時間：2022-03-25 20:30:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇護理本科實習(xí)自我總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1．1對象
本組護生23人，女19人，男4人；年齡17歲～22歲（19．0歲±2．0歲）；本科7人，大專10人，中專6人；實習(xí)時間為3周～4周。
1．2方法
1．2．1帶教老師的培訓(xùn)
在護生到達(dá)病區(qū)前，進行帶教老師的崗前培訓(xùn)。選擇有良好心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的中級職稱以上的護士擔(dān)任帶教老師。培訓(xùn)內(nèi)容包括賞識教育的目的和方法、積極心理學(xué)的目的方法、本科室的教學(xué)目標(biāo)和要求。帶教老師通過培訓(xùn)后，獲得對賞識教育和積極心理學(xué)的一種明確的認(rèn)識，并明確帶教計劃和要求，理解、認(rèn)同并應(yīng)用賞識教育聯(lián)合積極心理學(xué)的教學(xué)管理方法。
1．2．2在帶教過程中貫穿賞識教育
尊重護生是學(xué)習(xí)的主體，合理安排帶教。傳統(tǒng)的臨床護理實習(xí)帶教教學(xué)以教師為中心，著重于知識的傳授，在能力的培養(yǎng)與知識規(guī)律的探索方面有所欠缺，因此，教學(xué)缺乏主動性和創(chuàng)造性，這對于學(xué)生主動性的發(fā)揮有一定的限制。賞識教育倡導(dǎo)的是從護生的角度出發(fā)，尊重他們學(xué)習(xí)的主體地位，激勵他們自主學(xué)習(xí)和探索。例如，在學(xué)習(xí)呼吸機、監(jiān)護儀的使用時，護生查找相關(guān)資料及病例討論，帶教老師給予積極指導(dǎo)，從而提高護生學(xué)習(xí)的積極性，提高教學(xué)效果。欣賞護生的優(yōu)點，挖掘潛能。護生在實習(xí)期間，由于擔(dān)心自己的技能和知識不夠應(yīng)對工作中的各種問題，是存在一定的焦慮情緒的。因此，賞識教育應(yīng)以關(guān)愛為基礎(chǔ)，帶教老師發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心、愛護、尊重、激勵、信任、賞識護生后，消除護生的焦慮、恐懼心理，耐心的指導(dǎo)學(xué)生，傾注自己的真情，善于發(fā)現(xiàn)每個護生的優(yōu)點、閃光點，給予肯定的態(tài)度、欣賞的眼光、鼓勵的語言對待護生，增強其自信心，從而激發(fā)出護生的學(xué)習(xí)興趣，有效促成學(xué)習(xí)目的，達(dá)到教學(xué)效果。正確對待護生的個體差異。由于教育背景、家庭環(huán)境、生活經(jīng)歷的不同，護生存在著個體差異，每個護生都是獨特的存在。對同一客觀事物認(rèn)識程度以及由此產(chǎn)生的情感、意志和表現(xiàn)行為各不一樣，即“心理效應(yīng)”的結(jié)果不同。因此，帶教老師應(yīng)該善于觀察，積極引導(dǎo)，主動為學(xué)生創(chuàng)造良好的、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。對于學(xué)習(xí)能力較差的護生，客觀對待不足，給予積極指導(dǎo)幫助，善于發(fā)現(xiàn)每個護生的閃光點給予肯定和贊賞，促進其逐漸進步。
1．2．3在帶教過程中貫穿積極心理學(xué)
①營造積極的學(xué)習(xí)氛圍。護生進入臨床實習(xí)階段，學(xué)習(xí)任務(wù)重，不僅要掌握各項護理操作技能，還要加強理論知識的學(xué)習(xí)以有效應(yīng)用到實踐中。ICU是危重病人治療、搶救的科室，各項急救技能要求護生熟練掌握。護生由于ICU病人的特殊性，易產(chǎn)生焦慮、恐懼、抑郁心理。帶教老師應(yīng)主動和學(xué)生溝通，了解他們的心理，減少學(xué)習(xí)壓力，合理安排護生動手操作練習(xí)和與病人溝通，指導(dǎo)學(xué)生，幫助解決其遇到的各種問題。引導(dǎo)護生發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)秀品質(zhì)。在護生的帶教中，和賞識教育一樣，引導(dǎo)護生善于發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點，將優(yōu)秀品質(zhì)展現(xiàn)在護理工作中，培養(yǎng)護生逐步養(yǎng)成自我總結(jié)、自我檢查、自我改進的工作作風(fēng)。保持積極的情緒體驗。帶教老師應(yīng)主動關(guān)注護生的心理狀態(tài)，可以讓護生把一些美好的、幸福的感受等積極情緒牢記。在護生出現(xiàn)的如失落、糟糕、氣憤、傷心等消極情緒時，引導(dǎo)其積極應(yīng)對，勇于擔(dān)當(dāng)，并共同探討其積極的一面，并把積極意義列舉出來，以有效解決挫折，保持積極的情緒體驗。
1．2．4評價方法
護生轉(zhuǎn)科時，實習(xí)期間本科室護理程序綜合技能進行考核。護生實習(xí)結(jié)束時，對其進行實習(xí)科室滿意度問卷調(diào)查。調(diào)查問卷內(nèi)容包括：帶教老師關(guān)心、愛護學(xué)生；教學(xué)方法；護理查房和護理小講課；教學(xué)物品等。
1．2．5統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS13．0進行統(tǒng)計描述。
2結(jié)果
本組護生的護理程序綜合技能考核成績是89．6分±5．3分。護生對ICU的滿意度是97．5％，其中護理查房排名和護理小講課排名第2，教學(xué)物品準(zhǔn)備排名第3，其他各項滿意度均排全院第1。
3討論
3．1賞識教育聯(lián)合積極心理學(xué)增強了護生的自信心，激發(fā)了護生學(xué)習(xí)主動性和積極性
臨床實習(xí)是護生能否順利、自信走向臨床工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，臨床教學(xué)將理論聯(lián)系實際，在帶教老師的指導(dǎo)下，為病人提供有效的護理。護生通過賞識教育，感受到帶教老師的關(guān)心、鼓勵和肯定，更加自尊、自愛、自信、自強，從而主動學(xué)習(xí)并取得成功。積極心理學(xué)傳遞的是一種積極進取、充滿信任和關(guān)注護生的心理行為，激勵和培養(yǎng)他們面對困難、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂推焚|(zhì)，在臨床帶教中，帶教老師善于發(fā)現(xiàn)和最大的調(diào)動護生的優(yōu)點、潛在的能力。培養(yǎng)他們的積極心理，增加學(xué)習(xí)的主動性和積極性，有利于護生的身心健康和綜合素質(zhì)的提高。
