時間:2023-02-22 19:50:59
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇秩序部工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作,人事工作計劃書。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵,工作計劃《人事工作計劃書》。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾***,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,做好招聘工作計劃,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5-7人,電氣專業2-3人,化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
一路走來,我們沉著冷靜,不斷進取,在實踐中茁壯成長;展望未來,我們壯志在胸,不言放棄。懷看服務于高專,服務于校友的信念,我們總結經驗、整裝待發,做好臨行前的準備。
一、指導思想
以***理論為指導,宏揚民族精神,樹立遠大的人生目標,以提高校園文化質量和學干素質,繼往開來,踏實進取,求真務實,密切關注校園內外大事、實事,時刻保持思想制度與行動相一致,緊跟校黨委、校團委的領導,在深挖潛力,豐富校園文化的同時,緊密團結我校全體師生,為我校建院升本的宏偉藍圖更添一抹亮色。
二、具體工作安排
依據本學年的工作要點,結合我校具體實際,為更好地配合校黨委、校團委的工作,高質量,高效率地開展各項活動,特作如下安排:
1、上情下達,下情上傳
本著“上情下達,下情上傳”的一貫宗旨,辦公室將繼續全力配合學生會各部門工作的開展,做好協調工作,充分發揮橋梁紐帶作用,將學生會這個大家庭緊密聯系在地起。
2、宣傳新亮點
新學年里,各部門的工作都已正式開始,宣傳部的工作也圍繞著各部工作有序的展開。壓濾機濾布 依據自身工作特點,接合我校實際,為使宣工作更上一個臺階,宣傳部預計將于本學期11月下旬舉行一次:海報,手抄報課計大賽“;下學期開學伊始,聯合仰天書社舉辦一次”大學生書法”大賽。
3、生命在于運動
這不僅是所有熱愛體育運動的體育愛好者的格言,也是體育部的思想靈魂,體育部一轉以往集中于球類運動的工作方向,大膽創新,經過9.10兩個月的內部重組。整編,將于本學期11-12月初興行“環城馬拉松”賽跑,體育部將以一個全新的面貌向全體高專學子展示它的活動。
4、高專是我家,潔凈環境靠大家
這是我們勞衛部的工作號角,本看給學子一方凈土的工作宗旨,新學年開始,“愛衛會”打出招聘大旗,新進50余名成員,壯大了“愛衛會”的實力。為從思想上指引大家愛護校園環境衛生,勞衛部預備舉行一次主題為“愛護校園環境衛生”的大型辯論賽,并大力宣傳環境知識,提高我校學生的環境意識。
5、輝煌之后的又一次起飛
第一屆藝形象大賽剛落下帷幕,女生部又全新推出了下一年度的工作亮點。
(1)4月份:籌劃新一屆“女生節”以關愛和豐富高專女生生活為目標。
(2)10月份:籌劃第二屆發藝形象設計大賽,讓大家再次重溫第一屆大賽的輝煌和喜悅。
6、學習的新元素——創新
濾布 為提高我校學生的創新能力和手腦并用能力,豐富我們的大學生活,營造一個愛思考,愛動手
愛實踐、愛創新的學習氛圍,學習部將于下學期實施一個充滿創新元素的“手工制作計劃”。
7、為生活時刻準備
針對同學們反映的各種問題,生活部擬定了確實有效的活動計劃。
(1)建立督察小組,實行值日制,一周至少三天。
(2)開展一次學生與食堂工作人員之間的聯誼活動。
(3)借助仙女湖筆會,推出一次書展。
(4)寒假購買車票,從小處為同學們服務。
校學生會工作計劃書XX(二)
文娛部的主要任務就是為了使同學們有一個輕松的學習環境,使同學們在學習之余增強其音美素質和鑒賞能力,使他們能在學習后得到放松,特設以下幾個活動:
㈠請宣傳部通過廣播站、電視臺播出一些高雅的音樂和一些有關音美的藝術創作,以提高同學們的鑒賞能力,
中學學生會工作計劃。
㈡求得一期黑板報,出一期文娛專刊,宣傳一些有關名曲名家的知識,拓展同學的知識面。
㈢招收文娛干士,配合學校周六的影片播出,以維持活動場地的秩序和衛生,在播出之前組織一些知識競賽和非競拔性的卡拉ok演唱,讓同學們施展自己的才能。
㈣組織師生的聯誼賽,進行辯論、演講,共同登臺表演,互相交流,使師生關系更加融合。
㈤配合學校的文化節活動,做好幕后工作,使文化節順利進行。
㈥充分發揮文娛干士的作用,讓同學們的意見通過文娛干士傳達,使文娛部能更好地為學校師生服務。
紀檢部學期計劃
紀檢部的主要責任是維持學校以及各項活動的秩序,對學校的紀律進行不定期的檢查,給同學們營造一個優美寧靜的學習環境。
本部與同學們的生活密切相關,發揮著舉足輕重的作用。而且本部門涉及范圍廣,擁有龐大的群眾基礎。
鑒于上一屆紀檢先鋒隊有許多不盡人意的地方,沒有向同學們深入了解情況,沒有對一些不良現象進行遏制,因而吸收了一批素質較好,成績理想的同學重新組建了一支紀檢先鋒隊。
在校運會上,紀檢先鋒隊,承擔運動會期間維持秩序和安全防預的任務。三天以來,先鋒隊隊員始終監宇在崗位上,不怕苦不怕累,保質保量的完成了保衛任務。
完成運動會的任務,緊接著又將迎來校園文化節,先鋒隊隊員在卡拉ok大獎賽以及英語劇表演等大型活動中,將擔任檢票和秩序維持的任務(具體分工在校園文化節開始之前分配)。
除了對大型活動秩序的維護,平時,不定時的對寢室紀律進行抽查,堅決制止大吵大鬧,在走廊內玩三大球、打架等事情的發生,適當地對食堂秩序進行維護,若有重大事件發生,則及時向校領導匯報。
紀檢部將與衛生部聯手,制止校園內違反相關規定的行為;抽調部分隊員與宣傳部共同管理各報刊團體的電腦使用情況,杜絕聊天上網等情況發生。
總而言之,我們將盡最大的努力協助學校和教師教育學生增強組織紀律性,遵守學生守則,執行校規校紀,維護學校正常秩序。
宣傳部工作計劃
