時間：2022-03-10 23:05:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家庭清潔保潔工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
技能知識培訓，隨著公司不斷發展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等，這里給大家分享一些關于2021商場保潔主管個人工作計劃，供大家參考。
商場保潔主管個人工作計劃1一、認真抓好保潔組的整體素質建設
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“大洋是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。
二、進一步建全了保潔組的各項規章制度。
以相關的規章來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。
三、推出“定點服務”方案。
從實行“定點服務”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務，進一步拉近了住戶與我們的距離。
四、配合大洋完成各項服務工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成，為入駐住戶提供清潔的環境，始終把事情做細，確保住房能順利交接。
五、逐步規范保潔清潔用品的管理。
為響應大洋公司的節能降耗號召,保潔組根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節約開支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。
七、各員工入駐小區住戶衛生的規范管理。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環境,保潔組對各樓層衛生進行了督促監管。確保空房不污染，其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。
八、與物管處一起完成內部檢查工作。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環節進行了的細致清潔保養工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
九、回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、專業技能掌握不夠全面。
我們在清潔知識的方法上還無法全
面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規范上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
商場保潔主管個人工作計劃2我自20----年5月份進入--------公司，到現在已有--年的時間，主要負責商場賣區的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝--系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，兢兢業業，以“商場之家當我家”的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。一、20--年工作總結
1、以因地制宜，分清工作重點。
在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守，遵守規章制度。
對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環。
3、統籌協調，注重協調配合。
對于工作中出現的維修現象，我們做到了積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業做貢獻，維護好公司形象。
4、親力親為，注重團隊合作。
要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節能減材，減輕企業負擔。
對于工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節約從簡的心態，兢兢業業，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在20--的一年中具體有以下實例。例：從20--年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業減輕負擔，我深感高興。二、20--年存在的不足：清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、20--年工作計劃
1、提高自我意識，加強學習能力。
在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發現自身缺點，積極主動學習同行同業的優秀經驗，不斷提高自身專業知識技能，提高管理能力。使保潔部門發揮更大的作用
2、提升工作效率，保證工作質量。
在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。
不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
3、加強人文關懷，提高團隊績效。
不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
商場保潔主管個人工作計劃320--年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，
對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本，節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神，本著節約就
是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護，并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高
保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作：
其一，商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作;
3，完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作;
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作;
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開荒保潔;
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用;2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;
五、保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種
液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果;
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，
其三，專業技能知識不足：公司在不斷發展壯大，高科技材料也層出不窮，我
們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎;七、20--年工作計劃：
其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質;根據公司要求，結合保潔?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽畢腫矗詒Vけ＝嗾9ぷ韉那榭魷輪鴆酵瓿啥圓環瞎疽蟮娜嗽鋇髡?并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的
監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務;
其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的協調作用，在搞好班組員工關系的同時，也要搞好和其他部門之間的關系，更好地帶動員工做好團隊建設工作;
其四，員工培訓工作：
保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：
1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全
意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發生;
2，儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規范統一，員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;
3，技能知識培訓，隨著公司不斷發展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要;新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力。
商場保潔主管個人工作計劃4(一)繼續鞏固成果。
新的一年，我局將進一步完善檢查考核體系，細化檢查內容，量化檢查標準，創新檢查方法，提升檢查效果，完善長效管理機制，嚴格獎懲制度。不斷完善生產、費收、環管、機關等各項工作的考核體系，實現考核全覆蓋。我們將繼續發揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能忍耐、特別能戰斗”的拼搏精神，鞏固我市“省級衛生城市”、“省級文明城市”、“省級園林城市”創建成果，為爭創“國家園林城市”、“國家衛生城市”、“全國文明城市”、“省級環保模范城市”盡己之責，創優爭先。
(二)加大宣傳教育工作力度。
采取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問題。借助新聞媒體力量，做到電臺有聲，報刊有字，以建設全國文明衛生城市為目標，以“環衛是我家，衛生靠大家”為主題，開辟宣傳欄，發放溫馨提示，大張旗鼓地進行宣傳，讓大家自覺養成良好文明的衛生習慣，共同維護我們美麗的家園，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。
(三)加大安全生產管理力度。
進一步加大安全生產管理力度。認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持每月召開安全生產例會，教育大家嚴格遵守交通法規，做到文明行車、安全生產，增強所有駕駛員和各類操作員的社會責任感和安全意識。建立健全安全生產管理制度，繼續落實安全生產責任制。
(四)加大規費征收和爭取政府、財政等部門扶持力度。
為拓寬環衛資金來源渠道，夯實我局經濟基礎。一方面轉變工作作風，提升服務意識，強化宣傳溝通，使市民深刻認識繳納生活垃圾處理費的必要性和重要性，加大市區生活垃圾處理費的征收力度，保障環衛有償服務費應收盡收。嚴格貫徹落實市委、市政府關于招商引資、園區落戶工業企業優惠政策;另一方面努力爭取政府支持，盡快解決職工住房問題;積極爭取財政、城投、人社部門的支持，力爭解決環衛正式職工編制和財政全額供給問題;逐步提高環衛工人工資待遇，努力改善“人難招、人難留”的現狀。
(五)加大環衛設施建設力度，確保環衛事業可持續發展。
201x年擬計劃：購置280萬元環衛設備(勾臂車、勾臂斗)、爭取700萬元建設大型中轉站(城東新區、禹王工業園各一座)，建設環衛工人休息間(集體宿舍)。為環衛局持續穩定發展提供堅強后盾。
(六)穩步推進環衛作業市場化。
面對新形勢新要求，我們將進一步深化環衛市場化改革工作。有條不紊地將環衛作業與市場化機制接軌，促進環境衛生管理水平再上新臺階。
(七)加強黨風廉政建設和法制建設。
嚴格貫徹“一崗雙責、黨政同責”工作方針，依法公開辦事程序，簡化手續。轉作風、除，堅決杜絕不文明、不廉政現象發生，將權力關進制度的籠子，民主決策公平，公開選人用人。
(八)發揮工、青、婦群團組織橋梁紐帶作用。圍繞中心、服務大局，解放思想，創新工作方式，主動作為，充分發揮群團組織的橋梁紐帶和凝聚人心作用，廣泛開展各種形式、有益身心健康的活動，激發大家積極投身環衛事業的熱情。
(九)做好環衛項目申報工作。一是亞行貸款基礎項目申報立項;二是武漢城市圈環衛城鄉一體化項目申報立項;三是國家“十三五”環衛基礎設施建設項目的申報立項;四是其它項目申報工作。
商場保潔主管個人工作計劃51、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;
玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和--網等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;
保持墻面良好，無明顯污跡、--網、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃。
衛生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
1、物業地域范圍開闊，封閉強
2、購置物業人員層次較高，屬于房地產市場尖端客戶群體，其對居住的私密性、安全性要求較高，并且具有相當強的物業消費承受能力；
3、購置物業用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；
4、物業管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設施及服務的管理。
二、根據以上分析，對XX項目物業建議如下：
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區域內具有公共及社會性質的工作，其對具體的環境衛生標準及人員素質與直接為業主提供保潔服務的要求不同，分開管理有利于降低物業管理成本，必要時可以通過物業公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業管理的兩個體系，即突發事件的應急處理體系以及針對業主的管家式的服務體系。
三、物業管理提供日常服務的內容：
1、對河道的清理與水質的保護（如通過種植水生性綠植改善水質、根據季節放養魚類加強河道景觀效果；
2、對市政道路的保潔；
3、對業主庭院環境的保潔（主要集中在季節更替時，如刮風導致的塵土積累或落葉）？
4、24小時水電維修；
5、對業主生活垃圾的定時清運；
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養與維護；
7、項目范圍內綠化的種植與養護；
8、業主能源費用的代收代繳；
9、定期花木殺蟲及滅鼠；
10、暫住證等社區性證明的辦理；
11、業主院落檔案的管理。
四、物業特約服務－管家式服務體系：
1、管家的服務，是指由管家負責，帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務，針對玉河項目提出的管家式服務，應理解為通過物業管家的努力為業主提供盡可能多的服務，隨時解決業主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業主隨時有可能提出的服務要求，業主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業主提出的問題；任何針對業主的服務均需由物業管家陪同。這樣，業主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業主的各種服務也同樣由該物業管家帶領陪同，增加了業主對物業人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業主的不安全因素。
3、管家式服務的內容：
A、業主訂購報刊的派送（報紙需經過熨燙，免費）？
B、帶領工作人員完成業主提出的家政服務要求（付費）
室內清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養護
