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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇頂崗實習計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
作為xx縣xx中學的小組長，為了確保在未來半年頂崗實習能夠順利進行，特制定該計劃。希望通過頂崗實習，培養我們不怕苦、不怕累的工作作風；培養、鍛煉我們交流、溝通的 能力和團隊精神。
作為小組長，要做好組員和駐縣老師之間的橋梁，使組員和駐縣老師之間的聯系緊密，起到組員和駐縣老師之間上傳下達的作用。所以作為小組長我們就是要做好這個橋梁作用，并主動與實習學校領導進行聯系與溝通，保障本組的頂崗實習工作順利進行。作為小組長來說組員的安全是首要問題，所以作為小組長要時常提醒組員注意安全，24小時保持開機，并準時準點的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發事件要沉著冷靜，及時報警，并在第一時間向駐縣老師匯報，不包庇、不隱瞞。當同學們出現問題時，和其他同學要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
總的來說，具體工作如下：首先，制定各種相關表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，以便及時向駐縣老師匯報同學們的情況，以及方便工作、方便管理。接下來，要盡快適應xx中學，適應當地環境，了解實際情況，隨時了解各組員的基本情況。帶頭并督促本組員積極在分隊博客上發表文章，積極往師大頂崗辦網站投稿；再次，組長要善于溝通，定期組織實習生集體備課、教學研討、說課及其有意義的活動；組織實習點同學及時交流思想、總結工作，讓同學們之間進行交流和研討，幫助實習生提高教育教學水平。當組員出現情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助；問題嚴重的要及時向駐縣老師反映，并及時疏導。最后，要帶領全組搞好科技創新、教育調研、積極搞好社會實踐活動。帶領全組成員爭創優秀實習小分隊。
2015.7.7
關鍵詞： 高職院校；學生頂崗實習；管理辦法；研究與實踐
中圖分類號：H310.4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）04-0254-02
1 頂崗實習任務落實是頂崗實習管理辦法內涵的客觀需要，有利于指導教師對學生頂崗行為規劃和掌控
畢業頂崗實習是指導教師、學生、企業三方共同參加的教學實踐活動。頂崗實習的主要目的是使學生把所學專業知識和技能運用到實際工作中，培養學生綜合素質。通過頂崗實習，全方位了解專業、行業、產業、企業和職業，達到從業基本要求，縮短從學校教育到實際工作崗位的距離。落實頂崗實習任務是頂崗實習的始渠道，校內指導教師應由具有雙師素質的教師擔任，實習單位指導教師應從具有豐富實踐經驗的技術骨干和能工巧匠中聘任，實習單位負責為頂崗實習學生提供對口的生產一線的專業技術崗位。校內指導教師要和實習單位指導教師共同依據實綱并結合學生頂崗實習崗位，制定每個學生具體的實習方案和計劃。實習計劃應包括：實習目的與要求、實習時間的安排、實習內容與任務、實習方法與步驟、實習紀律、實結與考核等。做好實習前的準備工作。實習單位指導教師具體負責學生頂崗實習期間的組織管理、技能訓練等工作，保證每名學生有專人負責，貫徹落實企業和學校共同制訂的實習計劃，具體落實頂崗實習任務，做好學生的安全教育工作。在頂崗實習管理辦法的制定過程中，在任務落實階段，要讓學生、指導教師、企業指導教師共同填寫頂崗實習信息表（表1）。
通過此表格將各系學生信息、教師指導信息、學生頂崗的企業信息以及畢業設計信息全部統計在一起，有利于管理者一目了然地了解畢業頂崗實習安排情況。
2 頂崗實習運行模式的微觀探討是頂崗實習管理辦法細化的依據，有利于教師指導和學生習作
各系（分院）具體負責對學生參加畢業頂崗實習資格的認定，本系頂崗實習的組織和管理、計劃安排、頂崗實習的組織、總結及信息反饋，頂崗實習中具體問題的處理等。組織實施實習計劃，包括確定校內指導教師、實習單位指導教師、學生的分組及實習過程的管理等。校企指導教師共同制訂頂崗實習考核標準，組織實習考核，評定學生實習成績，并將實習材料整理、歸檔和上報。對頂崗實習學生實行校內指導教師和在實習單位內聘請的實習指導教師聯合指導的辦法進行。同一專業（或相近專業）在同一單位實習人數較多時可安排專門教師進行指導；分散頂崗實習原則上由實習單位安排專人進行指導，校內指導教師通過巡回檢查、網絡、電話等方式進行指導。教師要根據實際指導學生的情況，填寫《教師頂崗實習指導記錄》（表2），學生要填寫《學生頂崗實習記錄》（表3）。
通過表2和表3的填寫能夠清楚地看到頂崗實習的學生在做什么，看到教師對學生進行了怎樣的指導，從而形成了頂崗實習運行模式的微觀控制。能夠把頂崗實習落到實處。
3 頂層設計組織與管理是頂崗實習管理辦法形成的前提，有利于形成重視職業素質教育的大環境
在學院層面上，要有對頂崗實習單位的整體設計組織與管理，即在學生頂崗實習前，要確定好二級管理的體制，號召以系部為單位，對學生進行動員、培訓和教育，明確實習目的、任務、計劃、方法和考核辦法，并對學生進行安全知識、防范技能、實習企業規章制度等教育。根據專業培養目標和人才培養質量標準，組織實習單位指導教師和學院實習指導教師共同制訂頂崗實綱、頂崗實習計劃；根據實習崗位要求和教學要求共同編寫“三書”，即計劃書、任務書、指導書。頂崗計劃書應在實習動員前一周發給學生。在計劃書中涉及的企業或單位由學生自主選擇，實習任務書及指導書在學生即將頂崗時發給學生。學生根據“三書”明確頂崗計劃、目的和任務。系部要組織專人負責學生頂崗實習期間的考勤、業務考核、實習鑒定等工作，負責實習的系部要密切校內指導教師、實習單位指導教師和學生的溝通，加強對學生頂崗實習的過程的全方位指導，檢查實習中存在的問題并幫助及時解決。實習結束后，系部綜合各個崗位學生的頂崗實習情況，給校內指導教師以明確的評價，并將檢查的結果和意見填寫到表3中，讓指導教師在學院的指導下再進行指導，形成學院整體齊抓共管的實習管理氛圍。
4 頂崗實習成果的評價是頂崗實習管理辦法不可或缺的部分，有利于學生完成頂崗實習任務
無論是學校安排還是學生自主聯系的實習單位，學生均須填寫《學生頂崗實習申請表》（表4）。
并經所在系部、教務處、學生處和招生就業處審批。同時學院要與企業簽訂頂崗實習協議，明確實習期間學生與企業之間各方的權利、義務，實習期間的待遇及工作時間、勞動安全與衛生條件，落實實習指導教師等；實習期滿后，實習單位應對實習學生做出書面鑒定，填寫《學生頂崗實習記錄》（表3）中實習評價，作為評定學生實習成績的依據。頂崗實習的學生具有雙重身份，既是一名學生，又是企業頂崗的一名員工，要服從企業和學院對頂崗實習的安排和管理，樹立高度的安全意識，嚴格遵守操作規程。實習期間要嚴格遵守實習單位的考勤要求，特殊情況需請假時應征得實習單位的批準，并及時向學校指導教師報告。
學生在頂崗實習期間接受學校和企業的雙重指導，校企雙方要加強對學生的工作過程監控與考核，實行以企業為主、學校為輔的校企雙方考核制度。校企雙方對頂崗實習學生的德、能、勤、績進行綜合評價，考核分兩部分：一是實習單位指導教師對學生實習表現和技能掌握情況的考核，二是學校指導教師對學生的實習表現和實習報告的撰寫等進行評價，評價分為五級記分制，學生考核合格者獲得相應學分，并可獲得學院的就業推薦表。頂崗實習不及格者，需重修合格后，方可領取就業推薦表。畢業頂崗實習成績本身就是推優擇崗就業的基礎參數。
總之，畢業頂崗實習設置必要，責任重大。這一階段是“校企零距離對接”的前沿。完善畢業頂崗實習管理辦法，就是把壁壘筑在前沿，通過頂崗實習任務的落實、頂崗實習運行模式、頂崗實習的組織與管理、頂崗實習成果的評價等四個方面的成文管理，讓教師發揮主控性，讓學生發揮能動性，為企業培養聘進來就用得上的高職畢業生。
參考文獻：
[1]吉林工業職業技術學院化工設備維修技術專業頂崗實習方案.
