時(shí)間：2022-09-06 16:53:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇店鋪服裝銷售方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、傳統(tǒng)模式下服裝零售直營(yíng)店銷售受阻原因
在我國(guó)的服裝市場(chǎng)中，進(jìn)入和退出的行業(yè)壁壘都較低，有一個(gè)現(xiàn)象――中低檔服裝市場(chǎng)存在著強(qiáng)大的生命力，但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)細(xì)分粗糙，品牌意識(shí)淡泊，價(jià)格低利潤(rùn)低的現(xiàn)象比比皆是。
二、傳統(tǒng)服裝零售直營(yíng)店發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1 直觀市場(chǎng)變數(shù) 直營(yíng)店深入消費(fèi)者群體內(nèi)部，又因組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)門類簡(jiǎn)易，進(jìn)出壁壘較低，對(duì)市場(chǎng)的時(shí)尚因素、消費(fèi)因素必然可以進(jìn)行快速且準(zhǔn)確的反應(yīng)。
2 調(diào)整路線及時(shí) 品牌直營(yíng)店是一種傳統(tǒng)的零售模式，對(duì)于顧客需求可以在第一時(shí)間知曉。通過“體驗(yàn)為王”的行動(dòng)吸引顧客，并對(duì)顧客的反饋進(jìn)行調(diào)整，例如環(huán)境裝飾、銷售技巧、品類傾向等等。
3 一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ) 服裝產(chǎn)業(yè)一定意義上屬于制造業(yè)，制造業(yè)不單單是以企業(yè)為單位發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)，而是在向產(chǎn)業(yè)的聚集模式演變。根據(jù)調(diào)查，全國(guó)現(xiàn)有39個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)集聚地，主要分布在珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)和東南沿海地區(qū)。初步推算，我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)有近70% 的生產(chǎn)能力集中在服裝產(chǎn)業(yè)聚集地[1]。
三、店長(zhǎng)職能在傳統(tǒng)服裝零售直營(yíng)店中的反思與優(yōu)化
品牌公司O立直營(yíng)店鋪，店鋪的業(yè)績(jī)則屬銷售目標(biāo)的組成，對(duì)于品牌來說至關(guān)重要的就是直營(yíng)店鋪以及直營(yíng)店鋪之間能否有效的正常運(yùn)作。而店鋪業(yè)績(jī)的提升，有賴于店長(zhǎng)與店員之間以及各直營(yíng)店之間對(duì)其內(nèi)部管理的精耕細(xì)作，只有不斷將管理進(jìn)行細(xì)分和精細(xì)化，強(qiáng)化營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析與交流，才能使品牌立于不敗之地。
直營(yíng)店中的店長(zhǎng)職能作用大致分為三個(gè)部分，一是溝通各直營(yíng)店以及加盟店在內(nèi)的所有店鋪的貨品狀況；二是完成品牌公司下達(dá)的調(diào)撥和銷售任務(wù)；三是培訓(xùn)和調(diào)整導(dǎo)購人員的專業(yè)技能以至于更好的完成銷售額任務(wù)。店長(zhǎng)在執(zhí)行職能時(shí)必定會(huì)關(guān)系到以下要素：
1店鋪 基于店鋪為單位，店鋪的工作期可以分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后三個(gè)時(shí)間段，店長(zhǎng)進(jìn)行分段管理更有利于店鋪運(yùn)營(yíng)管理的精細(xì)化。很多店長(zhǎng)往往將業(yè)績(jī)看得過于片面，只抓銷售額卻忽視了有效的管理同樣可以將業(yè)績(jī)提升。
這就要求店長(zhǎng)及時(shí)更新對(duì)職業(yè)的技能。優(yōu)秀的店鋪在運(yùn)營(yíng)前要求每一位員工換好制服、整理好各自的儀容儀表、整理好店鋪的衛(wèi)生和晨會(huì)。晨會(huì)一般是要求店長(zhǎng)對(duì)前一天的銷售情況進(jìn)行分析給員工，甚至一段時(shí)間對(duì)一周甚至一個(gè)月的銷售情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析；營(yíng)業(yè)中，店長(zhǎng)與店員的區(qū)別在于更需要店長(zhǎng)把握大局的能力，比如把握員工的情緒，使其積極親和，也要把握對(duì)于突發(fā)事件的處理能力，拉近品牌產(chǎn)品和顧客之間的關(guān)系。其余時(shí)間還要根據(jù)產(chǎn)品主題、季節(jié)、商場(chǎng)活動(dòng)等因素來調(diào)整店鋪的陳列方案，更是要盡力全面了解競(jìng)品品牌的銷售情況。
2員工 店長(zhǎng)對(duì)于員工的提點(diǎn)和培訓(xùn)同樣至關(guān)重要，這關(guān)系到公司人才儲(chǔ)備情況。因?yàn)榈觊L(zhǎng)和店員共同成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更是重中之重。銷售人員最需要也是最欠缺的一點(diǎn)就是銷售技巧，市場(chǎng)中很多導(dǎo)購由于文化水準(zhǔn)不高，她們的銷售習(xí)慣過于老套，或是一味地夸自己產(chǎn)品好而疏忽了產(chǎn)品和顧客是否相配。為了避免這一現(xiàn)象便需要店長(zhǎng)的自身素質(zhì)和時(shí)尚意識(shí)都達(dá)到一定層次，并能將其傳授給店員。成功的導(dǎo)購必備一下幾點(diǎn)：平和積極的心態(tài)、細(xì)心的特質(zhì)、靈活的人際技巧和最重要的對(duì)職業(yè)的責(zé)任感。
3貨品 貨品對(duì)于品牌來說是最本質(zhì)的核心。貨品被劃分了很多部分，包括賣場(chǎng)skc、庫存、暢銷款的補(bǔ)貨、滯銷款的調(diào)撥、次品等等。對(duì)于直營(yíng)店長(zhǎng)來說，新店鋪初次的貨品往往由公司配發(fā)，一段時(shí)間過后，由于地區(qū)、氣候差異，這與公司的配發(fā)方案必定會(huì)有所出入，暢銷滯銷款式也必定會(huì)顯示出來，這就要求店長(zhǎng)在此期間做好觀察和記錄之后的分析的工作，將差異真實(shí)的反映給公司貨品部門，公司往往在一段時(shí)間會(huì)安排一次店鋪之間的統(tǒng)一調(diào)撥。這就類似用“因材施教”的方法來更好的迎合市場(chǎng)。另外很重要的一點(diǎn)就是，直營(yíng)店長(zhǎng)與直營(yíng)店長(zhǎng)之間很多時(shí)候會(huì)進(jìn)行自主調(diào)貨，這在日常的貨品調(diào)撥工作中占的比例非常大，這就難免有的店長(zhǎng)會(huì)有“私心”，如遇很多店鋪同時(shí)暢銷款式，這時(shí)就需要店長(zhǎng)之間的協(xié)作來將貨品安排的讓顧客滿意。關(guān)于貨品還需要提示一下，貨品的調(diào)撥必定會(huì)使用到物流，跟進(jìn)物流信息成為了店長(zhǎng)需要關(guān)注的一個(gè)新的點(diǎn)。
4活動(dòng) 大部分的直營(yíng)店鋪品牌公司會(huì)選擇入駐商場(chǎng)，一來方便管理，二來品牌氛圍很強(qiáng)烈。但入駐商場(chǎng)這件事像是一把雙刃劍，品牌產(chǎn)品銷售額好，對(duì)于商場(chǎng)和品牌公司來說是雙贏的，若沒有達(dá)到理想局面，品牌公司和商場(chǎng)之間有關(guān)利潤(rùn)“拉鋸戰(zhàn)”的硝煙也在暗中彌漫。商場(chǎng)一般會(huì)在節(jié)假日時(shí)搞一些活動(dòng)，商場(chǎng)會(huì)要求品牌公司盡力參加，品牌公司便要出一個(gè)促銷方案給公司，促銷的方式有很多，比如：折扣、滿贈(zèng)、贈(zèng)禮、抽獎(jiǎng)、換購、VIP回饋等。商場(chǎng)會(huì)根據(jù)品牌方的要求在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行各種方式的宣傳。當(dāng)然，活動(dòng)結(jié)束后的利潤(rùn)品牌公司也會(huì)和商場(chǎng)分成。店長(zhǎng)在期間的作用是良好溝通商場(chǎng)和品牌方，并選擇出參加活動(dòng)款式以及參加活動(dòng)貨品標(biāo)價(jià)及折后價(jià)的整理，切記僅關(guān)注銷售額卻忽略利潤(rùn)額。店長(zhǎng)在此期間把握好沖刺銷售額的時(shí)機(jī)，更重要的是銷售技巧，借此拉近和客戶的距離，更了解顧客的需求。
四、總結(jié)
為對(duì)服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒和參考，結(jié)合延遲策略應(yīng)用現(xiàn)狀，針對(duì)其在服裝供應(yīng)鏈管理中的若干問題進(jìn)行應(yīng)用探析。通過文獻(xiàn)研究和企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，基于部分延遲策略的基本模型，量化補(bǔ)貨環(huán)節(jié)延遲策略的數(shù)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的確定和應(yīng)用;基于企劃延遲策略，提出循環(huán)備料模式優(yōu)化建議;應(yīng)用部分延遲策略，提出調(diào)整首單生產(chǎn)比例、快速反應(yīng)單以及補(bǔ)貨比例的延遲策略建議，從而縮短供應(yīng)鏈產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期，減少庫存成本，降低預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。力圖促進(jìn)服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理變革，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞
延遲策略;服裝供應(yīng)鏈;采購生產(chǎn);產(chǎn)品周期
少品種、大批量是傳統(tǒng)服裝企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的典型特征，但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，顧客需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化趨勢(shì)，企業(yè)僅依靠預(yù)測(cè)備貨生產(chǎn)已無法有效滿足多變的顧客需求。延遲策略理論由Alerson于1950首次提出［1］，經(jīng)多年實(shí)踐，在國(guó)外汽車行業(yè)(如Smart［2］)、消費(fèi)性電子行業(yè)(如HP［3－4］、IBM［5］、Xilinx［6］)、服飾業(yè)(如Benetton［7］)以及食品飲料行業(yè)(如咖啡制造商［8］)等被廣泛應(yīng)用。鑒于我國(guó)服裝業(yè)處于轉(zhuǎn)型升級(jí)期，延遲策略應(yīng)用可提高國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的有效產(chǎn)出，為此，本文對(duì)延遲策略在服裝供應(yīng)鏈管理的實(shí)施和應(yīng)用進(jìn)行探討。通過文獻(xiàn)閱讀和企業(yè)調(diào)研，基于部分延遲策略基本模型，對(duì)案例品牌的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行量化分析，并在此基礎(chǔ)上，從企劃延遲策略和部分延遲策略2個(gè)方面對(duì)案例企業(yè)進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，縮短產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期，減少庫存成本，響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，力圖為我國(guó)服裝品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供參考。
1延遲策略相關(guān)理論
1.1延遲策略
延遲策略(postponementstrategy)是將供應(yīng)鏈上的客戶化活動(dòng)延遲到訂單明確時(shí)為止，即在時(shí)間和空間上推遲客戶化活動(dòng)，使產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶多樣化需求，提高企業(yè)生產(chǎn)柔性和客戶價(jià)值［9］。其實(shí)質(zhì)是將客戶導(dǎo)向的全部或部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)和物流運(yùn)作延遲至接到客戶訂單或明確需求之后［10］。具體可在生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié)，從時(shí)間和空間2個(gè)維度實(shí)施延遲策略，優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈兩高一低(高運(yùn)作效率、高客戶價(jià)值和低庫存成本)的目標(biāo)［11］。服裝供應(yīng)鏈管理涉及產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、采購和生產(chǎn)、物流配送、銷售和補(bǔ)貨若干模塊，結(jié)合延遲策略的實(shí)質(zhì)，可基于供應(yīng)鏈管理中的客戶化活動(dòng)進(jìn)行延遲策略的應(yīng)用。服裝企業(yè)延遲策略的目的是盡可能將企劃節(jié)點(diǎn)延后，使其靠近銷售期，依據(jù)市場(chǎng)和顧客信息反饋，及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)及組織生產(chǎn)，促進(jìn)供需匹配，滿足顧客個(gè)性化需求，統(tǒng)稱為企劃延遲策略。可使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈能從原先的預(yù)測(cè)推動(dòng)型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨罄瓌?dòng)型生產(chǎn)，降低預(yù)測(cè)失誤導(dǎo)致的服裝滯銷及庫存成本，提高暢銷品商機(jī)，并增加流動(dòng)資金的運(yùn)用。
1.2延遲策略應(yīng)用現(xiàn)狀
