時間：2022-12-14 22:34:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目經理年中總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看公司項目經理年終工作總結范文3，希望能幫助到大家
公司項目經理的工作總結1
20__年已經過去，20__年業已到來，下面我將20__年一年來的工作情況做以下匯報。
(1)工程質量完成情況：
濱河灣小區是公司__年重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質量目標為創建“無質量通病小區”，為此公司下發了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時養護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，受到了金屋地產的獎勵，達到了預期的質量目標。
(2)工程生產及進度控制：
濱河灣小區開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調整了施工部署，為分包方施工創造了施工條件。到__年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20__年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、設備管理：
施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量，并且及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗損材料按照預算量進行考核，每層進行統計，發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還，數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
(6)20__年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20__年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個小區的如期交付使用。
②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。盡管基礎薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
20__年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發展作出貢獻。
公司項目經理工作總結2
在分公司領導的信任和培養下，我于__年_月被任命為項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場，我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。
至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業主的發電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發電機預裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。
在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關系，解決項目部內存在的問題，創建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而達到降低成本的目的。
三、學習方面：
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。
公司項目經理工作總結3
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從20__年3月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的年度工作總結報告。
我是20__年_月份有幸被__公司錄用項目經理一職的，就職后因新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有_個多月了。
這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到__橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、__橋、__天橋、__天橋、___天橋、等等，又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：……的檢測工作，還有__橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務__橋，到后來的……，還有__立交橋的檢測工作、__橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
轉眼瞬間，2018年已經過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟。
2018年12月初，我來到四川華西裝飾有限公司工作，在此期間我被領導安排在湖北宜昌三峽項目部工作，在來到三峽培訓中心建筑室內修飾及景觀改造工程項目部之前，在公司江總已經提前說明了這個工程的大概情況。而具體詳細需到項目部聽從項目經理安排。現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
1、迅速掌握項目相關工作
三峽培訓中心建筑室內修飾及景觀改造工程雖然早已經完工，但還有工程結算、資料整理歸檔、防水維修事項等需解決。來到項目部，在項目經理和同事的熱情幫助下，很快的了解了我的主要工作及我將要開展的有關工作。而我的主要負責整個工程資料的整理歸檔、跟進防水維修工程的進度、配合李純做相關結算。
2、堅守崗位，靈活應對
雖然這個項目是結尾才接觸，并且接觸時間短暫，對于相關工作的開展不是那么順利，但我相信只要認真努力就一定能克服所有困難。通過一段時間的學習和工作，我對水三峽培訓中心建筑室內修飾及景觀改造工程狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了各個分項資料的整理歸類，同時跟進了維修進度，做了相關記錄。在結算方面我也會經常跟隨這邊同事去了解和學習。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨。嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節假日早起鍛煉。與單位同事探討解決困難，互幫互助。
通過這段時間的了解，對于公司這個大家庭也有了初步的認知。雖然很多同事還沒有接觸過。但通過成本工作群看到了同事和領導在工作中投入的熱情和認真的態度，并對公司的付出。使我更加堅信這是一個美好的大家庭。
4、三峽培訓中心建筑室內修飾及景觀改造工程工作進展
資料整理情況已經在編制裝飾、電力、給排水的相關，按項目、專業、年度、文件類型、實施階段等劃分組卷，并通知各分包單位整理相關資料。
維修進度情況，已經對防水貼磚及部分墻面乳膠漆進行了收方。還有部分墻面乳膠漆業主安排維修施工單位在會議結束后展開。
結算事項，李純已經整理好相關臺賬，目前在協助防雷和加固在做有關簽證，在年前還要申請一筆工程款，正在進行相關手續的辦理。
關于通用建筑安全員工作總結范文 我畢業于xx建設學校。然后進入xx建設集團有限公司工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務。以下是身為建筑安全員的自己在今年的工作總結。
一、進行精心策劃，建設文明施工現場
我們在學習借鑒其他現場安全文明施工管理先進經驗的基礎上，對項目現場的安全文明施工總體布局進行了精心的策劃，使之更加科學、合理、規范。例如，設立了安全文明施工監督崗、對施工區域進行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責任區、設置了施工現場流動撒水車和固定吸煙點、健全了規范的安全警示牌、制做了高處作業臨時廁所以及醒目的大型宣傳板。
二、加強教育培訓，提高安全素質
我們采取辦培訓班的方式，對專兼職安監人員進行了培訓，使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點都有了較清楚的理解;采取辦宣傳板報、違章曝光專欄、知識競賽等方式加強安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達到增強安全意識和提高安全素質的作用。
三、堅持檢查評比，做到獎罰兌現
在建立考核標準和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評比，每季度綜合考核結果兌現獎勵。在考核過程中堅持公開、公正的原則，而且按照獎勵標準及時進行獎罰兌現，對工作成績突出的安監人員也給予一定獎勵，這樣做，比較有力地起到了促進各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
四、硬化施工路面，搞好環境建設
為了創造一個清新整潔的施工現場，我們對主要的施工路面全部進行了砼硬化，劃分了文明施工責任區。專人清掃，天天檢查，使施工現場長期保持在一個高標準的文明施工狀態下。
五、不斷改進提高，實行閉環管理
