時間：2022-04-21 16:27:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇考核工作思路，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
編者按：本文主要從統一思想認識，堅定加快發展信心；圍繞工作思路及奮斗目標，突出五項重點工作；辦法”符合實際措施保障有力進行講述。其中，主要包括：積極創新觀念、搶抓機遇、統一認識，振奮精神、各項存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新內容、內部管理要規范、按照省分行新的考核要求，結合**農行實際，制訂了《中國農業銀行**分行**年年度綜合績效考核辦法》、在全區范圍內統籌基數效益工資、進步效益工資的15%，用于年度及旺季階段性考核、結合我行實際制訂了《中國農業銀行**分行**年季度績效考核辦法》、按照上級行要求，制訂了《**分行不良資產分賬經營實施辦法》，重新界定了內部劃轉條件、明確了對員工及風險資產經營部的考核兌現標準等，具體材料請詳見：
一、統一思想認識，堅定加快發展信心會議全面分析形勢后，針對全行經營環境較差、歷史包袱沉重這一實際指出：一要積極創新觀念。市分行黨委認為，觀念指導思路，思路決定出路，只有樹立創新意識，經營上有新思路，工作上有新措施，全行的業務經營才能得到穩步發展。二要搶抓機遇。首先，要搶抓國家宏觀政策調控機遇，在農業產業化上挖潛力，求突破。其次，要搶抓國家西部大開發機遇，在爭奪財政性拔付資金以及優勢項目上占市場、搶先機。同時，要搶抓當地國有企業改制等機遇，在不良貸款清收上出實招、見實效。三要統一認識，振奮精神。會議要求全行進一步堅定拓市場、抓經營、求生存、謀發展的信心和決心，真正把加快全行的科學有效發展落實到行動中，體現在業務經營上。
二、圍繞工作思路及奮斗目標，突出五項重點工作市分行黨委結合自身實際，在多次討論研究的基礎上，確定今年及今后一個時期全行工作的總體要求是：認真貫徹落實省分行**年工作會議精神，以加快科學有效發展為主線，以內部機制改革創新為動力，以實施全面風險管理和加強隊伍建設為保障，以最大獲取經濟增加值為目的，堅定不移地實施趕超戰略，努力提升我行綜合競爭能力和高效快速發展能力。基本工作思路是：上總量，求質量，調結構，創機制，強管理，增效益，把發展作為硬道理。同時，市分行黨委還按照總體要求和基本工作思路，提出了三年奮斗目標和當年奮斗目標：三年奮斗目標是：三年內，力爭各項存款每年增加6億元以上，余額達到35億元以上，人均達到600萬元以上；有效貸款營銷每年增加2億元，貸款余額達到18億元以上，人均達到270萬元；全行不良貸款必須控制在20%左右；經營利潤達到2000萬元以上，人均盈利3萬元以上。當年奮斗目標是：**年全行各項存款確保凈增4億元，力爭5億元；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個百分點；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；實現中間業務收入660萬元；經營利潤達到1000萬元；力爭不發生各類案件及責任性事故。圍繞上述工作思路和奮斗目標，全行要突出抓好“五項重點工作”。一是各項存款要上新臺階。全行要緊密圍繞創建“百佳網點”和實施營業網點“上臺階工程”等活動，全面推行網點等級、柜員星級管理，狠抓規范化服務和全員營銷責任制的落實，進一步擴大市場份額，大幅度提高全行的點均、人均存款占比。二是清收管理要有新突破。堅持以實施全面風險管理、完善分賬經營機制、推進市場化清收和完善激勵機制為重點，積極推廣試行不良貸款清收萬元工資含量辦法，爭取在清收管理改制企業不良貸款、“散小差”貸款整村退出和抵債資產處置上有新的突破，確保全行不良貸款清收管理計劃大幅度超額完成。三是經營效益要有大提升。要在積極穩妥地營銷有效貸款、努力提高資金營用效益的基礎上，著力加大表外收息力度，做到收息欠缺表外補，千方百計挖掘增收潛力。大力發展中間業務，全面拓寬增收渠道；強化財務費用管理，嚴格控制成本支出，確保當年經營利潤全面超額完成。四是機制改革要有新內容。首先，進一步完善“扁平化”改革，建立健全全行上下責任分明、利益清晰、經營管理互動和全方位、多層次、一體化經營管理的新機制。其次，制定全行各機構、各部門、各崗位的責任制和業績考評辦法，逐步建立經營資源向高效區域流動和“增資靠效益、收入憑貢獻”的激勵機制，全面激發經營活力，確保全行各項工作任務的全面超額完成。五是內部管理要規范。認真完善各項制度，建立靠制度管人、按制度辦事和依法合規經營的工作運行體系。
三、“辦法”符合實際措施保障有力一是按照省分行新的考核要求，結合**農行實際，制訂了《中國農業銀行**分行**年年度綜合績效考核辦法》，在核定各行**年度基數效益工資的基礎上，在全區范圍內統籌基數效益工資、進步效益工資的15%，用于年度及旺季階段性考核。對年末綜合得分排名前三位，且三項核心指標全面完成的縣支行，對領導班子成員和員工分別給予一次性獎勵。同時，“辦法”還設置了利潤、資金組織、清收管理、中間業務等四大類9個專項獎，充分體現了有效激勵的政策。二是結合我行實際制訂了《中國農業銀行**分行**年季度績效考核辦法》，著重以資金組織、資產質量、盈利水平三大核心指標為主要內容，設置季度考核目標，與進步效益工資掛鉤，實行按月監測、按季考核兌現。三是按照上級行要求，制訂了《**分行不良資產分賬經營實施辦法》，重新界定了內部劃轉條件，規定將武都區支行賬面不良貸款及其它經營行500萬元以上的法人客戶不良貸款劃轉給市分行資產風險經營部經營管理。并明確了對員工及風險資產經營部的考核兌現標準。“三個辦法”都充分體現了“用活工資資源，促進業務發展”的目的。
