開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國美電器工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

在此，我對自7月份以來，在某某擔任某某店副總經理及兩店企劃總監以及家電聯盟公司企劃負責人等職務的工作情況，做簡要的述職匯報，望廖總、劉總及公司各位領導予以批評與指導！

二、粗略的要點簡單的闡述

（一）調研——細致的求證有效的實踐

7月中旬進入某某店，由于某某家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉，為了更加有效的了解及操作，在我的組織下帶領企劃部及商場全體員工進行了一系列的調研求證工作。主要有《某某市消費者顧客調查表》、《新大地國美電器某某店客流量統計表》、《某某市居民社區明細表》等。

《某某市消費者顧客調查表》旨在調查消費者的消費習慣、對商場促銷活動的關注程度、對新大地國美電器城的關注度、對廣告媒體的認知度以及促銷方式等情況進行一些抽樣調查，以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。

《新大地國美電器某某店客流量統計表》的調查，在將近一個月的時間內，每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內的成交量進行統計，從而得出一段時間內的成交率，以此來檢驗商場導購員的導購銷售能力，從而找出銷量偏低的原因，并于商場導購員進行溝通交流，為商場的員工培訓工作提供指導方向。

《某某市居民社區明細表》，通過商場導購人員以及倉儲部門人員提供初步資料，并由企劃部通過實地考察，一個一個小區的溝通與交流，在一個星期內基本上完成了對某某市區20多個高中檔居民小區的詳細明晰情況，為公司進一步開展小區宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用，而據我了解到，某某分公司已經有2至3年沒有開展過小區活動了。通過后期小區活動開展情況來看，此次調研工作的確起到了舉足輕重的作用。

通過以上的各項調查及分析，初步了解了某某市民的基本消費行為習慣以及對本商場的不同看法，在此基礎上組織相關人員針對調研結果所反映出來的問題，我們進行了討論，并對相關方面做了改善，對長期的工作做了初步的規劃。

（二）企劃——先鋒的效果幕后的英雄

企劃工作跟別的部門最明顯的區別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，MONEY先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業老總的參謀部；做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。

同樣，出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業中的艱難處境。所以在企劃工作中，我都能夠盡量去帶領屬下的企劃人員，細致的做好企業中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的銷售提升與戰略發展做到“開路先鋒”的作用。

（1）某某店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現在以下幾個方面：

①促銷活動：

自到新大地國美電器城某某店任職以來，店內的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價轟動全城”的促銷活動；另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。

8月中旬一次，投入約7000元廣告費用，取得了良好的銷售業績，打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況，增強和提升了商場所有員工的士氣，并有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態勢，同時銷量也達到了100萬左右，是同時期內促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。

國慶期間的促銷活動，投入了約1．8萬元的廣告費用，但是由于促銷力度相對來說，跟肖記電器和洪城大廈根本是無法比擬，所以在促銷力度以及整個商場現場人氣方面都略輸一籌，同時也因為總公司正處于整合階段，導致原本的貨源計劃擱淺，致使了國慶期間的銷量有所影響。但是經過全體員工的多方努力和不斷的調整促銷方式，以及創新性的媒介宣傳方式——《某某家電導購專刊》，都取得非常好的宣傳效果，致使最終的銷售結果還是令人比較滿意的，180萬的銷售量超額完成了總公司所下達的銷售任務。雖然毛利率不是很高（帳上毛利僅4個多點），但是在同等情況下應該說完成的還算可以，當然還需要進一步的提升毛利為公司創造更多的利潤，為不再成為公司的“雞肋”而努力。

在某某任職期間，在總公司領導的信任與大力支持下，我隨時與新余的企劃工作人員溝通交流，指導并協助新余企劃部開展新余企劃工作，并協調某某與新余的相關企劃資源，將有限的資源發揮到最大效用，并真正實現兩地的企劃工作統一規劃與管理。因總公司領導在新余，所以新余企劃的具體事宜在此就不具體匯報了。

