時(shí)間：2022-04-29 04:21:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工崗位競(jìng)聘報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
根據(jù)呼市地區(qū)酒店業(yè)發(fā)展形勢(shì)和現(xiàn)代化管理需要，酒店決定對(duì)客務(wù)部經(jīng)理、大堂副理和餐飲主管崗位公開競(jìng)聘，以保障酒店管理團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展和管理水平的提高，并給酒店員工提供展示自己和提高自己的舞臺(tái)，具體方案如下：[找材料到文秘站 -從百度搜索“文秘站”打開第一個(gè)網(wǎng)站便可]
一、競(jìng)聘原則1、平等公開原則：對(duì)所有符合條件的競(jìng)聘者一視同仁，公開崗位的數(shù)量、基本條件和競(jìng)聘辦法，接受酒店全員的監(jiān)督；2、擇優(yōu)原則：對(duì)競(jìng)聘者一律通過公開考核，擇優(yōu)聘用。
二、競(jìng)聘崗位客務(wù)部經(jīng)理1人客務(wù)部大堂副理4人餐飲部主管1人
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三、競(jìng)聘條件（一）年齡：男，40周歲以內(nèi)；女，35周歲以內(nèi)；（二）文化：大專學(xué)歷以上，外語水平較好及持有相應(yīng)資質(zhì)證書者優(yōu)先考慮；（三）選拔范圍：全酒店及社會(huì)上符合公開競(jìng)聘條件的人員均可報(bào)名。（四）資格條件：1、客務(wù)部經(jīng)理（1）遵守國家法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度，思想品德端正，廉潔自律；（2）有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和開拓創(chuàng)新意識(shí)；（3）熟悉酒店前廳、客房和PA業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)、組織和協(xié)調(diào)能力，有三年星級(jí)酒店客務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)工作業(yè)績；2、大堂副理（1）遵守國家法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度，思想品德端正，廉潔自律。（2）有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，有良好的心態(tài)和服務(wù)意識(shí)，個(gè)性開朗，能適應(yīng)各種不同性格的人，具有一定綜合分析和應(yīng)變能力；>文秘站:
四、競(jìng)聘方案制定、執(zhí)行及測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)1、競(jìng)聘方案制定：由行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部制定本次競(jìng)聘方案，并廣泛吸收酒店員工意見后具體組織實(shí)施，以保證本次競(jìng)聘方案合理可行，達(dá)到預(yù)期目的。2、測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)：本次競(jìng)聘采取理論考試和現(xiàn)場(chǎng)打分的方式，每位競(jìng)聘者滿分為100分，其中理論知識(shí)考試得分占40，現(xiàn)場(chǎng)打分占60。理論知識(shí)考試由行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)出題和判分；現(xiàn)場(chǎng)打分由公司及酒店高層管理人員、行業(yè)專家及員工代表構(gòu)成測(cè)評(píng)委員會(huì)，其中公司、酒店高管及行業(yè)專家的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占60，員工代表測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)占40。
五、競(jìng)聘程序1、報(bào)名：符合報(bào)名條件并有意參加競(jìng)聘的人員，到行政人事部填寫報(bào)名表。酒店允許跨部門和社會(huì)人員報(bào)名參加本次競(jìng)聘。2、資格審查：由行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部按照本次競(jìng)聘要求，對(duì)參與競(jìng)聘人員進(jìn)行資格審查。3、理論知識(shí)考試：由由行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)競(jìng)聘人員的理論知識(shí)考試。4、競(jìng)聘演講：每位競(jìng)聘者，都必須準(zhǔn)備競(jìng)聘演講報(bào)告。競(jìng)聘報(bào)告內(nèi)容至少包括：自我介紹；擬競(jìng)聘崗位；工作設(shè)想。5、回答提問：每位競(jìng)聘者都要回答3道測(cè)試題目，可以是事先準(zhǔn)備好的，也可由評(píng)委根據(jù)競(jìng)聘報(bào)告內(nèi)容提出相關(guān)問題。6、現(xiàn)場(chǎng)民主測(cè)評(píng)：每位競(jìng)聘者總分為100分，分別根據(jù)其現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，由公司和酒店高管、行業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)打分的平均值（滿分為60分），與員工代表打分的平均值（滿分為40分）相加，為該競(jìng)聘者的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。7、公布結(jié)果并宣布試用：經(jīng)行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)成績，得分高者由總經(jīng)理宣布對(duì)相關(guān)競(jìng)聘者進(jìn)入為期一個(gè)的試用期。8、發(fā)文任命：競(jìng)聘者試用期滿，經(jīng)行政人事部和培訓(xùn)質(zhì)檢部考核通過，酒店正式發(fā)文任命。
六、競(jìng)聘時(shí)間安排1、報(bào)名（5月15日前）；2、確定競(jìng)聘名單（5月20日前）；3、競(jìng)聘人員自我準(zhǔn)備；（4月25日---5月25日前）4、理論知識(shí)考試（5月25日）5、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)聘（5月26日）5、宣布結(jié)果開始進(jìn)入試用期（6月1日---30日）6、發(fā)文任命（7月1日）內(nèi)蒙古_(tái)_煤炭股份有限公司__大酒店二六年四月二十四日
尊敬的各位評(píng)委：
大家好！
富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你”。今天，我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來。我競(jìng)聘的崗位是城區(qū)煙草專賣局副局長。
首先自我介紹一下，我叫**，今年26歲，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任城區(qū)煙草專賣局局長助理。我于2001年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入煙草工作，在這四年多的工作當(dāng)中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我從基層做起，擔(dān)任過專賣管理所所長、批發(fā)部主任，漸漸成長為一名年輕的中層干部一—城區(qū)煙草專賣局局長助理。因此，有了這些堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)和條件，我更堅(jiān)定信心要競(jìng)聘城區(qū)煙草專賣局副局長這個(gè)崗位。
競(jìng)聘這個(gè)崗位我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
一、我有扎實(shí)地基層工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入煙草工作四年以來，我從事過訪銷配送、專賣員、督察考核員工作，在每個(gè)崗位上我都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對(duì)煙草的工作流程和市場(chǎng)的分析有了深刻的認(rèn)識(shí)。
二、我熟悉和了解城區(qū)局的情況。城區(qū)局管轄124萬人口，24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，22個(gè)居委會(huì)，349個(gè)村委，3447個(gè)自然村，卷煙零售戶為5084戶（未本文轉(zhuǎn)載自裁減前的數(shù)字）,裁減后是4282戶，成立自管自律小組82個(gè)，加入自管自律小組成員2486戶。自從去年12月份任城區(qū)局局長助理以來，我對(duì)城區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行了深入地調(diào)查和了解，走完了轄區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，了解到制約我們專賣管理工作開展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如煙絲重點(diǎn)區(qū)域是久隆、小董、平吉，非煙沖擊重點(diǎn)區(qū)域是市區(qū)的賓館酒樓、娛樂場(chǎng)所和一些帶有批發(fā)性質(zhì)的大戶，誠信等級(jí)管理開展落后、星級(jí)戶沒有評(píng)定等方面。這些也為我下一步的專賣管理工作當(dāng)中有了明確的工作思路。
三、組織和開展了這次年審、換證和裁減經(jīng)營戶工作。證件管理是今年城區(qū)局乃至市局專賣管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。按照市局的要求和城區(qū)局的實(shí)際情況，今年需要裁減900多戶的經(jīng)營戶，力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項(xiàng)工作，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神，對(duì)完成這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了信心。在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力以及有關(guān)部門的大力支持、配合下，從3月11日開始到3月底結(jié)束，共裁減經(jīng)營戶961戶，按照時(shí)間段順利地完成了這項(xiàng)光榮的任務(wù)。在這次年審、換證和裁減經(jīng)營戶的工作中，我本人得到了一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了各方面的綜合能力，同時(shí)也體現(xiàn)了我不畏艱難、迎難而上的敬業(yè)愛崗精神。因此，有了這一次的做法和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)下一階段做好零售戶合理布局、清理無證戶和誠信等級(jí)管理工作充滿了信心。
