時間:2022-07-06 13:12:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇領導力培訓心得體會,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
“國培計劃”2018年岳陽市中小學校長信息化領導力提升培訓心得體會
岳陽縣荷花塘小學 吳小七
2018年11月12日至16日,我在岳陽市電大參加了由岳陽市教育體育局主持的“國培計劃”2018年岳陽市中小學校長信息化領導力提升培訓。在這短暫的五天里,多位領導、教授、校長為我們呈上了一堂堂精彩紛呈的專業課,他們準備充分,內容寬泛,中心突出。學員聽講認真,參與積極,五天下來,可謂收獲頗多。
一、校長應該成為教師發展的引領者
學校無論大小,都由校長制定發展綱要,而在這個大家庭里,最突出的成員,教師。他們在學校的定位,在學校的發展,在學校的地位,最終都由校長高屋建瓴,制定相應的方針政策。我們先應該告訴老師教育最應該關注什么。而在潘志揚科長的定位中,我們應該傳達一個信息,那就是先要關注課程標準,在這個命題下,要知道課程之間的聯系,要考慮本課程與其他教育活動之間在關系。需確定課程涉及的知識點、技能點、能力點與培養方式。在學校統一規范下,可以組織安排專業人員在這個方面進行講授。基于基礎教育有著公共性、基礎性的特點。進而使老師明白教師的責任和擔當。要知道當我們從教開始,要具備傳播知識的思想,使學生明白真理是我們的歷史使命,是人民交給我們的時代重任。所以我們教師要有理想信念、有道德情操、有仁愛之心。也應該對自己的職業有著非同一般在人認同感,要明白用生命回應職業的需要,實現生命的價值。這是一項浩大的工程。作為校長,從自己上任開始,就應當和上任校長無縫對接,避免重復工程,即承上啟下,又融入自己在思想,在自己的任期內,將教師在職業發展和專業提升的引領方面做好文章。
二、 做好學校發展是大勢所趨
“凡事預則立,不預則廢”。規劃學校發展已經成為當下教育穩定發展的必要條件。尤其是通過本次培訓,學校信息化發展規劃尤其重要,這是當代社會學校信息化自我管理的需要,也是實現學校信息化管理愿景的手段。在這種背景下,校長集合全體教職員工的思想,將信息化校園建設規劃下來,這也是校長管理的抓手。集合教師智慧的方案,有利于教師認同學校信息化發展,有利于開發和利用各類教學資源,有利于學校信息化特色創建。但是,我們一定要避免“紙上畫畫、墻上掛掛、嘴上話話”的局面,而是大面宣傳,大膽實施,大力推進。因為“未來已來,將來已至”,作為校長,無論推行規劃的路上有何等困難,我們都要從人、財、物、時間等方面全力支持,推行學校信息化發展。“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”甚至將這一工作可能性的發展成為本校特色。
三、大力推行規范教師教學行為
吳軍其教授的課,對于校長們而言,無疑是收益最大的,他高屋建瓴、全面思考,對教師在校的各個層面進行了規范。教育是教無定法、教有方法、貴在得法。譬如在一堂新授課內,對于教師的板書,我們可以在標題、知識綱要、重點難點、理科證明、演算推算過程結論方面板書,這樣才是規范的板書行為。譬如教學媒體與技術在選擇方面,要注重教學目標、教學對象、教學條件、教學內容,針對不同的教學情境,選用恰當在教學媒體。那么怎樣選擇教學媒體呢?要注意能否激發學生學習興趣、創設教學情境、提高教學效率、提高教學效果、突出教學難點、突出教學重點。甚至在使用粉筆的保護教師自己方面,都進行的規范。觸類旁通,的確,作為一校之長,應該全方位思考問題,在教師規范行為、規定動作、身正為范等方面,給教師以正確引導。
“路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。”對于學校管理,我們永遠在路上,只有不斷學習,不斷積累,不斷創新,才有可能使學校健康發展。
編者按:管理處組織中層負責人進行了系統全面嚴格的培訓和學習,通過學習,我們的收獲很多。對我們今后的工作、學習和生活有很好的影響和幫助。要時刻擁有一顆感恩的心,以主動、積極地心態去工作,生活和學習。思想認識有了較大提高。管理理論水平有較大提高,尤其是在精細化管理和績效考核理論方面。綜合素質得到全面提升。通過學習,我們對管理者應具備的基本素質有了全新認識,全面提升了自己的領導力和執行力水平。領導力的第一要素是全局觀念和戰略眼光,作為基層管理者,要以大局為重,以集體利益為重,又要與時俱進,跟上形勢。對創建學校型單位和文化建設的認識更加深刻。
**月13日至19日,管理處組織中層負責人進行了系統全面嚴格的培訓和學習,通過學習,我們的收獲很多,在思想認識,綜合素質等各個方面都有很大提高,對我們今后的工作、學習和生活有很好的影響和幫助。
一、要時刻擁有一顆感恩的心,以主動、積極地心態去工作,生活和學習。感恩父母給我們生命,感恩社會給我們提供衣食住行,感恩祖國教我們成人,感恩單位給我們施展才華的平臺,感恩同事給我們的快樂和幫助。。。。。。只要我們擁有一顆感恩的心,我們的就會以主動積極地心態去面對工作,生活中的每一件事,才能不斷取得新的進步和成績。
二、思想認識有了較大提高。思想決定行動,作為中層負責人,如何正確面對信息社會和知識經濟時代對我們中層管理者提出的挑戰,通過學習,我們認識到,一是要樹立終身學習的思想,面對這個時代,知識更新更快,信息爆炸,終身學習成為必要,受教育和學習成為人一生中最重要的活動之一;二是要樹立創新思想,一個單位能否不斷進步和發展,在于創新,如果一味依賴既有的制度和方法,不管當初的出發點有多美好也將被時代淘汰;三是要打破思維定勢,影響人們對事物的態度和思維方式的,最重要的因素是過去的經驗,只有打破思維定勢,才能使創新成為可能,才能使工作得到提高。
三、管理理論水平有較大提高,尤其是在精細化管理和績效考核理論方面。我們一是要充分理解和認識精細化管理的本質;二是要自覺推進和優化各崗位流程;三是要有效杜絕浪費,降低運營成本;四是要通過績效考核,提高基層單位的管理水平,完成單位的管理目標;五是要以績效考核為手段,激勵基層單位和職工的工作積極性、主動性和集體榮譽感。
四、綜合素質得到全面提升。通過學習,我們對管理者應具備的基本素質有了全新認識,全面提升了自己的領導力和執行力水平。作為基層管理者,敬業是應備的第一職業素質,敬業就是將職業當事業做,敬業就是敬重自己。其次,責任重于能力,一個缺乏責任感和責任心的人,注定會一事無成,只有擁有責任感和責任心,才會帶出優秀的團隊。第三,執行是基層管理者的第一要務,基層管理者首先是執行者,其次才是領導者。第四,基層管理者應具備奉獻、律己、節儉、服務的職業美德;奉獻的人生是富有的人生。只有奉獻才能成就事業,成就價值,實現自我;嚴于律己是必備的職業素質,只有嚴于律己以身作則,才能保證管理嚴格,團隊工作正常進行;節約不一定使企業走向成功,但不節約的企業一定不會成功;管理者不僅要自己做到用心服務,還要教會下屬用心服務;第五。以結果為導向。落實要到位,關鍵看結果,以結果為導向才會有明確的具體目標,才會Ibanez目標分解實現。工作本身沒有價值,工作結果才有價值。
五、領導力的第一要素是全局觀念和戰略眼光,作為基層管理者,要以大局為重,以集體利益為重,又要與時俱進,跟上形勢。在領導過程中,要做到引導代替控制,以激勵代替懲罰,才能營造一個環境,使員工愿意成為這個環境中的一員,輔之以共同價值理念、愿景、成就感,引導他們愉快工作,不斷達成企業和個人目標。成敗系于執行力,只有提高執行力,才能把美好的愿景變為現實,沒有有效的執行,再好的決策目標也是一紙空文。
六、對創建學校型單位和文化建設的認識更加深刻。只有不斷學習,人才能活出生命的意義;只有不斷學習,加強文化建設,組織才有蓬勃生機;只有不斷學習,我們才能成為生活的強者;不斷學習,可以改變我們的行為模式,提高綜合素質,更好的適應社會。
總之,幾天的學習,收益很多,還有很多心得體會,不再一一敘述。這些知識,心得體會,將在今后的陽光服務和爭先創優活動中,做到“自覺學習模范、執行政策的模范、服務群眾的模范、愛崗敬業的模范、遵紀守法的模范”將起到很好的指導和促進作用。
龍煤集團向陽礦開展以領導班子帶頭查,黨員干部帶頭找和支部爭做安全堡壘,黨員爭當安全先鋒為主要內容的雙帶雙爭競賽活動,促進一反兩檢專項活動不斷深入。如下是小編整理的2017年關于一反兩檢心得體會,歡迎閱讀參考! 2017年關于一反兩檢心得體會一
鐵選廠按照公司動員會議要求,為深入剖析以往安全生產事故發生的原因,深刻吸取事故教訓,全面提高對安全生產重要性、緊迫性的認識,真正把全廠上下的思想統一到集團和公司一個核心、兩個提升、三個實現安全理念上來,強化作風,強化管理,根治隱患,徹底保證安全生產,不斷夯實安全基礎,認真學習了公司下發的《關于在全公司范圍內深入開展安全生產大反思大檢討大檢查專項行動的通知》。通過學習,全廠領導干部充分認識了開展此項活動對企業解困發展的重大意義,也認清了當前安全工作面臨的嚴峻形勢。大家一致認為,安全來不得半點馬虎,一定要端正工作態度,以更加積極的工作行為,對待此項活動,真正查找出安全工作存在的漏洞和不足,改正傳統陋習、老毛病、壞作風和習慣性蠻干行為, 如履薄冰,從自身做起,把安全小隱患當成大事抓,堅決打牢安全基礎。
接著,鐵選廠召開黨政班子會議,結合公司下發的《關于深入開展安全生產大反思大檢討大檢查專項行動的通知》 要求,就如何深入扎實開展好安全生產大反思大檢討大檢查專項行動,研究制定文件。在會上,班子成員根據各自系統工作積極發表建議和意見,最后班子成員集中意見,達成一致,組建了以廠長、黨委書記為組長的一反兩檢專項行動領導小組,重點反思安全生產工作擺位是否正確,反思建廠以來各類事故發生、各類隱患重復出現的真正原因,反思安全管理方式方法是否科學,反思安全生產責任體系和各級人員安全生產責任制是否落實到位,反思領導干部工作作風是否不嚴不實,反思安全思想教育、安全培訓是否存在走形式問題;重點檢討習慣性違章行為,檢討對安全生產極端重要性的認識是否到位,檢討本單位、本系統、本崗位在安全生產等各項工作中存在的哪些突出問題和主要矛盾等;重點檢查全廠所有作業地點,檢查各級安全生產責任體系和各級人員安全生產責任制落實情況,檢點安全措施落實情況,檢查領導干部值班制度落實情況等。
