時間：2022-06-27 21:47:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇全國先進集體事跡材料，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
先進事跡材料：一是先進個人，如先進工作者、優秀黨員、勞動模范等;一是先進集體或先進單位，如先進黨支部、先進車間或科室，抗洪搶險先進集體等。內容各不相同，因此要整理材料，不可能固定一個模式。一般來說，可大體從以下方面進行整理。
(1)要擬定恰當的標題。先進事跡材料的標題，有兩部分內容必不可少，一是要寫明先進個人姓名和先進集體的名稱，使人一眼便看出是哪個人或哪個集體、哪個單位的先進事跡。二是要概括標明先進事跡的主要內容或材料的用途。例如《王鬃同志端正黨風的先進事跡》、《關于評選張鬃同志為全國新突擊手的材料》、《關于評選鬃處黨支部為省直機關先進黨支部的材料》等o
(2)正文。正文的開頭，要寫明先進個人的簡要情況，包括：姓名、性別、年齡、工作單位、職務、是否黨團員等。此外，還要寫明有關單位準備授予他(她)什么榮譽稱號，或給予哪種形式的獎勵。對先進集體、先進單位，要根據其先進事跡的主要內容，寥寥數語即應寫明，不須用更多的文字。
然后，要寫先進人物或先進集體的主要事跡。這部分內容是全篇材料的主體，要下功夫寫好，關鍵是要寫得既具體，又不繁瑣;既概括，又不抽象;既生動形象，又很實在?？傊?，就是要寫得很有說服力，讓人一看便可得出夠得上先進的結論。比如，寫一位端正黨風先進人物的事跡材料，就應當著重寫這位同志在發揚黨的優良傳統和作風方面都有哪些突出的先進事跡，在同不正之風作斗爭中有哪些突出的表現。又如，寫一位搞改革的先進人物的事跡材料，就應當著力寫這位同志是從哪些方面進行改革的，已經取得了哪些突出的成果，特別是改革前后的.經濟效益或社會效益都有了哪些明顯的變化。在寫這些先進事跡時，無論是先進個人還是先進集體的，都應選取那些具有代表性的具體事實來說明。必要時還可運用一些數字，以增強先進事跡材料的說服力。
為了使先進事跡的內容眉目清晰、更加條理化，在文字表述上還可分成若干自然段來寫，特別是對那些涉及較多方面的先進事跡材料，采取這種寫法尤為必要。如果將各方面內容材料都混在一起，是不易寫明的。在分段寫時，最好在每段之前根據內容標出小標題，或以明確的觀點加以概括，使標題或觀點與內容渾然一體。
最后，是先進事跡材料的署名。一般說，整理先進個人和先進集體的材料，都是以本級組織或上級組織的名義;是代表組織意見的。因此，材料整理完后，應經有關領導同志審定，以相應一級組織正式署名上報。
照上方寫的做，那么你寫事跡材料就不會有什么問題了。
為慶祝全國第二十個教師節，展現我縣專業發展成績卓著的教師事跡，特別是長期為農村教育事業默默奉獻著青春和智慧的廣大鄉村教師事跡，擴大優秀師資的輻射面和影響力，引導廣大教師不斷提高師德和專業水平，經研究，決定開展年度優秀教師事跡材料征集活動。現將有關事項通知如下：
一、征集對象
1、年度優秀教師風采展，征集對象包括：**年獲得全國模范教師，省優秀教師、省師德楷模、省春蠶獎和省綠葉獎，市名師、市名校長、市模范班主任，市優秀教師、市優秀教育工作者、市優秀班主任、市園丁獎、市優秀德育工作者、市德育課優秀教師和尊師重教先進集體、先進個人等榮譽的教師。
2、年度優秀教師事跡展，征集對象包括：**年獲得全國模范教師，省優秀教師、省師德楷模、省春蠶獎等榮譽的教師。此外，各學區、直屬學校可另推薦1-2名長期扎根農村、山區，事跡感人的優秀鄉村教師（不一定要獲得榮譽）。
3、優秀支教教師手記展，征集對象包括：2005、**、**年支教對象。
二、材料要求
1、年度優秀教師風采展，要求分兩段，第一段按照姓名、性別、出生年月、最后學歷、職稱、工作單位、現任主要職務、任教學科、**年獲取主要榮譽的順序進行撰寫，第二段撰寫主要榮譽和成就。字數控制在200字以內。需配1張清晰度高的工作或生活照片（照片背后要署上名字、聯系電話及所在學校名稱）。
2、年度優秀教師事跡展，字數控制在1000至2000字之間，事跡材料采用第三人稱撰寫，要求所采用事例真實感人，能充分顯示廣大教師特別是在農村和邊遠地區教學一線工作的教師愛崗敬業、無私奉獻的事跡。需配發5張以上照片，照片要求多元、生動、質樸、感人，能反映廣大人民教師爭當師德表率，育人模范，教學專家的精神面貌。
3、支教教師手記展，支教教師通過自薦方式，選擇其中幾則足夠平凡、足夠感人的日記或隨筆，反映支教期間的親歷親聞，字數控制在1000至2000字之間。同時配發1-5張反映支教期間工作、生活、學習的照片。
三、宣傳形式
1、年度優秀教師風采展：縣教育局將于教師節前在縣城宣傳窗及**教育網“教師節”專題上予以宣傳。
2、年度優秀教師事跡展：縣教育局將于教師節前通過**新聞網、**教育網、玉蒼先鋒等途徑予以宣傳。今日**報將選取其中優秀教師事跡刊登教師節?？?期，**電視臺將選擇其中5個優秀事跡進行拍攝制作、展播。
3、支教教師手記展：縣教育局將于教師節前通過**新聞網、**教育網等途徑予以宣傳。
四、報送時間
1、年度優秀教師風采展，請各有關教師于8月25日前將文字、照片材料發送電子郵件至聯系人，電話
第一條為了規范對我局廣大干部職工德才表現和工作業績的考核，激勵干部職工改進工作作風、恪盡職守、開拓創新，提高管理水平和服務質量，根據有關法律法規，結合我局的實際情況，制定本辦法。
第二條本辦法適用于全局公務員或者公務員集體和事業單位編制內在職工作人員和工勤人員的獎勵。
第三條獎勵工作應堅持精神鼓勵與物質獎勵相結合，以精神鼓勵為主的原則；堅持按績受獎，獎不虛施的原則；堅持同一事跡不重復獎勵的原則。
第四條局組織人事處是獎勵工作的管理部門，負責全局干部職工的獎勵工作。
第五條熱愛祖國，堅持四項基本原則并具備下列條件之一的人員，應予獎勵：