3．2賞識教育聯(lián)合積極心理學(xué)增加了護生對帶教老師滿意度
護生在ICU的實習(xí)充滿了挑戰(zhàn)，在這期間選擇適宜的教學(xué)管理可以達(dá)到事半功倍的效果。ICU各項護理常規(guī)制度、?？苾x器使用（呼吸機、除顫儀、心電監(jiān)護、降溫毯等），?？撇僮鳎ㄖ行撵o脈壓測定，動脈血標(biāo)本采集、深靜脈置管術(shù)等），相關(guān)知識（心肺腦復(fù)蘇、皮膚護理、氣道管理、各種管道護理、營養(yǎng)支持）等，這對于剛從課本理論進入到實踐的護生來說，無不是充滿了挑戰(zhàn)。帶教老師通過賞識教育聯(lián)合積極心理學(xué)，營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，尊重護生是學(xué)習(xí)的主體，以關(guān)愛為基礎(chǔ)，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心、信任、賞識護生，傾注自己的真情，正確對待護生的個體差異，善于發(fā)現(xiàn)每個護生的優(yōu)點閃光點，給予每位護生肯定的態(tài)度、欣賞的眼光、增強其自信心。在整個實習(xí)期間，學(xué)習(xí)環(huán)境是自熱、親近、平和的，從而也促使了師生關(guān)系的和諧，滿足了護生的學(xué)習(xí)需求和心理需求，師生之間心心相映，自我價值得到很好的實現(xiàn)，發(fā)揮了護生的主觀能動性，敢說、敢動手做、敢想、敢問，提高了護生對帶教老師的滿意度，提高了學(xué)習(xí)的積極主動性。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞：實習(xí)生；教育實習(xí)；終結(jié)性自我評價
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-9324（2012）07-0073-02
一、問題提出
教育實習(xí)中的自我評價是指實習(xí)生根據(jù)一定的評價標(biāo)準(zhǔn)，對自己在教育實習(xí)中的表現(xiàn)作出適當(dāng)?shù)膬r值判斷，以期調(diào)控和改進自己的教育行為，促進教育能力的提高。根據(jù)實習(xí)的進程，實習(xí)生自我評價可以分為實習(xí)前診斷性自我評價、實習(xí)過程中的形成性自我評價和實習(xí)結(jié)束階段的終結(jié)性或整理性評價。終結(jié)性或整理性自我評價是實習(xí)生在教育實習(xí)任務(wù)結(jié)束后所進行的自我總結(jié)。本研究旨在通過對本科生實習(xí)終結(jié)性自我評價的調(diào)查，分析學(xué)生實踐過程中存在的問題，從高校教育者角度提出相關(guān)建議。
二、研究對象與方法
本研究采取調(diào)查問卷的方式，研究資料是抽取08級學(xué)前教育本科生（40人），此外，對部分實習(xí)生進行了訪談。問卷內(nèi)容涉及實習(xí)支教生的教育態(tài)度、教育觀念、保教能力與師幼互動四個方面，每一方面細(xì)分為8到9個自我考核項目，項目內(nèi)容取自步社民主編《幼兒園教育實習(xí)指導(dǎo)》第六章第二節(jié)教育實習(xí)評價。自我考核結(jié)果采取五級制（優(yōu)、良、中、及格和不及格）。研究投放問卷40份，有效問卷38份。
三、結(jié)果及分析
1.實習(xí)生終結(jié)性自評結(jié)果特點。研究者發(fā)現(xiàn)實習(xí)生自評結(jié)果以良為主，中次之，不及格率不明顯，分別為：優(yōu)秀率21.3%，良好率41.8%，中等率28.6%，及格率6.7%，不及格率1.6%。實習(xí)生對實習(xí)整體結(jié)果自評普遍較好。為顯示實習(xí)生在實習(xí)過程及結(jié)束后反映的諸多問題，研究者對上述四方面各項優(yōu)秀率進行分析，力求呈現(xiàn)存在的問題，下述分析都采取這種方式。
2.實習(xí)生終結(jié)性自評過程性分析。①實習(xí)生教育態(tài)度自我考核分析。實習(xí)生要以虛心的態(tài)度，接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，遵守園方與校方的一切規(guī)章制度，真正做到為人師表。為了達(dá)到這個目的，研究將教育態(tài)度細(xì)分為以下8個項目：a、明確高校實習(xí)任務(wù)并保質(zhì)保量完成；b、制訂完整、可操作的實習(xí)計劃并能按照計劃行事；c、熟悉本班幼兒活動的常規(guī)要求、作息時間和一日活動的安排；d、了解本班的教育目標(biāo)、工作重點以及階段性的主題教育內(nèi)容；e、設(shè)計的教育活動方案及時請教原任教師，經(jīng)審核后再實施；f、尊重和虛心接受其他教師提出的建議并妥善處理出現(xiàn)的矛盾；g、遵守實習(xí)幼兒園的各項規(guī)章制度；h、穿著打扮儀表舉止符合幼兒園教師身份。實習(xí)生對上述8項自我考核為優(yōu)的情況：g項遵守實習(xí)幼兒園的各項規(guī)章制度，此項自我考核為優(yōu)的人數(shù)最多，占27.7%，其他各項依次為：c項占26.9%，h項占21%，f項占11.8%，d項占6.7%，e項占4.2%，a項占1.7%，b項制訂完整、可操作的實習(xí)計劃并能按照計劃行事，此項自評為優(yōu)的人數(shù)最少，占0%。教育態(tài)度方面反映的突出問題：一是實習(xí)生制訂并實施實習(xí)計劃方面尤為欠缺。實習(xí)計劃一般分為兩種，一種是由高校制訂的，幫助實習(xí)生了解實習(xí)目的、任務(wù)、時間安排、組織結(jié)構(gòu)等，需要每位實習(xí)生遵照執(zhí)行的；一種是個人實習(xí)計劃，這個計劃要有個性特點、有針對性、可操作性。教育系每次實習(xí)前除召開實習(xí)動員大會、給學(xué)生發(fā)放實習(xí)計劃書、明確相關(guān)的規(guī)章制度外，很少要求實習(xí)生做個人計劃，對學(xué)生個人制訂實習(xí)計劃缺乏指導(dǎo)，有些學(xué)生甚至不知道實習(xí)需要制訂個人計劃。