時間：2022-05-08 08:18:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇招商工作月度與計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為深入貫徹黨的十精神,落實好市十一屆黨代表第三次會議和全市對外開放工作會議提出的各項舉措,充分發揮好考核的激勵和導向作用,激發全市招商人員斗志和熱情,確保完成市委、市政府下達全市的2014年招商引資目標任務,推動經濟社會又好又快發展,奮力開創科學發展新局面,特制定2014年市招商局(各招商分局)招商工作考核細則如下:
一、考核目標
圍繞提升船舶海工、石油及精細化工、新能源汽車及零部件、高端裝備制造、機械冶金、紡織服裝等重點產業的核心競爭力,發展壯大新能源、新材料、新醫藥、軟件和信息服務等新興產業規模目標,加大與世界500強、國內100強及“中字頭”、“國字號”央企的戰略合作,全力招引一批實實在在的大項目好項目、龍頭型基地型項目落戶我市,以重大項目的成功引進帶動重點產業、新興產業的迅猛發展。確保全局完成注冊外資4億美元、實現到帳外資2.5億美元、完成市外民資注冊40億元的目標任務。其中,第一招商分局(經濟技術開發區<柴灣鎮>招商局)完成注冊外資8000萬美元、實現到帳外資5000萬美元、完成市外民資注冊7億元;第二招商分局(長江鎮<港區>招商局)完成注冊外資1.6億美元、實現到帳外資1億美元、完成市外民資注冊8億元;第三招商分局(高新區<桃園鎮>招商局)完成注冊外資3200萬美元、實現到帳外資2000萬美元、完成市外民資注冊2.6億元;第四招商分局(如城鎮招商局)完成注冊外資4800萬美元、實現到帳外資3000萬美元、完成市外民資注冊4.8億元;第五招商分局(16鎮招商分局)完成注冊外資8100萬美元、實現到帳外資5450萬美元、完成市外民資注冊1.9億元。
二、考核內容
1.目標任務(60分)。市外民資12分,注冊外資6分,到帳外資36分。按任務完成率同比例計分,市外民資、注冊外資超額完成任務加分不超過基本分,到帳外資超額完成任務加分不封頂。
2.駐點工作(10分)。駐點人數4分,各主功能區招商局(第一、二、三、四分局)駐點招商人數不得少于20人,各鎮(第五分局)駐點招商人數不少于5人,按照上報駐點人數和實際駐點人數進行核查,人數不足此項不得分;駐點天數6分,正常開展駐點招商工作,每人每月不少于22天,全年不少于250天,每月對駐點招商情況進行抽查,發現一例不正常駐點扣1分,同一駐點人員若被抽查兩次以上不正常駐點,該分局此項不得分,并建議相關部門對其進行解聘。
3.項目信息(20分)。每周報送5分,每周以分局為單位報送《市招商局(各招商分局)招商項目信息報表》,實行零上報,缺一次扣1分,實行倒扣分,各招商分局每周對已上報項目信息不及時更新扣0.5分;有效項目信息數15分,各主體功能區招商局(第一、二、三、四分局)每月搜集有效項目信息不少于8條,各鎮(第五分局)每月搜集有效項目信息不少于2條,項目信息數不足的,少一條扣1分。(有效項目信息指世界500強、上市公司、國內100強投資部經理、集團公司副總經理以上客商來如考察,中、小企業指董事長、總裁、總經理來如考察,相關部門參與并經市分管領導接待洽談有實質性投資意向的信息。投資企業高層來如考察前,項目引薦人需填寫《2014年招商項目信息確認登記表》<見附件3>報市招商局,同時提供權威部門出具的項目投資可行性分析報告書和公司高層<擬投資企業副總經理及以上>來如考察洽談的相關證明。有效項目信息即時上報,當月匯總。)
4.培訓學習(4分)。加強對招商人員的學習培訓,除全市組織的大型學習培訓活動外,各招商分局還要組織安排分局學習培訓活動,每月不少于1次,全年不少于12次。各招商分局于年初上報學習培訓計劃表,并認真組織實施,少1次扣0.5分,該項分扣完為止。
5.會議、活動(6分)。按時出席局例會及活動1分,遲到、早退一人次扣0.5分,無故缺席一人次扣1分,實行倒扣分;按要求參加市及相關部門開展的招商活動、完成相關工作任務2分,按要求完成任務得全分,完不成按比例得分;各分局每季組織1次以上市外專題招商推介活動3分,各招商分局于年初上報全年專題招商推介活動計劃安排,并認真組織好活動,少一次扣1分,該項分扣完為止。
6.扣分項目。各招商分局及招商人員應全力服務、跟蹤和推進項目,因推進不力或服務不到位致使項目流失的,流失一個項目扣3分;若有投資企業或投資商反應招商人員服務態度差、效率低、推諉扯皮或存在違規違紀等問題的,經查證屬實后,每反應一次扣3分。以上扣分不封頂,并根據情況對當事人進行相應的組織處理。
三、考核辦法
1.月度考核排名。月度對目標任務(市外民資、注冊外資、到帳外資)、駐點工作(駐點人數、駐點天數)、項目信息(信息報送、有效信息數、跟蹤推進)三大工作指標完成情況進行考核,6:1.5:2.5的權重計算月度考核得分,并按月進行排名。
2.季度考核排名。每季度考核,并進行述職(請一、二、三、四分局分局長及鄉鎮分局副局長季度述職),對五項工作指標完成情況進行綜合排名,按季度公布季度綜合考核排名結果。
3.年度綜合考核排名。根據各季度招商工作考核加權平均值(四個季度權重為1:2:1:6)確定。
四、結果運用
月度考核排名、季度考核排名、年度綜合考核排名作為年終獎金發放、評優評先和選拔任用的重要依據。
五、相關制度
1.請銷假制度。執行請銷假制度,駐點招商人員離崗一天必須事先向分局長請假,離開駐點所在區域有事外出或到外地及回如洽談項目須向分局長請假并報市招商局備案,得到批準后方可離開,否則將視為自動離崗。分局長離開駐點須向市招商局局長和所在主體或單位領導報告,批準后方可離開。
2.例會制度。各招商分局每周召開一次例會,對一周工作進行總結回顧;局長室每月召集分局長召開月度例會,交流各分局工作開展情況;每季召開全體招商人員季度點評大會,由各分局長進行述職(一、二、三、四分局分局長及鄉鎮分局副局長季度述職),對各分局和各人招商工作情況進行考核排名。各招商人員須按要求準時參加例會,如因客商接待等原因無法參加會議,必須履行請假手續,并說明原因。
3.信息報送制度。每周以分局為單位報送《市招商局(各招商分局)招商項目信息報表》(附件4)、《市招商局(各招商分局)招商項目信息推進表》(附件5),實行零上報。按要求即時上報《2014年招商項目信息確認登記表》,同時提供權威部門出具的項目投資可行性分析報告書和公司高層(擬投資企業副總經理及以上)來如考察洽談的相關證明。根據考核要求,有效項目信息每月確認一次。
4.學習培訓制度。制定并落實專職招商人員業務培訓計劃,市內與市外結合,綜合與專項結合,集中與分散結合,理論與實踐結合,突出招商實務培訓,使全市招商人員掌握有關法律法規、招商禮儀、招商知識和商務談判知識,了解市情、資源優勢、區位優勢、人文優勢和優惠政策等。各分局要按照各自重點發展的產業、特色園區(鎮工業集中區)規劃進行培訓,使招商人員掌握產業政策和產業導向、主要招商區域內的經濟發展特點和規律,保證招商工作的針對性。專職招商人員還要利用業余時間加強外語、計算機等各類專業知識的培訓學習。
六、其他要求
一、三季度我縣經濟運行的主要特點