第一條根據教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高〔2006〕16號)文件精神，"高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習"。為了進一步加強對參加頂崗實習學生的管理，確保學生在頂崗實習期間遵紀守法，文明安全，圓滿完成教學任務，特制定本規定。
第二條頂崗實習是指學生在完成了教學計劃規定的全部專業知識學習和專項實踐訓練，并原則上完成了畢業設計或畢業綜合訓練之后，到企業等用人單位的實際工作崗位進行的現場實習；是教學計劃中的必修環節；是工學結合的一種重要形式。頂崗實習從三年一期開始安排，因特殊情況可以安排在其他時間進行，原則上要保證學生在校期間有半年以上在企業頂崗實習的時間。
第三條頂崗實習前必須按教學計劃完成全部理論課程和實踐課程的修讀并考核合格，且須按照學校規定交清學費。除因學校特殊安排外，任何人不得在課程考核結束前提前頂崗實習。學生因自主聯系實習單位要求頂崗實習的，學生須提供單位接受證明(說明實習崗位，薪酬，實習時間，實習單位人事部門聯系電話等)以及學生家長簽署的同意實習的書面意見，經系部和招就處查實確認后可以頂崗實習。頂崗實習學生有重修科目的以自修方式重修，返校參加重修考試合格才能具備畢業資格。
第七條頂崗實習必須保證實習質量，保證實習時間和效果，保證師生實習安全。實習前學生必須簽訂統一制定的實習協議書(一式三份)，實習單位，學生各執一份，一份交系部統一保存，同時應統一辦理師生人身意外保險。
第八條同一實習單位，有三人及以上實習學生的應成立實習小組，設實習小組長，由熱心社會工作，具有一定組織管理能力，表現優秀的學生擔任，對實習學生進行嚴格考勤。學生請假首先須經實習指導老師同意，實習單位批準。
第九條學生實習期間遇到問題或發生重大事件，由實習小組長(或本人)及時向實習指導老師報告，由系與實習單位協商解決。實習學生不得直接與實習單位發生沖突，若無理取鬧，給學校聲譽造成不良影響，學校將按《學生管理規定》和《學生違紀處分條例》給予紀律處分。
第十七條學生代表主要職責
1，學生代表主要由班委和實習小組長組成。
2，負責實習期間學生的自我管理，自我
第十九條頂崗實習組織工作基本程序
1，由招生就業處和系部落實實習單位，明確頂崗實習的崗位，目的，現場指導教師人選，系部必須安排專業教師或聘請企業具有中級以上技術職稱人員擔任現場指導。
2，指導教師填寫《頂崗實習任務書》，對頂崗實習的時間，任務，提交成果要求等做出明確的規定；《頂崗實習任務書》一式三份，學生，現場指導教師，系部各一份。
3，學生按學保處有關規定辦完離校手續后，攜帶《頂崗實習任務書》，
二則頂崗實習學生守則
頂崗實習的學生具有雙重身份，既是一名學生又是頂崗實習單位的一名員工，因此，頂崗實習的學生應做到:
一，遵守國家法律。
二，樹立高度的安全防范意識，牢記"安全第一"，嚴格按安全操作規程操作，發生故障不慌張，正確處理后立即報告；遵守交通法規；嚴禁下河游泳。
三，不得參加傳銷活動和其他非法活動。
四，認真學習頂崗實習的有關管理規定，端正實習態度，明確實習目的，以保證每個學生能有明確的實習項目；細心觀察，認真記錄，深入思考，勤學好問，總結提高。
五，自主聯系落實實習單位的學生須填寫《湖南機電職業技術學院學生自主聯系頂崗實習申請表》，并負責將頂崗實習計劃書送至實習單位。實習期間主動與校內指導教師保持聯系，保持通訊方式的暢通。
[關鍵詞]頂崗實習；課程；物流管理
[中圖分類號]G7185[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283（2015）01-0145-03
[作者簡介]陳克軍（1969-），男，安徽無為人，講師，博士，研究方向：高等職業教育；華文立（1969-），漢族，安徽人，副教授，研究方向：高等教育管理。
[基金項目]安徽省重大教學改革研究項目“高等職業院校整體教改研究與實踐” （2014zdjy170）和安徽省卓越技能型人才培養計劃（2013zjjh060）。一、物流管理專業頂崗實習課程目標分析
在物流管理專業人才培養方案中，物流管理專業頂崗實習課程是專業實踐課程最重要的組成部分。設置頂崗實習課程的目的在于培養學生良好的職業道德素養、熟練的專業操作技能以及綜合職業能力。根據我國物流產業發展需求，通過研究分析物流行業調研報告和有關物流企業資料，結合安徽省及蚌埠市物流產業發展實際，召開省內外知名物流商貿企業專家研討會，對物流核心崗位，即配送、運輸、倉儲、物流信息管理進行分析和具體工作任務分解，總結出各崗位所需要和具備的單項和復合職業能力。依據相關物流崗位確定頂崗實習課程目標，確定了頂崗實習課程內容，以及課程目標、內容與相關崗位任務的對接方式，科學地處理個體興趣與社會需要、知識技能與全面發展之間的關系。
物流管理專業頂崗實習課程的具體目標定位于各崗位的初、中級職位所應具備的熟練專業技能及管理能力，主要包括以下內容：
通用能力目標：溝通能力、相處能力、協作能力、學習能力、心理能力、管理能力、職業態度、職業規范和創新意識等。
專業能力目標：1技術型、技能型物流人才，即物流作業各崗位的操作人員，如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關系管理等，要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業各崗位中運用，能夠完成各崗位的工作任務。2基層管理型物流人才，即基層和中層管理者，如倉儲管理員、車輛調度員、物流客戶服務人員、采購員、理貨員等；倉儲經理、運輸經理、采購經理、客服經理、營銷經理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業流程，并能夠對某個環節或某個結點進行計劃、組織、決策等管理活動。
專業綜合能力目標：要求學生能夠完全勝任一個或數個技能崗位的需要，與該就業崗位零距離對接。
在確定頂崗實習課程目標的過程中，通過對學生發展需求與心理特點的調查訪談與分析，關注學生職業成長需求與個性化特質，對課程目標進行適切性分層，從而保證課程目標的多元化和可塑性。同時，通過對物流職業人格和職業精神的系統研究，確定物流頂崗實習課程目標在三個領域，即職業道德、物流操作技能和物流綜合職業能力。另外，在物流管理專業人才培養方案制訂過程中，注意協調公共基礎課程、專業基礎課程和專業核心課程之間的關系，以及物流職業目標的整體化與融通性。
二、物流管理專業頂崗實習課程的內容
頂崗實習通常是經學校相關部門批準的，能為學生提供與自己的專業技能學習或者職業興趣相關的實踐工作經歷，培養職業精神和綜合職業能力的教育實踐活動。目前，頂崗實習模式日趨多元化，根據時間來劃分，可分為工學交替、假期、周末頂崗實習三大類。
物流管理專業頂崗實習課程的具體施教主體包括：專業教師、輔導員、管理部門和實習企業。內容主要涉及：使學生應用、推廣、加深所學專業知識，獲得聯系真實世界的經驗，加深對生產過程的理解；了解職場現狀，適應職業工作和職業生活，最終順利地實現從學生到職場人的過渡；檢驗自己的職業規劃和職業興趣，驗證自己的職業能力和工作資質，探索自己的職業興趣和職業匹配程度；了解自己專業學習適應性和專業認同感的程度；學習默會知識，逐漸形成職業態度和職業價值觀；獲得具有職業發展潛力的工作機會；構建人際關系網絡，增加社會資本；提高就業技能和水平；學會使用相關工具；實現管理愿望等。邀請物流企業高管與學生進行交流，就物流企業現狀、物流崗位技能與素質、物流企業文化、物流業發展等進行討論。頂崗實習課程的學習是促使高職學生成功、成才、成長的最關鍵因素。
頂崗實習課程的具體內容根據物流崗位來確定。采購管理崗位：能夠填寫采購與供應訂單；能夠制定采購與供應物流計劃；能夠實施采購與供應計劃；能夠對供應商進行公共關系管理等。運輸管理崗位：能夠運用科學方法選擇運輸路線和運輸工具；能夠組織貨物的裝卸搬運；能夠提出運費報價；能夠使用和維護運輸設施等。倉儲管理崗位：能夠編制倉庫貨物儲存計劃；能夠根據貨物特性對貨物保管進行指導；能夠指導倉儲設備、設施的合理使用；能夠執行庫存管理計劃；能夠提出庫存合理化建議；能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位：能夠根據配送計劃選擇配送方式；能夠選擇配送工具；能夠根據計劃實施流通；能夠編制裝卸搬運作業計劃；能夠指導裝卸搬運設備、設施的合理使用等。物流信息管理崗位：能夠對物流信息進行分類；能夠編制物流信息分析報告；能夠選擇物流軟件；能夠使用物流軟件進行物流管理。
三、物流管理專業頂崗實習課程的實施
物流管理專業頂崗實習課程的實施由以下三個連續的階段構成：
第一階段：學生認知性頂崗實習。時間安排在第一學年的第二學期，學生每五人一組，實習時間共計1周，了解企業文化、熟悉企業環境及專業技能崗位的技術要求、工具應用等，由師傅引導學生逐步適應從“學生”向“職業人”的角色轉換。學生與企業相應崗位的師傅配對，全程觀察師傅崗位工作任務執行過程，親身體驗職業生活，每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進行輪換。第一階段頂崗實習時間共計5天。實習完成后，學生完成認知性頂崗實習報告。
第二階段：專業課程頂崗實習。時間安排在相應的專業核心課程學習任務完成之后，分為5人小組，實習時間為1周。學生輪崗參與物流作業，熟悉不同崗位職責、工作內容、技術要求以及設備使用與維護，固化職業思想，獨立完成物流崗位工作任務。根據企業需要，實行周末、假期、工作日多種實習時間安排，充分協調企業與學生實習之間的時間沖突。
第三階段：就業性頂崗實習。時間安排在第6學期，學習以員工身份進行技能崗位的頂崗工作與學習，安排師傅指導，為期6個月。了解現代物流企業管理模式和崗位操作性標準，熟悉物流行業各項管理制度。
頂崗實習課程實施的每個階段，在學校與企業簽訂頂崗實習協議書的基礎上，學校、企業、學生及家長等還必須簽訂頂崗實習四方協議，明確各方的權利和義務，確保頂崗實習各階段任務能夠順利進行。
頂崗實習課程管理方面，形成專業教師、輔導員、師傅共管的管理體制，并分別制定專業教師、輔導員、師傅管理職責。專業教師和師傅共同負責專業技能指導。輔導員負責日常生活管理。頂崗實習課程管理實行企業化，校外基地的指導教師制訂頂崗實習計劃，全面指導學生開展物流作業，對實習學生進行管理和評價，并評選優秀實習生以激發學生學習的積極性和主動性。校外實訓基地人力資源部安排專人全面負責學生頂崗實習課程考核，并隨時與學校保持聯系，及時協商解決實習過程中的問題。另外，運用QQ群建設課程管理平臺，加強頂崗實習課程信息管理，實現學生、企業、學校和家長多方交流、互相監督。
物流管理專業頂崗實習課程的實施過程，從校企共建協議到物流企業文化集訓，從物流作業操作流程系統講解與訓練到實習主管和師傅們全心全意手把手教導，從嚴格的準員工管理（參與企業人員考核）到實習考核（經驗知識+技能）與激勵，最后經過雙向選擇正式簽訂勞動合同，在學校、企業、學生和家長的共同努力下，最終實現教育與社會協調發展。
當然，物流管理專業頂崗實習課程的實施還存在很多問題。職業院校管理機制改革動力不足，現存的體制還不能完全適應物流企業需要，迫切需要學校體制機制創新。學校投入頂崗實習課程建設的經費不足，單純由企業承擔不可能支持頂崗實習課程的可持續發展。政府職責的缺位，也嚴重影響和制約著頂崗實習課程普及化和多樣化發展。
四、物流管理專業頂崗實習課程的評價
物流管理專業頂崗實習課程實行“企業為主、學校為輔”的雙重考核評價體系。頂崗實習課程考核主體是校企雙方，雙方共同制定考核標準，對頂崗實習學生完成工作任務和學習任務進行雙重考核。企業根據學生在崗位上的表現、工作任務的完成情況、技能掌握情況、實習紀律和態度由頂崗實習企業指導教師進行考評，給定成績。學校根據企業評定，并結合學生實習表現、崗位實習報告和實際檢查情況等綜合評定成績。工作任務考核以企業考評為主，學?？荚u為輔，學生的考核必須經企業和學校雙方考核合格。經過校企雙方的雙重考核，成績合格者獲得相應學分，并獲得由學校和企業共同簽發的《頂崗實習合格證書》。評價過程強調過程評價，企業將企業人力資源管理機制融入到對學生的評價中，以職業資格標準為準則，從學生的工作態度、工作質量、實習紀律、崗位技能、團隊與創新精神等方面進行評價，并將結果與學生頂崗實習期間的伙食補助、獎金掛鉤，填寫《物流企業頂崗實習課程考核表》，完成《頂崗實習鑒定表》中企業師傅對學生的綜合評價。校內指導教師根據專業人才培養目標和課程教學標準的要求，參照學生在企業的頂崗實習考核記錄和學生管理平臺的反饋信息，填寫《學生頂崗實習校內考核表》，最終結合《學生頂崗實習工作總結》的完成情況與職業能力的形成情況進行綜合考核，完成《頂崗實習鑒定表》中校內指導教師的綜合評價任務。學生頂崗實習課程成績由五部分構成，包括自我評價、企業評價、學校評價、頂崗實習日志和實結報告，每部分權重為20%。
[參考文獻]
[1]夏英關于職業教育頂崗實習課程的理性思考[J]職教論壇，2013（6）：83-85
[2]張游高職院校頂崗實習管理體系構建的對策思考[J]中小企業管理與科技（上旬刊），2010（11）
[3]賈樹生，秦靜靜，郭建敏高職院校頂崗實習管理體系的構建[J]石家莊職業技術學院學報，2012（4）
第二條頂崗實習是指學生在完成了教學計劃規定的全部專業知識學習和專項實踐訓練,并原則上完成了畢業設計或畢業綜合訓練之后,到企業等用人單位的實際工作崗位進行的現場實習;是教學計劃中的必修環節;是工學結合的一種重要形式.頂崗實習從三年一期開始安排,因特殊情況可以安排在其他時間進行,原則上要保證學生在校期間有半年以上在企業頂崗實習的時間.
