時間:2023-01-05 03:50:25
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌整合營銷策劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、大營銷背景下的包裝設計
第一,整合營銷傳播理論的核心4C之一是Communication溝通,因此目前眾多的營銷主管都非常重視與消費者之間的雙向溝通,而且是通過一切手段加強與消費者的交流與對話,從而提升服務質量與擴展消費市場。在這種思路的指導下,包裝從傳統的單向傳播轉變為和消費者的雙向交流。包裝不單要吸引消費者的注意,還擔負起與消費者溝通與互動的重任。第二,精確的市場細分策略對包裝設計提出了新的要求。事實上,包裝的多樣性與系列性已隨著市場細分與整合營銷的深化普遍存在。例如牙膏的包裝,由于對消費者的需求進行了精確細分,市場上出現了美白牙膏、防蛀牙膏、抗過敏牙膏、口氣清新牙膏、中草藥牙膏、降火牙膏、男人牙膏、女人牙膏、兒童牙膏等等多種類型。而每種類型的包裝設計其背后都是對消費者喜好的分類研究。第三,整合營銷傳播主張把營銷相關的一切傳播手段進行一元化整合,把廣告宣傳、CI、公關、包裝、促銷活動、新聞等內容全部納入營銷策劃當中,從而能夠協調不同傳播手段的運作,發揮不同傳播工具的優勢,并將統一的信息傳達給目標消費者。這使得包裝設計師不得不把部分精力轉向對營銷策略的研究。第四,整合營銷傳播改變了傳統包裝的設計流程。在大營銷的背景下,包裝設計師必須充分考慮包裝與廣告宣傳、事件營銷、品牌推廣、促銷活動等諸多方面的配合。若從單純的設計角度來考量,這并非一個好的趨勢,過多地植入商業信息很容易破壞包裝的美感。但在營銷的角度看,尤其是在亞文化流行與商品同質化嚴重的今天,事件營銷、公關營銷、活動營銷已成為品牌塑造的重要手段,作為商業信息載體的包裝,營銷人員希望它在各種營銷活動中發揮更大的作用。因此,如今的包裝已不是昔日的包裝,它已變成一個重要的信息傳播與交流的媒介。包裝設計也不得不在營銷策劃的要求與指引下進行。
二、包裝設計與營銷策略的結合
正如之前所述,今天的包裝在大營銷的背景下,其促銷功能得到不斷加強,通過包裝來執行營銷傳播任務的方式被廣泛運用。尤其是食品、飲料的包裝,受組合營銷、事件營銷、活動營銷的影響最為深刻。從目前較為成功的營銷案例來看,包裝與營銷相結合的三種方式如下。
第一,將企業形象代言人或廣告語植入包裝當中。一方面,能充分發揮包裝的廣告宣傳作用。另一方面,能貫徹整合營銷傳播的要求,利用一切營銷手段向消費者傳播統一的商品信息與企業形象。事實上,在信息泛濫的今天,這種信息傳播的一致性與重復性對于消費者的記憶與品牌塑造尤為重要。當前市場上這樣的成功案例不在少數。徐崢、王寶強、汪涵代言方便面,周杰倫代言可比克薯片,五月天代言蒙牛酸酸乳,趙本山代言昌義生態與雙洋大曲,他們的形象都不約而同地出現在相應的產品包裝上。企業正是通過名人效應來建立品牌形象,通過整合營銷傳播來加強顧客的品牌記憶。
第二,在事件營銷的框架下,讓包裝服務于營銷計劃。事件營銷是營銷策劃人員利用傳統節日、社會盛典、流行文化、以及體育賽事來順勢策劃的營銷活動。為了配合整個營銷計劃的順利進行,包裝要作臨時性的調整,甚至重新設計。例如2014年紅牛飲料借助好萊塢重磅電影《變形金剛4》進行品牌推廣,在這樣的事件營銷策劃下,紅牛公司對產品包裝進行了重新設計。為了更好地執行整合營銷傳播策略,廣告語“你的能量超乎你想象”以及變形金剛的相關標識被大膽地運用到紅牛新包裝上。《變形金剛4》上映期間,超市、電影院、網絡、戶外媒體同時出現紅牛與變形金剛的混合形象,這樣的營銷傳播方式極大地提高了紅牛飲料的產品形象。又如2014年巴西世界杯期間,麥當勞快餐店的包裝一改傳統略顯保守的暗紅色風格,嘗試使用繽紛的色彩與奔放的南美圖形,讓所有消費者在餐館中也能體驗到世界杯的熱烈氣氛。從市場營銷的角度看,這是企業與消費者維護良好互動的必要手段。
第三,把包裝納入營銷策劃當中,讓其成為營銷策劃的一部分。包裝作為廣告信息的終端傳播工具,越來越受到營銷人員的青睞。隨著包裝工藝的迅速發展與包裝企業激烈競爭所帶來的價格下降,更多的企業希望通過適時調整產品包裝來配合整體營銷活動的展開。2013年可口可樂的新包裝就是一個典型案例。在可口可樂包裝的中心位置,各種網絡流行語替代了傳統飄逸的CocaCola字樣,這種出乎意料的變化正是可口可樂公司系列營銷策劃的結果。如何吸引年輕人的注意,如何獲取年輕人的認同,如何引起年輕人的共鳴,如何促使年輕人產生購買行為,這些都是可口可樂營銷人員最關心且必須解答的問題。而“網絡流行語”無疑正是產品連接消費者最有效的紐帶。這一方案確定之后,一切營銷傳播手段都必須圍繞這個中心來開展工作。可口可樂的包裝也不例外,于是一個與傳統截然不同的可樂包裝橫空出世。這再次證明,如今的包裝已不可能獨立于營銷計劃之外進行單純的設計,把包裝納入營銷策劃當中已是業界的一種趨勢。
從包裝與營銷的歷史上看,包裝在營銷概念出現之前早已存在,而營銷學說從問世至今不過百年時間。但隨著消費型社會的不斷發展以及市場競爭的日趨激烈,營銷理論迅速影響著企業銷售的各個領域。包裝設計也不例外,對于設計師來說,在設計過程中來自營銷部門的“束縛”將越來越多,但從品牌推廣與產品促銷的角度看,這種“束縛”也許正引導著設計師走向正確的方向。
作者:梁逸晟單位:廈門大學嘉庚學院
【關鍵詞】房地產;營銷;策劃
1 前言
房地產營銷策劃是指運用整合營銷概念,從觀念、設計、區位、環境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上對開發建設項目進行整合,合理確定房地產目標市場的實際需求,在深入了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎上,為開發項目規劃出合理的建設取向完全符合消費者的要求,并通過消費者的滿意使開發商獲得利益的過程。房地產營銷策劃不是簡單的促銷策劃或推廣策劃,而是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個了解市場、熟知市場到推廣市場的過程。本文就房地產營銷策劃談幾點思考意見。
2 房地產營銷策劃遵循的原則
2.1 創新原則
隨著時代的發展,傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求,更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
2.2 整合原則
整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制,并進而實現預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式中間強、兩頭弱的缺陷,同時避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產行業內部專業化分工與協作,其優勢在于:智能互補、利益共享、風險共擔。
2.3 系統原則
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特征,還要體現市場特征和消費習慣及發展要求,體現市場的要求。房地產營銷首先應從產品做起,從提高樓盤綜合素質做起,從滿足消費者的需求做起。區域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大采光凸出窗臺、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統、架設空中走廊、提供網絡服等等,層出不窮,這種暗合市場需求發展趨勢的賣點一經,就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
2.4 可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風,充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
3 房地產營銷策劃的實施途徑
3.1 廣告
廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。房地產廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產廣告的訴求重點有:地段優勢、產品優勢、價格優勢、交通便捷優勢、學區優勢、社區生活質量、開發公司的社會聲譽等。房地產廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:(1)印刷廣告。利用印刷品進行房地產廣告宣傳相當普遍,這也是房地產產品進行營銷的主要手段之一。報刊﹑雜志﹑有關專業書籍以及開發商或其商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產廣告的有效載體;(2)視聽廣告。利用電視﹑電影﹑霓虹燈﹑廣告牌以及電臺﹑廣播等傳媒方式都是宣傳房地產產品的有效視聽廣告;(4)現場廣告。在施工現場豎立的現場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發項目情況;(5)信函廣告。包括商品房目錄和說明書等。根據樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費用,開發商應當選擇適當的廣告類型和廣告策略,從而達到最大的宣傳效果。
3.2 營業推廣
營業推廣是為了在一個較大的目標市場上,刺激需求,擴大銷售,而采取的鼓勵購買的各種措施。多用于一定時期、一定任務的短期的特別推銷。營業推廣刺激需求的效果十分明顯且費用較少。開發商可以通過開展大規模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續和政府相關稅費,在增加消費者房地產知識的同時,也可以增加消費者對開發商的認同感。另外開發商還可以舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業主聯誼會等,這些活動可以極大地提高房地產企業的知名度,從而使企業的銷售業績不斷上升。
3.3 人員促銷
人員促銷是指房地產促銷人員根據掌握到的客戶信息,向目標市場消費者介紹開發商及其房地產的情況,促成買賣成交的活動。人員促銷的優點在于:目標客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯絡與密切同客戶的感情,有利于信息反饋,有利于了解同行業的開發建設和營銷動向。當然,人員促銷方式對促銷人員的素質要求比較高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質:具有豐富的房地產知識和合理的知識結構;及時掌握正確的房地產市場信息;具有良好的經營理念和業務素質。促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內的所有顧客的詳細資料包括地址、姓名、電話號碼等建檔,以便隨時跟蹤。
3.4 公共關系
房地產公共關系促銷活動包括:爭取對房地產開發商有利的宣傳報道,協助房地產開發商與有關各界公眾建立和保持良好的關系,建立和保持良好的企業形象以及消除和處理對房地產開發企業不利的謠言、傳聞和事件。人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告。這其中也包括危機公關。針對當前屢屢發生的入住糾紛問題,如處理得當,或許可在眾多消費者與媒體的關注下,以坦誠的態度重樹項目良好形象,化不利為有利。開發商應當重視消費者導向,強調通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關系,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。商品和品牌的價值是最難以替代的,這與消費者的認可程度緊密相關。因此,開發商應當完全從消費者的角度安排經營策略,充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通,注意關系營造。同時,開發商還要注意與地方政府、金融機構和其它社會組織的合作,更要注意開發商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。
參考文獻:
【關鍵詞】整合營銷 營銷傳播 綜述
一、整合營銷傳播的定義及評價
美國廣告公司協會(4A)為整合營銷傳播(IMC)所下的定義為:“整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念,要求充分認識用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加值的傳播手段――如普通廣告、直接反映廣告、銷售促進和公共關系――并將之結合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化。”簡而言之,整合營銷傳播在于將各種傳播手段融合,目的在于產生最大限度的傳播影響。然而,此定義也有其不完整之處。它無法提供準確的量化測量。例如整合營銷傳播如何能夠有效監測和評估績效。
南卡羅萊納大學教授特倫奇?希姆普認為IMC是“對顧客或與未來顧客的各種說服性傳播計劃的過程”。他認為IMC的意義在于影響受傳者的選擇的營銷行為。希姆普認為目標顧客所接觸到的所有企業信息均可作為整合營銷傳播的傳播渠道。所以IMC是利用所有傳播渠道以及傳播手段來說服以及影響目標客戶選擇的營銷行為。
舒爾茨?唐列巴姆和勞特鮑恩為IMC所下的定義為:“整合營銷傳播是一種看待事物整體的新方式”。他們認為在過去的研究及實踐中,人們只是從單一的角度進行營銷傳播,例如只使用一種傳播手段,如廣告或公共關系來為企業進行營銷宣傳。但“整體看待的方式”使得傳播信息重新編排,形成統一的整體。這種統一的信息即是企業向其目標群體傳達的企業理念。例如整合廣告,直接促銷以及公共關系等傳播手段為企業傳達統一的連續的信息。
托馬斯?羅索和羅納德?萊恩在舒爾茨等的研究基礎上補充道,IMC是將所有企業信息例如廣告、產品包裝、直銷、促銷、公共關系等所有傳達給目標群體的信息整合統一,相互呼應,從而建立起企業的品牌資產。即各種營銷傳播途徑應相互協調,為品牌創立一個整體的形象。
諾瓦克和菲爾普斯為IMC所下的定義為:“一種聲音”的營銷傳播、“整合”的營銷傳播和“協同作戰”的營銷傳播。簡而言之,就是利用多種傳播手段為企業營造一種清晰統一的,連續的形象和主題。即協同使用多種傳播手段以達到為企業創造持續、統一的品牌形象。
湯姆?鄧肯為IMC所下的定義為:“整合營銷傳播指企業或品牌通過發展與協調戰略傳播活動,使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、投資者、普通公眾等相關利益人建立建設性的關系,從而建立和加強他們之間的互利關系的過程。”湯姆?鄧肯認為整合便是協調,整合營銷傳播即為協調營銷傳播。湯姆?鄧肯的定義同時著重強調了目標市場除了目標客戶之外,更包括所有與企業利益相關的群體。如企業職員、企業領導者以及企業上下游的合作伙伴。
唐?E?舒爾茨認為IMC的定義應為:“整合營銷傳播是一個業務戰略過程,它是指制定、優化、執行并評價協調的、可測量的、有說服力的品牌傳播計劃,這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內部和外部受眾及其他目標。”
值得一提的是,舒爾茨的這個定義為世界范圍內IMC研究學者最普遍接受的定義。它的不同之處就在于它對“商業過程”的強調,并提到了“戰略”的重要性。它認為顧客所接觸到的任何與企業相關的信息均是IMC的考量范圍,均可以作為整合營銷傳播的不同渠道。并且舒爾茨采納了湯姆?鄧肯的觀點,認為這種商業過程與所有企業相關的利益群體有關,不僅僅是目標客戶。
二、整合營銷傳播的研究進程
上世紀80-90年代初期――整合營銷概念的起始時期。許多學者提的了各自的整合營銷傳播定義。值得一提得是美國4A協會首次對IMC下的定義,以及美國西北大學教授舒爾茨提出的“顧客導向”。美國廣告公司協會(4A)認為:使用多種傳播渠道比單一地使用一種營銷傳播工具效果要好得多。舒爾茨提出了同一種聲音,同一種形象,同一種理念。同時他強調維護企業與目標客戶之間的關系應從各方面著手,不僅是傳統的傳播手段。因為顧客所接觸到的任何與企業相關的信息均是整合營銷的范疇。
