時間:2022-10-02 09:55:32
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇供電局實習報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:技能骨干;培訓;山區供電
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)26-0089-02
韶關供電局電力管轄范圍含三區八縣,在廣東電網是縣級供電局最多的地市局。近年來公司大力推行一體化管理,通過兩年的時間,全面實施了縣級供電局的“一體化”管理,迅速把縣級供電局的電網規劃與建設、安全生產、經營管理、供電服務等綜合水平提升到了一個新的高度。但目前韶關各縣級供電局仍然存在諸多問題,具體表現在以下三個方面:一是各縣局管理理念和方式存在較大的差異,員工知識滯后的現象比較突出,管理水平不高,管理執行不到位,管理效果不佳。二是人員結構不合理、整體素質偏低。在年齡結構上,縣局35歲以下員工占33.6%,35~45歲員工占42%,45~55歲員工占20.6%,55歲以上員工占3.8%。在學歷結構上,本科及以上學歷的員工占2.5%,大、中專及職校類學歷占35.8%,高中及以下學歷占61.7%。在專業技術職稱結構上,8個縣級供電局擁有專業技術職稱總人數僅占8個縣級供電局總人數的17.8%,其中高級工人數占職稱總人數的0.2%,中級工占13.3%,初級工占86.5%。三是技術骨干缺乏、生產管理流程不規范。電力行業屬于典型的技術密集型企業,但在基層供電局,技術硬、素質高的生產技能骨干隊伍缺乏,技術管理也存在不規范的現象。[1,2]
要實現韶關電網全面、協調和可持續發展,達到廣東電網公司一體化要求,需要一支高素質的基層生產技能骨干隊伍。加強技能人才隊伍梯隊建設,培養一批技術硬、素質高的生產技能骨干隊伍,在生產過程中發揮技術帶頭人的作用刻不容緩。
一、課題的提出
針對縣級供電局的這些問題,必須大力加強基層教育培訓工作,重點提升技術骨干的綜合素質與業務能力,發揮技術骨干的“傳、幫、帶”作用,帶動縣級供電局整體管理水平的提高,加快縣級供電局的一體化管理進程。基于此,研究一套系統的、針對性強的生產技能骨干培養模式很有必要。這種培養模式不僅要能滿足縣級供電局戰略發展對人才的發展需要,同時還要能滿足各崗位技術技能提升的需要,促進個人發展。決定開展針對生產技能骨干培養的“火種計劃”課題研究,并將本課題的研究目標確定為通過調研分析、方案制定、試點培訓、評估總結,形成《生產技能骨干培訓實施方案》,通過系統化、差異化的培訓提高一線核心崗位技術技能骨干的理論水平、技能水平、管理能力,鞏固電氣設備故障分析、處理能力,提升創新能力。最后組織推廣實施,以指導縣級供電局生產崗位技術技能骨干培訓工作的開展,充分發揮生產技能骨干的帶頭作用。
二、“火種計劃”具體內容
1.“火種計劃”課題的內涵
火種計劃”課題的內涵可簡單概括為“一個依托,兩個結合,三個轉化,四個模塊”?!耙粋€依托”即依托市供電局豐富的教育培訓資源、人才培養方面的經驗及班站管理資源。“兩個結合”即培訓需求與培訓方案,培訓師資的緊密結合,理論學習與技能實習、實踐的緊密結合?!叭齻€轉化”即把經驗轉化為教材,把現場轉化為課堂,把骨干轉化為老師?!八膫€模塊”即理論學習、技能學習、跟班實習、實踐反饋四個模塊,全面覆蓋理論、實操技能與現場管理。
2.“火種計劃”的具體做法
為確保培養方案的可行性,將“火種計劃”分為試點、初步推廣和全面推廣三個階段,即在實施過程中按照“調研診斷―方案設計―培訓實施―跟蹤輔導―階段評估”五個步驟實施。
(1)試點階段。韶關供電局的生產技能骨干培訓以變電運行、送電線路工種為試點,逐步推廣到各專業(工種)。8縣級供電局分別推薦變電運行工種與送電線路工種思想素質好、技術過硬、有一定能力的技術技能骨干共16人(每個工種每縣級供電局1人)參加試點培訓班。按照集中培訓(共3周)、跟班實習(共1個月)、實踐反饋(共5個月)等階段進行歷時7個月的培訓。采取一對一師帶徒形式,傳授教練技術,使生產技能人員達到更高等次的技能水平(如中級工提升至高級工,高級工提升至技師水平等)。
