時(shí)間：2022-08-03 08:33:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇部門工作匯報(bào)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。年在學(xué)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)將年學(xué)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
（一）精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)
“凡事預(yù)則立”，年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。
年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特別是學(xué)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)核算信息。通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
（二）堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新，克服工作中的種種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績
由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來由于學(xué)院開辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的學(xué)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)诒緛砣粘９ぷ骶捅容^緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來完成，全體財(cái)務(wù)人員從來不計(jì)較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。
為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來學(xué)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將學(xué)院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)院節(jié)省大量的資金流出，為學(xué)院的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
學(xué)院國有資歷本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果,縱觀國有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結(jié)余、實(shí)物購置形成的固定基金增長。在上述幾項(xiàng)保證國有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面
資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院發(fā)展的血液，年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，具體原因?yàn)椋旱谝弧覟榭刂坪暧^經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；第二、學(xué)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。第三、學(xué)院的經(jīng)營性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對(duì)減少，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開展。
在對(duì)外聯(lián)系方面，學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對(duì)外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬元，學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬元，減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬元，同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對(duì)外交往的過程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)院，年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院200多人，為學(xué)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力。
四、年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面
年學(xué)院財(cái)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多，現(xiàn)結(jié)合學(xué)院年財(cái)務(wù)工作將年學(xué)院財(cái)務(wù)處工作設(shè)想
第一、在條件允許的情況下，增加會(huì)計(jì)人員1至2人，增強(qiáng)學(xué)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的關(guān)心、幫助下，力爭辦理完畢2000萬元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù)，并力爭開辟新的資金來源渠道，保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)院爭取的優(yōu)惠政策，為學(xué)院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭學(xué)院利益最大。
第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”，力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好學(xué)院有限的資金，使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第八、象財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文寫作知識(shí)一樣做好財(cái)務(wù)知識(shí)在全院的宣傳、貫徹工作，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
1、年月17日到公司開完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬科千林山居項(xiàng)目、廣州從化夏灣拿項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。
2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量，在實(shí)施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實(shí)不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí)，沒有落實(shí)的原因分析；
a、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對(duì)各項(xiàng)目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo)，因此、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。
b、各項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對(duì)性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動(dòng)性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過程，分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。
c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化，明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程，沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程，不得進(jìn)入正式實(shí)施。
二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述
