時間:2022-05-28 12:09:16
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新媒體營銷方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
奧美世紀(Neo@Ogilvy)
【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司,提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。
【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式(如博客和視頻博客)等。
狄杰斯(Digitas)
【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團,是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。
【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體,為客戶提供全方位服務,同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health,以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團,是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司,擅長整合無限創意與專業技術,為客戶提供最佳的商業解決方案。
【主要業務】全方位整合營銷服務,包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。
Tribal DDB
【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員,隸屬于宏盟集團(Omnicom Group Inc.),是數字化的營銷專家,為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。
【主要業務】全方位的數字營銷服務。
電眾數碼(&c. Inc.)
【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式,整合市場資源、創意資源、媒體資源,為互動領域提供綜合服務。
【主要業務】網絡行銷策略;網絡媒介策略與計劃;網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化;SEM;網絡公關;網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。
昌榮互動
【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團,擁有國內領先的互聯網投放及管理技術,以及強大的媒體購買能力,是專業的互聯網整合傳播服務公司。
【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。
廣告商
華揚聯眾(Hylink Ad)
【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司,并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。
【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。
騰信創新
【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案,向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。
【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。
新意互動(CIG)
【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,是專業的整合數字營銷解決方案提供商。
【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。
葛瑞廣告
【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司,全球最大的廣告商之一,專注于品牌管理和廣告業務。
【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。
三星鵬泰
【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。
【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。
歐安派(O.M.P)
【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構,為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。
【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。
廣告網絡
好耶
【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。
【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。
隨視傳媒
【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴,是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺,也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。
【主要業務】以數字營銷為主營業務,擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ,為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡介】易傳媒(AdChina)是中國的一家整合數字平臺,致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。
【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。
聚勝萬合(MediaV)
【公司簡介】聚勝萬合(MediaV)是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構,通過數據分析,實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。
【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。
傳漾科技
【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動,致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。
【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。
悠易互通
【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統,深入分析中國網民的興趣與屬性;通過數字媒體整合傳播渠道,為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。
【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。
互動通
【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌,覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站,以及數字領域所有媒體平臺。
【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術,為客戶量身定制媒介整合策略。
無線營銷服務機構
億動廣告傳媒(Madhouse)
【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡,以領先的無線營銷解決方案,通過整合廣告主和無線互聯網絡資源,充分實現無線媒體的巨大能量。
【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。
百分通聯
訊:2012年1月11日,由互聯網協會主辦的2011年互聯網產業年會——不怕2012:在變革中洞察機會與北京拉開帷幕。悠易互通COO郭志明出席本次年會并擔任現場互動嘉賓,在“氣候瞬息萬變:從數據中挖掘新商機”互動板塊與在座嘉賓就互聯網營收模式、消費者需求、微博在數字領域的營銷價值及網絡營銷公司的優勢和發展等問題,進行了深入的探討,幫助品牌主了解如何更好地實現精準營銷效果。