(2)初步推廣階段。除繼續開展變電運行工種外,還相繼開展了配電線路、抄核收工種等其他工種的生產骨干培訓班。8縣級供電局分別推薦變電運行工種、配電線路、抄核收工種的技術技能骨干共48人(每個工種每縣級供電局2人)參加試點培訓班。培訓班在原有的基礎上更加強化“一對一”的指導環節。在實踐反饋推廣應用階段要求采取市局指導人定時上門“一對一”進行輔導。如:縣局變電站與市局就近的變電站結成對子,市局培訓指導人每周一次上門現場指導?,F場指導首先要保證最迫切需要改進的方面得到及時指導,再逐步鋪開延伸到其他細節。點面結合,確保現場指導不走過場。同時培訓內容也有所改進,更加注重日常工作流程及實用性,體現了“培訓與使用并重,培訓是為了使用”的原則。
(3)全面推廣階段。在初步推廣的基礎上,繼續開展通信、信息、繼保、檢修等生產骨干的培訓,并計劃用2~3年的時間全面展開其他工種的生產管理骨干培訓。
(4)五個步驟的工作。一是對縣級供電局一線員工的培訓需求以及迫切需要解決的培訓短板進行摸底,掌握縣級供電局一線核心崗位技術骨干的培訓現狀與培訓需求。二是根據調研結果,制訂具體培訓實施方案,包括內容、教材、時間、計劃人數、跟班實習地點、考核方式、培訓評估方式,對每一培訓模塊的培訓內容進行細化。按照培訓方案實施培訓,開展5天的理論培訓和10天的技能培訓,內容主要包括學習常用理論知識與應用基礎知識、設備新技術、現場技術規程、安全生產技術與標準操作流程等。采取一對一師帶徒的方式開展實習與實踐,首先在相應部門班組跟班實習1個月,對有關標準規范與實際操作流程進行實際操作;之后安排學員返回本工作崗位,進行實踐與應用推廣(為期5個月),并做好全過程的反饋記錄,最終形成一份實踐學習報告。在每個階段及每個培訓模塊都進行跟蹤記錄,根據學員學習期間課程知識掌握程度、實習計劃完成情況及實踐反饋效果對試點培訓效果進行評估,以評估促轉化。
三、試點實施
根據課題組前期確定的開展流程,即“調研診斷―方案設計―培訓實施―跟蹤輔導―階段評估”五個階段,選擇了變電運行、送電線路兩個重要工種開展試點工作。
第一,課題組通過訪談、座談、現場觀察等調研方式,掌握了在縣級供電局中對兩個工種一線核心崗位技術骨干的培訓現狀與培訓需求。
第二,課題組對調研收集到的需求進行梳理、歸納,制定了兩個工種生產技能骨干的針對性培訓實施方案。在培訓實施方案中,明確了各模塊培訓內容與學時(見表1)。
表1 培訓安排表
培訓模塊 培訓內容 培訓學時
理論課程 本專業相關的電工基礎知識;專業理論知識;現場規程;標準規范;規章制度 (30個學時)
技能課程 本專業相關基本業務技能;實操標準動作;規范化流程;安全工器具應用 (60個學時)
跟班實習 班組管理及5I班站標準化設置;工作流程;業務技能實操;提交實習報告 1個月
實踐反饋 推廣與應用所學規范化操作流程;記錄應用過程中出現的差異與問題并及時反饋;接受效果監督與技術指導;形成心得體會并總結完善 5個月
第三,集中培訓主要由5天的理論培訓和10天的技能培訓構成。理論培訓模塊采用集中授課形式,授課教師通過PPT、錄像演示、現場案例教學對學員進行培訓,抓住重點對日常工作涉及到的理論知識進行梳理。技能培訓模塊則是由授課教師圍繞日常核心工作對學員進行實際應用培訓。
集中培訓完成后安排學員在市局相應部門班組跟班實習1個月,按既定的實習計劃對照所學專業有關標準規范與實際操作流程進行實際操作,形成實習報告。跟班實習階段采取“一對一”師帶徒的方式,以學習班站的管理模式為主線,系統性地學習班站標準化管理、風險管理體系等。通過跟班學習,學員對設備、技術管理和安全管理的方法和相關執行標準有了更新、更高的認識。
第四,學員回到本身工作崗位進行實踐,安排學員在市局跟班實習時的師傅跟蹤輔導,并做好反饋記錄;學員將理論與實踐相結合,將所學知識以點帶面進行推廣,跟班實習師傅則繼續擔任學員的指導人,對學員在基層班組的推廣執行情況進行質量追蹤,督促學員真正發揮核心崗位技術技能骨干的作用。
