時間：2023-01-14 23:56:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌營銷活動方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
許多品牌的官方微信號都做了活動，效果如何，估計沒幾個好意思說的，因為效果實在不怎樣。除了凡客的8%的轉化率，小米手機微信的火爆，oppo手機的刮刮樂風暴，實在沒幾個值得一提。
一、用戶體驗至上
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網站來抽獎。
其中用戶不僅要經過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
二、數據分析衡量效果
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產品。
絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監測關鍵KPI來優化調整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如一條產品推薦的有獎轉發活動，轉發數是最容易跟蹤的，但是它不應該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
三、有限的獎品或投入
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?
有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。務必保證roi大于1。
四、傻瓜式操作規則
我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，正如第一點將講的，目的多了之后規則自然復雜。
比如最早微博活動@5個10個人，微信朋友圈先轉發再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發現為什么在微博上有獎轉發是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉了事。
當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規則帶來的抵觸，但是原本上規則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關升級本身有些很復雜，但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
五、好玩有趣、具有共鳴的巧妙設計
有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數人惡搞轉發。
為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵精神獎勵。如果企業的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質的獎勵，從而減少企業營銷投入。
這就是為什么有些企業熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發傳播。
六、微信策劃活動方案須知
1、活動的門檻要低。一般來說，根據自己的目標人群，門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好，因為越是高級用戶，用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外，門檻低還包括活動規則的制定，規則應該是越簡單越好。越是復雜的規則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。
2、活動回報率要高。活動一定要讓粉絲受益，要讓用戶得到足夠的好處，因為只有活動的回報率高、獎品豐厚，用戶的積極性才能被調動起來。活動獎品可以是物質的，也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高，就是因為對于鋪天蓋地的活動，消費者早已司空見慣，對于獎品早已不動心，因此獎品要設置的有特色，有吸引力。
xx私房菜館營銷實施細則：
第一沖擊波：媒體整合
任何一項活動策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照xx廣告投放有效到達率來看，排序是：報紙、傳單、戶外、廣播、電視、網絡。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙30% 傳單20% 戶外15% 廣播15% 電視10% 網絡10%。輪翻進行廣告轟炸。
建議媒體：《海峽都市報》；戶外、公交站牌；交通廣播文藝頻道；xx電視臺；福建熱線 以xx開業以來，整個菜館的經營宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對客人的服務承諾，員工服務素質的培養、菜品質量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點：1、盡量以非廣告的形式出現在媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳內容最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。
第二沖擊波：開展一系列營銷活動
營銷活動總體原則：
關心社會，熱心公益事業；產品質量可靠，服務規范、企業形象豐富；增強顧客信任度，以更加了解xx私房菜館。
主題一：實施“消費者滿意工程”
通過電視臺、報紙、電臺等媒體，特別是以新聞的形式進行全方位的報道，以提升“xx私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽。
1、與供應商家簽訂質量保證書；
2、給餐飲投保；
3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動，讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進消費的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費者資料；
4、實施會員卡積分制度。
親和待客方面：
1、贈品方面：菜館應有特色的小工藝贈品， 讓顧客覺得到xx吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發放上可以根據消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》， 如市委×××領導×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶， ×××領導結婚紀念日，到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系，使我們有一批穩定的客源。可以這樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機會，每天就有5000÷360=13.8次， 上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務：就餐后，客人除得贈品、優惠券外， 安排一兩個人為客人免費洗車（憑餐券或其它手續）事雖小， 卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象， 從而更好的為酒店創造效益。
主題二：實施“餐飲學堂”項目
設立餐飲學堂的優勢：
①、 最大限度的減少了顧客對商家及產品（餐飲）的誤解，有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業形象的傳言。
②、 讓顧客有更多的機會成為參與者，使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。
③、 讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產品的愿望。
④、 為消費群制造了更多對餐飲產品認識的話題，以及社會熱點問題或企業話題的探討，對于產品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因為這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成了一種有利的外圍環境。
內容：
1、開展“xx私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動；
2、消費者成為“xx私房菜館”餐飲俱樂部的會員，享受一些優惠活動；
3、開通“xx私房菜館餐飲熱線”，解決消費者的疑難問題。
邀請媒體、消費者及供應商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高xx私房菜館在業界的口碑和影響力，增加消費者對“xx私房菜館”品牌的認知度和忠誠度，還可吸引潛在消費者。
主題互動方面：
1、活動方案：xx私房菜館廣告語征文（6月—7月）擬請作家協會或廣告協會與長沙晚報社市場消費部聯合主辦，在長沙晚報“xx私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播“xx私房菜館廣告語”，而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與，使消費者更加關注xx私房菜館。此征文活動還可提高xx私房菜館的文化品位，對xx私房菜館占領市場和消費有積極促進作用。
2、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳 活動目地：暗喻xx的特色性，并提升餐廳的知名度 互動形式：和xx餐飲協會合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票，并從中抽取幸運者贈送獎品。
3、活動方案：征集xx特色菜肴的名稱 活動目的：創造新聞效應，突出餐廳菜肴的特色性。互動形式：在媒體上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來xx消費本菜肴一律實現免費。
4、活動方案：征集xx食客最喜歡的菜肴 活動目的：創造新聞效應，突出xx對消費者的重視互動方式：通過各種媒體對外公開征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創性，講究一定的營養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xx作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
主題三：3·15消費者直通車（3月）
內容：設計消費者調查表刊發在報紙上，凡消費者剪下此表格填寫正確，可當作優惠券來xx私房菜館消費，并憑表格和身份證寄回報紙參加抽獎，抽出百名幸運消費者，召開消費者聯誼會。力圖在3·15前后營造積極的社會影響，帶動消費。
1、邀請媒體到xx私房菜館采訪；
2、3·15報紙報道；
3、繼續進行軟性文章宣傳。
