時間：2022-10-19 15:39:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇病毒工作報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、成立疫情防控工作領導小組
切實提高思想認識，進一步增強抓好疫情防控的政治自覺和行動自覺，成立縣局病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組。疫情防控工作組在市局和縣疫情防控工作領導小組領導下，負責指導和協(xié)調(diào)全局疫情防范和應急工作。
領導小組下設辦公室，具體負責疫情防控應對工作，協(xié)調(diào)相關部門解決實際問題。疫情防控工作辦公室設6個工作小組：
（一）綜合協(xié)調(diào)和保障小組
搞好綜合協(xié)調(diào)，負責領導小組的綜合協(xié)調(diào)服務工作；領導小組辦公室日常工作；按照縣委、縣政府和市稅務局要求報送綜合性的工作報告；領導小組及其辦公室交辦的其他工作。
搞好機關防控，負責縣局機關辦公區(qū)、西院和派出單位辦公區(qū)的一體化防控工作，重點做好所有進出各辦公區(qū)人員體溫監(jiān)測，辦公區(qū)人員進入登記，餐飲、住宿、車輛、快遞郵件的防控管理。
搞好后勤保障，負責統(tǒng)籌防疫所需物品的準備，協(xié)調(diào)解決防控工作中的問題，保障防疫物品采購和相關資金到位。
（二）政策服務保障小組
負責宣傳解讀總局、省局、市局的關于病毒感染的肺炎疫情相關稅費政策和政策落實過程問題調(diào)研和反饋工作；負責領導小組及其辦公室交辦的其他工作。
（三）稅收征管保障小組
負責保障全局在疫情防控期間稅收征管系統(tǒng)正常運行以及突發(fā)事件應急處置工作；負責領導小組及其辦公室交辦的其他工作。
（四）納稅服務保障小組
負責統(tǒng)籌指導辦稅服務廳在疫情防控期間正常辦稅服務和突發(fā)重大事件應急處置工作；遵循“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”原則，負責對納稅人、繳費人進行網(wǎng)上辦稅繳費、自助辦稅繳費及相關操作流程進行廣泛宣傳，減少赴辦稅服務廳實體窗口現(xiàn)場辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染風險；負責領導小組及其辦公室交辦的其他工作。
（五）輿情宣傳小組
負責對全局疫情情況監(jiān)控、輿情信息收集和日常性報告；負責領導小組及其辦公室交辦的其他工作。
（六）信息化保障小組
負責保障全局在疫情防控期間機房、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)的安全保障以及突發(fā)信息化重大事件應急處置工作；負責領導小組及其辦公室交辦的其他工作。
（七）監(jiān)督檢查小組
負責建立健全問責機制；負責對工作落實情況進行監(jiān)督檢查；負責對工作落實不力、失職、瀆職的進行問責；負責領導小組及其辦公室交辦的其他工作。
各工作組要結合本組職責和實際，制定詳細具體方案，并加強與綜合保障組的對接和相關工作情況報送。
二、加強教育引導
各單位要教育引導全體干部職工加強個人防護，避免前往人群密集的公眾場所,不參加各種聚會、聚餐等集體活動。多渠道、有針對性普及冬季傳染病防控知識，健康提示等科普知識，定期深入開展環(huán)境衛(wèi)生整潔行動及衛(wèi)生防控工作，倡導良好衛(wèi)生習慣，創(chuàng)造健康衛(wèi)生環(huán)境，保障全體干部職工及現(xiàn)場辦稅人員的身體健康。
三、做好重點人員排查
全面了解掌握全體干部職工近期接觸武漢人員（含從武漢返鄉(xiāng)家屬）和進出武漢情況。辦公室做好全局人員的排查。排查是否在疫情初發(fā)時去過武漢或途經(jīng)武漢，是否有與武漢返鄉(xiāng)人員近距離接觸，是否有發(fā)燒等癥狀。如有，勸告相關人員自行隔離，暫不要來上班，并向市局和縣防疫工作領導小組報告。
四、落實物資準備，維護秩序管理
綜合協(xié)調(diào)和保障小組提前做好縣局機關疫情防控使用的防護口罩、額溫槍、消毒藥品、治療藥品的應急儲備，積極溝通協(xié)調(diào)防疫部門等有關方面，解決疫情防控工作中遇到的困難和難題，落實落細防控工作的后勤保障。
對全局辦公場所進行消毒，配備一次性口罩、消毒水、洗手液，并做好通風。重點抓好上班秩序管理，機關辦公區(qū)設置體溫檢測站，堅持嚴查細管，檢查來往人員有無發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀人員，避免帶病進入辦公區(qū)域,對各類快遞、郵件進行消毒處理。
一、健全信息公開工作領導機制
為加強政府信息公開工作的管理，及時調(diào)整局政府信息公開領導小組，由局長任組長，黨組成員、副局長、黨組成員、紀檢組長、黨組成員、政治部主任區(qū)文、副局長任副組長，各職能科室負責人為小組成員，指定辦公室負責該項工作，加強了政務公開的組織領導。形成信息公開工作共抓共管、各負其責的協(xié)調(diào)運行機制。
二、明確分工，多渠道
指定局辦公室為信息具體機構，各業(yè)務科室提供信息來源，包括法律法規(guī)、工作動態(tài)、規(guī)劃計劃、政府信息公開年度報告、資金信息、其他信息、機構職能等方面的內(nèi)容，并制定了去年度政務公開和政府信息公開年度工作計劃下發(fā)給各科室和下屬各單位，堅持本局工作動態(tài)等信息的及時更新。我局政府信息公開的渠道主要為市政府門戶網(wǎng)站；除特殊情況外，公開事項須在該工作確定后10個工作日以內(nèi)。
1、主動公開政府信息
去年，我局在政府門戶網(wǎng)站共各類信息54條，其中：部門動態(tài)欄目信息52條，考錄招聘欄目1條，信息公開年度工作報告欄目1條；編印《司法行政工作簡報》7期。
2、依申請公開政府信息
去年，雖然我局沒有接到信息公開申請，但對信息公開申請我們做了充分的準備。
3、行政復議及行政訴訟
去年，我局未因申請政府信息公開引起行政復議及行政訴訟案件發(fā)生。
三、落實政府信息公開工作規(guī)章制度
我局制定了《市司法局政府信息公開實施細則》，明確、細化局機關各科室在政府信息公開工作的分工和職責，建立了主動公開、依申請公開、政府信息協(xié)調(diào)、保密審查、澄清虛假或不完整信息、政府信息不予公開備案、政府信息公開考核評議、責任追究一系列制度。推進了政府信息公開工作的制度化、規(guī)范化。
四、存在的主要問題及下步工作
雖然我局去年政府信息公開工作取得了一定成績，但是還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下方面：一是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善，信息公開在內(nèi)容深度和廣度等方面還有待進一步提高；二是信息系統(tǒng)管理缺乏專門技術人才，目前沒有專職的專業(yè)技術人才；三是宣傳力度不夠，一些群眾對政府信息公開工作知曉率還不夠高。
今年，我局將圍繞市委、市政府的中心工作，根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需求，抓好政府信息公開工作，全面提升信息化水平，推進我市司法行政政府信息公開工作科學發(fā)展。突出抓好以下幾項工作：
一是進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，并及時公開需要公開的信息，確保公開信息的完整性、準確性和及時性。
二是加強機關工作人員計算機操作技能培訓，不斷提升政府信息公開工作的技能；提高防范計算機病毒水平，確保政府信息公開工作正常順利進行。
搶灘登陸咱們原創(chuàng)有力量
2015年蚌埠市“兩會”期間，由蚌埠報業(yè)傳媒集團制作的兩條微信動畫秀風靡全城，受到網(wǎng)友們的廣泛追捧：它們密集地出現(xiàn)在網(wǎng)友們的微信里，網(wǎng)友在點擊收看后，總是仍樂此不疲地將其轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈里。
這是兩條“瘋狂”的原創(chuàng)微信，上線后幾乎在朋友圈里實現(xiàn)了“病毒式”傳播。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩條微信動畫秀上線當天，閱讀量即超過40萬次。
什么樣的內(nèi)容，有著如此魔力？其實，這兩條微信的素材來自于《政府工作報告》，分別為“2014年，城市發(fā)展亮點回顧”和“2015，我們怎么干”。清新的風格、靚麗的圖片、凝練的文字，只需只言片語，即能概括全市的工作重點和發(fā)展成果。這兩條微信動畫秀的作者正是蚌埠報業(yè)傳媒集團的新媒體中心團隊。
兩會的宣傳報道，如何利用新媒體，提升親和力，高大上的H5如何運用其中？接到社里布置的任務，面對完全陌生的H5微信自營銷技術，新媒體中心團隊積極應戰(zhàn)，認真打磨內(nèi)容，精心制作網(wǎng)頁，團隊經(jīng)過一天一夜的奮戰(zhàn)，既清新又大氣的微信作品出爐啦。作品一經(jīng)推出，即受到社會各界的廣泛關注。此次嘗試，是黨報新媒體創(chuàng)新之舉，是全媒體融合之舉。
接下來，蚌埠報業(yè)傳媒集團新媒體團隊，結合全市宣傳重點和民生熱點，陸續(xù)制作推出鬧元宵、春節(jié)七天公交免費坐、禁止燃放煙花爆竹、文明祭祀等十余個清新活潑的微信動畫秀作品，受到廣大網(wǎng)友的青睞，持續(xù)引發(fā)傳播熱潮。
打造全媒體矩陣，延伸報業(yè)價值鏈。2014年初，蚌埠新聞網(wǎng)作為蚌埠市黨的群眾路線教育實踐活動官網(wǎng)，在全省首家推出了黨的群眾路線集中訪談網(wǎng)上直播活動，并與網(wǎng)民互動交流。蚌埠報業(yè)傳媒集團傾力打造全媒體矩陣，立足“全媒體融合、全方位出擊，全時段播報”，開展了“中國夢?我的夢”、“重返全省第一方陣”等專題宣傳報道活動，全天候滾動播發(fā)，多終端豐富呈現(xiàn)，多介質(zhì)深度融合。
全媒體發(fā)展，結出豐碩成果。蚌埠新聞網(wǎng)榮獲“省首屆文明網(wǎng)站”、“建黨九十周年優(yōu)秀宣傳網(wǎng)站”稱號，并連續(xù)兩年獲“安徽新聞獎”網(wǎng)絡類一等獎；“首個媒體APP客戶端―――‘掌握蚌埠’投入運營”寫入2014年度政府工作報告；“報網(wǎng)一體化全媒體融合”被省委全面深化改革領導小組，列入2014年安徽省全面深化改革特色亮點匯編，也是蚌埠市被列入的唯一主題；蚌埠日報社探索黨報新媒體發(fā)展之路的經(jīng)驗經(jīng)安徽省委常委、宣傳部長曹征海批示，向安徽全省推廣。
轉(zhuǎn)型融合新媒體做排頭兵
作為蚌埠報業(yè)傳媒集團最年輕的部門，新媒體中心是推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“排頭兵”、新媒體發(fā)展的“先行者”。按照社黨委的部署，新媒體中心大膽探索、銳意創(chuàng)新，力爭在產(chǎn)品融合、終端融合、渠道融合、平臺融合等方面實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
媒體融合的一個重要結果，是以“讀者、聽眾、觀眾、網(wǎng)民”細分的受眾概念被全新的“用戶”所取代。互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭不僅僅體現(xiàn)在技術與內(nèi)容上，核心在于“人”和“關系”。
管理用戶的核心命題在于“情感”。融媒體時代，這種“情感鏈接”除了在原有平臺上運作外，更重要的是通過新媒體平臺來運營，以便與年輕的潛在用戶產(chǎn)生黏度。
張懌、張智強、梅一丹是新媒體中心微平臺的幾位年輕編輯。在他們看來，新媒體時代最直觀的感受就是自己有了“千里眼”和“順風耳”，無論在電腦前還是手機邊，社情民意、投訴報料總能通過網(wǎng)絡及時獲取。新媒體各個平臺及時發(fā)聲、客觀呈現(xiàn)，讓網(wǎng)友們可以第一時間了解身邊事。
當下，新興媒體的裂變式發(fā)展，使媒體形態(tài)和輿論格局正在發(fā)生變革，網(wǎng)絡已從邊緣媒體變身為新聞傳播主陣地。
《2013年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》顯示，2013年的100件熱點輿情中，由傳統(tǒng)媒體首發(fā)的不足三成，而網(wǎng)民和網(wǎng)絡認證用戶通過互聯(lián)網(wǎng)自媒體曝光的則接近半數(shù)。
媒體融合，特別對于地方黨報，媒體融合和轉(zhuǎn)型猶如“大象起舞”，是一項任務艱巨的事業(yè)。如果說，三年前，報業(yè)新媒體僅僅是扮演了試水者、探路者或者先行者的角色，那么，在接下來的媒體融合中，新媒體依然是排頭兵，并且擔任的角色與承擔的使命將更為重要。換言之，黨報新媒體已從過去的戰(zhàn)略布局變?yōu)榻裉斓膽?zhàn)略重點。
且融且創(chuàng)新融合轉(zhuǎn)型在路上
2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》。媒體融合發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，融合發(fā)展將是今后一個時期媒體業(yè)必須適應的“新常態(tài)”。
當前，傳媒遇到的挑戰(zhàn)一點兒也不亞于傳統(tǒng)百貨店較之于電商、傳統(tǒng)銀行較之于互聯(lián)網(wǎng)金融。戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)就是機遇。主流媒體必須以改革創(chuàng)新的勇氣，主動適應輿論環(huán)境變化，遵循新形勢下新聞傳播規(guī)律，打造主流媒體融合發(fā)展“新常態(tài)”，在持續(xù)創(chuàng)新中搶占媒體融合的制高點。
針對全市中心工作，媒體融合亮點紛呈。蚌埠新聞網(wǎng)獨家開設兩會“微訪談”，邀請市人大代表、政協(xié)委員做客蚌埠新聞網(wǎng)視頻，暢聊民生話題，并進行官方微博、掌握蚌埠APP直播。另外，每場訪談1次采集生成6種產(chǎn)品，經(jīng)過8個以上媒體平臺推送，融合傳播影響力顯著提升。
對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。下面就讓小編帶你去看看初中班長工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
初中班長工作報告11.在安全方面呢，這周沒有發(fā)生重大事件，但是陳某、彭某、李某、羅某等少數(shù)人愛在教室里跑，同時在眼操和兩操的時候呢林某某、羅某、馮某做得不太認真。
在紀律方面呢，這個星期大家表現(xiàn)良好，只有王某、周某某、林某、羅某幾位在課上講話。不過好像我們教室里的桌子挺柔軟的哈，王某某、張某某上課都睡著呢。而東西呢在課上吃著是特別的香，于是李某、萬某某就在課上和老師捉起了迷藏，在桌下吃東西呢，小老鼠。
衛(wèi)生方面呢，做的比前幾天好了很多，大家不但認真的打掃了還認真的保持了。只是同學們的手都比較金貴哈，不小心弄在地上的粉筆也舍不得撿一下啦，而一二組同學的呢就是更加貴重了哈，于是他們中間的垃圾呢就明顯的多了起來。
總的說來呢我們這周做的很不錯，衛(wèi)生、安全、紀律都表現(xiàn)良好，還拿到了紀律的梅花獎，只是學習方面呢做得有點差，早上來學校趕作業(yè)的人仍然很多。希望大家再接再厲，改掉不好的，做好很好的，爭取把所有獎項都抱回家。
2.在安全方面，我班表現(xiàn)良好，但有少數(shù)人愛在教室里追跑打鬧，其他地方表現(xiàn)良好，只是做眼保健操時李某，林某某，陳某某沒有認真做，而萬某某，周某某在兩操時有點不認真;
在紀律方面，上課愛講話的人較多，如：林某，楊某某，王某，林某某，彭某某，楊某，羅某，上課愛吃東西的人也較多，如：王某某，萬某某，李某，林某某，馮某某。其他地方也做得不是很好，羅某，張某某，王某某在上課睡覺，林某某在上課吃東西。這些娃好象八輩子沒吃過東西
在衛(wèi)生方面，許多同學的熱情有所下降，沒有剛來的時候積極了，不過在學習方面，大家表現(xiàn)越來越好，比剛來的時候有了明顯改觀，雖然大家完成的質(zhì)量不太理想，但現(xiàn)在都很積極的完成了，這點值得肯定。希望在以后的日子里大家把不足的地方改正，把好的地方做的更好，讓我們初一二班越來越好，越來越強!
