時(shí)間：2022-02-08 03:08:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家具活動(dòng)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些中秋活動(dòng)總結(jié)，請笑納!
中秋活動(dòng)總結(jié)1__年9月10，市場部就中秋促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對中秋促銷活動(dòng)取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析，并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋期間開展的“中秋，王者歸來”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對此次活動(dòng)的開展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動(dòng)，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動(dòng)，公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場，良好的賣場形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣傳方面，面對強(qiáng)勢的競爭對手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道，做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸;另一方面，在活動(dòng)開始前對1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績又怎么會(huì)不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足，這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以，對于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無法提升銷售成績的專賣店來說，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí)，提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊茫€需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
中秋活動(dòng)總結(jié)2本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“帥康30年，感恩有你”為主題，主推帥康20m?大吸力煙機(jī)套餐，力求通過帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場上的占有額，從而帶動(dòng)帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買贈(zèng)促銷力度較大，我們此次的促銷活動(dòng)總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署，各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證，還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們針對目前廚電市場油煙機(jī)品牌良莠不齊，且價(jià)格混亂，大品牌煙機(jī)促銷力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買贈(zèng)套餐—“帥康大吸力套餐活動(dòng)”，在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者們對我們帥康品牌的反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面，帥康—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜，帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的t928大吸力煙機(jī)，qa118系列灶具，和k10消毒柜，均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是，我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次中秋促銷活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1 部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，沒有真正做好上傳下達(dá)。
2 新商品開發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn)，致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動(dòng)，這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾。
3 門店在本次中秋促銷活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
4門店在本次中秋促銷活動(dòng)中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
5“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊，沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中，很多門店口徑不一，促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足，完善自身，與卓朗共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，卓朗都?xì)v歷在目，有你們的奮斗才有卓朗的今天，卓朗不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人，卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過后，調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高，加油!!
中秋活動(dòng)總結(jié)3本次活在時(shí)間從__年9月5日到__年9月10日，共6天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額100000元，環(huán)比增長率5%，除去節(jié)日期間8%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況，同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到9月8日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在6日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，4日廣告宣傳打出，5日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對此次活動(dòng)的總結(jié)，希望大家吸取教訓(xùn)，以后做的更好。
中秋活動(dòng)總結(jié)4為了豐富老師們的業(yè)余文化生活，營造我們第三小學(xué)和諧向上的良好氛圍。__年中秋節(jié)前一天，第三小學(xué)舉辦了“情滿三小，喜迎中秋”主題文化娛樂活動(dòng)，使老師們進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)真對待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，傳承節(jié)日文化。通過活動(dòng)，使老師們在一起慶祝中秋佳節(jié)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
第三小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動(dòng)開展提出明確要求。把開展好“情滿三小，喜迎中秋”主題文化娛樂活動(dòng)作為豐富老師們精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設(shè)的一件大事，擺上重要位置，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、認(rèn)真制定工作方案
中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)日，也是家人團(tuán)聚的節(jié)日。如何讓老師們一起過一個(gè)平安快樂的節(jié)日，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們第三小學(xué)工會(huì)本階段的主要工作。第三小學(xué)工會(huì)認(rèn)真制定了中秋節(jié)活動(dòng)方案，精心策劃，科學(xué)分工，確保了此次“情滿三小，喜迎中秋”主題文化娛樂活動(dòng)有序開展。
三、“情滿三小，喜迎中秋”主題文化娛樂活動(dòng)豐富多彩
參加此次活動(dòng)的是第三小學(xué)全體教職工和家屬等共計(jì)70多人。中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日，舉行此次活動(dòng)就是為了小家與大家架構(gòu)親情，連接紐帶，為構(gòu)建家校和諧創(chuàng)造良機(jī)。
中秋活動(dòng)總結(jié)5【活動(dòng)目的】
團(tuán)結(jié)本班同學(xué)，提升班級(jí)凝聚力
