時間：2022-09-28 22:44:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人力資源工作思路，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：現代企業；人事管理；優化
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：
引言：人力資源是社會發展的動力，是社會的第一資源。人力資源管理是現代企業管理中一項重要內容，它是繼傳統的人事管理之后的一種新型的管理理論和管理制度。中國改革之路己走多年，效益和實力有了相當提高。在肯定企業發展改革取得的成績的同時，我們也應該看到，許多企業在管理上還存在一些問題，尤其表現在人力資源管理方面，與現代企業管理仍有很大差距。因此探討優化現代企業人力資源管理以適應新的形勢是很有必要的。
一、現代企業人力資源管理存在的問題
（一）缺乏科學的績效管理系統。目前雖然一些企業已經建立了績效考核系統，但是真正把考核系統運用到位的很少，往往都在走過場，走形式，依據領導的打分來評判一個人的貢獻。考核結束后沒有建立績效反饋體制，無法對員工進行指導，幫助員工改進，這在很大程度上使得績效考核沒有起到應有的作用。這就大大抑制了員工的積極性和創造性，制約著工作效益的提高。
（二）沒有徹底走出傳統人事管理的老路。雖然一些企業已將原來的人事處、人事科更名為人力資源部，但是只是形式上的改動，換湯不換藥，與原來無實質性的差異，從用工制度、人事制度、分配制度到企業經營者的任用制度基本沿用傳統的方法。人力資源管理還處于以事為中心， 把人視為一種成本，只注重使用和控制，不注重投入。在選人、用人的觀念上，計劃經濟的用人模式和思維習慣依然存在。特別是企業的“格”太多，在一定程度上存在著重文憑、資歷的現象，論資排輩，競爭意識不強，不重視能力和貢獻的問題，導致學歷熱、靠年頭等現象的出現。最終的結果是原本唇齒相依的企業和員工，由于企業不懂得愛惜員工，不懂得激勵員工，員工也不在意企業的興衰死活，做一天和尚撞一天鐘，你是你我是我，最后只落得一個勞燕分飛、唇亡齒寒的結局。
（三）利益激勵機制不均衡。國有企業在利益機制方面過多地維護了最初創業者的利益，忽視了新的創業群體的利益。不能正確處理企業財富用于員工、回報股東和社會的比例多少問題，故形成諸多矛盾，以致出現關鍵部門員工集體離職，甚至導致企業分裂，阻礙了企業的發展。另外，在勞動者的社會福利方面的制度建設很不完善，有些甚至是空白。將社會保障看作是企業的多余開支，他們只顧自身利益和眼前利益，而沒有考慮員工的利益和企業的長遠發展，為眼前的蠅頭小利而使企業員工缺乏安全感，從而造成人才的流失，也使企業的發展受到阻礙。還有，企業職工工資偏低，員工福利不好，甚至還存在著低壓工資、克扣工資和拖欠工資等現象。福利是對薪資的一種補充。但它不是對員工所付出勞動的直接回報，而只是一種間接性的報酬。福利所采用的形式可以是金錢和實物，但很多的則是服務機會和特殊權利，目前，員工的福利狀況很不好。
二、優化現代企業人力資源管理的思路
（一）樹立戰略人力資源管理的觀念。筆者認為人力資源管理是現代企業戰略管理中非常重要的組成部分，應該把它納入到企業的長期的發展戰略中，并且把企業總體戰略作為指導，以企業的總體目標為指南。除此之外，企業的人資源管理部門除了在完成人員的招入及招入后的培訓等事務以外，還必須把企業的人力資源管理提高到一個戰略的高度，積極地參與組織決策、組織的變革與發展，組織結構設計，組織文化建設，高效團隊建設等職能，這樣才能真正的提高人力資源的管理的效率，發揮人力資源管理的作用。
（二）現代企業需要建立科學高效的績效管理體系。科學高效的績效管理體系包括：制定績效目標、確定績效考核標準、收集與績效考評有關的信息、實施績效考評、實施績效面談、開展績效診斷與績效改進指導等多個環節。整個績效考評過程特別強調公開、公正。只作績效考評而不將結果反饋給被評者，不將結果用于指導績效改進，績效考評便失去了極其重要的激勵、獎懲與培訓的功能。因此，只有建立了完善的績效考核體系才能對企業員工的工作進行科學的評價，才能使企業內部員工之間形成公平的競爭，對員工起到激勵作用。
