原創設計師品牌市場,尚處于初期成長階段,很多躍躍欲試的獨立設計師在自創品牌的道路上困難重重,將設計作品轉化成商品的路程要經歷面料挑選、打板、生產、拍攝,市場推廣、銷售、售后等等繁雜的一項項程序,設計師自身更是存在資金、品牌運營、供應鏈、管理等短板。
面對種種時尚之痛,彩衫網顛覆性地創新推出――“眾籌”概念,為設計師提供新式創業平臺。彩衫網是一個“社區體驗店+眾籌+社會化移動分銷系統”的綜合性平臺,設計師通過彩衫網,免費使用平臺的推廣、銷售、生產、供應鏈等資源,設計師不需要在這些環節上花費精力,只需專注于設計創意和品牌個性。同時,設計師可以靈活的方式應對資金流問題,在最短時間內獲得資本支持,扶持設計師品牌。本次設計師品牌展位的招募,就是一次對時尚的眾籌。
互聯網+時尚,O2O新玩法
彩衫網始終致力為設計師中、小型服裝企業和銷售商提供一站式電子商務解決方案以及O2O線上線下一體化服務平臺。面對傳統服裝行業營銷困境,彩衫網將“互聯網+服裝”理念融入服裝領域,多維互交推廣買手制,打造國內服裝行業服務云商圈。
彩衫網原創設計師品牌館將原創服裝設計師群體與成熟的商業品牌進行有機連接。為原創設計師創意轉化提供專業配套平臺服務,讓原創設計師可以專心設計;幫助進行品牌打造和完善銷售渠道,從而更好地支持設計與市場對接、扶持青年設計力量起到重要作用。彩衫網在保留原有商業模式的基礎上,敢于創新模式,扶持設計師品牌,推廣買手制理念。相信一定能夠贏得設計師與時尚買手的認可與信賴。
【摘要】文章分析了我國服裝行業的現狀,通過對服裝物流進行研究,找出服裝物流中存在的問題并提出解決途徑——服裝物流信息化。希望通過服裝物流化使得服裝物流將成為下一個促進行業發展和企業贏利的重要力量。
【關鍵詞】服裝行業;服裝物流;物流信息化;ERP
一、服裝行業的特點以及服裝物流的提出
中國是世界上最大的服裝消費國,同時也是世界服裝產品出口大國。服裝行業已經成為我國國民經濟的重要組成部分,它與人們的生產、生活、消費密切相關,是經濟和社會發展水平的重要體現。在中國加入WTO后,我國迅速成為全球經濟最活躍的發展中心,經濟得到了快速發展、人民生活水平不斷提高,服裝行業也得到了快速的發展,其主要特點有以下幾種:
(一)勞動密集型行業,產品具有高附加值、高利潤
服裝行業屬勞動密集型行業,具有投資少、見效快、技術含量低,服裝款式經常變換的特點。而服裝產品與其他產品相比,具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝,其新產品的毛利潤率可達百分之幾百。
(二)消費需求個性化,但信息傳遞慢
當前,服裝的消費需求越來越趨于個性化。這既給服裝行業帶來了較大的機遇,使服裝行業有了更大的發展空間,同時也向服裝行業提出了挑戰,要求服裝行業加快信息化建設。在服裝行業,產品較為單一,業務簡單,但任務繁重,每天需要統計的單據量非常大,因此在信息的傳遞方面速度較慢,造成業務與財務的核算不能同步,難以保持一致。
(三)產品生命周期越來越短,經營管理復雜
隨著生活水平的提高,人們對服裝的要求也不斷提高,越來越追求時尚。因此服裝產品的生命周期越來越短,賣不出的、過時的產品在價格上將大打折扣。這就要求服裝生產企業及時跟蹤顧客的需求,及時調整生產計劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的,使服裝的經營管理很復雜。
(四)市場反應能力弱,品牌宣傳力度小,產品開發具有一定盲目性
與國外同類企業相比,中國服裝行業在市場的反應力方面及新產品的設計、創新,流通的速度方面,尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產品開發對于服裝行業是重要的一面,其取決于設計師的優秀設計與對市場銷售的分析、預測,但有些服裝企業只核算商品的品名和貨號,并不管理商品的顏色、款式、規格、版型。這樣,產品開發就存在一定的盲目性。
(五)生產、銷售管理自動化程度低,對原材料管理困難
根據《2005年中國產業發展報告》統計,我國紡織服裝業雖然2004年總體保持增長態勢,但從長期來看,其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業仍屬于勞動密集型行業,中小企業居多,自主品牌少,生產、銷售管理自動化程度低,管理水平不高,制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業中的生產流程具有連續性的特點,工序較為復雜,單位價值較低,因此,難以對其原材料進行管理。
(六)國際貿易持續增長
服裝行業多年來一直是我國出口創匯大戶,并且保持著持續增長的態勢。發達國家商業管理的自動化和倉儲物流的信息化、標準化對我國服裝行業的信息化建設有著重要影響,一定程度上對我國服裝產品出口造成了信息技術壁壘,給我國服裝行業提出了嚴峻的挑戰。
近年來,中國服裝行業發展迅猛,取得了令世人矚目的進步,但同時由于這個行業具有投資少、見效快等特點,服裝店的數量在猛增。服裝生產企業面臨著異常激烈的競爭,它們必須在提高服務水平的同時降低成本以達到提高利率的目的。因此,眾多服裝企業都在需求減少成本的新途徑。此時,我們就不能不提到服裝物流了。
二、服裝物流中存在的問題
服裝物流是現代物流學科在紡織服裝業的具體應用。是一門新興的交叉學科。在我國千千萬萬服裝加工企業里,人們往往重視設計和生產,而作為對服裝生產系統提供的、支持的、必不可少的物流系統則沒有受到重視。隨著現代物流管理理念、方法、技術的進步和廣泛應用,服裝生產加工企業開始關注自身的物流系統。服裝物流中常見的問題可以歸結為以下幾點:
(一)市場快速反應機制問題
服裝本身具有強烈的季節性和短暫的流行周期,如果企業市場反應速度慢,在激烈的市場競爭中,它將付出慘重的代價。很多企業的產品僅僅停留在流通的中間環節,根本沒有達成現實的銷售,庫存和現金流嚴重制約了企業發展。
(二)單品管理問題
單品管理是對服裝企業供應鏈中貨品管理的細化。單品管理思想,就是在整個生產、營銷、物流環節中,將每件貨品細分到品種、款、色、碼、價、面料質地等。通過單品管理,可提高貨品周轉率,增加貨品調撥次數,大大降低滯銷品庫存,加快暢銷品追單反應速度。
(三)多品種、小批量趨勢問題
服裝市場的發展演化,越來越顯示出多品種、小批量趨勢,而這種趨勢也必將影響服裝企業供應鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產品的這種多品種、小批量的發展趨勢,需要服裝企業、物流公司共同努力,建設共同配送系統,通過設存儲配送中心等現代物流設施來實現。