如果競(jìng)聘成功，結(jié)合目前城區(qū)局工作開展的情況，在下一階段的工作當(dāng)中我將做好以下工作：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和員工的培訓(xùn)力度，建立一支高素質(zhì)的專賣隊(duì)伍。
目前，城區(qū)局專賣隊(duì)伍的素質(zhì)還是良莠不齊，既有文化高的大學(xué)生，也有文化較低的員工，一位偉人說過“一支沒有知識(shí)的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)”，如何提高他們的知識(shí)、能力、素質(zhì)是首要問題，特別是第一管理所，是城區(qū)局的一個(gè)窗口，他們面對(duì)的是一批法律意識(shí)強(qiáng)、智商高的社會(huì)群體，只有不斷地對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn)，在理論中充實(shí)自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，才能適應(yīng)目前的崗位。
二、與各部門聯(lián)合起來，開展清理無證戶的專項(xiàng)行動(dòng)。
現(xiàn)在城區(qū)局雖然完成了裁減戶的工作，但只是走出了第一步，4、5、6這三個(gè)月最關(guān)鍵，我們要做好許可證的長效管理，聯(lián)合各部門嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營行為，創(chuàng)造一個(gè)良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，為下一步的合理布局開展打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
三、持續(xù)深入推進(jìn)誠信等級(jí)管理工作。
1、樹立一批誠信戶典型，發(fā)揮典型的示范帶頭作用。
2、制定方案，推行卷煙統(tǒng)一零售價(jià)。
3、加強(qiáng)對(duì)自管自律小組長的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極作用，對(duì)一些不具備基本知識(shí)和管理能力的要進(jìn)行改選，提高自管自律小組的活力。
競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上也好、下也好，一如既往；進(jìn)也好、退也好，一片青心。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我2003年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長，對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)簟Ｒ烂恳粋€(gè)客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來一份怨恨，在長久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對(duì)各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營銷經(jīng)理的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我競(jìng)聘的崗位是市公司綜合部經(jīng)理。
2010年1月份的時(shí)候，我曾經(jīng)站在這個(gè)講臺(tái)上向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職。今天，當(dāng)我再次站在這里參加競(jìng)聘，接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的考驗(yàn)時(shí)，內(nèi)心感受的不是無人與我競(jìng)爭(zhēng)同職的平靜，而是時(shí)勢(shì)變化巨大、公司人才輩出的壓力。但我認(rèn)為，我的這種壓力是正常的，說明我們的事業(yè)在朝著正確的方向不斷前進(jìn)。我期待和祝愿雞西公司英才云集，事業(yè)蒸蒸日上。
我于2006年6月18日進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)公司，從試用期的秘書崗，到綜合部副經(jīng)理崗再到經(jīng)理崗，還有不到一個(gè)月時(shí)間，工作就滿七年了。今天，我競(jìng)聘的崗位依然是綜合部經(jīng)理。競(jìng)聘這一崗位，我覺得自己有以下優(yōu)勢(shì)：
第一，我有勝任綜合部經(jīng)理的個(gè)人優(yōu)勢(shì)。熟悉我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都知道，我做事認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，這是做好綜合部工作的基礎(chǔ)。另一方面，我團(tuán)結(jié)同志、真誠待人、與人和睦相處，具備較好的上下溝通和內(nèi)外協(xié)調(diào)能力。“認(rèn)真做人，踏實(shí)做事”，“不動(dòng)搖，不懈怠，不折騰”，是我做人的原則，也是我堅(jiān)守的信念。
第二，我從業(yè)經(jīng)歷豐富。我在大學(xué)主修的是文秘專業(yè)，從1996年畢業(yè)至今，先后在民營企業(yè)、國有企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位供職。進(jìn)入人保后，依然從事我所熟悉的綜合部工作，這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的綜合素質(zhì)，更重要的是提高了我對(duì)問題的分析和是非的識(shí)辨能力。
第三，我有勤奮工作的態(tài)度。我曾用十二個(gè)字來概括自己：會(huì)的少，學(xué)的快；錯(cuò)的多，改的快。多年來，我不斷的充實(shí)和完善自己，不僅提高了我的個(gè)人修養(yǎng)和工作能力，也培養(yǎng)了我勤奮工作、踏實(shí)肯干的態(tài)度。我堅(jiān)信，這才是我一生受之不盡的財(cái)富。
第四，我熱愛本職工作。自從進(jìn)入人保公司，無論是作為一般員工還是管理人員，我始終做到敬業(yè)愛崗，盡管我的工作崗位多次調(diào)整，但我熱愛人保、立志人保的信念沒變，這是我近七年來做好本職工作的主要原因，更是我今后在綜合部盡職盡責(zé)的源泉。
如能再次競(jìng)聘成功，我將找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。揚(yáng)長避短，敢于擔(dān)當(dāng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本部人員發(fā)揮好調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦等服務(wù)職能，力爭(zhēng)讓總經(jīng)理室放心、讓同事滿意。具體做到以下幾點(diǎn)：
1、提高辦事效率，把握一個(gè)“快”字。忠實(shí)履行部門中心職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
2、提高服務(wù)水平，把握一個(gè)“細(xì)”字。主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)、為一線服務(wù)。
3、加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，把握一個(gè)“嚴(yán)”字。為公司安全運(yùn)營提供保障。
在我十七年的從業(yè)經(jīng)歷中，始終得到了各屆領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷，各級(jí)同事的支持和幫助，這些都是我成長和工作的動(dòng)力。我堅(jiān)信，有在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我一定能勝任綜合管理部經(jīng)理的工作。
指導(dǎo)思想： 為了進(jìn)一步推進(jìn)管理體制改革，激活員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，經(jīng)幼兒園園長辦公會(huì)決定，根據(jù)“德、能、勤、績”和“公開、公平、公正”的原則，按照自愿申報(bào)、競(jìng)聘活動(dòng)、組織考核、公開聘任，張榜公示等程序?qū)λ性敢庠阢@石園任聘的人員實(shí)施公開競(jìng)聘。通過競(jìng)聘把一批政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)具有開拓進(jìn)取精神，全心全意謀發(fā)展的員工聘用到幼兒園員工隊(duì)伍中來。 實(shí)施辦法： 一、成立崗位競(jìng)聘考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：劉亮輝 副組長：帥常愷 羅芳 成 員：袁自強(qiáng)、劉愛良、羅智芳、唐武嬌 附：考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 1、收集、審核競(jìng)聘人資料。 2、組織競(jìng)聘人員參加競(jìng)聘活動(dòng)。 3、組織考核，確定各崗位人選。 二、競(jìng)聘的條件及辦法 1、各競(jìng)聘者提交本人身份證、學(xué)歷證、獲獎(jiǎng)證原件和復(fù)印件。、 2、每一位競(jìng)聘者可選擇申報(bào)兩個(gè)崗位； 3、競(jìng)聘者必須符合幼兒園制定的條件、要求、職責(zé)； 4、競(jìng)聘者必須準(zhǔn)備書面競(jìng)聘方案，在競(jìng)聘開始時(shí)，提交崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組。 三、競(jìng)聘流程及時(shí)間安排 1、競(jìng)聘動(dòng)員大會(huì)（時(shí)間：2004年7月5日下午5：30）。 2、對(duì)現(xiàn)有中層干部進(jìn)行任職評(píng)議（2004年7月8日中午12：00）職工評(píng)議60%，考核小組評(píng)議40%。 3、公開申請(qǐng)報(bào)名 （1）2004年7月9日中午12：00，應(yīng)聘者到競(jìng)聘考評(píng)小組領(lǐng)取競(jìng)聘申請(qǐng)表。 （2）2004年7月9日下午5：00之前，應(yīng)聘者將填好的競(jìng)聘申請(qǐng)表交考評(píng)小組。（每人可申請(qǐng)兩個(gè)崗位） 4、2004年7月12日中午張榜公示申報(bào)結(jié)果。 5、競(jìng)聘者方案準(zhǔn)備。 2004年7月12-16日，競(jìng)聘者根據(jù)自己的崗位就競(jìng)聘方案、競(jìng)聘演講進(jìn)行準(zhǔn)備。 6、競(jìng)聘演說、競(jìng)聘答辯。 （1）
7月13日-16日，申報(bào)助教的人員組織教學(xué)活動(dòng)； （2）
7月17日上午8：30申報(bào)中層干部的人員競(jìng)聘演講、答辯。 7、民主測(cè)評(píng)、組織考核、綜合評(píng)價(jià)。（7月20日） 8、公布競(jìng)聘結(jié)果，簽訂崗位合同。（7月21日） 株洲市幼兒園鉆石園競(jìng)聘上崗對(duì)象 1、
本次面向社會(huì)招聘的人員。 2、
2004年在市幼兒園鉆石園工作的所有愿意繼續(xù)留用的員工。 株洲市幼兒園鉆石園競(jìng)聘的崗位設(shè)定 教學(xué)園長助理：1人
后勤園長助理：1人 年級(jí)組長：3人
保育組長：1人 教學(xué)班班長：14人
助教：14人 保育員：14人
