開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇基督教對(duì)聯(lián)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

【關(guān)鍵詞】節(jié)日文化 多元化 互滲影響 【中圖分類(lèi)號(hào)】G112 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

中美節(jié)日的不同文化淵源

中國(guó)節(jié)日文化是在五千年的歷史長(zhǎng)河中逐漸演變而來(lái)的，是中華民族的璀璨遺產(chǎn)。春節(jié)是農(nóng)歷的歲首，從西漢傳延至今。春節(jié)也叫“過(guò)年”，相傳在古代，有種叫“年”的野獸，在冬天跑到村莊獵殺村民，后來(lái)村民發(fā)現(xiàn)了“年”害怕三種東西：紅色、火光、響聲，于是就在家門(mén)口掛上紅色的桃木，架起篝火，敲打鑼鼓，“年”就被擊退了。為了紀(jì)念這次勝利，便有了“過(guò)年”的風(fēng)俗。春節(jié)流傳至今，已成為了我國(guó)民間最盛大的節(jié)日。如今，中國(guó)過(guò)年有了更多的形式，例如除夕之夜共同守歲，祭奠祖先。飯桌上擺有餃子、鯰魚(yú)、年糕、湯圓等具有象征性的食物，祝福聲聲入耳，一片祥和歡快的氣象。

美國(guó)的歷史雖短暫，但有其獨(dú)特之處。我們可以通過(guò)美國(guó)的節(jié)日來(lái)了解這個(gè)國(guó)度的一些文化。據(jù)《圣經(jīng)》記載，人們將耶穌誕生的日子作為西方的圣誕節(jié)。基督教徒的英文是Christian，基督教的英語(yǔ)是Christianity，耶穌是Jesus Christ。而圣誕（Christmas）這一詞就是由耶穌（Christ）和教會(huì)的禮拜儀式（mass）構(gòu)成的，所以圣誕節(jié)就有了特殊的含義，即普天同慶耶穌的誕生。圣誕這天，所有的基督教徒都會(huì)舉行特殊的禮拜儀式。西方的圣誕節(jié)形式多樣，在這一天，人們會(huì)裝扮象征著伊甸園的“樂(lè)園樹(shù)”，樹(shù)上掛著的小甜餅象征贖罪，點(diǎn)亮的蠟燭象征耶穌，寄寓著希望、感恩和對(duì)新年的憧憬。

中美節(jié)日文化在時(shí)序、信仰、文化內(nèi)涵等方面的不同

首先是時(shí)序的影響。對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日而言，時(shí)序的構(gòu)成在很大程度上體現(xiàn)了中國(guó)歷史發(fā)展中農(nóng)耕文明的主導(dǎo)地位，而在美國(guó)的文化節(jié)日中，時(shí)序更多是反映了文藝復(fù)興后，人性的回歸以及西方的。

其次是信仰來(lái)源。中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中的神，更傾向于一種為我所用的“神”，希望神靈庇佑整個(gè)家族。相較于個(gè)人利益，中國(guó)人往往更注重家族和集體的利益。春節(jié)期間，家族團(tuán)聚，親友互致新春?jiǎn)柡颉６诮?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，人們十分注重宗教活動(dòng)。基督教在美國(guó)人的心中有著神圣的地位。在基督教徒心中，神有著極為重要的監(jiān)督作用。他們認(rèn)為人類(lèi)的生命是一個(gè)過(guò)程，人內(nèi)心的善惡始終都在神的監(jiān)督和約束之下。

再次是文化內(nèi)涵方面。中華民族數(shù)千年的農(nóng)耕文明加上以家庭為紐帶的經(jīng)濟(jì)模式，決定了中國(guó)節(jié)日文化更加注重集體的力量。受到儒家文化的影響，中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日秉承了以長(zhǎng)輩為中心、以血緣為基礎(chǔ)的倫理道德體系。春節(jié)宴席，長(zhǎng)輩往往位于上坐；除夕夜，要在長(zhǎng)輩的帶領(lǐng)下祭祀先祖。與中國(guó)擁有的悠久歷史傳統(tǒng)不同，美國(guó)在獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)以前，與中國(guó)的思想環(huán)境大為不同，更沒(méi)有建立起以血緣為基礎(chǔ)的倫理道德體系。受到文藝復(fù)興浪潮的影響，西方節(jié)日具有濃厚的宗教色彩，注重群體的外部交流和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

春節(jié)和圣誕節(jié)雖然分屬不同國(guó)家的文化傳統(tǒng)，但作為本國(guó)最盛大的節(jié)日，在許多方面都有相似之處。

無(wú)論是圣誕節(jié)還是春節(jié)，都是合家團(tuán)聚的日子，都是人們對(duì)內(nèi)心喜悅之情的表達(dá)。西方圣誕節(jié)的圣誕老人、圣誕樹(shù)、圣誕歌等，無(wú)不洋溢著喜悅。全家坐在圣誕樹(shù)旁共享圣誕大餐，代表了一種西方式的團(tuán)聚，這和春節(jié)又有諸多相似。春節(jié)時(shí)，人們貼對(duì)聯(lián)、貼窗花、掛燈籠、放鞭炮，一起守在電視機(jī)旁收看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，這是中國(guó)人表達(dá)團(tuán)聚的特有方式。

圣誕節(jié)和春節(jié)都是一年之中辭舊迎新的重要節(jié)日。在中國(guó)，過(guò)年前全家會(huì)進(jìn)行大掃除，不遺余力地清掃各個(gè)角落，代表著一掃過(guò)去的陰霾，奔赴下一個(gè)新的開(kāi)始。節(jié)日期間，大家會(huì)換上新衣服，代表新的開(kāi)始。夜晚，全家團(tuán)聚在一起，聽(tīng)倒數(shù)的鐘聲，許下美好的祝福和對(duì)新年的期盼。在美國(guó)，為了慶祝圣誕節(jié)，人們會(huì)準(zhǔn)備好色彩繽紛的糖果，裝扮絢麗多彩的圣誕樹(shù)，在平安夜互贈(zèng)賀卡，互道祝福語(yǔ)。

中國(guó)的春節(jié)為美國(guó)帶來(lái)了新鮮的文化血液，美國(guó)的圣誕節(jié)也帶動(dòng)了中國(guó)的文化潮流

在全球化背景下，圣誕節(jié)正在日益帶動(dòng)中國(guó)的文化潮流。隨著人民群眾精神文化需求的不斷增加、對(duì)新鮮事物的接受程度逐步提高，在我國(guó)，圣誕節(jié)成為了一個(gè)新興的文化和消費(fèi)符號(hào)。每逢圣誕節(jié)，中國(guó)也會(huì)同時(shí)出現(xiàn)“圣誕熱”，各大商場(chǎng)都擺滿圣誕樹(shù)，圣誕老人，整個(gè)城市充滿濃濃的圣誕氛圍。圣誕節(jié)不僅帶動(dòng)了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也帶動(dòng)了中西方文化的互相了解、融合。

同時(shí)，以春節(jié)為代表的中國(guó)傳統(tǒng)文化，也在改變著美國(guó)的文化生活。每逢春節(jié)，美國(guó)不少地方彌漫著春節(jié)的氣息，時(shí)代廣場(chǎng)上著名的廣告牌也在播放著春節(jié)的拜年廣告，許多地方以煙花慶祝新年的到來(lái)，商場(chǎng)的櫥窗上貼著中文的“新年好”，街區(qū)處處播放著中國(guó)的新年歌曲，濃厚的中國(guó)風(fēng)讓美國(guó)民眾耳目一新。以此為文化傳播的端口，春節(jié)在美國(guó)風(fēng)靡的同時(shí)也宣傳了中國(guó)文化，加深了不同地域的文化交流。

中國(guó)歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，文化根基深厚，經(jīng)過(guò)幾千年的代代相承，春節(jié)早已凝結(jié)成為中華民族的智慧結(jié)晶。在全球文化多元化的今天，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，文化影響力在全球范圍內(nèi)不容小覷。我們可以借助中國(guó)文化善于博采眾長(zhǎng)、兼收并蓄、把握大局的優(yōu)勢(shì)，將中華文化宣傳到世界各地。同時(shí)，我們還要增強(qiáng)與世界各國(guó)的文化聯(lián)系。中國(guó)文化博大精深，有極其深厚的內(nèi)涵。春節(jié)映射著協(xié)調(diào)人際、增加凝聚力的道德思想。而以美國(guó)圣誕節(jié)為代表的節(jié)日文化，則注重愛(ài)的傳遞，營(yíng)造平等、自由、愉悅的氛圍。中美兩國(guó)之間可以增進(jìn)文化交流，促進(jìn)融合，從而創(chuàng)造更好的節(jié)日文化。

此外，圣誕節(jié)也是中國(guó)青少年學(xué)習(xí)英語(yǔ)的大好時(shí)機(jī)，學(xué)校可以組織圣誕交流活動(dòng)，讓美國(guó)學(xué)生和中國(guó)學(xué)生一起過(guò)圣誕節(jié)，既有利于學(xué)生了解圣誕文化，又有利于了解美國(guó)人民的交流方式和英語(yǔ)文化在日常生活中的應(yīng)用。文化交流活動(dòng)還可以開(kāi)闊學(xué)生視野，增加其學(xué)習(xí)的積極性。在實(shí)踐中獲取知識(shí)，不是只拘泥于英語(yǔ)課本上的理論知識(shí)，而是更加“接地氣”地進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

以節(jié)日為中心的文化交流，可以促進(jìn)國(guó)際之間的融洽關(guān)系。中美文化的本質(zhì)不同，中國(guó)人崇尚“以和為貴”，在交往中和顏悅色、謙虛有禮。而美國(guó)人崇尚平等自由，在交流中熱情隨性。當(dāng)然，異國(guó)文化交流中難免有摩擦和分歧，因此，我們要積極主動(dòng)地了解他國(guó)的文化，站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考，如此才能有效避免跨國(guó)交流中可能出現(xiàn)的尷尬。通過(guò)圣誕節(jié)，我們可以了解美國(guó)人民慣用的稱(chēng)呼方式、寒暄習(xí)慣、基本禮儀以及美國(guó)基督教徒的信仰，這都是我們學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)。作為文化的橋梁，圣誕節(jié)可以使我們認(rèn)識(shí)到美國(guó)人浪漫、自由的精神。而中國(guó)人的友好、謙虛、知禮則能夠向世界詮釋出中華民族的精神面貌和價(jià)值理念。中美節(jié)日的互相交融能夠讓兩國(guó)人民更加親密，使文化得到發(fā)揚(yáng)。而節(jié)日文化多渠道、多形式、多領(lǐng)域的發(fā)展，也將是世界人民慶祝節(jié)日的大趨勢(shì)。

中美在節(jié)日上總體有著較大的差異，傳統(tǒng)節(jié)日積淀了各國(guó)悠久的歷史文化，是民族文化的重要載體。我們?cè)谙硎茏约簢?guó)家節(jié)日文化的同時(shí)，不妨感受一下他國(guó)的節(jié)日文化，共同促進(jìn)文化的繁榮進(jìn)步。

（作者分別為內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師；內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副教授）

【參考文獻(xiàn)】

①薛曉萍：《從中國(guó)人過(guò)西方節(jié)日談中西文化交流》，《河北省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)》，2001年第3期。

第2篇

（登山公路）朋友們，現(xiàn)在我們就要進(jìn)入登山公路了。剛才一位先生說(shuō)，五雷山是道教圣地，那么，能不能講講有關(guān)道教的知識(shí)？

大家都知道，佛教、基督教都是從國(guó)外傳過(guò)來(lái)的，唯獨(dú)道教是中國(guó)土生土長(zhǎng)的一種宗教。道教淵源于古代流行的巫術(shù)和求仙方式。東漢時(shí)，張道陵創(chuàng)立五斗米道，奉先秦道家老聃為教祖，以《老子五千文》為主要經(jīng)典。稍后張角另創(chuàng)太平道。東晉末年，五斗米道因其教徒尊張道陵為天師，故又稱(chēng)天師道。唐宋時(shí)期，因唐高宗、宋徽宗等皇帝扶助提倡，道教大盛。以后又創(chuàng)立多種流派。至元代并入以符為主的正一道之中。金代王重陽(yáng)創(chuàng)立以道為主，道、釋、儒三教合一的全真道。此后，道教正式分正一、全真二宗。明清時(shí)期，道教由盛轉(zhuǎn)衰。道教崇拜由“道”人格化的三清尊神，即元始天尊、靈寶天尊、道德天尊（太上老君）。道教徒修煉的具體方法有服餌、導(dǎo)引、胎息、內(nèi)丹、外丹、符、房中、辟谷等。宗教儀式有齋醮、祈禱、誦經(jīng)、禮懺。道教經(jīng)書(shū)主要有《道藏》5485卷，代表性的還有《道德經(jīng)》、《正一經(jīng)》、《清靜經(jīng)》、《玉皇經(jīng)》、《靈飛經(jīng)》等。

道教信徒稱(chēng)道士、亦稱(chēng)道人、羽人、羽客、黃冠、方士。道士有六種，天真道士、神仙道士、山居道士、出家道士、在家道士、祭酒道士，道教祀神和作法事的廟宇稱(chēng)作宮觀，即道宮、道觀。

好了，有關(guān)道教的一些情況介紹完了。現(xiàn)在，五雷山公路天險(xiǎn)已經(jīng)踩在我們足下，汽車(chē)即將進(jìn)入五雷山道教名勝區(qū)。

（顧公寨）這里是顧公寨的遺址，因唐代顧公在此扎寨拒寇而得名。寨高海拔880.4米，寨頂原有石壘營(yíng)房，是顧公將士的主要駐地。寨的南、西、北三面，石壁陡峻，危巖星羅，僅東面一徑與慈濟(jì)塌相連，有“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”之險(xiǎn)。顧公曾憑此險(xiǎn)多次打退頑寇，但后為詭計(jì)所敗。寨下那座水庫(kù)叫黃蓮水庫(kù)，一望碧波如染，青嶂翠戀常映其中，令人產(chǎn)生“煙波不動(dòng)影沉沉，碧色全無(wú)翠色深”之感。

衡山導(dǎo)游詞 ·張家界導(dǎo)游詞 ·南岳大廟導(dǎo)游詞 ·天心閣導(dǎo)游詞

（二天門(mén)）大家抬頭看，那就是二天門(mén)，所處山脊海拔約780余米，相傳為澧州華陽(yáng)王修建，后被毀。現(xiàn)在的二天門(mén)牌樓為1994年重修。

（龍頭勝境）大家看這塊巨巖，狀如龍頭昂起，“欹絕壁兮將飛”，古稱(chēng)龍頭巖，因下臨百丈懸崖，風(fēng)起云涌，龍頭凌空欲飛，故有“龍頭勝境”之說(shuō)。

（舍身巖）相傳龍頭巖是真武祖師練功之地，后真武從這里舍身投崖脫俗成，故又名“舍身崖”。真武“白日飛身”的故事，歷來(lái)流傳甚廣。巖身形成如舌，從崖緣向西橫穿伸出，下臨萬(wàn)丈深淵，有“楚南第一險(xiǎn)”之稱(chēng)。因真武舍身的傳說(shuō)，影響了不少愚昧無(wú)知者投崖“舍身成仙”。后來(lái)了為防止這類(lèi)事故繼續(xù)發(fā)生，就在龍頭上修亭以誡后人，大家看，這座小石亭就叫“飛升亭”，請(qǐng)細(xì)看這副對(duì)聯(lián)：“輕生哪得成仙，修善自能致富”，門(mén)額是“守身知命”。朋友們中如有不平之事或事業(yè)不順者，千萬(wàn)不要輕生啊！

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第3篇

難忘的班期考

我已經(jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了，經(jīng)歷了許許多多次的考試，從來(lái)沒(méi)有遇到什么攔路虎。這星期四的半期考的語(yǔ)文，卻真正讓我感到了匪夷所思的難。

一大早，同學(xué)們就來(lái)到學(xué)校了。我班的早讀，一開(kāi)始秩序總是不好，然而今天，卻截然不同。同學(xué)們不用值日生的三令五申，拿出書(shū)本，一改往日的小和尚念經(jīng)，也不在乎大聲小聲，每個(gè)同學(xué)都全身心地投入了讀書(shū)中。看來(lái)，為了迎戰(zhàn)半期考，同學(xué)們都是認(rèn)真地做熱身賽——苦讀復(fù)習(xí)啊!

時(shí)間在同學(xué)們的瑯瑯書(shū)聲中悄無(wú)聲息地流逝。就要考試了，我心里不免有些壓力，我學(xué)著基督教，在胸前畫(huà)著“十”字，祈禱上帝保佑我。

監(jiān)考老師來(lái)了，一臉的嚴(yán)肅，立刻給了我個(gè)下馬威。雖然極力地使自己放松，我的心里還是“噗通噗通”直跳。老師在考試前就說(shuō)過(guò)，這次的考試相當(dāng)難。可不是嗎？第一題，就遇到了攔路虎：四個(gè)看拼音寫(xiě)詞，就有兩個(gè)“陌生的面孔”。第一個(gè)“yushijujin”,我冥冥之中想到了“玉石俱焚”，可這與題目的拼音不同啊！我滿腦子想著“玉石俱焚”，試著把“玉”改成了“雨”，把“焚”改成了“盡”，咋一看，朦朦朧朧地覺(jué)得這意思相近，也就手隨腦想，寫(xiě)了下去，自以為挺滿意的。第二個(gè)詞，使我倍感困難：“shichangjingji”，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嗎？可看看“chang”的音，是第二聲啊，如果是“場(chǎng)”，不是有些文不對(duì)題？我滿壞希望地看看門(mén)外，希望有老師來(lái)糾正錯(cuò)誤，卻是失望地回過(guò)頭來(lái)。怎么辦？看來(lái)只有就此擱筆“罷工”了。接下來(lái)的幾題，倒還順利。正要翻一面，可最后一題又使我停下了筆：“給對(duì)聯(lián)各加兩個(gè)字，組成相應(yīng)的兩個(gè)詞：‘（ ）識(shí)遍天下字，（ ）讀盡人間書(shū)’。我冥思苦想，覺(jué)得是乎在哪看過(guò)，卻不記得了。我不得不先放下這“座城堡”，繼續(xù)做題。我過(guò)五關(guān)，斬六將，好容易才寫(xiě)到了第三面，突然，半路又殺出個(gè)高大威猛的程咬金——在小學(xué)學(xué)習(xí)的課文中，最向往的一處景物。寫(xiě)什么呢？草原？皂莢樹(shù)？索溪峪？不行，這樣下一小題就不好寫(xiě)了，怎么辦呢？我想到了海上日出，也沒(méi)多想，就寫(xiě)了下去，因?yàn)檫@樣下一小題也就迎刃而解了。

經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，語(yǔ)基差不多昨完了。我這才停下筆。看看同學(xué)們，個(gè)個(gè)眉頭緊鎖，想必也是遇到了困難，我不再多看，讀起作文題目。寫(xiě)童話的呀，我列出了幾組自認(rèn)為別具一格的聲音：嘟嘟的汽車(chē)聲，咳咳的咳嗽聲，轟轟的地震聲……經(jīng)過(guò)反復(fù)篩選，決定了寫(xiě)作的內(nèi)容。我閉上眼睛，構(gòu)思著，腦中突發(fā)奇想，筆下如油地寫(xiě)下了“父子和”的文章。就在還差一個(gè)自然段多的時(shí)候，我拿起表，看看時(shí)間，離10：30只差三分鐘了，我?jiàn)^筆疾書(shū)，寫(xiě)完時(shí)，是29分，我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。誰(shuí)知，老師竟讓說(shuō)離考試結(jié)束還油20分鐘，我詫異地看著自己的文章后半段，為了趕寫(xiě)，字是多么的潦草。可又能這樣呢？木已成舟，我也只好不再多想，把作文放在一旁，檢查起了試卷。

就在老師說(shuō)收卷時(shí)，我才把一些較難的題目隨便填上答案，說(shuō)不定會(huì)瞎貓碰到死老鼠呢！我放下試卷，膽戰(zhàn)心驚地走出教室。

一出教室門(mén)，大家就嘰嘰喳喳地議論著考試題目：“第一題怎么做？”“簡(jiǎn)短的話是什么？”“丁丁說(shuō)的話是古詩(shī)嗎？”……教室外時(shí)而傳出歡呼聲，時(shí)而傳出嘆氣聲……總之，大家?guī)缀跏墙锌嗖坏B連埋怨試卷“難”！

這次語(yǔ)文考試，讓我感到了自己知識(shí)的缺漏還很多。蘇軾發(fā)奮識(shí)遍天下字，立志讀盡人間書(shū)，我要勤學(xué)苦讀補(bǔ)缺漏，爭(zhēng)取下次好成績(jī)！

第4篇

    一 中外文化差異

    第一,宗教信仰。宗教信仰是文化的一種體現(xiàn)形式,不同的國(guó)家有不同的宗教信仰,如歐洲、美洲和大洋洲主要信奉基督教,西亞、北非、南亞次大陸和東南亞主要信奉伊斯蘭教,不同的宗教信仰有不同的文化,也有不同避諱的詞語(yǔ),在翻譯時(shí)應(yīng)注意。

    第二,顏色的文化差異。每個(gè)國(guó)家對(duì)顏色的理解也不同,如西方人心目中白色是天使、純潔、幸福的象征,西方人在舉行婚禮時(shí),新婚要穿白色的婚紗。中國(guó)有“紅白喜事”之說(shuō),紅色一般是指嫁娶等喜事,它象征著吉祥、如意,過(guò)新年時(shí)貼上紅對(duì)聯(lián);白事一般是指老人駕鶴西去,意味著哀傷、蒼白。國(guó)家之間對(duì)于顏色的理解差異很大,在翻譯時(shí)盡量避免顏色禁忌。

    第三,數(shù)字的禁忌。數(shù)字對(duì)于每個(gè)國(guó)家的寓意也不同,如在中國(guó)“4”和“7”是禁忌的數(shù)字,因?yàn)椤?”和“死”的發(fā)音是相同;在英國(guó)“13”是讓人避諱的,因?yàn)樵谑ソ?jīng)“最后的晚餐”中,耶穌的第十三個(gè)門(mén)徒背叛了他,所以“13”意味著背叛和欺騙、不幸。所以在與人交談和翻譯中避免這些數(shù)字的出現(xiàn),以免產(chǎn)生不必要的尷尬。

    第四,語(yǔ)言符號(hào)編碼。(1)編碼順序不同。在英語(yǔ)中l(wèi)ast name 就是姓,first name就是名,編碼順序是名姓,而在中國(guó)則是姓在前名在后。(2)詞匯量不同。漢語(yǔ)中有關(guān)烹飪的詞匯有50多個(gè),而在英語(yǔ)中只有10余個(gè),一句“you should talk to my uncle”就會(huì)讓漢語(yǔ)讀者產(chǎn)生歧義,不知道是指的叔叔、伯伯、舅舅還是姨夫等。

    第五,思維方式。在中國(guó)和英國(guó)對(duì)于時(shí)間和空間的表達(dá)也不盡相同,中國(guó)人在寫(xiě)家庭住址時(shí),是從大到小的順序,依次寫(xiě)國(guó)家、省份、城市、鎮(zhèn)、門(mén)牌號(hào)。而在美國(guó)正好相反,先寫(xiě)門(mén)牌號(hào)最后標(biāo)明國(guó)家。對(duì)于時(shí)間的表達(dá)方式上,中國(guó)人是年、月、日,思想上屬于從整體到部分的表述方式,而在美國(guó)就截然不同,是從日、月、年的表述,屬于從部分到整體的分析思維模式。思維方式的不同導(dǎo)致了語(yǔ)言表達(dá)的不同,在翻譯時(shí)要注意。

    二 翻譯技巧

    第一,直譯法。直譯法要兼顧句子的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)境,在保持原文的思想和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,譯文要忠實(shí)于原文。直譯法是一種簡(jiǎn)單的翻譯方法,它最大限度地保留了原文的內(nèi)容和形式。

    第二,意譯法。意譯法是指在透徹了解原文整體思想、內(nèi)容的基礎(chǔ)之上,準(zhǔn)確地把原文的思想和含義表述出來(lái),在這些翻譯方法中,意譯法可以很準(zhǔn)確地表達(dá)原文的意思,是一種很好的翻譯手法,但對(duì)翻譯人的要求比較高。

    第三,增譯法。增譯法是指在翻譯時(shí)對(duì)于句子中出現(xiàn)的人物、歷史故事和人文特色等,對(duì)于被翻譯人不太了解的地方在文章的最后要加以說(shuō)明解釋,如“孔子曰:三人行,必有我?guī)煛钡?對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō)不知道誰(shuí)是孔子,在翻譯時(shí)要解釋清楚,否則達(dá)不到翻譯的目的。

    第四,減譯法。在翻譯的時(shí)候?yàn)榱撕?jiǎn)化文章的意思,用一個(gè)和這個(gè)詞很接近的詞語(yǔ)來(lái)解釋,翻譯起來(lái)更加簡(jiǎn)單,也更容易理解。

    第五,拆分法。翻譯長(zhǎng)句時(shí)使用到的方法,就是將一個(gè)長(zhǎng)句拆分成幾個(gè)小短句來(lái)解釋。拆分是要對(duì)文章或句子中出現(xiàn)的相關(guān)重點(diǎn)詞語(yǔ)聯(lián)系起來(lái),更好地掌握原文的意思及中心思想。

    第六,轉(zhuǎn)換法。翻譯時(shí)經(jīng)常用到詞性的轉(zhuǎn)換,如在翻譯時(shí)動(dòng)詞、名詞、介詞等詞性的轉(zhuǎn)換,如名詞轉(zhuǎn)換成動(dòng)詞water 名詞是水,動(dòng)詞是澆水;I am anxious about her health. 我為她的健康擔(dān)憂,原文中anxious 這一形容詞,被譯為動(dòng)詞“擔(dān)憂”因?yàn)樵谟⒄Z(yǔ)中表示“為……感到擔(dān)憂”常用短語(yǔ)“be anxious about”。再如:“They are doubtful whether he can afford it.”可以翻譯為“他們懷疑他是否能擔(dān)負(fù)得起”。此例句中原文中的形容詞“doubtful”被翻譯成動(dòng)詞“懷疑”。但是在翻譯中,有時(shí)出于修飾和句法結(jié)構(gòu)的需要,往往把漢語(yǔ)中副詞用英語(yǔ)其他詞性的詞來(lái)表達(dá),這也是翻譯中的一個(gè)常用技巧,這屬于形容詞和副詞的轉(zhuǎn)換。