(四)合理庫存問題
現代物流的一個根本理念就是要盡量降低庫存,直至零庫存。但是,沒有庫存對于正常運作的服裝企業來說是根本不可能的。對服裝企業來說,庫存控制的目標不是消滅庫存,而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個基本準則是將庫存盡量集中在暢銷產品。根據20/80法則,服裝產品的銷售中,20%的產品貢獻了80%的利潤,因此服裝產品的庫存應該首先保證這其中的20%的產品,即為企業帶來銷售,帶來利潤的20%的款式,這些產品的庫存是必要的,不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產品,企業也應當適當控制庫存,或者配合銷售部門的推廣、促銷活動安排,及時在不同門店、倉庫之間調配,將庫存集中到促銷活動輻射區。
三、服裝物流信息化
對于服裝企業來說,每個企業的物流解決方案都各有特點,不盡相同。因此,它們對于物流系統的要求也不相同,不過解決途徑卻始終不離一點:物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點來發展的,但是物流要信息化必須先搭建一個有效的、高速運轉的物流系統。
服裝企業物流信息化是服裝企業供應物流、生產物流、銷售物流的結合與統一,它貫穿于企業物流的各個環節。正是因為有了物流的信息化,現代物流才有了生命。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化,物流領域網絡化的基礎也是信息化。這些都需要高科技的信息技術的支持,例如:條形碼技術、電子數據交換(EDI)、銷售時點系統(POS)。
企業資源計劃(ERP)系統是物流信息化的集中體現。ERP在國外已取得了輝煌的成就,實踐證明這是一種先進的管理模式,能給企業帶來巨大的經濟效益。近年來,在中國的企業界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統是今后中國企業信息化的重點,服裝行業ERP系統的應用是發展趨勢之一。
(一)服裝企業需要ERP
通過對眾多的服裝企業進行調研后發現,企業原始積累已經完成,內外環境已發生變化,企業正處于轉折期,企業進一步擴大將面臨許多問題。主要表現在以下幾個方面:公司業務信息量大,手工方式難以處理;產品交貨期要求要短,而且要及時;客戶要求高質量、低價格的產品;訂單的款式繁多,產品多樣化,批量大小不—;面、輔料的種類繁多,倉庫管理任務繁重;服裝企業管理還不夠規范,水平有待提高。
中國加入WTO,為國內服裝企業提供了參與國際市場競爭的機會,但也使企業面臨著提高管理水平的挑戰。ERP作為企業信息化建設的核心組成部分,它的優勢不僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統,更重要的它是當今世界最先進的現代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業管理粗放、落后的局面,進而建立一套符合市場經濟體制要求的現代企業管理模式。服裝企業進行信息化改造、實施ERP也是進行國際競爭的需要。
(二)ERP能夠完善企業物流
ERP是全球制造、銷售企業推崇的管理標準,經過幾十年的發展,已經非常成熟,能成功地控制企業的全盤經營活動,降低經營成本和制造成本,提高企業競爭力。通過對企業業務流程的分析和重組,同時結合ISO9000系列,規范企業的管理和信息流,達到企業的物流、信息流、資金流的暢通。同時又能解決企業傳統手工所無法解決的問題。
四、結語
中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況,有一部分是因為庫存系統不夠健全,在倉儲方面的費用成本也比發達國家高。一般的物流成本在中國會占到整個成本的20%,遠高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業的物流也往往因為物流條件的專業化程度不夠而使服裝的一部分價值在運輸的過程中流失。因此,我們一定要重視起服裝物流的作用,利用物流信息化解決企業在產品運營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾,使物流系統更高效地運轉起來為企業服務,使企業資源得到最有效的利用,這也是物流發展的原則和目標。目前物流業在中國逐步發展,方興未艾,而服裝業面臨更重大的發展契機,因此,服裝物流將成為下一個促進行業發展和企業贏利的重要力量。
【參考文獻】
[1]王軍.關于我國服裝行業現代物流發展的幾點思考[J].連鎖與特許,2003,(10).
[2]董明望,胡志輝.依托物流發展中國服裝業[J].交通企業管理,2004,(9).
以制板師為例,中國在職的制板師中,受過高等教育的不足10%,受過專業訓練的不足6%,絕大部分制板師都是裁縫出身,不少是先做3年縫紉工,再跟著制版師傅做1年學徒,就開始自己從事制版師。曾經有企業以15萬年薪聘請制板師,而在寧波、溫州和深圳等城市,花百萬重金聘請
國外制板師的現象并不鮮見。
專門做服裝行業的人很多,但是懂服裝行業的人卻很少――這就是中國服裝行業的“人才現狀”。
那么何謂“專才”?筆者把此類人才定義為:做設計,要懂得對市場營銷與市場需求的把握;做營銷,要能夠根據產品的特性,透過有效的策略把產品與品牌運作到位;做展示,能夠透過櫥窗與陳列把品牌與促銷結合,并推薦給顧客,等等。這種專才已經成為企業最迫切需要的、也是現有市場最匱乏的稀有資源。
究竟是什么原因造成專業人才缺位呢?
筆者認為主要有兩個方面的原因:一是現行教育體制與市場需求的錯位,二是專業教育資源的短缺。有關教育體制的話題已是老生常談,服裝專業是一門應用性非常強的學科,不少專業院校所試行的人才素質教育,是在缺乏大量有效訓練的情況下進行的,比如學設計畢業生的被分配到企業,但實際能夠運用的技能又能有多少呢?在很多人才招聘會上,企業不愿招聘應屆畢業生,就反映出這樣的問題。很多學營銷的畢業生生在走向工作崗位后,企業至少需要給花2~3年的時間進行再培養。那么又有多少企業有能力培養出適合自己實際需要的專業人才?答案是“非常困難”。僅有理論而沒有實際經驗的人才,令企業頭痛;而僅有經驗沒有理論基礎的人才,又令企業心痛。因為每一個企業發展到一定階段,就迫切需要具有戰略眼光的領導型人才和具有專業素質的各類專業技術性人才。
