時間:2022-12-09 14:47:14
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇沙盤課程總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)21-0275-02
一、ERP沙盤實驗簡介
企業資源規劃(EnterpriseResourcesPlanning,ERP)是現代工業工程發展的一個新方向,它代表一種計算機集成制造的先進理念,也是現行許多集團公司所使用的一類生產管理軟件[1]。ERP沙盤實驗是在ERP原理的基礎上設立的一種沙盤模擬實驗,通常有實物沙盤和電子沙盤兩種,其中又以實物沙盤最為常見。在ERP實物沙盤實驗中,將參與者分成4~8組,每個小組分別代表一個虛擬企業。在該實驗中,每個小組的成員將分別擔任企業中的重要職位(CEO、CFO、市場總監、生產總監等)。通過使用實物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產線等,各企業將進行競爭對抗來模擬采購、計劃、生產、銷售、庫存控制、質量管理、財務管理等企業經營過程,根據市場需求預測和競爭對手的狀況,做出理合選擇,從而在模擬周期為6年的市場發展中爭取勝出[2]。通過在有限的時間里讓成員進行大量的決策,能夠讓參與者綜合運用生產與計劃控制、營銷管理、財務管理、質量管理等多方面知識,并考驗和鍛煉其組織協調、團隊合作、運籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實驗課的現狀、趨勢與不足
(一)ERP沙盤實驗課的現狀與趨勢
與傳統的理論課程相比,沙盤實驗課具有以下特色和優點:1.互動性強,教學形式新穎。在傳統的教學尤其是理論教學中,雖然部分老師引入了案例教學、實訓等方法來激發學生的主動性和理解能力,但實踐性不強。在ERP沙盤實驗課中,放棄了灌輸知識和技能的形式,而是改以學生自己親身體驗,自己的選擇直接影響后面的結果,更為真切。此外,模擬企業中的CEO、CFO、市場總監、財務總監、生產總監等角色,使他們更有參與感和使命感,在激發興趣的同時能更好的體會自己角色的職能和責任,深入理解企業運作的本質。這種互動性、體驗性的教學形式更能為學生所接受。2.能綜合鍛煉學生多種知識和能力。在ERP實驗中,涉及到生產運作、生產計劃與控制、采購與供應鏈管理、財務會記、市場營銷、質量管理等多門課程知識。ERP沙盤實驗能有效地串聯這多門課程的知識,使學生對整個生產和經營過程形成一個整體的、系統的概念,并在實驗過程中,鍛煉其經營管理能力、制造過程分析能力、生產規劃能力、溝通協調能力等多方面的能力。3.有效體驗團隊協作能力。在ERP沙盤實驗中,學生分飾企業的CEO、生產總監、銷售總監、采購總監、財務總監等多個角色。在實驗過程中,需要各個角色反復地進行溝通協調。在幾乎每一個環節,都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個過程需要各個角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性,因而能很好地培養團隊協作能力。基于ERP沙盤實驗的諸多優點,眾多院校或專業已經開設或者籌備開設該門課程。
(二)ERP沙盤實驗課存在的不足
在上文中,已經提到ERP沙盤實驗課程的諸多優點以及被廣泛開設的趨勢。然而,從實際教學情況來看,該實驗課程還存在一些不足,主要體現在:(1)僅僅把ERP沙盤當成一個實踐環節,缺乏前置理論課程。在許多院系,尤其是經貿、工商管理等,由于專業方向的偏向等原因,重視ERP沙盤運行過程中的財務記賬和經營分析部分,而對ERP沙盤中模擬的制造企業生產運行過程較為忽略。在教學內容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經營總結報告”的教學流程,缺失了ERP原理、生產計劃與控制等理論課程環節。學生可能更多的把該實驗課程當作一套具有特定規則的游戲,而不能很好的理解該實驗過程及規則所濃縮的企業經營過程和原理。(2)在講授和運行過程中側重規則講解而輕視理論。在講授以及后期的運行環節中,一些實驗指導老師更多的是講解規則,而對于這些規則形成的原因,例如不同生產線的生產周期及轉產差別、市場需求及價格波動的原因等,較少能理論聯系實際,串聯起學生在該方面的認識。該現象一方面是由于缺乏前置理論課程,另一方面是許多院校有專職的實驗師,由實驗師負責所有或者多門實驗課,而這些實驗師在ERP及其相關知識上理論可能存在欠缺。(3)重視對抗過程,而決策點評較少。在ERP沙盤實驗的學生對抗模擬環節,對于運行過程中出現的一些問題,指導教師應該及時關注和點評,指出問題的性質、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對抗結束之后,教師還應該進行總評,引導學生回顧、總結。然而,在現有的很多ERP實驗課上,指導老師對經營過程的指導和點評非常有限,很多停留在讓學生遵守運營規則,完成運營過程的層面,難以讓學生進行深入的思考,達不到深入實踐、理解知識的目的。這些不足或因教學資源的限制,或因未對課程體系思考不夠,在一定程度上制約了ERP沙盤課對學生能力更大程度的培養。
三、工業工程的人才培養體系與要求
工業工程專業是管理科學與工程下設的二級學科。其目標為培養具備機電工程技術基礎,同時又掌握現代工業工程和系統管理等方面的基本理論和知識、素質和能力的人才。作為一門交叉學科,工業工程專業強調工程技能與管理方法的齊驅并進。但與管理科學與工程其他二級學科相比,工業工程在側重上更向工科傾斜。無論是從就業需求還是學校的培養體系,都要求該專業的學生不僅要掌握經營管理的知識與方法,還需要熟悉企業內部的生產制造過程。如前文所述,一些院系開設的ERP沙盤課更側重于財務經營,不能全面地發掘學生在ERP沙盤實驗中的實踐體驗。而在工業工程專業中,通常有多門課程系統地講述生產制造過程、先進制造方法、質量標準、生產計劃與控制等工程知識,能夠為ERP沙盤實驗的全面展開提供理論基礎。可以說,ERP沙盤實驗對制造企業物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業工程專業學生的實踐培養,它能夠有效的串聯多門專業課程,在多種知識、素質、能力的培養上與工業工程專業培養目標契合。
四、ERP沙盤在工業工程教學中的應用
基于上述ERP沙盤實驗課存在的一些不足以及工業工程專業在人才培養方面的一些特色和需求,在工業工程專業開設ERP沙盤實驗課時,可以從以下幾個方面來進行調整。
(一)前置課程的設置
實踐教學必須以理論教學為基礎,最終才能達到學生在理論知識和實踐能力兩方面的同步提升。因此,建議工業工程專業在開設ERP沙盤實驗課之前,增加ERP原理與應用、生產計劃與控制、市場營銷、質量管理(倉儲管理與庫存控制、供應鏈管理、精益生產等可選)等理論課程。先讓學生了解ERP的發展歷程、理念、其軟件的原理與應用,再以實物沙盤親身體驗。在開課的方式上,可以把ERP沙盤實驗作為ERP原理與應用的課程設計課,也可以作為實踐環節與理論課程分開開設,但間隔時間不宜超過1學期。
(二)實驗教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業知識,因此該實驗對教師的理論知識和綜合素養有更高的要求。指導教師不僅僅需要清楚實驗的運行規則,還需結合理論知識進行恰當的引導和點評。因此,該門課程建議由理論課教師和實驗師共同承擔。理論教師為擔任ERP原理、生產計劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導和說明ERP沙盤實驗過程中具體規則、策略,與相關理論知識結合。實驗課老師去負責實驗場地、道具的準備工作及組織學生實驗的具體運行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學中的學生的互動效果、理論實踐集合水平,亦可減輕教師負擔,各展所長,互學所需。
(三)建立合理考核機制,重視總結
ERP沙盤實驗課的完結不是以6~8年的模擬運行結束而告終的,其后的總結分析部分是更為重要的環節。一方面,在經營過程和結束后的總結點評中,給予適當的分析和引導,使學生分析自己所在團隊成功或者失敗的關鍵點,CEO及整個團隊的溝通效率、每個人對自己角色的思考和體會等。要求形成團隊總結報告和個人報告,并在課程結束一周內專門設置2學時以上時間用于總結匯報。另一方面,增加總結報告在整個課程考核體系中的權重,以合理的考核機制引導學生深入思考,更加深刻地認識自己決策的得失,更加深刻的理解所學的理論知識,實現本實踐課程的最終目的。
五、結論
ERP沙盤實驗是一門非常適合工業工程專業學生培養的實踐課程。能夠有效串聯該專業多門課程并鍛煉學生多種能力和素質。然而,從目前的開設情況來看,存在著一些共性問題,限制了該課程更全面有效的展開。本文對現狀進行了分析,結合工業工程專業的一些特點和需求,從完善前置課程、理論和實驗教師搭配、合理考核引導三個方面提出了開設該門課程的一些建議。為工業工程專業更好的開設運行ERP沙盤實驗課提供了參考思路。
參考文獻:
[1]周玉清,劉伯瑩,.ERP原理與應用教程[M].清華大學出版社,2014,第二版.