【活動(dòng)參與者】
工商1202班全體同學(xué)及班主任助理
【活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)】
__年9月16日19：00 東區(qū)足球場
【活動(dòng)形式簡介】
相互認(rèn)識(shí)：
同學(xué)們坐于操場上圍成一圈，互相認(rèn)識(shí)左右兩邊的同學(xué)，以此增進(jìn)大家的友誼
才藝展現(xiàn)：
同學(xué)們?yōu)榇蠹冶硌莞髯陨瞄L的節(jié)目，使大家互相的了解加深
素質(zhì)拓展：
進(jìn)行一個(gè)心理小游戲，使活動(dòng)更具趣味性
【活動(dòng)簡介】
一、相互認(rèn)識(shí)
男女生相互間隔圍坐一圈，主持人給大家2分鐘時(shí)間，讓大家熟悉左右兩邊的同學(xué)，現(xiàn)場立即活躍起來。2分鐘后，主持人隨機(jī)抽學(xué)號(hào)，讓被抽中的同學(xué)介紹身邊兩位剛熟悉的同學(xué)。經(jīng)過抽查，大家都能準(zhǔn)確地為其他同學(xué)介紹其剛熟悉的同學(xué)。此活動(dòng)使大家都熟悉了剛認(rèn)識(shí)的新朋友。
二、才藝展現(xiàn)
隨著陣陣掌聲，我們開始了大家準(zhǔn)備已久的才藝表演。女生中有唱歌的，其中包括獨(dú)唱和合唱，優(yōu)美宛轉(zhuǎn)的歌聲讓我們?nèi)绨V如醉;有跳舞的，朝鮮族的女生穿上自己民族的服裝，鮮艷靚麗，她隨著歡快的樂曲，舞動(dòng)著桃紅色的扇子，踏著輕盈的步伐，旋轉(zhuǎn)、跳躍，贏來陣陣掌聲;其中亦不乏心思細(xì)膩、別出心裁的女生，她們用靈活的雙手為大家奉上了一份水果拼盤，我們歡笑著，吃得不亦樂乎。男生也不甘示弱，他們同樣多才多藝，吉它彈唱精彩動(dòng)人，一曲完畢，大家直呼“再來一個(gè)”。那帶著淡淡憂郁氣息的歌聲，仿佛從遠(yuǎn)處傳來，我們凝神靜聽，很輕松，很安心。為了使節(jié)目更加精彩豐富，我們還特別邀請經(jīng)濟(jì)1202班的同學(xué)前來客串，表演雙節(jié)棍。同時(shí)，工商1203的臨時(shí)負(fù)責(zé)人與本班的臨時(shí)負(fù)責(zé)人還表演了雙簧，他們詼諧幽默的表演讓大家捧腹大笑。精彩紛呈的才藝表演讓大家對彼此加深了了解，使大家更深地融入了工商1202這個(gè)大家庭。
三、素質(zhì)拓展
在才藝表演過程中，我們還進(jìn)行了擊鼓傳花及心理小游戲等素質(zhì)拓展活動(dòng)，以此增加活動(dòng)的趣味性。
【活動(dòng)成果】
一、大家通過這次活動(dòng)，充分展現(xiàn)了自我，顯露了鮮明的個(gè)性，展示了新一代交大人的風(fēng)采。同時(shí)，這次聯(lián)誼也給同學(xué)們展現(xiàn)新一代中國大學(xué)生風(fēng)貌提供了一個(gè)很好的舞臺(tái)。
二、活動(dòng)使得同學(xué)們對大家互相的了解加深，增進(jìn)了大家的友誼感情。雖然同學(xué)們赴京學(xué)習(xí)，于他鄉(xiāng)度過中秋佳節(jié)，但中秋聯(lián)誼給予同學(xué)們以家溫馨的感覺，使得同學(xué)們真正體會(huì)到了交大是他們心靈的歸屬地。與次同時(shí)，班級(jí)凝聚力也得到提升，同學(xué)們更加感受到工商1202班是一個(gè)完整的統(tǒng)一體。
學(xué)校《古典家具圖案的意義》校本課程主要讓學(xué)生了解古典家具上的各種紋樣及含義。在講授該課程的基礎(chǔ)上帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)紫檀博物館，不僅有利于課堂教學(xué)的延伸，還能讓學(xué)生親自感受古典家具上各種紋樣的文化底蘊(yùn)。
一、教學(xué)目標(biāo)
知識(shí)與技能：通過學(xué)習(xí)古典家具的有關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)古典家具上的花紋或圖案。
過程與方法：通過合作、探究、體驗(yàn)等學(xué)習(xí)方式，逐漸學(xué)會(huì)搜集、整理、分析信息的方法。
情感、態(tài)度與價(jià)值觀：通過調(diào)查古典家具的花紋、樣式等，了解紋樣的含義，感受我國祖先的聰明才智。通過了解紫檀博物館為木工行業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)，增強(qiáng)民族自豪感，加深對祖國的熱愛。
二、教學(xué)準(zhǔn)備
為了解學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)需求，教師設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷并對學(xué)生進(jìn)行了訪談。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對古典家具的各種紋樣及含義有濃厚的學(xué)習(xí)興趣，對到紫檀博物館了解自己感興趣的內(nèi)容十分期待。教師還到資源單位進(jìn)行了實(shí)地考察，找到與校本課程的結(jié)合點(diǎn)，確定活動(dòng)路線，并指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己感興趣的內(nèi)容組建學(xué)習(xí)小組。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下通過上網(wǎng)搜索、訪談等方式，搜集有關(guān)古典家具各種紋樣的資料，為參觀實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。
三、基地教學(xué)活動(dòng)過程
1.談話引入
師：中國紋飾圖案具有繼承性和趨同性特點(diǎn)，每個(gè)時(shí)代的出品或多或少地含有歷史的因素，每個(gè)品類的紋飾題材也可能在其他品類中出現(xiàn)。明式家具也是如此。如，祥云龍鳳等題材也經(jīng)常能在織繡、陶瓷、漆器等品類中看到。大家看，這些古典家具上雕刻的是什么？看完后，請說說你的感受。
生1：雕刻了龍、鳳、蝙蝠、魚、人物、松樹、梅花、牡丹、。
生2：這些家具做工非常精細(xì)。
生3：古典家具上的花紋好漂亮！
設(shè)計(jì)意圖：通過學(xué)生交流，總結(jié)學(xué)生課前的研究成果。
2.研究古典家具圖案
師：古典家具上為什么雕刻了這些圖案？它們是怎樣刻上去的？這么多動(dòng)植物放在一起表示什么？一會(huì)兒，我們就分組進(jìn)行實(shí)地考察，獲取信息。
學(xué)生結(jié)合紫檀博物館的資源進(jìn)行實(shí)地考察，將收集的資料進(jìn)行分類整理，并結(jié)合課前的研究成果，分組匯報(bào)各自的發(fā)現(xiàn)與收獲。學(xué)生的收獲有：五福捧壽、八仙送福、四季平安、三陽開泰、喜上眉梢、金玉滿堂、歲寒三友、百年好合等。以下是學(xué)生的發(fā)現(xiàn)――
關(guān)于“三陽開泰”
學(xué)生A：我們這幅圖案是很多年以前雕刻的，它的年歲可大了。（你們知道這幅圖刻的是什么嗎？）
學(xué)生B：是三只小羊。這三只小羊的樣子都不一樣，一只向前看，一只回頭，還有一只趴在中間的太極圖上。（這是什么意思呀？）
學(xué)生C：小羊的羊與太陽的陽同音，所以，三只羊就表示“三陽”，合起來就是三陽開泰。（三陽開泰是什么意思？）
學(xué)生D：三陽開泰是《卦經(jīng)》上的一句話，表示的是陽氣上升，氣候變暖，春天來了。祝福別人有好運(yùn)。
小結(jié)：原來這是一句吉祥話！
關(guān)于“喜上眉梢”
學(xué)生A：我們還發(fā)現(xiàn)了更有意思的，這幅圖的名字最好聽――喜上眉梢！（你看這幅圖里刻了什么？）
學(xué)生B：喜鵲和梅花。喜鵲的喜又是喜事的喜，表示有讓人高興的事。梅花的枝頭又叫梅梢，與臉上的眉梢的讀音相同，用以代替人的眉梢。
學(xué)生C：喜鵲站在梅花的枝頭就叫喜上眉梢，表示遇到了非常高興的事，常用在喜慶的日子。你們覺得我解釋得怎么樣？（有道理！挺好的！）
小結(jié)：總結(jié)得真好！還有嗎？
關(guān)于“歲寒三友”
學(xué)生A：我們這個(gè)圖案上刻的動(dòng)植物最多，有蘭花、松樹、仙鶴、梅花等。
學(xué)生B：對這幅圖，我們解釋的方法跟你們的不一樣。（有什么不一樣？）
學(xué)生C：我們發(fā)現(xiàn)從讀音中找不到特別合適的解釋，我們是從動(dòng)植物的特點(diǎn)中去找的。蘭花在深谷中開放，花很香，古人把蘭花比做人高尚的品德。松樹四季長青，有長壽之意。梅花在冬季也能開花，它不怕嚴(yán)寒。這三種植物放在一起，可以叫歲寒三友，表示人的友誼很深。你們覺得這樣的解釋成嗎？
學(xué)生D：我覺得有梅、蘭、竹、菊，應(yīng)該叫四君子。
學(xué)生E：我想叫松鶴延年，因?yàn)樗珊旺Q都有長壽的意思。
小結(jié)：他們又找到了一種新的方法，那就是從這些植物、動(dòng)物的特點(diǎn)中找意義。這是寓意的方法。
設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生通過了解古典家具圖案、參與體驗(yàn)活動(dòng)，感受我國祖先的聰明才智。
3.體驗(yàn)活動(dòng)
師（過渡）：大家想不想有一個(gè)或自己畫一個(gè)古典家具上的紋樣？我們可以用刻紙或繪畫的方式得到一幅吉祥圖案。
學(xué)生參與刻紙、繪畫體驗(yàn)活動(dòng)。
4.活動(dòng)總結(jié)與延伸
師：明式家具在裝飾手法及紋飾上有自己的時(shí)代特點(diǎn)。一般說來，明式家具以精致但不巧、質(zhì)樸而不粗俗、厚實(shí)卻不沉滯見長，它特有的美學(xué)個(gè)性和藝術(shù)范式也鮮明地體現(xiàn)在紋飾圖案上。這些圖案雕刻精細(xì)、手法多樣、內(nèi)容豐富、寓意深遠(yuǎn)，充分體現(xiàn)了我國深厚的傳統(tǒng)文化，體現(xiàn)了我國人民追求美好生活的愿望，也體現(xiàn)了我國人民的聰明才智。
教師組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)量規(guī)如下：
總評(píng)
四、教學(xué)效果分析
全國質(zhì)量月活動(dòng)方案一