1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性，流動(dòng)性、波動(dòng)較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)而且波動(dòng)還比較大，同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動(dòng)，都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個(gè)方面，人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。
2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程，如項(xiàng)目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。
3、工程材料、各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強(qiáng)度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項(xiàng)目2#樓轉(zhuǎn)換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)要求，導(dǎo)致下步施工非常困難，無法保證工程質(zhì)量，增加工程造價(jià)，原因就是先用的材料錯(cuò)誤。
4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，施工方法不同產(chǎn)生的質(zhì)量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價(jià)，不同的質(zhì)量。
5、機(jī)械設(shè)備、施工中使用的各類機(jī)具設(shè)備，包括大型垂直與橫向運(yùn)輸設(shè)備，它們是施工生產(chǎn)的主體工具，施工機(jī)械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會(huì)影響到工程的質(zhì)量好與壞，影響到工程的進(jìn)度和工程造價(jià)。
6、環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象待；工程作業(yè)環(huán)境，周圍環(huán)境條件等都會(huì)直接影響工程質(zhì)量，但是施工現(xiàn)場環(huán)境主要還是人為因素。
7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項(xiàng)是人員因素，人員影響工程質(zhì)量的因素主要分為；施工決策、施工計(jì)劃、施工技術(shù)、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項(xiàng)是直接影響工程質(zhì)量原因之一，因此我們必須要加強(qiáng)管理人員的自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的提高，以自身的管理水平改進(jìn)工程質(zhì)量。
三、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃
1、質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)做出明確的質(zhì)量方針，工程質(zhì)量總則必須符合公司的質(zhì)量目標(biāo)，即：質(zhì)量第一、安全第一、業(yè)主至上，使質(zhì)量達(dá)到最佳目標(biāo)。
2、制定的目標(biāo)方針要使本項(xiàng)目的職工對(duì)質(zhì)量有一種自豪感，使每一個(gè)職工對(duì)其工作的質(zhì)量應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，生產(chǎn)的產(chǎn)品以滿足規(guī)范和內(nèi)部和外部用戶的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)得到滿足。
3、制定的目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格要求各個(gè)分項(xiàng)班組（材料供應(yīng)）方，他們提供的原材料與服務(wù)和我們的產(chǎn)品一樣符合規(guī)定的質(zhì)量要求。生產(chǎn)的班組質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率應(yīng)達(dá)到95%，確保做到合格工程。
四、施工生產(chǎn)管理計(jì)劃
1、為了確保施工生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)，確保工程（產(chǎn)品）的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，項(xiàng)目的施工生產(chǎn)準(zhǔn)備和施工過程的控制，必須要制定生產(chǎn)目標(biāo)管理計(jì)劃，如果項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)的目標(biāo)計(jì)劃失控，那么整個(gè)生產(chǎn)線的分項(xiàng)工程就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)不可意見的經(jīng)濟(jì)損失。
2、施工準(zhǔn)備、項(xiàng)目生產(chǎn)負(fù)責(zé)人必須組織編制施工準(zhǔn)備計(jì)劃；編制完成由項(xiàng)目經(jīng)理審核施工準(zhǔn)備計(jì)劃，并指令項(xiàng)目組織實(shí)施。現(xiàn)場準(zhǔn)備，設(shè)施搭設(shè)應(yīng)經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理和公司同意后開始實(shí)施，按平面規(guī)劃，接通水源、電源、鋪設(shè)施工道路，并保證道路通順，挖好排水渠道。
3、進(jìn)場后應(yīng)對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、施工計(jì)劃、施工技術(shù)、施工質(zhì)量、施工現(xiàn)場管理的教育交底，建立健全各項(xiàng)管理制度，明確工作責(zé)任制，明確生產(chǎn)質(zhì)量職能的分配，提出組織、材料、構(gòu)件、成品、半成品計(jì)劃。提出施工機(jī)械、機(jī)具、模板等生產(chǎn)要素租用計(jì)劃。辦公用具用品的進(jìn)場和布置以及企業(yè)形象；文件資料、報(bào)表的準(zhǔn)備、提出管理人員及勞動(dòng)人員進(jìn)場計(jì)劃。
4、施工計(jì)劃的內(nèi)容，分階段形象進(jìn)度控制計(jì)劃，主要實(shí)物工程量，材料、設(shè)備、機(jī)具、勞動(dòng)力計(jì)劃，質(zhì)量控制指標(biāo)與計(jì)劃，成本控制計(jì)劃及三材節(jié)約指標(biāo)，總體計(jì)劃的編制說明及措施，成品及半成品委托加工計(jì)劃，分階段形象控制計(jì)劃，月度施工計(jì)劃編制說明及主要指標(biāo)，施工旬（周計(jì)劃），以及分項(xiàng)工程日進(jìn)度。
5、項(xiàng)目編制的計(jì)劃。
a)工程總體網(wǎng)絡(luò)施工進(jìn)度計(jì)劃（總體）
b)單項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃（各分包分項(xiàng)）
c)分部工程施工進(jìn)度計(jì)劃（各分部分項(xiàng)）
d)月計(jì)劃（各分項(xiàng)班組）
e)旬（周計(jì)劃）（各分項(xiàng)班組）
f)計(jì)劃的批準(zhǔn)
g)項(xiàng)目計(jì)劃檢查的重點(diǎn)是生產(chǎn)要素的落實(shí)情況，關(guān)鍵工序和實(shí)物工程量的完成情況。
h)通過計(jì)劃的檢查，找出關(guān)鍵問題，采取對(duì)策。
5、工期的管理體系，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主管工期，并切要落實(shí)到各工長、各部門按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項(xiàng)工作，各工長要做好施工過程中的各項(xiàng)施工記錄，單位工程分包階段工期計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度情況。
6、在施工過程中要隨時(shí)對(duì)控制工期進(jìn)行預(yù)測，并提出改進(jìn)措施
一、基本工作情況
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性。監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到干好辦公室工作并不是一件容易的事情，工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