第5篇

為推進(jìn)徐匯教育的國(guó)際交流與合作，學(xué)習(xí)借鑒各國(guó)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，探討共同發(fā)展的新路，我們組成了以區(qū)人大副主任顧奎華為團(tuán)長(zhǎng)，區(qū)教育局局長(zhǎng)王懋功為副團(tuán)長(zhǎng)的徐匯教育代表團(tuán)，一行七人，于二00三年九月二十日至十月一日對(duì)泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡的教育狀況作了考察，現(xiàn)將有關(guān)情況匯總并報(bào)告于下。

一、考察目的

此次考察的直接目的有兩個(gè)：一是向聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）亞太地區(qū)辦事處（簡(jiǎn)稱(chēng)地辦---下同），報(bào)告本區(qū)作為該中心的教育革新實(shí)驗(yàn)區(qū)的進(jìn)展情況以及作為該中心APEID項(xiàng)目第九屆年會(huì)承辦單位的會(huì)議籌備情況。聽(tīng)取聯(lián)合國(guó)教科文組織官員與專(zhuān)家的指導(dǎo)意見(jiàn)，以利于開(kāi)展下一階段的工作。

二是對(duì)地辦所在地泰國(guó)曼谷以及馬來(lái)西亞、新加坡的教育作粗略的考察，重點(diǎn)關(guān)注我們當(dāng)前的一些熱點(diǎn)問(wèn)題，以利于作出比較分析于借鑒。

二、會(huì)晤聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)辦事處的情況報(bào)告。

九月二十二日下午兩點(diǎn)（曼谷時(shí)間）代表團(tuán)如約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)掛有聯(lián)合國(guó)教科文組織旗幟的地辦大樓。周南照主任首先在他辦公室接待了我們，并且?guī)覀儏⒂^了辦事處的各辦公室，同在地辦工作的各國(guó)專(zhuān)家一一見(jiàn)面。

隨后，在五樓會(huì)議室正式開(kāi)會(huì)。聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)教育局長(zhǎng)歇夫爾先生首先致歡迎辭。他對(duì)中國(guó)上海、徐匯區(qū)的卓有成效的教育革新作了充分肯定，對(duì)徐匯區(qū)承辦年會(huì)所做的大量籌備工作表示感謝，對(duì)徐匯代表團(tuán)的到來(lái)表示熱烈歡迎。隨后顧奎華團(tuán)長(zhǎng)致辭：對(duì)聯(lián)合國(guó)教科文組織官員與專(zhuān)家對(duì)我區(qū)教育革新的支持與關(guān)心表示了衷心的感謝；對(duì)我區(qū)成為聯(lián)合國(guó)教科文組織教育革新實(shí)驗(yàn)區(qū)以來(lái)的十四個(gè)月的經(jīng)歷作了簡(jiǎn)要回顧，并且表明了我們此次謀求在聯(lián)合國(guó)的旗幟下展開(kāi)國(guó)際合作與交流，參與國(guó)際活動(dòng)的良好愿望。

聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太教育革新和發(fā)展中心代主任、國(guó)際教育高級(jí)計(jì)劃官員周南照博士向代表團(tuán)介紹了聯(lián)合國(guó)教科文組織在教育方面的五大職能：即思想的實(shí)驗(yàn)室、標(biāo)準(zhǔn)的制訂者、能力的建設(shè)者、信息的提供者、國(guó)際合作的促進(jìn)者。他們作為亞太地區(qū)的辦事處，就要對(duì)亞太地區(qū)的教育發(fā)揮這五方面的職能。

周博士接著向我們介紹了聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）在亞太地區(qū)的組織結(jié)構(gòu)。聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)辦事處即聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)教育局，它是聯(lián)合國(guó)教科文組織在亞太地區(qū)的總部。下設(shè)各分地區(qū)的辦事處，如在北京設(shè)有東亞地區(qū)辦事處；同時(shí)設(shè)有各國(guó)的國(guó)家級(jí)辦事處，如聯(lián)合國(guó)教科文組織越南辦事處（設(shè)在河內(nèi)）。分地區(qū)辦事處與各國(guó)辦事處都與亞太地區(qū)辦事處保持著良好的聯(lián)系與合作，共同推進(jìn)上述五大職能的發(fā)揮。通過(guò)這樣的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)已將亞太地區(qū)44個(gè)國(guó)家組織起來(lái)了。

聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)辦事處在工作運(yùn)行上是通過(guò)具體項(xiàng)目來(lái)推進(jìn)的。最早推進(jìn)的項(xiàng)目只有一項(xiàng)，即亞太地區(qū)全面教育計(jì)劃（APID），它實(shí)際上是一個(gè)實(shí)現(xiàn)全民教育，掃除青少年文盲的合作計(jì)劃。后來(lái)又從這個(gè)項(xiàng)目中分出另一個(gè)項(xiàng)目——教育革新為社會(huì)發(fā)展服務(wù)（APEID）。這是目前地辦的一個(gè)主體項(xiàng)目，許多工作都在圍繞這個(gè)項(xiàng)目展開(kāi)。我區(qū)參加的就是這個(gè)項(xiàng)目，徐匯教育局是APEID的聯(lián)系中心之一，目前中國(guó)只有16所聯(lián)系中心，上海還有華東師范大學(xué)。

現(xiàn)在，地辦同時(shí)在推進(jìn)其他多項(xiàng)項(xiàng)目。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向我們作了介紹。

羅西亞女士（菲律賓藉），她正在負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目：1、青少年科技教育，2、課程與教師的培訓(xùn)，3、教育為可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，即我區(qū)某些學(xué)校正在參與的聯(lián)合國(guó)EPD項(xiàng)目。

西哈拉先生（日本藉），他正在負(fù)責(zé)二個(gè)項(xiàng)目：1、大湄公河地區(qū)的遠(yuǎn)程高等教育，2 、ICT項(xiàng)目（計(jì)算機(jī)教育）

這些項(xiàng)目前他們正處于啟動(dòng)階段，代表團(tuán)已同這兩位專(zhuān)家建立了良好的聯(lián)系，表達(dá)了徐匯區(qū)積極參與國(guó)際教育合作項(xiàng)目的意愿。兩位專(zhuān)家非常愿意加強(qiáng)與我區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)與單位的合作，表示11月到上海開(kāi)會(huì)時(shí)繼續(xù)探討合作的渠道和方法。開(kāi)展國(guó)際教育合作項(xiàng)目的研究，已經(jīng)成為徐匯區(qū)加入教科文組織以后，必須重點(diǎn)突破的領(lǐng)域。

代表團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)王懋功先生，向聯(lián)合國(guó)官員與專(zhuān)家報(bào)告了我區(qū)“創(chuàng)建終身教育體系的教育革新”情況，并就承辦會(huì)議的場(chǎng)館、網(wǎng)站、物質(zhì)準(zhǔn)備、參與研討會(huì)、提供秘書(shū)服務(wù)、同聲翻譯服務(wù)、會(huì)講英語(yǔ)的人員服務(wù)、印制大會(huì)資料、安排參觀，與地辦合作制訂議程等十個(gè)方面的前期準(zhǔn)備工作作了匯報(bào)。地辦主任對(duì)會(huì)議籌備情況表示滿意。并提出了一些建設(shè)性的意見(jiàn)：制作反映徐匯區(qū)作為一個(gè)地區(qū)全面推進(jìn)教育革新的畫(huà)冊(cè)，組織中外學(xué)生談教育革新等。

聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)辦事處對(duì)我區(qū)作為一個(gè)地區(qū)，開(kāi)展的全面系統(tǒng)的教育革新，表現(xiàn)出特別的關(guān)注，給予了特別的鼓勵(lì)。會(huì)談結(jié)束后，聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)辦事處官員與專(zhuān)家同代表團(tuán)全體成員在聯(lián)合國(guó)的旗幟下合影留念。在地辦的辦公大樓大廳與走廊里，掛滿了貧窮孩子接受教育的照片，地辦官員與專(zhuān)家貫徹聯(lián)合國(guó)宗旨，為全人類(lèi)共同發(fā)展服務(wù)，為貧民教育奔波的主導(dǎo)思想深深地感染了我們代表團(tuán)的每一個(gè)人。

九月二十五日，代表團(tuán)與聯(lián)合國(guó)教科文組織的官員再次會(huì)談，周南照先生和西哈拉先生參加了會(huì)談，對(duì)徐匯區(qū)舉辦第九屆年會(huì)的具體情況進(jìn)行了討論。會(huì)談期間，周南照先生還介紹了泰國(guó)教科文全委會(huì)的工作。在泰國(guó)期間，代表團(tuán)與泰國(guó)教科文全委會(huì)的官員接上了聯(lián)系，相約在上海繼續(xù)商談加強(qiáng)合作的項(xiàng)目。

三、泰國(guó)、新加坡的教育考察情況報(bào)告

（一）、考察經(jīng)過(guò)

1、泰國(guó)教育考察

我們?cè)谔﹪?guó)，重點(diǎn)考察了兩所中小學(xué)和一所職業(yè)學(xué)校。它們各有特色。

1）泰國(guó)皇家男子學(xué)校

這是一所名符其實(shí)的貴族學(xué)校。上世紀(jì)二三十年代，泰國(guó)五世國(guó)王從英國(guó)留學(xué)回國(guó)，一改修建廟宇的世襲慣例，將修建廟宇的錢(qián)用來(lái)創(chuàng)辦了這樣一所男子學(xué)校，其校舍保留了泰國(guó)廟宇與皇宮的風(fēng)格。這所皇家男子學(xué)校至今仍保留著英國(guó)依頓公學(xué)的辦學(xué)模式。

學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)除每年由皇宮撥部分款項(xiàng)外，主要依靠昂貴的學(xué)費(fèi)來(lái)維持，據(jù)說(shuō)每位學(xué)生每年的學(xué)費(fèi)約在30萬(wàn)泰株（相當(dāng)于6—7萬(wàn)人民幣）。學(xué)校從小學(xué)三年級(jí)起招生，每年經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)（尤其是品德方面），最后由國(guó)王正式確定新生名單，每年不超過(guò)八十人。其學(xué)制由小學(xué)三年級(jí)直至高中三年級(jí)，然后考入大學(xué)。從歷年考入大學(xué)的情況看，該校并不保證學(xué)生考上名牌大學(xué)。這一點(diǎn)，在小學(xué)三年級(jí)招生時(shí)學(xué)校就向家長(zhǎng)講清楚。令我們難以相信的是，家長(zhǎng)仍然愿出高價(jià)將孩子送入該校，至使每年的招生都有激烈競(jìng)爭(zhēng)。可見(jiàn)家長(zhǎng)并不以能否考入名牌大學(xué)為價(jià)值取向，然而令他們引以自豪的是皇家男子學(xué)校的畢業(yè)生進(jìn)入大學(xué)后有強(qiáng)大的發(fā)展后勁，進(jìn)入社會(huì)后更能成為社會(huì)的棟梁之材。

這種培養(yǎng)是基于他們獨(dú)特的課程結(jié)構(gòu)。一般他們上午上文化課，下午上技能體能課，并有各種文化娛樂(lè)活動(dòng)。橄欖球，游泳，擊劍等成為他們的必修課，學(xué)生全部住校，生活自理。

我們到該校是下午。校長(zhǎng)陪同我們參觀了閱覽室、勞作室、電腦房以及他們的學(xué)生作品陳列室。所遇到的學(xué)生都充滿活力與朝氣、身體碩實(shí)，他們的創(chuàng)造性與想象力隨處可見(jiàn)，而且待人有禮貌、有風(fēng)度。它讓我們看到了泰國(guó)未來(lái)社會(huì)精英的雛型。

2）泰國(guó)教會(huì)女子學(xué)校

這是一所由泰國(guó)基督教教會(huì)舉辦的女子學(xué)校，已有100多年歷史。現(xiàn)在在校學(xué)生3000多人。規(guī)模相當(dāng)大。學(xué)制上由幼兒園，小學(xué)、到初中實(shí)行一貫制。從校長(zhǎng)到教師學(xué)生都要受到基督教教義教規(guī)的約束。校長(zhǎng)在正式接待我們之前先帶領(lǐng)我們向上帝祈禱，告知上帝今天有珍貴的中國(guó)客人來(lái)校。我們?cè)谠撔Ｓ梦绮停燥埱耙蚕纫w向上帝祈禱。可見(jiàn)基督教對(duì)人的思想與行為的影響。

學(xué)校的面積相當(dāng)大，建筑與設(shè)施既古老又有新意。我們?cè)谠撔D書(shū)館的計(jì)算機(jī)上同徐匯教育網(wǎng)站聯(lián)接，瀏覽了徐匯教育的新聞，處理了一些教育局管理平臺(tái)上的公務(wù)，可見(jiàn)信息已全球化。該校把培養(yǎng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)國(guó)王，符合基督教要求的女子為目標(biāo)。在課程設(shè)置上，百分之七十為國(guó)家課程，即由泰國(guó)國(guó)家教育部規(guī)定的課程，使用統(tǒng)一的教材。百分之三十為校本課程，他們的校本課程包括英語(yǔ)，綜合科學(xué)等，選用的教材由校董事會(huì)決定。

該校校長(zhǎng)介紹以后，陪同我們參觀校園，其間又觀看了初三學(xué)生表演的泰國(guó)集體舞。他們的圖書(shū)館以及電腦網(wǎng)絡(luò)給我們留下了深刻印象。但是教室內(nèi)尚缺少多媒體設(shè)備，所見(jiàn)到的學(xué)生似乎小心順從有余，大方、活力、創(chuàng)造不夠。

3）都斯·他尼酒店管理學(xué)院

這是一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校。它是由都斯·他尼國(guó)際酒店集團(tuán)于1993年創(chuàng)立的酒店管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)院。學(xué)院把培養(yǎng)符合國(guó)際大酒店服務(wù)業(yè)要求的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才為目標(biāo)。雖然受到金融風(fēng)暴沖擊，學(xué)院依然保持著旺盛的生命力。

學(xué)院的經(jīng)費(fèi)來(lái)源一是由都斯·他尼國(guó)際酒店集團(tuán)投資。二是由學(xué)生學(xué)費(fèi)收入。其教育成果——培養(yǎng)的人才首先由都斯·他尼集團(tuán)聘用，然后再由其他企業(yè)使用。他們走的是一條政府依法管理，企業(yè)自主辦學(xué)，有償使用教育成果，市場(chǎng)化運(yùn)作的辦學(xué)道路。這同我們的職業(yè)學(xué)校目前大都由政府辦學(xué)，企業(yè)無(wú)償占用教育成果的做法是不同的。

該校現(xiàn)在在校學(xué)生1400多名，教師50人，每年學(xué)費(fèi)每人10萬(wàn)泰株（人民幣約2萬(wàn)多元）。學(xué)制4年。學(xué)院實(shí)行學(xué)分制。其中語(yǔ)言、人文科學(xué)、社會(huì)學(xué)科、數(shù)學(xué)等一般教育課程36學(xué)分，專(zhuān)業(yè)課程102學(xué)分，選修課程分，實(shí)習(xí)不計(jì)學(xué)分，但必須達(dá)到1000小時(shí)。學(xué)院從去年起招收外國(guó)學(xué)生，其中包括中國(guó)學(xué)生。我們?cè)谠撔Ｒ?jiàn)到了來(lái)自北京和山東的兩位中國(guó)學(xué)生，他們生活學(xué)習(xí)都不錯(cuò)。他們讓我們認(rèn)識(shí)到，我們也可以吸引外國(guó)學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)。

政府對(duì)該校的管理表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是學(xué)院必須遵守國(guó)家的教育法律法規(guī)（依法管理）；二是其開(kāi)設(shè)的課程包括學(xué)位等要報(bào)政府批準(zhǔn)。

2．新加坡教育考察

我們?cè)谛录悠驴疾炝艘凰袑W(xué)與一所幼兒語(yǔ)言中心。

1）南洋女子中學(xué)（南洋女中）

南洋女子中學(xué)創(chuàng)立于1917年，是新加坡最早的華文女子學(xué)校之一，也是現(xiàn)在全新加坡140多所中學(xué)中屈指可數(shù)的名牌學(xué)校之一。

學(xué)校校舍于2000年由李光耀資政親自宣布落成。現(xiàn)有學(xué)生1781名。每三名學(xué)生配有一臺(tái)電腦，教師電腦已達(dá)人手一臺(tái)。可見(jiàn)是一所相當(dāng)現(xiàn)代化的學(xué)校。

學(xué)校把“讓每一位學(xué)生都成為備受社會(huì)尊重的人”作為教育原則。學(xué)校努力將華族傳統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)代高科技的先進(jìn)教學(xué)，向?qū)W生傳授知識(shí)與生活技能，并灌輸正確的道德觀念以協(xié)助她們將來(lái)成為各個(gè)領(lǐng)域的杰出人才。學(xué)校提出了“勤、慎、端、樸”的培養(yǎng)要求。提出了“德智體群美”的五育全面發(fā)展的思想。群育，我們理解就是通過(guò)活動(dòng)等方式培養(yǎng)合群的品質(zhì)。

1993年，該校轉(zhuǎn)型為自主中學(xué)，成為全新加坡八所自主中學(xué)之一。自主學(xué)校可以直接聘請(qǐng)教師，可以自主擬定課程。自主學(xué)校的經(jīng)費(fèi)投入由三部分組成：一是政府撥款。目前教育部對(duì)南洋女中的撥款占全校經(jīng)費(fèi)的88%。可以說(shuō)大部分經(jīng)費(fèi)都由政府撥款。二是學(xué)校董事部籌款。學(xué)校董事部一般由擔(dān)任社會(huì)相當(dāng)職位或已成為社會(huì)名流的校友擔(dān)任，董事部不但籌款，還幫助學(xué)校聯(lián)絡(luò)外界，解決諸如實(shí)習(xí)活動(dòng)等事項(xiàng)。三是由學(xué)生學(xué)費(fèi)收入。目前向?qū)W生每年每人收學(xué)費(fèi)100新幣（相當(dāng)于人民幣500元）明年有計(jì)劃提高到每位130元新幣，但尚須向教育部寫(xiě)報(bào)告并獲批準(zhǔn)。

新加坡的學(xué)制比較特殊。政府實(shí)行六年義務(wù)教育。然后通過(guò)小學(xué)升初中考試，學(xué)生進(jìn)入各類(lèi)初級(jí)中學(xué)學(xué)習(xí)。南洋女中就成為全新加坡小學(xué)生爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)校。南洋女中學(xué)制四年，其中初中為三年，一年為高中一年級(jí)。這同新加坡大多數(shù)中學(xué)學(xué)制相同。學(xué)生在中學(xué)四年修滿后可以考入各種初等學(xué)院繼續(xù)讀完高二、高三課程，然后報(bào)考大學(xué)。考不上高一級(jí)學(xué)校的則可以找到各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)，然后勞動(dòng)就業(yè)。可以想見(jiàn)，處于這種學(xué)制下的南洋女中，其辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。

南洋女中同中國(guó)，同上海市三女中，南模中學(xué)等已有友好交往，并且用獎(jiǎng)學(xué)金等方式吸引中國(guó)學(xué)生來(lái)校學(xué)習(xí)。來(lái)自北京與沈陽(yáng)的兩位中國(guó)學(xué)生陪同我們參觀了校園。她們以自己的勤奮努力與優(yōu)秀品德受到了學(xué)校與同學(xué)們的尊重。

2）朱麗亞嘉寶語(yǔ)言藝術(shù)中心

朱麗亞嘉寶語(yǔ)言藝術(shù)中心是新加坡一所以幼兒語(yǔ)言教育為主，兼及中小學(xué)生和成人語(yǔ)言教育的私立教育機(jī)構(gòu)。該中心位于新加坡商業(yè)最繁華的烏節(jié)路。他們對(duì)幼兒實(shí)施英語(yǔ)與華語(yǔ)的“雙語(yǔ)教學(xué)”；其教學(xué)方式是通過(guò)游戲活動(dòng)，尤其是通過(guò)戲劇情景使學(xué)生在活動(dòng)情景中進(jìn)入角色，激發(fā)言語(yǔ)。他們?cè)O(shè)計(jì)了各種有趣的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)各年齡段的孩子進(jìn)行著有趣的教育。

該中心與新加坡某公司聯(lián)合辦學(xué)，主要靠學(xué)費(fèi)收入來(lái)維持。校舍主要靠租借。教師由中心自由招聘，其中中文課程聘請(qǐng)了北京中央戲劇學(xué)院兩名教授來(lái)策劃與主持。

我們看到了他們0—3歲嬰兒的親子班教學(xué)情況。家長(zhǎng)與嬰兒共同參加活動(dòng)。每周三次，每次1.5小時(shí)，用音樂(lè)，戲劇等形式進(jìn)行教學(xué)，內(nèi)容淺顯有趣，適合于嬰兒特點(diǎn)。家長(zhǎng)與嬰兒都活動(dòng)得很開(kāi)心。

3—6歲幼兒，則獨(dú)立來(lái)園上課，開(kāi)始學(xué)習(xí)“雙語(yǔ)”。仍然用戲劇方式發(fā)展言語(yǔ)。一般一個(gè)教師帶六個(gè)孩子，進(jìn)行語(yǔ)言開(kāi)發(fā)。他們也對(duì)中小學(xué)生施以“雙語(yǔ)教學(xué)”，主要是利用學(xué)生的假日來(lái)進(jìn)行。

朱麗亞嘉寶語(yǔ)言藝術(shù)中心通過(guò)戲劇藝術(shù)加強(qiáng)語(yǔ)言教學(xué)取得了很好的效果，特別是加強(qiáng)華文教育、弘揚(yáng)中華文化精髓的舉措使我們感受頗深。目前該中心是新加坡最大的兩個(gè)語(yǔ)言培訓(xùn)中心之一，并以在亞洲其它國(guó)家推廣其獨(dú)特的繼續(xù)方法。訪問(wèn)期間，朱麗亞嘉寶語(yǔ)言藝術(shù)中心表達(dá)了與徐匯區(qū)加強(qiáng)合作的強(qiáng)烈意愿，代表團(tuán)表示了繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)系的合作想法。

除了上述五所學(xué)校的集體考察之外，我們代表團(tuán)成員還對(duì)泰國(guó)、新加坡的Genetic computer school 、Arolmore school of commerce等四所學(xué)校及一所國(guó)際幼兒園進(jìn)行了訪問(wèn)，對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)國(guó)際認(rèn)證課程的引進(jìn)，IT課程的雙語(yǔ)教學(xué)以及中泰、中新合作辦學(xué)等多項(xiàng)項(xiàng)目達(dá)成合作意向。

（二）考察結(jié)果與討論

通過(guò)對(duì)泰國(guó)、新加坡等國(guó)家的學(xué)校的實(shí)地考察，同時(shí)我們?cè)谕窘?jīng)馬來(lái)西亞的過(guò)程中也對(duì)其教育狀況進(jìn)行了了解。代表團(tuán)在緊張的考察之余，匯總了所獲取的第一手資料，通過(guò)熱烈討論，對(duì)我們重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題有了初步理解，形成了考察結(jié)果，現(xiàn)一并提出我們的看法，用作討論。

1、教育國(guó)際化與民族文化的傳承問(wèn)題

隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，我國(guó)對(duì)外開(kāi)放政策的進(jìn)一步深化，上海國(guó)際化大都市的建設(shè)，教育國(guó)際化已經(jīng)成為一種大趨勢(shì)。然而我國(guó)教育在走向國(guó)際化的進(jìn)程中如何保持民族文化的傳承，這是一個(gè)重大課題。如果我們現(xiàn)在對(duì)此沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，其后果將是嚴(yán)重的。

泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡這三個(gè)東南亞國(guó)家其對(duì)外開(kāi)放的程度是非常高的，其經(jīng)濟(jì)也早已融入了世界經(jīng)濟(jì)，尤其是新加坡，全國(guó)簡(jiǎn)直就是全球經(jīng)濟(jì)的一個(gè)縮影。東西方各類(lèi)人種、各民族聚居于此。這三個(gè)國(guó)家給我們的強(qiáng)烈印象是他們的文化的多元性。各種族、各民族的文化在這里都受到尊重。就宗教而言，基督教、伊斯蘭教、佛教都在這里共生共長(zhǎng)。而這種共生共長(zhǎng)促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)的繁榮。正如同志引用我國(guó)古語(yǔ)說(shuō)得好：“君子和而不同，和以共存共長(zhǎng)，不同以相輔相存。”因此，真正的國(guó)際化必然要求文化的多元化。

在這種文化多元化的國(guó)際背景下，各民族的文化不但可以，而且必須得到更好的傳承與發(fā)揚(yáng)光大。東南亞這三國(guó)的華人對(duì)華夏文化的傳承令我們肅然起敬。這里不但有唐人街、牛車(chē)水，更有觀音廟、媽祖廟、關(guān)帝廟、孔廟。新加坡八十年代以來(lái)更大力開(kāi)展了華語(yǔ)教育運(yùn)動(dòng)，推廣了簡(jiǎn)化漢字、對(duì)華夏歷史更是倍加珍惜。在這樣的背景下，教育作為民族文化傳承的功能得到了應(yīng)有的發(fā)揮。特別是孔子的儒家文化在學(xué)校教育中得到了充分的繼承。

回過(guò)頭來(lái)看我國(guó)的情況，作為十三億人口的華夏文化的傳承，其重任理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)由教育來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。我們的學(xué)校要理直氣壯地加強(qiáng)民族優(yōu)秀文化的教育，要理直氣壯地培養(yǎng)能融入世界的堂堂正正的中國(guó)人。尤其是中華傳統(tǒng)美德教育，更是不能放松。一個(gè)不能自立于世界主流文化的民族難以成為真正強(qiáng)大的民族。