Feitzinger等［4］通過研究惠普(HP)公司案例，提出是否采取延遲策略取決于技術(shù)、流程、產(chǎn)品和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)特征的觀點(diǎn)。VanHoek［12］以釀酒業(yè)作為研究對(duì)象，分析企業(yè)實(shí)施延遲策略的成本和收益能力。同時(shí)VanHoek［13］考慮到行業(yè)普遍性，采取了以建模和調(diào)查為依據(jù)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)多家實(shí)施延遲策略的案例企業(yè)進(jìn)行比較。我國(guó)學(xué)者顧新建等［14］以國(guó)內(nèi)汽車制造業(yè)為例，分析研究了MC(masscustomization，大規(guī)模定制)的生產(chǎn)模式，采取統(tǒng)一集中和分散經(jīng)營(yíng)方式，加速發(fā)展專業(yè)化的零部件定制生產(chǎn)，這一思想為我國(guó)汽車行業(yè)實(shí)施延遲策略提供了理論依據(jù)。在服裝供應(yīng)鏈管理應(yīng)用中，快時(shí)尚標(biāo)桿品牌ZARA采用制造延遲策略，即:提前預(yù)備白坯布，通過管控染色和加工領(lǐng)域，為新款式提供所需面料，按需生產(chǎn)，從而大大縮短了產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)周期，使其產(chǎn)品供應(yīng)更匹配市場(chǎng)需求，減少了庫存壓力［15］。意大利貝納通(Benetton)公司為降低預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，先將原色紗線編織成各種型號(hào)的半成品，當(dāng)銷售季節(jié)暢銷顏色明確時(shí)，再對(duì)半成品進(jìn)行染色［16］，提供適銷對(duì)路的面料和成衣。
1.3部分延遲策略模型
延遲與非延遲的混合［17］，即為部分延遲策略(partialpostponement)或混合延遲策略。品牌服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的部分延遲策略是將一部分資金投入正常企劃上市的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、采購、生產(chǎn)與銷售，而另一部分資金根據(jù)銷售信息反饋，對(duì)暢銷款進(jìn)行再投資，及時(shí)補(bǔ)貨上市，提高銷售機(jī)會(huì)和盈利水平。品牌服裝供應(yīng)鏈的采購、生產(chǎn)、補(bǔ)貨采用的部分延遲策略基本模型見圖1。在應(yīng)用過程中，成本和風(fēng)險(xiǎn)是考慮的首要問題，即需要決策延遲和非延遲各自的持有比例，使總成本和風(fēng)險(xiǎn)最小化。
2E品牌部分延遲策略案例研究
2.1案例品牌概述
E品牌創(chuàng)始于2002年，針對(duì)18～25歲獨(dú)立、追求時(shí)尚和個(gè)性的現(xiàn)代女性，以青春靚麗的風(fēng)格為主，營(yíng)造出活力、動(dòng)感、情趣的生活方式。E品牌的產(chǎn)品可分為4類:一是品牌故事(以下簡(jiǎn)稱故事)系列產(chǎn)品(占用資金55%～60%)，表現(xiàn)品牌理念和設(shè)計(jì)主題，體現(xiàn)時(shí)尚流行趨勢(shì);二是單品(占用資金5%)，能夠穩(wěn)定銷售的產(chǎn)品，受流行趨勢(shì)影響較小，通常為大衣、羽絨服等經(jīng)典款;三是快速反應(yīng)(QR)產(chǎn)品(占用資金15%～20%)，大都為市場(chǎng)流行和暢銷產(chǎn)品，通過市場(chǎng)抓款，融入本品牌理念進(jìn)行快速產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，具有產(chǎn)銷比高，庫存低的特點(diǎn)，是企業(yè)提高市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益的改進(jìn)重點(diǎn);四是補(bǔ)貨產(chǎn)品(占用資金20%～25%)，通常針對(duì)故事系列產(chǎn)品的暢銷款，若上市后暢銷，則適時(shí)進(jìn)行追單補(bǔ)貨生產(chǎn)和銷售。E品牌產(chǎn)品每年分為兩季，每季3個(gè)波段，每個(gè)波段2個(gè)月、2個(gè)故事(即產(chǎn)品系列)，產(chǎn)品以多品種小批量為主，成衣加工外包，主要供應(yīng)商由規(guī)模較小、生產(chǎn)靈活的服裝制造工廠構(gòu)成。
2.2基于部分延遲策略的補(bǔ)貨事例分析
2.2.1補(bǔ)貨數(shù)量的確定
根據(jù)企業(yè)調(diào)研和項(xiàng)目實(shí)踐，E品牌依據(jù)圖1的補(bǔ)貨環(huán)節(jié)進(jìn)行部分延遲策略的實(shí)施。實(shí)踐中，首先將主要資金(55%～60%)投入到故事系列產(chǎn)品非延遲生產(chǎn)，隨后，部分資金(20%～25%)根據(jù)銷售狀況投入到補(bǔ)貨延遲生產(chǎn)。以補(bǔ)貨為例，延遲策略的數(shù)量確定原則如下。補(bǔ)貨尺寸規(guī)格比例:實(shí)際銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，可根據(jù)店鋪每種款式的尺寸規(guī)格銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)，以此決定補(bǔ)貨尺寸規(guī)格數(shù)量，近似按正態(tài)分布投產(chǎn)。庫存情況:庫存可分為倉庫存貨、店鋪存貨、在途存貨。根據(jù)庫存數(shù)據(jù)，結(jié)合銷售速度和趨勢(shì)，預(yù)測(cè)庫存可銷售周數(shù)。銷售生命曲線:對(duì)歷年銷售的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以周為單位，分析從上柜到下架的整個(gè)銷售周期的數(shù)量和周庫存，整理得到相似款式服裝產(chǎn)品的生命周期數(shù)據(jù)。補(bǔ)貨延遲策略的變量定義如下:I0為總庫存數(shù)量;I1為倉庫存貨數(shù)量;I2為店鋪存貨數(shù)量;I3為在途存貨數(shù)量;S為尺寸規(guī)格庫存數(shù)量，S=［S1，S2，…，Sn］T，S1，S2，…，Sn表示不同的尺寸規(guī)格，其中n為尺寸規(guī)格數(shù)。W0為產(chǎn)品總銷售周數(shù)，即產(chǎn)品生命周期;W1為產(chǎn)品已銷售周數(shù);W2為庫存可銷售周數(shù);W3為補(bǔ)貨產(chǎn)品銷售周數(shù)。Q0為預(yù)期延遲策略補(bǔ)貨總數(shù)量;Q'0為實(shí)際延遲策略補(bǔ)貨總數(shù)量;Q1為預(yù)估周銷售數(shù)量;S'為實(shí)際各尺寸規(guī)格延遲策略補(bǔ)貨數(shù)量，S'=［S'1，S'2，…，S'n］T。p1為庫存寬余率，一般取30%～35%，以應(yīng)對(duì)缺貨狀況;p2為實(shí)際補(bǔ)貨生產(chǎn)比例，一般取30%～50%，繼續(xù)采用“部分延遲”策略;q為尺寸規(guī)格比例，q=［q1，q2，…，qn］T。T1為產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間。補(bǔ)貨過程計(jì)算式如下因W0為根據(jù)去年相似款式銷售周期預(yù)測(cè)得出的，并不能保證新一季款的生命周期與去年完全相同，為更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化，E品牌會(huì)持續(xù)采用部分延遲策略，再根據(jù)當(dāng)季故事系列產(chǎn)品店鋪的銷售狀況決定是否再補(bǔ)貨，其補(bǔ)貨數(shù)量示例如圖2所示。這種小批量多頻次的補(bǔ)貨方式，起到了縮短訂貨周期、降低機(jī)會(huì)損失、減少庫存及增加流動(dòng)資金的作用。
2.2.2基于延遲策略的補(bǔ)貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)確定
首先定期分析銷售報(bào)表的暢銷產(chǎn)品，尋找從上柜開始連續(xù)幾天銷售趨勢(shì)上升的款式，一般在5d左右決定是否補(bǔ)貨。實(shí)踐中，可通過分析去年相似款的生命周期，預(yù)估W0和Q1;接著，由式(2)計(jì)算得出預(yù)備補(bǔ)貨款的W2，由式(3)計(jì)算得出W3;最后，若T1＜W3，則確定對(duì)該款進(jìn)行補(bǔ)貨生產(chǎn);若T1＞W(wǎng)3，則先預(yù)留產(chǎn)能，之后作為轉(zhuǎn)季款(轉(zhuǎn)到下一季或波段繼續(xù)銷售的款式)生產(chǎn)和銷售。
2.2.3示例分析
E品牌款式14032305946是2014年夏1波段的新款牛仔褲，屬于故事4_153s系列，初始訂單投產(chǎn)4335件，自4月7日開始上柜，日?qǐng)?bào)表見表1．通過查找歷史相似款(服裝編號(hào)為120323055)，在第13周上柜，第33周下架，總銷售周數(shù)為21周，因此預(yù)測(cè)該款總銷售周數(shù)為21周，且預(yù)估周銷售數(shù)量為500件。從4月7日上柜開始，銷售數(shù)量逐漸上升，在4月10日確定補(bǔ)貨，其補(bǔ)貨配比由當(dāng)天銷售和庫存情況決定。尺寸規(guī)格如表2所示，設(shè)尺寸規(guī)格分為34、36、38、40、42碼，即n=5。首次補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)式⑴～⑹計(jì)算如下:
2.3延遲策略的若干問題
2.3.1企劃延遲策略
企劃延遲策略即預(yù)先訂購一定比例(x%)的面料，提前備料，當(dāng)產(chǎn)品的款式、顏色、數(shù)量等需求明確時(shí)，迅速下單進(jìn)行生產(chǎn)，以縮短整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈周期，延遲產(chǎn)品企劃時(shí)間。以E品牌為例，針對(duì)棉、呢料等常規(guī)面料，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析，提前采購一定比例的面料，以便適時(shí)下單生產(chǎn)，由此縮短大貨生產(chǎn)周期，降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)。對(duì)品牌服裝企業(yè)而言，成衣準(zhǔn)交、追單及樣衣開發(fā)均受面輔料交期制約，這也是E品牌供應(yīng)鏈管理中存在的主要瓶頸，而企劃延遲策略可有效解決這一難題，即通過提前備料的方式縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)周期。首先，需要對(duì)面料歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)往年同季面料的梳理以及上一波段或季節(jié)暢銷面料分析，可得到暢銷面料信息及備料預(yù)測(cè)數(shù)量的決策依據(jù)，為波段面料企劃及備料提供參考;然后，按照一定比例提前備料(成衣面料)，但要兼顧防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)鏈整體經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)實(shí)踐表明，由于成衣面料備料存在較大風(fēng)險(xiǎn)，一般只在預(yù)測(cè)有充分把握的情況下提前備料。E品牌采用按波段循環(huán)備料的方式，提前一個(gè)波段備料，即生產(chǎn)波段1產(chǎn)品時(shí)，同時(shí)備波段2的常用面料，并考慮合理備料比例，即預(yù)備20%的成衣面料和10%白坯面料，其循環(huán)備料模式示例如圖3所示。當(dāng)銷售目標(biāo)確定時(shí)，訂購剩余70%所需面料。提前備料的企劃延遲策略，能縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)周期，規(guī)避預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)。白坯面料的備料同樣可縮短面料生產(chǎn)環(huán)節(jié)時(shí)間，進(jìn)而縮短供應(yīng)鏈產(chǎn)品供貨周期，將前期面料企劃延遲到銷售趨勢(shì)明確時(shí)開始批量白坯面料染色加工。而成衣面料備料可用于暢銷品和單品款式的開發(fā)，能節(jié)省面料采購生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)間，縮短整個(gè)產(chǎn)品上市周期，即延遲設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)時(shí)間，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。以故事系列原產(chǎn)品周期120d為改進(jìn)案例，應(yīng)用白坯面料備料的延遲模式，產(chǎn)品實(shí)際開發(fā)和生產(chǎn)周期可減少至105d;應(yīng)用成衣面料備料的延遲模式，這一周期可減少至86d，具體供應(yīng)鏈流程改進(jìn)控制圖如圖4所示。
2.3.2部分延遲策略
以減少庫存成本為目標(biāo)。部分延遲策略需要考慮延遲與非延遲的比例，使總體成本和風(fēng)險(xiǎn)最小化。通過企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，統(tǒng)計(jì)分析得出E品牌店鋪故事系列新品鋪貨信息:其中故事系列新品訂單量為每波段730000件，全國(guó)共有店鋪783家，則平均到各店鋪的故事系列新品上貨量為932件。由于故事系列新品波段末期庫存平均占比為20%，則各店鋪每天新品銷售為932件×80%÷60d≈12件/d。E品牌基于部分延遲策略，采用80%預(yù)估成衣生產(chǎn)，則各店鋪故事系列新品上貨量為932件×80%≈746件，得出故事系列新品首單可銷售746件÷12件/d=62d，而每天的實(shí)際銷售包括本波段新品和相鄰波段的其他產(chǎn)品，因此造成故事系列新品可銷天數(shù)的增加，庫存成本的增大。補(bǔ)貨延遲策略的產(chǎn)品生產(chǎn)周期為20d(已備料)，可通過減少初次投放生產(chǎn)的比例，減少故事系列新品生產(chǎn)量，增加補(bǔ)貨(延遲)頻次，加快企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)，有更多的流動(dòng)資金投入運(yùn)營(yíng)。由于銷售信息反饋需要5d左右，因此以20d補(bǔ)貨產(chǎn)品生產(chǎn)周期和5d銷售反饋時(shí)間，總計(jì)25d為故事系列新品目標(biāo)銷售天數(shù)，進(jìn)行預(yù)估成衣生產(chǎn)，則各店鋪故事系列新品上貨量為12件/d×25d=300件，進(jìn)而計(jì)算得出改進(jìn)后的預(yù)估生產(chǎn)比例為300件÷932件×100%≈32%，即最小預(yù)估生產(chǎn)比，同時(shí)即可得到最大延遲生產(chǎn)比為68%。可見E品牌在部分延遲應(yīng)用上有很大的改進(jìn)空間，通過減少故事系列新品非延遲生產(chǎn)比例，在店鋪銷售不斷貨的情況進(jìn)行補(bǔ)貨生產(chǎn)，由此可減少因一次大量生產(chǎn)可能帶來的貨品滯銷而產(chǎn)生的庫存成本(經(jīng)營(yíng)成本)浪費(fèi)。以縮短產(chǎn)品企劃設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期為目標(biāo)。因E品牌產(chǎn)品分為4類，故每個(gè)波段有4種企劃模式，每種企劃模式的產(chǎn)品周期不盡相同，因此提高補(bǔ)貨和QR單比例，將減少整體產(chǎn)品開發(fā)至上柜的綜合供應(yīng)鏈周期。為此，設(shè)計(jì)了前期和后期2套改進(jìn)方案。前期改進(jìn)方案通過保持企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配比，提高故事的補(bǔ)貨比例來實(shí)現(xiàn)，表3示出綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)前期改進(jìn)目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)實(shí)踐，當(dāng)期的故事、單品和QR單的占比分別為70%、15%和15%，所以非延遲部分的平均產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期為106d;以標(biāo)桿企業(yè)ZARA為參考目標(biāo)，當(dāng)延遲部分(補(bǔ)貨)占故事的比例為50%時(shí)，綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期為71d，可達(dá)到ZARA產(chǎn)品開發(fā)周期70d的先進(jìn)水平。目前，該方案已在企業(yè)成功實(shí)施。后期改進(jìn)方案通過改變企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配比，同時(shí)最大幅度提高故事的補(bǔ)貨比例來實(shí)現(xiàn)，表4示出綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期后期改進(jìn)目標(biāo)。結(jié)合每季預(yù)算和可行性分析，后期改進(jìn)方案是將故事比例降低至60%，QR單比例提高至25%，單品比例保持不變，使非延遲部分的平均產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期減少至97d;故事補(bǔ)貨延遲比例根據(jù)表4得出的結(jié)論，提高至68%，由此綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期減少至56d。
