時間：2022-12-18 12:18:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇述職述廉工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
（一）從內(nèi)容上劃分
1、綜合性述職述廉報告：是指報告內(nèi)容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2、專題性述職述廉報告：是指報告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。
3、單項(xiàng)工作述職述廉報告：是指報告內(nèi)容是對某項(xiàng)具體工作的匯報。這往往臨時性的工作，又是專項(xiàng)性的工作。
（二）從時間上劃分
1、任期述職述廉報告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進(jìn)行報告。一般來說，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。
2、年度述職述廉報告：這是一年一度的述職述廉報告，寫本年度的履職情況。
3、臨時性述職述廉報告：是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負(fù)責(zé)了一段is090000質(zhì)量認(rèn)證工作，或完成了一項(xiàng)銷售任務(wù)，或組織了大型月餅會戰(zhàn)等，要求寫出其履職情況。
（三）從表達(dá)形式上劃分
1、口頭述職述廉報告：這是指需要向董事長（總經(jīng)理）或主管經(jīng)理述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職述廉報告。
眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)回顧，主要是：
一、工作態(tài)度積極認(rèn)真，工作方法積極主動，工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項(xiàng)工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料，是一項(xiàng)腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“學(xué)習(xí)十七大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標(biāo)自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政、工、團(tuán)、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團(tuán)員座談會上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結(jié)受到x總的肯定外，其它材料真的有點(diǎn)對不起領(lǐng)導(dǎo)。
一年來存在的問題：
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點(diǎn)，文字材料堆砌了事實(shí)，但沒有透視力，這一點(diǎn)主要是缺乏自我觀察力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)活動中的閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機(jī)會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點(diǎn)閉門造車的感覺。這一點(diǎn)要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機(jī)會，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點(diǎn)希望x主任能多考慮。
據(jù)悉，這已是東城局隊連續(xù)第四屆開展這樣的活動了。來自區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)屬各機(jī)關(guān)事業(yè)單位統(tǒng)計工作主管領(lǐng)導(dǎo)及轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)計負(fù)責(zé)人計15名統(tǒng)計工作黨風(fēng)廉政監(jiān)督員接受了聘書，新老監(jiān)督員與局隊領(lǐng)導(dǎo)圍繞“打造陽光統(tǒng)計、落實(shí)‘三個提高’”暢所欲言，互訴衷曲。由此，東城局隊邁入新一輪統(tǒng)計工作和統(tǒng)計數(shù)據(jù)監(jiān)督之旅。
有益的嘗試
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，須庾離不開數(shù)據(jù)的支撐。數(shù)據(jù)質(zhì)量比以往任何時候都顯得更加重要，也更加引起世人的關(guān)注。然而，如何確保數(shù)據(jù)生產(chǎn)的健康運(yùn)行和數(shù)據(jù)質(zhì)量的把握可靠，這既是統(tǒng)計人的追求，也是社會的期望所在。
旁觀者清。東城局隊在強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督的同時，發(fā)揮社會資源“耳目”和“口舌”的監(jiān)督功能與途徑，他們先是在人大、政協(xié)和企事業(yè)單位與統(tǒng)計相關(guān)的部門或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切磋與溝通，而后就人員選定、監(jiān)督內(nèi)容、工作程序、運(yùn)行機(jī)制等問題廣泛征求意見。從上世紀(jì)九十年代開始，按照全區(qū)黨風(fēng)廉政工作的要求，建立了聘任統(tǒng)計工作黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的工作機(jī)制。明確了黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的聘任條件、主要職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)，并建立重大事項(xiàng)征求意見、重要情況通報、重大活動參與，定期座談、意見反饋等機(jī)制。由此開始，每三年進(jìn)行一次換屆，使這支隊伍既成為統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)質(zhì)量的“監(jiān)督員”，也是統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的“智囊團(tuán)”。
可喜的收獲
凡事都是內(nèi)因與外因相互作用而發(fā)展的結(jié)果。聘請社會力量監(jiān)督統(tǒng)計工作也是內(nèi)外兩力相融互促的過程。
2008、2009兩個年度，對于北京統(tǒng)計人來說是一個極富挑戰(zhàn)性的歲月，在奧運(yùn)安保、慶祝國慶60周年、應(yīng)對國際金融危機(jī)大事多、人手緊張的背景下，要相繼進(jìn)行第二次全國經(jīng)濟(jì)普查和第六次全國人口普查，如何在矛盾突出情況下協(xié)調(diào)工作力量，如何在復(fù)雜背景下確保普查數(shù)據(jù)質(zhì)量，并擔(dān)當(dāng)起首善之區(qū)的責(zé)任，率先拿出經(jīng)驗(yàn)，趟出路子，無疑這是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)!
孤掌難鳴，在此關(guān)鍵時刻，統(tǒng)計黨風(fēng)廉政監(jiān)督員主動請纓，為統(tǒng)計分擔(dān)憂愁，局隊及時召開黨風(fēng)廉政監(jiān)督員工作會議，為大事之年的國力調(diào)查及力量組織獻(xiàn)計獻(xiàn)策。會議達(dá)成共識：由普查領(lǐng)導(dǎo)小組37個成員單位與監(jiān)督員一起，共同參與經(jīng)濟(jì)普查宣傳發(fā)動、力量組織、統(tǒng)計執(zhí)法、入戶調(diào)查及數(shù)據(jù)整理上報全程，形成了經(jīng)濟(jì)普查的“大合唱”、“大會戰(zhàn)”。其結(jié)果，東城區(qū)經(jīng)濟(jì)普查知曉率，上報率、準(zhǔn)確率等綜合成績在全市名列前茅，并被表彰為第二次全國經(jīng)濟(jì)普查國家級先進(jìn)集體。
豐收的喜悅帶來行動上的自覺。東城局隊凡是關(guān)系統(tǒng)計部門全局性的重要工作部署、重要事項(xiàng)決策、重大數(shù)據(jù)信息，都邀請黨風(fēng)廉政監(jiān)督員參與討論或征求意見；平時則通過郵箱，文件交換等形式，及時向黨風(fēng)廉政監(jiān)督員通報統(tǒng)計部門工作的進(jìn)展情況；每年召開2―3次黨風(fēng)廉政監(jiān)督員會議，聽取意見建議，反饋落實(shí)情況。與此同時，還邀請黨風(fēng)廉政監(jiān)督員參加年度工作總結(jié)表彰會，以及領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉，民主生活會等，充分發(fā)揮其監(jiān)督功能、參謀作用。
深刻的啟示
廉政問題是個重大問題，敏感問題。能否在黨風(fēng)廉政建設(shè)上動真的，來實(shí)的，既透視一個系統(tǒng)、一個單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性和品質(zhì)，也折射其廉政工作的膽略和智慧。東城局隊逐步探索出一條確保統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)質(zhì)量在陽光下運(yùn)行、且行之有效的路子。
他們建立并嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政責(zé)任制，由黨組書記、局長負(fù)總責(zé)，實(shí)行統(tǒng)計工作和黨風(fēng)廉政“一崗雙責(zé)”；將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入局隊全年折子工程，與統(tǒng)計工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核；細(xì)化任務(wù)分解，明確責(zé)任主體，規(guī)范責(zé)任制落實(shí)，形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作格局。