對xx私房菜館的新聞報道，使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產品，但對xx私房菜館的深入了解還不夠。這時應該通過主要媒體（《海峽都市報》）推出關于xx私房菜館創業、成長、發展的深入報道，把一個真實、生動、具體的xx私房菜館形象展現給消費者。
主題四：3·15誠信消費日（3月）
通過軟文的形式征尋“誠信見證大使”的新聞，聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發“誠信見證大使”證書，實施誠信工程。
主題五：重獎高考狀元 慰勞英雄母親（7、8、9月）
每年高考都是熱點話題，高考狀元更是熱點中的熱點。應借此機會宣傳品牌，深入百姓生活，體現xx私房菜館“服務社會”的企業精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親，一直到挖掘刻苦求學的典型，一個層次比一個層次深，如能做好細致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。
1、前期宣傳，召開新聞會，吸引媒體注意；
2、與教育部門或基金協會聯合主辦，或取得其支持；
3、在重點市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵1000元，在xx召開頒獎典禮暨新聞會，并達成若干人才培養或錄用意向；
4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪；
5、挖掘感人題材xx冠名獨家深入在《海峽都市報》專版專題報道；
6、宣傳xx私房菜館尊重知識，重用人才的企業文化，并進行深入報道；
主題六：消費者心目中的理想品牌——美食節消費者評選活動
評選結果出來之后，有可能在行業內引起震蕩，適時把握機會，制造有利于自己的新聞事件。
主題七：時事營銷——誠聘健康大嫂
銀行在市縣行組織的旺季營銷啟動會后，對支行各項業務的發展情況進行了深入的分析研究，并根據市縣行下達的競賽方案和目標，對目標進行分解，確定支行發展思路，現就旺季營銷思路進行匯報。
一、業務發展方面
（一）支行將各項業務目標按日、按周分解到個人，每天通過晨夕會通報個人完成情況，及時進行督導并總結發展經驗及不足。對業務發展較好的同志進行表揚并加以鼓勵，對業務發展一般的通知幫助其分析原因并進行幫扶，做到全員發展，共同進步。
（二）11月份起，按旬開展PK賽，按人員崗位進行PK，按時總結表彰，提高員工發展業務的積極性。
（三）組織員工對及時對我行的重點業務進行微信、qq等社交平臺進行轉發，盡量擴大我行的品牌效應。
二、獲客及邀約方面
（一）利用好支行的營銷系統，將支行客戶全員分配，制定周方案，并按期督導總結。要求理財經理每天電訪20戶，柜員每天電訪15戶，優先電訪儲蓄到期客戶，并及時在系統中錄入，其次對客戶名單進行電訪，名單要深挖客戶需求，積極拓展業務，對客戶名單要深入了解客戶意愿，對癥下藥，增加客戶粘度，避免客戶流失。再對網點所有客戶進行電訪，電訪邀約至網點后，針對客戶資產對客戶進行有效的資產配置，為開門紅做好準備。
（二）對現有積分換禮活動積極宣傳，利用好市行的補充營銷方案，擴大影響并對活動進行豐富，在活動的基礎上再增加紅包墻等活動，在微信、QQ等社交平臺積極轉發宣傳，擴大影響。
（三）鑒于現階段廳堂客戶的極度匱乏，在抓好廳堂客戶，保證全員開口率的基礎上，計劃組織開展走訪活動，對縣內學校、機關事業單位進行走訪，找好關鍵人員，利用宣傳物料和隨手禮進行親情式走訪，利用好我行“七重禮”的營銷活動，按客戶職業進行新客開發，做好走訪登記，及時回訪。
（四）收單走訪及回訪方面
企業的分公司、辦事處或總經銷的銷售經理都有為區域市場設計、執行促銷方案的經歷，有的銷售經理因為方案設計做到有的放矢，組織嚴禁有序，執行有章有節，所以收到明顯的銷售提升效果；有的銷售經理因為方案設計無明確目標，組織、執行混亂，反應轉變速度慢，導致促銷資源浪費，甚至引起渠道、終端或消費者的負面認知，給產品后繼銷售帶來不必要的影響。
如何才能制定、執行一次行之有效的區域市場促銷活動，關鍵看銷售經理能否有序開展每一項工作，并明白每一項工作在整個促銷方案設計、執行中的“輕、重、緩、急”程度。筆者將其歸納為：區域市場促銷活動之“慢三、快四”原則。
一、“慢三”原則
1、關鍵問題調查分析
我們沒辦法找到兩個完全相同的區域市場，因為根本不存在。所以，將任何一個成功的或成熟的區域市場運作經驗不加任何修飾地拷貝到另外一個區域市場去執行，得到的結果將是迥異的，教訓也將是深刻的。這種情況在很多企業的區域市場都有發生。因此，區域市場的關鍵問題調查是決定將區域市場促銷方案做對的關鍵。
是品牌的原因，是產品知名度、認知度、美譽度等的原因，還是渠道、終端管理，消費者推介的原因……情況的復雜多變給設計促銷方案帶來許多變數。所以，找準促銷需要解決的最關鍵的市場問題，才能保證我們不會因為是品牌的問題，而去做產品；是產品認知度的問題，而去做知名度；是渠道、終端管理的問題，而去做消費者推介……但我們不能為了調查而調查，調查的結果問題必須是準確的，必須是為了達到提升區域市場銷售的目的而需要解決的最關鍵問題。因此，調查分析工作一定是嚴謹的慢工出細活，決不能因主觀的或某些表面的、不深入的了解而妄加判斷，導致最終的錯誤結論，而使后面的所有工作都偏離事實需要。
2、促銷活動方案設計
找到問題是為了解決問題，這就是設計促銷活動方案。區域市場的促銷活動需要一定的投入（人力、物力、財力）與方法，既然需要投入與方法，就需要企業銷售領導部門的審批手續。有很多銷售經理總是埋怨自己的促銷計劃因遲遲得不到批復，或根本得不到批復而喪失市場促銷時機，但他們卻很少分析方案得不到批復的原因。
如果撇開非人為因素的影響，從促銷活動方案設計來說，一份科學、嚴謹的促銷活動方案設計文本是取得批復的有力保障。大部分區域市場促銷活動計劃得不到批復的直接原因要么是區域市場分析不準確，要么是需要解決的目的不明確，要么是促銷內容缺乏創新或雜亂、資源預算不清楚、無組織管理辦法等。情況多種多樣，但最終都反映在促銷方案設計的不夠嚴謹上。
一份完整的“區域市場促銷活動計劃”文本應該包括：①促銷主題；②區域市場關鍵問題分析；③促銷活動目的；④促銷活動時間；⑤促銷活動內容；⑥促銷活動執行與管理；⑦促銷活動資源預算；⑧促銷活動效果評估。
我們的區域銷售經理如果沒有把更多的時間放在促銷活動方案的設計上，沒有清楚地向上級反映你的促銷想法，而把時間放在等待一份模糊不清的報告批復上，錯失市場機會，損失的將是市場份額、占有率等。
3、銷售人員專案培訓
促銷活動方案離不開區域市場銷售人員的執行。人們常說：三份策劃，七份執行！細節決定成敗……，這些觀點都反映了執行在市場營銷活動中的重要程度。很多經驗與教訓告訴我們：在一次區域市場促銷活動執行前，必須要給銷售人員做全面、細致的內容培訓。
告訴大家一個親身經歷的故事，以便說明專案培訓的重要性。筆者曾經協助某客戶開展新產品上市推廣活動，其中品牌傳播方面有戶外橫幅的媒體計劃，于是，我們對橫幅需要傳播的標準信息做了規定，并刻光盤交給各區域市場相關負責人，信息包括：標準字、標準色、內容、尺寸等，但在方案執行過程中，有很多區域市場出現了一條橫幅一種顏色、一種字體的悲慘結局。當問及其人時，有人說這樣更好看漂亮，有人說光盤打不開……令人啼笑皆非。這就是沒有給相關人員進行專案培訓導致的結果。一般情況下，方案策劃者與執行者存在著職業、素質和經歷的差別，認知自然有差距。所以，策劃者千萬不能將自己認為簡單易懂或想當然的事情無限擴大化。
因此，不管是簡單的，還是系統、繁雜的促銷方案，當面對不同的銷售人員與區域市場時，我們都需要經過嚴格、細致的培訓后，才能導入執行。而且這種培訓還需要全面的、徹底的，決不能亦步亦趨。
二、“快四”原則
1、準備促銷資源
一次促銷活動往往需要復雜的資源支持，包括錢的資源、人的資源，還有物的資源，物的資源有企業品牌（產品）常年配備的，有需要即時制作或購買的。當設計的促銷活動方案得到批復后，這些資源需要在盡量短的時間內配合企業相關部門準備好，并且安排專人負責管理資源。很多區域市場的促銷活動方案在得到批復執行后卻最終夭折，或沒能趕在最好的時機執行，主要原因就是促銷資源的配備出現了時間上的拖拉。
區域市場如何提高資源的配備速度呢？第一、注意日常品牌（產品）宣傳資料的收集整理，如：品牌產品的各種影視廣告拷貝帶，品牌形象的VI使用手冊，各種現場促銷道具等；第二、與企業相關資源主管部門保持良好的溝通、配合關系；第三、與當地一到兩家廣告制作、公司保持長期合作關系；第四、制定科學嚴謹的促銷資源管理制度。這些都有助于提高促銷資源的快速準備。
2、執行促銷內容
兵貴神速，執行促銷活動同樣如此。區域市場促銷活動大都是以短期促進銷售為目的的，既然是短期行為，講究的就是刺激目標消費者或潛在、游離消費者的即時購買。為了短時內刺激消費者購買，促銷活動必須是品牌產品推廣中的最強音，快速直接，沒有咿咿呀呀的過程。就像音樂永遠需要用最高音來調動聽者的激情一樣。還有競爭對手的反擊速度永遠不容忽視，當對手嗅到你的行為對他產生影響或威脅時，他會很快給予反擊。所以要快速執行。
快速執行促銷活動需要做好執行人員的培訓工作，做好宣傳渠道、執行場所的溝通工作，做好現場的布置工作，做好解決可能突發事件的準備等等。
3、總結促銷效果
快速總結、善于總結是促銷活動執行過程中的必備技能。因為區域市場促銷是短期行為，所以我們必須盡力、盡快提高促銷效果。但促銷的有些問題必須要在執行過程中才能發現并解決，所以及時總結促銷活動是發現、解決問題，進而提升促銷效果的關鍵。
快速總結促銷效果需要做到：密切關注促銷執行的各個關鍵點，制定晚會制度，一天一總結等細節工作。
4、調整促銷內容
快速總結效果、發現問題是為了快速調整促銷內容。一般情況下，區域市場的促銷活動都具有“范圍小、內容少、易于即時調整”的特點。當促銷的某一環節出現問題而影響效果時，區域經理所要做的就是快速、果斷地調整促銷內容，并合理地解決由此而給消費者帶來的影響。
俊杰此次的營銷活動，不做傳統價格折扣式促銷，創新融合情感營銷方式，僅半個月時間就創造了男士品類在化妝品店達到21%銷售占比的最高數據，證明男士品類的龐大市場潛力
男士品類在化妝品專營店內能不能達到20%的占比？對于目前還處于“待教育”階段的本土男士護膚市場而言，答案顯然是否定的。但，從企業創立伊始，便一直專注于日化店渠道的本土男士品牌俊杰，卻一直在朝著這個方面努力。
而今，他們的這份“努力”，已經初見成效。
“情感”出擊，根植“頑疾”
“最大的困難還是歸根于男士品類如何完成終端活動落地的問題”，作為俊杰品牌創始人的鄧春林對此點深有感觸。實際上，不同于女性護膚市場龐大的市場受眾基礎，即便國內男士護膚市場在這幾年有著較高的年增長速度，但是其消費者基數依然不大，化妝品專營店仍然是女性消費的“天堂”。所以，在缺乏品牌知名度和忠實消費者的前提下，本土男士品牌又該如何將營銷活動切實的落地到終端，從而吸引更多消費者的目光，便成為了男士品類意欲攻占本土專營店渠道的關鍵所在。
因此，為了解決這一困境，俊杰借助2013年6月16日的“父親節”為情感訴求點，推出了一場為期16天的“這一天，父親郵我愛”的大型情感營銷活動。
不同于諸多國內化妝品品牌在促銷活動上一以貫之“低價，折扣”的路數，俊杰此次營銷活動的出臺，更多依仗“情感”二字來拓寬男士品類的潛在客源：在活動期間，先是將活動的目標群體鎖定在進店女性顧客的身上，然后，再加以“父親節”這個特殊時間節點的情感式“轟炸”，教育和引導女性消費者為自己身邊的那些男士帶去多一份的關愛，進而產生購買。值得一提的是，在俊杰此次的營銷方案中，“情感”二字貫穿始終，這樣一來，所賦予品牌的價值感和活動中所傳達給消費者品牌的形象感都會潛移默化的得到提升。“其實，經過俊杰情感營銷活動的打造，‘父親節’的概念早已不單單是一場屬于父親的節日，而是蛻變成一次徹頭徹尾的‘男人節’，這無疑會令更多男士感受到被關愛的溫度”，對此，鄧春林對《化妝品觀察》補充到。