3結(jié)論
本文對(duì)E品牌供應(yīng)鏈管理的延遲策略進(jìn)行了案例研究，通過企業(yè)實(shí)踐和調(diào)研，分析部分延遲策略的補(bǔ)貨數(shù)量和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的確定過程;依據(jù)E品牌現(xiàn)狀從企劃延遲和部分延遲2個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。企劃延遲策略采用循環(huán)備料模式，即:通過提前備料和延遲企劃，縮短產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期，從而降低預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn);部分延遲策略通過減少首單預(yù)估生產(chǎn)比例，可降低庫存成本，通過調(diào)整不同企劃模式的比例，能進(jìn)一步縮短產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期。E品牌通過產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)流程優(yōu)化，應(yīng)用延遲策略，經(jīng)過將近一年的項(xiàng)目實(shí)施，取得了綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)周期縮短至71d、庫存周轉(zhuǎn)由3次提高到4次，銷售額由9億元增加到11.25億元的成果。若要進(jìn)一步減少綜合產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)周期，需要供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)在成衣生產(chǎn)、面輔料供應(yīng)方面，按照市場(chǎng)信息、QR單和補(bǔ)貨比例的調(diào)整，進(jìn)行協(xié)同和改進(jìn)，從而取得優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)周期、降低預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的柔性和績(jī)效。本文研究的延遲策略，如:循環(huán)備料模式，調(diào)整首單預(yù)估生產(chǎn)比例等，可為其他服裝企業(yè)提供借鑒，根據(jù)品牌服裝自身資源和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行參數(shù)比例確定和優(yōu)化應(yīng)用。綜上，延遲策略應(yīng)用在服裝供應(yīng)鏈管理中，可提高服裝企業(yè)有效產(chǎn)出，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞：服裝零售業(yè)；精益運(yùn)營(yíng)模式；庫存管理；物流配送
一、我國(guó)服裝零業(yè)的現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，服裝零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何在競(jìng)爭(zhēng)中壓力成本，增加利潤(rùn)就成為在所面臨的一個(gè)重大問題。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式都要求服裝零售商保持較大的庫存，這就使得服裝零售商要有較為富裕的倉儲(chǔ)面積和充裕的資金，增大了運(yùn)營(yíng)成本，在銷售情況較好的情況下，容易出現(xiàn)斷碼；如果銷售業(yè)績(jī)差，就導(dǎo)致在季末是急于出貨，折扣低，壓力了利潤(rùn)。同時(shí)現(xiàn)在服裝零售業(yè)又面臨著電商的較大沖擊，經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的需求疲軟，氣候變化頻繁，人力資源和房租成本增加等問題。
二、精益運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)
在這種壓力下，服裝零售業(yè)急于尋找一種能夠降低運(yùn)營(yíng)成本，增加利潤(rùn)的運(yùn)營(yíng)方式。在這種情況下精益運(yùn)營(yíng)模式給我國(guó)的服裝零售業(yè)新的理念。服裝零售業(yè)精益運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)：（1）降低倉儲(chǔ)面積，節(jié)約倉儲(chǔ)成本。精益運(yùn)營(yíng)模式的訂貨更加靈活，根據(jù)市場(chǎng)變化，零售商每天少量訂貨，通過及時(shí)補(bǔ)貨，來保持號(hào)碼齊全，節(jié)約了倉儲(chǔ)成本。（2）及時(shí)清貨促銷，保持較高的折扣，增加利潤(rùn)。精益運(yùn)營(yíng)模式使得零售商手頭保持較少的貨物，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)變化是能夠根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)作出促銷決定，能夠保持較高的折扣，不至于出現(xiàn)虧本出貨的情況，減少了折扣損失，保持了較高的利潤(rùn)。（3）按店訂貨，從源頭上改善了零售店的貨品結(jié)構(gòu)，使得貨品能夠更好的滿足不同店鋪消費(fèi)者的需求。（4）要貨補(bǔ)貨調(diào)劑運(yùn)營(yíng)。按照銷一補(bǔ)一的運(yùn)營(yíng)模式自動(dòng)補(bǔ)貨，倉庫將零售店每天的銷售清單轉(zhuǎn)化為補(bǔ)貨清單，及時(shí)開展補(bǔ)貨操作，實(shí)現(xiàn)了終端需求拉動(dòng)式銷售。使得產(chǎn)品經(jīng)理能夠把精力集中到產(chǎn)品管理上，店長(zhǎng)集中經(jīng)理于銷售，能夠促進(jìn)專業(yè)專管。
三、精益運(yùn)營(yíng)模式分析
服裝零售業(yè)精益運(yùn)營(yíng)模式貫穿于服裝銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)銷售模式強(qiáng)調(diào)給店鋪制定目標(biāo)促進(jìn)銷售，由公司統(tǒng)一管理訂貨、鋪貨、促銷，店鋪只負(fù)責(zé)銷售和執(zhí)行。精益銷售模式強(qiáng)調(diào)根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況靈活配置貨品，店長(zhǎng)參與訂貨、鋪貨、促銷各個(gè)環(huán)節(jié)，確保庫存快速消化。
服裝零售業(yè)的精益運(yùn)營(yíng)模式是從訂貨開始就根據(jù)各店情況進(jìn)行訂貨，同時(shí)鋪?zhàn)钌倭康呢洠珊笈_(tái)根據(jù)店鋪的銷售情況進(jìn)行補(bǔ)貨，在季末由店長(zhǎng)和公司共同制定促銷方案，店鋪負(fù)責(zé)執(zhí)行。
這種模式解決了傳統(tǒng)銷售模式存在的弊端，相對(duì)于傳統(tǒng)銷售模式來說從源頭上改變了貨品結(jié)構(gòu)，能夠滿足各個(gè)店鋪不同消費(fèi)者的需求；降低了店鋪倉儲(chǔ)面積，增加了營(yíng)業(yè)面積，減少了斷碼幾率；對(duì)促銷時(shí)機(jī)，促銷策略更加靈活，不一定要到季末才開始促銷，減少了折扣損失，增加了利潤(rùn)等優(yōu)點(diǎn)。
四、精益運(yùn)行模式下的庫存管理及物流配送
服裝零售業(yè)精益運(yùn)營(yíng)模式中使得店鋪控制了倉庫面積，用最少量的貨而得到最大的利潤(rùn)。在這種情況下，良好的倉庫管理和及時(shí)的物流配送就顯的尤為重要。這就需要企業(yè)采區(qū)先進(jìn)的管理方法，降低成本，從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，切實(shí)做好銷售預(yù)測(cè)、信息系統(tǒng)、物流配送這三個(gè)方面。
1.銷售預(yù)測(cè)與“牛鞭效應(yīng)”
長(zhǎng)久以來我國(guó)的服裝零售業(yè)的分銷模式都是“生產(chǎn)商-品牌商-商-零售商”。這種模式下預(yù)測(cè)信息摻雜了各利益相關(guān)方的博弈，并不能真實(shí)反映消費(fèi)者意愿，與實(shí)際需求存在著不小的差距。商傾向于訂購較多的商品以備斷貨；品牌商為滿足商的需求儲(chǔ)備較多的 ；生產(chǎn)商為應(yīng)付品牌上的需求和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的諸多風(fēng)險(xiǎn)，在擴(kuò)大生產(chǎn)，最終在各個(gè)環(huán)節(jié)都形成庫存壓力。供應(yīng)鏈把這種現(xiàn)象叫做“牛鞭效應(yīng)”。為了避免這種情況的出現(xiàn)就要求品牌商的銷售部門必須提前調(diào)研，同時(shí)參考設(shè)計(jì)師對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸覺來把握市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)者購買，從市場(chǎng)源頭上避免預(yù)測(cè)信息失真，造成庫存壓力。
2.銷售終端信息要準(zhǔn)確及時(shí)的返回倉儲(chǔ)中心
服裝零售業(yè)的庫存壓力大部分是由于信息從最終客戶通過零售商向品牌商、生產(chǎn)商傳遞的過程中無法實(shí)現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確共享，造成需求信息不對(duì)稱，要改變此種現(xiàn)狀這就要求店鋪和倉儲(chǔ)中心做到信息準(zhǔn)確、及時(shí)共享。
采用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)可以幫助零售商信息系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)倉儲(chǔ)供應(yīng)的有效管理，避免貨物積壓，根據(jù)各店鋪的銷售情況及時(shí)的做出促銷決定，切實(shí)提高利潤(rùn)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息分享變得實(shí)時(shí)、可靠且費(fèi)用低廉。通過銷售終端系統(tǒng)、射頻識(shí)別系統(tǒng)、條碼掃描系統(tǒng)和自動(dòng)識(shí)別的應(yīng)用，及時(shí)的將銷售信息反饋回倉儲(chǔ)中心。倉儲(chǔ)中心根據(jù)各個(gè)店鋪的銷售量，分析判斷各種產(chǎn)品在不同店鋪的銷售情況，快速做出響應(yīng)，后續(xù)安排。
3.對(duì)物流配送系統(tǒng)的管理
服裝零售業(yè)精益運(yùn)營(yíng)模式下，店鋪基礎(chǔ)庫存減少，這就要求服裝零售商要有及時(shí)有效的物流配送系統(tǒng)，能夠做到根據(jù)店鋪銷售情況及時(shí)的補(bǔ)貨、調(diào)劑貨物。VMI賣方庫存管理模式，是一種高級(jí)供應(yīng)鏈管理模式，在這種模式下門店可以零庫存，通過配送中心、終端信息化管理，實(shí)現(xiàn)銷售終端“零庫存”的情況下“賣一補(bǔ)一”。能夠切實(shí)提高配送效率，將各店鋪需要的貨物及時(shí)送達(dá)。
服裝零售業(yè)在精益運(yùn)營(yíng)模式下，貨品按照銷售情況快速流轉(zhuǎn)，避免了人為因素的影響。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品管理，以快速的物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)支撐。為服裝零售企業(yè)提供了一條新的思路，其也將是解決我國(guó)服裝零售企業(yè)面臨的困境的一條有效辦法。
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作為吸引目標(biāo)受眾的第一視覺印象，陳列承擔(dān)著展示品牌魅力、吸引客戶駐足的面子工程，那些個(gè)h生新穎、巧思構(gòu)造的陳列總能秒殺無數(shù)消費(fèi)者的目光，所以，在店鋪陳列的“給力”越大，目標(biāo)業(yè)績(jī)就越有事半功倍的效果。各大服裝品牌為了擁有更好的商業(yè)回報(bào)，也不惜耗費(fèi)重金，加大對(duì)終端管理、陳列的投資，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、指導(dǎo)、參觀等方式，提升品牌在陳列藝術(shù)上的水平，不斷締造品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
提升商品的價(jià)值
服飾的陳列可以展示品牌文化和表達(dá)當(dāng)季的設(shè)計(jì)內(nèi)涵和主題，烘托品牌的整體形象，當(dāng)前服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都是以實(shí)際銷售來論英雄，所以，營(yíng)銷戰(zhàn)略的功效性與效果，最終衡量的標(biāo)準(zhǔn)還是銷售額。
對(duì)于從事終端經(jīng)營(yíng)工作的管理者必須要了解市場(chǎng)需求和市場(chǎng)營(yíng)銷，領(lǐng)悟到服飾陳列不僅僅是簡(jiǎn)單的排列和色彩的欣賞，更重要的是品牌文化的展現(xiàn)和銷售利益，終端管理應(yīng)該把陳列放在一個(gè)重要位置上看，不要忽視了商品的本質(zhì)在于渠道的銷售，商品的暢銷最終是讓消費(fèi)者在市場(chǎng)中來檢驗(yàn)，服飾陳列的過程本身就是營(yíng)銷過程中對(duì)商品價(jià)值的提升，因此陳列中的道具、燈光、環(huán)境、氛圍、背景等若干細(xì)節(jié)都要以滿足目標(biāo)顧客的心理需求為出發(fā)點(diǎn)，讓顧客得到最大的滿足。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)時(shí)尚品牌專賣店，如果每周單店銷售在10萬元左右，其中品牌知名度和認(rèn)可度占業(yè)績(jī)總額為30％，顧客對(duì)品牌的忠誠度占50％，顧客對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同占20％。