1、與衛生部、校醫室合作定時更換黑板報,以宣傳衛生保健及其他學習生活知識。
2、積極配合學校各項活動,做好宣傳工作。
3、完善各學生社團的管理,做好聯系協調工作,最大程度發揮學生社團的能動性,豐富同學們的課余生活,
4、搞好宣傳櫥窗,定時更換,幫助同學們了解校園內外最新動態。
實踐部工作計劃
1、召開部降會議,商討工作規劃。
2、誠招一批成員開展工作。
3、“求知書場”運作開始。
4、配合開展好校園文化節。
5、完善議定的活動內容,并逐步開展,具體內容有:
a、走出校門,實踐社會
注:與環保局等部門聯系,開展社會調查等活動。
b、“招商引資”助學子
注:社會上有一批商界名流素質較好,十分愿意做善事,準備拉上一批贊助款,形式是一對一或一對多,保證困難同學高中的全部學費、生活費。而且他們這批善心人不需要任何回報。但我們記得他們,適當為其做做宣傳,一來為他們擴大社會影響,二來也盡同學一份心,有了這筆相當客觀的資金,為學校同學、家長都可減輕負擔。
c、創辦時事政治、黨團知識有關的報刊
注:同學目前對黨團知識、缺乏得夠可以,卻個個幾乎都是團員,馬上又要入黨。因此,為了配合團支部、黨支部做好這方面工作,創辦一份有關的雜報。
以上a、b、c三項內容尚未最后議定,因為難度大與學校關系密切,也未與校方議定過,因此需過一階段后征得校方認可,才可將其中某項列入計劃表。
衛生部學期計劃
一、衛生先鋒隊,每周二疏導課對各班進行大掃除檢查(包括教室、包干區有關衛生方面等)。
二、后勤監督小組對后勤公司進行管理和監督,對食堂衛生進行定時或不定時的抽查,成績公布。向食堂負責人反應同學們的看法、建議,探討食堂的衛生狀況(一般每月一、二次)。
三、后勤監督小組還負責小店商品價格的合理性,保障同學們的利益。衛生先鋒隊還對各值周班的工作進行抽查。
四、衛生宣傳小組負責每二周一期的衛生專刊,向同學們傳遞衛生信息,幫助同學們培養良好的衛生習慣。大掃除檢查成績公布其中。
五、專設一個信箱,讓同學們對衛生部的要求、建議以及對學校后勤服務公司等的工作情況以書面形式反映上來,切實使衛生部真正為同學服務。
六、組織衛生知識競賽,如小測試、健康問答、跟蹤報道等。
學習部年度工作計劃
一、招集學習干事,擴大學習部規模,以《寧中學習報》為主打產品,提高《寧中學習報》的質量和聲望,努力在本學期出滿10期。
二、籌備成立一個可供學生自由發揮的組織,主要以學習生活為主,形式不拘一格,可開展課外創新教學及辯論賽等。
三、計劃在校園文化節中推出特別節目,如征文比賽等,獲獎作品在《寧中學習報》中專刊登出。
四、計劃為周六留校生開展特色活動,與文娛部聯系,舉辦知識競賽等活動。
五、通過一系列活動來增進班與班之間的交流,讓大家知己知彼,開展班級競爭以提高大家的學習積極性。
六、以學習干事為紐帶,適當的開展一些調查,制訂一些有利于大家學習的活動,如讓高二、高三的學長們給高一演講學習方法和心得。
體育部學期工作計劃
1、適當調節和安排早晨的跑步,提高跑步效率,學生參與積極性。
2、適當吸收、招納若干體育部干事,以便更好地開展體育活動。
3、對上屆學生會體育部工作總結歸納,取長補短。熟悉學生會體育部工作,以便更好地為學生、為學校服務。
體育部內部分工及安排
規劃組:用于規劃分類體育活動及大型活動,制定相應計劃及安排。另外對于人員上的調動,及對也們的安排。
保安主管需要以身作則,恪盡職守,嚴格遵守公司規章制度。以下是小編精心收集整理的保安主管工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
保安主管工作職責11、傳達上級工作指示,有序地開展治安、消防和車輛管理等各項服務工作,做好管理區域內公共秩序的維護工作;
2、負責擬定秩序部各項工作的計劃,貫徹落實,組織實施。
3、及時收集涉及管理區域安全工作的信息,采取有效預防措施,杜絕一切可控事故發生。
4、督導秩序部業務培訓和專業技能訓練,定期開展考核工作,建立培訓檔案。
5、負責擬定秩序部裝備用品的采購計劃。
6、堅持對各安全管理崗位工作情況進行日檢,對各巡邏點不定期進行月檢。
9、建議管理處組織開展文化體育活動,調動物管員的工作積極性,保持護衛隊伍的相對穩定。
10、保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。
保安主管工作職責21、制定管理目標、策略、流程架構、標準、制定安全管理團隊的目標規劃和工作計劃,確保管理目標實現;
2、落實公司的安全和消防工作的制度要求,對日常工作進行監控和督促;
建立安全消防責任體系;建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度,并負責對本隊隊員崗位考評工作,每月定期向經理匯報;了解物業管理相關政策法規,熟悉物業秩序維護各項操作流程,對物業出入口管理、車輛管理、放火、防盜、防事故、突發事件處理流程等方面有個人見解,能擬寫相關工作分析報告。
3、開展組織和隊伍建設,持續保持隊伍人員業務技能達標,隊伍穩定;隊伍管理、組織建設;全面負責區域內的消防、保安工作,對消防設施、監控設施定期維護;
4、按要求建立區域內緊急和突發安全事件的處理機制和組織;
5、負責與周邊區域安全管理部門的協調,建立聯動機制。
6、專項風險評估及風險分析管理、安全問題反饋。
7、安全狀況收集與預警;
8、物防、人防、技防管理
(人、車、物出入管理)
9、完成公司交辦的其他任務
保安主管工作職責31.協助保安課經理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規程,并組織落實;
2.協助保安課經理對保安課日常工作進行安排,全面負責保安課班組的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;
3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況,發現問題立即處理,確保設施設備完好有效;
