時(shí)間：2023-01-25 20:41:40
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司營(yíng)銷(xiāo)策劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
看 看房地產(chǎn)策劃公司的形象和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。俗話說(shuō)“策劃別人，先策劃自己”，所以看公司的人員建設(shè)，好的策劃公司，總有一個(gè)靈魂人物——即老板，老板大多是創(chuàng)始人，在行業(yè)形勢(shì)比較好的背景下，在賣(mài)方市場(chǎng)下，一個(gè)項(xiàng)目即可以成就一個(gè)老板，而“光桿司令”是絕對(duì)不能信賴的，即使他能力超強(qiáng)。一個(gè)擁有戰(zhàn)略規(guī)劃、建筑規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告推廣、銷(xiāo)售執(zhí)行不同職能的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，才是達(dá)標(biāo)的。
聽(tīng) 一般情況下公司就會(huì)寫(xiě)簡(jiǎn)單的提案，當(dāng)一般不會(huì)太詳細(xì)，除非是簽訂了合同，聽(tīng)就是聽(tīng)房地產(chǎn)策劃公司的思路跟見(jiàn)解。在這里，開(kāi)發(fā)商要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)聽(tīng)。一聽(tīng)房地產(chǎn)策劃公司是否“吹牛大王”，整個(gè)計(jì)劃只有戰(zhàn)略，只有時(shí)髦的沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的UPS、UBS、4P、SWOT等，沒(méi)有實(shí)際操作戰(zhàn)術(shù)思路。二聽(tīng)策劃人員是否“同行攻擊”，大多策劃人員狂妄至極，老子天下第一，什么SL、ZY等等都是狗屁。三聽(tīng)策劃人員是否“吹噓拍馬”，門(mén)檻低、缺乏進(jìn)門(mén)限制，導(dǎo)致房地產(chǎn)策劃公司滿天飛，自然競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇。具備想法的公司是不會(huì)不負(fù)責(zé)任的粉飾和平的，更不會(huì)看臉色行事的，敢說(shuō)才敢做，無(wú)私才無(wú)畏。
考察 看了，聽(tīng)了，感覺(jué)還可以，開(kāi)發(fā)商該活動(dòng)活動(dòng)，出去考察房地產(chǎn)策劃公司了。看看他講的是不是真的，是不是在吹牛，同時(shí)可以針對(duì)性學(xué)習(xí)?？词裁?？主要看策劃公司辦公地址、成功案例和本項(xiàng)目可以借鑒的品牌項(xiàng)目。但是房地產(chǎn)策劃公司說(shuō)公司內(nèi)部人員參與過(guò)的項(xiàng)目，基本上就不用看了。這些“成功案例”大多數(shù)是“拉虎皮做大旗”。辦公地址如果不在本地，一定要考察，因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目合作期限少則1-2年，多則3-5年，甚至更長(zhǎng)，連合作方的門(mén)都沒(méi)有看就簽合同，其中一定有問(wèn)題，合作風(fēng)險(xiǎn)極其大。最后，要看幾個(gè)代表性的項(xiàng)目，總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，一定要策劃公司陪同。
操練 前兩方面“吹拉談唱”的本事，一般房地產(chǎn)策劃公司都具備。實(shí)地考察滿意后，可以拿出項(xiàng)目前期規(guī)劃指標(biāo)，是驢子是馬,拉出來(lái)遛遛,與規(guī)劃設(shè)計(jì)公司一起，看看房地產(chǎn)策劃公司的規(guī)劃思路和成本意識(shí)了，看看房地產(chǎn)策劃公司是否可以成為規(guī)劃的思想，是否從戶型、園林、配套、創(chuàng)新等方面，與規(guī)劃設(shè)計(jì)公司交融，甚至超越規(guī)劃和設(shè)想了。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
進(jìn)入公司一個(gè)多月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)公司文案撰寫(xiě)和與武漢青銅騎士廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極督促武漢青銅騎士廣告公司按時(shí)完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)文稿和圖片，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華”和10月2日——4日的XX年“家在武漢”洪山廣場(chǎng)房展會(huì)等兩次大型公司活動(dòng)。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和后期展示期間，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極提供有效建議和意見(jiàn)，主動(dòng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了自己的貢獻(xiàn)。
面對(duì)即將開(kāi)展的美加·湖濱新城二期工程，公司前期必將開(kāi)展各項(xiàng)大型戶外推廣活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)積極參加各類(lèi)房地產(chǎn)交易會(huì)，以提升品牌形象，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售。通過(guò)前期參與的各項(xiàng)大型活動(dòng)，我覺(jué)得公司在大型展示活動(dòng)上應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備和考察工作，具體建議如下：
1、公司在繼續(xù)刊登報(bào)版廣告，樹(shù)立樓盤(pán)和公司形象的同時(shí)，可以積極參與目前舉辦的各類(lèi)室內(nèi)外房展會(huì)，以促進(jìn)一期剩余樓盤(pán)銷(xiāo)售和二期樓盤(pán)預(yù)售。
2、如參加室外房展會(huì)，事先應(yīng)仔細(xì)觀察布展場(chǎng)地。特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置，布展時(shí)應(yīng)避開(kāi)風(fēng)口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應(yīng)提前做好防雨用具等準(zhǔn)備工作。
3、參展展架外形應(yīng)事先做出效果圖，如有可能可請(qǐng)搭展公司事先設(shè)計(jì)展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要，設(shè)計(jì)相應(yīng)噴繪圖案。
4、參展所需相關(guān)布展裝備，如遮陽(yáng)傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳、各種類(lèi)型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備、宣傳片都應(yīng)提前備齊，以便現(xiàn)場(chǎng)布展。
5、目前市民大多愛(ài)貪小便宜，通過(guò)登記發(fā)送小禮品，可迅速積聚人氣，并獲得大量顧客信息，以便日后銷(xiāo)售需要。如有可能，公司可事先準(zhǔn)備帶有公司或樓盤(pán)標(biāo)志的免費(fèi)小禮品若干，以便當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。
1、目標(biāo)顧客群細(xì)分：
家用鍋爐的目標(biāo)顧客家中必須有天然氣管道，以下細(xì)分的目標(biāo)顧客群都首先擁有此條件。
家用壁掛燃?xì)忮仩t家用壁掛式燃?xì)獠膳療崴仩t的目標(biāo)顧客群有：
A、家庭成員高收入且追求高品質(zhì)生活的家庭
B、企、事業(yè)單位中有資金實(shí)力且計(jì)劃為職工建設(shè)高檔住宅小區(qū)的單位
C、開(kāi)發(fā)高檔住宅小區(qū)或高檔商住一體寫(xiě)字樓的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商
2、目標(biāo)顧客群心理分析：
A、群體：
(a)、集中供暖有固定送暖時(shí)間限制，不能隨天氣變化而改變，故時(shí)常受凍；
(b)、集中供暖的室內(nèi)溫度的控制權(quán)不在自己手中，故無(wú)法讓暖氣產(chǎn)生自己想要的舒適溫度；
(c)、熱水器中燃?xì)獾囊蛉鄙購(gòu)?qiáng)排式的而不能選擇；電熱水器因受容量限制而不能滿足全家人的洗澡需求；
(d)、家用鍋爐的價(jià)位不是問(wèn)題，因?yàn)?萬(wàn)元左可的家居耐用品有背投彩電、高速電腦、家用攝像1機(jī)、整體廚柜、整體衛(wèi)浴、高檔家俱等，而其品牌、服務(wù)至今還不是很清楚，因此無(wú)從選擇。
B、群體：
(a)、為職工解決“住”的問(wèn)題，而采暖集中供暖的問(wèn)題（A中a、b項(xiàng)）最關(guān)鍵的問(wèn)題之一，解決之道便是選擇家用鍋爐；
(b)、因是職工福利且是單位籌辦，所以選擇家用鍋爐時(shí)價(jià)位不是問(wèn)題，而品質(zhì)，服務(wù)是核心，只要職工滿意，建房此事才算過(guò)關(guān)。
C、群體：
(a)、既然是高檔建筑，在有了家用鍋爐后就應(yīng)放棄集中供暖
(b)、選擇家用鍋爐，首選品牌，這為售房提供賣(mài)點(diǎn)；次選服務(wù)，這為售房后解決了業(yè)主的后顧之憂。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（西北市場(chǎng)）：
A、在西北地區(qū)家用鍋爐的品牌以國(guó)外品牌為主，家用壁掛燃?xì)忮仩t的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：意大利的阿里斯頓、八喜－歐仙、德國(guó)的菲斯曼、法國(guó)的沙福都。
B、在西北地區(qū)家用鍋爐的競(jìng)爭(zhēng)集中于西安市場(chǎng)，在西安以外的廣大市場(chǎng)各品牌的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有健全。
C、在西安市場(chǎng)，各品牌的競(jìng)爭(zhēng)都集中于集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)上，對(duì)于消費(fèi)者的市場(chǎng)培育還都做得很少，電視、報(bào)紙上的品牌、功能宣傳還沒(méi)有，有兩個(gè)品牌設(shè)立了專(zhuān)賣(mài)店，但沒(méi)有大眾媒體上的廣告引導(dǎo)，客流量少，只起到了對(duì)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的輔助作用。
D、在西安市場(chǎng)，各品牌的品牌傳播僅限于集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)客戶，在廣大消費(fèi)者心中還沒(méi)有著手運(yùn)作；各品牌的售后服務(wù)還沒(méi)有進(jìn)行宣傳，服務(wù)在潛在顧客群心中是一個(gè)待解的迷。
E、除了家用壁掛燃?xì)忮仩t，各品牌的商的綜合實(shí)力都很小，因此在推薦時(shí)大家都強(qiáng)化品牌而弱化自己。
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)：
A、三個(gè)目標(biāo)顧問(wèn)群都對(duì)家用鍋爐有了需求
B、A類(lèi)目標(biāo)顧客群還沒(méi)有被各品牌重視，因?yàn)锳群體對(duì)B、C兩群體有引導(dǎo)及制約力，所以A群體的開(kāi)發(fā)是關(guān)鍵。
C、各品牌的西北市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)還不健全，因此，誰(shuí)先布局誰(shuí)先受益
D、各品牌在廣告上還沒(méi)投入，因此，誰(shuí)先投入，立推品牌、品質(zhì)、服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)在消費(fèi)者心中立足于第一品牌位置
E、各品牌的競(jìng)爭(zhēng)集中于國(guó)外品牌，而家用壁掛燃?xì)忮仩t公司擁有兩大絕對(duì)優(yōu)勢(shì)：
（1）家用壁掛燃?xì)忮仩t在西安市場(chǎng)市場(chǎng)占有率第一，是第一品牌，對(duì)此相應(yīng)宣傳，會(huì)對(duì)招商工作起到很好的促進(jìn)作用。
（2）家用壁掛燃?xì)忮仩t公司實(shí)力強(qiáng)大，會(huì)給各大商
提供完備的后備保障。傳播中突出家用壁掛燃?xì)忮仩t公司對(duì)品質(zhì)、服務(wù)的保障則會(huì)讓顧客產(chǎn)生“大樹(shù)底下好乘涼”之信心。 二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：
1、市場(chǎng)切入方式：
A、產(chǎn)品切入方式：
(a)、時(shí)尚切入：歐洲10%的家庭用家用鍋爐
(b)、品牌切入：家用壁掛燃?xì)忮仩t在陜西市場(chǎng)占有率第一
(c)、品質(zhì)切入：家用壁掛燃?xì)忮仩t現(xiàn)取得的索證
(d)、概念切入：
廣告語(yǔ)：科技創(chuàng)造舒適生活！
產(chǎn)品整體概念：家庭溫泉，四季如春
產(chǎn)品整體概念解釋?zhuān)?/p>
家用壁掛燃?xì)忮仩t不僅是產(chǎn)品，而是一個(gè)空間的概念。人在生活中離不開(kāi)空氣和水，家用壁掛燃?xì)忮仩t為您提供暖氣與溫水。在家中，只有空氣溫暖，水溫暖，您才能全身心享受讀書(shū)、品茶、上網(wǎng)、睡眠、娛樂(lè)。
B、銷(xiāo)售切入方式：
(a)、網(wǎng)絡(luò)切入：在全國(guó)組建完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
(b)、戰(zhàn)略聯(lián)盟切入：家用壁掛燃?xì)忮仩t公司與管道、散熱器、廚俱、浴器、地板等廠家（或商）級(jí)建成開(kāi)發(fā)全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略聯(lián)盟體，使顧客的安裝之憂及各項(xiàng)選擇之慮得到解決。
戰(zhàn)略聯(lián)系的結(jié)合點(diǎn)：
（一）在各自的宣傳中你中有我，我中有你
（二）共同出資出實(shí)物在城市中建一處樣板間
C、服務(wù)切入方式：
(a)、概念切入：
(b)、體系切入：
(c)、家用壁掛燃?xì)忮仩t公司e友切入：家用壁掛燃?xì)忮仩t公司設(shè)立家用壁掛燃?xì)忮仩t公司網(wǎng)站，老顧客可在家用壁掛燃?xì)忮仩t公司網(wǎng)站結(jié)交朋友，共商發(fā)展之大計(jì)，潛在顧客可在家用壁掛燃?xì)忮仩t公司網(wǎng)站了解高品質(zhì)生活的各種時(shí)尚信息。
家用壁掛燃?xì)忮仩t公司網(wǎng)站的頻道設(shè)立有：家用壁掛燃?xì)忮仩t公司新聞、家用壁掛燃?xì)忮仩t產(chǎn)品全析、戰(zhàn)略聯(lián)盟、家用壁掛燃?xì)忮仩t公司商機(jī)、家用壁掛燃?xì)忮仩t公司知識(shí)庫(kù)、商品質(zhì)生活圈、e友社區(qū)，家用壁掛燃?xì)忮仩t公司信箱
