時(shí)間：2022-07-25 02:26:24
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇測(cè)試團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中圖分類號(hào)：X937 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）05（c）-0202-01
1 FSC車隊(duì)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
FSC是中國(guó)大學(xué)生汽車方程式大賽，在校大學(xué)生組成賽車隊(duì)，模擬成為一家汽車公司，設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試，并展示一輛在加速、制動(dòng)、操控性以及在續(xù)航里程方面有優(yōu)越表現(xiàn)的業(yè)余周末休閑純電動(dòng)賽車。FSC車隊(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)是車隊(duì)成員為在校大學(xué)生，指導(dǎo)教師只允許負(fù)責(zé)常規(guī)工程技術(shù)和工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理，賽車的所有設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試和維護(hù)保養(yǎng)、修理工作全部由車隊(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
2 目視化管理辦法在FSC車隊(duì)項(xiàng)目中應(yīng)用的必要性
（1）FSC車隊(duì)成員由在校大學(xué)生組成，車隊(duì)成員來(lái)自不同的年級(jí)和不同的專業(yè)方向，每一年老隊(duì)員畢業(yè)后，都要從新生一年級(jí)中招聘新的車隊(duì)隊(duì)員，經(jīng)過(guò)招聘程序進(jìn)入車隊(duì)的一年級(jí)同學(xué)僅僅正在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課或剛開(kāi)始接觸專業(yè)課程。因此FSC車隊(duì)成員在進(jìn)入車隊(duì)前的特點(diǎn)是：汽車專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，不具備汽車工程經(jīng)驗(yàn)或工程能力。但FSC車隊(duì)項(xiàng)目的工作要完成賽車的設(shè)計(jì)，賽車制造，賽車性能試驗(yàn)及整改，賽車的保養(yǎng)、維護(hù)及維修等工程工作和車隊(duì)的自行管理工作。
（2）FSC車隊(duì)成員都是在校大學(xué)生，課程學(xué)習(xí)已經(jīng)占據(jù)了他們的正常工作時(shí)間，車隊(duì)的同學(xué)們只能在完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)的前提下，利用課余時(shí)間、節(jié)假日為FSC車隊(duì)項(xiàng)目工作。FSC車隊(duì)工作任務(wù)繁重，時(shí)間緊迫。
為了使FSC車隊(duì)成員能夠在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的前提下，同時(shí)做好賽車設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試和保養(yǎng)維護(hù)工作，自行做好隊(duì)員梯隊(duì)培養(yǎng)工作以及車隊(duì)日常運(yùn)行管理工作，尋找一種管理辦法幫助FSC車隊(duì)項(xiàng)目組保證工作質(zhì)量和提高工作效率是必要的。目視化管理辦法就是一種易于執(zhí)行，又能為FSC車隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提高工作效率，使項(xiàng)目成員在有限的時(shí)間內(nèi)把繁重的工作做得更好、更快。
3 目視化管理辦法在FSC車隊(duì)項(xiàng)目的實(shí)施
FSC車隊(duì)項(xiàng)目的目視化管理是將項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目任務(wù)內(nèi)容及項(xiàng)目過(guò)程中碰到的問(wèn)題以公開(kāi)、透明的辦法進(jìn)行管理。通常可將這些信息形象而直觀的公開(kāi)在項(xiàng)目辦公室的墻上，使項(xiàng)目管理者及項(xiàng)目所有成員能夠?qū)崟r(shí)知道項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，項(xiàng)目過(guò)程問(wèn)題，有助于保證項(xiàng)目進(jìn)度和解決項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3.1 FSC項(xiàng)目計(jì)劃目視化管理
FSC賽事每年舉辦一次，參賽車隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，每年的FSC賽事完成后，新一輪的賽事準(zhǔn)備工作開(kāi)始。FSC賽車車隊(duì)項(xiàng)目的工作最少應(yīng)該包含這些項(xiàng)目：比賽總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，新隊(duì)員的招聘及培訓(xùn)，賽車設(shè)計(jì)，賽車外購(gòu)件采購(gòu)，賽車制造，賽車性能試驗(yàn)及改進(jìn)，參加比賽等環(huán)節(jié)。因此，車隊(duì)項(xiàng)目計(jì)劃目視化管理應(yīng)包含一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃和若干個(gè)子項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目主計(jì)劃是車隊(duì)項(xiàng)目工作指導(dǎo)方向和思想，它決定著整個(gè)項(xiàng)目的工作思路；子計(jì)劃是項(xiàng)目各系統(tǒng)工作的具體指導(dǎo)，且所有的項(xiàng)目工作計(jì)劃應(yīng)該體現(xiàn)工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間及進(jìn)度狀態(tài)，如表1，有些工作計(jì)劃可以加上交付物的要求，根據(jù)內(nèi)容要求對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃表進(jìn)行針對(duì)性的要求，使工作計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目起到監(jiān)控和指導(dǎo)作用。
FSC車隊(duì)項(xiàng)目主計(jì)劃應(yīng)在新一輪賽事準(zhǔn)備工作開(kāi)始時(shí)提出，并將主計(jì)劃打印成合適大小的硬拷貝文件掛在項(xiàng)目辦公室醒目地方，使所有的項(xiàng)目成員隨時(shí)能看見(jiàn)。有助于提醒和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。
FSC車隊(duì)項(xiàng)目子計(jì)劃需要在主計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行細(xì)化，并將細(xì)化后的子計(jì)劃目視化在責(zé)任團(tuán)隊(duì)的辦公區(qū)域，使相關(guān)車隊(duì)指導(dǎo)老師、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任小組的組長(zhǎng)及成員能實(shí)時(shí)知道具體的工作內(nèi)容及進(jìn)度要求。如比賽總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，車隊(duì)通常的做法是，總結(jié)了，也做了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的交流會(huì)，但沒(méi)有把比賽總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)形成文件保留，使新的隊(duì)員無(wú)法在日常工作中能自主獲得上一屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使優(yōu)秀的繼承不順暢，或容易重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。比賽總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的工作雖然只占項(xiàng)目工作的很少時(shí)間，但比賽總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)形成文件，保存在便于查閱的地方，使車隊(duì)成員都能輕易的全面知道上一屆FSC車隊(duì)項(xiàng)目的優(yōu)秀之處和需要改進(jìn)的地方；經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件更應(yīng)以清單的方式目視化在項(xiàng)目辦公室內(nèi)，使車隊(duì)成員在工作的過(guò)程中能隨時(shí)得到提醒，能夠繼承上一屆FSC車隊(duì)項(xiàng)目的所有優(yōu)秀之處，避免上一屆車隊(duì)項(xiàng)目工作中的錯(cuò)誤（如表1）。
3.2 FSC車隊(duì)項(xiàng)目問(wèn)題目視化管理
FSC車隊(duì)工作任務(wù)繁重，時(shí)間緊迫，車隊(duì)成員每年進(jìn)行新老替換，在新隊(duì)員培訓(xùn)、賽車設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。如何使項(xiàng)目成員能靈敏的發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)已出現(xiàn)的問(wèn)題有迅速的響應(yīng)并及時(shí)解決，是項(xiàng)目順利完成和取得成功的關(guān)鍵要素之一。將項(xiàng)目問(wèn)題目視化是有效的辦法，項(xiàng)目問(wèn)題目視化內(nèi)容應(yīng)包括問(wèn)題的描述、問(wèn)題原因的問(wèn)題、問(wèn)題提出時(shí)間、問(wèn)題計(jì)劃解決時(shí)間、負(fù)責(zé)人、是否需要上級(jí)支持等信息。
3 結(jié)語(yǔ)
將FSC車隊(duì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和項(xiàng)目過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行目視化管理，可以使項(xiàng)目管理者實(shí)時(shí)清楚項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)，項(xiàng)目過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，能實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程和快速解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題；項(xiàng)目小組間的信息得到實(shí)時(shí)共享，提高項(xiàng)目組工作質(zhì)量和工作效率。
參考文獻(xiàn)
[1] 大學(xué)生純電動(dòng)方程式汽車大賽規(guī)則（公示板）.
1.1計(jì)劃階段學(xué)生分好組后，要由學(xué)生自己依據(jù)給定題目編制工作計(jì)劃，工作計(jì)劃需要經(jīng)過(guò)內(nèi)部成員的多次溝通才能確定。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的范圍和任務(wù)的分解，對(duì)資源進(jìn)行分析等一系列操作后，可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更有序的開(kāi)展工作。以前有一個(gè)錯(cuò)誤的概念，認(rèn)為計(jì)劃就應(yīng)該是準(zhǔn)確的，所謂準(zhǔn)確，就是實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)施必須按計(jì)劃進(jìn)行。但實(shí)際工作中并不理想，實(shí)際工作中遇到的情況與計(jì)劃常有不符。計(jì)劃只是管理的一種手段，只是通過(guò)這種方式，更合理的分配資源和時(shí)間。計(jì)劃在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程中是應(yīng)該不斷修改的。
1.2實(shí)施階段學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)，也會(huì)按照項(xiàng)目管理的方法和技術(shù)實(shí)施，按照PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理）的循環(huán)過(guò)程開(kāi)展活動(dòng)。首先，學(xué)生要針對(duì)自己的任務(wù)進(jìn)行需求調(diào)研。這個(gè)階段，他們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或書(shū)籍查閱資料，并實(shí)地考察市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)研等方式來(lái)了解自己的項(xiàng)目需求。其次，是實(shí)施調(diào)研活動(dòng)。學(xué)生首先要準(zhǔn)備一些前期調(diào)研問(wèn)卷和資料準(zhǔn)備清單，再經(jīng)過(guò)客戶的確認(rèn)后，按照調(diào)研計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研結(jié)果也要取得用戶認(rèn)同，最好得到書(shū)面溝通確認(rèn)。最后，是調(diào)研后續(xù)工作的落實(shí)，做好技術(shù)交流、解決方案等。做項(xiàng)目不是一個(gè)人在做，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做，如果沒(méi)有溝通就向用戶提供了自己的思路，可能會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思路帶來(lái)干擾。
1.3監(jiān)控階段教師在監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展的同時(shí)，也要注意學(xué)生的情緒。適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)是實(shí)踐教學(xué)成功開(kāi)展的重要保證。每個(gè)學(xué)生都有自己的需求，教師在達(dá)到實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，也要盡力滿足學(xué)生的個(gè)人的需求。
2按照管理領(lǐng)域應(yīng)該注意的問(wèn)題
2.1范圍管理項(xiàng)目實(shí)施階段，教師要引導(dǎo)學(xué)生做好范圍管理，幫助他們明確自己的任務(wù)范圍，引導(dǎo)他們明確哪些任務(wù)是自己的任務(wù)，哪些任務(wù)不是自己的任務(wù)。同時(shí)，幫助學(xué)生對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行WBS分解，也就是把項(xiàng)目分解為若干小任務(wù)，再把若干小任務(wù)逐層分解為更小的任務(wù)，直到具體的工作包。劃分WBS時(shí)，可以按時(shí)間進(jìn)度為依據(jù)。第一層是項(xiàng)目階段性成果的框架，每層下面再把工作分解，直到最小的工作包。這樣劃分會(huì)比較直觀，時(shí)間感也會(huì)比較強(qiáng)，容易被大多數(shù)人理解。教學(xué)中，教師需要讓學(xué)生了解MicrosoftProject項(xiàng)目管理工具，用該軟件完成進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，就能自動(dòng)為WBS的各個(gè)層次任務(wù)編碼。
2.2溝通管理溝通是通過(guò)各種渠道反饋信息發(fā)送給接收方，并得到接收方的反饋，最終達(dá)成雙方的一致意見(jiàn)的過(guò)程。在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)很多溝通合作的機(jī)會(huì)，學(xué)生在需求階段需要和客戶溝通；在開(kāi)發(fā)階段需要和團(tuán)隊(duì)成員溝通，還需要階段性的與客戶進(jìn)行成果確認(rèn)；在測(cè)試階段，測(cè)試團(tuán)隊(duì)需要和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通等等。在真實(shí)的IT項(xiàng)目中，溝通是項(xiàng)目中最重要的任務(wù)，溝通工作占據(jù)了團(tuán)隊(duì)成員的絕大部分精力。教師要幫助學(xué)生學(xué)會(huì)溝通。讓學(xué)生知道“溝通”是什么，為什么溝通，怎么溝通。在項(xiàng)目中，溝通的目的不是為了說(shuō)服別人，而是達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)，而這個(gè)目標(biāo)往往沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。如果在溝通中過(guò)分執(zhí)著于說(shuō)服他人，而忽視、甚至忘記了溝通本身的目的，那么項(xiàng)目一定會(huì)受到巨大的影響。
2.3進(jìn)度、成本、質(zhì)量的平衡在一個(gè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和成本是相互制約的關(guān)系，而質(zhì)量又受到這三個(gè)因素影響。在項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施中，進(jìn)度和成本多多少少會(huì)出現(xiàn)偏差。所以，教師要教學(xué)生把PDCA的思想貫穿項(xiàng)目始終，同時(shí)合理使用甘特圖、掙值分析等項(xiàng)目管理方法幫助學(xué)生對(duì)進(jìn)度和成本等要素進(jìn)行控制。
