時間：2022-05-15 01:25:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇問卷設計論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞]本科 畢業設計（論文） 問卷調查 影響因素
[中圖分類號] G642.477 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）18-0034-03
本科畢業設計（論文）是高等教育的重要環節，是培養學生運用專業知識和技能去分析、研究和解決問題的重要教學形式，同時也是評價和檢閱學生在校期間學習成果、衡量教學質量的重要方式。[1]進入21世紀以來，隨著我國高校擴招，本科畢業生人數持續增長，2008年至2012年本科畢業生累計超1000萬。隨著辦學規模的不斷擴大，有經驗的指導教師數量顯得不足，學校不得不讓許多沒有工作經驗的新教師參與畢業論文的指導工作。[2]同時，論文購買、、偽造數據等問題的曝光，使畢業論文訓練和培養學生理論思維和實踐能力的作用受到社會質疑。[3]如何有效開展畢業設計（論文）教學工作、提高學生畢業設計（論文）水平和科學研究能力，成為高校和社會關注的熱點問題。為此，我們對南京市高校畢業生畢業設計（論文）寫作情況進行調查研究。
一、研究對象與方法
研究對象為南京市近年來本科畢業的人員，包含已工作和本科畢業后讀研深造的兩部分人群。自行設計調查問卷，問卷內容包括調查對象基本情況、學生和教師在畢業設計（論文）上時間精力投入、溝通交流、認知態度以及學校提供的保障等。
采用判斷抽樣方法，于2013年11月-2014年2月在南京市企業、高校進行問卷調查。共發放問卷480份，回收有效問卷448份，問卷有效回收率為93.3%。調查樣本中，46.0%為男性；90.6%是近5年畢業的學生；從專業分布來看，32.3%是理工類，28.9%為經管類，25.1%為文史法哲教育類，11.7%為農林醫藥類，2.0%為藝體類，農林醫藥類和藝體類調查樣本很少。運用SPSS17.0建數據庫，采用描述性統計方法分析本科畢業設計（論文）寫作狀況；采用列聯分析、卡方檢驗和方差分析的方法，探討影響本科畢業設計（論文）寫作質量的因素。
三、討論與建議
本次調查研究結果表明：第一，畢業設計（論文）成績為優秀的對象平均花費的時間較多，即學生增加時間的投入有助于論文成績的提高。第二，不同職稱的導師指導的畢業設計（論文）成績有顯著差異，高級職稱教師指導的學生畢業設計（論文）成績較好。第三，調查對象參加過畢業設計（論文）寫作指導課程的比例較低，同時，大多數人認為指導課程對畢業設計（論文）有幫助。第四，絕大多數調查對象認為畢業設計（論文）寫作有收獲。
為提高本科畢業設計（論文）質量，結合相關文獻研究結果，提出對策建議如下：首先，找工作和實習與畢業設計（論文）寫作時間沖突，它們成為影響本科畢業論文質量下降的時間因素。[4]建議學校將畢業設計（論文）開展的時間提前，保證畢業生有充足的時間完成畢業設計（論文）。其次，畢業設計 （論文）是由教師的指導和學生的實踐構成的雙邊活動。[5]指導畢業設計（論文）任務過重會使畢業設計（論文）質量受到影響。[6]因此，學校要合理安排師資、加強對年輕導師的教育培訓，使得每一位學生都能與導師充分交流并獲得教師的指導。再次，學校還應全面組織開展畢業設計（論文）工作，一方面加強思想教育，端正學生態度；另一方面提供畢業設計（論文）指導課程，增強學生能力，培養學生興趣。最后，學校還應高度重視畢業設計（論文）工作，提供畢業設計（論文）所必需的調研經費和實驗設施保障。
[ 注 釋 ]
[1] 董康軍，王菊霞.本科畢業論文（設計）在教學管理過程中存在的問題及建議[J].硅谷，2009（10）：114-192.
[2] 劉美，徐小玲.從畢業論文的不足談教學環節的改進[J].實驗科學與技術，2013（11）：80-94.
[3] 劉海英，趙源.管理類專業畢業論文質量提升的路徑研究[J].Magnifieent Writing，2013（7）：199.
[4] 王云芳，宇.財經類本科畢業論文質量提升的探討――以延安大學財經學院為例[J].經濟研究導刊，2013（5）：240-241.
關鍵詞：問卷調查；專題網站；信息資源建設；油料儲運工程專業
中圖分類號：G203 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）01-0033-03
一、背景
根據國內大多數高等院校工科專業的培養計劃，畢業設計工作一般安排在本科第八學期執行，實際持續時間往往3～5個月不等。如何高效地利用時間，有效提高畢業設計質量，是高等院校一直以來研究的課題。
在研究過程中，以“畢業設計”為關鍵詞搜集相關的網站和公開出版的書籍，發現目前網站主要針對的專業是計算機、土木專業、電子專業和機械專業等，并且主要功能以畢業設計論文賺錢為主要目的。公開出版的圖書關于畢業設計的主要集中在2006～2009年，主要針對的專業是計算機、土木、美學、建筑設備工程、汽車、電氣工程、建筑裝飾、電子及通信、給排水及工程等。關于油料儲運工程專業的畢業設計無論是書籍還是網站均為空白，啟動油料儲運工程專業本科畢業設計網站建設具有一定的前瞻性和開拓性。
為了使網站建設反映用戶的真正需求，實現有效互動，我們進行問卷調查，根據調查結果確定了網站框架和信息資源建設的重點。
二、研究對象和方法
1.研究對象的確定
本著“沒有調查就沒有發言權”的原則，該網站研究用戶定位為所有經歷過畢業設計的學員、教員和相關管理人員。
學員確定為所有大四、研究生一年級和研究生二年級的學員。大四學員主要針對畢業設計進行了一半和已經完成畢業答辯兩個階段的學員，這兩個階段的學員隨著畢業設計研究的深入，對畢業設計有了一定的看法和經驗；研究生一年級的學員主要針對剛剛入學的學員，這個階段他們已經完成本科畢業設計，剛剛進入研究生學習，有很多新的想法；研究生二年級的學員在11月～12月中旬即進行研究生開題，進入課題研究階段，這個時期他們對畢業設計有更深的研究和領悟，提出的問題更有深度。
教員確定為所有具有本科畢業設計導師資格的教員，以初次和經驗豐富兩種教員為主要研究對象。初次獲得本科畢業設計導師資格的教員，在開始接觸時，對畢業設計的整體概念比較模糊，存在對畢業設計研究的深度和工作量把握不準等問題。但是他們有一定的教學經驗，有想法，以這個群體作為研究對象，可以獲得更多我們在本科畢業設計過程中容易忽視但很重要的信息；經驗豐富的教員，通過多年帶畢業設計，對專業的研究方向有一定的認識，對畢業設計各環節的設計有較為成熟的看法，積累了大批具有權威性、專業性和指導性的信息資源，需要一個平臺進行交流。
相關管理人員為所有與本科畢業設計相關的管理崗位人員。在畢業設計過程中，相關教研室領導、教學參謀、系首長等教輔人員在設計環節中起到一定的把關作用，他們在管理過程中，對畢業設計有一定的想法。
2.問卷調查的設計
我們認為：平臺不過是研究內容的充分展示，展示的內容才是研究的重點。所以調查問卷主要圍繞展示的主要內容是什么，內容以什么形式展示為主。平臺在應用過程中，是通過信息的交互進行的，交互過程中，如何高效快捷地獲取信息，有效地進行交流是研究的重點。基于此，主要圍繞網站平臺需求調查、網站主要欄目需求調查、網站內容具體需求調查、網站交互調查等方面進行問卷調查表的設計。
問卷設計最為關鍵的問題是：怎樣使被調查者愿意回答問題，確保被調查者提供的信息是正確的，以及怎樣才能使所得信息后期處理更為方便。問卷調查設計時嚴格遵循設計準則，注意措辭修飾，以通俗易懂的語言進行表達，問卷內容主要采用封閉式和開放式問卷調查方式，封閉式便于后期數據處理分析，開放式適合了解用戶在設定問題之外的真實想法。
3.研究方法
根據實際情況，我們采取問卷調查和座談的方式進行研究。學員采取教員對自己所帶學員進行問卷調查，答辯委員會秘書、隊干統一發放統一回收的形式進行。教員調查通過業務學習時間采用專題形式探討，座談時邀請主管畢業設計的參謀參加。
為使獲取的數據具有一定的通用性和針對性，使獲取的數據能夠真實反映學員的想法，項目組成員針對調查問卷的問題以座談的形式和學員進行溝通交流，因為學員在設計過程中和導師已經建立了深厚的感情，在座談中，更容易快速進行話題，并能暢所欲言。根據學員反饋的信息，問卷調查設計時存在哪些問題，哪些問題問的模糊，不容易回答等，項目組成員對問卷調查進行進一步的修訂，形成較為完善的問卷調查。
先組織小范圍的問卷調查，主要針對大四油料儲運工程專業學員進行，采取自愿填寫自愿上交方式，調查時間選擇在答辯進行時，由每組的答辯秘書發給學員，讓他們在答辯結束后進行填寫，然后再交給答辯秘書。這樣既不影響學員的答辯，而且又給學員大量的思考時間，剛剛結束答辯，對畢業設計肯定有很多自己的想法，這樣獲得的數據更接近學員的真實心理，達到問卷調查的目的。本次調查共計發放96份，收上來78份，無效3份。我們將未收上來的和無效的均默認為不需求進行統計。根據統計的結果，我們發現：80%的學員選擇了“需要建立專題網站”。對網站需求最多的是資源共享86.7%、課題指南80%、往屆論文70.7%。98.7%的人選擇“希望有畢業設計選題指南”；93.3%選擇“愿意在使用時上傳自己搜索的信息資源”；97.3%選擇“在線交流時，遇到您能解答的問題，愿意回復”；半數以上的人喜歡論壇和留言等在線交流方式。這些數據均表明；網站建設投用后，有一定的用戶群體，能夠較好實現互動，達到網站建設的目標。
根據統計結果，項目組進行座談，對學員反映較為集中的問題進行進一步詳細問卷，增加了“您希望畢業設計指南包括哪些內容”，取消學員不感興趣的問題。這樣反復推敲，幾易其稿，由29題濃縮為14題。
我們將定稿的14題在全院范圍內進行問卷調查，共發放510份，回收510份，回收率為100%。
三、調查結果及分析
1.調查結果
（1）網站需求分析如表1所示。
（2）網站主要欄目需求調查如表2所示。
（3）網站具體內容需求調查如表3所示。
（4）網站交互調查如表4所示。
2.調查分析
這次問卷調查是首次在院內進行，由于調查樣本選取科學，參與調查的樣本具有一定的代表性和典型性，信息準確，數據真實，為確定專題網站的框架及建設具體內容獲得了第一手資料。
（1）網站框架確定。根據調查結果，初步確定網站的主要欄目為常用工具、課題指南、典型案例、資源共享、往屆論文、基本概況、講座培訓、在線交流、問題集錦、在線辦公、導師隊伍等。首頁主要展示的內容包括電子圖書、著作、學術期刊、常用軟件、按論文陳述、精彩問答和常見問題列出的問題、按工程設計類、科學研究類和實驗驗證類等類別列出的典型案例、教研論文、標準規范、在線辦公、課題指南、基本概況、講座培訓、網絡課程、導師隊伍等。
（2）確定建設的主要信息資源。根據調查結果，按投票數順序排列為教研論文、與專業相關的專業基礎課和專業課網絡課程、學術刊物、有哪些實驗室，可提供的實驗項目、電子圖書、標準規范、著作等。在首頁上的信息資源前三個為電子圖書、著作、學術期刊。所以，在信息資源建設過程中，專業的網絡課程、相關的專業論文和期刊、電子圖書、著作等是建設的重點。
