時間：2022-07-16 14:32:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇標準化建設匯報材料，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
月日，以省政府督學、省教育廳教育督導處處長陳同志為組長的省政府“雙高普九”驗收組蒞臨，對縣“雙高普九”工作進行為期五天的評估驗收。
日下午，我縣在大酒店會展中心召開匯報會，省政府“雙高普九”驗收組全體成員，政府副市長黃同志，黃同志、陳同志、林同志、劉同志、黃同志、曾同志、何同志、陳同志等縣五套班子領導、分管領導，縣“雙高普九”領導小組成員，市、縣教育工委、教育局、政府教育督導室領導及督學，有關部門、鄉鎮政府主要領導、城區中小學校長、幼兒園園長等出席匯報會。會議由市教育局副局長余同志主持。
會上，全體與會人員首先觀看了我縣“雙高普九”工作專題匯報片《教育新跨越》，直觀了解教育發生的翻天覆地變化。
縣長陳同志向驗收組做了工作匯報，全方位、多角度、深層次匯報了我縣“雙高普九”工作進展和完成情況，分析存在的問題，提出今后工作思路。
近年來，牢固樹立教育優先發展的理念，把發展教育作為基礎性、先導性、全局性的重要工作來抓，堅持以科學發展觀為統攬，以實施“雙高普九”為抓手，以中小學布局調整、資源整合和標準化建設為切入點，以推進素質教育、提高教育質量、促進教育公平為核心，以辦好人民滿意教育為目標，不斷深化教育改革，加大教育投入力度，改善辦學條件，加強師資隊伍建設、規范教育管理，促進了城鄉教育均衡發展、快速發展。
在實施“雙高普九”過程中，采取積極有效的工作措施，取得了明顯成效：各級黨政領導高度重視，部門職責到位，形成了齊心協力抓教育的良好局面；通過完善人事制度，加強師資培訓，教師隊伍素質得到穩步提高；加大經費投入，整合教育資源，優化各類教育辦學條件；抓重點攻難點，深化教育改革，促進各類教育協調發展；注重依法治教，加強教育管理，推進素質教育向縱深發展。
陳縣長在報告中指出，下一步，我縣將以此次“雙高普九”省級驗收為契機，認真聽取驗收組的寶貴意見，繼續深化科教興縣戰略，強化政府行為，加大依法治教力度，扎實做好鞏固提高普九成果、優化教育資源配置、加大城鄉教育投入、抓好初中控輟、加大課改力度、推進學校標準化建設、打造優質學校、加快高中階段教育、促進均衡化發展、提升教育管理水平等方面的工作，加快教育強縣建設步伐，全面提升整體辦學水平，努力開創基礎教育新局面。
市政府副市長黃同志通報了前階段市級核查組對我縣“雙高普九”工作的核查情況。他簡要介紹了近幾年來為實現“雙高普九”省級達標驗收所作的努力及發展歷程，充分肯定了我縣經濟社會及教育發展所取得的成績，認為在實施“雙高普九”工作中有四點工作舉措和經驗值得肯定和推廣：一是領導高度重視，部門職責到位，扎實推進“雙高普九”工作；二是加大投入，整合資源，努力改善辦學條件；三是完善機制，大膽改革，激活教師隊伍建設；四是突破重點，攻破難點，提高義務教育普及程度。
黃副市長同時對我縣提出殷切希望：希望我縣今年能順利通過“雙高普九”省級驗收，并通過此次評估驗收進一步提升教育發展水平，繼續保持良好發展態勢，建立義務教育長效保障機制，結合“校安工程”，加強布局調整、寄宿制學校建設、薄弱校改造、學校標準化建設，推進城鄉教育均衡發展、健康發展，努力朝著建設“教育強縣”的目標邁進。
匯報會后，省評估驗收組有關成員查看了“雙高普九”工作檔案材料，并隨即召開普及程度、師資水平、教育管理與質量座談會，就我縣教育的一些情況詢問了相關單位和部門負責人。
據了解，日至日，評估驗收組將分成分成綜合組、普及程度組、師資水平組、辦學條件組、教育經費組、教育管理與質量組等六個項目組，深入我縣各鄉鎮、中小學、職校、幼兒園、特教學校，縣財政局、教育局等部門和單位，通過聽取匯報、實地察看、個別隨訪、座談了解、審閱材料、核查數據等方式，對我縣“雙高普九”普及程度、師資水平、辦學條件、教育經費、教育管理與質量等各項指標的達成情況進行全面、細致的評估驗收。月日將召開省級評估驗收反饋會。
[關鍵詞]政務服務 標準化 經濟發展
中圖分類號：F307.1 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）21-0281-01
行政審批服務標準化建設是推進行政管理體制改革、建設服務型政府的重要舉措。加快推進行政審批服務標準化建設，對于提高行政審批質量、提高行政審批服務效能、完善權力監督機制、優化發展環境、創建說法高效政府，有著重要現實意義。黨的十七大以來，海事窗口通過樹立標準化理念、營造標準化氛圍、制定標準化流程、鞏固標準化成果，不斷探索政務服務標準化新途徑，船舶保有量由原先的不足1000艘，躍升為現在的5000余艘，運力由189萬噸變為現在的536萬噸，有力地助推了蚌埠水運經濟的快速發展。
一、夯實服務基礎標準 將行政審批納入標準化軌道
服務基礎標準，主要是服務標準體系的編寫、、實施、評估、修訂等涉及服務標準體系自身建設與管理的標準。我們海事窗口將服務項目分為船舶檢驗、船舶登記、法律文書發放、檔案管理4大塊，每一項都編制了具體的辦事流程，要求全體同志必須按流程辦理，起到了相互監督、相互制約的作用，這樣既提高了行政審批質量和服務效能，又完善了權利監督機制，優化了發展環境。如船舶檢驗工作：原先是由船主直接與驗船師聯系，開展檢驗。因為沒有統一的調配，工作效率低下，因為沒有上下審批環節的監督制約，檢驗質量無法保證。實施了標準化制度以后，所有船舶報檢，統一受理、統一由主任驗船師根據船舶停靠地點分配任務，船檢師在檢驗完畢后須提供現場檢驗照片，檢驗證書發放前再由主任驗船師審核把關后交制證人員出證，證書制作完成后還需提供復印件交驗船師歸檔。這樣，把權力關進了制度的籠子里，大大提高了工作效率，有效地規避了人情件，從而提高了船舶檢驗質量，確保了航行安全。
二、優化服務場所標準，營造便捷舒適的行政審批環境
在市政務服務中心的堅強領導下，我窗口人員統一著裝，使用文明規范的服務用語。換位思考，站在服務相對人的角度思考問題，從他們的實際需要出發，為服務相對人提供優質服務。如：窗口提供了圓珠筆、膠水、訂書機等便民服務用品。制作了公示欄，及時將行業動態信息向廣大船務公司、船主。在辦理船舶登記時，分為所有權登記、國籍登記、抵押權登記等7項登記項目，而每一項登記項目都有較多的申報材料，服務對象一般很難一次性提供完整，我們主動制作了申報材料告知單，分門別類地列出了每一個登記項目需提交的申報材料，擺放在受理柜臺前，免費發放，一系列的舉措極大的方便了船民辦事，讓他們有一種“家”的感覺，同時還提高了工作效率。
三、提升服務支持標準，助推水運經濟發展
船舶管理與車輛管理不同，船舶主要是在長江沿線和淮河干線營運，多數船主回港辦事，無法將船舶開回船籍港。他們在政務中心辦件多等一天就會影響他們的正常營運、增加他們的經濟負擔。而依據國家的法律法規，船舶登記、船舶檢驗等審批項目少則3-5天，多則7-10個工作日，這必將增加船主的開支。我窗口職工，急船民之所急、想船民之所想，自我加壓，將承諾件改為即辦件，力求把辦事成本降為最低。在船舶檢驗方面，由于我港船舶數量增長迅猛，驗船師隊伍無法滿足檢驗需求，我窗口及時將情況向領導匯報，爭取優惠政策，鼓勵大家報考全國注冊驗船師考試，同時采取“5+2”工作法和一名驗船師與一名后方工作人員輔助外出驗船的方式開展船舶檢驗工作，極大地提升了工作效率、滿足了廣大船主需求。
四、量化服務工作標準、做到各盡其則、各盡其職。
一、活動時間
2011年10月下旬開始，為期一個月。
二、參加人員
全局機關工作人員。
三、服務對象
全縣鄉鎮（街道）安監所，全縣重點監管企業。
四、服務內容
（一）完成安全生產領域“四個難題”的破解工作
1、深入開展推進全縣基層公共安全監管隊伍建設難題破解。安監隊伍都做到職責、機構、人員、保障和考核五到位，確保鄉鎮(街道)安監所能切實有效地承擔起對本轄區內安全生產監管職責（責任領導：石士堂；責任處室：綜合科、辦公室；完成時限：11月底）。
