時(shí)間：2022-07-17 00:58:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)檔案工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
20xx中學(xué)辦公室年度工作計(jì)劃一：20xx年，辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作：
一、常規(guī)工作
1.及時(shí)收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2.及時(shí)向縣教委和其他上級部門上報(bào)各類學(xué)校的工作材料。
3.及時(shí)出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4.做好學(xué)校行政會議、教師會議和其它重要會議的記錄工作。
5.負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6.安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7.管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開具各類證明和學(xué)校對外介紹信。
8.進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理 ，以及來人來客的接待工作。
9.涵接好學(xué)校與其他單位及部門的工作，促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開展。
10.加大學(xué)校的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
二、重點(diǎn)工作
1.協(xié)助校長督促校內(nèi)各職能部門積極做好工作，堅(jiān)持每月對各部門常規(guī)工作開展情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，做好記錄，及時(shí)向校長反饋信息，為學(xué)校決策提供參謀。
2.進(jìn)一步做好各部門(科室)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持重大問題歸口報(bào)告;上情下達(dá)，下情上達(dá)要及時(shí)、準(zhǔn)確;做各部門(科室)之間溝通的橋梁，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
3.廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開展情況，加強(qiáng)與各處室的信息溝通，及時(shí)以書面和小黑板的形式向廣大教職工和社會通報(bào)學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。
4.加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。 努力擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
5.促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的文書、基建、教學(xué)、照片等各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);要及時(shí)做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;要認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔。
6.建立證件保管和使用的責(zé)任人制度。
7.做好學(xué)校考勤、考核及其它方面的統(tǒng)計(jì)匯總工作，并及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9.進(jìn)一步完善行管服務(wù)人員崗位職責(zé)，定期督促、檢查落實(shí)情況。
20xx中學(xué)辦公室年度工作計(jì)劃二：辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門，在學(xué)校中起著上傳下達(dá)的作用，按照學(xué)校對學(xué)校辦公室工作的要求，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的精神，以學(xué)校的中心工作為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。特制定辦公室工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以教育教學(xué)工作為中心，以為校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作。本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神做好工作，促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展。
二、具體工作目標(biāo)
1、修訂和完善學(xué)校制度。隨著學(xué)校教育改革、對外交流的不斷深入，以及學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的需要，修訂和完善學(xué)校各項(xiàng)制度，越發(fā)顯得必要和重要。近年來，學(xué)校在管理方面作出了不少的新舉措，取得了不少的新成果，而這些舉措在現(xiàn)階段內(nèi)具有相當(dāng)?shù)纳Γ瑢χ笇?dǎo)以后的工作起到積極的作用，因此以文字材料的形式保存資料就顯示出它的重要性。修訂整理和完善制度，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校不斷發(fā)展是學(xué)校辦公室的主要任務(wù)。
2、進(jìn)一步做好崗位設(shè)置和聘任工作，以此推動和加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。要在歷年崗位聘任工作已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真作好總結(jié)，進(jìn)一步完善崗位聘任辦法，并循序漸進(jìn)、積極穩(wěn)妥地在實(shí)踐中不斷完善崗位管理制度。
3、根據(jù)學(xué)校的總體工作配合相關(guān)部門做好學(xué)校實(shí)施績效工資的相關(guān)工作。根據(jù)學(xué)校具體情況深入研究績效工資實(shí)施后對教師的考評考核辦法，積極穩(wěn)妥推進(jìn)該項(xiàng)工作。
4、加大對外宣傳工作的力度，努力提高學(xué)校的美譽(yù)度，編好校報(bào)校刊，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，利用宣傳媒體，積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。加強(qiáng)學(xué)校同外界的交流，不斷擴(kuò)大學(xué)校的影響。
5、認(rèn)真做好各種會議的籌備工作，做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場、做好會議記錄。管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開具各類證明和學(xué)校對外介紹信。
6、協(xié)助校長督促學(xué)校各部門積極做好各種時(shí)效性工作，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，上傳下達(dá)，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋信息;維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率，注重調(diào)查研究，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
7、繼續(xù)做好做好值班安排工作，加強(qiáng)對值班工作的檢查、監(jiān)督，督促值班人員將值班情況向有關(guān)部門反饋和落實(shí)。
8、加強(qiáng)學(xué)校檔案室的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用，認(rèn)真完成各類文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
9、認(rèn)真及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù)，按時(shí)向上級教育行政部門上報(bào)學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)等各類工作報(bào)表。
10、優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校公示欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。
11、做好文學(xué)社團(tuán)的培訓(xùn)工作。
新學(xué)期學(xué)校辦公室按照上級部門的指示，依照學(xué)校要求，努力工作，服務(wù)學(xué)校，服務(wù)大局，創(chuàng)新工作方法，為爭創(chuàng)一流、高效的辦公室而努力工作!
20xx中學(xué)辦公室年度工作計(jì)劃三：事務(wù)繁雜，臨時(shí)性任務(wù)較多，科室上下必須牢固樹立講奉獻(xiàn)、多干事、干好事工作作風(fēng)，為學(xué)校大局服好務(wù)。本學(xué)期我辦將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、攻堅(jiān)克難、按照學(xué)校工作計(jì)劃開展好各項(xiàng)工作，推動學(xué)校進(jìn)一步快速發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校總體工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以“和諧、務(wù)實(shí)、高效”為目標(biāo)，樹立人本理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)品牌做出貢獻(xiàn)。
二、常規(guī)工作
1、及時(shí)收發(fā)書面和縣教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師(各處室獨(dú)立經(jīng)辦的事項(xiàng)按學(xué)校要求辦)。
2、及時(shí)向教育局和其他上級部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
3、及時(shí)會議通知、學(xué)校工作安排、節(jié)假日放假安排(領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定其他處室負(fù)責(zé)的另當(dāng)別論)等。
4、做好校委行政會議、校長辦公會議和其它重要會議的會務(wù)、記錄工作。
5、管理好學(xué)校印章，實(shí)事求是地開具各類證明、介紹信，慎重使用學(xué)校印章。
6、繼續(xù)做好各種接待、車輛安排工作(領(lǐng)導(dǎo)要求由別的處室經(jīng)辦的就不得過問)。
7、做好學(xué)校對外教育宣傳工作(學(xué)校規(guī)定由招宣處負(fù)責(zé)的，本辦公室不得插手)。
8、安排好節(jié)、假日的值班安排工作(學(xué)校規(guī)定由安辦負(fù)責(zé)的，本辦公室不得插手)。
9、做好教職工的年度考核、人事工作(學(xué)校規(guī)定由各處室或年級組經(jīng)辦的，本辦公室不得過問)。
10、做好相關(guān)年報(bào)和各類政務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作。
11、做好校長、分管及任何領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)指令性工作。
三、主要工作
1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。以教學(xué)為中心，各方面通力合作，默契配合。不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
2、建立重要的來文來電的登記制度。根據(jù)信息來源和內(nèi)容，恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理，對上級機(jī)關(guān)和學(xué)生家長的來信來電及反映的情況，高度重視，不拖辦，不敷衍，要及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況，及時(shí)合理地做好反饋工作。
3、做好學(xué)校文函檔案、電子政務(wù)管理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范，符合保密要求，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
4、認(rèn)真做好教職工的年度考核、人事工作。這些工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，項(xiàng)目煩瑣，直接關(guān)系教職工的切身利益，一點(diǎn)不能馬虎。做到學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍的做好人事工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
【范文一：學(xué)校辦公室工作計(jì)劃】
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，加強(qiáng)信息工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。堅(jiān)持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，以爭創(chuàng)國家級名校為工作目標(biāo)，以促進(jìn)學(xué)校快速發(fā)展為動力，全面貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作：
一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點(diǎn)工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開展，確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，組建信息宣傳員隊(duì)伍。建立信息上報(bào)制度，各級部、處室開展活動后及時(shí)上報(bào)信息，建設(shè)一支思想素質(zhì)高，寫作能力強(qiáng)的信息員隊(duì)伍。
2、加大對宣傳的人力財(cái)力的投入，拓寬宣傳渠道，及時(shí)做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會了解學(xué)校，支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認(rèn)真做好各種會議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場，及時(shí)記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會議的記錄，認(rèn)真整理會議紀(jì)要。
四、認(rèn)真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時(shí)上報(bào)信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作，及時(shí)做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作，及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實(shí)。
2、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計(jì)劃、總結(jié)，平時(shí)注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
5、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報(bào)表材料的填報(bào)工作，及時(shí)為教職工辦理好各種上報(bào)工作，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，記錄好工作日志，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率，爭創(chuàng)文明辦公室。
8、做好各種臨時(shí)性工作。
【范文二：行政辦公室工作計(jì)劃】
為了進(jìn)一步深入貫徹全區(qū)“平中見奇、勇創(chuàng)卓越”的平房精神，辦事處要求我們解放思想、勇于創(chuàng)新，找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室2010年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實(shí)實(shí)地搞好學(xué)習(xí)，全力以赴地做好工作，努力開創(chuàng)2010工作新局面。
一、綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多，這就需要在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，加強(qiáng)與各科室及區(qū)政府等相關(guān)部門之間的溝通，贏得更大的支持和配合，高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機(jī)要文件管理工作。對來文的傳閱、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。特別是在文件的傳閱方面，要進(jìn)一步細(xì)化常規(guī)文件與信息類文件的分類傳閱并進(jìn)一步把工作做細(xì)，將有借鑒意義的有效信息及時(shí)傳送給相關(guān)科室。
二是做到節(jié)約化辦公。到批發(fā)市場統(tǒng)一采買辦公用品并嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品的發(fā)放制度。同時(shí)要及時(shí)做好公用設(shè)施的檢查維修和維護(hù)，有效節(jié)能。
三是加強(qiáng)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的管理，尤其是加強(qiáng)對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外，還要加強(qiáng)平時(shí)及節(jié)假日的值班值宿的安排工作，確保辦事處的安全萬無一失。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)干部的福利發(fā)放工作。
六是加強(qiáng)對食堂的管理。嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，使機(jī)關(guān)干部吃的安心，吃的放心，并盡力提高食堂的伙食質(zhì)量，科學(xué)的制定營養(yǎng)用餐食譜。
七是抓好財(cái)務(wù)工作，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)收入支出情況報(bào)表，方便領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)工作的預(yù)算安排。