90年代后期――研究者們開始關注營銷等同于傳播的整合營銷概念。研究者們認為整合營銷傳播應是各種傳播手段有序,統一的整體。在此基礎上,科羅拉多大學的湯姆?鄧肯教授提出了“關系利益人”概念。他認為應將目標市場擴大為與企業所有相關的利益群體,如企業職員、領導管理者以及企業上下游的合作伙伴,而不僅僅是消費者。所以當整合營銷作用于企業時,應借助于各種方式與所有關系利益群體保持長久的關系過程。
進入21世紀后,研究者們更為關注的是整合營銷傳播如何能夠有效的監測和評估績效。值得一提的是舒爾茨夫婦提出的“整合營銷傳播是一個可用來計劃、發展、執行和評估與消費者、客戶以及其它目標相關的外部與內部受眾相聯系的協調、可測量、可勸服的品牌傳播項目的戰略商業過程。”這種量化測量的方法被稱作“客戶投資回報率”(ROCI),是一種從盈利角度上分析利潤與成本比例的測量手段。
1、按照不同的信息傳播途徑進行分類
傳播途徑的不同主要分為僅僅將各種傳播媒體整合使用和將各種信息和渠道協同使用。
僅僅將各種傳播媒體整合使用――4A:它認為在整合營銷中,使用多種傳播渠道進行統一的、一致性的營銷傳播可以使營銷達到最大化效果。美國廣告協會認為將廣告、公關、直銷、人員促銷和其它各種營銷手段綜合起來使用比單一地使用一種營銷傳播工具效果要好得多。4A認為通過對分散信息的無縫結合,提供清晰一致的信息,可以發揮最大的傳播效果。
各種信息和渠道協同使用:不僅將各種營銷傳播手段相互結合,同時也將產品與顧客的任何接觸點均作為營銷渠道。舒爾茨認為,IMC的范疇應是顧客了解企業的各種信息渠道,不僅僅局限為普通傳播手段。舒爾茨在傳統的營銷傳播手段之上增加了更廣泛的傳播渠道。湯姆?鄧肯也認為,企業的目標市場不僅為目標客戶,也增加了相關利益者。
2、按照不同的研究對象進行分類
研究對象的不同主要分為關注顧客及潛在顧客和關注與營銷傳播的所有人員兩大類。
關注顧客及潛在顧客――舒爾茨認為:“IMC 是對顧客或潛在顧客所能接觸到的所有產品/服務信息源的處理過程”。企業應以顧客為導向,顧客所接觸到的任何與企業相關的信息均是IMC的考量范圍。所以IMC所關注的營銷手段不僅是廣告以及社會公共關系,應該更廣泛地定義為顧客了解企業的各種信息來源。
關注與營銷傳播的所有人員――典型代表湯姆?鄧肯和舒爾茨,鄧肯認為:企業的目標市場不僅定位為目標客戶。除此之外,企業雇員、企業管理者以及相關的企業利益群體均是目標客戶。這些目標客戶均參與到整合營銷當中。他強調,IMC注重的是建立一種持久而長期的客戶關系,而不是僅僅著眼于短期的盈利關系。舒爾茨也認為:“整合營銷傳播是一個可用來計劃、發展、執行和評估與消費者、客戶以及其它目標相關的外部與內部受眾相聯系的協調、可測量、可勸服的品牌傳播項目的戰略商業過程”。即把所有與企業營銷相關群體都看作整合營銷的對象,而不僅是目標客戶。
3、按照不同的特性進行分類
從層次方面分為注重傳播觀念和注重傳播過程兩方面。
注重觀念的典型代表是4A,他們認為,IMC是一種營銷設計觀念。通過一系列的統一的傳播營銷策劃可以使企業收到倍增附加值。4A認為這種傳播營銷策劃特定為媒體廣告、直郵郵寄、社會公共關系以及直線推銷等傳播手段。這些傳播手段必須提供統一明確的信息,這樣才能達到最強的效果,但是它的不足之處在于量化的元素無法測量。例如設計方案的可行性,數據分析的真實度,顧客偏好度以及盈利與成本之間的效率等等均無法準確衡量。
注重過程的典型代表是舒爾茨和鄧肯。舒爾茨認為:“IMC 是對顧客或潛在顧客所能接觸到的所有產品/服務信息源的處理過程”;可測量、可勸服的品牌傳播項目的戰略商業過程。湯姆?鄧肯認為:“IMC是一個為了創建和培養有效益的品牌與客戶間的關系以及品牌與其它股東之間的關系而進行的控制和影響各種信息以及促進有目的溝通的戰略性的操縱過程溝通的戰略性的操縱過程”。
4、按照不同的層次進行分類
從層次方面分為僅關注顧客的反映和培養顧客忠誠度這兩方面。
關注顧客反映――鄧肯認為,IMC是為了創建和培養有效益的品牌與客戶間的關系以及品牌與其它股東之間的關系;舒爾茨也認為,IMC是評估與消費者、客戶以及其它目標相關的外部與內部受眾的戰略商業過程。
培養顧客忠誠度――舒爾茨認為,IMC是用來決定顧客的購買行為并保持顧客忠誠度的過程。
參考文獻
①唐?舒爾茨:《整合行銷傳播―21世紀決勝關鍵》,中國物價出版社,2002
②辛普:《以整合營銷傳播的觀點看廣告》,北京大學出版社,2012
③湯姆?鄧肯:《品牌至尊―利用整合營銷創造終極價值》,華夏出版社,2011
④楊明剛,《整合營銷傳播:IMC理論精要及其發展方向》,《中國廣告》,2004(6)
整合網絡營銷簡稱為E-IMC(Network Integrated Marketing),以便區別于傳統的整合營銷簡稱IMC。通過精確分析各種網絡媒體資源的定位、成本,根據企業規模、發展戰略、廣告預算等,為企業提供最具性價比的個性化網絡營銷解決方案就稱之為整合式網絡營銷,也叫網絡整合式營銷。
本次在無錫舉行的GOMX全球網絡營銷大會上,《廣告主》雜志獨家采訪了中國領先整合網絡營銷服務商珍島信息創始人、總裁趙旭隆,一窺整合網絡營銷之究竟。
技術人+廣告人
趙旭隆在接受采訪時表示,相比于傳統媒體,網絡媒體更需要整合營銷。因為網絡媒體資源眾多,統一的營銷方式行不通。但比傳統媒體更加困難的是,如何整合網絡媒體,如何為企業量體裁衣定做方案,這不僅需要有內容策劃能力,更要有技術要求,同時具備技術人+廣告人的特質,才算是合格的整合網絡營銷人。趙旭隆在接受采訪時坦言,自己就是學技術出身,又做過廣告,同時具備這兩個領域的資源和技術,所以才能更好的為企業提供整合網絡營銷的服務。
市場上現有的網絡營銷公司大部分都是在做技術營銷,而傳統的4A廣告公司則傾向于做文案策劃,這兩者都是客戶需要的。前者是根基,后者可起到四兩撥千斤的效果。未來市場需要,即講技術又有營銷策劃能力的跨界公司。
整合網絡營銷更是專業的事
“現有很多網絡營銷服務公司都專注于某一項,或者側重社會化媒體、或者是搜索、或是基礎平臺搭建以及廣告分析、數字分析等,但能把整個產業鏈打通的公司并不多。雖然一直以來西方傳遞的商業文化是專業的人做專業的事,但是整合營銷更是一個專業的事情,它所要求的素質比分項的營銷策略更加高。況且各個行業之間信息不對稱,溝通交流成本非常高,也許分別來看,各個渠道的營銷都做得非常好,但是形成的合力也許會對品牌形成巨大的內耗。”趙旭隆在接受《廣告主》采訪時表示,“中國客戶結構和歐美不一樣,各個層級、各個行業、各個發展階段的企業非常多,內部差異很大,相比從某一項營銷策略入手,網絡營銷更具個性化、差異化,能為企業量身定做最適合它的營銷策略。原來是傳統渠道主導營銷活動,網絡是配合的渠道。而現在,網絡營銷渠道占據主導權,支配線下活動如何做。因此,一個好的整合營銷策略對于企業至關重要。”
各種營銷渠道只是磚和瓦
簡單將微博、微信、官網等網絡營銷渠道放在一起絕不是整合網絡營銷,整合網絡營銷需要有一個整體的框架貫穿其中。“如果將整合網絡營銷比作一棟房子,那么微博、微信、論壇等營銷方式就只是磚和瓦,是搭建整個營銷房子的材料而已。無論是只有框架還是只有磚瓦都不是一個真正的房子。有的公司善于做漂亮的策劃,但是并沒有考慮執行的問題、管理難度、實效性等,這樣的房子就是一個花架子,沒有真磚實瓦。還有一些資源型的公司,根本沒有策劃方案,只是將自己掌握的各種渠道放在一起,這只能是一堆磚頭,也不是整合營銷。”趙旭隆透露。
朱萬峰:“三山五園”,是明清皇家宮苑園林文化的集大成,見證了北京800年的古都史。從海淀區來講,它是海淀歷史文化底蘊深厚的典型代表,也是海淀文化旅游的重要組成部分。從北京市來講,它是組成北京古都文化不可缺少的一部分,代表了古都文化最輝煌最璀璨的歷史,確實是北京的“文化綠肺”,也是古都北京的DNA。從全國來講,“三山五園”內涵深厚,幾乎是中國歷史上最后兩個封建朝代的政治文化縮影,詮釋了中國近現代史的進程,是中國皇朝文化的一塊高地。從國際角度分析,“三山五園”作為世界文化遺產,是世界文明古國的符號,也是中華民族的文化財富。所以,保護好、規劃好、建設好“三山五園”,在今天顯得尤為重要。
《中關村》:在發展“三山五園”旅游過程中要注意哪些問題?
