時間:2023-01-08 14:06:40
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區督導工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關于控煙工作計劃通用范文 一、廣泛學習宣傳《煙草控制框架公約》,加大控煙與健康知識的傳播力度
1、結合世界無煙日主題,組織開展學習宣傳《煙草控制框架公約》活動。開展控煙主題宣傳,提高全社會對吸煙危害的認識,及時報道和宣傳各部門的控煙活動情況,營造健康、清潔、禁煙的良好社會環境。
2、社區于5月31日世界無煙當日,設立宣傳點,采用板報、櫥窗、有線廣播、電子顯示屏、懸掛醒目橫幅等宣傳形式,開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。
3、利用社區學校,組織學生開展“拒吸第一支煙,做不吸煙的新一代”的簽名、“勸阻家長戒煙行動”、控煙小組評比等活動,倡導健康的生活方式,提高健康水平。
4、要深入開展控煙綜合干預工作,向群眾反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法。
二、落實公共場所禁煙措施
本單位應把公共場所控煙工作納入創建全國文明城市工作內容,列入本部門工作計劃,制定控制吸煙的規章制度,做到有考核、有獎懲。辦事處、社區應有醒目的禁煙標志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤;做到無吸煙現象、無煙草廣告、無煙具、無煙頭。
本社區要圍繞以上工作要點積極開展工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
關于控煙工作計劃通用范文 以教育部《關于在全國各級各類學校禁煙有關事項的通知》為依據,以創姑蘇區首批“無煙單位”為抓手,大力開展控煙活動,面向教職工、家長、學生宣傳吸煙的危害性,提高廣大家長及教職工控煙的自覺性,順利完成創建考核。
一、明確責任,落實控煙措施
幼兒園成立以園領導為組長,園班子人員、保健老師、班主任、保安等為組員的控煙領導小組;成立以園有關領導、黨團員教師組成的園禁煙檢查督導組,明確各自的職責,由組長負責分工,各部門緊密配合積極開展控煙工作,定期召開領導小組會議,安排布置控煙活動的落實情況,對工作中發現的問題及時提出,限期整改。
二、加強宣傳,創設無煙環境
(一)加強宣傳,營造良好的控煙氛圍
1、將控煙宣傳教育納入幼兒園健康教育計劃,通過集體活動、展報、櫥窗、講座等多種形式向師生傳授煙草危害、不嘗試吸煙、勸阻他人吸煙、拒絕吸二手煙等控煙核心知識和技能。通過學習,提高教職工對控煙的認識,人人參與控煙活動,自覺抵制煙害,創造良好的控煙氛圍。充分利用5月31日世界無煙日,集中開展控煙主題宣傳活動,強化孩子的控煙知識、態度和行為,促進孩子養成良好的文明行為和習慣。通過“小手拉大手”等形式,孩子向家長宣傳控煙知識,勸阻家人不吸煙和避免被動吸煙。
2、發揮幼兒園網站、家校通的作用,宣傳控煙法規,向全體師生、家長介紹吸煙對健康的危害,對社會的不良影響,將控煙活動逐步延伸到家庭、社會。
(二)健全制度,提供創建無煙學校的機制保障
1、幼兒園內全面禁煙,園內主要區域如辦公室、走廊、餐廳等設置醒目的禁煙標志及監督投訴電話,園內不得張貼或設置煙草廣告或變相煙草廣告。
2、不設煙具,嚴禁教職工、外來人員在幼兒園內吸煙,要求吸煙的教職工盡早戒煙。對來幼兒園檢查工作、開會的所有人員、包括各級領導及來訪人員一律不得用煙招待。不給家長敬煙,不勸煙,家長遞煙婉言謝絕。
3、控煙監督員負責在管轄的區域內無煙頭、無吸煙者,有勸誡吸煙者的義務,若有非本園人員不聽勸阻者,控煙監督員報園長室進行進一步勸阻;本園教職工若有不聽勸阻者,控煙監督員報控煙領導小組進行處罰。
4、本班家長在園是否吸煙與評優考核結合起來,并實行“一票否決制”。積極開展無煙教室的評選活動,對評選出的無煙班級進行表彰獎勵。
三、重視督查,力創實現“無煙單位”
1、控煙監督人員對幼兒園控煙工作的進行經常性監督檢查,形成常規化。
2、全體教職工有責任對在園內發現的吸煙者進行勸阻。
3、園有關領導、黨團員教師組成園禁煙檢查督導隊,加強幼兒園內部巡視和督導檢查。
4、定期組織對幼兒園各部門、各班級控煙工作進行檢查,每學期至少一次。
關于控煙工作計劃通用范文
一、 高度重視,精心安排
控煙是一項長期而艱巨的群眾性工作,我社區成立以任東琳為組長,徐寶成為副組長的控煙工作領導小組,具體負責,定期或不定期檢查各種禁煙工作,提倡開展戒煙活動。
二、 加大宣傳教育工作力度
充分利用5月31日第19個世界無煙日,向群眾宣傳吸煙的危害。采取宣傳欄、張貼標語、橫幅的多種形式,廣泛宣傳,提高居民知曉率和參加率。
三、 深入開展青少年控煙工作
利用各種形式宣傳青少年吸煙危害,讓他們積極參加“拒吸第一支煙,做永不吸煙新一代”活動,配合家長,教育青少年樹立從小遠離煙草的信念。
四、在單位內部開展創建無煙辦公室活動 首先創建無煙會議室,其他辦公室開展無煙競賽活動,養成不隨意亂扔煙蒂的良好習慣,“改陋習,樹新風”,為創建無煙單位做貢獻。
一、廣泛學習宣傳《煙草控制框架公約》,加大控煙與健康知識的傳播力度
1、 結合世界無煙日主題,組織開展學習宣傳《煙草控制框架公約》活動。開展控煙主題宣傳,提高全社會對吸煙危害的認識,及時報道和宣傳各部門的控煙活動情況,營造健康、清潔、禁煙的良好社會環境。
2、社區于5月31日世界無煙當日,設立宣傳點,采用板報、櫥窗、有線廣播、電子顯示屏、懸掛醒目橫幅等宣傳形式,開展控煙咨詢、義診等健康教育活動。
3、利用社區學校,組織學生開展“拒吸第一支煙,做不吸煙的新一代”的簽名、“勸阻家長戒煙行動”、控煙小組評比等活動,倡導健康的生活方式,提高健康水平。
4、要深入開展控煙綜合干預工作,向群眾反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法。
二、落實公共場所禁煙措施
本單位應把公共場所控煙工作納入創建全國文明城市工作內容,列入本部門工作計劃,制定控制吸煙的規章制度,做到有考核、有獎懲。辦事處、社區應有醒目的禁煙標志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤;做到無吸煙現象、無煙草廣告、無煙具、無煙頭。
2010年,全省殘疾人康復工作要圍繞殘疾人“人人享有康復服務”這一目標,認真抓好社區康復、殘疾兒童搶救性康復、康復機構建設和康復人才培養四個重點;加快殘疾人康復服務體系建設;全面完成“十X五”各項康復工作任務;謀劃、制定“十X五”殘疾人康復工作計劃,推動我省殘疾人康復工作全面快速發展。愛思25fanwen.is97.com
一、全面實施0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程
(一)印發《0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程配套實施辦法》,“工程”各個子項目都要嚴格按照配套實施辦法來操作。
(二)確定定點醫療康復機構。定點醫療機構主要由衛生部門確定,定點康復訓練機構主要以殘聯系統為主導,盡量把殘聯的康復機構納入其中,承擔后期康復訓練任務。
(三)試點先行,穩步推進。先抓好試點,在試點成功地基礎上及時總結推廣。
(四)實行精細化管理。依托“0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程管理系統”這個軟件,對“工程”實施實時、高效精細化、銷賬式管理。
(五)抓質量控制。0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程,最大的特點就在于“搶救性”。可搶救性的內在要求具有三個特征,一是殘疾的可逆性,二是康復的最佳期,三是康復效果好。這就要求,在康復對象上,要選擇低齡的、最具康復潛力的、家庭配合的;在醫療康復機構上,要選擇優質價廉的、積極性高、負責的;在康復質量上,康復有效率和家長滿意率都要達到優良以上;在康復過程中,要定期組織康復效果評估;在康復完成后,要追蹤問效、定期回訪,真正把好事辦好,辦成政府滿意、社會滿意、殘疾人及其親友滿意的“民心工程”。
二、加快殘疾人康復服務體系建設