教學(xué)工作計(jì)劃，指學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，教研組工作計(jì)劃和各科教學(xué)計(jì)劃。三種計(jì)劃，反映教學(xué)管理的三個(gè)層次，是教學(xué)任務(wù)層層落實(shí)的保障。
（一）學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃
學(xué)校要根據(jù)教育方針，按照培養(yǎng)目標(biāo)及上級教育行政部門有關(guān)文件規(guī)定和工作部署，結(jié)合學(xué)校我實(shí)際情況制定學(xué)校工作計(jì)劃，提出明確的目標(biāo)任務(wù)和具體的工作內(nèi)容、要求和措施。要抓住中心、突出重點(diǎn)。
學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，由校長親自抓，在教導(dǎo)主任的參與下共同制定。應(yīng)注意聽取和征求群眾意見，經(jīng)校行政會議通過，并于開學(xué)預(yù)備周或開學(xué)第一天向全體教職工報(bào)告。然后下發(fā)、上報(bào)。
學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃。可作為學(xué)校總體工作計(jì)劃包含其中，也可以根據(jù)學(xué)校總體工作計(jì)劃，獨(dú)立制定。
教學(xué)計(jì)劃制定后，學(xué)校應(yīng)采取切實(shí)有效的措施，保證其貫徹實(shí)施，并對其實(shí)施情況進(jìn)行定期的檢查與督導(dǎo)。
（二）教研組工作計(jì)劃
教研組工作計(jì)劃根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃結(jié)合本學(xué)科、本年級實(shí)際情況制定，是學(xué)校工作計(jì)劃在教研組的具體體現(xiàn)。
教研組工作計(jì)劃應(yīng)圍繞課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展這個(gè)中心，在開學(xué)第一周討論制定完畢，并報(bào)教導(dǎo)室審批備案。
學(xué)期中，學(xué)校應(yīng)用計(jì)劃地對各組計(jì)劃執(zhí)行者情況進(jìn)行檢查，幫助和督促其落實(shí)。
學(xué)期結(jié)束后，各組對照學(xué)期工作計(jì)劃的要求，結(jié)合工作質(zhì)量和效果，定出書面小結(jié)，填寫好有關(guān)表格報(bào)教導(dǎo)室，經(jīng)審閱后存入教研組工作檔案。
（三）各科教學(xué)計(jì)劃
每學(xué)期開學(xué)預(yù)備周要組織教師根據(jù)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、課程改革要求和師生實(shí)際，制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，并填寫好教學(xué)進(jìn)度表。
各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度制定后，學(xué)校應(yīng)組織審批。對于沒有寫好計(jì)劃或?qū)懙貌缓玫模酱傺a(bǔ)充和修改。
學(xué)期中學(xué)校應(yīng)對各科教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度執(zhí)行情況有計(jì)劃地進(jìn)行檢查，督促其落實(shí)。
學(xué)期結(jié)束時(shí)由教師對照《教學(xué)大綱》和學(xué)期教學(xué)計(jì)劃的要求，結(jié)合教學(xué)效果、寫出書面小結(jié)（或填寫好有關(guān)表格），報(bào)教導(dǎo)室，經(jīng)審閱后存入各教師業(yè)務(wù)檔案。
（四）教學(xué)工作行事歷
開學(xué)預(yù)備周內(nèi)，應(yīng)根據(jù)上級教育部門規(guī)定的行事歷和學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，制定出學(xué)校教學(xué)工作行事歷。嚴(yán)格按規(guī)定的時(shí)間上課，復(fù)習(xí)、考試、放假。保證各教學(xué)活動的正常運(yùn)行，保證每學(xué)年、每學(xué)期授課的周數(shù)。
二、教學(xué)思想管理
學(xué)校校長對學(xué)校工作的領(lǐng)導(dǎo)，首先應(yīng)體現(xiàn)在對教育思想的把握與引領(lǐng)。必須堅(jiān)持黨的教育方針，樹立正確的教育觀，人才觀和質(zhì)量觀。
嚴(yán)格按上級教育行政部門的規(guī)定設(shè)置課程，安排各科課時(shí)和各項(xiàng)活動。結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和學(xué)生發(fā)展的要求，開發(fā)校本課程。
領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)工作是校長的基本職責(zé)，應(yīng)堅(jiān)持和保證“教學(xué)為中心”。任何人不得以任何理由，領(lǐng)先地位任形干擾或影響教學(xué)工作。
堅(jiān)決做到應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，采取有效措施，嚴(yán)格控制大面積補(bǔ)課等違反教學(xué)規(guī)律的傾向，努力克服學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過重的現(xiàn)象。
堅(jiān)持對全體學(xué)生的全面發(fā)展負(fù)責(zé)，關(guān)注學(xué)生良好人格的養(yǎng)成，運(yùn)用現(xiàn)代教育思想實(shí)施因材施教，注重探索轉(zhuǎn)化落后生、大面積提高教學(xué)質(zhì)量的方法與途徑。
樹立教師專業(yè)發(fā)展理念，創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，開展校本研究活動，鼓勵(lì)教師教學(xué)思想與特色的形成。教師的專業(yè)發(fā)展與課程改革的發(fā)展、與學(xué)生的發(fā)展互相促進(jìn)。
三、教研組工作管理
切實(shí)抓好教研組建設(shè)，要選擇和培養(yǎng)好教研組長，充分發(fā)揮其作用。
制定《教研工作和組長職責(zé)》或《備課組工作和組長職責(zé)》，健全教研活動制度，幫助教研組落實(shí)學(xué)校對教學(xué)工作的要求，落實(shí)本年段的工作計(jì)劃。
開展教研組工作自查活動，評選優(yōu)秀教研組。
四、備課管理
1、備課是上好課的前提和保證。教師備課應(yīng)以學(xué)情為基礎(chǔ)，把握新課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，整合課內(nèi)外資源，積極控討新的教學(xué)途徑與方法。
2、教研組的工作重點(diǎn)是抓好集體備課的形式、內(nèi)容、時(shí)間及流程且要有明確的要求。活動主題要突出，并定有中心發(fā)言人。集體備課要做好記錄，定期交教研組長、教導(dǎo)室檢查。
3、建立和落實(shí)教案檢查和交流制度，教師備課情況應(yīng)作為教學(xué)質(zhì)量考核的內(nèi)容之一。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有目的地深入教研組與教師一起備課，研究如何提高備課質(zhì)量改進(jìn)教學(xué)工作，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
五、課堂教學(xué)管理
1、課堂教學(xué)是教學(xué)的主要形式。提高課堂教學(xué)效益，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)管理的重要內(nèi)容。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校對課堂教學(xué)所提出的常規(guī)要求、課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和聽課、評課制度。教學(xué)要體現(xiàn)學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生在探究中感情，在活動中創(chuàng)新，注重知識與技能，過程與方法情感與態(tài)度價(jià)值觀的和諧統(tǒng)一。
結(jié)合教學(xué)研究課題，學(xué)校每學(xué)期有計(jì)劃，有目的地組織一定數(shù)量的觀察示范課和創(chuàng)新研討課，形成制度以總結(jié)推廣優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)。課前教導(dǎo)室、教研組要幫助上課教師做好充分的準(zhǔn)備，課后要及時(shí)組織評議，并做好記錄和總結(jié)反思存入教學(xué)檔案。
組織教師互相聽課，每學(xué)期每位教師應(yīng)積極聽課，每學(xué)期聽課10~20節(jié)，并認(rèn)真做好聽課筆記，課后同講課教師交換意見。
要鼓勵(lì)和提倡教師在教學(xué)方法、組織形式、教學(xué)評價(jià)上不斷創(chuàng)新。應(yīng)對進(jìn)行專題實(shí)驗(yàn)成績教師給予支持，協(xié)助他們制定計(jì)劃、落實(shí)方案，做好總結(jié)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要有目的、有計(jì)劃，經(jīng)常深入課堂聽課，發(fā)現(xiàn)、解決和總結(jié)課堂教學(xué)的問題和經(jīng)驗(yàn)。校長及教學(xué)副校長每學(xué)期應(yīng)聽課30節(jié)以上。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)采取多種形式經(jīng)常聽取學(xué)生、學(xué)生家長對教學(xué)的意見和要求，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。
學(xué)校應(yīng)采取各種形式（分學(xué)科、年級、全校性）召開教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，以促進(jìn)教學(xué)效率的提高。
六、作業(yè)管理
1、教師應(yīng)按教與學(xué)的需要，分層設(shè)計(jì)作業(yè)，嚴(yán)格控制作業(yè)量，以達(dá)到提高作業(yè)效率和減輕學(xué)生負(fù)責(zé)的目的。
2、作業(yè)成績的布置與批改是教學(xué)工作的一個(gè)有機(jī)組成部分，批改作業(yè)是教師責(zé)無旁貸的職責(zé)之一。教師應(yīng)認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)獲取反饋信息，改進(jìn)教學(xué)。教研組、教導(dǎo)室應(yīng)經(jīng)常了解各科作業(yè)批改和評講情況，如備課、上課、輔導(dǎo)等結(jié)合起來
3、無論采取哪種批改方式，都要保證批改的及時(shí)性、科學(xué)性、啟發(fā)性和教育性原則通過并與教學(xué)的其他環(huán)節(jié)，如備課、上課、輔導(dǎo)等結(jié)合起來。
4、提倡在作業(yè)批改方面作必要改革和創(chuàng)新，實(shí)行改革試驗(yàn)的教師應(yīng)將方案報(bào)教導(dǎo)室批準(zhǔn)案，期未寫試驗(yàn)效果報(bào)告，根據(jù)情況給予獎勵(lì)。
5、制定《學(xué)生作業(yè)規(guī)范》，對學(xué)生提出明確的作業(yè)要求，培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣、探究興趣與學(xué)習(xí)習(xí)慣。
七、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)管理
1、教師可以根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的實(shí)際需要對某些課題提出預(yù)習(xí)建議。預(yù)習(xí)的要求適當(dāng)、明確，并給予具體的指導(dǎo)，不致使學(xué)生費(fèi)時(shí)過多。
2、教師應(yīng)有計(jì)劃地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行階段復(fù)習(xí)、學(xué)期復(fù)習(xí)和畢業(yè)復(fù)習(xí)。不得采用趕教學(xué)進(jìn)度，延長復(fù)習(xí)時(shí)間等違反教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)規(guī)律的做法。教師進(jìn)行復(fù)習(xí)時(shí)，要反思整個(gè)階段的學(xué)習(xí)情況，重在查漏補(bǔ)缺，溫故而知新，復(fù)習(xí)過程做到明確目的，制定計(jì)劃，精編內(nèi)容，選擇方法，設(shè)計(jì)過程，積累經(jīng)驗(yàn)，從而提高復(fù)習(xí)效率。
八、課外輔導(dǎo)管理
1、教師應(yīng)注重因材施教，指導(dǎo)學(xué)有余力的學(xué)生自學(xué)提高，推薦超常學(xué)生到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)；幫助學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差，改進(jìn)學(xué)生方法。
2、教導(dǎo)室對輔優(yōu)補(bǔ)差應(yīng)增強(qiáng)計(jì)劃性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立輔導(dǎo)隊(duì)伍，并經(jīng)常深入教學(xué)第一線，檢查、督促畏優(yōu)補(bǔ)差工作。
九、考核評價(jià)管理
1、建立以學(xué)生發(fā)展為本的考評體系。按照教學(xué)計(jì)劃和上級教育行政部門有關(guān)的規(guī)定組織開展考評工作。根據(jù)學(xué)校、學(xué)科考評意見，各科教師都要根據(jù)本學(xué)科的特點(diǎn)，教學(xué)情況制定出考評方案。
2、采取過程性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，課內(nèi)外考核相結(jié)合，綜合性評價(jià)和個(gè)性評價(jià)相結(jié)合，定量評價(jià)與質(zhì)性評價(jià)相結(jié)合，自評、他評與互評相結(jié)合，注重以考評促發(fā)展。除書面考試外，還應(yīng)重視聽、說、讀、寫、動手操作等多種形式的考核評定。建議為學(xué)生建立成長檔案袋，記錄學(xué)生成長的足跡。
3、考評結(jié)束后，要認(rèn)真組織教師做好考評工作的分析和交流，以及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。教導(dǎo)室注意試題資料的積累，逐步建立命題檔案。
十、質(zhì)量控制管理
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)質(zhì)量加強(qiáng)管理，以正確的教學(xué)質(zhì)量觀為指導(dǎo)，制定各種質(zhì)量管理制度。
2、建立和健全全方位的教學(xué)質(zhì)量檢查制度。如對課堂教學(xué)的檢查與評價(jià)，對學(xué)科活動的檢查與評估，對作業(yè)的質(zhì)量的檢查和評定，對考試命題的分析與評價(jià)，對學(xué)生學(xué)業(yè)成果的檢查與評定等。
3、建立和健全分層次的教學(xué)質(zhì)量分析制度。如學(xué)生自我學(xué)習(xí)質(zhì)量分析制度，教師的教學(xué)質(zhì)量分析制度，教研組對本學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量分析制度，年級組對本年級教學(xué)質(zhì)量分析制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對全校教學(xué)質(zhì)量分析制度。
建立和健全對教學(xué)質(zhì)量的管理辦法。如優(yōu)秀率、合格率的比較，學(xué)生能力習(xí)慣的測試活動等。
十
一、校本研究管理
1、在加強(qiáng)教研組工作常規(guī)管理的基礎(chǔ)上要積極組織好校本教研活動，重視教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和推廣。學(xué)科帶頭人培養(yǎng)采取校本培訓(xùn)形式提高師資水平。
2、要發(fā)揮校本教研培訓(xùn)教師的作用，通過開展各種校本教研活動加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)，制定出切實(shí)可行的校本研究計(jì)劃和機(jī)制來幫助教師掌握教學(xué)基本功，具體體現(xiàn)在：對教學(xué)目標(biāo)的把握和引導(dǎo)上，對教學(xué)方法的領(lǐng)會和運(yùn)用上，對學(xué)生的了解啟發(fā)引導(dǎo)上，最重要的是引導(dǎo)他們熱愛教師工作，使他們在專業(yè)能力上有更好的發(fā)展提高。
3、要重視教學(xué)資料的積累，逐步健全教學(xué)資料庫，并充分發(fā)揮其在教學(xué)中的作用。
4、要注意了解、掌握教育、教學(xué)動態(tài)和信息，關(guān)注新的理論和教改成果，并對它們進(jìn)行分析、對比、篩選、啟迪思路，吸取精華，結(jié)合本校實(shí)際，指導(dǎo)本校教育研究工作。
5、要帶領(lǐng)和動員教師了解和學(xué)習(xí)教育研究的基本方法，增強(qiáng)教育研究的參與感，不斷提高自己的研究能力以適應(yīng)教師專業(yè)發(fā)展的需要。
十
二、課外活動管理
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)代教育理論，提高教學(xué)對課外活動的概念、意義、任務(wù)及形式的認(rèn)識，使之適應(yīng)日益發(fā)展的教育形勢。
2、教師應(yīng)根據(jù)部頒計(jì)劃中的活動課程計(jì)劃落實(shí)課外活動課，根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好、特點(diǎn)，積極組織學(xué)生開展各項(xiàng)活動課，建立興趣小組，舉辦學(xué)科講座，擴(kuò)大學(xué)生視野，發(fā)展學(xué)生愛好特長。
3、學(xué)校負(fù)責(zé)德育的處室、教導(dǎo)室應(yīng)對學(xué)生活動課程全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，要把學(xué)生活動工作列入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃。
4、學(xué)校建立健全活動課程工作管理系統(tǒng)、督促、檢查活動課程計(jì)劃的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)與學(xué)科課堂教學(xué)及各項(xiàng)活動之間的矛盾。
5、建立活動課程輔導(dǎo)隊(duì)伍，制定輔導(dǎo)工作崗位職責(zé)，對活動課程成績進(jìn)行考查、考核、建立健全活動課程成果檔案。
要從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，根據(jù)學(xué)校活動課程規(guī)劃，逐步充實(shí)設(shè)備，創(chuàng)造條件。
十
三、教務(wù)行政管理
