時間：2022-06-26 02:54:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇輪崗工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
融水苗族自治縣實驗中學 何運山
根據學校工作安排，2018年秋季學期我繼續輪崗至融水縣民族中學北校區，擔任教務干事和學校控輟保學工作。工作至今，我得到很好的學習和鍛煉，收獲頗多，主要得益于學校的栽培、領導的關心和同事們的幫助。在各級領導的統一指揮下，我努力完成本職各項工作，此這期間主要開展了以下重點的工作：
一、期初工作。為確保新學期期初工作順利進行，事先自己印制好六十二個班的報名注冊表發放給各班主任，收齊后做好各班人數、基本信息等數據統計，為控輟保學、基礎教育統計及后勤管理等提供準確數據。
二、作為學校學籍管理員，做好初中一年級新生學籍調檔錄入工作。全年級1223人，分別從縣城、鄉鎮不同小學招生，通過查找、錄入系統，的確工作量很大，尤其省外轉讀的學生，辦理手續也很繁瑣。對家長前來辦理的“問題學籍”、學籍證明手續，都能熱心對待，盡力辦好。嚴格學籍系統的日常管理，對轉入、轉出、休學、復學等異動學生，都認真做到規范手續，做好紙質、電子版的檔案管理。
三、日常工作。
1、學校基層統計報表填報工作。收集數據、錄入系統都是費時費神的工作，經常加班加點，才能按時上報。
2、月考、段考及期考的考務工作。月考、段考及期考都是學校的大型教學質量測試，交叉監考，編排座號，分發試卷等等，盡管班級多人數多工作量大，但每個環節都要細心完成。
3、擔任“控輟保學”專干，不畏路途遙遠，積極與當地政府通力合作，分赴拱洞鄉龍岑村井備屯，大浪鎮高培村、大新村，桿洞鄉松美屯等地登門入戶，對因厭學或違紀而輟學學生認真細致地勸導，對因孕不能到校而送教上門，讓輟學學生及時返校，投入學習。并按上級要求做好輟學學生和殘疾學生“一生一案”的工作臺賬，不斷完善各種迎檢工作材料。
4、扶貧工作。2018年3月以來，我按期到融水縣白云鄉高蘭村甲道屯，配合當地政府、村兩委干部，對三家精準貧困戶開展扶貧工作。我的幫扶對象的三位戶主分別是龍慶新、劉老召、龍迷頌。每到一處，我都會宣傳黨的各類教育惠民政策，如“兩免一補”政策、“營養改善計劃”政策，即每學期免學生的書費和學雜費，補助住宿生困難學生生活費，在校學生全部享受“營養改善計劃”以及中職生享受的“雨露計劃”政策。同時對學生進行假期作業輔導，了解學生的學習和生活情況，掌握孩子們的各類困難，通過和孩子們、家長們的座談鼓勵孩子們勤奮學習，立志脫貧。
盡管工作面臨著更多的挑戰，在今后工作和生活中，要不斷完善自我，提升自我，努力做到二個正確對待。一要正確對待工作和學習，切實通過學習不斷解決實際問題的能力，不斷增強工作的原則性、系統性和預見性，減少盲目性、片面性和機械性。二要正確對待同事和自己。對待同事，要有謙虛謹慎，誠心誠意；對待自己要富有進取創新精神，既看到自己的長處，又要發現自己的不足，堅持自省、自警和自勵，多一點虛心，少點自負，多一點成功，少一點失敗，做到破滿戒躁，求真務實，攻艱破難，少走彎路。只有努力地工作，才能感受到工作的喜悅。
關鍵詞：財務人員集中管理；資源庫建立；直屬管理
中圖分類號：F230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）03-0133-02
一、貴州廣電網絡公司財務人員管理中存在的問題
1.公司無完善健全的財務人員資源庫。貴州廣電網絡公司目前有1家省公司，84家分公司，財務人員200人左右，公司無完善健全的財務人員信息，使得各級分公司財務部各自為政，省公司計劃財務部不能有效掌握財務人員綜合情況，無法做到財務人員資源共享、人盡其材、人盡其用。
2.各級分公司財務人員屬地管理。所有財務人員晉升、競級、辭退等均由當地總經理審批。省公司計劃財務部對于各級分公司財務人員管理主要為財務方面日常事務管理等，對于各級分公司所有財務人員晉升、競級、辭退等只有建議權。這樣的管理模式使得各級分公司財務人員受限于當地總經理，不利于財務部門更加高效實施管理和監督職能。
3.績效考核制度不完善。目前省公司財務部對于各級分公司財務部實行分級管理，但績效考核制度不完善，造成各分公司或員工做多做少一個樣，做好做壞一個樣的消極態度，同時部分財務人員對于財務制度和規定、公司文件、專業知識不進行全面掌握學習，導致財務整體優勢的推進受阻，無末位淘汰觀念。
4.培訓學習制度不完善。財務培訓學習后的理解實施的難度較大，目前培訓學習方法單一，培訓學習結束考核制度不完善，財務人員對制度、規定、流程不能全面掌握，處理具體事務時人為因素增多，增加財務管理的風險，造成培訓學習效果低效。
5.各級分公司財務輪崗制度不完善。因各級分公司財務工作量大，財務人員綜合素質有欠缺，要實現輪崗難度很大，由此給財務管理帶來極大風險和弊端，滋生舞弊行為，同時也不利于培養全方面復合型人才。
6.工作總結和工作計劃報備工作缺失。各級分公司在經營上本位思想較重，難以發揮股份公司團隊整體的優勢，省公司計劃財務部不能全面地掌握各級分公司財務部工作實際完成及計劃情況，不利于財務整體工作績效的提高。
7.各級分公司之間資源無法共享。貴州廣電網絡公司財務制度已經完全統一，但各級分公司依然存在各自的賬務處理固化思維模式，相互交流學習的機會少，分公司之間資源無法共享，弱化了財務部門的監控職能。
二、貴州廣電網絡公司財務人員集中管理改革的建議
1.建立完善的財務人員資源庫。貴州廣電網絡公司于2008年3月完成全省整合，很多財務人員均由當地廣電局財務部人員擔任，隨著公司業務不斷壯大，新聘財務人員不斷增加，更需要引進一批財經類的戰略性人才，省公司人力資源部和計劃財務部應共同完成全省財務人員資源庫的建立工作，將所有財務人員信息錄入資源庫，省公司計劃財務部根據資源庫對財務人員工作進行統籌安排、優化組合、高效配置、人才儲備等。同時省公司計劃財務部應根據市級分公司業務需求量，縣級分公司數量等實際情況，核定分公司財務人員標準配置，優化人力資源，一個蘿卜一個坑，節約成本開支。
2.省公司計劃財務部直屬管理。各級分公司財務人員晉升、競級、辭退等均由省公司計劃財務部審批，當地總經理對此有建議權，同時對財務人員有績效評價和考勤考核的權利。管理權歸屬到省公司計劃財務部后，分公司其他部門不能干涉當地財務部工作，各級分公司財務人員能站在整個公司角度思考問題，顧全大局，更加有利于公司發展，更好地執行財務管理和監督，職能明確后的各平行部門定位自己的職責與權利，崗位間有約束、有監督、分工協助，促進企業健康良性發展。
3.分級管理、完善績效考核制度。省公司對于各級分公司財務人員實行分級管理，省公司財務人員分管市州分公司財務人員，并授權市州分公司財務人員管理縣級分公司報賬人員。同時完善績效考核制度，使得財務人員工作能力、工作態度等與薪酬績效掛鉤，員工根據考核結果完善改進工作，同時省公司計劃財務部據此作為對財務人員考評的重要指標，作為財務人員晉升、競級、辭退等重要依據。省公司計劃財務部應根據公司的實現業績，確定各項績效考核項目，并予以細化，對各項考核項目設定分值，出臺加分或扣分細則，同時最終考核分值要與績效獎金掛鉤。省公司計劃財務部對市州分公司財務部整體進行績效考核，市州分公司財務部負責人作為績效考核第一責任人，同時市州分公司財務部對縣級分公司報賬員進行績效考核。
（1）省公司計劃財務部對市州分公司財務部整體考核。1）建立績效考核項目。①月末和年度財務報表。②日常工作完成情況。③重要工作完成情況。④預算控制、調整。⑤財務賬務處理規范性。⑥省公司安排臨時性工作完成情況等。2）各項考核項目設定分值，滿分為100分。①及時性。②準確性。③完整性。3）出臺加分或扣分細則。①延期：分值。規定延期不能超過一天。②準確率。出錯按次數進行扣分，設立單次分值。③完整性：分值。（2）省公司計劃財務部對市州分公司財務崗位職責考核。1）確定財務人員崗位職責。2）崗位職責項目設定相應分值，科學、合理設置分值，不同崗位分值設置方法不同、權重不同。3）崗位職責項目分工作職責、工作態度、考勤、遵守紀律、創新能力等。（3）為了體現團隊精神和集體榮譽感，下級分公司在考核中若被扣績效，上級歸口財務管理者負連帶責任，同樣扣績效，促進下級分公司責任感，同時加強上級公司歸口管理者對下級分公司的監督和管理。（4）建立財務制度和規定、公司文件、專業知識考核制度。公司結合市場具體情況，及時更新相關文件，更利于企業發展，適應瞬息萬變的市場，省公司計劃財務部同步修改相關文件及制度，各級財務人員應及時對相關制度、規定、文件等進行學習，掌握文件精神，規范財務處理。省公司計劃財務部對此定期或不定期地進行考核，督促各級財務人員及時學習掌握制度和規定、公司文件、專業知識。（5）對于考核處于末位的市州級分公司或財務人員，省公司計劃財務部應了解具體情況，結合實際情況，要求市州分公司總結教訓，提出整改意見；對于考核末位的員工，離開原工作崗位參加培訓，考核合格的重新上崗，不合格的轉崗或淘汰下崗。經考試、考核達到規定要求的，安排重新上崗。