實驗教學中教師的角色定位傳統的灌輸式教學方法以教師為核心,教師不僅是教學過程的控制者、教學活動的組織者、教學內容的制訂者和學生成績的評判者,而且是課堂教學的權威和主宰。傳統教育的教師角色歸納起來有四個強調和四個忽視:強調社會責任,忽視教師的個人生命價值和需要;強調教師的權威,忽視教師與學生的合作關系;強調教師的學科素養和教學技能,忽視教師促進學生成長的專業意識;強調教師勞動的傳遞性,卻忽視教與學必要的創造性。而沙盤模擬實驗課程卻強調如何激發學生的學習興趣,充分調動其積極性和主動性,使學生由被動接受轉變為主動參與、由感性認識上升為理性認識。顯然,傳統教學中的教師角色有悖于HRM沙盤模擬實驗課程的設計初衷和運行要求。新的課程模式之下必須對教師的角色進行重新定位,改變其多年來習以為常的教學方式和教學行為。"現在教師的職責表現在已經越來越少地傳遞知識,而越來越成為一位顧問,一位交換意見的參與者.一位幫助發現矛盾論點而不是拿出現成真理的人。他必須集中更多的利間和精力從事那些有效果的和有創造性的活動:互相影響、討論、激勵、了解和鼓舞。"這是20世紀70年代,聯合國教科文組織在《學會生存--教育世界的今天和明天》一書中對未來教師的描述,今天我們恰好可以借用這段話來對HRM沙盤模擬實驗課程教師的角色進行解讀和重塑。
(1)設計與組織人力資源管理
沙盤模擬涉及HRM的諸多內容,如崗位分析、員工招聘、培訓開發、績效考核、薪酬管理等,涵蓋了HRM的完整流程。各個模塊均以沙盤予以直觀展示,每個學生都能直接參與其中,模擬和體驗復雜而抽象的人力資源管理理論與方法。教師應該首先是HRM沙盤模擬實驗課程的組織者和設計者,根據教學的目的和要求,選擇合適的模擬情境,設計相關的任務內容、模擬要求、評價標準等。依據學生數量和任務要求進行合理的小組分配,并組織學生參與模擬和對抗活動。教師可以根據HRM課程結構設計一個較為完整的人力資源管理環節作為沙盤模擬流程,若時間有限也可以按照各個核心專業課程的模擬要求,有針對性地選擇幾個重點模塊進行模擬實驗。不同的模塊需要設置不同的角色人物和模擬游戲。教師在構造沙盤模擬流程和設計模塊具體內容時,需要結合每個學校HRM專業的實際情況,同時考慮培養方案、課時安排、班組規模、場地條件、前期課程、教學進度,以及不同課程和模塊的銜接等多個方面的問題。使得HRM沙盤模擬實驗活動能夠在現有條件之下有序開展,課程內容能夠最大程度地滿足學生需求,充分發揮教學資源的效用。
(2)主持與引導HRM
沙盤模擬實驗課程由學生充當主角,教師則在實驗的整個過程中擔任著主持人和引導者的角色。首先,在學生正式參與活動之前,由教師向學生講解程序和規則,沙盤模擬實驗過程中所需的道具及其操作方法和技巧,幫助學生回顧沙盤模擬實驗過程中所需的專業知識;其次,幫助學生了解沙盤模擬實驗的原理,使學生明確學習目的,以更加理性和積極的態度投入模擬演練當中,幫助其迅速進入實戰角色;第三,在有限的時間內利用有限的教學資源,營造濃厚的現場實戰氣氛,引導學生進入學習狀態,使學生能夠切實感受到市場競爭的精彩與殘酷,真正體驗到管理的風險與責任;第四,適時給予學生充分的鼓勵和肯定,激發學生的參與熱情,以及在模擬實驗中的創造力。HRM沙盤模擬實驗教學當中,教師在課堂上的角色完全不同于傳統教學,真正的參與者和主導者是學生,教師應該避免出現"越位"。在模擬階段,一方面保證課堂秩序,另一方面控制學習的進程,除此之外,盡可能地淡化自己的角色。鼓勵學生運用自己的創造性思維去獨立思考和解決問題,教師不能誘導或干預學生的分析和判斷,在模擬實驗正式結束之前不要妄加評論。引導可以表現為一種啟迪,當學生迷路時,教師不是立刻指明方向,而是引導他去辨別方向:引導還表現為一種激勵,當學生停滯不前時,教師不是拖著學生走,而是喚起其內在的精神動力,鼓勵他不斷前進。
(3)監督與仲裁
沙盤實驗屬于情境模擬教學,HRM沙盤模擬實驗課程只是在實驗室內臨時創造一種仿真環境,人為地設定一些規則和標準,讓學生進行模擬演練,無法完全與現實經營完全一致。經營情境仿真度較低、規則設計較為粗陋、缺乏真實場景下隱性規則限制、未能兼顧真實市場環境中的各種不確定性因素,加之學生對于規則和標準的理解方式存在差異,因此,在模擬階段不可避免地出現一些違規操作或者不正當經營的現象。由于各個小組處于對抗狀態,相互之間總是會出現一些矛盾和糾紛。在模擬階段各個小組獨立經營,教師不參與、不干預。但是要對各個小組的經營活動給予必要的監督,對于明顯的違規操作予以制止,對于富有爭議的行為依據規則進行仲裁,對于小組之間以及組內成員之間的沖突進行及時的調解和處理,維持緊張而有序的課堂氣氛。
(4)診斷和完善
模擬階段總會出現一些事先未曾預料的情況和失誤,學生也會在課堂內外反饋許多問題,例如游戲規則不夠完善,模擬過程存在漏洞,模擬效果不太理想,學生參與熱情不高,時間進度難以掌控,課堂秩序較為混亂,等等。對于HRM沙盤模擬實驗過程中反饋出的各種問題和不足,教師應該不斷地進行反思、總結和糾正,深入分析原因,積極探索改進策略,并將其應用于下一階段的教學活動中。教師在進行診斷時要多傾聽學生的意見和建議,畢竟學生才是沙盤模擬實驗的真正參與者和體驗者,必要時可向校內外同行專家尋求咨詢和幫助。診斷和完善的過程也是教師對于教學活動的反思與改進,HRM沙盤模擬實驗課程起步較晚,目前只是在部分高校和企業的教學或培訓活動進行初步的探索,尚沒有較為成熟的經驗或模式可以借鑒。加之各個高校對于自身HRM專業的培養目標、培養方案、課程體系等方面的設計和定位存在差異,高校之間橫向的對比和模仿也沒有太大的價值,HRM沙盤模擬實驗課程教學即是在不斷地摸索和試誤中積累經驗的緩慢過程,尤其是對于準備開設或剛剛開設這一課程的高校來說,持續不斷的診斷、修正和完善是必經的階段,也是非常珍貴的學習機會。
(5)評論和總結
每一階段的模擬實驗結束之后,針對模擬實驗的進展情況和實施效果,以及學生在模擬階段的各種表現進行點評。除教師評價之外,建議由學生參與評價,以自評和互評相結合的方式對自身的表現進行反思和評論。尤其是在模擬對抗當中獲勝和落后的小組,更要注重自身經驗和教訓的總結。教師的評價應該以尊重和包容學生的創造性、多樣性思維為前提,遵循多鼓勵少批評、多肯定少指責的原則,充分地肯定學生的表現及成果,同時也要幫助其糾正在一些具體環節中的認識誤區和不當行為。與此同時,HRM沙盤模擬實驗課程中,教師的評論和總結也包括課程考核和計算成績。雖然,HRM沙盤模擬實驗的內容和形式不同于傳統課程,但其絕非僅僅是一場單純的游戲,作為一門較為特殊的課程,同樣需要以一定的標準計算每位學生的課程成績。所以,除了口頭或書面的評論和總結,任課教師還需要給出定量化的評價結果,對學生及其團隊的沙盤模擬表現或對抗性演練結果進行考核并計入課程成績,這樣也能夠加強學生對于模擬演練的重視。
二高校HRM沙盤模擬
伴隨著中國改革開放不斷深入,經濟增長速度從高速向中高速增長,產業結構從中低端向中高端轉變,對我國高等教育事業發展提出越來越多的挑戰,高等教育呈現普及化趨勢,在此背景下我國教育主管部門提出引導部分地方本科高校向應用型轉變。在應用型轉變過程要求對接產業發展需求和地方經濟發展,增強實踐教學的比重,強調產教融合,協同發展。作為經濟管理類生源比重比較大的專業,會計學和財務管理等財會類專業,由于財務工作的特殊性,財務數據的保密性,致使學生在校外實踐中無法接觸到核心業務,因此在校內實訓還價提高教學質量成為必須,在校內實訓中企業經營模擬沙盤實驗由于其綜合性實驗的特征,在校內實訓中的作用特別突出。本文以陽光學院《企業經營模擬沙盤實驗》的教學為例,對課程的教學效果進行分析,進而提出相關的改進對策。 一、何為企業經營模擬沙盤實驗企業經營模擬沙盤實驗又稱erp 沙盤模擬,起源于瑞典皇家工學院的卡拉斯·麥蘭教授于1978年開發適用于工商管理碩士培養的課程。在國內適用于經濟管理類學生進行實訓的企業經營模擬沙盤實驗的軟件主要有用友的創業者系統、商戰系統和金蝶的創業之星、上海派金信息科技有限公司的商道等,其基本原理基本相同,都是讓學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性,從而深刻理解管理的精髓,領悟科學的管理規律,提升管理能力。該實驗項目最大的特點是在“參與中學習”,學生的學習過程接近企業現狀,在實訓過程中,會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題。學員必須和組員一起去尋找市場機會、分析規律、制定策略、實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中,學習管理知識,掌握管理技巧,提高管理素質。
在其中學生將親身體驗一個制造型企業管理的完整流程,包括:物流、資金流和信息流的協同,理解企業實際運做中各個部門和管理人員的相互配合,深刻理解企業的“血液系統”———現金流控制的重要性,體驗企業財務管理的全部流程、以及貸款、融資、資產回報率(ROA)、權益回報率(ROE)、速動比率等因素對績效考核的作用。理解企業的“消化系統”—銷售定單、原材料采購、產品銷售、生產、庫存等物流管理的相互協調、以及產銷排程、成本控制、合理開支、JIT 生產等概念的理論和方法。理解市場戰略、分析與預測企業營銷環境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設的作用,以及深刻剖析的競爭對手———出其不意,攻其不備的重要性。理解企業的“神經系統”—各種基礎數據信息的獲得流程,以及信息流對企業決策的關鍵作用,企業進行信息化建設的必要性和急迫性。
基本過程模擬經營一家企業六年,第一年根據市場的總體狀況制定本企業的發展戰略,首先在預算的基礎上進行長期貸款和短期貸款等方面的融資,其次是購置或租賃廠房,建造生產線,研發產品獲得產品生產資格,在第四季度開發銷售市場,研發ISO資格,最后編制三大報表。第二至六年的具體流程相同,首先是接受訂單,在預算的基礎上進行長期貸款和短期貸款等方面的融資,其次是定購原材料,安排生產線生產產品,期間可能有應收款貼現等融資、緊急采購產品或原材料,間諜獲取商業信息等,再次,按照接受的訂單交貨、再開拓銷售市場,研發ISO資格等,最后編制三大報表;經過六年的經營以所有者權益的高低作為評判經營成功與否的標準。
二、課程近年來實施效果分析陽光學院會計學、財務管理專業從2009級開始就在大學三年級上學期開設企業經營模擬沙盤實驗課程,經過該課程實訓的學生有6個年級約1500名學生,每年均對其進行問卷調查分析,由此進行總結分析。
1.該門課程受到大多數學生歡迎調查結果顯示,65.8%的學生認為學習這門課程對以后的靈活應用其他專業課程知識和在未來開展校外實習和就業很有幫助。超過60%的學生在實訓期間,除上課時間外,每個小組的談論和方案制定的時間每天超過4個小時,將95%以上的學生認為開始此類課程很有必要。大部分的財會類課程主要是進行理論講解和學生完成作業,在財務管理的一些課程中另有一定的案例討論分析,但由于這些課程的信息學生參與感比較弱,學習完成后可能產生“無感”,無法對學到的內容進行深入理解,難于對專業知識進行靈活應用。而在企業經營模擬沙盤實訓中,首先由于分組的存在,小組內的同學模擬經營了一家企業,組員必須全身心參與,因而參與性大大提高了,其次其中的充滿趣味和仿真性讓學生感到所學習的內容生動,因而將大大激發了學生的參與激情。2.在實訓過程中存在學生“搭便車”現象由于企業經營模擬沙盤軟件設置的特殊性以及教師監管能力限制,在沙盤模擬過程中一個班盡量分成12個小組,根據班級人數的多少,每個小組可能3-6人。在學生進行沙盤經營模擬過程中,存在部分學生被動學習、不認真參與方案設計討論和經營,裝模作樣參與,在實訓過程中“搭便車”現象,而這在每個小組最終權益排名的結果是無法體現出來的。從調查結果上看,有50%左右的小組認為有1-2名組員未認真參與小組的經營,應由其承擔的任務沒有完成,影響了團隊的運作,團隊其他成員為了自己小組的競爭狀況,就出現大規模承擔搭便車成員的工作。如果教師在上課過程中未全面巡查,可能搭便車同學最終成績與其他認真參與的同學成績相同,對此對其他認真參與的同學也不太公平。3.無法靈活應用已經學習過的課程知識在沙盤模擬實訓過程中對初學者最關鍵的入門知識就是會計學、財務管理的知識。為了保證企業經營模擬的方案可行,各小組首先應開展財務預算,包括填寫綜合管理費用表、利潤表、資產負債表、現金流量表等。在指導學生報表填寫過程中,學生竟然提出所經營的企業還有現金、廠房、生產線,為什么破產了;在交貨完成后,形成應收賬款,學生竟然提出款項還沒收到,怎么形成收入呢。企業經營時先把一年所要購買的原材料全部購買入庫,以免要使用原材料時不會短缺,不需要緊急采購原材料。缺乏對規則的全面了解,到底是什么情況下應該選擇緊急采購產品進行交貨還是選擇違約訂單等等一系列問題。4.組員分配團隊組建存在爭議在開展企業經營模擬的前幾年,由于指導教師經驗不足,大多采取教師提出總體分配方案,由學生自由組建團隊的方式。該方式出現了重大問題,可能以前參加過相關活動的同學在一起,且熟悉規則,因此在課程模擬經營和對抗過程進展順利,且通過訂單選擇,競爭方案選擇方式影響其他小組的經營狀況,甚至導致其破產。后來為了提高模擬經營效果,采用男女生分別按學號分配的方式,盡可能保證每個小組基本都能分配到一位男生,至少能分配到一位女生,從而促進小組成員間相互協作,相互監督。
