時間：2022-11-20 03:35:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公務員面試總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
引那么多人爭取一個公務員崗位，可而知有多難。那么怎樣才能在自我介紹過程中脫穎而出，讓面試官記住你呢?下面小編整理了公務員面試自我介紹時的相關技巧，希望能幫助大家!
第一、開門見山
這種方法比較簡便易行，也更有力，即開門見山不說廢話，直接一句話引出演講主題。比如請你以平凡凝聚偉大為題發表演講，那么我們開頭就可以說偉大的人物自是光芒萬丈，平凡的人卻是默默無聞，然而我卻認為正是這平凡中凝聚著偉大再如請你以把痛苦踩在腳下為題發表演講，那么我們就可以說人生之中會經歷很多的痛苦，要么痛苦把我們踩在腳下，要么我們把痛苦踩在腳下，就是這樣用一句話引出主題。
第二、引用名言
引用名人名言是較常用的一種方法，這種方法最能夠展示出自己的知識積淀，同時也能夠增加文采，吸引考官。比如以誠信為題發表演講，那么我們就可以說古語有云，人無信不立，孔子也說，人而無信，不知其可。由此可見，誠信對每個人來說都是很重要的，再比如請你以扎根基層服務群眾為題發表演講，那么我們就可以說古人云，宰相必起于州郡，猛將必發于卒伍，古之成大事者，有很多都是從基層做起，最終有了一番成就的。當然，引用名言須恰當，切不可為了引用而引用。
第三、故事闡述
可以在演講開頭講一個故事引出主題。比如請你以改變自己為題發表演講，那么我們就可以在演講開頭講述一個故事，即英國西斯敏斯特大教堂無名墓碑的故事來說明很多人都想改變世界，但卻罕有人想改變自己。改變世界應該從改變自己做起。這樣的開頭方式能夠更加引人入勝。當然它有要求，就是這個故事要很精彩，最好是別人沒有聽過的，并且一定要和演講主題高度吻合。
第四、設計懸念
在演講開頭設置懸念引起聽眾注意。比如以責任為主題的演講，即可在開頭發問什么是責任?，然后自問自答我覺得這個問題每個人的看法不同，而我的看法就是責任是顧炎武的天下興亡匹夫有責，是范仲淹的先天下之憂而憂后天下之樂而樂，是魯迅的俯首甘為孺子牛橫眉冷對千夫指，是的為中華之崛起而讀書。這就是責任。設置懸念就是在開頭設置一個懸念以引起猜想和注意。比如著名的聞一多《最后一次演講》即在開頭設置了懸念，即大家都曉得，最近在昆明出現了歷史上最卑劣最無恥的事情
第五、新聞報道
在演講開始引用新聞報道的方式來引出問題，這樣的開頭能夠讓聽眾更加確信你所講的內容。比如請你以行文明事，做文明人為主題演講，那么我們就可在演講開頭這樣說近年來，我們經常會看多很多令國人扼腕、憤怒、郁悶的報道，比如南京學生丁錦昊到埃及游玩，在獅身人面像上刻上丁錦昊到此一游，在比如一名網友去羅浮山騎行，一路上紅漆噴繪，并且將圖片發到微博上炫耀，引起網友憤怒之后還大言不慚地說不害怕被警察請去喝茶，不以為恥反以為榮。這樣的報道屢屢出現，一再提醒著我們，道德問題已是身邊的問題，行文明事，做文明人，要從我做起。新聞報道式的開頭需要我們對新聞的內容了解清楚，并且和主題照應。
面試方式
通過對云南省公務員面試的真題歸納和總結，我們發現，云南省公務員面試方式基本為結構化面試和無領導小組面試。其中絕大多數單位和部門采取結構化面試。雖然結構化面試與無領導小組面試考察的能力要素是相同的，但是考察的形式有著很大的不同，無領導主要通過形式表現能力，而結構化則更多的是通過內容來展現能力。因此考生在備考的過程中，要區別對待，最好通過實戰模擬，加強認識和理解。
試題類型
云南省公務員結構化面試形式的考題類型比較全面，基本上涵蓋了結構化面試的五種常見的考題：自我認知與職位匹配、計劃組織、溝通協調類、應急解決問題類、綜合分析類（社會現象分析、名言警句、串詞、編故事等），尤其是自我認知、計劃組織、溝通協調以及綜合分析，幾乎為必考類型。所以考生需要著力準備，理清備考思路。
對于無領導小組面試則以開放型和兩難類題型為主，題目一般都包括個人陳述、自由討論和小組總結陳述三個階段。
二、面試備考方略
廣大考生首先應該及時明確面試形式，可以通過瀏覽官方網站通知或者電話咨詢等形式確定考試形式。其次，確定好考察形式后一定要有針對性地準備面試。主要從以下幾個方面加以準備：
1.面試儀表的準備
所謂儀表即考生在15到20分鐘內所展現給考官的舉止儀表，具體指著裝、走資、坐姿、眼神、禮貌用語等細節。
2．面試答題思路的訓練
（1）答題思路的準備和形成?？忌诹私饪荚囆问降幕A上，一定要進行考前實戰演練，針對不同的考題類型形成相應的答題思路，使答案在涵蓋所有考點的同時既有高度又有深度。只有這樣考生才能在游刃有余地在考場上展現自己的才智和才能，最終順利過關。例如結構化面試中的計劃組織類試題，大家應該掌握組織活動的三個基本環節：計劃階段、組織實施階段、總結階段，而且要明確具體每個階段在現實的活動中應該注意的環節和需要的準備。
（2）要將思路轉化成流利的語言表達。這是眾多考生所欠缺的一種能力，考生需要在正規的場合和環境下不斷加以練習，以達到以不變應萬變的效果。
3．語言結構的訓練
考生在答題過程中應該在語言結構上有所準備，語言不能過于突兀，有頭無尾或者有尾無頭，更不能虎頭蛇尾。要注意語言的層次感和嚴密性，開頭簡練，內容充實，結尾有深度和高度。這些都是考生在備考的過程中需要加以注意的。
4．關于無領導小組面試
對于無領導小組面試，大家還需要了解無領導小組討論的三個關鍵環節：個人陳述、自由討論、小組總結。個人陳述階段重內容；自由討論階段重形式，通過扮演和駕馭不同的角色，表現組織能力、溝通協調能力、時間控制、領導能力；總結歸納階段貴在協調和形成小組成果。所以考生需要在考前實戰演練，才能更好地認知自己、把握好自己在無領導小組討論中適合的角色，在面試中充分展現自己素質和能力。
在即將開始招錄的08河南省公務員面試中，結構化面試情景模擬類的計劃組織協調能力類題目幾乎是必出題目。因為計劃組織協調能力是公務員必備的基本素質之一，因而，在公務員結構化面試中，該項能力往往是必考的項目，幾乎各地區各行業均會設題進行考核。
對于公務員來說，面對的工作錯綜復雜，必須要有明確的目標、要統籌兼顧、協調各方、要合理安排各種資源、協調各方關系，才能把工作做好。
計劃組織協調能力類題目也是考生最容易掌握的，因此必須引起廣大考生足夠的重視。
計劃組織協調能力主要測試以下內容：
1.依據工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。
2.計劃切實可行，具有操作性。
3.按計劃執行的能力，執行過程中的變通能力。
4.組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。