代收洗、補、燙衣物
室內插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務
家庭看護管理
寵物看護管理
C、為業主提供車輛接、送服務（付費并需要提前預約）
五、XX項目的安全保衛管理：
1、保衛部門日常工作內容：
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛部門的設施設備：
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統
設像監視系統
電子巡更系統
業主院落重點部位（廚房）設置煙感報警系統
停車管理系統（如有大規模公共停車位需要管理）
安防器材（對講機、滅火器、警棍等）
3、保衛部門提供的委托性特約服務：
禮儀性保衛
短途護衛（主要為業主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛）
（以上兩種服務提供時需要有物業管家陪同并屬付費項目）
六、突發事件應急處理體系的建立
業主物業的安全性是本項目物業管理的關鍵所在，除提供一般保衛方式外，還應建立聯動體系，保證在突發事件發生時及時控制事態發展，將業主的損失降低。應急處理體系流程如下：
1、遇有突發事件，業主通過門禁對講系統向中央控制室報警（或直接找物業管家）；
2、中央控制室接警情后分別通知所屬物業管家、片區巡視保安、備勤保安趕赴現場，控制事態不繼續發展；
3、由物業管家向值班物業經理匯報現場情況；
前期物業管理方案（二）
公司所屬前期駐點項目客服部：
為有效開展駐點現場物業管理服務工作，實現管理工作程序化和服務工作標準化，實施品牌戰略。根據有關法律、法規和物業管理相關文件，特制定前期駐點項目物業管理服務工作實施暫行方案。
一、總體目標實施規范管理，保障服務質量。
二、明確前期駐點項目物業管理架構和相關崗位職責
1、明確前期駐點項目物業管理架構
公司對前期駐點項目物業管理實施專人負責制，統一標準對下設的各前期駐點項目客服部進行垂直管理，同時完善服務質量監督保障體系，即設立前期駐點項目品質保障部，由督察員按照《前期駐點項目物業管理服務工作實施暫行方案》和《員工手冊》實施有效監督管理。
2、建立和完善前期駐點項目相關崗位職責。
三、建立和完善規范的工作流程和服務標準
（一）明確客服部工作計劃
標準：由前期駐點項目物業顧問實行每周工作書面報告制度。
1、每周五下午17：00時前提交本周項目工作報告
報告內容包括：簽約戶數、未簽約戶數、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改進意見、開發建設單位工作動態、工程現場情況介紹等。
2、每月提交現場施工進展情況書面報告和項目工程進度記錄表
報告內容包括：工程進展情況、存在問題及原因分析、工作改進意見、開發建設單位工作動態。
3、下周工作計劃 和重點。
4、合理化建議、意見
5、其他
（二）明確前期駐點項目負責人每周例會制度工作計劃
1、每周例會通報各部門前期駐點工作情況，同時提出下周工作計劃和重點
2、研究分析各部門工作報告
3、研究分析物業管理新動態
4、實施培訓和溝通
5、研究分析服務質量報告
6、其他
（三）建立和完善前期駐點項目物業服務質量監督保障體系
1、建立前期駐點項目品質保障部，確定質量監督員
2、明確工作程序
a、督察員每天不少于對各部門駐點現場實施2次監督檢查，并據實記錄，不規范服務現場糾正。
檢查內容主要包括：待人接物、儀容儀表、就餐、勞動紀律、現場秩序維護、清潔衛生、禮儀規范等。標準按照《員工手冊》規定執行
督察員每周下午17：00前提交書面報告和分析改進意見
b、每月督察員書面調查銷售部現場主管及現場直接聯絡人，同時對相關數據進行分析研究
具體調查內容，附XX物業公司前期駐點項目服務質量調查表
督察員每月底前提交書面報告和分析改進意見
c、每季度前期駐點項目負責人書面調查開發建設單位法人或直接負責人，同時對相關數據進行研究分析。
具體調查內容，附XX物業公司前期駐點項目服務質量調查表
前期駐點項目負責人在每月首次例會上提交書面報告或直接負責人，同時向公司辦公會報告。
（四）協調各項目開發建設單位建立客戶報告制度
1、制定規范的聯系函制度
2、建立和規范例會制度
3、協助建立客戶聯系報告制度。
四、建立長效的改進機制
1、成立前期駐點項目物業管理服務研究機構
2、研究機構目前主要工作任務
a、研究和總結 項目開盤秩序實施計劃
b、制訂和完善前期駐點項目負責人、物業顧問及相關人員的崗位職責、現場管理制度、員工手冊等。
c、編寫物業管理服務方面培訓通用的教材
d、有計劃編寫各項目物業管理方案
e、有效實施形象策劃系統
f、有計劃實施各樓盤的物業管理員工內部培訓
g、做好新技術、新材料、新方案的研究工作。
前期物業管理方案（三）
一、物業管理前期籌備工作
（一）管理人員、水電工、保安人員，應提早介入了解圖紙熟悉房屋結構、性能、水電管道布局，智能化安防監控系統等管理中應注意事項，加強培訓，為往后提高、保養、維修、保值、增值打下基礎，為業主解決后顧之憂。
（二）建立整理樓宇的詳細資料，組織整理設備檔案，資料檔案及業主資料，做到檔案齊全，有序管理。
（三）依據相關文件及本小區住宅特點制定《小區業主公約》，《管理處崗位職責》，以及員工的規章制度。
（四）制訂詳細的設備，設施維修，房屋保養計劃和檢查制度，《水電設施、設備巡檢計劃》，《公共照明維護計劃》，《監控與消防系統維護計劃》等。
（五）規范各部門的日常管理工作，做好人員調配崗位培訓，一個月內所有員工必須全部到位，并針對項目管理特點現場培訓，提高實用素質。
二、接管后的日常管理服務工作
（一）設接待處，白天有專職人員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴。服務做到"十二字方針"（即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等）。
（二）安防工作：
1、保安人員著裝統一、整齊，待人要文明禮貌、熱情。
2、保安倒班制：實行24小時值班和巡視。
3、門衛進出管理要嚴格，來訪車輛要登記，搬遷貨物需由業主開具證明條。
4、充分發揮小區24小時電視監控系統、TV分割鏡頭監控系統、入戶梯口電控防盜鎖，搞好社區智能化管理。
5、做好消防工作，建立防火、防盜責任制，定期檢查消防器械。
6、建立消防安全制度，開展消防知識宣傳教育活動。
7、配有消防系統設施設備，能隨時啟用。
8、小區內出入口設有明顯標志，各組、棟及單元（門）、戶有明顯標志，訂有突發火災應急方案。
9、加強與市保安和臨近派出所聯系，建立聯防，共同維護樓區安全，以創造良好治安環境。
10、車輛收發卡并由保安員指揮進入車庫和停車場，外來車輛未經許可不得入區，自行車、摩托車和電動車派專人管理。
（三）為了保障小區內公共秩序和全體業主生命財產安全，根據《中華人民共和國治安管理公司處罰條例》，特制定本規定：
1、各業主（住戶）應將全部常住人員情況如實填寫在《業主入住登記表》中，并留下緊急聯系辦法；
2、小區內公共區域的公共秩序維護由管理公司負責，管理公司工作人員及保安人員有權對違反小區管理規定的行為進行檢查、糾正；屋內安全由業主或使用人自己負責；
3、本小區實施準封閉式的保安管理辦法，管理公司保安人員全天候24小時值班，業主（住戶）應主動配合管理公司工作，防止各業治安事件的發生；
4、各業主（住戶）不得違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物口，不得利用房屋從事危害公共利益或侵害他人正當權益的活動；
5、為了保障業主利益，凡個人攜手箱、包裝箱及大件物品離開小區，需事先填寫《物品搬遷登記表》經管理公司核實同意（房屋使用者需經業主簽名同意）方可離開；
6、凡住戶搬離小區應提前通知管理公司，并填寫《物品搬遷登記表》，經業主簽名同意、經管理公司核實后方可離開小區；
（四）環衛綠化工作：
1、公共部位衛生區，派專職衛生員做到垃圾日產日清，樓道每3天清掃1次，樓梯扶手每3天擦洗1次；共用部位玻璃每季清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次，及時清除小區內主要道路積水、積雪。
2、生活區按幢設立垃圾箱，垃圾實行袋裝，定點堆放、定期清運。
3、二次裝修房屋共用部位保持清潔，對亂貼、亂畫，擅自占用和堆放雜物現象定期清理。
4、做好二次供水衛生檢查，定期清洗，并做好水質檢驗報告書；公共雨、污水管道每年疏通1次；每季度檢查1次，及時清掏；化糞池每半年檢查1次，每年要清理一次。
5、聘請專職園藝工對小區內的綠化進行細心保養和修整，按照綠化的不同品種、不同習俗、不同季節、不同生長期，適時確定不同的養護重點，制定不同的養護計劃，為小區提供一個優雅的環境。
（五）環境和衛生管理規定
為了保持小區的干凈整潔，為全體業主創造一個安全、文明、優雅、舒適的生活環境，特制定以下規定：
一、本住宅區內實垃圾袋化管理，各業主（住戶）傾倒垃圾時應系好垃圾袋口，投放到樓前垃圾箱內。
二、本住宅區內任何公共場所均不得隨地吐痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
三、切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋、廢紙和硬殼等雜物投入下水道內，如使用不當而導致堵塞或損壞時，業主（住戶）應及時通知管理公司進行處理并承擔相應費用。
四、住宅區內任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼，違者應負責粉刷、更新費用，如屬兒童所為，應由家長負責。
五、凡在公共場所亂貼、亂派廣告、標語、傳單者，除責令期限期清理現場、恢復原狀外，還將視情況追究相關當事人的責任。
六、豢養寵物的業主（住戶）應遵守有關規定，并妥善管理好自己的寵物，不得讓寵物大聲嚎叫以及在公共場所大小便。
七、保持小區的安靜，不得在休息時間（12。00-14。00，19。00-8。00）制造噪音。
八、愛護小區綠化、不踐踏草地、攀折花木，不在公共場所晾曬衣物
（六）加強二次裝修跟蹤管理，業主委員會協助管理處與業主簽定二次裝修有關規定的協議，每天檢查一次，協調好鄰里關系，引導業主按規定裝修，共同護房屋質量。
（七）積極開展便民服務，建立熱線電話，方便業主，為業主提供中介電話，方便業主購機船票、請保姆、請鐘點工等。
（八）根據本小區情況，做到微笑相迎，熱情周到，文明服務，竭盡努力讓業主滿意。
三、小區車輛管理規定
1、自覺遵守小區交通管理規定，愛護道路，公用設施，不亂停亂放；
2、管理區域內車輛行駛停放應注意前后左右規定的安全距離；
3、車輛管理員應提醒車主停放好車輛后鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品應隨身帶走；
4、機動車輛在物業區域行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車，機動車輛在物業范圍內禁止鳴號；
5、不準在小區內任何場所試車、修車、練習；
6、不準輾壓綠化草地損壞路面、損壞路牌和各類標識，如有損壞應照價賠償；
7、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛（機動車輛只能在停車場指定車位內停放，非機動車必須停放在專用場地內（消防車、警車、救護車除外）；
8、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等公用設施；
9、保持停車位清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應即行處理。
四、管理模式
（一）擬采取的管理方式
服 務質量是企業生存之本，管理處必須貫徹以下標準：管理無空擋，服務有標準，投訴有反饋，辦事有時限，考核不遷就，獎懲有力度，滿意見真情。物業管理要上水 平，就要發揮社區整體上下功夫，形成物業管理企業，業主委員會、社區居委會、公安派出所等部門緊密聯系的"共建"機制。
（二）管理處組織機構
1、辦公室：
（1）負責日常事物，代收報紙信件
（2）檢查樓宇和綠化養護、保潔
（3）協調處理鄰里關系
2、工程部：
（1）負責房屋質量檢查
（2）建立設備設施維保計劃
（3）做好日常維修保養工作
3、財務部：
（1）管好用好財務
（2）負責日常收管理費、租金、代收費等
（3）統購日常維修器材、分發器材
4、保安部：
（1）選好保安員搞好培訓，管好保安
（2）加強消防檢查，做好防火防盜維持小區良好治安秩序
（3）與街道建立聯網治安，加強周邊環境安全
（三）管理人員的配備
1、項目經理1人，全面負責小區日常事務管理。
2、物業主管及客戶服務4人，負責樓宇的檢查服務及收費等。
3、水電工6人，負責小區日常水電及工程維修。
4、保潔工20人，負責小區公共衛生，全日制保潔。
一、指導思想
以"全面加強學校德育體系建設，建設學校、家庭、社會緊密協作的教育網絡，動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作"論述為指導，深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立"德育就是第一生產力"的理念，進一步提高德育工作的針對性、實效性和主動性上下功夫，不斷提高我校學生的思想道德素質和文明素養。
二、工作目標
堅持以人為本、德育為先的核心理念。積極推進學科德育建設，發揮課堂教學的德育主渠道作用，充分發揮班會課的主陣地作用；大力推進德育隊伍建設，切實提高德育工作者的專業素養；繼續推進校園文化建設，充分營造健康向上的育人氛圍；大力推進社會實踐活動，切實加強學校課堂與社會課堂的有機結合；繼續推進德育合力建設，切實加強學校教育與家庭教育、社會教育的相互配合，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，加強學生行為習慣養成教育，使之具有良好的品德、健康的心理、文明的行為習慣和較高的社會責任感。
三、基本原則
1、堅持德智并重，繼承優良傳統與改進創新相結合的原則。
2、堅持學生為主體，重在實踐的原則。
3、堅持教育與管理相結合的原則。
4、堅持學校、家庭、社會共同參與、相互配合協調的原則。
5、堅持突出特點、體現特色的原則。
四、主要措施
1、強化德育隊伍建設，提高德育管理實效。
（1）堅持開展班主任業務培訓。通過班主任例會，加強班主任的德育理論學習，持續提高班主任為人師表及管理育人、教書育人、服務育人的自覺性。努力打造一支能教書、善育人、會管理的班主任骨干隊伍。
（2）加強班主任隊伍的管理與考核。班主任肩負著對學生進行全方位思品教育的重要任務，班主任要嚴格履行崗位職責，要具體做到：
①期初要制訂合理、切實可行的班級工作計劃；期末要做好班級工作總結。
②班主任要深入到學生中，談心咨詢，以培養學生干部、把好輿論導向、關心后進生、處置突發事件等措施，努力踐行本班班訓與班規，培養良好班風學風。
③認真上好班會課。
④要做好家訪工作。
⑤要做好后進生轉化工作。必須確立"全方位"的思想品德教育觀，積極鼓勵、推動和協調家庭和社會對學生的思想品德教育。
2、以加強常規管理為手段，促進與鞏固學生行為規范的養成。
德育工作是素質教育的靈魂，而養成教育是德育工作的基礎，更是教育學生"成人"的基本工程。養成教育的長效在于常規工作的系統化和常態化，各班要利用班訓、每周國旗下講話、升旗儀式、夕會、主題班會進行教育，強化學生理想、目標、責任感的教育，鞏固養成教育成果。
3、以建設班級文化為抓手，完善校園文化建設。
（1） 堅持日常的學生會干部值班制度。堅持做好班級及班級清潔區的環境保潔、督查工作，定期舉行全校性的衛生大掃除。
（2）堅持不文明行為通知扣分制度，堅決杜絕亂扔廢棄物、破壞公物等不文明行為，始終保持環境的整潔、優美。
（3）在上年度班級文化建設的基礎上，進一步打造完美班級。努力打造書香校園、快樂校園、人文校園。
4、深化主題教育，抓好"做一個有道德的人"的教育，不斷豐富教育內涵。
（1）結合節假日、紀念日等，積極開展各類主題教育活動。通過升旗儀式、校園廣播、黑板報、征文、主題班會等豐富多彩的教育形式，貫徹落實"主題月"的教育活動要求，深化"做一個有道德的人"主題實踐活動。
（2）加強對學生的心理健康教育。
（3）加強學校安全教育。逢會必講學生校園安全問題，強化全體教師尤其是班主任的安全教育意識，樹立"安全第一"的責任理念。積極開展防火、防震等自救自護知識培訓。
五、德育主題活動安排
2月份??? 開學工作
1制定德育工作計劃；
2開學典禮；
3第一周啟動常規考核；
4班主任工作計劃上交。
3月份 四個好習慣教育月
1全體班主任會議；
2"學恩來""學雷鋒"系列活動；
3四個好習慣教育；
4家訪。
4月份 愛校教育月
1召開全體班主任會議；
2清明節傳統教育；
3勵志篤行：春游；
4開展一次法制安全教育。
5月份 學習教育月
1召開全體班主任會議；
2慶五一，承五四精神活動；
3理想教育；
