時間:2022-07-02 05:35:24
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銀行工會總結及計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、夯實創建活動基礎,建立創建活動機制
創建活動在提高女職工綜合素質,培育女職工先進群體,激發女職工創造活力,弘揚社會主義價值觀等方面都發揮了積極作用。創建活動也是一項長期和系統工程,需要不斷創新完善,建立工作機制,實現創建活動的規范化、動態化管理,推動創建活動的深入開展,我們主要做了以下幾個方面的工作。
一是重新修訂了《中國銀行巾幗文明示范崗管理辦法》。2006年總行第二次修訂了《中國銀行巾幗文明示范崗管理辦法》,此次修訂工作進行了半年時間的調研和準備工作,修訂的基本原則是:結合中心工作,突出活動特點,堅持創建標準,不斷總結完善,便于實際操作。做到嚴謹、周密、明確,既充分考慮了現有條件下執行的可能性,又考慮在一定時期內的相對穩定性。新修訂的《管理辦法》進行了較大調整和補充,進一步明確了組織領導,加大了管理力度,規范了公示制度,提高了獎勵標準,規定了退出機制。
二是建立了考核評價體系,實現目標化管理。為堅持創建活動的動態管理,總行建立了與《管理辦法》配套的考核評價體系,以目標管理的形式對創建單位進行創建活動管理、創建活動過程、創建活動成果等3個方面;制度建設、計劃措施、臺帳管理、營造氣氛、團隊建設、內控建設、文優服務、開展活動、經濟效益、社會效益、人才效益、獲得榮譽等12個維度的考核;由被考核單位、直接上級、一級分行3個層面進行評價,做到考核有標準,評價有依據。其中經濟效益的考核指標進行了第三次調整,新調整的經濟效益指標充分體現了一個時期中國銀行業務發展戰略的總體要求和星級網點建設標準。四川省分行將創建活動納入文明優質服務、星級網點建設考核評選工作;福建省分行將示范崗的動態管理納入文明優質服務的考評內容,實現了創建活動和中心工作的緊密結合,對創建活動的開展起到了積極促進作用。
三是建立動態管理機制,實行聯系人制度。總行每年召開創建活動領導小組會議,聽取工會工委上年全轄開展創建活動的情況匯報,對全國級、總行級示范崗進行評選和認定。截止目前,總行級“巾幗文明示范崗”92個;省行級“巾幗文明示范崗”891個;全國金融系統“女職工文明崗”10個;婦聯系統“全國巾幗文明崗”27個;全國婦聯級摘牌1個;總行級摘牌15個;按照新修訂的《管理辦法》規定,去年各一級分行完成了524個地市級“巾幗文明示范崗”的考核升級工作,取消了地市級示范崗。創建活動實行動態化管理,使示范崗單位的先進性和示范性得到很好發揮,提高了自我管理,自我約束能力,同時對基層網點建設也起到了積極促進作用。
總行和一級分行工會與本轄內全國級、總行級、省行級示范崗單位建立工作聯系制度,抓好基層,并落實到人,做到指導工作具體化,及時發現問題,改進工作,總結經驗,培育典型,更好地解決不注重創建過程,只評不創,只評不管的問題。
四是建立激勵機制,加大檢查指導力度。為激發廣大女職工的參與熱情,做到精神獎勵和物質獎勵相結合,新修訂的《管理辦法》對示范崗單位的獎勵做出了明確規定:新命名的示范崗單位給予一次性獎勵,全國級人均800元、總行級人均500元、省行級人均300元、連續三年保持榮譽稱號的單位再給予一次性獎勵。去年全轄24個一級分行為新評選的全國級、總行級示范崗單位發放了獎金;10個一級分行還同時為連續三年保持榮譽稱號的單位發放了獎金。我們體會到,在創建活動中有效實現精神獎勵和物質獎勵相結合,才能更好地激發廣大女職工的參與熱情,使創建活動保持旺盛的生命力和持續發展的動力。
去年總行工會工委領導還利用下基層工作的機會先后在9個一級分行的創建單位進行了現場工作指導,并為6個總行級、3個全國級示范崗單位授牌,27個一級分行創建活動領導小組也為本行的示范崗單位舉行了授牌儀式,全轄形成了爭創的良好態勢。
五是在全轄推行使用統一版本的《創建臺帳》。為增強創建活動檢查考核的可操作性,逐步實現創建活動的目標化管理,去年,總行還制定了統一版本的《創建臺帳》,并在全轄推行使用,《創建臺帳》以年度為記錄周期,作為年度考核的主要依據之一,作為創建活動制度化、規范化建設的重要內容,作為創建單位自身建設、發展歷程、女職工成長的真實記錄和歷史資料。有些分行還將《創建臺帳》的使用情況,列入文明優質服務和網點建設的檢查內容。
二、注重活動經驗總結,組織學習培訓工作
為了不斷提高創建活動水平,保證創建活動能夠持續、健康發展,一是重視創建活動經驗做法的總結和交流。總行先后在《工會工作通訊》上刊登上海市分行營業部個人理財中心等36個示范崗單位開展創建活動的經驗和做法,并組織一級分行工會專職女職工工作干部和示范崗女負責人到天津市、陜西省、湖北省荊門分行進行交流觀摩活動。二是著力抓好示范崗女負責人的培訓和培養。總行先后舉辦了3期總行級以上“巾幗文明示范崗”女負責人培訓班,培訓工作不僅著眼于示范崗負責人個人素質修養和執行力的提升,還著眼于團隊建設和管理能力的提高,以及新知識、新信息的學習,拓寬眼界、開闊思路,分別講授了《管理與溝通》、《創建學習型組織》《女性心理學》、《股份制改革與商業銀行競爭新格局》、《高效能人士的七項習慣》、《團隊執行》、《團隊精神》、《個人金融業務介紹》等,并在每次培訓班上都安排創建活動的工作輔導和經驗交流。目前,總行級以上示范崗女負責人的培訓率達到了79%。實踐證明,創建活動為女職工的成長提供了發展平臺,一批示范崗的女負責人先后走上領導崗位和管理崗位。
三、深化創建活動內涵,組織主題創建活動
一、上半年工作情況
200x年上半年,xx縣郵政局累計完成業務收入277.84萬元,完成計劃的55.47%,超計劃進度絕對值27.38萬元,比上年同期增長34.76%,成本費用控制在計劃數內,雞飛、溫泉、茍街等十二個部門超計劃進度。
(一)抓重點、立項目,三大板塊平衡發展。
(二)抓改革、強管理,優化企業運行機制。
200x年上半年,按照市局的安排部署,完成了中國郵政儲蓄銀行保山200x右甸街支行的籌建工作,郵儲支行成立后,理順了管理模式,明確了職責,制定了郵政與郵儲銀行的協作機制,為郵政企業與郵儲銀行的共同發展奠定了基礎。重點圍繞“落實制度、消除隱患”專項整治活動加強了基礎管理工作,對業務資金安全、郵件安全、郵運安全、金(票)庫、運鈔車安全、消防安全、用電安全等方面進行了重點整治。
(三)加強員工學習教育,提升員工綜合素質。
為了適應電子化郵政發展的要求,200x年上半年,在省公司及市局的要求下,積極開展了電子化支局網點遠程教育培訓,支行人員參加了理財師培訓、新業務培訓,組織基層網點進行了新業務培訓,使員工培訓教育面達100%,更進一步的提高了員工綜合素質。
(四)愛的奉獻――全局職工涌躍捐款抗震救災。
在“5.12”四川汶川地震發生后,全局職工(包括勞務工、委代辦工、退休職工)積極響應市局的號召,涌躍捐款,為災區人民獻上一份愛心,全局共捐款5000元。隨后,在黨支部書記的帶領下,全局14名黨員又一次捐款,捐出了入黨以來的第一份特殊黨費,共計1650元。金錢有價,愛心無價,全局職工與災區人民風雨同舟,心手相連,共度難關。
(五)“解放思想”見實效、助發展。
為深入貫徹學習黨的十七大精神,按照市局黨委的要求,我局黨支部于6月6日召開了“繼續解放思想、堅持改革開放、推動科學發展、構建社會和諧”學習討論活動動員大會,黨支部書記作了動員講話,安排了討論活動的步驟,現已完成了宣傳發動、學習討論階段的內容。在開展大討論的活動中,我局注重把解放思想大討論與解決工作作風、業務開展中存在的問題和改革發展中存在的問題密切結合起來,進行深入的自檢自查,采取背靠背互相檢舉、批評與自我批評的形式,查找工作作風和業務開展中存在的問題,并采取措施加以整改。
(六)黨建、工會建設與生產經營同步發展。
在抓生產經營發展的同時,繼續抓好黨建、工會建設,在市局黨委和縣直機關黨委的領導下,我局黨支部認真學習貫徹十七大精神,用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。嚴格按照相關程序吸收先進分子入黨,按要求召開民主生活會和組織生活會,加強黨風廉政建設,倡導廉政勤政風尚,加強機關作風建設,將黨員目標管理落到實處。同時,按照精神文明建設的相關要求開展了省級文明行業和省級文明單位創建工作,通過設立宣傳欄、懸掛布標等方式使創建工作深入人心,并結合創建“平安單位”工作,將綜治維穩、平安創建、禁毒防艾、“五五”普法、安全生產、道路交通、消防安全、防范處理、等幾項工作結合起來抓,推進了“和諧企業”的構建工作。同時,工會充分發揮了橋梁紐帶的作用,注重做好改革時期職工的思想工作,傾聽職工的心聲,發揮職工的民利,在辛苦、繁忙的工作之余,組織了豐富多彩的文娛活動,增強了職工的凝聚力,組織了各種勞動競賽,增強了職工的競爭意識。黨政與工會充分協調配合,開展了創建“平安單位”、創建“和諧班組所”活動,推動了和諧企業的建設步伐。
二、存在問題和不足
200x年上半年,我們在業務發展方面取得了一定的成績,但也暴露出存在的不足之處:一是職工等、靠思想嚴重,未正確認識改革、發展、穩定的關系,團結力、凝聚力差;二是各種規章制度執行不嚴,服務水平有待進一步改善。三是員工業務技能低,很多員工不能適應電子化支局發展的要求。
三、200x年下半年工作安排
為確保200x年各項目標任務的完成,實現200x郵政又好又快的發展,下半年的業務發展措施是:突出兩個重點,抓住三個環節,做好四項工作。
(一)兩個重點:
金融類業務:與郵儲支行密切協作,抓好余額增長,推動郵政金融對公結算業務的發展,做好存單質押貸款和小額信貸業務的發展,提高郵儲在金融機構的市場占有率。同時,加大對中間業務的發展力度,做好郵儲短信業務的發展與維護工作,做好基金理財產品的銷售工作,在利差收入下降的同時,通過中間業務的發展來彌補儲蓄收入,達到平衡發展的目的。
郵務類業務:要立足本地市場,繼續加大政府形象封的開發力度,爭取獨立郵資市花(蘭花)形象封在我縣推廣使用;加大中郵廣告及定制型賀卡的開發工作;做好大中專生錄取通知書寄遞的禮包營銷工作;做好2009年報刊大收訂工作;做好奧運郵品的銷售及2009年新郵預訂工作。
(二)三個環節:
速遞業務:在做好二代證業務的基礎上,開發交警罰單寄遞服務工作,使同城速遞業務取得較大發展,繼續鞏固好“生日鮮花禮儀”工作,抓住“五節聯送”時機,創新節日禮品特色,提高“郵政禮儀”業務的知名度,爭創同城禮儀收入。在往年“思鄉月”營銷的成功經驗基礎上,做好200x年“思鄉月”的營銷工作,爭取銷售收入在去年完成的基礎上有所提高。
物流業務:物流業務主要以煙草配送工作為主,繼續完善煙草配送管理機制,不斷總結運行過程中存在的問題,并及時加以改進,確保配送及時率、配送到戶率、到貨確認率、質量事故、其它管理五項指標達標。
代辦業務:繼續鞏固代辦電信業務,加大發展工資、保險、代售基金等高附加值業務。
(三)四項工作:
2、為了促進改革、發展、穩定的關系,必須加強員工思想道德教育,提高員工隊伍素質,培養一支政治強、業務精、作風硬、紀律嚴的郵政職工隊伍。樹立“以人為本”的科學管理觀念,采取多種形式對職工進行教育,重點以業務技術教育為主,提高職工學習的積極性,特別是加強基層網點的計算機操作學習,讓職工盡快適應企業發展。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成部門領導安排的各項工作。積極參加公司內各項活動,與同事相處融洽。
二是努力鉆研財務知識,積極參加相關部門組織的技能培訓,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作、善于發現先問題并及時改正,不懂就問,來不得半點馬虎。
1、在錄入憑證時,對不真實、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
2、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經驗和專業水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
時光匆匆流去,轉眼在財務部工作已經有四個年頭了。回首這四年來的工作,的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經歷了從學生到一個社會工作者的成功轉型,同時有了一個好的開始與定位!工作內容與工作感想大體有以下幾點