2、雙語(yǔ)教學(xué)問(wèn)題

同民族文化的傳承相聯(lián)系，雙語(yǔ)教學(xué)問(wèn)題在我國(guó)教育界有許多爭(zhēng)議，它成為我們這次考察的一個(gè)重點(diǎn)。為了說(shuō)明問(wèn)題，我們引入第一語(yǔ)言與第二語(yǔ)言的概念。第一語(yǔ)言是指當(dāng)?shù)厣鐣?huì)交際通用的語(yǔ)言，也是學(xué)校數(shù)學(xué)、物理等文化課講課的教學(xué)語(yǔ)言。第二語(yǔ)言是指雖然當(dāng)?shù)厣鐣?huì)交際中不通用，但在國(guó)際交流中通用的語(yǔ)言或是其它民族國(guó)家的語(yǔ)言。

東南亞三國(guó)與中國(guó)的“雙語(yǔ)”比較表

泰 國(guó)泰 語(yǔ)英 語(yǔ)

馬來(lái)西亞馬 來(lái) 語(yǔ)英 語(yǔ)

新 加 坡英 語(yǔ)漢語(yǔ)（普通話）

中 國(guó)漢語(yǔ)（普通話）英 語(yǔ)

從上表立即可以看出，泰國(guó)、馬來(lái)西亞、中國(guó)的第一語(yǔ)言是本國(guó)國(guó)語(yǔ)，學(xué)校都用國(guó)語(yǔ)教學(xué)與交際，而新加坡的第一語(yǔ)言是英語(yǔ)，孩子從小就用英語(yǔ)交際與思維，學(xué)校用英語(yǔ)教課。

所謂“雙語(yǔ)教學(xué)”就是學(xué)校除了用第一語(yǔ)言教課外還為學(xué)生開(kāi)設(shè)第二語(yǔ)言課。泰國(guó)、馬來(lái)西亞、中國(guó)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課，而新加坡則開(kāi)設(shè)漢語(yǔ)（普通話）課或馬來(lái)語(yǔ)、印度語(yǔ)課程。這就是東南亞三國(guó)的“雙語(yǔ)教學(xué)”。目前，我國(guó)教育界推進(jìn)的“雙語(yǔ)教學(xué)”的含義更寬泛，除了英語(yǔ)教學(xué)以外，中小學(xué)正在嘗試用第二語(yǔ)言英語(yǔ)教學(xué)數(shù)學(xué)、物理等文化課程。這可能與中國(guó)的英語(yǔ)基礎(chǔ)環(huán)境較差，而社會(huì)對(duì)英語(yǔ)交流的要求越來(lái)越高的國(guó)情有關(guān)。而東南亞三國(guó)長(zhǎng)期是英國(guó)的殖民地，英語(yǔ)的使用比較廣泛，獨(dú)立以后與國(guó)際的交流和合作沒(méi)有間斷，英語(yǔ)使用環(huán)境一直較好，所以，加強(qiáng)民族語(yǔ)言的教學(xué)任務(wù)就顯得十分重要。為此，即使像泰國(guó)皇家男子學(xué)校這樣的貴族學(xué)校，他們配有英國(guó)籍的英語(yǔ)教師，教授純正的英國(guó)英語(yǔ)，但是除英語(yǔ)課程外，其他課程仍用泰語(yǔ)來(lái)上。因此從東南亞三國(guó)的考察來(lái)看，中小學(xué)校開(kāi)設(shè)“雙語(yǔ)教學(xué)”必須結(jié)合自己的國(guó)情，根據(jù)發(fā)展的需要，在某一時(shí)期突出某一重點(diǎn)，以適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

就我國(guó)目前來(lái)看，漢語(yǔ)（普通話）仍然是我們的第一語(yǔ)言，應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬嘏c加強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)英語(yǔ)課的教學(xué)，加強(qiáng)口語(yǔ)與聽(tīng)力訓(xùn)練，增加英語(yǔ)使用的機(jī)會(huì)，這是應(yīng)當(dāng)?shù)模彩鞘制惹械摹５牵@是一項(xiàng)語(yǔ)言教學(xué)的改革，必須遵循語(yǔ)言教學(xué)的規(guī)律。當(dāng)前，應(yīng)在條件較好的學(xué)校或?qū)W科中積極試驗(yàn)、大膽探索，以期取得成功的經(jīng)驗(yàn)再予以推廣。對(duì)一般學(xué)校則應(yīng)繼續(xù)提倡加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)，不宜茫然“翻新”，不切實(shí)際地開(kāi)設(shè)“雙語(yǔ)課程”。我們不能以犧牲學(xué)生的文化基礎(chǔ)為代價(jià)來(lái)提高英語(yǔ)水平。因?yàn)檎Z(yǔ)言是思維的工具，用何種語(yǔ)言思維不是輕易能改變的。尤其是在學(xué)生的文化知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，這種思維顯得特別重要。我們?cè)谛录悠轮禧悂喖螌氄Z(yǔ)言藝術(shù)中心，同在那里執(zhí)教的中央戲劇學(xué)院教授深談中都深感這種改變的困難。我們要防止“雙語(yǔ)教學(xué)”這個(gè)概念的模糊帶來(lái)思想的混亂，更應(yīng)當(dāng)從教育國(guó)際化與民族文化傳承的更高的高度來(lái)正確認(rèn)識(shí)“雙語(yǔ)教學(xué)”的重要性和必要性，使“雙語(yǔ)教學(xué)”得到健康發(fā)展。

3、學(xué)校自主辦學(xué)問(wèn)題

作為政府的教育代表團(tuán)，我們對(duì)學(xué)校自主辦學(xué)問(wèn)題備加關(guān)注。考察期間，東南亞三國(guó)學(xué)校自主辦學(xué)的共同特點(diǎn)引起我們的關(guān)注。

首先，是政府依法管理，學(xué)校依法辦學(xué)，社會(huì)依法監(jiān)督。辦學(xué)主體在法律框架內(nèi)活動(dòng)。

其次，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)來(lái)源多元化。教育畢竟是投入很大的一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，完全靠政府投入和學(xué)生繳費(fèi)是不夠的。因此，各國(guó)的自主辦學(xué)學(xué)校大都有比較穩(wěn)固的財(cái)力投入保證，或皇家、或政府、或教會(huì)、或企業(yè)財(cái)團(tuán)。我區(qū)已有的民辦和公立轉(zhuǎn)制學(xué)校，它們?yōu)楸緟^(qū)教育作出了一定的貢獻(xiàn)。但其資金支持的來(lái)源渠道較單一，缺乏穩(wěn)固的后盾，使學(xué)校校長(zhǎng)不能夠放心地自主辦學(xué)。今后，對(duì)新設(shè)立的或?qū)⒃O(shè)立的非政府辦的學(xué)校，在審批時(shí)要注意其有否穩(wěn)定的財(cái)力投入保證。

4、關(guān)于中小學(xué)教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)

中小學(xué)教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)是一個(gè)敏感而深沉的問(wèn)題，本次考察，我們對(duì)此有所涉及。

從被考察國(guó)家的學(xué)制來(lái)看，他們都以考試決定能否升入高一級(jí)學(xué)校，升入大學(xué)。高考指揮棒的作用不能說(shuō)不大。不僅如此，新加坡更從1992年8月開(kāi)始，在報(bào)上公開(kāi)公布中三學(xué)生的考試成績(jī)排名，已連續(xù)12年。目前一些重要報(bào)紙開(kāi)始對(duì)此作出評(píng)論與反思。有輿論認(rèn)為，公開(kāi)排名次使學(xué)習(xí)能力一般的學(xué)生受益，而使頂尖名校的高素質(zhì)優(yōu)秀生成為犧牲品，他們不得不為爭(zhēng)得門(mén)門(mén)A，而反復(fù)機(jī)械操練，天天測(cè)驗(yàn)。排名次也不利于對(duì)學(xué)習(xí)能力較差學(xué)生的激勵(lì)。我們?cè)谕涎笈行ｉL(zhǎng)交流時(shí)共同探討了這個(gè)問(wèn)題，她認(rèn)為：這種排名次把學(xué)校捆綁住了，使教育變得越來(lái)越急功近利，難以施展真正有效的教育。據(jù)她介紹，新加坡的一流學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這種做法基本取否定態(tài)度。而另一方面，新加坡政府正在調(diào)整政策，采取按高增加值核發(fā)學(xué)校獎(jiǎng)金的措施。所謂高增加值就是入學(xué)成績(jī)與畢業(yè)成績(jī)相比，不搞一刀切，完善簡(jiǎn)單排名次不盡合理的做法。因此，為爭(zhēng)高增加值，學(xué)校也開(kāi)始盡力爭(zhēng)取“差生”，面向全體學(xué)生，取得較好效果。這被媒體稱(chēng)為完善排名次帶來(lái)的最正面的效應(yīng)。鑒于這種理解，新加坡一些著名學(xué)校已開(kāi)始不受排名影響，如華僑中學(xué)、南洋女子中學(xué)等，已開(kāi)始謀求更高境界的發(fā)展。本文介紹的泰國(guó)皇家男子學(xué)校更是注重學(xué)生全面發(fā)展的典范。

對(duì)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)三國(guó)都較注重于考試，并有公開(kāi)排名等措施，學(xué)校、社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)名次的理解比較理智，把學(xué)生的做人放在首位，值得我們很好的借鑒。三國(guó)教育界人士普遍認(rèn)為評(píng)價(jià)是雙刃劍，不同的價(jià)值取向會(huì)導(dǎo)致不同的評(píng)價(jià)結(jié)果，不能過(guò)分依賴名次，應(yīng)當(dāng)把握好評(píng)價(jià)的“度”，以盡量發(fā)揮評(píng)價(jià)的正面效應(yīng)，防止負(fù)面影響。

（三）尚待進(jìn)一步考察的問(wèn)題

對(duì)東南亞三國(guó)的本次考察只限于學(xué)校層面的考察，對(duì)一個(gè)地區(qū)的教育宏觀考察尚待進(jìn)一步展開(kāi)。東南亞地區(qū)以及亞太地區(qū)，與中華文化有悠久的歷史淵源，文化背景比較相同，加強(qiáng)教育的交流和合作前景十分寬廣。為此，我們已同聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)辦事處取得共識(shí)，由教科文組織牽線搭橋，在聯(lián)合國(guó)的旗幟下，加強(qiáng)徐匯區(qū)APEID聯(lián)系中心與亞太地區(qū)，特別是東南亞國(guó)家聯(lián)系中心的聯(lián)系，開(kāi)展雙邊和多邊的教育交流和合作，拓寬徐匯教育國(guó)際化的渠道，提升徐匯教育參與國(guó)際交流合作的能力和水平。在泰國(guó)期間，代表團(tuán)與泰國(guó)辦事處主任等有所聯(lián)系，為今后的地區(qū)政府教育行政機(jī)構(gòu)間的互訪作了準(zhǔn)備。11月會(huì)議期間，教育局將進(jìn)一步加強(qiáng)與各國(guó)教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，建立正常的合作交流機(jī)制，推進(jìn)徐匯教育國(guó)際化的進(jìn)程。

附： 中國(guó)上海徐匯教育代表團(tuán)名單 （2003年）

團(tuán) 長(zhǎng)： 顧奎華（徐匯區(qū)人大常委會(huì)副主任）

副團(tuán)長(zhǎng)： 王懋功（徐匯區(qū)教育局局長(zhǎng)、APEID聯(lián)系中心主任、第九屆APEID年會(huì)籌委會(huì)秘書(shū)處主任）

成 員： 任博生（徐匯區(qū)位育高級(jí)中學(xué)校長(zhǎng)、APEID聯(lián)系學(xué)校主任）

江 敏（華東電腦進(jìn)修學(xué)院院長(zhǎng)、APEID聯(lián)系學(xué)校主任）

張才龍（徐匯區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院教科室主任、特級(jí)教師）

朱建華（徐匯區(qū)世界外國(guó)語(yǔ)中學(xué)副校長(zhǎng)、第九屆APEID年會(huì)籌委會(huì)秘書(shū)處副主任）

第6篇

自2010年起，我們鄭州市開(kāi)始參與中英“校際連線”項(xiàng)目。“校際連線”是一個(gè)全球范圍內(nèi)的校際間合作項(xiàng)目，致力于將國(guó)際化的視野和理念融入到教育和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，培養(yǎng)兒童和青年人的世界公民意識(shí)，幫助他們獲得生活和未來(lái)工作上的相關(guān)技能，尤其是幫助青年學(xué)生提升應(yīng)對(duì)全球化所必備的知識(shí)技能和溝通能力。在來(lái)自不同國(guó)度、不同文化背景的人們間構(gòu)建相互理解和信任。為促進(jìn)中英兩國(guó)教育間的教育交流與合作，英國(guó)駐華使館在兩國(guó)間實(shí)施了中英“校際連線”項(xiàng)目，該項(xiàng)目已經(jīng)在我國(guó)40多個(gè)城市，超過(guò)600所學(xué)校建立了校際伙伴關(guān)系。來(lái)自英國(guó)（2所中學(xué)、7所小學(xué)）與鄭州市的九所學(xué)校建立為期3年的友好合作。2010年5月　，英國(guó)　Bedford教委所屬的9所學(xué)校校長(zhǎng)訪問(wèn)了鄭州，中英雙方簽署了合作計(jì)劃書(shū)。2011年2月，由鄭州市教育局盧欣華副局長(zhǎng)率團(tuán)帶領(lǐng)中方學(xué)校赴英考察，內(nèi)容聚焦在了解英國(guó)教育制度、親身體驗(yàn)校園文化，參與大量聽(tīng)課和研討活動(dòng)，商榷下階段建立長(zhǎng)期、可持續(xù)的課程共建項(xiàng)目。

校際連線活動(dòng)的主旨就是培養(yǎng)世界公民，因此我們?cè)L問(wèn)的這幾所學(xué)校也處處體現(xiàn)出其中的元素。此行最深刻的印象歸結(jié)為三個(gè)詞：和諧、多元、人文。

印象之一：和諧

人與自然的和諧漫步貝德福德，猶如置身于一個(gè)大公園之中，正是初春時(shí)節(jié)，大西洋海風(fēng)送來(lái)的氣流溫暖、濕潤(rùn)、清新，目之所及，到處是綠茵茵的草坪，鴿群悠閑地散步，參天的大樹(shù)之上遍布青苔，小松鼠快樂(lè)地嬉戲玩耍。一條清澈的小河穿城而過(guò)，河面倒映著綠樹(shù)白云藍(lán)天，數(shù)十只優(yōu)雅的白天鵝時(shí)而振翅疾飛，蕩起層層的漣漪，時(shí)而湊近人們的照相機(jī)，似乎也想留下美麗的身影。河岸上，典雅的兩層或三層歐式小樓掩映在綠樹(shù)叢中。這里時(shí)常會(huì)下一陣蒙蒙細(xì)雨，真可謂“水光瀲滟晴方好，‘霧’色空濛雨亦奇”，好一座宜居之城。

如此優(yōu)美的環(huán)境得益于當(dāng)?shù)厝藦?qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)，城市內(nèi)外幾乎看不到垃圾雜物。我們?cè)谑薪伎吹酱笃耐恋囟挤N植著綠草，經(jīng)詢問(wèn)得知這里的農(nóng)田每耕種兩年都必須要進(jìn)行休整，待恢復(fù)肥力后再利用。街上的垃圾箱多達(dá)四五種顏色，以利于垃圾的分類(lèi)處理。學(xué)校里老師教學(xué)生把廢舊電池進(jìn)行統(tǒng)一回收。每個(gè)學(xué)校都有一個(gè)類(lèi)似小農(nóng)場(chǎng)的園地，供學(xué)生學(xué)習(xí)種植植物、喂養(yǎng)小鳥(niǎo)，其中的小房子都是利用廢舊的飲料瓶搭建的。

人與人的和諧訪問(wèn)之中，英國(guó)人都非常友好，迎面走過(guò)的陌生人常常微笑著打招呼。

校園文化的和諧每個(gè)學(xué)校都有著鮮明的標(biāo)志，校徽?qǐng)D案附著在學(xué)生的校服、書(shū)簽、水杯、學(xué)習(xí)用品上，每個(gè)學(xué)校的裝修也都有自己的主色調(diào)，環(huán)境布置活潑靈動(dòng)而協(xié)調(diào)統(tǒng)一。教室布置與居家環(huán)境沒(méi)有太大的差異，各種圖書(shū)開(kāi)放式陳列供學(xué)生隨時(shí)翻閱。據(jù)英國(guó)的同行介紹，他們的學(xué)校有廣泛的書(shū)籍供孩子們選擇，旨在培養(yǎng)讀書(shū)興趣和激發(fā)讀書(shū)的積極性，幫助學(xué)生點(diǎn)燃想象的火花，培養(yǎng)理解能力，加強(qiáng)閱讀能力。

印象之二：多元

包容多元文化　在英國(guó)學(xué)校里可以看到各種膚色的孩子親密無(wú)間，友好相處。他們分別來(lái)自亞洲、非洲、東歐，甚至大洋洲，在王后公園小學(xué)，每個(gè)班級(jí)以不同的國(guó)家來(lái)命名，例如波蘭班、西班牙班、法國(guó)班，使人感覺(jué)就像走進(jìn)了小聯(lián)合國(guó)。修道院小學(xué)就類(lèi)似我們的外來(lái)務(wù)工子弟小學(xué)，有一些孩子顯然初到英國(guó)，聽(tīng)不懂英語(yǔ)，但是也能看到他們可愛(ài)的笑臉。英國(guó)學(xué)校對(duì)于各種宗教也持包容并蓄的態(tài)度，貝德福德郡有明確的宗教教學(xué)大綱，旨在把學(xué)生培養(yǎng)成為有和道德價(jià)值觀并能夠包容、認(rèn)識(shí)和理解其他種族和各種不同生活方式的有價(jià)值的社會(huì)個(gè)體。在英國(guó)基督教是最主要的傳統(tǒng)宗教，而有的孩子來(lái)自不同的宗教國(guó)家，有的甚至非宗教的背景，因此Hazedene學(xué)校在《親子手冊(cè)》中告知家長(zhǎng)：“　我們教孩子宗教，利用某種積極的學(xué)習(xí)方法，幫助他們學(xué)習(xí)宗教。為此設(shè)置課堂活動(dòng)包括角色扮演、美術(shù)、音樂(lè)、手工藝品（人工品）和視頻。我們歡迎信仰組織者來(lái)校和孩子交談，也安排去些地方拜訪崇拜者。鼓勵(lì)孩子發(fā)展不同的信仰并尊重他人。”但同時(shí)也規(guī)定“家長(zhǎng)有權(quán)利要求自己的孩子從宗教教育課中或是集體崇拜中退出。”

學(xué)習(xí)多種語(yǔ)言語(yǔ)言是文化的典型符號(hào)，在goldingtongreen　lower　school　隨處可見(jiàn)多種語(yǔ)言并存的卡片貼在門(mén)上、墻上。

體驗(yàn)多元文化也許是為了迎接我們的來(lái)訪，這幾所學(xué)校都進(jìn)行“中國(guó)周”活動(dòng)，開(kāi)辟了專(zhuān)欄陳列中國(guó)的紙扇、旗袍、對(duì)聯(lián)、十二屬相圖案、燈籠等，特意制作了龍的造型，據(jù)希爾小學(xué)的校長(zhǎng)介紹他們還專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)包餃子、練習(xí)使用筷子，　修道院小學(xué)稚拙的舞龍表演更是令人忍俊不禁。

印象之三：自主

倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)英國(guó)的學(xué)校注重給孩子們創(chuàng)造一個(gè)能夠充分發(fā)揮他們潛能和有所提高的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)孩子們對(duì)于終身學(xué)習(xí)的積極態(tài)度；鼓勵(lì)發(fā)展鉆研精神、創(chuàng)新能力、邏輯推理能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者創(chuàng)造應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能解決現(xiàn)實(shí)生活中問(wèn)題的能力。我們走進(jìn)一個(gè)教室時(shí)，教師正帶領(lǐng)孩子們學(xué)習(xí)對(duì)稱(chēng)圖形，孩子們拿著一塊小手寫(xiě)板，畫(huà)出一條中線，在其左側(cè)畫(huà)出圖形或線條后，手持一面小鏡子沿中線右側(cè)放置反復(fù)觀察，時(shí)不時(shí)還會(huì)有孩子好奇地相互觀察交流，然后放下鏡子在中線右側(cè)畫(huà)出相應(yīng)的對(duì)稱(chēng)圖形。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，孩子比較興奮，注意力卻很集中。在一節(jié)語(yǔ)言課上，一位教師教孩子們用畫(huà)圖的方式來(lái)理解英語(yǔ)單詞，有個(gè)孩子畫(huà)了一組彈簧來(lái)表現(xiàn)“jump”（跳躍）的意思，這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程也許更令孩子感到新鮮有趣，印象也更加深刻。體驗(yàn)發(fā)掘恐龍的課程也給我留下了深刻的印象，在一個(gè)學(xué)前班的教室里擺放著一個(gè)方形塑料容器，盛滿沙土、木屑的混合物，里面混雜著一些質(zhì)地、顏色均和骨頭相仿的小物件，幾個(gè)孩子興致勃勃地尋覓著這些小物件，在一張繪有恐龍輪廓的紙上用膠水拼接起來(lái)，似乎一群考古學(xué)家正在完成發(fā)掘恐龍的工作，也許明天的考古學(xué)家將從這里誕生。

第7篇

克萊門(mén)特•埃杰頓是牛津大學(xué)輔導(dǎo)學(xué)院的教師，漢學(xué)家、語(yǔ)言學(xué)家，具有很好的寫(xiě)作能力，而且能夠熟練運(yùn)用拉丁語(yǔ)、德語(yǔ)和法語(yǔ)。在埃杰頓那里，《金瓶梅》是供其進(jìn)行心理與文化研究的原料寶庫(kù)，他翻譯概述，旨在做一種學(xué)術(shù)的研究。而芮效衛(wèi)是美國(guó)芝加哥大學(xué)中國(guó)文學(xué)的名譽(yù)教授，著名漢學(xué)家。芮氏最早接觸《金瓶梅》是1949年在南京大學(xué)圖書(shū)館看到了埃杰頓翻譯的英譯本《金蓮》。芮效衛(wèi)認(rèn)為，《金瓶梅》是一部宏大、龐雜、精巧，結(jié)構(gòu)上異乎尋常地現(xiàn)代的小說(shuō)。其敘事藝術(shù)不僅在中國(guó)，而且在世界文學(xué)史上都堪稱(chēng)是一座里程碑。基于這樣的認(rèn)識(shí)，芮效衛(wèi)宣稱(chēng)自己翻譯《金瓶梅》的目的，就是“為了向讀者展示其‘復(fù)雜性’（complexity），并最大限度地保留其中具有創(chuàng)新性的修辭手法”以及這些創(chuàng)作手法所體現(xiàn)的意識(shí)形態(tài)。

在選擇原文版本時(shí)，埃杰頓和芮效衛(wèi)分別選擇了張?jiān)u本和詞話本。

埃杰頓雖未在書(shū)中說(shuō)明他的版本選擇原則，但根據(jù)我們所掌握的資料，埃氏選擇張?jiān)u本為翻譯藍(lán)本至少有以下三種可能性。一、埃氏翻譯《金瓶梅》時(shí)，手頭只有張?jiān)u本而別無(wú)選擇；二、埃氏翻譯《金瓶梅》曾得到老舍先生的幫助，因此，他在版本選擇上極可能受到老舍先生對(duì)《金瓶梅》版本看法的影響。基于當(dāng)時(shí)中國(guó)知識(shí)分子的道德觀念和老舍先生對(duì)中國(guó)現(xiàn)代小說(shuō)的思想認(rèn)識(shí)，我們可以推測(cè)，老舍先生或更傾向于推薦較為“潔凈”、且“更符合小說(shuō)美學(xué)要求”的張?jiān)u本；三、當(dāng)時(shí)英國(guó)的人文社會(huì)狀況及政治意識(shí)形態(tài)對(duì)埃氏的選擇起到了規(guī)約作用。埃氏最初的譯本（即1939年版譯本）有個(gè)很有趣的現(xiàn)象，即凡碰到性描寫(xiě)時(shí)，便用拉丁文翻譯，故意讓不會(huì)拉丁文的英語(yǔ)讀者看不明白。由此我們可以推測(cè)，在更加鄙俚的詞話本和略顯潔凈的張?jiān)u本之間，埃氏會(huì)選擇哪一個(gè)也就不言而喻了。

芮效衛(wèi)認(rèn)為，張?jiān)u本與繡像本沒(méi)有什么差異，而繡像本是詞話本的劣質(zhì)修訂本，在作者去世幾十年之后，出自一個(gè)改寫(xiě)者之手。芮效衛(wèi)指出，改寫(xiě)者“不僅完全重寫(xiě)了第一回中較好的部分，來(lái)適應(yīng)他自己對(duì)于小說(shuō)應(yīng)該如何開(kāi)篇的想法，而且對(duì)全書(shū)所有的章節(jié)都進(jìn)行了重大改變，對(duì)每一頁(yè)都進(jìn)行了增刪。很顯然，這位改寫(xiě)者并不了解原作者寫(xiě)作技巧的某些重要特點(diǎn)，特別是在引用的材料方面，因?yàn)樵嬷兴脑S多詩(shī)詞都或是被刪去，或是換成了新的材料，而這些新材料往往和上下文并無(wú)多少關(guān)聯(lián)。但是，原作者以巧妙的方式使用詩(shī)歌、曲子、戲文對(duì)話及其他類(lèi)型的借用材料，旨在對(duì)書(shū)中的人物和情節(jié)進(jìn)行反諷型評(píng)論，也正是這一點(diǎn)使得這部小說(shuō)與眾不同。對(duì)引用的材料進(jìn)行篡改，必然會(huì)嚴(yán)重扭曲作者的意圖，并使得對(duì)其作品的闡釋變得更加困難。”因此，芮氏選擇了詞話本作為翻譯的藍(lán)本，因?yàn)樵~話本是“最早的、與原作者原始著作最接近的、最能反映作者修辭創(chuàng)新手法的版本”。