（一）調查對象
本次調查對象為我院2009級環境工程專業學生，共發放調查問卷50份，有效填卷人為48人，調查學生中男生23人，女生25人。
（二）調查方法
本次調查采用問卷調查方法，問卷共21題，其中包括個人基本信息3題，專業課程了解7題，擇業方向選擇6題，學生心理狀況5題。問卷樣本見文后。
二、問卷結果分析
由表1專業選擇分析可見，在校生選擇環工專業主要側重于專業的就業前景和個人興趣，其中個人興趣占主要原因。從表2中了解到83.3%的環工學生對本專業滿意程度持一般態度，差異很明顯，整體上比較消極對于專業課課時選擇上來看：專業課課時安排在10~16節比較合適，較能夠適合學生學習規律的特點。選擇水處理方向、大氣方向、環評方向的學生比例分別為89.6%、41.6%和56.3%。其他固廢處理與處置和噪聲控制比例較小，這與環境工程核心課程方向和市場就業基本一致。從表5分析，學生在專業方向選擇上更注重監測和設計類方向，注重應用能力和實際操作能力，這與市場就業密切相關，是學生關注的重點。在實驗環節選擇傾向上，學生較注重綜合綜合能力培養，這樣可以適應不同工作環境的需求。在實踐環節的選擇中，生產實習和畢業實習的選擇比例分別為43.8%和37.5%，表明學生想要增強自身綜合實踐能力的意向。在畢業設計（論文）的形式選擇上，41.7%的學生選擇了實驗論文，這樣既可以參與教師的科研工作，又可以在科研寫作上得到鍛煉。39.6%的學生選擇了設計形式，主要是與已經在企事業設計部門待崗實習有關。只有14.6%的學生選擇了科研論文，主要是現在科研論文流于形式，抄襲嚴重，科研水平和動手能力都得不到鍛煉的原因。
三、調整對策
（一）人才培養目標定位調整對策
面對就業市場與人才培養之間出現的矛盾，應對環境工程專業人才目標進行重新定位，突出以培養應用型人才為總體目標，進行以市場就業為導向，加強學生創新能力培養為目標的課程體系建設和改革。
（二）課程體系調整對策
由調查可知，環境工程學生對本專業滿意程度一般，整體上比較消極。鑒于此，在環境工程課程體系建設方面，應突出建設以生物學、化學和力學為專業學科基礎的應用型課程群，建設以認識實習、生產實習、專業實習、畢業實習為鏈條的實踐環節線路。
（三）實踐課程體系調整對策
關鍵詞：畢業論文開題報告 信用卡 調查 杭州論文 開題報告
畢 業 論 文(設 計)
論文題目 諸暨市信用卡使用情況調查報告
指導教師 韓國紅
姓 名 邊 瑤
班 級 金融07(9)班
所在系(部) 金 融 系
2009年 6月 日
浙江金融職業學院
金融學畢業論文開題報告姓名 邊瑤 班級 金融07(9)班 系部 金融系
畢業論文(設計)題目 諸暨市信用卡使用情況調查報告
一、選題理由：
近年來信用卡的使用在我國越來越普遍，但其用卡環境仍存在一些需要重視和改善的問題，這些問題已制約到信用卡的使用。據業內人士不完全估計，現在整個銀行業所發行的信用卡中，大約只有20%是“活”的，其余80%是“睡眠卡”。另據了解，截至2007年底，中國銀行卡發行總量7.62億,總交易金額35萬億元,但消費交易僅4億元,只占全部消費額不到5%的份額，其余95%都是現金存取和轉賬,信用卡的使用率并不高。如今，各種各樣的信用卡已進入尋常百姓家，店口鎮也不例外，持卡消費已日漸成為平常之舉，但是據我了解，信用卡業務在店口鎮的發展并非一帆風順，雖然各銀行利用免首年年費、降低發卡門檻等各種手段極力促銷信用卡，可是人們的用卡積極性并不高。制約和阻礙使用率的因素成為了店口人們關注的焦點，究竟目前我國信用卡使用情況如何，信用卡的安全問題怎樣解決，這都使信用卡問題已經成為人們關注的焦點。
二、擬實現的目標：
本文采用問卷調查的形式，以一個鎮為范圍進行調查，以了解諸暨地區目前信用卡的使用情況，影響信用卡使用率的因素以及信用卡發展中存在的問題，通過對調查結果的分析，從不同角度，提出解決問題的對策。
三、綜述﹛與本論文(設計)相關的已有研究(設計)成果的綜述﹜：
近幾年，信用卡問題越來越受到人們的關注，許多學者也提出了自己的觀點。其中彭千在《銀行信用卡業務使用率偏低》(2004)一書中提到銀行對于信用卡現在的發展眼光應放在針對不同的客戶發行帶有不同增值功能的信用卡上，找尋優質客戶，提供他們所需的服務，在增加信用卡發行量的同時增加信用卡的使用率以減少“睡眠卡”。 虞月君在《中國信用卡產業發展模式研究》(2004)一書中提到對于銀行方面可以多開展一些刷卡獎勵的活動或是增加特約商戶數量以刺激消費者消費;還可以添加增值服務，讓有此需要的消費者在出示卡時即可消費享用。這些都可以提高卡的使用率。李芳在如何防范信用卡被“盜刷” [n](2007)一書中提到信用卡如果被非法提現或盜用，銀行不承擔責任，這樣將很難保證持卡人的資金安全。所以一方面，應該加強信用卡的立法建設，改善用卡環境，另一方面持卡人可以采取下面的一些措施，以防范信用卡被盜刷以及相關的損失。萬曉東,何春雷在我國信用卡用卡環境尚須改善[n]2007，提到(1)利用免息期。先消費后還款，就相當于銀行為你提供了一筆無須手續的短期信用貸款，只要在到期還款日前全額償清當期對賬單上的本期應繳款，即可享受免息待遇。(2)利用循環信用，通過適當的負債來換取資金的周轉，以降低理財成本。(3)巧用免息分期購物。
四、論文(設計)主體框架與進度安排：
論文主體框架：
一、 諸暨市信用卡使用問題的提出
二、諸暨市信用卡使用情況現狀調查
(一)、諸暨市信用卡持有量情況調查
(1) 信用卡的持有年齡
(2) 信用卡的持有張數
(3) 不同銀行的持有量
(二)、信用卡使用情況調查
(1)信用卡的增長情況
(2)信用卡的使用頻率情況
(3)信用卡的功能使用情況
(三)、持卡人安全防范調查
(1)、信用卡的滿意度
(2)、信用卡設密碼調查
(3)、客戶和銀行所面臨的安全問題
三、諸暨市信用卡使用情況因素分析
(一)、信用卡持有量情況因素分析
(二)、信用卡使用情況因素分析
(三)、持卡人安全防范因素分析
四、諸暨市信用卡發展中存在問題的解決對策
(一)拓寬信用卡的持有量
(二)提高信用卡的使用率
(三)防范信用卡的安全
進度安排：
2008年11月，完成開題報告，并交指導老師修改。
2008年12月~2009年1月，資料收集。
20009年1月，問卷調查的設計。
2009年1月中旬,分發調查問卷。
2009年2~3月，完成論文初稿交于指導老師修改。
2009年4~5月，完成論文。
五、指導教師意見：
簽 章：
年 月 日
六、教研室意見：
簽 章：
年 月 日
金融學畢業論文開題報告浙江金融職業學院
2008 屆畢業論文(設計)任務書
姓 名 馮婷 專業 金融管理與實務 指導教師 朱維魏
畢業論文(設計)題目 諸暨市店口鎮信用卡使用情況調查報告
主要研究內容 目前我國信用卡持有率和使用情況，影響和制約使用率的因素以及信用卡發展中存在的問題和解決對策
研究方法 規范分析、比較分析、調查分析
主要任務及目標 本文采用問卷調查的形式，以一個鎮為范圍進行調查，以了解諸暨地區目前信用卡的使用情況，影響信用卡使用率的因素以及信用卡發展中存在的問題，通過對調查結果的分析，從不同角度，提出解決問題的對策。
主要參考文獻 [1] 彭千. 銀行信用卡業務使用率偏低[n]. 上海:國際金融報. 2006.8.28
[2] 虞月君. 中國信用卡產業發展模式研究[m]. 北京:中國金融出版社. 2004
[3] 李芳芳.如何防范信用卡被“盜刷”[n]. 廣州:新快報.2007.(3)
[4] 萬曉東,何春雷. 我國信用卡用卡環境尚須改善[n]. 北京:中國消費者報. 2006.4.28
[5] 趙挺. 對國內信用卡產業未來發展趨勢的思考[j]. 河南:金融理論與實踐. 2007.(1)
進度安排 2007年11月，完成開題報告，并交指導老師修改。
2007年12月~2007年1月，資料收集。
20008年1月，問卷調查的設計。
2008年1月中旬,分發調查問卷。
2008年2~3月，完成論文初稿交于指導老師修改。
金融學畢業論文開題報告 2008年4~5月，完成論文。
指導教師簽字:
摘 要 目的：調查評估銀川地區三甲醫院護理人員科研現狀，分析護士科研能力的整體水平，及其個人特征變量對護士科研能力水平的影響；方法：以銀川地區3家三甲醫院260名臨床護理人員為研究對象發放調查問卷進行調查，采用SPSS17.0統計軟件包對數據進行統計學分析；結果：78.8%的護理人員愿意參加護理科研活動，其撰寫及的比例在性別、最后學歷、職稱、職務和護齡上差異有統計學意義（P
關鍵詞 護理人員 護理科研 科研能力 相關因素
護理學科的發展有賴于護理科研的開展和成果的應用，其中護理科研被認為是護理學發展的基礎[1]，是護理作為一門獨立學科的重要體現，其水平代表了護理學科的發展水平，是推動護理事業進步的重要手段和途徑[2]。我國護理科研起步較晚，雖然近年來發展較快，但是護士起點低、高學歷人才偏少，使護理學科的發展受到了很大的限制。所以做好臨床護理科研工作，是推動護理學發展及提高護理質量的必然因素[3]。為探討銀川地區護理科研現狀及影響護理科研發展的因素，2012年12月-2013年3月對銀川市所在3家三甲醫院260名護理人員進行調查，現將調查結果報告如下。
資料與方法
研究對象：采用隨機抽樣方法選取銀川市3家三甲醫院260名護士進行調查。納入標準：①在銀川地區三甲醫院工作1年以上；②考取護士資格證；③自愿參加本課題研究。排除標準：①護齡≤1年；②休產假或外出進修；③問卷漏填項目≥5。
研究方法：①調查方法：調查者于2012年12月-2012年3月對銀川市3家三甲醫院在職護理人員發放問卷，現場發放問卷，不記名答卷，現場回收。②研究工具：自行設計的一般情況調查表、科研情況調查，劉瑞霜設計的護理人員科研能力自評量表[4]。問卷包括3個部分：第1部分一般情況調查表，包括：出生年月、性別、起始學歷、最后學歷、職稱、職務、護齡。第2部分科研情況調查，包括：科研意愿、撰寫論文情況、及情況等。第3部分采用劉瑞雪設計的護理人員科研能力自評量表：由4個維度40個條目組成，4個維度分別是：計算機統計軟件操作11個條目、論文寫作9個條目、科研基礎知識13個條目、統計學知識7個條目。問卷結果設置為“完全會或能”、“基本會或能”、“稍會或稍能”、“不會或不能”4個等級，給予3～0分的評定，總得分在0～40分的為低水平，40～80的為中水平，80～120的為高水平，所有條目得分越高，表明其科研能力水平越高。
統計學處理：采用SPSS17.0統計軟件包建立數據庫并進行統計分析。根據數據性質采用描述性統計學方法、χ2檢驗、多元線性回歸等。將P
結 果
調查對象的一般資料：發放問卷300份，回收268份，剔除不合格問卷8份，實際有效問卷260份，有效率87%。一般情況，見表1。
調查對象護理科研情況分析：在職護士科研情況描述性分析，見表2。
撰寫論文及的比例在人口學資料上的差異分析：撰寫論文及的比例在年齡、性別、最后學歷、職稱、職務、護齡、科研意愿上有統計學意義；在起始學歷上無統計學意義。見表3。
