時間：2022-12-17 16:56:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇整合企業工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
服裝店長月末工作總結范文一
時間過的真快，轉眼又過了一個月。現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：
一、 八月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
㈠ 人員管理方面
1、 愛店思想的樹立。
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業’的思想認識。
九月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激-情來完成好公司交給的各項任務。
2、導購專業技能的掌握
八月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足：
①在組織店員執行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規定懲罰，讓有違反規定的員工可能會出現放松麻痹的思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度?，F在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。
貨品管理的不足：
① 在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、 九月份工作的進展情況
本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結：
㈠ 貨品管理方面
1、 春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2、秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分，在不同區域采取不同陳列方法，運用“兩個統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法，統一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬產品知識方面
1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊，把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績，從而提高店堂整體業績。
總結吸取八月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。
服裝店長月末工作總結范文二
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
服裝店長月末工作總結范文三
一、了解公司年度市場開發計劃
了解公司年度市場開發計劃，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計劃，入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
五、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料，企業可能會進行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量，通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注，企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊惲袔熞私馑鼈兊膭酉?，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
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推動保稅物流園區整合創新，承接現代國際服務產業轉移是落實黨的十六屆三中全會提出的“轉變經濟增長方式”命題的具體體現，是化解目前我國經濟結構不合理的具體手段，也是適應對外開放新形勢、實現綜合國力整體躍升的有效途徑。
2007年4月28-29日，由海關總署牽頭，國家發改委、財政部、國土資源部、交通部、商務部、國稅總局、國家質檢總局、國家外匯局九部委參加的全國保稅物流園區試點工作總結會議在江蘇省張家港市召開。來自全國15個保稅區及當地海關的會議代表參加了會議。保稅物流園區是在2003年12月，經國務院批準，在上海外高橋保稅區首先開始的。2004年8月，國務院又批準大連、天津、青島、張家港、寧波、廈門、深圳鹽田等七家保稅區擴大保稅物流園區試點。這次全國保稅物流園區試點工作總結會議全面回顧了保稅物流園區試點以來的總體情況并部署了下階段工作重點。海關總署加貿司司長何力做了題為《推動保稅物流園區整合創新，承接現代國際服務產業轉移》的總結報告。
保稅物流園區的設立是探索新的外貿經濟形勢下保稅區和港口進一步發展, 發揮“區”與“港”綜合優勢的重要舉措。同時，也是海關積極開展區域整合實踐的重要步驟之一。經過精心組織、積極實踐，保稅物流園區試點工作已經取得階段性成果。何力在會議的總結報告中指出，保稅物流園區吸引了大批國內外知名物流企業入駐，帶來了原有供應鏈，同時也形成了新的物流體系，引入了現代物流的觀念和技術；促進了本地區產業集聚與發展，連接了不同地區企業，有效延長了產業鏈，提高了附加值；逐步替代了“境外一日游”，促進了加工貿易貨物的上下游結轉，抑制了國貨復進口，同時促進了毗鄰保稅區及港口的建設與發展，提高了港口的國際競爭力，推進了國際航運中心和國際中轉樞紐港的建設，促進了地區物流特色的形成。同時何力也指出了保稅物流園區當前亟待解決的問題和矛盾,主要有：港口與園區之間“聯而不動”或“動而不聯”的現象突出；部分政策法規脫離園區實際，有待健全；監管效率有待提高，監管手段有待優化等。
就下一步繼續做好保稅物流園區工作，何力提出了三個方面的具體要求：一是充分發揮保稅物流園區功能，努力建設區域性物流中心。主要是夯實“對外結合”與“對內結合”兩個工作，積極吸引國際大型物流配送中心向園區轉移，著力培育一批我國自主品牌的具有國際競爭力的物流企業。同時推動形成區域特色物流，充分利用各試點物流園區地處我國經濟發達的長三角、珠三角和環渤海地區，背靠廣闊的腹地優勢，服務和促進地區經濟的發展，形成“區域性物流中心”。二是積極開展整合創新，著力解決區港“動而不聯”問題。主要手段是整合行政管理資源，采取市場運作機制，修改完善法律規章等。在“監管”整合上，要著眼監管執法部門自身進行“內部整合”；開展包括人員管理、設備共享、流程創新在內的監管資源的整合；大力應用科技手段，實現信息共享，提升管理的效能和效率。三是修改完善法律規章、進一步明確操作規范。主要是盡快開展今年擬出臺的《保稅監管貨物流轉辦法》、《保稅物流園區操作規程》立法工作；圍繞檢測、維修、研發等新型保稅物流業務，盡快拿出相關管理規定；圍繞保稅物流園區一、二線監管特點和保稅物流與傳統口岸貿易的差異進行相關法規的修改完善。
在這次會議上，張家港保稅物流園區管委會也進行了交流發言。張家港保稅物流園區是我國唯一的“內河型”區港聯動試點園區。封關運作兩年多來，園區開發建設成效明顯，特色優勢不斷顯現。
張家港保稅物流園區緊密聯系實際，敢于實踐，全面放大“區港一體”優勢，“三大效應”顯現成效，即知名企業相繼跟進，集散效應快速呈現；物流種類漸成品牌，特色效應凸顯優勢；物流功能運作順利，輻射效應加速擴展。同時，張家港保稅物流園區通過“四項舉措”推進園區的建設發展，即聯動開發，提速物流；市場運作，激活物流；三位一體，提升物流。并且針對試點過程中在體制層面、政策層面及操作層面存在的一些問題，憑借其目前已經具備的資源整合的良好條件著力抓好“四個重點”：一是整合空間資源。充分利用保稅物流園區西區與保稅區僅一路之隔的地理優勢，開辟兩區間專用封閉通道，整合兩區資源，使兩區成為集物流、加工與口岸功能為一體的具有保稅港區功能和特征的海關特殊監管區域。二是錯位上海港口。張家港是我國大宗基礎性、原料性商品主要進出口岸，它作為上海港口的腹地支持和喂給基地，與上海形成了良好配套。張家港保稅物流園區錯位上海港口，既形成業務形式的互補，重點發展散貨進出口業務和國際中轉，與上海集裝箱業務形成錯位，又加強業務經營的合作，開通與上海的直通點業務，實現雙贏發展。三是輻射長江流域。積極鼓勵長江流域地區的企業共享共用保稅物流園區的功能政策，把原來本地區不能運作的貿易方式和模式拿到保稅物流園區運作，為他們提供重要的物流運作平臺，促進區域經濟在更廣范圍、更深領域、更高層次上加速發展。四是用活園區功能。依托現有聯動監管系統，積極探索符合自身實際的聯動開發監管模式，努力實現保稅物流園區功能向加工制造業延伸、向鄰近其它碼頭延伸、向周邊區域延伸，構筑互動共贏的經濟鏈，進一步放大保稅物流園區的輻射面，促進區域經濟又好又快發展。
