時(shí)間：2022-06-30 19:25:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇文明辦工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、精心組織。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把“暖冬行·愛傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為當(dāng)前志愿服務(wù)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真研究，精心組織，突出對(duì)空巢老人、留守兒童、殘疾人、五保戶等重點(diǎn)人群的幫扶，制定了切實(shí)可行的行動(dòng)方案，以創(chuàng)新的工作思路開展扶貧志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、強(qiáng)化宣傳。為加大宣傳力度，在全鄉(xiāng)形成“我為人人、人人為我”的社會(huì)氛圍，鄉(xiāng)宣傳部門立即行動(dòng)，通過廣播、宣傳欄、官方微信平臺(tái)等多種媒介做了大量宣傳工作，并在活動(dòng)過程中進(jìn)行宣傳報(bào)道，營(yíng)造了積極的、濃厚的志愿服務(wù)輿論氛圍。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、走進(jìn)貧困村“開展幫扶困難群眾、關(guān)愛留守兒童”主題志愿活動(dòng)。鄉(xiāng)黨委政府帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部深入到所掛聯(lián)幫扶的村，深入到每一戶精準(zhǔn)貧困戶、空巢老人、殘疾人、五保戶和留守兒童家中送溫暖、送關(guān)愛，詳細(xì)詢問了每一戶困難家庭的實(shí)際情況，因戶制宜為其規(guī)劃了脫貧方案。召集村民聚在一起，開展生活幫扶、法律法規(guī)宣傳、健康講座、科普知識(shí)宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)，并組織專人宣講到行動(dòng)不便的殘疾人家中。
2、開展“關(guān)愛老、老英雄”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。由民政部門牽頭，組織志愿者走訪我鄉(xiāng)強(qiáng)德義一位老，并送去大米、油、棉被等生活所需物資。
3、開展“醫(yī)療咨詢和義診”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院為代表組成的義診隊(duì)，深入到貧困村、社區(qū)、鄉(xiāng)村為空巢老人舉辦健康知識(shí)講座、體檢、免費(fèi)義診、心理咨詢等活動(dòng)，提高人民健康水平。
4、開展“文明春運(yùn)·文明出行”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。由安辦、交管辦牽頭，組織志愿者到轄區(qū)內(nèi)各交通要道，對(duì)過往車輛進(jìn)行安全隱患檢查，并召開了駕駛員安全培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，在車站、集鎮(zhèn)和人群集中點(diǎn)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，為回鄉(xiāng)農(nóng)民工提供政策咨詢、便民利民等志愿服務(wù)。
5、開展“送水、電、氣知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者走進(jìn)農(nóng)戶家中，針對(duì)安全用電、用水、用氣加強(qiáng)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、取得的成績(jī)
1、文明片區(qū)創(chuàng)建水平在鞏固中提高。為使我縣文明片區(qū)創(chuàng)建這塊“名牌”更響更亮，年初，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提報(bào)、專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，新規(guī)劃了24個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)文明片區(qū)。按照“橫抓五聯(lián)、縱抓梯級(jí)、重在發(fā)展”的要求，文明辦強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委抓好工作落實(shí)，各部門各有關(guān)單位積極支持參與，全縣呈現(xiàn)出文明片區(qū)創(chuàng)建的熱潮。各文明片區(qū)修路架橋、綠化美化、打井治水，努力壯大集體經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入，深入開展文明誠(chéng)信教育、村民道德評(píng)議、移風(fēng)易俗等活動(dòng)，使片區(qū)創(chuàng)建水平不斷提高。伏山鎮(zhèn)張?zhí)梦拿髌瑓^(qū)的張?zhí)么澹晟朴不访婕芭潘到y(tǒng)，對(duì)全村“三縱十一橫”共十四條街道全部進(jìn)行了綠化，安裝了路燈，建成了高標(biāo)準(zhǔn)的精神文明、計(jì)劃生育、衛(wèi)生健康一條街，成立了30人的義務(wù)管護(hù)隊(duì)。全縣新涌現(xiàn)出劉茂彩色苗木、張?zhí)檬卟酥品N、小胡奶牛養(yǎng)殖、南趙粉制品加工等一批特色經(jīng)濟(jì)片區(qū)。目前，我縣較高標(biāo)準(zhǔn)的文明片區(qū)已達(dá)到30多個(gè)。
2、文明單位“龍頭帶動(dòng)”工程取得明顯成效。今年，我們把文明單位“龍頭帶動(dòng)”工程作為提升文明片區(qū)創(chuàng)建水平的有效措施來(lái)抓，確定了48個(gè)文明單位與片區(qū)中的24個(gè)核心村結(jié)成了共建對(duì)子。縣委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)文明單位“龍頭帶動(dòng)”工程的意見》，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、各有關(guān)文明單位簽定了目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行了縣各大班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度。文明辦充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、召開調(diào)度會(huì)，加強(qiáng)指導(dǎo)，促進(jìn)了工作的順利開展。按照“六個(gè)一”和“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，扶優(yōu)培強(qiáng)，帶動(dòng)周邊。縣國(guó)土資源局幫助磁窯鎮(zhèn)中李村水泥400噸，硬化道路2條1400多米，并積極對(duì)上爭(zhēng)取資金50萬(wàn)元用于水資源建設(shè)。縣水泥廠幫助伏山鎮(zhèn)施家村資金28萬(wàn)元、水泥300噸，鋪設(shè)了道路，改善了水利設(shè)施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各級(jí)文明單位為結(jié)對(duì)共建村投入資金180多萬(wàn)元，引進(jìn)致富項(xiàng)目18個(gè)，硬化道路18000米，建設(shè)文明示范街26條，建成高標(biāo)準(zhǔn)圖書閱覽室10個(gè)，舉辦各種科技講座80場(chǎng)，受教育人數(shù)達(dá)到xx0多人次，大大促進(jìn)了農(nóng)村文明程度的提高，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、創(chuàng)建文明平安衛(wèi)生寧陽(yáng)辦實(shí)事活動(dòng)進(jìn)展順利。3月份以來(lái)，按照市委、市政府工作部署，為進(jìn)一步樹立我縣良好形象，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，在全縣開展了創(chuàng)建文明平安衛(wèi)生寧陽(yáng)活動(dòng)。活動(dòng)中，我們把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)治安綜合治理、城市衛(wèi)生環(huán)境整治、城市建設(shè)和管理、改善投資環(huán)境更加緊密結(jié)合起來(lái)，努力提高市民素質(zhì)、城市文明程度和人民群眾生活質(zhì)量。作為“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的重要內(nèi)容，6月份我們?cè)谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上啟動(dòng)了為群眾辦實(shí)事活動(dòng)。確定了首批群眾最急、最盼、最難、最怨的16件實(shí)事，這些實(shí)事涉及到推廣村級(jí)110，救助低保人群，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生等。目前，已有6件實(shí)事達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，順利通過驗(yàn)收，其它實(shí)事正在有條不紊地進(jìn)行，總體取得明顯效果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自工作實(shí)際，也拉出了今年年底前要為群眾辦的實(shí)事。工作中，我們積極探索工作規(guī)律，總結(jié)出了“六點(diǎn)”和“聯(lián)、創(chuàng)、實(shí)、深”的工作經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，落實(shí)工作要求，辦實(shí)事活動(dòng)深入有序地進(jìn)行。建立實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包部門、包實(shí)事制度和實(shí)事督導(dǎo)調(diào)度、檢查考核制度，新聞媒體跟蹤報(bào)道、輿論監(jiān)督。全縣呈現(xiàn)出為群眾辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展的良好勢(shì)頭。
4、各種文化活動(dòng)豐富多彩。群眾性文化是精神文明建設(shè)的重要組成部分，結(jié)合金陽(yáng)公園的建成使用，開展了金陽(yáng)公園系列文化活動(dòng)。活動(dòng)中，文藝晚會(huì)、電影晚會(huì)、戲曲晚會(huì)共演出50多場(chǎng)次，持續(xù)3個(gè)多月，約40萬(wàn)人次入園游覽。國(guó)慶前夕，我縣又組織演出隊(duì)參加了市國(guó)慶文藝匯演活動(dòng)。同時(shí)，以金陽(yáng)公園文化廣場(chǎng)為軸心，搭起了群眾文化、企業(yè)文化、校園文化、機(jī)關(guān)文化等相互交融、相互提高的舞臺(tái)。結(jié)合群眾系列文化活動(dòng)，突出搞好了社區(qū)文化建設(shè)。縣城六個(gè)社區(qū)強(qiáng)化措施，加大投入，均建起了高標(biāo)準(zhǔn)的文化活動(dòng)中心，基本形成“四室、一場(chǎng)、一校”的格局。社區(qū)文化建設(shè)豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提高了群眾生活的品位。華寧礦業(yè)公司把今年定為“企業(yè)文化建設(shè)年”，專門在濟(jì)南召開了企業(yè)文化成果論證會(huì)，請(qǐng)專人譜寫了《華寧之歌》，舉辦了企業(yè)文化手冊(cè)首發(fā)式。縣國(guó)稅局南下北上，學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，編印了機(jī)關(guān)文化手冊(cè)。為擴(kuò)大寧陽(yáng)的影響，塑造良好形象，投資100多萬(wàn)元新增了一批精神文明建設(shè)標(biāo)志性宣傳牌匾。凌云經(jīng)貿(mào)公司企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)在全市“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上進(jìn)行了推廣。全縣呈現(xiàn)出各種文化建設(shè)蓬勃發(fā)展的良好勢(shì)頭。
5、群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開展。繼續(xù)貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》精神，加大了農(nóng)村道德評(píng)議會(huì)的普及推廣力度。結(jié)合貫徹中央、省、市各級(jí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的意見》精神，開展了為期一周的工作調(diào)研，深入了解了我縣未成年人思想道德建設(shè)的現(xiàn)狀，總結(jié)提煉出好的經(jīng)驗(yàn)做法。在此基礎(chǔ)上，形成了****寧陽(yáng)縣委、寧陽(yáng)縣人民政府《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的意見》（征求意見稿），為使《意見》更加切合實(shí)際，又分別征求了教育局、文體局、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門的意見，目前《意見》已修改完畢，準(zhǔn)備印發(fā)。在農(nóng)村，充分發(fā)揮人民群眾的主體作用，深化十星級(jí)文明戶、好媳婦好婆婆、致富能手等群眾性評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴(yán)格程序、提高標(biāo)準(zhǔn)。在城區(qū)，搞好與縣直有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，積極開展花園式單位、文明規(guī)范藥房、綠色社區(qū)、文明經(jīng)營(yíng)區(qū)、百城萬(wàn)店無(wú)假貨等創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，搞好典型的推樹工作，推樹了張?zhí)梦拿髌瑓^(qū)、國(guó)稅行業(yè)文化、華寧礦業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等一大批新典型。通過一系列活動(dòng)的深入廣泛開展，調(diào)動(dòng)了社會(huì)各界參與創(chuàng)建的積極性，形成了創(chuàng)建合力。
6、文明單位考核管理體系更加科學(xué)完善。按照《山東省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例（修訂稿）》精神和市文明委工作要求，結(jié)合本縣實(shí)際，修改完善了《寧陽(yáng)縣文明單位百分量化考核細(xì)則》，加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)文明單位的管理考核，取得良好效果。一是細(xì)化量化了考核標(biāo)準(zhǔn)。從物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的高度，把文明單位考核內(nèi)容劃分為組織領(lǐng)導(dǎo)、精神文明陣地建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、思想道德建設(shè)、綜合效益等大項(xiàng)，每一大項(xiàng)又細(xì)化分解為若干小項(xiàng)，加大了對(duì)創(chuàng)建陣地和創(chuàng)建活動(dòng)的考核分值，提高了各單位的創(chuàng)建積極性，增強(qiáng)了文明單位考核的實(shí)效性。二是劃分類別分類指導(dǎo)。為便于對(duì)各行各業(yè)、各種類型文明單位的管理，《細(xì)則》把文明單位劃分為文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明機(jī)關(guān)、文明行業(yè)、文明企業(yè)、文明學(xué)校、文明村等六種類型，針對(duì)各類文明單位的工作性質(zhì)和創(chuàng)建特點(diǎn)來(lái)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，使文明單位的考核操作性更強(qiáng)，更切合各單位實(shí)際。三是嚴(yán)格程序動(dòng)態(tài)管理。對(duì)文明單位的考核分為單位自查、集中考核兩個(gè)階段。單位自查階段，各文明單位對(duì)照《寧陽(yáng)縣文明單位百分量化考核細(xì)則》對(duì)一年來(lái)的創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，形成書面自查報(bào)告報(bào)縣文明辦。集中考核階段，縣文明辦制定了切實(shí)可行的考核方案，抽調(diào)人員組成兩個(gè)考核小組，印制了考核表和測(cè)試題，對(duì)各文明單位采取聽匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)、與干部職工座談、考試測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行考核。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加大淘汰率，對(duì)一年來(lái)創(chuàng)建工作不扎實(shí)、沒進(jìn)展，參與縣里活動(dòng)不積極、不能發(fā)揮示范帶動(dòng)作用和發(fā)生重大問題的單位，堅(jiān)決撤銷其文明單位稱號(hào)，對(duì)往年撤消文明單位的牌匾進(jìn)行了清理收繳。