第三條頂崗實習前必須按教學計劃完成全部理論課程和實踐課程的修讀并考核合格,且須按照學校規定交清學費.除因學校特殊安排外,任何人不得在課程考核結束前提前頂崗實習.學生因自主聯系實習單位要求頂崗實習的,學生須提供單位接受證明(說明實習崗位,薪酬,實習時間,實習單位人事部門聯系電話等)以及學生家長簽署的同意實習的書面意見,經系部和招就處查實確認后可以頂崗實習.頂崗實習學生有重修科目的以自修方式重修,返校參加重修考試合格才能具備畢業資格.
第七條頂崗實習必須保證實習質量,保證實習時間和效果,保證師生實習安全.實習前學生必須簽訂統一制定的實習協議書(一式三份),實習單位,學生各執一份,一份交系部統一保存,同時應統一辦理師生人身意外保險.
第八條同一實習單位,有三人及以上實習學生的應成立實習小組,設實習小組長,由熱心社會工作,具有一定組織管理能力,表現優秀的學生擔任,對實習學生進行嚴格考勤.學生請假首先須經實習指導老師同意,實習單位批準.
第九條學生實習期間遇到問題或發生重大事件,由實習小組長(或本人)及時向實習指導老師報告,由系與實習單位協商解決.實習學生不得直接與實習單位發生沖突,若無理取鬧,給學校聲譽造成不良影響,學校將按《學生管理規定》和《學生違紀處分條例》給予紀律處分.
第十七條學生代表主要職責
1,學生代表主要由班委
和實習小組長組成.
2,負責實習期間學生的自我管理,自我 第十九條頂崗實習組織工作基本程序
1,由招生就業處和系部落實實習單位,明確頂崗實習的崗位,目的,現場指導教師人選,系部必須安排專業教師或聘請企業具有中級以上技術職稱人員擔任現場指導.
關鍵詞 報關專業 頂崗實習就業
以就業為導向，探索多種校企合作、工學結合的人才培養新模式，是目前全國各地高職院校正積極開展的核心工作。結合我院高職報關專業近幾年的就業考核結果，發現該專業在就業考核中最突出的問題是專業對口率相對較低，專業頂崗實習安排與最終就業單位不能一致的現象普遍，很難達到一體化的目標。
頂崗實習是高職院校專業建設謀求自身發展，實現與企業崗位需求接軌，大力提高人才培養質量，有針對性地為企業培養一線實用型技術人才的重要手段。報關專業頂崗實習在幫助學生全面提高職業素質、增強就業信心、順利就業方面發揮著核心的作用，目前存在許多急待解決的問題，簡述如下：
1.企業與學校供需時間不一致
學校有專業人才培養方案，每兩年修訂，一旦確定執行起來輕易不能調整。報關專業在大一有專業認識頂崗實習、大二有專業技能模塊頂崗實習、大三有綜合畢業前頂崗實習。學生何時實習、實訓，完全按人才培養方案進行，企業的需求則是按業務及自身發展經濟狀況來確定，需求往往很急不確定，急需人才亦是質量較高，非我們在校學生能夠勝任（報關員需持證上崗）等。另外我院所在丹東市報關貨代企業注冊資金上千萬企業僅一家，絕大多數企業均規模較小，以一個40人班級為例，一次頂崗實習學校安排企業數量均在10家以上，因此很難協調企業需要與學校頂崗實習需求。頂崗實習的目的—幫助學生順利就業的目標很難達到。
2.企業與學校管理方式不一致
報關貨代崗位從業人員接觸海關、商檢、港口等多部門，與各色人員直接打交道，對從業人員的綜合素質要求較高。高職學生的綜合素質很難達到崗位需求，而報關貨代企業對畢業前頂崗實習學生的管理基本完全采用員工管理機制，不能獲取學生的真實想法和心理動態，對實習學生的真實情況很難了解，因此增加了管理難度。學校由于師資的缺乏，根本沒有專職人員對實習學生進行全程跟蹤指導管理，從而導致對頂崗實習學生的放任。
3.學生實習就業定位與企業差距較大
目前，報關學生的頂崗實習都集中在最后一年，實習、就業往往混為一體，學生和家長也往往視頂崗實習為就業而忽略了頂崗實習仍是學習的一部分。因此，學生在選擇實習單位的時候往往要求很高，尤其是對工作環境、工作待遇、企業發展前景等要求過高，而遺忘了實習期應以學習、打基礎為主之根本。企業對實習學生的待遇有別于就業待遇，實習生多為外地學生，拿到畢業證離職的現象屢屢發生，本身學生正在學徒階段，工作差錯率較高，企業負擔培養新人的管理成本亦較高，所以給予實習生的實習補貼也很有限，丹東報關貨代企業的實習工資往往不過千元，有的是低至500元，學生需要支付房租、交通費及餐費，根本不能維持基本生活費用。能有效解決這一問題的政府相關扶持政策很難落實執行，這個原因導致實習期學生頻繁跳槽，這也是學校安排的頂崗實習難以持續的原因之一。
頂崗實習必須走校企合作的途徑，學校與企業共建專業、共建培訓課程、共同培訓師資、共同技術研發、共同培養學生等。但不論以何種途徑進行校企合作，無外乎就是要做到學校與企業的“雙向服務”，即企業服務學校，學校服務企業。頂崗實習安排大都是學校通過各種關系安排，很難實現利益雙贏的效果。當企業的利益得不到保證時，企業就無法顧及學校的“就業”之本。
如何走出這一瓶頸，走出報關專業頂崗實習與就業一體化的科學發展的道路，頂崗實習是人才培養工作中最關鍵的一個教學環節，鑒于其運作的特殊性（學生在外）應該在學校建立專門從事頂崗實習管理的組織機構。該部門應隸屬于學院就業指導處，與各系部教學管理部門及教務處合署辦公，便于整合專業校、企優勢資源。能夠有效實現頂崗實習與就業一體化。該機構可以從一下幾個方面開展工作：
1.開發頂崗實訓基地，尋找為企業服務的空間
報關專業具有零散就業的顯著特點，實訓基地的數量、種類、規模開發上需要多人參與，廣泛發動教職員工積極性，建立相關激勵機制，為學生頂崗實習安排提供足夠適宜的實訓崗位。報關企業對學校的利益期望點在哪？是對其企業自身業務管理流程的設計不足的苦惱？外部市場開發的瓶頸如何破除？企業員工流動過大如何應對？學校資源能為這些問題解決做出什么樣的貢獻是該專業深入校企合作的生存與發展基礎。
2.做好企業調研，及時協調人才培養方案彈性運作
做好企業調研工作，對企業用人的時間段、各崗位用工標準、行業產業發展趨勢等進行有效地調查和研究。并在企業與學校需求意見搭建即時通的平臺，以網絡平臺化建設加強溝通，人才培養方案設置時注重這個專業即時性零散性特點增強其彈性職能。比如在安排實訓周時以學期為準，具體周數根據實際情況而定，提前一周再提交實訓計劃和方案。
3.指導專業改革，雙師型教師隊伍建設
對學?，F有課程提出改革意見，在確定核心課程時有話語權。核心課程應有企業或行業的專家、技術骨干參與教學，其教學效果由該機構參與進行評價。形成教師尤其是專業教師的培訓計劃。職業學校最缺乏的是雙師型教師和雙師結構教師團隊。該機構可以每年結合企業及學校的實際情況制定出專業教師下企業鍛煉計劃或企業骨干到學校授課、專業指導、講座等計劃，并對實施結果進行考核評價。
4.加強頂崗實習及就業觀念指導；進行面試，形成頂崗實習計劃及有效管理
加強頂崗實習及就業觀念指導，以課程化、企業一線人員進校講座等模式加強對學生頂崗實習與就業觀念的科學指導。幫助學生樹立兩者一體化的理念。負責學生進入實習前的面試、各階段的實習就業指導工作計劃的制定、實習管理全程跟蹤及考核，并形成對系部頂崗實習工作的評價考核機制。
參考文獻：
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［2］張榮.探索“三個結合”高職頂崗實習就業指導體系的實踐研究當代職業教育，2011，（07）.