一、在領導與同志們的支持幫助下,盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會計檔案的整理入庫保管工作,工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,我制單筆數:4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現有的一個專門軟件記賬,節約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產負債表編制,每發生一筆業務有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專門設置的科目。
工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識。個貸業務方面,我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單,我利用業務休息時間總結了這方面的筆記和計算過程,達到了事半功倍的效果,四年來個貸還款共:512筆。從總部開始實施的iso質量認證體系無紙化辦公的要求中,使我越發的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時,心里煩不免會使我的工作質量有所下降。但我一想到領導所說的:“不要對拈不上筷子的小事忽略,因為成功人士都是從小事開始做,從中積累經驗的。只有把一件小事情能認真做好,那么做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認識到認真二字,讓我知道事無巨細,凡事都應該認真對待且要有原則,尤其是對于一個學會計專業的人來說,更要用心去認真細心體會一件事情,這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中,確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情,也大大培養增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業務費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦,不得半點馬虎,企業賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數:368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因為我們單位的工作特殊性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時間就要拿到手。每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時,我總立馬到銀行拿回單,有時候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時,他們也會理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經理與我都開心的笑了。
四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次,我都能急時上劃并在上劃后每次復印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現了工作中要及時的一個特點。債權處置單也要把它復印后由項目經理移交檔案室,我也做好了相關的登記工作,全年共復印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷,于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…。。等費用總體復印后一個月一個月地統一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發生了哪些相關費用的需要,我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前臺項目經理來要數據的,我也都會第一時間為他們打出對賬單,算出準確數字,促使他們的工作能進展迅速。
二、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值,在學習中激發人的人生觀,只有不斷學習才能使人上進,凡事善于動腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。并且要與實際行動相一致,付出總會有回報。
學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜,但我始終帶著一份認真執著,對工作一絲不茍、謙虛的心學會從中找樂趣,放正心態,自我調節。上帝是公平的,只要你付出,就會有回報,不要去想什么時候會有收獲,關健是你有沒有百分百的付出,學習是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運氣永遠不可能持續一輩子,能幫我們持續一輩子的東西只有你的個人能力。”在社會的工作中使我深刻認識到了當今社會,優勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來,才能夠獨立成熟與成長!現在正值辦事處轉型之際,我會更加努力奮斗,在工作上更加勤奮。
20xx年以來,我們財務科在局公司黨委的領導下,在上級局(公司)職能部門的業務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業效益為中心,以增強企業綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現質量記錄標準化,技術業務規范化,經營管理科學化,企業效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在企業管理版權所有 中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將20xx年財務工作開展情況匯報
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規范意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于出發后十五日內還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
一、履行職責,認真完成領導交給的各項工作任務。
(一)今年一至九月份:
1、負責向本部門領導報告財務狀況和經營成果,參與審查對外提供的會計資料。
2、負責編制集團公司年度成本、費用等計劃,并付諸實施。
3、協助本部門領導建立健全財務管理工作的各項規章制度,并參與檢查、監督執行情況,保護國家財產的安全完整。
4、協助本部門領導組織對各項成本、費用的定額指標的考核,檢查執行情況,開展分析活動。
5、協助本部門領導組織全公司的財會核算工作,正確執行會計制度,做好記賬、算賬、報賬工作。
6、負責收集、審查有關計算產品成本的各種原始資料。
7、負責積累產品成本歷史資料,重點分析產品實際成本,不斷提高計劃成本管理的質量和水平。
8、根據公司方針目標,負責測算各內部核算單位有關成本、費用等內部經濟職責指標。
9、認真貫徹執行《企業會計制度》和成本核算的有關規定。
10、按照組內分工,負責集團公司的成本(包括質量成本)費用核算及管理工作。
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é?ò?ò31 2 3 4 ??ò?ò34、負責按日期編號順序裝訂銀行進賬單(回單)和承兌匯票記賬憑證,做到單據完整、定期歸檔。
5、負責保管好空白支票、密碼及妥善保管有價證券等票據。
6、負責銀行票據的保管、背書、備查登記工作,保證帳實相符。
7、積極組織收入,合理安排支出,保證生產生活需要。
8、參與辦理銀行業務,及時傳遞銀行票據。簽發現金支票和委托銀行收款,向銀行提取和交送現金,做到準確無誤。
9、及時處理結算憑證,隨時掌握銀行存款情況,并向有關領導匯報資金的活動情況。
10、及時督促收回貨款,以加速資金周轉。
二、熱情奉獻,積極參加公司舉辦的各項文體活動。
1、為了大力弘揚雷鋒精神,倡導時代新風,引導和組織了本支部團員、青年發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,積極投身和諧太礦建設,為廣大職工創造良好的社區環境和活動場所,3月5日開展了“學雷鋒志愿服務日”集中活動,在職工倒班公寓進行了清理宿舍樓墻體上的廣告、傳單等痕跡的公益活動。
2、“劉胡蘭小組”命名五十周年紀念活動和太重建廠60周年、太礦建廠85周年慶典活動是集團公司今年的大事,辦好這些慶典活動也是我們每一位團員、青年義不容辭的責任。為此在機關管理團總支的領導下,身為共青團青工委員的我積極配合公司辦公室、黨委工作部、工會和相關部門做好慶典活動的準備工作,協助團支部書記組織好團員、青年積極參與和現場觀看了慶典活動。帶頭參加了7月份的“電氣杯太重煤機*太礦集團公司職工籃球比賽”友誼賽; 7月23、27日取得了“紀念太重建廠60周年知識競賽”優秀獎;9月5日參加了“太原首屆國際馬拉松賽”迷你賽;5月4日、9月25日和10月18日,還有幸參與演出了詩歌朗誦《美麗的青春》、《騰飛吧!我心中的太礦》,大合唱《礦機職工之歌》、《太重之歌》、《團結就是力量》、《中國永遠收獲著希望》等。
1 2 3 43、今年是“五四”運動91周年,協助團支部書記開展“青年崗位能手”、“優秀共青團員”等的評選,樹立了一批先進青年典型。同時,利用太礦報等途徑廣泛宣傳,進一步激發集團公司廣大團員青年學習先進、爭當先進、奉獻企業的熱情。
三、繼往開來,面對工作中的不足我仍需努力。
剛到結算科的出納崗位上時,正是為廠慶彩排節目的時候,時間緊任務重!對于陌生的工作環境充滿了未知與憧憬,好奇與不安。人都忙碌的瘦了!也總是感覺時間不夠用,而且還總是會出差錯,擔心會辜負了領導的信任。
本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而后兩者又起因于外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實踐的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。為此,根據學習計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實踐,此次實踐的具體內容為:
一、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
二、根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
三、 根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
四、 根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。 根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
五、 根據記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
六、 根據科目匯總表登記總帳。
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
七、 對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額 進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。
八、 根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表;
將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會計報表。
資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據“資產=負債+所有者權益”的會計方程式,說明企業的財務狀況。
損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
通過此次實踐,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始;同時也讓我認識到了傳統手工會計和會計電算化的有共同之處和不同之處;
一、共同點為:
1、無論是傳統手工會計和電算化會計其最終目標仍是為了加強經營管理,提供會計信息,參與經濟決策,提高經濟效益。
2、傳統手工會計和電算化會計都是遵守會計法規,會計法規是會計工作的重要依據。
