時間：2023-01-19 04:46:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇扶貧小額貸款工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
按照新一輪脫貧攻堅工作總體安排，年初，地委老干局的對口扶貧點今年調(diào)整到英吉沙縣芒辛鄉(xiāng)尤庫日庫尕什（13）村。一年來，認(rèn)真落實地委和地委組織部脫貧攻堅工作的部署，立足自身實際，用心組織開展精準(zhǔn)扶貧，取得了一定的成績。
一、 尤庫日庫尕什（13）村基本情況
尤庫日庫尕什（13）村有5 個村民小組，全村358戶，1742人，現(xiàn)有耕地2016畝，其中果園170畝，人均耕地1.2畝。全村有牛568頭，羊1360只，2015年人均收入7022元。全村經(jīng)濟的主要收入來源是畜牧業(yè)、種植業(yè)、林果業(yè)和勞務(wù)輸出。全村現(xiàn)有貧困戶247戶，全村總戶數(shù)的68.9%，其中因病致貧23戶，因殘致貧13戶，因?qū)W致貧5戶，缺勞動力致貧88戶，缺地致貧118戶。貧困面比較大，脫貧任務(wù)比較艱巨。
二、 所做的工作
一是精準(zhǔn)識別。地委老干局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合“訪惠聚”活動，先后8次到尤庫日庫尕什（13）村調(diào)研、組織開展扶貧工作。并在反復(fù)核實的基礎(chǔ)上，按照“縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶3戶、科級干部幫扶2戶、一般干部幫扶1戶”要求，在做好整體扶貧工作的同時，地委老干部工作系統(tǒng)23名干部對口幫扶40戶貧困家庭。
二是科學(xué)施策。以住村工組為主，結(jié)合入戶走訪工作，摸查核實全村各家各戶的情況，并通過走訪交流，認(rèn)真制定“一戶一策”幫扶方案。經(jīng)對接商量，我們制定了設(shè)施農(nóng)業(yè)脫貧72戶，畜牧養(yǎng)殖業(yè)脫貧65戶，林果業(yè)和庭院經(jīng)濟脫貧50戶，縫紉業(yè)就業(yè)脫貧12戶，外出務(wù)工就業(yè)脫貧32戶，開門面房經(jīng)商開飯館脫貧16戶”的分產(chǎn)業(yè)脫貧計劃，努力實現(xiàn)2016年脫貧100戶，2017年脫貧107戶，2018年全村整體脫貧的目標(biāo)。
三是完善基礎(chǔ)設(shè)施。針對本村有11戶村民居住分散、出行不便的實際，經(jīng)過做工作，將其中獨立分散居住的4戶搬遷到集中居住區(qū)，方便了管理服務(wù)。同時，整修了村內(nèi)一條800米長的主干道路，方便了村民的生產(chǎn)生活。
四是開展“實用技術(shù)”培訓(xùn)。經(jīng)常組織村民特別是青年人收看“遠(yuǎn)程教育實用技術(shù)”專題片，請縣鄉(xiāng)農(nóng)技人員舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達1500人次。組織30名有養(yǎng)鴿基礎(chǔ)的村民到喀什市和疏附縣等地參觀具有一定規(guī)模的養(yǎng)鴿基地和養(yǎng)鴿大戶，組織愿意外出打工的30名余名青年到喀什保稅區(qū)、阿克陶縣工業(yè)園區(qū)參觀制衣、電器制造等工廠，開闊眼界，增強致富信心。
五是引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)。上半年，我們已引導(dǎo)10余戶農(nóng)民群眾在本村開店、辦加工廠、做餐飲，進行創(chuàng)業(yè)。目前，已新開業(yè)1家餐館、4家百貨店、1家農(nóng)資店。動員一大戶牽頭，將村委會的一處空房和1 個閑置的清真寺改造，并出資提供了15臺電動縫紉機，成立了專業(yè)合作社，30名有縫紉技術(shù)的婦女實現(xiàn)就地就業(yè)。為了使合作社的婦女安心工作，我們在村委會院里建產(chǎn)了一個小型托兒所，解決了一些家庭照顧孩子的難題。
六是提供務(wù)工信息。通過積極聯(lián)系企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)查詢就業(yè)崗位等方式，收集用工需求信息，使本村23名村民成功外出，實現(xiàn)長期就業(yè)，其中到烏魯木齊城市綠化工地6人，到阿克蘇兵團承包管理棉花14戶，到喀什海爾巴格餐廳務(wù)工3人。
七是爭取貼息小額貸款。與縣鄉(xiāng)聯(lián)系爭得支持，并宣傳動員村民辦理扶貧小額貸款，截至7月28日，為221農(nóng)戶辦理了小額貸款780萬元，為實施下一步脫貧計劃打下了資金基礎(chǔ)。
三、存在的問題：
1、部分貧困戶內(nèi)心動力不夠。雖然通過小額信貸解決了資金問題，但牛羊養(yǎng)殖市場價格連年走低，嚴(yán)重影響村民養(yǎng)殖積極性。
2、因手套廠、服裝廠等本地企業(yè)工資較低，大部分農(nóng)民對英吉沙本地就業(yè)積極性不高，但又不愿離家外出務(wù)工