1、工業經濟走出低谷，進入上升的通道。我縣工業經濟受金融危機影響較大，從去年10月開始，工業生產大幅下滑。到一季度累計工業增速從去年10月份的20.4%回落到下降6.2%，工業生產形勢異常嚴峻。二季度宏觀經濟政策效應開始顯現，我縣工業經濟開始止跌回升。進入三季度，工業經濟回升的勢頭進一步確立，主要表現在：一是工業生產下降的幅度逐月縮小。前三季度全縣規模以上工業實現工業總產值158.19億元，下降1.8%，與一季度、二季度分別下降6.2%和2.5%相比，下降的幅度明顯縮小，四季度我縣工業生產有望出現正增長。二是工業企業的效益明顯好轉。進入二季度我縣工業經濟效益開始止跌，二季度工業利潤總額月月超過一季度，從6月份開始我縣工業月度利潤總額已接近或超過去年同月的利潤水平。1-9月全縣工業企業實現利稅89398萬元，其中三季度實現利稅總額41319萬元，比二季度增長37.4%，三季度實現利潤20063萬元，比二季度增長72.6%，9月份利潤總額創歷史最好水平，實現利潤8593萬元，同比增長71.6%。三是工業出口生產逐步企穩。9月份我縣工業出貨值達到8.28億元，已達到去年月度工業出貨值的平均數。1-9月全縣規模以上工業實現工業出貨值64.12億元，下降11.5%。四是工業轉型升級步伐加快，新產品產值較快增長。1-9月全縣規模以上工業實現新產品產值14.31億元，增長4.6%。五是工業投入穩定，技改投入較快增長。1-9月工業固定資產投資18.44億元，同比增長0.6%。其中，工業技改投資11.07億元，增長6.1%。在看到工業經濟逐步好轉的同時，我們也應清醒地看到，我縣工業經濟運行形勢仍比較嚴峻，企業盈利水平依然較低。前三季度工業生產同比仍處于下降狀況，企業利潤總額下降的幅度仍然較大，1-9月全縣規上工業利潤總額33690萬元，下降14.7%，虧損額達8187萬元，同比增長83.7%。
2、農業生產形勢基本穩定，糧食面積增加。1-9月累計實現農業總產值7.86億元，增長5.4%。全年糧食面積29.12萬畝，增長5.1%。早稻面積5.62萬畝，產量21918噸，晚稻面積16.4萬畝，增長4.1%。玉米、大豆、番薯等其他糧食面積增加，蔬菜、油料、果用瓜等面積增加，茶葉、水果生產形勢較好。畜牧業生產形勢較好，生豬出欄15.92萬頭，增長27.6%，季末存欄13.65萬頭，增長12.7%。家禽出欄344.4萬只，增長29.3%。
3、第三產業發展勢頭良好，旅游、金融、房地產等現代服務業發展較快。今年以來，我縣第三產業發展態勢明顯加快，主要表現在：一是旅游業保持良好的發展勢頭。全縣旅游總收入10.5億元，增長46.1%。二是市場購銷兩旺。全社會消費品零售總額29.42億元，增長15.0%。三是金融業存貸余額較快增長。到9月末全縣金融機構存款余額146.12億元，增長39.5%；金融機構貸款余額126.85億元，增長44.8%。四是房地產市場轉暖。1-9月房地產開發投資2.45億元，增長17.5%。商品房銷售面積16.39萬平方米，增長45.2%；其中，現房銷售2.38萬平方米，增長29.9%，期房銷售14.01萬平方米，增長48.1%。
4、固定資產投資保持增長，國有投資增長較快。1-9月限額以上固定資產投資26.24億元，增長7.0%。我縣投資的主要特點，一是國有投資成為拉動固定資產投資增長的主力。1-9月國有及國有控股投資4.28億元，增長41.9%，非國有投資21.98億元，增長2.1%。在非國有投資中，房地產開發投資2.45億元，增長17.5%；工業投資18.44億元，增長0.6%。二是基礎設施投資較快增長。1-9月全縣基礎設施投資3.77億元，增長32.0%。在基礎設施投資中，水利、環境和公共設施管理投資2.33億元，增長41.2%，電力和水生產供應業（不包括省、市統計的項目）投資0.91億元，增長208.2%；交通、教育等投資出現下降。三是項目推進年活動扎實有效，工業新開工項目增加較多。從施工項目看，本年新開工項目161個，增加98個，其中工業新開工項目增加88個，表明今年抓項目開工取得了明顯的成效。開發區、壺山街道本年新開工項目分別達到57個和24個，成為重點鄉鎮街道中新開工項目最多的二個鄉鎮街道。但累計施工項目仍比去年同期有所下降，到9月份累計施工項目444個，下降5.3%，到9月份未完成工程量達到20.73億元，其中工業未完成工程量11.87億元。
5、財政收入增加，城鄉居民收入繼續保持增長。1-9月全縣財政收入11.54億元，增長6.3%；其中地方財政收入5.84億元，增長6.6%。財政支出8.80億元，增長9.8%，財政支出繼續向民生方面傾斜，醫療衛生、環境保護、城鄉社區事務等方面支出增長較快。城鄉居民收入保持增長，據城鄉住戶調查，1-9月全縣農民人均現金收入5945元，增長5.8%；城鎮居民人均可支配收入11327元，增長8.2%。
二、當前我縣經濟工作中存在的主要問題
當前我縣經濟出現企穩向好態勢，但在經濟調整中也暴露出我縣經濟工作中存在的一些問題需高度關注，這些問題如不能采取有效措施妥善地解決，將對我縣經濟運行產生較大影響。
1、工業用電量增長過快，電耗較高、節能降耗壓力較大。9月全縣規模以上工業總產值增長9.8%，工業用電量增長26.6%，兩者相差16.8個百分點。1-9月規上工業總產值下降1.8%，而工業用電量增長9.5%。今年出現用電與工業總產值正反兩方向的背離是我縣工業經濟發展中一個獨有的現象，尤其是工業用電量較快增長而工業總產值出現下降的情況比較少見。從金華9縣市區看，規上工業總產值增幅多數縣市高于用電量的增幅，規上工業總產值增幅與工業用電量的增幅差距我縣最大。同時我縣規模以上工業在全部工業總產值的比重在全市名列前茅（前三位），這表明我縣工業用電量絕大多數是屬于規模以上工業企業用電。工業總產值與工業用電量存在高度的正相關關系，在工業用電量快速增長的情況下，為什么我縣規模以上工業總產值出現了較大幅度下降？值得深思。我們分析，產生用電量與總產值反差較大的原因主要有以下幾個方面：一是高能耗產業發展較快，紡織、化工、金屬壓延等高能耗行業用電增長較快，而工業總產值沒有出現相應的增長。二是工業產品價格出現波動，導致工業總產值出現下降。三是規上工業內銷比重提高，而內銷企業存在一定的瞞報、漏報現象。由于電耗上升較快，對全年的節能目標完成形成了較大的壓力。
2、工業固定資產投資增長緩慢。受金融危機影響，今年以來我縣工業固定資產投資增幅較低。從報表看，今年我縣工業投資項目少、規模小導致工業投資增長乏力。到9月底，全縣工業施工項目390個，下降9.3%，平均每個項目計劃總投資1247萬元，下降26.8%。施工項目的下降也從一個側面反映出我縣招商工作力度仍需加強，工業投資增幅與招商工作有較大的關聯，沒有招商就沒有項目，也就沒有投資，招商力度弱投資額就小，投資后勁就弱。應當對我縣招商工作進行反思，總結我縣招商工作的成效得失，從而建立一套行之有效的招商工作機制，推進我縣經濟發展。
3、服務業發展的工作機制需要抓緊建立。近年來我縣服務業發展態勢明顯加快，特別是今年金融危機中服務業的發展對穩定全縣經濟起到了至關重要的作用。但政府如何推進服務業較快發展仍需值得重視。除了旅游業外，商貿流通、房地產、交通運輸、信息網絡等服務業工作均需進一步加強。一要加強部門之間的協調，縣政府應當建立服務業工作協調機制，對服務業工作中的一些問題進行協調。二要加強落實，明確職責。特別要明確部門的責任，改變過去有些部門重視政績而忽視統計數據的現象，使部門的統計數據能反映部門所處行業的發展趨勢。三要建立考核機制，要對鄉鎮和部門服務業進行考核，特別是市縣考核方式應該有效對接。
繁忙的一年又快過去了，回望過去的一年，真是感慨萬千，是時候做一個總結了。下面是小編為大家整理的銷售年終工作總結與計劃，供大家參考!
