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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇全國教師管理系統，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】教育管理 信息化 教育治理視角 設計
【中圖分類號】G40-058 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）31-0027-02
我國教育體系整體運作方式和管理模式正在發生巨大變革，從“教育管理”到“教育治理”，教育管理信息化已成為了這一轉變的必要條件。另一方面，要進一步推進教育管理信息化建設，則需要開展更加高效的頂層設計。所以，為了能夠讓教育管理信息得到全面的優化，就需要對教育治理視角進行頂層設計。從而有效地提升教育管理水平。
1.教育管理信息化的建設現狀
在2010年、2012年頒布了《規劃》與《綱要》，我國的教育管理信息化、教育信息化的建設都取得了較為長遠的進步；教育部在2013年出臺《國家教育管理信息系統建設總體方案》（下文簡稱為《方案》），教育管理信息化的建設是國家教育管理信息系統的突破點，在“十二五”期間，國家教育管理信息系統建設的路線圖、主要內容、總體目標以及各類教育機構和各級教育行政部門的建設任務進一步的明確，全國各個學校的學校經費資產、教職工、學生以及辦學條件等，都在進行全面的應用和部署。這幾年的教育管理信息化建設，在國家的集中投入下，成績得到顯著提高。
國家教育管理信息系統在一個階段的應用與建設下已初見成效。國家和省級建設工作在教育管理信息化標準體系初步形成時逐步推進，各類教育機構和教育行政部門可通過互聯網直接接入，基礎數據庫以“一校一碼”、“一人一號”的基本原則建成，包括全國的教職工、學生、中小學校舍、教育機構、高校學生的就業和學歷學位等，教育管理信息系統通過全國中小學生學籍聯網辦理學生網上轉學業務，學生最新動態的更新，可使家長方便、及時的獲取最新信息。在學生就業、考試招生、遏制數據造假和教育經費監管等方面，這些工作中發揮了非常重要的作用。
各級地方政府不斷推動教育管理信息化的前進，學校也不斷挖掘其應用價值，使其在各學校、地區都呈現出全面性的應用和建設。一些省市將系統應用與業務管理相融合，依靠國家教育管理系統的應用擴展；一些縣、市級的地區也建立了滿足要求的區域化教育管理平臺。降低了在學校宣傳的成本。某些學校會將信息管理移至實驗室或課堂，為了給教師、老師提供優秀的學習環境，學校可將管理和教學結合起來，及時的分析學校的師生教學和管理技能。在這些學校和地區，教學方式和管理模式會隨教育管理信息化的支撐而改變，為全國教育管理信息化積累經驗，產生了積極的影響。
2.教育管理信息化在教育治理視角中的問題
2.1協同性問題。
國家教育信息管理的初步建設已取得逐步進展，如果將其與各類教育機構、教育行政部門的教育體系相配合，并將其置于體系中，則此系統的功能能充分的發揮。目前，各線條建設、各層面的教育管理信息化存在各自為政的現象，需要進行協同。國家教育系統管理信息化的核心問題是各個元素不能準確的對功能進行定位；各個任務也不能明確的進行分工；各個主體的義務、權利不夠清晰。根據《方案》的推行和實施來看，國家層面還是重要的著眼部分；《方案》提及的學校和地方的建設，更多的是需要學校和地方配合教育部，完成相應的任務，而對于學校和地方的權利，關于《方案》的全面建設，并沒有進行全面的闡釋，地方和學校的建設熱情沒有被調動起來，建設思想也與國家不一致，全國教育管理信息化建設會時常發生錯位、越位、缺位的現象，逐步轉變為某個主體或某個層面的任務。
2.2數據的應用服務和準確性的廣泛性問題
教育管理系統的數據準確性會被建設全責、功能定位等影響。以往的信息管理系統之間都是獨立存在的，數據不能共享，缺乏權威性、連續性、統一性，系統管理是根據業務線索和教育類別進行建設。由于數據采集不專業，會導致統計學校數量、學生人數的數據不準確。對于基礎設施建設的投入經費的比例也不合理。教育經費應以項目的建設為主，缺少維持項目維修的經費，導致項目建設難以維持及完成。盡管目前一些企業對教育管理系統投入建設資金，但政府才應是教育管理系統的主體力量，且企業與政府的關系還尚未明確，所以，一些高品質的企業對于教育系統的投入還是持觀望狀態，市場未被完全激活，該領域的建設企業中存在許多魚目混雜的現象，影響了整個教育管理系統的建設。
3.教育管理信息化在教育治理視角下的頂層設計方法
3.1推進“教育治理”的現代化。
在黨的十八屆三中全會中確定的下一階段的目標為“完善中國特色社會社會主義制度，推進國家治理能力和體系”，提出了對于我國教育系統的新標準。“深化教育領域綜合治理，推進教育治理能力和體系”是2014年全國教育工作會議的目標，也是我國教育系統為解決難題、適應形勢變化、全力落實中央部署的實踐及轉型。“管辦評”的分離是以“教育治理現代化”為基礎，政府的職能轉變為其突破口，構建社會、學校和政府的新型關系是其核心，建立運行有效、科學規范、系統完備的體系制度是重點，形成一種格局為多元主體、職能邊界清晰的形勢。此格局的核心由以下三者構成：以社會為主體的監督、以學校為主體的辦學體系、以政府為主體的管理體系。加快教育治理能力和體系的推進，實質上要讓以上三大體系分工清晰、分而不離、相互制約、獨立運作。
3.2面向教育治理的教育管理信息化頂層設計。
“教育治理”指明了教育建設的方向，提供了理論基礎，推進教育治理必須以教育管理的頂層化作為基礎。服務是最重要的核心，使各主體都能充分認識教育管理的重要性，凝聚建設教育管理的認識；應充分尊重各主體的實際需求，從實際情況出發，分離各類指導思想，從而調動各層的積極性；堅持核心業務統一、數據共享，實現教育核心業務上下統一，極大限度的發掘教育治理的功能潛能。
根據以上原則，可以從保障、服務、應用。建成國家教育管理信息化目標。《方案》中建立了有關全國教職工、學生、辦學條件以及學校經費及管理系統的決策與規劃支持業務管理系統，應按照“兩級建設，五級應用”的模式，加強對教職工、學生的管理，辦學條件及學校經費在學校和地方的建設。教育部通過對核心系統的統一開發，供學校和地方免費試用。各類教育機構和各級地方行政教育部門應做好核心系統的部署，建立基礎數據庫，用來實現教育系統的數據更新，用于開展各種特色教育系統的建設，可使信息技術在后勤保障、教學科研、學生教師等項目中的廣泛使用。經過一段時間的使用，核心系統成為基本建設的主干，各特色系統覆蓋各教育機構和各教育行政部門。
3.3推動和支撐教育治理體系的現代化應用目標。
實現基礎數字和教育基礎數據的“伴隨式收集”的全國共享，引導各級教育部門開展公共服務、評估評價、監測監管、決策支持、業務管理等五方面的應用，積極探索創新應用的信息化管理，使公共服務變得人性化，使數字分析變得即時化，使評論主體變得多元化，使數字獲取變得伴隨化，使決策支持變得科學化，使管理過程變得精細化，讓教育管理在政府支撐、職能轉變，推動教育管理和治理中，發揮重要作用，使政府的教育決策水平提高。經過一段時間的實踐，“五項應用”在各級教育部門全面覆蓋。
3.4助力學校教學、管理改革的服務目標。
各級教育管理系統通過管理各類學校教學的各項事務，直接管理每個管理人員、學生和教師，提供高品質的個人管理、學習、教育空間，調動每個管理者、學生和教師的積極主動性，實現在學校內部的教學管理的銜接，打破個人空間，每個管理者、學生、教師都可以成為教育管理系統的應用、建設者。
3.5形成持續發展的良性機制保障目標。
各類教育機構和各級教育行政部門的權利義務和職責分工在全國教育管理系統中被明確。探索可行的機制，調動企業、社會、學校、地方對于教育管理建設的積極性，形成可持續的機制。教育部的職責在國家教育管理體系中是對全國教育管理規范化，指導教育信息管理在各地教育機構的實施和推動。其主要任務為：建設全國管理系統的安全支撐和公共技術平臺；開發教育系統和全國信息核心系統業務；建設國家教育系統數據庫；出臺接口系統核心標準；推動各級教育系統的公共服務、評估評價、監測監管、決策支持、業務管理等方面被廣泛應用。
4.結語
加強改革教育管理信息化的頂層設計是現階段解決教育領域存在的各種錯綜復雜矛盾、有效推進教育治理的重要路徑。在進行管理的過程中，應當結合實際情況對其管理中的問題進行明確的分析同時還要不斷教育機制。讓學校的管理目標更加明確，讓頂層設計更為科學合理。只有這樣，其教育管理信息化在教育治理視角下的頂層設計效果才能得到全面的發揮。
參考文獻：
[1]劉雅奇.我國教育管理信息化發展狀況與對策建議[J].考試周刊.2016（38）.15-23
關鍵詞：教育技術裝備；信息化；實驗教學；管理；QQ群
中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7503（2014）05-0007-02
實驗教學的信息化管理是實現教育現代化的重要體現。實現實驗教學信息化管理不僅要有現代化的裝備，而且要有科學化、規范化、信息化的管理手段和管理工具。隨著素質教育的實施，實驗教學在教育教學中的直觀作用也日益凸顯。大批實驗教學設備配備到學校，給實驗教學的日常管理和使用帶來了一系列的挑戰。提高實驗教學管理的信息化水平，不僅能夠提高工作效率，及時準確動態地掌握實驗教學開展情況，為各級領導決策提供依據，同時，通過信息化管理還可以極大地提升裝備的使用效益，并對實驗教學進行更科學的配置和管理。因此，我們探索利用計算機信息技術、網絡技術，借助《教育技術裝備管理系統》軟件和“新縣教育信息技術Q群”，實現對全縣中小學教育技術裝備及實驗教學的信息化管理，達到實時掌控各校實驗教學開展情況的目的。
一、實驗教學的信息化管理是教育發展的必然要求
2006年，教育部首次在當年年報中使用了“全國中小學教育技術裝備統計系統”，實現了全國教育技術裝備的網絡信息化統計。隨后，部分省、市、縣陸續出臺了自己的教育技術裝備信息化管理中長期方案。一些有條件的城市學校先試先行，率先在學校的實驗教學中引入信息化管理。
推進管理信息化是貫徹落實全國教育工作會議和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2101-2020年》的要求，是制定當地教育規劃的重要內容。管理信息化完全打破了傳統落后的統計管理模式，實現網絡化裝備管理。同時，也可以培養和造就一支優秀的信息管理員隊伍。為響應教育部號召，2009年信陽市教育技術裝備管理中心，成立以相關人員為組長，各縣市教育技術骨干參與的教育技術裝備信息化管理領導小組，開始著手全市教育技術裝備信息化管理準備工作，實驗教學的信息化管理被列入市、縣級教育技術裝備管理機構的工作日程。由于教育技術裝備信息化管理剛剛起步，沒有直接可以使用的管理軟件，市教育局決定自己開發一套“信陽市中小學教育技術裝備管理系統”軟件，由專業教師負責該軟件的研發工作。歷經三年研發，終于在2011年9月完成了“信陽市中小學教育技術裝備管理系統”軟件，并在全市各中小學試運行。
二、實驗教學的信息化管理設備和人員是關鍵
常言說，“三分戰略，七分執行”。軟件強大而豐富的功能，應用到縣、鄉、校教育技術裝備信息化管理，需要大量的基礎數據、網絡設備、計算機等作保證，更需要組建一支年輕化、專業化、穩定化的管理隊伍，才能有效保證實驗教學管理信息化的持續發展。
我縣教體局領導高度重視這項工作。我們對全縣中學、中心校的實驗教學管理人員進行了調整：要求使用年輕化、專業化，有一定計算機技術基礎的教師擔任信息管理員，并進行了集中培訓。對培訓后的信息管理員，要求定人、定崗。工作調動一般只在信息管理員之間調整，力爭信息管理員的相對穩定。2011年10月，開始建立各中小學教學儀器、設備等教育技術裝備資源庫。組建由各中小學理化生教師、信息管理員參加的“新縣教育信息技術Q群”。搭建縣、鄉、校教育技術裝備管理、教學儀器設備使用的信息化管理平臺。
學校也在課程安排和資金使用上給予大力支持。做到理、化、生、科學等學科辦公室有自己獨立的計算機和網絡接口。要求管理人員要熱愛此項工作，能夠全心全意為全校實驗管理工作服務。并在信息互動平臺上將本校的成功經驗以及兄弟學校的意見和建議反饋給各位任課教師，真正達到網絡信息的互動效果。