D、家用壁掛燃?xì)忮仩t公司切入方式：
(a)、在產(chǎn)品宣傳中突出家用壁掛燃?xì)忮仩t公司是品質(zhì)、服務(wù)的載體
一、現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)中存在的誤區(qū)
(一)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏專(zhuān)業(yè)性的理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃核心在于如何打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)狀況，對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售，獲取利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。我國(guó)企業(yè)的發(fā)展完全依靠企業(yè)自主性的經(jīng)營(yíng)管理。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)方面企業(yè)自身就缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)知。很多企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，單純招聘一些業(yè)務(wù)能力熟練的員工，但是，在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，業(yè)務(wù)能力純熟的員工占得比例很低，大多數(shù)員工都需要進(jìn)入公司后進(jìn)行能力培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才在乎經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以占有市場(chǎng)盈利為核心目標(biāo)，如果沒(méi)有正確認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)和核心，那么培養(yǎng)人才就會(huì)失去更多的責(zé)任和耐心。很多企業(yè)決策者并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到員工培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)的重要作用，沒(méi)有以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待人才培養(yǎng)的重要作用。在這樣的惡性循環(huán)下，我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)上，通常存在硬性矛盾，這種矛盾產(chǎn)生的負(fù)作用嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。
(二)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)內(nèi)容和方式不系統(tǒng)、不全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃涉及的內(nèi)容較多，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品全國(guó)市場(chǎng)推廣、一線營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、促銷(xiāo)政策制定、專(zhuān)賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造、終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升、樣板市場(chǎng)打造、分銷(xiāo)體系建立、渠道建設(shè)、直營(yíng)體系建設(shè)、價(jià)格體系建設(shè)、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、企業(yè)形象策劃、目標(biāo)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意與文案等。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)形成了自主發(fā)展的規(guī)模，在企業(yè)運(yùn)行方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。一些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃培養(yǎng)方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態(tài)度需要科學(xué)的人才培養(yǎng)方法，在很多企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方面缺乏培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性，培訓(xùn)方式的合理性。企業(yè)將培養(yǎng)單純實(shí)施為業(yè)務(wù)培訓(xùn)，沒(méi)有對(duì)員工實(shí)施全方位的培養(yǎng)。例如人格教育、道德培養(yǎng)、紀(jì)律要求等等，員工只是單純學(xué)會(huì)了怎么做業(yè)務(wù)，而沒(méi)有從整體上與企業(yè)融合到一起，與企業(yè)的關(guān)系處于相互利用的對(duì)立面。培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不健全是企業(yè)培訓(xùn)具有片面性。
(三)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)結(jié)果缺乏考評(píng)和選用機(jī)制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大多數(shù)行業(yè)都有一個(gè)被公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先者公司，這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額，該領(lǐng)先者是眾多競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)，某一公司可向它提出挑戰(zhàn)、模仿或避免同它競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態(tài)，而企業(yè)決策者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃概念的定義通常是籠統(tǒng)的，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，沒(méi)有細(xì)心觀察個(gè)體差異，沒(méi)有根據(jù)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)分配工作崗位，在員工進(jìn)入到工作崗位后，沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)變化和需要進(jìn)行必要調(diào)整。這樣固定的選用觀念，就會(huì)造成員工的工作始終處于固態(tài)，無(wú)法發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性。
二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)實(shí)效性的理念和途徑
(一)明確目標(biāo)，以專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)為基礎(chǔ)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，拓寬企業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)容和途徑，就需要以專(zhuān)業(yè)化思想為前提。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)方面需要掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的相關(guān)理論，企業(yè)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定。例如可以根據(jù)員工的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的劃分，在培訓(xùn)過(guò)程中，開(kāi)展具有生命力的活動(dòng)，引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能。在培訓(xùn)過(guò)程中，設(shè)立長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，不同部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)交叉互動(dòng)，使員工對(duì)于培訓(xùn)產(chǎn)生興趣。同時(shí)，與一些大企業(yè)聯(lián)合學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)講師授課，形成培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，使員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
(二)建立系統(tǒng)性培訓(xùn)體系營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)較難的工作，需要建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)機(jī)制。員工對(duì)培訓(xùn)的重要性要有足夠的認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培訓(xùn)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)必然要求，知識(shí)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，人力資本已成為企業(yè)最重要的資本。眼光短淺對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極不利。加大培訓(xùn)力度，要在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的就業(yè)、上崗、升值、變更上加大調(diào)整力度，要完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓(xùn)，就進(jìn)一步完善有關(guān)的法律法規(guī)，確保營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓(xùn)落到實(shí)處，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)工程，必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和員工實(shí)際出發(fā)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)調(diào)查工作，是培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)收到良好的效果。
(三)正確評(píng)估工作實(shí)績(jī)，完善人才考核評(píng)價(jià)辦法企業(yè)對(duì)培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，要建立人才培訓(xùn)檔案，根據(jù)具體營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容劃分等級(jí)，要強(qiáng)化考核，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制，要根據(jù)個(gè)人操守和工作業(yè)績(jī)、崗位水平來(lái)評(píng)定等級(jí)，對(duì)不適應(yīng)發(fā)展需求的人才及時(shí)進(jìn)行思想培養(yǎng)。建立有效的激勵(lì)機(jī)制。留住人才、尊重知識(shí)、尊重人才，進(jìn)行適度激勵(lì)、按需激勵(lì)和適時(shí)激勵(lì)，注重激勵(lì)的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、正反激勵(lì)相結(jié)合、內(nèi)外激勵(lì)相結(jié)合的方法，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。
(四)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的全部效能營(yíng)銷(xiāo)策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強(qiáng)大。這里的包括學(xué)歷、知識(shí)體系、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等多種元素。社會(huì)越是發(fā)展，就業(yè)形勢(shì)就會(huì)明顯不同，對(duì)人才的需求也會(huì)在不同時(shí)期產(chǎn)生不同的結(jié)果。營(yíng)銷(xiāo)策劃人才重要性的關(guān)鍵在于要發(fā)揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個(gè)原則，把雙向合理化選擇當(dāng)成管理的促進(jìn)手段。
三、結(jié)語(yǔ)
大概誰(shuí)也不會(huì)想到風(fēng)靡全球的萬(wàn)寶路香煙曾經(jīng)是在1854年以一小店起家，1908年正式以品牌Malboro形式在美國(guó)注冊(cè)登記，1919年才成立菲利普?莫里斯公司，而在40年代就宣布倒閉的一家公司。
在萬(wàn)寶路創(chuàng)業(yè)的早期，萬(wàn)寶路的定位是女士煙，消費(fèi)者絕大多數(shù)是女性。其廣告口號(hào)是：像五月天氣一樣溫和。可是，事與愿違，盡管當(dāng)時(shí)美國(guó)吸煙人數(shù)年年都在上升，但萬(wàn)寶路香煙的銷(xiāo)路卻始終平平。女士們抱怨香煙的白色煙嘴會(huì)染上她們鮮紅的口紅，很不雅觀。于是，莫里斯公司把煙嘴換成紅色。可是這一切都沒(méi)有能夠挽回萬(wàn)寶路女士香煙的命運(yùn)。莫里斯公司終于在40年代初停止生產(chǎn)萬(wàn)寶路香煙。
二戰(zhàn)后，美國(guó)吸煙人數(shù)繼續(xù)增多，萬(wàn)寶路把最新問(wèn)世的過(guò)濾嘴香煙重新搬回女士香煙市場(chǎng)并推出三個(gè)系列：簡(jiǎn)裝的一種，白色與紅色過(guò)濾嘴的一種以及廣告語(yǔ)為“與你的嘴唇和指尖相配”的那種。當(dāng)時(shí)美國(guó)香煙消費(fèi)量達(dá)3820億支一年，平均每個(gè)消費(fèi)者要抽2262支之多，然而萬(wàn)寶路的銷(xiāo)路仍然不佳，吸煙者中很少有人抽萬(wàn)寶路的，甚至知道這個(gè)牌子的人也極為有限。
手術(shù)操刀者：李?yuàn)W?貝納