（一）政府政策支持系統
首先，政府應鼓勵酒店管理專業學生對口實習，從法律法規角度為酒店管理專業學生創造良好的頂崗實習環境。此外政府從宏觀經濟政策角度支持酒店業發展，創造良好的酒店業市場，進而為學生頂崗實習創造良好的工作環境。其次，政府可以通過減免頂崗實習開展得較好的企業稅收以及為實習生提供免費技能培訓等方式為實習生創造穩定良好的環境。例如政府可以組織評選當地頂崗實習工作開展得最好的十個酒店，給予這些酒店一定的榮譽獎勵和稅收獎勵，鼓勵酒店將頂崗實習工作作為工作重點之一。最后，政府通過創建酒店管理專業頂崗實習信息網，及時提供各地、各院校學生頂崗實習的有關信息，改變學生對酒店業的認識，提高大學生的思想認識水平，完善頂崗實習的途徑。
（二）技術支持系統
教育部門要積極完善頂崗實習的課程體系，將頂崗實習作為一個具體的學科，包括理論知識的系統學習和實踐課程，促進學生正確職業觀、就業觀的培養，為酒店業輸送一批思想品質高的酒店管理專業畢業生。并且在頂崗實習實施過程中將課堂教學、個別輔導教學、合作教學、實訓教學等多種教學方式有機結合起來，真正實現因材施教，提高每一個學生的專業知識水平。在酒店實習過程中，幫助每一個學生制定職業規劃以及實習計劃，進行個別輔導，使學生有目的進行頂崗實習，并積極解決遇到的問題，提高自身素質。培養頂崗實習專業指導教師，使其具備較高的專業知識水平和人文素養，能從專業技能、社交能力、服務意識、心理輔導、生活指導等方面給予學生專業指導，提高頂崗實習效果，促進學生實踐能力的提高。
（三）資金支持系統
資金支持系統包括國家資金支持、社會資金支持、高職院校資金支持及酒店資金支持。其中國家資金是指政府應成立相應資金由學校和酒店共同申請資金，開展豐富的頂崗實習；社會資金支持是獲取企業、知名人士、社會團體的資金支持，為學生頂崗實習提供更多資金；高職院校資金支持則是根據酒店管理專業教學現狀設立專項頂崗實習資金為每一個學生提供頂崗實習機會；酒店資金支持是指酒店出資并配合高校制定的實習計劃，為學生安排合適的崗位，制定輪崗制度，促使學生能在不同崗位上學習不同的專業技能，鼓勵大學生畢業后從事酒店業工作。
（四）監控支持系統
監控支持系統是頂崗實習順利進行的基本保障。首先成立監控委員會，派遣專業人員監督高校，監控委員會應由政府牽頭、行業協會成員承擔，酒店、學生和教師都可以向監控委員會報告。監督委員會還要定期監督高校、酒店的頂崗實習工作情況。其次建立信息系統全面監控高校和酒店的頂崗實習工作情況，定期進行頂崗實習工作調查和分析，撰寫調查報告，并提出建設性意見，公開在信息平臺上，促使企業和高校積極做好頂崗實習工作。
（五）評估支持系統
評估支持系統由評估主體、評估對象、評估目的、評估標準和評估方法五個部分組成，其目的在于不斷優化頂崗實習工作計劃，優化資源配置，為政策資源調配提供事實依據和價值依據。評估主體是酒店、專家、教師和學生，從不同角度對學生的實習情況進行客觀評估，提出高校、酒店和學生這三者做得不到位的地方；評估對象是學生的實習狀況、酒店工作內容、指導教師的工作內容、頂崗實習工作計劃、學校理論課程開展情況等；評估目的在于優化資源配置；評估的時候還要考慮到定性評估與定量評估結合，過程性評估與結果評估結合，動態評估與靜態評估結合。
二、酒店管理專業頂崗實習的實施與管理
（一）酒店管理專業頂崗實習準備階段
從政府政策支持系統角度而言，第一，政府制定了相關的法律法規保護學生、酒店的合法權益；通過搭建信息平臺為學生和酒店提供相互了解的機會，并免費提供相關技能的培訓等措施，為學生頂崗實習創造了穩定和良好的實習氛圍，因此學生會加強對頂崗實習的心理認同感。第二，政府鼓勵酒店使用實習生會使酒店更重視頂崗實習生的培養和管理，在實習準備階段，酒店在選人之初會制定相應的實習期發展規劃，結合企業的需求以及學生的興趣愛好、能力特長為學生設計實習期的職業發展規劃。這樣做可以挖掘學生的潛力、讓學生更明確地了解自己的現有水平和發展方向，如果想要獲得更好的崗位要在哪些方面加強學習，激發學生為目標而奮斗的動力。從技術支持系統角度而言，第一，學校出臺頂崗實習管理辦法，約束學生行為，如《頂崗實習學生管理細則》、《頂崗實習安全應急預案》、《學生頂崗實習須知》、《實習帶隊教師管理規定》、《校企合作學生頂崗實習協議書》等；企業與學生簽訂頂崗實習協議，規范實習管理，明確雙方的權利和義務以保障雙方利益。第二，學校、企業、學生三方在職業發展規劃的基礎上共同制定頂崗實習計劃。計劃包括：實習日程安排、實習內容、實習方式與地點、實習培訓內容及時間等。從資金支持系統角度而言，資金的支持一方面對于學校而言可以更好地培育頂崗實習指導教師，讓教師能在崗位上更充分的發揮專業指導和心理輔導的作用，提高頂崗實習效果，促進學生實踐能力的提高。另一方面對于學生而言，資金的支持可以增強學生在頂崗實習中的穩定性。
（二）酒店管理專業頂崗實習實施階段
從技術支持系統角度而言，企業和學校應對頂崗實習內容的落實和開展進行有效的指導。酒店行業在員工培訓的時候主要是以一帶一或者一帶多的形式開展崗位的培訓。有許多指導師傅是沒有受過專業培訓的，僅僅只知道做什么和怎么做，對于為什么要這樣做等深層次的服務精神他們是無法傳遞給學生的。甚至部分年輕師傅文化層次不高，很多時候還起到了一些負面的影響。因此企業在為實習生安排指導教師的時候應該要加入管理層人員，將知識和經驗言傳身教到實習生中。此外，企業指導人員要引導學生發現問題，分析問題并提出學生自己的解決意見，鍛煉學生分析處理問題的能力。從監控支持系統角度而言，學校和企業應該從兩個層面去完成頂崗實習的過程管理，第一層面是關心學生的思想動態，學生進入企業之后身份難以轉換，他們會發現企業要求太嚴、很難適應，中期學生會因為實習生報酬和正式員工的報酬不同產生心理失衡；后期隨著對工作的適應，學生又會覺得工作是一而再，再而三的重復，會覺得學不到新的東西，也會產生心理波動，學校在整個頂崗實習期內都要做學生的心理輔導工作，幫助學生順利地完成頂崗實習。第二層面是對學生的專業知識技能的指導，學校和酒店都可以安排專業指導教師，盡可能為學生提供有效的專業指導和建議，一方面通過專業基本理論和技能的補充，讓學生和教師共同發現理論與實踐相結合中產生的矛盾問題，讓學生更好地理解理論知識。另外一方面是通過案例的形式來共同探討，嘗試讓學生以日志的方式來記錄一些在實習中遇到的案例、自己當時心理感受以及怎么進行心理調適的過程。專業指導教師可以參與到日志案例的討論中，從企業管理層面提出自己的看法和意見。這樣可以更好地讓學生吸收管理的精粹，體會體驗式學習的魅力，增強自己的專業見識。
（三）酒店管理專業頂崗實習評價考核階段
關鍵詞：頂崗實習平臺；系統設計；高職院校管理
中圖分類號：TP39 文獻標識碼：B
1 引言（Introduction）
頂崗實習是現階段高職院校普遍實行的實習模式，但規范、高效的頂崗實習網絡化管理仍處于積極探索、反復實踐、不斷改進階段。近幾年，雖然各高職院校教務管理部門針對頂崗實習網絡化管理開展了一些研究和實踐，但設計的平臺通用性欠強，功能欠全面，使用欠方便[1]。有鑒于此，文中分析設計了一個通用性好、功能性強、使用方便的頂崗實習平臺系統。
2 需求分析（Demand analysis）
頂崗實習平臺應該包括兩大功能：（1）實現師生之間的交流。即學生通過平臺向導師匯報實習和（或）課題完成情況并尋求指導，導師通過平臺給學生回復指導。（2）實習管理。即通過實習管理功能實現對管理制度、實習要求、課題、群發信息、新聞等內容的管理，通過計劃管理功能實現對實施計劃、實習單位信息變更、計劃變更等內容的管理，通過互動交流功能實現對建議舉報、互動信息、定期監控、不良記錄等管理，通過論文報告功能實現對論文報告的管理[2]。
頂崗實習平臺的用戶包括學生、導師、系部管理員、系統（教務處）管理員、院領導五種。
該平臺的限制與約束為：（1）編程語言可采用/ASP/JSP，并符合編碼規范；網頁設計符合Web標準。（2）頂崗實習平臺應能運行在Win2003以上的服務器操作系統（含Microsoft Office（Excel）2003以上版本）和主流Web服務器上，數據庫服務器使用SQL Server2005以上版本。用戶在安裝有XP或Win7等主流操作系統的一般客戶端計算機上，通過主流瀏覽器的常見版本應能正常操作頂崗實習平臺。（3）必須登錄后操作，并按權限的不同進行不同的操作。
從非功能性需求上看，頂崗實習平臺應界面友好、簡單易用、響應速度快、操作或出錯友情提醒；系統運行穩定；對客戶端計算機配置要求不高；系統應具有良好的可擴展性，便于根據發展需要增加功能；系統安裝、移植方便。
3 系統設計（System design）
3.1 設計背景
（1）系統目標。設計開發的頂崗實習平臺，運行后應能實現師生之間的互動交流和定期監控，并對實習進行網上統一管理，從而有效地提高管理與指導質量、學生頂崗實習質量。
（2）系統環境定義。計算機硬件：包括安裝頂崗實習平臺的遠程Web服務器、SQL Server數據庫服務器、瀏覽頂崗實習平臺用的客戶端計算機。
軟件：包括頂崗實習平臺、AspUpload文件上傳組件、服務器操作系統、Microsoft Office（Excel）、SQL Server數據庫管理系統、客戶端計算機操作系統等[3]。
人機界面：在瀏覽器上顯示的頂崗實習平臺的各個頁面。