都要付出辛勤的勞動(dòng)。工作中，要做好任何一項(xiàng)工作。努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆k公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他長處，反思自己不足。認(rèn)為無論是工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來，這樣工作才會(huì)開展的順利。
三、下步打算
（一）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。
全市擬投入各類農(nóng)業(yè)機(jī)械12萬臺(tái)，其中拖拉機(jī)5萬臺(tái)，聯(lián)合收割機(jī)臺(tái)（含外地引進(jìn)800臺(tái)），播種機(jī)1200臺(tái)，旋耕機(jī)臺(tái)。全市計(jì)劃完成機(jī)耕面積77萬畝，收機(jī)水稻54萬畝，跨區(qū)機(jī)收15萬畝，機(jī)播56萬畝，精少量機(jī)播15萬畝。目前，已組織動(dòng)員本市4.5臺(tái)拖拉機(jī)，1200余合收割機(jī)隨時(shí)投收作業(yè)。三秋農(nóng)機(jī)生產(chǎn)各項(xiàng)工作正有條不紊推進(jìn)中。農(nóng)機(jī)部門主要措施：
1、積極組織先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)具，備戰(zhàn)三秋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。組織指導(dǎo)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商根據(jù)我市三秋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和農(nóng)民需求，保證各類農(nóng)機(jī)具供應(yīng)，已組織農(nóng)機(jī)具及另配件貨源500多萬元。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)石油部門搞好油料供應(yīng)。
2、加強(qiáng)信息引導(dǎo)，促進(jìn)聯(lián)合收割機(jī)在市內(nèi)合理流動(dòng)。我們安排專人搜集市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合收割機(jī)保有量及水稻種植面積，向農(nóng)機(jī)手，引導(dǎo)向農(nóng)機(jī)偏少、水稻種植面積大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng)，增強(qiáng)組織化程度，減少盲目性。從9月12日起，農(nóng)機(jī)各有關(guān)部門工作人員，放棄休息日，開始三秋值班，隨時(shí)為農(nóng)機(jī)手提供服務(wù)，值班人員將及時(shí)把問題向有關(guān)部門通報(bào)，請(qǐng)求解決，重大問題農(nóng)機(jī)局 將安排專人協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，將在主要路段設(shè)立跨區(qū)作業(yè)服務(wù)站，為外地聯(lián)合收割機(jī)收搞好服務(wù)。
3、抓好農(nóng)機(jī)化適用技術(shù)推廣。 將圍繞機(jī)械化精（少）量播種、化肥深施、旋耕施肥條播開溝、秸稈還田等適用技術(shù)，抓好農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣。繼續(xù)抓好秋種生產(chǎn)示范片建設(shè)，在石壩、澗溪、蘇巷、女山湖等地建立農(nóng)機(jī)化作業(yè)示范片，擴(kuò)大農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的影響力、輻射力。充分利用購機(jī)補(bǔ)貼政策，做好對(duì)農(nóng)民購買旋耕施肥播種等機(jī)具的補(bǔ)貼工作，以補(bǔ)貼引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣工作，不斷提高“三秋”農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)的科技水平。。
4、做好技術(shù)服務(wù)工作。抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員，組成技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)，在全市范圍內(nèi)巡回服務(wù)。同時(shí)，協(xié)調(diào)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷點(diǎn)和廠家成立專業(yè)維修隊(duì)，公布維修熱線，深入農(nóng)戶家中和作業(yè)現(xiàn)場，為農(nóng)機(jī)手提供技術(shù)咨詢和維修服務(wù)，隨叫
隨到，已幫助、指導(dǎo)、督促農(nóng)機(jī)手檢修農(nóng)機(jī)具1萬多臺(tái)。使農(nóng)機(jī)手足不出村就可以享受實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，方便了農(nóng)機(jī)手。監(jiān)理部門加強(qiáng)了安全檢查工作，主動(dòng)送檢送審，搞好安全教育。培訓(xùn)部門做好技術(shù)培訓(xùn)，保障服務(wù)到位。
5、組織跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一調(diào)度安排。已組建10余支聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì)，隨時(shí)聽從市農(nóng)機(jī)部門的安排和調(diào)度，支援急需機(jī)械的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，加快我市機(jī)收進(jìn)度，滿足農(nóng)民需求。本市機(jī)收完成后，將組織機(jī)收外出跨區(qū)作業(yè)，增加作業(yè)收入。
6、加強(qiáng)三秋農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)督查工作。局成立“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作指揮部，局長任指揮，副局長任副指揮，有關(guān)部門同志為成員。指揮部進(jìn)行明確分工，負(fù)責(zé)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)械準(zhǔn)備、機(jī)具組織調(diào)配、作業(yè)進(jìn)度、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)等情況的督查工作。
一、目前涉及工資支付的主要問題及其表現(xiàn)形式
自*年1月《條例》頒布實(shí)施至今年6月，我市受理勞動(dòng)保障事項(xiàng)共4520批，其中，涉及工資支付的投訴舉報(bào)數(shù)3274批，占總數(shù)的72％，勞動(dòng)者和群眾反映的問題大多數(shù)發(fā)生在非國有企業(yè)及建筑施工企業(yè)，問題主要分為四類：
一是拖欠工資問題，共2319批，占涉及工資支付的投訴舉報(bào)總數(shù)的71％。
二是克扣工資問題，共580批，占涉及工資支付的投訴舉報(bào)總數(shù)的18％。
三是不按規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)問題，共238批，占涉及工資支付的投訴舉報(bào)總數(shù)的7％。
四是不執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)問題，共137批，占涉及工資支付的投訴舉報(bào)總數(shù)的4％。
對(duì)工資支付問題、勞動(dòng)者訴求的形式主要表現(xiàn)為三種：
一是集體上訪、聚集、游行。這主要針對(duì)的是拖欠工資問題。由于工資是勞動(dòng)者最關(guān)心、最直接的利益問題，因此，對(duì)拖欠工資行為，特別是對(duì)建筑工地拖欠工資及企業(yè)經(jīng)營者拖欠工資逃匿的行為，勞動(dòng)者往往采取集體上訪、聚集、游行等偏激形式表達(dá)訴求。*年1月至*年6月，我市發(fā)生拖欠工人工資案件1923件，占違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)案件的47％；發(fā)生因拖欠工人工資引發(fā)集體上訪、集體罷工等群體性勞動(dòng)突發(fā)事件104件、占突發(fā)事件總數(shù)的82％，涉及勞動(dòng)者10260人，涉及拖欠工資額4704.4萬元。
二是罷工。這主要是針對(duì)涉及工人人數(shù)較多的克扣工資問題，如資方單方面降低工價(jià)、獎(jiǎng)金或者待遇低等問題，工人往往采取罷工的形式應(yīng)對(duì)，通過罷工迫使用人單位妥協(xié)。*年1月至*年6月，我市發(fā)生克扣工資案件481件，其中因降低工價(jià)、獎(jiǎng)金或待遇等問題引發(fā)的集體罷工事件5件、占突發(fā)事件總數(shù)的4％。