4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作,確保商場安全運營;
5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規范;
6.負責落實施工現場動火、登高、噴漆等特殊作業的安全防范措施,發現隱患及時處理并上報;
7.負責對商場租戶進行安全檢查,并將安全隱患進行整理匯總,同時跟進安全隱患整改情況;
8.負責商場大型活動安全預案的配合工作,組織編排各崗位人員,確保活動的安全和有序進行;
9.負責各類應急預案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;
10.負責組織保安課全體人員治安防范及消防安全管理方面的知識培訓,加強安保人員的消防、防盜安全意識及處置突發事件的能力;
11.負責下屬員工的培養與培訓、工作督導和績效考核工作;
12.負責檢查、督導各崗位保安員儀容儀表是否達到其崗位要求,并監督各崗位保安員崗位職責、工作紀律的執行情況;
13.負責外包安保服務的監管工作,對外包安保人員進行合理的崗位安排;
14.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態度、儀容儀表等方面;
15.配合相關政府部門的工作安排,并維護良好的合作關系;
16.上級交辦的其他工作。
保安主管工作職責41、做好所管轄區內公共秩序維護工作,根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監督檢查本部門各崗位履行職責情況。
2、負責協調班與班之間的工作關系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關系。
3、熟悉保安員各崗位職責,掌握管理區域內保安工作的規律及重點
4、負責安保部的文件管理工作,負責本部門器械及設備的使用、保養和管理工作
5、帶領并督促全隊保安員搞好訓練,不斷提高素質和業務水平,掌握保安隊員的思想動態,做好思想工作,做好培訓。
保安主管工作職責51、負責對物業管理處門崗、巡邏、監控和車管的工作進行培訓和指導。
2、負責與物業管理處所在轄區公安派出所建立工作聯系,落實區域安全防范工作。
3、配合品質服務中心、行政管理中心落實秩序維護班長和隊員的檢查、考核工作。
4、規范秩序維護服務的管理及內務管理。
保安主管工作職責61.、善于通過禮貌的詢問甄別出是業主、租戶、訪客、員工、維修人員、送貨人員、養護人員。
對企圖進入大廈閑游、推銷商品或分發廣告等閑雜人員,應當以文明的方式勸其離開。禮貌勸阻客人、員工、維修人員、養護人員、送貨人員等將易燃、易爆、易腐蝕物品攜帶進大廈(注:如發現任何人攜帶武器、彈藥及管制刀具,立即報告上級領導)。
2、對衣冠不整、醉酒者、精神異常者,應立即查明其身份做出相應處理。
3、對前來大廈工作、檢查或抄表的政府有關部門,如:公安部門、勞動局、衛生防疫站等機關部門人員在電話確認以后只要出示有關證件即可放行,但應立即報告領導以示重視。
4、對前來大廈送貨、維修、養護等人員給予辦理臨時出入證登記手續。
5、確保大廈大堂門外道路暢通無阻,禁止一切車輛停泊,保持崗位內外環境整潔、明亮。
6、嚴格執行大廈物品出門制度,必要時可以檢查離開大廈的送貨、維修、養護、出租(空載)等車輛所攜帶的物品。
7、嚴禁在崗位上吸煙、吃零食、或看報雜志、小說、在崗位上睡覺和處于睡眠狀態、在崗位上接待親朋好友。
8、負責大廈公共區域的保潔、綠化,定期巡視、監督,發現問題,及時報修。
9、遵守公司和部門所規定的工作程序,認真完成上級交辦的其它任務。
保安主管工作職責71.公司大門車輛及人員進出管理控制;
2.維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;
我局認真貫徹市局領導指示和專賣管理工作會議精神,緊緊圍繞緊緊圍繞行業“卷煙上水平”戰略任務,突出卷煙市場清理整頓、打假破網、專賣內管、隊伍建設四項工作,完善卷煙零售戶分類管理,強化專賣管理工作計劃制度,提高市場監管質量,狠抓專賣隊伍建設,提高整體隊伍素質,堅持規范化辦案,嚴管市場,打擊涉煙違法行為,市場管控質量有效提升。本月我局主要開展了如下幾項工作:
一、市場監管方面
持續開展元旦、春節“兩節”期間市場清理整頓專項行動。一是針對節日期間市場特點,嚴厲打擊違法違規經營行為尤其是做好對銷售大戶、食雜批零店、土特產店、旅游商品店等特殊場所的監管,積極開展節日市場清理整頓專項行動,下大氣力整治非法經營卷煙行為。2012年元月1日,該局與公安、工商聯合組成執法行動隊分成2組,開展突擊檢查行動,根據前期掌握的線索,元旦中午11時許,執法人員對****綜合市場進行檢查,在某工藝品經營部內依法查獲非渠道卷煙真龍2條、中華3條;晚上20時許,聯合執法隊突擊檢查***邊貿市場和**景區,在2個土特產店依法查獲2起違法銷售卷煙案件,查獲非法**卷煙19.8條。當天突擊檢查行動共出動執法人員12人,執法車輛3臺;檢查種類經營場所18個,查獲涉煙違法案件3起,查獲非法卷煙24.8條,沉重打擊違法違規經營卷煙行為。二是加強對無證戶打擊力度,根據掌握的目標實施嚴密監控,1月16、17日,在春節前夕連續兩天開展卷煙市場清理整頓專項行動,主要對縣城所在地和鄉鎮所在地的重點地段、重點經營戶、無證經營嫌疑戶進行重點檢查和錯時突擊檢查,同時做好名煙酒店、食雜批發部、貨運快遞部、旅游土特產店等特殊經營場所的檢查。本次專項行動共出動車輛6臺次,人員20人次,取締無證戶7個,查獲非法卷煙82.7條,為實現銷售開門紅創造良好的市場環境。三是1月21日至28日春節長假期間安排專賣人員值班,加對重點地段、重點區域、重點零售戶的監控,及時處理專賣信息、舉報線索,隨時對涉煙違法活動進行查處,有效維護春節期間市場秩序。
據統計,1月份,開展市場清理整頓活動共出動車輛58臺次,人員182人次,查獲涉煙案件10起,其中查獲無證戶經營案件7起,非渠道經營卷煙案件1起,銷售非法生產煙草專賣品案件2起;查獲違法卷煙107.5條,其中非法卷煙87.7條,越南假煙19.8條;移送工商處理無證經營案件7起,工商已處理3起;上繳罰沒款150.5元。