（3）技術路線。體系結構：B/S結構[4]；開發與測試工具：Dreamweaver CS4或VS2008以上版本、Web服務器（IIS/JDK+Tomcat）、數據庫服務器SQL Server2005以上版本；代碼編寫：服務器端/ASP/JSP、客戶端JavaScript和JQuery、AJAX技術等[5]。
3.2 軟件功能設計
頂崗實習平臺劃分為登錄管理子系統、基礎管理子系統、實習管理子系統、實施計劃子系統、互動交流子系統、論文報告子系統。
（1）登錄管理子系統包含的功能模塊：登錄管理、新聞顯示。（2）基礎管理子系統包含的功能模塊：設置屆數、實習啟動、系部管理、專業管理、班級管理、學生管理、系管管理、領導管理、教師管理、公共信息維護、系統維護管理。（3）實習管理子系統包含的功能模塊：管理制度管理、實習要求管理、課題管理、群發信息管理、新聞管理。（4）實施計劃子系統包含的功能模塊：實施計劃管理、計劃變更管理、計劃瀏覽。（5）互動交流子系統包含的功能模塊：匯報管理、回復管理、互動總覽、定期監控、不良記錄管理、建議舉報管理。（6）論文報告子系統包含的功能模塊：論文報告管理。
3.3 軟件邏輯設計
3.3.1 數據流設計
頂崗實習平臺的頂層數據流圖如圖1所示，其余各層數據流圖略[6]。
3.3.2 數據庫設計
頂崗實習平臺涉及的實體包括學生、班級、專業、系部、教師（含管理員、院領導）、實習單位、課題、實施計劃、更新計劃、學生匯報、匯報答復、舉報、舉報答復、論文報告、實習要求、管理制度、群發、新聞、未主動聯系匯報、校導師不良記錄、當前屆數等，可使用Sybase Power Designer建立概念數據模型[7，8]，再將各個實體及相應的各個關系轉化成關系模式。本系統因為安全性要求高、字段較多、字段取值范圍寬、記錄多、要使用存儲過程并定期執行監控作業，故選擇SQL Server數據庫，進而創建物理數據模型，并生成SQL表創建代碼。
3.3.3 用戶界面設計
按照頂崗實習平臺開發需求和設計要求，設計的系統主頁界面除包括常見的頁頭和頁腳外，還包括用戶登錄區和系部、學校新聞通知顯示區，以及“我的信息”編輯入口。用戶登錄后，根據權限的不同分別進入相應的界面：學生主頁界面、導師主頁界面、院領導主頁界面、系部管理員主頁界面、系統管理員主頁界面，然后進行相應的操作。
為保證系統各個界面整體風格的統一，各個主頁界面、各個功能網頁界面的頁頭均類似、頁腳均相同。各個功能在組織時可采用Spry菜單欄形式。
學生主頁界面上放置有相關提醒、匯報表單，并顯示最近的幾次匯報標題等信息；導師主頁界面上顯示相關提醒、最近的幾次匯報標題等信息；院領導主頁界面上顯示最近的幾次匯報標題等信息。
3.4 使用場景設計
頂崗實習平臺在各個高職院校使用，一般安裝在該學校校園網內的某臺服務器上。（1）在校內訪問系統：在校園網內能正常訪問頂崗實習平臺所在服務器的計算機，安裝的瀏覽器應是常見瀏覽器的常見版本，瀏覽頁面速度較快。（2）在校外訪問系統：能正常訪問頂崗實習平臺所在服務器的計算機，安裝的瀏覽器應是常見瀏覽器的常見版本，瀏覽頁面的速度取決于所使用的網絡。
3.5 部署與安裝設計
頂崗實習平臺應安裝在Win2003以上版本的服務器上，并安裝Office Excel2003以上版本、SQL Server2005以上版本、AspUpload文件上傳組件。條件允許的話，可單獨配置一臺數據庫服務器，安裝SQL Server2005以上版本。數據庫服務器須安裝SQL Server以便執行定期監控作業。
3.6 軟件安全性設計
頂崗實習平臺在安全性上的設計包括：（1）使用SQL Server作為數據庫，具有較好的數據安全性。（2）使用系統必須進行登錄，不同權限的用戶登錄后只能進行各自規定的操作。（3）對用戶可能輸入的非法字符， 如：select，insert，；，update，'，delete，exec，admin，drop，from，truncate，xp_cmdshell，netlocalgroup，and，chr，master，declare，*，char，script等進行過濾[9]。（4）上傳的文件直接保存在數據庫中，避免惡意文件可能對服務器造成的損害。（5）導入Excel文件時，對導入的文件進行判斷，確保導入的是Excel文件。（6）用戶操作出錯時均有出錯提示。（7）在不同的Windows服務器上，在兩種典型的瀏覽器IE、Firefox下，系統使用效果基本無差別。
3.7 程序測試流程與用例設計
測試時按照單元（模塊）測試集成測試（子系統測試、系統測試）驗收測試的測試流程進行。其中，單元（模塊）測試是由相應模塊的開發（編程）人員在開發（編程）階段自行測試，而集成測試則是由測試人員根據測試用例專門進行測試的，驗收測試由用戶進行測試的。具體的測試用例此處從略。
4 結論（Conclusion）
文中設計的頂崗實習平臺投入運行后可以使師生之間的互動交流方便高效，并能實行定期監控，能對實習各方面情況進行網上統一管理，從而有效地提高管理與指導質量、學生頂崗實習質量[10]，也可以在各個高職院校推廣使用，實現開發資源共享。由于頂崗實習平臺一般掛接在校園網上，并在Internet上使用，因此，可以實現各個高職院校頂崗實習管理經驗網上交流，并且只需提供給上級有關部門一個用戶名和密碼，就可讓其實時查看各種信息，實時了解各個高校頂崗實習情況。
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[關鍵詞]會計頂崗實習；過程考核；評價標準
[中圖分類號]G647
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712（2015）23-0129-02[ZW（N]
[基金項目]本文系湖南省職業院校教育教學改革研究項目“高職會計專業頂崗實習質量考核評價體系研究”（ZJC2012010）的研究成果。
[作者簡介]鄒勇燕（1978―），女，湖南生物機電職業技術學院講師，研究方向：教育教學改革。
2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》中明確提出要“大力推行工學結合、校企合作的培養模式”，職業教育要“與企業緊密聯系，加強學生的生產實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式”。《高等職業院校人才培養工作評估方案》（教高〔2008〕5號）中要求“高職學生頂崗實習時間原則上不少于半年”。如何對高職頂崗實習進行過程管理，使學生能夠順利的高質量的完成頂崗實習，是本文要研究的重點。
一、高職會計專業頂崗實習過程管理的弊端
（一）頂崗實習教學設計不健全
頂崗實習作為三年大學生涯的最后一個學期，是連接學校與社會的一座橋梁。頂崗實習對學生有著巨大的影響，因此學生去頂崗實習之前，教師應該協助學生制定出嚴密的實習計劃，頂崗實習時可以嚴格按照計劃進行。但是，作為湖南生物機電職業技術學院，反映這一內容的只有一個實習鑒定表，而且，實習鑒定表一般都是學生返校后再將內容填上去的，因此只是流于形式，沒有起到實質性的作用。
（二）頂崗實習過程監管缺位
目前，會計專業的頂崗實習由于其行業的特征，因此很難做到集中實習，目前是以分散實習為主，學生遍布全國各地，很難對學生的實習過程進行全方位的管理。很多學生在實習中途離開單位、走過場甚至不實習、虛報材料的現象非常嚴重，但是這些學生返校后，只要頂崗實習需要的文字材料都補充完成了，頂崗實習成績照樣為合格。如此惡性循環，使得頂崗實習效果大打折扣。
（三）實習過程考核標準不一
目前，根據筆者調研的結果，大部分高職院校對學生的頂崗實習的評價考核都有一套自己的標準，以湖南生物機電職業技術學院為例，學生在頂崗實習過程中需要完成一套畢業設計，畢業設計的評分由指導教師審閱評分和答辯評分兩部分共同組成，二者各占50%，指導教師審閱評分效果包括工作態度、設計實施、作品質量、工作量、格式、創新共六個項目，每個項目都設定了一定的分值，滿分為100分。答辯評分滿分100分。教師在進行成績評定的時候主觀能動性較大，一般情況下，盡管畢業設計評分和答辯評分應該由不同的人來完成，但是在實際操作中，為了減少工作量，一般都由同一個教師來完成，因此雖然制定了一定了標準，但是進行評價時只是流于形式，缺乏對過程的一種階段性評價，實習成績的公平性和有效性大打折扣，沒有達到實際的效果。
二、高職會計專業頂崗實習的過程考核評價標準
（一）實習單位對實習生的考核
對學生進行頂崗實習考核可形成學校、企業、企業同事、學生四方共同參與的多元化考核與評價的主體。其中，實習單位和學生是直接接觸，因此是最了解學生的，因此，應以職業任職資格要求為標準，對學生的具體工作態度、工作作風、溝通能力、團隊精神、勝任工作、工作質量等方面對學生進行全面的考核，填寫《學生頂崗實習企業考核表》。
（二）教師對實習生的考核與評價
教師對學生頂崗實習的考核與評價主要通過學校頂崗實習指導教師進行的。他們依據學校制定的人才培養目標、教學計劃和頂崗實習方案，結合日常的尋訪記錄、學生頂崗實結完成情況以及頂崗實習報告完成情況、職業技能完成情況對學生進行考核。
（三）學生自我評價
通過學生自評，企業指導教師評價、部門同事、教師評價、學生自評四方評價主體相結合，將四個評價主體的權重分別確定為45%、15%，30%，10%，最終得出綜合評分，綜合評分為學生頂崗實成績。
參考文獻：
[1]張堯洪.會計類專業頂崗實習的設計與管理研究[J].教育教學論壇，2009（9）.