銷售年終工作總結與計劃時間過得真快，20__年即將成為過去，在20__年里我們學到了什么，收獲了什么，現對20__年全年工作總結如下。
一、全年工作總結
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念"，最終銷售成功。
(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20__年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為20__年的工作做鋪墊。
二、20__年年度計劃
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們___服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌。
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。
3、服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。
4、心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量。
5、對新老VIP的維護：這點是我們20__年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度。
7、人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力。
8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣。
在20__年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20__年中突破目標，再創業績新高。
銷售年終工作總結與計劃第一部分參與項目工地總結
一、南車四方調試廠房
南車四方的調試廠房網架重量762.22噸，面積11648平方米，含鋼量65kg/平方米，焊接球151個，跨度60米和30米雙連跨。
本工程安裝總體過程非常順利。完全達到了預期的目標，第一生產沒有耽誤、二工程自身沒有耽誤、三、業主也沒有影響我們，最終我方施工完全按計劃工期完工。
公司各個部門配合:
1、生產與工程的配合
因為本項目桿件大，工期緊，生產壓力大，生產前工程上先制定安裝方案和施工順序將網架人為的分成了三個區域，生產部根據各個施工段的工地進場要求先后加工，全部保證了現場的施工要求，沒有產生工地窩工的現象。
2、工地與業主方的配合
進場前，工程人員先到場與總包方協調施工，根據我方的施工方案進行的先后順序，總包方積極配合，陸續將施工的路面全部硬化。
3、工程與技術的配合
工程與技術的配合主要體現在方案里，吊裝方案計劃吊裝一塊60m跨的含有量焊接球的網架，單塊面積超20__平方，重量達150T，方案制定后多次經技術部尋找吊點驗算，后來現場臨時少量修改了吊裝方案仍然通過了技術部的驗算，最后保證了吊裝的萬無一失。
問題:
完工后，屋面支托間不在一個坡度上，高差較大，造成檁條無法準確安裝焊接，最終解釋成撓度原因，屋面支托按照水平設計沒有考慮坡度。
二、青島軟控車間
青島軟控是一個車間改造項目，車間內加蓋一層網架，面積2358平方，含鋼量大約16kg，難度主要在于室內工程，操作空間特別小。
方案:整體吊裝，5T電帶吊車散裝。
三、蘇酒集團十堰鋼結構工地
蘇酒集團湖北梨花村酒業公司的1#聯合包裝廠房共8640平方的鋼結構工程，于20__、12、29日材料進場，201_、1、9日全部完工，201_、1、12日最終順利竣工驗收，在施工期間本項目經歷諸多問題，但最終克服了種種困難，順利完工。
1、工期
本項目12.29材料進場，進場后業主要求20__、12、17日提供打墻板和屋面板工作面，20__、12、25日圍護結構全部完工，但是公司在12.10日主體鋼構材料才基本到位，12.14日檁條到位，項目上被壓縮到那么短時間內完成工期這幾乎不可能的。
本項目最終是幸運的，后期由于甲方插手圍護結構的原因導致工期不了了之。
2、施工中出現的問題
本項目前期困難主要是材料進場太慢，施工隊窩工嚴重，后期施工圖紙問題太多，現場加工及修改較多。
(1)設計問題
圖紙不全、不系統:公司未提供屋面拉條圖、隅撐圖、整體的檁條布置圖、柱撐分布圖，大部分只提供了工廠的加工圖紙，且圖紙較瑣碎，給現場安裝帶來較大困難;
圖紙錯誤較多:51個門窗洞口細化沒有保證內徑尺寸，L軸考慮打板少細化一層檁條120m，拉條布置不科學(完全按照設計院圖紙細化、沒有考慮實際情況、造成部分檁條撓度較大)柱頭筋板妨礙天溝，兩個軸線的檁條安裝與螺栓沖突、抗風柱頂板與小立柱沖突，這些問題有些是設計院圖紙問題，有些是圖紙細化問題，但總之圖紙是錯的。
漏項風機洞口、鋼爬梯、雨棚、雨水口漏細化
漏算漏算少量C型鋼、漏算少量拉條
(2)現場加工制作較多
山墻小立柱現場加工、鋼爬梯現場購料加工、風機洞口現場半成品加工、缺少的檁條現場購料加工、斜拉條六百多根加工短、現場重新加工檁條孔。
為解決以上問題，項目部經向公司請示，以計時工型式現場處理，共耗用計時工78.5個。
3、施工隊
優點:隊長及小隊長工程施工經驗較足，人員管理能力較強，工人數量充足;缺點:干活粗糙、不夠細致，隊長擅自做主觀念強、工程上大多時候不肯吃虧。
通過這個工地需要理清楚幾件事:
1、工程施工現場的工期常常被無限制的、不合理的壓縮，比如前期準備工作過長，如果完不成工期，責任該誰承擔?
以本工程為例:據了解，本工程在進場的一個多月前已經支付定金，但截至項目部進場時，材料剛展開加工——材料備料晚——生產提料晚——圖紙細化晚——設計下圖晚——經營溝通晚?不知道什么原因。總之，材料到場確實太晚了。
2、審圖
本工程合同中，業主要求我公司對設計院圖紙進行優化、細化，但細化后的圖紙中仍然出現了一些不合理的地方，比如小立柱的檁條、墻面拉條等問題，施工中出現這些細節問題后向公司反饋，公司判斷屬設計院圖紙的原因，但業主又認定這些細節歸我公司的細化范圍。如果這些問題出現了額外的經濟費用，費用該誰承擔?
3、系統的安裝細化圖紙該誰出
本工程圖紙不完善，細化的安裝圖紙瑣碎、缺項，不系統，工程施工很困難，對外影響十分不好。
第二部分建議
1、有條件時，工程部要堅持盡早定下工程施工人員和施工隊的原則，定的越早越好
每個項目進場前都有很多工作要做，比如:熟悉圖紙、制度施工方案、組織合理的人員計劃、考慮工期及對可能遇見的困難有預見性、向各個部門提供建議、要求并準備資料，施工隊同樣要組織工人、考慮方案、安排工具，如果到要進場了才敲定施工管理人員和施工隊，大家草草進場，是對工程安裝不負責任的表現，更會對有難度的工程施工造成較大困擾。
2、如果要堅持實施生產細化，設計與生產細化職責要分清，同時又要密切配合，認真審圖，積極主動與設計院溝通，杜絕圖紙出現較多問題，以免給工程帶來較大的影響。
3、進場前盡可能提供工程全部圖紙
進場前公司要盡可能完善全部的圖紙細化工作，出具系統的圖紙，這樣會減少工程項目漏項施工，減少運輸費及現場購料加工的現象，減少項目成本、保證工期，對外也能較好的展示公司形象。
4、及時提供有效的材質單(原件或者復印件加蓋銷售章)
當前國內的施工中，工程資料的份量是越來越重，在正規的工程中，資料的及時性、完整性和有效性是工程形象的一個重要展現。而在資料里面，有效的材質單是資料的核心，所有的工地在材料進場時，都會要求提供有效的材質單，但是，公司偶爾會出現提供材質單不及時或者材質單無效的情況，所以，請公司重視材質單，盡可能要求原材料供應商多提供有效的材料質量證明文件。
第三部分2020年展望
2020年度計劃繼續在公司各級領導的帶領下，認真學習公司的各項規定，繼續貫徹執行和落實公司的各項規章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務目標，加強管理，齊心協力，發揚無私奉獻的精神，爭取的完成公司交付的各個項目安裝計劃，根據項目部的實際工作情況，以安全生產、提高工程質量為重點，強化管理，創優質工程，創效益，保證了在建工程的順利進行。
銷售年終工作總結與計劃作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想業務素質
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務工作。2019年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3.招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
銷售年終工作總結與計劃銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了的實踐經驗，學習到了專業知識，同時，也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、業績統計及分析
__年是市場部重組后的第一個年頭，我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工，業績方面不太理想，都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業績還算穩定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的業績都沒達到100萬。
1.影響業績的正面因素
①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
②公司宣傳和媒體行業活動，這包括
a.名品套餐：滿5000送5000，主材市場折上折。
b.兩次房交會和住博會。
c.生活家具館和會議中心公司專場活動。
③公司啟動月度大會，對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調動了一線人員的工作積極性，也是促成業績的重要因素之一。
④公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調整，有效的提高了工作效率。
⑤部門獎罰制度，對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰，這也調動了大家的積極性。
⑥網絡客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業績。
2.影響業績的負面因素
①由于夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。
②對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。
③下半年個人心態波動很大，直接影響了業績，業務水平有待提高。
二、客戶統計及分析
1.__年預約客戶個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業績。
2.客戶死單原因：客戶死單原因，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。
每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。
3.預約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。
三、__年度工作計劃
1.每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核，在去年同期基礎上得到增長。
2.小區活動及團購
由于部門小區營銷的手段還不是太成熟，這些需要在__年必須進行完善，具體有
①小區活動
a.對于一些沒有交房的重點小區調研之后進行后期跟蹤。
b.跟物業負責人談合作事宜。
c.在條件允許的情況下開展小區活動并列出營銷方案。
②小區團購
a.找準團購目標小區，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團購思想，根據客戶的認可度進行下一步操作。
b.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用qq群，先讓一些響應的加進來，然后讓其帶懂另一部分。
c.人數達到之后，約業主到家居館進行團購活動。
③提高自身業務水平和對專業知識的了解。
5.對于手頭的信息資源進行電子化，根據分類列出表格。
以上是我對__年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，勇于實踐，使自己的業務水平專業知識得到全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司，實現自身的人生價值。
銷售年終工作總結與計劃回首20__年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、年終工作總結
1、銷售任務完成情況
1)第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中__19臺，__15臺，__21臺，占轎車部總數的18%。
2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦_總監和銷售部_經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監和_經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、20__年的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望明年公司的業績更加輝煌!
