時間：2022-04-25 21:55:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇外貿營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：外貿；電子商務；外貿B2B信息平臺；外貿B2B2C交易平臺
中圖分類號：F752.0 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 16-0000-01
Thinking about the Development Trend of China's Foreign Trade E-Business Mode
Bian Qingchao
(School of Business,Qingdao Huanghai University,Qingdao266427,China)
Abstract:Foreign trade involves many aspects of e-commerce model,most of the e-commerce businesses in order to ensure the user experience,have to do addition,in order not to be controlled by others,companies do their own marketing,warehousing,logistics,and even pay to consolidate its position in the industry.But for foreign trade enterprises,such behavior is not applicable,a number of external factors of enterprises expand their business overseas.Foreign power suppliers want to go out,it is necessary to break the form of a single module,this time overseas marketing integration solutions provider on the need arise,I think independent companies in brand building integrated B2C platform+model is superior to foreign outsourcing several other models.
Keywords:Foreign trade;E-commerce;B2B trade information platform;Trade B2B2C trading platform
中國出口是中國經濟的三駕馬車之一，對中國經濟的發展至關重要。思考了一下中國外貿電子商務模式的發展趨勢，將來外貿電子商務應該是獨立的B2C+營銷外包模式。企業獨立的B2C電子商務網站有利于建立品牌地位，外貿營銷外包可以打破單一電商營銷模塊的形式，做到主動強制營銷的直接效果。
一、線上+線下營銷平臺
網上廣交會與廣交會產品資料庫數據同源，具有無可比擬的資源優勢、宣傳優勢以及渠道整合優勢。網上廣交會具有幾個核心優勢，資源優勢，鮮活的采購商數據庫，真實的買家采購信息，高質量的貿易撮合推薦服務，豐富的商貿資訊，提供更多貿易機會；現場優勢，在遍布廣交會現場數十個信息咨詢點收集到會買家第一手采購信息，利用過百臺電腦終端輔助宣傳推廣會員企業；并設立專門的會員服務中心，提供貿易撮合推薦服務；整合優勢，整合廣交會多個獨有優勢渠道，在廣交會網站、廣交會展商展品查詢系統、廣交會宣傳光盤中進行多方位推介；利用現場多媒體視頻廣告、電子雜志、郵件直投、短信推廣等手段加強推廣力度，實現強勢宣傳組合。
二、純線上B2B營銷信息平臺
即利用B2B的方式開展國際貿易的，典型的B2B平臺有：阿里巴巴、中國制造網、環球資源、ECVV，這種模式比較成熟，也是目前企業在外貿電子商務采用的較多的方式之一，這種模式的特點是投入費用相對較低，詢盤數量較多，采購商比較集中，但基本上先前沒有交易功能。B2B模式服務商盈利方式為會員費、廣告費、競價排名、增值服務、線下服務、商務合作，所以也就無可避免地存在一些問題。這種平臺在以前有很大的優勢，畢竟是成千上萬家的企業集中到一起，具有很大的資源優勢，但當資源過多，信息過剩的情況下，單獨的信息廣告平臺也漸漸失去了光環，但這幾家電子商務平臺也根據市場的變化，都積極地進行各種改變。雖然能集中推廣，推廣力度較強，收費相對較低，但是不利后來近入市場競爭者切入與改變買賣生意關系，同值化供貨商飽和競爭激烈利潤薄弱，客戶過于龐大往往不重視忽略了個別小企業基本服務，泛爛式的大量垃圾郵件造成賣方與買方極度的反感，適合多樣少量定單不大容易比價殺價利潤低，廣告費與廣告效果不成比率太昂貴不易回收，行內與外行紛紛模仿抄襲加入傳統B2B市場更激烈，詢盤是群發的、買家詢盤是群發的，英文站價格較高，實際效用與宣傳有一定差距；英文站采購商良莠不齊，客戶的含金量不高，大多是海外華裔和東南亞中東采購商，在歐洲北美沒什么知名度，主要靠打廣告。
三、線上B2B2C營銷交易平臺
即利用B2B2C的方式開展國際貿易的，但除了具有信息平臺之外還具有交易功能的平臺，典型的B2B2C平臺有：敦煌網、蘭亭集勢、易唐網這種模式比較成熟，在目前是發展較快的外貿電子商務模式之一，這種模式的特點是投入費用相對較低，詢盤數量相對較多，行業類別也較明顯，采購商比較集中，具有交易功能，但這樣平臺的相對發展較晚，國際知名度沒有先前B2B平臺有名。區別于阿里巴巴、慧聰網、環球資源等的信息服務平臺模式，敦煌網以交易服務為核心-在免費為買賣雙方提供信息平臺的基礎上，主要提供物流、支付、翻譯等服務，通過整合產業鏈，為買賣雙方順利完成在線交易奠定基礎。
四、企業獨立B2C平臺+整合外貿服務外包
這種模式脫離了自己做平臺，而是自己作為服務商幫出口企業做獨立的外貿電商平臺，為企業本身建立獨立的對外電子商務平臺，自己主要幫助企業做海外推廣和外貿流程上的各種服務。以這種模式為主要發展方向的電子商務服務公司主要有：四海商舟、奧道、五洲在線、shopex等。這種模式還不成熟，發展于這兩年，其中四海商舟2011年突圍發展，現在發展勢頭強勁。現在拿四海商舟為例，我們來看一下他到底是怎么做的，一些伙伴在談起四海商舟時，總是喜歡說：”通過四海商舟可繞過外貿公司，直面海外的采購商，避免遭受外貿公司的盤剝。”，四海商舟官方說，獨立的四海商舟（Bizark）的出現，讓企業看到了效益做加法，資源做減法的新曙光。作為國內首家推出海外營銷整合解決方案的供應商，從成立之初就一直致力于向國內外貿企業提供“整合式”解決方案。這種“1＋2＋3＋.。。”的模式，實現了“Bizark＋”的整體化效果擴散。首先通過海外市場分析，研究整理大量海外市場及用戶相關數據，根據數據分析有針對性的為企業建設海外官網，然后再借助SEO、SNS、博客等多種渠道進行營銷，最后配合24客服服務、物流運輸等服務，保證整個解決方案是“一站式”，為客戶提供最優質化的整合服務。
[關鍵詞] 中小外貿企業；網絡整合；營銷對策
[中圖分類號] F830 [文獻標識碼] B
一、網絡整合營銷簡介
傳統營銷方式是多渠道的，報刊、電視廣告，體育賽事贊助等都可以成為企業營銷途徑。全球買家采購行為和習慣正在發生變化，研究數據顯示全球68%以上的買家把互聯網作為尋找供應商的首選，因此中小外貿企業必須利用互聯網進行整合營銷。
網絡整合營銷是在互聯網領域整合多種網絡營銷手段達到最優效果，其中包括：搜索引擎優化、B2B平臺提交、互聯網廣告投放、郵件和數據庫營銷，黃頁、行業目錄提交，論壇、博客、圖片營銷等。
中小外貿企業可以建立一個以網絡營銷型網站為核心的平臺，以國外買家的需求和習慣為基準進行營銷渠道整合，保證國外買家能夠從多途徑獲得準確而一致的企業以及產品服務信息，從而獲得國外買家的認可和信賴。具體來說就是以企業營銷型站點為核心，將許可B2B營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。
二、網絡整合營銷現狀
不同規模的企業和處在不同階段的外貿企業運用的營銷模式都是不一樣的。郵件營銷在外貿企業中是運用最為廣泛的一種營銷手段，因為其成本低、操作簡單。對很多處于初創期的外貿企業來說，免費的B2B平臺也是不錯選擇，零成本創造效益，只是B2B平臺效果越來越不理想，想從這個渠道獲得收益難度較高。如果企業有足夠的經濟實力，則可以成為這個B2B平臺的付費會員，這樣可以相對提升效果，但也是有限的。對很多中小型外貿企業來所，他們愿意把一部分資金投入到展會中去，因為展會上采購商相對集中，而且面對面的交流更容易讓海外買家對外貿供應商信任，只是展會營銷的費用已經足以讓很多外貿企業望而卻步。隨著互聯網及全球搜索引擎的發展，很多外貿企業已經意識到了搜索引擎在外貿營銷中的作用，這是一個可以讓外貿企業用較小投入獲得豐厚訂單回報的渠道。
雖然很多外貿企業已經意識到通過購買數據庫來推進外貿營銷的進度，但這仍不夠，其一，很多權威機構提供的數據庫大多比較昂貴，其二，這批數據庫畢竟是從外部采購而來，就是說這批數據庫中的客戶并非主動希望了解產品信息，使用這樣的數據庫反而極容易造成海外買家對國內供應商的不滿，正確的推進數據庫營銷，應該是建立一個屬于企業自身的數據庫系統。
如何建立外貿企業自己的數據庫系統，利用網絡整合營銷是有效的重要途徑，網絡整合營銷就是外貿企業建立一個以自身營銷型站點為核心的平臺，配合之前提到的任何一種可以被企業利用的網絡營銷渠道而進行的推廣，這個過程中，即可以幫助外貿企業建立自身的營銷數據庫，這個是一個長期但非常有必要的過程。
三、網絡整合營銷的優勢
中小外貿企業應該結合實際，選擇最適合的營銷手段，合理分配費用投入，使企業營銷達到最好的效果。網絡整合營銷是可以給中小外貿企業的投入帶來最大的回報的重要途徑，它具有以下優勢：（1）最大化的降低了國際推廣、開發市場、開發客戶的成本。（2）能以最快的速度將產品和品牌推向全球。（3）全年365天，每天都能讓買家以最快速度，隨時隨地的找到企業。（4）每天都能收到全球各地買家的詢盤。
四、中小外貿企業網絡整合營銷對策
網絡整合營銷是一種根據市場環境進行即時性動態修正，通過各種網絡營銷手段和工具的系統綜合運用，使交換雙方都實現價值增值的營銷理念。網絡整合營銷是整合企業和互聯網信息資源，從而針對性的開展網絡營銷推廣，以達到低成本、高回報的商業目的，可以更好的幫助企業開展網絡營銷。
1.建立網絡整合營銷型的網站
通過注冊國際.com域名，租用海外網站主機，采用簡潔、成熟、大氣風格設計建立純外語網站；設立企業官方博客，開設海外郵箱；增加外部鏈接等方式建設整合網絡營銷型的網站。以體現中小外貿企業國際形象；滿足國外買家對網站各方面需求；強化用戶體驗、優化網站內容，從而達到方便買家、方便企業和方便搜索并快速傳播企業信息的目的。
對中小外貿企業而言，應重視和加強自身的網站建設維護，充分考慮客戶瀏覽習慣，人性化地進行網站布局，注重網站互動功能的完善，實現真正意義上的在線咨詢，對客戶的留言和電子郵件及時處理和反饋，最大限度的發揮網絡直接高效的溝通。
2.關鍵詞和搜索引擎的整合優化
對于中小外貿企業而言，可以通過購買搜索引擎關鍵詞來吸引本企業的國際潛在客戶。根據公司需求，分析、選擇本企業高度相關的具體的關鍵詞，在有限的字數中盡量的突出產品和服務，體現出來產品的賣點，提高客戶的關注度。關鍵詞廣告按照點擊次數付費，如果點擊率不能較快提高，客戶轉化率沒有明顯變化，企業的廣告支出就沒有效果。因此，中小外貿企業也可以采取搜索引擎的優化（SEO）配合關鍵詞廣告推廣。
搜索引擎的優化（SEO）可以增加特定關鍵字的曝光率以增加網站的能見度，進而增加銷售的機會。中小外貿企業可以有針對性的對用戶體驗、網站和搜索引擎進行優化。在網站建設過程中，充分考慮用戶的體驗，進行合理的內部鏈接建設；在針對整個網站進行推廣的過程中，做好外部鏈接的優化；在進行網站維護時不斷完善網站上面原創性的有價值的內容，穩定提升網站整體的PR值，從而提高整個企業SEO的效果。如果需要也可以與專業的服務商合作，進行搜索引擎的優化工作。