如上所說(shuō)，埃杰頓翻譯《金瓶梅》的原始動(dòng)機(jī)是為了研究現(xiàn)代心理學(xué)派在社會(huì)中的應(yīng)用，因此，他是將其作為一個(gè)“心理與文化材料的寶庫(kù)”來(lái)進(jìn)行翻譯的。也因此，他認(rèn)為嚴(yán)格地進(jìn)行有意識(shí)的直譯，并輔以大量細(xì)致的注釋和說(shuō)明，將是極具價(jià)值的。但是，隨著翻譯的進(jìn)展，《金瓶梅》所展現(xiàn)出的藝術(shù)魅力更多地吸引了他的視線，也促成了其翻譯策略和方法的轉(zhuǎn)變。他說(shuō)，作為一部藝術(shù)作品，《金瓶梅》的翻譯應(yīng)當(dāng)“使讀者能夠從中獲得與我一樣的感受”。這是顯而易見(jiàn)的等效原則，為此，埃杰頓主要采取了如下翻譯方法：一、對(duì)書(shū)中的大量詩(shī)歌進(jìn)行了刪節(jié)；二、對(duì)書(shū)中大量的性描寫(xiě)進(jìn)行了包裝，將他們譯成了一般英語(yǔ)讀者根本讀不懂的拉丁文，使其類(lèi)似于我們的潔本；三、對(duì)人物姓名的翻譯,使用了雙重標(biāo)準(zhǔn)：“男音女意”；四、章回標(biāo)題的翻譯“得意忘形”，采用了西式小說(shuō)章節(jié)標(biāo)題的命名方式；五、熟語(yǔ)、習(xí)語(yǔ)的翻譯則主要以直譯為主，但全部譯作沒(méi)有一個(gè)注釋?zhuān)涣⑿形纳舷蜃x者靠近，運(yùn)用“歸化”的流暢英文。埃杰頓聲稱(chēng)，他“并不企圖將其譯成一部‘學(xué)者型’的譯作，但即使是將其譯成一部通順的英文作品，同時(shí)還能保留原作的精神，也是不易的”。

芮效衛(wèi)翻譯《金瓶梅》的目的與埃杰頓截然不同。他更趨向于向讀者展示《金瓶梅》語(yǔ)言藝術(shù)的復(fù)雜性和思想內(nèi)容的嚴(yán)肅性，向讀者全面“展示《金瓶梅》的異國(guó)風(fēng)味”。因此，他所選擇的翻譯策略是秉承其老師大衛(wèi)•霍克斯翻譯《紅樓夢(mèng)》的原則――“將（詞話本的）一切都譯成英文，包括兩個(gè)序言，版權(quán)說(shuō)明，第一章前的八首韻文。”為此，芮效衛(wèi)采取了如下翻譯方法：一、保留原作中所有的體裁、藝術(shù)形式、言語(yǔ)技巧，對(duì)于作者有意識(shí)地采用的藝術(shù)手法采取“異化”的手段進(jìn)行翻譯，哪怕這樣翻譯會(huì)讓讀者覺(jué)得別扭；二、對(duì)于典故、引文、歷史年代、歷史事件、歷史人物、地名等進(jìn)行詳盡的注釋?zhuān)蝗?duì)人物姓名的翻譯，全部采用了音譯，幾位重要女性在人物表中同時(shí)給出了意譯名字；四、章回標(biāo)題的翻譯“得意而不忘形”，沿用了中文古典小說(shuō)章回命名的方式；五、對(duì)諺語(yǔ)、習(xí)語(yǔ)、對(duì)聯(lián)、典故和描寫(xiě)性排比散文等進(jìn)行了印刷體例上的創(chuàng)新――縮排。六、利用人物表（共55頁(yè)長(zhǎng)）幫助讀者了解作品中的人物關(guān)系，從而更好地理解作品；七、利用附錄對(duì)原作序言進(jìn)行評(píng)論，并對(duì)原文中只部分引用的詩(shī)歌或組曲進(jìn)行全文翻譯，并努力鑒別引文的來(lái)源，以幫助讀者更好地理解作品；八、利用參考文獻(xiàn)為讀者對(duì)作品中的諸多典故和引文進(jìn)行更深入的研究提供線索；九、利用索引幫助讀者檢索和追蹤他們感興趣的內(nèi)容。這些方法使得芮譯《金瓶梅》具有十分突出的“學(xué)者型”或“研究型”特征。

事實(shí)上，《金瓶梅》兩個(gè)版本的翻譯不免帶著歷史的劃痕。按照埃杰頓在譯序中的記載，他從開(kāi)始翻譯（1925）至完成初稿（1929），最后到付梓出版（1939），前后歷經(jīng)15年。這一時(shí)期的世界，正處于第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后和第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)之前，英國(guó)社會(huì)則仍然為對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的回憶和思索所困擾。一戰(zhàn)后的英國(guó)雖為戰(zhàn)勝國(guó)，但已經(jīng)元?dú)獯髠?jīng)濟(jì)、金融、外貿(mào)等方面都困難重重，它和自治領(lǐng)地之間的矛盾不斷激化，殖民地的民族解放運(yùn)動(dòng)更是給這個(gè)昔日的日不落帝國(guó)雪上加霜。這一切使其實(shí)力和勢(shì)力受到了實(shí)質(zhì)性的削弱，并逐漸開(kāi)始了由一流強(qiáng)國(guó)淪為二流國(guó)家的歷程。D?H?勞倫斯在1923年寫(xiě)道：舊日倫敦的精神在1915年至1916年的冬天崩潰了：“在某些方面，倫敦毀滅了，從世界中心的地位上毀滅了，變成了破碎的激情、欲、希望、驚悸和恐懼的漩渦。”也正是在這一歷史背景下，英國(guó)開(kāi)始圍繞政治、經(jīng)濟(jì)、外交等社會(huì)生活的各個(gè)方面探尋新的出路。文學(xué)創(chuàng)作也不例外。吳爾夫、勞倫斯、艾略特、喬伊斯等都是這一時(shí)期文學(xué)探索最響亮的名字。而埃杰頓，作為第一次世界大戰(zhàn)的參戰(zhàn)者，更是急于尋找醫(yī)治戰(zhàn)后英國(guó)社會(huì)心理疾患的良藥，于是他將目光投向了古老的中華文明。而《金瓶梅》（張?jiān)u本）對(duì)社會(huì)、人生的真切描寫(xiě)，及其對(duì)生命本體的深切關(guān)注和對(duì)未來(lái)的希望，便成為他所需良藥的寶庫(kù)。

芮效衛(wèi)翻譯《金瓶梅》的時(shí)代正是世界走向全球化的時(shí)代。西方世界，特別是美國(guó)在經(jīng)歷了二戰(zhàn)之后的飛速發(fā)展之后，物質(zhì)文明達(dá)到了空前的高度。然而伴隨著物質(zhì)生活的巨大進(jìn)步，人們的精神世界卻越來(lái)越無(wú)所依歸。從亞里士多德、柏拉圖到杜威、德里達(dá)，西方先哲和現(xiàn)代哲人的鴻篇巨制和博深哲思都無(wú)法為充滿道德危機(jī)、信仰危機(jī)乃至信譽(yù)危機(jī)的后現(xiàn)代西方世界指明出路。于是，一批西方學(xué)者開(kāi)始將目光投向持續(xù)幾千年而不衰的中華文明及其偉大哲學(xué)思想，芮效衛(wèi)便是他們其中的一個(gè)。作為一位在中國(guó)生活多年的基督徒和漢學(xué)家，芮效衛(wèi)對(duì)于中國(guó)文學(xué)、文化、風(fēng)俗、習(xí)慣有著獨(dú)特的理解和認(rèn)識(shí)。他在《金瓶梅》譯本序中利用近10頁(yè)的篇幅論述《金瓶梅》所蘊(yùn)含的荀子儒家哲學(xué)思想，這本身就有力地說(shuō)明了他對(duì)人類(lèi)本性的憂慮和思索。《金瓶梅》對(duì)那個(gè)荒、腐敗、墮落的社會(huì)的刻意暴露和無(wú)情批判，也許正是當(dāng)代西方社會(huì)精神病態(tài)的寫(xiě)照。而荀子人性本惡的論斷在某種意義上與基督教原罪思想有著高度的認(rèn)同。

在埃譯本中，受當(dāng)時(shí)英國(guó)社會(huì)歷史現(xiàn)實(shí)的限制及道德規(guī)范的約束，譯者對(duì)書(shū)中有關(guān)場(chǎng)面的描寫(xiě)全部譯成了拉丁語(yǔ)，約占整個(gè)譯本的50頁(yè)左右，從而使得譯本成為一個(gè)英語(yǔ)版“潔本”。（）而隨著時(shí)間的推移，芮譯本產(chǎn)生的時(shí)代對(duì)此類(lèi)問(wèn)題已不再視作洪水猛獸，特別是在經(jīng)歷了性解放、后現(xiàn)代之后的美國(guó)社會(huì)，讀者對(duì)小說(shuō)中場(chǎng)面已能夠坦然接受，而且在芮效衛(wèi)看來(lái)，這些描寫(xiě)正是《金瓶梅》的獨(dú)特藝術(shù)手法，是對(duì)荀子儒家哲學(xué)思想和意識(shí)形態(tài)的一種藝術(shù)化加工。因此，芮譯本對(duì)于此類(lèi)場(chǎng)面均做了完整、且忠實(shí)的直譯。

第8篇

【關(guān)鍵詞】諺語(yǔ)；比較；翻譯

諺語(yǔ)是語(yǔ)言的一種特殊形式，它來(lái)源于生活，用精練的語(yǔ)言，反映了人們?cè)谏钪蟹e累的智慧。諺語(yǔ)是語(yǔ)言中的精華，是語(yǔ)言的高度濃縮，是智慧的高度概括。世界上凡是歷史比較悠久的語(yǔ)言都包含有大量的諺語(yǔ)。諺語(yǔ)中蘊(yùn)涵著豐富的文化信息，包含著大量的文化特征和文化背景，具有鮮明的形象和比喻，帶有鮮明的民族特色和地域色彩。諺語(yǔ)一般具有寓意深刻、形象生動(dòng)、趣味雋永的特點(diǎn)，說(shuō)來(lái)順口，聽(tīng)來(lái)入耳，很容易流傳，因而為人們所喜聞樂(lè)見(jiàn)。沒(méi)有諺語(yǔ)，我們的語(yǔ)言就會(huì)變得枯燥乏味，毫無(wú)生氣。如果恰當(dāng)?shù)厥褂弥V語(yǔ)，就可以豐富我們的語(yǔ)言，交談時(shí)能活躍氣氛，寫(xiě)作時(shí)可增加文采。有時(shí)為了說(shuō)明某一事情或比喻某一形象，往往要用很多詞語(yǔ)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，但如果說(shuō)話人恰如其分地用上一兩句諺語(yǔ)，就能很容易傳達(dá)清楚意思，并使聽(tīng)話人感覺(jué)一語(yǔ)中的，留下深刻的印象。

1.英語(yǔ)諺語(yǔ)和漢語(yǔ)諺語(yǔ)的比較

英美和中國(guó)遠(yuǎn)隔萬(wàn)里，文化和歷史各不相同，語(yǔ)言又分屬不同的語(yǔ)系。因此，英語(yǔ)諺語(yǔ)和漢語(yǔ)諺語(yǔ)就存在多方面的差異，主要有如下不同：

1．1比喻的不同

不同的語(yǔ)言，不同的文化，形成了不同的思維形式和表達(dá)習(xí)慣，在表達(dá)同一概念時(shí)漢語(yǔ)和英語(yǔ)往往采用不同的喻體，英漢兩種語(yǔ)言中的許多比喻是各自民族文化中所特有的。例如：英語(yǔ)as drunk as a mouse、as quiet as a mouse、as poor as a church mouse這三個(gè)表達(dá)方式的喻體都是mouse；但漢語(yǔ)要表示這些意思，則用不同的喻體，漢語(yǔ)應(yīng)說(shuō)成“爛醉如泥”、“靜如處女”、“一貧如洗”。在漢語(yǔ)中，老鼠的隱喻意義是膽小，因而漢語(yǔ)有“膽小如鼠”之說(shuō)，但同樣意思，英語(yǔ)卻說(shuō)as timid as a hare或chicken-hearted。

比較下列英漢諺語(yǔ)：

Many kiss the baby for the nurse’s sake. 醉翁之意不在酒。

Kings and bears often worry their keepers. 伴君如伴虎。

In the country of the blind, the one-eyed man is king. 山中無(wú)老虎，猴子稱(chēng)大王。

Money makes the mare go. 有錢(qián)能使鬼推磨。

1.2 傳統(tǒng)習(xí)俗的不同

英國(guó)人喜歡養(yǎng)狗，對(duì)狗有好感，認(rèn)為狗是人類(lèi)的好朋友。英語(yǔ)中有許多帶狗的諺語(yǔ)。例如：Every dog has his day.（凡人皆有得意日），Love me, love my dog.（愛(ài)屋及烏），Barking dogs do not bite（吠犬不咬人）、Hungry dogs will eat dirty puddings（饑不擇食）等。

中國(guó)人雖然也有養(yǎng)狗的習(xí)慣，但一般在心理上卻鄙視這種動(dòng)物，所以帶狗的諺語(yǔ)多含貶義。例如：打狗不死，反受其害；狗嘴里吐不出象牙；寧為太平犬，不做亂世人等。

1.3文化背景的不同

中國(guó)自古以來(lái)長(zhǎng)期是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的大國(guó)，農(nóng)業(yè)人口占了大多數(shù)，因此諺語(yǔ)中有很大一部分是與農(nóng)業(yè)或農(nóng)作物有關(guān)。例如：瑞雪兆豐年、瓜田李下，避人嫌疑、前人種樹(shù)，后人乘涼、只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲等。

英國(guó)是一個(gè)島國(guó)，英國(guó)人常要與海洋打交道，因此，有很大一部分英語(yǔ)諺語(yǔ)與航海、海洋或海產(chǎn)品有關(guān)。例如：All’s fish that comes to his net.（到了網(wǎng)中都是魚(yú)。）When one’s ship comes home（當(dāng)期望實(shí)現(xiàn)的時(shí)候）、A smooth sea never made a skillful mariner.（平靜的海洋練不出熟練的水手。）A small leak will sink a great ship. （一個(gè)小漏洞可能弄沉一艘大輪船。）It is too late to cast anchor when the ship is on the rock.（船觸礁后再拋錨，為時(shí)已晚。）Living without an aim is like sailing without a compass.（生活沒(méi)有目標(biāo)，猶如航海沒(méi)有羅盤(pán)。）等。

1.4 歷史典故的不同

漢英兩種語(yǔ)言都有很多諺語(yǔ)源于歷史事件、寓言故事、文學(xué)作品、神話傳說(shuō)等，這類(lèi)諺語(yǔ)可稱(chēng)為典故諺語(yǔ)。漢英典故諺語(yǔ)都有各自的民族淵源，漢文化上下五千年，給我們留下了極其豐富的諺語(yǔ)寶庫(kù)。英語(yǔ)中也有許多典故諺語(yǔ)，如：All roads lead to Rome.（條條道路通羅馬。）其典故是指凱撒的羅馬軍隊(duì)占領(lǐng)不列顛群島后，為了加強(qiáng)羅馬帝國(guó)的統(tǒng)治，修建了很多條大路。All that glitters is not gold.（閃光的東西并不都是金子。）這句則出自莎士比亞的劇本《威尼斯商人》。英美文化與古希臘、羅馬文化源自一脈，因此英語(yǔ)中除了許多出自英美歷史、文化的諺語(yǔ)外，還有很多來(lái)自古希臘、羅馬神話和歷史的諺語(yǔ)，例如： Even Homer sometimes nods（智者千慮，必有一失）。荷馬為古希臘盲詩(shī)人，記述公元前12～前11世紀(jì)特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)及有關(guān)海上冒險(xiǎn)故事的古希臘長(zhǎng)篇敘事史詩(shī)《伊利亞特》和《奧德賽》。

1.5宗教影響的不同

中華民族長(zhǎng)期以來(lái)受佛教和道教的影響，因而反映在語(yǔ)言里就有了以下諺語(yǔ)：道高一尺，魔高一丈、一人得道，雞犬升天、臨時(shí)抱佛腳、跑得了和尚跑不了廟、人靠衣裝，佛靠金裝等。

英美等西方國(guó)家信仰基督教，宗教在社會(huì)生活和思想文化中占據(jù)了極其重要的地位，也滲透到了語(yǔ)言文化領(lǐng)域。英語(yǔ)民族的人民言必稱(chēng)上帝，也有許多源自《圣經(jīng)》，或與宗教有關(guān)的諺語(yǔ)。例如：Man proposes, God disposes.（謀事在人，成事在天。）A soft answer tumeth away wrath.（婉言可以釋怒。）此句源自《圣經(jīng)》。Christmas comes but once a year.（佳節(jié)良辰，機(jī)會(huì)難得。）God helps those who help themselves.（自助者天助）等。

2.英語(yǔ)諺語(yǔ)的翻譯方法

據(jù)王書(shū)亭研究，英語(yǔ)諺語(yǔ)的結(jié)構(gòu)主要有：簡(jiǎn)單句結(jié)構(gòu)、復(fù)合句結(jié)構(gòu)、省略結(jié)構(gòu)、平行結(jié)構(gòu)和倒裝結(jié)構(gòu)。根據(jù)王鴻雁的歸納，漢語(yǔ)諺語(yǔ)的結(jié)構(gòu)主要有三種形式：?jiǎn)尉湫问健⒕o縮句形式及復(fù)句形式。通過(guò)比較，英語(yǔ)諺語(yǔ)中的簡(jiǎn)單句結(jié)構(gòu)相當(dāng)于漢語(yǔ)諺語(yǔ)中的單句形式，英語(yǔ)諺語(yǔ)中的復(fù)合句結(jié)構(gòu)就可類(lèi)比漢語(yǔ)諺語(yǔ)中的緊縮句形式，英語(yǔ)諺語(yǔ)中的平行結(jié)構(gòu)則等同于漢語(yǔ)諺語(yǔ)中的復(fù)句形式。漢語(yǔ)諺語(yǔ)也有省略形式和倒裝形式。但在具體的翻譯實(shí)踐中，并無(wú)必要一定要把原文中的形式表現(xiàn)出來(lái)，不一定非要把英諺中的簡(jiǎn)單句結(jié)構(gòu)譯成漢語(yǔ)的單句形式，把英諺的復(fù)合句結(jié)構(gòu)譯成漢語(yǔ)的緊縮句形式，或把英諺的平行結(jié)構(gòu)譯成漢語(yǔ)的復(fù)句形式。

譯者在翻譯英語(yǔ)諺語(yǔ)時(shí)，應(yīng)考慮各種因素。首先，應(yīng)準(zhǔn)確理解英語(yǔ)諺語(yǔ)，譯者才能準(zhǔn)確地傳達(dá)原文的寓意。其次，應(yīng)考慮以上提到的對(duì)文化差異、差異、生活環(huán)境差異以及歷史典故等方面的差異，考慮漢語(yǔ)讀者能否理解并接受譯出的諺語(yǔ)；最后，譯出的漢語(yǔ)要工整對(duì)應(yīng)、瑯瑯上口，易讀易誦，盡量符合漢語(yǔ)諺語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣。譯者可采用直譯、意譯等翻譯策略，如果原文與譯文的差異太大，無(wú)法用漢語(yǔ)恰當(dāng)表達(dá)，則可以拋開(kāi)原文，套用現(xiàn)成的漢語(yǔ)諺語(yǔ)。

下面介紹一些英語(yǔ)諺語(yǔ)的漢譯方法：

2.1直譯法

翻譯英語(yǔ)諺語(yǔ)最好的方法是直譯，即把原文的音、韻、意，以及修辭手法，蘊(yùn)涵的含義，都反映出來(lái)，既表現(xiàn)原文的內(nèi)容，又反映原文的形式，把原文對(duì)內(nèi)容和形式傳神地表現(xiàn)出來(lái)。如：

A heavy snow promise a good harvest. 瑞雪兆豐年。

Out of debt, out of danger. 無(wú)債一身輕。

A good tree is a good shelter. 大樹(shù)底下好乘涼。

隨著全世界人們間的文化交往越來(lái)越密切，隨著文化的趨同，語(yǔ)言的形式也逐漸接近，人們對(duì)異國(guó)文化中的某些語(yǔ)言表達(dá)形式開(kāi)始采取更愿意接納的態(tài)度。漢語(yǔ)已經(jīng)吸收了很多他國(guó)語(yǔ)言的元素，在各方面容納了大量的外來(lái)表達(dá)法，譯者也可對(duì)過(guò)去一些意譯的處理方法進(jìn)行直譯處理。因?yàn)橹弊g能更準(zhǔn)確地傳達(dá)原文的含義，并能豐富目的語(yǔ)的詞匯和文化。如：

Time is money. 時(shí)間就是金錢(qián)。（不譯：一寸光陰一寸金。）

Rome is not built in a day. 羅馬不是一日建成的。（不譯：冰凍三尺，非一日之寒。）

All roads lead to Rome. 條條道路通羅馬。（不譯：三百六十行，行行出狀元。）

2.2意譯法

有些英語(yǔ)諺語(yǔ)的表達(dá)方式因含有英語(yǔ)語(yǔ)言國(guó)家所特有的歷史典故或文化背景，如果直譯，中國(guó)讀者會(huì)對(duì)這些比喻或表達(dá)感到陌生，而且會(huì)導(dǎo)致譯文平談無(wú)味，牽強(qiáng)附會(huì)。為了將原文的意思準(zhǔn)確地傳達(dá)給讀者，可以舍棄原文的表達(dá)形式，采用意譯的方法。如：

Don’t put your finger in the pie. 直譯：別碰那塊蛋糕，意譯：別多管閑事。

Little chips light great fires. 直譯：小木片燃起熊熊大火，就不如譯成：星星之火，可以燎原。

Give a lark to catch a kite. 直譯：為了抓住風(fēng)箏，放出一只云雀，不如譯成：撿了芝麻，丟了西瓜。

2.3同義諺語(yǔ)套用法

套用法指運(yùn)用同義漢語(yǔ)諺語(yǔ)，來(lái)翻譯英語(yǔ)諺語(yǔ)，屬于意譯的范疇，雖然兩種語(yǔ)言使用的形象、比喻或修辭色彩等都有很大不同，但所表達(dá)的意思基本是相同的。由于漢語(yǔ)的讀者對(duì)這些諺語(yǔ)非常熟悉，因此會(huì)感到很親切，并能很好地理解其含義。如：

He who would search for pearls must dive deep. 直譯：要得珍珠，須入深水。套用：不入虎穴，焉得虎子。

A hedge between keeps friendship green. 直譯：一墻之隔，友誼長(zhǎng)青。套用：親兄弟，明算賬。

Fish begins to stink at the head．直譯：魚(yú)要腐爛頭先臭。套用：上梁不正下梁歪。

2.4增字翻譯法

有些英諺直譯不能完全再現(xiàn)諺語(yǔ)的原意, 意譯又無(wú)法保存其原有的形象和風(fēng)格, 可以采用增字翻譯法，利用漢字的特點(diǎn)，形成工整的復(fù)句形式。前一句直譯表達(dá)諺語(yǔ)的字面意義，后一句進(jìn)行注解，反映諺語(yǔ)的真實(shí)含義。如：

A drowning man will catch a straw. 落水抓稻草，病急亂投醫(yī)。

Every flow has its ebb. 潮有漲落時(shí)，人有盛衰日。

Christmas comes but once a year. 佳節(jié)良辰，機(jī)會(huì)難得。

A little pot is soon hot．壺小易熱，量小易怒。

3.結(jié)語(yǔ)

以上介紹的只是一些基本的英諺漢譯方法。根據(jù)單國(guó)靈的歸納，除了以上這些基本方法外，還有直譯加注法、對(duì)聯(lián)法、合譯法、分譯法等。翻譯的主要目的是為了傳播異國(guó)的歷史、文化、風(fēng)土人情，科技知識(shí)等，讓外語(yǔ)知識(shí)欠缺的讀者擴(kuò)大視野，了解外國(guó)的情況。在翻譯諺語(yǔ)時(shí)，譯者既要準(zhǔn)確地理解諺語(yǔ)的原文，還要考慮譯入語(yǔ)讀者的接受度。因此，在翻譯諺語(yǔ)時(shí)，既要忠實(shí)地表達(dá)原文的意義和風(fēng)格，忠實(shí)反映原文的含義，還要運(yùn)用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。在翻譯過(guò)程中可根據(jù)具體情況，有選擇地采用直譯、意譯、同義諺語(yǔ)套用法或其他方法，使譯文能準(zhǔn)確達(dá)意，生動(dòng)傳神。

參考文獻(xiàn)：

[1]張培基．習(xí)語(yǔ)漢譯英研究［M］，北京：商務(wù)印書(shū)館，1979.

[2]包惠南．文化語(yǔ)境與語(yǔ)言翻譯［M］，北京：中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司，2001.

[3]王書(shū)亭．英語(yǔ)諺語(yǔ)漢譯中的結(jié)構(gòu)等值研究［J].石油大學(xué)學(xué)報(bào), 2003, (10).

[4]曾健敏．英漢諺語(yǔ)語(yǔ)言特征與中西文化差異［J].湖南稅務(wù)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào), 2008, (6).

[5]王鴻雁．漢語(yǔ)諺語(yǔ)的句法形式特點(diǎn)分析［J].廣西社會(huì)科學(xué),2005, (8).

[6]王秀芬．英漢諺語(yǔ)的文化差異及英文諺語(yǔ)的漢譯［J].長(zhǎng)江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006, (6).

[7]彭舉云．英語(yǔ)諺語(yǔ)的特點(diǎn)及其翻譯技巧［J].文學(xué)語(yǔ)言學(xué)研究,2011, (5).

第9篇

如果不是親眼見(jiàn)到邵隆圖,你很難想象60多歲的老頭能如此激情活躍;如果不是親眼見(jiàn)到邵隆圖,你很難想象胃被切除五分之四的人能如此樂(lè)觀愛(ài)笑;如果不是親眼見(jiàn)到邵隆圖,你也很難想象一大堆頭銜包圍下的竟是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單開(kāi)心的老小孩。然而,隨著世博吉祥物“海寶”的問(wèn)世,邵隆圖的名字已近乎家喻戶曉。其實(shí),此前的他，作為上海知名的廣告設(shè)計(jì)公司九木傳盛的創(chuàng)始人,也已經(jīng)是頗有名氣。

采訪邵隆圖是在他小巧別致的辦公室進(jìn)行的,照例從“海寶”相關(guān)的敏感話題開(kāi)始,但邵隆圖富于感染力的笑聲讓一切敏感都變得通透十足。

關(guān)于“海寶”

《華人世界》:我們現(xiàn)在看到的“海寶”,是如何從臺(tái)灣設(shè)計(jì)師巫永堅(jiān)的初稿中脫胎而來(lái)的?