個別學(xué)生制訂了計劃，由于缺乏必要的指導(dǎo)，實施中一旦遇到困難就放棄。二是漳州師范學(xué)院教育系自2010年起將支教并入實習(xí)，支教地匱乏的師資力量及物質(zhì)設(shè)施，與實習(xí)生期待的實習(xí)相差甚遠(yuǎn)。沒有計劃下的實習(xí)只能是隨波逐流，加上大部分支教幼兒園教育觀念及措施存在問題，給實習(xí)生配備的指導(dǎo)教師形同虛設(shè)，實習(xí)生在腦中一片模糊的狀態(tài)下直接頂崗，其結(jié)果不僅挫傷了學(xué)生的求知欲，也體現(xiàn)不出他們的自我價值感。②實習(xí)生教育觀念自我考核分析。教育觀念直接影響著教師的教育行為，進而影響著幼兒學(xué)習(xí)和發(fā)展。研究將實習(xí)支教生教育觀念細(xì)化為以下8項考核項目：a、面向全體，關(guān)心照顧每個幼兒，為幼兒提供表現(xiàn)自己的機會，對特殊的幼兒給予特別的關(guān)心；b、滿足幼兒合理要求，善于發(fā)現(xiàn)幼兒點滴進步，予以鼓勵、肯定；c.、注意挖掘一日生活中幼兒感興趣或關(guān)注的事物作為教育內(nèi)容；d、注意到自己的言行對幼兒具有潛移默化作用；e、在藝術(shù)教育活動中，注意讓幼兒通過藝術(shù)表達(dá)自己的想法、感受和體驗；f、經(jīng)常對幼兒微笑、點頭、撫摸，與孩子進行積極的目光接觸，讓幼兒感到安全、支持和鼓勵；g、根據(jù)幼兒不同特點做好保育工作、教育工作，保教結(jié)合；h、幫助家長改善幼兒教育環(huán)境及家庭生活文明程度。實習(xí)生對上述8項自我考核為優(yōu)的情況：f項經(jīng)常對幼兒微笑、點頭、撫摸，與孩子進行積極的目光接觸，讓幼兒感到安全、支持和鼓勵，此項自我考核為優(yōu)的人數(shù)最多，占31.0%，其他各項依次為：a項占18.4%，b項占15.5%，d項占14.1%，c、e與g項均占7.0%，h項幫助家長改善幼兒教育環(huán)境及家庭生活文明程度，此項自我考核為優(yōu)的人數(shù)最少，占0%。教育觀念反映出的問題有：一是缺乏具體指導(dǎo)，教育教學(xué)內(nèi)容一般是按照幼兒園既定的安排實行，在缺乏指導(dǎo)的情況下，實習(xí)生基本是自己摸索，即使發(fā)現(xiàn)了一日生活中幼兒感興趣或關(guān)注的事物也不知道怎么整合到教育內(nèi)容中。較多問題的積壓而無從解決，不僅扼殺了實習(xí)生在實踐中思考的積極性，還助長了一些不良的習(xí)慣，如懶散、拖沓。二是實習(xí)生藝體技能較弱，缺乏發(fā)掘農(nóng)村鄉(xiāng)土資源的意識和方法，無法做到讓幼兒通過藝術(shù)表達(dá)自己的想法、感受和體驗。三是保教分離，保育工作僅限于日常的整理和清潔。實習(xí)生從事這種保育工作的居多，有些實習(xí)生甚至日常做的僅限于此。四是保教方式單一，雖了解農(nóng)村家庭教育特點，但無法對其產(chǎn)生積極影響。③實習(xí)生保教能力自我考核分析。保教能力是幼兒園教師的基本能力，每個實習(xí)生都必須實踐操作，具體可以分為以下9項：a、根據(jù)幼兒園的教育目標(biāo)和班級幼兒實際，有針對性地制訂保教實習(xí)計劃；b、觀察分析幼兒發(fā)展水平的意識和能力；c、根據(jù)觀察幼兒的結(jié)果對其作出相應(yīng)的教育對策；d、運用現(xiàn)代教育技術(shù)開展保育教育活動；e、幼兒日常生活的護理工作，有意識地去關(guān)心體弱兒童；f、按照教育保育要求，有目的地吸收幼兒積極參與，共同創(chuàng)設(shè)安全整潔美觀的教育環(huán)境；g、為幼兒提供開展各類游戲的時間、場地、玩具和材料，并積極參與幼兒游戲；h、具有開展幼兒藝術(shù)教育的基本技能（包括彈、唱、跳、畫、制作玩具）；i、開展家長工作，向家長反饋幼兒在園情況，傾聽家長意見。實習(xí)生上述九項自我考核為優(yōu)的情況：e項幼兒日常生活的護理工作，有意識關(guān)心體弱兒童，自評為優(yōu)的人數(shù)最多，占40%；其他各項與之相比，懸殊較大，依次為：f項占15.6%，d與g均占11.1%，c與i項都占6.7%，a與h項均占4.4%，b項觀察分析幼兒發(fā)展水平的意識和能力，此項占0%。
保教能力方面反映出的問題有：一是大多數(shù)實習(xí)生沒有保育計劃，即使自己制訂了，也因為支教幼兒園條件限制，無法實施。實習(xí)生向幼兒園反映保育工作存在的問題也不受重視，只能按照幼兒園既定的安排行事。二是不知道如何從事幼兒的觀察與分析。三是在觀察幼兒狀態(tài)提供教育對策方面，實習(xí)生顯得束手無策。四是僅限于幼兒園班級原有環(huán)境，并沒有發(fā)掘周邊可利用的物質(zhì)材料創(chuàng)設(shè)環(huán)境。五是實習(xí)生在顧慮幼兒安全，對突發(fā)事件的處理經(jīng)驗與能力不足的情況下，幾乎少有戶外游戲活動。六是不知道如何在物質(zhì)資源不豐富的情況下開展藝術(shù)活動。七是家園互動較少，缺乏與家長積極溝通的主動性與有效策略。
師幼互動方面反映出的問題有：創(chuàng)設(shè)物質(zhì)環(huán)境顯得比較被動；基本上以照本宣科教學(xué)為主，很少根據(jù)幼兒發(fā)展的需要和現(xiàn)有的水平以及教育目標(biāo)制訂教育計劃、選擇和調(diào)整教育內(nèi)容，沒有生成性課程；無法做到引導(dǎo)幼兒富有個性發(fā)展。
四、建議
鑒于調(diào)查分析的結(jié)果，研究者就支教形式下的實習(xí)提出如下幾個方面的改進建議：
1.就宏觀方面說，重新調(diào)整實踐課程計劃，支教并入實習(xí)后，在實習(xí)幼兒園無法提供指導(dǎo)教師的情況下，安排多樣化的見習(xí)形式，制訂學(xué)期見習(xí)目標(biāo)和方案。在實習(xí)支教前有一次正規(guī)的、為期3～4周的集體實習(xí)。聘請市區(qū)公立幼兒園優(yōu)秀教師為本科生作長期的實踐指導(dǎo)。
2．從微觀方面來說，加強對本科生個人實習(xí)計劃的指導(dǎo)，要具有針對性、可操作性與自我調(diào)控性特點。實習(xí)指導(dǎo)者可以是高校專業(yè)教師，也可以是市區(qū)公立幼兒園優(yōu)秀指導(dǎo)教師。實踐課程方面增設(shè)兒童觀察分析方面的課程、幼兒園班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)課程。學(xué)前兒童家庭教育課程可以通過案例教學(xué)演示家庭教育指導(dǎo)方法與策略，加深學(xué)生印象。
參考文獻：
[1]步社民.幼兒園教育實習(xí)指導(dǎo)[M].北京：高等教育出版社，2010.