4配合團委的組織培訓與新團員發展工作。
6月份??? 誠信教育月
1召開全體班主任會議；
2端午節傳統教育；
3開展"愛校行"實踐教育活動；
4班集體量化考核情況匯總；
5中考；
6班主任完成學生操行評定工作；
7完成學生各項評選工作。
__鎮生態創建工作始終堅持可持續發展和科學發展觀，以爭創全省級生態鎮為目標，以制定科學環保規劃為指南，切實做好了以下幾方面工作：
一、成立組織，明確目標任務。成立由鎮長為組長、分管領導為組員的創建工作領導小組，并按創建需要設立辦公室，按創建要求，對工作進行了分工落實。每月一次召開工作例會，明確每個階段工作計劃和實現目標。生態建設責任單位和人員各執其職，各謀其責，形成了有人辦事有人抓，各線配合、統籌協調的工作機制。創建以來，根據《__生態鎮建設規劃》和《__鎮總體規劃》以及年度生態環境保護工作計劃的要求，各項工作開展順利。
二、結合實際，制定方案
20__年12月，《__鎮（20__—2020）城鎮總體規劃》通過評審，為我鎮今后15年的集鎮建設繪制了宏偉藍圖，并按規劃要求布局建設，由鎮城建辦負責加強對城鎮環境、農貿市場與集鎮道路交通管理，城鎮建成區內無亂搭亂建與無序占道設攤經營現象，廣告牌、各類宣傳標語設置合理美觀；20__年11月委托浙江省工業環保設計研究院編制了《__鎮生態鎮建設規劃》，20__年1月經鎮人大批準后頒布實施，為全鎮的生態環保工作提供了近期及中長期的可行性工作藍本。
三、積極申報生態村和環境整治示范村。中源村已通過市級生態村驗收，20__年將積極爭創紹興市生態村；07年再爭創臨江、高城頭、麗塢底、同興等4個市級生態村。中源村在去年成功創建紹興市級環境整治示范村的基礎上，今/！/年繼續加大投入力度，對舊村進行改造，爭創省級示范村。麗塢底、仙日、吉水坑等村積極開展村容整治，并將分別創建紹興市環境整治示范村和諸暨市環境整治示范村。
四、全面實施農村環境“六整治一提高”工程。鎮黨委政府按農村環境整治的要求，出臺了《__農村環境“六整治一提高”工程實施方案》，以凈化、潔化、美化環境。
1、整治生活污水污染
鎮政府投資歷20萬元完成__鎮中心學校旁邊設置20__人口的標準生活污水集中處理工程，在農貿市場設置200流動人口的生活污水集中處理工程，并配套鋪設1公里以上收集網，把學校、衛生院等單位的生活污水處理納入處理網絡，并實現雨污分流，使集鎮生活污水處理率達到75%,該項工程于20__年10月30日前完工。在新農村建設過程中努力
培育中源、臨江生活污水凈化處理示范村，推廣使用標準化生活污水處理池，綜合運用分散和相對集中處理的方式，結合生物技術和人工濕地處理技術整治生活污水，使其達到排放要求。2、整治垃圾固廢污染
三年來，全鎮已基本建立村莊保潔制度，形成“統一收集、就地分揀、綜合利用、無害化處理”的農村垃圾收集處理模式，與安華鎮合建了垃圾中轉站；以村為責任主體，就近就便建立封閉式垃圾站房200只，組建由49人組成的村級專業保潔隊伍并進行專業培訓，以鎮為責任主體，明確專業垃圾收集運輸人員；完善日常保潔工作規范，制定垃圾清掃清運作業規范，明確保潔人員職責，制定全鎮保潔分片圖，劃分保潔區域，明確區域責任人、監督人及其工作職責。通過努力使我鎮各村生活垃圾處理率達90%以上，主干道清掃率達100%。
3、整治河溝池塘污染
主要是全面整治王沙溪流域和各行政村所轄池塘，努力恢復河溝池塘自然功能，提高水體自凈能力。按照“水清、流暢、岸綠、景美”的要求，保護村莊現有水面，清除河溝池塘水面有害漂浮物、障礙物，實施河溝池塘清淤和河岸綠化。建立河溝池塘長效保潔管理制度。三年來共完成農村河溝池塘疏浚50公里，投資50萬元對王沙溪流域進行了全面整治，完成中源、吉水坑、王沙溪、邊村等村的河塘清淤，還河塘原有的生態功能，使建成區河溝污染整治率達85%，使各村綜合環境有明顯改善。
4、整治化肥農藥污染
我鎮以科學施肥用藥為指導，大力推行減量增效技術，減少農田化肥流失和農藥對環境污染。對農作物積極推薦使用農家肥、有機肥，推廣秸桿綜合利用技術，推行種養結合立體經營方式。對櫻桃、枇杷等特色農作物主要采用了農家肥有機肥增加土壤肥力。按照“一減”、“二控”、“三保”的要求，大力推廣生物農藥和低殘留農藥，加快發展無公害，綠色有機農產品基地。同華牌、__牌櫻桃獲得了“國家農業部無公害產品”、“浙江省綠色產品”、“諸暨市名牌產品”等稱號。
5、整治畜禽糞便污染
首先合理劃定調整畜禽禁養限養區，限養區內原則上不新建規模畜禽殖場。其次是新建規模畜禽養殖必須嚴格執行環境影響評價制度和“三同時”制度。按照循環經濟和畜牧業清潔生產要求，因地制宜采用農牧的綜合利用技術，實現畜禽養殖糞便的資源化無害化治理。主要可以采取直接用作肥料，制作有機肥生產回收能源等治理模式，使養殖場污水排放達到排放標準。
6、整治家庭工業污染
對我鎮來說，家庭工業主要是家庭輕紡織布業，家庭織布業的污染主要是噪聲污染。按照我鎮實際，在同興上王自然村建近500畝的鎮工業園，鎮500萬元以上都集中在工業園區內，各行政村主要采取建立家庭工業集聚點的方法，把小而分散的家庭織機引進集聚區，使噪聲遠離農民群眾生活區。
7、提高農村綠化水平
依托現有生態資源，按照“易種好管”的要求，大力發展集鎮村莊主干道，尤其是集鎮建成區道路綠化，庭院綠化，實現村莊周邊和住宅四周的綠化美化。在鎮文化中心旁邊規劃建設7500平方米左右公園一座，切實提高集鎮綠化面積。進一步結合新農村建設，提高村莊綠化覆蓋率，進一步結合農業綜合開發項目，提高農田林網建設水平。探索建立綠化管護制度，彰顯綠水青山的生態優勢。
五、扎實推進”五大”實事工程
1、重視農民素質培訓工程
自開展農民素質培訓工程來，我鎮共投入資金30萬多元，根據__實際，結合農業基地建設，開展各類培訓活動50多期，培訓人數3000余人，有效地促進了農民調整產業結構，提高了農業競爭力，極大地增加了農民的收入。利用農民信箱，注冊人員1200人，搭建農產品網上購銷平臺，拓展農產品流通渠道，進一步打響櫻桃、枇杷、__燒酒等特色農產品的知名度。
2、不斷推進農村飲用水工程
投資100萬元的鐘山嶺水庫千庫保安工程于20__年底順利竣工，吉水坑里坂水庫、臨江村壽家塢水庫，都已完工驗收，20__年以來新增自來水使用人口5000人。今年，我鎮已申報確定農村飲用水工程項目3只，預算投入資金200余萬元。
3、全面開展聯網公路建設工程
在全鎮上下共同努力，硬化道路39公里，在全市率先完成了康莊工程建設，20__年投入近50萬元修復上王至邊村集鎮主要道路；高城頭、中源、臨江、西源村共投入資金1000多萬元，新建道路30公里。重點抓好了里壽公路延伸，麗塢底公路延伸，五宅坂公路延伸，天門水庫至下莊公路聯網，邱店公路至里杭公路，邱店公路至周都公路，周都公路至吉水坑，布谷公路至巖豐公路，孔卜、邊家店公路至許村橫路的交通聯網工作。
4、積極實施土地整理工程
在臨江、綠劍、唐仁、南源、邊村等村實施宅基地整理、造田造地、優質園地改造、礦山復耕等土地整理項目，共計面積4000余畝，增加耕地1000余畝；完成高城頭230畝毛草山改造項目工程。結合土地整理，共興建三面光渠道2500米，配套機耕路15公里。
5、開展農民健康工程
繼續實施新型農村合作醫療，組織農民健康體檢，解決農民因病致貧問題，深化最低生活保障制度，做到應保盡保；開展結對幫扶送溫暖活動，改善敬老院條件，實現農民“老有所養、老有所樂”；
六、以建設生態農業、生態工業、生態旅游、生態文化等內容為重點，全面搞好生態建設工作。
生態農業。在20__年成功爭創農業特色鎮鄉的基礎上做好星級鎮鄉的創建工作，按做強特色產業、做優傳統產業的要求，根據__鎮實際，出臺農業發展優惠政策，重點做好對櫻桃、枇杷等特色優勢農產品的扶持，優化農業產業結構，發展特色農業基地。共落實農業開發項目23只，總面積達2200多畝，總投資185萬元。到目前為止，已有百畝以上觀光農業基地30多處，水果種植面積擴大到近萬畝，水果種類達10多種；浙江綠劍茶業公司依托良好的自然生態環境，在我鎮建立千畝有機茶基地；以__高梁酒廠為龍頭的高梁酒產業，種植面積達5000余畝，年產紅高梁酒600多噸，形成了“喝高粱美酒、品綠劍名茶、嘗時鮮水果”的農業觀光旅游特色。同時繼續實施土地整理、礦山復耕工程， 在臨江、綠劍、唐仁、南源、邊村等村實施宅基地整理、造田造地、優質園地改造、礦山復耕等土地整理項目，共計面積4000余畝，增加耕地1000余畝；完成高城頭230畝毛草山改造項目工程。結合土地整理，共興建三面光渠道2500米，配套機耕路15公里。
生態工業 目前全鎮有工業企業20__余家，其中500萬元以上
工業企業9家，市級建安規模企業、國家一級建筑企業1家（越烽建設有限公司），擁有各類布機920臺，襪機1089臺。主要涉及服裝、襪業、玩具、紡織、酒類等行業。企業在發展的同時，能認真執行建設項目“環評”及“三同時”制度，并禁止引進高污染企業。引導企業積極開展iso14000認證，參加諸暨市工業企業清潔生產競賽等活動，促進生態經濟的持續健康發展。為解決織機噪聲擾民這一工業企業中的主要環境問題，建立了村級工業集聚點，減少對村民生活的影響。生態旅游 鎮黨委積極探索休閑旅游與觀光農業相結合的發展路子，與旅游局、旅游投資發展有限公司等單位合作，制訂了《諸暨市湯江巖景區休閑度假詳細規則》和《諸暨市湯江巖景區安華湖休閑帶概念性規劃》。積極引導農民轉變經營觀念，拓寬發展思路，大力發展集休閑、旅游、采摘、餐飲為一體的農莊經濟，取得了良好的成效。20__年上半年，各農莊和觀光休閑基地抓住櫻桃和枇杷等時令水果的時機，共接待游客約10多萬人次，總收入約800多萬元，創利潤約250萬元，帶動了__水果業和旅游業的發展。
全面貫徹《學校衛生工作條例》，認真實施《學校健康教育評價方案》，積極響應市政府提出的建設健康城市的號召，對兒童青少年進行健康知識教育和衛生習慣的培養，使之形成良好的行為模式，為新一代的公民的身心健康打下牢固的基礎。
二、工作目標
1．按照學校健康教育評價方案的要求，自評分達90%以上。
2．健康教育開課率達100%，每周保證0.5課時的健康教育課。
3．健康教育做到五有：有教師、有課本、有教案、有課時、有評價。
4．學生健康知識知曉率達95%以上，健康行為形成率達90%以上，成績合格率達100%。
三、工作重點
1．加強組織領導，建立由學校領導、任課教師組成的健康教育領導小組，明確各自的崗位責任，形成每月一次的健康教育工作例會制，確保三率達標。
2．認真抓好健康教學工作。每個健康教育的教師都要認真制訂教學計劃，使用符合國家規定的教材，熟悉鉆研教材，編寫出規范的教案，要做到12個有：有授課日期、有課題、有目的、重點、難點、有教學方法與手段、有教具、有教學效果、有教后記、有教學內容、過程、小結。教案書寫應做到無概念錯誤、整潔等。要認真上課，教學中要采用啟發式，要理論聯系實際，語言生動、板書工整，充分用好教具、掛圖，盡可能使用現代教育技術，充分調動學生學習的積極性，提高堂課質量。健康教育課要專課專用，不得擠占。要重視課后學生健康行為的養成，把健康教育落到實處。要認真組織平時的抽測和期末的檢測，并認真做好檢測卷的批改和質量分析工作。
3．加強師資培訓工作。學校加強對健康教育教師的培訓，提高健教教師的專業知識水平。
4．積極開展健康教育宣傳活動。利用學校的一切宣傳陣地，做好健康教育宣傳工作，學校每月出一期專題板報，校宣傳櫥窗、少先隊和班級黑板報每期開辟衛生欄目；利用家長學校向家長宣傳控煙的好處，在校園醒目的地方都設有禁煙標志，要求全校職工、學生家長不得在校園內吸煙；每月一次對全校師生進行衛生、健康知識講座；每學期對高年級學生進行一至二次的青春期衛生知識教育；以少先隊活動的形式走向社會，進行衛生、健康知識宣傳。
5．利用“世界愛滋病日”“愛牙日”愛眼日“中國學生營養日，開展宣傳活動，積極開展一個學生帶動一個家庭，一個學校帶動一個社區”的健教活動，倡導積極向上科學合格的生活習慣和健康行為。
6．加大檢查力度。學校既要加強健康教育知識的宣傳，更要加大平時檢查督促的力度。健康行為的要求包括：頭發、面、耳、頸干凈，無頭虱；衣著整潔，無異味；手潔，勤剪指甲；每生準備一只杯子，一塊手帕；飯前便后洗手；坐姿端正，注意用眼衛生等。本學期將要開展眼保健操比賽，以推動學生認真做好眼保健操，提高做眼保健操的質量。確保近視率控制在9%以下，近視新發病率控制在1%以內，要配合衛生室做好防病治病工作，提高師生健康水平。
7．做好總結、評比工作。期末各班要認真做好總結工作，將組織衛生、健康工作進行經驗交流。學校要繼續做好資料的保管、建檔工作，使資料管理規范。
四、工作安排
二月份
1．建立健康教育領導小組。
2．制訂健康教育計劃。
3．召開衛生、健康教育教師會議。
三月份
1．織眼保健操比賽。
2．搞好室內外環境衛生。
3．布置宣傳欄。加強學生春季常見病、傳染病的預防。
4．組織外出宣傳活動
四月份
1．健康教育講座。
2．廣播操比賽。
3．搞好室內外環境衛生。
4．養成良好的飲食習慣
五月份
1．布置宣傳欄。加強學生夏季常見病、傳染病的預防。
2．搞好校園環境衛生，個人衛生。
3．維護公共衛生、講究衛生道德。
4．做快樂、健康的人
六月份
1．珍愛生命從現在開始
2．搞好室內外環境衛生。
3．勞逸結合輕松應對考試
4．健康教育總結、評比。
學校衛生健康教育工作計劃二衛生健康教育是學校工作的重要組成部分，為增強我校廣大師生健康衛生意識，倡導科學、文明、健康的生活方式，提高生活質量與生命質量，根據教育局和上級保健部門的工作要求，特制定本計劃。
一、指導思想
以黨的xx大精神為指導，深入貫徹“預防為主”的衛生工作方針，堅持政治思想性、科學性、藝術性的健康教育基本原則，通過多種傳播途徑和手段，在廣大師生中深入開展健康教育工作，培養學生的各種有益于自身、社會和全民族健康的行為和習慣，普及衛生科學知識，倡導文明、健康、科學的生活方式，不斷提高全體師生的衛生知識水平和自我保健能力，從而達到預防疾病、促進健康、提高生活質量和學習質量的目的。
二、建立健全衛生健康教育組織機構
為加強健康教育工作的領導，成立學校衛生健康教育工作領導小組，負責健康教育工作的組織、領導和協調。
組長：
副組長：
成員：
教育局安辦
醫院辦公室電話：
三、主要工作措施
1、加強健康教育的宣傳。學校通過廣播、墻報、黑板報、升旗儀式、班（隊）會等多種渠道，多種形式，做好流行病、H7N9禽流感、結核病、血吸蟲病、手足口病、狂犬病、細菌性痢疾、食物中毒、艾滋病等疾病的宣傳預防。同時充分利用各種衛生紀念日這大好的宣傳教育契機，進行廣泛的宣傳教育，使衛生保健意識深入人心。如利用3月3日全國愛耳日、4月全國愛國衛生月、4月7日世界衛生日、5月8日世界紅十字日、5月20日中國學生營養日、5月31日世界無煙日、6月5日世界環境日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、9月14日世界清潔地球日、9月20日全國愛牙日、10月31日世界勤儉日、12月1日世界艾滋病日等進行廣泛衛生知識宣傳，積極宣傳健康的生活方式。做好接種工作，及季節性多發病預防。
同時充分利用各種衛生紀念日這大好的宣傳教育契機，進行廣泛的宣傳教育，使健康保健意識深入人心。教育師生樹立“學校是我家，健康靠大家”的濃厚意識，增強師生“講衛生、重健康、防疾病”的意識和自律行為，提高師生“人人都是衛生工作者”的主人翁責任感和自覺性，真正營造起人人維護學校環境衛生，人人規范公共衛生行為和健康的生活方式，人人重視除害防病，科學健身的良好氛圍。
2、切實做好學生的晨檢工作，班主任及各任科老師要提高對學生晨檢工作的認識，發現學生有發熱、流感、猩紅熱、水痘等流行性疾病癥狀的，應在最快時間報告衛生室。平時學生因病缺課的要及時登記并報衛生室。發現有傳染病癥狀的學生，班主任和衛生保健老師要迅速向有關部門和領導報告并迅速采取措施，隔離病人，并送醫院治療。要做到學校、班級兩級重點監控。
3、繼續加強校園環境衛生。安排好各班室外保潔責任區，并堅持每天清掃一次。看見公共場所有垃圾、紙屑，有關班級要及時清掃。學校衛生室、后勤組要督促好清潔工做好室內外環境的保潔，廁所的清潔、消毒和垃圾的及時處理。各個班級、辦公室、專用教室要加強清潔衛生值日制度，要堅持做好每天清潔一次，每周大掃一次，保持班級、辦公室、專用教室日常的清潔、整齊、美觀。門衛室人員要按要求做好校門內外場地的清潔工作。
4、進一步加強“六病”防治工作。預防近視眼、沙眼、齲齒、蛔蟲、營養不良、貧血，特別是加強近視的預防。重點監控學生視力，近視生常抓不懈要持平。衛生保健老師和全體任課老師要十分注意學生正確的用眼衛生知識和指導學生做好眼保健操，做到穴位準確手法正確。切實保證眼保健操時間、檢查、監督落實，準時上課、下課不拖堂，不讓學生疲勞作業。嚴格落實“三個一”（一尺一拳一寸），規范用眼衛生，使學生從小養成良好的用眼衛生習慣。協同家長對學生預防近視、保護視力的宣傳教育，做到預防為主保護為主，及早發現、及早糾正、及早治療，共同保護學生視力。
5、繼續開展衛生創建與檢查評比活動
開展各類衛生創建活動，組織德育處每天對各班級的衛生工作進行檢查、評比，做到天天檢查、周周評比，不斷提高環境衛生質量。做好總結材料。
6、開設健康教育課，注重培養學生養成良好的衛生行為。