4.省公司計劃財務部加強對財務人員培訓。貴州廣電網絡公司目前有財務人員200多名，為了讓所有財務人員正確掌握和運用財務制度、規定等，必須加強財務人員專業培訓工作，對提高財務人員素質，提高服務質量，優化財務人員專業結構，嚴肅財務紀律，起到積極作用。培訓方式：（1）定期或不定期集中到省公司進行面對面培訓和學習，做到參加培訓的財務人員心中有制度、規定、流程，培訓中優秀財務人員經驗分享，大家共同學習，取長補短。（2）省公司計劃財務部進行全省范圍內的視頻培訓，這樣及時性強，節約培訓成本，在培訓過程中有任何疑問各級分公司可以隨時與培訓人員進行有效快捷的溝通。（3）省公司計劃財務部根據各級分公司實際情況有針對性地到各級分公司進行培訓，貴州廣電網絡公司目前有1家省公司和84家分公司，財務制度和規定、會計核算方式已完全統一，但是很多分公司在實際工作仍然會遇到特殊情況，省公司計劃財務部根據各級分公司實際情況進行培訓。（4）除了制度、規定、流程的學習，邀請上級主管部門專管人員、會計師事務所、稅務師事務所，對財務制度、會計準則、會計通則等進行全面培訓，以便財務人員及時掌握財務信息，更加規范地完成財務相關工作。（5）委派到同行業的先進單位進行相關培訓，結合公司實際情況，委派人員到外取經，有利于公司發展建設的培訓，學習優秀企業經驗，促進公司發展。（6）培訓學習不能只流于形式，培訓學習后要以考試形式進行考核，考試不是目的，只是手段，同時考核結果必須記入個人考核，與績效獎金掛鉤，通報批評。考核排名最后幾名的公司和個人，必須進行重新學習，直到掌握為止。（7）培訓結束，接受培訓人員有責任和義務將學到的制度、規定、流程帶回分公司進行宣導，確保更多的人掌握和學習。
5.建立財務人員輪崗制度。財務部根據業務性質設立不同工作崗位，公司根據財務人員資源庫，結合員工優勢安排在相應崗位，以利于發揮更好的功效。根據《會計基礎工作規范》、企業內部控制基本規范等相關會計法律法規，財務部門應該建立完善財務人員輪崗制度，輪崗制度的建立優勢在于：人盡其才、優勝劣汰、培養全方位復合型人才、遏制腐敗現象滋生。
作為一個新員工，在各部門輪崗實了了解相關業務以外，更重要的是了解我們的企業習慣，進而理解我們的企業性格，把個人性格融入到企業性格當中去，與企業性格持續一致的方向，為企業的發展貢獻出自我的一份助力。下面給大家分享關于實習生的工作總結，方便大家學習。
實習生的工作總結1尊敬的領導：
您好!
我是20_年3月進步本公司的，截止9月不知不覺已經過去三個月了，我已經非常適應公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認識，做為一名畢節畢業生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學會：
1、服從管理，用心做事。
無以規矩，無以成方圓。在企業管理中，這點尤為重要，想要成為一名優秀的員工，就必須對公司的規章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發展方向，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
2、提高職業技能，搞好同事。
想在公司得到更好的發展，就必須提高自己的職業技能，目前對對本職的工作有了一定的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力，并且加強分析和解決實際問題的能力;并加強提高人際關系，搞好同事，才能更好的發揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
3、明確目標，做好職業規劃。
作為一名職場新人，入職前三年是成長的關鍵時期，做好職業規劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發展。
在銷售崗位，相關的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業的信息，掌握公司運作細節。為實現這一目標，可通過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作總結最后，我懇求領導批準我的轉正申請，而我也將把樂觀，積極的心態，始終保持在工作生活中，為實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。
實習生的工作總結2轉眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結：
實習期的工作能夠分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理1.規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況，加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了_成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。
為績效管理帶給參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作1.認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
2.根據集團的指示，對_公司會計電算化狀況進行了備案，使財務工作貼合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
3.按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作1.按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。
統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
2.正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，用心配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，持續與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
3.在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
4.作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。
要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的狀況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。
要以細為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，透過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理零死角，挖掘財務活動的潛在價值。
實習生的工作總結3時光如白駒過隙，感覺4個月的試用期轉瞬即逝。雖然時光的腳步如此匆忙，但是我也已做好了充足的準備，翹首以待，正式成為北京發那科大家庭的一員。
一、試用期工作任務完成狀況及感想。
1、7月x日至7月x日，參加公司入職培訓。
(1)工作任務
了解公司的發展歷程及企業文化;初步了解公司各業務部門的業務范圍。
(2)完成狀況
認真聽取了，人力資源的同事，關于公司從19_年成立至今的發展歷程及企業文化，尤其是核心價值觀嚴密、透明;敬業，持續。的講解。各部門領導針對本部門的業務，給大家做了細致的講解，業務講解完畢后，還傳授了大家一些實用經驗，了解業務的同時又學到了方法，感覺受益匪淺。
(3)感想
關鍵詞：矛盾
入職第一周，是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色，覺得土黃或者淺黃更好，卻喜歡公司大樓的顏色，醒目、亮麗，與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自我不要過于自信，又因為半年沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自我的優點，又覺得新環境要謹言慎行;諸如此類。
新的開始，在自我矛盾中，選取、前行。
2、7月x日至8月x日，各相關部門輪崗實習。
(1)工作任務
了解與物料規格、數量、交貨期相關的訂發貨流程及liuxue86sap上的操作過程;明確采購業務流程;掌握系統制造的業務流程及產能;了解物流課與到貨、發貨相關的業務流程;掌握系統的各項構成和鏈接方法。
(2)完成狀況
以上工作任務在實習期內基本完成，但是此刻一項項的看下來，有些似乎已經不太清晰了，可能是因為實習期過后就一向沒有再接觸吧。等到主計劃項目正式上線之前，有些相關資料或許還要做一下補習。
在銷售部、采購課實習過程中，我分別對兩個部門的業務提出了一點我認為還算有價值的推薦，銷售部是關于配置單，采購課是關于訂單，但其實用性還有待驗證。