總務(wù)（兼維修、司機(jī)等）：1人 食堂班長：1人 食堂廚師：1人 食堂勤雜：3人 株洲市幼兒園鉆石園各崗位的工資設(shè)置 1、 按2004年上學(xué)期各崗位的工資設(shè)置。 2、2004年下學(xué)期如仍在上期原崗位上競(jìng)聘上崗的人員，崗位工資在原基礎(chǔ)上加10元/月。 3、對(duì)外招聘的保育員2004年上學(xué)期和下學(xué)期均競(jìng)聘上保育員崗位者加20元/月。 4、2004年下學(xué)期增設(shè)保育組長崗位，崗位工資在原基礎(chǔ)上加40元/月。 表一：株洲市幼兒園鉆石園中層干部崗位競(jìng)聘演講、答辯評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 分值 內(nèi)容 儀表、儀容 10分 是否整潔、端莊、大方 語言表達(dá) 10分 是否順暢、流利、準(zhǔn)確 目標(biāo) 15分 是否明確、科學(xué)、合理 思路 20分 是否清晰、具有創(chuàng)造性 措施 20分 是否得力，具有創(chuàng)造性和可操作性 答辯 25分 是否清晰、準(zhǔn)確、全面 合計(jì) 100分 表二：株洲市幼兒園鉆石園競(jìng)聘助教崗位教學(xué)活動(dòng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、測(cè)評(píng)對(duì)象：申請(qǐng)助教以及專職教師崗位成員 二、測(cè)評(píng)內(nèi)容： 標(biāo)
準(zhǔn) 1、選材獨(dú)特、新穎、有創(chuàng)意。(10分) 2、精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，深入挖掘教材內(nèi)涵，層次清晰明了，能充分運(yùn)用新的教育理念，表現(xiàn)新的教育理念，有效促進(jìn)幼兒得到發(fā)展。(25分) 3、課堂活躍，教師有激情，引導(dǎo)恰當(dāng)、得體，教師的主導(dǎo)作用和幼兒的主體地位得到充分表現(xiàn)，教育目標(biāo)完成好。(25分) 4、積極培養(yǎng)幼兒良好的情感、態(tài)度，整個(gè)課堂活而不亂。(20分) 5、教學(xué)準(zhǔn)備充分，教具準(zhǔn)備恰當(dāng)。(10分) 6、教師素質(zhì)好，教態(tài)自然，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，教育機(jī)制靈活。(10分) 總分：100分 株洲市幼兒園鉆石園各崗位任職職責(zé) 教學(xué)園長助理崗位職責(zé) 一、配合業(yè)務(wù)園長共同管理全園的教育、教學(xué)工作。 1、組織開展園內(nèi)的教研、科研活動(dòng)和日常的保教工作。 2、協(xié)調(diào)好各年級(jí)組的工作，發(fā)現(xiàn)和解決教育過程中存在的問題。 3、負(fù)責(zé)安排每學(xué)期課程計(jì)劃，并定期檢查落實(shí)情況。 4、每月最后一周召開一次年級(jí)組長會(huì)議。 5、協(xié)助業(yè)務(wù)園長組織園內(nèi)觀摩，幼兒節(jié)日活動(dòng)及外出參觀。 二、配合園長抓好師資隊(duì)伍的建設(shè)： 1、每學(xué)期初完成全園教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)期末完成總結(jié)。 2、幫助教師提高政治思想業(yè)務(wù)以及身體素質(zhì)。 3、組織每雙周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 4、負(fù)責(zé)傳遞現(xiàn)代教育、文化的新信息、組織交流學(xué)習(xí)，保證第一線的信息暢通及運(yùn)用。 5、負(fù)責(zé)教師備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)的記錄及考勤工作。 三、配合園長做好家園協(xié)調(diào)工作。 1、每學(xué)期開設(shè)家長講座1—2次。 2、聽取本園家長對(duì)園工作的意見和建議，指導(dǎo)教師做好家長宣傳工作。 3、做好招生工作。 四、負(fù)責(zé)教師考評(píng)工作。 后勤園長助理崗位職責(zé) 1、協(xié)助園長組織后勤人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。積極參加有關(guān)主管部門及園內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。 2、負(fù)責(zé)全周安全、保衛(wèi)、水電工作，并督促、檢查做好維修、準(zhǔn)護(hù)、巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，消除隱患．杜絕事故發(fā)生。 3、堅(jiān)持經(jīng)常下班檢查，了解幼兒飲食、衛(wèi)生、設(shè)備安全等情況，善于聽取意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決或反饋。 4、做好園內(nèi)的綜合治理、園林綠化等管理工作。 5、管理好幼兒園的財(cái)產(chǎn)、負(fù)責(zé)基建、維修、設(shè)備添置、大型器械、電器設(shè)備的管理。 6、做好園長領(lǐng)導(dǎo)委派的工作，督促、指導(dǎo)、檢查各部門的工作質(zhì)量，處理問題不推諉、不拖延，服務(wù)主動(dòng)熱情。 7、負(fù)責(zé)辦公室工作。 年級(jí)組長崗位職責(zé) 一、配合園長助理完成本年級(jí)組的工作： 1、帶領(lǐng)組員完成各項(xiàng)教育任務(wù)。 2、及時(shí)反饋本組成員的實(shí)際情況。 3、每月定期組織全組人員的工作交流會(huì)議。 二、根據(jù)教研目標(biāo)，制定、完成、檢查本年級(jí)各項(xiàng)教育活動(dòng)計(jì)劃： 1、每學(xué)期第一周定出年級(jí)計(jì)劃，最后一周完成本組活動(dòng)總結(jié)。 2、每周五組織本組成員研討下周主要教育活動(dòng)計(jì)劃。 3、每月檢查本年級(jí)組成員的備課本、教育隨筆并做好記錄。 4、每月組織本組成員研討主題探究活動(dòng)的內(nèi)容及組織形式。 5、每月組織商討本年級(jí)的社區(qū)活動(dòng)及開放活動(dòng)。 班長崗位職責(zé) 一、根據(jù)本園的教育層次目標(biāo)，結(jié)合年級(jí)計(jì)劃，本班幼兒的特點(diǎn)及差異，對(duì)本班的各項(xiàng)教育活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整、補(bǔ)充，每個(gè)幼兒學(xué)期發(fā)展目標(biāo)及組織實(shí)施、評(píng)估工作： 1、每學(xué)期第二周前完成班計(jì)劃，最后一周完成幼兒評(píng)估工作。 2、每月底完成本月各項(xiàng)記錄，觀察評(píng)估，教養(yǎng)隨筆及下月計(jì)劃。 3、每周四完成下周安排。 4、指導(dǎo)本班教師、保育員完成幼兒的個(gè)案觀察記錄。 5、每月召開一次班級(jí)會(huì)議，小結(jié)及布置班級(jí)工作。 二、負(fù)責(zé)管理本班班務(wù)工作： 1、為幼兒創(chuàng)設(shè)和保持一個(gè)良好的活動(dòng)環(huán)境(材料充足、安全、整潔有序、美觀舒適、師生關(guān)系融洽)。 2、做好班級(jí)財(cái)產(chǎn)物品的登記、保管、清理等工作。 3、處理好班級(jí)各項(xiàng)常規(guī)事務(wù)。 4、定期組織社區(qū)活動(dòng)及家長開放活動(dòng)。 三、開展好本班家長工作： 1、每學(xué)期對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行家訪工作，并做好記錄。 2、設(shè)立家園聯(lián)系本，每周向家長匯報(bào)在園情況。 3、隨時(shí)作好家長溝通工作，進(jìn)行電話交流。 4、每期至少召開一次家長會(huì)，向家長介紹幼兒在園情況及班級(jí)教育情況。 助教崗位職責(zé) 一、觀察了解幼兒，依據(jù)《規(guī)程》和新《綱要》精神，結(jié)合本班幼兒具體情況，制訂和執(zhí)行教育工作計(jì)劃，完成教育任務(wù)。 二、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作。 三、與家長保持經(jīng)常聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，指導(dǎo)家庭育兒，共同配合完成教育任務(wù)。 四、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修和幼兒教育研究活動(dòng)。 五、定期向園長助理反饋工作情況，接受其檢查和指導(dǎo)。 六、貫徹幼兒園規(guī)定的一切規(guī)章制度。 七、每學(xué)期至少主動(dòng)申報(bào)一節(jié)觀摩課。 八、每月按質(zhì)量完成教育隨筆、觀摩記錄、教學(xué)實(shí)錄，并作出總結(jié)對(duì)照下月工作計(jì)劃。 九、認(rèn)真落實(shí)教育目標(biāo)，并能以目標(biāo)為中心，選擇教育內(nèi)容方法、形式，組織好幼兒的一日活動(dòng)。 十、協(xié)助主教做好配教工作，及時(shí)做好觀察記錄。 藝術(shù)工作室主任及資料室崗位職責(zé) 一、根據(jù)幼兒園教育目標(biāo)和班級(jí)計(jì)劃，制定一學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃，并組織落實(shí)： 1、每學(xué)期初完成美術(shù)活動(dòng)計(jì)劃，并及時(shí)與班長溝通。 2、每月末向班長及家長反饋幼兒美術(shù)活動(dòng)情況，安排下月教學(xué)內(nèi)容。 3、每周在藝術(shù)工作室為每班孩子組織一次美術(shù)教學(xué)活動(dòng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)班級(jí)教師開展美術(shù)教學(xué)活動(dòng)。 4、負(fù)責(zé)美術(shù)班的教學(xué)工作，每學(xué)期向家長匯報(bào)二次以上特色活動(dòng) 二、負(fù)責(zé)積累、編寫教師美術(shù)活動(dòng)教材： 每月整理出5—10份美術(shù)活動(dòng)資料(教案、教具等)。 三、做好資料室資料借閱登記，歸還手續(xù)工作，資料室材料不對(duì)外，特殊情況經(jīng)園長批準(zhǔn)方可外借。 四、根據(jù)園里要求及學(xué)期工作實(shí)際，對(duì)資料管理、配備、制作等也要制訂工作計(jì)劃及總結(jié)。 保育員崗位職責(zé) 1、積極認(rèn)真參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立“三愛”、“三一切”思想，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，具有一定的文化水平和工作能力，能夠遵守教職工職業(yè)道德規(guī)范和園規(guī)園紀(jì)，落實(shí)崗位職責(zé)，品德良好，為人師表，身體健康。 2、認(rèn)真執(zhí)行幼兒一日生活制度、作息制度，指導(dǎo)幼兒值日生工作，培養(yǎng)幼兒良好生活習(xí)慣和能力。 3、認(rèn)真按照保健標(biāo)準(zhǔn)和園衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地做好本班房舍、設(shè)備及責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持班務(wù)環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常化，每周衛(wèi)生檢查工作達(dá)標(biāo)。