中國-東盟自由貿易區建設進程加快、*北部灣經濟區開放開發，給*帶來了新的機遇和挑戰，要求我們用全新的視角審視*面臨的形勢和任務，要求我們認真總結改革開放30年來的經驗和教訓，按照*提出的要求創新工作思路和方法，在“又好又快”這個根本目標上做文章；要求我們學習新經驗、創造新機制、采取新辦法、實現新突破，著力在改革開放中創新工作思路和方法。具體來說，應把握以下幾個方面：
（一）圍繞科學發展、加快發展創新工作思路和方法
在科學發展、加快發展方面創新工作思路和方法，要處理好增長和發展、經濟發展和社會發展的關系，尤其不能只顧增長和運行，更不能把以經濟建設為中心當成以GDP增長為中心。要在堅持“好”字優先，努力提高質量效益的基礎上，能發展多快就發展多快。具體來說，就是在發展布局及其思路方面，采取“六個并重”的原則：一是城市發展與社會主義新農村建設并重；二是加快沿海地區開放開發與各個區域協調發展并重；三是大力推進工業化城鎮化與加快現代農業和現代服務業發展并重；四是加快經濟發展與各項社會事業發展并重；五是搞好經濟建設與控制人口、加強資源節約和環境保護并重；六是深化改革和加快發展與促進社會和諧穩定并重。
（二）圍繞加快轉變經濟發展方式，大力推進工業化城鎮化創新工作思路和方法
*屬后發展地區，且仍處于工業化的初級階段，經濟總量不大，質量效益不高，這些決定了*加快轉變經濟發展方式，應堅持擴大內需的方針及繼續保持必要的投資規模與不斷增強消費出口對經濟增長的拉動作用相結合；堅持以工業化城鎮化為主導，走適合*區情的新型工業化城鎮化道路與加快發展現代農業和現代服務業，促進一、二、三產業協調發展相結合；堅持以創新促進經濟社會全面發展與努力增強自主創新能力相結合的原則。
（三）圍繞切實加強農業基礎地位、扎實推進社會主義新農村建設創新工作思路和方法
切實加強農業基礎地位、扎實推進社會主義新農村建設，一要鼓勵和實施“本土創業”和全民創業工程，創造條件加快縣城、小城鎮和集鎮建設，實現小區域內的人口集約、產業集約和資金集約，讓大量農村富余勞動力“離土不離鄉”而實現就地就業和增加收入。二要在不動搖現行農村基本制度的前提下，在有條件的農村試行“新型農村合作化道路”，增強農村綜合生產能力和農業防災抗災能力。三要積極培育農業龍頭企業，大力發展從資源優勢、市場優勢和勞動力素質等特點出發的特色農業和特色產品，提高農產品商品率以及市場競爭力和占有率。同時注重農產品標準化建設，做強做大優勢農產品和優勢農業龍頭企業。
（四）圍繞擴大開放合作及提高開放水平創新工作思路和方法
開放合作，既要有謀求合作的意圖和誠意，又要具備合作的基礎和條件；既要有合作的辦法和策略，又要有合作的實力及實現共贏的機制和目標；既要積極改善經濟區的基礎設施條件，又要認真研究和實施引導經濟區的產業聚集、資金聚集和人才聚集等。一是把*北部灣經濟區與全*捆綁起來一并研究其規劃、建設和發展；二是把開展金融合作和產業合作，作為*北部灣經濟區擴大開放合作的重點；三是在創新開放合作的政策、機制和載體等方面大做文章，出實招、辦實事；四是在全社會營造更加寬容的開放合作環境。
（五）圍繞深化改革及進一步完善體制機制創新工作思路和方法
深化改革起統領作用的重大舉措是政府職能改革，而轉變政府職能的核心和重點則是行政管理體制改革。傾力打造服務型政府，不僅要推進政企分開、政資分開、政事分開、政府與市場中介組織分開，而且還要實現政府從配置資源的角色退出、從各種競爭性行業退出、從各類利益共同體組織中退出、從一切經營性領域退出，積極營造規范的政務環境、嚴謹的稅務環境、順暢的通關環境、優質的服務環境，以實現“強化”政府的宏觀調控職能、“弱化”政府的微觀操作職能、“轉化”政府的社會管理職能的目標。
（六）圍繞切實打好節能減排攻堅戰及加快生態文明建設創新工作思路和方法
實施節能減排和加強生態文明建設，應堅持兩個原則：一是在經濟建設中杜絕浪費，盡可能依靠科技手段減少對資源、能源的消耗；二是在生產消費過程中，用盡可能少的資源和能源，創造盡可能多至少是相同的財富。在此前提下，提倡和要求全社會貫徹勤儉節約的方針。同時，在官員政績考核中，徹底改變“唯GDP取人論事”的做法，構建以“綠色GDP”為基礎的政府及官員考核體系。
針對如今營銷線損的管理體系所出現的種種根本性質的問題，務必要采取新型的，有效的，合理的管理模式，從而建立起全新的，賦有時代性與與時俱進的氣息的工作機制，強化營銷線損固有的工作思路以及工作的方法，通過對新管理模式的實施，期望達到預期的最佳的效果，促進營銷線損的管理工作能夠具有精細化，并促使其與營銷線損的各項指標都能夠得到完整的提升。
一、營銷線損在現階段管理中的現狀以及所存在的問題
目前針對用電信息采集的這項技術的使用與推廣，促進智能化的管理模式與管理理念進入了人們的心中，也運用到了低壓電網，與此同時，這一應用也為分線分臺區應用線損的管理模式帶來了新的挑戰與機遇。為了在新的形勢下的管理模式中求得生存，供電公司將采取一定的方法，從而制定出了“二線三縱四橫”的一個營銷管理的方法與思路，將怎樣做好營銷線損管理管控的最為基本的原則確立下來。
近些年來，隨著某些區域的供電公司也開始實行“二線三縱四橫”的營銷線損的管理模式與管理思路，漸漸建立起了專門為營銷線損管理的組織體系，其營銷線損的管理工作機制在一定程度上也得以強化，所應用的營銷線損的分析成果在進行了異常的整改管控之后，營銷線損的最為基礎的工作得到了較明顯的提升，營銷線損的有效指標也得到了有效的提高。但是在這些方面得到進步的同時，營銷線損在運行的過程中依然還面臨著一些沒有完善到位的地方。主要有：營銷線損在管理過程中精細度不是很夠，橫向的管理職責不明確；對營銷線損所組織的一系列的管理系統不夠完善，從而影響到了營銷線損的特定指標能否快速的進行提升；在進行營銷線損整體管理的過程中協同運作的機制不完善，從而導致營銷線損的高效管理工作不能夠得到有效的運行。