【摘要】 目的: 探討準(zhǔn)入制度教學(xué)法在手術(shù)室臨床帶教中的應(yīng)用。方法 將2010年1-6月及7-12月入我科實習(xí)的護生依次分為對照組和觀察組，對照組采用傳統(tǒng)教學(xué)方法,觀察組采用準(zhǔn)入制度教學(xué)方法,通過比較兩組護生理論、操作成績、評學(xué)評教、對教學(xué)滿意度來探索準(zhǔn)入制度教學(xué)法在手術(shù)室臨床帶教中的應(yīng)用效果。 結(jié)果 準(zhǔn)入制度教學(xué)法增強了護生配合好手術(shù)的信心、提高了護生無菌技術(shù)操作掌握程度，降低手術(shù)中的安全隱患，達(dá)到良好的手術(shù)配合效果，同時提高了整體教學(xué)滿意度。 結(jié)論 準(zhǔn)入制度教學(xué)法有助于提高護生的理論與實踐相結(jié)合的能力，手術(shù)配合效果明顯提高，達(dá)到護生臨床實習(xí)目的，適用于手術(shù)室?guī)Ы獭?/p>
【關(guān)鍵詞】 護生；準(zhǔn)入制度教學(xué)法；帶教；手術(shù)室
【中圖分類號】 R471
【文獻標(biāo)識碼】 A【文章編號】1044-5511(2011)09-0038-02
手術(shù)室實習(xí)是護理臨床實習(xí)中的重要組成部分，鑒于手術(shù)室環(huán)境、工作及管理的特殊性，對于初到臨床實習(xí)的護生來說，常有一種望而生畏、無所適從的感覺[1]。我院實習(xí)生多數(shù)是大中專護生，動手能力及靈活應(yīng)變能力有一定的欠缺。為使護生盡快適應(yīng)手術(shù)室工作，提高教學(xué)質(zhì)量，更好的完成實習(xí)教學(xué)任務(wù)，我科從2010年7月年起將實習(xí)生準(zhǔn)入制度教學(xué)法引入臨床教學(xué)中。準(zhǔn)入制度教學(xué)法是護生單獨上臺操作前先進行手術(shù)室常用無菌技術(shù)操作和提問等方法考核，考核通過可單獨完成洗手配合而制定的一項洗手上臺制度。此方法實施后取得了滿意的結(jié)果?，F(xiàn)將我科準(zhǔn)入制度教學(xué)法實施情況報告如下。
1對象與方法
1.1 研究對象 將2010年1月-6月予以傳統(tǒng)帶教法的50名護生作為對照組，護生年齡(18.0±0.6)歲，護生的文化水平：大專30人，中專15人，本科5人。對照組護生入科綜合考試成績（83.8±2.1）分。將2010年7-12月實施準(zhǔn)入制度教學(xué)模式帶教的50名護生作為觀察組，護生年齡(18.0±0.5)歲，護生的文化水平：大專32人，中專14人，本科4人。觀察組護生入科綜合考試成績（84.2±2.0）分。兩組護生的一般資料與入科考試成績差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。
1.2 研究方法 本研究采用類實驗性研究。對照組采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，將實習(xí)生予以具有一定帶教能力的老師（具有護師職稱）進行“一對一”帶教。統(tǒng)一進行入科環(huán)境介紹，熟悉環(huán)境、手術(shù)室分區(qū)及物品擺放；跟隨“一對一”老師熟悉手術(shù)室日常工作內(nèi)容。再由帶教老師針對同學(xué)情況親自上臺指導(dǎo)實習(xí)護生完成外科手消毒、穿脫手術(shù)衣、戴脫無菌手套、鋪巾、整理器械臺、器械傳遞、術(shù)后整理、標(biāo)本管理等?？苾?nèi)容；熟悉并掌握后在老師指導(dǎo)下獨立完成小手術(shù)的巡回配合及洗手配合；最后完成出科考試，當(dāng)月召開教學(xué)座談會，完成教學(xué)反饋、評學(xué)評教等工作。觀察組采用準(zhǔn)入制度的教學(xué)方法，除采取“一對一”傳統(tǒng)教學(xué)，護生需要對模擬手術(shù)（大綱要求學(xué)生參加的手術(shù)配合）實施準(zhǔn)入制度的方法進行操作考核和口頭提問，考核內(nèi)容有無菌技術(shù)操作、外科手消毒、穿脫手術(shù)衣、戴脫無菌手套、鋪巾、整理器械臺、器械傳遞、手術(shù)的主要步驟等內(nèi)容并將以上內(nèi)容制定為100分考核標(biāo)準(zhǔn)，各項操作均有統(tǒng)一的操作步驟、流程和扣分細(xì)則，以及職業(yè)安全防護知識，考核通過（成績>85分）可單獨上成洗手配合[2]；不通過者予以糾正繼續(xù)考核直至通過，否則不予以獨自上臺操作。
1.3 評估方法 通過對護生出科成績考核以及評學(xué)評教、護理帶教滿意度進行評估，出科成績考核包括專科理論（筆試）以及專科技術(shù)操作。評學(xué)評教的評價表采用自制問卷進行調(diào)查。帶教老師評學(xué)問卷主要包括提高護生自信心、傳遞器械正確率、專科技能掌握程度、沉穩(wěn)機敏、降低安全隱患五個方面。該問卷在本研究中的信度為0.83。護生對帶教滿意度問卷主要包括帶教老師教學(xué)態(tài)度、帶教老師的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識掌握、對實習(xí)生進行正規(guī)示范、正確解答實習(xí)生提出的疑難問題、關(guān)心實習(xí)生學(xué)習(xí)和生活情況、培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé)重點突出、帶教負(fù)責(zé)到人步驟分明、對實習(xí)生操作能真正做到放手不放眼八個個方面。該問卷在本研究中的信度為0.91。
1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS13.0軟件進行數(shù)據(jù)分析，主要包括一般統(tǒng)計描述、兩獨立樣本t檢驗、卡方檢驗。
2 結(jié)果
2.1 兩組護生出科考試成績比較 實施傳統(tǒng)教學(xué)方法的護生出科理論和操作成績與實施準(zhǔn)入制度教學(xué)方法的護生出科理論和操作成績進行比較，實施傳統(tǒng)教學(xué)方法的護生?？评碚摮煽兗皩？萍夹g(shù)操作成績均低于實施準(zhǔn)入制度教學(xué)方法的護生成績，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義 (P
表1 兩組護生出科成績比較（，分）
2.2 評學(xué)評教
2.21 帶教老師對兩組護生教學(xué)方法實施效果評價比較 準(zhǔn)入制度教學(xué)法在提高護生自信心、傳遞器械正確率、降低安全隱患、?？萍寄苷莆粘潭鹊确矫嫘Ч鶅?yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)法,差異有統(tǒng)計學(xué)意義，而在沉穩(wěn)機敏上兩組比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義，具體結(jié)果見表2。
表2 帶教老師對兩組護生教學(xué)方法實施的效果評價比較（例）
2.22 兩組護生教學(xué)方法滿意度比較 對兩組護生對教學(xué)方法滿意度進行調(diào)查，結(jié)果見表3。由表3可以看出準(zhǔn)入制度教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法比較，兩組在對實習(xí)生進行正規(guī)示范、正確解答實習(xí)生提出的疑難問題、關(guān)心實習(xí)生學(xué)習(xí)和生活情況、培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé)、重點突出、帶教負(fù)責(zé)到人、步驟分明等方面差異有統(tǒng)計學(xué)意義，準(zhǔn)入制度教學(xué)法滿意度高于傳統(tǒng)教學(xué)法。在教學(xué)態(tài)度好、理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識掌握以及對實習(xí)生操作做到放手不放眼上兩組比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義。
表3 兩組護生對帶教老師教學(xué)方法滿意度比較（例）
3 討論
3.1 準(zhǔn)入制度教學(xué)方法提高了護生的出科考試成績