實踐證明，張家港區港聯動保稅物流園區的建設，既有力提升了保稅區的綜合競爭水平，又有效促進了當地經濟和周邊區域經濟的快速發展。
從目前全國保稅物流園區試點總體情況看，保稅物流園區已逐步取得了良好的經濟和社會效益，起到了積極的示范作用。雖然還處于起步發展階段，但目前發展保稅物流的各種內外部環境越來越好，建設區域性物流中心、承接現代國際服務業轉移的條件也越來越成熟，同時相關部門的管理制度也在日趨完善，這一切都使得進一步發展保稅物流園區成為可能?！?/p>
貧困母親救助行動工作總結
為促進和諧xx建設，幫助貧困母親改善生存環境和發展環境，在區委政府的關注和大力支持下，在社會各界的積極參與下，xx區婦聯在全區范圍內廣泛深入的開展了“貧困母親救助行動”，在工作中充分發揮“聯”動優勢，以宣傳為手段，以活動為載體，借力運作，整合資源，在救助貧困母親工作中發揮了積極作用，取得了顯著成效，贏得了社會各界的認同和贊譽?，F將工作總結如下：
一、領導重視，確保貧困母親救助行動的順利推進
救助貧困母親是黨和政府扶貧開發工作的重要組成部分，是實現共同富裕，構建和諧社會的重要舉措，是建設社會主義新農村的客觀要求，是全社會的共同責任。為此，區委、區政府給，予了高度重視，同意了區婦聯制定的《“貧困母親救助行動”實施方案》，建立了“貧困母親救助行動”領導機構和工作機構，并將“貧困母親救助行動”納入主要議事日程，使全區上下統一了思想，提高了認識，切實加強了對貧困母親救助行動的正確引導，確保了貧困母親救助行動的順利推進。
二、面向社會抓宣傳，擴大貧困母親救助工作的影響力
（一）抓住熱點，廣造聲勢。充分利用“三八”、“六一”等社會關注婦女兒童的熱點時期，廣泛宣傳救助貧困母親的重大意義，大力宣傳、集中報道愛心奉獻、熱心公益的先進典型。
（二）關注焦點，營造氛圍。以卓有成效的宣傳，喚起社會各界對貧困母親的關注和支持，擴大社會影響，在全社會形成關注貧困母親的輿論氛圍。
（三）制造亮點，擴大影響。注重培養挖掘熱心公益的優秀典型和先進事跡，精心設計富有時代特色和實際效益的“亮點”活動，大力弘揚扶貧濟困、樂善好施的傳統美德，積極倡導公平正義、誠信友愛的和諧理念，不斷擴大救助工作的影響面。
三、整合資源抓實效，構筑救助貧困母親的社會化平臺
（一）借助“上力”，爭取資金救助。積極聯合區民政局、區扶貧辦，在全區展開“貧困母親”摸底調查工作，建立貧困母親檔案，共篩選出140名貧困母親上報省、市婦聯、扶貧辦，爭取資金幫扶政策。
（二）借助“外力”，搭建企業回報社會平臺。區婦聯不斷整合資源，積極引導企業尤其是女企業家協會、巾幗之友協會會員企業，將救助貧困母親作為企業文化建設的重要內容。
（三）整合“內力”，建立愛心救助基金。為建立資，助困難群體的社會化長效機制，區婦聯積極爭取區委、區政府關注和重視，在全社會范圍內發出“救助貧困母親共伸援助之手”的倡議，積極宣傳、動員社會力量籌集資金，所募集基金主要用于遭遇特殊困難的貧困母親。
四、創新載體、認真履責，實現救助工作新突破
為進一步改善貧困母親現狀，區婦聯結合實際采取了一系列措施對貧困母親進行救助：
一是采取資金救助措施。聯合區民政局、區扶貧辦，在全區展開“貧困母親”摸底調查工作，建立貧困母親檔案，篩選出10名貧困母親上報省婦聯，25名家庭年人均收入668元的貧困母親上報市婦聯、市扶貧辦，爭取資金幫扶政策，同時積極組織各直屬婦聯組織及企業單位捐款捐物。截止目前，已經爭取到省市扶貧資金14000元（附資金使用情況），醫療物資價值5000元，并為何市鎮街村1組的陳志坤爭取到臨時救濟款2000元，解決了她的燃眉之急；為15位貧困母親爭取到了棉衣、棉被共15件。同時，為擴大救助行動覆蓋面，讓更多的貧困母親盡早擺脫貧困，區婦聯積極行動，發動愛心企業和婦兒工委成員單位、基層婦聯組織為貧困母親捐款28838元（已入區財政專戶），將用于救助區內60名貧困母親和臨時救濟。
二是采取就業救助措施。以xx區農民職業技術學校商貿服務分校為依托，在鄉鎮、街道開辦“流動教室”，面向農村婦女舉辦科學種養、庭院經濟等培訓。著力于崗前培訓、職業介紹和權益維護三項服務，暢通就地轉移、就近轉移、跨省跨地區轉移三條渠道。面向下崗失業婦女舉辦了月嫂、廚藝、家政、插花、電腦等培訓，為她們提供面對面指導和“零距離”服務，幫助“4050”人員走上創業之路、實現二次就業。共培訓貧困母親80余人，實現就業再就業20余人。
三是采取醫療救助措施。聯合區計生局在全區開展“關愛女性健康”行動，邀請省生殖衛生學院專家、教授分期分批免費對婦女乳腺疾病進行普查和咨詢，同時天津天士力集團四川公司將隨行開展女性健康科普講座和為貧困母親送藥活動。有3220名婦女參加普查活動，接受送藥價值5000余元。
供應科上半年工作總結范文一
在公司礦領導及礦領導的大力支持下，在工友們的 通力協作中，我們按照公司高起點、高水平、高標準的要求，今年工作任務基本 完成。
現將本年的工作及明年的工作計劃做如下小結：一、全面抓好設備、材料 供應、倉庫管理各方面工作。1.為確保本月的正常生產，供應科每月中旬就開始 著手做好各科室的材料計劃的匯總申報、審批工作，并上報公司審核。2.加強管 理， 為了做到物資不流失， 整理舊庫房， 改變原庫房舊貌， 使貨物存放井然有序， 提升了倉庫管理的新臺階。二、明確職責，建章立制，規范管理，根據公司關于 項目基本建設的要求，編制了各項管理制度?，F將一年來的工作做一下總結：
一、主要工作回顧 主要工作回顧：
(一) 所完成的工作
1、由于供應公司采購網絡基本健全，各種材料、設備的采購價格、采購 時機把握得當，工作進展較為順利，基本滿足了煤礦生產需要。
2、因我們煤礦距離水城路途遙遠，且路況不好，大部分供應商都不愿意 將材料送至礦上， 這給我們供應科增加了工作強度， 也給礦上增加了生產成本。
( 二) 結合實際生產，嚴格控制生產成本。
1、根據公司領導及礦領導的要求每個月都要將材料計劃做準確，根據實際 生產需要，確保生產能夠正常進行，并控制好生產成本，做到以最低的投入得 到最大的效益。
2、積極聯系生產、機電運輸、安全、等各部門，控制采購計劃的執行。根 據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，將各 部門、科室報上來的計劃進行匯總后交礦領導審批，然后上報供應公司進行采 購。
3、嚴把外購物資質量關。對進庫的材料要嚴格執行驗收標準，把質量放在 第一位。
4、配合好財務科工資，對財務每個月的簽收要積極配合，查出的問題及時改正，以避免帳面出錯。加強規范化管理。
(三) 加強規范化管理。 制定供應科各項管理制度。同事組織相關人員學習，從而使內部管理工作 走向標準化、制度化、規范化。加強對供應人員及倉庫管理員工作能力及思想 觀念的學習，以提高管理水平，為礦上、為公司做出最大的貢獻。
二、存在的問題：
1、 材料計劃的編制不夠準確。需進一步加強業務學習， 提高計劃的準確性。
2、由于對物資消耗的預見性不完全到位，造成臨時計劃較多，一定程度上 影響了生產。
3、由于倉庫管理員流動性大，業務上的不熟悉造成倉庫帳、卡、物、資金 不同程度的存在不相符的現象，需對倉庫管理員業務水平進行培訓學習，并想辦 法將其留住，能長時間為礦上做貢獻。
4、庫房物資分類管理還不夠清晰，今后應加強這方面的工作。
5、倉儲管理人員的學習意識不強，對業務不太熟悉，增加了倉儲管理的難 度。
三、明年工作思路 物資供應是企業生產經營的保障，沒有通暢的物資供應服務，就會制約企業 經營戰略目標的實現。面對扁平化管理的新形勢，物資供應要將確保供應放在首 位，突出物資供應的服務職能，努力將供應向生產延伸，加強需求計劃管理，積 極主動與生產經營對接，提前掌握物資需求信息，贏得物資供應的時間，全力以 赴，保證生產。
1.加強物資管理，做好日常生產、維修所需物資的供應工作。本著一切服務 于生產的宗旨，積極主動與各科室部門持密切聯系，深入現場了解和掌握生產運 行狀況，及時平衡計劃，組織貨源，確保供應。在此基礎上，我們根據物資需求 特點，加強對相關生產性物資月平均用量的分析，做好每月的物資采購計劃，提 高計劃的準確性、及時性和規范性。
2. 加強庫存管理， 合理安排物資品種和儲備比例。盡量減少儲備資金占用。