對于這次化妝品店渠道首次推出的“男人節”，不僅活動方案別出心裁，在活動具體的執行層面上，鄧春林也花費了不少的心思。
首先，他用“免費郵寄明信片”的方式，打開了女性關愛身后男人的柔情之心，吸引更多女性顧客進店參與；與此同時，參與活動的店鋪，從外至內，投入特制活動郵筒等物料道具，依次進行主題活動的道具渲染；當然，在精心營造活動氛圍之余，鄧春林還不忘大量投放了俊杰在2013年“拳頭”產品的試用裝和正品套裝；最后，在門店的收銀臺處還專門再次設立了與活動主題相關的明信片和郵筒道具，從而進一步向消費者傳達活動信息，幫助店內BA更加自然的進行連帶銷售。
整合數據，未來可期
要知道，對于一場好的營銷活動而言，除去一系列前期的優秀策劃和中期精細化的執行以外，后期的資源整合和數據分析同樣也必不可少。
鄧春林當然深知此點。
沒有好的門店資源樣本，再完美的策劃思路也無法得以實施。因此，鄧春林選擇了三個區域為活動試點：福建，湖南，四川。而其對應的活動門店是：龍巖小李百貨、長沙八田日、衡陽此一家、湘鄉美開美、邵東麗人以及綿陽美樂。不難看出，參與俊杰此次活動的門店質量在其對應區域內的影響力都可謂是首屈一指，但也存在著某些差異化的區分。
專營店業態成熟的福建和四川市場，鄧春林選擇的對象都是具有龐大連鎖體系的門店，這種類型的門店，在全系統參與活動為品牌帶來直接利益的同時，對當地市場品牌知名度的提升帶來了一個助推的作用。先有屈臣氏，后有嬌蘭佳人，這類“大連鎖推動品牌市場影響力”的例子已經不勝枚舉，雖然本土男士品牌在終端市場建立品牌影響力還有一段很長的距離，但把握這種駐進區域內大型連鎖化妝品店的機會，總歸是好的。
而對應專營店業態稍弱的湖南區域，鄧春林所篩選的四家又不盡相同。美開美、八田日、此一家以“雅麗潔模式”為主，而麗人身上卻有著精品店的影子，在不同的土壤下，品牌更適合在哪一類型的店鋪內獲得較好的生存空間？――湖南這種地級市市場風格迥異的零售壞境，無疑為鄧春林提供了絕佳的參考范本。
除此之外，鄧春林還對活動完成后各個門店所反饋的數據做了全面的分析。據他透露的一組關于綿陽美樂的銷售數據顯示：16天的“父親節、男人節”活動期間，其連鎖下的A類店鋪，銷售最高的達到了4萬多，B級店達到2萬多，C級店平均達到1萬多的零售。與此同時，俊杰還憑借這半個月的活動周期將門店男士品類的銷售占比提升至21%。而最令鄧春林感到欣慰的是，此次活動對門店和品牌雙方美譽度的加成：“情感”二字打通了消費者跟品牌以及門店的情感，門店與俊杰品牌美譽度都得到了不同程度的提升。在活動后，俊杰以及整個男士品類在門店的銷售開始持續增長，很多都是透過收到了活動贈送明信片及活動明星旅行裝產品的顧客開始進店購買，意味著活動真正做到了增量，門店銷售的增量和男性顧客的增量，而不是和傳統折扣活動一樣透支門店銷售。這才是俊杰品牌和門店真正想要的增量。
手表促銷活動方案
一、企業客觀環境
內地目前平均每天每百人購買6只表，對比發達國家的年消費23只或一般發展中國家的12只有著很大的差距，因此內地手表市場有相當大的發展潛力。
盡管女士通常被認為是最主要的消費主體，但是根據市場調查，內地男士手表市場空間巨大，不容忽視。
調查結果顯示，中青年是最喜歡和最愛手表的人群。
在內地手表消費市場，中高檔手表的銷售主要渠道是在百貨公司，大型高品位商場的手表店和鐘表專營店等，特別如“亨德利”這些大規模的全國手表連鎖店更是消費者選擇高檔手表的主要地點。
低檔手表基本退位于小型商場和各地的批發市場。
二、競爭對手情況
目前，中國手表市場基本上是進口表與合資表平分市場份額。
純內資的國產手表，如曾經輝煌的“上海”“鉆石”等品牌的市場有縮減趨勢，主要集中在農村及中、低檔手表市場發展。
隨著經濟的持續發展，內地對中高檔手表的需求越來越大。
世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點轉向中國，尤其在上海及北京等地區，都有自己的銷售網。
繼“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”之后，瑞士豪華表公司表示中國將成為豪華表全球增長速度最快的市場。
目前，單價在5，000元以上的手表，一年能賣30萬只，其中，上海就占了三分之一。
豪華表已先后在上海、北京、廣州、大連及沈陽5各城市建立了近40個銷售網點。
內地企業也積極開拓進口高中檔手表市場。
如深圳飛亞達(集團)股份有限公司成立的亨德利世界名表中心，主要經營“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”“帝駝”“梅花”“飛亞達”等國內外暢銷的著名手表品牌，是目前中國地區檔次最高、規模最大、品種最齊全的專業名表店。
入世后，進口關稅將逐年下調，非關稅壁壘也將逐步撤除。
鐘表行業不屬于我國的優勢產業，關稅下調，配額許可證的取消，將會比其他產業來的更快。
因此，國外鐘表業進入中國進入中國步伐也將更加迅猛，中國鐘表業將面臨激烈的
競爭，已是不爭的事實。
而銷路好的內地牌子就是“羅西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等合資手表品牌。
這些品牌以品種多樣、款式新穎、質量穩定、價格適中和完善的售后服務、成功占據國內市場，銷售穩居大中城市前列。
前三位的“天王”“飛亞達”“羅西尼”三大品牌占據了30%左右的市場份額，此外，“帝王”“依波”“天海霸”“時運達”“金仕達”各主要零售市場均有不俗的表現。
以下是各個價位對應的各個不同消費群體
1000元以下：日本品牌、少量瑞士品牌，國產表天王、飛亞達、羅西尼等——工薪階層和具有穩定收入的一般消費者
1000~20xx元:瑞士品牌，還有部分國產品牌——一般白領階層和中高收入者 20xx~4000元：瑞士生產的新老名牌手表，進口表俏銷——高收入階層
4000~8000元：國際知名品牌表占絕對優勢——擁有產業的企業經營者和外企高級管理人員
8000元以上：進口名牌表、豪華表一統天下——擁有產業的企業經營者和外企高級管理人員
三、市場分析
據內地業內人士分析，未來內地手表的消費需求有如下特色：
(一)學生表以新穎、美觀、廉價為主，從幾十元到上百元的價位是他們樂意接受的檔次。
款式要有時代感，運動型和休閑型手表更要配合他們的服飾。
至于手表的準確性和耐久程度不是他們追求的目標。
(二)工薪階層對手表的需求是耐用、準確、不錯的款式及價格適中，從幾十元到二百多元是他們接受的價格，更新的欲望并不強烈，國產品牌和組裝品牌是他們選購的目標。
(三)白領消費者則以款式和品牌為主，消費價位從幾百元到上千元不等。
他們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節，甚至不同的服飾佩戴不同的手表。
(四)真正富裕的消費者，人口比例較小，高檔、名牌的手表正是他們的首選。
貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際
場合，洽談生意、宴會等重要時刻，都要戴上名貴手表。
不同地區所流行的名表各有不同。
東北地區流行“雷達”及“歐米茄”，南方則流行“帝駝”及“勞力士”，中部則流行“無梭”及“浪琴”。
在售價方面，一些高達10萬元至30萬元的“勞力士”都有其市場。
至于款式方面，機械表日益受到重視。
由于消費者認為石英表雖然方便，但卻呆板，所以在“用表”的層次獲得滿足后，便開始向“玩表”的階段邁進。
男用手表的自動機芯將會成為主流。
機械表又可分為自動機械芯和手轉機芯，自動機芯會隨如人體的擺動而儲存能量并自動運轉;手轉機芯卻要憑借發條的扭轉而帶動齒輪的運轉，前者比較方便，后者卻比較精巧。
秒表功能的手表將大幅增加。
由于現代人越來越重視休閑與運動，具有運動象征意義的秒表將受到重視。
紅金材質將受到歡迎，略帶紅色的K金將取代近兩年風行的白金。
不銹鋼系列手表再次受到消費者的青睞，尤其是不銹鋼運動款式、仿古款式系列表。
而手表的尺寸將越來越大，酒桶形手表將大受重視。
卡通表不僅受到小朋友的喜愛，越來越多年輕人也開始對之鐘情。
表面除了傳統的圓形外，還有橢圓形、方形、菱形及各種動物型等，表面和地面也刻上了動物或星座圖案，有些還可以發出類比動物的叫聲、帶溫度測亮和指南針功能。
內地進口手表
四、項目定位
以低端、中端以及中高端產品，即以百元以內、千元以內及萬元以內為為企業研發方向，其中，中端即千元以內的為中心主打方向。
五、市場定位
(一)百元以內(低端)：面向各個年齡段的學生
(二)千元以內(中端、主市場)：工薪階層、白領消;(三)萬元以內(中高端)：白領消費者;六、營銷活動開展;(一)、營銷活動目標：1、消費者開始認知我們這個;2、銷推廣一年內讓50%消費者認知“風尚”品牌;款式時尚、服務優良的形象獲得顧客認可;(三)、面臨問題：企業新成立，沒有知名度，競爭對;(四)、競爭策略：以杭州為市場開發基點，開設專賣;(五)、競爭優勢：
(三)萬元以內(中高端)：白領消費者
六、營銷活動開展
(一)、營銷活動目標：1、消費者開始認知我們這個品牌，并且覺得我公司的產品品種多樣、價格合理、質量可靠、款式時尚、服務優良。
2、銷推廣一年內讓50%消費者認知“風尚”品牌。
3、內占有市場10%的份額，并且以品種多樣、價格合理、質量可靠、
款式時尚、服務優良的形象獲得顧客認可。
(二)、目標市場：工薪階層、白領消費者以及部分消費水平高的學生
(三)、面臨問題：企業新成立，沒有知名度，競爭對手實力強勁，并且我們沒有充足的資金
(四)、競爭策略：以杭州為市場開發基點，開設專賣店，并在各個大型商場設立專柜，以高品質、最時尚、優服務為競爭核心
(五)、競爭優勢：1、生產同類產品較國外產品成本更為低廉
2、更了解本土市場 3、本土企業，更具親和力 SWOT 分析
內部優勢 S 較強的設計能力 了解時尚潮流 穩定的材料來源 良好的企業文化
內部劣勢 W 資金缺乏
管理團隊不強大 核心技術缺乏
員工積極性不高
潛在外部機會O 潛在需求增長 需求品種多樣
營銷環節少渠道短 縱向一體化 政府優惠政策
潛在外部威脅T
企業知名度不佳
新建同類企業多
國外產品進入加速 原材料漲價
消費者需求變化
七、營銷策略
(一)、企劃策略：風尚有限公司，是一家手表生產制造銷售一體化公司。
我公司生產制造銷售從幾元到近萬元的各類風格手表，并且緊緊追尋時尚，將當今最流行最經典的元素融入到產品當中，使其在眾多風格各異的手表品牌當中脫穎而出。
同時，優良的服務也是我公司堅持的重要宗旨，無論哪個價位的產品，只要是有我公司開是發票，均可到我公司的專賣店進行免費維修(低端產品更換零件需收成本費)。
(二)、價格策略：根據不同檔位設立不同的定價方案。
總體定價利潤區間設定在15%~80%之間。
以下為A~D四個價位的成本及售價表 A
手表表殼和表帶：316鋼(精鋼)A+級打磨加工 +18K依金 3800元 機 芯：進口機芯， 640元 表 面 表 針： 120元 裝 配 費 用：裝配均在非常嚴格的無塵車間內完成裝配 15~25元
則 整 費 用：4480元 (不含運費，不含倉庫費，不含質監費等) 最 終 費 用：4600元 售價：6800元 B
手表表殼和表帶：316鋼(精鋼)B+級打磨加工 200~220元
機 芯：西鐵城OS-90(60分之一秒跑秒)/OS-10(以秒計時功能)，
60-65元/40-45元
表 面 表 針： 316鋼(精鋼) 15元 裝 配 費 用：裝配均在非常嚴格的無塵車間內完成裝配 15~25元
則 整 費 用：300元 (不含運費，不含倉庫費，不含質監費等) 最 終 費 用：380元 售價：790元 C
手表表殼和表帶：304鋼(普鋼)B級打磨加工 75元 機 芯：石英機芯 75元
表 面 表 針： 5元 裝 配 費 用：普通車間 3元
