時間：2022-08-28 03:00:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇文案工作計劃，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
尊敬的各位領導：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1服從安排，執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體?！盁崆榉?、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度，經公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳，服務欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的`提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3。信息收集、有效利用
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
（1）缺少將工作任務分解和的辦法；
（2）沒有有效的監(jiān)督點；
（3）內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
張翰
身份證號碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
很好
身高(厘米)
166 cm
體重(公斤)
52kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術職稱
中級
最 高 學 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時間
2006
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
1351791179*
個人主頁
地 址
江西省南昌市
郵編
受教
育及
培訓
狀況
1995年9 月 至 1997年7月
江西中等專業(yè)學校
財會 中專
專業(yè)描述：
1998年9 月 至 2000年7月
南昌女子職業(yè)學校
商管文秘 大專
專業(yè)描述：
江西師范大學
漢語言文學 本科
專業(yè)描述：
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 深圳市黑風廣告有限公司 。
2005年3 月 至 2007年7月
會計助理
工作職責和業(yè)績:
負責公司每日現(xiàn)金記帳及銀行、稅務往來工作.及每月結算員工工資.
任職公司名稱: 深圳市逸誠廣告有限公司 。
2007年8 月 至 2009年8月
業(yè)務主管
工作職責和業(yè)績:
帶領自己業(yè)務小組聯(lián)系客戶、洽談業(yè)務。制定每日、每月工作計劃和工作目標。并努力行動、實現(xiàn)。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
現(xiàn)從事職業(yè)：
現(xiàn)職位級別：
中級職位（兩年以上工作經驗）
期望月薪：
2000-3000元
目前月薪：
2000-3000元
可到崗時間：
一周以內
期望工作性質：
全職
欲工作地區(qū)：
南昌市(含區(qū)市縣)、九江市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè)：
寫作/出版/印刷、文案/策劃、財務/審計/稅務、事業(yè)單位、國家機關
欲從事職業(yè)：
財務/會計助理、文案、編輯、記者、高級秘書/助理
技能特長
熱情真誠，善與人相處。很夠很好的與人交流，溝通。工作認真、不怠慢，態(tài)度謙虛、積極向上。
外語水平
第一外語:英語 一般
第二外語:英語 一般
興趣愛好
愛好看書、寫作、打乒乓球。
自我簡評
一、網(wǎng)絡推廣工作
維護公司網(wǎng)站運行，更新內容數(shù)據(jù)，并參與了20**年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當?shù)膶俣攘髁繉氩┛?、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。
利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調工作
協(xié)助領導做好各項事務性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產品”等評選活動，協(xié)助領導做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作
配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協(xié)調。
一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集
各方訊息，并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司“兩會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
一、主要工作內容
（一）綜合管理工作
1.項目公司前期工作
一是協(xié)助領導注冊成立項目公司。二是落實辦公場地、員工食堂和員工宿舍，保障員工生活。三是完成辦公場地的租賃和布置，其中包括項目公司LOGO、黨建文化墻的制作、辦公設備采購，使項目各項工作快速步入正軌。四是完成前期費用的梳理。
2.起草綜合管理制度初稿
根據(jù)地產集團相關規(guī)章制度和公司實際情況起草了《辦公室日常管理辦法》、《印章管理辦法》、《固定資產管理制度》、《辦公用品管理制度》、《文件管理制度》、《車輛管理制度》、《食堂管理制度》等行政制度初稿。
（二）營銷管理工作
1.招采工作
一是負責三維動畫、電子沙盤、整合推廣服務、LED電子屏、集裝箱城市會客廳的招采工作。二是完成明源銷售系統(tǒng)的采購。
2.對接供應商，推動營銷工作開展
一是對接影視公司，初步確定腳本文案；二是對接廣告公司，初步制定銷講詞。
3.協(xié)助上級領導進行貨值盤點及銷售目標的制定。
二、下一步工作計劃
一是緊扣營銷工作計劃節(jié)點，推進營銷工作，對接各家合作單位，包括宣傳物料、動畫、電子沙盤等內容，確保各項工作按質按量按時完成。
二是及時對銷售數(shù)據(jù)進行分析，為制定和調整銷售策略提供強有力的支持。
三、廉潔從業(yè)方面
能夠做到自覺接受組織和員工的監(jiān)督，自覺抵制腐敗現(xiàn)象和不正之風，時時處處嚴格要求自己，爭做廉潔自律的表率。沒有利用職權謀取私利，完全做到廉潔從業(yè)、干凈做事。
四、存在不足及改正措施
工作有成績，也存在不足。主要是工作系統(tǒng)性不夠和業(yè)務能力有所欠缺，。
(一)工作效率不夠高。工作中許多問題是沒有及時溝通引起的，在日常工作中，需提高有效溝通的能力，保證工作質量，提高工作效率。
2021年終工作總結及2022年工作計劃
辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我xx年度的工作計劃。
在xx的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，x月份入職與xx、xx交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務。