無論是品牌、產品、還是店鋪運作,最終都離不開“人”來操作。只有加強專業人才在實際工作中的應用,才能拉近我們與國際名牌競爭的差距。
專業教育資源的短缺同樣不可忽視。我們知道,歐洲及美國等發達國家的專業教育已經經歷了上百年的歷史,無論是服裝設計、營銷還是視覺藝術等方面,都經歷了多年的市場考驗,并且針對企業的實際需求延伸出了許多應用性很強的邊緣學科,比如商品企劃,采購學等,這些專業教育也的確為企業提供了更多可應用型的專業人才。但在國內,這方面我們卻比較薄弱。西班牙的zARA公司,在進入亞洲市場選擇辦事處的時候,該公司除了把法律、政策、稅收等列為重要參考條件外,也把人才列為主要參考事項。原因很簡單,作為一個以營銷成功著稱的服裝企業,當地是否能夠招到合適的人才事關投資成功與否,結果ZARA最終選擇了香港,因為在香港尋找具有國際專業經驗的高素質人才相對內地而言要容易得多。這也是繼ZARA之后,其他國際頂級品牌像GUCCI、LV等,雖然把發展的眼光投向中國大陸,但在進軍亞洲市場時,卻未將總部設在中國大陸的重要原因之一。聯合時代作為一個為中國服裝企業提供各項專業培訓八年之久的企業,對此也深有同感。從1998年公司成立起,便將公司的發展方向定位于服務于服裝服飾企業,其中培訓成為公司的重要業務模塊之一,在幫助服裝服飾企業轉變觀念、培訓專業人才方面做了大量艱苦而卓有成效的工作,成功研發了《商品的陳列與促銷技巧》和《加盟商管理與區域拓展》等在當時尚屬前沿的課程。隨著市場需求的變化和行業內國際化發展的趨勢,2001年,公司將歐美服飾企業運作的核心技術“商品企劃”整合為適用于中國企業的專業課程,讓更多的中國企業從了解到認同再到理解,并且積極地應用到企業的運作過程中,讓很多企業真正感受到專業對于提升企業競爭力的重要性,同樣經受了市場的考驗。
2005年聯合時代UTA時尚管理學院應運而生,目前開設有:商品企劃師、產品設計師、高級銷售經理、高級物流經理以及金牌店長五大專業訓練課程,力求通過專業系統的訓練,使企業得到各個崗位的專業實用型人才,縮短企業的人才培訓時間。
2008年,我們突破創新,為企業的專業人才的培養更加設計了完備的課程體系,并逐一實施與推廣,為全新的服裝產業的發展更好的突破。
全部課程由意大利Fashion&De-sign Lab、美國時裝學院教授及歐洲行業專家聯袂執教,以聯合時代在中國10年為服飾企業進行培訓教育的良好經驗,本著務實、融合、創新的精神,將世界著名時裝學院專業課程進行翻譯與整合,結合中國服飾企業現狀,致力于培養具有國際視野及專業能力的時尚界的領導者,讓人才成為企業增長的新動力。
發現專業人才、培養專業人才、留住專業人才――此為服裝行業可持續發展之要著。于是,我們為行業內的設計人才提供了一次國際化的學習方案,并量身打造適合于你們的設計課程,使服裝企業的設計人才培養更能夠形成系統化的方式。
所謂“Collection”是指有組織的設計制作組合,進而提供使經銷商或消費者看到一系列CoHection之后立即產生形象組合方向感,而且會有買一必買二欲罷不能的傾向。因良好裁剪的款式、面料、色彩、配件……的設計組合制作,良好的品管、行銷、宣傳,贏得消費者的信賴與喜好,使品牌在市場有一定的精品水平形象。
一個好的“Collection”研發不但可提高設計師的設計水平迎合市場之所需的預測更可提高樣衣研究制作技術減低制作生產成本,一個“Collection'’的研發目的是在于對產品多樣型的控管。
上課前,您須做以下準備:
準備好公司上季秋冬的Collection資料,某些設計與技術圖稿,色卡、布卡、產品的圖片。
公司的顧客定位、商品的價格定,位及上季最好賣的商品款式圖片。
公司的宣傳(POP)圖片,櫥窗陳列照片。
下一季2009/2010秋冬預測設計稿,色系、面料(用做研發討論的基礎)。
開始操作演練之前,必須有正確的貫通設計理念:
為何要設計?
設計為何還要有一系列設計?
設計涵蓋了些什么?
關鍵詞:服裝設計;高等教育;培養模式
我國一些高等院校在服裝設計專業人才培養上延續兩種主要的培養模式:一種是偏重于服裝款式設計的藝術設計;一種是偏重于服裝生產技術和材料分析的服裝工程。然而,服裝教育界對于服裝人才的培養到底是偏向藝術還是偏向技術的討論一直沒有停止過。其實,如果分析我國服裝行業的發展現狀及其對人才能力需求的特點就不難發現,堅持服裝通識教育,夯實學科基礎課程,結合學生的興趣愛好分專業方向進行人才培養,才能真正構建適合我國國情的服裝設計專業人才培養模式。
一、我國服裝行業與服裝高等教育發展現狀
隨著我國經濟的快速發展,我國正向服裝生產強國邁進,目前我國服裝業正處在由加工生產走向品牌創造的轉型期。因此,國內的服裝教育應適應中國服裝業的實際現狀,注重培養滿足企業產品研發需求的實用型人才。把“藝術與技術的結合”作為服裝設計專業人才培養理念,比較適合我國現階段服裝行業發展狀況。以服裝行業對人才的需求作為培養目標避免了以往兩種服裝教育理念的矛盾,因為只會畫畫的設計師和埋頭苦干的技術工人都不符合高等教育人才培養目的。如今仍然有一些高等院校的服裝教育急功近利,為了讓學生在服裝大賽中脫穎而出,片面注重培養學生的繪畫能力,導致學生偏離服裝實用的本質,進行一些所謂的創意設計,學生畢業后很難適應服裝企業的產品研發工作。此外,這也導致了一些高等院校服裝教育忽視服裝技術能力的培養,認為這是職業教育的主要任務。實際上,服裝創意與設計產品的實現都需要以服裝技術作為支撐,離開了服裝技術談創意是紙上談兵。雖然我國的服裝高等教育與服裝企業有了一定的合作項目,但這種校企合作的成功案例還較少。主要原因是企業以盈利為主要目的,而高校有獨立的管理制度,兩者要想融合,要么企業從長遠規劃發展目標,適應高校獨立的教學管理制度,把企業資源引進高校;要么高校有更開放的管理制度,把一部分教學任務融入企業產品研發過程,采用“走出去”的辦學方法。不管現狀如何,校企合作培養模式一定是服裝設計專業人才培養的必經之路。
二、國外高等教育院校服裝人才培養模式
1.英國曼徹斯特城市大學
