時(shí)間:2022-02-02 06:00:08
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇現(xiàn)代企業(yè)文化,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【摘 要】在當(dāng)今社會(huì),文化與經(jīng)濟(jì)、政治相互融合,相互發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,因此現(xiàn)代企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的要求也越來越高。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)者立于不敗之地就必須加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè),打造一流的優(yōu)秀企業(yè)文化,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;發(fā)展;作用;競(jìng)爭(zhēng)
一、企業(yè)文化內(nèi)涵
企業(yè)文化就是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成和培養(yǎng)出來、為廣大員工所認(rèn)同、能夠統(tǒng)一員工思想、指導(dǎo)員工實(shí)踐的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范,以及企業(yè)傳統(tǒng)、禮儀等意識(shí)形態(tài)和精神信條,是維系企業(yè)生存、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神支柱。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,可以說在一定程度上企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的成敗有著不可或缺的重要作用。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù),技術(shù)來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。由此可見,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著不可忽視的重要作用,企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證,是企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要依據(jù)。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到公認(rèn),在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。它既是一種以人為本的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式,又是企業(yè)素質(zhì)水平的綜合體現(xiàn)。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)力的努力提高上,更多開始借鑒外國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),尤其在近幾年的發(fā)展過程中,逐漸體現(xiàn)出來了新的發(fā)展趨勢(shì)——注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化既是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀,又是一種管理思想,其對(duì)企業(yè)健康發(fā)展起到了有效的積極推動(dòng)作用,我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特色。
二、企業(yè)文化是影響和產(chǎn)生企業(yè)核心力的關(guān)鍵要素
作為一個(gè)企業(yè)需要有自己特有的文化,需要有無限的的生命力和凝聚力。企業(yè)文化代表了企業(yè)的生命力,代表著企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化不僅影響企業(yè)的管理方法和策略,也影響企業(yè)的思維方式,影響企業(yè)戰(zhàn)略形成的全過程。一個(gè)擁有良好文化的現(xiàn)代企業(yè),一個(gè)擁有豐富文化內(nèi)涵的企業(yè)會(huì)對(duì)企業(yè)乃至企業(yè)員工產(chǎn)生一種無形的力量,這種力量會(huì)催使企業(yè)不斷發(fā)展,不斷向前,催使企業(yè)不斷取得更大的榮譽(yù),催使員工不斷取得更加出色的業(yè)績(jī)。
現(xiàn)代企業(yè)管理堅(jiān)持全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提倡人本主義管理思想,堅(jiān)持以人為本。提出企業(yè)管理要以人為中心、為核心,尊重人,關(guān)心人,調(diào)動(dòng)人的積極性,依靠企業(yè)全體員工凝聚力量,發(fā)展企業(yè),創(chuàng)造業(yè)績(jī)。在企業(yè)文化的行程中,價(jià)值觀起著關(guān)鍵作用,價(jià)值觀念的好壞,現(xiàn)金與落后直接影響了企業(yè)發(fā)展的好壞與快慢。先進(jìn)的價(jià)值觀念會(huì)促使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的規(guī)范力和凝聚力,成為企業(yè)成員的行動(dòng)準(zhǔn)則,繼而產(chǎn)生持久的推動(dòng)力,促使員工積極地努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。崇高的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的激勵(lì)作用,促使員工樹立積極的工作價(jià)值觀。同時(shí),價(jià)值觀念也是企業(yè)發(fā)展的良好標(biāo)志,良好的企業(yè)價(jià)值觀念會(huì)在社會(huì)中樹立良好的企業(yè)形象,增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的企業(yè)文化決定著企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。
三、中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展?fàn)顩r
企業(yè)文化的發(fā)展水平成為制約企業(yè)發(fā)展的核心要素,然而中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展?fàn)顩r卻不容樂觀,有的企業(yè)文化的發(fā)展已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐,有的企業(yè)文化的發(fā)展甚至嚴(yán)重落后于世界企業(yè)文化發(fā)展的潮流。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展的不足之處有:1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足。絕大多數(shù)中小型股份企業(yè)和民營(yíng)獨(dú)資企業(yè)都不同程度地忽視了企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)上、觀念上出現(xiàn)了只抓經(jīng)濟(jì)、不抓文化或先抓經(jīng)濟(jì)后抓文化的偏差,忽視了企業(yè)文化在企業(yè)中的內(nèi)在作用。2、很多企業(yè)在制定發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)時(shí)沒有考慮到企業(yè)文化這一環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)文化毫不重視。3、大多數(shù)企業(yè)對(duì)于在企業(yè)文化方面投入的資金很少,對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀念毫無所知。4、很多企業(yè)只是一味的追求經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)社會(huì)效益毫不重視,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不但不重視甚至極力反對(duì)任何企業(yè)文化建設(shè),和企業(yè)員工在文化方面的發(fā)展。
四、怎樣加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)
1、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)要想做得優(yōu)秀,取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī),就應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),企業(yè)管理人員要學(xué)習(xí),員工要學(xué)習(xí),管理模式和觀念等都要學(xué)習(xí)。成功的企業(yè)常存在著有利于學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的文化,而且他們的行為和企業(yè)文化之間能很好地融合。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化關(guān)鍵是提高企業(yè)員工的文化素養(yǎng)和企業(yè)理念的更新和發(fā)展。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人的自主管理,自我創(chuàng)新,自我發(fā)展。因此,一個(gè)企業(yè)想要取得更好的業(yè)績(jī),有更好的發(fā)展前景,就應(yīng)該創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。
2、建立創(chuàng)新型企業(yè)文化。據(jù)調(diào)查顯示,創(chuàng)新型企業(yè)文化可使企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,使企業(yè)在現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。建立創(chuàng)新型企業(yè)文化已成為一種企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。建立創(chuàng)新型企業(yè)文化必須進(jìn)行一系列配套改革,重塑企業(yè)價(jià)值觀,重新調(diào)整企業(yè)的管理方式,創(chuàng)新溝通體系。
通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,企業(yè)同社會(huì)環(huán)境時(shí)刻進(jìn)行信息的交換,獲得不斷創(chuàng)造未來潛能,培養(yǎng)決策者和員工前瞻、開闊的思維方式,為企業(yè)的組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新打好心理和智力基礎(chǔ),使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。
我們常說企業(yè)文化是一種力,它首先是凝聚力,其次是激勵(lì)力,第三是約束力,第四是導(dǎo)向力,第五是輻射力。企業(yè)文化這五種力量,在未來企業(yè)發(fā)展中將越來越明顯、越來越強(qiáng)烈的表現(xiàn)出來。人們將更加深刻的認(rèn)識(shí)到,企業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力而且使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶,不是有形資源而是企業(yè)文化,企業(yè)用心創(chuàng)造的這種資源會(huì)使企業(yè)文化越來越具有個(gè)性化,這必將成為一種趨勢(shì)。
我們堅(jiān)信,隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入,企業(yè)文化建設(shè)越來越重視,一個(gè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成。?
【參考文獻(xiàn)】
1、楊文士等,《管理學(xué)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2010年5月.
2、張仁德、霍洪喜,《企業(yè)文化概論》,南開大學(xué)出版社,2001年.?
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)文化以人為本
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它作為一種新的管理理論和方法正在得到越來越多管理人員的重視。
一、企業(yè)發(fā)展的需要決定必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
現(xiàn)代企業(yè)最突出的特征是知識(shí)替代勞動(dòng)力等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為經(jīng)濟(jì)生活中最主要的生產(chǎn)要素。在現(xiàn)代企業(yè)中。人們注重對(duì)知識(shí)的運(yùn)用,依靠知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值;在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于擁有某種技術(shù),而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下由資金規(guī)模和勞動(dòng)力數(shù)量決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行中,只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位;由于現(xiàn)代企業(yè)條件下信息技術(shù)和人才資源的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的節(jié)奏日益加快,資本管理及決策系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。同時(shí)也給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響。
首先,接受教育將是人們適應(yīng)環(huán)境、完成工作的基本手段。由于現(xiàn)代企業(yè)以知識(shí)作為資本的主要形態(tài),所以要求人們必須終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行知識(shí)更新以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
其次,資源配置的范圍日益擴(kuò)大。由于各種高新技術(shù)的發(fā)展,使得信息交流的渠道更加通暢,范圍更加廣泛,速度更加快捷,使得資金、人員和專業(yè)技術(shù)這些資源輻射的范圍更加廣泛,交流更加頻繁,各種有效資源將更大范圍內(nèi)進(jìn)行合理配置。
二、現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和特征
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面構(gòu)成的。
1、企業(yè)精神文化。企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。它是廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成。并經(jīng)過有意識(shí)的總結(jié)、提煉而確立的。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而鮮明的經(jīng)營(yíng)思想,反映著企業(yè)的信念和追求,既有行業(yè)特點(diǎn),又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,它比技術(shù)、資金和設(shè)備這些生產(chǎn)要素重要得多。
2、企業(yè)制度文化。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的制度體系、組織形態(tài)和管理模式構(gòu)成的外在文化。它包括企業(yè)的各種管理制度和行為規(guī)范。它是把企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)結(jié)合的中堅(jiān)和橋梁。沒有規(guī)矩,不成方圓。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的經(jīng)營(yíng)觀念和價(jià)值觀念的形成;而正確的經(jīng)營(yíng)觀念和價(jià)值觀念又會(huì)促進(jìn)制度的正確貫徹,使員工形成良好的行為習(xí)慣。因此說,企業(yè)的制度和規(guī)范影響著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),會(huì)促使企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。
3、企業(yè)行為文化。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作學(xué)習(xí)中蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則。它包括企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、交往活動(dòng)和群體活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為和企業(yè)員工的行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)營(yíng)決策的主體,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為集中體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)員工是生產(chǎn)活動(dòng)的主體,他們的群體行為體現(xiàn)著企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明的程度。
4、企業(yè)物質(zhì)文化。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
三、建設(shè)適合現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在改變工業(yè)社會(huì)企業(yè)文化的基礎(chǔ),在新的條件下,必須調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的要求。
1、現(xiàn)代企業(yè)要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織。在學(xué)習(xí)的過程中,使每個(gè)人的能力得到加強(qiáng),從而提高企業(yè)的整體實(shí)力。現(xiàn)代企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展。其核心目的是為了發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。這對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平都提出了更高的要求。同時(shí),日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也要求企業(yè)和員工不斷學(xué)習(xí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,只有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地掌握新技術(shù),才能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展。因此,新經(jīng)濟(jì)條件下最成功的企業(yè)仍然會(huì)是學(xué)習(xí)型組織,但是要注意學(xué)習(xí)過程中的個(gè)人努力和企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)一致,協(xié)調(diào)良好會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)迅猛發(fā)展;否則各行其是,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
