時(shí)間：2022-10-10 16:39:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇業(yè)主匯報(bào)材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！
本人受公司委派前往此地，截止今天已7個(gè)多月。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、工程概況
1. 工程名稱：三鼎商業(yè)廣場開元名都酒店室內(nèi)精裝飾工程（五星級）。
2. 工程地點(diǎn)：義烏市商城大道與福田路交匯處。
3．施工區(qū)域：6～23樓（共計(jì)18層，建筑面積約36000㎡，434個(gè)開間及公共部分）。
4．合同總造價(jià)：6980萬元
5．合同工期：合同工期總?cè)諝v天數(shù)： 235 天，開工日期：2013年 8 月 6 日；竣工日期：2013年 12 月 18日；開工日期暫定，但竣工日期不變。
二、現(xiàn)階段施工情況
1.客房內(nèi)木基層及吊頂已完成工程約85%，沒完成部分為客房小走道和衛(wèi)生間的吊頂、公共部分墻面及吊頂。
2．地面找平、衛(wèi)生間鋼架隔墻、給排水及防水基本完成；電氣部分客房內(nèi)已基本完成，公共部已完成80%。
3．飾面材料外加工及施工
①石材，7～11層客房衛(wèi)生間石材已基本完成（施工周期快兩個(gè)月），12～14層以下正在加工之中，15～19層料單已發(fā)給廠家，其它樓層料單正在核對。
②成品木飾面，7～8層基本制作完成，大部份已到現(xiàn)施工場，9-10層正在加工之中，19層以下料單已確定即待加工，其它樓層正在下單。
③其它墻紙、不銹鋼、皮革、玻璃及玻璃移門極少部分進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4．總體進(jìn)度完成達(dá)55～60%。
三、勞務(wù)施工人員動態(tài)
1．木工施工班
目前約105人，分三個(gè)施工段；施工范圍，所有木基層、吊頂。
2．泥工施工班
目前約40人，地面、墻面找平抹灰及石材鋪貼工作。
3．水電施工組
目前約30人，分兩個(gè)施工段，施工范圍，電氣、給排水、燈具及衛(wèi)生潔具等安裝。
4．油漆施工組
目前約40人，施工范圍，乳膠漆及墻紙基層。
5．家私安裝組
目前約18人，成品家私深化工作。
6．其它班組
目前約15人，防水、及樓面清理。
合計(jì)，248人
五、項(xiàng)目管理人員
項(xiàng)目管理部12人，主要與業(yè)主對接人員如下：
1．魏總，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一。代表分公司對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面協(xié)調(diào)工作，到現(xiàn)場時(shí)間較少。
2．黃總，主要承包人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之二。代表分公司對項(xiàng)目人員、材料及資金組織負(fù)責(zé)并進(jìn)行協(xié)調(diào)，到施工現(xiàn)場時(shí)間相對多一些。
3．陳總，受黃總之聘，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。代表公司長駐現(xiàn)場。
4．歐工，受黃總之聘），現(xiàn)現(xiàn)協(xié)調(diào)及技術(shù)指導(dǎo)工作。
六、施工進(jìn)度情況說明
施工人員雖于2013年8月份進(jìn)場，但由于前期外幕墻玻璃、安裝及輕質(zhì)墻等單位施工進(jìn)度較慢，本項(xiàng)目進(jìn)度不能全面推進(jìn)（約到2013年12月底基本上不影響大面積施工，但又遇春節(jié)）； 春節(jié)后過后至今又由于施工電梯影響不能正常施工。
現(xiàn)階段本項(xiàng)目施工面積較大，大面積工作可以展開施工。但由于外加工材料進(jìn)入施工現(xiàn)場較慢，導(dǎo)致進(jìn)度推進(jìn)很慢。
七、業(yè)主及監(jiān)理評價(jià)
前期的配合及關(guān)系處理不錯(cuò)，業(yè)主及監(jiān)理進(jìn)行了肯定。但目前現(xiàn)狀相對其它裝飾公司（洪濤、長城及廣田），在進(jìn)度及施工現(xiàn)場文明方面較差。現(xiàn)業(yè)主目前擔(dān)心本項(xiàng)目進(jìn)度，特別是人員、外加工材料的組織。
八、目前存在的主要問題
1、業(yè)主原定部分樓層本月18日試住（2014年元月9日業(yè)主下發(fā)的聯(lián)系函附后）由于種種原因不能完成，現(xiàn)改到4月10日試住（業(yè)主函件附后），根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)度態(tài)勢已很難完成。
2、外加工材料需派人跟蹤管理，第一石材的加工（粘帖面積約12000㎡，現(xiàn)僅施工面積約3800㎡）與現(xiàn)場施工脫節(jié)，石材供貨與加工的廠家是“環(huán)球”（業(yè)主已指定）；第二成品木飾面加工及現(xiàn)場安裝周期較長，進(jìn)度跟不上；第三不銹鋼及衛(wèi)生間玻璃移門安裝。
3、后期進(jìn)度快慢關(guān)建點(diǎn)在于外加工的材料供應(yīng)。
在過去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
年的一月份至八月份末，在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
11年的1月份至5月份，電信分公司的工程項(xiàng)目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到工程項(xiàng)目上崗證。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日報(bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前，對工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，
以后自己會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。
年的工作即將展開，我會時(shí)刻服從公司安排，響應(yīng)公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。
2．負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
5．嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6．禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
7.完成上級交辦的其它工作。
（二）各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
5．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。
7．完成上級交辦的其他任務(wù)。
（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3．負(fù)責(zé)對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。
5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。
7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
（四）巡邏崗保安員職責(zé)
1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。
4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。
6．負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。
7．完成上級交辦的其它工作。
（五）停車場保安員職責(zé)
1．維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級匯報(bào)。
一、追傭案件仲裁。
流程:收集材料、建立案卷——撰寫情況說明——請公司領(lǐng)導(dǎo)審批——討論確定《案件立案進(jìn)度表》——準(zhǔn)備證據(jù)材料、立案材料——請款——進(jìn)行立案——參與庭審。
說明:組會議討論《案件立案進(jìn)度表》,案件表對每一案件的進(jìn)程進(jìn)行明確的計(jì)劃。確認(rèn)通過后匯報(bào)經(jīng)理及總監(jiān)后根據(jù)進(jìn)度表進(jìn)行立案仲裁訴訟。
每一個(gè)仲裁案件組內(nèi)按照會議流程進(jìn)行討論,達(dá)成一致,負(fù)責(zé)人對案件負(fù)責(zé),組長對公司負(fù)責(zé)。
二、應(yīng)訴案件。
流程: 準(zhǔn)備證據(jù)并及時(shí)舉證——開庭前組會議確定應(yīng)訴思路——參與庭審
說明:在準(zhǔn)備案件過程中,需要準(zhǔn)備證據(jù)清單、質(zhì)證意見和詞。須小組討論通過,并經(jīng)經(jīng)理認(rèn)可。
3、勞動糾紛案件。
流程:立案、應(yīng)訴證據(jù)材料準(zhǔn)備——立案、應(yīng)訴——參與庭審。
勞動仲裁案件,需要對天津市及國家的勞動法進(jìn)行充分嫻熟的掌握。需要法律法規(guī)方面的準(zhǔn)備和證據(jù)材料方面的準(zhǔn)備。組內(nèi)對法律問題和案件事實(shí)問題進(jìn)行必要的討論。
4、其他業(yè)務(wù)部門案件。
接到公司安排或其他部門的請求進(jìn)行相應(yīng)的法律支持時(shí),首先出具法律建議,對是否起訴進(jìn)行法律分析。提供法律對策。如涉及的法律法規(guī)商務(wù)知識。組內(nèi)進(jìn)行足夠的準(zhǔn)備,討論。
具體根據(jù)類似業(yè)務(wù)的逐漸增多,再制定相應(yīng)的處理辦法。
5、配合客戶業(yè)主仲裁訴訟案件。
關(guān)鍵詞：油氣輸送管配套產(chǎn)品監(jiān)造 質(zhì)量控制 外協(xié) 個(gè)人管理
一、油氣輸送管配套產(chǎn)品生產(chǎn)前的監(jiān)造工作準(zhǔn)備和生產(chǎn)前小結(jié)
1.油氣輸送管配套產(chǎn)品開展之初，也就是接到業(yè)主發(fā)出的監(jiān)造委托函并通知監(jiān)造人員入廠監(jiān)造時(shí)，監(jiān)造人員應(yīng)第一時(shí)間和業(yè)主方及本單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，匯報(bào)監(jiān)造人員抵達(dá)的時(shí)間，確定相應(yīng)的聯(lián)系方式，報(bào)告本項(xiàng)目的準(zhǔn)備和進(jìn)展情況。