三是書面或電話投訴。主要有兩種情況，一種情況是投訴不按規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)問題，多與超時(shí)加班問題聯(lián)系在一起。第二種情況是對(duì)不執(zhí)行當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的問題采取投訴舉報(bào)形式維權(quán)。*年1月至*年6月，我市各級(jí)勞動(dòng)保障部門接到有關(guān)加班費(fèi)投訴案件210件，接到有關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的投訴舉報(bào)案件75件。
二、問題的產(chǎn)生原因
一是一些小型非國有企業(yè)法制意識(shí)淡薄，不執(zhí)行《條例》的有關(guān)規(guī)定，為了獲取最大利潤、降低生產(chǎn)成本，很容易出現(xiàn)拖欠工資、克扣工資、超時(shí)加班、不按規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)、不執(zhí)行當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)等違反《條例》的行為。
二是企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系自主調(diào)節(jié)能力較弱。當(dāng)發(fā)生工資支付問題的糾紛時(shí)，勞資雙方極易形成對(duì)立局面。
三是建筑工地的行業(yè)特點(diǎn)造成建筑工地較易發(fā)生拖欠工資現(xiàn)象。建筑工地人員流動(dòng)性大、工程層層轉(zhuǎn)包、工資按工程進(jìn)度結(jié)算以及承包企業(yè)往往不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，而“包工頭”又不具備用人單位資格、工頭對(duì)工人的管理混亂等特點(diǎn)，造成工資較難監(jiān)管監(jiān)控，容易出現(xiàn)拖欠工資和工價(jià)爭議等問題。
四是一些企業(yè)經(jīng)營者甚至抱著賺到錢則已，賺不到錢就逃的實(shí)施短期行為的想法，當(dāng)經(jīng)營不善時(shí)就有計(jì)劃地轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，拖欠工資逃匿，給勞動(dòng)保障部門帶來壓力，給社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素。
三、我們的主要做法
針對(duì)我市工資支付問題的現(xiàn)狀和成因，我們認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際情況，建立完善了“八項(xiàng)機(jī)制”，重拳出擊，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，收到較好效果。
（一）完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保《條例》貫徹實(shí)施
一是舉辦勞動(dòng)保障部門《條例》學(xué)習(xí)班，由局領(lǐng)導(dǎo)親自為局機(jī)關(guān)和相關(guān)科室工作人員授課，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是召開了全市勞動(dòng)保障隊(duì)伍執(zhí)法人員、工作人員學(xué)習(xí)《條例》座談會(huì),組織各縣、區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察、仲裁、工資業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、部分基層勞動(dòng)保障管理所所長對(duì)貫徹執(zhí)行《條例》進(jìn)行座談，收集學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)問題，共同探討解決問題的辦法。通過召開座談會(huì)，全市各級(jí)勞動(dòng)保障部門監(jiān)察人員加深了對(duì)《條例》的理解，業(yè)務(wù)水平有一定提高，規(guī)范了操作,確保《條例》在我市得到全面貫徹落實(shí)。三是采取領(lǐng)導(dǎo)接訪日、領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪措施。對(duì)存在疑難問題的案件，局領(lǐng)導(dǎo)參與集體討論，提出解決方案。對(duì)可能引發(fā)群體性上訪、越級(jí)上訪的事件，以及上訪老戶等重大復(fù)雜案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，由領(lǐng)導(dǎo)定期帶案下訪，確保案件得以圓滿解決。例如：某建筑工程公司將鋁合金、水磨地面工程發(fā)包給無資質(zhì)的肖某個(gè)人承包，肖某召集鄭某等32人施工，工程完工以后，鄭某等人只拿到部分工資，還有17.02萬元未支付，在多次要求支付工資未果后，來我局辦投訴。由于當(dāng)時(shí)工人情緒激動(dòng)，處理不當(dāng)?shù)脑挊O可能演變?yōu)橥话l(fā)事件，局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)機(jī)立斷，迅速趕赴施工現(xiàn)場，與建設(shè)單位以及建筑工程公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理案件，使本案得以迅速解決。
（二）建立舉報(bào)投訴簡易處理機(jī)制，加大工作力度
一是按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、就地解決”的原則，明確市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作責(zé)任，實(shí)行定人包案制度和限時(shí)服務(wù)制度，在全市開通了“12333”勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴熱線電話，派出專職工作人員，負(fù)責(zé)接待勞動(dòng)保障、上訪和來電投訴。同時(shí)，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全與、公安、規(guī)劃建設(shè)、總工會(huì)等部門的信息溝通互動(dòng)機(jī)制，確保信息傳遞暢通無阻。
二是對(duì)舉報(bào)投訴進(jìn)行簡易處理。對(duì)事實(shí)確鑿、案情比較簡單的舉報(bào)投訴案件，我們采取監(jiān)察員及時(shí)與企業(yè)、職工協(xié)調(diào)處理的程序，快速處理舉報(bào)投訴案件，使投訴盡快得到處理。如：*年5月9日，孟某到我局辦投訴，稱其在某建筑工程有限公司工地做工，由于農(nóng)忙需辭工回家，在結(jié)算工資以后，用人單位卻不支付工資，多次討要未果。我局辦當(dāng)即與用人單位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，把國家的有關(guān)法律法規(guī)講清楚，責(zé)令企業(yè)支付工資。經(jīng)過我們工作人員的耐心說服，該企業(yè)負(fù)責(zé)人答應(yīng)支付拖欠的工人工資。
（三）建立工資支付監(jiān)控機(jī)制，開展“拖欠工資早知道”活動(dòng)
各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)實(shí)行了監(jiān)察人員分地域負(fù)責(zé)制度，以監(jiān)控企業(yè)拖欠工資為重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)違反勞動(dòng)保障規(guī)范的違法行為進(jìn)行全面監(jiān)控，做到“早知道，早介入，早解決”，主動(dòng)出擊，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，積極預(yù)防集體上訪、罷工、堵路等勞動(dòng)保障群體性突發(fā)事件。根據(jù)《工資支付監(jiān)督檢查分地域負(fù)責(zé)管理辦法》的規(guī)定，要求監(jiān)察人員對(duì)所轄地域范圍內(nèi)的用人單位定期進(jìn)行日常巡查，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)拖欠工資的老大難企業(yè)每月檢查一次，防止其反復(fù)出現(xiàn)拖欠工資現(xiàn)象，及時(shí)糾正勞動(dòng)保障違法行為。
（四）建立檢查機(jī)制，開展“雷霆行動(dòng)”
各級(jí)勞動(dòng)保障部門結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織開展各類專項(xiàng)檢查活動(dòng)，嚴(yán)厲查處企業(yè)違反工資支付制度的行為。*年以來，在我市開展的“雷霆行動(dòng)”、工資支付情況檢查和農(nóng)民工工資支付情況檢查等各項(xiàng)活動(dòng)中，我們共檢查企業(yè)4721戶，發(fā)現(xiàn)存在拖欠克扣工資等違法行為的企業(yè)520戶，我們依法進(jìn)行了處理，為2.7萬名勞動(dòng)者追回被拖欠工資3537.5萬元。我局被國家勞動(dòng)保障部、建設(shè)部、全國總工會(huì)三部門評(píng)為*年開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查先進(jìn)單位。