3.重視使用維護B2B平臺
B2B電子商務平臺是一個貿易信息與管理的平臺，對于中小外貿企業，借助B2B平臺可以快速將產品信息和公司信息到全球，因此B2B平臺非常適合中小外貿企業做網上推廣。它一方面擴大中小外貿企業信息的展示范圍，另一方面則是爭取在搜索引擎相關關鍵詞上擁有一個好的排名，從而為企業網站導人更多的有效的流量。在B2B平臺使用的過程中，要做好產品名稱、關鍵詞和類目的優化方案，在關鍵的產品描述的部分，突出企業產品區別與競爭對手的特性，將產品核心優勢和特征提煉；在填寫產品的簡要描述時注意分行有標號且有核心詞的寫法，便于買家快速閱；背景簡單、主體突出的產品圖片也是必不可少的因素。
4.充分利用網絡社交媒體推廣
中小外貿企業可以充分利用社交媒體進行品牌營銷。比如在Facebook上建立企業專頁，行業信息，進行企業宣傳及產品的展示，使用Twitter發表推文進行有計劃的推廣活動，并與目標客戶進行積極的互動，在Linkedin上尋找業內的合作伙伴開展貿易活動，選擇Youtube視頻網站展示企業形象的視頻，在各大行業論壇、博客各類軟文，提高公司影響力與知名度。通過社交媒體的推廣，增加企業或品牌的曝光數、增加流量和提升搜索排名。
5.繼續開展許可電子郵件營銷
基于用戶許可的電子郵件郵件營銷與濫發郵件不同，許可電子郵件營銷比未經許可的郵件營銷具有明顯的優勢，它可以有針對性地發送電子郵件，以避免糾紛，減少客戶的反感，增加網絡營銷的有效性。在用戶自愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶電子郵件地址資源，是電子郵件營銷發揮作用的必要條件。從技術上要保證用戶加入、退出郵件列表，并實現對用戶資料的管理以及郵件收發和效果跟蹤等功能。國外客戶大多習慣使用電子郵件進行商務交流，這種低成本高效率的工具對中小外貿企業來說是不可或缺的。
對于中小外貿企業來說，為了更好的開拓國際市場，網絡整合營銷是務必采取的對策。它以整合營銷型網站為基礎，多平臺互補發展，多種網絡營銷方式的共同實施；重視B2B平臺的使用和維護；充分發揮網絡社交媒體的推廣，增強中小外貿企業的國際競爭力，在激烈的國際競爭中獲得可持續發展。
[參 考 文 獻]
[1]梅蔣巧.論以B2B和B2C為代表的外貿整合營銷開展路徑[J].經營管理者雜志，2014（5）
[2]侯學博，陳福剛.機械制造企業外貿網絡營銷策略研究[J].統計與管理，2014（3）
[3]劉春霞，農麗艷.外貿網絡營銷解決方案之淺見[J].藝術科技，2013（05）
（四川商務職業學院 經濟貿易系，成都 611131）
摘 要：從當前國際貿易形勢出發，結合中小企業對外貿人才的需求和高職學生特點，提出國際市場營銷課程改革以建構主義基本思想為指導，實施理論教學、案例教學、模擬教學、實習教學四位一體的互動式實踐營銷教學模式，以達到提高學生的綜合素質、實踐技能和外貿職業能力目的。
關鍵詞 ：建構主義理論；國際市場營銷；高職
中圖分類號：G642 文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2015）25-0202-02
一、教改背景
隨著經濟全球化，服務貿易的發展和金融危機的影響，國際貿易格局已悄然發生了變化。我國憑借廉價勞動力所積累的外貿優勢正逐漸減弱。受人民幣升值的影響，“加工貿易”利潤在不斷下降。越來越多的企業意識到開拓國際市場，創立自己品牌的重要性，紛紛實施“走出去”戰略。這些企業迫切需要既熟悉外貿業務流程和外貿單據制作，又要具備較強的跨文化交流能力、營銷能力和實戰操作能力的復合型涉外人才。而“國際市場營銷”作為國際貿易專業的專業核心課，正是培養上述能力的重要課程之一。
就高職高專學生而言，相較于本科學生，他們的學習基礎較弱，對傳統的以教師理論講授為主的教學模式興趣不大，導致學習積極性不高。此外，學習方法的運用還不太科學，動手能力強但自我約束能力相對較差。
因此，針對高職教學對象的具體特征，結合目前國際貿易形勢下中小企業對外貿人才的需求，國際市場營銷課程應該改變傳統的教學思路，已達到提高學生的綜合素質、實踐技能和外貿職業能力。
二、樹立建構主義的指導思想
建構主義也稱結構主義，是由瑞士學者皮亞杰最早提出的。他認為知識既非來自主體，也非來自客體，而是在主體與客體的相互作用中建構起來的[1]。將建構主義理論用于國際市場營銷教學，就是要提倡在教師指導下“以學生為中心”的學習，改變過去“以教師為中心”的教學模式。即學生是信息加工的主體，是認知結構的主動建構者，而非外部刺激的被動接受者；教師則從知識的灌輸者轉變為意義建構的幫助者、引導者與促進者。
三、營造建構主義的教學環境
解決高職教育與社會需求矛盾的途徑之一是增加學生在校期間的實踐學習。因此，在建構主義教學環境中，首先要注重教學互動。可采用辯論、角色扮演、案例分析、實訓軟件模擬等多種教學方式來調動學生的積極性，使學生在各種教學活動中習得知識、形成能力。其次要設計協作性的學習環境。即學生在教師的引導下討論和交流，通過相互合作，進一步完善和深化對主題的意義建構[2]。另外，創設的學習情景真實，設置的項目任務要與教學相關。學生只有在這樣的環境中進行知識構建，才能保證既定學習任務的完成和能力的鍛煉。
在建構主義學習環境下，教師與學生通過思維共享，既達到對所學知識的意義建構，也調動了學生的積極性，起到了相互啟發、相互督促、共同提高的目的。
四、構建“四位一體”教學模式
國際市場營銷學是一門理論與實踐緊密結合且應用性很強的課程。針對高職教育以提高實際操作能力為目的，為此積極探索“理論教學—案例教學—模擬教學—實習教學”四位一體的互動式實踐營銷教學模式。促進學生積極參加營銷實踐活動，實現對主題的意義建構，最終形成分析和解決營銷實際問題的能力。
（一）理論教學
理論教學是教學過程的重要環節之一，具有基礎作用。在教改中，采用“任務驅動”教學法，將理論知識點進行梳理和總結。以國際市場營銷工作流程為主線，設計典型工作任務，把基礎知識融合到各項目模塊的學習中。首先按照國際市場營銷的工作順序將工作內容分為開展國際市場營銷，分析營銷環境，營銷調研，規劃營銷戰略，實施營銷策略五個項目模塊，然后在項目分析的基礎上，確定每個項目模塊的典型工作任務及學習領域。學生在這個過程中，以完成項目任務為目標，在教師的幫助和問題動機驅動下，進行自主探究和互動協作學習，達到對理論知識的領悟和技能的掌握。
例如，在“實施營銷策略”項目中，采用任務驅動教學法，沿用之前的項目任務資料，要求學生為其指定的公司制定產品、價格、分銷和促銷策略，并撰寫一份營銷策略計劃書。 任務完成后，學生在教師點評和各小組互評的基礎上，對擬定的營銷策略方案進行修改。
在開展項目，擬定營銷策劃方案時，由于工作任務和4P理論知識的緊密聯系，學生能夠看到所學知識對于完成工作任務的有效性。理論知識在完成項目的過程中，轉化為了實踐能力。帶著任務自主學習，極大地激發了學生的學習熱情。項目任務完成后，學生獲得了成就感和滿足感，又進一步激發了學生的積極性和主動性。
在理論講授時，部分內容采用“翻轉課堂”的方式。運用目前流行具有很強表現力和感染力的“慕課”“微課”等教學方式，教師精心設計和錄制教學視屏，把抽象的內容形象化。有利于學生獲得較為鮮明的感性認識，為學生提供夠用的知識信息，使學生更深刻地理解教學內容，在頭腦中形成從事國際市場營銷的基本框架和思維方法。
整個教學，以豐富的教學資源為支撐，引導學生在課前觀看教學視頻自學、課中帶著問題進行實踐和學習、課后拓展，提升學生營銷技能水平與職業素養。
（二）案例教學
在教學中通過案例的引用，引導學生把注意力集中到企業的營銷實踐，鞏固和加深了對典型工作任務的理解，更重要的是培養了學生運用營銷知識解決實際問題的能力。通過小組對案例的協作討論，小組代表發言的形式，培養學生的溝通能力和團隊意識。對案例的探討，不要求學生死記硬背理論知識，而是強調對國際市場營銷的具體操作。此外，案例教學中還可以使用“角色扮演法”，使學生體會到不同崗位的職責要求，有利于營銷管理能力的提高和應變能力的鍛煉。
案例教學的效果，在很大程度上取決于教師能否選擇恰當的案例。高職教學，不能生搬國外教材原版案例。這些案例，有些營銷策略在歐美國家當時的市場環境下是可行的，但是拿到我國，尤其是吸納大批高職生未來就業的本土中小企業，則顯的水土不服。因此，案例的選擇要注意與當代經濟發展相關，具有針對性和實用性，使學生感受到學以致用。另外，還要注意搜集前沿案例。這些案例是最吸引學生的。如我國中小企業如何面對當下日益蔓延的歐債危機，尤其在希臘，葡萄牙這些國家，采取了哪些對策。筆者將一些企業的做法歸納整合成案例給學生講解，讓學生分析，收到了很好的教學效果。在涉及宏觀環境分析時，讓學生圍繞著“互聯網+”主題進行討論，分析傳統產業面臨的機遇與挑戰。既結合了時代熱點，具有真實性，又將典型工作任務融匯其中。
在課前，教師要做好分組工作精選案例。課中，教師作為組織者和協調者，對復雜、有爭議性的問題要適當引導；及時解決學生因觀點不同而出現的激烈爭論乃至爭吵；對討論發言的離題及時糾正，營造活潑，和諧的課堂氛圍。課后，要求學生根據討論結果寫出書面報告，以鍛煉和培養分析歸納與書面表達能力。
（三）模擬教學
模擬教學是指讓學生在預先創設的情景中，模擬某一角色或具體崗位，在教師的指導下進行技能訓練和相關演練，以期在高度仿真情景中獲取知識和提高能力的教學方法[3]。國貿專業的國際市場營銷教學，可以利用已建的國際貿易實務仿真模式實訓室，通過教學軟件模擬企業營銷的實際情景，結合高職高專學生頭腦靈活，動手能力強的特點，使學生在計算機網絡上完成營銷決策。軟件作為一個實訓平臺，幫助學生體會真實的國際貿易情境，通過完成一筆筆交易，逐漸掌握外貿流程，強化營銷在外貿過程中的地位。在完成每筆交易的過程中進一步鞏固和深化國際市場營銷典型工作任務和工作流程，提升學生的操作能力。
在進行交易的過程中，學生們要在一家虛擬公司中，進行前期營銷調研，對特定市場的宏觀和微觀環境進行深入分析，了解消費者的消費水平與消費習慣，判斷特定的商品是否適銷對路。此外，還要對目標市場的進口管制、外匯管制及海關等情況認真分析。在此基礎上，制定自己的全套營銷策略，在虛擬資金的預算下，進行相應的價格核算，做好簽約交易前的準備工作。為后續外貿合同的履行與善后，打下基礎。
對于自覺性較差的學生，以前的教學教師必須嚴格督促，但是在模擬教學中，學生都必須完成整過流程。否則，軟件模擬的虛擬公司將面臨倒閉。這讓學生更加真實的感受到國際貿易情景。教師對學生模擬的指導，既充分推動學生潛能的發揮，又提高了自身的實訓技能，實現教學相長。
但是，模擬教學對實際的仿真性還有待完善。企業營銷活動的不確定性、人際關系的復雜性、工作崗位的壓力與挑戰，這些都是軟件情景模擬難以做到的。因此，需要教師在課堂中加以指導和提示。
（四）實習教學
對實踐性很強的國際市場營銷學而言，學生不僅僅需要在學校里進行理論、案例、模擬的學習，還需要走向社會，深入企業進行實際操作和鍛煉，切身體會營銷的風險性和復雜性。增加學生對市場的感性認識和對典型工作任務的動態學習。
進行實習教學，一方面可以組織學生參加各種技能大賽。如每年校內舉辦的“市場營銷實訓大賽”和行業協會舉辦的“全國國際貿易職業能力競賽”“全國職業院校外貿技能競賽”等。通過大賽提高學生學習的積極性，在實踐和對抗中，認識到自己的不足。
另外，學生也可以利用學校每年組織的假期社會實踐活動，從事有關營銷崗位的實習，通過職業體驗全面了解整個營銷流程和各個環節。在實踐中不斷更新知識，培養和鍛煉營銷就業創業能力。在實習教學中，要注意加強校企合作。企業為學生提供了實踐場所和實踐指導，彌補了校內學習的局限性。在學生實習期間，教師不僅要參與實習方案的制訂，還要深入企業具體指導，對實習全過程進行督導、檢查。可以說，高素質的教師對提高實習質量起著關鍵作用。
總之，高職國際貿易專業的國際市場營銷教學在建構主義指導下，既要看到每種教學模式的作用，也要認識到各自的缺陷，協同運用，才能培養出適應社會需求的國際市場營銷人才。
參考文獻：
[1] 賀慶文.基于建構主義的市場營銷課程教學改革探析[J].山西
財經大學學報，2007，（6）.