要結合學生心理和生理特點，開展形式多樣、生動活潑的健教活動，設立衛生監督崗，實行衛生流動紅旗評比等，促進學生健康意識的提高，使學生養成良好的個人衛生意識行為、習慣。
7、加強食堂衛生、飲食、飲水衛生。食堂負責人及衛生保健教師要加強對食堂從業人員在個人衛生、食品加工烹飪、分發，以及飲水桶、餐具消毒、工作場所保潔等各個方面的指導和監督，確保食品安全、衛生、堅決杜絕食物中毒事件的發生。繼續加強對食堂從業人員的食品衛生知識培訓，嚴格食品衛生操作規程和每天清潔工作場所的要求，確保師生飲食安全，努力做到：“衛生有保障，營養有標準，口味有改善。”同時要嚴格做好食堂從業人員的晨檢工作，學校要定期和隨時對食堂衛生工作進行檢查抽查。學校教室及學生活動場所每周消毒二次。
健康教育大課內容安排
二月份：春季流行病的預防知識、H7N9禽流感防控知識
三月份：血吸蟲病預防，健康保健血吸蟲病防治知識問答四月份：學校結核病的預防、狂犬病防治知識
五月份：兒童手足口病的預防、學生的膳食營養
六月份：6月6日愛眼日，常見食物中毒的預防
九月份：傳染病簡介，飲水衛生與疾病
十月份：兒童口腔疾病防治知識，兒童、青少年心理衛生
所謂學校教育：學校根據一定的社會需求與受教育者的身心發展規律，有計劃有組織有目的的對受教育者傳授知識技術和技能，培養思想道德活動，通過這些活動把受教育者培養成一定社會所需要的人。
所謂學校管理：學校管理者通過一定的機構和制度，采用不定期的手段和措施，帶領和引導師生員工，充分利用校內外資源和條件，整體優化學校教育工作，有效實現學校工作目標的組織活動。
從學校教育和學校管理的定義來看，二者是有區別的，但二者在教育教學的過程中，又是密不可分的，也可以說是相輔相成的，我們每一個教育工作者，是教育者也是管理者，在日常的教育教學的工作過程中，人們往往有誤解，一線教師是真正的教育者，教導處主任、學生處主任、總務處主任等中層干部才是真正的管理者。
長期以來，受中國傳統文化的影響，領導者（學校領導干部）手里掌握著學校的發展規劃，發展方向，是學校的主宰者，學校發展的功過得失是管理者的事。相反，一線教師，不是決策者，只是工作計劃的執行者、落實者。換句話說，學校的發展，我是小卒一個，決定不了學校的好與壞，人們往往隨大流的多，缺失的是“學校發展，我有責任”的責任意識，使命感不強。今天，我們討論的主題就是解決上述這些誤解。目前的社會多元化發展，社會進步很快，民主化的進程大家也能明顯地認識到。所謂的領導、公務員、各級官員已沒有昨日的特權，大家之間是平等的，講的是法制化的民主，我們都是社會的主人翁，都是主宰者。
其實，在我的心中，教育與管理都有了質的升華，我所倡導的民主教育思想就是很好的見證，我們每一個教育工作者都是平等的，沒有高低貴賤之分，校長與老師只是分工不同，你在一線教書育人，我在看不見的陣線上為你服務，并且堅信，服務質量越好，老師就沒有后顧之憂，心情愉快，幸福指數高，工作成就會越來越大，我們這個家庭成員之間會更加和諧，只要大家都有主人翁的覺悟和責任意識，我們的“育才夢”、“名師夢”、“名校夢”會指日可待。
每每想到這些，這讓我想起了澳大利亞，你不管走到什么地方，你看不到一片廢紙，一個塑料袋，公共場所，你看不到臟的地方，你仔細觀察一下，公園、街道，也沒有像我國這么多的清潔工，為什么？道理很簡單，在澳大利亞人的腦海里，我的生活環境，就應該呵護，我就是最后一個保護者。在他的眼里，保護環境，講究衛生是自己的責任。因為這是我們自己的家園，靠自己盡責，不用別人再去費力。事實如此，人們都不主動講衛生，再多的清潔工人，也無濟于事。這時我想到公民素質，只有高素質的公民群體才能有綠色、潔凈的生存環境。高水平素質的公民從哪里來，這又讓我想起了我們國家的教育存在著諸多問題，有國家層面的，有地方政府層面的，有教育傳統的影響，有國家用人體制等等方面的影響。
我們教育工作者擔負有特殊的歷史使命。手里掌握著孩子的個人命運，更關系到國家、民族的未來。能否實現強國夢，教育處在重中之重的地位。所以，我們教育工作者，不能抱怨周圍的教育環境不好，我們所做的就是客服不利因素，奔著立德樹人的教育原則，最大限度的提升教育的總質量，提高學生的綜合素質水平，堅信十年、二十年之后的公民素質，一定會有質的飛躍。那時，我們國家就會實現由人口大國變成人力資源強國，實現強國夢會指日可待。我個人的觀點非常贊同總理說過的話，既要仰望星空，又要腳踏實地。從每一個育才的細節入手。
例如：從小學一年級開始，就要培養孩子的動手能力，有愛心、責任心、大度、包容、陽光，倡導孩子的事自己做，不會形成錯誤的想法。環境臟了不關我的事，再說了，不是有保潔工嗎？假如，師生們有了這樣的想法，學校有多少保潔工都不能保證會有整潔的學習環境。更重要的是，會養成壞的個人習慣，終生受害。再如，學校教室不設垃圾桶，培養孩子自己產生的垃圾自己處理的習慣。說具體一點，在學校里產生的垃圾可以各自帶回家在分類處理。臺灣、日本等國家的生存環境為什么好？這與教育孩子形成良好的衛生習慣有很大的關系，家里產生的垃圾要分類處理，各單位、工廠產生的垃圾要分類處理。人們都重視環境保護了，自然環境就好了。
這樣想“我是最后一個，回頭看一看”，我要營造良好的學習環境，要為自己負責，要為大家負責。這不僅是管理者的分內之事，也是教育工作者的職責所在，只有二者結合起來，我們的教育才會有更好的明天。
【作者單位：青島平度市明村鎮中心小學 山東】
物業經理上半年個人工作總結【1】 時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年5月1日加入萬閱城項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會。現將工作情況匯報如下：
一、回顧調入XXX開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環境為了盡快適應新的工作環境，通過趙經理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目一盤棋的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上，業主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承和心物業的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業主提出的問題陸續整改，并將整改的情況，反饋給相關業主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業主，詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業費收取工作
我小區住戶有690戶，從912月份物業費收取情況來看，除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費，(正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態度、服務意識較差。
部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現，項目部加強對部門管理人員的培訓。2xx年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發事件的處理應變能力不強。
從20xx年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題，為了節省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務標準，增加與社區業主的溝通，主動服務，了解業主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發公司聯系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業主，及時處理，情理并上，在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻物業管理是怎么煉成的?實質讓每一位保安員了解物業管理服務的工作，在實際操作中掌握突發事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發生，讓業主生活在一個安全舒適的環境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區衛生打掃好與壞，直接關系到小區整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化
物業經理上半年個人工作總結【2】 由于客服部經理調動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據我們公司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業客服管理工作的經驗，現把20xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作.安排及設想總結如下：
一、強化部門制度建設
1、由于部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設共七則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統一標準制作，并下發使用。
4、定期召開客服部全體人員會議，對現階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。
5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。
6、對B區新進員工的招聘培訓工作。
二、收費管理
1、對前期因房屋質量問題而要求物業公司賠償的52戶進行溝通，經過客服部管理員、主管、經理直至物業總經理的多次艱難協商溝通，現已經集團批準同意已妥善解決35戶。
2、對20xx年上半年到期物業費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業費的17戶，并將物業費、采暖費收取及賠償金額進行統計整理上報，明細附后。
3、家政創收收入16年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大,主要原因首先為物業公司今年準備開展一些創收項目，如配送，為業戶接送小孩等，但上半年一直未實行;其次是保潔人員數量精減一半，調整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務開展的時機，力爭創收達2萬元。
4、下半年收費分三部分，一是對16年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳;二是進行16年7月末到期物業費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳;三是對前期索賠未達成協議的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協商的5戶，力爭07年底前將此項遺留問題妥善解決。物業費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。
三、服務管理
1、對前期物業檔案和資料進行整理，并規范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。
①對客戶基本信息進行重新整理;重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理;
②對業主及各外協單位的聯系方式進行更新整理;
③對維保廠家資料進行統計整理，聯系地產辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據;
④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用情況逐一進行情況統計，核實剩余數量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準備;
⑤對現有空房鑰匙及室內設施設備進行整理，安排聯系維修及室內清潔工作，為銷售做好準備，并實行定期空房巡視制。
2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。
3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業主及相關責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，現已做出書面承諾于7月底對業主進行地板進行恢復處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的原因業主因漏水受損后，由物業公司將業主及責任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業戶盡到了責任，也維護了物業公司的利益不受損失。
4、加強走動式管理，規范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發現問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進行拍照統一整理以書面的形式，轉相關部門處理，并進行回訪跟進。
5、管理小區內養犬問題，一是下發小區內加強管理養犬規定的通知，并公示舉報電話;二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業主并下發清理通知;三是專門設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發生。
6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調并加大檢查公寓業主二次裝修情況，一經發現，按相關規定要求業主停工并到物業公司辦理相關裝修手續，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業戶的規定實行嚴格的監督和管理。
四、B區工作準備
1、與地產集團銷售中心溝通聯絡，取得B區所有業主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。
2、對B區交屋需要的程序、資料進行思考準備，改進完善制定A區交屋程序，避免產生同樣的錯誤及失誤。根據A區資料參考《物權法》等法規對B區所需文件進行整理準備，并請示集團后準備印刷。
3、進入B區施工現場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。
4、下半年進行B區全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。
5、B區交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統計進行布置，對重組的保潔班進行內部選拔，目前已選出試用班長兩名;公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業主留下清潔明亮的視覺享受。
二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質量;三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎上進行分析，提出新思路，節支增效;四是協助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領用嚴格實行登記，并由領用人、班長及經理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。
2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發現問題進行整改;二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結;三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。經過一個多月的調整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領導的肯定及表揚。
工作計劃是我們完成工作任務的重要保障。制訂工作計劃不光是為了很好地完成工作，其實經常制訂工作計劃可以更快地提高個人工作能力、管理水平、發現問題、分析問題與解決問題的能力。下面小編為大家收集整理了“幼兒園家長2021工作計劃”，歡迎閱讀與借鑒!