②賣場布置：

國慶前期為了增強商場內外的活動氣氛，克服商場門口面積小，商場內大量空地的弊端，在我的指導下，采用“全景式植入廣告宣傳”的方法，特意將門口的活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側門的位置一般情況下很難引起別人的注意，而在以前原公司領導也不重視側門，但是側門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經之路，是非常重要的第一終端，于是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前

。側門圍欄上也充分的利用了起來，將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場的氣氛比以前好了很多。

而商場內空地比較多的地方征集廠家廣告地貼，不僅彌補了空地，同時也相應的收取了一部分費用，增加了廣告費用的收入。以前的商場有很多空白的柱子，有些做了廠家燈箱廣告，而有一些則長期閑置，從商業價值方面和美觀方面來講都是一種浪費，于是我指導企劃部在商場立柱上做上精美的企業文化噴繪，不僅看起來美觀，同時也是我公司企業文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業宣傳欄，將員工的一些培訓心得和公司相關的指示文件張貼在宣傳欄，讓以前不美觀的一塊垃圾墻變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業文化的有效窗口，此舉得到了員工和顧客的一直認同。

經過以上一系列的改進之后，整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業文化氛圍，為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。

③規范企劃工作：

一直以來，我都認為某某店以前企劃部的工作凌亂，沒有任何的章法可循，致使某某的企劃工作沒有太大的進步。為了進一步規范企劃工作和廠家廣告媒體的投放，我本著為公司“開源節流”降低公司經營成本的思想，制定了商場廠家廣告張貼審批程序表，任何廠家在商場范圍內張貼或懸掛噴繪等廣告的，都必須按照審批流程操作，由企劃部協助財務部統一收取廣告費用之后，企劃部根據各廠家及現場情況予以統一安排并監督執行，否則一律予以拆除。這對整個商場的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進作用，同時為公司創收增加了一個新的渠道。

關于活動的商場布置和海報撰寫等有關商場整體形象等方面的問題都做出了相應的規定，進一步規范商場布局，營造更濃烈的商場商業氛圍。

同時我對新余某某2地的企劃部提出更嚴格的要求：定期上交工作總結及工作計劃，不斷的加強個人的學習，不斷的加強與商場各部門的溝通與交流，不斷的規范企劃工作流程，不斷的提高企劃工作效率。相信一系列的工作必將使新大地國美電器2地的經營活動超效高速運轉。

④小區宣傳活動

經過一系列的調研工作之后，9月中旬，以御錦園、雅典世紀花園和文化路步行街為主的某某市三大高檔小區為龍頭，開始了以“九月送溫情服務社區行”為主題的時間跨度為半個月左右的居民小區活動，雖然因為天氣及企劃部準備工作不足的原因，小區活動比原計劃推遲了10天左右，但總體進行的還算順利，成功的將公司的企業文化和服務送進了社區，受到了小區居民的一致好評，為提升國慶期間的銷量起到了積極的作用。并通過與廠家協商，相應的邀請了部分廠家參與此活動，并收取到一定費用，為公司節省了不必要的開支。

（2）關于家電聯盟國慶期間促銷活動的幾個問題：

由于3大公司的整合，我從某某被臨時調回新余組織家電聯盟的國慶促銷工作。同時也由于負責的是3大公司幾個賣場的策劃工作，前期與新余及某某企劃部確定的一些應對國慶黃金周激烈競爭的準備工作不幸流產，一切準備工作需從來。嚴格說來，正式的國慶企劃工作是從9月20日左右開始的，我制定的基本工作方向是“統一部署，分開執行”，所有的策劃方案根據各門店的不同情況統一規劃，由家電聯盟公司的領導審核后，企劃人員分工執行，各門店依照活動內容操作。在整個活動過程，整個企劃部遇到了前所未有的困難，具體表現在以下幾個方面：

①人員嚴重不足：

幾個公司企劃人員總共6人，其中一半是工作不到3個月的新手，在活動籌備期還常有找不到人的情況，從收集價格到設計DM單再到活動執行，無不出現人手不夠，分身乏術的現象。雖然經過我統一的指揮調配、互相參差協作，但是依然出現“捉襟見肘”的局面，各個門店請求協助的電話是一個接一個。