為深入貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》，推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，按照《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃》的部署，質(zhì)檢總局?jǐn)M于2016年9月聯(lián)合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位共同開展全國“質(zhì)量月”活動(dòng)。有關(guān)工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)系列重要講話精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，把提升質(zhì)量作為推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要抓手，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動(dòng)能、改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能。努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會(huì)氛圍，在全社會(huì)大力弘揚(yáng)工匠精神，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”。
二、活動(dòng)主題
提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
(一)開展質(zhì)量和品牌提升活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，打造高品質(zhì)的消費(fèi)品品牌。推廣精益制造等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，解決一批困擾質(zhì)量提升的關(guān)鍵、共性技術(shù)問題，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。推行企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，形成促進(jìn)質(zhì)量提升的內(nèi)在壓力和外在動(dòng)力。深入實(shí)施質(zhì)量品牌提升行動(dòng)計(jì)劃，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升、出口商品質(zhì)量提升、服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升等質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)。
(二)開展質(zhì)量整治活動(dòng)，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題。綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產(chǎn)品召回等手段，保持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢，切實(shí)維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。集中力量推進(jìn)消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)“筑籬”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、監(jiān)督抽查和聯(lián)動(dòng)處置。圍繞人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)產(chǎn)品和重要領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為，嚴(yán)查徹辦大案要案，在全國“質(zhì)量月”期間著力解決一批人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問題。
(三)開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，樹立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向。加大質(zhì)量宣傳力度，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音，弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)客戶端等新興媒體促進(jìn)全國“質(zhì)量月”活動(dòng)信息的廣泛交流和及時(shí)宣傳。傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，提升全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)中國創(chuàng)造、中國質(zhì)量對內(nèi)對外宣傳，推動(dòng)打造具有國際影響力的中國品牌。集中公布一批守信企業(yè)和嚴(yán)重失信企業(yè)名單，曝光一批質(zhì)量問題和重大違法案件，一系列社會(huì)關(guān)注的重要質(zhì)量信息。
(四)開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，增強(qiáng)全民質(zhì)量意識(shí)。廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)比武、QC小組等群眾性質(zhì)量活動(dòng)，在基層普及質(zhì)量知識(shí)，提升質(zhì)量意識(shí)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。開展質(zhì)量創(chuàng)新活力，激發(fā)群眾質(zhì)量創(chuàng)新熱情，分享和推廣一批質(zhì)量創(chuàng)新成果。加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)，不斷提高基層工作人員質(zhì)量素質(zhì)和技能，造就一批質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、具有質(zhì)量技能的工人隊(duì)伍。
(五)培育工匠精神，提高全社會(huì)質(zhì)量素養(yǎng)。實(shí)施質(zhì)量素養(yǎng)提升工程，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)。動(dòng)員全社會(huì)向質(zhì)量技術(shù)能手、頂尖工匠學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)追求卓越的質(zhì)量精神和文化。引導(dǎo)廣大企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品。著力提高一線工人的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和精益求精的質(zhì)量素養(yǎng)，完善鼓勵(lì)一線工人追求質(zhì)量的制度和措施2016年全國質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案策劃書。在全社會(huì)營造尊重基層創(chuàng)造，崇尚工匠精神的良好氛圍。
四、活動(dòng)要求
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各主辦部門、各地、各行業(yè)要高度重視、認(rèn)真謀劃，結(jié)合自身實(shí)際，明確活動(dòng)目標(biāo)、制定工作方案、細(xì)化責(zé)任分工。為各項(xiàng)活動(dòng)提供必要的政策和經(jīng)費(fèi)支持，確保全國“質(zhì)量月”活動(dòng)順利開展。加強(qiáng)溝通合作、部門聯(lián)合，形成合力，全方位、多角度開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
(二)進(jìn)一步提高“質(zhì)量月”活動(dòng)參與程度。要充分發(fā)揮企業(yè)作為全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的“主力軍”作用，中央企業(yè)要發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大企業(yè)樹立“質(zhì)量第一”的觀念，中小企業(yè)要有針對性的開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，提升質(zhì)量管理水平。要?jiǎng)訂T行業(yè)協(xié)會(huì)廣泛開展全國“質(zhì)量月”活動(dòng)，提升全行業(yè)質(zhì)量、誠信水平。廣大城市和園區(qū)要結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開展豐富多彩的特色活動(dòng)，使全國“質(zhì)量月”活動(dòng)更加深入人心。
(三)進(jìn)一步提升“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)效。要?jiǎng)?chuàng)新形式，組織開展群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動(dòng)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，利用全國“質(zhì)量月”活動(dòng)平臺(tái)，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)人民群眾質(zhì)量“獲得感”要全方位、多角度開展全國“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)影響，打造“質(zhì)量月”活動(dòng)品牌。