很多時(shí)候，顧客與品牌的接觸，均是從感性層面來認(rèn)同的，如果將顧客與品牌的情感關(guān)系也兌換成業(yè)績(jī)的話，其陳列、服務(wù)等品牌形象要素就占據(jù)了總業(yè)績(jī)的38％以上。
再來看看終端店鋪銷售工作的一般流程：品牌商供貨——物流配送——經(jīng)銷商驗(yàn)貨——店鋪陳列鋪貨——銷售于服務(wù)。
可見，陳列作為銷售環(huán)節(jié)的前期工作，有其特殊的影響力。陳列是利用環(huán)境氛圍、空間感、店鋪、櫥窗、廣告等直接吸引顧客，而顧客的反應(yīng)是對(duì)商品視覺的刺激，商品陳列直接關(guān)系著顧客人數(shù)及顧客消費(fèi)欲望。一般而言，陳列不直接決定銷售，但若忽視此環(huán)節(jié)，很可能就與目標(biāo)業(yè)績(jī)失之交臂。
品牌最好的代言人
伴隨著市場(chǎng)商品化程度的不斷提升，品牌的分工也越來越細(xì)，陳列和色彩將更加豐富和完善品牌的主題，流行時(shí)尚、潮流元素都是依托陳列與顧客溝通來實(shí)現(xiàn)。
陳列是藝術(shù)與商業(yè)的行為，也是對(duì)服裝商品的再創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，它將品牌服的文化、態(tài)度、故事、情緒，通過巧思的系列主題、時(shí)令的色彩方案、妥善的搭配，以及代表當(dāng)前時(shí)尚流行性、季節(jié)連貫性等元素，給消費(fèi)者傳達(dá)一種對(duì)未來的美好渴望，將品牌獨(dú)有個(gè)性淋漓盡致的展現(xiàn)出來，有時(shí)候陳列更多的是起到給店鋪代言的作用，你可以通過櫥窗陳列來完美演繹主題及概念，也可以呼應(yīng)當(dāng)前國(guó)際趨勢(shì)，隨意性的靈感而發(fā)，將本季服飾搭配得活色生香，使自身品牌能脫穎而出，吸引消費(fèi)者。
對(duì)于引領(lǐng)流行趨勢(shì)的服飾行業(yè)來說，“變”就是這個(gè)行業(yè)的特色，流行在變，觀念在變，人們的生活方式也在變，那么作為駕馭潮流風(fēng)向、引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的服裝行業(yè)，有沒有原則可循呢?答案是肯定的。
在執(zhí)行陳列時(shí)，需緊貼當(dāng)季的流行元素、主題、概念等。此外，諸多因素也都值得我們注意，如品牌文化、設(shè)計(jì)理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式等，只有做到了遵循原則，有的放矢，才能充分發(fā)揮陳列對(duì)于店鋪的功能性，收獲更好的銷售業(yè)績(jī)。
眼下各行各業(yè)都在談?wù)撊绾巍斑^冬”，服裝業(yè)更是如此。大多數(shù)專家學(xué)者和行業(yè)經(jīng)營(yíng)投資者都拋出一條相同的方法論：2009年減少投資、謹(jǐn)慎投資，從而規(guī)避資金鏈風(fēng)險(xiǎn)。
然而，對(duì)于服裝品牌公司而言，在店鋪質(zhì)量同等的條件下，其店鋪數(shù)量越多，市場(chǎng)份額、品牌影響力以及其銷售額和銷售利潤(rùn)才能越高。
正是由此，在當(dāng)前這一敏感期，不少品牌公司陷入困境：“寒冬”來臨，在店鋪數(shù)量上究竟是應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)張，還是應(yīng)該按兵不動(dòng)，等待來年春暖花開之時(shí)再度發(fā)力？
大資本品牌
對(duì)于國(guó)內(nèi)樓市而言，2009年整體價(jià)格仍會(huì)繼續(xù)下滑。這是因?yàn)榍皟赡攴康禺a(chǎn)市場(chǎng)的繁榮很大程度上是由于泡沫經(jīng)濟(jì)的注入，其繁榮只是一種表象，甚至可以說是一種虛假現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)其房地產(chǎn)的升值正是由于一些中小型企業(yè)主把本應(yīng)投入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的資金拿去炒房，從而減少了對(duì)自身企業(yè)的投資，將實(shí)體經(jīng)濟(jì)變成了泡沫經(jīng)濟(jì)，為接下來的經(jīng)濟(jì)下滑和企業(yè)“寒冬”埋下了伏筆。這樣，當(dāng)房產(chǎn)單價(jià)漲到一定高度的時(shí)候，勢(shì)必觸頂回落。
那么，未來商業(yè)地產(chǎn)租金又會(huì)有何表現(xiàn)呢？
由于房地產(chǎn)的整體價(jià)格將繼續(xù)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，而勞動(dòng)力成本上漲、消費(fèi)更加理性等因素又給個(gè)體經(jīng)營(yíng)者帶來沉重壓力，預(yù)計(jì)未來國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)租金將很難再有大幅度的提升。這也從一個(gè)方面說明，在這次金融危機(jī)的背后無疑也孕育著中國(guó)服裝業(yè)的又一次轉(zhuǎn)機(jī)。
中國(guó)服裝業(yè)經(jīng)歷了單品崛起階段、專賣崛起階段、品牌崛起階段，到目前為止，已經(jīng)進(jìn)入了大資本崛起階段。那些擁有雄厚實(shí)力的品牌公司無疑可以趁機(jī)迅速擴(kuò)張，占領(lǐng)終端市場(chǎng)，從而提高自己的市場(chǎng)份額。
2008年8月，美特斯?邦威成功登陸A股，標(biāo)志著其已經(jīng)開始涉入資本市場(chǎng)。目前，美特斯?邦威的市場(chǎng)占有率為0.95％，而整個(gè)中國(guó)服裝行業(yè)前20大品牌的合計(jì)市場(chǎng)份額也只有5.9％，且其中無一家公司的市場(chǎng)份額超過1％。由此可見，美特斯?邦威并不缺錢，那么，究竟它為什么又要上市呢？
在招股書中美特斯?邦威表示，此次上市計(jì)劃募集18億元，其中16億元用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，2億元用于信息系統(tǒng)建設(shè)。募集的16億資金擬投資的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目包括建設(shè)68家店鋪，其中包括5家直營(yíng)旗艦店、26家直營(yíng)形象店、3家加盟旗艦店和34家戰(zhàn)略加盟形象店。美特斯?邦威正繼續(xù)著他的“不走尋常路”。
在目前的市場(chǎng)大環(huán)境下，大資本品牌無疑可根據(jù)自己的實(shí)力適當(dāng)去搶占一定的市場(chǎng)份額，而對(duì)于那些資金捉襟見肘的品牌公司、商和加盟商而言，其店鋪數(shù)量的擴(kuò)張則一定要謹(jǐn)慎再三。店鋪數(shù)量的擴(kuò)張看似僅僅是增加了對(duì)單個(gè)店鋪的投資，實(shí)則從訂單處理、原料采購、倉儲(chǔ)物流到下單生產(chǎn)等整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)受到影響。一旦因?yàn)槊つ繑U(kuò)張形成了資金鏈困難，其結(jié)果只會(huì)適得其反。
價(jià)格兩極化品牌
面對(duì)這次金融危機(jī)，人們的消費(fèi)更加趨于理性化。很多消費(fèi)者紛紛翻開衣柜，尋找以前舊衣服那種“復(fù)古”的感覺。
雖然有“五一”黃金周取消等不利因素影響，2008年國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)仍呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)10083億元，同比增長(zhǎng)22.0%，其中服裝類增長(zhǎng)20.3%。
在品牌公司和終端零售商普遍感受到經(jīng)營(yíng)壓力的時(shí)候，為何實(shí)際銷售數(shù)據(jù)卻在增長(zhǎng)？
除去品牌數(shù)量在增多以外，服裝消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)兩極分化，奢侈品牌和低端價(jià)位的時(shí)尚個(gè)性品牌銷售看漲。
面對(duì)金融危機(jī)，高收入群體的服裝類產(chǎn)品消費(fèi)不會(huì)明顯縮水。即使他們也會(huì)受到此次金融危機(jī)的沖擊，但其原資產(chǎn)以及其持續(xù)性收入仍會(huì)較高，他們對(duì)服裝的消費(fèi)已經(jīng)從對(duì)功能性的追求轉(zhuǎn)向?qū)r(shí)尚性、個(gè)性化的追求。因此，高端價(jià)位的服裝品牌只要自身具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，仍可繼續(xù)擴(kuò)張。
而對(duì)于那些低收入群體而言，即使在前幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好的時(shí)期，他們的服裝消費(fèi)水平也不是很高。由于職業(yè)的原因，金融危機(jī)對(duì)他們的收入影響并不大。所以，低端價(jià)位的時(shí)尚個(gè)性品牌也將會(huì)擁有自己的一片機(jī)遇。
三四線市場(chǎng)
中國(guó)是一個(gè)人口流動(dòng)性較強(qiáng)的國(guó)家。其人口流動(dòng)的特點(diǎn)主要是農(nóng)村流向城市、偏遠(yuǎn)地區(qū)流向長(zhǎng)三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
以廣東省為例，2007年，廣東省外省流動(dòng)人口達(dá)到2000萬。這些外來人員主要以務(wù)工和經(jīng)商為主。事實(shí)上，中國(guó)發(fā)達(dá)城市的人口居住密度要明顯高于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的城市和農(nóng)村。這些流動(dòng)人口不僅為少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市擴(kuò)大了生產(chǎn)，同時(shí)也增加了其消費(fèi)。而那些外出人口較多的城市和農(nóng)村，平日里，幾乎就變成了一座“空城”。
一二線市場(chǎng)的繁榮以及其密集的人流量，使得服裝經(jīng)營(yíng)者以往總是將競(jìng)爭(zhēng)力集中于此，這也是導(dǎo)致一二線市場(chǎng)店鋪?zhàn)饨鸪掷m(xù)高漲的原因之一。
實(shí)際上，南方沿海地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)以及北方縣一級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)水平已經(jīng)有了明顯提升，并且很多市場(chǎng)仍然是未經(jīng)開墾的“處女地”。
分析人士認(rèn)為，受美國(guó)次貸危機(jī)影響最大的兩個(gè)行業(yè)是出口型企業(yè)和制造業(yè)。2008年國(guó)內(nèi)倒閉的企業(yè)已經(jīng)超過10萬家，還有很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)縮水，甚至裁員以縮減成本。與這些相伴而來的便是基層員工減薪、失業(yè)等問題的出現(xiàn)。而通貨膨脹又致使物價(jià)越來越高，在這種情況下，很多農(nóng)民工便選擇了返鄉(xiāng)。這樣一來，三四線城市的居住人口密度將會(huì)有所提高。
加之三四線市場(chǎng)店鋪?zhàn)饨鹣鄬?duì)低廉、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小、而且其運(yùn)營(yíng)成本較低，這類市場(chǎng)雖然其營(yíng)業(yè)額還難以與一二線市場(chǎng)相抗衡，但其投資回報(bào)率卻已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一二線市場(chǎng)。此時(shí)，一些中低價(jià)位品牌完全可以搶占市場(chǎng)先機(jī)，占領(lǐng)三四線市場(chǎng)。
第三渠道
目前，國(guó)內(nèi)服裝終端網(wǎng)絡(luò)主要有以定租形式為主的專賣店和以扣點(diǎn)形式為主的百貨公司兩大類。
近年來，百貨公司促銷活動(dòng)頻繁，給商家?guī)砹藰O大的經(jīng)營(yíng)壓力。在諸如“國(guó)慶”、“元旦”、“店慶”等大型促銷中，一些商家甚至在虧本銷售。
金融危機(jī)到來之時(shí)，服裝品牌公司和商、加盟商應(yīng)該將專賣店和百貨公司很好的結(jié)合起來。
首先是數(shù)量比例的合理性，其次是貨品的層次性。百貨公司可以陳列一些舊款和滯銷款來參與促銷，其次再與專賣店合理配合，以保證整體利潤(rùn)率。
此外，以往發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)顯示，網(wǎng)絡(luò)銷售是零售業(yè)新的突破點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，PPG、凡客誠品、淘寶等都有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)一:統(tǒng)一配送：提供開店的整套設(shè)備及原材料、配料、包裝袋由總部統(tǒng)一配送，無須四處奔波采購。（同行價(jià)格最低）
優(yōu)勢(shì)二:統(tǒng)一形象：統(tǒng)一門店，統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一促銷宣傳方式，實(shí)行連鎖管理模式。
優(yōu)勢(shì)三:統(tǒng)一培訓(xùn)：內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)操作，原理講解，原料配比等，專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，店員培訓(xùn)，直到學(xué)會(huì)為止。讓您順利開業(yè)，迅速走向正軌，全程呵護(hù)，無憂經(jīng)營(yíng)。
優(yōu)勢(shì)四:品種多樣：產(chǎn)品有幾十種，各種口味，每一個(gè)品種都有其特點(diǎn)，讓消費(fèi)者百吃不膩。
優(yōu)勢(shì)五:公司平臺(tái)：總經(jīng)理潘義果先生具有十多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)享有盛名，公司是多個(gè)品牌的省級(jí)總，價(jià)格在同行中最低。公司有多名高級(jí)餐飲管理人員，專業(yè)技術(shù)師，高級(jí)設(shè)計(jì)師，配合公司整體策劃，能為您做出一個(gè)出色的開店方案，使您投資小，賺錢快！
優(yōu)勢(shì)六:品牌支持：飄飄湘在長(zhǎng)沙及周邊己開了幾十家店，在餐飲業(yè)界己樹立了良好的口碑，己形成燎原之勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)七:選址指導(dǎo)：提供最適合的開店選址方案。
優(yōu)勢(shì)八:開業(yè)促銷：提供整套的促銷方案，開業(yè)當(dāng)天培訓(xùn)師上門指導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)技術(shù)及服務(wù)，確保生意順暢火爆。
優(yōu)勢(shì)九:技術(shù)的后續(xù)支持：技術(shù)的更新能及時(shí)地通知到各加盟商，另在季節(jié)變化時(shí)免費(fèi)提供其他發(fā)展項(xiàng)目（如無煙燒烤）的培訓(xùn)，加盟商只要購買設(shè)備及原材料就行。
優(yōu)勢(shì)十:在購買原材料供應(yīng)上可打九折優(yōu)惠！
加盟服務(wù)
①設(shè)計(jì)策劃服務(wù)
為加盟商度身打造終端、售后服務(wù)運(yùn)作方案，為各地加盟店鋪提供選址.裝修方案。
②技術(shù)培訓(xùn)服務(wù).