在一籌莫展中，1954年莫里斯公司找到了當(dāng)時(shí)非常著名的營(yíng)銷(xiāo)策劃人李?yuàn)W?貝納，交給了他這個(gè)課題：怎么才能讓更多的女士購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)萬(wàn)寶路香煙？
對(duì)限定任務(wù)進(jìn)行的辯證思考
作為一個(gè)策劃課題的承接者，李?yuàn)W?貝納面臨者這樣的資源處境：既定的萬(wàn)寶路香煙產(chǎn)品、包裝等等。同時(shí)又面臨著這樣的任務(wù)：讓更多的女士熟悉、喜愛(ài)從而購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)寶路香煙。李?yuàn)W?貝納必須在這樣的資源處境中，尋找實(shí)現(xiàn)這樣任務(wù)的途徑。如何解決這個(gè)問(wèn)題？
如果李?yuàn)W?貝納，這里是說(shuō)“如果”，完全限于莫里斯公司提出的任務(wù)和既定的資源，循著擴(kuò)大女士香煙市場(chǎng)份額的思路進(jìn)行策劃，那么風(fēng)靡全球的萬(wàn)寶路就不會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)世界了。幸運(yùn)的是，李?yuàn)W?貝納并沒(méi)有被任務(wù)和資源限定住，而是對(duì)莫里斯公司給予的課題進(jìn)行了辯證的思考。
大膽改造成就萬(wàn)寶路
在對(duì)香煙市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析和深思熟慮之后，李?yuàn)W?貝納完全突破了莫里斯公司限定的任務(wù)和資源，對(duì)萬(wàn)寶路進(jìn)行了全新的“變性手術(shù)”，大膽向莫里斯公司提出：將萬(wàn)寶路香煙改變定位為男子漢香煙，變淡煙為重口味香煙，增加香味含量，并大膽改造萬(wàn)寶路形象：包裝采用當(dāng)時(shí)首創(chuàng)的平開(kāi)盒蓋技術(shù)并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩。廣告上的重大改變是：萬(wàn)寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對(duì)象，廣告中一再?gòu)?qiáng)調(diào)萬(wàn)寶路香煙的男子漢氣概，以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國(guó)西部牛仔為品牌形象，吸引所有喜愛(ài)、欣賞和追求這種氣概的消費(fèi)者。
這是迄今為止最為成功和偉大的營(yíng)銷(xiāo)策劃，由于李?yuàn)W?貝納突破資源和任務(wù)的大膽策劃，徹底改變了莫里斯公司的命運(yùn)，在萬(wàn)寶路的品牌、營(yíng)銷(xiāo)、廣告策略按照李?yuàn)W?貝納的策劃思路改變后的第二年（1955年），萬(wàn)寶路香煙在美國(guó)香煙品牌中銷(xiāo)量一躍排名第10位，之后便扶搖直上。今天萬(wàn)寶路已經(jīng)成為全球僅次于可口可樂(lè)第二大品牌，其品牌價(jià)值高達(dá)500億美元。
突破限定任務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)思維
李?yuàn)W?貝納不愧是偉大的策劃大師，他的偉大之處不僅在于他所締造的萬(wàn)寶路的神話，更在于他實(shí)踐并演繹了營(yíng)銷(xiāo)策劃的哲學(xué)：策劃在于對(duì)資源與任務(wù)的辯證思考。這一哲學(xué)道出了營(yíng)銷(xiāo)策劃的本質(zhì)所在。
需要突破線性規(guī)劃的策劃人
李?yuàn)W?貝納在最初接手萬(wàn)寶路的時(shí)候，莫里斯公司給他的任務(wù)和資源都是限定的，作為一般人的想法，策劃就只能在這樣的限定條件上進(jìn)行，而李?yuàn)W?貝納的最可貴之處在于：在莫里斯公司給予的任務(wù)與資源中進(jìn)行循環(huán)反復(fù)的修正，進(jìn)行了辯證的思考，最后他完全突破了莫里斯公司給定的任務(wù)和資源，最終成就了萬(wàn)寶路的世界。
作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，面臨的處境與李?yuàn)W?貝納面臨的處境是完全一樣的，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員幾乎都面對(duì)一項(xiàng)任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)表現(xiàn)為具體的或長(zhǎng)或短的多元目標(biāo)，同時(shí)也都面臨著一種“資源處境”，他們的工作就從“資源處境”中找到完成任務(wù)的途徑。可是，如果資源到任務(wù)的某一條路徑是明顯存在的，所謂策劃不過(guò)是線性規(guī)劃求解的過(guò)程。
可事實(shí)上，許多策劃工作面臨的資源與任務(wù)根本無(wú)解，或者，資源與任務(wù)本身都不是十分明確可以理解的。營(yíng)銷(xiāo)策劃人員在工作時(shí)，常常從資源想到任務(wù)，再回過(guò)頭重新解釋資源，再向前改寫(xiě)任務(wù)，在這種循環(huán)反復(fù)中實(shí)現(xiàn)成果。也就是說(shuō)，策劃和線性規(guī)劃最大的不同是“題目和條件都可以修改”。這種求解問(wèn)題的方式與線性規(guī)劃相反，是一種“曲線思維”。因?yàn)?，這一次策劃問(wèn)題的求解方式一方面不同于上一次，另一方面又要吸收前一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，所以是“辯證的”。
營(yíng)銷(xiāo)策劃不可拘泥于限制之中
正因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策劃中，資源與任務(wù)都應(yīng)該進(jìn)行辯證的思考，因此營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)就非常大，我們往往無(wú)法找到一個(gè)既定的模式來(lái)參考。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，我們必須依賴大腦的靈活性，進(jìn)行發(fā)散式的思考，而不必拘泥于任務(wù)和資源的限制。理解了這一點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)策劃的空間就非常大了。營(yíng)銷(xiāo)策劃不象其他問(wèn)題，看似無(wú)解的問(wèn)題，實(shí)際卻可以從其他地方尋找到無(wú)數(shù)的解答方案。
比如葉茂中在初期的策劃生涯當(dāng)中，湖南的一家公司邀請(qǐng)他為他們的產(chǎn)品作策劃。按照一般策劃人的想法，應(yīng)當(dāng)對(duì)該公司的現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行包裝，然后采取強(qiáng)有力的推廣手段來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，這樣的想法本身沒(méi)有錯(cuò)，符合通常的邏輯。但當(dāng)葉茂中對(duì)該公司進(jìn)行徹底分析之后，否定了該公司原有的產(chǎn)品，建議他們重新選擇產(chǎn)品，也就是后來(lái)推出的“勁王野戰(zhàn)飲料”，此舉大獲成功，市場(chǎng)反響非常熱烈。這次策劃能夠成功的關(guān)鍵之處在于：葉茂中并不受委托方的限制，對(duì)任務(wù)和資源都進(jìn)行了改變，從而改變公司在市場(chǎng)上的命運(yùn)。
1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃
1.1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)涵
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷(xiāo)售及宣傳推廣工作。是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了取得理想的銷(xiāo)售推廣效果，在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，利用其可動(dòng)用的各種外部及內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化組合，制定計(jì)劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過(guò)程。一個(gè)新的樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)工作一般可以分為前、中、后三個(gè)時(shí)期，每一個(gè)過(guò)程與環(huán)節(jié)都很重要。一個(gè)樓盤(pán)想要搞得成功，必須具備全局性的營(yíng)銷(xiāo)觀念，進(jìn)行所謂“整體營(yíng)銷(xiāo)”、“全程營(yíng)銷(xiāo)”。因此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃不但包括房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析，還在在此基礎(chǔ)上確立投資地點(diǎn)、物業(yè)主題、規(guī)劃設(shè)計(jì)，處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。
雖然目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但其中許多經(jīng)營(yíng)理念卻跟不上行業(yè)發(fā)展的速度，顯得相對(duì)滯后。一些地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，盲目跟風(fēng)，開(kāi)發(fā)建設(shè)出來(lái)的住宅商品根本就不符合市場(chǎng)需要，導(dǎo)致大量房屋閑置。例如前些年刮起的“別墅”熱潮。所以一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去，就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入地研究分析，“按需生產(chǎn)”，故而房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃就顯得尤為重要了。
1.2房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃特點(diǎn)
1.2.1“以人為本”
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨的首要問(wèn)題是使開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要，從而促進(jìn)銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)，加快資金周轉(zhuǎn)。因此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一定是首先強(qiáng)調(diào)“以人為本”的營(yíng)銷(xiāo)策劃。中國(guó)自古的儒家仁愛(ài)思想和西方的人本主義思潮為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的人性理念提供了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都必須圍繞消費(fèi)者的愿望、需求和價(jià)值觀念來(lái)展開(kāi)，這是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的根本所在。
1.2.2地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是各種理念的復(fù)合
理念是營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂，當(dāng)代房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主導(dǎo)理念一般包括：
生態(tài)理念。近代以來(lái)，地球環(huán)境污染加重，客觀上要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)必須樹(shù)立起可持續(xù)發(fā)展生態(tài)理念，這不僅僅為目前的人類(lèi)提供了更加適宜的生存空間，也為我們后代的發(fā)展鋪平了道路。
智能理念。人類(lèi)科技水平的迅速發(fā)展使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)逐漸從傳統(tǒng)的磚瓦營(yíng)造習(xí)慣轉(zhuǎn)向各種新興材料的應(yīng)用，而在建筑的功能上也走向了多元化，提供給了人們更加多的服務(wù)[4]。
投資理念。投資不動(dòng)產(chǎn)愈來(lái)愈成為更多人選擇的投資保值手段。
1.2.3策略和手段是營(yíng)銷(xiāo)策劃的生命
樓盤(pán)最終需要通過(guò)市場(chǎng)的反應(yīng)去實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，由此，營(yíng)銷(xiāo)策劃中所采用的合理策略、手段則成了“檢驗(yàn)真理”的試金石。通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)策略，如產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略等的組合，再依靠營(yíng)銷(xiāo)手段使其具體化，那么最終產(chǎn)生的結(jié)果也將會(huì)是令人滿意的。
1.3房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃作用
1.3.1準(zhǔn)確決策
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀，使企業(yè)及企業(yè)家的決策更為準(zhǔn)確，以盡量避免項(xiàng)目在運(yùn)作中出現(xiàn)的偏差。
1.3.2增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使其穩(wěn)操勝券，立于不敗之地。在當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，房地產(chǎn)策劃更能發(fā)揮它的特長(zhǎng)，增強(qiáng)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)能力，贏得主動(dòng)地位。
1.3.3增強(qiáng)創(chuàng)新能力
房地產(chǎn)策劃能探索解決企業(yè)管理問(wèn)題，增強(qiáng)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。策劃人就是遵循科學(xué)的策劃程序，幫助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新，從尋求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的問(wèn)題入手，探索解決管理問(wèn)題的有效途徑。
1.3.4有效整合資源
房地產(chǎn)策劃能有效地整合房地產(chǎn)項(xiàng)目資源，使之形成優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)策劃參與到概念資源、人力資源、物力資源、社會(huì)資源等各種資源中去，理清它們的關(guān)系，分析他們的功能，幫助它們團(tuán)結(jié)一起，圍繞中心，形成共同的目標(biāo)。此外，房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)，滿足居民居住具體要求等作用[6]。
