時間：2022-04-23 14:58:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目經理專業技術總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】項目經理；能力提升；舉措
一、能力建設目標及重點提升方向
項目經理能力建設重點是：提升項目經理對現場項目部整個項目管理團隊整體實力的整合和現場管控能力。
項目經理能力提升方向是：完善四類知識結構，強化五項綜合素質，提升六大核心能力。
1、完善四類知識結構
――電力系統、高電壓技術領域專業理論基礎
――電力工程項目現場管理經驗
――現代項目管理的知識體系，掌握項目綜合管理（項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理和項目采購管理）的知識。具備一定英語會話、閱讀能力。
――工程管理所涉及的法律、經濟知識
2、強化五項綜合素質
――強烈的事業心、責任感和進取精神
――超前的創新意識
――大局意識與奉獻精神
――良好的職業道德與團隊精神
――健康的體魄、充沛的精力
3、提升六大核心能力
――組織協調能力
――溝通和談判能力
――應對突發問題和解決矛盾沖突的能力
――隊伍建設和領導能力
――技術創新能力
――知識更新能力與學習能力
二、能力提升實施重點計劃
（一）理論知識培養
1、學習企業項目管理工作的規章與工作流程
每年舉辦1-2期基建標準化管理體系、工作流程以及最新的技術規范與規程的培訓，確保每一名項目經理與項目管理人員均接受了輪訓。
2、電網建設專業技術知識培訓
每年舉辦1-2次電網專題技術知識培訓與研討，做到項目經理專業技術知識的及時更新。
3、現代項目管理知識培養
結合企業人員和工程實際，落實企業人力資源規劃，每年選拔1-2名具有一定實踐經驗和培養潛力的項目經理，參加項目管理、工程管理知識進修及在職學歷學位教育，學習系統化的現代項目管理知識。
4、借鑒國際經驗
積極創造條件，為企業優秀項目經理提供更多的參加國際交流學習和參與科研、學術研討的機會，不斷開闊他們的視野。
5、相關知識的培訓
組織項目經理參加與項目管理有關的法律、合同管理、技經知識、財務知識和英語等專業的培訓，豐富項目經理的知識結構。
（二）結合實踐強化崗位培訓與技術交流
1、在項目管理實踐中發揮“傳幫帶”作用
在由經驗豐富的項目經理承擔的項目中，配備1～2名備用項目經理，如調入企業時間較短的項目管理人員，在項目管理中充當項目經理的助手，或者由備用項目經理作為項目的第二承擔人，在項目經理的幫助下，促使備用項目經理盡快成長起來，早日獨立承擔項目。
2、建立項目經理聯系會議制度
按季度為周期，在企業范圍內建立定期的項目經理聯系會議制度，由各業主項目部牽頭輪流組織。可結合企業安全檢查等專項活動，組織項目經理到各項目部交流學習。鼓勵項目經理開展多元化的項目內部的團隊活動，一方面可以在團隊活動中建立彼此之間的信任，及時解決項目管理工作中產生的各種問題，增加項目成員之間的凝聚力；另一方面，進行信息溝通，對項目管理情況進行總結，提出問題，分析問題，集思廣益，共同解決問題，共同提高項目人員解決實際問題的能力。
企業創造條件組建跨項目間的科技攻關與管理創新團隊，由項目經理自行申報立項，企業給予經費支持，開展技術創新與管理創新相關的課題研究。
3、組織項目經理經驗報告會
在企業負責建設管理的各個項目之間、各工程建設部之間，每年組織一次項目經理經驗報告會。開展有關項目管理的方法、技能和技術的交流，學習成功的經驗，吸取失敗的教訓，實現企業范圍內項目管理經驗的共享。每年組織出版項目管理經驗成果集，挖掘推廣項目管理中的亮點與特色。
4、創造條件實現企業外部交流
建立與科研機構、設計單位的學習交流機制，定期選送項目管理人才到特高壓試驗基地開展技術培訓和交流，有組織地選送青年人才到特高壓建設一線和試驗示范工程中實踐鍛煉；邀請設計單位專家到企業舉辦相關業務培訓班，系統講授電網知識。
（三）強化職業資格培訓
建立項目經理職業資格準入制度，大力加強職業資格培訓，力爭通過三年時間，經過統一培訓，企業全部項目經理均具備國家認可的電力工程專業技術職務及項目經理資質，其高壓工程的項目經理應具備高級專業技術職務及一級項目經理、注冊一級建造師資質。鼓勵項目經理通過PMP 認證與IPMP認證。
（四）鼓勵項目管理人才積極進行自我開發
引入先進的能力素質測評體系，組織對項目經理進行一次管理勝任力的綜合測評，有針對性地進行項目管理人員職業生涯的規劃與培訓計劃的設計。通過潛能評價、討論會等形式幫助員工進行職業生涯的設計，鼓勵員工積極進行自我開發，最大限度地發掘潛能，不斷提升自身能力素質，成為企業發展所需的人才。
三、能力建設與培訓計劃實施保障
（一）規劃人才成長路徑，構建職業發展通道
結合項目管理人才成長規律和職業生涯發展規劃，構建項目經理職業發展雙通道，進行管理職務與技術職稱雙通道管理。建立明晰的發展方向與目標，提供充足的發展空間。完善一至五級項目經理等級評定制度，適時建立首席項目經理管理制度，建立滾動調整、晉級機制，在企業內部為項目管理人員提供不斷發展的空間。健全完善項目經理評聘結合的管理機制，確定不同級別項目管理人員的任職資格與待遇標準，使項目管理人員的勞動、貢獻與其應享受的待遇相稱。
建立內部人員統籌使用機制，打破人才部門所有的限制，讓項目管理人員在企業范圍內流動起來，充分發揮企業內部人才的效用；改革項目經理選拔使用方式，在新開工項目中推行公開競聘與競爭上崗。
（二）完善激勵約束機制
【關鍵詞】建筑工程；項目經理；管理水平；提升；策略
在項目經理的成長過程中，需從單一職能的控制延展到相關專業范圍，最后擴展到幾個專業的發展，同時在此過程中需要積累各方面經驗，包括前期的學校教育、項目管理能力培訓、項目管理專題研究和項目學術的研討等。
1 建筑工程項目經理的特征
建筑工程項目經理是在企業中擔任組織實施崗位，在施工過程中對于各方面工作進行管理的工作人員，身份是企業的法定委托人，也是職業化的管理者。同時項目經理是項目團隊的領導者，其核心任務是帶領并激勵團隊，確保所交付的成果為實現企業預期戰略目標做出有益貢獻。另外，這也是一個極具挑戰性的職位，因為組建一個高效、和諧穩定的項目團隊，在很大程度上取決于項目經理的管理水平。具體表現為：首先，建筑工程項目團隊成員多是從不同職能部門抽調而來，人員背景、資歷、專業各不相同，而這在一方面會加大項目經理管理的難度。其次，該職位有著內生的“職權差距”，對項目團隊中的成員只有有限的支配權，并需要通過各種形式的影響策略來發展非正式的權利。
2 項目經理進行管理水平提升的有效措施
2.1 發揮項目的管理能力
在項目管理中，部分建筑工程項目經理會認為自己是一個執行者而不是計劃者，當接受一項項目時，第一個反應就是著手解決這個問題。然而，在建筑工程經濟不斷國際化、全球化的今天，建筑工程項目的成功必須依靠技術能力與施工水平。因此，項目經理必須要有與高層一同擬定策略、設定目標并排列項目優先建設順序的能力。同時，項目經理還是建筑工程項目的設計師，它必須善于著眼“大畫面”的事務，例如項目的生命周期、工作分工結構的開發、管理流程變動的實施等，因此這就要求項目經理須有規劃技巧。具體為：項目經理進入建筑工程項目執行之前，首先要制定一份完備的工作進度表，對建設前、建設中、建設后的各個階段，以及在什么時間完成什么事，都要進行詳細的規劃，并要在項目實施過程中監督執行。同時，建筑工程項目的各項建設工作是環環相扣的，哪些工作可以“并行”，哪些工作必須“串行”，都必須認真規劃，并在執行過程中做到任務、進度、資源三落實。
此外，合理使用管理技能有助于高效的管理項目。項目經理的能力狹義上可理解為管理技能和技術技能。管理技能是指計劃、組織、執行和控制方面的能力；技術技能是指從事某項目所要求的技術經驗或專業知識。任何一個涉及到特定行業的項目，相關專業背景都是項目經理與項目成員進行順利溝通的前提，因此，建筑工程項目經理的專業知識越豐富，就越有助于提高自身的專家權利，對建筑工程項目成員也可產生更大的影響力。
2.2 做好項目中的質量及進度控制工作