2.4文檔配置管理團(tuán)隊(duì)中設(shè)置了專門的學(xué)生進(jìn)行配置管理。及時(shí)地對(duì)文檔進(jìn)行管理，可以方便后期一系列活動(dòng)的進(jìn)行，同時(shí)也可以完善組織過(guò)程資產(chǎn)，不斷積累教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，方便以后的借鑒。
2.5風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別、分析到采取相應(yīng)措施的一系列過(guò)程。實(shí)踐教學(xué)中一定會(huì)有各種風(fēng)險(xiǎn)存在，比如學(xué)校對(duì)課改的支持程度、團(tuán)隊(duì)成員的技能、小組長(zhǎng)的管理能力和責(zé)任心等。所以，教師需要幫助學(xué)生提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的意識(shí)，并引導(dǎo)他們處理風(fēng)險(xiǎn)，減輕風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所造成的消極影響。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，教師首先要幫助學(xué)生控制情緒，端正態(tài)度。然后客觀地列舉出問(wèn)題，并列出導(dǎo)致問(wèn)題的原因，與學(xué)生一同討論解決方案，采取行動(dòng)，解決問(wèn)題。
2.6變更控制“變”并不糟糕，糟糕的是缺乏規(guī)范的變更管理過(guò)程。在課程開(kāi)始時(shí)，就要確定變更流程，一旦出現(xiàn)變更，就要嚴(yán)格按照變更流程實(shí)施。首先由變更的提出方填寫(xiě)變更申請(qǐng)。項(xiàng)目小組長(zhǎng)進(jìn)行變更影響分析，若認(rèn)為變更是必要的，則上報(bào)變更委員會(huì)評(píng)審。如果審批通過(guò)，就實(shí)施變更，并對(duì)變更過(guò)程實(shí)施跟蹤，對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證及歸檔。若變更委員會(huì)沒(méi)有批準(zhǔn)變更申請(qǐng)，則由項(xiàng)目代表與變更提出方進(jìn)行溝通，傳達(dá)拒絕變更的決定。
3結(jié)論
讓后備干部培養(yǎng)對(duì)象對(duì)自我的職業(yè)生涯明確、清晰，朝著自身發(fā)展和成長(zhǎng)的方向努力奮斗，公司將會(huì)同綜合管理中心根據(jù)員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃與公司規(guī)劃的崗位需求。以下是和大家分享干部培養(yǎng)工作計(jì)劃制定資料，提供參考，歡迎你的參閱。
干部培養(yǎng)工作計(jì)劃制定一
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而各級(jí)管理干部則是企業(yè)人力資源的核心部分。隨著我們xx組織變革與發(fā)展的需要，務(wù)必?fù)碛懈嗑üぷ鳂I(yè)務(wù)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、具有良好敬業(yè)和創(chuàng)新精神的人才來(lái)提高公司的整體管理水平及保證公司可續(xù)持發(fā)展。為保障公司實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)與遠(yuǎn)景方向，特制訂出后備管理干部的開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)計(jì)劃如下。
一、實(shí)施目的
實(shí)行后備管理干部的開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)計(jì)劃，保證企業(yè)發(fā)展有充足的管理干部?jī)?chǔ)備，構(gòu)成后備管理干部的“資源池”，保證后繼有人。
二、實(shí)施范圍
各中心、關(guān)聯(lián)公司及各加油站干部的儲(chǔ)備開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)。
三、實(shí)施時(shí)間
年月為實(shí)施準(zhǔn)備期，年月開(kāi)始正式實(shí)施。
四、實(shí)施步驟和辦法
1、后備梯隊(duì)干部培養(yǎng)對(duì)象的提報(bào)評(píng)審
具體詳見(jiàn)《關(guān)于開(kāi)展首期后備梯隊(duì)人才提報(bào)評(píng)審的通知》執(zhí)行，加上外部尋訪的優(yōu)秀人才，構(gòu)成后備管理干部“資源池”的人才庫(kù)。
2、后備干部培養(yǎng)對(duì)象的開(kāi)發(fā)過(guò)程
(1)后備干部培養(yǎng)對(duì)象的職業(yè)生涯規(guī)劃
為了讓后備干部培養(yǎng)對(duì)象對(duì)自我的職業(yè)生涯明確、清晰，朝著自身發(fā)展和成長(zhǎng)的方向努力奮斗，公司將會(huì)同綜合管理中心根據(jù)員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃與公司規(guī)劃的崗位需求，指導(dǎo)他們進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，同時(shí)指定一名導(dǎo)師(其站長(zhǎng)以上管理者)以導(dǎo)師制的方式幫忙及指導(dǎo)他們。
采取導(dǎo)師帶徒一帶一的模式，即后備干部在中心、事業(yè)部指定的負(fù)責(zé)人為后備干部的導(dǎo)師，對(duì)后備干部進(jìn)行指導(dǎo)和幫帶。所培養(yǎng)干部經(jīng)考核能夠勝任新崗位工作的，公司將給予培養(yǎng)的導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)與必須肯定。
(2)后備干部培養(yǎng)對(duì)象的培訓(xùn)實(shí)施
后備干部培養(yǎng)對(duì)象要求的基本素質(zhì)是敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、學(xué)識(shí)、潛力。要求的主要核心潛力：一是創(chuàng)新潛力(即對(duì)工作成果永不滿足，有不斷創(chuàng)新工作的潛力);二是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)潛力(即在工作中不斷學(xué)習(xí)，并使自我和團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)的潛力);三是協(xié)同潛力(即協(xié)同整合團(tuán)隊(duì)有效開(kāi)展工作的潛力);四是分析決定潛力(即對(duì)工作中所涉及到的系統(tǒng)復(fù)雜問(wèn)題和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)有較準(zhǔn)確的分析決定潛力);五是貫徹實(shí)施潛力(即有較強(qiáng)的將思路和方案付諸實(shí)施并獲取有效成果的潛力)。所以，各中心與綜合管理中心應(yīng)根據(jù)后備管理干部的素質(zhì)要求和核心潛力，制訂出有針對(duì)性的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)計(jì)劃與指定指導(dǎo)教師，采用網(wǎng)上大學(xué)、課室培訓(xùn)、工作中學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)等形式并組織實(shí)施，同時(shí)將每個(gè)人的培訓(xùn)課程成績(jī)及培訓(xùn)狀況存入后備管理干部“資源池”的人才庫(kù)檔案內(nèi)。
(3)不定期組織后備干部面談、績(jī)效表現(xiàn)溝通，月度組織后備干部座談會(huì)、拓展訓(xùn)練等
為及時(shí)掌握后備干部培養(yǎng)對(duì)象的思想動(dòng)向、工作狀況等相關(guān)狀況，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期與后備干部進(jìn)行面談，同時(shí)都應(yīng)做好面談?dòng)涗浖皻w檔，交綜合管理中
心備案;并在每季度，由其直接上級(jí)或中心負(fù)責(zé)人作為第一考察人對(duì)后備管理干部開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)對(duì)象的工作績(jī)效、態(tài)度、潛力等進(jìn)行考核評(píng)估，考核時(shí)需填寫(xiě)《后備干部培養(yǎng)對(duì)象考核評(píng)估表》。同時(shí)做好與指導(dǎo)教師的互動(dòng)溝通。
定期組織后備干部座談會(huì)、拓展訓(xùn)練，座談會(huì)流程：1、匯報(bào)一個(gè)月或某一時(shí)間段的工作資料，2、取得提高的方面，3、所在中心、事業(yè)部員工的思想動(dòng)態(tài)，
4、提出工作中未得到解決的問(wèn)題相互交流，相互提出意見(jiàn)推薦;4、由集團(tuán)總裁通報(bào)企業(yè)銷售、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，企業(yè)下一步工作打算。
(4)制訂后備干部培養(yǎng)記錄表，記錄每個(gè)月后備干部培養(yǎng)學(xué)習(xí)狀況、成績(jī)?cè)u(píng)分，中心、負(fù)責(zé)人對(duì)其的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，指導(dǎo)教師點(diǎn)評(píng)等;根據(jù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)，結(jié)合綜合管理中心根據(jù)干部勝任力素質(zhì)模型對(duì)其各項(xiàng)素質(zhì)的測(cè)評(píng)，可明確后備干部培養(yǎng)過(guò)程中素質(zhì)的強(qiáng)項(xiàng)與不足，反饋本人，促進(jìn)其在培養(yǎng)鍛煉中完善提高。
3、后備管理干部的開(kāi)發(fā)過(guò)程
(1)工作實(shí)踐
根據(jù)公司發(fā)展的需要及個(gè)人的職業(yè)潛力、特質(zhì)潛力等，視具體狀況安排相應(yīng)的助理、或見(jiàn)習(xí)職位或輪崗等方式進(jìn)行有效的在崗工作培養(yǎng)，總結(jié)分析所學(xué)知識(shí)點(diǎn)、技能等，透過(guò)工作實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)和檢驗(yàn)后備管理干部的實(shí)際工作潛力和潛質(zhì)。
(2)培訓(xùn)實(shí)施
公司應(yīng)對(duì)后備管理干部有針對(duì)性地實(shí)施相關(guān)管理知識(shí)的培訓(xùn)，以便較好地獲得后備崗位所需的相關(guān)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)后備核心干部還應(yīng)以“T”字型人才要求進(jìn)行培養(yǎng)，以一至二項(xiàng)專業(yè)訓(xùn)練為主，輔之以營(yíng)銷、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流以及人力
資源、財(cái)務(wù)等方面綜合管理課程的培訓(xùn);同時(shí)還需經(jīng)常地對(duì)他們進(jìn)行公司的企業(yè)文化教育培訓(xùn)，使他們真正地認(rèn)同公司企業(yè)文化，認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(3)年度評(píng)價(jià)及考核
后備干部隊(duì)伍在實(shí)施有計(jì)劃、有組織地培養(yǎng)的同時(shí)，也要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年年底需對(duì)后備管理干部隊(duì)伍有組織、規(guī)范地進(jìn)行評(píng)價(jià)及考核，對(duì)不合格人員則進(jìn)行淘汰，確保公司后備管理干部“資源池”的整體質(zhì)量。
(4)人才輸出
在公司規(guī)模擴(kuò)大或業(yè)務(wù)擴(kuò)展或出現(xiàn)職位空缺時(shí)，則從后備管理干部“資源池”中挑選出一些認(rèn)同公司文化，愛(ài)崗敬業(yè)，有潛力、有知識(shí)的后備人才進(jìn)行提拔任用。
五、實(shí)施職責(zé)
1、人力資源管理是公司全體管理者的主要職責(zé)之一，各級(jí)管理者有職責(zé)進(jìn)行記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作，負(fù)有指導(dǎo)下屬員工成長(zhǎng)的職責(zé)。能否發(fā)揮下屬員工才干和舉薦優(yōu)秀人才，能否舉薦和培養(yǎng)出合格的后備管理干部是衡量公司各級(jí)管理者是否稱職的重要條件，并作為工作考核的主要指標(biāo)之一。
2、后備管理干部的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)這一工作事關(guān)公司的未來(lái)的發(fā)展，各中心、加油站需予以高度重視，并支持、協(xié)調(diào)公司的后備管理干部開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)計(jì)劃得以順利實(shí)施。
3、公司主要領(lǐng)導(dǎo)及綜合管理中心需對(duì)后備管理干部的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)做好規(guī)劃、組織、督察、協(xié)調(diào)、管理等工作，并以此作為人力資源管理長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作。
入池條件及程序：
1、根據(jù)以往的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)確定業(yè)務(wù)骨干;
2、業(yè)務(wù)骨干不超過(guò)職員數(shù)的30%;
3、需填寫(xiě)《后備干部培養(yǎng)對(duì)象審批表》，審批后成為培養(yǎng)考察對(duì)象輸入至后備“資源池”內(nèi)。
培養(yǎng)考察對(duì)象的開(kāi)發(fā)過(guò)程：
1、進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃;
2、組織實(shí)施培訓(xùn);
3、每季度進(jìn)行面談、評(píng)價(jià)及考核;
4、半年后進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，考核合格者轉(zhuǎn)為正式后備管理干部，不合格者則延期轉(zhuǎn)正或進(jìn)行淘汰。
后備干部的開(kāi)發(fā)過(guò)程：
1、進(jìn)行見(jiàn)習(xí)或助理崗位或輪崗工作實(shí)踐;
2、繼續(xù)實(shí)施培訓(xùn);
3、進(jìn)行年度評(píng)價(jià)及考核，對(duì)不合格者進(jìn)行淘汰。
4、公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)從“資源池”中選。
干部培養(yǎng)工作計(jì)劃制定二
一、培訓(xùn)思路
以培育德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部為主題，將現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的新理念——“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”貫穿于培訓(xùn)全過(guò)程，課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、活動(dòng)安排、測(cè)評(píng)方式均圍繞“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”展開(kāi)。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的途徑辦法”、“解決實(shí)際問(wèn)題的本事”三個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)，同時(shí)依據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，綜合測(cè)評(píng)學(xué)員的德才情景，以此起到夯實(shí)理論基儲(chǔ)提高政治水平、錘煉黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化德才素質(zhì)、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的培訓(xùn)目的。
二、培訓(xùn)對(duì)象
中青年副處級(jí)后備干部58人。原則上40歲以下前學(xué)歷大專以上。培訓(xùn)學(xué)員名單附后。
三、時(shí)間地點(diǎn)
1、時(shí)間：本期培訓(xùn)班從XX年5月18日(星期二)開(kāi)始至7月16日(星期五)結(jié)束，學(xué)制2個(gè)月。
2、地點(diǎn)：區(qū)委黨校辦公樓四樓遠(yuǎn)程教學(xué)廳。
四、課程設(shè)置
結(jié)合“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測(cè)試資料，按照“理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)”的培訓(xùn)目標(biāo)，圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨性教育、全區(qū)中心工作分別開(kāi)設(shè)“理論課”、“黨性課”、“專業(yè)課”，突出提高后備干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和本事。培訓(xùn)實(shí)行單元式教學(xué)，突出每個(gè)單元主題。整個(gè)培訓(xùn)分為5個(gè)單元：理論學(xué)習(xí)、黨性鍛煉、本事提升、社會(huì)實(shí)踐和素質(zhì)測(cè)評(píng)單元。
五、培訓(xùn)形式
1、采取校內(nèi)培訓(xùn)和社會(huì)實(shí)踐兩段式培訓(xùn)方式。
2、采取多種形式豐富培訓(xùn)資料，深化培訓(xùn)效果。
(1)開(kāi)展“唱讀講傳”活動(dòng)(課前10分鐘由支委組織);
(2)開(kāi)展“聯(lián)幫帶”活動(dòng);