2房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容
2.1市場(chǎng)分析
2.1.1市場(chǎng)供給調(diào)查分析
針對(duì)某一時(shí)期該區(qū)域市場(chǎng)供給狀況的調(diào)查主要包括：市場(chǎng)上已有的在售住房、同期將要建設(shè)的項(xiàng)目以及它們的區(qū)位、結(jié)構(gòu)、面積、售價(jià)、付款方式；同等級(jí)房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量、實(shí)力和市場(chǎng)占有率；同等級(jí)房地產(chǎn)企業(yè)廣告訴求重點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略、服務(wù)以及效果；同等房地產(chǎn)企業(yè)、同等項(xiàng)目銷(xiāo)售情況和空置情況。
2.1.2市場(chǎng)需求調(diào)查分析
首先要調(diào)查消費(fèi)需求的滿足狀況，即市場(chǎng)的實(shí)際需求狀況。包括某一時(shí)期該城市現(xiàn)有家庭中有多少家庭住房已經(jīng)得到滿足。其次，這些有需求欲望的家庭結(jié)構(gòu)和規(guī)模怎么樣，他們需要什么結(jié)構(gòu)和面積的住房。再次，他們的收入水平、受教育狀況以及會(huì)購(gòu)買(mǎi)、能夠買(mǎi)什么樣的住宅，愿意以什么價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。最后，這些潛在的客戶集中分布狀況，他們?cè)谧馐?、消費(fèi)信貸等方面的消費(fèi)心理和消費(fèi)方式如何。
2.2項(xiàng)目自身分析
項(xiàng)目自身在分析外部環(huán)境的同時(shí)，必須分析其內(nèi)部環(huán)境，即分析自身的能力和限制，找出所特有的優(yōu)勢(shì)和存在的劣勢(shì)。所以應(yīng)使用一些方法對(duì)項(xiàng)目自身情況進(jìn)行分析，例如SWOT方法，它能把內(nèi)、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使我們能調(diào)整策略，謀求更好發(fā)展，又因?yàn)槭墙?jīng)過(guò)認(rèn)真地分析得出結(jié)論，所以也能夠提高決策的質(zhì)量[7]。
2.3目標(biāo)市場(chǎng)的確定
不同消費(fèi)者的需求和偏好有很大差異。依據(jù)不同的區(qū)域特點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)客源的特定需求，制定合理的市場(chǎng)定位，就能取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。選擇了項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)也就確定了目標(biāo)客戶群，此時(shí)在對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行深入分析是為了項(xiàng)目推廣能夠更加準(zhǔn)確有效。這里的分析結(jié)果將決定整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃，包括媒體的選擇、組合，宣傳主題、力度，訴求方式和其它輔助手段，同時(shí)，人群定位的結(jié)果也將影響價(jià)格定位和付款方式。搞好人群定位，主要考慮如下問(wèn)題：目標(biāo)客源的經(jīng)濟(jì)背景分析和目標(biāo)客源的文化背景分析。
2.4項(xiàng)目定位
項(xiàng)目定位是在目標(biāo)客源建立的基礎(chǔ)上，為最大限度的滿足客戶的需求而對(duì)項(xiàng)目的整體把握。它是圍繞目標(biāo)市場(chǎng)將項(xiàng)目的功能、形象作特別的有針對(duì)性的規(guī)定。例如，“海逸長(zhǎng)洲”的目標(biāo)客戶是上層富裕家庭，它的項(xiàng)目定位是度假、休閑場(chǎng)所，身份地位的象征?！斑h(yuǎn)洋新天地”的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)人士，它的項(xiàng)目定位是文化豐富的和諧生活。
2.5項(xiàng)目推廣
2.5.1項(xiàng)目推廣過(guò)程
房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程共可分為四個(gè)階段：預(yù)熱期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持銷(xiāo)期、尾盤(pán)期，所以項(xiàng)目推廣過(guò)程也應(yīng)該相應(yīng)的分為四個(gè)階段，一個(gè)項(xiàng)目取得成功的前提條件就是針對(duì)各個(gè)階段銷(xiāo)售任務(wù)的不同來(lái)制定不同的推廣計(jì)劃，所謂“量體裁衣”[8]。例如：在預(yù)熱期，可以以突出項(xiàng)目的物業(yè)主題為主，展示樓盤(pán)的基本情況。
2.5.2項(xiàng)目推廣方式
項(xiàng)目的推廣實(shí)施是整個(gè)推廣過(guò)程中的關(guān)鍵，是將推廣計(jì)劃具體落實(shí)的過(guò)程。從目前國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況來(lái)看，房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣以廣告推廣為主，廣告效果的好壞直接影響到整個(gè)推廣過(guò)程的成敗。除此之外，活動(dòng)推廣和品牌推廣也占據(jù)著重要的地位?；顒?dòng)推廣可以借由一些活動(dòng)來(lái)吸引公眾關(guān)心，來(lái)提升形象、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。而在房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，品牌的樹(shù)立就越發(fā)顯得尤為重要了，品牌推廣越來(lái)越成為決勝的關(guān)鍵。
3房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在的誤區(qū)、對(duì)策及發(fā)展方向
3.1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在的誤區(qū)
3.1.1房地產(chǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的誤區(qū)
（1）只以銷(xiāo)售結(jié)果作為成敗關(guān)鍵
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的成敗單純以銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，不注重真正的全程營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，主要以廣告投入為主。就拿天津來(lái)說(shuō)，天津的房地產(chǎn)市場(chǎng)這幾年是很火的，房?jī)r(jià)一漲再漲，由均價(jià)3500元/平米左右一路飚升到5000多元/平米。但隨著房?jī)r(jià)的不斷急速攀升，市場(chǎng)銷(xiāo)售開(kāi)始減緩。于是，各家房地產(chǎn)公司都在報(bào)紙上刊登半版或者整版廣告。而有些同時(shí)有兩三個(gè)樓盤(pán)在售的房地產(chǎn)公司還在同一時(shí)間在同一份報(bào)紙的不同版面上對(duì)各個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目分別做廣告。一時(shí)間，房產(chǎn)廣告鋪天蓋地席卷而來(lái)，然而最終，這些費(fèi)用還是得由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。
（2）營(yíng)銷(xiāo)策劃重心在營(yíng)銷(xiāo)而非策劃
房地產(chǎn)公司只注意對(duì)樓盤(pán)項(xiàng)目銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)，而忽視了對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，就如同手機(jī)市場(chǎng)一樣。中國(guó)的手機(jī)生產(chǎn)商購(gòu)買(mǎi)到漂亮的手機(jī)設(shè)計(jì)，然后稍作變化就推向市場(chǎng)。其直接后果就是知名度遠(yuǎn)高于美譽(yù)度，知曉度遠(yuǎn)高于認(rèn)知度，忠誠(chéng)度低而且品牌聯(lián)想模糊零碎。房地產(chǎn)廣告看得多了，房地產(chǎn)公司任何人都能說(shuō)出幾個(gè)，但深入程度僅僅局限于樓盤(pán)名稱(chēng)。德式設(shè)計(jì)、美國(guó)小鎮(zhèn)、江南水鄉(xiāng)、歐式風(fēng)格，一味追逐市場(chǎng)流行，而拋棄了真正的文化根基。
3.1.2策劃人對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
（1）策劃人的專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)
現(xiàn)在很多房地產(chǎn)公司及策劃公司都在不斷地招聘房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，但真正滿足需要的人卻很少。房地產(chǎn)業(yè)在近幾年來(lái)飛速發(fā)展，由于它在地域發(fā)展的不均衡和自身的周期性，使得現(xiàn)階段鮮有專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員，很多都是看著市場(chǎng)前景較好而從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的。由于缺少相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而對(duì)房地產(chǎn)業(yè)沒(méi)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，有的只是一些其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操作經(jīng)驗(yàn)，不能正確認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性和其深層次的涵義與特殊要求。
（2）策劃人過(guò)于注重甲方、乙方的概念
就現(xiàn)在看來(lái)，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃更多的模式還是由房地產(chǎn)公司外聘策劃公司來(lái)對(duì)其進(jìn)行操作，因而，策劃人往往把房地產(chǎn)公司擺在甲方的位置，把自己作為乙方，沒(méi)有有效的建立起一種平等的合作關(guān)系，沒(méi)有一種對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的使命感與責(zé)任感。其實(shí)很多房地產(chǎn)公司也只是在看到這個(gè)行業(yè)的巨大利潤(rùn)后由其他行業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)資金而建立起來(lái)，根本不具有任何的專(zhuān)業(yè)性。策劃公司由于是專(zhuān)業(yè)從事這方面的工作，因而對(duì)市場(chǎng)具有更多的敏感性，在很多方面認(rèn)識(shí)更深刻，經(jīng)驗(yàn)更豐富。可是卻在很多時(shí)候，在很多事情上不堅(jiān)持原則，并且主動(dòng)性不強(qiáng)。
3.1.3政府認(rèn)識(shí)中存在的誤區(qū)
（1）政府沒(méi)有意識(shí)到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃重要意義
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該是一個(gè)全民參與的過(guò)程。這關(guān)系到一個(gè)城市的現(xiàn)在和未來(lái)，也關(guān)系到在城市中生存的每一個(gè)人的現(xiàn)在和未來(lái)。這是一個(gè)要將宏觀和微觀結(jié)合考慮的問(wèn)題，涉及到城市的整體形象、可持續(xù)發(fā)展與城市文化。
政府沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行很好的指導(dǎo)與規(guī)范。由于認(rèn)識(shí)方面的缺失，政府對(duì)房地產(chǎn)的整體發(fā)展沒(méi)有一個(gè)很好的長(zhǎng)期規(guī)劃，過(guò)于注重短期的經(jīng)濟(jì)效益，不能有一個(gè)準(zhǔn)確地定位。這將嚴(yán)重阻礙城市的發(fā)展，阻礙經(jīng)典城市和百年住宅的形成。
（2）政府對(duì)于其專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)還沒(méi)有引起足夠的重視
在各高校中，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)設(shè)置很少，相比其他專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)與實(shí)際需求人才是嚴(yán)重失衡的，而房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃就更加只是這個(gè)專(zhuān)業(yè)中的一門(mén)并不專(zhuān)業(yè)的課程。很多房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)有的還只是一種籠統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程，沒(méi)有注意兩者之間所存在的根本區(qū)別。以至于，當(dāng)前市場(chǎng)上專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，很多人只是沖著收入高而來(lái)得。其嚴(yán)重結(jié)果可想而知。
3.2應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的對(duì)策
3.2.1擺正思路并認(rèn)清房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的正確概念
整體的營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅僅是房地產(chǎn)商或策劃人的工作，我們必須突破傳統(tǒng)意義的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念。營(yíng)銷(xiāo)推廣在淺層次來(lái)說(shuō)是一種先進(jìn)的消費(fèi)理念的引導(dǎo)，深層次來(lái)說(shuō)是企業(yè)文化與核心理念的推廣，是一種強(qiáng)勢(shì)文化的自我表達(dá)。策劃應(yīng)該是一種建立在整體規(guī)劃之上的全面的執(zhí)行，既包括準(zhǔn)確的規(guī)劃也包括嚴(yán)格的執(zhí)行。我們必須要顛覆傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理念，營(yíng)銷(xiāo)策劃必須符合城市可持續(xù)發(fā)展的要求，從城市的整體營(yíng)銷(xiāo)入手，以鑄造經(jīng)典城市為目的，建造與城市文化相融合的住宅，并注重環(huán)境與公共設(shè)施。構(gòu)筑城市的個(gè)性并堅(jiān)持它，需要大家共同的努力。新晨