為了提高安全文明施工管理水平，我們在實踐中注意總結經驗，創新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發現的問題都做到了件件有落實，事事有回音。使安全工作按照達標考核的要求達到了閉環管理。
未來惟一持久的優勢是，比你的競爭對手學習得更好。學習已經成為職場人賴以生存的手段。我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。不斷為自己充電，先后參加有關部門組織的各種專題培訓。
以上是我的工作總結，雖有成績但是也發現了自己在工作中的一些問題，我會不斷總結，積極提升自己。繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
關于通用建筑安全員工作總結范文
作為項目上的一名群安員，在2017年第一季度的安全生產中我主要做了以下方面的工作：
1.受工會組織委托，代表工會履行群眾安全生產和勞動保護監督職能，兼職開展安全生產和勞動保護的監督檢查工作。
2.認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的安全生產方針。認真執行上級有關安全生產的規定，對班組(工點)的安全生產負監督檢查責任。
3.針對生產任務的特點，檢查班組執行安全技術措施及安全操作規程的落實情況，隨時糾正作業違章。
4.監督檢查施工現場安全健康設施是否到位，監督檢點、特殊部位作業人員及各種設備、設施技術狀況是否符合安全要求，監督檢查班組作業環境及各種生產設備、設施是否安全，發現問題及時糾正解決或向上級報告。
5.參與并監督項目部、班組安全隱患排查和治理。
6.收集作業人員對安全生產的意見和建議，參加項目部的安全生產會議，及時向項目經理匯報班組安全生產工作情況。
7.督促本單位按規定發放勞動保護用品，提出改善勞動條件和作業環境的建議。
總結人：
2017年第一季度安全履職總結
作為項目上的一名技術人員，在2017年第一季度的安全生產中我主要做了以下方面的工作：
1.認真貫徹執行國家、行業有關施工技術的安全生產法律、法規，嚴格落實上級有關安全生產的要求和規章制度。
2.參與施工組織設計、施工方案編制，制定安全技術措施，編制危險性較大分部分項工程安全專項方案，批準后負責實施，并對實施情況進行檢查。
3.主持、參與安全技術交底和安全檢查，對存在安全隱患從技術方面提出糾正措施。
4.配合項目開展安全教育培訓教育活動。
5.推廣實行“四新”技術時，負責編制安全技術操作規程和作業人員的安全技能培訓。
6.根據施工現場參與制定相應的安全技術措施。
總結人：xx
關于通用建筑安全員工作總結范文
年將要過去，即將迎來新的一年。在這之際，回想過去的一年工作，有許多要認真的總結。在今年的工作上取得的一些成績，是與項目經理的領導和各位同 士們的全力配合分不開的。一年的經驗同時也讓我認識到工作的不足，還需要加強學習改進，為明年安全文明施工奠定基礎。
20XX年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。
20XX年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。
20XX年是**裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設，增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 20XX年公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式
根據公司20XX“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，20XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
20xx售后服務年度總結; 過去的一年中，我在經銷總公司直接領導下、在xx總的英明指導下、在同志們的集體關懷下遵照我公司xxxx年售后服務總體安排部署，售后服務工作始終按照“與管同行、以優制勝”和“鋼管未到，服務先行”的理念，兢兢業業、恪盡職守、摸爬滾打、積極進取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。
堅持“鋼管未到，服務先行”理念，今年的服務重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領導針對西氣東輸二線專門制定了服務工作計劃，明確服務人員及服務站點，提出了工作方式和工作標準。要求售后服務人員必須在每周五以書面形式反饋現場出現的問題，對于現場出現任何與寶雞鋼管有關的信息，做到第一時間到達現場與有關方面進行積極協調，并及時將信息反饋，24小時內對用戶要有明確答復，企業品牌效應得到了進一步的提高。
今年六月份由xxx總經理和xxx副總經理親自帶隊，對西氣東輸二線東西段項目分部、EPC項目部、中轉站和現場進行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領導對我們售后服務工作的高度重視，并得到了項目經理部的高度評價。通過這次走訪了解了我公司鋼管質量、現場服務情況和施工進展情況，聽取中轉站、施工、監理對我公司及產品的評價和意見，協調解決現場有關問題，同時對西氣東輸二線現場收集到的意見和建議 進行了認真 分析，并提出了改進措施及完成期限。按照責任公司的部署，將責任公司和直屬單位的售后服務納為一體，統一服務、統一管理 的模式做好售后服務工作，并將現場服務人員細分為組、分片管理 ，責任落實到組，明確到人，使服務更好的滿足現場的使用要求。同時對我們戰斗在第一線的服務人員起到了很大鼓舞和幫助。今年是中石油重大管線相繼開工建設的一年，為了提升售后服務質量，充實售后服務內容，完善 售后服務程序，堅持服務創新，變傳統的單純的售后服務轉向整體統一的服務，時時保持特色服務。領導分批次安排我們服務人員到制管和防腐單位學習 ，提高服務技能。由于措施得力，執紀嚴明，員工 的工作作風明顯改觀，執行力、工作效率、服務質量有了很大提高。同時為現場服務人員添置了發電機、角磨機和測厚儀等現場服務的工具，有效解決因不可確定因素造成的產品損傷，為現場施工創造了條件。
20xx年，我們在韓總的正確領導下切實加強了服務工作的質量，不斷提高自身技術水平，在原有各項制度 的基礎上進一步將服務流程工作標準化，日常工作表格化，服務指標納入目標管理 考核，結合客戶對于服務的意見調查，將所得結果，作為改進服務措施的依據。加強服務及處理客戶的建議 ，經常與現場各單位人員保持密切的聯系，隨時關注現場動態，確保及時發現問題及時協調解決。
時間的腳步真的很快，忙碌中我們又迎來了新的一年。在此，我向一年來戰斗在生產一線的各位項目經理和全體員工表示衷心地感謝，同時，我代表四建全體員工，向百忙中來我公司指導工作的各位領導表示熱烈地歡迎！
在過去的一年里，面對金融危機對經濟形勢的影響，面對著市場的考驗和挑戰，我公司在上級主管部門的正確指導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，現將一年來的工作總結如下：
一、各項經濟技術指標和目標任務的完成情況
（一）、計劃年度承攬建筑工程4000萬元，實際全年承攬建筑工程3317萬元。
（二）、全年完成建筑業總產值2050萬元。
（三）、質量安全生產指標：
1、現場安全達標率100%，全年未發生任何安全事故。
2、施工質量經有關部門驗收全部達到合格。全年未發生任何質量事故。
3、創建市級文明工地2個，創建成功率100% 。完成了市規劃局、質檢站年初下達的2009年目標任務。
二、具體做法
2009年，我公司繼續學習實踐科學發展觀，以推動公司各項工作順利進行和健康發展。主要反映在以下幾個方面。
在隊伍建設方面：
一是打造團隊精神，繼續塑造良好的企業形象。團隊精神是企業的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙。在企業已成為市場竟爭主體的今天，竟爭力、戰斗力決定著我們公司的生死存亡。培育公司的凝聚力，除了其他條件外，良好的團隊精神就成為一面旗幟，它召喚著所有認同我們公司團隊精神的人，自愿聚集到這面旗幟下，為實現公司和個人的目標而奮斗。為此，我公司通過組織職工外出參觀學習、旅游觀光、參加社會募捐等方式，培養員工的社會責任感，先后為市職業病防治所托老院的老人們捐款一萬元，為區民政事業捐款一萬元；與此同時，還通過配發帶有公司標志的統一工裝、為員工過生日的方式來增強員工的向心力和自豪感；通過開展向我市勞動模范楊瑞輝學習、向身邊先進人物學習等活動，激發員工愛崗敬業精神，用真心實意暖人心、穩人心、得人心，增強隊伍的凝聚力和戰斗力。形成了團結一致、協同合作，高效運轉、和諧發展的新局面。
二是堅持以人為本，努力創造和諧的勞動環境。作為企業，始終堅持把員工的切身利益實現好、維護好、發展好；把員工的積極性和創造性引導好、保護好、發揮好。自覺遵守勞動法，完善勞動合同制，及時繳納養老保險和醫療保險，逐步提高員工工資。隨著社會的發展，要求員工不斷學習，引導員工自我教育、自我提高。使公司管理人員各盡其能，各得其所，人人都在不斷進步，工作效率顯著提高。妥善處理勞資關系，按時支付民工工資，全年未接到任何相關投訴。保持了施工隊伍的穩定。
三是加強職工培訓，不斷提高管理人員的素質。先后組織7人到西安參加省建設廳組織的二級建造師“繼續教育”培訓、2人參加了建造師資格考試培訓、3人參加了“三類人員”安全生產考核培訓、6人參加了企業經理經營管理培訓、6人參加了特種作業人員上崗培訓 ，還有12名特種作業人員已經進行報名，等待上級有關部門通知，隨時準備參加培訓。全年職工教育培訓費用約投資4萬元。
在生產管理方面：