銷售年終工作總結與計劃20__年的一整年已經過去，新的挑戰又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
銷售年終工作總結與計劃一、本年度工作總結
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。
對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于__市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高
三、市場分析
現在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。
在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在__區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。
(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。
提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售年終工作總結與計劃來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業務情況。
幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個"耐不住寂寞"的人，喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售年終工作總結與計劃作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
一、具體歸納為以下幾點
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境。
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
二、20__年工作計劃
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫。
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
銷售年終工作總結與計劃一、工作總結
20__將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20__職場人生的一個轉折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我于__年進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事，以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識，吸收學習行業的信息和市場經驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。
自身還存在的缺點：
對于LED市場了解的還是不夠深入，對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
20__年銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20__年初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區域市場，拜訪約80個客戶數，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數字上看，無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。
另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
二、市場分析
現在LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據LED未來發展趨勢并結合公司目前發展現狀，市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多但又零散時，客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發市場，我們公司進入的比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天以及國家對LED產業未來發展的規劃，現階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。
三、明年的工作計劃
1、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領導匯報與溝通，確保工作實施與落實;2：目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取的市場份額;
3、目標區域市場定位與規劃，及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區域內產品銷售市場。
(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區域市場)
4、與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。
不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
5、不斷學習并加強行業知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務;
并多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品提供商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目
1、____公司(戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經提交，等待客戶審核確認;
2、______照明中心(戶外亮化工程及LED產品零售、批發)
樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經訂好了春節前的產品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產品，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節前后來我司訪問考察)
有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態去面對和解決。
一、今年一季度工業經濟發展的基本情況
今年以來，受日益加劇的國際金融危機影響，我市工業經濟發展面臨了嚴峻的挑戰，同時國家為應對危機出手一系列組合拳，也帶來了全新的機遇。一季度，全市規模工業實現產值604億元，增長16.1%，規模工業完成工業增加值220億元，增長12.8%；完成技術改造項目投資79.67億元，增長37.62%，完成工業項目投資76億元，增長25.71％；工業到位內外資65.93億元，增長15.88%。
一是經濟運行趨于好轉。從規模企業戶數變化情況來看。今年一季度，xx工業規模企業達到2351家，較2008年末新增255戶，就業人數38.2萬人，同比新增就業1.46萬人，人均月薪1785元，同比增加193元。從停產企業戶數來看。自去年9月開始，規模工業月度停產企業戶數連續四個月遞增，從9月份的46戶到10月份的104戶和11月的110戶；12月達到峰值140戶，而今年停產企業戶數有所減少，從2月份的123戶到3月份的101戶，面上中小企業初現復蘇跡象。從經濟效益指標來看。一季度，全市規模企業實現利稅159.27億元，同比增長18%，比去年末提高9.5個百分點；盈虧相抵實現利潤62億元，同比增長18.8%，比去年末提高23.8個百分點；虧損企業284戶，虧損面12.1%，同比提高0.73個百分點，環比下降0.9個百分點；虧損企業虧損額5.7億元，同比增長38.8%，環比下降24個百分點。全市盈利500萬元以上企業93戶，同比增加19戶，比2月份增加49戶，虧損500萬元以上企業20戶，同比增加7戶。