5.合理調配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用，財盡其力。
6.善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。
在公務員結構化面試測試的各種能力中，計劃組織協調能力雖然出題點是最多的，但卻是試題類型較為單一，最容易按照套路來回答的，考查這類能力的題目一般都是給你一個活動，讓你進行角色扮演，進行計劃組織和協調。其答題套路基本上可按三個階段進行：
一、計劃、籌備階段：主要是明確工作意義、目的，制定工作計劃，確定工作目標、主題、內容、形式、時間、地點、對象、人員配備、所需物資、費用預算、程序安排、參與人員、特殊情況預案等。
二、組織實施階段：根據計劃實施，檢查實施過程，把握四個及時：及時溝通各方情況進行協調、及時把握進展情況與領導溝通、及時發現并糾正計劃與實際不符的地方并提出解決方案、及時處理突發事件保證工作的順利實施。另外，做好監督、服務、宣傳工作。
三、總結提高階段：做好善后工作，把握四個及時：及時清理使用后的物品并歸位、及時安排工作人員的去向、及時處理經費開支、及時對整個過程進行總結并找出成功和失敗之處。最好寫成書面報告向領導匯報。
例題：2014年國家公務員面試真題
如果你是教育部的官員，做個大學生就業狀況的調查。
【答題要點】
針對這個調查，我準備按以下步驟開展工作：
首先，我要進一步明確調查目的，根據調查目的制定調查計劃。包括調查的內容、調查的范圍、調查對象涉及的行業、調查的形式、調查人員的組成、調查所需要的資金等，以確保結果具備較高的代表性和可信度。
其次，進行調查的準備。根據制定的調查計劃，組織并培訓調查人員，與財政部門聯系，落實所需資金，與地方教育部門、高校等單位作好協調溝通工作，制作調查問卷。
再次，派遣調查員深入畢業生家庭、企業、工廠發放調查問卷，召開座談會，以面對面的方式得到直接的第一手的資料。
當初報考公務員只是抱著試一試的心情，沒想到卻高中榜首，如今六年過去，瓶子從被考到協助復試中筆試的監考工作，算是閱“考”無數，分享起面試經驗來，也尤其真實和鮮活。
無領導小組討論――不卑不亢
在復試中，除了筆試以外，無領導小組討論是目前國家公務員面試中經常采用的面試方式。分組是以報考部門為小組，時間一般為一小時左右，考宮多由人事司和用人司局的領導組成。
一進面試辦公室，就眼見一排大領導正襟危坐，再加上進入復試的強手如云，幾乎沒有考生會感到不緊張。瓶子也是如此，但她很快就放松下來了，因為她當時給自己的定位是“試一試，考不上還可以找別的工作”，也這是這種心態，反而讓她在無領導小組討論中收放自如，擔當起了一個很好的組織者的角色?！斑@幾年也多多少少接觸或聽說了單位新招公務員復試的故事，總的體會是越看重結果就會越緊張，而越緊張成功率就會越低。所以面試前，首先要擺正自己的心態，不背包袱、充分表現、放手一搏。不要想著只能在公務員考試這一棵樹上吊死，畢竟還有其他的好職業可供選擇?！?/p>
瓶子建議進入面試的考生，在無領導小組討論中，無論擔任什么樣的角色，都務必要表現出一種合作、雙贏的態度把握好一個度――不卑不亢：要有自己的觀點和見解，但不能什么都搶著說，也不要否定別人的觀點。其實面試中一要看你的協調能力，畢竟太個性的人機關是不太考慮招用的；二要看你的領導能力，看你能不能在無形中把局面組織起來。
細節――禮貌為你加分
在幾次監考復試筆試的過程中，給瓶子留下最深刻印象的是一個畢業生。那位考生具體咨詢了什么問題瓶子已經忘記了，但考生當時表現出的禮貌、得體卻讓她很是欣賞，“禮貌是最重要的基本素質之一，在國家機關里尤其看重這一點?！逼孔涌偨Y出了幾個在面試中必須注意的細節。
著裝得體――要想在舉止儀表上得高分，一定要和公務員職業的嚴肅性、莊重性相適應，你需要留給對方的印象是：嚴謹而不失活潑，青春而不失穩重。
面帶微笑――面試出發前別忘了對著鏡子中的自己微笑一下，然后保持這種微笑，直到面試結束，這是友好的表示，也是自信的表達。
見到考官小鞠個躬問聲好――這不僅表現出你對面試的鄭重其事，更體現出你的修養，是為自己加印象分的殺手锏。
別忘了隨手關門――進去前應輕叩房門兩三下，待允許后再進入，進門后要輕輕將門關上。面試結束后，先“謝謝各位老師”，然后慢慢退出，微笑地把門輕輕關上。
態度――誠懇助你脫穎而出
在國家機關的面試中，一方面會考查反應能力、觀察能力、領導能力、協作能力、化解矛盾的能力以及知識框架、對社會問題的關注程度等，另一方面也是考官在進一步了解考生的性格特點是否與公務員這一職業相契合。“盡管考官個人喜好各有不同，但從一般規律來說，性格溫和的人更容易得分。但‘性格溫和’不是說唯唯諾諾，更多是指自信但不自負。傲慢的人、矯情的人、不大方的人、功利心太強的人，基本都不會在面試中贏得什么好感?！?/p>
筆試過后，4月上旬成績揭曉，“接踵而至”的就是2014年上半年錄用公務員面試，筆試分數揭曉后到面試大概只有一個多月的時間，在這一個月的時間里，中公教育專家建議考生從以下幾點提早加強面試準備。
一、相信自己，毫不懷疑。
考生在知曉自己的筆試成績合格之后，作為一名競爭者，一定要對自己有信心，因為筆試的成績已經充分的證明了自己的實力，所以，在接下來的面試考驗下，一定要更加堅定自己的信心，排除所有不必要的干擾,給自己在最大程度上信念，把自己帶向成功。在平時的訓練中，要做一些自我激勵、自我暗示的行為，要建立一種不可戰勝的氣度，給自己積極的心理暗示。
二、專業訓練，認真對待。
“認真的態度”是做任何事情的物質基礎與準備，有了認真的態度，就要提高自己的專業水準。公務員考試是具一個競爭性的考試，選擇好的教材，掌握固定的模式，科學的訓練可以是考生在一定的基礎上有一個更大的提高，訓練一定要專業，一定要有進行組織訓練，使方法成為習慣，只要是考試，熟能生巧這是千古不變的真理。在訓練的過程中，一定要認真對待，把每一次訓練都當成一次考試，每次總結分析，查缺補漏。
三、高度仿真，換位思考。
考生在參加考試之前，一定要了解考試的基本組織模式，也是一種提高自信、降低緊張系數的有效方法。在日常的訓練中，分析對事物緊張的原因，逐漸熟悉陌生的環境，對場面的熟悉程度，對著“鏡子”訓練是最好的自我檢驗的方法，自己的情緒、自己的動作、自要己的語言，對照自身，每次的訓練中有那些進步。面試回答問題是有是有時間限制的，所以，考生在進行訓練的時候，計算自己的答題時間，估計準確程度，對面試的整個過程有了全面的充分的了解之后，對于考場，考生有了一定的把握能力，使自己成為考場的主角，使自己具備一定的控制考場氣氛的能力。
四、冷靜對待，注意觀察。
經過幾輪完整的訓練之后，這時候進入考場的考生應該是胸有成竹，進入考場的時候，評定情緒，保持最好的狀態進入考場，盡量給考官一個良好的印象。在回答問題的時候，一定要注意觀察考官，特別是考官的反映，冷靜是考場最有效的利器，可以幫助考生充分發揮自己的專業水準。