從2009年開始，局隊開展廉政風(fēng)險防范管理工作，取得積極成效。局隊共查找確定各類風(fēng)險點(diǎn)941個，制定完善廉政防范措施966條，確定了16個科室、26個崗位的廉政風(fēng)險等級，標(biāo)繪制作崗位工作流程及廉政風(fēng)險防范圖表33份。
開展了述職述廉述險及廉政承諾。全體處級領(lǐng)導(dǎo)在干部大會上述職述廉述風(fēng)險和防控措施并作出廉政承諾；科級干部和一級風(fēng)險崗位的干部在局隊大會上述職述廉述風(fēng)險并作出廉政承諾；所有干部的《廉政風(fēng)險防范管理一覽表》在局域網(wǎng)上進(jìn)行公示，監(jiān)督措施落實(shí)和承諾兌現(xiàn)；在科級實(shí)職以上干部中，建立了廉政檔案。從而確保了全體干部職工在統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)生產(chǎn)上“堵住缺口”、“把住質(zhì)量”的作用。近年來，無論是大型普查還是專項(xiàng)調(diào)查，其數(shù)據(jù)在上級審查中均一次性通過。
殷切的期望
東城局隊聘任統(tǒng)計工作黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的做法既廣受社會贊譽(yù)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和肯定。楊寅組長在講話中指出，東城局隊這種“借船出海”、“借題發(fā)揮”，“借風(fēng)造勢”的做法是統(tǒng)計人追求卓越、自強(qiáng)不息，乘勢而上、敢于接受社會各方面的監(jiān)督和社會評判的一種體現(xiàn)。同時也展示了統(tǒng)計人自覺讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，使工作依據(jù)法規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)，真正做到求是、統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn)，奉獻(xiàn)這樣一種公仆的風(fēng)采。
楊寅語重心長地表示，政府統(tǒng)計工作已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的重要依據(jù)和神經(jīng)，“命系社會各方、關(guān)系千家萬戶。”楊寅對東城局隊提出進(jìn)一步加強(qiáng)這項(xiàng)工作的目標(biāo)和要求，具體要做到干部“清正廉潔”、行業(yè)“風(fēng)清氣正”、作風(fēng)“務(wù)實(shí)求真”、工作“追求卓越”，從而使日常統(tǒng)計和大型普查數(shù)據(jù)都經(jīng)得起科學(xué)核算、群眾眼光，歷史檢驗(yàn)。
楊寅希望黨風(fēng)廉政監(jiān)督員從四個方面履行監(jiān)督職責(zé)，加強(qiáng)對統(tǒng)計部門的監(jiān)督：一是以《統(tǒng)計法》和《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》為法規(guī)依據(jù)，監(jiān)督統(tǒng)計部門的工作人員；二是以《黨員干部廉政準(zhǔn)則》為標(biāo)尺，監(jiān)督統(tǒng)計人員在工作作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)中的約束力；三是以懲防體系建設(shè)和廉潔從政制度要求為主線，監(jiān)督統(tǒng)計人員思想政治教育，提高免疫力；四是以社會各方面對統(tǒng)計公布數(shù)據(jù)反響為線索，監(jiān)督統(tǒng)計數(shù)據(jù)的公信力。
2009年1月9日上午，省國土資源執(zhí)法監(jiān)察局召開2008年度工作總結(jié)大會，對2008年執(zhí)法監(jiān)察局及全省執(zhí)法監(jiān)察工作進(jìn)行了全面客觀地總結(jié)，對當(dāng)前國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作形勢進(jìn)行了分析，查找日了工作中的存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，并對2009年工作提出了設(shè)想。趙明局長作總結(jié)講話，申保國副局長宣讀年度考核結(jié)果，賈海波副局長主持會議。綜合處、案件一處、案件二處、督察（）處的主要負(fù)責(zé)人分別作了工作總結(jié)和個人述職述廉。
趙明局長在總結(jié)講話中指出，過去的一年，是執(zhí)法監(jiān)察局自成立以來國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢最嚴(yán)峻、執(zhí)法監(jiān)察工作任務(wù)最艱巨、指標(biāo)最剛性、實(shí)際工作最辛苦的一年，也是取得成效最為明顯的一年。在廳黨組堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，全社會的關(guān)注支持下，通過全系統(tǒng)工作人員的不懈努力，執(zhí)法監(jiān)察工作取得了五個方面的可喜轉(zhuǎn)變。一是執(zhí)法環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。主要體現(xiàn)在各級政府、相關(guān)工作部門對國土資源執(zhí)法工作給予了空前的理解、支持和配合；二是國土資源違法違規(guī)總的趨勢發(fā)生了重大變化。通過幾年的努力，全省國土資源管理與利用秩序基本實(shí)現(xiàn)了由亂到治的跨越；三是思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有了明顯變化。各級執(zhí)法監(jiān)察隊伍依法行政意識、執(zhí)法辦案水平、履職盡責(zé)的自覺性都有了大幅度提升；四是協(xié)作配合的環(huán)境向更加協(xié)調(diào)的方向轉(zhuǎn)化。公檢法、法制及部門協(xié)作配合的主動性、積極性增強(qiáng)，多部門協(xié)作機(jī)制逐步建立；五是執(zhí)法理念呈現(xiàn)適應(yīng)形勢的新變化。各級在執(zhí)法工作中采取的分片包干、領(lǐng)導(dǎo)包案、錯案追究等一系列辦案措施收效明顯。
在肯定成績的同時，趙明局長明確指出執(zhí)法監(jiān)察工作中存在的問題和不足。一是重點(diǎn)地區(qū)的發(fā)案率居高不下，違法違規(guī)問題依然存在；二是在查辦大要案工作中，還有業(yè)務(wù)不精、經(jīng)驗(yàn)不足、適用法律法規(guī)不夠準(zhǔn)確、辦案程序不到位等問題；三是業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠；四是執(zhí)法監(jiān)察隊伍整體素質(zhì)和工作能力還有待提高。
趙明局長要求，2009年工作要圍繞“三個宏觀”適時調(diào)整工作思路和重心：即在宏觀管理、宏觀監(jiān)督、宏觀指導(dǎo)上下功夫。申保國副局長強(qiáng)調(diào)了六個方面的具體工作：一是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐活動各項(xiàng)工作任務(wù)；二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，全面提高我省執(zhí)法監(jiān)察工作水平；三是突出典型案件查處，保持高壓態(tài)勢，保證國土資源違法違規(guī)案件發(fā)案率持續(xù)下降；四是繼續(xù)抓好和維穩(wěn)工作，減少國土資源突發(fā)和惡性事件發(fā)生；五是按照國土資源部安排部署，做好第九次衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作；六是加強(qiáng)統(tǒng)計、培訓(xùn)等基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成。
本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，XX年。至今已滿半年.半年來，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作，勤懇做事，工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂于奉獻(xiàn).主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真，細(xì)致，高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù).
1建章立制。
規(guī)范化，為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化。程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程.這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合.
2制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)
為使質(zhì)檢有的放矢，鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)。避免流于形式，本人在對各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ).
3摸底排查。
結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，遵循已制定的工作章程。本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單，告知受檢單位.另一方面，還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn).與此同時，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報.
4組織招投標(biāo)工作
本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作.為更好的組織招標(biāo)工作，過去的一年中。確保有資質(zhì)，有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計，精心策劃標(biāo)書，設(shè)計公正，公平，公開的招標(biāo)程序.