朱萬峰:“三山五園”當然應該好好地發展旅游,因為是中華民族重要的文化遺產,那就要熱情接受游客的瞻仰和感知、體會,傳承文化精髓。但是“三山五園”的規劃更應該堅持把保護放在首位,歷史文化積淀是旅游開發的靈魂。一定要把握好適度原則,要有嚴格的規范和立法,不要因為旅游項目的進入而破壞“三山五園”原有的生態環境、文化環境。在對“三山五園”景區規劃時,要劃分歷史文化保護核心區、緩沖區、游覽區、接待區等。在開發旅游的全過程中,從總體規劃時就應根據資源狀況,進行科學估算載客能力,建設與之配套的基礎設施,使之體現人與自然環境、文化環境的永久和諧。
《中關村》:對于提升“三山五園”的現代旅游價值,您有什么創意?
朱萬峰:“讓躺著的歷史站起來、亮起來、活起來”,“創意點亮旅游”是這幾年我對國內文化旅游景區的建議。
一是用創意再現輝煌。“三山五園”,從當代旅游市場需求出發,好好利用海淀區的人才優勢,積極依靠科技力量、創意的魅力,來豐富“三山五園”的內涵,用創意再現“三山五園”往昔的輝煌等。
二是強化旅游休閑功能。“三山五園”是山在城中、城在山中、園在城中、城在園中,且生態及文化資源稟賦非常高,是疲憊的城市人休閑生活的向往。如何利用這個優勢提升“三山五園”的現代旅游價值,建議可以考慮完善兩種業態:慢生活綜合體和養生旅游綜合體。
慢生活綜合體:慢生活是現代人們生理心理最重要的一種需求,講究慢飲慢食、慢步慢游、慢聲細語等,“慢生活綜合體”就是圍繞“吃住行游購娛”等旅游元素,打造相應慢生活業態,作為城市休閑配套。“三山五園慢生活綜合體”就是依靠良好的生態環境文化氛圍,營造國內典型的慢生活街區、慢文化園區、慢旅游景區等。
養生旅游綜合體:以養生養老服務為核心,體現“三山五園”的生態養生與“文化綠肺”養生理念的和諧統一。滿足旅游者康體、樂活、智慧、快樂的全面要求,配套居住、餐飲、娛樂、度假、休閑等多種功能的綜合體。
據人口普查及人口研究中心預測,到2050年,我國60歲和65歲以上的老齡人口總數將分別達到4.5億和3.35億人,這意味著每3個人中就有1個老人。我們不能局限于傳統意義上所認知的療養概念,而是要創造適用于大部分亞健康人群的一種養生理念。“三山五園養生旅游綜合體”主要突出“山水養身、文化養神”的高品質養生養老休閑方式。
《中關村》:現在各種旅游文化節很熱,但是缺乏新意,您認為香山紅葉節的效果如何?有哪些改善之處?
朱萬峰:“香山紅葉”的確已經成為了北京的一張旅游名片,自1989年開始舉辦香山紅葉節,今年是第24屆。據我所知,每屆的紅葉節,除了觀賞紅葉,還推出登山比賽、文藝演出、寫詩作畫、音樂茶座等各種類型的活動,以及插花藝術作品展、果實盆景展和奇石藝術展等。可謂活動多樣,豐富了游賞內容,充實了旅游過程。但是,它還有很大的提升空間。
一是品牌國際化問題。雖然香山紅葉節已有較高的品牌知名度,也是北京市重要的節慶活動之一,但與國際性知名度較高的節慶活動相比還有一定的差距,例如西班牙的奔牛節、日本的櫻花節、青島的啤酒節等,這主要是從國際化意識與節慶產品創意上下功夫。
二是拉長節慶產業鏈問題。創意一定的長效產品,調節淡旺季旅游市場的需求,增強游客的旅游體驗感,對“香山紅葉”要分重點的闡釋“香山”與“紅葉”關系,以“紅葉為媒”傳遞四季香山的品牌內涵。
《中關村》:在“三山五園”中,除了香山、頤和園、圓明園名氣較大,其他幾處文化景區(玉泉山、萬壽山、靜宜園、靜明園、暢春園)應該如何提升知名度?
朱萬峰:的確,游客對玉泉山、萬壽山、靜宜園、靜明園、暢春園景區知曉不多,從營銷學的角度看,這個問題最好的辦法就是“傍名牌”,進行“三山五園”的打包整合營銷。
《中關村》:結合您以往策劃過的經典案例,“三山五園”應該如何打包整合營銷?