3、傳統手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。
4、傳統手工會計和電算化會計基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
5、保存會計檔案。
6、編制會計報表。
二、不同點為:
1、運算工具不同傳統手工會計運算工具是算盤或電子計算器等,計算過程每運算一次要重復一次,由于不能存儲運算結果,人要邊算邊記錄,工作量大,速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機,數據處理由計算機完成,能自動及時的存儲運算結果,人只要輸入原始數據便能得到所希望的信息。
2、信息載體不同; 傳統手工會計所有信息都以紙張為載體,占用空間大,不易保管,查找困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外,均可用磁盤、磁帶做信息載體,它占用空間小,保管容易,查找方便。
3、帳薄規則不同;傳統手工會計規定日記帳、總帳要用訂本式帳冊,明細帳要用活頁式帳冊;帳薄記錄的錯誤要用化線法和紅字法更正;帳頁中的空行、空頁要用紅線劃消。電算化會計不采用傳統手工會計中的一套改錯方案,凡是登記過帳的數據,不得更改(當然還是要輔以技術控制),即使有錯,只能采用輸入 “更改憑證”加以改正,以留下改動痕跡。對需要打印的帳頁的空行、空頁可以用手工處理。
4、帳務的處理程序(會計核算形式)不同傳統手工會計處理帳務的程序有4種,但都避免不了重復轉抄與計算的根本弱點,伴之而來的是人員與環節的增多和差錯的增多。成熟的電算化會計的帳務處理程序用同一模式來處理不同企業的會計業務,成本核算程序以軟件固化形式在計算機里,從會計憑證到會計報表的過程都由計算機處理完成后,而任何要求的輸出都能得到滿足。
5、會計工作組織體制不同;傳統手工會計的會計組織工作以會計事物的不同性質作為制定的主要依據;電算化會計組織體制以數據的不同形態做為制定的主要依據。
6、人員結果不同;傳統手工會計中的人員均是會計專業人員,其中的權威應是會計師;電算化會計中的人員由會計專業人員、電子計算機軟件、硬件及操作人員組成,其中權威應為掌握電算化會計中級的會計師。
7、內部控制不同;傳統手工會計對會計憑證的正確性,一般從摘要內容、數量、單價、金額、會計科目等項目來審核;對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證;還通過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內部控制方式來保證數據的正確,堵塞漏洞。電算化會計由于帳務處理程序和會計工作組體制的變化,除原始數據的收集、審核、編碼由原會計人員進行外,其余的處理都由計算機部門負責。內部控制方式部分被計算機技術替代,由手工控制轉為人機控制。
以上種種區別,集于一點,就是由于電算化會計數據處理方式的改變,引起了傳統手工會計各個方面的變化,這一變化將使得系統功能更為加強,系統結構更為合理,系統管理更為完善。
人做任何事都是在摸索,記錄下來,是幫助你去梳理整合思考。因此,做工作總結就是一個很不錯的梳理整合過程,大家不妨試試。下面就是小編給大家帶來的2020公司主管下半年工作總結最新,希望能幫助到大家!
2020公司主管下半年工作總結一來到公司已經有一年的時間了,自從來到公司后一直從事行政管理工作,一年過去,回顧一年的經歷,對自己的工作進行總結。
一、工作態度
在工作中工作態度非常重要,我在公司做行政工作,對待行政工作的態度,我始終保持,認真細心,做好每一件事情,不因為自己從事行政工作就此輕視他,也不因為自己對這個崗位有經驗就不認真對待,工作是需要不斷努力才能夠做好的,行政工作也是一樣的,心中工作中每一次工作細節我都不會忽視,留意自己所做的是否好。對待工作我從來不會敷衍了事,更不會,偷工減料,因為如果行政工作沒做好,對其他部門工作造成影響將會后果不堪設想,我既然來到了紀要對自己的工作負責,對自己所做的事情負責,我的工作不但是在為公司在做事更是在為自己在做。
二、增強工作技能
我雖然有一定的工作經驗但是相對而言我的工作經驗還是不足的,自己的閱歷不夠,在在工作的過程中也會遇到很多的問題,為此我經常的通過各種渠道,各種方式,來學習,我經常向老人請教,學習他們工作的經驗,學習他們的工作方式,體會這些工作方式并自己去嘗試去領悟,不斷在實際的工作中去運用,對各種理論知識加強學習,掌握各種理論基礎,只有把這些理論學好吃透這才能讓我在工作的過成功得心應手,公司里面的很多技能培訓也經常參加,開拓自己的知識面,豐富自己的知識技能,通過一次次的實際工作,在失敗中總結,在成功中分析,用心去學,去練習,把自己掌握的理論完全轉化,從而提升自己的技能,讓其融合。
三、分析問題解決問題
在工作中經常會遇到問題,我一道這些問題,并不會一下子就向領導,向其他同事請。教我會先自己去研究一遍去,分析這些問題的原因,想辦法把問題理清,分析透徹,抓住問題的關鍵所在,并把這是問題做好統計,嘗試自己解決問題,通過自己的知識解決,然后就是通過網絡想查詢,方法,這樣可以讓自己對這個問題印象深刻,如果還是解決不了就會向其他同事尋求幫助,當同事解決了這問題之后我就會向他們學習,然后在分析解決之道,總結并把這些方法統計下來,這也是以防遺忘,再好的記性也不如把他記下來。
四、在工作中給自己定目標
想要做好工作并不是光靠想就能做好的還要給自己設定一個目標,我給自己設定了多個短期目標,和每日工作計劃,通過對工作計劃的堅持,以短期目標為點,一點一點完成自己的工作,這樣可以很好的減輕工作壓力,讓工作變得容易且能夠快速的完成這樣讓我在工作過程中沒有出現工作亂套的現象,使得工作井井有條的進行了下去。
一年時間已經過去,在下一年我將會努力的去做好自己的工作,不斷的完善自己的不住吸取經驗,讓下一年更好。
2020公司主管下半年工作總結二20__年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20__年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
2020公司主管下半年工作總結三忙碌而充實2020年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20__年__月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
2020年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
2020年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自__月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去__個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20__年薪酬預算執行情況并擬定了20__年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
2020年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為__醫藥集團控股子公司,__與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。2020年我共收到和轉發集團各類通知和文件__余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人__的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2020年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、2020年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優劣勢評價:
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、2021年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
2020公司主管下半年工作總結四20__年即將悄然離去,20__年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。
第四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。
第五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一、每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結,每月一大結。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二、每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三、每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四、加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五、每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
2020公司主管下半年工作總結五年初崗位調整現在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解
何謂價值化,是指企業通過合理經營,采用的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值。通俗的講,是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化。“價值化”克服和避免了“規模化”、“質量化”目標的狹隘;“價值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況,也考慮了企業未來價值增長的發展潛力,它不僅計量了現實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。
作為現代商業銀行,必須樹立價值化的經營理念,深刻認識和領會價值化理念的精髓,并探討實現價值化的有效途徑。我們銀行將成為價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績,在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦,困難和挑戰無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環境下,商業銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定,到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險,如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現銀行價值化和股東價值化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值化不僅是衡量業績的指標,更是生存發展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業,防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業務環節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
三、在思考中領悟了做人做事的真諦。
在領導素質與能力相關課程的學習中,我思考了很多也領悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領導
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題,創造經營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。
(二)如何做下屬
工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告。下面就讓小編帶你去看看企業工會財務工作自查報告范文5篇,希望能幫助到大家!