根據建筑工程項目實際情況，因為建設人員的素質偏低，所以項目經理對項目控制的標準盡可能的要簡單明了，選擇關鍵點進行控制，并且需對計劃實施的動態管理過程進行監測，通過將監測值和計劃值進行比較，以發現建設中的偏差，然后采取相應的措施進行解決。其次，安全是項目管理的首要目標。項目經理必須按照建筑工程實施策劃書，做好安全教育培訓，對重大危險源進行控制，設置安全文明指示牌，并進行應急演練，開展定期和不定期的檢查，如一旦發現危險源，則必須立即排除。同時進度是項目建設中最大的成本。項目經理需在建設中做好與人、機、料、法、環的管理，以及要保證質量并安全工作，當質量和進度發生矛盾時，項目經理需要綜合考慮質量維修成本和工期延誤成本，切不可只管進度，避免因質量造成返工和維修，導致業主投訴或者支付大筆維修費用的后果。最后，成本管理是項目盈利的基礎。建設過程中，項目經理一定要帶頭加強建設簽證，索賠和防止反索賠工作，并建立信息管理系統，以能夠在及時傳遞和獲得信息的同時防止信息泄露。同時，組織全員學習與合同有關的內容，以降低合同風險。
2.3 發揮自己的領導能力
建筑工程項目經理要想充分發揮領導力，就必須具備一定的領導特質，即滿足一定的性格與能力要求。良好的性格是項目經理魅力的重要來源，也是項目經理贏得團隊信任的基礎。具體表現為：項目經理有使命感和責任感，對工作充滿熱情，勇于承擔建筑工程項目不確定性和困難性帶來的風險與壓力，且心胸開闊，寬容大度，具備良好的合作意識，善于人際溝通與交往，能激發項目成員的工作熱情，并且具備誠信正直、堅忍不拔的品質，能以高尚的人格魅力凝聚項目團隊，營造求真務實、踏實肯干的項目建設氛圍。
2.4 提高自我知識水平與經驗積累
項目管理知識就是為了實現成功項目管理所需要的理論、技術、方法和工具。對于大多數建筑工程項目經理來講，其優勢是在行業及企業專業技術方面具有較強的能力，但劣勢往往是缺乏對管理知識的了解，特別是缺乏系統的建筑工程項目管理專業知識，而這也是項目管理能力提升的基礎。因此，建筑工程項目經理應不斷參加項目管理知識與技術的培訓，以及參加相關項目管理組織或團體的活動，多與同行交流與探討，同時閱讀相關專業圖書和資料，以不斷積累和豐富自己的建筑工程項目管理知識。此外，經驗不只是簡單的經歷和對已做過事情的“拷貝”或“再版”，有經歷并不一定能形成經驗。要形成經驗，必須經過親身體驗，并對體驗進行反思、總結、提煉和再度成功運用。建筑工程項目經驗的提升需要擁有豐富的項目管理經歷，沒有總結、感悟和升華的經歷不能算作真正的經驗，因此這就要求項目經理應該具有勇于自我批評、善于總結教訓，以及不斷改正錯誤的精神。
2.5 聯系實踐，做好本職工作
建筑工程目管理中，項目經理需聯系建筑工程項目的實踐，即在項目的開始、建設、完工中做好自己的工作。建筑工程項目前期，是項目經理最忙與最累的時候，因此項目經理要簡明扼要地對工作進行良好的布置，并制定好各方面的驗收考核細則。建筑工程項目實施過程中，要對項目的進度和工程質量和資金、物資、設備、技術各方面工作綜合來抓，并對出現的問題及時進行開會討論解決，同時對于新想法的提出也應重視并考慮其可行性。另外在建筑工程項目竣工的時候，做好有關人員的激勵工作，并且激勵工作要有人情味，并要接地氣，要自然，以讓員工感覺到被關心與被重視的氛圍，從而確保項目在最后階段的順利完成。
3 結語
總之，在建筑工程項目經理各方面的素質要求和養成途徑之中，最重要的是要將工作切實落到實處，認真思考總結問題，并不斷提高自己的管理水平，抓好各方面的管理工作，以保證建筑工程項目的正常建設，提高建筑質量，并為企業發展做出貢獻。
【參考文獻】
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[2]劉毅.建筑工程中項目經理管理工作的探討[J].科技與企業，2011（6）.
關鍵詞：項目經理；素質；施工
中圖分類號：TL372+.2 文獻標識碼：A
項目經理作為施工企業項目管理負責人，在工程建設中的核心地位得到不斷加強。充分發揮項目經理的積極性和創造性，實施科學有效的項目管理，能夠有效保證工程工期、質量、安全、投資效益等合同預期目標的順利實現，促進施工企業綜合競爭力的提高，推動行業健康、持續、穩定發展。
近年來，我國在項目經理管理方面雖然進行了積極有益的探索，但是，項目經理的整體水平仍不能滿足市場要求，因此有必要對項目經理整體現狀進行分析，并提出相關措施。
項目經理的職責和工作性質決定了項目經理必須具有一定的個人素質，良好的知識結構，豐富的項目管理經驗。具體來講，項目經理應著力提高以下幾個方面的素質和能力：
一是良好的政治素質。政治素質是一個領導者必須具備的首要條件，德才兼備，以德為先。有了良好的思想政治素質才能堅持正確的經營方向，才能把黨的路線、方針、政策落實到實際工作當中去，才能廉潔自律，增強防腐意識、法律意識，才能夠熟練掌握和運用與施工管理業務相關的法律、法規，及工程建設強制性標準，才能善于從政治角度去思考問題，處理和解決問題，缺乏政治素質就難以把握住大局，把握好方向。
二是較強的組織領導能力。組織領導能力是一個領導者能力的集中體現。施工總承包項目相比于專業承包項目更加復雜化，大型化，會涉及到多個分包單位在同一作業面交叉作業。因此，項目經理應思維敏捷，思路清晰，處事果斷。善于溝通處理好各方面的關系，協調組織好各方面的工作，有效組合各種資源。注重工作計劃的周密性，知人善任，善于授權，分權負責，充分調動全員積極性、創造性。掌握應用現代科學管理方法和手段，善于抓住并解決主要矛盾，制定相應措施，確保工程項目的進展。
三是勇于負責的精神。責任是對自己所負使命的忠誠和信守，責任決定了成敗。一個項目經營管理的好壞與項目經理的責任心有直接關系。因此，項目經理應以身作則、任勞任怨、忠于職守，忘我的堅持，對項目負責、對企業負責、對社會負責。只有這樣才能將自己優秀的管理理念在整個項目中貫穿下去，取得最后的成功，也只有這樣說話才會有人聽，做事才會有人關注，才會取得在項目管理團隊中的威信，樹立并形成權威。
四是較強的專業技術能力。項目經理不僅要具備一般領導者的素質，還應符合項目管理要求。作為項目的管理者，項目經理應掌握工程中主要施工技術、施工工藝的操作原理，有能力組織施工技術創新。同時還要有豐富的實際工程經驗，能預見到工程建設過程中可能出現的問題和潛在的風險，并能利用類似項目成功的經驗加以解決和避免。
五是果斷的決策能力。項目經理在項目的實施中是主要決策者，而項目實施過程中不斷發生的各種非常規性事件又決定了項目經理決策的無程序性，呈現出一次性的特點。這就要求項目經理決策時既要多方聽取意見、科學穩妥決策、又要及時果斷、敢于承擔風險。及時決斷，靈活應變就可以抓住戰機；優柔寡斷、瞻前顧后就會錯失良機；而主觀臆斷、盲目拍板則會釀成失誤。
六是是較強的學結能力。建筑業競爭日趨激烈，新技術、新工藝、新材料、新的管理方法手段不斷創新。因此，項目經理一定要注重理論及專業知識學習，不斷總結項目管理實踐經驗，注重理論與實踐的結合。要在項目建設過程中和工程完成后，總結項目的成功與不足，使之成為對今后項目管理具有借鑒和指導意義的教材。一個工程干完了起碼要有三方面的成果：第一是一個優質的精品工程；第二是總結出一套施工管理的經驗；第三是要造就一批人才。
七是健康的身體素質。身體是革命的本錢，這是永遠不會過時的一種理念。沒有一副健康的身體，任何理想的實現都無從談起。對于項目經理這個特殊的群體，身體和精神上承受的壓力都很大，尤其是工程繁忙，風險大或進展不順利的項目，項目經理將會承受更重的壓力。因此要注意身體素質鍛煉，養成良好生活習慣，會工作、會生活、會調整，始終保持一副健康的身體。
總之，項目經理應具備多方面綜合素質和能力，只有項目經理的素質和能力提高了，才能提升項目管理水平，提升項目運行的質量和效益。為此，筆者認為應注意以下幾點：
（1）進一步強化項目經理責任制項目經理責任制是完成項目管理目標的最終落腳點。工程企業在建立現代企業管理制度的同時，必須進一步強化建立項目經理全面組織生產要素優化配置的責任、權力、利益和風險機制，體現指標突出、責任明確、利益直接、考核嚴格的原則，考核結果與項目經理部成員，尤其是項目經理個人利益直接掛鉤，切實調動起項目經理的積極性，保證施工項目的工期、質量、成本、安全等各項目標的完成，提高企業項目管理的經濟效益和社會效益。