(一)強化康復人才培養。以國家實施康復人才培養百、千、萬工程為契機,結合我省實際,投入專項經費,加大人才培養力度。一是舉辦多層次、多形式、多類別的培訓班,抓緊培養0-6歲實用性康復技術人才。二是抓縣級社區康復協調員師資培訓,為每個縣、市、區培養2名骨干師資。各地要高度重視康復人才培養工作,積極選送康復人才參加省里學習培訓;要充分發揮康復人才的作用,做到人盡其才;要留得住人才,防止康復人才流失。此外,各地要按照省里下達的社區康復協調員培訓任務,制定培訓計劃,扎扎實實開展培訓,保質保量完成培訓任務。
(二)為基層殘聯培植一批能承擔兒童康復訓練任務的康復機構。配置一批已有專業人才、有訓練場地、有相應資質的殘聯康復中心,作為0-6歲工程的定點康復機構,在人才培養、康復設備、任務計劃下達等方面給予扶持。
三、迎接全國社區康復示范縣(市、區)檢查驗收
2010年是創建國家社區示范區驗收年,擬創建全國社區示范縣、市、區的XXX個地方,要按國家制定的驗收標準,抓緊準備創建驗收工作。各市要在第一季度先行進行督導,省里將于上半年進行檢查督導,迎接國家檢查驗收。
四、確保全面完成“十X五”康復工作任務
根據2009年康復數據統計上報任務完成情況,合理調整任務計劃,重點攻克任務完成有困難的項目,確保全面完成國家和省下達的各項康復任務。
(一)做好終期檢查、驗收準備工作。按照國家殘疾人事業“十X五”規劃和國家彩票公益金項目,對貧困精神病患者救助、聾兒康復訓練、殘疾人輔助器具發放、假肢安裝等項目的要求,完善受益對象的數據庫和檔案資料清理歸檔,在各地做好自查工作的基礎上,由省康復辦擇期進行抽查。配合衛生部門一道實施好“百萬貧困白內障患者復明工程”,做好貧困白內障患者篩查工作。
(二)在項目實施過程中注意收集典型事跡和康復成果資料,為將要進行的“十X五”殘疾人康復工作總結表彰做準備。
關于精選控煙工作計劃范文 一、指導思想
積極倡導文明之風,樹立良好的社會形象,改善轄區環境,增強全社會衛生意識,為促進社會精神文明建設作貢獻。
二、任務措施
1、調整控煙工作領導小組組成成員,明確分工。在控煙工作領導小組統一安排部署下,定期布置檢查控煙工作。
2、宣傳發動,通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動,并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實措施。
3、加強督查,嚴格執行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設置禁煙標志,提醒吸煙者自覺禁煙。
5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。
三、工作要點
1、貫徹衛生工作評估細則要求,努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育,利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛生保健控煙知識,增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動,讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。
3、結合本社區實際情況,堅持做好禁止吸煙的宣傳工作,并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標志,不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。
關于精選控煙工作計劃范文
為了讓我們的校園更優美,師生身心更健康,今年我校繼續加強禁煙的管理措施,主要進行以下幾方面的工作:
一、完善的管理制度。
我校成立了以校長為首的控煙領導小組,分五個部門共同管理,各部門有明確的職責,衛生室做好全校及家長的宣傳工作,并做好監督與信息反饋工作,大隊部組織少先隊向同學及家長宣傳校內不準吸煙,并在值勤過程中做好控煙的督促工作,工會做好本校幾位吸煙老師的宣傳工作,規定在校一律不準吸煙,總務處督促外來人員進校后不準吸煙,教導處與校長室共同做好教職工的宣傳工作。
二、有明確的獎罰制度。
我校認真貫徹市“七不”規范,積極開展禁煙宣傳教育活動,有明確的禁煙制度和醒目的禁煙標志,并規定教師在學校里一律不準吸煙,如有違反,則按制度扣罰獎金,并給予嚴厲批評教育。
三、積極面向健康教育,開展禁煙宣傳工作。
我校利用每周四的健康教育課,在全校開展宣傳活動,與環境教育、健康教育有機結合起來,使每位同學從小樹立“吸煙”有害健康的意識,由師生共同監督,確保校內無煙。
關于精選控煙工作計劃范文
為了給廣大居民群眾營造一個無煙、清潔、健康的學習、工作和生活環境,使全社區居民在無污染的環境里健康成長,我社區在鞏固以前控煙成績的基礎上繼續加大控煙工作的力度,在20xx年度特定計劃如下。
一、明確目標,加強領導。
為了確保全社區控煙工作順利開展,成立控煙工作領導機構,做好表率。把創建無煙單位作為我社區的近期目標,有工作責任,有控煙措施。
二、營造良好的控煙氛圍。
1、為了使控煙活動深入開展,控煙領導機構要在辦公室、會議室、居民小區等公共場合醒目位置設立“請勿吸煙”“無煙辦公室”等標志,隨時提醒居民和外來客人禁止吸煙。
2、利用健康教育課、黑板報、橫幅等各種渠道,在全社區居民中廣泛開展吸煙有害健康的宣傳教育,使創建無煙單位成為居民的自覺行動。
3、利用5月31日世界無煙日,組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動,提高居民對煙草產品的認識,有效降低吸煙率。
4、組織開展“拒絕煙草,做不吸煙的新一代”“手拉手勸阻吸煙”等活動,讓學生向家長宣傳吸煙有害健康的科學知識,力所能及地規勸家長戒煙、禁煙。同時利用家長學校,加強控煙的宣傳,使家長遵守國家對控煙工作的有關規定,自覺參與控煙活動。
三、繼續開展控煙活動。
1、結合實際,因地制宜開展控煙健康教育,進一步使社區干部、黨員、居民認識到吸煙對自己和他人的危害,努力實現從“要我戒”向“我要戒”的轉變,積極營造健康、清潔、禁煙的良好工作、生活環境。
2、領導干部要進一步發揮表率示范作用,帶頭不吸煙,勸阻吸煙,積極控煙,切實將控煙工作落到實處,強化干部、黨員環境保護教育,單位內設明顯的禁煙標志,領導小組成員定期查看現場、地面有無煙蒂、煙缸、煙灰,并督促整改。
為全面了解和掌握我市各級醫療單位2016年衛生監督協管工作開展情況,加強對基層衛生監督協管工作的指導和督查。我局組織專業技術人員于2016年12月21日至1月11日對全市19家開展衛生監督協管工作的醫療衛生單位進行年終綜合考核。現將有關情況通報如下:
一、考核方法和內容
采取查看資料和現場巡查方法相結合,根據市衛生監督所制定的考核標準,對各社區衛生服務中心、各區衛生院及分院和各農場醫院進行全面督導檢查。考核的內容包括組織管理、監督協管工作制度、年度工作計劃、職業病防治宣傳以及公共場所、生活飲用水、學校衛生以及醫療傳染病全年巡查登記表填寫以及對各單位協管工作中存在的問題,嚴格檢查是否按照督導意見認真整改。
二、考核對象
各社區衛生服務中心、各區衛生院、各農場醫院。
三、考核情況
各協管單位均成立衛生監督協管組織機構并配備協管員,基本按要求建立了衛生監督協管的相關工作制度,掌握和了解本轄區內被監管單位的基本情況。19家協管單位均有衛生監督協管年度計劃并按要求開展職業病防治宣傳咨詢活動(一年兩次)。大部分基層單位都能按照要求完成每季度工作量且覆蓋率100%。
現場督導并核對月報表數據統計得出,2016年1月至12月公共場所巡查次數為1099次,學校衛生巡查次數為627次,醫療機構巡查次數為2590次,生活飲用水巡查次數為912次。發現飲用水衛生安全、學校安全、非法行醫和非法采供血事件或線索的次數為38次,已報告飲用水衛生安全、學校衛生、非法行醫和非法采供血事件或線索次數為38次。
四、主要存在問題
(一)單位領導不夠重視協管工作,協管人員放在衛生監督協管工作上的時間少,工作完成質量不高。
(二)巡查表填寫不規范,月報表報送不及時且出現巡查次數、巡查時間與實際考核不一致等情況。部分單位非法信息報送頻次為零。
五、下一步工作要求
(一)加強組織領導,各相關單位要提高重視,配備足夠穩定的專兼職工作人員,保證衛生監督協管工作穩步開展。
做好環保工作是落實科學發展觀,構建社會主義和諧社區的重大舉措,為社區居民創建一個干凈和諧的生活環境,是關注民生、提高社區環境面貌,提升轄區發展空間的重大任務。下面是小編帶來關于2021年度社區環保工作計劃范文的內容,希望能讓大家有所收獲!