本著“安全第一，預防為主”的方針，樹立“責任重于泰山”的思想，堅持不懈地抓好施工安全管理工作，完善和落實安全生產管理制度，積極開展安全生產月活動和宣傳活動，懸掛橫幅、張貼標語、制作板報，對施工人員進行“關愛生命、安全生產”的安全教育，組織員工觀看消防宣傳演出，參加市質監站舉辦的安全知識競賽，不定地進行安全生產檢查，做到安全警鐘長鳴，使全年各個項目的施工安全得到了保證。廣泛開展文明工地活動，凡夠條件創建文明工地的項目都列入了創建范圍，和項目經理簽訂責任書（內包合同），并實行獎罰制度，對做得好的項目大力宣傳、表彰、獎勵，對做得不好的項目提出批評，并給于一定的處罰。還組織一線項目經理和管理人員20多人參加省建筑施工文明工地現場觀摩會，受到了啟發，學到了經驗。由我公司施工的衣食巷人行天橋是2009年市政府承諾為民所辦大事、實事之一，橋梁長54米，寬3.5米，跨越鐵路和公路，施工難度較大，為了確保安全施工，公司領導和甲方管理人員3次前往閻良鐵路部門辦理相關審批手續。該工程在安全、質量、進度等方面受到了市領導和市民的關注，得到了專家的好評，被評為市級文明工地，為我公司取得市政資質以來的業績添上了濃重的一筆，為市民出行提供了方便，也為銅川的市政建設增加了一道靚麗的風景。
質量是企業賴以生存和發展的根基，一流的產品質量，是企業占領市場的敲門磚，樹立品牌的試金石，形成最終核心競爭力的強有力保障。為堅持抓好施工質量管理工作，把“憑質量生存，靠信譽立足，鑄精品工程，塑企業形象”作為企業的一項長期任務，落實到每一個工程的全過程。王有全、趙栓定、朱金生、程金平等項目經理，憑著對所承擔工程的嚴格管理，為我公司贏得了本年度在區、印臺區和宜君縣建筑市場一定份額。2009年我公司承攬的工程規模相對比較小，但是，我們沒有因工程小而疏忽質量管理，而是一如既往地抓好施工的每一個環節，不合格的堅決返工，例如，在印臺區農民健身工程施工中，因突遇寒流而導致混凝土受凍，造成起沙和裂縫現象，發現問題后，立即停止施工，并制定了切實可行的改正措施。
在經營管理方面：
年初，修訂了公司管理制度，使公司經營工作有章可循，讓項目經理心中有數。在經營管理工作中，及時捕捉市場信息，不斷開拓市場，精心編制投標文件等措施，有效地提高了中標率，全年中標工程30項，造價3千多萬元，在我們中標的項目中，有房屋建筑工程，有水利建設工程，有村通道路工程、有市政橋梁建設工程、還有起重機械按拆工程，施工項目向多元化轉變，處于良好地發展趨勢。
以上成績的取得，是全體員工共同努力的結果，在此，我向在座的各位表示感謝！并通過你們向一年來辛勤工作在各個崗位的員工表示問候，希望大家發揚成績，戒驕戒躁，繼續努力工作，共創美好未來。
三、存在問題
2009年，我們雖然取得了一些成績，但還存在著一些不足或問題，例如，公司管理制度有待于進一步完善，管理人員素質有待于進一步提高，管理工作還不到位，尚未達到上級的要求。
四、2010年工作思路
2009年已經過去，新的一年已經到來，我們的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰和機遇正在等待著我們。因此，公司上下要團結一致，每個員工都要解放思想，轉變觀念，開拓創新，務求實效，把公司的各項工作做好。
1、繼續抓好員工隊伍建設。加大對員工的培訓力度，進行上崗前培訓，特別是對特種作業人員，繼續進行專業培訓。抓好“三類人員”安全考核培訓。
2、加強企業管理，不斷完善規章制度，實行激勵機制。
3、在加強對項目部管理，落實目標責任的同時，不斷增強服務意識，積極為項目部服務，促進項目部發展壯大。
4、以人為本，關心員工生活。為員工創造良好的學習條件和工作環境，結合公司實際，逐步提高員工收入。
5、把握有利時機，積極承攬工程，抓好投標工作，搞好公司經營，為下崗職工和農民工創造就業機會，為社會多作貢獻。
關鍵詞：城市電網；技術改造，管理方案，設計與應用
引 言
隨著供電企業對電力設備的不斷改造，提高了固定資產的運作效率或生產能力、延長固定資產的使用年限、減少能量消耗、節約能源、提高固定資產的適用性或安全性、并減少后續的維修費支出。對于項目的管理行為也有完整的管理體系和流程，技改項目為站內部分或部分線路段的更新或技術升級工作，項目投資小，建設周期一般為1年，對于技改項目的管理，由局生產技術部的專責完成。
一、供電企業改造項目管理存在的問題
（一）、項目管理資源缺乏
供電企業的技改項目是由生產系統的設備專業主管人員來組織實施，由于他們是兼職項目管理者，所以工作重點是其本職專業工作的內容，只會用一部分精力來完成項目管理工作。
國家經濟的快速發展，必然帶來電網建設的高速發展，企業基建項目隨之增加。由于供電企業設計和施工的特殊性，項目的設計和施工主要依靠本企業的設計和施工單位，他們的主要資源全部用來解決基建項目的問題，對于技改項目的設計委托和施工需求均無法快速響應，影響了項目實施的進度。
（二）、項目管理重結果輕過程
按照事物發展的規律來考慮，對一個項目管理的過程進行科學、細致的管理，必然會得到理想的結果。但是，在現實工作中，由于對技改項目過程管理沒有明確的規章制度，隨意性太大，經常出現“閑十個月，忙兩個月”的情況，每到年底，應該做項目結算和后評價的時間段，反倒是項目實施最繁忙的時間。企業管理層對于項目的過程管理也沒有細化的要求，只要項目滿足年底完成施工，項目資金當年結清，即可宣告項目順利完成。
（三）、項目資金管理水平偏低
供電企業技改項目的管理部門多為生產管理部門，這些部門項目建設的技術必要性掌握的非常清楚，但是對于項目可研投資的掌握僅停留在估算層面，可研報告中也是僅需要提供項目總投資的估算即可。項目過程中也沒有對資金流的專門管理，這一現象的存在與項目過程管理缺乏是可以互為佐證的。很多項目在年中即完成了項目的施工，但是卻遲遲不進行項目結算，都要等到年底，在11月和12月“突擊結賬”。
二、 供電企業改造項目管理的方案設計
（一）項目管理組織方案設計
1、企業管理模式
供電企業現有的機構設置大多屬于金字塔型的結構，即生產型的機構設置。各職能部門是按照專業分工進行管理，專業范圍清晰，在企業內部各自發揮不同的效能，但是橫向聯系的機會卻很少。供電企業實施項目管理需要適應現有的分工模式，協調機構和機構之間的關系，達到互相支持與合作的目的。
目前，供電企業技改項目管理仍是傳統的項目管理方式，項目管理人員的主要精力集中在滿足時間、預算和性能指標這三個限定條件上，評價項目是否成功主要看它是否滿足工期、預算和性能指標的要求。在項目實施中，大多采用施工招標、甲方管理管理的方式。
2、項目管理組織形式
供電企業的技改項目管理組織形式為弱矩陣組織結構，由企業中生產技術部門或營銷部門指定一個或幾個職能管理人員兼任項目經理的管理職能，全權負責項目管理的日常事務，但其原有工作職能不能放棄，即該管理人員要兼顧項目管理和本職工作職能。總的說來，供電企業技改項目是沒有業主方工程項目管理組織的。
3、項目實施組織形式
工程項目實施的組織體系由三個方面構成，以業主為主體的發包體系；以設計、施工、設備材料供貨方為主體的承建體系；以工程咨詢、評估、監理方面為主體的咨詢體系。目前，存在的項目實施組織形式有四種：平行承發包形式、設計／施工總承包形式、項目總承包形式、施工聯合體與施工合作體。供電企業技改項目均在運行變電
站內進行施工，對施工工期有非常嚴格的要求。采用平行承發包形式可以提前開始項 目的設計和施工，經過合理的切塊分解，設計與施工可以搭接進行，從而縮短整個項目的工期，有利于實現項目進度控制的目標。所以，供電企業技改項目采用平行承發包實施組織形式。
（二）項目管理實施方案設計
在企業管理模式無法短期改變的前提下，生產技術部無法解除項目管理職能，為了能夠最大限度的解決項目管理的高要求與實際項目管理水平差距，我認為最有效的方法是用科學客觀的項目管理方案來彌補管理人員的項目管理水平不足。
1、項目立項管理
供電企業的技改項目是根據設備實際運行情況和健康狀況，通過項目可研報告書的形式提出實施該項目建設的必要性和建設方案。供電企業技改項目立項一般有三種原因：一是規劃要求。供電企業技改項目的立項需求一般是提高電網輸配電能力、提高電網的供電可靠性、需要建立合理的電網結構；二是設備運維要求。通過設備的運行管理，可以統計發現設備運行的缺陷，設備管理部門在運行時發現設備老舊，需要進行更新改造，便可以作為項目發起的原因。同時，結合電網反事故技術措施的要求對一年當中缺陷頻發的設備提出有針對性的技改方案，提高設備的健康水平。三是電網新技術發展要求。電力系統技術的發展日新月異，電網設備的新技術要積極推廣應用，以提高系統的運行水平和科技含量。可研報告中要對所要申報的項目從上述幾個方面進行論述后，才能闡述清楚項目的立項需求。
2、項目批準
項目審批通過后，企業以年度綜合計劃的方式下發執行，項目責任單位按照資金計劃下達的投資額，進行項目的計劃工作。項目經理在接受委托之后，為了保障項目的順利實施，必須對項目進行宏觀規劃。
（1）項目管理目標
工程實施開始之前，項目經理的主要任務是必須準確界定項目總目標。項目總目標的描述應該具體、明確，并且量化，內容通常包括：工作范圍，即項目可以完成的交付物；進度計劃，明確實施項目的總周期、開始及竣工時間；費用，交待完成此項目的總費用；安全要求，對項目實施過程中的安全管理提出具體要求；質量要求，說明項目需要達到的驗收規范標準。
（2）項目管理范圍
技改項目管理范圍定義的結果就形成項目工作分解結構(WBS．Work Breakdown Structure)，WBS確定了項目的整個管理范圍，WBS以外的工作不在本項目管理范圍之內，WBS有助于項目管理人員加深對項目管理范圍的理解。
項目結構分解是將整個項目分解成互相獨立、互相影響、互相聯系的多個活動。項目結構分解的主要目的是準確地說明項目的范圍；為每個細目分配人員并明確其責任；確定工作內容和工作順序。
（3）項目管理計劃
項目管理計劃是項目主管部門、責任部門，項目經理、項目負責人、項目組成員、施工單位、設備制造商、設計單位進行溝通的最有效工具。項目管理計劃是項目管理的重要階段，在項目管理中起承上啟下的作用，因此在制定項目計劃過程中必須要按照項目管理目標進行詳細計劃，此文件可以作為項目的工作指南。項目管理計劃包含以下內容：項目范圍計劃、項目進度計劃、項目費用計劃、項目質量計劃、項目安全計劃、項目溝通計劃、項目風險處理計劃、項目采購計劃、項目變更控制計劃。