1、教務(wù)行政管理內(nèi)容繁雜，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要著重抓好與教學(xué)工作正常有序運(yùn)行及時(shí)對教學(xué)質(zhì)量直接相關(guān)的主要工作。
2、要合理配備任課教師，任課教師要組合要優(yōu)化并盡可能相對穩(wěn)定。
3、開學(xué)前要科學(xué)、合理地編排三表：校歷表、課程表（包括活動課表）和作息時(shí)間表，平時(shí)要及時(shí)組織好調(diào)課和代課工作。
4、組織好考試命題、教務(wù)和試卷分析工作。‘
5、期末要做好教材的預(yù)訂工作，放假前要安排布置假期作業(yè)，還要安排和宣布下學(xué)期教師的教學(xué)工作任務(wù)。健全教學(xué)業(yè)務(wù)要案、學(xué)生檔案和教學(xué)資料、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、語音室等各種專用室管理制度。
6、學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)造條件，逐步做到管理手段現(xiàn)代化、信息化。
十
四、學(xué)生的學(xué)習(xí)管理
1、教學(xué)活動包括教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，互相依存的兩個(gè)方面，而學(xué)生是教學(xué)過程的主體。學(xué)校要把學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量作為教學(xué)質(zhì)量的最終標(biāo)志。因此學(xué)校教導(dǎo)室一定要采取必要的措施，制定有效的學(xué)習(xí)管理制度。
2、應(yīng)要求全體教師在教學(xué)過程中加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，按照預(yù)習(xí)——上課——復(fù)習(xí)——作業(yè)（動手操作）——考試（考核），全面管理學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。
關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文 （一）部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識。
對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使z上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。
（二）配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作；配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
（四）建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。
（五）搞好對外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好顧客服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是20xx年工作計(jì)劃。
一、 建立顧客服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的顧客喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立顧客服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與顧客聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
（一） 成立顧客監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立顧客監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
（二） 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。。
（三） 搞好客服前臺服務(wù)。
1、 顧客接待。作好顧客的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3、 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、 24小時(shí)服務(wù)電話。
三、機(jī)構(gòu)建設(shè)
（一）成立后勤總公司顧客服務(wù)中心。
目前顧客服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
（二）人員編制至少二人。
要搞好顧客服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前顧客服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
以上工作計(jì)劃僅作為顧客服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，顧客服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
關(guān)于優(yōu)選客服工作計(jì)劃范文
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1。1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1。2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
1。3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1。4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時(shí)為客戶解決問題。
1。5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2。1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2。2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3。1利用對外包方的“月會”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3。2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4。1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)給業(yè)主。
4。2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4。3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式給業(yè)主。
4。4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5。1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5。2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5。3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6。1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6。2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊。
6。3加強(qiáng)前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6。4有效利用iso9001————這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6。5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7。1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7。2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7。3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
學(xué)籍管理是學(xué)校規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，是穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)秩序，實(shí)現(xiàn)學(xué)生有序流動，有效控制輟學(xué)的必要措施。學(xué)籍管理是為維護(hù)學(xué)歷的真實(shí)有效和教育的誠信重要體現(xiàn)。你知道具體的計(jì)劃要怎么制定嗎?下面是小編帶來關(guān)于中小學(xué)學(xué)籍管理工作計(jì)劃的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
中小學(xué)學(xué)籍管理工作計(jì)劃(一)一、指導(dǎo)思想：
落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，緊緊圍繞教育改革與發(fā)展這一中心，繼續(xù)鞏固“雙高”普九成果。認(rèn)真按照教育局工作部署的要求，做好本校的學(xué)籍管理工作，使學(xué)籍管理工作向制度化、規(guī)范化、信息化的軌道邁進(jìn)，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
抓好學(xué)籍管理工作，依法治校、依法治教，保證學(xué)校協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、均衡發(fā)展。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定，做好轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入、休學(xué)、復(fù)學(xué)等有關(guān)登記工作。
3、做好本學(xué)區(qū)適齡兒童入學(xué)的登記等有關(guān)工作。
4、做好流動人口子女入學(xué)的登記等有關(guān)工作。
5、做好學(xué)籍檔案管理，使其達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、信息化。
6、加大學(xué)籍管理工作力度，做好控輟保學(xué)工作。
千方百計(jì)幫助保護(hù)適齡兒童受到規(guī)定年限的義務(wù)教育，實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育階段輟學(xué)率為零的目標(biāo)。
三、主要措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
學(xué)籍管理是義務(wù)教育教學(xué)管理的重要內(nèi)容之一，也是全面提高素質(zhì)教育，使全體學(xué)生主動發(fā)展，保證學(xué)校協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、均衡發(fā)展的前提。為了使這項(xiàng)工作抓實(shí)抓深，本學(xué)期初學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就召開由班主任參加的學(xué)籍會議，反復(fù)學(xué)習(xí)省、市、縣下發(fā)有關(guān)文件精神和學(xué)籍管理細(xì)則，結(jié)合我校的工作實(shí)際，研究制定了相應(yīng)的學(xué)籍管理措施。成立學(xué)校學(xué)籍管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全學(xué)籍管理的相關(guān)制度。制定了管理目標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任，要求班主任和家長建立包保責(zé)任制，為保證學(xué)校協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、均衡發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范管理，落實(shí)到位。
全體教師必須按照相關(guān)規(guī)定的相關(guān)要求，深入理解、領(lǐng)會落實(shí)其精神實(shí)質(zhì)。嚴(yán)格遵守本校制定的學(xué)籍管理工作制度，做好轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入、休學(xué)、復(fù)學(xué)等相關(guān)工作。我校加強(qiáng)了轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入學(xué)生的學(xué)籍規(guī)范管理，做到轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)齊全，做到轉(zhuǎn)出有接收證明，轉(zhuǎn)入有轉(zhuǎn)學(xué)證明。同時(shí)把工作的重點(diǎn)落實(shí)在學(xué)生轉(zhuǎn)出的工作上，嚴(yán)把學(xué)生的轉(zhuǎn)出關(guān)，認(rèn)真審查轉(zhuǎn)出學(xué)生的相關(guān)手續(xù)。凡是要求轉(zhuǎn)出的學(xué)生，先由家長提出申請，并提供前往就讀學(xué)校的接收證明和教育主管部門的蓋章。學(xué)籍管理員先進(jìn)行審查轉(zhuǎn)出學(xué)生相關(guān)手續(xù)，再到校長處審批、簽字，方可辦理相關(guān)轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。由于我校學(xué)籍管理工作做到有條不紊地開展，才使我校的辦學(xué)秩序穩(wěn)定，辦學(xué)效益均衡的向前發(fā)展。學(xué)籍工作的規(guī)范管理，為促進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。
3、深入基層，摸底調(diào)查。
每年的開學(xué)初組織教師深入村莊認(rèn)真宣傳貫徹義務(wù)教育相關(guān)政策，對本轄區(qū)的適齡兒童情況進(jìn)行摸底調(diào)查登記造冊做好統(tǒng)計(jì)，同時(shí)發(fā)放《義務(wù)教育入學(xué)通知書》，提前作好一年新生招生工作，使本學(xué)區(qū)內(nèi)的每位適齡兒童能就近入學(xué)就讀。
4、檔案管理，做到“三化”。
我校十分重視學(xué)籍檔案的管理工作，做到“三化”管理，即規(guī)范化、科學(xué)化、信息化。學(xué)籍檔案是按照規(guī)定的相關(guān)要求，保存的資料具有規(guī)范性；學(xué)籍檔案的資料詳細(xì)記載著學(xué)生學(xué)籍的管理過程，具有科學(xué)性；學(xué)籍檔案為了保存完好查找方便，把學(xué)籍相關(guān)資料輸入微機(jī)，進(jìn)行信息電子化管理。
6、嚴(yán)防流失，杜絕輟學(xué)。
我校為了防止學(xué)生流失，杜絕輟學(xué)現(xiàn)象發(fā)生，采用了以下有力措施：一是認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，做到開足開齊課程；二是減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)；三是關(guān)注學(xué)困生、關(guān)愛貧困生；四是加強(qiáng)安全管理，優(yōu)化育人環(huán)境；五是杜絕體罰和變相體罰學(xué)生；六是依托家長和社會，合力做好控輟工作。
中小學(xué)學(xué)籍管理工作計(jì)劃(二)一、工作目標(biāo)
1、小學(xué)入學(xué)率100%,小學(xué)輟學(xué)率0%；
使學(xué)籍管理工作更規(guī)范化、更科學(xué)化、更現(xiàn)代化。
2、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)好在校生數(shù)和有學(xué)籍的人數(shù)。
3、積極做好控輟保學(xué)工作。
二、具體工作
1、提高認(rèn)識，進(jìn)一步把學(xué)籍管理擺到重要地位，搞好學(xué)籍管理是教育決策科學(xué)化的要求，加強(qiáng)學(xué)籍管理又是深化改革的保證及領(lǐng)導(dǎo)干部依法治校的有效措施。
2、做好新學(xué)籍接收工作，新學(xué)期開始了，又有一批新學(xué)生進(jìn)入學(xué)校，進(jìn)校后學(xué)籍混亂，人員變動幅度大，學(xué)生學(xué)籍不齊，轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，休學(xué)，等多種因素，因此要對學(xué)籍進(jìn)行清查，按班級分開，查出缺落的，匯總，分類。
嚴(yán)格按照學(xué)籍管理辦法，把工作落到實(shí)處。在開學(xué)第一周內(nèi),做好此項(xiàng)工作。
3、清查已有的學(xué)籍。
補(bǔ)全學(xué)籍遺留問題。開學(xué)初對學(xué)校各年級的學(xué)生的名冊和學(xué)籍進(jìn)行對照，及時(shí)處理問題。
4、開學(xué)初將人數(shù)統(tǒng)計(jì)表發(fā)到每位班主任手中，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)每班在校人數(shù)，流動人數(shù)，整理好學(xué)籍管理檔案。
對未到校的流動兒童，要求班主任及時(shí)家訪并了解情況，如確實(shí)已回原籍就讀。
4、學(xué)生變動嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍變動管理制度，證件真實(shí)、齊全、方可按規(guī)定辦理。
及時(shí)錄入轉(zhuǎn)入學(xué)生信息，完成變動呈報(bào)表和統(tǒng)計(jì)表，更新學(xué)籍系統(tǒng)，做好常規(guī)工作的規(guī)范化管理。
5、嚴(yán)格學(xué)籍管理：學(xué)生入、轉(zhuǎn)、休、復(fù)學(xué)和借讀手續(xù)齊全，符合規(guī)定才能辦理各種轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。
6、做好各種名冊的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。
學(xué)籍變動手續(xù)規(guī)范，各種報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，材料完整。
7、轉(zhuǎn)學(xué)的辦理：學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)需填寫轉(zhuǎn)學(xué)聯(lián)系表和蓋章，持戶口本。
轉(zhuǎn)入學(xué)生在規(guī)定日期持學(xué)生以上證件和居民戶口簿到校報(bào)名，備案學(xué)籍，并回執(zhí)原學(xué)校接受證明。轉(zhuǎn)出省內(nèi)學(xué)生需出示接受學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)聯(lián)系表，對于轉(zhuǎn)出外省的學(xué)生，轉(zhuǎn)入學(xué)校完備轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)才能同意轉(zhuǎn)出。
8、按規(guī)定及時(shí)整理、保存學(xué)籍表冊存根。
9、取消留級制度，杜絕開除和強(qiáng)迫學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)現(xiàn)象。