護士科研能力狀況：被調查護理人員科研能力總得分全距范圍在0～120之間，平均44.50±25.55。5.8%護理人員科研能力處于高水平，51.5%護理人員科研能力處于中等水平，42.7%處于低水平。
護士科研能力的多因素分析：以臨床人員的人口學資料（年齡、性別、起始學歷、最后學歷、職稱、職務、護齡）為自變量，以科研能力總分為應變量，利用逐步回歸分析法對護士科研能力的影響因素進行分析，回歸方程Y=-28.979+12.796X1+9.863X2+7.388X3+6.928X4，見表4。
多元相關系數R等于0.657，說明科研能力與這6個自變量之間的相關程度0.657，決定系數R2說明這4個變量聯合能解釋科研能力變化的42.3%。
【關鍵詞】學術英語 實證研究 定量研究與定性研究 現狀
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）15-0034-03
學術英語課程（EAP）產生于1974年，與行業英語（EOP）共成為專門用途英語（ESP）的兩大分支。EAP作為一門學科的形成與發展，與語言學尤其是英國應用語言學的發展密切相關，是側重于特定的交際需要語言教學與研究，即“基于學術目標情境認知與語言學需求而開設的專門用途英語教學而非通識教育（Beseech 2001.xv）”，以研究學生學術交流能力為目的，旨在促進學習者的學術交際能力。Flowerdew & Peacock認為EAP 是“以幫助學習者學習，進行科研，或者從事學術英語教學為特定目的英語教學”。
國內學者曾建彬等（2013）認為EAP教學是指以教授學術英語所需要的語言知識和技能為目的的語言教學模式，主要是幫助學習者提高專業課程學習需要的語言綜合能力，包括學術寫作、學術討論、文獻查閱、論文宣讀和陳述等各學科和專業通用的語言知識和技能。研究表明，在許多非英語國家和地區，如羅馬尼亞的大學根據所設專業有選擇性地開設EAP，新加坡的大學中EAP也是高校英語教學的絕對重點。日本東京大學和京都大學的英語教學與專業掛鉤，也開設學術英語。同樣，國內高校如清華大學、南京大學、北京航空航天大學、北京理工大學、北京大學等也都開設了針對非英語專業研究生的學術英語課程，旨在規范學生的學術行為，增強科學精神和學術素養，提高國際學術交流水平。早在1978年，楊惠中就已在國內最先介紹ESP形成與發展，但相較于西方國家ESP課程的繁榮發展，中國的ESP課程研究目前仍處在起步階段，同時目前國際學術領域各學科的主要著作、期刊論文、研究成果等都以英語為媒介公開發表，而中國學者在學術英語交際能力方面還存在欠缺。大連海事大學老師孫文抗以問卷形式調查了147位英語專業畢業生的學士論文寫作情況，結果發現相當數量的調查對象在領會論文要求、查找資料和英語表達方面存在明顯的問題，半數以上的人并未從寫論文中得到應有的收獲。三峽大學老師劉凌玲指出目前英語專業學生英語論文寫作水平普遍較低。英語專業本科論文甚至研究生論文存在學生論文抄襲的情況。因此隸屬于ESP的EAP課程在國內雖然屬新領域，但是毫無疑問，其研究定會越來越受到國內外學者重視。
本研究目的旨在找出中南大學本科生學術英語課程現狀存在的問題，結合EAP的相關理論與實踐，試圖為推動EAP教學與研究提出相關的可行性建議，為以后EAP課程教學面臨或將要面臨的問題提供指引。
一 研究設計
1.研究內容
調查采用五級量表以及開放性問題的形式設置了6個大方面的問題：學生學習動機和態度;教學目標;教材使用;教師和教學方法;課程評估和自測以及學生的課程期望。開放性問題主要涵蓋受試者認為當前中南大學非語言專業EAP課程設置存在的問題對于教學方式改革的期盼，專業英語教材及專業英語改革方向上的要求，對授課教師的期盼以及改進建議。
2.研究對象
本調查的研究對象為來自中南大學12個不同專業的不同年級，選修學術英語課程的本科生以及該課程授課教師（外國語學院英語專業教師），共發放問卷35份，回收35份，有效問卷33份。
3.研究方法
定量研究主要通過問卷量表收集數據。量表采用Likert五級量表形式（1=完全不符合...5=完全符合）。問卷參考了上海外國語大學谷志忠2010年博士學位論文《專門用途英語課程教學設計研究》以及濟南大學劉紅嬋2013年碩士學位論文，同時考慮到學校的具體開設特點不一等實際問題，在正式施測前邀請課程指導教師提出修改意見，在此基礎上經過反復修改，最終確定包含25個題項的量表。為確保所得數據真實性，研究者除了通過問卷調查的形式獲得數據外，還設計了開放式問題對學生進行無記名調查，同時在此過程中，筆者還對老師及學生進行了隨機訪談。
4.數據收集與結果分析
問卷由任課教師在課堂發放，并充分保證學生回答時間，在學生回答完畢后當場回收，以盡量保證問卷的有效性和數據的可靠性。問卷原始數據輸入SPSS20.0進行統計。調查問卷共28道題，其中1～25為客觀選擇題，26～28為主觀題。分6個聚類：（1）學生課程學習動機及目的;（2）課程教學目標;（3）課程教材使用;（4）課程教師與教學語言;（5）學生課程評估與自測;（6）學生的課程期望。另設3道主觀題，一方面為了能夠更為全面地了解中南大學EAP課程的開設情況;另一方面與部分客觀題相呼應，使所收集到的數據進行多角度的互證。
二 結果與討論
1.信度與效度
根據Likert五級量表的計分方式，每個題項的分值介于1～5分之間，以3分為檢驗值，3分以上表示符合，得分越高說明題設越符合研究對象自身情況。研究者采用單一樣本t檢驗，以3分為檢測值，綜合反映出中南大學EAP課程開設總體情況。
顯著性（p）值介于.000與.05之間表示具有顯著性差異（下同）。
反映出該量表單項總平均分和總分都遠遠超過檢測值，并與檢測值呈顯著差異（P<0.05）。
2.定量數據調查結果與分析
第一，學習動機與學習態度。調查顯示學生“選擇EAP課程主要是為了修學分”題項均值在3分（2.6）以下，而其他幾項均值均高于3分，意為學生選擇該課程動機完全是主動而非被動。
第二，教學目標。調查結果綜合反映出學生們希望通過EAP課程學習提高聽說讀寫綜合技能，尤以提高專業的英語水平為最（mean=4.0）。學生希望通過提高專業的英語水平進而提高從事本行業內科研的能力，這與多數EAP教學目標相符。
第三，教材、授課教師與授課語言。教材考量題項設置希望使用的教材，與當前教材評估，調查結果顯示學習者更多地青睞英文原版教材（mean=3.6）。而當前使用的教材不論是是由EAP教師在課前選定的，或是沿用前任EAP教師所用教材，抑或是教師自行決定使用的改編自文獻或期刊或網絡資源，卻都符合大部分學習者要求，不論是在內容編排（mean=3.5）還是使用者需求（mean=3.5）方面。至于上課語言，學習者更希望是以英文為主（mean=4.0）。學習者不過于要求授課教師為英語專業教師還是課程專業教師（mean=3.7），他們所期望的是：教師本身英語水平要好，尤其口語要好，同時能夠加強個人素養，學識淵博，上課幽默風趣。
第四，課程評估與自測。“ESP教程各異，我們作為外來的評估者并不能為學生設計出高信度和高效度的測試模式，因此對于ESP的學習效果由學生自評，這在一定程度上可反映他們在ESP課上的收獲。”調查結果反映：通過一個學期的學習，學習者普遍反映其各方面能力提高了，總體對學校EAP課程趕到滿意，同時該課程教師的教學方法也得到了學習者的肯定，“我對該門課教師教學方法滿意（mean=3.3）”收到了一定的實效，認為該門修課程的實際效果不好均值為2.7。
第五，學生期望。作為實用性強的科目，學習者強調希望能夠獲得更多的實踐機會（mean=4.1），同時希望語言類教師能夠具有相應的專業知識（mean=4.0）。由于選課學生英語基礎不一，所使用教材不一定適用于所有學生，因而學習者認為使用的教材難度能夠因人而異（mean=4.0），這也在開放性試題中得到了佐證，有同學提出希望能夠實行分班分級教學。
3.定性數據分析
開放式問題，12各專業不同年級學生各自因專業、需求不同而對EAP課程期望各異。
第一個問題，“你認為我校當前開設的學術英語課程在哪些方面是成功的，還存在哪些問題？”33份有效問卷中，18人做了回答，都認為EAP課程開設是成功的。存在的問題則是課堂上學生罕有機會開口說英語，他們希望以后的課程能夠更多注重提高口語技能，在寫作方面，希望能夠熟習整個寫作過程及學術要求。
第二個問題，“你心目中的該課程教師應該具備哪些特點？本門課程教師是否具有這些特點？”有76%的同學認為，該課教師應該具有除流利的口語外，還應具備扎實的專業功底，另有31%的同學則認為是個人素質，比如嚴肅認真，幽默風趣。在所有這些答題者中間，有近70%的學生認為該課任課教師基本符合自己的要求。
第三個問題“你對改進學校學術英語課程有哪些建議”問題顯示，有50%的學生認為開設學術英語課程最好能夠聯系學生具體的專業類型。
三 結束語
通過調查發現大部分學生對EAP課程以及EAP授課老師持肯定態度，并且對EAP課程具有很高的熱情。可以看出中南大學EAP課程總體來說是成功的，但是仍存在一些問題。
首先，學術英語課程過于理論化，不論是課堂還是課下都缺乏具體實踐，對于學生來說，理論越是深入，信息量就越大，課程也就越難;其次，由于授課老師為語言類教師，本身是文科，不擅長理工科目，并且因選課學生專業不一，眾口難調，因而課程更多地傾向于通識語言教育，專業性不強;第三，開設僅有一個班級的課程，授課對象卻涉及多達12不同專業不同年級的學生，上課時間安排在周末，4節連上，導致學生因基礎參差不齊而參與度不高，課堂缺乏活力，臨近期末逃課現象嚴重。因此，在之后的學術英語課堂中，擴大宣傳，讓更多的學生了解學術用途英語課程，同時可以根據學生的專業類型，英語層次進行分班分級教學，練習學生專業實際，增加課堂的趣味性、專業性和實踐性。學術英語教師除了提高自身的語言能力外還應加強和專業素質培養，提高教學效率。
由于為本科生所開設學術英語課程僅有一個班，并且在調查開始前，已近期末，選修該門課的學生忙于備考專業課，學生時有逃課，因而所能納入的樣本數量較少;同時因時間倉促，未能就當前學術英語課程的問題產生的原因做出深究，未來的調查研究可以再擴大樣本，更為全面地了解探討大學學術英語課程，并能針對問題提出更為廣泛的可行性建議。
參考文獻
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論文關鍵詞：開放教育學員，案例學習，學習意愿
在開放教育中，工商管理專業具有涉及行業廣泛、理論聯系實際緊密、注重綜合技能培養等特點，因而一直對以成人在職學員為主體的廣大學習者具有較大的吸引力。在工商管理專業課程的學習中，對于相關案例的分析和討論是學員掌握理論知識和提升實踐能力的重要路徑。上海電視大學工商管理專業立足于培養既能掌握工商企業管理基礎理論，又具有處理實際管理問題技能的基層管理人員和知識型員工。目前的生源以未接受過普通高等教育的工商企業在職員工為主，這些學員一方面具有來自企業一線的實踐經驗，另一方面缺乏系統的理論知識構架。對于這一類學員，在教學中通過講授企業實踐案例引起他們的共鳴，并進而促使他們探索蘊含其中的企業管理的基本理論和規律，無疑可以起到事半功倍的效果。