2、切實推進全縣企業安全生產誠信機制建設難題破解。在危化、礦山、煙花爆竹批發、機械行業選擇部分企業開展試點工作，探索建立企業安全生產誠信管理相關制度（責任領導：石士堂、金立海、荊成龍；責任科室：綜合科、危化科；完成時限：12月底）；
3、進一步做好安全生產事故隱患排查治理難題破解。明確政府及生產經營單位（社會組織）開展安全生產隱患排查治理工作責職，督促指導生產經營單位（社會組織）履行主體責任，創新科學、有效的管理模式，探索建立健全安全生產隱患排查治理管理長效機制（責任領導：石士堂、金立海；責任科室：綜合科、危化科；完成時限：11月底）；
4、深入推進企業安全生產標準化建設難題破解。及早部署明年165家規上企業安全生產標準化建設工作、分解下達任務指標。召開企業廠長座談會統一思想，明確責任，全面推進企業安全生產標準化建設工作。同時，征求企業對我局服務工作的意見，進一步提高為企業服務工作的水平（責任領導：石士堂；責任科室：綜合科；完成時限：11月底）。
（二）開展安全生產培訓工作專項檢查
對全縣18個鎮鄉（街道）開展安全生產培訓專項檢查，主要檢查各鎮鄉（街道）培訓任務完成情況，生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員持證上崗情況，生產經營單位安全管理機構設置或安全生產管理人員配備情況，生產經營單位從業人員三級安全教育及全員安全培訓情況。（責任領導：方忠仁；牽頭科室：辦公室；責任處室：綜合科、危化科；完成時限：10月底前）。
（三）召開全縣安監所長座談會。各地匯報交流今年以來安全生產工作，通報全縣安全生產工作情況，對全縣事故情況進行分析和探討。征求2012年安全生產標準化創建及安全生產培訓工作的意見和建議。（責任領導：石士堂，方忠仁；責任科室：辦公室、綜合監管處；完成時限：10月底）。
（四）進一步深化安全生產行政審批服務工作。一是公開提前辦結承諾。推出19項行政許可事項提前辦結承諾，實行全面提速。二是主動跟蹤指導。向企業講解建設項目安全生產行政審批的程序、環節和要求，幫助企業安排項目行政審批倒計時進度，并且在各時間節點臨近前主動提醒企業上報申請材料，促使企業在安全生產行政審批上不走彎路走捷徑，幫助企業能及時取得相關審批文件。三是協調、幫助企業解決有關行政審批中的難點和重點問題。對企業反映的有關行政審批中的難點和重點問題，主動幫助與橫向部門和上級部門溝通，切實予以解決（責任領導：方忠仁；責任科室：行政許可科；完成時限：11月中旬之前）。
五、活動方式
以調查研究、解決實際問題為主，全縣安監系統人員上下聯動。
六、保障措施
1、建立組織。為加強開展安全生產“一線服務月”活動領導，局機關成立安全生產“一線服務月”活動領導小組。組長由黨組書記、局長擔任，副組長由黨組副書記、副局長擔任，其他局黨組成員為組員；下設辦公室，具體承擔日常協調服務工作，由各科（室）、監察大隊負責人組成，樓亦林為聯系人。
2、提高認識。開展安全生產“一線服務月”活動是落實“爭先創優”和“三思三創”活動的一項重要舉措。局機關各科（室）、監察大隊要做好充分發動工作，加強教育，提高認識。要處理好服務企業與中心工作的矛盾，保證精力，深入開展安全生產“一線服務月”活動，防止走過場。
3、務求實效。要根據企業實際情況，有針對性地開展工作，搞好五個結合，即：與宣傳教育、執法檢查、行政許可、標準化建設以及隱患排查治理相結合，確保安全生產“一線服務月”活動取得實效。
配電搶修班班組在實行標準化管理的過程中，貫徹落實國家電網公司、國網湖北省電力公司、國網湖北恩施供電公司等關于標準化工作的法律、法規、政策、方針的基礎上，建立健全以技術標準為主體核心，以管理標準為支持，以工作標準為保障的企業標準化體系。設立標準化管理統一負責管理本企業的標準化工作，編制適應本班組的標準化管理體系，組織標準的實施和對標準的實施進行監督檢查和考核。
1、設備管理標準化
對于班組中設備管理標準化來說，有辦公室的管理、倉庫的管理、配電設備設施管理、配電搶修缺陷處理等標準化管理等部分。配電網是電網的重要組成部分，經過城網改造、農網改造，配電網得到了快速發展，滿足了社會經濟發展對電力供應的需求，發揮了應有作用。目前班組在設備標準化管理中發現了以下問題，主要有：
1、技術標準不統一，配電網規劃設計建設雜亂，沒有統一的配電網建設與改造技術標準，主要表現為：一是配電網中低壓線路的供電半徑標準偏低，往往與供電區域負荷密度不相對應；二是對中低壓線路、配電變壓器的裝接容量和開放容量標準不統一，缺少科學合理的控制標準；三是設備的種類規格繁多。
2、管理要求不規范，沒有統一的配電網管理規范，從規劃、計劃、設計、建設、竣工投運，到運行、檢修的全過程，涉及的管理部門較多，出臺的文件制度存在“相互交叉、要求不一”的現象，反映到配電網項目中，就成了“管理不暢、深度不夠”問題，主要表現為：一是配電網項目的上報可行性研究不夠，需求分析不全面，現場勘察不到位，項目實施不順利。二是配電網項目管理沒有形成閉環，相關部門很少對已批復的配電網項目建設規模及建設進度、實際投資完成情況進行跟蹤檢查，對以往年度已竣工完成的配電網項目的投資效益（效果）很少進行抽查或回訪。
3、竣工決算不及時。分析配電網項目竣工決算不及時的原因，我們不難發現各單位每年編制一次配電網項目竣工決算，未按單項工程完成的先后次序及時編制，經常因部分項目未完成，影響了全年配電網項目竣工決算的編制。
2、人生管理標準化
經過入職培訓7天后，我覺得我還是沒有真正成為國家電網這個體系內的人，因為在這里我見到的培訓和我之前遇到的都差不多，大致的原理就是一個企業的文化和激勵你如何去喜歡這種文化，然后如何效忠于它。可能見到的東西太多了，所以沒有盡快的進入好狀態，真正讓我淪陷的是去山東培訓，說實在的，在山東的培訓我也感覺和平常的入學是一樣的，不一樣的是里面多了許多的標語，我不知道那些標語是否屬于我們，可能屬于 ，依據“招之能戰，戰之能勝”打翻了我內心中澎湃的鮮血，那波濤洶涌的架勢，讓我覺得，儼然，我就是一名保家衛國的英雄。培訓了三個月后，我回單位就算是正式上崗了，讓我真正成為了一個體系中的人。但真正我入了體系，感覺像什么都要懂，什么都要會，但又好像什么都不要懂，什么都不要懂一樣，可能這就是我對班組、對公司的人生標準化的理解，可能這就是人生標準化管理的一系列文化吧。
配電網人生標準化經營管理就是在企業管理中，針對經營管理中的每一個環節、每一個部門、每一個崗位，以人本為核心，制定細而又細的科學化、量化的標準，按標準進行管理。標準化經營與管理，可以使班組從上到下有一個統一的標準，形成統一的思想和行動；可以提高搶修、處缺或技改大修安全生產質量和勞動效率，減少資源浪費；有利于提高服務質量，樹立企業形象；更重要的是標準化經營與管理能使班組在連鎖和兼并中，成功地進行“復制”或“克隆”，使班組的安全生產管理模式在持續中不走樣，不變味，使班組以最少的投入獲得最大的安全生產效率。
3、電網管理標準化
采用模塊化的方式將配電網工程設計進行規范，將配電網工程設計單元（如箱式站、開閉站等）進行標準分類，按照圖標、用料、造價取費等情況進行統一封裝，實現配電網工程設計的模塊化、標準化、規范化，同時研發標準化設計管理軟件，在軟件中將配網工程標準化設計單元實例化，并由軟件實現由設計自動生成工程造價，做到設計與造價編制的有機統一，這樣為配網工程從規劃、設計、預算、采購、結算、決算轉資到設備運維的一體化管理道路的實施奠定了堅實的基礎。管理規范包括《配電網工程建設管理標準》、《配電網生產管理規范》、《帶電作業管理規定》、《生產管理信息PMS配電管理規定》、《配電網工程設計管理系統運行管理辦法》、《生產管理系統配電單線圖及設備臺賬維護規范》、《配電網設施運行標識管理規范》7項規范，是標準化管理工作的行為準則。
二、班組安全生產標準化
1、缺陷處理、技改大修作業現場標準化
為推進班組標準化作業，實現缺陷處理、技改大修、搶修流程、現場作業、裝備及工器具標準規范統一，實現搶修質效，最大限度縮短搶修時間，提高供電可靠性和優質服務水平，計劃按照《湖北省電力公司配網故障搶修（報修）標準化建設規范（試行）》要求。實行標準化作業流程，標準化作業指導卡。