(3)開(kāi)設(shè)“學(xué)員論壇”;[由Www.QunZou.Com整理]
(4)開(kāi)展文體活動(dòng)(由支委適時(shí)組織);
(5)豐富支部活動(dòng)(由支委適時(shí)組織);
(6)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練;
(7)編發(fā)(學(xué)訓(xùn)動(dòng)態(tài))專刊(由各小組組織編發(fā)5期);
(8)安排學(xué)員掛職實(shí)踐并撰寫(xiě)調(diào)研論文;
(9)發(fā)放學(xué)員自學(xué)書(shū)籍。
3、培訓(xùn)時(shí)間2個(gè)月左右，其中校內(nèi)培訓(xùn)15天，社會(huì)實(shí)踐45天。參加社會(huì)實(shí)踐的辦法是：由組織部和黨校在參考學(xué)員校內(nèi)培訓(xùn)期間的初步表現(xiàn)，及學(xué)員的個(gè)人特點(diǎn)和專長(zhǎng)，并征求學(xué)員個(gè)人意愿的基礎(chǔ)上，以組織部發(fā)文，相應(yīng)安排到有關(guān)區(qū)級(jí)部門、鎮(zhèn)街、開(kāi)發(fā)區(qū)(新城、風(fēng)景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點(diǎn)項(xiàng)目等崗位，以“領(lǐng)導(dǎo)助理”的身份參加社會(huì)實(shí)踐。學(xué)員社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)員參加社會(huì)實(shí)踐期間的綜合表現(xiàn)團(tuán)體打分，并將得分情景送交組織部和黨校。
六、組織管理
1、由區(qū)委組織部牽頭，區(qū)委黨校具體實(shí)施。組建培訓(xùn)班工作機(jī)構(gòu)，采取“項(xiàng)目化”的管理模式，區(qū)委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，組織部干部科、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓(xùn)科組織實(shí)施，黨校派3員工作人員跟班管理，同時(shí)加大培訓(xùn)過(guò)程的宣傳工作。
2、學(xué)員支委協(xié)助管理。培訓(xùn)班成立臨時(shí)黨支部，經(jīng)過(guò)競(jìng)選產(chǎn)生前15名人選，前10名任臨時(shí)黨支部委員，設(shè)黨支部書(shū)記1名(兼班長(zhǎng))，副書(shū)記2名(兼副班長(zhǎng))，學(xué)習(xí)委員1名，組織委員1名，紀(jì)律委員1名，宣傳委員1名，生活委員1名，文娛委員1名，體育委員1名;另設(shè)5名學(xué)習(xí)小組長(zhǎng)。
3、倡導(dǎo)學(xué)員自我管理。培訓(xùn)班劃分5個(gè)學(xué)習(xí)小組，以小組名義開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流、研討活動(dòng)。培訓(xùn)班開(kāi)班之初，圍繞培訓(xùn)主題制發(fā)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”練習(xí)題目，供學(xué)員在學(xué)習(xí)期間練習(xí)使用。在開(kāi)展“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”測(cè)試中，打破原有小組人員安排，隨機(jī)組建4個(gè)小組參加測(cè)試。
七、測(cè)評(píng)方式
區(qū)委組織部、區(qū)委黨校對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情景按照“德”、“才”兩方面進(jìn)行量化測(cè)評(píng)。采取雙百分制，“德”和“才”各占100分，學(xué)員最終綜合得分=“德”的分值×30%+“才”的分值×70%;設(shè)加分項(xiàng)目，最高分值6分。總分分為優(yōu)(90分以上)、良(80—89分)、一般(79分以下)三等。
1、對(duì)德的測(cè)評(píng)(100分)
(1)出勤分(30分)
該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員校內(nèi)集中學(xué)習(xí)期間遵守出勤紀(jì)律情景的考評(píng)，包括課堂聽(tīng)課和參加培訓(xùn)班安排的各種學(xué)習(xí)、交流、考察、討論、課外活動(dòng)等的出勤情景。
實(shí)行點(diǎn)名考勤和公示制，跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情景。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學(xué)員實(shí)際出勤情景作好記錄并打分。全勤滿分30分，采取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請(qǐng)假半天各扣2分，累計(jì)請(qǐng)假3天以上出勤分記零分，曠課半天扣10分。
(2)表現(xiàn)分(35分)
該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員在校培訓(xùn)綜合表現(xiàn)的考核。包括課堂聽(tīng)課紀(jì)律、交流研討發(fā)言、協(xié)調(diào)配合服務(wù)、活動(dòng)參與程度等情景。學(xué)員表現(xiàn)分由培訓(xùn)班跟班管理人員和支委成員共同打分，取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領(lǐng)導(dǎo)和跟班聯(lián)絡(luò)人員共同打分，取其平均值。
(3)實(shí)踐分(35分)
該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員參加社會(huì)實(shí)踐期間的綜合表現(xiàn)的考核。由學(xué)員社會(huì)實(shí)踐部門黨委班子團(tuán)體打分。
2、對(duì)才的考評(píng)(100分)
(1)測(cè)試分(70分)
該項(xiàng)分值是經(jīng)過(guò)“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”對(duì)學(xué)員素質(zhì)、本事、水平的綜合測(cè)評(píng)，包括語(yǔ)言表達(dá)、分析確定、歸納概括、思維邏輯、局面掌控、臨場(chǎng)反應(yīng)等綜合本事。考核方式按照“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的測(cè)試程序進(jìn)行，由區(qū)委組織部擬定測(cè)試題目，區(qū)委常委擔(dān)任評(píng)委，參照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)打分。培訓(xùn)學(xué)員抽簽組建4個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論小組進(jìn)行測(cè)試，并現(xiàn)場(chǎng)公布測(cè)試成績(jī)。
(2)考試分(30分)
該項(xiàng)分值是對(duì)學(xué)員參加統(tǒng)一組織的考試分值。考試方式為申論測(cè)試，由區(qū)委組織部擬定考試題目，課堂集中限時(shí)獨(dú)立閉卷答題，撰寫(xiě)答題文章，考試結(jié)束后由區(qū)委組織部和黨校共同評(píng)審答題得分，匯集成冊(cè)。
3、加分項(xiàng)目(6分)
進(jìn)入學(xué)員論壇的10名學(xué)員可加1-3分，由區(qū)委組織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分，由區(qū)委組織部和黨校打分。累計(jì)加分不超過(guò)6分。
4、考評(píng)成績(jī)的運(yùn)用
(1)報(bào)送區(qū)級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。
(2)交區(qū)委組織部備案，作為任用干部的參考依據(jù)。
(3)黨校建立學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案。
(4)凡被測(cè)評(píng)為“一般”的學(xué)員，取消后備干部資格。
八、培訓(xùn)安排表
干部培養(yǎng)工作計(jì)劃制定三
一、培訓(xùn)對(duì)象
縣教育局經(jīng)過(guò)公開(kāi)選拔產(chǎn)生的18名后備干部，其中小學(xué)(幼兒園)10人，中學(xué)8人。
二、培訓(xùn)原則
按需培訓(xùn)、突出重點(diǎn)、學(xué)以致用、提高質(zhì)量。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
提高后備干部的理論素養(yǎng)、實(shí)踐本事和創(chuàng)新本事，挖掘后備干部潛力，培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展本事的教育后備干部隊(duì)伍。
1、掌握教育法規(guī)，熟悉管理藝術(shù)，提升管理本事。
2、把握教育規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育理論，提升執(zhí)行本事。
3、提高教育科研本事，促進(jìn)自我發(fā)展。
四、培訓(xùn)資料
具體培訓(xùn)安排見(jiàn)附件。
五、培訓(xùn)方式
1、讀書(shū)學(xué)習(xí)。
2、外出考察。
3、掛職鍛煉。
4、高層研修。
5、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、縣教育局成立教育后備干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在人事科，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織、考核等工作。同時(shí)，建立學(xué)員個(gè)性檔案，構(gòu)成后備干部資源庫(kù)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)后備干部健康成長(zhǎng)，為全縣教育發(fā)展儲(chǔ)備后備力量。
一、目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng)，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定，不適合此考評(píng)，但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。
三、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容（考評(píng)結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)附表1和附表2）
根據(jù)考評(píng)崗位不同，分三類：一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員，分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。
1、一線員工績(jī)效考評(píng)
（1）一線員工包括：營(yíng)業(yè)員、總臺(tái)服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場(chǎng)工作的普通員工；
（2）一線員工半年考評(píng)一次，每年底綜合考評(píng)一次。
（3）考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，顧客意見(jiàn)調(diào)查意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、銷售完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等
（4）品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)
①行為品格（10%）：百分考核記錄情況考評(píng)員工遵章守紀(jì)
星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P(yáng)加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分
（注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性）
②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分，無(wú)故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議）
③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評(píng)員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。（關(guān)鍵事件加減分）
員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。（針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，要防止只扣分不加分，防止對(duì)不良行為過(guò)于敏感而對(duì)積極優(yōu)良行為卻感知不到）
注意：品行考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評(píng)本期考評(píng)原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清，不要重復(fù)獎(jiǎng)懲。
（5）業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%）
①銷售業(yè)績(jī)（40%）：平均銷售任務(wù)完成率；換算成40分制。
②工作職責(zé)履行情況（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。（要多獎(jiǎng)勵(lì)，多加分，多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率）
③臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況（10%）：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次，或每月部門主管評(píng)一次。（依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規(guī)定和要求》對(duì)所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄）
④業(yè)務(wù)技能測(cè)試（10%）：部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī)，換算成百分制平均分。（由部門出題、組織，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測(cè)試成績(jī)?nèi)肆Y源部備案）
注：非營(yíng)業(yè)員崗位：“工作職責(zé)履行情況”占30%，“臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測(cè)試”成績(jī)占20%。
2、機(jī)關(guān)職員考評(píng)
（1）機(jī)關(guān)職員包括總辦、財(cái)務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級(jí)以下人員（不含主辦）
（2）機(jī)關(guān)職員半年考評(píng)一次，一年綜合考評(píng)一次。
（3）考評(píng)方法有：百分考評(píng)匯總成績(jī)，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評(píng)定等
（4）品行考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)成績(jī)的25%）
①行為品格（5%）：從百分考評(píng)記錄考評(píng)員工遵章守紀(jì)
從言語(yǔ)行為等典型事件考評(píng)員工職業(yè)素質(zhì)
②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤情況；每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn)，一次加1分。
合作精神各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性，如主動(dòng)積極承擔(dān)更多工作加1分，無(wú)故推卸扣1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況）
③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊呖荚u(píng)員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司政策。（及時(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語(yǔ)言不錄使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣1至2分）
員工的日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事的態(tài)度考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評(píng)方法：針對(duì)典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評(píng)議
（5）業(yè)績(jī)考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的75%）
①業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試(10%)——針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識(shí)要求比較高的崗位。
②日常工作的自我管理情況(10%)——如對(duì)員工每月（每周）的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評(píng)定。（計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級(jí)主管進(jìn)行評(píng)定，員工自己評(píng)定）
③臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對(duì)大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配，評(píng)定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。（每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所有工作人員進(jìn)行評(píng)定）
④工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級(jí)對(duì)員工定期進(jìn)行評(píng)定，失職減分，承擔(dān)職責(zé)外工作加分。（注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵(lì)）
⑤工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級(jí)對(duì)部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。
3、管理人員績(jī)效考評(píng)
（1）管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級(jí)以上（含主辦）管理人員。
（2）考評(píng)周期：一年考評(píng)一次，每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。
（3）考評(píng)方法：百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)議或兩票制考核等。
（4）品行考評(píng)（占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%）
①言行品格(10%)：從百分考評(píng)記錄考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%)：（年度評(píng)議一次，上級(jí)評(píng)、下級(jí)評(píng)、同級(jí)評(píng)等）
u行政部辦公室——平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容；
一、指導(dǎo)思想
樹(shù)立“健康第一”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，確保體育教學(xué)課時(shí)，發(fā)展校園足球項(xiàng)目，認(rèn)真組織實(shí)施學(xué)生體質(zhì)健康檢測(cè)，積極開(kāi)展教科研工作，深化教學(xué)改革，深入推進(jìn)新課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，大力加強(qiáng)校園體育文化建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
努力構(gòu)建與我校實(shí)際相適應(yīng)的體育工作體系，構(gòu)建班級(jí)相互銜接、課堂教學(xué)和課外活動(dòng)相互配合、學(xué)校教育和社會(huì)教育相融通的體育課程體系，使學(xué)生身心得到全面和諧發(fā)展。
三、具體措施
（一）加強(qiáng)體育教師隊(duì)伍建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，職業(yè)道德修養(yǎng)，工作敬業(yè)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流，不斷提高我校體育教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃，確保正常教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育課程管理計(jì)劃，按要求開(kāi)齊上足體育課，充分發(fā)揮體育課堂的主陣地作用。1—2年級(jí)體育課每周4節(jié)，3—6年級(jí)每周3節(jié)，各校不以任何理由擠占、挪用體育課時(shí)間，保證學(xué)生每天校內(nèi)一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間，確保陽(yáng)光體育鍛煉的實(shí)施。
（三）嚴(yán)抓體育課堂教學(xué)工作，切實(shí)提高體育課堂教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)備課管理，體育教師要全面深入地研究把握教材，根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和學(xué)生的實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n，教案的書(shū)寫(xiě)要符合要求。根據(jù)總課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際水平制定合理的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃、單元教學(xué)計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃，并積極做好體育檔案的整理和管理工作。
（四）上好每一堂課，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。要用新課程的理念指導(dǎo)體育教學(xué)，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，注重對(duì)學(xué)生的個(gè)性、創(chuàng)造性和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)共處，學(xué)會(huì)發(fā)展，更好地貫徹“健康第一”的指導(dǎo)思想，推進(jìn)課程改革的不斷深入。
（五）切實(shí)推進(jìn)校園足球的開(kāi)展與實(shí)施。繼續(xù)完善競(jìng)賽體系，力爭(zhēng)在校園足球四級(jí)聯(lián)賽中取得好成績(jī)。堅(jiān)持每周每班1節(jié)足球課，充分利用體育課和大課間時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生廣泛參與，扎實(shí)開(kāi)展校園足球，逐步形成校園足球傳統(tǒng)活動(dòng)。在推進(jìn)過(guò)程中，大膽探索，持之以恒，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工作模式，不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)。具體按照《碧城鎮(zhèn)小學(xué)2019—2020學(xué)年校園足球?qū)嵤┓桨浮愤M(jìn)行。
（六）根據(jù)國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試和上報(bào)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格依據(jù)學(xué)校在校學(xué)生測(cè)試情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)學(xué)生體測(cè)數(shù)據(jù)，上報(bào)的檢測(cè)數(shù)據(jù)（紙質(zhì)和電子）經(jīng)過(guò)完小校長(zhǎng)、測(cè)試人員認(rèn)真審核，數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。如果存在虛報(bào)、瞞報(bào)行為，完小校長(zhǎng)、測(cè)試人員承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
（七）為認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》，對(duì)年度體育工作關(guān)鍵指標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，擬定整改提高方案，形成年度報(bào)告。
（八）抓好兩操一活動(dòng)，使之堅(jiān)持經(jīng)常化。加強(qiáng)隊(duì)列隊(duì)形、廣播體操的教學(xué)，并要求動(dòng)作達(dá)到規(guī)范，通過(guò)開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)，達(dá)到以效促質(zhì)，使兩操一活動(dòng)的開(kāi)展達(dá)到具體要求，并逐漸提高。本學(xué)年的課間跑操納入完小目標(biāo)管理考核，具體按照《碧城鎮(zhèn)小學(xué)2019—2020學(xué)年課間跑操評(píng)分辦法及細(xì)則》組織實(shí)施。
（九）加大體育教學(xué)檢查力度，完善教學(xué)測(cè)評(píng)制度。進(jìn)一步完善教學(xué)檢查制度，嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)行為，不定期進(jìn)行教學(xué)檢查，督促教師提出要求和建議。根據(jù)《碧城鎮(zhèn)小學(xué)學(xué)年學(xué)業(yè)水平測(cè)試實(shí)施方案》的相關(guān)要求對(duì)專職體育教師做好測(cè)評(píng)工作。
（十）加強(qiáng)體育教師的培訓(xùn)工作，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式，各盡其責(zé)，團(tuán)結(jié)合作，不斷地提高訓(xùn)練的質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮體育教師的積極性，展示出自己的工作能力和訓(xùn)練潛力及能量。
（十一）積極開(kāi)展學(xué)校素質(zhì)教育推進(jìn)活動(dòng)，正確處理好普及與提高的關(guān)系。組織好完小學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、“希望杯”“青苗杯”校園足球聯(lián)賽、第五屆校園足球節(jié)等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生身心健康地成長(zhǎng)和發(fā)展，增進(jìn)友誼，增強(qiáng)凝聚力，使全體師生樹(shù)立終身體育的思想，養(yǎng)成自覺(jué)鍛煉身體的良好習(xí)慣，并做好信息上報(bào)工作。
（十二）加強(qiáng)體育教學(xué)設(shè)施的投資和建設(shè)。對(duì)部分體育器材進(jìn)行增加和更新，使體育器材更好的服務(wù)于體育教學(xué)和體育鍛煉。
（十三）重視體育課安全問(wèn)題。體育教師要有強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)愛(ài)學(xué)生，上課前應(yīng)認(rèn)真檢查場(chǎng)地器械是否牢固安全，在課堂中，應(yīng)仔細(xì)觀察學(xué)生的活動(dòng)情況，在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
中學(xué)衛(wèi)生保健工作計(jì)劃
(一)健康教育
1、學(xué)校的健康教育通過(guò)開(kāi)展形式多樣的健康教育宣傳六病防治與衛(wèi)生保健知識(shí)，來(lái)提高學(xué)生的衛(wèi)生知識(shí)水平，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我保健與自我保護(hù)的能力，全面提高學(xué)生衛(wèi)生保健索質(zhì)。做到“三有”“六定”，通過(guò)宣傳欄、廣播、健康處方等宣傳方式，積極開(kāi)展個(gè)人衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫、“六病”和傳染病防治的養(yǎng)成教育，使學(xué)生形成對(duì)自己和他人健康負(fù)責(zé)的衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成健康的生活方式和習(xí)慣，提高學(xué)生防病知曉率和預(yù)防疾病的能力。
2、加強(qiáng)宣傳教育的工作力度，充分發(fā)揮學(xué)校、團(tuán)隊(duì)組織及社會(huì)、家庭的合力作用，與學(xué)校文明建設(shè)和社會(huì)公德教育結(jié)合起來(lái)。利用家長(zhǎng)會(huì)、黑板報(bào)、廣播電視、衛(wèi)生員培訓(xùn)、衛(wèi)生知識(shí)測(cè)試等形式，形成學(xué)校與社會(huì)、家庭的良性互動(dòng)，使防控教育落到實(shí)處。
3、加大學(xué)校青春期健康教育的力度，加強(qiáng)指導(dǎo)，積極推進(jìn)學(xué)校學(xué)生青春健康教育工作的開(kāi)展。學(xué)校通過(guò)宣傳畫(huà)廊、網(wǎng)站及各種青春健康資料等，適時(shí)適度地開(kāi)展青少年性與生殖健康宣傳教育，幫助青少年坦然面對(duì)成長(zhǎng)過(guò)程中的各種變化，讓他們健康成長(zhǎng)。
(二)疾病防控
1、加強(qiáng)對(duì)傳染病，特別是流行性感冒和出血性結(jié)膜炎、禽流感等呼吸道疾病的防治。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療、早隔離、早控制傳染源。同時(shí)做好消毒、隔離工作。及時(shí)掌握學(xué)生傳染病的發(fā)病情況。
2、堅(jiān)持防治結(jié)合，預(yù)防為主對(duì)患有沙眼，齲齒的學(xué)生進(jìn)行防治加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，提高接種率，減少傳染病的發(fā)生。
3、進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生體質(zhì)健康檢查制度，做好每年一次健康體檢，建立一人一卡健康檔案，并進(jìn)行疾病分析，對(duì)體檢陽(yáng)性體征學(xué)生進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查后仍然是陽(yáng)性體征的學(xué)生及時(shí)告家長(zhǎng)書(shū)及健康處方，進(jìn)行反饋匯總。
4、利用班團(tuán)隊(duì)會(huì)及課堂教學(xué)等多種途徑，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，防止意外傷害的發(fā)生。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督
1、認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，建立以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的學(xué)校衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)管理明確職責(zé)、通力合作，完善管理網(wǎng)絡(luò)和各類應(yīng)急處理預(yù)案，確保層層落實(shí)、責(zé)任到人。
2、重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，把飲食、飲水的衛(wèi)生安全落實(shí)到人。杜絕腐爛變質(zhì)、無(wú)證攤點(diǎn)的食品進(jìn)入食堂和商店，把好飲食、飲水關(guān)，防止食物中毒發(fā)生。
3、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，嚴(yán)格學(xué)校衛(wèi)生值日制度，加大檢查評(píng)比力度，將環(huán)境和眼保健操的檢查評(píng)比成績(jī)列入文明班級(jí)和班主任的考核。
4、嚴(yán)格藥品管理，及時(shí)清理過(guò)期藥品；嚴(yán)格體溫計(jì)等的消毒，防止交叉感染；嚴(yán)格做好一次性醫(yī)用器具的消毒及銷毀；教室應(yīng)每天開(kāi)窗通風(fēng)。
(四)其它工作
1、配合紅十字會(huì)做好“紅會(huì)”知識(shí)的宣傳教育。
工作計(jì)劃表就是使用表格的形式反映工作計(jì)劃的內(nèi)容。表通過(guò)它將工作計(jì)劃指標(biāo)或要完成的工作項(xiàng)目列明匯總。下面小編為大家?guī)?lái)個(gè)人周工作計(jì)劃表模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板1一、本周工作回顧：
1、建立了精簡(jiǎn)可行的部門架構(gòu)，編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容、部門工作流程、管理制度。
同時(shí)，協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程。
2、通過(guò)對(duì)各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理，對(duì)當(dāng)前房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了翔實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，為項(xiàng)目的市場(chǎng)定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;
獨(dú)立完成了《項(xiàng)目市場(chǎng)定位和分析報(bào)告》，并進(jìn)一步確定了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
3、通過(guò)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)背景及前景的解析，主持并撰寫(xiě)完成了房產(chǎn)事業(yè)部的《發(fā)展策略和定位分析報(bào)告》。
為部門的進(jìn)一步拓展和提升建立了基礎(chǔ)。
4、尋找、考核、并協(xié)助相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進(jìn)程中所需要的協(xié)同合作單位，并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開(kāi)展著階段性工作。
5、和本部門工程部負(fù)責(zé)人考察了本地及國(guó)內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，為本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作及部門未來(lái)發(fā)展定位提供了詳實(shí)的資料和數(shù)據(jù)。