由于各地公務員招考的面試模式不同,所以評分標準也異地而異,但差別不大,從最近十年的公務員面試情況看,評分的要素幾乎沒有什么變化,而且可以預測,在以后相當長的一段時間內也基本不會有太大變化,綜合國考、省考等情況及今后發展趨勢,評分標準的要素可以總結為以下七大類：
l 舉止儀表;
l 應變能力和個性穩定;
l 責任感與進取心;
l 組織協調能力;
l 語言表達能力;
l 綜合分析思維能力;
l 理論素養政策水平;
總分為100分。
具體細化后,大致分為23小項。
由于評分標準細節較多,所以考官在評分時,會有所側重,總結一下,考官最為重視的評分要素有以下四個：
一、 舉止儀表;
二、 語言表達能力;
三、 思維能力;
四、 綜合表現。
這里先將其重要性簡要分析如下：
一、舉止儀表
舉止儀表,是指考生在面試中的行為舉止是否得當,儀容儀表是否符合面試場合的要求。通常情況下,考官會在第一時間對你做出一個基本的判斷,也就是我們通常說的第一印象。因此留給考官良好的第一印象是邁向成功的第一步,但第一印象和以貌取人是不一樣的,主要區別在于第一印象是從儀表、涵養、禮節等方面來判斷;而以貌取人,僅是從外貌來判斷。 面試要素 考察要點 舉止儀表 1、儀表
2、涵養
3、禮節 應變能力和個性穩定 1、適應性
2、靈敏性
3、創造性
4、個性穩定 責任感與進取心 1、誠實負責
2、自信進取 組織協調能力 1、組織能力
2、協調能力
3、合作能力
4、溝通能力 語言表達能力 1、精煉性
2、簡練性
3、流暢性
4、生動性 綜合分析思維能力 1、嚴密性
2、 條理性
3、完整性 理論素養政策水平 1、原理
2、實際運用能力
3、原則性和靈活性 表1.1 面試評分要素與考察要點
俗話說：蘿卜白菜各有所愛。每個人的喜好各有不同,怎樣才能給考官留下一個較好的第一印象呢?總體的原則是：在舉止儀表上盡量表現出公務員的特性。首先衣著要簡約大方、莊重得體;其次發型和裝飾要中規中矩;再者言談舉止要成熟穩重,禮貌優雅?？偠灾?考生的儀容儀表、氣質神態、行為舉止必須符合上述標準才能給考官留下較好的第一印象。這種好感,會一直延續到你的面試結束,甚至過后還會成為考官的美談。我對幾個在這方面比較優秀的考生印象非常深刻,并經常在上課時會向其他學生提起他們的優秀之處,可見良好的舉止儀容對人的影響之深。
二、語言表達能力
《毛遂自薦》有云：一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師?？梢娬Z言表達能力的重要性,口才是當今成功人生的關鍵因素之一!因為口才不好,溝通不到位,當眾發言總是心跳加快,詞不達意,大腦一片空白,許多人因此錯過了成功的機會,而且還有很多人在持續著這樣的故事。
當然,也不能光重視內容而輕表達,那樣更糟糕。有些人很有內才,但不懂得表達,這樣的人很吃虧。要想在當今社會激烈的競爭中脫穎而出,就必須在合適的場合通過恰當的方式淋漓盡致展現出自己的才華。所以,在面試過程中,良好的表達加上豐富的內容,才能得到考官的認可,取得優異的成績。
三、思維能力
思維能力：指人們在工作、學習、生活中每當遇到問題,總要“想一想”,這種“想”的過程就是思維。它是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統化等一系列過程,對感性材料進行加工并轉化為理性認識并解決問題的能力。我們常說的概念、判斷和推理是思維的基本形式。無論是考生的學習活動,還是人類的其他發明創造活動,都離不開思維,思維能力是學習能力的核心,提高思維能力是我們最重要的學習任務之一。
對于思維能力,我們可以把它大致分為三種：較差、一般、較強。
(一)思維能力較差
正常情況下,思維能力較差的人,平時不愛思考,遇到問題不喜歡去想,不喜歡去解決,久而久之就形成了惰性,大腦沒有通過思維的鍛煉,自然就“遲鈍”了。他們的思維模式比較簡單,直來直去,不會拐彎,做事一板一眼,比較死板,不靈活,適合做一些比較簡單的事情,但不適合做組織協調等較為復雜的工作。這樣的考生學習比較認真,能熟練掌握思路,但因為思維能力較差,在思考要點方面比較薄弱,正常只能想到要點的50%左右。
(二)思維能力一般
大多數考生的思維能力一般,他們在考慮問題上把握的尺度比較適中,符合普通人的想法,闡述的理由也能被大多數考官所接受和認同。這樣的考生能答到要點的70%-80%,屬于比較正常的范圍。
綜上所述,思維能力差和一般的考生,可以通過思維訓練來提高思維能力;思維能力強的考生,通過一些有效的復習方法,改正自己的缺點,可以使思維接近正常的模式。
(三)思維能力較強
思維能力強的人,思考的要點比較全面,綜合分析能力也較強,一般都能想到要點的90%以上,但也會存在一些自己難以發現的問題：
一是思維太快,導致表達又急又快。因為思維相對較快,思考的要點比較多,大多是邊答邊思考,這點還沒答完,另外幾點已經想出來了,所以就會加快語速,擔心說慢了,忘記已經想到的要點,因此雖然大部分要點都答到了,表達上卻因為語速太快,不能很好地把自己的想法表達出來,詞不達意,導致考官聽不清楚,因為考官大多數是年紀較大,有時候考生太快的思維和表達會讓他們聽起來感到吃力。
二是思維能力強的考生一般都比較聰明,所以往往復習不夠認真,對一些應該記下來的知識要點有抵觸心理,不愿意去熟練掌握,比如答題思路,有的學生自以為是,有現成歸納好的思路不用,總想按照自己的想法去答題。我不反對考生用自己的思路答題,但前提是應當先熟練掌握好一些基本題型的答題思路,然后再逐漸轉化為自己的思路。這就好比學數學,要先掌握了一些基本的公式,然后才會據此進行推導。而這部分自作聰明的考生總想自己去推導基本的公式,面試復習的時間本來就很有限,根本就沒有多余的時間再去慢慢總結歸納思路。因此這類考生在思路方面往往顯得較為比較生疏。雖然答題的內容相對豐富,但層次不夠分明,條理不夠清晰,且內容歸位混亂錯誤。
最后一個比較嚴重的缺點是思維過于發散,嚴重者容易鉆牛角尖,在審題時容易偏題,甚至跑題。這樣的錯誤在表達觀點型的題型中比較容易出現。比如題目所述的是一種不正常,不合理的社會現象,但這類考生卻能牽強地想到其合理之處, 解釋起來卻又覺得非常吃力,因為要把黑的說成白的畢竟不那么容易,如此一來,考官會認為你在狡辯,影響了考官對你的印象,最終影響你的成績。
四、綜合表現
關鍵詞：西方文官制度 考試錄用 公務員制度建設
為政之要，首在擇人，更在以制舉人。公務員錄用制度是現代政府人事管理的重要支柱，其實質就是為了“知人”而“善用”。它的發展與完善不僅對于國家機關招募大批優秀人才、建設“高素質、專業化”的公務員隊伍有重要意義，而且可以有效地實現公民參與國家事務管理這一憲法權利。因此，各國政府都十分重視本國的公務員錄用制度。其中，西方許多國家的錄用制度確實成績斐然，為我們國家的錄用制度提供了借鑒作用。