三、改革創新的對策1.改善評分方式剛開始階段陽光學院會計學和財務管理課程的企業經營模擬沙盤實驗的課程按照實訓期間表現+沙盤模擬經營對抗結果+實驗報告三個部分構成,其中實訓期間表現包括報表錯誤扣分、填寫是否規范、是否產生延時、盤面是否發生錯誤、每個組員在小組經營時的表現等方面構成,該部分占30%,沙盤模擬經營對抗結果按照每個小組經營兩輪的名次計算分數,一輪第一名可得12分,最后一名為1 分,兩輪的分數加總,24分對應為100分,使用100/24* 兩輪積分之和算出經營模擬對抗結果得分,這部分占50%,最后為實驗報告得分,占20%。參與的學生還是比較認可這種評分方式,但可能由于一小部分學生存在搭便車現象,因此對于可能存在搭便車的同學采取結束時進行沙盤模擬經營規則考試的方式,將規則考試得分與企業經營模擬經營對抗得分比較,二者較低者為其得分,這樣由于存在規則考試的威懾作用,搭便車的學生就會大大減少。
2.每一輪沙盤對抗結束后用半天時間進行組間互評由于沙盤模擬經營實訓是以教師主要是指導和點評工作,學生操作為主的教學模式。根據幾年下來的教學經驗總結以及學生在參加各類沙盤模擬經營競賽的建議,每一輪結束后,增加臨近小組間互評環節顯得非常有必要,在互評環節,首先每個小組成員對本小組在本輪次經營情況全過程進行復盤,總結出本輪次成功之處、失敗之處,每位學生根據自己擔任的角色均進行總結,總結完成后臨近小組針對所總結的小組的經營情況進行做主點評,其他小組進行補充點評,在可能的情況下,還可邀請參加過全國總決賽或福建省省賽獲得名次的主力成員參與點評,從而能夠加強組間成員的溝通及組內成員的溝通,其次對于未認真參與的學生為了避免講不出實質內容,避免被當眾點評的尷尬,也可能增強在小組成員中的參與度,避免搭便車行為。
3.增強學生靈活運用會計和財務管理理論的能力企業經營模擬沙盤實驗融合了會計學、財務管理、戰略管理、生產運作管理、市場營銷等專業性課程知識,要求學生靈活運用利用之前所學相關理論對企業的資源進行優化配置,從而實現所經營的企業利潤最大化。由于沙盤模擬經營實訓與所學習到的會計學和財務管理理論、會計模擬實驗存在一定的區別,因而需要在規則講解過程和模擬經營對抗前進行預模擬,針對出現的會計核算和財務管理過程進行深入細致的講解,從而使學生能夠深入、細致、準確理解規則,從而順利開展企業經營模擬對抗。
4.設立企業模擬經營沙盤協會,經常性開展校內和校際沙盤模擬競賽目前企業經營模擬沙盤實驗大多數使用的是用友創業者系統,該軟件適用于大多數企業經營模擬沙盤的初學者。為了提高學生的企業經營模擬沙盤水平,爭取在全國和福建省以及福州市兄弟高校的各類沙盤模擬經營競賽獲得佳績。在課堂教學活動以外,需要積極鼓勵對企業經營模擬沙盤實驗有興趣,具有一定鉆研精神的學生另行組成隊伍,首先在校內設立賽事進行PK,之后通過網絡渠道與其他高校隊伍常年進行競賽切磋、交流。在福建省省賽前通過集訓,選擇最優的參與人選,組成最強的代表對參加福建省省賽,福建省省賽出線后再參加全國總決賽。陽光學院近年來通過學生的常年組織,教師的嚴格要求下,共獲得全國總決賽一等獎、二等獎、三等獎、福建省冠軍等佳績。通過優異的競賽成績帶動、宣傳,引導更多的學生參與企業經營模擬沙盤實訓活動,從而再次提高學生的實踐操作能力和專業素質。
【關鍵詞】高職院校;ERP沙盤;教學初探
一、ERP沙盤模擬實訓課程簡介
用友公司在充分調研培訓市場的基礎上,汲取國內外咨詢公司、培訓機構的管理訓練課程精髓設計出了ERP沙盤實訓課程。該課程面世以來,以體驗式的教學方法獲得了廣大受訓者的認可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型,高職院校一般先開設手工沙盤課程,讓同學們熟悉操作推演后,再進行電子沙盤的學習。ERP沙盤模擬實訓課程是以一個虛擬的生產型企業為背景,該虛擬企業可以生產P1、P2、P3和P4共四種產品,以沙盤為平臺,以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產線、代表原材料訂單的空桶為教具,將參加實訓課程的學生分為6―12組,每組6―8名同學,分別扮演虛擬企業的總經理、采購總結、生產總監、財務總監、財務總監助理、銷售總監、商業間諜等角色[2]。每個模擬企業在初始狀態相同的情況下,連續從事5―6個會計年度的生產經營活動。5―6年結束后,按照統一的評分標準對各模擬企業5―6年的生產經營狀況進行綜合評比,排出先后名次[3]。
二、EPP沙盤模擬實訓課程教學的調查結果
在會計專業13個班級的ERP實訓課程中,利用課間時間對受訓班級學生做了個簡易調查,通過對調查數據的統計分析,得出結果:其中80%的參訓學生認為實訓課程使他們更加懂的團隊協作注重團隊精神;64%的參訓學生認為通過5年自主經營,編報年度財務報表,到根據財務報表數據分析現狀,提出下一年度經營方案,這一過程使他們對專業理論知識得到了提高;關于實訓課時方面,其中39%的學生仍然感覺課時不夠,難以跟上團隊的大步伐;74%的參訓學生認為學習這門課程能夠給將來就業或者自主創業提供幫助。
三、對高職院校財經專業開設ERP沙盤模擬實訓課程的建議
通過調查結果分析,得出ERP沙盤模擬實訓課程的開設與創新需要任課教師自身教學水平教學能力的提高,同時也需要學校領導的足夠重視,在課程開設前期做足籌備工作,尤其是在政策和資金上的扶持。總之,作者認為要在ERP沙盤模擬實訓課程取得良好的教學效果,可以從以下幾個方面開展工作:
(一)加強ERP沙盤實訓室的建設
ERP沙盤模擬實訓是高職院校財經類專業廣泛開設的一門實訓課程,因此專業的實訓室建設顯得尤為重要。一個實訓室的面積大約需要120m2,并具備良好的硬件和軟件配套設施。包括計算機1―2臺、投影儀一臺、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發的整套沙盤教具(每組一套),每個班級一次實訓需要6―8套,以及教師用的沙盤管理系統軟件。
(二)加大專業的師資培訓力度
ERP沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛:包括人才培養、管理團隊鍛造、資金籌集、物料采購、生產能力規劃、設備投資改造、市場開拓、產品研發等企業運作的關鍵部分。囊括了市場營銷、財務管理、企業管理、人力資源、會計、物流等專業的知識。
(三)合理安排教學時間
傳統的ERP沙盤對抗賽是采用3天模擬企業5―6年經營的方式,通過教學實踐,筆者發現對于絕大多數初學者,特別是初次接觸沙盤的學生而言3天,按每天8個課時計算,共24個課時遠遠不能經營5―6年。學生前期在讀懂規則和熟悉規則上,到了第3天會逐漸獲得經營的“成就感”。而由于不熟悉規則而前期浪費大量時間,到了第3天卻發現沒有時間繼續經營下去了。
(四)合理計算任課教師工作量
教學工作量是指為完成教學任務而直接面向學生所做的各項工作的勞動付出量,由課堂教學工作量、實踐教學工作量和其它教學工作量構成。教師教學工作量是以標準工作量為計算單位。其定義是:給一個標準班(45人)上課完成規定的各教學環節,一個課內學時(45分鐘)為一個標準工作量。專任教師年度課堂教學和實踐教學工作量總定額為342課時,超課時費則與教師職稱掛鉤。
四、結束語
“ERP沙盤模擬實訓課程”的實施不可能一步到位,需要不斷嘗試、不斷改進和不斷提高。課程實訓內容緊扣制造企業實情,通過實訓能使學生很好的認識企業,是一種集真實性、趣味性、挑戰性于一體的新型體驗式教學模式。對培養復合型、應用型財經專業人才具有重要的現實意義。
參考文獻:
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關鍵詞:ERP沙盤模擬實戰 會計實訓課程 應用
眾所周知,會計學本身就有一定的技術性和操作性,故而很多技工類學校設置了會計實訓課程來幫助學生提高技能。但是由于實訓的內容較為籠統,實訓的形式較為單調,實訓的課程較為局限,所以實訓效果不佳。為了改變這種現狀,筆者在會計實訓中引入ERP沙盤模擬實戰課程,不僅提高了學生學習的興趣,而且使學生對企業的整個生產流程有了直觀認識,增強了實訓的針對性,為學生將來適應企業不同階段的會計操作奠定了基礎。
一、ERP沙盤模擬實戰
ERP沙盤模擬是其實就是一個實驗的平臺。在這個平臺中,企業的物流方式、生產過程、財務管理、運行過程、營銷模式等經營活動都會被展示出來,整個沙盤就相當于一個仿真企業環境。通過ERP沙盤模擬,學生們類似于參與了一種角色模擬游戲,可以直觀理解在課堂中學到的經貿、管理、財務等理論知識,同時還能夠在模擬環境中,扮演企業管理者,參與到企業各個環節的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實戰在會計實訓課程中的應用
(一)課程目標
在會計實訓中使用ERP沙盤模擬實戰的主要目標是讓學生在模擬的環境中,熟悉和了解企業的日常運行模式,以相應的角色參與企業日常生產,幫助學生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題,提高學生對整個企業資源合理配置的認識。
通常情況下,學生要參加兩個階段的會計實訓。第一個階段是初級會計實訓階段,第二個階段是中高職會計實訓階段。
初級會計實訓一般被安排在學生進入技工學校的第一年第一個學期。在這個階段,學生們主要了解的是企業的日常運行環境、組織結構、業務流程、崗位職責等,在進行實訓的過程中,學生要在老師的指導下,學會相關的經營業務、基本操作,同時增強與其他成員之間的合作,共同完成實訓計劃。
而中高級會計實訓的時間一般在第二年的第二個學期。與初級會計實訓階段相比,這個階段的會計實訓專業性、復雜性更高,對學生會計知識和專業技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實戰具有一定的專題性。
(二)實訓課程設計
在ERP沙盤模擬實戰中,老師會將整個課堂的背景設計為多家實力強大的公司,之后將學生分為若干個小組,每個小組都代表同一行業中的不同企業團隊,小組與小組之間存在著激烈的競爭關系。而在真正進行實訓的過程中,學生會按照才能、思維、性格等方面的不同,在模擬公司中擔任CEO、財務總監、市場總監、營銷總監、行政經理、采購總監、生產總監等職務。比如某學生的思維較為宏觀,考慮問題較為全面,那么就可以任命他為CEO,把握整個公司的運營;或者某個同學的創新性思維較為發達,那么就可以任命他為營銷總監,讓其制定這個公司產品的營銷策略;某個同學對市場有一定的敏感性,就可以任命他為市場總監,讓其掌管整個市場是運行;而對于在技術方面有一定特長的學生,老師可以安排他做生產總監,保證生產的質量和正常運行。
總之,老師在設計實訓課程時,要尊重每一個學生,細心觀察他們的特長和優點,將他們安排在合適的位置上,提高學生的自信心,提高他們的實踐能力。
(三)實訓程序