2、現(xiàn)代企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與信譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與信譽(yù)度是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽(yù)卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍的支持和幫助。今后,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)除了人才與技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)以外,還要以良好的形象占據(jù)消費(fèi)者的心,誰(shuí)就能占據(jù)市場(chǎng),誰(shuí)就能不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效益,獲得更大的發(fā)展。
3、現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。傳統(tǒng)企業(yè)的本質(zhì)特征是以物為中心,以全面追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo),忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀(jì)律和絕對(duì)服從,勞資之間變成了純粹的雇傭關(guān)系。21世紀(jì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)文化絕對(duì)不是片面的發(fā)掘員工體力,更重要的是發(fā)掘員工的智力資源,更注重于人的因素。要將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),要把精力投向人,大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。
企業(yè)文化作為一種客觀存在,是伴隨著人類的共同勞動(dòng)而產(chǎn)生的。但作為一種管理理論是在上個(gè)世紀(jì)八十年代才出現(xiàn)的。關(guān)于企業(yè)文化的定義有很多,但核心內(nèi)涵大同小異。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造――企業(yè)生命常青藤》一書中給企業(yè)文化的一個(gè)定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。
二、中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)在企業(yè)管理的聯(lián)系
1、中國(guó)傳統(tǒng)文化的涵義
中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的民族文化,是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征。具體地說,中國(guó)傳統(tǒng)文化就是以儒家思想為主干、儒釋道互補(bǔ)、其他諸子百家為輔為基礎(chǔ)形成的一種人倫文化。
2、中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓與現(xiàn)代企業(yè)管理思想不謀而合
我國(guó)傳統(tǒng)文化中的諸子百家及佛家文化在許多方面與現(xiàn)代企業(yè)管理中的經(jīng)營(yíng)理念和管理原則是相通的。如儒家尊仁德,道家講無為而治,法家嚴(yán)賞罰,兵家重謀略,佛家信因果等,都可以給現(xiàn)代企業(yè)管理提供借鑒。如儒家的“孝悌忠信、禮義廉恥、仁愛和平”等思想,可以指導(dǎo)企業(yè)家和員工更好地做人做事。互敬互愛,忠于職守,廉潔奉公,誠(chéng)實(shí)守信,競(jìng)爭(zhēng)合作。
經(jīng)濟(jì)大國(guó)日本,其企業(yè)文化深受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,是儒家思想與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合的產(chǎn)物。日本企業(yè)文化的精粹――“大和精神”,就源于儒家的人本文化。西方現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克在給北京光華德魯克研究會(huì)上講到,“管理者不能依賴進(jìn)口。即便是引進(jìn),也只是權(quán)宜之計(jì),而且也不能大批引進(jìn)。中國(guó)的管理者應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的,他們深深植根于中國(guó)的文化,熟悉并了解自己的國(guó)家和人民。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)。”
可見,傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代企業(yè)文化的根基。吸收中華傳統(tǒng)文化精粹,建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)的必然選擇。
三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
近年來,我國(guó)企業(yè)已逐漸重視企業(yè)文化的建設(shè),并取得了較好的成效。但是,就整體而言我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)仍不盡人意。主要體現(xiàn)在:
1、企業(yè)文化建設(shè)處于低層次,表現(xiàn)出急功近利的趨勢(shì)
企業(yè)及企業(yè)家的“小我”觀念,短視行為,使其企業(yè)文化的建設(shè)處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。缺乏“我為人人,人人為我”,為民族振興而做企業(yè)的“大我”境界。企業(yè)價(jià)值觀的形成、傳播處于被動(dòng)狀態(tài)。一切以經(jīng)濟(jì)為中心,一切向錢看的價(jià)值觀,阻礙了企業(yè)文化向更高層次的飛躍。靠智慧賺得“小贏”。
2、企業(yè)文化建設(shè)重形式輕內(nèi)涵,收效甚微
有些企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的核心和關(guān)鍵理解片面。一方面表現(xiàn)為,認(rèn)為搞文體活動(dòng)、貼標(biāo)語(yǔ)、出版報(bào),搞精神文明建設(shè)就是企業(yè)文化了。當(dāng)然,這些活動(dòng)也在一定程度上緩解了員工壓力,增強(qiáng)了凝聚力,但是并沒與深入人心,沒有根本上解決問題,比如員工和企業(yè)家的道德問題,重情疏法、見利忘義、腐敗墮落的現(xiàn)象依然嚴(yán)峻。另一方面表現(xiàn)為,企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理脫節(jié),其結(jié)果是各搞各的,企業(yè)文化建設(shè)成為無的放矢,意義不大。
3、盲目引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),消化不良
企業(yè)文化是美國(guó)人在研究日本經(jīng)濟(jì)取得巨大成功之后提出的,之后相關(guān)理論研究不斷深入,成為指導(dǎo)美國(guó)等西方國(guó)家的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的“圣經(jīng)”,造就了一大批世界一流企業(yè)。改革開放以后,我國(guó)一些企業(yè)界的有識(shí)之士,大膽引進(jìn)西方及日本的管理經(jīng)驗(yàn)。盲目的崇洋媚外,認(rèn)為他山之石可以攻玉,對(duì)“舶來品”未經(jīng)改造,導(dǎo)致消化不良。
4、古為今用,脫離實(shí)際
如今,國(guó)內(nèi)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化熱情高漲,重新認(rèn)識(shí)到圣賢文化的教化作用原本是好事,但又走向了另一個(gè)極端,就是忽略了企業(yè)文化建設(shè)具有的時(shí)代性。有一些企業(yè)家,一廂情愿地在企業(yè)推行傳統(tǒng)文化教育,完全復(fù)古,顯然是與現(xiàn)代企業(yè)、現(xiàn)代社會(huì)格格不入的。
四、傳統(tǒng)文化精粹在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的借鑒
1、弘揚(yáng)創(chuàng)新文化,謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
《易經(jīng)》開篇就提出“天行健,君子以自強(qiáng)不息”,意思是君子處世,應(yīng)該像天一樣,堅(jiān)強(qiáng)剛毅,奮發(fā)有為,永不停息;《易經(jīng)》還說“窮則變,變則通,通則久”,是指事物處于窮盡局面則必須變革,變革后才會(huì)通達(dá),通達(dá)就能長(zhǎng)久。這句話強(qiáng)調(diào)事物的動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的,重視事物的新生、更新,主張積極變革;《禮記》中提出的“茍日新,日日新,又日新”則從動(dòng)態(tài)的角度來強(qiáng)調(diào)不斷革新,加強(qiáng)思想革命化。這些思想成為歷朝歷代人們變法圖強(qiáng)、力主創(chuàng)新的理論依據(jù)。
創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的根本和動(dòng)力源泉。企業(yè)要營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍,提供良好的創(chuàng)新環(huán)境,一言以蔽之,就是要培育有利于創(chuàng)造型人才成長(zhǎng)的企業(yè)文化。首先,企業(yè)必須構(gòu)建有利于調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)機(jī)制,給創(chuàng)新者以物質(zhì)和精神上的鼓勵(lì);其次,要營(yíng)造民主寬容的氛圍,鼓勵(lì)探索,接納挑戰(zhàn),寬容失敗。讓創(chuàng)新意識(shí)成為員工的價(jià)值取向,讓創(chuàng)新行為成為
習(xí)慣。
2、弘揚(yáng)仁愛精神,打造戰(zhàn)無不勝的企業(yè)團(tuán)隊(duì)
儒家文化的核心就是“仁”,“以人為本”是儒家管理思想的基本特征,重視人的現(xiàn)實(shí)生活狀況和心靈的慰藉。對(duì)于企業(yè),可以借鑒儒家的“仁愛”思想作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同遵守的行為準(zhǔn)則。通過提高他們的道德修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要做到“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,不能單純把員工當(dāng)作賺錢的工具。領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行仁愛管理,從物質(zhì)和精神等多方面調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,愛護(hù)員工、尊重員工,激發(fā)員工的責(zé)任心和自豪感,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力;員工與員工之間要做到“己所不欲,勿施于人”,“孝悌也者,其為仁之本與!”。員工之間相互關(guān)心,才能精誠(chéng)合作。“兄弟同心其利斷金”、“人心齊,泰山移”,團(tuán)結(jié)就是力量,企業(yè)戰(zhàn)無不勝。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)誠(chéng)信文化,讓企業(yè)流淌道德的血液
中國(guó)傳統(tǒng)文化中倫理的誠(chéng)信,可以追溯到先秦時(shí)期。到了儒家那里,“信”成為經(jīng)世致用的道德規(guī)范。治國(guó)做人,都離不開“信”:“道千乘之國(guó),敬事而信”、“民無信不立”、“君子一言,駟馬難追”;孟子繼承了孔子關(guān)于“信”的基本思想,并進(jìn)一步把“朋友有信”與“父子有親、君臣有義、夫婦有別、長(zhǎng)幼有序”并列為“五倫”,成為中國(guó)封建社會(huì)道德評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)和倫常規(guī)范。荀子也把是否有“信”作為區(qū)分“君子”與“小人”的重要道德標(biāo)準(zhǔn)。先秦時(shí)期百家爭(zhēng)鳴,在許多方面都各有主張。但不論是那一個(gè)學(xué)派,對(duì)誠(chéng)信都是持肯定態(tài)度的。我國(guó)歷代商人都尊崇“貨真價(jià)實(shí)”、“童叟無欺”、“以義求財(cái)”、“欲而不貪”的基本道德。
以傳統(tǒng)誠(chéng)信為本的倫理規(guī)范與當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中信譽(yù)至上的原則是相通的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),講信用,重信譽(yù),是其根本要求。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有些商人見利忘義,道德淪喪。做假賬、夸大宣傳、“地溝油”、“毒奶粉”等讓那些黑心的企業(yè)名譽(yù)掃地,永難翻身。誠(chéng)信,就是要讓企業(yè)流淌道德的血液。
誠(chéng)實(shí)守信價(jià)值觀的弘揚(yáng),有利于培養(yǎng)和形成人們的信用意識(shí),有利于促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善。
4、弘揚(yáng)傳統(tǒng)“和合”文化,追求和諧發(fā)展
中華和合文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在先秦時(shí)期,和合文化得以產(chǎn)生和發(fā)展。到了春秋末年,孔子更是把它作為人文精神的核心。強(qiáng)調(diào)“和為貴。”、“君子和而不同,小人同而不和。”;老子提出“萬物負(fù)陰而抱陽(yáng),沖氣以為和”的思想等,中國(guó)古代先哲們通過對(duì)天地自然、人類社會(huì)普遍存在的和合現(xiàn)象作大量觀察和探索,提出了和合的概念,對(duì)和合現(xiàn)象作本質(zhì)的概括。所謂和合的和,指和諧、和平;合,指融合、合作。二者連起來是指在承認(rèn)“不同”事物之矛盾、差異的前提下,把彼此不同的事物統(tǒng)一于一個(gè)相互依存的和合體中,各個(gè)事物取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到最佳組合,由此推動(dòng)事物的發(fā)展。
競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然結(jié)果。西方國(guó)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期的“大魚吃小魚”似的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中碰壁了,意識(shí)到合作的重要性,于是“競(jìng)爭(zhēng)合作”、“合作競(jìng)爭(zhēng)”等概念應(yīng)運(yùn)而生。其實(shí),我們的祖先早就提出了“和氣生財(cái),合作制勝”的企業(yè)和合文化
思想。
和合文化是調(diào)節(jié)人的內(nèi)心、人與人、人與社會(huì)、人與自然之間關(guān)系的“良藥”,是構(gòu)建和諧企業(yè)的文化源泉。現(xiàn)代企業(yè)要弘揚(yáng)和合精神,選擇“和氣生財(cái),合作制勝,和諧共生”道路,才能真正做到“雙贏”,并成為“環(huán)境友好”型企業(yè)。內(nèi)部員工之間要和睦、企業(yè)與客戶之間要和氣、企業(yè)與企業(yè)之間要合作、企業(yè)與環(huán)境之間要和諧。在具體管理活動(dòng)中,采取“多元化”、“差異化”戰(zhàn)略,避免你死我活的競(jìng)爭(zhēng),力求把蛋糕做大,實(shí)現(xiàn)“雙贏”;牢記企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,感恩并回饋消費(fèi)者;敬畏自然,保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
五、借鑒傳統(tǒng)文化構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化時(shí)需要注意的問題
1、對(duì)傳統(tǒng)文化應(yīng)采取“揚(yáng)棄”態(tài)度
中國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)過了千百年的發(fā)展演化,在歷史長(zhǎng)河中巨浪淘沙,不可避免有陳舊過時(shí),甚至是文化糟粕。在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化時(shí),首先要區(qū)分其中的積極和消極的因素,不能全盤復(fù)古;其次,中國(guó)的傳統(tǒng)文化多為哲理,在指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐時(shí),必須將其化為具體的行為準(zhǔn)則;再次,在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化時(shí),還要引進(jìn)西方先進(jìn)的企業(yè)文化的理論和方法。結(jié)合自己的實(shí)際情況,古今中外兼收并蓄,有機(jī)融合,形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。
2、企業(yè)家應(yīng)該率先垂范
摘 要 現(xiàn)代企業(yè)文化并不是自然而然的形成,現(xiàn)代企業(yè)文化主要依靠企業(yè)有意識(shí)地進(jìn)行塑造而建立起來。現(xiàn)代企業(yè)文化即傳承著民族傳統(tǒng)文化,又吸收借鑒著其他國(guó)家優(yōu)秀的企業(yè)文化的成果,是在融合東西方文化基礎(chǔ)上進(jìn)行改革和創(chuàng)新。吸收借鑒和改革創(chuàng)新相結(jié)合并存,是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞 CI設(shè)計(jì) 現(xiàn)代企業(yè)文化 企業(yè) 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) 企業(yè)理念
一、CI設(shè)計(jì)概述
所謂CI設(shè)計(jì),是指將企業(yè)的理念,素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針、生產(chǎn)、流通等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的因素,從文化和傳播的角度,通過挖掘、歸納和整合,使其在社會(huì)信息傳播中形成有效的識(shí)別標(biāo)識(shí)、歸納和整合,使其在社會(huì)信息傳播中形成有效的識(shí)別標(biāo)識(shí),從而讓公眾產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同感,以實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這種開發(fā)和設(shè)計(jì)的行為即被稱為CI設(shè)計(jì)。
CI是一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度來看,CI設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。
CI設(shè)計(jì)是在上世紀(jì)60年代由美國(guó)首先提出,70年代在日本得以廣泛推廣和應(yīng)用,它是現(xiàn)代企業(yè)走向整體化、形象化和系統(tǒng)管理的一種全新的概念。其定義是:將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念于精神文化,運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)),傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部與大眾,并使其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一致的認(rèn)同感或價(jià)值觀,從而達(dá)到形成良好的企業(yè)形象和促銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化的精髓
現(xiàn)代企業(yè)文化并不是自然而然的形成,現(xiàn)代企業(yè)文化主要依靠企業(yè)有意識(shí)地進(jìn)行塑造而建立起來。現(xiàn)代企業(yè)文化即傳承著民族傳統(tǒng)文化,又吸收借鑒著其他國(guó)家優(yōu)秀的企業(yè)文化的成果,是在融合東西方文化基礎(chǔ)上進(jìn)行改革和創(chuàng)新。吸收借鑒和改革創(chuàng)新相結(jié)合并存,是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展方向。