7、日常工作開展得規(guī)范有序。一是加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。完善了內(nèi)部工作機(jī)制，嚴(yán)格辦事程序，民主決策重大事務(wù)。加強(qiáng)了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)創(chuàng)干事創(chuàng)業(yè)好班子、爭(zhēng)當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)好干部，工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率進(jìn)一步提高。同時(shí)，按照部里統(tǒng)一安排，搞好各種配合性工作。二是樹立對(duì)外良好形象。經(jīng)常性深入基層，開展了文明片區(qū)、龍頭帶動(dòng)、為群眾辦實(shí)事等工作調(diào)研，通過調(diào)研了解群眾呼聲，努力使精神文明建設(shè)工作貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾。文明辦是宣傳部的窗口，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位打交道較多，在日常工作中，每位同志從言行上時(shí)時(shí)處處從大局出發(fā)，維護(hù)好宣傳部的整體形象。
在全縣各級(jí)和宣傳部同志們的共同努力下，我縣精神文明建設(shè)取得豐碩成果。今年，我縣被省委、省政府命名為全省第六屆精神文明建設(shè)工作先進(jìn)縣，全縣人民多年的夙愿終于得以實(shí)現(xiàn)，極大地振奮了人心。中國(guó)精神文明網(wǎng)推廣了我縣文明片區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法，我縣實(shí)施文明單位“龍頭帶動(dòng)”工程的經(jīng)驗(yàn)也在《精神文明建設(shè)通訊》上得到推廣，我縣“三城聯(lián)創(chuàng)”的做法在全市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作推進(jìn)會(huì)上得到推廣。市委副書記唐家品，市委常委、宣傳部長(zhǎng)孫承志到我縣調(diào)研時(shí)，對(duì)我縣精神文明建設(shè)取得的成績(jī)給予充分肯定。
二、存在的差距和不足
1、有些好的工作思路，因?yàn)槿耸稚俚仍颍鋵?shí)的不到位。
2、對(duì)文明單位的日常管理存在欠缺，因?yàn)楣ぷ鞣泵Φ仍颍栌诘轿拿鲉挝婚_展指導(dǎo)、調(diào)研。
3、我縣精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法對(duì)上對(duì)外的宣傳還沒有達(dá)到預(yù)期效果。
三、下一步的思路和打算
xx年我縣精神文明建設(shè)將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貼近中心，服務(wù)大局，以“三城聯(lián)創(chuàng)”為統(tǒng)領(lǐng)，以城鄉(xiāng)雙梯級(jí)創(chuàng)建為載體，突出重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，力求各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
1、抓品牌，求深化。繼續(xù)突出文明片區(qū)、文明單位“龍頭帶動(dòng)”工程兩大品牌，在鞏固提高上下功夫。文明片區(qū)創(chuàng)建要在“五聯(lián)”上求深化，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，開展好文明進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，吸引廣大群眾積極參與到片區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。文明單位“龍頭帶動(dòng)”工程要從農(nóng)村延伸到城區(qū)，充分發(fā)揮文明單位的資源優(yōu)勢(shì)，讓文明單位參與到城區(qū)美化、社區(qū)建設(shè)等工作中來(lái)。
2、抓亮點(diǎn)，求突破。以建設(shè)路沿街墻面整治為樣板，輻射縣城其它主要街道，搞好縣城的美化。繼續(xù)以金陽(yáng)公園文化活動(dòng)為軸心，帶動(dòng)群眾性文化活動(dòng)的深入廣泛開展，特別是突出社區(qū)文化建設(shè)，提高市民的科學(xué)文化素質(zhì)。
3、抓落實(shí)，求實(shí)效。按照工作目標(biāo)規(guī)劃，一步一步地抓，一件一件地落實(shí)。“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)事辦理，文明片區(qū)創(chuàng)建重點(diǎn)的篩選，文明單位“龍頭帶動(dòng)”工程的結(jié)對(duì)安排等工作要強(qiáng)化措施，抓出實(shí)效，真正讓群眾得實(shí)惠。
4、抓管理，求提高。發(fā)揮文明辦的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、管理作用，加大文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)建指導(dǎo)力度，不斷發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，提高創(chuàng)建水平。
2001年12月，馬惠明承載著綠園區(qū)62萬(wàn)人民的信任與重托，當(dāng)選為長(zhǎng)春市綠園區(qū)人大代表、綠園區(qū)人民法院院長(zhǎng)。此時(shí)此刻，他深感責(zé)任重大，肩負(fù)的使命崇高而神圣。
2001年12月，馬惠明上任伊始，面對(duì)綠園區(qū)人民法院這個(gè)曾多次獲得各種榮譽(yù)的老典型，如何保持榮譽(yù)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、再鑄輝煌？成為擺在這屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的重要問題。為了開創(chuàng)工作的新局面，他和班子成員共同謀劃、構(gòu)思，確立新的奮斗目標(biāo)和工作思路。即通過構(gòu)建“公正、高效、文明的綠色訴訟通道，打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、文明、新型、現(xiàn)代化的全省一流的法院（法庭）品牌，力爭(zhēng)在一至兩年內(nèi)步入全省人民滿意模范法院和全省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位行列、三年內(nèi)進(jìn)入全國(guó)人民滿意法院行列、五年內(nèi)進(jìn)入全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位行列的奮斗目標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他們把“創(chuàng)新”作為法院發(fā)展不竭的動(dòng)力源泉，圍繞“精神文明建設(shè)＋規(guī)范管理”的發(fā)展模式，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，走出一條適合綠園法院現(xiàn)狀的發(fā)展之路。
以抓社會(huì)主義精神文明建設(shè)為主線，構(gòu)建“綠色訴訟通道”，是他們開創(chuàng)工作新局面的有效途徑。他們通過開展“公正、高效、文明、廉潔”的司法活動(dòng)，通過規(guī)范執(zhí)法行為和社會(huì)主義法制理念教育等活動(dòng)改進(jìn)審判工作作風(fēng)，提高辦案效率，提升執(zhí)法水平，樹立文明執(zhí)法形象。
以抓隊(duì)伍建設(shè)為開創(chuàng)工作新局面的可靠保障。為提高法官綜合素質(zhì)，提升法官的執(zhí)法水平和司法能力，他們從人民法院面臨的新形勢(shì)和法官隊(duì)伍的思想狀況，對(duì)法官進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。為創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，他們提出“建學(xué)習(xí)型法院，做學(xué)習(xí)型法官”的口號(hào)，每年定期聘請(qǐng)專家、教授來(lái)院授課，為法官“充電”，從而為推動(dòng)整體工作的開展，提供了強(qiáng)大的智力支持。
以抓廉政建設(shè)、制度建設(shè)為開創(chuàng)工作新局面的有效保證。在廉政建設(shè)方面，率先推出了建立廉政保證金制度和“四不為”懲防機(jī)制。提出構(gòu)筑“不愿為”的自律機(jī)制、“不能為”的防范機(jī)制、“不敢為”的懲治機(jī)制和“不必為”的保障機(jī)制在內(nèi)的廉政制度體系。為保證審判質(zhì)量，著力治理司法行為不規(guī)范、工作不細(xì)致等問題，他們還建立了案件質(zhì)量評(píng)查制度，成立了審判管理辦公室即案件評(píng)查專門機(jī)構(gòu)，制定并啟動(dòng)了審判質(zhì)量評(píng)估機(jī)制、審判效率考核機(jī)制及預(yù)防超審限預(yù)警機(jī)制和公示制度。建立了法官工作檔案，內(nèi)容包括：辦案數(shù)、結(jié)案率、年平均結(jié)案時(shí)間、超審限率、執(zhí)行標(biāo)的實(shí)現(xiàn)率、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試、投訴情況等項(xiàng)目。嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)和超審限關(guān)。
以為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和大局服務(wù)為已任，把審判工作融入改革發(fā)展大局和構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)中。他們發(fā)揮審判職能作用，找準(zhǔn)法院為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和大局服務(wù)的切入點(diǎn)，通過打擊妨害社會(huì)秩序、破壞企業(yè)生產(chǎn)、破壞投資環(huán)境的犯罪活動(dòng)及各類嚴(yán)重刑事犯罪，營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
六年來(lái)，綠園區(qū)人民法院在馬惠明帶領(lǐng)的班子領(lǐng)導(dǎo)下，連續(xù)四年在長(zhǎng)春市法院系統(tǒng)綜合考核評(píng)比中獲得第一名；連續(xù)四年被長(zhǎng)春市委、市政府評(píng)為社會(huì)治安綜合治理標(biāo)兵單位；曾先后被省、市精神文明辦授予精神文明建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)；曾先后被省高級(jí)人民法院授予人民滿意先進(jìn)法院和人民滿意模范法院稱號(hào)。2002年被最高人民法院授予人民滿意好法院稱號(hào)；2005年被中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)。
一、查擺問題情況
活動(dòng)中，我局采取設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、走訪服務(wù)對(duì)象、公布征求意見專用電話（市容110）、召開工作務(wù)虛會(huì)、在市精神文明建設(shè)網(wǎng)站上開辦熱點(diǎn)投訴專欄等多種形式，廣泛征求上下級(jí)部門、社會(huì)各界和市民群眾對(duì)單位（個(gè)人）在思想觀念、機(jī)關(guān)作風(fēng)、體制機(jī)制、為民服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問題，累計(jì)發(fā)放征求意見表×××余張，召開座談會(huì)×××次，走訪群眾×××人次，接聽電話×××多個(gè)，在網(wǎng)站專欄上點(diǎn)擊量突破×××人次，收到反饋的意見建議×××條，梳理歸納為五個(gè)方面的意見和建議。對(duì)意見建議按黨委班子成員分管工作逐條細(xì)化分解，明確整改責(zé)任和整改時(shí)限，制訂初步整改措施，確保自查收到良好的效果。
二、自查問題和不足
（一）思想觀念方面：有的同志思想還存在小富即安、安于現(xiàn)狀的意識(shí)，觀念保守，沒能在解放思想、率先崛起中及時(shí)樹立建功立業(yè)的思想，沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感；有的同志接受新事物、新知識(shí)的速度較慢，不能滿足全局工作“精、嚴(yán)、實(shí)、快”的要求；有的同志學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面，注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)多，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)等新經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)少等。
（二）體制機(jī)制方面：同先進(jìn)地區(qū)城市文明創(chuàng)建、市容管理工作相比，資金投入偏低，硬件條件存在不足；相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作還沒有完全推開，部分城市管理職能在部門間還存在推諉、扯皮現(xiàn)象；環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施清運(yùn)車、垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱等老化失修，毀損嚴(yán)重，垃圾處理方式過于簡(jiǎn)單，沒能實(shí)行分類處理，環(huán)衛(wèi)收費(fèi)工作還需進(jìn)一步加大宣傳和強(qiáng)化，還不能適應(yīng)市場(chǎng)化改革的需要。
（三）機(jī)關(guān)作風(fēng)方面：百分制考核、紅黃卡獎(jiǎng)懲等隊(duì)伍管理規(guī)章制度落實(shí)力度不夠，隊(duì)伍管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)；在二級(jí)機(jī)構(gòu)機(jī)關(guān)中還存在作風(fēng)飄浮、人浮于事的現(xiàn)象，與“務(wù)實(shí)、高效”的新型機(jī)關(guān)要求還存在一定的差距；有的干部不用心汲取新知識(shí)，不深入思考新問題，甚至存在著“知識(shí)透支”和“本領(lǐng)危機(jī)”的問題;部分骨干自身要求不嚴(yán)，作用發(fā)揮不夠，對(duì)基層和群眾的需求不熟悉，服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)不強(qiáng)等；
（四）規(guī)范執(zhí)法方面：執(zhí)法人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、換位思考意識(shí)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化；執(zhí)法中管理者和被管理者之間的矛盾還時(shí)有發(fā)生，個(gè)別隊(duì)員執(zhí)法不規(guī)范、管理不文明的現(xiàn)象仍然存在；城市管理綜合執(zhí)法的執(zhí)法依據(jù)和收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范，影響執(zhí)法質(zhì)量和水平的便民措施如服務(wù)承諾、五日辦結(jié)制等還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)等。
（五）服務(wù)環(huán)境方面：部分物業(yè)公司管理的小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量不高,經(jīng)常成為投訴的熱點(diǎn)，關(guān)系還沒有理順；愛國(guó)衛(wèi)生工作在基層部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有得到普遍重視，還存在搞形式、走過場(chǎng)的現(xiàn)象；門前“三包”、攤?cè)狐c(diǎn)自治等城市管理基本措施，還存在宣傳力度不夠，市民配合意識(shí)不高等情形，部分路段和時(shí)段仍存在回潮的現(xiàn)象，長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、產(chǎn)生問題原因
一是對(duì)新理論、新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，發(fā)展意識(shí)不超前。眾所周知，去年，我市順利通過了中央文明委的檢查考評(píng)，獲得了“創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)城市”的榮譽(yù)稱號(hào)，為我市贏得了榮譽(yù)，提高了知名度。但對(duì)比全國(guó)文明城市大連、張家港等、省內(nèi)城市蕪湖、馬鞍山等，無(wú)論gdp指標(biāo)，還是硬件設(shè)施，我們都存在不小的差距。按照市委花書記在市紀(jì)委六次全會(huì)上的講話精神，我們的差距不僅是表現(xiàn)在硬件設(shè)施上，而首要的是思想觀念的相對(duì)滯后。反觀我們現(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)和工作，更多的是注重學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，而對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、wto等新經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)地區(qū)的文明創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)明顯偏少，這也讓我們?cè)陂_展工作中超前意識(shí)不夠，轉(zhuǎn)變觀念不快，給下一步推進(jìn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階產(chǎn)生新的困難。因此我們不但要做文明創(chuàng)建和市容管理工作的行家里手，還要牢固樹立一切工作都是為了發(fā)展的根本思想，做全面發(fā)展，既精通本職又熟悉經(jīng)濟(jì)的多面手。