一、我國公務員考試錄用制度
我國《公務員法》明確提出公務員考試錄用的含義“錄用擔任主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員，采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的辦法”。第二十八條更是規定了“公務員錄用考試采取筆試和面試的方式進行，考試內容根據公務員應當具備的基本能力和不同職位類別分別設置”。［1］
我國的公務員制度，盡管是在借鑒西方國家文官制度的前提下，結合我國的具體國情，總結幾十年干部人事制度的經驗基礎上建立和發展起來的，到目前為此也取得一定的成就，但是，由于我國公務員考試錄用制度起步較晚，尚處于幼年期，各方面發展并不成熟，不可避免的也出現了諸多不足之處。其中爭議比較大的是考試錄用制度的考試，考試缺乏科學性、考試方式單一；如報考一般辦事員與報考主任科員使用同一試卷進行考試，很明顯，把兩種不同職位要求的人同用一試卷進行測試是不科學也是不公正的，因為考試的效度是有限的；同時考試內容缺乏公信力，頻頻有考試內容被培訓機構押到的情況，影響了我國公務員考試的權威性與公正性，也不利于我國公務員隊伍的建設。
二、西方文官錄用制度的獨到之處
1、“通專結合”的考錄指導思想
從考試錄用的標準方面，在上世紀60年福爾頓文官改革之前，英國堅持傳統的通才觀念，英國公務員的考選標準及科目注重于一般的教育程度及基礎知識，而不看重特殊或專門的技術與經驗，認為國家公務員需要廣泛的知識和綜合能力、應變能力和處理人際關系的能力。但在政府工作實踐中，英國人漸漸發現以通才論考錄選拔公務員有很大弊端，在許多方面不適應政府工作，于是從上世紀60年代至今就一直提倡改革，從英國克服自身公務員素質薄弱環節的實際做法來看，“通專結合”已經被很多國家認為是現代人才素質的理想結構。因此西方的很多國家也一直沿用“通專結合”的文官人才理念。
2、各級公務員都由考試選拔人才
英國通過考試錄用公務員的范圍較寬，不論是高級公務員還是中低級公務員，一般都要求通過考試任用或由考錄任用的人員由內部晉升。英國文官行政職系考試分行政、執行、文書與助理文書4個級別，是一種縱向的分級考試法。
3、公務員考試分級
法國的公務員錄用制度最大的特色就在于分級分類做得很細、很好。從分類上來說，法國文官管理局將公務員職位分為ABCD四類，適用不同的考選程序，考試的科目和標準，也可概括為四大類別:(1)一般文化程度標準。以測試理論為主，是用于選拔高級行政及執行人員時所采用的標準。(2)準實際技術標準。是一種說理測試，沒有理論測試嚴格，用于選拔低級執行官員與文書人員。(3)純應用技能標準。是用于選拔機械、勞作、看守等工作人員的標準，考試的方式是實際操作而非理論或文字表達。(4)有限的特別標準。是用于選拔專門技術人員的標準，考試的方法是非正式的談話或對證明文件的審查，也可能沒有正式的考試。從分級上來說，各級別的考試科目、內容均不相同，高級人員的筆試考作文、外國文學、經濟地理、國際公法及演說、外國語的朗讀與翻譯等較高級難度和知識水平的科目；中級文書人員則考打字、速記、拼寫等文書工作科目；專門技術人員如法官等考試則要求曾任律師兩年以上者，其考試方法包括筆試、演說和口試等。每一種崗位級別的考試都成分體現了崗位自身的要求。而且，法國公務員的考任制與其教育體制相配合，低級人員招考初等學校的畢業生；中級人員招考中學畢業生；高級人員招考大學畢業生。
三、西方文官錄用制度我國公務員錄用制度的借鑒
1、細化分類，區別考試內容
目前中央國家機關和地方機關基本上都是按職位分類考錄的，即把需補充人員的職位分為A,B兩類:A類是從事法規制定、政策研究等工作的，B類是從事專業技術、行政執法工作的。兩者的區別就是在公共科目筆試中，A類比B類多考一門《申論》。其實，僅分成A，B兩類還不能起到分類考試“因崗擇人”的目的，還需要更進一步細化分類，再針對不同部門職位特點，設立分類考試卷。要客觀公正地考察考生能力與所報崗位的匹配性，不妨采用目前美國的做法:按專業把公務員的崗位分為經濟管理、財務管理、社區管理、市政規劃、文秘等20余個類別，然后針對我國現有的考試科目，適當結合各個類別的專業特點再有針對性進行進一步測試。在考生的公共科目統一筆試成績達到規定標準后還必須參加相應的“崗位專業筆試”，依據這一成績確定面試人選。
2、加強實踐探索，科學設置公務員錄用考試的內容
考試的科學性是考試錄用制度的“生命線”，是擇優錄用、保障考錄工作公正的基本前提。我國目前公務員考錄手段主要是筆試和面試，考試手段比較單一。而對西方普遍采用的情景模擬、心理測驗、筆跡辨析等輔助方法缺乏研究和應用，因而無法全方位地對考生進行準確考察。二是考試內容小科學。公務員考試的基本出發點是“為用而考”，這就決定了考試必須緊緊圍繞基本素質。［2］既然考試是錄用制度的“生命線”，是直接關系到能否選拔出高素質人才的關鍵，加強考試內涵的科學性建設也就成為公務員考試錄用制度核心工作。因此在考試內容上，要測試考試內容的相關性。要求命題內容與報考職位的工作內容相關聯，而且比例要適當;要求命題內容與應試人員將擔任工作的職級相關聯，以保證考試的信度與效度。
3、引入先進、科學、準確的面試方法
針對不同級別的公務員，面試方法也不盡相同，面試考官的構成也不一樣。面試考官由高級公務員、在職的中層公務員主管和心理學專家等組織，對考生進行多輪，時間跨度大的面談與實際操作。首先進行行為測評:測評的重點是分析問題、解決問題的能力、創新能力、個人的心理素質和協調能力。其次是科學定位不同級別的公務員崗位的能力需求:高級公務員主考官面試的側重點放在考生的管理潛能、工作態度、事業心和興趣愛好方面;中層公務員主考官側重了解考生分析能力、邏輯思維能力、建議創新能力和判斷能力和對突發事件的反應能力；心理學專家的面試主要內容為人際交往能力、人際調解能力、自信心、毅力和堅韌性等。只有科學分析各個級別公務員所需具備的素質，然后將各個能力細化，有規律地進行測試，方能避免高分低能現象。（作者單位：電子科技大學政管學院）
參考文獻：
一個單純的選擇
我是在五道口讀的研究生，我對這個小小的學校有著無限的眷念，并且愛屋及烏、本末倒置地熱愛“金融”這個專業，從未想過有一天會離開金融系統，去關注預算執行、政府補貼和財政支出。在報考財政部的公務員之前，財政部只是一個閃耀著神秘光輝、歷史悠久的龐大政府機構，疏離且遙遠。