從企業資金面上來看。企業流動資金緊張的局面得到了一定的緩解。一季度，企業流動資產平均余額1210億元，同比增長30.8%，比2月末加快5.8個百分點；應收帳款和產成品資金390億元，同比增長17.5%，低于流動資產增速13個百分點；兩項資金占流動資產平均余額的32.25%，比同期下降3.52個百分點，比2月末下降6.5個百分點。企業利息支出情況也證實企業貸款的大幅度增加，一季度，在貸款利率同比下降的情況下，規模工業企業利息支出同比增長45.3%。
二是工業投資平穩增長。隨著中央積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策和刺激經濟、拉動內需4萬億投資的啟動和陸續到位，投資政策效應初步顯現，工業投資保持較快增長勢頭。“雙百”工程項目開工率較高。2009年，全省在我市“雙百”工程企業60戶，共實施項目75個，目前在建項目70個，項目開工率93.3%，因資金或土地等原因未開工的5個，占項目總數的6.7%。75個項目計劃總投資519.11億元，項目自建設開始累計完成投資179.96億元，今年計劃投資109.23億元，一季度實際完成投資21.16億元，占年度投資的19.4%。重點產業項目建設進展良好。為了加快結構調整，推進產業轉型升級，年初全市確定重點工業建設項目37個，項目計劃總投資455億元，當年計劃完成投資114億元。目前已有33個項目開工建設，項目開工率89.19%，項目累計完成投資125.67億元，占總投資的27.62%。從項目投資結構看：工程機械類項目3個，計劃總投資121.7億元，當年計劃投資18億元，分別占總數的8.1%、26.75%、15.79%；新材料類項目6個，計劃總投資96.85億元，當年計劃投資19.2億元，分別占總數的16.22%、21.29%、16.84%；汽車制造項目6個,計劃總投資48.85億元，當年計劃投資15.77億元，分別占總數的16.22%、10.74%、13.83%；電子信息項目4個,計劃總投資26.6億元，當年計劃投資19億元，分別占總數的10.81%、5.84%、16.67%；電站裝備、食品醫藥和資源綜合利用等項目18個,計劃總投資161億元,當年計劃投資42.03億元,分別占總數的48.65%、35.38%、36.87%。
二、金融危機對xx工業的影響
1、在經濟運行上表現為下行壓力加大
今年以來，受日益加劇的國際金融危機影響，xx工業在外需繼續衰退、內需啟而未動的市場環境下，呈現出下行周期延后、下行壓力逐季加大的運行態勢，xx工業原有上行通道與運行格局被打破。
一是規模工業增速明顯回落。一季度，全市規模工業增長16.1%，較上年末回落17.2個百分點，增速從2008年三季度增長34.7％到四季度增長28.9％，再到今年一季度的16.1％，增速大幅回落；規模工業增加值增長12.8%，較2008年末回落10.2個百分點；出貨值同比下降28.1%，較上年末回落60.3個百分點；新產品產值增長12.1%，較上年末回落28.4個百分點。
二是產業支撐作用明顯弱化。今年一季度，六大產業集群產值僅增長9.3%，較全市平均速度低6.8個百分點，高于全市平均速度的：生物醫藥增長38％，工程機械增長21％，但增速同比大幅下降；低于全市平均速度的：汽車及零部件增長14％，新材料增長3％；出現負增長的：電子信息下降70％，家電產業下降17％。由此可見，金融危機對我市六大產業特別是汽車、新材料、電子信息、家電增長的沖擊較大，xx工業僅依靠煙草食品等輕工業的相對平穩及重工業的慣性上揚維持總體的平穩增長。
三是競爭格局即將打破。由于工業結構的自身原因,中央擴內需、保增長措施對xx工業的直接拉動作用有限，而通過產業鏈傳導過來的間接受益機會目前尚不明顯，而合肥的家電、汽車產業直接受益于“家電、汽車下鄉”政策，規模工業速度領先我市的優勢由去年四季度的6個百分點擴大到今年一季度的13.2個百分點，山東、××等地區受中央擴內需、保增長的政策措施的積極影響，紛紛工業經濟止跌、回穩、趨暖等信息。由此可見，xx工業在中心城市的競爭格局即將打破。
2、在項目建設上表現為工程進展緩慢
受金融危機影響，企業資金不足，加上土地等其他因素，部分簽約項目遲遲未能開工；由于國際市場需求不足，訂單減少，產品價格回落，企業盈利水平下降，出口受阻，項目建設或進度放緩，或計劃延期，或一度停滯。一季度，全市計劃投資過億元的工業項目104個，中航起落架、晟通科技、三一集團、五強集團、兆山水泥、長豐汽車、楊子冶金、xx煙廠、金龍銅業、陜汽重卡、恒德置業計劃投資10億元以上，其中中航起落架、晟通科技、三一集團計劃投資20億元以上。項目計劃總投資479億元，自開始建設累計完成投資224億元，當年僅完成投資31.9億元，其中新開工項目6個，計劃投資21.7元，僅完成投資2.54億元。預計產品價格下滑、訂單不足、企業盈利水平下降等因素將會阻礙下一季度工業投資的平穩增長。
3、在工業招商上表現為招商難度加大
由于金額危機影響，企業投資能力、擴張欲望下降，招商引資的客體減少，競爭更加激烈，部分簽約項目因市場變化導致價格下滑、訂單減少和資金不足，出現暫緩上馬或終止合同的現象，資金到位率、合同履約率低，給我市招商工作帶來了巨大的壓力。一季度，園區招商同比下降3.96%，僅完成年計劃的16.84%，低于全市平均水平10.57個百分點，其中外資下降21.94%，內資僅增長0.17%，83個億元以上簽約項目，正式開工項目僅24個，開工率不足30%。
三、應對金融危機的主要做法
今年以來，我市針對工業發展面臨的困難采取了一系列解難題、促發展的措施。
1、組織兩次論壇，提振企業信心。針對部分企業發展信心不足的狀況，舉辦“邁向2009---xx中小企業發展論壇”，承辦2009長株潭裝備工業發展論壇，向專家學者問計，為企業支招，采取主題演講、對話互動的形式，邀請專家學者深入分析國際國內宏觀經濟走勢，探討金融危機下企業創新發展對策，進一步幫助企業認清形勢、樹立信心、抱團取暖、渡過難關，共同應對席卷全球的金融危機。
2、開展“兩幫兩促”，為企業和項目排憂解難。年初市委、市政府組織1000名機關干部組成100個工作組，深入100家企業、100個重點項目和30個重大工程開展為期一年的“幫助扶持企業發展、幫助推進項目建設，促進民生改善、促進經濟增長”的“兩幫兩促”活動，實行點對點、面對面地幫扶，集中解決項目建設和企業發展中的重點難點問題。目前各工作組共收集問題647個，共協調解決各內重點、難點問題287個，已辦結近200個。在此基礎上，市經委從規模工業企業中再次遴選300戶企業，機關成立30個“兩幫兩促”小分隊，分別聯系其中的30戶企業，各區縣、園區分別聯系本區域內的270戶企業。全市進駐幫扶工作組的工業企業達到422家，其經濟總量占到了規模工業的85%。
3、組織招商活動，解決外資企業退出問題。一是開展各種專題招商推介、重大項目洽談、重點客戶接待和拜訪等一系列活動。組織30余家企業參加3月20日在臺北舉辦的兩岸光伏產業論壇，加強交流與合作，大力發展太陽能光伏產業。參加工信部組織的“電動汽車產業發展——機遇和挑戰”為主題的電動汽車產業發展論壇。邀請臺灣及海外有關新能源、新材料客商來長考察洽談，以先導區為主要承接載體，建設新能源、新材料產業基地，目前已有20余家企業入駐基地。二是解決相關外資企業關閉清算問題。針對伊萊克斯等提出的關閉清算問題，市委市政府積極應對，及時提出解決方案，積極參與協調和引進新的投資主體工作。目前伊萊克斯退出進展順利，701名職工解除勞動關系的補償基本完成，資產處置、新的投資主體進入等工作進展良好，基本達成了伊萊克斯、新的投資者和政府三贏的方案，實現了有序退出，合理收購，平穩過渡。同時全力支持美的客車、lg飛利浦曙光、湖南heg玻殼等有關企業引進新的戰略投資者，充分發揮現有產業資源的有效作用。
4、加強銀企對接，解決融資難題。市政府從中小企業發展專項資金中拿出2000萬元，對中小工業企業貸款進行貼息，對金融機構、擔保機構實行獎勵。篩選792個中小企業融資項目，及時向銀行和擔保機構進行推介融資項目。組織1071家中小企業、14家商業銀行及11家擔保公司的負責人，召開銀企保融資對接洽談會，通過對接，達成融資意向金額104.6億元，其中項目資金43.3億元，流動資金61.3億元。
5、組織配套洽談會，拓展潛在市場。承辦4月8-9日長株潭裝備工業配套合作洽談會，組織長株潭300多家裝備工業企業參加，達成60.8億元的配套合作，其中我市參會企業166家，簽約金額38億元，進一步擴大三地工業的配套合作，提高主機企業本地配套率、提高配套企業外地市場占有率，為推動全省裝配工業發展打造新的平臺，實現主機和配套企業戰略合作雙贏。
6、研究制定政策，加大扶持力度。為加大中小企業扶持力度，保持工業經濟平穩較快發展，市委、市政府出臺了《關于推進服務體系建設加快中小企業發展的若干政策意見》文件。正在研究起草支持企業走出去開拓市場，鼓勵兼并重組國內外企業，引進購進先進設備和技術，引進關鍵科技技術和人才的政策意見。同時將中央和省的有關政策細化、具體化，送到相關企業，爭取政策落實，充分發揮政策的引導和激勵作用，讓“真金白銀”政策為企業驅寒送暖。