定期委派專家為加盟商店鋪服務(wù)人員、經(jīng)營(yíng)人員、管理人員各層培訓(xùn)。
③市場(chǎng)宣傳，開業(yè)促銷服務(wù)
提供整套促銷方案，培訓(xùn)師上門指導(dǎo)；開業(yè)當(dāng)天為加盟商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷和促銷指導(dǎo)。
④企業(yè)形象服務(wù)
贈(zèng)送“飄飄湘”品牌宣傳資料招牌.燈箱.宣傳畫.服裝。
⑤產(chǎn)品支持服務(wù)
為全國(guó)各地商、加盟商提供“飄飄湘”全線系列產(chǎn)品組合方案，使經(jīng)營(yíng)者獲得極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的源源不斷的產(chǎn)品。
⑥管理支持服務(wù)
公司總部下設(shè)市場(chǎng)督導(dǎo)，一年365天，天天巡回在各地加盟區(qū)域，協(xié)助各地投資者進(jìn)行渠道擴(kuò)充、店鋪管理，提高經(jīng)營(yíng)水平，提升銷售業(yè)績(jī)。
⑦設(shè)備支持及技術(shù)的后續(xù)服務(wù)
為加盟商提供專業(yè)機(jī)器設(shè)備.原材料，技術(shù)的更新能及時(shí)地通知到個(gè)加盟商，另在季節(jié)變化時(shí)免費(fèi)提供其他發(fā)展項(xiàng)目（如無煙燒烤機(jī)等）的培訓(xùn)，以及完善的售后服務(wù)。
（備注：除長(zhǎng)沙本地外，外地上門服務(wù)需車路費(fèi)報(bào)銷）
⑧加盟費(fèi)3千
加盟條件:
1.有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)
2.有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)
3.有吃苦耐勞精神
4.遵守總部的規(guī)范化管理,統(tǒng)一使用讒嘴貓咪標(biāo)識(shí)和統(tǒng)一的視覺形象系統(tǒng)
5.開業(yè)后向總部提供其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所彩照和經(jīng)營(yíng)狀況
加盟須知:
1、凡前來考察者，須提前來電預(yù)約。
2、總部與各加盟店為事業(yè)同盟體，只限垂直業(yè)務(wù)關(guān)系，任何加盟商的民事及刑事責(zé)任，由其獨(dú)立承擔(dān)，總部不負(fù)連帶責(zé)任。
[關(guān)鍵詞] 陳列設(shè)計(jì)營(yíng)造品牌營(yíng)銷
越來越多的國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)，不僅帶來了高檔的商品，同時(shí)也帶來了先進(jìn)的營(yíng)銷手段――陳列設(shè)計(jì)。隨著企業(yè)品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，陳列設(shè)計(jì)對(duì)品牌和銷售的促進(jìn)作用已獲得普遍共識(shí)。陳列設(shè)計(jì)作為一種有效的柔性營(yíng)銷文化在國(guó)內(nèi)具有廣闊的發(fā)展空間，將獲得越來越多企業(yè)的關(guān)注。它的發(fā)展標(biāo)志著新型商品商業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)代的到來，是體現(xiàn)時(shí)尚氣息、人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)，更是商家們對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的一種更高級(jí)手段。
一、陳列設(shè)計(jì)是功能與藝術(shù)、藝術(shù)與時(shí)尚品牌營(yíng)銷的結(jié)合體
陳列設(shè)計(jì)作為一門重要的專業(yè)技術(shù)，起源于百年前競(jìng)爭(zhēng)激烈的歐洲商業(yè)和百貨業(yè)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的瑞士和德國(guó)最為蓬勃。上世紀(jì)五六十代陳列的概念傳到了日本，在20世紀(jì)末開始影響中國(guó)。在中國(guó)它還是個(gè)新興行業(yè)。它的發(fā)展標(biāo)志著新型商業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)代的到來，是體現(xiàn)時(shí)尚氣息、人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)，更是商家們對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的一種更高級(jí)手段。
陳列設(shè)計(jì)是功能與藝術(shù)、藝術(shù)與時(shí)尚品牌營(yíng)銷的結(jié)合體；也是終端賣場(chǎng)最有效的營(yíng)銷手段之一。它涵蓋了營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、視覺藝術(shù)等多門學(xué)科知識(shí)，英文稱為Display、Shoeing、Visual Presentation或Visual merchandising Presentation是一門綜合性的學(xué)科，通過對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、POP海報(bào)、通道的科學(xué)規(guī)劃，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提升品牌形象的目的。
二、陳列設(shè)計(jì)是服裝設(shè)計(jì)師情感表達(dá)的空間延續(xù)
陳列設(shè)計(jì)是服裝設(shè)計(jì)師情感表達(dá)的空間延續(xù)。在歐美等國(guó)，專業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師通過運(yùn)用先進(jìn)的色彩搭配技術(shù)，結(jié)合服裝服飾款式風(fēng)格特征，對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂、POP海報(bào)、通道進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃；利用獨(dú)有的陳列裝飾和商品展示技巧，讓商品在道具、輔助商品、裝飾品及燈光的襯托下閃亮登場(chǎng)，從而使商品由呆板變得鮮活，將商品優(yōu)勢(shì)最大程度展示出來，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的。可以說，陳列設(shè)計(jì)師是陳列設(shè)計(jì)的核心，對(duì)品牌認(rèn)知和產(chǎn)品銷售的促進(jìn)具有巨大的推動(dòng)作用。
陳列設(shè)計(jì)是一門綜合性學(xué)科，涵蓋了美學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、視覺藝術(shù)等多種專業(yè)知識(shí)。因此，一個(gè)專業(yè)陳列設(shè)計(jì)師不僅要具備廣泛而扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)；而且還要對(duì)不同服飾品牌風(fēng)格、顧客購買心理、產(chǎn)品銷售和店鋪裝飾裝修等方面具備一定的專業(yè)知識(shí)。陳列設(shè)計(jì)師是把自己的情感感受、審美品位和創(chuàng)新思想，通過設(shè)計(jì)思維的過程，使內(nèi)在的思想、意念構(gòu)成可感的形式，使之外化，以求得受眾在思想上、情感上的共鳴。受眾在面對(duì)品牌時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些心理感受，這是一種解碼或者說是審美心理感應(yīng)的過程。由于品牌所特有的心理作用，使陳列設(shè)計(jì)師從受眾的心理感受中獲得一定的線索和啟發(fā)，并在設(shè)計(jì)過程中最大限度地滿足受眾的心理需求。
產(chǎn)品品牌的設(shè)計(jì)要素，其實(shí)是由服裝設(shè)計(jì)師代替陳列設(shè)計(jì)師完成了對(duì)時(shí)尚流行趨勢(shì)主題的分析和提煉這一步驟。服裝設(shè)計(jì)師對(duì)下一季的流行趨勢(shì)進(jìn)行研究，找出其中適合于本品牌的設(shè)計(jì)要素，然后，根據(jù)這些設(shè)計(jì)要素進(jìn)行系列設(shè)計(jì)，開發(fā)出幾大系列主題鮮明、風(fēng)格統(tǒng)一的產(chǎn)品。陳列設(shè)計(jì)師此時(shí)只需對(duì)產(chǎn)品的這些設(shè)計(jì)要素和風(fēng)格加以空間延續(xù)，在（櫥窗）陳列時(shí)把它表達(dá)出來，就可以做出既符合時(shí)尚流行趨勢(shì)又忠于品牌自身風(fēng)格的設(shè)計(jì)。這些設(shè)計(jì)要素可能是一塊面料的花型或肌理，也可以是一個(gè)款式的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
例如，一個(gè)店鋪的陳列設(shè)計(jì)，重點(diǎn)在于櫥窗設(shè)計(jì)，而櫥窗設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，就在于怎樣做出有創(chuàng)意的櫥窗，想出來的創(chuàng)意要符合品牌風(fēng)格和營(yíng)銷目標(biāo)。櫥窗設(shè)計(jì)的靈感來源并不需要毫無根據(jù)的冥思苦想，它主要來源于三個(gè)方面：第一，直接來源于時(shí)尚流行趨勢(shì)主題；第二，來源于品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素和文化內(nèi)涵；第三，來源于品牌當(dāng)季的營(yíng)銷方案。
賣場(chǎng)品牌當(dāng)季的營(yíng)銷方案，可以以時(shí)間段來劃分，其中包括新品上市計(jì)劃，以及一些重點(diǎn)節(jié)假日的營(yíng)銷策略。在這些重點(diǎn)時(shí)期，如春裝上市、五一勞動(dòng)節(jié)、秋裝上市、國(guó)慶節(jié)和春節(jié)期間，品牌必然需要進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)陳列設(shè)計(jì)。陳列設(shè)計(jì)師在這個(gè)時(shí)候就要通過本季的（櫥窗）陳列設(shè)計(jì)明確地提醒每一位路過的顧客新品的上市和節(jié)日的到來。設(shè)計(jì)方案的靈感來源，就可以從這些時(shí)間段的代表特征中去發(fā)掘，既要明確地體現(xiàn)該時(shí)間段的特點(diǎn)，又要新穎而不落俗套。可以說，陳列設(shè)計(jì)師是對(duì)服裝設(shè)計(jì)師的成果的二次創(chuàng)造，而創(chuàng)造的正是附加價(jià)值。
三、營(yíng)造品牌整體購物的氛圍，創(chuàng)造藝術(shù)與時(shí)尚品牌營(yíng)銷的奇跡
陳列設(shè)計(jì)是永不停歇的創(chuàng)意，設(shè)計(jì)師們把商品、裝飾、色彩、造型和諧統(tǒng)一地建構(gòu)在一起,形成一種審美意境,使品牌陳列效果達(dá)到璀璨絢麗、怡情悅性的藝術(shù)境地；那結(jié)合各種生活藝術(shù)的反映，天馬行空的遐想，前衛(wèi)的實(shí)驗(yàn)精神和復(fù)古經(jīng)典呈現(xiàn)的每一個(gè)產(chǎn)品品牌，更讓人驚艷不已。
1.從銷售的角度來營(yíng)造品牌整體購物的氛圍
陳列的核心是以品牌為出發(fā)點(diǎn)，然后按它們的個(gè)性特質(zhì)進(jìn)行合理的系列組合編排，達(dá)到吸引顧客的目的，一個(gè)好的品牌的陳列是有很多技巧的。具體的陳列方法大致為：主題陳列；整體陳列；整齊陳列；隨機(jī)陳列；盤式陳列；定位陳列；關(guān)聯(lián)陳列；比較陳列；分類陳列；島式陳列。
在陳列設(shè)計(jì)時(shí)，無論采用何種規(guī)劃，都要讓消費(fèi)者容易接觸到服裝，方便購買，并有一種美的享受。品牌的陳列不是一成不變的，要經(jīng)常變化，給消費(fèi)者常變常新的感覺，不斷吸引消費(fèi)者的注意力，創(chuàng)造最佳的銷售效果。
2.從藝術(shù)元素的角度來營(yíng)造品牌整體購物的氛圍
我們?cè)谧銎放瀑u場(chǎng)設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該將賦予更多的品牌外的內(nèi)容，也就是現(xiàn)在所謂的四維、五維空間的內(nèi)容了。所以在陳列設(shè)計(jì)中光影、色彩、層次、音樂也是非常重要的。
(1)燈光。賣場(chǎng)空間中的燈光主要分基礎(chǔ)照明、重點(diǎn)照明和輔助照明。基礎(chǔ)照明：基礎(chǔ)照明主要是為了使整體店鋪內(nèi)的光線形成延伸，同時(shí)使店內(nèi)色調(diào)保持統(tǒng)一，從而保證店鋪內(nèi)的基本照明。其運(yùn)用模式有嵌入式（如地?zé)簟⑽蓓斖盁簦⒅苯游斒秸彰鲀煞N方案；重點(diǎn)照明：對(duì)于流行款及主打款產(chǎn)品而言，應(yīng)用重點(diǎn)照明就顯得十分重要。其中重點(diǎn)照明不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺，同時(shí)光影的強(qiáng)烈對(duì)比也有利于突出產(chǎn)品的特色。當(dāng)然，重點(diǎn)照明還可以運(yùn)用于櫥窗、品牌代言人、及店內(nèi)模特的身上，用于增強(qiáng)品牌獨(dú)特的效果。至于設(shè)備方面，常用的器材主要為射燈及壁燈，可以根據(jù)產(chǎn)品的具體特點(diǎn)而選用相關(guān)設(shè)備；輔助照明，其作用在于突出店內(nèi)色彩層次，渲染五彩斑斕的氣氛與視覺效果，輔的增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力與感染力。
(2)色彩。色彩引起人們的不同情感：在運(yùn)動(dòng)，休閑類的品牌中常采用紅、橙、黃色刺激性強(qiáng)，給人以興奮感；在職業(yè)裝等的賣場(chǎng)中采用藍(lán)、青、紫色的刺激弱，給人以沉靜感這樣的顏色。純度明度高的色彩給人以華麗感；純度明度低的色彩給人以樸素感。根據(jù)不同的產(chǎn)品定位在賣場(chǎng)設(shè)計(jì)中加以區(qū)別。
在服飾賣場(chǎng)設(shè)計(jì)中為減弱服裝中的瑕疵出現(xiàn)，我們?cè)诮o產(chǎn)品的重點(diǎn)照明中，通常采用暖色光。當(dāng)然色彩的運(yùn)用還是最后要根據(jù)客戶產(chǎn)品的實(shí)際需求來設(shè)計(jì)。
(3)營(yíng)造層次感。做賣場(chǎng)時(shí)，高低柜、收銀臺(tái)、模特臺(tái)、飾品（軟裝飾）的陳列設(shè)計(jì)中應(yīng)該有層次感。業(yè)務(wù)的規(guī)劃，產(chǎn)品的出樣，顧客的行動(dòng)路線設(shè)定，在我們做空間規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)便應(yīng)該仔細(xì)考慮，使顧客在我們做的空間中根據(jù)我們?cè)O(shè)計(jì)的路線，層次不同的產(chǎn)品陳列中購物。
(4)巧借音色功能，渲染店內(nèi)氣氛。對(duì)于應(yīng)用層面而言，則應(yīng)根據(jù)店內(nèi)色調(diào)及產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)播放，如充滿青春朝氣的服裝店鋪可以播放時(shí)尚流行音樂；復(fù)古情調(diào)的服裝店鋪可以播放古典音樂；正裝及職業(yè)裝店鋪可以播放舒緩休閑的音樂。同時(shí)，店內(nèi)還完全可以通過視頻設(shè)備對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品的短片進(jìn)行播放，使顧客能夠?qū)ζ放七M(jìn)行深度地了解。