完善“控輟保學(xué)措施”，確保適齡兒童全部入學(xué)接受教育。
10、定時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)生變動情況、分析生源情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策和教育教學(xué)服務(wù)。
(開學(xué)初,期中,期末進(jìn)行實(shí)際人數(shù)統(tǒng)計(jì)) 。
三、執(zhí)行計(jì)劃的有力措施
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識，全體師生必須嚴(yán)格遵守學(xué)籍管理辦法和程序。
2、每天各班班主任對學(xué)生到校情況準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)填報(bào)。
每天班主任對未到學(xué)生調(diào)查清楚情況后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(學(xué)生病假除外)把此項(xiàng)工作拿入到班主任常規(guī)檢查中。
3、各位教師對數(shù)據(jù)的填寫確保準(zhǔn)確無誤。
把此項(xiàng)工作拿入到教師工作態(tài)度中。
4、轉(zhuǎn)入學(xué)生的程序進(jìn)一步規(guī)范，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，班主任建轉(zhuǎn)學(xué)證明齊全方能接收轉(zhuǎn)入學(xué)生并妥善安排。
5、嚴(yán)格按照招生原則進(jìn)行招生。
6、認(rèn)真核實(shí)各班人數(shù)學(xué)生各項(xiàng)信息，特別是學(xué)生與學(xué)籍系統(tǒng)里的信息相吻合。
中小學(xué)學(xué)籍管理工作計(jì)劃(三)一、具體工作
1、提高認(rèn)識，進(jìn)一步把學(xué)籍管理擺到重要地位，搞好學(xué)籍管理是教育決策科學(xué)化的要求。
2、做好新生建籍工作，新學(xué)期開始了，又有一批新學(xué)生進(jìn)入學(xué)校，進(jìn)校后要重新建學(xué)籍，時(shí)間緊，任務(wù)重，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
要對學(xué)籍進(jìn)行清查，按班級分開，查出缺落的，匯總，分類。嚴(yán)格按照學(xué)籍管理辦法，把工作落到實(shí)處。
3、清查已有的學(xué)籍。
補(bǔ)全學(xué)籍遺留問題。開學(xué)初對學(xué)校各年級的學(xué)生的名冊和學(xué)籍進(jìn)行對照。
4、開學(xué)初將人數(shù)統(tǒng)計(jì)表發(fā)到每位班主任手中，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)每班在校人數(shù)，異動人數(shù)，整理好學(xué)籍管理檔案。
對未到校的學(xué)生，要求班主任及時(shí)家訪并了解情況，如確實(shí)退學(xué)，由班主任統(tǒng)計(jì)好，填寫表格,上交教導(dǎo)處,由學(xué)籍管理員定時(shí)注銷其學(xué)籍。
5、轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生異動嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍異動管理制度，開學(xué)前幾天，做好家長及學(xué)生的接待工作，認(rèn)真審核相關(guān)證件；
證件真實(shí)、齊全、方可按規(guī)定辦理。及時(shí)錄入轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生信息，完成異動上報(bào)，更新學(xué)籍系統(tǒng)，做好常規(guī)工作的規(guī)范化管理。
6、嚴(yán)格學(xué)籍管理：學(xué)生檔案裝訂成冊，擺放整齊，設(shè)立專柜，統(tǒng)一管理。
學(xué)生轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、休學(xué)、復(fù)學(xué)和借讀手續(xù)齊全，符合規(guī)定。學(xué)生入學(xué)后，學(xué)校應(yīng)及時(shí)辦理學(xué)生的注冊手續(xù)，及時(shí)建立學(xué)籍，按照規(guī)定編寫學(xué)籍號，規(guī)范填寫。
7、按規(guī)定及時(shí)整理、保存學(xué)籍表冊和畢業(yè)證存根。
二、執(zhí)行計(jì)劃的有力措施
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識，全體師生必須嚴(yán)格遵守學(xué)籍管理辦法和程序。
2、各位教師對數(shù)據(jù)的填寫確保準(zhǔn)確無誤。
把此項(xiàng)工作納入到教師工作態(tài)度中。
3、認(rèn)真核實(shí)各班人數(shù)學(xué)生各項(xiàng)信息，特別是畢業(yè)班學(xué)生的各項(xiàng)信息必須與戶口信息一致。
同樣，在一個(gè)班級體中，如若沒有精神，沒有集體榮譽(yù)感，沒有班級凝聚力，則她將成一盤散沙，毫無生氣，全無斗志。然而不容忽視的是，在當(dāng)代大學(xué)中，這似乎已成為通病。在這樣一個(gè)班級中，濃烈的學(xué)習(xí)氣氛、積極的社會活動等又從何起？正所謂："人心齊，泰山移。"如果全班同學(xué)都擰成一股繩，勁往一處使，那么又有什么事情是不能辦到的呢？同時(shí)，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此，我認(rèn)為，班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。
工作目標(biāo)
有目共睹，上一屆班委做的不錯(cuò)。取得了一定的影響力，開了個(gè)好頭。我們新一屆班干部要做的是繼續(xù)保持好的成績，并努力爭取取得更好的成績。
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級整體成績更上一層樓；同時(shí)豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)系級、院級先進(jìn)班級。
工作計(jì)劃
（一）要有堅(jiān)強(qiáng)的班集體核心。班委會與團(tuán)支部成員要團(tuán)結(jié)一直，密切聯(lián)系同學(xué)，起模范帶頭作用，深受同學(xué)信任與擁護(hù)，有要對工作忠誠的責(zé)任感、對廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用語克服困難的精神，能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)的熱情，真正成為班級“自我教育，自我管理，自我服務(wù)、自我約束”的核心。
（二）要實(shí)行班務(wù)公開制度。設(shè)立班務(wù)公開日（一月一次），是班級事務(wù)更加公開化、透明化，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時(shí)，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。
（三）要有共同奮斗的目標(biāo)。共同的奮斗目標(biāo)是班集體建設(shè)的方向，它反映全班同學(xué)的共同愿望和要求。我班應(yīng)始終把爭創(chuàng)“先進(jìn)班集體”作為本班的學(xué)年目標(biāo)，從實(shí)際出發(fā)，制定班級總體規(guī)劃，并有計(jì)劃、有步驟地提出切實(shí)可行的階段性目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生克服困難，團(tuán)結(jié)互助，攜手前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)而努力。
（四）要有良好的紀(jì)檢制度。我始終認(rèn)為一個(gè)集體的每位成員的自律性強(qiáng)否直接關(guān)系到這個(gè)集體的先進(jìn)性與否。我班的紀(jì)檢工作可以說一直做得相對良好，而大部分同學(xué)的自律性亦都很強(qiáng)。不過新學(xué)期伊始，有部分同學(xué)出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象。針對上課遲到人數(shù)略有增加等問題，紀(jì)檢工作的力度會有所加強(qiáng)。班干部要起好帶頭作用，并多督促身邊同學(xué)，讓大家盡快重新適應(yīng)學(xué)習(xí)生活。
（五）要有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。班級成員學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正；遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，熱學(xué)習(xí)方面。同學(xué)們都已知道自己上學(xué)期的考試成績，無論好壞都已是過去式，關(guān)鍵在于大家意識到：在大學(xué)期間，學(xué)習(xí)依然是最重要的。本學(xué)期要與大家共同努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍愛所學(xué)習(xí)的專業(yè)并圓滿完成各科學(xué)習(xí)任務(wù)；注重是環(huán)節(jié)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
（六）在勞動、文娛、體育等各方面，我們一定積極配合學(xué)校和系里的工作，認(rèn)真完成學(xué)校和系里分配下來的各項(xiàng)任務(wù)。另外，我們也計(jì)劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。上學(xué)期我班曾比較成功地舉辦了元旦聯(lián)歡晚會，本學(xué)期我們計(jì)劃舉辦一些其他的活動，具體的活動內(nèi)容按同學(xué)們的總體意愿以及當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動，務(wù)必人盡其才，盡量使每個(gè)同學(xué)都能夠參與，得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動，能增進(jìn)老師、同學(xué)彼此之間的感情，給大家?guī)砜鞓贰?/p>
（七）、如果可行的話，還可由同學(xué)自發(fā)性地在班級內(nèi)或跨班組織些愛好聯(lián)盟，如籃球部落、足球總動員等，豐富同學(xué)們的課余生活。
（八）、發(fā)揮班級體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申，也可與青年志愿隊(duì)聯(lián)系，參與一次大型的公益活動。(如慰問老人院) a、扶貧助困 b、助殘 c、慰問孤兒、養(yǎng)老院 ）
（九）本班同學(xué)在已建立班級群的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了班級校友錄。鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與，在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進(jìn)班級的評定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡介，向來訪者展示05計(jì)科（一）班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力。可能的話，還將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。
以上就是我作為新一任班長在新學(xué)期工作計(jì)劃。總而言之，在這個(gè)學(xué)期，我會盡我所能，好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀.
（一零年十一月修訂）
華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)學(xué)生會宿保部是華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)學(xué)生會主席團(tuán)直接領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)職能部門。它配合學(xué)校后勤辦和廣東華信物業(yè)管理有限公司，領(lǐng)導(dǎo)各樓委會，參與對學(xué)生宿舍管理和紀(jì)律的檢查，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和學(xué)生正常的生活秩序，促進(jìn)同學(xué)們健康文明的生活習(xí)慣的形成，營造并維護(hù)學(xué)校良好的生活、育人環(huán)境，維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益，協(xié)助學(xué)生會做好各項(xiàng)活動的相關(guān)工作。在秉承“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的工作原則下，為進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，使我學(xué)生會宿保部的工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，特制定宿保部的工作制度如下：
第一部分：學(xué)生會宿保部內(nèi)部管理制度 一、基本守則：
1.學(xué)生會宿保部由經(jīng)過面試、筆試、綜合考察選的學(xué)生以及經(jīng)過主席團(tuán)面試審查通過的正副部長組成。
2、學(xué)生會宿保部所有成員必須遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，規(guī)范自身行為。
3、學(xué)生會宿保部所有成員必須遵守校學(xué)生會的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”的工作原則，做到“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新” ，摒除官僚思想，秉公辦事，不徇私舞弊。
4、熱心服務(wù)，耐心溝通，細(xì)心工作。部門工作要深入到同學(xué)中間，深入了解同學(xué)的生活需要，及時(shí)反饋并解決同學(xué)的切身實(shí)際問題，廣泛征求同學(xué)們的意見。
5、對自己的工作要積極主動，盡心盡責(zé)，不推卸責(zé)任。要樹立全局觀念，服從部門的工作安排，積極參與學(xué)生會舉辦的各類型活動，勇挑重?fù)?dān)，不回避工作中所遇到的困難。
6、應(yīng)具備團(tuán)結(jié)互助的精神，無論是部門內(nèi)部還是其他部門的工作都應(yīng)積極配合，為促進(jìn)學(xué)生會更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
7、應(yīng)具備永不停滯的上進(jìn)心，努力在日常工作和活動中鍛煉自己，認(rèn)真、主動、高效、優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身的工作能力。
8、在工作和生活中要謙虛有禮，勇于接受他人的批評和進(jìn)行自我批評，樹立起良好的威信與形象。
9、努力處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，在學(xué)習(xí)上刻苦勤奮，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠起模范帶頭作用。 二．例會制度
1. 每周三21：00召開部門例會，由部長主持。（若有特殊情況可根據(jù)具體條件調(diào)整開會時(shí)間）。
2. 會議內(nèi)容:
(1) 聽取各專項(xiàng)活動負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，尋找、討論并解決工作中出現(xiàn)的問題。
(2) 部長針對上階段工作做出總結(jié)，并布置下階段各成員具體工作。
3. 每次例會宿保部成員必須全體出席，到會者要配合部門秘書認(rèn)真做好簽到工作，按時(shí)到會，不得無故缺席。
4. 因病、事不能出席會議者應(yīng)事先向部長請假，并提交正式請假條，否則按無故缺席處理。如有特殊情況需在會后向部長作書面說明。
5. 如無正當(dāng)理由沒有到會者，視為無故缺席。一次者進(jìn)行口頭警告；累計(jì)滿三次者，由部門秘書記錄在案，并通報(bào)批評；累計(jì)五次者，經(jīng)部門審議留用查看；累計(jì)滿七次者，經(jīng)部門審議將其開除出學(xué)生會。
6. 部門成員在會上要積極發(fā)言，提出意見和建議，并認(rèn)真做好筆錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
7. 部門秘書應(yīng)認(rèn)真對每次會議做好會議記錄，并做好資料存檔，以便日后查閱。 三、擴(kuò)大會議制度
1、每月定期或不定期召開各院系宿舍管理部門擴(kuò)大會議，由部長主持。
2、會議內(nèi)容：
（1） 交流宿舍管理工作經(jīng)驗(yàn)，就內(nèi)務(wù)檢查、宿舍環(huán)境評估等營造文明住宿環(huán)境的相關(guān)問題進(jìn)行討論；
（2）商議并制定有助于活躍宿舍生活氣氛、培養(yǎng)同學(xué)良好生活習(xí)慣的切實(shí)可行的活動方案。 四、責(zé)任分工制度
為了使部門的工作規(guī)范化，宿保部根據(jù)民主集中的原則制定責(zé)任分工制度，具體如下：
（一）部長：
1. 制定部門整體工作計(jì)劃、工作制度。
2. 根據(jù)具體情況為各成員分配任務(wù)，組織、協(xié)調(diào)各成員的工作。
3. 主持宿保部各項(xiàng)會議及活動，并對會議及活動做一定評價(jià)和總結(jié)。
4. 監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作的具體落實(shí)情況。對宿保部內(nèi)部成員進(jìn)行觀察、評估和選拔。
（二）副部長：
1. 協(xié)助部長做好部門日常管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管的工作。
2. 了解各成員的工作態(tài)度、情況并及時(shí)告知部長，做好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)工作，調(diào)節(jié)工作氛圍。
（三）干事：
1. 堅(jiān)持民主集中的原則，積極參與部門工作計(jì)劃的制定。
2. 樹立全局觀念，服從部門的工作安排。作為各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行者，要積極認(rèn)真地完成所分配的工作。
3. 在工作過程中能夠大膽、合理地提出自己的觀點(diǎn)。 五、值班制度
1、學(xué)生會日常辦公時(shí)間為每周一至周五晚上7：00—9：00，辦公地點(diǎn)為學(xué)生會部長辦公室。
2、值班人員必須按時(shí)參加值班工作，配合秘書處當(dāng)值人員，自覺作好簽到登記工作。如遇特殊情況無法參加值班者，需提前填寫請假條并由部長簽名再交到秘書處，由當(dāng)值秘書統(tǒng)一訂在當(dāng)日值班表上（右下角）或在部門內(nèi)部作出適當(dāng)?shù)娜藛T改動，并告訴秘書處。如無故缺席值班，累計(jì)三次者，向其提出警告；累計(jì)七次者，經(jīng)部門審議開除其出學(xué)生會。
3、值班人員必須自覺佩戴工作證，衣著整潔，并負(fù)責(zé)收取、整理信件和報(bào)紙，接聽電話，禮貌接待來訪人員，遇到無法處理的事情應(yīng)立即向主席團(tuán)匯報(bào)。總體由秘書處組織。