（三）建議企業加強薪酬制度設計的公平性。薪酬公平的實現對企業激勵機制的完善具有促進作用。從員工自身看，如果員工內心感受平衡，認為組織的薪酬制度設計公平，會更加努力工作，對員工有激勵作用；反之則會工作積極性下降、怠工甚至離職。從組織內部看，如果建立了公平的薪酬體系，使員工在與他人比較中獲得了應得的報酬，員工間的關系將會更加融洽，溝通會更加順暢；同時，薪酬水平較低的員工會努力提高自身的人力資本含量，提升自己在企業薪酬序列中的位置。從組織外部看，若外部勞動者感受到薪酬競爭力，則愿意加入到組織中來。總之，公平原則的作用一旦發揮出來，會使企業的員工的競爭公平合理，進而員工的積極性也會得到很大程度的提高。
（四）建立職業發展計劃激勵機制。職業發展計劃激勵就是通過教育和培訓方式，以事業的不斷發展和廣闊的發展前景吸引員工，為他們營造用武之地。首先要更新觀念，重新認識職業生涯管理的作用；其次，公布與職業生涯管理相適應的信息，這樣可以增加透明度，為員工職位晉升和變動提供均等機會。
總之，在新經濟時代，現代企業市場競爭力的增強乃至企業的發展都必須依賴于知識和掌握知識的人力資源。因此，現代企業應當重視人力資源管理工作，并不斷的優化管理來提高管理水平，為企業的健康、持續發展保駕護航。
三、關于加強人力資源管理中溝通質量的解決措施
（一）建立并健全人力資源管理溝通機制
企業內有效溝通的首要條件是要建立順暢的溝通系統，溝通要形成制度化、規范化避免因小同的溝通方式而產生信息差錯。目前需要改革的是由公司領導層下達命令，下屬被動接收的單向溝通模式。良好的溝通機制應該形成自上而下與自下而上的多層次、多角度的完整組織架構，形成領導與領導，領導與員工、員工與員工之間的多層次交流對話機制。可以通過一定的溝通工具，如電子媒體、意見信箱、內部刊物、布告欄等，建立縱橫交錯的高效信息溝通網絡，確保各種信息能夠在企業內暢通，使有關工作情況及工作中存在的問題能夠得到及時的溝通并得以進一步解決。
（二）提高管理者的溝通意識，營造良好的溝通氛圍
要提高管理溝通水平，管理者必須提高溝通意識，樹立正確的溝通理念。管理者在溝通之前要做好充足的準備，認真準備好溝通所要表達的內容，并及時告知溝通對象所要溝通的內容，與溝通對象共同確定好溝通的時間和地點。溝通過程中，管理者應要保持一顆尊重的心，專心致志的傾聽，體會對方的情感變化和言外之意；要保持一顆賞識的心，以商討而不是命令的口吻向對方傳達自己的主張和意見，以賞識的眼光對待自己的員工，使之受到鼓舞；要保持一顆分享的心，以征求對方意見或共同探討的方式來提出自己的建議，在溝通中小斷分享知識、分享經驗、分享目標。
（三）不斷創新溝通方式和方法
溝通必須講究方式方法，針對不同的情況、不同的人，采用靈活的溝通方式。在溝通渠道上要不斷改善正式的溝通方式，引導積極健康的非正式溝通，利用聚會、交流會等活動提供員工暢聊的機會，加強溝通，避免信息失真。不斷運用現代信息溝通技術，增加工作效率，如BBS，MSN、電子郵件等。公司內部人員既可以選擇在局域網的BBS上信息、討論專業問題，也可以越級向上司發送電子郵件以征詢意見，更可以通過企業 OICQ.MSN的聊天途徑與同事進行隨時隨地的交流。同時不能忽視傳統的溝通機制的作用，要將各種溝通方法加以組合，取長補短，才能取得最佳的溝通效果，實現溝通目標。
結語：做好企業人力資源管理中的溝通工作，相當于賦予了企業以鮮活的生命力。而后，企業才能有效地提高核心競爭力，實現企業與員工的共贏，從而推動我國企業整體管理發展水平的提升。
參考文獻：
一、電力企業人力資源開發面臨的困境
就電力企業人力資源開發實際情況來看，其中有待解決的問題仍是比較多的，使得電力企業人力資源開發面臨著較大困境。
（一）人力資源開發觀念比較落后
當前，很多電力企業的人力資源開發意識淡薄，將工作重心全都放在了人力資源管理方面，而忽視了員工培訓、員工招聘、員工配置等方面的工作，人力資源開發觀念比較落后。另外，沒有將人力資源開發與企業發展戰略目標相結合，也沒有實現電力企業內部資源挖潛向市場搜索資源的轉變。
（二）人力資源管理制度不夠完善
現階段電力企業的用工形式比較單一，雖然崗位類型較多，但是人才選拔、技能開發、崗位培訓等工作環節，都沒有落實到位，沒有形成規范、公正、統一的用人標準，導致大量人才被埋沒。同時，電力企業的競爭上崗和考核制度不完善，勞動用工缺乏規范的管理標準，超員用工、低水平用工的現象比較常見，不利于人力資源開發的順利進行。
（三）人力資源配置使用不夠合理
電力企業的人才配置一般都是由人事部進行統一調動，很少結合員工能力及特長，為其安排最為合適的崗位，不僅無法實現人盡其才的用人效果，還會打擊新員工的工作積極性，導致人力資源利用率較低。
（四）人力資源薪酬分配不夠科學