二是全新的城市管理的新模式，需要在實(shí)踐中不斷探索和研究。城市管理是新形勢(shì)下發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)的新的工作，是一個(gè)全新的領(lǐng)域。我市因適應(yīng)城市創(chuàng)建、市容管理工作的需要，建立了在全國(guó)都沒有先例的城市管理新體制，成立了以市容局一個(gè)機(jī)構(gòu)為班底，融市文明辦、市市容局、市愛衛(wèi)辦、市城市管理行政執(zhí)法局相關(guān)職能為一身的管理城市的新隊(duì)伍。在新一輪解放思想和改革創(chuàng)新的大潮中，我們充分發(fā)揮了文明創(chuàng)建的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，并擔(dān)當(dāng)起管理全市市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的重任，認(rèn)真開展全市愛國(guó)衛(wèi)生工作，扎實(shí)推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)和環(huán)衛(wèi)一體化改革，工作扎實(shí)開展，并卓有成效。但應(yīng)該看到，這仍屬于探索和實(shí)驗(yàn)階段，各項(xiàng)體制機(jī)制和配套措施還需進(jìn)一步的健全和完善，在新形勢(shì)下還需適應(yīng)新的要求，轉(zhuǎn)變新的觀念、創(chuàng)新新的思路、開拓新的領(lǐng)域。
三是新進(jìn)人員較多，素質(zhì)參差不齊，管理難度大。我局成立于**年初，4年間，從最初市文明辦的不足×××人發(fā)展到現(xiàn)在的×××多人，全局正式職工近×××人，環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工×××多人，人員來(lái)自轉(zhuǎn)退軍人、機(jī)關(guān)調(diào)入、公開招考、下崗失業(yè)和農(nóng)村再就業(yè)等多個(gè)渠道，人員變動(dòng)較大，管理難度更大。建局之初，我們便提出了“建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的“三個(gè)一流”的工作目標(biāo)，和“精、嚴(yán)、實(shí)、快、廉”的“五字”工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我們始終圍繞工作目標(biāo)抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)作風(fēng)、樹形象，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全體制機(jī)制，狠抓管理落實(shí)，工作作風(fēng)有了新轉(zhuǎn)變，工作效能有了新提高，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了新突破，我局連年崗位目標(biāo)考核被評(píng)為先進(jìn)，政行風(fēng)建設(shè)始終保持在全市進(jìn)步較快的單位行列，去年又被公推為全市文明創(chuàng)建工作做出突出貢獻(xiàn)的三家優(yōu)秀單位之一，受到市委、市政府的隆重表彰。但應(yīng)該看到，始終讓這支隊(duì)伍保持良好的作風(fēng)，積極向上的精神狀態(tài)，真正形成一個(gè)拳頭，在新一輪解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高效能的大潮中繼續(xù)有所作為，還需要我們持之一恒地做出更加扎實(shí)的工作。
四、具體整改措施
為確保查擺問題得到切實(shí)整改，局黨委高度重視，召開專題會(huì)議研究討論，圍繞貫徹落實(shí)花書記在全市三項(xiàng)工作上的重要講話精神，提出了“觀念要有新轉(zhuǎn)變，體制要有新突破，機(jī)關(guān)要有新形象，效能要有新提高，服務(wù)要有新舉措”的“五有”的總體要求，奮力實(shí)現(xiàn)“五新”目標(biāo)。具體措施如下：
一是加強(qiáng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)理論和外地先進(jìn)地區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)研究，謀劃全市以文明創(chuàng)建打造良好發(fā)展環(huán)境的新思路。堅(jiān)持圍繞學(xué)習(xí)市委五屆十一次全會(huì)精神、市委領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)于解放思想、招商引資、全民創(chuàng)業(yè)三項(xiàng)工作的重要講話精神為重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建優(yōu)美城市環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感；實(shí)行壓擔(dān)子、結(jié)對(duì)幫學(xué)等方式，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、電子政務(wù)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和載體，切實(shí)提高適應(yīng)新形勢(shì)需要的素質(zhì)和水平；按照市委要求和部署，加大招商引資和全民創(chuàng)業(yè)工作力度，健全機(jī)制，加強(qiáng)引導(dǎo)，豐富措施，爭(zhēng)取在該領(lǐng)域取得新突破，做出新貢獻(xiàn)；堅(jiān)持以提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，鞏固文明創(chuàng)建成果，大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，為促進(jìn)淮北三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展提供精神動(dòng)力；加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)地區(qū)城市文明創(chuàng)建工作的考察學(xué)習(xí)，跳出淮北找差距，比較之中找問題，切實(shí)找準(zhǔn)我市文明創(chuàng)建工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新思路，有的放矢，為**年創(chuàng)建全國(guó)文明城市打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是積極推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)和環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革，建立適宜全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的城市管理新體制。以建立“作業(yè)市場(chǎng)化、運(yùn)作企業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化、發(fā)展產(chǎn)業(yè)化”的環(huán)衛(wèi)發(fā)展新體制為目標(biāo)，積極實(shí)施市區(qū)環(huán)衛(wèi)一體化管理體制改革，加大環(huán)衛(wèi)垃圾收費(fèi)的力度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理公司小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔工作指導(dǎo)和監(jiān)督，出臺(tái)相關(guān)規(guī)范性文件，不斷拓寬市容環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面，提升全市大環(huán)衛(wèi)的整體質(zhì)量。抓緊落實(shí)招商引進(jìn)資金的到位，加快市醫(yī)療垃圾處置中心和生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，徹底改變傳統(tǒng)的垃圾處理方式。不斷健全城市管理行政執(zhí)法局的配套體制和運(yùn)行機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)各項(xiàng)工作進(jìn)度，理順城市管理各部門之間的關(guān)系，切實(shí)解決多頭執(zhí)法、職責(zé)交叉、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民等問題，真正實(shí)現(xiàn)一支隊(duì)伍管理城市。
三是加大“紅黃卡獎(jiǎng)懲、百分制考核”等管理制度的落實(shí)力度，打造務(wù)實(shí)、高效新型機(jī)關(guān)。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，進(jìn)一步確立做好本職工作就是服務(wù)、就是生產(chǎn)力的意識(shí)；不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育的成果，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)黨員和干部的能力水平，改善機(jī)關(guān)服務(wù)方式，提高工作效率，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持把開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)作為加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要載體，樹立我們自己的愛崗敬業(yè)的先鋒模范，用身邊人、身邊事激勵(lì)和鼓舞全局干部職工立足崗位、服從大局、敢挑重?fù)?dān)、甘于奉獻(xiàn)。加大百分制督察和紅黃卡獎(jiǎng)懲等管理制度的落實(shí)力度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格要求每名工作人員和執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法管理時(shí)恪守“三做到、四杜絕”基本準(zhǔn)則，即：堅(jiān)決做到依法行政、服務(wù)于民，做到執(zhí)法前先敬禮、文明執(zhí)法，做到不蓄長(zhǎng)發(fā)、不留胡子、保持良好執(zhí)法形象；堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂罰款，杜絕吃拿卡要，杜絕著制服到飯店就餐，杜絕說(shuō)情風(fēng)，傾力打造市容管理隊(duì)伍新形象，使機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，群眾普遍感到滿意
四是堅(jiān)持文明執(zhí)法和熱情服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序、提高辦事效率，促進(jìn)執(zhí)法水平新提高。以學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為重點(diǎn)，在全局堅(jiān)持開展黨委中心組學(xué)法、法律培訓(xùn)考試等學(xué)法用法活動(dòng)，在城管支隊(duì)堅(jiān)持不懈地開展一周一題一作業(yè)、一月一案一分析、一季一法一考試“三個(gè)一”學(xué)法用法活動(dòng)，不斷提高全局干部職工的法律素質(zhì)和依法辦事能力。積極倡導(dǎo)“文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、讓政府放心、讓群眾滿意”的執(zhí)法新理念，堅(jiān)持以人為本，教育與處罰相結(jié)合，管理和服務(wù)并重，寓管理與服務(wù)之中，文明管理，有情操作，著力在執(zhí)法手段和執(zhí)法方式上實(shí)現(xiàn)新突破。加大政務(wù)公開力度，簡(jiǎn)化行政審批程序，縮短辦事時(shí)限，實(shí)行5日辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制，推行一站式服務(wù)，做到急事急辦，特事特辦，建立健全適合單位自身特點(diǎn)的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明執(zhí)法行為規(guī)范，切實(shí)為群眾提供誠(chéng)信、規(guī)范、公平的辦事環(huán)境。
一運(yùn)公司、局屬各單位：,
為進(jìn)一步提高全區(qū)交通系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建水平，市文明委、市交通局決定在全市交通系統(tǒng)開展創(chuàng)建文明行業(yè)創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽活動(dòng)，為把這次競(jìng)賽活動(dòng)組織好，開展好，力爭(zhēng)取得好的成績(jī)，局黨委要求各單位都要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市局創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽的文件精神，深入領(lǐng)會(huì)好目的要求，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽活動(dòng)是提升文明行業(yè)創(chuàng)建水平的有效形式和積極措施，充分調(diào)動(dòng)各基層單位和廣大職工積極參與創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，以提升全區(qū)交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作再上新水平，特制定本實(shí)施意見。
一、目的要求
深入組織開展創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽活動(dòng)，將交通各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全部納入到文明行業(yè)創(chuàng)建工作的范疇，真正樹牢文明行業(yè)創(chuàng)建工作“總抓手”的統(tǒng)領(lǐng)地位。組織開展好創(chuàng)優(yōu)奪杯活動(dòng)是全面促進(jìn)我區(qū)交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)和交通各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的有效措施。各單位一定要充分認(rèn)識(shí)這次創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，按照“鞏固、深化、創(chuàng)新、提高”的工作思路，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真分析，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)按照責(zé)任分工，進(jìn)行逐項(xiàng)分解，確保每項(xiàng)工作有措施，有落實(shí)，年終考核有結(jié)果。要對(duì)“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐條逐項(xiàng)的分析，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找自身的不足，抓緊時(shí)間整改。要層層召開動(dòng)員會(huì)議，講意義、講任務(wù)、講目標(biāo)、講要求，動(dòng)員廣大職工積極行動(dòng)起來(lái)，自覺地投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去，使創(chuàng)建工作人人肩上有擔(dān)子，人人頭上有責(zé)任，人人身上有指標(biāo)，通過創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)的深入開展，使交通職工隊(duì)伍的素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，現(xiàn)代化交通建設(shè)事業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展，樹立起交通發(fā)展的新形象，樹立起交通隊(duì)伍的新形象，樹立起交通機(jī)關(guān)和服務(wù)窗口的新形象，真正把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作宗旨落到工作實(shí)處。
二、創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽項(xiàng)目
今年交通系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)“創(chuàng)優(yōu)奪杯”競(jìng)賽活動(dòng)設(shè)立文明行業(yè)創(chuàng)建工作綜合優(yōu)勝杯3個(gè)，分別為：金杯1個(gè)、銀杯1個(gè)、銅杯1個(gè)。創(chuàng)建活動(dòng)單項(xiàng)工作優(yōu)勝獎(jiǎng)分為7項(xiàng)，具體為：1、精神文明建設(shè)優(yōu)勝獎(jiǎng)；2、交通安全生產(chǎn)優(yōu)勝獎(jiǎng)；3、交通運(yùn)輸管理優(yōu)勝獎(jiǎng)；4、公路建設(shè)與養(yǎng)護(hù)優(yōu)勝獎(jiǎng)；5、交通規(guī)費(fèi)征收優(yōu)勝獎(jiǎng)；6、黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)勝獎(jiǎng)；7、交通執(zhí)法優(yōu)勝獎(jiǎng)。年終考核以各單項(xiàng)獎(jiǎng)的累計(jì)總分高低確定文明行業(yè)創(chuàng)建工作綜合優(yōu)勝杯金銀銅杯的歸屬。有下列情況之一的，取消評(píng)選綜合優(yōu)勝杯和各類單項(xiàng)優(yōu)勝獎(jiǎng)的資格：完不成年度生產(chǎn)建設(shè)、征收等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的；行業(yè)、單位干部職工中，經(jīng)濟(jì)或刑事犯罪率超過萬(wàn)分之三的；出現(xiàn)重大安全、質(zhì)量責(zé)任事故的；綜合治理、計(jì)劃生育工作不達(dá)標(biāo)的；出現(xiàn)重大行風(fēng)問題，被市（廳）級(jí)以上新聞媒體曝光，經(jīng)查證單位負(fù)有教育失職、管理不善責(zé)任或被上級(jí)主管部門通報(bào)批評(píng)的；行業(yè)主管部門和直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)重違法違紀(jì)的；出現(xiàn)公路“三亂”行為的；在行風(fēng)評(píng)議中綜合排名居后三位的。
三、考核辦法