抓好倉庫物資到貨記錄、物資驗收和物資的保管保養，加大檢查力度，實現倉庫 達標。加強對倉庫管理員業務水平的培訓工作。
忙碌而平凡的一年即將過去，展望未來，責任重大。在今后的工作中，我們 讓我們在公司的 更應該改變工作作風,實現思維方式的轉變, 提高整體服務質量。 領導下，開拓進取，積極創新，更好地做好新形勢下的物資供應工作，把煤礦的 物資供應管理工作推向一個新臺階。
供應科上半年工作總結范文二
20xx 年上半年供應科的工作經歷了嚴峻的挑戰，一方面要求我 們盡量降低采購成本，另一方面要求在采購支付上要盡量延長賬期。
在這種困難面前，我們供應科全體職工不僅沒有畏縮不前，反而迎難 而上，面對困難、解決困難。
在兩級公司黨政的正確領導下， 按照焦煤公司的制度和要求開展 我們的工作，堅持“多快好省”的采購原則，嚴格控制采購成本，較好 的完成了任務，取得了一定的成績，做到成本控制有力，供應渠道暢 通。
我們的采購工作就是服務于生產， 就是要以最低的成本采購到高 質量的生產原料，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡 量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的采購 原則，努力提高物資供應的總體水平，各項工作穩步提升，基本能夠 較好地完成各項工作指標。現將供應科上半年工作總結和下半年工作計 劃作如下匯報：
上半年工作：
一、全面抓好材料供應各方面工作
1、物資采購 1/6 我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、 公正，不論是大宗材料還是小型材料的零星材料，都盡量要求相關職 能部門參與，即使在時間緊，任務重的情況下，也堅持“控制成本， 采購性價比最優的產品”這個原則，保證貨比三家、優質價廉的購買 材料，減少成本，提高了采購效率，即確保工作的透明，同時保證了 進度。
20xx 年上半年累計采購物資共計 2934.857475 萬元，其中一類 物資共計采購 2065.22953 萬元(含大型材料運輸皮帶、鋼絲繩、電 纜、鋼軌、鋼管等) ;二類物資共計采購 118.388182 萬元;三類物 資(含勞保物資、防洪物資)共計采購 751.23977 萬元。
2、物資領用 20xx 年上半年累計消耗物資共計 2907.28455 萬元;其中一類 物資共計消耗 2040.26483 萬元(含大型材料皮帶、鋼絲繩、電纜、 鋼管等) ;二類物資共計消耗 111.99553 萬元;三類物資共計消耗 755.02419 萬元。
3、廢舊物資 供應科實行了廢舊物資專人管理， 建立了廢舊物資回收再利用臺 賬，堅持交舊領新制度，堅決做到“不交舊料，不發新料，能用舊料， 不用新料”的原則。
二、完善機構 明確職責 建章立制 規范管理
在供應科成立之日起，我們就建立了各項工作制度，對物資管 理相關制度結合我礦建設要求和實際進行了修改和整合， 使物資管理 制度能夠適應建設時期客觀實際,同時達到簡明、清晰的要求，從制 度上明確，明確了具體的工作分工，明確了各崗位的責任范圍，健全 物資供應和倉庫機構。經過實踐，我們的制度已經達到了具有可操作 性，能適應我們股份合作制企業所需求的一個合理的制度，在日常工 作中嚴格按照制度執行。
為了做到物資不流失，20xx 年上半年以來庫房管理人員經常整 理庫房，根據現有條件合理規劃布置，確保到貨設備物資分類有序擺 放， 逐步建成標準一流庫房， 改變了庫房舊貌， 使貨物存放井然有序， 提升了倉庫管理的水平，加強了倉庫現場管理，拒絕白條出庫，嚴抓 物資賬目管理，保證物資管理不出問題，保障資金安全。
三、加強人員培訓 開展業務學習 落實走動管理
為了進一步落實山西焦煤集團走動管理的指示精神， 結合我部門 的實際情況， “干部上講臺、 把 培訓到現場” 活動融合到實際工作中。
在做好各自工作的同時， 在物資庫房內實地講解供應物資管理及其相 關業務知識培訓， 使其在物資供應相關業務知識及供應的管理工作的 水平有了突飛猛進的效果，把“培訓到現場”的好處實實在在的體現 3/6 出來，這樣把走動管理與“干部上講臺、培訓到現場”結合在一起， 不僅能節約工作時間，也能從工作現場中發現隱患，排除隱患，同時 培訓效果還非常好。
四、認真工作 維護公司利益
1、為了建設節約高效型企業，我們供應科對于能修理和收回再 利用的物資絕不浪費，做到物盡其用，為公司節約任何可以節約的成 本，同時對于各種物資實行“能修不換，能換不買”的做法。上半年 對于回收回來的無縫鋼管，重新進行加工，以發揮出它的最大作用。
2、在“雨季三防”這個關鍵時期，我們秉承“安全第一，常備 不懈，以防為主，全力搶險”的工作方針，認真貫徹落實上級對防汛 工作的要求，積極開展防汛物資準備工作，并設有專用“三防”材料 庫，確保“三防”物資的應有儲備量，24 小時隨時待命，保證所有 物資的安全發放。
五、工作中的經驗和教訓
上半年供應工作有收獲、有失敗，有經驗、有教訓。
1、物資供應各項工作開展順利，協調一致、通力合作，創造性 的工作，既完成了大宗物資的采購任務，又保證了我礦物資的充足供 應。 4/6 2、完成工作的同時也存在一些失誤，對材料的控制和執行沒有 做到嚴格把關，造成一些工作上的被動，在今后的供應工作中必須謹 記教訓，嚴格控制計劃和采購程序。
下半年工作計劃：
下半年供應科的主要工作有兩個重點：
一是以我礦的安全生產為中心， 搞好生產建設所需的材料的供應 工作，靠嚴格按照制度規定抓好招標、采購、倉貯、出入庫各環節， 減少工作失誤。二是繼續圍繞供應科“控制成本，采購性價比最優的 產品”的工作目標，緊跟市場動態，保證所采購材料按照合同約定及 時到貨，為下半年生產建設做好充分準備。
一、努力提高供應工作管理水平
1、進一步完善供應科物資管理制度，抓好落實，嚴格按照程序 進行每一項工作，讓程序成為我們工作的習慣，讓制度進入我們的血 液，堅持按制度辦事，按規章辦事，嚴格計劃控制，杜絕計劃外采購 的發生。
2、加強現場倉庫管理，杜絕白條出庫，嚴抓物資賬目管理，保 證物資管理不出問題，保障項目資金安全。
二、庫房規范化建設
根據現有條件合理規劃布置，確保到貨物資分類有序擺放，逐步 建成標準一流庫房。
三、材料訂貨
催貨工作抓緊抓好 下半年供應科工作量遞增，材料催貨工作是重中之重，必須提前 預測，把準市場脈搏， 隨時解決廠家提出的問題和困難，保證我礦 生產所需的材料順利到場。
四、加強學習
所有供應科的員工要做學習型員工，在工作中學習，在學習中工 作， 要建設學習型的供應科， 不光學供應、 學物資管理， 還要學安全， 學習方方面面的知識，加快供應科各項制度、機構人員、崗位責任制 的建設。
供應科上半年工作總結范文三
在公司領導的大力支持和指導下，一個月的供應工作有又接近了尾聲，現將 本月的工作做如下小結：
一、 全面抓好設備、材料供應各方面工作。
1、 為確保本月的正常生產，供應科將在上月下旬就開始著做 好各工隊的材料計劃的申報、審批工作，并上報公司審核。
2、 初步完善了設備檔案登記，針對前期采購訂貨量大，合同 多，供應科人手少，資料管理沒有及時跟上，現在充實人員后，安排專人做好檔 案管理工作，完善了設備檔案登記。
二、明確職責，建章立制，規范管理 1、根據公司關于項目基本建設的要求，健全物資供應和倉庫機構，編制了 《供應科崗位責任制》進行了明確具體的工作分工，明確了各崗位的責任范圍， 為確保礦部的正常生產做堅實的基礎 2、對物資管理相關制度結合生產建設要求和實際進行修改了和整合，使物 資管理制度能夠適應建設時期客觀實際同時達到簡明、清晰的要求，從制度上明 確。
三、加強人員培訓，開展業務學習 在做好各自工作的同時，積極參加公司對供應部門的培訓班，認真學習，掌 握物資供應相關業務知識，熟悉供應和庫房管理的工作流程及重點。
本月物資供應各項工作開展順利，協調一致、通力合作，既完成了設備集 中訂貨的繁重任務，又保證了各部門物資的充足供應，充分體現整理作戰理念， 供應科僅僅依靠本科室的力量是遠遠不夠的，在各部門的大力支持下，完成了本 月的物資供應和管理工作。在今后的工作中我部門會再接再厲，力爭做到最好。
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個人一周工作總結1一周工作的結束對我來說既有值得借鑒的地方，也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累，已經比以往進步了不少，但是在這個過程中，逐漸出現的問題也讓人需要不斷加以改善，因此我在領導的建議下，對上周完成的工作進行了簡單的總結，通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強的地方。