據統計：*5年全省新批設立外商投資企業940家，比上年同期下降2.49%；合同外資金額38.76億美元，同比增長24.53%；實際利用外商直接投資金額24.23億美元，比上年同期增長18.04%，完成年計劃的104.81％，繼續位居中部6省之首。按照商務部新的統計口徑，全省實際利用外商直接投資金額10.65億美元。從我省去年利用外資總體情況來看，主要呈現以下幾個特點：
1、全省外商直接投資呈現全面增長勢頭，全年實際進資保持基本平穩。去年，全省11個設區市實際利用外資與上年相比均實現不低于二位數的增長，基礎較好的南昌、贛州、九江的增長速度分別為16.04%、11.18%和11.15%，基礎較為薄弱的景德鎮、撫州、宜春、鷹潭增長速度更快，增速分別達到260.06%、67.86%、64.22%和56.6%，其他設區市的增幅也均在20%至30%左右。從去年全省各月當月外商直接投資實際使用額來看，除6、8、12這三個月份實際進資超過2億美元外，全年大部分月份實際進資均在1～2億美元之間浮動，月度實際進資保持基本平穩。其中，1月份進資最低，為1.29億美元，6月份進資最高，為3.67億美元，8月份進資2.44億美元，12月份進資2.53億美元。
2、投資領域得到拓展，制造業仍居外商投資主體地位。隨著《江西省推進基礎設施對外開放工作方案》的出臺，外資開始進入我省高速公路、橋梁的建設，九江至瑞昌、瑞金至隘嶺、萍鄉至洪口界高速公路成功引入外資建設，南昌八一大橋經營權也已轉讓給外商。進出口貿易領域開始允許外資進入，我省首家外資進出口公司——健立輝進出口公司業已設立。制造業在我省外商投資中仍居主體地位，*5年新批項目560個，合同外資20.5億美元，實際利用外資15.18億美元，分別占全省利用外資比重的59.57%、52.9%和59.4%。
3、項目投資規模不斷增大，質量和效益有所提高。*5年外商投資平均規模359.5萬美元，同比增長26.95％。在全省新批項目中，合同外資金額在1000萬美元以上的大項目有79個，比去年同期增加了23個，增長41%，合同外資總額達到13.9億美元。新時代高新能源、上高裕盛工業、大益萍洪高速公路、巴士在線、富昌科技相繼落戶江西。截止到*5年底，富士膠卷、微軟公司等世界500強企業陸續入駐江西，到目前為止我省具有世界500強背景的企業達21家。隨著重大項目的入駐，實施了一批填補空白的大項目，引進了大量先進適用技術，有效地推動了我省產業結構的升級，提升了省內企業的配套能力，對提高我省產業競爭力，突破經濟發展中的瓶頸制約，促進經濟體制改革和社會發展，擴大就業，增加進出口和財政收入均發揮了十分重要的作用。
4、外資企業增資擴股勢頭強勁。*5年，全省有214家外商投資企業調整投資規模，增加投資6.5億美元，占全省外商投資總額的26.83％。其中江西昌河鈴木汽車有限責任公司、晶湛（南昌）科技有限公司、江西亞東水泥有限公司等企業的增資額均超過3000萬美元。由此顯示，增資擴股已成為我省利用外資新的增長點。
5、開發（工業園）區成為吸引外資最為重要的載體。*5年，全省開發（工業園）新批外商投資項目423個，占全省新批外商投資項目的45％。合同外資18.91億美元，實際利用外資14.97億美元，分別占全省利用外資比重的48.77%和61.78%。全省93個開發（工業園）區實際利用外資1000萬美元以上的有38個，實際利用外資超過1億美元有3個。
6、吸引外商投資方式有所突破，外商獨資趨勢更加明顯。*5年，我省在吸引外資的投資方式上有所突破。新批外商投資股份制企業1個，合同外資2979萬美元，同比增長4554.69%，實際利用外資3257萬美元，同比增長4989.06%。全年新批外商獨資項目741個，占新批外資總數的78.83％，合同外資298353萬美元，實際進資195180萬美元，分別占外資總量的76.97％和77.18％。此外，全年新批中外合資企業24個，中外合作企業4個，實際進資分別為48614萬美元和5822萬美元，分別僅占外資總量的19.22%和2.3％。
7、投資性公司來贛投資增長迅速，港資仍占我省利用外資主導地位。*5年，全省引入投資性公司來贛投資取得較好成績，實現合同外資5568萬美元，同比增長19.4倍；實際使用外資4884萬美元,同比增長3倍，成為我省外資的一個重要來源。但從總體上看，港資仍是我省外商直接投資的主要來源。*5年，我省新批港資企業537個，合同外資金額215437萬美元，實際使用外資金額143978萬美元，分別占全省的57.13%、55.58%和57.47%。除此之外，來贛實際投資名列前位的其它國別（地區）依次為：臺灣、新加坡、美國、英屬維爾京群島、菲律賓、韓國、澳門和日本。
二、下一步利用外資工作措施和建議
*6年是“十一五”規劃實施的第一年，是江西加快發展極其重要的一年，也是我省鞏固開放型經濟成果、提高對外開放水平極其關鍵的一年。針對上述在外資領域出現的新問題，為做好下一步利用外資工作，特提出以下工作措施和建議：
1、在擴大利用規模的同時，注重提高利用外資質量。根據當前的實際情況，經濟總量小，基礎薄弱，仍是我省經濟發展中存在的主要問題。為加快我省經濟發展，繼續實施大開放主戰略，擴大利用外資規模仍是我省加快發展的必然選擇。但同時，我省仍應按照科學發展發展觀，走可持續發展道路的要求，在擴大利用外資規模的同時，應高度重視提高利用外資質量。在擴大宣傳，引進外資項目時，要認真進行項目選擇，著力引入投資規模大、技術含量高、產業集聚和項目集群效應突出的項目。遵循集約化發展的客觀要求，在土地、資源、能源、環境約束越來越強的形勢下，要倡導集約用地，完善土地使用考評體系，引導外商投資能源消耗低、產出貢獻大、就業增加多、投資強度大的產業，更加注重集中力量爭取重大項目突破、重大項目帶動，以實現利用外資質量的提高。
2、加快外商投資產業結構升級。要積極引導外資投向我省六大支柱產業，從初級產品加工轉向產品的精深加工發展，從勞動密集型產業投向技術密集型、資本密集型產業發展。要圍繞我省優勢產業和資源，進一步加大產業招商、鏈式招商的力度，集中力量引進一批投資規模大、產業鏈長、技術含量高的重大項目，并設法引入外資地區總部、研發中心、物流中心。鑒于我省服務貿易領域利用外資內部結構存在的問題，今后的招商工作要加大對現代服務業的引資力度，積極引導外資投向金融保險、教育、科研服務、現代物流、信息服務、商業零售批發、租賃和商務服務業等新型服務業。
3、進一步擴大對外開放領域。開放型經濟應是多行業、寬領域、全方位、多層次的全面開放。當前我省外商直接投資主要集中在制造業領域，在這種情況下，要進一步擴大我省利用外資規模，必須進一步擴大對外開放領域。不但要推進交通、電力、城市基礎設施建設和環境保護等領域的對外開放，而且更要加快商業零售批發、現代物流、運輸服務、信息服務、銀行保險等服務業的對外開放，為外商投資提供更好的軟硬件配套服務環境，逐步形成更為全面的開放型經濟體系。
一、今年以來全市工業經濟運行基本特點
(一)主要指標協調快速增長。
今年上半年，我市工業經濟延續了去年以來較快發展的態勢．各項指標均保持協調較快增長。1~6月份，全市工業實現總產值261億元，在去年全年增長25.2％的基礎上，今年繼續增長31％，高出去年同期6個百分點：上半年完成工業投資42億元，同比增長72％。1~5月份規模以上工業實現刺稅8，3億元，同比增長5l％，其中利潤4．78億元，同比增長54．5％。產銷銜接良好，出口生產旺盛，1~6月份工業產銷率達到95．4％；累計完成出貨值86．69億元，同比增長46％。
(二)工業投資連續高住增長。
年初以來，在全省工業投資普遍回落的形勢下，我市工業投資逆勢而上，增幅連續4個月在1倍左右，目前增勢有所回落，但仍保持累計72％的增速。目前投資中船舶修造業投資占了一半。1~6月份，船舶修造業完成投人25億元，同比增長81％，占全市工業投資完成量的59％。臨港石化行業完成投入5．85億元，占全市工業投資完成量的14％。以船舶工業和臨港化工產業為代表的臨港工業投入的不斷加大，為臨港工業發展提供了持續不斷的強大助推力。
(三)產業結構逐步調整優化。
一是臨港重化工特征窟發明顯。今年以來，在船舶工業的帶動下，重工業比重呈逐月遞增態勢，6月份的比重達54％，并連續幾個月超過輕工業。臨港工業持續快速發展，1~6月份，壘市臨港工業實現產值172億元，同比增長36．3％，高出全市工業平均增長5個百分點。二是船舶工業首次超過水產品加工業。全市船舶工業延續去年以來的發展態勢，繼續保持高速增長勢頭。我市船舶工業自2004年底開始快速發展以來，一直處于高位運行，絕大多數月份的月度增長均在80％左右，今年前6個月全市總產值達到76億元．同比增長仍高達75．6％，超過同期水產加工業(產值63億)成為全市工業第一大產業。三是龍頭企業支撐作用進一步凸顯。1-6月份，全市72家上億企業產值達145億元，同比增長33％，占全市工業經濟比重達55．5％，已成為我市工業經濟的主力軍。
(四)增長方式實現有效轉變。