(一)鉆研業務，忠于職守，年終考核成績優異的；
(二)勇于改革，大膽創新，在開創本部門或本單位工作新局面中有顯著貢獻的；
(三)在制定或執行計劃中，為國家、集體節約人力、物力、財力有顯著貢獻的；
(四)在工作中有發明創造或技術革新，提出合理化建議，使工作效率或經濟效益、社會效益有顯著提高的；
(五)在重大活動中為國家或集體爭得榮譽或利益，或在某項大型活動中為省、市、局爭得榮譽的；
(六)執行某項重大或特殊任務有顯著功績的；
(七)防止或消除事故，使國家和群眾利益免受或減少損失的；
(九)同違法違紀行為作斗爭，保護國家、集體、群眾合法權益有功的；
(十)在其他方面先進事跡突出的。
第六條獎勵分為先進集體、先進工作者，記功、記大功、升級、通令嘉獎。先進工作者、模范工作者為定期獎勵；記功、記大功、通令嘉獎為隨時獎勵。
第七條各獎勵種類的使用和獎勵標準應按下列規定執行：
(一)本年度具備本辦法第五條第(一)項至第(四)項獎勵條件或在社會主義物質文明、精神文明建設中取得突出成績的，可評為單位先進工作者，發給一次性獎金300元；其中成績顯著的，可推薦為市級優秀，發給一次性獎金500元；連續三年成績特別突出的，可推薦為省級優秀，發給一次性獎金800元。
(二)具備本辦法第五條所列十項中的一項或幾項獎勵條件的，可以記功，發給一次性獎金500元。
(三)具備本辦法第五條所列十項中的一項或幾項獎勵條件，成績特別突出的，可以記大功，發給一次性獎金800元至1000元。
(四)在某項工作、活動和突發事件中，成績特別顯著，在全國或較大范圍內有重大積極影響的，可以通令嘉獎，發給一次性獎金1000至2000元。
第八條獎勵一般應結合年度目標責任制總評工作，從認真履行目標責任制的優秀工作人員中產生，經民主評議、組織考核、領導集體討論后，填寫《獎勵審批呈報表》，附事跡材料，并按下列規定審批：
(一)單位先進工作者，由工作人員所在單位的主管部門審批。
(二)推薦市級以上先進工作者或集體，由組織人事處審核上報。
(三)授予記功、記大功、升級獎勵和通令嘉獎的，由所在部門提出意見，報組織人事處審核，按規定程序向上級申報審批。
有特殊貢獻的可隨時申報，并按上述規定權限審批。
凡報政府審批的獎勵種類，須按干部管理權限送組織人事處審核并備案。
第九條獎勵經費由各單位從行政經費中提取。授予各種獎勵發放一次性獎金的，從年度獎金總額中兌現。
第十一條對偽造事跡騙取榮譽的或在保持榮譽稱號期間受刑事處罰以及受到黨內嚴重警告、行政記大過及其以上處分的，應撤銷其榮譽稱號。撤銷權限按評選審批權限辦。
農業普查是一項重大的社會系統工程，涉及內容多、范圍廣、情況復雜、難度大而繁重。該村委認真貫徹《第二次全國農業普查方案》的各項工作細則，在縣、鄉農業普查辦公室的帶領和指導下，通過鎮、村普查工作者的共同努力，圓滿完成了第二次全國農業普查各階段工作任務。
一、組織機構健全，領導重視，精心組織
農業普查涉及面廣，工作量大，情況復雜，要圓滿完成普查工作任務，關鍵取決于領導重視。根據縣、鄉方案和有關文件精神要求，該村成立以支部書記為組長的第二次全國農業普查領導小組，并成立了辦公室。從2006年11月開始，全面部署了全村農業普查工作，同時，進一步明確了工作目標，制定崗位責任制，實行定期匯報制度，每半月召開一次領導小組會議，由農業普查領導小組組長向鎮聯系xx村領導總結匯報近期工作的開展情況和主要存在的問題，提出改進意見和具體措施，為全面完成全國第二次農業普查任務奠定了基礎。
二、強化宣傳工作力度，開展多形式普查宣傳
廣泛宣傳是搞好農業普查的基礎。通過宣傳使全村老百姓了解普查，從而關心和支持普查工作，提高對普查工作的配合程度。為把此次農業普查工作做實做細，該村制定了相關的宣傳方案，采取多形式的宣傳方式，強化宣傳工作的力度。從農業普查正式啟動后，全村共召開各種宣傳動員會3次；掛橫幅5條，發放《致被調查戶的一封信》500多封、張貼宣傳畫等形式廣泛進行宣傳，號召動員全村群眾積極參與支持這次農業普查，進一步使農業普查宣傳工作真正做到家喻戶曉，人人皆知，得到了廣大普查戶和社會各界的理解與大力支持。
三、認真開展查摸底和入戶調查登記工作
根據縣農普辦的安排，該村結合實際，認真做好普查區域劃分、普查區域圖繪制，選配好普查員、普查指導員，健全一支高素質的普查隊伍，進行了一次全面的調查摸底工作，充分掌握了全村的情況，確保普查工作有序開展。
四、嚴把數據、落碼質量關，加強對落碼質量復核
該村通過全體普查人員的共同努力，于2007年4月底基本結束，經初步的質量抽查，發現農業普查表出現少數錯誤，為能更進一步保障數據的邏輯性、準確性、一致性，該村農普領導小組立即組織相關工作人員，嚴格按照要求進行了一審核，二復核，三確定。正因如此，為最后的光電輸入工作打下了堅實的基礎。
五、加強督促指導，確保各階段的工作按時按質完成
——***巾幗建功崗先進事跡材料
說起***，每個人就會情不自禁地談起一群朝氣蓬勃的巾幗英雄們。***現有職工103名，其中女職工87人，占到84%。正是這樣一群以女工為主體的巾幗崗位集體，為地區郵政生產經營工作中做出了巨大的貢獻。2006年又實現業務收入1242萬元，比同期增長了8%；同時，這里產生出了一個全國級“青年文明號”，一個自治區級“青年文明號”，六個地區級“青年文明號”和國家級“巾幗建功崗”；還有無數個優秀個人，可以說，這是一個集汗水、奉獻和榮譽于一體的光榮的巾幗英雄集體。
風正數帆起做市場競爭的弄潮兒