2.油氣輸送管配套產(chǎn)品合同、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙和技術(shù)規(guī)格書的學(xué)習(xí)和掌握，在駐廠之初顯得尤其重要。明確油氣輸送管配套產(chǎn)品供貨合同的要求（我們關(guān)心的一般是工期、交貨數(shù)量和技術(shù)部分），有助于我們確定監(jiān)造工作范圍，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造程序確定針對性較強(qiáng)的監(jiān)造方式。
3.油氣輸送管配套產(chǎn)品首次會議的召開。項(xiàng)目雖小，首次會議也是必要的；它不但是監(jiān)造單位和工廠方各崗位負(fù)責(zé)人相互認(rèn)識的過程，也是監(jiān)造人員對本項(xiàng)目工廠方準(zhǔn)備情況的了解平臺，更是監(jiān)造單位對本項(xiàng)目的監(jiān)造方式和監(jiān)造目標(biāo)的聲明機(jī)會（比如聲明監(jiān)造模式是全過程、全方位監(jiān)造，在監(jiān)造過程中監(jiān)造人員有權(quán)力對產(chǎn)品的質(zhì)量符合性和工廠質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行監(jiān)督檢查，強(qiáng)調(diào)出廠質(zhì)量證明文件必須在監(jiān)造人員的簽署下方可出廠，確定雙方的聯(lián)系方式、周例會召開時(shí)間等等）。從得到工廠方各崗位人員更好地配合的角度來講，首次會議也是十分必要的。首次會議還應(yīng)對本項(xiàng)目不明確的問題進(jìn)行澄清。
4.油氣輸送管配套產(chǎn)品資料的審核、進(jìn)度的確定及生產(chǎn)前小結(jié)。監(jiān)造人員對工廠提供的單位資質(zhì)、人員資質(zhì)、計(jì)量和檢驗(yàn)工器具的校驗(yàn)情況進(jìn)行審核，尤其是對生產(chǎn)許可證及質(zhì)量體系證書的有效時(shí)間、理化、焊接和無損檢測人員證書的有效時(shí)間、主要檢驗(yàn)檢測工器具的有效時(shí)間進(jìn)行審查核對，提請工廠對將要過期的證書及時(shí)取證，保證本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中證書的有效性。
二、油氣輸送管配套產(chǎn)品生產(chǎn)中的工作管理和質(zhì)量控制
1.油氣輸送管配套產(chǎn)品外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量控制。隨著社會分工的細(xì)化，小型監(jiān)造產(chǎn)品生產(chǎn)過程中部分產(chǎn)品零部件外協(xié)生產(chǎn)、甚至小數(shù)量監(jiān)造產(chǎn)品全部外協(xié)生產(chǎn)，是監(jiān)造人員無法回避的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。外協(xié)（零部）件或外購（成品）件的存在情況與我們隆盛公司注重“過程控制”的監(jiān)造模式不太符合，因?yàn)楸O(jiān)造人員一般在油氣輸送管配套產(chǎn)品制造廠本廠駐廠監(jiān)造，距離和時(shí)間的的脫節(jié)，容易造成外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量失控。此種情況大多是該工廠本不具備該項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)條件，但業(yè)主在招標(biāo)過程中，因產(chǎn)品數(shù)量少、工期緊等原因，一并“打包”給該工廠造成的。針對此種情況，筆者在以往的監(jiān)造過程中，一般是先根據(jù)外協(xié)產(chǎn)品的比例進(jìn)行初步的劃分，再決定是否向業(yè)主進(jìn)行口頭或者書面的匯報(bào)。比例較少的外協(xié)產(chǎn)品（比如5%以下），在得到業(yè)主的口頭允許的情況下，監(jiān)造組可通過如下方式加強(qiáng)質(zhì)量控制：
2.油氣輸送管配套產(chǎn)品原材料的代用。在油氣輸送管配套產(chǎn)品投料過程中，比如，管件（三通、彎頭、大小頭、管帽、凸臺）的原材料和非標(biāo)設(shè)備零部件（壓力容器的各支管、法蘭、盲板）的原材料，因產(chǎn)品數(shù)量少，規(guī)格多，更容易造成材料代用。關(guān)于材料代用，一般的技術(shù)規(guī)格書或者標(biāo)準(zhǔn)中均有對材料待用的明確表述，就是應(yīng)向業(yè)主提出書面申請，待批復(fù)后執(zhí)行。監(jiān)造人員除了要求工廠依照程序向業(yè)主提供書面申請外，一般會加強(qiáng)對原材料入廠復(fù)驗(yàn)過程的質(zhì)量控制。比較現(xiàn)實(shí)而有效的做法是，設(shè)置原材料入廠復(fù)驗(yàn)崗位為停止見證點(diǎn)----要求工廠加強(qiáng)投料產(chǎn)品化學(xué)成分、幾何尺寸和NDT復(fù)驗(yàn)----監(jiān)造人員加大抽檢比例，直至100%見證，尤其是關(guān)注原材料鋼級、化學(xué)成分復(fù)驗(yàn)結(jié)果、壁厚、管徑等指標(biāo)與實(shí)際產(chǎn)品的符合情況。
3.油氣輸送管配套產(chǎn)品不合格品的質(zhì)量控制。油氣輸送管配套產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商一般不是很大，在質(zhì)量體系健全和程序文件執(zhí)行方面，每每和國有大中型企業(yè)有著不同程度的差距。
4.內(nèi)部質(zhì)量、NDT檢驗(yàn)和試壓。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)NDT檢驗(yàn)方法的設(shè)定一般是基于不同產(chǎn)品制造特點(diǎn)而設(shè)置的，也即是說要最大程度地提高缺陷檢出率，保證產(chǎn)品制造過程中的“優(yōu)生”。
5.外部幾何尺寸和外觀質(zhì)量。油氣輸送管配套產(chǎn)品通用產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于幾何尺寸中的公差范圍一般是明確的，漆層涂敷和外觀質(zhì)量要求一般也有相應(yīng)明確的表述，只不過是產(chǎn)品規(guī)格太多太雜而已。非標(biāo)產(chǎn)品中幾何尺寸的公差范圍一般在業(yè)主或設(shè)計(jì)院批復(fù)的圖紙中有具體的標(biāo)示；對沒有明確標(biāo)示的，一般應(yīng)按照自由公差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（比如，GB/ T 1804-M）。
6.油氣輸送管配套產(chǎn)品中監(jiān)造人員的自我管理。油氣輸送管配套產(chǎn)品中監(jiān)造人員數(shù)量較少，多為3人以下，多數(shù)情況下甚至僅1人獨(dú)立監(jiān)造。監(jiān)造人員更應(yīng)注重個(gè)人儀容儀表，主動維護(hù)管材院和隆盛公司形象。
7.油氣輸送管配套產(chǎn)品監(jiān)造過程中問題的處理及單位間的協(xié)作。因?yàn)橛蜌廨斔凸芘涮桩a(chǎn)品監(jiān)造過程中監(jiān)造人員人數(shù)較少，在處理質(zhì)量問題的時(shí)候，更應(yīng)該留有余地，有方法、有策略的對待。 基本的原則應(yīng)是基于事實(shí)，本著解決問題的“公正心”處之。
8. H.S.E情況。安全話題，警鐘長鳴。這一點(diǎn)，油氣輸送管配套產(chǎn)品監(jiān)造和大型項(xiàng)目是完全一樣的；因油氣輸送管配套產(chǎn)品制造工廠的現(xiàn)實(shí)情況，監(jiān)造人員更應(yīng)該注意工作中的個(gè)人健康、人身安全和環(huán)境防護(hù)。
三、油氣輸送管配套產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的資料收集和報(bào)告提交
記錄和報(bào)告是監(jiān)造人員的監(jiān)造成果。因項(xiàng)目執(zhí)行過程的不可逆性，監(jiān)造人員應(yīng)注重平時(shí)監(jiān)造過程中資料的收集。油氣輸送管配套產(chǎn)品監(jiān)造過程中，監(jiān)造人員平時(shí)應(yīng)做好的記錄有：（1）跟蹤理化取樣過程中，做到試樣標(biāo)識移植可追溯；（2）見證理化試驗(yàn)時(shí)，做到記錄及時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整；（3）成品幾何尺寸抽檢時(shí)，如實(shí)記錄，妥善處理；（4）入庫和出廠運(yùn)輸或者問題處理時(shí)，做好照片留存。（5）監(jiān)理日志。（6）日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等。這樣，在油氣輸送管配套產(chǎn)品監(jiān)造結(jié)束的時(shí)侯，按不同的項(xiàng)目要求，監(jiān)造人員就能按時(shí)錄入、提交并歸檔各種記錄、日志、監(jiān)造報(bào)告了。
四、結(jié)束語
油氣輸送管配套產(chǎn)品是一種有償?shù)募夹g(shù)服務(wù)。在日益激烈的市場競爭中，如何彰顯專業(yè)特點(diǎn)，如何更好地鞏固老陣地，占領(lǐng)新市場，提高客戶滿意度，是個(gè)值得重視和深思的話題。一般而言，油氣輸送管配套產(chǎn)品雖然不是公司的重要增值點(diǎn)，但很多情況下，小項(xiàng)目是大項(xiàng)目不可分割的組成部分，做好了小項(xiàng)目監(jiān)造工作，是維系客戶的重要途徑。
小項(xiàng)目監(jiān)造也是公司鍛煉新人獨(dú)立性開展監(jiān)造工作的重要平臺。對初次獨(dú)立監(jiān)造項(xiàng)目的監(jiān)造人員來說，針對不同的產(chǎn)品開展必要的、針對性較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)交流，有利于構(gòu)建“一專多能”的監(jiān)造隊(duì)伍，有利于提高整個(gè)監(jiān)造水平，有利于更有效地進(jìn)行質(zhì)量控制。
參考文獻(xiàn)
檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!