一方面，我在工作中表現出認真負責的態度無疑是值得肯定的，雖然是長期在工作中磨練的成果，卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益，所以我在做好屬于自己的工作之時，也會將其與其他同事進行對比，既能夠從中發現工作的不同，側重點也能夠學到許多新穎的知識，但由于工作經驗的傳授，沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會，所以我在開展工作的同時，也會對其中的些許錯誤進行反思，即便領導并沒有太過在意卻也要加強對這類問題的反思，至少無論是工作能力的提升還是綜合素質的加強都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面，我為了獲得業績的提升也加強了對自身工作的努力程度，在我看來這也是我在企業工作中做得不夠好的一點，主要還是工作效率較低的緣故，導致很多努力都顯得沒有作用，雖然也有請教過同事和領導，卻讓我發現更多還是自身的問題，錯誤的工作方式以及焦慮的心態往往很難將工作做到令人滿意，對此我采取的做法便是建立工作日志，以便于對當天完成的工作進行分析，這種做法產生的效果也讓我在這周快結束的時候獲得業績的提升，可以說憑借著認真負責的態度讓我在上周的工作中獲得了進一步的提升。
在工作技巧的運用方面，則更多的聽從領導的建議從而取得不錯的成效，也許是以往習慣于獨自摸索的緣故導致我在見識方面是比較淺薄的，后來當我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題，對此我結合自己在工作中的經歷，并對這部分工作方式進行簡單的整合，畢竟領導也強調過獨特的工作方式，也是員工從稚嫩走向成熟的重要標志之一，對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業績得以提升的主要原因。
雖然上周的進步比較明顯卻也不能夠執著于過去的成就，因為新的一周到來也讓我開始準備再次調整好自身的狀態，充足的準備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力，對此我會做好下周工作的規劃并爭取讓上周總結的經驗變得更有價值。
個人一周工作總結2一個星期就又過去了，不得不感嘆時間的流逝，在這一個星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個比較簡單的總結。
一個星期的工作不是很多，大部分都是在重復之前的工作，只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動，因此這周我想要把活動的計劃做出來，好好的規劃整個活動，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領導那去考察，因為活動有點大，因此需要很仔細的準備，我也就忙起來了，領導對我初期的計劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時候還會加班熬夜完成，因為要把整個初稿定型，才能進行下一步。除了這個，我也要去尋找活動的場地，要跟場地負責人談判，盡量把價格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。
我慶幸的是經過我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內，我也完成了活動的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動的場景，也做到了領導要求的把價格控制在公司能接受的范圍內，完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了，跟他們一起開會討論，盡量讓大家都統一意見。當然光會議的主持我就有x場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發到所有負責活動的人手中，在時間范圍內做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙，但是結果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒有出現太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經驗不足，用的時間太多，因此也就會影響計劃的實施和活動的進程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個星期內就做好這一部分的工作，也算是一個進步了。
這星期結束，意味著下一星期又要來臨，時間過得是真快，如果要追上時間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領導們滿意，我會加油的，相信明天會更好。
個人一周工作總結3在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數據。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業務：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
對發票要加以審核，對一些不符合公司規定的一些發票不予報銷。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。
包括憑證的制定，打印裝訂等各環節都要有足夠的細心，確保準確無誤。
3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。
在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。
4、平時積極完成上級領導布置的臨時任務。
與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。
作為為財務人員，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步，共同成長!
個人一周工作總結4這周有一個清明假期，實際工作天數只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現總結如下：
一，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，只有從工作中的小事做起，從點點滴滴做起，最后方能成就大事;
二，幫助他人是快樂的，被別人幫助是幸福的，在工作中多與同事溝通交流，不會的多向他人請求幫助，在生活中能做到樂于助人，熱心公益，我相信這些都是人格高尚的一個體現;
三，做事要有始有終，切不可半途而廢，如遇到困難，不輕言放棄，也許勝利只差臨門一腳，領導交給給的任務要認真對待并給出回復，體現良好的工作素養;
四，胖子不是一口吃成的，同樣工作能力也不是短時間就能學會的，在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態，多散發正能量，保持一顆樂觀的心，相信事越做越順，發展會越來越好;
五，即使是一名普通員工，也應為公司發展多考慮，多為公司發展獻言獻策，不要懷抱僅僅掙錢養家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領導的角度看問題，相信集團的發展會更快些。
個人一周工作總結5一周過去了，自己的工作連自己都不滿意，怎還能讓別人滿意呢?還是自己總結一下，自己做個反省，希望自己下次不要再犯相同的錯誤。
(1)該交的表格沒有及時上交給廠家，給區域經理以及領導帶來不必要的麻煩;
解決方法：以后每天都要寫每一天工作的工作計劃，在已完成的工作上進行確認，對沒有完成的工作做好記錄，通過尋求幫助來盡量完成當天的任務，不能有任何借口!
(2)關于自己有些不明白的地方沒有及時向領導匯報，自己也沒能及時向廠家咨詢;
解決方法：一經發現有自己不能解決的問題立即向領導匯報，或向廠家咨詢，要把問題全部弄清楚!
(3)汽車知識的欠缺;
解決方法：盡量抽出時間到車間進行汽車知識的學習，給自己兩個月時間!
(4)單據有部分不能夠及時整理，以及舊件的管理方法沒有及時總結出自己的一個方法!
解決方法：多向他人學習，虛心請教!
(5)單據的填寫不規范!
解決方法：參考已有的資料，以及通過尋問的方法來完善單據的填寫!希望自己能夠用心去完成工作，不要給他人帶來不必要麻煩!切記!