幼兒園家長工作計劃1家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分。提高幼兒素質，促進幼兒全面發展，單靠幼兒園的教育是不夠的，因為對幼兒的教育是一項多層面、多元化的系統工程，需要家庭、幼兒園與社會相互配合方能奏效。現代教育觀強調：只有社會、家庭、幼兒園緊密結合，才能形成現代幼教立體模式中必不可少的三維構造，才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發展。
一、指導思想
教育部頒布的《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴。它賦予了家長工作全新的內涵家園共育。家園共育則強調幼兒園與家庭的雙向互動，幼兒園既要幫助家長提高科學育兒水平，同時也要求家長參與幼兒園的教育與管理，成為幼兒園提高教育質量的重要資源。
這一學年，我園家長工作的指導思想是：繼續認真貫徹執行《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》中的家長工作精神，以我園的《園務計劃》為指導，以新觀念、新視角、新舉措實現家園共育，提高家教質量，促進幼兒發展。
二、工作目標
倡導家園合作實現家園共育促進幼兒素質的提高，強調幼兒園與家庭的雙向互動，家園密切配合，形成合力，達成共識，實現家園同步教育，促進幼兒身心健康、和諧的發展。
三、工作措施
1、加強教師自身的教育素養，提高家長工作的藝術性
(1)結合《幼兒園教育指導綱要》學習，使合作意識深入人心。進一步確立為孩子服務、為家長服務的新觀念，在家園交流中，把握好教師與家長互為支持者、合作者的角色關系。
(2)組織家長工作經驗交流或家長工作案例研討會，通過交流、研討、共同分享家長工作的好經驗、好方法，感受做好家長工作的樂趣和成效，促進每位保教人員不斷提高家長工作的水平。
2、加強幼兒園與家庭的溝通，以靈活多樣的方式，使溝通既根據實際需要有重點突出，從而共商教育策略，協同進行教育。
(1)舉辦多形式有針對性的家教講座。
(2)做好家訪工作。入園前對每個新生進行家訪，入園后進行不定期家訪。
(3)組織并改進家長開放日活動，把家長開放日作為家園共育好時機，讓家長了解孩子在幼兒園的生活學習，調動家長把所觀、所思、所想反饋出來，互相交流，共同研究家園如何進行教育。使開放活動更深入，更有價值。
(4)充分發揮家委會在家園溝通中的作用，通過家委會幫全體家長了解幼兒園的教育計劃與要求，溝通、協調家園關系。
(5)通過電話、班級QQ以及接送孩子時的交談等，與家長間架起情感的橋梁，取得家園溝通與合作。
3、注重家長的參與，使幼兒教育更添色彩，為幼兒園工作注入一份堅實的力量，增強教育合力。
(1)發揮家委會的作用，使家委會參與幼兒園的管理，在幼兒園管理、教育、家長工作、后勤等方面的目標、措施等各項工作獻計獻策。
(2)發放家長調查表，請家長對幼兒園各項工作提出自己的意見和建議。
(3)開展內容豐富的親子活動，使家長與幼兒同樂，使家園關系更為密切。
4、注重幼兒園與家庭的互動，形成暢通的家園雙通道。
(1)利用家教園地向家長介紹幼兒衛生保健、心理健康方面的知識;宣傳家庭教育的經驗與信息;報道幼兒園活動動態及成果;而且可組織家長開展一些專題討論，從而增進家長與教師的有效互動。
(2)豐富《家長園地》的形式、內容，一方面向家長宣傳科學育而知識，另一方面注重與家長互動，增強針對性和時效性。
(3)把家長會改為參與對話式的家園交流會，家長、老師互拋育兒問題和經驗，闡發自己的意見，相互碰撞，共討科學育兒的實施策略。
(4)開展書香校園閱讀活動，營造家園濃厚的文化氛圍。
(5)進一步發揮家園聯系冊的功能，使家園聯系冊成為家園互相交流信息的一種有效渠道。
四、具體工作安排
九月份：
1、家訪，接待新生及家長來園熟悉環境
2、制訂家長工作計劃
3、召開期初家長會
4、簽訂家長安全責任書
十月份：
1、舉行小班年段自理能力比賽。
2、建立幼兒園各班qq群，使家園溝通速度更快、效率更高。
十一月份：
1、家園讀書活動
2、家長開放日活動
十二月份--元月份：
1、迎新家園同樂親子活動。
2、幼兒寒假生活指導告家長書。
3、撰寫家長工作總結。
幼兒園家長工作計劃2新學期開始了，幼兒衛生保健工作是教育重要的組成部分。隨著天氣的逐漸轉涼，氣候的變化使人類機體也在發生著奧妙的變化，但對于免疫系統發育還不夠成熟的幼兒來說，一些細菌、病毒便會趁虛而入，幼兒園本著“預防為主”的方針，根據本學期氣候及幼兒身心發育特點，結合本人的工作，特制定了本學期的工作計劃：
一、嚴格把好本學期新生入園幼兒的體檢及定期健康檢查關
對于新入園的幼兒，每個幼兒必須持有體檢表及預防接種卡，并且體檢合格后才準入園;做好接種、漏種登記，做好在園幼兒的年度體檢，對體弱兒建立管理檔案。
二、做好衛生保健工作
1、認真做好晨檢，做到"一摸二看三問四查"。
深入各班巡視，發現問題及時處理，加強對體弱兒的管理及患病兒童的全日觀察工作并且有次序地做好記錄。
2、定期消毒醫療器械和晨檢卡。
3、完善各項衛生保健制度，配合園主任做好保育管理。
明確各自的職責，調動保育員"服務育人"的積極性。
4、做好兒童的體格發育測量及評價工作。
5、定期檢查園內環境衛生及安全工作，發現事故隱患，及時采取措施，避免發生。
6、配合防疫部門進行幼兒的預防接種工作。
7、努力做好幼兒衛生保健軟件的全方位的輸入工作，虛心請教，積極向有經驗的姐妹園學習，勇于革新，力爭使我們的軟件達到衛生保健合格園。
三、做好兒童營養保健工作
1、管理好兒童膳食，每周制訂帶量食譜，食物品種多樣，注意營養成分的搭配，保證按量供給。
每月一次營養計算并分析，要求炊事人員做好飲食衛生及餐具消毒。
2、制定合理的進餐時間與次數，幼兒進餐提倡定時定點定量，各餐合理熱能，供給分配，以保證幼兒生長發育需要。
3、隨時為幼兒提供飲水機會，水溫符合要求。
4、遵守開飯時間，不宜提早或推遲，做好餐前準備，餐后管理工作，分餐時要洗手，分發干菜、干點不直接用手接觸。
5、食堂從業人員具有健康證，按食品衛生法烹飪，食物煮熟煮透，生熟分開，操作時保持食品營養素，制作食品色、香、味具全。
四、做好幼兒衛生習慣、消毒工作
1、為幼兒準備清潔衛生，安全符合幼兒特點的盥洗室和入廁設備，進食和入廁后必須用肥皂洗手。
特別是小班幼兒，教師要及時教會幼兒洗手的方法，以便養成良好的衛生習慣。
2、將幼兒每天所需餐巾擺放在固定的地方，方便幼兒取用，并及時做好消毒工作。
3、各班加強餐前擦桌子的消毒工作，正確使用消毒液。
4、培養幼兒洗完手后要做雙手合起來的動作，保持雙手干凈的好習慣，加強午餐習慣培養，教育幼兒不能挑食，確保營養的合理吸收。
5、組織好幼兒午餐，就餐秩序好、安靜，在規定的時間內吃完。
6、飯后組織幼兒散步，遵守幼兒午睡作息時間。
7、掌握好幼兒看電視的時間，組織幼兒看電視注意坐姿與距離。
五、做好消毒、隔離工作
1、實行一人一杯、一巾專用制度，各班做好標記。
2、消毒柜、紫外線燈專人負責，定時消毒及時記錄。
3、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的`玩具、圖書、被褥等。
4、加強晨檢力度，做到一摸、二看、三問、四查，對有患病的幼兒協助當班老師全面細心的觀察，發現問題及時處理。
5、做好流行病的預防工作，對體弱兒加強檢疫，防止水痘、流感等流行病的蔓延，對有病患兒所在班級的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。
6、及時換洗被褥、枕套(每月清洗一次)，晾曬(每周一次)。
六、做好安全保護工作
1、加強幼兒的安全意識教育，各班教師要認真負責，制定規則，杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發生，確保幼兒的身體健康和生命安全。
2、當班和接送幼兒的老師要仔細觀察，對可疑者來園接幼兒要仔細詢問并登記。
3、堅持不定期的午餐、午睡、衛生安全工作檢查。
4、期初、期末組織各班測幼兒身高、體重，中大班測視力，并做好記載與評價。
5、做好體弱兒與肥胖兒的管理工作。
幼兒園家長工作計劃3家長工作是幼兒園工作的重要組成部分，做好家長工作是提高辦園水平和促進幼兒健康、協調發展的重要保證。本學期我們將繼續努力，進一步樹立家庭是幼兒園重要的合作伙伴的觀念，遵循“尊重、平等、合作的原則”，爭取家長對我們工作的理解、支持和主動參與。
一、注重入園和離園兩大環節
家長送孩子早入園時總是匆匆地離去，但有時也有家長逗留在幼兒園門口。這給了我們一個訊號：有事要交代老師。碰到類似情況時，我們會主動迎上前詢問，讓家長感到老師的一種主動負責和關懷，也會拉進我們之間的距離。孩子進教室以后，我們可以親親孩子的臉，主動地向他問早，那么孩子一天的心情會因為我們的一聲問候而快樂一天。然后放一些優美的音樂，教師主動地招呼孩子做做值日生、參與自然角的管理、整理物品。在勞動的過程中，與幼兒交談，啟發孩子之間交往，使幼兒的精神始終處于愉快之中，體驗與教師、同伴共同勞動的快樂。總之，教師的精神風貌、言談舉止影響著幼兒的情感和一天的精神，反射出教師對工作的態度和責任心和對孩子的愛。
如果說入園、晨間活動的是幼兒在園一天活動的良好開端，那么離園是幼兒在園內一天活動的延續，起著承上啟下的作用。離園前，我們為幼兒整理好服飾;送孩子到指定的接送點，我們微笑著迎接每一位家長，主動、熱情地和他們打招呼，向家長反饋孩子一天的學習、游戲情況，和家長探討他們感興趣的問題。并主動和家長孩子再見。另外組織好晚離園幼兒的活動，使幼兒在高高興興的度過一天，在離園的整個過程中，我們始終把安全放在首位，樹立安全意識。
二、家長工作目標
提高家長家庭教育水平，促進幼兒身心和諧發展，增進家園之間的了解和配合，在相互合作，相互作用的基礎上與家長建立適當的、有效的合作配合與指導工作的關系，深入開展家長工作，使家長的教育水平和家園合作在原有的基礎上有一定的提高。本學期重點圍繞家園工作的深入合作而展開。
1、繼續幫助家長樹立正確的觀念，選擇適當的教養方式。
2、指導家長注意為幼兒創設一個良好的包括物質和精神兩方面的和諧的家庭氛圍。
3、促進幼兒園與家庭的雙向交流，增進家長對幼兒園活動的了解。
三、完成目標措施
完成目標1的措施：
1、多渠道幫助家長樹立培養幼兒全面發展的教育觀念，糾正改變重智輕德，重知識輕能力培養的思想。
2、通過隨訪、電話訪問等方式了解家長們現有的教育方式，指導家長學習觀察孩子的行為表現，并善于在各種情境中妥善處理問題，提高家長了解子女合理孩子的能力。
3、指導家長理智的愛孩子，善于分析孩子過失的原因，堅持說理教育。
4、能運用說服教育，因勢利導，用表揚和批評的手段教育孩子。
完成目標2的措施：
1、家庭環境美觀整潔，留有供子女活動的空間，為孩子添置玩具，圖書等物品，并讓孩子有自己整理的機會。
2、家庭關系融洽，生活作息時間有規律，能抽出一定時間和孩子游戲，郊游。
3、家長以身作則，按社會規范塑造孩子，言行起表率作用。
4、和孩子開展有益身心的活動，摒棄不良習慣
完成目標3的措施：
1、每周一期家園之窗，每月做好幼兒家長隨訪，不定期地與個別家長交流與溝通，向家長宣傳正確的幼兒保教知識，
2、通過家長講座，增進家長對學前教育的了解，知道幼兒教育是重過程，輕結果的教育。
3、通過家長開放日活動，讓家長更好地了解幼兒園的教育，真正做到家園配合一致。
幼兒園家長工作計劃4一、指導思想：
以園計劃為指導，認真學習保健保育知識，嚴格執行各項保健制度，逐步培養幼兒良好的衛生行為習慣，通過定期與不定期的檢查，發現問題及時溝通解決，提升我園的衛生保健工作水平。
二、工作目標：
科學合理制訂幼兒的食譜，形式多樣，力求每周食譜不重樣。
三、具體工作內容及措施：
(一)日常工作：
1、做好新生入園體檢工作，嚴格持合格體檢表方可入園的原則，協助區婦幼保健站做好"六一"幼兒體檢工作。
2、嚴把晨檢關，摸摸有無發燒，看看精神狀態，面色、皮膚有無皮疹，可疑者及時隔離;
問問飲食、睡眠、大小便情況，檢查有無攜帶不安全物品，發現后及時處理。
3、保健室藥品標簽清楚，妥善保管理醫療器具和日常藥品，防止用錯藥。
4、建立健全室內外環境清潔制度，責任到班，每天一小掃，每周一大掃，定期檢查和不定期檢抽查相結合，檢查結果及時公布，并納入期末考核。
5、重視食堂餐具的清洗、消毒及保潔工作，保證餐具細菌檢測件件達標。
(二)特殊兒童管理：
1、體弱肥胖兒：
進餐時，保教人員要熟悉肥胖兒日常飲食情況，大部分肥胖兒進餐速度都較快，老師還沒有給最后一個小朋友盛完飯，他的飯已經吃完了，這樣就要及時調整盛飯順序，讓肥胖兒后洗手、后吃，先喝一點湯，再吃飯菜，老師還要經常提醒他們進餐要細嚼慢咽，改善進餐頻率，分散對食物的注意力;另外還要鼓勵肥胖兒多運動，在戶外活動中，從時間、強度、方式上加以管理，保證肥胖兒在園時間，增加活動量，班內保教人員利用上午、下午各增加一段時間讓肥胖兒童進行體育活動，如爬樓梯、跳繩、跑步等，每次活動持續活動10分鐘以上，活動量達中等強度，并注意觀察幼兒面色、精神狀態等。同時我們還要向家長提出運動方法、飲食要求，做到家園合一，共同管理。
2、過敏體質幼兒：對過敏體質的孩子，在每次分發食物時都要非常注意。
及時調整菜肴，確保幼兒的健康發展。
(三)營養膳食：
1、針對幼兒飲食的喜好，根據實際在各方面進行改進，定期向家長公布伙食使用情況。
2、科學合理制訂幼兒的食譜，并與每周五下午將食譜張貼在宣傳櫥窗，力求形式多樣，保證按量供給。
幼兒的胃容量小，消化液量較少，單調的食物容易產生厭食和偏食。同時，幼兒好奇心大，容易受外部環境的影響。因此，食譜制訂和食物制作時，就要注意食物的色、香、味以及食物的外觀形象，并充分考慮到幼兒消化功能以及對食物的可接受性，以適應幼兒的消化能力和進食心理，避免食物過酸、過咸、油膩。在烹調和制作過程中，盡量減少營養素的損失，多采用清蒸、紅燒、高溫急炒等烹調方法，較少制定油炸的食物，使幼兒能從定量的食物中獲取盡可能多的營養素。在食物搭配時，盡量做到米面搭配、粗細搭配、動物性食物與植物性食物搭配、干稀搭配、咸甜搭配。
(四)培養幼兒良好的衛生生活習慣：
1、繼續培養幼兒飯前便后用肥皂流水洗手的好習慣，加強幼兒午睡的管理。
2、注意幼兒的五官保健，定期調換幼兒位置，正確指導幼兒看書、畫圖畫、寫字等的良好習慣，保護幼兒視力培養幼兒良好用眼習慣及良好的口腔衛生習慣。
3、加強餐前餐后的管理，特別是餐后要組織幼兒散步，遵守幼兒午睡作息時間。
幼兒園家長工作計劃5《規程》明確指出：幼兒園應主動與幼兒家庭配合，幫助家長創設良好的家庭教育環境，了解保育教育幼兒的知識，采取多種形式指導幼兒家長全面了解幼兒園的工作，分析吸收家長對幼兒園教育與管理工作的意見和建議，共同擔負教育幼兒的任務。因此，幼兒園要充分利用家長與社區的資源，爭取家長在物質材料上的支持、知識經驗的幫助以及教育經驗上的分享。要達到這些要求，幼兒園家長工作就要做好家長委員會工作、家長學校工作、班級家長工作等。現制定如下計劃：
一、家長委員會工作
1、成立新一屆家長委員會，成員由各班家長民主選舉出兩名家長代表組成全園家長委員會。
2、每學期展開1―2次全體委員會議，討論幼兒園與家長學校在各個階段所要開展的各項教育活動以及家長委員會在其中發揮的作用和應承擔的任務。
3、管理好家長學校，一起商討家長學校授課內容，密切幼兒園與家庭的聯系，咨詢并參與幼兒園的管理。
4、每學年參與審議幼兒園工作計劃和各項活動計劃，并提出合理化建議。
5、商討改善幼兒園辦園條件，提高保教質量，為促進幼兒體智德美全面發展出謀獻策。
6、負責組織家長了解檢查幼兒生活、點心開支情況和保健工作狀況，并提出改進工作的意見。
7、積極調節家庭與幼兒園之間、家長與家長之間、家長與教師之間的人際關系。
8、20__年11月份和20__年4月份各班對家長實行開放日，密切增進雙方的相互了解和支持。
二、家長工學校工作
1、家長學校學員按年段編班統一登記造冊，定期授課，及時點名，統計參加人數。
及時反饋教學效果。
2、辦好家教專欄，及時向家長宣傳幼教改革信息，宣傳科學保育教育幼兒的知識，共同擔負教育幼兒的任務，每學年出專刊六期。
3、結合“六一”、“元旦”等節日，邀請家長來園與孩子、教師共同聯歡，增進相互間的感情。
4、本學年家長學校授課主要內容：
(1)家長應如何為孩子入學做準備。