則 整 費 用：158元 (不含運費，不含倉庫費，不含質監費等) 最 終 費 用：240元 售價：490元 D
手 表 表 殼：304鋼(普鋼)D級打磨加工 35元 表 帶：革 1元 機 芯：杭州產機械機芯 36元
表 面 表 針： 5元 裝 配 費 用：普通車間 3元
則 整 費 用：80元 (不含運費，不含倉庫費，不含質監費等) 最 終 費 用：87元 售價：168元
(三)、渠道策略：
1、開設品牌專賣店，分布在杭州幾個主要商業街，如平海路、解放路、武林廣場等
2、在個大商場設立品牌專柜
3、對于低端產品，以校園贊助投資形式參與校園活動，提高學生系列手表產品在學生中的知名度
(四)、促銷策略：
1、創建會員制度，根據不同檔次產品設立不同體系的會員制度。
學生系列產品的為學生會員卡，中端產品的為尊貴會員卡，中高端產品的為至尊會員卡。
每種會員卡設有不同類型的折扣以及獲得方式、積分制度。
同時，三個類型的會員卡可根據顧客的消費情況以及身份轉變而進行升級更換
2、于學生類產品，推出卡通系列，以猴子“UU”為吉祥物，找專業設計公司設計吉祥物樣式及海報、禮品、廣告圖案。
同時，推出“智慧、勇敢、可愛、善良、堅強”五種相應口號的猴子“UU”系列手表，以及相應的學生會員卡。
3、中端產品，根據白領消費者以款式為主，消費價位從幾百元到上千元不等，他
們一般都有幾款手表，不同的場合、不同的季節，甚至不同的服飾佩戴不同的手表的特性，推出“春、夏、秋、冬”及“家居、賓宴、會議、戶外”主題手表展示活動，滿足白領階層對手表各個不同用途的消費需求
4、中高端產品，關注企業家協會動向以及高校高級培訓班的活動安排，適時以承辦方、主辦方、贊助方身份出現在以上活動當中
5、大型主題活動安排：每年的五一、十一、元旦以及春節都將舉辦“風尚”品牌展銷會，屆時，活動以從低端、中端、中高端的展示順序分別展示我公司在該段時間的設計成果以及技術突破和銷售狀況。
6、廣告策略：廣告語：①你我的風尚，手腕上的快樂——學生系列 ②你我的風尚，手腕上的浪漫——學生、白領系列 ③你我的風尚，手腕上的溫馨——白領系列 ④你我的風尚，手腕上的尊貴——白領、高貴系列
廣告媒介：①主媒介：報紙、雜志
②次媒介：ⅰ外廣告媒介，如車體內外等。
戶外視覺效果
好，到達率高，價格相對低廉，主要突出產品品牌
ⅱ郵遞廣告、招貼、海報等 媒介選擇：①雜志：
主要是學生觀看的《中學生天地》，大學生喜愛的《大學生》，
白領的《商界》《財經周刊》等等
②報紙：
選擇地去報，如《杭州日報》，《錢江晚報》等 ③海報、招貼：
各地報亭，各校園、公司宣傳欄。
各個小區樓層指示牌或安
全警示牌
④公交媒介：
選擇通往學校、市中心、商業地段的公交車，如16路、21
路、27路、66路、124路等
引進4Rs理論
⑴與顧客建立關聯(Relate)：通過建立顧客信息檔案，記錄下每個顧客的基本信息，包括姓名、性別、年齡、聯系方式、家庭住址、職業、愛好、生日等來與顧客保持持久良好的聯系
⑵提高市場反應速度(Reaction)：我們要站在顧客的角度及時的傾聽顧客的需求和意見，建立快速反應機制，及時答復和迅速作出反應，滿足顧客需求 ⑶強調關系營銷(Relationship)：與顧客建立長期而穩固的關系，在節假日向顧客送出祝福，尤其是顧客生日時
⑷回報是營銷的源泉(Return)：注重產出，注重在營銷活動中的回報，與顧客的關系需建立在有潛在價值的基礎至上
八、銷售服務
(一)服務理念、口號、方針、目標 遵循顧客至上原則
以“一流服務，尊貴風尚”為口號，打造手表業的五星級服務標準，成為金牌服務的領航者。
(二)、服務體系及質量標準控制
公司每一位會與顧客接觸的服務人員都建立個人服務質;要求：著公司統一工作服，做到干凈整潔，沒有按要求;每遭到顧客投訴一次，扣工資200元;沒有在三個工作日每解決投訴問題，再扣200元;沒有在七個工作日每解決投訴問題，取消本月獎金;月累計遭顧客投訴三次予以開除處置;每接受顧客書面上報表揚一次，獎勵500元;九、各項方案預算;1、開設專賣店——300萬元;2、廣告
公司每一位會與顧客接觸的服務人員都建立個人服務質量檔案，接受顧客的監督和意見反饋。
個人服務質量檔案與工資獎金掛鉤
要求：著公司統一工作服，做到干凈整潔，沒有按要求著裝每人每次扣工資100元
每遭到顧客投訴一次，扣工資200元
沒有在三個工作日每解決投訴問題，再扣200元
沒有在七個工作日每解決投訴問題，取消本月獎金
月累計遭顧客投訴三次予以開除處置
每接受顧客書面上報表揚一次，獎勵500元
九、各項方案預算
1、開設專賣店——300萬元
2、廣告投入——100萬元
3、建立管理顧客檔案——10萬元
農行云南省分行日前在昆明召開“春天行動”啟動視頻會議，貫徹落實農總行2017年“春天行動”啟動會議精神,對全轄零售業務綜合營銷工作進行動員和部署，搶抓歲末年初零售業務發展機遇，努力實現2017年零售業務營銷“開門紅”。
該行要求，轄內各級行、各部門要高度重視，精心策劃、布局謀篇，根據歲末年初個人客戶金融需求特點、零售業務市場變化和市場競爭特點，主動推介基金、貴金屬、保險、“隨薪貸” “農民安家貸”、個人理財自助質押貸款、移民貸、脫貧貸、漂亮媽媽卡、房貸卡、條碼支付、智能POS等金融產品，切實滿足廣大個人客戶的金融需求；以“節日營銷”為切入點，把握元旦、春節、婦女節等節慶時機，統一組織開展“新春嘉年華”“財富狂歡節”“花樣美人節”等主題營銷活動，形成社會聲勢，吸引客戶踴躍參與，激發與客戶的心理共鳴；以“六走進”營銷創意大賽為抓手，推動對大型企事業單位、居民社區、購物商城等重點客戶群的批量營銷；統籌線上、線下兩個渠道，積極組織網點微沙龍、廳堂微講堂、網點外拓等精準營銷專項活動，強化產品物料布放宣傳，主動做好金融服務，提升客戶服務體驗，助力客戶實現更大的財富價值，通過豐富多彩的優惠活動來回饋社會大眾、增進銀客關系、助客戶實現幸福夢想，做百姓身邊值得信任的大銀行。
據農行云南省分行相關領導介紹，本次“春天行動”的活動期為4個月，即2016年12月1日至2017年3月31日，首次將“春天行動”考核基數提前到11月底，把年末收官和首季領跑銜接，體現了綜合營銷早行動、早投入、早見效的特點，體現了“客戶至上，始終如一”的服務理念及以客戶為中心、以市場為導向的經營理念。同時，各經行均成立“春天行動”零售業務綜合營銷領導小組，制定活動方案，切實負責和保障全轄“春天行動”的整體策劃、分類指導和推進實施。
“春天行動”是農行的一項重要營銷活動，始自2006年，經過連續十二年開展該活動，“春天行動”已成為系統內零售業務綜合營銷的標志性品牌，在廣大客戶中已形成良好口碑。
一、實用的商業模式。目前，水家電企業和品牌的數量雖然比較多，競爭比較激烈，但基本上屬于無頭緒的低級競爭，缺乏足夠的銷售殺傷力。在這種情況下，有膽識有核心競爭力的水家電品牌其實最容易脫穎而出，成為行業的領軍品牌。要做到這一點，就需要水家電企業創新商業模式，滿足廣大消費者的真實需要，從而將巨額的市場份額快速收入囊中。商業模式的威力是巨大的。我們以服裝行業中的“快時尚商業模式”，來認知實用的商業模式的價值。
西班牙的ZARA、瑞典的H&M，美國的GAP和日本的優衣庫四個品牌是快時尚類型商業模式的代表，其特點是以產品設計時尚、多款少量的形式，為廣大消費者帶來豐富多彩的選擇，而產品價格只是Lv、GUCG、Dior、ARMANI等品牌類似產品的價格的十分之一甚至更少，從而獲得全球廣大消費者的熱情青睞。因為這一特色，能夠滿足全球更多既愛美又手頭上不寬松的消費者的真實需求，產品快速走量就已水到渠成了。正因為這樣，例如2009年ZARA的銷售業績就超過了1600億元人民幣。這就是快時尚商業模式的魅力所在。
顯然，能夠滿足市場和消費者需求的商業模式非常的重要，而目前多數水家電企業不太重視市場和消費者的需求，任憑自己的想法去運營和發展導致與市場銷售嚴重脫節，從而形成了讓人傷透腦筋的巨額庫存產品。鑒于這一現實情況，廣大水家電企業應該清醒頭腦，從傳統的運營思路中走出來，根據自己的產品和品牌定位，深入地研究目標消費者，搞清楚他們的真實消費需求，然后去“滿足”他們的需求，從而形成獨有的和實用的商業模式或者營銷突破點，最終實現火爆的銷售業績。這是非常重要的一點。所以，廣大水家電企業應該用“智慧”來決戰市場，通過創建實用的商業模式或尋找營銷突破點，實現成功的銷售突圍。
二、完善的產品系統。優質的產品和完善的產品體系是水家電企業快速實現“一市一年銷售一千萬”的銷售目標的基礎。道理很簡單：巧婦難為無米之炊，如果水家電企業不能提供優質的產品和完善的產品體系供廣大消費者自由的選擇，那要求終端實現火爆的銷售業績就將成為一句空話。由此可見，完善的產品系統將對水家電企業的終端優良銷售起著至關重要的作用。但遺憾的是，目前為數眾多的水家電企業在產品系統方面都未能健全，不論是產品質量，產品款式，還是產品組合等諸多方面都欠完善進而拖了終端銷售的后腿。
鑒于這一實際情況，水家電企業要花時間下工夫將產品系統完善起來。這里面要做的工作非常多，例如產品質量，產品款式、產品工藝產品賣點、產品組合新品更新等諸多方面。尤其是產品賣點，這一軟性工作做得好與不好，將直接影響著終端銷售的解說和產品銷售的成交。因此，水家電企業既要將產品質量等產品的硬件工作做好，又要將產品賣點等產品的軟件工作做好。顯然，只有水家電企業形成了完善的產品系統，才能更好地滿足廣大消費者的真實需求。
三、鮮明的品牌形象。目前水家電行業中，多數水家電品牌都默默無聞，不被消費者所了解。顯然，缺乏品牌知名度的水家電品牌產品，在銷售過程中將會產生不小的難度，這也是導致不少水家電企業銷售業績不佳的主要原因之
。正因為這一點，又將成為有膽識有核心競爭力的水家電品牌脫穎而出的又一良機。因為水家電產品直接關系著消費者的身體健康，而消費者又很難識別其產品是好是壞，在這情況下，多數消費者往往會覺得品牌知名度偏高的水家電品牌，其產品質量也會更好。這是當前中國消費者的普遍消費心態。
鑒于這一現實特點，水家電企業就需要將品牌形象樹立起來，并且通過長期的品牌傳播，將品牌的知名度有效地提升上來。顯然，水家電企業在樹立品牌時，要注意做好多個方面的工作，尤其是品牌定位要精準，品牌口號要響亮，品牌形象要鮮明、品牌設計要醒目等等內容。這些品牌工作是非常重要的工作，優質完成并且科學地運用在銷售過程中，就將對銷售的快速成交起著巨大的促進作用。因此，水家電企業應該扎扎實實地把品牌工作做好，樹立起一個形象鮮明的品牌，有效地促進其產品的快速銷售。
四、持久的市場推廣。缺乏品牌知名度，沒有品牌影響力，產品銷售就更加的艱難。這點，對于水家電產品而言更加不例外。目前，絕大多數水家電企業都不注重區域市場的宣傳推廣工作。多數水家電企業般在區域市場上開設了銷售店面后，就坐在店內等客人上門來選購產品，而不會對整個區域市場進行有計劃的品牌宣傳推廣，使得多數水家電品牌雖然進入了某些區域市場，但區域市場上的消費者幾乎都不知有其品牌，顯然，面對無名的水家電品牌，廣大消費者因為水家電產品缺乏有效的識別能力，從而不敢輕易選購其產品。如此，水家電企業要實現優良的終端銷售業績難度又高了一層。
由此可見，水家電企業要想在地級市場上實現預定的銷售目標，就必須展開持久有效的市場宣傳推廣，才能更有效地吸引廣大消費者對本品牌產品的關注，最終帶來可喜的銷售成交業績。因此，水家電企業要學會在地級市場上展開高效的品牌宣傳推廣工作，尤其是水家電產品獨特宣傳概念的宣傳推廣，低成本立體化的宣傳推廣和持久的品牌宣傳推廣。做好這三點，水家電品牌將在地級市場上迅速脫穎而出成為廣大消費者心目中的知名水家電品牌，其銷售業績自然隨風而漲。
五、火爆的主題營銷。目前，多數水家電企業都比較懶，一般不是節假日就很少搞營銷活動來吸引消費者，銷售終端設在商場的水家電店面還好些，因為商場為了銷售業績，一年都會搞很多活動，來吸引消費者刺激整體消費，從而使各店面的銷售業績均有上漲。而銷售終端設在街道的水家電店面就懶惰多了，要么很少搞活動，要么活動搞得晚又收場早，要么活動缺乏吸引力，搞了活動也同沒搞活動一樣。這樣，銷售業績不理想也是意料之中的事情了。由此可見，諸多水家電企業的銷售終端之所以業績老是上不來，這與終端的營銷活動操作得少或者操作質量不佳有著很大的關系。