農業產業化工作總結
2018年我市農業和畜牧業局農業產業化工作在省農委、白山市農委和我市委、市政府的正確領導下，在全局領導和同志們的關心和支持下，認真貫徹落實中央、省、市農業和農村工作會議精神，把加強龍頭企業建設作為帶動農業產業化和促進農產品加工業發展的關鍵措施來抓，不斷強化服務“三農”意識，努力推進農業產業結構調整，堅持用工業化思維謀劃農村經濟發展，大力實施農業產業化發展戰略，發展特色農業，推進新農村建設，促進了農民收入持續快速增長，各項工作均取得一定成效。
一、2018年農業產業化重點工作完成情況
（一）著力調整優化農業結構。依托資源優勢，我市大力發展生態效益型特色農業。圍繞“參、蛙、菌、藥、菜、牧、果、游”產業板塊，突出打造蔬菜、瓜果產業帶；菌食、林蛙、綠色食品產業帶；人參、中藥材、特色養殖產業帶和休閑農業產業帶等4個特色產業帶。白山市給我市下達的指標為新增特色種植面積1.06萬畝，我市已落實14641畝（其中，調減籽粒玉米0.93萬畝），其中，農田地栽參3894畝、中藥材2423畝、蒲公英1522畝、藍莓1398畝、其它5404畝。重點打造一個特色產業園區我市通林菌業有限公司。
（二）著力推進農業產業化經營。2018年新申報省級農業產業化重點龍頭企業1戶，白山市級農業產業化重點龍頭企業3戶。重點抓了2個項目，其中，葵花藥業集團（吉林）臨江有限公司新建年產一億支刺烏養心口服液（一期）項目和我市長興實業（集團）有限公司子公司我市佛庫倫谷生物科技有限公司（長興）年產21萬噸天然飲用水。
（三）著力促進一二三產業融合發展。為更好地發揮我市休閑旅游農業優勢資源，特聘請中科院東北地理與農業生態研究所對我市農業產業及旅游資源進行調研，對全市休閑農業與鄉村旅游進行總體規劃，規劃正在編制中。同時，積極發展星級休閑旅游農業企業帶動作用，新申報國家休閑農業與鄉村旅游國家級1家，省級休閑旅游示范企業2家。
二、2019年重點工作安排
2019年我市按照省、白山市的總體部署和要求，以推進農業供給側結構性改革為主線，以率先實現農業現代化為主題，加快建設現代農業產業體系、生產體系和經營體系，重點抓好以下幾方面工作。一是推進農業結構調整。圍繞“四條特色產業帶”的總體布局，加強產業整合、資源整合和空間整合，深入推進區域、產業、產品的結構調整，促進農業產業結構優化升級的步伐。加大食用菌產業推進力度。依托通林菌業，引導70個行政村大力發展以木耳為主的食用菌，每村發展10萬袋以上。加大農田地栽參推進力度。重點建設了兩個農田地栽參示范基地，計劃發展農田地栽參2000畝以上。加大棚膜經濟推進力度，年發展棚膜300畝以上。加大地方名優特產的推進力度，建設15畝樺樹晚李標準化示范園。二是推進品牌建設。以“推動臨江產品向臨江品牌轉變”為方向，遵循市場為主、政府推動、各方參與的原則，按照“定位、塑造、宣傳、監管、保護”的思路，重點培育大米、人參、梅花鹿、中藥材、果蔬等品牌，引導農業龍頭企業、農民合作社、家庭農場等新型農業經營主體積極開展商標注冊與品牌創建。對榮獲國家、省級名牌及其它名牌產品的企業予以一定數額的一次性獎勵，并將此項列入市財政預算。同時，利用媒體廣告以及博覽會、招商會、網絡營銷、專題報道、展銷會和公共關系等多種促銷手段，進行品牌的整合宣傳。
1、突出重點，深入剖析。為了準確把握當前政法隊伍現狀，找準政法干警（干部）思想作風存在的主要問題，結合當前工作實際，區委政法委召開班子會議，深入分析全區政法干警（干部）思想狀況及思想、紀律、工作中存在的突出問題，提出了這次整頓活動的“四個重點”，即平安建設方面我區“兩率一度”排名靠后的問題、換屆選舉期間部分干警（干部）存在等靠思想的問題、紀律作風方面存在的渙散亂現象的問題及半年任務完成情況和存在問題。把這四個方面存在的突出問題作為這次整頓活動的重點在方案中進行了明確和細化。政法各部門圍繞四個方面進行深入分析，提出紀律作風整頓活動具體方案和措施，進一步增強了整頓活動的針對性和實效性。
2、強化措施，嚴格整改。強化教育學習，自查自糾，解決思想上問題。組織政法干警（干部）對各級領導的《七一》講話精神、中央政法委提出的“四個一律”、換屆選舉方面的紀律規定和中省政法英模先進事跡等內容組織學習，并圍繞作風紀律整頓開展討論，使廣大政法干警堅定思想信念、澄清模糊認識、糾正錯誤觀念，無論何時何地，都始終做到司法為民的宗旨不能忘、艱苦奮斗的作風不能丟、自我約束的意識不能松、司法廉潔的底線不能破，真正打牢公正廉潔執法的思想基礎。通過規范行為，完善制度，解決機關內部管理方面問題。對原有的機關內部管理制度進行清理和完善，尤其是針對機關內設部門多、財務支出多的情況，在前期調研探討的基礎上，對機關一些大的活動經費支出實行先期預算審批制，減少了不必要的開支和浪費；對機關公務用車加油實行實名登記管理制度和公務用車維修審批制度，做到了管理規范、運行高效。通過“走出去”，比學看聽，解決機關干部作風上的問題。鼓勵和支持政法干警到村組、社區及基層單位，感受基層干部和企業的工作熱情、工作狀態，進一步激發政法干警（干部）的工作積極性和創新能力，增強政法干警（干部）的凝聚力、戰斗力。通過座談討論，對照檢查，解決工作中的一些實際問題。在半年工作總結會上，政法部門對各自上半年工作開展情況進行了簡要回顧，并客觀分析了存在問題和不足，在深入討論分析的基礎上，提出了下一步工作計劃和整改措施，力保全年任務完成。
3、注重結合，突出實效。把作風紀律整頓活動與換屆選舉工作相結合，與學習“七一”講話精神相結合，與半年工作總結回顧、下半年工作謀劃相結合，著力解決突出問題，取得了一定成效。一是整合政法機關對外宣傳資源，開展平安建設集中宣傳，調動各方巡防力量，實施“紅袖標”行動，大造聲勢，大張旗鼓，廣泛宣傳，營造良好的社會氛圍，扭轉了“兩率一度”被動局面；二是加大督導檢查力度，定期到政法部門督促了解各項工作開展情況、措施落實情況，解決了換屆選舉期間個別領導干部存在的等靠思想；三是完善各項制度，加大督促落實力度，解決了政法干警（干部）紀律作風方面問題；四是查缺補漏，強化整改，加強督促落實，推動了各項工作有效開展。通過政法系統作風紀律整頓活動的開展，使全區政法干警（干部）的整體素質和隊伍的戰斗力明顯提高；政法機關的公信力和執行力進一步提升，形成了一種凝心聚力、愛崗敬業、團結協作、齊抓共管的良好工作格局，為圓滿完成各項工作任務奠定了良好基礎。
一、指導思想
以**重要思想和科學發展觀為指導，運用經濟、法律和必要的行政手段，通過收購、參股、兼并等方式對礦山企業進行重組，凡達不到生產規模的小礦點均予整頓關閉，逐步形成以中型礦山為主體，中小礦山協調發展的礦產開發新格局，實現礦產資源的有效保護和合理開發利用，為我市經濟建設和可持續發展提供礦產資源保障。
二、基本原則
(一)科學規劃的原則。根據錦州市礦產資源總體規劃和礦產資源開發規劃，結合我市礦產資源開發實際及資源賦存條件，組織編制礦產資源整合總體方案，有計劃、分步驟組織實施。
(二)合理開發的原則。除中型礦區外，原則上一個礦體只能設置一個采礦權。不適于設置一個采礦權的，由發證機關依據礦產資源規劃，組織相關部門及專家進行論證后，可以設置兩個或兩個以上采礦權。對礦產資源規劃中設定的禁止開采區內的礦山，國土資源部門要書面告知采礦權人，其采礦許可證到期后不予延續，當地政府實施關閉，不納入資源整合范圍。
(三)以大并小、以優并劣的原則。礦產資源整合應以生產規模大、技術管理和設備水平高的礦山作為主體，采取股份、兼并、收購、重組等方式整合開采同礦種其他礦山。
(四)明晰產權的原則。礦產資源整合必須由一個有資質的法人或非法人單位（采礦權人）作為主體整合其他礦山。礦產資源整合后形成的礦山原則上只能有一套生產系統。
(五)嚴格審批的原則。對資源整合的礦山企業要嚴格按照國家法規規定的程序和要求進行審批登記，頒發各類證照。