二、深化營銷線損管理工作思路和方法
為了解決在進行營銷線損管理模式過程中出現的各種根本性的問題，拿某市公司的真實的管理模式的工作經驗，提出了營銷線損管理模式歷史突破性的工作思路。
1、統籌鋪排工作，減少協調事務
對目前深化“大營銷”這一工作機構的調整的此次契機加以利用，從而促進資源的進一步的整合，確切的明晰營銷專業室是營銷線損進行管理工作的一個歸口的部門，此中計量中心需要負責整個營銷線損的檢測線損指標的監控、管理。
2、細化目標，從而達到提高運作效率的提高
所謂線損率的定義就是用來衡量供電企業在日常運作過程中的綜合性的管理水平的一個重要性的標志。同時，能夠成功的影響到線損率正常定位的因素有很多，主要是涉及在其企業一些部門的管理模式及管理的方式與水平，還有就是整個班組共同運作的工作質量。首先一般情況下應該對線損率進行目標性的分析，從而做到更加專業性的協同于管控。然后就是對線損的異常管控進行強化，并且實施專業性的治理手段協同治理。最后就是對線損率進行整個過程的動態調整，力求專業的管理機制與線損能夠得到共同的進步。
三、深化營銷線損管理工作的具體實踐
1、影響營銷線損指標的核心因素的細化為工作質量的目標
能夠做到影響其營銷線損指標的因素確實有很多，從能夠做到有效解決線損異常的實際性問題出發，將各種可以影響到營銷線損的因素統一進行分類并進行細化，將其分解成為較合理的線損管理的指標從而進行可操作性的管控。
2、建立起營銷線損異常的整治聯動工作機制
圍繞著線損的指標如何提升這一問題，線損工作人員與專業進行管理的人員共同協作，全面的實施營銷的各項業務，對其過程進行全方位的監管、控制。并由專業進行管理的人員來提供關于其管控的政策依據與規則，促進更有效的分析與處理存在著的異常的問題。
3、完善線損指標的管理體系
（1）合理的下達線損指標的目標
首先要對線損進行科學的估算其線損值。其制定的主要參照有線損的理論值以及在線條件下對其監測所得出的指標，和經過統計得出的線損值。為確定得出的線損值更為準確，精準，合理，相關管理人員應通過一定的途徑對其進行跟蹤與監測，核實指標的精準度，以及系統數據的修整，確定線損的指標，促使其指定更加趨向于科學值。
（2）完善管控評價與考核的制度
首先應該完善一套健全的營銷線損工作的考核機制，然后再對現存在的系統統計功能進行完善，從而增強其系統的適用。最后就是建立完善的營銷線損出現異常而致使的閉環管理能夠得到持續工作的機制。一般情況下需經常開展對于營銷線損業務的一個應用分析，并且建立起“三報一評”的日常維護制度。將營銷線損中所出現的異常及現場的核查情況，和在整改之后的實效納入評價考核系統之中，并把這項考核與績效拴在一起，與此同時還需要相關部門對線損發生異常的核心數據的各階段的變化進行細化分析，提出相對較完善的機制，改進管理的全過程，從而達到能夠提升營銷業務的水平的效果。
四、結論
針對如今營銷線損的管理體系所出現的種種根本性質的問題，務必要采取新型的，有效的，合理的管理模式，從而建立起全新的，賦有時代性與與時俱進的氣息的工作機制，強化營銷線損固有的工作思路以及工作的方法。深化營銷線損管理工作的延續，采用全新的一種管理模式，實施營銷線損指標的動態性調整“雙考核”的激勵性的制度，為能夠取得雙贏的成效打下夯實的基礎，是一種較為之得提倡與發展的管控模式。
參考文獻
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[2] 李超英.基于電網智能化的中低壓線損管理研究[D].天津大學.2011-05-01.
教學質量是學校的生命線，是學校的立足之本，而畢業班的教學工作是學校工作的重中之重，它是學校的“前沿陣地”，對非畢業班工作具有示范作用和輻射作用，在整個學校工作中具有一定特殊性，抓好畢業班工作的意義不言而喻。畢業班工作任務重，壓力大，師生累，時間短。因此，必須依靠全體教職工，群策群力，全力以赴 。根據我鄉實情，現將2011年畢業班 工作思路及實施對策擬訂如下。
一、指導思想
總結經驗，落實措施，提高質量。
二、工作目標
1、讓全體學生完成學業，為全體學生順利進入初中打下基礎 。
2、在新課程改革背景下，減輕學生負擔，全面提高六年級的教育教學質量。
3、加強畢業班工作管理，努力提高優生率、合格率、鞏固率。
三、畢業班現狀
1、 學生情況。我鄉現有畢業班14個，共有學生451人。大部分學生父母外出務工，成為“留守兒童”，家庭教育缺乏，沒有良好的學習習慣。
2、學科情況。從上期統測成績來看，雙優生較少，大部分學生偏科嚴重，后進生、學困生所占比例較大，我們將加強管理，不斷引導，爭取突破這些難點。
四、工作思路及對策
（一） 成立畢業班工作領導組
組 長： 羅星和（中心校校長）
副組長： 劉星元（中心校副校長）
黃順鋆（中心校教導主任）
成 員： 安訂全（中心校辦公室主任）
楊星猛（后勤主任）
宋昭蓮（辦公室人員）
各村校長、教科室全體成員及畢業班教師
領導組全面指導畢業班各項工作，制定切實可行的措施，定期加強畢業班工作的檢查、督促，提出整改意見和建議，并建立聯系制度。具體如下：羅星和聯系中心校；劉興元聯系荊坪村、干溪村；黃順鋆聯系響水村、花園村、中心校；安訂全聯系大寨村、箐林村；楊星猛、宋昭蓮聯系柏林村、富民村、金竹村。
領導組下設辦公室，由羅星和（校長）任主任，黃順鋆、任副主任，成員由孫光榮、楊傳麗、宋昭琴、車成安、潘杰寧、黃維金、李仁武組成。其職責：負責全面領導抓好畢業班各項工作，制定切實可行的措施，加強畢業班工作的督查，經常向班主任及科任教師了解有關情況，又要深入班級了解學生的思想、學習與生活。要協調好與畢業班工作有關的各方面關系，樹立全局觀念，想辦法，定措施，確保畢業班工作順利、高效的開展。