實驗教學的信息化管理，解決了學校的各項基礎數據都是靠人工統計，儀器設備分類復雜、數量繁多，無法保證統計數據的準確性這一難題。利用“教學裝備管理系統”管理軟件，實現了對縣、鄉、校三級管理機構，從技術標準、人員信息、裝備用房、設備管理、儀器總賬、借還狀態、儀器缺口、實驗開出情況等信息較完善的統計和管理，基本實現了學校實驗教學的“無紙化”管理功能。
三、信息化管理的目的是減輕實驗管理的難度
近幾年，從國家到地方，各級領導重視教育、支持教育，大力改善辦學條件，主要目的就是培養學生的動手能力，提高素質教育質量。我縣在“十二五”規劃中，每年都有大量資金用于教學儀器、多媒體設備、圖書資料、體育器材等現代化的教學設備的配備。極大地豐富了教育教學資源。我們重點在以下五個方面進行嘗試，取得了較滿意的效果。
第一，我們利用每年普通高中招生考試加試理化生實驗操作考試和全國教育技術裝備統計年報，對教育技術裝備的信息化管理進行測試和檢驗，取得了比較滿意的效果。特別是普通高中招生考試加試理化生實驗操作考試，我們從各種文件下發、時間安排、學生報名、信息采集到成績統計等在縣-校、校-校之間，進行了大量信息交換和傳遞，既準確又快捷。
第二，在全縣信息管理教師的鼎力配合下，已基本實現了縣、鄉、校實驗教學工作的信息化管理。縣電教站隨時都可以通過“教育技術裝備管理系統”和“新縣教育信息技術Q群”，對各中小學教育技術裝備的現狀、數量及使用情況進行遠程檢測和監管。部分學校還在理化生教師間建立了自己的“QQ群”和“微信”平臺，拓展了實驗教學信息化管理空間。
第三，到2011年12月底，我縣已完成了全縣4所高中、19所初中和16個鄉鎮130多所小學的信息化管理計算機建庫工作。在新縣“農村義務教育薄弱學校改造項目”中所需教育技術裝備的全部底數，從現有儀器設備、圖書、體音美器材等詳細數量到全縣教育技術裝備招標計劃的制定，都是通過信息技術統計完成的。該系統使計劃制定的速度、準確性大大提高。避免了各校因人工統計誤差過大造成的資金浪費。同時，也為上級領導制定相關方案提供了準確理論依據。
第四，到目前為止為更好地落實實驗教學的信息化管理，我們為全縣每所中學、中心校的儀器室、實驗室配備了兩臺配置較高的管理用計算機和兩臺激光打印機，并配有我們信陽市的“教育技術裝備管理”軟件，由一到兩名專職實驗管理教師負責管理；教育城域網信息點連接到每個儀器室、圖書室和教研組；我們的“新縣教育信息技術Q群”已升級到500人（我縣只有16個鄉鎮，19所初中，23所完全小學）信息覆蓋量完全符合要求。
教學管理系統數據庫SQL Server 平臺一、高等院校教學管理系統的現狀
高等教育本身就是我國教育體制的重要組成部分，高等院校教學管理的普通任務是：培養高素質技能型人才和高校教學管理模式，提高教師隊伍的整體素質，教學管理工作方式方法的改進，教學管理水平的提高，學生的學習主動性、積極性、創造性得到了提高；同時在良好的教學秩序次序下，教學環節運行正常化得到了保證，為建立充滿活力的、科學的教學管理模式，學院正組織相當一部分人進行教學改革和學院基本建設，為逐步實現具有特色的高等院校的教學模式而努力。
過去一段時間，在我國高等教育的教學管理模式是學年制，授課計劃由學院統一制定，計劃一旦制定，就必須嚴格執行，各學期考試合格后方可畢業。隨著社會的發展，隨著教學體制不斷改革，部分院校開始實行學分制，除了必修課以外學生可以自由的選擇課程。學生在校期間修滿學分，就可以畢業。從過去的學年制，到目前的學分制；從過去的統一管理，到現在分散管理，要想充分地實現教育改革，必須運用高科技手段進行數字化管理，以往的教學管理系統已經完全不能適應當前教學管理上的需要。
因此，建立數字化校園管理網路迫在眉睫，我院教學管理系統是面向學院各部門用戶使用的多模塊數字化的網絡教學管理系統，并將學院的各項資源進行統一管理，實現資源共享。數字化校園管理網路的建立大大地提高校園網的利用率，提高了工作效率，減輕了工作壓力，增加了教師的工作熱情和信心。教師的工作熱情提高了教學質量勢必有所提高。網絡實現了師生及時互動，全校師生資源信息得以共享，在教學管理中充分地發揮高科技手段電子計算機的作用，與時代接軌，使高等院校教學管理系統迅速發展成為可能。
二、系統開發的目的和意義
1.系統開發的目的
高等院校教學管理系統是基于Internet/Intranet的系統下，應是一個完整統一、技術先進、高效穩定、安全可靠的計算機管理系統。在對系統開發的同時進行改造，在繼承原系統信息的基礎，改造原來不科學的、不完善的體系，注重實效，同時還要借鑒了兄弟院校相適合管理系統，適時進行了改進。
針對大慶職業學院教學管理的特點，我院采取行之有效的辦學方式，注重科學性和實用性的方針，提高教學現代化管理水平，提高工作效率，提高辦學質量，讓我院的教學管理系統成為新世紀教學改革體制下的一道風景線。
2.系統開發的意義
我們之所以開發教學管理系統，其目的是結合本院實際情況，由于大慶油田整合企業教育資源，我院是由過去的大慶職工大學、大慶石油學校和大慶技校整合而成。這種情況下用傳統的管理模式勢必無法適應目前分布式的教學地點和教學資源這種教學模式。隨著高等院校辦學規模的不斷擴大，師資隊伍急劇增加，各項工作不斷加重，為了滿足學院當前形勢，迫切需要從新建立一套完整的教學管理系統。來適應教學體制改革的需要，實現教學管理的數字化、科學化、規范化，真正地減輕工作壓力，提高教學管理的工作效率和教學質量，迫切需要開發適合我院的教學管理系統。
因此，根據本院的實際情況，采用兩級分系統教學管理方式，對不同的職能部門劃分不同的崗位職能，各部門之間相互協調、彼此獨立且資源共享，教學管理系統可以根據實際情況進行靈活應用，不同的需求可以使用教學管理系統中的不同部分。
三、高等院校教學管理系統的設計和實現
高等院校教學管理信息系統的設計與實現，主要包括系統的架構、如何通過B/S（瀏覽器/服務器）結構實現的web部分、數據庫的設計及各子模塊的設計等。
1.系統架構
該教學管理系統將采用最新的.NET技術，充分利用微軟.NET技術構造出可擴展、易維護的教學管理信息系統。該教學管理系統將充分利用微軟.NET平臺的優勢與Windows應用程序技術和Web應用程序技術相結合。
由于以前的網站建設都是以兩層式的架構形式，這樣會讓網站的延展性及應用程序的整合性存在一定的問題，本系統采用B/S架構形式解決以往的問題。B/S主要是針對互聯網與Web應用的結構方式，因此仍稱為數據庫服務器。這樣以瀏覽器、數據庫服務器以及Web服務器三者所組成的方式的結構稱為瀏覽器/服務器方式（簡稱B/S方式）。
2.數據庫功能設計
在一定的系統環境和一定的數據庫模式基礎上建立的數據庫及其應用系統稱之為數據庫功能設計，數據庫功能設計主要是為了滿足用戶的實際需要，而且能有效地進行數據存儲和數據處理的過程。 本院的教學管理系統采用關系型數據庫管理系統。主要有設置管理、教學管理、選課管理、學生及成績管理、數據管理和系統維護等功能。
四、高等院校教學管理系統的測試和分析
測試目的：測試作為軟件工程的一個階段，它的根本任務驗證整個系統的可用性、完整性和數據的準確性，并且確保系統的質量。
一個軟件的開發的目的就是開發任務完成后，將軟件投入使用，最終實現軟件的真正價值，但是軟件能否實現它的真正價值還要在實踐中去檢驗，檢驗的過程就是測試過程，通過測試得出結論：系統界面美觀、界面之間鏈接性強、模塊清晰、功能合理。用戶誤操作性大大降低，基本達到了設計的要求，對設計中提出的功能基本都能順利地實現。
五、高等院校教學管理系統的研究成果與展望
高等院校教學管理系統為高等院校教學管理提供了方便。它實現了快速、準確，高效教學管理模式，大大提高了工作效率，同時減少數據冗余度。
本系統操作簡單，易學習、易理解、易掌握，而且界面友好，系統穩定，速度快，與傳統地教學管理系統相比確實提高了工作效率，減少了工作中存在的誤差。但隨著教育體制的不斷改革，教學管理模式的不斷更新，我院教學管理在實際工作中還存在著一定的不足，需要進一步擴充與改進，為真正實現高等院校教學管理的數字化模式添磚加瓦。
參考文獻：
[1]同志在全國教育工作會議上的講話.2010-7-13.
【關鍵詞】高等專科學校 教務管理 內容 創新
隨著高校擴招和全國高校數量增加，高校管理工作對于培養優秀人才具有越來越重要。教務管理是高效管理中的重要內容，以全體教職工和學生為管理對象，以科學的管理和客觀的教學規律為理論基礎，優化教學環境，保證教學工作及活動的正常進行。隨著我國高等教育的持續改革，傳統的教務管理模式已無法適應當下教育環境。目前的高等專科學校教務管理工作中暴露出諸多問題。
一、高等專科學校教務管理現狀
（一）教務管理工作量大
近年來，我國高等教育事業持續改革，教務管理工作內容也繁雜多變，主要有課程管理、考試管理、教材管理及一般事務管理。目前我國諸多高校課程設置不科學，與社會需求脫節。教務管理人員須通過了解我國人才市場需求，以為社會輸出復合型人才為目標設置理論與實踐相結合的課程內容。高校的考試一般間隔時間長、任務量大、專業性強。在設置試卷樣式、考試范圍、批改、裝訂、保存等環節管理，須具有一定的責任心和耐心。教務老師還需對教材進行選擇和管理，直接營銷整體教學質量，是教學改革的基礎。一般事務即諸多教學瑣碎事務，如管理教學文件、安排組織活動、接待領導檢查、各部門關系協調、考勤管理等。教務科的諸多教學管理工作導致工作量過大，增加了教務老師工作強度的同時，降低了工作質量。
（二）教務管理人員設置不穩定
大部分高校教務管理工作人員來自學校教師親屬，工資待遇與其他教師、輔導員的區別較大，崗位并未受到學校其他組織機構的重視，嚴重影響了教務管理人員的工作積極性，轉崗、跳槽現象頻出。教務管理人員設置不穩定，導致教務隊伍工作效率降低，且嚴重影響整體教學管理質量。
（三）教務管理人員綜合素質低
目前我國教務工作人員普遍存在綜合素質低的問題。很多教務管理人員工作不積極，辦事拖沓，服務態度冷淡。另外，在協調、溝通、語言表達和信息技術等能力不強，無法有效完成目前教務工作內容，導致教務處人員流動大，營銷教務管理工作進程和效率。
二、改善高職院校教務管理環境的措施
（一）熟悉教學規律
作為教育工作者，應該熟悉和了解學校教學規律，并有效運用于教務管理工作中。教務管理工作包括具有一定周期性的工作和無規律內容。例如核對年終、年中、季度、月度工作情況，各類考試報名、學分統計等工作為周期性工作，可通過制定科學可行的流程標準，縮短工作時間，降低工作出錯率，提高工作效率。各種教學活動、教學會議的組織、領導訪查接待等突發性工作無明顯的規則，是教務管理工作的難點，故在有效完成規則性的工作內容后，教務管理人員須花費更多盡力來整理總結突發性工作經驗，一般突發性工作源自周期性工作內容，認真完成并梳理周期性的工作可提前預測突發性工作，為做好這類工作爭取準備時間。在總結突發性工作的過程中可進一步完善周期性工作內容。
（二）提高教務管理人員素質
根據我國高等專科學校教務管理現狀，提高管理人員的綜合素質是當務之急。教務管理人員的綜合素質的提升有助于教育管理工作的有效開展和教育質量的提高。第一，學校可利用充足的教育教學資源，針對教務管理人員開展相關的思想教育活動和技能培訓。提高教務管理人員服務意識，增強責任感和遵規守紀的自覺性，提升服務管理工作能力。第二，在招聘教務管理人員時，需嚴格把關，要求具有責任心、熱愛教育事業、善于交流，富有耐心且有一定工作經驗，熟悉掌握計算機辦公軟件，具備一定的個人素養。在工資薪酬、職稱資格、培訓名額等方面給予教務管理人員一定的鼓勵和重視，縮短與教師和輔導員福利的距離，可提高教務管理人員的工作積極性，從而有助于建立穩定、強大的教務管理隊伍。目前大部分學校教務管理人員按照傳統管理模式分配的，隨著我國高校教務管理模式的改革，教務管理工作越來越深入細致，應該針對當前教務管理內容調整人員分配。
（三）加強管理系統信息化
教務管理工作繁瑣且重要，部分工作具有一定的保密性和相關性，需要及時更新各類數據，工作量大，且具有一定的時間限制，引進先進的信息技術，利用高性能電腦辦公軟件，加大對管理系統的資金投入，使高校教務管理系統最大限度保證教務管理工作的準確性和高效性。
三、結語
通過對我國高等專科院校教務管理工作的現狀進行分析，將教學規律有效運用至教務管理工作中和加強管理系統信息化可有效提高教務管理工作效率，提高教務管理人員綜合素質，可增強教務管理工作服務質量。
參考文獻：
[1]李璐璐.對高等專科學校教務管理工作的思考[J].課程教育研究，2014，（9）.
[2]張立立.哈爾濱金融高等專科學校教務管理系統的設計與實現[D].華東師范大學，2010.