5編制年度維修工程計劃
根據(jù)我所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報內(nèi)容，為確保XX年維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察，丈量.多方詢價，實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了XX年維修工程計劃.
6認(rèn)真總結(jié)。
科學(xué)，為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理。規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在不足，仔細(xì)揣摩，力爭通過日后的學(xué)習(xí)，實(shí)踐總結(jié)提升自我.結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)XX年檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了XX年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和工作計劃.
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，辦文、辦會、辦事工作進(jìn)一步規(guī)范
開年以來，辦公室根據(jù)上級安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真組織全體人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升辦文辦會能力和水平，各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范。一是文件辦理井然有序。進(jìn)一步規(guī)范了收文、發(fā)文、歸檔、調(diào)閱等工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真完成了各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、交辦等工作，做到了高效快捷。收文辦理按黨委、政府、區(qū)直部門、市局等分別歸類登記，領(lǐng)導(dǎo)簽閱、部門落實(shí)和督察督辦做到了及時有序，方便了各股、室、站工作上的及時、便捷查閱；發(fā)文起草、修改審核、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)規(guī)范有序，出文內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)、格式規(guī)范，文種得當(dāng)。一季度共收文201份，發(fā)文34份。二是會議籌辦務(wù)實(shí)高效。辦公室通過不斷學(xué)習(xí)，努力提升會議籌辦能力，切實(shí)做到會前準(zhǔn)備全面，會中服務(wù)周到，會后落實(shí)到位。組織籌辦了區(qū)委年終政績考核會、全區(qū)2015年度文化工作會、各類專項(xiàng)工作會等大中小型會議共10余次，局務(wù)會4次。三是文秘工作精細(xì)到位。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草和審核，在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手。完成了2014年度文廣系統(tǒng)工作總結(jié)，2015年工作要點(diǎn)、局十二五期間總結(jié)及十三五規(guī)劃、文化體制改革實(shí)施方案、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計情況報告、述職述廉報告、2014年民生工程總結(jié)、市局紀(jì)委調(diào)研報告、公共文化服務(wù)體系建設(shè)匯報等各類總結(jié)、匯報、方案、計劃材料，制定了機(jī)關(guān)各股室、下屬事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站的年度目標(biāo)責(zé)任書，草擬各類文件資料近百篇；四是信息報送務(wù)實(shí)高效。整合各方力量，統(tǒng)籌各職能股室，結(jié)合區(qū)委區(qū)府的中心工作和局重點(diǎn)工作，有針對性地開展工作信息上報和宣傳，基本形成了渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)健全的信息工作格局。一季度上報各類信息共100余條，其中每月在政務(wù)公開網(wǎng)上公開信息30條，每月向兩辦信息科以及市局報送信息8條以上，每月向熱線辦報送信息3條以上；五是活動組織保障有力。一季度以來，局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，配合做好了工會春節(jié)活動、深化體制改革、“書香”系列群眾文化活動、“中國夢·情”攝影作品展、“之春”社區(qū)文藝調(diào)演、省第八屆老運(yùn)會等工作的組織策劃以及各種政治學(xué)習(xí)宣傳教育活動。在各項(xiàng)活動中，辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體要求和部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動員安排、組織學(xué)習(xí)、總結(jié)反饋等一系列工作。
（二）內(nèi)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)
一是考勤管理嚴(yán)格落實(shí)。落實(shí)好簽到制度，杜絕代簽行為。嚴(yán)格執(zhí)行請假管理制度，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行及時通報，逗硬問責(zé)。二是車輛管理井然有序。認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格按照“規(guī)范使用、規(guī)范停放、規(guī)范維護(hù)、規(guī)范臺賬”四個規(guī)范來執(zhí)行，部門用車嚴(yán)格落實(shí)事前報批制度，全局車輛統(tǒng)籌安排，油料與里程雙重管理，提升了工作效率，也達(dá)到了節(jié)能減排的目的，公車使用經(jīng)費(fèi)較去年同期下降了？%。三是維護(hù)維修統(tǒng)一規(guī)范。電腦、打印機(jī)、水電等所有維修事前統(tǒng)一到辦公室登記，由辦公室統(tǒng)籌安排，建立臺帳，在保證各股室部門正常辦公的同時，有效控制了日常維護(hù)維修成本。四是辦公室用品妥善管理。為降低辦公成本，局辦公室按照局黨組的要求，將辦公用品使用情況建立了臺賬，規(guī)范辦公用品領(lǐng)取程序，詳細(xì)登記各部門的領(lǐng)取和使用情況。基本杜絕了浪費(fèi)和公物私用的現(xiàn)象發(fā)生。五是衛(wèi)生管理制度落實(shí)到位。局辦公室加強(qiáng)了對各股室衛(wèi)生清潔工作的日常督促和檢查，有效提升了各股室主動維護(hù)辦公環(huán)境的自覺性。
(三)、12345熱線受理和回復(fù)工作富有成效
12345熱線是聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，辦公室落實(shí)專人，認(rèn)真辦好每一件熱線交辦件，做到有件必查，有查必果，切實(shí)維護(hù)群眾的文化權(quán)益。對群眾、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問必答，用語文明，確保群眾和辦事人員高興而來，滿意而歸。受理和回復(fù)實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，督促相關(guān)部門依法落實(shí)到位，辦公室認(rèn)真做好書面回復(fù)工作，及時向人和區(qū)熱線辦進(jìn)行回復(fù)。一季度處理了12345熱線交辦件59件，辦結(jié)率、回復(fù)率100%，滿意率達(dá)98%；處置群眾上訪案件2件。
2013年__鄉(xiāng)紀(jì)委在縣委、縣政府和縣農(nóng)廉辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十會議精神，以進(jìn)一步抓鞏固、抓完善、抓提升為宗旨，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)農(nóng)民權(quán)益、解決影響農(nóng)村和諧穩(wěn)定的突出問題為突破口，以陽光農(nóng)廉網(wǎng)建設(shè)為載體，以加強(qiáng)和推進(jìn)基層黨員干部作風(fēng)建設(shè)為抓手，積極采取有效措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，有力地推動了全鄉(xiāng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會公益事業(yè)等各項(xiàng)工作，取得了較好的成效。現(xiàn)將今年的農(nóng)廉工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)兩個《規(guī)定》，強(qiáng)化黨員干部廉潔自律
嚴(yán)格按照中央《八項(xiàng)規(guī)定》要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》的具體內(nèi)容，并就全鄉(xiāng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》活動和開展為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線主義教育作了具體的安排部署，制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案。鄉(xiāng)紀(jì)委組織人員專門對各支部的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督促檢查，并與個別黨員同志交心談心，及時發(fā)現(xiàn)和梳理黨員干部在廉潔從政方面存在的突出問題，采取有效措施加以解決，教育農(nóng)村黨員干部增強(qiáng)黨性觀念，樹立法治意識。
二、嚴(yán)抓規(guī)范，不斷提升農(nóng)廉工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)認(rèn)真貫徹鄉(xiāng)、村兩級勤廉“雙述”和承諾制度。年初，我們認(rèn)真研究制定了黨委、政府班子勤廉承諾，并將鄉(xiāng)黨委、政府的承諾在鄉(xiāng)政府門口的公示欄內(nèi)進(jìn)行了公開，各村“兩委”班子的廉政承諾在本村醒目位置進(jìn)行了公開，并在廣播上進(jìn)行了廣播宣傳。認(rèn)真抓好“雙述”工作。今年，全鄉(xiāng)24個行政村全部進(jìn)行了述職述廉工作。對群眾反映強(qiáng)烈的問題，要求村干部做出承諾，限期整改，落實(shí)到位。