很多電力企業在薪酬分配方面，沒有與工作崗位類型聯系到一起，所有崗位的薪酬標準基本相同，這就使得部分工作崗位員工的付出與收入不成正比，尤其是高技術類人才和短缺類人才，難以起到有效的薪酬激勵作用，嚴重打擊了員工工作積極性，導致部分員工責任崗位淡薄[1]。
二、電力企業人力資源開發困境解決思路
面對電力企業人力資源開發困境，需要將其中比較突出的問題作為突破口，重新整理工作思路，尋找行之有效的方法，從當期困境中走出來。
（一）強化人力資源開發意識
電力企業應強化人力資源開發意識，提高對人才引進和人才培養的重視力度。一方面，應將工作重心從人力資源管理方面轉移到人力資源開發上，設立專項資金用做人才培養，并將這部分資金納入到企業財政預算中。另一方面，電力企業應樹立全新的人力資源開發理念，以保證人力資源開發與企業戰略目標的一致性，并采用全球知識數據庫，建立全球電子通訊系統，對企業員工進行跨文化培訓。
（二）完善人力資源管理制度
構建完善的人力資源管理制度，對促進電力企業人力資源開發具有重要作用。首先，電力企業應堅持公平、公正、公開的原則，進行人事招聘，為優秀人才提供更多的上崗就業機會，不斷為企業注入新鮮血液，針對不同類型工作崗位，采用多樣化的用工形式，將人才選拔、技能開發、崗位培訓等各項工作落實到位。其次，需要構建完善的競爭上崗機制和考核機制，對應聘人員及在崗職工進行客觀性的綜合評定，規范勞動用工標準，并強化風險管理意識[2]。
（三）合理配置使用人力資源
確保人員配置的合理性，可以實現人力利用率的最大化，提升人力資源開發價值。電力企業應改變傳統統一分配的方法，在招聘新員工時，對崗位人才實際需求進行詳細分析，確定具體招聘人數，制定規范的人力資源規劃，使每個人都能分配至最佳崗位，提高勞動生產效率。
（四）科學分配人力資源薪酬
薪酬對員工起到激勵作用，可以充分調動員工的工作?e極性，為電力企業提供不竭動力，所以，就必須保證薪酬分配的合理性，保護廣大員工的切身利益。電力企業在設定薪酬標準的時候，不能采用“一刀切”的方式，需要根據崗位類型及工作形式，對薪酬高低做出適當調整，使員工在付出后能夠得到與之相對應的報酬，以此來激發員工的工作熱情，強化員工的崗位意識。另外，還可以立人才獎勵基金，用于對突出貢獻人才的獎勵。
我被調到政工辦一直工作至今，曾擔任過團委副書記、政工辦副主任、主任等職務。從1997年12月咱廠進行機構改革將勞人科合并到政工辦后，我就開始了從事人事工作與人力資源工作，結合我廠具體情況設計了一些比較合理的人力資源管理方案并組織了實施，圍繞人事調配、崗位調整、員工培訓、薪酬變革、合同管理等方面積累了比較豐富的經驗。
在人力資源處的八項職責中，定崗定員、員工薪酬、員工教育培訓體系和員工績效考核四個方面是主要內容。1997年進行機構改革時，我就參與過定員工作，并且在1999年，在廠領導的大力支持下，堅決清理了12名“兩不找”職工的合同，并對長期病保人員組織體檢，身體恢復健康人員堅決要求回廠工作，為企業減輕了負擔。去年，又在全廠推廣了主管制和操作師制，鼓勵員工立足崗位學技術，同時堅持中層管理人員的獎金單獨考核發放，堅持全員業績考核工作的深入。1999年圍繞釀造擴建項目投產和新包裝線投產，合理調配人員并多方面進行培訓，在車間大力支持下，在人員上保證了擴建的順利投產。這些方面的經驗，為今后提高人力資源管理與開發的效力將很有益處。
專業技術人員的考核與評聘分開工作從去年六月份開始就進行了，今年還將輔以個人自學的考評，現在聘任的技術人員都已經成為我廠生產的骨干。在外用工管理尤其是民工費用管理方面，今年比去年有大幅度降低，成本節約比較明顯。在全廠500多名退休員工和退養員工的管理上，堅持做好服務，及時為他們排憂解難，每年舉辦一次的“老人節”也越來越紅火。
以上是我在過去幾年取得的一點成績，如果我能競爭上人力資源管理這個崗位，我將一如既往地為職工服好務。以“文化的人力資源管理”為工作思路，圍繞開發員工潛力和服務生產經營，圍繞我廠建設一流企業的目標和員工實際，探求適宜的人力資源管理之路。
一是開展人力資源管理時要切實考慮實際情況，要用文化的形式進行推徹和推貫。人力資源開發是人力資源管理的重點，我們將圍繞一系列有計劃的培訓、教育和開發活動，最大限度地提高全體員工的素質并激發員工的主動性或能動性，將我廠建設一流企業的目標任務和個人成長聯系在一起，將我廠的生產效率增長和個人職業成就感融為一體，這樣我們的職工在接受過程中會感到比較輕松，而且在身體力行實踐過程中，他們也會愿意把人力資源管理當中的一些方式和方法當成一種道德行為規范，這種實踐往往要比我們強硬的推行一種模式，強硬的推行一種打分表進行業績考評的效果更好一些。
XX縣人社局勞動保障監察大隊