關鍵詞：數字彩虹工程；差異化發展；彩虹學堂；物聯網
中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2015）20-0031-04
2012年，杭州第十四中學著手規劃基于學校“容短促長?追求卓越”的差異化發展模式的數字彩虹工程（Digital Rainbow Project，以下簡稱DRP），力求通過數字校園的建設，探索與學校教育教學深度融合的發展道路，解決大班教學下個別化有效學習問題。近兩年的探索實踐使我們深切感受到，在網絡數字時代，先進的技術手段無論對教育教學的管理，或是對教師學生的成長發展，都能起到不可或缺的作用。
一、關于數字彩虹工程
1.數字彩虹工程（DRP）的內涵
學校規劃數字彩虹工程（Digital Rainbow Project，以下簡稱DRP），通過信息化手段尊重學生的差異性，并使學生的優勢智能領域得到最大限度的發展，弱勢智能領域得到盡可能的彌補，讓學生利用信息技術手段在自主，合作，探究等多樣化的學習方式背景下學習，讓學生充分利用信息技術手段在生活中學習、在實踐中學習、在豐富多彩的活動中學習，培養學生的個性化發展。數字彩虹工程的建設愿景，一是通過DRP搭建一座數字彩虹橋，共享教育資源，創建兩校區協同發展的美好局面；二是通過DRP發展學生彩虹般的多彩個性，實現學生發展的多元化。
2.數字彩虹工程項目模型
基于“容短促長?追求卓越”的差異化發展模式的數字彩虹工程，學校確立了與教育教學深度融合的數字化建設方案，完善“現代化和諧管理”、“分層走班教學”、“網絡個性化學習”等“容短促長”教學模式，為學校深化課程改革和特色辦學的深入提供了保障，包括基礎管理系統、資源庫系統、直播課堂系統、在線學習系統、學習社區系統等子項目（見下圖）。我們以在線學習系統為核心，力圖通過網絡視頻、網絡交互以及在線測評等技術，采用社區化學習方式，正反饋學習機制，打造碎片化、交互式的“超級課堂”，促進學生的主動發展，促進教師的專業化發展，促進學生的個性化成長，凸顯學校的辦學特色。
二、數字彩虹工程建設的意義
1.數字化為實現教育資源共享提供支撐
目前，我校有兩個校區共72個高中教學班，其中包括6個國際AP課程班。兩個校區相距20公里，近300位一線教師，其中新建校區有三分之一是年輕教師。要讓3000多名學生都能享有最優質的教育資源，讓年輕教師快速成長，建立數字化的平臺是有效的途徑。我們通過建立這樣的平臺，實現了兩個校區的教學互動與交流，也實現了教育資源的共享。
2.數字化為促進學生個性化發展提供可能
我校兩個校區招生時錄取分數的不同，客觀上形成了兩個不同的生源層次，即使同一個校區的學生，他們的學習資質、興趣愛好、個性特長也不相同。傳統的課堂教學，不能滿足或適應所有學生，因此，建設數字化的學習系統，至少可以彌補課堂學習的某些不足，可以為學生的自主學習開辟一條新的途徑。
3.數字化讓我們更接近和發現真實的學生
大數據時代的到來，讓跟蹤每一位學生的學習狀態成為可能，我們可以比任何時候都更接近和發現學生真實的學習狀態。通過對學生的發展進行多元評估，我們可以發現影響學業成績的相關因素，同時，通過過程性評估和校外學習軌跡的積累，為教研提供更為鮮活的素材，最終使改變教學行為成為可能。
4.數字化使高中新課程改革的需求得到滿足
近幾年，學校以“創造一種適合學生的教育”作為辦學宗旨，走出了一條具有十四色的課程改革之路。而實現這個目標，還有著諸多的困難，如課程選擇、編班、人數和場地問題等等。因此，學校的數字化校園建設，可以通過完善數字化管理平臺來構建網絡課堂平臺，使學生可以根據興趣特長和人生規劃，自主選擇選修模塊、修習年級；通過遠程、網絡等多樣化方式讓學生跨班、跨年級、跨校選課成為可能。
三、數字彩虹工程建設的內容
學校圍繞“一個目標，兩個中心，三個原則，四個保障”開展數字彩虹工程建設，即以特色辦學為目標，以教師專業化發展和學生個性化成長為中心，以建設與需求、理念與技術、課堂和課外相融合為原則，以團隊建設、科研引領、全員培訓和制度建設為保障的發展模式，從學校實際出發進行了探索和實踐。
1.建設與需求相融合，打造現代化和諧管理
（1）打造基于APP的德育管理模式
為了實現人人參與，時時管理，實現信息的及時有效和反饋，學校使用德育信息化移動管理系統，使用智能設備，最大程度做到家校信息無縫對接，實現德育全員管理。
（2）探索基于物聯網的遠程管理模式
近年來，教育部頒布的《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》明確提出了要積極探索與推進物聯網技術在校園中的應用。隨著物聯網技術的成熟，積極開展物聯網技術促進校園信息化發展的嘗試，既符合政策要求，又符合技術發展方向，并且能夠切實提高校園管理水平。
杭州第十四中學開展的物聯網應用，是以宿舍管理為目標，把物聯網感應器整合到宿舍中的電力系統、環境系統等各種需要感知的系統設備中，如空調、電閘開關、煙霧報警、溫度感應及紅外感應等設備，把這些設備連接起來，形成“物聯網”，然后將“物聯網”與現有互聯網整合起來，實現科學管理，積極打造平安校園和節約型校園。
（3）打造基于新課改的教學管理系統
結合浙江省特色示范學校的創建要求和全國高考制度的改革要求，學校開發了智能選課系統、選修課學分認定系統、基于智慧班牌的走班教學管理系統（見圖2）、網絡選修課管理系統、教師滿意率調查管理等多個子系統，完成刷卡走班、教學過程管理等新功能的開發，為進一步深化課程改革提供強大的技術保障。
高考制度的改革對學生的職業生涯規劃的管理提出了新的需求。為了適應這一需求，學校建設了學生職業生涯規劃管理系統和成長檔案系統。學生可在平臺上進行相關職業傾向的測試，完成生涯規劃報告書，形成個人成長電子檔案。任課教師或班主任等相關教師擁有查看權限，為走班教學的過程化管理打下基礎。
2.理念與技術相融合，促進教師專業化發展
（1）開展直播課堂教學研究
為了實現兩校區的師資共享，突破兩校區教研的時間限制和空間限制，促進青年教師的快速成長，學校建設了基于兩個校區的視頻專網，在兩校區安裝了24套自動錄播系統，實現了兩校區視頻同步。教學處從教研組著手，采用循環跟進的方式，利用視頻專網開展直播課堂和網絡教研開展專題教學研究，促進教師專業成長。
（2）開展翻轉課堂實驗研究
為了進一步深化教育教學改革，促進教學教育方式的變革，我校開展了翻轉課堂實驗研究。2012年，我校召開深化課程改革教育教學工作會議，會上開設了翻轉課堂公開課，并組織全體教師進行專題研討。2013年暑假，我校開設了翻轉課堂實驗班，積極進行翻轉課堂的探索。目前，學校AP中心已經實現了基于IPAD的翻轉課堂學習模式，本部不少老師也正借鑒翻轉課堂的教學方式，利用“彩虹學堂”等網絡平臺進行翻轉課堂教學有效性的探索。
3.課堂和課外相融合，促進學生個性化成長
如何解決大班化教學下個性化有效學習問題一直我校探索的重點。最終，微課短、小、精和可重復播放的特點讓學校毅然決定利用微課來解決個性化學習問題。結合學校實際，我們決定將高一高二同步課堂中的教學重難點和高三的復習模塊作為微課程的建設內容。
（1）層層落實，注重微課建設的系列化和精品化
為了提高微課的建設質量，學校的微課建設任務通過教學處―教研組―備課組這條線層層負責，分工落實。教學處負責頂層設計，教研組進行學科整體規劃，備課組分工合作。微課程內容，如視頻腳本、學案、習題等由有經驗的老教師帶領年輕教師合作完成，視頻的錄制由素質較好的年輕教師負責，備課組長最終負責所有內容的把關。
（2）數據分析，注重學生學習的針對性和個性化
①進行網絡選修課建設，實現兩校區精品選修課的共享。作為浙江省首批一級特色示范高中，我校省、市級精品課程數量名列前茅，為了更好地在兩校區實現選修課程的共享，教師們將各教研組的精品選修課錄制成微視頻，形成教案、微視頻、課后練習三個模塊的學習內容。學校制定了網絡選修課程管理制度，規范了網絡選修課的管理，學生可利用課余時間進行網絡選修課的學習，通過考核的學生可獲得相應學分。
②進行“彩虹學堂”的建設，實現課堂教學和課外自學的整合。學校力圖通過網絡視頻、網絡交互以及在線測評等技術，采用社區化學習方式，打造交互式“超級課堂”，促進學生的主動發展，推進教學方式改革，“彩虹學堂” 正是基于上述理念建設的。“彩虹學堂”里的課程，由視頻、學案、習題等組成，全部由學校老師利用課余時間完成。“彩虹學堂”按照正反饋思維、游戲化機制來設計，學生不斷接受任務，完成任務，獲得任務獎勵，提高學生的成就感。學生還可以通過該系統查看其他學生最近的學習情況，從而達到競爭學習的目的。做錯的題目，系統會自動編入錯題集，學生能隨時查看，老師也可以根據統計分析的結果進行有針對性的輔導。
四、數字彩虹工程建設成效
1.以微課建設為抓手，促進教學方式變革
（1）微課建設提高了教師的專業素養
近兩年來，學校有計劃有步驟地推進微課體系建設，在建設的同時也促進了教師專業素養的提升。截至2014年8月，各教研組共開發開設了23門網絡選修課，73個“彩虹學堂”必修課學習模塊（見圖3）。我校數學教研組《數列與不等式》、物理教研組《高一機械能重難點系列》、生物教研組《聚焦染色體》等三個項目成功入圍浙江省教育信息化基礎教育微課征集活動，并在浙江省微課平臺推廣。2015年，學校開始著手打造基于學考、選考和同步課堂的三層次網絡課程，各教研組正在積極研究各類課程的相關要求，進一步利用微課建設促進教師對新課程的理解。
（2）微課建設促進了學生的混合學習
基礎微課的建設不但為我校教師翻轉課堂的教學模式打下了堅實的基礎，更為學生的混合學習提供了保障。截至2014年8月，兩校區共有3000多人次通過網絡選修課的修習取得了相應的學分。2014年暑假，“彩虹學堂”的日均學生訪問量更是達到了800-1200之間。學生逐漸開始適應利用網絡進行自主學習，從單一的課堂學習模式轉向利用課堂、網絡、紙質材料等多種形式的混合學習模式，提高了主動學習的能力。2013年12月，華東師范大學慕課中心C20慕課聯盟培訓班成員一行近百人來我校考察，對我校微課建設給予高度肯定。2014年6月，學校在浙江省微課建設培訓會議上作經驗介紹。
2.以物聯網建設為抓手，提升智慧校園管理
學校在多年信息化發展過程中，學校一直致力于打造校園信息化基礎系統，已經形成了辦公管理無紙化、異地管理同步化、信息管理及時化的兩校區高效順暢管理模式。為了進一步加強節約型校園和平安校園的建設，在原有管理機制的基礎上，我校進一步開展了物聯網建設探索，提升智慧管理水平（見圖4）。
（1）轉手動管理為自動管理
學校通過物聯網實現了宿舍管理員或相關教師對公寓中相關設備的控制、管理、統計分析等工作，從而實現智慧、節能、安全的管理模式。電器設備通過物聯網連接以后，可以實現利用APP移動終端或電腦遠程控制宿舍中的任意用電設備，或制定相關情景模式自動管理用電設備，免去人工手動的繁復。
（2）轉被動管理為預警管理
物聯網設備可以感知環境并通過環境的變化對設備做出相應調整，如根據設定設置空調自動開啟和自動關閉功能，感知到宿舍內的人員移動和大功率用電器后，通過信息推送的方式告知管理者，減少浪費，消除安全隱患，并實現訂制管理與信息預警的結合。
3.注重團隊建設，科研成果顯著
學校利用我校青年教師素質高的特點，建立各類青年教師研究小組，定期進行培訓交流，培養一批教育技術骨干。學校將教育技術培訓列入校本培訓，在每個教研組設立信息化聯絡員，制定了《杭十四中教師教育技術能力培訓計劃》，利用教工大會、教研活動等時間，采用專題培訓、微培訓等多種培訓方式，提高全體教師教育技術的理論和實踐水平。
在學校教科處的引領下，學校將科研與信息化建設緊密結合，有多項課題在全國、省、市立項。其中課題《數字彩虹工程（DRP）促進學生差異化發展模式的實踐研究》被確立為全國教育信息技術研究“十二五”規劃2014年度重點課題。學校的《數字彩虹工程（DRP）促進差異化發展》入選全國教育信息化建設與應用典型案例。此外，學校的項目還成功申報2014年浙江省教育信息化優秀應用視頻案例。
4.注重輻射引領，成果推廣顯著
兩年來，學校共接待國內外、省內外共幾十個信息化學習團隊，起到很好的輻射引領作用。2013年10月，學校在浙江省數字校園示范建設校網絡空間開通視頻會議上作了經驗介紹。2014年3月，學校在2014年全省教育技術系統業務培訓會議上做了題為“數字校園促進差異化發展”的學校數字校園建設經驗介紹。2014年10月，我校受邀參加了2014中國（杭州）國際電子商務博覽會智慧教育展覽。2015年1月，學校作為浙江省唯一一所普通高中被評為全國教育信息化創新應用先鋒學校。2015年3月，學校受邀參加全國中小學教育信息化應用展演。
五、數字彩虹工程建設走向
作為學校工作的重點，數字化工作已經被列入了《杭十四中五年發展規劃》，學校將以數字彩虹項目為抓手，推進智慧校園建設。
1.利用信息終端，解決翻轉時間不夠的問題
和美國的高中生相比，中國的高中生有著比較繁重的課業負擔，他們沒有充裕的時間觀看教學視頻并進行翻轉學習。學習終端進課堂不但可以適當緩解這個問題，還可以有效解決走班教學中作業管理等相關問題。下一步學校將嘗試引進學習終端，進一步開展翻轉課堂和微課教學研究，嘗試開辟一條集混合學習、家校聯動的教學模式。
2.利用校企合作，解決教師激勵機制的問題
我們從實踐中發現，教師的激勵機制不夠是影響工作成效的一個重要因素。為了解決這個問題，學校正在嘗試進行校企合作，利用市場機制來激勵教師參與“彩虹學堂”的建設熱情。此外，我們還將繼續加強數據挖掘、數據分析，探索學科發展規律和學生認知規律。
六、結語
我們堅信，只要方向正確，措施得當，并切合學校的實際，那么，校園信息化建設一定會在深化教育教學改革中和特色辦學中彰顯它的能量，發揮其重要的作用。
參考文獻：
[1]徐子沛.大數據：正在到來的數據革命[M].桂林：廣西師范大學出版社，2012.
[2]焦建利，CurtisJ.Bonk.世界是開放的[M].上海：華東師范大學出版社，2011.