但人生的選擇，其實大多是別無選擇。五道口是三年制的，但她允許學生通過考公務員提前1年畢業。2008年下半年正是金融危機風聲鶴唳的時候，金融業的就業很困難，我們班大多數人都報考了公務員，這對當時的就業形勢而言是一個很好的選擇，而且還能提前畢業。我也是其中隨波逐流者。但當我在看似數量龐大的招考職位中選來選去時，卻發現還能與金融沾那么一點點邊的，就只剩下“財政部金融司”了。因此，與一些把財政部的地位、人生的意義等等思考了個遍后才決定報考的人相比，我顯得幼稚且盲目了許多。
雖然做選擇很隨性，但既然都選擇了，自然要全力以赴。還記得在準備初試的時候，那些變態的數列題曾讓我很多次自暴自棄地想“就這樣去裸考”。我茫然地問自己，這些題都是考基礎、考智商的，真的能靠一、兩個月的復習實現那么一點點的提高么？但考試完之后，我能夠回答自己這個問題了，其實考公務員有時就是考心理素質，心里有了底，做題才不會慌；而且對我而言，充分的準備更是對自己的一個交代，只要自己是努力過的，那么結果反而不那么重要了。
后來進面試了，壓力大了許多，總想著自己好不容易考進復試，怎么也應該珍惜機會，可是表達是我的弱項，從來都是，將來還是?，F在回想起來，很感謝自己是一個純粹的人，感謝自己在讀書期間養成的踏實刻苦的好習慣。所以那一年春節，我反復練習各種面試題，總結各種規律，硬是把變化多端的面試變成了熟能生巧、萬變不離其宗的提問?，F在有人問我考公務員的經驗，我絮絮叨叨講半天，無外乎是想說：首先是做一個純粹的人，心無旁騖，全力以赴，然后是做一個隨性的人，相信一點點運氣，不那么計較結果。
壓力重重的開局
其實考公務員的時候，是帶著點希望享受清閑生活的私心的。但事與愿違，自我進部里實習起，財政部的工作就給了我一個“下馬威”。首先是工作時間?！俺送砦濉笔且幎?，早起不說，卻很少有五點鐘就能下班的時候。不過人的幸福感來源于比較，看著身邊在金融機構工作的同學有的加班至深夜，我便心情平靜了許多。其次是工作內容。工作主要就是靠寫，寫公文、寫材料、做研究，真是消耗腦力的腦力勞動。最開始的時候，我不習慣在喧鬧的辦公室里做研究，只能做一些雜事，辦一些小的公文，然后把研究放在晚上和周末。那是最艱難的時候，我每天在地鐵里疲憊地擠來擠去，寂寞地任北京美好的初夏無聲地流走。終于有一天，我發現自己能夠在嘈雜的辦公室里打字如飛了，我知道自己終于熬過了做事的第一關。
即使到現在，我有時也會想選擇公務員到底后不后悔。坦白地講，我是無悔的。即使我早早地知道了公務員的忙碌，我還是會選擇它。我從小認真學習，辛苦地考到北京，考到五道口，總是應該實現自己的人生價值的，才不枉費自己過去的努力。記得在五道口的時候，吳曉靈老師來給我們上金融體制改革的課，她說她工作很忙，但仍然堅持來這兒給我們上課，是想讓大家知道中國的金融改革真的很難，也還有很長的路要走，希望大家的心中都有一份責任，將來為中國的金融發展獻上一份力量。所以，與其在清閑的生活里荒度青春，不如在繁忙的工作中奮力成長。
逐漸步入正軌
現在慢慢地，感到自己的工作正在步入正軌，一些事有了一定的積累，總好過最初的千頭萬緒、一片茫然。工作日復一日，文件來來去去，平凡而忙碌。但工作有平凡和平庸之分，往往取決于是否用心。就像一份有往例可循的回函，復制粘貼也可以，結合進展重新寫過也可以，全在自身。好在我身邊多的是做事兢兢業業的同事、前輩和領導，常常讓心生惰性的我猛然警覺。記得有一次寫研究材料，是因為一個同事太忙了，所以把他已經收集好材料的研究任務交給了我。當時我把他轉給我的文件夾打開一看，竟然有幾十篇參考材料之多，而且信息來源渠道甚廣。我震驚之余，也明白了為什么他的文章常?？梢詫懙萌娑笍亓恕?/p>
其實在財政部工作，有時真的會生出一份自豪感來，覺得自己做的事情，雖然只是很小很小的一方面，有時候卻真的可以出現在影響居民經濟生活的政策文件里，出現在中國參與的國際多邊或雙邊對話中。當然，責任感也會隨之而來，雖然自己只是做著平凡而瑣碎的工作，卻從不敢掉以輕心，擔心出了紕漏。有時候出一份材料，里面的數據算了又算、核了又核，卻總是放不下心，這簡直能算作一種“職業病”。
這三年一路行來，對我這樣一個年輕人和一個剛參加工作不久的新人，周圍的同事和領導都給了我太多的寬容、關懷和鼓勵，點點滴滴如春風化雨，支持我一路前行。還記得還在參加公務員面試的時候，帶領我走進考場的那名同事就一路上與我說說笑笑，幫助我緩解壓力；還記得剛上班的時候，很多公文辦理流程都不熟悉，一位同事常常提醒我疏忽之處，還對我說，大家都是這樣走過來的，其他前輩也曾經這樣幫助過他；更不用說帶我的領導在給我布置了研究任務后，還經常幫我收集材料，給我講一些公文寫作的規律和竅門，把他多年來積攢的經典材料拿給我參考。這些窩心的幫助和扶持，一次次地將我從或困頓、或迷惘、或倦怠的境地中引領出來，讓我輕裝前行。
一般來說，對于應聘者，用人單位無法通過一次面試而準確、清晰、客觀地把握其對工作的適合程度，但卻可以通過對他的某些素質的測評進行綜合、有效的推導與判斷，從而得出一個基本符合事實的結論。那么，進行推論所賴以存在的各項前提就構成了一般面試所考查的基本內容，它主要包括：
一、思辨能力
思辨能力即分析判斷能力，也就是通過了解問題，然后思考問題進而得出一個恰當、合理結論的能力。應當說，每個人均具備一定的思辨能力，但在程度上卻高下迥異。通常來看，所受教育程度越高、對事物觀察越細膩、百科知識掌握越豐富、日常思考分析問題越頻繁者，其思辨能力也越高。衡量思辨能力的高低主要看以下幾個方面：
1.分析思考問題的深度
即能否透過現象看本質以及看到的本質的層次有多深。分析思考問題有一定的深度，而不能膚淺地停留在表面。僅僅著眼于表象而不去挖掘更深入的內核，所得出的結論很可能是錯誤的、機械的或者是唯心的，當然更不可能正確推導、印證其他結論。
2.分析思考問題的廣度
每個問題、每個事物都不是孤立存在、與世隔絕的，而是與其他事物、現象有著客觀的、必然的聯系。所以，僅僅局限于所思考問題本身而不能與其他現象、問題相關聯，所得出的結論也只能是就事論事，難以保證正確性、全面性。
3.辨析及綜述能力，
一個問題如果從縱向（即深度層次）和橫向（即廣度方面）全面展開將意味著與很多其他現象、問題相共存，但真正解決問題卻未必需要，因為全面中必有重點，抓主流才能提高解決問題的效率，這就需要我們對各種材料、問題去粗取精、去偽存真，進行分析篩選、重新整合，最終以“精粹”的面貌得出正確結論。
4.分析思考問題的邏輯性
分析思考問題進而得出正確結論，必須有嚴密的邏輯，而不能天馬行空，自由闡述。邏輯性最基本的表現即是能根據正常邏輯程序自圓其說，阻卻自相矛盾在分析問題過程中的干擾。良好的邏輯性不僅直接影響到結論的正確性，而且是衡量一個人思辨能力的最重要指標，同時也是體現思維過程科學性的標準。
5.分析思考問題的敏捷度
這個指標是從反應力方面考查思辨能力的，一般而言，在同等知識儲備和相同給定條件下，得出結論越迅速，思辨能力就越高，特別是在應對面試的過程中，由于時間較短，不可能進行細斟慢酌的推理、演繹。因此，在具備相當理論水平和學識基礎的情況下，提高分析思考問題的速度就是提高自己的思辨能力。