3.從顧客心理角度來營(yíng)造品牌整體購物的氛圍
都市人勞累于商界及政界之中，其身心的疲憊不言而喻。在賣場(chǎng)面積闊綽的條件下，可以巧妙地設(shè)置休息為顧客打造一個(gè)購物的“天堂”。一個(gè)精致的吧臺(tái)，幾瓶高檔洋酒、三五臺(tái)連線筆記本及充滿休閑與時(shí)尚氣息的雜志完全能夠緩解顧客繃緊的心弦；同時(shí)，巧妙地設(shè)置休息區(qū)還能夠?qū)⒉煌L(fēng)格的品牌進(jìn)行無形分割，而在休息之余顧客也能夠?qū)ζ放平K端的廣告及宣傳畫冊(cè)進(jìn)行欣賞，達(dá)到一舉兩得的效果。
總之，陳列設(shè)計(jì)是利用不同品牌的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來，突出品牌的特色及賣點(diǎn)以吸引顧客的注意，提高和加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的進(jìn)一步了解、記憶和信賴，從而最大限度地吸引顧客的購買欲望，使企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)；是功能與藝術(shù)、藝術(shù)與時(shí)尚品牌營(yíng)銷的結(jié)合體，是創(chuàng)造藝術(shù)與時(shí)尚品牌營(yíng)銷的奇跡。至此，陳列設(shè)計(jì)發(fā)展至今，更是一種生活方式、生活理念和價(jià)值觀地體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]夏曉春:設(shè)計(jì)創(chuàng)意是企業(yè)品牌化發(fā)展的原動(dòng)力[J].包裝工程，2006，（5）：271
關(guān)鍵詞：服裝櫥窗；展示作用；設(shè)計(jì)；風(fēng)格手法
中圖分類號(hào)：J524 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-5312（2012）20-0063-01
一、櫥窗設(shè)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展
服裝展示設(shè)計(jì)是展示設(shè)計(jì)的一個(gè)分類，通過對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、色彩、音樂、POP海報(bào)等一系列服裝展示設(shè)計(jì)元素進(jìn)行有目的的，有組織的科學(xué)規(guī)劃，把商品和品牌的物質(zhì)與精神傳達(dá)給受眾的創(chuàng)造性意識(shí)活動(dòng)，從而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的一種視覺傳達(dá)藝術(shù)，是服裝終端銷售場(chǎng)所最有效的銷售手段。而服裝展示中的櫥窗設(shè)計(jì)則是重要的組成部分。
櫥窗最早作為一種宣傳商品的工具，關(guān)于它的歷史記載不多，最早可以在中國(guó)廣告史中發(fā)現(xiàn)其蹤跡，在魏晉南北朝時(shí)期，出現(xiàn)了稱為“市樓”的店鋪，店鋪以實(shí)物陳列的方式招攬顧客，這就是櫥窗的最早形態(tài)了，而現(xiàn)代櫥窗設(shè)計(jì)的產(chǎn)生可以追溯到1900年的歐洲，工業(yè)革命的先進(jìn)技術(shù)讓玻璃得到大規(guī)模的生產(chǎn)，歐洲百貨商業(yè)的興起，商家開始用櫥窗展示商品來作為銷售商品的一種手段，櫥窗設(shè)計(jì)的概念由此而生，在經(jīng)歷了一百多年的演變發(fā)展，服裝櫥窗設(shè)計(jì)在服裝展示中有了更多的作用。
二、櫥窗設(shè)計(jì)的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀
（一）國(guó)外
歐洲是櫥窗設(shè)計(jì)的發(fā)源地，櫥窗設(shè)計(jì)的發(fā)展十分成熟，人們習(xí)慣于在櫥窗了解某品牌的信息，國(guó)外的知名品牌已經(jīng)把櫥窗當(dāng)作傳遞當(dāng)季品牌文化信息的最佳渠道，服裝公司會(huì)投入大量的人力、物力來設(shè)計(jì)櫥窗，并且經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，歐美國(guó)家的櫥窗設(shè)計(jì)形成了不同的風(fēng)格，法國(guó)、意大利注重色彩和創(chuàng)意，給人一種清新自然的印象，英國(guó)、美國(guó)注重商品價(jià)值的陳列形式，應(yīng)用更多平面設(shè)計(jì)的元素，許多的服裝公司還會(huì)成立專門的櫥窗設(shè)計(jì)部門，可見對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)的重視性。
（二）國(guó)內(nèi)
中國(guó)的櫥窗設(shè)計(jì)起步較晚，在1927年中國(guó)上海，中西法藥房的奶粉櫥窗拉開了中國(guó)櫥窗設(shè)計(jì)的帷幕，如今國(guó)內(nèi)的櫥窗設(shè)計(jì)雖然發(fā)展迅速，但缺乏創(chuàng)意、盲目設(shè)計(jì)，主題不明確、表現(xiàn)方式單一、搭配技巧生澀等這些缺陷都是國(guó)內(nèi)櫥窗設(shè)計(jì)的普遍現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)的櫥窗設(shè)計(jì)仍然停留在初級(jí)階段。
三、櫥窗在服裝展示中的特征
（一）展示商品信息和引導(dǎo)消費(fèi)
櫥窗展示是現(xiàn)代零售業(yè)普遍采用的一種立體廣告形式，處在品牌銷售的最前線，如果商店是一首音樂，那么櫥窗則是它的前奏，櫥窗的作用之一便是吸引消費(fèi)者。65%的顧客認(rèn)為吸引他們進(jìn)店的因素依次為品牌、櫥窗、促銷信息、導(dǎo)購介紹等方式，可見櫥窗在引導(dǎo)消費(fèi)時(shí)的重要性，一位顧客在購物時(shí)對(duì)一家店鋪或某件商品的注意力會(huì)持續(xù)七秒，這是著名的“七秒營(yíng)銷定律”，商家如何在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球，引導(dǎo)顧客進(jìn)入店鋪內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，櫥窗的展示是最為關(guān)鍵的一步。
櫥窗通常展示了品牌的當(dāng)季最新服飾，設(shè)計(jì)者通過一套完整的設(shè)計(jì)方案，把服裝的款式和色彩展示給觀眾，讓觀眾在視覺上了解到店鋪銷售的服飾信息，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望從而達(dá)到銷售商品的目的。
（二）宣傳品牌文化理念的渠道
櫥窗設(shè)計(jì)的水平直接體現(xiàn)了品牌的品味和內(nèi)涵，好的櫥窗設(shè)計(jì)可以讓品牌的文化理念得到很好的詮釋，達(dá)到高效的信息傳遞和信息接受，很多品牌的櫥窗設(shè)計(jì)會(huì)加入一些社會(huì)題材，融合自己的品牌理念、價(jià)值取向，在視覺陳列的表現(xiàn)上獨(dú)具風(fēng)格，讓觀者對(duì)品牌有認(rèn)知度和印象，如奢侈品牌LV的2011秋冬櫥窗的主題是馬戲團(tuán)，馬戲團(tuán)帶著Lv的包馬巡回演出，與品牌的旅行精神相呼應(yīng)。
四、服裝櫥窗設(shè)計(jì)的風(fēng)格手法
（一）簡(jiǎn)單直接式
該風(fēng)格以突出服飾本身為主要目的，對(duì)道具和背景沒有復(fù)雜的要求，通過對(duì)服飾的折、疊、掛、堆或者利用模特充分展現(xiàn)服裝的特點(diǎn)，讓消費(fèi)者更為直接的看到的是商品本身，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師要注重對(duì)商品的組合和模特的擺放方法，著力突出商品的品牌和商品最具特色之處。這類設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)單大方，適用范圍廣泛。
具體表現(xiàn)在人模位置、排列方式、服裝色彩深淺和面積的變化；色彩和造型的上下位置穿插；櫥窗中線條方向等。
（二）生活場(chǎng)景式
生活場(chǎng)景式，以生活中某一特定的環(huán)境、情節(jié)、事件來進(jìn)行櫥窗的設(shè)計(jì)，用講故事的方式讓顧客產(chǎn)生種種聯(lián)想，表現(xiàn)商品的特性，喚起顧客相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)引發(fā)共鳴，這種風(fēng)格有親和感，容易拉近與顧客的距離。
（三）夸張奇異式
該風(fēng)格最大的特點(diǎn)是櫥窗的主題鮮明，設(shè)計(jì)手法創(chuàng)新大膽，追求視覺上的沖擊力，如使用特殊的道具或表現(xiàn)手法來吸引顧客，或?qū)⑵胀ㄎ锲凡捎梅闯Ｒ?guī)的方式進(jìn)行展示，帶給顧客深刻的印象。
（四）意境虛幻式
意境虛幻式以豐富的想象力再現(xiàn)童話或者神話故事的畫面，讓奇幻的場(chǎng)景再現(xiàn)，風(fēng)格充滿了浪漫主義的思想，造成了現(xiàn)實(shí)生活與虛幻之間的距離，給人一種特殊的美感，通常多用寫意的手法，產(chǎn)生強(qiáng)烈視覺效果，打動(dòng)人心，當(dāng)前的櫥窗使用高新的科技，讓櫥窗帶給人們美輪美奐的視覺享受，滿足人們的審美情趣要求。
（五）廣告應(yīng)用式
在櫥窗設(shè)計(jì)中，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用廣告語言，更能加強(qiáng)主題的表現(xiàn)，由于櫥窗廣告所處的宣傳環(huán)境不同，不能像報(bào)刊、雜志廣告那樣有較多篇幅的文字，一般只出現(xiàn)簡(jiǎn)短的標(biāo)題式的廣告用語，在撰寫廣告文字時(shí)，既要生動(dòng)，富有新意，喚起人們的興趣又要易于朗讀，易于記憶。同時(shí)加上精美服裝款式海報(bào)，強(qiáng)調(diào)商品的特征和優(yōu)點(diǎn)，放大服飾的價(jià)值，激發(fā)人們的購買欲望。
（六）系列表現(xiàn)式
櫥窗的系列化表現(xiàn)也是一種常見的櫥窗廣告形式，它可以通過表現(xiàn)手法和道具形態(tài)色彩的某種一致性來達(dá)到系列效果。也可以在每個(gè)櫥窗廣告中保留某一固定的形態(tài)和色彩，作為標(biāo)志性的信號(hào)道具。
主要用于同一牌號(hào)、同一生產(chǎn)廠家的商品陳列，能引起延續(xù)和加強(qiáng)視覺形象的作用。具體表現(xiàn)為按照同系列的商品進(jìn)行排列和組合，或者某個(gè)品牌的連鎖店用同一個(gè)主題，但每個(gè)店鋪的陳列方法有不盡相同，這樣既有關(guān)聯(lián)性又不乏味，增加趣味性。系列化能加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的印象，獲得好的宣傳效果，刺激顧客的購買欲望。
五、結(jié)語
櫥窗設(shè)計(jì)作為服裝展示設(shè)計(jì)的一個(gè)部分，它是服裝設(shè)計(jì)師和品牌營(yíng)銷者要熟知的學(xué)科，而且還誕生了櫥窗設(shè)計(jì)的職業(yè)——櫥窗陳列設(shè)計(jì)師，可見在服裝展示中的重要性。
一個(gè)好的櫥窗設(shè)計(jì)要有美的視覺享受和良好的文化氛圍，但是它的最原始目的仍是追求效益，櫥窗設(shè)計(jì)只有被大眾所接受才能產(chǎn)生好的效益，設(shè)計(jì)者們必須不斷更新知識(shí)，講究功能，針對(duì)所陳列的商品特性和品牌文化精心設(shè)計(jì)，才有可能在設(shè)計(jì)實(shí)踐中摸索出更多、更新、更具特色的表現(xiàn)手段，這樣才能更好的展示企業(yè)的品牌形象，體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意靈感，引導(dǎo)消費(fèi)促進(jìn)消費(fèi)。
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淘寶店鋪公告（二）
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一間芝麻大的小鋪 八仙過海各抒己見
兩三個(gè)月煞費(fèi)苦心 小九九咱向來不精
三番四次精心修整 十分誠意還要加二
五月終可開張經(jīng)營(yíng) 百分熱情雙倍才行
六七淘友常常相聚 千挑萬選獻(xiàn)上寶貝
七嘴八舌談生意經(jīng) 親們滿意才是雙贏
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雪顏美化妝品店？主營(yíng)臺(tái)灣、香港化妝品批發(fā)業(yè)務(wù)？歡迎來電訂購靚邦素、依祈、靚麗、燕窩素、靚嘉麗、櫻花、美之韻、麗一汀、歐緣、顏姬、漾格、巧美等白里透紅化妝品？對(duì)于定貨量大的定單實(shí)行一定比例的折扣優(yōu)惠？具體優(yōu)惠方式請(qǐng)?jiān)谙露▎魏蠛臀覀兟?lián)系即可。我們所有貨品都為原裝正品？皆有兩年以上之保質(zhì)期？我們的質(zhì)量和信用是百分百保證。
鞋類
[關(guān)鍵詞]新電商；量子恒道；網(wǎng)絡(luò)服裝品牌
[中圖分類號(hào)]F712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）39-0077-02
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之后，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體逐漸成為引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和發(fā)展的新增長(zhǎng)極。在中國(guó)，這一經(jīng)濟(jì)體表現(xiàn)得異常活躍，淘寶網(wǎng)這個(gè)于2003年誕生的單純拍賣網(wǎng)站已發(fā)展到一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)。在2012年的“雙十一”，淘寶和天貓創(chuàng)下了單日交易額191億元的紀(jì)錄，同年11月30日，淘寶和天貓宣布當(dāng)年交易總額突破1萬億元。這兩件事對(duì)整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了極其深遠(yuǎn)的影響，這也意味著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體正在成為未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，而以淘寶為代表的中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體，推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
隨著電子商務(wù)的日趨成熟，數(shù)字化營(yíng)銷方式愈演愈烈，應(yīng)運(yùn)而生的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)軟件及系統(tǒng)幫助提供了大量的數(shù)據(jù)分析，對(duì)品牌的構(gòu)建提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)品牌構(gòu)建的操作模式成為了新電商這一社會(huì)大環(huán)境下最為切實(shí)有效的手段。本文以新電商時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)帶來的差異化為切入點(diǎn)進(jìn)行分析，提出了差異化下產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建的新模式，并分析了此種新模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌帶來的優(yōu)勢(shì)及對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來的影響。