2021年度社區環保工作計劃范文(一)根據四方區環境保護委員會關于《四方區2021年度市、區長環境保護責任書工作實施方案》的通知(四環委發[2013]2號要求,全面開展創建“綠色環保社區”活動,結合我管區實際,特制定如下工作計劃。
一、創建“綠色環保社區”活動的目的
通過開展創建“綠色環保社區”活動,結合“三項”整治,以改善城市環境質量和生態環境為目標,提高全民環境保護意識,引導社區居民自覺參與環境保護,營造整潔優美生活環境。
二、創建“綠色環保社區”活動的主要內容
創建“綠色環保社區”活動,在辦事處創建“綠色環保社區”領導小組的領導下進行,并設立辦公室,負責對全管區創建“綠色環保社區”活動進行督促、指導等工作。選出2個社區居委會爭創“綠色環保社區”具體創建標準如下。
1、確定專人負責環境保護工作,分工明確,責任到位。
2、環境管理措施切實可行,注重社區生態建設,社區環保工作計劃和各項環保管理制度健全,并能嚴格執行。
3、社區人居環境良好,區域環境噪聲達到《青島市城市區域環境噪聲標準適應區域劃分規定》的標準,無在室外使用高音喇叭的經營性店鋪,垃圾分類收集水平不斷提高,綠色率高,社區內無違法建筑,無廢棄煤池,無生活廢水亂排現象。
4、社區居民環境意識較高,有一定的環境文化氛圍,經常開展和參與環保公益活動,社區內設置環境保護宣傳欄1-2塊,每月更換宣傳內容。
5、社區居民在日常生活中,樹立了良好的環境道德和行為規范,積極參與綠色消費,抵制破壞環境的生活方式。
6、居民對社區環境質量滿意率達90%以上。
三、創建“綠色環保社區”活動具體時間安排,共分5個階段
1、制定方案階段:5月31日前完成。
成立創建活動領導機構,選出創建社區,制定創建活動實施方案,并報區創建“綠色環保社區”辦公室,經審核同意后組織實施。
2、組織實施階段:9月20日前完成。
組織實施工作計劃,對創建過程中出現的問題及時解決或上報區創建“綠色環保社區”辦公室,統一研究解決,確保創建工作順利完成。 3、自查申請階段:10月20日前完成。街道辦事處自查合格后,向區創建“綠色環保社區”辦公室提出驗收申請,由區創建“綠色環保社區”辦公室組織驗收后,將驗收合格的“綠色環保社區”上報市“創綠”辦公室,并向其提出對創建單位進行命名的申請。
4、檢查驗收階段“11月30日前完成。
市“創建”辦公室組織專家成立檢查組,通過檢查檔案、現場抽查和問卷調查等方式進行檢查驗收。
5、總結表彰階段:12月30日前完成。
由市“創綠”工作領導小組辦公室對創建單位進行命名表彰。
創建“綠色環保社區”活動作為創建文明城市工作的一項重要內容。今年將納入全市創建文明城市工作的年終考核評比。各社區要高度重視此項活動,加強領導,確保創建活動的順利開展;要結合實際,制定切實可行的創建計劃、創建標準和時間表,使創建工作具有較強的可操作性;要及時進行總結,加強交流,并將創建活動信息及時上報街道創建“綠色環保社區”辦公室。
2021年度社區環保工作計劃范文(二)2021 年環境保護工作的指導思想是:以全國、全省、全市環境保護大會精神為指導,按照國務院、省政府《關于落實科學發展觀加強環境保護的決定》精神堅持以人為本,加強污染防治,加大執法力度,以環境保護優化經濟結構、改善生態環境,提高人民群眾生活質量,在發展中加強保護, 在保護中促進發展。現制定2021年工作計劃如下:
一、加強組織領導,建立良好的創建工作運行機制
創建國家壞境保護模范城市,適宜創業大戰,適宜生活居住的社區壞境,是一項重大舉措,為此,社區高度重視,不斷加大力度,扎實推進。
(1)、健全工作機構
平安社區始終堅持市委、市政府以及街道辦事處統一領導,全是上下整體推進的原則。社區成立了社區領導牽頭,成員包括轄區各單位、個體工商戶、各轄區物業,創建國家壞境保護模范城市領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責創模日常工作;各單位創模領導機構和工作機構組成了較為健全的工作網絡,并在此基礎上建立了聯席會議制度和聯絡員會議制度,定期召開會議,協調各單位工作,研究和解決問題,從而形成了上下聯動、運作高效的工作運行機制。
(2)、科學制定規劃,落實工作責任
為了明晰工作職責,確保創模各項工作落到實處,根據庫爾勒市迎接國家環保模范城市復查工作領導小組的要求,結合我社區實際,將各項考核指標轉化為具體的工作任務,根據工作職能分解到各單位,落實到崗到人,并以創模負責包干到人的形式明確責任主體、任務項目、工作要求和完成時限,從而確保責任落實、工作到位。
(3)、強化考評監督
建立督導督辦制度,由建設街道辦事處牽頭,加強對各單位、各物業轄區、個體工商戶巡查、抽查和暗訪。為了建立長效管理機制,鞏固創建工作成果。根據工作特點,采取實地考察,明檢與暗檢相結合,暗檢為主的方式,分別安年度、季度、月度實施綜合考評,考評結果通報,對不符合要求的單位、小區、個體工商戶發出限期整改通知書。
二、精心規劃社區建設,夯實創模工作基礎
我社區圍繞創建國家環境保護模范城市目標,按照建設綠色社區理念,制定設施了《社區生態環境規劃》,優化社區空間布局,調整產業結構,加強基礎設施建設,努力打造“天藍、地綠、風情”的生態社區格局。
近年來,我社區根據全面加強城市生態環境建設,完成社區綠地綠化面積37、6555平方米。
三、深入開展創模宣傳教育,營造濃厚的創建氛圍
緊緊依靠社會組織和廣大社區居民的力量,以貼近生活、貼近實際、貼近群眾的方式,深入動員社區居民主持創模、參與創模。通過新聞宣傳、社會宣傳和公眾參與形成強大的創模宣傳聲勢,在社區營造“爭當環保模范市民,爭創環保模范城市”的強烈社會輿論氛圍。 抓住基層社區的特點,樹立公眾參與意識,把“庫爾勒是我家,創模靠大家”和“新庫爾勒、新社區、新環境”理念深入到千家萬戶,建立社區環保監督員、宣傳員,使社區居民樹立“保護環境光榮,破壞環境可恥”的良好風尚。
創建綠色社區,需要得到社區居民的支持和參與,只有這樣才能使創建工作取得實效。為此,平安社區按照《“綠色社區”創建活動實施方案》的要求,制定了創建“綠色社區”工作計劃、活動方案和居民環境行為規范。與此同時,他們注重發揮社區黨員、積極分子、志愿者的作用,成立環保志愿者隊伍,利用節假日開展愛綠護綠和環境整治活動。
(1)、組織開展形式多樣的創模宣傳活動
為提高社區居民的環保意識,他們還充分利用社區內的宣傳欄和宣傳櫥窗,定期宣傳環境保護知識,宣傳節水、節能、綠化家居等生活小竅門。在小區道路兩側和綠地上,提示居民愛護花草樹木的警示牌,時刻提醒居民關注綠色,重視環保。小區內還按垃圾可回收和不可回收分類,設置了不同顏色的垃圾回收桶,提高了居民的環保意識。企業和小區內精心設計的園林景點和休閑涼亭,為社區居民提供了休閑娛樂場所。管理規范、環境優雅,充滿了人文關懷的綠色社區——平安社區,已經成為社區居民倍加珍愛的美好家園。 號召社區居民共同努力,人人參與,爭創國家環保模范城市,營造適宜創業發展和生活居住的城市環境,共建綠色家園。
(二)是以創模為載體推進環境教育工作落實。
結合庫爾勒市環境模范城市的創建工作,開展創建綠色環境學校和創建花園式單位活動。
(三)是創建人與自然和諧生態城市為遠期目標
創建適宜生活居住、適宜創業發展的社區環境,是社區堅定不移的目標,同時也是社區居民的共同心愿。我們將在建設街道辦事處的大力幫助、支持和指導下,一如既往地扎實推進各項創建工作,為早日實現創建國家環境保護模范城市目標和創建生態城市目標而不懈努力。