· 4、在教師和保健醫(yī)生指導(dǎo)下，精心細(xì)致照顧幼兒生活，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)，并有目的、有計(jì)劃地配合和協(xié)助本班教師參與指導(dǎo)幼兒教育活動(dòng)，組織好幼兒一日生活。 5、虛心接受保健醫(yī)生和本班教師指導(dǎo)，掌握有關(guān)的安全知識(shí)和防患措施，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，全面負(fù)責(zé)幼兒生活管理，掌握本班幼兒身體健康情況，耐心細(xì)致地做好幼兒生活護(hù)理工作，并向幼兒進(jìn)行教育，保證安全無事故。 6、協(xié)助保健醫(yī)生做好幼兒健康檢查和保健工作，各項(xiàng)檢查結(jié)果達(dá)到要求。 7、遵守幼兒的生活作息制度，認(rèn)真貫徹幼兒一日生活常規(guī)，并協(xié)助保健醫(yī)生護(hù)理好班上病兒。 8、認(rèn)真負(fù)責(zé)本班設(shè)備、用具及幼兒一切用物的保管，無丟失、無差錯(cuò)。 9、做好家長聯(lián)系工作，虛心聽取家長意見，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。 10、配合本班教師做好各項(xiàng)教育活動(dòng)的準(zhǔn)備工作及配合教師組織教學(xué)活動(dòng)，并配合本班教師做玩教具。 后勤總務(wù)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 2、每周一到各班了解安全設(shè)施情況，并及時(shí)做出維護(hù)。 3、主動(dòng)為班級(jí)服務(wù)，管理好園內(nèi)水、電及各設(shè)施，做到日事日畢。 4、兼任采購工作，負(fù)責(zé)對(duì)物品、食品進(jìn)行采購及驗(yàn)收，參與食堂管理。 5、學(xué)期初負(fù)責(zé)檢查全園水、電、門、窗、欄桿、玩具等處的基本情況，并對(duì)其進(jìn)行一一登記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。 6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的臨時(shí)任務(wù)。 保健醫(yī)生崗位職責(zé) 1、
協(xié)助園長組織實(shí)施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章和制度，并監(jiān)督執(zhí)行。 2、
研究調(diào)配和改善幼兒膳食，檢查飲食、飲水和環(huán)境衛(wèi)生。 3、
密切與衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)聯(lián)系，及時(shí)做好計(jì)劃免疫和疾病防治等工作。 4、
堅(jiān)持進(jìn)行晨檢與巡檢工作，及時(shí)處理好幼兒的健康問題，做到小傷小病不出園門。 5、
每年給幼兒進(jìn)行一次全面健康檢查，認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。 6、
做好傳染病幼兒的護(hù)理、隔離工作，督促食堂做好病兒的病號(hào)餐。 7、
妥善管理醫(yī)療器械，消毒用品和藥品。 8、
指導(dǎo)保教人員做好病癥預(yù)防，幼兒護(hù)理及衛(wèi)生保健工作。 食堂班長崗位職責(zé) 1、
負(fù)責(zé)管理好食堂各項(xiàng)工作，圓滿完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 2、
每月底配合后勤園長，保健醫(yī)生一起做好本月膳食評(píng)估，對(duì)開支節(jié)流做好評(píng)估分析。 3、
每周四完成下周的膳食安排表。 4、
負(fù)責(zé)各種食品的驗(yàn)收工作。 5、
負(fù)責(zé)管理好食堂班組成員之間工作的分工與合作。 6、
定期向教學(xué)組、后勤組、行政組及家長了解幼兒的膳食滿意情況，并及時(shí)給予調(diào)查。 7、
經(jīng)常下班了解伙食情況，做到服務(wù)主動(dòng)、積極。 8、
及時(shí)完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。 食堂工作人員崗位職責(zé) 1、
負(fù)責(zé)每日幼兒伙食工作，做好選菜、洗菜、切菜、炒菜、洗碗及廚房衛(wèi)生。 2、
每周五進(jìn)行廚房大掃除，要求保持廚房的干凈、整潔。 3、
工作人員采取既分工有合作的工作方式，力求團(tuán)結(jié)一致，服務(wù)于教學(xué)班、服務(wù)于幼兒、服務(wù)于家長。 4、
正確掌握幼兒出勤人數(shù)，做到每天按量供應(yīng)足量的主副食。 5、
遵守開餐時(shí)間，保證飯菜質(zhì)量、粗食細(xì)做，做到色、香、味俱全。 6、
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制，生熟食分開存放，不用腐爛、變質(zhì)食物。 7、
對(duì)各種食品機(jī)械做到有檢查、有記錄，嚴(yán)格保養(yǎng)，妥善使用。 8、
及時(shí)完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。 倉庫保管崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)園內(nèi)倉庫財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收、發(fā)放、管理等工作。 2、建立健全各種財(cái)產(chǎn)、物品登記、驗(yàn)收，發(fā)放制度按質(zhì)驗(yàn)收，憑領(lǐng)料單發(fā)料，嚴(yán)格把關(guān)。 3、倉庫內(nèi)物品做到分類擺放整齊，精心保管，做到賬物相符，每月盤底一次。 4、注意倉庫物質(zhì)信息反饋，協(xié)助總務(wù)做好物品選購進(jìn)貨工作，減少積壓，貴重物品不得外借。 5、防止腐爛、變質(zhì)，做到食品不發(fā)霉、變質(zhì)，雜品不銹蝕、腐爛，進(jìn)行清理、翻曬，做到干燥通風(fēng)。 6、班級(jí)用品本著節(jié)約的原則，定期發(fā)放，危險(xiǎn)用品不得發(fā)到班。 7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。 8、每月盤底一次并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 9、負(fù)責(zé)食堂物品的保管分發(fā)工作。 傳達(dá)室崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高警惕，嚴(yán)防壞人入園破壞，對(duì)來訪人員，做好查詢和登記工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)。 2、熱情接待家長，堅(jiān)守工作崗位，做到按時(shí)開門、關(guān)門、鎖門，防止幼兒擅自離園，嚴(yán)防事故的發(fā)生。 3、做好報(bào)刊雜志、信件等發(fā)放工作。 4、負(fù)責(zé)打掃幼兒園室外環(huán)境衛(wèi)生，保持清潔。 5、負(fù)責(zé)看管園內(nèi)大型玩具，確保環(huán)境干凈，不受損失、不丟失。 6、負(fù)責(zé)24小時(shí)幼兒園的巡視工作，切實(shí)保證幼兒園人、財(cái)、物的安全。 7、認(rèn)真完成園領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 夜班保育員崗位職責(zé) 1、掌握有關(guān)的幼兒安全護(hù)理知識(shí)，虛心接受班上教師及醫(yī)生的指導(dǎo)，全面了解本班幼兒的生活衛(wèi)生及睡眠習(xí)慣。 2、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一日生活的作息制度，保證幼兒入睡快，睡眠質(zhì)量高，有充足的睡眠時(shí)間，提供良好的睡眠環(huán)境，確保幼兒的身心健康。 3、每天寫好交接班本，交清幼兒人數(shù)，幼兒的健康及睡眠情況，病兒的處理，重要事件及待解決的問題等。 4、精心、細(xì)致護(hù)理好每一個(gè)幼兒，幼兒的情況做到了如指掌，工作時(shí)不怕臟、不怕累，不怕麻煩，全心全意為幼兒服務(wù)。 5、注意培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，及時(shí)糾正蒙頭睡、俯臥等不良睡姿，定時(shí)為幼兒叫尿，隨時(shí)蓋好被子。 6、對(duì)生病體弱幼兒要進(jìn)行特殊護(hù)理，隨時(shí)檢查和觀察病情變化，如遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通報(bào)值班醫(yī)生并做好恰當(dāng)處理。 7、確認(rèn)幼兒熟睡后，再做本班內(nèi)的衛(wèi)生工作盡消毒等工作，但不能離開本班范圍，不能做私事。 表三：株洲市幼兒園鉆石園崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表 姓名 出生年月 性別 文化程度 職稱 原工作崗位 原職務(wù)
你們大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實(shí)踐報(bào)告工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn) 雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢(shì)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。
如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從XX年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了
客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
大家好！
今天我懷著無比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情，參與公司稽核班長的競(jìng)聘。
首先我為我能夠工作在移動(dòng)公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘，我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。近兩年的錘煉與磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是你們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù)，把握了業(yè)務(wù)技能，使我能學(xué)以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰Ｓ谑俏覍?duì)公司，對(duì)我現(xiàn)在的崗位更加熱愛。
我認(rèn)為，我競(jìng)聘市場(chǎng)部稽核班長有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