（二）搞好農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開建設(shè)。建立了公開、透明、公正的陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)，陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開是“三務(wù)公開”工作的延伸和創(chuàng)新，其核心就是公開、透明，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定的有力舉措，其目的就是“給群眾一個明白，還干部一個清白”。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，將這項(xiàng)工作作為今年我鄉(xiāng)重點(diǎn)工作之一。在陽光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)公開 “五有五到位”的基礎(chǔ)上，今年我們重點(diǎn)抓了陽光農(nóng)廉網(wǎng)操作技能培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容共分四個部分：一是了解電腦、學(xué)會上網(wǎng)；二是了解陽光農(nóng)廉網(wǎng)各版塊的功能和作用；三是學(xué)會掌握QQ在線提問，咨詢相關(guān)涉農(nóng)事項(xiàng)；四是掌握和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)查詢農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活相關(guān)信息。 目前全鄉(xiāng)行政村陽光農(nóng)廉網(wǎng)已全部開通并能夠正常使用。今年以來，各村已累計接待群眾查詢咨詢 900余人次，解決涉農(nóng)糾紛10余件，群眾對此項(xiàng)工作的關(guān)注度愈來愈高，也逐漸感受到陽光農(nóng)廉網(wǎng)給他們切身利益所帶來的好處，此項(xiàng)工作也取得了較好效果。
（三）認(rèn)真落實(shí)“三資”管理工作。全鄉(xiāng)24個行政村由過去單一的財帳全部延伸為農(nóng)村資金、資產(chǎn)、資源的“三資”管理，認(rèn)真執(zhí)行五聯(lián)簽制度，村級財務(wù)全部統(tǒng)管到位并建立了臺賬，在陽光農(nóng)廉網(wǎng)上進(jìn)行了公開，尤其是各項(xiàng)惠農(nóng)資金的發(fā)放上，我們統(tǒng)一采用“一卡通”的手段來把糧食直補(bǔ)、退耕還林等惠農(nóng)資金發(fā)放到農(nóng)民手中。
（四）公開監(jiān)督措施得力，確保了群眾的監(jiān)督權(quán)。首先，我鄉(xiāng)在大廳外兩側(cè)設(shè)立了農(nóng)廉監(jiān)督臺和職能單位便民服務(wù)承諾，并開通了投訴熱線電話。其次，鄉(xiāng)成立了農(nóng)廉組，建立“鄉(xiāng)、村、組三級”網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立鄉(xiāng)接待室，接待室每天有兩人專門值班，對上訪群眾做到熱情接待，詳細(xì)詢問，認(rèn)真登記，及時轉(zhuǎn)辦，嚴(yán)格督辦，各村成立調(diào)委會，各組設(shè)立民調(diào)員，三級協(xié)力解決問題。
三、建立農(nóng)廉監(jiān)督聯(lián)席會議制度。
鄉(xiāng)建立農(nóng)廉監(jiān)督聯(lián)席會議制度，對本鄉(xiāng)及各村一時難以解決的問題和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，由鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭，組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位及時召開聯(lián)席會議研究解決，并及時上報。
四、拓寬渠道，確保農(nóng)廉工作得民意、順民心。
今年以來，我們在認(rèn)真開展積案化解活動和矛盾糾紛排查化解工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立健全了鄉(xiāng)、村、組三級網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)成立了矛盾調(diào)處中心，村成立調(diào)委會，同時嚴(yán)格執(zhí)行矛盾排查化解工作機(jī)制。我們還通過召開黨員群眾代表會等形式，積極化解積案。
五、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立群眾滿意機(jī)關(guān)新形象
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)駕馭經(jīng)濟(jì)工作和依法行政能力
本人始終把理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)、工作水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要手段，只有具備良好的理論道德素質(zhì)，才會具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，才能不斷提高駕馭經(jīng)濟(jì)工作和依法行政的能力。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想及十七大、十七屆三中全會、社會主義市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)知識。在學(xué)習(xí)過程中：一是做到集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。二是理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，提高了科學(xué)判斷形勢、加快發(fā)展和依法行政的能力。
二、充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面
作為政府常務(wù)副縣長，工作涉及面廣，工作紛繁復(fù)雜，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，在實(shí)際工作中，發(fā)揚(yáng)敢闖敢干、敢擔(dān)風(fēng)險、敢于碰硬的精神，恪盡職守，盡心竭力，較好地完成了分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）招商引資工作方面。
面對日益激烈的競爭形勢，自己不畏難，不退縮，始終按照縣委的工作思路，緊緊圍繞全縣重點(diǎn)工作，帶頭招商，在縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門，充分發(fā)揮分管部門干部職工的智慧和力量，千方百計招商引資，迎難而上，靠前指揮，力求在重點(diǎn)難點(diǎn)工作上實(shí)現(xiàn)突破。共簽訂落實(shí)招商引資項(xiàng)目10個，項(xiàng)目資金累計43.2億元，到位資金3.61億元，工業(yè)增加值2.25億元，同比增長23。
1、全力抓好招商引資工作。
投資20__萬元甘草加工項(xiàng)目，已到位20__萬元；投資650萬元的亞麻屑深加工項(xiàng)目，已到位650萬元；投資1.6億元的工業(yè)硅項(xiàng)目，已到位1030萬元；投資5000萬元的旅游開發(fā)項(xiàng)目，已到位5000萬元；投資20__萬元的民俗美食城項(xiàng)目，已到位20__萬元；投資12億元的水電站及反調(diào)節(jié)水庫項(xiàng)目，已到位2.12億元；投資8億元的雅瑪渡水電站項(xiàng)目，已到位2110萬元；投資6000萬元的集中供氣項(xiàng)目，已到位310萬元；投資3000萬元的亞麻籽深加工項(xiàng)目，已到位220萬元。20億元的“四高碳化硅”和28億元的煤電項(xiàng)目，正在做項(xiàng)目前期工作。
2、大力支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技改擴(kuò)建。
全縣共實(shí)施技術(shù)改造項(xiàng)目6項(xiàng)，總投資7895萬元，已到位資金4855萬元。其中，投資2945萬元的阿克吐別克煤礦技改項(xiàng)目，累計到位資金2847萬元；投資1800萬元的××*縣益礦煤礦技改項(xiàng)目，累計到位資金1493萬元；投資700萬元的銀星塑業(yè)廠房技改項(xiàng)目，到位資金650萬元；投資200萬元的泰昆油脂廠技改項(xiàng)目，到位200萬元。
3、抓好能源產(chǎn)業(yè)開發(fā)。
大力實(shí)施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略，積極吸引和鼓勵有實(shí)力的企業(yè)參與我縣的礦產(chǎn)資源的勘探開發(fā)。今年進(jìn)駐勘探企業(yè)共7家，已投入風(fēng)險勘探資金2100萬元，總勘探面積476.69平方公里。已初步探明石灰石儲量為1.1億噸，鐵礦儲量為20萬噸；煤礦儲量為9000萬噸。預(yù)測，金礦資源量為7.8噸，鉬礦資源量為10萬噸。
同時，今年我縣實(shí)施的土地開發(fā)整理項(xiàng)目共3個，主要位于阿克吐別克鄉(xiāng)和提克阿熱克鄉(xiāng)。項(xiàng)目總面積為2271.51公頃，總投資4279.93萬元，預(yù)計新增耕地918公頃。
4、工業(yè)園區(qū)建設(shè)取得新進(jìn)展。
成立工業(yè)園區(qū)管理辦公室，人員全部到位，對工業(yè)園區(qū)實(shí)施規(guī)范管理，為投資商提供各個階段的管理和服務(wù)。在工業(yè)園區(qū)建設(shè)上，園區(qū)規(guī)劃面積達(dá)9.1平方公里，現(xiàn)已開發(fā)建設(shè)面積7.1平方公里，占規(guī)劃面積78％，目前，城北農(nóng)副產(chǎn)業(yè)區(qū)“兩縱三橫”的道路基礎(chǔ)設(shè)施已開工建設(shè)。工業(yè)園區(qū)已入駐企業(yè)14家。
（二）項(xiàng)目工作方面。
共編制完成“十一五”各類項(xiàng)目242個，其中：今年申報項(xiàng)目86個，項(xiàng)目總投資18.8億元，申請國家補(bǔ)助11.5億元。目前已爭取項(xiàng)目27個，總投資1.48億元，到位國家補(bǔ)助資金1.04億元。主要有：土地整理項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目、農(nóng)村 公路改造、集中供熱、退耕還林等項(xiàng)目。
（三）城市建設(shè)方面。
經(jīng)常與縣建設(shè)、國土等部門實(shí)地調(diào)查研究，確保城市建設(shè)有序推進(jìn)。6000萬元的工業(yè)園區(qū)和縣城集中供熱項(xiàng)目、2475萬元的生活垃圾處理項(xiàng)目已立項(xiàng)備建；縣城天然氣利用工程可行性研究報告已編制完成，正在做項(xiàng)目銜接工作；投資150萬元的縣城污水處理工程已投入使用。招本文商引資3341.89萬元建設(shè)了“云鼎家苑”、“云杉秀居”和潤豐住宅樓；引資20__萬元建成飲食一條街,引資20__萬元對原富民市場進(jìn)行改造建設(shè)。投資3300萬元對3個供熱區(qū)實(shí)施了供熱熱源與供熱管網(wǎng)建設(shè)。
（四）旅游業(yè)發(fā)展方面。
投入100萬元做好庫爾德寧景區(qū)旅游詳規(guī)，列入?yún)^(qū)、州旅游發(fā)展總體規(guī)劃，積極納入大那拉提規(guī)劃之中，投入400余萬元積極完善、維護(hù)、維修基礎(chǔ)設(shè)施和娛樂功能。同時，我縣以高分順利通過驗(yàn)收，成為了自治區(qū)級旅游強(qiáng)縣，野核桃溝景區(qū)成為國家4a級景區(qū)，庫爾德寧景區(qū)、恰甫其海景區(qū)的國家4a級景區(qū)申報工作已完成。全縣共接待游客17.3萬人次，增長8；實(shí)現(xiàn)收入2249萬元,增長7,帶動相關(guān)收入1億元。