今年的創(chuàng)建活動(dòng)嚴(yán)格按照市文明辦[2006]3號(hào)文件考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，局黨委專門成立文明創(chuàng)建考核小組，在采取平時(shí)工作考核的基礎(chǔ)之上，對(duì)“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動(dòng)半年檢查一次，對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)建工作和各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況均實(shí)施嚴(yán)格考核，各分工領(lǐng)導(dǎo)和各單位要在檢查之前進(jìn)行全面的自查，年終對(duì)年度創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽進(jìn)行全面考核,半年自查和年終考核都要寫出自查報(bào)告，報(bào)局政工科。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)文明行業(yè)創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨委成立文明行業(yè)創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)奪杯競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和各個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)創(chuàng)優(yōu)奪杯領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”，發(fā)揮辦公室的“大綜合”作用
一是強(qiáng)化“大局意識(shí)”，由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。把“一切服從大局、一切服務(wù)大局”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展的大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升工作水平。二是強(qiáng)化“服務(wù)意識(shí)”，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。要緊緊圍繞黨工委、辦事處中心工作發(fā)展要求，充分發(fā)揮人員的主動(dòng)性，提升工作的前瞻性、預(yù)見性、指導(dǎo)性，把握工作的主動(dòng)權(quán)；做到細(xì)心、誠(chéng)心，在服務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照精細(xì)化管理的要求，細(xì)心做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，誠(chéng)心做好每一處服務(wù)。三是強(qiáng)化“協(xié)作意識(shí)”，由服務(wù)具體事務(wù)向服務(wù)整體發(fā)展轉(zhuǎn)變。辦公室工作綜合全局、協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外，要站在街道整體工作的高度，去思考、謀劃、安排和處理問題，把注意力集中在那些牽動(dòng)街道發(fā)展、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)下做好報(bào)務(wù)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)。 增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、鍛造“三種能力”，打造強(qiáng)能力高素質(zhì)隊(duì)伍
一是加大培訓(xùn)力度，提升“學(xué)習(xí)能力”。針對(duì)辦公室工作實(shí)際，一方面采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，開展包括法律法規(guī)、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫作、信息宣傳等方面培訓(xùn)，請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府文秘、信息方面的專業(yè)人才集中進(jìn)行授課；另一方面通過互動(dòng)交流，每個(gè)人更加熟悉自己分管工作外，加強(qiáng)對(duì)其他工作也有了全面的了解和把握，從而培養(yǎng)“專家”與“雜家”相結(jié)合的復(fù)合型人才。通過在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，著力提升辦公室人員的綜合素質(zhì)。二是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提升團(tuán)隊(duì)“協(xié)同能力”。辦公室集合信息、宣傳、目標(biāo)、團(tuán)委、工會(huì)、婦聯(lián)、后勤等多個(gè)條線，縱向協(xié)調(diào)，做到上下級(jí)之間關(guān)系溝通。其次橫向協(xié)調(diào)，搞好機(jī)關(guān)各部門之間關(guān)系的溝通。再次內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好辦公室內(nèi)部人員之間關(guān)系的溝通。三是加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián)，提升“創(chuàng)新能力”。積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、向各部門學(xué)習(xí)、向村（社區(qū)）征求意見等方式取得支持；加強(qiáng)業(yè)內(nèi)溝通、向上級(jí)單位爭(zhēng)取學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升和拓展辦公室的功能和作用。
三、抓好“三個(gè)關(guān)鍵”，高標(biāo)準(zhǔn)完成日常工作
一是嚴(yán)謹(jǐn)辦文。把“嚴(yán)謹(jǐn)”作為第一準(zhǔn)則，進(jìn)一步對(duì)辦文程序進(jìn)行規(guī)范，在公文的擬制、辦理、處理、管理各個(gè)環(huán)節(jié)建立相互制約，層層把關(guān)審核機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”管理目標(biāo)。二是周密辦會(huì)。把“周密”貫穿于會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后，把握好會(huì)議方案擬制、會(huì)議文件起草、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后信息收集等各個(gè)環(huán)節(jié)，合理安排，按照“四定”要求，確保辦會(huì)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。三是高效辦事。把“高效”作為衡量完成任務(wù)好壞的基本標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)信息的反饋。對(duì)交辦事件要及時(shí)協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)，并將相關(guān)情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)，做到件件有著落、事事有回音。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓辦理的文電在辦公室積壓，不讓銜接的事項(xiàng)在辦公室斷檔，不讓公司的形象在辦公室受損。
四、提升“兩個(gè)方面”，不斷完善制度和流程
一是梳理制度、規(guī)范流程，提升規(guī)范化。通過對(duì)公文、會(huì)議、檔案、對(duì)外宣傳等工作制度的梳理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化、完善辦公室的各項(xiàng)工作流程和工作秩序，形成辦公室綜合統(tǒng)一的制度體系，為健全機(jī)制、規(guī)范操作打牢基礎(chǔ)；加強(qiáng)食堂、采購(gòu)等管理，建立完善的規(guī)章制度，明確采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)；完善領(lǐng)導(dǎo)重要事項(xiàng)提示制度，辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門逐一掌握了解目標(biāo)任務(wù)和工作進(jìn)度，建立臺(tái)賬，做好跟蹤服務(wù)；按照時(shí)限要求，在各個(gè)節(jié)點(diǎn)，提前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提示，確保領(lǐng)導(dǎo)工作如期向前推進(jìn)。二是加大檢查、抓好執(zhí)行、提升專業(yè)化。完善檢查和考核機(jī)制，定期通報(bào)公文運(yùn)轉(zhuǎn)較差、差錯(cuò)率較高、協(xié)調(diào)配合滯后、信息上報(bào)不及時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)執(zhí)行不力的科室和村（社區(qū)）。同時(shí)，對(duì)部門內(nèi)勤人員、辦公室人員履職的規(guī)范化和專業(yè)化設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)、定期考核通報(bào)，建立健全激勵(lì)機(jī)制，完善辦公室工作的流程化、制度化和專業(yè)化。
五、做實(shí)“多項(xiàng)工作”，全面統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作
一是以抓好信息報(bào)送工作。加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度。完善信息報(bào)送制度，主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)、本級(jí)各部門單位的聯(lián)系，落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息的采編、收集和上報(bào)，同時(shí)觸角向村社會(huì)一級(jí)延伸，及時(shí)撲捉街道各項(xiàng)工作的動(dòng)態(tài)信息，抓好今年的信息報(bào)送和宣傳工作。堅(jiān)持每周研判，主動(dòng)謀劃，準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，抓好街道辦特色信息、亮點(diǎn)信息、熱點(diǎn)信息的收集和報(bào)送，力爭(zhēng)全年在中央媒體上2篇，省級(jí)媒體發(fā)表4篇，市媒體發(fā)表8篇以上。充分發(fā)揮辦公室全員撰寫和報(bào)送質(zhì)量較高的黨務(wù)、政務(wù)信息，努力完成上級(jí)各部門安排的信息報(bào)送任務(wù)，計(jì)劃每周報(bào)送兩辦信息4篇，力爭(zhēng)進(jìn)入全區(qū)前4名之內(nèi)。兩周一期《公平信息動(dòng)態(tài)》、及時(shí)本街道信息。發(fā)揮新興媒體作用。充分發(fā)揮好“XX公平”“公平服務(wù)”政務(wù)微博和“XX公平”政務(wù)微信平臺(tái)作用，定期推送宣傳公平的信息，微信平臺(tái)計(jì)劃每月信息5次。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，制定負(fù)面輿情應(yīng)急機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)信息推送把關(guān)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員的培訓(xùn)。每季度對(duì)新媒體運(yùn)行情況進(jìn)行通報(bào)，防止出現(xiàn)“僵尸網(wǎng)站”。建立完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。及時(shí)建立信息報(bào)送臺(tái)賬和外宣線索，堅(jiān)持每月統(tǒng)計(jì)、匯總，及時(shí)通報(bào)完成情況；要建立健全信息報(bào)送獎(jiǎng)懲機(jī)制，要將信息報(bào)送目標(biāo)任務(wù)完成情況納入全年街道目標(biāo)績(jī)效考評(píng)中來(lái)，對(duì)完成的好的單位和個(gè)人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
二是抓好群眾宣傳思想及精神文明建設(shè)工作。督促村（社區(qū)）及時(shí)在XX市志愿者網(wǎng)上公布志愿者服務(wù)活動(dòng)，每月向文明辦報(bào)送志愿者培訓(xùn)相關(guān)活動(dòng)資料；開展網(wǎng)絡(luò)志愿者活動(dòng)，定期向文明辦報(bào)送網(wǎng)絡(luò)文明的月報(bào)表。同時(shí)，開展各類常態(tài)化活動(dòng)，包括“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”活動(dòng)開展、“好人榜”設(shè)立、“鄉(xiāng)賢”文化活動(dòng)開展、“百姓故事會(huì)”常態(tài)化開展。對(duì)接區(qū)文明辦，做好精神文明相關(guān)工作。定期收集街道辦事處以及各村（社區(qū)）開展活動(dòng)的方案、總結(jié)、信息、圖片等軟件資料，定期向文明辦報(bào)送常規(guī)活動(dòng)內(nèi)容以及各類精神文明所需活動(dòng)資料，到各個(gè)村（社區(qū)）發(fā)放各類精神文明宣傳資料。廣泛開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。各社區(qū)定期開展好兒媳、好公婆、好鄰居、文明院落、文明家庭（文明戶）、“清潔之家”“讀書家庭”、“讀書個(gè)人”等評(píng)比活動(dòng)；做好未成年人思想道德建設(shè)；進(jìn)行群眾性精神文明建設(shè)，積極開展“我們的節(jié)日“主題活動(dòng)，圍繞春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋、國(guó)慶等開展了群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂及中華經(jīng)典誦讀等活動(dòng)。
三是抓好后勤保障工作。做好辦公用品管理，對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了；定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理和領(lǐng)用帳物相符；每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放，分析各部門對(duì)辦公用品的領(lǐng)取和使用情況，保障全體員工工作順利開展；加強(qiáng)車輛管理，不斷完善公務(wù)用車管理制度，定期進(jìn)行車輛安全維護(hù)檢查，確保車輛狀態(tài)和安全行駛，保證公務(wù)和活動(dòng)用車。
四是抓好值班和保密工作。嚴(yán)格印章和信證管理，防范法律風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)是嚴(yán)格審批，認(rèn)真審核用印的內(nèi)容和目的；嚴(yán)格審核法律文書和業(yè)務(wù)合同，并經(jīng)業(yè)務(wù)條線分管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；做好印信登記和交接管理；嚴(yán)禁開具空白介紹信；提升印信保管人員的風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控意識(shí)。加強(qiáng)值班的應(yīng)急管理和安全管理，防范突發(fā)事件、安全事故和案件風(fēng)險(xiǎn)。主要是做好節(jié)假日期間的值班安排，并暢通信息報(bào)送方式和渠道，加強(qiáng)日常的應(yīng)急演練，確保妥善處置金融服務(wù)投訴和糾紛。嚴(yán)格遵守保密制度和紀(jì)律，防范失泄密風(fēng)險(xiǎn)。
五是抓好全員崗位責(zé)任制探索工作。全面深入推進(jìn)全員崗位責(zé)任制全覆蓋。強(qiáng)化日常工作推進(jìn)。做細(xì)、做實(shí)日常考核，工作日紀(jì)實(shí)是全員考核的重要基礎(chǔ)，保證考核結(jié)果公正的重要依據(jù)，采取多種方式推動(dòng)干部職工工作紀(jì)實(shí)定期化、常態(tài)化、習(xí)慣化，督促干部職工形成養(yǎng)成工作紀(jì)實(shí)自覺性；
優(yōu)化完善相關(guān)考核體系。結(jié)合鎮(zhèn)街道工作特點(diǎn)再行完善考評(píng)細(xì)則，強(qiáng)化全員崗位責(zé)任考核和目標(biāo)管理工作結(jié)合度，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)，將崗位目標(biāo)完成情況納入平時(shí)考核內(nèi)容，切實(shí)發(fā)揮全員崗位責(zé)任制促進(jìn)工作推進(jìn)的目的。加強(qiáng)督促檢查。街道督查工作組加強(qiáng)對(duì)全員崗位責(zé)任工作的定期或不定期的檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予提醒談話，督促其整改完善。強(qiáng)化督查通報(bào)制，對(duì)檢查情況進(jìn)行書面通報(bào)，客觀公正，督查情況納入正負(fù)面清單管理，確保督查有實(shí)效。