現(xiàn)代企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)形成的一種具有企業(yè)自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合表現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)文化可以分為四個(gè)層面:一是表面上的現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)文化;二是現(xiàn)代企業(yè)的制度文化;三是現(xiàn)代企業(yè)行為;四是現(xiàn)代企業(yè)深層的精神文化,其中現(xiàn)代企業(yè)的精神文化也是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心精髓,這四個(gè)層面上對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化理論的理解,都與企業(yè)CI設(shè)計(jì)戰(zhàn)略體系相聯(lián)系。
三、現(xiàn)代企業(yè)中CI設(shè)計(jì)的原則
首先是適宜性原則,現(xiàn)代企業(yè)的CI設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化內(nèi)涵、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)歷史等的特點(diǎn),來進(jìn)行適宜的設(shè)計(jì),并且要充分考慮現(xiàn)代企業(yè)CI設(shè)計(jì)將要應(yīng)用的場(chǎng)所。其次是獨(dú)創(chuàng)性原則,CI設(shè)計(jì)要將現(xiàn)代企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè),尤其是與同行企業(yè)文化展示出自身企業(yè)的特點(diǎn),從而提升現(xiàn)代企業(yè)的辨識(shí)度,促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)傳播的效率。第三是藝術(shù)美的原則,形式美的原則運(yùn)用在任何場(chǎng)合都會(huì)令人心情愉悅,形式美的原則再遵循美學(xué)要求時(shí)也要符合大眾的審美情操。一套設(shè)計(jì)精美、具有獨(dú)特性的CI設(shè)計(jì)會(huì)將現(xiàn)代企業(yè)文化增添異彩。
四、CI設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的影響
CI設(shè)計(jì)是以現(xiàn)代企業(yè)的文化理念為依托,CI設(shè)計(jì)也是企業(yè)發(fā)展策略和經(jīng)營(yíng)方式的重要內(nèi)容。CI設(shè)計(jì)是為現(xiàn)代企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)自身視覺形象的提升,將現(xiàn)代企業(yè)文化物質(zhì)方面和精神方面的關(guān)系協(xié)調(diào)統(tǒng)一,形成了現(xiàn)代企業(yè)文化的理念。
在CI設(shè)計(jì)中,VI應(yīng)用要素系統(tǒng)中,例如在企業(yè)公關(guān)禮品設(shè)計(jì)時(shí),由于公關(guān)禮品主要是現(xiàn)代企業(yè)贈(zèng)與客戶或者是拜訪客戶,表示一種有好關(guān)系的感情媒介,同時(shí)也主要是以傳播企業(yè)形象和品牌文化為目的,在編排版面上必須包括企業(yè)的基本信息,雖然版式的設(shè)計(jì)可以靈活多變,但都是以突出現(xiàn)代企業(yè)的主要特點(diǎn)為主。我們常見的有標(biāo)示傘、掛歷、臺(tái)歷、禮品盒、賀卡以及辦公用筆等等。吉祥物是象征現(xiàn)代企業(yè)文化背景、企業(yè)整體文化內(nèi)涵的具象化圖案,它可以是圖案化的人物、植物、動(dòng)物,也可以是抽象化的事物。吉祥物可以活躍現(xiàn)代企業(yè)形象、增加了現(xiàn)代企業(yè)品牌的認(rèn)知度,增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的品牌效應(yīng)。例如麥當(dāng)勞的吉祥物:“麥當(dāng)勞叔叔”,他的造型夸張,生動(dòng)傳神、個(gè)性鮮明,并且平易近人,感覺形象親和力很強(qiáng),尤其讓孩子們所喜愛,這些特點(diǎn)都賦予了現(xiàn)代企業(yè)文化的氣質(zhì)和現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)。
五、CI設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化提升的作用
(一)塑造具有個(gè)性化現(xiàn)代企業(yè)文化,使現(xiàn)代企業(yè)文化觀念被大眾所認(rèn)知
一般來說,現(xiàn)代企業(yè)的品牌在消費(fèi)者心中的比重越高,該企業(yè)的市場(chǎng)占有率也就越高。CI設(shè)計(jì)就是在企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,運(yùn)用個(gè)性化的設(shè)計(jì)手段,將現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)格、現(xiàn)代企業(yè)管理制度以及現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略突顯在大眾面前。
(二)讓消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的價(jià)值觀得到認(rèn)同
成功的CI設(shè)計(jì)能體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)文化理念和經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)而讓消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化得到認(rèn)同并且產(chǎn)生信任,讓現(xiàn)代企業(yè)文化在消費(fèi)者心中扎根。
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)文化;特質(zhì);職業(yè)觀培養(yǎng)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制決定了現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的保障是要具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力,而保持強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的重要保障就是企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展能夠起到指引、凝聚和催發(fā)戰(zhàn)斗力的作用。
一、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要作用
現(xiàn)代企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一種存在形式,以它特有的時(shí)代優(yōu)勢(shì),在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)商業(yè)特色的同時(shí),在開放融合的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),改變著商品及貨幣流通方式,改變著人們的消費(fèi)模式和消費(fèi)體驗(yàn)。面對(duì)目前產(chǎn)能過剩的局面和人們的生活需求已經(jīng)從必要生存物質(zhì)向精神體驗(yàn)層面轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí),現(xiàn)代企業(yè)要在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力和前進(jìn)力,就必須重視企業(yè)文化的凝結(jié)和提煉,重視企業(yè)文化建設(shè)。人們對(duì)于商品的精神體驗(yàn)質(zhì)量決定了他們對(duì)于商品使用的滿意度,而個(gè)人使用商品的滿意度的總和又構(gòu)成了市場(chǎng)對(duì)于此類商品的需求狀況,市場(chǎng)需求正是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的根本調(diào)研內(nèi)容。無論企業(yè)是生產(chǎn)傳統(tǒng)品牌,還是要轉(zhuǎn)型升級(jí)新產(chǎn)品,都要做好市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求情況,這樣才能做到有的放矢,有針對(duì)性地制定生產(chǎn)開發(fā)方案,也才能使得產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)得以有效開展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求利潤(rùn)的最終目的,以及占有市場(chǎng)份額的價(jià)值。作為產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的重要組成部分和落腳點(diǎn),營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)面向市場(chǎng)推送產(chǎn)品并能從中獲利的影響和作業(yè)是重大的。營(yíng)銷的對(duì)象為消費(fèi)者,那么消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)的作用和意義就不言而喻了。消費(fèi)體驗(yàn)屬于精神感知層面,是文化領(lǐng)域的范疇,因此企業(yè)是否具有相應(yīng)的文化,是否具有特色鮮明的企業(yè)文化,對(duì)于企業(yè)發(fā)展也就起到了引領(lǐng)、助推、凝聚的作用。企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值和更大影響力的軟實(shí)力。企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)員工的行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等構(gòu)成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化的建設(shè)具體涉及到企業(yè)整體對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度、企業(yè)員工對(duì)于具體工作的行為遵循、企業(yè)內(nèi)部管理制度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)對(duì)外形象和員工精神面貌等。基于對(duì)中國(guó)知名企業(yè)文化建設(shè)的了解,不難看出越是優(yōu)秀的企業(yè),越是注重企業(yè)文化的建設(shè);反之亦然,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化提煉和建設(shè)好的企業(yè),就具有更大發(fā)展空間和更強(qiáng)生命力。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化特質(zhì)分析
通過了解發(fā)現(xiàn),每個(gè)企業(yè)的內(nèi)部文化都有其獨(dú)特性,這不難理解,因?yàn)槠髽I(yè)所涉獵和從事的行業(yè)范疇不同、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人認(rèn)知和價(jià)值觀不同、企業(yè)設(shè)立初衷及發(fā)展愿景不同等一系列因素,導(dǎo)致了不同企業(yè)的文化形式和具體內(nèi)容是不盡相同的。不過進(jìn)行對(duì)比、提煉和總結(jié)后發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)文化特質(zhì)具有普適性,其中包括創(chuàng)新、合作和分享。這些文化特質(zhì)對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言都具有較好的指引作用和應(yīng)用價(jià)值,而應(yīng)用這些文化特質(zhì)的企業(yè)又都是從中受益匪淺,不僅是經(jīng)濟(jì)利益,還有附加利益-包括增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、加大了人脈網(wǎng)、激發(fā)了企業(yè)自身更大的智慧和靈感等。
1.創(chuàng)新的企業(yè)文化特質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)處在數(shù)字化大背景下,比較以往的傳統(tǒng)商業(yè),它面臨的挑戰(zhàn)是更大的。這種挑戰(zhàn)不僅僅是對(duì)產(chǎn)品本身的要求要新穎獨(dú)特,無論是從產(chǎn)品外觀還是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),都對(duì)企業(yè)提出了更新的要求。因此,創(chuàng)新意識(shí)和思想必須融入到企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的每個(gè)環(huán)節(jié),只有人有我優(yōu)、人優(yōu)我新才能吸引消費(fèi)者的目光,激發(fā)他們強(qiáng)大的購(gòu)買欲。關(guān)于產(chǎn)品如何進(jìn)行創(chuàng)新、怎樣創(chuàng)新才算是真的新,這個(gè)評(píng)判和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)必須通過銷售環(huán)節(jié)來體現(xiàn),因?yàn)槲ㄒ辉u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是消費(fèi)者的認(rèn)可度和滿意度。任何企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的最終目標(biāo)是將產(chǎn)品銷售出去,并且是全部銷售出去,最好是供不應(yīng)求,這就決定了企業(yè)生產(chǎn)的最終落地形式和根本出發(fā)點(diǎn)必須是了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的需求,從消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品真正的需要和期望出發(fā)。蘋果手機(jī)之所以贏得了全球眾多人的追捧,無疑是它獨(dú)特的創(chuàng)新技術(shù)和方式,無論是從手機(jī)使用性能,還是從顧客使用體驗(yàn),以及外觀設(shè)計(jì)上都具有其特有的創(chuàng)新理念的體現(xiàn)。格力集團(tuán)的企業(yè)文化中最突出的呈現(xiàn),也是大家耳熟能詳?shù)目谔?hào)-掌握核心科技,這是格力喊出的嘹亮聲音,也是它的產(chǎn)品具有更大價(jià)值的原因所在。要想掌握核心科技,其潛在思想是必須要進(jìn)行創(chuàng)新,通過創(chuàng)新掌握核心,掌握主導(dǎo)權(quán)。根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行創(chuàng)新,包括產(chǎn)品推陳出新、生產(chǎn)環(huán)節(jié)高效節(jié)能創(chuàng)新、銷售方式和形式新穎獨(dú)特等。在創(chuàng)新理念指引下,企業(yè)能夠制造出低成本高效能的深受消費(fèi)者喜愛的頗具個(gè)性的產(chǎn)品,得到消費(fèi)者青睞并能無意中去口口相傳,及金杯銀杯不如老百姓的口碑,那么企業(yè)就不會(huì)再有發(fā)展瓶頸的困惑和煩惱。
2.合作是企業(yè)資源整合的有效手段。無論是企業(yè)還是個(gè)人,都必須在社會(huì)環(huán)境里生存和發(fā)展,社會(huì)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立卻彼此關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),企業(yè)和個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)點(diǎn)或者一些點(diǎn),因此沒有完全的特立獨(dú)行,沒有絕對(duì)的獨(dú)來獨(dú)往,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人而言,選擇合作是最好的成長(zhǎng)和發(fā)展做法。個(gè)人的合作能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮自身更大優(yōu)勢(shì),借助別人的資源,成就個(gè)人成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。就企業(yè)而言,單獨(dú)企業(yè)擁有的資源有限,因?yàn)楦鶕?jù)企業(yè)規(guī)模大小和總體實(shí)力不同,其占有的社會(huì)資源是不同的,不過社會(huì)資源的總和是不變的,在社會(huì)資源使用過程中,哪個(gè)企業(yè)能夠?qū)⒎峙浣o其他企業(yè)或者政府或者個(gè)人的資源進(jìn)行整合串聯(lián),擇優(yōu)選擇利用,就能夠發(fā)揮企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)追求利益最大化的最終目的。合作成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的明智選擇。
3.分享能夠激發(fā)出更大的企業(yè)智慧。現(xiàn)代企業(yè)處在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)將世界變成了地球村,在這個(gè)村落里,企業(yè)間彼此走動(dòng)完成合作;企業(yè)相互溝通和交流,分享各自成果,讓企業(yè)換發(fā)出更大活力。最為通訊屆翹首企業(yè),中國(guó)移動(dòng)以它“改變世界”的文化理念,讓人們?cè)谏钪袩o意識(shí)地、不自覺地進(jìn)行著分享;百度以為人們提供最方便快捷的搜索為己任,改變著人們的生活方式,有問題找度娘已經(jīng)形成一種大眾認(rèn)知,這其中蘊(yùn)含著百度將分享思想融入了人們的意識(shí)里;同樣起到改變?nèi)藗兩畹钠髽I(yè),騰訊以QQ和微信這兩種強(qiáng)大的通訊技術(shù),讓人們已經(jīng)習(xí)慣了分享,無論從分享個(gè)人思想和心情,還是分享生活里的方方面面,人們已經(jīng)將分享作為生活里的一部分。個(gè)人之間的分享,可以交流情感,舒緩心情,尋求幫助,尋找信心;企業(yè)的分享,可以互通有無,交流心得,從而參考和借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式,激發(fā)出企業(yè)自身更多的智慧,為企業(yè)發(fā)展蓄積經(jīng)驗(yàn)財(cái)富和靈感。
三、現(xiàn)代企業(yè)必須重視企業(yè)文化建設(shè)
綜合以上,現(xiàn)代企業(yè)必須進(jìn)行完善的企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)走向更高層次,更廣闊發(fā)展空間的無形綱領(lǐng),是凝聚企業(yè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量,是發(fā)揮企業(yè)員工最大工作效能的有效思想保證。
四、職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)觀培養(yǎng)需要從企業(yè)文化入手
作為職業(yè)院校而言,人才培養(yǎng)的目標(biāo)是高技能高素質(zhì)職業(yè)人才,學(xué)生畢業(yè)后要進(jìn)入企業(yè)工作,成為企業(yè)必須的高技能員工,無論從職業(yè)要求而言,還是從學(xué)生自身角度看,在校期間,涉獵具有普適性的企業(yè)文化內(nèi)容,充分了解和感知企業(yè)文化精神,是保證學(xué)生順利入職和入職后能夠暢通快速適應(yīng)企業(yè)要求的有力思想保障和思維基礎(chǔ)。可以在新生入學(xué)即開展相關(guān)培訓(xùn)或者實(shí)踐演練,讓學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)中有針對(duì)地對(duì)畢業(yè)后的職業(yè)規(guī)劃有初步認(rèn)知;也可以在學(xué)生臨畢業(yè)前夕進(jìn)行集中培訓(xùn),可以是企業(yè)專家入校講座的形式,也可以是教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行模擬仿真實(shí)踐訓(xùn)練。無論是哪種形式,其目的都是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)知感、價(jià)值感和職業(yè)歸屬感,這些都是學(xué)生職業(yè)觀培養(yǎng)的重要內(nèi)容。
參考文獻(xiàn):
[1]百度百科.
[2]《塑造企業(yè)形象》作者:來永寶.出版社:廈門大學(xué)出版社.