***現在共有16個支局（班組），其中就有11個支局（班組）由女同志擔任支局長，她們在發展業務、開展市場競爭的活動中，卻絲毫不亞于其它男同志，甚至她們的能力、業績比男同志們更加突出。她們的市場競爭中不斷磨礪自己的意志，提升自己的服務水平，在以往“愛心、恒心、信心”等三心服務的基礎上，又借鑒提煉出了許多獨特的營銷方法。比如“三皮營銷法”（硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮）；“三多三勤營銷法”（多宣傳、勤嘗試；多溝通，勤聯系；多思考，勤動手）；“千萬營銷法”（千辛萬苦找市場，千難萬險挖市場，千言萬語育市場）等等，為自我參與市場競爭積累了豐富寶貴的經驗。
在這支隊伍中，最突出的還要算是**了。她是南大街郵政支局的支局長，在每年的生產經營工作中，她都戰績顯赫，今年1—11月累計完成收入569萬元,較去年同期增加了24萬元。和所有的營業窗口一樣，每當進入淡季生產時，郵政業務收入的來源便成為最關鍵的問題，在這個問題上，她認識得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市場。她將自己的精力全部投入到市場開發中，成功開發了農一師社保局和塔里木報社工資業務，共計1000余筆，僅此一項，每年可創收15萬余元；同時與電信公司、師四中、雷達站、社保局、報社等大型用戶形成了良好的合作關系。這樣的案例在這一群巾幗英雄之中不在少數，**只是這一個團隊中的縮影，開拓、創新、拼搏的精神在她們身上得到了充分的展示。她們之中有攬儲大戶***，個人前三季度攬儲200萬元；有企業金卡營銷能手***，今年共攬收農一師機關等單位金卡13000枚，創收5.7萬元；也有商包大戶***，年攬收商包達3萬元；還有中郵營銷能手***，年攬收中郵創收達到2.5萬元等等。
敢為天下先巾幗氣慨壓須眉
在市場部這個大集體中，女職工不僅在人數上占有極大的比例，她們在郵政業務的創收上也占到了大半江山。從一些數字中就可以看到這些成績：
2006年，***總體業務收入1242萬元，其中支局長是女同志的支局收入占到了83%；在各項營銷活動中，她們也創造出了十分突出的成績。今年，***企業金卡共計攬收完成11.8萬元，其中有9萬元是她們攬收的；在月餅銷售活動中，她們共銷售月餅13萬元，占市場部總數的81%；在攬儲工作中，有十余名同志個人年攬儲額在100萬元以上，其中還有200萬元甚至500萬元的，是***及地區局開展攬儲活動的生力軍。
不僅如此，這些女職工還在經營創收工作中表現出了超乎常人的吃苦和上進的精神狀態。自10月開始，駐地各部隊的軍包收寄工作如火如荼地開展了。在這段時間里，新華路、迎賓路、解放路、交通路等支局也都開始忙活起來了，其中最忙的要數這些支局的女支局長們了，為了保證當天收寄工作的順利進行，她們要提前做好收寄的各項準備工作，有的甚至要忙到深夜。收寄時，她們又要沖到現場的最前面，直到晚上。每年這個時候，在軍營里看到的都是這些巾幗英雄們揮汗如雨的熱烈場面。這種場面，市場部的每一個女同志都經歷過，她們有的甚至年年都要參加這樣的勞動，她們從無怨言。
去年暑假前，***到農一師四中攬收郵資封，為了說服校長，她和支局長翻閱大量相關資料、查找有關集郵知識，設計了四枚郵資封小樣，在一趟又一趟的努力說服下，校長終于被她的誠意打動訂作了二枚郵資封，為企業創收7600元。為了發展企業拜年卡業務，副班長***背著裝有企業拜年卡宣傳單、明信片、集郵冊的大包，到各個單位去攬收。幾天下來，腳上磨起了大血泡，可她們覺得用血泡為企業換來了收入，值！***是新華東路支局長，她將全身心都撲在工作上，想方設法拉各戶，她大膽開拓，走出門去，把市場搞活，帶領同事們發展出一條新路子。為了創收，她下班后沒有顧及孩子和丈夫回家做飯，而是跑出去聯系業務，別人問她，“你這樣做圖啥呀”，她堅定地回答：“我這樣做是為了讓用戶更滿意郵政，更信任郵政。”***搞營銷是出了名的，有一年冬天，她打聽到有一筆包裹業務，年創收可達幾萬元，她利用星期六、星期天的時間，自己包車，當她出現在業主面前時，業主無比詫異，很是感動，就對她說：“別的不說了，就憑你這種敬業精神，我還有什么理由不把這筆業務交給你呢”，就這樣，順利攬下了這筆業務。像這樣的事跡在***的女同志身上有很多，她們在自己平凡的崗位上認真履行著自己的職責，將自己的熱情和智慧毫無保留地奉獻給了這片綠土。
昂首邁闊步展示新時代巾幗風采
在***，女職工扮演著重要的企業主人翁角色，她們愛局為家，在艱苦的生產勞動過程中不斷提升著自己的素質，樹立著良好的郵政企業形象。
***各支局要求女工堅持崗位培訓和崗位練兵，鼓勵女工利用業余時間狠練基本功，同時積極開展業務技能競賽活動，使女職工的整體業務技能進一步提高。通過評定“業務操作標兵”創造了“趕、超、比”的動力氛圍。***各支局在每年的技術合格考試中都取得了不同等級的技術資格證；還有一定數量的人員都成為了“崗位能手”。在年年的各項評比工作中，部室、支局（班組）涌現出了眾多先進工作者和先進集體。***支局被全國婦聯命名為“巾幗建功”示范崗，***支局被評為“安全生產示范崗”，***支局是地區首批誠信節約服務示范窗口等；**同志是工會“五一巾幗標兵”，***等都是地區級優秀支局長，還有一大批女職工榮獲過各級各類的榮譽，她們是地區郵政形象的集中寫照。
在市委、市政府的領導下，全市衛生工作緊密圍繞全市中心任務，以深化醫改為重點，以軟環境建設為推手，以全面服務百姓健康為中心，各項工作穩步推進，為全市衛生工作提供堅實保障，取得顯著成效。
一、圍繞“一個保障”，公共衛生服務能力持續提升
一是提高新農合籌資標準和保障水平。年人均籌資標準提高到350元。農村常住人口參合率穩定99%，住院費用報銷比例達到75%，封頂線達到8萬元。全面推開提高兒童白血病、終末期腎病等20種重大疾病醫療保障水平工作。二是普及健康知識和提高全民保障健康能力。開展健康大講堂和大型義診周活動，通過進社區、進機關、進學校、進企業的流動式健康知識講座，進一步宣傳健康理念，提高全民健康水平。對敬老院、養老院、福利院、孤兒院采取多種醫療救助方式，通過減免檢查費或治療費，不斷讓困難群眾享受醫療惠民服務。三是“十二運”工作任務有效完成。在醫療衛生保障方面，建立了嘉賓綠色通道，為10萬余名人員提供了保障服務。在食品安全方面，充分發揮綜合協調職能，突出抓好重點地區、重點環節的監督巡查和專項治理，共出動食品安全監督員5769人次，監督檢查1902戶次，共保障了運動員、技術官員、媒體記者和工作人員960238人次的安全就餐。被第十二屆全國運動會組委會辦公室授予突出貢獻先進集體一等功。