年會上,悠易互通4@受眾營銷解決方案被授予“媒體眼中2012最看好產品”的殊榮。2011年,悠易互通憑借“中國受眾網絡概念”在互聯網廣告領域率先吹響受眾營銷的號角,并適時推出4@受眾營銷解決方案,將廣告網絡從媒體購買引領到更為精準的受眾購買上來,從而帶動整個行業的飛速發展。
4@受眾營銷解決方案中的4@指的是建立在受眾數據基礎上的四大營銷工具:Y@受眾洞察引擎、Y@受眾精準營銷、Y@受眾監測系統及Y@受眾數據管理。通過這四大工具,廣告主可以在悠易互通的的幫助下突破媒體屬性,直接找到目標受眾對其進行一對一的“受眾營銷”。同時,還能夠對目標受眾進行全方位的實時分析和監控,并且根據用戶的興趣等特性,進行廣告的個性化展現,最終實現實時廣告的有效投放。4@受眾營銷解決方案的基礎是受眾(Audience)數據,悠易互通多年來積累的龐大數據庫是4@受眾營銷體系能夠取得良好效果的基礎。截止到2011年年底悠易互通的“受眾”數據庫中的用戶總數為3.09億,覆蓋了60%的中國網民。
更重要的是,悠易互通一直堅持開放策略,希望和更多的商業伙伴一起挖掘受眾數據的應用,盡快實現廣告投放向受眾實時購買的方向轉變。據郭志明透露,悠易互通目前已經完成以實時競價為基礎的DSP技術搭建工作,并成功與谷歌Adx和淘寶Tanx對接,廣告主可以利用悠易互通的DSP平臺管理多個數字廣告和數據交換賬戶,在廣告交易平臺(Ad Exchange)對在線廣告進行實時競價(RTB Real-Time Bidding)。此外,依靠悠易互通的數據優勢,該平臺還可以實現基于CPA的成本、收益計算、受眾數據的人群興趣效果分析及多維度的re-targeting等功能。
正是考慮到悠易互通4@營銷解決方案背后蘊藏的“技術+數據”的深厚底蘊,互聯網業界媒體一致將“媒體眼中2012最看好產品”殊榮授予了悠易互通,這也意味著在2012年里,悠易互通的4@受眾營銷解決方案及其DMP和DSP平臺將得到更多的關注,也將獲得更好的機會幫助廣告主實現營銷的需求。(來源:千龍網)
大眾傳媒營銷模式的優點顯而易見,但是其不足之處也不容忽視:沒有針對性地傳遞信息、缺乏對不同客戶需求的準確定位,這往往使客戶對產品失去興趣,甚至讓企業丟掉原本的忠實客戶。
可變數據印刷技術將把一對一的個性化交流與大眾傳媒相結合,很好地彌補了以上缺點。市場營銷者可以采集和分析相關客戶信息,通過印刷品、電郵、網站以及移動設備來實現與客戶的一對一交流,提高客戶反饋率,更好地提高營銷效果。其中印刷服務供應商在這場新的營銷革命中起著關鍵作用,當印刷服務供應商充分意識到基于客戶數據提供多渠道、一對一營銷解決方案的巨大市場價值時,不妨逐步從傳統的印刷服務供應商轉型成為市場營銷服務供應商,以滿足市場對個性化營銷日益增長的需求。
正視技術挑戰
如今,越來越多的傳統印刷服務供應商意識到了可變數據印刷以及多渠道、一對一營銷解決方案的潛在商機,并有意開展相關的可變數據印刷服務。然而很多印刷服務供應商深感無從著手,為此,我們首先從技術角度來分析,如何利用可變數據印刷技術實現多渠道、一對一營銷。
實現有效的、一對一市場營銷的基礎是廣泛收集并合理運用相關數據,進而向目標客戶傳遞個性化的信息。個性化圖像、多種信息傳播媒介以及互動交流的運用是提高營銷效果的關鍵。
1.個性化圖像、跨媒介、互動交流,三大元素提高營銷效果
隨著技術的進步,印刷企業的客戶越來越了解和認可可變數據印刷的價值,并期待在傳遞自己產品信息時能夠融入更多個性化元素。而將個性化圖像運用到印刷品、電子郵件、互聯網和其他市場推廣渠道中則被證實可以極大地增加市場推廣信息的可讀性、引起目標客戶的關注、并提高客戶反饋率,同時,個性化圖像的充分運用,也會讓印刷服務供應商與其他傳統印刷服務供應商相比更具競爭優勢。
為了實現更好的營銷效果,印刷服務供應商還應該充分利用多種傳播媒介,而不再局限于傳統的印刷媒介。電子媒體的出現從根本上改變了印刷服務供應商的商業模式,如今,企業需要充分利用不同渠道來推廣自己的產品和服務,他們需要印刷服務供應商也開始習慣這一新的需求,把可變數據通過印刷媒體、個性化登錄網頁、電子郵件、社交媒體和移動通訊設備等傳遞給最終消費者。
在基于可變數據印刷開展個性化營銷時,印刷服務供應商應該和客戶充分合作,共同設計方案,以實現最好的效果。目前,可變數據印刷的模式也正發生著改變,正在由過去的客戶提交數據之后便無權再參與后續過程的模式轉變為由客戶全程介入的模式。這種變化使得可變數據印刷開始從一種小眾的解決方案轉變為一種主流的市場營銷渠道。
互動交流是開展個性化營銷時應引入的另一個主要元素。隨著智能手機的普及而廣泛流行的人機交互模式,以及動態的圖像化二維條形碼(如QR碼、DataMatrix碼和PDF417碼)的發明和應用,使印刷服務供應商能夠實現之前不可能實現的互動交流。
位于美國新奧爾良的Pel Hughes公司是一個很好的由印刷服務供應商轉型為市場營銷服務商的例子。這家可以提供多渠道、一對一營銷解決方案的公司創立于1954年,如今廠房占地面積為3200平方米,擁有員工65人。Pel Hughes公司可為客戶提供一系列的多渠道、一對一市場營銷解決方案,包括依托于可變數據的市場宣傳、數據分析、手機營銷、電郵營銷等。例如,該公司為一個擁有多家分店的牙科診所提供了一個全彩色的可變數據程序。診所各個分店的經理可以登錄程序、輸入客戶數據、選擇模版、制作個性化名信片、校對、最后選擇印刷或是通過電子郵件發送名信片。這些名信片的內容都是個性化、針對客戶的信息而設計的,名信片中還嵌入了QR碼,如果是電子名信片,則包含了診所的谷歌地圖鏈接。如此貼心又實用的服務,自然為Pel Hughes公司贏得了客戶的廣泛青睞。為了提供上述各種個性化營銷解決方案,Pel Hughes公司整合了全套的硬件和軟件設備,包括施樂數字印刷機、海德堡膠印機以及跨媒體營銷軟件。
2.有效處理和運用數據,攻克個性化營銷的主要難點
在運用可變數據印刷來實現個性化營銷的過程中,難點之一在于數據的處理。互動技術最顯著的優勢,在于其所能夠獲取與反饋的客戶數據庫很龐大。每當人們掃描一次QR碼、點擊一個互聯網鏈接、或在Facebook上選擇“like”某件事情或物品,這個數據就會被捕捉、評價并被應用到今后的互動溝通中。
過去的傳統郵件只能夠提供有關目標客戶非常有限的信息,如姓名和地址。如今,則可通過對目標消費人群行為的統計能夠獲得關于他們更加豐富的信息,如電子郵件地址、興趣愛好等,以幫助市場營銷者通過可變數據印刷向客戶傳遞更有吸引力的個性化宣傳材料。但是,如此龐大的數據庫,也給印刷服務供應商帶來了巨大的挑戰。
印刷服務供應商不但需要能夠識別和統計如此龐大的信息,而且還要投入必要的時間、金錢和資源來合理應用這些信息。如此復雜的浩瀚工程,使得很多印刷服務供應商面對可變數據印刷革命時退縮不前。但是,這也未嘗不是一種機遇,如果某家印刷服務供應商能夠很好地簡化可變數據收集和處理的過程,那么其必將挖掘出巨大的利潤空間,并讓自己成為可變數據印刷服務鏈上一個不可替代的角色。而且,簡化數據收集和處理過程并非不可行,目前許多軟件供應商都在研發和提供可變數據收集和處理軟件,這些軟件可以把各種信息集中到一起進行分析和重新組合,根據使用者的需求自動形成個性化的印刷品,供印刷服務供應商借助印刷或其他媒介來進行傳播,從而達到一對一營銷的目的。
直面管理和銷售挑戰
提供多渠道、一對一的營銷服務,除了要解決各種技術難題外,印刷服務供應商還要面對經營管理和市場營銷方面的一系列挑戰。
1.轉變經營理念,加強員工培訓,滿足新商業模式下的管理需要
多渠道、個性化營銷會為印刷服務供應商帶來企業管理方面的挑戰。一方面,印刷服務供應商面臨商業模式的改變,從過去的銷售印刷產品轉變為提供營銷增值服務,所以他們必須找到新的模式推銷這些服務;另一方面,提供多渠道、一對一營銷解決方案的啟動費用可能很高,對于許多印刷服務供應商來說,需要重新打造品牌、改變銷售重心、并轉變成7天24小時連軸轉的電子商務形式,這一切聽上去都可能讓人畏縮。
面對這一系列管理上的挑戰,首先,印刷服務供應商必須轉變經營理念。他們必須認識到,隨著技術的不斷進步和客戶需求的不斷提升,提供多渠道、一對一營銷服務是市場的發展趨勢,與其最后在市場的壓力下不得不改變觀念,接受這一新事物,不如率先迎接挑戰,打開思路,逐步探索轉型之路。
其次,印刷服務供應商必須要重視相應的員工培訓。傳統印刷行業的員工,無論是技術人員還是管理人員,多數人長期以來習慣的是傳統印刷業務,對于撲面而來的新技術,包括各種數字處理技術、網絡和移動通訊這些新的信息傳播渠道,都需要一個學習和適應的過程。為了幫助員工更好地完成角色轉變,印刷服務供應商應該對自己的員工開展全方位的培訓,這樣團隊才能以更全面的知識、更長遠的視野去迎接這一新的革命。
2.讓客戶眼見為實,充分挖掘市場需求,解決銷售難題
對于每一個印刷服務供應商來說,銷售都是重中之重。開展可變數據印刷,技術投入是必須的,但在投入了大量人力、物力攻克了技術難關,實現了管理模式的轉變之后,還要能夠成功地把自己的產品和服務推銷出去。許多客戶早已習慣了傳統的印刷品宣傳方案,即便對新興的多渠道、一對一營銷解決方案感興趣,但要接受這一新服務往往還是有顧慮。此時,對印刷服務供應商來說,最好的推銷方法就是讓客戶體驗第一手的結果。印刷服務供應商不妨率先把這一技術運用到自己產品和服務的推廣中來,可以先認真研究現有客戶,找出一些可能有嘗試意愿的客戶,通過交談,讓客戶了解到這一新的解決方案,調動起客戶的興趣,然后和客戶一起設計方案,做出樣本給客戶看。人們都希望看到自己的品牌和產品個性化,當看到印刷服務供應商送來的產品介紹中結合了自己的相關信息、增加了為自己量身定做的各種元素時,客戶對這一新服務的顧慮自然就會打消。