2021年度社區環保工作計劃范文(三)近來老城區片的環境衛生問題有反彈,為了使居民有一個健康、愉悅的生活環境,就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,所以我們居委會專門組織了人員帶領大家共同行動。
一、指導思想 以構建新型城市衛生服務體系為內容,以社區衛生服務體系及內涵建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我們社區衛生服務工作得到明顯提高。
二、工作目標
1、搞好環境綜合整治。
以“集中治臟,除害滅病,根治陋習”為重點。
2、加大除四害工作力度。
重點開展夏季殺蚊蠅,滅鼠滅蟑活動,防止病媒生物傳播疾病。衛生做好了,就防止了“病從口入”。
3、建立衛生目標責任制。
整治衛生任務以責任狀的形式細化分解給個人,每個人要各司其職、分頭負責,抓好落實。
4、加大衛生監督執法力度。
我們繼續開展“紅袖標”工程,對管轄區內的單位和居民區的衛生進行嚴格管理,做到垃圾收集有序,不亂倒垃圾,不亂潑污水等。
三、工作步驟及要求
1、加強組織領導。
落實專人管理社區衛生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協調配合,認真履行職責,共同推進城市社區衛生服務的發展。
2、加大保護社區衛生環境意識的宣傳。
積極開展便民服務,充分利用社區的宣傳欄和發放傳單的形式,對居民進行宣傳,為居民提供多種環境衛生知識。增強居民的自我防病意識,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
3、建立健全社區衛生服務工作制度。
一、堅持以人為本,把社區衛生服務工作作為民心工程來抓
科學調配醫療衛生資源,優化資源配置,創新經營模式,夯實基層衛生組織,使之發揮最大效益,逐步構建滿足人民群眾多種類、多層次健康需求的社區衛生組織網絡。年初,就把加強社區衛生服務做為20*年的重要工作來抓,將社區衛生服務工作列入區政府20*年工作計劃及“國民經濟和社會發展第十一個五年規劃”,為了加強領導,區政府多次召開政府常委會,研究部署社區衛生服務工作,有力地推動了社區衛生服務工作的開展。
二、精心規劃,逐步實現社區衛生服務機構網絡化。
建立完善的衛生服務網絡是推進社區衛生服務的首要任務。把社區衛生服務工作納入了區域衛生規劃和全區經濟社會發展總體規劃,根據市城區社區衛生服務中心建設規劃的要求,調整了社區衛生服務機構設置規劃。
三、優化服務,實現社區衛生服務工作親情化。
積極組織社區衛生服務機構開展責任轄區內的居民健康狀況調查,同時通過調查向居民說明社區衛生服務所提供的服務功能,使其了解社區衛生服務的政策,促進了社區衛生服務功能的完善。
四、嚴格監督,強化措施,實現社區衛生服務工作規范化管理。
嚴格社區衛生服務機構的設置審批,加大檢查督導力度,嚴格規范社區衛生服務機構的科室布局,確保了社區衛生服務工作的有序發展。各社區衛生服務機構也多方籌措資金,積極完善內部科室布局,逐步實現社區衛生服務的規范化。
五、加強培訓,實現社區衛生人才隊伍專業化
始終堅持以人為本的原則,積極配合有關部門,制訂專門培訓規劃,加強對社區現有醫師和護士的培訓,逐步建設一支以全科醫師為骨干的高素質的社區衛生服務隊伍。
總結回顧社區衛生服務的工作,雖然在調整規劃、設置審批、規范管理、完善服務和提高質量等方面做了大量工作,取得了一些成效,為人民群眾作出了一些貢獻,但與城市社區的發展還不相適應,存在一些問題和矛盾,有待于進一步解決。一是部分社區衛生服務機構的設施落后,設備陳舊,環境較差;二是社區衛生服務機構內全科人才缺乏,服務項目少,服務領域狹窄的問題;三是社區衛生服務的網絡建設有待進一步健全。
針對上述矛盾和問題,在下一步的社區衛生服務工作中,我們將重點做好以下幾個方面工作:
1、加大督導檢查力度,進一步完善社區衛生服務“六位一體”的功能。
2、合理配置衛生資源,進一步完善社區衛生服務網絡。
3、加大社區衛生服務人員的培訓,提高社區衛生服務的整體水平。
物業客服管家的17個崗位職責
1、客戶熟悉度達到95%以上,在關注經常投訴的重點客戶的同時,也關注大多數沉默客戶,熟知本片區客戶的基本情況,建立工作臺帳,負責客戶資料的收集、整理、存檔及隨時動態更新工作;
2、負責辦理客戶入住、遷出手續,受理單元入伙(交付)、住戶卡的辦理;
3、客戶關系建設:按照公司要求,以標準化、規范化的客戶接待禮儀,換位思考,受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求,并流轉至責任部門/人,第一時間跟蹤落實服務需求的處理進度;客戶服務結束后,第一時間進行客戶回訪;
4、每日至少對所管轄片區全面巡查一次,負責對片區的安全、工程、環境服務過程及服務質量進行監督、跟蹤、整改和復查;
5、搬家預約、客戶的遷入、搬出放行手續等客服日常事務辦理;
6、負責客戶當期、陳欠物業服務費及電梯使用費、車位物業管理費等費用的收繳,負責代地產公司收取的新項目水、電、暖、煤氣等約定費用的收繳;
7、熟知小區周邊相關衣食住行、休閑娛樂、健康教育等客戶服務需求資訊,熟知水電氣等政府部門的問詢電話,定期更新,客戶問詢時能夠流利解答;
8、負責客戶裝修申請的辦理,每日進行裝修現場巡查,協調安管、工程人員對裝修過程的管理,發現違規裝修立即制止,對于難點客戶協調政府行政執法部門處理,妥善保存裝修管理相關記錄備查;
9、建立并維護良好的公共秩序,協調處理客戶鄰里糾紛;
10、與客戶密切溝通,負責定期組織業主見面會,定期進行客戶滿意度調研,整理分析判斷客戶需求并予以滿足,建立并保持良好的客戶關系;
11、依照公司的社區文化工作計劃,定期開展社區活動,在活動過程中與客戶進行良好的溝通;
12、向客戶提供婚慶服務、搬家服務、生日祝福、事務提醒、鑰匙托管等特色服務,提升客戶滿意度;
13、在日常與客戶的溝通過程中,有效降低客戶期望值,向客戶講清楚物業的服務內容,使客戶能夠分清物業、施工單位、水電氣等政府部門各自的職責界定;
14、認真學習物業行業法律法規,掌握公司《答客問》培訓內容,在與客戶的對接過程中體現專業性,有理有據的解答業主各項問詢;
15、按公司要求對客戶服務訴求的解決質量及時進行回訪,整理回訪結果上報管理處經理;
16、負責各分項業務的對接人(體系管理員、檔案管理員、鑰匙管理員、NC對接人、CRM對接人、社區文化專員、裝修管理等兼職模塊),在完成責任區域內本職工作的基礎上,要與品質管理部對接,依照公司要求的時間,高質量完成各類資料的收集、整理、統計及上報;
17、負責完成領導交辦的臨時性工作。
物業客服主管崗位職責
1.0 直接上級:項目負責人(助理)
直接下級:客服領班、客服助理
2.0 職責大綱:
2.1 嚴格貫徹執行公司及項目的各項規章制度。
2.2 協助項目負責人(助理)負責項目的日常管理、客戶服務工作。
2.3 完成項目負責人(助理)交辦的其它工作。
3.0 職務內容:
3.1 制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序。并嚴格執行、監控。在執行過程中不斷做出檢查、修改及完善,并即時提交項目負責人(助理)審批。