x月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作，x總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排，從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在x總的帶領下，策劃有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。
五、xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。xx的猴年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！
2021年終工作總結及2022年工作計劃
我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經在公司已經x個多月了，在領導和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。
現(xiàn)對20xx年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息；
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；
三、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五。幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動。
五、負責核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決；
六、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜；
我們的新的學期的工作計劃就是為了我們更好的完成我們制定的目標：
一、指導思想：
堅持以xxx理論、“三個代表”和十七大精神為指導，全面貫徹黨的教育方針，堅持科學發(fā)展觀，按照區(qū)教育局要求和啟晨主校的工作計劃，結合我校發(fā)展的實際，堅持以人為本，深化課程改革，提高教學質量。以加強教師隊伍建設為核心，以提高教育教學質量為根本，進一步轉變教育教學觀念，深化教育教學改革，強化常規(guī)管理，全面提高教育教學質量和辦學水平。
二、工作目標
1、常規(guī)管理科學規(guī)范，校風班風正，教風學風濃。
2、學生行為習慣良好，思想素質和道德品質不斷提高。
3、促進學生德智體美勞全面發(fā)展，使學生人人都有進步，人人收獲。
4、加強教師隊伍建設，教師思想素質、業(yè)務素質不斷提高。
三、主要工作：
（一）隊伍建設
1、樹立師德典型，把師德建設放在教師培養(yǎng)的首要位置，鞏固師德建設和教育行風專項治理成果。樹立師德典型并推薦參加啟晨主校組織的師德報告會。
2、促進教師成長，通過校本研修和繼續(xù)教育，提高教師的業(yè)務水平。鼓勵教師利用網(wǎng)絡教育資源，學習課件制作、利用現(xiàn)代化手段進行教學。本學期將組織教師學習多媒體課件的制作和使用。
（二）常規(guī)管理
1、教師的考核。本學期，要結合新的績效工資分配方案，啟晨學校教職工考核制度，完善考核程序，強化過程考核，重視教育教學實績考核，使績效工資的發(fā)放真正起到促進教師積極工作、樂于奉獻的作用。
2、教師的日常管理。加強日常教育教學工作的巡查和規(guī)范管理，校領導要經常深入課堂，了解一線情況，主動幫助解決問題。既要肯定成績，也要誠懇地指出不足，及時處理問題。要加強備課、業(yè)務學習、課表執(zhí)行、課堂常規(guī)工作的指導、落實與檢查工作，確保教育教學工作穩(wěn)步開展，扎實開展。
3、學生的日常管理。學生的日常管理要以行為規(guī)范管理為抓手，學校值周教師要切實履行職責，按時到崗，加強巡查，防患于未然。少先隊大隊部要嚴格執(zhí)行一日常規(guī)檢查制度，堅持不懈地抓好學生的行為習慣，采用多種形式的活動、評比和德育手段，不斷提高學生的德育水平，提升文明素養(yǎng)，將德育要求內化于心，從而從整體上促進學生遵守道德規(guī)范和自身精神文明水平。
（三）德育工作
1、充分發(fā)揮班集體、大隊部的作用。進一步建立和完善學生自我教育、自我管理的機制。進一步發(fā)揮家長學校的作用，整合學校、社會、家庭等各方面力量，做到學校、家庭、社會齊抓共管，形成德育工作網(wǎng)絡。
2、繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式，國旗下講話的內容，培養(yǎng)學生愛國主義和集體榮譽感； 結合清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)等重大節(jié)日，利用主題班會、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動，培養(yǎng)學生的良好的意志品質和健全人格。
3、切實加強常規(guī)管理。從日常行為規(guī)范入手，著重對學生進行文明禮儀為重點的基礎文明教育，力求通過教育，管理，使學生文明規(guī)范外化為行為，內化素質，形成良好的行為習慣、學習習慣和文明禮儀習慣。
4、結合課程改革，推進德育課程化，提高德育有效性。在品德與生活、品德與社會課程上，結合教育內容，開展系列有創(chuàng)意的活動。
（四）教學工作
1、做好教學常規(guī)工作。
（1）科學制定教學計劃、教研工作、教師個人教學工作計劃均應體現(xiàn)新理念、新要求，目標明確，內容具體，可操作性強。計劃制定后，必須嚴格按照計劃開展工作。
（2）充分備課：堅持個人備課和集體備課相結合，制定好課時教學計劃。
（3）認真授課：合理利用教學手段，逐步提高對課堂教學的調控能力和管理水平。
（4）作業(yè)與批改：作業(yè)要注重實用性、層次性和多樣性，作業(yè)量與難度要適中并有針對性，批改及時，規(guī)范使用批改符號，有激勵性評語。
（5）及時輔導：堅持面向全體、承認差別、分類指導、因材施教的原則，注意輔導的及時性、針對性、啟發(fā)性，關心轉化后進生，促進其全面成長。
2、減輕學生課業(yè)負擔。關注學生學習興趣的培養(yǎng)，學習和行為習慣的養(yǎng)成，注重師生情感交流。
3、通過教研活動的開展，探索研究各年級成功課堂教學的模式，引導學生成功學習，提高學習興趣，從而提高課堂教學的質量與效率。
4、高度重視教育主管部門開展的的教育教學研究活動和論文案例等評比活動，及時關注，全力以赴，積極開拓創(chuàng)新，確保參與活動的時效性和質量，力爭取得好成績。 共2頁,當前第1頁1
5、要加強隨堂課的聽課力度，關注常態(tài)教學的情況，研討教學中存在的問題與困惑，共同促進，相互學習，從而提升日常教學的質量。
（五）后勤工作
1、做好校園凈化、綠化、美化工作，創(chuàng)造優(yōu)美的、安全的育人環(huán)境。
2、進一步加強財產管理制度，本著“精打細算、厲行節(jié)約”的原則，把好經費開支關。加強校產的日常維護和管理，做到物盡其用。
3、加強綜合治理和安全工作。堅持“安全第一、預防為主”的方針，進一步抓好綜合治理和安全工作。
我們小學全體師生將在新的學期里“心往一處想，勁往一處使”，加倍努力，求真務實地開展工作，用每一位辛勤園丁的智慧，為學生的終身發(fā)展奠定基礎，為自身的專業(yè)成長構建平臺，開創(chuàng)學校工作的一片藍天。
新學期的的工作就按照這份制定好的學校工作計劃來完成，相信我們學校的工作會取得更好的成績的。深化改革，積極學習科學發(fā)展觀，將我們的學校與先進學校對比，找找自己的弱點，逐一改正。