(3)感想
關鍵詞：習慣
英國有句諺語：行為養成習慣，習慣構成性格，性格決定命運。這句話深刻地揭示了良好的行為習慣對人一生的重大影響。企業是由人構成的，所以這也適用于一個企業。企業的性格就是企業文化，企業的習慣就是各項規章、制度、流程。
目前，公司正在進行變革，修改、補充、完善各種規章、制度、流程，建立良好的企業習慣，這就要求我們每一個員工為了適應這種變革，改變舊習慣，養成新習慣。而作為一個新員工，在各部門輪崗實了了解相關業務以外，更重要的是了解我們的企業習慣，進而理解我們的企業性格，把個人性格融入到企業性格當中去，與企業性格持續一致的方向，為企業的發展貢獻出自我的一份助力。相反的，如果你的個人性格不能與企業性格方向一致，只能產生不利于企業前進的阻力。那么怎樣才是個人性格與企業性格方向一致呢?答案就是要讓個人習慣服從企業習慣，我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月x日至今，主計劃相關業務學習及應用。
(1)工作任務
統計分析主計劃相關數據;協調生產計劃和采購計劃。
(2)完成狀況
因為原計劃10月份開始上線試運行的主計劃項目，由于各種原因延期到年底進行，所以目前原定的工作任務只進行到統計分析目前有的主計劃相關數據階段。
入職以來，尤其是輪崗實習工作結束之后，一向都在跟著sdi項目組的進度走，也按照領導的安排承擔了一些項目組內自我潛力所及的工作，如主計劃業務藍圖的制定、主計劃信息平臺需求的提報等。
(3)感想
關鍵詞：成長
這其實是進入公司以來貫穿始終的感受，來到一個新的環境，應對與以往工作經驗不甚相同的工作，透過不斷的學習、提高，以求盡快的適應新環境，做好新工作，成長是必然的，也是務必的。這一成長過程包括了知識的豐富、業務水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個月以來，在領導和同事的幫忙、指導以及自我的努力下，我的知識和業務水平有了比較大的提升。與此同時，同事們對工作認真負責的態度和敬業精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書，我在讀完《干法》之后，又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》，兩本書表達了統一的中心思想：專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的，這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’。，當有人問‘人為什么來到這個世上’時，我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時有一點點的進步，或者說是為了帶著更美一點、更崇高一點的靈魂死去。’。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發聵的教誨，讓我重新審視了工作的好處。最幸福的那一刻不在是拿到工資條，而是努力完成了一項工作并得到領導的認可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好，更是為了讓自我的人格得到升華。
二、對企業文化的理解
前面已經談到，企業文化即是企業性格，那么我們北京發那科的性格就是嚴密、透明;敬業、持續。。
嚴密：工作細致，條理清晰;遵守規則，尊重事實。作為一名合格的主計劃員，工作細致、條理清晰是務必具備的素質，因為工作中一點小的錯誤或者誤會就有可能帶來很大的損失。遵守規則就是工作過程中要遵守公司的規章制度，按流程辦事，不僅僅自我要遵守，工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一齊遵守。尊重事實，勇于承擔職責，錯了就是錯了，不能為了掩蓋錯誤扭曲事實，犯更大的錯誤。
透明：遇到自我無法解決或職權范圍外的問題時，及時、如實匯報到就應明白的人，以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理，確保內部工作清晰、溝通流暢、利于協作。主計劃是產銷之間的窗口，窗口的職能就是要不斷的和各個相關部門打交道，溝通交流，遇到的大多數問題也都是要各個部門配合解決的問題，工作中持續透明，大家才能同心協力的解決問題。
敬業：忠誠、盡責;用心主動、團結協作。北京發那科不是我職業生涯的起點，但是我真心的期望能成為我職業生涯的終點。我愿意和所有北京發那科同事一齊，為北京發那科的發展貢獻出自我全部的能量。
持續：連續的工作熱情，不斷的工作改善。我覺得這是我做的最好的一點，入職以來無論遇到什么樣的困難障礙，一向持續的飽滿的工作熱情，在工作中，也在不斷的試圖發現能改善的地方，一旦有所發現，就及時的提報給領導。
三、對公司的工作推薦
之前的一些工作推薦，我已經寫在周工作總結當中了，那里就不重復敘述了。那里我想提的是一點關于推薦的推薦，就是期望公司能設立提案機制，要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設性的合理提案，公司對有價值的、優秀的提案給予適當的獎勵，調動每一個員工的用心性，為公司的改革、發展出謀劃策。
實習生的工作總結4時間過得飛快，為期一星期的見習生活一轉眼就過去了，現在就靜下來感觸這短暫的見習日子。下面，將我的實習個人工作總結報告如下：
在一些課堂上，我看到教學改革正悄然進行，有意識的教師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成為教師追求的教學效果。其次，這里的教師也都在適應著多媒體教學，信息化教學，使得課堂更生動，資源更豐富，學生獲取學習資源的渠道也就更多。這是我在烏沙小學感受最深，收獲最多的。同時在指導老師的指導下，我對學校的網絡系統也有了大概的了解。
在教育教學工作上，我認識到教師與學生的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關系的重要途徑。教師要善于交流，善于走進學生的情感世界，聆聽學生的真情實感；教師更要善于引導學生和自己交流，讓學生吐露真情。通過交流，才能了解學生的學習水平、性格特征，進而促進教學的發展。
聽了這么多節課和課后跟學生和教師的交流中，要做一名學生喜歡的教師，首先得具備一顆關心愛護學生的心。教學不止是針對部分優等生，還得兼顧后進生。對后進生的教育要堅持多表揚，少批評，多激勵，少指責的原則，保護他們的自尊心，激發他們的閃光點。課堂教學中，要鼓勵后進生積極思維，積極回答問題，對他們的答題當場給予恰當的評價，激勵他們知難而進。
可見，一名優秀教師需要具備扎實的專業知識，嫻熟的教學技能，正確的教學理念……
以上是我的實習工作總結。這次的見習，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識，同時為下學期的實習奠定了基礎。
實習生的工作總結5自20_年x月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業，物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。
工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領導及時為我指正，教會我作為物業客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;
就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家里運送瓷磚，不管我怎樣勸說，根本不去理會，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的時光不算長，但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理，工作氛圍用心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發我的自身潛力，使我以更用心的心態投入到每一天的工作。
公司新入職畢業生轉正申請書 尊敬的各位領導：
我是，201x年3月1日入職，入職時間雖然不長，但是在同事們的幫助下，經過了輪崗實習之后，我基本掌握了本部門各崗位的工作內容，以及公司相關的管理制度，逐漸的適應了這份工作。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心自己不會與人共處，不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在專服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，使自己盡早勝任工作，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，避免了類似失誤的發生。因此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