6、配合工程部的工作，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作。
7、項(xiàng)目前期報(bào)建的工作準(zhǔn)備和開(kāi)展，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系。
8、根據(jù)工作進(jìn)程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度，制訂了《營(yíng)銷部管理制度》。
為將來(lái)的部門行政工作開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
9、通過(guò)不斷的分析和調(diào)整，協(xié)同策劃并確定了項(xiàng)目名稱、以及項(xiàng)目品牌的建立和發(fā)展思路。
10、協(xié)同工程部測(cè)算項(xiàng)目開(kāi)發(fā)預(yù)算、提交項(xiàng)目銷售預(yù)算。
為項(xiàng)目成本控制提供數(shù)據(jù)支持。
11、制定項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃，并編制完成銷售培訓(xùn)教材。
12、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素：
1、能及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法，集思廣益的不斷摸索和改進(jìn)工作思路是促成本部門工作能較為順利開(kāi)展的重要因素之一。
2、加強(qiáng)部門員工的工作過(guò)程管理，重視工作實(shí)效，分工明確的同時(shí)講究協(xié)調(diào)配合。
3、營(yíng)造活躍、和諧的工作氛圍，注重把控并適時(shí)調(diào)整員工的工作狀態(tài)，使部門員工始終保持積極的工作心態(tài)。
4、積極面對(duì)問(wèn)題并及時(shí)處理和解決。
我們依據(jù)“輕重緩急”程序，并堅(jiān)持采用“以公司利益為原則，以有效依據(jù)來(lái)處理”的指導(dǎo)思路，及時(shí)化解工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
三、現(xiàn)階段工作中存在的問(wèn)題：
1、有時(shí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神理解不夠透徹，在具體執(zhí)行方面存在一定延誤。
2、當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，在處理過(guò)程中存在“急功近利”狀況。
3、和其它部門的工作協(xié)調(diào)及工作流程還需不斷的完善和改進(jìn)。
4、在日常工作的開(kāi)展中還存在一定的意識(shí)封閉現(xiàn)象，導(dǎo)致考慮問(wèn)題時(shí)會(huì)比較片面。
四、下階段工作開(kāi)展計(jì)劃：
1、項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)制訂的銷售團(tuán)隊(duì)建立計(jì)劃，廣納賢才。
2、完善營(yíng)銷培訓(xùn)方案，并制定培訓(xùn)計(jì)劃，為項(xiàng)目建立一個(gè)高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，提高工作績(jī)效。
4、協(xié)同各部門和各合作單位完成銷售準(zhǔn)備期的策劃、推廣、及報(bào)建等工作的繼續(xù)開(kāi)展。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板2一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加n個(gè)以上的新客戶，還要有一到四個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板31.每周至少打30個(gè)電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變
上午重點(diǎn)打電話，下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如：
(1)要給部分客戶寄樣品，報(bào)價(jià)等。
(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)
(4)信譽(yù)不佳客戶(沒(méi)事想辦法整他)
2.在這一個(gè)周內(nèi)，主要做以下幾點(diǎn)：
一、制定工作計(jì)劃
1、尋找客戶來(lái)源。
這是所有計(jì)劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來(lái)源渠道所占的客戶比重，有重點(diǎn)的突破。
比如：各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較
二、計(jì)劃的初步實(shí)施
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情，將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄，及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè)，一個(gè)是整個(gè)的全盤(pán)計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃，這個(gè)是必須的，以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))
三、要達(dá)到的目標(biāo)
工作時(shí)間充實(shí)，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做
好每一件事。
注:以上內(nèi)容除每天基本工作外(如：、刷新求購(gòu)信息等)
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板41、在日常事物工作中，我將做好以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的`橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3、個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點(diǎn)
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的價(jià)值。
4、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板51、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn)，主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧，提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，方式偏向模擬操作培訓(xùn)
2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。
合理安排員工休假。
3、2月中旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對(duì)工作的積極性
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。
5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理
6、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
7、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板6⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題;
⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德;
⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對(duì)客人投訴的處理。客投主要分為：“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板7(一)生活活動(dòng)指導(dǎo)
生活活動(dòng)有進(jìn)餐、睡眠、喝水、來(lái)園、離園等,它是幼兒一日生活的重要組成部分,是培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會(huì)性教育、行為練習(xí)、發(fā)展認(rèn)知能力、寬展知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。如進(jìn)餐時(shí),不僅可以聯(lián)系使用餐具,養(yǎng)成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣,還可以幫助幼兒認(rèn)識(shí)糧食、蔬菜,學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí),發(fā)展自理能力。
生活活動(dòng)在幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間上占有大比例,不可忽視。許多教育目標(biāo)不能在教育生活中全部實(shí)現(xiàn),教師要做有心人,充分利用生活活動(dòng),依據(jù)月教育目標(biāo)和教育建議,確定本周生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn),進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)。如9月份小班幼兒剛剛?cè)雸@,生活指導(dǎo)要點(diǎn)是認(rèn)識(shí)標(biāo)記,熟悉幼兒園,利用生活活動(dòng)與每名幼兒親近,建立良好關(guān)系,消除分離焦慮;大班生活指導(dǎo)要點(diǎn)則是獨(dú)立能力、任務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與習(xí)慣,利用生活活動(dòng)學(xué)習(xí)照顧弟妹,開(kāi)展小問(wèn)號(hào)、小幫手等活動(dòng)。
生活活動(dòng)指導(dǎo),應(yīng)該說(shuō)明個(gè)別幼兒的指導(dǎo),如體弱兒的照顧、個(gè)別幼兒動(dòng)作與生活技能的輔導(dǎo),或與自閉兒共同游戲等。
(二)活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)
活動(dòng)區(qū)活動(dòng)是幼兒有范圍的自選活動(dòng),應(yīng)以活動(dòng)區(qū)形式提供選擇機(jī)會(huì),如角色區(qū)、構(gòu)建區(qū)、美工區(qū)、表演區(qū)、認(rèn)知區(qū)等。在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要,自己選擇活動(dòng)內(nèi)容、游戲伙伴、玩具材料和活動(dòng)方式,得到情感的滿足,促進(jìn)其全面的和諧發(fā)展。
在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間,教師不是直接的組織者、指揮者,而要學(xué)會(huì)隱性指導(dǎo),通過(guò)創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供材料、師生交往、言傳身教,參透教育意圖。因此教師要根據(jù)月計(jì)劃,確定本周活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)。如在大班,9月設(shè)立了動(dòng)物娃娃家、操作區(qū)、寵物區(qū)等,第一周,重點(diǎn)指導(dǎo)寵物區(qū),學(xué)會(huì)大家一起玩;第二周,重點(diǎn)指導(dǎo)角色區(qū),模仿家庭生活,教師參與游戲,建立師生親密關(guān)系;第三周,重點(diǎn)指導(dǎo)操作區(qū),提供穿衣、系扣、喂飯等材料,學(xué)習(xí)生活技能。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板8(一)班級(jí)工作人員做到：
1、班級(jí)保教人員在思想上必須樹(shù)立“安全第一”意識(shí)，做到工作到位，時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況，不離開(kāi)幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。
2、堅(jiān)持每天晨檢。
保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如有要收回。嚴(yán)格幼兒安全制度，預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒，預(yù)防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管，預(yù)防幼兒走失。
3、保證教室的通風(fēng)、干凈，保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生，玩具定期消毒玩具。
4、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生，保證一人一巾一杯。
5、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作，并做好記號(hào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)打電話進(jìn)行家訪了解原因。
6、戶外活動(dòng)時(shí),教師認(rèn)真檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性，及時(shí)排除不安全因素，確保幼兒安全，活動(dòng)后不遺忘幼兒物品。
7、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長(zhǎng)密切配合,加強(qiáng)防范意識(shí),讓幼兒在有安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全。
8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度。
把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來(lái)接人字條或有效證件。
9、午休時(shí)，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。
教師加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
10、通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)及家園聯(lián)系欄等向家長(zhǎng)介紹對(duì)幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法，做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育，并采取正面引導(dǎo)。
(二)在幼兒方面做到：
1、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺(jué)的排隊(duì)洗手、喝水、小便等。
2、確保上下樓的安全。
幼兒能做到不推拉、不跳臺(tái)階。
3、幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西。
懂得不能隨便離開(kāi)大人或集體。
4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。
5、戶外活動(dòng)玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助，保證幼兒安全。
6、知道不能碰電插座等電器，玩剪刀時(shí)注意安全，知道正確的使用剪刀。
7、知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳、鼻里，也不能把異物放到嘴里。
8、教幼兒一些必要的消防知識(shí)，如：起火時(shí)，如何逃生，火警電話是“119”等。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板9本周工作重點(diǎn)：
主題：《七彩世界》(三)
1.體味幫助他人后所產(chǎn)生的積極情感。
2.萌生對(duì)老人的敬愛(ài)情感，通過(guò)表演表達(dá)對(duì)老人的感情。
生活活動(dòng)指導(dǎo)：
1.自由取點(diǎn)心時(shí)不爭(zhēng)搶，能根據(jù)自己的需要選取適量的點(diǎn)心。
2.飯前便后能耐心細(xì)致地洗干凈自己的小手，講究衛(wèi)生。
區(qū)域游戲：
1.閱讀區(qū)：開(kāi)展《我有一朵七色花》的故事創(chuàng)編，提高講述興趣。
2.表演區(qū)：放置幼兒自制的彩色燈光，供幼兒表演時(shí)營(yíng)造舞臺(tái)氣氛。
3.美工區(qū)：提供各種彩紙，請(qǐng)幼兒自制七色花，并對(duì)七色花說(shuō)說(shuō)自己的心愿。
4.益智區(qū)：準(zhǔn)備單雙數(shù)涂色的圖片，水彩筆，請(qǐng)幼兒給單數(shù)涂紅色，雙數(shù)涂藍(lán)色。
5.建構(gòu)區(qū)：用木頭積木、紙盒、各種罐頭等合作搭物體。
6.棋類區(qū)：提供各種棋子，請(qǐng)小朋友自由選擇下棋。
生成調(diào)整與個(gè)別教育：
整理書(shū)架(鼓勵(lì)閱讀區(qū)的幼兒把圖書(shū)按寬窄進(jìn)行分類和排序)
家園聯(lián)系：
1.協(xié)助孩子完成一次“對(duì)長(zhǎng)輩的研究”，幫助孩子記錄“采訪”過(guò)程。
2.鼓勵(lì)孩子每天做一些力所能及的事來(lái)關(guān)心、愛(ài)護(hù)老人，多與老人交流，并督促孩子堅(jiān)持下去。
個(gè)人周工作計(jì)劃表模板101、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場(chǎng)銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確職責(zé)，形成鎮(zhèn)村共同創(chuàng)建格局。