2、設備操作、工單處理標準化
倒閘操作應嚴格執行Q/GDW 1799 中的有關規定。運維單位應熟悉本單位配電網設備的調度管轄權限。調度部門管轄設備的倒閘操作應按調度指令進行，操作完畢后應立即向當值調度員匯報； 運維單位管轄設備的倒閘操作應按有資質的發令人指令進行，操作完畢后應立即向發令人匯報。 倒閘操作應由兩人進行，一人操作，一人監護，并認真執行唱票、復誦制。倒閘操作除事故緊急處理和拉合斷路器（開關）的單一操作外均應使用操作票。操作票應根據發令人的操作指令（口頭、電話）填寫或打印，不使用操作票的操作應在完成后做好記錄。操作票原則上由操作人填寫，經操作人和監護人審票合格后分別簽名。擬票人和審票人不得為同一人。操作票應以運維單位為單位，按使用順序連續編號，一個年度內編號不得重復。作廢、未執行、已執行的操作票應在相應位置蓋章。操作票應每月統計一次，統計結果與操作票一起裝訂成冊，保存一年。工單處理嚴格執行相關流程及標準。
三、標準化執行難點
1、思想難點：目前，班組標準化推行存在的主要難點在于，班組人員結構中，老干部、老革命思想意思頑固，認為在之前的工作經驗中沒有這些條框主義，也能出色的完成對應各項任務。其次是對新技術、新設備的理解方式和接受程度不同，
2、行動難點：標準化管理涉及點多面廣，若是要想一次性全部都推廣下去，勢必會遇到很多困難。
四、班組執行標準化系列方法
1、執行方案：（1）成立標準化建設領導小組；（2）對基礎設施制定相關標準化制度，對安全作業制定相關處理流程。例如：三庫三室。按標準化配電網故障搶修建設要求設置“三庫三室”。例如：資料臺賬。加強標準化配電網故障搶修管理體系建設，建立健全制度、流程、各種臺賬和專項記錄，規范服務用語和服務行為。例如：工器具配置。完善標準化配電網故障搶修工器具、車載工器具及材料標準化配置，對現有的配置情況進行清理，不足的理出清單盡快補充到位，滿足配網搶修工作需要。（3）要求：提高認識，加強領導。充分認識到標準化配電網故障搶修工作的重要意義，加強領導，明確任務，落實責任，制定切實可行方案，推進標準化建設工作有序開展；加大投入，務求實效。及時協調標準化配電網故障搶修建設工作中出現的新問題，不斷總結，持續完善標準制度，全面提升標準化配電網故障搶修管理水平。
2、實行獎懲機制：對每處推行標準化的，編制相關操作方案，并嚴格執行相關規章制度。對執行標準化較好的班組或者個人實行獎勵機制，對標準化實行推廣不到位的，進行適當的懲罰。
（一）關于招生工作
全年組織受理了四項招生考試工作：高等教育自學考試、各類成人高教招生考試、初中高師高職招生考試和普通高校招生考試，總計受理考生人次。
概括招生考試工作，做到了“五無”：政策上傳下達無延誤；信息采集錄入無差錯；考場考點無事故；考生及工作人員無違紀；學生家長無上訪。確保了一方招生考試安全，在某種意義上維護了系統的和諧、社會的穩定。
（二）關于督學工作
根據國家、省市有關督學要求，圍繞全局重點工作和中心工作，結合督導督學工作實際，有效發揮教育督導職能。
1.督學引領。進一步制定完善了《XX縣中小學教育督導評估細則》、《中小學校長工作末位淘汰制》等相關機制，以加強制度建設規范辦學行為。
2.綜合評價。采取定性與定量相結合、集中與分散相結合、重點歸口與民主測評相結合的方式，對基層學校進行了綜合評估，使綜合評估工作更加趨向科學合理。
3.常規工作制度化。繼續規范完善“兩基”的各類檔案建設，為“雙高”“普九”目標達成奠定了堅實基礎。
4.重點工作重點推進。制定了《肇州縣義務教育學校標準化建設規劃》，組織了省級標準化學校建設合格校申報和迎檢工作，全縣有雙發九年一貫制學校、朝陽中學、朝陽溝鎮中心小學、實驗小學等四所學校首批通過全省標準化建設合格學校驗收。
（三）綜合工作
1.信息交流與傳遞。全年累計編發《教育報》、《教育信息》等各類簡報38期，使得機關綜合很好地發揮了通報教育資訊的這樣一個通訊平臺作用。
2.機關綜合。以服務大局、協調溝通、對各路工作進行整理歸納和總結為工作重點，全年起草撰寫并綜合整理各類規劃、計劃、總結和匯報材料70余篇。各項工作得以及時上傳下達，同時，豐富了史料積累。
回顧一年來自己分管工作的總體完成情況，覺得還存在兩個問題：
一是對“雙高”“普九”及義務教育學校標準化學校建設等重大戰略性目標任務缺乏突破辦法。
二是督導評估工作改革有待進一步加強，在評估內容和式上有待加大改革力度，尤其是由于綜合評估面大、時間緊、分組過多，使評價的尺度不盡相同。
二、2010年分管工作基本思路
秉承服務大局、服務基層的工作理念，從分管工作的職能、特點和實際出發，依權依法依程序創造性地開展工作，認真履行職責，完成好相關工作任務目標。
（一）認真組織好2010年各類招生考試工作
1.把好三關。一是把好報名資格審核關。特別對異地考生、社會考生的資格審核，堅決禁止在校非畢業年級學生報考。二是把好考生信息錄入關。做到及時、準確、無誤。三是把好監考及考務工作人員選聘關。
2.搞好兩項建設。一是全面檢查，全面完善考點電力、聽力等各項基礎設施建設。二是保證考場監控設施及時安裝到位。
3.堅持三項服務。一是繼續堅持深入學校對所有在校生的信息進行現場錄入；二是做好異地返籍考生的服務，解讀用好政策，明確相關事宜的辦理程序，確保這部分考生順利報考；三是建立社會考生通訊錄，做到信息暢通，溝通無誤。
4.嚴明三項職責。一要嚴明考生學校及監考教師學校職責；二要嚴明監考教師及班主任職責；三要嚴明考生誠信考試職責及所有相關人員、領導及部門的誠信職責。堵塞漏洞，防患未然，把打造平安高考作為第一要務。
（二）做好教育督導和機關綜合工作
1.以省級標準化學校創建活動為載體，不斷提升全縣綜合辦學實力。各基層學校的相關軟件建設工程要全面啟動，在基層學校自檢自查的基礎上，先由基層學校自行申報之后，結合全縣情況組織省級合格校和先進校的申報工作。先進校擬申報1—2所，合格校擬申報4—6所。
2.以深化督導評估內容機制改革為載體，力求公正公平、適應改革與發展需要進行綜合評估。首先，要在評估內容上有所側重和調整，計劃將標準化學校建設指標體系中學校基本建設、校園文化建設、隊伍建設、教學及管理等量標全部納入。同時，要突出綜合評估的全面性，各方面兼顧確立權重。其次，擬設立獎勵加分，加分條件是重點工作承擔省市迎檢任務學校
3.以組織開展專項督查為載體，推動全局重點、難點工作深入開展。本年度，根據省市有關文件要求，將聯合相關股室抓好規范辦學行為、落實體育衛生和加強校園文化建設等方面的專項督查工作，要把這些專項督查與“五個十佳”評選、學年綜合評估等結合起來，積極推動基層學校的工作提水平、上臺階。
4.以加強教育信息交流為載體，做好全局材料綜合工作。做好重點工作、重大事件的材料積累工作，及時編發必要的教育信息，并確保如期上傳下達。做好機關材料綜合工作，為全局規劃決策、總結部署工作提供依據。
要做好新一年自己分管工作的各項目標任務，覺得必須做到以下兩點：
今天，我們在利辛縣召開全市五月份安全生產調度暨建筑施工安全生產標準化工地創建現場會，主要目的是分析當前全市安全生產面臨的形勢，推進安全生產標準化工作，全力做好安全生產各項工作，促進全市經濟社會又好又快發展。會前，大家參觀了利辛縣兩處建筑工地安全生產標準化工地創建現場，他們的做法和經驗值得充分肯定，值得大家學習借鑒；剛才，市政府安委辦通報了全市安全生產標準化工作開展情況，利辛縣匯報了建筑施工標準化創建工作及建筑施工安全生產工作情況，市住建委通報了全市建筑安全監管開展情況，請同志們回去后對照要求和本地實際，認真抓好落實。下面，我就進一步做好安全生產工作再強調幾點意見：
一、認清形勢，切實增強做好安全生產工作的緊迫感和責任感