[2] 楊潔，安翔.建構主義教學模式在市場營銷教學中的探索與
實踐[J].楊凌職業技術院學報，2011，（3）.
[3] 呂洪雁.情景模擬教學法在《財務分析》課程中的應用及探索[J].
外貿企業在信息化建設中將碰到關于管理科學、通信技術、網絡技術、計算機技術、信息工程、信息安全、質量管理、數據庫、數據倉庫、人工智能、Internet／Intranet、Web技術以及開發技術等多項專業學科技術，因此企業很難獨自制訂出符合實際需求的信息化戰略。選擇合適的信息化戰略合作商對外貿企業非常重要，工程成本、工程質量以及按期完工等都會有所保障。外貿企業在選擇合適的信息化戰略合作商的基礎上，將會得到合作商關于信息化建設的專業技術與經驗的指導。對本企業在信息化建設中需要克服的問題進行全面、系統以及透徹的分析，找出信息化建設的關鍵技術，進而有效解決建設難題，并在明確本企業實行管理信息化目的與需求的基礎上，做出一份可行性較高的總體規劃以及實行方案，從而有效降低企業信息化建設過程中可能出現的風險。
二、對中國外貿企業經濟管理進行信息化建設
（一）市場營銷部門的信息化建設
我國目前已步入市場經濟發展環節，市場營銷部門對企業的發展起著至關重要的作用，因此為了企業能更好的實現盈利以及擁有更廣闊的發展空間，就必須在企業發展過程中重視營銷水平的提升。企業營銷部門的信息化建設已經刻不容緩，電子商務技術作為企業營銷信息化一個重要發展方向，要得到重視。電子商務的產生來源于信息技術與開放模式下市場經濟的相互交融。據可靠數據顯示，虛擬市場發展迅猛，其交易額占據市場總交易額的比例越來越大，依托于B2B、C2C以及B2C等模式的虛擬市場也在日漸繁榮。在以后幾年期間，在虛擬市場完成的交易量將占據全球總交易額三分之一，中國外貿企業只有致力于本企業電子商務建設，才能抓住這個巨大的商機。外貿企業以往的業務工作，主要依靠員工來完成每一項業務的跟進，這種模式下需求的都是職業素質較高的員工，而且不利于企業對客戶資源進行掌控。電子商務應用到外貿企業市場營銷后，企業將充分利用電子商務平臺對客戶資源、銷售交易以及各種資源進行有效管理，平臺會對信息進行篩選和整理在反饋給企業，使企業能夠更好的把握其產品消費群體，進而制定出更完善的營銷戰略。
（二）實現供應鏈的信息化管理
供應鏈是外貿企業市場營銷最重要的環節，也是展現企業管理水準的窗口，因此供應鏈具有完善和簡潔以及高效等特點的外貿企業一定有很強的市場競爭力，因此外貿企業要重視供應鏈信息化建設。運用信息技術實現供應鏈的管理過程，企業會更快速、準確的獲取國際信息，并找到最合適的買家或賣家，進而有效實現資源的優化配置。企業在供應鏈管理中應用信息化技術，將使原料采買、生產、以及銷售等不同環節集合在同一條信息鏈中，有利于企業快速、完整的獲取各環節信息，并使環節之間都能實現相互作用、相互聯系。
（三）運用信息化手段進行客戶管理
外貿企業的經營方向是滿足客戶需求，因此客戶管理是外貿企業發展的工作要點，信息化作為新型管理方式應在企業客戶管理中運行。客戶管理的目的不只是進行市場維護，更重要的是企業通過客戶管理明確自己發展中存在的問題，進而使問題得到改善和解決。目前我國外貿企業在客戶管理信息化建設水平還很低，信息化建設的技術要點在建立數據庫，企業通過數據庫跟進顧客的消費狀況，并運用數據庫分析出客戶的消費習慣及偏好，進而為企業制訂營銷計劃提供數據服務。
三、小結
【關鍵詞】校內實踐平臺 校企合作 跨境電商
一、問題提出
國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》（國發[2014]19 號）明確提出“加快現代職業教育體系建設，深化產教融合、校企合作，培養數以億計的高素質勞動者和技術技能人才”。對于像中部地區的國際經濟與貿易專業這樣偏軟的專業，如何開展深度產教融合、校企合作？如何將企業的真實業務引入學校，融入課程和課堂，讓學生真槍實戰接觸企業真實業務？跨境電商背景下外貿企業對高職外貿人才的需求現狀怎樣？鑒于此，長沙民政職業技術學院國際經濟與貿易專業以跨境電商為契機，在進行深入的調查研究的基礎上，建立校內實踐平臺，在校企合作方面做了3年的探索和嘗試。
二、跨境電商背景下外貿企業外包業務及崗位能力需求調研
社會的發展是動態的，社會對人才的需求也必然呈現出動態性。我們必須主動出擊，緊緊抓住外貿企業需求的脈搏。自2012年以來我國頒布了一系列的關于支持跨境電子商務發展的政策成為了跨境電子商務飛速發展的催發劑。據商務部的統計數據顯示，2013年，中國跨境電子商務交易規模達3.1萬億人民幣，增長率為31.3%，占進出口總額的12.1%，我國跨境電子商務的發展速度，年增速維持在30%左右，遠超過外貿增速，跨境電子商務在對外貿易中的地位愈顯重要。為了了解外貿企業的校企合作需求，為此筆者從2013年11月份以來針對湖南、廣州和深圳地區的32家外貿企業進行調研，被調查對象主要為外貿企業負責人、企業外貿業務部門負責人和外貿業務骨干。被調查者普遍素質較高，對企業國際貿易人才的現狀、特點和需求有比較客觀和深刻的認識，注重國際貿易人才的能力、知識、素質，對專業人才的培養模式有較深刻和獨到的見解，也是企業國際貿易人才引進和考核的主要決策者，除此之外，還調查了其他兄弟學校。此次調查的樣本企業區域覆蓋面較合理，企業性質、企業類型多樣化，有一定代表性。主要采用了二手資料查找、實地調查、面談或電話訪談以及問卷調查等方法。經過調查和分析形成以下結論：第一，71.8%的企業表示有校企合作的需求，主要需求是跨境平臺的操作。第二，91.5%企業對外貿人才的知識結構偏重操作技能，100%企業喜歡專業素質過硬、能吃苦耐勞、工作認真踏實、綜合素質良好的工作人員。第三，在調查中，企業都談到了畢業生的職業道德問題。在實際工作中，很多企業都遇到過畢業生離職帶走客戶資源、泄露企業機密的情況，使他們對這方面特別看重。第四，95%的外貿企業通過阿里巴巴國際站開發客戶，97%的企業認為國際經濟與貿易專業的學生應該具備跨境電商的知識和技能。由于外貿企業的轉型帶來了外貿崗位需求的新變化，例如出現了跨境電商專員、跨境平臺運營專員和跨境客服人員等崗位，對外貿人才提出了新的要求，“外貿+電商+外語”的復合型人才將受到企業的熱捧。
三、跨境電商背景下“校內實踐平臺式”校企合作模式探討
（1）校內實踐平臺組織結構
校內實踐平臺定位于集學校、企業、市場于一體，企業導師和學校教師共同參與管理和指導的，采取市場化運作的，提供給學生進行專業實踐、為企業跨境電商項目的外包服務的實踐平臺。按照小型跨境電商外貿公司的組織結構校內實踐平臺下設辦公室、采購部、外貿部、運營部和技術部五個部門，該團隊由50多名經選拔的大二成員指導老師組成。辦公室主要負責對實踐平臺內的成員進行管理和考核、主持召開日常工作會議、各種資料的收集、整理存檔，以及與校企合作企業進行溝通。采購部主要職責是尋找供應商、采購產品、選擇物流方式、處理訂單。外貿部主要職責是開發客戶、產品、處理詢盤和客服服務工作。運營部主要職責是市場分析、選品、數據分析和營銷推廣。技術部負責是對商品信息進行采集、處理圖片、對店鋪進行裝修和優化詳情頁等視覺營銷工作。
（2）課程與校內實踐平臺項目對接設計
根據本專業的人才培養方案的要求，并結合目前跨境電商型企業的需求，設計了如下表1所示的課程、項目、知識、能力和素養對接表。
（3）“校內實踐平臺式”校企合作模式實施效果
1 運用以供給與需求的市場力量克服企業經營危機
1994 年出口量最大的名牌 MAXAM 牙膏———這個從 1992 年中輕進出口公司上海分公司回歸時奄奄一息，經過我司兩年精心調理后，逐步恢復元氣的外貿支柱品牌，租賃給了合資企業經營，國內外市場一并歸他們打理，我司留下的是一年才銷售幾十萬美元的 SPEARMINT 品牌牙膏的市場，出口地區僅為中亞和東非。企業的經營狀態隨著中華品牌，這個國內銷量第一位的品牌牙膏與美加凈品牌牙膏一同租賃給合資企業而一落千丈，產能放空，主營業虧損，對銷售造成逆向循環的壓力，一方面成本的上升導致了價格的上升，而價格上升又進一步加劇需求的不足。當時公司提出的口號是要進行“第二次創業”。從經濟學角度來說，我司認為首先要解決供給與需求的不平衡造成的成本和費用的大幅上升。從供給需求均衡圖可以看出，原需求 D1 向現需求 D2 移動，均衡點由 A 點移向 B 點，AQ1xAP1 －BQ2xBP2 構成了收益減少面積，因而出現了虧損。牙膏產品是快速消費的生活必需品，故總體需求價格彈性不大，但市場是由壟斷競爭瓜分區域的，有市場勢力的品牌是競爭的利器。品牌的培育不是一蹴而就的，要有一定強度的營銷投入和長期的培育。以當時企業的資源在短期內是難以達成的。所以在管理上我司決定第一步通過先開啟加工 OEM 的大門。OEM 業務是一種比較能夠在較短的時間走向產能逐漸平衡的有效途徑。雖然毛利較低，但需求價格彈性較大且對邊際成本和效益的貢獻還是不容小覷，也沒市場費用。經濟學原理告訴我們，理性人考慮邊際量。通過協商和溝通，取得了各個部門的初步認同。在公司管理層的支持下，經過反復比較與篩選，決定將美國集團消費市場的團購投標業務作為主攻方向。該市場的特點是量大面廣，難度系數與當時公司的產能條件比較匹配。經過一年多時間的前期準備工作，逐步打開了局面，銷量每年以兩位數的幅度遞增，我司的加工能力和水平也逐步跟上了國際水平，同時公司在 OEM 加工領域里的知名度也逐漸上升。到 2002 年，在外貿需求的帶動下，公司經過不斷的努力提升，通過了英國勞氏 HACCP審核及國際專業審核。成功地成為歐洲某著名超市的制定牙膏供應商，又經過兩年的努力提升，通過世界 500 強日化巨頭的專業審核，成為世界 500 強之一的牙膏巨頭供應商，確立了 STP 服務品牌的概念。
2 運用消費者選擇理論克服品牌危機