3.2 確保本部門的正常運作,對本部門員工定期做出監控、考核。做到公正、透明、公開,從而建立一支高效團結的部門團隊。
3.3 制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓并進行不定期的崗位技能的抽查考核工作。將考核結果通報項目負責人(助理),對考核結果進行存檔。
3.4 對本部門新入職員工于試用期前一周做出公正、科學、透明的考核。為公司留用合格專業的人才,從而優化公司的員工隊伍。
3.5 有責任和義務督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規章制度,加強專業技能學習,提高工作效率,不斷完善自我,使其成為一名愛崗敬業的優秀員工。
3.6 定期召開部門工作例會,部署本部門的各項工作安排,做到清晰、準確。列明各項工作的負責人,完成時間等。督導其各項決議的執行情況,并做好會議紀要的存檔工作。
3.7 科學合理的編制本部門排班表。
3.8 熟悉掌握物業管理法律法規及政府的相關規定。
3.9 按時參加與發展商、公用事業機構、政府部門及有關項目管理等方面安排的會議,并及時向下屬及相關部門傳達會議精神。
3.10 負責項目現場對客戶的相關物業管理總是的解答并提供相關的規范性咨詢服務。就客戶投訴熱點進行分析,找出癥結所在,與相關部門進行調整,降低投訴率。
3.11 負責督導客服中心的工作,確保為客戶提供優質便捷的服務。
3.12 遇有水浸、火警等突發事件,要及時與相關部門做好善后工作。負責接待客戶的投訴及解釋工作。
3.13 為確保服務園區的正常運轉,需每日全面巡視園區,發現問題及時做出反應。及時審閱項目之巡樓報告、投訴記錄及報修紀錄,并跟進處理進度,將資料整理匯報至總經理室。
3.14 對所屬部門資產、財務進行嚴格的監管、審核,避免浪費及財產的流失現象發生。
3.15 建立一個完整、高效的資料檔案系統,透過資料分析發現問題后,對有關程序做出相應的修改使其更加完善,從而提高服務效率。
3.16 對項目之清潔、綠化進行日常的協調、督導,并與有關承包商代表定期進行交流。
3.17 草擬及發放客戶的管理通告。
3.18 每年年底提交下一年度之預算,提交項目負責人(助理)審批,并嚴格按照審批后的預算執行。
3.19 嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。
3.20 定期向項目負責人(助理)提交項目管理報告,提出合理化建議。
3.21 每周一向項目負責人提交本部門的工作匯報,及下周工作計劃。做到詳細清楚,責任到人。
3.22 每月30日前提交下月的工作計劃,每月于5日前提交上月詳細的工作報告。
3.23 確保與其它部門形成良好的合作溝通渠道。
3.24 針對業主逾期未交付的管理費及其它費用,協助財務部門制訂出可行性方案,從而完成公司的預期目標。
為創建國家衛生城市,共同營造一個文明、整潔、綠色、和諧的社區環境,確保創建工作效率和效果,根據區委、區政府統一部署,結合我社區實際,制定本實施方案。
一、指導思想和創建目標
認真貫徹黨的十精神,全面落實科學發展觀,堅持以人為本,以居民為中心,以優質服務和衛生環境為重點,以社會效益為根本,以創建衛生單位為動力,著力提高職工的整體素質,認真貫徹落實區委、區政府精神,堅持“政府組織,地方負責,部門協調,群眾動手,科學治理,社會監督”的愛衛工作方針,廣泛深入地開展愛國衛生運動。通過開展創建活動,完善中心基礎設施和功能,提高衛生管理水平,增強居民的衛生與健康意識,努力創造一流的人文環境,確保20xx年通過國家衛生城市的檢查驗收,實現創建目標。
二、建立健全創衛組織機構,層層管理,責任到人
1、成立創建國家衛生城市工作領導小組。
2、管理責任到人,檢查督導到位。健康教育督導、傳染病防治監管、門前三包督導、室內衛生督導、室外衛生督導、廁所衛生督導、食品衛生督導、飲水衛生督導、除“四害”督導等。
三、主要任務
1、廣泛開展健康教育,建立健全愛國衛生組織管理。在轄區設置多處健康教育宣傳欄對居民進行健康宣傳,宣傳創建國家衛生城市的意義,提高創衛意識,利用專題講座、宣傳欄、橫幅、社區網站等多種方式,增強公眾的衛生公德意識和自我保健意識,公共場所設立禁煙標志,廣泛宣傳普及各種健康知識,增強市民健康意識。
2、改善環境衛生,美化社區面貌。健全創衛機構和監督管理制度,嚴格執行區愛衛會下發的各種環境衛生法律、法規和規章的規定;完善轄區內道路、綠地、路燈、居民區的建設以及生活垃圾、化糞池、垃圾站等環衛設施;嚴格執行“門前三包”制度,強化清掃保潔措施;達到社區環境綠化、亮化、美化的目標。
3、依法實施傳染病防治。按照《傳染病防治法》的要求,開展傳染病監督管理、傳染病疫情報告及網絡直報等工作;規范免疫接種,提高計劃免疫接種率;及時處理突發公共衛生事件,控制傳染病的暴發與流行。
4、切實加強除四害工作。配備專職工作人員,完善管理制度,開展群眾性的整治環境活動,消除四害孳生地,降低四害密度,鞏固除四害三項達標成果。
5、提高居民區衛生水平。采取各種切實有效的措施,使居民區衛生設施完善,衛生管理規范,形成干凈、整潔、美化的良好局面。
6、通過創建活動,提高居民對轄區衛生狀況的滿意度。
四、加強管理,確保實現創建目標
1、認真制定和實施社區創衛工作計劃,建立健全各項衛生工作制度,定期召開創衛會議,及時布置、檢查、總結創衛工作。
2、創衛專職、兼職工作人員要不斷加強學習,努力提高自身的素質和工作能力。
3、社區要做好每天的衛生清掃及保潔工作,督導員各司其職,每周三次督導檢查,每月進行一次綜合檢查。
4、每月最后一周的周末為全社區衛生日的衛生掛牌大檢查。
5、積極做好環境衛生維護工作,定期做好滅“四害”的工作。
6、進一步完善社區基礎設施,凈化社區環境,全面推進環境改造、整治工作,努力打造清爽干凈、秩序井然的新面貌。
7、加強對轄區各單位門前的三包管理,安排專人負責辦公室樓前的垃圾清掃工作及門前秩序的維護工作。
8、加強居民區衛生管理。定期開展健康教育和衛生檢查評比活動。全體職工要以大局為重,以社區為榮,時時養成良好的衛生習慣,從自身做起,消除衛生死角,保持社區內環境整潔。努力營造一個文明、舒適、綠色、和諧的社區環境。
五、工作重點
1、加快基礎設施建設,力爭在20xx年底前,完成各項硬件項目建設。一是對照檢查標準,增加、更新垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設施。二是對辦公樓門前的宣傳欄進行全面整修、更新。
2、改善轄區環境衛生。尤其是進出口道路及漢正街周邊環境衛生。
3、廣泛開展群眾性的愛國衛生活動。選擇工作重點開展愛國衛生活動,精心組織,廣泛動員轄區居民參與,力求取得實效。鞏固除四害工作成果,必須落實每年春、秋兩季滅鼠、滅蟑,夏季滅蚊蠅的統一投藥行動。
六、實施步驟
創建活動分為四個階段:
第一階段:宣傳動員階段。一是成立社區創建國家衛生城市領導小組。二是召開社區創建國家衛生城市動員大會,明確創建工作目標任務和工作職責。三是制定具體創建工作方案。四是開辟創建專欄,營造創建輿論氛圍。五是進行層層動員、廣泛宣傳,形成全員參與創建的良好工作氛圍。