(2)與新生家長的一次交流。
(3)在家庭教育中享受快樂。
(4)新時期如何做家長
(5)如何培養孩子良好的生活習慣和學習習慣。
三、班級家長工作
1、各班教師通過家訪，了解幼兒家庭教育狀況，有目的地向家長宣傳保教知識。
2、每月做好幼兒評估手冊，及時向家長匯報幼兒在園各方面情況，并做好反饋記錄。
3、辦好班級家教專欄，每月出一期形式多樣、內容豐富的小專欄，向家長宣傳幼教信息、保教知識。
4、每學期召開兩次班級家長會，互相交流，了解情況，溝通教師與家長之間的關系。
一、指導思想
在長期的班主任工作中，使我深知班主任工作的好壞直接影響到學生將來的成長。教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡單的方面說就是養成良好的習慣”。良好的班風是學生各種習慣養成的基礎，有了良好的班風才能有好的學風。如何促進良好班風的建設，發展學生的個性呢？我制定以下計劃：
二、情況分析：
本班共有41位學生，本班學生活潑好動、聰明能干、進取心強。行為習慣方面：學生能按照一日行為規范來做，但由于年齡太小，因此自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養成習慣做得還不夠，下課會有奔跑現象出現，經常要老師同學提醒。
學習情況：大部分學生基礎差，思維不活躍，作業能認真完成，在學習上沒有互相競爭意識。還有部分學生沒有良好的學習習慣，
品德情況：大部學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但也有些學生會出現自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
本班的班級凝聚力在上學期的基礎上有所加強，同學們都具有了很強的集體榮譽感。
三、工作目標：
1、向學生進行思想品德教育，端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。
2、鼓勵學生大膽創新，勇于探索，為祖國培養創新性人才。
3、向學生進行行為習慣養成教育，使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛生的好學生。
4、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
5、健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。
四、具體措施：
1、重視養成教育：養成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的終生發展都是受益非淺的。本學期，我繼續從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《三項競賽評價新標準》、《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態度，真正地提高學生素質，不使一個學生掉隊。
2、教師要充分利用好學校的各種軟硬件，以構建良好的班風學風。如教室的宣傳欄、墻報、校運會、班會等，培養學生自信心和集體觀念，增強班級凝聚力，從而營造良好的班級氛圍，。
3、培養班干部。我們都知道班主任工作千頭萬緒，想要做好班主任工作，我覺得首先要選拔培養優秀的班干部。為此，我培養了一批能力、責任心強的學生當會班干部，定期召開班干部會議，針對他們在管理中存在的不足之處，（班主任工作 banzhuren.cn）教師要及時指出并商討一些教育對策，使學生形成遇到問題要想方設法找到解決對策，這樣對學生的自身成長也是有幫助的。班干部也可定期輪換，這樣會讓更多的學生有鍛煉的機會，同時也培養了學生既能當領導，又能被領導的適應能力。我還要求他們之間互相合作，齊心協力，擰成一股繩，鍛煉和培養他們的能力。
4、加強德困生教育。我覺得要做好德困生工作，首先班主任應做到思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態度上不能粗暴。對他們要一分為二，善于用放大鏡發現后他們身上的積極因素，特別是要注意培養德困生的自尊心和自信心。班主作也應主動走進學生心理，定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。
5、本學期節假日很多，班主任也應以此為契機進行各種活動，進行思想教育。如開展文明禮儀的活動；進行民族傳統的教育及對學生進行愛國主義教育。結合常規教育，培養學生的良好的學習習慣，建立學習組，掀起競爭活動，促進學生共同進步，定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。
6、嚴抓安全工作。安全工作是學校工作的重中之重，班主任應利用黑板報、隊會等及時開展組織多種安全知識活動，提高學生的安全意識，組織放學是班主任不容忽視的一項工作，本學期還是繼續做好每半天最后一節最后一分鐘的安全教育。
7、學校教育與家庭教育相結合：平時，班主任通過電話、家訪等途徑加強與家長的溝通，使家長對孩子在學校的表現做到心中有數，同時，向家長了解學生在家的表現，班主任及家長要針對學生的情況，與家長共同探討解決問題的方法，以此對癥下藥。并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
一到寫工作總結的時候，很多人就會頭疼，心中雖有千言，筆下寫不出一個字。那么工作總結自我介紹怎么寫?以下是小編給大家整理的2021幼兒園后勤年終工作總結范文，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀!
2021幼兒園后勤年終工作總結范文1本學期的后勤工作在落實園務工作計劃有關精神要求時，進一步樹立服務思想，緊緊圍繞園整體工作安排，積極配合保教工作的開展，始終以優質的服務為目標，腳踏實地完成了各項后勤工作任務，全面提高了后勤服務質量。
一、指導思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，在上級領導的關心支持和教師們的積極配合下，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，抓好后勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好幼兒安全、衛生保健、財務工作、食堂工作、門衛工作及園內環境管理工作等。
二、具體工作與措施
(一)做好財產、財務管理工作
1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，盡量做好二次利用，為幼兒園辦實事，辦好事。
2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張fa.票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。
(二)事務工作方面
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據本園的特點，做好各班的教學用品和環境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作，經常檢查決明子沙池、海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。
消除不安全因素，幼兒園的門窗、班級臥室、玻璃、自來水、電等及時維修。
3、做好幼兒園的衛生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。
并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫生做好工作。
4、關心幼兒生活，辦好食堂。
(1)要經常深入食堂檢查工作，要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度，全心全意為全園師生服務。
(2)召開膳食委員會，接受家長委員提議，改進幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養搭配，價廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。
(3)做好開水的供應工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時喝水。
(4)搞好食堂的衛生工作，生熟分開，杜絕一切不衛生因素，培養幼兒良好的進餐習慣。
(三)搞好園舍建設，創設優美環境
加強幼兒園的衛生環境管理。整個校園內外分工到人，生活教師負責，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區無雜物。
(四)加強后勤員工隊伍建設，努力規范化管理
1、繼續加強員工的思想工作，引導他們牢固樹立以保教為中心、提高服務意識，樹立工作主人翁精神。
2、結合后勤各崗《崗位職責》及工作考核制度，每月評選服務之星獎優罰劣，激發后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質量。
3、加強后勤人員業務學習，定期組織后勤人員學習幼兒園的規章制度及幼兒園出現的一些案例和防范措施;
特別是幼兒園衛生消毒、食品安全、注重理論聯系實際，牢固樹立服務第一。
2、堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。
3、愛護園內設施設備，認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節約維修經費開支。
4、定期檢查各班室的資產情況，督促加強保管，降低損壞與流失，強調二次利用。
期初保管人員將班級、各辦公室財產進行全面清查核對，建立了完整臺帳，使園各種設備做到賬目清晰，查閱方便;每月保管員認真進行資產的清理核對工作。
三、加強衛生與安全管理，提高操作規范化
1、層層簽訂責任書。
明確各自的職責，貫徹一崗雙責的原則，做到職責明確。
2、繼續抓好環境衛生工作，堅持衛生保潔工作，確保幼兒園環境衛生整潔有序。
3、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，保持廚房的清潔，刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷干凈并按要求消毒，同時把好進貨關，杜絕不潔食品進校園，預防食物中毒及腸道傳染病的發生。
4、進一步增強了門衛管理，把好接送制度關，提高安全責任意識。
嚴格對外訪人員一律按照規定進行登記，嚴格要求家長配合入園、離園幼兒務必出示接送卡，并刷卡方能接送，對委托他人的須向老師說明事由，同時在接孩子時電話與家長確認后方可接送，杜絕幼兒亂接現象。
5、繼續切實做好消防安全工作，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。
6、加大管理力度。
將校園周邊環境、監控活動納入了常規工作，并由行政督促相關管理人員認真落實，上、放學時門口行政人員協助安全疏通道路。
四、配合幼兒園各項活動，做好后勤工作
本學期中，幼兒園開展了重陽節感恩、敬老活動;開展家長開放日，組織親子一日游活動;開展親自運動會;參加安海鎮保育員技能比賽。我們后勤人員極力配合園里舉行各項活動，滿足活動的需求、相關事宜聯系等。
五、存在問題及今后努力改進的方向
本學期后勤本著務實、勤儉的工作態度，在園長的領導下，與老師們同心協力，認真、踏實地完成了各項工作，我們雖然取得一定成績，但是也還存在一些不足;以后還要加強學習，加強管理力度，不斷總結，進一步提升服務水平。
2021幼兒園后勤年終工作總結范文2學校是培養人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。所以，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，結合學期工作計劃和學校實際情景，在學校領導和全體教職工的支持及配合下，經過后勤人員盡心盡責、共同努力，克服困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。我們始終本著“為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好后勤常規管理的工作，促進學校健康良好的發展。現就本學期后勤工作總結如下：
一、后勤服務工作
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。
開學初，教室、課桌椅、教學器材、教材、教學用具等的調配、維修、添置等按期到位。教學用品和學生的課本、簿冊，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。
學校的公開課、評優課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好學校設施的維護工作。
學校中需要小修小補的事情能夠說天天都在發生，我們都本事所能及地加以處理好，后勤人員本著節儉的原則，自我動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
4、進取做好學校愛衛活動。
加強學校綠化的管理，保證了花草樹木的正常生長，美化學校，綠化學校，為師生供給了良好的教育教學環境。進取做好衛生保潔工作，定期組織清洗各功能室、教室的衛生，確保各功能室儀器設備擺放整齊有序，無灰塵;每星期清除班級回收垃圾，并進行分類;每一天組織學生清洗學校廁所，加大預防流行性疾病的宣傳力度，培養學生良好的衛生行為習慣。認真做好晨檢工作，及時監控師生的健康情景，杜絕學校傳染病的發生和傳播。
5、對學校內所有的電源線進行檢測，以防漏電，并對教室內的開關、電扇全部進行全面檢查。
對存在安全隱患的地方及時進行維修。定期檢查電子監控是否正常，規范管理學校各室各種鑰匙。放學后，堅持對學校內進行巡視，晚上檢查“三關”情景(門窗、電源、水龍頭是否關掉好)，為學校的財產安全和師生的生命安全供給了有力保障。
二、工作反思
1、在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。
如需加強學校衛生保潔工作的管理，強化要求明確，職責到位的管理手段，來提高衛生保潔工作，從而使學校常年堅持潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體后勤人員的進取性，我們必須會把工作做得更好。
2021幼兒園后勤年終工作總結范文320x年，是一個手忙腳亂的學年。整個學年在原計劃的履行中，全體教師還齊心完成了年審工作以及上等級幼兒園工作。雖然整個學期是忙碌的，但在x園長的正確領導下，各班級的積極配合下，后勤工作才得以繼續更好地開展，全力服務于教學，以充當教學一線的堅強后盾為宗旨，圍繞幼兒園的中心安全工作，務實創新、腳踏實地的完成了各項后勤工作任務，取得了一定的成績。現將本學期的后勤簡要工作總結：
一、合理使用經費，完善辦園條件
為了盡快完善辦園初期條件，使我們夢得利爾幼兒園更加穩定、更加規范化，本學期花了大批資金辦了以下幾件實事：
1、購買了幼兒營養計算軟件，使得孩子們以后的食譜能夠多樣化，營養均衡化。
2、大型演播廳、電教室、圖書室安裝了窗簾，避免長期日曬損壞室內物品。
3、定期根據教職工領用物品的情況，添置了倉庫缺少的物品，盡可能的保證了教職工領用物品時不缺貨。
4、配備了另外六個班級的桌椅等電器配置，以及購買了多件大型戶外玩具，攀爬球、毛毛蟲等，以及小木馬，平衡木等。
5、圓滿的完成了運動百分百親子運動會、六一兒童節活動、畢業匯報等活動，做到了有預案、有目的、有總結、有反思。
6、完成了安全教育活動，組織全園教職工及幼兒地震演練，讓師生做到時刻安全在心中。
二、加強物品管理，提高使用效益