1 新電商時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來的差異化分析
從技術(shù)―經(jīng)濟(jì)―社會(huì)的維度看，信息經(jīng)濟(jì)正在成為繼“金磚五國(guó)”之后全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的引擎，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的核心，也是面向信息社會(huì)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在中國(guó)，電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“連接器”，正在從前端營(yíng)銷和零售逐漸滲透到實(shí)體產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，并形成了包含消費(fèi)者、零售商、渠道商和服務(wù)商等在內(nèi)的日益復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體將成為未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。
電子商務(wù)從工具、渠道、基礎(chǔ)設(shè)施到經(jīng)濟(jì)體的演進(jìn)，不是簡(jiǎn)單的新舊替代過程，而是不斷進(jìn)化、擴(kuò)展和豐富的生態(tài)演進(jìn)過程。每一階段都對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)造成不同程度的影響，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售模式不斷變化發(fā)展（見表1）。
基于信息時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建擁有一項(xiàng)最大的優(yōu)勢(shì)，就是快速準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息反饋。上面所說的關(guān)于品牌構(gòu)建的四個(gè)方面也根據(jù)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)變得更加易于操作。在現(xiàn)階段，人們總是概念地把網(wǎng)店?duì)I銷效果等同于網(wǎng)絡(luò)品牌構(gòu)建的完善度，對(duì)于營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià)體系主要包括：對(duì)網(wǎng)站推廣效果的評(píng)價(jià)；對(duì)網(wǎng)站訪問量指標(biāo)的評(píng)價(jià)；對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)反映率指標(biāo)的評(píng)價(jià)。但僅僅通過這幾項(xiàng)指標(biāo)很難把網(wǎng)絡(luò)品牌服裝構(gòu)建中遇到的問題分析透徹，只有掌握更加有針對(duì)性的數(shù)據(jù)，才能為網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建提供有力的依據(jù)，幫助網(wǎng)絡(luò)服裝品牌更加完善。
2 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建的新模式
2.1 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建的應(yīng)用研究思路
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建的應(yīng)用研究思路，主要從這幾個(gè)層面展開：首先，根據(jù)研究以新電商時(shí)代環(huán)境為背景所應(yīng)運(yùn)而生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件的概況，逐步延伸到網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建中的具體應(yīng)用研究；其次，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的具體分類研究，以及每類數(shù)據(jù)對(duì)品牌構(gòu)建各個(gè)方面的影響；最后，如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的構(gòu)建，得出規(guī)律及結(jié)論。
2.2 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的研究分析
分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)是幫助構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的第一步，也是至關(guān)重要的一步。依據(jù)上述幾類軟件所能提供的眾多分析角度，本文認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建中的應(yīng)用研究，需要遵循以下原則：①全面性。需要關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，除了品牌自身數(shù)據(jù)分析外，還要兼顧整體行業(yè)數(shù)據(jù)分析，從全局把控品牌走向；②差異性。在數(shù)據(jù)研究中要充分考量所得數(shù)據(jù)的差異性，如地域性差異、時(shí)間段差異等，分門別類進(jìn)行歸類總結(jié)；③獨(dú)特性。由各類不同數(shù)據(jù)分析軟件所提供的特殊分析項(xiàng)目進(jìn)行獨(dú)立分析研究，發(fā)揮每類軟件優(yōu)勢(shì)，幫助網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的構(gòu)建更加完善。
本文選擇量子恒道分析軟件來針對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌進(jìn)行分析。它的主要功能有：流量分析、銷售分析、推廣分析、客戶分析、來源分析、裝修分析（見表2）。
2.3 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建的適用度分析
在上述數(shù)據(jù)分析軟件的幫助下，每天都會(huì)有至少7GB的數(shù)據(jù)存入淘寶后臺(tái)，只有有效地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類分析，才能真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，幫助完善網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的構(gòu)建。銷售額是判斷一個(gè)品牌是否成功的最直觀的數(shù)字，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有這樣一個(gè)公式：銷售額=訪客率（uv）×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)。想要幫助品牌構(gòu)建完善，提升整體銷售額，針對(duì)上面公式中的三項(xiàng)數(shù)據(jù)均可提出不同的應(yīng)對(duì)方案。
2.3.1 通過量子統(tǒng)計(jì)來提升訪客率
分別從時(shí)間、地域及訪客來源三個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。在時(shí)間方面，可分別按照以天為單位或以小時(shí)為單位來進(jìn)行訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，由此可以得出在哪一個(gè)時(shí)間段內(nèi)到訪的人數(shù)較多，針對(duì)此現(xiàn)象特別在那一時(shí)間段投入廣告，以達(dá)到最佳的品牌宣傳效果；在地域方面，著重分析訪客所在地域，針對(duì)訪客地域人數(shù)最多的地域特點(diǎn)相應(yīng)對(duì)品牌的服裝產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，著重注意產(chǎn)品型號(hào)、款式的變化，完善品牌產(chǎn)品形象以吸引更多新老客戶；在訪客來源方面，對(duì)訪客進(jìn)入店鋪或?qū)氊愴撁娴膩碓催M(jìn)行分析比對(duì)，從而進(jìn)行淘寶關(guān)鍵詞的調(diào)整，店鋪會(huì)員優(yōu)惠政策的調(diào)整，以提升品牌的服務(wù)形象。
2.3.2 通過量子統(tǒng)計(jì)來提升轉(zhuǎn)化率
分別從寶貝頁面分析、首頁分析、分類頁面分析三方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。在寶貝頁面分析中，主要關(guān)注訪客從哪個(gè)寶貝頁面進(jìn)入店鋪或離開店鋪，據(jù)此調(diào)整寶貝頁面，通過修飾寶貝照片、更換寶貝描述、突出寶貝關(guān)鍵詞，以降低主渠道的跳失率，增加用戶訪問深度和時(shí)間，并有效地通過優(yōu)秀寶貝頁面達(dá)到品牌推廣效果；在首頁分析中，針對(duì)首頁點(diǎn)擊熱圖進(jìn)行分析，以調(diào)整熱門單品寶貝在首頁中的位置，并配合店鋪首頁的整體裝修來提升寶貝轉(zhuǎn)化率；在分類頁面分析中，分析分類頁面的被訪排行，調(diào)整每一分類頁面中的寶貝位置，突出熱賣寶貝吸引顧客，達(dá)到最優(yōu)的品牌宣傳效果。
3 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建的思路規(guī)劃
3.1 橫向網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌構(gòu)建的思路規(guī)劃
2011年，庫存大，促銷力度大，銷售不樂觀，毛利低，費(fèi)用飚升，服裝行業(yè)經(jīng)歷了非常的一年，慶幸的是我們走過來了。
然而，困難似乎沒有終結(jié)。如果說，2011年是困難的一年，那么2012年將是復(fù)雜的一年。開年之初，就得到了不少品牌在新一輪的漲房租之后，面臨著大把的零售店鋪關(guān)張的壞消息，其中不乏二三線市場(chǎng)活躍度相當(dāng)高的品牌。
在這危機(jī)四伏的時(shí)刻，有人驚慌，有人貪婪！沒錯(cuò)，大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注冬天的寒冷，卻忽略了冬后的陽春，愈是迷茫的時(shí)候，愈要思辨前進(jìn)的方向。
成年禮后的考驗(yàn)
有不少分析報(bào)告和不少業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)，把服裝業(yè)的不景氣，歸結(jié)為氣候反常因素。事實(shí)并沒有這么簡(jiǎn)單。
中國(guó)服裝業(yè)經(jīng)過近20余年的高速成長(zhǎng)，從無到有，從有到多，群雄并起，正經(jīng)歷著由大到強(qiáng)，由多到精的一個(gè)升級(jí)過程，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)前所未有的激烈。90年代初，香港品牌堡獅龍、佐丹奴們進(jìn)入大陸市場(chǎng)，開啟了中國(guó)服裝的品牌時(shí)代和專賣時(shí)代。2000年前后，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，消費(fèi)進(jìn)一步升級(jí)，綾致集團(tuán)、美特斯邦威、以純、森馬等國(guó)內(nèi)外品牌通過連鎖加盟快速開店，迅速填補(bǔ)了品牌服裝消費(fèi)的需求，同時(shí)也贏得了自身規(guī)模迅速壯大。2010年前后， H&M、GAP、ZARA等國(guó)外服裝巨頭先后進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，加劇市場(chǎng)爭(zhēng)奪，也加快了品牌服裝市場(chǎng)的細(xì)分和淘汰。
如果說，國(guó)內(nèi)品牌用十余年做大規(guī)模和登陸資本市場(chǎng)是一個(gè)成年禮，那么眼下，單品牌的渠道規(guī)模成長(zhǎng)遇到極限，如何取得生意的新增長(zhǎng)點(diǎn)，如何突破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防守，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地呢？是采取增加品牌寬度的戰(zhàn)略？還是進(jìn)行品牌的重塑？或者又采取哪些改革和創(chuàng)新呢？這對(duì)成年禮后的品牌們而言，絕對(duì)是個(gè)考驗(yàn)。前后，國(guó)內(nèi)沿海一帶的企業(yè)，依靠區(qū)位優(yōu)勢(shì)，率先開發(fā)市場(chǎng)，通過營(yíng)銷造牌，積極招商，大規(guī)模發(fā)展加盟專賣店，伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的成就和老百姓的消費(fèi)升級(jí)，迅速做大市場(chǎng)規(guī)模，成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
近期，一大批國(guó)內(nèi)品牌的消費(fèi)者們，發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)以性價(jià)比著稱的中國(guó)品牌們悄悄地漲價(jià)了，他們當(dāng)中的一部分人已經(jīng)消費(fèi)不起了。同時(shí)，服裝企業(yè)們也發(fā)現(xiàn)生意很難做，不斷的變著花樣做促銷，生意仍然不見得有起色。問題出在哪里？如果說，一家企業(yè)如此，或許是企業(yè)內(nèi)部的問題，倘若一大幫企業(yè)都如此，問題就復(fù)雜了。
先來看看A品牌的漲價(jià)經(jīng)過。A商品先從代工成衣廠出庫，出廠價(jià)30元，接著A來到品牌公司的倉庫，出庫價(jià)為50元，隨后A來到某省的分銷商倉庫，出庫價(jià)55元，最后，A來到某縣城的加盟商專賣店的貨架上，以吊牌價(jià)100元來銷售。不久前，豬肉漲價(jià)了，工廠也提價(jià)了，漲了3元，出廠價(jià)成為33元，A品牌公司將吊牌價(jià)修改為120元，以60元出庫，分銷商的出庫價(jià)也調(diào)整成了66元。與100元的吊牌價(jià)相比，120元的吊牌價(jià)讓加盟商的進(jìn)貨價(jià)提升了11元，換來了9元的溢價(jià)。漲價(jià)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都參與其中，最后轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，但是因?yàn)闈q價(jià)，要用更大規(guī)模的促銷力度，才能彌補(bǔ)漲價(jià)后的消費(fèi)者流失，對(duì)零售商而言，如此這般，倒不如不提價(jià)的獲利。品牌、分銷和加盟的三級(jí)流通模式是品牌快速擴(kuò)張時(shí)代的產(chǎn)物。品牌步入成熟期，擴(kuò)張將處于停滯的狀態(tài)，品牌要繼續(xù)發(fā)展，有的會(huì)選擇多元化延伸，有的會(huì)進(jìn)行品牌重塑，提升品牌的溢價(jià)能力，但是，溢價(jià)空間是有限制的，稍有不慎，將讓品牌元?dú)獯髠３酥猓瑝嚎s渠道成本，改善供應(yīng)鏈，將成為新的選擇。2011年，有某知名品牌清退加盟商開設(shè)直營(yíng)店的消息，引得業(yè)內(nèi)競(jìng)相關(guān)注，相信這不是品牌方一時(shí)頭腦發(fā)熱的抉擇，后來者或?qū)⒃絹碓蕉唷?/p>