鐵選廠從學習貫徹落實公司一反兩檢專項行動動員會會議精神和加強輿論宣傳引導抓起,為全面做好一反兩檢專項行動,強化紅線意識,確保安全生產打下了基礎。
2017年關于一反兩檢心得體會二
就開展好一反兩檢專項行動,梁德強調三點意見一是提高思想認識,切實增強開展一反兩檢專項行動的緊迫感和責任感。要充分認識到開展一反兩檢專項行動是扭轉安全生產被動局面、重塑龍煤新形象的迫切需要,明確這次一反兩檢專項行動就是要樹立問題導向,就是要扭轉被動局面,就是要重塑龍煤在全省大局中的新形象。要充分認識到開展一反兩檢專項行動是查改安全隱患、確保長治久安的迫切需要。
公司、煤礦、井區各級各類管理人員,一定要借助一反兩檢專項行動這個載體,從大處著眼、小處著手,從基礎抓起、從問題改起,深刻吸取事故教訓,徹查徹改隱患問題,努力杜絕各類事故發生。要充分認識到開展一反兩檢專項行動是確保政治敏感期安全生產、保障企業改革脫困的迫切需要,站在講政治、講大局、保安全、促解困的高度認識和開展一反兩檢專項行動,反思和吸取各類事故教訓,結合實際、立足崗位、查擺問題、補齊短板,通過一反兩檢專項行動打牢安全生產基礎,打贏安全生產主動仗,保障和推動企業改革脫困、轉型發展。
二是樹立問題導向,以扎實有效開展一反兩檢專項行動確保企業長治久安。公司下發的實施意見總結列舉了需要反思、整改的問題,尤其是指出了班子重點抓,系統重點抓整治,崗位重點抓整肅三個層面需要整頓的問題,要認真學習、結合工作、深入查改、務求實效,重點在六個方面下功夫一要在提高制度執行力上下功夫。必須堅持依法治企,堅決按制度辦事,按規章考核,誰違反了、誰觸犯了毫不手軟,堅決追責處罰,切實用鐵手腕、剛執行、嚴問責來推動安全生產等各項工作良性發展。二要在提高技術保障力上下功夫。必須重視技術保障工作,堅持從規范作業規程做起,把技術系統的基礎性工作抓起來,把技術指導生產、保障安全、促進經營的作用發揮出來;研究制定作業規程范本和技術人員考核評比辦法,加強考核評比,強化獎優罰劣,調動技術人員履職盡責的積極性。三要在提高專業系統一崗雙責領導力上下功夫。
公司、煤礦各專業系統要認真落實一崗雙責責任,從專業系統角度認真研究如何保障安全生產;生產系統要研究通過改進工藝、完善裝備、優化環節來提高生產安全可靠性;掘進系統要研究通過優化布局、保障接續、加快重點工程,為超前治災提供時間空間;技術系統要研究應用科學的方式方法、實用管用的規程措施來提高瓦斯、突出、沖擊、水火等災害防治水平;政工系統要研究抓好安全教育培訓、發揮群團組織作用,為安全生產筑牢防線,最終形成一崗雙責,系統負責,人人有責的全員抓安全氛圍。
四要在提高隱患問題的整改力上下功夫。要像治理瓦斯超限一樣嚴格追查、嚴肅處理、嚴厲問責,用鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕來督促各級管理人員從思想上、行動上重視隱患問題、閉合整改問題;要從源頭上進行治理,繼承和發揚七煤質量標準化建設的優良傳統,把班長抓安全、五型班組建設、安全結構工資等實用管用的做法堅持下去,把安監部解剖式排查、系統專項治理、煤礦自檢自查、重點面跟班寫實、政工369夜查等工作做實做好,從生產源頭抓起,從改變習慣違章入手,努力減少三違,提高安全作業把握程度。五要在提高一面一策治災防控力上下功夫。各級干部要改變傳統的舊觀念、老習慣,在思想、理念、措施、方法等方方面面都要提升一個等級,下功夫研究礦井災害的新情況,學習災害治理的新理念新知識,尤其要結合實際、在一面一策研究落實災害治理措施上下真功夫、求實效,切實推動瓦斯、突出、沖擊等災害防治水平有一個新的躍升。六要在提高安全教育培訓的支撐力上下功夫。要高度重視教育培訓工作,切實提高教育培訓的針對性和實效性,切實打牢安全生產的素質支撐。
所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。為此,不少企業為了提高工作效率都會組織領導甚至員工參加執行力培訓.接下來是小編為大家整理的員工執行力心得體會集錦,但愿對你有借鑒作用!
員工執行力心得體會集錦一
緊扣打造堅強的執行力這一主題,既對公司系統改革發展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰作了分析,又指出了執行力低下的根源和表現,并對企業如何贏得執行力作了詳盡的闡述,對促進江西公司在新的起點上實現持續健康發展具有很強的實踐指導意義,企業執行力心得體會。
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。
執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執行力就一定會得到最大的發揮,企業就一定能創造百年企業的目標。要提高企業的執行力,不僅要提高企業從上到下的每一個人的執行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執行力,只有這樣,才會形成企業的系統執行力,從而行成企業的執行力,競爭力。加強執行力建設必須將企業的激勵機制和執行力聯系起來。可通過績效管理,建立有效的激勵機制,充分調動和保護每一位職工的積極性和創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度。而不可一味地考核,員工感受到的只有壓力,沒有激勵,當然談不上什么執行力了。用有難度的指標、競爭的氛圍和積極的評價,可以引發員工的成就動機,調動全體員工的積極性,能激發員工的內驅力、達到全員溝通、全面執行、全方位落實的效果。在此基礎上,不斷提高員工的自我管理能力,理順企業的管理流程,規范管理手段,提升管理水平,從而實現國家電網公司提出的全員、全面、全過程管理的要求。
上周公司組織全體人員學習了來自深圳中旭企業管理顧問有限公司的吳鳴翔老師,關于“西點執行力”的講座,在會上他針對企業管理過程中的領導力、執行力、團隊建設、學習力、職業化等五個方面進行了精彩生動的演講,借鑒美國軍事學院又稱西點軍校的校訓“責任、榮譽、國家”等模式嚴格要求我們,并以友好互動的形式深化理解,大家的參與積極性極高,整個培訓會場氣氛熱烈,掌聲不斷,聽后大家想法也挺多。關于“執行力”也算有點自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。
吳老師的講座非常生動幽默,對“執行力”的定義非常簡練:執行是把目標變成結果的行動,按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻,但這就是執行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質、按量、按時,是完成事務的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執行上述要求并非簡單,只要各司其職,企業里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業是每個員工構成,大家在企業中扮演自己的角色,承擔自己的責任,都是環環相扣從最高領導到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執行,企業才會有更好的發展。
執行力是個人“執行并完成任務”的能力,對于企業中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力,我認為個人執行力嚴格說來它包含了戰略分解力、時間規劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力,是一種合成力,這六種“力”實際上是六種職業執行技能,對于企業中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發考慮執行力的問題,就應當把自己放在一個合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實“執行力”還包括一個“企業執行力”,關于這點吳老師只是稍微帶過,講了幾個“萬科、蒙牛”等的例子。企業執行力對個人來說是總的方向,一旦方向錯了,個人做的再好也只是增加更多的損失。一個企業的成功與否,也未必全是執行力的問題,只是加強對“執行力”的貫徹力度,對于企業的發展和管理是肯定有利的。
如何加強“執行力”,吳老師講到執行力的標準是“結果”。態度、職責、任務不等于結果。我認為在中國的企業的執行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、團隊”。企業要成功必須要有強有執行力的優秀團隊。當然從文化角度看,個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向,個人覺得這個原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰的問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強執行力度。至于人員方面,隨著企業的發展對人員的管理會是企業正常運營的根本,如果企業發展太快而人力資源跟不上對企業發展是個很大的羈絆,加強對員工知識和技能的培訓,加強其對職業的認識,健全職業修養是很重要的。
執行力的方向,每個人立場不同,不同的立場看待問題自然也不同,但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的,我們都是企業的一份子,我們的所作所為應當是站在企業的根本利益,有益于企業未來發展的立場之上的。不管怎么說,公司發展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。
有句話老說,“天下無不成之事,各守乃業,則業無不成”。只要人人都有一顆良好的心態,做好自己的事,每件事都站在企業根本的立場上出發,企業中的每個環節都團結協作,上下一心,和諧發展,相信我們鼎榮必會茁壯成長,會走向更好。這才是真正的執行力結果!