六是抓好目標(biāo)管理工作。縱橫細(xì)化，科學(xué)編制、量化落實(shí)XX年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。對(duì)接區(qū)目督辦，及時(shí)掌握街道XX年目標(biāo)任務(wù)變化，抓住目標(biāo)制定和分解這個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”，按照目標(biāo)要細(xì)化、量化的要求，及時(shí)分解下達(dá)到各級(jí)各部門，在3月底前完成目標(biāo)任務(wù)的制定及分解；同時(shí)將加大績(jī)效評(píng)定，嚴(yán)格目標(biāo)考核。結(jié)合全員崗位責(zé)任制，不斷改進(jìn)完善年終目標(biāo)考核方式，把年終、半年考核與平時(shí)考核結(jié)合起來(lái)，階段性考核與經(jīng)常性考核結(jié)合起來(lái)，各項(xiàng)目標(biāo)管理和市委市政府重大事項(xiàng)督查結(jié)合起來(lái)，“重激勵(lì)、嚴(yán)考核、硬約束”，嚴(yán)格按照考核結(jié)果等次進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，適當(dāng)拉開目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)差距，進(jìn)一步強(qiáng)化了目標(biāo)激勵(lì)和導(dǎo)向性作用，使考核獎(jiǎng)懲更加到位、更加有力，真正起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。強(qiáng)化監(jiān)控，督促落實(shí)，切實(shí)做好目標(biāo)運(yùn)行過程管理督查。充分發(fā)揮目標(biāo)管理在推進(jìn)決策落實(shí)，強(qiáng)化督促檢查中的重要作用，進(jìn)一步制定完善《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理工作的意見》，狠抓了財(cái)政稅收、招商引資、固定資產(chǎn)投資等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的運(yùn)行監(jiān)控。定期研判，查找“短腿”目標(biāo)，督促相關(guān)科室加大攻堅(jiān)力度，確保全面和超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)要加強(qiáng)資料收集，以便年終目標(biāo)檢查。收發(fā)文注意把表彰獎(jiǎng)勵(lì)、肯定性批示、主要領(lǐng)導(dǎo)交辦件（領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容包含各鎮(zhèn)街、各單位字樣的）、以溫委辦督、溫府辦督、交辦通知、溫委目督等形式下發(fā)的文件，全部拷貝一份給目標(biāo)管理辦公室留存。各科室要安排固定的工作人員負(fù)責(zé)本科室目標(biāo)管理工作，收到的表彰獎(jiǎng)勵(lì)、肯定性批示、主要領(lǐng)導(dǎo)交辦件（領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容包含各鎮(zhèn)街、各單位字樣的）和以溫委辦督、溫府辦督、交辦通知、溫委目督等形式下發(fā)的文件，應(yīng)分類建立清單，留存紙檔建立專卷。對(duì)日常工作中較好的工作方法應(yīng)多加提煉，形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)性材料，報(bào)送區(qū)級(jí)牽頭考核單位和兩辦，爭(zhēng)取獲得表彰、領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示。
七是抓好人大監(jiān)督工作。完善三項(xiàng)制度，確保人大工作有序開展。完善聯(lián)系工作機(jī)制。充分發(fā)揮“代表之家”代表和群眾之間的聯(lián)系載體作用，堅(jiān)持選民接待日工作，組織代表輪流值班，接待選民咨詢，聽取社情民意，充分利用人大代表微信群、QQ群，積極開展線上代表小組活動(dòng)，加強(qiáng)代表小組成員的聯(lián)系，拓展代表活動(dòng)形式，做到信息交流互通，更好的促進(jìn)代表履職；充分發(fā)揮“人大代表之家”收集、反映社情民意作用，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，切實(shí)將群眾意見建議轉(zhuǎn)為工作目標(biāo)任務(wù)，確保群眾反映問題有落實(shí)有回音。完善監(jiān)督機(jī)制。完善代表對(duì)轄區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督和選民對(duì)代表行權(quán)履職進(jìn)行監(jiān)督的雙層監(jiān)督機(jī)制，分季度開展視察活動(dòng)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重大項(xiàng)目和民生工作開展監(jiān)督檢查，提出建設(shè)性意見；積極開展“代表述職”等系列活動(dòng)，匯報(bào)其在行權(quán)履職、聯(lián)系群眾、反映社情民意等方面的工作情況，進(jìn)一步提高代表行權(quán)履職、聯(lián)系群眾、接受選民監(jiān)督的自覺性。完善評(píng)議機(jī)制。組織轄區(qū)選民對(duì)代表行權(quán)履職進(jìn)行評(píng)議，通過選民對(duì)代表履職情況的評(píng)議，增強(qiáng)代表責(zé)任意識(shí)，提高代表行權(quán)履職的積極性，并將對(duì)代表的評(píng)議結(jié)果作為評(píng)選代表工作積極分子的重要依據(jù)。
大家晚上好！首先感謝市直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表市執(zhí)法局直屬大隊(duì)女子中隊(duì)匯報(bào)我們的工作。
我們女子中隊(duì)成立于2月27日，由十名女隊(duì)員組成，平均年齡不到27歲，全部具有本科以上文化程度，肩負(fù)著接受群眾投訴舉報(bào)、置業(yè)服務(wù)、違法停車處理、野廣告號(hào)碼追呼和戶外廣告設(shè)置申請(qǐng)等職能。自成立以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)下，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“三八紅旗集體”為工作目標(biāo)，按照市局“高標(biāo)準(zhǔn)建局，高效能運(yùn)轉(zhuǎn)，高水平執(zhí)法”的工作思路，堅(jiān)持“文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、公正無(wú)私、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的工作方針，充分發(fā)揮女隊(duì)員認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、服務(wù)熱情的優(yōu)勢(shì)，韌于行，忍于心，謙于度，柔于情，用尊重?fù)Q理解，以真誠(chéng)換合作，以高度的政治責(zé)任感完成本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和市民的歡迎。中隊(duì)被團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”，并多次獲得市局“先進(jìn)中隊(duì)”和“先進(jìn)辦案單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，展巾幗城管風(fēng)采
作為我市城管執(zhí)法工作的“陽(yáng)光通道”和“服務(wù)窗口”，中隊(duì)在爭(zhēng)創(chuàng)“三八紅旗集體”的過程中，始終以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，大力弘揚(yáng)“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能忍耐，特別能奉獻(xiàn)”的城管精神，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，樹立了良好城管形象。
第一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立良好城管形象。中隊(duì)結(jié)合“三八紅旗集體”的創(chuàng)建活動(dòng)，注重加強(qiáng)職業(yè)道德教育，認(rèn)真支部學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，培養(yǎng)隊(duì)員確立“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉節(jié)約、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，端正服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)法水平。進(jìn)行換位思考，開展了“從執(zhí)法對(duì)象看城管、從城管看執(zhí)法對(duì)象”兩個(gè)方面的大討論活動(dòng)，引導(dǎo)隊(duì)員把全心全意為群眾服務(wù)的思想貫穿于整個(gè)城管執(zhí)法工作過程。同時(shí)在改善服務(wù)質(zhì)量上下功夫，開展了“一張笑臉、一杯熱茶、一句問候”的微笑服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)際工作中充分發(fā)揮女性特質(zhì)，從言行舉止做起，樹立了良好城管新形象。
第二、開展作風(fēng)紀(jì)律整頓，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，樹立科學(xué)執(zhí)法理念。在開展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)活動(dòng)中，中隊(duì)緊扣主題，從自身做起，找原因，找差距，求變化，認(rèn)真梳理“懶、散、推、脫、浮”等方面存在的問題，積極探索“又好又快”、“馬上就辦”工作思路，引導(dǎo)隊(duì)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思教訓(xùn)，著力解決了“為何執(zhí)法、為誰(shuí)執(zhí)法、怎樣執(zhí)法”的問題，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，確立了“以人為本、科學(xué)管理、和諧執(zhí)法”的新理念。
執(zhí)法為民，依法行政，破執(zhí)法矛盾難題
創(chuàng)建活動(dòng)開展以來(lái)，中隊(duì)一班人轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)法為民、依法行政”的工作思路，自覺增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)，把一切為了群眾作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著人性化執(zhí)法的工作理念。為此我們付出了常人難以想象的艱辛，怪話聽盡，好話說(shuō)盡，市民不理解，該做的事情卻還得做，心里的苦水直往外冒，臉上卻還得掛著微笑。
目前正在開展的“置業(yè)服務(wù)”和“幫一扶十帶百”活動(dòng)，使執(zhí)法人員與相對(duì)人之間變管理與被管理的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，正是貫徹落實(shí)我局人性化執(zhí)法的親民愛民政策的具體體現(xiàn)。為了方便經(jīng)營(yíng)業(yè)戶辦證取證，我們窗口的女隊(duì)員親自到各置業(yè)點(diǎn)去摸底調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)辦證。一天走下來(lái)，腳腫了，腿麻了，回到家倒頭就睡，感覺頭才沾枕頭，天就亮了。即使這樣，也還有很多市民不理解，更有部分市民對(duì)此項(xiàng)工作不支持，偷偷的議論，說(shuō)難聽的話。冷言冷語(yǔ)撲面而來(lái)，像一把把鋼針扎在了女隊(duì)員的心里，但我們還得面帶笑容，一遍又一遍地解釋，眼淚只能忍到?jīng)]人的時(shí)候流。大家當(dāng)時(shí)真是既委屈又生氣：論文化、論人品、論相貌，我們哪一點(diǎn)不如人家？要不是穿這身制服，干這個(gè)工作，怎么會(huì)受這份閑氣？但是想到為了幫助那些下崗職工和一些進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民解決生計(jì)問題，我們覺得再苦再累都是值得的。
清楚地記得去年寒冬臘月的一天，空中飄著鵝毛大雪，天氣特別的冷，我們的中隊(duì)長(zhǎng)宋曉燕為了及時(shí)的把辦好的一批置業(yè)服務(wù)登記證送到經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的手中，一個(gè)人冒著嚴(yán)寒和大雪騎著電動(dòng)車上了路。由于路上太滑，宋隊(duì)長(zhǎng)幾次摔倒在地上，手上流血了、袖子也刮破了，但一想到業(yè)戶那期盼的眼神，她又一次次的起身繼續(xù)前行。當(dāng)把最后一個(gè)登記證送完回到辦公室時(shí)，我們都認(rèn)不出她了！她渾身上下都是泥水，手上、臉上血跡斑斑，我們心疼地圍著她問長(zhǎng)問短，可她卻輕松地說(shuō)：“沒事，權(quán)當(dāng)看了看雪景。”
兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，崗敬業(yè)模范
從穿上這身制服加入女子中隊(duì)起，眼淚和愧疚就一直伴隨著我們。仲秋、國(guó)慶、元旦、春節(jié)。還有許許多多特殊的日子，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都不再特殊；承歡膝下，侍奉老人，盡盡孝道，享享天倫，普通人家最平常的歡樂成了夢(mèng)想；花前月下，兒女情長(zhǎng)，柔情蜜語(yǔ)，耳鬢廝磨，那更是奢望。然而為了我們的居住環(huán)境和諧有序，為了我們城市的明天更加美好，我們義無(wú)反顧選擇了城管。女子中隊(duì)作為窗口單位，是城管執(zhí)法對(duì)外展示形象的重要載體，其重要性不言而喻，迎查任務(wù)特別繁重。女子中隊(duì)克服人員少、任務(wù)重的諸多因素，堅(jiān)守崗位，忘我工作，先后接待了省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的視察、執(zhí)法業(yè)務(wù)會(huì)、“城管伴你行”、各兄弟單位的參觀、學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)共計(jì)200余次。均圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，兄弟單位對(duì)執(zhí)法服務(wù)大廳工作也給予高度評(píng)價(jià)。
11月10日，我們中隊(duì)接到了迎接省文明辦檢查的重要任務(wù)。為了迎查，所有隊(duì)員取消休息，全力以赴作準(zhǔn)備。此時(shí)我們中隊(duì)的老大姐馬菊翠家的孩子已經(jīng)發(fā)高燒四天不退，因?yàn)橹委煵粔蚣皶r(shí)轉(zhuǎn)成了急性肺炎，恰巧愛人又出發(fā)在外地，而她把孩子扔給年邁的婆婆照顧，和我們其他人一起投入到迎查準(zhǔn)備工作中。大家勸她回去照顧孩子，她卻說(shuō)：“沒事，有我婆婆照顧著呢，等檢查完了再說(shuō)吧。”說(shuō)完又忙著干活去了。可我們發(fā)現(xiàn)她在轉(zhuǎn)身的一瞬間，眼里分明噙滿了淚水。這就是我們的女城管！
感人的事情還有很多很多，副中隊(duì)長(zhǎng)王琪，分管著追呼取證工作。下半年正是我們追呼進(jìn)社區(qū)工作全面展開的時(shí)候，每天都要聯(lián)合街道辦事處深入社區(qū)拍攝取證。那段時(shí)間王琪正準(zhǔn)備結(jié)婚，可是她卻經(jīng)常的加班加點(diǎn)，新房裝修、購(gòu)置家具都交給了自己的對(duì)象，甚至連婚紗都是別人代選的。好在準(zhǔn)丈夫非常支持她的工作，主動(dòng)包攬了全部家務(wù)。
文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，當(dāng)傳播文明使者
在執(zhí)法工作中，女子中隊(duì)的隊(duì)員們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，端正執(zhí)法思想，改進(jìn)執(zhí)法方式，始終牢記“文明執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，不斷提升為民服務(wù)水平，樹立了良好的執(zhí)法新形象。為此我們付出了很多努力，忍受了很多委屈，心里有很多酸楚，但正是這許多的“故事”，讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了忍耐、學(xué)會(huì)了笑對(duì)人生。
有一次，置業(yè)服務(wù)窗口的隊(duì)員巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)在路上賣年糕的小販，遂做工作要求其辦理置業(yè)登記證，到指定的置業(yè)服務(wù)點(diǎn)上去經(jīng)營(yíng)。當(dāng)他看到我們只有兩名女隊(duì)員，故意裝作喝醉了酒，與我們執(zhí)法隊(duì)員胡攪蠻纏，說(shuō)得話很難聽。女隊(duì)員們不卑不亢、不氣不惱，擺事實(shí)講道理，冷靜地向當(dāng)事人闡明有關(guān)規(guī)定，耐心進(jìn)行說(shuō)服教育，從黃昏將至到華燈初上，嗓子啞了，嘴唇干了，但最終當(dāng)事人服從了管理。隊(duì)員們用細(xì)心、耐心、誠(chéng)心打動(dòng)了當(dāng)事人，用尊重?fù)Q理解，以真誠(chéng)求合作，有效化解了矛盾。
特別值得一提的是：抓拍處理窗口王威和朱曉楓每天工作量是最大的，受到的苛責(zé)卻是最多的。八十年代后期出生的小姑娘，在家里都是父母的掌上明珠，倍受疼愛的嬌寶寶，面對(duì)當(dāng)事人的無(wú)理謾罵，她們常常是有淚咽到肚子里，仍然笑臉迎人，化解了一次次的矛盾，受到當(dāng)事人的好評(píng)。正是由于我們的熱情服務(wù)、忘我工作，城管服務(wù)大廳女子中隊(duì)逐漸成為我市城管執(zhí)法工作當(dāng)中一道靚麗的風(fēng)景線。
苦盡甘來(lái),群眾認(rèn)可,嘗愛心交流甘甜
“苦盡甘來(lái)”，我們通過不懈的努力和真誠(chéng)打動(dòng)了市民，展現(xiàn)了城管女性特有的風(fēng)采，樹立了城管隊(duì)伍的良好形象。女子中隊(duì)的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的贊譽(yù)和認(rèn)可。現(xiàn)在有很多市民主動(dòng)配合我們的工作，有的還給我們送來(lái)了錦旗，稱贊我們“執(zhí)法為民，情系百姓”，是“百姓的貼心人，群眾的保護(hù)人”。
一、指導(dǎo)思想