3、大部分農(nóng)戶缺乏設(shè)施農(nóng)業(yè)技術(shù)，致使已有的設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)量不高、收入增加不明顯，信心受挫。
4、大部分農(nóng)戶安于現(xiàn)狀，脫貧和自我發(fā)展意識不強。有的農(nóng)戶對對口幫扶期望過高，等靠要思想嚴(yán)重。
5、貧困戶家庭中60歲以上人口無子女，受金融部門貸款條件規(guī)定限制，不能享受到村級小額貸款的政策幫扶優(yōu)惠條件。
四、下一步打算
一是進一步加大宣傳力度，并采取走出去的辦法，開闊村的眼界，解放他們的思想，調(diào)動貧困戶脫貧的主觀能動性。
二是積極爭取上級項目，特別是自治區(qū)和地區(qū)的較大項目，利用項目的實施加快扶貧進度。
三是繼續(xù)加大科技扶貧力度。通過對貧困人口培訓(xùn)，使每個貧困家庭至少有一人掌握1-2種實用技能，增強脫貧致富能力。
四是認(rèn)真落實英吉沙縣制定的“一戶一人長期就業(yè)，戶均兩畝苗圃，戶均一座拱棚，200只雞或500只鴿子、6頭?；?0只羊”的扶貧路線，積極探索，爭取早日抓出成效。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、區(qū)扶貧開發(fā)工作會議精神，按照省、市、區(qū)脫貧攻堅工作部署要求，以“春季攻勢”、“夏季整改”為抓手，狠抓脫貧攻堅責(zé)任落實、政策落實、工作落實?，F(xiàn)將脫貧攻堅近期工作匯報如下：
一、精準(zhǔn)識別質(zhì)量進一步加強。
嚴(yán)格對照貧困戶識別標(biāo)準(zhǔn)和程序進行查缺補漏，整戶新識別xx戶xx人,清退 xx戶xxxxx 人，戶內(nèi)補增xx人，死亡 xx人。截止目前共有建檔立卡戶xxxx戶xxx人，已脫貧xxx戶xxxx人，未脫貧xxxx戶xxx人。
二、完善國扶系統(tǒng)信息資料
1、針對省平臺對象監(jiān)管反應(yīng)的問題，對國扶系統(tǒng)2014-2018年信息進行完善與調(diào)整。2、對調(diào)整后幫扶干部的基本信息進行比對及錄入。3、對查缺補漏、動態(tài)調(diào)整之后的貧困戶予以清退和補錄。
三、幫扶措施進一步完善。
全面推行了結(jié)對幫扶干部包戶工作,通過精準(zhǔn)脫貧和社會扶貧兩個APP，落實幫扶干部一對一幫扶機制，并實現(xiàn)貧困戶需求，幫扶干部或愛心人士實現(xiàn)對接的模式，第一時間解決貧困戶的需求和需要。
四、小額貸款授信評定工作
根據(jù)景開辦字〔xxxx〕x號<關(guān)于對建檔立卡貧困戶評級授信進行調(diào)查摸底的通知>文件要求，對全鎮(zhèn)建檔立卡戶進行了全面授信工作。
五、資金項目管理進一步規(guī)范。
并根據(jù)區(qū)財務(wù)管理辦法的要求,設(shè)立了扶貧資金專戶,進一步完善了項目和資金管理制度,印發(fā)了《xxx扶貧項目資金使用管理辦法》，并且按照脫貧攻堅工程項目-綠色通道”的要求,優(yōu)化了2018年扶貧項目的審批程序,縮短了審核時間。
六、落實了“xxxxxx”扶貧xxx戶，為貧困戶增加了xxx元收入。
七、貧困戶內(nèi)生動力進一步激發(fā)。
大力開展精神扶貧，加強扶貧與扶智、扶志、扶德、扶勤相結(jié)合，激發(fā)貧困戶自我脫貧的內(nèi)生動力。全鎮(zhèn)設(shè)立扶貧扶智教育點xx個，分布各個村，累計舉辦宣講90余場，通過進村入戶的宣傳，進一步激發(fā)了貧困戶的內(nèi)生動力。
八、作風(fēng)整治進一步推進。
針對脫貧攻堅存在的問題，下發(fā)了《xxxx2018年脫貧攻堅“夏季整改”行動方案》，填報了夏季整改報表，并根據(jù)夏季夏季整改內(nèi)容整理了夏季整改終結(jié)。
下一步工作及打算：
9月份打響全區(qū)脫貧攻堅“秋冬會戰(zhàn)”行動，完善建檔立卡，圍繞“兩不愁、三保障”，與各相關(guān)部門齊心協(xié)力共同實現(xiàn)年度目標(biāo)任務(wù)。
1、國扶系統(tǒng)中的資料進一步完善，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)與村級檔案盒資料、貧困戶戶上資料一致。
2、及時完成社會扶貧網(wǎng)APP對接與注冊任務(wù)和精準(zhǔn)脫貧APP銜接與監(jiān)管工作。
2009年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市金融辦的大力支持、關(guān)心和指導(dǎo)下，我們以黨的十七大和區(qū)委十屆四次全委（擴大）會議精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，積極發(fā)揮職能部門作用，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，使各項工作都取得長足發(fā)展，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務(wù)。
一、2009年工作總結(jié)