第二階段:全面落實任務階段。一是按照分工,由社區分解任務,落實任務到人,全面實施各具體工作方案。二是重點完成基礎設施建設。三是各督導人員明確職責。四是建立健全社區長效管理機制。
第三階段:模擬自查,重點攻堅階段。社區創建領導小組組織模擬達標檢查,針對發現的問題,及時整改。整改完成后進行第二次模擬檢查。
第四階段:迎接檢查階段。繼續鞏固完善各項創建工作,全面完成創建工作,以高標準、高質量的工作迎接國家衛生城市專家組對我區考核驗收,確保實現創建達標。
2016年社區創衛工作實施方案3
為了進一步完善市容環境衛生長效管理機制,加大社區環境衛生工作管理力度,使之進一步規范化、制度化管理軌道,根據區政府《東湖區關于社區環境衛生工作實施方案》的要求,聯系街辦實際,制定如下實施方案:
一、 組織機構
按照“街辦牽頭、社區落腳、自我完善、全民參與”的原則,7個社區均成立了“社區環衛工作站”。 由街辦環衛所長分管社區環衛工作站,全面管理、協調、督導本轄區社區環衛工作。由各社區主任任站長,社區分管副主任任副站長全面負責本轄區社區環衛工作的管理、作業。根據轄區有償服務戶數9296戶、按照人均服務240戶,測算出需要安排社區保潔員38人。
二、 責任范圍
社區環衛工作站負責轄區范圍內居民樓道、庭院、房屋間距、通道、平頂以背街小巷等區域,各社區具體責任范圍劃分基本按所轄路段劃分。
三、工作任務和職責
(一)街道辦事處職責
1、負責將社區環衛工作列入社區及社區干部年終綜合考評范圍內。
2、負責制定社區環衛工作的各項制度和人員職責。
3、綜合管理、協調、指導本街辦社區環衛工作;督促社區環衛工作站日常作業;對作業質量進行日常檢查;定期進行考評,并做好考評記錄。
4、統一管理本街辦社區環衛工作的經費,設立社區環衛工作經費專項賬戶,并接受上級財政部門審計。同時,對社區環衛工作站社區環衛工作經費使用情況進行內部審計。
5、負責組織社區參與各級政府組織開展的各項環衛整治任務,收集活動資料。
(二)社區環衛工作站職責
社區環衛工作站全面負責責任范圍內清掃保潔,袋裝垃圾收運,廣告垃圾清理,棚頂、屋頂、吊掛等垃圾清除,以及社區垃圾果殼箱的清掏抹洗等環衛工作。
1、負責綜合組織、管理、協調本社區環衛工作;合理配置社區保潔員;對社區保潔員進行日常管理;對作業質量進行日常督促;定期進行評比,并做好評比記錄。
2、負責按標準收繳本社區居民住戶的居民衛生費和袋裝垃圾費,上交街辦社區環衛工作經費專項賬戶。
3、負責本社區環衛工作經費的預算編制以及社區環衛工作經費的使用,并接受街辦及上級財政部門審計。
4、參與各級政府組織開展的各項環衛整治任務,收集活動資料。
四、工作要求
1、間隔、庭院清掃保潔
作業方式:每天“兩掃全天候保潔”,即上午普掃一次(原則上7:00時以前完成,但各社區應充分考慮區域性和季節性等情況來確定普掃的時間),下午普掃一次(14:00時以前完成);保潔在普掃后根據相關的保潔時間7:00-18:00時進行巡回保潔。
作業標準:做到“三無三凈”,路面、地面、房頂無積存垃圾,無成片零散垃圾、渣土,無污水污物,以及溝眼凈,墻根凈,花壇綠地凈。
清掃保潔人員要求:明確自身崗位的工作范圍,清楚作業質量標準以及作業時間要求,穿戴好環衛標志服和持證上崗。
2、居民樓道清掃與管理
作業管理方式:居民公共樓道(過道)每周清掃2-3次。發現樓道亂貼亂寫的垃圾廣告及時清除;發現居民在樓道堆放吊掛雜物及時勸阻,動員清理。
作業管理標準:樓道整潔,達到“三無”:即無垃圾渣土;無亂貼亂寫亂畫;無亂堆放、亂吊掛。
3、居民生活垃圾收集管理
收集袋裝作業方式:袋裝垃圾做到每日定時上門收集二次,上午一次(7:00—10:00時);下午一次(2:00—4:00時);及時收集,及時清運,做到日收日清,并教育居民在規定時間(上午8:00前,下午2:00前)內放置袋裝垃圾。
作業標準:居民生活垃圾堅持實行袋裝垃圾收集,袋裝普及率達到100%,規范率達到95%以上,樓道內無亂扔亂倒垃圾現象。
垃圾收集人員要求:明確自身崗位的工作范圍,清楚作業質量標準以及作業時間要求,持證上崗。
4、環衛附屬設施的清洗保潔
收集作業方式:果殼箱每日掏抹干凈,掏抹次數可根據實際需要確定,但原則上每天不少于二次。
作業標準:果殼箱應美觀、適用,與周圍環境協調,完好率不低于98%,箱體外無臟物附著;保潔工具及保潔車車身外壁保持清潔,擺放適宜。
5、其他作業任務。
五、工作經費
社區環衛工作經費主要來源于兩塊:一是政策性收費,包括居民衛生費和袋裝垃圾費,由各社區環衛工作站收繳,收取的費用上交街辦社區環衛工作經費專項賬戶。二是政府購買社區環衛崗位的年補助經費193200元,購買的社區環衛崗位主要從事社區環衛工作,其經費全部補助給街辦社區環衛工作經費專項賬戶。
街辦社區環衛工作及經費專項賬戶內的經費全額為社區環衛工作經費,由街辦統一管理,獨立核算,專款專用,自收自支,自負盈虧。
社區要與清掃保潔、垃圾收集人員簽訂承包責任狀并健全日常檢查考核制度,獎優罰劣。
一.指導思想
以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,按照全面建設小康社會的要求,堅持“四禁并舉、堵源截流、嚴格執法、標本兼治”的禁毒工作方針,緊緊圍繞“建經濟強市、創文化名城”這一主題,以深化和推進創建“無毒害社區”活動為主線,以營造健康、高尚、文明的社會治安環境,保障經濟建設和人民群眾安居樂業為立足點,全面落實以“禁吸、禁種、禁販、禁制”為主要內容的各項禁毒工作任務,并將各項目標、任務、措施和責任分解到基層,為實現“無毒害社區”打下扎實的基礎。現根據上級文件精神要求,結合我村實際,特制訂2006年禁毒工作計劃。
二.組織建設
創“無毒害社區”活動在三合鎮黨委、政府的領導下,由三合村綜治委組織實施。并根據實際及時調整、充實創建活動小組成員。要把創“無毒社區”活動納入創文明村寨活動中,努力做到任務明確,責任清楚。
三、工作目標
(一)及時查明、依法收戒吸毒人員,戒毒出所人員一律落實社會幫教,新滋生吸毒人員年增幅逐年降低,吸毒人員三年脫毒率逐年提高,三年內達到戒斷數高于新增數。
(二)年度破獲涉毒犯罪案件數、抓獲涉毒犯罪嫌疑人數和繳獲數增幅高于實有吸毒人員增長比率。
(三)禁毒宣傳教育全面普及,禁毒知識家喻戶曉,地區禁毒氛圍濃厚。
(四)創建“無毒害社區”活動規范、深入開展,覆蓋面達到100%。
(五)歌舞娛樂場所防毒管理機制建立健全,防毒管理水平明顯提高,苯丙胺類等新型違法犯罪活動得到有效遏制。
(六)禁毒工作組織健全、措施有力、責任落實、保障到位,禁毒長效機制形成并不斷完善。
四、工作措施
(一)深入開展毒情排查,做到底數清、情況明。
1、對吸毒人員的排查。組織村民組、、學校排查,及時發現暫住人口、轄區單位、學校中的新增吸毒人員;積極鼓勵群眾舉報,公開舉報電話,街道、學校都要建立舉報接待制度,對群眾的舉報應立即核實,對舉報有功者實行獎勵。
2、對涉毒場所的排查。結合日常治安管理,對酒吧、歌舞娛樂等休閑場所進行毒情排查;發揮基層群眾組織優勢,負責在轄區內,對易涉毒、易染毒高危人群經常聚集或相對集中居住地的排查,發現情況及時匯報。
(二)大力開展禁毒宣傳教育,營造全民禁毒氛圍。
按照“經常性、廣泛性、多樣性、針對性”的教育方針開展禁毒宣傳,不斷提高廣大居民群眾識毒防毒的能力,牢固樹立拒毒反毒的禁毒意識。