（二）針對我鄉實際，建立健全畢業班ji勵機制
1、優生獎（績效工資方案中執行）。
對學年末參加全縣組織的畢業考試中在所任班級優生（成績均分80分以上，含80分）累計計算。
3、響水村完小（3人）：達標每人獎200元，超一人250元，累計計算。差1人扣80元。（金額分配、扣發：總金額÷總分數×個人得分）。
4、荊坪村完小（3人）：達標每人獎200元，超一人250元，累計計算。差1人扣80元。（金額分配、扣發：總金額÷總分數×個人得分）。
5、箐林村完小、越百里希望小學（各3人）：達標每人獎250元，超一人300元，累計計算。差1人扣80元。（金額分配、扣發：總金額÷總分數×個人得分）。
6、金竹三思苗圃希望小學、大寨村完小、柏林村完小（各2人）：達標每人獎300元，超一人350元，累計計算。差1人扣60元。（金額分配、扣發：總金額÷總分數×個人得分）。
2、全科合格率獎
上升一個百分點獎3元，低于一個百分點扣3元。
3、ji勵獎
凡是培養一個全縣前50名的，每個獎500元，累計計算。所任班級教師每人發獎狀一張，在年度評優評先、職稱晉升中享受加分。
4、其他人員獎勵
1、村校長在當年績效工資考核發放中，獎本村優生所獲獎金的30%，不達標的扣20%。
2、校點負責人獎該校所獲總金額的20%，不達標的扣10%。
3、掛鉤村辦公室人員獎村總金額的10%，不達標的扣5%。
5、《墨翰鄉中心校2011年春教育教學工作計劃》相關考核條款以及名次獎同樣執行。
6、所有成績、業績將在年度考核、評優評先、職稱晉升相應欄中仍然享受加分、扣分。
（三）加強對畢業班工作的管理
在畢業班工作的管理方面，要充分發揮班主任及科任教師在工作中的主體作用。班主任及科任教師要勤于了解、善于觀察學生的思想與學習動態，特別是班主任，要經常進行深入細致的工作。倡導團隊精神，班主任及科任教師要齊心協力地使每個班級都保持良好的班風、學風和教風，這是畢業班工作取得良好成績的關鍵。
XX年在緊緊圍繞公司“節能減排”的工作戰略方針、精神為指引，結合車間工作思路開展工作，狠抓質量各項治理，落實目標治理責任，推行質量績效考核，較好的完成了上半年產品質量各項工作任務。回顧作為工藝員的我，主要工作如下：
一、狠抓思想教育，提高節能減排意識。
節能減排是各級確定的全年工作重點,按照車間“我為節能減排做貢獻”的思想，作為車間工藝執行的直接監管者，認真學習了公司、車間的節能減排的工作思路，針對職工對節能減排認識不足的現狀。一我充分利用班前會進行節能減排思想的教育貫徹，不間斷的向全體職工灌輸節能減排的思想意識。二利用車間板報定期進行節能減排內容的主題宣傳，為職工營造工作氛圍。三積極撰寫工作體會，參與公司內刊的組稿。通過不懈的努力取得了較好的效果。同時針對節能減排考核的要求制訂了具體的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳節能減排考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將節能減排考核的先進治理思想和企業文化“5s精神”聯系在一起，使節能減排考核的治理思想與企業文化、工作文化一道深入人心。員工節能減排意識發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規范性進一步加強，生產收率、工藝質量進一步提高。
二、以質量為核心，集中精力抓好產品質量工作。
工藝員的職責就是抓好車間員工工藝執行情況，對于違反工藝操作的行為進行制止，并帶領大家完成公司、車間下達的質量生產任務。所以，1、我時刻認真監督員工操作情況。在工作中對員工制定規范、嚴格的工藝操作規程和質量考核標準，并對員工提出車間巡查、班級抽查和個人自查的三級考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節能減排盡心盡力”的工作思想關注每一位員工，注重調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級治理的積極性，我們公開了節能減排治理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、質量管理。生產工藝上，我們在繼續執行公司擬定的工藝規范的基礎上，與班組結合車間設備實際制定了更加細致化的崗位質量要求，使工藝質量進一步穩定，保障了全年生產的產品質量，沒有發生一起較大的質量事故反饋。跟班措施的落實，也使工藝質量治理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發現的問題，要求班組長組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。進一步提高員工的質量意識，為打造質量優勢盡心盡力。
3、工藝執行。為了減輕公司生產壓力，提高車間產量，與大家一起進行生產實踐，在公司的指導下，進行了工藝方面的嘗試性的試驗，通過大家的努力，產量挺高了很多，在各項工藝要求上沒有出現大的異常，并持續穩定的生產下去，上半年累計生產5000噸，同比增長百分之十。較好的完成了公司、車間交給的生產任務。
XX年的工作中，我也暴露出一些問題，主要體現在兩方面：
1、由于改進工藝，做實驗性的生產，在節能減排方面出現一些反復，特別是月分的各類消耗指標不盡人意。加之，由于車間操作大多數是人工進行，沒有更好的降低生產成本，我必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間，公司的大力支持、協調解決。
XX年，我們將奮發作為，狠抓工藝執行、質量提高，努力培訓員工的質量意識，為公司的節能減排的戰略方針，抓好落實，爭做公司節能減排的排頭兵，為公司更快更好發展做出自己的貢獻。