2001 年，合資企業在經營 MAXAM 品牌 8 年后，市場不斷萎縮，銷量大幅下降，面臨退市的危機。我公司收回該品牌，外貿市場交給我司國貿部經營。我司經過全面分析發現，他們在經營過程中一個致命的錯誤就是，隨著成本的不斷提高，不顧市場狀況連年不斷提價，片面追求高毛利，失去了大批的消費者。從經濟學角度來說，人們面臨權衡舍去，但是某些東西的成本是為了得到它所放棄的東西。當一種物品價格下降時，對消費者選擇的影響可以分解為收入效應和替代效應。收入效應是由于低價格使消費者狀況變好而引起的消費變動。替代效應是由于價格變動鼓勵更多的消費變得便宜的物品而引起的消費變動。收入效應反應在無差異曲線由低到高的移動上，而替代效應表現為沿著一條無差異曲線而有不同斜率的點的移動上，見圖 2。經研究，在管理上我司決定對美加凈品牌采用通過技術優化的天然磨擦型牙膏配方替代傳統的磷酸氫鈣牙膏配方的策略，成本大幅下降。根據進一步的分析，我司得出我們主銷市場的主力牙膏規格在 50 克左右。規格價格競爭力大為上升，并且重新對 MAXAM 品牌市場定位，再配以針對性的渠道終端營銷措施，一舉扭轉了 MAXAM 品牌銷量直線下降的頹勢，慢慢收復了失地，重新綻放出欣欣向榮的光彩。事實上，MAXAM 牙膏品牌的成功復興再發展壯大，再次驗證了 SPEARMINT 牙膏品牌從 1994年到 2001 年在失去 MAXAM 品牌經營權的這段時期，SPEARMINT 牙膏品牌在我營銷設計推動和主持下，經過團隊的努力，由小到大、由弱變強現在更強的成功經驗。MAXAM 和 SPEARMINT 品牌牙膏從80 萬美元左右，發展到迄今為止分別達到 700 多萬美元，有近 10 倍的增長，并正在向著單品牌 1000 萬美元發展。
3 運用消費者、生產者與市場效率解決外貿發展問題
從 1994 年 ～ 2013 年，我司一直在探索和不斷解決如何使國際貿易持續長久的發展，達到上級對外貿每年遞增的銷售毛利等經濟指標。我司認為必須以效率和價值為核心動力作為長期目標，我們知道使消費者和生產者剩余的總和最大化的資源配置是有效率的。總剩余 = 買者的評價 － 賣者的成本決策者通常關心經濟結果的效率以及平等。并且，經濟學理論告訴我們: 人們會對激勵做出反應。圖 3 市場均衡時的消費者與生產者剩余總剩余 － 消費者剩余的總和 － 是供給和需求曲線到均衡數量之間的面積。在消費者剩余方面，我司力求買者對我產品評價最高，我們從產品的性價比、品牌營銷和服務入手，提升品牌產品的著名度，以期獲得相對的市場勢力，提升消費者的購買期望和渠道經營的興趣。管理上主要做了以下兩個方面的工作。
3． 1 重塑品牌產品形象
首先我們對出口產品在各個市場上重新審視定位，對產品進行一系列的改良。提出從配方改進到包裝設計的定位建議，使之更符合出口目標市場的定位要求，增加競爭力并以國際日化大牌為追隨目標; 構造 MAXAM 價廉物美的產品形象，迎合大眾消費層次的需求; 包裝設計風格上 MAXAM 以紅色為基調，配以白色正楷正體的字形，在大紅段與小藍段之間加上小綠葉圈，適用于世界上大多數國家和地區，特別是非洲和東南亞及拉美人等熱帶和亞熱帶地區，有視覺沖擊力。SPEARMINT 以白色素雅為主配以紅色線框的點綴和品牌文字再加上三片夸張的大綠葉子，受到伊斯蘭國家的歡迎。塑造 SPEAR-MINT 特色產品的形象。隨著品牌的發展和提升，我司開發了從高端到低端、從普通到特色的各類產品，以滿足各個消費層次的需求，并針對不同市場制定了價格策略，將綜合毛利的考量作為出口業務的主要考量，其中高端產品毛利率作為主要考量，中檔、普通產品毛利絕對額作為主要考量，抵擋產品毛利不作為主要考量，其作用主要是抵擋競爭性假冒產品和競爭性產品對品牌市場掠奪性蠶食。綜合毛利目標的實施保證了品牌的投入和可持續發展。另外，在外貿需求的推動下，我公司通過建立國際一流的研發、檢測和打樣中心;引入國際標準體系，如 HACCP 及 GMPC 等; 引進硬件設備和管理軟件。筑巢引鳳來打造服務品牌 STP的專業制造平臺形象。
3． 2 強化渠道建設
我司對出口牙膏品牌的渠道投入了大量的精力和財力。重視渠道建設并在對客戶的管理上采取A、B、C 分類管理，對銷售額占 80% 的 20% 的 A 類客戶實施資源重點傾斜，銷售跟蹤監督和定期檢查，B 類客戶作為未來升級培育的對象，對 C 類機會性客戶作選擇性的關注。在法律法規上通過協議，明確供需雙方的責任和義務; 比如明確商在當地負有維權打假義務，在媒體和路牌的廣告上要作投入，方案需經供方審核，及時定期提供市場信息及庫存情況; 供方提供促銷品，制定營銷計劃交予需方執行，在制造國負有維權打假義務; 在銷量考核上通過協商制定銷售目標，甚至包括激勵措施，并對質量按標準的認定作明確的表述。定期或不定期的參加各類出口貿易推介會及電子商務推介會，在維護好傳統渠道外，搜索建立新的業務渠道，包括通過第三方中標聯合國采購、國外政府機構、醫院、軍隊甚至監獄等團體采購。渠道多樣化、市場多元化及產品專業化是我們外銷的一大特點，一業為主、多種經營是我們的發展方向。最近又實施了促銷活動的分層化，即針對不同的渠道層次作進一步的細分，對商、小批發商及消費者進行深度分層促銷活動，并從培育未來消費群體出發，組織針對培育兒童消費群體的促銷活動。在生產者剩余方面，我們是競爭市場上的企業，我司力求賣者的成本最低，除了采取促進生產成本優化的整合措施外，還整合了供應鏈相關的環節，在管理上主要做了以下兩個方面的工作。
①外貿流程再造
從經濟學中相互依存性與貿易的好處出發，在外貿運行結構上，對外我司建立品牌制，召集了一些銷售市場上的客戶進行制的招標，選擇有經銷實力和營銷能力的一些大客戶作為品牌商，定義為國際銷售部，成為我司國貿部的外延部門，通過第三方物流的貨代公司進行無縫對接。對內建立品牌經理負責制，將國際貿易部內部劃分別為三大塊，即國際市場塊、O 式業務塊及物流兼進口塊，從以客戶為中心的外貿模式轉換到以品牌營銷為中心的出口管理模式。每年四季度市場部與商協商提出新年度的市場營銷方案和促銷商品，并做預算方案，一但確定，交予銷售部執行。物流進口塊則負責產品的儲運單證工作及相關的服務工作。O 式業務塊是主要承接客戶的 OEM、ODM 及 OPM業務，占銷售的比例不超過三分之一的黃金分割線，使資源向自由品牌傾斜，并通過管理層推動，將 O式業務中的一些大客戶，比如歐洲著名超市和日化巨頭等企業對產品的先進管理經營理念及技術研發能力通過消化吸收，應用到自己的品牌產品的加工和外發加工的保障體系中去，提升整體的加工經營能力，使得品牌產品性價比更高，形象更加豐富多彩，產品組合群日趨成熟與豐滿。質保體系越來越完善。
市場需要外貿服務平臺化
外貿企業要在競爭中取得領先優勢，只有開辟新的途徑：
1.服務外包
服務外包是指企業為了降低生產經營成本，將非核心業務剝離出來，外包給專業服務提供商來完成的商務形式。它對中小企業的效益顯而易見：
首先，可有效降低交易成本，減少經營風險。自營出口的生產企業要將產品打入國際市場，必須在人才培養、設備添置、渠道建立、客戶發展等方面進行大量的投入。同時，生產企業因為缺乏外貿操作經驗和技術，需要承擔外貿操作出現失誤的損失。而外貿企業有貿易信息、國際營銷渠道、人才、商業信譽等方面的優勢，通過服務外包形式，生產企業可以將并不擅長的外貿業務操作等委托給更具專業水準的外貿企業來進行，可以確保外貿營運的成功率，從而有效規避各種風險。
其次，有利于提高綜合競爭優勢。中小企業將諸如簽訂合同、商檢、業務聯系、退稅等進出口的一般內容外包給外貿服務平臺后，可以將資源集中于核心業務，充分發揮和利用其擁有的生產及研發新產品的優勢，提高生產銷售總量，實現規模效益，從而增強企業的國際市場競爭力。
2.建立外貿服務平臺有助外貿企業實現集成服務
外貿企業以進出口業務的專業技能及管理和協調能力為核心能力，以電子商務為手段建立外貿服務平臺，是外貿企業在價值網絡上集成作用的反映，率先轉型成功的外貿企業將取得規模效應和范圍經濟的成果，成為外貿網絡價值集成商，在外貿市場占居有利地位：
首先，降低營運成本。外貿企業通過平臺合作模式，可以迅速、有效地集聚客戶，有效地整合各委托企業在國際營銷渠道、客戶、市場、經驗、人才等方面的優勢，相對減少外貿企業在這些方面的投入。
其次，降低營運風險。外貿的風險來自諸多“不確定性”，如投入回報的不確定性，營運效果的不確定性，信息導向的不確定性，國際市場變化的不確定性等。外貿服務平臺上大量的客戶委托、緊密的銀企合作、標準的業務操作、規范的業務流程，提高了服務效率，降低了業務操作差錯，確保了營運成功，從而有效地減少不確定性，規避各種風險。
再次，提高盈利能力。外貿涉及信息交流、商務單證、保險物流、報關報檢、融資退稅、資金結算和售后服務等多個環節，每個環節都是利潤來源。借助外貿服務平臺可以一舉超越傳統產業競爭、開創出全新服務模式，擺脫只靠費生存的經營模式，進入到靠規模返點、延伸服務獲取利潤的階段。
外包服務助推外貿服務的平臺建設
根據藍海戰略理念，外貿企業創新發展的核心是“創造需求，突破競爭”，通過將電子商務與服務外包的有機融合，打造專業外貿服務平臺是轉型升級的有效途徑。平臺的商業模式是代替企業參與外貿管理，為客戶提供運輸、倉儲、單證、報檢、報關、保險、融資、外匯核銷、出口退稅等所有環節的專業服務，并將外貿過程中的貨物流、資金流、單據流等記錄以實時在線方式通過平臺體現，從而支持中小生產型企業高效率、低成本地完成對外貿易業務。
外貿服務平臺應該具有以下特征：
1.以電子商務為依托
外貿服務平臺通過計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現從信息交流時代向網絡交易時代的轉變。電子商務的介入，使外貿服務平臺具備了更便捷的交易過程、更快速的業務處理和更低廉的服務價格等特點，其跨地區的委托功能使服務平臺可以面對全球的客戶。
2.以網絡營銷為手段
外貿服務平臺本身屬于電子商務，其推廣離不開網絡營銷。為了讓更多的客戶或潛在客戶訪問外貿服務平臺,需要通過各種方式吸引其訪問服務平臺的網站。平臺的推廣方法可以是利用報刊、廣播、電視和流動廣告等傳統的媒體,而更有效的方法則是利用電子郵件、網站之間交換鏈接、搜索引擎、無線電子商務等手段來做好服務平臺的推廣。如進行“論壇營銷”， 通過參與交流性的外貿論壇，利用論壇的人氣，有效地為目標客戶傳播服務信息。
3.以中小生產型企業為對象
外貿服務平臺的定位應該為中小生產型企業服務。主要是因為其數量眾多，其中雖有涉足外貿產品的生產、流通，但大部分找不到進出口渠道，外貿服務平臺在幫助這些企業進入國際市場的同時可以幫助它們贏得大量客戶。因此，這些企業將一些非核心業務外包后，可以集中精力經營自己的核心業務，外貿服務平臺正好解其燃眉之急。