關鍵詞：高校教學參考 信息服務 保障體系 云服務 CALIS
1高校教學參考信息服務現狀
1.1高校教學參考信息服務概念
高校教學參考信息的定義隨著時代的進步也在不斷擴展，從19世紀起最初的特指任課教師指定的經典教參書，逐漸擴展到教學參考書的數字化、各類電子課件、習題等多媒體范疇。
提供教學參考信息和資源服務是高校圖書館直接服務于師生教學活動的最直接、最有效的途徑和方法之一。教學作為高校的使命是第一位的，作為高校主要的服務機構，圖書館為師生提供有效、及時、便利的教學資源服務是校方和師生的基本要求，在今天高校普遍面臨的“國際化、信息化”的機遇和挑戰下更是如此。
1.2國內外高校教學參考信息服務建設進展
國外很多大學和廠商很早就在積極研究和提供高校教學參考信息服務，1991年美國的圣地亞哥州立大學圖書館最早開發了一套電子教學參考資料系統，其后世界多所大學陸續開展了相關的研究和應用，并將指定教學參考資料數字化后放在網絡上供學生使用。
在國外已運行的教參系統中，Docutek公司的ERes軟件由于進入市場較早、功能比較全面、運行穩定，是目前用戶最多的教參系統平臺。截至目前，ERes在全球有超過400家用戶。ERes具有完整的版權管理流程，用戶、出版社、版權所有者之間產生的文檔能夠自動生成，通過與美國CCC（版權解決中心）的良好合作關系，圖書館可以即時聯網取得大多數文檔的網絡訪問許可證。
此外，國外主流的圖書館集成管理系統都有相應的教參書管理模塊，如SirsiDynix系統就包含“教學參考書”模塊，讀者可以依據“授課教師、課程編號和課程名稱”等來查詢參考書信息。類似還有Innovative Interfaces公司所開發的ElectronicCourse Reserves Module of Millennium、Epixtech所新加入的Reserve Book Room of Horizon、Endeavor Information Systems公司所建置的Course Reserve of Voyager Module等，值得注意的是這些內建模塊只能進行系統查詢，而無法直接提供教參服務。
國內高校開始教學參考信息服務的研究雖然起步比較晚，但是最近幾年取得了很大的進步，根據馬瑛在2009年4月至5月的調查，在排名前100名的高校圖書館中，自建教參系統的已達36所，說明近幾年，中國高校建設教參系統的步伐加快了許多[6]。
目前國內地區性的高校教學參考服務主要包括北京的BALIS和江蘇的JALIS，分別已經整合了地區內多所學校的教參資源并實現了地區教參資源共建共享，但在資源種類、平臺和服務體系建設方面還比較薄弱。全國范圍內、影響力較大的教學參考服務平臺是從2004年起由教育部CALIS管理中心資助，復旦大學圖書館牽頭，全國81家重點院校參建的“全國高校教學參考信息服務管理平臺”，目前已經完成了第二期建設。
1.3CAMS三期“全國高校教學參考信息服務管理平臺”簡介
在“十二五”期間，在CALIS二期工程基礎上，進一步建設面向全國的“全國高校教學參考信息服務平臺”（China Academic Course Reserves Online）（以下簡稱：CALLS教參平臺），著力提高全國高校教學參考信息資源的保障率和服務覆蓋面，將其建設成為一個擁有各類豐富教學參考信息資源、先進技術手段和便捷服務體系的統一平臺，為全國高校的本科和研究生教學提供高質量的全文電子教學參考資源和教學信息的文獻保障服務，并通過多層次的服務體系，進一步實現全國高校教學參考信息資源的共建共享，支持教育部教學質量工程建設，促進高校之間教學信息的交流，提升全國高校的整體教學水平，確保可持續發展。
建設內容包括；
（1）資源建設：以教學參考書為重點，擴大資源類別、增加資源量；通過配套服務措施鼓勵參建學校共建共享；通過試點，逐步整合現有資源（如將教育部13個外國教材中心已有資源、國外著名高校開放課程的教參資源、本地自購自建教參資源等納入服務體系）；擴大教學參考資源的來源，充實教學參考文獻保障內容。
（2）平臺建設：在現有軟件平臺基礎上進一步改進和完善服務功能，提供更為豐富的互操作接口；積極探索與其他教學相關系統（如E-learning教學平臺、教學管理系統、信息化校園的其他系統等）的有機融合，形成完善的教學參考信息管理與文獻保障平臺。
（3）服務體系建設：以中心網站為核心，依托CAMS省中心和主要參建館，在充分整合利用CALIS和本地的各類服務平臺（如文獻傳遞、館際互借、圖書薦購等）基礎上提供分層次服務；以服務促進信息資源建設，制定服務規范，持續推進業務培訓，探索可持續發展的運維模式。
2我國高校教學參考信息服務面臨的問題
2.1存在教參信息孤島，教參信息收集困難，無法與師生互動
根據文獻調研可知，由于高校各業務職能劃分很細，課程信息、教學參考書目信息和教學大綱等教參信息資源往往由學校教學管理部門如教務處負責，而相應的教參書全文信息以及教參書數字化工作往往由圖書館承擔，國內外高校普遍存在信息孤島，一方面造成了信息單一，師生無法有效使用這些信息資源，查找不方便；另外一方面部門間的隔閡進一步增加了圖書館教參服務人員收集這些信息的困難，更不用說直接從上課教師和學生角度獲取相關需求。這也成為困擾高校教學參考信息服務建設進一步發展的瓶頸。
2.2各類教學參考信息服務系統間異構，互相不連通
和高校教學參考信息服務相關的系統涉及到多個部門、多個系統，如圖書館教參信息服務人員需要從學校的網絡課程平臺（E-Learning系統）收集本學年的全校課程信息，包括課程名、課程代碼、上課時間、地點、開課院系、課時安排、選課學生、教學大綱、課件URL等，以及和這門課相關聯的教師指定的教學參考書目信息，如書名、ISBN號、出版社、作者等，由于沒有實現學校的E-Learning平臺和教學參考信息服務平臺之間的系統交互接口，加劇了信息孤島和信息收集難度。
此外教學參考信息服務系統與圖書館OPAC、學校統一身份認證系統、教參元數據加工系統、電子教參書全文書庫系統等也需要解決異構問題，實現系統間的互聯互通。
2.3教參信息元數據著錄缺乏標準規范
要解決各類教參信息資源的孤島問題，實現系統間的互聯互通，首先需要對涉及到的教參信息元數據著錄制定相應的標準規范，而由于以往不夠重視以及多頭管理原因，教參信息元數據著錄標準規范的缺失嚴重阻礙了教參信息共建共享的推進。
2.4缺乏國外教參信息，不能適應國際化教學需求
進入新世紀以來，國內主要高校紛紛把“國際化、信息化”作為學校長期發展規劃的戰略目標，大力發展國外交流學生、國際班、雙語教學等成為學校的一大任務，目前的教參信息服務建設模式無法有效支撐建設國外課程信息和引進國外教參書，遠遠不能滿足學校國際化發展需求。
2.5教參信息服務體系和機制不健全，不可持續發展
通過調研可以看到，大部分自建了教參信息服務系統的學校基本能建立本校范圍內的教學參考信息服務體系和相應的保障機制，尚沒有健全完善全國范圍內的教學參考信息服務體系，仍然存在嚴重的重建設、輕服務問題，存在重復建設問題，沒有足夠、持續的運行服務資金支持，沒有建立相應的服務激勵機制，嚴重阻礙教學參考服務的可持續發展。
3我國高校教學參考信息服務保障體系建設思路和對策
3.1統一數據標準規范，實現數據“分布采集，集中存放，嵌入應用，定制服務”
高校教參信息元數據著錄規范是進行教參服務平臺建設的必要和先決條件，由于目前國內的教參信息服務系統基本上都是各個學校自建或者少部分較發達地區的區域共建，針對全國范圍的高校教參信息元數據著錄規范目前尚沒有統一制定，嚴重制約了教參信息的共建共享。在此背景下，CALLS三期教參項目組依據國家相關標準規范，在總結上一期項目建設經驗的基礎上，起草制定了《全國高校教學參考元數據及其著錄規則》（以下簡稱《規則》）。
《規則》共分為四大部分，第一部分對著錄對象進行了分析，指出著錄對象的界定、著錄對象之間的關系、著錄單位以及著錄文字，特別指出著錄對象之間是互相引用關系；第二部分是課程信息描述型元數據規范，包括10個課程信息核心元數據，9個課程信息一般元數據，然后對這19個元數據進行定義以及給出著錄規則；第三部分是教參書描述性元數據規范，指定11個教參書核心元素，包括題名、主要責任者、其他責任者、主題、描述、出版者、出版年、資源類型、語種、資源標識、相關資源。此外還有3個一般元素，為版本、提供者和頁碼；第四部分為方便使用，以附錄形式列出課程信息元數據、教參書信息元數據和教學大綱元數據范例，以供用戶參考。
在制定《規則》的基礎上，通過研發“CALIS全國高校教學參考服務平臺中心系統”和基于云服務技術的“CALIS教學參考服務平臺共享版”（以下簡稱“教參系統共享版”），在CALIS全國32個省中心進行部署并提供給81家參建館使用，實現教參數據的分布式采集，然后集中存放于CALIS管理中心和復旦大學圖書館中心服務器。同時，為便于數據的采集，對于條件成熟的學校，將“教參系統共享版”相關功能模塊嵌入到學校的E-learning系統，通過數據采集接口，將E-learning系統中的課程信息和教參書目信息等自動導入到“教參系統共享版”，目前已經實現對開源網絡課程系統Sakai和卓越課程中心整合服務，設計開發了“圖書館相關資源”和“學科服務”二個可自主定制的嵌入式功能模塊，實現師生和教參系統的交互訪問。
3.2制定系統接口標準，實現系統間各類數據“收集、加工、、利用”自動對接
完善的高校教學參考服務平臺應包括數據采集、數據加工、數據利用的完整過程，且應最大程度確保數據的全面、完整，不僅包括國內教參信息，還應包括國外教參信息，不僅要有中文教參，還應有西文教參。CALIS教參平臺需要在統一身份認證系統、CALLS數據交互平臺、E讀、教參中心系統、教參系統共享版、教育部外教中心系統、本地和中心電子書庫、學校E-learning平臺、圖書館OPAC等17個系統間建立接互標準，這些系統間接口關系如圖1所示。
3.3整合教育部外國教材中心資源，收集國外著名高校教參信息，建立國外教參導航服務
自1979年教育部成立外國教材中心以來，按照學科分類，分布于全國的13個教育部外國教材中心經過33年的建設，目前已擁有各類外國教材20余萬冊，其中復旦大學教育部外國教材中心還全套引進了哈佛大學教材，這些教材非常珍貴，很受師生歡迎。為更好地發揮外教中心作用，服務全國高校，探索國際化教學資源建設和服務模式，CALLS全國教參項目積極嘗試與教育部13個外國教材中心進行資源整合試點，通過建立外教中心系統與CALIS教參中心系統的數據交換接口，目前包括清華大學、復旦大學、東南大學設有教育部外國教材中心的首批3所高校外教中心已經系統整合試點，在CALIS全國教參系統中可以檢索和利用這3家外教中心的外教資源。
同時，針對目前缺乏國外著名高校教學課程信息和教學參考書目信息，不能有效指導師生更好利用外國教材的現狀，由西安交通大學圖書館承建的CALLS全國教參服務項目子課題“國外著名高校教參信息導航和信息庫”通過開發定向網絡信息收集工具和加工審核程序定期對哈佛大學、MIT等10所國外著名高校課程信息和教參書信息進行收集入庫，同時建立了排名前100的國外著名高校教參信息導航。
通過以上建設思路，在資源建設上全面構建了包括中文課程信息、中文教參書、外文課程信息、外文教參書資源建設的完整模式，解決了以往數據資源不完整，覆蓋面低的問題。
3.4依托CALIS服務體系，基于云服務技術（SaaS），健全服務體系
CALIS教參項目通過制定運行服務規范制度和服務激勵辦法，擴大服務覆蓋范圍，整合其他服務平臺（如CAMS文獻傳遞和館際互借平臺、教育部外國教材中心系統、學校E-Learning平臺等），依托CALIS省中心，推廣云服務等方式，面向全國或本地用戶提供更完善的教學參考信息元數據管理、、檢索、瀏覽服務以及教參文獻資源保障服務。同時，針對以往重建設，輕服務的問題，本期項目建立了以服務促發展的服務模式以及參建館自運維和運維外包的混合運維模式，使教學參考信息庫的建設步人良性循環的軌道，探索教參信息文獻保障服務的可持續發展機制。
在運維服務模式上，教參共享版部署在CALIS各個省中心，CALLS省中心作為SaaS服務提供方提供軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務。省內各成員館通過互聯網使用該系統，該系統通過有效的技術措施可保證各成員館數據的安全性、保密性。此外，教參中心系統部署在CALLS管理中心和復旦大學，日常維護工作，數據更新由CALIS管理中心提供。這種運維模式可解決目前大多數高校圖書館技術力量不足和維護經費短缺問題。
CALIS教參項目的運維服務內容包括提供基礎設施運維服務、應用系統運維服務、安全管理服務、網絡接入服務、數據統計服務以及綜合管理服務，并建立了相應的管理制度，確保得到落實。
4應用效果
截至2012年5月，CALLS三期教參項目在教參資源建設方面新增76949條高等院校教學參考信息；新增54675種各高等學校正在使用的全文電子教學參考書（含教材）；新增64863種出版社推薦的全文電子教學參考書；新增59052條國外著名高校課程信息；整合教育部外教中心41221種國外教學參考書。