員工執行力心得體會集錦二
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習,首先我十分感謝上級領導花費了超多的人力,財力,精力為我們帶給這樣的一個十分好的學習機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅僅是對業務知識、技能的學習,也是對自身文化修養的一種提升,它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態度,學習的心態去體會所學資料,這次培訓班盡管時光短暫,但課程設計較為合理,老師水平十分高,學習資料也比較豐富,給我帶給了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,透過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了必須的提高,下方我結合自我的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。
_參加《高效執行力》這次培訓,我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執行力?誰是執行的人?執行是什么?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。透過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人簡單愉快之中,領會確切的人際溝_、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自我的工作職責,對自我的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員,不是做好自我的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,帶給實踐,實現目標的技巧,不是依靠個人就能夠,而是要帶領自我的團隊,去執行組織的價值,執行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的_效能的發揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,并帶領自我團隊把工作及時,準時,保質保量做好,還要去培養我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個人價值,激勵奮發有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作用心性與創造性,鼓勵職工用心進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度。
第三、提高'執行力'對來說十分重要"。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。"因此,只有參與到企業運營當中的,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業的,首先要明正思想,樹立領導班子執行潛力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表此刻:少數干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到_成效等。20_年,是寧陽公司發展的關鍵一年,面臨著"創一流"、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網建設任務,是充滿機遇與挑戰的一年。各級領導干部尤其是公司領導務必帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導潛力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優質服務水平。20_年電力營銷應對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督,_限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務,限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,職責更重,壓力更大,所以我們務必進一步抓好營銷管理的規范化、現代化、網絡化工作,用心完成營銷信息系統的上線工作,穩妥推進財務管控系統的實施工作,切實提高城鄉營銷一體化管理水平。要繼續深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢、服務的具體資料,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設"一強三優"現代供電企業的征程中,我們將不斷提高企業的執行力,"努力超越,追求卓越",以理性務實的態度,以力求完美的精神,創造_x供電公司的新輝煌。
員工執行力心得體會集錦三
在公司的組織下,我參加了執行力的一個培訓,對于工作來說,做好計劃,并不是難事,但是真的貫徹執行下去,才是不容易的事情,一些細節方面,一些要注意的要求,只有執行到位了,那么才能徹底的做好。這次的執行力培訓,我也是有一些心得體會。
工作想要做好,必須認真的去執行,一個計劃下來,其實最后做的如何,就是看平時工作的一個執行能力,如果能執行的到位,那么計劃也是能完成的,如果執行不夠的話,那么就很難把計劃給完成。特別是一些要求比較多的計劃更是如此,一個工作做得好與不好和執行力是有非常大的關系的。在這次的培訓中,老師也是講到,要有執行力,把工作計劃做好了,那么就是要立刻的去做,不能拖延,如果一拖延,那么計劃其實等于是白做了,而且也是浪費了時間。
執行中,要懂得調整計劃,很多時候,我們的工作計劃和實際是有區別的,那么在做的過程中,只要執行到位了,一般不會調整計劃,但是如果執行做的特別的好,或者執行做的不夠好,就是需要去調整計劃的,只有按照計劃去把執行做好了,那么才能更好的把工作給去做好了,而不是要靠調整計劃來適應實際的情況,那樣也是執行不到位的一個樣子,作為公司的一員,更是必須要在工作當中把計劃去認真的執行好,盡量的按照計劃去做,或者做的比計劃要好。
一個執行到位的人是特別會受到青睞的,做計劃,其實并不難,但是想要把事情給做好,那么就是要靠我們的執行力,在一個團隊里,都是特別歡迎能把執行做好的人的,也是特別容易一起合作的,同時公司的工作很多都是需要團隊配合的,所以作為團隊的一員更是要去積極的做好,執行好,那么才能和團隊一起把事情給做好。執行同時也是需要我們有團隊的一個意識,很多事項需要相互的配合,大家一起去執行,一起把工作給協調好,那么才能最后把一件事情做好。
經過這次的培訓,我更加的明白了,作為公司的一員,執行力是非常重要的,不但是能把工作給做好,同時也是能讓自己得到鍛煉,只有把事情徹底的執行下去,去做了,那么自己才能得到成長,才能有所收獲,而不是說說就行了,那樣的話,其實自己的能力并不是長進,只有自己去做了,那么才能變成自己的能力。
員工執行力心得體會集錦四
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執行力培訓。兩天的團隊執行力學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發現到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
一、創建優良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優良的團隊,只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創建一個好的團隊,一定要有統一的目標,統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結果
工作中,工作過程反映一個人的工作態度,工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當出現大問題的時候,我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領導,或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學習,一起成長,在工作中相互幫助,相互協作,這樣我們團隊的執行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊,團結一致,那么我們一定會,所向披靡,戰無不勝!
員工執行力心得體會集錦五
作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。結合到我們企業來說,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執行,最終也只能是紙上談兵。企業一切的成效靠執行來支撐,所以要提高我們個人的執行能力,就必須解決好“想執行”和“會執行”的問題,把執行變為自動自發自覺的行動。下面,結合自身我淺談一點個人的認識。
要縮短“說了”與“做了”的距離。縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行力,無條件的執行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰,可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學了執行力,讓我明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
摒棄惰性,培養自己的自覺習慣。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。團隊執行力培訓課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養護成拖拉辦事的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負責任的態度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執行變為自動自發自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
不找借口找方法。團隊執行力培訓課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠部偶爾出現缺貨或一般性質量問題,受到了領導善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因為原料包材或設備故障等,現在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現的是一種負責,敬業的工作精神,一種誠實,主動的工作態度,一種完美,積極的執行能力。領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業,責任,忠誠和服從。所以我們應學習美國西點軍校建校來奉行的最重要的行為準則——沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關.而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責任不在于我。
執行力就是在既定的戰略和愿景的前提下,組織對內外部可利用的資源進行綜合協調,制定出可行性的戰略,并通過有效的執行措施從而最終實現組織目標、達成組織愿景的一種力量。在企業中,執行力指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。企業是由不同的團隊組成的,而團隊是由不同專業、不同背景的人為了達到一個共同的臨時性目標而組合在一起的,執行力是團隊合作的基礎,是企業完成任務的重要保障。
今天有幸參加王旭老師主講的《卓越領導力及執行力提升》的培訓,受益良多、收獲頗豐。結合自己人力資源相關工作,對如何提高企業人力資源管理中的執行力談以下幾點心得體會:
一、要提升人力資源管理的正規化、科學化
人力資源的挖掘、培育與使用是企業執行力的重要著力點。對郵政企業來說,現在的重點還不僅僅是從市場上招聘大量的人才面臨的相關問題,更要解決現行的人力資源的管理體系中存在的問題。沒有完善的體系及激勵約束機制,即使能招聘到高級的人才,也很難讓他們在郵政企業中發揮應有的作用。因此,要構建讓符合企業戰略發展的人才充分發揮價值的平臺,力求讓每個崗位上的員工都理解其所在崗位的基本職責,明白這個崗位對實現銀行戰略目標的重要性,并能按照集團省市公司的戰略目標要求來規劃其行為,形成貫穿企業上下發展的合力。
二、要建立強有力的人力資源執行力組織
要在建立學習型組織的基礎上,積極推進管理體制的扁平化,精減管理層級,提高工作效能;要進一步明確職責分工,即要從崗位分析的角度入手,使具體的工作落實到崗位,落實到人,要堅決杜絕因人設崗的情況;將日常管理工作流程化,在分工明晰的基礎上,加強過程管理;要逐步強化行內各部門的人力資源管理職能,人力資源管理工作不僅僅是人力資源部的工作,在人才的選、留、育、用等方面,部門在人力資源管理中同樣處于一個很重要的位置。
三、要強化制度的貫徹落實--執行力來自制度的落實
任何一個單位,它的制度體系都應該是很嚴密的,凡是制定出臺的規章制度就應得到遵守,甚至能得到創造性發揮;不能把規章制度當成表面文章,不把它當回事。在執行制度的過程中要有較真的精神,特別是人力資源部門,更應該成為執行企業各項規章制度的典范。因此,要有意識地倡導規范管理、規則至上的文化觀念,來營造有效執行力的氛圍。
四、要建立一套以業績為導向,過程管理和目標管理相統一的績效管理體系
合理的績效考核是提升執行力的動力。首先,要建立有效的競爭激勵機制,形成一個人員能進能出、職務能上能下、收入能高能低的充滿生機和活力的用人機制。其次,要建立有效的考核評價體系,切實把執行力和執行結果作為對個人、集體的考核評價及獎懲的主要依據。最后,要積極倡導執行的效果在績效管理中的運用,努力強化目標在管理過程中的效用。在績效考核辦法的執行上應該形成一套約束企業高層、部門經理和員工,系統的考核體系。
這次培訓分為拓展訓練和室內培訓兩個部分。在拓展訓練之前,我們以為這次活動就是去游玩,又或者是和軍訓一樣。實際上這次活動并沒有游玩那么輕松,但是,也沒有軍訓那么嚴格。大家參加的第一個項目可能不一樣,但是基本上都是在高空踩鋼絲前進之類的項目,這一項大家基本都通過了,一方面是大家自己的勇氣,另一方面,是大家對于自己身后給自己提供安全保護的同伴們的信任。接下來的項目是"踩木屐",18個人踩在兩條木板上,利用短時間內培養出來的默契,共同邁步前進。看似一個簡單的游戲,其實其中的難度非常大。因為要想前進,18個人就必須同時邁出同一只腳,只要有一個人和其他人不同步甚至是邁出的腳相反,都不可能前進。這在我們工作中也是同樣的道理,一個團隊想要達成目標取得成功,那么團隊中的每個人都必須齊心協力,只要有一個人心不齊,團隊就很難成功,甚至是不可能成功。最后一個就是所有人都參加的集體項目——徒手翻越一面4.3米高的"絕壁".這對于個人來說基本上是不可能完成的任務,但是,我們完成了,因為我們不是一個人,我們是一個團隊,我們有著一群可靠的隊友!通過商討,大家決定采用搭人梯的方式來通過這面絕壁。隊伍中身體比較強壯的都自愿站了出來,作為人梯的"底座"供大家墊腳,接著讓兩名隊友先爬上絕壁,然后站在上面把后面的人拉上去。其他人通過腳底下的"底座"和上面的起吊組就可以輕松翻越這面絕壁。最后,我們團隊共計109人,歷時23分鐘,一個不落的完成了這個挑戰。而這一切的代價,就是身為"底座"那被踩的通紅的肩膀,以及上面起吊組那累的發酸的手臂!但是,沒有一個人有怨言,大家都是自發的站了出來!這就是身為團隊的一員所應具有的精神!拓展訓練很快就結束了,但是我們在其中所領悟到的勇氣、信任、默契、團結協作和自我奉獻,將會一直伴著我們,很久,很久……
——五項目部王超
回頭看看這面墻,領導力的作用至關重要,團隊的力量也不容小覷。人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯過了、放棄了,又有幾個人能成我們腳下的人梯,幫助我們跨越樓一個又一個的高墻。團隊中有各種角色,有找準自己的位置,競爭和合作都是達成目標的手段,團隊的成功也需要我們每個人的共同努力。
在拓展訓練以后,我們繼續參加室內培訓。首先,公司領導對公司的歷史、榮譽、文化等做了介紹。并且對新入職的員工做了職業分析,讓我們知道做這個選擇,來到陜建三建集團是正確的選擇。
對于建筑行業來說,安全是至關重要的。回想起大學四年,上過無數節關于安全的課程。這次的安全培訓,比課本上的更全面,更貼近實際,讓我受益匪淺。最后的一項是薪酬和保險。大家都特別活躍,因為薪酬這個話題是我們最感興趣的。
拓展培訓的一種挑戰,不僅體能、更是意識;挑戰的不僅是個人、更是團隊。訓練雖然結束了,但拓展訓練給予我們的啟發和經驗是一筆永久的精神財富。公司的入職培訓,讓我們的榮譽感加強。
隨著集團公司的不斷壯大與發展,我們也面臨著一個更高標準、嚴要求的形式。在工作中如何能夠不斷的發現問題并改善問題,如何能夠更好的提高部門與自身的工作效率,如何能夠更好的完善現有的工作流程、工作方式及配合好其他人的工作,這些都是我今后的工作中需要加倍努力及奮斗的目標!