二、內部監管方面
切實加強內部管理監督,內管員通過預警系統平臺,密切關注部分卷煙品牌購進異常情況并及時跟進核查,及時完成上級交辦的的預警任務,進一步規范經營行為。針對節日期間頻繁出現卷煙單一品牌超量、總量增加、訪銷次數加訪的特殊情況,加強對內管系統預警的篩選與分析,及時處理內管預警。據統計1月份,處理內管系統預警共計3967個,其中訂單總量預警1004個,單品牌單次購進數量預警1862個,多次訂貨異常預警922個,零購進預警89條;電話核查調查33戶次,市局交辦任務11條,在調查核實的過程中未沒有發現拆單分攤、套購卷煙等違法、違規行為問題。
三、行政許可工作
嚴格執行《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》的規定,嚴格按程序、按規定把好煙草專賣許可證管理關。1月份,受理行政許可申請共16起,其中準予行政許可9個,不予行政許可7個,辦理歇業2個,停業1個,延續4個,復業1個。全部許可申請都能按時辦結,在行政許可工作中沒有存在吃、拿、卡、要或其他違法違規行為,沒有發生因行政許可不當而引起的投訴或行政復議和行政訴訟案件。
四、專賣隊伍建設工作
堅持開展專賣人員學習培訓,結合本月部分專賣員即將參加專賣技能鑒定考試的情況,狠抓開展專賣技能培訓,強化專賣人員辦案技能和綜合素質。1月13日組織全體專賣員開展內部專賣管理監督工作培訓,根據《煙草專賣行業內部專賣管理監督工作實施細則》的內容強化訓練,提高內管意識,認真履行部門及崗位職責,努力提高監管能力和工作水平,不斷提升內部專賣監管質量和效率,扎實有效地開展內部專賣管理監督工作。
五、創建優秀縣級局工作
根據創優活動目標任務工作要求,全面檢查創優的各種制度、材料是否全部按評價標準全面完成,對仍需補充完善的細節指定專人進行整改完善,扎實開展創建工作;深入推進優秀縣級局創建工作,將2011年的專賣管理工作的工作底稿進行歸檔、裝訂成冊。
六、不斷完善卷煙零售戶分類管理工作和加強專賣員工作計劃工作
根據市局領導的指示和要求,結合市管員工作實際,對現行的《卷煙零售戶分類管理辦法》一些操作性不強的條款進行改進和完善,在對客戶評價指標設計上,以經營能力指標、守法程度為依據,獨立分開操作,理順操作流程,最大限度克服人為因素,確保分類客觀性和公正性,充分現實對零售戶的差異化管理,強化對零售戶的管理效果。
整理、完善專賣員工作計劃、專賣日常檢查計劃等相關表格,建立健全專賣管理工作計劃制度,督促各專賣管理所、各專賣按時做好工作計劃和周工作計劃、日常檢查計劃,加強過程監管,提高對市場的監管效率和監管效果。
七、制定本局今年專賣管理工作計劃
根據領導要求,擬定我局2012年專賣管理工作計劃,使專賣管理工作有目的、有針對性、有效性持續開展,深化、細化、強化專賣管理工作,提高專賣管理市場監管能力,維護轄區卷煙市場秩序,提高卷煙市場凈化率,為完成今年上級下達的各項經營指標打好堅實的基礎。
以上是一月份以來我們開展的一些工作,存在的問題與不足還須在下一階段工作中加強管理,主要是:
(一)強化專賣管理,促進卷煙銷售仍然是我們今后工作的第一要務。正確處理好銷量與結構的關系,做好真龍品牌銷售的引導工作,使專銷結合達到最佳狀態,達到以管促銷的目的。
(二)完善專賣隊伍管理制度,根據實際需要,加強對專賣的隊伍培訓,提高專賣員的專賣管理技能,塑造一支高素質、高水平的專賣隊伍;
(三)不斷完善對卷煙零售戶分類管理制度,理順操作流程,充分現實對零售戶的差異化管理,提高對市場的監管能力和對零售戶的管理效果。
(四)持續開展卷煙打假破網工作,廣泛發動群眾,拓寬線索、信息的來源渠道,對掌握的重大線索實行跟蹤經營,徹底摧毀假冒卷煙銷售黑網絡和黑窩點。
為貫徹落實國務院和省政府關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機”監管的決策部署,實現全縣市場監管領域有關部門聯合“雙隨機、一公開”監管全覆蓋、常態化,按照《關于編制2020年度隨機抽查工作計劃的通知》要求,我辦匯總各成員單位內部聯合抽查工作計劃和部門聯合抽查計劃,編制了《2020年度隨機抽查工作計劃》,現印發你們,并提出以下要求。
一、嚴格按照隨機抽查事項清單開展抽查。
各單位要嚴格按照本單位《隨機抽查市場監管執法事項清單》規定的檢查事項,對被抽查對象實施抽查事項“全覆蓋”檢查,確保清單之外無檢查。
二、抽查方式及流程
除國務院有關部委安排的在本系統開展業務條線的抽查外(國抽),各部門要嚴格根據隨機抽查工作計劃,均要通過“省雙隨機監管工作平臺”制定抽查工作方案(除特殊要求外),隨機抽取執法對象,隨機匹配執法檢查人員。各相關業務執法檢查人員負責各自職責范圍內的隨機抽查工作。
三、抽查計劃的調整
本抽查計劃原則上不再更改,各部門根據重點工作、轄區市場秩序突出風險點、監管重點、投訴舉報等,確需調整的,應提前10個工作日報縣“雙隨機、一公開”監管工作領導小組辦公室備案,說明變更理由,在批復同意并在本級政府門戶網站上公示變更后的隨機抽查工作方案后方可開展抽查。
四、嚴密組織隨機抽查
各部門要嚴格按照隨機抽查工作計劃,嚴密組織隨機抽查,嚴格執法,提高執法效能,對同一市場主體的多個檢查事項,原則上應一次性完成,避免任性執法、執法擾民。“雙隨機、一公開”監管工作抽查的發起、抽取過程、檢查結果運用等要做到全程留痕,實現責任可追溯,抽查檢查結束后20個工作日內,錄入抽查檢查結果,向社會和被抽查檢查對象及時公示。
1,酒店客人、員工的個人生命財產安全得到妥善保護。
2,酒店內部服務盡然有序,各部門工作穩妥開展。
3,酒店不存在較為明顯的安全隱患,酒店安全部門應對突發事件處置能力強。
XX年酒店安全保障工作計劃如下:
第一,開展定期的酒店安全保障工作培訓。定期開展安全工作培訓,培訓酒店安全保障部門的工作能力,讓每一名安全工作人員切實具備保障安全的工作能力。