實踐反饋階段使骨干的技術管理能力及教練技術得到了提高,通過推廣以點帶面,學員所在班組人員的實際操作技能得到了不同程度的提高,提升了標準流程的掌握能力、設備故障分析排除能力、應急搶修能力,最終達到了“找出短板形成方案、指導意見修改落實、滾動修改充分完善、自我評估形成最終解決方案”的目的。
四、達到的成效與問題總結
1.實踐成果
“火種計劃”為基層班站生產技能骨干厘清了班站核心業務,通過以點帶面、高效傳遞,全面提升了班站員工執行核心業務的能力。通過多工種、多班次的“火種計劃”生產技能骨干培訓班,成功地將市局先進的專業技能、規范的管理流程全面復制到縣級供電局生產班組,推進了班站規范化、一體化管理,有利于實現安全生產風險管理體系建設成果在縣供電局基層生產班站的執行落地。
(1)個人績效得到提高。學員以學習班站的管理模式為主線,系統地、有針對性地學習班站標準化管理體系、風險管理體系。通過跟班學習,學員對設備、技術管理和安全管理的方法以及相關標準執行有了更新、更高的認識。通過培訓,學員的技能水平、管理水平普遍得到提高。同時,作為教練的生產骨干學員,通過在推廣應用階段不斷給本班班員的講解傳授,溝通互動,其教練技術也得到了相應的提高。[3,4]
(2)組織績效得到提高。通過以點帶面的推廣,學員所在班組人員的實際操作技能得到了不同程度的提高,班站工作效率隨之得到了提高。管理方面變化顯著,學員所在班站的面貌煥然一新,變化非常明顯。縣局班組開始以工作歷為平臺開展日常工作,班組日常管理、工器具定置工作已規范完善。
(3)員工的精神面貌煥然一新。“火種計劃”的實施使班組煥發出一種強大的動力,一方面生產技能骨干通過集中培訓全面系統地掌握了與本專業相關的專業理論知識和實操技巧,同時在“一對一”跟班實習與返崗實踐的過程中進一步將課堂所學知識轉化為實操技能,學員獲得了成就感與自豪感;另一方面,學員在返崗實踐的過程中,通過以點帶面,為所在班組樹立了標桿,帶動了班組其他員工的積極參與和投入,激勵其他員工積極調整工作狀態,從思想上、心態上、行動上實現了良好轉變。
(4)建立了創新性、成熟的基層生產骨干培養模式。傳統的課堂集中培訓,培訓方式單一,學員多處于“課堂學,課后忘”的學習狀態,學習效果難以評估?!盎鸱N計劃”在集中培訓的基礎上,創新性提出“一對一跟班實習”“行動學習―返崗實踐”的培訓方式,不僅可以有效促進課堂知識在實踐中檢驗、應用和轉化,更重要的是,學員在返崗實踐的過程中,能將轉化的知識通過以點帶面的方式傳播給班組其他員工,產生輻射效應?!盎鸱N計劃”經過試點和推廣,其操作模式已基本成熟,完善了技能人員的教育培訓模式,有利于進一步總結提煉模式及經驗,應用推廣到一線技能人員培訓??梢灶A見,運用該培養模式將在各個工種培養出一批技能骨干,形成“燎原”之勢,加速了縣級供電局一體化進程。
(5)獲得可供借鑒的實踐方案。學員在返崗實踐過程中實施的行動學習,為所在班站存在的最需要解決的實際問題(短板)提出了解決方案。這些解決方案包括問題的現實狀況、與理想狀態的差異、解決措施、能夠達到的目標等模塊,這些解決方案也為其他班組提供了借鑒和幫助。
2.問題總結與解決
(1)生產管理制度的執行力度仍有欠缺。市局的一些制度在縣局不能完全執行,一些好的管理方法未能在縣局得到使用。針對這一問題,一方面韶關供電局加強管理制度在縣局的宣貫,敦促縣局積極改進和調整;另一方面項目實施的過程應靈活機動,對符合縣局發展利益但與項目本身推廣的管理方法相沖突的情況,應適當調整項目內容。
(2)學員的重視程度不同,造成培訓效果有差異。雖然有些班站的硬件條件較好,但培訓成果推廣應用的程度不高,這與學員的重視程度有很大的關聯。針對這一問題,應借助視頻、短信、內部論壇、海報等多樣化方式加強對項目的推廣和宣傳,營造項目氛圍,引發學員重視;另外,應加強對學員的考核與評估,樹立典型,促使學員充分重視項目內容。
總之,開展“火種計劃”課題研究對縣級供電局高技能人才的培養以及生產崗位技術技能骨干培訓工作的開展具有積極的指導意義和示范效益。今后將不遺余力地推進該項目的完善、應用與推廣,不斷提高縣級供電局的管理水平,實現市縣局管理的“一體化”。
參考文獻:
[1]加里?德斯勒.人力資源管理[M].北京:中國人民大學出版社,
1999.