——一項目部劉璐
這次拓展訓練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富,總結起來,有以下幾點:
1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。
2、做事要先做準備,再開展行動。這就是"磨刀不誤砍柴工"的道理,做有軌電車項目時,大家先不急于往前走,而是每個人找好自己的位置原地踏步找節奏,充分論證,最后一舉通過。
3、應學會遇到問題換位思考。在工作中,不要為表面的現象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質,通過組織、協調達到目標,通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協調,形成力量的整合才能完成共同的任務。
5、作為領導,要看到差異,容納差異,協調差異,利用差異,在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從老師的講解里領會的一種精神。
【關鍵詞】體驗式教學 問題 有效性
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)10-0041-02
體驗式教學是一種綜合性教學方法,基于“情景”與“體驗”兩個核心理念,以學生為主體,以情景體驗為載體,通過情景的創建,讓學生身臨其境去關注、感受、理解學習的對象,把一個陌生的、不可觸摸的事務變成一個熟悉的、可以與之交流的存在,通過自身的感受去領悟知識,進而更有效地指導實踐的教學模式。
1.體驗式教學的發展背景
體驗式教學的歷史可以追溯到古希臘時期,蘇格拉底的教學通過給學生啟發或者讓其親身體驗的方式促進學生主動思考、分析問題,進而解決問題。20世紀初至今美國、日本、法國等國家先后推進了體驗式教學的發展。
1999年,我國少工委全國第四次少代會工作報告第六部分提出“在實踐中體驗”的教育思想。同年,正式啟動了教育課程改革。2000年,于針對青少年教育中存在的問題提出了“體驗教育”的命題。2001年,我國頒布了義務教育各學科國家課程標準,各學科在課程目標上按照結果目標和體驗來進行描述。2010年,教育部《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》提出要“著力提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力”。
目前,體驗式教學在護理教育領域、體育教育、軍事訓練、課堂教學、黨員教育等領域有著廣泛的應用。
2.體驗式教學的問題現狀
在素質教育的背景下,體驗式教育因能讓學生對知識有著更深刻的理解而廣被使用,對于體驗式教育的研究也越來越多。近十年,中國知網搜索“體驗式教育”的文章數量有著明顯的上升趨勢,如表1所示。本文以領導力體驗式教育為例,通過成效對比,提出體驗式教育在實踐過程中遇到的具體問題,并針對問題提出可行的解決方式。
表1 2001年-2014年中國知網“體驗式教育”文獻量
1.心理意識欠缺,教師專業性缺乏
體驗式教學課堂的教師多由傳統教育模式培養產生,課堂主要以講授為主,留給學生自由談論、發言和提問的時間僅占了很小部分。對于如何在自由討論中提升學生對課堂知識的理解,引導學生在體驗式教學過程中自主思考問題,教師缺乏系統的培訓,專業性欠缺。
2.課堂氛圍不足,學生自主性欠佳
受應試教育的影響,學生在課堂上的學習仍以更多地接受教師傳遞的知識以求通過考試為目的,學習的自主性欠佳。對于體驗式教學這種較為開放的課堂,課堂氛圍欠佳、學習自主性不足都將成為制約體驗式課堂效果提升的障礙。
3.活動成效受限,項目創新性不足
目前的體驗式教學雖開展地越來越廣泛,但活動項目多是沿用傳統項目,根據每個課程的人員構成、人員數量等的個性化設計欠缺,大而泛的體驗式教學項目限制了活動效果提升。
4.目標設計固定,教學靈活性欠缺
受傳統教育影響,課程設置內容較多,每節課都有預先設定的學習目標,這就導致了教師在教學的引導中必須緊跟節奏來完成預定的學習計劃。但體驗式教學是一種根據學生自主活動情況來調節課堂,對時間的進度有著充分自主性的教學模式,若只是 “設定目標―執行計劃―完成目標”來進行教學,將對教學體驗和教學效果的提升有所限制。
5.數據支撐不足,教學評估性缺失
體驗式教學作為一種近幾年才發展起來的教學模式,其發展尚不成熟。對于教學成果的評估仍多停留下教師主觀評估階段,對于學生教學成果的反饋缺乏數據支持,不利于體驗式教學根據課堂效果進一步完善來實現延續性發展。
3.體驗式教學的對策建議
對于以上問題筆者認為可以從以下幾個方面來完善:
1.提升教師認知,增強教學技能
筆者設置了3組對比試驗,每組30人,共計90人:A課堂為教師講授為主,B課堂為自由討論為主,C課堂為講授與討論相結合,由專業的體驗式教學教師加以引導。經過為期4天的培訓,C課堂的學生對于知識的理解更為深刻,對于培訓的內容有著個性化的感悟;B課堂的學生雖然有較好的班級討論氛圍,但個性化的理解中缺乏知識的理論基礎;A課堂的學生雖接受了較多的理論知識,但是對于知識缺乏自身的理解。
通過實踐得知,教師在體驗式教學環節中引導工作的專業性對教學結果產生了很大的影響,所以提升教師體驗式教學技能顯得至關重要。可以從以下幾個方面來進行:第一,提升心理認知,將教師從傳統的傳輸式教育中解放出來,提升對體驗式教學的心理認知;第二,增加技能培訓,對體驗式教學課堂如何引導學生進行系統的培訓,掌握技能知識。
2.實現學生主動,凝聚課堂氛圍
學生是體驗式教學課堂的主體,體驗式教學的成果如何與學生的體驗直接相關,筆者設置了3組對比試驗,每組30人,共計90人;D組的學生在進行簡單的自我介紹和分組后開展活動,E組的學生在進行了團隊組建(選出隊長,制定隊名、隊旗、隊徽、隊歌、口號等)后開展活動,F組的學生經過了熱身游戲和團隊組建后開展活動,后期內容三組一致。經過了為期4天的教學后F組從課堂氛圍、學生體驗和課堂效果來說較前兩組有了明顯的提升。經過試驗,應從以下幾方面來提升體驗式教學的有效性:第一,活躍課堂氣氛,在課程開始前設置熱身游戲來活躍課程氣氛,將其從傳統的聽講式的課程認知中釋放出來,提升其對體驗式教學課程的心理預期;第二,強化團隊概念,在課程開始之前分配小組,增強團隊凝聚力,深化團隊情感。
3.促進項目創新,成就專業課堂
在沿用往年優秀項目的基礎上,根據不同的課程對象和課程目的,有針對性地設計體驗式教學活動流程,打造適合的專業化體驗式教學課堂,以提升課程效果。
4.強化環節把控,促進成效提升
根據活動進程的安排,設置通用的體驗式教學環節,以系統地提升教育成果。在卡瑞特提出的體驗式教學模式6個環節:感知、體驗、分享、交流、整合、實踐的基礎上,新增活動和反饋2個教學環節:①感知:體驗的開始,理論性地介紹教育內容,提升學生對課程內容的理性認知。②活動:氛圍的提升,設置熱身游戲和團隊組建以增強學生自主性和對課程的認同感,為后期課程的進行奠定情感基礎。③體驗:課程正式開始,通過實際情況的模擬,以活動體驗的形式真實再現現實場景,讓學生身臨其境獲得最直觀的感受。④分享:體驗后分享,體驗完成后將過程中的環節與大家分享,強化體驗感知。⑤交流:將體驗與大家共同探討,交流心得體會。⑥整合:匯總學生分享的心得體會,總結提升體驗的觀點,從實踐與理論兩個層面增強體驗認知。⑦實踐:理論應用于實踐,通過實踐對感知的理論進行進一步的總結和升華。⑧反饋:收集教師和學生對于體驗式教學的效果反饋,以求更好地完善體驗式教學的各個環節,實現效果的提升,精益求精。
5.評估教學成果,實現效果飛躍
為了進一步保障教學質量,教學評估成了必不可少的環節。對體驗式教學成果進行系統的評估,包括對教學方案、教學實施、教學保障、教學效果等多方面,從課程的針對性、教學內容、教師講解等進行完善,促進教師進行項目創新、改進教學方案以促進體驗式教學綜合效果的提升,實現教學質量和教學水平的飛躍。
參考文獻:
機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。下面是小編為大家帶來的銀行營銷工作總結體會2020精選,希望你喜歡。
銀行營銷工作總結體會2020精選1參加__銀行20__年支行副行長領導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習,我了解到作為一名支行副行長首先要明白自我在服務管理與營銷管理中的主角、職責和怎樣為客戶供給優質的服務等。在服務管理中要按總行制定服務流程、標準和規范對員工的服務情景不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通,并且要把評估情景進行反饋;對客戶的需求要快速反應,及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務的評價和反饋,對客戶意見要及時進行回復;妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意;及時發現服務中存在的問題,想辦法進行改善和處理。
一、明確目標抓落實。在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程,然后將營銷目標分解到每位員工,對營銷目標進行追蹤、輔導,推動營銷工作的順利進行,最終對營銷目標執行情景進行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等加以規范。
二、優化流程提效率。按照“崗位、業務、流程、設備”“四整合”的業務改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務效率,減少客戶等待時間;與此同時加強對部室的服務管理,進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務水平,提升全行整體服務本事。
三、加強考核促發展。將服務工作納入到支行中心工作,建立領導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務的管理機制,實行首問負責制和服務問責制,保證服務客戶快速高效;樹立“投訴有責”觀念,有投訴必處理,有職責必處罰;建立服務考評激勵機制,增加服務工作在績效考評中的權重,獎勤罰懶、獎優罰劣,營造禮貌服務的濃厚氛圍,激發員工服務活力,以點帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營銷。營銷是一門現代經濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現。服務是一種感覺,要想為客戶供給優質的服務讓客戶滿意,要對客戶顯示進取的態度,注意說話的語氣,堅持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業形象;其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業務信息,與客戶建立聯系,因為發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求,實現共同利益的最大提高。
銀行營銷工作總結體會2020精選2經過20__年半載的努力與奮斗,在這20__年營銷工作時間里,
做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作的營銷人員,一向以來,我認為在營銷產品中都要具備:靈敏的反應本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過努力與奮斗,在這營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。可是在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自我充滿信心。
從事營銷行業除了對自我要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到十分榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力能夠給與我推動力,在那里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自我要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。
一次又一次的拜訪失敗,我開始為自我在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,之后領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,僅有對自我充滿信心,才能消除應對客戶是的恐懼,才能給自我一個清晰地思路,把產品經過流暢的語言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自我有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
二、給自已在不一樣時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,出國留學為了避免一種盲目性的進取,也能夠說是一種沒有方向性,這種情景往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自我,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自我、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭十分重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,期望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握此刻、向過去學習、著手創造將來。想象一個完美的將來是什么樣貌的,制定一個切實可行的計劃,今日就做些事情使之成真。
明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更歡樂,更成功!