英國曼徹斯特城市大學作為英國最有名氣的大學之一,把人才培養質量作為第一要素,堅持推行“以學生為中心”的人才培養理念,采用教學與實踐緊密結合的“三明治”式培養模式,注重培養學生的綜合實踐能力。學生在前兩年學習設計、紙樣技術、服裝制作、營銷管理、紡織品、生產制造和CAD技術等一系列的專業基礎課程。第三年學生到工廠實習,根據所學的專業知識,學生可以發現與自己的興趣愛好相關的工作。從款式設計、紙樣技術、工藝技術到產品開發的整個流程,學生實踐的環節越多,越容易找到自己感興趣的工作,并且在實習過程中積累了豐富的經驗,為第四年的畢業作品創作打好了實踐基礎。通過進工廠實踐,學生的作品往往會更加貼合市場,產品設計也會更加成熟。第四年學生可根據學校提供的課題與自己的實踐能力、興趣相結合進行畢業設計創作,從而提高獨立研發產品的能力。“三明治”式培養模式既解決了理論學習與實踐脫節的問題,是學生取得實踐經驗的好方法,也使學生第四年回校學習更加有的放矢,對感興趣的專業領域進行深入研究。此外,“三明治”式培養模式還間接解決了學生的就業問題,學生在工廠實習期間會更加明確未來所從事的行業,從而增強學習的目的性。并且一部分學生在實習期間就直接簽訂了勞動合同,解決了就業問題。
2.日本文化服裝學院
日本文化服裝學院成立于1919年,至今已有90多年的歷史。作為日本乃至亞洲服裝教育最為出色的學校之一,日本文化服裝學院一直是服裝教育界學習的楷模,它先后培養出三宅一生、高田賢三等國際時尚大師。該學院堅持“教育適應產業發展”的辦學宗旨,以產業發展狀況引導高校專業設置,以產業需求為依據確定培養目標,以培養目標為根據設置課程,根據課程內容選定師資。由此可知,以產業發展為出發點進行人才培養是日本文化服裝學院的特色。日本文化服裝學院認為未來的服裝行業一定向精細化發展,包括行業分工的精細化和人才能力的精細化,再有能力的人才也不能完成行業里的全部工作,因此在人才培養目標上要更加注重知識的針對性和應用性。日本文化服裝學院根據行業現狀分別設置了側重于理論研究的服裝社會學科和側重于實踐技能的服裝造型學科。服裝社會學科又細分為服裝歷史學和服裝社會學兩個專業方向;服裝造型學科也細分為服裝造型、服裝設計、服裝科學三個專業方向。不同的學科有不同的培養目標和就業方向,但是有共同的專業基礎課,包括立體裁剪、服裝設計、紙樣技術、服裝縫制工藝等。這些專業基礎課為不同學科方向的發展與溝通提供共同的專業知識。當然,為了適應行業內不同人群的學習需求,日本文化服裝學院還開展了多種形式的短期教育,如設計專攻、技術專攻、營銷專攻、管理專攻、流通專攻、工藝專攻、服飾配件專攻、服飾文化專攻等。短期專業培訓大大提高了知識的針對性和實用性,能及時改變人才培養方向。
三、中外服裝高等教育培養模式的比較不
管是英國曼徹斯特城市大學還是日本文化服裝學院,它們共同的特點是高等教育與產業發展現狀密切結合,也就是說,教育服務于產業而不能脫離產業,教育源于產業而高于產業。在這方面,我國的服裝高等教育需要學習這兩所高校的特色,注重教育與產業的結合。服裝是一門應用性較強的學科,如果服裝教育采用以往的“教師講—學生聽—完成作業”三段式課堂教學方式,則會限制學生的創造力和學習主動性,甚至導致教育與產業、市場脫節。此外,如果學校開設的服裝設計實踐方面的課程的課時較短,也會限制學生深入了解服裝設計市場和產業。
四、我國服裝設計專業人才培養模式的構建
服裝設計專業是以“藝術與技術互動”為基礎的實踐類專業,該專業教師應結合我國服裝產業轉型升級的現狀,不斷創新人才培養模式,探索適合我國國情的服裝設計專業人才培養方法和途徑。
1.以行業需求為導向制定培養方案
隨著我國由服裝加工大國向品牌創造大國轉變,服裝行業對創意人才的需求逐漸增加,設計師在企業產品研發中起到越來越重要的作用。但是,結合我國的實際情況,企業對于所謂國際頂尖設計師的需求并不急迫,更需要能夠根據企業風格進行實際產品研發的設計師,即所謂的產品設計師。與國際大牌設計師相比,產品設計師從事更為復雜的產品研發與生產工作,所以需要掌握從設計到生產各個環節的知識。因此,高校在確立服裝設計專業人才培養方案的過程中,應盡量減少不必要的理論教學部分,加強理論教學與實踐的結合,實現教學內容貼近服裝行業發展。
2.轉變固有的培養方式,構建以“項目為主”的課程體系
如果我國服裝高等教育教學引進企業產品研發流程,采用一系列企業項目或者真實課題實現理論教學與實踐的結合,那么學生在完成一系列項目的過程中必然能夠培養綜合創新能力。這也意味著實現了服裝設計教學從以課程為中心向以項目為中心的轉變,從而強化了實踐教學環節。
3.利用慕課解決專業基礎課程的理論教學
在服裝設計教育的實際教學過程中,藝術和設計理論課程教學也是非常必要的,但其往往受到忽視。慕課作為一種網絡資源共享課,為設計基礎課程教學提供了優質且豐富的資源。如果利用慕課完成大部分的理論教學工作,也就為實踐教學提供了充分的時間保障,從而能有效提高服裝人才培養質量。
4.采用靈活多樣的實踐方式,提高學生實踐能力
日本文化服裝學院的教學過程大多是在實驗室或教師工作室中完成的,為學生的廣泛實踐提供了保證。多樣化的實踐方式是服裝高等教育亟須探索的人才培養模式,如教師工作室、大學生創新創業平臺、各類專業實驗室、校企合作項目等,能夠讓學生主動參與實踐,由被動學習轉向自己發現問題、解決問題,從而取得預期的教學效果。
5.持續推進“雙師型”教師的專業水平
服裝專業作為綜合性專業,需要的教師不是單一的理論研究型或實踐應用型,而是具備兩者特性的“雙師型”。“雙師型”教師不但具有淵博的專業理論知識,而且精于專業實踐。服裝設計專業的“雙師型”教師既能將服裝行業的知識、技術與技能相互滲透、融合,又能將其轉化為服裝產品,并且經得起市場的檢驗。因此,培養“雙師型”教師是服裝高等院校的重中之重。服裝高等院校應通過鼓勵教師參加專業培訓、進服裝企業進修等方式提高教師的實踐能力。
五、結語
我國的服裝高等教育必須適合我國的國情,以服裝行業的發展現狀為導向,結合服裝行業亦藝亦工的特點,進行服裝設計專業人才培養模式改革,這樣才能為行業的發展提供源源不斷的人才。
參考文獻:
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關鍵詞:互聯網背景;服裝行業;銷售溝通模式
中圖分類號:F273.7 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2014)36-0125-02
服裝企業傳統的模式是通過發貨給實體分銷商來完成銷售(譬如李寧,安踏等),接單,配貨,店鋪實體營銷,這是一種模式,服裝主要是通過實體店的方式進行營銷,營銷中涉及到物流、倉儲等過各環節的管理與溝通,服裝廠商需要支付大量的費用到倉儲、物流等環節中。