（2）健全項目經理管理制度按照國家有關項目經理管理法律法規，要使項目經理進一步明確其在工程建設中的責任、權利、義務以及有關處罰規定，并直接與項目經理的利益掛鉤，增強其法制意識。同時，要加強各相關部門的有機聯動，加大動態考核力度，嚴格準入制度，對有嚴重違法違規行為的要一次清出，以凈化項目經理隊伍。對現有項目經理要實行執業制度，將項目經理的基本情況、所承攬項目、資質變更、單位變更、繼續教育、處罰等情況進行詳細記錄，以利于全面掌握項目經理情況。同時中標后不再對項目經理資質證書副本押證，方便企業在資質年檢、項目經理年檢、外地承攬項目時使用。規范項目經理的著裝，統一制作服裝和胸卡，統一編號，掛牌上崗。項目經理所管工地在質量、安全等方面業績突出的，要給予適當獎勵，以發揮優秀項目經理的模范帶頭作用。
（3）實行建造師執業資格制度要進一步與國際慣例接軌，完善政府的市場監管職能，將多年來政府管理重心由企業向個人執業資格過渡，大力推行注冊建造師制度。
（4）優化項目經理知識結構要加大對項目經理的培訓力度，培訓內容要進一步適應形勢發展需要。一是要加強有關工程建設相關法律法規的培訓，強化項目經理自覺遵紀守法的意識；二是要加強對國際項目經理、承發包方式、國際化項目運作方式、投融資體制等的培訓，加快項目經理知識結構的更新，進一步與國際慣例接軌；三是要加強有關新技術、新工藝和新材料知識的培訓，使其能迅速轉化為生產力；四是要加強對建造師執業資格及資質的培訓。通過培訓，使項目經理由專業型人才向復合型人才轉變。
參考文獻
2、對負責施工的工程質量，安全生產，勞動保護，工期等負有技術責任，負責組織和專業，工種熟悉圖紙，統一歸納問題，做好圖紙會審前的準備工作，以及會審紀要的整理簽證工作。
3、在整個施工過程中，負責各項專業技術標準，嚴格執行施工驗收規范和質量檢驗評定標準，以及有關規定。
4、負責單位工程分部分項工程技術交底，負責對采用新技術，新材料，新工藝應用的技術攻關和技術交底及安全技術教育。
5、負責對工程材料，構件等的數量規格、型號，質量方面的檢查和檢驗工作，以及砼，砂漿試配工作。
6、負責單位工程的測量定位，找平放線工作，負責技術復核，組織隱蔽工程驗收，分部分項內評，負責整理和向資料員提供施工技術資料，施工總結及竣工圖。
7、參加質量檢查活動和技術會議，以及各階段工程驗收工作，負責處理質量事故，對重大質量事故做到及時上報，協同有關部門及時處理。
8、編制各階段施工進度計劃，制定相應的技術措施，組織有關人員按計劃達到施工目標。
9、協助品質經理做好is9002系列質量體系貫標認證工作。
1.在項目經理領導下，深入施工現場，協助搞好施工監理，與施工隊一起復核工程量，提高工程量正確性。
2.及時提供施工現場所需材料規格、型號和所需日期，做好現場材料的驗收簽證和管理。
3.工作到施工現場，及時對隱蔽工程進行驗收和工程量簽證，對自已不能解決的問題及時向項目經理匯報。
4.工程竣工提供詳細的工作量及主材、設備等基礎資料。協助預決算員搞好工程決算。
Abstract:The cooperation and coordination between professions are very important, which control the adverse factors in the construction efficiently. The thesis illustrates the cause of the problems and proposes some controlling index in the construction management. At last, some specific measures are given according to the existing problems.
關鍵詞:項目管理;工程施工;原因;控制
Key words:project management;construction;cause;control
中圖分類號:TU71 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)04-0201-01
各專業工程施工中的交叉配合與協調,會經常處理得不盡人意。到了工程的后期,由于這些問題的影響,往往就會出現返工,造成不必要的工程浪費,影響工期,有的還會影響到建筑物的使用功能,更嚴重的甚至會帶來質量問題和安全隱患。可見,建筑工程施工中各專業的協調管理工作是十分重要的。
1 建筑施工中存在的問題及其原因
出現問題的原因很多,牽涉到從設計、施工到項目經理、甲方和多專業技術工種、多單位部門的方方面面,歸納起來主要有幾點:
1.1 技術質量方面。現代建筑的科技含量越來越高,涉及的專業越來越多,安裝的質量技術要求也越來越高。每一個專業既有自己的特定位置空間和技術要求,同時又必須考慮其他專業施工的時間順序和空間位置的合理需求。
1.2 管理方面。由于現行的管理體制,施工單位的分包現象普遍存在,分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅使下總希望相關單位承擔更多的任務,這樣往往就會造成工序上的遺漏,人為地帶來一些問題,增加了協調管理的復雜性。此外,施工組織管理不健全,施工人員、管理人員的水平素質參差不齊等,都會給施工中各專業的協調工作帶來困難與不便,也是產生問題的重要原因。
2 建筑工程施工管理的控制措施
2.1 進度控制。(1)編制工程進度計劃。在項目實施之前,必須事先制定一個科學的和切實可行的進度計劃。在制定工程進度計劃時要有一定的預見性和前瞻性,使進度計劃盡量符合變化后的實施條件。在了解和熟悉圖紙基礎上,根據合同要求編制好工程進度計劃,一旦確定便不宜隨便改動。為了搞好土建與安裝的配合,在編制進度計劃時要請安裝人員一起參加。根據進度計劃配置人數、機械設備和周轉材料,使投入的人力、設備、周轉材料都能夠確保工程進度。(2)編制各個階段的進度計劃。為了確保總工期目標,必須實行分段控制,根據總進度計劃制訂月計劃、旬計劃(周計劃),用旬計劃保月計劃,用月計劃保總計劃,制訂計劃時還要考慮一定的時間余地。
2.2 成本控制。(1)項目成本控制就是在項目成本的形成過程中,對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行指導、監督、調節和限制,把各項生產費用控制在計劃成本范圍之內,保證成本目標的實現。項目經理是項目成本控制第一責任人,應及時掌握和分析盈虧狀況,并迅速采取有效措施。(2)項目經理和預算員要參與投標書的編制。項目中標后,要具體落實到項目部去完成。項目經理與預算員對標書確定的造價和工期最有發言權。
2.3 質量控制。(1)明確工程質量目標項目。經理部要根據公司確定的質量目標,制定相應的質量驗收標準,而且要使企業質量驗收標準高于國家驗收標準。嚴把材料質量關。甲方采購的材料和乙方采購的材料都要符合國家規范標準(含環保標準)和設計要求,嚴格執行材料驗收制度。(2)確保主體結構質量。主體結構質量關系到整體工程質量和安全,關系到每個職工生命安全,因此,必須確保主體結構質量。(3)重視裝飾質量。在施工裝飾階段,一定要克服質量通病,搞好細部處理,在裝飾水準上要高人一籌,要有創新和特色。(4)抓好關鍵部位施工。例如地下室、一層、頂層、屋面、衛生間以及樓梯走道都是關鍵部位,越是人們不常去的地方,或者容易發生質量問題的部位,既是施工的難點又是檢查的重點,更應引起項目部的高度重視。(5)積極推廣應用新技術新材料。隨著科技進步,新材料、新技術不斷涌現,施工企業要及時掌握這些信息,并積極應用到工程中來。(6)加強培訓,提高員工素質。施工企業對施工管理人員要進行定期培訓,開展繼續教育,不斷提高管理水平和業務素質。(7)嚴格執行“三檢”制度。班組自檢,項目部抽檢,監理驗收,實行“三檢”制度,其目的在于把質量問題消滅在施工過程中。(8)搞好技術交底。班前對工人進行技術交底,使工人心中明白所進行的工作必須達到的質量要求,以及必須把握好的技術難點。
2.4 安全控制。(1)建立安全責任制。企業法人代表是公司安全生產第一責任人,項目經理是項目安全生產第一責任人,對安全工作負有重要責任。公司、項目經理部、班組,都要訂立安全責任書,發生安全事故,各級責任人和班組都要承擔一定經濟責任。(2)確保安全設施投資到位。安全設施投入不能省,特別是企業改制以后,安全設施投入更不能省,一旦發生安全事故造成的損失要比安全投入的費用大得多,而且,造成的影響也會很壞。
3 加強建筑施工管理的有效措施