4.以業務為方向
服務應該是外貿服務平臺的主要業務內容。這是因為，國內中小企業愿意直接在國內與海外買方的人簽訂國際買賣合同，將國外的交易風險內移至國內，以圖更好地規避和減少人的風險。另一方面，海外進口商也愿意在中國找外貿商出口商品，通過花費有限的費用，海外進口商承擔的不再是交易風險，而是國際風險。
在形式上，外貿服務平臺可以以有外貿經營權的委托方的名義直接同外商簽訂進出口合同，代為辦理相關進出口業務，也可應外商或委托方的要求，以人自己的名義與外商簽訂進出口合同。
5.以單據制作為基礎
幫企業“做”訂單，幫客戶處理事務性工作將成為外貿服務平臺的基本業務。從事單證工作的單證員不僅要具備國際貿易及國際結算的專業知識以及熟練的計算機操作能力，而且必須非常細心，靈活，快捷。在單個中小企業的單證工作量不大的情況下，招聘專職單證員是不經濟的，而外貿服務平臺因為業務量龐大，在外貿業務系統支持下，集中使用專業人員處理單證可以產生規模效應。
6.以“一門式”服務為核心
就方便客戶的角度出發，外貿服務平臺為客戶提供進出口的“一門式”解決方案將是形成競爭力的基礎。中小企業可根據自己的實際情況外包給外貿服務平臺。
在市場開拓方面，外貿服務平臺可以為客戶提供包括海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務、信用體系和糾紛處理等服務，幫助中小企業直接同海外中小采購商建立業務聯系，建立廣泛的海外客戶圈子，讓企業獲取更多的利益。
在金融服務方面，“物流+銀行”模式可使中小企業從供應鏈的其他環節中解放出來，強化其核心競爭力。外貿服務平臺可以提供固定資產和待運貨物抵押融資、在途貨物融資、貨到付款等三種模式幫助解開中小企業的融資難題。
7.以戰略聯盟為紐帶
建設外貿服務平臺，可以通過兼并外貿產業鏈上的相關公司來擴大現存企業的規模或業務范圍，增加服務功能，從而提高市場集中度, 實現規模經濟。
【關鍵詞】核心職業能力；教學體系；自主學習
一、 明晰人才培養目標定位，讓企業、行業等參與課程體系建設
（一）明晰培養目標
我校的商務英語專業從開設以來課程內容設置歷經多次調整。2003年我校開設了實用英語專業，當時專業定位方向還不夠清晰，雖然加強了英語的聽說讀寫能力的培養，但仍屬于高中式的應試教育。2006年，第一屆實用英語畢業后，增加了一些商務課程，但選用的是本科的教材，理論偏多，難度偏大，知識與學生的接受能力脫節，專業人才的培養方向還不是很明確。2007年實用英語專業改為應用英語專業。但仍然沒有考慮學生畢業后從哪個方面就業，沒有就業優勢，學生找專業對口工作較困難。
為此，2007年開始，我校開展了全面、深入的社會需求調研，組織教師到企業進行調研，并召開英語專業畢業生座談會。調查結果發現：企業最看重的是一個人的誠實正直的品格、敬業的精神、踏實勤奮的工作態度，在這基礎上要擁有英語運用能力、全面的商務基本運作知識、了解組織和與他人需求的能力和溝通協作的能力。以此，我們確定了以就業為導向的商務英語教學體系，并將培養目標定為：德、智、體、美全面發展，具有良好的職業道德，較高的職業素養，掌握專業必需的文化基礎知識和專業理論知識，有較強實踐能力的服務于各類外向型中小企業的技能型人才；培養學生吃苦耐勞、敬業愛崗、團結協作的精神和誠實守信的道德品質。
（二）讓企業和行業參與課程建設
為了配合考證和學生就業，2007年我校將商務英語、外貿英文函電、商務英語閱讀、商務英語寫作、商務英語口語、外貿英文單證、外貿跟單基礎知識等納入了課程體系。2010年，我校聘請了企業行業專家作為我校商務英語專業的顧問，開設了新的專業方向（涉外行政助理方向），把涉外企業管理、國際商務交際納入限選課的課程。每年安排學生到外貿企業、涉外會展企業實習，努力實現學生實習由企業指導，學生就業由企業消化。努力為學生實踐能力的培養、職業素質的提高、對口就業提供有利的條件。同時，重視建設“雙師素質”的師資隊伍，專業教師除了持有教師資格證外，還持有國際商務師、商務單證員培訓師、外貿跟單員培訓師、外貿物流師、商務英語考官證等資格證，保障商務英語專業課程改革與實施。
二、改革商務英語專業課程體系
在確定培養目標的前提下，我校著重改革商務英語專業課程體系，注重課程內容的實用性、課程比例上的實踐性、課程評價上的實效性，通過重視語言功底、理論與實踐并重、“一平臺+多模塊”課程設置特色、各課程綜合實踐項目、多證書的策略將職業考證的相關課程盡可能融入到日常專業課的教學計劃之中。
（一）必須高度重視語言基本功培養
培養學生重視讀音的準確性，才有可能聽懂他人表達，為此給一年級學生開始語音課，課后由教研室老師安排每周固定的時間輪流對學生逐一進行糾正發音的訓練，以幫助學生提高自信心。此外開設由外教執教的英語聽說課以培養學生的聽說能力，培養學生使用英語進行思維的習慣。通過課程綜合英語的教學，把讀、寫、譯能力培養融入教學過程，盡可能營造出一種自然和諧的英語學習氛圍，此外每天早上由任課教師指導的四十分鐘晨讀訓練中進一步強化提高。這些潛移默化的語言熏陶對于學生的語言能力培養起著潤物細無聲的作用，學生參加的大學英語等級考試通過率連年提高。
（二）堅持“理論與實踐并重”的原則
理論來自實踐，理論反映實踐，將理論教學與實踐教學并重的原則貫穿整個教學活動。過于注重理論而輕視實踐的結果是“光說不練假把式”，不利于與企業的有效對接；過于注重實踐而輕視理論的結果是“茶壺里煮餃子--有嘴倒（道）不出”，不利于學生的進一步發展，只有理論與實踐并重才能達到高度的統一。
（三）“一平臺+多模塊”課程設置特色
專業模塊包含專業專門化課模塊和專業實踐課模塊。專業實踐課模塊為必修課，專業專門化課模塊為限選課。
專業專門化課模塊開設了商務英語為專業大平臺和涉外行政助理、商務翻譯助理、涉外旅游等方向。專業方向以就業職業崗位為導向進行設置。體現三項基本原則：一是企業需求，二是相對穩定，即方向設置應滿足相當長時間內職業發展的需求；三是廣泛適應，即專業方向應適合較寬的商務職業方向。考慮到我校是商科類院校，有營銷專業（市場營銷和汽車營銷），旅游專業，文秘專業，從經管類專業是我校的強項的校情出發，所以，我們目前開設了商務英語方向的同時，重點是對學生在商務營銷，涉外旅游，以及涉外行政秘書等模塊進行課程設置。
專業實踐課模塊為商務英語綜合實訓（60個多課時）和頂崗實踐（500多個課時）。綜合實訓安排在第五學期末，學生在完成了所有專業課的學習后，集中三周進行實訓。實訓業務涵蓋《外貿英文函電》、《外貿單證操作實務》、《商務英語翻譯實踐》和《國際貿易實務》等課程知識，既是對理論知識的復習鞏固和延伸，又是仿真模擬實訓、實操，實現學習和就業崗位需要的零距離接觸。實訓共分十余個項目，內容以整個外貿業務流程為主線，圍繞模擬進口公司之間的某一筆業務展開，從撰寫建立貿易關系函至出口核銷退稅，環環相扣，前后相接。各環節以實訓任務來實現。旨在通過上崗前的仿真練兵，使學生在做中學，學中做，做中教，能夠在畢業后順利過渡到“頂崗上班”。
（四）加強各課程綜合實踐項目的開展
實踐教學就是相對于理論教學的各種教學活動的總稱，包括實驗、實習、實際操作、社會調查等。目前學校開設了很多課程實踐項目，例如外貿公司詢盤信函處理技巧與實踐，浙江省英語公示語翻譯錯誤分析等，項目負責人在初始階段與指導老師在英語專業選取20位學生分別作為參與項目的對象；前期指定指導教師對學生加以指導，并讓指導老師負責安排分組，進行校內外調研，收集相關資料，了解外貿詢盤信函的要求；教師通過Email、電話等指導、檢查、評比；后期進行總結，要求學生提交作品。項目設計：圍繞提高英語函電寫作應用能力這一條主線；結合未來學生從事的外貿業務員崗位對于英語的要求，注重素質教育與業務能力培養相結合、知識傳授與技能培養相結合、教學與實訓相結合的三個結合；加強外貿詢盤信函的寫作與翻譯實踐應用技能方面培養。
（五）多證書要求
我校實行“多證書”要求后，首先使專業人才培養計劃同職業證書認證相銜接，把職業資格證書認證正式納入培養計劃之中。可通過調查畢業生就業情況，聽取企業專家的意見等途徑，確定出本專業學生可獲取的職業資格證書種類，使學生可以根據自己的就業意向或興趣愛好選擇考取相應的職業資格證書，為就業上崗創造必要的條件。
三、課程標準突出崗位就業目標
通過分析專業職業崗位能力的組成要素以及各課程在人才培養方案中擔當的角色和
作用，我校為所有的專業課程制定了課程標準，拓展教學大綱的內涵，突出高等職業教育的特征。課程標準的內容包括：（1）課程名稱；（2）適用專業；（3）前言：課程的性質與任務、設計思路；（4）課程教學目標；（5）教學內容與要求；（6）教學實施建議：教學內容和課時分配、教學建議、教學評價、課程資源的開發和利用，考核評價等。
例如《外貿單證操作實務》課程標準中的“課程教學目標”和 “教學內容與要求”。
課程目標：使學生通過對這門課程的學習，重點學習進出口外貿行業中的相關理論知識和進口外貿流程，了解外貿行業的相關理論知識以及法規和制度，能熟練地進行進出口貿易跟單操作，并有可能性地通過全國外貿跟單員考試。為學生畢業后繼續學習國際貿易以及未來從事外貿工作打下堅實基礎。
內容與要求：能力要求：（1）掌握出口和進口貿易跟單工作的流程；（2）熟悉進出口當中各項跟單業務的操作細則；（3）能準確擬定中英文買賣合同，并能根據合同各條款進行準確地開展跟單業務；（4）能根據所學內容開展一次全面的出口外貿跟單業務操作，包括選擇供應商，生產企業推銷本企業產品出口，建立對外業務關系并確定出口對象，洽談業務，簽訂對外合同，賣方開立信證，簽訂內貿收購合同，履行合同，商檢與保管，安排運輸與保險，制單結匯等；（5）能根據所學知識與外貿環境等各項政策進行綜合；（6）能掌握相關外貿術語，讀懂相關的英文材料。
職業素養要求：（1）熟練掌握業務技能，熱愛外貿業務工作；（2）具備分析和處理外貿跟單當中所出現問題的能力；（3）具有嚴謹的工作態度，認真、細致、耐心；（4）具備與客戶的溝通意識與能力。
四、建立綜合能力評價體系
教學評價是促進教學目標實現和課程建設的重要手段。我們力求突破注重終結性評價
而忽視過程性評價的狀況，并讓學生參與評價過程，建立綜合能力評價體系。