而在教學過程中，學員對案例的學習意愿無疑對其學習成效有著重要的影響。有研究認為“強烈的學習意愿是促使學生學習的內部動力教育管理論文，是激發學生積極、主動學習的直接因素。”（李向紅，2009）。學員的案例學習意愿的高低影響著他們的學習積極性，因此，為提升教學效果，有必要調查和分析學員案例學習意愿的現狀，找出其影響層面及各層面之間的邏輯關系，并在此基礎上歸納出增強學員案例學習意愿的途徑。
本文以上海電視大學工商管理專業開放教育學員為研究對象總體，運用分層隨機抽樣的方法實施問卷調查，了解和掌握現階段學員案例學習意愿方面的情況，期望以此為依據指導開放教育教學實踐，改進工商管理專業教學方法，引導學員更好地進行案例學習。
一、研究方法與數據來源
本研究通過問卷調查的形式，采用態度量表中普遍適用的李克特式量表法（Likert-type Scale），量表填答方式選用5點量表法中國學術期刊網。根據問卷內容，對部分題項設計了反問題，在項目分析時對這些題項進行了重新編碼，以確保題項計分方式的一致性。對問卷數據的分析使用的是SPSS統計軟件。
本研究的樣本為上海電視大學系統的開放教育學院、徐匯財貿分校、普陀工作站、楊浦工作站、虹口分校等學校的工商管理專業的開放教育學員，涉及到的課程分別為專科層次的《中小企業管理》、《工商企業經營管理》和本科層次的《公司概論》、《小企業管理》。共回收有效問卷159份。問卷發放和回收的詳細情況如表1所示。
表一 上海電視大學開放教育學員工商管理案例學習情況問卷的樣本分布
問卷涉及的課程
教學層次
發放問卷（份）
回收問卷（份）
有效問卷
中小企業管理
開放教育專科
50
45
41
工商企業經營管理
開放教育專科
50
48
41
公司概論
開放教育本科
50
43
37
小企業管理
開放教育本科
50
論文題目：哈根達斯情感營銷策略研究
一、選題依據和目標(該研究的目的、意義、國內外研究現狀及發展趨勢)
研究的目的：
本課題基于情感營銷理論，分析哈根達斯實施情感營銷的現狀，開展杭州城區哈根達斯的消費者調查，進一步探討如何提升哈根達斯品牌的情感營銷策略。
研究的意義：
哈根達斯被美國紐約時報譽為“冰激凌中的勞斯萊斯”，是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創立到現在已經有了將近60年的歷史，從起初的一個家庭手工作坊的產品，發展到現在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達斯之所以能取得如此成績，跟他合理的運用“情感營銷”的方式是分不開的。因此，對哈根達斯情感營銷策略的研究，探索如何改善哈根達斯的情感營銷具有重要的意義。
國內研究現狀：
我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道，情感營銷已經成為了互聯網時代“籠絡”感性和理性消費者的一把利器。文章以“凡客體”為例，闡述了這一廣告所表達的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心，就必須抓住消費者的情感內心世界，動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代，企業在營銷過程中要抓住情感這條主線，建立產品和消費者之間的情感聯系，消費者才會慢慢愛上這個品牌，只有讓消費者對產品動心，品牌才會有持續的生命力。
陶文靜和池進(2013)兩位學者認為運用情感營銷策略進行餐飲經營具有積極的意義。隨著社會經濟的快速發展和人們生活水平的顯著提高，人們對餐飲的選擇不僅受到產品質量的影響，而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經營者需要關注顧客的情感因素和心理需求，讓產品富有情感價值。同時他們還指出，情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經營中運用可以營造良好的餐飲環境、培養顧客忠誠，從而為企業創造良好的收益。文章最后從餐飲產品的設計、包裝、宣傳、服務等方面，為餐飲企業提出了切實可行的情感營銷策略。
學者孫瑞華(2011)認為時代呼喚情感營銷，隨著時代的進步和發展，情感營銷也逐漸成為一種潮流，特別是消費者在購買決策環節時，考慮的因素也越來越多，不僅要注重產品的使用價值，更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認同。他指出情感營銷最關鍵在于攻心，在激烈的市場營銷環境中，要想提高市場占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個攻心術，真正從消費者角度出發，投其所好。所以，市場營銷正是將攻心作為上策，讓消費者從心底產生共鳴，從而產生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠度，企業要想產品在市場上銷量暢行，就必須順應時展潮流，根據特定時代的情感消費需求制定企業相應的市場營銷策略。
學者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發，研究企業如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認為在感性消費時代，情感是消費者決定是否購買的一個重要因素，同時也是企業是否創造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發，分析了情感包裝、情感設計、情感服務、情感廣告對顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無時無刻不在影響著消費者的購買心理，同時也影響消費者對企業產品和服務質量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發，為企業如何提升服務質量提出可行性的情感營銷對策。
學者李梅茹(2012)對于經濟學中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業的作用，并根據各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠，情感營銷是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費者的情感才是關鍵。同時他還針對不同的營銷現狀提出了不同的策略，包括如何激發消費者的認同感、用情感廣告使消費者產生共鳴、開感產品滿足顧客需求以及用情感商標來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產品和服務質量不會相差太大，以至于讓消費者自覺的產生產品偏好，形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業要想獲得良好的經濟收益，那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。
國外研究現狀：
追溯研究文獻，最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費格教授，他認為形象與情感是營銷世界的力量之源，想顧客之所想，滿顧客之所需。因此，情感營銷就是企業將營銷活動以一種更感性的方式呈現在消費者面前，總的來說，他可以通過兩種方式來實現企業的營銷活動：第一是研發出富有人情味的產品或服務；第二是采用富有人情味的促銷方式。
營銷大師菲利普·科特勒曾經根據人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段：一是追求量的消費，二是追求質的消費，三是追求感性的消費。同時他還指出企業在營銷過程中要更多的考慮情感因素，將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。
美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過：“推銷工作98%是感情工作，2%是對產品的了解。”對于一個推銷員來說，掌握一定的推銷技巧是很重要的，不僅要充分的了解產品，而且要將自己的情感融入到推銷過程中，因為顧客買的不僅是產品本身，還在買一種心靈體驗和感受。
文章《ANewConceptofMarketing：TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認為如今情感營銷是市場營銷領域的一個新概念，他指出情感營銷是研究如何誘導人們情緒化的購買特定的產品或服務。文章還從心理文學的角度出發，指出情感條件影響購買決策過程的每個階段，情感在任何一種社會或商業決策中扮演著一個重要的角色。同時，情感營銷策略的使用，能夠確保企業獲得長期和深遠的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。
作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業將情感植入產品當中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強烈的購買欲，從而增強顧客忠誠度。他們指出，顧客購買產品更多的是基于該產品與他們的生活方式和個性的情感相兼容，而不是基于產品的特性。
發展趨勢：
隨著經濟社會的快速發展，更多同質化的產品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營銷理念也應運而生。同時，消費者的欲望和需求也在不斷轉變和升級，人們在日常消費過程中，不僅重視產品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達。情感營銷理論作為現代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發展，現今越來越多的學者投身于情感營銷的理論研究當中，希望通過以此來進行企業在情感營銷策略上的改善，從而提高產品的市場占有率。因此對于哈根達斯情感營銷策略的研究調查具有一定的研究意義。
二、課題關鍵問題及難點
關鍵問題：
本課題基于情感營銷理論，著眼哈根達斯實施情感營銷的現狀，以杭州市的哈根達斯消費者為研究對象，進行哈根達斯情感營銷策略的研究調查，并進一步探討如何改善哈根達斯品牌的情感營銷，更好的實施情感營銷策略。
難點：
本課題將采用問卷調查的方法進行研究分析，具有以下難點：
(1)問卷設計的合理性以及采用網絡問卷的方式，被調查者對問卷的態度、問卷的回收率等都會對調查結果的分析有一定的影響。