第二,加強酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作,對于存在的問題嚴肅糾正。
第三,定期查出違規行為。
第四,加強酒店消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作,對于存在隱患的部分加強整改力度。
酒店安全保障工作注意點:
第一,加強酒店安全重要區域的排查與監視工作。
第二,定期培訓對于客人傷害、死亡等事故的處理能力。
第三,定期加強客人報失工作的培訓。
第四,加強停電事故的應急響應工作準備。
一、組織領導
成立由趙國華支隊長任組長,其他支隊領導為副組長,相關科室負責人為成員的整治工作領導小組,負責整治工作的指導、檢查和考核。、和大隊要成立主要領導負責的工作班子,全力推動整治工作。
二、整治范圍
、和三個大隊管控的建成區道路。
三、整治重點
整治城區車行道上車輛亂停亂放,重點查處停車泊位外亂停車、交叉路口隨意停車、客運車輛在站點外隨意停車上下客、單位大中型接送客車未按指定位置停車上下客;協助城管執法局查處人行道上車輛不按規定停放。
四、整治目標
城區主要道路機動車亂停亂放現象明顯減少,尤其是市區商場、酒店等營業性場所門口的違法占道停車得到明顯整治,違法停車現象明顯減少,力爭城區主干道每5公里違法停車小于3輛。
五、工作部署
1、2月15日前,對占路停車泊位進行調查摸底,列出詳細的設置位置和泊位數清單,人行道上的機動車停車泊位在列出清單后送城管執法局。今后在人行道上新增占路停車泊位后要及時將設置位置和數量告之城管執法局。和大隊要配合支隊秩序科完成上述工作。
2、3月1日前對城區道路上占路停車泊位(含摩托車、非機動車停車泊位)的標線進行修補,對標線模糊的進行重新施劃,確保占路停車泊位標線清晰明顯。
3、3月10日前根據道路實際和停車需求,對占路停車泊位進行進一步的整合,和大隊要配合支隊秩序科完成城區和占路停車泊位增設。
4、3月底前,和大隊要規范單位大中型接送車停靠位置,大隊對單位大中型接送車停放位置進一步進行完善。
5、2月1日到6月30日整治期間,和大隊要根據轄區內機動車違法停放的集中區域、公交車、出租車、單位員工大中型接送車行駛路線和時間,合理設定重點整治路段和時段,制定詳實的整治計劃。對違法停車要逐個路段落實責任民警,做到包干到人。大隊領導要加強對包干路段的抽查,真正做到查處違法停車長效、落實。要加強動態巡邏管控,對違法停車影響交通的要堅決予以強制拖離。對公交車、出租車、單位員工大中型接送車要采取成立集中整治小組,通過提前守候、便衣攝影取證、民警攔截處罰、單位上門溝通等有效手段,迫使駕駛員改掉不良停車習慣,做到合法停車。
六、工作要求
1、加強領導,明確職責。、和大隊務必要高度重視本次集中整治工作,要制定周密的整治計劃,真正把這次專項整治行動抓緊、抓實、抓細、抓出成效。整治方案和整治計劃在1月底前報支隊秩序科。
2、相互協作,形成合力。按照市創衛辦關于人行道上由城管執法局牽頭、交警部門配合,車行道上由交警部門牽頭、城管執法局配合的要求,三個大隊要加強與城管執法局的聯系,要按照職責分工,互相配合,不推諉,不扯皮,工作中發現困難要及時溝通,互相幫助。
我國加入世界貿易組織以來,經濟的全球化影響越來越明顯,金融領域對外逐步開放帶來的機遇和挑戰并存,商業銀行如何在激烈的競爭中獲得盈利變得尤為重要。在這之中,經濟周期戰略作為商業銀行盈利能力的重要影響因素,如何處理好二者的關系,建立健全銀行機制,加強防范管理,抓住機遇,規避風險是重點。
一、商業銀行的發展及重要作用
在社會經濟快速發展的時代,商業銀行的發展迎來了一個黃金期,商業銀行的盈利增長對于社會經濟建設起到了重要作用。商業銀行在市場經濟體制中占據一個重要地位,它的發展對于促進社會主義市場經濟十分重要,同時,在發展過程中也需要遵守市場經濟秩序,促進經濟的健康有序增長。金融改革的實質是對資源進行合理配置,使得有限的資源發揮出更加高效的作用,實現更好的盈利。
針對目前的形勢,商業銀行在經濟發展中占局舉足輕重的地位,發展商業銀行對于金融資源配置的優化是至關重要的。
二、影響商業銀行盈利能力的主要業務因素
在市場經濟下,商業銀行的盈利狀況既受內部條件影響,也受到外部宏觀經濟環境和市場環境的影響,經濟的發展會經歷一個繁榮、衰退、蕭條、復蘇的周期過程,因此,經濟周期戰略對于商業銀行盈利能力的影響至關重要。通過經濟周期戰略可以知道商業銀行盈利涉及多方面的業務內容,包括存款、貸款、資金清算等多種業務類型。不同的業務有著不同的核算方式,存款業務又可以分為活期和定期兩類,二者的利息核算是不同的;貸款是商業銀行盈利的主要業務來源,根據不同的貸款方式特點,需要具體的采用不同的核算方法;資金核算業務核算比較復雜,需要銀行工作人員充分了解業務結構,嚴格監督,實時結算。
三、經濟周期戰略對商業銀行盈利能力的不良影響
經濟周期戰略對于商業銀行盈利能力的不良影響主要是指銀行發展中面臨的風險,這些風險廣泛地存在于商業銀行的各項經濟活動之中,來源也十分廣泛,主要可以分為市場因素和競爭對手因素兩類。經濟市場雖然有嚴格的市場秩序約束,但是在具體的實踐中,難免會存在一些不可預料的問題,風險的存在是客觀的,也是必然的,商業銀行要發展就必須要積極主動地做好各項規避風險的措施準備。另一方面,商業銀行發展中所面臨的風險并不都是毫無意義的,風險的背后往往伴隨著利潤,正所謂風險與利潤是不可分割的,要獲得利潤就意味著要面臨風險。總的來說,經濟周期戰略帶來了風險,商業銀行的發展過程中風險是必然存在的,同時根據對風險大小的估測可以實現事件的預判,風險對于銀行盈利能力的挑戰是經濟周期戰略的主要影響,如何更好地實現經濟周期戰略下的銀行盈利是商業銀行需要思考的問題。
四、經濟周期戰略下商業銀行的改進工作
(一)制定工作計劃
制定工作計劃是商業銀行管理與發展的第一步,只有根據銀行自身的實際情況,結合當前的社會形勢和經濟狀況,制定一套科學的工作計劃,然后依據工作計劃實現銀行資產的有效管理,促進資金的合理利用,才能實現商業銀行的盈利。工作計劃可以說是銀行發展的一個規劃,通過工作計劃的制定與實施,可以有效地減少工作的盲目性,朝著工作目標可以大大提高工作的積極性,實現銀行發展的井然有序。