企業(yè)文化建設(shè)在我國(guó)尚屬于新生事物,雖然目前對(duì)如何完善文化建設(shè)體系也進(jìn)行了很多有益的探索,并取得了一定成效,但應(yīng)該看到我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)還只是處于初級(jí)階段,目前在很多方面都還存在問題,例如,將文化建設(shè)與傳統(tǒng)的工作考核相混淆,文化建設(shè)關(guān)注于事后不注重事前分析與管理等。面對(duì)信息時(shí)代所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),加快我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)體系建設(shè)刻不容緩,作為現(xiàn)代意義上的企業(yè)文化建設(shè),可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析。
一、目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
(一)企業(yè)文化建設(shè)流于形式
對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,目前我國(guó)許多企業(yè)還沒有從本質(zhì)上進(jìn)行深入認(rèn)識(shí),而只是根據(jù)市場(chǎng)大環(huán)境的需要“喊口號(hào),唱高調(diào)”,提出一些所謂的企業(yè)文化理念,但是在工作實(shí)際中其執(zhí)行力十分薄弱,甚至流于形式。還有部分企業(yè),在日常運(yùn)作過程中,仍然以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為核心,而對(duì)企業(yè)自身的文化積淀缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行措施與監(jiān)督制度都十分缺乏,這些情況使得許多企業(yè)的文化建設(shè)被“束之高閣”,缺乏堅(jiān)實(shí)的支撐,如空中樓閣,直接制約著我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)企業(yè)文化建設(shè)形式不夠豐富
企業(yè)文化建設(shè)是嚴(yán)肅的,但這并不意味著其形式也必須固定單一,相反,應(yīng)該更多地結(jié)合時(shí)代因素,以員工更加喜聞樂見的形式進(jìn)行,在形式上力求多樣化與多層次化。然而,目前我國(guó)許多企業(yè)在自身的文化構(gòu)建過程中,還是走“講理論,發(fā)手冊(cè)”的老路,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的效果,更是缺乏有效的評(píng)估機(jī)制,同時(shí)形式過于嚴(yán)肅呆板,缺乏應(yīng)有的創(chuàng)新與趣味性,難以調(diào)動(dòng)員工的積極配合與參與熱情,這對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言是十分不利的。
(三)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)缺乏基礎(chǔ)支撐
企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)上是人本思維的積淀,但是我國(guó)目前在這一方面仍存在缺失,在許多企業(yè)中傳統(tǒng)人事管理制度大行其道,組織架構(gòu)采用穩(wěn)定的金字塔形結(jié)構(gòu),長(zhǎng)期工作在缺乏變化的環(huán)境中,使員工安于現(xiàn)狀,傾向保守。與此同時(shí),企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)、教育和人本關(guān)懷都還存在許多不足,應(yīng)對(duì)日益巨大的工作壓力,缺乏合理的疏導(dǎo)與化解制度,這些都制約著企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)支撐。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)措施
(一)建立并完善企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)架構(gòu)
這是系統(tǒng)化進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)與前提,目前我國(guó)許多企業(yè)的文化建設(shè)缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的引導(dǎo)性核心思維,在自身文化建設(shè)方面顯得十分零散,缺乏由點(diǎn)到面的過渡與積累,為此,應(yīng)該嘗試建立并完善企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)架構(gòu),在這一架構(gòu)中明晰需要調(diào)動(dòng)的有關(guān)人員、部門,同時(shí)明確各自的權(quán)責(zé)利管理,并通過不斷細(xì)化使之逐步趨于完整和科學(xué),以此作為企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo)和規(guī)范性綱領(lǐng)。一般來說,系統(tǒng)架構(gòu)的劃分可以采用模塊法,根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的功能將企業(yè)文化建設(shè)這一系統(tǒng)劃分為數(shù)個(gè)子系統(tǒng),各個(gè)系統(tǒng)之內(nèi)再不斷細(xì)化,如:
1.宣貫系統(tǒng)
宣貫系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的宣傳和外部的企業(yè)形象建立,對(duì)內(nèi),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳,讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重要意義,同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化本身的宣傳;對(duì)外,則以企業(yè)文化為核心,通過社會(huì)活動(dòng)和對(duì)外宣傳擴(kuò)大企業(yè)自身的社會(huì)影響。
2.教育培訓(xùn)系統(tǒng)
教育培訓(xùn)系統(tǒng)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部針對(duì)員工和職能部門的教育培訓(xùn),其內(nèi)容不僅應(yīng)包括常規(guī)的職業(yè)培訓(xùn),更應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化的融入性教育,以及針對(duì)員工的心理培訓(xùn)教育,以增加員工的心理抗壓能力,保持心理健康,這對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)措施的執(zhí)行和員工的接受度都有積極推進(jìn)作用。
3.文化建設(shè)系統(tǒng)
這是企業(yè)文化建設(shè)的核心,企業(yè)需要通過一系列的措施來展示和發(fā)展自身的文化,同時(shí)通過不斷的沉淀,使員工更加接收,社會(huì)更加認(rèn)同,從本質(zhì)上保證文化建設(shè)的有效性,形成企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良性循環(huán)。
4.監(jiān)督管理系統(tǒng)
監(jiān)督管理系統(tǒng)目前在我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)中屬于薄弱環(huán)節(jié),這一系統(tǒng)關(guān)注與企業(yè)文化建設(shè)措施的實(shí)際執(zhí)行情況,對(duì)于未能落實(shí)到實(shí)處的措施,必須及時(shí)提出并制定一定的獎(jiǎng)懲措施,由此保障企業(yè)文化建設(shè)制度和措施的有效推進(jìn)。
5.評(píng)價(jià)總結(jié)系統(tǒng)
評(píng)級(jí)總結(jié)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行階段性的總結(jié)與評(píng)價(jià),便于發(fā)現(xiàn)當(dāng)中的不足,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)推進(jìn),科學(xué)的評(píng)價(jià)總結(jié)對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展而言,大有裨益。
在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中,可以根據(jù)自身實(shí)際調(diào)整這些子系統(tǒng),并將每一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)一步細(xì)化,落實(shí)到部門和員工,并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)調(diào)整,最終形成一個(gè)科學(xué)有效的建設(shè)體系。
(二)改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理制度
企業(yè)內(nèi)部管理是文化建設(shè)的重要基礎(chǔ),科學(xué)有效的管理制度可以極大地激發(fā)員工對(duì)文化建設(shè)的參與熱情,因而新的管理制度應(yīng)該加強(qiáng)管理工作本身與企業(yè)文化建設(shè)的融合,即將企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)細(xì)化為一系列指標(biāo),將這些指標(biāo)與企業(yè)日常運(yùn)作和員工考評(píng)的指標(biāo)結(jié)合起來。要實(shí)現(xiàn)二者的融合與統(tǒng)一,主要要做到企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略相結(jié)合、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理業(yè)績(jī)相結(jié)合、對(duì)管理者的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合,應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟,如圖1所示。
圖1
(三)多種形式豐富企業(yè)文化建設(shè)
進(jìn)入21世紀(jì)以來,企業(yè)政治工作的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)的“讀理論,講理論”等模式越發(fā)顯得無力,為此,應(yīng)該以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),同時(shí)大力引入現(xiàn)代化的形式與手段以激發(fā)員工學(xué)習(xí)和參與的熱情。例如,可以以紀(jì)錄片、圖片展等豐富多彩的形式在企業(yè)內(nèi)部展示企業(yè)的發(fā)展歷程、獲得的榮譽(yù)等,這可以非常直觀地增強(qiáng)員工的自豪感與榮譽(yù)感。也可以組織員工文藝匯演,以詩(shī)歌朗誦、情景劇等豐富多彩的形式展現(xiàn)企業(yè)主題文化,這樣的形式不僅很好地展示了企業(yè)文化,同時(shí)也給予了員工很好的自我展示平臺(tái),可以有效地激發(fā)員工參與熱情,而通過自身的表演,對(duì)企業(yè)文化本身也將有更加深入透徹的理解。例如,中石油作為大型國(guó)企,大慶精神與鐵人精神是其企業(yè)文化建設(shè)的核心,而中石油便在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期開展形式多樣的圖片展與文藝匯演,這些直觀形象又不乏現(xiàn)代意義的形式,可以讓整個(gè)企業(yè)的員工被紀(jì)錄片和照片中石油工人頑強(qiáng)拼搏和與自然抗?fàn)帲瑸樽鎳?guó)石油事業(yè)忘我奉獻(xiàn)的氣勢(shì)與場(chǎng)面深深震撼,進(jìn)而十分直觀形象地去感受鐵人精神和大慶精神,對(duì)其有更加深刻的理解,這可以給我們很多的啟示。
首先,回顧企業(yè)管理的發(fā)展歷程,追索企業(yè)發(fā)展的文化淵源及企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性。從世界范圍來看,本世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了50-60年代的人、財(cái)、物管理到70年代的戰(zhàn)略管理,即從提高內(nèi)部效率為核心的“閉系統(tǒng)管理”到提高企業(yè)應(yīng)用能力為核心的“開放”管理階段。進(jìn)入80年代,企業(yè)管理核心便進(jìn)一步演變到以“企業(yè)文化”為管理核心。“企業(yè)文化”理論的問世引起經(jīng)濟(jì)界、理論界特別是企業(yè)家的濃厚興趣,它不同于一般的社會(huì)文化,也不是社會(huì)文化的簡(jiǎn)單分解,它有著嚴(yán)格的內(nèi)涵和外延,其實(shí)質(zhì)就是以人為中心,以企業(yè)為引導(dǎo)手段,以激發(fā)職工自覺行為的獨(dú)特文化現(xiàn)象和管理思想為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方法,它是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中逐步形成的帶有本企業(yè)特征的基本觀點(diǎn)形態(tài)、文化形式和價(jià)值體系的總和。企業(yè)文化是一種群體文化,是宏觀與微觀、群體與個(gè)體、歷史與實(shí)踐各種文化融合的衍生物。由此可見,企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌,更蘊(yùn)涵了企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是一種以價(jià)值為核心的對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)知識(shí)教育的文化體系,它滲透在企業(yè)管理的各個(gè)方面,其主要表現(xiàn)在企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)標(biāo)志、品牌、特色及企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理行為上。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),企業(yè)文化進(jìn)一步體現(xiàn)出人性化、安全性、生產(chǎn)力等特征。
企業(yè)文化作為一種管理手段,是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要支柱,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂,是企業(yè)和國(guó)家的未來的不可估量的財(cái)富。對(duì)內(nèi),它能夠激勵(lì)職工銳意進(jìn)取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對(duì)外,它有樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響的重要價(jià)值。同時(shí),企業(yè)文化是能促使企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。以營(yíng)銷為例,企業(yè)文化對(duì)營(yíng)銷運(yùn)作便具有指導(dǎo)作用。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化的全部?jī)?nèi)容涵蓋了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所涉及的各個(gè)方面,企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有高度相關(guān)性,并且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生深刻的影響。一方面,表現(xiàn)在企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合體現(xiàn)。一般情況下,企業(yè)文化與企業(yè)資源有著密切聯(lián)系,同時(shí),企業(yè)文化代表著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),決定企業(yè)內(nèi)部是否對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持高度的一致性并相互協(xié)調(diào),企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境不僅是營(yíng)銷運(yùn)作的基礎(chǔ),也是實(shí)施成功營(yíng)銷運(yùn)作的有利保障。另一方面,企業(yè)文化對(duì)營(yíng)銷運(yùn)作的指導(dǎo)表現(xiàn)在企業(yè)文化對(duì)外部環(huán)境的影響。企業(yè)生存發(fā)展在外部環(huán)境之中,企業(yè)文化也對(duì)社會(huì)進(jìn)行傳播和輻射,優(yōu)秀的企業(yè)文化將最大限度地得到社會(huì)與消費(fèi)者認(rèn)同和信賴,而頹廢的企業(yè)文化將不可避免的引起社會(huì)和消費(fèi)者的抵觸。最近一項(xiàng)資料表明,美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司對(duì)美國(guó)的62家優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行了咨詢,并從中選出的43家杰出公司作了詳盡調(diào)查,得出結(jié)論:優(yōu)秀公司之所以優(yōu)秀是因?yàn)樗哂幸幌盗歇?dú)特的企業(yè)文化特點(diǎn),如獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)和發(fā)展企業(yè)精神、充分發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造性、建立正確價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)者身先力行、對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神關(guān)懷等。
其次,直面企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,屏棄目前企業(yè)文化建設(shè)的一些誤區(qū)及弊端。雖然,企業(yè)文化已被越來越多的企業(yè)管理者所認(rèn)同,并且很多企業(yè)正熱情百倍地投入到企業(yè)文化建設(shè)中去,但還存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和建設(shè)中的弊端,主要體現(xiàn)在:
1、企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)化、文體化、表象化,呈現(xiàn)出的是一派僵化現(xiàn)象。以“口號(hào)化”為例,很多企業(yè)注重喊口號(hào),無論是走廊、辦公室還是各車間的墻壁上都是形形、五花八門的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),什么“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、拼搏”。當(dāng)然,這是無可厚非的,然而看重的不是它的體現(xiàn),看重的是本企業(yè)的價(jià)值取向能否起到強(qiáng)化凝聚力和激勵(lì)作用;能否在員工心中產(chǎn)生共鳴。有一些人認(rèn)為,有了這些口號(hào),企業(yè)文化建設(shè)就是很豐富了,未必!再看一些企業(yè),無論是過節(jié)還是放假,都著力舉行一系列唱歌、打球等文藝活動(dòng),并規(guī)定月旬活動(dòng)的次數(shù),作為企業(yè)文化建設(shè)的硬指標(biāo)來完成,當(dāng)然,這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)來說是必要的,它能增長(zhǎng)感情、加強(qiáng)交流、促進(jìn)健康,是一項(xiàng)有益的活動(dòng),但單以此作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)及全部,則是走入了誤區(qū),實(shí)際上是對(duì)企業(yè)文化膚淺化。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中去創(chuàng)造和發(fā)展。文化要有底蘊(yùn)的、有根基的。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡,由此形成不同的企業(yè)文化特點(diǎn)。一個(gè)企業(yè)文化的優(yōu)秀與否,不僅要看昌盛期,更要看困難期,還涉及到企業(yè)的各個(gè)方面。企業(yè)文化建設(shè)重在內(nèi)涵,重在實(shí)質(zhì),而且,企業(yè)文化一經(jīng)制定并不是長(zhǎng)此以往,而要不斷創(chuàng)新,符合社會(huì)和時(shí)代的特征。