各地區(qū)、各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同開展好全國“質(zhì)量月”活動(dòng)。適時(shí)對活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查督促，把工作落到實(shí)處。活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，對組織得力、成效顯著的單位予以表揚(yáng)。各地質(zhì)檢部門要將活動(dòng)總結(jié)、有關(guān)圖片及視頻及時(shí)報(bào)送總局。
全國質(zhì)量月活動(dòng)方案二
根據(jù)《陽泉市貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃》的精神，結(jié)合陽泉實(shí)際，特制定我局2016年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)系列重要講話精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，把提升質(zhì)量作為推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要抓手，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動(dòng)能、改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能。努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會(huì)氛圍，在全社會(huì)大力弘揚(yáng)工匠精神，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神，大力建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市，把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”。
二、活動(dòng)主題
提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市。
三、活動(dòng)時(shí)間
2016年9月1日至9月30日
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)舉辦陽泉市2016年“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨第二屆質(zhì)量論壇。9月1日，由質(zhì)量科牽頭，縣區(qū)質(zhì)監(jiān)局配合，聯(lián)合市政府相關(guān)部門，在泉美映像酒店，召開陽泉市2016年“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨第二屆質(zhì)量論壇，啟動(dòng)全市2016年質(zhì)量月活動(dòng)，對獲得全市首屆優(yōu)秀“企業(yè)首席質(zhì)量官”的人員進(jìn)行表彰;全市首屆優(yōu)秀“企業(yè)首席質(zhì)量官”代表和全市獲得2016年全省質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀QC小組和質(zhì)量信得過班組代表交流發(fā)言，進(jìn)一步推動(dòng)我市重點(diǎn)企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度和全面質(zhì)量管理活動(dòng)等群眾性的質(zhì)量管理工作。
牽頭單位：質(zhì)量科
配合單位：各縣(區(qū))局(分局)
完成時(shí)間：2016年9月1日
(二)開展重點(diǎn)企業(yè)信用報(bào)告活動(dòng)。在建材、農(nóng)資等涉及民生的重點(diǎn)企業(yè)中，選擇一批行業(yè)龍頭企業(yè)編寫企業(yè)信用報(bào)告，利用企業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等媒體，或以召開新聞會(huì)的形式向社會(huì)進(jìn)行。推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任。
牽頭單位：質(zhì)量科
配合單位：各縣(區(qū))局(分局)
完成時(shí)間：9月30日前
(三)開展質(zhì)量安全知識(shí)“六進(jìn)”活動(dòng)。深入企業(yè)、街道社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)，散發(fā)宣傳資料，講授質(zhì)量安全常識(shí)，提高全社會(huì)的質(zhì)量安全意識(shí)。(平定深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、盂縣深入農(nóng)村、郊區(qū)深入企業(yè)、城區(qū)深入社區(qū)、礦區(qū)深入學(xué)校、開發(fā)區(qū)深入機(jī)關(guān))
牽頭單位：各縣(區(qū))局(分局)
完成時(shí)間：2016年9月30日前
(四)集中開展質(zhì)量整治活動(dòng)。
一是開展在用電梯的專項(xiàng)整治。對在用15年以上的老舊電梯進(jìn)行安全技術(shù)評(píng)估，對于不符合技術(shù)規(guī)范要求的主要零部件進(jìn)行更換，保障電梯的安全使用。結(jié)合“中秋”、“國慶”兩節(jié)特點(diǎn)，組織對購物中心等人員密集場所的電梯和大型游樂設(shè)施進(jìn)行安全檢查，消除存在的隱患，確保特種設(shè)備安全。
牽頭單位：市局特種設(shè)備安全監(jiān)察科
配合單位：市特檢所、各縣(區(qū))局(分局)
完成時(shí)間：2016年9月30日前
全國質(zhì)量月活動(dòng)方案三
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)系列重要講話精神，緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，把提升質(zhì)量作為推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，加快發(fā)展新經(jīng)濟(jì)、培育壯大新動(dòng)能、改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能。在全社會(huì)努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”。
二、活動(dòng)主題
提升供給質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
三、活動(dòng)重點(diǎn)
(一)開展質(zhì)量品牌提升活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給。以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，打造高品質(zhì)的消費(fèi)品品牌。推廣精益制造等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，解決一批困擾質(zhì)量提升的關(guān)鍵、共性技術(shù)問題，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。推行企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度，形成促進(jìn)質(zhì)量品牌提升的內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力。深入實(shí)施質(zhì)量品牌提升行動(dòng)計(jì)劃，開展消費(fèi)品、出口商品、服務(wù)業(yè)等質(zhì)量品牌提升專項(xiàng)行動(dòng)。
(二)開展質(zhì)量整治活動(dòng)，解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題。綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產(chǎn)品召回等手段，保持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢，切實(shí)維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。集中力量推進(jìn)消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)“筑籬”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、監(jiān)督抽查和聯(lián)動(dòng)處置。圍繞人民群眾關(guān)心的重點(diǎn)產(chǎn)品和重要領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法犯罪行為，嚴(yán)查徹辦大案要案，在全國“質(zhì)量月”期間著力解決一批人民群眾關(guān)心的質(zhì)量問題。
(三)開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，樹立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向。加大質(zhì)量宣傳力度，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音，弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)客戶端等新興媒體，運(yùn)用微信、微博等形式，促進(jìn)全國“質(zhì)量月”活動(dòng)信息的廣泛交流和及時(shí)宣傳。開展中國質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人事跡交流活動(dòng)，提升全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)中國質(zhì)量對內(nèi)對外宣傳，推動(dòng)打造具有國際影響力的中國品牌。加大社會(huì)信用宣傳，大力倡導(dǎo)誠信興商。集中公布一批守信企業(yè)和嚴(yán)重失信企業(yè)名單，曝光一批質(zhì)量問題和重大違法案件，一批社會(huì)關(guān)注的質(zhì)量信息。