企業工會財務工作報告1為了切實加強自查工作力度,確保自查工作的科學性、準確性,我校專門成立了天津八中工會財務管理自查工作領導小組。領導小組組織專門人員對我校工會財務賬目進行了自查。現做一匯報:
一、基本情況:
我校工會經費一直是獨立開戶、獨立管理,接受工會經費審查委員會的審查和監督。2010年我校工會總收入295063.6元,總支出147754.52元,會費收入14985元,其他收入280078.6元,余款155726.69元。
二、規范運作,嚴格管理經費
一年來,工會認真落實工會財務政策,嚴格按照適用范圍和標準進行經費管理。一是健全規章制度。根據財務管理規定和工作實際,健全完善了工會經費預決算管理制度、“一支筆”審批制度、物品購置、驗收、管理和使用制度、賬簿登記、及財會人員崗位責任制度,使工會財務工作實現了制度化和規范化。二是加強監督審查。學校一些重大收支,事前都要開行政會,事后進行常規公示。學校每學期在教代會上都要作財務報告,并要在教代會上都獲得通過,全體會通報。以接受教工監督,聽取教工意見,做到了民主理財,公開透明。
三、統籌兼顧,合理使用經費
工會按照“勤儉節約、統籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節余”的原則。將有限的資金用到維護教工權益上,用到關心教工生活、開展各項活動上,切實為教工辦好事、辦實事。保證工作重點,保證建設職工之家、工會干部培訓等活動的費用。保證重大活動,教工運動會、教師節等各項重大慶祝活動、外出參觀等重大事項都專門列出費用,保證了重大活動的正常開展。保證送溫暖工程,工會建立了“幫困基金”、制定了管理使用辦法,實行專款專用。在實際操作中,嚴格程序,手續完備,使“幫困基金”在管理使用上做到了合情、合理、合法。我校工會無私設“小金庫”和“帳外帳”等違規行為。工會各項經費支出,都遵守各項財經紀律和財務制度,無亂之濫用和鋪張浪費等現象。一年來,工會財務工作取得了較好的成績,保證了工會各項工作的順利開展,但從整體運作來看,仍有不足的地方:一是嚴格按照預算執行做得還不夠。二是存在現金支出超限情況,針對這些問題,學校領導高度重視,制定整改措施,及時糾正,在今后的工作中切實加以解決。
三、今后的努力方向:
繼續認真貫徹落實《工會法》,進一步提高思想認識,規范財務管理,為工會工作的順利開展提供可靠的物質保證。
(一)、嚴格按照預決算執行,對需要進行調整的項目要辦理相關申報審批手續。并在制定新一年預算中,要與計劃開展的活動相結合,更合理地安排好經費。
(二)、積極參加上級部門對財務工作的培訓活動,嚴格按照有關財務規章制度執行,規范財務管理工作。
企業工會財務工作報告2為了加強賀派鄉小學工會財務工作規范化建設工作,不斷提高賀派鄉小學教育工會財務工作水平,根據《耿馬總工會關于基層工會財務工作規范化建設的實施意見》耿工字【20____】52號文件的要求,我們于20____年12月21至24日進行自檢自查工作,自檢自查內容三大項,17小項,自查結果得分為95分(合格),自檢自查情況報告如下:
一、工會財務會計基礎工作方面40分
1、在工會財務管理工作的過程中,我們做到工會獨立開設賬戶。
依法建立銀行賬戶,并按工會財務會計制度的經濟業務進行單獨核算和管理。此項滿分10分,自評分10分。
2、在財務管理工作工作的過程中,我們實行“一支筆”審批制度。
各項經費開支有預算、審批,并有書面記錄。
此項滿分5分,自評分5分。
3、在財務管理工作的過程中,我們配備專(兼)職會計、出納人員,并做到分工明確,各負其責。
此項滿分10分,自評分8分。
4、我們按有關規定,設置總賬、明細賬、現金和銀行日記賬簿。
工作程序符合有關規定。
此項滿分3分,自評分3分。
5、在會計工作運行過程中,會計符合規范,做到賬證、賬賬、帳表、賬實相符。
此項滿分5分,自評分5分。
6、在財務工作的.過程中現金支出符合《現金管理暫行條列》規定。
此項滿分5分,自評分5分。
7、在工會財務工作管理過程中,我們按規定建立會計檔案且妥善保管。
會計檔案按照國家會計檔案管理制度的規定定期整理歸檔,妥善保管,調閱和銷毀符合規定手續。
此項滿分2分,自評分2分。
二、收好工會經費方面30分
8、做到工會配合有關部門督促本單位按全部職工工資總額的2%及時足額計提撥交工會經費。
此項滿分15分,自評分15分。
9、做到積極爭取行政支持補助經費。
此項滿分5分,自評分4分。
10、在工會工作的過程中,做到按規定收好用好工會費。
此項滿分7分,自評分7分。
11、我們工會各項收入合理合法。
工會的收入和代管項目按《工會法》和工會會計制度規定辦理,對不符合規定的資金和經費不收取,也不進入工會賬戶代為管理。
此項滿分3分,自評分3分。
三、管好用好工會經費方面30分
12、做到嚴格執行預算制度。
工會按上級工會規定及時編報年度預算和結算,按時上報資產負債表。
此項滿分7分,自評分7分。
13、在工會經費的支出過程中,我們按年度預算安排項目,做到量入而出,收支平衡,工會滾存結余不出現赤字。
此項滿分5分,自評分4分。
14、做到工會經費使用合理。
在經費使用中,經費重點用于維護職工權益,用的合理,職工滿意。
此項滿分5分,自評分4.5分。
15、我們嚴格按照財經紀律和財務制度。
各項支出按國家和上級工會的有關規定辦理。
此項滿分5分,自評分5分。
16、在財務管理工作的過程中,我們實行民主管理,定期公布財務收支,接受廣大教職工的監督。
此項滿分5分,自評分5分。
17、我們做到工會資產安全完整。
工會資產做到定期盤點。
此項滿分3分,自評分2.5分。
本次自檢自查共三大項,17小項。滿分100分,自評95分(合格)。
企業工會財務工作報告3一、工會財務管理中出現的問題
我市工會所轄13個區縣和3個開發區工會,財務工作檢查自查報告。近年來,各區、縣工會在加強財務管理工作方面進行了一些有益的探索,取得了一定成效,但也存在一些問題,主要表現在:區、縣財政劃撥工會經費尚未全部到位;部分區、縣工會財務預算管理粗放、預算約束不強、配套制度還不完善;鄉鎮、街道、社區及新建企業工會會計基礎工作薄弱等。這些問題與市場經濟形勢下工會工作的發展不相適應,其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強。
(一)財政劃撥工會經費不到位
目前在我市十三個區、縣工會中,城三區及雁塔區工會財政劃撥工會經費相對解決得較好,其他區、縣或只解決區、縣工會機關人員的工會經費或定額劃撥經費,與足額劃撥相差甚遠,臨潼區及3個開發區至今尚未解決。
(二)稅務代收的覆蓋面不夠廣
稅務代收工會經費后,各區、縣及開發區工會的建會率及工會經費收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經費收繳空白點。據調查顯示,碑林區工會所屬基層單位已成立工會的有4000多家,而繳經費的只有1600多家,不到40%;雁塔區工會所屬基層單位已成立工會的有多家,而繳經費的單位只有600多家,也只達到30%。
(三)財務管理制度尚不完善,經費支出隨意性較大
有的區、縣多年來沒有制訂相關的財務制度,有的區、縣財務制度制訂的不全面、財務報銷及審批制度不明確,尤其缺少預決算管理制度,直接導致了經費支出隨意性大。決算情況表明,有的區、縣工會行政費、工會業務費超支達200%,有的經費支出不足預算的5%。有的開發區工會會計、出納一人擔任,不符合會計核算規定,財務管理基礎薄弱。
(四)財務審批報銷制度不夠規范
有的區、縣審批報銷程序中沒有會計人員審核,經辦人直接讓領導簽字報銷,待會計人員作賬時發現問題,為時已晚。還有一些財務人員審核把關不嚴,存在白條報賬及無效票據報賬的現象。有的未嚴格執行現金管理規定,支出時超限額使用現金,發放物品未附發放明細單。
(五)鄉鎮、街道工會財務工作薄弱
我市區、縣工會有181個鄉鎮、街道工會,單獨建立工會賬戶的單位很少,總體上不足10%,工會獨立管理經費的要求落實得不好。地稅代收后,工會組織迅猛發展,但也存在集中建會、突擊建會的情況。有的區、縣工會審批工會組織不規范,2-3人就成立單獨的工會委員會,有的將49個單位組成一個聯合會,這些單位既不在一個地域,也無共同的行業特點,工會組織難以單獨建立銀行賬戶,也難以對工會財務進行有效的管理和監督。
(六)人員素質不高,會計基礎工作薄弱
有些區、縣工會財務人員不具備相應專業知識,業務水平低,人員變動頻繁,同時又身兼多職。加之有的財務人員責任意識不強,存在會計核算不及時、科目使用不準確、憑證裝訂不規范等現象。有的單位未制訂票據的管理、使用制度。收經費時每人一本收據,開出的收據無人監督和管理,有的長達數年票據和錢無法收回,同時還存在提前開收據和票據丟失的現象。縣級文化宮的財務人員很少參加業務培訓,無法適應財務管理工作發展的需要。
二、原因及分析
(一)財政劃撥工會經費的問題
地稅代收后,各單位的經費收入主要分為三大塊,即地稅代收經費、財政劃撥經費及自收經費。在財政劃撥工會經費問題上,各區、縣工會都不同程度地做了一些工作,但由于區、縣財政比較困難,加之我們的協調溝通工作也不到位,導致財政劃撥的工會經費不能全部到位。
(二)工會經費收繳率不高的問題
企業工會財務工作報告4為了進一步加強學校財務管理,規范財務行為,提高財經使用效益,完善財務監督,充分發揮財務工作在學校教育教學工作中的重要作用,促進學校工作能更好更快地開展。按照上級要求,我校成立了財務自查自糾領導小組,在本校內開展了財務自查自糾活動,具體做法如下:
(一)動員部署
1、制定實施方案,學校成立了自查自糾領導小組,召開“財務規范化檢查”活動會議。
會議研究“財務規范化管理”活動的開展,做到職責到人,明確要求。
2、宣傳發動。
完小校長組織領導小組成員認真學習中心校關于“財金管理制度”的有關文件精神,開展以“財務規范化檢查”為主題的專題會,使每個小組成員明確“財務規范化檢查”活動的目的、好處、資料和要求,提高思想認識,用心自覺地參與活動。
(二)組織實施
1、自查自糾。
學校認真對照中心校財務工作會議要求及10個重點問題,全面、客觀地分析現狀,認真開展自查自糾,撰寫自查報告。
2、重點整改。
學校根據督導檢查的結果,針對還存在的問題,分析原因,制定整改方案,完善整改措施,落實整改職責,切實解決實際問題。
(三)分析總結
按照上級規定,學校按要求透過深入自查,學校財務管理均按照國家有關財經法規來執行,做到了收入、支出全部納入中心校統一核算,沒有侵占、截留國家和單位收入,沒有單獨帳戶,更未設任何形式的“小金庫”。具體體現如下:
1、按照上級財務管理的有關政策和法規,學校有嚴格的財務及財產管理制度,并做到了職責到人,落實到位,沒有違規操作的現象。
2、收費方面,除按照上級規定的最的低標準:收取學前班學生每人每學期______元的保育費外,對“九義”教育的學生,不但沒有收過任何費用,而且還將國家下撥的“三免一補”中的文具費及時、足額的發放到每個學生手中。
2、嚴格按照財政局、教育局的有關要求和學校實際進行了學校收支預算,因學校需要而購置或使用的,都要透過校委會決定并報請中心校領導審查透過。
對于重大資產購買或是涉及基建項目的支出,都附有合同、結算表及相關材料。
4、嚴格執行支出審批制度,所有大額支出都事前召開了教代會透過后,方可開展工作,學校每年在教代會或是全體教師會上都作了財務報告,并獲得了透過,理解財經審查小組的監督。
5、學校嚴格加強預算內資金的管理。
預算收入全額繳入財政專戶,嚴格執行了“一票三證”,“收支兩條線”,所有款項沒有出現公款私存的現象。
7、學校能做到帳目清晰,手續齊全。
均無私設“小金庫”和公款私存等違規現象。
8、學校各項經費支出,都嚴格遵守各項財經紀律和財務制度,無亂支濫用和鋪張浪費等現象。
透過工作組認真細致的清理檢查,目前雖然尚未發現違規違紀的現象,但透過清理檢查,進一步加強了我校財務規范化管理,嚴肅了財經紀律,加強了對學校領導干部及財務管理人員的法制教育,強化了財務監管職能,確保了各項資金收支合法,做到用之有據,查之有憑,使用更加科學、規范。
作為一名財務人員,在今后的工作中,我將會進一步完善相關財務制度,全面分析和總結財務管理中存在的問題,并認真做好整改,力爭做到自己經手的各項賬目日日清、月月清,進一步規范財務管理,完善財務工作。
企業工會財務工作報告5省總工會:
根據《省總工會關于安排布置全省工會財務工作大檢查的通知》精神,集團工會(以下簡稱“集團工會”)結合實際財務情況,嚴格按照通知中規定的財務檢點,對本級工會及所屬各基層工會的財務工作進行了認真檢查。現報告如下:
一、財務工作情況
(一)經費收繳
集團工會高度重視工會經費收繳工作,不斷改革創新工作方式,加強經費的收繳工作。2011年,集團所屬各成員企業職工工資大幅上升,經費收入穩步增長。全年共上繳經費1,279,491.46元;集團工會收到省總反撥經費共993,289.44元,其中:產業留成319,872.76元;截止到2011年底返撥下屬各基層單位金額602,448.45元,剩余未返撥金額已于2012年下撥。
(二)收支管理
集團工會倡導在所屬基層工會中建立健全內部控制體系,按“不相容職務相互分離”的原則,完善崗位責任制度和內部稽核制度,并建立嚴格的經費開支程序和堅持“一支筆”審批制度。做到管好、用好工會經費,保證資金使用符合法律規定;做到專款專用,經費使用合理。
(三)會計管理
新工會會計制度實施以來,集團工會及所屬基層工會順利做好新舊制度銜接工作,目前集團工會已全部執行新的會計制度。各級工會按照新會計制度的規定進行會計核算,并做到會計賬簿設置齊全、會計記賬準確合規、資金定期核對等。
(四)預算管理
集團工會積極強化預算管理,嚴格按照《工會預算管理辦法》的規定要求各級工會編制預算及進行預算調整,并狠抓預算執行。下級工會上報預算時,集團工會嚴格進行審查監督,重點審查費用支出的合理性,以控制成本費用開支,提高經費資金使用效率。預算執行時,實時跟蹤基層工會的財務數據,密切監視預算的完成情況。
二、存在的問題及改進措施:
(一)經費收繳方面
自從工會經費的收繳模式改為地稅代收后,經費收繳的效率得到了明顯提高,省總向基層工會反撥經費也更加及時高效。但在經費征繳過程中,由于部分企業對各季度經費上繳征期的不了解,經常出現經費上繳不及時,從而導致該部分企業工會經費反撥滯后延期的現象。
20____年集團工會將在各個征期內及時督促集團所屬企業上繳經費,保證經費及時上繳和反撥。
財務所業務種類繁多,我主要負責出納和績效一職,以及財務所的部分臨時工作。我的職責是現金收支,出納賬登記和賬務核對,開具支票,工資及獎金的核對和發放,個人所得稅申報,公積金社保的繳納,績效錄入及監控工作。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,堅守崗位,以對待每件工作負責的態度,按時完成各項工作,積極幫助同事,解決疑難問題,保證業務的完成率。現將上半年工作總結如下:
一、上半年工作總結
1.社區績效的發放工作
截止2021年6月30日,共完成2021年1月-6月(第一、二季度)三個片區、一個社區共計65人績效的發放工作,和黨建對接及時溝通了解社區人員工作考核結果,在考核完成資料齊全之后兩日之內及時將社區績效支付到位。及時跟黨建核對人數和金額,確保不多發、漏發、錯發一人,及時做好溝通解釋工作,及時收取、核實卡號。
2.工資社保公積金等繳納工作
新招錄事業編人員信息及時錄入工資系統,及時補發公積金,社保醫保,轉入單位人員公務員公積金、社保、及時轉入,和原單位做好交接工作,及時將公積金等轉入系統,截止6月工資共有執行石油企業工資制度(98前)公務員3人,執行公務員工資制度(98后)公務員8人,執行事業單位工資制度(98前)事業編14人,其他執行事業單位工資制度(98后)事業編18人,共計43人,除去產假1人,實拿工資42人。
每月及時與人事溝通,確保晉級晉檔兌現不延后,確保病事假及往來款項(公積金社保等)扣除金額正確。每月根據制度工作日不同,98前事業編公務員工資中的交通補貼、誤餐補貼以及保健費(3個工資款項)金額每月不同,98后事業編公務員工資中的保健費(1個工資款項)金額每月不同,確保每月在發工資系統錄入正確,確保每月系統上的工資表和人事那塊出具的工資核對表金額正確。由于發工資新系統更加嚴格規范,4類人員工資款項都有所不同,所以和以前手動錄入的工資表相比較更加費時,更加需要提前錄系統,反復核對,及時做出無誤的工資表,每月要在發工資前提前1~2天做好送銀行烤盤文件送至銀行,將工資付款的直接支付憑證送至財政局,確保工資發放不延后。
3.出納賬的錄入,賬表、賬賬、賬實核對工作
根據審計意見,補錄2018--2020年出納賬,由于以前人員變動大,出納人員都是新手,沒有嚴格規范出納工作,所以沒有建立支票專用臺賬,也未錄入出納賬,所以現在根據審計意見開始補錄3年的出納賬,現已根據(憑證類型,憑證號,摘要,對方科目,借方,貸方,結算方式,結算日期,結算單據號等)錄入2018年200余筆出納賬,還在持續錄入中。
4.支票臺賬的錄入,支票、電匯單的開具工作
根據審計意見,支票專用臺賬也已建立,并已及時錄入支票購買、使用、作廢、以及月末年末結存支票的種類、份數、起止號碼,確保每一張支票使用規范,使用日期及作廢日期有記錄。及時知曉每日支票的使用數量和結存數量,確保能夠及時購買支票,資金支付及時,規范。
核對每一筆財政授權支付憑證的打款商家,金額,是否和報銷資料開具一致,守好資金支付的最后一道關卡,核對無誤后再進行資金支付的支票、電匯單開具,和會計相互監督,嚴格規范報銷流程。
月末及時催促商家入賬,保證資金在月底前支出,以確保報銷前臺系統沒有未達賬項,及時清算,確保資金支付不跨月,以便在績效監控節點時資金支付執行率不滯后于實際支出進度。
5.其他出納日常工作
完成每月固定工作,包括社保公積金的繳納,個人所得稅的申報工作,及時新增和變動職工專項附加扣除項,進行個人所得稅申報;工資發放,支票的開具和審核工作;無債務申報工作等等。
按時打印工商銀行零余額賬戶,基本戶,中國銀行的工會賬戶一共3個賬戶的銀行對賬單,回單,以確保會計報表按時完成,每月及時完成中行網銀對賬工作。
6.績效工作
年初完成2020年以及在6月9月監控節點績效監控工作的完成。7個年初項目績效的錄入,其中5個本級項目,2個上級項目,截止6月績效監控節點(5月31日前)共有9個項目,年中追加1個本級項目,1個上級項目。
及時和會計報表核對,了解每個項目的支付情況,在監控節點時及時知曉每個項目的支付進度,以便順利完成績效。和各部門做好溝通,及時補錄新增項目績效目標表,監控表,對于偏差超過20%的項目交偏差情況說明。了解各部門資金執行偏差情況,督促各部門盡快支付資金。
二、存在的問題和反思:
由于了解經費具體情況,導致績效監控只能根據會計報表來知曉各個項目經費具體為幾月追加,故知曉有所滯后,二級項目也不了解,導致年中追加績效項目沒有及時補錄績效目標,績效監控工作效率低,不及時,只能在監控節點在匆匆完成任務。今后會加強跟會計的溝通,梳理好工作思路再有條理的完成,提高工作效率和工作質量。
三、下半年工作計劃
1.針對審計意見,整改落實各項工作,規范使用支票專用臺賬,繼續補錄2019-2020年出納賬,提高工作效率的同時改進工作質量,同時給自己敲響警鐘,今后會按照各項制度嚴格規范出納工作,確保工作有條理,科學化精細化,提升自己業務能力水平。
2.持續做好出納和會計工作的承接,及時登出納賬,保證出納賬和會計報表相符,賬實相符,賬賬相符,賬表相符。認真審核原始憑證保證會計憑證報銷手續齊全,認真學習會計報銷單據相關會計制度,在資金支付時把好關。
3.每月和人事做好溝通及時了解人員晉級晉檔情況和人員增減工資變動情況,盡早做好錄入工資系統工作,盡早做好工資表,確保臨時通知提前發工資時不用手忙腳亂。
4.及時了解經費情況,出納賬和績效都與會計報表核實正確。票據管理合格合規,不斷提高自身業務能力水平,使工作更加順利高效地進行。為領導決策提供有效及時的數據支持。
其中會所:萬O
預計入伙時間: 年 月 日 介入期限: 年 月― 年 月 日
工 作 計 劃 進 度
序號 工作內容 計劃開始時間 計劃完成時間 備 注
第一階段 物業服務早期介入(初期)
1 就物業早期介入服務內容、流程及費用向地產公司提交方案
2 與地產就物業前期介入工作開展簽訂《服務協議》
3 組織物業前期介入人員實地考察名流印象.
4 就前期介入所需資料與地產公司相關部門進行協調 項目施工圖紙項目相關經濟數據
5 根據地產公司所提供的相關資料,組織人員對項目施工進度設備安裝進行跟進和監督. 此項工作物業公司將做為前期介入服務工作重點,并定期對施工現場所收集和掌握的情況以書面形式向地產進行匯報.
6 就物業臨時辦公地點與地產公司進行協調并確定地點及裝修方案
7 完成名流印象投標書的制作并在房管局物業辦進行備案
8 物業費收費標準及其他服務費用標準送物價局申報備案
9 就項目開盤的各項籌備工作與地產協商并積極配合
10 針對項目開盤期間顧客所提到的問題,對地產銷售人員進行物業知識的培訓及交流 由物業公司制定培訓方案,及內容.
11 制作銷售前期需對外展示的各種物業宣傳資料.并交于地產公司審查. (臨時管理規約相關協議與合同) 12 印刷各類物業資料.
13 配合地產公司做好開盤期間的內、外景布置及策劃等工作
14 開盤期間物業辦公設施設備的購置
15 以上準備工作進行梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補
16 就項目開盤召開員工會議,強調開盤后的工作開展及要求
17 熱情迎接項目開盤
18 根據擬定的物業早期介入服務方案做好此階段的工作.
19 協助地產公司做好銷售現場接待與環境秩序營造. 此項工作將持續進行,(物業咨詢看房通道(現場)環境秩序營造,準客戶開發和引導)
20 整理施工跟進過程中發現的工程遺留問題并遞交地產公司 此項工作以項目竣工驗收完成時間為準,未及時整改的工程遺留問題,物業公司將在物業接管驗收期間提出,并及時整改.
21 對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產公司工程部落實整改工作。并做好簽章手續
22完成正式接管項目的機構設置人員配置人員培訓等各項準備工作 在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓
23 與地產公司就物業管理用房的確定及裝修方案進行協商,并在2009.3.1日前完成物業管理用房的裝修. 由地產對物業管理用房進行裝修.
24 完成正式接管項目所需的辦公工程保潔秩序等設備的購置. 所需設備購置明細由物業公司向地產公司另行呈報
26 參與地產公司組織的項目竣工驗收,并詳細記錄驗收時所出現的工程遺留問題,為物業接管驗收做好準備. 以地產公司通知時間為準
27 確定接管驗收小組及成員,并將擬定的接管驗收手冊和組織機構人員呈報地產公司.
28 組織相關人員對樓盤現場勘察, 為接管驗收做好準備工作
29 就接管驗收工作的開展及后期物業管理召開員工大會
30 業主入伙手續辦理,物業日常各項服務、管理工作正常開展 為業主提供優質的物業服務
31 完成物業接管驗收的報告,并物管中心審核通過后報送地產公司,進行簽收。
32 完成項目保潔開荒作業
33 與地產公司相關部門銜接已售房屋業主的購房情況資料
34 與地產公司相關部門協商確定交房流程和計劃 向地產公司遞交業主入伙方案
35 完成業主手冊編制及印刷 按照房屋順序編制業主入伙所交費用一覽表
36 完成業主入伙所需文件資料、裝修資料和相關表格制定及印刷
37 入伙的資料進行分戶裝放和編號
38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進行布置和工作安排
39 與相關業務單位聯系,及時派駐相關業務人員進場辦理業務 (電信裝飾電力銀行)
40 入伙流程的模擬程序
41 完成入伙現場人員的設置及環境布置 與地產進行協商
42 以上準備工作的梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補
43 召開全體員工會議
44 熱情迎接業主入伙
第二階段 物業服務早期介入(強化期)
正式接管項目(時間暫時為:2008年 月 日―2009年 月 日)
第三階段 物業服務早期介入(完成期)
【2017年財務出納上半年總結及下半年工作思路一】 財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果,為領導經營決策提供依據。現就上半年度實際工作總結匯報如下:
一、認真做好201x年年終決算工作。
全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構,為201x年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
二、多方協調及調整,科學編制201x年財務經營預算。
圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續推進全面預算管理工作。
三、認真做好常規性財務工作。
財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。
四、認真完成公司日常各項財務核算工作,嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程序和審批權
限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。
五、防范經營風險,特別是防范稅務風險,促進公司穩健經營。
建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。
在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
七、有效開展成本核算,加強了對各項業務的財務監督管理。
對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經濟效益,加強經濟活動分析,提供各種數據給領導參考決策,當好領導的參謀,為公司發展出謀獻策。
八、加強應收賬款的管理,協助客服部做好公司的資金回款,控制好費用,有效控制應收賬款的增長。
九、完善財務部各工作崗位職責。
要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
下半年工作計劃:
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一、積極參與企業經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著公司的發展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現,財務治理參與到企業治理的方方面面,使其更加符合財務制度規定,經得起各審計、稅務部門的財務檢查。
二、不斷學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識
隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。
7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司201x年財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數據合理化,統一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
四、完成201x年預算初稿編制工作。
根據集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的運行方式,結合生產實際,通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!