Abstract: During the establishment of a national demonstrating college, Sichuan Electric Vocational And Technical College initiate the "Three Three One Five" Mode to develop the college post-secondary apprenticeship program. The first "Three" are three targets which aims at generic ability, professional ability and comprehensive ability. The second "Three" are three kinds of post-secondary apprenticeship which are apprenticeship for experience, apprenticeship for applicable skill and apprenticeship for employment. The "one" is the ISO9001 quality control system. The "Five" are five ways to implement the program to realize a win-win situation for all the students, college, employer and the whole society. The first way is signing contract with company for post-secondary apprenticeship. The second way is supplying post-secondary apprenticeship at a profession position of major. The third way is supplying training of special professional skill. The forth way is supplying practical training basement in school. The fifth way is establishing an open education system.
關鍵詞：頂崗實習；“三三一五”模式；四方共贏
Key words: post-secondary apprenticeship program；"Three Three One Five" mode；win-win
中圖分類號：G42文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2010）36-0298-02
0引言
頂崗實習指按照專業培養目標和教學計劃安排，組織學生到生產、管理、服務等崗位參加生產性實習或頂崗實習，通過學校和合作企業雙向介入，充分利用學校和企業兩種教育環境和資源，將學校的理論學習、基本技能訓練與企業實際工作有機結合起來，以培養學生的全面職業素質、技術應用能力和就業競爭力為主線，為生產、服務一線培養后備人才的一種教育培養模式。
近兩年來，在創、建國家示范性高等職業院校過程中，四川電力職業技術學院將頂崗實習作為踐行工學結合人才培養模式的關鍵環節，對頂崗實習方案設計、過程管理、評價標準進行了整體的構思，充分利用學校、企業差異化的教育環境和資源，堅持“適度夠用”的理論學習，配以基本技能訓練，在高職專業教育全過程融入“頂崗實習”實踐性教學，讓學生在實踐中學習知識與技能，學會做人與做事，學會學習與創新，達到高素質技能型人才的整體要求，逐步實現了學生、學院、企業和社會的四方共贏。
1確立目標導向，系統設計人才培養方案
認知規律認為教學過程應體現出由表及里、由淺入深，由個別到一般，由感性到理性的人類學習規律。因此，我們將頂崗實習能力目標劃分為通用能力、行業專門技能、綜合能力三個層次。通用能力目的是提供職業入門教育，讓學生學習本職業（專業）的基本工作內容，了解職業輪廓，完成從職業選擇向職業工作世界過渡并初步建立認同感；行業專門技能目的是提供職業關聯性教育，讓學生對工作系統、綜合性任務和復雜設備建立整體性的認識，掌握與職業相關聯的知識，了解生產流程和設備運作，思考人與人之間的關系以及技術與勞動組織之間的關系，獲取初步的工作經驗并開始建立責任感；綜合能力目的是提供職業功能性的教育，讓學生掌握與復雜工作任務相對應的功能性知識，完成非規律性的學習任務（如故障診斷），并促進合作能力的進一步發展，成長為初步的專業人員并形成較高的職業責任感。
我院保留3年6學期學制，為使學生達到此三項能力，我們將頂崗實習分為三階段，第一階段：體驗式頂崗實習，主要培養學生的通用能力，具體安排在第一、二學期，在校內生產性實訓基地和企業，通過參觀、訪問、講練結合、項目課程等方式，幫助學生了解本職業的基本概念、標準化要求和典型工作過程；第二階段：技能應用型頂崗實習，主要培養學生的行業專門技能，安排在第三、四學期，在校內生產性實訓基地和企業，通過工作過程系統化課程教學，使學生在職業情景中完成有一定難度的專業任務，利用專業規律系統化地解決問題，并在此過程中培養合作能力，養成反思的習慣，在此期間要求學生參加工種考試考取職業資格上崗證；第三階段：準就業頂崗實習，安排在第五學期的后六周和第六學期，學生必須帶任務、集案例，到企業具體崗位針對真實的崗位完成畢業設計，此階段在前兩階段能力目標的基礎上，培養學生課本之外的拓展知識，并綜合運用所學知識和技能，按照自己確定的標準、流程和進度獨立地或合作完成學習、工作任務，具備一定的質量及效益意識。在頂崗實習實施和管理過程中，強化“5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）”職業管理培訓的各項要素引導學生以良好的心態適應社會，以健康的心理投入頂崗實習，提高學生對企業和崗位規范的認知。
同時學院充分利用“電力三下鄉青春光明行”社會實踐服務隊，積極鼓勵學生參加暑期綜合素質社會實踐頂崗實習，強化學生的職業精神和責任意識，盡快完成在校大學生向合格勞動者角色的過渡。
2導入ISO9001，強化過程管理
為了達到人才培養質量與行業企業、崗位職業要求“無縫對接”，與生產一線的實際情境相融合，加強學生頂崗實習管理，確保頂崗實習的質量和效果，我們積極推進管理機制創新，構建了支撐目前頂崗實習有效運行的管理體系。
2.1 建立校企協作管理機構頂崗實習過程中，學生身兼兩種身份，即“高職學生”和“企業準員工”，校企雙方均負有教育與管理的職責。學院學生頂崗實習管理工作實行院、系（部）二級負責制即學院學生頂崗實習工作領導小組和系（部）學生頂崗實習工作管理小組。校企雙方通過定期走訪座談、現場隨查等方式進行雙向交流，與實習學生進行現場溝通與指導，認真查找問題，統計分析各類情況，切實改進和調整學院學生頂崗實習工作方案，共同制定和完善頂崗實習管理制度，對頂崗實習工作進行檢查、評價，通過有效的制度規范和管理模式保障頂崗實習過程管理的實效性。
2.2 強化過程監控導入ISO9001的PDCA循環（計劃、實施、檢查、處理）使頂崗實習的各個環節得到有效監控，從運行模式設計到規章制度建設，從實習基地的遴選到頂崗實習的安排，從校外實習指導到學生教育管理和安全風險控制，初步形成了具有四川電力職業技術學院特色的學生頂崗實習閉環管理系統。ISO9001質量管理文件由三級文件構成：第一級綱要文件，確定了頂崗實習工作整體綱要及各部門職責，它對學生頂崗實習任務開始到結束進行全過程監控，明確了教務處、學生工作處、招生就業處、系（部）職責和任務，規范了頂崗實習各個環節的操作程序，使頂崗實習每個環節都有章可循，也為各個部門之間的協調合作提供了依據和保障。第二級操作文件（19個），針對綱要文件規定的頂崗實習工作各個環節制定具體操作細節。操作層面的文件分類兩大類：教學管理制度和學生管理制度，教學管理制度制定了《學生頂崗實習成績考核實施辦法》等10項制度，對合理布局和安排學生頂崗實習單位間各專業學生分布等結構性問題，各專業頂崗實習教學計劃，執行計劃并檢查計劃落實情況進行了詳細的規定，參與校外實習基地建設，負責對全院學生頂崗實習進行過程監控與檢查，切實保證了學生頂崗實習的質量。學生管理制度制定了《頂崗實習學生管理辦法》等9項制度，對學生人身及財產安全、突發事件管理方面都進行了詳細的規定，有效保障了頂崗期間學生的合理合法權益，維護了企業的員工管理，保證了頂崗實習的順利開展。第三級記錄文件（128個），包括頂崗實習中學生、教師，學校、企業等所有需提交的文案、數據、格式等資料，作為頂崗實習過程監控和評價的依據。
2.3 企業、學院、學生三元評價學生的頂崗實習成績由企業、學院、學生共同評價完成。一般情況下，企業對學生在崗工作的勞動紀律、職業道德、團隊協作、工作能力等綜合職業素養進行全面考察，在頂崗實習結束時給出考核成績及評議，占頂崗實習成績的50%；學院成績包括頂崗實習情況（實習日志、周記及撰寫頂崗實結報告等）考核和遵守頂崗管理紀律情況的考核，占頂崗實習整體成績的40%。學生自我評價占整體成績的10%，是頂崗結束后，由學生撰寫頂崗實結報告，并對自己進行綜合評議。其中，企業鑒定成績具有一票否決效力，即該項成績不合格者頂崗實習成績直接作不及格處理，不再進行成績總評。