關鍵詞：廣告設計；人才培養(yǎng)目標；課程標準；授課方式
隨著科學技術與社會經濟的高速發(fā)展，廣告設計也迎來了發(fā)展的黃金時期，商業(yè)的、公益的；國內的、海外的；傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的，各式廣告讓受眾目不暇接，想要在海量信息中迅速引起受眾的關注，完成商業(yè)目標，有效地傳遞信息顯得愈發(fā)重要。在此浪潮中，學校如何應對，我們要做出及時的反應。近期指導學生的畢業(yè)設計，在此過程中深切感受到要培養(yǎng)出適應時展、滿足社會需要的廣告設計人才，我們的教學理念、教學模式需要做出及時的調整。
一高職廣告設計教學現(xiàn)狀與問題
從學生畢業(yè)設計和與兄弟院校老師交流的情況看，學生都能熟練使用Photoshop、Illustrator等常用的設計軟件進行制作；手繪草圖也能體現(xiàn)出素描、速寫、色彩和平面構成、色彩構成、立體構成的所學，這類基礎課程教學效果都很好。然而，設計的實際內容卻不盡人意。廣告主題的擬定、文案的編輯、設計元素的選擇、版式的編排等影響廣告設計效果的因素普遍存在明顯的問題，所有問題都與教和學密切相關。因學制的限制，與廣告活動有關的營銷學、傳播學、消費心理學很少寫進教學計劃；決定廣告策略、廣告定位的市場調查研究很少被執(zhí)行；影響廣告設計視覺傳遞效果的美學法則、版式設計缺少專門的訓練。而實際情況是素描、色彩、速寫等美術基礎課程在高中階段就已有所訓練，學生已有相關基礎，個人認為這部分課時不必占據(jù)一個學期，可將平面構成、色彩構成、立體構成、設計基礎等往前調整，給出空間安排市場調查、廣告文案等必須設置的專業(yè)課，還可設置營銷、策劃方向的選修課程，完善廣告設計的課程體系。高職教育培養(yǎng)的是技能型人才，廣告設計的應用性也極強，要培養(yǎng)出適應當代廣告設計要求的人才，必須落實人才培養(yǎng)目標，調整教學模式與教學內容，重視教師隊伍綜合素質培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展的對接。
二圍繞人才培養(yǎng)目標制定嚴謹?shù)娜瞬排囵B(yǎng)方案
高職藝術設計類專業(yè)不應片面強調“應用”、“技能”，否則多數(shù)學生會被塑造成“繪圖軟件的高手，設計的庸才”。我們培養(yǎng)的是能適應時展、滿足企業(yè)需求，服務社會經濟發(fā)展的具有較強綜合職業(yè)能力的高素質技能型專門人才。在確定了應用型人才培養(yǎng)目標之后，需要解決的是如何將應用型人才培養(yǎng)的目標和應用型人才需要具備的能力聯(lián)系起來，圍繞著應用型人才所具備的能力，進行分析，加以分解［1］。這方面我們確實不夠好，對能力的分解不夠具體不夠嚴謹，造成部分學生修完課程后，對所學專業(yè)還處于模糊狀態(tài)，無法滿足企業(yè)需求，在行業(yè)無法立足。在教學過程中發(fā)現(xiàn)學生們關注的是軟件繪圖技術的提高及作業(yè)是否美觀，這顯然是對廣告設計缺乏系統(tǒng)學習與實踐的表現(xiàn)，因為在我們的人才培養(yǎng)方案中只是描述培養(yǎng)的人才需要具備哪些能力，如：具備良好的設計需求理解能力、需求分析能力與清晰的溝通表達能力；具備平面設計方案風格與創(chuàng)意規(guī)劃的設定能力；能熟練運Illustrator、Photoshop等相關設計軟件，按設計制作規(guī)范及標準完成各類平面設計項目的能力。對于培養(yǎng)這些能力需要設置的課程安排卻不系統(tǒng)。只有對能力進行合理的分析，將實現(xiàn)一系列能力需要開設的課程進行系統(tǒng)的安排，才可能實現(xiàn)培養(yǎng)目標。
三合理的課程標準、授課計劃是關鍵
由于之前的教與學不到位，每一名學生的畢業(yè)設計都遇到了很多困難，雖然我對其一一分析并加以指導，學生也能做出及時的反應，對設計進行調整，但是工作量非常大。廣告設計是一門系統(tǒng)的學問，學生經常遇到很多知識盲點，導致設計效果不佳，相信老師們都深有體會。其實，這與課程標準、授課計劃的系統(tǒng)性、可行性密切相關。課程標準中每個教學模塊的理論基礎、實踐任務以及考核與評價標準都應緊貼實現(xiàn)培養(yǎng)目標需要具備的能力，細致到廣告活動的調研、策劃、實施和評估等環(huán)節(jié)，不脫鉤。如此，課程的脈絡就延伸到了廣告的具體環(huán)節(jié)，能讓教師教得清晰，學生學得明白，教與學均得以良好實現(xiàn)。以我校的廣告設計為例，前期基礎課程為素描、色彩、三大構成、Photoshop和Illustrator，廣告設計課程為7周56節(jié)，授課主要內容為圖形、字體、色彩、版式的設計。直接結果是學生因部分環(huán)節(jié)的知識缺失，導致了對廣告活動缺少系統(tǒng)認識。
四模擬實戰(zhàn)的開放型授課方式
那種教師講授理論知識后，學生在電腦上繪圖再上交作業(yè)的課堂模式已經不適用于當今的設計人才培養(yǎng)。本學期的畢業(yè)設計指導工作，我們模擬實戰(zhàn)，讓學生了解廣告活動的過程，通過實踐改變了學生對廣告設計最初的認識。任務是之前學生參加過的大學生廣告設計大賽的選題，初衷是參賽時提交的設計太不成熟，希望通過畢業(yè)設計體驗設計活動的全過程，縮短學校與社會、學生與職業(yè)設計師，轉換環(huán)境、角色的適應過程。在與每位學生一起制定了工作計劃后，開展了調研工作。根據(jù)不同的設計對象，分別制定不同的調研內容、調研方式，調研后撰寫調研報告、確定廣告策略（在此過程中還請教過專門的廣告策劃人員）。進入設計階段后，根據(jù)廣告主題設計不同的方案，討論后選出最可行、最實用的方案進行優(yōu)化設計，而后制作投放環(huán)境的場景，廣泛征求意見，進行模擬評估直至定稿。按照這套工作計劃執(zhí)行，學生在每個步驟都投入了精力和熱情，較往常常規(guī)的教學效果好很多。老師在每個環(huán)節(jié)布置具體任務并加以指導，能反映出學生在創(chuàng)作過程中的進步，調研、策劃、創(chuàng)作能力明顯提高。
五做好教師的繼續(xù)教育工作
高職院校的教師隊伍多數(shù)是從高校畢業(yè)就參加工作，沒有在行業(yè)、企業(yè)的工作閱歷，缺少廣告設計的一線工作經驗，授業(yè)是憑所學的理論知識，與職業(yè)院校教師所需的能力存在或大或小的差距，提高教師的專業(yè)能力就勢在必行了。學校要給教師提供外出進修培訓的機會，擴展他們的專業(yè)視野，使他們有機會感受到廣告行業(yè)里的新知識、新技術、新的思維模式，并將這些作為教學資源滲透到課程教學中，使講授的內容更有廣度和深度，更有適應性、開放性和系統(tǒng)性。[2]目前很多教育主管單位與職院已經很重視這項工作，積極開展師培項目，學校與行業(yè)、企業(yè)的對接也在大規(guī)模的展開，越來越多的一線教師獲得了提升自身能力的機會，有理由相信教師的繼續(xù)教育會越辦越好。中國經濟與社會在高速發(fā)展，廣告行業(yè)也在不斷迎接挑戰(zhàn)，對設計人才的要求不斷提高，專精人才相對緊缺，培養(yǎng)能快速適應行業(yè)發(fā)展、滿足企業(yè)需求的職業(yè)新興力量也是我們必須迎接的挑戰(zhàn)。人才培養(yǎng)目標需要接受市場的檢驗，人才培養(yǎng)模式需要得到行業(yè)的認可，學校的教學質量需要獲得社會的認同，教與學就必須要適應專業(yè)與行業(yè)的發(fā)展步伐。
參考文獻
[1]魏朱寶,劉紅.“錯位”與“重構”——應用型人才培養(yǎng)方案設計的思考[J].中國大學教學,2011,07:79-81.
