時間：2022-07-26 15:22:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇衣食住行調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
大學生日常消費情況調查報告一
隨著現代社會的發展，當代大學生已是社會的一個重要群體，大學生的日常消費狀況及消費心理也越來越受到社會的關注，因為這些在一定程度上能反映出大學生的思想品質和社會生活能力。和許多地方相比，宜州這座城市的發展是比較落后的，為了了解大學生的一些日常消費狀況，我們小組特意在我院范圍內做了此項調查。
這次調查不分年級，在各系隨機抽取宿舍進行調查，共發放問卷200份，回收有效問卷180份，在數據統計和數據對比分析中得出以下調查結果報告：
一，在經濟來源和家庭經濟狀況方面：
調查結果中有66.33%的同學是靠家庭提供生活費的，剩下的一般是靠助學貸款、獎助學金和勤工儉學等方式獲得生活費。在被調查的180名同學中，71.12%的同學來自農村，22.88%的同學來自城市，這些家庭中55.68%是可以維持一般家庭開支需要的，比較困難的占19.89%，其余的是可以滿足一定享受層次的消費或是更高生活水平。
二，在消費支出方面：
34.27%的同學平均月生活費在200400元之間， 39.89%的同學平均月生活費在400600元之間，19.10%的同學平均月生活費在600800元之間，6.74%的同學平均月生活費在800元以上。而平均月生活費在600元以上的幾乎全是男生，且大部分是藝、體類的學生。在調查中，只有少數的幾個沒有手機，除了擁有手機外，26.15%的同學還擁有電腦，近10%的同學擁有數碼相機，12.62%的同學擁有MP3、MP4、MP5中之一，因此，每月同學們用在電話費、網費上的支出大多數是在30100元之間，也有28.42%的同學低于30元。分析中發現，在伙食費上(包括各種零食、飲料)的支出，有43.46%的同學處在200350元之間，36.65%的同學處在350500元之間，低于200元和超過500元的都在10%左右。在每月的生活費中，除了通訊、伙食費的支出較大外，同學們每月用在學習、旅游、購物、應酬方面的支出所占比例相對來說是較小的。
三，在消費標準及消費狀況方面：
55.08%的同學認為在衣食住行方面應以經濟實惠為主，27.81%的同學認為在衣食住行方面既要兼顧實惠又要追求高標準，只有少部分的同學主張盡量追求高標準或是不清楚自己的標準。對待名牌、高檔商品，過半的同學認為，其質量比較好，可以在打折的時候購買，也有的同學說是趕時髦，可以秀出自己的個性，也有同學認為其太貴了，浪費金錢。當問及每月生活費是否夠用時，57.22%的同學偶爾會透支，17.11%的同學經常透支，主要原因是很少合理規劃自己的開支。
四，在對待當地生活和物質水平及周圍同學消費狀況方面：
三分之二的同學認為宜州當地的生活和物質水平是一般的，也有少部分同學認為偏高或是偏低。在看待周圍同學的消費狀況方面，近60%的同學認為是比較符合實際的，20.43%的同學認為比較高，也有百分之十幾的同學認為比較節儉。
綜合上述可以看出我院大學生在消費狀況方面大多數是合理的，符合當地的消費水平 ，但也存在著消費不合理的缺陷。大學相對中學來說不管在學習還是生活上都是比較自由的。一些同學太過放任，對于每月的生活費幾乎從來不進行適當規劃，常使自己的收入不均衡。大學是一個大場合，來自五湖四海的同學聚集在這里，在經濟生活方面每個人的家庭經濟條件和消費能力不一樣，一些同學為了虛榮心、愛面子而去攀比，結果財政經常是赤字狀態，甚至是負債累累。
我們作為大學生，不久也將進入社會，自食其力。大學階段能否使自己的生活消費處在合理的狀況也是一種生存能力，而且一個人的消費狀況及消費心態在一定程度上反映了自身的思想品質。作為當代大學生，我們除了要學習好各類知識外，還要學會如何讓自己生活得更好，這樣才能從綜合上達到合格大學生的標準。此外家庭、學校也應加強對大學生消費的引導，糾正大學生的一些消費誤區，幫助大學生建立現代科學健康的消費觀，讓他們朝著更好的方向發展。
大學生日常消費情況調查報告二
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以蘇醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜，感性消費占上風
大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學生中，一部份有通訊的需要，且家庭經濟條件答應;另外一部份有通訊需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下趨前消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的奢侈消費。而奢侈消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理致使的。
2、 學生對品牌的虔誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，假如使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐漸構成固定偏好，終究構成使用習慣，保持對此產品良好的虔誠度。比如洗發水，感性熟悉上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下往。
3、 消費偏向多樣化
21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經濟條件答應，大部份學生會往旅游，往歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質量生活的渴看。調查報告范文
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢從哪里來，到哪里往? 通過調查發現，在生活費來源方面, 有75%的同學依托父母，13%的同學依托貸款，8%的同學取得了獎學金，9%的同學通過打工補貼平常開消，另有1%的同學還需減免學費。因而可知, 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個大頭加上往，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。
對大學生的消費往向題目，調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已成為現代人必不可少的交換工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙臺大學有47.2%的大學生具有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛進校唯一6%的學生具有手機，而大四學生中具有手機者已高達82%，遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時，他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此，大學生消費結構顯現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端，他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處于錐形的下端，他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以蘇醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端順次下降，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講，滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大部份，特別對農村的家庭而言，愈甚。固然由于經濟的發展，農村和城市居民的收進都得到了相應的進步，生活水平得到改善，家庭用于大學生消費的比重普遍降落，但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收進的45%左右，特別是農村，可占到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經濟算中等發達，其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相干，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已構成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部份，隨著社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不單單關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的題目。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對大學生而言，要建立自己公道的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要斟酌到家庭的經濟狀態，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷于盲目消費中，比如最近很多大學生沉迷于網絡游戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以致影響到自己的學業。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進進大學，已開始漸漸地融進社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛紛復雜的社會，大學生要學會維護自己的正當權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有構成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 兩課教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分展開，從而也難以到達真實的指導目的。
一、明確的教學目標是基礎