邵:征集截止日期是在去年5月底,我們沒(méi)有參加征集。我們是7月初接到征集辦的電話,指定我們作為修改團(tuán)隊(duì)之一參與創(chuàng)作,還暗示我們能否從漢字的角度去思考這個(gè)吉祥物。雖然我當(dāng)時(shí)并不知道“大”字的存在,但長(zhǎng)期參與世博會(huì)的活動(dòng),深知“城市,讓生活更美好”主題的精髓,我們很快確定了“人”字,然后是將近3個(gè)月的“閉門(mén)設(shè)計(jì)”,就在公司的樓上,都是簽了保密協(xié)議的。為了避免設(shè)計(jì)信息外流,公司的局域網(wǎng)都是被封掉的。

《華人世界》:你是什么時(shí)候看到巫永堅(jiān)設(shè)計(jì)的“大寶”的?

你怎樣比較它與自己的“海寶”?

邵:我是到11月最后確定階段知道有這個(gè)“大寶”的。他的“大寶”的兩手是直的、沒(méi)有動(dòng),我們的手是動(dòng)的。此外你問(wèn)到的那個(gè)翹起的劉海,我想這是巧合吧,我們是要表達(dá)一個(gè)海浪翻滾的概念。我想,他用了漢字去表達(dá),這就是最大的啟發(fā)。現(xiàn)在看,如果他當(dāng)初能夠想到“大”其實(shí)就是“人”,那就太棒了,那樣我們就不用忙了,也就與“海寶”設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)了。我覺(jué)得,“大”是要人家講出來(lái)的,不好自己去講。自己講“大”,就是“自大”,這是我心里一直有的人文思考。

《華人世界》:與北京奧運(yùn)吉祥物“福娃”相比,你設(shè)計(jì)的“海寶”樣式非常簡(jiǎn)單,你怎么看這個(gè)差別?

邵:我其實(shí)畫(huà)畫(huà)水平很一般的,所以我常說(shuō)我是做設(shè)計(jì)的,不是畫(huà)畫(huà)的。設(shè)計(jì)就不完全是設(shè)計(jì)師的事,而是商人的事,是商人使設(shè)計(jì)更具價(jià)值,它要受到工藝、技術(shù)、成本、材料、時(shí)間、空間、環(huán)境、政策法規(guī)等多方面的嚴(yán)格制約。比如“海寶”就不能只是平面可以做得出的問(wèn)題,還要看在工業(yè)生產(chǎn)上行不行的問(wèn)題,因?yàn)樗菑淖髌返疆a(chǎn)品、商品、用品、廢品的全過(guò)程,設(shè)計(jì)不完全是藝術(shù),后者是為自己的,可以主觀;但設(shè)計(jì)卻是為別人的,它必須客觀和換位思考。

我認(rèn)為“福娃”和“海寶”只有差異性,沒(méi)有好壞。我是把海寶的造型做得很簡(jiǎn)單,因?yàn)槭啦?huì)展館里面的東西已經(jīng)夠多、夠復(fù)雜了,那么記憶點(diǎn)是什么呢?我們要把記憶點(diǎn)留下,把多余的信息過(guò)濾掉。我一直覺(jué)得人最大的能力是遺忘力,而不是記憶力。

關(guān)于設(shè)計(jì)之路

經(jīng)由邵隆圖的設(shè)計(jì)之手,“海寶”已順利開(kāi)啟了海外推廣之路。1月,彩色背景、通透藍(lán)體、“人”字造型的“海寶”出現(xiàn)在美國(guó)《時(shí)代周刊》的封面,九木傳盛修改團(tuán)隊(duì)為該封面做的設(shè)計(jì)稿發(fā)到紐約后,也讓美國(guó)人贊嘆不已。

作為上海目前可以查得的設(shè)計(jì)收費(fèi)最貴的老板,邵隆圖的“設(shè)計(jì)”意識(shí)幾乎無(wú)處不在,這個(gè)意識(shí)帶給他越來(lái)越寬的市場(chǎng)、接連不斷的成功和更加快樂(lè)的心態(tài)。他選擇設(shè)計(jì)之路實(shí)際是選擇了精彩的人生,他的經(jīng)歷也準(zhǔn)確地顯現(xiàn)了上海人危機(jī)感與機(jī)敏靈活并存的人格特點(diǎn)。

《華人世界》:您創(chuàng)辦九木傳盛公司之前在機(jī)關(guān)單位也做得很好,為什么選擇在如日中天的時(shí)候辭職下海?

邵:1990年的時(shí)候,我是上海家化的總經(jīng)理助理。當(dāng)時(shí),公司要與美國(guó)公司合資,我就準(zhǔn)備辭職了。因?yàn)槲覀冞@一代人的英語(yǔ)不好,留下來(lái)的話,一年左右肯定被淘汰。人總是要展現(xiàn)優(yōu)勢(shì),減弱自己的缺點(diǎn)。而且,那時(shí)我已經(jīng)有了寶貴的12年開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、推廣的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得可以做點(diǎn)自己熱愛(ài)的事情了。

《華人世界》:您從這個(gè)最寶貴的12年里得到了什么重要收獲?

邵:從1980年到1990年,這是我一生中最為寶貴的10年,從機(jī)關(guān)到市場(chǎng),開(kāi)始直接參與做項(xiàng)目,制造業(yè)、服務(wù)業(yè)涉獵多多。做露美化妝品的設(shè)計(jì)推廣,這是當(dāng)時(shí)中國(guó)第一套化妝品;開(kāi)美容院,6年時(shí)間開(kāi)了9家美容連鎖店,分支機(jī)構(gòu)設(shè)在北京、武漢等城市。我最重大的收獲就是:相信市場(chǎng)是由需求決定的,相信設(shè)計(jì)對(duì)需求的決定作用。

《華人世界》:舉例來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)對(duì)需求是怎樣發(fā)生作用的?

邵:石庫(kù)門(mén)上海老酒原來(lái)是薄利的,去年稅利達(dá)到3.5億元,我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)首先知道酒的價(jià)值在哪里。我以為,酒就是解決清醒問(wèn)題的,人太清醒了要發(fā)瘋的呀,所以太清醒了要喝酒。同樣,太糊涂了要喝咖啡。我曾對(duì)我們的“紅標(biāo)”(低度紅酒)的生產(chǎn)廠家建議,是不是能減低兩度,被人認(rèn)為說(shuō)外行話;但減低了以后,市場(chǎng)馬上擴(kuò)大了。還有黃酒變“和酒”,一做就是10億的銷(xiāo)售額。

《華人世界》:您創(chuàng)業(yè)時(shí)已經(jīng)快50歲了,您比一般人似乎更有魄力?

邵:1992年時(shí),大家都沒(méi)有錢(qián)的,是父母、兄妹東拼西湊的10萬(wàn)。我們其實(shí)都很怕,我心里也很害怕,失敗了怎么辦?我老婆就說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我還有退休金。”這才決心破釜沉舟試一試。

關(guān)于家世

邵隆圖的助理告訴記者,九木傳盛的一個(gè)立身宗旨是有限顧客論――“不要做大，但做精致”。名酒、乳品、快運(yùn)、日化和少量的房產(chǎn),構(gòu)成了一個(gè)雖然不大但相對(duì)精巧的業(yè)務(wù)格局。看著九木傳盛的寫(xiě)字間里掛著的竹質(zhì)對(duì)聯(lián),裝飾過(guò)的玻璃魚(yú)缸、隨處燃點(diǎn)的芳香蠟燭,還有偶爾飄來(lái)的爵士樂(lè),細(xì)致于微的海派風(fēng)情潤(rùn)物無(wú)聲……

《華人世界》:有沒(méi)有想過(guò)你的生長(zhǎng)環(huán)境帶給你的影響?

邵:那個(gè)影響是巨大的、終生受益的。我是跟著祖父生活了20年,他解放前是中國(guó)銀行的買(mǎi)辦,不但事業(yè)輝煌,而且很有學(xué)問(wèn),還寫(xiě)得一手好字,我小時(shí)侯家里藏書(shū)是整個(gè)太倉(cāng)路藏書(shū)最多的。他的樣子很端正,很有派頭。我對(duì)祖父崇拜之至,他對(duì)我的影響最大,是我的精神偶像。

《華人世界》:您記得在那個(gè)特定的歷史年代有一些有趣的事嗎?

邵:解放后有段較短的時(shí)間,上海的一家鋼鐵公司聘我的祖父做財(cái)務(wù),拿100多元的薪水,這在當(dāng)時(shí)是很高的,一般都是20元左右。他漸漸就把長(zhǎng)衫換成了短打,也開(kāi)始穿中山裝了。記得有一次,他剛領(lǐng)到一張工會(huì)會(huì)員證書(shū),以后就經(jīng)常帶我去市工人文化宮,說(shuō)：“我也是工人階級(jí)了!”后來(lái),因?yàn)闅v史原因,他就是一直失業(yè),直到1968年被迫害致死。我們小時(shí)候家里還是很體面的,我記得那時(shí)常按他要求擦拭柚木家具,要一塵不染。有時(shí)一起出去玩,遇到路人幫我們照相,我總會(huì)把頭偏向一邊,不肯看鏡頭,心里想:“為什么我自己沒(méi)有相機(jī)呢?”

《華人世界》:聽(tīng)說(shuō)您最近發(fā)現(xiàn)了一些家族的文物,都是些什么?

邵:是的,太珍貴了。我是在寧波老家發(fā)現(xiàn)的,8個(gè)凍石印章,印著“邵學(xué)儒”(祖父名字)的字、號(hào)、雅號(hào)等。比如,一個(gè)雅號(hào)是“酒癖”,說(shuō)明他愛(ài)好酒;還有“主忠信”,說(shuō)明他是個(gè)基督教徒。這些文物都有80多年的歷史了,說(shuō)明舊時(shí)代的人活得很精致,很有個(gè)人情趣的。

《華人世界》:作為一個(gè)地道的上海人,你覺(jué)得隨著時(shí)代的前進(jìn),上海城市的精神象征應(yīng)是什么?

邵:我覺(jué)得應(yīng)該是把快樂(lè)告訴別人。城市象征是必須要能演繹和指向描述的。我在參加世博會(huì)的早期討論時(shí)就表示,城市是千百萬(wàn)人孤獨(dú)地集聚在一起的地方,上海更是如此。但快樂(lè)的前提是人人可以溝通。所以,上海世博的主題就是人,上海的城市精神應(yīng)該是快樂(lè)的,彼此溝通的。

關(guān)于快樂(lè)

事實(shí)上,邵隆圖正在身體力行地制造和表達(dá)著快樂(lè),比如:他不要求員工上班打卡,但會(huì)對(duì)裝扮得漂亮的先生小姐們表達(dá)贊美;他為助理們花錢(qián)買(mǎi)書(shū),要求每天都要報(bào)告他一些新的知識(shí)感悟;他是雇請(qǐng)保姆為員工提供兩餐的老板;還會(huì)招呼年輕的朋友在他的會(huì)所開(kāi)PARTY,免費(fèi)供應(yīng)紅酒咖啡……他常掛在嘴邊的一句話:“你快樂(lè),我快樂(lè)。”

《華人世界》:您是個(gè)電影迷,讓您最受啟發(fā)的電影是什么?

邵:《肖申克的救贖》。它讓我明白,體制化的東西是沒(méi)有想象力的。另外,我越發(fā)認(rèn)為,強(qiáng)勢(shì)經(jīng)濟(jì)催生強(qiáng)勢(shì)政治、強(qiáng)勢(shì)文化,是個(gè)真理。現(xiàn)在,老外輸進(jìn)來(lái)的文化影響輻射能力太大了,幾乎整個(gè)覆蓋,我們得有危機(jī)感。

《華人世界》:作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成功實(shí)踐者,您認(rèn)為國(guó)內(nèi)許多大城市大力發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的難點(diǎn)在哪里?

邵:我們很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)人缺乏研究,研究物質(zhì)比較多。我覺(jué)得創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)首先要熱愛(ài)人類(lèi)、關(guān)注人類(lèi)內(nèi)心最需要的,繁體字的“愛(ài)“字要帶上“心”才能是愛(ài)。現(xiàn)在在這個(gè)方面的關(guān)懷是不足的。

此外,我個(gè)人認(rèn)為,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是以個(gè)人價(jià)值取向,通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)用保護(hù)達(dá)到新的盈利模式和就業(yè)機(jī)會(huì),但我們長(zhǎng)期以來(lái)受集體價(jià)值取向影響比較多。這也是一個(gè)問(wèn)題。

私人會(huì)所

采訪臨近尾聲,邵隆圖興致勃勃地帶著記者一行參觀他的公司會(huì)所。400平方米的空間外加露臺(tái),露臺(tái)鋪著原木色踏板,設(shè)置音箱,點(diǎn)綴著圣誕花。邵隆圖說(shuō),秋天是,冬天是圣誕花,季節(jié)不同,花就不同。

第10篇

    關(guān)鍵詞：德國(guó)；社會(huì)市場(chǎng)； 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；法律制度

 abstract: germany's society market economy legal regime has the important reference function without doubt to our country's socialist market economy legal regime. myself 1993-1995 years keep german period, happen to have experienced germany 1994 super election and the german economy 1990 to 1994 transform from the decline to the recovery process, therefore have the own observation to germany legal regime's effectiveness and the deep understanding.

    key word: germany; social market; market economy; legal regime   

 

一　社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度的基本含義

    根據(jù)德國(guó)"經(jīng)濟(jì)奇跡之父"艾茵哈特的設(shè)想，社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)自由原則和社會(huì)利益均衡原則相結(jié)合，把個(gè)人進(jìn)取心與社會(huì)進(jìn)步相結(jié)合，以社會(huì)大眾福利制為目的的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制〔1〕。 因取得社會(huì)進(jìn)步和貫徹福利制是國(guó)家的任務(wù)，所以國(guó)家必須建立對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的宏觀調(diào)控機(jī)制。因此社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征可以概括為三點(diǎn)：一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，二是國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制、三是大眾福利制。社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是第二次世界大戰(zhàn)之后在德國(guó)取得執(zhí)政地位的基督教民主聯(lián)盟和基督教社會(huì)聯(lián)盟提出的執(zhí)政綱領(lǐng)，在他們戰(zhàn)后長(zhǎng)期的執(zhí)政中這一綱領(lǐng)得到了充分的實(shí)施，在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為基本國(guó)策規(guī)定入憲法之后，也得到了曾經(jīng)一度執(zhí)政的社會(huì)人的遵守。

    所謂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是以商品生產(chǎn)與交換為目的，以自由競(jìng)爭(zhēng)為手段的經(jīng)濟(jì)體制。德國(guó)歷屆政府和學(xué)術(shù)界的一致看法是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相對(duì)立的一種經(jīng)濟(jì)體制，根據(jù)西方社會(huì)多年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠保障個(gè)人自由并發(fā)揮個(gè)人積極性創(chuàng)造性，故只有它才能提供國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自覺(jué)的和永久的動(dòng)力，而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)則不能做到這一點(diǎn)。因此德國(guó)實(shí)行的是全面的私有制基礎(chǔ)上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。其實(shí)戰(zhàn)后德國(guó)也有實(shí)施計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)，1949年聯(lián)邦德國(guó)成立時(shí)參與競(jìng)選的社會(huì)就是把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)作為他們的競(jìng)選綱領(lǐng)的。但是隨著社民黨人這次競(jìng)選失敗，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的主張?jiān)诘聡?guó)似乎永遠(yuǎn)失去了支持者，而社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成為憲法規(guī)定的國(guó)策。

    所謂國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制，指的是國(guó)家利用各種經(jīng)濟(jì)手段對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行積極干預(yù)的各種制度的整體，這是相對(duì)于資本主義發(fā)展初期的自由放任式經(jīng)濟(jì)體制提出的。德國(guó)人認(rèn)為，自由放任式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不能保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展，正如1929-1933年的國(guó)際性經(jīng)濟(jì)危機(jī)證明的那樣。為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，平衡社會(huì)利益分配，緩和階級(jí)沖突，國(guó)家必須采取積極的干預(yù)措施。這是實(shí)行國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制的目的之一。實(shí)行國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制的目的之二，是防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和限制競(jìng)爭(zhēng)（壟斷），使企業(yè)始終處于競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)之中，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)始終具有發(fā)展的動(dòng)力。國(guó)家宏觀調(diào)控機(jī)制，是社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，國(guó)家把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一切決定權(quán)放手給企業(yè)和民間，但是一經(jīng)顯示國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有異常情形，國(guó)家則立即施行多種干預(yù)手段，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整，使其歸于正常。德國(guó)人對(duì)此的概括是："平時(shí)國(guó)家不問(wèn)不管，緊時(shí)國(guó)家多方出面"。

    所謂大眾福利制，就是使德國(guó)公民享受全面的社會(huì)保障的制度。按德國(guó)基本法的規(guī)定，福利制是德國(guó)建立的四大原則之一，也是實(shí)行社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目的之一。所謂社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的"社會(huì)"一詞，在德語(yǔ)中本來(lái)就有大眾福利的意思。追求利潤(rùn)當(dāng)然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力，但是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的卻是為社會(huì)公眾造福。因此在德國(guó)，有關(guān)國(guó)計(jì)民生的農(nóng)業(yè)、交通、郵電等行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)并不完全服從于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，也就是說(shuō)這些行業(yè)并未全部進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，因?yàn)樗鼈儾荒芡耆塾诶麧?rùn)。在這些部門(mén)曾經(jīng)保留著很大的國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)成分（但是從1995年1月1日起德國(guó)鐵路、航空公司、和郵政電訊實(shí)行了私有化改造，即按照私營(yíng)公司的形式進(jìn)行了重新組合，現(xiàn)在的德國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)僅僅只有魯爾區(qū)的幾個(gè)煤礦）。另外德國(guó)還對(duì)社會(huì)的高收入階層實(shí)行累進(jìn)稅制，并以國(guó)家財(cái)政支持對(duì)雇員的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等實(shí)行全面的保險(xiǎn)，并對(duì)職業(yè)教育、兒童教育、低收入房租、貧困者的社會(huì)救濟(jì)等方面進(jìn)行補(bǔ)貼。

    德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律制度，就是德國(guó)為保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、給國(guó)家提供宏觀調(diào)控的手段、實(shí)現(xiàn)福利制國(guó)家目的而建立的法律制度的總和。這些法律有，為商品生產(chǎn)和流通提供基本規(guī)則的民法和商法，為國(guó)家調(diào)控提供手段的競(jìng)爭(zhēng)法，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和穩(wěn)定法等，保護(hù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)法，實(shí)現(xiàn)福利制的社會(huì)立法等。這些法律構(gòu)成一個(gè)相互協(xié)調(diào)的整體。德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種完全法律化的經(jīng)濟(jì)體制。它的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制是完全建立在法律的基礎(chǔ)之上的。"法治原則"也是現(xiàn)代德國(guó)基本法規(guī)定的立國(guó)四大基本原則之一。 該國(guó)現(xiàn)行有效的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律大約3600多個(gè)，最大的法律如民法有2385條，小的有幾十條，它們基本上覆蓋了的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面。完善的法制提供了社會(huì)經(jīng)濟(jì)所需要的穩(wěn)定政治環(huán)境。

二　提供市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本規(guī)則的法律--德國(guó)民法和商法

    提供市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則的法律，亦即規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參加者及其行為的法律，在德國(guó)是民法和商法，這是毫無(wú)疑義的。民商法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用，是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參加者身份，賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參加者用于商品生產(chǎn)和商品交換所需要的基本的權(quán)利、提供商品交換基本的法律規(guī)則。民商法把商品生產(chǎn)者與商品交換者的基本需要，按照平等、自由、公正、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)信用、個(gè)人利益與公共利益協(xié)調(diào)一致等原則，規(guī)定為民事權(quán)利主體、物權(quán)、債權(quán)、公司、票據(jù)、保險(xiǎn)等具體的制度，保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)按照這些法律制度健康正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。民法和商法所提供的規(guī)則，是社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的規(guī)則，這在德國(guó)是不言而喻的，但在我國(guó)有關(guān)的探討中，對(duì)此似乎缺乏足夠的認(rèn)識(shí)〔2〕。

    （一）德國(guó)民法

    民法是調(diào)整平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系法律規(guī)范的總和，其法律規(guī)范涉及到全社會(huì)的每一個(gè)自然人和法人，大到涉及國(guó)計(jì)民生的財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系和流通關(guān)系，小到個(gè)人、家庭與鄰里之間的關(guān)系，都是民法的調(diào)整范圍。所以它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)最基本的法律，其重要性只有憲法可以相比。德國(guó)現(xiàn)行民法是1886年頒布、1900年生效的《德國(guó)民法典》。明年該法典誕生就已經(jīng)整整100年了。100年來(lái)，德國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)狀況已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，但是德意志聯(lián)邦共和國(guó)1949成立時(shí)制定的《德國(guó)基本法》即德國(guó)憲法承認(rèn)《德國(guó)民法典》仍然有效。當(dāng)然該法典也曾經(jīng)過(guò)不少的修改，但其基本結(jié)構(gòu)和內(nèi)容沒(méi)有大的改變。德國(guó)法律明確規(guī)定，任何企業(yè)的開(kāi)辦者和經(jīng)營(yíng)者都必須有學(xué)習(xí)過(guò)《德國(guó)民法典》的經(jīng)歷，每個(gè)大學(xué)生，無(wú)論是自然科學(xué)、人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的，都必須有《德國(guó)民法典》的學(xué)分。一部法典能有如此之長(zhǎng)如此之大的生命力，其主要的原因有：

    （1）體系宏大，覆蓋面廣。民法因調(diào)整范圍廣泛， 在一般國(guó)家也都是體系最寵大的法律。《德國(guó)民法典》開(kāi)始制定時(shí)，正是分裂數(shù)百年的德國(guó)剛剛統(tǒng)一之時(shí)，立法者也想利用該法典把長(zhǎng)期分裂割據(jù)而混亂不一的德國(guó)社會(huì)統(tǒng)一起來(lái)〔3〕，這就更加擴(kuò)大了民法典的規(guī)模。因此，該法典在立法時(shí)基本上把當(dāng)時(shí)能夠設(shè)想到的市民社會(huì)的民事法律關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)都規(guī)定進(jìn)去了。這就使得整個(gè)德國(guó)社會(huì)都建立在該法典之上，使得《德國(guó)民法典》實(shí)際上成了規(guī)范整個(gè)德國(guó)社會(huì)的最基本的社會(huì)關(guān)系的法典，也使得后來(lái)想廢止該法典的人常常自嘆乏力（比如希特勒就曾想廢止該法典〔4〕）。 同時(shí)也由于立法的這種背景和德國(guó)人一貫辦事細(xì)致認(rèn)真的傳統(tǒng)，該法典的條文達(dá)到2385條，成為當(dāng)今世界最宏大的一部現(xiàn)行法典。

    （2）采納科學(xué)，多有創(chuàng)新。《德國(guó)民法典》制定時(shí)， 立法者盡量采納了當(dāng)時(shí)法律科學(xué)研究的成果，使得這部法典非常富有創(chuàng)新性。這一點(diǎn)比較突出的如：在立法模式的設(shè)置上，它放棄了在當(dāng)時(shí)影響極大的1804年頒布的《法國(guó)民法典》把民法規(guī)范規(guī)定為"人"、"財(cái)產(chǎn)及對(duì)于所有權(quán)的各種變更"、"取得財(cái)產(chǎn)的各種方法"三篇結(jié)構(gòu)，而根據(jù)本國(guó)法學(xué)家的研究成果，把民法典的內(nèi)容劃分為"總則"、"債務(wù)關(guān)系法"、"物權(quán)法"、"親屬法"、"繼承法"這五編式的結(jié)構(gòu)，這樣，民法的全部?jī)?nèi)容安排得清晰合理，人們從各編的題目就可以看出他們的相互區(qū)別和相互聯(lián)系。又如"權(quán)利能力"、"行為能力"、"法人"、"物權(quán)"等法律概念和制度，關(guān)于"有限所有權(quán)"理論、"權(quán)利濫用禁止"理論等，也是《德國(guó)民法典》吸收法學(xué)家的研究成果并在法典中首創(chuàng)使用的，目前這些概念及制度的科學(xué)性得到了全世界的承認(rèn)并已經(jīng)得到普遍使用。

    （3）結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，技術(shù)性強(qiáng)。 《德國(guó)民法典》充分體現(xiàn)了德意志民族慣于抽象思維和講究專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化的特點(diǎn)。《德國(guó)民法典》中大量地應(yīng)用了"事實(shí)的抽象-概括式表達(dá)"、"一般性條款"、"共同性規(guī)定（提取公因式）"等法學(xué)邏輯手段和技術(shù)，使得《德國(guó)民法典》的層次分明，而且結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。為了節(jié)省文字和篇幅，該法典中還大量地使用了"援用"技術(shù)，很多條文直接引用其他條文的事實(shí)規(guī)定或者法律效力。在立法語(yǔ)言上，《德國(guó)民法典》的一個(gè)顯著特點(diǎn)是盡量使用法律規(guī)范語(yǔ)言而不是一般民眾的生活語(yǔ)言，這就使得法典條文的含義盡量地精確無(wú)誤。在《德國(guó)民法典》制定時(shí)，曾有人就它的立法技術(shù)和語(yǔ)言進(jìn)行了尖銳的批評(píng)，指責(zé)它過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，疏遠(yuǎn)民眾，是"教授的法律"。不過(guò)正因?yàn)榇耍摲ǖ洳抛龅搅?法律計(jì)算機(jī)"〔5〕般的精確，給法官執(zhí)法提供準(zhǔn)確的應(yīng)用規(guī)則，并限制了法官的任意性，從而使法律得到準(zhǔn)確的貫徹，而大眾化的立法技術(shù)和立法語(yǔ)言是做不到準(zhǔn)確執(zhí)法的。