[2]翟淑萍.國有企業員工培訓分析[D].南京:南京理工大學,2002.
我此次實習是經由專業老師介紹的單位——廣州博納信息技術有限公司。廣州博納信息技術有限公司是中國領先的it信息化系統解決方案服務提供商,致力于為企業級客戶提供全面的it和行業解決方案服務,以及基于解決方案的咨詢、應用開發、系統集成、實施和維護等專業化服務。此外,博納公司以it產品應用服務和建筑智能化為主營業務,已成功為中國本土多家企事業單位客戶提供了整體it信息化解決方案服務。
公司主要管理隊伍與技術骨干具有五年以上的it行業工作經驗,精通企業生產經驗管理,對計算機技術、電力自動化技術及it行業有著深刻的認識。截至2011年4月,公司有員工95人,擁有在計算機軟件開發、網絡通訊、電力系統、自動化工程及工商管理等眾多領域的高級技術及管理人才,其中碩士學歷2人,本科學歷56人,大專學歷37人。
我這次實習的崗位是公司要招聘的數據工程師,主要負責的工作是通過公司自己開發的gis系統進行數據的錄入,涉及的地區有佛山、惠州、東莞、肇慶、中山,此次的數據錄入是南方電網下的一個項目——廣東省供電局營配一體化項目,進行地區電力網的繪制,涉及電力電纜、配電房、變壓器、用戶接入點、柜體開關等,電力用戶的資產編號的導入,臺區航拍圖的打印。公司提供培訓,培訓過后進行現場的考核,合格者則進行公司進行實習。
在公司的培訓機構,進行培訓的主要內容就是掌握和認識公司自己開發的gis系統的操作界面、各項菜單的作用、系統里涉及到的內容,還有就是公司的各項規章制度,讓我們了解公司的日常的管理規范,了解公司的怎樣運行的。而考核的內容自然也就是這兩個方面了,一個是實際的操作,即在gis系統上進行電力網的繪制和相關電力設備屬性數據的錄入;另外一個就是筆試,進行公司規章制度的考核,主要是公司的日常管理規范、工作的流程等。通過兩次考核的人員將會被分配到具體的崗位上進行工作。我通過考核后被分配到佛山市高明區明城供電所進行實習。7月21日是我到實習地點報到的第一天,認識和了解工作的同事們和工作環境,然后就是解決自己住宿的一些問題,下面就介紹下我在7月21日至9月7日實習期間的情況。
實習第一、第二周的工作主要是臺區航拍圖紙的打印,每個供電所都有其所屬管理的電力臺區區域,每個臺區負責一個區域的供電。工作主要由外業和內業兩批的人員負責,我是屬于內業人員。公司會給每個數據工程的錄入人員一個gis系統的登陸帳號,登陸系統后就可以進行工作了,將打印出來的圖紙交給外業的人員,由他們根據圖紙到實際區域進行電力數據的采集,采集回來后交由供電所負責這方面工作的人員進行審核,審核通過后就轉交給我們內業這邊的人員在gis系統上進行數據的錄入工作,我們錄入完成后將工單提交給供電所的審核人員進行審核,沒有問題的話就工單,結束工單的工作,一個臺區對應一個工單,審核不通過的話將返回工單給我們內業人員進行數據的修正,如果是數據本身方面的問題則由外業人員進行數據的核對或者到實地進行數據的重新采集,確保數據的正確。我們工作的第一步就是將所有的臺區的航拍圖紙打印出來,然后交給外業的人員去進行數據的采集,在2周內我們完成了所有臺區圖紙的打印工作,一階段的工作算順利的完成了。
第三到第五周進行數據的錄入工作,從第三周開始,我們就接到了外業人員采集回來的數據的采集表和臺區的一次性結構圖,這些數據采集表和一次性結構圖都是經過供電所審核通過的。然后再由供電所的運檢班人員在系統里開工作單給我們,然后我們由公司給的帳號登陸系統,簽收工作單,簽收工作單后就可以進行數據的錄入了。工作的主要步驟是:1、簽收工作單后,進入工作單,根據臺區的名稱或者編號,使用系統的定位功能找到圖紙對應的臺區;2、因為系統有gis的功能,所以臺區區域的地理環境都可以清楚的看到,然后就是根據一次性結構圖進行電力設備的繪制,包括配電房、戶外箱、電纜、用戶接入點等。3、繪制完電力設備后,根據外業人員拿采集回來的電力設備的屬性進行填寫,每個電力設備都有其對應的設備屬性,這需要我們在系統上進行填寫,填寫完成后進行設備一致性的維護和單線一致性維護,確保設備屬性的同步和電力網絡的連通性;4、完成步驟3后,就是進行用戶資產編號的導入工作,將臺區用戶接入點所在的用戶資產編號整理成excel表格的形式,然后在接點進行導入,進行數據的處理后,沒有問題的話就可以保存了;5、以上的工作完成后,就可以將工單提交給供電所的人員進行審核了,審核通過就可以結束工單的工作了,不通過則進行數據的修正,直到數據的正確錄入。在這三周內,雖然工作上遇到了一些問題,例如與外業人員工作上的溝通、與所里的溝通、系統方面的的問題等,阻礙了我們的工作,但是在我們努力的溝通和反映下都得到了解決。三周的時間在我和同事們的努力下完成了供電所里的所有臺區的數據錄入工作。