2、企業(yè)文化建設(shè)趨向于一定的狹隘性和保守性。企業(yè)文化固然形成于某一企業(yè),具有自己的特色和專長(zhǎng),但也要與民族優(yōu)秀文化,甚至全世界優(yōu)秀文化相結(jié)合,是一種開放的文化體系。然而,目前很多企業(yè)文化建設(shè)都是狹隘的,甚至是保守的,他們只注重本企業(yè)的發(fā)展,雖然這些企業(yè)中已經(jīng)形成較為優(yōu)秀的激勵(lì)員工努力工作和具有較強(qiáng)凝聚力、發(fā)展力的內(nèi)部文化,但僅僅局限于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能上,卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)利用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。例如,前幾年的保健品市場(chǎng)出現(xiàn)了一些大型企業(yè),但很少有企業(yè)能夠站在民族和社會(huì)的高度構(gòu)建企業(yè)文化,較少有企業(yè)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”等文體相聯(lián)。他們疏忽了民族優(yōu)秀文化的重要意義:民族的優(yōu)秀文化淵源于中華民族五千年歷史,具有強(qiáng)大凝聚力和激勵(lì)作用。企業(yè)文化倘若能與民族的優(yōu)秀文化相結(jié)合,更符合社會(huì)的價(jià)值觀念,得到民族的廣泛認(rèn)可。而對(duì)國(guó)外優(yōu)秀文化也理當(dāng)同等對(duì)待。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì),已步入知識(shí)、經(jīng)濟(jì)全球化,且中國(guó)將很快進(jìn)入WTO,保守、狹隘的企業(yè)文化是立不足根的,入世后,中國(guó)將面臨日益激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要面向世界,建立更有效的經(jīng)濟(jì)模型,提升綜合管理優(yōu)勢(shì),尋求戰(zhàn)略伙伴都要求企業(yè)文化面向全民族、全世界。
3、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工個(gè)人價(jià)值認(rèn)識(shí)和發(fā)揮不足
雖然企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中,企業(yè)全體職工的各種力量統(tǒng)一于企業(yè)的等同方向所形成的某種文化觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為方式、道德規(guī)范,是增強(qiáng)企業(yè)職工的內(nèi)聚力、向心力和支持力的意識(shí)形態(tài)的綜合,但是,卻不能忽視其中的個(gè)人價(jià)值。有些企業(yè)著力強(qiáng)調(diào)集體統(tǒng)一性,重視企業(yè)文化的趨向一致性,而對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的認(rèn)識(shí)和充分發(fā)揮卻不足,缺乏必要的激勵(lì)機(jī)制和有效保持,使員工潛力不能得以最大限度的發(fā)揮,在某種程度上還挫傷員工積極性。要知道,企業(yè)員工是經(jīng)濟(jì)效益的直接創(chuàng)造者,他們又處于被管理地位,處于弱勢(shì)地位,更要關(guān)懷和尊重。再有,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,知識(shí)員工管理的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要豐富現(xiàn)有的激勵(lì)手段,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)體系多樣化,從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,起著模范帶頭作用,將企業(yè)文化推向更高的層次。
最后,面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展方向,采取得力措施,促使企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展和良性循環(huán)。
1、遵循兩個(gè)原理,積極開展企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)要求企業(yè)審時(shí)度勢(shì),根據(jù)一定的建設(shè)原理,制定出符合組織環(huán)境與經(jīng)濟(jì)形式的基本文化,因而可以從兩個(gè)層次的原理考慮。
第一原理就是要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將崇高的理想和組織成員溝通,激發(fā)他們工作的積極性,在組織內(nèi)部形成一致的價(jià)值觀,最終形成和推動(dòng)企業(yè)文化;第二個(gè)原理就是要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者理解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要性,從小事作起,深入現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手材料,制定有效的規(guī)章制度,管理好企業(yè)文化。這兩個(gè)原理看起來簡(jiǎn)單,但在實(shí)踐操作中卻很不容易,它要求做到以下幾點(diǎn):
(1)積極參與市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)等同的理念,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,企業(yè)理念的系統(tǒng)包含了企業(yè)精神和宗旨,也造就了企業(yè)文化的種類和形態(tài)。企業(yè)文化的形成基于環(huán)境,企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)員工的工作環(huán)境;外部環(huán)境是企業(yè)在社會(huì)中的地位、形象和信譽(yù)。在企業(yè)共同的理念系統(tǒng)中,首先要設(shè)計(jì)好企業(yè)的未來,即企業(yè)朝什么方向發(fā)展,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向,并決定企業(yè)成員成長(zhǎng)和發(fā)展的目標(biāo)。有什么樣的企業(yè)目標(biāo),就會(huì)決定企業(yè)塑造何種形式的企業(yè)文化。以施工企業(yè)為例,需要首先制定企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,再在發(fā)展規(guī)劃中分解目標(biāo),逐步具體落實(shí)。當(dāng)然,企業(yè)制定了發(fā)展目標(biāo)后,在經(jīng)營(yíng)過程中就得明確企業(yè)的價(jià)值觀,即經(jīng)營(yíng)理念,是使企業(yè)獲得成功而形成的基本信念,同樣,企業(yè)信奉何種價(jià)值觀,就形成相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)形象。由此可見,價(jià)值觀的正確與否是企業(yè)能立足于社會(huì)并不斷取得發(fā)展壯大的根基。企業(yè)不同,經(jīng)營(yíng)理念也不一樣,有的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性;有的注重時(shí)代感,注重技術(shù)創(chuàng)新。現(xiàn)在許多企業(yè)單純以短期利潤(rùn)為核心,這是一種追求眼前利益的不明智作法。企業(yè)只有對(duì)社會(huì)對(duì)股東有益,追求股東利益最大化,才能被社會(huì)所承認(rèn),企業(yè)才有生命力,才能長(zhǎng)期存在,才能促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,不斷使企業(yè)價(jià)值觀得到實(shí)現(xiàn)。此外,在共同理念建設(shè)中,企業(yè)文化講求一種職業(yè)道德。職業(yè)道德是某一職業(yè)在從業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)共同遵循的道德規(guī)范,是職工之間公認(rèn)的競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)。例如,醫(yī)生的職業(yè)道德是救死扶傷;教師的職業(yè)道德是培育人才;空運(yùn)公司的職業(yè)道德是安全和準(zhǔn)時(shí);作為施工企業(yè),我們的職業(yè)道德就是讓業(yè)主滿意,讓社會(huì)滿意。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,社會(huì)法制越來越健全,市場(chǎng)機(jī)制也趨于完善,而道德作為一種約束機(jī)制一直存在于人們的信念中,企業(yè)文化建設(shè)尤其注重道德建設(shè),早在古代就有“以德治國(guó)”,孔孟之道亦對(duì)我們有深刻的影響,可見道德的重要性,因而,企業(yè)文化建設(shè)要加強(qiáng)道德素質(zhì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)“以德治企”。
(2)扎根社會(huì)現(xiàn)實(shí),重視和發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重要作用。企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主體,肩負(fù)著重新構(gòu)建企業(yè)文化的重任。在企業(yè)文化的建設(shè)中,企業(yè)家起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者和激勵(lì)者的作用。企業(yè)家的文化素質(zhì),往往決定企業(yè)文化的類型,特別是在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制過程中,必然會(huì)遇到現(xiàn)有體制下形成的與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的觀念和行為方式。這些舊的觀念和行為方式如果得不到及時(shí)克服和修正,經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行,文化的障礙只能用文化的武器去克服。企業(yè)家應(yīng)該靠自身的影響、知識(shí)專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、崇高的風(fēng)尚、優(yōu)良的作風(fēng)、高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化身先力行、躬身垂范去持久地影響和帶動(dòng)職工。當(dāng)然,文化是多元的,因此評(píng)價(jià)企業(yè)文化也沒有唯一的尺度,尤其不可能簡(jiǎn)單的用“好”與“壞”來衡量。在這種情況下,企業(yè)家的個(gè)人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系,優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的文化建設(shè),聯(lián)想文化包括:講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀;擠身于國(guó)際市場(chǎng)的共同理想;同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí);求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神與高新技術(shù)的社會(huì)形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)力度不夠,但其全面性已經(jīng)值得我國(guó)很多企業(yè)學(xué)習(xí)。海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本,君子之爭(zhēng)、和氣為本”等企業(yè)文化都有可借鑒之處。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化建設(shè);“互聯(lián)網(wǎng)+”;制度建設(shè)
“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度發(fā)展,使得不同社會(huì)生產(chǎn)生活形式發(fā)生了重大變化,企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)也隨之出現(xiàn)新型特征。對(duì)于企業(yè)而言,做好企業(yè)文化建設(shè)是確保其健康可持續(xù)發(fā)展的重要前提,是有效提升企業(yè)內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)外部形象的重要途徑。在目前企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中,必須要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)帶來的新型趨勢(shì),通過有效途徑提升企業(yè)文化建設(shè)水平,以此為企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1概念解析
1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
雖然社會(huì)公眾群體在日常生活中常會(huì)接觸到“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用,但由于不同層面應(yīng)用形式的不同,使得各個(gè)群體對(duì)其具體概念認(rèn)識(shí)還存在一定偏差。就一般概念而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”被認(rèn)為是信息時(shí)代和知識(shí)社會(huì)發(fā)展共同推動(dòng)下,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)演進(jìn)和催生而來的新型經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)[1]。從字面含義來理解,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的有機(jī)結(jié)合,在傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展中,通過合理的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),將兩者有機(jī)結(jié)合,以期創(chuàng)造出新型發(fā)展機(jī)會(huì)。
1.2企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須涉及的內(nèi)容,其具體是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)開展中,源自企業(yè)員工階層,自發(fā)形成的具有自身特色、動(dòng)態(tài)化運(yùn)行的文化現(xiàn)象。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)文化建設(shè)面臨的形式更加多樣化,內(nèi)涵更加豐富,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出的要求更加嚴(yán)格。
1.3企業(yè)文化建設(shè)的作用
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,企業(yè)文化建設(shè)得以深入至企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面,對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了更加積極的促進(jìn)作用。在具體應(yīng)用過程中,其作用主要體現(xiàn)在如下四個(gè)方面:一是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人進(jìn)步具有重要的導(dǎo)向作用,是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策和科學(xué)管理的重要指導(dǎo);二是企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過程中具有對(duì)應(yīng)的規(guī)范作用,其能夠通過對(duì)員工個(gè)人活動(dòng)的規(guī)范,盡量避免由于追求個(gè)人利益而出現(xiàn)危害企業(yè)利益的現(xiàn)象,能夠確保員工在企業(yè)規(guī)范要求范圍內(nèi)活動(dòng)[2];三是企業(yè)文化具有明顯的凝聚作用,企業(yè)發(fā)展離不開每一位員工的努力,但是員工的凝聚力水平對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展效率具有重要影響,只有加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),才能將員工凝聚至同一思想共同體內(nèi),確保企業(yè)能夠保持健康可持續(xù)發(fā)展;四是具有明顯的激勵(lì)作用。將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理結(jié)合在一起,能夠從精神層面更好提升員工在日常工作中的成就感和榮譽(yù)感,更好地融入集體工作。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)文化建設(shè)新趨勢(shì)
2.1企業(yè)文化的開放程度更高
企業(yè)文化在形成之初,多是基于內(nèi)部管理層面提出和完善的,能夠較好地輔助內(nèi)部管理工作的開展。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,企業(yè)管理理念不斷革新,企業(yè)文化的內(nèi)涵不斷豐富,其外延也隨之?dāng)U展到與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的各個(gè)層面。在企業(yè)文化建設(shè)中,借助互聯(lián)網(wǎng)渠道,企業(yè)與客戶之間也能夠構(gòu)建更為通暢的交流渠道,為企業(yè)文化建設(shè)水平提升提供全方位的參考。
2.2學(xué)習(xí)型企業(yè)文化更受推崇
傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)中,多是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段特征甚至是個(gè)人愛好而提出,對(duì)企業(yè)發(fā)展所能夠起到的促進(jìn)作用有限。因此學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)不斷被更多的企業(yè)所重視,在企業(yè)發(fā)展中,構(gòu)建全員學(xué)習(xí)、全流程學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,以學(xué)習(xí)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)水平,成為企業(yè)文化建設(shè)的核心。
2.3“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀調(diào)整
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式都發(fā)生了巨大變革,產(chǎn)業(yè)跨界融合趨勢(shì)更加明顯,不同企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)生了巨大變化。尤其是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)青年員工的思維模式和行為習(xí)慣等都產(chǎn)生了明顯影響[3]。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,還改變了員工群體之間的交流方式,在亞文化群作用更加明顯的情形下,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的分層逐漸消除,并且青年員工具有更強(qiáng)的個(gè)性特征,以此使得企業(yè)文化在某些方面的導(dǎo)向作用被削弱,企業(yè)文化建設(shè)的難度不斷提升。
2.4企業(yè)文化傳播方式多樣化
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,各種新媒體形式不斷涌現(xiàn)、企業(yè)和員工個(gè)人的自媒體類型不斷豐富,這既為企業(yè)文化建設(shè)提供了更加便利的條件,又使得企業(yè)文化建設(shè)的具體工作開展途徑更加多元化。對(duì)于管理層面而言,不僅要不斷豐富企業(yè)文化宣傳的內(nèi)容,構(gòu)建完善的企業(yè)文化建設(shè)體系,還要能夠借助企業(yè)網(wǎng)站、公眾號(hào)、朋友圈、微信群等多種新型渠道提升企業(yè)文化宣傳力度。通過這些新媒體的應(yīng)用,能夠構(gòu)建更加良好的企業(yè)文化氛圍,構(gòu)建立體化的企業(yè)文化建設(shè)體系,從而更好地發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用。
2.5企業(yè)文化建設(shè)面臨的局面更加復(fù)雜
“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用,突破了傳統(tǒng)信息傳輸模式在速度和擴(kuò)展范圍方面的限制,不同傳播途徑在信息延展過程中所產(chǎn)生的影響是不可預(yù)測(cè)、無法控制的。從積極的角度而言,不同的思想觀念能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)交流碰撞,從而為企業(yè)文化創(chuàng)新帶來新氣象,避免了傳統(tǒng)僵化模式的企業(yè)文化體系所造成的桎梏。但是從消極方面而言,企業(yè)文化中的積極因素更容易被抵消掉,不僅給管理人員的具體工作帶來多種負(fù)面影響,同時(shí)在企業(yè)文化建設(shè)中還會(huì)出現(xiàn)較多與時(shí)展要求相背離的內(nèi)容。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下提升企業(yè)文化建設(shè)水平的策略