（4）立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，講究質(zhì)量。《德國(guó)民法典》同時(shí)還體現(xiàn)了德意志民族認(rèn)真、精確的特點(diǎn)。該法典從1873年起草，到1896頒布，先后三易其稿，共計(jì)24年方才制成。在整個(gè)法典之中，至今人們還很難發(fā)現(xiàn)冗言贅語(yǔ)，也很難發(fā)現(xiàn)沒(méi)有實(shí)用意義的條文，一些被后來(lái)實(shí)踐證明過(guò)時(shí)的或缺損的內(nèi)容，立法者也都進(jìn)行了廢止和補(bǔ)充。舉世公認(rèn)的是，《德國(guó)民法典》不愧為講究立法質(zhì)量的楷模。

    當(dāng)然，時(shí)代的發(fā)展是無(wú)止境的，任何法典，即使它制定時(shí)再完善，也得要不斷地進(jìn)行修改。截止到1994年11月5日， 《德國(guó)民法典》已經(jīng)進(jìn)行了122次修改，涉及的條文約500余條〔6〕。 其中廢止的條文主要是封建色彩濃厚的家庭與婚姻制度方面的內(nèi)容，增加的條文主要是禁止權(quán)利濫用、男女平權(quán)、侵權(quán)責(zé)任。消費(fèi)者保護(hù)等方面的內(nèi)容。總的來(lái)說(shuō)，隨著時(shí)代的發(fā)展，民法的內(nèi)容必須不斷增加。德國(guó)立法者也認(rèn)識(shí)到，試圖用一部法典來(lái)概括和規(guī)范全部社會(huì)生活是不可能的。當(dāng)增加個(gè)別條文無(wú)濟(jì)于事時(shí)，立法者干脆重新制定一部新法， 作為 《德國(guó)民法典》附從法。目前這些附從法有《地上權(quán)條例》、《住宅所有權(quán)法》、《通用交易條件法定規(guī)則法》、《婚姻法》、《消費(fèi)者信用法》等。

    （二）德國(guó)商法

    商法是規(guī)定以營(yíng)業(yè)為目的的人（包括法人）和行為的法律規(guī)范的總和。顧名思義，商法就是專(zhuān)門(mén)規(guī)定有關(guān)商品生產(chǎn)和商品交換的人（包括法人）和事實(shí)的法律。從法律邏輯上來(lái)說(shuō)，商人是民事主體的特別形式，商行為是民事行為的特別形式，所以商法是民法的特別法，民法是商法的一般法。在法律適用規(guī)則上，應(yīng)優(yōu)先適用商法，在商法無(wú)特別規(guī)定時(shí)，可以適用民法。1897年生效的 《德國(guó)商法典》，對(duì)它和 《德國(guó)民法典》之間的關(guān)系就是這樣規(guī)定的。

     《德國(guó)商法典》和《德國(guó)民法典》是同時(shí)制定也是同時(shí)生效的，以后在德意志聯(lián)邦共和國(guó)成立時(shí)又同時(shí)得到《德國(guó)基本法》的承認(rèn)。德國(guó)在民法典之外另外制定商法典的原因，是商人和商事行為雖然具有民事主體和民事行為的一般性質(zhì)，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中他們表現(xiàn)更多的是其獨(dú)特性，即具有以營(yíng)業(yè)性商品生產(chǎn)和商品交換為目的，即以商業(yè)性盈利為目的的特點(diǎn)〔7〕。而且商行為比一般民事行為運(yùn)轉(zhuǎn)更快， 因而其風(fēng)險(xiǎn)更大，所以它有更高的安全性要求。為社會(huì)公益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活安全而言，必須有國(guó)家立法對(duì)商人和商行為制定明確的規(guī)范。《德國(guó)商法典》包括四編共905條，第一編：商人，內(nèi)容有商人，商業(yè)注冊(cè)，商號(hào)，商業(yè)帳簿，商業(yè)代表等規(guī)定，第二編：商事公司及匿名合伙，是關(guān)于無(wú)限公司、兩合公司、股份兩合公司、股份有限公司的規(guī)定。第三編，商行為，內(nèi)容有商行為的一般規(guī)定、買(mǎi)賣(mài)、批發(fā)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)送等。第四編是海商法的規(guī)定。

    《德國(guó)商法典》并沒(méi)有規(guī)定商法的全部?jī)?nèi)容。以后德國(guó)又單獨(dú)制定了《票據(jù)法》、《保險(xiǎn)法》、《支票法》、《銀行法》等商事法律。由于商業(yè)的迅猛發(fā)展，商法典的內(nèi)容的更新和變化要必民法典更快更大。比較突出的有：1937年有關(guān)股份的法律從商法典中抽出，制定為單獨(dú)的《股份法》；1986年通過(guò)《資產(chǎn)負(fù)債表規(guī)則法》用100 多個(gè)條文使商法典第三編得到更新：1989年又根據(jù)歐共體法制定了新的商業(yè)法。

   

    

三　給國(guó)家提供宏觀調(diào)控手段的法律制度

    由于對(duì)自由放任式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的深刻認(rèn)識(shí)，德國(guó)才改行國(guó)家宏觀調(diào)控式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，其目的一是為了均衡社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益，二是為了防止因?yàn)閴艛喽鴮?dǎo)致限制甚至扼殺競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。也就是說(shuō)，國(guó)家不再把社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展只當(dāng)作私人事務(wù)，而要以社會(huì)的最高公共仲裁人的身份積極地干預(yù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活。如果說(shuō)民商法提供給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參加者合法的身份和必要的權(quán)利，那么國(guó)家的積極的干預(yù)則是要給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供和諧發(fā)展的秩序，保證它能順利發(fā)展。

在法治國(guó)家的原則下，國(guó)家的宏觀調(diào)控的范圍和方式必須嚴(yán)格依照法律的規(guī)定。德國(guó)在這一方面制定的法律主要有：

    （一）關(guān)于保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)的法律。

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力是競(jìng)爭(zhēng)。因此促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)并保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)順利進(jìn)行就成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)家的一項(xiàng)重要任務(wù)。國(guó)家對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不能如自由放任時(shí)期那樣放任不管，因?yàn)榉湃胃?jìng)爭(zhēng)會(huì)產(chǎn)生如下兩種損害競(jìng)爭(zhēng)的情況：一是競(jìng)爭(zhēng)的濫用，即不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；二是企業(yè)之間達(dá)成協(xié)議限制甚至扼殺競(jìng)爭(zhēng)。為此德國(guó)專(zhuān)門(mén)制定了如下立法：

    ⒈《反限制競(jìng)爭(zhēng)法》又名《卡特爾法》。1957年制定， 1980 年和1990年兩次修改。之所以又稱(chēng)之為《卡特爾法》，因?yàn)樵摲ǖ闹饕⒎康木褪且髽I(yè)之間達(dá)成的限制競(jìng)爭(zhēng)的卡特爾協(xié)議。有時(shí)卡特爾也指根據(jù)上述協(xié)議而產(chǎn)生的企業(yè)組織，如企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)組合等〔8 〕。該法列舉的卡特爾形式有：交易條件卡特爾，它給一個(gè)行業(yè)的企業(yè)規(guī)定一個(gè)統(tǒng)一的合同條件：價(jià)格卡特爾，它規(guī)定一個(gè)統(tǒng)一的最低價(jià)格；顧客或者地區(qū)卡特爾，它為每個(gè)企業(yè)規(guī)定特定的顧客種類(lèi)或者特定的營(yíng)業(yè)地區(qū)等。卡特爾的極端形式是辛迪加，它是指將價(jià)格、交易條件、合同條款、有關(guān)產(chǎn)品的一般條件等全部統(tǒng)一規(guī)定從而形成壟斷的卡特爾形式。卡特爾行為可以產(chǎn)生于市場(chǎng)的各個(gè)行業(yè)，也可以發(fā)生在市場(chǎng)交易的各個(gè)階段。總之，卡特爾的本質(zhì)，就是使企業(yè)減少甚至是免于競(jìng)爭(zhēng)壓力，保證他們?cè)诓桓倪M(jìn)其為顧客提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量的條件下而能夠獲得穩(wěn)定的甚至是不斷提高的收入。

    在對(duì)卡特爾行為進(jìn)行國(guó)家干預(yù)時(shí)，確定它對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是否真正造成損害是非常必要的，因?yàn)槠髽I(yè)的聯(lián)合有時(shí)是好事，有時(shí)是壞事。按《卡特爾法》的規(guī)定，當(dāng)企業(yè)之間的協(xié)議造成他們"支配市場(chǎng)"的地位（壟斷），并濫用此地位剝削合同相對(duì)人或者消費(fèi)者時(shí)，即認(rèn)為其是法律應(yīng)該禁止的"限制競(jìng)爭(zhēng)行為"即卡特爾行為。對(duì)交通、能源、以及自然資源開(kāi)發(fā)型企業(yè)等自然壟斷行業(yè)，也要根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷其是否具有限制競(jìng)爭(zhēng)的行為。國(guó)家對(duì)卡特爾行為的干預(yù)方式是：對(duì)要成立卡特爾的企業(yè)實(shí)行準(zhǔn)許制，即企業(yè)之間成立卡特爾時(shí)必須向聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部申請(qǐng)準(zhǔn)許，否則為非法。對(duì)已經(jīng)成立的卡特爾組織，由設(shè)在柏林的聯(lián)邦卡特爾局或者各州的卡特爾局進(jìn)行調(diào)查，以確認(rèn)他們是否能夠造成他們"支配市場(chǎng)"的地位以及他們是否有"控制濫用"（即利用其地位操縱市場(chǎng)）的情形。由于對(duì)此情形的判斷在具體的事件中是很困難的，所以立法者賦予卡特爾局一種可以假設(shè)的權(quán)利：根據(jù)企業(yè)的某一行為（比如規(guī)定價(jià)格）確定，它在市場(chǎng)上是否具有限制競(jìng)爭(zhēng)甚至取消競(jìng)爭(zhēng)情況。在得到肯定的答案之后，卡特爾局將頒發(fā)一個(gè)"聯(lián)合禁止"命令，宣布企業(yè)之間的卡特爾行為無(wú)效，并將其予以解散。在德國(guó)，成立卡特爾必須得到聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部的批準(zhǔn)，而聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部在這個(gè)問(wèn)題上非常慎重，只有能夠創(chuàng)造或者擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)的卡特爾才能獲得批準(zhǔn)，而卡特爾的本性一般來(lái)說(shuō)是消減就業(yè)機(jī)會(huì)的，故新成立卡特爾幾乎是不可能的。目前在德國(guó)，只有環(huán)境保護(hù)企業(yè)不受《卡特爾法》的限制〔9〕； 另外因受歐洲聯(lián)盟法（原來(lái)的歐共體法）制約的農(nóng)業(yè)等行業(yè)，因不參與競(jìng)爭(zhēng)，故也不受《卡特爾法》的限制。

    ⒉《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》又名《競(jìng)爭(zhēng)法》，1909年制定。該法的立法目的，是排除競(jìng)爭(zhēng)中的不公正、不道德行為，建立并發(fā)展公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利運(yùn)行。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》與《卡特爾法》在具體調(diào)整范圍上雖有差別，但是他們的作用是互補(bǔ)的，目的是相同的。該法制定于第一次世界大戰(zhàn)之前，它是德國(guó)政府早就認(rèn)識(shí)到國(guó)家應(yīng)當(dāng)積極干預(yù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意義并實(shí)施了干預(yù)的一個(gè)象征。當(dāng)然此后德國(guó)對(duì)該法也曾進(jìn)行過(guò)一些補(bǔ)充和修改，如1932和1933年頒布兩個(gè)附加條例等〔10〕。

該法把不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為分為四大類(lèi)：第一種是"顧客誤導(dǎo)"，指的是使得顧客自己作出決定而損害自己的種種不道德行為，如通過(guò)誘惑性廣告進(jìn)行心理上的和道德上的強(qiáng)迫買(mǎi)賣(mài)等。第二種是"妨礙對(duì)手"，指通過(guò)毀滅性價(jià)格戰(zhàn)（即傾銷(xiāo)行為）、封鎖、貶低他人的廣告甚至違法犯罪等手段，降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力。第三種是"剝削性競(jìng)爭(zhēng)"，指的是企業(yè)對(duì)他人勞動(dòng)的剝削，如假冒他人的成就（如在自己的產(chǎn)品上使用與他人相同的包裝等）、模仿他人的廣告、盜用他人的聲譽(yù)、誘拐挖走他人的工作者等。第四種是"違法競(jìng)爭(zhēng)"，指企業(yè)有意識(shí)地、有計(jì)劃地以違背稅法、工商法等謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得不正當(dāng)利益，如給回扣、行賄等。另外該法還具體地列舉了一系列有關(guān)的法律事實(shí)，并從中甄別出正當(dāng)與不正當(dāng)?shù)慕缦蕖＿@些事實(shí)有：迷惑性廣告、清倉(cāng)出售、甩賣(mài)和季節(jié)末大甩賣(mài)、購(gòu)物券交易、行賄、誣陷、營(yíng)業(yè)性誹謗、吐露商業(yè)秘密等。

    雖然《競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)種種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為作出了細(xì)致的規(guī)定，但是它又規(guī)定，判斷某種行為是否屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的權(quán)利，并不屬于企業(yè)和個(gè)人，而是屬于法院。受害人可以依據(jù)事實(shí)向法院起訴，但只有法院有權(quán)判定某種競(jìng)爭(zhēng)行為是否正當(dāng)并決定是否給予相應(yīng)的處罰。

    （二）關(guān)于國(guó)家調(diào)節(jié)、穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律

    即使各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量完全按照合法的方式存在和競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也會(huì)出現(xiàn)一些異常情況，如通貨膨脹和失業(yè)等，這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是常見(jiàn)的。此時(shí)就必須有國(guó)家出面，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)節(jié)，把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向健康發(fā)展的軌道。德國(guó)1967年制定的《穩(wěn)定法》就是給國(guó)家提供調(diào)節(jié)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段的法律。該法的全稱(chēng)是《促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與增長(zhǎng)法》。它規(guī)定，在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下聯(lián)邦政府有權(quán)以間接的干預(yù)措施調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展（所謂"經(jīng)濟(jì)干預(yù)"）；調(diào)節(jié)的目標(biāo)是，在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)保持穩(wěn)定的物價(jià)、高的就業(yè)率和對(duì)外貿(mào)易平衡，保持各州、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展：調(diào)節(jié)的主要手段是預(yù)算、稅收、社會(huì)福利措施等。它還規(guī)定，監(jiān)督、調(diào)節(jié)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是聯(lián)邦政府的義務(wù)，聯(lián)邦政府必須對(duì)協(xié)調(diào)各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)，對(duì)各地區(qū)的投資用稅收進(jìn)行引導(dǎo)，并在每年初就過(guò)去年度的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r向國(guó)會(huì)報(bào)告。《穩(wěn)定法》的施行，其意義一是它給國(guó)家提供了經(jīng)常的明確的調(diào)節(jié)控制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的權(quán)利義務(wù)、以及實(shí)施調(diào)節(jié)的手段；二是它擴(kuò)大了聯(lián)邦政府參與經(jīng)濟(jì)事務(wù)的權(quán)力，縮小了經(jīng)濟(jì)的地方自決權(quán)，對(duì)聯(lián)邦制條件下的經(jīng)濟(jì)地方自治原則進(jìn)行了修正。

    德國(guó)在穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方面，除利用《穩(wěn)定法》進(jìn)行大膽的調(diào)節(jié)之外，還采取了如下措施：

    為抑制、消滅通貨膨脹，規(guī)定德國(guó)中央銀行德意志銀行獨(dú)立，使其脫離聯(lián)邦中央政府機(jī)構(gòu)系列，中央銀行董事會(huì)的組成不屬于聯(lián)邦總理的職權(quán)。這樣，政府就無(wú)法決定貨幣發(fā)行量，這就消除了政府為追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而濫發(fā)鈔票導(dǎo)致的通貨膨脹。

    設(shè)立經(jīng)濟(jì)發(fā)展理事會(huì)，成員有聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)、財(cái)政部長(zhǎng)、各州政府一名代表、鄉(xiāng)級(jí)政府的代表等。理事會(huì)的任務(wù)是：對(duì)德國(guó)境內(nèi)全局性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，尋找解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的方法并盡可能地采取一致行動(dòng)。因德國(guó)是聯(lián)邦制國(guó)家，經(jīng)濟(jì)事務(wù)的決策權(quán)屬于各州政府。成立經(jīng)濟(jì)發(fā)展理事會(huì)后，聯(lián)邦政府便可以對(duì)各州之間的利益關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，并貫徹聯(lián)邦的經(jīng)濟(jì)政策。

    設(shè)立財(cái)政計(jì)劃理事會(huì)，其成員與經(jīng)濟(jì)發(fā)展理事會(huì)組成方式一樣，其任務(wù)是協(xié)調(diào)國(guó)家、州和鄉(xiāng)的財(cái)政計(jì)劃，使公共收支與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平相適應(yīng)。

    設(shè)立社會(huì)力量監(jiān)督國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)，于1963成立的一個(gè)由德國(guó)境內(nèi)沒(méi)有黨派色彩的五個(gè)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家組成的專(zhuān)家理事會(huì)，人稱(chēng)"五賢士會(huì)"。該理事會(huì)的主要任務(wù)是：鑒定宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，每年秋季撰寫(xiě)一部關(guān)于宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)劣的鑒定報(bào)告。這份報(bào)告要向社會(huì)公布，而且對(duì)政府實(shí)施政策有直接的作用。在每年1 月份召開(kāi)的聯(lián)邦議會(huì)上，聯(lián)邦政府要將他們對(duì)該鑒定的意見(jiàn)向議會(huì)提出專(zhuān)門(mén)的說(shuō)明。

（三）關(guān)于市場(chǎng)準(zhǔn)入的法律

    對(duì)于允許公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，國(guó)家均規(guī)定嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者不得開(kāi)業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)。市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是企業(yè)開(kāi)業(yè)登記制度之外的另一種考核制度，任何營(yíng)業(yè)者當(dāng)然都必須經(jīng)過(guò)國(guó)家登記方可開(kāi)業(yè)，但德國(guó)法律要求，營(yíng)業(yè)者在申請(qǐng)登記之前，還必須具備一定的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。這些條件是，對(duì)各種公司，依據(jù)商法的規(guī)定實(shí)行規(guī)范制和批準(zhǔn)制；對(duì)個(gè)體商人，則要求其具備職業(yè)知識(shí)。對(duì)具有高級(jí)技術(shù)知識(shí)的個(gè)人營(yíng)業(yè)者，如醫(yī)師、律師、會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師和稅務(wù)顧問(wèn)等，國(guó)家還要求他們必須經(jīng)過(guò)特殊的培訓(xùn)并達(dá)到一定的年齡。德國(guó)在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的法律是非常嚴(yán)格而細(xì)致的。例如，即使是修鞋師傅、家庭用水管道修理師傅這樣的個(gè)體開(kāi)業(yè)者，法律也要求他們必須具備實(shí)科中學(xué)畢業(yè)（六年制中學(xué)）畢業(yè)、學(xué)徒三年、幫工五年、最后通過(guò)政府專(zhuān)門(mén)考試的履歷。

   

    

四　關(guān)于勞動(dòng)者的法律     勞動(dòng)是社會(huì)財(cái)富的根本來(lái)源，激發(fā)勞動(dòng)者的積極性，保護(hù)他們的合法利益，理所當(dāng)然地是立法的中心任務(wù)之一。由于德國(guó)是私有制國(guó)家，貫徹的是"勞動(dòng)自由"的原則，故勞動(dòng)關(guān)系的建立完全采用市場(chǎng)化方式即采用勞動(dòng)契約形式，由雇主與雇員自己決定是否發(fā)生雇傭關(guān)系，并決定工資、工作時(shí)間、工作條件、休假、勞動(dòng)保護(hù)等有關(guān)勞動(dòng)的具體事宜。在這種條件下，勞動(dòng)者總是處于較不利的地位，他們的權(quán)益常常難以得到保護(hù)，勞資沖突的產(chǎn)生是必然的。為緩和這種沖突，穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系，德國(guó)法律在保護(hù)勞動(dòng)者上采取了較大的舉措，其主要有：

    ⒈制定獨(dú)立于民法的勞動(dòng)法。在《德國(guó)民法典》關(guān)于雇傭關(guān)系的規(guī)定顯然已經(jīng)不足以保護(hù)勞動(dòng)者的條件下，把勞動(dòng)關(guān)系從雇傭的法律規(guī)范中分離出來(lái)，另外從19世紀(jì)末開(kāi)始制定了一系列勞動(dòng)法規(guī)，這些法規(guī)最初是針對(duì)個(gè)別行業(yè)制定的，尤其是針對(duì)礦工等勞動(dòng)保護(hù)最為迫切的行業(yè)制定的，到第一次世界大戰(zhàn)后已經(jīng)成為勞動(dòng)法群體。1969年德國(guó)制定了專(zhuān)門(mén)的《勞動(dòng)法統(tǒng)一法》，把所有的勞動(dòng)法規(guī)統(tǒng)一為一個(gè)大法。該法以《德國(guó)民法典》和《德國(guó)商法典》為基礎(chǔ)，但又廣泛地引入行政法措施，確立了統(tǒng)一的勞動(dòng)保護(hù)條件。該法的另一個(gè)顯著的成就是，把對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的司法管轄權(quán)從一般管轄權(quán)中分離出來(lái)，為成立獨(dú)立的勞動(dòng)法院提供了法律依據(jù)。

    ⒉設(shè)立獨(dú)立的勞動(dòng)法院，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行特別司法管轄。 德國(guó)于1979年制定《勞動(dòng)法院法》，規(guī)定設(shè)立縣、州、聯(lián)邦三級(jí)勞動(dòng)法院系統(tǒng)，審理雇主與雇員之間的勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議。該法規(guī)定，區(qū)別于一般的民事?tīng)?zhēng)議的是，勞動(dòng)爭(zhēng)議的審理貫徹程序捷便和費(fèi)用節(jié)儉的原則。

3提倡"社會(huì)伙伴關(guān)系"。所謂"社會(huì)伙伴關(guān)系"指的是德國(guó)社會(huì)的一種說(shuō)法，它認(rèn)為德國(guó)的雇主與雇員之間的關(guān)系，以及他們的代表者雇主聯(lián)合會(huì)與工會(huì)之間的關(guān)系，不是你死我活的根本沖突，而是一種在客觀上既有矛盾但又誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)的、要共同為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和繁榮發(fā)揮積極的社會(huì)作用的伙伴關(guān)系。德國(guó)法律對(duì)這種說(shuō)法至少是采取了鼓勵(lì)的態(tài)度，法學(xué)家們?cè)谄渲鲋幸泊罅坎捎貌㈥U述這一說(shuō)法。按照"社會(huì)伙伴關(guān)系"，只有雇主與雇員之間、雇主聯(lián)合會(huì)與工會(huì)之間在出現(xiàn)勞資沖突時(shí)即互相斗爭(zhēng)又互相協(xié)調(diào)才能解決問(wèn)題。這一看法可以說(shuō)在德國(guó)形成了共識(shí)。1993-1994年德國(guó)南部的鋼鐵工人長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月的罷工就是在工會(huì)與雇主聯(lián)合會(huì)頑強(qiáng)而又靈活的斗爭(zhēng)中得到解決的。

    2建立"共決權(quán)"制度。所謂"共決權(quán)"制度，指的是德國(guó)法律規(guī)定的，在所有的企業(yè)中建立的由就業(yè)者享有參與和雇主共同決定企業(yè)事務(wù)的權(quán)利的制度。這一制度的主要內(nèi)容有：⑴"企業(yè)委員會(huì)"制度。按照1952年頒布、1989年修訂的《企業(yè)法》，在一切企業(yè)中設(shè)立企業(yè)企業(yè)委員會(huì)，企業(yè)委員會(huì)由就業(yè)者或者就業(yè)者代表組成，它享有代表就業(yè)者講話以及決定部分企業(yè)內(nèi)部關(guān)于就業(yè)者事務(wù)的權(quán)利。其權(quán)利主要包括：在集體事務(wù)方面如就業(yè)者的休假計(jì)劃、工作時(shí)間、職員宿舍的安排以及工作秩序、工人崗位勞動(dòng)監(jiān)督、企業(yè)新技術(shù)引進(jìn)等問(wèn)題上企業(yè)委員會(huì)擁有決定權(quán)；在企業(yè)對(duì)就業(yè)者的個(gè)人處置事務(wù)如就業(yè)者的培訓(xùn)、崗位調(diào)換、解雇等問(wèn)題上，企業(yè)委員會(huì)擁有知情權(quán)和建議權(quán)；在企業(yè)變更損害到20名以上的就業(yè)者的利益時(shí)，企業(yè)委員會(huì)有為他們?nèi)〉美嫜a(bǔ)償和申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)的建議權(quán)等。企業(yè)委員會(huì)不同于工會(huì)，因前者是法定組織，有法定權(quán)利；而后者是自愿成立的社團(tuán)，其權(quán)利來(lái)源于組織章程；而且前者只可在企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)，而后者可以是行業(yè)的、地區(qū)的甚至是全國(guó)的組織。⑵就業(yè)者參加企業(yè)監(jiān)事會(huì)制度。根據(jù)德國(guó)前述《企業(yè)法》、1951年的《產(chǎn)業(yè)企業(yè)共決權(quán)法》、1976年的《共決權(quán)法》等法律，就業(yè)者有權(quán)在一切股份公司、兩合公司、股份有限公司中擁有監(jiān)事會(huì)席位。法律對(duì)就業(yè)者席位的多少有明確規(guī)定，如在擁有500 名以上就業(yè)者的礦山、鋼鐵企業(yè)中擁有1/3至半數(shù)的席位， 在企業(yè)集團(tuán)如康采恩的監(jiān)事會(huì)中擁有至少20％的席位。在監(jiān)事會(huì)中，就業(yè)者監(jiān)事行使與其他監(jiān)事同樣的權(quán)利。