(2)問卷調查中需要使用紙質問卷調查方式，需要進行實地調查，問卷的收集、統計、整理工作量較大。
三、完成該課題研究已具備的條件(有關的研究工作基礎，儀器設備條件，經費情況)
研究工作基礎：
主觀條件：首先，本人對哈根達斯的情感營銷這塊比較感興趣，而且我們當中的一些同學自身就是哈根達斯的顧客，隨時可以感知和體驗哈根達斯的情感營銷，對這次寫論文應該會有一些幫助；其次，在大學三年的學習中，掌握了一定的專業知識和技能，同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。
客觀條件：切實利用杭州圖書館及學校圖書館關于情感營銷方面的書籍，結合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯網上的資訊，以及進行必要的社會調查來論證自己的相關內容。
儀器設備條件：學校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦
經費情況(單位：元)：
網絡資源費：50
復印打印費：100
其他費用：150共計：300
四、研究方案
1.擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術路線
研究方法：
(1)文獻資料法：通過在中國知網、中國學術期刊網、萬方數據資源系統以及學校圖書館數據庫等中文數據庫及外文數據庫上的檢索，收集相關資料，并對收集到的材料進行適當的歸納整理，為論文作鋪墊。
(2)問卷調查法：通過設計問卷，在網上發放問卷以及對消費者進行實地調查發放問卷，得到相關的信息。
2.進度安排(起止時間：201X年3月1日~201X年12月31日)
201X年3月1日~201X年3月15日選導師
201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯
201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯
201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集
201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿
201X年10月1日~201X年11月30日修改論文
201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業論文答辯、補答辯
五、參考文獻
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關鍵詞：畢業論文；影響因素；問卷調查
作者簡介：蔣惠鳳（1980-），女，江蘇常熟人，常州工學院經濟與管理學院，講師。（江蘇 常州 213002）
基金項目：本文系常州工學院教學改革研究課題重點項目（項目編號：J120306）的研究成果。
中圖分類號：G642.477 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）02-0201-02
本科畢業論文是本科教育教學重要的實踐性教學環節，是高校實現人才培養目標的重要內容。畢業論文既是對學生在大學期間專業學習的總結深化，也是對高等院校教學質量的綜合檢驗，論文質量不僅反映了學生專業知識的掌握程度、科研思維的養成程度和寫作技巧的運用程度，而且折射出學校教育教學的質量和水平。應用型本科院校學生學習注重實踐性，較少涉及到學術研究，因此導致畢業論文指導和寫作產生一些質量問題，指導老師在指導論文時常常事倍功半，而學生在論文寫作時常常無從下手，因此有必要對畢業論文中存在的問題、產生問題的原因進行分析，從而找出提高畢業論文質量的路徑，發展和完善教育教學管理方法。
一、調查方案設計
本次調查以無記名問卷調查的方式，調查了常州工學院經濟與管理學院2013屆畢業生及參與2013屆畢業論文指導的相關教學管理與指導的老師。學生的調查問卷共發放397份，有效回收率為93.45%；指導老師的調查問卷共發放70份，有效回收率為77.14%。
二、調查結果與分析
1.對畢業論文意義的認識
關于如何看待畢業論文的撰寫這個問題，有21.83%的學生認為沒有必要，有78.17%的學生認為有必要，是畢業必須的過程，也是對大學所學知識的總結。說明相當一部分學生根本沒有學術研究的興趣，因此對于論文采取排斥的態度。盡管如此，對于另一個問題“認為自己的論文寫作態度如何？”僅有不到5%的學生認為自己是應付過關或極不認真的，其他95%以上的學生認為自己對待論文很認真，所以從主觀上來說，大部分學生能認真對待論文。
影響學生寫作態度的因素依次是哪些？調查結果顯示，排名最前的是就業壓力，由于所調查學生中91.91%畢業后去向是工作，面臨極大的就業壓力，不得不花很多時間跑人才市場，尋找實習單位，希望盡快找到適合的工作，畢業后馬上進入心儀的工作崗位。排名第二的是畢業實習和畢業論文完成的時間安排與求職時間沖突，因此導致精力無法集中。指導老師對論文寫作的督促也是影響寫作態度的重要因素，在論文寫作的各個環節被認真指導和嚴格要求的學生明顯能克服惰性或調整安排，認真對待論文寫作，論文質量也能得到保證。
2.畢業論文撰寫前準備
雖然畢業論文的實際撰寫安排在大四學年，但是論文的撰寫需要系統的知識積累和寫作訓練，因此畢業論文撰寫前的專業知識儲備，是否有相關的寫作訓練，對科研論文的寫作是否有足夠的了解等都會影響畢業論文質量。
（1）對“畢業論文寫作前是否有專門的學術論文寫作培訓”的調查結果顯示：83.02%的人回答在畢業論文撰寫前有安排過論文寫作培訓。對于這些寫作培訓，28.03%的學生認為有很大幫助，44.74%的學生認為幫助有限，有10.24%的學生認為此類培訓沒有任何幫助，有16.98%沒有參加過集中培訓。培訓方式主要是大規模講座或小范圍內指導老師非系統的指導，調查結果顯示這樣的培訓方式并不理想。
（2）對“在撰寫畢業論文前的科研情況”調查結果顯示：18.6%的學生參與過課題或調研活動，通過交叉分析，主要是市場營銷專業的學生做一些市場調研活動或者專業課程中需要進行一些社會調查；僅有1.62%的學生寫作且發表了論文，說明在平時的課程學習中很少有學生有意識地培養自己的學術能力。22.37%的學生寫作但未，平時在課程學習中，有的課程也會要求撰寫小論文，但是大部分小論文的質量都未達到能發表的標準，可見缺乏創新性或實踐性。一半以上的學生認為自己沒有寫作過學術論文，可能是因為平時課程中并沒有要求寫小論文，或者要求寫小論文時并非自己認真查資料、認真思考后寫成，極有可能是東拼西湊而成。
（3）對“論文寫作過程和要求是否了解”的調查結果顯示：66.85%的學生清楚了解寫作的過程，33.15%的學生并不清楚具體寫作流程，只是跟著指導老師的要求完成相關的內容。對于論文寫作的詳細要求有2.16%的學生表示不清楚，58.49%的學生表示基本清楚，僅有39.35%的學生表示非常清楚寫作要求。學生對寫作要求、評價標準不熟悉，就很難確立一個適當且明確的目標，對寫作流程不熟悉，也很難制定好適合自己的寫作計劃，這些都不利于論文質量的提高。
3.對選題的調查
畢業論文是由選題、學生撰寫與教師指導交互的過程管理、答辯等諸多環節所構成的綜合性實踐教學，其中選題是首要的關鍵環節。
（1）論文選題來源調查結果顯示：59.57%的論文選題是學生自己感興趣的課題。第二大來源是指導老師指定一個選題。有部分學生在寫作中期會出現選題無法完成的情況，而這些選題往往是指導老師指定或是學生不熟悉的熱點問題，學生自主選題的效果比較好。究其原因，研究是一個艱難且枯燥的過程，研究工作的進行往往以研究者極大的求知欲及對所研究問題的極大興趣為持續的支持力和驅動力。在進行畢業論文選題時，充分發揮自己的主觀能動性，將自己所要從事的研究課題與長期以來經過學習與思考并發生興趣的問題聯系起來，不僅可以使學生持續地獲得支持力，而且也可以提高學生自己進行畢業論文研究的責任感，因為自己的選擇本身就是一種承諾。所以學生在平時的課程學習中選定某個研究方向，對某些專業問題能有所思考，在撰寫畢業論文時集中精力研究某個專業問題，能有效提高畢業論文質量。
（2）對論文選題類型的調查結果顯示：371名被調查者中有88人選題類型是調查研究類的，占到總數的23.72%。比重為10%以上的其他選題類型依次是案例分析、理論研究、文獻綜述和理論應用。
4.對資料收集的調查
一般本科畢業論文在選題確定之后，開始進入資料收集階段。資料主要分為文獻資料和數據資料，資料來源主要有社會或市場調查、生產實踐、次級數據庫。調查結果顯示，文獻資料主要是通過學校圖書館、專業書籍、網絡資源（如知網、百度文庫等）獲得。數據資料主要從次級數據庫，如統計年鑒、政府或其他部門所公布的專門數據、調查公司所出售的專業數據庫等獲得。調查顯示，在撰寫論文的整個過程中，數據資料的收集花費了很多時間，查找文獻的途徑較少，影響了論文的質量。
5.對論文撰寫的調查
（1）對“畢業論文的主要環節按重要性程度由大到小進行排序”的調查結果顯示：論文選題是學生認為最重要的環節；其次是構造論文框架，擬定提綱；采集數據，收集文獻資料位居第三，研究方法或論證方法位居第四，文獻梳理被排在后面，可見學生在論文寫作前對相關文獻的閱讀、思考和理解還偏少，很多人都沒有認識到文獻的重要性，或者沒有辦法收集到足夠的文獻資料，在論文中的文獻綜述只是能找得到的論文的簡單堆砌，并沒有對以往相關研究進行概括總結從而提出自己的觀點。
（2）對“撰寫畢業論文的困難按照綜合得分進行排序”的調查結果如表1所示。“專業水平低、基礎知識不扎實、最新理論研究不了解”是撰寫畢業論文遇到的第一只攔路虎，在排序中位于第一，且遠高于位于第二的“資料搜索困難”。由于客觀條件的限制，目前學生能使用的專業數據庫比較少。從“撰寫畢業論文前的準備”的調查中可知，作為應用型本科的學生并沒有接受過系統的專業學術論文的指導，也沒有相關的專業訓練，畢業論文是第一次真正撰寫學術論文，因此“寫作能力不足的缺陷”成了第三只攔路虎。排序第四的是“缺少指導”，排在前面的三大困難意味著學生的寫作能力和經驗均不足，幾乎是一片空白，需要手把手從頭教起，因此需要的指導時間更長，指導內容更詳盡。作為本科老師，平時還有繁重的教學和科研任務，導致了時間和精力上的沖突。排在第五的是“寫作時間緊張”，雖然下達論文任務是在大四上學期，實際撰寫論文的時間大多是大四下學期，而這段時間剛好是考研、考公務員、考職稱或證書，跑人才市場、面試、實習等的時間，就業壓力壓縮了撰寫論文的時間。論文選題一般，沒有創新性，外文翻譯水平不高，無科研經費等也是論文撰寫中遇到的困難。
6.對教師指導過程的調查
（1）關于指導老師的指導內容，問卷調查的結果顯示指導最多的是審閱論文并批改，371人中有282人選擇。其次是幫助選題，有273人認為老師的指導對于自己選題的確定有幫助。位于第三的是論文撰寫過程中給予輔導，比重為67.92%。這一調查結果表明教師在指導論文時要加強過程管理，注意增加平時的輔導和管理，而不能只是注重開始的選題和最后論文的修改。