我代表______資金管理公司對各位的到來表示熱烈的歡迎,對各位長期以來對我們工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝。______資金管理工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜的社會管理工程，直接關(guān)系到社會穩(wěn)定的大局，為使資金的管理、運(yùn)作更加科學(xué)、更加規(guī)范，切實(shí)保障廣大業(yè)益，根據(jù)長政辦發(fā)［20__］21號、長財(cái)公產(chǎn)［20__］91號文件確定的各項(xiàng)要求，結(jié)合我公司資金管理工作的實(shí)際，對歷年來的資金管理工作做了認(rèn)真的自我檢查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、______資金管理制度的發(fā)展歷程
20__年12月30日，__*人民政府頒布了《______辦法》（____[20__]48號），于20__年3月1日開始實(shí)施。《辦法》規(guī)定：由我局負(fù)責(zé)本市住宅區(qū)______資金的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，__*資金由業(yè)主繳納，屬業(yè)主所有。______資金專項(xiàng)用于__*管理區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修和更新改造。通過學(xué)習(xí)借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我市本地實(shí)際，我局于20__年4月28日會同財(cái)政局、物價(jià)局、稅務(wù)局、審計(jì)局、住房制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室六部門下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈______辦法〉有關(guān)工作的通知》（長房政發(fā)[20__]044號文件），并出臺了《______*辦法》（長房政發(fā)[20__]48號），進(jìn)一步明確了有關(guān)部門職責(zé)，并對______資金的票據(jù)使用管理、__*資金各項(xiàng)管理制度建立、監(jiān)督管理，首期______資金繳存程序等方面做出了具體規(guī)定，從政策上確保了首期______資金在歸集、建帳、日常管理、使用、審核、劃拔、增值管理、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)工作環(huán)節(jié)符合管理科學(xué)、使用規(guī)范、保障安全的要求。
自《______*辦法》頒布以來，為深入貫徹實(shí)施該《辦法》，我局__*資金管理工作在政府各部門支持配合下，依據(jù)“專戶儲存，業(yè)主決策、專款專用，政府監(jiān)管、按棟建帳、核算到戶”的管理原則，積極穩(wěn)妥建立完善各項(xiàng)管理制度，取得了較大成績，到目前為止我市______資金歸集總額已達(dá)____億元，支付使用__*萬元。
二、______資金管理的基本情況
（一）拓寬歸繳渠道，加大歸繳力度
為了切實(shí)維護(hù)業(yè)主的權(quán)益，保障資金的安全。今年9月，我公司進(jìn)一步完善了新建房屋首期______資金歸繳制度和措施，將資金歸集環(huán)節(jié)前置至預(yù)售備案階段，開發(fā)建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)售備案同時(shí)到資金窗口辦理繳存手續(xù)，有效督促開發(fā)商將代收資金及時(shí)歸集，自實(shí)行歸集前置以來，歸集資金額達(dá)__*億元，其中追繳資金為__*億元。為了拓寬歸集渠道，我們還對全市住宅小區(qū)和已建房屋的______資金繳交情況進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底，針對成立了業(yè)主委員會對尚未歸繳______資金的小區(qū)逐個(gè)上門做工作，爭取補(bǔ)繳率達(dá)30%，另外準(zhǔn)備在條件成熟時(shí)實(shí)施二手房交易補(bǔ)繳______資金的措施。
（二）健全規(guī)章制度，創(chuàng)新管理模式
為了使資金管理工作符合管理科學(xué)、使用規(guī)范、保障安全的要求。我公司實(shí)行獨(dú)立封閉運(yùn)行的資金管理模式，與委托銀行（__*商業(yè)銀行）簽訂了委托合同，擬定了資金專戶銀行操作管理辦法，明確了______資金存取的各項(xiàng)規(guī)定。同時(shí)，我公司還建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，印制了《________*資金代收代繳臨時(shí)收款憑證》、《______資金繳款申報(bào)單》和《______資金繳款明細(xì)表》，規(guī)范售房單位代收代繳______資金的行為，對內(nèi)，我們擬定了《______資金財(cái)務(wù)管理制度》、《______資金票據(jù)交接制度》等，保證資金運(yùn)行規(guī)范、高效、安全。
（三）、科學(xué)規(guī)范支取管理，確保資金合理使用
為維護(hù)__*產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益，為______提供保障機(jī)制，我們制定了科學(xué)合理的支取制度，強(qiáng)化支取和使用審批管理，采取業(yè)主簽名確認(rèn)、上門公示的方法，確保業(yè)主能夠正常按政策支取和使用。此外嚴(yán)格規(guī)范支取程序，加強(qiáng)對使用情況的追蹤監(jiān)管。還利用微機(jī)對______資金的支取、分?jǐn)偂⒗m(xù)籌等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)動態(tài)管理。
（四）、廣泛接受監(jiān)督，保障資金安全
我市______資金的管理和運(yùn)作受到全方位、全過程、多層次、多形式的監(jiān)管，資金安全高效運(yùn)作、廣大業(yè)主廣泛受益。主要監(jiān)督機(jī)制有：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督
根據(jù)______號文件的規(guī)定成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開全體委員會議聽取工作匯報(bào)，審議相關(guān)重大決策議案，檢查本市__*資金運(yùn)作管理中存在的問題，提出具體的工作目標(biāo)和要求。領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督是__*資金監(jiān)督中日常的、規(guī)范的監(jiān)督方式。
2、審計(jì)監(jiān)督
我公司根據(jù)市政府及____號文件對______資金公司財(cái)務(wù)每年需進(jìn)行二次審計(jì)的規(guī)定，積極配合審計(jì)部門的審計(jì)監(jiān)督。近期審計(jì)結(jié)果表明，近年來本市______資金繳存繼續(xù)保持增長勢頭，______資金管理狀況總體較好。目前我們正在接受市審計(jì)局下半年財(cái)務(wù)審計(jì)，審計(jì)工作于今天完成，審計(jì)
報(bào)告正在整理之中。3、社會監(jiān)督
為讓__*資金管理成為業(yè)主的放心工程，政府的民心工程、形象工程，我辦積極推行政務(wù)公開，不僅在產(chǎn)權(quán)交易大廳設(shè)立了__*資金查詢系統(tǒng)，還在政務(wù)公開網(wǎng)上設(shè)立了__*資金余額及支取記錄網(wǎng)上查詢，進(jìn)一步增加了__*資金工作的透明度，使業(yè)主能隨時(shí)對自己的__*資金繳納和使用情況進(jìn)行查詢和監(jiān)督。
（五）、加大宣傳力度，營造良好社會氛圍
為促進(jìn)__*資金的順利歸集，實(shí)現(xiàn)歸集工作的平穩(wěn)過度，讓廣大市民充分理解______資金歸集的重要性和必要性，一是我局在房地產(chǎn)交易大廳設(shè)置了______資金繳交窗口，并制作了流程圖，印制了______資金繳交指南，使業(yè)主繳納__*資金時(shí)一目了然；二是利用電臺、電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大量的政策宣傳；三是召開了全市的售房單位__*資金歸集的動員大會，宣講______資金的政策；四是在房交會上設(shè)立__*資金宣傳臺，進(jìn)行宣傳咨詢，發(fā)放宣傳資料；五是對業(yè)主的來電、來訪做了認(rèn)真的宣傳解釋工作。通過上述努力，廣大業(yè)主逐漸從缺乏認(rèn)識到提高認(rèn)識，從不理解到充分理解，從不愿意交納到主動上門交納______資金。形成了積極交納______資金的良好社會氛圍。
（六）、強(qiáng)化資金軟件開發(fā)，提高科學(xué)管理水平
小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定一
轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。自20XX年11月份進(jìn)職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我重視以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)進(jìn)了工作情況。另外一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟習(xí)到熟習(xí)，我逐步摸清了工作中的基本情況，找到了切進(jìn)點(diǎn)，掌控住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部分的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)。具體情況以下：
規(guī)范行為，進(jìn)步本身形象
1.管理處員工同一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)良的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
規(guī)范服務(wù)
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)***工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對搜集各類資料等文件分類回檔完全，有檢索目錄。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
房屋管理深進(jìn)細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修題目，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)職員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑晝夜維修任務(wù)。維修工作職員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，歷來都是熱忱微笑，仔細(xì)講授和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次違規(guī)配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行預(yù)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋覓匹配的材料，歷來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部份北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
對房屋管理維護(hù)