一、科學制定稽核工作思路
針對實際，研究制定“一二三四五”總體工作思路，即：提出了“創新方式、加強力度、擴大范圍、保證效果”的稽核工作理念;堅持監督與服務并重;推行對稽核直接對象、業務管理部門、稽核人員的三重嚴格問責;構建“監事會→稽核審計部→稽核大隊→稽核人員”的四級責任控制網絡;建立一線員工的自我監督、分社主任的實時監督、信用社主任的直接監督、業務科室的職能監督、稽核審計部門的再監督的五級監督防范體系。
二、完善稽核工作制度
先后制定并下發了《稽核項目質量管理辦法》、《稽核現場檢查辦法》、《稽核人員道德準則》、《稽核員后續教育辦法》、《內部稽核章程》、《稽核員目標考核辦法》、《稽核員人盯社管理模式》、《工作人員行為失范監察制度》、《干部職工廉政誡勉談話制度》、《2009年稽核人員目標考核辦法》等10余個規范性制度文件，有力推進了稽核工作制度化、稽核操作流程化進程。
三、創新稽核手段
一是建立了稽核承諾制。每次開展稽核工作，被稽核單位均要對稽核事項作出書面承諾，明確雙方職責，維護稽核的嚴肅性。全年收到書面承諾書
四、設計業務操作監管流程
為盡量減少業務操作風險發生，在3月組織編寫了“農村信用社業務規范化操作監管流程”一書，并印發到每位員工手中。該書編印后，得到四川省聯社高度評價和肯定，在該書基礎上，經省聯社完善改編后的《四川省農村信用社業務流程合規操作手冊》一書已正式出版，并在全省農村信用社推廣實施，成為指導全省農村信用社業務規范化操作的范本。
五、強化核心工作，加大稽核力度
一是全面覆蓋，做好序時稽核。全年開展序時稽核342社次，40個營業網點均稽核到12月份底，稽核面均達100%;二是重點突出，抓好專項稽核。全年共實施專項稽核6次，共計稽核檢查191社次;三是注重整改落實，做好后續稽核。共計實施后續稽核191社次，形成后續稽核報告58份;四是務求實效，認真開展再稽核工作。先后對白沙、官渡、大竹9個營業網點進行再稽核，對存在的問題進行了嚴肅處理。
一、工作思路
以科學發展觀為指導，以加快轉變發展方式為主線，全面貫徹市工業和信息化暨企業技術進步大會精神，落實工業強市戰略，不斷完善對標工作指標體系和考核體系。注重對標的實效性和系統性，從分析指標入手，查找差距、落實責任、不斷改進提升，形成對標工作與各項管理工作的有機統一、常態運行。通過開展對標，促進企業不斷降低成本，提高勞動生產率和競爭力。
二、預期目標
預期任務目標：全市工業以上工業增加值增長18%，利稅增長19%，高新技術產業增加值增長30%以上，高新技術企業增加3家，創新改造投資增長25%以上。
三、重點工作
（一）完善制度建立長效機制，促進對標工作開展
1、按照上級對標工作要求，結合實際，將對標工作層層分解，加強評估、督導和考核，形成多層面、全過程的對標體系。
2、堅持“走出去、引進來”的工作思路，學習借鑒先進單位經驗，指導對標工作深入開展，確保對標工作取得成效。年，組織部分重點企業管理人員按要求參加省、市安排的對標培訓，促進對標工作扎實開展并取得明顯效果。
3、鼓勵企業要在企業內部之間全面開展對標工作，努力做到全員參與，全過程對標，在企業內部，形成“比學趕超幫”對標的競爭局面，推動企業整體水平的提升。
4、積極推進同行業企業進行對比和交流，取長補短，在對標中找差距，在對標中實現趕超。年內組織不少于2次的重點行業、企業的對標交流。
（二）將對標和落實扶持獎勵政策及創新改造相結合，促進對標工作開展
5、把對標工作與落實各級扶持獎勵企業的政策措施相結合，通過落實政策及獎勵扶持，在企業對標活動中樹典型、立標桿，充分調動企業對的積極性和主動性。
6、引導企業將對標工作與本單位的內部考核獎勵相結合，使企業上下共同重視對標工作，通過企業內部績效考評，跟蹤對標工作的開展，檢驗對標工作的效果，努力營造“比先創優、比學趕超”、“人人追標、人人創標”的良好氛圍，盡快提升企業實力和水平。
7、把對標工作與創新改造結合。創新改造是對標目標實現的重要實現形式之一，積極引導企業不斷加大研發投入加強與科研院所和大專院合作，采用先進適用技術改造提升傳統產業，從而實現快速趕超，年創新改造項目力爭完成固定資產投資41.6億元。
（三）加強引導，充分運用政策的激勵作用，促進對標活動開展
8、充分發揮各部門的職能作用，抓住省市設立鼓勵技術改造、調結構引導資金的機遇，篩選確定化肥總廠、博遠農牧機械等50家重點企業，列入對標重點推進計劃，全力幫助企業對標，促進企業加快發展做大做強。
公司員工工作業績考核表
NJ4-014
單位
姓名
職務
考核項目
內容提示
差（5分）
可（6分）
良（8分）
佳（9分）
優（10分）
業務
請假依規定辦理？
工作態度認真？
達成效率
工作能力
目標完成狀況？
品德
尊重老板，團結同事？
樂于助人？
安全環境
5S確實執行？
安全衛生觀念？
風紀
遵紀守法？
執行企業制度？
創意能力
創新工作思路？
功課工作難點？
負責配合
主動配合？
獻計獻策？
專業技術
所發揮作用？
幫助教育他人學習技術？
計劃能力
本身事務能計劃安排？
應用組織發揮效益？
學習能力
是否刻苦學習？
理論與實踐結合？
評語：
評分：
備注：