銀行營銷工作總結體會2020精選3經過這次培訓使我對客戶經理的崗位有了新的認識。客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶供給全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式。客戶經理具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用,我們要認真學習客戶管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先改變自我,從而到達改變客戶的目的,從而盡快占領市場,占領客戶,以期實現雙贏乃至多贏。
所以,在今后的一段時間內,我們應中點做好以下幾方面的工作:
一、盡快適應崗位轉換
首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每一天都會應對許多形形的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其供給滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,經過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶供給合理提議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自我;提升客戶價值,就是提升自我價值。
二、進取主動營銷、挖掘客戶源
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業調查研究,針對當地經濟的特點,及時調整經營思路,制定適合本地區經濟特點的客戶營銷策略,及時發現,進取培育優質客戶和貸款項目,進取開拓信貸市場。
主動地去發掘,選擇培育和支持有效信貸需求,進取開拓適應中小企業和當地經濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平,并以此實現自身的發展壯大。
三、加強客戶關系的維護
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要資料。按投入與產出相匹配的原則,對不一樣的客戶實施不一樣的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,僅有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
銀行營銷工作總結體會2020精選4為期三天緊張的培訓結束了,但自我感覺意猶未盡,____商服務質量信息公司的教師們給我們帶來了十分新穎的觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少,經過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發展是多么的重要。結合了自已工作實際,經過認識,學習、自查、我感覺受益非淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點:
首先,做為支行行長,要注重個人本事、素質的修煉,要提高自我的思維本事,具有高度的自信心和職責感,注重自身平時的工作禮儀,禮貌用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發揮團隊的組織力量,真正地在每一天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達本事有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不明白如何正確地表達出自我的意思。經過這次學習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業務覆蓋面。
其次,不僅僅要掌握一些基本的業務知識,還要明確自我的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。進取發動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,能夠使客戶感受到營銷人員的誠意,能夠幫忙營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的取得客戶信任。
再次,發展新的客戶,開拓新的業務范圍,這是發展的經營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅僅要有核心目標,營銷人員必須要勤奮、敬業。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情景,隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,進取向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終堅持良好的心理素質,全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發現反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確確定客戶的必要前提。當然,還應具有很強的創造本事,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新精神,更要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不一樣的人際網絡,一個是我們自然得來的,一個是自我創造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自我的人際關系,利用時間與優質客戶進行情感交流,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,堅持長久的合作。
成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,到達目標的彼岸。
最終,經過這次培訓學習,我不僅僅看到了自我的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發展的期望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學習到的知識,堅持不懈地融會貫通下去,在自我的工作領域,開拓出一片新的藍天。
銀行營銷工作總結體會2020精選5一、銀行駐點的重要性
證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺供給了利益驅動,此刻各大銀行網點的分布十分廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源
1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,經過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。
對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要經過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每一天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。
他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和必須的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有必須的號召力與影響力,經過這些企業財務人員的橋梁作用,我們能夠將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發過來的。
三、銀行駐點的注意事項
1、克服害羞心理
主動開口。剛走出校門的大學生來說,羞于開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來說,首先要敢于開口,主動與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營銷,
2、細分目標客戶群體
應對不一樣的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據客戶供給的不一樣信息,針對不一樣的客戶群體向其介紹不一樣的產品以及不一樣的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較進取的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,能夠為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,所以需重點挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。
3、協助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業務
成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,能夠說哪里有客戶需要,大堂經理就會在哪里出現。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客戶過多,導致大堂經理應付可是來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,進取協助大堂經理為客戶辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫忙的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點的過程中,我們應對著銀行的領導和職工,以及形形的客戶群體,良好的親和力和交際本事一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面能夠使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發客戶。
5、以客戶利益為主,關心客戶所關心的方面
在與客戶的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多能夠建立的客戶網絡。
6、駐點工作要持之以恒
在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。
營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨著銀行駐點時間的持續,
營銷業務的深入,慢慢的,進取的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
7、在駐點過程中要主動向銀行領導匯報工作,使銀行領導了解銀行駐點的最新情景以及客戶的相關資產情景,并能采取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。
8、做到與銀行互贏互利
作為銀行,由于有業績以及三方存管業務的壓力,所以需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客戶資源,為客戶供給優良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金能夠存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。
9、理論與實踐相結合
市場營銷是我們走向社會實踐的重要資料,是對個人學習生涯書本知識的綜合運用,僅有兩者相結合,才能實現其價值,
10、在駐點的過程中不斷學習與總結
遇到不熟悉的業務,要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習,提高工作的進取性。對于日常工作,要針對當日新情景勤作總結,分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性,提高自身綜合本事,為公司創造良好經濟效益。
四、客戶的維護與培養
對現有客戶的維護,我們必須要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護
盡心盡力做到盡善盡美,這點至關重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及后續開發本事的體現,因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們僅有盡最大的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,才能使客戶資產有效的實現保值增值,這個雙贏局面的實現,是我們與客戶共同追求的目標。
為更好的開展公司行政人事工作,立足本部門的基本工作職能,特對xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作,帶動各個職能部門的規范有效工作。
一、行政人事工作目前現狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規范流程但還是存在以下的重點各類問題:
1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運營工作。
3、 員工在職期間異動工作不規范,如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
4、 培訓工作,沒有計劃性和系統的組織監督。
5、 考核工作,還沒有形成考核循環管理,不能反映員工工作表現。
6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。
7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化,不能控制員工流動率及勞資關系、糾紛處理。
8、 公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘
xx年是公司發展轉折的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司結構調整,所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理,尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于變動改革期,xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。
1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。
2、具體實施方案:①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹,但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發展培養管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。
4、計劃發生招聘費用:根據實際情況而定。
二、員工培訓
1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓
2、具體實施方案:①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個月內完成,課程安排在原有的基礎上再優化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等,課程以領導力、執行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。
3、培訓費用:全年控制在5000元以內。
三、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結評分有一定的隨意性。
1、具體實施方案:①xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。②xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。③xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。
2、實施目標注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核。績效評價體系是一個循環的管理行為有制定、執行、監督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,應聽取各方面個層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
四、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。
1、具體實施方案:①建立內部溝通機制:行政人事部在xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規范使用工作聯系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在xx年1月底前完成對使用工作聯系單的規范。③員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環節,可以起到調節整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制,使員工的收入與企業經濟效益相結合,這是充分發揮員工的積極性、主動性和創造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據崗位的重要性,積極與領導、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。
1、具體實施方案:①xx年中3月上旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和職位工作分析,提交公司薪酬設計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼等)薪資調整標準方案。②xx年3月底經總經理審批通過。③xx年4月起執行《公司薪酬管理制度》
2、實施目標注意事項:改革后的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估。
第二部分 行政管理工作計劃
一、企業文化
xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪或其他因公因私出現思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力
企業人心渙散,其發展必不長久。結合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:
①重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節..