船舶修造業創新和發展能力明顯提高。重點企業十分重視改進生產設備和技術創新，、歐華的船舶制造進度達到國內先進水平。一些中等規模的船舶制造企業通過一年多來的技術改造，生產條件和裝備大大改善，造船模式和制造工藝跟上國家規范要求，產品質量和附加值明顯提高，不少中小型船舶企業開始從事外輪制造業務，一些企業的化工船制造能力也已達到國內領先水平。船舶配套業發展勢頭喜人，除現有船配生產企業在船舶工業高速增長帶動下得到長足發展外，全市新辦船配企業發展勢頭也較好，今年以來已有多家船配企業新建投產。上半年全市船舶配件產值7億元，同比增長近一倍。船舶工業在做大做強的同時。企業效益也明顯改善。1~5月份船舶修造業實現利潤3．13億元，同比增長1．37倍，集團1~6月份利潤達到1537萬元，同比提高3倍。
水產加工業發展穩中趨好。上半年，水產加工業在逆境中實現穩步發展，前6個月實現產值63億元，同比增長17．3％，比上年同期提高3個百分點。精深加工企業優勢進一步顯現，主要是一些上檔次、上規模的精深加工企業發展勢頭較強。在加大外貿拓展的同時，水產品內貿市場發展加快，更多的水產企業已經注意國內巨大的市場空間，紛紛啟動內貿計劃和成立內貿拓展經營部門。
水產、機械、紡織類傳統企業開始越來越注重品牌建設．據初步了解，今年有好幾家企業正著手申報國家級品牌；部分船舶、機械類企業已自覺地開展以信息化帶動工業化的創新改造；企業研發投入也有了明顯提高。傳統行業以創新促進產業優化升級的水平在逐步提高。
(五)節能降耗成效初步體現。
去年以來，我市在工業領域堅持資源開發和節約并重，積極發展綠色經濟，有力地促進了經濟與資源、環境和社會的協調發展。全年共實施節電、節水項目22個，全年節電3600萬度，工業節水148．2萬立方。2006年我市萬元GDP能耗為0．94噸標準煤，比上年下降6．2％，其中萬元工業增加值能耗為0．76噸標準煤，比上年下降3％。
今年以來，全市進一步加大了工業節能降耗工作的力度，召開了節能減排專題工作會議，與縣(區)及有關部門簽訂責任狀，下達了任務書。加大財政支持投入力度，市本級落實節能專項資金300萬元，減排專項資金增加了300萬元。針對性地開展船舶、水產等行業的節能技術改造，積極推廣單凍機、冷庫、電焊機、空壓機節能技術改造和應用。加快推進新型能源和資源綜合利用。**美迭風力發電項目繼續加快投資進度，今年計劃完成投資1．5億元；全市主要大島的海水淡化建設項目今年也有較大的進展，岱山綠源、長涂和嵊泗碧海等海水淡化項目前5個月繼續加大投入。今年以來全市共實施15項重點節能節承技術改造項目。與省市兩級政府簽約的12家重點用能企業中，有4家企業今年已著手開展重大節能技術改造，項目總投資為2600萬元。今年上半年全市萬元工業產值能耗下降17．1％。
二、當前工業經濟運行存在的問題及下半年走勢
(一)存在的主要問題。
總的來看，全市工業經濟總體進入了平穩較快增長的新階段，但也要看到當前工業經濟運行質量與叉好又快的發展要求尚有一定差距。集中表現在以下幾方面：
1．大項目推進過程中困難重重。今年我市共有14項重大工業項目已進入開工建設階段，今年1—6月份完成投資27-6億元。
由于受到宏觀調控政策趨緊、群眾要求多樣性和基礎設施配套滯后等多種因素影響，部分項目推進困難重重。首先是臨港項目建設周期明顯拉長。目前，我市重點發展的臨港工業項目較多，涉及的審批環節除一般工業項目的審批要求外，臨港型項目還增加了如岸線、碼頭、海域使用、口岸開放等審批環節，而且這些環節的審批權大多在省級及省級以上部門，隨著宏觀政策趨緊，臨港項目前期審批難度進一步加大。其次是關于土地指標問題。過去**發展臨港大項目所需土地多數依靠圍墾來解決海島先天缺地這一瓶頸，但目前的土地政策規定，圍墾用地也要占用建設土地指標。本來**建設土地指標就偏少，農保田覆蓋率又較高，如果圍墾用地的土地指標問題得不到有效解決，剛剛興起的**臨港工業將很難有發展機會。
2．工業投資增長出現結構性矛盾。首先是全市工業投資增長呈現快速回落趨勢。6月份，全市工業投資同比增長僅為11．7％，與3月份同比增長1倍相比，呈現明顯反差。分析原因，除上年同期數在逐月增大的客觀因素外，今年重大項目建設進度緩慢，使部分已開工建設的項目不能有效加快投資進度；工業用地的“招拍掛”制度今年起開始正式全面實施后，工業用地成本大幅上漲，也在一定程度上制約了工業投資的積極性。
其次企業設備技改投人比例失衡。據統計，今年1～6月設備技改投入為11．89億元，占全部工業投入的32．4％；技改投入比例分別比05、06年降低了9個和5個百分點，其中利用企業廠區內現有廠房空間和土地資源實施的技改投入比例則更低。技改投入占比下降的同時，投入總額絕對值也是明顯下降，一季度工業設備購置額同比下降27．5％。橫向比較省內其他地市，設備技改投入比均在50％以上。說明我市工業發展尚未完全擺脫粗放型增長模式，對土地、岸線等資源的依賴程度較高，工業投資質量還處于較低水平。
還有是傳統產業投資后勁不足。水產品加工一直以來是我市的支柱傳統產業，但從1~6月份的統計數據看，該行業投資熱情不高，累計完成投資1．3億元，比去年同期下降7．6％，與全市投資72．5％的增長率形成強烈反差。此外，投資額也僅為全部工業投資的3％，作為我市第一大傳統產業明顯缺乏后勁。
3．企業產能發揮存在不確定性因素。首先是電力缺口影響下半年產能發揮。從目前發展態勢看，7、8、9月份我市工業將迎來用電高峰，預計缺口將達到13萬千瓦左右，即使大陸電網屆時能供應我市電網最大負荷10萬千瓦，尚有3萬千瓦的缺口。如果天氣持續高溫，電力缺口將達到7萬千瓦。最大可能會實現“保五停二”的C級預警，這還是在朗熹電廠機組順利運作和大陸聯網海纜沒有意外事故發生的情況下的形勢。6月底的**電廠機組故障導致絕大多數網區內企業停產，兩日一夜的限電直接影響總產值達3．5億元。據初步預計今年電力缺口將影響全市工業產值達20億元。電力保障的矛盾將成為下半年經濟運行不確定性的主要因素之一。
其次是出口退稅政策變化帶來生產的不確定性。7月1日起實施的出口退稅政策調整對我市部分行業帶來影響。這次政策調整主要涉及我市的兩大行業：紡織服裝業和玩具制造業，退稅率從13％下降到11％。一是使企業利潤損失。據了解，弘生集團有7種粘膠類產品受影響，退稅率下降5個百分點，全年損失利潤達lOO萬元；帥馬韻針織類產品也受到影響。上半年岱山玩具企業因退稅率下調，利潤損失約200萬元。二是影響下半年生產。上半年不少企業為趕在政策實施前報關，加快了生產進度，下半年產量會有所減少。
還有是水產加工業存在行業發展不穩定性。雖然上半年水產加工業累計增長還有17.3％，但受禁漁期開始等因素影響，6月份單月增幅僅為4．3％，回落過快，水產加工業的整體行業不穩定性在下半年可能會進一步顯現。究其原因主要有以下幾方面：一是人民幣持續升值對以出口為主的水產加工企業利潤空間進一步壓縮。二是貿易壁壘依然存在，企業生產成本持續上漲，今年國外加大了對養殖類水產品中二氧化硫成分的檢測力度，企業為保證產品質量，不得不提高生產成本。三是生產原料依然緊缺，原料采賂成本不斷增加。今年l～6月份，全市主要水產品捕撈量下降較多，如蝦類同比減少14．6％，帶魚減少25．8％。四是對出口精加工產品的認定越來越嚴，使不少產品無法享受同去年一樣的退稅政策，給企業帶來較大壓力。五是上半年國際水產市場不景氣，價格起伏較大，不少企業存在觀望心態，使生產回落較大。總之，目前不少水產加工企業生存空間越來越小，發展形勢不容樂觀。
再者是部分重點企業生產形勢與年初預期有較大差距。據初步了解，有部分年初預計產值能上億元的企業出現了生產形勢不甚理想的情況，個別企業上半年生產情況與計劃相差較遠，甚至出現負增長。另外，定海的和邦化工、岱山的金海灣船業、嵊泗的海一方等這些預定今年投產的企業，因其項目較大或在本區域內起著關鍵性的作用，這些項目能不能按時投產，將直接影響下半年走勢。
4．諸多因素影響船舶工業較快發展。從宏觀層面對我市船舶工業影響主要有這三方面：一是人民幣匯率。人民幣匯率持續升高直接影響企業利潤，如集團每年平均損失1000萬左右，同時對下步訂單船舶帶來較大風險，船舶生產企業必須切實提高相關業務水平，使風險化解在訂單簽訂之前。二是歐盟開始醞釀對我國制造的船舶實施反傾銷，使船舶出口市場蒙上陰影。目前我市出口歐盟的船舶主要集中在和歐華兩家，去年全年出口額近4億美元，歐盟市場占到全市船舶出口額的80％，一旦歐盟實施貿易制裁，不僅這兩家企業損失巨大，還會波及到其他相關企業。三是全國造船能力出現過剩跡象，國家可能會出臺相關調控政策。據有關部門表示，全國各省市船舶工業發展規劃的造船能力已經大大超出了國家規劃目標，潛藏產能過剩危機。目前國防科工委聯合國家發改委、商務部等有關部門，正在制定相關政策，并將采取有力措施，控制造船產能的過快擴張和外資的無序進入。