第一、美工
一.平面設計
職位描述
1、負責公司產品拍攝，圖片處理等后期制作;
2、負責公司促銷活動方案廣告策劃;
3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業畫冊設計;
4、協助部門內的其它設計工作;
任職要求：
1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設計軟件;
2、美術專業畢業，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;
3、兩年以上服裝行業平面設計經驗，具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設計經驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創意能力和設計美感;
4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神。
二.網站/淘寶編輯
職位描述：
1. 具有優秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性;
2. 擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;
3. 獨立學習能力強，具有創新意識，有良好的溝通技巧;
4. 掌握基本網絡知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;
5. 熱愛網購，對服裝等時尚行業有足夠的專業知識;
6. 中文或新聞專業畢業，兩年以上工作經驗，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網銷經驗者優先。
三.網頁設計師
崗位職責：
1、負責公司網站網頁設計制作;網站廣告設計;
任職要求：
1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設計軟件;熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;
2、有做過大站經歷或者行業門戶網站的優先;
3、熟悉網站開發流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優先;
4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神;
5、要求有獨立的設計作品;
四.攝影師
崗位職責：
1、熟悉使用佳能、尼康數碼單反相機;
2、根據不同類型的產品拍攝出網絡展示圖片;
3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關軟件;
4、根據公司產品定位，對整個拍攝背景、構圖、用光進行拍攝企劃。
任職要求：
1、有創造力，對形狀。形式及顏色敏感;
2、具有較強的里理解、分析、創意創作能力，具備專業攝影技巧和創新拍攝水平;
3、有一定圖片處理軟件基礎,熟悉操作主流軟件.對電子商務行業有一定了解;
4、具有良好的敬業精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節奏;
5、同類型職位一年以上工作經驗，攝影專業或廣告攝影專業優先考慮(有優秀作品呈現)。
四.美工
工作職責
1、店鋪裝修：負責公司旗下網站、淘寶商城頁面整體規劃設計;
2、產品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調整、背景處理、產品描述美化等;
3、品牌推廣：根據每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關廣告logo、banner、海報等;
4、產品包裝盒、包裝袋的UI設計等
職位要求
1、學歷專業：
大專以上學歷，平面設計或美術、廣告設計相關專業。
2、工作經驗：
三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務網絡公司平面設計經驗。
3、專業能力
1)有較好的美術功底和鑒賞能力，有出色的視覺創造能力;良好的頁面版式規劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍，具有豐富的視覺創作經驗和獨到的審美修養;對設計與創意有著持久不滅的熱情;
2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關設計軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。
3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機者優先考慮。
4、其他能力
以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品”。
第二、運營
1.電子商務運營總監
工作職責：
1. 負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。
2. 負責公司網站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制。
3. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。
職位需求：
1. 本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業尤佳。
2. 策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。
3. 熟悉電子商務平臺(特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪)運作流程與規則。
5. 有大型企業網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗3年以上工作背景者優先考慮。
6. 很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。
7. 有在淘寶運營部工作者優先 。
2.淘寶店長
一、職務描述：
1. 負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。
2.負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進;
3. 負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。
4. 推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌
5. 每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理
6.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗
7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先。
8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。
二、職位要求：
1.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗;有淘寶等購物網站的開店或皇冠店鋪工作經驗;
2.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI,淘寶網站廣告資源;
3.懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先;熟悉淘寶網站運作情況;
4.能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作;
5.大學專科以上學歷
3.淘寶客服主管
工作職責：
1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監督他們的日常活動;
2、推動實施客戶服務規范和制度，執行促銷方案，提升客戶重復訂購率;
3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析;
5、全方位優化客戶服務質量;
6、客服人員培訓、考核等管理工作;
任職要求：
1. 2年以上的客戶服務及管理經驗，相關網絡領域從業者優先 ;
2. 較強的協調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題;
3. 普通話標準，聲音甜美,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。;
4. 良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。
第三、市場
1.營銷文案策劃經理
職位描述：
1、本科以上學歷，八年以上相關工作經驗，有五年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃管理經驗;
2、具有良好的溝通和協調計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力;
3、有較好的藝術鑒賞水平，具備良好的職業素養及團隊合作精神;
4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現力,有豐富的商業文案策劃經驗，能夠根據銷售目標完成文案創意表現，有鞋服行業成功案例;
2.市場文案企劃
崗位職責：
1、負責提供具有創意和競爭性的營銷企劃文案;
2、負責營銷活動中，相關資料的文字撰寫;
3、負責營銷活動前期的創意、文案和執行，并跟進活動執行進度，保證活動高效完成;
4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，五年以上相關工作經驗，有三年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃經驗;
2、具有活動規劃及執行、文案撰寫等相關工作經驗兩年以上;
3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創意以及獨到的市場眼光;
4、良好的溝通能力、學習能力，較強的大型活動的策劃、組織、協調能力;
5、具有開拓進取精神，及較強的責任心，良好的職業道德、敬業精神和團隊意識。
3.市場主管
崗位職責：
1. 負責對公司業務推廣計劃的制定與實施,與其他網站進行資源互換;
2. 完成活動策劃、執行方案的撰寫，執行方案的順利達成;
3. 尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;
4. 總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優化方案;
任職資格：
1. 具備5年以上B2B/B2C網站的營銷、推廣工作經驗，有相應的成功案例;
2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