3.1 加強管理,建立科學的管理模式。加強管理,是指在現有管理水平的基礎上,針對影響工程質量品質的一些關鍵問題,從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制,明確每一個施工人員的目標責任,從而達到進一步提高管理水平的目的。
3.2 及時總結經驗教訓。作為技術管理人員,要善于不斷地總結工作中的經驗教訓。施工中協調部分常見的問題包括:電氣部分與土建的協調;給排水與建筑結構的協調;建筑的外表、功能與結構的關系;各種預制件、預埋件、裝飾與結構的關系、施工的特點、要求;各輔助專業之間的協調等。
【關鍵詞】水利工程；企業；管理
1.水利施工企業工程項目現狀
1.1 管理體制相對落后
水利施工企業雖在市場經濟建設中經營思路逐漸靈活，專業水平不斷提高，市場競爭能力不斷優化，生產能力持續攀升，但水利施工企業自身種種歷史原因和現實困難造成企業改革嚴重滯后，致使管理體制、管理模式難以從根本上得以改變，而這種落后的管理體制、管理模式又制約了企業內部監督與控制、使其存在嚴重的局限性和缺陷。尤其是國有施工企業因其國有資產所有者（委托人）和經營者的責任實際脫位，投資主體和管理主體不明，嚴重制約了水利工程項目管理由粗放型向集約性的轉變。
1.2 生存環境惡劣
水利施工企業本身受勞動密集型和高成本、低附加值等因素的影響.再加上市場不規范競爭中業主壓級壓價、墊資拖欠的不合理現象以及地方保護、行業保護的制肘，有的業主甚至為了規避建筑材料漲價風險而在簽訂合同時就已經預先剔除了材料漲價因素。導致施工企業的經營成本大幅攀升.建筑施工企業的生存困境不言而喻.微利保本苦不堪言。
1.3 現場管理難度很大
水利工程項目雖然近幾年因科學技術的發展有一部分開始建在城郊和近郊處，但一般選址在交通不便，人煙稀少的地方，給員工生活帶來了不便，給現場管理帶來了很大難度。具體表現為：一方面項目的野外特性決定作業環境異常艱苦，設備材料進出場相當困難.工程材料堆放場地分散，施工作業點多面廣，通訊和對外聯絡甚為不便：另一方面水利工程項目施工季節性相當強，工期緊，不確定性因素影響相當多.與設計、業主、監理、指揮部、當地政府、附近居民的關系處理和協調錯綜復雜。
1.4 人才流失嚴重
人才競爭已經成為企業參與市場競爭的重要制勝因素，是企業核心競爭力的重要組成部分。我們看到，一方面是企業引進人才，在人才的培養上不斷加大舉措，另一方面是一些經過實踐考驗并逐步成熟的骨干在大量流失。對于經營管理能力和專業技術素質相對薄弱的水利施工企業而言確實是一種具大的犧牲。究其原因，一是企業人才建設的制度環境沒有真正形成，人才很難脫穎而出二是人才管理機制老化，使人才喪失了工作創新的積極性，沒有事業感和成就感。三是薪酬沒有吸引力，大鍋飯和一碗水端平的思想仍然是企業自覺和不自覺的工資分配制度的主導思想。
1.5 員工整體素質亟待提高
員工素質對企業經濟運行質量起著重要作用，直接關系到項目的經營業績。在市場經濟尚不規范，企業的投資主體與經營主體尚未徹底分離的大環境下，分配機制、激勵機制、監督機制尚不健全，各種社會思潮泛濫，員工職業道德素質得不到明顯提升，工作環境、工資待遇、社會地位等多種原因，難以促成員工自我價值取向的發展和實現，整體業務水平相對低下。
2.水利施工企業項目管理的對策和措施
2.1 建立精干、高效的水利工程項目管理機構
水利工程項目管理機構的組織形式和規模，應根據工程類別、規模、工期、技術復雜程度、工程環境等因素，按照集權與分權統一、專業分工與協作統一、管理跨度與管理層次統一、權責一致、才職相稱、經濟效率和彈性的原則確定。應重點強調項目經理的人選。項目經理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業技術能力，還必須具有公正無私和良好的職業道德、良好的知識結構、豐富的工程施工經驗、良好的協調組織能力和應變能力、較強的分析問題解決問題的能力等，必須使項目經理部成為一個配合默契、具有積極性和責任感的高效率群體。
2.2 水利工程項目質量、進度、成本控制
質量、進度、成本控制是水利工程項目管理的核心任務，是實現質量目標、進度目標和成本目標的關鍵環節。項目經理部應按項目管理的工作分解結構，將項目質量、進度、成本控制總目標分解為可以管理的項目單元，通過控制這些項目單元的目標，達到控制整個項目的目的。
2.3 進度控制
項目進度控制應以實現施工合同約定的竣工日期為最終目標，做到事前、事中、事后全過程控制。應建立以項目經理為責任主體，由子項目負責人、計劃人員、調度人員、作業隊長及班組長參加的項目進度控制體系。在施工進度計劃完成后，應及時進行施工進度控制總結。
2.4 成本控制
成本控制應遵循成本最低化原則、全面成本控制原則、目標管理原則及責、權、利相結合的原則[1]。
（1）投標階段。經營人員應熟悉并理解招標文件的內容，并以專業的眼光找出業主招標文件與實際情況的差異及其錯誤、漏洞、不明、不詳、不符合實際、各專業之間相互沖突等，為工程技巧報價提供依據，為今后工程實施中索賠做好準備。其次要對投標工程成本進行預測，確定合理投標報價。
（2）中標開工前。造價管理人員應編制成本目標，為項目管理目標責任書的簽訂提供依據。成本目標應既切合實際，又切實可行，操作起來既有難度，又能夠達到目標，從而具有客觀性、科學性、現實性、激勵性、穩定性。
（3）施工中。項目管理人員應按工作分解結構、施工進度測算出人力、材料、機械、現場管理費，作出各項目單元成本控制目標，并按月做好成本原始資料收集和整理工作，正確計算月度項目單元實際工程成本，與預算成本進行對比分析，如有偏差，特別是實際成本大于預算成本，一定要引起項目部的重視，及時準確查明原因。施工過程中應重點控制好人工費、材料費、設備費和現場管理費的開支。
（4）工程項目竣工結算階段。此階段是工程造價控制的最后階段，項目經濟效益的好壞與最后階段的工程決算編制完整、正確與否息息相關，特別是完整性。在編制決算時不能遺漏每一張聯系單，平時要把聯系單當成支票、現金那樣重點保管，有些分包的決算應與專業分包單位核對后，再納入總包決算。最終向業主提供決算前，項目部應組織有關人員進行一次成本分析，決算數是否大于財務成本，決算上的材料數量、價格與實際耗用量、采購價是否基本吻合。發現問題較大，要相互查明原因，確保取得足額的結算收入。
2.5 合同管理
合同管理是規范企業依法開展建筑活動的依據，嚴格的合同管理有利于三大控制目標的實現，能有效地提高項目管理水平。項目經理應按照施工合同認真履行所承接的任務，依照施工合同的約定，行使權利，履行義務。為此，項目經理部應建立合理的合同管理制度、搞好合同實施控制、分包合同實施控制、變更管理、工程索賠、糾紛管理。
2.6 安全管理
從基礎和源頭抓好安全管理，真正做到安全人員到位、安全設施及措施到位、安全教育到位、安全處罰到位。通過有效的管理和技術手段，減少和防止人的不安全行為、物的不安全狀態和管理缺陷，減少一般事故的發生，杜絕各種特大事故的發生。
（1）建立健全安全生產管理機構、推行安全生產責任制。項目經理部應成立安全生產領導小組，并配置專職安全員且持證上崗，項目經理是安全生產的第一責任人。應根據項目管理的機構設置、人力資源安排，將各級負責人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生產負責人在安全方面應做的事情和應負的責任加以明確，層層“簽訂安全生產目標責任書”。同時建立安全生產責任制的監督、檢查制度。
（2）制定并嚴格實施安全保證計劃。項目經理部應根據項目施工安全目標的要求，保證必要的安全資金投入、配置必要的資源，并制定安全保證計劃。對 結構復雜、施工難度大、專業性較強的施工項目，應編制專項安全施工組織設計并采取安全技術措施，對專業性強的施工作業和特殊工種的作業，應制定單項安全技術方案和措施，并對管理人員和操作人員的安全作業資格和身體狀況進行合格審查。為應對可能出現的各種突發事件，項目經理部應深入分析可能發生的事故隱患，制定統一指揮、反應靈敏、應對及時、運轉高效的應急救援預案，以便事件發生時有應急對策。項目經理部應按照安全保證計劃、安全生產目標責任書的要求，嚴格執行安全考核指標和安全生產獎懲辦法，嚴格執行安全技術措施交底制度、定期召開安全生產例會、組織安全生產檢查和分析，針對可能產生的安全隱患制定相應的預防措施。