新的一年里，服務質量監督檢查室將腳踏實地，真抓實干，強化管理，積極落實整改措施，注重落實效果，全力打造XX電信優質服務的品牌。以服務促經營，為經營保駕護航。XX年的工作思路如下： 1、以人為本的企業文化理念，加大服務質量檢查，提升企業員工整體素質。 對服務工作的檢查和考核必須引起足夠的重視。目前服務工作之所以硬不起來，除認識上的差距外，荒制度，疏檢查，軟考核是主要原因。未來的競爭是文化和品牌的競爭，企業文化是無形的，是企業靈魂，企業只有將經營理念與員工的行為融會貫通，員工在企業文化的熏陶下將服務轉化為習慣和本能，服務理念才能在員工的行為中得以提煉和升華。重視對員工進行服務定位，服務途徑的教育，樹立企業行為及服務言行舉止，人人都是服務員的意識，其次要明確各方面職責，把機關支撐保障，網絡運行質量，工程建設速度，前臺營業都納入服務質量一起考核，各項工作的考核辦法都要有服務管理內容，努力促成全方位服務的意識和氛圍。對影響用戶滿意度為唯一的考核指標。 2、創新服務才會更好。追求客戶滿意服務。服務是企業的立足之本，業務是企業的立足之本，業務是企業的發展動力源泉、立身之本、成長之源，客戶心里有桿秤，秤砣就是企業的誠信經營。重視客戶的感知，時刻把客戶的意見作為服務的評價標準。為客戶說話，替客戶著想，監督服務流程，維護客戶權益，以客戶為中心，以客戶感知為標準，始終秉承“溝通從此心開始”的理念，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，不斷優化服務流程，提高服務質量，努力做到服務措施規范化，服務體系網絡化，服務手段人性化，服務內容差異話，服務監督社會化。 具體措施：結合分公司服務工作實際一年內組織一到二次全市服務工作人員的培訓、指導、學習工作。 3、讓“五心”服務，貫穿于服務工作之中。 用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心。 4、加強與社會監督員的關系 --- 起到以點代面的效應。 為了進一步貫徹落實中國電信“用戶至上，用心服務”的服務理念，不斷提升中國電信的服務水平，進一步拓寬監督渠道，完善和擴大社會監督網絡，更好的接受社會的監督，改善服務態度，促進中國電信進一步發展；進一步加強與“政府”、“消協”的關系，爭取理解和支持。在黨政機關、企事業單位聘請一批有關人員作為我公司的社會義務監督員，聘書由我分公司統一制發。同時制定了XX電信分公司社會義務監督員暫行管理辦法，對社會義務監督員主要職責、聯系制度作了規定。通過完善社會監督體系，能將用戶對我公司的意見和建議及時反映給聘請單位，從而能夠事實求是的對我們的服務質量進行監督。我公司將加強和社會義務監督員聯絡和溝通，讓他們理解我們的“難處”，了解我們的“舉措”，愿意做我們的“解說員”，宣揚我們的產品好，服務更好。 5、完善和落實聯席會議制度，定期召開，分析投訴的熱點問題。 定于每月上旬召開服務質量聯席會議制度，明確了聯席會議的目的，通過召開聯席會議的方式，讓各部門負責人掌握服務中存在的問題，以便有針對性的解決熱點、難點問題。落實了具體的部門、人員。嚴格按照“關于加強召開服務質量聯席會議的通知”的要求執行，保證制度的有效實施，避免流于形式。 6、投訴是金，重視客戶的投訴資源。 圓滿解決好投訴問題，有效防止其再次發生，是做好服務工作的一個關鍵。“投訴是金”，解決投訴就是“利潤”，不斷加強投訴管理，提高投訴處理效率和質量。制訂了分公司的“投訴處理管理辦法”。對不重視用戶投訴的單位，加大考核力度。 7、樹營業窗口形象，提升銅川服務品牌。 不定期對營業窗口服務人員的針對性的開展滿意度調查活動。具體實施方法是：如服務態度的滿意度調查，嚴格按照《中國電信企業服務規范和服務標準（試行）》要求的營業廳文明服務規范來制作，滿分10分制。在營業窗口利用用戶辦理業務的時間，給用戶發放滿意度調查表格，讓用戶現場打分，每月調查2次，抽查用戶5人。評選出最差營業員。對影響公司形象，使用戶不滿的最差營業員進行清退。 8、加快10000號渠道平臺建設步伐，規范10000號客服熱線人員的服務用語，提高咨詢技巧和咨詢準確度。針對10000號的重要指標重點考核。 按集團公司要求，10000號人工接通率90%以上，電話中斷率低于0.5%，及時率100%，咨詢處理準確度98%以上。 按照電信業務的種類，每月針對一類業務組織考試；針對用戶咨詢的問題，開展業務熟練程度比武活動，模擬問答，當場打分。考試成績和當月效績工資掛鉤進行考核。 9、建立完善客戶關系庫，發揮回訪提高用戶滿意度的作用，提高回訪質量、技巧。 主動和大客、商客、公客緊密配合作好客戶調查、信息反饋工作，做好渠道的支撐。保質保量解決回訪工作中用戶反映的疑難問題，做好服務的“彌補”工作。針對目前商客、公客滿意度較低的現狀，加大對商客、公客的回訪力度。每天對商客、公客進行回訪，積極搜集客戶的和意見建議。每季度對所有商客完成一次回訪，每年回訪四次。并與其它渠道開展有針對性的形式多樣的滿意度調查活動，做好反饋信息工作。 10、進一步完善服務質量的考核制度。 對業務辦理時因工作責任心不強，造成差錯引起用戶投訴的；對重復性的用戶投訴問題，加大處罰考核力度，嚴肅考核標準。對投訴責任人統計上報，作為年終評比先進個人和先進集體的評比的依據。改變服務是軟指標的習慣意識，把服務工作納入人人有責，實行一票否決。 11、“你滿意，我放心的上門走訪或道歉制” 對用戶的每次有理由投訴，相關部門人員及責任人必須親自上門走訪致歉，了解用戶的滿意情況，化解用戶心中不滿，提高用戶的滿意率。 在市場競爭條件下，爭奪用戶就是爭奪市場，留住用戶就是保住市場，只有視用戶為親人的貼心服務才能受到了用戶的廣泛好評，不僅拓寬了用戶群，增強與用戶的親和力，從而鞏固市場，而且也贏得了客戶的信任，樹立企業良好形象。對服務工作要正確定位，主要的一點就是調整觀念，轉變工作思路，滿意度的提高來自于我們每一個人共同的努力，我們只有用心付出，才能收獲，才有回報。在新的一年里，我們服務質量監督檢查室將始終秉承客戶呼聲是第一信號，客戶需求是第一選擇，客戶利益是第一考慮，客戶滿意是第一標準的“四個第一”服務宗旨，時刻把提高服務質量放在首位，努力提高分公司用戶滿意度。
XXXX年X月X日
電信公司提高用戶滿意度工作思路一文由搜集整理，版權歸作者所有,轉載請注明出處!