三、整合的任務與目標
(一)任務
以20**年8月底全市持證礦山數量為基數（384戶）,通過資源整合與礦山整頓規范，全市共關閉礦山104戶。其中，通過資源整合關閉礦山80戶，通過整頓規范關閉礦山24戶（包括煤礦整頓關閉8戶）。到20**年底，將我市礦山數量控制在280戶之內。
(二)目標
1.礦山開局逐步趨于合理。按照礦產資源自然賦存狀況、地質條件和礦產資源規劃,對礦產開發集中區統籌考慮，合理編制礦業權設置方案，重新劃分礦區范圍，徹底解決大礦小開、一礦多開等問題，迅速扭轉礦山“多、小”的局面。
2.礦業結構明顯優化。以優并劣，扶優扶強，礦產資源向開采技術先進、開發利用水平高、安全生產設備條件好和礦區生態環境得到有效保護的優秀企業集聚。通過整合，使礦山企業集約化水平明顯提高。
3.開發利用水平明顯提高。資源整合后的礦山企業生產系統、采選工藝及配套設備要互相適應,采礦回采率要達到礦山設計或礦產資源開發方案的要求。共生、伴生礦得到綜合利用，礦產資源開發利用率明顯提高。
4.安全生產條件和生態環境明顯好轉。認真執行安全生產法規，提高礦山企業安全生產技術裝備水平和從業人員安全素質，消除不安全隱患。建立健全礦山環境治理恢復保證金制度，實現廢棄物集中貯存、處置，污染物集中治理并達標排放，環境污染事故和生態破壞事件得到預防與控制。
5.礦山數量明顯減少。通過資源整合與整頓規范，使我市礦山數量減少104戶，全市礦山數量控制在280戶以內，實現礦山數量明顯減少、生產規模全面提升、安全生產條件和生態環境得到明顯改善。
四、整合范圍
1.整合的重點礦種
根據我市礦產資源開發實際情況，確定全市礦產資源整合的重點礦種是：煤炭、螢石、花崗巖、膨潤土、建筑用石料。
2.整合的重點區域
**
五、實施步驟
全市礦產資源整合與礦山整頓關閉工作分4個階段進行。
1.調研準備階段（20**年1月至20**年3月中旬）。市、縣兩級對轄區內的礦山企業進行全面調查，掌握礦山企業開采規模、資源儲量、生產現狀和技術設備狀況，確定整合礦種、區域和整頓關閉礦山企業的清單。
2.編制方案階段（20**年3月1日至4月底）。在充分調研的基礎上,市礦產資源整合總體方案于20**年3月15日前編制完成并已上報省國土資源廳。各縣（市）區礦產資源整合實施方案的編制工作要在20**年4月底前完成并上報市國土資源局，待市整規領導小組批準后組織實施。
3.方案實施階段（20**年5月至20**年9月底）。各縣（市）區按照批準后的礦產資源整合實施方案和整頓關閉礦山企業的指標，認真組織實施，按照省里的要求，要在20**年9月底前，完成省里規定的整合指標。整合后的礦區要重新編制礦產資源開發利用方案等資料，換發采礦許可證等相關證照。20**年，要繼續鞏固、完善礦產資源整合成果，加強監管、防止反彈，全面完成《總體方案》所確定的各項任務。
4.檢查驗收階段（20**年10月至11月）。各縣（市）區要在20**年10月底前，組織相關部門對本轄區內礦產資源整合及整頓關閉工作的落實情況進行自檢自查。市整規領導小組在20**年11月份組織相關部門對各縣（市）區礦產資源整合工作情況進行檢查驗收。在全面完成資源整合及礦山企業整頓關閉任務的基礎上,要做好工作總結、資料匯集、歸檔立卷工作，迎接省全面檢查驗收。
六、保障措施
1.加強領導，落實責任。礦產資源整合與礦山整頓關閉工作由市整頓和規范礦產資源開發秩序領導小組全面負責并組織實施，各成員單位要按照職能分工，各負其責，相互配合，積極做好協調工作。同時,要保證礦區正常生產秩序和社會穩定，積極穩妥的推進資源整合與整頓關閉工作有序進行。
各級政府要加強對整合工作的領導，明確和落實責任，加強監督檢查，確保礦產資源整合與整頓關閉工作的順利實施。
2.依法推進，規范運作。各縣（市）區對確定納入整合與整頓關閉的礦山企業要按規定的規范程序進行整合和關閉，整合后新設立的礦山法人由工商部門對企業名稱進行預核準，國土資源部門依法劃定礦區范圍，對整合后的礦產資源開發利用方案進行審查，并頒發采礦許可證，有關部門按照各自職能核發相關證照。
3.強化監督，加強指導。各縣（市）區對納入整合與整頓關閉的礦山企業要加強監管工作，嚴禁違法生產，防止借整合、整頓之名逃避關閉和進行突擊生產。市整規領導小組根據工作進展情況組織督查組，對各縣（市）區整合與整頓關閉工作進行督查，及時研究解決工作中出現的問題，確保整合與整頓關閉工作按期完成。
為進一步提升市場主體規范使用商標、專利行為，營造公平有序競爭的市場氛圍，不斷增強經濟發展動力，推動XX振興發展，現決定在我區范圍內開展為期6個月的知識產權專項整治行動?，F將有關工作要求通知如下:
一、整治目標
有效遏制侵犯商標權、專利權等行為，提高保護知識產權的能力和水平，增強全民知識產權的保護意識，促進科技創新和經濟發展，為XX樹立競爭有序發展的良好形象，營造良好的投資環境。
專項整治行動以保護商標權、專利權為重點內容，以各專營服務店、各類展會、商品批發市場和城鄉結合部為重點領域，以食品、藥品等為重點商品，以點帶面，全面推進。
二、工作重點
1、通過線上線下綜合整治和案件集中查辦，查處一批大要案件和系列案件，移送一批涉嫌犯罪案件，對商標、專利侵權違法行為形成強有力震懾，擴大知識產權侵權違法行為查處的社會影響。
2、結合信用管理工作，將因知識產權違法行為五年內受到兩次以上行政處罰的企業列入嚴重違法失信企業黑名單，實施信用懲戒并逐步推進聯合懲戒，從源頭上遏制違法行為的發生。
3、加強品牌建設政策引導，加大法律法規宣傳力度，引導市場主體樹立品牌意識，鼓勵使用自主品牌，實現品牌創新，以走品牌價值化道路促進市場的健康發展。
三、實施方法和實施步驟
（一）實施方法
1、本次專項整治由知識產權保護廣告監督管理科牽頭，各監管所配合，科室承擔專項整治方案的具體組織和實施，并負責資料收集歸檔和總結上報等工作。
2、知識產權保護廣告監督管理科將根據整治工作推進情況，適時以現場指導、交流探討等方式助推各監管所總結經驗、提升整治工作成效。
（二）實施步驟
1、宣傳發動階段（5月底前）：通過各種渠道加大商標、專利法律法規宣傳力度，強化市場主體知識產權法律意識；宣傳過程中注重正面引導和反面警示并重，發揮組合宣傳效果。
2、執法檢查和案件查處階段（6月1日—10月31日）：重視案源線索的全面搜集整合，及時處置消費投訴、權利人舉報、綜合監管和日常監管中發現的知識產權侵權線索，實現處置全覆蓋；加強案件溯源，重點打擊生產領域侵權假冒違法行為，切斷侵權源頭；整合執法力量，在重點時段對重點區域開展集中執法行動，達到以點帶面的效果；注重兩法銜接，加強與公安部門的溝通和協調，以查辦大要案為抓手實現對侵權行為的強有力震懾。
3、總結提高階段（11月1日—11月15日）。對專項整治工作進行系統總結，分析整治工作中的利弊得失，并做好相關資料的收集、整理和歸檔工作；探討并建立知識產權侵權整治工作的常態長效機制，實現監管工作的長治久安。
四、有關要求
（一）加強組織領導。
要堅持質量優先，堅持問題導向，通過強化組織，形成合力，來實現整治工作的統籌落實，切實規范市場主體商標使用行為，維護市場經營秩序。
（二）緊抓源頭治理。
要對全區各區域商標侵權違法行為線索予以全面搜集整合，在實現全覆蓋處置的同時深入開展源頭治理工作，以重點區域為突破口，全面切斷侵權源頭，確保整治工作實效，有效避免侵權行為，力求從根本上遏制侵權違法行為。
（三）堅持問題導向。
要切實提升商標、專利侵權專項整治工作的問題發現率和處置率，對執法檢查和案件查處階段發現的各類問題予以全面規范處置，力爭查處一批、震懾一批，同時規范一片，引導市場主體強化守法經營、誠信經營意識。
我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，一起來看看客服銷售個人工作總結范文五篇，歡迎查閱!