4、辦公期間進(jìn)入辦公室的學(xué)生干部應(yīng)穿著整齊，佩戴工作證。日常辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得攜帶食物進(jìn)辦公室。
5、值班干部可以利用辦公區(qū)域進(jìn)行工作及其他信息的交流。
6、辦公室電話（39310099）是為學(xué)生干部聯(lián)系工作而設(shè)的，不的隨意使用。
7、接電話應(yīng)注意禮貌用語,應(yīng)說：“您好，這里是校學(xué)生會。”不許打私人電話。
8、辦公室電話由秘書處管理。
9、出入人員應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共財(cái)物，不得私自外借大學(xué)城校區(qū)學(xué)生會的一切財(cái)物，主席團(tuán)同意除外。
10、值班后，當(dāng)值秘書負(fù)責(zé)當(dāng)天值班情況的統(tǒng)計(jì)整理，并填好值班情況登記表。
11、最后離開的干部應(yīng)關(guān)好電燈，拔電器插頭，鎖好電話，并關(guān)好門窗。
12、各值班人員應(yīng)認(rèn)真當(dāng)天清潔工作。
1) 擺放好桌椅，打掃地面、清理垃圾等。
2) 養(yǎng)成保潔的習(xí)慣，自覺維護(hù)辦公室的衛(wèi)生。
13、每月按照值班表進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，并于次月第一個(gè)工作周內(nèi)公布最新統(tǒng)計(jì)情況。
14、違反上述制度者，由秘書處給予口頭警告，情節(jié)嚴(yán)重者在例會上作出批評并責(zé)令起在例會上作出檢討。 六、文件檔案管理制度
（一）、宿保部主要文件資料
1. 宿保部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置辦法及各項(xiàng)管理?xiàng)l例。
2. 宿保部成員名單、個(gè)人資料及聯(lián)絡(luò)方式。
3. 宿保部各學(xué)期工作計(jì)劃、工作總結(jié)及對部門成員的能力測評。
4. 宿保部特色活動的工作計(jì)劃，工作過程中的文檔材料及活動總結(jié)。
5. 宿保部所有的會議記錄。
6、各院系上交的宿舍內(nèi)務(wù)檢查的內(nèi)容及其檢查結(jié)果。
7、各樓委會上交的工作計(jì)劃、工作制度、考勤情況、宿舍內(nèi)務(wù)檢查結(jié)果、活動方案等文件。
（二）、文檔管理辦法
1. 宿保部的各類文件檔案由本部門的秘書負(fù)責(zé)管理。
2. 經(jīng)本部門策劃主辦或協(xié)助其他部門完成的活動，部門秘書應(yīng)在活動結(jié)束后統(tǒng)一整理活動資料，并做好備案。
3. 定期對檔案進(jìn)行整理，保證分類明晰，便于日后查閱及使用。
4. 部門秘書應(yīng)密切配合秘書處的工作，統(tǒng)一對文件進(jìn)行管理。 七、獎懲制度
1. 在部門日常工作中表現(xiàn)突出、有良好績效、得到本部門及其他部門成員的好評、得到同學(xué)們的認(rèn)可的成員經(jīng)主席團(tuán)審核后將按照有關(guān)規(guī)定得到相應(yīng)的獎勵(lì)。
2. 不服從部門工作分配與調(diào)遣者，予以警告批評；如再犯，予以通報(bào)批評處分；對于不能及時(shí)完成任務(wù)的成員將視具體情況選擇對其提出警告批評或通報(bào)批評的處分，情節(jié)嚴(yán)重者考慮除名處理(如因客觀因素造成任務(wù)不能完成的將不追究其責(zé)任)；在工作過程中有失誤者將會根據(jù)其影響程度做相應(yīng)處理。
3. 各成員的工作情況由部長評定并記錄在案，將影響其學(xué)期末綜合評估。
第二部分：各樓委會管理制度總則
一、樓委會的內(nèi)部設(shè)置及其成員職責(zé)：
1、樓委會是學(xué)生會宿保部的附屬機(jī)構(gòu)，實(shí)行樓長負(fù)責(zé)制，樓長由學(xué)生會宿保部任免。此屆樓委會成員任期為一個(gè)學(xué)年,新招成員試用期為一個(gè)月。
2、根據(jù)各宿舍樓具體情況，各樓委會設(shè)樓長一名，其他成員若干；負(fù)責(zé)配合學(xué)校后勤辦、學(xué)生會宿保部和廣東華信物業(yè)管理有限公司主持宿舍日常管理工作。
（一）樓委會樓長的職責(zé)如下：
（1）負(fù)責(zé)制定樓委會工作計(jì)劃、工作制度，并報(bào)學(xué)生會宿保部批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
（2）主持本宿舍樓委會會議，及時(shí)總結(jié)前一階段工作情況以及收集反映同學(xué)關(guān)于當(dāng)前宿管情況的意見和建議，溝通宿保部門與同學(xué)的信息；
（3）主持衛(wèi)生檢查工作，組織成員進(jìn)行宿舍衛(wèi)生、設(shè)計(jì)評比工作，及時(shí)向有關(guān)部門反饋情況；
（4）負(fù)責(zé)主持每周規(guī)定辦公時(shí)間的咨詢和服務(wù)工作；并負(fù)責(zé)本棟樓委的工作考勤情況；
（5）組織每月定期的樓長開放日。
（二）樓委的職責(zé)如下：
（1）協(xié)助樓長認(rèn)真積極完成樓內(nèi)的各項(xiàng)日常管理工作；
（2）及時(shí)收集同學(xué)對宿管現(xiàn)狀的意見和建議，做好上傳下達(dá)；
（3）協(xié)助維持宿舍的紀(jì)律和安全，參與所在樓委會的衛(wèi)生內(nèi)務(wù)檢查等工作；
二、內(nèi)部管理制度
：
1、考勤制度：
（1）樓委會進(jìn)行衛(wèi)生檢查時(shí)做好考勤記錄并將考勤情況上報(bào)學(xué)生會宿保部；
（2）成員無故不參加衛(wèi)生評比、樓委會例會達(dá)兩次者，采取公開批評，達(dá)三次者，作自動退出樓委會處理；
2、人員調(diào)整制度：
（1）成員調(diào)整（退出或加入），須經(jīng)樓長批準(zhǔn)，報(bào)學(xué)生會宿保部核準(zhǔn)；
（2） 樓長、副樓長在任期未滿之前退出樓委會須上交辭職書，報(bào)學(xué)生會宿保部核準(zhǔn)。
附注：各樓委會可根據(jù)本制度總則制定符合實(shí)際需要的工作制度。
三、 樓委會的服從管理與自我管理制度
服從管理：
1、樓委會做為校宿保部直接領(lǐng)導(dǎo)的職能機(jī)構(gòu)，有服從宿保部部級層所制定的工作計(jì)劃以及完成下發(fā)的工作任務(wù)的義務(wù)。樓委會對具體的工作計(jì)劃以及工作任務(wù)可以發(fā)表建議，可以參與工作計(jì)劃以及工作任務(wù)制定的討論。樓委會的相關(guān)人事調(diào)整或工作上的問題，必須報(bào)宿保部核準(zhǔn)。
2、樓委會在工作上必須服從后勤辦以及學(xué)校的相關(guān)安排，配合后勤辦以及學(xué)校做好宿舍相關(guān)工作。
3、做為校學(xué)生會的一份子也必須配合校學(xué)生會的相關(guān)工作安排。
注：在宿舍管理方面與物業(yè)公司有所合作，對其工作上的過失以及工作上的漏洞有權(quán)進(jìn)行干預(yù)。
自我管理：
1、樓委會做為每個(gè)樓棟的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)自己樓棟的特殊情況以及不同學(xué)院的實(shí)際情況制定基于宿保部工作計(jì)劃的相關(guān)工作計(jì)劃。
2、在秉承“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的工作原則下，為加強(qiáng)自身建設(shè)，各樓委會內(nèi)部可以自行制定相關(guān)的工作制度使所在樓委會制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
3、根據(jù)所在樓棟所駐學(xué)院的學(xué)院相關(guān)特性，可以自主安排相關(guān)工作。
4、可以根據(jù)各樓棟的實(shí)際情況開展現(xiàn)行有效的相關(guān)活動。
5、人員調(diào)整后，產(chǎn)生人員空額的，該樓委會自主進(jìn)行新樓委的招進(jìn)。確定人選后，上報(bào)部長核準(zhǔn)。
6、各樓委會自主安排每月一次的星級宿舍評比的宣傳工作，自主安排大掃除活動通知的下發(fā)形式。
7、各樓委會根據(jù)實(shí)際情況，組建博客、空間、網(wǎng)頁等相關(guān)的樓委會展示平臺，做好管理與維護(hù)工作。
8、樓委會可開展相關(guān)接受建議或投訴的工作，收集樓棟資料以及學(xué)生關(guān)于宿舍問題的看法。
9、各樓委會自主發(fā)現(xiàn)問題并自主著手解決問題。無法解決的上報(bào)宿保部征求意見。
注：各樓委會對每月或每周的自我管理方面的相關(guān)工作進(jìn)行匯總、并上報(bào)部長。
以上為《華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)學(xué)生會宿保部制度》，本制度自公布之日起執(zhí)行。本制度的最終解釋權(quán)歸校學(xué)生會學(xué)生會宿保部所有。
（臨沂大學(xué)建筑學(xué)院，山東臨沂276000）
【摘要】簡述了圖書館檔案管理的重要性，進(jìn)而詳細(xì)說明圖書館檔案管理的具體內(nèi)容。
關(guān)鍵詞 ]檔案管理；圖書館檔案；圖書管理
近年來，隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館檔案管理在圖書工作中的作用越來越重要。在圖書館工作評估中，檔案管理已被列為一項(xiàng)重要評估內(nèi)容，說明圖書館檔案管理早引起了圖書界人士的重視。在這里，本文僅就圖書館檔案應(yīng)設(shè)立的內(nèi)容及重要性談?wù)勛砸训目捶ā?/p>
1圖書館檔案管理的重要性
圖書館檔案是指圖書館及其工作人員在各項(xiàng)活動中產(chǎn)生的具有查考利用價(jià)值并歸檔保存起來的資料，是圖書館工作在各個(gè)歷史時(shí)期全面、系統(tǒng)、真實(shí)的記錄，它作為一種文獻(xiàn)資源，也是圖書館系統(tǒng)的寶貴財(cái)富。它對于圖書館工作的總結(jié)、各種計(jì)劃的制定、業(yè)務(wù)工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)及讀者服務(wù)的正常開展等工作，都具有十分重要的參考價(jià)值。
1.1歷史價(jià)值
檔案之所以需要而且能夠長期保存下來，為后人所利用，是因?yàn)樗邆涮赜械谋４鎯r(jià)值。圖書館檔案是圖書館各項(xiàng)工作的原始記錄，是記錄圖書館各項(xiàng)活動最真實(shí)、可靠的信息，因此建立一套科學(xué)的檔案管理系統(tǒng)，既是現(xiàn)代管理的需要，也是科學(xué)評價(jià)的依據(jù)。檔案工作已成為圖書館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和現(xiàn)代圖書館評估考核的一個(gè)重要方面[1]。
1.2決策依據(jù)
圖書館檔案是圖書館在科學(xué)管理和各項(xiàng)工作中充分借鑒以往經(jīng)驗(yàn)的可靠依據(jù)。在長期積累的靜態(tài)信息中具有原始性、可操作性和較大的可靠性，成為管理者第一手的參考資料。有助于加強(qiáng)圖書館科學(xué)管理、為同行評價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)量綱依據(jù)[2]。新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部可以通過檔案迅速地了解圖書館的基本情況，利用檔案信息進(jìn)行決策、總結(jié)工作和制定工作計(jì)劃。
1.3研究參考
圖書館業(yè)務(wù)檔案中收集歸納了日常工作中的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，檔案管理人員將各種信息分門別類地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成最有用的信息及時(shí)報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)和有需要的工作人員，方便他們分析和研究有關(guān)資料，及時(shí)調(diào)整工作思路，對圖書館工作及時(shí)做出調(diào)整，保證圖書館服務(wù)能夠更加貼心。
1.4更新數(shù)據(jù)
圖書館的檔案整理是循序漸進(jìn)的，不能夠一蹴而就。歷史記錄有助于成全后面的人梯，如在評估定級中整理檔案，完全可以參考往年的檔案的整理格式和文字，再融入新的數(shù)據(jù)或事實(shí)，方便工作人員高效便捷地完成檔案整理。
2圖書館檔案管理的內(nèi)容
參照《高等學(xué)校檔案實(shí)體分類方法》，圖書館的檔案主要分為以下四類：黨群類、行政類、人事類、聲像類。其中黨群類主要包括黨建文件材料、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)材料、工會、共青團(tuán)工作等材料；行政類檔案主要包括上級關(guān)于圖書館工作的文件，圖書館工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度、會議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖書館文獻(xiàn)招標(biāo)材料等；人事類檔案主要包括圖書館員工的基本情況、科研成果、獲獎情況等材料；聲像檔案包括圖書館在各項(xiàng)活動中形成的照片、錄音、錄像等材料。[3]
圖書館檔案屬于綜合性檔案，從圖書館的管理和業(yè)務(wù)流程來看，圖書館的業(yè)務(wù)檔案工作非常重要，主要包括：
2.1固定資產(chǎn)檔案（財(cái)產(chǎn)檔案）
固定資產(chǎn)是指使用一定的年限并且不隨著使用而消失的財(cái)產(chǎn)。它包括館內(nèi)的一切設(shè)施。建立固定資產(chǎn)檔案能夠反映一個(gè)館的基礎(chǔ)設(shè)施情況和館內(nèi)的經(jīng)濟(jì)情況。固定資產(chǎn)檔案對圖書館的發(fā)展方向起著參考作用，它可以為決策人員考慮本館設(shè)施的增減提供參考，以避免盲目決策和不必要的財(cái)力浪費(fèi)。對圖書館的財(cái)產(chǎn)要逐一編印財(cái)產(chǎn)號，防止資產(chǎn)流失。
2.2藏書檔案
圖書館的藏書能夠反映一個(gè)館的藏書結(jié)構(gòu)、藏書質(zhì)量和藏書數(shù)量。建立藏書檔案，可以使本館的藏書情況和藏書特色一目了然；通過藏書檔案，采編人員就可以明確訂購目標(biāo)，哪類圖書需重點(diǎn)采購，哪類需一般收藏，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效益。
藏書檔案應(yīng)在總括登記的基礎(chǔ)上再加以統(tǒng)計(jì)加工。如：A大類，應(yīng)把馬、恩、列、斯、毛、鄧著作分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸檔，E大類則應(yīng)把軍事和法律分開登記歸檔。其它類別也同樣應(yīng)根據(jù)情況分開登記歸檔。只要這樣做了，在登記薄上不能反映的情況，通過藏書檔案能準(zhǔn)確的反映出來。
2.3讀者檔案
讀者是圖書館的服務(wù)對象，通過讀者可以反映一個(gè)館的服務(wù)范圍，讀者到館率能反映出讀者服務(wù)工作的質(zhì)量。讀者檔案包括讀者的職業(yè)、年齡、家庭住址和學(xué)歷等。了解讀者的職業(yè)，可以使外借人員有目的地推薦圖書，使采編人員有目的地訂購圖書，從而把服務(wù)工作做得更好。另外，讀者檔案對圖書催還工作及代借代還工作的開展都有幫助。
2.4圖書借閱檔案
圖書借閱工作是圖書館的主要工作。圖書借閱檔案要以借閱統(tǒng)計(jì)為依據(jù)，整理之后才能歸檔。借閱檔案應(yīng)一月一歸，這樣才能更準(zhǔn)確地掌握讀者的需求，使采購人員迅速做出反應(yīng)，決定采購哪些圖書才能更好為讀者服務(wù)。
2.5圖書注銷檔案
圖書注銷檔案是指對不能適應(yīng)當(dāng)前的需要或者有所破損的圖書實(shí)行注銷，并全面登記，建立檔案。圖書注銷檔案同樣可以為采編人中的圖書采購工作起到必要的參考作用，通過檔案，采編人員可以及時(shí)補(bǔ)號，避免重號、空號現(xiàn)象的發(fā)生。
2.6ISBN檔案
ISBN是專門為圖書出版發(fā)行的管理面制訂的，它規(guī)定的一書一號，已在國際上普通使用。直觀的ISBN具有易認(rèn)易記和易檢索等特點(diǎn)，在圖書采購方面能有效的避免重購現(xiàn)象。根據(jù)ISBN檔案，采編人員可以快速地進(jìn)行，一本書入藏還是未入藏，一看便知，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。ISBN檔案便于攜帶和檢索，為采編人員的外出采購工作提供了方便。目前，縣級館一般采用其它方式進(jìn)行檢索，大都尚未采用ISBN，相信在不久的將來，ISBN將會得到普遍使用。
2.7利用率、拒借率檔案
藏書利用包括外借、館內(nèi)閱覽、復(fù)制等形式；利用率則是指在某一時(shí)間內(nèi)正在被利用的圖書占這一時(shí)間內(nèi)藏書總量的比重。拒借率是指在某一時(shí)間內(nèi)讀者借閱被拒絕的次數(shù)占這一時(shí)間內(nèi)讀者借閱總次數(shù)的百分比。
藏書利用率、拒借率檔案，可以反映一個(gè)館的藏書建設(shè)情況。利用率、拒借率檔案的建立，要以圖書利用、拒借為依據(jù)，因此必須做好圖書利用、拒借統(tǒng)計(jì)。
利用率、拒借率檔案，有助于采編制人員的采編工作以及開展館際互借工作，為建立科學(xué)的藏書體系提供詳實(shí)的資料。
2.8期刊訂購檔案
期刊訂購檔案將每年訂購期刊的代號、刊名、定價(jià)等全面登記、歸檔。借助期刊訂購檔案，可以使對過期期刊的查找快速便捷。如查找某一期刊，通過檔案，此刊在哪一年度訂與未訂便可很快知道，避免浪費(fèi)時(shí)間，增加工作人員的工作量。
2.9期刊刊借閱檔案
期刊借閱檔案是對期刊的利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸檔。期刊借閱檔案對下一年度的期刊訂購?fù)瑯泳哂袇⒖甲饔谩＝柚嗁徣藛T可以掌握哪一種期刊應(yīng)該續(xù)訂，哪種期刊應(yīng)該停訂，做到少花錢多辦事，提供期刊的利用率。
2.10資料查詢檔案
資料查詢檔案是對每位讀者的資料進(jìn)行系統(tǒng)的登記，并建立系統(tǒng)的檔案。借助資料查詢檔案，可以了解資料的利用情況和讀者的需求情況，使信息服務(wù)工作做到質(zhì)量好、信息準(zhǔn)、節(jié)約時(shí)間。同時(shí)還可以體現(xiàn)資料人員的工作情況。
2.11業(yè)務(wù)工作量檔案
業(yè)務(wù)工作量檔案的內(nèi)容包括：圖書加工的冊數(shù)，圖書分類的種數(shù)，排版、印刷的張數(shù)，裝訂、上架的圖書冊數(shù)，修補(bǔ)目錄的冊數(shù)，接待讀者的人數(shù)，舉辦讀者活動的次數(shù)、參加人數(shù)，編印資料和種數(shù)、期數(shù)、冊數(shù)，下基層輔導(dǎo)的館數(shù)、人數(shù)、天數(shù)等。業(yè)務(wù)工作檔案能全面反映本館的日常工作的開展情況，是制訂工作計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況、實(shí)行崗位責(zé)任制、進(jìn)行定額管理和業(yè)務(wù)考核的主要依據(jù)。
3結(jié)語
全面、系統(tǒng)的圖書檔案，能夠提高圖書質(zhì)量，形成科學(xué)的藏書體系，提高讀者服務(wù)意識，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。建立、健全圖書館檔案，是新時(shí)期圖書館科學(xué)管理的需要，也是圖書館事業(yè)飛速發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)
［1］方敏.高校圖書館檔案建設(shè)與管理工作研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2008(1):73－76.