完成開發教參中心系統和教參共享版，改善了現有系統的檢索、瀏覽和在線閱讀功能的可用性，提高系統的收集、整理、制作和管理能力。為本地系統和帶有版權控制的電子全文書庫提供更廣泛的標準接口，并初步實現和各高校已有的電子教務、E-learning等平臺的資源共享，使教參系統能夠為電子教務系統提供文獻保障服務，電子教務系統能夠為教參系統提供完整的課程信息，使教參系統在信息的收集、更新和維護上走上可持續性發展的道路，也使E-learning系統有更豐富的文獻資源保障，從而能夠更好地為教學服務。
外教中心平臺、教參系統服務和資源整合試點成功，擴大了教學參考資源的來源，充實了教學參考文獻保障內容。
關鍵詞：移動智能終端；頂崗實習；動態跟蹤
中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）23-0053-04
一、引言
頂崗實習是高職院校培養高素質技術技能型人才的必要途徑；也是為提高人才綜合素質，在實踐教學體系中實施的重要環節。目前頂崗實習的途徑主要有兩種形式：一種是學院安排學生去長期與學校建立校企合作的校外企業進行頂崗實習，另一種是學校提供場地，讓企業來校辦廠，從而學校就近安排學生在校辦廠頂崗實習。第二種形式頂崗實習對學校來說，場地提供困難，資金難以保證，而且校辦廠難以一次性接受大量學生的實習，學生專業的選擇面較窄。基于這些因素，許多院校的頂崗實習選擇第一種形式。
根據資料分析及結合本院頂崗實習的實際情況，得出目前國內高職院校頂崗實習管理普遍存在以下問題：第一，由于缺乏實習全過程的原始信息積累，大多數學校采用傳統的紙質材料考核辦法，即學生在實習過程中上交數份頂崗實習日志，在實習結束時上交實結報告、參加頂崗實習答辯等。由于實習前準備不充分、實習過程缺乏管理或管理不到位、實習后材料整理難度大等原因，難以科學客觀地實現對學生綜合職業能力的測評。第二，實習過程中的監管、溝通手段、方法不是很多。由于校內指導教師和企業指導教師、學生進行溝通時缺乏有效的渠道、工具，以至于學生中途單位變化、心理狀態變化不能及時跟蹤。學生具體崗位操作的熟練度、技術掌握度，實際生產產品的合格率，學生是否了解企業文化，學生是否達到企業員工標準等很難收集了解，因此，教師對學生基本都是進行形式評價，無法全面衡量頂崗實習成果。第三，實習過程中缺少企業指導教師、學生實習過程心理變化等信息反饋，校方無法對學生技能掌握程度、職業素養等方面進行考核，無法對學生心理變化、崗位變化等情況進行跟蹤，以至于整個頂崗實習管理系統演變為實習后根據學生最后提交的資料進行簡單評價的系統，難以對學生進行動態跟蹤、管理、評價。第四，由于學生實習單位分布廣、崗位多、學生數量大，造成管理、溝通、評價難度大。一個院校頂崗實習的學生達到兩三千人之多，涉及的崗位可能達到幾十個，實習單位可能分布在全國各個地區，難以將這么多信息及時、準確地集中起來。
能解決頂崗實習中存在問題的有效辦法是建立頂崗實習信息管理系統。目前國內部分高職院校開發了類似的管理系統，如南京工業職業技術學院的頂崗實習-畢業項目網絡管理系統、連云港職業技術學院的頂崗實習管理系統、天津職業大學的頂崗實習互動系統、泰州職業技術學院的頂崗實習管理與指導平臺等等。從各個院校使用系統的反饋信息來看，除了信息系統功能單一等本身不完善外，最主要存在頂崗實習管理系統的“最后一公里”問題。
目前國內高職院校頂崗實習管理系統中“最后一公里”的問題是系統無法真實、及時獲取實習現場、實習人員的第一手材料，不能動態跟蹤實習學生學習、心理等變化情況，系統參與人員不全面性。其原因如下：第一，校方頂崗實習管理系統缺少與企業技術人員溝通的渠道，無法動態獲取學生信息；第二，頂崗實習管理系統缺少捕捉學生實習過程中生產場景、產品、工藝圖紙、位置等生產要素實時資料的途徑；第三，學生實習過程中實習單位、崗位等信息突然變化無法及時掌握；第四，實習資料的部分填報、補缺基本是由教務管理員等幾人完成，信息的準確性無法保證。解決頂崗實習管理系統“最后一公里”問題的工具是移動智能終端。
移動智能終端具有品種多樣性、普及率高、功能性強、便捷性好等特點。移動智能終端主要分為四類――智能手機、筆記本、PAD智能終端、平板電腦。移動智能終端在人們日常工作和學習中越來越常見。2011年，Google與IpSosResearch聯手進行了關于人們如何使用移動智能終端的大規模調查。調查結果顯示，近年來移動智能終端在中國普及十分迅猛，已成為全球五大移動智能終端普及率最高的地區之一，高達45%。尤其是以iPhone為代表的智能手機在中國呈現大規模增長的趨勢，為許多系統的應用提供了硬件平臺和可能。在大量使用移動智能終端人群中，大學生使用率最高，幾乎達到100%。現在人們使用的移動智能終端具備移動性、實時性、多任務、多媒體、通話、上網等功能，能獨立對文字、圖像、聲音、視頻等信息處理、、收集。
根據上述情況分析，建立基于移動智能終端的頂崗實習管理系統是解決頂崗實習管理中問題較好的辦法，也是未來研究的一個方向。生產一線現場的學生、指導教師利用移動智能終端動態收集信息，它能保證信息來源可靠、真實、及時，又能及時動態跟蹤學生實習過程中的實時學習、心理、安全情況。它既能保證學生頂崗實習全過程監管，又能為學校、政府、企業決策層提供數據支持。
二、基于移動智能終端的頂崗實習管理平臺網絡系統框架
基于移動智能終端的頂崗實習管理平臺是一個將企業網、校園網、政府網三個局域網通過移動互聯網、電信網、Internet簡稱“三網融合”的公共信息網互相融合在一起的網絡應用平臺，同時也是應用云技術、3G/4G、云計算、物聯網等新技術的信息技術應用創新平臺。這種模式的頂崗實習管理平臺建立在云空間之上，通過智能網關轉換平臺將其轉換成不同環境下的移動智能終端平臺，讓頂崗實習的高職學生利用自己手中的移動智能手機等移動智能終端工具輕松地將生產現場、過程、環境、設備、位置等資料傳到頂崗實習管理系統中的空間。這樣操作能最大限度地保證頂崗實習管理系統中的資料來源的真實性、全面性，它使目前頂崗實習管理系統過去由教務管理員、班主任等某幾個人完成任務轉變成由實習生、企業指導教師、學校指導教師、教務管理員、家長等全員參與完成任務的平臺。它與目前的頂崗實習管理系統最大不同的特點是移動性、實時性、真實性、全員性、溝通協調性。（見圖1）
三、移動智能終端的頂崗實習管理流程分析
高職院校頂崗實習可按時間順序流程來進行操作，其頂崗實習管理流程如圖2所示。
實習前期：崗前測試、培訓及崗位申請。
實習前期，為獲得學生的崗位適應能力、學生個人發展能力、心理承受能力等信息，需對學生進行崗前能力的測試，以便有針對性地進行崗前培訓。根據坎佩恩―布朗（J.C.Campione&A.L.Brown）對動態評價理解而提出的漸進提示評價模式，從崗位適應能力、學生個人發展能力、心理承受能力三個方面進行測試試題設計。學生隨機從試題庫中抽取試題，測試成績作為后續培訓、學生發展的參考基準。學生根據公布的單位、崗位信息及培訓后增強的能力，選擇自己理想中的單位、崗位進行申請。
實習中期：原始資料動態收集、提交和互動、在線心理干預。
實習過程監管是頂崗實習管理系統重中之重。傳統的頂崗實習管理系統很難對分布在不同地區、不同崗位、不同環境的學生實習情況實時進行跟進、掌握。移動智能終端的頂崗實習管理系統利用移動智能終端的移動性、便捷性、GPRS等功能將系統平臺平移到生產環境中，這樣學生可以利用隨身攜帶的移動工具將自己的實習位置信息、生產環境、生產會議、指導教師安排的生產任務、生產產品等與生產過程相關信息采集到系統中。在校指導教師每天隨機抽查10%學生的采集信息、互動信息進行查看，及時發現學生實習過程中情況的變化。對生產實習過程中心理變化比較明顯的學生利用移動平臺適當進行心理干預。
實習后期：總結和測評。
在實習后期，系統改變了傳統的紙質材料檢測，學生可以隨時、隨地提供實結、報告、自我評價等電子材料給校內管理教師隨時檢測、評價。校內指導教師和企業指導教師與實習的學生進行互相評價；校內指導教師根據學生信息填報完成數量、質量及評價中的參數對學生實習成績進行綜合評定。
四、移動智能終端的頂崗實習管理平臺設計
根據實習管理流程分析及移動智能終端的特點，將兩者融合在一起系統地設計了基于移動智能終端的頂崗實習管理系統，主要包括8個子系統，29個功能模塊。其中針對實習前期階段設計了通知公告管理、實習單位信息、頂崗實習申請三個子系統；針對實習中期階段設計了實習過程管理子系統；針對實習后期階段設計了評價管理、統計與分析子系統。針對系統管理與維護設計了系統維護、用戶管理子系統。
（1）通知公告子系統：在實習前，設計了頂崗實習通知模塊。學生可從此模塊中獲知實習時間安排，崗前測試、培訓，填報申請單位、崗位的時間。在頂崗實習過程中，學生需動態獲取就業的動向，如就業單位、崗位信息等，故設計就業信息公告模塊；在實習后半階段，設計了其他信息管理模塊，學生可獲知學校對學生的要求。如學生畢業前補考時間、學生集體返校進行答辯與領取畢業證時間等等，學生可以登錄到系統中查看這些信息，以掌握學校相關的要求和發展動向。
（2）實習單位信息管理子系統：它包括單位信息、崗位信息、實習指導教師信息3個功能模塊。單位信息模塊是學校對學生頂崗實習單位實行電子檔案精細化管理，如將單位的規模、資質、性質、校企合作的模式、主營業務等進行詳細描述；崗位信息模塊是對單位的崗位信息進行管理，如崗位類型、崗位職責、崗位技能、崗位流程等描述；實習指導教師信息模塊是對實習指導教師的信息化管理，如指導教師工作業績、榮譽稱號、從事崗位的時間等。這樣分門別類為實習單位建立信息有利于學生對頂崗實習單位、崗位選擇，為學院今后的頂崗實習安排與就業打下良好的基礎。
（3）頂崗實習申請子系統：它包括崗前測試、自主實習申請、實習崗位志愿申請三個功能模塊。針對目前許多院校派往頂崗實習單位進行實習的學生對崗位不適應、心理負擔過重、自動脫崗等問題，需對學生進行頂崗實習前的測試，然后開展有針對性的培訓，直到學生再次測試合格為止。學生在進行頂崗實習崗位申請時，分別有兩種選擇，其一是學生本人自身聯系好單位、崗位，其二是按照學校提供的單位、崗位信息，根據需要選擇自己相適應的單位、崗位。
（4）實習過程管理子系統：它包括成長記錄、學生分布情況、變更實習安排、分享與交流、在線心理輔導5個功能模塊。學生將實習過程中每天工作關鍵信息點如生產會議、生產任務書、工藝流程圖紙、加工產品等以圖片、視頻、文字形式上傳至自己成長軌跡記錄空間；學生利用智能終端的GPRS定位功能將自己實習單位具置上傳學生分布情況空間，這樣校方可以查看校外實習生最新位置，顯示他們的狀態（正常、離線、警告），加強對實習生監管。學生在實習過程中可能因為崗位不適應等原因，需調換單位、崗位，學生需填報變更實習安排申請報告，等待校方管理人員批準方能變換單位、崗位。學生與指導教師之間、學生之間以帖子、留言、視頻等形式開展工作技能、生活娛樂等方面的交流。在實習過程中，當學生遇到如與企業管理人員關系處理不好、工作單調等心理方面的問題，校方安排心理方面的專家為學生在線進行心理干預，讓學生消極心理消滅在萌芽狀態。
（5）評價管理子系統： 學生經過半年的頂崗實習后，需要將在實習單位所學到的職業素養、工作技能以及工作體會等進行自我總結，并完成頂崗實習報告的撰寫。以總結、報告形式提交到自我評價的空間。企業指導教師對實習學生在實習期間工作表現、成績給予評價；校內導師根據學生提交的實習成長記錄等信息材料完整性及企業指導教師的評價、實習過程中的互動性等進行綜合成績評定。系統還能將學生的頂崗實習報告、答辯記錄和最后綜合評定的成績進行打印，以便學院存檔。
（6）統計與分析子系統：這個子系統能夠統計出頂崗實習單位地域的分布情況，實習單位對人才、專業綜合技能不同需求的分布情況；統計出頂崗實習生對口專業的概率；統計出導師和學生交流互動情況次數以及指導教師定期批閱學生成長記錄的次數等。學生查詢自己的實習成績，查詢自己還需補交哪些資料。學院管理部門根據統計數據分析企業需求，決策學院的發展方向、專業規劃等。
（7）用戶管理子系統：頂崗實習管理系統涉及不同對象，如學校指導教師、教務處管理員、學生、政府教育管理者、學生家長、企業指導教師等。不同對象對該系統的使用應賦予不同權限，讓不同的對象能享受到自己所需要的資源。故該子系統需設計用戶權限、用戶增加、用戶刪除、用戶驗證四個功能模塊。
（8）系統管理子系統：為保證該系統安全性，設計了數據備份、系統升級、日志管理功能，保證系統最大限度正常運行。
五、結束語
通過移動智能終端的頂崗實習管理系統使學校、政府、企業、家長全員、實時地參與頂崗實習管理、監督、溝通工作，解決了頂崗實習監督不到位、聯絡不暢通、信息收集不真實、學生工作、心理動向無法實時掌握等問題，實現了對頂崗實習全過程、7×24小時全時段監督、管理、溝通、評價。
參考文獻：
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關健詞：數字化校園；應用平臺；資源信息；網絡
中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2015）19-0074-03
一、數字化校園建設總體情況
1.數字化校園建設項目完成情況