（五）財政增收方面。
圍繞縣委中心工作，保工資、保穩(wěn)定、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保重點(diǎn)，確保農(nóng)業(yè)、工業(yè)園區(qū)、農(nóng)村公路等重點(diǎn)項(xiàng)目，繼續(xù)嚴(yán)格控制“人車會話”等一般支出。1－10月，地方一般預(yù)算收入完成4380萬元，比上年同期的3701萬元增收679萬元，增長了18.35，完成年初預(yù)算的76.99。
（六）政府機(jī)關(guān)及公安工作。
一是切實(shí)加強(qiáng)依法行政工作。按照“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的要求，切實(shí)增強(qiáng)政府機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)意識、發(fā)展意識、機(jī)遇意識、法治意識、大局意識和自律意識，不斷提高政府機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和服務(wù)能力。
二是公安工作。結(jié)合“平安××*”創(chuàng)建活動，從人員、經(jīng)費(fèi)、制度等方面切實(shí)加大了工作力度。全縣刑事案件437起，破309起，破案率70.7，破案率提高11.8。
三、認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政的規(guī)定，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性
按照上級紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，不斷增強(qiáng)自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)。在農(nóng)村公路、基礎(chǔ)設(shè)施、公益事業(yè)建設(shè)等項(xiàng)目的實(shí)施過程中，都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策，充分發(fā)揮民利，并通過政府采購，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。對家人能嚴(yán)格要求，個人重大事項(xiàng)及時向組織和領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
能夠認(rèn)真貫徹民主集中制原則，大事講原則，小事講風(fēng)格，寬以待人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，上下溝通，互相補(bǔ)臺不拆臺，虛心接受組織、班子成員和群眾的監(jiān)督。對家屬和身邊工作人員嚴(yán)格要求，做到自身清、身邊清。
四、存在的不足
（一）沒有正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)仍然不夠，用理論指導(dǎo)實(shí)踐工作方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，在招商引資、培植財源和爭取項(xiàng)目工作方面還需進(jìn)一步加大工作力度。
一、了解行政事業(yè)單位內(nèi)部管理機(jī)制
作為一名審計人員首先要了解被審計單位內(nèi)部管理機(jī)制，一個內(nèi)部控制完善，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理的行政事業(yè)單位，涉及到的內(nèi)部管理機(jī)制一般包括：干部選拔任用、科學(xué)民主決策程序、工作分配、重要工作審核把關(guān)、工作情況監(jiān)督檢查、工作業(yè)績考核評價以及行政問責(zé)制度執(zhí)行、獎懲激勵措施等幾方面。
二、明確行政事業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計相關(guān)要素
1、審計主體
包括提出審計主體（審計的授權(quán)人或委托人）和實(shí)施的審計主體（實(shí)際執(zhí)行的審計機(jī)構(gòu)和審計人員）。
2、審計客體和審計對象
審計客體是指接受審計的經(jīng)濟(jì)責(zé)任承擔(dān)者和履行者，即行政事業(yè)單位內(nèi)部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部。
審計對象是指審計客體的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，包括審計客體承擔(dān)和履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任而發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性和效益性。
3、審計范圍
一般包括被審計領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任被審計職務(wù)的整個任期或某段任職期間。
4、組織方式
領(lǐng)導(dǎo)干部任職經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計應(yīng)當(dāng)按計劃進(jìn)行，每年年底，組織人事部門應(yīng)根據(jù)干部管理監(jiān)督工作需要，以書面形式向內(nèi)部審計部門提出審計委托書，提出下一年度領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的委托建議。
三、具體事項(xiàng)審計實(shí)施范圍內(nèi)容及方法和步驟
（一）貫徹執(zhí)行有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、方針政策和決策部署情況審計
范圍內(nèi)容
包括貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)方針政策；貫徹執(zhí)行系統(tǒng)內(nèi)上級單位的重要決策和領(lǐng)導(dǎo)批示；執(zhí)行部門有關(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)章制度和決策部署情況審計。
方法和步驟
1、收集關(guān)于被審計領(lǐng)導(dǎo)干部的工作職責(zé)以及職責(zé)履行情況的相關(guān)文件和資料，對被審計單位的工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)和被審計領(lǐng)導(dǎo)干部的中心工作做到充分了解。
2、了解被審計單位及其行業(yè)的情況，被審計單位適用的相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，被審計干部任職期間黨和國家對該行業(yè)系統(tǒng)的具體方針政策適用會計制度。
3、了解領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間的總體工作思路，調(diào)閱領(lǐng)導(dǎo)干部任職間的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)規(guī)章制度、被審計單位年度工作計劃、工作思路、工作總結(jié)、年度業(yè)務(wù)統(tǒng)計資料、個人述職述廉報告，黨組（黨支部）會議紀(jì)要、辦公會議紀(jì)要，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間被審計單位貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)和方針政策情況。
4、了解被審計領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間機(jī)構(gòu)設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)情況。約請被審計單位黨委（黨支部）、辦公室、人事等重要機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，可采取座談、個別訪談等方法。
5、走訪或咨詢有關(guān)部門。
（二）重要經(jīng)濟(jì)決策制定和執(zhí)行情況審計
范圍內(nèi)容
包括決策調(diào)研、咨詢論證、征求意見、決策合法性、會議決定、決策糾錯以及決策責(zé)任追究機(jī)制。
方法和步驟
1、檢查決策機(jī)制的建立健全情況。
2、檢要經(jīng)濟(jì)決策依據(jù)的合法合規(guī)性。
3、檢要經(jīng)濟(jì)決策程序的規(guī)范性。
一般包括重要預(yù)算分配管理決策執(zhí)行情況審計、重要基本建設(shè)項(xiàng)目決策執(zhí)行情況的審計、重要對外投資項(xiàng)目決策執(zhí)行情況審計、重要國有資產(chǎn)處置決策執(zhí)行情況審計。
（三）預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支真實(shí)性、合法性審計
方法和步驟
1、檢查預(yù)算編制與批復(fù)
2、檢查預(yù)算執(zhí)行
具體檢查包括基本支出必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的預(yù)算控制，涉及政府采購范疇的事項(xiàng)必須履行政府采購程序，涉及資產(chǎn)管理必須由資產(chǎn)管理部門實(shí)施相應(yīng)的管理和控制。項(xiàng)目支出預(yù)算管理應(yīng)遵循科學(xué)論證、合理排序的原則，申報的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的可行性論證和嚴(yán)格審核，分輕重緩急排序后，視當(dāng)年財力狀況擇優(yōu)進(jìn)行安排。
3、檢查非稅收入管理
具體檢查包括立項(xiàng)審批、收費(fèi)許可證和票據(jù)管理、收入征繳。
4、國有資產(chǎn)管理
具體檢查包括固定資產(chǎn)管理、流動資產(chǎn)管理、對外投資管理、無形資產(chǎn)管理，涉及國有資產(chǎn)處置是否履行報批、公開拍賣等相關(guān)法律規(guī)定程序。
5、政府采購
具體審計包括以下內(nèi)容：
（1）預(yù)算編報
審查部門政府采購預(yù)算是否按照預(yù)算法和部門預(yù)算編制要求編制；審查是否存在已列入支出預(yù)算的貨物、工程和服務(wù)未按規(guī)定編報政府采購預(yù)算；審查有無在年中因追加預(yù)算、政府采購目錄及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等原因需要補(bǔ)報政府采購項(xiàng)目。
（2）計劃編制
與政府采購預(yù)算相比較審查是否存在未按照規(guī)定編制政府采購計劃，未及時將采購計劃報送政府集中采購機(jī)構(gòu)等問題；審查是否存在隨意變更采購計劃和計劃外私自采購的行為。
（3）組織實(shí)施