（一）充分發(fā)揮服務(wù)職能，推進我區(qū)金融業(yè)健康發(fā)展。
金融工作辦公室成立以來，我們充分認(rèn)識到做好金融工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務(wù)促發(fā)展”的原則，積極為全區(qū)金融提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)，致力于打造和諧的金融生態(tài)環(huán)境，逐步完善全區(qū)金融體系，使我區(qū)金融行業(yè)得以健康發(fā)展。截至2009年末，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有銀行業(yè)金融機構(gòu)8家，其中國有商業(yè)銀行4家（建行、工行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行）、政策性銀行1家（農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）、城市商業(yè)銀行1家（包頭商業(yè)銀行）、信用聯(lián)社1家（科區(qū)農(nóng)村信用社合作社）、郵政儲蓄1家。同時，小額貸款擔(dān)保公司、典當(dāng)行、期貨公司、證券營業(yè)部等各類金融中介機構(gòu)基本覆蓋我區(qū)，網(wǎng)點覆蓋率顯著提高，銀行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量增幅10%，已初步形成了以國有銀行為主體，農(nóng)村信用社和民營股份銀行為兩翼，其他的小額貸款擔(dān)保公司、期貨證券以及其他形式為補充的金融機構(gòu)體系。銀行資產(chǎn)總額368.62億元，比年初增加25.89億元，負(fù)債總額358億元，各項存款余額221.61億元，比去年同期增加57.21%，各項貸款余額305.73億元，比去年同期增加216.69%，不良貸款比去年同期減少5.26%，典當(dāng)行總額1486.6萬元，同期比增長82%，上繳稅金2.1萬元，金融業(yè)綜合實力、競爭力和抗風(fēng)險能力有所增強。
（二）拓寬區(qū)內(nèi)融資渠道，加大貸款服務(wù)輻射面積。
一是積極開拓創(chuàng)新，尋求融資新渠道。協(xié)調(diào)政府部門、中小企業(yè)、金融機構(gòu)和社會中介組織等，有效解決了中小企業(yè)融資難等問題。其中，協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行為塞外菌業(yè)和綠豐養(yǎng)殖擴大再生產(chǎn)發(fā)放貸款1600萬元。二是架設(shè)銀企對接橋梁。針對包商銀行在我區(qū)成立時間短，業(yè)務(wù)量少等情況，我辦積極為銀行推薦企業(yè)，向企業(yè)介紹銀行，截至11月份，包商銀行已為我區(qū)中小企業(yè)發(fā)放貸款1.2億元。三是積極協(xié)調(diào)小額貸款擔(dān)保為我區(qū)微小企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶的發(fā)展提供資金支持。一年來，通過與部分小額貸款公司的溝通，先后為××美林實業(yè)有限公司協(xié)調(diào)貸款200萬元，為××金億達五金建材有限公司協(xié)調(diào)貸款200萬元，幫助××綠豐食品有限公司爭取貸款150萬元。同時通過與通融小額貸款擔(dān)保公司合作，共為我區(qū)個體工商戶等發(fā)放貸款6400萬元；四是積極與國家開發(fā)銀行合作，推進中小企業(yè)統(tǒng)貸業(yè)務(wù)。一年來我們與國家開發(fā)銀行合作的項目有：一是青年創(chuàng)業(yè)貸款，分別為余糧堡立志牛業(yè)、環(huán)哲書社、莫力廟羊場二分場貸款共計960萬元；二是婦女創(chuàng)業(yè)貸款，先后有××鍋爐廠有限責(zé)任公司、正開大藥房、聚興緣磚廠共獲得貸款900萬元；三是中小企業(yè)貸款。今年年底，××市一代天驕?zhǔn)称酚邢薰?、清谷新禾、美林實業(yè)家居有限公司、××鐵人機械公司、東北六藥公司、福陽再生資源公司、沈陽力源公司、塞外菌業(yè)等8家企業(yè)爭取到國家開發(fā)銀行總額4000萬元的貸款，有效拓展了我辦的業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)建了新型融資模式。
（三）建設(shè)政府融資平臺，發(fā)展區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。