（五）建立預(yù)防機(jī)制，查處建筑行業(yè)拖欠工資行為
一是加強(qiáng)與規(guī)劃建設(shè)部門的協(xié)作，請(qǐng)規(guī)劃建設(shè)部門及時(shí)將在建工地情況知會(huì)我們，及時(shí)建立建筑企業(yè)在建工地檔案，方便對(duì)工資支付情況進(jìn)行日常監(jiān)控。二是根據(jù)《條例》第三十二、三十三條規(guī)定，明確建設(shè)單位和承包人的“欠薪連帶償還責(zé)任”，及時(shí)處理拖欠工資案件。三是提請(qǐng)規(guī)劃建設(shè)部門對(duì)拖欠工資情況嚴(yán)重的企業(yè)實(shí)施降低資質(zhì)和取消投標(biāo)權(quán)利等處罰。四是開展對(duì)建設(shè)領(lǐng)域拖欠工資清理活動(dòng)，自*年以來，建筑領(lǐng)域出現(xiàn)拖欠工人工資事件，處理情況較完善，出現(xiàn)一宗處理一宗。
（六）建立應(yīng)急機(jī)制，處置突發(fā)事件
對(duì)勞動(dòng)保障突發(fā)事件，我們充分利用《條例》賦予的職權(quán)，積極摸索快速平息、妥善處理勞資矛盾的措施，取得較好的社會(huì)效果。例如：*年7月8日，我局勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)接到電話投訴，稱某手袋皮具廠經(jīng)營者逃匿，拖欠林某等119名員工一個(gè)月工資。接到投訴后，我局立即組織監(jiān)察人員赴該廠調(diào)查。經(jīng)查，該廠以香港某實(shí)業(yè)公司名義租賃惠州某有限公司的廠房開業(yè)經(jīng)營手袋加工。經(jīng)營者林某將最后一批貨發(fā)出港并留下一封信給業(yè)主表示不繼續(xù)經(jīng)營后逃匿，并且拖欠全廠員工6月1日至7月7日的工資6.8萬余元。我局依據(jù)《條例》第三十二條規(guī)定，及時(shí)協(xié)調(diào)出租方墊付了臨時(shí)生活費(fèi)5.7萬余元，使員工得以及時(shí)疏散，避免更大事件的發(fā)生。
（七）建立長效機(jī)制，打擊欠薪逃匿行為
針對(duì)因經(jīng)營者惡意欠薪逃匿，極易引發(fā)員工集體上訪、堵路等突發(fā)事件，勞動(dòng)保障部門與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，探索建立行政司法聯(lián)動(dòng)打擊欠薪逃匿的長效機(jī)制，全市共抓捕欠薪逃匿者兩人，追回欠薪金額186萬元，對(duì)一些惡意欠薪經(jīng)營者起到了極大的震懾作用，保護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。例如：楊某在我市惠城區(qū)經(jīng)營三家公司，因經(jīng)營混亂于*年3月份潛逃，拖欠工人工資116萬元，涉及工人600余人。我局及時(shí)與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，制訂了周密的計(jì)劃，公安機(jī)關(guān)最終將楊某從云南抓獲，并將工人工資全部解決。
（八）完善工資爭議仲裁機(jī)制，努力維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
1、公司給多少錢，多少活，做多少事。
2、工作沒有規(guī)劃，需要外界規(guī)劃好，指揮好，自己才會(huì)行動(dòng)；
3、行動(dòng)只會(huì)按照要求做，要求多少，做多少，甚至達(dá)不到要求；
4、工作成果無法按時(shí)按點(diǎn)完成，工作質(zhì)量不高，需要經(jīng)常督促。 作者剛剛走上管理工作崗位的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)對(duì)他們進(jìn)行“思想教育”，要求他們向優(yōu)秀業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，灌輸勤奮努力的工作理念，提倡吃苦奮進(jìn)的工作精神等等，但是作者發(fā)現(xiàn)，這些“思想教育”猶如興奮劑，打上一針，可以保持一個(gè)禮拜，但是一個(gè)禮拜后，還是外甥打燈籠—照舊。因此，作者發(fā)現(xiàn)，做營銷不能簡單依靠某個(gè)業(yè)務(wù)員的個(gè)人能力，還必須使整體業(yè)務(wù)水平提升，也就是說：營銷就是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績，有沒有方法或手段能夠讓平方的營銷人干出不平凡的業(yè)績？答案是肯定的。比如培訓(xùn)提升，工作經(jīng)驗(yàn)交流，工作匯報(bào)點(diǎn)評(píng)，工作工具等，在本篇文章中，作者就根據(jù)自己的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，就業(yè)務(wù)員的工具管理提出自己的看法。
1、工作規(guī)劃表 在作者做業(yè)務(wù)員的時(shí)候，第一步做的就是工作規(guī)劃。工作規(guī)劃包括年度、月度、每周三種，一般來說，工作規(guī)劃表的形式為文檔形式，PPT形式與表格形式，年度月度規(guī)劃多為文檔形式與PPT形式，周工作規(guī)劃多為表格形式。
工作規(guī)劃一般包括以下幾個(gè)項(xiàng)目：規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃進(jìn)度，營銷策略，規(guī)劃動(dòng)作，資源預(yù)算，人員保障等幾個(gè)方面。比如從年度規(guī)劃中可以了解到，本年度你所負(fù)責(zé)的區(qū)域，年度提貨任務(wù)，年度分銷任務(wù)，年度銷售進(jìn)度；從市場現(xiàn)狀出發(fā)，提出自己的營銷策略，包括產(chǎn)品策略，渠道策略，推廣策略；從策略分解出動(dòng)作，規(guī)劃動(dòng)作是什么，每個(gè)月有多少場活動(dòng)開展，多少網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)，多少培訓(xùn)開展等等；實(shí)現(xiàn)這些動(dòng)作需要多少資源，要花多少錢，需要多少物料，需要匹配多少人等。
周工作規(guī)劃表沒有月度年度這么復(fù)雜，但是月度工作規(guī)劃表是主管跟蹤進(jìn)度的最好工具，也是業(yè)務(wù)員嚴(yán)加督促自我的一項(xiàng)工具。工作規(guī)劃表是業(yè)務(wù)員利用工具實(shí)現(xiàn)自我管理的第一步，這是一個(gè)最基本的動(dòng)作。
2、工作匯報(bào)
有工作規(guī)劃，就要有工作匯報(bào)，工作匯報(bào)是階段性工作的總結(jié)與提煉。往往在工作匯報(bào)是與工作規(guī)劃在一起的。與工作匯報(bào)類似，也包括年度、月度、每周三種，形式為文檔形式，PPT形式與表格形式，年度月度匯報(bào)多為文檔形式與PPT形式，周工作匯報(bào)多為表格形式。年度月度匯報(bào)參加人多為高層與部門經(jīng)理。周工作匯報(bào)多是部門內(nèi)部。
工作匯報(bào)的內(nèi)容為工作規(guī)劃表的產(chǎn)出結(jié)果，實(shí)際銷售多少，提貨多少，營銷策略執(zhí)行情況如何，動(dòng)作進(jìn)度如何，資源使用進(jìn)度如何，人員到位及成長情況如何等。
對(duì)比工作規(guī)劃，工作匯報(bào)的產(chǎn)出結(jié)果如何，是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。如果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，有哪些工作經(jīng)驗(yàn)積累下來；如果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是由于哪些原因，有哪些障礙，是預(yù)期目標(biāo)需要調(diào)整，還是說暫時(shí)的困難可以迅速解決。
在工作匯報(bào)的時(shí)候，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)與主管會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況給出中肯的建議，而慵懶的領(lǐng)導(dǎo)與主管只會(huì)把這些當(dāng)做工作負(fù)累對(duì)待，下屬把工作匯報(bào)發(fā)給主管，主管沒有及時(shí)回復(fù)，甚至沒有回復(fù)，這也是為什么現(xiàn)實(shí)中，許多下屬把工作匯報(bào)當(dāng)做形式的原因，根源就在于領(lǐng)導(dǎo)把工作匯報(bào)當(dāng)做負(fù)累，結(jié)果兩敗俱傷，主管失職，業(yè)務(wù)員失信。
3、ERP系統(tǒng)與郵件
稍微有些規(guī)模的企業(yè)都有自己企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)，別小看了這兩個(gè)系統(tǒng)，這兩個(gè)系統(tǒng)都是資源庫，數(shù)據(jù)庫，精神食糧。