加油!我們是最棒的!
3.我們進入初中也有一個半月了，對初中的一切也有了該有的了解，而且在班上的表現(xiàn)也在逐漸變好：沒交作業(yè)的人變少了，教室里的衛(wèi)生清潔也越做越好了，只是衛(wèi)生在保持上呢還存在一定的問題，而且有些罰掃的同學如楊某某，羅某還在逃跑，有點對不起我們初一二班了哈。
經(jīng)過了一個多月的相處，大家都比較熟悉了，所以大家就經(jīng)常打鬧了起來，于是班上幾個淘氣的同學像李某，林某，彭某某就把一些同學擠在門后面，當然他們也會被逼著去體驗一下呆在門里的感覺;還有就是一些同學在教室里打鬧，做操的時候沒有認真做啦。
這周呢坐在第一排的男生上課的時候上課經(jīng)常做小動作，還在傳字條，還被老師發(fā)現(xiàn)扣分了哦，下周課要好好表現(xiàn)了哦。
初中班長工作報告2升入初中,有許許多多的不適應，在班主任諸老師的細心引導下，同學很快適應了這里的環(huán)境。在期中考及活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級本學期的工作做一個總結。
一、班級里的學習氣氛濃厚。
1、學習上，我班組織了“一對一”的活動，就是學習較好的同學幫助后進生。
在中被幫扶的同學也都有了進步。
2、“一年之計在于春，一天之計在于晨”，在老師的組織下，我們在每天早自習時間下樓長跑，同學們的生病情況明顯減少
3、每天班委都將同學們的情況反映在同學們的家校練習本里。
讓家長及時知道同學們在校情況。
4、為了更好地激發(fā)同學們學習的欲望，約束同學們的行為規(guī)范。
我班制定了個人的千分制情況表。這樣，分數(shù)減少的同學會在接下來的日子里更加努力，爭取加分。而分數(shù)增加的同學會更上一層樓,以此在班級中營造一個你追我趕的學習氛圍。
5.我們進行小組輔導，同學們遇見難題可以及時詢問組長。
二、班委工作認真負責
班長：管理班級綜合事務(管理、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡、溝通、傳達、匯報等)
學習委員：
1、負責督促和檢查各位課代表、小組長的工作。
2、負責收集學習方面的各種資料，做課后練習。
紀律委員：
1、負責課堂、自習課紀律的管理。
2、及時向老師反映紀律情況。
宣傳委員：
1、進行板報，墻面等班級美化工作。
2、負責各個活動中的美化、設計。
文藝委員：
1、負責組織同學們參加各項文娛活動。
2、負責班會的策劃和開展。
生活委員：
1、負責檢查班級的衛(wèi)生和監(jiān)督值日生的工作。
2、檢查、修理座椅等公共財物，如需要及時向?qū)W校反映情況。
3、負責午餐的訂制。
體育委員：
1、負責管理日常和課間操的秩序，監(jiān)督同學們進行身體鍛煉。
2、負責組織管理課外活動中的秩序。
3、負責體育課的紀律。
每個班干部成員在工作中都能夠團結同學，積極自主工作，成為班主任老師管理班級的助手。我們班級的總體環(huán)境是和諧的!
三、積極參加各項活動
1、在開學初始的軍訓中，我們同學就團結互助、齊心協(xié)力，努力進取。
軍訓會操，雖然我們班并未得名次。但同學們并不為此而放棄，而是更加努力積極參與其他活動。
2、我校舉辦了一年一度的校運會。
同學們積極參加，刻苦訓練，充分發(fā)揮了團隊精神，集體榮譽感，做到友誼第一，比賽第二。不參加比賽的同學組成了觀眾隊伍，為我們的運動健將加油鼓勁,吶喊助威。我們班也取得了第一名的好成績。
3、學校的廣播操比賽，同學們每天下午都留下來積極訓練。
4、我班有2人退隊，加入了共青團
我們班是一個優(yōu)秀的集體，可同時也有一些缺點和不足，總結如下：
。經(jīng)過一個學期，同學們都漸漸適應了初中生活，精神狀態(tài)也漸漸呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。有的人學習認真，積極參加各種活動，表現(xiàn)活躍。而有個別人則不夠積極進取。在新的學期里要加大對同學們心理健康方面的引導。
以上就是初一(4)班級2012上半學期工作的總結，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在班主任帶領下，在同學們的共同努力下。
初中班長工作報告3大二的上學期已經(jīng)過去，身為班長的我首先感謝同班各位給我這個鍛煉自己的機會，并且感謝各位對我工作上的支持。在此讓我?guī)ьI大家把過去這四個月的學習和生活大體地過一遍。
看似短暫的四個月，大家有著各自的感觸。是否還有同學正因為發(fā)動機構造考試險些掛科而感到慶幸?是否還有同學因為剛剛“doublekill”后還未“unbelievable”就犧牲而感到遺憾?無論是學習還是游戲，我們共同渡過了這半學期，然而，我們不能讓這半學期毫無意義。在嬉笑怒罵中我們是否也該好好反省這段日子的不足?難道遲到的同學沒有因為打擾了老師的正常上課而感到抱歉嗎?身為一名學生就應遵守應有的紀律，“不遲到不早退”這六個字只應在小學課堂上出現(xiàn)。所以希望在日后的學習中同學們能做得更好，特別是某些常曠課的同學，我們整個集體對任何人都不拋棄不放棄，而為何你們自己要掉隊呢?能否取得優(yōu)異的成績不是我們能完全左右，但我們能保證自己認真地做好了自己該做的事，這些簡單而繁瑣的大道理每個人都懂，并且每個人都能說出一大串，而為什么就是有人做不到?
一個班的學風很重要，但是我們班的學風實在太差。到大二了，大家沒有被逼著去上早晚自習，平時的課堂上也沒留什么作業(yè)，我們是否因此而松懈了?每天的時間除了上課就是在游戲里渡過。有的同學的游戲角色玩了一個再換一個，而有同學讀完一本著作后接著讀另一本嗎?常看到的是大家把游戲號互相交換著玩而很少看見大家把筆記相互抄閱，即使有也只是為了應付考試。我并不是在指責大家不該娛樂，而是提醒大家不要沉溺于游戲，寢室是大家的第二個家，是大家休息的地方，我們不應該把它化為網(wǎng)吧，勞逸結合的事我們何樂而不為咧?
希望每位同學都能把學習態(tài)度放端正。也許現(xiàn)在付出很多地學習日后也不一定飛黃騰達，但是現(xiàn)在完全不付出以后卻能干出一番作為的人真是不多啊!要說到學習的榜樣班上也有不少。上學期取得本班第一的鄭云康同學時常用電腦學習，而有的同學的電腦里裝的除了那玩過千萬次的游戲外只剩不知從何而來的電腦病毒......還有王昱凱同學，據(jù)我所知，他在這次期末考試中取得了優(yōu)異的成績，平時就見他拉上一些同學去上晚自習，而有的同學就呆在電腦前，右手無力地點著鼠標，左手夾著香煙......還有班上的女生，她們也會相約去圖書館學習，有的利用周末等時間做兼職。我們班的優(yōu)秀同學并不少，多和他們打交道總比自己的身心一直被電腦輻射侵害要好得多。
正如胡寒同學所說，我們班在學習上不怎樣，但同學之間的情誼很深厚，大家誠以待人，共同進步，我們有著各自的觀點和想法，我們有著分辨是非的能力，但我們?nèi)狈εc自己的惰性抗爭的決心和毅力。希望在寒假過后，胡寒能對所有人說我們班不僅同學間情誼深厚，學習上也很有干勁。說了很多學習上的事，只是把自己的想法說了出來，很啰嗦，但希望能得到大家的贊同。另外，生活方面我也忍不住要多嘴兩句。寢室的衛(wèi)生問題是我曾強調(diào)過也是在此第一個說明的，寢室的衛(wèi)生好壞會影響我們?nèi)粘Ｉ畹慕】蹬c否，并且住在一個干凈的寢室也讓我們心情更好嘛!另外，宿舍是一個公共場合，當我們在寢室時應時刻注意不要打擾周圍寢室，保持安靜是再簡單不過的事了，何必還因這與其他班同學發(fā)生沖突呢?大家住在一塊就是鄰居，平時應互相照應而不是針鋒相對。而且還提醒大家在平時生活中注意安全，外出后盡量不要晚歸，在外與人打交道應處處禮讓，畢竟人在江湖身不由己啊，好漢不吃眼前虧嘛。
最后，在這半學期中，我們班還組織了一次共渡圣誕和元旦節(jié)的出游，此次活動中大家積極配合，相信是一次能在腦海里稍占一席之地的回憶吧。而且我們還參與了學院組織的籃球賽和拔河比賽，在大家的共同努力和團結下，我班取得了“風采球隊”稱號和拔河賽第三名的榮譽。在拆裝實習中也互相幫助配合地完成每個任務。
了解了自己的不足就努力克服，獲得了自己的成就就相互慶祝。在外人眼里也許我們不怎樣，但我們自己明白自己的能力，這次微機原理考試前，我們在沒有老師所給答案的情況下靠自己努力做出了復習題的正解，這足以說明我們的實力!相信以后我們可以做得更好。祝愿所有同學無論是學習還是游戲都能達到理想的目標。
初中班長工作報告4這一學期已快結束，作為班長，我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班上的同學來自五湖四海，各自的家庭背景也十分不同，所以在交流上有時會存在“理解上的偏差”。這就要求我面對不同的對象，要采取最合適的方法來溝通，了解他們。也只有了解了所有同學們的想法，才能順利的開展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看，我認為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系，并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見。本學期即將結束，回顧這一學期來，我班在各個方面都取得了較好成績。
一、班級制度建設
本學期，我們班在實現(xiàn)“深入加強日常管理，使同學加強自我管理”的班級管理目標上多出了大量的工作。在這項工作中，我們我們圍繞著三點來工作：
1.制定了班紀班規(guī)格化
，使班上的管理具有更強的操作性，提出具體要求。
2.規(guī)范管理過程，采取自上而下的管理方式
。一層一層的落實到位。
3.明確責任管理，落實具體、檢查及時。
在這基礎上,揚長避短,爭取使在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設及其工作情況
本學期開學初，我們班進行了班干部選舉。成立了班委會，經(jīng)過明確的分工，大家都能積極工作，不定期的在一起研究工作。經(jīng)過了一段時間的磨合，各位班委的工作已經(jīng)步入正軌。經(jīng)過4個月一起工作，使我們之間增添了不少默契。
三、思想方面
1.大多數(shù)同學積極向上、進取。
2.大多數(shù)同學為自己在大學三年里訂立了一個目標，并不懈地努力去實現(xiàn)。
3.大多數(shù)同學思想團結、集體榮譽感強。
四、學習方面
1.有一股你追我趕的學習氣氛。
2.開展“一幫一”的活動，學習成績好的同學與基礎較差的同學結成對子。
五、目前班上存在的問題
1.團活動參加不積極
2.天氣較冷，遲到現(xiàn)象明顯增多
3.個別班委會成員的表現(xiàn)不好，紀律上較差
4.出現(xiàn)與班上其他同學格格不入的小群體，影響班上的凝聚力。
六、工作計劃
1.班級要盡快形成優(yōu)良的班風，使之能體現(xiàn)出財八班良好的精神風貌，在學校樹立一個良好的形象。
2.有些同學對學校的制度、紀律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導致思想、行為自由散漫，不利于班風建設。
在這個方面上我想班委會要強化管理、落實制度，避免說做不一，并及時進行階段性總結。最終，使同學們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會成員自身的紀律作風。
建成一個作風正派、強健有力的班委會。
初中班長工作報告5本學期，我擔任八年級4班的班主任，自開學以來，我一直在思考如何做好班主任工作，代號班級，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作情況與經(jīng)驗體會
1、用“心”育人
“愛就是教育”。我認為，學生是一個個有著豐富個性、獨特精神世界和內(nèi)在感受的完整群體。特別是時代飛躍發(fā)展的今天，教師不能總以成人的思維方式和行為規(guī)范去約束學生，教師應該有樂觀的人性觀，善意的看待和評價學生的天性和行為，對每一學生的發(fā)展充滿信心。這其中最重要的就是“愛”和“鼓勵”，需要一座架在師生之間的相互理解、相互溝通、相互信任、相互欣賞的橋梁。記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告時說：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對于學生，要給予信任，引導他們，自主管理，這樣的班級，才有上進性。
2、班主任應該熱愛學生，是學生的主心骨。
只有這樣，學生才能不僅把自己當做老師，更把自己當做朋友、兄長和父母。我們應該用自己廣博的知識、對事業(yè)熱愛的精神及自己的人格魅力去“鎮(zhèn)”住學生。我們應該會花功夫與學生建立友好關系，傾聽學生的心聲。我們應該深知教師的關懷和善良是贏得學生信賴和尊敬的辦法。我們應該幫助學生樹立理想，讓學生明白學習的意義及指導學生怎樣學習。我們應該關心學生，了解學生，研究學生，注重學生的品德修養(yǎng)。我們應該要求學生學會求知、學會做事、學會做人、學會共處。因此，我們應該經(jīng)常開展豐富多彩的課外活動，并能把握住這一年齡段學生的心理特征，不斷地提醒學生拒絕__并有效的控制自我，引導學生全面、健康成長。我們應該學會嚴格要求但不隨意訓斥學生，深知“激勵”的價值，平庸的老師傳達知識;水平一般的老師解釋知識;好的老師演示知識;偉大的老師激勵學生去學習知識。
3、班主任應該與教師團結協(xié)作，共同戰(zhàn)斗。
班主任是本班教師集體的核心，對有關班級的一切工作都必須負起主要責任，對工作中涉及的人際關系，都要謙虛熱情地予以協(xié)調(diào)。只有充分調(diào)動班級所有任課教師的工作積極性，班主任工作才能全面完成。同時我以身作則對課任老師充分的尊重，讓學生愛戴教給他們知識的老師。
班級是一個整體，各學科之間的協(xié)調(diào)配合至關重要。班主任對學生所學的各門功課都應該給予足夠的重視，充分發(fā)揮任課教師的作用，在工作上關心、支持任課教師。班主任應該創(chuàng)設良好的教學環(huán)境，使任課教師心情愉悅。班主任應該及時妥善地解決學生與任課教師之間的矛盾。班主任應該學會不斷鼓勵本班教師并給教師適當加壓，反饋學生對課任教師的意見和要求，只有這樣，班主任才能與教師團結協(xié)作，共同戰(zhàn)斗，才能產(chǎn)生神奇的力量。
二、問題及教訓
本學期，班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩(wěn)定;寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高;班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養(yǎng)成等等。
三、努力方向
1、不斷向優(yōu)秀教師請教，借鑒他們先進的管理方法。
2、深入學生中，關心他們的生活、學習，從實際情況掌握個人的個性，循循善誘，讓他們各盡其能。
3、定期舉行各類班級活動，增進班級凝聚力，形成具有班級特色的班風、學風。
【摘要】公共管理的效率和水平對于推動社會的穩(wěn)定發(fā)展、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、保障公共利益等有著重要的作用和意義，而要做好公共管理工作就必須依賴于媒體，本文就公共管理中的媒體作用和政府政策進行了具體探討。