朱萬峰:國內旅游市場“傍名牌”打包營銷的成功案例很多,例如,一句“問道武當山,養生太極湖”,毗鄰的“太極湖景區”短時間就火了;開封“清明上河園”與周邊“天波楊府”等幾個小景區打包升了5A,帶活了小景區旅游發展;“張家界”帶出了“袁家界”;“西湖”延伸了“瘦西湖”等等。
“三山五園”的整體打包策劃不是一件簡單的事情,我只是提一些建議。
首先,強調“整合品牌”,完善“三山五園”品牌體系(例如有共同的LOGO等)、知識產權保護體系、品牌營銷體系,將其作為一個整體進行品牌營銷,在市場中打出“三山五園”品牌的號召力,樹立來北京必游“三山五園”的習慣意識。
其次,“整合產品”,規劃“三山五園”旅游產品,推出“三山五園”精品旅游線路,設計“三山五園”粘連度比較高的旅游項目,不游完“三山五園”就找不到答案,給游客留下想像空間,留下一些遺憾。
再次,“整合營銷”,成立“三山五園”旅游營銷聯盟,定期舉辦“三山五園”皇家旅游節、論壇等節慶活動。同時,“三山五園”雖然資源類型相似,但也要推出各自的特色產品,針對需求市場,達到互補合作的效果。也可以嘗試推廣“三山五園”旅游年卡等。
鏈接:朱萬峰簡介
關鍵詞:傳記類圖書;圖書營銷;整合營銷傳播
一、瘋狂的搶購——《史蒂夫·喬布斯傳》的銷售“傳奇”
2011年歲末年初,北京一家報紙了《2011圖書出版銷售大事件》,細數了過去一年的時間里,圖書的出版銷售領域,引人關注的焦點性事件。毫不令人驚訝的是,《史蒂夫·喬布斯傳》的出版名列其中。
《史蒂夫·喬布斯傳》是“蘋果教父”史蒂夫·喬布斯唯一授權的官方傳記,自2011年上半年由美國出版商西蒙舒斯特對外出版消息以來,就受到了全球新聞出版巨擘的廣泛關注。在當地時間2011年10月5日那天,年僅56歲的史蒂夫·喬布斯與世長辭,似乎全世界的人民都沉浸在悲痛與惋惜之中。2011年10月24日,《史蒂夫·喬布斯傳》在全球發售,簡體中文版也同步上市。“蘋果教父”不可抵擋的知名度與影響力,在該本傳記尚未之前,就已經開始顯現。而10月24日上市的《史蒂夫·喬布斯傳》,首周銷量達67.8萬冊,而后,僅僅20天,總銷量已達100萬冊。當時,曾有媒體報道:“據中信出版社預計,《喬布斯傳》前期銷售額將達6800萬元,最終銷量有望突破500萬冊。這意味著,單憑《喬布斯傳》一本書就可超過2011上海書展主、分會場的銷售總額。不計團購,2011上海書展的主、分會場銷售額總計5470萬元”[1]。
二、整合營銷傳播——一種營銷新思路
營銷理論已經發展了數十年,經歷了消費品營銷(50年代)、產業營銷(60年代)、非贏利及社會營銷(70年代)、服務及關系營銷(80年代)、整合營銷(90年代)的演變。
而整合營銷傳播這一觀點,在80年代中期開始提出。
整合營銷傳播理論的發源地——美國西北大學的研究組將其定義為:“IMC(Integrated Marketin Communication的英文縮寫,即“整合營銷傳播”)把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程”[2]。
與傳統的營銷傳播活動相比,整合營銷傳播與之不同的關鍵在于,活動的中心由生產者向消費者轉移。
三、《史蒂夫·喬布斯傳》的整合營銷傳播策略研究
(一)《史蒂夫·喬布斯傳》整合營銷傳播的特點
1.確立盡可能多的營銷宣傳渠道,力求營銷活動的立體性與完整性。營銷宣傳渠道的多樣化,是現今不少出版商的心之所向。而在《史蒂夫·喬布斯傳》的推廣過程中,運用的營銷宣傳渠道之多,實為罕見。書店顯要廣告位、車站燈箱、地鐵廣告、戶外廣告、門戶網站首頁……“喬布斯”的蹤影似乎無處不在。就連蘇寧線下1000多家店面也為其預售做著配合宣傳,原因很簡單——原本想要遠離“圖書銷售”這塊“熱土”的蘇寧易購,還是選擇了《史蒂夫·喬布斯傳》作為試驗板。再如,中信銀行信用卡是這本書的合作伙伴之一。除了戶外廣告和郵寄賬單上的推廣,在公開發售前,他們通過短信向400萬活躍持卡用戶發送了預訂邀請,持卡人直接回復信用卡后四位和一個代碼就可以訂閱這本書。有1萬人通過這種方式預定這本書,這批訂單23日就開始安排發貨,以保證持卡人可以在24日全球首發第一天就拿到圖書[3]。
2.網絡營銷成為圖書營銷的主戰場,“自媒體”營銷給圖書銷售市場帶來了新的憧憬與希望。與其他的營銷方式相比,近乎完美的網絡營銷,在這場疾馳而過的銷售戰役中,更令人稱道。京東商城為《史蒂夫·喬布斯傳》買下了新浪的展示廣告位,騰訊為它制作了專題網頁,優酷為它制作了視頻網頁,巨鯨為它制作了音樂網頁,參與翻譯的東西網和譯言網在首頁最顯著的位置掛出了它的封面……此次《史蒂夫·喬布斯傳》的銷售中,“自媒體”營銷的概念,首次得到了充分的彰顯,其優勢也是發揮得淋漓盡致。此前,每到圖書發售前后,出版社都會想盡一切手法,對其進行宣傳,但是,基本都是借助于多種媒體的力量。而“傳奇項目組”此次最為“傳奇”的營銷策略或許在于,除了依靠媒體的力量,出版社自身也廣泛而有力地發出了自己的聲音——“喬布斯官方傳記”微博便是關鍵。據悉,經過新浪認證的中信出版社《史蒂夫·喬布斯傳》官方微博“喬布斯官方傳記”,從2011年9月25日開通以來,共發了1300余條微博(截至2012年3月5日),擁有粉絲近4萬人。至此,《史蒂夫·喬布斯傳》的營銷團隊,打造了真正屬于自己的“自媒體”,完成了國內圖書營銷史上破天荒的“自媒體”圖書營銷。
(二)《史蒂夫·喬布斯傳》整合營銷傳播的運作方式
1.根據圖書特點,選取恰當的媒介組合方式。一般而言,新版圖書,在進行營銷時,都會有兩個截然相反的傾向——或者投入巨金,大張旗鼓地宣傳,注重表面的華麗;或者花很少的心思在營銷上,任由其天命。也就是說,很多出版社,在進行圖書營銷時,都不太注重效率,究其根本原因,是因為沒有選擇恰當的媒介組合方式。前面已有敘述,《史蒂夫·喬布斯傳》十分注重網絡營銷,甚至將其視為營銷制勝的“主戰場”,這是有其依據的。首先,《史蒂夫·喬布斯傳》吸引的人群,必然先是“果粉”,或者最起碼是用過蘋果產品的人群,而這部分人的平均年齡,在國內可能相對年輕,網絡是他們接觸信息的最重要的方式。其次,去年以來,隨著業內頗有名氣的“光合作用”書店的倒閉,民營書店在國內的衰退之勢,不可阻擋,而網絡電商圖書銷售的穩步增長,與之形成了鮮明的對比。這一切的一切,都凸顯了該本傳記將“主戰場”放之網絡的正確性與重要性。除了當當網、卓越亞馬遜、京東商城等較早的網絡銷售渠道,正在很多大城市提供“一小時到貨”服務的快書包,也與中信出版社形成了很高的“默契度”。據悉,這次營銷,中信出版社的投入極大,“超過了100萬元”。但與其回報相比,這比投入算是“投有所值”。線上線下的多點對接,形成了此次《史蒂夫·喬布斯傳》整合營銷傳播的立體性,以網絡宣傳為中心,平面、戶外等媒介形式相互配合,更是此次營銷成功的“法寶”之一。
2.依托圖書品牌,聯合強手打造圖書營銷的影響力。眾所周知,《史蒂夫·喬布斯傳》的感召力與影響力,遠在該本傳記面世之前,就已顯現。然而,面對此前具有的如此高的品牌影響力,“傳奇項目組”稍后的用心運作,則又進一步打造了該書的營銷影響力。而在傳統的實體店方面,覆蓋全國的30家主流書店也實施了種類繁多的促銷活動,每家書店擺書的花樣,似乎都凝聚著不少辛勞。在《史蒂夫·喬布斯傳》的整合營銷傳播過程中,“強強聯合,合作共贏”已成其背后的重要口號,在這其中,凡客誠品似乎是最大的受益者之一。因而,此次營銷影響力的打造,也并非“傳奇項目組”的“一人之力”,依托原有的品牌,選擇合適的伙伴,都是其成功的寶貴財富。
參考文獻:
[1] 毛莉.《喬布斯傳》熱將給出版業留下什么[OL].出版商務網,2011-10-31.
[2] 舒爾茨等.整合營銷傳播[M].北京:中國物價出版社,2001.
第一,分析自身與競爭對手的網絡營銷現狀
知已知彼,百戰不殆。在做任何網絡推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解。自己優勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?
如:分析雙方哪些媒介進行網絡推廣,使用的具體推廣方式,實際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr值、ip、pv等等數據查詢。
網絡營銷的成功與否更多是取決于網絡推廣這個因素,網絡推廣是網絡營銷成功的關鍵所在。如何更好的策劃網絡推廣方案,形成真正可執行的網絡推廣方案?