二、突出“二個強化”，全面推進軟環境建設的有效落實
1.強化制度建設，確保責任落實。一是把軟環境建設納入醫療衛生總體規劃和績效考核中。制定并下發了軟環境工作實施方案以及群眾選題活動實施要點，細化責任分工，明確責任主體，確定完成時限，各項工作如期完成。二是起草服務標準化實施方案以及服務標準化框架，通過明確服務公開標準、服務形象標準等十個方面的內容，進一步規范服務、提高效率、促進發展。三是完善聯席會議制、工作調度制度和訴求案件分析報告制度，通過通報軟環境建設工作情況，查找存在問題、剖析問題原因、制定整改方案、完善規章制度，逐步建立健全長效糾錯機制。四是落實管理責任，實行精細化管理。年初與省、市、區縣和廠企醫院59家單位簽定了責任狀，確保工作有序推進。
2.強化輿論引導，樹立醫務人員社會良好形象。一是開展了宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，筑牢思想道德底線。在職醫務人員教育覆蓋面達到了100%。二是開展“崇尚道德尊重生命”醫療衛生職業精神巡回演講，通過講身邊先進人物、身邊先進事跡，促進醫務人員牢固樹立“以病人為中心”、“大醫精誠”的服務理念，服務態度、服務能力得到進一步提高，1—8月，市屬醫療單位共收到錦旗1104面，收到表揚信3000余封。三是加強輿論宣傳，擴大影響力。通過報紙、電臺、網站和專刊等媒體，著力宣傳衛生系統的相關政策、法規、先進做法、服務舉措以及健康服務知識等內容。截止目前，省、市等媒體宣傳報道事跡材料100余篇。
三、狠抓“三個環節”，促進服務行為的規范運行
1.狠抓“專項整治”環節，全面治理損害群眾利益的突出問題。一是認真貫徹落實國家基本藥物制度。制發了《2013年鞏固完善基本藥物制度工作方案》，全市共有347家基層醫療衛生機構及1596家村衛生室實施國家基本藥物制度，截至10月29日采購額為10289萬元，涉及1024個品規。國家基本藥物目錄范圍內藥品全部實現“零差價”銷售，門診人次年均同比增加20%左右，門診次均藥費與實施國家基本藥物制度前相比下降50%。二是大力加強食品安全綜合監管工作。以“兩大治理”和“三大建設”為重點，統籌落實各項工作。主要開展“違禁超限”和“假冒偽劣”、乳制品、餐具及食品包裝材料等重點品種專項整治工作，嚴厲懲處食品安全違法犯罪行為。三是開展“社區衛生服務中心為重點的基。
本公共衛生服務收費等問題專項治理”活動，利用四個月時間，對城區62家社區衛生服務中心的基本公共衛生服務收費等問題進行了專項檢查，對檢查情況進行了嚴肅通報，立即給予制止和糾正，對相關責任人員給予黨政紀處分，極大地維護了人民群眾公平、公正、均等獲得國家規定基本公共衛生服務的權益。四是在全系統開展收受“紅包”的專項整治行動。本著教育為先，強化監督，有舉必究的原則，通過重點強化八項措施，形成治理“紅包”的高壓態勢。截止10月底，全地區醫療單位拒收“紅包”5702人次，441萬余元。
2.狠抓“活動載體”環節，全面提升服務水平。一是以“創建人民滿意窗口”活動為載體，全面提高窗口人員服務能力。在全市35家省屬和市屬醫療單位開展活動。公開服務標準、服務流程以及收費標準，讓群眾明明白白就醫。加大群眾監督力度，將監督執法人員和審批人員的個人信息和工作內容在網上公布，在原有公示投訴電話的基礎上，又在醫院大廳醒目處張貼宣傳海報，在服務窗口張貼評議碼，通過手機短信等形式對窗口工作人員進行評議。二是以“誠信服務杯競賽”活動為載體，全面促進醫療管理水平。對市屬、縣區和廠企醫院等36家醫療機構的人員構成、單病種價格、床位利用率、設備運行、藥品價格等醫療衛生服務數據進行了采集、分析。依托省民心網向全社會進行公開，接受監督。三是開展醫療衛生行業作風社會問卷調查和出院患者醫療服務質量萬里行問卷調查活動，共發放問卷共發放問卷7200張，對36家醫院的醫療環境、服務流程、窗口態度、醫療質量、標準公示、履行承諾等8方面工作進行群眾滿意度測評，年度綜合滿意率達97.98%。四是在全市范圍內啟動了以“抓醫療質量管理、確保醫療安全，抓醫療服務管理、改善患者就醫感受，抓醫德醫風管理、規范從業行為，抓醫院管理、提升運行能力，樹立衛生系統新形象”為重點的“四抓一樹”活動，全面促進醫院各項工作制度化、規范化，逐步建立醫療服務持續改進的長效機制。通過嚴格執行14項醫療質量管理核心制度、推廣臨床路徑、實行同級醫療機構檢驗和影像結果互認、深入開展臨床抗菌藥物專項整治、執行處方點評制度等一系列綜合舉措，跟進督導檢查，醫院診療行為得到進一步規范。
3.狠抓“訴求辦理”環節，群眾難題得到有效解決。工作中本著群眾利益無小事的原則，加大解決問題的力度。制定了投訴處理考核方案并將此項工作內容納入績效考核中，暢通投訴渠道，規范訴求辦理，完善查處機制，確保群眾反映的醫德醫風問題件件有落實、事事有答復。截至10月底，查處群眾投訴400余件，通報批評34人次、經濟處罰17700元、停職待崗2人、辭退2人，為群眾挽回經濟損失30135元，損害群眾利益的訴求問題得到及時解決。
一、加強領導，落實責任，為全省公安機關和諧警民關系建設提供強有力的組織保障
自公安部、省廳部署“三項建設”以來，全省各級公安機關高度重視，把構建和諧警民關系作為當前公安工作重點來抓，快速啟動，超前謀劃，全警動員，狠抓各項工作措施的落實。
一是成立領導小組。年月，省廳成立了全省公安機關和諧警民關系建設協調領導小組，由廳黨委書記、廳長牛任組長，廳黨委其他成員任副組長，廳直有關單位主要負責人任成員，并掛靠宣傳處成立了協調領導小組辦公室（簡稱和諧辦）。和諧辦從政治部有關處室抽調人員相對集中辦公，負責掌握面上情況，研究推進措施，開展督促落實，統籌協調廳機關有關部門和警種的和諧警民關系建設工作，對上與公安部相關部門加強聯系、匯報，對下做好指導、考評、檢查。全省九設區市公安局均成立了和諧警民關系建設領導小組。