【關鍵詞】公共管理；媒體作用；政策
隨著時代的不斷發(fā)展，新聞媒體在公共管理中發(fā)揮的作用越來越明顯，政府需要利用新聞媒體進行公共政策的傳播，民眾可以通過媒體獲取想要的信息，也可以通過信息技術參與社會公共管理、發(fā)表自己的觀點和意見，給政府決策提供有效的實踐依據(jù)。①因此，新時期我國政府必須加強媒體的作用，并制定有效的政策和措施予以應對。
1.媒體對于公共管理的影響
1.1可以實現(xiàn)主動傳播。主動傳播指的是管理人員主動將政策和方針等進行傳播、推廣的傳播方式，例如當政府制定了某項公共管理措施之后，為了讓民眾了解政策的主要內(nèi)容，管理部門和人員可以與相關的媒體聯(lián)系，或者在網(wǎng)絡平臺有關信息，向民眾全面解析該項公共管理政策，以便實現(xiàn)政策的有效傳播。②2017年長沙政府就2016年的黃渤工作報告進行了披露，并提出未來2017年環(huán)境保護的主要任務、思路、方針、政策等，希望廣大市民加強對環(huán)境保護職能部門的監(jiān)督，獲得了熱烈反響。1.2可以實現(xiàn)客觀傳播。客觀傳播指的是媒體在管理者意愿之外的傳播，這種傳播方式不具有穩(wěn)定性，屬于媒體的自發(fā)行為。媒體對公共管理的客觀傳播有可能出現(xiàn)積極正面的社會反響，也有可能出現(xiàn)消極反面的負面影響，需要根據(jù)情況而定。③例如，當公共管理部門頒發(fā)有關野生動物保護的相關規(guī)定時，部分媒體就該政策的積極意義進行了解析和闡述，這對于肯定黨和政府的領導、宣傳政府政策有著積極的作用，而如果媒體對此進行了錯誤的解讀，那么就有可能誤導民眾對政府產(chǎn)生錯誤的理解。1.3可以進行逆向傳播。逆向傳播指的是當政府實施公共管理并且出現(xiàn)了公共管理事件時，新聞媒體進行報道，產(chǎn)生了逆向傳播。逆向傳播實際上是不以管理者的意愿為轉(zhuǎn)移的傳播形式，因此所帶來的社會影響可能包括積極影響和消極影響兩個方面，積極影響指的是新聞媒體對公共管理事件或者公共危機事件進行客觀的報道，是能夠穩(wěn)定民眾情緒的新聞報道，帶給社會的影響是積極的；而消極影響則完全相反，指的是媒體故意夸大、扭曲事實的報道，會引起社會恐慌，加大公共管理的難度。當然，逆向傳播中還存在一種媒體態(tài)度，即沉默態(tài)度，也就是說，在公共事件發(fā)生和管理中，媒體對此事不進行任何報道，也不發(fā)表任何評論，以給政府的公共管理提供更多的空間和時間。④例如，2015年天津大爆炸事件，對于社會產(chǎn)生了重大的影響，此時網(wǎng)絡媒體對于政府的公共管理呈現(xiàn)兩邊倒的情況，一部分媒體認為公共管理及時，避免了更大的傷亡，也有部分媒體表示這些事件的發(fā)生說明政府的公共管理存在較多不足，應該完善公共管理制度。值得注意的是，新興媒體的出現(xiàn)帶動了自媒體的發(fā)展，自媒體環(huán)境下，民眾公共管理的話語權和參與權得到進一步的提高，因此逆向傳播的事情會經(jīng)常發(fā)生，政府必須客觀看待媒體在公共管理中的作用。
2.公共管理中的媒體作用和政府政策
媒體在公共管理中發(fā)揮著重要的作用，其基本作用即為信息的傳播和推廣，因此在公共危機管理中，如何加強對危機公關的應對，采取有效的政策措施就成為關鍵。2.1危機管理初期的政策。危機公關出現(xiàn)的初期，民眾的第一反應是希望通過媒體渠道獲得更多有關公共管理的相關信息，如公共事件的發(fā)展情況、政府采取的應對措施等。2013年H7N9禽流感病毒出現(xiàn)在中國大陸，引起社會的極大恐慌，⑤民眾迫切想知道H7N9禽流感的具體病癥和發(fā)病來由，目前哪些城市發(fā)生感染，怎樣對H7N9禽流感進行預防和治療，國家是否已經(jīng)研發(fā)出疫苗進行對抗，當前各大城市的病情控制情況如何，等等，在這樣的情況下，政府如果不借助媒體的力量信息、安定社會的情緒，就會激發(fā)社會的恐慌和混亂，因此政府迅速利用新興媒體和傳統(tǒng)媒體進行了H7N9禽流感病毒相關內(nèi)容和信息的，給人們的生活和工作指明了方向。2.2危機管理中期工作。危機管理開始之后，政府需要做到的是進行有效的公共事件管理和控制，加強各部門的配合，提高管理的效率和質(zhì)量，在此過程中，政府必須保持與媒體的聯(lián)系，及時將管理的進度給民眾，讓民眾了解到最新消息，穩(wěn)定人們的緊張情緒。2.3危機管理后期工作。公共事件管理后期，政府需要做到的是對此次公共事件的總結，先聯(lián)系各大媒體，包括網(wǎng)絡媒體、傳統(tǒng)媒體等，報道公關事件的處理結果和成績，消除人們的緊張情緒和顧慮，然后針對此次公共管理的經(jīng)驗和問題進行總結，以掌握更多的傳播規(guī)律，為以后的公共管理工作奠定基礎。
3.公共管理中的媒體應用對策
媒體對于公共管理具有重要的影響，是實現(xiàn)公共管理的必要渠道和必經(jīng)渠道，它要求政府在公共管理時加強對媒體的利用，積極聯(lián)合媒體公共管理信息，讓民眾掌握更多的有效信息，提高公共管理的水平。⑥近年來，新興媒體的發(fā)展對公共管理的影響日益深遠，政府不僅要利用新聞媒體進行信息的單向傳播，還要和普通民眾進行實時互動，這對于推動管理者掌握第一手公共管理資料、了解普通民眾的公共需求有著重要的意義，能夠更好地指導政府的公共管理行為和措施，提高公共管理的針對性和有效性。因此，政府必須主動加強與媒體的合作，協(xié)調(diào)好與媒體之間的關系，要善于開辟自己的網(wǎng)絡媒體平臺，與民眾進行更加有效的交流和互動，傾聽民意、尊重民意。例如，目前我國大部分城市的公共管理部門已經(jīng)利用新浪微博注冊了官方微博賬號，網(wǎng)友可以通過微博平臺及時了解到當?shù)氐墓补芾碚撸l(fā)表自己的意見，為政府的公共管理提供了更多有用的資料和信息。與傳統(tǒng)媒體不同的是，新興媒體具有較強的互動性、民主性、隱私性等特征，網(wǎng)友可以隨意發(fā)表自己的觀點和意見，這就有可能出現(xiàn)網(wǎng)友反對公共管理的情況，針對這樣的情形，管理者應該以虛心接受批評、客觀看待問題的態(tài)度予以應對，提高公共管理的服務質(zhì)量和效率，在充分尊重民眾意愿、反對虛構事實的前提和基礎上，切實做好公共管理工作，為社會的穩(wěn)定和人們生活質(zhì)量的提高奠定基礎。
綜上所述，媒體在公共管理中具有重要的作用和意義，可以實現(xiàn)政府公共管理和民眾需求之間的交流和傳播，幫助管理者了解和掌握公共管理的實際需求，提高公共管理的水平。而新興媒體的出現(xiàn)也有可能出現(xiàn)逆向傳播的情況，因此在新時期，政府必須要重視媒體的作用，充分發(fā)揮媒體的優(yōu)勢，加強與民眾的交流和溝通，切實做好公共管理工作，穩(wěn)定社會的發(fā)展秩序。
作者:項銀平 單位:復旦大學
XX鎮(zhèn)建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)工作報告請教
XX鎮(zhèn)人民當局
200X年十月十七日
XX鎮(zhèn)位于英俊富裕的XX江卑鄙，水、陸交通非常便利，是XX江流域地區(qū)緊張的物質(zhì)集散地。如今，全鎮(zhèn)總面積50平方千米，鎮(zhèn)中間區(qū)面積6.8平方千米，常住人口16.7萬人，外來人口17.4萬人，全鎮(zhèn)有工廠、企業(yè)500家，此中省級高新技巧企業(yè)12家，省級民營科技企業(yè)11家，客歲全鎮(zhèn)百姓出產(chǎn)總值達32.03億元，產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值53.25億元
（1990年穩(wěn)訂價），財稅總收益3.33億元，每平方千米創(chuàng)設的稅收達1000萬元。在2000年和200X年全市兩個文明構筑表揚大會上，XX鎮(zhèn)別離榮獲全市兩個文明構筑一等獎和鎮(zhèn)區(qū)帶領班子工作實績量化考核一等獎。
XX鎮(zhèn)具有長久的文化歷史和革命死板，明末清初便是周邊地區(qū)經(jīng)濟、文化和商貿(mào)的中間。改革開放以來，XX鎮(zhèn)的兩個文明構筑獲得了明顯成績，榮獲了“XX市首批文明鎮(zhèn)”、“XX省文昭樹范鎮(zhèn)”、“國度星火技巧茂密區(qū)構筑單位”、“全國XXX試點城鎮(zhèn)”、“全國建立文明小城鎮(zhèn)樹范點”等光榮稱呼。愛國衛(wèi)生工作也和其他工作一樣，獲得了明顯成績，多年保存“XX市衛(wèi)生鎮(zhèn)”稱呼，1998年成了首批“XX省衛(wèi)生鎮(zhèn)”。
本年，省委、省當局肯定XX鎮(zhèn)為“XX省中間城鎮(zhèn)”，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)當局根據(jù)期間的要求，發(fā)起把XX構筑成為青山、綠水的當代化科技城。同時將建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)作為進步城鎮(zhèn)品位和今后成長的一個根本前提來抓。本年鎮(zhèn)第十四屆人大集會上，鎮(zhèn)長在《當局工作報告》中明了發(fā)起：策動全社會氣力，篡奪用一年擺布的時候建立成國度衛(wèi)生鎮(zhèn)，進一步進步城鎮(zhèn)的環(huán)境質(zhì)量和衛(wèi)生程度，加強全鎮(zhèn)人民的衛(wèi)買賣識和文明本質(zhì)，為我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟成長創(chuàng)設有益前提。
在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)當局的聯(lián)合帶領和安排下，全鎮(zhèn)廣大干部大眾貫徹始終，齊心合力，自動展開建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)活動，經(jīng)過議定近一年的竭力工作，獲得了明顯結果。下面簡要報告請教幾項重點工作：
1、大造宣揚輿論，營建全民參加建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)的社會氛圍，進步全民的衛(wèi)買賣識
建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)是一項紛亂的社會系統(tǒng)工程，必要全民的贊成和參加。為此，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)當局召開了建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)策動大會，鎮(zhèn)委布告XXX、鎮(zhèn)長XXX同志別離作了策動講話，盛市愛衛(wèi)辦的帶領也親臨大會，對我鎮(zhèn)的建立工作寄予厚望，并在會上作了明了唆使。5月1日，我們又在中猴子園和XX公園構造了建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)大型宣揚詢問活動，萬余名大眾、門生和外來工人在建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)的橫幅上簽名，贊成建立工作，同時還發(fā)出宣揚資料1萬多份，在全鎮(zhèn)掀起了建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)的高漲。
為了使建立工作更具有廣泛的大眾根本，做到盡人皆知，大家參加，我們還印發(fā)了5萬封“貫徹始終，全民參加，互助建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)”的果然信和5萬本《XX鎮(zhèn)履行細則》，出動宣揚車50屢次，吊掛宣揚標語200多條，印發(fā)宣揚單張3500份。電視、報紙等宣揚陣地也開辟了建立專欄和衛(wèi)生知識宣揚節(jié)目，并全程跟蹤報導建立工作，有線電視臺還將不良衛(wèi)生行動，如亂丟廢料的“廢料蟲”等，在電視上暴光，進步大眾保護市容環(huán)境衛(wèi)生的自發(fā)性。鎮(zhèn)愛衛(wèi)會在大街冷巷配置衛(wèi)生宣揚牌，并構造各構造干部職工、共青團員、中小門生及全鎮(zhèn)市民展開衛(wèi)生干凈大舉動，各單位、門店、住戶都按法則自發(fā)排除、洗刷門前店后外墻及門路。各街道辦公室、村委會、居委會和窗口單位除做好平常衛(wèi)生工作外，還在轄區(qū)內(nèi)配置鞏固的衛(wèi)生宣揚欄，聯(lián)合建立工作，自動展開衛(wèi)生宣揚和健康教誨活動，使愛干凈、講衛(wèi)生的見解深切民氣。病院加大衛(wèi)生宣揚和健康教誨力度，根據(jù)差別季候和多發(fā)并常見病及時展開衛(wèi)生防病知識宣揚，衛(wèi)生防疫部分周全落實飲食、大家場合、工廠等行業(yè)的衛(wèi)生知識宣揚、培訓。中小黌舍在周全開設健康教誨課，做到有課時、有講義、有教師、有考核，全鎮(zhèn)中小學開課率達100%，培養(yǎng)門生精良的衛(wèi)買賣識和衛(wèi)生行動。
經(jīng)過議定全社會的廣泛宣揚，營建了建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)的社會氛圍，全民的衛(wèi)買賣識也獲得明顯進步。經(jīng)查看居民、職工的衛(wèi)生知識知曉率和衛(wèi)生行動構成率別離為92%和86%，中小門生的衛(wèi)生知識知曉率和衛(wèi)生行動構成率別離為94%和91%。
2、健康建立構造辦理，美滿建立規(guī)章軌制
鎮(zhèn)黨委、當局一貫珍視愛國衛(wèi)生工作，當真貫徹執(zhí)
行國度關于愛國衛(wèi)生工作目標政策，長期有一名帶領班子成員兼任愛衛(wèi)會主任，城建、籌劃、衛(wèi)生、工商、城監(jiān)、工交、環(huán)衛(wèi)及村委會等17個部分構成愛衛(wèi)會成員，辦公室設在鎮(zhèn)社會事件辦，有3名專職人員當真平常工作，每一年做到工作有籌劃、有總結，辦法有落實。98年獲得“省衛(wèi)生鎮(zhèn)”聲譽后，長期做到構造機構不散，人員、經(jīng)費不減，并且鎮(zhèn)黨委和當局還凡是在有關工作集會上調(diào)愛國衛(wèi)生工作和鞏固省衛(wèi)生鎮(zhèn)結果，把衛(wèi)生工作成績納入各單位年末評斷內(nèi)容。年末黨政兩套班子集結到各大家場合、街巷對衛(wèi)生環(huán)境查抄，鎮(zhèn)人大代表進行查抄監(jiān)督。比年來，鎮(zhèn)當局還前后訂定、公告了《XX鎮(zhèn)都會辦理法則》、《XX鎮(zhèn)履行細則》等多項規(guī)章軌制，進一步加強依法治鎮(zhèn)，使城鎮(zhèn)衛(wèi)生辦理工作法治化、軌制化，漸漸兌現(xiàn)科學辦理。