因此,我們的建議是,印刷服務供應商不妨找出自己的現有客戶、潛在客戶還有通訊錄上的聯系人,為他們做出高度個性化的可變數據印刷樣本,讓他們體會到可變數據印刷的魅力,并采用不同的媒介,如電子郵件、社交媒體、移動通訊設備等,不斷地把這些信息傳遞給客戶。國外不少提供多渠道、個性化營銷解決方案的印刷服務供應商都會給客戶發送類似的宣傳材料。例如美國的DirectSmile公司會定期給客戶發送個性化臺歷、記事卡、郵件等小紀念品,讓客戶親身感受個性化宣傳的價值。
位于美國新澤西的Hatteras公司,在1983年成立之時,還只是一家只有4名員工、在機場航站樓占據小小角落的小公司,如今,這家印刷企業已經擁有250名員工,在新澤西有2家工廠,并在紐約設有銷售辦公室。Hatteras公司裝備了全線的數字印刷設備,包括2臺柯達NexPress 2500 plus、2臺柯達Digimaster、1臺柯尼卡美能達bizhub PRO 1050、1臺愛克發:Anapurna M2050大幅面噴墨打印機和2臺惠普大幅面噴墨打印機。借助這些設備和XMPie可變數據印刷軟件,Hatteras公司可為客戶提供基于可變數據的多渠道、一對一營銷服務。
為了讓客戶更加了解和接受其營銷服務,Hatteras公司特意通過舉辦現場講座、午餐討論會等活動,鼓勵現有客戶參與到這場多媒體、一對一的營銷革命中來。同時他們還將個性化信息通過可變數據印刷傳遞給現有客戶、潛在客戶以及Facebook、Twitter等社交媒體上的朋友和追隨者,讓他們親身體驗多渠道、一對一營銷帶來的樂趣和價值。
“映像之城” 尋找城中的面包牛奶
日前,2012承德·土豆映像節在河北承德盛大落幕。經過數天浩大的工程,工作人員和各方參與人士在承德城外的山野中建起了一座占地兩萬多平米的“映像之城”。據統計,共有1300多人接受邀請抵達現場,另有超過3000人自發前來,而當晚頒獎禮現場,更是涌入了4000多人共同見證了這一創歷史規模之最的土豆映像節。
在頒獎禮后,還有1000多人駐留現場,參與了持續至凌晨的篝火音樂狂歡派對,并在“映像之城”安營扎寨,入住現場近千頂帳篷連綿不絕,蔚為壯觀。青年影人們就在大帳篷內擺展臺,與業內人士交流。
據主辦方介紹,土豆映像節一直是以邀請參會的形式為主,但本屆土豆映像節所吸引的參與人數大大超過了當初的預想,原本準備的300張入場停車證件,不僅被一掃而空,還發現了近千張偽造證件。著名影評人周黎明更是一語中的,認為土豆映像節已經在各方面意義上可以稱作中國的圣丹斯電影節。
這是土豆與優酷合并后的第一屆土豆映像節,現場的火爆恰恰也顯現了原創互動和娛樂化已成為視頻網站的主要競爭力。
原創換回“面包牛奶”,甚至改變命運,或許就是那近千頂白色帳篷里每個年輕人懷抱的希冀。
丟掉框架 求廣告化成共識
媒介種類、數量與日俱增,受眾不斷細分,新媒體充斥著人們生活中的每一個時間間隙和空間碎片。受眾的注意力越來越成為一種稀缺的資源,大眾傳媒市場正在瓦解成一個一個“碎片”市場。以往依靠某一類媒介的強勢覆蓋而“號令天下”的時代,已經一去不復返了。
而對于碎片化媒體下的整合營銷,不同媒體可能會提出不同的媒介組合方案。在高度分散的環境下,對于視頻網站來說,最好的營銷應該是丟掉廣告的框架,丟掉媒體的外衣,回歸到人的需求上,去建立品牌和消費者之間的連接性。
“我們呼吁產業各方共同規范微電影及網絡原創定義,反對商業過度侵蝕網絡原創文化,堅持為互聯網而創;我們呼吁相關行業共同推進建立規范,保護創作者權益和健康的市場環境。”在映像節現場,土豆網CEO王微與評委團代表一起宣讀了《承德宣言》,網絡視頻“去廣告化”已成為業內的共識。
王微表示,沒有商業支持,就不可能看到這么多好的微電影作品出現。目前,最愿意支持微電影的,肯定是廣告主。但無論廣告主還是觀眾,都希望出現更多有意思的微電影。廣告主也很在意如何通過故事更好地講述一個理念。而純粹的廣告,必然不能得到很多人的追隨。
優酷網CEO古永鏘談到,優酷與中影的合作,也是圍繞青年導演的微電影計劃。商業的介入,會加速微電影的發展。但太多的商業因素,會讓人誤認為微電影是一個長廣告。“微電影不能是長廣告,一旦變成長廣告,那只能等待死亡。我們很多贊助商也有這個意識,希望培養新一代的導演。”
一個好消息是,此前優酷獲得國家新聞出版總署的《互聯網出版許可證》。“政策上看,國家對視頻網站進行內容自制的態度逐漸開放。”艾瑞研究院產業研究部主管曹笛說。
娛樂互動 一條正在成長的產業鏈
今年土豆映像節仍然延續“因為創造,所以存在”的主題,通過全網征集、網友投票、評委評選、巡回點映、項目推介會、論壇沙龍、頒獎晚會和千人野營慶典等一系列活動,凝聚過去一年華語青年影像創作的精品和前沿思潮,對新銳人才和項目進行選拔和展示,同時也為創作人、影視制作和發行機構、廣告主及營銷機構提供最新的趨勢風向標。
土豆網相關項目負責人表示,伴隨著土豆映像節的開展,項目推介會已經連續開展了3年。本屆采取“展會”的形式開展,強調需求雙方的直接洽談和交流。活躍于網絡上的各類型的創作團隊來到現場支起帳篷,毫無保留地展示鋒芒和活力;現場也聚合目前對新媒體最為關注的各類影視機構、媒體機構及廣告商等,他們帶著項目需求,出席項目推介會,直接與創作團隊面對面溝通和交流。
據了解,本次項目推介會不只是映像節上進行一天的活動,而是土豆網的一個產品,一個優質團隊與機構項目對接的運營平臺。項目推介會將以平臺的形式長期存在,任何機構、任何團隊,在任何時間有任何項目及需求,土豆網會為之推介相應的資源,滿足合作需求。平臺媒介的角色,一直致力于為優秀的創作團隊尋找發展機遇、為合作伙伴尋找所需要的創作團隊。
從起步到現在的規模,土豆網COO王祥蕓女士見證了土豆映像節一路的成長,她充滿感慨地說:“映像節是土豆的孩子,它根植在土豆的DNA中。我們希望通過土豆映像節,為互聯網的視頻創造者和品牌搭建一個溝通的橋梁。通過營造一個良好的原創視頻產業鏈,實現多方共贏。”
記者手記
視頻網站營銷要遵循“CATCH原則”
隨著互聯網的普及和發展,一方面傳統媒介傳播市場的份額在不斷收縮,其話語權威性和傳播效能在不斷降低;另一方面新媒介的蓬勃發展,使受眾獲取信息的渠道增加,同時受眾獲取的信息也更全面多維。多屏時代,如何通過網絡媒體,整合企業的營銷傳播行為,聚合品牌的營銷傳播效果,實現“碎片化”受眾的聚合,成為擺在媒體、廣告主面前的問題。
營銷環境和廣告主需求的不斷變化促使在線視頻網站在新媒體行業的營銷手段不斷調整,推陳出新。就像土豆網從去年開始啟動的“視頻娛樂營銷”解決方案,以及每年的“土豆網映像節”,視頻網站正利用本身的內容制播優勢,借助娛樂的元素及形式在品牌廣告主與客戶之間建立情感聯系,為實現品牌廣告主的產品和服務在市場取得良好表現搭建營銷平臺。
而視頻網絡本身帶著娛樂本質,網民觀看視頻的主要目的是獲得娛樂,尤其是在年輕人群當中,整合了的娛樂營銷方案能夠通過感性共鳴,實現“碎片化”受眾的聚合,挖掘潛在消費者從而轉化為商品價值的成功率高。
其次,視頻有圖像有聲音,相比于其他的碎片化媒體,更為直觀和豐富。與以影像為主的視頻網站,可以和以文字、圖片閱讀為主的微博、SNS 網站,各為補充,良性互動。再加上視頻網站在功能上可以實現與其他碎片化媒體無縫對接。觀看的視頻可以實現“一鍵轉帖”,通過便捷的分享功能,得以更廣泛地傳播,實現視頻營銷“病毒化”。
當眾視頻網站將娛樂化作為營銷的新風向標時,不由得讓人們想起了美國的一位著名管理學者斯科特·麥克凱恩曾說過的話,“一切行業都是娛樂業”。娛樂化營銷已成為這個時代商業運營的一種標志性特征,而在線視頻網站如何對娛樂化精神進行有效開發、利用、發揮,則成為品牌廣告主又一新的挑戰。
綜合而言,眾視頻網站的娛樂營銷,可以用一個英文單詞CATCH 來表述,即:
C——Creative Ideas ,以精彩的營銷創意表現品牌內涵;
A——Audience Engagement ,吸引消費者與品牌參與互動;
T——Technology Innovation,以技術創新為品牌營銷實現更多可能;
C——Content Is Marketing,以內容為營銷,發揮視頻網站制作優勢,為品牌量身定制傳播方案;
當劉翔再次折戟奧運,單腳蹦過終點時,耐克營銷團隊第一時間的表情是錯愕,但是這種表情僅僅持續了不到一分鐘,大家立刻回到工作室去看之前制訂的預備性方案。
很快,現場電視評論出來了,網絡上的評論也出來了,耐克營銷團隊—包括四家營銷公司和耐克自己的兩個部門—數字營銷部和品牌傳播部,密切觀察著評論的方向和內容,對先期制訂的方案進行著調整。
十多分鐘后,耐克微博了劉翔跌倒后第一條“活出你的偉大”圖片廣告,劉翔的面孔旁是這樣幾行字:誰敢拼上所有尊嚴,誰敢在巔峰從頭來過,哪怕會一無所獲,誰敢去闖,誰敢去跌,偉大敢。
在此后的幾天內,耐克官方微博繼續有節奏地不斷發出系列平面廣告圖片,響應著從7月26日開始的“Find Your Greatness”、“活出你的偉大”營銷方案。可見,8月7日的突發事件沒有影響耐克的奧運品牌傳播。
對話:
《新營銷》:“活出你的偉大”,這個創意是怎樣形成的?