隨著工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)數(shù)量的增加，園區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已不能滿足企業(yè)的需要，為更好的促進環(huán)境與社會的和諧發(fā)展，我們按照區(qū)政府的要求，通過對外融資有效解決了園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套問題。通過與內(nèi)蒙華宸信托投資公司溝通、協(xié)調(diào)，為我區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)的污水處理項目爭取到信托資金4000萬元，預(yù)計資金在年底之前能夠到位；同時與內(nèi)蒙土地收儲中心就××區(qū)工業(yè)園區(qū)南區(qū)的土地收儲項目達成了初步意向，決定以南區(qū)的8000多畝坨沼地為收儲對象，為我區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資1.5億元，此項工作已進入自治區(qū)銀行評審階段。
（四）切實加強機關(guān)建設(shè)，全面提升干部綜合素質(zhì)。
2009年，在區(qū)直屬機關(guān)的指導(dǎo)下，我辦建立了黨支部，并進一步完善了各項工作制度，通過開展“三創(chuàng)三落實”、“六型機關(guān)”等活動，有效提升了機關(guān)工作人員的思想政治素質(zhì)，極大的增強了機關(guān)的凝聚力，實現(xiàn)了以黨建工作促進業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)；建立了業(yè)務(wù)輪講制度，即利用每周三下午的時間，組織機關(guān)工作人員輪流講課，對黨和國家的方針政策、金融工作相關(guān)的法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使職工們及時了解現(xiàn)階段國內(nèi)國際金融領(lǐng)域新動態(tài)、新形勢，不斷提升個人領(lǐng)會、分析、把握政策的能力；完善了調(diào)研制度，即組織機關(guān)業(yè)務(wù)工作人員走訪區(qū)內(nèi)各類金融機構(gòu)，并在10月份對全區(qū)金融領(lǐng)域的基本情況進行了深層調(diào)研，使我們準(zhǔn)確掌握我區(qū)金融工作現(xiàn)狀，把握發(fā)展趨勢的同時，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳細(xì)準(zhǔn)確的參考材料，為充分發(fā)揮金融服務(wù)功能，有效運用金融手段搞好宏觀調(diào)控，使金融業(yè)更好支持地方經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)；同時為了更好開展金融業(yè)務(wù)工作，使金融工作信息能夠及時、準(zhǔn)確地反映給各級領(lǐng)導(dǎo)和部門，我們組織編印了××區(qū)金融信息，受到了領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。
以上是我們在2009年一年來所做的一些工作，雖然取得了一定的成績，但按照區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距。主要是：一是機關(guān)建設(shè)還需進一步加強；二是協(xié)調(diào)融資的能力和服務(wù)意識還需進一步提高；三是對金融業(yè)的調(diào)查研究還需更深更細(xì)。以上這些問題，有待我們在今后的工作中加以改進和克服。
二、2010年工作計劃
2010年，我們工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指針，繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，服從和服務(wù)于全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，全面完成區(qū)委、區(qū)政府安排的各項工作任務(wù)，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。力爭做好以下幾項工作：
（一）抓住機遇，深化與國家開發(fā)銀行合作。
我們將圍繞國家開發(fā)銀行貸款，進一步推進開發(fā)性金融合作，拓寬國家開發(fā)銀行與我區(qū)合作領(lǐng)域，提升合作水平，促進地方經(jīng)濟與開發(fā)性金融的良性互動。一是做好開發(fā)銀行政府信用貸款使用工作。根據(jù)已經(jīng)確定的2009年國家開發(fā)銀行批準(zhǔn)的8家中小企業(yè)貸款，積極落實貸款資金，嚴(yán)格按照貸款使用規(guī)程，完善貸款項目資金撥付手續(xù)，確保資金及時到位。二是完善與國家開發(fā)銀行合作體系，繼續(xù)熟悉國家開發(fā)銀行貸款審批程序，共建開發(fā)性金融合作信用平臺。拓寬扶貧貸款、青年創(chuàng)業(yè)小額貸款、婦女創(chuàng)業(yè)貸款以及中小企業(yè)貸款等多種貸款渠道，緩解經(jīng)濟發(fā)展融資難題。
（二）銳意進取，全面暢通融資渠道。