本研究結(jié)果顯示，實施準(zhǔn)入制度教學(xué)法后，護生在理論和操作考核的成績上都有所提高，優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)法。傳統(tǒng)的教學(xué)模式往往是以教師為主體，采取填鴨式教學(xué)，學(xué)生的能動性沒有得到充分發(fā)揮，灌輸?shù)闹R可能還沒掌握又遇到新的內(nèi)容，導(dǎo)致護生在實習(xí)的過程中不知道重點，尤其在手術(shù)室實習(xí)前期思維邏輯混亂、做事沒有條理，理論知識更是不能良好掌握并應(yīng)用到實踐中。而準(zhǔn)入制度教學(xué)法提高了護生的自學(xué)能力，啟發(fā)學(xué)生積極思考主動學(xué)習(xí)，不再是單純地向護生灌輸知識，護生也不是只讀書背書應(yīng)付考試，而是在解決問題中學(xué)習(xí)必要的知識，大膽的摸索和自我總結(jié)[3]。護生在主動積極的心理狀態(tài)下獲取知識能更好的掌握并應(yīng)用到臨床實際中。
3.2 準(zhǔn)入制度的教學(xué)方法實施效果整體優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)
本研究顯示，準(zhǔn)入制度教學(xué)法在提高護生自信心、傳遞器械正確率、降低安全隱患、專科技能掌握程度等方面效果均高于傳統(tǒng)教學(xué)法，體現(xiàn)出準(zhǔn)入教學(xué)方法具有一定的可借鑒意義。準(zhǔn)入制度教學(xué)法可提高護生的積極性，促使護生利用前一天閑暇時間學(xué)習(xí)揣摩次日手術(shù)的手術(shù)步驟及所需要的器械，做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬變，高質(zhì)量、高效率的配合手術(shù)，使醫(yī)生能夠順利的完成手術(shù)。而傳統(tǒng)帶教是護生在不大了解手術(shù)室工作的情況下很快就進入正常實習(xí)的狀態(tài)中實施的，護生常常處于一種不知所措、緊張、恐懼上臺、害怕傳遞錯誤被醫(yī)生責(zé)罵的心理狀態(tài)，所以談不上感興趣，更不能使護生充分發(fā)揮自己的能動作用[4]。準(zhǔn)入制度教學(xué)法不僅提高護生的自學(xué)能力、自信心，降低手術(shù)安全隱患，幫助護生順利完成手術(shù)室的實習(xí)任務(wù)[5]。同時準(zhǔn)入制度教學(xué)法對初來手術(shù)室工作的護士也有一定的指導(dǎo)意義。同時研究結(jié)果顯示兩種教學(xué)方法在護生沉穩(wěn)機敏方面比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義，這可能與護生的性格短時間改變較小有關(guān)，沉穩(wěn)機敏的性格需要經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和長期的臨床實踐才能形成。
3.3 準(zhǔn)入制度教學(xué)法提高了護生的整體教學(xué)滿意度
調(diào)查結(jié)果顯示，在對實習(xí)生進行正規(guī)示范、正確解答實習(xí)生提出的疑難問題、關(guān)心實習(xí)生學(xué)習(xí)和生活情況、培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé)、重點突出、帶教負(fù)責(zé)到人、步驟分明等方面兩種教學(xué)方法滿意度比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義，準(zhǔn)入制度教學(xué)法滿意度高于傳統(tǒng)教學(xué)法。尤其是對實習(xí)生培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé)步驟分明、正規(guī)示范等方面得到護生的好評，滿意度為100%。準(zhǔn)入制度教學(xué)法不僅使護生能學(xué)得更多更精，也對手術(shù)室的護士在帶教方面有更高的要求和更多的挑戰(zhàn)，為手術(shù)室培養(yǎng)了全面的、更高素質(zhì)的護理人才。同時準(zhǔn)入制度教學(xué)法對促進臨床教學(xué)方法的改進具有參考意義。在研究中也發(fā)現(xiàn)在教學(xué)態(tài)度好、理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識掌握以及對實習(xí)生操作做到放手不放眼上兩種教學(xué)方法滿意度比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義。該結(jié)果提示臨床帶教老師在不斷提高教學(xué)方法的同時，也要不斷提高自身的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，不斷的改善對護生的教學(xué)態(tài)度，從而不斷提高護生的帶教水平。
4 小結(jié)
準(zhǔn)入制度教學(xué)方法提高了護生出科考試成績，相對于傳統(tǒng)教學(xué)方法有較好的教學(xué)效果，提高了護生整體教學(xué)滿意度、護士的綜合工作能力，同時提高了臨床教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到了實習(xí)與教學(xué)的目的。整體上，準(zhǔn)入制度教學(xué)方法是優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法的，是可行的，適用于手術(shù)室的臨床帶教工作
參考文獻
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2021關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)優(yōu)秀范文 xx學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
日常工作中，醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入院時，醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心?？浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實、對科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善，多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及醫(yī)療操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化醫(yī)療方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、醫(yī)療科研方面立項不多；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階。
2021關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)優(yōu)秀范文
一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施；協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù)；及時處理院內(nèi)會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì)、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行“兩公開”，增強透明度
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
⒋落實完善制度，加強管理
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
（1）組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，××年職工筆記平均達(dá)字以上。
（2）有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進修人員人次，并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；
（3）鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
（4）鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
2021關(guān)于口腔醫(yī)生工作總結(jié)優(yōu)秀范文