二是下發《實施意見》。經深入研究，省廳出臺了《公安機關進一步加強和諧警民關系建設的實施意見》，明確提出了我省和諧警民關系建設五大工作目標和六大工作任務。各地接到省廳通知后，也紛紛結合本地實際出臺了加強和諧警民關系建設的措施和考評辦法。市局開展爭創和諧警民關系先進集體和先進個人活動；莆田市局部署開展和諧警民關系建設競賽月活動；、召開了全市和諧警民關系建設推進會；局開展攻堅戰，提升群眾對公安工作滿意率；市局開展“學先進、創品牌、樹形象”活動。
三是明確責任分工。在征求各單位意見的基礎上，印發了《公安廳關于<公安機關進一步加強和諧警民關系建設的實施意見>工作任務分解的通知》，將《實施意見》分解為28項具體意見，并明確責任單位和協辦單位，涉及到隊管處、法制處等19個警種、部門。同時，協調廳考評辦、廳效能辦，將和諧警民關系建設分別納入省廳對各設區市及廳機關的考評范疇。省廳辦公室、治安總隊、紀委監察室、交警總隊、經偵總隊、人事處、隊管處、宣傳處等單位報送了和諧警民關系建設貫徹落實意見。
四是聘請了全省公安機關和諧警民關系建設顧問單位和顧問。省廳聘請國際國內公共關系協會及方忠炳等16名同志為公安機關和諧警民關系建設顧問單位和顧問組成員。顧問單位、顧問組成員為公安機關加強和諧警民關系建設提供決策建議、專業咨詢、業務指導、專業培訓，協助策劃公關宣傳活動。月日，省廳舉行了全省公安機關和諧警民關系建設顧問聘任儀式。
五是加強對各地、各單位推進情況的掌握。省廳和諧辦平時注意收集各地、各部門加強和諧警民關系建設工作的情況，總結推廣先進經驗，先后編發了十期《公安機關和諧警民關系建設工作簡報》。省廳還印發《全省設區市公安機關年和諧警民關系建設考評辦法》，對各設區市公安局年度和諧警民關系建設情況進行考評。此外，廳和諧辦還組織人員先后赴等地開展和諧警民關系建設調研檢查。
二、大力排查化解社會矛盾，努力為人民群眾營造安全有序的社會環境
全省各級公安機關堅持深入實際，把排查化解社會矛盾糾紛、維護社會穩定作為“保增長、保民生、保穩定”的重大政治任務擺在更加突出的位置，以開展“大走訪”愛民實踐活動為載體，充分發揮職能作用，盡最大努力幫助企業和群眾排憂解難。
一是著力化解社會矛盾糾紛。重點圍繞勞資糾紛、征地拆遷、環境污染、基層換屆選舉、醫患糾紛等問題，集中開展排查活動，千方百計把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。年內，全省各級公安機關共排查矛盾糾紛21589起，化解20007起，占92.7％。
二是著力攻堅化解重點問題。全省各市縣全部建成連通視頻約訪系統，實現了省、市、縣、派出所四級互聯互動。全省視頻約訪系統的建成，實現了警民互動、“陽光辦訪”，做到了“人不上來，事會解決”，方便了群眾，提高了效率，進一步提升了工作的效果和水平。年內，全省各級公安機關領導共接待來訪群眾4893批7695人次；全省公安機關共接待來信來訪9591件，比上年下降了41.6％，有力維護了群眾合法權益，促進了社會和諧穩定。
三是著力妥善處置。全省各級公安機關大力強化以處置為重點的應急處突工作，舉辦了全省專題研討會，并堅持科學用警，進一步規范全省公安機關勤務機制。年內，依法妥善處置了“6·21”南平市醫患糾紛等一批，未發生因處置不當導致事態擴大的事件。
四是著力維護經濟安全和市場經濟秩序。全面履行“打擊、參謀、服務”三大職能，密切關注金融危機對我省經濟運行的影響，深入開展對企業的走訪，了解企業生產經營狀況和對公安工作的需求，積極為企業提供政策支持和便利服務，努力幫企業走出困境。同時，嚴厲打擊非法吸收公眾存款、集資詐騙、金融詐騙等嚴重經濟犯罪活動，組織開展打擊假幣犯罪、發票犯罪、傳銷和工程建設領域串通投標等專項行動，破獲了“3·13”特大非法制造、出售發票案等一批涉案金額巨大、危害嚴重的大要案，為國家和社會挽回了巨額損失，維護了市場經濟秩序。
三、關注民生，服務百姓，不斷推出便民利民新舉措
全省各級公安機關認真學習貫徹國務院《關于支持加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》和省委八屆六次全會精神，切實把思想和行動統一到中央的戰略決策和省委的部署要求上來，進一步增強大局意識、機遇意識、責任意識和先行意識，主動融入，有效作為，從群眾最關心、反映最強烈的問題入手，不斷改進工作作風，推出各項便民利民措施，提升了群眾工作水平。
一是制定出臺服務海西建設意見。省廳在廣泛深入調研的基礎上，制定出臺了服務加快海西建設的37條意見，同時積極爭取公安部對海西建設的重視支持。國務委員、公安部長孟建柱專門就此作出重要批示。
二是便利兩岸人員往來。全省公安機關不斷優化出入境管理措施，完成為臺灣本島居民辦理五年期臺胞證的籌備工作，順利啟動暫住人員赴臺旅游，全面開展臺灣居民落地辦證互聯網受理業務，推廣臺灣居民來往大陸簽注自助受理工作，推出25項邊檢服務新舉措，方便了兩岸人員交流往來。
三是改進人口服務管理工作。穩步推進戶籍管理制度改革，進一步放寬直系親屬投靠政策，持續推進解決歷年出生人口未落戶問題專項工作，健全完善戶口網上遷移制度，進一步規范海外歸國公民定居落戶手續，解決了海外歸國中國公民長期無法辦理戶口的問題。全面推廣“一站式”服務管理模式，目前全省已建立流動人口綜合服務管理中心（所、站）近1000個，具有一定條件的流動人口享受11項市民待遇。四是加強安全監管工作。扎實開展治安、消防、道路交通執法，嚴格槍爆等危險物品管理，大力整治公眾聚集場所等消防安全隱患和酒后駕駛等嚴重道路交通違法行為，全力預防重特大治安災害事故。年內，全省沒有發生重大涉槍涉爆事件，道路交通和火災事故四項指數全部下降。