黃湘燕(耐克中國傳播總監):我們針對今年倫敦奧運賽事,從7月26日起,耐克全球有一個大的營銷方案,這個營銷方案的基本訊息是“Find Your Greatness”、“活出你的偉大”,在全球是同步推出的。
在中國,我們有電視廣告。另外我們在中國看到了一個機會,就是“活出你的偉大”。“偉大”兩個字在一般的中文解釋中,字眼稍微沉重一點,因為講一個人偉大,很多時候都是說他有豐功偉業,成就非常高。我們想到借由倫敦奧運賽事平臺,從運動的角度,讓大家看到其實偉大是可以接近的,它不是只有勝利、金牌,它有追求的過程、訓練過程,同樣非常重要,而且令人尊敬。所以我們希望能夠重新定義偉大,讓偉大更接近每一個人。因此,我們在中國用了一些比較特殊的平面廣告,以及在社交網絡上了一系列營銷訊息,這是大方向。
我們看重新媒體特別是社交網絡,因為它是及時,而且可以立即與所有關心奧運賽事和關心運動的人第一時間分享耐克傳播的訊息。
《新營銷》:可以這樣理解嗎,這項活動不單是以奧運鐵桿粉絲為主要對象,而是對準了泛體育迷?
黃湘燕:說得沒錯。
《新營銷》:耐克是出于什么考慮從這個角度切入的?
黃湘燕:雖然耐克是個運動品牌,雖然我們非常崇敬頂尖運動員,但是我們認為頂尖運動員,他們的成果來自于365天分分秒秒的鍛煉。所以,我們希望大家看到的不只是運動員得獎的那一刻,站到領獎臺上的那一刻,我們更希望大家看到的是運動員的付出,運動員在比賽轉折的時候讓大家感動的地方。我們認為這些都是運動員在成就偉大的路程中要經過的,一次失敗并不代表他們從事體育運動就完全失敗了,他們還有下一次,還能獲取更好的成績。
我們希望把偉大這件事情,把金牌這件事情能夠重新定義,讓大家看到不一樣的比賽內涵,和運動員真切流露出來的感情。因此,我們的微博信息,有對運動員獲得獎牌的崇敬,有對兩位運動員激烈競爭的感動,希望大家看到的運動、比賽和運動員都是全面的,而且是從不同的角度去看。
《新營銷》:具體的活動文案是怎樣產生的?
黃湘燕:這個文案不是一個人可以做的,因為在這么短的時間內要應對如此復雜的情況。這一次有四家營銷公司協助我們,負責大半文案內容。這四個團隊合作,對文案的設想是大家一起激勵,因為每個人對每項運動的理解都是不一樣的。
針對劉翔的部分,對我們來講,曾經想過勝利和失敗,但那樣的情境是我們沒想過的。文案出來的時間,大概10分鐘。很難說是不是有一個人坐在那里寫了30個文案,然后大家選,不是那個樣子的。之前有一些方向性的想法,比如針對他勝利或失敗,而后來最大的調整是現場調整。
《新營銷》:最近耐克媒體投入有什么變化嗎?
黃湘燕:如果就倫敦奧運會來講,一個覆蓋率很高的媒體是中央電視臺,而耐克很幸運地能與中央電視臺合作。如今主要的傳播媒體還是電視,所以我們對電視的投入基本上沒減少。
與北京奧運會相當不一樣的是,4年來從博客到微博,再到微信,我認為耐克一直在掌握機會,與我們主要的營銷對象,也就是16歲到24歲年輕的族群溝通。我們看到一些新媒體的機會是很愿意嘗試的。
第一問:全媒體營銷的主角是誰?
從中國廣告主生態調查課題組2009—2010年的調查數據來看,2009年47%的受訪廣告主認為廣告主為廣告市場的主導力量,與2008年相比上升了4.6個百分點。在廣告主的角度來看,企業與媒體在整體營銷與廣告市場上是旗鼓相當的兩大陣營,而廣告公司已經逐漸被邊緣化。隨著我國廣告市場的逐漸成熟,廣告三角關系開始出現重心的偏移,力量的天平在重新調整平衡點。
被“邊緣化了”的廣告公司
在全媒體營銷趨勢席卷而來之時,很多廣告主認為媒體的極大豐富從一定程度上來說加重了自身的力量砝碼,有了更多的選擇權利和選擇空間,面對媒體市場競爭白熱化的現狀,廣告主才是廣告關系中的主導,是備受追捧的明星。很多媒體在此時也逐漸將自身定位成廣告主營銷推廣的承載物和平臺,在三網融合的利好背景下向更加多元化的渠道和媒體形式上拓展,創造了越來越多的廣告與營銷產品。在這樣的發展趨勢之下,中國本土廣告主和媒體方開始有意無意地將廣告公司排斥在合作關系之外,傳統的廣告三角逐漸變成了競合的雙邊交易。不少廣告公司開始彷徨,對于自身的價值定位也開始出現動搖,不斷追趕廣告主和媒體的腳步,陷入較為被動的境地。然而全媒體營銷中,廣告公司真的沒有價值嗎?如果答案為否的話,那么廣告公司的價值究竟何在,又該如何調整和發揮?