（一）注重過程的教學評價
我們以課程目標為中心展開教學的評價，教學評價方法強調對學生學習過程的考核，
運用動態評價考核學生的學習能力、學習態度、認知水平、創新意識和實踐能力等方面的進步。
例如《商務英語口語》課程標準的教學評價：
1.教學評價的標準和內容應體現崗位英語口語教學的特征，以能否根據情景完成具體業務操作及其表現情況給予評價；
2.評價主體包括學生自評、小組評價和教師評價相結合；
3.教學評價要通過課堂表現、模擬實訓及期末考核（口試）情況綜合評價學生成績；
4.考核評分比例：平時成績占60%（具體評價標準為課堂出勤20%，課堂表現40%，模擬實訓40%），期末口試占40%（按隨機抽取情景進行對話，評價標準為語音、語調占20%，語法占20%，交際任務完成占60%）。
（二）注重評價方法的多樣性
根據不同課程的特點，設計考核方法、考核重點，我們鼓勵教師采用靈活方式對學生的學業進行考核，以全面檢測學生的整體學習水平、學習能力、參與能力和適應能力等。如《商務英語口語》課，教師將貿易公司的商務活動分為不同的場景，要求學生利用課余時間查閱相關資料，準備情景對話，將課堂變為商務活動現場，在測試學生語言表達能力的同時，也測試學生查閱信息、處理問題、合作共事和現場應變等多方面能力。《商務英語口語》 《英語視聽說》《外貿英語函電》等課程規定在學生的學業成績中過程性評估占60%，階段性評估占40%。緊密結合課程教學內容，采用課堂活動評定、課外作業評定、學習效果自評、基于網絡的單元測驗等手段進行。對于選修類課程的評價，采取朗誦、學生自編自導情景劇表演、制作商務策劃書、商務旅游線路、小組作品PPT匯報形式。這樣的評價方式，從評價學生學到什么，到評價學生是否學會學習、學會合作、學會做人等。從單一的學生學習成績轉向了評價學生各方面的素質，體現自主學習的效果與多元化學業評價，更有利于培養學生的學習興趣和提高學習主動性，評價結果更加合理科學。
學校將企業頂崗實習作為必修課，制定實習效果的評價辦法；由學校引導，學生根據自己的志向和企業實際需求到校外實訓基地或相應的企業進行企業頂崗實習，聘請所在崗位的指導師傅等企業人員作為兼職教師，負責按照企業員工的要求進行全面管理和考核，同時安排專業團隊的教師定期巡回檢查和指導，學生頂崗實習的考核成績記入學業總成績中，充分體現綜合能力評價的開放性。
五、基于商務英語專業人才核心職業能力提升的教學體系構建原則
（一）國際化與本土化結合的原則
筆者認為一方面需要借鑒國外商務英語專業人才培養的優秀做法，如先進的教學理念和課程設置以及學科建設的前沿信息，同時考慮本土的實際情況，“國情+省情+校情”，地區經濟的區域特色和優勢，制定更切實可行的一套教學體系設計方案，而不是照搬照抄，不然就會“水土不服”。
（二）語言類課程與商科類課程相結合的原則
該專業核心職業能力分析入手，不難發現此專業是培養復合型的人才，即懂商科會外語的涉外人才，因此教學體系構建必須是二者兼顧，同時條件成熟時需要開設雙語授課的經管類課程，如《營銷學》《管理學》《國際貿易》等。
（三）培養“語言能力與商務溝通能力，跨文化交際能力”相結合的原則
該專業人才培養的核心能力概括出來無非是三大方面：（1）語言能力（英語的聽說讀寫譯綜合運用能力），（2）商務溝通能力（包括管理能力，營銷能力，銷售能力，與客戶的溝通能力等），（3）跨文化交際能力（包括外國文化與中國文化雙向交流）。由此三方面的核心職業能力而倒推出相關的核心課程就不是一件難辦的事了。
六、結論
基于對商務英語專業人才培養的目標分析，結合浙江省外向型經濟特色與用人需求，扎扎實實地赴企業一線進行調研，才能提煉出該專業人才畢業后需具備的核心職業能力，從而倒推出人才培養方案中必不可少的核心課程，構建以培養這些能力為導向的教學體系并付諸實踐。
參考文獻：
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[關鍵詞]：《國際貿易業務分類和資質管理》 應用型本科 “模塊化”課程體系
一、前言
隨著社會的發展和技術進步，我國的高等教育逐漸從精英教育向大眾教育轉型，與精英教育偏重學術型人才培養不同，大眾教育則以培養應用型人才為主，這就要求高校的專業課程體系改革也應按照應用型體系來進行建設或設置。
GB/T 28158-2011《國際貿易業務的職業分類和資質管理》推薦標準（以下簡稱“標準”）中將國際貿易業務人員職業類別分為國際貿易業務運營類、單證類、財會類和翻譯類四種，并對各職業類別規定了相應的職業資質要求和管理機制。該“標準”不僅為國貿專業的人才培養指引了方向，也為專業課程體系建設與設計提供了指導依據。應用型本科是將新型的本科教育和新層次的高職教育有效結合的教學培養模式，與傳統的普通本科教育相比，它更注重實踐能力和職業能力培養，而相比高職教育，它培養的人才又有更高的學歷層次。“模塊化”教學是教學模式的一種有效形式，已成為應用型本科教育課程改革的一個趨勢。本文基于“標準”構建了國貿專業應用型本科“模塊化”課程體系建設方案。
二、應用型本科國貿專業“模塊化”課程體系建設方案
按照“標準”中職業資質對業務知識和技能的要求，應用型本科國貿專業的培養方向應具備專業化、實踐性與應用型的特征。在學科課程體系建設與設計中應注重學生的基礎能力、職業能力和專業能力三種能力的培養。“模塊化”課程體系以課程模塊為基本單元，通過建立科學的“模塊化”課程體系來實現應用型人才培養。該課程體系內容包括以下4個模塊。
1.基礎能力模塊
基礎能力模塊主要以素質教育為主，旨在培養學生良好的思想品德和職業道德。主要培養以下能力和素質：
（1）職業道德與政治思想素質。使學生具備良好的思想政治素質、職業道德與法律基礎知識應用能力，設置的課程主要有：思修、毛鄧、形勢與政策等。
（2）身體素質與運動技能。以運動和身體練習為基本手段，對學生機體進行科學的培育，包括的課程主要有：大學體育等。
（3）心理素質與自律能力。培養心理素質和抗壓、受挫能力，課程主要有大學生心理素質教育等。
（4）語言及人際能力。培養學生人際溝通和交流能力，課程或活動主要有：大學英語、各種講座及社團活動等。
（5）安全與環保意識。培養學生擁有高度的安全與環保意識。設置的課程或活動主要有：消防演練、環保講座等。
（6）計算機應用能力及經濟數學思維能力。培養學生熟練應用計算機，具備將經濟問題量化為數學的能力，包括的課程主要有：計算機應用、經濟學、經濟數學等。
2.職業能力模塊
職業能力模塊以基礎職業能力培養為主，兼顧崗位專業能力的培養。主要包括能力有：
（1）商務溝通能力。使學生具備現代商務信息的獲取、與客戶及對手有效溝通、商務談判、理解國際商務文化、現代商務禮儀、化解矛盾與危機的能力，課程主要有商務禮儀、國際商務談判等。
（2）外貿英語應用能力。使學生具備利用外貿英語函電建立業務關系、獲取訂單、進行交易磋商的能力，課程主要有商務英語讀寫、商務英語口語、外貿函電等。
3.專業技能模塊
專業技能模塊以職業專業能力的培養為主，主要目標是力求符合“標準”國際貿易職業資質管理中的崗位要求，為學生“零距離”就業打下基礎。
（1）國際貿易單證操作能力。使學生具備交易磋商、訂立外貿合同、信用證及外貿單證閱讀翻譯與繕制能力，課程主要有：國際貿易單證實務、國際貿易單證實訓等。
（2）辦理國際貨物運輸、報關報檢及物流管理能力。使學生具備為進出口貨物選擇合理運輸方式、簽訂運輸合同的能力，貨物運輸的能力，為進出口貨物合理投保的能力，報關報檢能力，掌握現代物流管理理論與方法、精通國際物流業務、具有國際物流運作組織能力，包括的課程主要有：國際運輸與保險、國際海運運輸實務、國際空運運輸實務、現代物流概論、物流與供應鏈管理、報關與報檢實務等。
（3）國際（外貿）結算能力。使學生具備對國際貿易業務進行核算、分析、預測和控制的能力，具備出口退稅及相關核算的能力，包括的課程主要有：金融學、國際金融學、國際結算、會計學、外貿會計等。
（4）外貿跟單能力。使學生具備根據外貿訂單對貨物從生產到出運進行全程跟蹤的能力，包括尋找客戶、設定目標、傳播信息、推銷產品、提供服務、收集信息、分配產品及承擔各類單證的運轉，包括的課程主要有：外貿跟單理論與實務等。
（5）營銷策劃及管理能力。使學生具備從事市場調研和分析的能力，營銷策劃、市場開拓、直接銷售的能力及客戶管理等能力，包括的課程主要有：應用統計學、市場調查與分析、國際市場營銷等。
（6）電子商務能力。使學生掌握計算機及其網絡技術、電子商務的業務流程及運營特點，具備維護電子商務網站、網絡營銷、網絡運營及電子商務創業的能力，包括的課程主要有電子商務、跨境電商工作實戰等。
（7）專業綜合能力。使學生具備尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同的能力，組織履約、報關報檢、制單裝運、核銷退稅、處理爭議，辦理進出口實務操作和管理全過程的綜合性工作的能力，包括的課程有國際貿易流程模擬等。
4.專業提升及拓展模塊
由于應用型本科教育在知識結構上具有知識面較寬、基礎較扎實、應用型較強的特點，因而需要精簡理論課程，突出理論教學的應用性，改革傳統的教學內容和課程體系，向應用型培養模式轉變。可探索性的對傳統的、偏重理論的本科課程（如中國對外貿易、國際經濟合作、國際服務貿易、國際投資等）進行“改革試水”，根據培養目標和職業要求適當精簡教學內容，縮減教學課時，并轉換教學方式，如采取講座、讓學生通過查找資料寫論文等形式來對學生的學習效果進行檢驗。部分核心課程如國際貿易實務等可根據學生的意愿及英語水平，開設雙語選修課。此外，還可通過專業實習、畢業實習、畢業論文或設計等環節，使學生在真實的職業環境中完成上崗前的訓練，最終形成“零距離”就業的能力，從而真正體現應用型本科教育重視應用、重視實踐的特點。
三、結語
教育部在2014年度工作要點中明確提出，要引導一批本科高校向應用技術類高校轉型。課程體系的改革與創新是應用型人才培養目標得以實現的關鍵。基于《國際貿易業務分類和資質管理》標準的國貿專業課程體系建設方案，體現了新形勢下應用型人才培養的要求，對應用型本科的教學改革有重要的參考價值。
參考文獻：
[1]鄭建仁.以就業為導向創新國際貿易人才培養模式.創新，2013，（5）.