（4）項目實施管理
確定項目計劃后，項目經理就應當著手按照計劃實施項目。項目實施過程中應重點落實項目質量管理、項目安全管理、項目變更控制管理、項目溝通管理內容。質量管理包括與維護項目質量有關的所有活動，質量管理的目的主要是確保項目的質量標準能夠得以滿意的實現。質量管理是對具體的項目、過程或合同，明確規定應由誰監控，應使用哪些程序和相關規定文件。現場施工的工程項目，可以采取委托監理方式，由監理公司代供電企業掌控工程施工質量。
為確保施工的過程質量受控，并保證最終質量達到優良，嚴格執行三級檢驗制度，做到上道工序不檢驗，不進行下道工序施工，自檢完成進行復檢，復檢完成進行終檢。嚴格對施工過程出現的質量問題或檢查中發現的不合格品進行控制和處理，以確保施工質量。
（5）項目收尾管理
項目收尾意味著實現了預期的計劃、成本和技術目標，實現了與企業中的運營或戰略 目標的配合。收尾管理包含了項目驗收、項目移交投運、項目竣工結算、項目后評價。
三、 結論與建議
財務科長述職報告1
一年來，財務科在分公司領導的正確指導和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下，緊緊圍繞全局工作，與上級業務部門密切配合，以年初上級下達的各項工作任務目標為統領，注重實效，重在落實。財務科全體人員貫徹執行了李經理和王主任在年初財務專業會上提出的目標和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財務工作平穩運行，圓滿完成了年度部門工作任務和有關經濟指標，現作述職報告如下，不足之處還望各位領導和同志多多指教。
一、財務核算和財務管理工作情況以及工作成效
1、財務工作瑣碎但要求細致，但財務人員相對較少，一人兼管數個項目，財務人員經常是在各個項目部之間疲于奔波，而且好多重要賬務處理都集中在月底，如工資匯總，材料出庫匯總及小組勞務費匯總等，還經常會遇到資料交接不及時，手續不全等問題，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務報表。
2、財務科每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務科最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門的財務要求。嚴格執行資金管理和審批制度，強化了資金的有計劃使用。本著"認真、仔細、嚴謹"的工作作風，深入貫徹陳總提出的"現金為王"理念，積極回收資金，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力，各項資金收付安全、準確、及時。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，全年審核處理會計記賬憑證4797張，出具各種報告、統計表、調查表170多份，出具各類會計報表300多份。
3、累計計算分析了29個項目成本，分公司機關對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現提供了依據。分公司于7月和10月召開了兩次成本分析會，增強了項目經理的成本意識，使項目全員參與到成本管理體系中。
4、積極服務和指導項目部財務工作。根據年初職代會提出的"行走制度"，共深入了7個項目部，進行了業務知識培訓，成本考核與指導，文件精神的傳達，統一了各種表格格式。另外協助7個項目部進行了外出施工納稅登記，協助項目部與8家建設單位進行了賬務核對。
5、抓緊回收保證金。污水處理廠交投標保證金15萬元，甲方要求將該款轉為履約保證金，經財務科與甲方交涉，提出由于甲方未支付我方工程預付款，應將該保證金退還，及時回收了資金。
6、理清債權債務關系。與8家建設單位進行了賬務核對，對6家外協單位的結算作了掛賬處理。
、嚴格執行規章制度，核算工作規范運行，做到程序規范、收支規范、粘貼規范、裝訂規范，做賬規范、賬表規范。順利完成公司的工作安排，按時準確上報公司各種財務報表。在20xx年度公司財務報表評比中我分公司榮獲了一等獎。
8、加強對固定資產的管理。督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與材設科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。今年從建設單位抵回的各種車輛，均按公司要求出具了以物抵債報告。對于達到使用年限的固定資產，如食堂、活動房等，及時向公司打報告申請報廢。
二、制定了1項新制度，完善了1個新表格，出臺了2個新文件。
1、根據《關于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指標分解表》，積極配合清欠責任人進行了工程拖欠款回收，至十二月底共回收工程拖欠款2540萬元，完成了全年清欠目標1700萬元的149%。在工程款清欠中，分公司領導緊緊抓住金業公司兼并重組這個機會，多次與甲方主管領導、工程部、財務科、生產辦公室等部門領導協商，據理力爭，最終達成共識，將工程質保金和所得稅返還我方。財務科積極與甲方對帳，在往來帳目核對正確后，分公司領導又做了大量的工作，使工程款回收取得了滿意的效果。
2、積極做好對備用金的清理工作。備用金的清理是歷年來的難點，在領導大力支持下，財務科采取積極措施加以管理和清收。在年初制定并下發了20xx年13號文件《關于加強備用金管理的通知》，要求嚴格執行財務管理實施辦法和分公司xx年第七號文件中對備用金的規定，針對項目部的備用金占用，采取了規定限額的辦法。對于借款人調動的，規定必須清理完在該項目部的借款，否則要從該項目工資中扣回。工資不夠扣的，項目經理要協助財務人員簽定還款協議，確定還款時間后才能調走，同時機關財務追蹤該人員，將備用金作動態調整，以便項目財務人員及時扣回。在每月召開的生產會上，均不厭其煩地進行了強調，并且要求項目經理在會上匯報本項目當月備用金總額，清理計劃和清理措施，引起了項目經理的足夠重視，取得了很好的效果。財務科分別于七月份和十二月份對所有借款人員兩次下發了備用金清理通知，針對一些一直拖欠的職工，財務人員親自上門，多次打招呼，讓其及時結賬清算。對于分公司機關借款人員，在報銷費用時都要求先抵備用金。雖然這樣做，有些同志不太理解，但對于工作，我們是盡職盡責的。由于采取了這些有力措施，年末"備用金"從年初263萬元降到166萬元，降幅達36%。
3、在年初下發了《關于預付賬款等科目對賬的通知》，財務科每月給項目部財務人員下發"預付賬款"、"備用金"、"應收票據""應付工資""應付賬款"、"其他應付款"等科目的對賬表，要求項目部財務人員每月與機關進行賬務核對，并將核對后的對賬表交回，確保雙方賬目無誤，使機關財務與項目部財務得到經常性溝通。
4、由于新的《成本核算表》的實行，于十月份對該表在四個項目部的運行情況進行了了解和指導，使項目財務人員很快熟練掌握了該表的填報方法。新的表格側重于利潤的核算，增強了項目經理對"項目利潤"的核算意識。
三、需要改進的方面
xx年做了很多工作，還有很多地方存在不足，一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業務學習，輕理論學習的問題；二是工作開拓、創新意識還不夠強烈；三是對本科室的同志們要求多，關心、幫助不夠；四是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進。
四、20xx年財務工作設想如下：
20xx年度，我將緊緊圍繞分公司十屆四次職代會提出的奮斗目標展開工作。我的設想主要有以下幾點：
1、進一步加強財務、會計核算工作，整合完善財務制度體系，推進精細化、標準化管理，將財務基礎工作進一步做實，做細致。
2、增強資金計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
3、進一步加強財務日常監督工作，從每筆收支入手，嚴格執行國家相關的財經政策和公司分公司的規章制度，做到單據合法，業務合規。
4、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。
5、加強財務人員業務學習和培訓，全面提升業務水平。
6、加強財務人員既當家又理財的財務意識，推動整體財務工作再上新臺階。
一年中，自己的工作有成績也有不足，這些應該是20xx年重點思考和解決的主題，我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展。
謝謝大家！
財務科長述職報告2
20xx年3月，通過競爭上崗，組織考核任命我為財務審計科科長。一年來，在市局黨委的正確領導下，在同事們的大力關心、支持和幫助下，我認真履行職責，堅持原則，勤奮敬業，扎扎實實做事、干干凈凈為人，較好地完成了領導交辦的工作任務。現將一年來的思想和工作匯報如下：
一、一年來的工作匯報
20xx年，不同尋常的一年，由于方方面面的原因，作為我公司接替礦井的xx煤礦，工程建設處于停頓狀態。為了xx有個更好的前景，總公司領導放眼超前，決定擴大我們xx煤礦的生產規模。為了各項工作的順利進行，雖說工程建設處于停頓狀態，但我們的財務工作依然在有條不紊的進行著。我作為xx財務科科長，按照總公司的要求，將本人一年來的廉潔自律情況做了以下幾方面的總結：
1、加強政治、業務學習，從而提高自身素質和業務水平，以增強工作能力。隨著市場經濟的發展，財經知識也在不斷的更新，為了讓自己能跟上時代的腳步，工作能力有個新的提高，我在工作之余，進行政治理論及業務知識的自學，不斷開拓和完善自己的理論知識和業務水平，以增強自己的工作能力。