今年1—4月份，全市累計發生各類安全事故581起、死亡59人、傷702人、直接經濟損失119.9萬元，與去年同期相比，死亡人數下降了19個百分點，安全生產形勢繼續保持了總體穩定的態勢。但是我們也要清醒的看到，安全生產形勢依然嚴峻，一是其他省市重大道路交通事故頻發，道路交通安全的壓力倍增。今年以來，全國共發生10人以上重大道路交通事故起，比去年同期增加了11起，死亡166人；尤其是4月12日，國道311線宿州市蕭縣境內發生了一次死亡24人的重大道路交通事故，損失慘重，教訓深刻，事故車輛、路面情況等都具有非常鮮明的皖北特色，雖然該起事故發生在宿州市境內，但也為我們的道路交通安全監管工作敲響了警鐘。二是違法違章事故屢禁不止，事故的震懾周期縮短。2011年，譙城轄區發生了一起非法生產煙花爆竹爆炸事故，市政府對相關責任人作出了嚴肅處理，但僅僅過去不到半年的時間，同樣是在譙城區，再次發生了一起非法生產煙花爆竹爆炸事故；在其他縣區，也同樣出現類似事故重復發生的現象；三是責任追究的力度和打非治違的力度依然不夠。從近期市政府安委辦對2010年以來40起安全生產事故責任追究督查的情況看，除省、市政府牽頭調查的事故8起事故外，僅有7起事故對相關責任人追究了黨紀政紀責任，其中還有5起事故只是對企業管理人員或者是村委會的干部進行了黨紀責任追究，事故處罰幾乎都沒有落實到位；在打非治違方面，同樣存在類似問題，該處罰的沒有處罰、該拘留的沒有拘留、該取締的沒有取締。四是社會經濟社會發展迅速發展對安全生產工作提出了新挑戰。交通運輸基礎設施建設、機動車保有量和駕駛人激增、各類高層建筑以及各類機器設備日趨大型化、生產工藝日趨復雜化等形成的危險因素不斷增加，安全監管難度加大。同時，面臨經濟增速放緩壓力，個別地區也可能因為“穩增長”而放松安全監管，一些投資者、經營管理者也可能因資金和市場偏緊而減少安全投入，放松安全管理，致使安全保障能力下滑。特別是近期基礎性原材料行業市場壓力增大，安全監管壓力隨之增加。
對此，我們必須認清形勢，堅定信心，以高度的政治責任感，直面挑戰，恪盡職守，開拓創新，扎實做好2012年安全生產工作。
二、突出重點，強化措施，認真落實好安全生產管理各項任務
（一）突出重點工作，進一步提高安全監管工作效能
1.認真開展“打非治違”集中行動。
根據4月17日全國“打非治違”專項行動電視電話會議統一部署，省、市政府安全生產委員會分別印發《“打非治違”集中行動工作方案》，突出非煤礦山、道路和水上交通、建筑施工、消防、危險化學品、煙花爆竹等六大高危行業領域，進一步明確了具體“打非治違”目標和任務。各縣區、各有關部門要高度重視，落實“打非”責任，采取更加堅決有效的整治措施，強化聯合執法，按照“四個一律”的要求，集中、公開嚴懲一批無視法律、無視監管、無視生命安全的嚴重非法違法行為，該停產整頓的堅決停產整頓，該關閉取締的堅決關閉取締，并嚴厲追究責任，形成強大威懾力，迅速扭轉一些地方、企業非法違法事故多發勢頭。
2.認真開展工程建設領域預防施工起重機械腳手架等坍塌事故專項整治。
各縣區、各有關部門要高度重視，按照省、市有關部署。落實責任，切實加強對房屋和市政工程、工業、高速公路、電力和水利等建設工程項目，特別是國家重點建設工程項目、省市級重點投資開發項目等的安全監管，督促項目建設各方落實主體責任，嚴防坍塌等建筑施工事故的發生。市政府安委辦將于10月份開始，督查我市專項整治工作進展情況。
3.扎實開展“道路客運安全年”活動。
各縣區、各有關部門要結合貫徹落實5月3日國務院安全生產委員會辦公室加強道路交通安全工作視頻會議和《國務院安委會辦公室關于進一步加強道路交通安全工作的通知》（安委辦〔2012〕18號）精神，把道路交通安全作為今年工作的重中之重，擺上重要議事日程，扎實開展“道路客運安全年”各項活動。繼續深入開展道路交通“打非治違”專項行動，嚴厲查處整治“三超一疲勞”和酒駕等嚴重違法行為，確保道路交通安全有序。加大對駕駛人的安全教育培訓和管理力度，切實提高其“安全意識”、“自我防范意識”和操作技能、應急水平。四要以旅游包車、長途客車、校車、危險品運輸車和掛靠車輛、個體車輛為重點，充分利用動態監管等科技手段，強化監督檢查工作力度，確保營運車輛符合安全技術要求。
（二）全面開展企業安全生產標準化建設
今年，省政府下達我市工礦商貿行業安全生產標準化創建任務是30家。在全市安全生產工作會議上，沈強市長要求我市轄區內所有的規模以上企業和中央、省駐亳企業都要完成安全生產標準化的創建工作，并將在下月召開的市政府安委會全體成員會議上聽取專題匯報，請各縣區、各有關單位要高度重視，加強督查，確保按期完成標準化創建工作。
1.層層分解任務，加強跟蹤督辦。
要對轄區內每家企業制定安全生產標準化初始達標計劃。把安全生產標準化創建達標任務分解落實到縣（區）、開發區、鄉（鎮）、街道，一一確定達標創建企業名單，并負責跟蹤督辦。要實行季報制度，從6月20日起，市和縣級安監部門每季度收集一次標準化工作進度情況，調度創建工作進度，確保創建工作目標任務順利完成。
2.落實監管責任，加強指導服務。
各縣區、各有關部門要落實屬地原則，主動對轄區內企業實施嚴格的日常監管，要將安全生產標準化評定標準的要求納入日常安全監管檢查內容中，監管與服務并重，幫助企業查找和解決自身安全問題，推動企業提高創建標準化的熱情。
3.堅持示范帶動，加快達標步伐。
各縣區要結合實際，積極想辦法、做工作，采用多種鼓勵和優惠措施，調動企業安全生產標準化創建的積極性。要結合本地區實際，創建安全生產標準化建設示范區和示范園區，樹立分行業的示范企業，推動安全生產標準化建設工作。要因地制宜制定小微企業安全生產標準化建設辦法，簡化程序，促進小微企業創建步伐，提升小微企業安全生產管理水平和落實主體責任的能力。
4.堅持與安全隱患排查治理體系建設相結合，促進企業安全達標。
安全生產隱患排查治理體系建設是企業安全生產標準化建設的重要內容。各縣區要按照《國務院安委會辦公室關于建立安全隱患排查治理體系的通知》及《省政府安全生產委員會關于印發省建立安全隱患排查治理體系工作方案的通知》要求，將安全生產標準化創建與安全生產隱患排查治理體系建設緊密結合起來，力求相互促進、共同推進，在標準化達標活動中完善企業隱患排查治理結構。
（三）嚴格事故報告和調查處理，進一步推進安全生產行政問責制落實
一是要嚴格按照《生產安全事故報告和調查處理條例》和《省生產安全事故報告和調查處理條例》的規定，教育生產經營單位，第一時間向安全監管部門和有關部門報告事故情況，及時上報各類生產安全事故信息，對瞞報、謊報、遲報事故以及事故后逃逸等行為，對事故責任單位按照最高限額予以處罰，并依法嚴懲失職瀆職、違法違紀行為。二是要依法履行對相關行業領域生產安全事故的組織調查處理職責，進一步規范生產安全事故調查處理程序，確保事故調查科學嚴謹、公正、公平和按期結案，督促責任追究和防范措施落實，切實用事故教訓推動安全生產工作。三是要嚴格落實事故掛牌督辦制度，強化事故掛牌督辦的效果。嚴格按照《省較大事故查處掛牌督辦辦法》的要求，認真落實事故查處分級掛牌督辦、跟蹤督辦制度，進一步提高事故調查處理的時效性和嚴肅性，確保事故調查和責任追究落實到位，切實用事故教訓推動安全生產工作。
三、以創建安全標準化工地為抓手，全面提升建筑行業安全生產監管工作
近年來，在全市建筑系統安全管理人員的共同努力下，全市建筑安全生產事故起數、死亡人數呈現逐年下降趨勢。2011年度全市未出現一起惡性重大傷亡事故，我市也被省住建廳授予2011年度全省建筑安全生產管理先進單位、建設行業安全生產目標管理先進單位等稱號，特別是建筑施工標準化工地和小區創建工作位居全省前列；同時在市政府對市直部門的2011年度安全生產年度考核中名列前茅，受到市政府的表彰和嘉獎。成績來之不易，任務更加艱巨。全市建筑系統要總結經驗，正視不足，在全面加強建筑安全監管工作的同時，重點抓好以下幾個方面的工作。
（一）深入開展建筑施工安全標準化創建工作。
從今年開始，所有政府投資工程必須在招標文件和施工合同中明確“兩創”（即創質量安全標準化工地和優質工程）的具體目標、要求和獎懲標準；要進一步完善獎優懲劣工作機制，鼓勵和指引企業積極創建標準化樣板工程。對獲得市級及市級以上安全質量標準化示范工地的企業，在招投標環節應予以政策加分。各縣區政府要全力支持，建設部門要積極執行，獎懲兌現，加大宣傳力度，同時為施工企業做好技術上的服務，確保這一舉措取得實際成效。