為進一步發(fā)揮金融辦“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”職能作用，一如既往把金融辦的工作重點放在解決中小企業(yè)融資難和農(nóng)民資金短缺的問題上。我們將采取以下具體措施：一是高度關(guān)注國家產(chǎn)業(yè)政策，明確國家投資導(dǎo)向，加強和市金融辦的聯(lián)系，爭取國家在少數(shù)民族地區(qū)的政策傾斜，積極爭取上級專項貸款。二是全面貫徹落實中國人民銀行、財政部以及國家人力資源和社會保障部三部委聯(lián)合《關(guān)于進一步改進小額擔(dān)保貸款積極推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的通知》，監(jiān)督并協(xié)助各銀行機構(gòu)簡化小額貸款擔(dān)保貸款手續(xù)，放寬貸款額度，充分發(fā)揮小額擔(dān)保貸款促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的作用，小企業(yè)小額擔(dān)保貸款對解決就業(yè)和維護社會穩(wěn)定有非常重要的作用。三是繼續(xù)認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會精神和自治區(qū)《關(guān)于進一步加強清理行政事業(yè)單位及黨政、金融系統(tǒng)干部職工拖欠農(nóng)村信用社貸款的通知》精神，組織各有關(guān)部門，加強對科區(qū)農(nóng)村信用社不良貸款的清理力度，力爭做到黨政機關(guān)、企事業(yè)單位以及金融系統(tǒng)干部職工拖欠的貸款，實現(xiàn)100%回收；鄉(xiāng)村兩級集體拖欠的貸款，實現(xiàn)50%以上回收，為深化農(nóng)村金融改革，破解農(nóng)民融資瓶頸奠定基礎(chǔ)。四是加強與區(qū)內(nèi)各銀行的溝通，做好銀企、政企對接工作，同時加強宣傳包商銀行的微小金融業(yè)務(wù)，爭取2010年把包商銀行對科區(qū)企業(yè)的貸款額度再提高到一個新水平。同時，我們將繼續(xù)緊密與內(nèi)蒙國土收儲中心的關(guān)系，及時溝通聯(lián)系，力爭年底前從建設(shè)銀行貸款1.5億元，用于支持我區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的發(fā)展。
（三）強化宣傳引導(dǎo)，吸引區(qū)外資金支持。
針對外界對金融辦單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等內(nèi)容不清楚，制約我辦業(yè)務(wù)發(fā)展等不利因素，我辦將在2010年有意識的加大宣傳力度，向社會各界宣傳科區(qū)金融環(huán)境和經(jīng)濟社會發(fā)展形勢。一是繼續(xù)做好信息外宣工作。在今年的基礎(chǔ)上，擴大信息發(fā)送范圍、注重提升信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考信息的同時，打造向外界宣傳我辦的有效窗口；二是加強與全區(qū)各部門的溝通協(xié)調(diào)，增進與各部門相互了解，為順利開展工作奠定基礎(chǔ)；三是加強與市金融辦的業(yè)務(wù)溝通，建立“業(yè)務(wù)共商、資源共享、利益共贏”的融資機制，力爭將地域劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢；四是繼續(xù)開展調(diào)研、走訪工作。2010年，將調(diào)研走訪工作向農(nóng)區(qū)擴展，主要走訪全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的金融工作相關(guān)站所、營業(yè)廳等，主動搭建業(yè)務(wù)溝通的橋梁。
（四）以黨建工作為抓手，推進機關(guān)建設(shè)。
一、角色的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的調(diào)整
從學(xué)校老師到村里扶貧隊長是一個很大的角色轉(zhuǎn)變，從進村第一天我就下定決心：“做一名有情懷的扶貧工作隊隊長。有方法、有力度、有情懷，我是農(nóng)民的兒子，吃了很多苦，懂得貧困的可怕。一定為大河村鄉(xiāng)親帶來政策，找出脫貧的辦法。讓鄉(xiāng)親認(rèn)可你、感激你、懷念你！”，工作一段時間后，我給自己定的目標(biāo)是：懂農(nóng)村、懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)民。在村里是沒有節(jié)假日的，5加2，白加黑是一種常態(tài)，融入村集體，適應(yīng)新環(huán)境，有作為才有地位。在老百姓心目中的地位。
二、壯大幫扶隊伍、提高幫扶人員素質(zhì)
建立了大河村幫扶人微信工作群，各種幫扶工作要求及時在群里進行通知，同時在群里普及一些扶貧知識，提高了幫扶人的幫扶能力。召開了一次幫扶人會議，村扶貧專干進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，召開了幫扶單位負(fù)責(zé)人會議兩次，對幫扶工作進行村級統(tǒng)籌安排。