業(yè)務(wù)員多是在遠(yuǎn)離總部任職，因此，業(yè)務(wù)員想要某些資料，都是直接打電話回總部，找某某。但是由于人員變動(dòng)或者工作職責(zé)變動(dòng)，往往是打了五六個(gè)電話，還是找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人，結(jié)果是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而ERP系統(tǒng)較好的解決了這個(gè)問題。作者也曾經(jīng)遇到過類似的情況，為了找一個(gè)商標(biāo)注冊(cè)證明書，求爺爺告奶奶，話費(fèi)花了不少，結(jié)果還是找不到，還是一肚子氣。但是后來作者發(fā)現(xiàn)公司的ERP系統(tǒng)中這些資料一應(yīng)俱全，踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)工夫，因此，作者知道了之后，就保存了某些常用的資料，如果客戶需要這些做招投標(biāo)，做工程等，可以迅速反應(yīng)，不再東拼西湊，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
1．傳統(tǒng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”管理方式的局限
大多數(shù)企業(yè)對(duì)駐外銷售人員的管理仍然主要通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的方式進(jìn)行，即每位駐外只需對(duì)其直接上級(jí)負(fù)責(zé)，上級(jí)也只負(fù)責(zé)監(jiān)控其直接下級(jí)。這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的管理方式，使得總部無法全面把握每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作狀態(tài)，不能對(duì)其日常工作進(jìn)行監(jiān)控；另一方面，總部對(duì)各地市場狀況不夠了解，對(duì)駐外人員依賴性較大，“中央”對(duì)“地方”的控制力較弱，尤其是那些“封疆大吏”。
同時(shí)，這也是大多數(shù)企業(yè)對(duì)銷售人員的監(jiān)控和考核都是結(jié)果導(dǎo)向，而不是過程管理的原因。但眾所周知，由于市場基礎(chǔ)和競爭狀況的復(fù)雜性，很多時(shí)候某一銷售區(qū)域的銷售業(yè)績并不能充分反應(yīng)當(dāng)?shù)劁N售人員工作的努力程度，僅僅根據(jù)結(jié)果對(duì)銷售人員進(jìn)行監(jiān)控和考核是做不到公正合理的。因此，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始嘗試各種方法加強(qiáng)對(duì)銷售過程的管理和考核，以過程促結(jié)果。
2．駐外業(yè)務(wù)員管理要解決的三個(gè)問題
概括的來說，駐外銷售人員的管理要解決三個(gè)問題，即確保駐外人員“在應(yīng)該在的地方，做應(yīng)該做的事，說應(yīng)該說的話”。解決了這三個(gè)問題，也就基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)駐外銷售人員的過程管理。
（1）“在應(yīng)該在的地方”
這是最基本的要求，駐外業(yè)務(wù)員在出差期間必須是處在他們的銷售區(qū)域里。這點(diǎn)看起來簡單，但筆者曾服務(wù)的某大型國有企業(yè)就發(fā)生過業(yè)務(wù)員出差期間中途回家休息，或去外地游玩的事，而且不止一次兩次、一個(gè)人兩個(gè)人。
很多企業(yè)主要依靠電話或手機(jī)來監(jiān)控，比如用電話查崗，打?qū)Ψ绞謾C(jī)，然后讓對(duì)方用本地電話回過來。這種方式雖然有效，但溝通成本和時(shí)間成本過高，也無法全面監(jiān)控到每一個(gè)人，只能是偶爾為之。
（2）“做應(yīng)該做的事”
是指每個(gè)駐外人員每天都必須完成基本的銷售動(dòng)作，以及上級(jí)指定的任務(wù)，比如拜訪經(jīng)銷商、走訪終端、開發(fā)新客戶、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、開展促銷活動(dòng)等等。
在這一點(diǎn)上，很多企業(yè)幾乎找不到有效的手段可以監(jiān)控，更多時(shí)候是依靠駐外人員的自覺，或者從各種報(bào)告或檢查市場的蛛絲馬跡中去查證。
（3）“說應(yīng)該說的話”
是指駐外人員每天都應(yīng)該積極搜集各類市場信息，并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)和總部，如產(chǎn)品銷量、市場狀況、競爭者活動(dòng)、經(jīng)銷商動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者動(dòng)態(tài)等等。
在市場信息反饋方面，很多企業(yè)不但沒有進(jìn)行監(jiān)控，甚至于根本沒有這種意識(shí)。
3．由點(diǎn)到面，將駐外管理進(jìn)行到底——某企業(yè)駐外人員網(wǎng)絡(luò)化管理案例
要實(shí)現(xiàn)對(duì)駐外人員的過程管理，就必須改變這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的管理方式，從“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”變成“面對(duì)面”。即總部和各層領(lǐng)導(dǎo)都能全面把握所有直線下屬的工作狀況，同時(shí)各級(jí)銷售人員也能充分了解總部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。這種“面對(duì)面”的管理方式，就可以形成一張無所不在的大網(wǎng)，將全體營銷人員網(wǎng)羅其中，從而有效提升總部對(duì)各級(jí)駐外人員的監(jiān)控和管理能力。
網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使這種“面對(duì)面”管理方式成為可能。筆者曾服務(wù)的某大型煙草企業(yè)即曾依靠一套遠(yuǎn)程管理軟件——電子報(bào)告系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)駐外銷售員“面對(duì)面”的管理。
（1）企業(yè)背景
該企業(yè)系煙草行業(yè)36家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)之一，營銷中心現(xiàn)有駐外銷售人員300人左右，全國大多數(shù)省份都有分布。
這些駐外銷售人員主要工作內(nèi)容包括協(xié)調(diào)與銷地公司的關(guān)系、了解市場信息、拜訪重點(diǎn)零售戶、推介產(chǎn)品、啟動(dòng)消費(fèi)者等。工作模式為常駐銷地，每月回來一次，向總部主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，參加營銷中心月會(huì)，休息4－5天后又回到銷區(qū)。
（2）存在問題
1.銷售區(qū)域分布太廣泛，各級(jí)主管無法有效掌控下屬業(yè)務(wù)人員行蹤，以至部分駐外人員工作散漫，不能自覺完成每日例行工作，甚至擅離職守。
2．駐外人員日常工作難以監(jiān)控和量化，考核力度不夠，加之煙草行業(yè)特殊性，單一因素（銷量）的績效考核機(jī)制難以有效發(fā)揮激勵(lì)作用；
3. 缺乏系統(tǒng)的信息匯報(bào)機(jī)制，總部無法及時(shí)掌握各銷地市場狀況，下級(jí)業(yè)務(wù)人員也無法就市場上出現(xiàn)的問題及時(shí)向總部反應(yīng)。
（3）解決方案
為解決以上問題，健全營銷中心銷售管理體系，加強(qiáng)監(jiān)控和考核考核力度，我們提出“數(shù)字化、透明化的營銷中心”的解決方案，方案重點(diǎn)就是在營銷中心推廣一套遠(yuǎn)程營銷管理軟件——電子匯報(bào)系統(tǒng)。
1．該系統(tǒng)是一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)上匯報(bào)平臺(tái)，包括工作計(jì)劃、工作匯報(bào)、客戶關(guān)系管理、通知、數(shù)據(jù)共享、營銷通訊、內(nèi)部論壇等模塊；駐外銷售人員可以隨時(shí)登錄進(jìn)行工作匯報(bào)或查找資料。
2．各級(jí)銷售主管可以隨時(shí)登錄該系統(tǒng)，查看下屬工作計(jì)劃和匯報(bào)，并及時(shí)對(duì)下屬報(bào)告作出批復(fù)；通過查看下屬工作計(jì)劃和工作匯報(bào)，可以充分掌握下屬工作狀況，并了解市場信息。