品德與社會是一門綜合課程，教學內容如果按傳統的講授的方法去組織教學，那么學生會出現注意力不集中、交頭接耳、昏昏欲睡等課堂不良現象所以教師在課前必須科學地處理教材，對于教材內容的安排意圖、教學目標要清晰明了，作好充分的課前準備。不僅教師做到胸有成竹，也要對學生做好布置、提出要求，這是組織有效教學的基礎，只有在師生共同努力的前提下，才能很好地完成教學，達到預期的效果。比如，我在教學第二單元第一課《只有一個地球》第一部分內容“地球的奉獻”這部分內容時給學生布置了預習內容及方法，以表格的形式匯總出地球為我們提供了什么，并引導學生結合自己的衣食住行和休閑娛樂生活相結合。布置的內容大部分學生都能認真完成，所以在上課的時候學生能積極參與，調動了學生在課外的學習和活動中獲得經驗和知識的積極性，充實課堂教學活動。同時也將課內學習延伸至校內外的其他活動中，整節課興趣盎然，氣氛活躍，提高了教學的實效性，教學效果也非常明顯。
二、合宜的教學流程是保障
品社課的教學活動方式多種多樣，如閱讀、討論、參觀、調查訪問、游戲、角色扮演以及撰寫報告書、制作圖表等，教師根據不同的教學目標、教學內容和教學條件等加以選擇，發揮每一種教學活動的效用，有效地組織并實施，我是用以下幾種教學活動方式來教學的。
1.體驗學習
體驗學習是學生通過各種感官進行學習的一種方式。體驗學習讓每個學生在活動中獲得真實的感受，從而使這種內心體驗成為形成認識轉化為行為能力的原動力。在學習第一課《男生和女生》第一課時“我眼中的男生和女生”時，為了讓學生發現班級中朝夕相處的同學的閃光點，我讓每個學生都準備了節目，象幽默故事、歌曲、舞蹈、小制作、掰手腕等，舉行了一次男女生擂臺賽，通過比賽男生發現了在小制作方面不如女生，而女生也很佩服男生力氣大，歌曲、舞蹈各有所長，人人展示了自己的優勢，使學生親身體驗到一個良好的班集體，男女生都有各自的特點、優點，所以才有了我們優秀的班集體，生活才如此豐富多采。
2.探究學習
探究學習是通過探索性活動，使學生獲得知識，形成科學精神、科學態度的一種學習方式。蘇霍姆林斯基說“每個人對奇怪的事物都有好奇心，都希望搞清楚其中的原由，而自己去探索無疑是最好的途徑和方法。”所以通過自己的探究獲得的知識對學生來說更有價值。探究學習包括發現問題，收集信息、資料、數據，處理數據等。在教學“我們家鄉的環境”時，我就采用了讓學生探究學習這種方式，讓學生以自然屯為活動小組調查家鄉的環境問題。學生通過看、聽、問、查等多種方式和途徑展開調查，有的小組按照教材的例文，寫出了簡單的調查報告，在報告中，對家鄉環境的破壞，水資源的減少，森林草場面積的縮減，農村垃圾處理等問題表現出了關注和擔憂。這樣把課堂教學與社會實踐活動結合起來，幫助學生樹立了環保意識和社會責任感。
3.小組合作學習
這條據說被廣為轉載的網貼提到：在中國，吃一次肯德基30元，下館子最少100元，買條Levi's牛仔褲400元，買輛車最少30000元（夏利）；在美國，吃一次肯德基4美元，下館子40美元，買條Levi's牛仔褲40美元，買輛車最多30000美元（寶馬）。
曾幾何時，人們心目中的幸福生活是“在美國賺錢，在中國消費”，但如果上述網貼的物價對比當真，那我們豈不與幸福背道而馳，成了“在中國賺錢，在美國消費”？
當然，小小的網貼并不能說明什么，但它背后，卻是一份關于北京和紐約物價比較的調查報告。一個月前，美國美世咨詢公司公布了2011年全球生活成本調查，從衣食住行、家庭用品、娛樂教育等各方面，對全球214個城市進行比較。結果顯示，北京生活成本排名已高過紐約，位于全球第20位。
北京、紐約的物價高低之爭，頗為熱鬧，就連《人民日報》也在前幾天發表了《北京物價真比紐約高嗎？》一文，對兩國物價進行分析。文章的作者認為，和紐約相比，北京的國外品牌特別是高檔消費品確實貴得離譜，但公共交通和涉及人工、知識產權的商品和服務，紐約卻貴很多。同時，文章指出，不能把兩地之間的物價做簡單對比，而要看到兩國稅制不同造成的差距。
談到稅制，兩國之間的差異的確很大，而且這種差異對物價也產生了實質的影響。
美國政府財政收入的40%來自所得稅。以2007年美國聯邦政府的收入為例，當年其財政收入共2.57萬億美元，其中個人所得稅1.16萬億美元（占比45%），社會保障稅8700億美元（占比34%），公司所得稅3700億（占比14%），而其他稅種共計1650億美元（占比7%，其中包括對汽油、香煙和酒精飲料征收的消費稅，也包括不動產稅和關稅之類的小稅種）。
有人常說，美國商品價格是不含稅的，消費者購買商品時需要額外支付商品標價3%~9%的消費稅。消費稅主要是由美國州（地方）政府收取，全年地方政府的消費稅總額約為4000億美元左右，相當于地方財政收入（2萬億美元）的20%。
可以看出，美國聯邦和地方財政收入中，消費稅合計不到5000億美元，占全部財政收入的10%；地方政府每年收取的所得稅約2800億美元，加上聯邦政府收取的1.53萬億美元，合計約1.8萬億美元，約占全部財政收入的40%。
中國政府則主要對消費環節征稅。同樣是2007年，我國中央和地方財政收入中稅收總額為4.56萬億元，其中增值稅、消費稅總額為1.82萬億元，約占稅收總額的40%，而個人和公司所得稅占比僅為26%。在過去兩年中，增值稅、消費稅和所得稅占全國稅收的比重，也保持這種水平。
同樣是40%的稅源，美國政府取自公司和個人所得，中國取自商品流通環節。如果把美國社會和中國社會各比喻成一個人的話，美國人是把錢賺進口袋，再分出一部分給政府，消費時就不用交稅或只交很少的稅；中國人卻相反，每進行一次消費就要交錢給政府，而最終所得形成的財富卻不交多少稅。
這便是很多中國商品不比美國便宜的原因（加關稅的進口商品就更是了）。除了稅率，還有壟斷成本、流通成本、人工成本等各種因素，都會影響到商品的價格，所以，中美商品價格的比較，有高有低，無法一概而論。但是，壟斷程度越高、稅務部門盯得越緊的商品，其價格就越容易比美國高。
那些低價的商品和服務也有規律，比如北京便宜的交通費和人工服務費。前者是由于北京市政府給予了大量的財政補貼，其本質上是一個賠錢的買賣，無法真實反映價格因素，反而帶來糟糕的服務；后者是由于人工成本便宜，勞動者賺錢太少，這并不是什么好事。
消費稅和增值稅附著在商品之上，成為打入價格中的楔子。這種方式給稅務局帶來方便，但消費者卻要為此承擔額外的高價，經濟學研究表明，對一種物品征稅會使該物品的市場規模縮小，現行的稅制是對所有商品征稅，結果是導致內需總量縮小，這是經濟結構向“拉動內需”轉型的障礙。
調查對象與方法
對象為隨機抽取仙游縣華僑中學高中三個年級同學，參加問卷共有126人。
調查方法：采用自行設計的“高中學生關于低碳生活的調查問卷”，內容主要包括高中學生對于低碳生活的認識狀況、態度狀況和行為狀況。
分析方法：編碼問卷全部回收后，進行數據錄入，運用數據分析軟件對數據進行整理、分析。
調查結果及分析
XX.17%的同學選擇很有必要建立“低碳生活一族”社團，XX.92%的同學選擇可有可無。可見同學對學校倡導低碳生活理念有較高的認同度與參與愿意。
低碳生活內涵、內容的熟悉程度： XX.83%的學生認為提倡低碳生活是有（很有）必要的,可見學生對于低碳生活的認可度很高。XX.41%的學生聽說過低碳生活，其中72.22%的學生了解低碳生活,可見學生已經開始關注低碳生活。低碳關于哪些方面：78.6%的同學選擇發展新能源，77.8%的同學選擇降低二氧化碳的排放，73.02%的同學選擇節能。使用新能源（特別是清潔能源）及節能都可以減少礦物能源的使用，從而降低二氧化碳的排放，可見大部分同學對低碳就是減少二氧化碳排放有明確的認識。僅有60.32%的同學認為不會降低生活水平，17.46% 的同學選擇不清楚，可見對于低碳生活的內涵部分學生還是不清楚甚至誤解。
低碳生活相關知識的獲取途徑：有93.65%的學生是從廣播電視報紙雜志上知道低碳生活的，比例遠大于其他途徑，只有6.35%的學生是從教師、同學處知道低碳生活，可見學校對學生進行低碳生活理念和實踐教育開展得不理想，在倡導公眾參與方面還大有可為。
影響低碳生活的實踐方法：
水電：僅有15.87%的同學選擇手洗衣物這種家庭節能減排方法。84.13%的同學經常隨手關閉水龍頭，42.06%的同學不認同盆浴，XX.08%的同學選擇經常隨手關閉電器，可見仍有很大一部分同學沒有養成良好的習慣，測試表明1次盆浴與5次淋浴用水量相當，可知盆浴使用熱水所耗能源比淋浴大得多。隨手關燈，每戶每年可節電約4.9度。XX.43%的同學家里的照明工具選擇節能燈可見莆田地區推行節能燈已有成效，但還有提升的空間。僅有XX.13%的同學選擇夏季空調溫度設定27度及以上。夏季空調設定的溫度越低，耗能越多，經試驗測得空調設置在27℃左右，人體的感覺為舒適，而空調的溫度調控到27℃可比20℃時節省電能約30%。
食物：民以食為天的傳統思想使得中國人的飲食和食物支出占總支出的30%~50% 。調查顯示：18.25%的同學選擇學校訂飯，XX.32%的同學選擇外賣，XX.43%的同學自帶或者回家；XX.05%的同學選擇自帶餐具，73.02%的同學選擇使用餐廳提供的消毒餐具，XX.94%的同學選擇使用一次性餐具；XX.38%的同學選擇偶爾會有剩飯剩菜，14.29%的同學選擇經常有剩飯剩菜。XX.35%的同學點菜時會注意分量，XX.44%的同學有意識減少肉食多吃蔬菜。可見學生對于食品碳足跡觀念比較單薄，食品的二氧化碳總釋放量取決于其產地、原材料、翻耕、播種、化肥和農藥制造、收獲、運輸到加工廠、再到用電力清洗、加工和包裝、運到商店的每一個步驟；再加上當森林因放牧和耕作而消失所引起的碳匯損失。購買本地食品、將紅肉和乳品改為雞、魚、蛋或蔬菜都能減少碳排放。美國經濟學家肖爾茨創建了一個碳計算器。按照這個計算器，一個煮熟的雞蛋會排放XXX克二氧化碳當量的溫室氣體，而喝上一碗牛奶谷物的二氧化碳當量是1224克——相當于駕駛一輛SUV車6公里的碳排放。
穿戴：XX.41%的同學有較少不怎么穿的衣服，XX.71%的同學有較多不怎么穿的衣服。學生對穿戴產生的碳排放意識薄弱。
出行：26.2%的學生使用公交車，64.29%的學生步行或自行車，9.52%的學生私家車或者打車。55.56%的同學經常選擇綠色交通工具，42.06%的同學有時選擇綠色交通工具。
調查結論
目前高中學生對低碳生活的了解情況認知度參差不齊，大部分學生對低碳生活的了解僅僅限于表面，并沒有深入了解，殘缺性低碳生活認知必然造成部分青少年在踐行低碳生活過程中做得不盡人意，多數學生不會探索科學方法計算家庭或個人踐行低碳生活的外在價值。在日常生活中，學生能做到一些與低碳生活要求相符的行動，但是同時很多高中學生，買東西追求時尚，吃穿、出行等方面浪費現象較嚴重，主要存在不能在衣食住行用等各個方面都踐行低碳生活、不能自覺地、持之以恒地踐行低碳生活、不善于使用科學方法踐行低碳生活等狀況。所以有必要加強平常的宣傳教育力度，指導學生對低碳生活進行系統的了解和學習。