3. 對網絡營銷有深刻理解和實操經驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網絡廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等;
4. 對數據、相關數據內部聯系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數據分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協作能力和文案水平;
4.采購主管
崗位職責：
1、根據網站的整體規劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規劃;
2、負責產品具體開發項目跟進、效果評估以及后期優化，提高采購產品的用戶體驗;
3、了解消費者心理需求，策劃產品的選擇;
任職要求：
1、27-35歲，電子商務、市場營銷相關專業本科以上學歷，三年以上網站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經驗;
2、熟悉各種網站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等;
3、具備較強的數據分析及統籌能力，能夠運用數據分析，制定有效的采購計劃;
4、具備一定的項目規劃和管理能力及良好的溝通協調、創新能力和良好團隊合作意識及工作責任心;
5.電子商務運營經理
【崗位職責】
1、關注行業動態，對包括競爭對手在內的行業信息進行分析;
2、負責公司電子商務網站的運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;
3、負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等;
4、根據業務情況，與客服部、倉儲部、設計部等進行工作協調;
【任職要求】
1、本科以上學歷水平，5年以上相關工作經驗，3年團隊管理經驗。
2、對網站運營工作有深刻認知，熟悉互聯網、電子商務市場動態;
3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創意;
4、熟悉3C類行業的優先;
5、熟悉淘寶的運營環境者優先
第四、客服
1.淘寶客服
職位描述：
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、對公司客戶群進行維護與管理;
4、聯系買家修改中差評;
5、及時有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
7：有相關經驗者優先。
第五.技術
1.技術經理
職責：
1、負責公司整體信息技術工作的計劃制訂與實施;
2、負責公司內部信息系統的搭建與維護，解決硬件、網絡、軟件與管理等的綜合問題;
3、負責各對外系統平臺的開發、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩定地運行;
4、組建適合各個發展階段需要的技術團隊，推動團隊的持續學習與進步。
要求：
1、本科以上學歷，三年以上大中型互聯網公司相關職位工作經驗;
2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發和管理，熟悉XML與接口技術;精通基于Web和數據庫的應用開發;精通Oracle、Mysql等數據庫，具有較強的數據庫設計能力;
3、精通Java/PHP 開發，熟悉網店、ERP等開源軟件的二次開發;
4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責，有較強的執行力和溝通能力，能承擔工作壓力;
5、容易接受新事物，學習能力突出，并能帶領學習型團隊。
2.網站運維工程師
崗位職責:
1。負責應用系統的審核、部署、、監控、維護和優化。
2。負責突發事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。
3。負責應用系統的性能分析與系統優化，不斷提高系統運行效率。
4。協調開發部門，配置管理，基礎運維，監控中心等各個部門，更好提供服務。
5。負責開發團隊的產品上線，腳本和環境維護。
6。處理系統異常故障，保障7*24業務連續性。
崗位要求：
1。本科以上學歷，計算機或者相關專業，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統，了解網絡基本技術，熟悉TCP/IP協議工作原理;
3。熟悉 Linux 下各類服務的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應用的安裝、管理、配置和優化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數據庫，能熟練使用SQL 語句
5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發語言一種及以上。
6。責任心強，積極主動，熱愛學習，有較強的溝通能力和團隊合作能力。
7。具有很強的故障排查和解決問題的能力
8。工作認真細致、敬業，能承受較大的工作壓力
9。具有網站運維經驗;有參與開源項目等優先;有php,java,C++開發經驗優先。
3.IT網絡主管
職位描述：
計算機相關專業，大專及以上學歷。
崗位要求：
1、熟悉局域網、專線網絡管理。掌握常用路由交換設備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設備管理;
2、3年以上中大型企業網絡管理及優化經驗，有大中型企業弱電及整體網絡項目規劃、實施經驗優先
3、熟悉麗晶系統、用友系統者優先考慮
4、有相應實體店電腦終端維護經驗;
5、能夠承受一定的工作壓力 態度端正
4.技術主管
職位描述
1、根據公司的管理要求，提出整體的信息化管理規劃，推動整個公司的信息化建設實現信息化管理;
2、帶領團隊，負責公司IT系統管理的具體工作，包括IT項目的實施推進、IT平臺網絡的維護、管理、升級;
3、負責公司平臺網站的建設、維護和管理。
4、負責公司計算機方面的日常管理制度和規范。對公司計算機網絡進行合理規劃和配置，維護日常應用系統以及數據庫。
崗位要求
1、大學本科以上學歷，計算機相關專業畢業;
2、至少5年以上信息化管理經驗，有大型集團IT經理任職3年以上工作經驗優先;
3、具有良好的溝通協調能力、團隊管理能力和較好的服務意識，責任心強。
第六、倉儲
1.倉庫主管
職位描述：
1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經驗。
2、身體健康，思維敏捷，有較強的突發事件應變能力。
3、為人誠實，執行力強，做事認真負責。
4、熟練操作電腦，熟悉電子商務發貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優先.
2.倉庫管理員
1、負責倉庫貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工作;
2、保證倉庫的倉儲環境，確保庫存貨物的質量;
3、合理安排貨物在倉庫內的存放次序，分區堆碼;
4、負責安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;
5、熟悉電腦操作;
6、完成上司臨時安排的其他工作.
任職資格：
1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業成品倉管理經驗，懂貨品進/銷/存管理;
2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認真負責。
3.打包/倉務員
職位描述：
1、有較強的上進心,有良好的紀律性;
2、細心、有耐心，能吃苦耐勞;
3、45歲以下，有相關經驗優先
4、薪資：1500----2019;
4.配貨員/配貨文員
職位描述：
1、負責公司的貨品配送;
2、跟據客戶訂單做相應貨品分配。
任職資格：
1、年齡18歲至30歲，高中以上學歷;
活動目的：雙11到來之際，針對各電商大勢炒作之際，香港路信準備借勢造勢，策劃雙11重大營銷活動，針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動，以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價，更安全、便捷、實惠、售后更有保障)
一、活動主題：購機狂歡節——中國電信*聚劃算
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)
二、活動時間：201x年11月9日-11日
三、活動專柜：大興路天翼賣場——聯想專柜
香港路綜合營業廳(香港路怡信數碼城正對面)
四、活動預熱：
1、群發短信、微信、QQ群：
雙11來了，大興路電信營業廳——聯想專柜，香港路綜合營業廳(香港路怡信數碼城正對面)，全場瘋狂機低至2折，實體店也可以享受網購價，你還在等什么？安全、便捷、實惠、售后更有保障，趕快來搶購吧！活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁宣傳：計劃10000份(單頁)
發放地點：大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路
(臨促10人，6人*5天*50元/天=1500元)
門店攔截：一句話營銷：
手機5折了，僅限雙11，趕快搶購吧！
發放時間：11月7日—11月11日
3、宣傳車(由電信公司支持)
宣傳時間：11月8日—11月11日
五、活動內容：
1、光棍不光
驚喜滿框
(1)“一”見傾心：活動期間所有進聯想專柜用戶試機均有好禮相送
(2)“一”如既往：凡在柜內辦業務、交話費的用戶，免費贈送“幸運刮刮卡”一張；(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金：凡在柜內購機的用戶(不限金額)，均可
參加；扎“幸福金球“一次(禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣：活動期間，每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無罪
低價萬歲
雙11瘋狂購全場2折起
A、雙11精選配件特惠全場2折起
B、“雙十一老年專場——特惠5折”
C、(9號)“雙十一三星專場——品牌直降”
D、(10號)“雙十一華為＼HTC專場——品牌直降”
E、(11號)“雙十一全場特惠“
F、充電寶9元搶
(每日限量10個)
雙11新款熱銷機型底價促銷
說明：年末最后讓利，雙11瘋狂購全場2折起，周末重點以品牌吸引用戶，重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機進行讓利促銷，雙11則以全場優惠為主吸引用戶，時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
六、外圍炒作
1、活動現場免費“手機加香消毒”服務；
2、禮品區：通過禮品堆頭陳列，激起客戶購買欲
3、廣告制作
地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動主持
1名
(2)學生舞蹈
4人
1.
最炫名族風
2.遺失的心跳
3.love
love
love
4.So
Crazy
(3)三星寶貝迷你秀4人：歡樂頌
(4)員工歌曲
肖麗：1.