    ⒌工會(huì)的統(tǒng)一化和獨(dú)立化。德國(guó)法律規(guī)定，某一行業(yè)只能組織統(tǒng)一的工會(huì)，其目的是避免該行業(yè)工人力量分散，保持工會(huì)的強(qiáng)大。所謂工會(huì)的獨(dú)立化，指的是德國(guó)法律規(guī)定，工會(huì)不能從屬于任何黨派或者教派，而只能保持其獨(dú)立。該規(guī)定的目的，是要防止把工會(huì)作為黨派的競(jìng)選的工具或者教派斗爭(zhēng)的工具， 使工會(huì)保持其只為工人利益活動(dòng)的特性。

    ⒍建立完善的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)保險(xiǎn)制度。德國(guó)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)的法律制度見(jiàn)于民法、商法、行政法的一系列法律之中。其內(nèi)容包括兩方面，一種是針對(duì)勞動(dòng)中的危險(xiǎn)對(duì)就業(yè)者的保護(hù)，如勞動(dòng)秩序、就業(yè)者健康、勞動(dòng)技術(shù)條件、危險(xiǎn)品作業(yè)的保護(hù)等規(guī)定；另一種是勞動(dòng)時(shí)間保護(hù)、勞動(dòng)報(bào)酬保護(hù)、解約保護(hù)等。另外，對(duì)特殊勞動(dòng)者如婦女、青年、重殘疾人、以及家庭勞動(dòng)者等，由法律針對(duì)其特性作出規(guī)定。雖然德國(guó)法把勞動(dòng)關(guān)系的締結(jié)仍然當(dāng)作民法上的一種合同，承認(rèn)其成立依據(jù)雙方當(dāng)事人意思表示一致成立，但是它把勞動(dòng)保護(hù)條款規(guī)定為強(qiáng)制性條款，雇主只能接受，而不能改變和拋棄。同時(shí)，德國(guó)對(duì)一切就業(yè)者建立以企業(yè)資金和國(guó)家資金為基礎(chǔ)的強(qiáng)制性保險(xiǎn)制度，它規(guī)定所有的雇員都必須參加醫(yī)療、養(yǎng)老、事故、失業(yè)等項(xiàng)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由雇主與雇員各半分擔(dān)。如就業(yè)者失業(yè)，除其可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)賠償外，還可免費(fèi)接受由國(guó)家財(cái)政支持的職業(yè)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

    總之，一方面由于就業(yè)者技能的提高和勞動(dòng)市場(chǎng)的一百多年的"磨合"，另一方面由于法律對(duì)就業(yè)者的完備的保護(hù)，德國(guó)的就業(yè)者的法律地位和勞動(dòng)條件已顯著提高，據(jù)1991年的統(tǒng)計(jì)資料，其勞動(dòng)力價(jià)格已經(jīng)成為世界之冠，個(gè)人的消費(fèi)達(dá)到全國(guó)社會(huì)凈產(chǎn)值的56.1％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同期國(guó)家的各項(xiàng)支出〔11〕。

   

    

五　關(guān)于社會(huì)福利制的法律

    如上所述，所謂福利制，就是使德國(guó)公民享受全面的社會(huì)保障的制度，這是德國(guó)基本法規(guī)定的四大原則之一，也是實(shí)行社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目的，為實(shí)行福利制國(guó)家的目標(biāo)，德國(guó)長(zhǎng)期把農(nóng)業(yè)、交通、郵電等行業(yè)置于市場(chǎng)之外，使之未進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。同時(shí)，德國(guó)還制定了一系列法律，以國(guó)家的財(cái)政為基礎(chǔ)在該國(guó)建立起了全面的福利制制度。這些制度除上文談到的就業(yè)者的福利措施外，還主要有如下方面：

    ⒈住房。德國(guó)依據(jù)國(guó)家財(cái)政支持建立起了西方國(guó)家唯一的"福利制住房制度"。第二次世界大戰(zhàn)之后住房十分緊張，大量的無(wú)房居住者使得住房市場(chǎng)對(duì)居住者非常不利。因此德國(guó)政府開(kāi)始實(shí)行住房市場(chǎng)的國(guó)家控制，使其基本上不再依市場(chǎng)調(diào)節(jié)。控制的手段之一，是國(guó)家強(qiáng)制投資住房市場(chǎng)，并獲得對(duì)住房的部分支配權(quán)，然后把住房低價(jià)出租給社會(huì)低收入者階層不定期居住，這就是所謂的"福利制住房"。控制的手段之二，是依《住宅義務(wù)法》（1948年）強(qiáng)制規(guī)定對(duì)房主解約的限制，后來(lái)該規(guī)定導(dǎo)致對(duì)《德國(guó)民法典》的修改，而建立起了"承租人保護(hù)"的法律制度。依靠這些制度，德國(guó)的住房市場(chǎng)曾有過(guò)長(zhǎng)期的對(duì)居住者寬松的局面。但是自從德國(guó)統(tǒng)一后，住房市場(chǎng)目前仍然比較緊張。

⒉養(yǎng)老。德國(guó)對(duì)全社會(huì)實(shí)行法定養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。養(yǎng)老保險(xiǎn)是由國(guó)家財(cái)政支持的。通常男子年滿65歲，婦女年滿60歲即可領(lǐng)取到養(yǎng)老金、退休金。

    ⒊教育。德國(guó)對(duì)全體居民實(shí)行十年制義務(wù)教育制和一切教育免費(fèi)制度。對(duì)受教育有困難的居民，國(guó)家給予特殊的幫助，比如對(duì)殘疾人國(guó)家建立特別的學(xué)校予以教育。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生，國(guó)家給予未來(lái)可以減免的貸款。對(duì)失業(yè)者，國(guó)家舉辦專(zhuān)門(mén)的學(xué)校使他們免費(fèi)學(xué)習(xí)新的技能。

    ⒋貧困者的社會(huì)救濟(jì)。德國(guó)對(duì)低收入者實(shí)行國(guó)家補(bǔ)助。補(bǔ)助的方式有發(fā)生活補(bǔ)助費(fèi)、提供福利制住房等。

   

    

六　德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度對(duì)我國(guó)的參考價(jià)值

    關(guān)于德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效果的分析，例如原西德如何依靠這種制度而取得舉世注目的建設(shè)成就的情況，在我國(guó)已經(jīng)有不少學(xué)者進(jìn)行了介紹。此處當(dāng)不再贅言。所應(yīng)補(bǔ)充的是，在德國(guó)統(tǒng)一后原東德地區(qū)的經(jīng)濟(jì)重建過(guò)程中，德國(guó)式市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又一次發(fā)揮了積極的作用。因東西德經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相差巨大，統(tǒng)一后為發(fā)展東部經(jīng)濟(jì)而耗費(fèi)了大量資金，從而導(dǎo)致德國(guó)經(jīng)濟(jì)從1990年到1993年沒(méi)有正增長(zhǎng)率，但是德國(guó)馬克的幣值與匯率基本保持未變，通貨膨脹率沒(méi)有超過(guò)3％， 人民的生活水平基本沒(méi)有下降，未出現(xiàn)大的社會(huì)動(dòng)蕩。1994年德國(guó)東部的經(jīng)濟(jì)改建已經(jīng)基本完成，德國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走出低谷，出現(xiàn)2％的增長(zhǎng)率，1995年經(jīng)濟(jì)可望持續(xù)增長(zhǎng)。正因?yàn)榇耍瑘?zhí)政已經(jīng)三屆的基督教民主聯(lián)盟黨在多數(shù)人預(yù)期競(jìng)選失敗的情況下，在1994年的超級(jí)大選中又一次取得了競(jìng)選勝利。這一切與前蘇聯(lián)地區(qū)及東歐地區(qū)某些引進(jìn)英美自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的國(guó)家的政治動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)難以發(fā)展、人民怨聲載道的情況形成鮮明的對(duì)照。

    當(dāng)然，德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律制度從法律政治學(xué)的角度來(lái)看并非是無(wú)可指責(zé)的。但是，對(duì)它的批判不是本文的目的。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制建設(shè)尚處于初級(jí)階段，我們需要廣泛地吸收和借鑒市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的法制經(jīng)驗(yàn)，尤其是德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)事求是地說(shuō)，德國(guó)的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律制度對(duì)我國(guó)在許多方面都有借鑒作用，最突出的方面應(yīng)該是以下幾點(diǎn)：

    ⒈依靠民法來(lái)建立我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的行為規(guī)范基礎(chǔ)。民商法是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制建設(shè)的基礎(chǔ)。正如德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律制度--其實(shí)也是其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家法律制度所表明的那樣，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最基本的立法是民法以及作為民法特別法的商法，因?yàn)樗麄兲峁┝耸袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的整個(gè)社會(huì)的最基本的法律規(guī)則。但是實(shí)事求是地說(shuō)，我國(guó)的立法者對(duì)此并無(wú)清楚的認(rèn)識(shí)。目前我國(guó)民法立法非常薄弱，根本無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下作為整個(gè)社會(huì)的基本規(guī)范的需要。現(xiàn)行民法最基本的法律"民法通則"過(guò)于簡(jiǎn)單，只有156條，在其實(shí)質(zhì)內(nèi)容方面， 不但物權(quán)財(cái)產(chǎn)權(quán)（最突出的是不動(dòng)產(chǎn)財(cái)產(chǎn)權(quán)）、債權(quán)這些民法中最基本的內(nèi)容，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本的法律規(guī)范，在我國(guó)可以說(shuō)是缺乏有實(shí)質(zhì)意義的規(guī)定，而且已經(jīng)被改革實(shí)踐和其他法律所否定的內(nèi)容，如關(guān)于不許土地出租的規(guī)定等，到目前為止仍然是民法的有效條文，所有這些給我國(guó)目前的改革確實(shí)帶來(lái)不少困難。但同時(shí)這也給改革帶來(lái)良好的契機(jī)。因?yàn)榇蠹叶寄芸吹降氖牵f的古老傳統(tǒng)很難適應(yīng)當(dāng)代的情勢(shì)，在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)體制下制定的行為規(guī)則又被改革和人民群眾所拋棄，所以我國(guó)目前最缺乏的就是民間的基本的行為規(guī)范。而民法依其本源就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的民間社會(huì)的行為規(guī)范的總和。因此，如果現(xiàn)在我國(guó)能夠制定出一部詳備而得當(dāng)?shù)拿穹ǎ坏珪?huì)彌補(bǔ)我國(guó)目前的民間社會(huì)行為規(guī)范缺乏的漏洞，而且會(huì)極大地促進(jìn)改革的發(fā)展。這也是我們從《德國(guó)民法典》的制定和施行百年時(shí)理應(yīng)得到的經(jīng)驗(yàn)。

    ⒉依靠法治方法實(shí)現(xiàn)法治經(jīng)濟(jì)。對(duì)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)這一點(diǎn)，目前從上到下已經(jīng)沒(méi)有疑義。但是對(duì)怎樣才能實(shí)現(xiàn)法治經(jīng)濟(jì)這一問(wèn)題，理論界無(wú)人提及，實(shí)踐上可以說(shuō)并不明確。因?yàn)椋壳拔覀兯褂玫母母锓椒梢哉f(shuō)是與法治目標(biāo)相違背的。其主要的表現(xiàn)是，新的改革措施的出臺(tái)常常不依靠法律的手段和方法，沒(méi)有遵循"先立法、后行動(dòng)"這一法治國(guó)家普遍的原則，而是繞過(guò)現(xiàn)行法律、甚至違背現(xiàn)行法律的規(guī)定，依靠非法律的種種手段推進(jìn)改革的進(jìn)行。比如，改革中大量存在的"先試驗(yàn)、后立法"方法就是如此。這樣，幾乎每一次改革措施出臺(tái)都會(huì)帶來(lái)法律威信下降的副作用，它違背了法治國(guó)家的目的。這一點(diǎn)無(wú)疑也是我國(guó)目前法制威信不高的原因之一。對(duì)此問(wèn)題的解決可以參考德國(guó)等法治國(guó)家的作法。在德國(guó)，對(duì)政府的行為實(shí)行的是"法律之外一切行為均為非法"的原則，政府施政如有新的舉措，首先考慮的是把自己的綱領(lǐng)制定為法律，然后才付之于行動(dòng)，如不然，政府的行為就是非法行為。這一原則雖有僵硬之嫌，但它卻維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，遵循了法治的原則，收到了長(zhǎng)遠(yuǎn)的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)對(duì)改革也應(yīng)貫徹"先立法、后行動(dòng)"的改革策略，也就是依靠法治手段達(dá)到法治目的的策略，把一切改革活動(dòng)納入法治軌道。要做到這一點(diǎn)在我國(guó)并不難，因?yàn)槟壳八菩械母母镏贫龋３Ｊ窃诶碚撋虾蛯?shí)踐上已經(jīng)為我國(guó)臺(tái)港地區(qū)或者其他國(guó)家證明是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成功經(jīng)驗(yàn)，甚至有些改革措施就是直接從這些地區(qū)和國(guó)家引進(jìn)的。那么在吸收這些地區(qū)和國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)時(shí)同時(shí)引進(jìn)他們的有關(guān)的法律制度、同時(shí)把這些法律制度通過(guò)立法轉(zhuǎn)化為我國(guó)的法律制度，應(yīng)該說(shuō)是比較容易做到的。

    〔1〕a.hofmann. tatsachen　ueber　deutschland, societaets.verlag 1992,seite 185.

    〔2〕參見(jiàn)張賢鈺：《德國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與法制的評(píng)價(jià)》，《中國(guó)法學(xué)》1993年第6期等。

    〔3〕helmut koehler:einfuehrung zum bgb,deutscher taschenbuch verlag,seite ix

    〔4〕helmut　koehler;einfuehrung zum bgb,deutscher taschenbuch verlag,1993, seite xix

    〔5〕konrad zweigert & hein koetz,einfuehrung in die rechtsvergleichung,tuebingen 1971,seife 268.

    〔6〕schoenfelder:deutsche gesetze,verlag c.h.beck,1994,11.

    〔7〕wolfgang hefermehl:einfuehrung zum hgb,deutscher taschenbuch verlag, seite 7.

    〔8〕creifelds; rechtswoeterbuch. verlag c.h.beck.neuauflage1994,seite 645

    〔9〕stern usw.:einfuehrung in das deutsche recht.deutschertaschenbuch.verlag, 1990,seite 123-124

第11篇

關(guān)鍵詞:文化要素; 文化差異;顧客資產(chǎn); 關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素

中圖分類(lèi)號(hào):F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-5192(2010)01-0008-07

The Influence on Relation Driver of Customer Equity Exerted by Culture Factor

――The Research on the Difference under the Chinese and American Culture

SHAO Jing-bo1, ZHANG Ming-li2, TANG Gui1

(1.School of Management, Harbin Institute of Technology, Harbin 150006, China; 2.School of Economy and Management, Bei Hang University, Beijing 100083, China)

Abstract:While economic globalization makes it gradually important to study cross-cultural management, the core of which is cultural differences, less attention is paid to the influence of cultural differences on customer equity management. In this paper, cultural factors, the cultural differences between America and China, the influence of cultural factors on the relation driver of customer equity are analyzed after relation drivers; the research hypothesisses are proposed; and then empirical research is finished in the mobile communication market with loglinear analysis. The results indicate that culture influences American customers more in the reward for regular customer and special treatment, while Chinese customers in group activity. In view of the fact that the drives of customer equity is the key to promote customer equity, the research in this paper is directivity meaningful on cross-cultural customer equity management.

Key words:cultural factors; cultural differences; customer equity; relation drivers

1 引言

經(jīng)濟(jì)的全球化衍生了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍的不斷擴(kuò)大,眾多企業(yè)在顧客資產(chǎn)理論指導(dǎo)下,在全球范圍內(nèi)展開(kāi)對(duì)顧客的爭(zhēng)奪。然而,國(guó)際市場(chǎng)畢竟不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),企業(yè)面臨的是一個(gè)全新的異國(guó)環(huán)境,這其中的文化因素往往被企業(yè)作為最重要的方面而加以研究,以探索文化差異給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的影響。因此可以說(shuō),在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,顧客的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)方式,以及對(duì)商品和服務(wù)的感知方式都有著自身的文化印記。許多跨國(guó)企業(yè)在跨文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的失敗,多數(shù)是因?yàn)楹雎粤宋幕町愃兄耓1]。當(dāng)然,對(duì)顧客資產(chǎn)的管理也不例外,其必將受到文化因素的影響;由于顧客資產(chǎn)的管理首先要從顧客資產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)要素入手,來(lái)探尋顧客資產(chǎn)管理和提升的策略與途徑,進(jìn)而使顧客資產(chǎn)獲得保值增值。因此,針對(duì)文化對(duì)顧客資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)要素影響的研究具有重要意義。本文在中美文化背景下,研究?jī)蓢?guó)文化差異對(duì)顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的影響,以期為企業(yè)跨文化顧客資產(chǎn)管理提供一定的理論依據(jù),為后續(xù)的深入研究奠定一定的基礎(chǔ)。

2 文獻(xiàn)回顧

2.1 文化差異

美國(guó)文化人類(lèi)學(xué)家Kroeber和Kluckhohn對(duì)文化下了一個(gè)綜合定義:“文化存在于各種內(nèi)隱的和外顯的模式之中,借助符號(hào)的運(yùn)用得以學(xué)習(xí)與傳播,并構(gòu)成人類(lèi)群體的特殊成就,這些成就包括他們制造物品的各種具體式樣,文化的基本要素是傳統(tǒng)(通過(guò)歷史衍生和由選擇得到的)思想觀念和價(jià)值,其中尤以價(jià)值觀最為重要。”Kroeber和Kluckhohn的文化定義為諸多現(xiàn)代西方學(xué)者所接受,也是本文研究的基礎(chǔ)。

國(guó)外學(xué)者關(guān)于跨文化模式和差異的研究一直沒(méi)有中斷過(guò),并取得了豐富的成果。其中大多數(shù)學(xué)者都把文化差異研究的重點(diǎn)放在了文化在價(jià)值取向方面的比較研究上,其中包括Kluckhohn和Strodtbeck最初對(duì)文化進(jìn)行研究時(shí)采用的文化差異層面理論[2]和Hofstede提出的文化差異理論[3]。Kluckhohn和Strodtbeck是最早提出文化比較層面的學(xué)者,他們從人性、人類(lèi)與自然界的關(guān)系、能動(dòng)性取向、人際關(guān)系、與時(shí)間的關(guān)系和空間取向等層面來(lái)進(jìn)行文化的比較。其后的一些學(xué)者對(duì)文化差異的相關(guān)研究,也主要是圍繞這幾個(gè)層面的全部或部分內(nèi)容展開(kāi)的。美國(guó)心理管理學(xué)家Hall所提出的關(guān)于空間、語(yǔ)言和時(shí)間的假設(shè)也常被學(xué)者們作為研究文化差異的依據(jù)[4]。

以上研究表明,文化差異是通過(guò)不同層面來(lái)表現(xiàn)出來(lái),僅僅泛泛地去談文化的差異是不科學(xué)的,文化的邏輯結(jié)構(gòu)表明文化要素是文化表象作用的真正因子,諸多文化之所以迥異就是因?yàn)槟承┪幕氐牟煌?文化要素普遍地、有邏輯地對(duì)文化進(jìn)行了區(qū)分。本文的研究是期望探索不同文化下顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的差異,因此從文化要素入手,分別分析不同的文化要素對(duì)不同的關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的影響更具合理性。

2.2 顧客資產(chǎn)及其驅(qū)動(dòng)要素

顧客資產(chǎn)是企業(yè)所有顧客終身價(jià)值之和,而顧客終身價(jià)值是企業(yè)從某顧客一生中獲得的貢獻(xiàn)流的折現(xiàn)凈值。對(duì)顧客資產(chǎn)的研究始于Blattberg和Deighton,他們?cè)陬櫩臀_(kāi)支和顧客維系開(kāi)支的比較研究中提出了顧客資產(chǎn)的概念,立即在營(yíng)銷(xiāo)理論界引起了廣泛的關(guān)注和認(rèn)同,成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)研究的熱點(diǎn)之一,并從三個(gè)方面展開(kāi)了對(duì)顧客資產(chǎn)的研究:一是對(duì)顧客資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)要素的研究;二是對(duì)顧客資產(chǎn)測(cè)量的研究;三是對(duì)顧客資產(chǎn)管理與提升的研究。

在研究顧客資產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)要素時(shí),Lemon,Rust和Zeithaml將顧客資產(chǎn)分為三個(gè)組成部分:價(jià)值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和維系資產(chǎn)[5]。他們認(rèn)為只要辨清在某個(gè)企業(yè)或者行業(yè)中最重要的資產(chǎn),就可以把管理重心放在這個(gè)最具影響力的驅(qū)動(dòng)要素上,通過(guò)提升該資產(chǎn)而使企業(yè)的整體顧客資產(chǎn)獲得提升。后來(lái)他們?cè)谘芯繝I(yíng)銷(xiāo)收益模型的過(guò)程中,通過(guò)效用公式的模擬預(yù)測(cè)結(jié)果直接說(shuō)明了不同顧客資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)要素的重要性差異,并指出文化對(duì)顧客資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)要素的影響應(yīng)該是未來(lái)的研究重點(diǎn)之一[6]。Wiesel, Skiera和Villanueva認(rèn)為如果企業(yè)想要管理好自己的顧客資產(chǎn)并使其增值,那么驅(qū)動(dòng)要素相關(guān)信息應(yīng)該是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中補(bǔ)充信息的一部分[7]。Taeschler基于其對(duì)顧客資產(chǎn)的定義,認(rèn)為顧客資產(chǎn)是由品牌資產(chǎn)和關(guān)系資產(chǎn)這兩個(gè)要素驅(qū)動(dòng)的,并且指出關(guān)系的驅(qū)動(dòng)作用要強(qiáng)于品牌[8]。Neslin等人對(duì)多渠道顧客管理的研究也旨在提升維系資產(chǎn),進(jìn)而使顧客資產(chǎn)增值[9]。國(guó)外學(xué)者們還各有側(cè)重地研究了顧客資產(chǎn)的亞驅(qū)動(dòng)要素。Bolton, Lemon 和Verhoef強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)工具對(duì)顧客行為產(chǎn)生的影響,指出營(yíng)銷(xiāo)行為影響顧客與企業(yè)關(guān)系的長(zhǎng)度、深度和寬度(即關(guān)系存續(xù)的時(shí)間、交易數(shù)量和交叉購(gòu)買(mǎi)),并進(jìn)而影響顧客資產(chǎn)[10]。Reinartz和Kumar說(shuō)明了直接郵寄廣告和忠誠(chéng)計(jì)劃在關(guān)系存續(xù)時(shí)間上所起到的積極影響[11]。張國(guó)軍和陳傳明結(jié)合顧客角色定位理論,對(duì)顧客資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行了較為全面和深入的剖析,指出顧客資產(chǎn)價(jià)值的基石在于顧客關(guān)系[12]。近年來(lái),很多學(xué)者還致力于研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為對(duì)顧客資產(chǎn)的直接影響。但是由于該影響較難測(cè)量,一些學(xué)者在研究這一問(wèn)題時(shí),有時(shí)會(huì)假定顧客獲得率與顧客保留率是常量[13]。此外,Villanueva和Hanssens還深入分析了顧客獲得、顧客保留以及搭售這三個(gè)因素對(duì)顧客資產(chǎn)的重要影響,并總結(jié)歸納出它們各自的測(cè)量模型[14]。Yoo 和Hanssens也相繼提出了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)顧客資產(chǎn)影響的測(cè)量模型[15]。

從現(xiàn)有研究成果中不難看出,在顧客資產(chǎn)的三個(gè)研究方向上,學(xué)者關(guān)注的是顧客資產(chǎn)的內(nèi)部信息(驅(qū)動(dòng)要素、測(cè)量和管理),而極少?gòu)耐獠靠紤]顧客資產(chǎn)會(huì)受到何種因素的影響并產(chǎn)生何種效果。顧客資產(chǎn)區(qū)別于其他價(jià)值資產(chǎn)的一個(gè)重要特點(diǎn)就在于顧客資產(chǎn)的主體――顧客具有極大的不確定性,文化當(dāng)然是這種不確定性的重要影響因素之一。然而,針對(duì)不同文化背景下驅(qū)動(dòng)要素的影響因素分析、論證并提出相應(yīng)管理建議的研究尚屬空白,Rust,Lemon和Zeithaml雖然明確指出文化影響的重要性[6],但他們沒(méi)有進(jìn)一步研究文化差異究竟對(duì)驅(qū)動(dòng)要素有何影響。

本文將把文化要素和顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素放入同一個(gè)視野,通過(guò)在美國(guó)和中國(guó)分別選取代表性強(qiáng)的調(diào)查樣本,應(yīng)用適宜的統(tǒng)計(jì)分析方法,對(duì)文化要素對(duì)顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的影響進(jìn)行實(shí)證研究,以期較準(zhǔn)確地反映影響效果。

3 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

3.1 顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素及其構(gòu)成

顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素是以建立和維護(hù)企業(yè)與顧客間關(guān)系的活動(dòng)為基礎(chǔ),并反映顧客與企業(yè)間關(guān)系強(qiáng)弱程度的關(guān)鍵因素。企業(yè)從顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素入手,可以探尋延長(zhǎng)顧客生命、提高顧客保留率進(jìn)而提升顧客資產(chǎn)的途徑和策略。Rust、Lemon和Zeithaml的顧客資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)要素構(gòu)成模型中的關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素包括五個(gè)亞驅(qū)動(dòng)要素,即常客回報(bào)活動(dòng)、知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)、特殊贊賞和特殊對(duì)待、顧客團(tuán)體活動(dòng)以及聯(lián)誼活動(dòng)[6],其具體構(gòu)成及簡(jiǎn)要說(shuō)明見(jiàn)表1。

3.2 文化要素分析

在借鑒前人關(guān)于跨文化管理的相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,筆者對(duì)諸多文化要素進(jìn)行了分析和比較,最后本文從中選擇了與維系顧客關(guān)系密切相關(guān)的四個(gè)要素分別進(jìn)行了詮釋和分析。可以說(shuō),這些要素對(duì)顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素產(chǎn)生的影響是文化影響的主流。

首先是人與社會(huì)的關(guān)系。人與社會(huì)之間的關(guān)系可以歸結(jié)為個(gè)人主義與集體主義。當(dāng)個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系比較松散時(shí),個(gè)人主義就表現(xiàn)出來(lái),這時(shí)每個(gè)人都以自我為中心,人們一般只照顧自己和直系親屬;當(dāng)個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系比較緊密時(shí)就表現(xiàn)出集體主義,這時(shí)個(gè)人對(duì)群體比較依賴而且對(duì)群體也十分忠誠(chéng),并且團(tuán)隊(duì)的作用也十分明顯。