6.結論上的新穎度，
真理的相對性意味著很多問題仁者見仁、智者見智，因而單純地拾人牙慧不僅不能促進理論、科學的進一步發展，而且對自我思辨能力的表現也是一種打擊。有所突破、有所創新的結論才能真正體現出解放思想，不受經驗主義、教條主義束縛的思維發展進程。
7.思辨過程及結論是否符合理性
理性并不等同于正確性，而是強調在思辨過程中必須依據真實材料冷靜、客觀地分析、總結，杜絕主觀臆斷或者偏激推理，更不能為追求新穎度或體現自己理論的獨樹一幟而創造假現象、假材料。能否將整個思辨過程納入理性之光并排除感情用事和武斷猜測，正是思辨能力高低的深層次體現。
思辨能力的考查，從根本上說是對應聘者知識素養、理論水平、思維快慢等方面的綜合測試，因而是面試內容中最為重要的一項，尤其在文職類工作中，工作者思辨能力的高低將直接影響到用人單位的工作效率和工作成果。因此在公務員面試中，此項能力是重中之重。
二、言語表達能力
言語表達能力即應試者通過口頭語言順暢、準確地表達自己思想、觀點、意見、建議，以求信息接受者能夠理解、明白、認知的能力。言語表達能力在外向型工作職位中非常重要，因為要與形形、種類不同的對象進行交流。故此，良好的言語表達能力能夠使對方輕松、明確地把握自己思想觀點的內核，并因此可以避免因辭不達意造成理解偏差，甚至產生誤會的現象。衡量言語表達能力的指標主要包括：
1.表達的邏輯性
這個指標是思辨能力邏輯性的外在表現，要求表達者在表達中必須按照通常的邏輯表達方式或言語信息接受者所能接受的邏輯表達方式進行表達，由于人的思維過程要比口頭表達的速度快很多，所以要盡量實現思維與語言的同步化，而不能根據“跳躍式”思維而做出“跳躍式”表達，必須明白的是：邏輯化的思維是為了使自己明白，而邏輯化的口頭語言表達則是為了使他人明白。
2.表達的準確性
由于思維過程是一個內省過程，故可以忽略、跳過遣詞造句這種外部依托而直接把握觀點、思想的實質性內容，而在言語表達中是以對方的準確、清晰接受為目的，因此嚴密、準確的遣詞造句是必然和必須的，而且優秀的遣詞造句在表達自我觀點的同時還能增強表達的感染力，體現表達者的精神內涵。
3.表達的感染力
表達的感染力是一個較難量化卻隱含其他言語表達指標的概念，其他言語表達指標的程度高低、性質優劣都可能構成對感染力的影響。感染力在一些不僅要求收聽者接受、認同，而且要求引起收聽者情感共鳴的表達中尤為重要，豐富的感染力將有效化解聽眾通常情況下以自我觀點為中心，而難以接受對方意見的“排異”心理慣性，從而提高自己觀點的接受率。
4.表達的音質、音色、音量、音調
這是言語表達能力的物理學指標，雖然具有很大程度的先天因素，但是如果進行有意識的訓練以及控制、調整，則可以祛除先天中的不足部分，從而能夠在表達中抑揚頓挫、音質優美、富有“磁性”，增強語言感染力。
5.表達的態度適當性
言語表達是一種有意識的行為，必有情感因素摻雜其中，而接受者也帶有某種情感來傾聽，故此適當的表達態度極為重要，如果在應當慷慨激昂的場合使用了溫文爾雅的表達態度，會給人以軟弱無能的感覺，從而引起聽眾對所表述觀點正確性的懷疑。反之，如果在應當輕聲慢語的場合使用了“豪言壯語”式的表達態度，則會給人以粗魯傲慢、飛揚跋扈的印象。除此例子外，其他不同的環境如果采用與之不相符的表達態度，也一樣會影響表達效果，引起聽眾反感。
言語表達能力在面試中是容易被量化測評的指標，因而許多面試都會對此進行測試。當然，單純地以言語表達能力衡量人才是不科學的，因為有不少人是訥言敏行或有思想而無口才，也有不少人善于紙上談兵、夸夸其談。但所有應聘者必須正視的一個現實是：現代社會人際交流的擴大化使得言語表達能力日益被看重，尤其在公務員職業中，優良的言語表達能力是十分重要的，應聘者不應盲目自信，認為只要自己有內涵就不需要有多高的言語表達能力，這種思想是不利于適應現代競爭機制的。
三、專業知識掌握程度
專業知識的掌握程度反映了應聘者的學習能力。雖然從目前的就業情況來看，跨專業選擇工作或跨專業招聘人才是相當普遍的現象，這似乎意味著專業知識并非絕對重要，因為實際工作中很可能不需要專業知識。但實際情況是，不同的專業對于應聘者性格的養成、實踐中慣用工作方法的形成、思考分析問題的著眼點等方面有重要影響，對知識進行適度考查正是為了辨別、挖掘應聘者因所學專業所形成的潛在能力。
四、突況處理能力
突況處理能力的高低是建立在思辨能力、反應力、敏捷度的高下基礎上的，所不同的是它比后者更側重于快速地提出應急方案或突變情況處理策略，而不僅僅是停留于迅捷分析、辨別問題本身。它是由理論分析能力向實際處理能力過渡的一個標志，是考驗應聘者能否將所掌握的理論知識恰當、快速付諸實踐的能力。
五、工作及實踐經驗
工作及實踐經驗并不是每個應聘者都可能具有的，對于大多數應屆畢業生而言，學習任務的繁重導致工作及實踐機會少之又少。但不能回避的事實是就業競爭程度的加劇，使具有豐富工作和實踐經驗的應聘者有更大幾率獲取所需職位。因此，一般單位在招聘過程中都會或多或少對此進行提及，以考查應聘者是否擁有實踐經驗或者所擁有的實踐經驗是否適應未來的工作崗位。
六、儀表風度
儀表風度指應試者的體型、外貌、氣色、衣著、舉止、精神狀態等體現其氣質的外在表現。不同的行業需要不同的儀表風度。某些行業（例如國家公務員、教師、公關人員、企事業單位負責人等）對儀表風度的要求很高，傳統、正規的著裝，端莊、優雅的舉止，溫和、文明的語言等都是該類職業的通常要求，因為它們標示著做事謹慎、嚴密，自我約束和控制能力及責任心強等該類工作人員所應當具備的素質。良好的儀表風度需要的是平常良好習慣的養成，只有如此，儀表風度的展現才能自然而然，不露斧鑿之痕。
七、社交能力
人際交流范圍及頻率的擴張必然要求社交能力的全面提升。社交能力不僅要求與非單位人員的良好相處，而且包括與本單位人員的和諧共處，它反映著一個人能否從以自我為中心的封閉性圈子步入以他人、社會為中心的開放性圈子。在面試中，對應試者進行社交能力的測評，正是為了觀察其能否從內到外與整個工作環境相適應。
八、自控能力及情緒穩定性
這是對應聘者意志力、情緒方面的考查。普遍來講，現代工作壓力都比較大，人際關系相對復雜，這就要求工作者必須具備相應的韌性和耐力。此外，由于各種環境變化對個人直接利益或相關利益造成影響所引起的情緒變動也反映著一個人承壓能力的強弱。因此，在面試中，通過不同方法對這項能力進行測評，可以預先知道應聘者能否承擔較重工作壓力、能否在環境突變時保持心志堅定、情緒平穩。
九、工作態度與上進心和進取心
工作態度考查應聘者對以往工作以及所要應聘工作兩方面的態度，包含了工作的熱情度、信心度、成就的渴望度等諸多方面。工作態度不佳、敷衍了事、馬馬虎虎，很可能導致整體工作效能低下，影響工作進程。上進心和進取心既是工作中積極態度的一個表現，也是應聘者能否主動進行工作上的發展和創新的重要體現。如果應聘者上進心強、銳意進取，拒絕安于現狀及不求有功、但求無過的心理，能夠以開拓事業為奮斗目標，則其工作的熱情度必高。