2、正常開展各項日常業務工作。雖說xx煤礦工程建設處于停頓狀態，但我們財務科的各項日常業務依然正常進行。每月按時上報各類各類報表、各項費用票據的審核、工資的發放及結算、往來業務均按規定正常進行。
3、配合總公司規范票據管理及操作執行。為了費用結算合理、合法化，總公司財務部于今年又對日常發生的各項費用進行了一次合理、規范的管理，我們財務科人員為了工作的順利進行，認真的學習后，在工作中對各項費用的審核及程序操作更加嚴格，對不合理的發票堅決給以退回；對日常發生的各項費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷，不合理的費用堅決不給結算。
4、加強與周邊村莊及單位的協調與溝通，為xx各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。
5、積極推進銀行貸款的各項工作。xx煤礦屬于基建礦井，貸款是資金籌集的主要渠道。為了保持各項工程建設的順利進行，積極與各大銀行進行協商與溝通。
另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。今后我要努力學習業務知識，提高自身素質，扎實工作，銳意進取，既要發揚埋頭苦干，勤奮工作的作風，又要注重在工作實踐中摸索經驗，探索路子，在較高層次上發揮好財會的核算、監督和服務保障作用，我礦的燦爛前景而努力工作。
二、一年來本人的廉潔自律情況：
1、加強學習，明確要求，增強廉政意識。通過參加公司的各種組織生活及機關有關政治學習，按照總公司與我們簽訂的目標責任書中有關領導干部廉潔自律的有關要求，能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定和領導干部廉潔自律“六項規定”，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識，時刻牢記為人民服務的宗旨意識，自覺遵守黨規黨紀，法律法規，增強拒腐防變能力。
2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。工作中凡事講原則、按制度辦事，做到嚴格把關，各種費用及工程結算票據都是先認真審核，再逐級審批，保證了票據的科學管理，杜絕了違紀違規事件的發生。
3、努力做好本職工作，積極配合總公司及各兄弟部門的工作。在我分管xx煤礦財務工作的時期內，能夠同總公司及各兄弟部門團結一致，密切配合，勤奮工作，各我們的各項工作順利進行。
三、存在問題與努力方向
存在問題：回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。
在今后的工作中，我想絕不辜負總公司自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭做一名優秀的領導干部。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力。我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。
努力方向：
1、加強政治學習和業務學習，增強自己黨性，提高自己政治理論水平及工作能力。減少工作應酬，把更多時間用在學習和思考工作上；生活簡樸、勤儉節約，保持艱苦奮斗的傳統；不辦人情事，不說人情話，依法辦事。
近兩年來，北京首創信保投資管理有限責任公司在擔保行業進行了積極而有效的探索。其中，他們開創的“政策性資金、法人化管理、市場化運做”的首創模式可謂獨樹一幟，通過兩年多來的運作，顯示出了其強大的生命力。僅2001年一年中，首創信保公司就順利實現了5億元擔保規模，比2000年的3.5億元增加了1.54億元，增幅44%。在擴大了中小企業扶持面的同時，自身也收到了良好的經濟效益。
廣籌政策性資金
北京首創信保投資管理有限責任公司成立于1997年12月，成立之初，擔保金總規模為2.5億元人民幣。當時的擔保資金主要來自兩個方面：“北京市中小企業擔保資金”和“北京市出口和旅游企業擔保金”。此兩項基金由北京市紀計委出資。北京市出口和旅游企業擔保資金是為解決北京市出口旅游企業融資擔保問題，支持企業出口創匯和旅游景點建設，開發北京特色旅游產品，促進北京市外貿、旅游行業的發展，由北京市計委出資1億元人民幣成立的。北京市所有出口創匯和旅游企業，不分所有制類型均可申請擔保。擔保種類可以是包括借款擔保、履行擔保在內的各種擔保。
盡管從政府方面也已經盡其所能了，但對首都那么大的擔保市場而言，這2.5億元也是捉襟見肘。于是，首創擔保公司積極尋找其他的合作方式來拓寬融資渠道。1999年與北京市豐臺區科委合作取得顯著成效是他們在此方面的一次大膽嘗試。1999年科委實際入資為1000萬元參與擔保，與此同時，新增擔保企業48家、金額4252萬元。繼而，去年6月，擔保公司又與門頭溝區財政局建立了聯合開展擔保業務的合作關系，由門頭溝區財政局聯合個私協共同設立擔保金1000萬元用于本區中小企業和個體私營企業貸款擔保風險支撐。擔保公司通過與區縣這種聯合擔保，實行擇權利相結合的合作機制，既調動了區縣的積極性，加快了擔保速度，又擴大了擔保規模，有效分散了風險。截止去年底，與擔保公司合作的5家區縣分支機構的擔保項目為61個，總額達6097萬元。由于公司采取了不同授權額度評審和承擔比例風險的方式，代償風險也得到了有效控制。
巧做市場化運作
北京首創公司的市場化運作首創模式始自1999年。該公司在1999年成立了第一家區縣擔保合作機構大興縣分支機構，后來又先后建立了5家擔保合作機構（大興、二輕工業總公司、豐臺區科委、門頭溝區、石景山），擔保公司受托管理的擔保金達6500萬元。三年來，擔保公司將建設擔保網絡支撐體系作為公司發展戰略之一，并結合各縣區的自身特點和優勢，創造出了不同的合作模式。
在積極創建擔保網絡體系的同時，他們還積極發展與銀行的有效合作，建立“共擔風險、共同負責”的合作機制。繼1999年擔保公司與中國民生銀行簽定貸款擔保合作協議后，去年他們經過多方努力，又與北京市商業銀行總行于4月簽定了貸款擔保合作協議，實現了“銀―擔”第二次合作，11月份修訂的保證合同已經正式實施。此外，擔保公司還與建行北京分行、農行北京分行、工商銀行總行、交通銀行、華夏銀行等均進行了業務交流和合作談判，有望在今年簽定合作協議。
靈活多樣的合作方式，使公司在很短的時間內得到了各銀行的大力支持。在與銀行的雙向了解過程中，更加堅定了銀行與他們合作的信心。為了尋找適合自己的合作對象，公司主動走訪銀行，向銀行介紹擔保公司的性質和經營理念，請銀行實地到擔保公司了解公司基本情況，經過雙方溝通交流達到深入合作的目的；對于與公司有“共擔風險”的實質性合作的銀行（如民生銀行）在比例承擔風險、保本不保利、寬限期延長等方面也有了重大突破，一般來說，銀行承擔10%―20%的比例風險；對于一些雙方推薦的優質項目源，公司以確保經嚴格篩選的項目質量，使擔保成功率大大提高；同時還與銀行合作共同對中小企業進行貸款擔保業務宣傳和培訓服務。
此外，擔保公司在與商業銀行對在保企業加強矢時監控和代償追償方面也逐步開展了合作和配合，實現“銀―擔”雙方共同對企業實行財務監管，即由銀行、擔保公司、企業三方簽定《財務監管協議》，這在擔保公司與銀行共享信息和共同控制風險方面又向前邁進了一步。
在發展現有擔保品種的基礎上，公司積極探索和開發新的擔保品種，進一步深化對中小企業的服務。去年公司在開展貸款擔保業務的基礎上，將承兌匯票擔保進一步推廣，探索注冊資本擔保市場化的可行性，并開展投標擔保和付款履約擔保試點，累計出具保函金額近3000萬元。
這些擔保品種的開發，在一定程度上改變了一手錢一手貨的傳統交易方式，促進了高新技術成果產業化，維護了市場交易秩序。特別是付款履約擔保的探索更是成了公司本年度工作中的一個亮點。如公司曾受理了北京阿爾卑斯滑雪草滑水度假村有限公司項目，向北京威崗滑道輸送設備有限公司出具了延期會款保函，金額200萬元，在改變傳統交易方式的同時，推出了一般保證責任擔保，這是擔保業務中的一大突破，這樣做的結果是使公司的代償責任大大減少，從而減低了擔保風險。此外，公司還在出口退稅擔保、房地產轉換擔保及個人消費系列擔保方面進行了方案設計和嘗試，為中小企業經營活動提供全方位的擔保服務。
首創公司在市場化運做中認識到民營企業是最具活力的、需要政府的大力扶持。他們融資難的問題更為迫切。因此他們看到了這是一個潛力非常巨大的市場，積極發展同民營企業的合作。幾年來，他們為民營企業融資項目的個數和金額分別占90%、92%；從行業領域來看，這些項目涉及商貿、軟件開發、通訊、電子商務、生物肥料（新型農業）、商貿、機械、物業管理、醫藥、汽車及其他相關產業13個領域；所有批準項目中，金額最大為2500萬元，金額最小為5萬元，項目平均金額為270萬元。
嚴抓法人化管理
法人化管理就是出資人和具體管理人達成協議，必須保證擔保資金的安全，在此基礎上尋求其保值增值。政府對擔保公司在擔保規模、監管體制、代償率、賠付率等方面都有明確要求。擔保資金的法人化管理是效率比較的一種結果。
這些年來，公司始終積極探索建立科學規范的擔保業務管理體系，降低擔保整體風險，進一步完善制度建設。在業務制度方面，經過幾年的擔保運行實踐，為進一步提高服務質量和工作效率，建立和完善適合中小企業特點的擔保服務業務流程，加強員工的責任感和調動各方面的積極性，經過反復調研、研討和論證，公司于2001年4月開始實施《項目經理負責制暫行辦法》，使原來業務流程的各個環節更加嚴密，評審時間得到相對有效保證，各部門有序銜接，增加了項目評審的透明度，增強了項目經理對項目全過程的責任，加大了對在保項目進行監控的力度，以及法律把關及出現代償追償、訴訟各個環節的完整、協調；在此基礎上，各業務部門又相應制定了《評審工作考核暫行辦法》、《擔后檢查工作管理辦法》、《代償項目追償管理辦法》、《法律審查工作操作規范》等，并已在工作中開始實施，使各個環節控制在嚴密監督管理中，公司的各項規章制度逐步做到更加科學、規范，《項目經理負責制》在實踐中不斷完善。