1、在內容上要重點加強對危害、禁毒法律法規、大要案例、戒毒成功與失敗的正反面典型及禁毒斗爭中涌現的先進典型等方面的宣傳;
2、在形式上要采取群眾喜聞樂見尤其是青年人喜歡的宣傳界面,廣泛借助各類宣傳媒體,依靠我村群眾和我村資源,利用禁毒宣傳畫廊的陣地,擴大禁毒宣傳教育的覆蓋面;
3、在對象上要重點加強對中、小學生的預防教育,重點加強對社會閑散人員、外來外出務工人員、娛樂場所從業及娛樂人員等易涉毒人員的禁毒宣傳教育;
4、在時間安排上既要在每年“6•26”國際禁毒日期間形成禁毒宣傳的,又要開展常年不斷、多種形式的宣傳教育活動,營造濃厚的全社會禁毒氛圍。
(三)健全機構,落實保障
村委要進一步健全充實禁毒工作領導機構和工作機構,切實擔負起組織、領導和實施禁毒工作的職責。主動與派出所聯系,要大力加強禁毒專業隊伍建設,有效履行禁毒工作的職責。完善充實禁毒工作領導小組,依托群眾,發揮資源,積極搞好禁毒整治工作
(四)強化督導,嚴格考核
整治工作需要全社會的共同努力。為確保工作目標的實現和順利通過上級部門對我村專項整治工作的考核驗收,因而要加強對我村整治工作上的指導、績效上的檢查。
一、組織管理
(一)組織領導。
1.各級醫療衛生機構要高度重視,有一名單位領導分管健康教育工作,將健康教育工作納入本單位發展規劃和年度工作計劃,納入單位工作考核評比內容。
2.健康教育工作有年度工作計劃、總結、檢查及評估。
(二)工作網絡建設。
1.各級醫療衛生機構應配備一定數量的健康教育專(兼)職人員,市、區級醫療衛生機構配備專職健康教育工作人員不少于1名,鎮級配備兼職人員1名以上。
2.各級醫療衛生機構的健康教育科(防保科或醫務科)為負責管理健康教育工作的職能部門。
3.各級醫療衛生機構的臨床、業務科室設有健康教育宣傳員,開展相應的健康教育工作。
(三)經費與設備。
1.各級醫療衛生機構健康教育業務經費不少于當年業務收入的0.05%,并能滿足年度工作計劃的實施和日常業務的需要。
2.市級醫療衛生機構健康教育業務用房面積達到100平方米,區級達到60平方米,鎮級達到30平方米。
3.配置與健康教育業務相適應的基本設備,如電視機、錄放機(或VCD、DVD)、攝像機、攝影機、速印機、復印機、掃描儀等。
二、健康教育主要形式和要求
(一)機構內健康教育。
1.市、區級醫療機構要開設“健康課堂”,市級醫療機構每年開設課次數不少于24次,區級醫療機構不少于12次,業務范圍要涉及到單位各業務科室,年初做好計劃,定時通過報刊等傳媒方式及時告知市民和患者講課的內容、時間和地點,并做好每節課的記錄和評估。
2.醫院的候診區、病區和門診科室、衛生機構在對外服務區域要設置固定的健康教育宣傳欄,形式圖文并茂,形象生動、通俗易懂,宣傳內容與科室業務、工作重點緊密結合,每3個月定期更換內容,有條件的醫療衛生機構還可以利用影、視、聽設備進行健康教育。
3.在候診區和對外服務區域設置健康教育咨詢服務臺和健康教育宣傳材料索取點。
4.對在門診就診的患者進行隨診健康教育,介紹有關疾病的預防知識和注意事項,開具健康教育處方。
5.對住院治療的患者進行全程健康教育,根據不同時間、患者關心的不同問題制作不同的宣傳資料進行入院教育、住院期教育和出院教育。
6.制定相關制度,利用各種形式、場所和現代傳播手段搭建健康教育橋梁,如孕婦學校、老人學堂、婚前保健學習班、互聯網、熱線電話等多種形式開展健康教育,與市民進行雙向交流,普及衛生知識和健康相關知識。
7.所有工作場所禁止吸煙并設置明顯的禁煙標志,工作人員要成為控煙表率,大力宣傳吸煙的危害性,自覺禁煙并勸導他人禁煙。
8.加強本單位職工健康教育專業培訓,提高其健康教育理論與技能水平,豐富自身健康知識,促進其健康行為的形成,增強員工的健康素質。
(二)機構外健康教育。
1.主動開展健康教育講師團工作,進工廠、入學校、下社區定期開展健康知識講座,講師團每名成員每年授課達4次以上。
2.與社區管理部門聯系,積極支持和參與所在社區的健康教育活動,發揮技術指導和骨干帶頭作用。
3.圍繞國際和國家規定的衛生主題宣傳日,通過義診咨詢、衛生科普展覽、有獎問答和文娛活動等形式,在社區普及衛生科學知識和健康相關知識。
4.鼓勵工作人員為廣播、電視和報刊撰寫衛生科普文章,配合新聞單位制作衛生科普節目。
(三)醫務工作者的健康教育。
1.健康教育培訓應納入繼續醫學教育管理,各醫療衛生單位工作人員每年必須至少參加由本單位舉辦的健康教育專業理論培訓講座一次,至少8學時,系統學習健康教育及相關學科的基本理論和方法,以提高自身健康教育專業水平、健康宣傳能力與技巧,促進健康教育工作。
2.各醫療衛生機構應定期開展形式多樣的健康教育活動,并做好活動記錄,提高員工健康行為形成率,使醫務工作者成為健康行為實施的表率。
(四)與媒體合作的健康教育。
各醫療衛生機構要充分發揮報紙、電臺、電視臺在健康教育方面的積極作用,與媒體合作開展各種健康教育活動,如“健康大講堂”、“健康四季談”等健康教育專題欄目,以方便市民群眾充分利用衛生資源,結合自身的需求,有選擇地參與,不斷提高其健康素質和生活質量,同時也促進各醫療衛生機構自身的整體發展。
(五)健康教育工作資料收集,包括:
1.各醫療衛生機構概況;
2.健康教育網絡名單;
3.健康教育工作制度;
4.相關政策文件;
5.相關規劃、計劃、總結;
6.健康教育會議記錄;
7.健康教育活動記錄;
8.健康教育培訓記錄;
9.健康教育宣傳專欄、櫥窗、閱報欄、音像宣傳等記錄;
10.健康教育經費開支記錄;
11.發表醫學科普文章和健康教育論文匯總;
12.健康教育效果評價資料。
三、檢查、督導和評估
從計劃到行動,改進管理效能
以往的工作計劃,從學校、年級組、學科組到教師個人,雖然都有計劃,貌似全面,也都有目標,有措施,但對各個領域間的相互關聯性、支持性缺乏細致規劃;工作目標往往沒有相對應的具體問題,也沒有針對性的策略;工作計劃在實踐層面,沒有階段性的總結、修正和策略支持;各級行動計劃間缺少有效銜接,而且職責不清、缺少監測,缺少有效的自主評價。計劃與工作仍是“兩張皮”。
新理念指導下的學校發展計劃,是一個科學地發現問題、研究問題、解決問題、反思改善的管理過程。首先,我們面向學生和家長發放調查問卷,調研社區發展現狀和未來發展需求,調查學生和家長對學校的需求,調查學校發展的不足。然后借助“SWOT”分析法,組織全體教師對本年級組、本教研組和本部門的優勢與劣勢進行分析和梳理;結合現狀和調查結果,研討今后辦學的機遇和潛在風險,圍繞“中英項目”提出的“學校管理”、“學校課程”、“教與學”、“學生獲得的關愛與支持”、“學校氛圍”、“學業成就”、“學校資源”等七大領域,對學校發展水平做細致的自我評估,又做了明確分工,不同的領域由不同的處室負責。
在此基礎上,我們梳理學校的辦學愿景。在“陽光教育”理念指導下,修改并完善了學校的辦學愿景,進一步明確了學校的人才培養目標,即培養“健康、尚學、明理”的陽光少年。圍繞七大領域,制定學校三年發展計劃。其中包含每一年的發展目標、策略、標準和評價方式等內容。
學校發展計劃文本,僅僅是一個愿景規劃,一個目標體系。更重要的是如何去實施、效果如何評價、問題如何改進,包括具體實施策略、階段目標的改進和修正,也包括學校發展計劃本身的改進和修正。
經過三年的實踐,我們深感受益。課題項目雖已結束,我們仍自發地將這項工作延續下去。在學校發展計劃指導下,制定行動計劃,通過行動計劃的執行、落實和反思,不斷改進教育和管理行為。