廣告公司的自省與反思
在20世紀80年代,廣告公司的發展達到了鼎盛,而這個鼎盛主要由兩點構成:第一點在于廣告公司對市場需求進行的準確預判與把握;第二點在于廣告公司對于媒體的深入了解,能夠有效地利用各種媒體。時代在變,而營銷的根本沒有變,即利用對消費者需求的準確判斷和把握,從而做出營銷決策,制定營銷方案。然而在新世紀里,媒體的碎片化和受眾的碎片化一同發生,甚至相輔相成,變化了的時代和變化了的營銷環境也給廣告公司維持自身價值,保持自身的敏銳性帶來了新的挑戰,由此才產生了關于廣告公司價值的討論。
以互聯網為主的新媒體帶來的是極度個性化的信息需求與媒體接觸,然而這種極端破碎和個性化的需求也就意味利用原有方法無法再實現規模化,從而極大地提升了營銷成本,無論是廣告主還是媒體,這都不是一個讓人滿意的狀態。“重聚”或者說“聚合”的要求應運而生。那么,面對破碎了的消費者和受眾、碎片化的媒體種類,這種重聚或者聚合應該如何實現,如何引導,如何利用?這是擺在廣告公司面前的新挑戰,也是其重新實現自身價值的重大命題。
要實現聚合與重聚,第一步就是要重新掌握當下受眾已經變化了的、個性化的需求。從過去的調查經驗來看,消費者或者受眾只是單純的“樣本”,是量化研究方法和科學模型中的某個客觀組成。然而在傳播方式由線性渠道變成互動性平臺之時,受眾開始主動參與到傳播中來,擁有更大的主動性和不確定性。因此,對于受眾需求的把握已經不能夠只是觀察、調查和量化的了,而是需要他們進行主動反饋的,需要進行內心洞察的。這種局面使得廣告公司的傳統研究方式被宣告出局,而一些洞察性的研究又往往具有極大的經驗性和主觀性,無法實現大規模的復制。于是,營銷呼喚新的研究方法、新的核心營銷技能和知識結構,全媒體時代的營銷需要基于海量消費者信息數據庫之上的策劃與方案,需要重新把握消費需求,預判市場需求,做出營銷決策。針對這一問題,基于手機以及電視、電腦的個人信息平臺和家庭信息平臺正在逐步建立,為全媒體時代營銷解決低成本的海量信息搜集提供了可能,這是全媒體營銷的第一步;下一步需要的是對這些信息進行合適的分析與破解,洞察消費者行為與需求;第三步是真正獲取有效的消費者需求回饋,提升市場預判的準確性。
如果廣告公司無法實現這三步,重新把握全媒體時代的市場需求與消費者心理,那么廣告主將失去左膀右臂,成為瞎子與啞巴,無法做出正確的營銷決策;而媒體也將成為沒有準心的槍支大炮,找不到信息傳播的靶心和目標。廣告公司的價值需要自身在這樣的反省與思考中重新獲取。
廣告公司價值證明
反思之后,大部分廣告公司開始重新調整自身業務架構和知識體系,更新研究方法。而如何讓廣告主以及媒體認識到這一點并且認可廣告公司的新變化,這是廣告公司探尋自身價值時的重要障礙。
雖然廣告主開始接受新媒體、認可新媒體的營銷效果已經成為事實和趨勢,但是我們也發現,大部分廣告主還沒有全媒體營銷的詳細規劃和戰略性的布局。對于大部分廣告主來說,全媒體時代帶來的便利性只是可以用更低的價格購買到更多的媒體,有更多的媒體渠道和營銷方式可供選擇。全媒體營銷往往被片面地理解為廣告內容在不同媒體上的重復播放與曝光。與此同時,媒體方面在不斷拓展新的領域和渠道之時,開始嘗試將各種媒體進行捆綁打包,試圖開發出更多的廣告與營銷產品套餐銷售給廣告主,對于這些媒體是否適合捆綁,如何進行捆綁,捆綁效果如何卻并不一定了解。從這個方面來說,大多數廣告主與媒體的“全媒體營銷”是努力的但是盲目的。當然,我們也不能否認部分廣告主與媒體在這方面做出了有益的嘗試,也有很多成功的案例,但這畢竟還是少數。另一方面,消費者的碎片化和多樣化是當今營銷效果下降的最重要元素,然而廣告主與消費者之間的距離卻日益拉長。正是因為廣告主與媒體存在這樣的誤區與盲區,廣告公司才有機會在不斷的調整和學習中發揮自身的專業性,重新證明自身的價值。
首先,在這個時候,廣告公司的專業價值得以體現。正如筆者在采訪群邑中國區媒介購買總經理張海鷹的過程中,對方表示,優秀的廣告公司這些年來的不斷發展已經為自身積累并形成了一套自我學習的機制和體系,有獨特的研究方法與工具,并且永遠緊跟營銷趨勢的步伐,對于營銷和廣告永遠是專業且嚴謹的。事實上,廣告公司是走在廣告主與媒體之前的,他們緊跟消費者,獲取最新的營銷趨勢與營銷信息,具備完善的數據庫體系和上佳的分析能力,完全可以為廣告主提供有效的參考與指導,為媒體出謀劃策。全媒體營銷的舞臺上,廣告公司絕不應該是配角。如果真的能夠本著廣告公司一貫的優勢和傳統,及時跟進消費者的消費行為和媒體接觸習慣,掌握新的營銷趨勢與方向,以更加權威、專業的形象出現在廣告主與媒體的面前,那么全媒體營銷對于廣告公司來說正是一場絕佳的反攻機會,重新掌握廣告三角關系中的重要主導地位。
第二,在這個時候,廣告公司的整合成為優勢。全媒體帶來了全營銷的整合需求,廣告公司的業務如果能夠及時拓展與升級,勢必會帶來更大的發展空間。在全媒體營銷的時代,公關、消費者調查、媒體整合與評估都成為廣告主營銷計劃中的重要組成部分,廣告公司、公關公司和媒體機構都在這樣的需求之下找到了新的生存空間。對于部分廣告公司來說,業務的拓展和這些功能的整合、對于新媒體領域的把握都成為趨勢和必須,是新的生存空間的開拓。誰能夠為廣告主提供整合性、一站式的服務,解決廣告主在面對信息海量化時的茫然和抉擇困難,誰就把握了這個時代的制勝法寶。
對于廣告主來說,全媒體營銷是網絡時代營銷方式的一種必然發展趨勢;對于媒體來說,這是一種機遇和挑戰——傳統媒體未必就會失利,新媒體也未必就能穩操勝券;對于廣告、公關和媒體機構來說,這是一種發展變革與壓力。所有角色在這場較量與考驗中都在涅與重生。廣告公司并不應該被邊緣化,也不應該對自身價值產生茫然和疑惑,反而應該把握機會,重新回歸廣告三角關系中的主流地位。
第二問:如何理解全媒體之“全”?
所謂全媒體,在營銷中究竟應該如何把握這個“全”的度是業界在全媒體營銷面前反復自我追問的一個重要問題。廣告主在面對如此豐富的媒體之時往往有些畏縮與恐懼:一是無法了解全部的媒體特征與屬性,二是無法決定究竟該用哪些媒體,三是生怕被時代拋棄所以不得不用新媒體,四是無法知道所謂全媒體的營銷方式究竟是否有效。面對這樣的困惑,全媒體營銷似乎進入了舉步維艱的地步。今天,我們希望給出的答案是這樣的:適合的才是最好的。
切忌盲目之“全”
媒體技術和媒體形式的不斷豐富給了廣告主更大的營銷可能與發展空間,但是受到產品和品牌發展需求、周期階段以及營銷策略制定等因素的限制,并非所有媒體都會適用于廣告主的營銷策略。在保證營銷效果的基礎上嘗試新的媒體形式,并且尋求最合適的承載方式,這才是全媒體營銷的本質。而在媒體選擇上,也不應該片面求全,有效地選擇才是最佳方案。
正如房地產可能永遠都需要與平面媒體結盟,快消品可能始終會選擇電視媒體作為戰友,IT產品可能會是網絡媒體的終生擁躉,在此之外,適量的、有選擇性的多元化媒體配合和使用對于企業與品牌的宣傳推廣才是最為有效的。即使是同一產品,在其不同的生命周期階段中,所適合使用的媒體類型也會有所不同,所以對于“全媒體”的使用,需要把握一個度的原則,在媒體中找到最適合產品或品牌形象、營銷訴求特質的媒體進行使用。
切忌空洞之“全”
在現下的全媒體操作中,很多人將這個概念進行了過分粗放式和簡單化的理解,單純地認為使用所有媒體形式進行廣告播放和展示就能夠實現全媒體的效果,趕上這一波的營銷潮流。這種做法忽視了全媒體營銷中對于各種媒體獨特性的關照,忽視了營銷最為重要的并非形式和事內容這樣一個道理。
而在全媒體營銷方案的制定和策劃上,廣告主、廣告公司和媒體應該在全媒體營銷方式通力協作:廣告主提供與自身營銷目標相關的資料和主題,確定全媒體營銷的目標效果;廣告公司通過對市場的把握和了解,對廣告主的營銷目標進行預判,充分搜集媒體的各種信息,從而與廣告主進行有效的溝通,最終確定整體營銷策劃方案和媒體使用、投放方案;媒體則需要緊緊跟隨消費者的媒體接觸習慣和廣告主的營銷需求,利用自身的平臺和渠道不斷拓展新的媒體與廣告產品,同時與廣告公司有效配合,為廣告主提供最合適的全媒體營銷服務。在三者共同的努力之下,全媒體營銷才能夠得以實施,才會是有內容、有核心、有重點、有效果的,是根據不同的媒體產品、不同的營銷目標共同構成的全媒體營銷策略,并且有效地執行下去。
第三問:全媒體營銷時代,傳統媒體怎么辦?