3.2.2政府正確調(diào)控及把握正確方向
政府的政策方向決定城市經(jīng)營(yíng)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的方向。政府可以利用行政壟斷權(quán)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)城市規(guī)劃對(duì)城市功能進(jìn)行空間調(diào)整和遷移，使老市區(qū)和新開(kāi)發(fā)區(qū)通過(guò)地價(jià)差，都獲得更新與發(fā)展的資金保障。政府也可在開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)中進(jìn)行指令性的規(guī)定，如：在全部規(guī)劃中規(guī)定10%——20%的規(guī)劃比例是屬于普通收入階層能夠消費(fèi)得起的住宅，其他的方面由開(kāi)發(fā)商自己掌控。這樣，開(kāi)發(fā)商既能放手嘗試新的觀念或形式，底層市民的利益也有了一定的保障。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營(yíng)銷(xiāo)策劃；問(wèn)題；趨勢(shì)
房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠(yuǎn)去，激烈的競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃越來(lái)越重視，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的意義，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃已成為關(guān)系到房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展比較落后，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開(kāi)發(fā)商缺少營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃操作中難免存在一些問(wèn)題。
一、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃中現(xiàn)存的問(wèn)題
①目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確。由于高額的消費(fèi)支出、購(gòu)買(mǎi)結(jié)果的不確定性，房地產(chǎn)消費(fèi)是一種高關(guān)聯(lián)度的購(gòu)買(mǎi)行為，其購(gòu)買(mǎi)決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時(shí)間都復(fù)雜得多，變化的可能性也大得多，所以應(yīng)該采用專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)者行為調(diào)研。可是一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商認(rèn)為“市場(chǎng)是引導(dǎo)出來(lái)的”、“我們比消費(fèi)者更專(zhuān)業(yè)”，正是由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的這種心態(tài)，使之在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)策劃者普遍忽視了對(duì)消費(fèi)者的研究，從而造成了目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。
②缺少規(guī)范的可行性分析。眾所周知，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預(yù)測(cè)因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)費(fèi)用乃至決定項(xiàng)目的成敗。然而，有一些開(kāi)發(fā)商在前期策劃過(guò)程中不知投資分析為何物，對(duì)未來(lái)政策走勢(shì)缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規(guī)范的項(xiàng)目可行性分析，往往依賴高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)進(jìn)行投資決策，營(yíng)銷(xiāo)策劃也介入過(guò)晚，導(dǎo)致投資決策失誤，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不對(duì)路，以至于到項(xiàng)目銷(xiāo)售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷(xiāo)，仍然有大量商品房滯銷(xiāo)。
③無(wú)視差異化競(jìng)爭(zhēng)。與普遍忽視消費(fèi)者研究相反，部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商過(guò)度重視對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)者的研究，常常不惜花上半年的時(shí)間動(dòng)員全公司的力量，發(fā)動(dòng)地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國(guó)的假想敵都無(wú)不囊括，從環(huán)境、房型、配套到裝修細(xì)節(jié)等競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性意義，得出的結(jié)論不能指導(dǎo)我們的實(shí)際工作。事實(shí)上房地產(chǎn)與普通消費(fèi)品不同，即便地段不同也不會(huì)有任何兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)同質(zhì)化，既然不會(huì)有同質(zhì)化，那就絕不會(huì)面臨像普通消費(fèi)品那樣廣泛的競(jìng)爭(zhēng)。
④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的興起，應(yīng)當(dāng)是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達(dá)城市開(kāi)始的。多年的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐，使第一批專(zhuān)業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)和極有價(jià)值的策劃理論和思想。最近幾年來(lái)，內(nèi)地城市的開(kāi)發(fā)商也開(kāi)始注重起營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專(zhuān)業(yè)人員到沿海城市學(xué)習(xí)、取經(jīng)、參加各類(lèi)策劃培訓(xùn)班；二是要請(qǐng)知名策劃人前往內(nèi)地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目擔(dān)任總策劃或顧問(wèn)；三是內(nèi)地舉辦各種房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃演講會(huì)，并邀請(qǐng)知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區(qū)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的最新理念。通過(guò)這幾種方式，沿海城市先進(jìn)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例，開(kāi)始在內(nèi)地開(kāi)花結(jié)果。同時(shí)，內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象，甚至有的地方幾個(gè)樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案幾乎相同，這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。
⑤過(guò)分依賴廣告攻勢(shì)。有些房地產(chǎn)策劃者過(guò)分強(qiáng)調(diào)“猛烈的廣告攻勢(shì)”“、強(qiáng)大的空中優(yōu)勢(shì)”，偏愛(ài)采用大發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會(huì)影響最終收益。隨著媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房地產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對(duì)具體項(xiàng)目量體裁衣，作出合理的廣告費(fèi)用預(yù)算。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃發(fā)展趨勢(shì)
①?gòu)?qiáng)化品牌戰(zhàn)略。隨著房地產(chǎn)逐漸進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃者應(yīng)注重對(duì)品牌的不斷強(qiáng)化，輸出品牌核心價(jià)值，進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略；同時(shí)廣告意識(shí)要超前，推廣手段整合性強(qiáng)，利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的品牌。
②適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化要求。隨著房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化，消費(fèi)者偶然性、沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為減弱，理性購(gòu)買(mǎi)行為增強(qiáng)；各種不同類(lèi)型的消費(fèi)者對(duì)樓盤(pán)的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好，消費(fèi)者對(duì)商品房的選擇會(huì)更趨“個(gè)性化”，會(huì)更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤(pán)。因此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃者應(yīng)該針對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行日趨明朗的市場(chǎng)細(xì)分，以滿足不同類(lèi)型消費(fèi)需求的消費(fèi)群，比如中小型房地產(chǎn)企業(yè)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
③調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式，建立全程營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃是從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施。各開(kāi)發(fā)商核心能力的側(cè)重點(diǎn)不同，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織形式也可以有其獨(dú)特性。但是，基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導(dǎo)向型全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)化策劃和銷(xiāo)售部門(mén)的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門(mén)應(yīng)該是樓盤(pán)相關(guān)信息的收集者和樓盤(pán)市場(chǎng)興奮點(diǎn)創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過(guò)吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣自然而然地變得容易。當(dāng)然，在整個(gè)項(xiàng)目策劃過(guò)程中，不排除專(zhuān)業(yè)人士對(duì)客戶適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，從而把雙方可能的分歧解決在前。目前不少開(kāi)發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂(lè)部，經(jīng)常性地與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展、公司狀況，組織客戶深入項(xiàng)目策劃，與客戶形成互動(dòng)的有效聯(lián)接。一些開(kāi)發(fā)公司專(zhuān)門(mén)成立了客戶服務(wù)中心，設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。
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【文章摘要】
營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心課程，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性、應(yīng)用性。將實(shí)踐教學(xué)基地應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)的項(xiàng)目教學(xué)中，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操性、職業(yè)化。本文對(duì)如何在課程的項(xiàng)目教學(xué)中利用實(shí)踐教學(xué)基地的意義、實(shí)施過(guò)程以及面臨的問(wèn)題進(jìn)行探討。
【關(guān)鍵詞】
項(xiàng)目教學(xué)法；校企合作；實(shí)踐教學(xué)基地；教學(xué)改革