對實踐活動的建議
為了樹立高中學生低碳生活的思想觀念和社會責任意識，培養學生從自身做起，從點滴做起，養成良好的 “低碳生活”習慣；鼓勵高中學生能身體力行，為自己、為社會、為他人做好踐行低碳生活方式的榜樣作用，實現高中學生自身社會價值；高中化學教學可以做以下幾種實踐：
一、高中化學教育將低碳生活教育納入當前教育體系之中，通過開設第二課堂、社會實踐課程或者興趣小組活動的方式，改進學生殘缺性低碳生活認知構成。
關鍵詞 第三方支付 微信 支付寶
第三方支付，即和產品所在國以及國內外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺，在“成本”、“競爭”、“創新”三方面具有優勢。自問世以來，它掀起了一次又一次的互聯網金融改革浪潮。
然而，第三方支付也面臨著空前的考驗。2015年7月31日，央行擬立的“行規”――《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法（征求意見稿）》：從第三方支付賬戶的開立到交易限額的分類管理，從交易資金的“原路返回”到多種要素的組合驗證，幾乎覆蓋了非銀行支付機構網絡支付業務的方方面面。中央財經大學金融法學院教授黃震認為，《征求意見稿》是想讓非銀行支付機構回歸當初發牌照時的初衷，服務于電商，做小額、快捷的支付業務，不希望非銀行支付機構的業務邊界無限擴張。
面對央行的新一輪管控，以微信支付為代表的第三方支付能否與銀行機構和諧相處？未來如何健康穩定發展？第三方支付未來會如何趨利避害，擴大線上線下市場份額？這些都值得我們去思考的問題。
一、微信支付現狀分析
（一）宏觀層面分析
1.第三方支付平臺現狀分析
（1）發展迅速，發展空間大，市場面不斷擴大。據艾瑞咨詢的數據顯示， 我國在網上支付的金額在逐年增加。中國個人網上支付的市場規模發展迅速。根據艾瑞咨詢對第三方網上支付市場的監測，2011交易規模達到了3650億元，同比漲幅達到了102.6%。支付寶和財付通的份額分別達到50%和21%，成為第三方支付領域的領頭羊。目前，第三方支付已占據電子支付領域的主導地位（64.9%），第三方支付的飛速發展促進了電子支付的日臻成熟。2015年春節期間，微信支付與支付寶為了爭取市場份額進行了一場“紅包大戰”，微信紅包比支付寶紅包口令更加快捷，易于理解，支付寶在這場紅包大戰中略處于下風。近三年來，除了上述兩家企業，其他企業市場占有率相對較小且變化不大，說明目前的整個第三方互聯網支付市場處于相對穩定的狀態。
（2）問題突出。目前所有第三方支付服務商，都稱自己在網絡交易中是中介方，在用戶協議中也盡量避免稱自己為銀行或金融機構，試圖確立僅僅為用戶提供網絡代收代付的中介地位。根據我國《商業銀行法》的規定，屬于商業銀行的中間業務，必須經過銀監會的批準才能從事。
由于第三方支付平臺在很大程度上對銀行的基礎支付功能、傳統中間業務領域、潛在客戶和存貸款、系統安全運行和未來創新發展構成威脅和挑戰。因此，各大商業銀行也紛紛開始出招應對第三方支付，二者呈現競爭關系。
2.中央銀行的政策變化對于第三方支付的影響
從宏觀上看，央行的政策對第三方支付的興衰和安全起著至關重要的作用。
政策的影響一直以來對互聯網金融以及三方支付都是相當大的。去年八月初，央行了《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法（征求意見稿）》，并向社會公開征求意見。根據新的政策意見。可以明顯看出央行的這一政策如果發行將會給第三方支付帶來相當大的影響。央行的政策如果采用嚴格的實名制管理，將可能縮小用戶群體。
3.銀行業對第三方支付的影響分析
第三方支付在發展前期借助銀行獲得強大信用保障能力，也將自己的大部分收益來源寄托于銀行體系之中。隨著央行公布《非金融機構支付服務管理辦法》（以下簡稱《辦法》），持續了很長時間的第三方支付平臺銀行備付金賬戶沉淀資本金孳息歸屬權的爭論告一段落。《辦法》規定：“支付機構的實繳貨幣資本與客戶備付金日均余額的比例，不得低于10%”。此舉規定第三方必須繳納的貨幣資本金下限將隨備付金賬戶的膨脹而上漲。如此一來，第三方支付進行資本擴充時需要付出的代價便成倍增加。對于銀行的依賴性大大影響了其發展。
（二）微觀層面分析
1.消費者市場分析
（1）第三方支付安全性。中國銀聯的《2015移動互聯網支付安全調查報告》顯示，有10%的被訪者曾遭遇過網上交易詐騙，比2014年提高了4個百分點。根據調研發現，安全性、便利性和到賬速度是用戶選擇該平臺時主要關注的部分，其中，安全性能保障需求迫切。
通過兩次數據分析，我們發現消費者對于支付安全有隱患的高達54.3%，系統安全漏洞以23.6%居于第二，可見，雖然新的密保方式層出不窮，消費者的安全感仍舊欠缺，這可能表明第三方支付平臺可以打造一個用戶友好型、資產交易可視化的界面，利用動態密碼和密保安全、多個密碼（區分登錄密碼、解鎖密碼、支付密碼）來進行基礎保障，再通過較準確的個人信息識別實現便捷支付。
網絡安全在互聯網時代至關重要，無論是技術上的安全還是法律規范上的保障，都缺一不可。消費者的信任，將是網絡安全的重要一環。
（2）第三方支付便利性。在人群分布上，微店統計數據顯示，80后、90后的微商數量占比達88%。人群的年輕化和行業的多樣化，使得第三方支付增加了更多的選擇性和差異性。
在這個迅速發展的移動互聯時代，擁有用戶就是擁有財富；2015年初，微信紅包的大規模普及使得第三方支付平臺探索到了新的思路。年輕用戶是微信支付的主力軍，而微信紅包基于它社交平臺的廣泛性和普及度備受青睞。
（3）支付寶使用習慣性。根據調研，18～35歲的消費者更多的使用支付寶，淘寶將支付寶根植在他們的支付方式中。35～50歲的消費者可能是銀聯支付的青睞者，他們習慣于傳統的現金支付和刷卡支付方式。而微信支付的使用者很可能是更小的在讀學生，也可能是混跡商場的企業白領，這取決于校園文化和公司文化的影響。不同時代的社交軟件會改變一個人的支付習慣和選擇。
2.線下商戶市場分析
（1）第三方支付打入線下商戶市場。2014年9月15日晚間，微信低調上線了“刷卡”功能，有了這項功能今后購物付款時，微信用戶只要向商戶出示微信“錢包”中的條碼或二維碼，商戶掃微該條碼或者二維碼后就能收款，以代替刷銀行卡的過程。時至今日，微信支付的布局涵蓋越來越廣，從昔日的“微信支付日”推廣到未來全面實現線上線下的微信“智慧生活”。
（2）支持還是反對。根據調研，基本上所有大中型超市和小規模的餐飲店都表示已經接入了支付寶錢包或者微信支付。我們同時發現絕大多數被調研商戶都與第三方支付合作，并且存在同時與支付寶和微信支付同時合作的商戶在36%左右，但超過一半的商戶對第三方支付持看好態度。
據接受采訪的一位超市收銀領班透露，她非常看好和歡迎第三方支付，其使顧客的錢款立即到賬，不會出現任何的損失，同時它的手續費也遠遠低于銀聯。她的意見讓我看到了第三方支付未來在大中型綜合性商鋪發展的可能性。
（3）第三方支付未來在線下商戶的發展未來，一片大好還是壁壘重重。就在支付寶和微信支付等第三方支付平臺線下商戶市場拓展處于方興未艾之際，央行自2015年8月了《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法（征求意見稿）》。通過調研采訪，我們進一步得知，僅有17%的商家認為會受到較為巨大的影響，分別分布在單筆交易額較為巨大的行業，影響較小和基本沒有影響的商戶共占54%的比例。這一方面與這些店面的經營業務為中小額的項目有關，但另一方面也體現出了第三方支付還未在消費者市場線下大量使用的現象。
二、微信支付未來前景分析
（一）微信支付發展的潛力/優勢
1.龐大的用戶量
微信是走先社交后金融的App，無論是國內外，微信都占據社交網絡的極大份額，已經發展成為亞洲的最大的社交軟件。
2.高頻用戶多
微信擁有龐大的高頻用戶，可以做到在聊天的就可以向對方轉賬支付。
3.獨有的線上場景
微信除了具有其他第三方支付平臺所具備的第三方商城的功能，還包括在閱讀訂閱號購買心儀商品、參與投票、愛心捐助、理財投資等功能。
4.龐大的線下場景
微信推出“智慧生活”：衣食住行、生活服務、掃碼支付。
（二）微信支付未來的發展方向
1.線上消費者
（1）支付安全。①借鑒Moneybookers，對大額金額收付進行限管，要求用戶實名激活認證自己的注冊賬號后才能開始使用其服務，遏制網絡支付詐騙；②除了區分登錄密碼以及支付密碼，利用短信提示防止用戶信息泄露以外，可開啟指紋解鎖作為第四道防線；③開啟自己的設備鎖，自帶賬戶殺毒界面，投入更多的資金，獨立運行；④學習Applepay設置專門的設備賬戶碼，通過與手機開發商合作，制造出專有芯片。購物時通過指紋或者聲波發送“令牌”，完成支付命令；⑤攜人保財險推出全額賠付，可在微信支付開放理賠界面，并對賠付條款明示，完善盜刷處理及賠付標準，打消公眾的疑慮；⑥學習PayPal 使用最先進的商用加密技術保護用戶數據。
（2）使用慣性。①由小及大，打開缺口。將微信支付場景布置到消費者的日常生活“衣食住行”，讓消費者習慣使用微信支付，之后再推進高端場景；②緊跟市場趨勢，及時了解消費者需求動態，市場的發展方向，采取相應的措施及時跟進，直奪競爭對手地盤；③適時對新老用戶推出不同的優惠政策，穩固老的用戶，抓住新的用戶；④重視反饋，虛心聽取消費者的反饋意見，及時處理投訴抱怨等情況。
2.線下商戶
（1）手續費。①降低門檻，為訂閱號開放高級接口、支付接口；②明確各種服務所收手續費率，降低手續費率、推出優惠包量套餐；③提高起征點，采用階梯式收費，可對交易額不足10萬的小商戶，采取免手續費；④對于公共事業等社會福利類的可以采取免手續費的優惠政策。
（2）獎勵政策。①對于交易額大的商戶，采取將低手續費或者送一定流量包的獎勵機制；②針對不同類商戶開設電商培訓網絡課程；③加快pos機的審批流程和下機速度。
三、結論
依據分析，微信支付的創立與發展是順應改革步伐的，其發展空間也較大，加上其自身的差異化經營，微信支付的發展前景還是相對樂觀的。
第三方支付，尤其是微信支付的出現和發展會在社會各個消費環節引起連環效應，促進各行各業的銷售創新，推進金融改革的步伐。僅從已有的信息來看，未來中國金融業的開放程度將會越來越大，規范程度也將越來越強。這將使得未來資金周轉效率更高，交易安全性能大大增強，便利性和全面性得到很大提升，支付市場可以更好地為人民服務，也將會給國家的經濟發展注入新的活力。
微信支付是互聯網金融的必然產物，其未來的發展態勢還需要進一步觀察。但以微信支付為代表的第三方支付的引入，無疑會使整個支付行業的未來趨于一個良性發展，整個國家經濟也會趨于良性發展。
（作者單位為南京大學金陵學院）
參考文獻
[1] 央行就非銀行網絡支付管理征求意見[DB/OL].中國證券網，2015.