一.我有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。自進(jìn)入移動(dòng)公司以來，在前期做營業(yè)員時(shí)我掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)，后期我一直在做業(yè)務(wù)稽核工作，市場(chǎng)稽核鍛煉了我應(yīng)對(duì)變化的敏銳洞察力也積累了不少稽核方面的經(jīng)驗(yàn)。長期以來積累的工作經(jīng)驗(yàn)也將為今后做好業(yè)務(wù)稽核檢查工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。作為公司的一名員工首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。要具備良好的政治思想和職業(yè)道德，這是指導(dǎo)我們工作的動(dòng)力和指南。我作為一名業(yè)務(wù)稽核，對(duì)待工作盡心盡力、盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)的與各班組溝通，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，確保業(yè)務(wù)流程的正常化。
三.我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，進(jìn)取精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
業(yè)務(wù)稽核是公司管理中內(nèi)控的一個(gè)重要崗位，監(jiān)督把關(guān)是業(yè)務(wù)稽核的主要職責(zé)。做好這個(gè)工作，我認(rèn)為要把握好以下幾點(diǎn)：
一、要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)制度，做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)采取有效措施。
二、加強(qiáng)各營業(yè)機(jī)構(gòu)的管理，監(jiān)督檢查代辦代銷網(wǎng)點(diǎn)及各營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況，嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營銷渠道管理考評(píng)辦法，對(duì)代辦代銷行為實(shí)施監(jiān)控，促進(jìn)營銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作，及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問題，防止稽核工作走過場(chǎng)、流于形式。
三.業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實(shí)精神，要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃按期實(shí)施，及時(shí)編寫稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見。也就是要有目標(biāo)、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計(jì)劃;并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充。在實(shí)際工作中還要加強(qiáng)各班組之間的緊密配合，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，否則我們的工作中會(huì)存在一定的盲目性。
當(dāng)今社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們每一個(gè)人都會(huì)有危機(jī)感和緊迫感。我作為公司一名員工，也深深地體會(huì)到這一點(diǎn)，但是機(jī)遇總是垂青于那些早有準(zhǔn)備的人，所以，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，充電，變壓力為動(dòng)力，正所謂：競(jìng)爭(zhēng)使我更加優(yōu)秀，挑戰(zhàn)使我更加完美。我相信，公司給每位員工的機(jī)會(huì)都是平等的，如果能在一個(gè)深愛的崗位上工作，相信我會(huì)做的更好。
最后，我想說，假如我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，專心、用情、用智、用力干好工作，使業(yè)務(wù)稽核檢查工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
雖然單位整合調(diào)整的傳聞一直有，但因?yàn)檎{(diào)整只是涉及我所在單位的上級(jí)單位，又加上部門業(yè)務(wù)還在有條不紊地運(yùn)行，下半年對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)抓得甚緊，所以我?guī)缀鯖]太把公司體制機(jī)制改革當(dāng)著什么事。直到3月20日上午，我收到下午去開職代會(huì)的短信，一切好像變得劍拔弩張。
同事告訴我，職代會(huì)主要是討論單位“飯改”的問題。作為2010年左右入職的員工，我們雖然身屬一個(gè)老牌的事業(yè)單位，但是因?yàn)轶w制機(jī)制改革較早，待我入職時(shí)，公司已是“老人老辦法，新人新辦法”。單位沒有食堂，又因?yàn)樵谝粋€(gè)深院子里，離車水馬龍的大街有1公里之多，所以吃飯一直是員工的大難題。
但是，出乎意料的是，領(lǐng)導(dǎo)宣布職代會(huì)的議題是：全員競(jìng)聘。
我的思緒頓時(shí)回到2010年剛?cè)肼殨r(shí)，采訪集團(tuán)一個(gè)剛重組單位的分黨組書記，“全員競(jìng)聘”在分黨組書記講來，當(dāng)然是“讓能干的人有事干，讓有本事的人發(fā)揮更大的本領(lǐng)”，那時(shí)候天真如我，憧憬著“全員競(jìng)聘”真是國企改革的美好前景，一改我腦門中國企“機(jī)構(gòu)臃腫、人員冗雜、一杯茶水一張報(bào)”的印象。
及至領(lǐng)導(dǎo)宣讀文件，給人的誘惑是極大的，“聚焦主營業(yè)務(wù)，兼顧市場(chǎng)化運(yùn)作和業(yè)務(wù)發(fā)展使命，落實(shí)集團(tuán)‘瘦身健體、提質(zhì)增效’戰(zhàn)略部署，建立精干高效、運(yùn)行順暢的新構(gòu)架”，還有通過全員競(jìng)聘上崗，實(shí)現(xiàn)“管理者能上能下、員工能進(jìn)能出”的人力資源最佳配置。
可是，這次全員競(jìng)聘，公司是下了硬性指標(biāo)的：裁員10%，中層和職能部門崗位各減少2/3。而且有硬性的時(shí)間表，3月底之前完成所有的競(jìng)聘工作，上報(bào)競(jìng)聘結(jié)果。是的，這次全員競(jìng)聘的大背景是，我們單位和其他類似功能的幾個(gè)單位重組成了一個(gè)新單位，單位從一個(gè)各種職能部門齊全、有法人資格的公司，簡化成以業(yè)務(wù)為中心的業(yè)務(wù)部門。這也意味著，原來職能部門的員工，要么重新定位選擇到業(yè)務(wù)部門，一切重新開始；要么選擇辭職自謀出路。當(dāng)然，單位也宣布了人性化的考量，就是“在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年”，不會(huì)被裁；沒有競(jìng)聘上的員工，單位會(huì)給一個(gè)就業(yè)再培訓(xùn)的緩沖期，緩沖期內(nèi)單位給發(fā)基本工資。
職工代表反饋問題是職代會(huì)的本質(zhì)所在，但是這次會(huì)議通知倉促，而且我得知的主題完全不相關(guān)，所以幾乎沒有做任何準(zhǔn)備。同事自然也是有問題，但都準(zhǔn)備不足，問題無關(guān)痛癢。及至?xí)螅也虐底运尖猓@算不算裁員？裁員的話，是不是得按照“勞動(dòng)合同法”新規(guī)，根據(jù)工作年限補(bǔ)償，如新勞動(dòng)合同法中規(guī)定，“每滿一年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過12個(gè)月。工作時(shí)間不滿1年的按1年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”，而且，賠償額度的基準(zhǔn)是稅前工資。為此，我專門請(qǐng)教了在大金融公司做HR的同學(xué)，她告訴我單位最后可能要走的程序應(yīng)該是――“不勝任解除”，而“支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”是“不勝任解除”繁瑣流程中最后一項(xiàng)，保障被解除員工的利益。
波及大多數(shù)行業(yè)的“瘦身健體”
我們的改革真如既定進(jìn)程，如期完成。在3月的最后一天，全員競(jìng)聘的結(jié)果出爐。有些人變動(dòng)是意料之中，有些人的變動(dòng)則難以想象，有的員工面臨全新的崗位，一切從頭來。
“比起我們的諱莫如深，還是你們的速戰(zhàn)速?zèng)Q好。”我在資源行業(yè)工作的同學(xué)，不無感慨地說。去年10月份同學(xué)聚，就聽聞他們集團(tuán)總部要從240人裁減到200人，每個(gè)層級(jí)員工都對(duì)改革方案“諱莫如深”，但改革的方案還是一點(diǎn)一點(diǎn)地“放風(fēng)”出來了。幾個(gè)月過去了，最終方案還是沒有正式出爐，有些終于沉不住氣又愛折騰的員工，選擇了主動(dòng)辭職。“比起你們的快刀斬亂麻，我們的慢刀子割肉，才更讓人難受。”那個(gè)曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)、見面必談理想的同學(xué)，雖然此輪改革不會(huì)被殃及，“但改革的影響也挺大的，以前極其明確的晉升通道，被無限拉長，附加了績效和年限等各種嚴(yán)苛限制。人少了，工作一點(diǎn)都沒有少，成天累得像個(gè)狗，說話的力氣都沒有，還提心吊膽。”
當(dāng)年畢業(yè)時(shí)，這位同學(xué)在京一無關(guān)系二無背景，全憑個(gè)人努力進(jìn)入此資源行業(yè)的集團(tuán)總部，拿著高出我們一倍的工資，羨慕煞了我們。但是，受全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律及中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，還有中國新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方式的轉(zhuǎn)變，當(dāng)年牛氣沖天的行業(yè)也難能幸免。國內(nèi)兩大資源企業(yè)整合之后，一些虧損已久的企業(yè)不得不啟動(dòng)破產(chǎn)重組的程序，全行業(yè)20多萬人，此次瘦身健體大約要下崗5%的員工，在此過程中還制定了地方維穩(wěn)的應(yīng)對(duì)之策。可是對(duì)地方政府來說，當(dāng)初國有資源性行業(yè)進(jìn)入廣受歡迎，如今破產(chǎn)重組，“亞歷山大”，一者失去了支柱性產(chǎn)業(yè)，二者維穩(wěn)與再就業(yè)難度很大，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的沖擊也可想而知。
另一在能源行業(yè)工作的同學(xué)，這些年單位效益一直較好，他和我上述在資源行業(yè)的同學(xué)，都是在無啃老背景下，全憑個(gè)人努力在北京買房。此次國企改革，國資委給他們提的要求是，“壓縮管理層級(jí)”，但沒有要求“裁員”。“我們的董事長說了，一個(gè)員工也不裁。”我調(diào)侃他，“你們董事長霸氣，是因?yàn)槟銈冃б婧谩！笨刹涣贤瑢W(xué)一聲嘆息，“效益好也沒見給我們漲工資。”我想勸他一句，“你是該知足呢，還是該知足常樂？”