②年度優秀員工評選及旅游。
③行政大檢查,環境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵
④優秀員工獎勵,春節年會聚餐。
二、日常行政事務
1、行政人事部計劃在xx年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環境衛生、考勤等。
2、具體實施方案:①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執行,有原則有標準有獎有罰,兼顧人性化管理。②辦公室環境衛生管理。針對上網做與工作無關事項等現象管理。環境衛生排班值日管理,讓大家都參與進來而不只是行政部一個部門的事情。③行政各類工作,在前項說明的既定管理制度規定下嚴格執行。如接待、資料整理(嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據季度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以舊換新的原則領用。)
三、本部門自身建設
1、行政人事部在xx年將大力加強本部門的內部管理和規范,完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求。
2、具體實施方案:①完善部門職能:對本部門的職能、職責進行界定和分工。主要工作內容涉及:招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;我本人負責全面工作,對本部門所有工作項目負責,公司人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織。②提升本部門人員專業水平:行政人事部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升。
關鍵詞 火災調查 問題 對策
火災調查工作要求工作人員具備掌控全局的能力,能夠系統性地調配調查事項,在調查工作中展現一定的技術性。火災調查工作的質量直接影響火災發生的破壞程度,因此我們的工作人員一定要秉持認真負責的態度,保證國家和人民的財產安全,為群眾的生命安全保駕護航。同時,注重調查和排除火災隱患,降低火災發生的可能性,另外還要在工作中善于找到火災的控制點。
一、新形勢下火災調查工作存在的問題
市場經濟機制下的火災調查制度已經不能適應社會和經濟的發展了,這在一定程度上制約了火災調查事業的發展。
(一)現行法規中有部分條例缺乏科學性
在我國現行的《消防法》和《火災事故調查規定》中,對火災成因認定的條例缺乏科學的界定。火災原因的調查原本應該是火災調查工作最重要的環節,但是工作人員受到外界因素的影響,往往不能給出確切的起火原因,不能為后期的防治工作奠定基礎,從而無法研究應對的措施。限制火災調查工作的進度,降低了火災調查結果的準確性和科學性。
(二)沒有明確的火災損失統計的法律依據
由于沒有明確的火災損失統計的法律依據,公安消防機構在統計火災損失的時候,不能得到準確的損失總量。雖然消防機構能夠在規定的時間內將火災損失量進行上報,但是在實踐工作中,這種行為很容易受到大眾的質疑和訴訟,引起不良的社會影響。
(三)部門之間缺乏合作
火災調查工作不僅是消防機構的事,部分案件也涉及刑偵部門的工作范圍。但是在實際工作中,刑偵部門常常以證據不足拒絕接收縱火殺人案件,這就導致很多案件無法受到正規的調查。
(四)火災調查人員的專業能力不夠
新形勢下的火災調查工作,具有更強的技術性和專業性,但是不少調查人員缺乏系統的專業理論知識的學習,工作能力沒有達到最新的要求,普遍存在責任心不強的現象。在火災調查現場,沒有明確的調查目的和流程,往往是對所謂的證據和原因進行隨意的認定,導致調查結果出現錯誤。
(五)火災發生的原因復雜化
近幾年來,火災案件時有發生,火災的原因也日漸多樣化和復雜化,這給調查人員的工作增加了難度。隨著新型材料、工藝和技術的應用,由于這些因素引發的火災,還不能準確判定火災發生的原因。另外,有一些地方社會治安環境不穩定,使得火災發生的數量增多。其中不少案件的情節錯綜復雜,關鍵的證據在實際工作中很難得到及時的認定,無法進一步確定縱火人的責任。
(六)火災當事人安全法律意識增強
火災當事人的安全法律意識增強,就對火災調查人員的工作提出了更嚴格的要求。因為,一旦火災事故結果認定和當事人利益不相符,他們就會提出復核,甚至會提起上訴。
二、針對火災調查工作存在問題制定的對策
隨著社會的發展和人們法律意識的增強,國家在廣泛調研的基礎上,應盡快完善《火災事故調查規定》等法律、規章,加大調查裝備的建設力度,提高現場調查的工作質量和效率,保證調查結果的準確性。
(一)完善法律法規
國家執法部門應該根據實際工作中遇到的問題,向上級提出修改和完善相關法律法規的建議,為我國火災調查工作建立完善的法律體系,讓消防機構在調查工作中有法可依,從而做到執法必嚴。真正實現減少火災發生的目的,促進社會穩定和經濟發展,為早日實現全面小康社會奠定基礎。
(二)加強火災損失統計工作力度
消防機構要做好火災損失統計工作,就必須嚴格遵循三個原則。第一,理清工作思路,探索火災統計工作新理念。火災損失統計工作涉及多方面的工作內容,如果僅靠消防機構一家的力量,勢必不能得到讓人滿意的結果。因此消防機構應該積極與刑偵等部門進行合作,分享案件的重要資源,交流案件信息。一方面,可以促進刑偵部門破案的進度;另一方面,也提高了消防機構對火災損失統計的準確性,為受害人爭取最大的補償。第二,實行火災損失認定工作的社會化,讓更加專業的價格鑒定機構參與到損失統計工作中。消防機構只需在前期做好價格鑒定部門的資質審核工作就行,這樣既可以得到更加權威的損失統計數據,又能將更多的精力放到對火災原因的調查中。第三,在火災統計工作結束后,注重對結果的存檔備份,既方便日后對火災事故進行全面的分析,又能夠創造更加明朗的監督工作環境。
(三)全面提高調查人員的專業素質
火災調查工作是一項系統性高、技術性強的工作,需要調查人員具備很高的專業水平。因此,消防機構必須采取合理的方式對工作人員進行專業知識的培訓,加強專業人才隊伍的建設。例如,定期組織火災調查人員進行崗位業務學習活動、觀看優秀的火災調查紀錄片、火災調查工作心得交流會等。樹立工作人員的崗位責任感和火災調查的使命感,全面提高工作人員的專業水平。通過交流心得體會可以讓工作人員認識到自身的不足,并制定科學的學習計劃,還可以借鑒別人的工作方法,提高自己的工作質量和效率。在火災調查工作中,要保持正確的工作態度,秉持公平、公正、科學和準確的工作原則,依法處理火災事故的責任者,保障受害人的權益。
(四)加強對火災調查工作的領導力度
火災調查工作是公安消防機構重要的工作之一,加強對火災調查工作的領導力度,可以促進火災調查工作適應新形勢的要求,可以更高效地完成調查工作。將火災調查工作作為消防機構長期性和基礎性的任務,增強調查人員的責任感,并建立嚴格的火災調查工作機制,將調查人員的工作規范化。注重對以往發生的火災事故的總結,豐富調查人員的工作經驗,提高緊急案件的應對能力,保證火災調查工作的質量和效果。
(五)提高火災保險意識,降低火災損失風險
在法律制度日益完善的現代社會,火災當事人的法律意識是增強了,但保險意識還處于薄弱環節。因此,火災當事人如果想在火災發生之后降低受損失的程度,就要事先做好防范措施,提前給單位買一份火災公眾責任保險,可以減少單位經濟利益的損失。尤其是一些商場、賓館、飯店這樣的公共場所,火災發生率比較高,就更有買保險的必要。分化火災風險所要承擔的責任,對促進社會穩定具有重要的意義。另外,可以減少某些發生火災的單位負責人逃避責任的行為,保障在大眾利益受到損失時得到合理的賠償。
三、結語
火災調查工作在維護社會穩定方面占據著重要的地位,發生火災的單位應該準確無誤地查出火災發生的原因,提高依法調查火災原因的意識和高度的責任意識。同時,政府應該大力支持火災調查工作,加強援助的力度,建立健全火災調查制度,全面提高火災調查工作的質量和效率,促進火災調查工作能夠適應新時期的要求。
(作者單位為唐山市消防支隊開平區大隊)
參考文獻
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[關鍵詞]實踐育人;大學生;就業能力;提升
[DOI]1013939/jcnkizgsc201537146
就業能力問題是大學生就業難和就業質量不高的突出原因之一。踐行“實踐育人”理念是強調學生的親身體驗,將知識內化為能力和素質,是學生知識學習和能力發展的基礎和動力。通過系統的就業實踐平臺促進專業技能的掌握、崗位基礎技能和職業精神的培養、綜合能力和素質的開發,間接滿足學生社會化的強烈需求,提高就業工作隊伍的成就感,增強相關職能部門的組織效能,提升高校就業工作水平和社會滿意度。
1就業能力實踐提升的內容、原則與目標
11就業能力的結構和影響因素
實踐屬性是育人的內在屬性,實踐是育人工作的重點難點。實踐的磨煉和體驗在學生成長成才中發揮著課堂教學無法替代的重要作用,是學生獲得完全的知識而不是抽象的、片面的知識的必要條件,是培養學生興趣、發現學生特長,并將知識轉化為能力、智慧、精神、品格的必由之路和根本途徑[1]。大學生就業能力結構模型包含5個因子,分別是專業能力、人際影響、分析思考、職業認同和個性品德[2]。就業能力在性別、年齡、生源地區、學校類型、專業類別和社團干部級別等方面無顯著性差異,而在政治面貌、學歷層次、學生干部級別、實習單位聲望、實習單位評價以及參與就業指導情況方面存在顯著差異[3]。本文的就業能力提升的對策將從以上就業能力的結構和影響因素方面進行深入的理論思考和具體實踐研究。