按照市文體局創(chuàng)建總目標(biāo)，我鎮(zhèn)年初就確定了創(chuàng)建目標(biāo)，成立了鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及各行政村、文體中心負(fù)責(zé)人會(huì)議，專題布置了創(chuàng)建任務(wù)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組要履行領(lǐng)導(dǎo)職能，各村和文體中心對(duì)照創(chuàng)建要求來(lái)開(kāi)展工作和活動(dòng)。現(xiàn)在已經(jīng)建成文體廣場(chǎng)15個(gè)，已經(jīng)申報(bào)村級(jí)文體中心家，三星級(jí)農(nóng)家書(shū)屋家，二星級(jí)農(nóng)家書(shū)屋家。
二、精心策劃，認(rèn)真組織，開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)。
今年來(lái)，我鎮(zhèn)是按照文體品牌活動(dòng)加月月有活動(dòng)的總要求來(lái)開(kāi)展文體活動(dòng)的：
1、開(kāi)展賀新春系列文體活動(dòng)。首先組織開(kāi)展了2013年迎新年春聯(lián)歡會(huì)，其次是迎新春舞龍拜大年活動(dòng)。再次就是在舉辦的慶元宵燈謎活動(dòng)。
2、對(duì)照體育局文件精神要求啟動(dòng)全民健身月活動(dòng)，舉行“天樂(lè)”杯鎮(zhèn)男女老齡乒乓球比賽。
3、組隊(duì)參加了市體育局舉辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、組織200多名群眾參加國(guó)民體質(zhì)測(cè)試。
5、成功舉行了農(nóng)民籃球聯(lián)賽。
6、舉辦了專場(chǎng)“時(shí)代潮·幸福鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歌聲”文藝匯演，群眾反響熱烈。
三、積極配合，齊抓共管，凈化鎮(zhèn)域境內(nèi)文化市場(chǎng)。
按照文明城市創(chuàng)建的要求，為進(jìn)一步規(guī)范文化市場(chǎng)，落實(shí)“打非治違”長(zhǎng)效管理機(jī)制，今年我們結(jié)合鎮(zhèn)里的安全檢查，協(xié)同工商、公安對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，對(duì)不規(guī)范的娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)了整改通知書(shū)。對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的網(wǎng)吧進(jìn)行一對(duì)一管理，督促其正規(guī)經(jīng)營(yíng)，到目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大的違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況。
四、拓寬思路，多方并舉，努力做好特色文化產(chǎn)業(yè)。
根據(jù)“一鎮(zhèn)一品”活動(dòng)創(chuàng)建要求，進(jìn)一步加強(qiáng)書(shū)法類特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，依托鎮(zhèn)老年書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)資源，舉辦青少年書(shū)法培訓(xùn)班、創(chuàng)作比賽、書(shū)畫(huà)展覽等系列活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)特色文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)；加強(qiáng)業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)、文藝骨干的隊(duì)伍建設(shè)，整合鎮(zhèn)、村、企事業(yè)單位凝聚社會(huì)文化資源，每村組建一支業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)，努力做到“一村一品”、“一校一品”、“一企一品”，打造自身特色和文化品牌，形成獨(dú)有的文化符號(hào)。
五、創(chuàng)新思維，搭建平臺(tái)，不斷拓展文體工作領(lǐng)域。
傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀歷史文化，加強(qiáng)對(duì)物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)，開(kāi)展文化遺產(chǎn)的普查、挖掘、整理、收集、申報(bào)，對(duì)重點(diǎn)歷史文物進(jìn)行修繕，對(duì)非遺公布名錄實(shí)施有效保護(hù)，對(duì)文化資源信息實(shí)施共享管理，加快文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)“鄉(xiāng)村樂(lè)園”、“金色田野”等農(nóng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)綠色旅游產(chǎn)品。
一年的工作在取得成績(jī)的同時(shí)，還存在一些不足：
1、村級(jí)團(tuán)隊(duì)形式不多。由村級(jí)直接組織開(kāi)展的活動(dòng)不多。
2、挖掘和傳承非遺不夠。
3、體育產(chǎn)業(yè)工作有所突破，但總體文體產(chǎn)業(yè)工作比較滯后。
存在的不足將在今后的工作中加以改進(jìn)。
2014年工作計(jì)劃：
2014年是加快“四城建設(shè)”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)前列”，率先建成基本現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。明年，我們將以黨的是十八打精神為指引，按照市局的總體工作要求，創(chuàng)新思路、扎實(shí)開(kāi)展文體工作。
一、制定2014年文體工作計(jì)劃，召開(kāi)專題會(huì)議，布置全鎮(zhèn)的文體工作，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
二、圍繞目標(biāo)有序推進(jìn)文體工作，爭(zhēng)取再上新的臺(tái)階。
1、組織開(kāi)展春節(jié)前后系列活動(dòng)。
2、暑期少兒培訓(xùn)及匯報(bào)演出活動(dòng)。
3、組織開(kāi)展全民健身節(jié)活動(dòng)。
4、組織開(kāi)展重要的節(jié)慶活動(dòng)。
5、組織開(kāi)展各類成人培訓(xùn)活動(dòng)。
關(guān)鍵詞：都靈奧組委；組織結(jié)構(gòu)；場(chǎng)館化
中圖分類號(hào)：G811.211文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-3612(2007)08-1016-03
1“場(chǎng)館化”：奧運(yùn)會(huì)組織結(jié)構(gòu)的新模式
1.1“場(chǎng)館化”的主要內(nèi)容場(chǎng)館，作為奧運(yùn)會(huì)賽時(shí)國(guó)際奧林匹克大家庭成員，運(yùn)動(dòng)員及隨隊(duì)官員，技術(shù)官員，媒體人員，贊助商代表以及觀眾活動(dòng)的最重要的場(chǎng)所和區(qū)域，按其性質(zhì)可分為競(jìng)賽場(chǎng)館、訓(xùn)練場(chǎng)館和非競(jìng)賽場(chǎng)館。“場(chǎng)館化”組織結(jié)構(gòu)是指在組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，按照?qǐng)鲳^設(shè)立機(jī)構(gòu)，由專門的場(chǎng)館經(jīng)理?yè)?dān)任場(chǎng)館的最高負(fù)責(zé)人，綜合管理場(chǎng)館內(nèi)的全部事務(wù)，其他職能部門隸屬于場(chǎng)館，負(fù)責(zé)自己領(lǐng)域內(nèi)的工作的組織結(jié)構(gòu)。
“場(chǎng)館化”是奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)根據(jù)總體工作計(jì)劃的安排和實(shí)際籌辦工作的需要，將奧運(yùn)會(huì)籌辦工作重心從以各職能部門運(yùn)行管理為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞲?jìng)賽場(chǎng)館運(yùn)行管理為中心的組織運(yùn)行演變過(guò)程。“場(chǎng)館化”是最近幾屆奧運(yùn)會(huì)賽事組織工作的通行做法，被實(shí)踐證明是十分有效的。在悉尼奧運(yùn)會(huì)賽事組織工作中得以完善。
1.2“場(chǎng)館化”對(duì)奧組委組織結(jié)構(gòu)的要求1) “場(chǎng)館化”要求奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)能夠統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)各方、整合資源，為體育競(jìng)賽提供安全、有序、高效的綜合保障，為奧運(yùn)會(huì)各主要客戶群體提供熱情、祥和、文明的優(yōu)良服務(wù)。這是“場(chǎng)館化”對(duì)奧組委組織結(jié)構(gòu)的整體功能性要求。
2) 奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)必須在以人為本的原則上，建立統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)以保證各類信息的及時(shí)上傳下達(dá)，建立精干的運(yùn)行指揮機(jī)構(gòu)以保證快速有效地做出決策，建立明確的場(chǎng)館經(jīng)理負(fù)責(zé)制以保證盡可能在場(chǎng)館層面上解決問(wèn)題。這是“場(chǎng)館化”對(duì)奧組委組織結(jié)構(gòu)的機(jī)制性要求。
3) 奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)必須實(shí)現(xiàn)賽前的以部門為中心的管理模式向賽時(shí)的以場(chǎng)館為中心的管理模式的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過(guò)程中，部門職能的重新劃分與整合、人員的優(yōu)化調(diào)配與分工必須順利轉(zhuǎn)變。這是“場(chǎng)館化”對(duì)奧組委組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)性要求。
2都靈奧組委組織機(jī)構(gòu)“場(chǎng)館化”的過(guò)程
2.1調(diào)整前的都靈奧組委組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前的都靈奧組委結(jié)構(gòu)由三個(gè)層次構(gòu)成，分別是：決策層（圖1中灰色框）、協(xié)調(diào)官層（圖1中黑色框）和部長(zhǎng)層（圖1中白色框）。決策層由組委會(huì)執(zhí)行委員會(huì)、首席執(zhí)行官、副執(zhí)行官和首席運(yùn)營(yíng)官組成。決策層負(fù)責(zé)制定組委會(huì)戰(zhàn)略決策并領(lǐng)導(dǎo)組委會(huì)各部門日常工作。協(xié)調(diào)官層負(fù)責(zé)組委會(huì)決策層和部長(zhǎng)層間協(xié)調(diào)工作，職能相近、配合較多的部門劃歸同一個(gè)協(xié)調(diào)官進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)官?zèng)]有管理權(quán)，僅負(fù)責(zé)信息傳遞，以確保決策層與部長(zhǎng)層間信息的暢通。協(xié)調(diào)官可由部長(zhǎng)兼任，也可由首席執(zhí)行官直接兼任。部長(zhǎng)層即部門運(yùn)行層，實(shí)際開(kāi)展組委會(huì)各項(xiàng)工作。此外，主運(yùn)行中心和運(yùn)行綱要兩項(xiàng)工作作為獨(dú)立項(xiàng)目納入了組委會(huì)組織結(jié)構(gòu)（圖1）。
2.2調(diào)整后的都靈奧組委組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后組織結(jié)構(gòu)變?yōu)闆Q策層（圖2中灰色框）、協(xié)調(diào)官層（圖2中黑色框）、部長(zhǎng)層（圖2中斑點(diǎn)框）、職能口（圖2中白色框）四個(gè)層級(jí)，各層職責(zé)不變但層內(nèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)由下至上進(jìn)行說(shuō)明。部長(zhǎng)層：除部門外，將原先部門下一些與賽時(shí)運(yùn)行關(guān)系密切的職能口并入了部長(zhǎng)層。協(xié)調(diào)官層：根據(jù)賽時(shí)需要，調(diào)整了協(xié)調(diào)官層與部門間的工作關(guān)系。決策層：1） 在執(zhí)委會(huì)和首席執(zhí)行官間增加了兩個(gè)層次，總裁辦公室層和執(zhí)行總裁層，主要負(fù)責(zé)首席執(zhí)行官和執(zhí)委會(huì)間的協(xié)調(diào)工作。總裁辦公室向執(zhí)委會(huì)匯報(bào)工作；執(zhí)行總裁向總裁辦公室匯報(bào)工作，并直接領(lǐng)導(dǎo)意大利國(guó)家?jiàn)W委會(huì)協(xié)調(diào)辦公室和政府協(xié)調(diào)辦公室工作；首席執(zhí)行官向執(zhí)行總裁匯報(bào)工作。2） 取消了副執(zhí)行官職位，首席運(yùn)營(yíng)官直接向首席執(zhí)行官匯報(bào)工作；3） 根據(jù)賽時(shí)需求，重新定義了賽事運(yùn)行直接相關(guān)部門和支持性部門。
在調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)中，首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)的賽事運(yùn)行支持性部門包括：首席執(zhí)行官直接領(lǐng)導(dǎo)的人事部、志愿者部、奧運(yùn)會(huì)計(jì)劃及IOC聯(lián)絡(luò)部、票務(wù)職能口；首席執(zhí)行官通過(guò)協(xié)調(diào)官領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)及贊助商部、形象景觀及大型活動(dòng)部、政府關(guān)系部、新聞運(yùn)行部、環(huán)境部、技術(shù)部、工程部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、住宿及媒體村部、交通部、媒體關(guān)系職能口、公共關(guān)系職能口。首席運(yùn)營(yíng)官領(lǐng)導(dǎo)的賽事運(yùn)行直接相關(guān)部門包括：首席運(yùn)營(yíng)官直接領(lǐng)導(dǎo)的安保委員會(huì)及主運(yùn)行中心運(yùn)行部、國(guó)聯(lián)部；同時(shí)，國(guó)聯(lián)部下設(shè)的禮賓、奧林匹克大家庭服務(wù)、機(jī)場(chǎng)及總部飯店三個(gè)職能口也并入了高層組織結(jié)構(gòu)，并通過(guò)國(guó)聯(lián)部接受首席運(yùn)營(yíng)官領(lǐng)導(dǎo)；首席運(yùn)營(yíng)官通過(guò)協(xié)調(diào)官領(lǐng)導(dǎo)的安保部、運(yùn)行支持部、醫(yī)療衛(wèi)生部、奧運(yùn)村和食品與清潔部、場(chǎng)館管理部、物流職能口、制證職能口、體育服務(wù)職能口、體育競(jìng)賽職能口、NOC服務(wù)職能口；同時(shí)，場(chǎng)館管理部下設(shè)的非競(jìng)賽場(chǎng)館、場(chǎng)館聯(lián)絡(luò)、場(chǎng)館集成三個(gè)職能口也并入了高層組織結(jié)構(gòu)，并通過(guò)場(chǎng)館管理部和協(xié)調(diào)官接受首席運(yùn)營(yíng)官領(lǐng)導(dǎo)。
2.3都靈奧組委組織結(jié)構(gòu)“場(chǎng)館化”的過(guò)程
2.3.1過(guò)程概述：組織結(jié)構(gòu)的“三步走”第一步：賽前一年半時(shí)，都靈奧組委進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)“場(chǎng)館化”的“第一步”。在“第一步”中，都靈奧組委完成了奧運(yùn)會(huì)示范場(chǎng)館組織結(jié)構(gòu)圖，包括競(jìng)賽場(chǎng)館、非競(jìng)賽場(chǎng)館和奧運(yùn)村三個(gè)示范場(chǎng)館組織結(jié)構(gòu)圖，細(xì)化至“場(chǎng)館中含哪些職能口”的層級(jí)。隨后，都靈奧組委通過(guò)測(cè)試賽對(duì)這些示范場(chǎng)館組織結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行了測(cè)試。
第二步：至賽前一年時(shí)，都靈奧組委進(jìn)入了組織結(jié)構(gòu)“場(chǎng)館化”的“第二步”。在“第二步”中，都靈奧組委根據(jù)示范場(chǎng)館組織結(jié)構(gòu)圖完成了單個(gè)場(chǎng)館的場(chǎng)館組織結(jié)構(gòu)圖（細(xì)化至職能口層級(jí)），并依據(jù)各場(chǎng)館組織結(jié)構(gòu)圖要求各場(chǎng)館的各職能口聯(lián)絡(luò)人到位。根據(jù)具體工作，各職能口聯(lián)絡(luò)人可全職或兼職進(jìn)行聯(lián)絡(luò)工作，但必須擔(dān)負(fù)起本場(chǎng)館主任與本職能口間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
第三步：至賽前三個(gè)月，都靈奧組委基本完成了組織結(jié)構(gòu)“場(chǎng)館化”的“第三步”。在“第三步”中，都靈奧組委完成了單個(gè)場(chǎng)館所有崗位的組織結(jié)構(gòu)圖（此項(xiàng)工作始于“場(chǎng)館化”的“第一步”階段）：同時(shí)完成了組委會(huì)工作人員的場(chǎng)館化，即將組委會(huì)工作人員分派至各場(chǎng)館，其中含已到崗的工作人員和根據(jù)人員計(jì)劃尚未到崗的工作人員；還完成了各場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)中合同商工作人員/贊助商工作人員和志愿者資源的整合。