樹立科學(xué)管理理念，加強(qiáng)科技管理手段，積極爭(zhēng)取廣大人民群眾的參與和支持，充分發(fā)揮交通綜合治理和機(jī)制作用，進(jìn)一步提高交通管理的隊(duì)伍素質(zhì)和市民文明交通素養(yǎng)，全面提升我縣城區(qū)交通管理水平，努力為的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)安全、暢通、有序、優(yōu)質(zhì)、高效的交通環(huán)境。
二、工作思路和目標(biāo)
按照公安部、建設(shè)部“暢通工程”和縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的總體部署及要求，充分發(fā)揮交通綜合治理機(jī)制作用，加大交通管理軟、硬件投入，改善城區(qū)交通的堵點(diǎn)、亂點(diǎn)、事故黑點(diǎn)；改革城區(qū)交通勤務(wù)，嚴(yán)處各類交通違法行為，解決執(zhí)勤執(zhí)法中存在的突出問題，加強(qiáng)交通安全宣傳，推動(dòng)交通安全社區(qū)建設(shè)；強(qiáng)化靜態(tài)交通管理，加大對(duì)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加強(qiáng)停車場(chǎng)（泊位）建設(shè)和管理，建設(shè)一批“交通管理示范街”，實(shí)現(xiàn)我縣城區(qū)交通有序暢通、管理科學(xué)高效、執(zhí)法嚴(yán)格文明、服務(wù)熱情規(guī)范、設(shè)施齊全有效的目標(biāo)，為確保縣進(jìn)入省級(jí)衛(wèi)生縣城、城區(qū)達(dá)到暢通工程國(guó)家二等管理水平奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保“暢通工程”工作順利有效地開展，成立縣實(shí)施城區(qū)“暢通工程”指揮部，督促檢查各階段目標(biāo)任務(wù)完成情況，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的工作，起草有關(guān)文件材料。
四、具體任務(wù)分解
“暢通工程”任務(wù)涉及到多個(gè)職能部門，為更好地發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)作用，特成立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組、宣傳教育組、秩序整治組。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組。由縣建設(shè)局局長(zhǎng)兼任組長(zhǎng)，成員單位為縣財(cái)政局、縣建設(shè)局、縣供電公司、鎮(zhèn)政府、縣交管大隊(duì)。其主要任務(wù)是確保設(shè)施齊全有效，具體如下。
1、2011年12月底前，積極向縣政府報(bào)告爭(zhēng)取盡快撥專款,完成對(duì)區(qū)現(xiàn)有的4個(gè)紅綠燈路口電子監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。
2、2011年10月前，完成老城藍(lán)天大道交通標(biāo)線；2012年底前，根據(jù)路面硬化實(shí)際情況增設(shè)、更新、完善區(qū)交通標(biāo)志和標(biāo)線。
3、2011年6月底前，在區(qū)新城大道、建昌大道、發(fā)達(dá)路施劃210個(gè)停車泊位，并充分發(fā)揮現(xiàn)已建成的10個(gè)公共停車場(chǎng)功能。
4、2011年12月底前，完成新城到老城公共交通的場(chǎng)站建設(shè)32個(gè)。
5、改造、維修好城區(qū)道路路面。2011年8月底前，完成老城區(qū)的改造和維修；2011年12月底前，完成興隆街、南津路、發(fā)達(dá)路西段（中國(guó)銀行段）的維修；其它如康樂路、發(fā)達(dá)路東段（賓館路口段）的維修力爭(zhēng)2012年底前完成。
（二）宣傳教育組。由縣委宣傳部副部長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成員單位為縣委宣傳部、團(tuán)縣委、縣文明辦、縣教育局、縣司法局、鎮(zhèn)政府、縣交管大隊(duì)、縣市容局、縣運(yùn)管所、縣電視臺(tái)、長(zhǎng)運(yùn)公司分公司。主要目標(biāo)任務(wù)是完成廣泛深入宣傳這一工作內(nèi)容，具體如下。
1、啟動(dòng)輿論機(jī)器，大張旗鼓地開展宣傳活動(dòng)。明確宣傳主題，宣傳部門要采取多種形式，多層次、多渠道營(yíng)造人人關(guān)心、人人參與的良好社會(huì)氛圍。
2、縣交管大隊(duì)、縣市容局要出動(dòng)宣傳車，發(fā)放一封公開信，深入城區(qū)單位、街道、學(xué)校和家庭，廣泛宣傳創(chuàng)衛(wèi)要求及交通法規(guī)。
3、縣教育局要將交通安全教育內(nèi)容納入中小學(xué)教學(xué)計(jì)劃，建立中小學(xué)定期上安全課制度，每季度至少上一次。
4、縣運(yùn)管所、長(zhǎng)運(yùn)公司分公司要落實(shí)有車單位安全責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全教育，做到公共客運(yùn)無(wú)非營(yíng)運(yùn)車輛，車容、車貌符合要求，車內(nèi)整潔干凈，車況良好，無(wú)超齡車及其它突出的交通違法現(xiàn)象。
（三）秩序整治組。由縣公安局黨委副書記、副局長(zhǎng)劉貴林任組長(zhǎng)，成員單位為縣交管大隊(duì)、縣建設(shè)局、縣市容局、縣工商局、縣交通局、團(tuán)縣委、縣運(yùn)管所、長(zhǎng)運(yùn)公司分公司。主要完成交通有序暢通這一工作內(nèi)容，具體如下。
1、交管大隊(duì)要加大對(duì)城區(qū)主街道機(jī)動(dòng)車亂停亂放、闖紅燈、禁行車輛違反規(guī)定通行、貨運(yùn)車輛違反裝載規(guī)定、行人橫過道路不走斑馬線等交通違法行為的整治力度。
2、縣市容局要加大對(duì)人行道亂停亂放、亂搭亂建違章行為的整治力度，統(tǒng)一審批管理城區(qū)道路占用、挖掘。
3、縣工商局要加強(qiáng)對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)和占道經(jīng)營(yíng)等行為的管理。
4、縣建設(shè)局、縣交通局、縣運(yùn)管所、長(zhǎng)運(yùn)公司分公司要加強(qiáng)對(duì)公交車、出租車司機(jī)的安全管理，開展“文明司機(jī)”、“文明車輛”評(píng)選活動(dòng)。
5、團(tuán)縣委要組織青年志愿者不定期開展“彬彬有禮過馬路”活動(dòng)。
五、實(shí)施步驟
（一）準(zhǔn)備階段（2011年3月20日-2011年4月20日），主要開展三項(xiàng)工作：
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組及其機(jī)構(gòu)。
2、制定具體實(shí)施方案。
3、進(jìn)行動(dòng)員部署。
（二）實(shí)施階段（2011年4月21日-2011年5月31日），主要開展如下工作：
1、廣泛宣傳，動(dòng)員社會(huì)各界共同參與，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,爭(zhēng)取最廣大人民群眾的支持。
2、完善軟、硬件設(shè)施，調(diào)整交通流量，建立各種管理、監(jiān)督機(jī)制。
3、各職能部門加大工作力度，完成各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
4、接受縣創(chuàng)衛(wèi)辦檢查。
5、根據(jù)縣創(chuàng)衛(wèi)辦提出存在的問題和整改的意見，集中力量，集中時(shí)間，組織攻堅(jiān)，落實(shí)健全各項(xiàng)具體措施，達(dá)到預(yù)定工作目標(biāo)。
（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（2011年6月），主要工作如下：
1、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，鞏固工作成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，各組對(duì)照方案自查自糾，由“暢通工程”指揮部對(duì)照評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行自評(píng)。
2、迎接省檢查組檢查驗(yàn)收。
六、工作要求
1、各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，要積極把“暢通工程”工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，努力把“暢通工程”做成社會(huì)的“民心工程”，城市的“德政工程”。
2、各成員單位要緊密合作，明確職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，齊抓共管，綜合治理，努力形成交通建設(shè)和管理融為一體的良好機(jī)制。
9月13日-9月19日是第十二屆全國(guó)推普周，為搞好這每年一次的大型推普周宣傳活動(dòng)，江油市政府和市教體局、市語(yǔ)委高度重視，認(rèn)真組織社會(huì)各界積極參與，取得了良好的社會(huì)效果。現(xiàn)將我市開展第十二屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)的主要工作總結(jié)如下： 一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，安排得當(dāng)
按照本屆推普周的指導(dǎo)思想和宣傳主題：“熱愛祖國(guó)語(yǔ)言文字，構(gòu)建和諧語(yǔ)言生活”。市政府、市教體局、市語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo)高度重視推普活動(dòng)，把語(yǔ)言文字工作的兩大主題“推廣普通話”和“推行規(guī)范漢字”緊密地結(jié)合起來(lái)。我市各單位、各部門認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照“一個(gè)目標(biāo)、兩條腿走路、三個(gè)結(jié)合、四項(xiàng)任務(wù)”的語(yǔ)言文字工作思路，全面深入的宣傳語(yǔ)言文字政策法規(guī)，積極引導(dǎo)廣大職工樹立科學(xué)的語(yǔ)言觀，構(gòu)建與社會(huì)相適應(yīng)的和諧語(yǔ)言生活，以迎接60周年。我市語(yǔ)委分別在江油政務(wù)網(wǎng)、江油教育信息網(wǎng)、市進(jìn)修校等網(wǎng)站掛出了《關(guān)于開展第十二屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)的通知》，《通知》對(duì)全市各行業(yè)、各中小學(xué)的宣傳工作也做了詳細(xì)具體的安排。
二、 形式多樣，內(nèi)容豐富
1.在活動(dòng)期間，各單位充分利用各種形式學(xué)習(xí)、宣傳國(guó)家語(yǔ)言文字法規(guī)、方針政策，暢談?wù)Z言文字工作所取得的成績(jī)，充分利用宣傳媒體等多種形式宣傳普通話知識(shí)，進(jìn)一步加快普通話在全社會(huì)的推廣普及進(jìn)程，為構(gòu)建和諧社會(huì)和迎接60周年?duì)I造良好的語(yǔ)言環(huán)境奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.各單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“一法一規(guī)”，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)，利用廣播、板報(bào)、櫥窗專欄宣傳相關(guān)知識(shí)，暢談?wù)Z言文字成績(jī)，宣傳媒體滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)大張旗鼓的宣傳語(yǔ)言文字法。市廣電中心充分利用電臺(tái)、電視臺(tái)每天向全區(qū)滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)，向全市人民進(jìn)行語(yǔ)言文字法及相關(guān)知識(shí)的宣傳。
3. 市語(yǔ)委辦倡導(dǎo)全體市民參與宣傳推廣普通話活動(dòng)，在城區(qū)主要街道散發(fā)推普宣傳資料5000余份發(fā)到公民手中，號(hào)召全體市民從自我做起。采用宣傳車在中壩城區(qū)宣傳國(guó)家語(yǔ)言文字的法規(guī)、政策，對(duì)城區(qū)用語(yǔ)、用字進(jìn)行檢查，指導(dǎo)整改。對(duì)已創(chuàng)建語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校的學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。
4．市語(yǔ)委、市教體局、市文明辦于2010年9月11日在詩(shī)城小學(xué)成功舉辦了“中華誦.2010經(jīng)典誦讀大賽”江油市選拔賽。共有47名選手參賽，他們分別來(lái)自于市檢察院、國(guó)稅局、司法局等10個(gè)市級(jí)單位和太白中學(xué)、詩(shī)城小學(xué)等20所學(xué)校。并將獲一、二等獎(jiǎng)的優(yōu)秀選手視頻推薦參加“中華誦.2010經(jīng)典誦讀大賽”綿陽(yáng)市選拔賽。
三、學(xué)校活動(dòng)、扎實(shí)有效
我市一直將語(yǔ)言文字工作納入學(xué)校年終檢查內(nèi)容，得到了各學(xué)校的高度重視。各學(xué)校都分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，主管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓推普工作。充分利用校會(huì)、班會(huì)、校園廣播站、櫥窗專欄、校、班板報(bào)、活動(dòng)以普通話為宣傳載體，采取詩(shī)歌朗誦、散文、故事，演講、小品、快板、相聲等語(yǔ)言類節(jié)目表演形式大力宣傳“一法一規(guī)”及相關(guān)知識(shí)。組織全校師生開展“中華誦·2010經(jīng)典誦讀大賽”和“中華贊·2010詩(shī)詞歌賦創(chuàng)作大賽”活動(dòng)。組織學(xué)生走上街頭進(jìn)行推普宣傳。向群眾宣傳推普意義并為學(xué)校附近的社區(qū)居委會(huì)派發(fā)宣傳單，給他們宣講普通話的重要性。學(xué)生利用回家時(shí)間走上社區(qū)、街道、商店尋找錯(cuò)字、別字，并告知相關(guān)人員。對(duì)學(xué)校周邊的商店招牌、商品標(biāo)牌等不規(guī)范用字進(jìn)行了檢查糾正，督促及時(shí)修正。
總之，在第十二屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)中，我市各界干部、群眾積極踴躍的參與推普宣傳活動(dòng)，參與意識(shí)不斷增強(qiáng)，市民的語(yǔ)言文字水平有所提高。為構(gòu)建與社會(huì)相適應(yīng)的和諧語(yǔ)言生活，迎接60周年?duì)I造了良好的語(yǔ)言環(huán)境，本屆推普周宣傳主題“熱愛祖國(guó)語(yǔ)言文字，構(gòu)建和諧語(yǔ)言生活”，已家喻戶曉，深入人心。
今天會(huì)議主要是貫徹落實(shí)全國(guó)“兩會(huì)”精神，切實(shí)做好“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”各項(xiàng)工作，重點(diǎn)是做好外來(lái)務(wù)工人員穩(wěn)定就業(yè)工作。剛才，勝雋同志傳達(dá)了國(guó)務(wù)院及國(guó)務(wù)院農(nóng)民工辦相關(guān)文件精神和近期重點(diǎn)工作安排，市勞動(dòng)保障局、市公安局就我市外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)情況和治安狀況作了很好的發(fā)言。下面，我就如何進(jìn)一步做好今年我市外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作，再講幾點(diǎn)意見：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作
2009年是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更為困難的一年。國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)下行趨勢(shì)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，而金融危機(jī)對(duì)社會(huì)層面的傳導(dǎo)效應(yīng)也逐步明顯，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益下滑尤其是停產(chǎn)、破產(chǎn)引發(fā)的外來(lái)務(wù)工人員的工薪、勞動(dòng)安全等權(quán)益保障的矛盾將進(jìn)一步擴(kuò)大，就業(yè)困難的矛盾加劇，外來(lái)務(wù)工人員下崗失業(yè)和新增人員過多過長(zhǎng)的滯留對(duì)社會(huì)穩(wěn)定壓力進(jìn)一步加大。為此，各部門必須切實(shí)按照市委、市政府“保增長(zhǎng)、抓轉(zhuǎn)型、重民生、促穩(wěn)定”的總體思路，牢牢把握“齊心協(xié)力辦好企業(yè)穩(wěn)就業(yè)保增長(zhǎng)、確保外來(lái)務(wù)工人員合法權(quán)益重民生保穩(wěn)定、強(qiáng)化社會(huì)團(tuán)結(jié)互助保平安促和諧、完善服務(wù)體系創(chuàng)機(jī)制上水平”的工作要求，全面審視2009年我市外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn)和新機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)新情況、新挑戰(zhàn)，努力化危機(jī)為機(jī)遇，進(jìn)一步明確2009年外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作的思路，有針對(duì)性地主動(dòng)做好外來(lái)務(wù)工人員的各項(xiàng)服務(wù)管理工作。為此，各部門要高度重視，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把做好外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮各自職責(zé)，采取有力措施，把涉及外來(lái)務(wù)工人員切身利益的工作抓緊、抓細(xì)、抓好，確保我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，抓緊抓好今年各項(xiàng)服務(wù)管理工作任務(wù)