更要命的是針對分宜分公司的企劃方案在沒有企劃部毫不知情的情況下突然改變，以及企劃工作相關審批流程的煩瑣等等，的確是給這個臨時組合起來的企劃部帶來了很大的困難。在此也希望在今后的企劃工作中，公司能夠給企劃部安排足夠的人手，畢竟企劃部不僅僅是做做DM單搞搞促銷這些事情而已，更多更雜更細的工作需要在公司領導的組織下由企劃部去落實完成。

②資金嚴重不足：

將新余5個店分成4大塊，其中騰達兩個店面，蘇寧、洪客隆兩個店面，新大地國美一個店面，所有的費用還不到3萬元錢，根據我長期統計的新余家電商場廣告費用明晰資料顯示，這個數字幾乎比往年同期所有的媒體投放費用要少80。我想這正考驗了我在企劃方面的理財能力。雖然在各個媒體的搭配上，我做到了互相彌補、張弛有度，但是區區不足3萬的費用，要想有一個像模像樣的促銷活動，的確是比較難。

③上下配合不夠，銜接力度缺乏：

整個家電聯盟公司上下員工大部分都是恍惚不知所以，根本都不知道事情該從何下手，收集DM特價更是讓這個問題“顯山露水”了，很多的門店因為本身就帶著情緒在做事，所以更是抱著“事不關己漠不關心”看熱鬧的心態，企劃部需要他們提供價格的時候都在玩踢足球，誰也不主動配合。雖然最后是董事會召開會議決定由各業務主管提供。但是最后還是沒有拿到企劃部需要的東西。

實在是被時間逼的沒辦法，我只能“假傳圣旨”直接通知各門店的相關部門經理提供價格，動員所有企劃人員和他們一起奮戰3個晝夜先做出初步的DM樣稿，再讓業務主管審核調整……

最終單子出來了，活動開始了，一個又一個的麻煩又出現，一些部門經理和店長對我們需要他們協助的事情不理不睬，一副無所謂不負責的態度，原本計劃好的獎品倉庫沒準備，用的時候沒有，審批禮品銷庫存時沒人簽字，還說誰同意搞的活動誰來負責等等。推卻應承擔的責任……就剩下企劃部在干著急了。公司整個工作流程混亂不堪，管理責任制沒有條理，部門之間銜接力度十分薄弱，個人工作責任心一塌糊涂。

當然在活動準備以及執行中，也有不少好的地方。包括企劃部門各成員間的配合較好、DM單制作的進度快、幾乎沒有什么錯誤、出現問題

及時傳達并予以解決等。

然而令人深省的是，這一切在領導的眼中似乎都不值得一提了，在整個家電聯盟國慶表彰大會上，基本上所有的部門都或多或少得到了總公司領導的獎勵，而惟獨整個企劃部沒有一點獎勵，可能我甚至整個企劃部的確是應該好好反省自己的行為，努力反省自己到底哪些地方做得不夠到位。或者是否真的如同其他同事所言，企劃部始終就是“有事鐘無艷，無事夏迎春”這樣尷尬的地步。從企業經營管理的角度而言，放開我本人企化劃工作人員的身份，倘若真的如此，那企業本身真的是該悲哀了。

（三）業務——企業的核心顯性的命脈

承蒙總公司各位領導的提拔，自06年7月份上任某某店副總經理以來，根據總公司的要求，我在總公司業務部姚紅梅經理的指導與幫助下，逐漸接觸公司最重要的核心部門——業務。

在某某店業務工作方面，我主要從以下幾點開展工作：

①廠家業務往來：

簽定了多個廠家的年度業務合同，監督商場各品牌的進貨，與各廠家業務人員以及部門經理全面溝通，就業務的各項工作極力的配合總公司的各項工作，并與副總經理楊軍一起將公司380多萬的庫存逐漸保持在300萬左右的良性庫存，這段時間是我最困難的時候，但同時也是我成長最快的時候，我始終記得一位教授跟我說過“不舒服的時候就是成長的時候”。