3．工作匯報(bào)和客戶關(guān)系管理模塊是該系統(tǒng)的核心。工作匯報(bào)包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)，各地業(yè)務(wù)人員均需定期（2－3天一次，特殊情況每日?qǐng)?bào)告）上網(wǎng)匯報(bào)；匯報(bào)需按規(guī)定模塊進(jìn)行，如銷售數(shù)據(jù)、市場動(dòng)態(tài)、對(duì)手監(jiān)控、公司動(dòng)態(tài)、零售動(dòng)態(tài)。在客戶關(guān)系管理模塊，駐外銷售員需隨時(shí)更新客戶資料，并對(duì)每日拜訪情況進(jìn)行紀(jì)錄。
4．電子匯報(bào)系統(tǒng)作為績效考核內(nèi)容之一，由中心市場督查部門負(fù)責(zé)督導(dǎo)和抽查。
經(jīng)過多次的版本升級(jí)，該遠(yuǎn)程營銷管理軟件現(xiàn)在已經(jīng)成為營銷中心必不可少的銷售管理工具和內(nèi)部溝通平臺(tái)，并在各項(xiàng)銷售活動(dòng)，尤其是幾次新產(chǎn)品上市過程中發(fā)揮了重大作用。
（4）實(shí)施效果
電子匯報(bào)系統(tǒng)的實(shí)施，大大提高了營銷中心對(duì)駐外銷售人員的管理，能夠有效的促使駐外銷售員做到“在應(yīng)該在的地方”、“做應(yīng)該做的事”、“說應(yīng)該說的話”。
1．電子匯報(bào)制度實(shí)施后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能通過這個(gè)平臺(tái)及時(shí)掌握下屬人員工作地點(diǎn)和工作狀態(tài)，并通過計(jì)劃與匯報(bào)的比對(duì)，了解該業(yè)務(wù)人員工作執(zhí)行情況。由于匯報(bào)系統(tǒng)是透明的（即上級(jí)可以查看下級(jí)匯報(bào)、同級(jí)人員之間也可互相查看匯報(bào)），且紀(jì)錄在案、有據(jù)可查，所以能夠有效避免駐外銷售員匯報(bào)作假，再加上中心督查部門的存在，基本能夠促使駐外銷售人員完成每日基本銷售動(dòng)作。
2．各地銷售數(shù)據(jù)、市場信息、客戶資料上報(bào)更加及時(shí)，營銷隊(duì)伍的全局觀和市場反應(yīng)能力明顯加強(qiáng)；銷售員與市場部互動(dòng)溝通加強(qiáng)，市場部對(duì)市場感覺更為真實(shí)，中心對(duì)外地市場控制力加強(qiáng)。
述職報(bào)告開頭：
現(xiàn)將本人2015年的工作匯報(bào)如下：
本人在2015年8月中旬以前擔(dān)任綜合管理部的經(jīng)理，之后擔(dān)任了總經(jīng)辦主任，在這一年中還兼任了董事會(huì)秘書、黨支部副書記以及青工團(tuán)書記，頭頂?shù)拿弊哟_實(shí)很多，事情也比較雜，工作的內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)各個(gè)方面的資源為大家提供良好的服務(wù)，都是些日常工作，大多不值得一提，所以我的工作理念是不求有功，但求無過，踏踏實(shí)實(shí)做好份內(nèi)的事。
2015年即將過去，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，圍繞年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：
經(jīng)過一年的拼搏與奮斗，本部門圓滿完成了年度目標(biāo)，在此，我首先代表本部門全體人員向唐總和其它各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝一年來對(duì)我及外聯(lián)宣傳部的關(guān)懷與支持。
現(xiàn)在，我向大會(huì)作2xx2015年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
述職報(bào)告結(jié)尾：
在這一年的工作里，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了不小的進(jìn)步，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于學(xué)生與家長的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師，為教書育人作出自己的貢獻(xiàn)!新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大文件精神，以xxxx思想指導(dǎo)工作，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信學(xué)校的明天會(huì)更好。
2012年工作匯報(bào)會(huì)主持詞
同志們：
此次匯報(bào)會(huì)是經(jīng)XX縣委常委會(huì)研究決定召開的一次重要會(huì)議，會(huì)期一天半。今天利用一天的時(shí)間，隨機(jī)聽取有關(guān)部門匯報(bào)，明天上午由各縣委常委、副縣長總結(jié)今年工作，特別是明年工作謀劃情況，最后肖書記傳達(dá)市委十屆四次全會(huì)精神，并作重要講話。在年終歲尾召開大規(guī)模的匯報(bào)會(huì)，主要目的是盤點(diǎn)今年工作，謀劃明年工作，同時(shí)，為縣委全會(huì)和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議做準(zhǔn)備。在這里提醒一點(diǎn)：各單位在匯報(bào)的時(shí)候要言簡意賅、不說虛話套話，突出今年的重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作及明年的工作謀劃情況，特別是重點(diǎn)項(xiàng)目和涉及民生的大事、實(shí)事。
剛才，各縣委常委、副縣長分別就分管工作開展情況及明年工作謀劃情況講了具體意見，大家一起學(xué)習(xí)了市委十屆四次全會(huì)精神，肖書記作了重要講話，對(duì)結(jié)合我縣實(shí)際貫徹學(xué)習(xí)十精神，做了很好的解讀，肖書記的講話站位高、立意深，具有非常強(qiáng)的前瞻性、針對(duì)性和可操作性。大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好貫徹落實(shí)。為貫徹落實(shí)好今天的會(huì)議精神，特別是XX書記的講話精神，我再強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面：
一、總結(jié)今年要堅(jiān)定信心。今年以來，通過各級(jí)各部門的共同努力，全縣政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定等方面都取得了顯著成績。這一點(diǎn)通過聽取工作匯報(bào)可以體現(xiàn)出來，也足以說明我們的隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的。成績值得肯定，但問題同樣不容忽視，尤其是個(gè)別單位在抓落實(shí)方面與縣委、縣政府的要求還有較大差距，一些工作落實(shí)不到位，工作推進(jìn)不夠理想、不夠規(guī)范。各級(jí)各部門要在總結(jié)好今年的基礎(chǔ)上，深入查找工作中的不足，一定要把問題查清找準(zhǔn)，把原因分析透徹，把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)到位，為高標(biāo)準(zhǔn)做好今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望各級(jí)各部門繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)定信心，提振精神，抓好工作。
二、謀劃明年要為民務(wù)實(shí)。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已經(jīng)召開，省、市也將相繼召開會(huì)議部署明年的工作，剛才我們一起學(xué)習(xí)了市委十屆四次全會(huì)精神，肖書記對(duì)今后工作提出了明確的要求。會(huì)后，各單位要立即組織召開專門會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委十屆四次全會(huì)和肖書記的講話精神，全面謀劃好明年工作思路。要突出兩點(diǎn)：一是為民。要結(jié)合本地本部門工作實(shí)際科學(xué)謀劃工作，堅(jiān)持“立足民本、尊重民意、關(guān)注民生、促進(jìn)民富”原則，緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)、城鄉(xiāng)發(fā)展、生態(tài)文明、民生事業(yè)，多謀劃一些立縣富民的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，多謀劃一些打基礎(chǔ)、備后勁的工作，多謀劃一些公益性、惠民生的實(shí)事，促進(jìn)社會(huì)健康、快速、和諧發(fā)展。二是務(wù)實(shí)。要突出實(shí)干、干事，做到量力而行、盡力而為。要把工作往深里做、實(shí)里做，往群眾身邊做、心坎做，讓老百姓看得見、摸得著、感受到，真正讓百姓更多地享受改革發(fā)展的成果，提高群眾幸福指數(shù)，樹立黨和政府的良好形象。