（3）加強員工安全教育。項目經理部應建立施工安全生產教育制度，以提高全員安全生產的責任感和自覺性，提高員工的安全技術知識、增強安全操作技能，未經安全生產教育的人員不得上崗作業。同時“以人為本”，通過營造和諧溫馨的施工現場，讓項目安全管理人員享受到人性關懷，讓勞務人員體驗到人情味。
2.7 信息管理
項目經理部應建立適應項目管理需要的項目信息管理系統，并配備一名專（兼）職信息管理員，使項目信息管理規范化、標準化，做到系統目錄完整、層次清晰、結構嚴密。
2.8 施工現場標準化管理
工程施工現場是施工單位的精神面貌、管理面貌、施工面貌集中體現和真實反映，一個文明的施工現場有著重要的社會效益，會贏得很好的社會信譽。
（1）健全管理制度，明確管理職責。項目的現場管理要做到有條不紊，有條有理，就必須建立完善的管理制度，明確管理職責：要保證項目現場管理的良性運轉，就必須在建章立制上下工夫，靠制度約束人，靠制度管理人，靠制度激勵人[2]。
（2）加大監控力度，嚴格考核兌現。項目部應建立經濟收入與文明施工、現場管理相掛鉤的考核評分制度。施工過程中加強檢查監督力度，認真開展自查自糾工作，對發現的問題及時做到定人員、定期限、定措施，予以整改。
2.9 風險管理
風險管理在工程項目管理中占有重要的地位，在各階段、各個方面都要實施有效的風險控制，以避免和減少工程項目實施過程中的不確定性，減少風險損失，提高企業的經濟和社會效益。經營部門和項目管理人員應強化風險認識，提高自覺防范風險的意識。使風險控制貫穿于從項目投標到施工準備、現場施工、直至竣工驗收的每個環節。
參考文獻：
【關鍵詞】建筑施工；質量管理；措施
1 建筑施工質量管理存在問題分析
1.1 施工技術水平與管理水平相對落后
這里所指的施工技術和管理包含施工方案的確定、施工組織設計、施工技術的實施以及施工工藝的控制，在具體實踐中，應密切結合施工工程的實際情況、一方面要技術可行，能夠解決施工難題，另一方面要有利于保證質量、加快進度、經濟合理，降低整個施工成本。從目前來看，由于很多施工企業的管理體系不健全，對長遠建設缺乏統籌規劃，制度落實缺乏足夠的執行力，造成企業缺少監控與必要的指導工作，對各工程項目管理出現脫節現象，并且，無法采用新技術和新方法付諸于施工管理的全過程之中。
1.2 施工設備比較陳舊落后，材料的管理混亂
從機械設備的角度來看，機械設備的好壞在運行過程中對工程質量起到極其重要的作用，是整個施工過程的重要組成部分。從目前的行業整體來看，機械設備落后以及不配套的現狀，給施工質量的管理和控制帶來很大的影響。具體而言，很多企業由于缺乏對遠景規劃與經營積累的注重力度，一旦行業周期從旺季轉入淡季時，就容易形成資金缺乏，繼而形成設備更新遲緩，生產力也就隨之逐漸落后。
從材料管理的角度來看，材料管理包括對施工原材料、施工半成品和成品以及構配件等的管理和控制，具體包括如下工作，一是嚴格對施工材料開展檢查驗收工作，并通過建立管理臺帳來保證合理使用；二是為了避免混料和將不合格的原材料使用到工程上，要對施工材料進行收、發、儲、運等各環節的成套技術管理，三是要對庫存要求較高的材料遵循“先進先出”的原則，同時不斷提高工地臨時倉儲的防水、防潮能力。結合實際情況來看，由于施工工程受成本和所在地域環境的影響較大，材料的選用也由此受到很大的影響，并且，很多工地材料管理不善，材料亂堆亂放現象隨處可見，從而從施工前期就影響了整個工程質量。
2 提高施工質量管理的措施
2.1 提高施工人員的專業技術水平
第一，項目經理在整個施工過程中起到了不可替代的重要作用，因此，施工企業要選聘經驗豐富，做事高效的施工項目經理，具體而言，一是選聘有責任感、組織能力強、技術素質過硬的人員作為施工項目經理，項目經理要對與施工項目相關的每個部門和崗位進行科學合理的設置，從而確保崗位職責分明，技術人員選配得當。二是要對項目經理建立一套完善的質量崗位責任制，形成一個由項目經理為主要責任人，項目工程師主導現場監控，并確保每個工程分包隊伍能夠嚴格開展整個施工工作，由此形成一個系統化的項目組織體系。
第二，對于工程施工技術人員而言，由于所有參加工程項目的項目經理、技術管理干部、操作人員、服務人員在協同工作的前提下，才能確保整個施工項目的質量，可見，施工人員是形成工程質量的不可或缺因素。這就需要對施工人員進行優選和培訓，從而保證他們具備一定的綜合素質。具體而言，一是要提高技術人員的質量保證意識，樹立質量第一的觀念；二是要培訓施工人員的專業技術能力。
2.2 提高施工質量和技術管理水平
從施工技術成面來看，施工質量控制與技術因素密不可分相關，技術因素不僅包括技術人員的技術素質，而且還包括施工裝備、施工信息以及相關的檢驗檢測技術等。科技的巨大作用體現在施工生產活動的整個過程之中，技術進步所產生的效果也相應會在施工質量上得到最終體現。這就反映出一個規律，為了保證建筑施工的工程質量，就要重視施工中所轄用的新技術和新工藝的先進性以及適用性，施工企業要把符合技術要求的質量標準、工藝流程、具體操作規程以及嚴格的績效考核制度貫穿于建筑施工的全過程之中，并通過具體出現的問題來對施工技術和工藝水平進行不斷完善、改進和提高。
從施工管理層面來看，管理因素在質量控制中舉足輕重，管理也是生產力的一種體現。這就要求建筑工程項目離不開系統的質量責任制和嚴密的質量保證體系作為有力保障。具體而言，可采用全過程質量管理方案，第一，要根據工程的特點和易出質量問題的環節以及施工隊伍自身情況來確定工程質量目標以及具體施工內容；第二，要結合工程質量目標以及具體施工內容來編寫施工組織設計計劃書，并在明確了施工內容的前提下制定出具體的工程質量保證計劃以及施工措施，同時進一步選擇和確定施工方案；第三，在整個工程施工過程中，要加強質量檢查，并對施工結果進行定量分析，由此不斷總結成功和失敗的經驗，以此形成案例庫，并將成熟經驗逐漸轉化成今后確保施工質量的“工作標準”和“管理制度”，由此進入良性循環，保證優質高效建筑工程的開展。
2.3 加大施工設備、建筑構配件和建材的質量監督
第一，要對采購人員進行優選，甄選標準不僅要求采購人員事業心強，誠實守信，同時還要具備一定專業知識技能。人員在選撥完成后，還應在后期不斷提高他們的思想政治素質和物料質量鑒別技術。
第二，充分掌握信息，要在廣泛調查的基礎上優選送貨廠家，并對物料質量、價格以及供應商供貨能力等信息進行掌握和樹立。在具體選擇時，要選擇具備國家認證許可證以及有一定技術和資金保證的供貨商或廠家，并詳細掌握對方的廠址和各種聯系方式，從而使物料質量得到有效保證。
第三，由于建材市場的產品良莠不齊，這就需要對相關物料、構配件以及施工設備實行全過程的質量監控。具體而言，要保證施工項目的所有物料要符合前期的設計要求，并具備符合要求的質量保證書，對于進入施工現場的物料，一是要嚴格按規定進行檢測，二是要注意對質量保證項目不全的物料開展詳盡的分析、檢測和鑒定工作，把不符合要求以及存在質量問題物料一律杜絕在場外。
參考文獻：
【關鍵詞】翻譯；項目管理；質量管理；時間管理；成本管理
Abstract： Under the trend of global economic integration， China’s economic cooperation and labor cooperation with foreign countries have been increasing continuously and rapidly， which greatly improved the development of translation industry. The traditional translation mode has been changed， and Project Management has been introduced into modern translation mode， which is of great significance to the Translation Service Company. This paper makes a discussion on PM in the Translation Service Company from three aspects which are quality control， time control and cost control.