本年發(fā)起建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)后，鎮(zhèn)委建立了建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)帶領小組，鎮(zhèn)長XXX同志任組長，進一步了加強對建立工作的帶領，包管建立籌劃的順利履行。我們比較《國度衛(wèi)生鎮(zhèn)考承諾則》，聯(lián)合本身實際，訂定了《XX鎮(zhèn)建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)活動履行方案》和《XX鎮(zhèn)建立國度衛(wèi)生鎮(zhèn)目標任務分化表》，訂定出各階段的工作籌劃，帶領小組下設6個工作小組，當真有關任務的查抄落實，鎮(zhèn)帶領班子成員分工督辦，各街道辦公室、各居委會設一名副主任，主管“創(chuàng)衛(wèi)”工作，各單位有兼職衛(wèi)生干部當真“創(chuàng)衛(wèi)”工作，構成周全辦理、層層包干當真的場面。同時將任務分化到各有關本能機能單位，各部分分工明了，各司其職、齊抓共管。建立工作有了強有力的構造保險，使各項工作順利結束。
3、加強市政衛(wèi)生根本辦法構筑，強化市容環(huán)境衛(wèi)生辦理，為市民創(chuàng)設一個安逸的糊口生涯環(huán)境
我們根據(jù)當代化都會的標準對XX的都會籌劃進行了從頭修編，在構筑新城區(qū)的同時，自動改革舊城區(qū)，竭力營建當代都會環(huán)境和都會文化。1998年至今，鎮(zhèn)當局前后投入了5000多萬元，改革了XX江XXXX堤段，把XXXX建成集防洪、水利、文娛休閑于一體的英俊的江干公園，獲得了國度、盛市帶領的必定和好評。本年又投入了6200萬元，改革了舊城的XX路、XX路，新鋪了路面、人行道，擴寬靈活車道，配置計時泊車位，安置亮麗的燈飾，典范了告白牌的配置，把這條較紛亂的街道改革成為次第整齊的貿(mào)易街；投入400多萬元在新城區(qū)建成了環(huán)衛(wèi)綜合大樓和西湖廢料中轉(zhuǎn)站，改革了廢料中轉(zhuǎn)站，并將本來木制廢料車掃數(shù)換成都雅的鐵制廢料車，增加果皮箱，改革和新建公用廁所，整治和疏浚了新城區(qū)下水道，結束了舊城區(qū)排澇中間渠的改革工作。籌劃投入500萬元在XX岸大橋、XX市嘗XX橋、XX市嘗XX產(chǎn)業(yè)園、XX環(huán)衛(wèi)大樓等地新建公廁和廢料中轉(zhuǎn)站。我鎮(zhèn)的綠化工作聯(lián)合由鎮(zhèn)園林辦理所當真蒔植和辦理綠化。對新城區(qū)綠化粉飾亮化的同時，舊城區(qū)見縫插綠，連續(xù)進步綠化粉飾的數(shù)量和質(zhì)量，現(xiàn)全鎮(zhèn)的綠化覆蓋率達25.32%，人均綠化面積
20.22平方米。
為了加強市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生辦理，我們對街區(qū)的單位、門店履行“門前三包”責任制，采納門店、飲食店與城監(jiān)中隊簽訂公約的式樣進行監(jiān)督辦理，對違章者進行懲罰，對屢教不改者則在有線電視上“暴光”，包管“門前三包”達標率到達90%以上。同時，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所加強廢料清運工作和大家?guī)k理工作，上門清運廢料由本來每天兩次增加到三次，包管門路排除保潔率和廢料清運率100%，廢料做到日產(chǎn)日清，衛(wèi)生填埋處理，鎮(zhèn)區(qū)17間公廁掃數(shù)改成二類以上，并派專人辦理，做到干凈衛(wèi)生。如今，我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)掃數(shù)225人，另有內(nèi)街保潔員94人，樓宇保潔步隊139人。同時，我們另有170人的園林綠化步隊、12人除“四害”專業(yè)步隊、15人的衛(wèi)生防疫步隊、51人的都會辦理監(jiān)察中隊等專業(yè)城管步隊，對保護市容環(huán)境衛(wèi)生供給了有力的保險。農(nóng)貿(mào)市場做到劃行歸市，高臺擺買，有專人辦理衛(wèi)生，廢料日產(chǎn)日清，根本清除了鼠、蚊、蠅的繁殖環(huán)境。構筑工地做到文明施工，有
1.8米高的拒卻圍墻，工地設有沒有害化的零時廁所，工人廚房干凈整齊，食具有消毒辦法，專人辦理衛(wèi)生，根本做到無廢料、糞便存積，無大型四害繁殖地。
4、珍視環(huán)境保衛(wèi)工作
我鎮(zhèn)非常珍視環(huán)境保衛(wèi)工作，根據(jù)國度和省的法律、標準，訂定了XX鎮(zhèn)環(huán)境保衛(wèi)整體籌劃，環(huán)保分局每一年工作有目標、有籌劃、有總結。比年來，重點辦理廢氣、廢水、廢渣及噪音混濁題目，前后停辦了10余間混濁緊張的工廠；對水泥廠、電池廠和鍛造廠等采納了遷址或轉(zhuǎn)產(chǎn)等辦法；對一些排放廢煙、廢氣、廢水超標的企業(yè)，發(fā)起期限整改達標。2000年我鎮(zhèn)還根據(jù)國度、盛市的要求，對混濁企業(yè)履行了“一控雙達標”的整治工作，對鎮(zhèn)
內(nèi)12間混濁企業(yè)履行了期限辦理，此中XX水泥廠就投入了250萬元美滿了水泥立窯的除塵辦法，鎮(zhèn)病院建了污水集結處理辦法，法則飲食店必須建隔油（渣）池，煙筒要高于樓頂，工廠的廢料法則由環(huán)衛(wèi)所聯(lián)合清運處理，制止到處亂倒、亂焚。我鎮(zhèn)正自動籌建污水處理廠，將進一步改進我鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量。
如今，鎮(zhèn)區(qū)的大氣總懸浮微粒年日均勻值為0.1175mg/m，二氧化硫年日均勻值為0.064mg/m，建成區(qū)噪音達標區(qū)覆蓋率50%，煙塵把握區(qū)覆蓋率為100%，飲用水源水質(zhì)和大地水質(zhì)達標率為100%，產(chǎn)業(yè)廢水排放達標率100%，醫(yī)源性廢水集結達標排放，醫(yī)源性燒毀物焚燒處理率達100%，產(chǎn)業(yè)固體廢料綜合利用率達100%。
5、自動做好食物衛(wèi)生的監(jiān)禁工作，保險大眾的生命安定
我鎮(zhèn)當真履行《中華人民共和國食物衛(wèi)生法》，XX病院防疫科是食物衛(wèi)生的監(jiān)督辦理部分，院長兼任鎮(zhèn)大家衛(wèi)生監(jiān)督小組組長，配備有衛(wèi)生監(jiān)督員8人，查抄員2人，當真全鎮(zhèn)近1200間食物出產(chǎn)、策劃單位的衛(wèi)生監(jiān)督辦理工作。鎮(zhèn)大家衛(wèi)生監(jiān)督小組自動展開凡是性和防備性衛(wèi)生監(jiān)督，對食物出產(chǎn)、策劃單位進行衛(wèi)生檢察，符合前提發(fā)放“衛(wèi)生允許證”，對從業(yè)人員掃數(shù)進行崗亭衛(wèi)生知識培訓和健康查抄，發(fā)覺有病毒性肝炎、活動性肺結核、傷寒、痢疾、化膿性大略排泄性皮膚病等“五脖的從業(yè)人員及時調(diào)離。同時自動展開凡是性的監(jiān)督監(jiān)測工作，按期抽檢各種食物、食具，對市集和市場的定型包裝食物進行凡是性的查抄，發(fā)覺銷售過期和無標識食物，對責任單位和責任人進行懲罰。200X年，食物衛(wèi)生抽撿合格率89.9%，食具衛(wèi)生抽撿合格率90.2%，從業(yè)人員體檢合格率98.2%。全鎮(zhèn)的各種飲食行業(yè)健康衛(wèi)生辦理軌制，室表里環(huán)境衛(wèi)生整齊，廢料容器加蓋，排水辦法美滿，餐具、廚具消毒辦法落實，寄存公道，堆棧、廚房有“三防”辦法，加工直接入口食物間根本符合衛(wèi)生要求。因為當真履行《食物衛(wèi)生法》，XX鎮(zhèn)多年來未產(chǎn)生集體微生物性食物中毒變亂。
6、美滿大家場合和飲用水的衛(wèi)生辦理
鎮(zhèn)大家衛(wèi)生監(jiān)督小組當真履行《大家場合衛(wèi)生辦理條例》，并聯(lián)合實際，訂定了《理發(fā)美容店衛(wèi)生辦理軌制》、《XX市大家浴室衛(wèi)生辦理軌制》、《客房衛(wèi)生間衛(wèi)生操縱技巧典范》、《大家場合杯具衛(wèi)生操縱技巧典范》和《泅水場合衛(wèi)生辦理典范》等一系列規(guī)章軌制。當真展開旅業(yè)、理發(fā)店、歌舞廳等大家場合凡是性的衛(wèi)生監(jiān)測和辦理，各種監(jiān)督、監(jiān)測資料齊備，全鎮(zhèn)有大家場合119間，均持有《衛(wèi)生允許證》策劃，從業(yè)人員均進行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓，抽檢各種衛(wèi)生器具，合格率達90%。各種大家場合的器具、用品消毒辦法落實，從業(yè)人員持證上崗。
全鎮(zhèn)有自來水廠兩間，一間鎮(zhèn)水廠，一間村水廠。兩間廠的衛(wèi)生辦理軌制落實，水源水、出廠水和管網(wǎng)水均到達國度糊口生涯飲用水標準，每天對出廠水進行檢測，按期對水源水、管網(wǎng)水進行監(jiān)測，各種監(jiān)測資料完好。XX水廠被評為“XX省農(nóng)村一級水廠”和“全國百家水廠”，XX村水廠被評為“市衛(wèi)生進步水廠”。
全鎮(zhèn)有二次供水單位7間，由鎮(zhèn)水廠聯(lián)合辦理，安定衛(wèi)生辦理辦法落實，按期清洗、消毒，池塘做到加蓋加鎖。
7、大力大舉展開除害防病工作，裁減疾病的產(chǎn)生
鎮(zhèn)兩間病院當真落實傳抱病辦理和傳抱病報告軌制，多年來傳抱病漏報率為0，全鎮(zhèn)傳抱病總病發(fā)率逐年下降。院內(nèi)傳染監(jiān)控辦法落實，記錄完好，未產(chǎn)生交織傳染變亂。籌劃免疫工作按典范履行，做到一人一針一筒，籌劃內(nèi)兒童的造冊掛號齊備，疫苗運轉(zhuǎn)、保存、接種符合典范要求，“四苗”和乙肝疫苗接種率別離達99%和99.7%，使風險少年兒童的百日咳、白喉、破感冒、小兒麻木癥、乙腦等疾病已經(jīng)根本毀滅。
我鎮(zhèn)自1984年起就建立了除“四害”專業(yè)步隊，長年展開除“四害”工作。1987年兌現(xiàn)滅鼠達標，滅蚊和滅蠅工作于1990年和1995年別離經(jīng)過議定省考核鑒定。比年來，我們以鞏固達標結果為工作重點，連續(xù)美滿衛(wèi)生根本辦法，在構筑新城區(qū)的同時，配套構筑公廁和廢料轉(zhuǎn)運站，辦理好廢料和糞便，對門路加強防臭防蚊閘的構筑，衛(wèi)生防疫部分加強飲食業(yè)等重點單位的防鼠防蠅辦法構筑，每一年的愛衛(wèi)月和龐大節(jié)日前，策動大眾料理室表里衛(wèi)生，清除衛(wèi)存亡角，裁減“四害”糊口生涯前提，經(jīng)過議定環(huán)境辦理，把握“四害”的發(fā)展滋生。其次，加強除“四害”步隊構筑，展開科學除害。鎮(zhèn)當局每一年撥出30多萬元除“四害”專項經(jīng)費用于人員培訓
、添置東西和購買藥物，同時專業(yè)隊還自動展開有償辦事，對一些重點單位按期查抄、施藥，保險了專業(yè)隊的經(jīng)濟來歷，使除“四害”專業(yè)隊得以富裕和成長，人員由建立時的4人成長到12人，并構造他們參加盛市進行的技巧進修班，進步技巧程度，每一年除“四害”專業(yè)隊訂定工作籌劃和監(jiān)測籌劃，在鎮(zhèn)區(qū)長年展開蚊、蠅、鼠的監(jiān)測，并進行總結分析，為防治工作供給科學根據(jù)。各街道居委會也設1-2名除“四害”人員，在專業(yè)隊的教導下，對街道大家環(huán)境展開“四害”防治工作。
在工作中，我們一靠專業(yè)步隊、二靠基層構造、三靠有償承包，采納環(huán)境辦理為主的綜合防治辦法，專業(yè)步隊與大眾活動相聯(lián)合，凡是與突擊相聯(lián)合的方法，科學利用藥物，對殺蟲劑進行按期調(diào)換利用。經(jīng)過議定連續(xù)竭力，“四害”密度把握在較低程度，經(jīng)自查和盛市愛衛(wèi)辦構造復查，鼠、蚊、蠅密度均能到達國度標準，對保險人民大眾的身材健康，裁減疾病產(chǎn)生闡揚了自動效用。
8、廣泛展開衛(wèi)生單位和衛(wèi)生戶評比，增進社區(qū)衛(wèi)生程度進步
我鎮(zhèn)長期展開衛(wèi)生單位和衛(wèi)生之家的評比活動，鎮(zhèn)愛衛(wèi)會按期構造各單位的衛(wèi)生查抄，居委會構造居民住戶的衛(wèi)生查抄，鎮(zhèn)當局還把衛(wèi)生工作環(huán)境納入單位工作考核內(nèi)容，對衛(wèi)生工作好的單位、住戶和個人進行表揚。使我鎮(zhèn)的各單位和居民構成了精良的衛(wèi)生風俗，各單位每周五構造職工排除室表里衛(wèi)生，居民、店鋪清洗門古人行道，龐大節(jié)日前全鎮(zhèn)策動大搞環(huán)境衛(wèi)生，全社會建立了愛干凈、講衛(wèi)生的文明風尚。
一、工作目標
加強植物、植物產(chǎn)品的產(chǎn)地、調(diào)運和市場檢疫，防止外來檢疫性有害生物入侵；開展重大檢疫性有害生物定點監(jiān)測和普查，摸清疫情發(fā)生區(qū)現(xiàn)狀，為科學防控撲提供依據(jù)；采取綜合防控技術措施，基本控制和撲滅疫情發(fā)生危害，將為害降低到最低限度，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保障廣大人民身體健康和生命安全。
二、重點工作
（一）開展宣傳培訓。一是開展宣傳。要采取以電視、廣播、明白紙為主的宣傳工具，切實做好農(nóng)業(yè)植檢法律法規(guī)和農(nóng)業(yè)檢疫重要性的宣傳工作，提高社會關注度，增強疫情防控工作緊迫感和責任感，形成全社會防控農(nóng)業(yè)植物檢疫性有害生物的良好氛圍。二是組織培訓。切實加強農(nóng)業(yè)檢疫人員的法制和技術培訓，提高自身監(jiān)測與防控水平，同時，要加強對進口、調(diào)運的企業(yè)及科研教學單位相關人員開展檢疫培訓，樹立檢疫的思想意識，提升全社會依法檢疫水平。
（二）實施疫情普查。一是重點對象。主要普查以紅火蟻、葡萄根瘤蚜、桔小實蠅、三葉斑潛蠅、黃瓜綠斑駁病毒和梨樹枯梢病為主的六種重點檢疫性有害生物；同時，兼顧水稻水象甲、瓜實蠅等其他檢疫性有害生物。二是普查方法。針對疫情普點，要應用GPS定位系統(tǒng)，開展定位監(jiān)測與普查，標注調(diào)查地區(qū)和疫情“新老”發(fā)生區(qū)范圍，并且，對各發(fā)生地區(qū)有關農(nóng)戶、基地、企業(yè)進行摸底調(diào)查，登記造冊，為疫情防控提供依據(jù)。
（三）加強定點監(jiān)測。根據(jù)本市農(nóng)作物種植布局，結合歷年監(jiān)測現(xiàn)狀，今年將采用GPS定位系統(tǒng)，全市設立50個固定綜合監(jiān)測點、535個單項疫情監(jiān)測點，并以葡萄根瘤蚜、桔小實蠅、紅火蟻等6大病蟲為主，實施疫情定點定期監(jiān)測，以便發(fā)現(xiàn)與截獲疫情，有利于及時采取綜合防控技術措施，促進農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)。