各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的重大決策部署，重點(diǎn)是貫徹落實(shí)好市外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組第三次（擴(kuò)大）會(huì)議、《關(guān)于做好2009年全市外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作的通知》、甬黨辦〔2009〕3號(hào)和《關(guān)于印發(fā)2009年我市加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作任務(wù)分解的通知》、甬政辦發(fā)〔2009〕47號(hào)文件精神，從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，不斷加大工作力度，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
（一）開展形勢(shì)任務(wù)教育，齊心協(xié)力辦好企業(yè)。齊心協(xié)力辦好企業(yè)保發(fā)展，對(duì)于我們做好2009年外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。市企服辦、市經(jīng)委、市總工會(huì)、市勞動(dòng)保障局等部門要結(jié)合“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”主題活動(dòng)，廣泛持久地開展企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育，著力引導(dǎo)外來(lái)務(wù)工人員與企業(yè)同命運(yùn)、共呼吸，共渡難關(guān)，共克時(shí)艱，共擔(dān)責(zé)任，共同辦好企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)。要廣泛動(dòng)員新老*人獻(xiàn)計(jì)出力，珍惜崗位，努力完成工作任務(wù)，樹立企業(yè)好大家都好的意識(shí)。同時(shí)，市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市總工會(huì)要繼續(xù)深入開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)“不裁員”、“不減薪”、“不欠薪”，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，保護(hù)好發(fā)揮好外來(lái)務(wù)工人員積極性，著力做好管理骨干、技術(shù)工人和熟練工人隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
（二）強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，開展技能培訓(xùn)。要把促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)、千方百計(jì)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)擺上突出位置。按照“三路并進(jìn)、三力并舉”的要求，即企業(yè)盡力穩(wěn)就業(yè)，政府全力促就業(yè)，社會(huì)合力幫就業(yè)，采取多種措施促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員就業(yè)。市經(jīng)委、市勞動(dòng)保障局等部門要進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)采取積極務(wù)實(shí)措施，想方設(shè)法穩(wěn)定技術(shù)工人和熟練員工隊(duì)伍。市勞動(dòng)保障局要進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)，積極發(fā)揮城鄉(xiāng)人力資源市場(chǎng)和信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì),加大實(shí)施免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)力度,規(guī)范市場(chǎng)就業(yè)信息，著力引導(dǎo)外來(lái)勞動(dòng)力有序合理流動(dòng)。市勞動(dòng)保障局、市民政局等部門要繼續(xù)完善職業(yè)中介和社會(huì)協(xié)同就業(yè)服務(wù)機(jī)制，認(rèn)真做好社會(huì)融合組織數(shù)萬(wàn)名新老市民會(huì)員和各類慈善組織的發(fā)動(dòng)工作，開展以送就業(yè)信息、幫助臨時(shí)困難為重點(diǎn)的愛心幫扶和社會(huì)幫扶活動(dòng)。工青婦等群團(tuán)組織要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，積極開展春風(fēng)送崗位活動(dòng)。市教育局、市勞動(dòng)保障局、市人事局等要抓好職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)抓住當(dāng)前形勢(shì)下練內(nèi)功、留人才、強(qiáng)培訓(xùn)的好時(shí)機(jī)，抓住機(jī)遇，以在我市穩(wěn)定就業(yè)生活的外來(lái)務(wù)工人員為重點(diǎn)，積極開展技能大培訓(xùn)，著力為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備技能人才。市委組織部、市委宣傳部、市外來(lái)務(wù)工辦等部門要抓好“百萬(wàn)新*人基本素質(zhì)提升工程”建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員引導(dǎo)性公共教育培訓(xùn)。
（三）狠抓措施落實(shí)，保障合法權(quán)益。要采取切實(shí)有效措施，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，積極有效做好外來(lái)務(wù)工人員合法權(quán)益維護(hù)工作。市勞動(dòng)保障局、市發(fā)改委、市公安局等部門要圍繞“確保不欠薪”的剛性目標(biāo)要求，全面建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度，完善企業(yè)工資支付擔(dān)保制度和政府應(yīng)急欠薪周轉(zhuǎn)金制度，加大對(duì)用人單位拖欠和克扣外來(lái)務(wù)工人員工資等違法行為的全面監(jiān)管和查處力度。市安監(jiān)局、市衛(wèi)生局等部門要督促用人單位落實(shí)安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治的主體責(zé)任，組織開展常態(tài)化的勞動(dòng)安全專項(xiàng)檢查和督察，堅(jiān)決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，確保外來(lái)務(wù)工人員生命健康安全。市教育局等部門要按照“兩個(gè)為主”的原則，規(guī)范入學(xué)條件，強(qiáng)化政策考核，切實(shí)保障外來(lái)務(wù)工人員隨帶的親生子女接受義務(wù)教育權(quán)益。市計(jì)生委要繼續(xù)深化對(duì)外來(lái)務(wù)工人員計(jì)劃生育“市民化服務(wù)，屬地化管理”，堅(jiān)決有效地整治外來(lái)務(wù)工人員違法生育問題。
（四）開展團(tuán)結(jié)互助，促進(jìn)社會(huì)和諧。各部門要?jiǎng)訂T全社會(huì)，大力開展團(tuán)結(jié)互助活動(dòng)，努力促進(jìn)社會(huì)和諧。市扶貧辦、市文明辦等部門要積極做好外來(lái)務(wù)工人員子女愛心助學(xué)活動(dòng)，細(xì)化活動(dòng)方案，落實(shí)責(zé)任，確保活動(dòng)取得實(shí)效。市勞動(dòng)保障局要按照突出重點(diǎn)、量力而行的原則，促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員中有技術(shù)、有專長(zhǎng)的熟練產(chǎn)業(yè)工人在*穩(wěn)定就業(yè)。市外來(lái)務(wù)工辦、市民政局、市綜治辦等部門要積極做好下崗失業(yè)人員思想引導(dǎo)和返鄉(xiāng)服務(wù)工作，重點(diǎn)做好在*找不到工作、但返鄉(xiāng)發(fā)生困難的外來(lái)務(wù)工人員的返鄉(xiāng)服務(wù)工作。同時(shí)，要繼續(xù)推進(jìn)“共建和諧”行動(dòng)計(jì)劃，引導(dǎo)融合組織通過教育引導(dǎo)會(huì)員、會(huì)員廣泛聯(lián)系外來(lái)務(wù)工人員等有效辦法，著力在互助幫扶、理順情緒、化解矛盾、促進(jìn)和諧中發(fā)揮獨(dú)特作用，使之成為新的工作亮點(diǎn)和服務(wù)品牌。
（五）加強(qiáng)社會(huì)控制，全力維護(hù)穩(wěn)定。各部門要樹立穩(wěn)定壓倒一切的意識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。市綜治辦、市公安局、市司法局、市局等部門要把握好“三個(gè)源頭”控制，一是堅(jiān)持以出租房屋為切入點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員落腳點(diǎn)的控制，加大打擊犯罪力度，提高綜合管理能力；二是加強(qiáng)對(duì)少數(shù)高危重點(diǎn)對(duì)象的動(dòng)態(tài)防范和管控，摸清底數(shù)，嚴(yán)格管理，有效預(yù)防和惡性刑事治安案件的發(fā)生；三是強(qiáng)化矛盾化解，完善突出矛盾排查、信息報(bào)送、責(zé)任分解、及時(shí)化解和應(yīng)急處置機(jī)制，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。同時(shí)，市公安局要嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”犯罪活動(dòng)，開展專項(xiàng)行動(dòng)，努力營(yíng)造安定有序的社會(huì)環(huán)境。
三、協(xié)調(diào)配合，開拓創(chuàng)新，開創(chuàng)服務(wù)管理工作新局面
外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作涉及的部門多，涵蓋的領(lǐng)域廣，工作難度大，是一項(xiàng)極其繁雜、極具挑戰(zhàn)的系統(tǒng)工程，尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，必須進(jìn)一步健全體制機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，講究方式方法，形成強(qiáng)大合力，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（一）深化思路，開拓創(chuàng)新。各部門要認(rèn)真總結(jié)工作成效，分析查找薄弱環(huán)節(jié)，理清工作思路，緊緊抓住今年工作的“難點(diǎn)”、“重點(diǎn)”和“熱點(diǎn)”問題，積極研究新措施、新辦法、新途徑，不斷完善和豐富各部門工作思路。各部門要按照“干在實(shí)處、走在前列”的要求，努力爭(zhēng)取我市外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作上新水平，以各部門的新實(shí)踐、新成效來(lái)不斷深化和發(fā)展外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理“*模式”。
Q 記者：請(qǐng)趙主任談?wù)勄皆谥匾暠Ｗo(hù)風(fēng)景名勝資源方面的主要做法。
趙忠太：千山是園林寺廟山岳型風(fēng)景名勝區(qū)，自然風(fēng)光鐘靈毓秀，佛道兩教共居一山，可謂“無(wú)峰不奇、無(wú)石不峭、無(wú)寺不古、無(wú)處不幽”。1982年被國(guó)務(wù)院審定為首批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“以‘嚴(yán)格保護(hù)、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用’方針為指導(dǎo)，以打造東北名山為目標(biāo)，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提高風(fēng)景質(zhì)量和文明服務(wù)水平為重點(diǎn)，走可持續(xù)發(fā)展道路”的工作思路，風(fēng)景區(qū)的旅游事業(yè)得到了較快發(fā)展。在保護(hù)風(fēng)景名勝資源方面，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一是建立適應(yīng)風(fēng)景名勝區(qū)可持續(xù)發(fā)展的管理體制。我認(rèn)為，風(fēng)景名勝區(qū)對(duì)游客的永恒吸引力來(lái)自其自然、人文景觀的價(jià)值，歷史風(fēng)貌的保留和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，也就是說(shuō)，保護(hù)和永續(xù)利用始終是第一位的。那么，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我認(rèn)為管理體制起著至關(guān)重要的作用。歷史上，千山管理體制發(fā)生了幾次變化，但是，幾次變化的管理體制仍然不能適應(yīng)風(fēng)景名勝區(qū)的發(fā)展。為了加強(qiáng)對(duì)千山的規(guī)劃和管理，保證風(fēng)景名勝區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，鞍山市政府設(shè)立了千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)，作為市政府的派出機(jī)構(gòu)，行使區(qū)級(jí)行政管理和市級(jí)經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，全面負(fù)責(zé)風(fēng)景資源的保護(hù)管理、規(guī)劃建設(shè)和開發(fā)利用。千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的成立，是對(duì)不可再生、不可替代的風(fēng)景名勝資源嚴(yán)格保護(hù)的根本性舉措，有效地制止了條塊分割、部門紛爭(zhēng)、互相扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，樹立起政府對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)管理的權(quán)威性、規(guī)范性和高效性。
二是強(qiáng)化對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)的統(tǒng)一管理。風(fēng)景名勝區(qū)是一個(gè)涉及面廣、綜合性強(qiáng)的特殊區(qū)域。千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)一方面行使行政管理職能，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，嚴(yán)格保護(hù)風(fēng)景名勝資源；另一方面調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局。核心景區(qū)以自然資源和宗教文化為主，為游客提供回歸自然、觀賞名勝、進(jìn)行宗教活動(dòng)的觀光場(chǎng)所；溫泉度假區(qū)以休閑度假為主，為游客提供溫泉洗浴、購(gòu)物娛樂、餐飲服務(wù)的休閑場(chǎng)所。根據(jù)這一布局，我們確立了“保開結(jié)合，冷熱并重”的發(fā)展思路。“保”是對(duì)核心景區(qū)自然環(huán)境和歷史文化資源嚴(yán)格保護(hù)；“開”是對(duì)仙人臺(tái)國(guó)家森林公園和溫泉度假區(qū)合理開發(fā)；“冷”是以滑雪場(chǎng)為龍頭開發(fā)冬季旅游項(xiàng)目；“熱”是充分利用溫泉資源做大做強(qiáng)旅游度假項(xiàng)目。
三是完善風(fēng)景名勝資源保護(hù)體系。我們把景區(qū)環(huán)境建設(shè)、資源保護(hù)作為景區(qū)管理的重要內(nèi)容，高度重視、高額投入，建立了三個(gè)保障體系。規(guī)劃建設(shè)保障體系，按照《風(fēng)景名勝區(qū)條例》和《千山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》等法律法規(guī)，建立“規(guī)劃一張圖，管理一盤棋，審批一支筆”的審批程序，文物保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、森林保護(hù)實(shí)行了統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理；環(huán)境資源保障體系，景區(qū)內(nèi)建立森林監(jiān)控系統(tǒng)、氣象監(jiān)控系統(tǒng)，環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，禁止機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入核心景區(qū)，景區(qū)內(nèi)采用環(huán)保式旅游觀光車，公共廁所全部改造為環(huán)保式或水>中式，最大限度地保護(hù)生態(tài)環(huán)境；森林防火保障體系，森林防火防盜防病蟲害做到全天24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，建立以景區(qū)專業(yè)消防隊(duì)員為主、景區(qū)員工為輔、周邊駐軍和村民聯(lián)動(dòng)的三級(jí)防火體系，景區(qū)內(nèi)森林、古建筑、游覽設(shè)施等20年沒有發(fā)生重大火災(zāi)事故。
Q 記者：千山在2006年被中央文明辦、建設(shè)部和國(guó)家旅游局評(píng)為全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)，這說(shuō)明千山在文明管理、文明服務(wù)方面動(dòng)了腦筋，下了功夫，那么，我們具體做了哪些工作?