審查是否存在將應(yīng)由政府集中采購機(jī)構(gòu)進(jìn)行的采購化整為零，或以各種非正當(dāng)理由轉(zhuǎn)為部門集中采購或部門分散采購的問題；對于單位自行采購的項(xiàng)目，是否符合自行采購標(biāo)準(zhǔn)，采購程序是否符合相關(guān)規(guī)定，審查采購方式的確定是否合規(guī)，有無將應(yīng)公開招標(biāo)采購的項(xiàng)目化整為零，審查招標(biāo)程序的適當(dāng)性。
（4）合同的簽訂與履行
（四）預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支效益性審計
1、基本支出效益性審計
（1）人員支出的績效審計
根據(jù)部門核定的人員編制情況，審查部門的定員定額標(biāo)準(zhǔn)是否合理，有無超編、空編和人頭費(fèi)膨脹的現(xiàn)象；審查被審計單位人員與機(jī)構(gòu)職能是否配比，是否存在超員、冗員、人浮于事的現(xiàn)象；審查被審計單位關(guān)于工資、人員配備等的規(guī)定，職業(yè)準(zhǔn)則、技術(shù)規(guī)范是否恰當(dāng)。
（2）公用支出的績效審計
關(guān)注被審計單位是否最經(jīng)濟(jì)地利用資源，包括是否遵循了有關(guān)財政法律法規(guī)，是否采用適當(dāng)?shù)墓芾沓绦颍欠窠⑦m當(dāng)?shù)募詈图s束機(jī)制，辦公用品的采購是否貨比三家有無追求高標(biāo)準(zhǔn)和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。
（3）項(xiàng)目支出效益性審計
項(xiàng)目立項(xiàng)背景和過程的檢查
審查項(xiàng)目立項(xiàng)是否經(jīng)過科學(xué)的決策程序，是否經(jīng)過充分的論證，是否與國家方針政策、預(yù)算資金支持的范圍和方向相符合等。
項(xiàng)目申報和批復(fù)程序的檢查
審查項(xiàng)目實(shí)施單位是否按規(guī)定程序和要求報送項(xiàng)目申報書，可行性研究報告、支出預(yù)算等；是否對立項(xiàng)依據(jù)的充分性、項(xiàng)目目標(biāo)的合理性、組織實(shí)施能力與條件、預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益和社會效益、項(xiàng)目風(fēng)險等事項(xiàng)進(jìn)行評審。
項(xiàng)目的實(shí)施情況檢查
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求。區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)的基本職責(zé)，起著承上啟下、溝通左右、協(xié)調(diào)各方的作用，因此效能建設(shè)顯得尤為重要。區(qū)政府辦公室效能建設(shè)近幾年來始終堅持早動員、早起步、抓落實(shí)、抓成效，爭取了工作的主動性，把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)融入到各項(xiàng)服務(wù)工作之中，以提高服務(wù)質(zhì)量和水平體現(xiàn)機(jī)關(guān)效能，取得了一定成效。
一、充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高辦文辦會水平。裕華區(qū)作為省會建設(shè)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域，是加速建設(shè)發(fā)展的新城區(qū)，不論什么工作都不能滿足于“比上不足、比下有余”，政府辦公室更應(yīng)高站位、高起點(diǎn)謀劃工作，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推動工作，向先進(jìn)看齊，向一流看齊，堅決克服以往工作中存在的“滿足于一般部署，干到哪里算哪里，干成什么樣就算什么樣”的問題，把標(biāo)準(zhǔn)貫穿于干工作、抓落實(shí)的全過程，以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量、求實(shí)效。無論辦事、辦會、辦文，都牢牢抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)和工作的著力點(diǎn)，深入調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握工作進(jìn)展及發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供對策性建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。一是切實(shí)提高了信息調(diào)研的針對性和時效性。在編發(fā)內(nèi)容上，緊緊圍繞政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展信息調(diào)研，特別是加大對東南分區(qū)開發(fā)建設(shè)、城市管理、項(xiàng)目建設(shè)、財政收入等重點(diǎn)工作的信息調(diào)研力度，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。在編發(fā)時間上，明確規(guī)定凡當(dāng)日上午進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)活動或重要工作，當(dāng)日下午（最遲次日上午）必須編發(fā)出信息或紀(jì)要；凡當(dāng)日下午的活動或會議，次日上午必須編發(fā)。二是高質(zhì)量做好綜合文字工作。按照區(qū)政府“簡明、準(zhǔn)確、樸實(shí)”的文風(fēng)要求，認(rèn)真組織起草政府工作報告、政府全體會、東南分區(qū)開發(fā)建設(shè)調(diào)度會、經(jīng)濟(jì)分析會等大型會議講話、區(qū)政府工作總結(jié)、政府班子述職述廉報告等大型綜合文字材料，并做好政府文件、政府辦公室文件以及內(nèi)部通報的編發(fā)工作。三是嚴(yán)格辦文制度。嚴(yán)格實(shí)行公文起草、文字把關(guān)、審閱簽發(fā)、發(fā)文登記、校對印發(fā)等公文運(yùn)行制度，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)傳閱、催辦及收回制度，并按照公文處理有關(guān)規(guī)定逐級上報，層層負(fù)責(zé)，確保公文處理的規(guī)范有序。四是加強(qiáng)會務(wù)及接待工作。本著嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、周到、熱情的原則，認(rèn)真做好區(qū)政府全體會、經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度會、東南分區(qū)拆遷工作交流會、社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會等大型會議的組織以及上級領(lǐng)導(dǎo)到我區(qū)視察的接待工作。五是發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。處理好“大”與“小”的關(guān)系。做到抓大不放小，抓小抓到底，嚴(yán)肅認(rèn)真地辦好每一件事。處理好“剛”與“柔”的關(guān)系。堅持把協(xié)調(diào)的原則性與靈活性、指令性與協(xié)商性統(tǒng)一起來，做到協(xié)商不遷就，協(xié)調(diào)不武斷，既堅持原則，又講究策略，努力提高協(xié)調(diào)效率。處理好“急”與“緩”的關(guān)系。根據(jù)事情的輕重緩急，創(chuàng)新協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度，提高協(xié)調(diào)水平。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，確保政府工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。按照建設(shè)節(jié)約型政府的要求，堅持“節(jié)約、高效、周到、細(xì)致”的原則，進(jìn)一步探索建立高效規(guī)范的機(jī)關(guān)管理機(jī)制。一是進(jìn)一步加強(qiáng)行政中心管理。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善行政中心辦公用房、車輛、衛(wèi)生、會議室、公共設(shè)施、安全、就餐、用電等方面管理制度，并加強(qiáng)對區(qū)集中辦事大廳、行政中心電子顯示屏和公示欄的日常管理，使行政中心管理逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。二是認(rèn)真負(fù)責(zé)做好值班工作。嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，確保政令暢通和政府機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。堅持帶著感情做好工作，認(rèn)真辦理市長公開電話交辦事項(xiàng)和群眾來信來訪，堅持以誠相待、以禮相待，力求解決問題、化解矛盾。同時，還要認(rèn)真做好機(jī)要、法制、地方志等項(xiàng)工作。三是做好后勤保障工作。突出為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，堅持節(jié)約、高效、周到、細(xì)致的原則，進(jìn)一步探索建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤保障機(jī)制，重點(diǎn)抓好車輛管理、辦公用品、公務(wù)接待、考察學(xué)習(xí)等方面的工作，確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供完備的后勤保障服務(wù)。
四是提高辦事效率。關(guān)鍵要在“求快、求準(zhǔn)、求實(shí)”上下功夫。一是求快。求快，就是縮短辦事的時間和辦事的周期，早準(zhǔn)備、早動手、早完成。當(dāng)天能辦結(jié)的事決不拖至第二天再去辦，能在規(guī)定時間內(nèi)辦完的事必須按時間完成。抓住最主要、最重要、最本質(zhì)的事情，尋找最簡捷的方式方法，將宏觀的問題簡單化，將微觀的問題系統(tǒng)化。特別是對重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作，早抓快辦，利利索索，一天解決不好，一天就不能松手。二是求準(zhǔn)。求準(zhǔn)，就是在辦事中做到準(zhǔn)確無誤。政府工作包羅萬象、千頭萬緒，如果在辦事中沒有處理好“求快”與“求準(zhǔn)”間的關(guān)系，可能會出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”的問題，影響辦理效果。因此，應(yīng)在快的基礎(chǔ)上認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，確保每件事既快又好。三是求實(shí)。求實(shí)，就是辦事要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)，不搪塞，不應(yīng)付，不折衷，不變通。特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和群眾提出的意見，努力辦結(jié)、辦實(shí)、辦好，使領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