2013年度創新性工作思路和措施
為更好地做好今年勞動保障監察工作，我大隊召開班子成員會，研究制訂2013年度勞動監察創新性工作思路和措施。今年要把維穩作為勞動監察工作的出發點和落腳點，不斷創新工作思路，努力推進勞動監察執法“三個轉變”：由事后處理向事前預防轉變；由被動監察向主動監察轉變；由單一維權向服務大局轉變。將以維護勞動者合法權益為宗旨，以規范人力資源市場秩序，查處各類違反勞動法律、法規案件為突破口，不斷完善工作措施，充分發揮勞動保障監察職能作用。
一、熱情接待，陽光服務。投訴舉報是大隊服務窗口，接待服務質量的好壞，直接影響著人社系統和勞動監察的形象。因此，大隊工作人員始終牢固樹立服務意識，對來訪群眾熱情接待，做到微笑服務、文明用語、耐心傾聽、及時登記、明確答復、認真處理，對不屬于本級勞動監察受理范圍的，及時告知當事人維權的其他途徑，并詳細告知其他渠道地址、電話及乘車路線，使來訪群眾盡快找到適合自己的維權途徑。
二、簡化程序，及時處理。我大隊本著“陽光、公正、創新、和諧”的工作思路，緊密結合我縣勞動監察維權工作實際，制定了《勞動保障監察行政處罰（行政處理）流程圖》上墻、《勞動保障監察舉報投訴須知》上墻兩項新措施，進一步規范了辦事程序流程，讓勞動者更加簡單明白的知道自己哪方面合法權益受到了侵害，在舉報投訴時更加節省時間，使大隊監察員工作更加高效，在最短時間內為勞動者排憂解難。對于大隊每次專項檢查工作都給予事前周密計劃，事后認真總結。對于發現的問題要及時采取有效措施進行處理，著力提高工作的能動性和創新性。
三、嚴格執法，提高執法效能。加強執法監督機制建設，深入開展農民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場、勞動用工等專項執法檢查。完善舉報投訴處理機制，嚴格按照規定時限，提高舉報投訴案件查處效率，加大處罰力度。同時，落實快速反應機制，及時、快速處理突發性群體事件，促進社會穩定。
四、加強兩網化建設，提高監管效能。為實現精細化監管，提高企業信息采集效率，做到“應采盡采”，實現勞動監察無縫隙覆蓋，促進監管提高預防；繼續加大網格化和網絡化建設，全面提高監管水平。通過加大網絡化建設繼續完善與上級部門聯動舉報投訴平臺，積極指導中隊全面開展對投訴舉報案件的調查處理，提高基層監察中隊的案件處理效率。
五、加強隊伍建設，提高依法行政能力。加強隊伍規范化管理，按照“創新、務實、簡單、高效”的建隊理念，堅持嚴格管理與人性化管理相結合，加強廉政建設，狠抓學習培訓。堅持走出去培訓與自我培訓相結合。一是走出去培訓，積極組織參加省、市部門組織的業務培訓，不斷提高依法行政能力。二是搞好自我培訓，注重綜合素質和執法意識的培養，增強學習的自覺性和主動性，對專兼職勞動保障監察員分期分批進行培訓，著力提高其業務素質和水平，全面提升勞動監察員整體業務素質和依法行政能力。
六、加強宣傳與服務，營造良好執法環境。樹立以服務為先導的執法理念，加快推進由引導職工維權向注重引導企業守法轉變；普及勞動保障法律法規，在全縣建筑行業制作農民工維權告知牌，進一步提高勞動者的維權意識；暢通農民工維權渠道，及時、有效地維護農民工合法權益，推進我縣勞動關系的和諧穩定。
由于我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作思路。
一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、 建立客服平臺
（一） 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
（二） 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。
（三） 搞好客服前臺服務。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2. 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
（四）。協調處理顧客投訴。
（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。
（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務
四、機構建設
（一）成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。