1.對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，催促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修職員實(shí)施ab卡的管理，杜盡違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排難解紛，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的題目，落實(shí)維修。
小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定二
20xx年上半年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人以公司的“十個(gè)一點(diǎn)”為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。
一：參加前期交接房工作。
本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習(xí)，為北城旺角二期D.E棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。
二：北城旺角二期交房工作。
從3月30日交房起，本人隸屬于驗(yàn)房組，陪同前來接房的業(yè)主驗(yàn)房，為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間，我學(xué)會了許多東西，學(xué)會了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn)，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日北城旺角調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督，西城華府是我司的一個(gè)新樓盤，也是公司的一個(gè)新窗口，在這里，很多來自各個(gè)地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
三:西城華府的交房及準(zhǔn)備工作。
在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細(xì)節(jié)，說辭都準(zhǔn)備得很充分，美中不足的就是，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收，以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達(dá)百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
四：設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收
自西城華府交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收，經(jīng)常都是加班加點(diǎn)，維修班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。
五：裝修監(jiān)管
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。
一、作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時(shí)與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報(bào)價(jià)，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià)，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時(shí)采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計(jì)工作。
做好了__路的結(jié)算送審工作及結(jié)清__花園的審計(jì)掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。 四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
集成是現(xiàn)代物流發(fā)展下的一個(gè)方向,它不僅僅是系統(tǒng)的簡單疊加,也不等同于系統(tǒng)的簡單集中。它是在整合各企業(yè)集團(tuán)之間的資源、推動各企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略執(zhí)行、防范運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)代企業(yè)管理原生態(tài)、內(nèi)在的、順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然需求。在當(dāng)今需求多變、競爭激烈的市場環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵很大程度上取決于它是否能夠快速、準(zhǔn)確地應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的變化,并在為其所服務(wù)的市場創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)把自己看作是整個(gè)供應(yīng)鏈中的一員,和其他成員一道共享信息,協(xié)同計(jì)劃和處理業(yè)務(wù)流程,以一種全新的運(yùn)作模式為最終的客戶提供快速靈活、高效的支持和服務(wù)。為此,企業(yè)就需要和供應(yīng)商、客戶甚至競爭對手建立密切的商業(yè)伙伴關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)這一切,就需要一個(gè)具有能夠協(xié)調(diào)各方之間關(guān)系的專業(yè)化第三方支持系統(tǒng)和管理團(tuán)隊(duì),材料集成管理服務(wù)就是在此形勢下運(yùn)應(yīng)而生的一種集成管理模式。材料集成商通過專業(yè)化的管理加強(qiáng)與各單位之間的相互協(xié)調(diào)與合作,進(jìn)一步降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化配置總體資源,提高整個(gè)集成化系統(tǒng)的運(yùn)作效率,從而使企業(yè)各方獲取更大的整體競爭優(yōu)勢。
2材料集成管理的目的
每個(gè)企業(yè)和單位都有著自己的特點(diǎn),企業(yè)為了能夠更好的應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的變化,在激烈的市場競爭中取得主動權(quán),加速業(yè)務(wù)的協(xié)同處理,提高各單位的整體運(yùn)作整合,采取委托第三方進(jìn)行集成化管理是企業(yè)發(fā)展,做強(qiáng)、做大的明智選擇。以北京市軌道交通亦莊線軌道工程的材料集成管理模式為例,北京城市軌道交通建設(shè)有限公司的設(shè)備安裝系統(tǒng)領(lǐng)域就采取了將甲方供應(yīng)材料的計(jì)劃、采購、供應(yīng)、結(jié)算、服務(wù)實(shí)行集成管理(簡稱集成服務(wù))的模式。將整個(gè)過程實(shí)行外包,尋求一個(gè)專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)(即材料管理和服務(wù)部)進(jìn)行管理。通過材料管理和服務(wù)部將各種業(yè)務(wù)信息在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、將準(zhǔn)確的信息發(fā)送給各材料供應(yīng)廠家,加速業(yè)務(wù)的協(xié)同處理,加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,這不僅利于穩(wěn)定供應(yīng)商與管理單位之間建立長期互惠互利的供求關(guān)系,使管理單位的物資供應(yīng)工作更加完善有序,更是在確保物資的暢通、價(jià)格的合理、質(zhì)量的穩(wěn)定的情況下,使材料供應(yīng)商的物資供應(yīng)工作與現(xiàn)場施工單位的需求得到有效的銜接和控制,從而為全線軌道工程施工的順利進(jìn)行提供良好的材料保障。
3材料集成管理服務(wù)的運(yùn)營機(jī)制
材料集成管理服務(wù)是一種新型的運(yùn)營管理模式,材料集成服務(wù)商通過業(yè)主委托,在業(yè)主的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著為業(yè)主負(fù)責(zé),代業(yè)主把關(guān)的原則,正確處理與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工安裝以及材料供應(yīng)商等各家單位之間的相互關(guān)系。以完全服從業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成本職工作及業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)的其他工作,切實(shí)做到“代表業(yè)主,維護(hù)業(yè)主,服務(wù)業(yè)主”。材料集成商代表和協(xié)助業(yè)主對全線甲方招標(biāo)材料實(shí)施全過程管理。
3•1材料集成管理的模式
(1)甲供材料的管理
①在對甲供材料的宏觀控制上,由各施工單位工程部根據(jù)施工設(shè)計(jì)需求統(tǒng)計(jì)工程物資需求量,并根據(jù)施工計(jì)劃安排向材料服務(wù)部呈報(bào)物資需求總量和階段性的物資需求計(jì)劃,材料服務(wù)部匯總后呈報(bào)業(yè)主,經(jīng)業(yè)主審核后由材料集成管理和服務(wù)部向各供應(yīng)廠家下達(dá)施工單位在各階段的材料供應(yīng)計(jì)劃,各供應(yīng)廠家根據(jù)計(jì)劃組織安排所中標(biāo)物資的階段性的生產(chǎn)。
②在材料的配套管理上,本著以材料合格配套的原則,會同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位和材料供應(yīng)廠家進(jìn)行產(chǎn)品投產(chǎn)前的設(shè)計(jì)交底聯(lián)絡(luò),組織各廠家將生產(chǎn)的材料在指定的地點(diǎn)或廠家進(jìn)行產(chǎn)品的試組裝,以一家產(chǎn)品為主線進(jìn)行公差分配。消除各廠家的產(chǎn)品在合理公差范圍內(nèi),因不同的正負(fù)差走向而出現(xiàn)的產(chǎn)品的組裝不配套或組裝困難的問題,保證了各供應(yīng)廠家所提供的產(chǎn)品都能夠在合理的在公差范圍內(nèi)合理無誤的組裝搭配,避免因?yàn)樯鲜鲈蚨o施工單位的生產(chǎn)作業(yè)帶來不必要的麻煩。
③在供應(yīng)廠家的生產(chǎn)供應(yīng)方面,各供應(yīng)廠家嚴(yán)格按照材料集成管理和服務(wù)部向其下達(dá)的施工生產(chǎn)對材料的分階段需求計(jì)劃要求進(jìn)行生產(chǎn)備貨,并及時(shí)與材料集成服務(wù)商、施工單位進(jìn)行信息溝通,掌握準(zhǔn)確的施工需求計(jì)劃,同時(shí)如若對產(chǎn)品的制造有疑問或異議的可以通過材料集成服務(wù)商、監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行聯(lián)系確定。供應(yīng)廠家每批次貨物具體供應(yīng)的運(yùn)輸方式、到貨時(shí)間、到貨地點(diǎn)、到貨數(shù)量由施工單位根據(jù)具體的施工情況向供應(yīng)廠家下達(dá)供貨通知進(jìn)行確定,供應(yīng)廠家接到供貨通知后隨即按要求組織供貨并及時(shí)向集成管理和服務(wù)部匯報(bào)供貨情況并聯(lián)系確認(rèn)。