[關鍵詞] 政治教學 有效課堂
“有效課堂”既是一種理念，又是一種策略，作為一種理念，“有效課堂”始終致力于教學效益的提高；政治的有效課堂同樣是每一位初中政治教師常常思索和向往達成的教學目標之一。隨著新課改的深入，“有效課堂”逐漸被提到了教學中舉足輕重的位置。那么，怎樣才能提高課堂教學的有效性呢？下面筆者結合自己的一些教學實踐體會，談談自己的幾點認識。
一、情景教學與理性思考能力并重
美國學者巴特勒認為：“教學過程只有讓學生參與連續的反應才是有效的”。政治課是一門實踐性很強的課程，學生所學的道德知識必須在日常生活的真實環境中去感受、體驗，才能得到鞏固、深化，變成自己的精神財富。教師可以根據教學需要，通過創設相應良好的情境來激發學生的積極情感，通過改變不良情境來抑制和消除學生的消極情感，讓學生在情境中得到情感的熏陶，引導學生借助虛擬的情景進行理性思考。因此，教師要為學生設置具體可感的情境，及時引發學生對自己在該情景下所取得的成績和不足進行思考，并指導學生用理性認識去安排生活、觀察社會，實現由“生動直觀到抽象思維”的飛躍。
例如，在學習《兩代人的對話》時，我給學生講了“蘇格拉底教人辯論”的故事，還引用了大文豪莫泊桑的名言“沒有兩個人的鼻子是相同的”，來引發學生對日常生活中自己處理與長輩之間的關系時的理性思考。接著讓學生表演了課本劇“小新與家長的溝通”，通過小品表演來重現學生生活中的一些生活情景，促使學生對本課內容的深刻理解，并適當引導學生懂得體驗和感悟生活，使學生在表演情景中得到情感的熏陶，并能夠以積極的態度對待生活。另外，由于本課的學習中穿插了故事、名言、表演等，學生興趣盎然，從而收到了極佳的教學效果。
二、引導學生自主學習，構建學生的主體地位
教育家陶行知說過：“先生的責任不在教，而在教學生學。教的法子必須根據學的法子。” 同進，新課程也提倡“以學生為本”，強調學生體驗學習和學習方式的變革，倡導自主學習、合作學習、探究學習，要求將“教室”轉變成“學堂”，課堂教學由“教”向“學”轉化，讓學生達到由吃“魚”到用“漁”，從而使學生學會學習，學會發展，學會合作和學會創新。因此，教師在教學中應該提高學生的參與度，把有限的時間貫穿到具體的目標學習中去，有效的調動學生的參與積極性，讓學生體驗、理解知識的產生和發展過程，進而激發學生的思維和創新，培養學生高尚的道德情操。
例如，講到《可持續發展戰略》這一節課時，我先組織學生學習我國水資源分布特點及受污染狀況的相關資料，然后將學生分成4個小組，確立一名負責人，引導學生調查并分析本地的水污染情況。通過調查，各組同學從不同角度搜集資料，確定主題，如:“河流的變遷”“飲用水狀況調查”等，并進行討論、交流，每個小組都要完成一份調查報告，全體同學共享研究成果。在整個教學過程中，學生表現出濃厚的興趣、強烈的熱情和求知欲，體現出樂于討論和爭論的學習熱情，這種積極主動參與解決開放性問題的課堂，使學生很快掌握了綜合運用相關知識解決比較復雜的問題的能力。
三、理論聯系實際，合理有效地利用身邊的資源
政治是一門探求真理的學科，來不得半點虛假。在教學過程中，舉例是為了說明理論知識，教師應該將所舉的例子與所要說明的理論知識緊緊地結合在一起，務求做到就地取材，離學生生活、學習環境近一些，離他們的心理近一些，最好是能根據不同年級學生的年齡、經歷、知識水平接受能力的特點，有針對性地舉例，這樣學生感到可親可信。另外，所舉的例子一定要新鮮，且含有一定的新知識、新信息的，貼近時代的材料，這樣才能對學生產生強烈的吸引力。
例如，在教學《我知我家》一節時，為了讓學生能夠了解自己的父母，感受父母的深情，課堂上提出了這樣幾個問題：“你的父母是干什么的？”“家里種了多少地？”“家里每年能收入多少錢？”“誰是家里的最大的消費者？”等，讓學生回答，看他們是否知道父母為了家所付出的勞動。結果顯示，真的有學生不知道這些，不懂自己的衣食住行全靠父母，不知父母田間勞作有多苦，多累。接下來，教師讓部分學生談了父母的不易后，引領學生分析自己的攀吃比穿、大手大腳地亂花父母血汗錢是對還是不對等現象。類似這樣的實例，充分體現了學生切身的生活體驗，與學生展開面對面的對話，使學生不停地在自我否定和自我超越中體驗、感悟、成長。
總之，初中政治教學實踐告訴我們，注重以學生為主體是政治教學的基本出發點，注重實際情景的創設，關注每一個學生的發展，教師由“教教材”向“用教材”轉變，使“教材”變成“學材”，重視學生的自主學習、合作學習和探究學習，在師生互動和生生互動中進行知識的建構與生成，只有這樣才能充分調動“教”與“學”兩方面的積極性，才能構建學生的主體地位，才能真正把課堂還給學生，使學生成為學習的主人，達到政治課堂真正有效的最終目標。
參考文獻
[1] 教育部·《全日制義務教育思想品德課程標準》·北京師范大學出版社·2003年5月版
【關鍵詞】壓力 幸福感 人力資源管理 期望值 快樂
隨著物質經濟發展、生活節奏加快、社會競爭加劇、社會價值觀變遷等外界因素影響，人們的幸福感水平受到了極大的沖擊。作為社會載體之一的企業來講，把關注員工“幸福感”的理念引入企業人力資源管理，是企業社會責任之一，是落實“以人為本”的管理思想的基礎，更是組織實現健康持續發展的重要前提和保障。
根據《中國“工作幸福指數”調查報告》 結果顯示，28.8%的被調查者工作幸福感偏低；64%的被調查者工作幸福感不是很高，中國職場人士的總體工作幸福感不容樂觀。因此，如何提高員工“幸福感”、減輕員工的壓力、激發員工工作興趣和活力、培養員工對組織歸屬感，就成了企業人力資源管理亟待解決的問題。
一、影響員工幸福感的關鍵因素——壓力
研究表明，當個人免于身體疾病和其他事物的煩惱，而且保持健全的心理，就會擁有較佳的幸福感。壓力在很大程度上影響著員工的心理和身體感受，也直接體現在了影響員工心理幸福感和身體幸福感所代表的幸福水平上。
沒有壓力，人則會懈怠，適當的壓力，才會使人保持較高的工作積極性，產生較高的工作績效，但是長期的過高壓力，負面影響則比較多。近年高薪白領早逝、富士康跳樓事件、華為員工自殺事件等報道頻出，讓人感到惋惜的同時也引發了我們對員工幸福感的思考。
因為壓力得不到排解和疏導，損害的不僅僅是個體，而且會破壞組織的健康，比如工作效率低下、離職率增加、焦慮癥等。只有幸福感強的員工，才能全身心地投入工作，創造好的工作業績，從而更好地保持企業的快速、健康、和諧發展。
二、幸福感理論與企業人力資源管理
“幸福感”理論最早由美國學者羅伯特.萊恩提出，他的研究是從揭示收入水平與幸福之間的關系入手的。通過分析各國的數據，萊恩得出結論：收入水平與幸福感之間并不是直線關系，而是曲線關系。在收入水平達到一定高度前，收入提高會增加幸福感；當收入水平超過一定高度時，未必會增加幸福感。在基本需求得到滿足以前，收入每提高一點，都會使人感到更幸福一些；在基本需求得到滿足之后，收入帶動幸福感的效應開始呈遞減態勢。收入水平越高，這種效應越小，甚至達到可以忽略不計的地步。
幸福程度未必和財富成正比，在資源有限的情況下，管理者同樣可以增加員工的幸福感受。那么，“幸福感”理論對于我們企業人力資源管理有何啟發呢？我們該如何提高員工幸福感呢？
（一）物質因素與非物質因素兩者并重。
企業管理者提高員工的“幸福感”，既要重視物質條件的改善，更要重視非物質因素的影響。物質條件的改善（包括收入、衣食住行條件的改善等），直觀而外在，容易引起重視；而非物質因素（主要是精神方面）效用的顯現需要潛移默化的過程，間接而緩慢，常為人們所忽視。物質條件的改善見效快，但效用有限；非物質因素的影響雖然見效慢，但效用持久。兩者并重，才能切實提高員工的“幸福感”。