Keywords： translation project management quality control time control cost control
在經濟全球化的趨勢下，中國對外經濟合作與勞務合作的數量呈高速增長趨勢，由此極大地推動了翻譯產業的發展，同時也給中國的翻譯帶來了巨大的挑戰，多做項目，做好項目是大家的共識，但是當遇到大批量、跨專業、多語種翻譯任務時，只是采取簡單的人海戰術，難以保證較高的工作效率和工作質量。而按照現代管理的理論，翻譯服務的提供者是組織而非個人，即使是一項非常小的工作任務，為了避免個人的隨意性和疏忽所帶來的問題，仍然需要由多人配合，由不同的人完成翻譯、校對和檢驗。翻譯公司每天會處理幾十個項目，可以說項目就是企業的生命線，每一個項目都是展示公司形象的窗口，是贏得市場的口碑。在傳統翻譯服務產業向現代翻譯服務產業的轉變的過程中，為傳統的翻譯產業引入項目管理的方法組織翻譯活動對翻譯公司來說極其重要的，它可以規范業務流程、完善管理手段、嚴格質量控制措施和實現更現代化的經營模式。
“項目是組織進行的一個暫時性的努力付出，在一段事先確認的時間內，運用事先決定的資源，以產出一個獨特的且可以事先定義的產品、服務或結果。”
“項目管理是運用管理的知識、工具、和技術于項目活動上，來達成解決項目的問題或達成項目的需求。”所謂管理包含領導、組織、用人、計劃、控制等五項主要工作。
翻譯服務活動完全具備“項目”所有的特點。翻譯項目管理指項目經理按照客戶的要求，在既定的時間內利用各種技術、工具和現代管理方法，理順翻譯、審校、排版等工作環節，保質保量地完成翻譯任務，并將成本控制在預算范圍內。翻譯項目管理是任何一家大型翻譯公司都必須努力實施和執行的一項翻譯管理能力和實踐。具體到翻譯公司的翻譯項目，項目管理中最重要的三大要素分別是質量管理、進度管理和成本管理。項目管理是否成功歸根結底取決于翻譯產品的質量、交付及時性、預算合理性、顧客的滿意度等因素。如果一個翻譯項目能夠按照原定進度、不超過預算且達到質量要求而順利交付，即可認為項目管理取得了成功。
一、質量管理
質量是項目成功的必須與保證，質量管理包含質量計劃、質量保證與質量控制，并通過由其組成的質量保證系統來實現。它可以幫助翻譯項目團隊盡早發現產品缺陷并及時采取補救措施，將對成本和進度的負面影響降到最低限度。
①質量計劃：是針對特定的產品、項目或合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。 質量計劃提供了一種途徑將某一產品、項目或合同的特定要求與現行的通用質量體系程序聯系起來。
“翻譯不能依賴補救，譯前準備事關全局”。項目經理必須做到設計在先、處理及時，才能進行有效的項目管理。合同簽訂后，項目經理首先需要了解項目類型、項目用途、產品提交時間、涉及的專業領域和工作難度、成本和利潤預算、源文本特征、客戶對質量和稿件的具體要求等，然后制定一份計劃書，
②質量保證：指為使人們確信某一產品、過程或服務的質量所必須的全部有計劃有組織的活動。它涉及項目執行中涉及到的各個環節，比如任務分配、過程追蹤、審校、排版、編輯和語料庫采編和建設，其中項目經理是整個團隊的負責人，負責項目的組織、協調和控制。
從接受客戶委托開始，項目經理就要針對項目進行專業劃分，從翻譯工作的開始階段即做到專業化。對資料的專業程度進行分析，做到專業學科細化到特定領域，從而做到真正意義上的專業對口。然后根據項目的專業性、難度和客戶的質量選擇不同級別的譯員（考慮其日處理能力、擅長的專業方向等要素）。如果是大中型項目，客戶可能會提供參考語料供翻譯使用，否則，項目經理應提取并統一專業詞匯術語表以確保項目翻譯術語的一致性。通常情況下，術語定義后須提交客戶確認。有時因為項目周期過緊，未能在譯稿派發前準備好術語，可要求譯員在翻譯過程中做到每日術語同步，或者使用網絡協同翻譯工具做到實時術語同步；
③質量控制：為保證產品的生產過程和出廠質量達到質量標準而采取的一系列作業技術檢查和有關活動，是質量保證的基礎。
翻譯項目的質量控制問題，主要指如何在翻譯流程和作業中控制翻譯的質量，它不是一個獨立的工作單元，而是結合在翻譯流程的各個環節之中的。可以說，項目管理的種種的最終目的，都是為了進行最佳的質量控制。干預翻譯作業過程，將問題在過程控制中解決，而不是等到出了問題再去解決。可以通過工作進度計劃、定期抽樣檢查等方法隨時掌握項目的實際進展情況，對一些不符合計劃的行為采取及時的糾偏措施，比如，項目經理以定期返還中途稿件的方式，對翻譯質量進行跟蹤監控，及時追蹤審查譯員的稿件，撤換不合格譯員。最后進行質檢驗收時，所有的譯稿均須經過嚴格的語言文字和專業技術雙重校對，比如，從語言角度審閱譯稿語言是否流暢、表達是否清晰，整體語言風格是否一致；從校對角度審閱譯稿的格式、樣式、標記、用語是否準確，內容是否有漏譯，誤譯，術語是否統一；從專業技術角度審閱譯稿技術術語表達是專業；從排版角度確認譯稿圖表制作、格式轉換是否符合標準。及時與譯員進行溝通交流，遇到問題及時解決，以確保項目的整體進度與質量標準。
二、時間管理
時間進度管理是指為達到特定的工作目標，包括如期交貨、實現收入和控制費用等，在規定時間內保證項目能夠按期完成所需的過程，是翻譯項目管理的另一個重要內容。時間控制的主要方法包括：對項目進行整體分析并制定科學合理的進度計劃，對各項活動按優先次序排列，估算每項活動占用的時間并優化時間序列，依據項目進展情況及時調整工作計劃安排。
在多人合作的翻譯項目中決定成敗的另一個重要因素是時間進度管理，因為只有在規定的時間內完成任務，項目才是成功的。項目經理根據項目難易程度對工作進度進行規劃，將工作任務分解，制定出詳細的工作分配和時間進度表，確定中途稿和終稿交付時間，并及時向項目成員發出提醒信息。當遇到比較重要或比較復雜的項目時，為了防止項目出現意外變化，如可能出現的客戶要求的變化，以及技術和人員方面事先無法預料的變化等，要實施項目變化管理，應適度留出時間提前量進行處理以保證項目能按時完成。
翻譯是一項復雜的腦力勞動，不是買白菜，需要充分的時間，提醒客戶應盡早制定計劃，不要總是把翻譯工作留在使用前的最后一刻才外派給翻譯公司，這就造成了交付工期非常有限，這就更需要我們的項目管理人員根據成本和時間因素，合理進行時間的管理和控制。
另外，當遇到與以前翻譯稿件內容類似的項目，可以在翻譯記憶庫中進行比對篩選，這樣可以節省不必要的時間浪費。了解并熟悉使用各種翻譯及排版軟件，也可以節省出很多的時間。
三、成本管理
除質量和時間外，翻譯項目的成本管理也非常關鍵。成本管理是保證項目在批準的預算范圍內完成項目的過程，包括資源計劃的編制、成本估算、成本預算與成本控制。對于提供語言服務的翻譯公司而言，翻譯項目的終極目標是獲取商業利潤。因此在嚴格控制產品質量和時間投入的同時，如何用更少的成本獲得更高的利潤是項目經理在工作中必須面對的問題。項目成本管理包括成本預算、資源計劃、技術更新以及成本控制等幾個環節。
一、出現和產生問題的原因
出現問題的原因很多，牽涉到從設計、施工到項目經理、甲方，多專業技術工種，多單位部門的方方面面，歸納起來主要有幾點:
1.技術質量方面
現代交通設施的科技含量越來越高，涉及的專業越來越多，安裝的質量技術要求也越來越高。每一個專業既有自己的特定位置空間、技術要求，同時又必須滿足其他專業施工的時間順序和空間位置的合理需求。如果在技術上未能充分全面考慮，特別是一些交叉部位的細節考慮不周，則極易產生問題。
再者，由于市政工程牽涉的有關單位及專業范圍廣，每一項道路工程都是一件特有的產品，且每一條管線都有特定的要求，少有類同，這也增加了技術工作難度，增加了各專業之間出現矛盾和問題的可能性。同時由于新技術、新產品的不斷出現和應用，施工人員未能及時掌握，也會帶來問題
2.管理方面
由于現行的管理體制，施工單位的分包現象普遍存在，分包單位在工作范圍的界定上很難做到十分明確。主觀上各單位在利益的驅使下，總希望相關單位承擔更多的工作。往往造成工作上的遺漏，人為地帶來一些問題，增加了協調管理的復雜性。
此外，施工組織管理不健全，施工人員、管理人員的水平素質參差不齊，會給施工中各專業的協調工作帶來困難與不便，也是產生問題的重要原因。
二、做好協調工作的方法
1.充分認識協調工作的重要性
作為工程的建設者、管理者，首先要從對業主、用戶負責的角度認識問題，要從履行合同中自己的責任義務的角度，認真對待協調問題。
同時，從提高行業標準，施工和管理水平上講，做好各專業的協調工作也是十分必要的。作為有關的技術管理人員首先要認識到協調工作的重要性，才有可能真正做好協調管理工作。
2.加強管理，建立科學的管理模式
加強管理，是指在現有管理水平的基礎上，針對影響工程質量品質的一些關鍵問題，從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個施工人員的目標責任。從而達到進一步提高管理水平的目的。
3.加強協調管理的措施
3.1技術協調:
熟悉設計圖紙，減少因技術錯誤帶來的協調問題。圖紙會簽關系到各專業的協調，設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。
同時，圖紙會審與交底也是技術協調的重要環節。圖紙的會審應將各專業的交叉與協調工作列為重點。進一步找出設計中存在的技術問題，從圖紙上解決問題。而技術交底是讓施工隊、班組充分理解設計意圖，了解施工的各個環節，從而減少交叉協調問題。
3.2管理協調：
協調工作不僅要從技術下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業的配合問題，建立以甲方、項目經理為主的統一領導，由專人統一指揮，解決各施工單位的協調工作，作為甲方管理人員、項目經理，首先要全面了解、掌握各專業的工序，設計的要求。這樣才有可能統籌各專業的施工隊伍，保證施工的每一個環節有序到位。
建立問題責任制度，建立由管理層到班組逐級的責任制度。
建立獎罰制度，在責任制度的基礎上建立獎懲制度，提高施工人員的責任心和積極性。
建立嚴格的隱蔽驗收與中間驗收制度。隱蔽驗收與中間驗收是做好協調管理工作的關鍵。當工作從圖紙階段進入實施階段，各專業之間的問題更加形象與直觀，問題更容易發現，同時也最容易解決和補救。在雅瑤中路工程中，通過對路基、路床、排水管基礎、排水管吊裝鋪設、道路水穩層、混凝土路面等分部工序的質量檢驗評定，杜絕了質量隱患問題，保證了工程項目的質量、安全。
3.組織協調：
建立專門的協調會議制度，要強調的一點是，不論是會簽、會審還是隱蔽驗收，所有制定的制度決不能是一個形式，而應是實實在在，或者說所有的技術管理人員，對自己的工作、簽名應承擔相關責任。這些只有在統一的領導基礎下，并設立相關的獎罰措施，才有可能一級一級落到實處。
4.及時總結經驗教訓
作為技術管理人員，要善于不斷地總結工作中的經驗教訓。施工中協調部分的常見問題包括:埋地管線與市政排水管的協調；周邊建筑物與在建道路工程的協調；道路的使用功能與結構的關系；各種預制件、預埋件與結構的關系、施工的特點、要求；各施工工序、班組之間的協調等。
5.提高專業管理人員、施工人員業務水平、綜合素質
關鍵詞： 園林工程；園林綠化；施工管理；施工成本管理；進度管理；質量管理；資料管理；全過程；
Abstract: Landscaping project completion depends on management team management level; the management level of the enterprise depends on the market strain capacity and competitive ability. In the garden project management will directly affect project quality, progress, cost, so the landscaping project management must be from the talks to implementation, to the latter part maintenance and to whole process comprehensive management of behavior to garden project, truly improve comfort of people life.