十、求職動機
求職動機指應試者因何來本單位工作、對何種工作抱有興趣、追求的目標是什么、所應聘職位能否滿足其工作要求與期望。求職動機表示應聘者的短期理想，不同的求職動機會造成不同的工作效果及人際關系。因此，對面試者而言，準確恰當地表達求職動機，保證個人利益與單位利益達到平衡，從最大程度上獲得用人單位的理解與支持，是十分重要的。
十一、業余興趣及愛好
業余興趣及愛好并不是對應聘者能力的考查而是對一種客觀情況的了解，但不同的興趣與愛好是對應聘者精神境界的一種側面描述，而且某些興趣愛好可能對未來的工作安排、工作開展產生額外影響。因此，具有良好的適應未來工作需求的興趣愛好也能在面試中增加不少成功的幾率，使應試者脫穎而出。
在實習期間，嚴格遵守公司的規章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規定。堅守奎奎人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。
我不是學財會專業的，在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態歸零”，通過自學、請教等方式努力學習財務知識，提高了自己的工作能力和寫作服務水平，養成了持續“工作+學習”的意識。
在**的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業文化。奎奎那種“創造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業的靈魂，是企業核心競爭力所在。
自身存在問題
第一自己的財務知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三缺乏協調的技巧。因為身受“雙重領導”，財務部與采購部同時需要我的情況時有發生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經理協調后才開展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我----一個行政管理專業畢業的學生到財務部工作表示關注，“雙重領導”也不時發生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實的理論基礎，發現了公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規范。在體育中心的招聘現場，我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質不錯，不能做人力資源管理，其他職位也行?！倍磫栁沂欠裨敢夥恼{配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試，復試很簡單就是“一分論文寫作鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結構化面試是比較公平有效的。
第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓，感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規范的培訓體系。我曾經在某保險公司接受兩個月的培訓，覺得保險公司培訓課程的設置，培訓的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務型的公司）效仿。
第三人力資源戰略似乎不符現代管理理念。奎奎每個月都開一個培訓班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業應該想辦法留住人才，而不是不斷地補充人員。
，我市組織五次共有82家企業分別赴齊齊哈爾、合肥、杭州、椒江等地進行人才招聘。截止6月底，我市共引進各類高等院校畢業生610人。并召開企業人才引進座談會和深入企業進行引進人才使用培養情況調查，摸清了企業人才需求和人才管理情況，為有針對性引進人才提供了參考。市人才交流中心根據春節后人才市場供需兩旺的特點，舉辦了第二屆“春季人才招聘周”。期間，企業進場設攤415家次，張貼信息328家次，提供崗位4326個，進場求職者超過3700人次，達成就業意向1986人。除此以外，，市人才交流中心在每周日照常舉辦“人才集市”，共舉辦26期。同時，充分利用網絡快捷便利作用，及時人才招聘信息，進行網上招聘。*人才網共新增會員135家。
二、認真做好人事考錄工作
20*年11月5至12日，我市進行20*年我市黨政機關考試錄用公務員（39名）網上報名。截止報名時間結束，報名人數為4351人，初審通過人數為4188人，繳費人數為3146人。今年5月23至24日，我市從高校畢業生中公開招考企事業單位工作人員（63名）報名，報名人數達到1366人。5月25至26日，我市從衛生類普通高校畢業生中招考衛生系統事業單位工作人員（197名）報名，報名總數為701人。整個考錄工作繼續實行“陽光操作”。由于措施有力，監督到位，確保了公務員面試的公平公正。一是考官異地交流。二是考生隨機抽簽確定面試順序。三是實施全員全程封閉管理。四是采取當場公開亮分方式。五是紀檢、監察部門和代表委員參與監督。今年，我市為進一步增加公務員面試工作的透明度，除紀檢、監察部門人員全程監督外，還引入旁聽制，專門邀請有一定文化基礎、在群眾中享有較高威信的市黨代表、人大代表和政協委員參加旁聽。
三、全面實施事業單位人員聘用制度
今年開始，我市按照臺州市的統一部署，全面實施事業單位人員聘用制度。事業單位人員聘用制度是指聘用單位與職工在平等自愿、協商一致的基礎上，通過簽訂聘用合同，確定聘用關系，明確雙方權利和義務的人事管理制度。事業單位人員聘用制度實施的對象是除參照《公務員法》進行人事管理和垂直管理的事業單位以外的所有事業單位。其核心是堅持以崗位管理為基礎、社會化管理為手段的原則，打破人員身份界限，實現事業單位人事管理由身份管理向崗位管理轉變，由行政任用關系向平等協商聘用關系轉變。此項工作已于3月底全面完成。
四、清理規范機關事業單位編制外勞動合同用工
機關事業單位編制外勞動合同用工人員俗稱臨時工，我市98%以上的機關事業單位存在臨時工現象，臨時用工總數近5000人，年工資額超過6000萬元。此次清理規范是清退部分編制外用工人員，對列入財政部門預算的機關事業單位招用勞動合同用工人員，一律實行派遣管理，即編制外勞動合同用工對象確定后，用工單位與派遣機構簽訂派遣協議，派遣機構與招用人員簽訂勞動合同。編制外勞動合同用工人員的工資待遇由用人單位與用工人員協商約定，但不得少于規定的本市最低月工資標準。用工單位必須依法為用工人員辦理養老等社會保險。至現在，我市通過勞務派遣為14家企業單位招用勞動合同人員843人，為181家行政事業單位招用勞動合同人員1946人。