（四）開展疫情防控。在查清疫情分布范圍的基礎上，要及時采取封鎖、防治、檢疫和檢查等綜合防控措施，有效控制疫情的擴散和蔓延。一是葡萄根瘤蚜防控。按照《葡萄根瘤蚜專項治理三年規(guī)劃》要求，加強對葡萄根瘤蚜疫情發(fā)生區(qū)的封鎖、檢疫和防治，建設好防控和鏟除示范區(qū)，力爭在**年底基本鏟除現(xiàn)有發(fā)生區(qū)。二是桔小實蠅防控。針對本轄區(qū)發(fā)生的桔小實蠅疫情，制定、細化其防控行動方案，抓住有利時機，切實采取增設誘捕器誘殺、農(nóng)業(yè)防治、化學防治等綜合防治技術措施，同時，加強技術指導，形成群防群控良好局面，控制擴散蔓延，降低危害程度。三是三葉斑潛蠅防控。根據(jù)三葉斑潛蠅疫情發(fā)生動態(tài)，掌握防治適期，有效組織發(fā)生區(qū)農(nóng)戶、園藝場，采取以藥劑防治為主要技術措施，全面封鎖疫情擴散，確保全市蔬菜和花卉生產(chǎn)安全。四是新發(fā)現(xiàn)疫情防控。按照《植物檢疫條例》和《**市突發(fā)重大植物疫情應急處置預案》的有關規(guī)定，新發(fā)現(xiàn)的農(nóng)業(yè)檢疫性有害生物的地區(qū)，應迅速上報，立即采取封鎖、控制和撲滅等斷然措施，徹底鏟除疫情發(fā)生和危害。
（五）加強檢疫監(jiān)管。一是疫情發(fā)生區(qū)域監(jiān)管。各級農(nóng)業(yè)植物檢疫機構應嚴格加強封鎖、監(jiān)管、產(chǎn)地檢疫和調(diào)運檢疫，加強執(zhí)法檢查，防止疫情人為擴散。二是未發(fā)生區(qū)域監(jiān)管。沒有發(fā)生疫情的區(qū)縣，要加大對生產(chǎn)和市場銷售種子、水果、蔬菜、花卉等植物及其產(chǎn)品的抽檢力度，發(fā)現(xiàn)疫情和違法違規(guī)行為的，要依法處理，防止疫情擴散，以免造成再次發(fā)生危害，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
（六）建設阻截系統(tǒng)。按照農(nóng)業(yè)部開展重大植物疫情阻截帶和市農(nóng)委開展重大植物有害生物監(jiān)測體系建設的總要求，全面啟動并開展檢疫性有害生物阻截帶和監(jiān)測體系建設工作。**年全市啟動**市有害生物監(jiān)測網(wǎng)絡建設，重點建設“**市有害生物預警控制中心”、區(qū)縣級有害生物預警與控制區(qū)域站，50個以及監(jiān)測點，有效地開展阻截監(jiān)測，控制外來疫情入侵，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
三、職責分工
（一）市農(nóng)業(yè)植物檢疫機構：主要負責制定全市重大疫情監(jiān)控方案，具體組織實施植物疫情的監(jiān)測、防控和撲滅工作，并負責開展技術指導、培訓與檢疫執(zhí)法工作，及時匯總分析監(jiān)測結果和防控進展，按時向上級部門上報監(jiān)控結果。
（二）區(qū)縣農(nóng)業(yè)植物檢疫機構：依據(jù)本方案的要求，結合各地實際情況，及時制定工作方案，明確責任，全面負責各自轄區(qū)內(nèi)植物疫情監(jiān)測、防控技術、宣傳指導和檢疫執(zhí)法等工作。
四、工作步驟
根據(jù)六種重大植物有害生物的特點，重點開展調(diào)查、監(jiān)測、防控和執(zhí)法檢查等工作。主要分為三個階段：
（一）組織發(fā)動階段。一是制定方案。制定本市農(nóng)業(yè)植物疫情監(jiān)測和防控方案，各地結合本轄區(qū)實際情況，細化本地工作方案。二是部署工作。召開全市農(nóng)業(yè)植物疫情監(jiān)控工作會議，全面部署疫情監(jiān)控撲工作。三是組織宣傳。重點開展法律法規(guī)的宣傳工作，同時，加強對開展植檢重要性的宣傳，做到家喻戶曉。
（二）監(jiān)測防控階段。一是開展監(jiān)測。重點對葡萄根瘤蚜等六大有害生物實施全面普查和定點監(jiān)測，摸清疫情發(fā)生動態(tài)。二是組織防控。對發(fā)生疫情的區(qū)域開展綜合防控和撲滅的行政、技術措施，有效控制和撲滅疫情發(fā)生危害。三是聯(lián)合監(jiān)控。牽頭負責全國葡萄根瘤蚜聯(lián)合監(jiān)測和防控協(xié)作組工作。四是開展阻截。全面啟動重大疫情阻截帶建設工作，組織開展監(jiān)控阻截。五是組織培訓。開展農(nóng)業(yè)專職檢疫員和企事業(yè)負責人、農(nóng)民技術培訓。
（三）總結階段。各級農(nóng)業(yè)植物檢疫部門認真總結全年疫情監(jiān)控工作，形成書面總結材料，及時上報市農(nóng)業(yè)植物檢疫部門。二是總結工作。并召開全市性農(nóng)業(yè)植檢監(jiān)控工作總結會，重點總結各地疫情監(jiān)控的主要做法、成效、經(jīng)驗以及存在的薄弱環(huán)節(jié)，為下年度有效開展工作奠定基礎。
五、工作要求
（一）加強組織領導，明確工作職責。要樹立公共植保理念，農(nóng)業(yè)行政部門切實加強組織領導、協(xié)調(diào)指導和檢查督促，按屬地管理分級實施的原則，建立重大疫情防控責任制，制定本區(qū)域調(diào)查監(jiān)測和防控方案，落實有效防控措施，按時間節(jié)點和進度有序推進疫情調(diào)查、監(jiān)測和防控工作。
（二）加強部門合作，實施聯(lián)合監(jiān)控。各級農(nóng)業(yè)植物檢疫部門既要主動加強與農(nóng)業(yè)內(nèi)部的植保、執(zhí)法、蔬菜、栽培和種子等部門的協(xié)作，共同開展疫情監(jiān)控撲工作，同時，還要加強與林業(yè)、出入境檢疫、環(huán)保、愛衛(wèi)會、交通運輸、貿(mào)易、工商、公安等部門合作，共同推進調(diào)查、監(jiān)測與防控工作。
關鍵詞：檔案；安全保障體系；調(diào)查
1 調(diào)查概述
調(diào)查涉及河南省行政轄區(qū)內(nèi)30個國家綜合檔案館（省級2個，省轄地、市級13個及縣、區(qū)15個檔案館）。內(nèi)容包括：進行了檔案館安全保障的環(huán)境風險、管理風險、技術風險情況問卷調(diào)查。發(fā)出電子調(diào)查問卷31份，收回有效問卷30份，回收率為97%。
2 檔案館安全風險因素調(diào)查
影響檔案實體安全和檔案信息安全的因素是多方面的。檔案館客觀環(huán)境條件好壞，人為管理水平高低，科學技術能力強弱，都直接影響著檔案安全。因此，筆者依據(jù)環(huán)境、管理、技術三大因素展開調(diào)查與分析。
2.1 環(huán)境風險因素分析。檔案館的環(huán)境調(diào)查了5個方面風險因素。縣級檔案館環(huán)境問題較多，環(huán)境是基礎，調(diào)查少、匯報少、投入少是主要原因，統(tǒng)計顯示三級綜合檔案館60%環(huán)境存在較多風險因素，見表1：
2.1.1 周邊環(huán)境風險因素。隨著城市建設發(fā)展，2000年以后建設的新檔案館的工程地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件較好，并且城市公用設施比較完備、交通便利；而70%以上的老檔案館在老城區(qū)，排水環(huán)境、照明、取暖、變配電條件差，檔案館庫區(qū)離居民生活區(qū)近，不便突發(fā)應急事件的應對處理。
2.1.2 庫房環(huán)境風險因素。上世紀80年代建設的檔案館，庫房防震烈度指數(shù)、消防指數(shù)、防雷設施等基本建設達不到建筑標準。2000年后新建設的40%的檔案館門禁、自動報警、監(jiān)視監(jiān)控等安防系統(tǒng)設置不完善。同時，為網(wǎng)絡布線、雙路供電還達不到信息化建設標準。珍貴檔案和聲像、光盤等特殊載體檔案保管、保護因建設滯后不能滿足保溫、隔熱、溫濕度控制、防潮、防水、防日光、防紫外線照射、防塵、防污染、防有害生物和防盜等防護要求。
2.1.3 設備環(huán)境風險因素。70%以上的檔案館在檔案新裝具、信息資源安全屏蔽、檔案安全防盜、庫房溫濕度監(jiān)控、自動報警、滅火設施和設備方面不符合國家綜合檔案館有關標準，需要更新、完善，滿足發(fā)展需要。
2.1.4 工作環(huán)境風險因素。僅30%的檔案館工作環(huán)境單獨成區(qū)，庫區(qū)或庫房入口處設有過渡間、密封門，檔案館庫房內(nèi)部溫濕度達到相應規(guī)定要求，但是，初步調(diào)查多數(shù)檔案館工作環(huán)境存在較多風險因素。
2.1.5 網(wǎng)絡環(huán)境風險因素。三級綜合檔案館，網(wǎng)絡環(huán)境差異較大，80%的數(shù)字檔案館中心機房建設所需檔案信息化硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、海量化存儲設備、輸入輸出設備、網(wǎng)絡通訊設備、電磁屏蔽設備、防靜電設備不足，網(wǎng)絡環(huán)境風險隱患較多。
2.2 管理風險因素分析。 檔案館的管理調(diào)查了六個方面風險因素，縣級檔案館管理問題集中，主要是傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理方法、手段與檔案工作信息化發(fā)展中，檔案的載體和檔案的形式特征發(fā)生的根本性變化不適應。統(tǒng)計顯示，三級綜合檔案館50%管理存在較多風險因素。見表2：
2.2.1 管理機構。大多數(shù)檔案館安全管理機構不健全，沒有行之有效專門的檔案安全管理機構和組織網(wǎng)絡，檔案實體庫房、文件中心專兼職檔案安全工作人員配備不全。
2.2.2 管理規(guī)范。多數(shù)檔案館庫房管理標準和規(guī)范執(zhí)行不力存在潛在風險較大。檔案館檔案鑒定、銷毀、修復、保護標準和規(guī)范執(zhí)行力不足。
2.2.3 規(guī)章制度風險因素。檔案館檔案安全責任制、檔案安全緊急事故處理預案落實不到位、難落實、存在潛在風險。
2.2.4 工作流程。多數(shù)檔案館在檔案接收、庫房管理、利用接待、數(shù)據(jù)庫操作人員工作流程執(zhí)行中不符合安全管理要求。
2.2.5 管理措施。多數(shù)安全狀況普查工作欠缺。檔案館檔案出入庫記錄、庫房管理、信息處理、安全管理工作記錄、日常管理考核記錄工作欠缺。
2.2.6 業(yè)務技能。多數(shù)檔案鑒定、保護、信息加工、開發(fā)人員業(yè)務技能不強，特別是文件中心、數(shù)據(jù)庫管理、維護技術力量不足。
2.3 技術風險因素分析
檔案館的技術調(diào)查了保護和網(wǎng)絡兩大技術風險因素，計算機軟件、網(wǎng)絡設備投入少，使縣級檔案館技術普遍較低，統(tǒng)計顯示，三級綜合檔案館70%技術存在較多風險，見表3：
類目
單位 檔案安全技術風險因素自評情況（小項：16每項：滿分：32分）
保護技術
8項得分 網(wǎng)絡技術
8項得分 技術風險因素得分
省級B館 9 8 17
市級A館 13 13 26
市級B館 13 14 27
市級C館 3 5 8
縣級A館 5 3 8
縣級B館 4 3 7
縣級C館 1 2 3
2.3.1 保護技術。檔案館檔案除塵、去污、去酸、殺菌、消毒、除霉以及字跡再現(xiàn)加固、修復破損褪變檔案技術不能滿足有關要求；計算機處理錄音錄像、檔案信息數(shù)字化轉(zhuǎn)換技術不能滿足有關要求；防災備災同質(zhì)、異質(zhì)、異地備份技術力量弱，檔案保護技術風險較多。
2.3.2 網(wǎng)絡技術。檔案館服務器與網(wǎng)絡設備、重要通訊線路及通訊控制裝置等技術及設備沒有備份；鏡像、防病毒技術、數(shù)字檔案館加密、訪問控制技術、系統(tǒng)監(jiān)控技術力量弱，數(shù)字檔案網(wǎng)絡技術風險較多。
3 檔案館安全風險管理措施
國家檔案局提出“建設與文化強國地位相匹配的檔案強國”新戰(zhàn)略目標，檔案工作大力實施“安全第一”戰(zhàn)略，確保檔案安全與保密。在河南省三級國家綜合檔案館安全風險因素調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，檔案館安全保障的環(huán)境風險、管理風險、技術風險普遍存在。安全保障體系建設不平衡，發(fā)展相對滯后，庫房經(jīng)費投入少，管理人員缺乏，技術薄弱，存在較多風險。
國家綜合檔案館安全要得到充分保障。包括要有適合檔案安全的保管環(huán)境，即檔案館庫；要有保證檔案安全的各方面管理設施；破損的檔案及時得到修復、搶救；有檔案的容災備份，如異地備份、異質(zhì)備份等技術保障。
綜合檔案館安全要實現(xiàn)前瞻性風險管理，要求檔案館工作列入領導日程、列入發(fā)展規(guī)劃和計劃、列入工作報告、列入投資概算、列入財政預算、列入立法計劃、列入執(zhí)法檢查、列入考核體系；檔案館工作各方面條件滿足需要，檔案工作機構、編制、人員、經(jīng)費、館室面積、設備技術等應有盡有，滿足需要。檔案館安全保障體系應包括法規(guī)標準保障體系、管理保障體系、技術保障體系、基礎設施體系、產(chǎn)業(yè)支撐體系、人才培養(yǎng)體系和安全評估體系等。
4 結語
對各級檔案館安全風險因素調(diào)查分析，研究角度和切入點各有不同，觀點紛呈，但還是缺乏深入、系統(tǒng)的研究，有待于我們進一步思考、探討。
一、開展央行網(wǎng)絡審計的必要性
隨著計算機網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，以及人民銀行信息化建設的不斷深入，人民銀行的各項業(yè)務及公務處理已基本上實現(xiàn)了電子化和信息化。傳統(tǒng)的審計技術方法和審計作業(yè)手段已不能適應和滿足央行信息化發(fā)展條件下的審計需求，依托央行內(nèi)部網(wǎng)絡開展網(wǎng)絡審計勢在必行。
1、央行政務系統(tǒng)的網(wǎng)絡化呼喚網(wǎng)絡審計。隨著央行內(nèi)部網(wǎng)絡的發(fā)展及辦公自動化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）的推廣，央行政務系統(tǒng)基本實現(xiàn)了電子化和網(wǎng)絡化。如：央行信息的上傳下達利用電子文檔通過OA系統(tǒng)傳輸；人民銀行總行及各級分、支行通過建立內(nèi)部信息網(wǎng)站實現(xiàn)了信息的集中和共享等等。央行政務系統(tǒng)的網(wǎng)絡化，使央行無紙化辦公成為現(xiàn)實，這既對開展央行網(wǎng)絡審計提出了現(xiàn)實需求，也為央行內(nèi)審部門開展網(wǎng)絡審計提供了便利條件。
2、央行業(yè)務系統(tǒng)的網(wǎng)絡化呼喚網(wǎng)絡審計。當前，央行各項業(yè)務基本實現(xiàn)了電子化，其中會計、貨幣金銀和征信業(yè)務數(shù)據(jù)由于向總行或省會城市中心支行集中已基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡化；大額支付、小額支付、外匯管理等業(yè)務已實現(xiàn)了網(wǎng)絡化。央行業(yè)務系統(tǒng)的網(wǎng)絡化，帶來業(yè)務處理的根本性變化，內(nèi)審部門傳統(tǒng)的審計技術方法和審計作業(yè)手段已不能適應央行業(yè)務網(wǎng)絡化發(fā)展的要求，開展網(wǎng)絡審計已是大勢所趨。