客服銷售個人工作總結1
回憶起我20__年_月__日進的公司一向到此刻，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值?？墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。
領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。
而自我開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且下半年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司經過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時間經過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到___公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟___公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
客服銷售個人工作總結2
成長，從我的銷售路開始。
從__來到__，從學校走上工作崗位，從__的一家銷售公司走向自我成長的開始。因為做了銷售，讓我明白一個人無論做任何事情，自我不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對不可能做得更好。
自從我踏上了銷售之后，我的改變雖然自我沒有什么太多的感覺，可是從我的身邊同事和同學還是有些發現。因為自我成長提高了
首先：和以前相比我的自信心變強。
一個優秀的人，往往給你一眼的感覺就是他十分的有自信。自信是你成功的第一步。異常是對于一個銷售人員來說，必須要相信自我的潛能。并不是說每個人剛開始做會做得很好，可是每個人都要相信自我的潛能，因為大多數人只發揮了自我的百分之十的潛力。
這就是說，在我們的身上還有巨大的潛能沒有發揮出來。所謂本事，從某種意義講只可是是一種心理狀態，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認為的那種人。
其二：目標十分明確。自我在做任何一件事情都能有一個很好的標準去做。這是我以前從來都沒有的感受到的。因為你有了一個十分堅定的目標，你才會不拋棄你的信念，不放棄你的努力。
在取得成功的道路上，有風有雨、有曲折有坎坷，許多人會半途而廢。僅有那些堅持下去的人，目標明確的，才會看到終點的美麗。
第三：自我做事情的進取性和主動性強烈。銷售人員在市場上，每一天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪一次客戶，多打一通電話，多去總結一天的工作等，銷量的提升也就是水到渠成的事了。
最終，其實我自我認為;成功只是把一件事情做對，而成長則是本事的提升。成功并不必須能讓你成長，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長。
成功是把事情做對，而成長則是做對的事情。
自從我做了電話銷售，我也懂得了很多，也想了很多，更是成長了很多，這一切都歸功于公司，同時也歸功于領導的指導。
以上是我對我所做的銷售的一個關于心態的工作總結，可能還是有些不足的地方，期望領導給一些寶貴的提議，而我必須也會進取的理解這些。并且我也期望我以后能長久的做這一份銷售工作，且能有所成就。也期望之后的工作會更好，公司發展也會更好。
客服銷售個人工作總結3
一、工作完成情景
我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績百分之__，其中，完成重點產品電話銷售工作百分之__。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)、強化培訓
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，職責到人。
每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，_月_日，教師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)、更新系統
聘請專業技術人員，進取進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)、細化分工
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。
每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。
同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員堅持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。
(四)、完善制度
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情景明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然在20__年來我們的工作取得了必須成績，可是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面
咨詢應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
2、呼出方面
目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售
對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問題
業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強合作，進一步強化培訓
新的一年，我們期望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學?？赡軙挟a品改善或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數據統計與分析
及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
3、進取研究發掘銷售規律
以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
以上是我半年來的工作總結和計劃提議，有什么不當的地方還請領導指正。
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一齊努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更完美的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校必須會發展得更好、更快!
客服銷售個人工作總結4
此刻進入公司已經將近有半年的時間，這半年的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就本周的一些心得與體會寫一下。
總結：
_月份截至目前出了六單的成績，完成了自我的初步任務目標，在那里我要感激__，__的幫忙。沒有她們的幫忙這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過半年的電話銷售，自我也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自我認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不一樣的客戶側重講不一樣的資料，正如每個人的心態不一樣，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自我某方面缺陷，所以他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，能夠以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自我的身份，能夠從旁去詢問出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術，對大數的人來說，他(她)們在不是很忙的情景下會很熱心的告訴你一些情景，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感激立刻掛電話。
3.再者要有進取地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自我必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每一天工作時都要堅持一個很熱情很進取的心態，用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自我感覺有意向的，有30個。我認為自我目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間能夠換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不必須永遠賣不出。
計劃
接下來的時間，每一天還要繼續的堅持電話量。在即將到來的最終一周我的計劃是期望自我有新的突破，能夠鍛煉好自我的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。
客服銷售個人工作總結5
進入__文化公司到目前已經有兩個月多的時間了，感觸很多，下頭就對個人近期的工作情景和團隊的情景做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自我吧，我真的以前從來沒想到過自我會做銷售的工作，所以我首先感激公司給了我這樣的一個機會，這不到三個月的時間里，經過打電話，接觸到了形形的人，鍛煉了自我的表達本事，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自我的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說這算是一個改變吧!
再說說自我這兩個多月的業績吧!打了295個電話，其中意向客戶50個，但實際成單僅有13個。我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標職責感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”!
經過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個人心態很重要，能堅持到最終的都是勝者!不論是否出單，都要每一天歡樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態，那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應對每一天形形的客戶，應對各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們這個團隊，光近期就辭職了好幾個人了，從開始培訓到此刻，我始終認為我們是一個有機的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!可是終歸是人家自我的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，可是友誼始終不會改變!因為路都是自我走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說此刻的團隊吧，雖然他們走了，可是感覺氣氛還是很活躍的，大家都在努力前提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感激付總王總對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業績來證明自我的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業績相比之下不是很好，至于原因上頭已經自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到2500左右的業績，定的目標雖然不高，可是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多看優秀的銷售視頻，用到自我的話術上去，另外平時還要多和優秀的伙伴們交流，及時發現自我的不足并努力加以改善，努力向著目標前進!把信念和夢想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!必須要比這個月更加優秀!