2.3.2體制變化：以部門為主至以場(chǎng)館為主的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變都靈奧組委以部門為主至以場(chǎng)館為主的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變是依據(jù)部門和場(chǎng)館兩條主線展開(kāi)的。組委會(huì)組建后，首先以部門為主線開(kāi)展工作，即以部門為單位建立組委會(huì)組織結(jié)構(gòu)。臨近場(chǎng)館化階段，并行于以部門為主線的工作，組委會(huì)開(kāi)始了以場(chǎng)館為主線的工作，即平行建立了以場(chǎng)館為單位的組委會(huì)組織結(jié)構(gòu)。部門主線工作的先后順序是：部門運(yùn)行綱要，部門運(yùn)行計(jì)劃，部門運(yùn)行政策及程序等。場(chǎng)館主線工作的先后順序是：場(chǎng)館運(yùn)行綱要、場(chǎng)館前期計(jì)劃、場(chǎng)館運(yùn)行計(jì)劃、場(chǎng)館工作重點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、場(chǎng)館賽時(shí)運(yùn)行計(jì)劃。
2.3.3人員“場(chǎng)館化”及主要工作在場(chǎng)館運(yùn)行計(jì)劃編制完成后，工作人員場(chǎng)館化于2005年二季度前后開(kāi)始，約200名組委會(huì)付薪工怍人員，占當(dāng)時(shí)付薪工作人員總數(shù)的25％，全職或兼職的轉(zhuǎn)入場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)工作。至賽時(shí)期間，約有85％的付薪工作人員（總數(shù)1 800名左右）進(jìn)入競(jìng)賽場(chǎng)館、非競(jìng)賽場(chǎng)館及相關(guān)奧運(yùn)設(shè)施工作。人員“場(chǎng)館化”的過(guò)車主要包含以下工作：1）定義單個(gè)場(chǎng)館組織結(jié)構(gòu)圖及單個(gè)場(chǎng)館中所有崗位和人員需求；2）定義并不時(shí)更新跨場(chǎng)館崗位，以節(jié)省人力資源；3）定義付薪工作人員和合同商工作人員可能交叉的職責(zé)，避免資源的重復(fù)和浪費(fèi)；4）通過(guò)準(zhǔn)確的分析和定義，合理的將合同商工作人員和志愿者融入場(chǎng)館工作團(tuán)隊(duì)；5）初步進(jìn)行工作人員班次需求分析并進(jìn)行加班總體情況分析。
3都靈奧組委組織機(jī)構(gòu)“場(chǎng)館化”的經(jīng)驗(yàn)
3.1決策層內(nèi)部分工明確都靈奧組委決策層內(nèi)部分工明確，其執(zhí)委會(huì)發(fā)揮著制定航向的作用，首席執(zhí)行官、首席運(yùn)行官共同擔(dān)負(fù)著掌舵人的責(zé)任。這種決策層內(nèi)部分工清晰，將籌辦工作劃分為運(yùn)行部分和支持部分兩個(gè)體系配合工作的方式，有利于“場(chǎng)館化”過(guò)程中各部門職責(zé)的明確、部門間的配合和部門資源的整合。
3.2建立協(xié)調(diào)官層奧運(yùn)會(huì)涉及領(lǐng)域眾多、所需資源廣闊，因而需要數(shù)量眾多的部門以開(kāi)展不同職能領(lǐng)域工作。將職能相近、配合較多的部門劃歸同一個(gè)協(xié)調(diào)官進(jìn)行協(xié)調(diào)的做法有利于：1) 提高決策層與部門運(yùn)行層間信息溝通的效率。相比于和每一個(gè)部門進(jìn)行信息溝通，決策層可以和為數(shù)不多的協(xié)調(diào)官進(jìn)行溝通以保持信息的暢通。2) 有助于部門間的溝通、配合及資源的整合，通過(guò)協(xié)調(diào)官職責(zé)的劃分，整個(gè)組委會(huì)都對(duì)部門間的協(xié)作關(guān)系有了清晰的概念，有利于部門內(nèi)部和部門間工作的開(kāi)展。
3.3及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)都靈奧組委組織變革發(fā)生的時(shí)間正值場(chǎng)館化工作開(kāi)展的前期。變革后的組織結(jié)構(gòu)更好的滿足了各部門以場(chǎng)館工作為主線開(kāi)展部門工作的需要。組建初期，組委會(huì)以部門工作為主線開(kāi)展工作。隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，組委會(huì)逐漸向以場(chǎng)館工作為主線進(jìn)行過(guò)渡。工作側(cè)重點(diǎn)的不同，使組委會(huì)重新對(duì)賽事運(yùn)行直接相關(guān)部門和支持性部門進(jìn)行了定義，同時(shí)將某些與賽時(shí)運(yùn)行關(guān)系密切的部門內(nèi)部職能口提入了組織結(jié)構(gòu)中，以更好的滿足場(chǎng)館化工作的需要。
3.4明確權(quán)力劃分都靈奧組委組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前，其首席運(yùn)營(yíng)官負(fù)責(zé)賽事運(yùn)行直接相關(guān)工作，并向副執(zhí)行官匯報(bào)工作。由于都靈奧組委當(dāng)時(shí)的副執(zhí)行官和首席運(yùn)營(yíng)官是同一個(gè)人，即對(duì)首席運(yùn)營(yíng)官負(fù)責(zé)的賽事運(yùn)行直接相關(guān)工作，不需向其他人匯報(bào)，形成了首席執(zhí)行官和首席運(yùn)營(yíng)官權(quán)利的平行。都靈奧組委首席執(zhí)行官和首席運(yùn)營(yíng)官在許多問(wèn)題上出現(xiàn)過(guò)分歧，有些意見(jiàn)始終無(wú)法達(dá)成一致。通過(guò)組委會(huì)高層組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，組委會(huì)也更換了首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營(yíng)官，并取消了副執(zhí)行官職位，建立了明確的權(quán)利制衡體系。
4對(duì)北京奧組委組織機(jī)構(gòu)“場(chǎng)館化”的啟示
4.1探索組織機(jī)構(gòu)“場(chǎng)館化”的運(yùn)行模式北京奧運(yùn)會(huì)確定的場(chǎng)館運(yùn)行基本模式應(yīng)該確立“統(tǒng)一指揮、規(guī)范操作、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、整體推進(jìn)”的運(yùn)行模式。其具體要求是：統(tǒng)一指揮：在市政府、國(guó)家體育總局和奧組委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確奧組委、總局、政府、區(qū)縣、場(chǎng)館業(yè)主各自工作職責(zé)， 形成統(tǒng)一高效的指揮系統(tǒng)。規(guī)范運(yùn)作：按照國(guó)際奧委會(huì)要求和籌辦工作需要分階段展開(kāi)工作，通過(guò)編制運(yùn)行計(jì)劃實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和項(xiàng)目化管理。按照一致性、規(guī)范化要求落實(shí)工作。專業(yè)團(tuán)隊(duì)：分步組建負(fù)責(zé)籌辦和賽時(shí)工作的場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)，賽時(shí)場(chǎng)館負(fù)責(zé)人早期參與籌辦工作。實(shí)行場(chǎng)館主任負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一編制計(jì)劃，分工落實(shí)運(yùn)行保障。整體推進(jìn)：與場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)同步成立屬地政府場(chǎng)館保障工作組，同步編制和落實(shí)場(chǎng)館運(yùn)行與保障計(jì)劃，內(nèi)外銜接，整體協(xié)調(diào)推進(jìn)工作。
4.2確立組織機(jī)構(gòu)“場(chǎng)館化”的基本原則與其它體育運(yùn)動(dòng)會(huì)組織方式相比，北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館運(yùn)行模式在確立時(shí)應(yīng)凸顯以下原則：一是突出場(chǎng)館地域整合思想，場(chǎng)館管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)場(chǎng)館運(yùn)行綜合保障，與所在區(qū)縣密切結(jié)合，保證競(jìng)賽組織者專心安排比賽；二是強(qiáng)化管理重心下移理念，賽時(shí)場(chǎng)館內(nèi)出現(xiàn)的具體問(wèn)題由場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)解決，重大問(wèn)題和突發(fā)事件報(bào)奧組委主運(yùn)行中心決策，以提高奧運(yùn)會(huì)整體運(yùn)行效率；三是堅(jiān)持場(chǎng)館統(tǒng)配資源原則，場(chǎng)館內(nèi)所需賽事保障資源由場(chǎng)館管理團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌配置，在不違背市場(chǎng)開(kāi)發(fā)保護(hù)規(guī)則的前提下調(diào)配各方資源；四是注重籌辦過(guò)程監(jiān)控管理，通過(guò)周到嚴(yán)密的計(jì)劃編制和組織落實(shí)，確保各項(xiàng)目、各場(chǎng)館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，運(yùn)行工作規(guī)范。
4.3優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)“場(chǎng)館化”的任務(wù)安排應(yīng)積極采取措施，切實(shí)推進(jìn)場(chǎng)館運(yùn)行及保障工作：一是組建場(chǎng)館小團(tuán)隊(duì)。按照總體進(jìn)度安排，逐一籌組場(chǎng)館運(yùn)行小團(tuán)隊(duì)，選派固定成員，確定兼管代表，組建競(jìng)賽場(chǎng)館小團(tuán)隊(duì)、非競(jìng)賽場(chǎng)館籌備工作組、保障工作籌備組和奧組委部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，指導(dǎo)京外賽區(qū)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，落實(shí)場(chǎng)館運(yùn)行及保障籌備工作的組織管理機(jī)構(gòu)。二是組建場(chǎng)館保障工作籌備組，負(fù)責(zé)編制場(chǎng)館保障計(jì)劃并組織落實(shí)。三是建立職責(zé)明確、協(xié)調(diào)高效的工作機(jī)制。有效發(fā)揮體制優(yōu)勢(shì)，落實(shí)屬地管理職責(zé)，并明確各相關(guān)單位和部門職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)、溝通，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙管理和銜接。四是開(kāi)展運(yùn)行計(jì)劃編制工作。在加強(qiáng)小團(tuán)隊(duì)的全員場(chǎng)館運(yùn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)場(chǎng)館運(yùn)行及保障賽時(shí)計(jì)劃籌備工作。
參考文獻(xiàn)：
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1.對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水；
2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行；
3.規(guī)范管理機(jī)制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；
4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度；
5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：
1、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗；
在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
2、加強(qiáng)廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場(chǎng)良好的形象品質(zhì)；
由于廣場(chǎng)人流量大，以及路面設(shè)計(jì)等因素，地面損壞率較高，如不及時(shí)加強(qiáng)維修工作，整個(gè)廣場(chǎng)內(nèi)外形象很差，嚴(yán)重?fù)p壞萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的聲譽(yù)，為保障維修工作的及時(shí)，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
3、配合項(xiàng)目公司完成遺留問(wèn)題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗(yàn)收工作；
××萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)交接時(shí)預(yù)留三百多項(xiàng)主要遺留工程問(wèn)題，通過(guò)一年的整改，去年底還有11項(xiàng)重要預(yù)留問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決，今年工程部配合項(xiàng)目公司主要解決了外廣場(chǎng)盲道改造，電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項(xiàng)目，目前正在配合改造的項(xiàng)目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場(chǎng)地面維修工作。
4、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)；
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
5、配合行政和財(cái)務(wù)部，建立庫(kù)房工程材料最低庫(kù)存量，保證維修材料的供應(yīng)；
過(guò)去工程部的維修及時(shí)率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購(gòu)周期較長(zhǎng)，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財(cái)務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對(duì)××材料市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià)，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應(yīng)，提高了為工作的及時(shí)率。
6、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行；
在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生；
但是工程部在土建外場(chǎng)維修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
7、對(duì)三標(biāo)體系進(jìn)行修改，完善管理機(jī)制，配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理；
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對(duì)三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
8、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬(wàn)達(dá)資產(chǎn)的有效使用；
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會(huì)造成設(shè)備過(guò)早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時(shí)間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對(duì)主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查，對(duì)不合格項(xiàng)要求主力店限時(shí)整改，事后定時(shí)檢查落實(shí)情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
9、配合施工單位對(duì)廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修；
××萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是萬(wàn)達(dá)開(kāi)發(fā)的第三代店，面積大，距離長(zhǎng)，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時(shí)間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問(wèn)題，工程部積極的主動(dòng)工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時(shí)主動(dòng)維修，減少問(wèn)題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。
10配合營(yíng)運(yùn)部搞好多種經(jīng)營(yíng)；