根據幼兒園工作規程，要創設與教育相適應的良好環境，為幼兒提高活動和表現能力的機會與條件。“良好的環境和設備條件”就是做好幼兒園后勤工作的一個重要條件。對園內及班級的財產物資我們都建有固定物品登記表和領物登記，屬于班上固定使用的財產的登記在每個學期開學前各班班主任進行清點登記，期末進行清點后交后勤處統一保管。同時，定期檢查核對設備用具，定期檢查并及時維修了戶外幼兒大型玩具、監控系統、刷卡系統、廚房電器設備等，保證了本學期物品的安全使用。
三、加強食堂的管理，不斷提高服務質量
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。這一年來，我們逐漸的建立健全了各項膳食制度，《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛生制度》、《衛生消毒制度》、《炊事員崗位職責》、《食物中毒處理方案》等。食堂炊事員真正做到每天幼兒食譜多樣化，定期對幼兒生活進行營養分析，分析幼兒每人每日營養攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等，嚴格堅持餐餐按照食譜做，不私自調菜單。我們始終樹立“安全第一，一切為了孩子”的服務思想，嚴格執行各項飲食衛生、消毒制度，保證孩子“吃好、吃滿意”。
四、狠抓安全工作，消除不安全的隱患
定期對一些易產生安全事故的設施，設備采取了事先排查防范的預防措施，把一切不安全因素都處理在萌芽狀態。
針對全國不斷出現的校園安全事故，我園加強完善了幼兒園安全保衛工作規章制度。門衛室及時購買了狼牙棒、橡膠棒、防刺手套、鋼叉、保安工作服等安全保衛器械，保障頭道關卡的安全。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度、安全巡邏制度、以及安全救援小組，明確部門職責，避免事故發生。
把安全工作放在全園工作的首位，對來園來訪人員做了認真登記，嚴格執行幼兒接送制度，本學期沒有發生一起幼兒走失事件，保證了幼兒在園的安全。本學期五月中旬，在中心校的組織下，完成了全園滅火器年檢充粉工作，保證了滅火器能夠隨時正常使用。
今年的后勤工作能夠圓滿完成，離不開董事會、x園長的正確指導，離不開班級教師們的積極配合，離不開廚房、保潔的辛苦付出，離不開兩位富有責任心的保安人員，離不開x這位好搭檔，更離不開我們大家庭的團結一致。在此，向大家表示真誠的感謝。
2021幼兒園后勤年終工作總結范文4幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務性工作，事情雜而散，可謂是"剪不斷，理還亂"。但本學期在園長和業務園長的支持下，后勤工作繼續以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導，圍繞幼兒園的中心工作，對照福安市機構衛生、安全的標準，全體后勤人員以團結、協作、友好的精神，認真完成了各項工作。現簡單總結如下：
一、重視后勤人員的思想學習，提高他們的服務意識。
本學期在園領導的重視下，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業務的學習，每周定期召開一次后勤人員工作會議，學習資料以《幼托機構衛生保健工作手冊》為主，在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上提高和成績，指出工作中存在的問題，提出改善的意見和方法。經過學習后勤人員的服務意識得到的提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，本學期后勤服務的質量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命，提高衛生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負著重大的職責，我們本著保教并重的方針盡的努力做好幼兒的保育工作，創設并不斷完善衛生、健康、安全的教育環境。
1、安全管理方面，本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。
具體做法：每月一次對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度，又一次為每個家庭制作了安全接送卡，并督促門衛把好大門關。為了避免接送是的擁擠，我們改變的統一放學的時間。結合健康活動，要求各班教師加強重視對幼兒的安全知識教育，提高幼兒的安全意識。每周的衛生工作檢查都有園領導親臨，由于全園人員的安全防范意識加強了，本學期無任何意外傷害事故的發生。
2、幼兒健康管理方面，本學期園領導在教師緊缺的情景下，確保了專職保健教師。
并繼續由有保健教師負責班級教師協作，認真做好每一天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關，并根據保健要求，本學期重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對藥物的管理，于保健教師和班級教師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在"手口足病"流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面，本學期在學校領導的重視下，首先在食堂人員上作了調整，其次我們又根據他們的各自情景作了職責分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。
為了保證孩子足夠的營養量，保健教師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。
4、環境衛生管理方面，我們始終以福安實驗園衛生合格標準為目標，明確園內后勤工作人員各崗位職責，衛生區域的劃分也根據各人所長，分工到人，職責到人，堅持每周一次檢查，并每次于園領導親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛生的環境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作，協助園領導努力做好了如下工作：
1、本學期將二層樓的兩個活改造和墻壁的粉刷。
保證了幼兒活動和生活環境的安全和整潔。
2、食堂人員結構作了新的調整和分工，保證食堂工作的正常行轉。
并及時增添食堂用品。在廚房購置一臺炊飯車，寢室添做20架兒童床及4架空調等。
4、根據幼兒游戲活動的需要，及時調整好了現有活動室，并將游戲材料作了記錄，以便流失。
5、添置部分衛生清潔用具，保證后源充備。
以上總結是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的資料和職責將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。
2021幼兒園后勤年終工作總結范文5作為后勤人員，將保教工作的需要及幼兒的安全以及其身體健康置于后勤工作的頭等重要位置。不斷改善幼兒的生活條件，對教職工的后顧之憂予解決。下面是我個人工作總結：
一、日常工作
1、把后勤工作與幼兒園整體規劃相結合，加強計劃性。
加強后勤工作的計劃性、長計劃、短安排，將各階段的工作作為實現總目標的一個個實際步驟，又使平日及各階段的各項復雜瑣碎工作均能按一定程序有條不紊地進行，保證整個幼兒園的正常運轉。
2、加強隊伍與制度建設，防止“見物不見人”的傾向，加強隊伍建設，做到機構簡，人員精。
人員精，抓好各項事務，保證服務工作全面周到。
3、勤儉建園、財盡其效、物盡其用。
不為艱難，力求節儉，創業發展。提高教育資源的有效利用率，為園所的生存和發展創造良好的條件。并使有限的財物發揮更大的效益。
二、加強財務管理，嚴格財經紀律
建立健全財務管理制度，在財務工作方面，合理使用經費，把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算，年終有決算，收支有據，辦事有計劃，真正做到有章可循，有法可依。在嚴格財經方面，認真按照財政制度和財經紀律辦事，堅持由園長一支筆簽字的原則，堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫，并定期向家長，教職工公布有關的收支情況，合理控制，有計劃使用經費。
三、合理使用有限的經費，努力改善辦園條件
為了改善辦園條件，在資金十分緊張的情況下，本學期我園花了近大批資金辦了以下幾件實事：
1、新裝修了多功能活動室。
2、食堂增加了消毒柜等設備。
3、對園內的大型玩具進行了整修。
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將迎來新一輪的努力，何不好好地做個工作計劃呢?但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的精選小學生少先隊員工作計劃范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
精選小學生少先隊員工作計劃范文一
一、指導思想
“以人為本，以德為先”為宗旨，以加強未成年人思想道德建設為指導，狠抓學生養成教育，以《小學生日常行為規范》為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，把我校的少先隊工作做的更好。
二、主要工作安排
（一）抓好學生的思想品德教育和行為規范的養成教育
1、組織隊員學習《中小學生守則》和《小學生日常行為規范》，研究制定《學生一日常規考評細則》、《學生禮貌行為與禮貌語言規范細則》，組織隊干部組成“常規管理檢查隊”，圍繞衛生、兩操、課間紀律，體育活動進行認真考核，每周一評，頒發流動紅旗，期末表彰常規管理最好的班級。
2、針對學校實際，以重要節日、紀念日和重大事件為契機，開展思想道德教育活動提高隊員的道德素養，增強少先隊工作的針對性。
3、繼續在校內設立“雛鷹監督崗”，從各年級選出部分隊員身披“雛鷹監督長”綬帶，負責檢查督促隊員的文明禮貌及安全。
（二）注重實踐體驗，引導少先隊員在社會實踐中體驗人生，鍛煉成長，提高少先隊工作的實效性。
1、引導學生以家庭為主陣地，建立家庭勞動崗位，溝通情感，增強生活自理能力。
2、加強少先隊工作的社會化，爭取社會各方面的支持，優化活動環境，形成教育合力，營造良好的育人氛圍。
3、抓好升旗儀式，強化環境建設。每周一次的升旗儀式和國旗下講話一直是德育教育的重要形式。從唱國歌到集體站隊的紀律、精神，從細小處入手規范學生的一言一行。
三、重視生命教育，開展“平安學校”活動
讓學生樹立準確的生命觀，培養學生對自己和生命珍惜及尊重的態度，加強安全意識。首先要利用晨會、集會、黑板報、櫥窗、圖片等形式開展安全知識教育。其次加大校內安全的檢查和管理工作。
四、加強學校建設，深入優化育人環境
營造安靜的學習環境和有條不紊的教育秩序，創造有利于學生的健康成長的良好環境和氛圍。在校園里用櫥窗、板報來宣傳校園文化，利用信息手段開展有特色的道德教育。
1、建好隊室，高質量的使用和管理好隊室，使隊室真正成為少先隊之家。
2、充分利用板報等宣傳陣地的教育功能，定期更換櫥窗、黑板報、學習園地等，使之成為教育、激發廣大隊員的重要陣地。
3、創辦“想說就說”超級沙龍主題活動，討論隊員當前最關注的熱點、焦點等。隊員們自由報名、了解相關信息，各抒己見。
4、圍繞“校園閱讀節”和“校園愛生節”“珍惜生命”等開展系列活動。
圍繞閱讀節，將利用黑板報（班級）、廣播、有益的電視劇宣傳等進行宣傳，舉行詩文誦讀比賽、閱讀日記競賽、詩文小報競賽、詩文配畫，以此來促進我校的閱讀推廣工作，培養學生“和好書交朋友”的學習精神。注重與學生的學習與課內閱讀、課外閱讀相結合，培養學生的閱讀能力。
精選小學生少先隊員工作計劃范文二
指導思想：
圍繞教育局團委的工作部署，深化青少年思想道德教育，發揮少先隊的特有功能，有計劃有創新地開展符合學校實際的、符合少年兒童身心特點的教育活動，使少先隊員更好地掌握交際能力、學習能力、生活能力，成為幸福生活并能創造幸福的人。
工作要點：
一、打造一支素質精良的隊伍。
加強少先隊小干部隊伍建設。每學期開展大、中隊委的競選活動，培養隊員管理少先隊、熱愛少先隊的主人翁情感。組織班隊干部培訓，健全大隊委學習、交流制度。選拔有責任心的隊員組成“小白鴿”文明禮儀監督崗、國旗護衛隊，努力讓更多的隊員參與到少先隊陣地的建設和管理中來。
二、建設一個基礎扎實的少先隊活動陣地。
1.建好“成長樹”廣播臺及紅領巾國旗下講話。確保硬件過關，培訓好各班小編輯和播音員、演講員，使得每周2次的紅領巾廣播和一次的國旗下演講能夠受到全校歡迎。
2.建好中隊墻報。每月更換，動員全體學生一起參與制作，提供給學生以展示的天地，使教室文化新穎生動，建造溫暖“小家”。
3.建好少先隊鼓號隊。定期開展培訓，為少先隊活動添彩。做好鼓號隊員的新老銜接，使鼓號聲更嘹亮更振奮。
三、堅持不懈做好各項常規工作。
1.抓好隊員的文明禮儀、思想道德教育教育。通過“小白鴿”文明禮儀監督崗每日進行的檢查督促，使得隊員擁有高尚的思想道德情操，自覺養成良好的言行習慣。
2.抓好每周一次的升旗儀式。做好升旗手、護旗手、主持人的選拔、培訓，做好發言人的稿件審核，以確保高質量完成升旗儀式。
3.抓好每周2次的紅領巾廣播。繼續開展紅領巾廣播評比活動，高年級中隊要及早策劃準備，圓滿完成播出任務。
四、開展一系列學生歡迎的少先隊活動。
1.按月開展傳統活動。
2.應時開展節日文化主題活動。
3.積極參加上級部門的相關活動。
4.創新開展適合本校隊員實際的少先隊活動，創品牌創特色，形成少先隊工作的新亮點新文化。
精選小學生少先隊員工作計劃范文三
一、指導思想：
以傳承民族精神為立足點，以培養道德習慣和人文素養為重點，以各類活動為載體，以少先隊基礎組織建設為抓手，以加強思想道德教育為主線，全面提高少年兒童的綜合素質，推動我校少先隊工作再上新臺階。
二、工作重點：
（一）學規范、守規范、優化少先隊管理工作。
1、組織隊員認真學習《小學生日常行為規范》，通過升旗儀式、黑板報等多種形式加強教育，讓學生從小養成良好的行為和道德習慣，成為守紀律、有禮貌、有文化的一代新人。
2、加強紅領巾監督崗管理力度，充分發揮少先隊隊干部積極性，主動性，參與學校管理的主人翁意識，使其成為協助老師管理大隊、中隊的得力助手，要認真做好檢查記錄。同時健全少先隊工作，讓學生積極參與學校的管理工作，提高隊員的管理能力，發揮他們小主人精神，把少先隊員培養成社會主義事業的合格建設者和接班人。
（二）進一步加強少先隊自身建設。
1、加強輔導員隊伍建設。
（1）提倡做學習型輔導員。學習是使每一名輔導員不斷進步的唯一途徑。應做到以下幾點：
一、要認真積極參加上級組織的培訓工作。
二、要認真學習《少先隊輔導員工作綱要》，明確少先隊輔導員在少年兒童每個年齡階段的具體任務。
三、要讀書，學習，不斷提高輔導員的工作水平和能力，培養一支素質優良、精干實效、開拓進取的輔導員隊伍。
（2）努力為輔導員創造良好的工作環境。把輔導員取得的榮譽、獎勵作為年度考核的重要依據，為輔導員的成長與發展創造更為有利的條件。
2、積極探索少先隊文化建設。
（1）培養一支有組織有活力的少先隊組織，充分發揮少先隊干部組織在隊的建設及教育課程改革中的重要作用。中隊輔導員要學會放手，充分發揮少先隊隊干部的積極性與主動性，創造性，活動的主動權交給少先隊員，選拔一批骨干隊干部作為大隊委的候選人，從而進一步提高少先隊干部的能動性。
（2）利用好班級板報，學校宣傳欄等文化宣傳陣地，增強少先隊文化的感染力，培養一批有能力的少先隊員作為宣傳骨干。教育少先隊員堅持佩戴紅領巾和少先隊干部標志，加強學生的自主管理。
（3）堅持周一升旗儀式，努力提高升旗儀式的效果，做到規范，有教育意義。學生要學會唱國歌，唱響國歌，熱愛國旗，知道升國旗時的禮節。
（三）進一步深入推進少先隊活動：
本學期結合“學雷鋒”活動、清明節、端午節、勞動節等幾個傳統節日和主題活動，做好“紅領巾孝親敬老活動”、“紅五月”、“慶六一兒童節”活動，以弘揚和培育以愛國主義為核心的團結統一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神為主題，以豐富多彩的體驗教育活動為載體，通過形式多樣的學習實踐活動，引導少年兒童以少先隊中隊、小隊的組織形式，開展一系列活動，教育引導少年兒童了解民族精神的豐富內涵，感受民族精神的偉大力量，逐步樹立民族自尊心和自豪感，從小立志為實現中華民族的偉大復興做好全面準備。