第五、第六周主要是一些收尾的工作,因為前三周,我們已經把所有的臺區的數據都已經錄入了,算是基本上完成工作任務了,而現在主要是一些遺留的用戶資產編號導入出錯的問題,因為當初導入戶表的時候,有一些用戶資產編號出錯了,原因是一些資產編號的更新以及gis系統跟營銷系統數據庫的同步問題,所以現在需要將那些出錯的部分資產編號進行重新的導入;另外一個工作就是解決系統質檢報告中檢測出的問題,在我們結束了所有臺區的數據錄入工作后,gis系統會有一個系統檢測過程,數據錄入過程中錯誤的地方都會檢測出來,因為我們平時數據錄入的時候都比較認真,所以系統檢測出來只有一小部分的問題,很快我們就把錯誤的地方重新修正了。完成遺留的問題后,就是整理自己的工作報告了,包括自己簽收的工作單、工作單的完成情況,臺區資料的整理等。最后就是將自己的實習報告書相關內容填好,然后交給公司進行實行期間的表現的評定以及蓋章。
實習過程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點,而且是對著電腦的時間大過其他的時間,但是確是馬虎不得的事情,因為這是數據方面的工作,數據工作是一項要求嚴格的工作,必須確保數據的準確性,因為任何一個數據的錯誤都會導致問題的出現。在實習過程中起初對于這樣的工作也是感覺到不耐煩,但是從另外一個方面來講卻也是很考驗人的,因為它要求我們要有認真、仔細、耐心的態度,只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時候,數據錄入的過程中圖紙和采集表的一些數據會出現錯誤的,這時候就需要我們跟外業負責這方面的人員進行溝通,跟他們反映問題,讓他們幫忙解決,將錯誤的數據更改后,我們再將正確的數據錄入系統,所以工作過程中要求我們要加強與同事之間的交流與合作。團隊的精神是現代企業一直要求的東西,隨著社會分工的越來越明確,各個方面的工作都需要此方面的專業人員,這就要我們學會合作精神,而合作當然就少不了交流了,所以合作與交流是分不開的,只有這樣工作的效率才會提高,企業才會很好的發展下去。
在這次實習過程中,自己的獲益良多的,學到了很多的東西,自己各個方面的不足之處和能力也得到了改進和提升,達到了實習的目的。首先是學習了一個新的數據錄入軟件—gis系統的操作,電力網的繪制,電力設備屬性的填寫等數據錄入。雖然自己是計算機專業的,學起新的軟件來比較容易,但是學習的過程中還是要細心和認真的,不僅要將電力網中各項設備畫到正確的位置上,還要注重美觀性以及繪制的速度等。其次就是工作方面的,包括工作的方法、辦事的態度、與人交往的方式,師兄們教會了我很多的東西,工作注重的是速度和效率的統一,這就需要我們分配好自己的工作的內容,并且在工作中要仔細、認真、踏踏實實的去做,這樣才能確保我們工作的質量。在工作中缺不了要辦事、與人交流,辦事要求我們要有程序,事前的準備工作,事后的一些記錄等,每步都需要我們認真的去做好。交流是人與人之間最重要的,特別是在工作中遇到困難或者出現矛盾的時候,需要我們去交流,商量問題解決的對策和方案,只有這樣我們的工作效率才會提高,工作才會順利的進行,所以加強與工作同事的交流工作是很重要的一件事情。最后一點也是我在這次實習中認為自己收獲到的最重要的一點,就是做事認真、仔細、踏踏實實的態度得到了提高,以前自己做事比較注重的是速度,總以為很快的完成一件事情就是好的,但是經過這次實習后,相信自己以后做事情不再是只求速度的人了,而是要把事情辦好的基礎上來提高自己的辦事效率。