四、選樹推廣先進典型，樹立公安機關的良好形
全省各級公安機關積極探索和諧警民關系建設典型宣傳工作的規律和特點，選樹各方面的先進典型，使和諧警民關系建設典型宣傳亮點不斷，深入人心。
一是大力宣傳重大公安先進典型。以第三屆全國“我最喜愛的十大人民警察”、“雙百人物”、“十佳優秀社區民警”等推薦評選活動為契機，在重點宣傳第三屆全國“我最喜愛的十大人民警察”當選者蓋起章和入圍者陳溪河的同時，積極組織發動全省公安機關參與全國“雙百人物”評選推薦，得到公安部宣傳局的充分肯定。、漳州等地充分挖掘和諧警民關系建設典型事跡材料，宣傳報道了鄭同志、王同志、劉同志、曾同志、姚同志等一批扎根社區、為民服務、保民平安的先進典型。
二是成功舉辦第二屆“我最喜愛的十大人民警察”評選活動。為擴大和諧警民關系建設典型的社會影響，省公安廳和福建教育電視合組織開展了第二屆“我最喜愛的十大人民警察”評選活動，從九設區市、邊防、消防、交警、鐵路公安、福建警察學院等15個單位評選出20名候選人，并通過報紙、電視、網絡和手機短信等傳播載體，積極宣傳全省第二屆“我最喜愛的十大人民警察”20位候選人事跡，共收到選票170萬余張。
三是引導基層推出更多身邊的和諧警民關系建設先進典型。全省各級公安機關開展了形式多樣的典型宣傳活動，形成了聯動效應。市局開展第三屆“十佳民警”評選活動；局舉辦了首屆“十佳民警”評選活動；市局舉辦了全市“群眾最喜愛的優秀城鄉社區民警”評選活動；局開展對刑偵、法制和社區民警的宣傳，并在《日報》用專版宣傳了“大走訪”愛民實踐活動的先進典型。
五、做好新聞工作，加強輿論引導，妥善處置涉警輿情事件
為大力推進警務公開，積極主動引導社會輿論，充分展示公安機關“公正、客觀、負責”的正面形象，全省公安機關不斷健全完善新聞制度，及時、準確向社會信息，科學處置輿情危機。
一是進一步完善新聞輿論引導工作機制，規范涉警輿情應急處置工作。省廳建立了由省政府黨組成員、廳黨委書記、廳長牛紀剛為第一責任人，廳黨委委員、政治部主任高文根為具體責任人的新聞輿論引導工作機制；建立了重大輿情報送和通報核查制度、輿情會商研判制度、分級分類涉警輿情處置機制以及與當地黨委、政府及有關部門的溝通協調機制，進一步規范了新聞輿論引導工作；建立完善了省、市、縣三級新聞制度，重點指導縣級公安機關開展新聞活動，加強公安機關與人民群眾間的溝通交流。
二是繼續加大正面新聞力度，擴大公安工作社會影響力。年內，全省公安機關共舉辦新聞會168場（與去年同期相比增長27%）、新聞通稿155篇，編輯《動態》118篇。省廳在互聯網公安廳政府門戶網站上組織策劃了7次“在線訪談”活動，邀請廳領導和廳屬有關部門負責人就社會熱點問題，如直系親屬戶口投靠、整治酒后駕車等與廣大網民進行在線交流互動，有力地配合了公安中心工作的開展，維護了公安隊伍良好形象，為創建“平安福建”和建設經濟區營造了良好的輿論環境。年，全省未發生波及全國、對我省公安形象產生重大負面影響的涉警形象危機。
六、大力加強警察公共關系建設，著力提升民警溝通交流能力
加強警察公共關系建設是構建和諧警民關系的有效途徑。全省各級公安機關廣泛普及“全警公關、構建和諧”的理念，著力提升群眾滿意率。
一是深入開展警察公共關系主題實踐活動。市局開展以“共享平安、共筑和諧”為主題的“警營開放日”活動，上萬名市民走進公安機關，體驗警營生活，開展“爭創構建和諧警民關系先進集體和先進個人”活動，設立“構建和諧警民關系”創新獎，對構建和諧警民關系的創新成果進行評選表彰；局組織人大代表、政協委員、學生、社區群眾走進警營，參觀指揮中心，觀摩民警執法，兩地還分別舉行全市和諧警民關系建設現場會和推進會；漳州市局在警校開設“積極主動引導輿論、樹立警方正面形象”的講座，普及警察公共關系知識，強化輿論引導和形象危機處置的知識和技巧；局根據盜竊、詐騙、搶奪、搶劫等犯罪的特點和群眾防范的“要領”，創作通俗易懂“安全防范歌”，并將“公安，保民平安”主題照片和9年年歷合成了“年歷廣告”，普及安全防范知識；市局建立并完善110指揮中心、派出所、警務室每月和每半年一次“警營開放日”制度，開展了以“走進警營、和諧共贏”為主題的警營開放周活動。
二是利用新興媒體開展警民互動交流活動。月日互聯網省廳門戶網站正式運行以來，省廳認真做好網上、廳長信箱、在線咨詢、舉報信箱等欄目群眾來郵的流轉和辦理工作，及時做好群眾反映事項的回復和選登。共收到群眾來郵件，已辦結回復1799件，回復率達89.5%。月開始，省廳每周五上午通過福建公安公眾服務網與網民進行在線交流。等地公安機關領導紛紛走入直播間，開展了“公安局長面對面”在線訪談活動；局通過移動、聯通、電信的平臺，向公眾群發以安全防范、法律宣傳、溫馨提示為內容的短信7萬余條，并在三地進行開拓互聯網公安宣傳工作的試點，福鼎市公安局自辦的電視欄目《熱線》實現欄目網上視頻實時點播；局《縱橫》全新改版，群眾可用手機與公安機關進行短信互動活動。
三是開展形式多樣的公安文化活動。市局和市局在“大走訪”活動期間分別組織警官藝術團和文藝小分隊深入基層所隊、社區、企業、學校，開展“送文化、送平安、送法律”文藝活動，市局還舉辦了“盛世中華和諧警營”慶祝90周年音樂會；市局舉辦了第二屆青年民警歌手大賽，評選出“十佳優秀歌手”，舉行了慶祝建局90周年暨第二屆“警察文化周”系列活動；漳州市局拍攝了“漳州110”MTV音樂專題片《你是我們堅強的領導》，并組織創作語情景劇《別讓花朵枯萎》；石獅市局參加了公安部年春節電視文藝晚會外景拍攝；局舉行首屆“十佳民警”評選活動頒獎晚會和“警徽耀我行”慶祝建國周年主題征文活動；局舉辦了“和諧之光”攝影作品巡回展。
七、加大隊伍教育管理監督力度,努力提高公安隊伍整體素質
全省各級公安機關都把和諧警民關系建設作為隊伍建設的“反光鏡”，作為民警素質的“試金石”，嚴格隊伍管理，不斷提高民警素質。