②開源節流：

某某店一直是公司的重中之重，我個人認為，某某店對于總公司而言，是“成也蕭何，敗也蕭何”。那么既然受公司委托承擔這個擔子，我想任何一個有職業道德和追求成績的人都想努力的去做好這個分店。企業盈利有兩條法則，要不就是增加純利潤，要么就是降低公司成本。在某某店工作階段，根據總公司的大盤操作要求，針對收取廠家廣告費、電費等方面，我一直都是努力的去爭取，并取得了一定的成績。

并且在我帶領下，在企劃部林相平經理的執行下，某某店首次開始收取廠家廣告管理費，并予以表格式的規范，不僅規范了公司的賣場形象，而同時也為公司增加了一筆不少的費用。如果說收取廠家的廣告費以及電費是總公司開源節流的一個重要戰略的話，那么我從企劃的角度打開的這個至少在新余和某某家電行業還沒有的口子，就是在這個重要戰略的促使下催生的一個新的戰術。

③滯銷機處理：

某某店的滯銷機情況是不容樂觀的，因為畢竟是一個外來企業，很多人與事溝通起來，都是“人心隔著肚皮”，說得到但是做不到，做得到但是落實不到實處。滯銷機的處理就是一個明顯的表現，在總公司三令五申的督促下，在不同領導的落實下，滯銷機到現在還是處理得不是很好，在我處理這些事情的過程中，雖然結合企劃的力度處理了一些滯銷機，但是對于我而言，現在已經喪失了這樣一個證明自己能力的機會。

但是通過與部門經理共同處理這些事情的過程中，我領悟到了管理中一些現實問題或者技巧，那就是：對于部分經理等下屬，給他們一個戰略，倒不如給他們一個戰術來得直接有效。而在企業的管理中，我同樣感覺到很多時候都是在描繪一個美好的愿景，但是卻沒有執行的人沒有實現的步驟和能力。

創造力和執行力，對于我們現在這樣的企業是非常的必要，尤其是創造力，并非完全是下屬們不去努力和用心，只是他們不知道怎么做，不知道怎么做好，不會站在企業真正主人翁（用海爾集團的話說就是：SUB個人團隊執行），去優化企業各方面的流程。我個人認為，對于新的家電聯盟公司而言，最重要的就是流程優化再造。

（四）培訓——素質的提高精神的給養

基于企業發展的持續性，建立良好的人才培訓機制，對于任何一種現代企業都是非常重要的。這也是承接上面流程這個話題的延伸。在新大地國美電器，在公司領導的影響與指導下，企劃部一直在做著主導與規范整個公司內部培訓的工作。從站在企業之外第三者的角度分析，通觀新余家電行業的人才情況，新大地國美電器的培養人才的能力的確是得到了顯現，而我也就是其中最普通的一員。

8月至9月，在我的組織及主講下，在激揚的《飛得更高》、動情的《從頭再來》、感人的《相親相愛的一家人》等歌曲中，某某店全體員工進行了為期一個月的《新大地國美電器20__年首屆職業經理人研修班》，這是公司成立8年來組織最系統、涉及面最廣、時間跨度最長的一次培訓，課程內容不僅僅涉及到“如何做好一個優秀員工的學問”、“終端導購營銷三十六計”等基本的銷售技巧與法則，更是涉及到關于員工“如何規劃自己的職業生涯”、“如何把自己激勵成超人”等激發員工如何成功的在企業過程中實現自己的人生價值的課程。培訓結束后所有員工紛紛表示本次培訓是讓人震讓人重新奮起的一次準MBA式培訓，甚至有的員工在培訓過程中為企業感動得落淚，而這也是我在某某工作中效果最明顯最成功的一個策劃。為國慶黃金周的銷售沖刺積累了原始的昂揚士氣。

三流的企業靠產品，二流的企業靠營銷，一流的企業靠文化。希望我們新的公司能夠有濃郁的企業文化來影響整個贛西地區乃至整個江西的民營企業，這樣對于每一個企業的員工而言，那將是一筆耀眼的榮光。