④在供應(yīng)廠家提供的產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,材料服務(wù)部嚴(yán)格要求各供應(yīng)廠家提供國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的材料檢測報(bào)告,根據(jù)設(shè)計(jì)院的供貨技術(shù)條件要求進(jìn)行全面檢測,以確保所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量。施工單位會同監(jiān)理對供應(yīng)廠家每批次的供貨,進(jìn)行抽樣復(fù)驗(yàn),并隨機(jī)對其所品進(jìn)行有見證試驗(yàn),送第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)試驗(yàn)室進(jìn)行材料復(fù)驗(yàn)。若發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品的進(jìn)行重新抽樣復(fù)檢,如仍不合格則該批產(chǎn)品視為不合格,責(zé)令廠家將其產(chǎn)品無條件全部退回,并對其供應(yīng)廠家進(jìn)行記過處理。
⑤在材料供應(yīng)商實(shí)際資質(zhì)審查方面,由材料集成服務(wù)商會同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位到供應(yīng)廠家進(jìn)行實(shí)地考察,深入調(diào)查了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和供應(yīng)廠家生產(chǎn)的硬件及軟件設(shè)施配置,對廠家的實(shí)力進(jìn)行進(jìn)一步論證調(diào)查。同時(shí)將各供應(yīng)廠家考察的實(shí)際情況進(jìn)行匯總,并將考察內(nèi)容整理形成文件,上報(bào)業(yè)主,并抄送監(jiān)理和供應(yīng)廠家以備查。
⑥在甲供器材的支付方面,各供應(yīng)廠家向施工單位每批次供應(yīng)的材料均由施工單位對其進(jìn)行簽收,施工單位、監(jiān)理單位只對供應(yīng)商所供應(yīng)的產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號負(fù)責(zé)。根據(jù)供應(yīng)廠家所提品的實(shí)際情況進(jìn)行簽認(rèn)(供應(yīng)廠家、施工單位、監(jiān)理單位、材料服務(wù)商、)現(xiàn)場驗(yàn)收證明,簽字蓋章后由材料服務(wù)部進(jìn)行登記匯總,經(jīng)核實(shí)確定后由供應(yīng)廠家申報(bào)支付申請,監(jiān)理單位和材料集成服務(wù)商做該批次的支付證書,并由材料集成服務(wù)商將支付資料整理匯總后上報(bào)業(yè)主,經(jīng)業(yè)主各部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核批示后,進(jìn)行甲供器材貨款的支付。由于施工現(xiàn)場的實(shí)際需求,施工工藝的設(shè)計(jì)變更和各種其他不確定因素,施工單位對甲供材料的需求數(shù)量與所呈報(bào)的施工物資需求計(jì)劃、甲供器材合同數(shù)量會有一定的出入,為了能夠更好的解決簽訂合同的有效性和完整性,使每一份甲供器材合同能夠執(zhí)行完整,由供應(yīng)廠家提供,經(jīng)施工單位確認(rèn),監(jiān)理單位審核,材料集成服務(wù)商匯總后進(jìn)行甲供器材清算,并將各方簽認(rèn)確定后的甲供器材清單上報(bào)業(yè)主,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后進(jìn)行甲供材料除質(zhì)保金外的最后尾款的支付。
(2)甲控乙購材料的管理
材料集成商代表業(yè)主對施工單位的甲控乙購材料的招標(biāo)采購工作程序、現(xiàn)場檢查驗(yàn)收程序、質(zhì)量狀況以及進(jìn)度滿足程度、資料提供的符合性進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),具體操作如下。
①甲控乙購材料在業(yè)主的宏觀控制下,由施工單位按程序進(jìn)行自主招標(biāo)。甲控乙購材料供應(yīng)廠家為業(yè)主指定的合格供方目錄里的廠家或經(jīng)業(yè)主審核批準(zhǔn)后的供應(yīng)廠家,安裝使用方的甲控乙購材料供應(yīng)商和材料的使用直接受材料服務(wù)商和監(jiān)理的全程監(jiān)督和管理。在甲控乙購材料招標(biāo)過程中由材料集成服務(wù)商組織并邀請由業(yè)主相關(guān)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)、工程設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理等會同施工單位物資設(shè)備、計(jì)劃合同、工程管理、財(cái)務(wù)紀(jì)檢等主要部門的專業(yè)技術(shù)人員共同參與,建立供應(yīng)廠商考察評價(jià)小組進(jìn)行招投標(biāo)。
②材料集成服務(wù)商和監(jiān)理對甲控乙購材料的使用進(jìn)行監(jiān)督,安裝使用方對其所選定的供應(yīng)廠家要呈報(bào)材料服務(wù)商和監(jiān)理進(jìn)行備案。材料集成服務(wù)商對于甲控乙購的材料進(jìn)行宏觀控制、組織協(xié)調(diào)供應(yīng),施工單位根據(jù)工程需要對貨物的具體需求及時(shí)與供應(yīng)廠家聯(lián)系。施工單位向供應(yīng)廠家下達(dá)供貨通知進(jìn)行確定,供應(yīng)廠家接到供貨通知后按照施工單位確定的每批次貨物具體供應(yīng)的運(yùn)輸方式、到貨時(shí)間、到貨地點(diǎn)、到貨數(shù)量組織供貨。在供應(yīng)廠家執(zhí)行合同期間材料集成商對甲控乙購物資現(xiàn)場檢查驗(yàn)收程序、質(zhì)量狀況、進(jìn)度滿足程度、資料提供符合性等相關(guān)問題進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),直至合同執(zhí)行完畢。
③材料服務(wù)商和監(jiān)理對甲控乙購材料供應(yīng)廠家進(jìn)行監(jiān)管控制,如發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品或影響工程質(zhì)量的相關(guān)問題,參照相關(guān)管理辦法對其進(jìn)行處罰,并追究相關(guān)單位的責(zé)任。
3•2材料集成管理的協(xié)調(diào)作用
材料集成商充分將業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位、供應(yīng)廠家進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
(1)在業(yè)主的委托下,對業(yè)主招標(biāo)確定的甲供材料進(jìn)行嚴(yán)格的管理。內(nèi)容包括:初期的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)與技術(shù)交流、生產(chǎn)周期與供應(yīng)保證程度的談判、產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工廠監(jiān)造與質(zhì)量控制檢查、定型產(chǎn)品的出廠檢查驗(yàn)收、運(yùn)輸組織檢查落實(shí)、現(xiàn)場驗(yàn)收程序制定與實(shí)施、交接手續(xù)辦理與確認(rèn)、結(jié)算資料的復(fù)核與呈報(bào),特別是對發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品督促返修、退貨、索賠以及在材料質(zhì)量保證期的管理等工作材料集成商的作用更是顯得由為突出。在集成商的協(xié)調(diào)管理下,供應(yīng)商不僅要嚴(yán)格按照合同的要求提供合格產(chǎn)品,還要根據(jù)合同的要求在現(xiàn)場完成安裝指導(dǎo)、調(diào)試指導(dǎo)、培訓(xùn)、質(zhì)保等服務(wù)項(xiàng)目(如鋼彈簧浮置板和鋼鋁復(fù)合接觸軌等產(chǎn)品的供應(yīng)與安裝施工),為工程的順利實(shí)施提供合格的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外,材料集成商會同供應(yīng)廠家與業(yè)主的相關(guān)部門辦理甲供合同外的其他增值費(fèi)用的處理結(jié)算手續(xù),并形成紀(jì)要文件,經(jīng)業(yè)主主管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后執(zhí)行,確保甲供材料合同的順利執(zhí)行。
(2)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位和施工技術(shù)部門進(jìn)行信息溝通,建立與設(shè)計(jì)單位和施工技術(shù)部門的聯(lián)系機(jī)制。材料服務(wù)部與設(shè)計(jì)單位和施工技術(shù)部門定期交換工程施工進(jìn)展、產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)進(jìn)度等信息情況,組織部分技術(shù)談判、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò),檢查復(fù)核設(shè)計(jì)文件(包括設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)格書、變更通知單等)是否滿足設(shè)備招標(biāo)、施工安裝的要求。辦理由于設(shè)計(jì)變更后的材料數(shù)量變化確認(rèn)手續(xù),按程序文件的規(guī)定格式上報(bào)業(yè)主,并整理保存好設(shè)計(jì)圖紙資料。正確處理因設(shè)計(jì)變更給業(yè)主、監(jiān)理單位、施工單位和供應(yīng)商之間的各種問題,從而達(dá)到替業(yè)主分憂,為施工單位解優(yōu),讓供應(yīng)商滿意的結(jié)果。
(3)加強(qiáng)與監(jiān)理的工作聯(lián)系,搭接材料供應(yīng)廠家、施工單位物資部門與監(jiān)理單位之間的橋梁。材料集成服務(wù)部尊重監(jiān)理大綱對工程材料進(jìn)場產(chǎn)品質(zhì)量、資料格式、提報(bào)時(shí)間等提出的詳細(xì)要求,邀請駐地監(jiān)理及總監(jiān)代表參與產(chǎn)品進(jìn)場的隨機(jī)見證抽樣檢查和生產(chǎn)過程的產(chǎn)品監(jiān)造督察,會同施工單位物資部門共同對進(jìn)場材料的質(zhì)量狀況、生產(chǎn)供應(yīng)進(jìn)度滿足程度、資料提供符合性等進(jìn)行確認(rèn),確保產(chǎn)品生產(chǎn)、組織供應(yīng)、甲供器材的結(jié)算支付、工程安裝的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)在合同規(guī)定的范圍內(nèi),對施工單位的部分生產(chǎn)活動進(jìn)行管理,替施工單位控制材料消耗數(shù)量以降低成本。如:對施工單位所呈報(bào)的工程材料進(jìn)行核銷,通過宏觀控制把握,建立材料消耗預(yù)警制度,將施工單位材料的消耗進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,并對超出設(shè)計(jì)需求的材料用途進(jìn)行明確。由于北京地鐵亦莊線軌道施工進(jìn)度對軌道材料需求計(jì)劃的特點(diǎn),集成服務(wù)部根據(jù)施工需要與材料供應(yīng)廠家的實(shí)際情況建立應(yīng)急預(yù)案機(jī)制,材料集成服務(wù)部更是發(fā)揮其宏觀控制和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的作用,代表業(yè)主加強(qiáng)與供應(yīng)廠家的聯(lián)系制定有利措施,從而保證了施工單位的需求。此外,材料集成服務(wù)部對材料供應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào),確保產(chǎn)品交接順暢;出現(xiàn)問題,落實(shí)責(zé)任單位,并督促其按時(shí)解決,同時(shí)深入施工單位,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,細(xì)化管理辦法,規(guī)范工作程序,優(yōu)化作業(yè)流程保證了施工單位物資供應(yīng)的合理有序的進(jìn)行。