在公司管理方面，為提高管理水平，引入先進的人力資源管理經驗，2001年7月，公司聘請了人大人力資源管理中心的專家，經大量調研，歷時5個月，為公司制定了一整套薪酬管理、績效考核體系方案，設定了16個崗位，使其責權利明，各司其職、各負其責，這一方案已經過多次模擬測試。此管理方案的推出，將有力地推動公司的整體管理水平的提高。隨著擔保規模的擴大和代償的逐漸發生，公司多次召開專門會議逐一剖析。通過分析案例，總結經驗教訓，公司制定了相應的嚴控風險的制度以更有效地加以防范，規定了“五不擔”下政策，即對經營歷史在一年以下的企業；項目投資類貸款企業；弄虛作假、惡意隱瞞真實情況的企業；涉嫌訴訟法律案件、管理層人員有拘、審、逮情況的企業；有逾期還貸現象或其他單位有經濟糾紛的企業，一律不予擔保，并對某些惡意拖欠貸款的企業衽代償公示制度，增加威懾力，降低整體代償風險。
我在年月畢業于學校并于同年在建筑公司任技術員,被派至縣煤礦公司水泥廠工地實習,由于該工作為一擴建工地、單位工程多、施工難度也較大,重點突出在兩個方面：一是各單位工程之間軸線精確度要求特別高，首先是因為各單位工程有輸送帶相連，校正就位設備要求高；二是預埋件體量大，且精度要求高，較難控制軸線和標高的準確性。針對以上技術難題我們迎難而上,采取了多套不同的測量方案并經多次復核,最后選定最優的方案作為最終的測量成果;對于預埋件的埋設工作我們也不斷積累經驗,第一大概定位偏差控制在5mm以內,其次在砼收縮比較穩定的狀態下再次定位，保證偏差控制在1mm以內最大不超過2mm，為今后的設備安裝避免了很多不必要的麻煩。通過不斷的努力和積累經驗自己的努力得到了公司領導的肯定及贊賞。
年開始，自己已開始獨立施工，并從工程的質量、進度、資料三大塊來控制整個單位工程。本人主持參加了當時屬于省重點工程之一的火電廠的部分工程，并與當時被稱為是火電大哥的省五建技術骨干們一起并肩戰斗在施工一線。工程質量：首先從原材料的合格證、復試報告及外觀質量三方面來保證原材料的質量及收集資料的完整性，避免工程竣工時給工程資料的交驗帶來不必要的麻煩；其次是施工質量的控制，做到誰施工誰負責，誰驗收誰負責，做到當天的活當天驗收，并于七天一小評，一個月一大評；同時抓好各班組、各職工之間的相互交接驗收，誰的施工質量交驗不過關誰就承擔相應的責任；另外積極抓好成品的保護工作，這樣既節省了班組的勞動力，同時也節約了工程的原材料，避免造成不必要的返工和浪費材料，同時也提高觀感質量。工程進度方面：首先是要有一個好的切合實際的進度計劃以及切合實際的施工場地布置，有了一個明確目標的進度計劃，對總體進度的落實就起到了指導作用；有了一個切合實際的場地布置，就可放置足夠的原材料，同時也節約了材料的二次搬運費用；其次是人員按排，班組長和職工都是長期跟隨本項目的老工人，這樣工程質量比較穩定，安全意識較強，便于管理；另外，要抓好后勤工作，給職工提供一個溫馨的大家庭的生活，這樣利于團結，也才能充分發揮職工工作積極性和操作技能，才能最終保證工程質量，按時按量完成施工任務；工程資料方面：首先要全面收集資料，施工過程中要收集各項原始的工程技術資料，工程中間驗收或竣工前，更要全面整理資料，作為總包單位更要收集各分包單位的各項技術資料，要保證各批次進場材料均要合格，也要保證各試塊（件）檢測應合格，同時又要求工程施工嚴格按規范進行施工，資料務必使別人看得懂也理得清，資料的好壞直接關系到工程的竣工驗收能否順利進行。
年開始，調離到區域工作，時任京劇院綜合樓項目總施工，工程管理向高、大、難方向接觸，同時新型材料施用多，管理人員多，質量要求更高更嚴，并要在施工中保證安全第一，把安全工作放在首位。首先在施工中要解決高、大、難問題，高：一是要保證工程垂直度，二是要保證工程層高。高給放線工作帶來了一定的技術要求，一般平面放線采用樓板留設預留洞吊線法和鉛垂儀法施工，或同時在房屋四角縱橫方向彈垂直線。這樣有兩個好處：一是可以復核內吊線的準確度，二是可以復核外墻面的垂直度。只要工作做到位，復核仔細一般外墻面結構垂直度可以控制在5mm以內，批蕩層偏差控制在2mm以內。水平控制點采用雙控點法，一個作為引測點，一個作為復核點，用以避免人為的誤差。大：一是分工要細化，二是管理人員和班組之間要加強協調和團結，這樣就要求管理人員有更高的素質，知識要全面，協調能力要強，才能保證工程順利完成。難：一是要預先分析，二是攻關，關鍵的技術難題采用“pdca”法發現問題，解決問題，克服質量通病的發生。對于新型材料及新工藝的運用，可以采用樣板間，樣板層來積累經驗，避免決策失誤。安全方面從三點來抓：一是針對本工程實際列出各項具體的安全操作規程，制訂安全措施，工程開工前編制各專項施工的安全施工方案，并交公司和甲方審批。二是配備足數合格的安全管理人員，各班組長必須配備兼職安全員監督本班組的日常施工安全生產，發現安全隱患及時解決，力爭把安全事故消滅在萌芽狀態。三是提高項目經理的安全意識及各生產職工的自我安全保護意識，讓整個施工現場真正做到：安全第一，平安是福。
年到年，在中天集團分公司第一項目經營管理部倉儲中心工地任職施工員，項目經理張8（在中天新生派人物中已具很大影響），在他的直接領導和管理下，我們項目班子克服了種種困難，圓滿完成了倉儲中心這一大型現澆柱梁結構，預制大型槽型板裝配安裝的施工任務。
年，在中天集團分公司工地任職預算員，該工地為一外資企業擴建項目，第一次和老外打交道，才真正認識到合同是多么地重要，雙方的信函來往都對工程的索賠和簽證直接相關。該項目總包單位為一美國的國際承包公司：福陸丹尼爾公司。其下分包單位特多，各分包單位之間的相互協調也就顯得非常重要，尤其是在老外的眼里，安全是誰也替代不了的，任何時候都要服從安全在先，一點在國人看來是小小的問題，在老外的眼里都可認為是天塌大事，在這樣嚴格的管理下，我慢慢學會也適應了老外的這一套管理，并在施工中能得心應手，和總包單位密切配合，順利完成了施工任務，并為項目部取得了較好的經濟效益。
年底，隨著集團公司業務量的不斷提升，本人和一批志同道合的同事不遠千里，不辭艱辛，由中天集團分公司轉至即現在的中天七建第二項目部工作至今，先后完成了花園九期、十一期、十二期、十三期、十四期工程共10多萬平方米的施工任務；其中第十一期和第十二其分別獲得省優良樣板工程。此外，在本人的積極參與和努力下，由我項目部參與競標的市匯景酒店工程、城樂意居一標段商住樓等多項工程一舉中標，中標造價為6600多萬，為我公司在立足生跟，拓寬建筑市場、擴大企業知名度，奉獻了一份微薄之力。
經過多年的建筑施工現場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結了不少的現場施工經驗，學到了先進的管理經驗和施工技術。書本的理論知識和現場實踐經驗實現了完美的結合，同時隨著建筑施工水平的不斷提升，要求我們在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學好新技術，迎接新挑戰，同時也堅決樹立質量第一，業主（用戶）至上的建筑新理念。
年更是我飛躍、升華的一年，在公司領導和項目部的關懷和支持之下，肩負起麗城樂意居一標段項目副經理的重擔，深感責任之大，定將以極大的工作熱情、務實的工作態度，嚴謹的工作作風投入到工程管理中去，為品牌中天、百年中天在的進一步體現和升華而不懈努力。
關鍵詞：企業擴展；路徑選擇；7天連鎖酒店
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2009）03-0095-02
1 企業擴展理論模型
通常企業的擴展可以從四個維度來進行分析：企業業務活動的方向與范圍、企業的資本運作方式、企業的空間或地域范圍、企業的組建方式。（參見圖1）
2 “7天”擴展路徑分析
7天連鎖酒店（簡稱“7天”）成立于2005年初，創始人是從攜程網銷售副總裁職位上離開的鄭南雁。2005年3月，“7天”以廣州3家分店同時低調開業作為第一次亮相，之后便高速成長為我國經濟型連鎖酒店行業的一匹“黑馬”。無論從開業店數還是開業客房數，短短的三年內，“7天”的發展可謂是超速地發展，在行業內排名也是逐漸上升。（參見表1）
“7天”超速成長的背后選擇了怎樣的擴展途徑呢？由于“7天”自成立以來業務活動一直是酒店住宿，所以我們將采用企業擴展四維模型，主要從組建方式、資本運作、空間擴展三個維度上對“7天”的擴展路徑進行分析。
（1）“7天”組建方式擴展分析。在連鎖擴張方式上，“7天”一開始并沒有采用行業通行的做法（特許加盟方式），而是采用管理直營方式，即外部投資商只投入資金，不參與管理，分店所有管理由“7天”總部負責，從而保證品牌和服務質量的標準與統一。直到2008年初，“7天”才開始管理直營為主，投資加盟為輔的方式。此外，“7天”還善于與其他企業聯盟或合作，從而實現優勢互補、資源共享。對于行業內其他企業，“7天”主要采用聯盟的方式，類似于銀行業的“銀聯卡”、航空業的“星空聯盟”，2008年9月3日，“7天”與國內其他品牌經濟型連鎖酒店商組成戰略聯盟――“星月聯盟”，從而獲得更好的網絡平臺支持、龐大而精確的會員體系，拓寬了營銷渠道，降低了企業的運營成本。對于行業外企業，“7天”更多采取的是合作的方式。2008年11月，“7 天”與國內大型互聯網綜合服務提供商騰訊網達成戰略合作關系，為數億的網民提供“7天”方便快捷的商旅服務。同月，“7 天”還選擇 VANCL 為合作伙伴，使商旅人士在舒心住宿的同時，還能體驗 VANCL 的全棉生活品質，在低成本聯合運作下獲得了雙方共同獲益的效應，實現品牌傳播和銷售上的雙贏。