下面是我入職至今的工作總結：
略
這是我走出校門的第一份工作，所以我把所有的熱情都投入到這份工作當中，努力的使自己能夠勝任它。這短短的一個月里，我看到了xx的專業實力和富有凝聚力的團隊，能夠與這么多優秀的人在一起，我感到深深地驕傲與自豪，也更加迫切的想成為xx的正式一員，希望能和優秀的團隊一起進步，來實現企業和自身的價值。
因此，我提出轉正申請，希望領導能夠批準。我會以謙虛的態度和飽滿的熱情努力工作，為xx創造價值。
此致
敬禮
申請人：xxx
在局領導的正確領導下，在兄弟科室的大力支持下，勘驗評審科所有人員加班加點，夙興夜寐，不斷改進服務方式，全年共辦理現場勘驗事項件，組織專家評審事項件。現場勘驗事項中，審批一科 件，審批二科 件，審批三科 件，審批四科 件，審批五科 件（養老機構設立許可），平均每個工作日辦理 個踏勘事項。專家評審的事項中，科室自己組織 件次，評審機構組織 件次，抽取評審專家 余人次，平均每 個工作日就組織專家評審會一次。一年來，收到企業群眾的錦旗表揚信20余個。整體工作匯報如下：
一、堅持周一工作例會，加強政治業務學習
勘驗科工作涉及的政策廣、科室多、任務繁重，加強業務學習，是勘驗科工作人員的重中之重。充分利用周一早晨人員容易集中的時機，堅持周一工作例會不動搖，交流上周工作，解決難點問題，布置本周計劃。在安排業務知識學習的同時，特別注重加強思想政治學習、廉政教育，提高廉政風險意識，整體素質，為打造政治過硬、業務精通、工作扎實的隊伍奠定基礎。
二、堅持制度化管理，實行“一表、一卷、一碼”“三個一”管理
建立制度約束機制。修訂完善了《審批局勘驗評審工作制度》、《評審專家勞務費支付管理辦法》、《專家庫和評審專家管理暫行辦法》。認真執行行政執法公示制度、行政執法全過程記錄制度等“行政執法三項制度”。對所有勘驗評審事項實行“一勘一表、一評一卷、一事一碼” “三個一”統一管理。即一個勘驗項目填一張表格，一個評審事項建立一個卷宗，每一個事項從轉交到勘驗科開始，就按照“科室+事項+年月+順序號”的方法編碼，統一一個編碼登記臺賬，直至勘驗完成后，分門別類入檔歸卷。“三個一”管理既方便了項目管理，可以隨時追查辦理狀態，又可以按照科室、時間、類別等不同內容匯總查詢，極大的方便了科室管理。科室人員各司其職，整體工作忙而不亂。
三、堅持不斷創新，競爭磋商規范專家評審工作
2016年8月23日，市政府辦公室印發的《關于公布市政府部門行政審批中介服務收費目錄清單的通知》（邢政辦發［2016］13號）中明確規定：依照規定應由審批部門委托相關機構為其審批提供的技術，納入行政審批程序，一律由審批部門委托開展，服務費用一律由審批部門支付并納入部門預算，不得增加或變相增加申請人的義務。審批局成立之初，局領導就開始考慮規范專家評審工作，由于涉及化工、防洪、礦山等特殊行業，工作上是邊自己組織邊穩步推進。經咨詢多地先進經驗做法，和我局審批科室充分討論，四易其稿，制定了招標評審中介機構磋商文件，經局班子會議研究，報市財政局同意，2018年4月28日采取公開競爭磋商的方式，從近20家咨詢機構中選取了2個標段的7家專業咨詢機構入圍。5月份開始，我局的項目節能、縣鄉道設計、防洪評價、危化品建設項目條件審查等10類專家評審事項全部由第三方評審機構組織，這7家機構按照入圍順序排序，按序輪流選取，既防止了價格壟斷又避免了惡意低價競爭。專家評審工作逐步開始規范化。
四、堅持提質提效，提升勘驗工作美譽度
探索多勘合一，提高辦事效率。對加油站原址改建竣工驗收、更換危險化學品經營許可證兩個事項設計的勘驗環節進行合并，民辦非企業設立與教育機構、培訓學校的設立多勘合一，踏勘一次，一表多用，得到了辦事群眾的好評。
變條塊勘驗為按照區域打包勘驗，提高辦事效率。原來出現場，一組只看一類事項，比如幾個縣的七八個加油站一天看完。變革后，按照區域出現場，一天就看一個縣的所有學校、醫院、加油站的現場，大大縮短了跑路時間，提高了工作效率。
內控管理工作總結一
健全和完善內控管理制度，是農業銀行實現穩健經營、提高經營效益、防范化解風險、確保安全發展的需要。近幾年來，我行在內控管理建設中，進行了積極有效的探索，對增強我行業務競爭能力，提高經營管理水平發揮了積極的作用，取得了一些成績，20xx年內控綜合評價首次被評為一類行。但是我們也應清醒地認識我行內控管理在執行和落實上還存在一些薄弱環節和突出的問題，制約著全行工作質量的提升。現就我行當前和今后一段時期內控管理工作談幾點設想。
一、完善內控主體建設
建立內控機制。要積極培育符合我行實際的內部控制文化，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內控要點，及時發現問題和風險，把這些作為加強內控建設的重要任務。
完善風險識別和評估體系。要認真借鑒同業的先進經驗，積極運用現代科技手段，逐步建立覆蓋所有業務風險的監控、評價和預警系統。重視貸款風險集中度及關聯企業授信監測和風險提示，重視早期預警，認真執行風險提示制度。
樹立正確的業務發展觀。要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業務高速發展同時，更重視風險防范和內控建設。
建立內控信息聯絡機制。要建立完善內部管理信息系統，為內控的設計、執行、反饋提供信息保障。建立內控管理部門信息聯絡和定期聯系機制，及時、真實、完整地傳遞監管意圖、交流信息、溝通問題。
重視對管理人員的監管。要加強對管理層、決策層的監督控制，解決“控下不控上”的不合理現象。把內控文化建設納入高管人員的管理，實行內控問責制，促使其轉變觀念，發揮模范帶頭作用。
二、強化內控責任落實
加強組織領導。建立內控組織機構，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內控管理工作領導小組，明確職責和目標，形成由行長負責抓、分管領導具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構，負責全面組織協調、具體組織實施、擬定有關制度、內控措施評估和提交工作建設，切實加強組織領導，扎實采取有效措施，為開展內控管理工作奠定堅實基礎。
建立例會制度。全行要加強學習，熟練掌握各項規章制度，做到有章可循，定期進行風險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓，未雨綢繆地完善預防措施;要加強制度建設，不斷完善內控管理制度，各部門要充分發揮指導、監督作用。
強化部門自律監管。業務主管部門要實施“一崗雙責”、發揮再監管作用，要強化授權管理，認真履行崗位職責，確保監督不流于形式;同時各業務主管部門制定確實可行的自律監管檢查實施方案，堅持自律監管與自查自糾相結合、常規檢查與專項檢查相結合，確保監管檢查到位，不走過場，不留監管盲點;監察部門要對業務部門進行再監管，使監管真正落到實處，不斷提升有效監管水平。
落實防控措施。在日常經營管理中，要注重對風險點的防范，全行員工都應切記“隱患險于明露，防范勝于補牢，責任重于泰山”。各業務部門要真正把各項防范工作落到實處，組織“飛行隊”加強內控管理工作檢查力度，做到邊檢查、邊通報、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點：一是指定專門專人負責各項規章制度的具體落實、實施;二是對上級行的各項制度認真組織學習并及時下達貫徹;三是針對檢查存在的薄弱環節、重點部位和業務開拓中存在的問題，制定配套的措施和實施細則;四是對以前規章制度的執行情況進行綜合考核，確定重點監控部位，進行重點檢查;五是配備專職監管進行檢查輔導，檢查輔導執行規章制度中存在的問題和漏洞，及時反饋信息。六是抓好整改落實。對各類檢查中發現的存在問題要抓好后續跟蹤檢查，認真分析問題產生的根源，做到查找重點，對癥下藥，強力整治。對整改不到位進行補缺補漏，做到正視問題，認真對待，逐條落實，確保規范;對能整改的，當場予以整改;對既成事實不能整改的從中吸取教訓，有效防范，嚴防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現象;確保整改工作取得一定成效。七是嚴格追究責任。要真正提高內控制度的執行力，就要強化責任追究，完善懲誡問責制度，對存在問題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責任人要從嚴處理，建立“違章責任登記制度”，實行嚴格懲誡。監察部門要加大執法監察力度，強化監督檢查，按照責任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴肅對違法違紀人員的查處。
三、強化各種規章制度的執行力