3.1強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展所起到的作用更加明顯,以先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展,是任何時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中都不會(huì)滯后的思想。對(duì)于企業(yè)管理層面而言,必須站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,提升對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度。首先是領(lǐng)導(dǎo)層面應(yīng)當(dāng)身體力行踐行企業(yè)文化,通過自身對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng),為基層員工起到更加積極的帶動(dòng)作用;其次是要能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供必要的硬件設(shè)備支持,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)態(tài)性特征更加明顯,企業(yè)文化的內(nèi)涵不斷豐富,只有借助更加高效的設(shè)備體系,才能夠確保各項(xiàng)工作快速推進(jìn)[4];最后是企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)必須以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),確保企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容能夠真正從思想層面對(duì)員工成長(zhǎng)和發(fā)展起到引領(lǐng)作用,從而構(gòu)建起新型的企業(yè)管理發(fā)展體系,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
3.2堅(jiān)持以員工為主體建設(shè)企業(yè)文化
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下,企業(yè)文化建設(shè)的條件更加便利,員工已經(jīng)從傳統(tǒng)模式中企業(yè)文化的接受者轉(zhuǎn)變成為兼具接受者和創(chuàng)造者的雙重身份,由此使得員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位不斷提升。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,內(nèi)容組織要能夠以員工的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?dǎo)向,加大自身變革力度。在部分企業(yè)發(fā)展中,內(nèi)部組織體系已經(jīng)發(fā)生了巨大變革,員工不再是被管理對(duì)象,而是企業(yè)的內(nèi)部客戶。隨著這種新型變化的形式愈加復(fù)雜,員工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的反饋?zhàn)饔靡哺用黠@,為員工提供更具有包容性、接受程度更高的企業(yè)文化內(nèi)容,才能夠確保其真正發(fā)揮思想引領(lǐng)作用,為企業(yè)發(fā)展起到應(yīng)有的推動(dòng)作用。
3.3創(chuàng)新企業(yè)文化管理模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的影響是全方位的、系統(tǒng)性的,因此要有效提升企業(yè)文化建設(shè)水平,必須要革新原有管理模式,提升企業(yè)文化管理的人性化水平和柔性化水平。人性化的體現(xiàn)主要是以企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)為基本導(dǎo)向,以員工的個(gè)人需求為基本出發(fā)點(diǎn),將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理等相關(guān)方面的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合在一起,在完善企業(yè)文化宣傳的同時(shí),也能夠更好地促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng),構(gòu)建員工與企業(yè)之間更加和諧的關(guān)系,以此才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.4構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的制度保障
制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)能夠持續(xù)實(shí)施的重要保障,在完善內(nèi)部管理制度時(shí),需要注意如下四個(gè)方面的要點(diǎn):一是要能夠在制度中明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任部門和輔助部門,合理劃分不同部門的職責(zé)內(nèi)容,構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的合作機(jī)制,引導(dǎo)不同部門員工積極地參與到企業(yè)文化建設(shè)中來;二是要能夠明確企業(yè)文化建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制,將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合在一起,同時(shí)還要能夠結(jié)合企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建完善的晉升激勵(lì)通道,構(gòu)建更具有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)力量的集體文化;三是要能夠確保企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略通常會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整,在企業(yè)文化建設(shè)中必須保持對(duì)應(yīng)調(diào)整,以此才能夠充分發(fā)揮出企業(yè)文化建設(shè)的作用[5];四是要能夠構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)急管理機(jī)制,無論是對(duì)于積極向上、具有正面作用的事跡,還是企業(yè)發(fā)展中所面臨的緊急事件,在出現(xiàn)緊急情況和問題時(shí),都要確保工作人員在第一時(shí)間獲取對(duì)應(yīng)的信息,在預(yù)案要求范圍內(nèi)進(jìn)行合理的處置,從而提升企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)水平。
3.5基于互聯(lián)網(wǎng)渠道構(gòu)建新型企業(yè)文化傳遞機(jī)制
借助互聯(lián)網(wǎng)渠道構(gòu)建新型企業(yè)文化傳遞機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的雙向交互甚至是多向交互,是企業(yè)文化建設(shè)水平提升的重要途徑。在不同形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中,相關(guān)人員不僅要能夠借助多種互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行企業(yè)文化內(nèi)涵的傳輸,還要能夠依托新型傳遞機(jī)制,盡量減少傳統(tǒng)建設(shè)模式中層級(jí)過多、建設(shè)內(nèi)涵出現(xiàn)偏差等方面的問題。通過新型企業(yè)文化傳遞機(jī)制的構(gòu)建,一方面能夠確保企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與基層員工發(fā)展目標(biāo)相符合;另一方面則能夠優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)體系,提升日常工作效率,以更低的成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),確保企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一。
4結(jié)語(yǔ)
就整體上而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)所起到的作用更多的是正面的、積極向上的,企業(yè)管理層面應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展帶來的契機(jī),不斷革新自身經(jīng)營(yíng)理念,通過多種方式和渠道,有效提升企業(yè)文化建設(shè)水平。以此不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)自身發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),還能夠?yàn)槲覈?guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到更加積極的推動(dòng)作用,為提升企業(yè)在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化;經(jīng)營(yíng)管理;運(yùn)行發(fā)展;規(guī)劃
中圖分類號(hào):F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2014)04-0186-02
1 企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系概述
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為,具體是指在企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,基本是圍繞著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者決策層制定的某一階段內(nèi)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃而執(zhí)行的,而一個(gè)階段性企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,或者五年、或者十年,必須有一定本質(zhì)的意圖一直在堅(jiān)持,那么這個(gè)本質(zhì)的意圖,就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,也就可以解釋為,企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃必須遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張也就是遵循企業(yè)文化的要求而制訂。可以看出,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心主張,在一定程度上制約了了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定,起到了限制和指導(dǎo)規(guī)范的作用,也就是說,發(fā)展規(guī)劃不可能脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心主張來天馬行空,這是因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)劃,最終將落實(shí)在實(shí)施階段,目的是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃促進(jìn)發(fā)展。
2 企業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的影響
2.1 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的促進(jìn)作用
決定實(shí)施階段規(guī)劃成敗的因素在于最終結(jié)果以及對(duì)企業(yè)本身的社會(huì)影響方面,畢竟企業(yè)不是脫離于社會(huì)而獨(dú)立存在的,舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)企業(yè),在追求業(yè)績(jī)的企劃中,過分強(qiáng)調(diào)利益的最大化,導(dǎo)致了自身社會(huì)影響力的下降,那么可以認(rèn)為這份企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃是失敗的,這次企劃的實(shí)施也是失敗的;同樣,過分的追求社會(huì)影響力的上升,從而長(zhǎng)期性放棄利益的追求,也是不符合企業(yè)本身發(fā)展要求的。從這里就可以看出,建立一套適合本企業(yè)的企業(yè)文化,也就是建立經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,對(duì)階段企業(yè)發(fā)展規(guī)劃具有重要的意義。企業(yè)性質(zhì)決定了企業(yè)文化的性質(zhì);而企業(yè)的運(yùn)營(yíng)則與企業(yè)文化的內(nèi)容相互促進(jìn),是國(guó)有制企業(yè)還是私有制企業(yè),直接決定了企業(yè)最基礎(chǔ)的方向,是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)負(fù)責(zé)還是追求獲得利益的最大化,又或者兩者兼顧合理分配側(cè)重點(diǎn),這是企業(yè)文化建設(shè)的基調(diào),一旦建立,除非企業(yè)體制變更,將不會(huì)被改變。
2.2 在企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面,企業(yè)文化的內(nèi)容反映了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本情況 一個(gè)企業(yè)從建立到發(fā)展都有一個(gè)過程,在這個(gè)過程的初期,所形成的企業(yè)文化,僅僅反映當(dāng)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,隨著大的市場(chǎng)環(huán)境改變和外部要求,企業(yè)文化將隨著企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行一系列的調(diào)整,正如某國(guó)內(nèi)資源性企業(yè)來說,初期我國(guó)在該資源十分薄弱的基礎(chǔ)上艱難起步,該企業(yè)文化就被定義為“為國(guó)分憂、為民族爭(zhēng)氣;寧可少活20年,拼命也要拿下大油田”,為國(guó)家塑造了新的能源國(guó)際形象,獲得國(guó)家和企業(yè)的雙贏,這就是一階段成功的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃;到了該企業(yè)中期,國(guó)家的國(guó)際能源地位基本穩(wěn)定,企業(yè)發(fā)展提升到一個(gè)新的高度,在石油市場(chǎng)爭(zhēng)奪中高速發(fā)展成為新的企業(yè)目標(biāo),又正值改革開放的浪潮襲來,企業(yè)要在改革開放中持續(xù)前進(jìn),這時(shí)企業(yè)文化對(duì)應(yīng)著進(jìn)行了一系列的調(diào)整,“多元開發(fā)、多種經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大對(duì)外合作、開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)”成為新的企業(yè)文化,在這期間內(nèi),不但企業(yè)自身實(shí)力得到了加強(qiáng),同時(shí)該企業(yè)組建了一系列功能各異的子屬企業(yè),將服務(wù)功能更加具體化細(xì)致化和責(zé)任化,極大的提高了經(jīng)營(yíng)效率以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;隨著世貿(mào)組織的加入,面向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)深化改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整,又成為了新的企業(yè)發(fā)展方向,“貢獻(xiàn)突出、技術(shù)領(lǐng)先、管理現(xiàn)代、綠色和諧、持續(xù)發(fā)展”是這一時(shí)期突出強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化,這也是和當(dāng)時(shí)的社會(huì)要求所呼應(yīng)的。從上面的例子可以看出,企業(yè)文化是可以進(jìn)行調(diào)整和組織的,甚至在某階段能有不同的強(qiáng)調(diào)面,但是其基本的內(nèi)容不容發(fā)生改變和質(zhì)疑,在該企業(yè)里,服務(wù)于國(guó)家就是基本方向,再加上各個(gè)時(shí)期的環(huán)境要求和自身發(fā)展要求,就構(gòu)成了企業(yè)文化的主體,同時(shí)結(jié)合該企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),就組成了具有該企業(yè)自身特色的一種企業(yè)文化,也就是說,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展和促進(jìn)是獨(dú)一無二的。
2.3 企業(yè)文化必須根植于企業(yè) 一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,既決定了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)也受限于企業(yè)運(yùn)營(yíng),它也直接受到企業(yè)各方面因素的影響,企業(yè)規(guī)劃的制定,從各個(gè)方面體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn),制定什么樣的目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的一個(gè)定位,在這個(gè)定位的企業(yè)應(yīng)該首先追求的什么,其次追求什么;使用什么樣的手段方法達(dá)到目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)文化在長(zhǎng)期積累過程中所形成的一套獨(dú)特的歷史傳統(tǒng)、道德規(guī)范以及行為準(zhǔn)則。每一個(gè)員工自身的行為或者思想,都能給企業(yè)文化帶來影響,畢竟企業(yè)文化是根植于企業(yè)這片土地上的;同時(shí)企業(yè)文化也在潛移默化的感染著企業(yè)員工。
2.4 企業(yè)文化帶動(dòng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 人類競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展帶動(dòng)了文化的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,發(fā)展的過程就是核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的過程,同樣的道理,根植于企業(yè)的企業(yè)文化,其發(fā)展軌跡和企業(yè)的發(fā)展軌跡相同的也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)發(fā)展,企業(yè)文化是企業(yè)規(guī)劃發(fā)展過程的產(chǎn)物,在企業(yè)發(fā)展的過程中,會(huì)形成一系列的觀點(diǎn)、傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等,符合企業(yè)文化基本條件的,將被融合并發(fā)展,其余的將被淘汰,社會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)可,可以分為兩大部分,一個(gè)就是市場(chǎng)價(jià)值,另一個(gè)就是企業(yè)形象也就是企業(yè)文化。市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響,不是企業(yè)自身的主觀意愿所決定,是不能被掌控的,而企業(yè)文化是企業(yè)自身發(fā)展過程中逐漸形成和完善的,這也就成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn),文化是企業(yè)的靈魂,突出企業(yè)的文化管理,能充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)人的積極性,而以企業(yè)理念和企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化,內(nèi)外一致的企業(yè)形象,積極地員工創(chuàng)新能力,差異化個(gè)性化的企業(yè)特色都體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.5 企業(yè)文化就是企業(yè)的軟實(shí)力就是未來 企業(yè)的發(fā)展有良性循環(huán)和厄運(yùn)循環(huán)兩種發(fā)展方向,而企業(yè)軟實(shí)力正是依靠這種循環(huán)來影響企業(yè)內(nèi)部的行為,而慣性又是以慣例為基礎(chǔ)體現(xiàn)的,它包括企業(yè)固定的做事方法,體現(xiàn)為企業(yè)共享的知識(shí),企業(yè)內(nèi)部都熟悉且認(rèn)同的非正式規(guī)則。這樣就可以把軟實(shí)力定義為一種內(nèi)在的能量,它就是企業(yè)的文化,是企業(yè)習(xí)慣所蘊(yùn)含的資源整合的勢(shì)能,它通過長(zhǎng)期的積累,并能在未來為企業(yè)生存和發(fā)展持續(xù)發(fā)揮整合的作用,并與趨勢(shì)預(yù)見、環(huán)境應(yīng)變、文化指導(dǎo)、價(jià)值創(chuàng)新等企業(yè)因素具有密切的聯(lián)系,可以這么說,企業(yè)文化的真正意義在于未來,就是如何確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展乃至基業(yè)長(zhǎng)青,企業(yè)文化的積累在于對(duì)未來市場(chǎng)的準(zhǔn)備,因此,企業(yè)的文化戰(zhàn)略也是企業(yè)未來的生存戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn):
[1]陳亭楠.現(xiàn)代企業(yè)文化[M].北京企業(yè)管理出版社,2003(4).