3拓展頂崗范圍，構筑開放式教學體系
通過到簽約單位頂崗實習、專業對口企業頂崗實習、特種專業技能頂崗培訓、校內實訓基地頂崗實習、“電力三下鄉 青春光明行”復合型人才培養頂崗實習等五種靈活多樣的頂崗實習途徑，學院保證學生畢業前進行半年以上與所學專業及復合型人才培養目標相吻合的頂崗實習，實現人才培養質量與行業企業生產一線的工作實景相融合，與崗位技術要求“無縫對接”。
3.1 簽約企業頂崗，角色定位實習安排已經與用人單位簽訂《普通高校畢業生就業協議書》的畢業生進入簽約單位實際工作崗位頂崗實習，這種與專業及工作崗位緊密結合在一起，有明確角色定位、強調崗位適應性的實習不僅使即將畢業的大學生受益匪淺，也使企業與新進員工有更充分的相互了解，縮短磨合期。據統計，學院2010屆畢業生中有812名（約占畢業生總數的56％），在最后一學期到簽約單位或自主聯系的實習單位參加頂崗實習，他們的優秀表現博得了用人單位的廣泛好評。
3.2 專業對口企業頂崗，預就業實習學院緊盯人力資源市場，把未落實就業單位的學生或未到簽約單位頂崗實習的學生安排到專業對口的校外實習基地頂崗實習。學生到企業頂崗，分擔實習單位大量的實際工作，因為操作技能強、綜合素質高而被頂崗實習單位留用的同學很多。如學院水利水電與建筑工程系2009屆50名在中國水電建設集團樂山沙灣電站施工項目部進行頂崗實習的學生中，就有35名學生因頂崗實習成績突出，被單位留用，其余的同學也因出色的表現而被其它相關單位聘用?，F在，越來越多的企業將關口前移，主動與學院聯系，共同研究、制定具有明顯“校企合作”特點的人才培養方案，并愿意為學院提供學生校外實習場所、頂崗實習崗位及教師到生產一線掛職鍛煉的崗位，大大地擴充了學院的教學設施設備，又進一步促進了學院人才培養質量的提高，實現了企業、學院雙贏。
3.3 校企合作頂崗，特種、高危崗位實習為了解決輸配電線路施工、運行與檢修等特種崗位、高危工種“頂崗實習高風險、技能培養動手難”的現實問題，實現學生與崗位零距離對接。企業與學院共同編制“頂崗培訓計劃”，完全按照行業崗位培訓標準和技能考核標準，抽調企業內訓師，實施現場培訓，著重培養學生的崗位技能，提高學生分析和解決實際問題的能力，培訓結束考評合格獲得行業技能鑒定中級工證書，實現雙證融通。如四川省電力公司與學院開展的“特種崗位培訓，高危技能實習”。2010屆270名畢業生參加了此項實習，通過16周的頂崗實習，學生積累了生產現場經驗，全部都達到國家職業技能鑒定中級工要求，合格率為100%。
3.4 校內實訓基地頂崗，特色就業實習學院集四川省電力公司技術技能培訓中心、應急培訓中心、焊接技術培訓中心于一身，配備了極強的專業技能培訓師資和大批生產性設施設備，擁有一座裝機3×1250kW的生產性教學電廠，并按企業生產要求建設、管理實訓場所，能支撐學生從職業崗位認知實習、基本技能訓練、綜合技能訓練到崗位適應性訓練的實踐性教學。以輸配電線路專業為例，高壓與超高壓輸電線路室外實訓場地不僅滿足輸電專業每屆200名左右學生的生產性實訓及送電線路工、配電線路工、送電線路架設工等行業工種中級工～高級技師職業技能鑒定要求，還滿足電力行業技能培訓考核、技能大賽的要求。
3.5 社會服務頂崗，綜合能力實習學院建立“電力三下鄉青春光明行”社會實踐服務隊，將暑期社會實踐與學生頂崗實習相結合，開創了培養復合型人才的頂崗實習的新路子。2008年，完成了“512地震”重災區崇州懷遠鎮西山九年制學校，11幢共1520平方米教學板房、53間教室的通電工程；2009年、2010年，在“災后重建頂崗鍛煉”和“災區重建感恩行”活動中，志愿者服務隊分別赴資陽、什邡、德陽電力電力公司各個部門頂崗鍛煉，極大地緩解了災區電業部門重建任務繁重、人力資源不足的局面。社會實踐服務使學生在感恩社會中得到與他未來工作崗位相一致的實踐機會，走進生產一線，親身體驗電力生產員工的甘苦，把學院培養與社會、企業實際需要結合起來，實現“零距離”上崗。
4頂出好口碑，樹立優品牌
努力超越，追求卓越！頂崗實習頂出了學生干一行，愛一行，專一行，精一行的愛崗敬業精神；頂出了學生腳踏實地、吃苦耐勞的催人奮進的斗志。我院學生在頂崗實習中展現出來的職業技能、職業道德、人文素養，為學院贏得了良好的聲譽。近幾年用人單位從專業技能、學習能力、創新精神、團隊意識、愛崗敬業、責任意識、陽光心態等9個方面對學院畢業生質量進行反饋，綜合滿意率保持在95％以上，實現了學生、學院、企業、社會四方共贏。
注釋：
①川電院[2009]127號.四川電力職業技術學院（培訓中心）學生頂崗實習管理辦法[Z].
②趙志群.職業教育工學結合一體化課程開發指南[M].北京：清華大學出版社，2009：37-38.
參考文獻：
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[3]川電院〔2009〕127號.四川電力職業技術學院（培訓中心）學生頂崗實習管理辦法[Z].
【關鍵詞】 高職院校;頂崗實習;困境;對策
企業頂崗實習是高職工科院校培養高素質技能型人才的重要教學環節,它是以企業對高技能應用型人才需求為前提,以簽訂“頂崗實習協議”的形式將學校和企業緊密聯系在一起,使學生把所學專業知識、專業技能,直接運用到實際工作中,從而獲得真實職業體驗,提高工作能力,達到從業基本要求,最終實現順利就業的重要一步。
一、高職院校學生企業頂崗實習存在的問題
(一)急功近利影響了企業配合力度
1.對學生指導不利。大部分企業以“準員工”的身份招收實習生后,常?？赡苤皇前才艃芍茏笥业纳蠉徟嘤?然后將學生充實到工作崗位,開始從事生產勞動。在生產勞動過程中,企業沒有安排什么指導師傅,實習學生承擔著與正式員工一樣的工作任務,同樣要加班,同樣須從事危險性的操作。對于企業來說,實習生已是企業的一員,企業更多關注他們創造的產值、他們的勞動紀律,幾乎不會過問他們有沒有形成良好的職業意識、技能上有沒有發展。
2.企業的保障措施不利。學生進入企業進行頂崗實習,許多企業只著眼于眼前利益,把學生當作廉價的勞動力,學生的實習補助、工作時間、生活等問題沒有得到保障。
3.實習崗位不對口。對于企業來說,不可能所有的崗位都正好適合實習生,企業為了保障自身運轉及利益,不可能讓大批量的學生進行輪崗或自由選擇崗位,往往造成實習生覺得頂崗實習是白白浪費時間,學不到什么。
(二)頂崗實習學生管理工作不完善
1.對頂崗實習重視不夠。無論是教師、學生,還是管理部門,都或多或少地存在這種傾向。表現在:一是對頂崗實習環節的意義認識不清,從而把頂崗實習當作一個走過場的環節;二是對指導實習重視不足,采取放任自流的態度,特別是在分散實習比較多的情況下,指導教師往往顧此失彼,乃至放任自流。
2.管理制度不健全。大多數的院校都缺乏對實習的規范性文件,有的學校雖然有文件,但也是比較舊的版本,沒有能夠根據形勢的發展和實習的內容與形式的改變而提出新的管理辦法。
3.管理難以到位。在當前的社會形勢下,實習的方式日益顯現出多樣化的趨勢與模式,為學生的頂崗實習提供了許多選擇的余地,但卻為管理帶來了難題。在高職院校持續擴大招生的情況下,師資緊缺是比較普遍的現象,分派畢業指導教師相對減少;另一方面頂崗實習班級卻增多,時間又相對集中,如果學生分散實習,地點又比較分散,指導教師的工作量就更大。造成學院和教師對學生缺乏有效的監管手段,學生在實習中遇到問題時不能及時與教師進行溝通,在這種情況下,如果本來對實習就不太重視,在管理上就更難以完全到位。
(三)學生就業期望值偏高,不懂得珍惜現有的工作機會
1.學生對頂崗實習的認識不足。學生對頂崗實習重要性和必要性已有一定的認識,由此激發了他們參加頂崗實習的積極性和學習專業技能的欲望,但對頂崗實習的組織實施缺乏認識,以致不能正確對待崗位分配。學生在下廠前都希望能學到專業技術和一些新工藝新技術,學會生產組織和管理,這種期望值與頂崗實習的實際相差太遠,當他們面對單一的生產崗位時會感到非常失落,甚至不愿意接受分配的崗位。
2.學生的適應性差。從學校到企業,從課堂到現實崗位,學習和生活環境發生了很大的變化,這里面有一個思想轉變問題。有的同學缺乏這種思想的轉換,不理解頂崗實習的重要性,不明白高職學生未來畢業的就業方向,對專業期望值較高,表現出不能盡快適應企業生活和工作方面的要求,違規、違紀現象時有發生,無形中就拉開了同企業的“距離”。部分同學可能就無法承受相對繁重的勞動任務,于是就會產生“東家不打打西家”的念頭,從而出現了頻繁變更實習單位的現象。
3.過分以自我為中心。學生認為自己是實習生,不考慮企業方面的狀況,例如學生自己認為自己不適合的崗位,要求企業調崗,企業沒有立即調動,就認為企業對他不夠重視,不尊重實習生的意見,以此做為自己離崗的理由,不考慮企業目前是否有可調用的人員,一切以自我為中心。經濟利益也有促成學生許多偏激想法,一旦沒有達到理想中的薪資學生們就開始抱怨,心理上就有一種落差,認為自己是大學生沒有拿到應有的報酬。
二、解決高職院校學生頂崗實習問題的對策
1.健全法律法規,加強校企合作。企業把經濟效益放在首位是無可非議,但要把培養人才放在重要的位置,在重視經濟效益的同時重視社會效益,則需要企業領導有更高的境界和更遠的眼光。應發揮政府在職業教育中的主導作用,建立健全有利于職業教育工學結合的相關法律法規,通過相關優惠政策的引導,調動企業參與的積極性。學校則應多開辟與企業的溝通管道,為了保障學生的安全和權益,應與實習企業簽定校外頂崗實習協議書。學校應發揮自身專業優勢,廣泛接觸企業,優先為合作企業提供優秀畢業生,還可利用自己的師資、設備為企業進行員工培訓,還可把企業的文化理念引入前期的教學活動之中。