時間似馬駒般，奔涌如前，很快，我們來到了2021年，你的2021個人招聘工作總結匯報寫了么？許多單位都會要求員工寫總結的，你知道怎么寫總結么，下面是小編整理的2021個人招聘工作總結匯報_招聘工作總結與反思，但愿對你有借鑒作用。
個人招聘工作總結匯報(一)我有幸于__年9月份加入到__的團隊中，并在人力資源部任職，__行業對我來說是個陌生的行業，跨行業對我來說很是富有挑戰性，也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色?，F將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報。
一、招聘工作
1、招聘信息;
在智聯招聘網、人才熱線網和58同城網站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡歷中尋找合適的人員對其電話邀請。
2、面試;
對來面試人員進行面試工作。由王經理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項，現已開始獨立進行面試，面試完畢后再由王經理幫助把關。
3、現場招聘;
去龍華三和人才市場進行現場招聘，在前任招聘專員靈敏的帶領示范下，現已可以獨立進行現場招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議：
①普工類人員招聘難、招聘任務不能及時完成。建議增加招聘渠道，可在報紙刊登招聘信息，或在人才市場多購買幾次戶外廣告。
②行政專員等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學校進行應屆生招聘，一方面人員素質較高，另一方面一般大學生在下半學期(即3月—6月)為實習期，對于剛剛踏入社會的學生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點，也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對在職員工的人事檔案進行電子檔的錄入，編號后將紙質版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續領導的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單，并續簽合同。
三、部門常規性工作
1、視頻會議記錄工作：主要負責尿蝦、什蝦品種會議，在同事休假間也代替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會議。
2、收集、整理、裝訂好各個分部發予總部的資料，上交給總監與管理總經理批閱。
3、領導安排的臨時性工作。
四、分析
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
1、優勢：有一定的親和力;
具備一定的溝通、協調能力，有耐心，服從指揮，能虛心的聽取別人的建議，認同公司的企業文化，心態平和。
2、劣勢：考慮事情不夠細致;
缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。
在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規定明確的時間段，提高自身的執行力。
2、我現在的崗位是招聘助理，結合工作實際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學習的側重點。
(三)常態性學習
1、充分學習公司的各相關制度、文件;
有助于個人與企業遠景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路重新整理。
五、總結
我能勝任本職工作與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個月以來，工作、思想情況的報告。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
個人招聘工作總結匯報(二)伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的2021年。回看2020年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規范，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年_總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理
使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責員工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續
到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定考勤和請休假管理
按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度
處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作
自今年_月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘工作
包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系
調和員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。2017年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
個人招聘工作總結匯報(三)根據公司述職方案要求，下面我就20__年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫__，招聘專員，20__年6月畢業于__職業學院，20__年3月底到__電子公司上班，_月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達落實;六是公司領導安排的其他工作。
二、20__年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20__年來，起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規章制度23份。另外，編寫工作總結3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》，對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度，20__年調度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
個人招聘工作總結匯報(四)時間一晃而過，轉眼間2020年已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為通澤的一份子而感動自豪。
記得當初應聘時，公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，回顧這兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，并且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內容：
一、招聘工作
1、對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，招聘信息，并找到合適的人員。
3、負責面試時間安排并及時通知候選人及需求部門負責人。
4、接送候選人參加面試，并收集相關資料。
5、待確認候選人后進行人員增補審批，并及時于候選人溝通入職相關事宜。
由于公司臨時辦公地址比較偏遠，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對以上情況我們積極采取措施，調整招聘時間、擴大招聘范圍，并將公司福利及搬離時間耐心告知候選人，消除其顧慮，效果還是比較明顯。
二、部門常規性工作
1、日常工作：
(1)部分工資表單制作及核對
(2)新入職員工資料收集、整理，員工名冊錄入更新及OA系統更新。
(3)領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面
1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。
完善招聘流程，把每一個環節做"細"做"精"，充分發揮自身優勢，提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
以上是2020年的工作總結，如有不妥之處，請領導批評指正。
個人招聘工作總結匯報(五)時間飛逝，轉眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經歷，也是我踏上HR征程的開始。在這兩個月里，我一點一點的融入我們公司的企業文化中和我們部門集體中。在這里，我很快樂。我很感謝公司提供這樣一個平臺，讓我成長。我很感謝我的領導和同事對我的指導包容我的不專業，這讓我有更加努力成長起來的決心和信心，我很感謝我的領導在我迷茫的時候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標?，F將我的工作做以下總結：
_月份主要負責陶瓷事業部(開發技術員 工藝技術員)銅閥門事業部(倉管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網絡招聘和內部推薦。_月份面試與接待的共218人，錄用28人。_月份，負責辦公類人員10個崗位，在科長和小訾的協助下，目前錄用9人。普工技術類，負責精鑄部和品保部，到位的僅1人。_月份共搜集簡歷100份，邀約20個面試，接待84人，目前錄用25人。
_月份初期我首先了解了公司的規模，公司的組織架構，公司的企業文化理念與企業精神，公司的發展歷程，通過培訓，大體上知道了公司未來的規劃與奮斗目標，公司在行業中的地位。這些讓我對公司有了一個初步的認知，也讓我對自己未來在公司的發展有更深的憧憬。接下來的時間，我開始學習公司的制度，包括人力資源制度，獎懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因為職位關系我更側重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進入了工作狀態，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責與任職要求，主動經常到車間和用人部門溝通，了解車間作業的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。_月中期和后期，我開始學習招聘的工作流程，學習如何進行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：1、向我們部門的同事和領導學習;2、和同行業人員交流;3、和用人部門溝通，向他們討教;4、在晚上有空時間網上尋找資料如招聘手冊啊等等。經過這些，我慢慢開始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經過領導的指導，我開始知道了人才儲備，建立簡歷庫。我知道也找到了個人覺得比較方便的方法，建立自己的人才儲備，建立自己的工作QQ，在空間上招聘信息，公司簡介及其福利和公司的一些關愛員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業招聘QQ群。在實踐中，我也慢慢掌握了一些網上簡歷篩選和簡歷搜集的方法，提高自己收集簡歷的效率。
今天我們隆重集會，召開__鹽場二OO四年度工作總結表彰暨二OO五年工作動員大會，主要是簡要總結二OO四年的工作，對評出的二OO四年度先文秘站網-進集體和先進個人進行表彰，對二OO五年的工作進行動員和部署。參加今天大會的有各分場（廠）、工區（車間）領導班子成員，機關各處室、部門副科級以上人員以及部分班組長、生產骨干和職工代表，共人。集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以熱烈的掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
請全體起立，奏國歌！
請坐。
一、大會進行第一項：
請國欽祿同志宣讀《關于表彰二OO四年度先進集體和先進個人的決定》。
二、大會進行第二項：對先進集體和先進個人頒獎。
1、下面，請獲得“鹽場標桿工區（車間）”文秘站網-稱號的代表上臺領獎。請：一分場二工區、二分場四工區、三分場六工區、四分場四工區、五分場二工區、制鹵分場二工區、復曬分場一工區、碘鹽廠洗鹽二車間上臺領獎；
2、請獲得“鹽場標兵”稱號的代表上臺領獎。請：__*同志上臺領獎；
3、請獲得“鹽場優秀班組長”稱號的代表上臺領獎。請：__*同志上臺領獎。
三、大會進行第三項：請鹽場場長__同志作20__年工作總結和20__年工作動員報告。
四、大會進行第四項：由先進單位代表發言。
請四分場場長__*同志上臺發言，碘鹽廠廠__*作準備；
請碘鹽廠廠長__*同志上臺發言，制鹵分場場長__*作準備；
請制鹵分場場長__同志上臺發言。
五、大會進行第五項：讓我們以熱烈的掌聲歡迎__董事長為我們作重要講話，歡迎了！