［2］孫愛華.圖書館檔案管理創(chuàng)新研究[J].黑河學(xué)刊,2010(3):131－132.
在一個(gè)班級中，如果全班同學(xué)都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時(shí)，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此，我認(rèn)為，班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。
所以，我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點(diǎn)：
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級整體成績更上一層樓；同時(shí)豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進(jìn)班級
具體工作計(jì)劃：
1、 積極開展文體活動。在本學(xué)期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。
2、 發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計(jì)劃與青年志愿隊(duì)聯(lián)系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。
3、 實(shí)行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日（一月一次），是班級事務(wù)更加公開化、透明化，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時(shí)，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見，集思廣益，爭取使班級管理工作更上一層樓。
4、 建立學(xué)習(xí)互助對子。讓學(xué)習(xí)成績較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助，同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神，增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可，并根據(jù)兩人的學(xué)期期末成績在其綜合測評中做適當(dāng)加分。
5、 在已建立班級群的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建班級校友錄或主頁，在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采。班級校友錄或主頁也可以作為同學(xué)們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個(gè)大家庭中。還可以建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進(jìn)班級的評定。還要建立個(gè)人檔案、個(gè)人簡介，向來訪者展示水政班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力。可能的話，還將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口。
以居民電子健康檔案和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，充分發(fā)揮健康檔案的作用，形成全程健康管理概念。探索現(xiàn)代化衛(wèi)生管理模式，以村衛(wèi)生室為依托，充分發(fā)揮居民電子健康檔案的作用，集健康教育、免費(fèi)健康查體、居民健康狀況測評、干預(yù)及治療于一體，為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統(tǒng)的、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于2021鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計(jì)劃，供大家參考。
鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計(jì)劃1第一季度：
1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第二季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;
2、完成社區(qū)居民花名冊填寫，掌握參保人數(shù)，為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ);
3、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件，完善家庭和個(gè)人健康檔案信息數(shù)據(jù)，及時(shí)將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng);
4、完成流動人口調(diào)查摸底，完成從業(yè)人員調(diào)查摸底，完成查螺篩查工作;
5、做好社區(qū)惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發(fā)卡工作;
6、規(guī)范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛(wèi)生半年度考核;
第二季度：
1、與----村委主任、書記建立聯(lián)系，確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺帳，健全通暢----村公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道;
2、熟悉----村基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握----村常住人口數(shù)、季度出生人數(shù)、季度人數(shù)、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù)，重點(diǎn)是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息;
3、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計(jì)劃，按照責(zé)任醫(yī)生臺帳要求，規(guī)范填寫責(zé)任醫(yī)生臺帳日志;掌握60歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作;
4、完成居民死亡原因調(diào)查報(bào)告、結(jié)核病人督導(dǎo)用藥、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報(bào)告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報(bào)一期，開展第13個(gè)世界防治結(jié)核病日宣傳工作，發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊資料50份;
5、3月底前上報(bào)公共衛(wèi)生信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作。
第三季度
1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;
2、根據(jù)半年度考核情況查漏補(bǔ)缺;
3、完成----村改水改廁工作，落實(shí)水質(zhì)監(jiān)測;
4、配合完成中小學(xué)生健康體檢。
第四季度
1、常規(guī)工作：制定每月工作計(jì)劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點(diǎn)人群的隨訪指導(dǎo)工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報(bào)一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時(shí)參加例會，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;
2、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作，包括各類臺帳表冊，----村家庭和個(gè)人檔案建檔率達(dá)到80%，重點(diǎn)人群建檔率達(dá)到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進(jìn)行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接衛(wèi)生局考核評估。
農(nóng)民健康體檢
根據(jù)中心衛(wèi)生院總體部署，完成----村農(nóng)民健康體檢工作，及時(shí)將體檢結(jié)果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統(tǒng)。
鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計(jì)劃2(一) 建立居民健康檔案
1、按照縣局和衛(wèi)生院要求，為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案;
負(fù)責(zé)填寫健康建檔個(gè)人基本信息，上報(bào)衛(wèi)生院錄入合格的電子檔案，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行健康體檢。
2、定期對建檔人群的健康信息及時(shí)補(bǔ)充、完善及更新，每年對重點(diǎn)人群隨訪不少于4次，每次隨訪的內(nèi)容記錄要詳細(xì)。
3、在患者就診、復(fù)診時(shí)，由鄉(xiāng)醫(yī)負(fù)責(zé)更新健康檔案，并上報(bào)衛(wèi)生院予以保管。
(二) 健康教育
1、在提供門診、訪視、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，針對重點(diǎn)人群結(jié)合本地區(qū)的主要健康問題和服務(wù)對象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對性的個(gè)體化健康知識和健康技能的教育。
2、每年發(fā)放不少于12種內(nèi)容的健康教育印刷資料;
3、村衛(wèi)生室按照標(biāo)準(zhǔn)不少于1個(gè)宣傳欄，每2個(gè)月至少更新1次健康教育宣傳欄內(nèi)容;
4、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動;
5、每2個(gè)月至少舉辦1次健康知識講座。
(三)預(yù)防接種
1、做好適齡兒童的摸底統(tǒng)計(jì)及相關(guān)工作;
2、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取預(yù)約、通知單、電話、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播通知等適宜方式，通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間和相關(guān)要求;
3、送達(dá)預(yù)防接種通知單及接種信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、做好接種異常反應(yīng)監(jiān)測，及時(shí)收集匯總疫苗的接種有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(四)傳染病防治
1、協(xié)助上級部門進(jìn)行疫情監(jiān)測;
2、按照傳染病防治法的規(guī)定，負(fù)責(zé)本轄區(qū)傳染病信息的報(bào)告，并確保數(shù)據(jù)安全;
3、協(xié)助上級部門開展傳染病疫情的調(diào)查和處理;
4、協(xié)助上級專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。
(五)0-6歲兒童健康管理
1、認(rèn)真摸清0-6歲兒童底子，建立好管理檔案;
2、通知轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時(shí)接受健康管理。
3、新生兒出院后1周內(nèi)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，到新生兒家中進(jìn)行訪視和進(jìn)行體格檢查，同時(shí)衛(wèi)生院建立《0-6歲兒童保健手冊》;
(六)孕產(chǎn)婦保健
1、協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的登記管理工作，按時(shí)建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》;
2、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時(shí)接受健康管理。
(七)老年人保健
1、掌握轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況，建立健康指導(dǎo)，實(shí)行動態(tài)管理;
2、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，每年對60歲以上老年人進(jìn)行1次健康管理服務(wù)，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。
(八)慢性病管理
1、對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民，首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記，登記內(nèi)容要完整、清楚和準(zhǔn)確;對于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次(每年不少于4次)，相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔;
2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次(每年不少于4次)，相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔。
(九) 重性精神病管理
為重性精神疾病患者建立健康檔案，每季度至少隨訪1次(每年不少于4次)。
協(xié)助衛(wèi)生院積極配合完成以上項(xiàng)目工作，更好的提高自身專業(yè)技術(shù)水平，為以后自己能獨(dú)立完成工作打下良好的基礎(chǔ)。
鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計(jì)劃3一、惠民利民，深入推進(jìn)醫(yī)改
(一)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)住院起付線以上全報(bào)銷制度。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)測算，盡快制定運(yùn)行方案，在7月底前全面推開。
(二)積極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革。繼續(xù)推行先診療，后付費(fèi)診療服務(wù)模式，按照省統(tǒng)一部署，逐步取消醫(yī)院藥品加成，破除以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制，積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革，努力探索適合我縣實(shí)際的運(yùn)行模式。
二、強(qiáng)基固本，加快基層基礎(chǔ)建設(shè)
(一)全面展開衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)項(xiàng)目。按照省衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)要突出以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，以質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效為主題，全面推進(jìn)以組織管理、人力資源管理、臨床技術(shù)管理和質(zhì)量控制、醫(yī)療服務(wù)、信息化管理、醫(yī)學(xué)裝備、醫(yī)院建筑為核心內(nèi)容的醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。今年年底完成金陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建任務(wù)，對五處衛(wèi)生院進(jìn)項(xiàng)改(擴(kuò))建，改(擴(kuò))建增加面積不少于3836平方米。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)要對照《省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)》，在完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，要優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配置管理，配齊配好基本設(shè)備器械，推進(jìn)服務(wù)環(huán)境凈化、綠化、美化建設(shè)，提升群眾看病就醫(yī)感受，力爭全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部達(dá)到省級標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要根據(jù)自身能力開展適宜技術(shù)，注重向疾病恢復(fù)期患者提供基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、驗(yàn)、廉的特點(diǎn)，向基層群眾提供更加多元、更加有效、更加便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)高質(zhì)量完成標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目。按照四通一平四分開的標(biāo)準(zhǔn)，加快標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)程，6月底前完成86處標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生室管理，嚴(yán)格落實(shí)《村衛(wèi)生室管理制度》，提高村衛(wèi)生室的服務(wù)水平。
(三)扎實(shí)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。規(guī)范實(shí)施11大類43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，以居民免費(fèi)健康查體為抓手，做好重點(diǎn)人群的管理和工作。以居民電子健康檔案和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，充分發(fā)揮健康檔案的作用，形成全程健康管理概念。探索現(xiàn)代化衛(wèi)生管理模式，以村衛(wèi)生室為依托，充分發(fā)揮居民電子健康檔案的作用，集健康教育、免費(fèi)健康查體、居民健康狀況測評、干預(yù)及治療于一體，為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統(tǒng)的、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。按照預(yù)防為主、關(guān)口前移的策略，開展健康教育工程和健康服務(wù)工程，通過入戶隨訪、健康知識講堂、健康教育宣傳材料、手機(jī)短信提醒等方式等方式引導(dǎo)群眾形成健康的生活方式，加大預(yù)防保健的力度，進(jìn)一步提高群眾健康水平。