實訓程序其實就是整個ERP沙盤模擬實戰實訓的過程。它主要包括三個階段:前期準備階段;實訓過程階段;后期總結階段
1、前期準備階段
在前期準備階段,老師首先要通過Word或PPT的形式,將整個模擬企業的信息狀況向學生說明,其主要包括企業的性質、基本規章制度、經營狀況、生產狀況、組織構成、股東組成、主要生產設備、業務狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產等,以此保證學生后期在制作財務報表的質量。之后要制定相應的市場運行規則,比如企業目前的市場占有份額、企業的準入規則、廠房購買、訂單爭取、客戶關系穩定、銷售計劃、營銷策略等等,保證企業運行過程的合法合理正常。最后,學生按照自己的角色分工,進入企業中,把自己作為一個已畢業的人士來進行實訓,維護自己所在團隊的企業運行。
2、實訓過程階段
在實訓過程階段,要注重對學生理論與實踐相結合的思維培養。其主要步驟為:首先引導學生利用實訓設備,培養他們手工計算和會計計算相結合的習慣。之后調換學生位置,讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程,保證實訓的全面性和實用性。接著將銀行、工商、稅務等部門,電子開票等系統引入實訓過程,增加學生對在銀行開設賬戶、辦理各種營業執照、辦理稅務登記等的認識和了解,保證模擬的真實性和有效性。
3、后期總結階段
在后期總結階段,老師要及時指出學生在實訓過程中出現的問題,之后對每一個學生的角色進行點評。在改正的過程中,某些企業的流程必然也會受到影響,故而要及時調整方案,保證學生能夠在短期內適應新的工作崗位,不斷培養學生自身職業判斷能力。
在會計實訓中應用ERP沙盤模擬實戰方法,能夠實現會計理論與實踐的結合,同時幫助學生建立立體的企業運行沙盤,為學生發揮才能和特長提供了良好的平臺,促進學生技能的提高,保證會計實訓的效果。
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ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具,基本再現了企業經營管理的全部過程,幫助學生了解企業經營管理的各個環節,并親自體會經營決策的過程。通過直觀的企業沙盤推演,企業的生產狀況、資金狀況、產品研發、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中,受訓學生被分成6~12個團隊,每個團隊5~8人代表一家企業的高層管理團隊,分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經營一個初始狀況相同的生產制造企業,連續從事4~7個會計年度的經營活動。各組根據市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業的長短期經營戰略,每一年末用會計報表結算出經營成果、分析經營成果,反思成敗得失,并進行必要的戰略調整,然后繼續下一年的生產經營。二、工商管理專業ERP沙盤模擬中存在的問題
1.課程設計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結的時間,可以降低學生上課時的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業素養不高的原因會使學生的學習壓力增加,不利于其消化、體會、吸收和提高。
2.學生本身的專業知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統性較強的綜合性實訓課程,是在深入學習了工商管理專業的各門專業課程后才能開設的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領會戰略管理、營銷管理、人力資源管理、生產運作管理、財務管理和會計的核心知識,還要求學生學習和了解業務流程再造和ERP的相關原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短(在校學習時間不超過五個學期),絕大部分學校沒有充足的時間全部開設這些課程,即使開設了也只是以點帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時,由于高職高專學生本身的素質原因,他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關的知識,缺乏對理論知識的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。
3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性,要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識,并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力,且教師工作量的考核指標不易量化,投入與回報不成比例,部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時,高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作,雖然他們有豐富的理論知識,但沒有企業工作經歷和經驗,因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環境的要求比較高。一般而言,ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6~12臺計算機,共同組成一個局域網環境,同時還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時使用,因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大,而且對教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設及實訓室的建立必須要得到學校各級領導的重視和大力支持,沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時數嚴重不足,學時難以安排。ERP沙盤教學過程中,理論課時較少,而實踐課時多,由于ERP實驗的設置較復雜,模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間,在模擬企業經營時又具有連續性,因此最好安排連續學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散,一周最多5個學時,這種學時安排使得學生產生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退,教學過程中學生在經營企業時也不能連續進行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內的推廣。
6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁,也沒有對沙盤相關職位所涉及的專業理論知識進行深入學習、研究。同時,也有一些學生自以為已經完全了解企業,卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業,完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時,學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產生濃厚的興趣,但興趣持續時間不長。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。
三、提高教學效果的策略
1.積極完善實驗室建設,為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環境和軟件的要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等,實驗實訓室初期建設需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
2.積極引進復合型教師,提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是,任課教師要樹立就業導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發出創新的火花。所以,ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。
3.選取ERP優秀教材,為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統工程,是對各方面知識的綜合運用,企業管理涉及的范疇更廣,管理學科的知識點繁多,這也導致了很多學生面對沙盤,面對實踐經營中的諸多決策問題一籌莫展,無法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優秀教材。根據學校開設ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況,ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規則之外,還應該有四部分的專業理論教學內容:一是ERP管理理念與企業管理理論;二是市場營銷理論;三是財務會計與財務管理理論與實務;四是管理信息系統安全與維護技術。
4.增加“ERP基礎理論”教學環節,為沙盤模擬奠定良好的理論基礎。實踐教學必須以理論教學為基礎,最終達到學生在理論水平與實踐能力兩方面的共同提升。所以,我們有必要在ERP沙盤模擬實踐教學中增加“ERP理論基礎”這一環節,形成“ERP基礎理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實驗報告總結”的教學模式,這樣的教學內容就更為完善,結構順序更為科學合理,與ERP軟件的設計思想和管理理念是比較一致的。
關鍵詞:ERP 沙盤模擬 管理會計 實踐教學
理會計的對象是企業的生產經營活動,其內容具有很強的實踐性,這就決定了管理會計必須重視實踐教學。但由于管理體制、資金不足及學科歷史等原因,很多高校對管理會計的教學和實踐還僅停留在“以理論講解為主導,以案例分析為輔助”的層面,這種教學形式雖然有利于學生系統掌握管理會計基本理論知識,但是很難將學習專業知識與培養專業技能有機結合起來,結果造成學生畢業后很難滿足用人單位對其職業能力的需求。ERP沙盤模擬給開展管理會計實踐教學提供了新思路,學生將置身企業經營場景,親身體驗企業之間競爭的激烈性,循序漸進鍛煉實踐能力,盡早具備與本學科專業相關的較強的動手操作能力。
一、管理會計實踐教學困境及引入ERP沙盤模擬的必要性
(一)當前管理會計實踐教學困境
1.“以教師為中心”的“聽講模式”教學占主導地位。在很多高校,管理會計教學大多采用“教師主講,學生聽”的課堂講授方式,教師在課堂上主要利用課件給學生講解、演示,有時雖然會設置一些問題提問學生,但基本是各理論知識點的簡單強化,這種單向的信息傳遞方式,容易使學生思維和學習處于被動狀態,導致學生懷疑自己學的理論性很強的這些知識在企業中有何用處,因而很難提高學習這門課的積極性,學習也就為了應付考試。
2.案例教學難以擺脫抽象、枯燥的怪圈。目前管理會計課堂實踐教學形式主要是案例分析。其主要做法是教師根據課程內容,一方面參照相關教材中的案例,另一方面通過網絡等媒體收集一些典型企業相關資料,然后編成案例,供學生將教材上所學的理論知識運用于企業經營管理決策分析,但不管是參考教材中的案例還是收集整理的案例,大都設置了一些假設條件,和企業實際的經營場景有很大偏離,并且設置的討論問題基本是一些理論和方法的驗證性分析,所以學生在分析討論時仍覺得枯燥、抽象。以抽象的理論來分析抽象的企業場景,學生很難形成必要的感性認識,因此學習興趣也就很難提高,更難達到提高學生分析問題、解決問題能力的教學目標。