（五）管理——成功的開端企業的靈魂

在某某店的管理工作中，基于我個人體驗所得出的經驗，我極力的打造與優化各方面的規范管理，具體表現在以下幾個方面：

①管理制度化：

沒有規矩，不成方圓。在經過某某店領導班子的溝通與協商下，由擬的《商場管理暫行條例》、《售后管理制度》、《工作請示匯報制度》、《員工商場及電話禮貌用語》等等紛紛出臺，為規劃商場的管理提供了一定的依據，和楊軍一起把原先亂七八糟的商場打造得井井有條，無論是士氣還是商氣、人氣都有所改善與提升。

②匯報工作書面化：

從我以往在會議中、企業經營中觀察得到的結論是：書面化的材料遠比漫天漫地的插科打諢來得更有效。開會的過程中很多時候沒有明確的主題，東扯一句，西說一通，要處理的問題常常是落得沒有時間草草了了的地步，這樣不僅僅影響工作效率，同時也腐化員工的進取心。而紙面化的材料通常可以做到條理化、系統化、規范化，并且可以長久保存，有利于企業進行討論與決策。

在某某店工作過程中，我制作了《日常工作反饋表》、《日常工作反饋匯總表》，讓部門經理更好的明確自己應該做什么事情，時時提醒自己還有什么事情沒有完成，而完成的結果都會在我的《日常工作反饋匯總表》中體現出來，每個部門經理辦事能力如何、執行情況如何，只要翻開匯總表，全部一目了然。這樣讓工作更有效率，而部門經理也更樂于接受這樣的流程，讓整個工作都井然有序。

同時，我讓每個部門經理都上交月度工作總結報告，讓他們自己去總結自己所做的事情、以及對公司的要求，明確每個人的崗位職責。這樣的匯報制度讓他們都能夠參與企業的管理，開辟廣納良言的通道，更有利于掌握各部門經理的心態。有的部門經理明確表示，這是擔任部門經理以來，第一次寫這樣的工作總結報告，都感覺無論對自己還是對公司都是非常有必要。

三、陳

年的往事嶄新的未來

人常說，工作三年一個坎。自20__年3月進入公司，粗略算來也將近3年時間了。回首往昔，一幕幕關于公司的人和事浮現眼前，經歷了公司樟樹店、某某雅天店的開業、新余家電聯盟的成立，同時也經歷了樟樹店的關閉、以及公司各方面頻繁的人事更迭。太多的事情對我有太多的觸動，也帶給我太多的成長。

有一句老古話叫做“良禽擇木而棲，良臣擇君而從”。幾年來，在廖總以及各位公司領導的關愛與提攜下，我從一個普通的企劃走到企劃主辦，又從企劃總監走到現在的某某雅天店副總經理，辛酸與喜悅、委屈與興奮、淚水與汗水，澆鑄了我慢慢成長的過程，而我身上也深深的烙下了新大地國美電器的品質與印記，在此感謝各位領導的大力支持和長期的培養，這將是我一生中難以忘懷的人生經歷和財富。

我是一個不善心計的人，某某的整個工作對于我而言，職務不重要（但是仍需感激廖總等公司領導給了我“副總經理”的職務，讓我有了更大的平臺），工資不重要（廖總曾經答應去某某之后適當給我加工資，雖然至今都沒有加一分錢，但是我從來沒有沒領導面前提過一句，因為我也知道公司有困難，我的領導有困難，我知道真正做好了，領導自然會考慮。所以我還是同樣抱著感激的心態去面對我的領導，只是我不善于口頭表達我對領導的敬意），對我而言，最重要的就是我有了新的平臺，有了學習和鍛煉的機會，也就足夠了，我甘心做好一個綠葉的角色，我只想努力做點事情，提升我自己的人生價值。

第2篇

2017年采購部員工工作總結【1】 一、降低采購成本

1、20xx年我們要協調好各供應商之間的關系，談判延遲付款，緩解公司資金壓力

2、20xx年針對公司常用規格板材、原料物料輔料，要多家走訪，市場詢價，不單一采購，力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優勢。堅持同等質量比價格，同等價格比質量