Key words: landscape works; landscaping; construction management; construction cost management; project management; quality management; information management; whole process
中圖分類號 : TU-098.4文獻標識碼： A 文章編號：
當前，隨著人們環境保護意識的不斷增強， 對環境要求的不斷提高，因此，在綠化事業也呈現出前所未有的美好前景的同時，園林綠化也逐漸成為市場熱門行業，其競爭也也變得日趨激烈。然而，企業要在如此激烈的競爭中立于不敗之地，就必須向用戶提供質量好、 造價和工期合理的新產品，而每一個優良產品的產生，除設計、材料供應等因素之外,主要靠合理的施工工藝和有效的施工現場管理來保證。因此，做好施工管理對園林工程公司提高公司管理水平具有極其重要的作用。
一、園林工程施工項目及其特點
園林工程施工項目屬于工程項目分類中的一種。園林工程項目施工項目是指園林施工企業對一個園林產品的施工過程或成果。施工項目是園林施工企業的生產對象，因此，它可能是一個園林建設項目的施工（如一個公園），也可能是其中一個單項工程（如喬木種植工程）或單位工程（如假山工程）的施工。園林工程施工項目具有如下特點：
1．它是建設項目，即單項工程或單位工程的施工任務。
2．它以園林施工企業為管理主體。
3．它的任務范圍是由工程承包合同界定的。
4．它的產品具有多樣性、固定性、體積龐大、生產周期長等特點。
5．園林工程施工管理具有生命性，需要較長的養護時間及一定時期才能達到設計的效果。園林工程施工管理以園林工程施工項目為對象，以項目經理負責制為基礎，以實現項目目標為目的，以構成園林施工管理項目要素為條件，以與此相適應的一整套施工組織制度和管理制度為保障，對園林工程施工項目全過程系統地進行控制和管理的方法體系。
二、園林工程施工程序
施工單位與招標單位簽訂了工程承包合同、交易關系正式確立以后，便應組建項目經理部，然后以項目經理部為主，與企業經營層和管理層、業主單位進行配合，進行施工準備，使工程具備開工和連續施工的基本條件。施工前的準備工作充分與否是工程順利實施的前提，其主要包括以下幾點：
（一）技術準備
園林施工任務確定以后，應提前與設計單位結合，詳細了解工程設計方案，以便掌握其設計意圖，并到現場進行確認考察，為編制施工組織設計提供各項依據。此外應對原始材料（包括技術經濟條件）進行調查分析，并編制出施工圖預算和施工預算，并依此編制出施工組織設計，包括施工進度、施工部署、施工質量計劃等。
（二）物資準備
園林建設工程物資準備工作內容包括土建材料準備、綠化材料準備、構（配）件和制品加工準備、園林施工機具準備等。
（三）勞動組織準備
1．施工項目管理人員應是有實際工作經驗的專業人員。
2．有能進行指導現場施工的專業技術人員。
3．各工種應有熟練的技術工人，并應在進場前進行有關的入場教育。
（四）施工現場準備
施工現場準備工作包括施工現場控制網測量，做好 “四通一清”，認真設置消火栓，建造施工設施，組織施工機具進場，組織施工材料進場，做好季節性施工準備。
（五）施工場外協調
施工場外協調包括材料選購、加工、訂貨，施工機具租賃或訂購，選定轉、分包單位等。
三、園林工程施工項目管理過程
園林工程施工管理的全過程中，為了取得各階段目標和最終目標的實現，在進行各項活動中，必須加強管理工作。必須強調，園林工程施工管理的主體是以施工項目經理為首的項目經理部，即作業管理層，管理的客體是具體的施工對象、施工活動及相關生產要素。在整個園林建設項目周期內，施工的工作量最大，投入的人力、物力、財力最多，施工項目管理的難度也最大。其最終目標是：按合同規定，按設計要求建造園林，并獲取預期的環境效益、 社會效益與經濟效益。所以在施工過程中應嚴格按照施工組織設計進行施工，并保質保量的完成工程承包合同規定的全部施工任務，并達到驗收標準。其具體內容如下：
1．建立管理組織。
2．選聘稱職的施工項目經理。
3．組建適宜的管理機構。
4．制定符合國家政策和企業規章制度的施工管理制度。
5．制定對項目管理的內容、主法、步驟、重點及具體安排的綱領性文件。
6．進行工程項目分解、制定階段性目標。
7．繪制施工項目管理工作體系和管理信息流程圖。
8．確定施工重點，編制施工組織計劃。
9．進行施工項目的進度目標、質量目標、成本目標、安全目標控制。
10．進行生產要素管理，包括勞動、材料、機械設備、技術、資金等的管理。
11．設立合同管理部門或人員，以法律手段處理施工過程中發生的經濟關系和問題，保證施工正常進行。
12．建立合同管理計算機系統及合同文件檔案庫。
13．建立施工項目管理信息系統，以系統理論為指導，以電子計算機為工具，處理施工項目的各類信息，為項目管理提供咨詢和決策支持。
（一）項目經理負責制
目前國內項目基本都在實行“項目經理負責制”，項目經理必須了解項目組內的每位成員，包括他們的專業特長、技術水平、工作能力、性格愛好等等，根據項目任務特點安排合適的崗位和工作，用其所長避其所短，充分發揮每個成員的工作積極性。
（二）人員流動性大
建筑業是以工程項目為依托的特殊行業，其特點就是沒有固定的工作場所，人員隨工程項目而變動。建筑企業根據中標工程的多少、每個工程項目的具體情況相應的對工程項目的人員進行調整，當下一個項目開始的時候,又要進行新的調整。這就決定了建筑企業人力資源的流動性大的特點。
（三）人力資源部門開展工作受限
由于建筑行業本身的特點，許多工程項目所在地比較偏遠且相對分散，人力資源部門獲得信息相對滯后，對員工的測評工作相對困難。另外，員工培訓的組織、時間、形式等也受到很大的限制。
二、建筑企業人力資源管理存在的問題
（一）人力資源管理觀念滯后，仍在人事管理階段
雖然目前建筑企業對人力資源管理的重視程度有所提高，但人力資源管理的觀念仍停留在人事管理階段。在建筑企業生產經營管理過程中，人力資源部門只是傳統的行政支持，其工作內容仍是傳統的人事管理水平上的一種日常工作行為，還沒有上升到對人力資源進行開發、充分發揮其特長的層次，無法真正成為企業生產經營活動的合作者。
（二）人力資源管理系統不完善
很多建筑企業在制定企業發展總體戰略時，往往會忽略人力資源的規劃，導致人才隊伍素質降低，人力資源優化配置不到位。另外，很多建筑企業的績效考核制度與員工激勵機制不健全。在進行人員考核、提拔、獎金分配等管理時，不完善的考核分配制度、激勵措施導致員工的積極性、創造性難以最大限度地發揮出來。
（三）專業技術人員職業發展路徑受限
受傳統觀念的影響，大部分企業仍存在重管理人員、輕技術人員的現象，并沒有設置技術人員的成長機制，在對技術人才的管理上只是沿用從助理工程師、工程師、高級工程師的職稱管理體系，許多優秀的專業技術人才發展受限。
（四）人才流失嚴重
建筑企業的工作環境比較惡劣、生活條件艱苦、作息不規律等特征本身就不利于留住人才。另外，人力資源管理系統不完善、選人用人機制不健全、對專業技術人才關注太少、培訓流于形式、薪酬制度不合理等都是造成人才流失嚴重的原因。
三、建筑企業人力資源管理的對策研究
（一）企業領導要高度重視人力資源管理的戰略職能
企業領導要真正意識到人力資源管理的戰略職能，將企業經營的長期性目標作為人力資源管理的戰略目標，提升到企業發展的戰略層面，成為企業總體發展戰略的支持系統。注重人潛在能力的開發，調動員工的生產積極性、主動性和創造性。
（二）合理招聘、優化人力資源配置
充分考慮企業發展戰略、現有員工的配置狀況等問題，與各部門負責人、項目經理協作，掌握空缺崗位的數量、類型、要求等，做好企業人力資源招聘規劃。并從專業、能力、個性特征等方面衡量人與職位是否匹配；構建和完善企業內部員工的晉升機制，有利于避免專門人才的流失，激發員工的積極性、主動性；為了培養復合型人才和增加員工對工作的新鮮感也可以實行崗位輪換。
（三）完善員工培訓開發機制
由于建筑企業行業的特點，對新進的員工比較適合由經驗豐富的專業技術人員在工作實踐中帶新員工學習，這種培訓模式主要在工作中而不是在課堂上進行學習，將學到的內容轉化到實際工作中去。并制定合理的考核機制及獎勵措施等，提高培訓人員的積極性。積極鼓勵員工參加社會注冊類或執業資格考試，對獲得證書的人員進行相應的獎勵和提高待遇，促進職工學習的積極性,形成良好的學習風氣。