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關群體進一步的細化,如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等,根據目標人群的習慣等來制訂網絡推廣方案。
第三、選擇網絡推廣方法及策略
根據收集資料分析,確定網絡推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網絡推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發營銷、QQ群通訊、論壇社區發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網絡廣告投放等,對每一種網絡推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
第四、明確每一階段目標
1、每天IP訪問量、PV流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網站的排名、PR值權重多少
5、關鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網絡推廣實際轉化的客戶多少
7、網絡品牌形象如何
騰龍網絡策劃有限公司是國內一家綜合實力強的網絡整合營銷服務商,是中國網絡公關、營銷業中后來居上的網絡營銷服務提供商。主要提供網絡營銷策劃、網絡推廣、搜索引擎營銷、事件營銷策劃、公關危機策劃執行等一系列網絡公關媒體整合營銷、策劃、執行及專家服務。
好的方案還要有好的執行團隊,依據方案制作詳細的計劃進度表,控制方案執行的進程,對推廣活動進行詳細羅列,安排具體的人員來負責落實,確保方案得到有效的執行。
第六:確認網絡廣告預算
網絡推廣方案的實施,必然會有廣告預算,要通過規劃控制讓廣告費用發揮最大的網絡推廣效果,定期分析優化賬戶結構,減少資金浪費,讓推廣的效果達到最大化。
第七:效果評估監測。
安裝監控工具,對數據來源、點擊等進行監測跟蹤,協助企業及時調整推廣的策略。并對每一階段進行效果評估。
第八:預備網絡推廣方案
市場并非一成不變,當計劃跟不上變化時,就不能依照原來網絡推廣方案完完全全執行下去。如果提前制作風險預備方案,當市場變化時,才不致于手忙腳亂。
訊:去年對于互聯網注定是不平常的一年。網絡實名制的再度熱議,CN域名注冊的叫停,以及近日央視曝光的“網絡黑社會”,再一次將互聯網推到了風口浪尖上。只不過此次“網絡黑社會”現象背后牽扯出一條巨大的灰色產業鏈,以及網絡推手的職業道德底線,也包括了商家畸形的炒作方式。
什么才是“炒作”?
“炒作”是近年來才出現的詞匯,意思是采用特定的媒體工具使某個目標受到關注。英漢詞典里也不能查到“炒作”一詞,英語里有一個詞可與之對應:"hype",意思是:“大肆宣傳,大做廣告”。“炒作”在商業層面,也就是“事件營銷”。這一觀念直到上世紀90年代末才在引進到國內。
“中國商業炒作第一人”黃相如表示,作為一個成功的商業炒作事件的策劃者,必須懂“網絡營銷、品牌營銷、整合營銷傳播、新聞傳播學和導演學”五者缺一不可。真正的品牌炒作,不是由所謂的網絡推手公司、論壇炒作公司、網絡公關公司、口碑推廣公司去做,而應該去由品牌營銷策劃公司去做。因為只有品牌營銷策劃公司,才能即懂品牌又懂營銷,才能有資質做好網絡事件營銷。網絡事件營銷絕不是在在論壇上發發帖,在博客上寫寫文章這么簡單,而是一個系統科學的過程。
為何會出現“網絡黑社會”?
企業品牌炒作的正規流程是由企業找到營銷策劃公司,讓其為企業的宣傳制定出相應的策略。然后交給文化傳媒公司執行團隊進行傳播,執行團隊一般是文化傳媒公司才能具備資質和職業素養,絕對不是臨時性的從網上征集水軍進行發帖傳播。
在這一過程中,傳播的內容進行了2道嚴格的把關。首先,營銷策劃公司制定的策略必須是合法的、真實的,不能含有污蔑詆毀競爭對手的內容。再者,傳媒公司在進行傳播之前,出于對受眾負責的態度,會對傳播的內容進行第二次把關。速途網
之所以會出現央視報道的“網絡黑社會”是因為,企業跳過營銷策劃公司和傳媒公司,直接拿著方案找到了推手公司。這種企業直接找推手公司的做法,出于企業利益最大化的考慮,傳播的內容難免會失去真實性與公正性。而推手公司因盲目追求自身的利益,對傳播的內容可以說是來者不拒,根本就不會去監督和審核。又因推手公司注冊門檻低,數量巨大,相關部門監管不易。加上從業人員素質不高,根本就無職業道德可言,這種唯“財”是舉的做法勢必會造成病毒式傳播。
“推手公司”急需立法整治
首先,“網絡黑社會”的出現,問題出在企業繞過營銷策劃公司和傳媒公司,直接去找推手公司。要想徹底整治“網絡黑社會”現象,就得從推手公司開刀。推手公司因為入行門檻低,“水軍”流動性大且多為學生兼職等特點,而且眾多網絡推手公司都是個人工作室行為,根本沒有注冊公司,較難進行監管。再加上推手公司因為管理的不規范性,以及自身素質的水平有限,對推廣的內容缺少監督把控,出現類似的業內污蔑誹謗事件在所難免。再者,相關法律的空白也給了推手公司有了可乘之機,網絡特有的高隱蔽性,也使得水軍們可以肆無忌憚的在這一真空環境中為所欲為,而不用擔心承擔相應的法律責任。
對此,黃相如表示,對于這樣的推手公司,相關部門應該在教育的基礎上,督促其進行整改。同時,也應當盡快出臺相關的法律法規,在不影響輿論監督的前提下對推手公司進行強有力的約束。(來源:先鋒教育網)
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
二、實習內容
在老師的帶領下我們從六月二十八號到八月二號在風度傳媒(貴州)有限公司進行了為期六周的實習,在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業工作的話,我們現在還有很多很多的不足。
進公司參觀后首先了解到的是風度傳媒(貴州)有限公司的概況:風度傳媒(貴州)有限公司成立于2007年2月6日,位于貴州貴陽市云巖區貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓,是省內專業提供整合營銷服務的機構,也是首個專業從事文化發展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念,將媒體、營銷和服務合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關傳播、廣告傳播、活動傳播、網絡傳播等獨特的渠道網絡,并以此為客戶提供全方位的優秀整合營銷服務。有效整合資源,形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網絡營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道,傳播人文理念,為大學生提供職業發展服務,為企業提供專業的校園營銷服務。風度植根于校園,憑借對高校市場的全方位了解,專業的團隊,高效的執行力以及已經成功鋪設的高校互動營銷網絡,致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌,成為企業和高校的最佳互動平臺。
風度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產商學院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業、武岳集團-林城花都(樓盤)、海爾集團--貴州海爾工貿公司合作伙伴和全國第二屆大學生廣告藝術大賽貴州賽區等。貴州省獨家項目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產縱橫》雜志社等。
公司業務結構:
一、形象:企業CIS/設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業活動營銷策劃/執行、新產品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調研、公關活動策劃及執行、品牌營銷策劃、企業個案營銷活動策劃/執行和會展策劃。
三、設計:標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪POP、DM、海報設計、展示設計、網站建設/維護和裝飾設計。
四、:戶外廣告媒體。
實習的第一天,龔中尉總經理提出希望我們能在短短的實習期間了解貴陽市廣告行業的整體情況,并有所收獲。次日,王經理在晨會上給予了我們幾點建議,隨即安排了我們的第一項工作任務。王經理提出:RunnerTeam是一個團隊,必須有團隊的合作精神,在團隊中要調整好自己的心態,把握好實習的機會。王經理還要求我們每一天都要有晨會,以晨會來有條不紊的安排每天的各項工作,在下班之前也要開結束會議,總結一整天的工作收獲和心得體會。
葉茂中
資深營銷策劃人和品牌管理專家、清華大學特聘教授、中央電視臺廣告策略顧問、南京理工大學工商管理碩士(MBA)研究生導師
著有:《葉茂中的營銷策劃》《葉茂中策劃?想卷》《葉茂中策劃?做卷》《創意就是權力》《廣告人手記》《圣象品牌整合策劃紀實》《轉身看策劃》《新策劃理念》(6冊)
1997-2000年被評為中國企業十大策劃家,2001年被評為中國營銷十大風云人物,2002年被評為中國策劃十大風云人物及中國廣告十大風云人物,2003年被評為中國十大廣告公司經理人,2004年入選影響中國營銷進程的25位風云人物。入選《中國創意50人》,入選2005年中國十大營銷專家,2006年榮獲中國廣告25年突出貢獻大獎。
市場競爭最終是品牌的競爭,在餐飲市場快速增長的大環境中,在中國餐飲處于初級競爭態勢的發展階段,在這個一切都有可能的時代,正是餐飲企業塑造品牌,快速崛起的良機。
Marketing competition finally would become brand competition. In the fast-growing environment of food and beverage market, Chinese restaurant competition is still in the early stage of development. Right now, it is a great time, and nothing is impossible, opportunities for this industry are coming in groups.