3、目前請購部門分散(請購人員太多，請購部門太多)，后期公司是否可對這方面進行整合，所有請購信息由請購人先提交到倉庫，由倉庫根據現有庫存情況再統一制作請購單，這樣有利于集中歸口請購，減少不必要的采購，減少重復采購，起到有效監督采購物資的機制。同時貨品到公司，統一交到倉庫，集中由倉庫收貨入庫，沒必要去找各部門助理收貨，減少很多不必要的時間，大大提高工作效率，同時又能使物資進入倉庫進行有效的入庫和出庫的數據管理;提前采購計劃性：針對目前采購頻繁、每月采購穩定的物資(同時是穩定的客戶的產品)，因目前客戶的量在增加，從客戶到業務，業務到生管，生管到采購，考慮提高安全庫存量，建立更合適的備貨數量，提前采購，計劃集中采購，目標是能做到一月采購一次或者提前兩月三月采購一次的計劃性更強的采購，充分的確保了公司生產上的有序，更能滿足客戶的需求，同時批量采購，計劃采購更有利益采購對供應商價格談判的優勢，合理降低采購成本;

4、多尋找直接供應商，減少貿易和中間商的周轉;減少上門提貨的情況，多讓供應商直接送貨到公司，合理降低采購成本;20xx年度降價談判，按照供應商年度供貨情況，合理要求供應商做有比例的降價采購，有效降低采購成本。

二、確保產品質量

質量是企業生存的根本，20xx年我們要嚴把質量關，大到原物料，小到五金螺絲螺帽，都要認真負責對待。逐步建立一套有效的供應商管理制度對其進行管理;平時與供應商勤溝通，向供應商學習、多了解產品的使用性能

三、供貨的及時性

目前公司的采購流程還在不斷的完善中，但因生產計劃變動無序、銷售急單等原因，常出現采購物資延期交付，供應商供貨不及時等現象。20xx年采購工作要在供貨及時性上下功夫，首先，結合公司實際采購情況，對供應商進行評審、考核，合格后納入《合格供應商名錄》。在合格供方中擇優選取，保持及時供貨渠道。其次，保持相對穩定的供應渠道，采取同時對應多家供應商辦法，不僅質量比三家，供應商排產速度、發貨速度也要比較，避免一對一供貨，給企業造成損失。最后，督促生產部門提供相對準確的采購計劃，且建立相對安全的庫存數量

四、供應商管理

1、開發新供應商，針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應商，做調查后需開發備用供應商，以降低采購風險，同時讓供應商的品質、交期、成本具有競爭優勢;

2、針對TS精神，對目前供應商進行季度和年度評核，到供方現場評估等方式，對于條件無法達到我司評審要求的，依據我司評審條件，要求其整改，經整改任不達標的供應商，進入公司淘汰機制;

3、所有原物輔料和外加工以及模具供應商，全部納入質量協議約束管控，增強供應商供貨及時性、提升供應商品質意識、規范供應商處罰機制;

4、整合五金供應商，前期小五金耗材等比較零星，供應商、價格、交期、品質等比較雜亂，現在對相關供應商進行整合，采取集中采購、就近采購;以多帶少，量大拉小的采購模式，使供方能積極有效的配合服務我司，減少采購專人專車親自外出采購的人工成本，降低采購產品的單價，有效提高送貨的及時性，充分滿足了生產需求，對于前期小五金的零星雜亂，仔細進行了梳理和深入的熟悉，目前的五金耗材采購滿足了工程、技術、倉庫、生產的使用需求，供應商的交貨及時性、產品穩定性、價格優勢性大大提高;

5、改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。

6、公開公正透明，采購比價都在三家以上，有的多達十余家參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

五、協調好各部門之間的關系。

采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與銷售、生產、技術、財務各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作，提高生產效率，為公司發展提供助力。

六、細化采購管理流程

公司管理最明顯的體現在流程管理上，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

七、提高部門工作員工的業務素質和責任感

除公司應組織人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。增強員工積極性，讓員工充分發揮自己的特長。