受托方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國合同法》及國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償、公平、誠實信用的基礎上,經友好協(xié)商,就甲方委托乙方對××湖畔名居(暫定名)項目進行廣告設計服務等事宜,達成一致意見,特簽訂本合同,以資信守。
第一條 廣告設計合同服務范圍
甲方委托乙方為其開發(fā)建設的××湖畔名居(暫定名)項目進行廣告設計服務,負責該項目的廣告策劃、創(chuàng)意、平面設計等事宜。
第二條 廣告設計合同服務期限
1、本合同期限自××××年×月××日起至××××年×月××日止,共計××個月。
2、本合同所約定合同期限屆滿前一個月前,經協(xié)商同意,雙方可就續(xù)簽合同具體條款進行協(xié)商,經協(xié)商一致,另行簽訂合同書。否則,合同期滿,()本合同自行終止。
3、如甲方因銷售周期調整、節(jié)假日、或本項目發(fā)生重大調整或出現(xiàn)停建、緩建等其它原因,甲方有權要求乙方暫時停止服務或解除合同。暫停服務的期間乙方一切工作暫停,甲方不需支付本期間服務費用,合同期限相應順延。如甲方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)?。以上情況,甲方須提前15日書面通知乙方。
第三條 廣告設計合同服務內容
1、項目廣告策劃(包括但不限于項目案名、LOGO、主題廣告語,以及廣告定位、廣告策略及創(chuàng)意構想、傳播與媒介策略、推廣總體策劃思路、推廣主題、公關活動策略及廣告文案策劃和具體廣告實施方案);
2、沿海品牌推廣策劃(包括但不限于項目推廣過程中的公司品牌整合及活動策劃);
3、示范區(qū)整體包裝方案(銷售中心、景觀環(huán)境及停車、樣板房、商業(yè)街);
4、項目廣告設計(包括但不限于項目報紙廣告、戶外廣告、雜志廣告、電視標版廣告創(chuàng)意、項目營銷資料如樓書、折頁、海報、DM、戶型單張、網(wǎng)站表現(xiàn)等的設計及其它應用系統(tǒng)設計);
5、項目VI及形象包裝策劃(包括但不限于工地現(xiàn)場包裝、銷售中心包裝、看樓通道包裝、導示系統(tǒng)、外展包裝、展覽設計的創(chuàng)意、活動包裝的策略制定及其設計);
6、項目活動策劃及執(zhí)行(包括但不限于項目樣板區(qū)開放、開盤、展覽、入伙、外展及階段性促銷活動的策劃及建議、大型公關推廣活動策劃活動及推行等)。
第四條 服務費及付款方式
1、服務費:
合同總金額為(大寫)××萬元整(￥××萬元), 即每月服務費為×萬元。
該價款包括策劃、設計、創(chuàng)意、編制、監(jiān)控、建議、人工、材料、辦公費、差旅費、交通費、稅費、利潤等乙方完成本合同約定服務內容并經甲方確認合格所需的一切費用。除本合同另有約定外,甲方無需另行向乙方支付其它任何費用。
2、支付方式:
甲方每季度支付乙方服務費人民幣(大寫)××萬元整(￥××萬元)。
甲方向乙方支付服務費用采用每季度結算方式。乙方按本作進度表、工作計劃及甲方工作單完成每季度全部工作后,向甲方提交工作成果,經甲方確認后,甲方于下季度第一月的15個日歷天內向乙方支付上一季度的服務費用。
3、乙方應在甲方付款的同時,向甲方提供正式的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款,且并不因此承擔任何違約責任,乙方仍應按本合同約定履行義務。
第五條 廣告運作規(guī)則
1、本合同簽約后該項目即進入本合同約定的服務具體操作階段。乙方在本合同簽訂后15個日歷天內須向甲方提供總體推廣策劃案及創(chuàng)意框架思路報告及實施方案和工作進度表,并嚴格制定每一個分項的實施過程,甲方在收到前述文件后5個工作日給予反饋意見。
如甲方提出異議的,乙方應當根據(jù)甲方的意見在15個日歷天內提交修改后的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實施方案和工作進度表,如乙方不同意甲方意見或逾期未提交經修改的前述文件,甲方有權解除本合同,雙方互不承擔違約責任,甲方無需為此支付費用。
經甲方確認后,前述文件即作為本合同附件予以履行。甲方的確認、修改意見等并不能免除乙方應承擔的任何責任。
2、乙方應將經甲方確認的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實施方案和工作進度表嚴格貫徹落實到每一個分項目的實施過程中,并按照經甲方簽字確認的前述文件、進度計劃及甲方下發(fā)的工作任務單、甲方調整后的計劃等分步實施,各項工作完成的日期以乙方提交該工作服務成果的書面報告之日為實際完成之日。
3、為配合市場變化,甲方可隨時提出修改調整總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實施方案和工作進度表。乙方應當無條件的予以服從,并在接到甲方通知后5個工作日內向甲方提交修改好的總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實施方案和工作進度表。甲方無需對該調整增加費用。
4、乙方應就該項目整合推廣成立××湖畔名居(暫定名)項目小組,該項目小組成員應包括資深策略師、資深策劃師、資深文案、平面設計總監(jiān)、設計指導、立體空間設計指導;另外,乙方必須成立本項目的專案小組。乙方應于本合同簽訂之日向甲方提供提供項目小組及專案小組人員名單,并經甲方認可,如乙方要調整該項目小組或專案小組人員,需提前5日通知甲方并取得甲方認可。甲方有權對該項目小組及專案小組人員的工作表現(xiàn)或業(yè)務水平提出意見,有權要求乙方更換,乙方應在接到甲方通知之日起3日內予以更換。甲方認可或更換意見,并不能免除乙方應承擔任何責任。
5、乙方的專案小組人員,應充分配合項目良性進展,與甲方實行周例會制度,由乙方負責招集,雙方共同確定整周的工作,有序安排進度。若需臨時增加例會,甲方需提前48小時通知乙方,乙方需全力配合甲方。每會由乙方專人于會后3日內將記錄整理的會議紀要交于甲方備忘,須加蓋乙方公章。
6、每月應不少于一次召開雙方高層工作會議,乙方須提交廣告效果評估報告,檢討廣告效果,以指導和調整項目推廣的廣告策略,乙方應按時于每月的1日提交月度、每季度的1日提交上一季度工作總結和下一季度工作計劃,并于每年的1日提交上年度工作總結和下年度工作計劃。為配合市場變化,甲方可隨時提出修改調整工作計劃,乙方在接到甲方調整通知后3個工作日內提交修改完畢的工作計劃;當甲方有重大活動及綜合會議時要求乙方人員參加,乙方必須積極響應并不準以任何理由推脫。
7、乙方負責人在開盤期前二個月及開盤期當月這三個月內,應有10天/月的時間在甲方指定現(xiàn)場辦公,項目開盤后乙方必須有負責人駐場。費用均由乙方自行承擔。
8、乙方現(xiàn)指定××為該項目的負責人,負責整個服務項目的安排、執(zhí)行和與甲方的溝通、聯(lián)絡。該負責人向甲方所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認等均視為乙方的行為,均由乙方承擔責任。
9、甲方現(xiàn)指定×××為該項目的負責人,負責整個服務項目的安排、執(zhí)行和與乙方的溝通、聯(lián)絡。該負責人無權向乙方做出任何承諾、保證、函件、簽字、確認等,無權減少本合同項下乙方義務或甲方權利,無權增加乙方權利、費用或甲方義務,任何承諾、確認等均須以甲方加蓋公章的方式確認。