將近1個月的口腔內(nèi)科實習(xí)過程中本人始終堅持"在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中服務(wù)"的理念，樹立愛傷觀念，學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系，培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德，對醫(yī)療工作的高度負(fù)責(zé)的精神和認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。實習(xí)期間在帶教老師的細(xì)心指導(dǎo)下，能基本完成口腔內(nèi)科實習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準(zhǔn)確的采集病史，規(guī)范的進行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強，能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作，但在一些細(xì)節(jié)問題上，還不純熟，尚待完善。
在口腔外科1個月的實習(xí)中，增強了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德責(zé)任感，促進了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力，學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù)，理論聯(lián)系實際，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習(xí)中最大的體會。實習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術(shù)，寫出院小結(jié)，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理，另外對手術(shù)室無菌操作，無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作（切開，結(jié)扎，縫合）以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認(rèn)識，從而讓忙碌的工作變得充實而快樂，但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞： 旅游管理 需求 實踐性
我國旅游業(yè)發(fā)展雖起步較晚，但發(fā)展速度舉世矚目。按國家旅游局制定的旅游業(yè)發(fā)展“十五”規(guī)劃基本思路，到2020年，中國海外旅游人數(shù)將超過21000萬人次，旅游外匯收入580億美元以上。國內(nèi)旅游將達(dá)到29億人次以上，旅游收入將達(dá)20400億元人民幣以上。旅游業(yè)總產(chǎn)出將達(dá)到2.5萬億元人民幣以上，它在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重將提高到8%左右。國內(nèi)外學(xué)者一致看好中國旅游業(yè)的發(fā)展前景，中國將成為世界旅游強國。中國旅游業(yè)的飛躍發(fā)展使旅游行業(yè)成為最具有吸引力的職業(yè)，旅游從業(yè)人員也面臨新的挑戰(zhàn)，高校作為旅游人才的培養(yǎng)基地，責(zé)任更加重大。面對社會日新月異的變化，企業(yè)人才觀的轉(zhuǎn)變，要求高校旅游管理專業(yè)根據(jù)社會需求、企業(yè)需求與學(xué)生需求來指導(dǎo)學(xué)生實踐，提高學(xué)生的社會技能。
一、旅游管理專業(yè)教學(xué)要順應(yīng)社會發(fā)展與旅游業(yè)發(fā)展的需求
旅游產(chǎn)品對于旅游者而言是一段經(jīng)歷，旅游者在旅游的過程當(dāng)中獲得了物質(zhì)與精神的享受。隨著中國旅游市場的逐漸成熟，中國的旅游者也逐漸成熟，旅游者更加注重旅游中的精神收獲，旅游方式從原有的觀光旅游步入休閑度假旅游。馬克思把閑暇分為兩類：從事休息、娛樂等普通活動的時間，稱為第一閑暇；勞動者利用一部分閑暇時間進行學(xué)習(xí)與專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，不斷增長知識與提高生產(chǎn)技能，通過社交等有關(guān)活動豐富社會經(jīng)驗與了解社會關(guān)系，通過文化活動，在精神上得到美的藝術(shù)享受，是精神、智力、交往等高級活動時間，稱之為第二閑暇。［1］而21世紀(jì)的旅游活動是要能夠滿足旅游者的精神享受的。這就要求高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)出層次更高，素養(yǎng)更高，知識水平更高的“三高”人才。為了培養(yǎng)能夠滿足社會需要、旅游者需要的高素質(zhì)人才，一些高校已經(jīng)開設(shè)了一些與社會接軌的實踐課程，如廈門大學(xué)將高爾夫球作為本校大學(xué)生的選修課，并且將其設(shè)為管理、法學(xué)、經(jīng)濟、軟件學(xué)院的大學(xué)生的必修課，培養(yǎng)精英式人才，滿足精英群體的需求。
近年來隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，計算機技術(shù)的不斷成熟，旅游網(wǎng)站紛紛落戶。旅游這個行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上大力發(fā)展起來，旅游網(wǎng)站經(jīng)過這些年的發(fā)展后已多如牛毛，旅游網(wǎng)站的發(fā)展也日趨成熟。這類網(wǎng)站提供及時的旅游線路報價、打折門票信息、切實的旅游建議及詳細(xì)的旅游資訊。將旅游業(yè)內(nèi)信息進行整合分類，人性化地開設(shè)了旅游線路預(yù)定、打折門票、簽證服務(wù)、機票酒店預(yù)訂、旅游保險、旅游書城、包車服務(wù)、旅行游記、旅游博客、等多方面的服務(wù)。日本網(wǎng)民中有70%通過互聯(lián)網(wǎng)搜集相關(guān)的旅游信息。［2］可以說21世紀(jì)是全球經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代。多元化的旅游方式的出現(xiàn)要求旅游管理專業(yè)的實踐課堂也要走多元化的道路。在教學(xué)計劃中將實踐教學(xué)設(shè)為必修課程在不同的學(xué)期開設(shè)，設(shè)定相應(yīng)的學(xué)分，要求學(xué)生必修并獲得課程學(xué)分。在實踐教學(xué)設(shè)計時還要劃分不同難度，不同等級，每一個等級要求學(xué)生具有不同的社會技能。旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)等級應(yīng)按學(xué)年劃分為初級、中級、高級、特級，分別于第二、三、四、五學(xué)期開設(shè)，學(xué)生選修后可分別獲得2學(xué)分，共8個學(xué)分，實踐課程的內(nèi)容同樣要有一定的等級目標(biāo)。具體操作如下：
初級實踐課程安排普通話校正課程、客房與餐廳實訓(xùn)等，其等級目標(biāo)是考取普通話二級甲等、獲得賓館服務(wù)人員資格證書；中級實踐課程安排導(dǎo)游實訓(xùn)、形體訓(xùn)練、旅游景點模擬等，其等級目標(biāo)是考取計算機一級證、導(dǎo)游證；高級實踐課程安排聲樂訓(xùn)練、醫(yī)藥護理、旅游企業(yè)管理模擬等，其等級目標(biāo)是考取計算機二級、護理證書；特級實踐課程安排國標(biāo)舞、主持人、涉外旅游服務(wù)課程等計算機三級、主持人資格證書、英語六級證書。
旅游管理的實踐課程可采取聯(lián)合教學(xué)的方式，綜合利用校內(nèi)與校外資源保證學(xué)生實踐課程的開設(shè)，通過校內(nèi)教學(xué)資源的聯(lián)合與校企合作達(dá)到學(xué)生實踐的目標(biāo)。以上等級目標(biāo)選項中學(xué)生在每個學(xué)期至少要求達(dá)到一個，才能得到本課程學(xué)分。通過以上課程的設(shè)計，將實踐教學(xué)多元化，實現(xiàn)了多學(xué)科的交叉，促使高校培養(yǎng)出滿足社會不同層次，不同旅游需求的旅游群體的要求，從而能夠更好地服務(wù)社會，引導(dǎo)旅游業(yè)的多元發(fā)展。
二、旅游管理專業(yè)要滿足企業(yè)的人力資源需求