了解了關(guān)系極好同學(xué)的近況之后，才想著平素僅為談資的感嘆，并不是一個(gè)輕松的話題：同事說，她妹妹所在鋼鐵企業(yè)，4000員工要裁掉1000。另一朋友所在軍工行業(yè)，職能部門的員工，都要重新競(jìng)聘到業(yè)務(wù)部門，為謹(jǐn)慎起見，她把好不容易通過搶票軟件搶來的春節(jié)回家的火車票退掉了。因?yàn)楹⒆有。呀?jīng)有4個(gè)春節(jié)沒有回家陪父母過年了。還有一個(gè)朋友一月未見，再見面時(shí)，他們公司業(yè)已解散，一月之內(nèi)完成所有再就業(yè)。那些家在北京的員工，可以優(yōu)先在集團(tuán)同行業(yè)在京單位就業(yè)，而那些外地借調(diào)的員工，留下來不易，回去也再無實(shí)職，因?yàn)榈胤絿笠矄?dòng)了“瘦身健體”。
管窺軍工企業(yè)“瘦身健體”
當(dāng)然，精簡人員只是“瘦身健體”的一個(gè)方面。2016年，瘦身健體和供給側(cè)改革成了國企改革的重頭戲，二者成為改革的方向與手段。總理在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些央企的管理層級(jí)超過5級(jí)，有的甚至達(dá)到了9級(jí)。所以，他才開出猛藥，放言“要以壯士斷腕的勇氣和決心，打贏瘦身健體、提質(zhì)增效的攻堅(jiān)戰(zhàn)”。瘦身健體主要是針對(duì)國有企業(yè)尤其是央企主業(yè)不強(qiáng)、冗員多、效率低，尤其是管理和法人層級(jí)多、子企業(yè)數(shù)量龐大等突出問題的應(yīng)對(duì)之策。2016年5月18日的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，主持會(huì)議并提出了“瘦身建議、提質(zhì)增效”的量化目標(biāo)，“兩年壓減央企10%左右鋼鐵和煤炭現(xiàn)有產(chǎn)能，力爭(zhēng)在3年內(nèi)使多數(shù)央企管理層級(jí)由目前的5～9層減至3～4層以下，法人單位減少20%左右”。
作為國資委主管的100多家央企中排名前12位的軍工企業(yè)，“瘦身健體”的根本目的就是聚焦國家戰(zhàn)略性主業(yè)，落實(shí)中央提出的“央企沒必要在不涉及國家競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域去和民企搶市場(chǎng)”，要在基礎(chǔ)、前沿與戰(zhàn)略性行業(yè)、特別是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)下功夫，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
中國航天科工集團(tuán)公司的“瘦身健體”稱之為“壓減”，在2017年召開了第一次月度例會(huì)，并出臺(tái)了“壓減”的實(shí)施方案。他們視“壓減”為“消除頑疾，掃清發(fā)展道路上的障礙”，重點(diǎn)研究“僵尸企業(yè)和特困企業(yè)”的對(duì)策，為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)和二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。中船重工董事長胡問鳴在接受采訪時(shí)透露，“雖然船舶去產(chǎn)能沒有作為重點(diǎn)，但是也搞了黑白名單，用市場(chǎng)化的方式在做。我們選擇了主動(dòng)整合的方式削減500萬噸產(chǎn)能，瘦身健體，瘦了三分之一。”作為此次瘦身健體的重點(diǎn)央企行業(yè)，軍工和電力、天然氣、鐵路、民航、電信是中央要求的“瘦身健體”的突破口。同時(shí)，在2017年“兩會(huì)”期間，一直有“南北船”合并的傳聞，胡問鳴給出了正面回應(yīng)，“造船業(yè)合并是大勢(shì)所趨”，“南北船合并這件事，我們一切聽從中央的安排”。類似中國核工業(yè)集團(tuán)公司和中國核建設(shè)集團(tuán)公司合并的魑乓泊游醇潿希雖然中核集團(tuán)董事長王壽君并沒有給出“大勢(shì)所趨”的判斷，但或許“瘦身健體”為兩大軍工集團(tuán)業(yè)務(wù)整合提供了機(jī)會(huì)。王壽君說，“我們一直在推動(dòng)，中國的核企應(yīng)該往一起走。”
從一份流傳出來的中國航空工業(yè)集團(tuán)公司的報(bào)告中，我們看到了中航工業(yè)“瘦身健體”的“壯士斷腕”之舉。2016年，集團(tuán)總部部門數(shù)量減少20%，項(xiàng)目和管理辦公室減少38%，處室數(shù)量減少了18%，直屬單位本部機(jī)構(gòu)數(shù)量減少了36%，人員編制減少了28%，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)減少了23%；減少非主業(yè)單位94戶，處置非主業(yè)資產(chǎn)450億元；滅“三無”企業(yè)22家，去“僵尸”企業(yè)10家，縮層級(jí)到7級(jí)，減戶數(shù)20余戶。而2017年“瘦身健體”的目標(biāo)也是用數(shù)據(jù)說話：全面清除“三無”企業(yè)，法人戶數(shù)較2015年減少13%，“僵尸”和特困企業(yè)減少21家，“三供一體”移交50%。
只是不知，這份向上交出的滿意答卷里，有多少人“夜不能寐、輾轉(zhuǎn)反側(cè)”？
裹挾前進(jìn)，絕處逢生
2017年，“持續(xù)推進(jìn)國有企業(yè)瘦身健體、提質(zhì)增效”被寫入了政府工作報(bào)告，但是，國資委主任肖亞慶明確表示，“絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)‘下崗潮’問題”。
我們裹挾于時(shí)代改革之流，大部分人都難能幸免。
回到我們單位的競(jìng)聘結(jié)果，仔細(xì)看了表格，數(shù)了數(shù)競(jìng)聘的人數(shù)，的確是按照既定目標(biāo)有10%的人員“不知其崗”，看到自己保留了原崗，看到我們部門還新增了一個(gè)崗位，發(fā)微信給通知我結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)，“變動(dòng)很大，還是自己部門實(shí)力強(qiáng)大，才能保住崗位和增加崗位”。
領(lǐng)導(dǎo)回了簡單但意味深長的四個(gè)字，“物競(jìng)天擇”！
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；青年人才；培養(yǎng)
作者簡介：鄭文娟（1985-），女，河南濟(jì)源人，濟(jì)源供電公司人力資源部，技術(shù)干部管理專責(zé)；李清波（1972-），男，河南濟(jì)源人，濟(jì)源供電公司人力資源部，主任。（河南 濟(jì)源 459000）
中圖分類號(hào)：F272.92?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）30-0021-01
人才是企業(yè)的第一資源，尤其對(duì)專業(yè)性、服務(wù)性很強(qiáng)的供電企業(yè)顯得尤為重要。以濟(jì)源供電公司為例，公司自1998年以來共接收高校畢業(yè)生111人，現(xiàn)已有7人提拔為副科級(jí)以上干部，5人擔(dān)任重要生產(chǎn)班組的班站長，多數(shù)人員也都成為了崗位上的精英、優(yōu)秀專業(yè)人才。但隨著電網(wǎng)日益高速發(fā)展，現(xiàn)有的人才已不能滿足公司發(fā)展需要，人才的培養(yǎng)成了公司的當(dāng)務(wù)之急。而新聘高校畢業(yè)生是公司人才的主要來源，是企業(yè)的新鮮血液，是保持企業(yè)生機(jī)的源泉。做好青年人才的培養(yǎng)工作成了供電企業(yè)人力資源工作的重中之重。結(jié)合供電企業(yè)特點(diǎn)，公司制訂了青年人才培養(yǎng)管理辦法，并確定從幾方面抓手做好青年人才的培養(yǎng)工作。
一、加強(qiáng)新進(jìn)員工見習(xí)期管理，注重崗前培訓(xùn)工作
見習(xí)是初涉職場(chǎng)的畢業(yè)生順利從學(xué)生向職業(yè)化角色轉(zhuǎn)變的第一步驟，是公司對(duì)新聘高校畢業(yè)生進(jìn)行知識(shí)運(yùn)用訓(xùn)練、培養(yǎng)崗位能力，使其對(duì)公司的行業(yè)性質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化、日常管理和生產(chǎn)工種等基本情況有較為全面的了解，為其盡快適應(yīng)公司工作奠定基礎(chǔ)的有效方法，對(duì)新聘高校畢業(yè)生自身的成長、公司造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍都具有十分重要的意義。
公司選派比較了解公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及企業(yè)文化精髓的資深員工對(duì)新聘大學(xué)生開展集中培訓(xùn)，使其第一時(shí)間對(duì)公司的企業(yè)文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并樹立在行動(dòng)上、思想上與公司保持一致的意識(shí)。
定期召開大學(xué)生座談會(huì)，使大學(xué)生面對(duì)面與公司領(lǐng)導(dǎo)交流，加強(qiáng)互動(dòng)交流，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解大學(xué)生在融入企業(yè)過程中遇到的問題，并給予針對(duì)性的幫助和教育。同時(shí)聽取大學(xué)生的意見建議，改進(jìn)工作方法，提高培訓(xùn)效果。通過互動(dòng)交流使大學(xué)生對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，樹立一種為公司服務(wù)的意識(shí)。
見習(xí)過程中推行以老帶新制度，明確老員工帶新員工是一種責(zé)任以及如何以老帶新，擺脫以往“走馬觀花”式培訓(xùn)。組織公司優(yōu)秀專家人才與新員工簽訂師帶徒合同，明確權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)督和考核。
做好見習(xí)期滿考核工作，通過出卷考試和論文答辯的方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行見習(xí)期滿考核，全面了解大學(xué)生見習(xí)期間的綜合表現(xiàn)，并借此為大學(xué)生提供一個(gè)展現(xiàn)自身能力水平的良好平臺(tái)。考核結(jié)束后，公司對(duì)考核結(jié)果予以公布，同時(shí)評(píng)選出部分優(yōu)秀大學(xué)生給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
二、注重雙重性需求，提高培養(yǎng)對(duì)象重視力度
要求新進(jìn)員工在技能崗位上打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，安排工作時(shí)盡可能讓新進(jìn)員工參與到公司重要工作中，比如變壓器投運(yùn)、大修改造項(xiàng)目等工作，提高新進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感。另外，積極組織新進(jìn)員工參與公司組織的演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等，便于公司發(fā)現(xiàn)人才，使用人才。
加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng)，公司制訂了青年人才培養(yǎng)管理辦法，采用“一年認(rèn)知、三年成長、五年拓展”的培養(yǎng)模式。第一階段“認(rèn)知期”，培養(yǎng)對(duì)象參與生產(chǎn)實(shí)踐，通過實(shí)習(xí)崗位輪換，接觸生產(chǎn)實(shí)際，熟悉生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，實(shí)習(xí)期滿經(jīng)考核合格，充實(shí)一線生產(chǎn)班組正式上崗。第二階段“成長期”，通過增加現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)崗位適應(yīng)能力培養(yǎng)，在導(dǎo)師輔助下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，通過技能鑒定取得“高級(jí)工”資格。第三個(gè)階段“拓展期”，提升崗位能力和綜合素質(zhì)，取得“雙師”資格。同時(shí)鼓勵(lì)走“一專多能”道路，進(jìn)一步拓展新進(jìn)人員的職業(yè)發(fā)展通道。