伴隨著信息化的興起,企業的商變為像順豐、京東這樣的網絡銷售平臺。而借助于網絡平臺的銷售完全可以采用按照訂單進行生產的方式,這種針對確切需求的銷售能夠有效提高生產的效率,還節省了倉儲環節的費用,對于降低生產成本具有重要的意義。
在這個商對象轉換過程中,相應的所有內外部溝通模式都發生了改變。例如物流倉儲形式,成本控制,市場營銷渠道,支付模式以及與消費者的溝通等都有了相應變化。
網絡營銷最重要的一個環節就是信息的溝通管理,生產商只有及時有效的獲得生產信息,按照信息生產以及配送貨,才能夠保證生產的有效性和保證獲得客戶的滿意,這就要求傳統的銷售溝通模式模式需要經過合理的轉型,更適合互聯網的信息需求。
1 理論基礎和研究背景
1.1 互聯網服裝業電子商務發展環境分析
網絡在中國的發展速度非常快。在網絡發展的同時,基于網絡平臺的電子商務迅速發展起來,不僅僅出現了如淘寶、京東等專業的網絡購物平臺,一些企業還推出自身的電子商務網頁,且微博、微信營銷以及代表渠道也迅速發展起來,這促進電子商務的發展。另外,我國的政治、經濟以及技術環境也在促進著電子商務的發展。
1.2 政治環境利于服裝行業的電子商務發展
商務部陸續出臺一系列法規和辦法,規范行業經營環境。包括零售商、供應商公平交易管理辦法,零售商促銷行為的管理辦法等,為零售業的健康發展創造良好環境,其最終目的在于促進中國零售業的健康、快速發展。
1.3 經濟環境促進服裝業的電子商務發展
我國持續增加的GDP總值,城鎮居民比較高的可支配收入以及整體穩定的恩格爾系數,都為食品、服飾、家居用品的零售業的發展創造了市場需求,有利于零售行業的迅速發展。
1.4 社會文化環境促進電子商務發展
隨著我國經濟的增長,消費者對生活的要求已經不再停留于溫飽,而是更多的追求生活質量和生活品質,這導致我國消費者的消費觀念也發生了變化,為服裝等零售行業的發展提供了市場,同時電子商務的出現也使零售業表現出一定的變化,不得不需要銷售策略來應對電子商務的競爭。
1.5 技術環境促進電子商務發展
隨著網絡技術的發展,淘寶等平臺率先推出支付寶網絡支付方式,通過第三方的形式保證了產品的質量,通過技術條件保證了支付的安全,在此環境下,包括網銀支付、微信支付等多種支付方式迅速發展起來,促進了網絡購物的發展。
2 當前行業環境分析
在電子商務快速發展、競爭加劇的整體情況下,服裝行業整體發展不平衡。具體來說就是主要服裝銷售集中在一二線城市,而三線以下城市的購物中心發展比較緩慢。一二線城市具有比較激烈的市場競爭,并直接導致服裝業銷售額度的下降。而在大型購物商場服裝業銷售額下降的同時,網絡服裝銷售額大幅度提升,2013年各類服裝零售量同比增長17.9%,增速高于上年19.1個百分點,且這種增長速度在2008年以后一直維持在大幅度增長水平,可以說網絡銷售已經成為當前服裝銷售的主要渠道。
3 傳統服裝行業銷售溝通模式在互聯網背景下
的轉型
3.1 互聯網轉型下的外部溝通模式轉變或發展趨勢
企業溝通管理包括內部管理以及外部管理,在外部管理中,主要就是與互聯網模式下的經銷商之間的信息溝通以及管理。在互聯網模式下的溝通管理,包括市場需求信息的獲得、網絡商的選擇、信息獲得渠道的選擇以及信息分析與反饋幾個環節。
3.1.1 市場需求信息的獲得
開展互聯網商業,首先需要獲得互聯網供求信息。以服裝行業來說,開展電銷,首先應該明確企業在互聯網銷售中的地位、顧客需求信息以及供應商信息等,這些信息一部分需要通過互聯網的搜索量以及訪問量確定,在通過網絡渠道獲得銷售數據的同時,還可以通過問卷調查等方式,確定產品的市場情況。其中包括對于一般消費者的問卷調查,對于商的問卷調查等。只有經過充分的市場調查,明確產品需信息、明確消費者信息,明確銷售商信息,才能夠針對信息進行有效的分析與管理。
3.1.2 網絡商的選擇
傳統服裝行業改變商的店鋪銷售模式,采用網絡銷售,在進行銷售前,應該進行商的分析與選擇。具體來說,應該根據企業定位,選擇能夠為企業帶來最大效益的商,這就需要考慮商銷售平臺的客流量,商的物流能力以及售后態度等,其中已經發展起來的具有巨大客戶號召力的網絡商無疑是最佳選擇。同時選擇網絡商,還應該考慮到一些新興網站,因為這些網站在發展之初,需要借助一些具有影響力的品牌提高自身的知名度,顯示出自身的品牌定位,因此可能會給予具有品牌影響力的服裝企業一定的項目優惠。在新發展起來的商選擇中,尤其應該注重對于商發展能力的考察。
3.1.3 信息獲得渠道的選擇
網路銷售中,傳統服裝企業需要實時獲得網絡營銷信息,以根據信息調整地商與經銷商的管理情況,根據信息進行生產及調整倉儲物流情況。
傳統服裝網絡經銷信息渠道,比較固定的就是來源于網絡商、物流商或者銷售平臺,因為服裝企業與這些組織或者個人具有直接合作的關系,向其提供服裝以及服務,因此能夠獲得比較客觀的信息。
另外就是對于網絡潛在客戶信息的獲得,在信息獲得渠道中,一種是通過微信等社交平臺,以這些平臺信息,接收信息并根據信息調整企業策略,進行不同環節的溝通管理。另一種就是通過企業的官方主頁。此外,通過印刷具有特定關鍵詞的宣傳冊、進行主題促銷等活動,同樣能夠獲得產品需求以及潛在的客戶信息。
3.1.4 信息分析與反饋
獲得消費者信息以及網絡需求信息后,需要根據信息情況進行分析與反饋。其中信息分析是指根據信息分析出企業發展中的SWOT,并根據這一情況制定出企業的發展戰略,進一步以戰略指導生產。
信息反饋包括對于外部的反饋以及在企業內部的反饋。外部反饋是針對信息調整企業宣傳策略,制定具有針對性的宣傳方案,并調整與商的合作關系,調整物流方式以及倉儲方式,改變支付方式,使企業的經營管理活動更符合市場的需求。
對于內部信息的反饋主要是指接收到信息后,將信息整合,規劃出企業戰略以及生產計劃,并將信息按照自上至下的方式,傳遞到企業的每一個成員。在成員接收信息后,及時進行有效的溝通管理,根據企業成員意見調整內部溝通管理形式。
綜合來說,在外部溝通管理中,主要目的是獲得有效的信息,以信息調整營銷策略,指導企業生產。
3.2 互聯網轉型下的內部溝通模式轉變或發展趨勢
企業內部的溝通管理中包括生產信息、物流信息以及倉儲信息的溝通管理等幾個部分。
目前服裝生產企業主要問題就是長期生產具有盲目性,對于市場需求分析不足,因此最重要的就是建立信息系統,將企業的生產計劃與市場需求情況相聯系,以保證企業能夠進行有針對性的生產,減少因為生產過剩導致的庫存積壓。