10、乙方應按照甲方提供的總體營銷預算計劃,編制相應的廣告及活動推廣成本預算及進行費用監(jiān)控,并經甲方確認。
第六條 限制
在雙方約定的服務期內,乙方不得再接受與甲方委托項目相同地段的其他公司房地產項目之任何廣告推廣業(yè)務。
第七條 服務成果形式和要求
1、乙方為甲方提供服務內容均須以文字、圖紙、圖片或其它形式的載體體現(xiàn),各服務成果具體載體均應當為至少提供書面文本二套及電子文檔一套;
2、乙方應對其向甲方提供的工作成果進行充分的說明,達到甲方工作人員可以充分理解。如甲方工作人員有提出異議,乙方應當負責給予充分解釋。
3、乙方應當每月五日前,向甲方提交服務月報,其中應當包括當月計劃、當月已完成的項目、計劃履行情況、下月計劃以及對已履行情況的分析、建議。
4、乙方提交的工作成果均須經甲方簽字同意。如甲方對其內容提出異議的,乙方應當按甲方意見限期修改,直至滿足甲方要求。對于緊急事項,甲方可通過電話、傳真通知確認,并在確認后24小時內以特快專遞的方式發(fā)出書面確認。經甲方確認工作成果,乙方對其文件承擔責任,不得更改。
5、其他要求
(1) 乙方向甲方提交的各種策劃、創(chuàng)意、設計、報告等文件,均應加蓋乙方公章及設計人員、起草人員以及審定人員的名稱,并應當通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達甲方,甲方不接受其它任何形式的送達。
(2)以上文字、圖片、載體均為設計圖紙及樣稿,該設計圖紙應當清楚明晰,并注明其適用使用的媒體,其相應的電子版本可以直接被廣告公司、媒體或印刷企業(yè)等用于制作菲林(底片)。
第八條 雙方權利和義務
(一)甲方權利及義務
1、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的甲方所持有的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的準確性和完整性負責。乙方應于本合同簽訂之日起7日內向甲方提交所需資料明細,經甲方確認后,甲方于15日內提供。
2、甲方有權對乙方提交的策劃思路、廣告方案、設計稿和所有乙方所提交的工作成果提出修改意見和建議,乙方據(jù)此在甲方指定期限內進行修改、調整完畢,直至甲方簽字認可后方可定稿;若乙方修改或調整三次后仍未達到甲方的要求,甲方有權單方終止合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)取?/p>
3、甲方應及時在雙方商定的工作時間內審定乙方每一步的策劃、設計方案,并監(jiān)督乙方設計工作的進度、質量等,指導乙方工作,并最終簽字定稿;若乙方原因使設計工作的進度、質量受到影響,甲方有權單方終止合同。甲方未在規(guī)定或商定工作時間內對乙方提交的工作成果進行審定的,并不視為甲方對乙方工作成果的認可。
4、如因乙方原因不能按照計劃報紙(包括出現(xiàn)錯版、錯時、錯稿等情況),由此導致甲方的經濟損失,甲方有權要求乙方承擔當月服務費的50%作為違約賠償金,并對因此給甲方造成的損失,甲方有權追償;如屬乙方原因造成對甲方項目的負面報道達3家媒體以上轉載、或引發(fā)2戶以上購房者訴訟或投訴等事故的,甲方除按上述方式處理外,同時有權解除本合同。
5、甲方在媒體規(guī)定最后送稿時限并預留乙方修改時間前提下,有權利隨時要求對稿件進行修改。但若簽字定稿后,甲方再次提出修改,由此而產生的一切相關費用應由甲方承擔。乙方根據(jù)甲方簽字稿輸出膠片以后,若甲方再次提出修改要求,乙方根據(jù)修改稿重出膠片所發(fā)生的費用,并經甲方確認后,由甲方承擔。
6、甲方在提出各種正式建議與意見時,應采用書面方式,以增進溝通之效率,及未來之查證。
7、在乙方按甲方確認的進度和計劃完成工作,并向甲方提交工作成果,且經甲方認可的前提下,甲方應按照本合同規(guī)定,按時向乙方支付服務費。
8、乙方依據(jù)本協(xié)議所完成的工作成果的知識產權歸甲方所有,乙方向甲方提供的一切策劃、創(chuàng)意、設計等工作成果,一經由甲方審核、確認并采用,其使用權、著作權(版權)、載體所有權等權利歸甲方所有。甲方有權用于廣告、對外宣傳以及再轉讓等,而無須向乙方支付任何費用。
9、如有不可控的意外情況發(fā)生,甲方有權根據(jù)情況暫停當月的廣告推廣活動,而不需向乙方支付當月的相關費用。
(二)乙方權利和義務
1、乙方承接甲方廣告業(yè)務,應盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量完成甲方委托的各項策劃、設計、制作等業(yè)務,所有廣告需甲方同意并簽字后才能或實施;在推廣活動中乙方應為甲方的相關資料保密,如因乙方因素造成損失的,乙方應承擔相應責任。
2、乙方應按本合同約定主動提前向甲方索要各類工作所需甲方持有的相關資料,在甲方向乙方提供相關資料的同時,乙方簽字確認,并妥善保管,如果出現(xiàn)重要文件泄漏或丟失,乙方應賠償給甲方造成的損失并承擔法律責任。乙方應提供報紙打樣稿給甲方確認顏色偏差,若因乙方工作緣故導致成品與甲方確認之正稿不一致,從而致使甲方受損,乙方應賠償給甲方相應的損失。
3、乙方所有策劃方案及相關建議、文案須以書面形式向甲方匯報,合同內所有服務內容都要經過甲方簽字認可。
4、經甲方簽字確認后的作品,原則上不得進行修改。若因特殊原因需修改,雙方應協(xié)商解決,若因甲方原因延誤時間造成損失,乙方不承擔相關責任。
5、未經甲方同意,乙方不得將本合同項下工作單項或全部轉讓或另行委托給第三方或與第三方合作。若因乙方因素而給甲方造成損失,乙方承擔相應責任。
6、乙方保證向甲方交付的各種策劃、創(chuàng)意、設計成果均由乙方獨立創(chuàng)作完成,必須符合國家相關法律法規(guī),并保證向甲方提供的策劃、創(chuàng)意、設計、方案等服務和作品的內容,包括所使用的圖片、標志、用語、音樂、肖像、表現(xiàn)形式等均合法取得,保證有權使用并可用于甲方項目的使用和廣告,乙方不得侵犯他人的知識產權、肖像權等權利,如有侵犯他人權利或違反相關規(guī)定的,由乙方承擔責任、費用和行政處罰。若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔全部賠償責任,包括但不限于:訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費、公證費、差旅費等,如甲方為繼續(xù)使用而支付使用費的,該費用由乙方承擔。
7、乙方保證向甲方提交用于對外宣傳的文案及圖片符合政策法律規(guī)定之要求,若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔責任。
8、在本合同終止時,乙方須將所有創(chuàng)作物料(即包括印刷膠片及打樣、報紙及其他媒體的輸出內容以及項目圖片設計稿、畫稿、制版、輸出MO、膠片及CD等)交回甲方。
9、乙方應對其策劃創(chuàng)意、活動等的內容負責,保證其合法性,不得侵犯第三方的合法權益。如有侵權等行為,責任及賠償均由乙方承擔,甲方不承擔任何責任及賠償。
10、乙方未經征得甲方同意,不得改動甲方提供的文字資料及相關圖紙,否則一切后果由乙方承擔;
11、對于每一項設計,乙方應當按期向甲方至少提供二套不同設計(包括方案、說明和草圖),各項設計應當明確其制作所需的材質、顏色等具體要求。由甲方選擇或提出意見,乙方應當根據(jù)甲方意見并在甲方指定期限內修改完畢,經甲方確認設計后出具圖紙。甲方有權要求乙方對其設計方案進行修改或重新設計。
第九條 聲明與保證