建立新進(jìn)員工的培養(yǎng)檔案，重點(diǎn)將培養(yǎng)期期間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷、工作業(yè)績、技術(shù)技能等級(jí)、競(jìng)賽調(diào)考獲獎(jiǎng)情況等及時(shí)整理入檔，作為年終績效考核和今后晉升的重要依據(jù)。同時(shí)從新進(jìn)人員中選拔部分業(yè)績突出的人員作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，實(shí)行多崗位鍛煉，促使早日成為“一專多能”人才，為公司儲(chǔ)備優(yōu)秀青年人才。要求所在部門加大對(duì)新進(jìn)人才的培養(yǎng)力度，做好新進(jìn)人員培養(yǎng)檔案的建立、資料收集和管理工作，為大學(xué)生崗位成才提供各種便利條件。
三、引進(jìn)公開競(jìng)聘機(jī)制，堅(jiān)持人崗匹配原則
做好政策宣貫工作，及時(shí)告知新員工與崗位晉升相關(guān)的有關(guān)文件要求，為職業(yè)發(fā)展提出合理化建議，同時(shí)要求新進(jìn)人員消除浮躁心理，針對(duì)自身能力和特長及早做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促其早日成才。
公司對(duì)崗位缺員情況、人員所學(xué)專業(yè)等方面綜合考慮后，將新進(jìn)人員定崗到適合自身發(fā)展的崗位，并全部充實(shí)到生產(chǎn)一線，經(jīng)過幾年基層鍛煉之后方可允許參加技術(shù)管理崗位的競(jìng)聘。為保證崗位競(jìng)聘的公開、公平、公正，整個(gè)競(jìng)聘工作堅(jiān)決杜絕找關(guān)系、找門路等不良行為，真正做到人盡其才、人崗匹配。
公司開展“深入基層，服務(wù)一線”活動(dòng)，及時(shí)了解培養(yǎng)對(duì)象在生產(chǎn)班組的工作生活情況，并安排培養(yǎng)對(duì)象在工作業(yè)余時(shí)間與管理人員進(jìn)行崗位交流，協(xié)助開展一些具體工作，給培養(yǎng)對(duì)象提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，同時(shí)也為公司儲(chǔ)備一批管理崗位的后備人才。
四、以考促學(xué)，激發(fā)青年員工崗位成才
加強(qiáng)鍛煉，對(duì)大學(xué)生壓擔(dān)子、提要求，在工作中承擔(dān)一定責(zé)任，適時(shí)選派優(yōu)秀青年員工參加相關(guān)專業(yè)技能競(jìng)賽及調(diào)考，充分準(zhǔn)備，積極應(yīng)戰(zhàn)，確保在比賽中厚積薄發(fā)，嶄露頭角。
開展崗位測(cè)評(píng)工作，每年定期對(duì)各專業(yè)的新進(jìn)員工開展崗位測(cè)評(píng)，出具崗位測(cè)評(píng)分析報(bào)告，詳細(xì)分析其能力水平，并針對(duì)“知識(shí)短板”制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，進(jìn)一步提高新員工崗位適應(yīng)能力，促進(jìn)崗位成才。
借助在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，鼓勵(lì)新員工在工作之余登陸在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)開展自學(xué)，公司結(jié)合學(xué)習(xí)情況，通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)組卷模式對(duì)大學(xué)生自學(xué)情況進(jìn)行摸底考試，以考促學(xué)，提高新員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)自身專業(yè)理論水平的提高。
五、激發(fā)青年人才創(chuàng)新活力，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍
人事行政試用期工作總結(jié)范文一 我于20XX年7月26日入職，至今工作已滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來的工作，做出如下總結(jié)：
一、招聘工作：
1、招聘信息;
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。8月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫;對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)，有人可選，有人用;至今人才庫，存儲(chǔ)有效簡歷共31份。
3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表：8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議：
A：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;
建議與對(duì)策：
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì));對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備;
二、薪酬相關(guān)：
8月份參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時(shí)回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及對(duì)比分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對(duì)比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作：
1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作;
四、分析：
A：個(gè)人能力分析：
(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)
優(yōu)勢(shì)：有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，細(xì)致、認(rèn)真、有耐心，服從指揮;能虛心的聽取別人的建議，認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)平和。
劣勢(shì)：考慮事情不細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動(dòng)性。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)持續(xù)性學(xué)習(xí)
我現(xiàn)在的崗位是人事專員，結(jié)合工作實(shí)際，勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路從新整理;
五：總結(jié)
我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個(gè)月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
人事行政試用期工作總結(jié)范文二 本人張小玲，于20XX年x月x日入職工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我深刻體會(huì)到公司卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩，并配合各公司(部門)進(jìn)行面試、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對(duì)應(yīng)聘過程中有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，目前人才庫中儲(chǔ)備有效的簡歷共計(jì) 份，其中研究生以上學(xué)歷 人，本科學(xué)歷 人，大專學(xué)歷 人。
四、職稱評(píng)定工作。公司示范中心的建設(shè)及多種項(xiàng)目的不斷開發(fā)，要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時(shí)報(bào)送符合職稱評(píng)定條件的員工，完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對(duì)本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī)，出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個(gè)人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細(xì)致，讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式。
員工離職時(shí)，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行指紋的錄入，每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進(jìn)行核對(duì)。
八、員工福利。得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理，出臺(tái)了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對(duì)庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺(tái)賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會(huì)議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個(gè)潤物細(xì)無聲的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個(gè)月里，我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
人事行政試用期工作總結(jié)范文三 20XX年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20XX年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。
消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。20XX年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告;土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料;工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料;電氣設(shè)備資料等。
大家好!