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[關鍵詞] 西部金融中心 高職院校 國際貿易 課程改革
入世后,我國金融業很多領域都實施了對外開放,外貿業也不斷發展,對金融外貿人才的需求也大幅增加,隨著成都市委、市政府《關于進一步加快西部金融中心建設的意見》的出臺,成都正朝著金融的“三中心”(即:區域金融機構聚集中心、區域金融市場中心和全國一流、具有國際影響力的金融后臺服務中心)邁進。預計到2012年,成都市金融產業增加值將達到350億元,占到第三產業的12%和GDP的6%;全市銀行、證券、保險等金融機構將達170家,后臺服務總部達到40家,金融從業人員達到30萬人。這就要求有規模可觀的大眾化商貿教育來滿足這些社會需要。
一、國際貿易專業的就業形勢與需求狀況
近年來,外貿畢業生迅速增加,使得外貿行業所需的人才漸漸趨于飽和。此外,全球經濟的不景氣,尤其是美國次貸危機引發的全球金融危機,更是雪上加霜,沿海一帶的中小型企業紛紛倒閉,中西部的外貿企業雖然受沖擊較小,但也面臨“減員增效”,總體上就使得我們外貿專業畢業生需求量大大減少。
市委、市政府出臺的《關于進一步加快西部金融中心建設的意見》,無疑為重西部企業帶來了福音。隨著“四個平臺”的搭建,成都將成為一個多元化、多功能的金融服務體系的,具備較強競爭力、輻射力的金融中心城市。屆時,將需要相當數量與金融想關專業的實用型人才(諸如貿易、物流、銀行、保險等從業人員)。如果說國內外一流大學的外貿專業是高層次、國際化金融人才的主渠道,那么高職院校將成為基層甚至中層金融人才培養的主陣地。
我們抓住這一有有利時機,結合當前的經濟形勢,積極展開對國際貿易專業教育調研,適時調整國際貿易專業人才培養方案及專業計劃,在國際貿易專業開展課程教育改革。
二、我院國際貿易專業課程改革的基本思路
國際貿易專業課程改革的基本思路是滿足西部金融中心建設中企業對人才的需求和學生就業的需求,對核心課程(必修課程)內容進行必要的調整,增設部分延伸課程(選修課程)。
1.課程內容改革
根據西部金融中心建設對高職學院經貿專業學生的知識技能新要求,在國際貿易專業中我們對原課程體系進行了科學的整合。
修改現有的《期貨概論教學大綱》,其中增加農產品期貨內容,包括菜籽油、玉米和生豬等農副產品的相關內容。
在《保險概論教學大綱》中增加農產品保險的內容。此調整既可以滿足西部金融中心建設中,農產品現(期)貨交易中心建設促進農業產業發展的新環境下對就業市場的新需求,也順應了保險行業的發展趨勢。
在現有的《市場營銷學教學大綱》中增加農副產品營銷內容。該門課程我們可以放在大三開設,因為它是結合農產品基本知識和營銷學基本原理的課程,需要學生有一定的專業基礎,課程結構內容的重點可以放在如油菜籽、玉米、生豬等西部金融中心建設中重點建設的三大農產品現(期)貨交易中心所涉及的具有四川特色的農副產品的營銷方法和渠道上。
為適應網上交易需求的變化,我們計劃在《電子商務》課程中增加農副產品網上交易內容,包括農副專業網站的建設與應用,促進電子金融平臺的搭建;在《網絡營銷》中增加呼叫中心內容。
在國際貿易開設的相關物流課程中,新增兩個內容,一是在物流運輸課程中增加鮮活農副產品運輸內容的板塊;二是在《物流管理》課程中增加“物流體系的網絡化”內容,是我們的課程更加適應當前物流面臨社會經濟、產業、技術等方面環境的變化。
2.實踐教學方面的改革
綜合職業能力的培養主要是通過課程體系實施來實現,課程體系由模塊構成。為迎接金融中心建設下,新就業契機的到來,也為更好地實現專業教育的目標,我們認為在課程安排上,需要加強實踐課程的建設,可增加一項實踐性課程“金融柜面結算”的課程,并且增加配套實訓室。
該課程根據現代商業銀行業務發展特點,以培養學生的職業能力為目標,以理論結合實踐為出發點,按照項目來引領學生,以任務為核心,以活動為基點,采取模塊化方式構建教學,主要包括“臨柜柜員基礎知識”、“錢箱、重要單證、印章、密押的管理”、“日初業務處理”、“人民幣儲蓄柜面業務處理”、“外幣儲蓄柜面業務處理”、“單位存款業務處理”、“貸款業務處理”、“柜面日終業務處理”。每個模塊按照臨柜人員面臨業務特點的不同,劃分為幾個任務。通過學習,使學生進入銀行后,可上崗、接手實際業務,最大限度地縮短培訓與上崗工作的距離。
為配合理論教學,應該增加一些社會實踐訓練,例如:引導學生參觀地方銀行、外匯交易中心、證券交易所、期貨交易所等;通過理論聯系實際,幫助學生對所學知識的加深和了解及初步運用。借助學科的硬件環境,實驗室進行模擬交易和實際系統應用,全面鍛煉學生的動手和動腦能力。為學生提供接觸金融市場和投資操作、金融產品開發等方面的機會。
整合課程系統是開放的,具有專業拓展的靈活性,學生在把握基礎知識技能課程、關聯知識技能課程基礎上,也可根據自己的愛好選擇專業的不同類別知識技能課程,以適應外貿行業不同崗位就業的需要,或適應向相鄰職業崗位升遷的需要,更好的在金融中心建設的大背景下,選擇合適的就業崗位。
注釋:
“四個平臺”是指構建方便快捷的支付結算體系;建成區域票據交易中心;申請設立股份報價轉讓系統和柜臺交易試點,構建地方交易平臺;籌建菜籽油、玉米和生豬等農副產品現(期)貨交易市場。
參考文獻:
S公司是國內一家發電機組制造商，之前靠從事外貿和OEM起家，目前轉型成為擁有自主品牌的制造商，前幾年每年都以兩位數的百分比增長，發展很快。不過近兩年，隨著勞動力和原材料成本的上漲，行業內競爭的不斷加劇，S公司的增長速度逐步放緩。
S公司的業務模式是典型的發電機組組裝業務，其核心部件，如發動機掌握在國際和國內強勢品牌手中，對上游沒有話語權。S公司面向的是中小客戶，在銷售上，主要依賴B2B外貿平臺，如alibaba等，另外也通過Google競價排名，獲取國外訂單。S公司經銷商網絡正在建設中。
S公司為自己制定了很高的戰略目標，為實現這一目標，S公司希望與我們結成品牌營銷的戰略伙伴關系，以品牌營銷代替過去的產品營銷，力爭讓公司突破競爭重圍，再上一個臺階！
我們對S公司的現狀進行了如下分析，并找到了解決辦法。
市場狀況：
1. 發電機組的核心部件與技術，如發動機、發電機的制造和技術掌握在國外廠商手里，因此，在這個產業鏈上國內廠商失去了主導權。
2. 國內發電機組廠商多是組裝式生產，缺乏核心技術，多采取價格競爭，市場競爭日趨白熱化，利潤越來越低。
3. 隨著勞動力和原材料成本上漲，國內發電機組廠商面臨的經營壓力越來越大，急需突圍。
競爭狀況：
1. 國內廠商之間的競爭多采用價格競爭和渠道競爭的手段，以更高的性價比和更多的經銷網點來獲取更大的市場份額。
2. 國內廠商之間的市場競爭更多地在中低端市場展開，體現為產品競爭的層面，沒有上升到品牌競爭的階段。
3. 國外品牌牢牢把握住了高端市場，通過品牌溢價與增值服務和對終端客戶的控制，獲取較高利潤，成為市場上的贏家。
4. 國外核心部件（發動機）廠商的強勢品牌地位，決定了國內廠商向上沒有議價權，要獲得發展只有進一步降低生產、運營和渠道成本。相應地，產品和服務品質存在被降低的外在壓力。
客戶狀況：
1. S公司的客戶以中小型客戶居多，行業分布廣，對這些客戶的控制力較弱。
2. 這類客戶對價格比較敏感，他們在選購發電機組時，往往將價格因素放在第一位考慮。
3. 客戶選擇S公司的產品主要依據是高性價比和有吸引力的產品外觀設計。
4. 大型金融、電力、石化、石油、工程、建筑等國有性質的企業，是發電機組行業內的高端客戶，是競爭對手爭奪的目標。他們產品采購量大，多采用項目招標的方式，非常看重品牌在行業內的影響力和企業綜合實力，看重產品品質與服務，對價格不是特別敏感。
企業自身狀況：
1. 在較短時間內出現了快速發展，但進一步提升遇到瓶頸
2. 被渠道、發動機廠、生產成本三方擠壓，利潤空間非常有限
3. 企業目前的發展模式和速度與設定的戰略目標，存在一定的差距
4. 銷售依賴網絡營銷，從宏觀上看，大多行業網絡營銷的收益都呈遞減趨勢，如何找到另外一個銷售模式，是擺在我們面前的嚴峻問題。
5. 企業高層有變革的壓力和熱情，但需要找到一條穩妥而有效的路徑
核心問題：
問題的核心在于S公司品牌形象不高，品牌對銷售的拉力薄弱，品牌溢價能力不強，未能贏得高端客戶的信任。簡單說，就是與較強的產品力和銷售力比較，S公司品牌力不強，成為企業進一步發展的短板。
我們的解決辦法：
1 全面實施品牌戰略，逐步打造S公司國際化、專業化、以客戶化解決方案為導向的品牌形象。
2 逐步改變目前以產品和銷售為核心，以網絡營銷為重點銷售手段、依靠產品性價比和銷售推動的發展模式。
3 逐步增強對終端客戶的影響力，加強與終端客戶的互動和關系。從只賣產品的制造商，轉變到提供電力解決方案的服務商的角色上來。
關鍵詞：實踐教學；課程體系；創新