（二）做好員工的期望值管理。
高期望值對幸福感是一個主要的威脅。根據美國行為科學家赫茲伯格的雙因素理論，在企業中使員工滿意和不滿意有兩種因素，分別是激勵因素和保健因素。那些使員工感到滿意的因素主要與工作內容相聯系，稱為激勵因子，如成就、賞識、挑戰性的工作、增加的工作責任以及成長和發展的機會等，當它充分時能激勵員工產生滿足；那些使員工對工作感到不滿意的因素主要與工作環境相聯系，稱為保健因子，如人際關系、工作環境、公司政策、管理措施、工資、福利等，它不充分時將使員工不滿意。企業人力資源管理不僅需要建立良好的激勵機制，更要關注那些能夠讓員工感到滿意的保健因子，從而提高員工的幸福感。
（三）幫助員工樹立積極向上的心態，提高快樂指數。
快樂是一種積極的心態，有選擇的控制一些心理機制如嫉妒、計較、競爭性選擇等，而激活另一些心理機制如友誼、合作性聯盟等，可以增加員工的快樂感受。因此，要引導員工在追求職業目標的過程中，要有“過程第一、結果第二”的積極心態，享受追求目標的過程，不要對結果過于執著。
為員工創造幸福的生活是企業管理者的神圣職責，因為它既是我們辦好企業的目的之一，也是我們辦好企業的前提之一。企業給員工以幸福的滿足，員工回報企業以敬業和奉獻，這是人企關系理想的良性互動。因此，讓員工生活在“幸福的家園”是企業管理者的責任，把企業建成“幸福的家園”則是員工的追求。
【關鍵詞】少捕；慎捕；不捕率
“少捕、慎捕”原則是指，人民檢察院審查批準逮捕未成年犯罪嫌疑人，應當根據未成年犯罪嫌疑人涉嫌犯罪的事實、主觀惡性、有無監護與社會幫教條件等，綜合衡量其社會危險性，確定是否有逮捕必要，慎用逮捕措施，可捕可不捕的不捕。
2012年1月截至2013年9月，筆者所在基層檢察院共受理未成年人審查逮捕案件264件556人，不批準逮捕48件99人，不捕率（以人計）為17.8%，低于全省同期平均水平，更是遠低于全國平均水平。
一、未成年人審查逮捕案件特點及辦案原則
我院受理的未成年人審查逮捕案件較多的依次是搶劫案、盜竊案，搶奪案及故意傷害案，均系嚴重影響社會治安環境和人民群眾安全感的案件，為維護社會穩定，我們對所受理的每一起案件都十分謹慎，嚴格按照法律和相關刑事政策審查案件；同時我們考慮到犯罪嫌疑人系未成年人，在審查案件伊始，就從能否不批準逮捕的角度去審查，結合案件具體證據及犯罪嫌疑人的生理心理發育狀況、家庭狀況、教育經歷及水平、道德品格特征、個人經歷、人際交往環境以及案發后未成年犯罪嫌疑人所在學校、單位、家庭的態度和措施，嚴格把握“無逮捕必要”原則，審慎地作出是否批準逮捕的決定，真正做到“寬嚴相濟”。
二、“少捕、慎捕”不力的原因分析
我院系省會城市中心城區基層人民檢察院，所面臨的治安形勢比全省其他地區更為復雜、更為嚴峻，其中未成年人犯罪占有相當比例，且基本上是流竄作案，結伙作案，案件審查后采取逮捕之外的其他強制措施有一定的難度，大量作出不批準逮捕決定，將會影響轄區的社會治安穩定。
（一）具有一定的社會危險性
我院受理的審查逮捕案件中，未成年犯罪嫌疑人95%以上系戶籍不在本市的外來人員，有的跟隨來筑打工的父母一起生活，有的系其他地區留守兒童獨自一人來筑，這些未成年人的生活條件并不理想，同時他們也缺乏有效的監護與教育，為了自己的衣食住行，他們走上了犯罪的道路，若我們對這些具有一定社會危險性的未成年犯罪嫌疑人作出不批準逮捕決定，一旦他們回流到社會上，有極大的可能性會重新犯罪，勢必會危害社會治安環境。據統計，我院自2012年以來作出不批準逮捕決定的未成年犯罪嫌疑人中，有8人因再次犯罪被公安機關重新提請我院審查逮捕。
（二）因案件情況復雜，需進一步偵查
我院受理的審查逮捕的案件，大多數為多人結伙作案，多次作案，加大了公安機關偵查的難度，往往提請我院審查逮捕的是共同作案的其中一人或幾人，仍有多人在逃，或者在有多次犯罪事實的案件中，公安機關僅查找到個別受害人，正在加大力度查找其他受害人，如果我們對此類未成年犯罪嫌疑人作出不批準逮捕的決定，會產生竄供的可能，也將會加大公安機關追逃的難度，不利于司法效率的提高。
（三）可能有礙訴訟程序的進行
司法實踐證明，公安機關目前對取保候審和監視居住的執行情況是不容樂觀的，我們對戶籍不在貴陽的外來未成年人犯罪嫌疑人作出不批準逮捕決定后，基本上不能隨時掌控其行蹤，包括審查時，通知其到院接受訊問，案件移送人民法院后拒不到庭或無法通知過庭的情況時有發生，2012年以來此類情況共發生了4次，極大地防礙了刑事訴訟的順利進行，也浪費了司法資源。
（四）監護人及學校無能力或不愿意進行監管
在辦理案件過程中，我們遇到過未成年犯罪嫌疑人所犯罪行不重，是在校學生，符合不批準逮捕的一般條件，但向其父母、學校詢問是否愿意今后對其監管和教育時，三方均不愿意對其進行監管教育的情況，其父母向檢察機關明確表示，他們系外地來筑打工人員，家里有幾個子女，該未成年犯罪嫌疑人不聽管教，他們對其毫無辦法，希望司法機關幫忙監管教育，其學校也出具了其在上學期間表現不好，行為不端的說明。此類情形多發生在跟隨來筑打工的父母一起生活未成年犯罪嫌疑人身上。
（五）其他的監管措施實施不力
我院未偵科也曾考慮對一些無有效監管、教育條件，但犯罪情節較輕的未成年犯罪嫌疑人作出不批準逮捕決定后，建議公安機關送南明區未成年人保護中心（以下簡稱未保中心）監管或者送貴陽市未成年人管護教育基地（以下簡稱管護基地）管理，但由于南明區未保中心的硬件條件不夠好，無法接納此類未成年犯罪嫌疑人。而現在的未成年犯罪嫌疑人普遍存有一些社會抵觸情緒，送往管護基地不便于管理，甚至可能對管理方造成一些不必要的影響，為此，只能對此類未成年犯罪嫌疑人作出逮捕決定。
（六）曾有違法犯罪劣跡的
對于一些犯罪情節輕微，但此前曾因違法犯罪行為被送工讀學校學習或者被人民法院判決有罪的未成年犯罪嫌疑人，鑒于他們屢教不改，且具有一定社會危險性，為盡可能地降低刑事發案，維護社會和諧，一般均作出批準逮捕決定。
三、遵循“少捕、慎捕”原則的工作思路
（一）加強業務學習，提高執法辦案水平
辦案人員自身的素質如何，直接關系到所辦案件的質量，因此，我院未偵科辦案人員都必須提高自身的敬業精神和責任心，自覺從多方面充實、完善知識結構，提高執法水平和辦案的技能，以更好地適應未成年人偵查監督工作的需要。
（二）強化證據意識，提高辦案質量
提高審查逮捕案件質量，關鍵是要強化證據意識。我院未偵科要按照《全國檢察機關第四次偵查監督工作會議》的相關精神，在當前的審查逮捕案件時，要加大對物證、證人證言、鑒定意見等證據的審查力度，認真進行非法證據排除，并結合未成年犯罪嫌疑人的社會調查報告內容，進行全面綜合的認定，切實貫徹“寬嚴相濟”刑事政策，審慎地作出是否批準逮捕的決定，確保審查逮捕案件質量。
（三）加強其他監管措施的實施
我院將進一步加強與轄區未保中心和貴陽市管護基地的溝通和協調，盡可能地把符合條件的未成年犯罪嫌疑人送往未保中心學習或送往管護基地管理，確保在不影響刑事訴訟進程的情況下，保障未成年人犯罪嫌疑人的權益。
【參考文獻】
[1]宋英輝，張建偉，吳宏耀，等.取保候審制度的基本問題[A].法大評論（第5卷）[C].中國政法大學出版社，2006.
[2]陳光中.中國司法制度的基礎理論專題研究[M].北京：北京大學出版社，2005.