(四)開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，培育工匠精神。廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)比武等群眾性質(zhì)量活動(dòng)，在基層普及質(zhì)量知識(shí)、提升質(zhì)量意識(shí)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。開展質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)，激發(fā)群眾質(zhì)量創(chuàng)新熱情，分享和推廣一批質(zhì)量創(chuàng)新成果。實(shí)施質(zhì)量素養(yǎng)提升工程，開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動(dòng)。加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)，不斷提高基層人員質(zhì)量素質(zhì)和技能。在全社會(huì)形成尊重基層創(chuàng)造，崇尚工匠精神的價(jià)值導(dǎo)向。
四、活動(dòng)要求
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各行業(yè)要高度重視、認(rèn)真謀劃，結(jié)合自身實(shí)際，明確活動(dòng)目標(biāo)、制定工作方案、細(xì)化責(zé)任分工。要為各項(xiàng)活動(dòng)提供必要的政策和經(jīng)費(fèi)支持，確保“質(zhì)量月”活動(dòng)順利開展。要加強(qiáng)溝通合作、形成合力，全方位、多角度開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
(二)進(jìn)一步提高“質(zhì)量月”活動(dòng)參與程度。要充分發(fā)揮企業(yè)作為“質(zhì)量月”活動(dòng)的主力軍作用，中央企業(yè)要發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大企業(yè)樹立“質(zhì)量第一”的觀念，中小企業(yè)要有針對性的開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，提升質(zhì)量管理水平。要?jiǎng)訂T行業(yè)協(xié)會(huì)廣泛開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，提升全行業(yè)質(zhì)量、誠信水平。廣大城市和園區(qū)要結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開展豐富多彩的特色活動(dòng)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)更加深入人心。
(三)進(jìn)一步確保“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)效。要?jiǎng)?chuàng)新形式，組織開展群眾喜聞樂見、寓教于樂的活動(dòng)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，利用“質(zhì)量月”活動(dòng)平臺(tái)，集中力量開展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破，增強(qiáng)人民群眾質(zhì)量“獲得感”2016年全國質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案2016年全國質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案。要大力開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)影響，打造“質(zhì)量月”活動(dòng)品牌。
各地區(qū)、各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。適時(shí)對活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查督促，把工作落到實(shí)處。
“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建城市要結(jié)合創(chuàng)建工作開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，要以城市政府名義專門制定“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，開展豐富多彩的活動(dòng)，推動(dòng)提升城市發(fā)展質(zhì)量，并將活動(dòng)方案通過省質(zhì)量興(強(qiáng))省領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)質(zhì)檢總局。
中國質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用，帶動(dòng)和引導(dǎo)行業(yè)上下游、同行業(yè)企業(yè)等廣泛開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
各地質(zhì)檢部門要統(tǒng)一使用全國“質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)識(shí)，發(fā)放、張貼全國“質(zhì)量月”活動(dòng)海報(bào)，播放“質(zhì)量月”活動(dòng)公益廣告，廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)。要?jiǎng)訂T全社會(huì)提升質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量發(fā)展理念。要發(fā)動(dòng)地方各級(jí)各部門共同參與、互相支持“質(zhì)量月”活動(dòng)。要利用“質(zhì)量月”平臺(tái)，切實(shí)開展中國質(zhì)量獎(jiǎng)和省市質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織質(zhì)量管理模式方法的推廣。要推動(dòng)獲獎(jiǎng)企業(yè)對口幫扶小微企業(yè)，提升質(zhì)量管理水平。要推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建活動(dòng)，大力宣傳以質(zhì)量提升促進(jìn)效益提高的成效。活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)，對組織得力、成效顯著的單位予以表揚(yáng)，要將活動(dòng)總結(jié)、有關(guān)圖片及視頻及時(shí)報(bào)送質(zhì)檢總局。
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1、鄧xx，男，自動(dòng)化控制中心。該同志主要負(fù)責(zé)煉鋼自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)管理、協(xié)助黨支部做好黨建工作。積極開展"一鍵智能煉鋼"、"煉鋼成本爐爐清"等先進(jìn)技術(shù)的攻關(guān)工作。在轉(zhuǎn)爐、LF精煉爐、RH精煉爐初設(shè)、詳設(shè)審查等工作中，查找技術(shù)偏離、漏項(xiàng)，提出修改、優(yōu)化建議100多條。組織煉鋼自動(dòng)化集成商3輪共15次技術(shù)交流，無縫對接，不斷優(yōu)化、完成了煉鋼自動(dòng)化子項(xiàng)招標(biāo)技術(shù)規(guī)格書及開標(biāo)工作。完成自動(dòng)化柜內(nèi)元器件品牌招標(biāo)工作，節(jié)約大量投資成本。
2、石x，女，公益事業(yè)部。該同志負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放等工作，工作瑣碎而繁雜，任勞任怨。今年6月份，順利完成了200多名新入職人員的辦公家具、電氣及文具的配備。今年上半年，積極聯(lián)系濟(jì)南、萊鋼計(jì)劃生育專業(yè)部門，建立公司計(jì)劃生育檔案，為符合獨(dú)生子女父母條件的員工發(fā)放補(bǔ)貼。負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)及廉政、宣傳等工作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及法律法規(guī)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，起草了愛國衛(wèi)生、計(jì)劃生育等七份專業(yè)體系文件，提前規(guī)劃設(shè)計(jì)公司醫(yī)療救護(hù)保健站工作，著手構(gòu)建公司醫(yī)療衛(wèi)生體系盡心盡力。