12就業能力實踐提升的原則性
121將知識傳授與綜合實訓結合起來
在提升學生就業能力的過程中,既要重視系統的、科學的理論知識的傳授,也要將第一課堂、第二課堂、校內資源、校外資源緊密地結合起來,搭建平臺,開拓途徑來進行就業能力綜合實訓系統工作,避免理論空談導致的學生知行不一、知行脫節的情況。在具體工作中細化和強化科學有效的實踐育人模式,確保實踐活動經過科學設計,通過有效輿論引導、工作動員、制度保證和經費投入落實工作,借以考核、研究交流等方式來保證和檢驗育人效果,形成以學生為實踐主體,增強就業能力提升的自覺性、主動性,形成長效的實踐育人機制。
122在第一、第二課堂中踐行實踐育人理念
首先,在開展就業能力提升的工作中,高校要關注實踐本身的育人屬性和價值,將就業能力提升為第一課堂,如在職業生涯規劃課、就業指導課、創業課程上增加實踐育人的具體授課形式和內容。其次,在就業能力提升的第二課堂方面,要形成科學長效機制,加強對活動內容科學的規劃和指導,擺脫“純活動”形式,開展符合學生就業能力提升內在心理需要的有內涵的、體現組織效能感的實踐活動。通過具有實踐意義的第一、第二課堂的就業能力提升工程,滿足學生的內在發展需要,提高學生對就業工作的滿意度,增強就業工作的實效性,強化工作隊伍的成就感,達到育人的根本目的。
123以謀職目標牽引社會責任感和時代使命感的培養
在學生就業能力提升的過程中,要克服單純的“謀職教育”現象,應引導和訓練學生用長遠、發展的眼光來看待個人就業能力提升問題。通過實踐育人工作讓學生了解社會和國情,提高人生理想追求,將個人發展與地區發展、國家富強和社會的進步聯系起來。在提高專業實踐技能、崗位基本技能和綜合素質的過程中,強化社會責任感,培養服務他人、社會、國家、時代的使命感,更加有效地引導個人的職業生涯規劃和發展。
13就業能力實踐提升的目標所向
對于大學生而言,實踐強調其學生的主體性發展,以個性發展為前提,以實現社會化為目標,重在增強就業能力提升的自主性和實效性。實踐要適應學生的個性特點,滿足學生的現實需要,讓學生不斷肯定自我、完善自我和超越自我,增強自身在實踐中的自我效能感,實現個人就業能力的全面發展和良性上升循環,靠實力完成高質量就業需求,成為適合企業需要、社會發展的可用、可造人才。
就業能力提升的實踐工作是一項需要高校統籌、各部門和單位配合的系統、長期的工作。高校追求就業能力提升的實踐育人目標,能夠增強相關教學、管理和專業就業隊伍的實干意識和實干水平,督促隊伍自覺地加強理論的學習和實踐的探索,增強崗位的認同感和成就感,有利于建設一支穩定的、高水平的教師和管理隊伍。同時,高校隊伍的實干效果能夠不斷提高各部門的組織效能,真正實現以實踐育人為目標的工作模式,促進高水平就業工作和高質量的畢業生就業,不斷提升高校的社會滿意度和社會競爭優勢。
2搭建就業能力提升的實踐運行平臺
21實行專項化工作運轉的專業技能培養
從實踐育人的角度看,在學生專業能力提升上,要實行校領導牽頭,教務處統籌,各院系支持,學生各層管理部門配合的運行模式,在制定學生專業提升的專項管理制度配套的基礎上,提供專門的人力支持,搭建專業技能展示平臺,建立專業提升培訓、實訓基地,實行參與此項工作的教師、學生獎勵機制,推進各級、各項專業提升專項工作。
211發揮教學和管理隊伍的育人合力
學生的教學和管理工作是密不可分的,有專家研究指出:“對于學生發展有重大影響的事件有五分之四發生在課堂之外。”學校通過規范的、開放式的管理制度,聯合教學和管理兩大力量,加強溝通和協作,開展專業技能比賽,可含單項專業技能比賽和綜合專業技能比賽,讓學生有平臺實踐自己的理論知識,展現和提高自身的專業水平,感受學習的樂趣和滿足感,增強學習的自覺性和主動性,實現以專業技能比賽促進教師改進教學,以比賽促進學生主動學習的教學培養目標。
212建立校內職業技能鑒定培訓站、專業實踐中心、校外專業實訓基地
學校的專業設置和整體的人才培養機制應主動與市場相結合,多與企業加強溝通和聯系,建立系統規范的校企合作機制,推動學校職業技能的鑒定和培訓工作,從而充分有效地利用校內資源來推動學生就業能力的實踐提升。
學校可以統一制作學生在就業方面可能用到的各類資格證書匯總表并加以公示,特別需要對輔導員進行相關培訓,引導學生考取行業要求的工作職業技能證書,為就業準備更多的優勢。同時在單位目標考核的基礎上,根據專業特點要求建立專業校外實踐基地,實行定期專業實習和頂崗實習制。學校要統籌建立校內專業實踐中心,采取專項工作模式,專人負責的形式指導學生進行產學研相結合的工作模式。
213以各項獎學金評定為導向引導學生提高實踐技能
在課程設置中增加教學實習的比重,在評比、評選中增加專業成績的比例,可靈活將一定級別的專業技能比賽成績和專業研究成果作為破格評選的依據。借助資源設立專項或專業人才培養基金,牢固樹立服務學生的理念,想方設法、利用多方資源為學生提供途徑和平臺,引導和鼓勵學生根據自身興趣發展專項專業技能。
214支持開展創新創業教育
一方面,引導教師開設學生創新創業的相關實踐課程,如領導力開發課程、意志力培養課程、創業實戰課程等。成立高校實踐育人中心,設置專業實訓指導教師崗,組織和指導學生參與國家級、省級、市級的大學生創業創新的比賽以及相關項目的申報和運轉,跟蹤學生開展創業創新活動。另一方面,鼓勵教師開展應用型的創新創業的理論研究,從而有利于更好地指導實際工作。關于教師開展學生創新能力的理論研究和培養工作,要用具體的辦法和方式,如對于在學生創新創業教育上有貢獻的教師在考核、評比、工作量核定、職稱評審和職務晉升給予加分等方式來支持和獎勵。
22推行實踐學分制、考評制崗位體驗式的職業技能和職業精神實訓
通過相關制度規定和實際的引導,讓學生通過實踐體驗,將知識轉化為能力的過程。在實行課程實踐學分制和考評制的基礎上,讓學生在活動體驗和崗位中了解社會、發現自身的職業興趣、能力和職業價值觀,提升人生的理想和追求,培養職業精神和道德修養,有利于個人職業生涯規劃的實施和深化,不斷提高基本職業技能和職業精神。
221創新就業能力提升的相關必修、選修課程的內容和教學方法
學校應要求相關課程教師,在教學過程中增加課堂教學的實踐方法和環節,如運用專題教學、問題討論、啟發游戲、理論聯想、觀點辯論、節點互動、角色模擬、角色轉換、案例探討、學生講解、總結報告等開發學生主動性的方法進行課程教學。在課程考核中采取實踐學分制,突出過程化跟蹤教學,要求學生利用周末、節假日、寒暑假進行崗位的體驗實習,撰寫崗位體驗心得,要求以用人單位蓋章為準。
222在各項評先評優和各類培養發展中規定實踐內容要求
在學生評先評優和發展培養中,如綜合素質測評、評先評優、團內推優、黨員發展工作、干部的聘用和培養、畢業鑒定等內容中,增加社會實踐的內容和次數要求。比如,要求在學期內、學年內,有一定次數的勤工儉學、公益活動、志愿服務、暑期社會實踐活動、調研活動的經歷,通過現場匯報、撰寫心得體會、提交相關證明材料等形式進行驗證和考評。目的在于讓學生在真實的體驗中培養技能和操守,全面了解社會、行業和崗位的情況,在崗位中提高技能,樹立正確的“三觀”,提升人生追求,促進個體的社會化,磨煉意志,鍛煉品格,為步入社會做好更加充足的準備。
223實行實踐活動個人和團隊的表彰制度
學校學工處(部)要規范管理,要求校團委對各級團總支開展暑期社會實踐活動,在大一到大三的暑期,要求團總支有效組織團隊的社會實踐活動,在新學期初進行匯報、總結、評比和表彰。每學年進行社會實踐先進個人和素質拓展先進個人的評選,要求每一位學生根據興趣和時間安排,在課余時間或暑期積極尋找實習的崗位開展社會實踐體驗活動,以撰寫社會實踐報告、班級或年級實踐交流會、提交相關證明材料等形式進行核定、評選和表彰。
23搭建講實效、情感共鳴式綜合能力和素養開發模式
相關研究表明就業能力在政治面貌、學歷層次、學生干部級別等方面存在顯著差異。從實踐育人的角度結合相關的影響因素方面加強工作,能夠有效地提升學生的就業能力。
231加強學工干部隊伍、黨員隊伍的建設
學校以及各院系要從思想上重視發揮學生黨員隊伍和學生干部隊伍在學生教育管理工作中的作用,加強兩大隊伍的過程培養和使用,實行培養目標的考核制。可通過項目化工作和活動實行學生黨員和干部的實踐培育系列工程,通過各項助管、助教崗位和職務來提升兩大隊伍的綜合能力,通過崗位實踐、活動實踐、示范平臺來充分提升兩支隊伍的工作能力和個人素養,提升他們在學生群體中的朋輩影響力,發揮他們強大的朋輩影響力和先鋒模范帶頭作用,間接推動學生教育、管理工作的整體發展。
232提升校園活動的品位、提高活動的實效性
校團委及各級分團委,要明確活動的實踐育人的內涵,明確校園活動的主體是學生,通過對校園活動內容和質量的高要求,本身就是對學生綜合素質和能力的培養和考量。實行活動形式和內容并重,擴大活動的參與面,克服活動的表面化、形式化和簡單化,做到真正將學生教育、學生發展需要、學生興趣等各方面結合起來的受學生歡迎和喜歡,對學生成長有幫助、有引導和教育作用的校園文化活動。
233舉辦促進校園關系和諧的活動
學校通過舉辦校園藝術文化節、校園科技文化節、校園就業文化節、校園社區文化節、校園愛生節、校園教師節、校園感恩節等含人際關系互動、貼近學生實際、教師實際、校園實際、貼近時展的活動。同時,在校園和社區內進行全國道德模范、全國感動中國人物、校園十大杰出教師、校園十大杰出大學生的先進模范案例教育,增強學生的情感體驗,引發思想共鳴,提升綜合素質。
參考文獻:
[關鍵詞]古籍文獻資源;開發;利用
一、古籍文獻資源現況