3.企業頂崗實習平臺短缺。企業頂崗實習是實現學生與職業崗位“零距離”對接的重要實踐教學平臺。但是,我國很多高校的經管類專業都沒有建立穩定的校外實習基地,大部分都是學生自己聯系實習單位,實習地點非常分散,更沒有實習指導教師,這種缺乏職業目標的盲目實踐很難達到培養學生職業技能、提高學生職業能力的目的。即使有的學校為學生建立了實習基地,但由于管理會計進行預測、決策、考核評價所依據的財務信息及相關信息屬于企業商業秘密,并且這些管理活動主要是企業內部管理層的工作,這就使得“局外人”的學生難以深入觸及與專業課程相關的實踐內容,企業頂崗實習無法做到“貨真價實”。
(二)ERP沙盤模擬引入管理會計實踐教學的必要性
陳朝暉在其研究中闡述“閱讀信息能記住10%,聽到的信息能記住20%,親身經歷的知識能記住80%。”這說明,管理會計的實踐教學對于提高學生認知效果的重要性。而讓學生到企業中親歷各個職位的角色,又有著很大的難度。因此,有必要采取沙盤模擬教學的方式讓學生體驗真實的企業經營管理。
ERP沙盤模擬教學完全不同于傳統理論教學及案例教學,是將學生學習與企業經營管理接軌,通過沙盤模擬市場運作,學生在一起組建公司進行生產經營,每小組代表不同的公司,模擬公司6年的全面經營管理活動,期間涉及企業整體戰略制定、產品銷售與市場開發、產品研發與資格認證、原材料供應、設備投資改造、資金需求計劃、財務經濟指標分析、團隊合作與建設等多方面,每位學生都能直接參與模擬企業的經營運作, 將企業經營決策的理論和方法與實際模擬操作緊密結合起來,從而將專業知識學習與專業技能培養有機融合在一起,為學生提供了由課堂向職場、由知識向能力的轉換平臺。
二、管理會計ERP沙盤模擬實訓教學組織實施
在ERP沙盤模擬實訓教學中,教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為模擬對抗中的“運動員”,教師變成幕后“教練員”,指導學生如何把已學知識運用于實戰演練中,激發學生的創造力。
(一)構建課程實踐教學情境
1.介紹企業背景及運營規則。在開課前1周左右,發給學生一些介紹企業發展現狀及運營規則方面的資料手冊,讓他們了解市場劃分、市場開發及準入、參加訂貨會選取訂單、廠房生產線購買及管理、原材料采購、產品研發與ISO認證、產品生產、籌資方案設計、競賽對抗規則等方面的規定。
2.布置好沙盤教學用具。ERP沙盤模擬實踐教學是以一套沙盤教具為載體。ERP沙盤教具主要包括:6張(或6張以上)代表6個相互競爭的模擬企業的沙盤盤面、若干桶代表現金的硬幣模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市場預測資料等。
3.人員崗位設置及職責分工。ERP 沙盤模擬課程開始時,教師將參加課程的學生分成6組(或6組以上),每組5-6人構成一個公司。每名學生具體分工為:總經理(CEO)、營銷總監(CSO)、生產總監(CPO)、財務總監(CFO)、采購總監(CLO)組成一個經營公司,最終以每個經營公司的經營業績及權益情況參考歷年的經營走勢決定成敗。
(二)企業經營競爭模擬對抗
ERP沙盤模擬是學生首次接觸管理會計實務的實踐課程,學生沒有任何實踐基礎,因此應遵循由簡單到復雜、由模塊模擬到綜合仿真的步驟來進行。
1.通過實習教材進行模塊化模擬實驗。在教師指導下,學生分別按照管理會計的基本職能完成專題性角色扮演模擬實驗,其目的是讓學生通過親身情景體驗,熟悉每個模塊的分析方法和流程,將專業知識運用于具體生產經營情境之中,不僅提高其學習興致,而且提高其綜合決策判斷能力和解決問題的能力。具體包括:
(1)預測銷售、成本、利潤和資金需要量。根據前述資料中介紹的產品以前年份市場需求情況,讓扮演 CSO 角色的學生運用定量回歸分析方法分析出各年市場產品需求量和價格分布情況,預測出市場未來銷售額的增長趨勢;讓扮演 CPO 角色的學生根據銷售預測對產品的目標成本進行預測。讓扮演 CFO 角色的學生根據銷售預測和產品成本預測進行利潤預測和資金需要量的預測。
(2)編制全面預算。在前面經營預測的基礎上,讓扮演CMO角色的學生根據銷售預測編制計劃年度的銷售預算,讓扮演CPO角色的學生根據銷售預算編制生產預算和生產設備購置預算,讓扮演采購總監的學生根據生產預算和存貨管理策略編制材料采購預算,讓扮演CFO角色的學生根據前面的經營預算編制資產負債表預算、利潤表預算和現金預算。
(3)經營績效分析。模擬經營一年后,模擬公司要對整個經營年度的運營情況進行總結,采用杜邦分析法進行財務分析,寫出業績分析報告,比較實際和預算之間的差異,根據差異原因找出具體改進措施,為改善企業以后年度經營管理提供有利信息。
2.運用ERP沙盤進行仿真實訓。主要是讓學生獨立地將模擬實驗的內容運用于仿真企業。在這一階段,各團隊成員要模擬企業高層管理的各個角色,在激烈的市場競爭中各司其職進行企業經營管理。仿真實訓開始時每個企業的經營狀態完全一樣,在一個信息對稱的市場環境下各企業之間展開競爭,從企業整體戰略制定到具體經營策略,從爭取訂單到采購原料、從投入生產到產品完工銷售、從產品研發到設備投資改造,從成本控制到編制分析報表,均仿真企業實際業務流程。雖然各企業起始資金相同,面對的規則相同,但在模擬的6個連續會計年度里,通過采用不同的經營手段和策略,幾個企業經營績效會產生很大的差異。在激烈的市場競爭中,公司如何能夠持續地發展是每位員工面臨的重大挑戰。
(三)模擬經營結束后的總結和點評
為了便于評價各小組的成績,在模擬經營6年結束后,指導教師要及時統計各小組結束時的經營業績。例如盤面上展示的完成研發并已經銷售的產品市場、目前資金狀況、目前生產線狀況及擁有的廠房等。然后是各小組CEO進行總結發言。各小組CEO要對6年中每年的經營戰略、經營策略、資金狀況及經營業績進行剖析,對經營中產生的問題進行總結,對一些問題大家可以各抒己見地展開討論,這樣學生既學有所樂,又學有所成。最后是指導教師進行點評。經過6年的模擬經營,指導教師已對各組的經營戰略和業績很清楚,此時結合沙盤系統中的信息進行綜合評價。可按經營年度順序進行點評,點評內容包括各組廣告投入、產品研發、生產線構建、資金投入及籌集、市場地位的確立和變遷、財務分析及團隊合作等。在此基礎上引導學生進行深層次思考,如是否建立企業聯盟、是采用專業化還是多元化戰略,各種策略的權衡使用等。
(四)對各組學生模擬實訓成績給出合理評價
ERP沙盤模擬實驗側重于操作實踐、團隊合作、思考領悟以及能力提高。學生的最后成績應包括以下三點:
1.平時成績,主要包括出勤率、參與度及創新意識等,這部分大約占總成績的百分之三十。
2.綜合成績,即每一組的成績。以各組六年經營結束時的凈資產、資源狀況及生產能力等進行評分,這部分大約占總成績的百分之四十。
3.總結報告成績,模擬實訓結束后,每位學生按照自己的職責分工寫出一份針對性的實訓報告,根據遞交報告的及時性、報告的細致性和深刻性給出每個人的成績,這部分大約占總成績的百分之三十。
三、管理會計ERP沙盤模擬實訓教學中應注意的幾個問題
(一)規則的說明和演示
模擬實驗開始之前指導教師在學生預習資料手冊的基礎之上,要再向學生詳細講解一下整個規則體系。包括市場劃分及市場準入規則,市場競單規則,市場模塊與訂單處理規則,廠房購建、租賃及出售規則,生產線購買、使用及維護規則,材料采購與產品生產規則,產品研發與認證規則,融資規則以及成本費用的處理規則等。為了讓學生充分理解各項規則,指導教師在講授時可以動態演示一個經營年度,同時選擇一個小組進行模擬對抗。
(二)適當的點撥提醒
指導教師在ERP沙盤模擬開始時,要積極引導學生用戰略的眼光進行運營和決策,根據競爭對手和市場環境的變化靈活運用各種策略。比如,第一年投入廣告時,可以提醒學生首先要思考經營策略,是先入為主的廣告策略,還是產能領先勝出策略或其他策略。在第一次競單時,要提醒學生能否確保按時交貨,逾期交貨時結算的貨款只能是該份訂單銷售額的四分之三。在第二年,可以提醒學生考慮開拓新市場和研發新產品,但是不同級別的市場開拓成本和開發期間是不一樣的,要考慮資金安排問題。另外可以提醒學生要了解競爭對手的經營,對競爭對手的經營情況做一些記錄。每年經營結束時,要提醒學生對本年的經營進行總結反思,分析企業成在何處,敗在何處,競爭對手經營怎么樣,要不要調整企業的經營戰略。在學生模擬經營對抗過程中,指導教師要來回到各組“視察”,根據各組整體情況,找出大家普遍困惑的問題,結合案例當場進行剖析,引導學生如何把所學的知識與管理實踐對接。但指導教師要注意不要一開始就教學生具體的經營方法,不要指點學生要用什么樣的經營策略,不要干涉各組的經營決策。自己該做哪些事情,不該做哪些事情,什么時間該做什么事情,指導教師要做到心中有數,以輕松靈活地控制課程內容、進度和課程效果。
(三)注重課程組織的靈活性
在課程進行期間,有些情況是可以靈活對待的。比如,模擬對抗三年后,曾有一小組凈資產已為負,并且連續兩年虧損,理應已經破產,但教師作為“銀行”,根據其資源狀況及未來發展戰略判定他們還有東山再起的可能,就沒有讓他們破產,并且繼續給他們提供貸款,6年經營結束后,該小組經營業績還真扭虧為盈了。這個典型事例不僅引發了學生積極思考面對不利情況如何調整戰略,而且還增強了學生戰勝困難的信心和決心。另外,教師根據需要,可以增加或改進一些規則或環節。比如,教師在沙盤模擬課程中除扮演規定的角色(采購商、供應商等)外,還擔任第三方服務機構。面對激烈的市場競爭,團隊成員要同心協力進行經營,但是如果團隊對市場規則不很清楚,或者是財務報表很難試算平衡,不得不請教教師,這時教師就是咨詢機構,企業只有付費后,教師才提供相應服務。這種改革一方面能夠培養學生自主解決實際問題的能力,另一方面,也在很大程度上減輕了教師的負擔。
四、總結
把ERP沙盤模擬對抗教學法引入管理會計實踐教學,開拓了一種全新的實踐教學模式。學生通過參加管理會計模擬實訓,不僅進一步加深了對課程理論知識的理解,而且切身感受到實際管理會計工作中決策的復雜性和科學性,從而全面提高其經營管理的素質與能力,以提前適應實際工作單位的各種需要。J
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關鍵詞:erp沙盤模擬 體驗式互動教學模式 實訓課程
高等職業教育致力于以就業為導向,培養適應市場需求的具備高素質和強實踐能力的創新型實用型人才。長期以來,如何提高經管類學生的專業應用能力,一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個背景下,erp沙盤模擬課程走進高校課堂,一定程度上解決了經管類學生實踐能力培養的難題。以下為筆者在erp教學中的總結與體會。
一、課程概述
erp沙盤模擬課程是一門經濟管理類專業的實訓課程。它通過硬幣、標識等教具將企業資源濃縮物化在沙盤上,把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則,模擬了戰略規劃、市場營銷、生產運作、財務核算及管理等企業運營中的關鍵環節。課程中,將學生分成六組,每組分別代表一家生產制造型企業,各組為同一行業競爭對手。通過六年的經營,在產品種類、市場占有和生產能力等方面不斷發展,將企業做大做強。每一年的經營,學生都要根據自身、市場及競爭對手的情況,對企業方方面面作出大大小小的決策,并使用會計報表結算經營結果。通過實訓,使學生身臨其境,感受企業經營的艱辛和市場競爭的殘酷,加深對管理理論知識的理解與消化,體味經營管理的本質與真諦。
二、教學目標
erp沙盤模擬通過搭建一個仿真的企業平臺,模擬企業經營,體驗過程,反思結果,在實戰中培養管理人才。教學目標可概括為以下幾點:
1、對企業的完整運作流程形成感性認識,了解各部門決策對企業業績的影響,建立全局觀念和戰略意識,體驗物流、資金流、信息流的協同過程。
2、在企業經營過程中進行決策,并不斷地發現、分析和解決問題,鞏固、綜合、運用和延伸所學管理理論知識,培養學生敏銳的洞察力,提高分析、策劃、執行、應變等實踐能力。