二、央行網(wǎng)絡審計的優(yōu)勢
與傳統(tǒng)審計相比，網(wǎng)絡審計具有如下優(yōu)勢：
1、審計時空更為廣闊。
一方面網(wǎng)絡審計使內(nèi)審部門能夠綜合調(diào)用、管理本單位內(nèi)外的資源來完成審計項目，將原本復雜繁重的審計任務改變成簡單、方便、快捷的審計作業(yè)。另一方面網(wǎng)絡審計使異地、遠程審計成為可能，讓審計人員足不出戶就可以對被審單位進行遠程審計，使傳統(tǒng)審計的時空向信息化電子化領域拓展，從而變定時實地審計為實時遠程審計，變事后審計為事前、事中審計，變靜態(tài)審計為動態(tài)審計。這樣，既能提高內(nèi)審部門的工作效率，又能更好地發(fā)揮審計的監(jiān)督作用。
2、審計方式更加靈活。
進行網(wǎng)絡審計時，內(nèi)審人員通過網(wǎng)絡，與被審單位進行信息接口對接，根據(jù)授權，運用計算機和現(xiàn)代通信技術直接調(diào)閱被審行的相關信息。通過對相關信息的調(diào)閱與審查，內(nèi)審人員可以開展多元化的、實時的、主動的審計程序，審計技術更加先進，審計信息的來源更直接、更豐富。同時，網(wǎng)絡信息技術的運用，為多單位聯(lián)合審計創(chuàng)造了條件，多單位聯(lián)合審計中各單位優(yōu)勢互補，分工協(xié)作，使得審計資源可以得到更廣泛而有效的配置和運用，從而使審計方式更加靈活，審計能力大大提高。
3、審計工作更加準確高效。
網(wǎng)絡審計通過網(wǎng)絡可以充分發(fā)揮計算機高速準確及方便應用審計軟件的優(yōu)勢，能夠?qū)Υ罅康木W(wǎng)絡數(shù)據(jù)和業(yè)務信息進行檢索、追蹤、比較、歸類、合并、統(tǒng)計、分析、打印和編制工作底稿，最后完成審計工作報告。因此，央行開展網(wǎng)絡審計可以提高審計效率，使審計工作更加準確高效。
4、審計過程更加隱密。
網(wǎng)絡審計的便捷性，可以讓內(nèi)審部門在不通知被審計對象的情況下，通過授權直接進入被審計單位的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)開展審計，使得被審計單位來不及也不可能應付審計檢查，使審計過程保持隱蔽性，從而減少了審計工作的阻力，有利于內(nèi)審部門掌握真實的審計信息和資料，提高審計質(zhì)量和效率。
三、開展央行網(wǎng)絡審計的幾個制約因素
1、缺少網(wǎng)絡審計的相關法律法規(guī)和準則。
當前，網(wǎng)絡審計在我國審計領域還是一種新生事物，還處于探討和摸索階段，所以，國家有關網(wǎng)絡審計方面的法律法規(guī)和審計標準準則還是一片空白。央行開展網(wǎng)絡審計也是如此，現(xiàn)有的法律法規(guī)體系和審計標準準則體系不能完全適應、指導和規(guī)范央行網(wǎng)絡審計工作，難以解決網(wǎng)絡審計中出現(xiàn)的新問題、新糾紛，這就給內(nèi)審部門進行網(wǎng)絡審計帶來了極大的不便。
2、央行業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。
目前，央行在用的業(yè)務應用系統(tǒng)分別有總行、分行、省會城市中心支行等單位開發(fā)推廣，業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。從而，一方面致使所有業(yè)務系統(tǒng)只考慮到了業(yè)務處理功能，沒有考慮業(yè)務監(jiān)督功能，如現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)既未設計審計功能模塊，也未設計審計接口模塊，給央行開展網(wǎng)絡審計帶來不便。另一方面使得業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡化進程發(fā)展不平衡。如會計、發(fā)行、征信業(yè)務在央行系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)；國庫業(yè)務系統(tǒng)雖具備一定的聯(lián)網(wǎng)功能，但沒有完全實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)；統(tǒng)計業(yè)務系統(tǒng)卻完全是單機版，有的行甚至沒有接入內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。央行業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，制約了網(wǎng)絡審計的開展。
3、央行業(yè)務應用系統(tǒng)的網(wǎng)絡化和開放性威脅著網(wǎng)絡審計的安全。
央行業(yè)務應用系統(tǒng)的網(wǎng)絡化和開放性，一方面使得央行信息資源在全國范圍內(nèi)得以共享和交流，為開展網(wǎng)絡審計提供了條件；另一方面，使得信息系統(tǒng)受病毒的侵擾、數(shù)據(jù)信息被不法分子非法截取或惡意修改的可能性大大增加，這無疑又將審計工作置于一種被動的風險之中，增加審計人員對審計風險控制的難度，使審計人員產(chǎn)生顧慮，一定程度上又會阻礙網(wǎng)絡審計的發(fā)展。
4、缺乏符合網(wǎng)絡審計要求的高素質(zhì)、復合型審計人才。
開展網(wǎng)絡審計，由于審計環(huán)境、審計線索、安全控制、審計內(nèi)容和技術發(fā)生了根本性的改變，這就要求審計人員不但要精通會計、審計、法律等專業(yè)知識，而且要熟練掌握計算機、網(wǎng)絡信息系統(tǒng)等計算機知識和技能。但是，由于各方面的原因，當前央行內(nèi)部這種高素質(zhì)、復合型的審計人才可謂鳳毛麟角，特別是基層央行，由于近年來沒有新增人員，原有的業(yè)務骨干大都老齡化，且多數(shù)不懂計算機，一時難以適應現(xiàn)代信息技術對審計人員素質(zhì)的要求。網(wǎng)絡審計人員缺乏，是阻礙網(wǎng)絡審計發(fā)展的一個重要因素。
5、缺少實用的網(wǎng)絡審計軟件。
近年來，人民銀行先后推廣過一些審計軟件，如“中國人民銀行內(nèi)審管理系統(tǒng)”、“中國人民銀行內(nèi)部控制評審系統(tǒng)”，但都是一些靜態(tài)的審計軟件，不存在與人民銀行在用的業(yè)務應用系統(tǒng)（如大額支付系統(tǒng)）接口，網(wǎng)絡審計功能不強，不能在網(wǎng)上對被審計單位的業(yè)務信息資料進行實時的動態(tài)的跟蹤審計。缺少實用的網(wǎng)絡審計軟件，極大地阻礙著網(wǎng)絡審計的發(fā)展。
四、推動央行網(wǎng)絡審計的構想與展望
1、加快網(wǎng)絡審計立法和準則標準規(guī)范工作。
網(wǎng)絡審計立法是保障網(wǎng)絡審計正常發(fā)展的關鍵措施。在網(wǎng)絡審計的新環(huán)境下，網(wǎng)絡審計對象、線索、方法、流程、結果等方面相對于傳統(tǒng)審計都發(fā)生了變化，以往的法律法規(guī)及審計準則標準已經(jīng)不能完全適用。因此，要推動央行網(wǎng)絡審計的發(fā)展，就必須加快網(wǎng)絡審計立法和準則標準規(guī)范工作，使網(wǎng)絡審計工作有法可依、有章可循。
2、統(tǒng)一規(guī)劃業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)工作，加快央行業(yè)務網(wǎng)絡體系及內(nèi)審部門網(wǎng)絡化建設。
人民銀行總行要緊跟業(yè)務發(fā)展形勢，對業(yè)務應用系統(tǒng)的開發(fā)進行全面統(tǒng)一規(guī)劃，要把業(yè)務處理功能和網(wǎng)絡審計功能作為業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的重要內(nèi)容。軟件開發(fā)部門在開發(fā)業(yè)務應用系統(tǒng)時，要充分考慮內(nèi)審部門開展網(wǎng)絡審計的需要，設計必要的內(nèi)審功能模塊及預留必要的數(shù)據(jù)接口，以便于網(wǎng)絡審計方法的應用和審計信息化建設能順利實施。其次，要加快央行業(yè)務網(wǎng)絡體系建設，充分實現(xiàn)各項業(yè)務處理的電子化和網(wǎng)絡化，為內(nèi)審部門開展網(wǎng)絡審計搭建平臺。再次，內(nèi)審部門自身要加強信息化建設，一是要建立內(nèi)審制度信息庫，方便內(nèi)審人員查找審計依據(jù)，提高內(nèi)審工作的權威性和獨立性；二是要建立重大事件、案件信息分析庫，方便內(nèi)審人員尋找線索、分析定性。
3、重視網(wǎng)絡信息安全，提高網(wǎng)絡審計安全防范意識。
網(wǎng)絡信息的安全性即可靠性和保密性是防范和控制審計網(wǎng)絡風險的一個重點。必須遵循不相容職責必須分離的原則，對網(wǎng)絡審計系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的輸入、輸出，軟件的開發(fā)、維護及系統(tǒng)管理等環(huán)節(jié)進行認真規(guī)劃，實行有效的職責分離。此外，審計人員應提高安全防范意識，重視網(wǎng)絡審計系統(tǒng)中身份認證、防火墻、審計數(shù)據(jù)的傳輸及病毒防治措施等環(huán)節(jié)，確保審計數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩氨Ｃ埽苑婪毒W(wǎng)絡審計系統(tǒng)的安全性風險。
4、優(yōu)化審計人員結構，全面提高審計人員素質(zhì)。
央行應適時調(diào)整、優(yōu)化審計人員結構，做好審計人員和計算機人員的人力資源整合，將懂審計、懂計算機的復合型人才充實到內(nèi)審隊伍。同時加強對現(xiàn)有審計人員審計和計算機知識及技能培訓，提高對現(xiàn)代信息技術的認識和掌握水平，促使審計人員具備數(shù)據(jù)接口和轉(zhuǎn)換的能力；熟練運用審計軟件進行數(shù)據(jù)采集、查詢、核對、比較和分析的能力。最大限度地優(yōu)化內(nèi)審人員結構，提高審計人員素質(zhì)。
5、積極開發(fā)網(wǎng)絡審計軟件。
關鍵詞：僵尸網(wǎng)絡；蜜罐；網(wǎng)絡IDS；網(wǎng)絡安全
中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 19-0000-02
Botnet Discovery and Tracking
Jia Fei
(Taiyuan University of Technology,Taiyuan030024,China)
Abstract:Botnets using a variety of means of communication,a large number of hosts infected with bot program virus,resulting in infection control and many formed between the host control.Botnets serious harm on the Internet.This paper analyzes the characteristics of botnets,summed up the botnet monitoring and tracking technology,has initially solved the zombie network to the Internet pose a serious problem.
Keywords:Botnet;Honey pot;Network IDS;Network Security
一、前言
近年來，僵尸網(wǎng)絡的興起對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全構成了極大的威脅。據(jù)統(tǒng)計，2005年發(fā)現(xiàn)的大規(guī)模僵尸網(wǎng)絡多達100多個，到2006年上半年，發(fā)現(xiàn)的大規(guī)模僵尸網(wǎng)絡數(shù)量即達近200個，中國內(nèi)地被控僵尸網(wǎng)絡數(shù)量全球排名第一。很多僵尸網(wǎng)絡的控制服務器位于國外，嚴重威脅我國公共互聯(lián)網(wǎng)的安全[1]。
僵尸網(wǎng)絡（惡意的Botnet）是攻擊者手中的一個攻擊平臺，它不同于特定的安全事件。通過這樣的攻擊平臺，攻擊者可以實施各種各樣的破壞行為，但是在靜態(tài)的情況下具體的危害具有未知性和靈活性。
通過僵尸網(wǎng)絡展開不同的攻擊可以導致重要應用系統(tǒng)或者整個基礎信息網(wǎng)絡癱瘓，也可以導致大量個人隱私或機密泄漏，還可以用來從事網(wǎng)絡欺詐等其他違法犯罪活動。與傳統(tǒng)的實施方式相比這些破壞行為往往危害更大、防范更難。利用僵尸網(wǎng)絡發(fā)動的攻擊行為包括：分布式拒絕服務攻擊（DDoS）、蠕蟲釋放、濫用資源、發(fā)送垃圾郵件、竊取秘密等。
由于僵尸網(wǎng)絡對因特網(wǎng)構成了日趨嚴重的安全威脅，僵尸網(wǎng)絡已成為安全領域?qū)W者們所共同關注的熱點。鑒于僵尸網(wǎng)絡已經(jīng)對國內(nèi)因特網(wǎng)造成嚴重危害，為深入理解僵尸網(wǎng)絡工作機理和發(fā)展趨勢，同時對僵尸網(wǎng)絡的研究進展有總體的把握，并促進國內(nèi)在該方向上的研究，僵尸網(wǎng)絡研究進行分析十分有意義.本文旨在通過討論僵尸網(wǎng)絡的定義、基本構成和危害，探尋如何發(fā)現(xiàn)及跟蹤僵尸網(wǎng)絡，
二、僵尸網(wǎng)絡
網(wǎng)絡攻擊者秘密地建立計算機群，該計算機群可以集中控制，這樣的網(wǎng)絡被稱為僵尸網(wǎng)絡。僵尸網(wǎng)絡的組成通常包括被植人“僵尸”程序（bot）、計算機群（zombie servers．僵尸計算機）、控制服務器（通常利用互聯(lián)網(wǎng)中的公共服務器）和控制者的控制終端（攻擊者通過它對整個僵尸網(wǎng)絡發(fā)出指令。
僵尸網(wǎng)絡是在特洛伊木馬、網(wǎng)絡蠕蟲、后門工具等傳統(tǒng)病毒代碼的基礎上發(fā)展融合而產(chǎn)生的一種新型攻擊方式.從1999年出現(xiàn)Pretty Park（第一個具有僵尸網(wǎng)絡特性的惡意代碼），到2002年SDbot和Agobot源碼的和廣泛流傳。研發(fā)殺毒軟件的廠商們一直沒有統(tǒng)一給出僵尸程序（bot）和僵尸網(wǎng)絡的確切定義，而仍將其歸入后門工具或網(wǎng)絡蠕蟲的范疇.