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，而在市場(chǎng)信息化的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最重要的是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底也就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以當(dāng)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才有著很大的需求。高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才為目標(biāo)，為企業(yè)輸送滿足企業(yè)生存和發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)人才。為了能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才需求和高職院校人才供給的零對(duì)接，現(xiàn)在的高職院校都在強(qiáng)調(diào)要積極進(jìn)行校企合作、建立校外實(shí)踐教學(xué)基地。但在實(shí)際的操作中，校企合作往往流于形式，校外實(shí)踐教學(xué)基地僅為掛牌儀式和帶學(xué)生參觀企業(yè)，這樣不僅打擊企業(yè)的合作熱情，也無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的實(shí)踐化、職業(yè)化和社會(huì)化。因此本文以營(yíng)銷(xiāo)策劃課程為例，旨在探討如何將校外實(shí)踐基地這一寶貴的資源用于該課程的項(xiàng)目教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)的三贏。
1 營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)課程的性質(zhì)
1.1 該課程在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的地位
營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心骨干課程，它涉及涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)心理、推銷(xiāo)技術(shù)、銷(xiāo)售管理等學(xué)科領(lǐng)域，是在學(xué)生學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)、消費(fèi)心理行為分析、管理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)等基礎(chǔ)課程上開(kāi)設(shè)的，是對(duì)其他專(zhuān)業(yè)課的綜合和提高，也是一門(mén)實(shí)用性非常強(qiáng)的課程。該課程的教學(xué)應(yīng)嚴(yán)格按照職業(yè)崗位工作需要進(jìn)行組織與安排，采取以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體的指導(dǎo)思想，注重職業(yè)性、實(shí)操性。
1.2 該課程的教學(xué)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)課程基于職業(yè)崗位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的要求，重點(diǎn)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員“說(shuō)”、“寫(xiě)”、“做”三項(xiàng)能力?！罢f(shuō)”即要善于表達(dá)，“寫(xiě)”即要能撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，“做”即要善于進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。具體要求學(xué)生能夠按照要求組建營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、進(jìn)行企業(yè)CI設(shè)計(jì)、正確運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等創(chuàng)意形成方法、能正確運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的方法，能根據(jù)企業(yè)要求，能夠制定調(diào)研策劃方案，進(jìn)行全面調(diào)研，并進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析調(diào)研結(jié)果，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)意，制定各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策略及具體的行動(dòng)方案，制訂產(chǎn)品推廣與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
2 在該課程的項(xiàng)目教學(xué)中利用實(shí)踐教學(xué)基地的意義
基于營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的特性，傳統(tǒng)的以知識(shí)體系為核心、注重理論知識(shí)灌輸?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式并不適合，教師要摒棄以往沿襲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)框架和方法，以理論講述為主的模式，要著重體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的技能型，以及符合課程教授的實(shí)際情況。在課程內(nèi)容方面，教師應(yīng)按照企業(yè)實(shí)際策劃工作內(nèi)容設(shè)置不同的項(xiàng)目模塊，采用項(xiàng)目教學(xué)的方法，即教師根據(jù)各模塊的教學(xué)目標(biāo)設(shè)通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)施一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)，把學(xué)生融入有意義的項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生積極地學(xué)習(xí)，自主地進(jìn)行知識(shí)的構(gòu)建的教學(xué)模式。在以往的教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，不少教師傾向于建立在假設(shè)的基礎(chǔ)上或是對(duì)公司進(jìn)行模擬策劃，這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)雖然在一定程度上鍛煉了學(xué)生的策劃思維和能力，但由于缺乏能讓學(xué)生實(shí)際感知的企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，學(xué)生的積極性往往沒(méi)法真正調(diào)動(dòng)，也無(wú)法檢驗(yàn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)踐效果。另一方面，現(xiàn)在高職的營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)校企合作，鼓勵(lì)建立實(shí)踐教學(xué)基地，筆者認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)基地不能光是個(gè)面子工程，而是要真正用的教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力和職業(yè)性。因此，教師在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)課程的教學(xué)中設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，可以利用實(shí)踐教學(xué)基地資源，通過(guò)校企合作企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目，這樣，既能給企業(yè)一定的業(yè)務(wù)幫助，又能提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，提高院校的就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)三者的三贏。
3 教學(xué)的實(shí)施
3.1 對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊化、項(xiàng)目化設(shè)計(jì)
要將實(shí)踐教學(xué)基地在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)中發(fā)揮作用，首先要求任課教師要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的課程內(nèi)容有著全面深入的掌握，并隨時(shí)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的模塊化、項(xiàng)目化設(shè)計(jì)。教師可將整個(gè)課程劃分為三大模塊：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的認(rèn)知、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃綜合實(shí)訓(xùn)，并在各個(gè)模塊下設(shè)計(jì)項(xiàng)目及及教學(xué)任務(wù)。
3.2 把課程的教學(xué)項(xiàng)目與企業(yè)的策劃項(xiàng)目相結(jié)合
對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了模塊化和項(xiàng)目化設(shè)計(jì)后，任課教師需要保持和合作企業(yè)的聯(lián)系溝通獲得企業(yè)提供相關(guān)項(xiàng)目。例如，基于筆者所在院校的合作企業(yè)，教師在市場(chǎng)調(diào)研策劃項(xiàng)目時(shí)，可安排學(xué)生做關(guān)于三家電信運(yùn)營(yíng)商在海經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研策劃；在定位策劃部分，以海馬公司為背景進(jìn)行海馬汽車(chē)的市場(chǎng)細(xì)分和定位圖；在產(chǎn)品上市推廣部分為海南泰合實(shí)業(yè)有限公司的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行上市推廣策劃；節(jié)日促銷(xiāo)策劃部分為多美麗進(jìn)行六一兒童節(jié)的節(jié)日促銷(xiāo)策劃等等，最后在策劃綜合訓(xùn)練中，我們共選了四家實(shí)訓(xùn)基地，讓他們?nèi)蝿?wù)要求，以項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)和競(jìng)賽的方式進(jìn)行。
3.3 對(duì)教學(xué)設(shè)施的要求
傳統(tǒng)的教育模式，其對(duì)教學(xué)的設(shè)施要求往往局限于一個(gè)教室、一張黑板、一支粉筆就可以完成，而為了促進(jìn)教學(xué)的效果，還要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)施進(jìn)行調(diào)整。首先布置電腦、網(wǎng)絡(luò)、投影儀、圓桌、必要的教學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件、產(chǎn)品實(shí)物，另外要在項(xiàng)目教學(xué)中利用到企業(yè)資源還需要有校外實(shí)訓(xùn)基地。真正做到注重實(shí)戰(zhàn)性教學(xué)，借助實(shí)踐教學(xué)基地的企業(yè)提供項(xiàng)目，讓學(xué)生置身于真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和鍛煉。
3.4 策劃項(xiàng)目小組的安排
以實(shí)踐教學(xué)基地的項(xiàng)目作為項(xiàng)目教學(xué)的依托，光靠單個(gè)學(xué)生是很難完成任務(wù)的，因此一般要求以小組進(jìn)行，每個(gè)小組3-5名同學(xué)，在小組安排上摒棄一般的學(xué)生自組的做法，可采用隨機(jī)或按學(xué)號(hào)等多種方式，在不同模塊的教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目時(shí)對(duì)小組重新安排，盡量避免同宿舍、關(guān)系密切的同學(xué)為一組，因?yàn)樵谄髽I(yè)中學(xué)生是不可以選擇同事和領(lǐng)導(dǎo)的。小組形式進(jìn)行教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)能力和提高學(xué)生組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)和協(xié)作能力。每次項(xiàng)目的小組都設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理或執(zhí)行組長(zhǎng)一名，盡量能使每個(gè)學(xué)生都有擔(dān)任經(jīng)理或組長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
3.5 項(xiàng)目的實(shí)施
項(xiàng)目確定和小組安排好后，由各項(xiàng)目經(jīng)理或執(zhí)行組長(zhǎng)組織改組成員制定計(jì)劃，合理分配時(shí)間、人力等資源，并為策劃項(xiàng)目走訪企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、創(chuàng)意策劃和執(zhí)行。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的，教師可以導(dǎo)師的身份引導(dǎo)學(xué)生，以咨詢家的身份解答學(xué)生在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的困惑，以協(xié)調(diào)人的身份與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)為學(xué)生提供良好的實(shí)踐環(huán)境。
3.6 營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)
將實(shí)踐基地的項(xiàng)目引進(jìn)到營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)后，對(duì)學(xué)生的考評(píng)就應(yīng)該采用多方位進(jìn)行，一般以教師評(píng)價(jià)為主、小組成員互評(píng)和個(gè)人自評(píng)為輔，企業(yè)人士意見(jiàn)為參考。
首先，教師是項(xiàng)目活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者和協(xié)調(diào)人，因此，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體系占有重要的地位。教師在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，要先制定具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)涵蓋學(xué)生能力的各項(xiàng)指標(biāo)，并使指標(biāo)盡可能量化，在評(píng)價(jià)要做到客觀公正和全面。