(二)系統的管理體制
在經濟活動中,商業銀行總會面臨各式各樣的問題,究其原因是沒有一套系統的管理體制,因此,建立健全相關的管理體制勢在必行。一套系統的管理體制可以為相關的工作提供指導思想,從宏觀上保證銀行的盈利,其次,建立健全各方面的制度規定可以為各項工作的細節提供參考標準,加強了各方面的約束管理能力,實現銀行工作的嚴格控制與把關,確保資金的充分利用。
(三)完善風險預警
商業銀行在發展中總是面臨不同的風險,為了有效的掌控風險,可以根據自身情況建立風險預警系統。風險預警系統可以有效地管理銀行經濟活動,確保經濟活動按正常的軌道開展,一旦出現偏差,風險預警系統可以及時發出信號,銀行將采取相關措施糾正和改善,有效規避風險。
(四)確保資金的有效管理與利用
商業銀行的盈利最終還是要落實到資金的有效管理和利用之上,在經濟活動中,一些經濟活動中的問題往往來自于不能有效管理資金,因此,加強資金的有效管理是必不可少的。為了實現商業銀行的利益,除了有效的管理資金,也要合理利用資金,優化內部結構,抓住經濟的周期波動,在遵守市場經濟秩序的原則下實現利益的最大化。
制訂工作計劃的目的,在于全面、合理、有序地安排工作,增強工作的預見性、目的性和各環節之間的協調性,避免無計劃、無目標、打亂仗;另外,它還帶有備忘的性質,把要做的工作都安排到,以便逐項落實并督促檢查。凡以“要點”名義出現的,則突出綱目性、指導性,具體怎么做,由所屬單位按照“要點”各自考慮安排。
工作計劃的結構比較簡單,開頭部分僅一兩句話引人正題,如“各科室:現將我局一季度工作安排如下”,然后一項一項列下去,列完為止,不需結尾。有些連開頭都不需要,題目下邊直接分項展開內容。如果作為正式文件下發,則需正規一些,有些在開頭之后還會提出指導思想、總體目標,然后再提出若干具體任務和要求。在寫法上,要把握以下幾點(一)內容要全面。既然是安排一段時間的工作,那么無論重要的還是次要的,黨務方面的還是政務方面的,方方面面都要提到,無非在篇幅上、提法上有所側重而已。比如某市委辦公室安排一年的工作,文秘、文字綜合、信息、督查、保密、機要、隊伍建設、行政事務等各個方面必然都要安排到,漏掉哪一個方面都不行。如果要突出重點,那就明說重點抓好哪幾項,以便引起大家注意。這就是說,首先是全面,在全面的基礎上提示重點。
(二)目標要明確,即每一項工作達到什么目標,要提出時間、步驟、進度、質量等方面的具體要求,能夠量化的則要量化,不能量化的也要有質的要求。如果沒有具體要求,只是籠統地提一兩句話,那就不好操作,人們不明白具體目標是什么、該朝什么方向努力,就不會有壓力和動力,工作質量和效率就會受到影響。有些目標要求還要落實到責任科室或責任人。如前面這個例子中,辦公室各方面的工作都提到了,但要達到哪些要求呢?這就要分項明確,比如信息要上多少條、打字差錯率要控制在什么幅度以內、文字綜合要達到什么水平,等等。有些大的工作目標,如一個市、一個縣一定時期的經濟發展目標,則要通過調查和測算,以絕對數和增長幅度來表達。
(三)文字要簡練。工作計劃不同于其他文稿,它不需要談提高認識、弄通思想等方面的問題,不需要鼓動性、號召性的語言,它只需說清楚該做什么、怎么做、達到什么目標。有些同志在起草工作計劃時,也像對下面作報告似的,滿篇都是“要怎么樣”、“必須怎么樣”,還時不時滔滔不絕地議論一番,這樣就毫無必要了。
例文及評析××市城區出租摩托車、貨運出租車
及搬運裝卸市場整治工作方案
為貫徹落實《國務院辦公廳轉發建設部、交通部等部門關于清理整頓城市出租汽車等公共客運交通意見的通知》精神,決定對市城區出租摩托車(以下簡稱“摩的”)、出租三輪車(合機動和非機動及板車)和貨返出租汽車(指核定載重量一噸以下,以下簡稱“貨的”)以及搬運裝卸(含各類搬家公司)市場秩序、經營行為進行一次專項整治,特擬定如下工作方案一、總體要求及工作目標
這次整治王作依據國家有關法律、行政法規和道路運輸管理規章,整治城區摩的、出租三輪車、貨的及搬運裝卸市場秩序,規范經營管理行為,制止無序競爭和稅費流失,形成有序化發展、規范化運作、集約化經營、公司化管理的格局。通過整治,達到統一管理、集約經營、標志清晰、行為規范、市場有序的目的。
二、整治范圍及對象
整治的范圍主要是客運出租摩托車、貨運出租車、各類出租三輪車和搬運裝卸幾丈行業。整治的對象走,在城區從事摩的、貨的、搬運裝卸業經營活動的各類企業或個體經營業戶及所有從業人員。
三、整治的步驟
整治工作分三步進行。
第一步:調查摸底階段,7月20日一31日。由市運管處、交警支隊、工商局組成聯合調查組,分片對城區168個點的貨的、摩的、三輪車進行調查摸底,掌握分布情況。整治中重點抓好貿易廣場、商城、汽車站、客運東站和西站、南門廣場,東橋路水果批發市場的停放管理。
第二步:宣傳發動階段,11月1日一20日。在此階段要運用廣播、電視、報紙等宣傳渠道,廣泛宣傳這次整治工作的意義、指導思想、目標、做法及要求。
第三步:整治階段,11月21日一30日。集中時間、集中人力抓好此項整治工作。
四、整治的主要做法
1.清理市場,辦理營運手續
凡在我市城區組建摩的、貨的、搬運裝卸公司的國營、集體、中外合資、獨資企業和個體經營者,均須到市運營處辦理《經營許可證》。從事貨的、摩的經營業務的車輛,均須到市運害處分別辦理《道路運輸證》或《營運證》,并領取出租車牌。
2.額皮控制,把好市場準入關
根據我市從事摩的和出租三輪車的經營者多為下崗工人的實際,在整治期間(即11月30日前)前來辦理摩的、貨的和三輪車營運手續的,均給子辦理;今后新增摩的、三輪車均嚴格控制。考慮到城區規模、遣路條件和經營發展現狀,城市貨運出租汽車首批辦證擬控制在300輛以內。
3.規模經營,實行公司化管理
為了便于管理,少走彎路,分別組建貨的和摩的公司。凡在城區從事貨運出租的汽車分市屬、區屬分別掛*在市交通貨運服務有限公司和區貨運服務中心;摩的和各類三輪車一律掛*到區出租摩托車服務中心。城區的貨的、摩的從納入行業管理的那一天起,就步入集約化經營、公司化管理的軌道。