(四)提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。縣中醫(yī)院要發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮在全縣中醫(yī)藥工作的龍頭作用。鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，配備中醫(yī)診療設(shè)備及中醫(yī)藥人員。積極發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務(wù)中的治未病作用，規(guī)范中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作開展。加強(qiáng)中醫(yī)健康教育，開展形式多樣的中醫(yī)藥文化科普宣傳活動。
三、多措并舉，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)
以四名創(chuàng)建活動為載體，大力實(shí)施科教興醫(yī)、人才強(qiáng)醫(yī)戰(zhàn)略，完善選擇、培養(yǎng)、使用衛(wèi)生技術(shù)人才的機(jī)制。深化用人機(jī)制改革，穩(wěn)步推行人員聘用和崗位管理制度。加強(qiáng)績效考核，健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的考核機(jī)制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，造就一支數(shù)量規(guī)模適宜、素質(zhì)能力優(yōu)良、結(jié)構(gòu)分布合理的醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊(duì)伍。
(一)加大人才引進(jìn)力度。加大人才引進(jìn)的計(jì)劃性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要以提升醫(yī)學(xué)創(chuàng)新能力和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平為核心，立足于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，采取請進(jìn)來的方式，積極引進(jìn)高層次、創(chuàng)新型、復(fù)合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才;加強(qiáng)以全科醫(yī)師為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，積極向上級部門申請，與人保、編辦等部門協(xié)調(diào)，每年為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位招錄1～2名本科畢業(yè)生，全縣計(jì)劃招聘專業(yè)技術(shù)人員不少于62人，使一些思想道德優(yōu)秀、成績突出、專業(yè)技術(shù)過硬的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作，給醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展注入新鮮血液，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生人員學(xué)歷層次。同時(shí)，通過采取公平競爭的方式從現(xiàn)有人才中挑選學(xué)歷高、業(yè)績突出的專業(yè)人員，安排到重點(diǎn)崗位上去工作，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建重點(diǎn)科室和重點(diǎn)專業(yè)。
(二)加大人才培養(yǎng)力度。采取繼續(xù)教育、在職培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、上掛下派、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等方式，加強(qiáng)衛(wèi)生管理人員和專業(yè)人員培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生隊(duì)伍服務(wù)能力。把培養(yǎng)的重點(diǎn)放在現(xiàn)有人才的素質(zhì)提高上，放在緊缺專業(yè)崗位和優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)上，定期選拔部分醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、科研能力強(qiáng)、具備較高學(xué)術(shù)素質(zhì)的優(yōu)秀中青年衛(wèi)生科技人才作為培養(yǎng)對象，通過對其科研、學(xué)術(shù)交流與合作、傳幫帶、專業(yè)培訓(xùn)等方面的支持，促進(jìn)其快速成長，培養(yǎng)一批具有一定影響的學(xué)科帶頭人。繼續(xù)開展對口支援、衛(wèi)生支農(nóng)工作，幫助鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。深入開展鄉(xiāng)村醫(yī)生全員培訓(xùn)，針對鄉(xiāng)醫(yī)工作范圍，開展針對性培訓(xùn)，滿足農(nóng)村群眾的基本醫(yī)療需求提升鄉(xiāng)醫(yī)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
(三)創(chuàng)建人才培養(yǎng)載體。強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，要在現(xiàn)有學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，本著重點(diǎn)突出、差異化發(fā)展的原則，逐步優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，體現(xiàn)特色。首先是加強(qiáng)學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)與引進(jìn)，加強(qiáng)與科研院所的聯(lián)合，靈活采用掛職兼職、周末教授等柔性方式，著力引進(jìn)一批高層次、創(chuàng)新型領(lǐng)軍人才。中醫(yī)院韓福祥被評為省名中醫(yī)，縣中醫(yī)院建立了省名中醫(yī)工作室，要把發(fā)展名醫(yī)戰(zhàn)略作為發(fā)展中醫(yī)藥的重要內(nèi)容，以名醫(yī)效應(yīng)帶動中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展;其次，要完善學(xué)科隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，促使各學(xué)科隊(duì)伍向?qū)W歷高、技術(shù)精、實(shí)力強(qiáng)的方向發(fā)展。對有培養(yǎng)潛力的中青年技術(shù)人才，采取更加優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其到上級醫(yī)院或院校進(jìn)修學(xué)習(xí)，支持開展或參與省、市級科研項(xiàng)目;第三，積極推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。重點(diǎn)做好縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科，縣中醫(yī)院眼科、腦病科、康復(fù)理療科、脾胃科建設(shè)。力爭年內(nèi)再創(chuàng)1個(gè)市級重點(diǎn)學(xué)科。結(jié)合縣、中兩院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合自身實(shí)際情況發(fā)揮優(yōu)勢，建立一個(gè)特色專科;第四，積極督導(dǎo)協(xié)調(diào)我縣綜合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與大中專院校建立人才培訓(xùn)基地和設(shè)立臨床實(shí)驗(yàn)室。以四名創(chuàng)建為載體，加強(qiáng)宣傳，積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，樹立一批示范、典型，以點(diǎn)帶面，輻射全縣，帶動整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)學(xué)科技發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)。
四、增強(qiáng)整體服務(wù)實(shí)力
(一)強(qiáng)化疾病預(yù)防控制和應(yīng)急體系建設(shè)。堅(jiān)持預(yù)防為主、關(guān)口前移，加強(qiáng)傳染病一槍監(jiān)測與報(bào)告管理，做好手足口病等重點(diǎn)傳染病防控工作;穩(wěn)步實(shí)施擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃，切實(shí)提高預(yù)防接種計(jì)劃;加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，完善應(yīng)急工作預(yù)案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置和突發(fā)事件醫(yī)療救援演練，科學(xué)穩(wěn)妥處置各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
(二)強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。推進(jìn)公共場所規(guī)范化管理，進(jìn)一步強(qiáng)化生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、學(xué)校衛(wèi)生等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作，建立長效管理機(jī)制，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。
(三)強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生工作。落實(shí)婦幼保健措施，加大對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科、兒科從業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)新生兒疾病篩查、婦女常見病篩查管理，加大對出生缺陷、不良妊娠的早期干預(yù)，繼續(xù)抓好農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補(bǔ)葉酸、住院分娩補(bǔ)助等婦幼重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目，切實(shí)提升婦女兒童健康水平。
(四)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療安全。繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療安全責(zé)任意識，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的'核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制，杜絕重大醫(yī)療事故的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建活動。強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，促進(jìn)臨床合理用藥。貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，提高醫(yī)院感染防控水平。
(五)深化醫(yī)療市場和醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。加強(qiáng)醫(yī)療市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、刊播虛假醫(yī)療廣告等違法行為，探索建立可持續(xù)的長效管理辦法。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)動態(tài)管理和非法行醫(yī)社會舉報(bào)辦法，做到醫(yī)療市場監(jiān)管常態(tài)化和全覆蓋。
五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升衛(wèi)生系統(tǒng)形象
結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的開展，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)，以思想教育為先導(dǎo)，以制度建設(shè)為保障，以監(jiān)督檢查為關(guān)鍵，以改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾、促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為主線，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。要突出衛(wèi)生窗口單位和服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，深刻剖析現(xiàn)象在衛(wèi)生系統(tǒng)的具體表現(xiàn)要以貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神為切入點(diǎn)，把中央、省市縣委關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的要求，全面貫徹落實(shí)到每名黨員、干部身上。廣大干部職工要從思想上轉(zhuǎn)變觀念，明確醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一切為了人民健康的本質(zhì)屬性，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，以服務(wù)人民健康為中心;轉(zhuǎn)變方式，堅(jiān)持突出醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)特點(diǎn)，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，樹立服務(wù)至上的思想，根據(jù)群眾健康需求，積極主動提供多樣化的衛(wèi)生服務(wù)。
大力實(shí)施便民服務(wù)行動。開展健康教育進(jìn)萬家、醫(yī)療服務(wù)進(jìn)萬家、送醫(yī)下鄉(xiāng)、免費(fèi)健康查體和出臺醫(yī)療單位十項(xiàng)便民服務(wù)措施，方便群眾就醫(yī)診療。
貫徹執(zhí)行《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題，不斷提高群眾滿意度。
六、統(tǒng)籌做好其它重點(diǎn)工作
加強(qiáng)衛(wèi)生新聞宣傳工作。緊密圍繞衛(wèi)生中心工作，充分發(fā)揮新聞宣傳的輿論引導(dǎo)作用，加大正面宣傳和輿論監(jiān)督工作力度，營造衛(wèi)生改革與發(fā)展的良好社會環(huán)境和輿論氛圍。
加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)，落實(shí)安全生產(chǎn)(企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃)責(zé)任制，排查治理事故隱患，確保衛(wèi)生系統(tǒng)安全穩(wěn)定無事故。
鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計(jì)劃4作為村衛(wèi)生室的負(fù)責(zé)人，村衛(wèi)生室的良性發(fā)展，一直是我工作之余思考的問題，今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，做出以下工作計(jì)劃：
1、常規(guī)工作：按照考核標(biāo)準(zhǔn)，完成慢病隨訪，按時(shí)參加例會，及時(shí)上報(bào)各類信息報(bào)表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作;
2、熟悉基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握常住人口數(shù)、月出生人數(shù)、兒童人數(shù)、65歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù)，重點(diǎn)是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息;
3、完成鄉(xiāng)村居民花名冊填寫，為開展老年人和慢病健康體檢工作打下基礎(chǔ);
4、做好鄉(xiāng)村醫(yī)保惠民政策宣傳
5、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作，包括各類臺帳表冊，家庭和個(gè)人檔案建檔率達(dá)到80%，重點(diǎn)人群建檔率達(dá)到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進(jìn)行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接上級考核評估。
6。根據(jù)衛(wèi)生院總體部署，協(xié)助衛(wèi)生院完成65歲以上老年人及慢病健康體檢工作，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù)。
總之，展望未來，鄉(xiāng)村衛(wèi)生室發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，令人欣慰，我將力爭保持原來的增長幅度。我相信，功夫不負(fù)有心人，只要永葆醫(yī)德精神，我所的未來一定更加燦爛、輝煌!
鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計(jì)劃5新的年度，新的開始。我將在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決執(zhí)行上級有關(guān)政策要求，堅(jiān)持為人民服務(wù)。一切從人民群眾著想，認(rèn)真做好自己本職工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
(一)建立居民健康檔案
1、按照縣局和衛(wèi)生院要求，為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案;