旅游企業(yè)的從業(yè)人員起點較低，對于企業(yè)的基層人員，企業(yè)通過招聘、自培等方式基本能夠保證，缺乏的是那些對企業(yè)運行具有深刻了解，并且能夠擔(dān)任重要職務(wù)的中、高級人才。因此，為了保證旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)之時就能夠直接進入企業(yè)工作，勝任企業(yè)的工作任務(wù)，就要求高校旅游管理專業(yè)的實踐課堂要與旅游企業(yè)接軌，讓學(xué)生走進企業(yè)，讓企業(yè)了解學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生，同時也能補充企業(yè)的人力資源。
（一）以企業(yè)為教學(xué)實踐的主體
在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中學(xué)生在第一學(xué)年第二學(xué)期開始定向企業(yè)，參與企業(yè)的業(yè)務(wù)。設(shè)置的旅游企業(yè)主要包含以下類型：旅行社、旅游度假村、旅游景區(qū)，旅游企業(yè)管理公司等。企業(yè)根據(jù)自己需求制訂所需人才的種類與標(biāo)準(zhǔn)，挑選學(xué)生進入企業(yè)，學(xué)生在本科教育階段中在同一家企業(yè)進行實習(xí)實踐。在旅游企業(yè)中經(jīng)過四年的跟蹤定向?qū)嵙?xí)，學(xué)生便完全了解實習(xí)單位的經(jīng)營狀況及發(fā)展趨勢，并且具有了企業(yè)人的思維方式。這樣學(xué)生便能夠更快，更穩(wěn)地轉(zhuǎn)變成為一個社會人，一個企業(yè)人，為學(xué)生畢業(yè)步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
（二）以服務(wù)企業(yè)為實踐教學(xué)的目的
旅游企業(yè)可將市場開發(fā)項目交由實習(xí)生集體承擔(dān)，實習(xí)生會將課本所學(xué)的理論與企業(yè)經(jīng)驗進一步結(jié)合，設(shè)計出適合本企業(yè)，本地市場的產(chǎn)品，然后由實習(xí)生自己推廣自己設(shè)計出的產(chǎn)品，在市場中尋找銷路，培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟頭腦。企業(yè)可以把學(xué)生分為人數(shù)相同的幾個小組，分別來宣傳、銷售一個相同的旅游產(chǎn)品，以一個季度為限進行業(yè)績大比拼。學(xué)生就銷售環(huán)節(jié)分析討論，相互比較，相互補充，開發(fā)創(chuàng)新的思維方式，真正做到學(xué)以致用，即學(xué)即用，并且靈活使用。
（三）將企業(yè)元素引入課堂教育
由于旅游管理專業(yè)的實踐性、操作性極強，在本專業(yè)的教學(xué)實踐中需要創(chuàng)造性地設(shè)立實踐課堂的場所。一是將企業(yè)因素引進旅游管理專業(yè)的實踐課堂。建立各種企業(yè)的模擬實驗室，如設(shè)計旅行社模擬實驗室，美國的旅游服務(wù)商雇員一般在10人以下，［3］因此將全體學(xué)生分成若干小組，每組代表一個旅行社，按照毛遂自薦與招聘的形式分別設(shè)定旅行社的總經(jīng)理、部門經(jīng)理、領(lǐng)隊、全程陪同導(dǎo)游員、地方陪同導(dǎo)游員等，全體工作人員各司其職，相互配合，共同完成行程的旅游接待服務(wù)，同時在各個旅行社之間建立競爭機制。二是把實踐課堂的指導(dǎo)教師直接來自企業(yè)，將企業(yè)員工作為實踐課堂的指導(dǎo)老師或助理教師，學(xué)生可以從指導(dǎo)老師那里獲得直接的經(jīng)驗。
三、旅游管理專業(yè)教學(xué)要根據(jù)學(xué)生的職業(yè)需求因材施教
在旅游管理專業(yè)的實踐課堂中我們應(yīng)該把學(xué)生當(dāng)做課堂的主體，老師及企業(yè)的指導(dǎo)老師只能起到輔導(dǎo)作用。學(xué)生可以根據(jù)自己的需求、興趣、未來的發(fā)展方向來選擇實踐課堂的內(nèi)容。
（一）實踐活動內(nèi)容豐富多彩，形式靈活多樣
為了使實踐教學(xué)取得成功，落在實處，教師提前就公布每學(xué)期的實踐教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生自愿分組，自選角色。每一組學(xué)生按照要求為自己代表的企業(yè)制作完整的、富有個性化的、適合企業(yè)使用的企劃書。在課堂學(xué)習(xí)和鍛煉的基礎(chǔ)上，每組同學(xué)都進行多次排練。從最基本的導(dǎo)游詞講解到旅游團氣氛的活躍，直至充分體現(xiàn)導(dǎo)游技能的旅游事故的處理，學(xué)生都要巧妙安排，精心設(shè)計，反復(fù)演練，要求學(xué)生在實踐的課堂上盡量使用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)。同時還設(shè)定相關(guān)課程的實踐活動，如設(shè)計鍛煉學(xué)生口才能力的繞口令比賽、講演比賽等；鍛煉學(xué)生綜合能力的唱歌活動、野外拓展訓(xùn)練活動等；鍛煉學(xué)生對新生事物的接受能力的多媒體大賽、網(wǎng)頁制作比拼，等等，滿足不同學(xué)生在自我發(fā)展過程中的不同需求，學(xué)生可以選擇性參與。
在課程設(shè)計時選擇多樣的形式，分為課內(nèi)實踐和課外實踐，學(xué)生也可以自己設(shè)計實踐課題與方式，這樣既可以鍛煉學(xué)生不同的技能，也能提高學(xué)生的興趣，開發(fā)學(xué)生的潛力與創(chuàng)造力。在諸如導(dǎo)游講解一類的實踐中可采用微格教學(xué)的方法，讓學(xué)生在接受他人評價的同時也能做到自我評價，自我定義，最終形成一個科學(xué)的自我定位。
（二）指導(dǎo)學(xué)生加強知識積累
俗語講：臺上三分鐘，臺下十年功。旅游職業(yè)，如導(dǎo)游看似輕松，實際上它對人員的要求卻更加嚴(yán)格和實用，除了要掌握必要的書本知識外，還必須具備良好的口才和靈活的臨場應(yīng)變能力。因此，我們要求學(xué)生在平常的實踐教學(xué)中經(jīng)常作自我總結(jié)分析，尋找到適合自己，并且自己喜歡的實踐活動。在正常的教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，給學(xué)生開書單，要求學(xué)生共同閱讀并集體討論，能夠把書本知識轉(zhuǎn)變成學(xué)生的實踐能力。在課堂內(nèi)外安排學(xué)生為主講人的學(xué)術(shù)討論會，讓學(xué)生在參與當(dāng)中主動獲取知識。這些實踐活動能夠幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定自我的職業(yè)趨向，自主地、能動地去學(xué)習(xí)，積累相關(guān)知識，不至于四年的大學(xué)生涯在混沌中度過。
（三）設(shè)立開放多元的考核方式
傳統(tǒng)考試方式，客觀答案，成績差的同學(xué)可以利用舞弊通過考試，并得高分，這就在無形之中為某些學(xué)生“渾水摸魚、投機取巧”留下了方便之門。新的考核方式是多元的，考試的內(nèi)容是開放的。在這種新的考核方式下，學(xué)生要想得到好成績，必須在平時就不斷積累知識和經(jīng)驗，才能在考試的時候做到運用自如，獲得好評?？荚嚥粌H僅設(shè)為學(xué)校的筆試、口試兩種，應(yīng)該引入企業(yè)機制，實踐教學(xué)評分，將學(xué)校的筆試占30%，口試占30%，企業(yè)評分成績占40%，如此更客觀，更能體現(xiàn)實踐教學(xué)的宗旨——為社會而實踐，為企業(yè)而實踐，為學(xué)生自身而實踐。
綜上所述，高校的實踐教學(xué)游管理專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)那些擁有多種興趣愛好，具有本行業(yè)職業(yè)技巧，享有豐富經(jīng)驗的有用之才。而實踐教學(xué)應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校里博覽群書，在企業(yè)中吸收營養(yǎng)，在課堂中儲蓄能力。因此高校在設(shè)計教學(xué)計劃時應(yīng)及時總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗體會，及時調(diào)整教學(xué)思想和教學(xué)方法，努力做到在教學(xué)中關(guān)心學(xué)生，尊重學(xué)生，愛護學(xué)生，使教學(xué)工作與學(xué)生的心理需求相結(jié)合，培養(yǎng)出社會需要、企業(yè)需要的棟梁之才。
參考文獻：
［1］吳育林.論馬克思的勞動休閑觀［J］.自然辯證法研究，2006.7.