建立信息系統應當分階段進行。服裝生產企業與各銷售公司相互間構筑新型的銷售關系,銷售公司和配送建立起一個協作的團隊,為了推動公司的業務發展,通過聯盟的形式,借助于計算機開始實現信息的共有,配送公司可以調用銷售公司的銷售庫存數據,并以此為依據制定出有效率的生產和配送計劃,不僅僅是單純的財務管理,而是通過利用新型的信息技術對整個業務活動實行全方位的管理,從目前為甲方的服務角度可以轉化為合作緊密的戰略伙伴關系,不僅可以達到成本的最優化,增加了市場未來競爭者的市場進入障礙,更可以減少將來面臨的威脅。
4 結 語
本研究在分析研究背景的基礎上,以相關理論為指導,分析傳統服裝行業開展互聯網業務的必要性,結合企業管理方式,研究提出傳統服裝企業在互聯網背景下銷售溝通模式的轉變。具體包括外部溝通的信息渠道、商選擇以及信息分析處理等環節,內部溝通相應的根據銷售溝通模式的變化,在生產、物流以及倉儲等方面同樣進行調整。
參考文獻:
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打造有競爭力的供應鏈是服裝業轉型發展的必然要求,這將引發一場全行業IT應用大變局。
作為全球服裝制造第一大國,中國的紡織服裝產業一直給人以低附加值的印象。不過,隨著產業升級步伐的加快,這種情況正在悄然改變。而其對高新技術和設備的巨大需求,正在為全球IT業界營造誘人商機。
當前,在工業轉型升級發展的趨勢下,服裝業地區轉型日趨明顯。中國服裝行業由“大”變“強”的目標提出超過10年,為應對新的形勢變化,加快產業轉型升級,建立現代產業鏈集成創新體系等已刻不容緩。目前,服裝行業作為市場化程度非常高的行業,面對環境的變化和困難,行業上下以市場為動力,加快了轉型升級的步伐,服裝企業不斷通過探索和創新去尋求發展,整個行業呈現出區域布局調整加快、產品結構進一步優化、品牌運作水平不斷提高的態勢。
從地區來看,服裝業是廣東省的優勢傳統產業,在技術改造方面,今年廣東省政府安排了5個億的資金扶持傳統產業轉型升級。隨著日前廣東省經濟和信息化委員會制定的《廣東省服裝產業轉型升級行動方案》在全省范圍的展開,重點推廣服裝企業管理自動化系統,推進機電一體化水平、數字化、信息化和智能化水平,鼓勵將信息技術全面應用到企業管理的全過程,改變服裝企業傳統的設計方式、制造方式、營銷方式和經營模式,立足產業、集群、企業三個層面,突出高端化、集聚化、特色化,提高集約發展水平,促進產業發展躍上新的臺階。一場IT大變局正在發生,將成為引領行業轉型升級的新生力量。
對于企業來說,它們的IT變化需求又是什么?我們可以通過服裝企業來尋找答案。為了適應紡織服裝產業鏈的擴張,實現生產上的快速反應,縮短生產周期,迅速滿足客戶的需求變化,雅戈爾集團根據自身的特點和發展階段,積極推行“雅戈爾數字化工程”信息化發展戰略,實現企業信息資源快速傳遞和有效集成,全面提升雅戈爾的管理水平、技術水平、企業形象和品牌價值,進一步推動紡織行業以信息化帶動工業化的成功轉型。而在未來兩到三年內,富安娜的信息化重點將是通過電商和傳統線下渠道的管理控制,獲取來自市場的第一手信息,通過對這些信息實現匯總和進一步分析,判斷市場走向,加快并擴展信息流的走向,這將為富安娜這樣的充滿創造力的傳統企業的轉型注入更多正能量。
關鍵詞:服飾行業;品牌營銷;項目化管理;探討
服裝行業是一個潮流與時尚并進的行業。服裝行業的管理和宣傳直接決定著服裝企業的銷售行為和企業利潤。小到一個服裝企業,大到整個服裝行業,這種現象都普遍存在。在我國市場經濟日趨完善的情況下,市場環境和市場結構都在發生變化,市場利益主體多元化,市場需求多樣化。消費者的需求和層次與過去相比,更加注重消費的檔次和層次,注重個性的滿足和品質生活的追求。在這樣的情況下,單純依賴傳統的管理模式和銷售方式顯然難以適應消費者市場的變化。加強品牌營銷項目化管理對于服飾行業的發展來說,無疑是一種嘗試和探索。
一、服飾行業品牌營銷項目化管理的意義
隨著服飾行業的發展和全球經濟一體化進程的加快,企業的生存和發展面臨著巨大的發展機遇和挑戰。由于國外服飾行業在生產技術和管理經驗方面的先進性和前瞻性。在市場競爭中不斷前進和發展,通過不斷推出新產品,豐富、改進生產線,大力搶占國內市場份額。國內的服飾企業的發展多停留在傳統的發展階段,規模化、同質化競爭趨勢明顯,對發展規模、產品數量等比較重視,缺乏對市場的宣傳和營銷手段的利用,造成服飾產品庫存量的增長,這既不利于企業自身發展利益,也無助于整個行業的可持續發展。因此,加強品牌營銷項目化管理,是轉變銷售理念,創新營銷手段,搶占市場份額的有效嘗試。服飾行業如鞋、包等消費品的銷售量與消費者偏好、設計樣式、產品質量等方面明顯有別于其它的行業。對于品牌的營銷項目化依賴性較強。加大對品牌營銷項目化管理的探索力度,可以有效緩解服飾行業發展困境。
二、服飾行業品牌營銷項目化管理存在的缺陷和問題
(一)品牌營銷項目化管理體系不健全
服飾行業項目化營銷需要健全的項目化營銷體系和組織管理架構。通過建立一整套與企業業務特點和營銷模式保持一致的規章制度體系,包括項目管理不同職能部門的權責劃分、項目審批權管理、項目管理流程、流程控制、績效考核等制度。而目前的情況是,我們的很多企業對項目化管理認識不到位,項目化管理認識度與標準的項目化管理流程有偏差。雖然有標準的操作流程和操作規范,但在實踐過程中往往由于受到權限、利益等方面因素的影響,最終導致項目化管理夭折。
(二)品牌營銷項目化管理信息化水平低
對于像鞋、包等這樣的消費品的項目化營銷,不可否認的是信息化系統在其中關鍵作用的發揮。然而很多企業對信息化的理解不準確,沒有意識到信息化系統在項目化營銷管理中的作用。項目化管理信息化需要大量的經費同時又對信息技術的依賴性較強,信息化水平的高低與系統的先進性呈現一定的正比例關系。這也是導致部分企業在信息化面前望而卻步的主要原因。
(三)品牌營銷項目化管理人才缺失
服飾品牌營銷項目化管理需要大量的有關項目管理與營銷管理方面的復合型人才,管理層中的很多人對項目化管理認識不全面,不熟悉。項目在運營中面臨著人才素質低、人力資源支撐發展不充分、教育培訓不到位等現象。人才缺失或人才素質的低下導致品牌營銷項目化管理工作的開展處于被動地位。如在營銷過程中,一些業務人員對于鞋、包等這類消費品的認識還停留在傳統的觀點上,沒有以顧客為中心,樹立全面的消費理念,為顧客提供全方位的解決方案。
三、服飾行業品牌營銷項目化管理的實踐探索
(一)建立健全品牌營銷項目化管理體系