一、教材分析
本課選自山東教育出版社義務教育教科書六年級上冊第三章第一節的內容。
從教材內容看，本節內容圍繞身邊的現象來展開，由天氣及其影響、明天的天氣怎么樣、我們需要潔凈的空氣三部分組成。從教材特點看，教材以生活中的天氣為切入點，讓學生初步認識到天氣和氣候的復雜多樣。學好本節對以后認識氣溫、降水等天氣要素有著重要的意義。教材內容實踐性很強，能夠讓學生認識到“地理知識來源于生活，服務于生活”的理念，激發學生強烈的學習興趣和積極性，充分體現新課改下新的教育理念。
二、學情分析
地理對初一學生來說是一門新學科，根據學生的認知特點，主要從感性材料入手，聯系實際的生產生活，使學生在活動過程中體會、認識有關概念的內涵和基本原理，初步學會一些基本的技能和能力，又使學生在生活中學習，在學習中成長。
三、教學目標
1.知識與技能
要求學生能在生活中正確使用“天氣”和“氣候”這兩個術語，并感受天氣與人們生產和生活息息相關；能識別常用天氣符號并養成收聽收看天氣預報的習慣。
2.過程與方法
運用讀圖、析圖等方法培養學生用地理思維來分析問題以及自主學習的能力。
3.情感、態度與價值觀
通過圖片、視頻培養學生認識人類生產、生活與天氣的關系，提高學生保護大氣環境的意識。在德育方面，激發學生學習地理的興趣，培養學生求真務實的科學態度，增強學生的環境保護
意識。
四、教學重點和難點
天氣對生產和生活的影響，天氣符號的識別。
五、教學過程
首先，請同學們欣賞一個關于天氣的日記，觀看的同時思考，從中你獲取到關于天氣的什么信息？
學生交流發言。
帶著我們對天氣的初印象，進入我們這節課的學習――多變的天氣。
多媒體展示學習目標。
（一）問天氣
1.天氣與氣候
哪位同學能描述一下我們這里今天的天氣呢？（從身邊的事情談起，讓學生感受地理就在身邊。）學生交流發言。
剛才同學們對今天的天氣情況進行了正確的描述，你能描述下列天氣嗎？生交流。我們同學在描述天氣的時候用到：陰晴、風雨、冷熱，這就是大氣情況。它有何特點？以我們煙臺地區為例，十一前那周，突然來了一股冷空氣，天氣陰沉沉的并伴有大風，最近幾天天氣晴朗，說明天氣的變化非常快；短短幾天這么大的變化，說明天氣是短時間的。
設計意圖：從生活中感知天氣變化的特點，鍛煉學生的思考與總結能力。
承接：天氣是短時間內的，會經常變化的，那氣候該怎么說呢？以我們家鄉為例，10月份屬于秋季，秋高氣爽，降水比較少。出示招遠氣候示意圖。（學生描述我們當地的氣候特點。）
師總結：氣候與天氣恰恰是相反的，氣候是一個地方多年的天氣平均狀況，一般變化不大。特點：具有相對穩定性。例如：我國的溫帶季風氣候，夏季高溫多雨、冬季寒冷干燥，多年都是這樣。
知識探究：你能總結一下天氣與氣候的區別嗎？
生：小組討論后交流發言。
總結：天氣與氣候的區別，并檢驗學習成果。
活動：話說諺語。
2.天氣的影響
承轉：有人說天氣就像小娃娃的臉，說變就變。但是我們還經常談論天氣，那是因為天氣與我們的生活息息相關。你能舉例說明天氣對我們生產生活的影響嗎？
視頻《寒潮的影響》
事例“我來說”
歸納：天氣的變化不僅影響到我們的衣食住行，還影響到軍事等。如果能夠預知明天的天氣，就可以及早做好準備，充分利用有利天氣，避免和預防不利天氣的危害。那么我們能從哪里預知明天的天氣情況？
（二）尋天氣
我們可以通過哪些途徑了解天氣情況呢？通常的方法是什么？（電視、網絡、電話、廣播、農諺、報紙、看云識天氣。最常用的方法就是收看天氣預報）。
播放視頻：中央電視臺天氣預報。
借助報紙展示天氣預報的內容，引導學生觀察天氣符號，風符。
PK對決賽：鞏固對天氣符號和風向標的理解和記憶。
閃電思維：為什么要進行天氣預報，假如沒有天氣預報，我們的生活會怎樣？
承接：在天庠けㄖ校還常常可以看到衛星云圖，你能看明
白嗎？
認識衛星云圖，感知衛星云圖（視頻）。
活動：爭做優秀主持人。
設計意圖：將課堂練習通過游戲的形式方式，實現講練結合，進一步加強學生對常見天氣符號的記憶，讓學生看懂天氣預報，
讓學生在快樂中鞏固重點知識，突破難點，并且在此過程中培養學生的語言表達能力。
（三）護空氣
擁有改造自然能力的人類，在利用天氣的同時也改造了天
氣。由于人類不合理的活動，我們的空氣不再潔凈，霧霾、沙塵暴等惡劣天氣時有發生。生活中人們也開始越來越關注每日的空氣質量。
讀《全國主要城市空氣質量日報》圖，思考并回答。（生閱讀，分享交流）
視頻：小心“霾”伏――霧霾。
面對霧霾、沙塵暴頻發的天氣，我們該怎么做？
生各抒己見。
調查報告：“潔凈空氣，防治大氣污染”。
大氣環境污染是破壞高空臭氧層導致酸雨、地球變暖、自然災害增多的主要元兇。
面對空氣，如果我們不能夠找到新的文明方式，我們還能在地球上走多遠？
同學們，行動起來吧！讓我們愛護空氣，與空氣和諧相處，共創我們未來與潔凈空氣的幸福生活。
由于“情感態度價值觀”相對“知識和技能”更難以測量和評價，加上現行的地理考試很難關注“情感態度價值觀”，因此傳統的地理課堂教學和一些新課程中的地理課，仍然是圍繞“知識和技能”進行教學，而“情感態度價值觀”這一教學目標如同虛設，很難落實。
初中學生情感態度價值觀還沒定性，可塑性較大，因此，關注初中地理課堂“情感態度價值觀”教育的達成度，應成為目前地理教學的重中之重。那么，在初中地理課堂教學中，如何關注情感態度與價值觀教育的達成度呢？筆者認為可從以下幾個方面進行：
一、 設計的教學活動是否有趣
大家都知道：興趣是最好的老師。興趣是推動學生進行學習活動的內在動力。根據這一觀點，在地理教學中一方面要尊重學生的興趣愛好，另一方面要努力使學習內容興趣化。
地理知識內容豐富多彩，與生活、生產息息相關，與人們的衣食住行聯系密切。把身邊的地理知識引入地理課堂，讓學生運用所學的地理知識和技能解決日常生活中的實際問題，使他們充分認識生活離不開地理，地理密切聯系生活，感受地理的魅力，產生學習地理的興趣。
教師在設計有趣的教學活動時要注意：① 要善于挖掘教材內在吸引力，或以生動形象的語言，描述絢麗多姿的地理事物和現象；或采用直觀手段，在學生面前展示無奇不有的大千世界；或創造地理意境，把學生帶入想象的“王國”中探索，激發學生的學習興趣。② 要善于結合教學內容挖掘學生感興趣的問題，或借助直觀手段展示與已有知識矛盾的事實，形成問題情境；或創設問題情境；或者通過知因求果、知果求因的辦法，提高學生的學習興趣。
二、 設計的教學活動是否有效
按照“有效學習”理論,學習內容對學習者越有價值、越有意義，學習的效果就越好。通過近幾年的教學，我認為采取如下的教學方式比較有效：
1.體驗性學習―― 主要包括① 地理游戲活動，如地理拼圖，地理謎語等；② 地理報告會、地理辯論賽的組織；③ 角色表演；④ 地理知識競賽等活動。
2.小組合作學習 ――以小組形式進行教學活動。
3.課題研究 ――針對某一專題，設計教學活動。 如：查找資料；收集、整理、信息；撰寫地理小論文、調查報告、制作手抄報、黑板報、開展討論等等。
4.實踐活動 ――包括野外考察、社會調查、動手制作模型、測量與繪圖等活動。
5.家鄉教育―― 結合課堂所學地理知識，結合家鄉地理進行綜合實踐，將創新意識與實踐能力體現出來。
“情感態度價值觀”對于一個人的一生意義更加深遠，它不是靠某一節課、某一周能完成的，它更多的是通過教師利用課程資源去熏陶，由學生去體驗，通過潛在的積累而獲得的。因此地理教師在教學中如何創設合作和探究的學習方式，如何創造一個良好的問題探討的氛圍，如何讓學生在這種學習方式中得到“情感態度價值觀”的培養，是新課程給地理教師提出的重大課題。
三、 采用的教法是否靈活
教無定法，應“以學定法”，教師應根據不同的教學內容和教學對象采取靈活多樣的教學方法。我在備課時認真鉆研教材，熟悉課程標準后，再換個角度想，如果我是學生我喜歡以什么樣的方式來學習新內容。想出幾個方案，在課堂上針對學生的具體情況來選擇不同的教法。如：在學習《世界氣候類型》時，在氣氛活躍的班級讓學生自己看圖填表，然后小組討論，最后在全班對填錯較多的部分共同分析錯的原因；在氣氛較為沉悶的班級，采取游戲的方式，把整個班級當成了亞歐大陸，定講臺為北方，各小組討論應該處于什么樣的氣候類型，為什么？ 教法選擇得好，不僅可以增強學生的學習地理的興趣，還可以促進學生情感態度價值觀的發展。如：在《降水和降水的分布》一課中，關于降水的季節分配的教學，我是這樣設計的：學生四人為一組，每組給12個試管，作為一年中的12個月，再給一瓶紅顏色的水，讓學生自己設計世界任何地區可能的一年降水量，將水注入到試管里，展示并說明該地區的降水季節分配的狀況，然后在繪制成圖。這就給學生創設一種自由、寬松、平等的課堂氛圍，鼓勵學生勇于創新，促使學生生動、活潑、自主的發展，學生的情感態度價值觀會上升到一個新的高度。
四、 評價學生的方法是否多樣化