強化檢查。要重視檢查制度落實情況的重要性，不要等上級布置時來抓檢查，或發生案件后進行檢查，而是應該要做到常規性檢查，把執行力作為各級管理人員的首要職責，各業務主管部門要定期制訂檢查方案，事后的檢查結果要書面報告行領導，以此作為考核職能部室工作質量的主要依據。一要提高檢查頻率。安全保衛、信貸、會計、科技、員工行為檢查或考評等要訂出規劃，規定多少時間必須檢查一次。二要確保檢查質量。檢查之前要有檢查提綱，包括內容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有書面總結。三要突出風險點檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應找準風險點，多搞一些突擊性的、專題性的、帶有苗頭性的、針對性的檢查。
嚴格問責。重獎之下必有勇夫，而重罰之下，必將使違規者付出昂貴的代價，使之不敢違規。其內容主要有：業務主管部門有無按規定組織本專業制度執行情況進行檢查，其方案和檢查質量結果，問題的整改情況的落實情況如何;檢查組人員有無做和事佬情況，有無該查而不查，有無應發現而未發現，有無發現了未作報告、未要求其進行整改等情況。通過問責，對制度執行不到位的，要提出批評。如造成損失的，則視其損失情況進行責任追究。同時，對制度執行有力的同志要及時進行表彰以弘揚正氣。
實施倒查。實踐表明各類問題大多暴露在基層，在操作人員，但往往根在各級管理層，在于管理層管理不力，制度執行力不強。所以，執行力的實施內容應加上實施嚴格的責任倒查制度，建立檢查人員對檢查事實要負事實責任，以提高檢查人員的責任心和檢查質量;各業務主管部門未加強管理、未按規定組織各類檢查、未及時組織整改，而延誤時機造成損失的要倒查其責任。
定期輪崗。輪崗工作是銀監會和上級行業管理部門的要求，是案件專項治理的強制性要求，是防范各類風險暴露和各種陳年老帳的有效途經，也是鍛煉人才、培養復合型人員的有效途經。由于我行員工無論何種崗位，都有一定的職權，所以輪崗應該是全員的輪崗，但關鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問題外，也能約束有關人員違規的不良心態的產生。信貸人員的輪崗，可以是管片管戶的輪崗，也可以是跨網點輪崗。
四、強化合規管理
增強合規意識。合規管理是商業銀行一項核心的風險管理活動，是為適應股份制改革和現代商業銀行公司治理的需要。目前，我行內控管理還存在諸多薄弱環節，迫切需要增強合規意識，實施合規管理，有利于確立我行風險管理核心。開展合規管理是員工增強自我保護意識和能力的需要。全面增強合規管理，以有效識別、防范和化解風險為目的，避免因不遵循法律、規則和準則而可能遭受法律制裁，監管處罰，重大財務損失風險和聲譽損失風險，確保各項業務穩健發展。
加強合規評價。只有加強合規評價，才能及時發現各級行執行合規管理的好壞。合規評價的內容主要由組織合規、權限合規、制度合規、監督合規和安全合規五個方面組成。組織合規主要評價崗位責任制度、學習制度、報告制度、休假制度、回避制度等。權限合規主要評價執行上級權限管理規定、授權制度、各崗位權限。制度合規主要評價嚴格執行各項規章制度、依法合規經營、合規操作。監督合規主要評價各級領導履行檢查制度、主管人員落實檢查制度情況。安全合規主要評價經營安全的結果，防止各類案件的發生。
提升合規管理水平。強化規章制度的學習和執行，正確運用規章制度和合規操作。構建合規管理平臺，把制度執行落實到操作層面，將合規風險發生的概率降到最低。加強對制度和操作合規性的監督和再監督，主要是對各業務主管部門及人員進行自查、檢查、督促是否執行各項制度的落實，監督保障部門及人員應強化再監督管理職能。建立存在問題的整改機制、重視違規問題的后續檢查，突出抓好存在問題的整改。建立部門合規協作機制，強化部門之間的協調配合與互動，確保合規管理的效率與質量。
五、改進內控激勵和考評制度
實現激勵與風險約束的平衡。內部控制是對內部各職能部門及工作人員的業務活動進行風險監控、制度管理和相互制約的方法和措施。內部控制是商業銀行為實現經營目標，通過制定和實施一系列制度程序和方法，對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制。建立科學的激勵與約束機制的重點應該是以建立薪酬與經營績效和個人業績相聯系的機制為原則，建立科學合理的分層面績效評價體系的基礎上，對工作人員實行與其業績相掛鉤的多維激勵機制。
實現激勵方式多樣化。激勵供給方式要克服過去單一的物質激勵，而是要采取物質激勵和精神激勵相結合。為全體員工提供各種必要的保障。物質激勵是除績效工資，獎金外，還包括各種補貼、假期、培訓機會、辦公、生活等方面的福利。精神激勵是要將農行在業務經營管理凝聚的企業理念轉化為全行員工的共同價值觀和精神家園，讓個人的成長與農行的發展生死相依，讓每個員工樂在其中。
實現激勵考核以積分結果為重要依據。推行全員違規積分考核制度，根據《中國農業銀行員工違返規章制度處理辦法》、《中國農業銀行審計處罰處理暫行辦法》以及總行關于案件防范工作指引等有關制度規定制定，對單位、部門或員工違反各種規章制度，但不足以按照其他各種處理辦法進行處理的輕微違規行為進行積分。在積分對象上從柜臺人員，擴大到營業網點負責人、會計主管、客戶經理等各崗位人員，使每一項次違規違章都留下痕跡。在一年的積分考核周期內，根據不同類別人員不同的總積分標準，分別給予相應的處理。
六、提高整體風險防控能力
加強對領導干部合規經營意識和能力的培訓。每年都要制定合規教育學習活動方案，采取自學和集中學習相結合的方式，有計劃、有步驟地學習有關法律、法規，學習金融政策和各項規章制度，學習合規手冊和行為準則，認真剖析農行乃至整個金融系統的典型案件，向領導干部灌輸主動合規、合規創造效益的理念。
開展合規宣講教育，提高廣大員工合規經營和防范案件能力。強化規章制度培訓學習，是員工熟悉政策、規章制度，正確運用規章制度和合規操作的前提，把法規和準則作為合規的依據，讓廣大員工自覺遵守和執行，才能從源頭上防范合規風險。學習的內容為各個時期的政策、法規學習和培訓，使員工懂得自己在工作中“有所為，有所不為”，增強員工的合規操作意識，嚴格操作程序，堅決克服“大錯不犯，小錯不斷”的違規行為，防止案件的發生。
創新培訓方式，提高針對性和效果。培訓方式要克服過去一言堂的老方式，要采取靈活多樣的培訓方式。首先針對不同的內容采取不同的培訓方式。其次，要針對不同的對象采取不同的方式。再次，要針對不同的時期采取不同的方式，從而提高培訓效果。
七、創造良好的內控環境
堅持正確價值引導，加強員工政治思想工作。思想政治工作是一切工作的生命線。任何時期都要注重員工的政治思想工作。要加強對員工的世界觀、人生觀、價值觀的教育，堅持不懈地進行安全形勢教育、典型案例教育、規章制度教育，通過多種形式和方法切實抓好風險教育工作，提高全行員工的安全防范意識和遵紀守法觀念，做到警鐘長鳴。
加強改革政策的銜接和配套，從根本上保障員工基本權益。各級行要增強員工的親和力和凝聚力，要關心員、愛護員工，時刻把員工的困難和冷暖掛在心頭，了解他的想法，傾聽他的呼聲，掌握他們處境，全心全意解決員工工作、生活、學習等方面的實際困難。針對當前農行改革、機制轉化中存在的一些矛盾和問題，要深入實際調查研究，及時了解員工的思想動向和行為排查，做到及時化解各種矛盾。
大力倡導新的用人觀，激發員工積極性和能動性。人是生產力中最活躍的因素，任何事情都是通過人做的。因此，要充分認識選人用人的重要性，要做到尊重人、培養人、使用人相結合。各級領導要做到尊重知識、尊重人才，只有這樣，才能留得住人才，通過搭建舞臺，不間斷的有效培訓，開發員工的智慧和精神諸能，使之最大限度地釋放能量，實現其價值。更要合理使用人才，要大力推行能上能下的管理人員聘任制度、雙向選擇的崗位競爭制度、人盡其才的內部交流制度。從根本上穩定人才，激發員工的積極性和能動性。
加強領導班子建設，提高隊伍整體執行力。各級行領導班子既是制度的制定者，又是執行者，既要授權，又要承擔授權產生的責任，是提高系統制度執行力的重要角色。因此，領導班子要通過營造良好的執行文化、身體力行地執行制度，提高下屬的執行力，獎勵優秀的執行者，嚴格監督制度執行等措施，提高領導者執行力。特別是要形成有章可循的制度管人的組織體系，增加內部管理的公平性、公開性，使管理職能化、制度化，從而全面提高隊伍整體執行力。
加強內控文化建設，構建和諧風險防控環境。企業文化是企業在長期的生產經營過程中形成的，為全體員工接受、認同與信守的經營理念，行為規范，企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。要積極培育符合農行實際的內控文化，讓風險意識和內控文化滲透到每一位員工的思想深處，使內控成為每位員工的自覺行動，熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內控要點，及時、努力發現問題和風險，確保各項業務的健康發展。
內控管理工作總結二
XXXx年以來，結合個人金融業務特點，我部著重在相關業務品種的業務流程整合，相關制度建設，業務和政策學習等地方加強了管理，并召開了主任辦公會和部門全體會議，就相關內控工作做出了部署。現將我部近期內控
工作報告如下：
一)XXX業務。我部對信用卡業務開展了檢查，客戶檔案，密碼信封，庫存XXX及成品XXX的帳實相符。