愛死了昨天
2.瀟灑小姐
3.
火
陳濤：1.你的眼睛背叛了我的心
2.
一個人的天荒地老
3.
聽海
(5)員工卡通舞蹈
PLAN――計劃
家電零售業全品類銷售的旺季主要集中在五一、十一、春節前這幾個傳統商業的旺季里;雖然夏季是空調、風扇等夏涼商品的銷售旺季,可對于整體銷售來說只是個案,不足以帶動全品類。可是,“旺季”一直是商家必爭之時,旺季時,大家都會用出渾身解數來搶占市場、擴大銷售,誰都不會掉以輕心;基于以上幾點,AB電器高層年初就決定利用淡季搶占市場,在7月空調節后的8月22日～31日開展,跨兩個周末;并以價格優勢攻克顧客心理,從而鎖定長期客群,擴大市場份額,使AB電器“質優價低”的經營理念深入本地顧客之心!
區域型中小零售商的優勢就是決策鏈短,執行力強!立意一經確定,所有部門在總裁指導下即刻行動;營銷部開始制定營銷計劃;而商品部則開始依據本次活動以低價為談判準則準備貨品。
商品計劃
對于零售業而言,雖然是以營銷為經營主導,但是商品才是經營的根本,盲目的營銷活動如果沒有商品的支持,就等于“竹籃子打水一場空”,這就是為什么有些活動“有人氣,沒財氣”的原因。
商品部接到此次活動的通知后,在活動開始前兩個月即開始準備;并在總裁的直接指導下開始了艱苦的商品準備,總裁要求:商品部要避開本地分公司,直接到省會城市去,與各品牌的省級分公司談,下面是商品部為各采購經理準備的8條談判準則:
以“驚爆機”、“特價機”為主導的限時限量的極限低價商品;
以“高負毛利”單品為主導的大批量低價商品;
以本市消費者比較喜歡的“高額返現金”活動為主力活動,使“返現額度”達到年底最高;
以品牌贈禮、減現為主的品牌活動;
以“煙機+爐具”等組合式為主的套銷低價商品;
大家電以減現、贈禮為主的品牌支持;小家電以全場8.5折為主的折扣支持;
大品牌的區域經理獨家簽名售機活動;
品牌“慶賀AB電器家電節”的獨家廣告支持。
同時清理自身庫存,將一些已經買斷的滯銷庫存直接拿出來做特價銷售。
商品計劃已經制作完成,各品類的經理奔赴省會,開始與各品牌省分公司進行談判;難啃的骨頭由主管商品的副總裁啃;并在活動開始前20天將暫定之商品方案交于營銷部;在活動開始前半個月,所有的商品基本進庫或在途;特價品價格基本確定;廠家支持基本確定,與計劃差別不大。
營銷計劃
人氣,營銷活動成功的關鍵,沒有人氣的營銷活動注定是失敗的活動,說明了營銷部門的無能,因為有了商品部的“菜”,炒的好不好吃,消費者愛不愛吃,能不能聞到菜的香味,這都是營銷部制定計劃的關鍵!
針對本次活動,營銷計劃安排如下:
1.確定主題和活動文案
主題提前兩個月由營銷部討論后上報總裁確定;相關的活動方案提前一個月上報總裁,經總裁辦公會認可后,反饋給營銷部作細節安排;與商品有關的方案在接到商品部方案3天后上報總裁確認;
本次活動的主題是:低價到底,豪氣沖天――AB電器第一屆家電節盛世開幕;
2.活動計劃
營銷部的最后方案必需結合商品方案后,才可詳細計劃并執行;本次活動的方案如下:
活動一:巨額返現,全城奪冠(商品部談判確認)
僅限8月22日～24日、29日～31日當日購電視、冰箱、洗衣機、空調、熱水器、煙機、爐具、消毒柜單票滿600元即可高額返現;600元返X元;3600元返X元;6600元返X元;9600元返X元。
解析:活動時間的選擇上遵循“集中優勢兵力打殲滅戰”的原則,力度最大的活動用在人流最多的時候,促進成交率;而返現額度直到報紙廣告的前一天才依據市場情況確定,做到了全市最低。
活動二:巔峰套購逐級送
當日單店套購電視、冰箱、冰柜、洗衣機、熱水器、煙機、爐具、空調:二類二件滿2000元贈夏涼被;三類三件滿4000元贈電飯煲;四類四件滿6000元贈電磁爐;五類五件滿8000元贈微波爐。
解析:本活動是由營銷部策劃制定,主要是因為購家電的人群中,有一部份是“結婚需求”,還有一部份是“新房需求”,這兩部份消費者不是為了家電的更新換代而購買;大多數是為了“新家”而多種類的全面購買,所以,為了促進這部分人的消費,而制定了這樣一個活動。
活動三:會員禮
持會員卡購物,贈環保購物袋一個;
活動四:老顧客來店禮
持以往本店的信譽卡來店即送禮品一份(限量)
活動五:小家電-折禮齊瘋狂
小家電全場8.5折,當日累計滿500元送X禮品一份;滿1000元送N禮品一份。
活動六:十大電視品牌區域經理聯袂簽名售機
特價商品類目:略
3.媒體計劃
如何讓消費者知道、了解這次活動;把本次活動的賣點“低價”展現給受眾;媒體計劃不只包括廣告的安排,還要有公關活動的配合。
公關活動:軟性新聞――根據本次活動以“低價”為主打訴求的要求,營銷部決定在活動前連續三天在本地晚報上以整版為篇幅出軟新聞,除了解讀價格優勢外,也將“售后服務”作為一項重點進行了解讀,使消費者消除后顧之憂。
新聞會――為一次活動開新聞會在本地尚屬首次,但為了達到廣而告知和信譽保障兩個效果,營銷部還是約齊媒體開了一次活動的“新聞會”。
硬廣告:因為本次活動是一次全品類的大型活動,所以廣告媒體選擇較為全面,電視、廣播、報紙、網絡、DM、短信,全方位出擊。廣告的創作至少提前了一個月的時間,但DM和報紙等定稿的時間拖到了最后,隨時關注市場價格的變化,以免價格給對手當了炮灰。
4.費用計劃
營銷費用預算僅限于營銷方面的費用概算,對于商品方面的由商品部概算后上報總裁;
營銷費用主要包括:媒體費用、禮品費用、人員費用、公關費用等。
5.銷售計劃
銷售指標的達成,是考核活動成功與否的標志;銷售計劃的制定要考慮以下因素:上一年本階段的實際銷售;本月前階段的銷售;本階段的營銷活動計劃;品牌調整情況等;但這是一次突破常規的活動,是應該大投入產生大銷售的活動,所以對每個店、每天都下達了計劃,并形成了整體計劃;計劃同比增幅超過100%。
6.裝飾計劃
活動主題確定后,設計了“主形象”――活動VI;同時衍生設計吊旗、各式POP、臺卡、營業員胸卡等,并制定了統一的標準、日期,方便各店執行。
安保計劃
安全計劃的制定主要是基于營銷方案,對能夠形成搶購的商品、活動制定安全計劃。
服務及送貨:
服務部門全力抓服務,除原來的送貨車外,臨時性雇用車輛及送貨人員,確保商品三日內送達;
增設款臺:
減少顧客交款的等待時間。
DO――執行
所謂執行,就是跟進、跟進、再跟進。
上面這句話的絕對正確性雖然有待商榷,但不可否認的是,這是執行的最大一個要素。有個著名的兩難題:一流的計劃和三流的執行,三流的計劃和一流的執行,你認為哪個最好呢?其實哪個答案都不好,但如果必需選擇的話,有很多人選擇后者,這說明了執行的重要性。活動開始后,由于計劃周全,執行得力,人流洶涌,銷售火爆!為了確保執行力,AB電器做了以下工作:
雖然總部各部門一直在各司其職,但為了重大活動中確保執行到位,每次重大活動,總裁都將各部門依據自身的職能特點,組織幾個臨時領導小組,確保執行力。
執行過程中,人員管理是最重要的因素,促銷人員對活動的了解程度、對顧客的宣傳程度、連單率都直接影響著銷售指標的達成,為此,營銷部聯合總部各部門、各店管理層成立了兩個活動臨時小組:
1.活動培訓小組:活動前連續2天,由各店店長、總部營銷人員在開店前對各店促銷人員進行活動培訓;活動開始后由各店店長每天早晨開店前對促銷員進行培訓;
2.檢查小組:活動開始后,由總部組織檢查小組,對各店營業員進行活動熟知情況抽查,每店10名,并在活動后進行排序;對各店店容店貌進行跟進檢查,確保大客流后的衛生保障。
商品部門為了使促銷商品到位,防止廠方營業員亂價、假打折等,也成立了小組:
1.庫存檢查小組:商品部采購及各店店長組成,對各類商品到貨情況進行跟進,并制作《到貨登記表》上報商品副總裁;各店店長負責跟進本店獨有特價商品的跟進,確保自己有貨可賣。進入8月份起每5天匯報一次到貨情況。
2.價格檢查小組:由商品部負責對所有商品進行價格檢查,防止虛假打折、副品牌銷售等情況,一經發現,按規定處罰。
安保部門為了確保物業的后勤保障及安全,全員加班,同時也成立了領導小組,并依據特價品的售賣時間、地點進行人員調配,組織搶購顧客排隊。
由于安保部門從未面臨過如此眾多的客流,活動第一天一號店,就因特價品搶購現場一團混亂,柜臺被擠倒,不得已的情況下請求當地公安機關,才將秩序控制住,自此開始,活動期間凡有“驚爆價”商品時,均請公安機關派民警協助組織秩序。
計劃執行情況
商品部
庫存檢查小組于8月5日進行庫存商品檢查,活動到貨率為70%,20%在途;10%尚未發貨;8月10日90%到貨入庫,另有8%在途,2%個別特價品始終無貨,更改其它特價品,清理庫存后,以自有死庫存充頂特價,貨品跟進完成,98%到貨到店到賣場、2%特價品充頂,未發生廣告商品無貨現象。
營銷部
媒體計劃:8月18日30秒電視、廣播廣告;
8月19-21日連續3天軟性報紙新聞;
8月21日詳細報紙廣告;
8月21日人工發放DM 10萬張;
8月21日網絡同步DM。
裝飾計劃:8月19日將各類裝飾下發給各店,各店按統一標準執行;
8月21日上午至各店檢查,發現問題已經整改。
活動計劃:各店禮品按各店銷售計劃需求下發,8月20日至各店,21日下午開始陳列;
插曲出現在8月24日下午,由于對客流量和銷售的估計不足,8月24日下午,3號店的6天的套購禮品全部發完,而現場發放人員在禮品僅剩幾件的情況下才通知店長,店長向總部告急要貨時,現場已經發完,總部已經無法及時調拔禮品,現場引起了顧客的極度不滿,營銷部在情急之下,臨時打印制作了“禮品領取卡”,發放給現場顧客,店長現場承諾在一個月內任何時間來店,都可以憑此卡領取,才使得憤憤不平的顧客平息下去。
返現活動由營業員直接在商品單價中減除,由品牌廠商直接承擔,但需店長簽字確認、登記后執行。
CHECK――總結
活動是成功的,銷售指標同比增長102%,人氣火爆,活動期間競爭店門廳羅雀;市民對AB電器迅速認知,連市區附近的農民都知道了本次活動,前來搶購特價品。
為了更好的總結本活動,總部制定了活動總結表,由各店店長填寫;要求各店店長、各部門經理撰寫活動總結,并召開總結會。
總結的內容包括:
1.營銷方面:包括氣氛、陳列、媒體廣告、集客力、銷售節奏的把握、重促商品的選擇、活動禮品。
本次活動統一形象,統一裝飾時間,各店執行較好,于活動前一天全部裝飾完畢,經整改后,各店的在活動開始第一天時全部以新面貌面對顧客,銷售氛圍濃厚,但在活動第二個高峰期(后一個周六、周日)時,部分店鋪的吊旗出現破損,營業員的活動胸卡佩戴不整齊,下次活動中,檢查小組將在活動低潮期重點檢查整改,以免影響第二次銷售高峰;對客流的預測不足,成交率高,導致禮品備貨量不足,使后期的領獎顧客無獎可領,雖然用領獎券暫時頂替,但使本店的商譽受損,下次再做活動時將對每級禮品進行最高銷售預測。活動時忽略了“家電下鄉”的概念,雖然農民有的前來購買,但在細節上考慮不周。
2.商品方面:到貨時間的影響、庫存對銷售的影響、活動對周轉率的影響(大量進貨后的庫存增大,周轉下降)、活動中的虛假打折和副品牌冒充經營等。
本次活動獲得了較大的成功,這與貨品備貨充足,特價品多、布點合理,有很大的關系;但由于總備貨量大,許多型號的商品備貨過多,銷售不高,庫存嚴重,周轉下降,如何準確預測暢銷品,確保銷售量,將是今后備貨時的重要課題;發現個別小家電品牌出現“提價打折”現象,已經按規定處理。
3.營運方面:營業員培訓、店容店貌、服務禮儀、事故性投訴、送貨等。
營業員培訓較好的店銷售較高,培訓差的店銷售較差,因為營業員對活動的熟知程度和利用公司活動促進成交率密不可分,個別店鋪的培訓合格率僅為80%,總公司將對該店店長和營銷負責人進行問責。
4.安保方面:本次活動最大的問題出在安保方面,由于對客流量的預測嚴重不足,致使本店柜臺被擠倒,顧客被玻璃扎傷,開店時搶購特價品的顧客將門玻璃擠碎;對策是:再逢如此重大活動時,將積極求助于公安機關,事實證明,只要現場有兩名以上的警察,任何的排隊秩序都沒有問題,個別搶購特價品的“黃牛”也不會鬧事;對于排隊方式將在下次使用隔離帶進行排隊,排隊后清查人數,當人數與特價品數量相同后,則提醒后面的人不用再排了。安全是最大的問題,是我們必需要遵循的!
網絡營銷策劃書范文
營銷策劃的基本框架：
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調研
（2）、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）
3、分析消費者市場和購買行為
（1）、消費者購買行為模式
（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）
5、分析行業與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰略
（3）、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）、選擇競爭者以便進攻和回避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；
（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開發新產品
（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構設計
（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰略