（2）“7天”資本運作擴展分析。2005年初鄭南雁創立“7天”時，經濟型酒店行業已有很多實力很強的企業（比如錦江之星、如家、莫泰、速8等），但“7天”的創業資金除了鄭南雁本人的800萬人民幣外，還獲得了樂百氏創始人何伯權投入的800萬美元的“天使投資”。拿到這筆創業資金后，鄭南雁便同時在廣州開設三家分店并投入建設電子商務營銷平臺。2006年11月，國際著名金融投資機構華平基金看好“7天”的投資速度、經營模式及理念，主動聯系鄭南雁，給“7天”帶來了超過1000萬美元的風險投資，從而使“7天”有足夠的資金實力來開拓華南市場。此外，華平基金還幫助“7天”打開了新的融資渠道，2007年9月4日，華平基金、美林集團、德意志銀行聯手以股權與債權相結合的方式向“7天”投資9500萬美元。“7天”將這筆資金重點用于鞏固以武漢為首的華中市場以及以重慶、成都為主的西南市場。此后，“7天”開始著手在美國納斯達克的上市計劃，原本于2008年上市的計劃由于全球金融危機的到來被迫擱置。然而也就是在全球經濟危機來臨時，2008年10月16日，英聯投資、華平基金還聯手向“7天”投資6500萬美元。這不得不讓國內其他企業對“7天”另眼相看。這次投資將使“7天”繼續有實力推進其在全國的擴張布局。
（3）“7天”空間擴展分析。鑒于競爭對手的空間擴展路徑、企業自身戰略布局以及企業現有資源與能力三個方面的分析，“7天”選擇了“華南華中、西南華東、京津、環渤海西北、東北”的空間擴展路徑。“7天”成立時，國內經濟型連鎖酒店兩大巨頭如家和錦江之星分別占據了以北京為中心的華北市場和以上海為中心的長三角市場，所以“7天”選擇了立足以廣州為中心的華南市場；在建成華南地區最大的經濟型連鎖酒店網絡從而與如家、錦江之星成三足鼎立之勢后，“7天”便重點向以武漢為首的華中市場以及以重慶、成都為主的西南市場“深耕細作”；在取得華中、西南市場的絕對優勢時，“7天”才開始加大了華北、長三角市場的開店力度，同時向行業還未開發的東北、西北市場進軍。從“7天”的擴展路徑上易看出，“7天”采用的主要是“多區域核心城市第一”的做深模式，也就是集中各種資源，每選準一個地區，就以10家以上分店的規模進入搶占市場，成為該區域中的領導者。這與先布局全面再精耕細作的傳統做法大相徑庭。
3 “7天”擴展能力的源泉
通過上面對“7天”擴展路徑的分析可以看出，無論是在組建方式還是在資本運作或空間擴展上，“7天”都取得了較大的成功，從而奠定了其超速成長的基礎。然而“7天”成功擴展的能力來源于何處呢？我們認為，“7天”擴展能力的源泉主要來自其通過創新的管理理念及優秀的管理體系從而達到其高超的成本控制能力。
從經濟型酒店的內涵：“以顧客的基本需求為導向，著眼于從投資上降低造價、運營上降低成本，最終以較低的價格推出產品、贏得市場”可以看出，價格仍然是經濟型酒店最核心的要素，降低運營成本是經濟型酒店行業的本質。“7天”自成立始便認清了行業的本質，采用了多種措施降低運營成本。
（1）基于IT平臺的管理體系。經濟型酒店行業通用的管理模式是 “總部――區域經理――城市經理――店長”的樹狀管理模式，但“7天”并沒遵守這一行業規則，而是利用其建設的IT平臺，推行“總部――店長”的管理模式。兩層管理層級的縮減，大幅降低了企業人力成本和管理成本。在總部對分店的管理中，“7天”主要是運用基于IT技術開發的標準化的財務、銷售、服務、人力資源管理體系來實時監控每家分店，促進內部資源的全國調配，尤其是在集中的財務管理系統下，每10家分店才需要一名會計和一名出納，大大節約了管理成本。
（2）電子商務銷售平臺。作為行業內第一家開拓電子商務平臺的經濟型酒店，“7天”自成立起就把企業核心競爭力的方向鎖定在電子商務上，致力于打造一個完美的IT系統銷售平臺，已建成行業內獨家集互聯網、呼叫中心、短信、手機、WAP為一體的IT銷售系統，可實現即時預訂、確認及支付等功能。從而徹底拋棄了行業內傳統地依靠旅行社、攜程等網絡中介的銷售模式，大幅地降低了分銷成本。
（3）推行會員制。一是通過推行會員制來降低分銷成本。“7天”自其成立起，就一直堅持推行會員制從而節省了很大部分的分銷成本，以確保顧客享受低價。二是通過推行會員制來推廣“7天”品牌，從而降低品牌營銷成本。三是通過推行會員制，利用會員監督為主的監督機制降低總部對分店的控制成本。七天把會員投訴放在監督標準最重要的一環，而把暗訪監督放在了次要環節。這樣做不僅效率很高而且成本很低，同時還獲得了與會員的交流機會。
（4）讓上游供應商分擔成本。在各經濟型酒店總部每年新開近百家新店的數據背后，每家分店的施工項目監管環節成為大幅侵吞成本的灰色地帶。據了解，新店裝修施工以公開招標形式外包給上游施工方，酒店總部設立的建設團隊一般會派出項目經理和項目監理兩人全程跟蹤一個單店裝修項目，周期一般為半年左右。設立項目經理環節作為監督，其中有“人”制就有灰色空間，企業付出的成本除了人力成本外，項目的施工質量還是存在不可控制的危險。所以“7天”從2008年起逐步嘗試撤銷建設團隊環節，不設項目經理和項目監理專人監督上游施工方，進一步壓減了中間環節并嘗試著將利益讓給上游施工方，捆綁共同利益，其實相當于將施工方也變成七天的一個部分。以往是工程完工驗收即付款，“7天”現在實行將付款周期延長，一般在施工完成后半年到一年后付款，但提高了付款總額。新店運行一段時間后能發現許多實際問題，總部將按照實際施工質量的好壞付款。這種做法對質量合格的施工方絕對有利，因為能收到更多施工款；而對于“7天”來說，雖然多付了一點錢，但保證了質量，而且從長遠來看，還節省了不少翻修成本。
（5）深刻的成本控制觀念。“7天”作為經濟型酒店行業的后來者，相當重視成本控制。這從其日常運營上都可以看出來，在房間裝修設計，“7天”都致力做到“增之一分則多，減之一分則少”的成本控制狀態，如將窗戶故意做小；本要裝在每個房間的吹風筒，只在每層樓梯口裝一個；房間的桌子不裝屜，只是長條桌等等。“7天”認為，增減之間都取決于客戶對房間住宿的真正需求。另外，“7天”在新開很多新店時都不會有開業典禮，對此，7天CEO鄭南雁表示：“7天沒有開業典禮，因為典禮的費用被納入成本管理。”
4 總結與啟示
通過“7天”的擴展之路，我們可以總結出一些有益的啟示：作為行業內的后來者，企業要想成功擴展，首先要認清行業的本質、抓住行業內競爭的關鍵，通過創新來培育自身的核心競爭力，從而奠定企業擴展的能力基礎。對于選擇怎樣的擴展路徑，在組建方式維度上，企業可以通過與優秀的企業聯盟或合作來實現資源共享，能力互補，從而提高企業自身的經營能力；在資本運作方式維度上，企業除了通過內部資金積累渠道外，還可以考慮外部融資，而取得外部融資的前提是企業必須有自己特有的、有競爭力的經營理念以及經營模式來吸引外部投資商的眼球；在空間擴展維度上，企業要在自身戰略的指導下，全面考慮自身的資源與能力以及競爭對手的戰略選擇，從而選擇合適的空間擴展路徑。“7天”正是通過上述種種努力，踏上了一條成功的擴展之路，從而快速成長為行業內的一匹“黑馬”。
參考文獻
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一、實訓的時間、目的、意義等
20xx年7月5日星期一，再找敏老師和張鳳麗老師的指導下，我們開始了一次審計綜合模擬實訓。目的是為了使我們能比較系統地練習審計的基本流程和技術方法，加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論與審計實務相結合的統一，提高學生的實踐操作能力，縮短學生步入社會的適應期，提高審計學專業學生發現線索、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力。
審計實訓不僅有利于我們加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練，達到理論與審計實務相結合的統一，提高學生的實踐操作能力，縮短學生步入社會的適應期，提高審計學專業學生發現線索、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力；而且通過互相學習、互相督促、團結合作，有利于加深同學們之間、同學與老師之間的友誼，增進感情。實訓過程中經過分組分工，明確自己的責任義務，有利于培養同學們團隊意識，對以后的學習工作意義重大。
我們都清楚審計學是一門實踐性很強的課程。我們只依賴理論知識是不夠的，它更需要的是利用我們所學到的理論知識去實踐。通過實訓我們可以發現自己存在的問題，可以自己多查閱相關資料或向同學請教，以解決問題。從而，以奠定良好的專業基礎，也為以后的工作做了鋪墊，同時豐富了個人的閱歷。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。通過實訓了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
二、實訓的過程及內容
7月5日實訓開始。第一天的實訓審計工作并沒有真正開始，而是在老師的要求下熟悉軟件，了解審計的大致流程。在進行實質性測試之前，我查看了控制測試的結果，發現，廣東科麗機械股份有限公司的內部控制基本有效，完全可以進行下一步的實質性測試。
在第一天的實訓課上，老師分配了實訓內容并且將專業兩個班分成四組，每組20個人。以組為單位，實訓結束時上交一份審計結果。我們暫時需要審計的主要內容是貨幣資金、應收賬款、存貨、固定資產、長期借款、主營業務收入、主營業務成本、管理費用、實收資本。
7月6日上午，作為一班第一組，我們召開了一個簡短的會議。會議上，組長對于本次實訓內容作了基本分工：組內20個人又分成四小組，每小組5個人，分別審計上述主要內容；設定主任會計師、部門經理、項目經理（在每小組的小組長任項目經理）。我所在第四小組分到了管理費用審計和實收資本審計兩個內容。由于內容比較少，我們并沒有進行工作細分，而是5個人每人做一份工作底稿上交，最后由項目經理審核決定用最準確，誤差最小的那一份。
為了方便交流，組長還專門建立了名為“一班一組”的QQ群，大家在群里熱烈的交談，有什么問題馬上得到解決。
7月8日，每個組基本完成了老師兩天前規定的審計任務。由于完成任務的效率高，提前結束老師布置的內容，因此老師又另外補加了幾項。
7月11日，實訓結束。
三、收獲與體會、存在的問題
1、收獲與體會
1)自主學習。實訓期間不像我們平時的上課，在這期間老師不像之前那樣每一節課都和我們一起，給我們講課，監督我們的學習……而如今幾乎是靠我們自己去把握，我們必須自覺地去學習，遇到不懂的問題時，要自己去查閱相關資料而不是抄同學的實驗結果。遇到問題時，只要找到老師，她是會幫助我們解決的，從而我們又可以從中學會一些東西。