(5)在對供應(yīng)廠家的管理上,通過對供應(yīng)廠商的考察、評價(jià)、開發(fā)、指導(dǎo)、篩選、管理,以較高質(zhì)量選擇、開發(fā)合格供應(yīng)廠商等方式,加強(qiáng)對工程材料采購的質(zhì)量控制,強(qiáng)化對合格供應(yīng)廠商的產(chǎn)品制造質(zhì)量的監(jiān)督與指導(dǎo),掌握供應(yīng)廠商實(shí)際的生產(chǎn)供應(yīng)和保障能力,使管理單位物資供應(yīng)工作與經(jīng)營需求得到有效的銜接和控制。在重點(diǎn)工程的材料供應(yīng)保證上,建立了材料集成商組織的由業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和材料供應(yīng)商共同參加的材料供應(yīng)協(xié)調(diào)會議機(jī)制。由各單位對上個(gè)月的生產(chǎn)情況和材料供應(yīng)情況進(jìn)行通報(bào),對于其中的問題進(jìn)行集中討論處理,對下個(gè)月的施工生產(chǎn)和材料供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一,并形成會議紀(jì)要下發(fā)到各單位,并貫徹執(zhí)行。材料集成商在加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理的同時(shí),還致力于解決材料供應(yīng)商的切身問題,穩(wěn)定供應(yīng)商與管理單位之間建立長期互惠互利的供求關(guān)系,使施工單位的物資供應(yīng)工作更加完善有序,確保物資的暢通、價(jià)格的合理、質(zhì)量的穩(wěn)定,使管理單位的物資供應(yīng)工作與經(jīng)營需求得到有效的銜接和控制。
(6)在工程施工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面,材料集成服務(wù)部組織由供應(yīng)廠家的專家會同運(yùn)營單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理現(xiàn)場對施工人員根據(jù)工程進(jìn)展情況對軌道產(chǎn)品設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo)管理以及安裝、調(diào)試等階段的技術(shù)支持工作各種培訓(xùn)。如:軌道產(chǎn)品的試配,鋼彈簧浮置板產(chǎn)品新技術(shù)的開發(fā)和安裝作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),接觸軌和防護(hù)系統(tǒng)的試組裝等。
4材料集成化管理的成效
材料集成管理和服務(wù)部對材料的計(jì)劃、采購、供應(yīng)、結(jié)算、服務(wù)實(shí)行集成化管理,緊緊圍繞“精心計(jì)劃,優(yōu)化采購;合理儲備,科學(xué)保管;收發(fā)有序,認(rèn)真核算;環(huán)境整潔,安全生產(chǎn)”的管理工作目標(biāo),正確處理與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工安裝單位以及材料供應(yīng)商等之間的相互關(guān)系。通過積極參加業(yè)主的工程啟動會、綜合調(diào)度會、監(jiān)理例會和工程驗(yàn)收會等各種會議和組織活動,在業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的監(jiān)督、協(xié)助、配合下,代表和協(xié)助業(yè)主對工程施工所需材料的組織供應(yīng)工作實(shí)施全過程服務(wù)和管理,為工程施工的順利進(jìn)行提供了良好的材料保障。材料集成管理和服務(wù)部持續(xù)改進(jìn),不斷提高集成管理水平,保證進(jìn)場產(chǎn)品質(zhì)量受控,切實(shí)發(fā)揮了集成服務(wù)管理專業(yè)、服務(wù)優(yōu)良、保障有力的作用。
第1章，簡述菲迪克合同中關(guān)于承包商的條款（以土木工程施工合同條件2006版為例）。
第2章，詳細(xì)敘述菲迪克合同中對承包商影響較大的兩個(gè)關(guān)于承包商條款。
第3章，菲迪克合同中關(guān)于承包商的兩個(gè)條款對承包商的影響及承包商的應(yīng)對措施。
第4章，菲迪克合同中關(guān)于承包商的兩個(gè)條款在工程實(shí)例中的體現(xiàn)。
第5章，總結(jié)全文
關(guān)鍵詞：雇主的設(shè)備和免費(fèi)供應(yīng)的材料，進(jìn)度報(bào)告
第1章
菲迪克合同中關(guān)于承包商的條款
在菲迪克工程合同條件2006版中，共有20個(gè)章節(jié)，分別從業(yè)主、咨詢工程師、承包商、項(xiàng)目執(zhí)行過程中及完工交驗(yàn)等各方面擬定了一系列的條款，而關(guān)于承包商的條款，共有24條，列舉在第4章節(jié)中，主要包括：
1.承包商的一般義務(wù)
2.履約保函
3.承包商的代表
4.分包商
5.分包合同權(quán)益的轉(zhuǎn)讓
6.合作
7.放線
8.安全程序
9.質(zhì)量保證
10.現(xiàn)場數(shù)據(jù)
11.中標(biāo)合同金額的充分性
12.不可預(yù)見的物質(zhì)條件
13.道路通行權(quán)和設(shè)施
14.避免干擾
15.進(jìn)場通路
16.貨物運(yùn)輸
17.承包商設(shè)備
18.環(huán)境保護(hù)
19.電、水和燃?xì)?/p>
20.雇主設(shè)備和免費(fèi)供應(yīng)的材料
21.進(jìn)度報(bào)告
22.現(xiàn)場保安
23.承包商的現(xiàn)場作業(yè)
24.化石
第2章
菲迪克合同中對承包商影響較大的兩個(gè)關(guān)于承包商的條款
在菲迪克合同條件2006版中，對承包商的規(guī)定有24條，這些規(guī)定是對承包商在項(xiàng)目施工過程中的各個(gè)階段需要提供的資料、需要履行的義務(wù)以及在施工過程中遇到的各類問題的集中描述，作為施工承包商，特別是是項(xiàng)目開發(fā)人員及現(xiàn)場項(xiàng)目管理人員，我們需要熟練掌握這24條，本文中僅摘取第20條及21條進(jìn)行詳細(xì)描述，以便后文進(jìn)行分析。
第20條：雇主設(shè)備和免費(fèi)供應(yīng)的材料：
雇主應(yīng)準(zhǔn)備雇主設(shè)備（如果有），供承包商按照規(guī)范要求中規(guī)定的細(xì)節(jié)、安排和價(jià)格，在工程實(shí)施中使用。除非規(guī)范要求中另有說明：
20.1.除下列(b)項(xiàng)所列情況外，雇主應(yīng)對雇主設(shè)備負(fù)責(zé)；
20.2.當(dāng)任何承包商人員操作、駕駛、指揮、或占用或控制某項(xiàng)雇主設(shè)備時(shí)，承包商應(yīng)對該項(xiàng)設(shè)備負(fù)責(zé)。
使用雇主設(shè)備的適當(dāng)數(shù)量和應(yīng)付金額（按規(guī)定價(jià)格）應(yīng)由工程師按第2.5款〔雇主的索賠〕和第3.5款〔確定〕的要求商定或確定。承包商應(yīng)向雇主支付此金額。
雇主應(yīng)按照規(guī)范要求中規(guī)定的細(xì)節(jié)，免費(fèi)提供“免費(fèi)供應(yīng)的材料”（如果有）。雇主應(yīng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用，按照合同規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)供應(yīng)這些材料。隨后，承包商應(yīng)對其進(jìn)行自視檢查，并將這些材料的短少、缺陷或缺項(xiàng)迅速通知工程師。除非雙方另有協(xié)議，雇主應(yīng)立即改正通知指出的短少、缺陷或缺項(xiàng)。
自視檢查后，這些免費(fèi)供應(yīng)的材料應(yīng)由承包商照管、監(jiān)護(hù)和控制。承包商的檢查、照管、監(jiān)護(hù)和控制的義務(wù)，不應(yīng)解除雇主對自視檢查難發(fā)現(xiàn)的任何短少、缺陷或缺項(xiàng)所負(fù)的責(zé)任。
第21條：進(jìn)度報(bào)告
除非專用條件中另有規(guī)定，承包商應(yīng)編制月進(jìn)度報(bào)告，一式六份提交給工程師。第一次報(bào)告所包含的期間，應(yīng)自開工日期起至當(dāng)月的月底止。以后應(yīng)每月報(bào)告一次，在每次報(bào)告期最后一天后7日內(nèi)報(bào)出。
報(bào)告應(yīng)持續(xù)到承包商完成工程接收證書注明的竣工日期時(shí)所有未完掃尾工作為止。
每次報(bào)告應(yīng)包括：
21.1.設(shè)計(jì)的每個(gè)階段（如果有）、承包商文件、采購、制造、貨物送達(dá)現(xiàn)場、施工、安裝、試驗(yàn)等每一階段進(jìn)展情況的圖表和詳細(xì)說明；包括各指定的分包商（按照第5條〔指定的分包商〕中的規(guī)定）所承擔(dān)工作的這些階段；
21.2.反映制造情況和現(xiàn)場進(jìn)展情況的照片；
21.3.關(guān)于每項(xiàng)主要生產(chǎn)設(shè)備和材料的生產(chǎn)、制造商名稱、制造地點(diǎn)、進(jìn)度地點(diǎn)、進(jìn)度百分比，以及下列事項(xiàng)的實(shí)際或預(yù)計(jì)日期:
21.3.1.開始制造，
21.3.2.承包商檢驗(yàn)，
21.3.3.試驗(yàn)，和
21.3.4.發(fā)貨和運(yùn)抵現(xiàn)場；
21.4.第6.10款〔承包商人員和設(shè)備的記錄〕中所述的細(xì)節(jié)；
21.5.材料的質(zhì)量保證文件、試驗(yàn)結(jié)果及合格證的副本；
21.6.根據(jù)第2.5款〔雇主的索賠〕的規(guī)定發(fā)出的通知和根據(jù)第20.1款〔承包商的索賠〕的規(guī)定發(fā)出的通知的清單；
21.7.安全統(tǒng)計(jì)，包括對環(huán)境和公共關(guān)系有危害的任何事件和活動的詳細(xì)情況；以及
21.8.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對比，包括可能影響按合同竣工的任何事件或情況的詳情，以及為消除延誤正在（或準(zhǔn)備）采取的措施。
第3章
菲迪克合同中關(guān)于承包商的兩個(gè)條款
對承包商的影響及應(yīng)對措施
3.1.在承包商條款第20條中，主要是指在合同中約定，承包商付費(fèi)或免費(fèi)使用雇主的設(shè)備，以及雇主可以為項(xiàng)目免費(fèi)供應(yīng)的材料。
3.1.1.該條款適用范圍：
這個(gè)條款在大部分工程項(xiàng)目不適用，一般來說，承包商需要自帶設(shè)備，施工材料需要自己購買。而在非洲一些國家的項(xiàng)目中，特別是免稅項(xiàng)目中，業(yè)主可以提供部分免費(fèi)材料，比如常見的紅土、石頭等。但在一些特殊的項(xiàng)目中，特別是一些成套項(xiàng)目，業(yè)主要對現(xiàn)有的工廠進(jìn)行升級改造或者擴(kuò)建生產(chǎn)等，在業(yè)主的廠區(qū)中，業(yè)主擁有大量的可以滿足項(xiàng)目施工的機(jī)械設(shè)備，在這種情況下，為了節(jié)約開支，就可以在合同中約定使用業(yè)主的設(shè)備。