近幾年來,以互聯網為代表的新型媒體力量正在迅速成長,越來越多的調查數據顯示,這些新型媒體的廣告份額日益龐大,并且呈現幾何級的數量增長,在不遠的將來就有可能超越平面和報刊媒體,成為電視之外的第二大媒體。雖然目前廣告主對于新媒體的信任還不夠,投放也還處在謹小慎微的狀態,但在中國傳媒大學廣告主研究所的專項調查中,已經有接近50%的廣告主認可了“數字媒體在企業營銷推廣活動中的地位在上升”這一觀點。于是,業界開始懷疑,在全媒體營銷中傳統媒體的地位是否逐漸被削弱,傳統媒體能否有效應對全媒體營銷帶來的巨大壓力和挑戰。于是,本文的第三問順勢提出,傳統媒體是否應該在這場營銷戰役中用事實為自己正名?
用全媒體營銷的眼光重新布局
事實上,傳統媒體要在全媒體營銷中為自身正名說難不難,說易不易,但是絕對是具有可能性甚至是競爭優勢的。
首先,要實現全媒體營銷,首先就是要有多樣化的媒體渠道,從而為廣告主提供多重產品選擇空間。對于媒體來說,最直接有效的方式就是向其他媒體領域進行拓展。在這方面,廣電等傳統媒體是具有一定優勢的:一方面這些媒體具有較為豐富的媒體運營經驗和媒體資源,另一方面傳統媒體的準入制成為新媒體拓展廣電、報刊等媒體形式的天然屏障,這也成為在多媒體拓展方面傳統媒體和新媒體先天的不對等條件。
第二,隨著三網融合的腳步越來越快,廣電、報刊紛紛進入了全媒體拓展的時代。廣電機構一方面利用NGB和三網融合的契機大力發展廣電數字媒體,如數字電視、CMMB、網絡電視、和IPTV,同時也積極拓展至戶外媒體以及手機流媒體方面。在廣電機構中,上海文廣、南方廣播影視傳媒集團都是全媒體布局的典型代表,也是本刊曾經進行過深入采訪和剖析的經典案例。而報刊媒體在實現自身數字化的同時,也有諸如人民日報社這樣以人民網為基礎,拓展至網絡、手機和戶外等多種媒體領域的榜樣。有了更加多樣化的渠道,也就為媒體應對全媒體壓力,向廣告主提供全媒體投放產品的實現做了保障。
全媒體合作與升級
10月18~22日,2016中國國際全印展N1館A110展位上,數字印刷創新領域的全球領導者EFI將再次與您零距離接觸,為您呈現多款創新產品。
EFI H1625-SD
使用EFI H1625-SD打印機和EFI SuperDraw UV油墨,可在熱吸塑成型材料上實現超快速、超高效打印。EFI H1625-SD在各種熱吸塑成型材料上直接打印寬度為1.6米,不但消除了耗費成本和時間的傳統絲網印刷或手繪流程,也不需要對熱吸塑成型材料進行預先打印和層壓覆膜,既降低了制作成本,又節省了工藝流程時間。EFI SuperDraw UV油墨具有出色的拉伸特性、高強度的附著力和對高深度不透明熱吸塑成品的持續穩定性,同時可承受成型、加熱、拉伸、開裂和剝落處理。
EFI Fiery Production Suite
EFI Fiery是全球領先的打印控制器技術,能夠提升工作速度,并且可將業務拓展至全新的數字印刷市場。該打印控制器技術的擴展功能及其更為簡化、智能的支持工具使得作業任務變得更加簡便,故障率更小,同時還能創造更多收益。每次作業均可獲得生動而持續穩定的色彩,以更快的速度完成高品質的文件生產。其強大優勢在于:高效的作業管理平臺;精確、精準和可靠的色彩輸出;可拓展可變數據印刷的應用;簡化排版和拼版任務;簡化與第三方平臺的整合;提高作業安全性。
EFI Digital StoreFront
在全球競爭激烈的格局下,擴大業務范圍可能是一項挑戰。EFI Digital StoreFront是為印刷企業的業務量身定制的多用途電子商務平臺,可以讓印刷企業即刻投身電子商務時代。該網絡印刷和跨媒體營銷解決方案,是靈活且可擴展的未來型投資,擁有擴大交易量、覆蓋面廣以及與EFI其他解決方案一體化整合的特點,可以生成無限數量的定制式網店,定制模版化產品,處理可變數據印刷以及創建虛擬產品的平臺,最終實現在線作業提交與管理,在線付款與審核。在印刷企業贏利于電子商務網絡印刷的同時,能夠實現業務流程的自動化整合。
EFI DirectSmile
EFI此次出展的跨媒體營銷解決方案,帶給用戶更寬廣的應用領域,將數據驅動的數字印刷、互聯網、電子郵件、社交媒體和手機營銷流程等進行無縫整合。跨媒體營銷在正確的時間向正確的人傳遞正確的信息,并且可提高信息的附加價值。
EFI DirectSmile跨媒體營銷解決方案,可以為印刷企業提供無與倫比的整合和自動化功能,例如個性化定制網站和個人網頁(URL),定制移動手機、QR代碼和短訊服務,創意設計可變數據畫面、個性化直郵和電子郵件,實現交互式客戶調查,以及APP營銷和Facebook APP等。對于這樣的多渠道營銷活動,EFI Direct Smile可以像管理電子郵件一樣輕松管理打印任務, 并使各類市場活動與客戶關系獲得同步管理,提高終端用戶對個性化圖像的反饋,觸發后續的銷售跟進,并對整個活動的有效數據進行分析,實現輕松、高效的自動化運作。
隨著信息技術的不斷發展,企業在采用傳統的營銷手法以外,利用數字化營銷的力度也不斷加大。
葡萄適(Lucozade)是英國家喻戶曉的運動能量飲料品牌,Lucozade Rebena Suntory Limited(簡稱LRS)公司主力品牌,已有80年的歷史,引入數字化營銷成為該品牌在大數據時代煥發新的生命力的不二選擇,跨媒體互動推廣活動“YES項目”是LRS數字化營銷團隊的首次成功試水之作。公司數字化市場營銷經理里奇?歐克利介紹,“葡萄適是英國認可度最高的品牌之一,作為以數字化營銷為核心的市場團隊,引用新技術通過移動、社交媒體宣傳公司產品,與消費者互動,保持對于消費者的吸引力,是必不可少的”。歐克利說的新技術就是給每個飲料瓶打上唯一促銷代碼的多米諾激光打碼機D320i。
在實施“YES項目”初期,LRS市場部就會同公司運營部開始評估、尋找最佳解決方案來實現營銷活動的數字化。與大多數數字化項目一樣,考慮到單一產品與移動、社交媒體連線,LRS團隊最后采用的方案是每個產品對應一個促銷代碼,消費者在線輸入該代碼參與活動。基于項目的核心部分是在飲料瓶身上標刻促銷代碼,LRS團隊向多年的合作伙伴,全球標識行業專家,英國多米諾尋求解決方案。
在與多米諾工程師的技術溝通中,LRS公司提出的需求為:每一個促銷代碼都必須是唯一的,不重復的;匹配葡萄適50,000瓶/小時的生產線速度;瓶身上標刻的宣傳代碼必須清晰、顯眼,其質量及持久性對于活動的展開、廣大消費者的成功參與起著至關重要的作用。
經過實地勘察后,多米諾工程師向LRS推薦了有著豐富飲料行業經驗的激光打碼機D320i。隨后4臺D320i安裝到了葡萄適瓶裝生產線向外進給的傳送帶上。D320i實時從中央處理器自動下載不斷翻新的促銷代碼,以50,000瓶/小時的打印速度將這些代碼永久地標刻在飲料瓶上。
多米諾D系列高度集成的特性使得D320i可以輕松地與瓶裝生產線整合,特有的“光束延伸臂”設計配合可90°旋轉定位的“i-Tech智能掃描頭”,可在任何方向上打印高質量序列字符、圖案和二維碼(同樣完全連續)。對于LRS來說,這種高質量標刻實現了其對于代碼在視覺上的要求,即代碼的美觀度及不同批次代碼的一致性。
歐克利表示,我們與多米諾有多年的合作,他們在標識領域的專業素養總能夠滿足我們的標識需求,并附加更多的價值。在此次合作中,多米諾靈活變通,為了使得標識方案與我們數字營銷供應商系統接軌,更是做了很多額外的工作。從市場回饋來說,此次活動非常成功,D320i標刻在瓶身上的促銷代碼簡潔、銳利、清晰,消費者可以輕松讀取代碼。通過這次活動,我們收集的數據有助于統計、分析葡萄適消費人群的構成,了解他們的消費習慣,將來我們可以通過這種方式開展更多數字化營銷活動。
隨后,LRS公司向多米諾下了第二個訂單,以提高科爾福德瓶裝線的標識產能,新購入的3臺D320i激光打碼機已于3月投入使用。
杜紅認為,“一個有公信力的媒體,表現為三方面:第一,公信力取決于媒體立場;第二,媒體公信力還體現在它是否可以去影響其他的媒體,使自己的公信力得到放大和強化;第三,公信力體現在媒體的人群,媒體是否能夠影響許多的人群,是否能夠代表這個社會的主流價值。”
杜紅提出,盡管目前門戶、即時通信、搜索引擎、郵件、商務平臺、游戲、博客……一大堆網絡傳播平臺讓人眼花繚亂,但選擇有公信力的網絡媒體,對于品牌營銷有四兩撥千斤的作用。
網媒更要提公信力
萬瑞數據的《網絡廣告受眾分析報告》顯示,網民對大型門戶網站信任度達到85.3%,網頁廣告的信任度為64%,大型門戶網站的網頁廣告仍是最有效的網絡廣告形式。讓杜紅滿意的是,在《北京傳媒公信力調查》中,新浪位列門戶網站第一。
公信力這張牌有何作用?