服飾行業品牌營銷的優越性離不開項目化管理體系的完善,企業可以通過建立涵蓋營銷部、財務部、辦公室等部門,建立起分工協作、職權清晰、責任分明的溝通協作機制,優化工作流程,規范業務操作程序,實現項目化管理的市場化運作,減少人為或職權的越位而導致的工作效率低下,經濟效益不明顯,營銷成本大等現象。轉變營銷理念,以市場化的營銷觀點和運作方式,加大對企業項目化管理方式的優化力度,加大對項目化管理的績效考核力度,建立起相互協作又相互制約的工作體系。
(二)加強項目化水平信息化建設,以先進的系統降低成本,提高效益
項目信息化是加強項目化管理的得力工具,信息化水平的充分發揮有助于企業降低成本,提高效率,加大信息資源共享力度,優化資源配置,解決營銷過程中出現的信息不對稱問題。項目化管理水平的提升需要企業加大對信息技術服務商的溝通力度,明確業務流程,以先進的系統發揮項目化管理的優勢。
(三)加強項目管理與營銷結合的復合型人才培養
人才是營銷的保障和得力助手,企業有必要通過引進先進的管理人才,尤其是既懂項目管理又懂市場營銷的優秀人才,發揮人才在項目化管理中的地位和作用,引導他們為服飾行業的項目化管理做出貢獻。對于鞋、包等消費品,人才在項目化管理中的作用最為關鍵。因此,要對現行的營銷和管理人員進行教育培訓,培訓他們注重對消費者的引導和幫助。
四、結束語
對于鞋、包等快速消費品,消費者的消費需求和層次也有別于其它物品,這就決定了服飾行業在轉型發展中必須重視品牌營銷的項目化管理。通過項目化管理,加大市場化運作力度,提升消費者對產品的滿意度和體驗感,從而不斷搶占市場份額。參考文獻:
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求證:記者致電公司證券部,電話一直無人接聽。
近日,有傳聞稱聯創光電(600363)的下屬子公司廈門華聯有單獨上市的規劃。資料顯示,聯創光電是我國LED行業主要的上市公司,產品包括有LED光電器件、光電線纜、繼電器、電聲器件及通信等,分別在江西南昌、江西吉安、福建廈門等地設有產業基地。公司各項業務主要由旗下子公司進行經營,股份公司基本為一個控股型企業。
近日,聯創光電公告稱,終止2015年度擬募資8.51億元的非公開發行股票方案,并同時推出重大資產重組方案,擬作價4.68億元購買漢恩互聯65%股權,并擬募集配套資金4.68億元。交易完成后,公司將在原有LED業務和線纜業務的基礎上,新增全息多媒體數字互動展示及移動開發運營業務,打造多輪驅動的發展格局。
聯創光電的主營業務為LED業務和線纜業務。漢恩互聯的主營業務主要分為兩個業務板塊,包括全息多媒體數字互動展示內容制作和移動開發運營。本次交易完成后,聯創光電將新增上述兩大業務,搭建傳統產業與新興產業的多元發展格局。
據悉,漢恩互聯2014年、201 5年以及201 6年1-2月分別實現營業收入1.32億元、1.69億元和941.06萬元:實現歸屬于母公司所有者的凈利潤分另0為3607.89萬元.4138.06萬元和-22.57萬元。
預案顯示,收益法下漢恩互聯全部權益價值預估值為7.2億元,增值率為31 8.73%。交易對方袁帆、高媛及凱亞投資承諾漢恩互聯2016年-2018年實現的扣非后的凈利潤分別不低于5500萬元、6600萬元和7600萬元,即三年累計承諾凈利潤為1.97億元。
雅戈爾:無收購凡客的計劃
傳聞:雅戈爾要收購凡客。
求證:記者致電公司證券部,工作人員表示。沒聽說有此計劃。
日前,網傳雅戈爾(600177)要收購凡客誠品。對此,公司有關工作人員表示,沒聽說公司有此計劃。資料顯示,雅戈爾是以品牌服裝、地產開發、金融投資三大板塊為主的多元并進、成長中的國際化集團。作為國內首家同時擁有襯衫、西服全自動吊掛流水線的服裝企業,并率先將世界上免燙后整理工藝引進國內,公司服飾產品銷售網絡遍布全國,構成了一個全國性的服飾產品營銷配送網絡。
業績方面,2016年第一季度,雅戈爾實現營業收入55.58億元,同比下降11.41%;實現歸母凈利潤24.47億元,同比增長76.30%;實現扣非后凈利潤12.31億元,同比上升63.27%。一季度凈利潤上升主要由于:1)結算的房產項目平均毛利率較去年同期大幅上升,實現扣費凈利潤10.39億元,同比上升213.22%:2)2016年雅戈爾對聯創電子的投資由長期股權投資變更為可供出售金融資產,產生投資收益12.42億元,占2016一季度投資收益的78.01‰
關鍵詞: 產教一體化; 服裝專業; 實踐教學模式
中圖分類號: G642 文獻標識碼: A 文章編號: 1009-8631(2012)06-0073-01
1 服裝設計與工程專業存在的問題
自從加入WTO以后,中國服裝行業面臨巨大國際競爭和貿易摩擦的壓力。為了應對這種壓力,正像中國紡織工業協會會長杜鈺洲所說:“以科技和品牌為突破點,靠研發和技術創新獲取高附加值,是我國服裝紡織企業突破國際競爭的重要途徑。”我國的服裝產業正從世界的制造業大國向強國邁進,整個產業都在進行技術創新和品質提高,這必然需求數量龐大的高素質、技術創新、應用能力強的綜合人才。我院開設的服裝設計與工程專業是應用型專業,必須要緊跟時代步伐,緊貼服裝市場,根據國際、國內服裝市場的需求培養學生。而目前服裝設計與工程專業實踐教學存在的最大問題就是與服裝市場聯系不夠緊密,與實際市場嚴重脫節,使得服裝企業找不到好的人才,而畢業生又找不到用人單位。
2 建立“產教一體化”服裝專業實踐教學模式的意義
為了克服這些問題,在專業實踐教學環節中應創設真實的職業活動情境,開發出以工作過程為導向的實踐教學課程。“產教一體化”就是將服裝產業運作情景與服裝教學聯系起來,通過組建服裝產業部,讓學生在真實環境中體會服裝企業的市場運作規律,解決專業與市場脫節的問題。
“產教一體化”服裝專業實踐教學模式實際上是在實踐教學中,讓學生處于真實的服裝產業運作情景中。在這種真實的環境中,培養學生的組織與實施工作任務能力;交流與合作的能力;運用學習與工作方法的能力;獨立性與責任意識;調換崗位的適應能力;對外界壓力的承受能力等。如前所述,“產教一體化”服裝專業實踐教學模式是基于一種模擬實訓理論,按照服裝產業運作機制組織教學,在服裝產業運作的氛圍中運用所學的知識與能力,練就分析問題、解決實際問題的綜合能力,養成職業理念和綜合素質。學生以員工的身份出現,進行全面的“真刀真槍”的磨合鍛煉,市場意識的確立、職業道德的養成、責任心的樹立融匯整個教學環節,調動了學生參與的主觀能動性,強化了職業崗位能力的訓練。
3 “產教一體化”服裝專業實踐教學模式的主要方式及實施方案