二)加強了內控合規建設。對內控合規員開展了調整和落實，根據個人金融部現實情況，規定==副主任牽頭，==等幾位同志為個人金融部的內控合規員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會，強化全轄風險及自身風險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見，在會議上評估。
三)強調業務學習和規章制度學習的重要性。每月至少部署2天時間開展部門全體員工集中學習業務知識，政策法規和規章制度，營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作，培養員工正確的人生觀，價值觀和道德觀。
四)對外圍系統的柜員開展全面清理。因近期全轄業務人員變動較大，為加強內控，我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時開展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進一步提升全行的內控管理水平，保持各項業務的健康持續發展，采取三項措施，強化全行的內控管理工作。
1，加強內控精細規范化管理。在認真總結經驗，查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上，由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規范管理的實施方案》，并在全行進行實施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起，并嚴格按照上級行的內控管理，操作規范標準，細化控制管理環節，規范監督檢查程序，完善內控管理中發現問題的整改，處罰措施，力求做好內控管理的每一項工作，實現科學管理目標。依此方案各專業部室結合自身實際也制定了內控精細規范管理的工作計劃。
一、國企共青團改革工作開展情況
2020年度團委在分行領導和黨委的領導下，緊緊圍繞分行合規經營、穩步業務增長的工作大局下，滿足團員青年的根本需求，以團的先進性教育為基礎，以促進青年成長成才為主線，團的工作在繼承中創新，于探索中前進，為推動企業文化、文明建設和發展注入新的活力。
(一)、思想引領
在理想信念教育方面，以重要紀念日、重大節日為契機，開展主題教育實踐活動或主題團日活動，引導青年堅定理想信念，弘揚時代主旋律。青年大學習主題團課積極推廣，全行員工全員學習，形成良好的學歷氛圍。2020年3月，組織分行青年員工前往周邊園林參加義務植樹活動，此次活動不但提高了植樹造林和保護生態環境的意識，而且進一步強化了保護生態平衡和綠化家園的責任感，增強了青年的凝聚力，提升了團隊精神。在分行黨委和團委的號召下，積極組織廣大團員在我行包聯小區進行環境衛生大掃除活動，取得非常好的成效。
在職業道德、企業文化教育方面，通過組織學習、活動引導、典型示范等方式，加強青年職業道德教育，引導青年愛崗敬業、遵章守紀、誠實守信。引導青年積極參與企業文化建設，提高青年對企業文化的認同感。2020年5月在行范圍內開展學習 “青年大學習”五四主題團日活動。
(二)、人文關懷
在文娛活動方面，積極開展適合青年特點的健康、豐富的文體娛樂活動，活躍青年業余生活，促進青年間相互熟悉和交流，使青年思想穩定、身心健康、樂觀向上。2020年1月，積極組織公司青年員工參加局 “不忘初心跟黨走，奮斗的青春最美麗”主題演講比賽。2020年4月組織公司春季健步走活動。2020年5月組織公司青年員工積極參加局第一屆運動會。2020年4月組織公司青年參加局健步走活動獲得了第二名的好成績。2020年6月積極組織青年員工代表局參加了集團第二屆羽毛球賽。通過這些活動展現出公司青年員工良好的精神面貌。2020年8月積極組織了公司應屆畢業生籃球賽，一方面增強員工身體素質，另一方面增進員工交流，培養員工之間的默契合作關系。
在溝通交流方面，建立和完善定期與青年溝通交流機制，特別是了解基層青年的心聲，團組織負責人要經常性深入基層，與青年召開座談和調研會，把握青年訴求，切實提高服務青年的能力。各項目在8月份都開展了新生座談會。
(三)、青年培養
在技能提升方面，結合集團戰略部署，有計劃地開展導師帶徒、技能培訓、技術比武、崗位練兵、專業強化交流等活動，為青年搭建學習先進、提高技能、展示才華的平臺。各項目開展了大學畢業生輪崗計劃，每位大學生都有指定的老師帶領，按照輪崗培訓計劃內容進行對口培訓，耐心指導，盡快的幫助他們掌握專業技能和工作方法，建立良好的人際關系。
在文化拓展方面，積極開展青年讀書活動，采用各類沙龍、英語角、興趣小組、文化講座、互動交流等形式，拓展青年視野，提升青年員工的綜合素質。公司機關成立了籃球、羽毛球興趣小組，各項目部設立了圖書角并選購專業書籍供員工學習交流。
(四)、實踐活動
在工作這件事上，進入公司前，覺得公司福利好、待遇好，重點是晉升機制透明，培訓制度完善，可是往往進入公司后，埋頭到日常工作中，就覺得這些好通通感受不到。甚至覺得，千好萬好只是公司在人力資源的管理上宣傳得好，真的是這樣嗎？不識廬山真面目，只緣身在此山中。
我們在工作中，每天都在挖掘更多資源，以建立自己的核心競爭力和個人品牌，但是在這過程中，我們的目光始終是向外的：客戶、合作伙伴、朋友、培訓機構、商學院……殊不知，我們背靠的公司本身才是最大的資源，要知道公司每年花大代價做出的人力資源戰略一定不會是好看不適用的“花架子”，只要你能夠理解其中的核心原則，和培養目標，并讓自己做出相應的改變和努力，你將會受益無窮。
讓自己成為公司人才培養計劃的一員
大部分公司都有自己完善的人才培養計劃和激勵機制，并且針對不同的人才培養計劃給出相應的培訓。以GE醫療集團為例，其初級領導力培訓項目，會具體根據人才所處的領域進行細分，比如專門針對技術研發人員的愛迪生工程培訓生，還有針對商務運營、財務、人力資源、供應鏈管理等不同領域的管理培訓生。這些新畢業進入GE的管理培訓生要用2年的時間完成3個崗位的輪崗與培訓，了解不同業務部門的工作模式。
“可能有些員工會覺得我只要完成公司安排的輪崗工作就好了，其實不然，這個過程其實是你積累經驗，為自己在未來發展建立平臺的重要機會，”GE 醫療集團大中華區人力資源總監秦明女士說。
“在這2年的培訓過程中，除了工作實踐中獲得的經驗之外，公司還會安排管理和領導力專業培訓的課程。而且每8個月輪崗過程中，都有專門的直接任務領導（Assignment Leader）來幫助管理培訓生了解到自己的工作目標和公司考量他們的標準，提供支持與幫助。這是很好地展現你自己能力，并開始建立自己在公司人脈的機會。如果不在這過程中，多思考，多觀察，多溝通，并且敢于表現自己，那么，2年的培訓結束后，正式選擇進入一個部門時，你很可能就錯過了最好的選擇——因為那些表現突出的培訓生，將可能收到更多部門的邀請。”
在一家成熟的企業，類似人才培養計劃會有很多，在GE醫療集團，公司針對處于不同發展階段的員工，也會有相應職業發展路徑（career path）指導，幫助員工了解自己在公司中可能的職業發展路徑，知道在不同的崗位中做某個具體的職位，需要具備什么樣的能力。“如果員工能夠在做好自己工作的前提下，在職業發展的路途中，加強對公司業務大方向把控能力的訓練，即了解公司戰略，學習公司未來發展會如何影響到組織，如何影響到自己的團隊……這樣的觀察和思考，會讓你在這個體系中成長得更快。”
讓你的個人目標與公司目標保持一致
公司的企業文化是什么？相信理念和口號大部分員工都能熟記于心，但是企業文化背后的核心含義是什么？企業文化和日常工作有什么直接的關系？企業文化對員工在公司中做事的風格理念有什么樣的影響……
可能只有少部分員工才有過這方面的思考和總結，文化作為企業多年來積累下的價值觀，也是這家企業的“個性”。人與人的相處都得投其脾胃，用適合對方個性的方式才可能有深入的交往。人在公司中亦然，只有摸透他的“個性”，理解并認同公司的價值觀，才可能獲得更多的機會。
一般來說，從企業的價值觀，再落實到具體的業務流程中，就形成了一套帶著企業“個性”的評估考核機制。如果員工跳出了企業價值觀，單純地去看這套考核機制，就會有強烈的被束縛感；反之，則很容易從中找到被認同感，并享受在公司的幫助下自我提高的過程。
同樣，在GE也有這樣的一套機制，被稱為EMS，它是針對每一個員工業績的評估。每一個團隊、每個員工在年初的時候要制定一個清晰的工作目標，具體到每一個人。這樣每一個人在年初時，就會知道這一年關注的重點在哪里；要完成的目標是什么。
“個人工作目標應與部門工作目標以及公司的工作目標保持一致。也就是說一年工作中，都有的放矢，圍繞這個工作目標展開。”秦明說，“年度結束后，員工業績評估，也是根據兩個方面。第一，衡量工作表現，表現好與不好，主要是與工作目標結合，看有沒有完成工作目標。第二，衡量成長價值觀。也就是說，我們不僅會考察，員工這一年當中，做了多少件對的事情，更重要的還要考察你是如何做的。比如說，有的員工出發點是好的，但是方式方法不恰當，事情就不一定能夠達到預想的結果。我們對員工的考評是把工作業績與價值觀結合在一起的綜合評估。”
每個部門的每個員工都會進行年末工作總結為自己打分，同時直接經理也會針對員工一年的工作表現進行總結與打分，并經由再上級老板的審核批準，最后由直接經理來跟員工進行溝通反饋。秦明說：“這樣的談話也是員工職業發展的重要契機，因為經理會給出相對客觀公正的信息，告訴員工長板在哪里，短板在哪里，現在有些什么計劃能夠幫助個人提升短板。除此之外，也會對員工未來職業發展的方向做出溝通，給出建議。”