負(fù)責(zé)填寫健康建檔個(gè)人基本信息，完成紙質(zhì)檔案100%，電子檔案85%以上，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行健康體檢。
2、定期對建檔人群的健康信息及時(shí)補(bǔ)充、完善及更新，每年對重點(diǎn)人群隨訪不少于4次，每次隨訪的內(nèi)容記錄要詳細(xì)。
(二)健康教育
1、在提供門診、訪視、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，針對重點(diǎn)人群結(jié)合本地區(qū)的主要健康問題和服務(wù)對象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對性的個(gè)體化健康知識和健康技能的教育。
2、辦好健康教育宣傳欄，每月至少更新1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，并做好資料保存。
4、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動;
5、每3個(gè)月至少舉辦1次健康知識講座。
(三)預(yù)防接種
1、做好適齡兒童的摸底統(tǒng)計(jì)及相關(guān)工作;
2、采取預(yù)約、通知單、電話、等適宜方式，通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間和相關(guān)要求;
及時(shí)做好接種對象的接種，做到不漏一人。
3、送達(dá)預(yù)防接種通知單及接種信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、做好接種異常反應(yīng)監(jiān)測，及時(shí)收集匯總疫苗的接種有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(四)傳染病防治
1、協(xié)助上級部門進(jìn)行疫情監(jiān)測;
2、按照傳染病防治法的規(guī)定，負(fù)責(zé)本轄區(qū)傳染病信息的報(bào)告，并確保數(shù)據(jù)安全;
3、協(xié)助上級部門開展傳染病疫情的調(diào)查和處理;
4、協(xié)助上級專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。
(五)0-6歲兒童健康管理
1、認(rèn)真摸清0-6歲兒童底子，建立好管理檔案;
2、通知轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時(shí)接受健康管理。
(六)孕產(chǎn)婦保健
1、協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的登記管理工作，按時(shí)建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》;
2、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時(shí)接受健康管理。
(七)老年人保健
1、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況，建立健康指導(dǎo)，實(shí)行動態(tài)管理;
2、在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，每年對65歲以上老年人進(jìn)行1次健康管理服務(wù)，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。
(八)慢性病管理
1、對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民，首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記，登記內(nèi)容要完整、清楚和準(zhǔn)確;對于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次(每年不少于4次隨訪)，相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔;
2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次(每年不少于4次)，相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔。
(九)重性精神病管理
為重性精神疾病患者建立健康檔案，每2月隨訪1次(每年不少于6次)。
(十)積極參加上級組織的各種形式的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
協(xié)助衛(wèi)生院積極配合完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作，更好的提高自身專業(yè)技術(shù)水平，為以后自己能獨(dú)立完成工作打下良好的基礎(chǔ)。
(十一)做好轄區(qū)群眾疾病的診療工作
社團(tuán)新學(xué)期工作計(jì)劃
xx工業(yè)大學(xué)xx學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在院學(xué)生工作部和院團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)下，在所有社團(tuán)的積極配合下，走過了充實(shí)的XX-XX這一年，順利地完成社團(tuán)的各項(xiàng)工作，發(fā)揮社聯(lián)的應(yīng)有職責(zé)，宏揚(yáng)我院的校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活。現(xiàn)在新一屆的社聯(lián)及社團(tuán)干部即將上任，他們將開拓出屬于他們的社團(tuán)新篇章，開辟社團(tuán)聯(lián)合會的航程。
高校社團(tuán)文化是精彩多姿的，作為一名社團(tuán)人，我們熱愛我們的社團(tuán)生活，我們享受我們的社團(tuán)文化，我們愿意盡己所能讓社團(tuán)文化推向另一高峰。在新學(xué)期的到來之際，社團(tuán)聯(lián)合會已緊張的籌備這學(xué)期的社團(tuán)活動，規(guī)劃社聯(lián)發(fā)展改革方向和目標(biāo)，務(wù)求能夠讓社團(tuán)更好的繼承與創(chuàng)新，讓社聯(lián)更好的服務(wù)與提升!我們相信xx工業(yè)大學(xué)xx學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會的發(fā)展需要我們這一群社團(tuán)人，我們也相信只要努力就能成就讓人欣慰的成果!為此我們制定出的新學(xué)期計(jì)劃如下：
一、改革社聯(lián)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)要害。
社團(tuán)聯(lián)合會監(jiān)察部職能：
1、負(fù)責(zé)收集、檢查各社團(tuán)注冊表，再統(tǒng)一呈送社團(tuán)聯(lián)合會主席團(tuán)。
2、負(fù)責(zé)受理新社團(tuán)注冊表，檢查表格填寫程序是否正確。如所有程序都正確，監(jiān)察部將把注冊表呈送到社聯(lián)主席團(tuán)進(jìn)行初審。
3、每月月底的最后三天，監(jiān)察部將向各大社團(tuán)公布本月財(cái)務(wù)細(xì)則表、月度考核表，確保會員會費(fèi)不浪費(fèi)，不縮水。
4、學(xué)期末統(tǒng)計(jì)、檢查、保管由社團(tuán)支出所購買的設(shè)備。
5、登記社聯(lián)每次會議(包括月會、重大會議)的出勤情況，并作好記錄。
6、社聯(lián)、社團(tuán)活動時(shí)的衛(wèi)生等情況、星級社團(tuán)評比等工作的監(jiān)督。
社團(tuán)聯(lián)合會宣傳部職能：
1、為院團(tuán)委所要求的學(xué)院部分大型活動及社團(tuán)聯(lián)合會的各項(xiàng)活動做好宣傳工作，包括出宣傳板， 做橫幅等等。
2、 出宣傳板之前，力求保持宣傳欄整齊規(guī)范，并照相留下電子版，每月進(jìn)行社團(tuán)海報(bào)考評，督促其宣傳板質(zhì)量，規(guī)范海報(bào)粘貼。
3、社聯(lián)在舉辦活動的同時(shí)，提高學(xué)院師生對社聯(lián)以及各社團(tuán)的認(rèn)知度，知名度。
4、 緊密聯(lián)系各社團(tuán)，協(xié)助各社團(tuán)宣傳工作，加強(qiáng)各社團(tuán)宣傳部的聯(lián)系，彼此交流，以達(dá)到社聯(lián)與社團(tuán)聯(lián)合，通力合作的效果。
5、負(fù)責(zé)榮譽(yù)證書，各項(xiàng)獎狀的制作，并找老師和蓋章。
社團(tuán)聯(lián)合會辦公室職能：
1、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會召開各種會議的組織工作，協(xié)助主席團(tuán)與各部部長之間的聯(lián)系;
2、負(fù)責(zé)起草社團(tuán)聯(lián)合會的文件和材料，審核以社團(tuán)聯(lián)合會名義印發(fā)的各類文件;
3、負(fù)責(zé)上級來文的登記、傳閱、回收、保管工作。負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會文書檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會辦公室用品的管理、使用和借還登記，管理、清潔辦公室;
5、負(fù)責(zé)安排辦公室值班表，監(jiān)督各部值班情況;
社團(tuán)聯(lián)合會策劃與執(zhí)行部職能：
1、負(fù)責(zé)各個(gè)社團(tuán)活動申請表的審批工作，并對各社團(tuán)的活動開展進(jìn)行協(xié)調(diào)、提出建議，并做好登記備案;
2、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行社聯(lián)承辦的各類文藝活動，包括社團(tuán)文化節(jié)、迎新年晚會以及必要的社團(tuán)與社團(tuán)之間活動等，確保社團(tuán)活動圓滿成功;
3、根據(jù)社團(tuán)聯(lián)合會主席團(tuán)安排，對相關(guān)社團(tuán)活動進(jìn)行指導(dǎo)和幫助;
4、對于活動策劃書要保證內(nèi)容充實(shí)，主題突出，操作明確，富有創(chuàng)意;
5、在社團(tuán)聯(lián)合會中，不斷發(fā)掘文藝人才，有效組織文藝團(tuán)隊(duì)，為演出做好人才儲備。
社團(tuán)聯(lián)合會科技傳媒部職能：
1、負(fù)責(zé)社團(tuán)聯(lián)合會及社團(tuán)科技理論知識的學(xué)習(xí)、技術(shù)交流和培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)做好社團(tuán)聯(lián)合會相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的設(shè)計(jì)制作、改進(jìn)完善、換版更新、運(yùn)行維護(hù)工作;
關(guān)鍵詞：高校 口述檔案 口述歷史
1948年美國哥倫比亞大學(xué)設(shè)立口述歷史研究室，標(biāo)志著口述史的誕生。口述檔案的首次提出源于1984年國際檔案理事會出版的《檔案術(shù)語詞典》。該詞典將“口述檔案”定義為：“為研究利用而對個(gè)人進(jìn)行有計(jì)劃采訪的結(jié)果，通常為錄音或錄音逐字記錄形式”。在1988年8月召開的第十一屆國際檔案大會上，塞內(nèi)加爾檔案工作者薩利烏·姆貝伊正式使用了“口述檔案”一詞。國外口述檔案有著相當(dāng)?shù)陌l(fā)展，美國有口述史協(xié)會，保存和整理了許多口述史料；哥倫比亞大學(xué)和斯坦福大學(xué)胡佛研究所，長期致力于有關(guān)現(xiàn)代中國口述歷史工作；新加坡的口述歷史中心，負(fù)責(zé)通過訪談錄音的方法編輯、整理、保管和傳播人們對新加坡早期歷史的集體記憶。縱觀我國的歷史文化遺產(chǎn)，比如詩歌、音樂、少數(shù)民族語言等，其內(nèi)容很多都是通過口頭相傳的方式留存于世的，但是由于各種各樣復(fù)雜的原因，有些內(nèi)容失傳了，有些面臨著無人繼承、瀕臨滅絕的尷尬境地。而這些逐漸消失的歷史記憶都是非常寶貴的文化財(cái)富，如不加以保護(hù)甚至是搶救，勢必會造成無法挽回的重大損失。我國檔案學(xué)界對“口述檔案”的研究與實(shí)踐屈指算來只有短短不到三十年的時(shí)間，而且主要偏重于理論研究，真正的實(shí)踐活動并不算多。隨著檔案界對“口述檔案”研究的重視和研究的逐步深入，以及國外一批卓有影響的圖書面世，為人們打開了一個(gè)了解歷史的嶄新視野 。這些書籍沒有花哨的包裝，只是一些歷史當(dāng)事者的娓娓道來，塵封多年的記憶為歷史增添了豐富的細(xì)節(jié)。
國內(nèi)高校口述檔案工作的開展，大多數(shù)是伴隨著學(xué)校的編史修志或者校慶工作的需要而展開的。清華大學(xué)早在1959年校史編委會成立之時(shí)就開展了口述檔案工作。2008年11月溫州大學(xué)成立口述歷史研究所，旨在聯(lián)合校內(nèi)外、海內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)力量，利用科學(xué)的方法，推動口述歷史資料的搜集、編輯、出版和研究工作。
一、高校開展口述檔案工作的意義與作用
1．口述檔案是高校檔案的重要組成部分，深入挖掘和收集口述檔案資料是建立和維護(hù)學(xué)校歷史完整的需要
正如肯尼亞國家檔案館館長梅納·卡哥姆貝在第九屆國際檔案大會上指出的：“忽視非書寫的來源，不僅對我們的文化遺產(chǎn)和國家意識不利，而且拋棄了我們過去、現(xiàn)在和將來的很重要的史料來源”。口述者大多是一些年事已高的老者，他們親歷了歷史，見證了歷史，是重大歷史事件的目擊者或參與者。通過他們來還原歷史的本來面目，是時(shí)代賦予檔案工作者的歷史使命，高校檔案館應(yīng)當(dāng)站在歷史的高度，以搶救和保護(hù)歷史為己任，積極開展口述檔案的收集工作，深入挖掘檔案信息資源，維護(hù)學(xué)校歷史的完整與全面，更好地發(fā)揮檔案館保存社會記憶的功能。
2.高校開展口述檔案的收集工作有利于補(bǔ)充完善部分歷史空缺，同時(shí)能夠印證、澄清、校正已有的歷史史料
口述史料直接來源于口述者，口述歷史資料是受訪者的個(gè)人記憶。口述人對自己親身經(jīng)歷的某一重大事件或?qū)δ骋恢匾宋锛右栽敿?xì)而生動的敘述，為歷史增添了豐富的細(xì)節(jié)，這些內(nèi)容有助于補(bǔ)充由于各種原因造成的歷史材料的不足，是研究歷史的重要資料來源。同時(shí)也對已有的歷史文獻(xiàn)進(jìn)行不同角度的敘述，印證其真?zhèn)危畲笙薅鹊厝轿弧⒍嘟嵌鹊剡€原歷史的本來面目。
3．高校開展口述檔案有利于館藏檔案結(jié)構(gòu)的完善
口述檔案的主要載體形式是聲像檔案，口述檔案的收集可以補(bǔ)充高校檔案館長期以來以紙質(zhì)檔案為主要載體的館藏結(jié)構(gòu)，在復(fù)原歷史方面，有著其他任何文字檔案、文獻(xiàn)資料都無法替代的價(jià)值；另一方面，口述者言語的差異性和口頭化給歷史帶來了豐富性和親切性，口述的內(nèi)容涵蓋各個(gè)歷史時(shí)期的各個(gè)方面，直接，生動，每個(gè)口述者口述的內(nèi)容或角度不同，深度不同，富有特色，可使利用者有選擇地獲取其所需的檔案史料，將其研究的成果全面而又生動地呈現(xiàn)給利用者。同時(shí)，在與口述者的交流過程中，還可以收集一些其他形式的重要的檔案資料，比如照片、實(shí)物等，這些檔案同樣對豐富館藏起到十分重要的作用。
二、高校口述檔案工作的組織
口述檔案的征集工作是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，科學(xué)有效地組織口述檔案收集工作尤其重要。
1．開展口述檔案的前期準(zhǔn)備
口述檔案工作區(qū)別于其他類型檔案工作的一個(gè)顯著特征是具有很強(qiáng)的計(jì)劃性。在制定科學(xué)、合理的工作計(jì)劃之前，必須對本單位保存的檔案及散落在各級檔案館的檔案史料進(jìn)行充分的調(diào)研，了解并熟悉所掌握史料的每一個(gè)細(xì)節(jié)，善于捕捉和發(fā)現(xiàn)與口述歷史資料有關(guān)的有價(jià)值的線索，確定哪些材料是完整、準(zhǔn)確的，哪些檔案還有待補(bǔ)充完善，哪些內(nèi)容的真實(shí)性亟待澄清，這是一項(xiàng)需要花費(fèi)較長時(shí)間和較大精力的細(xì)致工作。在完成上述工作之后，需要制定一個(gè)工作計(jì)劃表，根據(jù)實(shí)際情況，明確輕重緩急，有步驟、有針對性地列出每一項(xiàng)工作的時(shí)間表，時(shí)間安排得越詳細(xì)越周密越好，要盡可能地考慮到訪談過程中可能發(fā)生的狀況以及需要采取的對應(yīng)措施，可準(zhǔn)備幾套備選方案，應(yīng)對突發(fā)狀況，以便有效地控制好每項(xiàng)工作的時(shí)間周期。
同時(shí)，要根據(jù)口述史料的內(nèi)容，確定口述者的名單。口述檔案是運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)如錄音、錄像等存儲手段，通過與口述者進(jìn)行面對面訪談形成的，因此，必須對口述者的主要經(jīng)歷等進(jìn)行了解，熟悉他的作品及其相關(guān)文章，要對所需要獲得的歷史背景知識有所了解；對于某些專業(yè)人士，還需掌握其專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識，以便于溝通并掌控整個(gè)采訪過程。接下來的工作就是針對每一位受訪者，擬定訪問提綱，這是訪談成功的關(guān)鍵一步。將介紹信及擬好的采訪提綱當(dāng)面呈送給受訪者，給他們預(yù)留充足的時(shí)間，讓其對講述內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備，并告知具體訪談時(shí)間、地點(diǎn)及每次所需的大概時(shí)間。在確定好相對固定采訪小組成員之后，還要對必要的設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)備。
2．實(shí)施具體的采訪工作
具體的訪談過程包括提問、傾聽和記錄三個(gè)部分。應(yīng)做到善于提問、注意傾聽、準(zhǔn)確記錄，要正確處理好三者之間的關(guān)系。
根據(jù)已經(jīng)擬好的提問綱要，如何在最短的時(shí)間里將受訪者帶入最佳的談話狀態(tài)中，十分考量采訪者提問的藝術(shù)。通過巧妙的提問，將受訪者的情緒充分調(diào)動起來，使表述的內(nèi)容逐步深入。對于年事已高的老同志，為避免其過度的勞累，可每次限定時(shí)間或一個(gè)主題。如果受訪者敘述的內(nèi)容與所談主題漸行漸遠(yuǎn)，要及時(shí)將話題轉(zhuǎn)移過來；或者由于情緒、時(shí)間等原因，講述者遺漏或誤講一些重要細(xì)節(jié)，要選取適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再次進(jìn)行訪談以進(jìn)行更正、補(bǔ)充。
采訪者要以飽滿的情緒、專注的神態(tài)傾聽對方的講話，讓對方在一種放松、自由的狀態(tài)下講述，并始終如一地保持較好的講述激情，要尊重對方，不要隨意打斷對方的講話，以免其思路受到影響。要仔細(xì)品味和隨時(shí)捕捉講述者的內(nèi)容，善于發(fā)現(xiàn)新的問題并及時(shí)提出，與對方形成良好互動，徐徐引出更多新鮮話題。
除了利用錄音筆、錄像記錄外，采訪者還須準(zhǔn)備一冊談話記錄，上面注明受訪者的姓名、采訪時(shí)間、地點(diǎn)、采訪內(nèi)容、摘要等以備忘。
3．整理采訪記錄