其次小組成員互評(píng)和自我評(píng)價(jià)。小組成員之間的合作是完成項(xiàng)目的基石，成員間的相互督促必不可少。小組評(píng)價(jià)應(yīng)制定評(píng)價(jià)細(xì)則，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向教師反映，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。自我評(píng)價(jià)是學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中反思過(guò)程，學(xué)生將自己在項(xiàng)目中學(xué)到的知識(shí)及能力以文字的形式記錄下來(lái)，從中查找自身的不足，通過(guò)自身的努力和老師及同學(xué)的幫助解決存在的問(wèn)題。
最后，針對(duì)合作企業(yè)而進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目，在評(píng)價(jià)小組項(xiàng)目的策劃方案時(shí)，教師可以向企業(yè)人士詢問(wèn)意見(jiàn)，以企業(yè)人士的意見(jiàn)作為參考
4 實(shí)施中的碰到困難
將實(shí)踐基地資源真正引入到營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的項(xiàng)目教學(xué)中來(lái)在目前的高職營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)中還是一個(gè)較新的嘗試，是一個(gè)需要多方支援的和努力的嘗試，在實(shí)施的過(guò)程中會(huì)碰到困難，這些困難會(huì)影響到這種教學(xué)嘗試開(kāi)展的效果。
4.1現(xiàn)有教材的缺失。目前高職高專(zhuān)的營(yíng)銷(xiāo)策劃教材很多，主要分兩類(lèi)，一類(lèi)是按照章節(jié)編寫(xiě)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系，不適合項(xiàng)目化、實(shí)踐化教學(xué)；另一類(lèi)是采用項(xiàng)目教學(xué)的教材，但這類(lèi)教材往往是針對(duì)本地區(qū)的情況進(jìn)行編寫(xiě)的，而各高職院校所處的省市不一，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同，接觸的企業(yè)也不一樣，故此往往無(wú)法推廣。這就需要高職院校編制適合本校使用的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)教材。
4.2對(duì)任課教師的高要求。要借助實(shí)踐教學(xué)基地承接項(xiàng)目作為營(yíng)銷(xiāo)策劃課的項(xiàng)目教學(xué)，對(duì)教師要求更高、更全面，教師不僅僅是要全面靈活處理教學(xué)內(nèi)容，并且還要具有較高的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐能力以及和企業(yè)人士溝通協(xié)調(diào)的能力。然而我國(guó)很多高職院校營(yíng)銷(xiāo)策劃的老師往往缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣會(huì)導(dǎo)致教師對(duì)項(xiàng)目教學(xué)起不到很好的引導(dǎo)作用。
4.3制度支持的不足。要進(jìn)行這樣的教學(xué)改革嘗試，需要更自由的教學(xué)時(shí)間和空間，但不少學(xué)校為了教學(xué)管理的方便，很難給予制度上的支持。
5 結(jié)論
雖然在進(jìn)行這樣的教學(xué)嘗試的過(guò)程中，筆者感受到對(duì)于精力和時(shí)間的挑戰(zhàn)，體會(huì)到項(xiàng)目選擇的困難，也了解對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的不足，但為了能更好地給學(xué)生創(chuàng)造更真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)的三贏模式，教師應(yīng)該努力克服困難，勇敢嘗試，不斷完善。
【參考文獻(xiàn)】
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在銷(xiāo)售職位上做了幾年，忽然對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了強(qiáng)烈的興趣，于是一個(gè)背包就離家前往深圳，可惜我進(jìn)入這個(gè)職業(yè)進(jìn)的不是時(shí)候，那個(gè)時(shí)候，整個(gè)深圳對(duì)“策劃”這個(gè)職業(yè)有了很多的鄙視，因?yàn)橛辛撕侮?yáng)和王力等人的神化，有了各種各樣的點(diǎn)子大師，似乎稍微有點(diǎn)想法的人，都可以給企業(yè)指點(diǎn)迷津了，所以導(dǎo)致社會(huì)對(duì)策劃人的懷疑。
一次參加一個(gè)朋友的聚會(huì)，宴席上大家分發(fā)名片，一桌12人，男人們掏出的名片竟然全是帶有策劃頭銜的，諸如“XX地產(chǎn)公司策劃總監(jiān)、XX報(bào)社策劃經(jīng)理、XX廣告公司策劃師等，而我的名片自然也是XX營(yíng)銷(xiāo)策劃公司項(xiàng)目經(jīng)理，女人們看著我們這一架勢(shì)都笑了，說(shuō)我們可以開(kāi)一家策劃公司了，而大家談及策劃，竟然嘴里都是王志綱啦、陳放啦等等，只有我告訴他們，我做的策劃，跟他們不一樣，于是全桌的男女紛紛問(wèn)我，怎么個(gè)不一樣法？我想了想說(shuō)，不一樣就是不一樣……
這是2000年的事了，現(xiàn)在想起來(lái)我還覺(jué)得自己幼稚而可笑，策劃本來(lái)分有多種，拍電影需要策劃、電視臺(tái)需要策劃、企業(yè)管理需要策劃、新聞媒介需要策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要策劃，策劃，城市規(guī)劃需要策劃……策劃簡(jiǎn)直可以形成一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)了，難怪陳放先生大筆一揮，洋洋灑灑的幾十萬(wàn)言的《策劃學(xué)》應(yīng)運(yùn)而生了！
中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)發(fā)展很快，以北京、上海和深圳三個(gè)城市為基地的各種營(yíng)銷(xiāo)策劃（或咨詢、顧問(wèn)）公司如雨后春筍長(zhǎng)勢(shì)兇猛。而無(wú)論如何，這個(gè)行業(yè)的老大，自然要數(shù)葉茂中了，這個(gè)自以為很酷的廣告人，其成功秘籍就是三斧頭：制造概念、明星代言、巨資投播央視，這么簡(jiǎn)單的廣告手法，竟然鼓搗出了很多行業(yè)黑馬，所以老大的位置非他莫屬！接下來(lái)誰(shuí)是老二，恐怕就不好說(shuō)了，有說(shuō)是深圳的采納，有的說(shuō)是上海的聯(lián)縱智達(dá)，據(jù)我所知，2002年采納的全年?duì)I業(yè)額就突破2000萬(wàn)元了，而聯(lián)縱智達(dá)最近幾年的發(fā)展更令人吃驚，經(jīng)常在MSN上遭遇何慕老師，免不了一陣寒暄：靠，我們公司究竟怎么了？竟然吸引了高爾夫、外國(guó)老牌銀行、以及印刷廠這類(lèi)的非快速消費(fèi)品甚至是非常冷門(mén)的企業(yè)……奇怪不兄弟？我也語(yǔ)塞了，真不知道聯(lián)縱智達(dá)這家營(yíng)銷(xiāo)策劃公司在朝哪個(gè)方向發(fā)展，而老葉的大手筆就更不用說(shuō)，再往下誰(shuí)是老三誰(shuí)是老四，那真的是模糊一片了。
去年，我結(jié)束了一個(gè)策劃公司又一個(gè)策劃公司的項(xiàng)目總監(jiān)生涯，注冊(cè)了自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，也成了一個(gè)策劃公司的老板，并且以一個(gè)后進(jìn)入者的角度，開(kāi)始審視并反省整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)，我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)依然沒(méi)有走出“個(gè)人英雄”的“點(diǎn)子”陰影，看看策劃公司的形象廣告上，其廣告代言人都是公司的老板或者掌舵人，譬如路長(zhǎng)全、李光斗、李志起等，看著他們的光輝形象，我們也無(wú)法記得他們的公司名稱(chēng)，就好象美女明星太光芒四射而被人忽略了明星所代言的產(chǎn)品，惟有老葉顯示出江浙人的精明，用自己的姓名注冊(cè)了公司名，個(gè)人品牌與公司品牌一箭雙雕！
對(duì)這個(gè)行業(yè)太熟悉了，免不了對(duì)公司的名稱(chēng)有了一番深思，作為一家為企業(yè)出謀劃策的智業(yè)公司，我們經(jīng)常在為企業(yè)機(jī)構(gòu)和它們的產(chǎn)品進(jìn)行名稱(chēng)上的創(chuàng)意和定位上的設(shè)計(jì)，而為什么很多策劃公司自身的名字卻缺乏獨(dú)特的亮點(diǎn)，甚至讓老板的影響蓋過(guò)公司的實(shí)力影響。到我注冊(cè)公司時(shí)，我就沒(méi)有去走他們的路，而是為公司創(chuàng)意了“殺手”這個(gè)定位概念，而“雙劍破局”的公司名稱(chēng)，真的給所有接觸公司的人帶來(lái)一種非常兇猛的烙印，這跟我的營(yíng)銷(xiāo)破局理論的兇猛怪招是一個(gè)性格！我很滿意，員工很自豪，我的客戶更對(duì)此感興趣。
說(shuō)到這里，我發(fā)現(xiàn)我的話題開(kāi)始偏離了我的主題，我本來(lái)是想告訴讀者，營(yíng)銷(xiāo)一點(diǎn)也不復(fù)雜，而策劃更是簡(jiǎn)單，結(jié)果卻扯了這么一大堆策劃業(yè)的問(wèn)題，大家讀了以為我這個(gè)不知天高地厚的家伙又在說(shuō)同行的壞話了！
我當(dāng)然不會(huì)責(zé)難我的同行，況且對(duì)于我來(lái)說(shuō)，他們都是我的前輩，我尊敬還來(lái)不及呢。所以，接受以上話題，我還是來(lái)說(shuō)一下我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的感悟，也就是我這個(gè)文章的主題：營(yíng)銷(xiāo)不復(fù)雜，策劃更簡(jiǎn)單！我這么一說(shuō)可能又有人要問(wèn)了，究竟怎么個(gè)簡(jiǎn)單法？
由于我的公司太年輕，實(shí)力也不能與那些大師級(jí)的策劃公司相比，所以找我合作的企業(yè)，大部分是一些年銷(xiāo)售額在億元以內(nèi)的小企業(yè)，很多企業(yè)在跟我交流的時(shí)候，都帶有個(gè)人崇拜的心理，認(rèn)為我們這些人具有常人不具備的奇思異想，我覺(jué)得這點(diǎn)說(shuō)的不假，但我還是實(shí)在地告訴他們，營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)一點(diǎn)也不復(fù)雜，你只要想清楚自己要去哪里？然后找到了去那里的方法，就這么一直堅(jiān)持地走下去，走到目的地了，你的營(yíng)銷(xiāo)也就成功了，而問(wèn)題恰恰就在于企業(yè)怎么知道自己該去哪里呢？又如何能快速找到抵達(dá)目表的最佳方法呢？對(duì)！這些工作就該找策劃公司了，由策劃公司把這些工作幫你做了，如同你家里要裝修，請(qǐng)了個(gè)工程隊(duì)一樣。
那么策劃是什么？?jī)删湓挘喊褟?fù)雜的產(chǎn)品簡(jiǎn)單賣(mài)、把簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜賣(mài)！說(shuō)的容易，究竟如何才能做到呢？對(duì)，這個(gè)也要請(qǐng)策劃公司來(lái)做。因?yàn)?，產(chǎn)品如同是你的兒子，對(duì)待自己的兒子，你總是感覺(jué)良好，所以，看不到兒子身上的毛病和不足；而策劃公司對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有感情，我們會(huì)站在客觀的立場(chǎng)，來(lái)分析你這個(gè)產(chǎn)品的實(shí)體部分做的如何？如果做的不好，能否按照我們的要求完善？如果完善了，OK！我就給你的實(shí)體產(chǎn)品做一套虛體的外衣，而這個(gè)準(zhǔn)則，就是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜賣(mài)，復(fù)雜的產(chǎn)品簡(jiǎn)單賣(mài)，譬如，IT電子類(lèi)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜的東西，所以恒基偉業(yè)的PDA，就起了個(gè)名字叫商務(wù)通，消費(fèi)者對(duì)電熱水器里面的運(yùn)作系統(tǒng)也不了解，因?yàn)樘珡?fù)雜了，所以海爾電熱水器就為消費(fèi)者制造了一堵堅(jiān)實(shí)的“防電墻”，讓消費(fèi)者一下子感覺(jué)到了安全的的厚度！怎么樣？夠簡(jiǎn)單了吧？
那么簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜賣(mài)，怎么個(gè)復(fù)雜化呢？不是說(shuō)，對(duì)消費(fèi)者的傳播越簡(jiǎn)單約好嗎？為什么你沈先生要故意把簡(jiǎn)單的事弄復(fù)雜呢？且慢，我們來(lái)看看水，隨便你裝在任何不同的瓶子里，它依然是水，但是，樂(lè)百氏就把水賣(mài)出了“27層凈化”、而依云水更是復(fù)雜，竟然從阿爾卑斯山下幾千米的礦泉中提取的……夠復(fù)雜了吧？因?yàn)閺?fù)雜，它們的水才有了生命和價(jià)值，這就是營(yíng)銷(xiāo)策劃的神奇之處。
去年除了做了幾個(gè)策劃項(xiàng)目，也應(yīng)企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的邀請(qǐng)，講了幾堂培訓(xùn)課，在課堂上，我也把這個(gè)策劃思想告訴了在場(chǎng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)不復(fù)雜，也不需要復(fù)雜，復(fù)雜的都是那些企業(yè)肢體不全的企業(yè)，那些大型的企業(yè)如寶潔公司、沃爾碼公司等都很簡(jiǎn)單。
我想，只要抓住策劃的核心，并貫徹到底，將企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)要素結(jié)合到策劃的概念中，并加以放大，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就很容易出現(xiàn)奇跡。
我現(xiàn)在可以回答2000年我回答不了的問(wèn)題了，什么是營(yíng)銷(xiāo)策劃？營(yíng)銷(xiāo)策劃不是純粹的點(diǎn)子，但又離不開(kāi)商業(yè)創(chuàng)意，首先公司必須要懂營(yíng)銷(xiāo)，然后要會(huì)策劃，懂營(yíng)銷(xiāo)，就是要抓住營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，什么是營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)？營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是長(zhǎng)遠(yuǎn)的賺錢(qián)——持續(xù)的增長(zhǎng)，要做到這一點(diǎn)，策劃公司必須拋卻單純的策劃創(chuàng)意，而要把企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力挖掘出來(lái)，以營(yíng)銷(xiāo)為核心，系統(tǒng)解決企業(yè)肌體的隱患，幫助企業(yè)找到該去的方向和目標(biāo)。這個(gè)問(wèn)題解決了，才有了后面的策劃。