2)積極的態度。在實訓期間的確是有點枯燥無味，因為每天面對的都是同一門課程，一堆數據……這就更需要我們有那份由始至終的積極態度，保持學習的熱情，對知識的渴望。我們需要積極的態度，把每一個實驗做好，把結果做到最好。
3)團隊精神。在這次的審計實訓，其實也需要我們發揮團隊精神，我們要學會與人溝通，交流，因為有時候只有通過不斷地討論和交流彼此的意見，這樣才能達到實驗的最精確的結果。然而別人遇到不懂的問題時，我們要盡自己最大的能力去幫助同學，因為從中我們也是收益的，我們也會收獲不少東西。
4)理論和實踐相結合。在這次的審計實訓周特別深有體會，原以為學到了一些書本知識就可以了，就可以很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學校所學到的書本知識，只是理論知識，我們只有通過實訓，使我們的理論指導實踐，只有這樣，才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導實踐，從實踐中不斷總結，從而真正地做到理論與實踐相結合。
2、存在的問題
除了中間的系統出現了一點小問題外，審計實訓過程基本順利。我做好“實收資本審定表”存盤后退出，然后再進入發現，已經存盤的數據無法從系統中取出。我詢問了其他的同學，發現也有類似的情況。最后我們只好重做一遍，然后進行抓圖操作，將做好的表整理出來。
經過這些天的審計實訓，是我的審計學知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。但在取得實效的同時，我也在操作的過程中發現了自身的許多不足：1、比如自己不夠細心和沒有耐心，經常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事，以致遺漏了某些細節，導致后來填表時為了謹慎又要重新看一遍，引起了不必要的麻煩；2、雖然實訓中有老師指導，但是很容易就發現自己的審計學基礎知識沒有打好，今后還得加強練習。
由于這次的實訓是團體合作的，小組成員間進行了詳細的分工，所以某些模塊我們沒有參與到，自我感覺有點遺憾，因為不同的模塊都是對不同的會計基礎知識進行檢驗的最好結果。
我非常感謝學校能夠提供我們這次寶貴的實訓機會，還要感謝實訓過程中趙敏老師和張鳳麗老師對我的指導以及同學們的關心和幫助。通過這次實訓，不僅熟練掌握了審計操作的基本技能，將審計專業理論知識和專業實踐有機的結合起來，開闊了我們的視野，增加了我們對審計實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定了基礎，更加增進了老師同學們之間的感情，為以后的學習工作積累了豐富的與其他人團結合作的經驗。
范文二
通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事務處理，了解了最近的會計政策法規，并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計的職責的重要性。無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計之一重任，而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業務能力和身體素質，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶，這為其一，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二，在會計的實踐中，漏帳，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假，每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎，體現了會計的規范性，對于登帳：首先要根據業務的發生取得原始憑證，將其登記記賬憑證，然后，根據記賬憑證，登記其明細賬，期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入賬，結轉其后，根據總賬合計，填制資產負債表，利潤表，損益表等等年度報表，這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外，財務審計本身就是比較繁瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶，以致錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調整好心態，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。對于這次實習，同樣存在著一些不足之處，一是實習時間短，兩個多月的時間不足以對事務所有一個完整的了解，對于審計業務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業務類型，第二，參與審計的都是業務較為簡單公司，沒有涉及規模較大，業務繁雜的大中型企業；對于課本學習內容有所遺忘，以至于在時間過程中時常不知如何解決。
對于以上問題，還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。總之，這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺！
個人評價：吃苦耐勞，做事踏實認真，積極樂觀，樂于助人，善于調動大家的積極性。敢于面對挑戰，具有良好的適應性和做事情認真負責；嚴謹務實，以誠待人，團隊協作能力強。
獲得的證書：全國大學生英語四、六級證書 ；會計從業資格證書；優秀學生二、三等獎學金證書；計算機二級證書；優秀學生干部、優秀團員、校級三好學生等。
個人技能：
1、掌握一定的會計理論知識，取得了會計從業資格證書。
2、具有一定能力的外語能力，通過了全國大學生英語四、六級考試。
3、熟悉計算機基本操作，通過了國家計算機等級考試二級。
4、有很強學習能力，組織能力，一直在校擔任學習委員，獲國家勵志獎學金
范文三
20xx年半年審計工作即將告一段落，在近些年中，12年是北辰業務部人力最為鼎盛的時候，在領導的帶領下大家同心同德，較圓滿的完成了預期任務。現將我半年來的工作做一番總結，并從中找出不足，明確今后工作方向。
一、主要工作
截止目前：共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。
二、工作心得
12年是質量年，11年末所里啟用了新的審計底稿，經過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知，正式采用新底稿，無論從底稿的順序還是底稿的內容，大家都經歷了從不熟練到適應的過程，也逐漸體會到新底稿的優勢。例如：1.以往審計中對現金流量表的編制無法體現工作軌跡，即使書寫計算過程，單純的數字加減也無法讓人清楚明白計算詳情。新的審計底稿彌補了這方面的不足，將快速編制現金流量表的套路用excel表格清晰體現。使用它編制現金流量表，一方面節省了記憶公式的時間，另一方面也細化了編制流程，能更容易發現編制漏洞，及時根據企業的實際情況調整編制方式；2.以往審計底稿較為簡單，尤其對助理人員，許多需要詳細復核的科目往往僅有審定表及明細表，真正分析復核的程序沒有實施，導致審計風險加大。新的審計底稿從表的數量和表的設置上彌補了這方面的不足，將需要實施的程序用各種形式的excel表現，既規范統一了審計軌跡，又強化實施了審計必要的程序。經過一個循環的實踐，新底稿真正踐行了“質量年”的宗旨，審計質量也為近幾年中較為優異的一年。
根據領導的部署，12年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作，都會從實踐中摸索經驗，以便更好的提高工作效率。例如：1.合理分配時間，保證現場工作按時、有條不紊的進行；2.合理分工，保證現場需要采集的數據按部就班的完成。3.清晰劃分權限，保證每個項目專人跟進，不出現空管的現象。
在領導的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下，北辰業務部延續了2011年度優秀部門的工作作風，又一次完成了任務。
三、工作不足
1.提高工作效率
由于采用新的審計底稿，加之對新底稿的填制不能馬上熟練，且在業務初期沒有進行級別限定，導致前期幾乎每個公司都進行了大量的調查和了解工作，延長了時間，降低了工作效率。本年審計中后期，領導及時發現問題，調整審計策略，重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。并且經過一段時間的經驗積累，對新底稿的運用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。
2.加強企業個體的深入了解
隨著底稿的不斷更新提升，底稿的編制也要求越來越精確。比如：穿行測試的審計結論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試表的審計說明和結論如何表達、業務完成階段各表的填制如何呼應之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結論等等，都是需要不斷學習和總結的。其次，如果不對企業生產流程有清晰的了解，對企業財務軟件中存貨、生產流程的設置有清晰的認識，那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結每個企業的特點，特別是對長期合作的客戶要做到細化了解，才能將底稿做的更加符合要求。
3.加強自我學習