一是加強思想政治建設。省廳對全省551名縣級公安機關領導進行了“學習實踐科學發展觀，推進落實三項建設”專題輪訓，進一步增強了各級領導干部推動科學發展、促進和諧穩定的能力。開展了國慶90周年“弘揚英烈精神、永葆忠誠本色”慰問公安英烈活動和第五屆全省公安系統“創文明行業、建和諧”活動，營造積極向上的濃厚氛圍，涌現出一大批先進集體和先進個人，表彰了20個全省愛民模范集體和個人。年度，公安機關在全省精神文明建設中，共涌現58個先進集體和7名先進個人。
二是加強隊伍教育訓練工作。省廳把年確定為“實戰技能訓練年”，以法律知識、信息化技能、群眾工作和警務實戰技能為重點，在國保、經偵、刑偵、禁毒和反等5個警種開展執法資格考試試點工作。人事、信通、科技等部門加強信息化技能培訓，在各級各類培訓中增加群眾工作能力和輿論引導能力的內容，提高民警信息采集、綜合研判、網上辦案辦公能力和群眾工作、應對媒體水平。
縣委縣府高度重視，強化目標責任；計生系統艱苦努力，贏得部門密切配合。先后分別出臺了《2013年人口計生目標管理辦法》、《2013年人口計生目標考核細則》、《2013年人口計生目標管理辦法》等文件，并召開全縣人口計生工作會，由各鄉鎮和縣直相關部門均分別與縣委縣政府簽訂了《人口目標責任書》，從而形成了切實穩定低生育水平的人口計生工作格局。年內全縣出生人口8921人，自然增長率為2.61‰，比市下達的指標低0.39個千分點，符合政策生育率為83.80%，優于目標任務0.8個百分點。
二、關于行政執法、群眾自治和誠信計生
一是深入開展依法行政示范活動。全縣各級扎實學習貫徹中省市依法行政文明執法會議精神，執法隊伍文明執法意識顯著增強。進一步強化了行政征收和處罰工作指導力度。年度內印發了《關于加強社會撫養費征收管理的通知》，明確了“計劃生育社會撫養費”的征收性質、征收程序，對社會撫養費的征收、管理和監督、使用作了更進一步的細化。通過扎實有效的工作措施，年內，全縣無因違法行政引發的，也無行政訴訟案件發生，沱牌鎮、太興鄉被評為“全國人口計生依法行政先進鄉鎮”。
二是逗硬兌現獎扶政策?？h、鄉（鎮）、村各級結合實際，深入開展形式多樣的宣傳，重點突出具體政策條件、個人申報和程序的相關要求。通過鄉鎮自查、縣上抽查、綜合評估等方式進行年審，建立應享盡享、不符退出的良性循環機制。按照各級的有關要求和川財教〔2013〕18號文件精神，全年新增確認計劃生育獎勵扶助對象1902人，特別扶助對象44人，三級手術扶助對象51人。全年有享受國、省計生獎扶對象9054人，特別扶助對象對象321（含三級手術后遺癥扶助對象51人）人，實現了獎扶、特扶信息確認質量“零誤差”。
三是穩步推進基層群眾自治工作。積極開展群眾自治示范活動，以計生協會為群眾自治活動骨干，采取包干工作目標任務、經費及獎勵掛鉤的管理模式，充分調動村級組織履行計劃生育管理職能的積極性，全面提高計劃生育工作質量。同時，以全國首批基層群眾自治示范村（萬林鄉夏家大田村）為標桿，在全縣范圍內推廣基層群眾自治先進經驗，注重工作實效。目前全縣425個行政村、街道社區，全部按照群眾自治規范化建設要求，落實好、建設好，合格率達96%。
四是積極培育誠信計生示范單位。全縣各級人口計生部門把依法行政作為全面推進誠信計生工作的首要任務，按照“縣指導、鎮負責、村為主、組配合、戶落實”的總體工作要求，將計生誠信工作的責任落到了實處。
三、關于計劃生育家庭民生改善
一是正確執策，嚴格把關。全年新確認計劃生育獎勵扶助對象1902人、特扶對象44人，三級手術扶助對象51人。全年共確認各類計生獎扶對象9054人，兌現資金869.18萬元，確認特別扶助對象321（其中，特別扶助270人，三級手術后遺癥扶助51人）人，兌現資金48.09萬元。實現了信息質量“零誤差”，兌現獎勵全到位。
二是依托計生“三結合”的幫扶活動，共幫扶計劃生育“三結合”戶2870戶，超額完成20戶，其中新增幫扶戶320戶，聯系戶980戶。；新建幫扶基地38個，投入幫扶資金（含物資折款）60余萬元。同時，局機關在與涪西鎮結成“聯建”對子中，確定了“以發展特色產業、打造惠民工程、加快產業調整”的幫扶思路，并通過部門協作，為其引進并建立了年產量近百萬斤的榨菜生產基地?？h鄉各級黨政和計生協會，共計慰問農村計劃生育困難家庭5213戶，贈送慰問金和物資達48.6萬元，在“紅五月”對缺勞戶開展幫扶助耕，搶種忙收各類農作物1780余畝。
三是穩步落實手術并發癥人員納入獎扶政策。按照國家將三級以上手術并發癥人員納入計生獎扶制度范圍的要求，我縣扎實開展該項工作，通過個人申請、專家組鑒定、局審核、市批準的工作模式。年內，經審核將符合條件的三級手術并發癥對象51人納入獎扶制度，并無任何復議上訪案件發生。
四、關于統計和信息化建設
一是嚴把統計數據準確關。今年我縣以開展計生統計質量信得過鄉鎮建設活動為亮點工作，確定了具體內容和規范標準，年初以《關于開展人口計生統計數據質量信得過活動的通知》（局發【2013】11號）文件下發到各鄉鎮，并將此項工作納入對鄉鎮黨政計生年度人口目標考核。統計報表數據準確率達到95%以上，統計監測信息準確率達到98%以上，并得到省計生委通報表揚。
二是以課題研究提供決策依據。今年我縣開展了“人口與經濟社會資源環境重大課題研究”，并專門聘請西南財大教授為改課題提供學術指導。通過前期的數據資料收集等工作，目前該課題正在研究之中，近期將全面完成。
三是縣人口計生局圍繞夯實基層基礎，以“統計質量信得過”活動為抓手，結合各鄉鎮的實際情況，開展全員人口信息采集機制創新試點工作。通過狠抓難點、分類指導、突出重點、共同提升，切實完善工作考評和信息化管理機制。據摸底調查全縣全員人口個案信息完整性、準確率已經達到90%以上。
五、關于流動人口服務管理
一是抓好人員數據收集與服務?？h人口計生局先后與廣東東莞、深圳龍崗等地計生部門建立流出人口計生管理服務區域協作長效機制，在信息反饋交流、孕環情監測、節育措施落實、社會撫養費征收、《婚育證明》辦理等方面實行全面深度合作。年內先后與省內外各市縣區簽定了《流動人口計劃生育區域協作管理協議》58份，核實、反饋、提交流動人口信息9955條，接受率和反饋率分別達到98.90%和95.40%，區域協作工作得到有序開展。