2.搭建工學結合頂崗實習的平臺。企業作為市場主體,謀求利益最大化,不可能主動為社會培養技能型人才,而是想通過接收實習學生,找到適合企業需要的員工。學校必須與企業的用人需求緊密聯系在一起,充分關注學生個體的職業發展需求,尋求企業、學校和學生三方利益的結合點,體現“多贏”,才能保證工學結合頂崗實習的順利進行。為了讓學生真正達到去企業頂崗實習的目的,學院應主動與頂崗實習單位聯系。對學生在頂崗實習中碰到的困難,及時與企業協調,讓企業指定專門的導師對學生進行指導,使學生獲得較為滿意的頂崗實習效果。
3.制定科學的實習計劃。學生的基本能力主要靠學校培養,專業能力和社會能力光靠學校培養是遠遠不夠,學校只能為學生打下一定的基礎,主要還得依托行業企業開展頂崗訓練。這就需要學校主動地深入到生產一線,與行業企業深度合作,共同制定人才培養方案,確定人才培養目標、開發專業課程。在人才培養方案中,尤其要注重結合生產實際制定既符合教學規律又有利于開展生產的頂崗實習計劃。在制定頂崗實習計劃時,在充分調研的基礎上將頂崗實習目標劃分成若干個專業方向,選定頂崗實習單位時,應選擇與上述專業方向相符,有一定規模、生產技術較先進、管理嚴格、經營規范、社會聲譽好的企業,以解決學生頂崗實習崗位單一和專業不對口問題,保證實習期間能夠讓學生熟練掌握一種以上崗位操作技能,具備上崗能力和一定的崗位轉移能力。
4.加強頂崗前的教育。根據實習計劃安排實習指導教師、就業指導教師、輔導員,把頂崗實習前教育做為一項專門的工作來做,不能僅僅通過幾個報告就完成,應貫穿高職教育的始終,做到有計劃、有目的、有步驟。在頂崗實習中問題最大的不是學生不會做工作,而是沒有做好“我已工作”的心理準備,缺乏在平凡的工作崗位上,磨練心態、磨練意志、觀察社會、增長做人才干的意識。實踐中,我們發現高職院校的學生缺乏的不只是技能的訓練,更重要的是缺少端正的工作態度及與人溝通的能力,后者在學生就業中更為重要。所以,在課程設置中應加大心理健康、就業與創業、心理指導、公關禮儀等課程的比重。應引導學生正確處理人際交往中的沖突,主動并樂于與人交往,學會與別人交談和傾聽的藝術和技巧,學會同領導、同事、同學如何相處、如何共事、如何協調,虛心接受企業的每一級領導的工作安排和批評,逐漸學會尊敬人、關心人、理解人、體貼人和善待人,以真誠、謙虛的態度,發展和保持融洽的人際關系,這是保障學生未來就業的重要一步。
5.建立一支專業指導教師隊伍,確保頂崗實習取得成效。學校要加強頂崗實習指導教師隊伍建設,應把企業內的能工巧匠聘請為校內兼職教師,學校對企業的兼職指導教師付一定的報酬,增強他們的責任感。校內導師作為學生的主責實習指導教師,具體負責學生工作事宜及與企業導師的溝通。對于實習地點分散的學生可采取專業教師輪流帶隊的制度:一方面加強對校內專業指導教師的培養,定期派專業教師到企業一線參加頂崗實踐,提高實踐教學能力;另一方面學生參加頂崗實習,在工作和生活中會出現了各種問題,如崗位不適應、生活不適應、轉崗、加班等問題,校內導師指導教師要有意識地引導學生不斷提高解決實際問題的能力,穩定同學們的情緒,使其在崗位實踐中學會做人、學會做事、學會共處,同時強化對學生崗位職業要求和專業技能等方面的指導,確保頂崗實習效果。
6.增強責任意識,嚴格頂崗實習的考核評價。頂崗實習是人才培養的重要環節,是培養學生獨立工作能力、動手實踐能力、觀察分析和解決實際問題能力的重要途徑,對實習效果必須由學校和頂崗實習單位共同進行考核評定。嚴格頂崗實習考核,要求學生根據實習內容做好實習周記、實習報告、實結。企業指導教師要以職業資格要求為標準,對學生實習期間的實習態度、實習效果等做好記錄,并實行百分制量化考核,填寫學生頂崗實習鑒定表;校內教師要根據專業培養目標和教學標準的要求,結合企業的評定及學生的實習報告、總結,綜合評定學生實習成績。通過嚴格的頂崗實習考核評價,提高頂崗實習的質量。
三、結語
提高頂崗實習質量,需要學校、實習單位、學生的共同努力。學校要從健全管理機構、完善管理制度、加強頂崗前教育等方面做好基礎性工作。行業企業要貫徹落實《國務院關于大力發展職業教育的決定》,把技能型人才培養作為己任,把頂崗實習和生產有機地結合起來,保證生產效益和社會效益并駕齊驅。學生要嚴格遵守簽訂的實習協議,遵紀守法、虛心求學、吃苦耐勞、依法維權。只有建立健全制度保障體系、技術手段構成的工學結合頂崗實習體系,才能保障頂崗實習的順利進行。
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【關鍵詞】頂崗實習;高職院校;PDCA工作模式
按照教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的明確要求，國內一些高職院校與眾多合作企業簽訂協議，推行工學結合，讓學生以預備員工的身份進入校外企業一線頂崗實習，在相應的崗位上實踐所學的專業知識和技能，有效培養學生職業能力與素質，努力形成以企業為中心、以學校為主體，企業和學校共同培養并管理學生的教學模式。頂崗實習是職業院校培養學生職業崗位能力，提高學生職業素質的一個非常重要的實踐教學環節，更是深化校企合作，推進課程建設，創新工學結合人才培養模式的有效途徑。
一、我國高職院校頂崗實習現狀分析
各高職院校都在加強對頂崗實習全過程的監控管理，以便及時了解實習管理工作的進展情況并收集相關信息，但是由于實習管理，主體分工不明確 ，學生既是學生又是員工的身份，既要服從學校的相關實習規定也要服從企業的管理，可學校和企業的管理往往分工不明確，出現管理脫節;管理環境多員化復雜化，頂崗實習期問，學生完全離開了學校，轉向地點相對分散的企業，學生管理也由在學校時的整體統一管理變為多種形式、小范圍、分散的管理，勢必要求管理形式的多元化;缺乏行之有效的跟蹤評價、反饋系統，實習管理制度和實習紀律制定得不完善、執行得不嚴格，實習帶隊老師管理水平有限，無法靈活應對實習中遇到的各種突發問題等，因此，需要采用PDCA循環提升及項目管理來加強實習過程的監督管理，進而制定高職院校頂崗實習課程標準。
二、PDCA循環在頂崗實習實踐研究
質量管理就是不斷發現質量問題，又不斷解決問題，從而使質量持續提高的過程，這個過程即構成了 Plan―Do～Check―Act （ 簡稱PDcA）循環，PDCA 循環就是按照這樣的四個階段順序進行全面管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。WBS因數分解是一個原理，就是把一個項目，按一定的原則分解，項目分解成任務，任務再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日?；顒又?，直到分解不下去為止。目標管理是一個全面的管理系統。它用統籌的方法，使許多關鍵管理活動起來，高效率地實現個人目標和企業目標。他是一種通過科學地制定目標，實施目標，依據目標進行考核評價來實施管理任務的管理方法。在每一個周期的頂崗實習管理項目中，綜合運用各種管理方法，按照P-D-C-A的順序進行質量管理。每個PDCA循環，都不是在原地周而復始運轉，而是像爬樓梯那樣，每一循環都有新的目標和內容，這意味著質量管理，經過一次循環，解決了一批問題，質量水平有了新的提高。
頂崗實習管理中首先制定頂崗實習計劃，計劃應包括方針和目標的確定以及管理計劃的制定，在制定管理計劃的時候充分運用WBS模式，將頂崗實習管理具體到各項子任務，每項子任務安排負責人，設定完成時間。具體運作過程中要嚴格按照頂崗實習計劃中制定的子任務在規定的時間內去完成。在頂崗實習過程中，還要根據方針、目標及要求，對過程進行檢查督導，并報告結果。最后對總結檢查的結果進行處理，將效果顯著措施進行標準化、規范化、并進一步推廣和應用，將不成功的措施進行整理、分析、予以改進。經過檢查以后，已經清楚實施過程中的成功經驗和存在的問題，如確認為行之有效的好經驗、好做法應該總結提煉，上升為“標準”，以便在今后工作中貫徹執行。同時，要把存在的問題加以歸納整理，記錄備案防止犯同樣的錯誤， 并對問題涉及的集體或個人進行獎懲， 以維護管理工作的嚴肅性 。
三、頂崗實習考核辦法研究
針對整個頂崗實習管理PDCA循環的完成情況，充分運用知識管理方法，可以制定頂崗實習管理工作考核標準，對每一項子任務可以設定分值，根據完成情況考核賦分。還可以設計實習期間學生管理工作測評表，請實習基地的領導和實習學生所在各部門對帶隊教師的工作情況和實習學生的實習表現寫出鑒定，便于更真切了解實習情況，對發現的問題及時進行協調和處理。
運用PDCA循環，可以加強頂崗實習過程的組織與管理，提高頂崗實習學生管理工作的質量和實效性，形成良性循環。更好的加強校企協作，共同構筑規范的頂崗實習管理體系、制定及完善相關的管理制度、不斷改進實施頂崗實習管理方法、執行嚴格的實習紀律，獎罰分明，強化教學質量監控，嚴格頂崗實習的考核評價，才能保障頂崗實習工作有序、有效地完成。學?？筛鶕DCA循環提升分析結果，考慮把理論課放在企業生產淡季，而把實踐課調整到企業需要人的生產旺季。充分尊重企業的生產規律和相關規定，通過質量管理使高職院校頂崗實習管理良性互動機制。
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