【2017年財務出納上半年總結及下半年工作思路二】 20xx年上半年在院領導的正確領導下,通過有關主管部門及院屬相關處室、相關部門的指導、配合與支持,院財務處緊緊圍繞學院的中心目標,結合本部門的實際情況和工作重點,發揮群策群力,充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,全面完成了學院上半年的財務工作,受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領導及相關處室、相關人員的好評,取得了階段性的工作成績。現將年上半年的財務工作及下半年的工作思路總結如下:
一、年上半年財務處工作總結
年上半年學院為了適應市場經濟的要求,實現產業集聚化、企業集群化、資源集約化,全面規范學院產業實體的會計核算和財務管理工作,充分發揮預算管理的功能,進一步加強財務核算、監督功能,使各會計主體的負責人做到既當家又理財,同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續事項相對較多等現狀,在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上,對學院的財務核算體系進行了大調整的一年。改變了原來學院及院屬產業實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統一辦理的情況,將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作,大世界的會計核算工作,大通達公司的會計核算工作,小通達的會計核算工作,倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
從年月日起院財務處的工作內容的重點主要為學院機關處室、校區系部分項目、分部門核算,學院基本建設的會計核算工作,學院工會的會計核算工作,培訓中心的技能鑒定收支核算,營運駕駛員從業資格證及分賬以后由會計核算中心進行會計核算的相關賬務的未了事宜。現將年上半年院財務處的工作總結如下:
1、認真、細致地做好會計報銷、工資發放、每月離退工人的醫藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
2、每月及時辦理學院個人所得稅和所經辦的產業實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養老、公積金的交存工作,做到準確無差錯,切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。
3、按學院檔案管理的要求并結合會計檔案工作的特殊性,及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保學院的會計檔案全面、完整,便于日常查閱和利用。
4、為籌措學院發展、建設所需的資金,積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通,并與工行南京分行、深圳發展銀行南京分行、某省發展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
5、積極與相關稅務主管部門聯系爭取相關部門對學院教育、教學事業的理解與支持,最大限度的利用國家相關的稅收優惠政策,為學院節約每一分資金,確保學院發展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的積極努力和爭取下,先后取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批準,為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優惠。
6、先后與南京市財政局進行溝通,取得了市財政局的理解與支持,在年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下,確保了我院年的財政預算經費不但沒有減少,反而有了適當的增加,確保學院教育、教學工作正常的開展。
7、先后與南京市物價局聯系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準,在核準的過程中,物價局考慮到我院的特殊情況,采取了就高的原則,使學院的各項收費工作既做到了有據可依,也依法取得了更多的收入。同時,為支持我院的教育、教學工作,在收費許可證年檢過程中,市物價局的領導在自己的職權范圍內,給予我院最大的優惠政策,年年檢時按規定我院應交近萬元的年檢費用,但在院財務處的積極努力下,最后只收取了我院萬元的的年檢費,為我院的教育、教學工作爭取了更多的資金。
8、院財務處在做好自己本職工作的同時,堅持全院工作一盤棋,積極配合相關部門的工作,利用財務處現有的各項資源做好力所能及的工作,先后為培訓中心、車網俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關產業實體爭取了多項財政、物價、稅務優惠政策。利用與銀行等金融機構的長期友好合作關系,為學院校園一卡通等智能化建設工作做出了自己最大的努力,就智能化一項工作預計就會給學院節省資金近萬元。
9、為使學院的各項會計工作再上新臺階,在市交通局會計學會的支持下,對以前年度的會計事項進行了全面的梳理,特別是對以前年度的銀行存款、現金等賬項進行了全面地核對、整理,清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關的未了事宜。
10、完成了領導交辦的其他相關工作及其他部門間的協調工作。
二、年下半年工作思路
20xx年下半年在院領導的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,院財務處在現有成績的基礎上,將再接再厲,繼續發揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使學院的整體財務工作再上新臺階。現將下半年的工作思路匯報如下:
1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,每月定點為離退休人員辦理醫藥費報銷工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。
2、按時完成院財務辦理的學院機關、處室、校區系部的分部門、分項目的會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門負責人和院領導,確保準確無誤。
3、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系,處理好與學院及院屬產業實體的相關的財政、物價、稅務事宜。
4、及時與市交通局相關處室溝通、匯報,爭取市交通局相關主管處室對學院財務工作的支持、幫助,特別是提供有資質的擔保單位問題,完成以前貸款的轉貸工作,并爭取在新增貸款工作中有實質性的進展。
5、繼續辦理年月日交賬后的相關未了事宜及以前年度的未了賬項,將年月日前相關產業實體的賬務工作盡量做到完整、規范(由于歷史等原因,學院及院屬產業實體以前的賬需要進一步的進行規范)。
6、繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,銀行對學院的資金支持有新的再投入,為學院的發展和教育、教學工作籌措需要的資金,確保學院發展與建設資金的需求。
7、繼續進行學習型組織的創建工作,做好會計人員隊伍的建設,根據學院財務人員的具體情況,結合市交通局的布署,在充分保障日常工作正常開展的情況下,完成會計人員的相關業務知識、會計職業道德等的后續教育工作,以便更好的適應學院發展的要求,全力做好學院的財務、核算等相關工作。
××年學校財務工作計劃
⒈進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎因此必須在鞏固會計核算改革的基礎上進一步規范會計基礎工作提高會計核算的水平。
⒉完善財務制度建設
我們將在××年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規章制度,諸如:《清,華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環境。
⒊進一步加強財務系統信息化建設
我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設,做好財務信息的日常工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發財務分析系統,為決策提供科學依據。
⒋配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結××年后勤改革的經驗,修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
⒌加強會計人員的業務培訓提高會計人員的整體核算水平
××年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合××年的決算和總復核中發現的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
⒍拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。
⒎管好、用好各種專項經費
做好工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握經費的使用計劃規劃加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
⒏清理會計檔案庫開發票據管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類開發票據管理軟件加強票據,的管理和監督。
⒐完成助學金一級核算工作
在工資實現一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作實現助學金的銀行從而提高助學金管理的運行效率。
⒑加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進一步加強平安互助基金的管理落實財務處、校醫院和工會三方面的責任建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。
⒈拓寬結算中心業務實現金融創新
恢復結算中心對公主要指后勤資金部分核算業務配合校園卡工程研究落實校園卡小錢包結算功能方案研究資金增值方案及方式參與全國結算中心工作的研究在總結××年學生學費收取工作的基礎上進一步做好××年的收費工作。
⒉進一步做好部門預算工作探索基層單位預算管理規律
按照教育部、財政部的要求,總結大口徑預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規律,促進資源配置優化和基層管理水平的提高。