八、采購信息反饋

采購部門對于正常和非正常的供應商送貨，都應該第一時間反饋到生產等請購部門，確保送貨信息的及時性和有效性。平時多和生產、銷售等部門溝通，多了解供貨信息和材料備貨情況，多和上游供應商聯絡，確保采購信息得到有效的傳遞

以上是采購部門20xx年工作計劃，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我部門全體成員都會與公司同事一起共進退，同擔當。總之，采購部門在工作上還有很多不足之處，這都是在接下來的工作中需要完善的。同時，也會盡最大努力來學習和積累經驗，更好的完成工作，不要驕傲，繼續努力，以便取得更好的成績，為公司發展貢獻力量!

2017年采購部員工工作總結【2】 在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承為公司節約每一分錢的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本的工作原則，同時以總公司指示的八字理念溝通，用心，堅持，快樂為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領導交代的的各項工作任務，現簡要地匯報今年的工作情況：

一、如何開展采購工作?

主要工作流程：

1、采購及時，確保經營管理正常有序

1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質量穩定的前提確保原材料的到貨時間及數量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚)，專門安排人員在市場上進行調研，從全國各地收集資料，做好產地品質的確認，目前已利用網絡資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料10余次，共完成采購任務300余次，采購各類原材料及非食品類物品800余件，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營。

2)非食品原材料(酒水、飲料類)：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據供應商年度考評，對其合同內容進一步的補充，修改或取締重新其資格。

2、貨比三家，確保采購物品物美價廉

為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調查，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到周谷堆批發一次，每次節約100至200元不等，有效降低了酒店經營成本;

3、服務水平

現為酒店提供服務的日常原材料(食品類、酒水類)供應商名列將近有40家，潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應商名列近有20家，為酒店更好的發展奠定基礎;

4、標準化

為了更好地配合酒店標準化工作的開展，采購部在對上游供應鏈進貨途徑、渠道把關的同時，也對酒店所進原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開好頭。

二、20xx年工作計劃：

1、延續以今年的工作小結作為基礎，對于每個階段容易出現的采購困難，做好預案措施。根據廚房部推出的四季養生菜譜，采購部人員應多加強學習并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考;

2、對于暢銷的原材料上游供應鏈，進行實地考察調研，盡量保證源頭原材料的穩定性(如土老母雞、野兔、野鴨);

3、目前現推出的養生禮品系列，在品種、功效、符合養生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養生系列。

4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關于特色養生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購途徑，做到及時補充原材料。

三、存在問題：

1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，降低成本;

2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

3、自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高;

四、展望

這一年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌從一而終。 一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步!

最后，感謝公司所有領導和同事，對我平時的指導和幫助，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。

2017年采購部員工工作總結【3】 總部采購部自xxxx年5月份成立以來，在公司各領導及各部門的大力支持與鼓勵下，努力做到以提高采購效率及物資供應的效率，降低經營成本，提高公司的整體盈利水平為宗旨，并不斷地進行自我改造，自我建設和多次的自我調整，虛心吸取多方的建議及經驗，已基本完成部門架構的構建及人員的配置，拓寬發展空間，并制定和完善了各項采購規章制度，促使本部門能夠保持平穩和健康地運行。

一、 總部采購部的主要工作職能

(一)嚴格遵守公司的各種規章制度，按照公司及各項目的具體要求來進行詢價、核價、對比及采購等，嚴格控制采購成本。

(二)、以質量優先、價格優先、效率優先為原則，制定了相關的采購管理制度和嚴格的采購流程，使公司的采購業務有序和健康地運行。

(三)、對大宗采購材料進度進行實時跟蹤監控，確保材料能夠按時入場，保證施工項目能夠順利進行。對于月結材料要進行全面的監控和價格審定。以月為單位，根據市場價格的變化，對月結材料的價格作適時及必要的調整。