杜紅提出,公信力不僅可以強化媒體平臺在網民中的影響,而且有助于樹立企業品牌的權威公正形象,形成網民對企業品牌的認同度。在目前企業網絡營銷方案中,利用門戶獨有的公信力以及對網友的影響力,一直是整合營銷方案中最重要的一環。
杜紅提出,公信力也是新浪IMPACT營銷理念強調的必要指標。IMPACT營銷理念認為,平臺選擇決定了營銷效果,聚合力、用戶粘性、公信力等,是價值媒體的基本特征,但公信力是前提條件。
在以互動和溝通為主要特征的網絡新時代,草根力量的興起以及媒介的碎片化、傳播的無中心化使營銷原本的告知工作變得更為艱巨。新聞門戶、即時通信、搜索引擎、郵件、商務平臺、游戲、博客、RSS、網摘、播客、視頻網站、SNS……網絡應用的日趨成熟,意味著網絡營銷無論從性價比還是受眾面,都顯示出越來越強大的吸引力,上升為眾多企業的主流推廣方式之一。
相應地,企業的營銷策略也隨著網絡營銷的發展進入新階段。
IMPACT營銷理念
作為媒介平臺,公信力是企業營銷須考慮的必要條件,但并不是唯一。從廣告主最根本的營銷目的來看,效果才是終極指標。
當前,處于高速增長態勢的網絡廣告行業正面臨新的挑戰:評估方式不明確、缺乏可供借鑒的理論指導等現狀,使部分廣告主仍然躑躅在網絡媒體之外。DCCI的一份數據也顯示,超過80%的被調查企業不滿意網絡廣告效果評估方法。
一、 促銷時間打提前量
筆者所在的城市還屬于二類城市,可是中秋大戰隨著某知名品牌月餅在戶外的廣告攻勢就已見端倪,而稍晚于“中秋”的“國慶”,商場更是早早策劃,生怕落在別人的后頭,據筆者所知,七月底部分商場的“國慶”促銷方案就已出臺,并開始著手實施,這在一年的節令中也不多見,可見商家對“國慶”黃金周的重視與關注。筆者認為,一個成熟的營銷方案出臺要經過以下幾個步驟:1、競爭對手的動向及社會發展趨勢;2、策劃草案的擬定;3、相關部門人員及決策層的頭腦激蕩;4、反復推敲、幾易其稿;5、最終方案出臺。而最終活動效果的評估要全面、客觀、量化地去考核,才能使營銷的效果真實地反映出來。它包括通過當期、前期、同期的三個銷售額而計算出的實際增長率;媒體、店面裝飾、其它的宣傳費用支出;營銷費用率;活動的經驗、教訓等等。
國慶期間正是商家一年促銷大戰的期,這個階段是全面檢驗商家促銷戰果的重要節點,所以只有此役打響,才會對接下來的秋季促銷和圣誕節、元旦活動打下堅實的基礎,給競爭對手以有力的回擊。在筆者三年的營銷生涯中,印象最深的就是國慶的促銷。為了與同城競爭對手競爭,公司領導將國慶節促銷作為全年促銷活動和爭奪客源的重要分水嶺,投入了相當大的精力、財力與人力,事實證明我們的這場促銷仗打得相當漂亮,給競爭對手以有力的回擊,使得對手很長時間沒有緩過勁來,而且給廠家以微妙的心理暗示,在我司經營的廠家信心更足了,當然這要緣于銷售額的翻番增長。
筆者認為以下三點是做好國慶促銷提前量要注意的:
第一、 商品組織要提前
做為一項大型的促銷活動開展,商品的組織是至關重要的。大連邁凱樂商場是一家日資
零售店,他們的營銷部是同時也肩負著商品部的重任,一項大型促銷活動方案的出臺往往要提前一個月,甚至三個月之久;方案出臺后,就是每個單品的貨源組織,在淡季吸進貨源,在旺季作促銷,這就是日本企業的精明之處。相反國內的商家往往是臨時抱佛腳,商品組織混亂,促銷高峰時造成貨源不足,極大地影響了銷售額的提升和廠家的信心。當然,這也取決于商家對廠家的控制力度和以前活動的成功信心反饋。
第二、競爭對手的動向要隨時掌握
妄自菲薄和妄自尊大都會導致慘痛的失敗,這樣的例子不勝枚舉。要通過各種途徑了解競爭對手的動向,經常派人到競爭對手的店里觀察客流,爭取搞到對方的銷售額及單品的銷售業績,這些都是必須的。只要充分重視對手,才會為接下來的促銷大戰贏得主動。筆者所在的營銷部有專門的市場調研人員每天不定時的到競爭對手店內進行市調,對方也常派人到我方店內市調,兩家“針尖對麥芒”的狀態從另一個方面提高了各自的營銷水準和競爭狀態,而最終受益的還是老百姓。而在大連,這種競爭已走向另一個高度,不同商圈的大型商場間形成了攻守同盟,互相公開銷售數字和營銷動態,使得競爭在有序中前進。
第三、促銷方案推廣不到最后一刻不要公布
雖然活動方案在提前策劃,但媒體推廣一定要在最后一刻實施,不給對手以喘息調整的機會,這就要求營銷企劃部門要提早準備,做好保密工作,當然方案的具體內容只有高層和企劃部門的主管幾個人知道。對于廠商而言,更不應該過早讓他們知道促銷的具體內容,以防止競爭對手了解后過早準備,以使活動前功盡棄。
二、 促銷手段要多樣化
時下,各種促銷手段紛繁雜芫,“聲、光、電”上陣不說,連“美女與野獸”也都上臺助陣,從商品營銷、數字營銷到作秀營銷,林林總總,不一而足。而商家要做的就是用足夠令人咋舌的“噱頭”換取消費者的眼球。沒有你做不到的,只有你想不到的,這響兒“背新娘”大賽剛結束,那邊兒“美女秀撲克牌”活動又粉墨登場。當然,商場的促銷既要考慮經濟效益,也要考慮社會效益,但你不可否認的是,現在的市場只要你抓住了消費者的眼球,鎖定了媒體關注的目光,你也就等于攥住了消費者的錢袋兒。雖然非議聲聲聲入耳,但你不得不佩服你沒有這個腦筋能有如此或高明,或新奇的創意,這就是策劃。用不搭界的組合幻生出極具轟動性的新聞,這就是營銷企劃的最高境界。
時下常見的促銷手段主要有:買送、打折、返現、刮卡、抽獎等,而由其衍生的各種促銷手段也被商家們演繹得多姿多彩,其實促銷做來做去,也離不開這幾種主要的方式,關鍵是商家如何組合和詮釋,并根據時令和自身狀況、競爭對手動向制訂相應活動方案,總之要靈活機動,切不可將促銷做死。筆者以自身經驗總結以下三點以饗讀者:
第一、 好的促銷方式要堅持
一些商場做促銷不重視數字,只求場面宏大,追求氣勢,只有做好全程營銷、數字營銷才會使得利潤最大化,達到最佳的促銷效果。筆者所在的商場最成功的營銷案例就是“買100送50”,根據《營銷效果反饋》,此活動銷售增長率在100%以上,是全年營銷活動中增長最大的。所以每逢營銷活動打不開局面時,就會將它拿出來做,當然這與企業全面的營銷計劃也要掛鉤,不能因此而打亂了營銷部暑。當然,好的促銷方式也不可拿來常做,而要適時地推出,并根據競爭對手狀況予以適當變化,比如要送券的比例上、具體的細節上都要有所變化,像購物券所占比例,購物一次性還是累計等等。