（四）建立職業生涯發展規劃
根據員工的潛力和條件，發現員工的才能和興趣等，幫助員工確立職業定位。完善建筑企業的職業生涯路徑，使各類人才都能找到適合自己發展的方向，降低人才的流失。
（五）建立科學的績效考核體系
項目管理中存在明確的最終目標和短期目標，從項目經理對項目部成員的管理這一層面上看，項目經理可以對一般的項目管理人員實行目標管理。目標管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“壓制性的管理”，目標管理還力求企業目標與個人目標更密切地結合在一起，以增強員工在工作中的滿足感，推動他們盡自己最大的力量把工作做好。
（六）積極探索合理的薪酬制度
建筑企業要能夠吸引、激勵和留住人才，必須力爭薪酬公平。內部薪酬公平很重要，即在建筑企業內部不同崗位之間或不同技術人員之間對各自完成企業目標所作貢獻的比較。同時，也要根據其他建筑企業的薪酬水平作出企業自身薪酬水平的定位，確保企業在吸引留住人才時也能控制人力成本。專業技術人員的薪酬水平要視其對企業的貢獻適當提高，特別是在激勵措施上，對于工程質量、工期、成本控制都較好或技術創新突出的工程項目可給予適當獎勵。
（七）關注員工的工作壓力和心理健康問題
由于建筑企業的工作條件相對艱苦，工程項目時間緊、任務重，人際關系比較復雜等都會給員工造成一定的工作和心理壓力，企業應多關注員工的心理狀況，特別是現在的85后、90后員工。就目前而言，建筑企業招聘的對象已經變成85后、90后員工，這些年輕員工希望工作生活有趣味、有意義，渴望在工作中得到尊重、信任、贊揚，偏愛輕松、舒適的工作氛圍，追求更多的個人空間和時間，而建筑企業的特點本身對他們來說就是壓力，如果不能給予關注和開導，這些員工離職或出現心理問題就是必然。
四、總結
我國的人力資源管理起步較晚，但現代企業對人力資源管理的重視程度也越來越高，吸收了許多國外先進的人力資源管理理念。可是由于我國企業生存發展的獨特文化背景和社會環境，許多國外先進的人力資源管理模式在國內運用的過程中并沒有很好的收效。人力資源的開發與管理并沒有固定的模式，任何企業要想獲得成功，都必須選擇適合自己的生存環境和特定歷史條件的管理模式。
作者:丁怡 單位:濟南黃河路橋建設集團有限公司
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關鍵詞：項目管理；通信工程；問題分析
中圖分類號： TE46文獻標識碼： A
隨著我國加大對4G建設的投入，今年工程施工企業又迎來大發展的時期。從近期中國移動這場轟轟烈烈的4G建設來看，諸多的施工企業更是迎來前所未有的發展機遇。通信工程雖然與常規的工程一樣有著相同的生命周期和運作流程。但不同的是通信工程具有勞動密集型、有一定的專業技術、工期相對較短的顯著特點。在項目施工的過程中，會由于項目管理人員變更、需求變更、設計變更等外界各種因素的影響，最終會對工程的工期、質量等產生負面影響。項目管理的重要性已經成為業界共同認識， 抓好項目管理是實現項目目標的重要途徑。
一、當前通信工程企業項目運作的管理模式
通信工程中的項目管理與日常的項目管理本質是相同的，有所查閱的只是在內容和形式上有些區別，通信工程中的項目管理最基本的生命周期表現為： 啟動項目—組織與準備—執行項目工作—結束項目。在這每個單一的周期中，均有規劃、執行、監控、收尾的循環管理過程，也即是平時所說的PDCD過程。
二、通信工程項目管理特點
普遍性：通信工程中的項目分別有不同價款的項目，有干線工程、重大工程、一般工程、小工程等，我們從事施工最終實現的目標都是通過項目活動實現的，因此由于項目的普遍性存在，導致了項目管理的普遍性。通信工程項目管理的普遍性主要是體現在干線工程、重大工程、一般工程。
目的性：學過建造師項目管理的人都知道項目管理的目的實際上就是使“項目能夠實現或超過項目相關方的需要和期望”，這就表明項目管理的所有工作都是圍繞這一最終目標展開的。 因此對于工程目的的實現不僅是交付高質量的工程，更是需要提升對客戶的滿意度。
靈活性：由于工程的過程中，工程變更是經常發生的問題，這主要是由于設計人員對現場情況未做充分全面的考慮或者是由于局方對機房建設規劃或改造等一些情況造成的。因此工程的變更則導致了項目管理的靈活性。
集成性：因項目管理要貫穿項目全部進程的不同階段、項目參與不同的部門、項目的各種不同的資源調配，需要多種專業的管理：如財務管理、運營管理、營銷管理等，項目管理要對所有的管理手段進行協調、不同的部門進行溝通，最終實現QCD指標，這就決定了它具有集成特性。
三、目前通訊工程企業項目運作管理模式存在的問題及分析
1、 項目管理計劃制定不夠審慎，管理部門指導不到位
項目管理計劃是否有效、是否可行是實現通信工程項目目標的關鍵。項目管理計劃涉及較多的的知識領域，以界定項目范圍、分解結構、制定預算、成本、進度、質量、人力資源的管理計劃最為重要。通常很多通訊施工企業在制定計劃的時候，會出現項目經理和公司管理人員、運營商項目管理人員溝通不到位的現象，甚至是為應付工作草草了事。這樣以至于在后續項目管理過程中，出現人員緊張、進度滯后、成本超支等一些普遍現象。
2、項目執行中進度不匹配，成本超支
在此項目的執行過程中，雖然各種資源（如軟硬件工程師、車輛、資金等）到位的都比較及時，但是仍然會經常出現工期延后、成本超支的現象。出現這樣的現象我認為最根本的原因主要有以下三點：
1）不能有效管理項目干系人的期望。識別干系人是一個持續性的過程，雖然有難度，但是如果忽視消極干系人，那么工期延后、成本超支的可能性將大大增加。
2）項目管理溝通計劃缺失，尤其是項目經理同運營商基層的項目管理人員缺乏有效的溝通方面，溝通應是全方位的溝通，否則最終將導致施工人員出現返工現象，不僅會影響工程進度，更會增加成本支出。
3）與運營商的項目管理人員不能建立良好的溝通合作關系，因此出現配合度不夠，工程師不能利用運營商的有效資源，加大了不必要的成本支出。
3、項目監管過程存在著不到位現象
1）工程進度上報數據不能真實反映工程的實際進度。出現這種情況的原因主要是公司實施上報的制度，并無法真正對工程的實際進度進行監控，即使在抽檢的過程也只能是對重大工程的抽檢，不可能覆蓋所有項目，客觀上也存在著一定的偏差。另外專業公司為提前取得更多的施工成本必然夸大進度從而提前支取成本。
2）工程質量提升仍有較大空間
公司質量檢查很多時候只能對一些重大工程的檢查，并不能通過檢查提升分公司的整體質量水平。雖然每個季度總公司也進行質量的互檢互查，但是形式大于內容，并不能真正的提升公司的總體工程質量水平。另外分公司管理層的理念直接影響著工程質量水平，必須強化全員參與，持續改進的思想。無論工程大小，所有的施工人員都有著做出精品工程的理念，如果這樣的話公司的總體工程質量必然會有很大的提升。
4、結束項目階段經驗總結仍然有待完善
工程行業現在對重大項目的后評估越來越重視，對于成熟的項目經理而言如何能培養更多后備人才，整理出項目的經驗總結會是很好的教程。因此項目結束后項目管理人員必須進行經驗教訓總結，因為經驗教訓總結是項目管理提升的必要條件，也是項目管理人員自身能力提升的重要條件。同時歷史信息和經驗教訓知識庫將會對后續類似的項目運作很好的指引作用。
四、加大應用型項目管理人員培養
1、項目經理的定位。對于大中型的企業而言，特別是國有大中型的通信工程企業。雖然項目經理看似有著很高的權利，但是由于企業職能管理部門較多，管理流程的節點流程也較為繁瑣，因此項目經理的責權利并不對等，受到公司的支持也較弱。解決這一現象，最好建立項目管理中心，部門經理可直接對公司總經理負責，項目經理只需向部門經理負責。同時企業對于項目經理應進行認證，分出相應等級。
2、項目管理人員的選擇儲備。對于項目管理人員的儲備方面，必須以德優先。一個合格的項目經理，必須有很強的責任心和正直的態度，這樣項目經理在運作項目的過程中才會公平、公正、踏實、肯干。其較強的溝通協調能力。如果一個項目經理的溝通協調能力不行的話，那么他執行的項目肯定不會很好的達成原有目標。