本合同的簽訂及合同中所確定的各服務項目,并不視為由乙方獨家服務,甲方有權在合同期限內根據(jù)需要將部分或全部服務項目委托其他人,甲方亦有權通知乙方而減少服務項目,服務費用相應減少。
第十條 違約責任
1、除不可抗力原因或本合同另有約定外,甲、乙雙方應嚴格遵守本合同的條款,否則,違約方須承擔違約責任。
2、在合同期內,若乙方的工作不能滿足甲方的要求的,累計或連續(xù)發(fā)生三次以上的,甲方可解除本合同。
3、乙方不能按合同約定之要求及期限或甲方調整后的期限按時完成各項工作,包括乙方未按甲方或合同要求及時、準確提供甲方所需之稿件、電子文件、膠片、BETA帶等創(chuàng)作成品的,或相關方案、策劃、平面設計等或其他遲延提供服務的行為,均視為乙方違約。每逾期1日,甲方有權按違約當月服務費的千分之一向乙方收取違約賠償金,并承擔因乙方遲延交付工作給甲方造成的全部損失。逾期達10日的,甲方有權解除本合同;除此之外,如乙方所服務內容非因甲方原因發(fā)生三次以上遲延交付情況,乙方應當向甲方承擔合同總金額千分之一的違約賠償金,發(fā)生五次以上,甲方有權解除本合同。
4、若乙方未能按本合同約定完好歸還甲方提供之文件材料,每逾期1日,應向甲方支付違約賠償金人民幣500元。
5、若乙方違反本合同第六條的約定,在接受甲方的委托后,又接受與甲方委托項目相同地段的其他公司房地產項目之廣告推廣業(yè)務,則甲方有權解除本合同,乙方應按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金。
6、合同期內,如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的,甲方有權解除本合同;
7、乙方違反本合同其它約定的,經甲方書面通知限期改正或履行,而期滿仍未改正或履行的,甲方有權解除本合同。
8、除本合同另有約定之外,因乙方原因解除本合同的,乙方應向甲方支付本合同總價款20%的違約賠償金,對因此給甲方造成的損失,乙方應承擔賠償責任。
9、甲方有權從應支付給乙方的款項中直接扣除乙方應承擔的違約賠償金等款項,如不足賠償甲方的損失的,甲方有權繼續(xù)向乙方追償。
10、本合同履行期限內,甲方可隨時提前30日通知乙方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)取?/p>
第十一條 合同終止和解除
(一)有下列情形之一的,合同權利義務終止
1、本合同因已按約定服務內容履行完畢而自然終止;
2、本合同經雙方協(xié)商一致而終止;
3、本合同約定的其他解除終止合同的情形;
4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。
(二)因違約而終止本合同
1、除本合同另有約定之外,由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則甲方有權向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自到達乙方時生效,乙方須按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金,甲方有權直接在應向乙方支付而未付款項中直接扣除乙方應承擔的違約賠償金,違約賠償金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。
2、除本合同另有約定之外,由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則乙方有權向甲方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達甲方時生效,甲方應向乙方支付雙方確認已完成工作量的款項,并按本合同約定承擔違約責任。守約方依據(jù)本款規(guī)定解除本合同,并不影響其追究違約方的違約責任的權利。
第十二條 保密條款
1、未經合同其他方書面同意,任何一方對本合同和各方相互提供的資料、信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術資料、圖紙、數(shù)據(jù)、以及與業(yè)務有關的客戶的信息及其他信息等)負保密責任,并不得向任何人披露上述資料和信息,但正常履行本合同項下義務的除外。
2、任何一方泄密導致合同其他方遭受損失的,泄密方應按違約當月服務費總額的20%向合同其他方支付違約金,違約金不足以賠償合同其他方損失的,應按合同其他方的實際損失賠償。
3、本保密條款具有獨立性,不受本合同的終止或解除的影響。
第十三條 適用法律條款
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。
第十四條 爭議的解決
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,合同各方應通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第十五條 其他
1、合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件、回復及其它任何聯(lián)系,須用書面形式,送達本合同所列另一方。
甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予乙方,可發(fā)送致如下地址:
地址:××× 郵編:×××
乙方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予甲方,可發(fā)送致如下地址: 地址:××× 郵編:×××
2、雙方約定采用郵政特快專遞的形式寄送通知書,寄出48小時后即視為送達。
3、本合同如有未盡事宜,經雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補充合同。
4、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,每份均具同等法律效力。
5、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、做好物業(yè)管理工作計劃，心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，本年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
關鍵詞：項目教學法；廣告業(yè)務；課程教學
當代社會經濟飛速發(fā)展，科學技術不斷進步，對綜合型人才的需求日益增強。職業(yè)教育以培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)，教導學生掌握技能為目標，單一的以教師為主體的教師教、學生學的傳統(tǒng)教學方式已經不能實現(xiàn)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標。廣告業(yè)務操作課程教學涉及戰(zhàn)略策劃、文案撰寫、美術設計、電腦制作等多個方面。在教學中運用項目教學方法，可以讓學生系統(tǒng)綜合地運用專業(yè)所學分析市場現(xiàn)狀，提出廣告目標并積極主動地解決問題，完成項目任務。在以項目為主線、學生為主體，教師為主導的教學過程中，能把學生培養(yǎng)成為社會需要的有動手能力、善于團結協(xié)作并能自主解決問題的新時代的高素質人才，為學生今后的就業(yè)和發(fā)展打下良好的基礎。
一、項目教學法的內涵