3.1.2.該條款對承包商的影響：
該條款可以有效的降低工程造價(jià)，節(jié)約資源，既有利于業(yè)主減少支出，也有利于承包商節(jié)約成本，節(jié)約運(yùn)輸時(shí)間及風(fēng)險(xiǎn)，特別是對沒有后續(xù)項(xiàng)目的工程，可以減少承包商處置完工后的機(jī)械設(shè)備的麻煩。該條款帶給承包商的好處包括：
A. 減少項(xiàng)目前期資金投入，人員投入。
B. 降低設(shè)備采購風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。
C. 縮短項(xiàng)目開工動員時(shí)間。
D. 減少項(xiàng)目施工過程中施工人員數(shù)量，減少機(jī)械設(shè)備管理維護(hù)成本。
E. 如果業(yè)主提供免費(fèi)施工材料，可以減少項(xiàng)目采購人員，可以避免在當(dāng)?shù)夭少忂^程中可能發(fā)生的一系列法律糾紛。
F. 項(xiàng)目結(jié)束后可以迅速撤場。
3.1.3.建議我方采取的措施：
對于符合該條款的工程項(xiàng)目，建議從項(xiàng)目商務(wù)合同談判階段，就要重視該條款，在談判中多了解業(yè)主擁有機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、類別及狀況，是否滿足整個(gè)項(xiàng)目施工的需要。如果可以滿足項(xiàng)目需要，就要在談判中引導(dǎo)業(yè)主，為了減少業(yè)主投入，可以讓業(yè)主提供施工設(shè)備及免費(fèi)的施工材料。如果有條件，業(yè)主一般是會同意的。業(yè)主同意后，就需要擬定合同條款，作為承包商，我方需要爭取免費(fèi)使用設(shè)備，且為了設(shè)備安全，業(yè)主提供操作手，負(fù)責(zé)設(shè)備的操作及維護(hù)保養(yǎng)，而我方的承諾則是在報(bào)價(jià)時(shí)適當(dāng)降低項(xiàng)目造價(jià)，以此來達(dá)到雙贏的目的。
另外，在該合同條款中，還需要注明，應(yīng)業(yè)主設(shè)備或材料供應(yīng)不到位，引起的工程延期等或造成的損失，業(yè)主需要給與承包商補(bǔ)償。
3.2.在承包商條款第21條中，主要是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，承包商需要編制月進(jìn)度報(bào)告，在每個(gè)月規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給工程師。
3.1.1.該條款適用范圍：
該條款適用于業(yè)主聘請有監(jiān)理工程師的所有項(xiàng)目。
3.1.2.該條款對承包商的影響：
該條款是業(yè)主為了解項(xiàng)目進(jìn)度，控制項(xiàng)目工程質(zhì)量，要求承包商每個(gè)月匯報(bào)的材料，是承包商在施工過程中的責(zé)任和義務(wù)。該條款帶給承包商的影響包括：
A. 需要整理的資料較多，需要一名或多名專業(yè)的資料員來整理。
B. 菲迪克合同條款中要求承包商提供的資料種類較多，收集、整理起來難度較大，工作量較多。
C. 月報(bào)是業(yè)主了解項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目質(zhì)量的一個(gè)途徑，是承包商在業(yè)主那交的一個(gè)成績單，這個(gè)成績單是要存檔的，因此對承包商的聲譽(yù)有一定的影響。
D. 在海外項(xiàng)目中，月報(bào)的格式一般是由監(jiān)理工程師提供的，承包商可根據(jù)不同的項(xiàng)目與監(jiān)理協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。
3.1.3.建議我方采取的措施：
對于該條款，國內(nèi)項(xiàng)目執(zhí)行中，月報(bào)格式及資料調(diào)整不大，但在海外項(xiàng)目執(zhí)行中，特別是在非洲一些國家，不同的監(jiān)理工程師要求不一樣，月報(bào)格式比菲迪克合同條款的要求較簡單，要求提供的資料也較少。因此，在項(xiàng)目開工之初，建議項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總工關(guān)于月報(bào)格式與外方監(jiān)理工程師進(jìn)行溝通，不要拿出國內(nèi)月報(bào)格式進(jìn)行填報(bào)。一般是由外方監(jiān)理工程師提供月報(bào)及其他資料表格，我方根據(jù)項(xiàng)目需要選擇一定的表格進(jìn)行填報(bào)。
一般情況下，月報(bào)內(nèi)只要體現(xiàn)出項(xiàng)目人員情況、機(jī)械設(shè)備情況、工程進(jìn)度情況、材料準(zhǔn)備情況、項(xiàng)目安全情況就可以了，如果監(jiān)理工程師沒有要求，其他的材料就不要報(bào)了，報(bào)的越多，麻煩越大。
在非洲一些國家的項(xiàng)目中，除了試驗(yàn)資料與驗(yàn)收資料，監(jiān)理工程師對其他資料的要求沒有那么嚴(yán)，比如說施工材料，一般同一品牌的產(chǎn)品，只要第一次進(jìn)場時(shí)提品合格證及材料抽樣試驗(yàn)（如果有的話）就可以了，以后直到工程結(jié)束，監(jiān)理工程師很少再過問材料合格證的事，除非工程質(zhì)量出了毛病。大家知道，在國內(nèi)項(xiàng)目中，材料驗(yàn)收是很繁瑣的，項(xiàng)目中需要一名專業(yè)的材料工程師專門負(fù)責(zé)材料的報(bào)驗(yàn)等工作，增加了成本，拖慢了工程進(jìn)度。
第4章
菲迪克合同中關(guān)于承包商的兩個(gè)條款
在工程實(shí)例中的體現(xiàn)
4.1.關(guān)于承包商條款第20條，業(yè)主提供設(shè)備及免費(fèi)的材料，我在執(zhí)行海外一家化工廠項(xiàng)目時(shí)就是業(yè)主提供免費(fèi)的施工設(shè)備。
化工廠項(xiàng)目是我司與業(yè)主簽訂的成套項(xiàng)目，我司負(fù)責(zé)成套化工設(shè)備出口、設(shè)備安裝指導(dǎo)及運(yùn)行，業(yè)主負(fù)責(zé)廠房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，設(shè)備安裝等。因?yàn)樵擁?xiàng)目業(yè)主為涉密單位，因此業(yè)主不希望過多的中方人員參與到項(xiàng)目中，因此只要求必要的技術(shù)人員參與項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)行，我方僅提供生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)人員，其他土建工程，所需各類設(shè)備及施工人員均由業(yè)主承擔(dān)。在該項(xiàng)目中，我方僅派了3名專家，5名工程技術(shù)人員便完成了全部工程任務(wù)。
4.2.關(guān)于承包商條款第21條，我在海外執(zhí)行過兩條公路項(xiàng)目，一座電廠項(xiàng)目，這三個(gè)項(xiàng)目月報(bào)格式均采用外方監(jiān)理工程師提供的報(bào)表格式。
就去年剛剛交工的城市道路項(xiàng)目來說，項(xiàng)目伊始，我便與外方現(xiàn)場監(jiān)理工程師探討項(xiàng)目資料問題，外方現(xiàn)場監(jiān)理工程師向我提供了一套當(dāng)?shù)爻Ｓ玫母黝惞こ虉?bào)表格式，在這些報(bào)表中，月報(bào)格式很簡單，共有十項(xiàng)，分為項(xiàng)目介紹，承包商的資源及調(diào)動，項(xiàng)目進(jìn)度及機(jī)會，現(xiàn)場材料，資金計(jì)劃，現(xiàn)場事故，天氣記錄，需要解決的事項(xiàng)，安全、健康、環(huán)境，現(xiàn)場進(jìn)度照片。而且，在這十項(xiàng)中，都是簡單描述，無需提供詳細(xì)的證明材料或者論述。這樣的月報(bào)報(bào)起來相對簡單，項(xiàng)目部指定一名工程師就可以完成，無需專業(yè)的材料員。如果和外方監(jiān)理工程師搞好關(guān)系，報(bào)告里面可以寫一些有利于我方的陳述，這對公司的聲譽(yù)會有很大的好處。
第5章
關(guān)鍵詞:工程監(jiān)理 質(zhì)量控制 投資控制 進(jìn)度控制 控制要點(diǎn)
前言
隨著工程建設(shè)發(fā)展,工程建設(shè)監(jiān)理已被廣大工程建設(shè)者所認(rèn)識和接受,監(jiān)理人員的自身素質(zhì)得到了極大的提高,工作內(nèi)容也越來越明確和科學(xué),由單一的技術(shù)監(jiān)督向技術(shù)和管理等相結(jié)合的綜合監(jiān)督。
1 我國工程監(jiān)理現(xiàn)狀
1.1 我國監(jiān)理制度起步較晚,在制度方面存在諸多缺陷。近年來工程質(zhì)量實(shí)行終身責(zé)任制,但有了監(jiān)理后,有些業(yè)主忽視了施工單位必須具備的質(zhì)量保證體系,施工單位多以掛靠形式出現(xiàn),表面看資質(zhì)等級符合要求,實(shí)際現(xiàn)場技術(shù)管理能力欠缺。目前監(jiān)理單位的工作權(quán)限僅限于進(jìn)度和質(zhì)量的控制,但隨著工程管理的綜合程度越來越高,監(jiān)理單位實(shí)行權(quán)利受到越來越多的限制,往往處于有職無權(quán)的尷尬地位。
1.2 監(jiān)理單位缺乏獨(dú)立性,專業(yè)性低,目前許多監(jiān)理單位是依托設(shè)計(jì)院、研究所或集團(tuán)而存在,缺乏獨(dú)立性,也影響從業(yè)人員的責(zé)任心。
1.3 監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況發(fā)展,缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),一些監(jiān)理單位盲目壓價(jià),導(dǎo)致出現(xiàn)“優(yōu)汰劣勝”的不正常現(xiàn)象,形成惡性競爭。
2 工程監(jiān)理控制要點(diǎn)
我國有關(guān)部門陸續(xù)出臺了許多相關(guān)規(guī)章制度,對于監(jiān)理工作的有效開展起到很好的指導(dǎo)作用。各級工程監(jiān)理人員在日趨規(guī)范的工程施工管理中不斷總結(jié)和積累,更新及完善,并概括性地提出了監(jiān)理工作的三控制,即質(zhì)量控制、工期控制和投資控制,作為監(jiān)理工作控制的要點(diǎn)。
2.1 投資控制
投資控制是監(jiān)理工作的三大控制目標(biāo)之一,是影響監(jiān)理業(yè)績的一個(gè)重要因素,是監(jiān)理工程師做好監(jiān)理工作的主要手段和工作內(nèi)容。根據(jù)工程各個(gè)階段的不同特點(diǎn)和工作內(nèi)容,采取相應(yīng)的措施與手段,實(shí)施項(xiàng)目全過程投資控制。
在工程實(shí)施階段監(jiān)理工程師控制投資的主要工作是審批工程進(jìn)度款,處理工程變更和索賠,審核竣工結(jié)算等。監(jiān)理單位從設(shè)計(jì)階段應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程進(jìn)度控制,嚴(yán)格以批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)概算為控制目標(biāo),編制施工招標(biāo)文件,做出工程量清單和工料說明,協(xié)助業(yè)主通過招投標(biāo)選擇承包商。控制造價(jià)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)是工程直接費(fèi)的主要組成部分,對整個(gè)工程的造價(jià)有著重要的影響。在監(jiān)理過程中,要引進(jìn)競爭機(jī)制,進(jìn)行材料招標(biāo)工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,以降低工程造價(jià)。監(jiān)理工作必須符合合同要求,必須在國家法規(guī)政策的范圍內(nèi),保證每筆工程支付都符合合同的要求。