3、在以小組為單位應對復雜多變的經營實戰中,提高學生的溝通能力,培養團隊協作精神。同時,在問題與失敗中考驗學生,鍛煉學生的抗挫能力,培養積極樂觀的心態。在競爭與合作中樹立共贏理念,堅守誠信原則,提升學生綜合素質。
4、企業的經營沒有一成不變的標準答案。在遇到的新情況、新問題中,在思考適合自身狀況的最佳方案中,體驗和探究的過程鍛煉學生的創新思維,培養創新意識。
三、教學環節
1、組織準備工作。對學生進行分組和職位分配,明確企業中各角色的職能定位和崗位責任。每組一般5-6人,分別擔任ceo、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要職務,人數較多時,可增設商業間諜、財務助理等輔助角色。
2、基本情況描述。以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業目前的財務狀祝和經營成果,并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。幫助學生了解即將經營的企業狀況。
3、市場規則與企業運營規則。企業在一個開放的市場環境中生存,企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮市場競爭及企業運營各方面,簡化為以下幾點:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與1s0認證;融資貸款與貼現。
4、初始狀態。erp沙盤模擬中,學生接手的是一家己運營了若干年的企業。通過初始狀態設定過程,學生將企業運營的基本信息利用教具再現到沙盤盤面上,使學生深刻感知財務數據與企業業務的直接相關性,理解財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉,為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。
5、企業經營競爭模擬。企業經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體部分,按企業經營年度展開。經營伊始,各企業要分析市場和競爭對手,在此基礎上討論企業戰略和業務策略,在ceo的領導下按一定程序開展經營,做出所有重要事項的經營決策,決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現,使學生體會“決策是如何影響結果的”。
6、現場案例解析。現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營結束,學生都要對企業的經營結果進行分析和深刻反思,教師更要對現場出現的典刑案例進行深層剖析。
四、教學內容
erp沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習,它將企業結構和管理操作全部展示在沙盤上,每個學生都能直接參與模擬企業運作,將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。這里的“互動”既體現在競爭對手策略的改變即會引發整個市場格局的變化從而對企業產生影響,也表現在學生間的熱烈討論、相互啟發及師生間的交流中。生動的視覺感受和激烈的競爭氛圍有效地激發學生學習的主動性與自主性。
沙盤演練過程中涉及的管理理論知識龐雜,并考驗對知識的應用。由于學生知識基礎、認知能力不盡相同,要想在教學中取得好的效果,在強調學生主體地位的同時,還應重視教師的組織、指導、監控和考核作用。在課程中,站在企業經營的高度對主要理論知識進行回顧和串講,建立理論框架;鼓勵學生勇于競爭、善于合作、共同學習、積極實踐;點撥學生發現、認識問題,啟發經營思路;把握總體狀況,歸納共性,透徹分析,深入點評。通過教學活動,逐步引導學生進行相關知識整合和知識意義建構,將零散的知識轉變為相互貫通的系統知識;將學過的知識內化為學生自身的能力與素質,真正實現理論與實踐的結合。
教學中所涉及的主要理論知識點按一般的可能發生順序(可根據實際情況進行調整)總結如下:
第一年:經營伊始,學生處于懵懂狀態。為了理清思路,重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源,那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額,即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年:廣告市場競爭激烈,易出現天價廣告費和違約情況。除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對內要了解產能,強調各部門間配合、協作,對外摸透市場需求及趨勢,進行市場細分。
第三年:這一年機遇和危機并存,關鍵在于現金流。原材料以產定購,避免采購盲目性;產品以銷定產,杜絕貨物積壓;科學排產,靈活交單,及時回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現金預算,由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年:企業在不斷成長,學生也已進入角色,對各自職責與企業運作流程較為熟悉。一些跡象似乎預示著企業要翻身了,而結果往往令人失望。讓人不盡要問:利潤到哪里去了?這時,要透過現象深入分析企業的經營,用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析,找到薄弱環節和癥結所在,才能有的放矢,改進和解決。
第五年:經過幾年的磨礪,學生在企業的經營中逐漸趨于成熟,有些企業也已小有成績。這時,有必要引導學生建立企業戰略思想,進行長遠規劃,整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用swot分析制定戰略目標,借助平衡記分卡的管理思想,分解目標,將戰略轉化為行動。
第六年:風風雨雨過后,有遺憾,有收獲。學生總結時發表最多感觸的往往是團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協調,深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身,找到不足,在實踐中鍛煉、感悟和提升。
五、教學體會
1、重視企業經營規則。規則是企業運營的基礎。課程中,需要學生在較短時間內記憶、理解諸多復雜的規劃,挑戰學生對新事物的接受和適應能力。這時應強調規則的重要性,在關鍵環節做適當的提醒,盡量減少學生因不熟悉規則而走錯“棋”的現象,使其經營思路能夠完全體現出來,不打折扣。
2、學生隨機分組,自主分工。隨機分組,打破學生日常交際圈,使學生被迫面對一個相對陌生的環境,鍛煉學生的適應能力。學生自主選擇職位,考驗學生的自我認知,增強學生對自身工作的責任感。同時,鼓勵學生嘗試不同職位,發掘自身潛能。
3、積極引導學生在模擬經營中找問題,將遇到的實際問題和理論知識結合起來,不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規則后的“會走棋”,快速進入運用管理知識進行科學決策的“走好棋”狀態。
4、教師應為“引導師”。企業經營之初,要鼓勵學生打開思路,激發其思考各種策略;課程中,本著學生體驗在先,教師點評在后的原則,只提供指導意見,不干涉經營決策,不教授具體方法。
5、課程中加入新的實踐環節,如企業招聘與員工的應聘等。經營中適時調整經營政策,如將開始公布的六年經營期延長至八年等。豐富教學內容,加強不同專業學生實訓的針對性。
六、結束語
erp沙盤模擬課程通過搭建一個仿真企業平臺,通過體驗式的創新教學模式,使學生在模擬的經營實戰中提高綜合素質和技能,是一門值得推廣的實訓課程。
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[關鍵詞] ERP; 沙盤模擬; 財務管理; 實踐教學
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)15- 0117- 02
加強實踐教學是推動財務管理課程建設、完善財務管理教學體系的必然要求,也是培養學生學習能力、實踐能力和創新能力以及提高學生綜合素質,從而實現財務管理專業培養目標的必然要求。但是,隨著財務管理課程建設的不斷深入和教學方法的不斷改革,財務管理實踐教學遠遠不能滿足課程建設的要求,也無法實現財務管理專業的培養目標。ERP沙盤模擬教學則可以彌補財務管理教學的缺陷,通過沙盤模擬使學生深刻體會企業經營的全過程,切實提高學生的實踐能力。
1 財務管理專業培養目標與ERP沙盤模擬
1.1 財務管理專業培養目標
按照教育部1988年頒布的《普通高等學校本科目錄和專業介紹》的統一規定,財務管理專業重在培養具備管理、經濟、法律、理財、金融等方面的知識和能力,能在工商、金融企業、事業單位及政府部門從事財務、金融管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
一般來說,財務管理專業本科教學的培養目標是要培養應用型人才,其中實踐能力是一個重要方面。實踐能力的獲得很大程度上取決于實踐的鍛煉,但是,目前財務管理的教學普遍存在著重理論知識、重書本知識、重課堂教學而輕實踐知識、輕技能培訓、輕實踐教學的現象。在我國的絕大多數高校中,雖然在財務管理專業培養計劃中均安排有校內、校外實踐兩個環節,但校內實踐大多因為缺少體現專業特色而且具有真實感的實踐教材不得不以會計專業的實習內容替代;而校外實踐由于多種原因,其實習的內容也很難做到與投資、籌資或股利分配等財務問題相關。上述問題的存在對培養適應新形勢的財務管理人才的目標有很大的影響,導致教學與實際需求之間的嚴重脫節。
1.2 ERP沙盤模擬
ERP即企業資源計劃,它是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP集信息技術與先進的管理思想于一身,可以幫助企業管理調配資源,最大化地創造社會財富,是企業管理、財務管理以及信息技術等多種學科相結合的產物,是一種嶄新的管理思想。
ERP沙盤模擬教學完全不同于傳統的課堂灌輸授課方式,它借助沙盤教具,將企業經營的關鍵環節作為沙盤的主題內容,融入不可預知的市場變化,從而將“企業”搬進課堂。在模擬教學過程中,通過引導學生進入模擬的競爭性行業,將參加實驗的學生按每組6~7人進行分組,建立6家模擬公司,各小組按公司崗位設置公司總裁、財務總監、營銷總監、生產總監等職務,學生們在一起按照設計好的市場規則和運營規則模擬進行企業的生產活動,通過6~7年的經營,各組必須根據市場預測和競爭對手的動向,決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長期、中期和短期經營策略,并按照所做的決策安排企業的廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產力調整、融資及資金投放使用等一系列生產經營活動。實驗結束時,各組成員圍繞幾年的經營結果交流經營的成功與失敗之處,總結經驗教訓,并寫出總結報告。
綜上,ERP沙盤模擬教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式,最大限度地將企業實際引入課堂,強調實戰參與,注重實際體驗。這正好彌補了財務管理教學中的缺陷,實現了教學與實踐的結合,是實現財務管理專業培養目標的一種有效教學手段。
2 ERP沙盤模擬教學的特色
2.1 ERP沙盤模擬教學是一種“體驗式”教學
ERP沙盤模擬教學給學生提供了一種實戰仿真,是一種體驗式學習方式。它通過直觀的企業經營沙盤來模擬企業運行狀況,注重實戰技能的傳授,強調演練與實踐,讓學生站在企業決策者的位置分析問題、處理問題,真正感受市場競爭的激烈與殘酷,體驗承擔經營風險與責任,從而在各種決策成功和失敗的親身體驗中,學習并運用財務管理知識,感受管理的真諦,全面提高學生經營管理的素質和能力。這種體驗式教學模式極大地調動了學生的主觀能動性,彌補了課堂教學和案例教學的不足。