中圖分類號：F642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）10-0245-02
一、新形勢下構建創新型、實用型國際貿易專業實踐教學體系的必要性
1.專業性質決定人才培養目標。國際貿易專業是一個應用性很強的學科，本專業培養的學生在系統掌握經濟學基本原理和國際貿易基本理論的基礎上應熟悉通行的國際貿易與國際投融資規則和慣例，以及中國對外貿易的政策法規，掌握國際貿易基本技能，基礎扎實，知識面廣，外語優勢鮮明，實踐能力和創新能力強，能在涉外經濟貿易部門、企業及政府機構從事貿易業務及管理工作的應用型國際經貿高級人才。要達到這一培養目標，僅有理論教學是不夠的，因為培養學生專業能力的最有效途徑是讓學生親身去關注真實世界問題，增強學生動手、動腦能力。
2.外貿人才的技能要求。外貿企業需要的人才，不僅要懂得外貿知識，更重要的是具有外貿業務能力。隨著中國外貿大國地位的凸顯，外貿企業更加積極參與國際競爭和滲透海外市場，這對外貿人才的需求提出了新的要求，不僅要求掌握最新的專業知識，有一定年限的實務操作經驗，同時須持有國家頒發的資格證書。目前國際商務領域比較熱門的從業人員是跟單員、外銷員、單證員、報關員、國際貨代業務員和報檢員等，這些相關職業有些需要必要的證書，比如報關員和報檢員，其他崗位或許不強制要求職業證書，但必要的職業技能和實踐經驗是必不可少的。
3.傳統的國際貿易人才的外延擴大。目前復雜的經濟環境下，單純的營銷、外語、紡織、機電等專業人才已遠不能滿足外貿人才的相關崗位需求，外貿企業對于那些同時具有金融、工商管理、電子商務、法律等綜合專業背景的人才求賢若渴。中國遭受貿易糾紛和貿易摩擦等事件接連不斷，給出口企業帶來了不可估量的損失，為盡可能減少這種損失，就需要一大批既熟悉貿易規則、精通英語、又熟諳世界相關國家法律、能夠參與應訴貿易爭端的專門人才。
二、培養目標及實踐教學的定位
1.培養目標。學校的培養計劃應是遵循教育教學規律，實現學校人才培養目標的具體體現。中國高校雖然層次不同，學生的理論研究水平也高低有別，但對于國際貿易專業來說，理論與實踐必須融會貫通，很多企業是直接沖著是否具有操作技能和就業經驗而去，對語言和綜合能力的要求非常高，這與其他財經類專業有區別。為此，本專業應培養素質全面、勇于創新，具有較高的外語水平、熟練掌握國際貿易基本理論和基本技能，具有較強的外貿業務實踐能力、洞察形勢隨機應變的能力、獨立分析解決實際問題的能力和開拓創新駕馭市場的能力，能夠在外經貿企業、政府部門、事業單位、外國商社及涉外經貿部門從事相關工作的“應用型、實用型”高級人才。
2.實踐教學的定位。以培養“應用型、實用型”人才為培養目標，就必須加強對實踐性課程和實踐教學環節的統籌規劃。實踐性教學環節對于培養學生能力具有重要作用。高校的培養方案和教學計劃應當加大實踐教學環節，將模擬實驗、創業實習、畢業設計（論文）等實踐環節綜合考慮，注重體現培養學生的創新能力和實踐能力，形成系統的實踐教學體系。”因此，國際貿易專業對于實踐教學的定位是：理論教學與實踐教學并重，以實踐教學突顯本專業辦學特色。總體規劃是：根據學生的認知規律，科學地設置實踐課程，使基礎課實驗教學與理論教學有機結合并獨立設課，理論課與實驗課學時比例合理，基本實驗教學項目、提高型實驗教學項目、研究創新型實驗教學項目層次齊全，形成配套、科學的實驗教學課程體系，以調動學生學習的積極性和主動性，達到培養高級應用型人才的目標。
三、創新型、實用型實踐教學體系的整體規劃
1.理論+實驗――基本能力訓練。基本能力訓練主要體現在以一定理論課程為基礎，配合一定實驗、實踐課時完成。比如會計學、財務管理，理論課與實驗課相結合，通過ERP軟件來增強學生活學活用能力。國際市場營銷課程輔助學生的營銷策劃訓練，學生自由組建商業策略團隊，通過市場調研，寫出可執行的策劃報告。通過該訓練使學生掌握基本的營銷方法、營銷手段和營銷技巧，掌握企業走向國際市場應具有的營銷知識，使理論課程更具實用性。
2.模擬實驗教學――專業綜合能力訓練。進入大三，專業技能課程逐漸深入學習，對專業課程的掌握與應用尤為重要。此時不僅要使學生增強對外貿進出口企業和市場的感性認識，而且要求學生在學完國際貿易理論的基礎上，認識外貿企業、國際市場、貿易環境、貿易政策，能夠判斷企業的貿易方向，并為以后走向社會打下良好基礎。專業課程輔以模擬實驗環節，就是讓學生熟悉專業技能，提高實踐操作能力。
3.認識實習、畢業實習――對企業的認知能力訓練。完成專業課程模擬實訓后，學生對以后所從事的工作就會有一個深入的了解。而認識實習就是引領學生從學校走向社會，去認知企業的發展，了解企業生產流程、市場環境，參與企業經營的討論，把在學校中模擬實訓的角色變成真實的崗位。畢業實習是學生在完成本專業全部課程及實習并經考核合格后所進行的最后一個重要的教學環節，是學生在全面掌握本專業的基礎理論和基本技能的基礎上，在科學研究方面的一次全面性、綜合性的訓練，是對學生在校學習質量的最后一次綜合檢查和考核。它要求學生通過在企業的社會實踐，熟悉貿易流程及各種單證的制作與審核，了解課堂學習與企業實踐的差異及形成差異的原因，特別是隨著電子技術的飛速發展，改變了國際貿易的方式和基礎，課堂中使用的單據滯后于現實中貿易手段的改變。這就要求學生活學活用，及時總結差異和處理這些差異的方法，培養學獨立思考、獨立分析、獨立解決問題和獨立開創局面的能力，實現專業培養目標。
4.技能競賽――創新能力培養。在激烈的市場競爭中，誰最先具有創新意識，就成功了一半。企業在選拔人才時尤其注重創新意識。要培養出符合社會需要的創新人才，就必須培養學生的創新精神，提高他們的創新能力。使他們養成對新事物具有好奇心、探究的興趣、自信心強，對真知執著追求，在困難面前百折不撓，勇于進取。在三個實踐環節之外，通過提高性的競賽，擇優淘劣。比如“商務談判大賽”、“新星杯創業比賽”、“金融投資比賽”等鼓勵學生參與其中，把課堂所學真正化為生產力，用他們的創造力、組織能力去開發新領域。
四、實踐教學課程創新性的具體實施
1.實踐課程體系創新。為了實現“創新型、實踐型綜合人才”的國際貿易專業的人才培養目標，就必須對教學計劃中的實踐課程體系進行改革。第一，在保證必要理論課時的前提下，針對某門課程開設對應的實習、實驗課程，或是在實習中增加對某門理論課程的實踐操作練習。第二，針對其他同水平高校相同專業進行市場調研，保留必要理論課程，縮減繁冗難懂、不適應社會需要的課程，適當增加實踐、實習學時，保證實踐環節學時不低于總學時的20%。
2.實踐環節創新。有兩個層面。第一，三個環節的實踐教學緊密結合。“三個環節”是指教學實習、認知實踐和社會實踐。教學實習是在介紹專業理論知識基礎上，配以實踐環節、課外活動使學生的素質全面提升拓展，培養學生自學能力與創新思維；認知實踐主要是讓學生了解生產、了解企業和了解社會；社會實踐讓學生深入基層，提高參與社會活動的能力和責任感。社會實踐要合理利用學校、院、系資源，聯系固定單位企業作為合作伙伴，畢業聯系學生就業實習等工作。可以考慮設立經濟管理就業指導中心，專門投入人力培養與聯系社會企業，形成良好口碑，為學生就業鋪平道路。第二，校內、校外實踐環節緊密聯系。校內實踐重在對理論課程的全面吸收，它融會了各學科豐富的課外活動，如撰寫營銷策劃方案、模擬國際貿易流程、請企業專家來校講座、各學科比賽等。校外實踐是在建立實踐基地基礎上，把學生引入社會，對公司、企業進行參觀訪問，同時實踐基地也為學生畢業社會實習提供了良好的機會。
3.實踐條件創新。主要體現在實驗室建設方面。學生的實踐能力只有在實踐中才能得到培養和提高。但是，目前大學生動手能力差、缺乏經驗、實習難是所有高校普遍存在的問題。為此，高校應有規劃、有步驟地進行實驗室建設。對于國際貿易專業來說，國際貿易模擬實驗室、國際商務談判實驗室、電子商務綜合模擬實驗室等硬件設施是不可或缺的。要提高學生的專業技能與實踐操作能力，就必須在這種仿真的環境下模擬與訓練。
4.實踐環節師資創新。“走出去”與“請進來”并舉。以往的實習與實踐環節往往由本專業老師擔任。但要培養學生具有實踐能力的前提是老師必須具有實驗經驗，為此，我們應該一方面重視“雙師型”教師的引進和培養，鼓勵老師進入企業參與生產與管理，另一方面通過學習考取相關職業資格，獲得職業資格證書。另外，把有經驗的企業管理者、職業經理人等社會精英請進課堂，針對不同的課程直接指導學生實踐。
5.實踐的手段與方式創新。采用虛擬模擬實踐、情境模擬實踐和進入實習基地實踐等幾種方式。這種由虛擬模擬實踐、情境模擬實踐逐步進入真實世界實踐的推進方式，不僅解決了低年級學生由于專業知識少，進企業實習難的問題，而且，通過逐步向真實世界推進的實踐方式可以使我們培養的人才與社會需求達到無縫鏈接。
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