[關(guān)鍵詞] 檔案管理；醫(yī)院管理
[中圖分類號]R19 [文獻標(biāo)識碼]B [文章編號]1673-7210（2008）01（b）-111-02
湖州市第三人民醫(yī)院是浙江省三級甲等精神病?？漆t(yī)院。多年來，該院堅持以人為本，加強人才隊伍建設(shè)，鼓勵更多的中青年科研人才大膽探索，勇于創(chuàng)新，醫(yī)院遵循“內(nèi)培外引”的人才隊伍建設(shè)思路，使醫(yī)院構(gòu)建起了一支高素質(zhì)、高水平的人才隊伍，為醫(yī)院事業(yè)建設(shè)和發(fā)展起到了積極的作用。在激活用人機制的同時，加強醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員（以下簡稱衛(wèi)技人員）的個人業(yè)務(wù)檔案管理顯得尤其重要。
1醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的個人業(yè)務(wù)檔案的概念
醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的個人業(yè)務(wù)檔案（以下簡稱個人業(yè)務(wù)檔案）是國家機構(gòu)和社會組織管理活動中，直接產(chǎn)生的反映個人經(jīng)歷、政治思想、職業(yè)道德、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)實績等為內(nèi)容的文件材料；是以個人為立卷單位，按照一定的原則和方法加工整理而成的個人業(yè)務(wù)檔案材料。它為組織上選拔、使用人才、晉升職稱、年度考核等提供依據(jù)、憑證和參考。它對于一個醫(yī)療衛(wèi)生單位專業(yè)技術(shù)人員的配備結(jié)構(gòu)比例、技術(shù)力量、綜合素質(zhì)等方面具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
個人業(yè)務(wù)檔案歸檔范圍：①考核類：包括專業(yè)技術(shù)人員年度考核表、工作人員年度職業(yè)道德考核表。②教育培訓(xùn)類：包括學(xué)歷、學(xué)位、各類培訓(xùn)證明材料。③獎懲類：包括獎勵、處懲結(jié)果證明材料。④論著成果類：包括論著期刊、成果獎勵證明材料。⑤其他類：包括職工履歷表等有關(guān)職工基本情況證明材料。而最早形成的材料是由學(xué)校畢業(yè)分配來院的有關(guān)學(xué)生個人的學(xué)歷、思想表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成績、實習(xí)評語、獎懲情況等文件。其后在從事業(yè)務(wù)技術(shù)工作中不斷形成的新的有關(guān)聘用、獎懲、政治思想、職業(yè)道德、業(yè)績水平以及履行崗位職責(zé)情況等真實記錄，經(jīng)整理而成的個人業(yè)務(wù)檔案。因而個人業(yè)務(wù)檔案立卷后，不是一成不變的，而是隨著個人所從事的社會實踐活動不斷增加而豐富，是一個人業(yè)務(wù)經(jīng)歷面貌的客觀反映。 因此，檔案管理人員要不失時機地維護好個人業(yè)務(wù)檔案的完整性。
2加強個人業(yè)務(wù)歸檔管理工作的措施
從當(dāng)前我院個人業(yè)務(wù)歸檔管理工作的實際情況來看，在材料收集完整方面，存在一定難度，究其原因大致有二：一是從業(yè)后，為晉升晉級繼續(xù)報考院校的畢業(yè)生檔案中缺少繼續(xù)深造的學(xué)習(xí)與鑒定情況登記表等材料。二是年度考核材料歸檔不全。為了做好我院衛(wèi)技人員業(yè)務(wù)檔案材料的收集歸納
和整理工作，建立和完善衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)檔案，作者認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作：
2.1領(lǐng)導(dǎo)重視是醫(yī)院開展業(yè)務(wù)檔案工作的有力保證
隨著醫(yī)院各項管理制度的健全落實，醫(yī)院檔案管理工作已擺到領(lǐng)導(dǎo)工作的重要議事日程，該院領(lǐng)導(dǎo)非常重視對個人業(yè)務(wù)檔案的管理工作，充分認(rèn)識到它既是關(guān)系到衛(wèi)技人員個人的切身利益，又是醫(yī)院衛(wèi)技人員人力資源配備的客觀反映。因此，在加強對專兼職檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)和教育的同時，重視對檔案材料的收集工作。一是對收集的檔案材料必須是辦理完畢的正式材料，材料應(yīng)齊全、真實、文字清楚、對象明確，有承辦單位及形成材料的日期。二是對檔案的材料凡規(guī)定由人事部門審查蓋章的，須經(jīng)人事部門蓋章。三是檔案管理部門要經(jīng)常了解和掌握形成檔案材料的信息，加強溝通渠道，建立聯(lián)系制度，不斷改進工作和服務(wù)方法，取得業(yè)務(wù)部門的支持和配合，積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好個人業(yè)務(wù)檔案的收集工作。
2.2加強責(zé)任意識是檔案人員做好檔案工作的關(guān)鍵
檔案工作要求檔案人員要進一步增強責(zé)任感，忠于職守、熟悉業(yè)務(wù)、嚴(yán)格把關(guān)，該歸檔的材料要及時歸檔。如畢業(yè)生報到建檔、人才流動關(guān)系轉(zhuǎn)接等，都要保證個人檔案材料歸檔的及時和完整。特別是在發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)有的檔案材料，又無法從原院?；騿挝皇占瘯r，應(yīng)及時通知本人，能積極配合單位盡快想辦法通過各種途徑將自己的材料找回或及時補充，一旦時間久了會給當(dāng)事人在從業(yè)證明、職稱晉升、資格認(rèn)定等方面帶來諸多困難，甚至造成憑證材料無法彌補的損失。如一位專科畢業(yè)的已工作了幾年的護士，在辦理領(lǐng)取本科自學(xué)考試畢業(yè)證書時，要求復(fù)印專科畢業(yè)的成績單，經(jīng)我院人事檔案部門查閱，發(fā)現(xiàn)唯一缺少原就讀高校的成績單，經(jīng)輾轉(zhuǎn)雖補回了專科成績證明，但給檔案部門和她本人都帶來了不必要的麻煩。通過檔案利用工作的一個實例，進一步宣傳檔案的作用和價值，了解收集檔案的實際效益，做好檔案工作。
2.3嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，真正為醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)
個人業(yè)務(wù)檔案與一般人事檔案比較而言，具有一定的特點，因而在管理模式和方法上側(cè)重點不同。因此，在認(rèn)真收集好歸檔材料的同時，要嚴(yán)格把好個人業(yè)務(wù)檔案歸檔質(zhì)量關(guān)。對衛(wèi)技人員在各自的崗位上完成年度工作后，在進行自我總結(jié)的基礎(chǔ)上，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人評議后，交由專業(yè)歸口職能部門。如醫(yī)生系列歸醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)考評，護理系列交護理部負(fù)責(zé)考評，然后由人事科對其個人進行各項評分標(biāo)準(zhǔn)的綜合考評，其中包括工作業(yè)績、科研成果、獎勵情況、論文出刊等，將考評匯總資料提交院專業(yè)技術(shù)與非專業(yè)技術(shù)考核小組進行考評，遵循公平公正、擇優(yōu)推薦、統(tǒng)籌兼顧等原則，按專業(yè)技術(shù)人員考核的一定比例，擇優(yōu)排序進行綜合考評，最終為優(yōu)秀、稱職或不稱職的考評結(jié)果，經(jīng)人事部門簽字蓋章后，移交綜合檔案室歸檔。因此，個人專業(yè)技術(shù)年度考績材料形成過程，涉及內(nèi)容真實可靠、全面完整。在歸檔時，應(yīng)加強工作責(zé)任感，理順內(nèi)部關(guān)系，完善運行各個過程，環(huán)節(jié)之間的銜接，嚴(yán)格按照歸檔范圍要求，及時、準(zhǔn)確、詳實記錄其年度工作表現(xiàn)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，力求做到歸檔材料齊全完整，缺一不可，保障檔案材料的數(shù)量和質(zhì)量，真正為醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)。