機(jī)關(guān)進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，公開競(jìng)聘工作人員，改革給企業(yè)帶來生機(jī)，給員工帶來機(jī)遇，積極支持，重在參與，把握機(jī)遇，競(jìng)聘上崗是自己的愿望和目的.我競(jìng)聘的崗位是人力資源科科長。
l個(gè)人簡歷l
我1951年7月出生，1969年參加工作，1975年到公路一局工作.北京物資學(xué)院大專結(jié)業(yè)，局內(nèi)部經(jīng)濟(jì)師職稱。歷任支部書記、團(tuán)委書記、人事科長職務(wù)，1980年從事人事和勞動(dòng)工資管理工作，1989年擔(dān)任人事科長至今。5TOP
l競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)l
我從事人事管理工作20多年，擔(dān)任人事科長14年，多次參加局內(nèi)外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，了解和熟悉國家的相關(guān)法律、法規(guī)及上級(jí)和本企業(yè)規(guī)章制度，對(duì)本企業(yè)的人力資源管理和勞動(dòng)工資管理工作比較熟悉。能敬業(yè)愛崗，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的人際關(guān)系交往能力，能獨(dú)立處理解決工作中的問題，根據(jù)政策法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)決策制定相應(yīng)管理制度.對(duì)人力資源管理工作開展比較得心應(yīng)手。自己的不足是文憑和職稱偏低.工作開拓精神欠缺。5TOP
l崗位認(rèn)識(shí)l
人力資源科作為處機(jī)關(guān)的一個(gè)職能科室，它負(fù)責(zé)人力資源管理，勞動(dòng)工資管理，職工教育，專業(yè)技術(shù)干部管理，干部管理及考核，內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng)管理，三項(xiàng)統(tǒng)籌管理等工作。原來的人事科改為人力資源科也不僅單是名稱的變換，是為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展的需要，它職能的重點(diǎn)要向人才開發(fā)、人才培養(yǎng)、提高員工素質(zhì)的方面轉(zhuǎn)移。作為人力資源科長要求有全面綜合素質(zhì)，較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作的原則性和工作技巧，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，智能到位，責(zé)任到人，發(fā)揮智能科室的作用.5TOP
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l工作設(shè)想l
根據(jù)局改革的規(guī)劃和處領(lǐng)導(dǎo)的指令，進(jìn)一步加快我處人力資源和工資管理工作.人事和工資制度改革是企業(yè)改革的首要工作，作為人事主管部門應(yīng)責(zé)無旁貸，認(rèn)真履行改革工作職責(zé).我處以在項(xiàng)目管理層實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和崗位薪資，在兩項(xiàng)改革中邁出了第一步，但許多制度還不健全，有許多工作還沒有落實(shí)，改革的深度和力度還不夠，因此要加快步伐，落實(shí)改革方案，建立健全制度，在條件具備的條件下，在全處推行項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工競(jìng)聘上崗機(jī)制.再者按照QHSE管理體系文件的規(guī)定和要求，確定每個(gè)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐步推行在操作層崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，然后根據(jù)崗位職責(zé)和工作業(yè)績確定薪酬，做到‘人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作的創(chuàng)造性和積極性，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。使我處兩項(xiàng)制度改革積極、穩(wěn)妥、健康、有序的開展。
2、做好人力資源管理工作.人力資源管理主要用好人，管好人，使每位員工在自己的崗位上發(fā)揮積極作用.根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，宏觀上控制員工的總量及各類人員的比例，滿足處施工管理經(jīng)營管理的需要。目前我各類人員比例失調(diào)，職工總數(shù)近641人，專業(yè)技術(shù)干部312人，高級(jí)職稱12人，中級(jí)職稱49人，土木工程人員222人。人員比例有所增加，但不能滿足經(jīng)營管理和施工的需要，特別是技術(shù)工人逐年減少，有些工種斷檔，改行的人較多，急需進(jìn)行調(diào)整，所以要加強(qiáng)管理，采取可行措施，改變現(xiàn)狀。設(shè)想近三年內(nèi)，各類人員要達(dá)到5、2、2、1的比例關(guān)系。既技術(shù)人員50%，技術(shù)工人20%，管理人員20%，后勤服務(wù)人員10%。專業(yè)技術(shù)人員比例為4、5、1。初級(jí)職稱40，中級(jí)50%，高級(jí)10%，技術(shù)工人比例為：5、3、1、1，高級(jí)工50%，中級(jí)工30%，初級(jí)工10%。工人技師10%。對(duì)于短缺人員采取內(nèi)挖外聘的靈活多樣的用工形式加以解決.通過網(wǎng)絡(luò)信息，建立人才信息儲(chǔ)備庫，以快捷方便的解決問題.
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3、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的管理工作。專業(yè)技術(shù)人員是我處的中間力量，他們的思想、工作狀況如何直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營。在改革和人才流動(dòng)的今天，留住人才，用好人才，是人事管理的首要工作。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使年青的知識(shí)分子思想比較活躍，上學(xué)深造，跳槽和辭職的人與日俱增，以成為人事管理的一個(gè)課題.解決問題的關(guān)鍵就是要合理使用專業(yè)技術(shù)人員，組織上關(guān)心他們的思想、工作和生活。使他們感到企業(yè)的溫暖，及時(shí)幫助解決他們的工作和生活的問題，使他們感到在企業(yè)有用武之地，施展才華體現(xiàn)自我價(jià)值，才能安心在本企業(yè)工作，充分發(fā)揮他們的工作積極性和創(chuàng)造性.做到以感情留人，以待遇留駐人，在體現(xiàn)個(gè)人才干同時(shí)，在職務(wù)提升，職稱晉級(jí)，崗位薪資方面按照規(guī)定同步增長.再者要進(jìn)一步加強(qiáng)和專業(yè)技術(shù)人員的交流活動(dòng)，了解和掌握他們的動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致做好工作。保證每年面對(duì)面及其他形式和他們交流，并做好記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，保持專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
4、做好工資管理工作.工資管理主要是要認(rèn)真執(zhí)行國家和上級(jí)的工資政策和規(guī)章制度，宏觀控制工資總額，制定處的具體操作細(xì)則和工資計(jì)劃.認(rèn)真做好工資基礎(chǔ)管理工作和監(jiān)督檢查工作.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題.保證員工的正常的工資收入和下崗待崗員工的最低工資和生活費(fèi).另外要根據(jù)局和處領(lǐng)導(dǎo)的決定，積極改革工資分配辦法，在全處實(shí)行崗位薪資，并逐步完善管理辦法，在效益優(yōu)先，兼顧公平的原則基礎(chǔ)上，使我處工資改革工作健康有序的發(fā)展. 人才指南網(wǎng)