（2）關于指導方式的調查，結果顯示有一半以上選擇定期集中討論和指導的方式，頻率一周一次的居多，占比為55.53%，兩三天見導師一次的占比為19.41%，半個月見導師一次的占比為23.72%，交流時間間隔在半個月以上的僅有1.34%。論文指導主要通過面對面的交流來完成，在見面不方便的情況下，大多選擇電話溝通、短信交流、電子郵件和QQ等溝通方式。學生和老師都認為面對面交流的溝通方式更有利于學生闡明問題和老師幫助解決問題。
7.對答辯環節的調查
答辯環節是進一步考查和驗證學生對所寫論文的認識程度和當場論證論題的能力，因從主觀上學生不愿意參加答辯，關于是否希望參加論文答辯這個問題，38.01%的學生回答不希望，但是也有61.99%的學生回答希望參加論文答辯，原因可能跟論文答辯對提高論文質量所起的作用有關。按照學校有關規定，論文答辯中提出的問題需要學生修改完成后才能定稿，而答辯的過程恰好是學生重新思考和論證自己論題的過程，答辯時答辯小組提出的問題是幾位老師集思廣益之后的結果，對此進行修改可以大大提高論文質量。
三、提高應用型本科畢業論文質量的對策
從問卷調查、深度訪談和日常教學實踐中發現，畢業論文并非是個孤立的環節，提高畢業論文質量應當將整個教學過程這個大系統劃分成若干個相對獨立的子系統，分別建立自己的質量管理體系，確定質量目標，并把構成體系的基本要素（過程）一一區別開來，增強過程之間協調程度，促使各大管理環節有機結合，最大限度實現預期質量目標。畢業論文教學環節就是教學大系統中的一個比較關鍵的子系統。因此應從系統的角度提出提高畢業論文質量的對策。
從調查中發現，專業水平低、學術論文寫作能力差是學生在撰寫畢業論文時的最大障礙，也是影響畢業論文質量的重大因素。因此需要以專業特點為基礎設立教學目標，以社會和市場變化為導向促進創新，將學生論文寫作能力的培養納入教學計劃，以全流程思想為指導建立系統化的畢業論文教學體系，將寫作能力的培養分階段滲透到日常的教學生活中。對同一批學生的培養應成為一個系統工程，既不存在重復階段，也不提出過高要求，使得學生的論文寫作能力能循序漸進、逐步提高。畢業論文正式撰寫前期寫作能力的培養可以分為六個階段：選定專業方向，閱讀指定文獻，做讀書筆記，了解學術論文撰寫需掌握的要素；結合社會問題和專業研究熱點，指定題目，檢索相關文獻，做讀書筆記；指定題目，做文獻綜述，學習如何從只會簡單摘錄前人的研究成果轉變為站在巨人的肩膀上，提出新的觀點，解決新的問題；指定題目，設計文章框架，學會圍繞一個主題，重點突出，有理有據地闡明觀點，解決問題；指定范文，練習方法，模擬做論文；自定題目，做論文。平時教學中注重畢業論文能力的培養也有助于學生對相關文獻和資料的積累，減少畢業論文撰寫的時間，同時在畢業論文撰寫階段也能減少對指導老師的依賴。因此，將畢業論文的教學納入整個教學體系中，統籌管理，能解決大部分論文寫作中的困難。
參考文獻：
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關鍵詞：財經類 本科畢業論文 指導 寫作
畢業論文寫作是本科教學大綱規定的一項內容，是教學計劃的一個重要組成部分，是實現培養目標不可缺少的重要教學環節。本科畢業論文寫作要求本科生綜合運用大學四年所學的專業理論知識發現、分析、解決企事業單位中存在的實際問題，培養本科生的實踐能力和創新能力。撰寫本科畢業論文是對本科生從事科研活動和撰寫論文的一個初步訓練，使其掌握基本方法，為以后升學深造、參加工作奠定良好的基礎。然而，在現實的本科教學中，由于種種原因，畢業論文質量不高是一個不爭的事實。本文對財經專業本科畢業論文的指導與寫作進行問卷調查，發現其中存在的問題，探求改進方案。
一、財經類本科畢業論文指導與寫作的現狀
課題組對保定某高校2016屆財經類專業的本科畢業生進行了問卷調查，共發放問卷300份，回收有效問卷288份，有效問卷回收率達96%。通過對調查問卷結果進行統計與分析，大致了解財經類本科畢業論文指導與寫作的現狀。
（一）財經類本科畢業論文的選題。
1.選題與專業的一致性。調查結果顯示，83.3%的畢業論文選題與專業相符，16.7%的畢業論文選題與專業不相符。
2.選題的來源與內容。課題組統計調查問卷時，將財經類本科畢業論文的選題來源分為幾個方面：（1）對社會某個經濟現象或熱點進行調查分析，例如《大學生網購市場營銷對策研究》《康師傅方便面大學生市場營銷對策研究》等。（2）對實習單位的經營管理問題進行研究，例如《豐寧富興大酒店內部控制問題研究》《L公司應收賬款風險及防范》《XH會計師事務所審計質量控制研究》《北京新姿服裝服飾有限公司財務風險分析及建議》等。（3）對區域經濟問題進行調查研究，例如《涉縣花椒產業發展與對策研究》《順平縣桃林產業發展現狀及應對措施》《滿城縣草莓產業化經營研究》《寬城滿族自治縣板栗產業發展問題研究》等。（4）根據統計年鑒數據或上市公司財務數據進行研究，例如《河北省農村居民消費結構及提升對策研究》《華誼兄弟融資問題研究》《長城汽車股份有限公司資本結構問題研究》等。（5）泛泛地對某一經濟問題進行研究，例如《我國中小型企業無形資產評估的探討》《人力資源政策對內部控制環境的影響》《中小企業內部控制存在的問題及對策分析》等。
上述調查結果表明，目前絕大多數財經類本科畢業論文的選題與專業目標相一致，而且絕大多數畢業論文是對社會經濟熱點問題、區域經濟發展問題或者實習單位經營管理問題進行調查研究而撰寫的，這與教育部在《關于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見》中對本科畢業論文的定位“培養學生綜合運用所學理論知識和實踐技能解決實際問題的一種教學形式”是相符的。
（二）財經類本科畢業論文的寫作。（1）實際數據資料的獲得途徑。調查結果顯示，85.4%為互聯網，44.8%為統計年鑒，39.2%為實習單位，16%通過問卷調查獲得，11.5%通過政府部門獲得，13.9%通過親戚或朋友提供。（2）實際數據資料的獲得難度。調查結果顯示，23.3%的畢業生認為難度較大，74%認為難度不大，2.7%認為比較容易。（3）論文撰寫時間的充裕情況。調查結果顯示，49.7%的畢業生時間充裕，47.9%時間夠用，2.4%時間不充裕。（4）撰寫論文期間哪些事情耗用了畢業生的大量時間。調查結果顯示，54.5%的畢業生認為是找工作，各種考試如考研、考公務員、考銀行分別為24%、25%和11.8%，20.8%的畢業生選擇其他。（5）對待畢業論文的態度。調查結果顯示，79.5%的畢業生態度認真，17%態度一般，0.3%態度不認真，3.1%心有余而力不足。（6）論文的寫作難度。調查結果顯示，11.8%的畢業生認為論文寫作難度很大，55.9%認為寫作難度較大，31.9%認為寫作難度不大，0.3%認為論文容易寫。
上述調查結果表明，絕大多數學生獲取實際數據資料的難度不大，實際數據資料的獲取過多地依賴互聯網，撰寫論文的時間充裕或比較充裕，對待論文的態度認真，感覺撰寫論文有一定難度，找工作、參加各種考試等牽扯了畢業生的精力。
（三）財經類本科畢業論文寫作的收獲。
1.撰寫論文的收獲。調查結果顯示，28.8%的畢業生收獲很大，66%收獲較大，5.2%收獲較小，沒有收獲的畢業生為0。
2.撰寫論文獲得了哪些方面的收獲。（1）論文編輯方面的收獲。調查結果顯示，90%的畢業生通過撰寫畢業論文學會了排版，65%學會了制作圖表，2%的畢業生回答沒有收獲，原因是自己早就會排版和制作圖表。（2）論文寫作方面的收獲。調查結果顯示，82%的畢業生學會了查閱文獻資料，76%學會了擬定提綱，62%學會了寫選題背景，64%學會了研究方法，15%學會了設計調查問卷，0.7%沒有寫作方面的收獲。上述調查結果表明，絕大多數學生撰寫畢業論文有一定的收獲，掌握了編輯文檔的技能，掌握了查閱文獻資料、構思論文提綱、收集實際數據資料、撰寫開題報告、撰寫論文等從事科學研究工作或擔負專門技術工作的初步能力，為以后升學深造或者參加工作奠定了基礎。
（四）財經本科畢業論文的指導。為了解指導教師對本科畢業論文的指導情況，課題組設置了幾個問題。
1.指導教師對論文寫作方法和要求的講解。（1）撰寫畢業論文前，指導教師是否講了論文的寫作方法和寫作要求等內容？59%的畢業生回答詳細講解，40%回答進行了簡單講解，1%回答沒有講解。（2）指導教師講的論文寫作方法和寫作要求對撰寫論文是否有幫助？40%的畢業生回答幫助大，43%回答幫助較大，16%回答幫助不大，1%回答沒有幫助。
2.教師指導論文的方式。（1）畢業論文的指導方式，74%的畢業生回答教師進行了當面指導，64%回答教師采取E-mail方式指導，48%回答教師采取電話方式指導，39%回答教師采取QQ方式指導，21%回答教師采取短信方式指導。（2）哪些指導方式效果好？85%的畢業生認為當面指導效果好，48%認為E-mail方式效果好，32%認為電話方式效果好，24%認為QQ方式效果好，10%認為短信方式效果好。
3.論文開題階段的指導。（1）關于論文題目的確定情況，5.2%的畢業生回答論文選題是教師確定的，14.9%回答論文題目是自己確定的，79.9%回答是在教師的指導下確定的。（2）論文提綱的擬定情況，87%的畢業生回答論文提綱自己擬定后教師進行了修改，10%回答自己擬定，2%回答是教師擬定的，1%回答是親戚或朋友幫助擬定的。
4.論文寫作階段的指導。（1）指導教師對論文修改的要求，67%的畢業生回答教師不僅要求學生逐字逐句修改論文，而且教師親自動手逐字逐句修改論文，71%回答在修改論文過程中教師要求重寫某些段落，38%回答教師要求修改論文標點，2%回答教師沒有提出任何修改要求。（2）論文修改了幾稿？6%的畢業生修改了一至兩稿，81%修改了三至五稿，13%修改了六稿以上。
5.希望教師怎樣指導下屆同學。71%的畢業生希望教師多跟學生見面溝通，55%希望指導教師多付出精力指導論文，46%希望在擬定論文提綱時教師給予指導，46%希望教師嚴格要求學生，44%希望教師帶領同學到農村或企業調查獲取論文第一手資料，15%希望教師給畢業生指定論文題目。
上述調查結果表明，絕大多數教師指導畢業論文的工作是認真的，在講解論文寫作方法和要求、指導開題、修改論文等方面做了大量工作，教師采取了多種多樣的指導方式，當面指導和E-mail方式的指導效果較好。極個別教師付出的精力不夠，體現在不講解論文寫作方法和要求、對論文不提任何修改要求、只要求學生對論文進行了一兩次修改等方面。
二、財經類本科畢業論文指導與寫作存在的問題
（一）畢業論文選題不當。調查中發現，少數畢業論文存在選題不當的問題。有的題目太大，例如《中國化妝品行業現狀與發展研究》《中國郵政物流發展戰略研究》《我國餐飲企業成本控制分析》等；有的題目沒有針對性，泛泛而談，例如《中小型零售企業物流模式的管理與策略》《中小企業會計信息失真的原因及對策分析》《上市公司會計信息披露失真的成因及其治理對策》等；有的題目是純理論研究，例如《電子商務會計研究》《公允價值在會計實務中的計量問題》《小額貸款公司風險及防范》等。選擇這些題目的畢業生一般從年鑒、互聯網、知網中查找資料，拼湊資料完成論文，論文的質量不高，畢業生的能力也得不到提升。究其原因，有的畢業生由于考研等原因沒有去實習，無法收集資料，有的畢業生由于能力有限，收集不到資料。