（二）持續嚴厲打擊建筑施工領域非法違法行為。
要認真總結前兩年打非成果，分析研究薄弱部位，確定下一步打非重點，加強部門之間統一聯合行動，增強打擊實效；要進一步加大懲治力度，對未進行安全報監、未取得施工許可證和存在重大安全隱患的，一律停工，對非法違法建設施工的各有關單位和責任人，一律按規定上限予以處罰，對觸犯法律的有關單位和人員，一律依法嚴格追究法律責任；要注重效果、跟蹤監管，著力強化鄉鎮、職能部門的“打非”責任，堅決防止前糾后犯、死灰復燃，防止新的非法違法行為發生。要加強社會監督，鼓勵媒體和群眾舉報，把非法違法企業列入“黑名單”，向社會公開曝光。
（三）嚴查各類安全生產隱患。
繼續抓好腳手架、高支模、深基坑、垂直運輸設備等重點領域的安全專項整治，切實做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”。要實現隱患排查治理的經常化、制度化，納入安全監管和企業日常生產的重要內容，建立跟蹤督促整改制度，對重大隱患掛牌督辦，該停工整改的要堅決停工，達不到要求堅決不能復工。要強化源頭治理，嚴格執行安全生產許可制度，嚴格行業安全準入，安全沒有保障的一律不予審批。
（四）做好各類園區及農村建筑施工安全生產工作。
近來，全市園區及農村建筑施工增多，因安全意識淡薄，防范措施不落實而發生事故。各園區管委會，各鄉鎮及相關部門要各負其責，協調配合，形成齊抓共管的工作格局；迅速開展園區及農村建設工程及農村拆建房安全生產大檢查，對檢查中查出的各類事故隱患，要及時制訂切實可行的整改措施，落實人員、資金和責任，重大隱患要掛牌督辦、公告，落實隱患排查治理責任制。對短期內難以徹底整改的，要采取有效的防范措施，確保不發生事故。
（五）加強監管隊伍建設。
隨著建筑安全事故多發，反映出的是安全監督機構不健全、人員不到位，尤其是各類開發區（工業園區）安全監管力量十分薄弱等。各縣區政府按照省政府《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》（皖政〔2010〕89號）要求，高度重視安全生產機構建設，解決有人辦事問題，加快推進建筑安全監督機構建設，特別是建立健全縣（區）級安全監督機構，理順開發區（工業園區）監督機制，嚴格執行基本建設程序，把懂專業、會管理、有經驗的人員調整、充實到監管隊伍中來，提高監管整體質量和水平。
（六）加大教育培訓工作力度。
*年，政府辦將繼續深入學習貫徹落實黨的*大精神，進一步加強內部學習、強化作風建設和制度建設、規范服務行為，以效能為抓手，創新協調運轉機制，搞好政務、事務、會務服務，提升服務水平，為全縣各項工作的開展提供優質的服務保障，努力開創辦公室各項工作新局面。
（一）嚴格標準，進一步提高公文質量。認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和文體格式關，切實提高公文質量。對上行文件和上報的領導講話、匯報材料等，嚴格審核從嚴把關，凡發生文體、格式、程序和政策方面差錯實行責任追究，確保公文不發生差錯。
（二）注重實效，進一步抓好督查工作。完善督查制度，規范督辦程序，加強督查督辦工作力度。強化督查協調力度，重點抓好縣委、縣政府重要會議、重點工作，領導重要簽批件的督查督辦，督辦到位率、反饋率達100%。
（三）準確及時，進一步做好信息工作。圍繞縣政府工作安排，認真開展調查研究，收集信息、反映情況、提出建議。加強信息工作規范化建設，對信息人員進行信息化與電子政務的培訓、信息采編培訓等。定期下載省、州《政務信息》欄目中的精彩篇目，組織信息人員深入基層開展調研活動和到其他縣交流學習。
（四）強化責任，重視機要保密和檔案工作。按照“安全、暢通、及時、準確”的原則，進一步強化責任，確保“收、發、辦、傳、接、值”等各項工作有序進行；嚴格保密制度，規范文件傳遞；檔案工作要全面推進檔案工作規范化、標準化建設，同時要加大對檔案的利用。
（五）規范管理，進一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障工作和接待工作將圍繞政府中心工作，依據預算，突出重點，本著節儉、務實的原則，服務好領導、服務好群眾、服務好來賓，讓領導和來賓乘興而來、滿意而去。嚴格執行財務管理制度，加強財務監管，壓縮經費支出，確保辦公運轉；加強車輛管理，保持車況良好，及時出車、安全駕駛；加強政府水、電、房等管理。
（六）以人為本，進一步抓好辦公室隊伍建設。從嚴把好選人、用人關，堅持“用事業留人、用感情留人、用適當的待遇激勵人”，努力建設一支政治堅定、業務精通、作風過硬、紀律嚴明的隊伍。引導辦公室工作人員時刻注重自身素質的提高，既注重政治理論的學習，又不放松業務知識的學習，不斷拓寬知識領域，優化能力結構，成為工作上的行家里手。
（七）進一步加強黨風廉政建設等工作。繼續抓好黨風廉政、法制、綜治、考勤、、平安創建、政務公開、精神文明建設等日常事務管理，保障辦公室各項工作正常運轉。
一、依據業務分工，做好相關業務工作。
檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：
本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份；進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：
積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學習，保證思想統一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評；另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現在：
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。
這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。
辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。
文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。
制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。
在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究，防止本本主義。
1工程概況錦赤鐵路工程綜合三標起訖里程為DK82+950~DK123+150段線下工程,正線長度40.2km。路基全長25.7791km,含車站2個;橋梁共計23座,全長8836.905延長米,其大橋5座,大橋8座,中橋4座,框架小橋3座,跨線橋3座。涵洞109座共3221.63橫延米(11.8335萬m3混凝土),其中蓋板涵103座,肋板涵6座。隧道3座共計5584m,1號隧道單線長3486m,2號隧道雙線長1478m,3號隧道單線長620m。根據鐵路施工計劃及施工場地標準化、內業統一標準化要求,為了提高質量、安全、文明施工控制管理工作效率,減少施工管理中的質量、安全、文明施工盲目性,針對工程建設的特點,結合設計、規范等要求,對鐵路施工的隧道、橋梁、路基、涵洞等進行了歸納和總結,為質量、安全、文明施工控制要點提供幫助和參考。