其次是人際關(guān)系。根據(jù)人與人之間關(guān)系的緊密程度和服從關(guān)系,可以把人際關(guān)系歸結(jié)為權(quán)威導(dǎo)向、集體導(dǎo)向和個(gè)人導(dǎo)向。權(quán)威導(dǎo)向表現(xiàn)為多數(shù)人服從少數(shù)人,并且人與人之間的關(guān)系比較緊密;集體導(dǎo)向時(shí),每個(gè)人都服從一個(gè)組織,且人與人之間緊密團(tuán)結(jié)在一起;個(gè)人導(dǎo)向的情況下,每個(gè)人都以自己為中心,不服從于他人,人與人之間關(guān)系松散。

再次是空間觀。Hall依據(jù)對(duì)北美人的觀察將人與人之間的空間距離分為四類(lèi):親密距離、人際距離、社會(huì)距離和公共距離。但是,不同文化背景,這四種距離的間隔也不一定就與北美文化相符。事實(shí)上,空間觀還應(yīng)該與地域有關(guān),顯然不同的地域會(huì)孕育出不同的文化,所以對(duì)地域的分析也是空間觀的一個(gè)重要維度[16]。

最后是思維方式。一般說(shuō)來(lái),思維可分為橫向思維和縱向思維。橫向思維一般多從同一層面的不同角度來(lái)分析問(wèn)題;而縱向思維往往從同一角度的不同層面來(lái)分析問(wèn)題。此外,思維方式還可分為感性思維和理性思維。感性思維是指在進(jìn)行分析、綜合或推理時(shí)多憑直覺(jué)(包括各種感覺(jué))進(jìn)行判斷而得出結(jié)論;而理性思維是指在進(jìn)行分析、綜合或推理時(shí),多憑事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行判斷而得出結(jié)論。顯然這四種思維方式是兩兩相互對(duì)立的,但它們又可相互組合而形成四種思維方式:橫向感性思維、橫向理性思維、縱向感性思維和縱向理性思維。

3.3 中美文化要素差異分析

首先,在人與社會(huì)的關(guān)系方面。中國(guó)人一向認(rèn)為一家興仁,可期舉國(guó)興仁。著眼于改善整個(gè)社會(huì),乃至人類(lèi)和萬(wàn)物。從這些主張中可以看出,中國(guó)人崇尚集體主義,認(rèn)為表現(xiàn)個(gè)人主義,展現(xiàn)“自我”的人是“獨(dú)夫”。這里的集體主義是以緊密的社會(huì)結(jié)構(gòu)為特征,在這個(gè)結(jié)構(gòu)中,人們對(duì)內(nèi)群體和外群體加以區(qū)分,人們期望其內(nèi)群體的照顧,作為交換條件,人們會(huì)對(duì)內(nèi)群體絕對(duì)忠誠(chéng)[17]。在美國(guó),個(gè)人與社會(huì)團(tuán)體的關(guān)系非常松散。對(duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō),個(gè)人是決策的主體,是對(duì)決策及其后果負(fù)有完全責(zé)任的責(zé)任人。即使在群體之中,個(gè)體也以個(gè)人、選民或某一角色參與決議的制定。

其次,在人際關(guān)系方面。中國(guó)文化以重人倫為其特色,強(qiáng)調(diào)血緣家庭關(guān)系和以血緣為基礎(chǔ)派生出來(lái)的人際關(guān)系。無(wú)論是在海外還是在國(guó)內(nèi),中國(guó)人之間的聯(lián)系都要比西方人密切得多,且絕大多數(shù)的人樂(lè)于處在這種能給其帶來(lái)好處和壓力的“關(guān)系網(wǎng)”中。因此,總體說(shuō)來(lái),中國(guó)人與人之間的關(guān)系是集體導(dǎo)向的。美國(guó)人與人之間的關(guān)系非常簡(jiǎn)單,完全是一種個(gè)人導(dǎo)向的關(guān)系,類(lèi)似于一種契約關(guān)系。美國(guó)人與人之間的交往很尊重彼此之間的個(gè)人隱私,這就使得個(gè)人的一些想法輕易不會(huì)與他人交流,也不會(huì)輕易受他人意見(jiàn)的影響。

再次,在空間觀方面。中國(guó)文化起源于大陸文化。在茫茫的中原地帶,當(dāng)時(shí)的人們不知道這塊大陸究竟有多大。因此,在中國(guó)文化中,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)并不十分完整。后來(lái)的中國(guó)人,東有浩瀚的大海、西有茫茫的大沙漠、北有萬(wàn)里長(zhǎng)城、南有層巒疊障的山岳,這些天然屏障在護(hù)衛(wèi)中華文明的同時(shí),也造成了中國(guó)人對(duì)事物認(rèn)識(shí)的極限,也阻礙了中國(guó)人的探索意識(shí)和冒險(xiǎn)意識(shí)的形成和發(fā)展[18]。而美國(guó)文化的形成盡管與其地理環(huán)境的關(guān)系不大,但它畢竟是在北美洲這塊大陸上形成的。自哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸以來(lái),就源源不斷地有人到美洲去當(dāng)拓荒者,在北美洲東部已被開(kāi)墾得差不多之后,又開(kāi)始開(kāi)墾廣袤的西部,那里沒(méi)有統(tǒng)治階級(jí)、沒(méi)有皇族的領(lǐng)地和法令、沒(méi)有束縛人的意識(shí)形態(tài),有的只是實(shí)踐;如果你干好了,你就比誰(shuí)都走在前面[19]。所以,在美國(guó)的現(xiàn)代社會(huì)里充滿了開(kāi)拓精神、進(jìn)取精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、爭(zhēng)做第一的思想。可以說(shuō),美國(guó)文化就是開(kāi)墾文化。

最后,在思維方式方面。中國(guó)人的思維方式總體說(shuō)來(lái)是橫向感性思維,這種思維對(duì)人的背景、關(guān)系和身份敏感度很高,這主要是因?yàn)橹袊?guó)的社會(huì)秩序接近于禮俗社會(huì)。中國(guó)人的橫向思維使其看待事物一般不會(huì)從一個(gè)角度去層層分析,而是從同一層面的不同角度去分析問(wèn)題,因此對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是相當(dāng)全面的。但難免在“求全”之時(shí)對(duì)事物的局部重視不夠,認(rèn)識(shí)也不夠深刻。同時(shí),中國(guó)人的思維方式還屬于感性思維。中國(guó)人一般注重人與人之間的感情,因此,在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題之時(shí)難免會(huì)融入情感因素去分析和判斷,而不是用事實(shí)和數(shù)據(jù)去看待問(wèn)題。而美國(guó)人的思維方式是縱向理性思維。美國(guó)人的縱向思維方式,使其看待問(wèn)題往往是從單一角度進(jìn)行分析,然后深入剖析事物的本質(zhì)。這種思維方式通常對(duì)事物的認(rèn)識(shí)比較深刻,但不容易全面地把握事物的本質(zhì)。此外,美國(guó)人的思維又是一種理性的思維方式。其社會(huì)關(guān)系一般都建立在理性的協(xié)議和個(gè)人興趣基礎(chǔ)之上,并受到法律的制約。同時(shí),美國(guó)人還是一種操作主義的思維模式,一般比較注重思維的功能性和實(shí)用性,并且注重事實(shí),沒(méi)有以客觀事實(shí)和科學(xué)的數(shù)據(jù)為依據(jù)所得出的結(jié)論,美國(guó)人一般不會(huì)接受。

3.4 文化要素對(duì)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的影響及假設(shè)提出

通過(guò)對(duì)中美文化要素的分析,不難看出在四個(gè)個(gè)要素上,中美文化有著比較明顯的區(qū)別,也必然體現(xiàn)在顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素上。

首先是思維方式對(duì)常客回報(bào)活動(dòng)的影響。依照中國(guó)人的思維方式,其對(duì)某一事物的考量是多方面的,但不夠深刻,更多的時(shí)候喜歡加入感性的成分;美國(guó)人喜歡“單刀直入”地考慮問(wèn)題,深刻但不夠完整。例如對(duì)待累計(jì)積分這種常客回報(bào)活動(dòng),美國(guó)人可能會(huì)考慮邊際效應(yīng),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有利可圖的時(shí)候便堅(jiān)持下去,反而中國(guó)人會(huì)顯得更加隨意,甚至有購(gòu)買(mǎi)之后忘記積分的情況。由此提出假設(shè):

H1 常客回報(bào)活動(dòng)對(duì)美國(guó)顧客的影響強(qiáng)于中國(guó)顧客。

其次是空間觀對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)的影響。地域文化的不同決定了中國(guó)人容易對(duì)事物產(chǎn)生固有的印象,并熱衷于對(duì)這種印象的保持,即便它是片面的;美國(guó)人則喜歡創(chuàng)新,喜歡接受新鮮的事物,并在競(jìng)爭(zhēng)和比較中找到自己滿意的目標(biāo),而不是把過(guò)多的精力投入到現(xiàn)有的事物上。由此提出假設(shè):

H2 相對(duì)于美國(guó)顧客而言,中國(guó)顧客更希望加深與企業(yè)間的相互了解,也會(huì)因此變得更加忠誠(chéng)。

再次是人與社會(huì)的關(guān)系對(duì)特殊贊賞和特殊對(duì)待的影響。相對(duì)于美國(guó)人而言,在人與社會(huì)的關(guān)系方面,中國(guó)人更喜歡成為群體中的一員并在其中體現(xiàn)自身的價(jià)值,不愿意“強(qiáng)出頭”或顯得“特立獨(dú)行”;而美國(guó)人則時(shí)刻強(qiáng)調(diào)個(gè)體的權(quán)利與責(zé)任,喜歡表現(xiàn)自己,他們更關(guān)注自己較之集體中的其他個(gè)體是否顯得不同,是否得到更多關(guān)注。由此提出假設(shè):

H3 美國(guó)顧客比中國(guó)顧客更在意特殊贊賞和特殊對(duì)待。

最后是人際關(guān)系對(duì)聯(lián)誼活動(dòng)和顧客團(tuán)體活動(dòng)的影響。通過(guò)對(duì)人際關(guān)系的比較,可以明顯看出,中國(guó)人喜歡同他人形成有效果的關(guān)系,并期望在各種關(guān)系當(dāng)中獲得幫助和利益,或提供幫助以加強(qiáng)這種關(guān)系;而美國(guó)人之間的關(guān)系僅僅是個(gè)人導(dǎo)向的結(jié)果,這種關(guān)系的建立或者是自然的,或者是契約的,他們不期望從中得到利益,這與美國(guó)人渴望自我實(shí)現(xiàn)和人人平等的理念是一致的。由此提出假設(shè):

H4 與美國(guó)顧客相比,中國(guó)顧客更有可能通過(guò)聯(lián)誼活動(dòng)或顧客團(tuán)體活動(dòng)成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。

4 假設(shè)檢驗(yàn)與分析討論

4.1 被解釋變量與指標(biāo)體系的確定

本文借鑒了Rust等人的顧客資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)要素模型,對(duì)應(yīng)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的各亞驅(qū)動(dòng)要素確定了四個(gè)被解釋變量:(1)常客回報(bào)活動(dòng),表現(xiàn)在不同文化下顧客對(duì)忠誠(chéng)計(jì)劃投資以及優(yōu)惠政策的態(tài)度;(2)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),表現(xiàn)在不同文化下顧客對(duì)自身與企業(yè)的相互了解的態(tài)度;(3)特殊贊賞和特殊對(duì)待,表現(xiàn)在不同文化下顧客對(duì)企業(yè)的特殊對(duì)待的態(tài)度;(4)聯(lián)誼活動(dòng)和團(tuán)體活動(dòng),原本是兩個(gè)獨(dú)立的驅(qū)動(dòng)要素,而在本文研究的移動(dòng)通信市場(chǎng),聯(lián)誼活動(dòng)與團(tuán)體活動(dòng)的差異不明顯,故將二者作為一個(gè)被解釋變量,該變量表現(xiàn)在不同文化下顧客對(duì)企業(yè)組織的團(tuán)體活動(dòng)的態(tài)度(見(jiàn)表2)。

4.2 數(shù)據(jù)獲得

本文實(shí)證研究的范圍是中國(guó)與美國(guó)的移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng)。調(diào)查問(wèn)卷共分為兩部分:A部分的問(wèn)題是為了獲得調(diào)查樣本的描述性信息。B部分的6個(gè)單選題,分別對(duì)應(yīng)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的6個(gè)指標(biāo)。

為了得到最真實(shí)的文化差異影響的結(jié)果,美國(guó)數(shù)據(jù)沒(méi)有選取在中國(guó)的美國(guó)人作為調(diào)查樣本,全部調(diào)查對(duì)象均是在美國(guó)隨機(jī)選取的當(dāng)?shù)鼐用?通過(guò)美國(guó)當(dāng)?shù)鼗浇虝?huì)以寄送電子問(wèn)卷的方式進(jìn)行了調(diào)查。此外,為了盡可能地體現(xiàn)文化的影響,在兩國(guó)的樣本選取中,對(duì)調(diào)查對(duì)象的年齡、教育及職業(yè)都作了限定,剔除了無(wú)收入的、低教育水平的、年齡過(guò)小或過(guò)高的樣本。

在正式調(diào)查之前,先在美國(guó)進(jìn)行了小范圍的試調(diào)查,并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了修正。在正式的調(diào)查中,中英文兩版問(wèn)卷各發(fā)出80份,其中英文問(wèn)卷回收65份,中文問(wèn)卷回收80份,均為有效問(wèn)卷(由于電子文檔的特殊設(shè)計(jì),沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題漏填或多選的情況)。為求一致性,故從中文問(wèn)卷中隨機(jī)選取65份,最終參與數(shù)據(jù)處理的問(wèn)卷共130份。

4.3 數(shù)據(jù)分析

本文選取了對(duì)數(shù)線性模型作為具體算法,該方法可以有效地處理分類(lèi)變量之間的交互效應(yīng)和獨(dú)立效應(yīng)。在模型中設(shè)置了文化與同意程度兩個(gè)分類(lèi)變量,通過(guò)對(duì)數(shù)線性模型的General過(guò)程考察這兩個(gè)分類(lèi)變量的相互作用及各自效應(yīng)。下面將對(duì)上述理論假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。

針對(duì)每一個(gè)變量輸入數(shù)據(jù),變量名分別為COUNTRY和AGREE(見(jiàn)表3)。

對(duì)應(yīng)每個(gè)自變量(Xi),分別統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)中兩個(gè)分類(lèi)變量的實(shí)際觀察頻數(shù),作為考察相互效應(yīng)的依據(jù)。至此數(shù)據(jù)準(zhǔn)備基本完成,每個(gè)自變量通過(guò)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件分別進(jìn)行對(duì)數(shù)線性分析,輸出結(jié)果見(jiàn)表4,下面對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。

首先分析文化要素對(duì)常客回報(bào)活動(dòng)的影響。常客回報(bào)活動(dòng)包括了兩方面的指標(biāo):忠誠(chéng)計(jì)劃投資(X1)和優(yōu)惠政策(X2)。考察表4 COUNTRY*X1行,Z值為-4.679,其絕對(duì)值大于3,所以拒絕文化和同意程度之間不相關(guān)的假設(shè),即它們存在相互的關(guān)系。又因?yàn)橄禂?shù)為-1.009取負(fù)值,所以,中國(guó)人選同意的不如美國(guó)人多,即美國(guó)人愿意在公司的忠誠(chéng)計(jì)劃中花費(fèi)更多的錢(qián)。考察表4 COUNTRY*X2行,Z值為-4.749,其絕對(duì)值大于3,所以拒絕文化和同意程度之間不相關(guān)的假設(shè),即它們存在相互的關(guān)系。又因?yàn)橄禂?shù)為-1.024取負(fù)值,所以,中國(guó)人選同意的不如美國(guó)人多,即美國(guó)人更偏好公司提供的優(yōu)惠政策。兩個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果一致,因此可以得出結(jié)論:

R1 常客回報(bào)活動(dòng)對(duì)美國(guó)顧客的影響強(qiáng)于中國(guó)顧客。

假設(shè)H1得到通過(guò)。在移動(dòng)通信服務(wù)行業(yè),美國(guó)的服務(wù)商已經(jīng)制定了相當(dāng)成熟的忠誠(chéng)計(jì)劃。自2004年美國(guó)政府宣布手機(jī)用戶可以“保號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,僅到2005年底就已經(jīng)有540萬(wàn)手機(jī)用戶更換了服務(wù)商。這一舉措無(wú)疑加劇了美國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。各個(gè)通信公司隨之推出的旨在維系顧客的優(yōu)惠政策應(yīng)接不暇,相比之下,中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)商的顧客忠誠(chéng)措施就滯后許多。從消費(fèi)者自身的特點(diǎn)來(lái)看,中國(guó)人的思維方式是橫向的,全面但膚淺。中國(guó)的消費(fèi)者在選擇移動(dòng)通信服務(wù)商的時(shí)候,往往要考慮通信質(zhì)量、價(jià)格及商譽(yù)等因素,對(duì)于需求單一的消費(fèi)者而言,單純的積分和小禮物可能起不到什么作用;美國(guó)人的思維是縱向的,深刻但片面。美國(guó)的消費(fèi)者對(duì)待各種優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)更加敏感,考慮到即得利益,美國(guó)消費(fèi)者愿意投資于忠誠(chéng)計(jì)劃。

其次是文化要素對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)的影響。知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)包括了兩方面的指標(biāo):我對(duì)公司的了解(X3)和公司對(duì)我的了解(X4)。考察表4 COUNTRY*X3行,Z值為1.608,其絕對(duì)值小于3,所以接受文化和同意程度之間不相關(guān)的假設(shè),即它們不存在相互的關(guān)系。文化因素對(duì)該指標(biāo)的影響微弱,結(jié)果沒(méi)有得到反映。考察表4 COUNTRY*X4行,Z值為1.179,其絕對(duì)值小于3,所以接受文化和同意程度之間不相關(guān)的假設(shè),即它們不存在相互的關(guān)系。文化因素對(duì)該指標(biāo)的影響微弱,結(jié)果沒(méi)有得到反映。兩個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果一致,因此可以得出結(jié)論:

R2 中美顧客在知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)中并沒(méi)有明顯的差異。

假設(shè)H2沒(méi)有通過(guò)。首先考察表4X3行和X4行,Z值分別為2.780和5.176,其絕對(duì)值約等于3和大于3,可以認(rèn)為拒絕X3、X4系數(shù)為0的假設(shè),所以系數(shù)的值有意義,且該值均大于0,可知同意的人多于不同意的人。中美兩國(guó)的消費(fèi)者都比較看重自身同通信公司的相互了解。

假設(shè)沒(méi)有通過(guò)的原因主要在于:一方面,移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng)自身的特點(diǎn)決定了移動(dòng)通信服務(wù)商必須與顧客建立緊密的關(guān)系。顧客選擇使用通信公司提供的服務(wù),必須對(duì)該公司及其各種服務(wù)有所了解;而服務(wù)商在建立客戶關(guān)系時(shí)也往往需要收集顧客的基本信息。這一點(diǎn)對(duì)于中美移動(dòng)通信市場(chǎng)而言,并不存在明顯差異;另一方面,隨著顧客消費(fèi)意識(shí)的理性化,人們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)已經(jīng)不再單純留意于表面,而是更加看重產(chǎn)品和服務(wù)背后的企業(yè)。消費(fèi)者喜歡了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,甚至企業(yè)管理者的成功經(jīng)歷等相關(guān)信息,這也說(shuō)明了現(xiàn)在的消費(fèi)者有著增強(qiáng)對(duì)企業(yè)了解的愿望。同時(shí),企業(yè)也想方設(shè)法獲取用戶的個(gè)人資料,以求提供最合乎顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這一點(diǎn)在各國(guó)消費(fèi)者都越來(lái)越成熟以及全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都在不斷加劇的形勢(shì)下,無(wú)論是在中國(guó)還是美國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)上,顧客和企業(yè)都有相互了解的愿望和需要。

再次是文化要素對(duì)特殊贊賞和特殊對(duì)待的影響。特殊贊賞和特殊對(duì)待對(duì)應(yīng)一個(gè)指標(biāo):特殊待遇(X5)。考察表4 COUNTRY*X5行,Z值為-3.776,其絕對(duì)值大于3,所以拒絕文化和同意程度之間不相關(guān)的假設(shè),即它們存在相互的關(guān)系。又因?yàn)橄禂?shù)為-0.573取負(fù)值,所以,中國(guó)人選同意的不如美國(guó)人多,即特殊對(duì)待更能吸引美國(guó)顧客。因此可以得出結(jié)論:

R3 美國(guó)顧客比中國(guó)顧客更在意特殊贊賞和特殊對(duì)待。

假設(shè)H3得到通過(guò)。與中國(guó)傳統(tǒng)文化相比,美國(guó)文化主張?bào)w現(xiàn)個(gè)性,美國(guó)人愿意承擔(dān)一定責(zé)任而享受相應(yīng)權(quán)利;中國(guó)人的哲學(xué)里體現(xiàn)了“和諧”,“大家好才是真的好”。對(duì)于移動(dòng)通信服務(wù)商提供的VIP服務(wù),中國(guó)顧客往往看不到實(shí)際價(jià)值,而美國(guó)顧客則很享受這種“與眾不同”。

最后是文化要素對(duì)聯(lián)誼活動(dòng)和團(tuán)體活動(dòng)的影響。聯(lián)誼活動(dòng)和團(tuán)體活動(dòng)對(duì)應(yīng)一個(gè)指標(biāo):團(tuán)體活動(dòng)(X6)。考察表4 COUNTRY*X6行,Z值為4.608,其絕對(duì)值大于3,所以拒絕文化和同意程度之間不相關(guān)的假設(shè),即它們存在相互的關(guān)系。又因?yàn)橄禂?shù)為0.463取正值,所以,中國(guó)人選同意的要比美國(guó)人多,即中國(guó)人更看重團(tuán)體活動(dòng)。因此可以得出結(jié)論:

R4 與美國(guó)顧客相比,中國(guó)顧客更能通過(guò)聯(lián)誼活動(dòng)或顧客團(tuán)體活動(dòng)成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。

假設(shè)H4得到通過(guò)。中國(guó)人強(qiáng)調(diào)的關(guān)系往往比美國(guó)人概念中的“Relationship”含義更加豐富。中國(guó)人喜歡通過(guò)人與人之間的交流,建立關(guān)系,并從中受益。而美國(guó)人則更看重人人平等與自我實(shí)現(xiàn)。因此,團(tuán)體性質(zhì)的活動(dòng)更被中國(guó)顧客所在意。一個(gè)經(jīng)典案例:中國(guó)聯(lián)通公司早在中國(guó)移動(dòng)公司之前推出了針對(duì)學(xué)生和年輕人的手機(jī)業(yè)務(wù),但是移動(dòng)公司2003年推出動(dòng)感地帶以來(lái),聯(lián)合可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、摩托羅拉等企業(yè)接二連三地舉辦了各種校園巡游活動(dòng)和競(jìng)技比賽,年輕人趨之若鶩、樂(lè)此不疲,短短幾年時(shí)間,該細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)被移動(dòng)公司占領(lǐng)。

5 結(jié)論

通過(guò)以上分析可以看出,在文化要素對(duì)顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的影響中,對(duì)于常客回報(bào)和特殊對(duì)待,美國(guó)顧客受到的影響更大;對(duì)于團(tuán)體活動(dòng),中國(guó)顧客受到的影響更大;而對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),文化的影響不明顯。研究結(jié)果表明,受文化要素的影響,對(duì)于進(jìn)行跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)而言,中國(guó)市場(chǎng)上的顧客和美國(guó)市場(chǎng)上的顧客對(duì)同一顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的感知和反映存在差異,而顧客資產(chǎn)管理與提升策略的實(shí)施又必須從驅(qū)動(dòng)要素入手,這就意味著企業(yè)顧客資產(chǎn)管理與提升的策略和途徑的選擇也應(yīng)該有所不同。反之,如果忽視文化要素對(duì)顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的影響,而在不同文化背景下采取統(tǒng)一的顧客資產(chǎn)管理與提升的策略和途徑,企業(yè)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)、達(dá)到預(yù)期的效果,而使自身的營(yíng)銷(xiāo)資源大量浪費(fèi)。因此,企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到哪些關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素美國(guó)顧客更加關(guān)注,哪些要素中國(guó)顧客更加在意,做到有的放矢,找到該市場(chǎng)上真正能夠使顧客資產(chǎn)獲得增值的關(guān)鍵點(diǎn)和突破口,把企業(yè)有限的營(yíng)銷(xiāo)資源投入到對(duì)顧客資產(chǎn)價(jià)值最具影響的驅(qū)動(dòng)要素上。

在中美文化背景下,本文通過(guò)在移動(dòng)通信市場(chǎng)上的實(shí)證研究,分析了文化要素對(duì)顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的影響。研究結(jié)果能夠在一定程度上給出在不同的文化背景下,顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素對(duì)顧客資產(chǎn)影響的強(qiáng)弱程度的差異,為企業(yè)跨文化的顧客資產(chǎn)管理提供一定的指導(dǎo)。因此,本文的研究成果對(duì)于進(jìn)一步探索跨文化顧客資產(chǎn)管理問(wèn)題具有較大的參考價(jià)值。

本文的實(shí)證研究選在了中美兩國(guó)的移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng),這兩個(gè)市場(chǎng)比較典型且具有可比性。但是,文化要素在各個(gè)行業(yè)中對(duì)顧客資產(chǎn)關(guān)系驅(qū)動(dòng)要素的影響效果顯然是不完全相同的,例如人們?cè)谑謾C(jī)服務(wù)中關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,而在快餐服務(wù)中更關(guān)注便利性。因此,本文研究結(jié)果的現(xiàn)實(shí)意義只能在移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng)得到最正確、最充分的體現(xiàn)。這一局限性使本文研究顯得不夠全面,同時(shí)也為未來(lái)的研究指明了方向。

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