2.2 ERP沙盤模擬教學是一種綜合訓練
ERP沙盤模擬教學濃縮了企業若干年的經營,在實驗中,學生會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,這幾乎涵蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產力規劃、物資采購、財務核算與分析、團隊溝通與建設等各個方面,實驗中所運用到的知識涉及經濟學、會計學、財務管理、生產管理、市場營銷、信息管理等課程,克服了以往單科課程比較突出、內容充實,但各科之間聯系比較薄弱的缺點。學生通過實驗,將獨立、混亂的理論知識有序化和系統化,真正實現理論與實踐相結合,從而提高其綜合素質。
2.3 ERP沙盤模擬教學能寓教于樂
一般以理論為主的企業管理類課程如財務管理、財務分析等課程都比較枯燥無味,即使在教學中引入一些案例,但始終擺脫不了以教師為主導的“填鴨式”教學模式,學生的學習興趣難以被真正調動起來。ERP沙盤模擬教學則具有競賽性,讓學生親身參與其中,以一種接近于游戲的方式模擬企業的資源運作活動,將紛繁復雜、抽象難懂的經營管理理論融入到生動有趣的教學體驗中,真正做到寓教于樂,讓學生在快樂中學習。
3 ERP沙盤模擬教學在財務管理實踐教學中的優勢
3.1 ERP沙盤模擬教學具有創新性
關鍵詞:四階段;實訓模式;內涵;做法
管理是一種實踐,特別需要實戰、經驗、藝術的積累,在實踐中學習和提高。管理類專業的學生通過去企業實習頂崗工作,應該是一種很好的在實踐中培訓業務操作和管理能力的方式,但是,在目前中國的體制下很難有多少企業愿意有組織地接受學生到企業進行業務和管理的實習。即使學生可以自己找到企業實習,由于自身的實習生的身份(而不是雇員的身份),也只是做一些最基本的事情,很難保證讓學生有機會從事業務及其管理方面的工作。為了改變這種局面,我們探索了在校內進行的“四階段”實訓模式,利用模擬的手段,進行業務和管理能力的提升訓練,并在四個階段的實訓中,學習和掌握相關的應用性理論知識。
一、“四階段”實訓模式的內涵
我們把學生在校期間的實訓分為四個階段:
第一階段“感性認知實訓”:運用各種企業經營管理類沙盤或實訓項目,組織學生深入體驗、感性認知企業和企業經營與管理活動。第二階段“理性深化實訓”:在學習了相關課程后,再運用各種企業經營管理沙盤、企業經營管理類教學軟件或實際的工商經營管理活動,營造情境、深入體驗,深化理性認知企業生產經營管理活動的能力與要求。第三階段“綜合提升實訓”:開展專業綜合業務實訓,親歷實踐,理論、技能、素養與管理能力全面提高。第四階段“準就業頂崗實訓(實習)”:結合學生就業進行頂崗實習,讓學生在真實的工作環境中,全面地實踐、應用、反思、升 華。
通過這四個實訓階段的進階,融入其中的教學內容和教學過程實現了:“從特殊(的業務流程)到一般(的行動過程);從具體(的隱性知識)到抽象(的顯性知識);從應用(完成業務和管理的手段、工具)到基礎(解決問題的理論、方法);從實踐(先做、學)到理論(再學、教)。”“由淺入深,逐漸深入細節;從簡單到復雜、從靜態到動態、從機械到靈活;由低級的實物模擬到高級的軟件模擬,從模擬到直接參與工商經營管理活動。”讓學生由感性認知(具體的工作任務)入手,通過體驗式教學、模擬式教學、情境式教學的行動型參與式的教學方法與手段,提升學生的學習興趣和學習動力,而且由于有了實踐經驗的基礎和反復提升的實訓環節,學生能夠通過自己的實踐性思考,更好地理解和掌握把工作任務做得更好的應用理論知識和實踐知識。
通過這樣的理論與實訓融為一體的教學過程,學生“學會獨立地獲取、分析、整理信息,這是一種調研性、分析性的工作訓練;學會獨立地制訂計劃、方案,這是一種預測性、實證性的工作訓練;學會獨立地決策,這是一種選擇性、規范性的工作訓練;學會獨立地實施計劃、方案,這是一種過程性、形成性的工作訓練;學會獨立地檢查過程與結果,這是一種控制性、反饋性的工作訓練;學會獨立地評估成效,這是一種診斷性、總結性的工作訓 練”。
二、具體的實施思路與方法
1.第一階段“感性認知實訓”
深入體驗感性認知。將以各類沙盤(生產型企業經營管理沙盤、商貿型企業經營管理沙盤、營銷模擬沙盤、第三方物流沙盤、人力資源管理沙盤、財務分析沙盤、計劃預算沙盤、企業管理信息化沙盤等)在不同階段或不同課程的學習前先期導入,讓學生模擬企業的員工,承擔部門和崗位的職責,初步體驗、感性認知企業經營與管理活動。學做關聯理論提升――這樣做的好處一是學生在此基礎上去學習課程和應用理論知識時,他們的學習興趣大大提升,并且會主動地去學習自己所需要的應用理論知識;二是教師在后續的課程中以學生做過的沙盤的企業經營與管理活動為背景、素材和案例,進行應用理論知識和方法的教學,由于學生有了模擬體驗的經驗基礎,有了對所學內容的感性印象,他們就會把老師講的理論和知識與它們建立起影射關系,帶著出現(發現)的問題去學習,進而學會如何分析問題和解決問題。也更容易掌握所學的應用理論知識與方法,理解“為什么這樣做”和了解“怎樣做更好”。
具體來講即讓學生在學習理論之前,先運用沙盤給學生按照企業經營管理的工作過程和要完成的工作任務進行模擬體驗的機會,使學生先在“玩”中知道要“做什么”、學習“怎么做”,并在做的體驗中去學習一些基本的經驗性知識。在此基礎上再引導學生去學習“怎么做更好”的策略性知識,教師教授學生掌握應用性理論知識。
例如:在第一學期學生一入學就開設《企業經營管理入門模擬》沙盤必修課程,讓學生初步了解一個企業的組織架構是怎樣構成的,各個部門的職能、崗位的職責和工作內容以及相互之間是怎樣配合和協作的;企業正常經營運作是如何進行的、資金是如何運轉的;市場環境是多么不確定、競爭的殘酷與精彩;管理有哪些職能、團隊成員之間應該如何溝通、協調達成共識、感受責任與壓力等,讓學生對企業的整體經營管理運作過程建立起最初的感性認知。
這樣,在我們開展的各種專業課程的教學中,如經濟學、管理學、營銷學、財務學等方面的內容時,教師以學生模擬運作的企業為背景、素材與案例來組織教學活動和教學內容。此種思路和方法,也可以運用到其他的課程學習中,如在學習市場營銷類課程前先讓學生做一遍營銷沙盤;在學習人力資源管理類課程時,先讓學生做一遍人力資源管理沙盤;在學習物流類課程中,先讓學生做一遍物流沙盤等。總之,讓學生先體驗實踐、先積累經驗,先知道“是什么”和應該“怎么做”,然后通過反思實踐性思考,總結經驗教訓,在理論學習中知道“為什么”要這樣做并能夠做得更好和掌握解決問題的策略。
2.第二階段“理性深化實訓”
深入體驗實踐提升。在學生學習了相關的課程和應用理論知識、掌握了具體的業務工作方法(工具)、學會了怎么做之后,再次讓學生運用各類沙盤或教學軟件(工商企業設立與策劃模擬、市場營銷模擬、企業運作ERP模擬、電子商務模擬、人力資源管理模擬、物流運營模擬、財務資金模擬、企業經營模擬等),模擬企業的生產經營管理活動,甚至直接參與工商經營管理活動。讓學生在“理論的指導下”,模擬從事企業的業務活動和管理活動,通過實踐豐富“怎么做”的經驗和積累“如何做更好”的策略,培養學生的“實踐經驗”、業務處理技能和鍛煉管理能力。例如:工商企業管理專業的學生在第一學期做過的企業經營管理模擬沙盤的基礎上,在第四學期再做一遍該沙盤或電子沙盤;在學生學習市場營銷課程前做市場營銷沙盤的基礎上,在學習完該課程后,再用市場營銷教學軟件進行模擬實訓(注:同一個學期內完成),等等。此外,還可以通過工商管理活動周或組織學生利用寒暑假期間,從事工商經營管理活動的實踐。
3.第三階段“綜合提升實訓”
在學生頂崗實習之前,為學生開設“專業綜合業務實訓課程”。專業綜合業務實訓課程是以職業崗位(群)所需要的職業能力要求為依據,以工作過程(業務流程)為主線,以工作任務(項目)為核心,將職業技能和管理能力培養所涉及的應用理論知識、工作過程知識、操作技能有機結合的完整型、綜合型的實訓課程。課程實訓的目的是使學生基本技能與專項技能熟練,綜合技能應用能力強,真正做到上手快、業務熟、職業素養高,形成較好的“問題解決”的業務操作與管理能力。為進入企事業單位進行畢業頂崗實習做好準備,并最大限度地增強學生對就業崗位的適應度。實訓內容一是針對專業所面對的工作崗位群要完成的主要的、綜合的、完整的業務工作;二是按照工作程序――資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估完整的行動過程;三是按照發現、分析、界定問題,明確解決問題的目標,制訂問題解決的方案,運用問題解決的工具,實施問題解決措施的“問題解決”完整的方法過程。這種課程要體現職業性、實戰性、競爭性、過程性,綜合化、程序化、規范化,復雜、動態、靈活、連續、完整的特點。
綜合實踐全面提高通過專業綜合業務實訓,將“企業搬進課堂”,仿真企業工作情境(場景仿真、軟硬件仿真、流程仿真、業務仿真、管理仿真、制度仿真等),模擬職能崗位,模擬企業真實的經營管理過程,使學生擁有一個身臨其境的感覺,讓學生熟悉企業經營運作過程、了解企業各部門之間的內在業務關系,掌握相關部門的崗位職責和工作內容及業務流程、熟練業務操作的細節與規范,提升職業素養。
在這個過程中學生亦體驗得失、感受挫折、體會人生、總結成敗,感悟管理精髓,掌握管理技巧,增強管理意識,提高管理能力。
4.第四階段“就業頂崗實訓(實習)”
實踐應用反思升華。在第六學期,學生以學生和企業見習員工的雙重身份,在企事業單位到專業對口的崗位頂崗實習,全面進行實踐,并結合頂崗實習撰寫企業調查報告,或部門調查報告、崗位分析報告、業務分析報告等作為畢業論文,完成從學生身份向員工身份的轉換,實現理論、技能與管理能力的全面升華,為就業奠定堅實的基 礎。
作者單位:深圳職業技術學院經濟管理學院
參考文獻:
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[論文關鍵詞]沙盤 模擬會計 教學應用
高職會計教學的教學特點主要表現為以理論教學為主,以會計實踐教學為輔。具體來說,側重對會計類課程理論知識的講解和練習,教學知識點多且比較分散,學生學習較為枯燥,而且掌握知識缺乏能動性和系統性。為了克服會計職業教育中存在的缺陷,本文試圖通過對“沙盤模擬”教學法在會計專業的應用進行必要的分析,為高職會計教學方法體系的改革提供較新的思路。
一、“沙盤模擬演練”的內涵
“沙盤模擬演練”又稱“沙盤推演”,是一軍事術語。沙盤模擬演練課程源自軍事上的沙盤模擬推演。沙盤模擬演練運用形象直觀的沙盤教具,全真模擬企業若干年的運營過程,它所構造的經營環境是企業真實狀況的微縮。在模擬經營過程中,參與者會遇到在企業實際運營中經常出現的各種典型問題,學員要透徹分析企業外部環境條件和內部資源實力,制定整體戰略規劃,還要在生產、銷售、營銷、財務、研發等方面作決策,在顧客、市場份額、技術創新、利潤等方面展開激烈的競爭,認真參與所有戰略和財務決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制。
二、“沙盤模擬”教學法在高職會計教學中應用的必要性
第一,讓學生在“參與中學習”,由轉變認知模式到轉變態度,直至改善行為。“沙盤模擬”教學法是通過對企業經營全過程的實戰模擬,學生通過親身參與,直觀地理解企業的市場定位、分析競爭對手、控制投資規模、合理運用資金、體悟如何使企業在現代競爭的經濟環境下生存、發展的正確思維方式和管理理念,從而提高學生對枯燥知識的能動性學習。第二,“在錯誤中學習”,發現優勢和不足,調整方向和速度。在“沙盤模擬”教學中,模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷能令學生刻骨銘心、終身難忘,迫使他們主動拓展自己的知識面,提高個人綜合能力。第三,練中學,學后用,學生對培訓內容具有很好的“長期保存效果”。該教學法強調學生在“做”中學習,在一種情景模擬的環境中經過反復體驗與總結,聯系實際,最終由參訓者自己找出存在的問題及實用的工作方法,這樣的培訓效果是傳統講課式教學所達不到的。