一、我國商業銀行人力資源績效考核現狀
銀行之所以稱為特殊的企業是由于它的經營對象不是一般商品而是貨幣。它不僅對整個國民經濟的運行產生影響,而且對金融市場和其相關衍生物的經濟活動起著關鍵作用。銀行在金融領域的支柱地位,在很大程度上促進了我國經濟的健康、快速發展。目前我國商業銀行主要以關鍵業績指標(KPI)為考核標準。KPI 激發了員工積極性,提高了經營業績。但同時也暴露出了一些問題。下面以C銀行S分行為例,從企業決策層的角度來審視和分析現有商業銀行的績效考核體系。
S銀行為國有商業銀行C的下屬二級分行,在省分行的授權下開展各項金融服務業務。該行在全市范圍內目前共設5個支行,30多個營業網點,市分行本部設有三大部室。S銀行以KPI為基礎,實施三層面業績考核。
(一)省分行對S行的績效考核
省分行對S行的績效考核主要是對經營績效的考核及年度關鍵業績指標的考核,采用以經濟增加值為核心并與KPI相結合的考核方法。經營績效考核是在一年內按季度開展,核心考核標準為經濟的增加值,并適當參考經濟增加值的增量。在每季度末,S行在全省二級分行中進行指標座次及排名,它的績效的工資性費用與省分行直接掛鉤。績效的工資性費用由績效工資和激勵工資構成。在考核當期與經濟增加值掛鉤而分配的工資費用即為績效工資,其掛鉤程度較高;在考核當期與經濟增加值的增量掛鉤而分配的工資費用即為激勵工資,其掛鉤程度較低。績效工資面向全體員工發放,激勵工資面向工作業績突出的員工發放。考核關鍵業績指標是在每年年末開展,與年終獎金掛鉤。主要考核指標包括效益指標、質量指標、戰略指標三類,其具體指標內容如表1。
表 1
(二)S行對各部門的績效考評
在S行,將公司業務部、個人金融部、國際業務部等這些能夠創造經濟增加值的部門稱為業務經營部門,將那些如財務會計部、辦公室、人力資源部等進行行政類管理、協調銀行內部溝通運行的部門稱為綜合管理部門,而將那些如安全保衛部、宣傳部、系統工會等提供運營保障的部門統稱為支持保障部門。
作為經濟增加值的直接創造者,激勵工資的分配會向業務經營部門有一定傾斜,而它剩余的部分則按人數平均分配給安全保障部門和綜合管理部門。這樣使得績效考核指標對經營部門的員工工作產生一定的導向和牽引作用,將個人目標與公司整體戰略相結合,也使該部門員工學會站在全局之上思考問題。顯而易見,關鍵績效指標體系集中測量影響績效的關鍵行為,而且由于簡單易懂,短小精辟,變得更加具有可控性。對于業務部門的員工而言,關鍵績效指標體系使得他們努力工作以達到績效測量和獎勵的標準,發揮了績效考核的引導作用。但與此同時,也忽視了行政管理部門和保障部門員工的工作績效,缺少針對這些員工的具體考核辦法和衡量標準,無法實現考核的整體、全面性。
(三)S行對員工的績效考評
S行對員工的績效考核分為兩部分:一是每季度末對員工的考核,這個考核要求各部門根據其自身情況自行制訂考核標準,自行組織,考核結果是部門內部發放激勵工資的重要依據。考核指標通常分為德、勤、能、績四類指標。其具體指標體系劃分如表2。
表 2
四大類十個指標共一百分。在具體實行過程中,一般由本人、上級、下級、同級各填一表,各表賦予適當的權重,綜合計算得分。然而各部門負責人的管理水平不一,且受管理范圍和職位等級的限制,對績效考核的理解和運用也各不相同,沒有統一的衡量標準,因而制訂出的考核辦法的合理性、考核標準的公正性、考核指標的科學性都值得商榷。二是每年末由S行人力資源部統一組織的年度績效考核,主要采用的是360度考核法與述職聽證法相結合。考核的程序分為個人述職、民主測評、確定考核等次、意見反饋、整理歸檔5個步驟。無論是普通員工還是各部門管理人員,他們的績效考核指標都是根據銀行的發展戰略與流程設計的。將員工的工作與組織遠景,銀行戰略與各自所在部門相結合,層層分解,層層貫通,使每一員工的個人績效、部門績效與公司的整體效益相互影響。確保員工的績效與客戶的價值期望相融合,共同為實現客戶的效益最大化服務。
二、C行S分行績效考核體系存在的問題
KPI實施使我國商業銀行的人力資源績效考核走向了標準化、正規化的道路。但其也暴露出問題,表現為:
(一)績效考核與企業戰略實施相脫節
S行在人力資源績效考核中最大的不足就是沒有將考核本身與戰略管理聯系起來。銀行發展與長期經營的指南是它所制定的戰略目標,若戰略目標無法切實有效地落實到個人及部門目標,那么各部門在制定績效考評標準時,就會忽視企業的整體戰略和組織績效,僅僅將目光放在部門內部,只考慮本部門利益。各職能部門負責人也無法將企業的戰略目標落實到各自部門的績效計劃,企業的戰略發展方向不能始終與每個員工的工作進展保持一致。因而員工無法知道自己的工作業績與企業戰略目標的實現有多大關聯,負責人也無法清楚地了解員工的個人績效的提高對銀行總體績效的提升及戰略目標的實現所發揮的作用。
戰略管理強調戰略指標或關鍵業績指標。但S行的考核體系采用的四大指標與銀行的戰略目標關聯度有限,很容易使管理者偏離考核的方向,無法實現戰略目標。現行的績效考核指標僅以工作結果(包括短期的財務結果或數量結果)作為工作績效的考察重點,與企業的戰略目標的相關性很低,無法體現出培育企業核心競爭力的要求。同時,過分倚重財務指標的績效考核刺激了管理者的短期行為,不利于長遠戰略目標的實現。
(二)績效指標設計方面有問題
考核指標值設定過高,難以完成指標任務。S銀行對業務部門的考核指標任務重,主要體現在業務規模、利潤要求、資產質量方面,這是當前考核指標中最重要的問題。一方面,國有商業銀行經過近幾年的股份制改造,需要以較高的盈利能力作為保障才能在短期內消耗大量的歷史不良資產。因此,省分行下達到S行的考核指標每年都有不同程度的增加。另一方面,為充分體現銀行的經營績效,往往下達到S行的指標任務總和超過了省分行的設定值。
考核指標內容不全面。S行的考核指標單一主要反映在綜合管理和支持保障類部門,由于這些部門沒有具體的財務類指標來體現工作業績,對他們的考核主要采取定性的非財務類指標,如能力素質、職業操守等指標。這些指標相對比較單一和籠統,在實踐中難操作,無法適應對這些部門員工的考核要求。因此,銀行的考核人員在設計考核指標的過程中,要充分考慮到不同部門的差異和崗位的差異,為不同工作性質的員工設計不同的考核指標,從而適應銀行內所有部門和員工的要求。
考核指標權重設計不合理主要體現在注重工作業績,而對內控管理及員工的自身發展和團隊建設重視不夠,在指標權重設計中經營成果類指標的權重值設置較高,內控管理類指標權重值較低。在S行對部門的考核中,我們就可以看出其僅對為銀行創造經營業績的業務經營部門進行考核,發放與員工績效相當的激勵工資,這說明銀行都相對忽略了通過考核指標權重設置的引導作用來加強內控管理。銀行業作為一個高風險的行業,需要注重內部控制,切實防范金融風險。因此要合理設置考核指標權重,區分不同指標的相對重要程度,找出經營成果類指標和內控管理類指標的權重平衡點,既能促進銀行業務的快速、健康發展,又可以有效預防、化解各種經營風險。
(三)考核方法簡單且結果運用單一
從S行考核指標體系的劃分中可以看出,當前銀行的人力資源績效考核制度存在考核內容與考核方式單一落后的缺陷,而這種現象廣泛存在于當今銀行的考核制度中。考核缺乏針對性,不同的崗位考核指標相同,部門差異無法體現。S銀行現有員工績效考核雖然是按3個階層劃分,即由省行對分行的考核、分行對部門的考核、部門對員工的考核進行的,但不同部門同一級別的人員使用相同的考核測評表,沒有對考核內容的指標進行具體的區分、細化,沒有與被考核者的工作內容相結合,部門及崗位之間的差異無法體現,從而使不同部門員工間的考核結果從某種程度上不具有可比性。
S行人力資源的績效考核過程中另一個容易被忽略的關鍵點在于缺少對考核結果的嚴格監督與正確評估。在整個考核中,高層管理者或是部門直接領導通常作為考核者,而這些直屬上司往往會在績效考評中摻雜自己對員工的一些個人情感、私人偏好等主觀因素,直接影響考核結果;結果大多僅僅是考核者個人意愿的體現,員工的工作能力通常沒有充分的時間被考核者所熟悉了解且考核系統不夠嚴肅、連續;加之考核評估體系不完善,考核者自身也沒有所需的動力、能力做出正確有效的評估,使得考核的結果在某種意義上并不客觀,被考核人員也無法知道考核者對自身的評估情況;再者因為考核者本身也不能真正深入理解績效考核的目標和意義所在,也沒有能力將評估結果反饋到考核人員。這樣的考核并不能體現公平與公正,考核結果很難使被考核者信服,對銀行實現戰略目標、合理分配員工績效工資可取的價值很小。
(四)考核缺乏員工參與和反饋
忽視員工的參與是S行績效考核中普遍存在的問題。在制定考核計劃時,由于忽略了自上而下的廣泛征求意見的過程,造成很多一線員工對現行的考核體系不了解,簡單地將績效考核理解為完成上級行或上級部門下達任務的手段和工具,將考核單純的看成薪資發放和職位晉升的數字依據,這使員工對考核缺乏理解和認同。同時在考核過程中缺少績效輔導和反饋的環節,員工無法知道自身在工作中的不足和需要改進之處。
考核結果反饋不及時使員工不清楚工作努力的方向,無法通過績效考核對自身進行改進和提高。因此,S行在構建新的考核模式的過程中,有必要讓員工更多、更主動地參與到績效考核全過程中來,幫助員工全面理解和把握考核的目標,切實提高員工對績效考核的認同感,充分調動員工的工作潛力,不斷提升其工作績效。
由于目前銀行采用的績效考核方式以KPI方法為主,在指標設置上主要對以效益、資產質量和經營規模為主的三大類財務指標非常重視,而對非財務類指標(如內部運營指標、客戶指標、員工發展指標)關注較少。因此所要建立的完整全面的考核體系指標應包括財務類、客戶類、內部運營類和員工發展類四類指標指標,才能較為全面地反映銀行最終的經營成果,將銀行的長期績效與短期績效、銀行的效益與員工的業績協調在一起。
三、對目前商業銀行績效考核的建議
隨著銀行業的發展,同行業競爭的日趨激烈,組織結構開始向扁平化發展,經營團隊逐漸開始出現。單純以靜態財務指標為主的KPI考核體系已經不能完全適應環境的變化,這時S行在內的各級國有商業銀行需要一種動態的考核制度來幫助提高管理績效,應對激烈的國際競爭,從而實現銀行戰略目標。平衡計分卡的引入是解決目前績效考核問題的積極探索。平衡計分卡是將企業的多元目標總結為可計量的財務、客戶、內部運營和學習成長4個方面,對戰略管理進行了全面的考核。當企業的績效考核以平衡計分卡為核心時,企業既可以從財務方面控制業務過程,還可以結合其他三個方面做出短期計劃,監督短期行為效果,利用最終的績效考核結果向企業最高管理者提供決策信息,并評價戰略目標的實現情況。
強調了所考察的4個指標之間的平衡是平衡計分卡在設計上與其他績效考核方法的不同之處。從考核范圍上,實現了內部與外部指標的平衡。在考核內部員工及部門負責人的同時也涉及到組織外部的利益相關者。從考核性質上,實現了定性與定量的平衡。通過定性指標的引入,確定其與定量指標之間的關系,彌補了單純依靠某個單一指標的不足。從考核時期上,實現了短期與長期的平衡。以前忽視對有助于企業成長的無形資產的關注,只考慮財務指標容易產生為了達到短期的效益最大化,造成急功近利的短期行為。因此,平衡計分卡能夠使企業及時修改并調整戰略,避免了我國商業銀行現階段績效考核不全面且與戰略目標相脫節的現狀。