關(guān)鍵詞:和合文化;企業(yè)文化;建設(shè)
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)08-0-01
一、中國(guó)和合文化與企業(yè)文化
中國(guó)的和合文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),中華民族文化的精華就是和合文化。“和合”文化最早在先秦時(shí)期開始出現(xiàn),后來逐漸為儒家、道家、佛家通用。儒家作為中國(guó)傳統(tǒng)和合管理的集大成者,在主張人性本善的基礎(chǔ)上提出了“以人文本”與“和為貴”的思想。隨著歷史的進(jìn)程,“和”也潛移默化,逐漸具備了中國(guó)式管理的意義,“和”,即和和諧、和睦、和平、諧和、中和;“合”,即合作、聯(lián)合、結(jié)合、融合、組合。因此出現(xiàn)了“和氣生財(cái)”、“合作制勝”的管理理念。正因?yàn)椤昂秃稀笔侵腥A文化的精髓和被普遍認(rèn)同的人文精神,而且在中國(guó)歷史上產(chǎn)生了重要而深遠(yuǎn)的影響所以引起了當(dāng)代學(xué)者和管理者的格外重視。
企業(yè)文化是指企業(yè)在中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和企業(yè)制度的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的綜合,對(duì)于員工具有感召力和凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的催化劑,是維持企業(yè)持久生命力的源泉,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,真正成為世界上第一流的企業(yè),就必須要借助于企業(yè)文化的力量。因此,對(duì)于企業(yè)文化的研究吸引了學(xué)者和企業(yè)管理者的廣泛關(guān)注,它從根本上給企業(yè)注入生命活力,能給企業(yè)帶來有形的和無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益。
二、和合文化思想內(nèi)涵對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向作用
1.堅(jiān)持“以人為本”的人本精神
和合管理把“以人為本”的思想與和合作為疊生的價(jià)值準(zhǔn)則,“以人為本”思想是和合文化的精髓所在。“民為水,君為舟,水可載舟,亦可覆舟”、“體民之情,遂民之欲”等都是對(duì)以人為本思想的闡述。現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須充分理解“以人為本”,在構(gòu)建自身企業(yè)文化的過程中堅(jiān)持“以人為本”的精神。堅(jiān)決貫徹落實(shí)以員工為中心,充分地滿足不同員工的不同需求,才能培育員工的敬業(yè)精神,激發(fā)員工的工作熱情,鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為,使每一名員工都能夠?yàn)槠髽I(yè)負(fù)責(zé)、為他人負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),全心全意地完成所承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù),自覺自愿地做有利于企業(yè)生存發(fā)展的事,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和愿望。
2.堅(jiān)持“以義取利”的道義精神
在傳統(tǒng)和合文化里,“義”是指社會(huì)公利及個(gè)人合乎道德的行為標(biāo)準(zhǔn),“利”是個(gè)人私利或局部利益。不論個(gè)人或者是企業(yè),都應(yīng)該處理好義與利的關(guān)系。一個(gè)良好的企業(yè)口碑和形象,不但有助于贏得顧客的信任和市場(chǎng)的開拓,還有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力。因此,在樹立企業(yè)形象的過程中,管理者應(yīng)該處理好“利”與“義”的關(guān)系,不能為了賺取企業(yè)利潤(rùn),而做出違背道德,有損消費(fèi)者利益的事情。近代著名的“徽商”、“晉商”都是奉行以義生利的精神的典范,從而取得了巨大的成功。后來這種文化精神逐步演變?yōu)椤昂蜌馍?cái)”、“合作制勝”的管理理念。因此同時(shí)這種精神也適用于企業(yè)與企業(yè)之間。當(dāng)年的榮事達(dá)集團(tuán)提出了具有和合特色的“和商”理念:“相互尊重、互相平等、互惠互利、共同發(fā)展、誠(chéng)信至上、文明經(jīng)營(yíng)、以義生利、以德生企”。這種文化理念不但得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,而且還得到了眾多家電企業(yè)響應(yīng),榮事達(dá)的市場(chǎng)美譽(yù)度和企業(yè)形象也隨之提升。相互合作的企業(yè)會(huì)有效降低其機(jī)會(huì)成本和交易成本,從而擴(kuò)大企業(yè)盈利的空間,以達(dá)到互利共贏的雙贏局面。在企業(yè)追求利潤(rùn)的同時(shí),也要引導(dǎo)本行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境,時(shí)刻不忘應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
3.堅(jiān)持和而不同的創(chuàng)新精神
《論語(yǔ)·子路》中寫道:“君子和而不同,小人同而不和”。所謂“和而不同“,是指君子在人際交往中能夠與他人保持一種和諧友善的關(guān)系,但在對(duì)具體問題的看法上不必去茍同于對(duì)方。正是由于對(duì)同一問題,每個(gè)人都有自己的見解,從而不同思維或者理論的融突導(dǎo)致產(chǎn)生新的思維和理論。企業(yè)的發(fā)展日新月異,員工的思想觀念更是要保持與時(shí)俱進(jìn),因此在指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,一定抓住創(chuàng)新環(huán)節(jié),廣泛采納員工各方面的意見,鼓勵(lì)員工從思想觀念和技術(shù)等方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新,鼓勵(lì)管理人員進(jìn)行制度、管理方法的創(chuàng)新,營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍,如此才能引領(lǐng)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)。
“仁、義、禮、智、信”是中國(guó)的傳統(tǒng)倫理,也是和合文化的重要內(nèi)容。它們對(duì)員工有強(qiáng)大的感召力,能夠把員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來,強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)于集體的責(zé)任和貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、營(yíng)造和諧氛圍,對(duì)于企業(yè)文化的價(jià)值觀具有指向作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向著合作型轉(zhuǎn)化的過程中,企業(yè)管理者們應(yīng)該充分發(fā)揮傳統(tǒng)和合文化理念的導(dǎo)向作用,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,建設(shè)一個(gè)健康、良好的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn):
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論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)文化作用 發(fā)展趨勢(shì)
論文摘要:現(xiàn)代企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的要求越來越強(qiáng)烈,通過對(duì)企業(yè)文化作用的探討,分析企業(yè)文化建設(shè)重要性,并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,對(duì)當(dāng)今中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提出建議。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)力的努力提高上,更多開始借鑒外國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),尤其在近幾年的發(fā)展過程中,逐漸體現(xiàn)出來了新的發(fā)展趨勢(shì)——注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化既是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀,又是一種管理思想,其對(duì)企業(yè)健康發(fā)展起到了有效的積極推動(dòng)作用,我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特色。
1、企業(yè)文化內(nèi)涵
企業(yè)文化就是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成和培養(yǎng)出來、為廣大員工所認(rèn)同、能夠統(tǒng)一員工思想、指導(dǎo)員工實(shí)踐的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范,以及企業(yè)傳統(tǒng)、禮儀等意識(shí)形態(tài)和精神信條,是維系企業(yè)生存、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神支柱。
企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù),技術(shù)來自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化,因此,企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到公認(rèn),在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。它既是一種以人為本的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式,又是企業(yè)素質(zhì)水平的綜合體現(xiàn)。
20世紀(jì)70年代,我國(guó)企業(yè)管理處于經(jīng)驗(yàn)管理階段。那時(shí)企業(yè)管理主要憑借管理人員的經(jīng)驗(yàn)和意志,管理效果完全依靠管理者的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和努力,至20世紀(jì)80年代后,我國(guó)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)必須采用科學(xué)管理策略和方法,建立本企業(yè)的特色文化。當(dāng)今,我國(guó)企業(yè)管理進(jìn)入文化管理階段,企業(yè)管理對(duì)象為知識(shí)化和學(xué)習(xí)型的勞動(dòng)者,主要管理策略是企業(yè)全體職工建立共同愿景和價(jià)值觀,提高職工凝聚力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、企業(yè)文化是影響和產(chǎn)生企業(yè)核心力的關(guān)鍵要素
企業(yè)文化代表了企業(yè)的生命力,代表著企業(yè)集體的靈魂,企業(yè)文化不僅影響企業(yè)的管理方法和策略,也影響企業(yè)的思維方式,影響企業(yè)戰(zhàn)略形成的全過程。現(xiàn)代企業(yè)提倡人本管理思想,提出企業(yè)管理要以人為中心,尊重人,關(guān)心人,調(diào)動(dòng)人的積極性,依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。在企業(yè)文化的行程中,價(jià)值觀起著關(guān)鍵作用,先進(jìn)的價(jià)值觀使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的規(guī)范力,成為企業(yè)成員的行動(dòng)準(zhǔn)則,繼而產(chǎn)生持久的推動(dòng)力,促使員工積極地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。崇高的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)內(nèi)可激勵(lì)員工,樹立積極的工作價(jià)值觀,真正感受成功的樂趣,表現(xiàn)出敬業(yè)盡職的精神,真正培養(yǎng)起員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng),對(duì)外可在社會(huì)中樹立企業(yè)的良好形象,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向,影響企業(yè)的目標(biāo)和績(jī)效,是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。此外,企業(yè)文化作為一種對(duì)員工的柔性管理,始終貫穿于企業(yè)管理的全過程。由于人力資源屬于能動(dòng)性資源,是最積極、最活躍的主動(dòng)性生產(chǎn)要素。企業(yè)的共同價(jià)值常決定企業(yè)的前進(jìn)方向,在這個(gè)前提下,企業(yè)常根據(jù)環(huán)境和自身?xiàng)l件確定自己的工作目標(biāo),通過探索符合自己價(jià)值觀的行為方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。由此可見,企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程中發(fā)揮著無可替代的基礎(chǔ)性作用。
3、中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)
3.1企業(yè)文化的發(fā)展水平成為制約企業(yè)發(fā)展的核心要素
哈佛商學(xué)院的著名教授約翰·科特推出了著名的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》著作,提出重要論斷:企業(yè)文化隊(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的影響,在下一個(gè)十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。我們常說企業(yè)文化是一種力,它首先是凝聚力,其次是激勵(lì)力,第三是約束力,第四是導(dǎo)向力,第五是輻射力。企業(yè)文化這五種力量,在未來企業(yè)發(fā)展中將越來越明顯、越來越強(qiáng)烈的表現(xiàn)出來。人們將更加深刻的認(rèn)識(shí)到,企業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力而且使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶,不是有形資源而是企業(yè)文化,企業(yè)用心創(chuàng)造的這種資源會(huì)使企業(yè)文化越來越具有個(gè)性化,這必將成為一種趨勢(shì)。
3.2國(guó)際化對(duì)中國(guó)企業(yè)的文化溝通和管理方式提出新的要求
世界上的交流必須以對(duì)文化理解為前提。加入WTO后的中國(guó)企業(yè),更多的應(yīng)該站在世界的角度來考慮自身的發(fā)展,因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)將更加廣泛的融入國(guó)際環(huán)境而與國(guó)外企業(yè)開展交流和合作。中國(guó)企業(yè)的對(duì)外交流在技術(shù)和物質(zhì)層面上能夠得到很好的保證,但中外文化的差異勢(shì)必成為和國(guó)際接軌中需要考慮的重要因素。近年來不斷出現(xiàn)的貿(mào)易爭(zhēng)端,一部分是經(jīng)濟(jì)體制構(gòu)建上的差異造成,另外有些則在深度探究下能夠發(fā)現(xiàn),是在文化認(rèn)知上存在的差異。這就要求我們?cè)谙蛲鈬?guó)學(xué)習(xí)構(gòu)建企業(yè)文化的時(shí)候一定要注意文化轉(zhuǎn)軌:要求企業(yè)必須從任意型文化轉(zhuǎn)向信譽(yù)型文化;從封閉型文化轉(zhuǎn)向開放型文化;由管理意志文化轉(zhuǎn)向法制文化;針對(duì)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)規(guī)則,由經(jīng)驗(yàn)型文化轉(zhuǎn)向規(guī)范性文化;從非歧視角度要求從壟斷文化觀念轉(zhuǎn)向平等文化掛念;從行政貿(mào)易型文化轉(zhuǎn)向市場(chǎng)貿(mào)易型文化。
3.3創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的擴(kuò)張實(shí)質(zhì)上是一個(gè)知識(shí)傳播的過程。成功的企業(yè)常存在著有利于學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的文化,而且他們的行為和企業(yè)文化之間能很好地融合。21世紀(jì)是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)活動(dòng)的成功關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)內(nèi)容和效果。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化關(guān)鍵在于通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新解決傳統(tǒng)企業(yè)固有的分工、競(jìng)爭(zhēng)和反應(yīng)性三個(gè)基本問題。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,過于專業(yè)化的分工把企業(yè)分割成相互獨(dú)立且相互沖突的領(lǐng)域,不利于團(tuán)隊(duì)合作,使管理者的注意力發(fā)生了偏離,僅關(guān)注解決問題而不關(guān)注開發(fā)和創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)性企業(yè)文化的關(guān)鍵是提高職工的文化素養(yǎng),重視職工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價(jià)值,尊重職工的獨(dú)立人格。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化創(chuàng)造寬松的工作氣氛,讓職工暢所欲言,允許他們從各個(gè)角度提出問題與解決方案。一個(gè)信任和開放的企業(yè)文化鼓勵(lì)職工對(duì)于現(xiàn)有管理模式提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)并倡導(dǎo)他們?nèi)シe極尋求改善的途徑。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,使職工增加嘗試的勇氣而不是變得過分謹(jǐn)慎,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人的自主管理,自我創(chuàng)新。企業(yè)只有相信員工,激勵(lì)員工,給他們指明方向,并為他們提供必要的保證,才能煥發(fā)職工極大的工作熱情。因此,一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)久和持續(xù)的發(fā)展生存,建立學(xué)習(xí)型組織文化氛圍必將成為一種趨勢(shì)。 轉(zhuǎn)貼于