當下,在中國做餐飲,還是一件很幸福的事兒。對于眾多餐飲品牌而言,其實完全具備了快速崛起的眾多優勢。這是一個稍縱即逝的發展良機,大家可不要忽視。否則,你很快就會發現幸福和痛苦的顛倒只系一念之差。這不是危言聳聽,而是未來更激烈的競爭會讓這個幸福而又美味的行業迅速陷入瘋狂。這樣的故事在其他很多行業已經一再地上演。
業內人士很清楚,在中國,餐飲一直是增長速度最快的行業之一,改革開放至今,我國餐飲整體銷售額增長了161倍,人均消費額增長118.4倍;過去三十年里,中國餐飲行業以年均20%的速度在增長,增長速度遠遠超過GDP和人均國民收入。一句話來描述中國的餐飲市場,那就是“廣闊天地,大有作為”。
然而,這里還是一個競爭相當不充分的市場,整個市場容量龐大,但行業的集中度非常低,產業資本介入度不高,整個市場尚處于一個初級競爭階段,對于個體餐飲品牌而言,有著廣闊的發展天地。這些年來,開一家餐館已經是許多自謀生路的創業者的第一選擇,這也是餐飲業利潤相對豐厚和穩定的最好證明。與競爭激烈的家電、服裝等行業相比,中國餐飲企業似乎真的要幸福很多。問題是在產業資本快速流動的今天,利潤高意味著潛在競爭巨大。用另一句話來描述中國的餐飲市場,那就是“幸福感來的強烈,競爭也將來得更強烈。”
當幸福來臨的時候,我們的餐飲品牌有沒有抓住機會?當競爭日趨激烈的時候,我們的餐飲品牌準備好了嗎?
放眼時下國內眾多的餐飲品牌,還是讓人感到喜憂參半。
喜的是我們看到了一些優秀的餐飲品牌正在不斷崛起,形成了一定的品牌影響力與市場成就。憂的是很多餐飲企業在品牌塑造上還處于初級狀態,營銷運作手段還比較幼稚,品牌競爭力不強。
市場競爭最終是品牌的競爭,在餐飲市場快速增長的大環境中,在中國餐飲處于初級競爭態勢的發展階段,在這個一切都有可能的時代,正是餐飲企業塑造品牌,快速崛起的良機。
那么,要把握這樣的良機,餐飲企業應該怎么做?是埋頭苦干、自力更生還是借助外力,整合社會資源?
移動視頻廣告
2014年,移動互聯網營銷一定會迎來新的發展機遇,有如下的一些新趨勢值得關注:
1、4G的推出加速移動互聯網營銷
中國移動在召開全球開發者大會上表示,到2014年中,預計全國100個城市具備4G商用條件,到2014年底,超過340個城市的消費者可以使用中國移動的4G服務,根據中國移動的規劃,2014年年底,基站總數超過50萬個。4G將會迎來整個移動互聯網的變革,4G給用戶帶來的更好的消費體驗,將有效地激發用戶需求,改變用戶在移動互聯網使用上的行為習慣,隨時隨地下載A pp、用手機看視頻、玩聯網游戲、移動購物等高流量消耗行為的門檻將不斷降低。一些新的依托于4G的展現廣告形式和技術等等都將成為下一波移動互聯網營銷的發力點。
2、移動視頻廣告將占移動廣告的主導地位
隨著技術的進步,創建視頻的成本在不斷的下降。現在每臺筆記本電腦都預裝了高質量的視頻生成工具,而且大部分的智能手機都能錄制高清視頻,這都為視頻廣告的發展提供了非常好的條件。優酷土豆、愛奇藝已經有30%以上流量來自移動客戶端;新浪視頻在年底宣布推出10秒的短視頻戰略,為廣告主提供更加全面的視頻營銷解決方案,共同創造更高效的網絡視頻商業模式;騰訊在2014年將大力投入推廣8秒的“微視”業務,這些信號都將推動移動視頻廣告的發展。移動視頻廣告給用戶帶來的體驗要比橫幅廣告和文字廣告好得多,相信視頻廣告在明年會迎來比后兩者更快的發展。
3、移動實時競價廣告的提升
在桌面廣告中實時競價廣告已經存在了一段時間,從全球的數據來看,預計到2014年,移動實時競價廣告將會占到移動廣告購買總量的45%,推特收購MoPub后(MoPub是早期移動實時競價技術的領導者),移動實時競價已經成為2013年的主流AdExchanger。在移動端,廣告主會把實時競價廣告看做是取得規模效應的最好的方式。
4、原生性移動內容營銷的興起
移動端由于屏幕小,因此廣告需要注重如何有好的用戶體驗,因此內容營銷會興起,與移動互聯網上相關應用匹配的內容,可能延展成為原生營銷服務,在2013年我們的一項研究發現,很多移動互聯網用戶其實并不清楚在一個天氣應用上展現的和穿衣有關的內容是廣告還是內容,這就是內容營銷的機會。有道詞典在2013年嘗試在英語閱讀信息流中開展原生內容營銷,取得了不錯的效果。因此,品牌要創造可以隨時隨地瀏覽的內容,這意味著移動友好型格式、更短和可行的博客文章,以及考慮你的受眾將使用什么設備來訪問你的內容。
5、O2O的深化
2013年的雙11,天貓應用高德地圖與銀泰的合作,開啟了O2O的新浪潮,O2O將不再停留在概念和試水層面,而是深度發展的階段。所有依托于線下渠道的品牌,位置和移動互聯網的鏈接將會更加充分,而戶外廣告、促銷、終端體驗也都會由于移動互聯網而改變,零售商也會開始建立各種自動式移動服務的應用,而移動營銷公司如何提供基于O2O的解決方案將是品牌所看重的。
6、移動的大數據和精準化營銷
在新的一年,如何切割更加細分的數據成為移動營銷關注的要點,從大眾到精眾化的移動互聯網營銷將成為趨勢,而這依托于移動互聯網平臺的移動化計算和大數據分析,基于移動大數據的精準營銷會流行,而移動大數據的商業智能挖掘成為品牌都會關注的領域。
7、以移動為中心的整合營銷會越來越多
移動營銷已經不再是孤立,所有的企業都會思考如何將移動納入整個營銷的體系,2013年通用汽車的舉措已經說明這一點,數字營銷也需要新的體系和理論的支撐,精準的身份與特征識別、與消費者的即時對話、滿足個性化的需求、與消費者的互動溝通成為移動營銷的關鍵詞,而移動化客戶關系管理也成為新的話題。
8、廣告公司會加強移動營銷策劃服務
中小龜苓膏企業在金融危機中的成功營銷對策
可以說這次全球性的金融危機在食品行業里對中小食品企業影響最為嚴重。消費者購買力的下降直接導致一些中小食品企業產品銷售的縮水,進一步引發這些中小食品企業在利潤、資金、人才等方面一系列的危機。然而對于多數中小食品企業來說,金融危機會伴隨著市場風險,但同時給中小食品企業帶來更多的可能是危機兩字中的機會。金融危機會淘汰那些沒有品牌和市場策略指導,市場推廣還主要停留在依靠主觀判斷的弱勢中小食品企業。對于更多的中小食品企業來說是危機中和危機后蘊藏的市場機會。
北京精準企劃作為中國最優秀的食品行業市場調研與整合營銷策劃公司,憑借23年專業的食品企業營銷策劃實戰經驗,我們認為在金融危機中的中小食品企業有以下十項營銷對策,可使自己在在金融危機中處在有利的位置,并在金融危機中尋找到做大企業規模的發展機會。