讓培訓幫你實現目標
（五礦地產湖南開發有限公司，湖南 長沙 410014）
摘 要：師徒制淵源已久，對于大學剛畢業、初次接觸社會的青年員工來說，通過導師的帶領，盡快地掌握自己安身立命的本領，學習更多的工作和社會經驗，緩解初入社會面臨的各種壓力和困惑，對其更好地融入社會是有著巨大的幫助。
關鍵詞 ：師徒制；標準化管理；“12345 法”
中圖分類號：F272
文獻標志碼：A
文章編號：1000-8772（2015）08-0193-02
收稿日期：2015-02-05
作者簡介：李映桃（1972-），女，湖南衡山人，本科，培訓主管，經濟師、高級教師、一級人力資源師、高級企業培訓師。
研究方向：人力資源。”
導師帶徒已經成為我國青年員工OJT 培養一種最重要方式。但導師帶徒管理中，發現主要有2 個問題：一是“不愿帶”或“不愿跟”，二是“帶不好”或“跟不好”。這2 個問題產生的根本原因是導師“傳、幫、帶”的能力和過程出了問題。
由于師徒分布分散，管理很難集中管理，導致導師在帶徒活動過程中屢屢出現問題：用于監督考核的表單填寫不規范，想到哪里做到哪里，制單分散，各個培養階段的達標標準無定法，沒有一個有效匯總的載體，造成師徒雙方對整個活動存在模糊性，角色權責不明，各個單位對監管時段的內容和要求也不清楚。為此，對導師帶徒活動不斷進行反思和持續改進，將各個環節的流程和步驟加以優化，對整個過程的標準化管理加以創新實踐以解決導師帶徒效果參差不齊的問題，此外，我們還采用了標準化的管理辦法。所謂標準化，就是將企業的各種規范，如：規程、規定、規則、標準、要領等，形成文字化的東西統稱為標準（或稱標準書）。將這些規范依標準付諸行動則稱之為標準化。標準化有以下四大目的：技術儲備、提高效率、防止再發、教育訓練。
標準化的作用主要是把企業內成員所積累的技術、經驗，通過文件的方式加以保存，而不因人員的流動，導致整個技術、經驗的流失，將個人的經驗轉化為企業的財富。因為有了標準化，每一項工作即使換不同的人來操作，也不會在效率與品質上出現太大的差異。
如何最大限度發揮導師和徒弟的積極性和創造性？關鍵是要確立目標、構建機制、提升素質、處理好各個相關體及實施者的分工協作關系，以便有效地將組織目標與個人目標，共性與個性結合起來，從而達到雙贏。
要做好導師帶徒活動的標準化管理，就要處理好5 個問題：（1）帶徒的周期；（2）帶徒的幾個階段；（3）培養目標的確認；（4）如何考核，與哪些掛鉤？（5）管理標準化的載體。
一、具體做法：“12345 法”
1. 編制1 本導師帶徒活動工作手冊。每一個青年員工在培養期內都會領有一本培養手冊，其中包括簽訂培養協議、界定師徒責任、明確階段性培養任務、記載培養考核記錄和出師答辯等內容，作為青年員工培養過程監控和指導藍本。特別強調的是，在導師帶徒之前，有必要進行相關的導師師資培訓。
2. 兩個目標，具體指新員工依據專業特點設定通用培養目標和結合青年員工自身特點設定個性培養目標。通用培養目標是培養的基礎，過程會進行監控，階段性會進行考核，注重縱向專業能力的提升，培養專業人才，例如，企業文化學習、職稱和職業資格的取得、專業書籍的學習、規范及法律法規學習、現場技術問題的解決等。個性培養目標主要提升青年員工的綜合能力，發揮員工特長，培養復合型人才，例如，兼職黨工團事項提升組織能力、征文提升寫作能力、每日課堂提升語言表達能力和課程講授能力等。
3. 與3 項培養考核相關聯，具體指青年員工出師考核同專業技能等級關聯、培養成果考核同導師晉級關聯、人才培養考核同負責人業績關聯。青年員工培養期結束后，需要進行出師考核，新員工考核合格才能有資格向專業技能等級T2級晉升。導師在參加公司管理干部提拔和專業技能晉級考核中，需要查看其導師帶徒考核中成績是否合格。各單位的年度經營目標書中均設置了人才考核指標，對于關鍵人才流失考核進行倒扣分。
4.4 個培養考核等級，具體指青年員工培養過程考核分為優秀、良好、合格和不合格四個等級。對于優良進行獎勵，對于不合格進行談話或更換導師。導師帶徒考核有一年的階段性考核和培養期結束的出師考核，分別對導師和徒弟進行考核，考核內容包括階段性任務完成情況、述職答辯情況、職稱職業資格獲取情況等多方面。
5. 培養階段，具體指引導期（前3 個月）、適應期（3 個月）、實踐期（3 個月）、能力發展期（3 個月）和出師答辯期（1 個月）。根據新員工不同階段的特點，制定階段性的培養任務。引導期主要引導新員工盡快融入團隊，消除陌生感，認同企業文化，熱愛企業，培養內容為企業文化、企業制度和相關規范；學徒期主要是輔導新員工將所學的知識逐步轉化為業務能力，培養新員工的動手能力，鼓勵大膽開展工作，主要通過崗位實踐和專業資格考試進行培養；實踐期主要是輔導新員工將專業知識和崗位知識相結合，進行綜合運用，鍛煉新員工獨立開展一般性工作的能力，主要通過崗位任職、專業內輪崗和資格考試等方式進行培養；能力發展期主要是輔導新員工獨立開展工作并提高創新工作方法的能力，能夠發現規律和運用規律，主要通過賦予工作職責、輪崗、專業講授等方式培養新員工綜合能力。出師答辯是培養期結束后，新員工對照出師條件申請出師答辯考試，采用“1115 出師答辯法”進行答辯，最后由評委提問答辯和人力資源部資格考試驗證組對新員工出示答辯結果，對于合格的員工進行出師并晉級專業技能等級。
二、創新點
（一）具體的職業生涯規劃
將活動工作手冊作為青年員工培養過程監控和指導藍本，保證培養有計劃、考核有依據，一冊在手，簡單明了。同樣，培養手冊也是新員工入公司1 年的職業生涯規劃文件，讓職業生涯規劃不再是空洞的規劃，例如，手冊中約定什么時候取得初級職稱、什么時候學習完專業規范、什么時候講授課程等。
（二）通用培養目標和個性培養目標相結合
進一步發動公司各專業線結合公司戰略、本專業及實際相關崗位勝任模型，集思廣益，編制好各自專業在活動各階段中應達到的基本通用目標，實現共性管理。同時，在尊重個人特色的基礎上，由導師根據徒弟的個性特點，和徒弟協商制定個性自選目標。這樣的目標，將組織與個人、共性與個性有效地結合。
（三）強化導師和專業線領導的責任意識
導師帶徒成效不僅與徒弟專業晉級掛鉤，還與導師的管理晉升考核掛鉤，與相關專業線負責人的管理績效考核相聯系。強化導師和專業線領導的責任意識，積極主動關注整個過程的實施狀況并及時指導。
（四）活動內容明確
整個活動分為5個階段，前4個階段為一帶一計劃實施階段，最后為出師申請和答辯階段。這幾個階段也推出了一些亮點：
1. 出師流程創新
制訂出師申請流程，編制《出師申請表》，要求徒弟填寫，導師負責全面審核徒弟執行師承計劃情況，就日常表現、績效情況、學習工作總結等給予評價，對是否同意答辯簽署明確意見。并且要求出師申請者提交1 份學徒期的學習及工作總結，導師提交1 份帶徒指導及評價報告。
2. 總結材料內容的創新
改變了以往提交工作總結的形式，要求提交具體工作分析報告或者是自己實際工作過程中工作經驗的總結，而且必須結合一個具體的工作處理案例匯報。這樣避免了徒弟的總結材料流于形式，也可以幫助徒弟及時對自己的工作進行反思，在總結中提高自己的實際工作能力。
3. 答辯和述職形式的創新
采用“1115 答辯述職法”，要求1 個PPT、1 個具體的實際業務案例、1 個解決辦法、5 分鐘講解。在出師答辯或述職的過程中，師徒都要求用PPT 演示，圖文并茂，信息量很大。通過這種形式的匯報，綜合考察師徒的總結概括能力、口頭表達能力、辦公軟件的熟練程度等，改變了以往低頭念稿子的單調形式。從多維度提升新人的能力。同時充分利用公司的視頻會議設備，在外省公司參加答辯的師徒，利用視頻對接進行現場答辯，不僅節約了成本，又方便了對外地導師帶徒工作的管理。
三、成果：
（一）導師帶徒的標準化管理體系逐步形成
通過2 年的摸索實踐，逐漸形成了完善的導師帶徒的標準化管理體系。特別是“12345 法”的創新運用，為導師帶徒提供了良好的規范和標準。這個方法對培養目標、考核等級、培養階段等都做了詳細的論述。培養階段主要分為5 個階段，前4 個階段為一帶一計劃實施階段，最后為出師申請和答辯階段。不僅能發揮導師的引導作用，而且能提高學生的自主能動性。同時，有利于有效地引導幫助新員工盡快融入團隊，消除陌生感，認同企業文化，熱愛企業。“12345”法以標準化建設為載體，重組了導師帶徒各個環節的工作流程，導師帶徒的基礎管理工作基本實現了標準化、系統化。
（二）人才隊伍結構大大優化，人員成長大大加快
通過2 年的摸索實踐，為公司人才梯隊建設提供了一批優秀的人才。2012 年至今，共引進40 名應屆畢業生，導師帶徒覆蓋率100%，擔任兩級公司團委（支部）、工會兼職委員16 人。2012 年和2013 年新員工均進行了專業內或跨專業轉崗培訓，2012 年新員工全部通過出師答辯，總體培養效果明顯，有利于公司的企業文化和技術的傳承。
（三）工作績效和社會效益實現雙豐收