3、李xx，男，工程管理部。主要負(fù)責(zé)組織編制工程管理部所轄項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，定期組織檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況并提出考核意見，對項(xiàng)目進(jìn)度定期進(jìn)行全面分析總結(jié)，做出科學(xué)、合理、準(zhǔn)確的決策參考意見。在工作中，以高度的責(zé)任感和使命感投身于工程建設(shè)，根據(jù)現(xiàn)場情況，提出合理的施工順序，推進(jìn)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)溝通解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題，工作態(tài)度端正，務(wù)實(shí)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
4、劉x，男，熱連軋項(xiàng)目部。該同志按照熱連軋項(xiàng)目整體進(jìn)度要求，提前進(jìn)入施工現(xiàn)場與工程管理部、施工單位對接，認(rèn)真檢查，保證施工整體質(zhì)量；上半年共提報(bào)甲供材計(jì)劃70余份，合計(jì)15000余噸，手工錄入2000余條，材料計(jì)劃提報(bào)的準(zhǔn)確率100%.認(rèn)真核對各種材料原始憑證、計(jì)量憑證、質(zhì)量證明書等資料，把好甲供材進(jìn)場質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)；負(fù)責(zé)粗軋區(qū)的設(shè)備監(jiān)制工作，認(rèn)真研究零部件的加工工藝，在設(shè)備廠家加工過程中，共發(fā)現(xiàn)缺陷5項(xiàng)，為設(shè)備整體裝配精度提供了保證。
5、喬xx，男，工程管理部。該同志負(fù)責(zé)工程招標(biāo)及合同管理工作。在招標(biāo)文件編制、開評(píng)標(biāo)等過程中，該同志堅(jiān)持"壓茬進(jìn)行",提前準(zhǔn)備下一環(huán)節(jié)相關(guān)資料，積極主動(dòng)，加班加點(diǎn)，圓滿完成了20余項(xiàng)工程項(xiàng)目招標(biāo)和競爭性談判工作。今年以來，該同志參與起草審查合同43項(xiàng)，合同額總計(jì)19億余元。在合同起草簽訂過程中，嚴(yán)格把關(guān)，確保合同簽訂零風(fēng)險(xiǎn)，降低了公司的法律風(fēng)險(xiǎn)，至今沒有發(fā)生一起合同、信用事故，樹立了公司信守承諾、規(guī)范經(jīng)營的良好品牌形象，也為公司獲取了客戶的尊重。
6、孫xx，男，煉鋼項(xiàng)目部。該同志按照積極主動(dòng)進(jìn)行煉鋼主車間項(xiàng)目優(yōu)化設(shè)計(jì)。春節(jié)期間自費(fèi)赴濟(jì)鋼210噸轉(zhuǎn)爐進(jìn)行跟班考察，深入現(xiàn)場查找問題，為煉鋼主車間工程順利建設(shè)、投產(chǎn)提供了保障。其后，又多次赴210噸現(xiàn)場實(shí)地查看驗(yàn)證，確保問題整改效果。提出了建設(shè)日照公司一級(jí)調(diào)度的合理化建議。參與浦項(xiàng)公司管理流程創(chuàng)造，提出生產(chǎn)、物流、質(zhì)量等管理流程中的合理化建議。參與了"一包到底"鐵水二級(jí)計(jì)量方案優(yōu)化，減少了4臺(tái)600噸地磅，大幅度降低了工程投資并解決了校秤難題。
7、冷xx，男，煉鐵項(xiàng)目部。該同志的工作為協(xié)助編制煉鐵項(xiàng)目部日報(bào)、工程推進(jìn)周報(bào)、部門二級(jí)網(wǎng)絡(luò)編制、工程建設(shè)成本控制月度總結(jié)。以及工程建設(shè)中，現(xiàn)場施工日常管理監(jiān)督，對于部分專項(xiàng)施工方案旁站監(jiān)理全程管控。為保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性、全面性，每天都到現(xiàn)場巡查。同時(shí)做好對EPC總包單位各項(xiàng)工作的督察，確保工程推進(jìn)措施落實(shí)到位。在混凝土澆筑、爐底水冷管耐熱澆筑料施工等重要基礎(chǔ)施工中，全程旁站監(jiān)理，確保夜間工程施工質(zhì)量、安全受控。
8、高xx，女，辦公室。該同志認(rèn)真執(zhí)行公司會(huì)議申報(bào)審批制，系統(tǒng)籌備、精心安排，全力做好會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作。參與組織完成教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)、表彰大會(huì)、半年工作會(huì)、等200余場次，協(xié)調(diào)組織專業(yè)會(huì)議3000多場次，配合規(guī)劃部開標(biāo)100余次。按照定期巡檢制度，嚴(yán)格做好日常物業(yè)點(diǎn)檢工作，各項(xiàng)辦公設(shè)施保持了穩(wěn)定運(yùn)行。多方進(jìn)行會(huì)議室使用價(jià)格市場比價(jià)，節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)。
9、顧xx，男，組織/人力資源部。該同志認(rèn)真開展定員編制工作，形成了公司一期初步定員及人員配置方案，達(dá)到了國內(nèi)同類企業(yè)領(lǐng)先水平，為公司下一步配置和培訓(xùn)方案的制訂奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在前期深入考察、探討基礎(chǔ)上，開展了專題研討20余次，初步確定了管理、技術(shù)崗位設(shè)置情況，并明確了各崗位基本職責(zé)、內(nèi)容。運(yùn)用設(shè)備定員法、崗位定員法、比例定員法等對翻車機(jī)工、煉鋼工、技術(shù)人員等46個(gè)崗位進(jìn)行定員計(jì)算，完成了104個(gè)崗位的定編，形成了一期工程定員的初步設(shè)計(jì)方案。
10、韓xx，男，自動(dòng)化控制中心。該同志主要負(fù)責(zé)熱軋自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)管理工作。在熱連軋工程開、評(píng)標(biāo)、技術(shù)談判和設(shè)計(jì)審查等工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，對于外方的技術(shù)附件做到早預(yù)習(xí)、早審查、有問題早消滅，提出設(shè)計(jì)優(yōu)化及改進(jìn)建議近100條，提出根據(jù)區(qū)域及控制功能劃分增加外方2臺(tái)NV控制器，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，增加TMEIC容錯(cuò)服務(wù)器數(shù)量1臺(tái)、通訊管理機(jī)CIS備件2臺(tái)、壓磁儀2臺(tái)及若干TMEIC專有硬件設(shè)備備件，為公司創(chuàng)造效益100余萬元，也為建設(shè)及日后運(yùn)維備件打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。完成KVM品牌招標(biāo)工作，節(jié)約較大投資成本。
11、王x，女，裝備材料部。負(fù)責(zé)化工材料、閥門、管件、五金雜項(xiàng)的采購供應(yīng)工作中。該同志認(rèn)真務(wù)實(shí)，積極與廠家做好技術(shù)交流，查閱閥門技術(shù)資料，從目前編碼庫里9000余種閥門之中按需甄選出2000余種，為招標(biāo)工作奠定了基礎(chǔ)。在防護(hù)涂料供應(yīng)過程中，對常規(guī)使用的二十多個(gè)系列的油漆，近200個(gè)指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行分析，反復(fù)與生產(chǎn)廠家溝通，往返交流電子郵件幾十封，獲取了大量的生產(chǎn)廠家技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量控制手冊。進(jìn)行了油漆樣品抽檢等多種形式的監(jiān)督服務(wù)，確保油漆質(zhì)量。
一、管理者應(yīng)具有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR)理論是隨著企業(yè)理論的演進(jìn)以及企業(yè)對社會(huì)影響逐漸加深而發(fā)展起來的。早期的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論深受新古典經(jīng)濟(jì)理論的影響，認(rèn)為企業(yè)只不過是一個(gè)在市場上從事專業(yè)化生產(chǎn)追求利潤最大化的“專業(yè)化的生產(chǎn)單位”(Demsetz，1998)，確定各種外生變量的投入就可以決定其產(chǎn)出。這種靜態(tài)優(yōu)化的觀點(diǎn)導(dǎo)致忽略探尋模型內(nèi)生變量，比如企業(yè)家的缺失、環(huán)境的變化以及創(chuàng)新的力量，強(qiáng)調(diào)企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化、為股東追求利潤最大化的工具。這種企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀強(qiáng)調(diào)“企業(yè)如果盡可能高效率地使用資源以生產(chǎn)社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會(huì)責(zé)任”(喬治﹒斯蒂納，約翰﹒斯蒂納，2002/1997)。這顯然是一種消極的社會(huì)責(zé)任觀，認(rèn)為企業(yè)只需承擔(dān)最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(賈曉慧，2008)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)理論相對于新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)對企業(yè)本質(zhì)的解讀有很大的進(jìn)步，但仍然沒有脫離“股東利益至上”的核心觀念。這種理論邏輯必然決定企業(yè)仍然只是股東的企業(yè)，企業(yè)的最終且唯一的目標(biāo)就是通過經(jīng)營為股東實(shí)現(xiàn)利潤最大化。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得者弗里德曼就曾指出:“在自由社會(huì)，存在且僅存一項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這就是在遵守游戲規(guī)則的前提下使用其資源和從事旨在增加利潤的各項(xiàng)活動(dòng)”。