2隧道控制要點2.1工地現場1)洞口按照標準化工地來布置。特別是洞口二次襯砌、安全步距、進洞警示牌、進出洞翻牌欄、應急救援聯系方式牌等一定要按要求施做。2)對確定為迎檢點的,洞口場地要進行認真規劃。首先要規劃好進場便道,特別是洞口到掌子面的便道,不能有積水,不能讓泥水沾鞋。其次對迎檢點洞口場地要提前規劃好下車區(即下車地點)、停車區、匯報區、接待區等等。3)洞外天溝和邊仰坡要按設計要求施做,邊仰坡上的危石要清除,洞頂地表沉降觀測點要按設計要求施做。4)空壓機房要設門、設鎖。空壓機上面的壓力表和安全閥要經過標定,證書要在有效期內。空壓機房外要有消防責任牌,上面要有責任人姓名。空壓機房外要設油污收集設施。5)拌和站內料場的各種材料標識標牌、混凝土配合比牌要齊全。存料倉和上料倉要注意是否存在混料現象。拌和站的各種配料單、拌和記錄要齊全,并和檢驗批資料相對應。6)鋼筋加工廠內加工區、成品、半成品區和廢品區要分開,現場所有鋼筋原材料標識牌要齊全,工人要持證上崗,可以用證件復印件。鋼筋加工廠內氧氣瓶和乙炔瓶存放的安全距離要保證(兩者距離5m,距火源10m),配電箱要上鎖并要有責任人和聯系電話。7)隧道棄碴場要先擋后棄,并要有排水系統。8)洞內不得有干噴機或干濕兩用機,不得有干噴外加劑。9)洞內掌子面的封閉。掌子面的超前小導管、超前地質預報孔和加深炮眼施做要符合設計要求。10)圍巖監控量測點的布設、牢固程度,及量測點的標識要到位。要求IV級圍巖量測點間距不得大于10m,V級圍巖不得大于5m。11)開挖臺車、防水板掛設臺車、二襯臺車要設置防護欄。開挖臺車上掛設瓦斯檢測儀和2個4kg干粉滅火器,防水板掛設臺車上要掛設2個4kg干粉滅火器。12)所有隧道內不得有碘鎢燈,必須設置防水型照明燈。13)初支方面。鋼架間距及噴射混凝土平整度要注意,間距不足的部位相應增加鋼架,平整度差的部位進行補噴,開挖后每個循環必須進行初支。14)仰拱方面。仰拱施工Ⅲ圍巖小于90m,Ⅳ周圍巖小于50m;Ⅴ圍巖小于40m。仰拱及仰拱填充,仰拱端頭中埋式止水帶、背貼式止水帶、縱向鋼邊止水帶以及仰拱預埋筋、連接筋的埋設要求正確、規范。15)二襯方面。Ⅰ、Ⅱ級圍巖距開挖面小于200m,Ⅲ級小于120m,Ⅳ以上小于90m。要求對外觀質量差及破損的部位進行修補,二襯鋼筋及早封閉不允許出現鋼筋焊接,土工布掛設要求使用射釘掛設,防水板搭接寬度要求必須大于15cm,防水板鋪掛要求使用熱熔墊圈焊接,土工布后橫向、縱向盲管要求使用土工布包裹。16)檢查時洞內嚴禁堆放材料,特別是油類、止水帶、橡膠制品等;洞外物資材料的堆放要求整齊有序,標識標牌及時更新,并與檢驗批資料、試驗資料、物資臺帳對應。17)洞口消防設施要齊全,要有應急物資儲備,如鋼拱架、枕木、消防砂等。2.2內業資料1)檢驗批資料、試驗資料、物資臺賬、施工日志要求一一對應,相互閉合。2)洞口管理資料要做好,包括隧道圍巖量測監控記錄、超前地質預報、瓦斯監測記錄、關鍵部位及隱蔽工程過程控制記錄簿、安全員工作記錄簿,進出洞人員登記簿等。圍巖監控量測記錄包括洞頂地表沉降、拱頂沉降和洞內周邊收斂。圍巖監控量測的數據必須齊全、真實、準確。3)爆破人員的證書、瓦斯檢測人員證書復印件要保存以備查。4)隧道的各項三級質量、技術、安全交底要齊全。
3橋梁控制要點3.1工地現場1)現場文明施工細節問題,嚴格執行標準化工地要求,特別是六牌二圖必須合理規劃。對施工作業面有六牌二圖的部位現場做好防護,檢查前進行清洗、扶正等工作。2)對正在施工的工點,應進行認真規劃。首先要規劃好進場便道,其次提前規劃好下車區(即下車地點)、停車區、匯報區、接待區等等。3)鋼筋加工廠內加工區、成品、半成品區和廢品區要分開,現場所有鋼筋原材料標識牌要齊全,工人要持證上崗,可以用證件復印件。鋼筋加工廠內氧氣瓶和乙炔瓶存放的安全距離要保證(兩者距離5m,距火源10m),配電箱要上鎖并要有責任人和聯系電話。4)高墩施工的安全防護。高墩施工時安全防護網必須圍護好。墩身腳手架搭設要符合要求,外側安全防護綠網要圍護到位,防護網上的各種安全標識牌要齊全。5)墩臺身混凝土要保證外觀質量,必要時要進行修補,養護期內的墩臺身要進行包裹養護。6)已完墩臺身上面的各種外露預埋鋼筋要刷水泥漿進行防銹處理。7)同條件養護試塊要用鋼筋籠保護起來,上面要有標識;試塊上的澆筑日期、澆筑部位及混凝土標號都要用黑色毛筆字標識清楚。8)特大橋應儲備防洪度汛應急救援物資,如砂袋、工字鋼、枕木等,同時要有應急救援物資標識牌。9)拌和站內料場的各種材料標識標牌、混凝土配合比牌要齊全。存料倉和上料倉防止出現混倉現象。3.2內業資料1)建立各種檢驗批資料、隱蔽工程實名制臺帳;各種試驗資料和檢測臺帳,需要監理簽字確認的資料不能漏簽。2)現場物資標識要和試驗資料、檢驗批資料一一對應。檢查方法:將現場的物資標識牌上的檢驗批號和檢驗日期摘抄下來,與試驗資料、檢驗批資料對照檢查,確保閉合。3)橋梁模板和支架安拆的專項方案要齊全,并要有針對性。4)建立跨河施工橋梁的專項防汛防洪方案或應急預案。5)拌和站的各種配料單、拌和記錄要齊全,并和檢驗批資料相對應。6)施工日志要齊全,記錄詳實,里面不得有空缺現象,施工日志上面的簽字和天氣情況要及時填寫。7)現場技術員應熟悉了解和掌握橋梁的工程概況、混凝土澆筑時的技術參數如入模溫度的控制、坍落度的控制、含氣量的控制以及同條件養護試塊的要求等。
4路基、涵洞控制要點4.1工地現場1)現場按標準化建設來布置。2)路基填筑段表面和邊坡上的超粒徑石塊要清走、路基填料符合設計、規范要求。3)填料超粒徑控制辦法:在取土場用小型槽鋼焊一個鋼篩,孔徑不大于15cm,上料時將鋼篩臨時固定在自卸車上,以此來控制粒徑。4)最上面一層的4%路拱設置要符合要求,對表面有積水的地方要進行挖除換填處理。5)路基兩側和路基中間的沉降觀測板要有保護措施。建議用鋼筋焊一個圍欄。6)相鄰兩段路基預留的臺階要夯實,設置要符合要求。7)現場的技術員要對試驗段的各種參數做到了如指掌。如填料的粒徑要求;每層的虛鋪厚度和壓實厚度;壓實控制指標如壓實系數、孔隙率和K30要求;填筑工藝“三階段、四區段、八流程”等等。8)現場技術員要對路基壓實質量做到心中有數,并指導施工。9)對要準備填筑的涵洞過渡段,涵洞墻身兩側標注紅油漆,且控制好每層的虛鋪厚度。10)完工的涵洞要認真檢查防水層和沉降縫,兩側的基坑要清理干凈,場地要做到工完料盡場地清。11)檢查時路基兩側要插上彩旗,安裝安全警示牌及各類溫馨提示等標牌要齊全。4.2內業資料1)路基的施工日志要齊全,并和現場相吻合。2)各種檢驗批資料、沉降觀測資料要齊全。沉降觀測資料要和路基專用圖上的設計要求相符。3)路基試驗檢測臺帳要齊全;土場的標準試驗頻率要夠。4)軟基的各種檢驗批資料和檢測報告要齊全。5)各項三級安全、質量、技術交底要齊全。
5其它1)檢查前要認真做好程序檢查準備,確定具體檢查項目。2)檢查時現場施工人員都要佩戴胸牌,統一工作服,特種工要持證上崗。3)檢查時便道進入口或交叉路口要有專人負責指揮車輛,指揮人員要佩戴紅袖標,指揮時動作要整齊劃一。4)施工隊伍管理:所有管理人員都要對施工隊管理有所了解,特別是操作層人員,要知道自己的工種,施工隊負責人是誰。特殊工種人員一定要持證上崗,隨身攜帶證件。5)施工隊管理的相關資料要齊全,施工隊人員管理的動態臺帳要和財務上施工隊工資發放記錄相對應。
6結束語鐵路建設施工必須認真貫徹落實國家質量、安全生產方針,踐行落實科學發展觀,全面落實質量安全生產責任制,積極探索質量、安全標準化建設工作,做到各工點“設施標準、管理可控、行為規范、施工有序、環境整潔”的目標,推進項目施工現場的統一布置化、內業資料標準化的建設工作。在鐵路質量、安全、文明施工中,加強施工控制要點對提升整體鐵路安全運營奠定了有力基礎。在鐵路橋涵、路基、隧道施工中進行標準化及規范化作業是十分必要的。
配網主動搶修管理產生的背景
智能電網發展需要新的配網搶修管理模式。影響搶修效率提高的主要問題是，各區搶修中心僅受理、轉派派工單，搶修由設備管理單位自行組織，班組交叉協調工作量大，協同能力不足，大型搶修后備力量組織效率低。同時存在“最后一公里”問題，一是搶修中心與配網調控獨立運作，只能被動接單搶修，不能充分發揮配網調度監控和配電自動化的功能。二是城區以表箱為界，生產、營銷搶修人員“各司其職”，影響客戶服務水平和搶修效率的提高。如何通過規范公司配網搶修管理模式，合理優化機構設置、搶修布點，工單傳遞流程，建立公司統一指揮、分區布點的搶修體系，實現主動式快速搶修服務提升電力用戶服務滿意度成為電力企業必須面對的重要課題。