三、干好工作要狠抓落實(shí)。全縣各級(jí)各部門必須認(rèn)真按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，集中精力，干好工作。當(dāng)前正值年終歲尾，各項(xiàng)檢查多、考核多，希望大家在工作落實(shí)上多用些心思，多花些精力，多下些功夫，把心思凝聚到發(fā)展上，把精力集中到事業(yè)上，把本領(lǐng)施展到工作上，全面提高工作執(zhí)行力和落實(shí)力。要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，對(duì)照年初任務(wù)目標(biāo)深入分析存在的問題，看看哪些問題還沒有很好的解決，哪些指標(biāo)還沒有完成，哪些任務(wù)還存在疏漏，立即采取措施，迎頭趕上。特別是承擔(dān)考核任務(wù)的部門，各項(xiàng)工作要盯緊盯死，確保完成，爭先進(jìn)位。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層開展調(diào)查研究，把工作決策與民聲、民意、民情有機(jī)結(jié)合起來，把民生功課做到實(shí)處，解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，確保今年收好尾、明年開好局。
散會(huì)！
工作目標(biāo)管理責(zé)任書
為了切實(shí)抓好“四五”普法規(guī)劃的貫徹落實(shí),圓滿完成“四五”普法任務(wù),根據(jù)《×××市開展法制宣傳教育的第四個(gè)五年規(guī)劃》關(guān)于建立目標(biāo)責(zé)任制的要求,特制定林業(yè)系統(tǒng)“四五”普法依法治理工作目標(biāo)管理責(zé)任制。
一、基礎(chǔ)保障工作(26分)
(一)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)(5分)
2、有明確的辦事1、按要求調(diào)整充實(shí)普法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并及時(shí)上報(bào)得2分；
機(jī)構(gòu),并有專人負(fù)責(zé)得2分,僅有兼職人員得1分；
3、確定專人與上級(jí)部門保持聯(lián)系,工作交流順暢得1分。
(二)有規(guī)劃、計(jì)劃、辦法、方案(5分)
1、按規(guī)定時(shí)間上報(bào)“四五”普法規(guī)劃和總結(jié)、年度工作要點(diǎn)和年終工作總結(jié)各得1.5分:超過規(guī)定時(shí)間,但在15天內(nèi)上報(bào)的扣0.5分,1個(gè)月內(nèi)上報(bào)的扣1分,未報(bào)不得分:每缺一項(xiàng)減1.5分。
2、制定本單位普法依法治理目標(biāo)管理辦法得2分。
(三)經(jīng)費(fèi)(5分)
有固定普法經(jīng)費(fèi)，并能及時(shí)到位得5分；無固定經(jīng)費(fèi),但每項(xiàng)普法活動(dòng)單獨(dú)給經(jīng)費(fèi)得3分；沒有經(jīng)費(fèi)保證不得分。
(四)持證上崗（3分)
凡要求經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗的特殊崗位人員,經(jīng)培訓(xùn)合格,申領(lǐng)上崗證率達(dá)100%得滿分,每減少1%減0.2分,95%以下不得分。
(五)傳達(dá)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)普法依法治理會(huì)議文件、工作報(bào)告和文件(貫徹執(zhí)行上級(jí)工作任務(wù))(4分)
1、主動(dòng)定期、不定期向上級(jí)部門匯報(bào)普法依法治理工作情況得2分；
2、及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)主管部門關(guān)于“四五”普法有關(guān)文件得2分。
二、普法宣傳工作(26分)
(一)通過各種媒體發(fā)表有關(guān)普法的宣傳報(bào)道文章、林業(yè)法律、法規(guī)(16分)
1、在市級(jí)有關(guān)普法的宣傳報(bào)道、信息達(dá)10次以上得2分,10次以下得1分；
2、組織開展好12.4全國法制宣傳日活動(dòng)得5分。
（二）宣傳設(shè)備（3分）
有宣傳設(shè)備(電腦、傳真、照像機(jī)、錄像機(jī)等)配有3件以上,性能良好3分,3件以下得l分,沒有不得分。
(三)普法領(lǐng)導(dǎo)小組每年召集全體成員集中學(xué)習(xí)兩次,一是集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，二是聽取辦公室工作匯報(bào)，三是研究布置工作。（7分）
1、每年要召開普法領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或普法專門會(huì)議、研討會(huì)研究普法工作或聽取普法工作匯報(bào)2次以上得3分,1次得1分；
2、主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并發(fā)表講話2次以上3分,1次2分；
3、會(huì)后有宣傳報(bào)道、印發(fā)紀(jì)要、簡報(bào)等材料得1分。
三、法制教育工作(33分)..
1、全國普法辦推517878秘書網(wǎng)薦的《干部法律知識(shí)讀本》是領(lǐng)導(dǎo)干部“四五”普法的基本教材,全體職工人手一冊(cè)得6分。
2、結(jié)合工作需要,購買新出臺(tái)的法律、法規(guī)單行本,得2分；
（二）堅(jiān)持集中法律培訓(xùn)、考試考核（21分）
1、建立林業(yè)執(zhí)法人員培訓(xùn)考核、持證上崗制度得3分；
2、按要求參加市普法辦組織的“四五”普法培訓(xùn)班4分,
6、開設(shè)法制教育課,并做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四五”得3分:
四、依法行政(10分)
林業(yè)主管部門認(rèn)真受理和審理案件的,得4分；建立林業(yè)行政執(zhí)法辦案制,執(zhí)法過錯(cuò)追究制和行政管理公示制的,得2分；
考核單位領(lǐng)導(dǎo)（蓋章）
被考核單位領(lǐng)導(dǎo)（蓋章）
二00五年二月十五日
一、組織架構(gòu)及分工
1.領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
職責(zé)分工：全面指導(dǎo)推進(jìn)協(xié)議庫存中標(biāo)未簽工作。
2.工作小組
組 長：
副組長：
專責(zé)：
成 員：
職責(zé)分工：
（1）組長負(fù)責(zé)推進(jìn)協(xié)議庫存中標(biāo)未簽全過程管理。
（2）專責(zé)負(fù)責(zé)每周匯總通報(bào)推進(jìn)情況，推動(dòng)各區(qū)域按進(jìn)度完成。
（3）區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)按計(jì)劃達(dá)成指標(biāo)要求。
二、工作方案
1．各區(qū)域梳理省網(wǎng)協(xié)議庫存中標(biāo)未簽實(shí)際情況，按匹配截至?xí)r間、匹配難易程度等做好分類。
2．專責(zé)根據(jù)分類情況，綜合分析存在的問題，落實(shí)匹配批次的困難點(diǎn)，與組長及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)解決，保證正常匹配。
3．定期組織會(huì)議，通報(bào)推進(jìn)情況，形成《中標(biāo)未簽項(xiàng)目清理報(bào)告》，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，制定下一步工作重點(diǎn)。
4.會(huì)同技術(shù)部、發(fā)策部對(duì)協(xié)議庫存未簽項(xiàng)目進(jìn)行成本核算，對(duì)虧損訂單停止匹配，對(duì)毛利率高的訂單爭取超額匹配。
5.針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，聯(lián)同一級(jí)營銷到各省網(wǎng)公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決存在的問題，加快完成匹配。
1、會(huì)議的召開由局長或副局長提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，由局長主持和局長委托副局長主持。會(huì)議的議程、日程由局長辦公會(huì)議決定。會(huì)議由辦公室組織安排和實(shí)施。
2、會(huì)議出席人員：局長、副局長、工會(huì)主席、紀(jì)檢組長、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人、副科級(jí)以上干部。
3、會(huì)議內(nèi)容：
（1）傳達(dá)上級(jí)的文件、指示、通報(bào)全局工作開展情況。
（2）研究決定全局工作中的重大問題。
（3）聽取各部門工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決重大問題，布置階段性重點(diǎn)工作。
（4）應(yīng)由局務(wù)會(huì)研究決定的其它問題。
4、與會(huì)人員必須按時(shí)參加會(huì)議，會(huì)議為遲到人員設(shè)遲到席。