我校數字化校園建設項目分兩年進行，按照數字化校園特色項目的任務要求，以服務專業建設和提高信息化管理水平為出發點，構筑了良好的信息化管理和教學資源共享的網絡環境，充實了教學資源，配套了相應信息化管理制度。通過數字化校園建設，使學校的教學、管理、科研、德育和社會服務全面數字化，為學校師生、合作企業、社會成員提供不受時空限制的資源開放共享、信息互聯互通的管理平臺，使學校的專業建設、師資培訓和學校管理等提升到一個更高的層次，增強學校的核心競爭力。
2.數字化校園建設項目工作機制與舉措
數字化校園項目建設由校長牽頭，成立項目工作小組，聘請企業專家參與，采取漸進式推進，全校各部門動員，全體師生共同參與，使建設成果可見，推廣經驗，在中職學校中起到示范引領作用。
項目實施組織建設如下：
（1）建立有效的管理制度。建立適合學校信息化運行維護的規章制度，明確各項事務的職責分工與責任制度，保障數字化校園的正常使用。
（2）分階段實施。制訂分階段實施計劃，先實施重點系統和重點模塊，再逐步深化推廣。
（3）建立安全管理體系和安全管理制度。包括人員安全管理制度、操作安全管理制度、場地與設施安全管理制度、設備安全使用管理制度以及運行日志安全管理制度等，保障項目順利實施。
二、數字化校園建設完成情況
學校數字化校園規劃建設主要圍繞綜合服務、資源共享、協作應用、移動應用、物聯網以及云計算等層面展開。（見圖1）
1.總體概況
經過兩年多校園網工程建設，信息點達3650個，實現千兆主干交換，百兆到桌面，接入寬帶200兆，信息節點覆蓋全校所有辦公及教學、實訓場所。建有2個獨立的網絡中心；教學場所安裝了多媒體教學設備；學校建起了安防監控系統和網絡安全軟硬件設施；建有130間多媒體教室；建有數字化校園基礎平臺和應用平臺；開發建設30套應用管理系統、專題網站和學校門戶網站；建有2套校園廣播系統和一卡通管理系統平臺；開發建設了一套專業教學資源庫平臺；行政辦公場所覆蓋了無線信號；建有兩校區使用的視頻會議系統和直播點播系統；建有應急校訊短信平臺管理系統；安裝了2套大屏幕LED顯示屏，各系統能夠安全穩定地運行，沒有發生過網絡事故。
每百學生均電腦40臺，公用機房25間，計算機機房管理規范，有6名專職的管理員進行管理維護。專任教師人均一部手提電腦，辦公室配有公用計算機80臺。設置了教師專用打印機室和多媒體制作中心，成立了信息化管理專門機構專職人員數5人，教師運用信息化教學手段的課程比例達92%。
2.搭建應用和管理平臺
搭建支撐平臺實現統一門戶、統一身份、統一數據系統管理。建立了數字化校園基礎平臺和應用平臺；同時依靠教師自身的力量，開發了一系列應用管理系統平臺，實現了部門信息化管理，有效提升師生信息技術能力和應用水平。
（1）數字化校園基礎平臺。（見表1）
（2）數字化校園應用平臺。（見表2）
（3）依托信息管理平臺，為實現辦公自動化、提高信息化應用水平奠定了堅實的基礎，成為學校信息、師生交流、學校檔案積累、師生個人成長記錄的平臺，師生受益面達100%。
我校教師能運用相關軟件實現學校信息處理、教學工作活動安排，促進了學校日常工作的自動化。教務辦公人事部門設立的管理系統，實現了對學校基礎信息、考勤、過程績效、獎教獎學、教學計劃、學科和課程的功能管理，簡化了手段，提高了效率，實現無紙化辦公。德育實訓部門設立的學生成長在線檔案、頂崗實習管理、畢業生資源管理、工學交替等系統，健全了學生信息化管理，促進學生資源共建共享和職業素養的提升。在項目建設中，參與教師和受益學生達到了100%。
3.教學資源中心建設
（1）資源庫管理平臺開發。
結合我校實際，已經開發完一個資源庫管理平臺，主要內容包括專業建設標準庫、課程資源庫、素材資源庫、職業資格認證及培訓資源庫、行業企業信息庫五大部分。充分整合、利用學校豐富的教學資源，推進教育教學工作數字化進程，把各種豐富的教學資料通過歸類、轉換、錄入并建立網絡資源管理庫進行永久儲存，推動學校多媒體教學數字化、網絡化和規范化管理，形成教師、學生、社會學習者共享、共建、共得益的資源共同體。目前，資源庫內容量達2.94TB以上。（見圖2）
其中，我校部分優質數字優質資源教育案例，分別在2013年全國職業院校進行網上展示。
（2）教學資源制作中心與信息化應用建設。
我校建設有多媒體制作中心，配置數字錄入和輸出設備，包括多媒體非線性編輯系統和數字攝錄制作系統。參與國家示范共建共享項目精品課程2項，參與佛山市精品課程建設9項，開發網絡課程資源36門，仿真實訓平臺18個。推進完善學校門戶網站的建設，2012年獲全國“百佳網站”，《南海信息技術學校網站建設經驗介紹》推廣結集出版，相關內容發表在《中國教育信息化》雜志上。購置數字圖書資源18萬冊，學生實現了虛擬化學習、在線學習、開放自主學習等。
制定了信息化管理制度和教師信息技術應用能力評價標準，培養一支信息技術強、網絡管理經驗豐富的數字化校園建設和開發隊伍，為數字化校園建設可持續發展奠定基礎。目前穩定的管理團隊5人， 其中，信息中心負責人呂少平老師2012年獲評全國網站建設先進工作者，2013年聘任為佛山市教育技術研究專家。
三、數字化校園建設貢獻與地方示范意義
1.對區域經濟社會發展的貢獻
學校對區域經濟發展的貢獻主要體現在人才的培養上，數字校園的建設以及信息化技術的應用，對學生的教育、管理、服務以及就業等諸多方面都有不可替代的作用，不但提高了學生培養的效率，而且提高了學生培養的質量。
2.對學校整體辦學實力提升的帶動作用
（1）推動學校信息化應用水平。
數字化校園的建設帶動全校師生的信息化技術應用，學校各項工作全面實現信息化。在數字化校園項目建設之前，學校工作使用信息化手段的概率在40%左右，數字校園項目建設后達到了95%以上。提高了整個學校的辦學效率。
（2）推動學校的教學改革。
通過建設一體化數字化校園，實現了信息資源的統一管理、業務流程的規范化、應用系統的協同工作，從而有力地促進教育方式的變革，完善體系化管理，最終支撐中職學校的長遠發展戰略。特別是資源庫建設的分散與集中管理、精品課程的應用、仿真與實訓軟件環境的使用，極大地推進了學校的信息化教學，是學校教學改革的巨大的推動力。
（3）實現學校信息資源高效應用和共享。
在一體化數字校園的建設過程中，通過虛擬化、開放式的信息集成技術手段，將分散的資源集中整合在一起，建立統一應用管理平臺與環境，實現信息資源的共享，發揮信息資源的應用價值，減少管理成本、降低工作量和故障率。
（4）規劃可持續發展的體系架構。
我校數字化校園建設基于SOA架構，提供了標準化的公共服務組件，建立了一個開放的、標準化的技術架構，各種應用系統可以在統一的標準下，實現系統之間的數據共享和協作，為今后的系統升級和擴充提供技術保障。
3.對其他地區和學校進行示范、帶動和輻射的成效
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關鍵詞：衛星遠程教育 發展 應用模式 應用績效
我國的遠程教育隨著信息時代的到來而有了突飛猛進的發展。目前實施的現代遠程教育主要有三種模式：教學光盤播放點、衛星教學收視點和計算機教室。就我國的具體國情而言，采用衛星電視遠程教育在一段時間內是遠程教育的主流，衛星遠程教育自開展以來在我國經過了20余年的發展，現在，衛星遠程教育的系統發展的比較完善，技術也比較成熟，而且已經普遍地運用到我國的中小學教育。這是因為：我國幅員遼闊、地形地貌復雜、人口分布不均、經濟發展區域差異較大、教育資源分布不均衡。而衛星遠程教育體系是通過衛星傳播電視信號，學校只需有計算機就可以通過架設的衛星地面站進行信息接受，它比通過Internet傳播速度快、傳輸地域廣、接受費用低。特別是在國內一些資金不足、互聯網接入條件差的偏遠山區和農村，通過衛星接收教育資源是一種非常符合國情的有效教育模式。本論文主要闡述中小學的衛星遠程教育情況。
一、我國衛星遠程教育的發展歷程
1986年7月1日教育電視臺成立，衛星教育電視專用頻道(CETV-1)開始試播是我國開始衛星遠程教育的里程碑。隨后，第二個衛星教育電視專用頻道(CETV一2)于1988年11月開通。進入20世紀90年代以來，隨著中國經濟的騰飛，政府和社會越來越重視教育并加大投入，衛星遠程教育進入了高速發展期：
1995年3月1日，山東教育電視臺(又稱中國教育電視山東臺SDETV)正式開播，通過亞太衛星和鑫諾衛星傳送電視節目。
1997年，清華大學建立我國第一個現代衛星遠程教育系統，在國內首次采用數字技術通過衛星傳送遠程教育節目。
1998年，清華大學、浙江大學、北京郵電大學、湖南大學4所高校成為教育部第一批現代遠程教育試點單位，這些高校先后分別建立了自己的遠程教育網絡，主要面向高等教育。
2000年10月31日，中國教育衛星寬帶傳輸網(sEBSat)正式啟用，標志著我國衛星遠程教育從以模擬電視廣播為主發展為以IP數據廣播為主，綜合采用多種信息技術，跨入了一個全新的歷史階段。
2001年2月，“西部中小學現代遠程教育工程項目”正式啟動，為西部貧困縣鄉鎮中小學校建立了一萬個能夠直接接收中國教育衛星寬帶多媒體傳輸平臺教育資源和信息的教學示范點。
2002年4月，文化部和財政部開始組織實施全國文化信息資源共享工程，截止2006年底，建成各級服務網點6626個，其中衛星接收站約3000個。
2003年4月，全國農村黨員干部現代遠程教育工程開始試點工作。其衛星數字專用頻道于2004年1月1日試播，至2006年7月底該網絡已經遍布全國12個省區，建成鄉鎮和村級遠程教育站點194438個。
2003年～2004年，教育部、國家發展和改革委員會、財政部共同實施了農村中小學現代遠程教育工程的試點工作。2005年工程正式開展，至2006年11月，共配備教學光盤設備35萬余套，衛星教學收視系統19萬余套，計算機教室和多媒體設備3.5萬余套，基本覆蓋了中西部80％以上的農村中小學。
二、衛星遠程教育的應用
1 典型的衛星遠程教育系統結構
衛星教學收視點的配備是衛星接收系統、計算機、電視機、DVD播放機和1～6年級所需的教學光盤。通過中國教育衛星寬帶傳輸網，快速大量接受優質教育資源，并同時具有教學光盤播放點的功能。衛星教學傳輸與接收系統的最大特點是快速、大面積、大容量傳輸優質教育資源。使廣大農村教師接受現代教育思想、方法、技能的培訓和影響，提高他們應用現代教育技術的水平和能力，實現大面積提高農村教育質量的目的。模式圖如圖1：
一個典型的衛星遠程教育的系統結構，主要包括以下幾個部分：
(1)主站射頻部分
主要包括衛星發射天線、室外單元和衛星調制解調器等。其中，衛星調制解調器則負責將來自封裝設備輸出的數據流進行編碼和調制，并輸出中頻信號到ODU；然后，ODU接收到衛星調制器傳來的中頻信號，并將其放大并轉換為衛星工作頻段的射頻信號，最后，由衛星發射天線將數據信號發射出去。
(2)衛星數據廣播平臺
該部分主要包括數據封裝器、網管工作站及接收站授權管理系統等。其中，數據封裝設備主要用于將數據打包成統一的傳輸流，并將其傳送給調制器。
(3)課件發送及視音頻采集系統
該部分包括一套視音頻的編碼器、課件發送服務器和流控網關設備。其中，視音頻編碼器負責對需要實時轉播的教學現場進行信號采集，進行MPEG―1(或MPEG―2)的編碼工作。并輸出數據流；課件發送服務器負責對需要進行衛星廣播發送的課件進行數據打包；最后由流控網關設備進行流的復用，輸出數據流至封裝設備。
(4)接收小站系統
包括接收天線、高頻頭(LNB)和DVD數據接收機、接收計算機和相應的接收軟件。該接收系統負責接收主站發送的衛星信號，通過接收機對衛星信號進行解碼，輸出IP數據流至接收計算機，然后由接收計算機上的接收軟件進行數據的再解碼，對應地實現以下功能：接收MPEG―1實時節目，接收教學課件等。
2 中小學衛星遠程教育應用
(1)農村中小學現代遠程教育
中國農村中小學現代遠程教育工程被形象的稱為“百億工程”即國家將用5年時間投資100億元將現代遠程教育教學覆蓋到全國53萬余所農村中小學。這筆資金將主要用于為農村中小學配備電視機、衛星接收系統、計算機教室、光盤等教學設備。
農村中小學衛星遠程教育一般采用衛星資源直播教學模式。即衛星接收端接收的資源，不經加工整理，在整堂課中被直接利用。這是因為我國農村地區教師年齡普遍偏老，英語發音不準，未經過專業訓練。衛星資源可提供標準的英語情景會話，可加強學生的會話和聽力；衛星播放的英語同步課堂可為學生提供標準發音示范下的跟讀、跟說、看圖說話、模擬對話等學習機會。農村地區還普遍缺少英語、美術、音樂等科目的教師，這些科目的教學質量也較差。對于這些科目也可以利用衛星電視傳送的優質教師資源、教學資源，使這些科目的任課教師能夠觀摩到優質課，學習新的教學方法和課堂教學策略，提高這些科目的教學質量，提升西部偏遠地區學生的綜合素質。
從目前各地實際的應用情況分析，整堂課都直接利用衛星教學資源的，可分為同步教學(同步課堂、專題講座、優秀課例、特級教師輔導等)和異步教學(同步課堂、專題講座等優秀資源先下載，然后再利
用)。見圖3、圖4：
這種資源應用模式，操作簡單，教師只要在規定的時間組織學生收看正在直播的同步教學資源或者觀看已經下載的教學資源即可。由于農村師資條件的限制，許多農村小學缺乏專門的學科教師，如果在教學內容的設計和播出時間的安排上，能夠滿足農村學校的需要和符合農村學校的要求，采用衛星資源直播教學是大有作為的。它不僅可以成為成套教學光盤在農村學校的課堂教學中應用的一種拓展或補充，而且也可以按照課程體系建構衛星直播的教學資源。