4.規范運作,統一標志和停放地點
凡在城區從事摩的、貨的、出租三輪車經營業務的車輛,均應在指定的位置懸掛市運營處統一制發的出租車牌;貨的統一噴印藍色,車門上統一噴印出租公司名稱及監晉電話。同時,規劃好摩的、貨的、三輪車停放待租地點(合客運出租車),按照既方便乘客、又不影響市容市貌的原則,在十個主要的停放地,實行劃線停放。
5.培育市場,鼓勵合法經營
為了培育摩的和貨的市場,運管部門對從事摩的、貨的經營業務的車輛,只能按國家規定標準征收道路運輸管理費;搬運裝卸業則采取放水養魚的做法,每個搬運裝卸公司每月收取管理費50元。
6.加強監晉,建立有序的市場秩序
為使整治工作得到落實,確保建立有序摩的、三輪車、貨的、搬運裝卸市場秩序,從12月20日開始,對未辦理《經營許可證》的摩的、三輪車、貨運出租汽車公司、搬運裝卸公司及未辦理有關營運手續和未懸掛出租車牌的摩托車、三輪車、貨運出租汽車,一律按交通部3號令及有關法規從嚴處罰。
五、整治的組織領導和王作要求
1、地址:哈爾濱市道里區北安街27號。
2、服務時間:周一至周五9:00-17:00。
3、主要職責:(1)負責起草街工委及社會治安綜合治理等方面工作計劃,總結及以街工委名義上報下發的文件,并做好文件和印鑒管理工作。代表街道與駐區單位簽訂綜合治理工作責任狀,履行對轄區內社會治安、綜合治理的指導、協調、監察工作。(2)負責黨的基本組織建設和黨員發展工作。(3)負責科級及以下干部的管理、考核工作和后備干部選拔培養。(4)根據街工委工作安排,負責協調、督辦婦聯、共青團、工會等群團工作。(5)負責并協同有關部門做好對直屬單位、轄區內安全防火、安全生產工作。(6)負責紀檢、監察工作,對違紀案件提出處理意見,并上報街工委。(7)負責起草辦事處工作計劃、總結及以辦事處名義上報下發的各種文件,并做好印鑒的管理工作。(8)負責綜合督辦、協調各職能科室工作。(9)負責機關內安全保衛、值班值宿編排、車輛使用、機關工作秩序、衛生、房產及各種公用設施、公用物品等總務工作,并負責機關干部的文化活動和生活福利工作。
(來源:文章屋網 )
第一季度馬上就要結束了,要準備一下接下來的工作計劃了,下面是小編為大家整理的2021年小區物業第二季度工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2021年小區物業第二季度工作計劃一
20xx年第二季度,區物業辦將牢牢抓住政府物業服務全區社區基層基礎建設和產業轉型發展這條主線,通過產業用房招商引資、處置低值物業、購置優質物業、城市更新等方式,為我區經濟社會發展提供物業支撐。
1、做好產業用房的'招商引資工作。區屬物業是我區招商引資的重要平臺,目前,可用于招商引資的產業用房xx大廈塔樓、xx大廈,我辦將全力配合xx局等產業部門做好物業現場查看、企業入駐等招商引資工作。
2、處置低端物業。分批對難管理和效益差物業進行公開處置。
3、購置優質物業。按照《xx市xx區政府購置物業實施辦法》,針對社區基層基礎設施用房缺口及產業發展布局的需要,購置優質物業,特別做好xx大廈xx閣x樓、xx大廈二樓x、x物業、xx園東側裙樓物業、xx路xx公司單身宿舍x棟一層職工食堂物業的購置工作。
4、城市更新提升物業品質。
一是通過全區城市更新項目配建社區基層基礎用房和創新型產業用房,同時做好城市更新配建物業的接收工作。
二是積極做好區屬物業所在片區的城市更新項目拆賠工作,通過城市更新提升區屬物業品質,重點做好湖貝片區、蓮塘片區城市更新項目中區屬物業拆遷賠償工作。
5、繼續推進xx廠項目工業遺跡保護規劃方案和運營方案工作。
2021年小區物業第二季度工作計劃二
一、 倉庫方面
加強對倉管員的日常管理,加強考核力度,爭取杜絕發錯貨、入錯庫位現象發生。希望公司各部門對倉庫內物料、貨架及部分無效庫存及時處理,使倉庫更好的發揮空間優勢,提高庫區利用率,為即將到來的第二季度大量備貨做好準備。對各展廳貨物的盤管,第一季度,倉庫已經對自行車展廳及東鵬潔具展廳進行了盤點,第二季度將陸續對公司其他品牌進行盤點,并配合各部門對庫內小色號及淘汰產品進行處理,東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
二、 配送方面
物流部將根據各部門的需求及時準確的安排配送,充分調動物流駕駛員的積極性,使配送效率更高,同時希望各部門理性進貨,降低物流進貨成本,使物流配送工作更規范,滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
三、 溝通
工作中要求物流部各崗位人員與各部門及時溝通,如有問題及時解決,不拖延,寧愿多打幾個電話,絕不少打一個電話。同時希望
各部門如有問題也能夠及時跟物流部溝通,做到不拖延、不誤事,有問題盡早溝通協調解決,絕不拖到不得不解決,才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監督,多提寶貴意見,一起努力使物流部的工作更加完善。
2021年小區物業第二季度工作計劃三
根據xx城市物業管理的現狀,xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立xx物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一﹑充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識
轉變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
1、xx物業公司的各項規章制度
2、xx公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升xx物業服務品牌,樹優質服務新形象
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達xx%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。