學生的情感態度和價值觀是學生主觀的認識和理念，屬于內在特征，因此，評價時通過觀察、問卷、訪談、測試等手段，搜集評價對象的有關資料，然后經過比較分析作出價值判斷。同時，學生的情感態度與價值觀還會影響他們的行為與習慣。有時通過對學生某些典型行為、習慣的考察，也可以間接地反映出他們情感態度與價值觀的水平。具體應用時，可根據實際情況進行設計。
案例一:展示1989年世界環境日主題宣傳畫――“地球出汗了”，讓學生討論：這幅漫畫有哪些寓意? 學生在討論中發現漫畫反映的環境問題多少與深度，在表述這些環境問題時表現出來的情感態度價值觀，提供了學生對環境問題關心程度、環境道德意識水平等信息。在此基礎上，讓學生嘗試畫一幅與環境問題有關的漫畫，并說出寓意。學生表達的想法，是評價學生對環境基本態度的重要依據。
案例二：給出世界水日的資料及1996-2000年世界水日的主題，讓學生討論，或者寫小短文，也可作口頭表述，根據學生的表現進行評價。此評價方式可以用來評價學生對水資源危機到底持怎樣的態度。
關鍵詞：食品安全；責任保險；必要性；影響因素
近年來，食品安全事故頻頻發生，從2008年三鹿奶粉被查出含有三氯氰胺，加上之前蘇丹紅染料用于食品添加劑中、原本是黃色的銀耳被硫化漂白等等，這些嚴重違反食品安全法的案件不僅直接給被害人的身體造成了不必要的損害，還在社會上產生了極其惡劣的影響，嚴重影響了人們對食品安全的信任程度。有許多嬰兒由于食用了添加三氯氰胺的三鹿奶粉還有可能導致肝腎功能損害和大腦發育不全等疾病，這對一個家庭來說是多么嚴重的后果。特別是最近令廣大消費者感到非常震驚的廢舊皮鞋冒充食用明膠制作老酸奶和果凍的事件，更是讓廣大消費者對食品安全失去了最后的信任。
面對如此之多的食品安全問題，以及統計部門所報告的關于食品中毒的各項數據，無一不引起相關部門和學者的密切關注。這些問題帶來的社會影響是非常嚴重的，需要有關部門立即出臺相關的解決措施，以便及時改變這種局面，使人們重新恢復對食品安全的信心。
一、推行食品安全責任保險的必要性
自從2008年3月發生三鹿問題奶粉事件以來，截至2008年10月，共導致49427例嬰幼兒住院治療，并造成4名嬰兒救治無效死亡。這是近年來在我國乳制品行業造成非常大的影響的一次惡性食品中毒事件。食品安全問題的常見表現形式就是食物中毒。根據有關部門的統計報告顯示，每年有上萬人遭遇食品中毒，在04-08年期間，平均每年有225人死于食物中毒，每年食物中毒的報告平均有537起，這些數字無疑是令人非常震驚的，所以有必要采取相關措施，來盡快遏止這種現象繼續蔓延。
1.食品安全問題需要必要的責任保險來協助相關部門進行管理
在人們的日常生活當中，衣食住行，飲食排在第二位，可見食品安全問題需要得到足夠多的重視。食品安全問題是與每個公民日常生活息息相關的，不僅直接關系到每個老百姓的切身利益，更重要的是需要保障每個公民的人身健康安全；它不止是針對每個消費者的個人問題，更是與整個社會緊密相連的公共問題。
既然是關系到全民健康和經濟利益的社會問題，就需要整個社會都參與到對食品行業的監督中來。在我國現有的食品加工企業中，80%以上都是10人以下規模的小作坊經營企業，單純依賴政府對這些家庭式企業進行監督、懲戒管理，不僅管理力度有限，管理結果也不夠徹底。一旦發生問題，象征性的懲罰根本不足以使違法商販認識到根本性的錯誤。
保險，從本質上講是一種經濟關系，是一種責任與義務的購買，具有經濟補償、資金通融和參與社會管理的功能。責任保險，是以經濟賠償的形式來代替投保人對意外受到傷害的受害人進行賠償，是一種雙重保障機制。責任保險在社會管理中的輔助職能顯得尤為突出。如果相關業務能得以開展，不僅經營食品的商業者自身有了一定保障，受益最大的還是廣大的老百姓。
2.責任保險是最可行的風險轉移方式
通常在食品安全問題發生后，受害人可以從政府和食品經營者兩個方面獲得救助和賠償。但是，通常政府救濟金額較少，大部分需要食品經營者自身支付。但是面對眾多的受害者，食品經營者的流動資金不足以支付眾多受害者的索賠金，所以受害者也不可能在第一時間就拿到賠償款。面對這種情況，食品經營者就可以選擇購買責任保險。因為責任保險雖然經營原則與其他形式的保險是相同的，但是實際運作中具有自己獨特的內容和經營特點。盡管發生風險時，保險費用是賠付給被保險人，但是最終卻是用于賠償被保險人對其他受害者造成的傷害。這樣，就可以有效將食品安全風險進行轉移，從而減輕了政府和食品經營者的負擔。因此，這一保險形式應該得到大力推廣，加快實現其應有的作用。
二、目前我國食品安全責任保險發展的現狀
繼汽車強制險制度實施并取得了初步成效以后，在2009年的人大政協兩會上，已經由多位委員提出加強實施食品安全責任保險的意見。近三十年來，保險業在我國取得了長足發展，我國自1978年以來國民經濟高速發展，GDP從1978年的3624.1億人民幣增加到2010年的403260億人民幣，平均年增長速度高達9.3%。而保險費收入年平均增長35%，遠高于GDP的增長速度。但衡量一國保險發展水平的不是保費總量指標，而是保險深度（保費收入/國民生產總值）和保險密度（人均保費），2010年我國的保險深度為3.7%，不足世界水平的1/2，保險密度約為165美元，僅為世界水平的1/5，與發達國家平均水平相比，相差甚遠。其中，因食品安全法而出臺的食品安全責任保險的發展狀況更是不容樂觀，愿意主動投保的企業少之又少，甚至不超過一成。
下表是有關部門對某市市民隨機進行的問卷調查，主要目的是評價保險推銷人員對于食品安全責任保險的熟悉程度和對這類保險的推銷積極性，以此來對這一保險形式的目前現狀的評價提出客觀依據。以下數據來源于衛生部衛生監督中心。
表 某市保險推銷人員對于食品安全責任保險的熟悉程度和推銷積極性
以上數據來自2011年衛生部衛生監督中心
《關于食品安全責任保險調查報告》。
三、發展我國食品安全責任保險的影響因素
食品安全責任保險要想在我國食品行業全面推行，面臨著非常大的挑戰和困難。我們首先要分析可能會受到哪些因素的影響，再集中精力采取相應的措施進行解決，是快速推進食品安全責任保險在我國食品業大規模實行的基本前提。
1.法律制度的影響
目前，我國關于食品安全責任的法律條文還不夠完善，對于食品安全責任的認定和規定還有很多需要補充的地方。食品安全責任險的具體實施應該有相關法律條文具體規定，使食品經營者認真對待這項風險轉移方案，促使其能夠真正接受和理解這一險種。另外，為了促進食品經營者購買這項保險，就應該從食品安全的賠償金額著手，使其達到需要使用責任保險規避這一風險的數額。就目前我國相關法律的規定來講，現行的處罰標準過低。例如我國《產品質量法》第四十九條規定生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品處相關貨值金額等值以上3倍以下罰款。這一標準對于違法者來說沒有起到根本性的震懾。
2.保險公司經營戰略的影響
由于我國食品安全責任保險的概念提出的相對較晚，并且具體的實施中，經營力度不夠，取得的經驗和業績都非常有限，沒有借鑒的價值。從表1中可以看出，保險公司的業務重心和銷售人員的積極性上，都嚴重偏離食品安全責任保險這一項目。嚴重匱乏的數據無法使保險公司按照保險精算原理進行準確的定價，對于風險也不能進行有效的控制。
3.公眾保險意識的影響
由于以往我國食品安全問題比較少見，加上我國的新聞媒介對于食品安全責任保險宣傳有限，致使民眾對于食品安全責任保險的認識程度和關注度嚴重不足。盡管保險業在我國已經取得長足發展，但是對于大多數百姓來說，購買保險仍然是件比較奢侈的事情。嚴重的資金不足，加上民眾保險意識淡薄，又因為食品安全責任保險不被廣大群眾所熟知，種種原因導致這種保險形式沒有受到百姓的重視。
四、大力推行食品安全責任保險的主要措施
食品安全責任保險要想全面推行，需要在一定程度上借鑒和參考國外和地區的先進經驗和經營方法，以此來全面提高我國保險業在這一板塊的水平。在美國和臺灣等一些國家和地區，其發達的保險業大多獲得了政府的大力支持，充足的補貼和稅費優惠使得保險業能夠更加完善的發展。在發達國家的保險行業，由于其起步較早，保險業務多種多樣，呈現出百家爭鳴的蓬勃狀態，所以在各個行業的保險形式都得到了充分發展。保險制度透明化、精細化、標準化，是發達國家保險業的主要特征。
所以我國的食品安全責任保險要想得到更快的發展，就要做到：首先，應該健全我國關于食品安全責任保險的相關制度，加強相關法律條文的設定和頒發，促進食品安全責任保險能夠強制執行，并且做到有法可依，有理可循；加強對違法食品經營者的懲罰力度；同時，政府也應當給予承保食品安全風險的保險公司一些稅收或政策上的優惠，提高保險公司經營食品安全責任保險的積極性；其次，應該在食品衛生部專門成立食品安全責任保險工作室，通過專門的組織機構和專門的工作人員，來全面展開推廣、落實、執行工作。然后，作為承保主體的保險公司，應該集中人力、財力加大對食品安全責任保險的研究、開發和宣傳，搜集數據，制定出更多符合我國市場需求的食品安全責任保險險種，切實發揮保險的經濟補償的職能。最后，應該加強傳媒企業對這一險種的宣傳，提高國民對食品安全責任保險的基本認識，擴大對食品安全保險的需求。