項目教學法起源于德國，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。一般來說，項目是計劃好的、有固定的開始時間和結束時間的工作，原則上項目結束后應有一件可以看到的產品。
與傳統(tǒng)教學方法相比，項目教學法是結果導向的，項目教學為學生創(chuàng)造更多自主操作的機會，學生學習知識和運用知識的過程不再是局部的、片面的、割裂的，在完成項目任務的過程中，學生能綜合、全面、系統(tǒng)地掌握學科知識，運用專業(yè)技能。在項目教學法中，教師不單單是扮演講授者的角色，也扮演指導者的角色，為學生創(chuàng)造更適合的教學環(huán)境，對學生的學習給予指導和配合。
二、項目教學法在廣告業(yè)務操作課程教學中的優(yōu)勢
廣告業(yè)務操作是市場營銷專業(yè)的核心技能課程之一，培養(yǎng)學生在廣告調研基礎上進行廣告戰(zhàn)略策劃，并能運用不同的廣告媒體傳遞廣告信息和實現(xiàn)廣告目標的能力，是一門實踐性和操作性都很強的應用型課程。與以教師為主體的傳統(tǒng)教學模式相比，在廣告業(yè)務操作課程中采用項目教學法主要有以下幾方面的優(yōu)勢：
第一，項目教學法以項目為主線，由教師對項目進行分解，再由學生分組、分階段共同完成項目。廣告業(yè)務根據(jù)媒體的不同有平面、電視、廣播、網(wǎng)絡等多種類型，因媒體特點不同，難易程度有別，這正符合項目教學法的特點。項目教學法分任務、分階段，由易到難來組織完成任務，在此過程中不斷培養(yǎng)和強化學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。
第二，項目教學法通常采用分組的方式完成各項任務，小組成員在完成項目的過程中承擔不同的任務。有的學生思路清晰，思維縝密；有的學生頭腦靈活，創(chuàng)意無限；有的學生善于表達，文筆優(yōu)美；有的學生擅長繪畫和色彩搭配。他們在完成分解任務時學生可以各盡其才，發(fā)揮所長，培養(yǎng)了責任意識和團隊合作精神。
第三，項目教學法是按照工作邏輯過程構建教學的，在教學過程中可以培養(yǎng)學生良好的工作習慣，如科學制訂工作計劃，規(guī)范執(zhí)行工作程序，合理安排工作時間等，提升了學生的職業(yè)素養(yǎng)。
第四，項目教學法并不強調教學成果的唯一性，而廣告目標可以通過不同的廣告訴求來實現(xiàn)，也不強調創(chuàng)意形式和展現(xiàn)方式的唯一性。因此，采用項目教學法更有利于激發(fā)學生的學習熱情和創(chuàng)造能力。
三、項目教學法在廣告業(yè)務操作課程教學中的實踐
1.項目設計
選擇合適的項目是項目教學實施的基礎，對教學能否取得實際效果有著顯著的影響。教師在設計項目時，要掌握以下幾條原則：
第一，項目完成所需要運用到的知識和技能與教學大綱的要求相匹配，有利于實現(xiàn)教學培養(yǎng)目標。
第二，項目的選擇與學生的日常認知相匹配，能夠吸引學生參與并激發(fā)學生的學習熱情。
第三，項目的難易程度與教學對象的能力相匹配，學生能夠在教師的引導下通過積極思考、主動探索、持續(xù)努力而順利完成。
第四，項目的要求與行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀相匹配，能夠讓學生在實習和就業(yè)時學以致用，讓學生的專業(yè)技能與時俱進。
在廣告業(yè)務操作課程教學中，筆者設計項目主要來源三方面：
第一，校企合作企業(yè)。例如，與我校深度合作的企業(yè)――深圳市蘭亭科技有限公司，是一個以護膚品為主的、有著二十多年發(fā)展歷史的深圳本土企業(yè)，擁有多項專利技術和多個系列產品。伴隨企業(yè)產品的不斷豐富，課程在不同階段以企業(yè)不同系列產品為項目主題，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的廣告需求來組織教學，學生的項目成果接受企業(yè)專家和市場的檢驗。
第二，學生創(chuàng)業(yè)的項目。例如，我校2010級營銷的學生在校創(chuàng)立了嘉銘峰電子科技有限公司，當時的主打產品是移動電源，以該移動電源為教學項目具有以下優(yōu)勢：一是學生以生產者的角度深入了解產品，做好產品調研；二是學生就是目標消費人群，利于廣告對象分析；三是項目成果接受企業(yè)的篩選和市場的檢驗，學生將挑戰(zhàn)和壓力化為動力，思維更加活躍，教學效果顯著。
第三，市場上的真實情景。比如碧浪的洗滌產品“碧浪凝珠”，外觀獨特新穎，外膜遇水即溶，潔凈能力超強，但是現(xiàn)有廣告所傳遞的“遇水即溶、兩倍潔凈力”的信息并不能打動消費人群，市場反響并不好。以“碧浪凝珠”為項目來進行廣告戰(zhàn)略策劃，能夠激發(fā)學生深入思考產品定位，分析廣告對象，明確廣告目標，確認廣告訴求。
2. 項目準備
開展項目教學，教師和學生都要做好相應的準備工作。
作為教師，要對選擇的項目進行研究和分析，根據(jù)教學大綱的要求和教學對象的特點，分解該項目的相關工作任務，并就整個項目和各項任務向學生解釋說明，讓學生明確在本門課程中要完成的項目和具體任務，使學生在學習過程中目標明確，有的放矢。
作為學生，一是要根據(jù)項目任務的要求劃分6～8個小組，每個小組即是一個微型廣告公司，根據(jù)小組成員的特點分別設置總經理、策略總監(jiān)、客戶經理、創(chuàng)意總監(jiān)、資深文案、美術指導、媒介策劃、網(wǎng)頁設計等職位；二是討論、分析完成項目任務所需要的資源，做好收集資料的準備工作。
3.項目實施
在明確工作任務的基礎上，學生自主制訂具體的工作計劃。獲得教師認可后，小組成員分配任務，教師監(jiān)控小組工作進展情況。在完成項目任務的過程中，小組成員可采用共同探討、相互啟發(fā)、相互質疑、辯論對抗、相互幫助等多種合作形式，按計劃完成項目任務，提交項目最終成果。
在項目實施的過程中，主要培養(yǎng)學生的自我學習能力、獨立分析能力、動手實踐能力和團隊合作精神。當學生完成階段性任務在課堂中進行討論時，教師要調節(jié)好課堂的氣氛，并對學生已完成的工作做出科學評論，幫助學生解決完成項目任務過程中遇到的問題。
4.項目評價
在項目完成以后，對項目的評價也是非常重要的。結合廣告業(yè)務操作課程的特點，在教學中通常采用“三步走”的方式進行評價。
第一步，每個小組展示項目成果，對小組在完成項目的過程中的表現(xiàn)進行自我評價。
第二步，其他小組的學生對展示小組的匯報內容進行提問，展示小組進行答辯和解疑。
第三步，教師對成果展示中出現(xiàn)的問題從專業(yè)角度進行補充說明，對項目成果綜合評價，肯定成功之處，指出問題所在，給出修改建議。
在此過程中，師生進行互動交流，培養(yǎng)學生分析問題的能力，幫助學生認識自身不足，接納他人意見，促進學生的全面發(fā)展。為了避免小組成員在工作過程中的“搭便車”行為，在學生個人成績評價時，還要納入小組成員相互評價的內容，如項目參與度、團隊配合度等，以督促所有小組成員積極參與到項目學習中去。
四、項目教學法在廣告業(yè)務操作課程教學中的經驗總結
從學生評教來看，學生喜歡項目教學法，認為項目教學法能夠學以致用；從學生成績來看，項目教學法能幫助學生掌握課程的核心知識、提升操作技能?，F(xiàn)將相關經驗總結如下：