因為目前絕大多數(shù)僵尸網(wǎng)絡是基于IRC協(xié)議的，以IRC Bot為例介紹僵尸網(wǎng)絡的工作原理。攻擊者先制作了僵尸程序（Bot）、建立好IRC服務器中的環(huán)境之后，需要將僵尸程序植入到盡量多的互聯(lián)網(wǎng)主機上，構成一個僵尸網(wǎng)絡。僵尸程序是通過其他手動或自動潛入計算機用戶的方式進行傳播，它本身并沒有自我傳播能力。蠕蟲是能夠自主傳播入侵用戶計算機的最普遍的手段，因此僵尸程序蔓延方式主要是利用蠕蟲。當然，蠕蟲的傳播方式是多種多樣的，例如利用P2P軟件、即時通訊等平臺的漏洞，然后進行執(zhí)行，方式類似于電子郵件，利用各種技術漏洞自行進入用戶計算機等等。僵尸程序可以通過跟隨蠕蟲進入用戶計算機后從指定地址下載完整的僵尸程序，也可以通過跟隨蠕蟲程序一并進入用戶的計算機。
三、僵尸網(wǎng)絡的發(fā)現(xiàn)
現(xiàn)有的發(fā)現(xiàn)僵尸網(wǎng)絡的方法主要有三種：（1）利用蜜罐（honeypot）捕獲Bot樣本；（2）利用IDS監(jiān)測；（3）在IRC服務器上利用僵尸網(wǎng)絡的行為特征。
（一）利用蜜罐（Honeypot）[5]
部署多個蜜罐捕獲傳播中的Bot，記錄該Bot的網(wǎng)絡行為（通過Honeywall）。通過人工分析網(wǎng)絡日志并結合樣本分析結果，可以掌握該Bot的屬性，包括它連接的服務器（dns/ip）、端口、頻道、連接/頻道/控制密碼等信息，獲得該僵尸網(wǎng)絡的基本信息甚至控制權[2]。
實驗表明，一臺未打補丁的Windows主機，接入互聯(lián)網(wǎng)后平均25分鐘即可感染惡意程序。所以，利用蜜罐可以捕獲Bot，從而根據(jù)Bot運行時連接的服務器發(fā)現(xiàn)僵尸網(wǎng)絡。
這種方式被證明是一種有效的手段，國際項目“honeynet project”在2004年11月到2005年3月期間，只使用兩臺蜜罐（1臺通過HoneyWall記錄日志、1臺使用mwcollect捕獲新的樣本），就發(fā)現(xiàn)了180個僵尸網(wǎng)絡，每個僵尸網(wǎng)絡的規(guī)模從幾百個到幾萬個不等，共涉及到30萬個被控主機。同時還收集到5500個樣本，共800種（有些樣本是相同的）。在2004年11月到2005年1月，共觀察到406次DDoS攻擊，攻擊目標共179個[3]。
（二）利用網(wǎng)絡IDS
對于具有IRC協(xié)議解析能力的IDS，可以根據(jù)IRC Bot常用命令，如JOIN、PASS、PRIVMSG、NICK、TOPIC、NOTICE等及其命令參數(shù)來發(fā)現(xiàn)未知僵尸網(wǎng)絡。
如果不具有IRC協(xié)議解析功能，也可以根據(jù)TCP數(shù)據(jù)報文的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)可疑僵尸網(wǎng)絡，可疑的數(shù)據(jù)報文包含udp、syn、ddos、http：//、scan、exploit、login、logon、advscan、lsass、dcom、beagle、dameware等。
利用僵尸網(wǎng)絡的行為特征：（1）迅速加入的Bot。這一類型的一般利用蠕蟲進行傳播，通常在受害的主機上執(zhí)行，然后按照預定設好的參數(shù)連接IRC服務器、放入設定的頻道接收指令。短期內(nèi)大量IRC客戶端加入同一服務器的同一頻道是可疑的。（2）保持連接的Bot。正常行為的用戶一般很少長時間停留在同個頻道中，而Bot的行為是在接受到“退出”、“休眠”、“自殺”等命令后才選擇退出。（3）不作為的Bot。Bot與正常行為的用戶另一個顯著的不同是Bot很少行動，經(jīng)常不作為，連接的維持通過ping/pong命令。DdoSVax項目可以進行行為監(jiān)測，該項目可以針對發(fā)呆型的Bot預警。
四、僵尸網(wǎng)絡的追蹤
防御者應對僵尸網(wǎng)絡安全威脅的前提條件是充分了解僵尸網(wǎng)絡的內(nèi)部工作機理。僵尸網(wǎng)絡跟蹤（botnettracking）為防御者提供了一套可行的方法，它的基本思想是成為僵尸網(wǎng)絡中的間諜。首先獲取因特網(wǎng)上實際存在的控制信道和僵尸網(wǎng)絡命令的相關信息，然后模擬成受控的僵尸程序加入僵尸網(wǎng)絡中，對僵尸網(wǎng)絡的內(nèi)部活動進行觀察和跟蹤。
Honeyclient一客戶端蜜罐技術[6]是另一種有效的追蹤僵尸網(wǎng)絡方法。Honeyclient是一種數(shù)據(jù)捕捉工具，主要用來捕捉發(fā)生在honeypot中所有有關入侵的數(shù)據(jù)，幫助準確重建攻擊者侵入系統(tǒng)后的行為。Honeyclient記錄用戶系統(tǒng)調(diào)用訪問的所有數(shù)據(jù)，然后以標準格式表示，并采用UDP方式隱蔽發(fā)送給取證服務器。由于捕捉的數(shù)據(jù)以自定義標準格式的表示，因此服務器可以收集運行在不同操作系統(tǒng)上的honeypot發(fā)送的數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)給定的控制信道信息連入僵尸網(wǎng)絡，并隱蔽地對僵尸網(wǎng)絡話動進行跟蹤Honeyclient可以同時跟蹤多個僵尸網(wǎng)絡，并監(jiān)測BOT的存活情況、規(guī)模、控制指令[9]。
五、結論和進一步工作
僵尸網(wǎng)絡正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)安全運行的重大課題，本文總結分析出這些僵尸網(wǎng)絡控制器的各種特征，為近一步的僵尸網(wǎng)絡監(jiān)控提供研究依據(jù)。目前，還不存在一個統(tǒng)一有效的方法對僵尸網(wǎng)絡進行識別和檢測。下一步，要不斷的加大僵尸網(wǎng)絡樣本集的收集工作力度，盡可能多的為模式識別算法提供訓練樣本，提高檢測準確度。最后對程序已經(jīng)識別出來的僵尸網(wǎng)絡，研究僵尸網(wǎng)絡對僵尸主機的控制方法，通知客戶清除好病毒代碼，爭取控制僵尸網(wǎng)絡的權利，可以進一步減少由于僵尸網(wǎng)絡所造成的損失，控制住僵尸網(wǎng)絡。
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關鍵詞：校園網(wǎng)；網(wǎng)絡安全；入侵檢測
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)31-0800-03
The Cooperative Intrusion Detection System Model Based on Campus Network
LI Ang1,2, HU Xiao-long1
(1.School of Information Science and Engineering, Central South University, Changsha 410075, China; 2.Modern Education Technology Center, Hunan Institute of Technology, Hengyang 421002, China)
Abstract: Through the existing analysis of network security and intrusion detection technology, this paper puts forward a cooperative intrusion detection method. This new method collects information distributedly, processes in multilateral cooperation, and constructs the large-network IDS. Then, it collects the information from dialing users to detect whether there are vulnerabilities and virus in individual or not. By means of such functions, this method only permits the users with reliable network repairing system or with the updated latest virus library to access to the campus network. Only this can assure the safe operation of the whole campus network via the net and individuals.
Key words: campus network; network security; intrusion detection
1 網(wǎng)絡安全形勢分析
2007年，我國公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡整體上運行基本正常，但從CNCERT/CC接收和監(jiān)測的各類網(wǎng)絡安全事件情況可以看出，網(wǎng)絡信息系統(tǒng)存在的安全漏洞和隱患層出不窮，利益驅(qū)使下的地下黑客產(chǎn)業(yè)繼續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡攻擊的種類和數(shù)量成倍增長，終端用戶和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是主要的受害者，基礎網(wǎng)絡和重要信息系統(tǒng)面臨著嚴峻的安全威脅。在地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈的推動下，網(wǎng)絡犯罪行為趨利性表現(xiàn)更加明顯，追求經(jīng)濟利益依然是主要目標。黑客往往利用仿冒網(wǎng)站、偽造郵件、盜號木馬、后門病毒等，并結合社會工程學，竊取大量用戶數(shù)據(jù)牟取暴利，包括網(wǎng)游賬號、網(wǎng)銀賬號和密碼、網(wǎng)銀數(shù)字證書等。木馬、病毒等惡意程序的制作、傳播、用戶信息竊取、第三方平臺銷贓、洗錢等各環(huán)節(jié)的流水作業(yè)構成了完善的地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈條，為各種網(wǎng)絡犯罪行為帶來了利益驅(qū)動，加之黑客攻擊手法更具隱蔽性，使得對這些網(wǎng)絡犯罪行為的取證、追查和打擊都非常困難[1]。
從IDC網(wǎng)絡安全調(diào)查數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡的安全威脅主要來自三個方面：第一、網(wǎng)絡的惡意破壞者，也就是我們所說的黑客，造成的正常網(wǎng)絡服務的不可用、系統(tǒng)/數(shù)據(jù)的破壞；第二、無辜的內(nèi)部人員造成的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的破壞、網(wǎng)絡病毒的蔓延擴散、木馬的傳播；第三、就是別有用心的間諜人員，通過竊取他人身份進行越權數(shù)據(jù)訪問，以及偷取機密的或者他人的私密信息。其中，由于內(nèi)部人員而造成的網(wǎng)絡安全問題占到了70% 。
縱觀高校校園網(wǎng)安全現(xiàn)狀，我們會發(fā)現(xiàn)同樣符合上面的規(guī)律，即安全主要來自這三方面。而其中，來自校園網(wǎng)內(nèi)部的安全事件占到了絕大多數(shù)。這與校園網(wǎng)的用戶是息息相關的。一方面，高校學生這群精力充沛的年輕一族對新鮮事物有著強烈的好奇心，他們有著探索的高智商和沖勁，卻缺乏全面思考的責任感。同時網(wǎng)絡也使得黑客工具等的獲取更加的輕松。另一方面，校園網(wǎng)內(nèi)卻又存在著很多這樣的用戶，他們使用網(wǎng)絡來獲取資料，在網(wǎng)絡上辦公、娛樂，但是安全意識卻明顯薄弱，他們不愿意或者疏于安裝防火墻、殺毒軟件。
此外，我們的網(wǎng)絡管理者會發(fā)現(xiàn)，還面臨這其他一些挑戰(zhàn)，比如：
1) 用戶可以在隨意接入網(wǎng)絡，出現(xiàn)安全問題后無法追查到用戶身份；
2) 網(wǎng)絡病毒泛濫，網(wǎng)絡攻擊成上升趨勢。安全事件從發(fā)現(xiàn)到控制，基本采取手工方式，難以及時控制與防范；
3) 對于未知的安全事件和網(wǎng)絡病毒，無法控制；
4) 用戶普遍安全意識不足，校方單方面的安全控制管理，難度大；
5) 現(xiàn)有安全設備工作分散，無法協(xié)同管理、協(xié)同工作，只能形成單點防御。各種安全設備管理復雜，對于網(wǎng)絡的整體安全性提升有限。
6) 某些安全設備采取網(wǎng)絡內(nèi)串行部署的方式，容易造成性能瓶頸和單點故障；
7) 無法對用戶的網(wǎng)絡行為進行記錄，事后審計困難；
總之，網(wǎng)絡安全保障已經(jīng)成為各相關部門的工作重點之一，我國互聯(lián)網(wǎng)的安全態(tài)勢將有所改變。
2 入侵檢測概述
James Aderson在1980年使用了“威脅”概述術語，其定義與入侵含義相同。將入侵企圖或威脅定義未經(jīng)授權蓄意嘗試訪問信息、竄改信息、使系統(tǒng)不可靠或不能使用。Heady給出定外的入侵定義，入侵時指任何企圖破壞資源的完整性、機密性及可用性的活動集合。Smaha從分類角度指出入侵包括嘗試性闖入、偽裝攻擊、安全控制系統(tǒng)滲透、泄漏、拒絕服務、惡意使用六種類型。
從技術上入侵檢測系統(tǒng)可分為異常檢測型和誤用檢測型兩大類。異常入侵檢測是指能夠根據(jù)異常行為和使用計算機資源情況檢測出來的入侵。異常檢測試圖用定量方式描述可接受的行為特征，以區(qū)別非正常的、潛在入侵。誤用入侵檢測是指利用已知系統(tǒng)和應用軟件的弱點攻擊模式來檢測入侵。與異常入侵檢測相反，誤用入侵檢測能直接檢測不利的或不可接受的行為，而異常入侵檢測是檢查同正常行為相違背的行為。
從系統(tǒng)結構上分，入侵檢測系統(tǒng)大致可以分為基于主機型、基于網(wǎng)絡型和基于主體型三種。
基于主機入侵檢測系統(tǒng)為早期的入侵檢測系統(tǒng)結構、其檢測的目標主要是主機系統(tǒng)和系統(tǒng)本地用戶。檢測原理是根據(jù)主機的審計數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的日志發(fā)現(xiàn)可疑事件，檢測系統(tǒng)可以運行在被檢測的主機上。這種類型系統(tǒng)依賴于審計數(shù)據(jù)或系統(tǒng)日志準確性和完整性以及安全事件的定義。若入侵者設法逃避設計或進行合作入侵，則基于主機檢測系統(tǒng)就暴露出其弱點，特別是在現(xiàn)在的網(wǎng)絡環(huán)境下。單獨地依靠主機設計信息進行入侵檢測難以適應網(wǎng)絡安全的需求。這主要表現(xiàn)，一是主機的審計信息弱點，如易受攻擊，入侵者可通過通過使用某些系統(tǒng)特權或調(diào)用比審計本身更低級的操作來逃避審計。二是不能通過分析主機審計記錄來檢測網(wǎng)絡攻擊（域名欺騙、端口掃描等）。因此，基于網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)對網(wǎng)絡安全是必要的，這種檢測系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)絡流量、協(xié)議分析、簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議信息等數(shù)據(jù)檢測入侵。主機和網(wǎng)絡型的入侵檢測系統(tǒng)是一個統(tǒng)一集中系統(tǒng)，但是，隨著網(wǎng)絡系統(tǒng)結構復雜化和大型化，系統(tǒng)的弱點或漏洞將趨向于分布式。另外，入侵行為不再是單一的行為，而是表現(xiàn)出相互協(xié)作入侵特點。入侵檢測系統(tǒng)要求可適應性、可訓練性、高效性、容錯性、可擴展性等要求。不同的IDS之間也需要共享信息，協(xié)作檢測。于是，美國普度大學安全研究小組提出基于主體入侵檢測系統(tǒng)。其主要的方法是采用相互獨立運行的進程組（稱為自治主體）分別負責檢測，通過訓練這些主體，并觀察系統(tǒng)行為，然后將這些主體認為是異常的行為標記出來，并將檢測結果傳送到檢測中心。另外，S?Staniford等人提出了CIDF[3]。目前CIDF正在研究之中[2]。
對于入侵檢測系統(tǒng)評估，主要性能指標有：
1) 可靠性――系統(tǒng)具有容錯能力和可連續(xù)運行；
2) 可用性――系統(tǒng)開銷要最小，不會嚴重降低網(wǎng)絡系統(tǒng)性能；
3) 可測試――通過攻擊可以檢測系統(tǒng)運行；
4) 適應性――對系統(tǒng)來說必須是易于開發(fā)和添加新的功能，能隨時適應系統(tǒng)環(huán)境的改變；
5) 實時性――系統(tǒng)能盡快地察覺入侵企圖以便制止和限制破壞；
6) 準確性――檢測系統(tǒng)具有低的誤警率和漏警率；
7) 安全性――檢測系統(tǒng)必須難于被欺騙和能夠保護自身安全[4]。
3 協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)模型