中國(guó)制造的性價(jià)比下降，制造過程中的成本上漲不假，但商品流通環(huán)節(jié)過多才是性價(jià)比缺失的主要原因。重構(gòu)供應(yīng)鏈，減少中間環(huán)節(jié)，或者消滅中間環(huán)節(jié)，直接給消費(fèi)者提供性價(jià)比出眾的產(chǎn)品，將開啟品牌與消費(fèi)者的新關(guān)系時(shí)代，也將開啟品牌精細(xì)化擴(kuò)張之路。有不少企業(yè)，喜歡將某類品牌的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)案例帶入自身。輕資產(chǎn)是一個(gè)很好的商業(yè)模式，但是這并不是品牌成功的根本所在。反倒是某些品牌的快速供應(yīng)鏈，和扁平化的銷售渠道值得服裝界同仁們研究。試問，如果ZARA們采取品牌、分銷和加盟商三級(jí)供應(yīng)鏈模式，其又將如何？
多開店戰(zhàn)術(shù)或?qū)⑹?/p>
曾經(jīng)，服裝行業(yè)奉行小城開大店，大城多開店的渠道包圍戰(zhàn)術(shù)，用規(guī)模戰(zhàn)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋到身后被眾多企業(yè)捧為成功寶典。當(dāng)年，品牌的認(rèn)知度相對(duì)較低，通過店鋪形象和數(shù)量參與到品牌的打造過程中，既打造了品牌，又快速擴(kuò)張滿足了區(qū)域消費(fèi)升級(jí)的需求，奠定了品牌的江湖地位。經(jīng)過近10來年的渠道追趕，有不少品牌店鋪數(shù)量超過4000家，渠道總體保有量從不足轉(zhuǎn)變?yōu)榍肋^剩。眼下，隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的不斷成熟，對(duì)品牌的認(rèn)知度不斷提高，消費(fèi)行為不再滿足于物質(zhì)層面的需求，對(duì)品牌營(yíng)銷，設(shè)計(jì)，甚至做工等環(huán)節(jié)更為關(guān)注，消費(fèi)忠誠度逐漸提升，消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)榈赇侀_在他家門口，方便消費(fèi)而去選擇這個(gè)品牌。消費(fèi)者的消費(fèi)主張升級(jí)了。
光棍節(jié)，一個(gè)知名品牌的網(wǎng)店，一天能銷售3000多萬元，而這大約相當(dāng)于20家服裝品牌標(biāo)準(zhǔn)店1年的銷售額。可能有些朋友要說，3000萬元的銷售是偶然現(xiàn)象，但是與20家標(biāo)準(zhǔn)品牌店1年的費(fèi)用相比，一個(gè)網(wǎng)店一天的費(fèi)用小的可以用小數(shù)點(diǎn)表示。店鋪數(shù)量上規(guī)模，也意味著經(jīng)營(yíng)費(fèi)用成倍增加。做生意，需要一個(gè)性價(jià)比高的方案，同時(shí)經(jīng)營(yíng)的觀念也要升級(jí)，與其像灑芝麻一樣的開多店，還不如集中力量去重點(diǎn)突破一個(gè)店鋪。老板們的經(jīng)營(yíng)觀念突破了。
我一直想開個(gè)女式服裝店，但手中只有5萬元的創(chuàng)業(yè)資金，經(jīng)過反復(fù)衡量，我覺得服裝行業(yè)較為成熟，起步項(xiàng)目所需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且因?yàn)槲冶救藢?duì)服裝一直很感興趣，最終決定開一家服裝店。
店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)上海的閔行莘莊這塊商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集。而且據(jù)了解這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。
經(jīng)過反復(fù)比較，我最終把店面選在了莘莊的水清路上。緊挨著我選的店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無論白天晚上都是人來人往，這個(gè)店面最理想的因素還在于一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。
在選好店面后，我對(duì)這條街進(jìn)行了一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的服裝店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少，因此平時(shí)少有人光顧。我分析是因?yàn)檫@里雖然居民多，但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。而且這里雖然人流量大，但大都為上班族，消費(fèi)能力為中低檔。因此我認(rèn)為將中低檔的定位更加符合這里的市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店也沒有沖突，可以差異性存在。
選擇這個(gè)店面還有一個(gè)原因，就是店面的租金不算高，5000元/月，付三押一。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。但我認(rèn)為這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等），都先準(zhǔn)備好。
在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后資金開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以3-4年為較理想的簽約期限。我簽的合同是3年，即使將來經(jīng)營(yíng)出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去。由于店面承租下來還需要一段裝潢期，所以我先與房東商量好租金起算的日期，先扣掉裝潢期，以降低租金支出。
服裝店在選擇經(jīng)營(yíng)地段時(shí)要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：
第一，把握“客流”就是“錢流”原則。在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗灰闼N售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
第二，作進(jìn)一步的考察。在初步選定開店的地點(diǎn)后，還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察，對(duì)相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況：店面本身的情況、房東的背景、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況、客流狀況等。其中，客流狀況主要考察這些內(nèi)容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家（這些店家極有可能會(huì)成為你的常客）；②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣；③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。
店面的裝潢
店面租好后，我馬上開始著手裝修。
我在裝修前請(qǐng)裝修公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝修的模樣，最好先帶設(shè)計(jì)師到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要的感覺，這樣裝修出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西的。重要的一點(diǎn)是，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì)有不同的效果，不要讓店內(nèi)的整體形象影響到衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。當(dāng)然剛開張還是簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮堂，給人感覺就不好。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客。燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人。空調(diào)在夏天必需要有，不然店里很難留住顧客耐心挑選衣服的。
我的店面裝修一共花了5000元，畢竟店面裝修與家庭裝修不同，在裝修材質(zhì)的選擇上可以節(jié)省很多，加上我親自當(dāng)小工，也多少省下了一些費(fèi)用。
由于店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及外觀的第一印象，因此，裝修公司的選擇十分重要，所找的裝修公司必須要有相關(guān)店面的裝修經(jīng)驗(yàn)。
開店前期的投入很多，不過在裝修方面采用一些取巧的方法，也能少花錢而達(dá)到較好的效果。可以先將店面粉刷干凈，一般人都愿意光顧干凈整潔的商店。同時(shí)，裝修的時(shí)候可以多使用鏡子，這樣能讓店鋪看起來寬敞明亮一些。對(duì)試衣間不妨多投入一些。衣服、模特的適當(dāng)擺放也會(huì)讓服裝店增色不少。
選貨及進(jìn)貨的渠道
服裝店裝修好后，緊接的著問題就是怎么進(jìn)貨選貨。
我認(rèn)為選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢(shì)如何？社會(huì)存量多少？?jī)r(jià)格漲勢(shì)如何？購買力狀況如何？這樣讓自己大體上能心中有數(shù)。所以我的選貨原則是：品牌以雜牌和外貿(mào)貨為主。
因?yàn)槭种械馁Y金實(shí)在有限，因此進(jìn)貨的適銷、適量對(duì)我非常關(guān)鍵，為此我專門編制了進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。由于剛剛開始經(jīng)營(yíng)，所以我盡量做到少進(jìn)試銷，然后再適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
我一般將進(jìn)貨安排在每個(gè)星期三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但我一般只上部分新貨，一部分留著星期天上貨，如果進(jìn)入銷售旺季，我一般三四天就補(bǔ)一次貨。像“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了。要給自己有足夠的安排時(shí)間才行。
我看好的進(jìn)貨渠道是上海七浦服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。但因?yàn)槲沂切碌觊_張，而且進(jìn)貨量有限，需要壓縮進(jìn)貨成本，目前暫時(shí)只在七浦服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，再去杭州。
進(jìn)貨的時(shí)候，拿到一個(gè)款式你首先就要在心里估算自己拿回去能賣多少錢，這才是你進(jìn)貨的根本。不少零售店里有的衣服進(jìn)價(jià)才十幾、二十幾元，但是卻能賣到100多元的高價(jià)格，這個(gè)就是服裝本身所帶來的高附加值得到了顧客的認(rèn)可，而相反有些進(jìn)貨貴的也就賺十幾元。同樣，有的貨進(jìn)的價(jià)格很低，但是你賣的也很低，利潤(rùn)同樣的低。
另外，做服裝進(jìn)貨的時(shí)候千萬不能全用自己的眼光來選，這已經(jīng)是很多零售商的經(jīng)驗(yàn)了。“我進(jìn)的貨就是按照我的審美來進(jìn)的，又和別人的不一樣，為什么卻賣不出去了？”在進(jìn)貨時(shí)一定要看看自己服裝店的市場(chǎng)定位和消費(fèi)群體，并且要留意市場(chǎng)走向和流行趨勢(shì)，不然你的衣服最后都是自己穿了。
衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的銷售。產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣、裙子、褲子、套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，她只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配。量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
我給自己訂下了一套經(jīng)營(yíng)方案：原則是每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔；方針是盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后模式復(fù)制；在服務(wù)上，訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨的把握。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美譽(yù)度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。另外，制定了一些優(yōu)惠政策，以吸引更多的顧客光顧。
服裝店的陳列非常有講究，一般需要注意9點(diǎn)。
1．科學(xué)分類法。大多數(shù)服裝店經(jīng)營(yíng)的種類都比較多，可以按年齡順序排放，進(jìn)門是少年裝，中間是青年裝，最里面是老年裝或童裝，或左邊是中檔價(jià)位的服裝，右邊是高檔價(jià)位的服裝，最里面是提供售后服務(wù)的場(chǎng)所。科學(xué)的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。
2．經(jīng)常變換法。服裝店經(jīng)營(yíng)的是時(shí)尚商品，每刮過一陣流行風(fēng)，時(shí)裝店的面貌就應(yīng)煥然一新。如果商品沒有太大的變化，則可以在陳列、擺設(shè)、裝潢上做一些改變，同樣可以使店鋪換一副新面孔，從而吸引顧客前往。
3．連帶方便法。將同一類消費(fèi)對(duì)象所需要的系列用品擺放在一起，或?qū)⒔?jīng)常搭配的款式放在一起。如將男襯衣、西裝和領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等擺放在一起，將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。
4．循環(huán)重復(fù)法。有些服裝樣式放在某一位置時(shí)間太長(zhǎng)，由于光線和周圍款式的影響等原因而無人問津，這時(shí)將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上，則會(huì)更加令人注目。通過循環(huán)重復(fù)，再配以新款式上架，整個(gè)服裝店就會(huì)給人以常變常新的感覺。
5．衣柜組合法。在每個(gè)季節(jié)，消費(fèi)者的衣柜都是一次全新的組合，各種場(chǎng)合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。隨著都市生活節(jié)奏的加快，人們更需要衣柜組合設(shè)計(jì)方面的服務(wù)。服裝店在組合商品時(shí)，不妨利用這一心理，在銷售商品的同時(shí)也增加一項(xiàng)家政設(shè)計(jì)方面的服務(wù)。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。
6．裝飾映襯法。在服裝店做一些裝飾襯托，可以強(qiáng)化服裝產(chǎn)品的藝術(shù)主題，給顧客留下深刻的印象。