三、加強(qiáng)重點(diǎn)工作跟蹤督辦，切實(shí)提高督查承辦質(zhì)量。圍繞區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議定的重點(diǎn)工作，堅持每月一督查一通報，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。圍繞東南分區(qū)開發(fā)建設(shè)、城市管理、社會保障等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，開展專項(xiàng)督查，努力促進(jìn)問題的解決。同時，把領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)注點(diǎn)作為督查工作的著力點(diǎn)，突出領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查，確保領(lǐng)導(dǎo)批辦件辦結(jié)率達(dá)到100%。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案、督導(dǎo)協(xié)調(diào)、工作通報、溝通聯(lián)系、嚴(yán)格把關(guān)等五項(xiàng)制度，認(rèn)真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，確保人大建議、政協(xié)提案按時反饋率達(dá)到100%。
四、抓好隊伍建設(shè)，努力提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。重點(diǎn)做到“五抓”。一是抓學(xué)習(xí)。倡導(dǎo)工作人員樹立終身學(xué)習(xí)的理念，通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，向上學(xué)與向下學(xué)相結(jié)合，以及“請進(jìn)來講，走出去學(xué)”等方式，加強(qiáng)對政治理論、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。二是抓思想。積極引導(dǎo)工作人員把實(shí)踐“三個代表”、做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)人生價值的目標(biāo)，形成愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，教育干部時刻保持清正廉潔，耐得住清苦，抵得住誘惑，時刻保持頭腦清醒、立場堅定。三是抓服務(wù)。堅持以人為本的原則，努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作氛圍。真正做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)更加信任；為基層服務(wù)，使基層更加滿意；為群眾服務(wù)，使群眾更加親近。四是抓落實(shí)。對會議、領(lǐng)導(dǎo)及集體研究決定的問題和日常工作，制定嚴(yán)格的落實(shí)方案，不折不扣地抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)、階段性工作及日常工作的落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。五是抓考核。依據(jù)《石家莊市人民政府系統(tǒng)辦公室工作考核辦法》，全面加強(qiáng)區(qū)政府辦公室內(nèi)部值班、信息、提案、督查、公文辦理和會務(wù)工作的考核。根據(jù)辦公室工作人員責(zé)任分工，對每一項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化、量化，責(zé)任到人。年終對工作人員進(jìn)行評定考核，考核優(yōu)秀的作為先進(jìn)個人向上級推薦，考核不合格的本年度不予評為先進(jìn)個人。通過明確責(zé)任分工，嚴(yán)格考核獎懲，確保各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
五、加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境。“沒有規(guī)矩，不成方圓”。任何事情要做好、要做到位，都必須靠規(guī)矩、靠制度做保證。沒有嚴(yán)格的制度，就沒有管理和行為的規(guī)定，機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作也就失去了其核心內(nèi)容，其他的各項(xiàng)工作也失去了保證。政府辦公室把建章立制作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的主線，貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督和考核等各個環(huán)節(jié)。對機(jī)關(guān)現(xiàn)行的規(guī)章制度及規(guī)范行文件進(jìn)行了全面清理，該保留的保留，該廢止的廢止，制度不健全的要及時完善，并要讓這些制度從紙上、墻上走下來，落實(shí)到工作的每個崗位、每個環(huán)節(jié)。并及時總結(jié)，把實(shí)踐證明行之有效的做法及時上升為規(guī)章制度，抓緊建立和完善了決策、管理、服務(wù)、公開等方面的制度，探索建立績效考核制度和糾錯制度，努力在形成靠制度管人、靠制度管事的管理機(jī)制。制度建設(shè)關(guān)鍵要細(xì)、要精。只有用制度規(guī)定了每一項(xiàng)工作由誰去做，怎樣去做，做到什么程度，才能使機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作真正落到實(shí)處。
目前，投資發(fā)展環(huán)境尤其是以政務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)的軟環(huán)境，已經(jīng)日益成為決定資金、人才等要素資源流向的主要因素，構(gòu)成了地區(qū)間綜合競爭力的核心內(nèi)容。創(chuàng)造這一環(huán)境，形成這樣的機(jī)制主要是靠政府。一個地方軟環(huán)境的好壞，直接影響到其經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行的速度、運(yùn)行質(zhì)量的好壞，直接影響到其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接影響到生產(chǎn)力的解放和發(fā)展，直接影響一個地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步和人民生活質(zhì)量的提高。行政機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)和行政效能，在很大程度上構(gòu)成一個地區(qū)投資與發(fā)展的軟環(huán)境。因此，要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境就必須轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能。同樣在我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會全面發(fā)展、城市道路等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善、東南分區(qū)建設(shè)突飛猛進(jìn)、城鄉(xiāng)一體化加速發(fā)展的情況下，提高行政效能，形成良好的政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境是非常必要的，是我們?nèi)珔^(qū)建設(shè)和諧社會，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的根本保證。政府辦公室將一如既往的將機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿整個工作的始終，不斷強(qiáng)化誠信意識、大局意識、服務(wù)意識和效率意識，積極行動起來，不斷創(chuàng)新思路和辦法，努力形成一種廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效、群眾第一、服務(wù)至上的先進(jìn)機(jī)關(guān)文化。
寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看營銷工作個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
營銷述職報告1時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照!半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!
一、營銷得工作中的輔助工作
我們在多個地方進(jìn)行了營銷，在營銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的營銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的營銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季營營銷上來。
堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的營銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。
由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，營銷市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)營銷旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)營銷形勢進(jìn)行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二、市場營銷工作現(xiàn)狀
1.制定營銷目標(biāo)。
上半年我們營銷部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的營銷策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織營銷工作人員，以營銷業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的營銷任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和營銷計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的營銷任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強(qiáng)烈。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了營銷渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。
受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運(yùn)作。
三、營銷任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。