一、提高認識，明確思路，制訂方案，完善機制
1、明確工作思路，制定實施方案
我街道黨工委、街道辦事處領導班子充分認識到社區是勞動保障工作的前沿陣地，是做好就業和再就業工作的基礎。為此，我街根據市區有關要求，并結合實際，有針對性地提出創建"全就業"社區的工作思路：即調動一切積極因素，整合轄區用工資源，整體推進，爭創全就業社區。按照這一總體思路，我街于200年6月制定了大里街道辦事處《關于創建"全就業"社區的實施意見》（大里辦[2005006號）和具體考核辦法，并將文件下發到各社區，創建工作全面展開。
2、領導重視，成立領導小組。
我街領導高度重視創建"全就業社區"工作，為使創建工作順利開展，專門成立了以辦事處主任為組長、以負責社區建設工作的副主任為副組長、以勞動保障事務站和黨政辦公室工作人員為成員的"全就業社區"創建工作領導小組，下設辦公室主抓日常工作，負責對創建工作進行指導和考核。
3、制定完善的考核辦法。
結合自身實際，我街制定了《全就業社區考核辦法》，并將《考核辦法》下發到各社區，使創建工作有統一的步驟和標準。并將創建工作融入到社區建設之中，把創建工作做為社區建設考核的一項重要內容。
4、強化監督考核。
對監督考核工作以定期和不定期兩種形式開展。每季度定期由街道"全就業社區"工作領導小組組織相關人員，按照考核標準對每個社區進行考核評定；同時領導小組不定期的組織抽查考核。
二、夯實基礎工作，規范化管理基層平臺
1、加強硬件建設，為順利開展勞動保障工作奠定基礎。
街道于200年6月建成了使用面積840平米的辦公樓，投資16萬元將辦公大廳進行了改造，建立了建筑面積108平方米的辦公大廳，并成立了以下窗口：社會事務（民政工作、殘聯工作、文教體工作）、勞動保障（求職、招聘、職業培訓、委托勞動保障事務工作）、黨政辦（出具相關證明）、法律服務（法律咨詢、訴訟等）、計劃生育（辦理二胎生育證、一孩保健費、遷出、遷入育齡婦女證明及成年流動人口外出辦理《流動人口婚姻證明》）。為方便居民了解勞動保障相關政策、信息和辦事程序，我們在大廳添設了電子顯示屏、觸摸電腦等設備，做到了一站式服務，備受居民稱贊。
2、以抓好基礎工作為起點，首先加強了對各社區基礎臺帳的管理。
各社區勞動保障協助員對本社區各類人員情況重新進行了全面的摸底調查，在此基礎上進一步細化了臺帳項目，增加了臺帳內容，建立了跟蹤服務卡，在原有十三本臺帳的基礎上增加到了十五本臺帳，通過抓這項基礎工作，使協助員對轄區基本情況掌握的更加詳細，全就業社區工作的開展有了堅實的基礎。
3、以加強對協助員的管理為重點，全面提升工作水平。
為進一步提高協助員工作水平，我們要求協助員在工作中必須做到"三公開"即：辦事制度公開、辦事程序公開、辦事結果公開。"兩清"即：一是摸清下崗失業人員、特殊困難群體的底數。采取逐戶按人進行登記，上門進行走訪調查，真正使協助員做到人員底數清、就業愿望清、擇業意向清、技能狀況清、家庭情況清。對困難就業群體，更是做到家庭狀況清，人員構成清，子女狀況清，要求做詳細記載、備案，單獨建檔，以確保為其有針對性的提供用工信息。二是摸清轄區用人單位用工的資源底數。充分利用經濟普查、區稽查大隊查用人單位用工維權情況的機會，對轄區所有用人單位進行全方位摸崗行動；并與大禹文化傳媒公司建立了大禹資訊報刊，長期刊登供求職信息業務的合作關系，實現信息互動。街道每月25日還召開調度會聽取各社區創建工作匯報，分析解決存在的問題，研究部署下步工作。創建領導小組還不定期深入到各社區檢查指導協助員工作。
4、加強督查，使創建活動經得起考驗。
為保障"全就業社區"活動達到看的見，摸的著的效果，本著"查訪結合、強化督導"的原則，要求每個社區協助員入戶調查時都有詳細記載的《工作日志》，以此作為入戶抽查的重要依據。規定對有就業愿望的下崗失業人員，社區勞動保障協助員入戶走訪三次以上，對推薦的用工信息不予理睬、又不采納，經本人簽字后，認同其無就業愿望。拒不簽字，態度蠻橫者，以社區兩人以上走訪簽字為準，視同其有隱性就業。
三、搞好綜合評定，實行動態管理。
在創建活動中，嚴格按照考核標準，嚴格監督檢查制度。在考核上由街道勞動保障事務站牽頭組成考核組，每季度進行一次驗收評比，使其具有流動性和促進性。在獎懲上，達到"全就業社區"標準的（即綜合得分達到95分以上的社區），為其發放"全就業社區"標志，給予社區及勞動保障協助員一定的獎勵。如果達不到相關要求的社區要進行整改，考核兩次通不過的由街道勞動保障事務站收回"全就業社區"標志。考核小組對達到標準的社區隨時入戶調查，從而保證了創建活動取得實實在在的效果，真正實現了動態管理。這種動態的考核機制也使廣大協助員更加鼓足了干勁，形成了社區各個爭先，協助員人人上進的良好氛圍。
四、發揮街區優勢，深挖就業潛力。
考核評語1
___在__年的時間里，工作認真負責，待人熱情，進取參加公司舉辦的各項活動，關心同事，發揚互助友愛的精神，主動協助其他同事的工作。憑借幾年實際工作積累了豐富的工作經驗，能夠做到物品進倉熟練準確率高。
考核評語2
__同志注重政治理論學習，服從組織安排，加強和基層單位的聯系，綜合素質高，統籌本事強，能夠駕馭全局，有豐富的領導經驗和領導藝術。不搞特殊化，能夠和干部同甘共苦工作思路清晰，成效明顯，__和__工作得到省市高度評價，并在全省會議上做了典型發言。
考核評語3
創造性地開展工作，進取優化軟環境建設，提高辦事效率，努力營造一個成本低回報快信譽好效率高的發展環境，以效率提速帶動發展提速。
考核評語4
該同志以飽滿的工作熱情認真完成各項任務。充分發揮老教師的引導作用，耐心細致的指導青年教師，提高本組教師的業務水平。
考核評語5
__該同志工作態度端正，執行力強，工作成效突出，工作效率較高，有時為了完成較急的工作，加班加點，不計個人得失，推動本單位工作更好更快地向前邁進。期望在今后的工作中能夠發揮自身優勢，使自我的綜合潛力在工作歷練中得到快速提升。
考核評語6
經過學習和實踐不斷加強思想道德修養，樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念，學習不悅生不畏死的高尚境界，并在實際生活中不斷付諸實施，從而不但實現了與社會他人家庭的融洽與和諧，同時自我也享受到了心境的愉悅。
考核評語7
該同志作為單位的一名新兵，工作勤懇，能虛心向同事們學習，努力鉆研業務知識，使自我在短時間內適應新的工作環境。有進取向上的工作心態，能主動協助其他同事，能按時完成領導交辦的各項任務。新的一年期望繼續堅持謙虛謹慎的作風，多學習，勤思考，爭取使自我的工作水平得到進一步提升。