3.4建立創(chuàng)新型企業(yè)文化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,科技發(fā)揮著越來越重要的作用,因此針對(duì)性的不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)的處于不拜之地。
創(chuàng)新文化具有以下特征:(1)接受模棱兩可,過于強(qiáng)調(diào)目的性和專一性會(huì)限制人的創(chuàng)造性。(2)容忍不切實(shí)際。企業(yè)不抑制員工對(duì)某些問題作出不切實(shí)際的、甚至是愚蠢的回答。乍看起來似乎是不可行的,但往往可能帶來問題 的創(chuàng)新性解決。(3)外部控制少。企業(yè)將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度。(4)接受風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)鼓勵(lì)員工大膽試驗(yàn),不用擔(dān)心可能失敗的后果。錯(cuò)誤被看作能提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。(5)容忍沖突。企業(yè)鼓勵(lì)不同的意見。個(gè)人或單位之間的一致和認(rèn)同并不意味著能實(shí)現(xiàn)很高的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。(6)注重結(jié)果重于手段,提出明確的目標(biāo)以后,要鼓勵(lì)員工積極探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行途徑,可能存在若干種正確的解決方法。(7)強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時(shí)作出快速的反應(yīng)。
根據(jù)調(diào)查,創(chuàng)新型企業(yè)文化可使企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,建立創(chuàng)新型文化必須進(jìn)行一系列配套改革,首先要重塑企業(yè)價(jià)值觀。其次,重新調(diào)整企業(yè)的管理方式。最后,企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新溝通體系。根據(jù)調(diào)查,許多富于創(chuàng)新性的活動(dòng)因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)或無效而變得扭曲。因此,建立創(chuàng)新型企業(yè)文化應(yīng)做到以下幾點(diǎn):(1)將學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為企業(yè)的目標(biāo)。(2)在日常工作中鼓勵(lì)職工互相交流。(3)在管理者和被管理者間建立信任。(4)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)。(5)重視召開有關(guān)企業(yè)文化與價(jià)值觀的會(huì)議。(6)高層管理者應(yīng)明確企業(yè)的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。將知識(shí)看成是最根本的可再生資源,將持續(xù)學(xué)習(xí)作為新型組織的精神基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),企業(yè)同社會(huì)環(huán)境時(shí)刻進(jìn)行信息的交換,獲得不斷創(chuàng)造未來潛能,培養(yǎng)決策者和員工前瞻、開闊的思維方式,為企業(yè)的組織創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新打好心理和智力基礎(chǔ),使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。
3.5培育生態(tài)型企業(yè)文化
培育生態(tài)型企業(yè)文化剛剛起步,任何企業(yè)是由生態(tài)鏈的相互依存關(guān)系構(gòu)成的,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日趨明顯,任何企業(yè)都是生態(tài)系統(tǒng)中的一員,相互影響,相互依存。有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)考慮培育生態(tài)型企業(yè)文化,生態(tài)型企業(yè)文化主要包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德意識(shí)和行為。未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將很大程度地體現(xiàn)在誰(shuí)能更好地維護(hù)社會(huì)環(huán)境,誰(shuí)能最大限度地給消費(fèi)者提供“綠色”產(chǎn)品。生態(tài)型企業(yè)文化可為企業(yè)帶來良好的社會(huì)形象,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。這種生態(tài)企業(yè)文化的培育可提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、結(jié) 語(yǔ)
企業(yè)文化是企業(yè)歷史的沉淀,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在實(shí)踐中用自己的行為方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響企業(yè)員工,逐漸形成的一種共同認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的副產(chǎn)品,而非企業(yè)刻意追求的結(jié)果。它反映的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中被歷史實(shí)踐證明是成功的行為力一式、行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀,即企業(yè)組織的記憶。用企業(yè)文化來管理企業(yè)就是用過去的成功經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今天的行動(dòng),在信息量不大、知識(shí)更新速度較緩慢的情況下,這種方式是適用的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,信息量急劇增大,知識(shí)更新速度加快,人們的生產(chǎn)、生活方式發(fā)生重大變化,企業(yè)文化的生產(chǎn)力性質(zhì)大大加強(qiáng)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,擁有增強(qiáng)內(nèi)聚力、提高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化成為企業(yè)生存和發(fā)展的制勝點(diǎn)。
企業(yè)文化的發(fā)展越來越得到大家的關(guān)注,其建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用也不斷得到了印證,國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展都給了我們建設(shè)良好企業(yè)文化的榜樣模范,同時(shí)我們要注意在發(fā)展中國(guó)的企業(yè)文化一定要立足于中國(guó)文化的背景,結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程,同時(shí)也要借鑒國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的企業(yè)文化。當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)在我國(guó)方興未艾,新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動(dòng)力正為越來越多的企業(yè)管理者和員工所認(rèn)同,由此又促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)不斷地向縱深發(fā)展。我們堅(jiān)信,隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入,企業(yè)文化建設(shè)越來越重視,一個(gè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成。
參考文獻(xiàn)
[1]徐沛林,論企業(yè)文化和企業(yè)管理創(chuàng)新[J],現(xiàn)代管理科學(xué),2003,(12)
[2]張仁德,霍洪喜,企業(yè)文化概論[M],天津:南開大學(xué)出版社,2001
【關(guān)鍵詞】 以人為本;企業(yè)文化;管理模式
一、以人為本的觀念對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
以人為本的管理倫理觀念雖不能像廣告和產(chǎn)品本身那樣給企業(yè)直接帶來市場(chǎng)和利潤(rùn),但它是一種無形的推動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。
1、塑造良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象由形體形象、社會(huì)形象和道德形象構(gòu)成。其中,道德形象是關(guān)鍵因素。舍去現(xiàn)代企業(yè)管理的倫理視野和深度,舍去企業(yè)內(nèi)在道德形象的設(shè)計(jì),就不可能塑造出最佳的企業(yè)形象。而企業(yè)形象的塑造,在很大程度上與企業(yè)管理者把以人為本等倫理理念滲透于企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售服務(wù)和關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)是分不開的。以人為本的倫理觀念滲透于產(chǎn)品的質(zhì)量中,就是堅(jiān)持一流的質(zhì)量意識(shí)。一流的質(zhì)量意識(shí)講到底就是全心全意對(duì)人民負(fù)責(zé)意識(shí)。對(duì)人民負(fù)責(zé),是企業(yè)生存的第一要素。縱觀國(guó)內(nèi)外效益好的企業(yè),無一例外地都把質(zhì)量作為第一價(jià)值追求和企業(yè)的生命。例如:國(guó)內(nèi)有名的企業(yè)青島海爾集團(tuán)就始終堅(jiān)持靠產(chǎn)品質(zhì)量來贏得顧客。在創(chuàng)業(yè)初期,有一次質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有76臺(tái)電冰箱不合格,引起消費(fèi)者的不滿。當(dāng)時(shí)的廠長(zhǎng)張瑞敏責(zé)令當(dāng)事人當(dāng)著全廠4000多名職工的面,把這批電冰箱全部砸碎。消息傳出后,一個(gè)用金錢無法買到的對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、講究產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)形象樹立起來了。
2、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
企業(yè)的凝聚力是企業(yè)對(duì)職工的吸引力和職工對(duì)企業(yè)的向心力二者的合力。企業(yè)對(duì)職工的吸引力表現(xiàn)在企業(yè)使職工的安心程度、信賴程度和滿足程度上;職工對(duì)企業(yè)的向心力則表現(xiàn)在職工對(duì)企業(yè)的熱愛程度、關(guān)心程度和貢獻(xiàn)大小上。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否掌握主動(dòng)權(quán)并最終贏得勝利,凝聚力的高低,是一個(gè)重要因素。企業(yè)一旦失去凝聚力,就失去了企業(yè)的動(dòng)力源泉,如一盤散沙,即使這個(gè)企業(yè)設(shè)備再好,技術(shù)人員再多,也很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的角逐中站住腳。企業(yè)凝聚力的大小與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的和諧親密程度密切相關(guān)。梅奧在總結(jié)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)時(shí)說:“一個(gè)人是否全心全意地為群眾服務(wù),在很大程度上取決于他對(duì)自己的工作、自己的同事和上級(jí)的感覺如何。”一個(gè)干群關(guān)系、職工之間關(guān)系融洽,能激發(fā)職工自豪感和使命感的企業(yè),就能表現(xiàn)出很強(qiáng)的凝聚力。而企業(yè)內(nèi)部和諧、融洽的人際關(guān)系的形成,又需要倫理道德的運(yùn)作。因?yàn)槿魏稳硕枷M谥車巳褐袗叟c被愛、理解與被理解、尊重與被尊重,有了愛、有了理解、有了尊重、有了信任,就有了和諧親密的基礎(chǔ)與保證。古人曰:“和則一,一則多力,多力則強(qiáng),強(qiáng)則勝物。”
二、企業(yè)管理中加強(qiáng)以人為本的管理思想
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),人本管理實(shí)踐中的偏差,迫切要求我們要高度重視人本管理,充分運(yùn)用人本管理,大膽創(chuàng)新人本管理。
1、開發(fā)、利用人力資源
第一,建立有效的人才培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)管理者在強(qiáng)化人本管理工作中要高度重視員工整體素質(zhì)的提高,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)決策水平、工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量、成本狀況、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和企業(yè)信譽(yù)等方面的競(jìng)爭(zhēng),而關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有建立起培養(yǎng)企業(yè)員工整體素質(zhì)的有效機(jī)制,使人力資源的潛能釋放出來,企業(yè)才能有動(dòng)力和活力。為此,要重視和加強(qiáng)企業(yè)職工的培訓(xùn)和開發(fā)工作,由一次性教育變?yōu)椤袄^續(xù)教育”、“終身教育”,在職工培訓(xùn)方面要舍得投資,要真正體現(xiàn)出“一樹百獲”的傳統(tǒng)思想精華。
第二,建立一支能和企業(yè)同甘共苦的基本隊(duì)伍。企業(yè)職工中的基本隊(duì)伍是企業(yè)的核心力量,也是企業(yè)人力資源開發(fā)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。近幾年,我國(guó)企業(yè)職工的流動(dòng)性不斷增強(qiáng),面對(duì)這種形勢(shì),在建立現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)擁有一支“核心稱職的正式隊(duì)伍”更為重要。這有利于加強(qiáng)企業(yè)在人力資源培養(yǎng)、使用和引進(jìn)方面的計(jì)劃性和預(yù)見性,提高人力資源開發(fā)效益,同時(shí),企業(yè)可以利用這支隊(duì)伍來影響和帶動(dòng)流動(dòng)性大的職工,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)提高素質(zhì)、改革管理方法
傳統(tǒng)的目標(biāo)管理是以泰勒的科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。以人為本的目標(biāo)管理在傳統(tǒng)意義的目標(biāo)管理基礎(chǔ)上更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)上的協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)全體員工或員工代表參與企業(yè)重大的決策。以人為本的目標(biāo)管理應(yīng)突出:(l)強(qiáng)調(diào)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展。個(gè)人全面發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中應(yīng)盡量做到企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致,求大同存小異。充分考慮組織發(fā)展又考慮個(gè)人利益,這樣有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;(2)讓員工參與管理。讓員工參與管理可以調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)可以充分了解員工的意向、要求以及期望達(dá)到的目標(biāo),又可以使員工深刻理解和領(lǐng)會(huì)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的可能性、必要性和組織目標(biāo)完成與個(gè)人利益的關(guān)系,同時(shí)還可以讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)工作的難度;(3)實(shí)行自我管理。以人為本的目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以自我管理代替“壓制性管理”,這樣可以充分發(fā)揮員工本身的潛能和創(chuàng)造性,突出自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的完成;
結(jié)論:現(xiàn)代企業(yè)以人為本的管理恰恰抓住了現(xiàn)代人的這些特征,從情感管理、民主管理到以人為本的管理,越來越體現(xiàn)了對(duì)人的本性的尊重。在這種模式中,被管理者被放到了恰當(dāng)?shù)奈恢蒙希髽I(yè)給他們自由和空間,增長(zhǎng)他們的才智,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人的雙重發(fā)展。由此看來,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,真正意義上的以人為本的管理—把人當(dāng)作是自由而全面發(fā)展的人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的必由之路。
參考文獻(xiàn)
[1]張建偉陸估,《現(xiàn)代管理中四個(gè)重要的倫理理念》,中外企業(yè)文化,2010年6月