調查中發現有16.7%的畢業論文選題與專業不相符，這影響了專業培養目標的實現。筆者通過訪談得知，一是畢業生實習工作不是所學專業時，選題與實習工作相結合，因而論文選題與專業方向不一致；二是本科生論文選題沒有像碩士論文那樣強調論文題目必須與專業方向相一致；三是財經類的某些熱門專業學生人數過多，在專業教師指導不了的情況下，將學生分配給其他課程的教師指導，因而學生選擇了指導教師所在專業的題目。
（二）過多地借助網絡影響了學生社會實踐能力的培養。調查發現畢業生過多地借助互聯網收集實際數據，只有半數的學生通過實習或問卷調查獲得實際數據。雖然通過互聯網獲得論文所需數據省時省力，但是畢業生不接觸社會、不深入生產實踐、不與人溝通，無法實現通過畢業論文提高畢業生的實踐能力、分析判斷能力、溝通能力的目的。
（三）就業壓力大影響了畢業論文質量。畢業論文一般安排在大學的第8學期，這個時候畢業生往往為就業參加各種考試和面試。盡管絕大多數畢業生回答撰寫論文的時間充裕或比較充裕，但這些事情牽扯了畢業生的很多精力，勢必對畢業論文質量產生影響。調查中3.1%的畢業生持心有余而力不足的態度，就是就業壓力大造成的。
（四）畢業論文的寫作與指導難度大。調查中發現，超過半數的畢業生認為畢業論文難度較大。畢業生乍一接觸畢業論文，對查閱文獻資料、分析整理資料、選題、寫開題報告等無從下手，不知道如何寫選題背景、研究現狀、研究方法、摘要等，感覺把心中的想法表達出來很困難。對教師而言，在指導畢業論文的過程中要教會畢業生做這些工作，在時間緊任務重的情況下，教師普遍感覺壓力很大。這種狀況的根本原因是，目前本科日常教學中沒有對科研能力和撰寫論文能力的培養，依然采用傳統教學方法，教師講學生聽，注重知識的傳授，忽視知識運用能力的培養。在傳統教學中，學生缺乏收集整理資料、運用知識分析解決問題等方面的訓練，學生很少有社會實踐的機會，學生缺乏思辨能力、寫作能力的培養等。而國外許多一流大學非常重視本科生科研能力的培養，設立科研學分，例如美國麻省理工學院在1969年就有“本科研究機會計劃”、加州大學洛杉磯分校在20世紀80年代設立了“本科生研究中心”、伯克利分校于1997年成立了“本科生研究辦公室”、耶魯大學為一年級的本科新生設立了“指導研究”項目等。對我國的本科教育現狀而言，在大學三年多的時間里沒有培養學生做科研寫論文的能力，在短短半年的時間里指導學生完成畢業論文，難度大、壓力大是可想而知的。
（五）少笛生不重視畢業論文。調查結果顯示，有0.3%的畢業生對畢業論文持不認真的態度。教師普遍反映，每年指導畢業論文的過程中，總有一兩個同學寫論文拖拖拉拉，不積極想辦法收集實際數據資料，不下功夫寫論文，不認真修改論文，論文質量不高，教師三番五次督促也沒有效果。而在論文評定成績時，指導教師往往心軟，不忍心由于畢業論文的緣故影響學生的畢業和就業，只要學生提交了論文，盡管論文質量不高也往往給予通過。
（六）教師指導畢業論文的時間不寬裕、個別教師不認真。
1.教師指導畢業論文的時間不寬裕。調查結果顯示，74%的畢業生曾接受指導教師的當面指導，85%的畢業生認為教師當面指導論文效果好，71%的畢業生希望教師多跟學生見面溝通。調查結果說明指導教師付出的時間和精力不充足。主要原因是，由于高校擴招，每位教師指導的學生數量多，教師在指導畢業論文的同時還承擔著繁重的課程教學任務，因此，教師平均指導每個學生的時間和精力較少，教師跟學生見面的時間少。
2.個別教師不認真指導畢業論文。調查中發現，1%的畢業生回答指導教師沒有講解畢業論文的寫作方法及要求，2%的畢業生回答教師沒有提出任何修改要求，1%的畢業生回答修改了一稿。調查結果說明個別教師沒有認真指導畢業論文。
三、加強財經類本科畢業論文指導與寫作的對策
筆者認為，提高本科畢業論文質量應從兩方面入手，一是加強本科生科研能力的培養，提高本科生撰寫論文的能力，二是改進本科畢業論文的管理，加大本科畢業論文指導力度和監督審查力度。
（一）將科研能力的培養貫穿于本科四年的教學。
1.課程教學要注重能力的培養。改革“滿堂灌”的教學模式，引進慕課、微課、翻轉課堂等教學模式，增加案例教學和實踐教學，教學中強調以學生為主體、教師起主導作用，引導學生自主學習，促使學生在課程學習中主動參與、樂于探究、勤于動手，培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及溝通協作能力。
2.制定本科生科研能力培養計劃。高校要制定本科生科研能力培養計劃，為培養本科生科研能力做一系列工作。一是給本科生設立科研導師，本科生從大學一年級開始就與科研導師接觸，協助科研導師做科研方面的工作，跟隨科研導師感受課題申報、調研、撰寫研究報告、課題結題的整個科研過程。二是開設論文寫作必修課，系統講解選題、寫開題報告、查找資料、制作調查問卷、研究方法等。三是要求學生在大學期間至少參加三次社會實踐活動，學生自己選題、制定調查問卷、撰寫調研報告。
（二）改進本科畢業論文的管理。
1.加強指導教師的管理。應制定指導教師管理制度，包括本科畢業論文指導教師的條件與職責、本科畢業生分配辦法、本科畢業論文指導教師評價辦法、獎懲辦法等。通過這些制度，明確哪些教師有資格指導本科畢業論文，每位教師分配多少學生，對教師的指導質量進行評價并予以獎懲，以此促使教師提高指導質量。
2.建立本科畢業論文各個工作環節的操作規程并實行全程監控。本科畢業論文包括選題、開題、指導與寫作、提交與評閱、答辯與成績評定、論文資料裝訂與歸檔等多個環節。首先，學校要對每個工作環節制定具體的操作規程，使教師和畢業生明確如何去做。其次，建立本科畢業論文全程監控制度，學校或學院對各個工作環節定期進行檢查，督促教師切實負起指導責任。
3.改變論文寫作和答辯時間。由于畢業生大四階段尤其是第八學期事情很多，影響了畢業論文的寫作，建議把畢業論文工作提前到大三放暑假前即第六學期期末，進行學生與指導教師的雙向選擇，將畢業生分配給指導教師，指導教師開始畢業論文的指導；大三暑假里，要求學生進行論文選題，與指導教師溝通后確定論文的題目；指導教師指導學生確定調查提綱或調查問卷，要求學生利用大三暑假的時間進行調研，為撰寫畢業論文收集實際資料；大四開學后的一兩周內，組織學生完成開題報告工作；安排畢業生撰寫論文初稿，年末前提交；元旦后以及放寒假的兩個月時間，畢業生和指導教師閑暇時間較多，指導教師可以利用這段時間集中精力指導畢業生完成論文的修改；第八學期開學的一兩周內，完成畢業論文的答辯工作。
4.加大本科畢業論文選題的指導與審核力度。選題是本科畢業論文的基礎環節，在一定程度上決定著畢業論文的質量。首先，指導教師要加大對畢業生選題的指導，強調畢業論文選題要與所學專業掛鉤，選題要針對當前社會經濟發展的熱點、難點問題以及實習單位面臨的突出問題，選題要理論聯系實際，不要選擇純理論研究的題目，選題的難易程度要適中，選題宜小不宜大、宜具體不宜抽象、宜限制不宜寬泛、等等。其次，學院要加大畢業論文選題的審核力度。學生選定題目后，提交給學院，學院要組織專家對畢業論文選題的新穎性、實用性、可行性、深度等方面進行評審，要求選題不當的學生重新選題。
5.優秀本科畢業論文實行首位參選制。每位教師指導的成績最高的論文，應該是該教師指導的質量最優的論文。因此，各位教師指導的成績最高的畢業論文拿出來參選優秀本科畢業論文，學校或學院組織教師進行盲審，這樣可以確保每位教師指導的論文都有機會評優，盲審可以杜絕評優中的教師面子問題，使本科畢業論文的評優工作做到公開公正，使評選出來的優秀畢業論文真正優秀。
6.對畢業論文實行末位審核制。畢業論文末位審核制，就是每位教師指導的成績最低的畢業論文，提交給學校或學院進行審核，學校或學院組織教師進行盲審，審核不合格的，要求學生進行修改，修改后再次審核，畢業論文審核合格后，才給學生頒發學位證和畢業證。畢業論文的末位審核制對督促畢業生認真寫論文、督促指導教師認真指導、杜絕教師給“同情分”、提高畢業論文質量有積極的作用。
7.建立本科畢業論文觀摩學習制度。由于教師對本科畢業論文的指導能力和寬嚴程度的把握參差不齊，因此建議在本科畢業論文資料裝訂歸檔后，學院組織教師相互觀摩學習，使教師對本科畢業論文怎么寫、寬嚴程度如何把握達成共識。
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內容摘要：連鎖超市已成為我國商貿流通業的重要組成部分，占據著我國主要的零售市場。本文在對我國連鎖超市價值鏈發展現狀分析的基礎上，設計問卷并展開調查，運用主成分分析法對連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系展開研究。結果表明：專注于核心價值環節進行的商貿流通新業態創新能夠增加連鎖超市企業利潤、培育核心競爭力。由此提出了連鎖超市向商貿流通新業態模式創新發展的優化路徑，促進零售行業的健康、創新發展。
關鍵詞：連鎖超市 價值鏈 新業態 優化路徑
進入21世紀以來，隨著我國經濟快速增長，居民生活水平、消費理念的不斷提升，市場供需關系發生了根本性變革。據國家統計局數據顯示，2016年上半年全社會消費品零售總額達到15.6億元，同比增長10.3%。2000年我國加入世界貿易組織（WTO），為兌現入世承諾，逐步取消外國零售業進入我國市場的各種限制，在經濟全球化、自由化、信息化背景下，零售業國際巨頭紛紛轉戰中國市場，連鎖超市企業競爭日趨激烈。2012年起，我國經濟運行進入“新常態”，經濟增速向中高速換檔、結構不斷優化升級、動力向創新驅動，任何行業都必須轉型升級才能立足于競爭激烈的市場。同時，2015年10月中央提出了“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，將連鎖超市作為零售業的主流業態，價值鏈向新業態模式創新也將成為競爭的最高形態。對于連鎖超市而言，以價值鏈上各環節的價值活動作為切入點與商貿流通新業態模式相融合，是創新的核心所在。
我國連鎖超市價值鏈發展現狀分析
（一）連鎖超市行業大多采取集中采購，生鮮食品向“農超對接”模式轉變
在價值鏈各環節中，采購是最為核心的環節，在整個企業的運營中扮演著重要角色。目前，我國連鎖超市行業大多采取集中采購（中央采購），即企業中專設采購機構與采購人員，統一負責企業的商品采購工作，實現低成本、采購集中管控。集中采購有助于連鎖超市企業發揮連鎖經營優勢、提高議價能力，實現規模化經營，保證超市在價格競爭中的優勢地位，從而滿足顧客求廉的需求，擴大市場占有率。近年來，隨著居民生活水平的提升，對生鮮食品的要求日益提高，連鎖超市紛紛改革傳統生鮮食品采購模式，通過“農超對接”模式，即由農戶與商家簽訂意向性協議書，向超市直供農產品的新型流通方式，目的在于縮短流通時間、降低采購成本、保證食品安全。如2016年新絲路投資（中國）有限公司在三峽區域展開農超對接項目，參照PGS成立有機種植基地，幫助農產品進入歐尚、沃爾瑪等連鎖超市，解決銷售渠道的“最后一公里”，實現“零”中間商。