第一，項目選擇給學生一定的自。人們常說“興趣是最好的老師”，讓學生選擇自己感興趣的項目去研究、分析、策劃、設計，教學效果事半而功倍。同時，教師要做好引導和把關工作。廣告工作的基礎是對產品深入地了解，如果學生選擇了工藝復雜的產品如手機、電視機等，在產品調研階段就會遇到很大問題，導致廣告戰(zhàn)略策劃難度加大，并影響后續(xù)項目任務的完成質量。
第二，項目工作任務的安排要先易后難，循序漸進，不斷深入。比如先完成卡片式POP廣告，在此基礎上逐步完成平面廣告、廣播廣告和電視廣告的策劃、設計和制作。
第三，對于難度大的項目任務，在關鍵任務點要安排階段性檢驗和評價。比如，在電視廣告策劃和制作這一項目的完成過程中，學生提交故事版文案前，可設置電視廣告概念腳本的展示評價，以免項目任務的實施出現(xiàn)較大的偏差。
第四，在教學組織的時候，可以安排兩個小組相同的項目任務。一是在班級內部形成競爭，配合“作品投票”的方式，可以激發(fā)學生努力提交高質量的項目成果；二是兩個小組之間提交的項目成果有所差異，可以互相質疑，互相答辯，取長補短，不斷完善，共同進步。
通過項目教學法在廣告操作業(yè)務課程中的實踐運用，可以看到項目教學法非常有利于學生對廣告課程的學習，它讓學生系統(tǒng)、完整地掌握和運用專業(yè)知識，有利于學生自己去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并且讓學生在組織領導、語言溝通、專業(yè)實踐、人際交往、團隊合作等多方面得到了有效的鍛煉，提升了學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，為學生今后的就業(yè)和發(fā)展打下了良好的基礎。
參考文獻：
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我們是助殘服務總隊，主要以服務殘疾人為主。通過各種各樣不同的服務方式進行服務（如：外出參觀、游玩活動；一幫一的結對子；上門服務等等……）。
我首先是一名志愿者，服務于助殘服務總隊，積極參加各樣的志愿服務。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責是協(xié)調隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內日常工作、活動策劃、財務處理等等。
先在這總結一下我在XX年年做過的一些服務：
第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構。我是負責這一個服務點。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節(jié)目，都會組織志愿者去利康中心服務，與精神康復者們（我們都稱他們?yōu)椤袄嫌延洝保┻M行交流，聯(lián)歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交游，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。
第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。
如：春運志愿者服務；廣州一家親1+1全民志愿行動；2月份花市志愿都服務，護花行動；廣州市殘疾人的調查；11月民族運動會……
第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。
如：2月組織疾人到越秀花市行花街。
3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。
5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。
5月27日組織殘疾人登白云山。
11月組織殘疾人看廣州車展。
第四：“殘聯(lián)”那邊有活動，需要志愿者，我們也配合幫忙。
如：教師節(jié)殘疾人文學班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；
在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會……
第五：在端午節(jié)與中秋節(jié)，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯(lián)歡，共度佳節(jié)，（包粽子，吃月餅）。
第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。
例如：我們有一個服務對象在白云區(qū)的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細說了），我們?yōu)樯盏臍埣踩怂蜕献约旱囊黄囊狻?/p>
第七：上門服務。
如：搞衛(wèi)生、談談心等，這些服務，我們都是不定期，經常有，也實在太多，在這就不一一細說了。
明年的工作計劃:
第一：跟進好原有的服務對象及服務點,進一步提高服務的質量與水平,做好完善的資料和活動記錄。
第二：繼續(xù)開發(fā)更多的服務對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。
第三：與其它志愿團體加強聯(lián)系與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網(wǎng)絡、文案、設計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發(fā)展。
第四：對志愿者進行有目的培訓。與殘聯(lián)等中心合作，或邀請其他專業(yè)人士對我隊志愿者進行與助殘有關的各技能培訓。
第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志愿者排練節(jié)目（如：手語唱舞、小品……）,能為有需要的服務表演。
行政文員2016年工作總結及2017工作計劃
回顧2016年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個人工作總結匯報如下：一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放;
3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
（三）積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。
(四)其他各類行政工作
人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處
在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
(一)做事不夠細心。
總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。四、
2016年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領導完善公司的各項規(guī)章制度。8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力
1、繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政文員2016年工作總結及2017工作計劃
轉眼間已至5月，進入公司至今，已有半年多的時間，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