趙忠太：我們?cè)诰皡^(qū)樹立“一切為了方便游客，一切為了服務(wù)游客，一切為了滿足游客需求”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持把游客需要當(dāng)作第一選擇，游客安全當(dāng)作第一目標(biāo)，游客滿意當(dāng)作第一追求，為游客服務(wù)，讓游客受益，讓游客滿意。
一是實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客感受溫馨氛圍。對(duì)景區(qū)管理人員推行規(guī)范服務(wù)，對(duì)導(dǎo)游員推行微笑服務(wù)，對(duì)旅游觀光車、客運(yùn)索道司乘人員推行禮儀服務(wù)，對(duì)賓館、商店推行誠(chéng)信服務(wù)，使千山真正成為文明和諧的旅游勝地。
二是突出個(gè)性化服務(wù)，讓游客感受人文關(guān)懷。每年投資幾十萬(wàn)元，免費(fèi)為游客發(fā)送景區(qū)導(dǎo)游圖；取消寺廟門票、內(nèi)部景點(diǎn)門票，實(shí)行千山北部景區(qū)一票制；打通景區(qū)內(nèi)三個(gè)循環(huán)道路，實(shí)施景區(qū)內(nèi)無(wú)障礙旅游，營(yíng)造賓至如歸的游覽環(huán)境。
三是創(chuàng)新公益，讓游客感受社會(huì)回報(bào)。我們始終堅(jiān)持把社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在欣賞大自然風(fēng)光的同時(shí)，切實(shí)讓游客感受改革發(fā)展和精神文明建設(shè)成果，無(wú)私回報(bào)社會(huì)。對(duì)70歲以上老年人、身高1.3米以下未成年人、殘疾人，現(xiàn)役軍人等免收門票，這一優(yōu)惠舉措，贏得了社會(huì)各界的歡迎和贊譽(yù)。
近年來(lái)，××市審計(jì)局始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，深入學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“把握審計(jì)工作規(guī)律，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”的工作思路，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，及時(shí)把握工作方向，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，促使審計(jì)各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階。我局連續(xù)五年被市委、市政府評(píng)為“市級(jí)文明單位”。
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子“一線指揮部”作用得到充分發(fā)揮。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子由5名成員組成。局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)、干事業(yè)、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子。班子成員注重自身的
政治理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)本局業(yè)務(wù)工作的能力和水平，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀、榮辱觀，以全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀為己任，以辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jī)?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使以人為本的理念融入審計(jì)工作之中。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職述廉和民主生活會(huì)制度，充分發(fā)揚(yáng)民主，高質(zhì)量地開好每年不少于1次的民主生活會(huì)。凡涉及人、財(cái)、物等重大事項(xiàng)，都落實(shí)了對(duì)“三重一大”事項(xiàng)須經(jīng)黨組成員集體研究討論決定的規(guī)定，嚴(yán)格按照各項(xiàng)組織程序和規(guī)章制度辦事，班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，在職責(zé)履行上分工不分家，積極堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，在其位，謀其正，思其職，盡其責(zé)，堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，理性思考，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、發(fā)揮“一線指揮部”作用上有新的成就。原局黨組書記、局長(zhǎng)吳貴武同志因年齡到杠改任調(diào)研員后，積極協(xié)助新任局長(zhǎng)的工作，不計(jì)得失，不講價(jià)錢，一直默默無(wú)聞地堅(jiān)守在工作崗位上；現(xiàn)任黨組書記、局長(zhǎng)盧佳林同志到任后，刻苦鉆研審計(jì)業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，經(jīng)常加班加點(diǎn)，勤奮工作，被機(jī)關(guān)人員稱為“我們的好帶頭人”。
二、注重隊(duì)伍建設(shè)，為首府經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航作用明顯發(fā)揮。
審計(jì)工作開展和審計(jì)質(zhì)量的提高需要一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬和形象良好的審計(jì)隊(duì)伍，我們把加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)作為審計(jì)工作的重中之重，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)審計(jì)干部積極開展學(xué)政治理論、學(xué)業(yè)務(wù)技能、學(xué)科學(xué)文化、學(xué)實(shí)踐與管理的活動(dòng)，大力提倡“干一行，愛一行，專一行，精一行”的愛崗敬業(yè)精神和“求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新”的奮發(fā)進(jìn)取精神，按照各自不同的工作崗位，廣泛深入地開展“守法、文明、誠(chéng)信”活動(dòng)，倡導(dǎo)自覺履職盡責(zé)，樹立法律與公德意識(shí)，自覺養(yǎng)成講道德、講秩序、講文明的行為習(xí)慣；倡導(dǎo)在社會(huì)做一名守法公民，在單位做一名合格的人民公仆，在家庭中做一名模范成員；倡導(dǎo)牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、依法行政意識(shí)、廉潔從審意識(shí)、以人為本意識(shí)。堅(jiān)持各項(xiàng)工作的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持自身行業(yè)的文明執(zhí)法，始終圍繞“擦亮服務(wù)窗口，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)”這—主題，建章立制，規(guī)范管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，切實(shí)在提高各項(xiàng)工作的服務(wù)質(zhì)量上做文章、出實(shí)招、求實(shí)效。堅(jiān)持廉政勤政，我們始終把廉政建設(shè)作為審計(jì)工作的第二條生命線，為廉潔從審提供可靠的組織紀(jì)律保證，相繼制定了《審計(jì)組廉政紀(jì)律公示制度》、《科級(jí)干部述職述廉制度》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《廉政建設(shè)審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制》、《廉政建設(shè)一票否決制度》、《審計(jì)紀(jì)律監(jiān)督卡反饋制度》、《禮品上繳登記制度》、審計(jì)組長(zhǎng)執(zhí)行審計(jì)廉政紀(jì)律報(bào)告制度》等行之有效的規(guī)章制度，并積極開展扶貧、救助、捐贈(zèng)活動(dòng)。近年來(lái)，為清水河縣、武川縣的貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)村投入扶貧資金15萬(wàn)元，為土左旗把什鄉(xiāng)民族小學(xué)捐贈(zèng)桌椅20套，清水河縣暖泉村委會(huì)捐贈(zèng)桌椅、沙發(fā)10套(件)，號(hào)召全局黨員干部職工為災(zāi)區(qū)、紅十字會(huì)、捐款3200元，捐獻(xiàn)衣物1485套(件)，在與土左旗察素旗鎮(zhèn)水泥廠社區(qū)的“訪民情、解民難”活動(dòng)中捐獻(xiàn)款物3000元，與錫林南路電前居委會(huì)的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)中，資助電腦、打印機(jī)款8000元，慰問貧困戶和貧困黨員款7000元，特別是在這次5·12地震發(fā)生后，局機(jī)關(guān)和全體審計(jì)人員積極為災(zāi)區(qū)捐款18820元、交納“特殊黨費(fèi)”35500元。
我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的基礎(chǔ)上，十分注重社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，牢固確立“文明樹形象，文明出效益、文明促繁榮”的全新觀念，按照市文明辦《關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)的實(shí)施意見》，切實(shí)夯實(shí)文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“道德型”、“文化型”、“服務(wù)型”的審計(jì)機(jī)關(guān)，緊緊圍繞建設(shè)“法治、誠(chéng)信政府”的要求，研究制定適合審計(jì)工作特點(diǎn)、行業(yè)條件的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和具體可行的措施，廣泛開展誠(chéng)信單位、誠(chéng)信行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)評(píng)比活動(dòng)，為綠化、美化、凈化、亮化首府環(huán)境獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和大力推進(jìn)首府文化事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極的模范帶頭作用。
三、加快審計(jì)轉(zhuǎn)型，審計(jì)工作質(zhì)量和水平有新的提高。
去年以來(lái)，局黨組按照上級(jí)要求加快審計(jì)轉(zhuǎn)型步伐，認(rèn)真踐行審計(jì)廳提出的“二十字”方針，在全局上下開展了大學(xué)習(xí)、大討論，使全局人員的審計(jì)理念發(fā)生了較大的變化。大家自覺圍繞中心，強(qiáng)化服務(wù)樹形象。緊緊圍繞市委、市政府經(jīng)濟(jì)工作中心，在抓好審計(jì)監(jiān)督的同時(shí)，建立了全新的服務(wù)機(jī)制，努力提高參與和支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。
在工作實(shí)踐中，突出加強(qiáng)了財(cái)政預(yù)算執(zhí)行、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)專項(xiàng)資金及領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，始終把監(jiān)督的重點(diǎn)放在財(cái)政自身行為、支出結(jié)構(gòu)、財(cái)政收入質(zhì)量方面。為維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，提高財(cái)政資金的使用效益，我們一方面對(duì)重點(diǎn)資金、可疑資金進(jìn)行重點(diǎn)抽查，另一方面又對(duì)有關(guān)部門滯留專款以及財(cái)務(wù)管理等方面存在的不真實(shí)、不合法、不規(guī)范行為，及時(shí)監(jiān)督管理，堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù)，切實(shí)為黨政領(lǐng)導(dǎo)處理經(jīng)濟(jì)問題、進(jìn)行科學(xué)決策當(dāng)好參謀。
近年來(lái)，我們的審計(jì)工作始終圍繞堅(jiān)持“改進(jìn)方法、加大力度、保證質(zhì)量、提高效益、文明審計(jì)”的二十字方針和“壓數(shù)量、保質(zhì)量、抓重點(diǎn)、出精品”的工作思路，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)資金和重點(diǎn)項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督。以實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作法制化、規(guī)范化、科學(xué)化為目標(biāo)，相繼制定了《審計(jì)審理制度》、《重大審計(jì)事項(xiàng)由審計(jì)委員會(huì)集體研究決定制度》、《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)紀(jì)律的規(guī)定》等審計(jì)工作制度，從人、法、技建設(shè)入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，改進(jìn)審計(jì)方法，加大執(zhí)法力度，注重審計(jì)成果，努力推動(dòng)我市審計(jì)工作的全面發(fā)展。以預(yù)(決)算執(zhí)行審計(jì)、專項(xiàng)資金審計(jì)、固定資產(chǎn)投資專項(xiàng)審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等審計(jì)項(xiàng)目為重點(diǎn)，大力開展審計(jì)監(jiān)督，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督在首府經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的積極作用，更好地為建設(shè)和諧首府服務(wù)。20*年，全市兩級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)共審計(jì)單位332個(gè)，查出違規(guī)金額25398萬(wàn)元，其中，已上交財(cái)政7*4萬(wàn)元，應(yīng)歸還原渠道資金1161萬(wàn)元，核減固定資產(chǎn)投資2653萬(wàn)元；兩級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)提交審計(jì)專題、綜合報(bào)告和審計(jì)信息330篇（次），被上級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)批示批轉(zhuǎn)127篇（次）。