以產業需求為依據確立培養目標,圍繞從事服裝行業各崗位工作所需求的技術項目及能力標準,構建以較廣泛的基礎培訓為起點的新型實踐教學體系——組建服裝產業部。以服裝的服種單元為主題,教師(產業部管理者)布置實踐課程內容。學生(產業部員工)接受“產品開發——結構制圖(樣板設計)——工藝技術開發——技術文件編制——組織工業化生產一產品質量檢測——產品營銷"等完整的實踐訓練。實踐教學方式有兩種,一種是產品設計開發型,即生產實習要獨立或合作完成從產品設計企劃——設計效果圖——款式圖——生產技術文件——樣板制作——成衣制作——營銷等服裝生產經營的完整環節。這種實習方式可以使學生得到較全面的專業實踐鍛煉,主要面向高年級學生組織實施。另一種是服裝批量生產加工實習,通過與外界聯系或自主設計開發,組織學生進行批量化的服裝生產加工。這種實習方式主要是讓學生適應服裝工業化批量生產的組織方式和要求,主要面向低年級學生組織實施。學生從產品開發、結構樣板設計、工藝技術開發、技術文件編制、組織工業化生產及將產品推向市場的完整實踐訓練的實踐教學公司模式,可以構成專業知識的橫向連接和縱向貫穿,使理論知識與動手實踐融為一體,使學生在校期間就能很好地接受崗位能力訓練和接受關鍵能力的培養。
建立“產教一體化”服裝專業實踐教學模式的目的是將服裝產業運作情景融入到服裝專業教學中來。具體表現為:以工作過程為導向;以實際任務為載體。方案重點突出“產教一體化”的實現方式,服裝產業部設置部門與服裝企業的相應部門一一對應,設置商品企劃部、技術部、生產管理部、營銷部、財務部、人事部等,每一個部門對應一個專業教室,教學任務就是產業實際運作中的全部工作項目、工作任務,以完成企業實際生產任務,達到全真性實踐教學的目的。最終使學生掌握所需的綜合能力。這樣,組建的服裝產業部既具有生產性又具有教學性,構建起“產教一體化”的服裝專業新型實踐教學模式。
服裝行業的特點決定了其人才培養必須要經過實踐技能的鍛煉,服裝教育不拘于其形式和表象,產與教是有機的統一體;教學要來源于實踐,更要應用于實踐。因此服裝專業教學實踐包含兩層含義:課堂實踐和社會實踐。服裝專業的高等教育必須與行業發展相適應,行業的需求就是服裝專業教育的培養目標,為使服裝教育所培養的人才能適應服裝行業的需求,為使服裝專業畢業生走出校門就能直接投入到實際工作中去,我們提出了開展“產教一體化”服裝專業實踐教學模式,這個模式可以從根本上解決學校理論與行業需求之間的距離。
當然,在整個“產教一體化”服裝專業實踐教學模式建立中首先要解決兩個關鍵問題:一是服裝產業部的組建;二是產教如何一體化。在第一個問題上我校服裝設計與工程專業早在07年開始就組建了服裝工作室,以學生為主體創立了外聯組、設計組、結構組和工藝組,以產業部形式進行運作,借助服裝專業實驗室的各類縫紉機及配套設施,定制了一些服裝及服飾品,取得了一些成績,但范圍比較小,只局限于組內的學生,也沒有專業老師進行專門的指導。現在一方面需要加入專門負責組建模擬服裝產業部的專業老師,另一方面可以以此為依托進行大面積試點,擴大學生范圍。對與第二個問題,由于目前我國高等教育,真正與工作過程相結合、以工作過程為導向的課程開發還處于探索階段,所以首先可以不斷的深入學習發達國家的先進經驗,如在美國,1994年公布的《從學校到工作機會法案》主張學校邀請雇主參與學校課程的開發,派遣教師到企業實習,聘請企業師傅為學校導師等方式促進這一整合。法案包括三部分:學校本位學習(school—based learning)、工作本位學習(work—based learning)和聯系活動(connecting activities)。實際上,賦予了工作場所的學生員工角色。而在德國,采用“雙元制”方式,每個學生都具有雙重身份,既是企業內接受培訓的學徒,又是學校的學生。其次還需要學校領導的支持和配合,能夠制定相關促進“產教一體化”實踐教學模式研究的鼓勵政策和保障措施。當然最主要還需要相關專業老師進一步研究與探索、勇于實踐,開發出適合我們的服裝設計與工程專業“產教一體化”實踐教學模式課程體系。
綜上所述,建立“產教一體化”服裝專業實踐教學模式是以服裝產業模式開展的實踐教學環節中,能培養學生的組織與實施工作任務能力;交流與合作的能力;運用學習與工作方法的能力;獨立性與責任意識;調換崗位的適應能力;對外界壓力的承受能力等。能很好解決服裝專業教學與市場脫節的問題,使服裝專業畢業生很好的融入社會成為服裝企業用人單位亟需的人才。
伴隨著電視臺動畫片的播發,網絡上動漫的連載和動漫衍生品的出現等,動漫已經進入千家萬戶。在動漫的營銷過程中,動漫衍生品是最為“給力”的方式,其中最主要的衍生品將仍然是玩具和服飾。
與動漫影視結合推出玩具衍生品,成為當前玩具產品和市場開發的熱點。國內玩具企業與動漫影視結合開發衍生產品不乏成功的先例。像廣東奧迪動漫玩具公司推出的《火力少年王》掀起了“悠悠球”熱潮,贏得了可觀的銷售業績。廣東奧飛動漫文化股份公司采取玩具和動漫相結合運營模式,已成為國內首家以動漫玩具為主業的上市公司。青島澳捷爾工藝品公司與美國著名動漫《海綿寶寶》簽訂了衍生產品授權協議等, 動漫影視對玩具銷售的帶動和推廣作用非常強大,尤其是在動畫片播出的促進下產品十分暢銷。
相對于動畫與玩具的結合,動畫與服裝結合的市場規模相對小一些。伴隨國民收入的增長及動畫形象產品的繁榮,我國動漫服裝消費市場的容量也在不斷擴大,動漫形象與服裝有機結合促進了動漫行業與服裝行業的同步發展。其中,動畫服裝基本上為童裝動畫服裝占童裝市場的20~30%。童裝十大品牌中有動畫的童裝為史努比、巴布豆、米奇妙和小豬班納。而在國內很多深入人心的動漫形象衍生的動漫服飾也逐漸成為年青一代父母首選的對象。像喜羊羊、光頭強、阿貍、二兔、綠豆蛙等,但是,在年青一代的男裝和女裝中,動漫服飾也成了未來服裝流行趨勢中的黑馬。在普通的服裝上增添一些動漫的元素,會讓整件衣服的風格完全改變,這樣服裝對于喜愛動漫產品的年輕人來說是最受歡迎的。
業內人士指出,目前動漫衍生品是動漫傳播和營銷中的主要戰斗力,衍生品與動漫結合的發展模式能否取得成功,主要取決于兩方面的因素:一是要創作出成功的動漫形象,動漫形象能否深入人心直接影響到后期動漫衍生品的受歡迎程度;二是動漫衍生品與動漫影視作品要有很強的融合性,便于配合各種營銷手段帶動動漫衍生品的銷售。因此,衍生品進入動漫市場首先要做好市場調研,從公司戰略的角度確定與動漫合作的方案,明確產品研發方向、定位等;其次要對動漫制作、創意有深入的了解,必須有好的創意及相應的市場規劃并嚴格執行,才有可能達到預期的效果。