五、落實下崗失業人員再就業優惠政策
落實市政府《關于進一步做好就業再就業工作的實施意見》規定，繼續對下崗失業人員核發《再就業優惠證》，并對其中就業困難人員從事個體經營，且辦理營業執照的，經調查核實后由市再就業辦在再就業資金中給予2000元的一次性創業補貼。已發放《再就業優惠證》546本，其中就業困難人員359人；發放一次性創業補貼24.6萬元，發放人數達123人；銀行小額貸款貼息補助18人計1*69.28元；社保補貼22人計55066.67元。下崗失業人員中有135人實現再就業。
六、開展創業富民促進就業試點
根據十七大提出實現社會充分就業，促進以創業帶動就業的目標要求和省政府關于“創業富民、創新強省”的戰略部署，我局在石橋頭鎮開展創業富民促進就業試點，積極探索以創業促就業的有效途徑，加快農村剩余勞動力向非農產業轉移，促進勞動者實現充分就業。整個試點從3月1日開始至5月1日基本結束。做法主要是全面開展調查摸底，對勞動力就業狀況進行統計和登記造冊；針對各類對象，分層次開展各種培訓；加強就業管理，建立就業信息平臺，舉辦就業推介會；建立村級勞動保障協理員制度，開展就業困難援助活動等。試點工作已取得顯著成效。我局正在總結經驗，下步將在全市全面推廣。
七、全面啟動城鎮居民基本醫療保險
20*年12月25日，市政府印發《*市城鎮居民醫療保險試行辦法》，規定未參加城鎮職工基本醫療保險的本市城鎮居民，包括老年人、未成年人和18周歲以上的全日制在校學生、喪失勞動能力的殘疾人以及其他城鎮非從業人員等，均可以參加城鎮居民醫療保險。城鎮居民以戶為單位參保，符合參保條件的家庭成員必須全部參保。城鎮居民醫療保險個人繳納的費用按年并按整戶一次繳清，實行以戶編號、一人一證的醫療保障號碼制度。7月份，我市將全面啟動參加城鎮居民醫療保險工作。此外，繼續做好養老、醫療、工傷、失業保險和被征地人員基本養老保障擴面工作。至6月底，我市新增養老、醫療、工傷、失業保險參保分別為5770人、5887人、38120人、5209人。新增被征地人員參加基本養老保障2616人。
八、重視做好勞動爭議調解仲裁工作
繼《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》分別于1月1日和5月1日實施以來，我市勞動爭議案件大幅上升，出現了“三多”現象：一是勞動爭議案件多。5月份，市勞動爭議仲裁調解機構立案受理勞動爭議案件154件，比去年同期增加了1.5倍。二是勞動合同爭議案件多。1-5月份，涉及工資報酬、保險等勞動合同爭議案件占到所有爭議案件的16%，比去年同期增加了11個百分點。三是小標的爭議案件多。自《勞動爭議調解仲裁法》規定仲裁不收費制度以來，小標的勞動爭議案件逐漸增多，5月份小標的爭議案件占總量的8%，是同期的5倍。市勞動仲裁院在案件大幅增加的情況下，盡管人手少，但還是積極及時受處勞動爭議案件。今年，已立案調解或裁決各類勞動爭議案件131件。
在財務部，主要負責帳單和憑證的核對，對金碟財務系統也有一定的接觸。采購部方面，負責環境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進行溝通，調查了解他們提供的產品（原料）是否符合環保標準，并負責環保協議的簽訂。
工作表現與收獲
在實習期間，嚴格遵守公司的規章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規定。堅守××人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。
我不是學財會專業的，在財務部實習有一定的困難。但我做到了“心態歸零”，通過自學、請教等方式努力學習財務知識，提高了自己的工作能力和服務水平，養成了持續“工作學習”的意識。
在××的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業文化?！痢聊欠N“創造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業的靈魂，是企業核心競爭力所在。
自身存在問題
第一自己的財務知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。
第三缺乏協調的技巧。因為身受“雙重領導”，財務部與采購部同時需要我的情況時有發生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經理協調后才開展工作。
第四未能積極地與公司高層溝通。常務副總曾對我一個行政管理專業畢業的學生到財務部工作表示關注，“雙重領導”也不時發生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。
除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實的理論基礎，發現了公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規范。在體育中心的招聘現場，我遞交簡歷說明應聘人力資源職位后，招聘人員互相交流“素質不錯，不能做人力資源管理，其他職位也行?！倍磫栁沂欠裨敢夥恼{配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復試，復試很簡單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進入公司。不管出現哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結構化面試是比較公平有效的。
第二培訓機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓，感覺就像是在渡假。培訓講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規范的培訓體系。我曾經在某保險公司接受兩個月的培訓，覺得保險公司培訓課程的設置，培訓的方法都值得其他公司（尤其是銷售服務型的公司）效仿。
第三人力資源戰略似乎不符現代管理理念?！痢撩總€月都開一個培訓班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比招聘一個新員工的成本低的多。企業應該想辦法留住人才，而不是不斷地補充人員。