(2)西部中小學現代遠程教育
西部中小學現代遠程教育工程項目的全稱是“西部中小學現代遠程教育工程項目教育部現代遠程教育扶貧示范工程”，由教育部和李嘉誠基金會共同實施于2001年2月24日在貴州省布依族苗族自治縣六洋溪村啟動建設。項目由李嘉誠基金會出資8000萬元，向、青海、甘肅、寧夏、陜西、內蒙古、云南、貴州、四川等240個貧困縣鄉鎮中小學校贈送5000套現代遠程教育衛星接收設備。同時教育部也出資提供5000套接收設備共建立1萬個能夠直接接收中國教育衛星寬帶多媒體傳輸平臺教育資源和信息的教學示范點。該項目實施的主要目標是：通過接收中國教育衛星寬帶多媒體傳輸平臺的資源信息實現對因特網離線瀏覽，使西部貧困地區的農村學校的教師和學生共享優質教育資源，改變教育教學方式提高教育質量，為農村基礎教育實現跨越式發展起到示范作用。進而以學校為知識傳播源，傳播農村實用技術和現代文明促進當地經濟和社會發展。
西部中小學根據各自的實際情況，一般采用衛星資源直播教學模式和衛星資源整合教學模式來進行教學。衛星資源整合教學模式是教師根據自己的教學需要和教學設計，對接收到的衛星教學資源進行整理、加工，刻制成教學光盤或計算機課件，在課堂教學過程中使用。這是因為根據各地的實際情況，有時教學大綱的制定并不符合部分學校的教學情況。這就要求教師根據自己的需要，對接收的資源進行整理后再使用。在課堂教學中，基于衛星資源與學科教學相整合所形成的教學模式和方法已經有很多種，主要的教學應用模式可以歸并到教學光盤的“情景互動教學模式”和“資源整合教學模式”。見圖5：
3 衛星遠程教育的特點
衛星教學收視點在光盤播放點的基礎上增加了衛星接收系統和計算機，通過連接中國教育衛星寬帶傳輸網，電視和計算機都可以接收和播放衛星遠程教育資源，計算機還可以接收和播放來自因特網上的教育資源，也可進一步通過與之相連的電視播放。這樣有效的實現了衛星網和因特網的結合，具有以下特點：
(1)建設周期短、經濟性能好、覆蓋面廣，能夠提供最基本的數字化學習環境。
(2)教學資源實現了集成化。可以同時傳送多種媒體信息，如視頻圖像、文本數據、音樂語音及圖形動畫等，使課程講解更加生動、形象，提高了學生的興趣，便于學生對課堂內容的消化、理解和記憶。
(3)衛星電視教學實現的不是簡單地單向雙向傳輸或廣播，而是能夠進行雙方的交互。
(4)可隨時獲取多種媒體資源，時效性非常強。下載的教育資源可以被大量存儲在計算機中，當教師教學或學生學習需要時隨時播放和取用，并可以不斷更新學習內容。
三、提高衛星遠程教育應用績效的對策和建議
衛星遠程教育在我國經過了20多年的發展，現在衛星教育系統結構和技術都比較成熟，但是由于一些具體的原因，還是有很大部分學校還沒有充分運用好衛星遠程教育模式，造成優質資源的流失。為此，我提出以下一些對策和建議：
1 讓衛星教學收視點走進課堂
衛星接受站點建成后，不能當作擺設，要讓它應用、運作起來，根據節目播出時間安排，組織學生收視衛星教學節目，不能讓設備閑置在電教室。
2 教師利用遠程教育資源開展專業研修
加強農村中小學教師培訓是當務之急，不僅要對教師進行各種設備的操作技能培訓，而且要讓教師觀看各種教育教學節目，從中取長補短，全面提高教師現代教育技術能力。各地學校可借助衛星直播的專家講座和教師培訓課程，對教師進行持續、系統的教師培訓。教師可從衛星資源中下載優秀課例和專家點評等課堂實錄資源，觀摩城市名師的精彩課堂講解，利用經典案例進行交流教研，通過照搬模仿和改造提高兩種策略來逐步提高教學技能水平。
3 規范資源的管理方式
各學校教育技術人員負責每天定時下載資源，對資源進行整理歸類，并且向學科教師講解資源，及時整理、登記入冊，將整理后的有價值的資源刻成光盤備用。教育資源分類整理建議采用以下幾種形式：按下載時間建立文件夾，歸類收集資源；按學科、年級、章節集中分類，采取文件夾嵌套的形式進行整理；按學科、年級集中分類，采取總體集成的形式進行管理。保存資源的存放目錄結構要根據學科自身的特點進行編排，要求條理清楚，目錄名稱簡單明了，并且與接收軟件的存放目錄名稱有顯而易見的邏輯關系，以方便查找。為了便于資源內容的查找搜索，建議目錄名稱選用英文字母，盡量不要用中文。
4 管理水平要提高
要實現遠程教育與農村教育教學的整合，學校管理水平的提高是關鍵。必須擯棄粗放落后的管理方式，建立適合于信息化教育環境的新的制度、要求、規范和評價標準。
5 加強器材的科學管理
學校的收視設備應設有專室存放，專人保管。設備的防盜、防雷、防塵等措施應到位。設備的使用要遵循必需的制度。
6 建立信息反饋機制，形成多層次技術支持中心
對于技術方面的問題，往往是解決了這個問題又出現那個問題，所以關鍵是要建立一個溝通順暢的反饋機制，不斷將學校在實施中所遇到的技術問題反饋到項目的技術支持中心，由項目專家解決問題。目前項目的技術問題主要由中央電教館負責解決，工作量大且聯系不便。所以應當建立多層次的技術支持中心，除中央電教館外，各省、市、縣也可以依托電教館設立分部技術中心，負責解決轄區內學校的技術問題。
7 加強相鄰地區之間的資源交流與共享
各地教育與科技部門應充分發揮現有資源的優勢，加強現有教育資源的交流與共享，這樣既可以充分發揮本地教育資源的作用，同時通過與相鄰地區之間的教育資源交流與共享，又可以解決本地教育資源嚴重短缺的問題。
為貫徹落實教育部《關于加快推進全國教師教育網絡聯盟計劃組織實施新一輪中小學教師全員培訓的意見》（教師〔20*〕4號），全面提高我省高中教師的業務素質，以“全國中小學教師繼續教育網”（以下簡稱“繼教網”）為平臺，充分利用現代遠程教育手段和網絡優勢，開展遠程培訓（試點）工作，妥善解決廣大教師的工學矛盾，積極探索中小學教師繼續教育的新模式，為大規模、低成本、高水平開展教師培訓積累經驗。
二、工作原則
（一）統籌性原則：加強領導，分工負責。建立省、市、縣、校四級行政領導、業務管理系統，統一規劃，統籌管理，分工協作，共同負責，確保遠程培訓工作順利進行。
（二）靈活性原則：課程選定堅持統一與自主相結合，教育整體發展和教師個人發展需要相結合，靈活機動，適時調整。
（三）實效性原則：學習過程配備高水平的輔導隊伍，及時進行輔導，注重學習質量；考核注重理論聯系實際，重在培訓效果。
（四）可操作性原則：“繼教網”建立了科學的管理平臺，集中了全國優秀的教師教育資源，有利于提高繼續教育質量，有利于解決教師工作與學習時間上的矛盾，便于操作，可行性強。
（五）創新性原則：運用現代信息技術與傳統教育模式相結合，建立新的培訓模式，在管理、輔導、考核等方面不斷創新的同時，不斷促進教師學習方法的創新，使教師真正成為終身學習的主體。
三、目標任務
（一）建立和完善適應基礎教育改革需要的現代化教師遠程培訓制度，形成較完善的現代化教師教育學習體系，積極探索通過現代遠程教育手段開展中小學教師繼續教育的有效運行機制和模式。
（二）實現培訓資源的共建共享體系。依托全國和省、市教師教育專家教授、省市學科帶頭人和一線骨干教師開發教師學習資源，形成可滿足各級、各類教師需要的優秀教師教育資源庫。
（三）探索遠程培訓、校本培訓和教師自主學習相結合，“人網”、“地網”、“天網”相結合的教師培訓與學習的特點與規律，逐步建立和完善我省中小學教師終身教育體系。
四、培訓計劃與實施步聚
（一）培訓對象：全省普通高中學校在職教師。
（二）培訓學時
按照教育部的規定，新一輪中小學教師繼續教育，每位教師必須完成不低于240學時的在職培訓。
我省高中教師繼續教育采取集中培訓、遠程（網絡）培訓和校本研修三種形式。其中，遠程培訓的學習時限為2年。每位教師在每個培訓周期內應完成不低于120學時的遠程網絡學習。
（三）培訓內容
以“新理念、新課程、新技術和師德教育”為重點，以基礎教育新課程為核心。主要包括五個方面：教師職業道德、新理念和新課程、學科知識更新與拓展、教育技術能力、教育教學實踐及研究。
遠程培訓的教學計劃和年度開課計劃由*省中學教師繼續教育工作辦公室擬訂并報省教育廳師資師范處批準執行。
（四）實施步驟
1．20*年7月底之前，省上制定并下發《*省高中教師繼續教育遠程培訓實施方案》和《教學計劃》。
2．20*年9月底之前，各市、縣完成報名及學習前相關準備工作。
3．20*年12月15日，學員本人完成網上學籍注冊，開始網上學習。
4．20*年6月20日-6月30日進行第一學年考核。
第二學年及以后的工作另行安排。
五、組織機構及其職責
高中教師繼續教育遠程培訓工作由省、市、縣教育行政部門與學校共同組織實施。為確保培訓工作的順利開展，應建立省、市、縣、校四級行政領導和業務管理系統。
（一）遠程培訓由省教育廳統一領導和組織實施，由全省中小學教師繼續教育領導小組辦公室（師資與師范教育處）具體負責。主要職責是：
1．在教育部的指導下，統籌規劃全省高中教師遠程培訓工作，制定實施方案和相關政策。
2．審定教學計劃和年度開課計劃。
3．協調各市教育行政部門與省、市管理機構的業務聯系。
4．監督、檢查并評估各市高中教師繼續教育遠程培訓工作的開展情況。
（二）遠程培訓的業務管理工作由*省中學教師繼續教育工作辦公室（設在*教育學院繼續教育學院）具體負責。主要職責是：
1．根據省教育廳的有關規定和“繼教網”網絡課程資源，結合我省實際，擬訂全省遠程培訓的教學計劃和年度開課計劃。
2．負責與“繼教網”的業務聯系，指導市級管理機構開展培訓業務。
3．負責全省遠程培訓的教學組織、學籍管理工作，進行繼續教育學時、學分的登記和認定。
4．協助省繼續教育辦公室檢查、評估全省遠程培訓的實施情況和培訓效果，不斷探索、總結工作經驗。
（三）以原有的繼續教育辦公室為依托，設立市、縣級管理機構，負責轄區內高中教師繼續教育遠程培訓的日常管理工作。主要職責是：
1．統籌規劃轄區內高中教師繼續教育遠程培訓工作。
2．結合當地實際制定推動遠程培訓的具體措施和實施辦法。
3．組織轄區內各高中學校和教師積極參加遠程培訓。
（四）各高中學校校長為本校繼續教育遠程培訓工作的第一責任人，主要職責是：
1．組織教師積極參加遠程培訓，督促教師按照教學計劃完成學習任務。
2．為參加培訓的教師提供必要的經費支持和學習條件。
3．協助做好遠程培訓的其他日常管理工作。
六、報名程序
（一）按照省繼續教育辦公室的統一安排，各高中學校填寫《遠程培訓會員學校登記表》（見附件3）并附本校自愿參加遠程培訓的教師登記表，上交市、縣管理機構。
（二）市、縣管理機構對各校填寫內容進行必要的審查并備案。各市將登記表匯總后，上報省級業務管理機構。全省統一登記、備案并上報“繼教網”，由“繼教網”發放學習卡（一人一卡）。
（三）教師按照網上操作流程和要求，持學習卡登陸“繼教網”注冊并取得學籍后，即可開始在線學習。
七、學習與考核
（一）學員按照開課計劃選取課程進行學習，參加網上輔導和答疑，完成并提交輔導教師布置的作業。
（二）學習期限內每學年考核一次。在線管理系統自動記錄學員平時上網學習、參加輔導和答疑以及討論的情況。學員修滿開課計劃規定的學時并提交合格的作業，視為考核合格，并頒發教師繼續教育證書。
此外，“繼教網”提供的所有繼續教育課程資源和信息，注冊學員均可免費瀏覽，在線時間不受限制。各會員學校也可充分利用“繼教網”豐富的課程資源組織本校教師有針對性地開展校本研修活動。
八、培訓費用
培訓費由“全國中小學教師繼續教育網”收取（培訓費標準：每位教師2.5元／學時，120學時共計300元／人）。各校以單位按參加培訓的人數，集中向“繼教網”交納，“繼教網”向學校開具正式收費票據。學校可以采取多種渠道籌措培訓經費。除此之外，省、市、縣、校不得向教師額外收取任何費用。
九、政策與措施
高中教師繼續教育實施遠程培訓后，全面納入我省中小學教師繼續教育管理體系。教師參加網上培訓經考核合格者，在全省范圍內承認其繼續教育學時和學分。省教育廳每年將對全省高中教師繼續教育遠程培訓情況進行一次檢查和評估，并將評估結果予以通報。
關鍵詞：教學管理 過程管理 信息化管理 規范 創新
自從1999年7月全國第一所獨立學院浙江大學城市學院創辦以來，獨立學院發展比較迅速，2007年3月30日教育部公布獨立學院名單，共有318所，其中廣東17所。獨立學院是應市場經濟和高等教育向大眾化發展需要而產生的新生事物， 借助公辦院校的教育資源，又采用民營機制，辦學模式比較靈活，是一種適應當前經濟和教育發展需要的教育模式。但整體而言，獨立學院還處于起步階段，它與傳統高校相比較，缺少悠長辦學歷史和文化底蘊。多數尚未形成辦學特色，要生存要發展，必須在規范中發展，發展中創新。獨立學院的教學管理要規范就必須重視過程管理，畢竟過程很重要。因為不規范，發展等于零。
學校以教學為中心，教學的生命在質量，質量的關鍵是管理。那么高校尤其獨立學院怎樣做到“向管理要質量”？那就是要強化過程管理，從管理層面為提高教學質量，實現人才目標作有益的探索。因為規范管理是辦好獨立學院的前提，是實現獨立學院可持續健康發展的根本保證。正如阿基米德說：給我一個支點，我將撬起整個地球。同樣道理，獨立學院要有辦學特色和辦學亮點，要提高教學質量，必須抓住過程管理這個支點，并以信息化管理為切入點，撬起獨立學院的教學質量和可持續發展。因此加強教學管理信息化建設，完善信息化管理，強化過程管理，是提高獨立學院教學管理水平最有效的方法和手段。