這種責(zé)任觀強(qiáng)調(diào)企業(yè)僅對股東負(fù)有責(zé)任，企業(yè)專注于自己的經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是對社會(huì)負(fù)責(zé)，任何損害該責(zé)任的活動(dòng)都是不道德的。該觀點(diǎn)忽略了社會(huì)各種形式的組織對企業(yè)的支持、社會(huì)對企業(yè)的期待以及作為社會(huì)的一部分應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，因而是短期而狹隘的。隨著企業(yè)的發(fā)展，加速的工業(yè)活動(dòng)不斷改變著社會(huì)，企業(yè)活動(dòng)對人們生活及生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了前所未有的影響，廢氣、廢水和工業(yè)垃圾等負(fù)外部的結(jié)果層出不窮，單一狹隘的企業(yè)責(zé)任理論備受挑戰(zhàn)，受到實(shí)踐的沖擊。人們質(zhì)疑，受到國家法律保護(hù)、供應(yīng)商和經(jīng)銷商協(xié)作、員工和消費(fèi)者支持的企業(yè)擁有如此多的權(quán)力和資源，其經(jīng)營活動(dòng)深刻地改變了社會(huì)生活，但只需要維護(hù)其作為“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”的責(zé)任嗎?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相關(guān)者”的概念，1984年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里曼進(jìn)一步定義利益相關(guān)者為“那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或者能夠被企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程影響的任何個(gè)人和群體”。這個(gè)定義不僅將受企業(yè)影響的個(gè)人和群體看作利益相關(guān)者，同時(shí)還將受企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所采取的行動(dòng)影響的個(gè)人和群體看作利益相關(guān)者，正式將當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、政府部門、環(huán)境保護(hù)主義者實(shí)體納入利益相關(guān)者管理的研究范疇，大大擴(kuò)展了利益相關(guān)者的內(nèi)涵(賈曉慧，2008)，受到了許多學(xué)者和企業(yè)家的贊同。在眾多學(xué)者的努力之下，該理論逐漸發(fā)展成為CRS的重要組成部分———“利益相關(guān)者”理論。該理論認(rèn)為，任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)應(yīng)該追求利益相關(guān)者的整體利益，而不僅僅是某個(gè)主體的利益(陳宏輝、賈生華，2003)。這些利益相關(guān)者不僅包括直接受企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)影響的股東、員工、供應(yīng)商、顧客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、自然環(huán)境等，更包括產(chǎn)生的間接影響的一系列個(gè)體或群體，如人類的后代、社會(huì)道德倫理等。這些利益相關(guān)者都對企業(yè)的存續(xù)注入了一定的專有性投資，他們或是分擔(dān)了一定的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，或是為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)付出了代價(jià)，企業(yè)的經(jīng)營決策必須考慮他們的利益，并給予相應(yīng)的報(bào)酬和補(bǔ)償(Blair，1995)。
管理者把握著企業(yè)經(jīng)營的軌跡，從很大程度上說，管理者的價(jià)值觀將構(gòu)成企業(yè)的核心價(jià)值，決定著企業(yè)的經(jīng)營行為和市場反應(yīng)。當(dāng)前，信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)縮短了知識(shí)更新的周期，促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化，也帶來了更殘酷的全球化競爭，企業(yè)更需要持續(xù)而不是一時(shí)的成功。如果在經(jīng)營活動(dòng)中企業(yè)沒有道德底線，不惜追求利潤最大化而將一些內(nèi)部成本外部化、社會(huì)化，以損害社會(huì)、損害消費(fèi)者利益，那么從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石必將受到嚴(yán)重的動(dòng)搖。比如經(jīng)過五十多年積累的三鹿乳業(yè)因?yàn)槿蹥浒保溥^百億的品牌價(jià)值就在一夜之間變得一文不值，而杜邦、默克在經(jīng)營中志存高遠(yuǎn)、心系社會(huì)而安然渡過百年。運(yùn)用傳統(tǒng)社會(huì)責(zé)任理論來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營，雖能獲得一時(shí)的收益大增，但從來沒有一個(gè)自私和不誠信的企業(yè)能獲得社會(huì)長期的支持。利益相關(guān)者理論更注重維護(hù)參與各方利益協(xié)作體的關(guān)系，以構(gòu)建一個(gè)全方位長期發(fā)展的利益共同體為目的，更適合社會(huì)對企業(yè)的要求，更容易塑造出偉大的公司。總理在與企業(yè)家座談時(shí)也提出:“企業(yè)也要流道德的血液”。社會(huì)是企業(yè)的載體，當(dāng)代的管理者應(yīng)該采用利益相關(guān)者理論來建設(shè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀。當(dāng)代工商管理專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該以利益相關(guān)者理論為核心來構(gòu)建其社會(huì)責(zé)任感理念。
二、管理者社會(huì)責(zé)任感教育對工商管理專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)的意義
工商管理專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)之后多數(shù)都會(huì)從事與企業(yè)管理相關(guān)的工作，隨著年齡、閱歷和經(jīng)驗(yàn)的增長，他們中大多數(shù)人有機(jī)會(huì)從事中層和高層管理工作，擔(dān)任未來的管理者。
第一，對工商管理專業(yè)大學(xué)生進(jìn)行管理者社會(huì)責(zé)任感教育是專業(yè)培養(yǎng)體系的要求。馬丁•路德•金恩博士曾說過:“人，如果只有智能是不夠的，智能加上品格才是真正的教育”。我國著名教育家陶行知也曾說過:“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)”。沒有品格，教育只完成了一半。一個(gè)好的專業(yè)培養(yǎng)體系不僅注重對專業(yè)技能和方法的傳授，更應(yīng)看重職業(yè)道德教育對人的影響力。對人才而言，精湛的技能僅僅是實(shí)現(xiàn)其個(gè)體價(jià)值和利益的工具，而職業(yè)道德則是社會(huì)利益與個(gè)體利益的聯(lián)接的保障。如果人才沒有相應(yīng)的職業(yè)操守，沒有道德底線，專業(yè)技術(shù)越嫻熟，對企業(yè)和社會(huì)的破壞力就越可怕。在一次針對畢業(yè)生狀況的調(diào)查中，84%受調(diào)查單位均表示“接收畢業(yè)生時(shí)最看重的是畢業(yè)生的職業(yè)道德”(石錚，2008)。惠普、聯(lián)想等知名企業(yè)進(jìn)行新員工招聘時(shí)，也都強(qiáng)調(diào)“德為先”。作為銜接工商管理專業(yè)大學(xué)生和社會(huì)的橋梁，專業(yè)培養(yǎng)體系必須注入和強(qiáng)化相關(guān)的職業(yè)道德教育。
第二，大學(xué)時(shí)期是一個(gè)人世界觀、價(jià)值觀逐漸成熟和定型的時(shí)期。在這個(gè)關(guān)鍵的階段樹立正確的社會(huì)責(zé)任觀，能培養(yǎng)出有利于企業(yè)、社會(huì)和國家長期發(fā)展的人才。人才的價(jià)值體系是其行為的基礎(chǔ)，解釋了對世界、對事物的評(píng)價(jià)和看法。大學(xué)生的年齡一般是十八至二十二歲左右，處在青年期的中期。盡管大學(xué)生已經(jīng)具備了成熟的心理發(fā)育條件，但因?yàn)檫^于保護(hù)的環(huán)境和單純的生活經(jīng)歷，絕大多數(shù)大學(xué)生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏對挫折和失敗的反思，對新生事物缺乏辨別和分析，更不能以批判的態(tài)度來加以揚(yáng)棄，觀點(diǎn)和情緒不穩(wěn)定和很容易受周圍環(huán)境的影響，還沒有建立起一套完整系統(tǒng)的價(jià)值觀，心理建設(shè)充滿著反復(fù)的沖突和矛盾，處于價(jià)值體系探索和形成的關(guān)鍵階段。高等教育應(yīng)該抓住這個(gè)重要階段，輸入正確的職業(yè)道德觀，建立對企業(yè)、對社會(huì)、對國家持續(xù)發(fā)展的有利觀點(diǎn)，成為“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬拧?/p>