人員素質水平不足影響服務質量。各客服中心（運檢站）搶修組織模式不一。不利于搶修業務的統一培訓和規范管理，影響搶修效率的提高，且搶修人員與配調人員缺乏必要的培訓，配搶指揮人員故障研判能力欠缺，配搶指揮與配網調控的協同能力不足，給配網故障搶修帶來了較大的難題，降低了用電搶修的服務質量，因此建立統一的培訓與考核評價體系，提升人員素質水平對提高配網搶修工作效率具有很大的意義。
以配電搶修快速響應中心建設為核心的配網主動搶修管理產生的內涵。
統籌公司配電搶修資源，推進城農配網搶修一體化運作；建成配調搶修指揮統一、搶修布點合理設置、反應迅速聯動的主動式配網搶修模式；建立完善的考核評價體系，提高配搶人員積極性，推動配網搶修的完善落實；推廣使用手持終端，實現標準化體系落地生根，形成界面清晰、協同規范、高效優質的配調搶修一體化管理體系，全面提高配網搶修工作的服務能力、工作效率和管理水平。
配網主動搶修管理產生的主要做法
專業化業務調整，突出主動搶修。對調控中心配調業務管理職能進行優化調整，將主城區35kV變電站主變低壓側以上設備納入地調管理，配網調控班只負責主城區10kV配網調控運行管理。同時增強配調監控力量，與配網搶修指揮中心同地辦公，實現從故障發現到信息傳遞“零延時”，從而在95598工單生成前，提前組織搶修力量，確定搶修方案。
明確業務界面，確立協同流程。配網調控班和配網搶修指揮班兩個班組同場所辦公，工作中打破專業壁壘，實現人員相互支援、信息共享，對于復雜故障共同研判。
多層次聯動協同，充實搶修梯隊力量。根據配搶體系要求，依托原有搶修班組分區成立搶修組，形成由搶修中心統一業務管理和指揮的第一梯隊。其中城區，統一維護班、營業班搶修人員組成搶修組，統一負責表箱前后的所有搶修；農村以現有配電組為基礎成立搶修組，均實行24小時值班。各客服中心（運維站）依托集體企業組建搶修第二梯隊，負責處理各搶修組無法處理的搶修工作。
搶修站網格化布置，提高搶修工作效率。在搶修站網格化布置上，遵循配網搶修5個原則，一是作業區域合理；二是客戶分配均勻；三是設備劃分準確；四是搶修工單密集度適中；五是搶修到達現場快速，合理劃分搶修服務區域，派駐搶修組，即在城區設置9個搶修站、點，在農村各供電所設置53個搶修點，負責區域內所有故障搶修工作，反應迅速，確保在搶修服務承諾時長內到達故障現場、完成搶修任務，以滿足對全市用戶的搶修服務要求。
推進搶修站點標準化建設，提升配網管理水平。搶修站點實行標準化建設，在搶修站內設置值班區、備品備件及工器具、材料倉庫、休息區等，配6人2車。搶修點作為搶修站的補充，配4人1車。同時，搶修物資實行超市化、半成品化、模塊化三化管理，減少搶修物資準備時間，提高搶修服務效率。制定下發《配網標準化搶修實施細則》等9項管理制度和搶修站點運行、搶修記錄等6個標準模板，確保搶修站點管理規范有序。
實施“套餐式”搶修，提高搶修效能。按照梳理出的配網故障類型（低壓計量類設備故障、低壓電纜故障、臺區配電室故障、分支下戶線故障、環網柜故障、高壓熔斷器故障、10千伏線路故障、高壓客戶故障）分別編制八種標準搶修作業指導書，明確工作流程、標準。實施搶修車輛配套改裝，在站點搶修物資三化管理的基礎上，對搶修材料及工器具進行梳理集裝，形成八類標準搶修配送箱。搶修人員接單后直接根據故障類型選擇相應的搶修“套餐”進行搶修，對于表箱及以下故障，采取授權或委托方式，由搶修人員統一處理，實現一支隊伍、一次到達現場、一次完成故障處理的目標。
加強手持終端應用培訓，實現故障快速響應。公司結合現場手持終端工作模式和功能豐富的特點，在部署手持終端的同時，邀請廠家講解，全面提升現場搶修人員應用手持終端的熟練程度，實現故障現場的快速響應，及時將現場情況上報給應急指揮中心，與配調和指揮中心完成對接。作業人員在手持終端機上選擇相應工作模式，應急指揮中心就能觀看故障點所在的位置和應急作業工況，準確、迅速的做好應急處理。
推廣手持終端，實現標準化體系落地生根。全面推廣95598故障搶修手持終端應用，實現搶修工單100%在線流轉和回填，推進公司“五個一”標準化搶修體系建設落地生根。配網搶修人員到達現場后檢查確定故障原因，將故障原因、故障類型、故障設備等搶修情況通過遠程終端或手持終端匯報配網搶修指揮值班員，并對回復內容正確性負責。
1 建立檔案要有強烈的立檔意識
要有收藏家的心態，視檔案材料為至寶，及時收放保管。如，學生獲獎通知，即使本校學生沒有獲獎，也不能扔入廢紙簍，要存檔保管，并注明本校學生沒有獲獎或未參賽情況，這樣就不會有獲獎漏登之嫌，便于核查。倘若當時認為某材料無存檔價值，也不宜馬上作廢處理，應引入待整理檔案袋小憩。隨著教育標準化建設的全面展開，檔案管理工作也應更新觀念，加快發展。如何實現檔案管理工作的規范化、現代化。
1.1 觀念要現代化，即要樹立中小學校檔案是重要的教育資源這一觀念。
1.2 在管理上要與時俱進，要確立加快發展中小學校檔案管理的理念，制訂一整套與現代化管理相適應的管理體系和運行機制。
1.3 要有計劃地逐步在檔案管理中實現管理科學化、技術現代化，即盡量采用計算機、傳真機和信息檢索終端等現代化辦公設施，收集、處理、傳遞檔案信息資料，提高檔案管理的信息化水平。因為檔案管理工作的技術手段和設備條件是提高檔案工作效率，確保檔案服務工作質量的重要條件，是檔案工作創新的硬件基礎。尤其計算機在檔案管理中的運用，越來越顯現出科學性、方便性、實用性和重要性，同時也提高了工作效率。
2 加強領導管理體制
學校領導應把檔案信息化建設納入學校現代化建設的整體規劃中，加大對檔案信息化建設的投入，盡可能地創造條件，推進檔案信息化建設的發展。健全領導體制，從組織上保證檔案工作順利開展。明確專兼職檔案人員，定期聽取檔案工作匯報，幫助解決實際問題。同時應將檔案人員的培訓以及系統的維護費用列入到相應項目的預算中，使得檔案信息化建設正常運轉。還應建立相應的考核制度，把檔案信息化工作納入到相關人員的考核中。
3 提高檔案管理信息化的水平
按照本學校檔案管理信息化系統的所必須具備的基本條件和基本標準，當務之急是配置相應的信息設備，配齊必要的專職管理人員，創設良好的條件，同時嚴格要求學校各職能處室要以信息化建設的標準形成正在形成的檔案資料，檔案管理人員則要明確建檔標準，及時予以立卷歸檔，逐步形成領導重視，部門協作，互相促進，共同提高的中小學檔案管理信息化建設新局面。
4 優化檔案資料管理的科學
不管學校規模大小，均應選派一名思想素質好、責任心強、熟悉學校工作、懂得辦學規律和較強業務能力的同志負責檔案管理工作，并制定相應的學習培訓制度，有計劃地培養檔案管理方面的專業人才，逐步實現中小學校檔案管理人員專業化、固定化。學校要抓住這一有利時機，加快中小學數據庫建設，只有數據庫建設好了，才能運用先進的信息技術對檔案資料進行科學的管理。
5 提高檔案管理業務水平
一、政務服務中心標準化建設整體推進
繼續依照《市人民政府政務服務中心標準化建設實施方案》、《創建全國一流縣級政務服務中心工作方案》既定的工作目標和要求，采取切實可行的措施，大力推進政務服務中心標準化建設工作。確定了政務服務中心異地重建方案、清理公布了行政審批和公共服務項目目錄、修訂和完善了相關工作制度、梳理編輯了《政務服務中心工作規范》、在入城主要路口設置了全省統一式樣、風格、內容的政務服務中心交通指示牌和政務服務公告牌，服務大廳設置了引領咨詢臺、服務窗口設置“首問責任崗”、統一制作工作人員吊牌、工作裝，落實了體育活動場所和報刊、圖書閱覽室等設施，全面完成了去年度標準化建設任務。
二、加快便民服務體系，推進政務服務向基層延伸