營銷對策一:重新做專業的市場調研
絕大多數中小食品企業在產品進入市場前和市場推廣過程中,都沒有做過專業的市場調研。很多企業都是僅僅通過老板或營銷人員的市場走訪來判斷產品的消費需求。這種非科學的主觀市場走訪往往會是產品進入市場后,產品品牌和銷售都難以得到較快的提升,經常出現產品滯銷的不利局面。
中小食品企業在金融危機中應該回過頭來做專業的消費者,銷售渠道和競爭對手等方面的詳細市場調研,真正了解產品的潛在消費需求,銷售通路和競爭對手的營銷策略,在市場調研的基礎上重新規劃自己的產品品牌策略和市場策略,使企業產品品牌和產品銷售狀況在金融危機的條件下得到穩步的提升。
營銷對策二:品牌定位更精準
在與北京精準企劃接觸過的多數中小食品企業中,從他們產品的包裝和宣傳促銷品上面根本找不到產品的品牌定位,也就是說這些企業的產品根本就沒有品牌定位。也有一些中小食品企業的產品品牌有定位但遠不夠精準。比如我們最近接觸到山東一家生產白酒的中小食品企業,有非常優越的地利優勢,但產品沒有清晰的品牌定位。如果該企業將產品品牌定位為:“中國儒酒第一品牌”,再從其他方面做一些改進,產品銷量應該會有比較大的增長。中小食品企業沒有精準的產品品牌,在目前激烈的市場競爭中想做成區域性強勢品牌的可能性都不大。
營銷對策三:對準單一人目標群說話
我們看過數不清的中小食品企業的產品,多數情況都是看不出該產品是賣給誰的。也就是說該產品是大眾化的中性產品,從年輕人人到老年人都可以吃,其結果是從年輕人到老年人大家都不認為該產品是適合自己需求的產品。
中小食品企業做產品之前一定要對市場進行細分,一種產品或一類產品只能對準單一的目標消費群體說話,從各方面告訴他們這是最適合你的產品,這是專門為你量身定做的產品。只有這類產品才可能被同一類別的消費者接受,成為這個單一目標市場的強勢品牌。中小食品企業可以看看自己企業的一類產品是不是只對準單一人目標群說話,如果不是這樣需要趕快改變這樣的營銷方式。
營銷對策四:讓消費者記住你的廣告口號
我們看到很多中小食品企業產品的廣告口號,這些廣告口號不僅不能讓消費者記住,不僅沒有反映產品的核心利益點,而且顯得太不專業。這樣的產品廣告口號不僅不能促進產品的銷售,反而會影響產品品牌的建立和提升。好的廣告口號其實就是產品核心賣點的生動化。中小食品企業只有先找出產品的核心利益點和核心傳播概念,在這個基礎上才能提煉出能讓消費者記住你的廣告口號。
營銷對策五:做最好的產品包裝
我們都知道包裝是產品的臉面。好的包裝才會有足夠的視覺沖擊力,才能激發消費者的購買欲望。經常會聽到中小食品企業的老板說,我們的產品只賣2塊錢一袋,包裝差不多就行了,可以節省一些成本;我們的白酒才賣30多塊錢一瓶,包裝多一塊錢利潤就少一塊錢等等。當我們問到這些產品的銷售狀況時,答案幾乎都是賣的不太好。
北京精準企劃認為中小食品企業不管你的產品賣多少錢一袋或多少錢一瓶,如果你的產品包裝從設計到材質都能達到同類產品的最好,你的產品單品利潤是低了一點,但量做大了產品總體利潤也不會減少。而且你能省下很多的產品宣傳費用,結果會是食品企業與消費者的雙贏。當然我們說的最好的包裝要做到什么程度需要根據不同的產品來界定。如果你的產品是一款30多塊錢一瓶的白酒,產品的包裝完全可以照著130塊錢一瓶酒的包裝設計和60元一瓶白酒的材質制作,結果會是產品包裝的成本增加的并不多,但產品的檔次和銷量會增加不少。
營銷對策六:價格區間覆蓋所有消費需求
價格區間覆蓋所有消費需求指的是中小食品企業同類產品不要只推出1-2款產品,應該使用不同容量包裝的產品分別針對不同價格需求的消費群體,同時滿足該類產品同一細分市場不同消費者的需求。這樣做的目的可以使同一類產品能夠在這個細分市場占據更大的市場份額。
如果你的產品線太單一,不妨按照這種方式適當做一些產品線的延伸,應該會取得更好的銷售業績。
營銷對策七:跳出現有的銷售區域
北京精準企劃經常會接觸到這樣的中小食品企業,打電話給我們說產品都做了5年多了,年銷量才1000多萬,希望精準企劃能幫忙做一下專業的營銷策劃。當我們問到該企業產品銷售的區域時,客戶的回答是一直在周邊的幾個市、縣銷售。對于這類中小食品企業除了重新進行品牌和市場規劃外,還可以考慮通過等方式跳出現有的產品銷售區域,同時運做周邊和其他區域的市場,銷售狀況一定會有明顯提高。但如何成功運做其他區域市場同樣需要相應的營銷策略指導。
營銷對策八:制作有感召力的產品招商書
多數中小食品企業都沒有制作有感召力的產品招商書。在這種全球性金融危機的大環境下,中小食品企業的市場推廣需要做的更專業一些。制作有感召力的產品招商書是產品向全國其他市場推廣的重要條件。好的產品招商書主要包括市場調研數據、產品品牌的定位、目標消費人群、產品的核心賣點、廣告口號、產品市場規模和前景、該產品的條件、企業的市場支持以及對商的管理等內容。制作有感召力的產品招商書才能通過專業媒體取得好的招商效果。
營銷對策九:花很少的錢在銷售終端做有效的傳播
對于多數中小食品企業都沒有足夠的費用做電視廣告和運做眾多大型的商超銷售終端。但如果僅僅是通過商和零售商簡單的賣貨很難取得好的銷售業績,也很難做強品牌。這時中小食品企業最理想的方式是花很少的錢在中、小型銷售終端(如小型的連鎖超市、社區小賣店、學校周邊的小食品店以及其他產品銷售終端)做有效的傳播。比如宣傳海報、宣傳單頁、宣傳小冊子、小展牌、POP等等,如果再與產品不間斷的促銷活動結合起來,不僅能快速提升品牌的知名度,產品的銷量也會大幅增長。先做中小型銷售終端的強勢品牌,根據消費者的需求再逐步向大型商超滲透。
營銷對策十:總靠自己摸索很難取得根本的進步
中小食品企業在營銷方面基本都是弱項,現狀往往是企業的老板或營銷人員感覺產品的包裝不行就簡單地修改產品包裝,感覺口味不好就馬上調整產品的口味,覺得廣告口號不合適馬上又換一句廣告語等等,結果把消費者搞糊涂了,產品銷量還是上不去。
中小食品企業總靠自己摸索在營銷方面很難取得根本的進步。北京精準企劃建議不妨引進外腦,找一家可以信賴的專業食品營銷策劃公司進行長遠的戰略合作,效果可能完全不一樣。最后的結果應該是你把利潤增長的一小部分給營銷策劃公司,中小食品企業不僅在經濟效益上是最大的贏家,而且產品品牌價值也會得到長足發展。請專業的人做專業的事是中小食品企業在金融危機中借外腦成就品牌和銷售的捷徑,這種合作模式會成為中小食品企業和專業策劃公司的雙贏。
結束語:我們對精準企劃的理解