2021年小區物業第二季度工作計劃四
一、環境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
做好環境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話:“xx”“從20xx年x月x日起變更為“xx”;
住戶請來小區的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比x房增加xx元達到xx元左右,x房增加xx元達到xx元左右,x房增加xx元以上達到xx元左右,請大家出租務必找物業,必將令你滿意!電話:xx
嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(x點—x點星期六~日(x點—x點到物業公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創造條件;
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業主到門崗查詢;
對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,20XX年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以后將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租信息\安全提示\小區通告登出;
發放物業聯系卡給住戶,增設服務質量管理信箱,開通各種渠道,與住戶互動,請加群住戶設置“佳佳物業”上線提示,方便我們及時溝通 ;
與社區聯合放露天電影,老年人活動票;
建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重;
發動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業務的住戶,請與我們聯系開展業務;
增設兩個公益宣傳欄(別墅區),通過每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規律,為住戶噓寒問暖,為物業工作提供科學依據;
調整小區草地上的提示牌位置,針對小區動態不斷更新文明標語,與時俱進,創造文明環境;
為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;
節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。
一、指導思想
整頓和規范文物市場秩序,要以總書記“三個代表”的重要思想為指導,以國家有關法律法規為依據,進一步健全文物市場監督管理機制,努力解決當前文物市場存在的突出問題,逐步改變文物市場的現狀,為保護國家文化遺產,促進社會主義精神文明建設,創造良好的文化環境。
二、工作目標
整頓和規范文物市場秩序的目標是:通過打擊盜賣出土文物、走私文物的違法犯罪活動,切斷盜掘古墓葬古遺址犯罪分子的銷贓渠道,取締非法經營文物的場所和活動,規范文物經營行為,維護文物市場秩序,使文物市場在保護國家珍貴文物,遏止文物外流,滿足社會對文物收藏、交流、鑒賞需求等方面發揮積極的作用。
三、工作重點
各級文物行政管理部門要會同公安、工商、海關等有關部門,重點抓好以下幾項工作:
(一)打擊盜賣和走私文物行為,依法嚴懲犯罪分子。各地對轄區內經營文物監管物品的市場要進行全面梳理排查,發現盜賣出土文物、走私文物的犯罪活動要追根溯源,一查到底,對違法犯罪分子要依據國家有關法律予以嚴懲,決不以罰代刑。
(二)整頓文物(文物監管物品)經營單位以及涉及文物監管物品交易的舊貨市場,取締非法文物經營活動。各地對現有的上述文物經營單位、場所要進行全面清理整頓,凡經營不規范、監管措施不落實的,必須限期整改。有嚴重違法行為的,文物行政管理部門一律吊銷其《文物監管物品經營許可證》,其他行政管理部門按照職能分工,依法對其作出處理。對檢查中發現非法經營文物的集市、商店、攤點要堅決予以取締。
要進一步規范文物經營業務的審批,嚴格控制總量。凡文物(文物監管物品)經營單位和涉及文物監管物品交易的舊貨市場,均須經所在地縣級以上文物行政管理部門初審,報省文化廳批準,領取《文物監管物品經營許可證》并向當地公安部門申領《特種行業許可證》后,持工商行政管理機關頒發的有關證照開展經營業務。
(三)加強文物出境管理,防止珍貴文物流失。各地海關和文物出境鑒定管理機構,要加強文物出入境的監管,對夾帶、瞞報國家禁止出境文物的行為,要依法處理,防止國家珍貴文物流失境外。
(四)打擊假冒文物,規范文物復仿制品經營活動。各地要加強對文物復仿制品經營活動的監管力度,發現經營文物復仿制品而未做出標識,以新充舊,以假亂真,欺騙消費者的行為,要及時予以查處,維護消費者的合法權益。
(五)加強文物拍賣監管,規范文物拍賣行為。各地要根據國家有關法規,認真做好對文物拍賣標的的鑒定和許可審批工作,對審批情況要及時送工商行政管理部門備案,并會同工商部門做好現場監拍工作,確保文物拍賣行為規范有序。
整頓和規范文物市場秩序的重點地區是:等地區;其他各地也要根據省里的統一部署,針對當地文物市場存在的突出問題,認真組織開展對文物市場的整頓和規范工作。
四、工作步驟
(一)9月份,各級文物行政管理部門要在調查摸底的基礎上,認真制定整頓和規范文物市場秩序的工作方案,并切實做好宣傳發動工作。各市整頓和規范文物市場秩序工作方案于9月30日前報省文化廳。
(二)10月至11月,在全省范圍內開展文物市場專項治理行動,對文物經營場所進行重新審核登記,換發《文物監管物品經營許可證》。
(三)12月份,各縣(市、區)文物行政管理部門要對整頓工作進行自查并認真總結,省、市文物行政管理部門將對各地的整頓和規范工作進行抽查。整頓和規范文物市場秩序工作總結及重新審核登記后的文物經營場所名錄由各市匯總后于12月20日前報省文化廳。