每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時(shí)候，工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報(bào)修工作，還要積極配合營(yíng)運(yùn)部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過(guò)來(lái)，有求必應(yīng)；
11、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，組織員工參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力；
a)組織員工參加文藝活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)文體活動(dòng)；
b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化；
c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平； 1
12、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過(guò)自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行，關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全，是商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備安裝時(shí)就非常重視這項(xiàng)工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工，全程跟蹤該項(xiàng)工程，具體了解和熟悉整個(gè)線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時(shí)間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。工程部弱電團(tuán)隊(duì)對(duì)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個(gè)報(bào)警探頭，聯(lián)動(dòng)設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報(bào)警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。
2010年工作亮點(diǎn)
通過(guò)弱電班組的團(tuán)隊(duì)努力修復(fù)了消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中存在的大量問(wèn)題，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
我是2014年8月正式加入銀河證券的，回首這半年來(lái)的工作，我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和各項(xiàng)方針政策，我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下，較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，取得良好的業(yè)績(jī)。
一、2014年的工作業(yè)績(jī)和做法
1、招聘工作。現(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人，開(kāi)戶6戶，有效戶5戶，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳156個(gè)，銀河99基金銷售10萬(wàn)。
2、開(kāi)發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先，我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表，然后去找那些沒(méi)駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過(guò)她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，談合作的事情。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方，再說(shuō)說(shuō)能帶給他們帶來(lái)的效益等。截止12月，我開(kāi)發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。
3、新人培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識(shí)和客戶銷售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)。
4、對(duì)客戶經(jīng)理的日常考核。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評(píng)價(jià)表，對(duì)他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核，促進(jìn)他們對(duì)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，宣傳活動(dòng)和組織新客戶“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)，參與營(yíng)業(yè)部各種客戶回訪活動(dòng)，參加公司、營(yíng)業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過(guò)公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能開(kāi)發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開(kāi)總結(jié)講評(píng)會(huì)，對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通，及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源，調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力，努力提高自身執(zhí)行力水平，力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù)，促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
二、2015年的工作計(jì)劃
(一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作
2015年即將到來(lái)，在新的一年中，我仍將全力以赴，不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神，勇攀高峰，不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的信任和期望，為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新思維，針對(duì)工作的急、難問(wèn)題，制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施，切實(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無(wú)誤的經(jīng)營(yíng)信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開(kāi)發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn)、對(duì)客戶經(jīng)理的日常考核、管理團(tuán)隊(duì)等工作。
(二)2014年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。
(三)整改措施
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
關(guān)鍵詞：POM管理；評(píng)估；體會(huì)
中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）06-00-01
惠普公司是全球知名 IT 公司，世界 500 強(qiáng)，多次被評(píng)為全美“最受人仰慕的十大公司”之一。自 1939 年至今，已成功運(yùn)營(yíng)了 67 年，在半個(gè)多世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐中，惠普公司積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化和管理方式，這些方法和理念被業(yè)界敬稱為“惠普之道”。
POM源自英文 process of management，意指管理流程，是HP公司對(duì)基層經(jīng)理如何當(dāng)好經(jīng)理的一個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)。課程的開(kāi)發(fā)是通過(guò)對(duì)全球 168 位成功高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人研究，組織了龐大的專家隊(duì)伍，耗費(fèi)大量資財(cái)，數(shù)年積累、測(cè)試、提煉、優(yōu)化出的高度互動(dòng)的一個(gè)培訓(xùn)課程。因?yàn)槭侨虿蓸樱赃m應(yīng)性非常廣泛。對(duì)提升基層經(jīng)理者的管理水平有著特殊的意義。“管理流程”是惠普公司經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展系列培訓(xùn)課程中的一門必修課。經(jīng)過(guò)歸納和整理，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出管理的五個(gè)步驟：1.確定宗旨與使命；2.建立共享的愿景；3.制定共同計(jì)劃；4.領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)方向；5.評(píng)估成果及進(jìn)程。通過(guò)這五個(gè)步驟不斷持續(xù)改進(jìn)，管理水平不斷得到全面提升。
通過(guò)POM學(xué)習(xí)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、惠普管理之道充分體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想
管理就是管理人、管理人做的每一件工作，任何管理都是要人來(lái)計(jì)劃執(zhí)行，只有充分調(diào)動(dòng)管理者與實(shí)際執(zhí)行人的積極性才能將管理水品提高，圍繞這個(gè)管理思想制定出了以上四個(gè)基本方面。1.在確定宗旨與使命中，基層管理者應(yīng)從滿足客戶和公司需求出發(fā)對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)完成的任務(wù)確立一個(gè)明確的目標(biāo)， 應(yīng)充分了解團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的能力與需求并據(jù)此在制定宗旨與使命中充分考慮發(fā)揮其潛能，將個(gè)人的需求與團(tuán)隊(duì)宗旨掛起鉤來(lái)，這樣能夠充分激發(fā)個(gè)人的潛能，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)使命創(chuàng)造有利條件。2.在建立共享的愿景中，要將個(gè)人的利益與團(tuán)隊(duì)的利益完全掛鉤，描繪出一副激動(dòng)人心的美麗愿景圖畫(huà)，畫(huà)中既有美麗的團(tuán)隊(duì)愿景圖畫(huà)也有個(gè)人的美麗期望，兩者融匯在一起讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到只有堅(jiān)定信心共同努力奮進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、個(gè)人的理想，一榮俱榮，一敗俱傷。3.在制定和發(fā)展共同的工作計(jì)劃中為了實(shí)現(xiàn)描繪的美麗園，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的聰明才智，團(tuán)隊(duì)成員同心協(xié)力制定出詳盡的計(jì)劃， 這些計(jì)劃要切合實(shí)際， 能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和潛能，使他們面對(duì)的工作現(xiàn)狀、個(gè)人聰明才智與愿景計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是每個(gè)人都成為企業(yè)的主人， 每個(gè)成員都有一種主人翁的責(zé)任感和自豪感，個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益緊緊地結(jié)合在一起。
二、建立共同愿景
員工個(gè)人利益、前途與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，據(jù)統(tǒng)計(jì)惠普員工離職率多年來(lái)為美國(guó)知名大公司中的最低，這主要得益于惠普獨(dú)到的管理模式POM，企業(yè)與員工建立的共同美好遠(yuǎn)景將企業(yè)的發(fā)展、盈利與員工的利益、前途緊密結(jié)合在一起，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：1.大部分員工都擁有企業(yè)的股份，同時(shí)每個(gè)人的業(yè)績(jī)均與收入掛鉤，對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的員工定期還會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)發(fā)展了員工的收入自然會(huì)得到體現(xiàn)。2.在企業(yè)中只要你努力工作，個(gè)人潛能將會(huì)得到最大發(fā)揮，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)越大你的升職機(jī)會(huì)就越多，個(gè)人價(jià)值就會(huì)得到最大體現(xiàn)，獲得滿足感、自豪感、榮譽(yù)感。3.注重企業(yè)文化建設(shè)，在員工中定期舉辦各類體育、娛樂(lè)活動(dòng)，圣誕節(jié)邀請(qǐng)全體員工家人參加的狂歡會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)讓每個(gè)員工都融入到集體當(dāng)中，充分感受到自己就是企業(yè)的主人。通過(guò)這種融入使個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展緊緊捆在一起，員工只有通過(guò)不懈的努力、為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的潛能才能獲得成功，同時(shí)企業(yè)的成功也是全體員工的成功，只有企業(yè)發(fā)展了全體員工的價(jià)值才能得到體現(xiàn)，才會(huì)用美好的前途。
三、行動(dòng)中的“及時(shí)評(píng)估、及時(shí)改進(jìn)”也是惠普管理模式中的一個(gè)重要特點(diǎn)
在惠普POM管理模式中的“評(píng)估成果及改進(jìn)”是管理循環(huán)中的基石，每個(gè)行動(dòng)執(zhí)行一個(gè)循環(huán)后只有通過(guò)評(píng)估成果才能檢驗(yàn)出該行動(dòng)的效果、行動(dòng)成果，才能驗(yàn)證該行動(dòng)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用，才能決定該行動(dòng)是否可繼續(xù)進(jìn)行，對(duì)于出現(xiàn)偏差的行動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真分析、找出偏差原因、確定糾偏措施，要進(jìn)行及時(shí)糾偏確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)環(huán)節(jié)需根據(jù)每個(gè)行動(dòng)的特點(diǎn)制定具體的評(píng)估時(shí)間、要求、標(biāo)準(zhǔn)等，惠普管理模式中對(duì)該環(huán)節(jié)要求制定非常切合實(shí)際，能夠及時(shí)起到評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)方法的作用。
四、總結(jié)
以上是筆者個(gè)人在學(xué)習(xí)惠普POM管理方式后的一點(diǎn)體會(huì)，該管理辦法雖然誕生于半個(gè)世紀(jì)前經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)總結(jié)，一直在與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)當(dāng)前我們?cè)S多企業(yè)的管理方式是有借鑒意義的，以上幾點(diǎn)體會(huì)用惠普經(jīng)理們?cè)诠芾碇械那猩砀惺軐⒊鰜?lái)的幾句話作為總結(jié)是十分貼切的：
相信任何人都在工作中追求完美和創(chuàng)造性，只要賦予他們適宜的環(huán)境， 他們一定能成功。
——Bill Hewlett(HP創(chuàng)始人)
公司只要?jiǎng)?chuàng)造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，員工必然全力以赴。
——David Packard (HP創(chuàng)始人)
提現(xiàn)了以人為本的思想：
形成共享的價(jià)值體系，可以使人們建立對(duì)彼此、主管和組織的信任；更勇于冒風(fēng)險(xiǎn)；更樂(lè)意嘗試新的方法；更樂(lè)意學(xué)習(xí)和發(fā)展；更愿意全力以赴；感到受重視、被鼓舞和激勵(lì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
——惠普經(jīng)理
講出了建立共同愿景的意義：
每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，我都得問(wèn)問(wèn)自己，我從中學(xué)到了什麼？我是否犯了我不想重復(fù)的錯(cuò)誤？