第二、 要敢于變通,勇于求新求異
“不管白貓黑貓,抓著老鼠的就是好貓”,有時各種促銷方式要勇于嘗試,不能只等公
司安排促銷活動,各經營商場和廠家也要敢于提出好的創意和點子,筆者所在的商場曾經在穿品商場搞了“買穿品,送大禮”活動,效果不是十分理想,后來基層商場的一位經理綜合營銷部意見提出了搞“買穿品,返現金”的活動,活動實施后,效果出奇的好。促銷活動也好比著裝,穿久了也會膩,適當地變換口味與款式,消費者也會覺得新奇和刺激。
第三、 要充分考慮活動費用及預期利潤
不管形式如何,都要考慮費用、利潤比,事先做好營銷效果預測,事中做好營銷全程監督,事后做好營銷效果反饋。筆者所在的集團營銷本部要求每次活動結束后都要上報《營銷效果反饋報告》
附:《某商場“十一“期間“買100送60“營銷效果反饋報告》
三、 促銷力度要空前化
筆者曾在大商營銷崗位供職高級主管,深受大商營銷的大手筆,大氣勢所折服。每當店
慶、重大節日或新店開張,大商都會推出傾情全城的大放送活動,力度之大,效果之佳令觀者興嘆,大放送之時往往萬人空巷,人們如潮涌一般從四方聚來,只為領取一件日常生活必用品。而往往這種大力度的促銷成本不大,效果卻極佳,這是需要商家借鑒的。附:《某集團大放送活動圖片》
力度空前不等于投入多大的資金,但效果卻可以出奇的好。筆者認為做這種極具轟動效應的活動前要事先做好以下幾方面的工作:
第一、 贈品組織要提前,并保證供應
做為活動的組織策劃者,事先要充分估算活動的效果,贈品計劃要做得恰當合理,防
止贈品不足或積壓,給企業造成不必要的浪費。筆者所在商場的經驗是要留出20%的增長量,也就是說你要在平時日銷量的基礎上增加20%,做為你組織贈品的基數,當然每個商場的情況不一,但這個數字是比較合理的。另外,贈品的渠道供應一定要暢通,要多選擇幾個供應商,防止意外發生,引發顧客的不滿,將好成壞事。
第二、 事先做好應急預案,把可能想到的困難估計充分
國慶期間客流量本身就較大,如果再加上力度空前的大型活動推出,一定會廣受社會
關注,除了事先取得政府相關部門的支持以外,企業自身的應急預案如何,將是活動成功的前提。大商的大放送活動第一次搞時,門店櫥窗被擠塌,收銀員的手指點錢都磨出血泡,保安力量嚴重不足,這些都是事先所始料不及的。所以越是這種大場面的促銷活動,越要在人力配備和后續支持,突發事件的處理與應變,商品貨源的組織上做好充分的準備,才會保證活動的順利進行,使得經濟效益與社會效益齊頭并行,達到“雙贏”,甚至“三贏”,即社會反響強烈,消費者得到實惠,廠家效益翻增。
第三、 媒體推廣要大張旗鼓,氛圍布置要大氣張揚
訊:日前,2013年56首映禮盛典暨首屆56網微電影營銷高峰論壇在京舉行,參會嘉賓圍繞微電影發展趨勢、微電影商業化、視頻營銷的跨界融合等話題展開深入交流。
高峰論壇上,視頻分享網站56網宣布成立中國首個由視頻網站發起的視頻內容營銷聯盟(簡稱“VMA”),打通影視制作方、強勢媒體、第三方數據機構、廣告公司等營銷資源,致力為廣告客戶提供一站式微電影整合營銷解決方案,長期探索創新、高效、多元化的視頻營銷模式。VMA的成立,意味56網構建了一個涵蓋營銷產業鏈上下游各方的商業化生態,有望提供商業微電影的創意策劃、拍攝制作、傳播推廣、效果評估、案例評獎等一站式營銷解決方案,產業鏈上各方均將從中獲益,這也成為保障VMA未來持續運營的基石。
人人公司副總裁、56網總經理周娟表示,今天互聯網視頻化、社交化、移動化的三大趨勢讓5億多中國網民的行為習慣正在發生著潛移默化的改變,微電影商業化時機已經成熟。基于56網對互聯網原創影像的深刻理解,我們希望攜手商業伙伴充分利用網絡視頻、社交網站等新媒體平臺,持續探索微電影、自制節目的商業價值和營銷創新,進一步豐富視頻營銷模式的多元化。(來源:《信息早報》 文:王玉)
日前,在一個營銷研討會后同幾位企業營銷經理聊天,可能是由于沒有了麥克風,或是進餐時大家都喝了點酒的緣故,所聊的內容比會場上的發言還要精彩和真實。甲說,自己企業今年銷售額比去年增加了,但廣告費卻有所下降,秘訣是今年公關搞得好,企業通過研究客戶和相關媒體,制定了有針對性的媒體活動,有效地提高了市場份額和品牌忠誠度。乙說,那種企業非常主觀的媒體活動已經越來越難做了,宣傳必須制造新聞爆炸點,這個點不能故意制造噱頭,應該有新意,與潮流合拍,總體創意應該是善意的,要能被顧客和媒體接受,這樣才能以一當十,吸引媒體主動參與。乙是廣州市創為策劃傳播有限公司的總經理,說到興頭上,拿出了一份自己為某行業領先企業策劃的公關傳播方案。大家傳閱后,紛紛叫絕,認為這是一個一舉三得的方案企業、顧客、媒體。乙說,該方案雖被企業認可,但由于該企業認為自己的售后服務能力還未能達到方案要求的水平,所以沒有采用。經過協商,乙同意在為企業保密的情況下,將此方案公布。該方案名稱為“旗手”,意指通過方案操作,使A企業能夠樹立行業的主導品牌形象,更加廣泛地傳播知名度和提升美譽度。本方案僅是一個帶有創意色彩的未實施方案,企業可從中借鑒一些創意思路,但最終能否成功還不敢說,所以建議企業不要直接套用。請看本期A企業“售后服務”策劃案例。
一、目標
目標:建立A企業行業主導品牌形象,廣泛傳播知名度,廣泛提升美譽度。
任務:通過旗手方案實施,在A企業售后服務方面創造新聞爆炸點。配合全國性公關和軟性操作活動,有力促進新聞事件廣泛輿論傳播。并借此提升知名度、美譽度,樹立A企業關注維護消費者利益的主導品牌形象,進而提升A企業核心競爭力。
二、策略
品牌推廣是要傳遞和創造一種消費標準給社會,該標準要考慮是否符合目標市場的需要,是否適合企業的資源條件從而能最有效地發揮企業優勢,并給消費者帶來巨大利益。實施策略以售后服務入手。
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