考核評語8
弘揚創業精神，培育創業文化，打響文化品牌，把文化建設作為優化環境的重要資料，以健康和-諧的文化熏陶人，以濃厚的創業氛圍吸引人，為發展供給強大的精神源泉和肥沃的文化土壤。
考核評語9
___能夠堅持以創新的觀念和科學的戰略推動發展。經過解放思想，更新觀念，注重戰略思維，堅持正確的發展定位和取向，以科學的發展思路創造性的工作方針扎實的工作舉措攻堅破難的工作方法，推動各項工作取得突破性進展。
這是個仁者見仁智者見智的問題，而且問題很大。但我認為，教育的本質是差異性、選擇性和發展性。我在咸水沽一中做校長的時候，曾參與設計了咸水沽一中立德廣場的雕塑，雕塑取名為“無限的柱體”，這個雕塑能夠體現我的觀點。“無限”，意味著人發展的無限性，雕塑中五根柱子高低不同，代表著教育應有的差異性，尊重學生發展的規律，而五根柱子平行并立象征著個性化的成長，它深層的寓意是“要正直，同時切勿妨礙他人的發展”。如果不遵守“共約”，那么最先長歪的反而是自己，只有在嚴格的自律中才能自由地成長，保有做人的底線，才能伸向遼闊的天空。
人們常說“一個好校長就是一所好學校”。那么，您認為作為一名校長應該如何給自己定位？應該具備什么樣的基本素質？
坐住了，整天在辦公室坐著的不是好校長；坐不住的，整天到處跑著講課、應酬的也不是好校長。校長應該是教育家，不是社會活動家。他應該游走在課堂、辦公室和教師、學生之間，及時發現問題及時解決。同時還要“沉潛而實干，內斂而勃發”。何為沉潛？就是學校領導者要能夠沉得下心做教育，不造勢，因為教育本是一項淡泊名利的事業，經不起世俗化、場面化的折騰。學校就像一架馬車，優秀的管理能夠運載千斤的重量，高品質的師資能夠提供源源不斷的前進動力。做教育的人要葆有一顆童真之心，保持對真理不斷追尋的赤誠之心，這是一切夢想能夠達成的根本所在。作為校長，要有底氣對教師和學生說“向我看齊”，要求教師和學生做到的，作為校長要首先自己做到。
您如何評價一所學校的狀態？
我覺得對這個問題，我們的國文（李國文，天津市津南區區委書記）書記總結的非常精到，他說：“評價一所學校的狀態，第一看學校環境，第二看教育質量。”對學校環境，首先看衛生，衛生好是應有之義；其次看學校的一草一木和裝飾、環境的創設是否是校長一直特意在做的，這里體現校長的辦學理念和文化品位；再次，看師生的精神面貌，如果學校里教師的精神狀態非常好、付出非常多，他會對管理者有一種期待——期待被表揚，即使不說話也會在眼神和身體語言上有所表示，反之，如果一所學校的矛盾很多，教師對教育沒什么興趣，就會回避，當身體回避不了的時候也會在眼神上回避。
教育質量是衡量一所學校好壞的主要標志，理所應當放在學校工作的首位。說一所學校教育質量好，有以下幾個因素：一是師生關系和諧，二是師德水平高，三是學校的教師要有學識、有見識，四是干群關系好，五是形成學校、家庭、社會的教育合力。
近年來，津南區的教育事業呈現出良好的態勢，這背后肯定有工作思路和制度機制的因素，請您談一談。
實際上，從2009年開始，我們津南區教育系統就一直堅持“依法辦學，以法治教，尊重規律，務求實進”的工作方針，強化“帶隊伍、建機制、抓落實、上水平”的工作思路。同時，圍繞工作方針和工作思路，構建了很多新的機制，比如學校評價機制，早在天津市義務教育學校達標之前，我們就制定了“雙百條”考核，稱為“兩把尺子”，第一把尺子叫“統一一把尺量”，是教育局出臺的考核標準，是“規定動作”，針對中學、小學、幼兒園各自有100條考核，是紅線、底線，作為校長必須做到，要求工作常規化、常態化，沒有任何回旋余地。義務教育學校現代化達標完成后，我們對考核標準進行了修訂，高于市標準的保留，低于市標準的按照天津市的標準。第二把尺子是要求各學校制定一個三年規劃，是“自選動作”，要求規劃要“跳一跳能夠得著”，同時要寫清楚每年要達到什么程度、怎么衡量達到了這個程度，用學校自己的尺子量自己，然后教育局進行考核。通過這兩把尺子衡量學校和校長合格與否。對于管理途徑呢，我們實行“三員制”，即學校是運動員，教育局各科室是教練員，督導室是裁判員。各科室負責指導各個學校，學校考核的結果就是各科室的考核結果。督導室就是裁判員，不下去指導，就是檢查，看哪里不合格，立即指出來要求整改。
我們還有一個人事方面的機制，就是實行“全員崗位責任制”，核心在于設崗。學校不因人設崗，而是因事設崗，一個崗位滿沒滿工作量，校長說了不算，局長說了也不算，而是教代會、職代會說了算，先定量再定崗，滿量上崗，教職員工認可你是滿量了就是滿量，認為不滿量，該加什么加什么，該調整什么調整什么，教代會、職代會認可后通過，然后上崗。一所學校，有閑人必有閑事兒，有閑事兒必有閑人。我們實行的“全員崗位責任制”有效地避免了這個問題。上崗以后，就是按照“多勞多得、質優多得、責重多得”原則進行獎勵。“質優多得”提出后，有些學校有為了提高教育質量加課、多留作業的現象，我們也及時進行了調整，把教育質量中的考試成績所占比例壓縮到一個合理的范圍，不占重要或者主要的地位。我們區的小學階段前三年沒有聯考，主要是培養學生的學習習慣和生活習慣。0至7歲是培養習慣的關鍵時期，因此，我們的幼兒園嚴禁舉辦各種形式的語文、數學、外語班，哪個園開班就撤哪個園長。在津南區，小學前兩年就是行為習慣達標，對學生進行民主政治、道德法律啟蒙，教育孩子愛父母愛自己，以班集體公約的形式將學生需要做到的形成條文，掛到班內墻上，學生簽字，嚴格遵守，每學期有針對性地進行修訂，以這種形式對學生進行基本的法制教育，同時培養學生的自律能力。
再有就是學習習慣達標。比如學生習字姿勢，要求“一寸一拳一尺”。每當我在電視上看到小學生歪歪扭扭地寫字的時候，我就很傷心，作為一個教育者，我為此感到羞愧。我也思考過這個現象產生的原因，剛上學的小學生由于骨骼發育等原因握不住筆，一些廠商生產的筆筆桿比較細，學生就更握不住了，為了看清，就會歪著頭寫，長此以往，到了高年級，學生的頸椎、脊柱就會出現問題。身體出現了問題，還談什么“為學生的一生發展奠基”，還談什么“為學生的一生幸福奠基”？所以，在小學，考核校長我怎么考核？期末考試的時候，我讓校長和我一起去數，看書寫姿勢不良率有多少，如果第二年還這么多，那校長就別干了。經過這幾年，應該說津南區小學生的書寫姿勢不良率是很低的。
7至16歲是行為習慣最佳矯正期，這時期要提倡愛黨愛國，教育學生怎樣做事、做人，等等。一句話，教育者一定要尊重教育的規律，同時，教師要為人師表、行為示范。