（二）連鎖超市物流價值鏈管理落后，成為限制發展的“瓶頸”
物流價值鏈貫穿于連鎖超市運營始終，對于調整和優化各價值鏈環節起著舉足輕重的作用。目前我國連鎖超市物流價值鏈運作還存在一些問題，具體表現于兩個方面：第一，一味追求門店的擴張，忽略了后臺物流體系的構筑與管理。有的連鎖超市企業在追求規模擴張時，只重視門店布局以贏得更多的消費群體，但物流網絡未及時擴大、管理觀念陳舊，導致商品的調配費時費力，企業總利潤呈現持續下降的態勢。第二，盲目構建自己的物流配送體系，導致資源浪費、經營成本上升。有的連鎖超市企業意識到物流價值鏈管理的重要性，并著手構建屬于自己的物流配送體系，在倉儲、設備、運輸等方面投入大量的人力、財力，直接增加了企業的經營成本。但由于自營物流配送規模小、作業體系不完善，導致運作成本高、效率低下。
（三）生鮮產品銷售作為超市經營重點，成為拉動其它商品銷售的重要手段
當前，生鮮已成為集客能力最強的板塊，成為拉動其它商品銷售的重要手段。據我國連鎖超市調查數據顯示，我國大中城市的連鎖超市生鮮區銷售額約占銷售總額的20%。而歐美發達國家這一比重約為1/3，尤其以經營食品為主的生鮮超市這一比重更是高達70%。可見，我國連鎖超市生鮮板塊還有很大的發展空間。大潤發超市通過對收銀條的大數據研究，重點推出葷素搭配好的凈菜生鮮品，進行負、中、高毛利商品的混搭，加速生鮮品的周轉率，解決生鮮經營的核心問題—新鮮度。由此，還帶動了其它商品的銷售，如調料、糧食、食用油等。另外，我國連鎖超市生鮮產品銷售仍舊面臨著障礙，如缺乏標準化的農產品、冷鏈供應體系不完善、深加工冷鏈食品匱乏等。
（四）連鎖超市價值鏈體系對接不完全，導致運營效率不高
目前，我國大型連鎖超市已基本實現了設備自動化、價值鏈流程可視化、管理智能化，實現了價值鏈體系的無縫對接，減少無效價值鏈，以信息技術為驅動促進運營效率的提升。但本土的中小型連鎖超市價值鏈管理不容樂觀，據我國連鎖超市協會統計數據顯示，我國中小型連鎖超市比例為70%左右，多集中于中小城市或城鄉結合部，信息技術應用率僅為18.3%。中小型連鎖超市企業構建信息系統往往面臨著投入大、缺少技術人員等困境，甚至在運營中根本沒有能夠統籌全局、進行價值鏈管理的人員，由此要實現商貿流通新業態創新幾乎無從談起。
連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系分析
（一）研究模型設計與問卷設計
為了研究我國連鎖超市價值鏈與商貿流通新業態的關系，本文采用問卷調查與實證分析相結合的方法，本著有效性、可操作性原則，從多角度設計模型與問卷、選取相關的變量與指標。
關鍵詞：跨語種問卷調查（量表）；回譯有效性研究
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）19-0061-02
一、引言
隨著全球化環境的形成，在人類學、社會學、心理學、教育、醫學、旅游和商業以及更多的領域，跨語種跨文化的問卷調查同期開展的情況越來越多，各種科學量表也在快速跨境流動，量表本地化的活動非常頻繁而廣泛。然而科學研究的嚴謹標準、商業數據相關的重大決策和巨額利潤損失的風險等都對問卷的設計、翻譯等諸多環節提出了非常高的要求。而對數據被污染的恐懼，造成了人們對問卷翻譯的諸多不信任。
根據筆者在現代跨國翻譯公司中的翻譯經驗而言，回譯的應用非常廣泛，甚至是非問卷調查之類的文本也需要回譯。這就引發了筆者思考：在國外有關回譯有著什么樣的理論，對于回譯的應用主要集中于在哪個領域，其應用現狀以及有效性等。本項目研究聚焦于對翻譯質量要求極高的現代跨語種問卷調查中回譯的應用。這是一個國內學者可能沒有關注過的一個領域，從而能豐富國內翻譯理論，為翻譯實踐提供一定程度的指導。
二、國內文獻分析
最近幾年有關回譯的論文很多，有綜合性理論研究，在英語翻譯教學中的應用研究，文學回譯案例研究等。不過對于回譯對于譯文質量的檢測有效性研究則很少。張慧在2012年的一個國際會議上對會議作為譯文質量檢測手段的理據和適用范圍進行了研究。肖錦銀（2010年）的研究則是完全持否定態度：該學者認為回譯本質也只是一個普通的翻譯過程，雙語轉換中有不完全對應、翻譯中目標語擴增、譯者的能力、時差、而評論者的立場等會對原文和回譯文之間的相似度造成較大影響。因此，回譯不能用來作為檢驗譯文質量的手段。這種觀點有其道理，但是比較絕對，而且完全無視翻譯界的現實情況。
無論是翻譯界還是其他領域的研究者，在現實中有關各種量表和問卷的中文研制的論文層出不窮，其中專門以量表和問卷的本地化，也就是翻譯過程的研究幾乎都是同一個模式。其中王曉茜（2013年）提出必須以“WHO-QOL跨文化生活質量研究問卷翻譯法”為標準對I-QOL進行中文版本研制；顧艷葒（2014年），田慶秀（2014年）等都使用了Brislin的翻譯模型：雙人翻譯―回譯法，即將量表翻譯成中文后再回譯成英文，與源量表比較并征求作者意見。而夏萍等（2006年）列舉了世界各地的生命質量量表項目組以及各自所使用的翻譯方法，其中FACIT量表體系的專家組有自己獨特的翻譯理念：（1）翻譯是科學。（2）翻譯不是開會，要統一意見。還提到了國際生命質量評價項目組強調回譯的使用并盡可能考慮文化因素。事實上，到了現在，各種問卷和量表的翻譯相關的研究已跨越了翻譯界本身，而構成了各種量表（問卷）本地化的一種論文模式，這種論文例子幾乎數不勝數。
三、翻譯和回譯在國際問卷和量表本地化中的廣泛應用
在國外，量表的本地化過程、在很大程度也就是翻譯研究很廣泛而常見。根據Samia Alhabib，Gene Feder，Jeremy Horwood（2013），在一個有關在英國的阿拉伯女性中遭受親密關系暴力的問卷調查中，說明了該問卷的4個翻譯步驟：（1）初步前譯（forward translation）；（2）雙語專家小組討論（panel of bilingual experts）；（3）小組討論、檢查問卷的格式和用詞；（4）獨立專業雙語翻譯進行回譯。Buch1ner & Mayr（1999）評論了許多量表的翻譯方法。最常使用的方法是直接翻譯（direct translation），而回譯則是一個更好的方法。另一個方法是合并（merging），即由兩個雙語譯員翻譯同一個量表，接著由第三個雙語譯員把兩個譯文合并到一個量表中。第三個方法是復審或團隊程序（review or group procedure），由一組受試專家（subject experts）檢查翻譯，彼此討論，并將各種差異進行調和，直到形成一個單一的譯本。
事實上，國際上量表和問卷的跨語種跨文化的翻譯以及回譯的使用早在20世紀60年代就開始了。Richard W. Brislin（1969）年在博士論文《心理學研究中的回譯》（Back Translation in Psychology）中，提出跨文化研究問卷的翻譯屬于實用性翻譯（prgamatic translation），精確性是其首要目標。他引用了Campbell，Brislin，Stewart，Werner（1969）所推薦的跨文化跨語種問卷的四種翻譯方法：（1）回譯（back translation）。（2）雙語策略（bilingual technique），即由一個雙語人員分別在源語和目標語中做一遍問卷的題目，如果哪個問題的答案不一致，則說明了譯文出現了問題。（3）委員會共同翻譯（committee approach），由一組雙語譯者共同翻譯，從而在共同討論中，發現并糾正任何可能的翻譯錯誤。（4）問卷測試前的程序（pretest procedure）：完成翻譯后，可實地測試問卷，確保受試理解問卷的所有問題。這也就是我們目前許多量表信效度分析者所提到的Brislin翻譯模型。
Farhan Kamrani（2011年）的總結是Hussain（2006）所提到的方法都有優點，但是受到最廣泛偏愛的方法是回譯。這個翻譯過程包括以下階段：首先，由一個或多個譯員（譯員必須是目標語為本族語的人）將原始量表翻譯成目標語，如果是多個譯員所翻譯，則由其中一個評估這些不同的譯本，將這些譯本合并為一個版本。第二步，由一個或多個譯員將這個合并譯本回譯到源語，如果是多個譯員回譯，則由其中一個評估這些譯本，并把這些譯本比較、找出差異、并合并成一個譯本。第三步，是評估合并回譯版本，和原始量表相比較。通常而言，這些程序過后的譯本就可以進行測試了。回譯這個過程，由獨立譯員將一個譯本翻譯到源語，并將回譯本和原始量表相比較，從而驗證譯本的質量，提升量表的信度和效度。不過，在研究過程中，Farhan Kamrani使用的回譯方法又有所不同。他的翻譯單位變成了問卷中的問題（items）。首先，由三個譯員翻譯三個量表譯本。接著這三個譯本被回譯成源語。接著最重要的是，將回譯本中的問卷問題和選項等和源語相比較，將最符合的譯本問題和選項等合并成最佳譯本。
以上是國內外學者和量表研究人員對于回譯的使用情況。這似乎說明了回譯作為跨語種跨文化問卷和量表對等性檢測手段的有效性是毋庸置疑的，是廣泛使用，久經驗證的。這就擴展了、甚至在一定程度打破了英語學科內部有關回譯的看法。讓人們從回譯作為教學工具、有關中國文化的外語著作回譯、回譯作為譯文檢測手段的不可靠性等研究中解脫出來，看到另外一種現實和可能性。
四、問卷翻譯中原文和譯文的關系：密切、平等、互動
跨文化跨語種問卷的翻譯中，整個翻譯的過程并不是一個單向的線性過程，而是形成了一個回圈：初始翻譯、譯文、回譯、提前測試問卷、根據各個環節所發現的問題修訂原問卷和譯文問卷。為了避免數據被污染，不僅譯文要通過各種手段：包括雙語譯者共同翻譯和討論、確定重點詞匯的翻譯是否準確，回譯，調和，適應等徹底地實現精確翻譯，而且還要進行跨文化適應，測試，最后再修訂原問卷和譯文問卷。可以這樣說，翻譯成了最脆弱最受關注的環節。同時，原文不再是中心，譯文也不再是副本。譯文和原文處于平等的位置。不同語種不同文化的問卷調查同時進行。不僅如此，為了保證翻譯的高度精確性，問卷本身也要保證有高度的可譯性。如果在翻譯和其他環節中發現了問卷本身的模糊或不明確的地方，可要修改問卷原文。這就形成了原文和譯文之間的互動。
參考文獻：
[1]Richard W. Brislin，Back Translation in Psychology，thesis in psychology for the degree of Doctor of Philosophy，State University of Pennsylvania，Sep.1969：PP1-24.
[2]王琳，楊小竺，陳方淳.口腔黏膜病問卷中文版的信度和效度分析[J].華西口腔醫學雜志，2014，（06）.
[3]肖錦銀.回不到從前――論“回譯”不能作為檢驗譯文質量的手段[J].淮北煤炭師范學院學報（哲學社會科學版），2010，（4）.
[4]顧艷葒，龔麗莉，胡雁.口腔黏膜炎每日自評問卷的漢化及信效度分析[J].中華護理雜志，2014，（01）.