建構發展工具,提升教師專業素養
如今的行動計劃,體現出明顯的針對性、互動性、協作性、客觀性等特征。同時,責任到人,有專人定時監測,確保了執行的準確性和管理的規范性。通過實施行動計劃,我們解決了很多困擾教育教學工作的實際問題。
以往評價教師,主要看論文獲獎情況、上研究課的情況、所教授班級的學業成績,都是通過結果來衡量教師的專業發展。這樣的評價是不全面的。教師面對的學生不同,如何體現過程中的發展因素?我們改變了以往的方式,通過個人行動計劃來看教師專業發展,簡稱QHSR模式,其中Q(Question)是指在每學期之初,每位教師要根據自己的教育教學現狀找到需要解決的問題是什么,H(Howtodo)是指解決這個問題采取哪些策略方法,S(Standard)表示解決問題的標準是什么,也可當作是目標,R(Result)代表問題是否解決的實證結果。
采取QHSR模式重在改進,而非診斷。這種模式讓教師進行自我評估,根據自身特點及所處教育教學的環境背景,選擇可以解決或可能被解決的問題,采取相應的行動策略。更重要的是讓所有教師都明確工作目標,以問題為導向,即要做什么,為什么做,怎么做,預期標準是什么。換句話說,讓我們的教育教學工作明確起點、路徑、終點――從哪里出發,到哪里去,走怎樣的路。
如何對課堂進行發展性的督導與評價,而不是僅限于給出等級式的課堂評價,A類課是多少,B類課是多少?在行動計劃中,我們更注重于教師課堂的發展與提高,圍繞督導評價框架中的學業成就下的課堂教學質量標準,采取課堂觀察的方式,簡稱OSII模式。
首先根據不同的觀察主體,我們有以教師為主體的觀察表和以學生為主體的觀察表,聽課者轉變成課堂的觀察者,如實記錄教師的提問或學生的回答以及學生的參與度,這是課堂督導的觀察階段(Observation);然后根據兩張不同的觀察表,觀察者提供一些相關的數據信息,比如學生的參與率達到百分之幾,教師的核心問題有幾個,無效問題有幾個,有效評價有幾個,等等,根據數據提出改進建議(Suggestion);接下來是教師自我反思階段(Introspection),根據觀察者的數據及相關建議,反思課堂中的成功與失敗;最后是對課堂的改進階段(Improvement),教師將會重新修改教學設計,在同軌班進行再次實踐。
這樣,經過一輪的督導與評價,不僅以發現問題為目標,更重要的是搜集了課堂教學情況的實證性數據,這些實證性數據往往反映出學生真實的學習狀態,以此引起教師的重視,并引導教師進行教學改進,真正提高課堂教學質量。
從實踐到理念,增強學校辦學自信
幾年來,我們在做中學,在實踐中感悟,具體有以下的理念收獲:
首先,問題意識更強了。制定學校發展計劃,先要進行自我評估,尋找教育教學工作中存在的問題,一切計劃和策略都是基于這些問題提出的,以問題的發現為起點、為依據,以問題的解決為目的、為導向,以問題驅動的模式層層推進。
其次,確立了科學的實證思想。在解決問題的過程中,一切策略的提出都要尊重客觀規律,尊重學校的實際,要有嚴格的舉證過程。要有充分的背景分析,用證據說話,保證決策和計劃的科學性。實施中,重視實證材料的積累。
再者,注重“自下而上”與“自上而下”的結合。在問題收集和共同愿景的梳理中,我們廣泛采取自下而上的方式,調動師生、家長和社區人員的參與。同時,對于學校辦學的頂層設計,我們基于自己的理念和培養目標,自上而下地建構了動態發展的課程體系。
一、助殘幫扶工作
1、加強領導,建立組織
為切實做好我縣的助殘幫扶基層服務活動,我們通過調研,根據我縣實際情況,同時結合縣扶貧辦定點幫扶所取得的效果,縣委辦公室縣政府辦公室聯合下發了《縣委辦公室縣政府辦公室關于轉發市文明辦市殘聯〈關于開展助殘幫扶基層服務活動的實施方案〉的通知》(汝辦文〔20__〕11號)文件,成立了以縣政府副縣長為組長、縣委辦公室副主任、縣政府辦公室副主任為副組長,其他相關職能部門負責同志為成員的縣助殘幫扶基層服務活動領導小組,建立了縣助殘幫扶基層服務活動辦公室,具體負責我縣助殘幫扶基層服務活動的開展和對縣直各單位幫扶項目執行情況的督導,同時在縣殘聯一樓兩間門面作為縣助殘幫扶辦公室和法律援助工作站。配備了相應的辦公設施。為我縣助殘幫扶基層服務活動的開展提供了堅強的組織保障。
2、深入廣泛宣傳,做好調查摸底工作
助殘幫扶服務基層活動涉及千家萬戶,為充分喚起全社會的關注、參與和支持,我們制定了詳細的工作計劃,采取多種形式,認真組織實施。
一是會議發動。3月23日上午,在縣委中心會議室召開20__年全縣殘疾人工作暨助殘幫扶基層服務活動動員會,對助殘幫扶服務基層活動工作進行了全面部署。二是召開各鄉鎮(街道)殘聯理事長例會印發縣助殘幫扶對象登記表16000份,通過鄉鎮殘聯理事長和村(居)殘協殘疾人專職委員深入殘疾人家中進行面對面宣傳和排查。三是我們要求各鄉鎮組織鄉鎮殘聯理事長、村(居)殘協專職委員進村入戶對本轄區內的貧困殘疾人進行摸底排查時,要充分掌握和了解貧困殘疾人在社會保障、職業培訓、康復醫療、教育就業及法律服務等方面的需求及其家庭的基本情況,以書面形式逐級上報。為全面開展助殘幫扶基層服務活動的提供了詳實的基礎數據。
3、部門密切配合,扎實開展助殘幫扶工作
為扎實開展助殘幫扶基層服務活動,根據我縣實際情況一是結合我縣扶貧辦開展的“定點幫扶工作”,積極與扶貧部門對接,及時掌握縣直85個有定點幫扶村的單位及各單位幫扶工作聯絡員名單,按照每個定點幫扶單位幫扶3—4戶貧困殘疾人的原則,把各鄉鎮篩選出的貧困殘疾人對象推薦給各幫扶單位。二是全縣殘聯系統縣、鄉、村三級殘疾人工作者按照每人幫扶1—2戶貧困殘疾人的原則,主動與分包鄉鎮、村篩選出的貧困殘疾人對象進行對接,確定幫扶對象。三是要求各幫扶單位和殘聯系統工作人員于近期內與幫扶對象完成對接。同時根據幫扶對象家庭狀況及殘疾人個人需求,制定切實可行的幫扶措施進行幫扶。四是成立聯合督導組,對全縣助殘幫扶工作執行情況進行督導檢查,確保助殘幫扶基層服務活動取得實效。
目前,全縣殘聯系統447個工作人員與844人幫扶對象正在對接中。
二、殘疾人法律服務進鄉村進社區工作
為切實開展殘疾人法律服務進鄉村進社區活動,進一步加強法制宣傳教育,提高全社會依法維護殘疾人權益的意識,切實維護殘疾人的合法權益,充分宣傳殘疾人法律援助制度,為殘疾人事業提供良好的法制環境。
一是聯合出臺文件,明確任務目標。積極同縣司法局配合,達成共識,聯合出臺了《關于開展殘疾人法律服務進鄉村進社區活動的通知》(汝殘聯〔〕20號)、《關于成立縣殘疾人法律援助和殘疾人法律服務進鄉村進社區工作領導小組的通知》(汝殘聯〔〕21號)和《關于進一步加強殘疾人法律援助工作的通知》(汝殘聯〔〕22號)文件。
二是加強領導,健全組織。成立了以縣司法局局長、縣殘聯事長為組長,縣司法局黨組成員、紀檢組長、縣殘聯副理事長為副組長,縣法律援助中心主任、縣殘聯辦公室主任李民權、縣用品用具服務部主任為成員的縣殘疾人法律援助工作站,辦公室設在縣殘聯,承擔領導小組的日常工作,負責殘疾人法律援助和法律服務進鄉村進社區工作的落實和督促檢查。
三是健全制度,確定職責。健全了殘疾人法律援助工作制度,規范了法律援助工作程序、明確工作職責。各鄉鎮都設立了殘疾人法律服務站,殘聯有專(兼)職援助干部,村(居)委有殘疾人法律援助聯絡員,在全縣形成了縣、鄉、村三級層層有人管的殘疾人法律援助服務網絡。