所以，企業(yè)找策劃公司，如果是抱著單純地請(qǐng)策劃公司解決某個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題的話，可能就會(huì)出現(xiàn)今天解決了頭疼，明天發(fā)現(xiàn)腳痛，腳痛治好了，發(fā)現(xiàn)手臂又發(fā)麻了……
我們是小型的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，沒(méi)有大策劃公司那樣的好運(yùn)氣，一個(gè)項(xiàng)目就是數(shù)百萬(wàn)，我去年做的客戶，他們?nèi)甑臓I(yíng)業(yè)額也就是幾千來(lái)萬(wàn)，企業(yè)沒(méi)錢(qián)，內(nèi)部肌體也不完善，這里不舒服，那里也不舒服，所以，我們只能耐心點(diǎn)，先解決核心問(wèn)題，再解決市場(chǎng)策劃問(wèn)題。甚至，我們還深入企業(yè)內(nèi)部，幫助企業(yè)建立了以營(yíng)銷(xiāo)為核心的人力資源管理體系，同時(shí)幫助客戶導(dǎo)入企業(yè)文化，硬是建成了擁有完整載體的具有獨(dú)特意義的企業(yè)文化，員工的凝聚力快速提升，執(zhí)行力自然就突發(fā)出來(lái)，反映到市場(chǎng)上，業(yè)績(jī)過(guò)來(lái)出來(lái)了，企業(yè)和員工皆大歡喜，我們也很受用。項(xiàng)目是做成功了，但我們做的很累，非常累?。?！
今年以來(lái)，****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo)，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái)，我先后從事過(guò)s-1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的×××業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打，又能承受大話務(wù)量沖擊的特性，項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可，在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，之后在這基礎(chǔ)上又爭(zhēng)取到了***的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目，成功地開(kāi)發(fā)了***業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范，為××電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任×××營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);教學(xué)平臺(tái)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的重要課程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有助于幫助學(xué)生在未來(lái)的工作中獲得更加良好的發(fā)展機(jī)遇。隨著我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的需要也水漲船高。為此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的特征，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行建構(gòu)與改革。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)
教學(xué)平臺(tái)指的是通過(guò)教學(xué)觀念、教學(xué)方法、教學(xué)流程等內(nèi)容為基礎(chǔ)的開(kāi)放式教學(xué)系統(tǒng)。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)而言，可針對(duì)自身的教學(xué)大綱、師資特點(diǎn)以及學(xué)生情況等因素，通過(guò)該教學(xué)平臺(tái)獲得良好的教學(xué)結(jié)果。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)包含了多種教學(xué)方法，并非特指某一類(lèi)教學(xué)方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)平臺(tái)中，教學(xué)方法的集合需要保持長(zhǎng)期的開(kāi)放性，并能夠根據(jù)外部市場(chǎng)的變化而持續(xù)更新自身的內(nèi)容與方法。學(xué)校與教師均可按照自己資源的情況與學(xué)生的整體知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)更新自身的教學(xué)方法體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)中包含了以下幾個(gè)方面的子模塊:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀念、項(xiàng)目組課堂教學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)流程以及在線教學(xué)系統(tǒng)。其中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀念是設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)平臺(tái)的基礎(chǔ)理論指導(dǎo)性，從而針對(duì)其他模塊發(fā)揮出引導(dǎo)作用。項(xiàng)目組課堂教學(xué)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中的主要教學(xué)形式，在課堂教學(xué)中，教師可將學(xué)生劃分為不同的策劃項(xiàng)目組，每一小組均需要獨(dú)立形成一個(gè)完整的策劃方案。在不同的項(xiàng)目組內(nèi)，可再劃分出負(fù)責(zé)不同任務(wù)的策劃小組，最終將所有策劃小組的成果進(jìn)行組合，得到策劃項(xiàng)目組的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)流程包含了設(shè)置教學(xué)目標(biāo)、建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策劃情境、策劃實(shí)踐以及策劃評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)［1］。其中，教學(xué)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的開(kāi)展基礎(chǔ)。建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策劃情境能夠?qū)W生提供真實(shí)的策劃案例與策劃實(shí)踐基礎(chǔ)。策劃實(shí)踐則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)平臺(tái)的核心內(nèi)容。策劃評(píng)價(jià)的對(duì)象涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)與營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效等。在線教學(xué)系統(tǒng)指的是通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)終端開(kāi)發(fā)的輔助教學(xué)系統(tǒng)。在線教學(xué)系統(tǒng)包含了在線學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)交流、作業(yè)管理、在線測(cè)試以及案例分析等子模塊。通過(guò)現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)，在線教學(xué)系統(tǒng)能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)提供有力的支持，使得教師與學(xué)生能夠擁有一個(gè)具有交互式特征與隨時(shí)隨地特征的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)流程
(一)設(shè)置教學(xué)目標(biāo)
在不同的高職院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具備一定的一致性。然而由于教學(xué)資源的差異以及專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，各院校的教學(xué)目標(biāo)也存在著一定的差異。教學(xué)目標(biāo)設(shè)置差異，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的后續(xù)教學(xué)過(guò)程中均會(huì)有所體現(xiàn)。
(二)建構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策劃場(chǎng)景
營(yíng)銷(xiāo)策劃場(chǎng)景的建構(gòu)中主要包含了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的選題與信息收集。其中，策劃場(chǎng)景的主題與信息一般分為了以下幾種類(lèi)型:(1)真題。選擇真題有助于學(xué)生深入地與企業(yè)的實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，并在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中按照企業(yè)的真實(shí)發(fā)展需要來(lái)選擇策劃主題，以該主題為基礎(chǔ)，進(jìn)行策劃信息的收集。其次在教師與企業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下，以項(xiàng)目策劃小組的形式形成營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，然后通過(guò)企業(yè)進(jìn)行選擇，實(shí)施策劃方案［2］。(2)模擬題。模擬題指的是以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)策劃場(chǎng)景，最終可在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中包含營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。在以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目作為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)策劃情境時(shí)，許多企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者僅僅是剛起步，其公司基礎(chǔ)或產(chǎn)品均較為薄弱，從而使得該類(lèi)模擬題的形式具有缺少實(shí)際數(shù)據(jù)與真實(shí)體驗(yàn)，且無(wú)法確?？刹僮餍缘炔蛔?。
(三)策劃實(shí)踐
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的策劃實(shí)踐中，教師可將學(xué)生劃分為單獨(dú)的策劃項(xiàng)目組。在課堂教學(xué)中，策劃項(xiàng)目組需要形成一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)［3］。同時(shí)，教師應(yīng)與項(xiàng)目組長(zhǎng)共同進(jìn)行協(xié)調(diào)，評(píng)價(jià)各子策劃小組的策劃書(shū)，并在課堂上進(jìn)行討論與交流。通過(guò)各小組針對(duì)各自的策劃進(jìn)行解釋、提問(wèn)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、共同提高。
(四)策劃評(píng)價(jià)
做為一個(gè)周期學(xué)習(xí)的結(jié)束，針對(duì)學(xué)生的策劃結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中的重要環(huán)節(jié)之一。策劃評(píng)價(jià)的對(duì)象包含了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)與營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效這兩個(gè)部分。首先，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，需要以相關(guān)的理論知識(shí)與教師個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，從市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)組合、創(chuàng)意設(shè)計(jì)以及可操作性等角度出發(fā)，進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)對(duì)象包含了策劃項(xiàng)目組的組織水平、組織效率以及最終的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效等多個(gè)方面的內(nèi)容。
三、結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論知識(shí)為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，并了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法、策略、步驟，進(jìn)而形成現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃理念，加強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行分析，以期能為學(xué)界與業(yè)界提供一定的借鑒價(jià)值。
作者:胡敏 單位:湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
［1］周書(shū)美，魏敏．淺析我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策［J］．高教學(xué)刊，2015(22)．
電信營(yíng)銷(xiāo)策劃競(jìng)聘演講
今年以來(lái)，****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo)，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