幫扶人進村上戶時要求各片長配合幫扶人上戶，大部分情況下都是我指導(dǎo)幫扶人填好幫扶手冊，再上戶進行幫扶。得到了幫扶人和貧困戶的一致認(rèn)可。建立了愛心幫扶群，發(fā)揮社會幫扶力量，努力增加幫扶資金的來源和擴大幫扶隊伍。
從我進村以來，村里信息員發(fā)生了三次變動，歷經(jīng)四人，首先胡云霞同志調(diào)到鎮(zhèn)扶貧辦，朱竹燕同志被選舉為村委繼而擔(dān)任村文書和扶貧專干，廖維同志分工變動，最后確定為檀革和同志，檀革和是個新手，而許多工作都是時間不等人，不會等待成為一個熟手之后才分配任務(wù)，我首先自己主動承擔(dān)任務(wù)，將信息員的角色兼任下來，在實際工作中教檀革和同志做，隨著時間的推移，革和越來越熟練，我就慢慢淡化我的角色，讓他挑大梁，我把關(guān)。目前，檀革和已成為一名合格的信息員。村里還有一名年輕人，不怎么懂得使用電腦，我有時間就教他使用電腦，現(xiàn)在已會不少操作。
三、在家必上門、在外必聯(lián)系，戶遍訪三次以上
按照“在家必上門、在外必聯(lián)系”的原則。對全村206戶貧困戶進行了上戶走訪或者電話訪談，每戶都聯(lián)系了三次以上。走訪了100多戶非貧困戶。在實際工作中,發(fā)現(xiàn)那些舉家外出貧困戶，由于以前村兩委同志和幫扶責(zé)任人與其聯(lián)系較少，造成貧困戶對自己所能享受的扶貧政策不了解、不知道，對扶貧工作、扶貧成效不認(rèn)可，對駐村工作隊和幫扶人不滿意。每當(dāng)遇到這種情況，我就耐心的向其解釋，并且要求幫扶責(zé)任人必須與貧困戶取得聯(lián)系，可以通過電話、微信或者QQ進行聯(lián)系，必須馬上取得聯(lián)系，與貧困戶多交流，多培養(yǎng)感情，取得貧困戶的理解和認(rèn)可。走訪非貧困戶時，通過上戶走訪和開展周邊調(diào)查，了解到其實際情況和具體訴求，對這些訴求，符合政策的，能解決的當(dāng)場解決，不能解決的回到村部與村兩委商量，尋找解決辦法。對于不合理的訴求，向其解釋原因，通過講政策、講道理、講良心，取得非貧困戶的理解和支持，對那些極少數(shù)執(zhí)迷不悟，甚至違反社會公德的人和事，堅決提出批評，并聯(lián)合相關(guān)部門進行有效有力的打擊。通過走訪，我對大河村的貧困現(xiàn)狀有了更清楚的認(rèn)識，同時也幫助村兩委同志有效的化解了一些矛盾和沖突，提高了人民群眾對扶貧工作的滿意度和支持率。同時也凈化了社會風(fēng)氣。
四、四大攻勢(大走訪、大排查、大整改、大幫扶):
今年以來，組織幫扶單位望江縣長江河道采砂管理局一行及賽口中心衛(wèi)生院、金堤中心學(xué)校、賽口鎮(zhèn)政府等所有幫扶人先后到賽口鎮(zhèn)大河村開展脫貧攻堅訪貧問計專項行動，走訪慰問貧困戶、大排查、千名干部下基層等等。深入了解貧困戶的家庭情況及存在的困難,跟蹤扶貧政策是否落實到位,了解群眾滿意度,輔助片干及時更新扶貧手冊.隨后,采砂局一行實地調(diào)研貧困戶“一戶一檔”資料整理完善情況及扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，詳細(xì)了解大河村脫貧攻堅工作開展情況以及當(dāng)前存在困難和問題。同時結(jié)合縣脫貧攻堅訪貧問計專項行動“大走訪、大調(diào)研、大查擺、大整改、大幫扶”的相關(guān)要求，就扶貧工作征求意見和建議。
五、一個專題，一大亮點，兩場公益活動
根據(jù)縣里統(tǒng)一部署，“千干下基層”大河村專班同志自8月29日正式駐村，到10月30日離開，歷時2個月，我全程參與該項活動，白天陪同專班同志上戶，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能解決的到村里召開兩委會，協(xié)商解決，解決不了的上報到鎮(zhèn)里、縣里尋找解決辦法，大大提高了群眾的滿意度和獲得感。
大河村迪湖片在外做面點的企業(yè)家張成同志，是一位只有29歲的年輕人，但他捐資12萬為家鄉(xiāng)道路安裝了65盞太陽能路燈，方便了家鄉(xiāng)父老的夜間出行。是個社會扶貧的典型事例。我聯(lián)系縣電視臺對這種情況做了專題報道，并推薦上報張成為“最美望江人”。
九九重陽節(jié)，和村兩委、駐村扶貧工作隊一起前往賽口敬老院看望老人，了解老人真實的生活狀況，并送上慰問品，受到了老人的熱烈歡迎。
大河村大河片黃斌和其父親均患大病，還有三個孩子讀書，我們和駐村工作隊一起，積極奔走，幫其落實351醫(yī)保政策，減輕家庭就醫(yī)負(fù)擔(dān)，與學(xué)校聯(lián)系，通過學(xué)校老師發(fā)動班級群家長的積極性，在水滴籌平臺為其捐款累計達到3萬多元，同時游運秀同志和駐村扶貧工作隊長儲王寶同志一起發(fā)動各自親友團捐獻現(xiàn)金共計3200元，已于近期交到黃斌母親手中。
六、一些具體數(shù)字
信用社個人年終總結(jié)一 時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到干一行、愛一行、專一行，牢固樹立社興我興、社衰我衰的工作意識，全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時，能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
團結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
2017年，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成2017年的各項目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好
信用社個人年終總結(jié)二 歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點。
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們詳細(xì)的布置了各個工作崗位的工作職責(zé)，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展的經(jīng)營理念，采取鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)的組織資金戰(zhàn)略，以爭市場、爭總量、增人均存款為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責(zé)任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。人是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行50客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進一步強化網(wǎng)點建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持三農(nóng)。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著陽光信貸工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時，我們認(rèn)真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的三查制度，實行商戶聯(lián)保制度，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復(fù)雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個職工都認(rèn)識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
20xx年工作計劃總體思路
打好兩個基礎(chǔ)，一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展，實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現(xiàn)以下目標(biāo)：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元，貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的人的基礎(chǔ)。
1，思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展兩建一推活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2，是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時培訓(xùn)，做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。完善內(nèi)部控制制度：第一、制定xx支行工作規(guī)則，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結(jié)算、財務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。20xx年，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽，制定評選前臺柜員星級服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。
四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ)，實施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，2013年，我們信貸投放的重點是抵質(zhì)押貸款，風(fēng)險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