以“先恢復，后規范、完善、提高和重點建設，以點帶面的工作思路和《市鎮（街道）、村（社區）便民服務標準化建設實施意見》、《市人民政府關于進一步推進便民服務體系建設的意見》的要求穩步推進。一是結合災后基層陣地重建，對市7鎮，114個村重建鎮村便民服務體系的服務場所、服務設施進行統一規劃，按照前臺窗口柜臺式服務，后臺開放式辦公的模式，規劃設計透明、公開的便民服務大廳。該項工作已于今年3月全面啟動，截止去年10月底已有90多個村開工重建，師古等災后重建維修加固的4個鎮和紅白鎮等再后重建的10個鎮已經全部通過發改立項；二是災后重建的村統一配備計算機、打印機、傳真機、掃描儀等必須的辦公設施和用品；三是強調基礎設施建設與網絡信息平臺建設并重，提出了統一整合網絡資源以“數字”為平臺建立市、鎮（街道）、村（社區）互聯互通的三級網絡信息平臺工作思路，逐步實施網上受理辦理政務服務事項。目前，該軟件正在緊張的開發中，預計將于去年12月投入試運行；四是建立完善了便民代辦服務等工作運行機制20余個，并落實了代辦服務經費、目標管理制、專項考核制、督察通報制等保障機制；五是積極推進項目授權和下放工作，分別建立了鎮村代辦項目目錄。
目前，馬祖鎮馬祖村村便民服務代辦點標準化建設試點工作，已于今年4月全面完成并投入使用。
三、“兩集中、兩到位”措施落實，“590工程”進一步深化
（一）“兩集中、兩到位”措施落實，窗口授權率100%，項目到位率100%。政務服務中心運行三年來，市政府先后多次通過部門走訪調研、召開專題會議、開展專項督察、現場辦公、簽訂承諾書等形式推進“兩集中、兩到位”措施落實。現有24個項目部門進駐中心設立了常駐服務窗口，19個項目部門進駐綜合服務窗口，全市具有行政審批職能的43個市級部門的156項行政審批和88項公共服務事項全部進駐中心集中受理辦理，項目進駐率100%；24個常駐服務窗口部門全部成立了行政審批服務科、落實了審批科長，并與窗口首席代表簽訂了全省統一的授權書，項目授權率100%。
（二）建立以窗口為主導的運行機制，審批流程進一步優化。一是推行行政審批一審一核制。出臺《市行政許可一審一核暫行辦法》，優化了審批環節，縮短了辦事周期。二是逐項清理、調整、規范我市行政審批和公共服務項目目錄，并按照規范、高效、便民的原則和“兩集中、兩到位”的要求，實施流程再造，優化審批流程，簡化審批環節，實行動態提速。目前，95%以上的辦事環節都在政務服務中心窗口完成，即辦件比例由運行初期的7.9%提高到29%，承諾時限一般控制在7個工作日以內，與法定時限相比較平均壓縮審批時限17.52個工作日。
（三）“三項制度”落實，監督機制健全，行政效能進一步提高。印發了《市政務服務中心去年機關行政效能建設工作方案》，在全面落實《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》“三項制度”的同時，先后修訂和完善了涵蓋人員管理、辦事規則、責任追究、考核評比、監督投訴等方面的運行管理機制40余項，并制作成《工作規范（一）、（二）》，確保了從服務規范、項目管理、審批運行、績效考核、責任追究等方面的管理都有章可循；市效能辦進駐政務服務中心，不定期暗訪，加大了行政效能監察力度；市紀委、市監察局在中心設立了投訴窗口，加強了紀律監督；市政務服務中心實行了“值班長巡查制度”，加強了現場監督；聘請了政務服務監督員，開展社會監督；設置意見箱、評價儀，定期開展群眾滿意度測評，接受服務對象監督；工作人員掛牌上崗，自覺接受監督；建立了行政效能電子監察系統，開展適時監督，強化對服務窗口、審批事項、審批單位和責任崗位的實時監控、預警糾錯，保證行政權力依法、公正、透明運行。
一年來，中心未發生一例“吃拿卡要”和其他損害服務對象利益的情況，有效投訴為零。
（四）加快實施并聯審批，服務災后重建項目。繼續落實好“并聯審批”、重大投資項目和災后重建項目“綠色通道”、“全程跟蹤代辦服務”相關制度和運行管理機制，通過特事特辦、急事急辦、為項目的迅速實施創造了條件；為進一步規范行政審批行為，提高行政效能，完善行政審批“綠色通道”運行管理機制，優化發展環境，做到項目審批提速不越軌、加快不違規，政務服務中心在結合前期運行經驗在反復征求窗口部門意見建議的基礎上草擬了《市建設工程項目并聯審批實施方案（試行）》并提交市政府常務會議討論通過后以什府發文件形式下發。同時，為進一步落實好建設工程項目的并聯審批工作，中心還會同市監察局、經濟技術開發區、招商局等單位制定了“建設工程項目并聯審批聯席會議制度”和“建設工程項目信息通報制度”，從制度上對并聯審批工作中部門職責、部門責任領導和具體責任人等進行了明確。
1-10月，并聯審批窗口受理并聯審批事項674件，辦結674件，平均每件比實施并聯審批前節省審批時限30多個工作日。
（五）建立和完善公共資源交易平臺，規范公共資源交易活動。一是建立全市統一的招投標交易平臺。按照“管辦分離、統一管理公開透明、規范高效”的工作原則，市政府將政府采購、經營性土地拍賣活動、國有資產轉讓活動、200萬元以下的政府投資工程建設項目固定價比選等活動納入市政務服務中心集中進行。同時，還結合實際擬定了進入政務服務中心的公交資源交易項目目錄。二是建立標準化交易場地。在市政務服務中心三樓分別設立了開標室、評標室、固定價比選項目抽取室和拍賣室，開通了網絡系統，配備了計算機、投影儀、視頻監控設施、掛鐘、檔案柜等必要的設施設備。三是建立配套運行管理機制。作為全省“200萬元以下政府投資工程建設項目固定價比選”試點縣級市，市政務服務中心在實際運行過程中本著合法、規范、高效、易于操作的原則，先后建立和完善了《招投標工作協調機制》、《招投標服務規范》、《開標評標活動的現場管理制度》，《200萬元以下政府投資工程建設項目固定價比選辦法操作規程》等運行管理機制，使交易活動有章可循，規范有序。四是落實現場全程監督服務。將《招投標開標現場會議紀律》、《評標專家須知》、《監督管理人員須知》等相關制度公布上墻；所有的現場監督人員、招標人員和機構人員均佩戴中心統一制作的工作牌；對進場交易項目的資格預審、開標、評標及中標候選人等交易信息進行全過程記錄，并實行全程錄像，保存60天。五是實施專人項目跟蹤服務。本著為災后重建工程高度負責的態度，對已確定承包人的項目實行了專人跟蹤服務，掌握項目的工作進度。并針對跟蹤過程中發現的個別投標企業貪圖項目多，無法確保項目進程以及個別項目中取后未及時簽訂承包合同等問題，編制完善了《隨機抽取企業須知》，在投標企業報名前大力宣傳，同時將跟蹤服務過程中發現的部分項目存在的問題向市紀委、市監察局做出匯報，促進了該項工作的進一步規范。
今年1-10月市政務服務中心共為政府采購活動提供服務194宗，為經營性土地拍賣活動提供服務7宗，組織開展200萬元以下的政府投資工程建設項目固定價比選活動225宗。此項工作取得了較好的社會效益，先后收到企業贈送的錦旗10余面，表揚信10余封，“中標企業覺得滿意，未中標企業覺得公平”是投標企業發自內心的評價。
（六）強化人員管理，健全激勵機制。一是按照《市人民政府政務服務中心管理辦法》的規定選派窗口工作人員，將政治素質高，業務能力強、作風紀律過硬的人員選派到窗口工作，確保窗口工作人員的基本素質。二是健全激勵機制，充分調動工作人員的積極性和主動性。針對中心工作的特殊性先后修訂和完善了《政務服務中心服務窗口及窗口工作人員考核實施辦法》以及“紅旗窗口”、“政務服務標兵”評選辦法；積極協調人事等有關部門，適當提高了窗口工作人員年度考核優秀比例；兌現了每月200元的績效考核金。
四、強化信息公開，打造“陽光政務”
為保障人民群眾知情權、參與權和監督權，確保行政權利公開透明運行。市政務服務中心進一步強化信息公開工作，以公開強監督，以公開樹形象，以公開提效率，全力打造“陽光政務”，取得顯著成效。
（一）領導重視，持之以恒，常抓不懈。成立了領導小組，明確了相關科室、服務窗口的具體責任，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，科室、窗口配合抓的良好工作格局，確保了政府信息公開工作的順利推進。
（二）建立健全信息公開工作制度，規范政務信息公開渠道，確保信息公開工作依法有序地進行。先后制訂了《辦事公開制度》、《對外宣傳及信息公開工作意見》、《信息公開保密審查程序》等相關工作制度。明確了公開的內容、范圍、形式和程序。并由中心綜合業務協調科負責信息的收集和整理工作，網絡信息管理科具體負責信息的對外和更新工作。