自今年7月入職至現在，我一直在揭東縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰，紅九月校園營銷、雙節營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提高縣分業績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創新服務。
二、考核
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
摘要：隨著國有企業生產經營、發展、轉型的需要，越來越多的生產業務將逐步面臨關停，然而關停后的人員安置問題將成為企業急需解決的難點問題，尤其是穩定職工隊伍和妥善實施安置將決定安置工作的成敗。筆者針對內部轉崗安置的方法，結合以往工作經驗，從轉崗安置的準備、實施、保障、后續等四個階段闡述工作心得。
關鍵詞：國有企業 人員安置 工作方法
隨著國有企業生產經營、發展、轉型的需要，越來越多的生產業務將逐步面臨關停的命運，這是企業發展和產品市場化的必經之路，然而關停后的人員安置問題將成為企業急需解決的難點問題，也必定成為人力資源管理面臨的一項重要課題。生產業務停工停產后，能否穩定職工思想，能否妥善安置人員，將直接關系到企業職工隊伍的穩定，關系到企業的發展和利益。
對于處在急需新鮮血液不斷補充、更替時期的企業來說，人員安置的方法一般以分流轉崗安置為主，其途徑比較單一性。對于人員富余較大的企業，或因產業結構調整進程的不斷深入而面臨大批生產業務的關停、搬遷的企業來說，人員安置的方法可采取外部轉崗、內部退養、提前退休、解除合同、停薪留職等，其途徑將是多樣性的。因此筆者根據當下企業發展中面臨的人員安置課題，結合自己以往的工作經驗，針對轉崗安置的方法，闡述自己的工作心得，與大家共享。
一個較完整的轉崗安置工作需要由四個方面工作組成，即準備工作、實施工作、保障工作、后續工作，它們既是獨立的，又具有內在聯系性，缺一不可。轉崗安置的指導思想應以人為本，發揮個人專長，做到人盡其才，才盡其用。轉崗安置的目的是盤活內部人力資源存量和保持職工隊伍穩定，一般通過內部公開招聘和職工崗位競聘的形式予以解決。轉崗安置既要得到企業高層領導的關心和指導，又要得到關停生產業務所屬基層部門的支持和配合，得到基層招聘部門的響應和參與。
第一，準備工作是基礎。自企業決定關停某生產業務后，人力資源部門應迅速將人員安置工作列入議事日程，按照計劃逐步啟動各項工作。首先，啟動人員基本信息的梳理和分析工作，通過對在冊職工的定員情況、基本情況及工資情況等狀況進行深入細致分析，為擬定“安置方案”做好基礎工作。其次，啟動招聘崗位的需求征詢工作，通過對基層招聘部門推出的招聘崗位和工資標準進行分析、篩選和平衡，確定招聘崗位和數量，一般推出的招聘崗位數是安置人員數的1.1倍。再次，啟動“安置方案”的制訂工作，方案制訂時應充分考慮安置范圍、考評細則、競聘規則、工作進度和招聘崗位等內容，方案起草完成后應組織召開由工會、關停裝置所屬生產部門、安置人員參加的研討會或座談會，廣泛聽取對“安置方案”的意見和建議。為遵循公正公平公開原則，在“安置方案”實施前應向職工公示，并以安置人員本人簽字確認方式完成知曉確認工作。最后，啟動組建安置工作小組，主管領導親自掛帥，成立招聘業務工作組、監督維權工作組和穩定保障工作組等三個小組，由人力資源、黨群、保衛、培訓、行政事務等部門各司其職，為順利完成人員安置工作“保駕護航”。
第二，實施工作是重點。崗位競聘是人員安置工作中重要的一項內容，也是“實施工作”階段的主要工作。崗位競聘實施前，有必要組織基層招聘部門舉辦一次“崗位推介會”，不僅使安置人員能夠了解招聘部門的管理文化、生產特點、崗位要求，更能使安置人員可根據自身能力正確定位并選擇更加適合自己的新工作崗位。崗位競聘時間不宜過長，根據安置人員數和“競聘規則”，一般不超過1周，設置不少于二輪的報名應聘和競聘面試。首先，每輪崗位競聘開始前，人力資源部門應及時為招聘部門提供應聘職工的基本信息，并指導招聘部門面試考評的操作要求，確保競聘考評的一致性和競聘結果的有效性，這體現了公平原則。其次，每輪崗位競聘結束后，應及時公布本輪職工競聘錄用情況和招聘崗位錄用數、剩余數，便于落聘職工參與下一輪應聘報名，這體現了公開原則。最后，每輪崗位競聘安排中，做到穩步推進，根據安置人數，合理設計每一輪競聘的用時天數，每輪間休整1天并組織下一輪應聘，給予每位職工相同的權利，這體現了公正原則。
第三，保障工作是關鍵。在人員安置工作過程中保證職工思想穩定和做到公正公平公開是首要重視的任務。人力資源部門應在公司領導和各方支持下，敢于摸索和創新，善于靈活運用新的管理手段，力爭獲得較好的實踐效果。首先，力爭做到“五個到位”，即：一是各級領導重視，保障措施到位；二是基礎分析充分，競聘規則到位；三是注重民管過程，公平公正到位；四是各類安排有序，穩步推進到位；五是化解職工情緒，聯動機制到位。其次，力爭做到“三個保證”，即：一是要推出多工種多層次招聘崗位，做到“對癥下藥”，易于大多數職工對自身能力的評估和定位比較到位，使得第一輪錄用率能夠達到70%以上，保證崗位競聘的順利推進；二是要引入第四方參與民主監督，即職工代表參與招聘面試的過程監督，讓職工代表履行民主管理的權利，保證崗位競聘的公正推進；三是要建立黨政部門聯動處理機制，由黨群、保衛等部門組成穩定保障工作組，開導、解釋、化解個別職工的沖動思想情緒，保證崗位競聘的穩步推進。
第四，后續工作是保證。崗位競聘全面完成后，安置人員的崗位培訓就是頭等大事，這關系到安置工作的最終成果，關系到安置人員“再就業”的效果。所以在開展崗位培訓時，職工培訓部門、基層用工部門應及時為安置職工制訂崗位培訓計劃和落實帶教師傅，組織實施新崗位的培訓，在培訓制度規定的時間內完成實習培訓和崗位取證，做到持證上崗，讓安置人員在新的工作環境和工作崗位上發揮應有的作用，為人員安置工作劃上圓滿的句號。同時要善于工作總結，在安置工作基本結束時，應對本次安置工作進行一次全面的總檢查、總評價、總分析、總研究，發現成績、不足，為今后的安置工作積累經驗和措施。只有通過對工作經驗和教訓的分析、研究、概括、集中，才能上升到理論的高度來認識安置工作的重要性。
綜上所述，國有企業在開展人員安置工作過程中，要充分發揮國有企業的組織優勢，才能有堅強的組織領導和精干團隊；要以人為本制定安置方案，才能得到職工的支持擁護；要精心組織周全服務，才能保證安置方案落到實處；要集中力量協同推進，才能取得事半功倍的效果；要循序漸進穩妥工作，才能讓職工成為政策的支持者和改革的參與者。同時人員安置必須建立在嚴格遵守國家相關法律、法規及有關政策基礎上，既要保障企業利益和有利于企業發展，又要切實維護職工的合法權益，這亟需我們人力資源管理工作者們與時俱進，切合實際，深度地去思考、去研究、去實施。
根據區委、區政府的總體要求，我局十分重視防災減災工作工展，在工作中不斷強化防災減災意識，并及時安排部署，認真扎實地開展了各項防災減災活動，現將工作情況簡要匯報如下：
一、高度重視，加強領導
我局現有發改、交通、旅游三項主要職能，涉及到項目建設、交通安全等工作，這些都是防災減災工作的重點領域，特別是交通、旅游更是重中之重。基于此，我局未雨綢繆，年初就將此項工作納入了年度工作計劃。一是成立石鼓區發改局防災減災工作領導小組，由局長齊ZZ同志任組長，副局長XXX、黨支部書記唐XX任副組長，其他同志為成員。二是制定了防災減災應急工作預案，完善了防災減災工作制度、24小時值班和信息上報制度。
二、落實措施，力求實效
今年以來，為把防災減災工作落到實處，我們主要在以下幾個方面進行了努力：
第一，未雨綢繆，積極開展隱患排查。結合省市道路水上交通安全隱患整治活動的開展，對轄區內的安全隱患進行了拉網式的摸底排查，不留死角，做到了底子清，心里明，及早做好了預防和整改。
第二，分所應為，及時完善警示設施。在道路、碼頭、渡口等地段安裝了安全警示標志及溫馨提示，并制作宣傳資料對防災減災、安全生產工作進行了宣傳。
第三，全力以赴，及時開展災后工作。6月10日，我區境內普降大雨，形成內澇災害，廣大人民群眾的生產生活遭受損失。6月11日，區委、區政府立即啟動了災后自救工作動員，我局高度重視，迅速行動，當天下午齊局長就帶領歐陽副局長、發改、交通、旅游戰線的骨干力量深入xxx片區搶險救災，積極走訪當地鄉、村干部和當地群眾，即時掌握了災情的第一手資料。齊局長親自向周區長和包片領導尹區長作了匯報，聆聽領導指示。
同時，立足我局實際，迅速安排好下步自救行動的具體措施，一是對責任點xxx堤防汛任務進行嚴防死守，全局同志進行排班，24小時進行輪崗守護，出現汛情及時上報，并及時配合疏散當地群眾;二是對當地受災百姓情況進行搜集整理，并根據實際情況，策劃并包裝xxx片區災后重建項目打捆上報，力爭專項救災資金進行扶助;三是對受災情況嚴重、生活大受影響的百姓，進行集中走訪慰問，力所能及獻愛心送溫暖，幫助解決生活上的燃眉之急。
三、完善機制，長抓不放
防災減災事關廣大人民群眾的生命財產安全和切身利益，做好防災減災工作是保障人民生命安全，促進社會和諧穩定的重要舉措。今后，我局將在以下方面繼續推進防災減災工作。
一是建立防災減災工作長效機制。進一步完善防災減災體系建設，努力提升防災減災綜合能力。加強對突發性性災害的快速反應能力，遇有災情險情時，拉得出、查得清、報的準，防范及時到位。