三、“沙盤模擬”教學法在會計專業的具體運用
(一)課前準備環節
對于沒有實際工作經驗的會計類學生而言,課前準備是有效發揮“沙盤模擬”教學法的關鍵。本課程采取小班授課形式,學生人數控制在24~42人最佳。
1.教具準備。沙盤就像軍隊打仗前使用的推演模型一樣,雖然是一個靜態的模型,但沙盤的版面和布局設計要合理、要直觀、教具豐富、有視覺沖擊力,讓學員盡快融入實戰環境中,更重要的是在流程設計上要貼近實際,各環節銜接緊湊、邏輯嚴密、系統完整,將每一步決策對企業整體財務狀況的影響在沙盤上一一展現,即將企業的整體運營全面展示于沙盤之上:經營場地、固定設備、產品原料、現金流量、應收賬款、銀行貸款、應付賬款、工資、行政費用、市場推廣、利息、應交稅金等。各項財務指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具來表現。
2.相關知識準備。實訓教師幫助學生整合模擬所需的相關知識,進行系統講解,如有關固定資產、原材料的核算,貨幣資金的核算,籌資業務的核算,債權債務的核算,期間費用的核算,相關稅費的核算,成本計算,財務報表及其分析等方面的知識。
3.企業運營初始設定。將學生分組,6~7名學生成立一個公司,分任總經理、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監、信息總管等,共形成4~6個相互競爭的模擬公司,為各自的公司命名,經營期一般為3~4期。
(二)實踐操作環節
本環節模擬經營分為若干經營周期,每個周期要經歷三個階段:
1.制訂和實施商業計劃。包括采購設備與原材料、雇傭員工、獲取貨款、研究競爭對手、分析定價等。通過本階段演練,可以讓學生靈活進行資金的籌集和運用、現金的管理與利用效率分析、企業投資回收率分析等會計相關知識,感受各部門經理人員與財務人員如何在同一的平臺上有效溝通。
2.參與市場競標、爭取客戶訂單,編制該周期財務報表。本階段的實踐可以使學生掌握如何準確計算和有效控制成本,從而建立清晰的成本提高意識;學會應收款項控制與市場銷售的權衡;了解企業利潤的產生過程;透徹掌握三大財務報表,讀懂財務報告,將會計類各提高類課程的內容融會貫通。
3.結算經營結果,進行財務分析。本階段實踐可以讓學生了解會計報表在實際工作中的運用和作用;掌握資產的流動性和盈利性分析,了解總資產回報率、股東權益回報率,并且鼓勵他們樹立改進經營流程的理念,運用財務思維解讀企業運作,并尋求提升經營績效的方法;分析流程改進對財務指標的影響。
(三)總結環節
在每一階段完成后,由講師適時點評企業的經營成效和存在的問題,總結經驗教訓,解讀財務要點。
四、“沙盤模擬”教學法達到的教學效果及應該注意的問題
(一)教學效果
這一教學法能夠使學生將各學期所學的分散的會計知識進行整合,適當地運用到“沙盤模擬”實訓當中,使會計教學生動、逼真,調動了學生學習會計知識及其他相關知識的積極性;樹立學生的成本意識,并且掌握找到公司內部降低成本和提高收益的辦法。理解以銷定產、零庫存、便捷生產等業務模式的改變;透徹掌握三大財務報表,理解各個數據的形成過程和相互關系;深刻理解企業內部各個環節的活動如何影響財務結果;靈活分析企業各項活動的財務意義;通過創造逼真的企業環境,形象地再現了公司損益表和平衡表的形成過程以及各個財務比率的因果關系,使學生能夠在模擬的過程中看到改進公司業務運作的機會;強化了學生的理財概念,增強他們最大限度利用時間和資金的能力,使學生理解價值創造過程。
(二)教學中應該注意的問題
1.培養好的“沙盤模擬”實訓教師。沙盤模擬是一種新穎的培訓形式,課程成敗關鍵還在講師。只有具有豐富授課經驗和深厚實戰經驗的講師才能把握培訓的重點,才能更好地引導學員把沙盤模擬這樣一個好的“游戲”“玩”好。在這種體悟式的課程中,培訓講師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而是在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、教練員、分析評論員和業務顧問等。
關鍵詞:沙盤課程;現狀;問題;教學效果
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A
Abstract: With more and more vocational colleges into sand table course, the study on this course teaching has gradually attracted people's attention, but also very necessary. This paper first analyzes the meaning of open sand table course, and then combined with their own teaching situation analysis of the sand table course teaching situation, and summarized several common problems from the peasant situation, finally had pointed to these problems and puts forward some suggestions for improvement.
Key words: sand table course; present situation; the problem; the effect of teaching
沙盤是根據地形圖或實地地形,按一定的比例尺用泥沙、兵棋等各種材料堆制成的模型,開始主要用于軍事訓練;后來,英、美等知名商學院和管理咨詢機構很快意識到這種方法對于企業管理人員的培養同樣適用,于是在這個基礎上開設了沙盤類課程,現在這類課程主要是以計算機軟件的形式來模擬實際中出現的各種問題,訓練學生發現和解決問題的技能,這類課程越來越受到國內高職院校的青睞。
1 高職院校開設沙盤課程的意義
現在高職院校很多課程的教學現狀是老師教的很辛苦,學生學的很辛苦;大多傳統類的課程在實踐性和趣味性方面都比較欠缺。沙盤課程是一種全新的體驗式教學方式,不同于傳統教學、案例教學的教學模式,它通過模擬現實中企業所處的各種競爭環境,高度仿真現實工作中可能出現的各種問題,以團隊的方式讓學生在仿游戲的背景下解決碰到的問題,在這個過程中學生需要綜合運用管理知識、訓練管理能力,培養團隊意識,從而讓學生在不知不覺中全面提升綜合素質。通過沙盤類課程的學習,學生可以得到以下的提高:
(1)培養團隊意識,強化合作理念。沙盤課程的教學主要是以團隊的方式完成,在整個教學過程中都強調團隊的合作;如果團隊中只有一個角色很強,而其它角色較弱,那么這個團隊的競爭力就會受到很大的限制,所以團隊中大家就要相互合作,共同提高,這樣的團隊才是強大的團隊,學生在學習中會無意識的強化這種意識。
(2)提升分析問題和解決問題的能力。沙盤經營過程中經營環境瞬息萬變,隨時有可能出現各種突發問題,學生在課程的學習過程中會學習問題的預判、分析出現問題的原因、商討解決問題的辦法,這種能力的培養對于現實中企業經營管理所需的能力很接近。
(3)強化信息處理的能力。沙盤課程的教學中很強調對于信息的獲取和處理能力的培養,在團隊的經營中會出現各種各樣的信息,如何獲取有效的信息,并對其進行加工處理,是衡量一個團隊競爭力的重要因素。
2 高職院校沙盤課程的教學現狀及問題
2.1 現 狀
目前江西現代職業技術學院開設沙盤類課程的專業主要有市場營銷、企業管理、人力資源管理、連鎖經營管理、物流管理及財務管理等,主要課程有ITMC企業管理模擬沙盤、ITMC企業物流管理沙盤及ERP企業管理沙盤,這幾個沙盤的教學都是以電子沙盤的形式進行,學生通過分組的形式來完成,每個組4~6位同學分別扮演不同的角色,然后以團隊的形式來完成若干年的經營。教師一般先會講授企業經營管理的一些基本理論,比如說市場推廣、產品研發、生產經營運作及采購管理等內容;接下來會講授沙盤運行的規則,包括計算機軟硬件的要求,沙盤的運行流程及操作技巧等知識點,讓學生對沙盤形成一個初步的感性認識,并熟悉電子沙盤的操作;接下來教師一般會安排學生分組以團隊的方式進行模擬經營,一開始的經營過程中肯定會出現很多問題,其中軟件的操作問題占大部分,但是通過一段時間的熟悉之后,一般都能解決,之后的問題會比較多的出現在經營管理的策略等方面,隨著課程的展開,教師會在不同的方面給學生進行梳理和點評,對學生經營的情況進行點評,讓學生完成從感性認識到理性認識的提升。
2.2 問 題
(1)缺乏具有企業實踐經驗的師資。大部分的教師是從學校畢業直接到工作崗位,導致大部分的教師理論知識很豐富,但是普遍缺乏實際的企業實踐經驗,所以在分析具體問題時,很多時候會出現不能很好聯系現實狀況,提出的解決問題對策在操作時缺少可行性,這樣就會失去沙盤課程開設的本意;雖然很多學校也有利用暑假或其它時間派教師到企業進行頂崗實踐,但因為種種的原因,這種方式的效果一直都不太好,對教師實踐能力的提升也沒有太大的幫助。
(2)教學過程管理困難。很多學生對沙盤課程的期望過高,當真正操作沙盤后,發現和自己想象的不一樣,便失去了對課程學習的興趣;現在的沙盤課程都是電子沙盤,其實就是一個電腦程序,很多學生把沙盤的操作當玩游戲,太注重其中的趣味性,對蘊含的企業經營管理知識不太愿意研究;部分學生對于輸贏過于看重,經營順利時興高采烈,不順時則情緒低落,甚至牽怒于隊友和規則,更有甚者想要中斷課程學習,碰到逆境的時候效果不好。因為教師要兼顧到全班,不可能每時每刻盯住每一位學生,有些學生上課的時候喜歡上網或看視頻,如果老師不能及時發現,就會影響到其它同學的學習效果。
(3)教學安排難以滿足課程要求。沙盤課程的實踐性很強,在課程的教學中,大部分的課程都是實踐課,需要有些專門的教學條件,很多時間學校因為教學條件的限制會影響到課程的教學效果;沙盤課程需要連續的經營,一般一次完整的經營需要6~8個課時,甚至更多,但是很多時候學校在課程的安排上很難滿足這么長的連續課時,所以經營過程經常會中斷,使學生學習熱情受到影響,學生在上課的時候容易忘記上次的內容,影響了沙盤課程的實訓效果。
3 提升沙盤課程教學效果的建議
(1)提升師資團隊素質。沙盤課程的教學與傳統教學不同,一個注重實踐一個注重理論,不僅僅是教學方式的差異,更重要的是教學理念上的不同,實踐教學強調的是以學生和以實踐經驗為中心,培養學生綜合的知識和技能。要達到這樣的教學效果需要有強大的教學團隊,教師不僅要掌握豐富的理論知識,而且需要很強的動手能力。學院要對現有的教師加大培訓力度,給教師多創造條件,讓教師無顧慮專心地到企業去參加生產經營管理,熟悉企業運作流程,真正的把理論和實踐進行融合;從企業引進一些兼職講師,不要走形式,而是要真正的讓企業人員進入到課堂,把實戰中的一些經驗及教訓傳授給學生。
(2)教學和比賽結合,提升學生的參與度。因為沙盤類的課程都比較強調對抗性,這種對抗對于激發學生的求知欲有很大地推動作用,通過一段時間的教學之后,可以間隔性地舉行各種類型的對抗賽,通過比賽可以讓學生發現自己的優勢和劣勢,對于學得好的同學有鼓勵作用,對于學得不好的同學有推動作用,達到大家積極參與的學習狀態;還可以組建沙盤社團,通過社團進行培訓、對抗和交流,社團以學生自己管理為主,由一些老師進行輔導,社團可以吸納全校不同專業的學生參與進來,使不同專業的學生都可以從中體驗到企業經營管理的知識和樂趣。
(3)優化教學管理,加強教學的連續性;因為不同沙盤課程完成一次完整的經營所需課時不一樣,有些沙盤2~4個課時就可以完成,有些沙盤課程需要6~8個課時才能完成,比如說ITMC的物流企業管理沙盤,針對這種課時要求長的沙盤課程,教學管理部門在安排教學計劃的時候可以進行靈活的處理,根據需要可以安排4個課時一次,這樣可以保證課程教學的連續性,4個課時一次的沙盤教學可能會讓學生感覺到很疲憊,但可以讓學生深切的感受到經營一個企業的不容易。
參考文獻:
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