2.2 質(zhì)量控制
在工程建設(shè)中,質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵。工程監(jiān)理員必須對工程建設(shè)中每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),對影響工程質(zhì)量的如原材料、施工工藝到成品等必須進(jìn)行全面監(jiān)理。
全過程監(jiān)理是質(zhì)量控制的基本方法,包括對工程質(zhì)量的事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是指對工程準(zhǔn)備階段的控制,是整個(gè)質(zhì)量控制的基礎(chǔ),特別要加強(qiáng)對測量成果的復(fù)核試驗(yàn)數(shù)據(jù)的審批,組織會議對施工工藝進(jìn)行慎重選擇。事中控制要加強(qiáng)旁站監(jiān)理,對隱蔽工程必須全過程全天候全方位地進(jìn)行旁站并作好施工記錄,做到旁站與巡視相結(jié)合,對施工中突發(fā)性問題應(yīng)及時(shí)果斷處理。加強(qiáng)對進(jìn)場材料的檢查,經(jīng)驗(yàn)和抽查,嚴(yán)格禁止不合格材料進(jìn)入場地。
2.3 進(jìn)度控制
工程項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度在實(shí)施中是一個(gè)動態(tài)的有機(jī)整體,施工進(jìn)度是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵,它的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,直接關(guān)系到項(xiàng)目是否按預(yù)定日期交付使用。實(shí)施三大控制應(yīng)堅(jiān)持以進(jìn)度控制為龍頭,明確進(jìn)度目標(biāo)是防止進(jìn)度失控的基本前提。分級預(yù)控是進(jìn)度控制的基本手段,進(jìn)行自上而下的目標(biāo)分解,預(yù)知并創(chuàng)造各級目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要和充分條件,方可保證計(jì)劃目標(biāo)的切實(shí)可行。施工進(jìn)度的控制過程是一種動態(tài)的過程,監(jiān)理人員必須時(shí)刻把握主要影響因素,認(rèn)真分析并解決主要矛盾,及時(shí)或提前提出調(diào)整意見,確保施工順利進(jìn)行。監(jiān)理人員在實(shí)施進(jìn)度控制的過程中,做好施工進(jìn)度監(jiān)理記錄,收集有關(guān)施工進(jìn)度資料,做好計(jì)劃調(diào)整工作的監(jiān)控,對收集的資料進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)影響工程進(jìn)度的主要因素,進(jìn)行工程進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整,盡可能以不影響上一級計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為限定條件。編制各階段進(jìn)度控制報(bào)告,向業(yè)主通報(bào)工程實(shí)際進(jìn)展情況、進(jìn)度趨勢分析,對工程進(jìn)度控制中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)做好監(jiān)理工作總結(jié),為今后的工作提供參考。
3 其他問題
3.1 資料管理
從監(jiān)理資料的質(zhì)量可評估該監(jiān)理人員的工作質(zhì)量,是工程收尾階段的重要工作,也是以后工程進(jìn)行維護(hù)監(jiān)管的重要依據(jù)。監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理過程中逐漸形成的,工程工期越長,規(guī)模越大,技術(shù)越復(fù)雜,監(jiān)理資料就越多。因此必須建立內(nèi)部資料管理責(zé)任制,明確分工。監(jiān)理人員匯報(bào)監(jiān)理工作時(shí),應(yīng)同時(shí)匯報(bào)監(jiān)理資料情況,總監(jiān)理工程師可根據(jù)監(jiān)理人員的職責(zé)和施工進(jìn)度及時(shí)檢查監(jiān)理日記。工程監(jiān)理過程環(huán)節(jié)繁雜,專業(yè)各異,加強(qiáng)過程的檢查是保證資料準(zhǔn)確完整的重要手段。
3.2 風(fēng)險(xiǎn)控制
工程風(fēng)險(xiǎn)是多方面的,在實(shí)踐中更常見的是人為因素,這也是能夠加以控制的因素。監(jiān)理工作最常見的風(fēng)險(xiǎn)有兩種:一是由于監(jiān)理工作失誤造成工程質(zhì)量問題,并因此導(dǎo)致重大質(zhì)量事故和經(jīng)濟(jì)損失;二是監(jiān)理人員有不當(dāng)行為,業(yè)主追究監(jiān)理單位或監(jiān)理人員的責(zé)任。針對這種情況,監(jiān)理人員一是要明確自己的職權(quán),做到不越權(quán),自己職權(quán)之事,以適當(dāng)?shù)姆椒皶r(shí)處理。二是要做好相關(guān)的記錄工作,寫好監(jiān)理日志,發(fā)現(xiàn)別人越權(quán)要及時(shí)提出,并做好記錄,以便一旦有爭議時(shí)言之有據(jù)。
4 結(jié)語
有效的監(jiān)理工作是保證工程質(zhì)量的重要手段,建立有效的工程監(jiān)理機(jī)制,規(guī)范工程建設(shè)監(jiān)理活動的行為,學(xué)習(xí)有效的先進(jìn)管理方法,將是我國工程監(jiān)理的主要工作。同時(shí)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接影響工程質(zhì)量以及對業(yè)主的投資效益和施工企業(yè)的形象,保障全方位、全過程的跟蹤問效是監(jiān)理者責(zé)無旁貸的義務(wù),建立適合中國國情的工程建設(shè)監(jiān)理機(jī)制。
參考文獻(xiàn):
[1]李東亮.淺談工程監(jiān)理對項(xiàng)目施工工序的質(zhì)量控制[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2008,(09).
1）工作過程中所有人員穿工作服、佩帶工作卡及攜帶通信運(yùn)營公司的機(jī)房出入證；
2）嚴(yán)格遵守機(jī)房管理規(guī)章制度，聽從機(jī)房值班人員的注意事項(xiàng)，如實(shí)填寫機(jī)房出入登記表格；
3）語言文明，待人熱情、真誠、禮貌；
4）增強(qiáng)施工人員時(shí)間意識，按照與通信運(yùn)營公司約定的時(shí)間按時(shí)到達(dá)工作、會議現(xiàn)場，按時(shí)完成工作；
5）工作時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，細(xì)心操作，不干任何與該項(xiàng)目工作內(nèi)容無關(guān)的事情；
6）文明禮貌，態(tài)度謙和，與通信運(yùn)營公司保持良好溝通，和人交談時(shí)，態(tài)度謙和，用語恰當(dāng)；
7）對在工作中遇到涉及通信運(yùn)營公司的問題時(shí)，要注意協(xié)調(diào)各方面的溝通工作，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)化解矛盾，避免將問題加深或升級。對于由我們引起的糾紛，我們將自行解決，決不損害通信運(yùn)營公司的名譽(yù)；
8）教育員工做到文明工作，杜絕一切野蠻操作，野蠻作業(yè)的行為以及粗俗的不文明行為；
9）現(xiàn)場工程隊(duì)長加強(qiáng)現(xiàn)場工作的管理，檢查工作、貫徹實(shí)施有關(guān)的文明管理制度及獎(jiǎng)懲制度，確保文明作業(yè)。
2文明施工保證措施
1）隊(duì)員佩帶工牌，進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場后如有需要向業(yè)主出示聯(lián)系函和工作牌；
2）按業(yè)主要求堆放材料、停放車輛；
3）在項(xiàng)目實(shí)施過程中與設(shè)備所在的物業(yè)管理部門或業(yè)主溝通好，就工作內(nèi)容向業(yè)主交底，得到業(yè)主的同意后才能進(jìn)行工作；
4）使用業(yè)主的物品或設(shè)施必須先證得業(yè)主同意；
5）損壞業(yè)主設(shè)施必須立即恢復(fù)或照價(jià)賠償；
6）對于工作過程中產(chǎn)生的垃圾，如量較少，將其收集好放進(jìn)垃圾箱，如產(chǎn)生的垃圾較多，則要負(fù)責(zé)帶走。不出現(xiàn)亂扔亂丟垃圾，造成業(yè)主投訴的情況；
7）在周圍居民休息的時(shí)間里，避免進(jìn)行發(fā)出噪音的工作；
8）對施工人員進(jìn)行禮儀、溝通技巧方面的培訓(xùn)，使施工人員在與機(jī)房業(yè)主、供電等部門溝通中保持良好的公司形象與個(gè)人形象，并保持良好的關(guān)系；
9）施工人員在工作中統(tǒng)一著裝，佩帶工作卡；
10）在進(jìn)行作業(yè)時(shí)，遵守業(yè)主的物業(yè)管理?xiàng)l例，做好來訪登記工作；
11）進(jìn)行施工作業(yè)時(shí)注意文明禮貌，嚴(yán)禁與業(yè)主發(fā)生爭端。在施工過程中避免給周圍的住戶帶來影響，確實(shí)需要影響到業(yè)主或其他人員，必須先做好解釋工作，獲得同意后方可進(jìn)行；
12）科學(xué)地回答諸如“無線輻射”等敏感問題，耐心地進(jìn)行宣傳解釋，消除人們的疑慮；
13）在工作中遇到與業(yè)主有矛盾時(shí)，嚴(yán)禁與業(yè)主發(fā)生沖突，協(xié)商解決辦法，并及時(shí)向通信運(yùn)營公司反映；
14）業(yè)主投訴或詢問時(shí)須耐心聽取，合理解釋、言語客氣；
15）投訴問題須積極配合通信運(yùn)營公司及時(shí)處理，妥善解決和整改。
3加強(qiáng)施工人員的整體素質(zhì)
保證通信工程項(xiàng)目文明施工要重視禮貌意識，提高施工人員整體素質(zhì)。過去，施工單位的施工人員相對固定，施工人員的培訓(xùn)也比較到位，工程經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)由施工隊(duì)長手把手培訓(xùn)，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通信行業(yè)的人才流失比較嚴(yán)重。良好的管理隊(duì)伍素質(zhì)，過硬的施工技術(shù)，是搞好工程項(xiàng)目文明施工管理的基礎(chǔ)。項(xiàng)目人員素質(zhì)的高低直接影響到工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)及安全目標(biāo)，是工程項(xiàng)目質(zhì)量高低、優(yōu)劣的決定性因素。所以應(yīng)從嚴(yán)格限制準(zhǔn)入資格和提高施工人員職業(yè)素質(zhì)做起，把素質(zhì)教育落到實(shí)處，落到每一個(gè)上崗工作的工人和技術(shù)人員身上，要保持一個(gè)穩(wěn)定的技術(shù)力量的核心隊(duì)伍，要有一整套完善的規(guī)劃化管理流程，對容易出現(xiàn)與業(yè)主發(fā)生沖突的工序?qū)κ┕と藛T進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，將施工方法、禮貌用語以及施工中易出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施，對施工人員進(jìn)行詳細(xì)的講解，使其熟悉工藝流程，掌握操作技巧。
4結(jié)束語