五、結論
食品安全問題是關乎民生的大事，需要政府和社會各個方面共同關注，并提高解決問題的能力。通過食品安全責任保險的大力推行，能夠有效降低有害食品對群眾人身財產的傷害和在一定程度上規避食品經營者所面臨的風險。
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Key words： enterprise management；employee mental health；mental management
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）09-0176-02
0 引言
當前中國市場經濟日益深入，人才和市場競爭日趨激烈，企業對員工的要求越來越高，員工承受的壓力也不斷加大，幸福感越來越少。電建單位作為特殊的國有企業，對安全有著特殊的行業要求，這就決定了員工在工作中會有種小心謹慎如履薄冰的感覺，也正因為電力企業對安全的高要求，一旦員工心理出現問題，將對電網安全穩定運行造成極大的隱患。因此，有效的員工心理管理對電力企業尤其具有重要意義。
1 當前企業員工的心理狀態
電網規模日益擴大、高新科技廣泛應用、電氣操作日益復雜對員工技能素質提出更高要求的同時，也對員工心理產生強大的責任壓力。在電力企業所擔當的社會責任的重壓之下，企業上上下下都在為安全生產、可靠供電長期超負荷工作，衣食住行的生物鐘被打亂，加班熬夜是家常便飯，從管理者到執行者都感到工作壓力巨大，身心疲憊。據《中國電力行業員工職業心理健康狀況調查報告》顯示，在衡量職業心理健康的身心幸福感、職業枯竭和抑郁傾向三類核心指標上，電力行業員工的表現都明顯比員工總體差。（1）身心幸福感水平低。調查顯示，電力行業14.6%的員工心理幸福感低，22.4%的員工身體幸福感低，顯著高于易普斯咨詢“中國員工職業心理健康數據庫”（簡稱易普斯咨詢數據庫）當中的對應指標，分別是10.6%和16.3%。身心幸福感水平低，反映員工整體的心理健康水平相對較差，心理幸福感低表明員工在組織中工作生活的不夠快樂和舒適，而身體幸福感低則表明員工可能出現了疲勞或體力透支，身體出現了問題。（2）職業枯竭程度嚴重。電力行業25%以上的員工職業枯竭狀況嚴重，而易普斯咨詢數據庫當中，只有不到20%的員工職業枯竭狀況嚴重。電力行業員工的職業枯竭主要表現為工作沒有活力，感受到身心疲憊，對工作也失去了熱心，并且開始懷疑所做工作的價值。（3）高抑郁傾向員工比例高。相較于易普斯咨詢數據庫中3.7%的高抑郁傾向員工比例，電力行業5.6%的高抑郁員工比例亟待關注。高抑郁傾向通常表現為工作積極性下降，興趣減弱，睡眠質量不佳，食欲下降，有強烈的抑郁情緒，感覺生活無希望。總而言之，當前電力企業員工的心理狀態不容樂觀，心理疲勞和心理壓力大是導致種種問題出現的最主要因素。電力行業員工壓力大具體表現在以下主要的壓力源：（1）責任重大。電力行業員工肩負著重大責任，尤其是一線員工，工作中稍有不慎就會釀成重大事故。電力企業一旦發生事故，電能的損害巨大，甚至是毀滅性的。電業是個具有高度危險性的行業，電力一旦發生事故不僅會使電力系統本身造成破壞，還會給人民財產安全和社會經濟造成災難，每年因觸電死亡的人數約占全國各類事故造成的總死亡人數的10%，僅此于交通事故。加上電力體制改革和目前的缺電局面，使電力安全問題備受關注。電力工業的重要性決定了電力企業安全生產的重要性，因此電力員工承擔著重要的社會責任和巨大的社會壓力。員工長期處于高度緊張的狀態下，很容易造成焦慮，抑郁等心理問題。（2）工作環境艱苦。電力行業工作繁重，流動性大，加班頻繁，電力運行人員的工作性質是屬于全天24小時連續倒班作業，工作不分節假日，不分白天、晚上，臨時性工作多，員工長期處于工作狀態中，得不到很好的休息。（3）工作生活無法協調。由于電力員工長期處于工作狀態，這就直接導致了員工與家庭和朋友之間的交流和溝通的減少，很多已婚員工甚至長期與家人兩地分居，家庭成員聚少離多，很容易引起夫妻關系疏離冷淡，親子關系淡漠，從而導致家庭矛盾，產生焦慮，煩躁等情緒。而對于未婚員工，由于工作地方偏遠，與外部世界相對隔絕，與人群疏遠，缺乏必要的人際交往，容易產生孤獨感和自我價值的迷失，而且在遇到困難的時候，缺乏必要的社會支持，很容易產生失望，甚至絕望。綜上所述，當前電力企業員工的心理狀況令人堪憂。
2 有效的員工心理管理的意義
當前企業員工的心理健康問題已經比較嚴重地影響到企業的安全生產與和諧穩定，員工緊張壓抑、憂郁疲勞等不良心理狀態會引起工作效率的下降，安全事故的增加以及企業成本的上升，因此，有效的員工心理管理具有十分重要的意義。有效的員工心理健康管理會帶來良好的效益，這種效益不僅體現在企業本身上，在整個社會層面更有不可忽視的地位。首先，在企業方面，通過對員工進行心理健康管理，有助于疏導和幫助員工樹立良好的心理，使員工的心理壓力處于最佳狀態，身體健康，精力充沛，更好地進行工作；人力資源管理者通過對員工進行心理輔導，可以摸清員工的心理狀況，并及時處理員工心理死角，消除可能妨礙員工績效的因素，提高企業勞動生產率，進而增加企業內部凝聚力，推進企業的核心競爭力；經常與員工進行溝通，了解員工的心理動態，引導員工的心理方向，可以幫助員工激發潛質，實現自我，強化員工的敬業精神，激發其工作熱情，并使員工感到企業及管理者對他們的重視和關心，使員工心靈有歸屬感，進而可以留住人才，減少人才流失，吸引更多的優秀員工，保護企業的人力資源；以員工尊嚴、員工追求、員工發展、員工情感為出發點的現代企業管理是人性化回歸的人本管理，這種充滿人文關懷的員工心理管理，能夠減少員工對企業對組織的抱怨，進而樹立良好的企業形象。另外，在以人為本的政治大環境下，實施員工心理輔導是深入貫徹落實中央關于以改革創新精神加強和改進黨建思想政治工作的需要，具有一定的政治意義。最后，在社會方面，通過實施員工心理健康管理，緩解員工心理壓力，實現心理和諧，可以使員工意識到自己的社會成員的身份，擔當起社會、家庭的責任，并能及時阻止員工心理方向迷失對社會和家庭造成傷害的發生。對于像電力企業這樣牽一發而動全身的重要國有企業，健康的員工心理狀態意味著安全的生產工作，進一步意味著整個電網的安全運行和社會的安全穩定。因此，有效的員工心理管理不但可以帶來良好的企業效益，更能帶來巨大的社會效益。
3 如何進行員工心理管理
面對屢見不鮮的員工心理困擾、壓力增大以及由其帶來的安全生產事故的現象，如何有效地開展員工心理健康管理工作，改善和提升員工心理健康和幸福指數，促進和諧的企業環境的形成，這些問題已經得到了電力行業各級領導的重視。一些電力企業已經在“職業心理健康管理”方面作出了許多有益的探索，以南方電網公司、東北電網公司、河南安陽供電公司、南京供電公司等企業為代表，他們的心理健康管理工作已經涉及到“員工心理評估、員工心理幫扶（EAP）、搭建網站或電話等咨詢平臺、自助手冊、離退休員工臨終關懷”等各個方面，東北電網公司甚至成立專門的部門“員工心理發展指導中心”，建設了包括音樂放松與身心反饋、箱庭體驗等功能在內的專業實訓基地。筆者認為，電力企業開展員工心理健康管理工作，應該以提高員工幸福感、歸屬感，促進企業和諧、提高企業效益為最終目的，采取內外結合的方式，幫助員工快速解決影響正常工作、生活等方面的心理困擾。具體措施如下：
3.1 以人為本，實施人文關懷 人是企業得以存在的根本，對人的親情關懷，是企業以人為本的最現實的體現。在人文關懷方面，要突出真情關愛，帶著對員工的深厚感情做工作，既教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、關心人、幫助人；在工作中既要講原則又要講人情，人文關懷與科學管理并重，管理制度既要體現剛性化，制度面前人人平等，又要充滿“柔情”，給職工以“機會”，達到人與制度的和諧。實施親情管理，尊重員工，善于溝通，對員工寬容、仁慈，盡量滿足員工的合理需求，增強員工歸屬感、穩定感，以人文關懷構建安全心理防線。
3.2 優化工作環境，建立和諧企業 好的工作環境可以直接影響員工的心理狀態，企業可以從人體舒適度的需要出發，如關注空氣、噪聲、光線、溫度、整潔、綠化、裝飾、擁擠度等方面，給員工創造良好的工作環境，提供優美的工作空間，來提高員工的安全感和舒適感。在工作當中，插播輕松舒適的背景音樂，或是給員工留出工間操的時間，都有助于員工減少工作壓力。另外，企業可以設立一些員工休閑設施，例如閱覽室、吸煙室、咖啡室、上網室等，讓員工在休息時間能夠獲得放松心理的免費服務。在企業文化方面，通過引導員工用和諧思維認識事物，用和諧態度對待問題，用和諧方式處理矛盾，倡導感恩、善念、包容、快樂、和諧的理念，培育員工樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的心態，來建立和諧的企業文化，促成企業內良好人際關系的形成，優化人際工作環境。