第三，工商管理專業(yè)的大學(xué)生有可能成為企業(yè)未來的管理者。現(xiàn)代企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分，企業(yè)集聚了大量的人、財(cái)、物資源，生產(chǎn)出產(chǎn)品滿足社會(huì)的需要，它們不僅影響人民的生活質(zhì)量，承載著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的穩(wěn)定，其一言一行更是引起社會(huì)的關(guān)注。管理者運(yùn)用組織所賦予的權(quán)力來確定企業(yè)經(jīng)營方向，分配和統(tǒng)籌企業(yè)資源，做出經(jīng)營行為。他們的價(jià)值體系對企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)有莫大的影響。一個(gè)企業(yè)可以因?yàn)楣芾碚呔哂虚L遠(yuǎn)發(fā)展目光而做到貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺、誠信經(jīng)營，如以北京同仁堂為代表的企業(yè)歷經(jīng)百年風(fēng)雨而仍舊基業(yè)常青;也可以因?yàn)楣芾碚叩募惫粫r(shí)貪念而罔顧消費(fèi)者生命安全和對環(huán)境永久的損害，如最近曝光的“地溝油產(chǎn)業(yè)鏈”和上海的“血鉛兒童”事件，為了自己的利益企業(yè)不惜違背基本的道德規(guī)范，損害公眾安全，這樣的企業(yè)勢必?zé)o法長存。工商管理專業(yè)的大學(xué)生有可能成為企業(yè)明日的管理者，在求學(xué)階段輸入正確的社會(huì)道德觀，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、對人民生活的穩(wěn)定、對社會(huì)與自然的和諧共處都大有禆益。當(dāng)然，這一切也離不開一個(gè)基點(diǎn)，即高等教育機(jī)構(gòu)意識(shí)到管理者社會(huì)責(zé)任感教育對工商管理專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)的重要性。
三、培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的舉措
首先，凡是開設(shè)有工商管理類專業(yè)的高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視社會(huì)責(zé)任感理念在人才培養(yǎng)中的重要性。這是因?yàn)槲磥矸仙鐣?huì)要求和發(fā)展的管理者責(zé)任觀和管理行為離不開大學(xué)階段正確的指引和培養(yǎng)，工商管理專業(yè)大學(xué)生以企業(yè)管理作為自己融入社會(huì)的一門技能，因此更需要在學(xué)習(xí)管理理論和方法時(shí)接受正確的、與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)。同時(shí)，高等教育機(jī)構(gòu)必須意識(shí)到為社會(huì)輸送既具備正確的社會(huì)責(zé)任理念又具備一定管理技能的工商企業(yè)管理人才是其不可推卸的社會(huì)責(zé)任。在人才的培養(yǎng)路徑中，職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培養(yǎng)這兩者均不可偏廢，尤其在現(xiàn)代管理中，職業(yè)道德教育相對應(yīng)該更重要一些。因?yàn)樵诠芾碚叩陌l(fā)展中，總是經(jīng)歷從基層到中層再到高層的一個(gè)過程，管理工作也隨著從標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、簡單化工作向不確定性、復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性工作過渡，越向高層發(fā)展，則需要的戰(zhàn)略性思維和系統(tǒng)思考會(huì)越多，只有每個(gè)階段都發(fā)揮出色的管理者才能成功攀至頂點(diǎn)。但管理者無一例外都是從初級(jí)管理者開始建立自己對管理的認(rèn)知和管理實(shí)踐體系，因此這個(gè)階段面對標(biāo)準(zhǔn)化的工作，成功完成任務(wù)更取決于工作者的態(tài)度和責(zé)任感，因此在大學(xué)階段培養(yǎng)擁有正確的社會(huì)責(zé)任感是大學(xué)生人才從學(xué)校走向社會(huì)，實(shí)現(xiàn)身份轉(zhuǎn)換和職業(yè)成功的有利保障。當(dāng)然，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐囵B(yǎng)體系和看重人才道德的特色從長遠(yuǎn)來說也會(huì)為高等教育機(jī)構(gòu)帶來更多的生源、更穩(wěn)健的形象和更高的聲譽(yù)。
其次，在當(dāng)前的培養(yǎng)體系中，對學(xué)生道德的評(píng)價(jià)往往集中在個(gè)體與組織活動(dòng)上，對于學(xué)生應(yīng)該具有相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任感和是否已具備一定的社會(huì)責(zé)任感的評(píng)價(jià)卻往往缺失或過少。在大學(xué)階段培養(yǎng)工商管理專業(yè)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的措施應(yīng)該是高等教育機(jī)構(gòu)盡快調(diào)整工商管理專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃，實(shí)行以社會(huì)責(zé)任感為核心的德育體系和專業(yè)知識(shí)為核心的技能體系并重的“雙軌制”路徑，增加對社會(huì)責(zé)任感的考核，具體化工商管理專業(yè)大學(xué)生所應(yīng)秉持的社會(huì)責(zé)任感，完善“德才兼?zhèn)洹钡呐囵B(yǎng)體系。其中，社會(huì)責(zé)任感教育具體來說可以通過設(shè)計(jì)從大學(xué)生入學(xué)時(shí)到畢業(yè)前的“四個(gè)關(guān)鍵層次”來實(shí)施。
1．建構(gòu)意識(shí)階段。把握好入學(xué)階段，宣講以社會(huì)責(zé)任感為核心的商業(yè)道德教育，主要以大一的第一學(xué)期為主。俗話說“一年之季在于春，一日之計(jì)在于晨”，它向我們充分地說明了一個(gè)良好的開始對于成功的關(guān)鍵作用。工商管理專業(yè)的大學(xué)生在剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，面臨一個(gè)與以往不同的新階段，與其他大學(xué)生一樣，對未知的新生活和未來的職業(yè)充滿著遐想。高等教育機(jī)構(gòu)為了更好地引導(dǎo)，會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)做入學(xué)教育和專業(yè)介紹，幫助新生盡快熟悉大學(xué)生活和專業(yè)學(xué)習(xí)。在專業(yè)介紹這個(gè)環(huán)節(jié)可以精心設(shè)計(jì)和安排，向工商管理專業(yè)的新生導(dǎo)入正確的職業(yè)道德理念，并著重介紹以社會(huì)責(zé)任感為核心的德育體系和專業(yè)知識(shí)為核心的技能體系并重的“雙軌制”培養(yǎng)體系，讓學(xué)生明白合格的工商管理者除了需要具備工商管理技能，更需要具有符合社會(huì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任感，搭建“德才兼?zhèn)洌聻橄取钡母拍睿瑸榧磳⒄归_的新生活做好準(zhǔn)備和鋪墊。另外，宣講活動(dòng)還要能夠采取板報(bào)、班級(jí)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)和廣播等形式不斷向大家傳遞“雙軌制”體系的要求、做到人人皆知。
2．強(qiáng)化理念階段。初期授課，開設(shè)關(guān)于管理者社會(huì)責(zé)任感的課程，主要安排在大二的第一學(xué)期。對于工商管理專業(yè)的大學(xué)生來說，以往與管理者社會(huì)責(zé)任感有關(guān)的內(nèi)容集中在大二第一學(xué)期開設(shè)的管理學(xué)課程的一個(gè)章節(jié)。由于管理學(xué)內(nèi)容多，信息量大，課時(shí)相對少，所以很多授課老師傾向于略過不講，理由是觀念意識(shí)的問題憑一兩次課也不能改變。在實(shí)行德才兼?zhèn)涞摹半p軌制”后，建議專門開設(shè)“管理者社會(huì)責(zé)任理論”或“管理者商業(yè)道德”等課程，使學(xué)生能詳細(xì)了解“利益相關(guān)者理論”，了解使社會(huì)、企業(yè)和個(gè)體達(dá)到三贏的商業(yè)道德模式。因?yàn)樵诖髮W(xué)的通識(shí)課程體系里已經(jīng)有較多關(guān)于意識(shí)形態(tài)的課程，為了使學(xué)生能有深刻的印象和感悟，授課老師必須做精心的設(shè)計(jì)，比如用社會(huì)熱點(diǎn)導(dǎo)入，結(jié)合理論學(xué)習(xí)交叉使用現(xiàn)場辯論、角色模擬、小組討論和案例分析等方式，盡可能強(qiáng)化學(xué)生對管理者社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)識(shí)。