隨著黑客入侵手段的提高，尤其是分布式、協(xié)同式、復雜模式攻擊的出現(xiàn)和發(fā)展，傳統(tǒng)、單一、缺乏協(xié)作的入侵檢測技術已不能滿足需求，要有充分的協(xié)作機制，下面就提出協(xié)作式入侵檢測的基本模型。
3.1 協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)由以下幾個部分組成
1) 安全認證客戶端(SU)。能夠執(zhí)行端點防護功能，并參與用戶的身份認證過程。參與了合法用戶的驗證工作完成認證計費操作，而且還要完成安全策略接收、系統(tǒng)信息收集、安全漏洞上傳，系統(tǒng)補丁接收修復等大量的工作，對系統(tǒng)的控制能力大大增強。
2) 安全計費服務器(SMA)。承擔身份認證過程中的Radius服務器角色，負責對網(wǎng)絡用戶接入、開戶，計費等系統(tǒng)管理工作外，還要負責與安全管理平臺的聯(lián)動，成為協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
3) 安全管理平臺(SMP)。用于制定端點防護策略、網(wǎng)絡攻擊防護防止規(guī)則，協(xié)調(diào)系統(tǒng)中的其他組件在網(wǎng)絡資源面臨的安全威脅進行防御，能夠完成事前預防、事中處理、事后記錄等三個階段的工作。智能的提供一次配置持續(xù)防護的安全服務。
4) 安全事件解析器(SEP)。接收處理NIDS發(fā)送過來的網(wǎng)絡攻擊事件信息，處理后發(fā)送給安全管理平臺，目的是屏弊不同廠家的NIDS的差異，把不同廠商、不同的入侵事件轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的安全管理平臺能處理的格式轉(zhuǎn)發(fā)給安全管理平臺，便于安全管理平臺處理。
5) 入侵檢測系統(tǒng)(IDS)。網(wǎng)絡入侵檢測設備，對網(wǎng)絡流量進行旁路監(jiān)聽，檢測網(wǎng)絡攻擊事件，并通過SEP向安全管理平臺反饋網(wǎng)絡攻擊事件，由安全管理平臺處埋這些攻擊事件。一個網(wǎng)絡中可以布暑多個IDS設備。
入侵檢測系統(tǒng)由三個部分組成：
1) Sensor探測器，也就是我們常看到的硬件設備，它的作用是接入網(wǎng)絡環(huán)境，接收和分析網(wǎng)絡中的流量。
2) 控制臺：提供GUI管理界面，配置和管理所有的傳感器并接收事件報警、配置和管理對于不同安全事件的響應方式、生成并查看關于安全事件、系統(tǒng)事件的統(tǒng)計報告，控制臺負責把安全事件信息顯示在控制臺上。
3) EC（Event Collector）事件收集器，它主要起以下作用：負責從sensor接收數(shù)據(jù)、收集sensor日志信息、負責把相應策略及簽名發(fā)送給sensor、管理用戶權限、提供對用戶操作的審計，向SEP發(fā)送入侵事件等工作。EC可以和控制臺安裝在同一個工作站中。
3.2 協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)中組件間的交互過程
1) SAM和SMP的交互過程
在協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)中，SMP同SAM的關系就是，SMP連接到SAM。連接成功后，接收SAM發(fā)送的接入用戶上線，下線消息。Su上線，SAM發(fā)送用戶上線消息。Su下線，SAM發(fā)送用戶下線消息。Su重認證，SAM發(fā)送用戶上線消息。
2) JMS相關原理
SMP同SAM之間的交互是通過JMS（Java Message Service）。SAM啟動JBoss自帶的JMS服務器，該服務器用于接收和發(fā)送JMS消息。SAM同時也作為JMS客戶端（消息生產(chǎn)者），負責產(chǎn)生JMS信息，并且發(fā)送給JMS服務器，SMP也是JMS客戶端（消息消費者）。目前SAM所實現(xiàn)的JMS服務器是以“主題”的方式的，即有多少個JMS客戶端到JMS服務器訂閱JMS消息，JMS服務器就會發(fā)送給多少個JMS客戶端。當然了消息生產(chǎn)者也可以多個。相當于JMS服務器（如SAM）是一個郵局，其它如JMS客戶端（如SMP，NTD）都是訂閱雜志的用戶，同時SAM也作為出版商產(chǎn)生雜志。這樣，SAM產(chǎn)生用戶上下線消息，發(fā)送到SAM所在Jboss服務器的JMS服務器中，JMS服務器發(fā)現(xiàn)SMP訂閱了該消息，則發(fā)送該消息給SMP。
在協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)中，SMP就是JMS客戶端，SAM既作為JMS消息生產(chǎn)者，也作為JMS服務器。當SMP啟動時，SMP通過1099端口連接到SAM服務器，并且進行JMS消息的訂閱，訂閱成功后，即表示SMP同SAM聯(lián)動成功。當用戶通過su上線成功后，SAM根據(jù)JMS的格式，產(chǎn)生一條JMS信息，然后發(fā)送給JMS服務器，JMS服務器檢查誰訂閱了它的JMS消息，然后發(fā)送給所有的JMS用戶。
3) SU和SMP的交互過程
間接交互：對于Su上傳的端點防護HI狀態(tài)（成功失敗），HI配置文件更新請求，每個Su請求的響應報文，SMP下發(fā)給Su的相關命令，均通過交換機進行透傳，即上傳的信息都包含再SNMP Trap中，下發(fā)的信息都包含在SNMP Set報文中。交換機將Su上傳的EAPOL報文封裝在SNMP Trap包中，轉(zhuǎn)發(fā)給SMP。交換機將SMP下發(fā)的SNMP Set報文進行解析，提取出其中包含的EAPOL報文，直接轉(zhuǎn)發(fā)給Su。這樣就實現(xiàn)了Su同SMP的間接交互，隱藏了SMP的位置。
直接交互：對于一些數(shù)據(jù)量較大的交互，無法使用EAPOL幀進行傳輸（幀長度限制）。因此Su從SMP上面下載HI配置文件（FTP服務，端口可指定），Su發(fā)送主機信息給SMP的主機信息收集服務（自定義TCP協(xié)議，端口5256，能夠通過配置文件修改端口），都是由SU和SMP直接進行交互。
4) SMP同交換機之間的交互
交換機發(fā)送SNMP Trap報文給SMP。交換機發(fā)送的SNMP Trap都是用于轉(zhuǎn)發(fā)Su上傳的消息，如果沒有Su，交換機不會發(fā)送任何同GSN方案相關的Trap給SMP的。
SMP發(fā)送SNMP Get和SNMP Set給交換機：a) 在用戶策略同步時，會先通過SNMP Get報文從交換機獲取交換機的策略情況；b) 安裝刪除策略時，SMP將策略相關信息發(fā)送SNMP Set報文中，發(fā)送給交換機；c) 對用戶進行重人證，強制下線，獲取HI狀態(tài)，手動獲取主機信息等命令，都是通過SNMP Set發(fā)送給交換機的，然后由交換機解釋后，生成eapol報文，再發(fā)送給su，由su進行實際的操作。
5) SMP與SEP交互
SEP在收到NIDS檢測到的攻擊事件后（這個攻擊事件是多種廠商的NIDS設備通過Syslog、UDP、SNMP等報文的形式發(fā)送到SEP的），SEP處理完這些不同廠商發(fā)現(xiàn)不同攻擊事件的信息后，以UDP的方式發(fā)送到SMP中，完成SEP和SMP的交互過程，這是一個單向的過程，也就是說SMP只從SEP中接收數(shù)據(jù)，而不向SEP發(fā)送數(shù)據(jù)。
6) SEP與NIDS交互
首先NIDS檢測到某個IP和MAC主機對網(wǎng)絡的攻擊事件，并把結果通過Syslog、UDP、SNMP等報文的形式發(fā)送到SEP（安全事件解析器），安全事件解析器SEP再把這個攻擊事件通過UDP報文轉(zhuǎn)發(fā)到SMP（安全管理平臺）。
3.3 協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)工作原理及數(shù)據(jù)流圖
協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)工作原理：
1) 身份認證――用戶通過安全客戶端進行身份認證，以確定其在該時間段、該地點是否被允許接入網(wǎng)絡；
2) 身份信息同步――用戶的身份認證信息將會從認證計費管理平臺同步到安全策略平臺。為整個系統(tǒng)提供基于用戶的安全策略實施和查詢；
3) 安全事件檢測――用戶訪問網(wǎng)絡的流量將會被鏡像給入侵防御系統(tǒng)，該系統(tǒng)將會對用戶的網(wǎng)絡行為進行檢測和記錄；
4) 安全事件通告――用戶一旦觸發(fā)安全事件，入侵防御系統(tǒng)將自動將其通告給安全策略平臺；
5) 自動告警――安全策略平臺收到用戶的安全事件后，將根據(jù)預定的策略對用戶進行告警提示；
6) 自動阻斷（隔離）――在告警提示的同時，系統(tǒng)將安全（阻斷、隔離）策略下發(fā)到安全交換機，安全交換機將根據(jù)下發(fā)的策略對用戶數(shù)據(jù)流進行阻斷或?qū)τ脩暨M行隔離；
7) 修復程序鏈接下發(fā)――被隔離至修復區(qū)的用戶，將能夠自動接收到系統(tǒng)發(fā)送的相關修復程序鏈接；
8) 自動獲取并執(zhí)行修復程序――安全客戶端收到系統(tǒng)下發(fā)的修復程序連接后，將自動下載并強制運行，使用戶系統(tǒng)恢復正常。
協(xié)作式入侵檢測數(shù)據(jù)流圖見圖3。
4 結束語
由于各高校實力不一、校園網(wǎng)規(guī)模不一，出現(xiàn)了許多問題，其中最主要的是“有硬無軟”和“重硬輕軟” 。特別是人們的安全意識淡薄，雖然網(wǎng)絡安全硬件都配備齊全，但關于網(wǎng)絡的安全事故卻不斷發(fā)生，使校園網(wǎng)的安全面臨極大的威脅。因此，隨著校園網(wǎng)規(guī)模的不斷擴大，如何確保校園網(wǎng)正常、高效和安全地運行是所有高校都面臨的問題。該文結合高校現(xiàn)在實際的網(wǎng)絡環(huán)境，充分利用各種現(xiàn)有設備，構建出協(xié)作式入侵檢測系統(tǒng)，實現(xiàn)了“多兵種協(xié)同作戰(zhàn)” 的全局安全設計，同時將安全結構覆蓋網(wǎng)絡傳輸設備（網(wǎng)絡交換機、路由器等）和網(wǎng)絡終端設備（用戶PC、服務器等），成為一個全局化的網(wǎng)絡安全綜合體系。
參考文獻：
[1] CNCERT/CC[P].網(wǎng)絡安全工作報告,2007.
[2] 張曉芬,陳明奇,等.入侵檢測系統(tǒng)(IDS)的發(fā)展[J].信息安全與通信保密,2002(03).
【關鍵詞】銷售管理；物聯(lián)網(wǎng)；RFID；NET
0.引言
信息網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)是世界經(jīng)濟復蘇的主要動力，未來最具戰(zhàn)略意義的當屬物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮，目前已被我國正式列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一。物聯(lián)網(wǎng)是在計算機互聯(lián)網(wǎng)的基礎上，利用RFID和互聯(lián)網(wǎng)等技術，構造一個實現(xiàn)全球物品信息實時共享的“Internet of Thing”。
2010年，我國的政府工作報告所附的注釋中指出：物聯(lián)網(wǎng)是通過傳感設備按照約定的協(xié)議，把各種網(wǎng)絡連接起來，進行此那次交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。
隨著全球及國際以替換進程的快速發(fā)展和電子技術書、網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，目前，建立符合我國國情的自主知識產(chǎn)權和標準化體系的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)迫在眉睫。2011年5月，國家工業(yè)和信息化部電信研究院發(fā)表《物聯(lián)網(wǎng)白皮書》，力圖對國內(nèi)外的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進行全面深入的梳理和分析，以作為各界發(fā)展和應用物聯(lián)網(wǎng)的參考；并指出：隨著技術和應用的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵不斷擴展，現(xiàn)代意義的物聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)對物的感知識別控制、網(wǎng)絡化互聯(lián)和智能處理 有機統(tǒng)一,從而形成高智能決策[1]。
另一方面，企業(yè)一直在尋找能夠持續(xù)提高利潤、降低成本、提高客戶滿意度和忠誠度的創(chuàng)造性方法，而面對日益激烈的競爭環(huán)境，以及繼續(xù)增長的成本和不斷提高的客戶期望，用物聯(lián)網(wǎng)技術來輔助上述目標的實現(xiàn)成為一個重要話題[2]。因此，將物聯(lián)網(wǎng)和計算機技術應用于銷售信息平臺建設，具有重大現(xiàn)實意義和推廣價值[3]。
1.平臺建設的需求分析
按軟件工程的需求分析理論，需求工程中需求獲取和分析，為后續(xù)的系統(tǒng)設計提供依據(jù)[4]。該銷售信息平臺要有以下幾個特點：
（1）平臺能使用閱讀器甚至手機為終端設備，輸入和讀取前端銷售數(shù)據(jù)并與后端的計算機系統(tǒng)實時進行信息交互。
（2）平臺前端收集和處理的信息量大，要求在無線網(wǎng)絡環(huán)境下能有較高的響應速度和處理能力。
（3）平臺提供的信息實時性強，這要求系統(tǒng)能實時收集、處理和發(fā)送前后端交互的信息。
（4）平臺穩(wěn)定性強、性能可靠、操作界面友好。
1.1平臺的用例（功能）分析
將產(chǎn)品銷售管理模式進行抽象，可以得到三層的結構：企業(yè)總部的銷售經(jīng)理為高層，各銷售片區(qū)經(jīng)理為中層，產(chǎn)品銷售代表為基層，各層的物流、信息流和資金流的整體流程圖如下圖1所示。
在企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)采集與信息傳遞應用中，如何抽取業(yè)務并形成清晰的功能模型，是應用平臺需求的一個主要問題。最終將確定移動功能模型的工作分為了三個階段[5]，它們分別是：
（1）將之前已識別出的抽象的流程界定為具體的過程或功能。
（2）將功能進行分類，定義移動應用的多種形態(tài)。
（3）定義移動應用的信息結構。
平臺建設目標通常就是其高層面的業(yè)務需求，一方面，企業(yè)日常銷售信息和銷售業(yè)務流程能通過移動終端進行準確和實時的收集與處理。另一方面，企業(yè)主管能更有效地進行動態(tài)查詢和統(tǒng)計各項銷售綜合數(shù)據(jù)，從而提高銷售業(yè)務的整體管理水平。將平臺日常性銷售業(yè)務進行總結和概括，可得到相應的用例圖，如圖2所示。
1.2平臺安全性分析
銷售管理平臺屬于典型的企業(yè)應用軟件，它的非功能性需求包括系統(tǒng)安全性、可互操作性、可靠性、易用性、可維護性、可移植性[6]。結合前端移動設備在屏幕大小、運行處理能力、存儲空間上的限制，確定了銷售管理系統(tǒng)的后臺將作為傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的延伸和補充。安全性是最主要的非功能性需求。
應用平臺安全是由多個層面組成的，程序內(nèi)部要解決的安全包括應用程序的系統(tǒng)級安全、功能級安全、數(shù)據(jù)域安全。而程序資源訪問控制是相對獨立的，在訪問目標資源時，數(shù)據(jù)服務端進行權限判斷，在移動終端體現(xiàn)為界面視圖。在技術上，通過以下幾種方法來保障移動銷售管理平臺的安全性：
（1）移動信息傳輸和應用訪問中，利用可靠的密碼技術。
（2）使用日志和閱文記錄來掌握特定的記錄或歷史數(shù)據(jù)集。
（3）給不同的用戶分配不同角色，對應于不同的授權。
（4）后臺的核心模塊用防病毒系統(tǒng)抵御非法入侵。
使用本平臺主要角色有前端移動用戶、銷售代表、銷售主管和系統(tǒng)管理員等等。
2.平臺功能架構與模塊
從平臺的功能架構分析，可以分成三個部分，即RFID識別模塊、銷售業(yè)務管理及審批、數(shù)據(jù)分析與處理（OLTP和數(shù)據(jù)挖掘等），其中，RFID識別模塊指通過標簽和閱讀器讀取和識別銷售區(qū)域和實體。如商品進入銷售環(huán)節(jié)時，系統(tǒng)自動掃描RFID標簽，進行身份驗證，確認為合法標簽后與訂貨單核對；否則反饋信息并拒絕其入庫；搬運員用手持設備讀取在RFID標簽中的商品信息，在收到這些實時數(shù)據(jù)后，根據(jù)已有的知識庫確定存放地點，得到銷售的一手數(shù)據(jù)及基礎報表。而銷售業(yè)務管理及審批指日常的銷售業(yè)務管理，如訂單、發(fā)貨、開票等業(yè)務。基于數(shù)據(jù)倉庫上的數(shù)據(jù)分析技術主要包括：OLAP技術和數(shù)據(jù)挖掘技術。
依據(jù)平臺的用例圖和場景，將按軟件工程“高內(nèi)聚、低耦合”的理論和原則[7]，將平臺分解成銷售業(yè)務管理、業(yè)務審批、報表填報、統(tǒng)計查詢、計劃定制、內(nèi)部通訊、資料中心和培訓中心、系統(tǒng)管理等模塊，幾個主要模塊功能如下：