（四）拓寬教育途徑，形成教育合力。
利用好家長會、家長學校，密切家校聯系，充分發揮家庭教育和社區教育對學生影響的重要作用，在成立家長委員會、家長學校、教學開放周的基礎上，進一步密切聯系，讓家長了解學校對學生各方面的教育要求，聽取家長對學校教育的意見和建議，形成合力，共同把學生教育好。班主任、班輔導要通過各種形式主動做好家校聯系工作。
精選小學生少先隊員工作計劃范文四
一、指導思想
貫徹落實《少先隊輔導員綱要》，規范我校少先隊工作，“以人為本，以德為先”為宗旨，按照“突出重點，培育特色，深化創新，再上新高”的工作思路，進一步加強我校少先隊組織的能力建設，以培養隊員的創新精神和實踐能力，規范隊員的行為習慣，形成校園的文明風尚為核心內容，全面推進素質教育。以公民道德建設實施綱要為指導，狠抓養成教育，以公民教育、生命教育、感恩教育為主線，以少先隊活動為載體，開展豐富多彩的教育活動，把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。
二、工作要點
1.加強少先隊輔導員隊伍建設。抓好輔導員隊伍的建設，在品格修養、知識能力、教育教學上下功夫，塑造一支凝聚力強、戰斗力旺盛的隊伍。
2.提高少先隊員思想素質。認真貫徹執行《公民道德建設實施綱要》，切實加強少年兒童思想道德教育。繼續對學生進行愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育，抓緊、抓實行為養成教育，紀律法制教育，中華民族傳統美德教育。學校的德育常規教育，要倡導引導式教育，突出訓練對象參與的主動性。
具體抓好：
（1）環境衛生。各中隊要組織學生認真做好每一天的清潔衛生工作。要著力清除衛生死角，要教育、并督促學生有條理的做好課前準備工作，教室內外一定要保持全天的干凈、整潔。
（2）文明禮貌。各個班級都要教育學生無論是在校內，還是在校外都要講文明，懂禮貌，行為規范、有教養。要加強對著裝、個人衛生、紅領巾的檢查力度。
（3）課間紀律。要教育學生自覺遵守課間活動的各項規定，“有禮、守紀、保潔”要成為每一個學生的自覺行動。
（4）抓好每日檢查評比工作，促使學生良好行為習慣的形成。要繼續指導好每天的評比工作，認真做好檢評結果統計，公平公正的把檢評結果納入到班級評估中，讓學生在不知不覺中養成良好的行為習慣。
（5）深化“養成教育系列訓練”活動。形式多樣地開展“良好的學習習慣、良好的勞動習慣、良好的生活習慣、良好的衛生習慣、自我保護的良好習慣、誠信守法良好的習慣、”養成教育系列訓練活動。
3.切實加強學校少先隊組織建設。進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設，開展好隊會、隊日活動，積極發揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體，引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發展。充分發揮板報的宣傳教育作用，不斷提高陣地建設的品位。
4.常規活動。繼續常規檢查的輪流制度，給廣大隊員提供盡可能多的實踐機會。本學期將開展評優活動。
5.班隊工作。各中隊輔導員要有責任心，并扎扎實實的開展活動，充分發揮少先隊組織在德育工作中的作用。
6.關注弱勢群體。要特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭、留守孩等特殊家庭孩子的教育和管理，建立學困生檔案，采取切實有效措施，做好學困生的轉化工作。
7.加強安全教育工作，確保師生生命安全。主要以安全法律法規為重點，以安全常識為內容，針對師生特點，有計劃、多形式開展安全法規、安全常識教育。道路安全教育，以確保學生安全。
XX年客房完成的營業總額為1353萬，月均完成123萬，客房出租率為62%，平均房價430.20元，各項指標較XX年有所上升。我部門保潔人員高質量地完成了整個大廈的日常保潔工作，對大廈地面進行了不定期的整體保養，并對寫字間進行開荒作業及日常保潔。
一、回顧一年中的工作業績、重大事件及主要工作內容。
加強房務中心工作的管理。房務中心是酒店對外第二窗口，為加強對房務中心的規范化管理，本年度重點對工作人員進行了多次專業培訓，包括服務意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作；堅持每天對樓層服務質量、效率進行監察；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品，贏得客人好評。[文秘范文-kt250.com]
從硬件環境、軟件環境及控制成本方面對客房加強管理。在硬環境方面，為了給客人創造一個衛生舒適的環境，樓層嚴格按照酒店衛生標準，貫徹執行大廈客房管理制度，堅持按標準程序做住客房、退客房，進行布草更換，對杯具、衛生間消毒。在設備設施的維護與保養方面，對客房進行全面清潔，樓道及房間的地毯定期清洗；在軟環境方面，客房服務員微笑服務，高效熱情，細心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺；
以“常用常新，天天亮麗”為目標，加強保潔管理。保潔人員50人，其崗位分布在大廈的大部分區域，尤其是公共區域，環境衛生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風貌，因此，保潔工作是房務部另一工作重點。我們主要從兩方面抓起，一方面，職責細化及培訓，將職責細化落實到個人，各種業務操作程序及標準讓員工爛熟于心，嚴格按時間段、區域進行排班，提高了工作積極性、責任心，大廈的衛生情況煥然一新。另一方面，加強監督檢查。檢查環節始終是至關重要的。從經理到助理，從主管到領班，層層檢查，不放過一個衛生死角，不遺漏一個邊角區域，確保各項衛生指標達到五星級要求標準。
加強對制服房、庫房的管理。3月對制服房規模進行改造，以適應日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理，制服房只負責客人衣服送洗及員工制服管理，分工比較明確，有利于制服房管理的條理化，制度化，一是嚴格控制換裝時間，二是服裝嚴格分類懸掛，并做明確標識，以便員工在最短時間內找到工服，提高工作效率。
今年上半年，房務部一項重要工作，是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協力的工作，4月2至5日，“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間，房務部主要負責院士會議的組織、會議室布置、會期服務、客房服務及保潔等工作。接待會議過程中，各管理層緊張有序，考慮周全，確保每一個環節不出紕漏。我們的優質服務，符合標準要求和規范，得到了各級領導的充分肯定。首先，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準備。其次，做好外部溝通及內部溝通工作，及時協調，迅速處理。
二、管理要素的實施情況。
1、基礎設施的管理。平時仔細檢查房間設施，發現問題及時報修；十一月底利用淡季時機，對各樓層每間客房的設備設施進行了全面、仔細盤查，并對存在的問題登記造冊，集中與工程部聯系維修（如比較嚴重、數量較多的浴缸塞），進行統一備料更換，以給客人營造方便舒適、細節完善的居住環境，為迎接明年新的客房任務做好硬件準備。
2、各種標識的統一管理。對客房、公共區域及時做好各種標識，正確引導客人。
3、物資物料的管理。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度。客房一次性耗品及食品的領取、儲存、配送、報廢，全部按照規定進行，做到數字準確，手續無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工提供服務，讓所有工作處于受控狀態。
5、工作環境、環保措施和環境衛生。確保符合行業標準，客房經過衛生局檢查，接受不合格地方并進行整改，制定《客房衛生管理制度》及《消毒間工作管理規定》，擬配備消毒柜，并將制度上墻。
6、職業健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作過程中的自我保護教育，確保安全服務。如保潔高空刮玻璃，有腐蝕性化學藥品的貯存和使用。
7、內部溝通管理。確保內部溝通渠道暢通無阻，通過現代通訊工具（手機、呼機）、早會、文件等形式進行信息溝通。與其他部門及時就工作中一些接口處問題進行溝通，如與接待和收銀及時通話，互相提醒，避免了許多不必要的耽誤和過失。為了更好地與其他部門配合好工作，在申總的組織下，召開了前臺、房務中心及收銀三方協調會議，解決了日常工作中的一些共性問題，起到了良好的溝通作用。
8、顧客滿意度。客房配備《賓客意見書》，房務中心及時做好顧客意見的登記和傳達，以便能及時解決客人的意見和建議，改進我們的工作，也給客人留下良好的印象，體現我們對客人的尊重。
9、過程監測及持續改進。加強各層次監督管理，確保優質服務，發現不合格及時制定整改措施。
三、加強人力資源管理，知人善用，重視培訓，獎罰分明，優化資源組合。
1、對員工進行不同層次的培訓，同時鼓勵他們參加飯店英語等級考試、物業考試、職稱評定考核及大廈內部各鐘培訓考核。提供學習機會和各種學習信息，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。
2、加強制度管理，賞罰分明，對受到客人表揚，為大廈做出突出貢獻人員進行嘉獎，對違反大廈規章制度的員工進行處罰。既嚴肅了紀律，又鼓舞了員工的工作積極性。
3、加強宿舍管理，嚴格落實宿舍管理制度，經常性地突擊檢查環境衛生和安全隱患，查處夜不歸宿人員，有效保證了制度的落實及員工自身的安全。對外宿人員，嚴格執行外宿登記審批制度，并經常進行安全和自我保護知識的教育，控制員工各種意外事故的發生。宿舍衛生責任到人，定期檢查，及時整改不合格方面。
4、對樓宇自動控制及消防知識進行培訓，包括信息系統，網絡報吧系統及報房系統的使用，大廈內消防器材及設施、報警裝置、消防通道、火災發生時的應急方法等方面的培訓，提高安全意識與能力，防患于未然。
四、積極采取各種措施，節能降耗，控制成本。我們主要采取以下措施盡可能開源節流：
1、為減少因食品滯銷造成的浪費，增加收入，5月對客房迷你吧食品進行更換，更換后的食品銷量比以前明顯增加。
2、制服房利用報廢的布草及棉織品，用來做抹布、口布、地秤套等。
3、配合信息部使用網絡辦公平臺進行無紙化辦公，節約辦公用品。
4、保潔、客房人員在工作過程中細心觀察，發現問題及時報修。
5、客房變更“環保卡”，擱置“環保卡”為換洗床單，否則默認為不換，一定程度上避免了不必要的浪費，也有效保護了水資源。
6、教育員工，積極配合工程部，做好水、電、氣能源的節能工作，從點滴做起，以身作則。
五、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件，豐富其業余生活，組織動員員工積極參加各種健康有益的文體娛樂活動。
1、我部門定期召開例會，通過各種渠道聽取員工意見和建議，給員工創造機會，讓員工參與到管理中來。
2、積極組織員工參加各種文體活動，培養健康向上的高尚情操，創造競爭進取的學習氛圍，如組織他們參加體育活動，學校運動會，乒乓球，籃球隊、拔河比賽、秋游登山等。這些活動不僅強身健體，陶冶情操，也體現了員工高度的集體榮譽感，體現了團結奮進的優秀團體，增強了大廈的凝聚力。
3、踴躍參加歌詠比賽、店慶晚會及有獎征文活動，在這些展示才藝的文藝活動中，既在競爭中提升了員工的綜合素質，也拓展了員工的生活寬度和深度。
4、關心員工生活狀況和思想狀況，及時探望生病員工，讓他們身在他鄉依然能感受到家庭般的溫暖。
六、分析改進工作中的不足之處。
1、制定突發事件應急預案。如火災、刮風、下雪、客人受傷、停電、停水及其他未知事件。“凡事預則立，不預則廢”。控制關鍵點，將職責化解，層層落實到人，提高警惕，防患于未然。
2、員工應變能力、綜合素質及英語口語表達能力，需要提高。客房每日都有外賓入住，作為服務人員不能很好地與客人進行溝通是影響酒店國際市場的嚴重不足，我們將繼續對員工進行口語培訓。把文化留人作為根本，把培訓人才作為人員管理的基本宗旨來抓。
3、客房維修率越來越高，作為酒店成本最高的基礎設施和硬件配備，降低維修率，加強維護保養是我們在搞好服務工作同時必須兼顧的另一項重要工作，也是大廈領導倡導開源節流、節約成本的根本要求。
4、保潔員工的管理必須再度加強。相對于客房來說，保潔人員多，工作區域分散，面積大，公共區域性質復雜，人口流動大，因此崗位標準相對來說不好嚴格把握，今后需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性運作起來。①加強監督。②重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。③加強領班、組長的基層管理功能。④提倡禮儀服務、文明服務、微笑服務。⑤工作標準量化，可操作性強。
5、走客遺留物品及在住客人財務安全性的管理，關系著酒店信譽度的好壞，近期有客人舉報丟失物品，如手表等。經核實大部分是由于客人自己遺忘或者遺失在別處，但也有個別客人因此對酒店造成誤會。鑒于此，今后客房會更加注重對客人財產安全的管理：首先，員工要潔身自好，嚴于律己，對服務人員要嚴格管理教育，確保清者自清，客房偷竊為零。其次，要加強樓層監視工作，培訓服務員仔細觀察分析能力，留意可疑人員。再次，做房時認真仔細，小件物品遺失必須仔細查找。另外，也要禮貌提醒客人，將貴重物品存放保險箱內。
今年在大廈領導指導下，部門所有人員共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作，默契合作，追求完美，使房務部工作邁上了一個新的臺階。但工作中還存在一些不足，還需要在以后的工作中不斷改進，自我完善，積累經驗，吸取教訓，爭取把今后的工作做得更好。XX年計劃在以下幾方面不斷改進：
1、工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理，充分實現“人性化”管理。日常培訓讓員工熟悉了工作流程及服務標準，但由于提升素質及工作能力需要一個過程，難免流于形式或者服務機械化，缺少變通和創新。后期管理將側重于這方面的改進，從量變到質變，升華服務質量。
2、在人員培訓上，下半年重點對員工進行禮儀培訓及英語對話能力的培訓并嚴格考核，在對外形象上不斷提升員工綜合素質。對樓層服務員進一步加強英語培訓，擴大范圍，目標是能熟練說出、聽懂客房物品名稱及客人的一些常規性的需求，如水、暖、電出現故障，撥打國際電話，上網，洗衣服務等等，每日業余練習并進行實際對話，考核合格后方可上崗。
3、針對一些突發事件，制定客房突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善客房服務，提高顧客滿意度。如客房突然停水、停電應急預案、客人生病或發生意外事故等情況，讓員工熟練掌握，當事情發生時能應對自如，不驚惶失措。
4、進一步提高保潔員工的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔人員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查的習慣，學會發現問題、解決問題，與客人交流時做到自然、親切，既能主動周到，隨時提供客人所需，又不過分熱情或做作，讓客人覺得不適。同時，充分發揮領班、小組長的基層管理作用，以身作則，以點帶面，勤做、勤查、勤匯報、勤傳達、勤改進，循序漸進，逐步提高。保潔具體業務上，下半年爭取對外圍、大堂、b2餐廳等公共區域加大管理力度，以改進因人員活動頻繁、外界因素等導致的保潔難度大的問題。在工作內容上，下期工作將對各崗位工作進行量化，合理分配，并加強檢查監督管理；