(四)部門團結協作，努力完成權限范圍內的采購工作，同時也要熟悉各種招標管理流程，配合公司各種招標工作，指定采購部的采購方案和招標工作方案。

(五)、聯合其它相關部門(如預算部門、設計部等)，根據工程項目的需要，核比我司成本預算，做好相關材料詢價和報價工作，為工程項目預算提供重要的數據，為我司爭取最合理、最優惠的價格，減低公司的采購成本，提升公司的工程利潤。

(六)、為集團各分(子)公司在硬裝材料方面的采購提供更多供應商信息，并在詢價議價上提供必要協助和標準。

(七)不斷拓寬采購渠道，開發更多市場，完善供應商管理系統，在采購實踐中不斷積累供應商信息，為公司盡力爭取到最優惠的價格和較長的賬期。

(八)、全面負責公司全部軟裝項目的材料采購及具體工作的實施。各地的軟裝項目的材料采購及具體實施由采購部主導負責進行，包括材料采購、工地現場擺設等。

二、xxxx年工作完成情況

軟裝項目作為總部采購部直接負責和實施的項目，在公司領導及部門員工的通力合作下，xxxx年度主要負責實施的項目完成情況如下。

在xxxx年度實施的軟裝項目中，除了個別項目由于實施工期緊而不能大宗合同訂購而采取現購的形式外，其它大部分都采用大宗簽合同訂購的模式采購，這是體現規模優勢，保證質量，降低采購成本最重要的模式。

三、xxxx年度工作亮點

(一)、構建了完整和專業的部門架構，建立和落實了標準有效的采購流程和嚴格制度，為公司更快發展提供了厚實的基礎。

(二)、建立了完整的供應商信息庫，為項目的順利進行提高了保障。 完整供應商信息庫的建立為項目詢價、項目的實施爭取時間、提升工作效率、降低經營成本提供了必要的條件。

(三)、建立了穩定的供應商系統。

在家具、燈飾、窗簾布藝和掛畫等子系統上，都確定了穩定優質的供應商群體，每個項目的詢價、報價都能提供三家以上優質供應商來選擇，為做到陽光采購和擇優錄取奠定了堅實的基礎。

(四)、開展了跨區域實施項目工作。

上海晨林花園項目和海南各項目的成功開展，突破了地域的限制，為今后各地的項目提供了實用有效的經驗;跨地區的材料物資的成功配送為以后供應鏈的建立提供了寶貴的經驗。

(五)、與供應商建立良好的戰略全作關系。

與一些知名的企業建立了良好的合作關系，如國美電器、運時通床墊等，拓寬了供應渠道，大大降低了采購成本，提升了品牌效應，從而更進一步推動公司的發展。

四、xxxx年工作不足之處

作為一個成立時間不長的新部門，總部采購部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改進。

(一)、專業知識和工作經驗還需要進一步提高。由于部門創建時間不長，在一些專業知識，主要是軟裝方面的知識有所欠缺，在工作經驗方面也有待積累和提高。

(二)、供應渠道和供應商的積累還需進一步加強，主要指軟裝飾品這一塊。由于飾品的品種繁多和較為分散，因此沒有較為穩定的供應商，大部分的采購都采用現購的形式，以致每個項目都要花較多的時間和精力去現購，降低了工作效率。

(三)部門與部門之間的溝通還沒有達到最理想的程度。需要進一步的加強，例如：一個項目下達后，采購部、成本部，預算部以及設計部等，應該互相知照開一個簡短會議，面對面商討如何去詢價，核價，如何獲取更多供應商信息渠道，如何以最短的時間來達到最好的效果，。這樣才能夠更好的把工作做好，節約更過的時間，取得更大的效益。

五、xxxx年工作展望和計劃

(一)、組織相關的工作培訓，提升部門員工的專業知識和工作技能，從而進一步提高工作效率。

(二)、繼續加強供應商信息建設，加強和補充優質的供應商，去劣留優、去弱留強，逐步建立穩定、高效、優質的供應商體系。

(三)加強對采購數據的分析，加強對材料市場信息的采集及系統分析整合，進一步提升采購成本預算水平，提高詢價、議價能力，降低采購成本，減少工作失誤。