1.質(zhì)量的改善。
在營銷工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在營銷宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的營銷既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機(jī)，開展系列的營銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營銷合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行營銷成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4.多面的營銷渠道，發(fā)展更多的營銷平臺借助公司的營銷平臺，提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
營銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品營銷，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的營銷網(wǎng)絡(luò)格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳營銷，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。
營銷部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得營銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各營銷市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高營銷?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂侍岣咭滴裨鋇姆裰柿亢鴕滴衲芰Γ掛慌峽突У囊滴衲芄灘⒎⒄蠱鵠礎(chǔ)T諼蠢吹墓ぷ髦校頤且笥咳嗽幣猶岣咦約旱墓ぷ髂芰妥ㄒ鄧刂剩?/p>(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的'情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
營銷述職報告2過去的20__年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績完成情況
1.完成營銷業(yè)績;
2.完成營銷物料的設(shè)計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項(xiàng)目小冊、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營銷知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽儯拍塬@得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20__年工作計劃
20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好營銷服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
營銷述職報告320__年已成歷史，20__年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的`做為重點(diǎn)。
(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20__年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
營銷述職報告4我現(xiàn)任__公司分管銷經(jīng)理，今年5月份，被提拔為該公司總經(jīng)理，在此，我將自己在___年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。
一、工作方面：
通過與班子成員積極協(xié)調(diào)，密切配合，____年到目前，公司安全局面總體穩(wěn)定，營銷指標(biāo)完成較好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，職工隊伍穩(wěn)定。我在這一年里，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報，對相關(guān)單位工作計劃沒有如期完成的，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說清楚，督促各部門養(yǎng)成按計劃開展工作的習(xí)慣。
通過此項(xiàng)措施，公司工作節(jié)奏明顯加快，各項(xiàng)工作的任務(wù)如期完成。
2、在安全管理方面，我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法，因?yàn)椋挥胁扇∵B帶的考核才可以形成職工互相提醒，互相監(jiān)督的安全氛圍。
當(dāng)我在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章時，公司生產(chǎn)、安保科長、違章人員單位負(fù)責(zé)人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工的安全，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進(jìn)行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進(jìn)行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專項(xiàng)工作來抓。
通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會的支持和配合，在迎峰度夏期間，對轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先，要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進(jìn)行摸排，然后，讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)，為了及時了解各所的整治進(jìn)度，我要求安保科每周給我一份進(jìn)度表，對工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促。通過緊盯此項(xiàng)工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn)，整治取得了效果，公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，3月29日，我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，接受客戶的用電咨詢。
為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，6月25日，我提出出臺了，該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進(jìn)行服務(wù)回訪，了解服務(wù)人員有無亂收費(fèi)的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位，我常常是半夜到各供電所檢查人員值班的情況。
二、學(xué)習(xí)方面：
1、加強(qiáng)自身政治的學(xué)習(xí)。
在政治學(xué)習(xí)方面，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言，不搞特殊化，不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性，提高政治洞察力。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，工作之余，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
三、廉潔自律方面：
1、能嚴(yán)格的要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”(重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動，個人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道，沒有不正當(dāng)收入。
在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察，不搞人情關(guān)系，嚴(yán)格按干部任用程序辦理。
在發(fā)展黨員中，也是嚴(yán)格規(guī)定辦，嚴(yán)格把關(guān)，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
5、自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，未參與任何非法活動。
四、存在的問題：
1、學(xué)習(xí)主動性不夠。
由于平時工作較忙，對加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。
在配合公司支部書記進(jìn)行思想政治工作方面，工作靈活強(qiáng)不強(qiáng)。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作打算及努力方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作的能力。
加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí)，提高自己的政治判別力，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層，了解民意，調(diào)查了解各種基本情況，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務(wù)。
3、嚴(yán)于律己，廉潔從政。
嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度，踏實(shí)做人，扎實(shí)做事，改進(jìn)工作的方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、在新的一年里，我計劃大力開展配網(wǎng)維護(hù)建設(shè)工作，以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗(yàn)，提高供電的可靠性，讓客戶用上滿意電。
各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
營銷述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20__年9月，我由東營__汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光__任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實(shí)際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