（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段
（2）、產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略
（3）、市場追隨者戰略
（4）、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
（1）、關于是否進入國際市場的決策
（2）、關于進入哪些市場的決策
（3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程
（4）、關于營銷方案的決策（4P）
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
（1）、產品線組合決策
（2）、產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
（3）、品牌決策
（4）、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格
（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
（1）、渠道設計決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動態
（4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播）
5、管理廣告，銷售促進和公共關系
（1）、開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果
（2）、銷售促進
（3）、公共關系
6、管理銷售隊伍
（1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬）
（2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立
全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在2001年全面推向市場，為使該產品成功導入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環境和市場機會進行分析，對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位，并提出2001年年度營銷計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經進行了深入的調查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產品營銷策略及市場推廣策略。
一個案例：萊軟教育軟件營銷策劃案
市場環境
2000年全國電腦年銷售量達到800萬臺左右，年平均增長率為 60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上，其中銷售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學中，目前有6萬所學校大約擁有100萬臺電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應于中小學教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發出的教育軟件，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟件將發展至5000種左右，至2010年將達到1萬種。
2000年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應用軟件占軟件市場的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內容和制造都較為簡單。絕大多數教育軟件沒有發揮出多媒體技術的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創了軟件精品新天地。
從教育軟件市場說，基本上處于一種無序的狀態。由于教育軟件帶有強烈的意識形態特色，其研制開發和出版發行屬于國家行為。特別是與中小學教材相配套的教育軟件，更要經過嚴
格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現在市場上出售的教育軟件，絕大多數沒有經過有關教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產業說，經營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟件開發的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤。或者，為了排除異己，惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟件，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨一無二。 我國是發展中國家，大部分的中小學處在農村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發達地區的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發展，中西部地區的社會進步，全國各類地區對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現出來，形成教育軟件發展的強大拉動力。
產品市場分析表明，教育軟件的發展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟件（如大量的以復習輔導為主要內容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個教育軟件開發實體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應時代改革的需要，不能滿足教育軟件發展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應試服務的；不能滿足“以計算機為基礎的學習”，軟件基本上還是試題的呈現，書本和課堂的搬家，沒有充分發揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。
九十年代末期，多媒體技術及互聯網應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場營造了更為優越的市場環境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態，為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點：
(1) 對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養不夠重視。
(2) 沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優勢。當前的教育軟件并沒有發揮計算機輔助教育的優勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現實需求。
(3)教育軟件的開發缺乏規范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權威性、科學性與實用性。
天翼產品優勢“天翼”數理化系列教學軟件采用了目前世界上最先進的計算機軟件技術、制作技術和教學平臺，保證了該系列軟件的先進性、交互性和擴展性，該教學軟件運行穩定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經達到了國內一流水準，特點分析如下：
（1）全三維動畫講解知識點
（2）獨特的智能化人機交互練習
（3）科學的知識結構圖設計，智能化查漏補缺
（4）課程設計和素材加工功能
（5）天翼軟件結構內容豐富、風格獨特、操作簡單
目標消費者定位“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特征比較明顯，根據天翼的產品特征，我們認為其目標用戶市場為：
（1）高中生及家長
— 直接消費者和消費行為的決策者
（2）中學校長或分管信息化教學的負責人
— 消費行為的引導者
（3）高中數理化任課教師
— 消費行為引導者和產品推薦人
區域市場定位在確認目標區域市場時，我們考慮如下因素：
（1）選擇經濟發達地區。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具，現在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經濟發達地區家用PC普遍，消費能力強。
（2）選擇高考競爭激烈的地區。
（3）選擇各地區的中心城市。
（4）目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶 營銷策略制定
（1）2001上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下2001年營銷目標后，2002年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰者”策略，在產品占有率不斷提升的情況下，2003年由“挑戰者”策略轉變為“領導者”策略。
（2）實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網絡體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創造市場需求，引導消費。
（5）完成（完善）產品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。
（6）建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。 廣告策略制定廣告目標
(1) 宣傳企業形象和產品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2) 拓展銷售渠道，穩定銷售網絡。
(3) 聯絡公共關系，創造銷售社會環境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
（1）在校高中學生及其家長
（2）高中數理化任課教師
（3）主管教育的學校負責人
可知對象：公共關系的主要目標對象
（1）相關行業的政府官員及管理者
（2）軟件銷售的經銷商
（3）業內人士（包括教育軟件行業及相關行業，需求合作機會）
（4）媒體
未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群
（1）關注教育事業發展的公眾人物
（2）熱衷于投資教育事業的投資商
廣告產品訴求：
(1)素質教育的新產品；
(2)產品權威形象（國家火炬計劃產品，中美合作的結晶，美國著名設計師的杰作，PCSHOPPER中小學軟件評比第一名等）；
(3)直觀生動的三維動畫效果；
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語
（1）天翼讓學習更輕松
（2）天翼讓學習插上翅膀
廣告表現手法：
（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業媒體；
（2）表現主題：天翼讓學習更輕松；
（3）表現類型：產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；
（4）時段性媒體。
公關策略制定公關策略
（1）公關活動的形式應符合目標群體的特征；
（2）商務公關活動與公益活動相結合；
（3）公關活動與媒體相結合。
公關活動的任務
（1）提高企業知名度及產品知名度；
（2）借助宣傳攻勢，引起商、批發商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統的建設；
（3）通過持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產品的市場銷售；
（4）為發展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道；
（5）引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關活動的設計
活動方案一：天翼軟件500所中學演示會
活動方案二：“天翼杯”中學生數理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優秀中學生獎勵活動