在微觀層面影響上主要包括這兩方面：一是建造出口船舶的保函問題，特別是對于中小企業制造首次出口船需要銀行出具保函時，銀行依然嚴格強調要求提供反擔保。上階段個別銀行免擔保出口保函業務僅僅是針對部分大企業，中型造船企業的出口保函問題還是困難重重。船舶企業出口保函問題能不能有效解決．不但關系當前企業效益好壞，還關系到企業通過制造國外船只提升技術水平搶占國外市場的問題，對未來幾年**船舶工業可持續發展有著相當重要的影響。二是船舶企業用工難問題。這一問題已成為當前及下階段突出的矛盾，目前我市船舶企業技術工人隊伍主要以外包工形式的用工，主要以外地工人為主。這一用工形式總體上具有一定的優勢，使船舶企業固定工人大大減少，減輕了企業管理成本和人力成本。但也存在許多不利因素，主要是工人隊伍穩定性差，管理難以跟上，存在一定的社會問題，對工人技術提高與企業發展存在脫節的現象等。同時，隨著**船舶工業的快速發展，外包工隊伍出現供不應求的情況，企業間相互挖人情況時有發生，影響船舶產業的健康發展。
(二)下半年走勢分析。
1．繼續適度從緊的宏觀背景。今年以來，宏觀經濟層面依然適度從緊。上半年國家宏觀政策組合拳并沒有較好解決貿易順差過大矛盾，上半年累計貿易順差達1125億美元，同比增長83％。6月份的國務院常務會議在指出當前經濟運行的突出問題時強調了工業增長偏快的問題，并提出要加強和改善宏觀調控，防止經濟過熱。據國家信息中心分析：貿易順差持續快速擴張誘發當前經濟由“偏快轉發過熱”，并直接增加人民幣升值壓力，使人民幣再次恢復快速升值趨勢。因此預計還可能出臺再次加息和取消利息稅等政策。
人民幣大幅度升值．對出口企業特別是低端產品企業的利潤打擊是致命，并增加了訂單風險。從緊的宏觀政策有利于加快結構調整，但也直接制約工業較快增長。當前宏觀經濟背景中除貿易順差過大帶來的壓力外，節能減排的嚴峻形勢，已成為工業領域快速增長的新壓力。
2．加快發展的有利時機。在看到工業經濟面臨挑戰與壓力的同時，我們也應充分看到加快發展的有利條件，特別要看到我市加快發展海洋經濟，大力發展臨港工業的大好時機。首先是國內國際市場的需求繼續較旺。并有不斷向好發展的可喜跡象，對我市出口企業帶來較為有利的加快發展機遇，船舶企業訂單飽滿，水產品出口還將穩定一定水平。其次是各級各部門和企業應對經濟波動的能力有所增強，應對人民幣升值預期和消化加息、出口退稅政策調整等不利因素的能力增強不少，不少企業有了緊運行環境下的發展經驗。還有是全市包括各縣(區)新一輪加快發展工業經濟的政策意見在下半年會陸續出臺并逐步落實扶持政策，必將有力促進全市工業經濟朝又好又快方向發展。
結合上半年全市工業經濟運行走勢和前兩年**工業經濟運行特點，下半年全市工業經濟平穩較快增長的基本走勢可以預期，工業生產、效益增長基本穩定在上半年形成的增長平臺上，投資增幅會有所回落，但月度投資額會保持在相對穩定的數值上，確保完成年初確定的各項目標任務有一定壓力但還是有較大希望。
三、保持全市工業經濟協調較快發展的主要措施
上半年，我市工業經濟總體上發展良好，但無論從外部發展環境看，還是從內部發展狀況來看，依然不容樂觀，對下階段工作的困難必須有足夠的認識，要認真貫徹落實省委“創業富民、創新強省”和市委“以港興市、全面跨越”的總體要求，以確保協調較快增長為目標，以調整結構和轉變增長方式為重點，著力解決經濟運行中的突出問題，努力實現工業又好又快發展，重點要抓好以下幾方面工作：
（一)確保重點領域平穩較快發展。
1．確保船舶工業的持續高位運行。船舶工業今年盡量要做到超額完成150億元的目標任務，今年船舶工業的基數已較大，一有波動影響會較大，因此要確保船舶工業的持續高位運行。加快培育現代大型修造船企業。積極推進一批重大修造船項目建設，力爭早建成早投產。鼓勵企業積極參與國際競爭，提升自主創新能力，努力在高技術、高附加值的船舶制造和海洋工程制造業上有新的突破。積極引導中小船舶企業聯合、重組，優化資源配置，提高產業整體競爭力。加快發展船舶配套業，積極推進船舶配件專業化、規模化生產，拉長產業鏈，提高船配本地裝船率。
著重做好全市船舶工業規劃調整和整體環評工作，促進下步船舶工業更加有序科學協調發展，加快現代大型修造項目的引進開發。加快船舶工業相關要素保障體系建設。重點關注企業用工難、融資難、技術改造進度慢、研發力量薄弱等阿題。切實抓緊做好船舶人才培訓和船舶技術研發兩大公共服務機構的完善和提高。想方設法緩解船舶技術工人缺乏和外包工管理難問題，以專業化、協作化和配套化為原則，以有序發展外包王隊伍為重點，聯合相關部門加強對外包工隊伍的引導和管理。加快發展船舶技術工人的中介隊伍，加大工人的引進和本地化培育，為**船舶工業提供人才保障。
2.水產品精深加工要做好“精”、“鮮”兩篇文章。水產品精深加工是我市水產加工業主要發展方向，目前已具一定基礎，下步要進一步挖精深加工產品的內涵，要引導在“鮮”上做文章。目前部分企業利用先進保鮮技術和管理制度，通過提高鮮度和營養價值以提高產品附加值。下步要引導企業加強先進技術的引人和應用．研究“海上加工船”的可行性，爭取在各個環節把握好水產品的新鮮度，把“精”和“鮮”有機結臺，更好的拉動水產加工業發展。同時要注重通過政策引導，加快發展內貿市場。要大力引導發展海洋醫藥、海洋生物、海洋多功能食品作為主攻方向，積極鼓勵企業加強新產品研發和品牌建設。
3．以適度發展為原則，促進臨港石化合理開發。抓住我市被列入環杭州灣石化基地組成部分的機遇，促進**臨港石化產業的合理發展，加快和邦化學、天祿丙烯、浙海油污水處理三大項目的開工建設進度，實現臨港石化產業零的突破。下步要根據**發展實際，嚴格控制中小型化工項目，研究規劃高度集聚的石化產業島，引進發展大項目。
(二）進一步促進工業投資的持續增長。
首先要力抓招商引資工作。按照建設先進制造業基地要求，結合**經濟發展現狀和趨勢高起點制定產業發展規劃，緊緊圍繞優化產業提高效益，繼續關注以產業鏈招商和嫁接招商為突破口的“招商工程”。當前要圍繞船舶行業開展專業招商，加大船配項目的招商力度，要前瞻性地開展大橋經濟時代的招商引資準備工作。
其次要科學抓好項目推進。進一步樹立抓項目是抓工業的核心和關鍵的理念。當前我市各地大項目引進較多，項目推進工作是大量的，遇到的各種問題和困難層出不窮，要合理安排人力，科學牽頭各職髓部門，形成共同扶工的合力，加快項目推進。要強化工業聯席會議制度這一服務平臺的功能，大力推行項目審批環節責任制。新工業政策中的扶優扶強政策和部門目標考核制度都把項目推進作為一項重要的內容來加以實施，下步要充分利用這些舉措和政策來開展工作，切實加快項目推進進度。
再者要著力抓好技改投入。集中力量抓好一批重點技改項目建設。圍繞我市先進制造業基地建設規劃，重點抓好省“雙千工程”項目的實施，即一批先進制造業基地建設的行業龍頭企業的技改項目。同時要實施好百項產業升級技術改造項目；積極推行“零耗地”技改。鼓勵企業廠房向高度發展，產業向高科技發展，資本向高投入發展，提高單位土地的產出率；引導企業在確保安全和質量前提下，利用廠內存量土地改(擴)建廠房或按規劃加層；引導企業利用閑置廠房招商引資或出租等。
(三)重視做好要素保障的相關工作。
下半年要素保障方面要重點做好以下四方面工作：
一是保障土地供給。土地供給中的招拍掛制度是必走的程序，要想方設法在執行制度中設計一些方便企業的服務措施，進一步完善招拍掛制度。10月份起，《船舶生產企業準入標準》開始執行，新的涂層標準明年起也開始試行，我市許多中小船舶企業首先要擴大場地，以適應標準，同時也以此進一步擴大生產規模，土地問題在船舶行業中可能會更加突出。其次要積極向上爭取土地指標，切實解決重點項目的用地問題。
二是切實做好有序用電工作。去年全市的用電缺口總體上較小，基本上能得以平衡，拉限電現象較少。而今年是剛性缺電，錯避峰拉限電現象在所難免。做好有序用電工作不僅是影響經濟運行的問題，還是一個社會問題，不但涉及工業企業，也涉及其他類企業和單位。要切實做好企業的思想工作，讓企業充分理解今年有序用電的重要性，讓企業自覺配合做好有序用電。其次要督促和幫助24家船舶企業抓緊購置自備機組、做好機組安裝運作工作。第三要引導重點企業制訂和實施企業內部有序用電應急方案，使企業做好科學有序用電、安全有序用電。第四是做好科學有序用電，要遵循“先錯峰、再避峰、后限電、迫不得已最后才拉電”的原則，盡量讓企業生產不受影響或少受影響。最后要落實好自備機組的補助政策。
三是關注下半年特別是夏秋季的用水問題。用水工作要做好開源節流，開源除大陸引水二期外，要重點關注各地正在開展的各個海水淡化工程，目前全市海水淡化項目不少，它既是一個城建基礎設施項目也是一個工業性的資源綜合利用項目，在政策扶持和相關服務上要予以傾斜。節流就是要關注節水工作，工業節水大有文章可做，下步要像節能工作一樣加以重視。
四是進一步完善企業融資平臺。近兩年來企業融資難問題有所緩解，連續幾年的銀企融資洽談會，已經為企業與銀行特別是市外金融機構之間搭建了溝通的渠道，大大方便了企業的融資，下階段將繼續加強中小企業信用擔保機系建設，完善擔保機構與金融機構考核激勵機制，建立擔保機構的風險準備金機制，努力為開展“成長型中小企業”培育計劃創造條件；通過借助外力，與金融機構開展一些融資創新手段，幫助中小企業緩解融資困難。