二是實現流動人口技術服務全覆蓋。在全縣推進流動人口公共服務均等化，扎實開展“六免工程”，即：免費計劃生育、優生優育科普知識宣傳教育、免費“四項”基本項目計劃生育手術服務、免費查孕查環查病、免費婚檢和孕前優生檢測、免費避孕藥具供應、生育關懷求助服務等，切實維護流動人口生殖健康權益。
三是大力給予流管工作人力財力支持?？h委、縣府高度重視流管工作，把流管工作列入了年度人口計生目標管理考核內容，并簽定了目標責任書。今年初，縣計生局經批準成立了副科級流動人口管理中心，并配齊班子，給予專項經費。各基層鄉鎮也全部配齊了流管服務的專、兼職工作人員，流動人口計劃生育管理與服務工作基本實現全覆蓋。
六、關于宣傳教育和關愛女孩行動
一是抓好主流媒體宣傳報道。年內，縣人口計生局在抓好常規宣傳的同時，注重與縣內外主流媒體的聯系?！度∮媱澤齾f會工作會在召開》、《縣人口計生局打造社區人口計生新理念》等46條信息，分別被《中國人口報》、《家庭生活報》、“中國網——西部高地”等媒體采用，縣人口計生局和局機關干部馬駿分別被表彰為2013年中國人口報新聞宣傳工作先進集體和先進個人。
二是全面推進人口文化精品建設。在抓好常規宣傳的基礎上，以“兩線、三片、五點”為重點，新建符合新時期新形式人口計生宣傳工作的各類宣傳畫、標、欄、板等239幅/塊，成功打造了明星鎮龍鳳峽景區曾家灣人口文化新村、萬林鄉中皇生育文化新村、太和鎮黃桑浩計生文明社區等一系列的新型人口計生宣傳陣地。
三是突出關愛女孩主題，開展性別比綜合治理。以“關愛女孩成長，建設幸福家庭”為主題，全縣各級扎實開展廣泛宣傳，先后出動宣傳車輛24次，懸掛大型橫幅30條，刷寫固定宣傳標語26條，散發宣傳資料4萬多份，為出生人口性別比綜合治理專項活動營造了良好的社會輿論氛圍。同時縣出生人口性別比綜合治理領導小組，多次組織成員單位開展聯合執法，嚴厲打擊“兩非”違法行為并取得實效。2013年我縣新生兒男女性別比為108:100，較之上年的112：100有明顯下降趨勢。
七、關于技術服務
一是搞好以避孕節育為主的常規服務。今年以來，縣、鄉計生服務機構在群眾避孕節育和生殖保健上狠下功夫，積極開展各項業務活動，取得了較好的工作成效。年內，開展全縣范圍“三查”活動四次，各級計生服務機構共為育齡婦女免費檢查和提供生殖保健服務354234人次，落實免費計劃生育手術8849例，提供免費避孕藥具13余萬人份，隨訪服務21564人次，落實避孕措施及時率達95%以上。
二是鞏固創優成果，提高服務水平。在鞏固“國優”成果的同時，進一步完善計劃生育技術服務體系建設。一是采取分批學習進修方式共培訓人員150人次，不斷優化技術服務隊伍學歷、職稱、專業結構。二是制定了《縣計劃生育技術服務機構及工作人員績效工作考核實施辦法》，建立了一套技術服務績效考核指標評估體系。三是加大對服務機構硬件設施投入，促進全縣計生技術服務水平再上臺階。
三是圍繞免費檢查項目試點工作，不斷拓展服務領域。作為首批全國免費孕前優生健康檢查項目試點縣，我縣圍繞群眾優生優育和不孕不育治療防治的需求，在抓好“優生兩免”工程的同時，開設生活情趣館、提供孕前、中期和產后隨訪服務，極大的提供了群眾的參檢熱情。全年共舉辦“準媽媽”培訓班212期，發放優生優育、預防出生缺陷科普知識折頁128652份，參訓人數達26585人次，婚檢參檢率達90%。開展免費孕前優生健康檢查11826人，已完成全年參檢目標114%，創歷年參檢率新高。出生缺陷發生率已于原來的17.77‰降至11.56‰,為歷年來最低，出生人口素質得到顯著提高。
八、關于行業行政效能
一是著力打造“陽光計生”。全面開展“陽光計生承諾書”簽訂工作，嚴格按照“陽光計生”工作要求，完成規章制度、村規民約、計生獎扶、政務公開，證件辦理、流動人口服務管理、社會撫養費征收等相關制度的更新和完善，開設“12356”陽光計生熱線，自覺接收群眾監督。4月初，我縣成功接受省級“陽光計生”示范縣驗收，并被省人口計生委擬報創建全國“陽光計生”示范縣。
二是化解矛盾，做好人口計生穩控工作。縣人口計生局按照抓早、抓小、抓苗頭的工作思路，建立領導班子定期接訪和矛盾化解工作制度，把穩控工作分解到人頭，認真做好不穩定因素的排查。落實班子成員首問責任制，發現問題及時予以協調、解決，確?！靶∈虏怀鲟l（鎮），大事不出縣”。年內未發生非正常群訪、集訪案件。
三是保障工作經費。2013年縣人口計生局通過向縣委、縣人大、縣政府、縣財政請示匯報，經財政審定，下達人口計生事業經費1166.16萬元，給予了人口計生工作開展強有力的經費保障。同時，經多次與上級相關部門聯系和銜接，已爭取項目資金930.19萬元，超額完成年度目標任務。
四是“基層組織建設年”活動為契機，狠抓行風政風建設。局總支按照“外塑形象，內強素質”的要求打造專業精、業務明、作風好的人口計生干部隊伍，在縣直機關工委開展的黨建考核中，局總支黨建工作受到一致好評。年內，全縣人口計生系統均未發生案件。同時，逗硬落實黨務公開和政務公開。投入專項資金對機關大門兩側、院內墻面及辦公樓梯間的公示宣傳內容進行徹底更新，將工作理念、辦事流程，以及工作規劃和工作動態等進行了全面公示，既方便了群眾辦事，又營造了濃厚的基層組織建設年氛圍，促進了活動的深入開展。鄉鎮村各級也規范了公開內容和程序，做到了自身優質服務，群眾辦事方便。經抽樣調查，群眾對人口計生的滿意度達97.8%。
五是強化政務信息工作。年內，縣人口計生局上報市人口計生委工作信息56條，經驗文字和事跡材料17篇；在縣政府門戶網站公開信息117條；向縣委縣府報送政務信息63條，已采用18條。全面完成上級下達的黨務政務信息任務，并獲得由縣政府頒發的“政務信息工作先進單位”榮譽。