下面將從信息化管理模式的理論研究、技術支持、實踐、影響以及評價來介紹華軟學院的創新教學管理模式。
一、信息化管理模式的理論研究
筆者認為，要提高高校教學管理質量的關鍵，必須抓住教學過程管理與信息化管理手段兩大主導性問題，并且深入探索，可以為全校實施創新教學管理模式提供強有力的理論指導。獨立學院華軟學院信息化管理實踐證明，信息化管理讓過程管理更加規范。
1.強化過程管理是實現高校教學質量管理目標的重要途徑
ISO9000質量管理體系成功運用于企業，為企業管理帶來了巨大變革是不爭的事實。在我國教育從精英教育邁向大眾教育時代，教學資源短缺、師資質量參差不齊的情況下，利用現有的教學資源，提高教學質量是一個必須探討并著力解決的問題。我們通過對ISO9000質量管理體系的解剖，分析其核心理念—“過程管理”的內涵，探討對高等教育管理的啟迪。教學過程是可以量化的，可以分解為教學質量管理體系的基本單元。任何教學活動的過程都將影響學生的能力，如果利用質量管理方法把各種過程以系統科學的方法整理出來，按照教學規律中的共性找出可以完善的管理，以此確定在各過程單元中教師、學生、管理者各自必須遵守的規范，則可減少及避免教育活動的主觀隨意性，杜絕學校對教學質量失去控制的現象。加強對教學過程的管理可以學標準，規范教學行為，在資源短缺的情況下還是提高教學資源利用率，穩定與提高教學質量的可靠保證。我們認為，強化過程管理，改善與規范過程管理方法是當前實現教育管理目標的重要途徑。
因此ISO9000的過程質量管理理念在高校的運用是可行的，它提出了基于這一思想的構建高等教育教學過程質量管理體系的模式，成為指導華軟嚴格教學過程管理和信息化管理的理論基礎。
2.強調信息的高度集中與高度分享，確立信息化教學管理新思維
信息作為一種資源在高校的管理中扮演著越來越重要的角色。教學管理是高校各項管理的中心，涉及的信息具有量大、離散度高、更新速度快、涉及面廣等特點，它直接影響著人才培養的質量。資訊技術進入高校校園，教學管理手段走向信息化。但據了解，絕大多數學校的管理效果與信息化建設所期望的成效有相當的差距。究其原因，是當前在信息化管理上存在一個誤區，管理者只將資訊科技被動地加在原有的按職能分塊的管理服務上，使資訊科技在實施管理中僅起著輔助或優化局部功能的作用，而且一方面由于資訊科技發達，數據信息增多，另一方面由于部門的各自為政，數據“諸侯割據”式占有，造成數據不能統一，反而給整體管理帶來嚴重問題，這是對信息化管理認識上的偏差。
信息化管理是根據“信息”為管理服務以及“信息流”的運作特點而建立的一種新的管理思維、管理模式，其核心在于強調信息的高度集中與高度分享。在這樣的管理模式下，信息管理系統是信息的唯一和權威提供者，部門和人員是信息的維護者和使用者。因此，信息化管理不可能是原有管理模式的延伸或電子版，而是以信息技術的可能去創新管理模式，以滿足新的管理需求。
“信息流”運作已成為構建華軟學院信息化教學管理體系的理論基礎。華軟正是在這思維的指導下，較合理地運用現代先進的資訊技術，使校園網發揮出較大效能，為人才培養目標服務。該思想將在一定程度豐富高等教育教學管理的理論，也為教育同行將先進的信息技術引入教學管理提供可參考借鑒的思路。
二、信息化管理模式的技術支持——信息化教學管理系統的成功開發
根據“信息化管理，而非管理信息化”的教學管理新思維與嚴格規范的教學過程管理的理念相結合，華軟于2003年成功開發了“華軟信息化教學管理系統”。
該系統采用自行創立的“心塊聯動”結構模式。所謂“心塊聯動”，就是系統由“核心”和“模塊”組成。數據庫是“核心”，而且是唯一的“心”，各種應用功能是模塊。核心數據庫在與每一個功能模塊的不斷聯動下，不斷更新和完善數據，完善的數據庫又促使更多模塊的加入，更多模塊的加入則使數據庫包含了更完整的信息。如此反復循環，學校的所有信息都集中于統一的信息系統中。這種模式軟件系統的實施適合教學管理循序漸進式的改革，可以減輕因管理模式改變而產生的震蕩和沖擊，更利于統一管理與信息的共享。
目前該系統由三十幾個子系統，三百多個用例組成，涵蓋了學籍、注冊、教學計劃、課程、教材、排課、選課、考勤、排考、考核、教學質量、證明、宿舍、費用、人事、招生、就業、會議等等方面的管理。
它有以下特點：
（1）跨平臺運行。在J2EE軟件平臺上使用JAVA跨平臺語言開發，使得同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統上運行。
（2）統一數據中心。使得眾多信息資源能夠更好地統一、整合、共享，可以方便的實現綜合查詢和統計分析。
（3）系統高度集成。可以實現數據高度共享和系統的高度集成。
（4）結構模塊化。保證了各子系統及其各項功能高度模塊化。
（5）權限靈活。可靈活設置用戶的功能權限及數據權限。
（6）支持Internet應用。采用了B/S模式，利用Internet的普及，實現隨時隨地辦公。
系統的上述特性滿足了信息化管理的要求，成為展現華軟教學管理思想、理念的技術平臺。
三、信息化管理模式的實踐
根據信息化管理的特點，華軟學院重整了管理架構，重新界定部門職權；制定了適于選課制的教學崗位責任制；建立了以課程教學組為單元的教學團隊，并規范各個教學過程的管理程序；嚴格所有教學文件，為信息化管理提供組織、制度的保證。
華軟信息管理系統一邊使用一邊完善，已經有四年多的歷史，在提高管理質量與效率，滿足學生、教師需要方面發揮了極大作用。它已逐步實現將教學過程管理的理念、規范與華軟信息化教學管理系統完美結合，融為一體，對教學全過程進行規范管理與嚴密監控。
1.信息化涵蓋了教學管理的每一細節
通過華軟信息管理系統，教學管理人員完成所有管理的程序，包括學籍管理、教學計劃管理、教學任務安排與調整、考試安排與成績分析、教材定購與配送、畢業生資格審查、學雜費收取與結算、打印家庭報告書、打印各類證明等工作，使由于選課制帶來的教學安排、教材配送、學生管理、學費計算等難題得以輕松解決。
教師通過系統，編制教學計劃、查詢教學任務、預訂教學參考書、進行成績登記與分析、對學生考核考勤，了解學生對自己教學工作的評價與建議，并實現教師與學生的學習交流。
主管院長通過系統，審批教學計劃與課程信息，查閱各類工作進展情況，了解教學管理及質量的有關問題。
學生更是從中享受到“一條龍”的服務，他們幾乎可以從系統獲取所有需要的信息，進行所有與學校學習生活有關的操作。通過密碼，他們可以查看全校所有的專業、課程；利用學院給予的全校課程通選的權利，選擇課程、授課老師與修讀時間；查看自己所有課程的修讀情況、學習成績、考勤記錄及預警、繳費與預付書費、水電費的使用記錄，打印課表、考試場地與時間等等；他們也可以在網上下載所有課程的課件，在網上報考各類證書，在網上對任教老師、學習導師、輔導員進行評估打分。
華軟教學信息管理系統涵蓋了管理的每一細節，以人工無可比擬的準確、高效，為教學管理提供服務。
2.建立在過程模塊基礎上的管理系統規范了全校教學管理的每一過程
信息管理系統以過程管理的規范為基礎設置流程，因而使管理完全處于標準、規范之中。
我們以課程考核為例子。每門開設的課程其考核大綱一經審批，內容（考核方式、平時成績比例及其來源組成等）立即進入華軟信息管理系統，中途不得改變，供學生查詢。學生一經選課，其學號等信息也自動進入系統。教學全過程由每次課產生的考勤、作業、討論等成績由任課老師錄入后系統自動組合，考試前一周生成平時總成績，待審核后自動向相關學生公布。考試成績登記采用系統設定的兩次輸入一致方可通過的監督驗證功能，確保成績登記數據的準確性；成績審定后系統自動運算產生總評成績。考試與考核質量分析報告也隨即自動生成。在期間任何成績的修改需要教學承擔單位的負責人向教學院長提交申請，相關人員將按照《廣州大學華軟軟件學院教學事故的鑒定和處理辦法》以三級教學事故處理。
課程考核成績的這種管理，杜絕了評分，特別是平時成績給分中的隨意性，既規范了行為，又對行為做出監控，保證了教學的公平性與嚴肅性。教師也在這種規范的潛移默化中加強了職業道德。
另外我們又以教材供應為例子：學生選課成功，系統根據各門課的課程信息自動生成他的個性化書單。全校選課結束，教材供應商根據系統為他們設置的窗口獲取這個信息后直接為學校訂教材。與此同時，教材管理模塊自動產生學生個人的教材配送信息，包括學生姓名、宿舍、電話、所選課程、教材清單和單價。書商可按學生個性化的需求配送教材至學生宿舍，也可由學院根據配置情況，讓學生憑書單到學院設立的臨時教材超市選取。學生領書后，信息系統自動更新學生的“預付教材費管理”模塊的信息，及時更新了預付款的使用情況，學生可即時在個人信息里查驗費用使用明細。
這種管理模式不僅節約了大量的人力，更重要的是使管理過程準確無誤和人性化，也使管理更透明、更規范。
四、實施信息化教學管理新模式給華軟學院帶來的變化
創新教學管理模式的實踐，給華軟教學與教學管理帶來新面貌，促進了教學、管理質量的提高、和諧校園的建設。主要表現在：
1.極大提高了教學管理的效率與質量
信息管理系統完成了過去教學管理人員花費大量時間進行的資料抄錄、整理、統計、編排等工作，更把選課制中用手工根本無法實現的排課、排考等工作完成得干凈利落，使教學管理效率空前提高。現在華軟學院教務處管理人員共七人，連同各系教務員，總數也不到二十人，完成了全校九千多學生的教學管理任務，而且質量大大提高，幾乎杜絕錯誤。這是傳統的管理所無法實現的。
2.及時、快速的信息反饋，是各級領導甚至普通管理人員和老師決策的好幫手
信息系統數據反饋及時快捷，為各級領導、老師、管理人員提供了十分有效的決策參考。例如新生報到期間，我們能從系統直接看到實時的已報到、已繳費、已入住的新生人數及其性別分布、專業分布，為學院做好各項工作提供準確數據。學生選課的同時，教務處能通過系統即時了解各門課程學生的選讀趨向，及時做出開設新班、擴充容量等安排，使準備工作走在前面。
3.實現了全校無紙辦公
由于教學管理系統對全校人員按權限開放，各種信息可直接接收、查詢與調用，真正實現了無紙辦公，節省了人力、財力資源。
4.信息資源共享，利于管理部門工作作風的改變
信息化管理使部門權力發生根本變化。過去信息由各職能部門諸侯割據式占有，成了權力的體現、官僚的根源。現在統一數據庫，資源共享，職能部門對信息只持有維護的義務，因此利于部門作風的改變、服務意識與質量的提升。
5.增大了管理的透明度和人性化，利于和諧校園的建設
新的管理模式注重以人為本，并使管理理念、思路、方法與要求對師生員工公開，增大了透明度，人性化管理利于和諧校園的建設。這幾年，學院團結和諧風氣與日俱增。
6.規范教學行為的自覺性普遍提高，質量意識有所強化
各項教學管理的規范很好地融入了華軟信息管理系統，教師及教學管理人員在使用系統中，在不知不覺的強制性操作中，受到了教學行為與教學管理的規范化的教育與影響。實施規范化產生的良好工作效果使他們自然地接受了這種規范。未有經驗的年輕教師學會了規范，從外單位帶來了不規范習慣的老師也慢慢糾正了思維與方法。全校教師講規范管理，提高質量意識的觀念得到加強。
7.團隊意識加強，師資水平提高較快
按照以課程為中心、課程教學小組為單元的信息化教學管理要求，集體備課、集體制作課件、集體批改試卷等團隊教學活動與各式各樣的教學研究活動的加強，促使華軟學院青年教師進步很快，他們在資深老師的培養下，逐步勝任工作，基本滿足了學院對師資隊伍建設的要求。
8.培養了學生信息化與自主學習的素質
通過幾年必不可少的與管理系統的接觸，學生普遍在思維上、行為上都與信息化社會拉近了距離，計算機應用的意識與應用水平也顯著提高。同時，自主學習、發展個性、優化知識結構、增強競爭意識等明顯加強。素質的提高使他們在就業中顯示了較強優勢。
五、華軟的信息化教學管理模式獲得了全校師生和社會的好評
華軟信息管理系統因很好地配合學院的教學管理改革，且方便、高效，為使用者所樂用。老師們稱它“是學校辦學理念和教學管理制度的體現平臺。每一個華軟教師和管理者離開她都無法有效地工作”，在該平臺下，“教學過程得以規范，教師的工作得到展現”。學生贊譽：“在這個平凡的系統里，你可以做出許多非凡的事情。”“系統不僅是我們生活、學習的助手，更是我們與教師溝通的橋梁。”“系統融合了我們華軟人的宗旨：‘一樣的學歷，不一樣的能力。’”
該信息管理系統使用以來，得到廣東省教育廳、廣州市教育局、廣州大學及省內外高校教學及教學管理部門的關注，凡參觀過我們系統的專家都認為：設計理念新穎，功能強大，是實行學分制優秀的教學管理平臺。電子科技大學成都學院王曉斌副院長推薦道：“該系統是信息化管理模式的一種創新，是教學管理改革的一大重要成果，具有重要的理論意義和社會應用價值。”“該系統的設計思想理念不僅適用于高校教學管理，也適用于企事業和社會機關單位。”廣州華南資訊科技有限公司稱贊：“使用感覺整體流暢，界面友好，體現出較高的技術水平，在我們接觸的高校管理系統中是最實用的。”
實踐證明，理模式在華軟的實踐為高校的管理模式指出了新的方向，加強教學管理信息化建設，強化過程管理，提高獨立學院教學管理水平，對促進獨立學院可持續發展產生積極深遠的意義。
參考文獻：
[1]鄒婉玲.教學管理新思維：信息化管理，而非管理信息化.廣州大學學報（社）.2006(02)