古籍文獻資源主要是指一種記錄知識內容的文化載體,它廣泛涉及各個行業、各個方面的知識文化,對于社會的發展起著重要作用,我國一直注重文化的延續性與發展性,高度重視古籍文化資源的收集、整理工作,但在某些方面依然存在缺陷。首先,古籍文獻資源的分布不協調,古籍文獻資源的分布也受經濟因素的影響,在一些經濟發達的地區,比如,京滬廣、珠三角等發展地區在古籍資源的收集整理上就明顯優于西部地區,在這些發達地區的高校也明顯擁有更多的圖書資源,發達地區的居民在享受公共圖書資源方面也明顯優于西部地區。在全國范圍內的文獻資源也沒有形成完善的共享機制,導致東西部的資源差異越來越明顯。其次,古籍文獻資源利用率不高,在東西部地區對于古籍文獻資源的擁有率不同,但在古籍文獻資源的利用上,不論是擁有較多資源的東部,還是對于資源相對匱乏的西部,在對古籍文獻的利用上都遠遠不如發達國家。有相關的數據表明,我國有超過一半的古籍文獻資源處于無人問津的局面,可目前的古籍文獻市場頗為火熱,但這種小范圍的情況并不能帶動大的整體,全方位的利用任然不足。最后,我國在對古籍文獻資源方面缺乏整體統籌,我國一直以來雖然注重文化的延續發展,但在具體的實踐上還存在很大的缺陷,缺乏一個核心的領導力量真正對古籍文化資源的管理,各個地方對于古籍文獻資源的處理普遍存在各自為陣的局面,各個地方的古籍圖書館在藏書方面存在藏而不用的狀況,長期以來也沒有明確的規定進行約束,導致這種情況愈演愈烈,并且面臨整治困難的問題。所以,我國古籍文獻資源雖然總量大、內容豐富,但也存在著許多問題亟待解決。
二、古籍文獻資源的開發
已經有許多文章針對我國目前古籍文獻資源的現狀提出了各種建設性的建議和意見,本文主要著重在如何建立一個有效的開發體系著手,開發出更多可利用的古籍文獻資源。我國文獻資源總量大,且內容豐富,但管理不當,分布也不合理,所以,當前的當務之急是建立合理完善的組織協調的機構,對全國的文獻資源進行合理的開發利用。古籍文獻的管理工作應該拋開地域差別,以全國為單位,成立起圍繞古籍文獻資源的總領部門進行管理。成立一個跨地域、跨行業、跨科目的全國性古籍文獻資源管理機構,在全國范圍內制定出統一實行的古籍文獻資源管理條例,對全國范圍內的古籍文獻資源統一管理就能達到統籌兼顧,公平合理的效果,并能使全國的古籍文獻資料進行合理的重新布局,達到資源的最優化。對于現存的問題,古籍資源利用率低,較少向世人開放這一問題也應進行改進,“值得公共圖書館驕傲和引以為榮的,并不在于它擁有多少珍本書,有多少16世紀的版本或10世紀的手稿,而在于如何使圖書在人民中間廣泛流傳,吸引了多少新讀者,如何迅速地滿足讀者對圖書的一切要求”列寧同志的這一番話就明確了圖書的真正目的,就是讓更多的人接觸,讓更多的人利用古籍文獻資源,每個地區,每個圖書館藏書再多卻利用率低下,這還是失敗并且無用的,只有明確一個原則,即書為人用,古籍文獻資源為人所用,這才是古籍文獻資源保護開發的真正意義所在。明確這一目的之后,想要圍繞這一主題實施起來就需要在這方面的工作人員有較高的思想文化水平和理論水平,業務素質要十分優秀,因此,在對古籍文獻資源工作人員的挑選上也有嚴格的要求。做好古籍文獻資源工作的前提就是必須提高從事這方面工作的工作人員的素質,是古籍文獻資料得以保存、發展的重要保證。從事古籍資源管理的工作人員首先要在思想上有覺悟,一切為了古籍文獻資源的發展做考慮,同時在業務素養上,要熟悉所需管理的文獻情況,對古籍文獻整理學的相關理論知識十分熟悉,在實踐方面也能得心應手。古籍文獻資源的工作者相對于普通的圖書工作者要求更高,在古籍文獻資源整理方面需要更多的專業知識,如歷史學、文獻學、版本學、目錄學等,當然普通圖書工作者需要掌握的技能,如書籍的整理,書籍的尋找,按索書號取書等業務也必須熟練。當然,目前我國對于這方面的人才還十分缺乏,急需培養出理論與實踐兼具的理想人才,目前從事古籍文獻資源的工作人員掌握的各方面技能還遠遠不足,工作人員的業務素質還有很大的進步空間,還很需要提高。在古籍文獻資源的深層次開發工作還有較大的困難,以后進入古籍文獻資源的整理、開發、利用行業工作的工作人員必須經過嚴格的培訓,并且都必須掌握基礎知識,擁有各自的一技之長,能在古籍文獻資源的開發利用工作中發光發熱,貢獻自己的一份力量。還要有基本寫作水平,把工作中的心得體會用文字表達出來,用以記錄工作情況并廣泛傳播。我國目前急需一批這樣的專業性人才。有了人才的保障,科學的管理也是取得古籍文獻資源合理開發利用的重要保證,對于古籍文獻資源的合理高效利用,必須依靠合理有效的組織,國家建立起圍繞古籍文獻資源的核心組織力量,在體系下的合理運轉也需要高效的管理體系。有效的管理能使各方面的人力、物力以及財力都不浪費,得以最有效率的利用,這樣高效率、低成本的管理體系也能為古籍文獻資源的合理有效開發,高效的利用提供保證。高效的管理也能使本身凌亂、分散的資源發揮出各自的作用,達到整體的最大值,目前國內古籍文獻資源分布不均,利用率不高的問題也能在高效管理下引刃而解。
三、古籍文獻資源的利用
古籍文獻資源的研究以及開發工作,最終的目的都是為了更好地為社會主義建設服務,為人類的發展做貢獻,更好地利用好古籍文獻資源是古籍文獻資源開發后的重要后續工作。古籍文獻資源本身由于分布不均、自身的內容相對比較枯澀難懂以及現世率不高等問題,導致普通民眾對古籍文獻資源相對不是很了解,因此對于在這方面的宣傳工作就顯得尤為重要。有一些珍貴的善本更加少的機會面世,只有在有重要客人出現時才會有參觀的機會,一般的讀者連了解的機會都很少,因此更談不上掌握,因此,這種局面導致了古籍文獻資源不被了解,各方面的工作不好展開,直接導致了古籍文獻資源的利用。在更好地利用古籍文獻之前,做好對古籍文獻的宣傳顯得尤為重要了,進行宣傳的方式多種多樣,應該以更貼近大眾的方式進行推廣,如對一般讀者較少機會接觸的善本可以挑選合適的時間進行展覽,并進行大型的知識宣傳講座,設置專門的古籍文化展覽室,為更多的讀者提供機會。在進行這些展覽活動時,一定要匹配相應的咨詢工作,正因為之前古籍文獻資源不被人們所熟知,導致人們在這方面的知識匱乏,如果有這方面的推廣活動,可大家還是會因為對古籍文獻資源的陌生而無從下手,這就要求我們古籍文獻工作者在這方面有豐富的工作經驗和理論知識,為那些感興趣、愿意了解古籍文獻資源的讀者提供答疑解難的幫助。在讀者面臨不知怎么去查目錄索引等這些內容,就需要古籍資源工作人員進行對應的輔導,對他們進行相應的幫助。古籍文獻資源的服務范圍也應逐漸擴大,傳統的古籍文獻資源被利用的方式只能局限在借閱,這樣能夠享受服務的對象十分有限,并且這個服務對象有很嚴格的要求,所以更會局限服務范圍,因此,可以在兩個方面來擴大服務,第一,是可以享受服務的對象必須擴大,無論是何種職業、什么性別、什么樣的社會地位都可以享受自由的閱讀權利;第二,可以被借閱的古籍文獻資源面也必須擴大,只要是社會上有需求,讀者有需求的古籍,即使是善本,十分珍貴,也必須在保證圖書安全的前提下滿足讀者的需求。當然,由于免費的圖書和無限制的自由,無疑會導致部分不法分子鉆了這個空子,而做出損害大眾利益的事情,因此,為了合理有序的保障大家的權益,通過適當的收費可以避免出現無度的情況,又能滿足廣大讀者的要求。對于相對十分珍貴的版本,或者是易破損的古籍文獻也要有保護的力度,可以利用現在的高科技,采用電子的版本或者復制的形式,方便讀者利用古籍文獻資源,但是又能有效的保護。國家的發展,離不開農業、教育業、科技文化產業的發展,我國古代的農業生產曾經走在世界的前端,這種有效的經驗可以為后世的人們提供寶貴的經驗,國家可以組織與此相關的部門,對各行各業相關的古籍文獻資源進行加工整理,按照不同的選題進行分類,加以編撰并且出版發行,這也是一個很好的傳播方式,也可以根據讀者的需求,對社會需要的方面進行研究并整編發行。通過專家對資料的分析鑒定以及辯偽存真也是一個對古籍文獻資源的整理和保護,整編發行也能在更大程度上傳播古籍文獻資料。進行古籍文獻資源出版時也能使有一些世上僅存的孤本變的豐富,使更多的孤本資源得到利用。國家的統一有效管理也能促進館級之間的合作,古籍文獻資源分布不均的現象也能得到改善,尤其對于有些價值珍貴卻存世不多的版本,館級之間的互動能使古籍文獻資源的利用率提高。
四、小結
針對古籍文獻資源的開發利用工作,國家建立起強有力地核心管理力量,采用高效管理模式,培養、利用擁有高素質的人才,進行一系列的古籍文獻資源宣傳工作,構建出館級合作的新藍圖,最終是古籍文化資源更有效的開發出來,并得到高效的利用。政府應該發揮領導作用,各個部門之間要相互合作,建立起高效的運作體系,圖書館是古籍文獻資源開發利用的重要載體,我國政府擁有對圖書的高度管理權,政府的有效控制是我國圖書館事業長遠發展的保障,也是我國古籍文獻有效開發利用的重要保障。政府和主管文獻古籍資源的相關部門的領導作用主要體現在對整體方向的規劃,具體的實施方針、政策及規劃的制定,并且充分承擔起收集、整理、出版、發行的任務,對古籍文獻資源的開發利用也承擔起相應的責任,是我國的古籍文獻資源得到最安全的保護和最有效的利用。在實施過程中,可以采取一定的措施,針對珍稀古籍文獻資源的保護可采取有償服務的措施,宗旨雖是為廣大讀者服務,但是如果盲目的免費會帶來其他的安全隱患,反而危及古籍文獻資源的發展,在這種情況下可以選擇適當的有償服務,一方面既能保證古籍文獻資源的合理開發利用,另一方面也能促進古籍文獻資源管理部門的經濟效益,是經濟效益與社會效益相結合,這樣的結合使古籍文獻資源的發展更為長遠,合理科學的管理更是促進古籍文獻資源管理的可持續發展,為完善這項工作注入了新鮮的血液,是可取的積極有效的措施。
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