（二）人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如：500元∕月 全年公務經費6000.00元。
一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3、公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總人數的84%。
二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1. 對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。
2.認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
20xx年共發放工資442.3萬元，其中:機關59.8萬元， 安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
20xx年共發放獎金588萬元，其中:機關62.4萬元， 安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3.認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求，20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合， 歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元，第二次補發工資39.5萬元。
三、加強績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發揮xx有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鉤。
考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元，實現利潤2550萬元，工資總額842萬元，費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金116萬元。
四、認真處理好人事關系，解除領導的后顧之憂
為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時向領導進行匯報， 使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復，為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質
為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際，制定了20xx年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
六、建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，盡快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批后，明年貫徹實施。
七、存在的問題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：
1.在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。
2.需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。
3.愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。
3.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析，客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下：
l ，部門kpi指標考核（tp）：部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
2， 崗位工作目標考核（ip）：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評估（cp）：職能部經理的cp考核是通過多維度（如：從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面）多角度（上司、下屬、內部客戶）進行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態度評價（at）：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構；經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系；
2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。共2頁,當前第1頁1
4.強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，工作思路：
l 職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展（5-7月）。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
l 10-12月（三個月為一個考核周期）將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實現）。
隨著當前人們對健康、養生的重視程度不斷提升，如今飲茶已經成為人們的重要生活選擇。通過對自身經營狀況進行分析，通過系統化創新和全面完善，從而實現理想的經營效果。本文擬從當前茶葉企業人力資源管理工作開展的現狀問題分析入手，結合茶葉企業人力資源管理工作開展的客觀要求分析，通過系統化闡述茶葉企業人力資源管理工作開展的具體價值，從而探究茶葉企業做好人力資源管理工作的具體思路。
關鍵詞：
茶葉企業；人力資源管理；發展現狀；具體對策；人力戰略
在茶葉企業轉型發展過程中，正在經歷前所未有的發展機遇期。而對于多數茶葉企業來說，由于其缺乏應有的經營理念，整個茶葉企業經營管理效果與整個茶葉市場的經營發展之間存在較大差距。除了技術和理念的欠缺外，企業人力資源管理工作的相對落后，也已經成為其重要的限制因素，因此想要做好茶葉企業經營管理，就必須充分做好自身人力資源管理工作。
1當前茶葉企業人力資源管理工作開展的現狀問題分析
具體而言，當前茶葉企業人力資源管理工作開展所存在的問題主要表現為：首先，當前整個茶葉企業人力資源管理工作開展過程中，缺乏總體規劃，尤其是多數茶葉企業由于自身規模較小，加上其運營經驗相對不足，從而使得整個茶葉企業實際運行與企業發展之間存在極大差距，客觀而言，當前多數茶葉企業在開展人力資源管理工作時，往往是崗位空缺，就隨時進行補充，未能從系統化、規范化和科學化角度來進行開展。其次，現階段，多數茶葉企業在開展人力資源管理工作時，其缺乏完善的人力資源管理理念，無論是其績效管理，還是培訓管理，都缺乏科學化機制。對于茶葉企業人力資源管理工作開展來說，想要實現理想的管理的效果，其必須充分注重發揮企業員工的作用，因此，如何才能充分調動其參與工作的積極性和主動性，值得我們探究。對于企業職工來說，無論是具體的薪酬績效，還是培養機制，實際上都對整個企業人力資源工作開展有著重要作用，因此，想要實現理想的經營效果，除了要充分做好人力招聘工作外，還要完善員工的激勵機制，通過具體創新，從而實現理想的管理效果。此外，當前茶葉企業由于自身經營規模較小，加上其整體缺乏對員工作用價值的準確認知，缺乏制定具備極具競爭力和薪酬機制，從而使得員工招聘難度較大，并且限制了企業職工工作的積極性和參與主動性，未能對員工的心理素質狀況形成全面認知，因此茶葉企業員工的流動性不斷加大。尤其是其技術人員和核心員工的流失，更使得整個茶葉企業實際經營與具體需要之間的差距不斷加大。最后，通過對當前茶葉企業人力資源管理工作開展的具體狀況進行分析，不難發現多數茶葉企業未能構建完善的企業文化建設機制，在多數茶葉企業看來，企業文化建設不僅需要投入，同時其也未能直接產生相關經濟效益，因此，缺乏對企業文化建設的具體內涵和價值理念。事實上，企業文化是企業經營發展的具體內涵，完善的企業文化建設不僅僅是整個企業人力資源管理工作中的重要組成部分，同時更是從根本上影響茶葉企業經營效果的重要因素，因此必須探究適合茶葉企業的企業文化建設機制。
2茶葉企業人力資源管理工作開展的客觀要求分析
通過對當前茶葉企業的經營狀況進行分析，不難看出，當前其正處于轉型發展的關鍵階段。首先，對于企業來說，提升企業人力資源管理工作的效率和水平，是當前茶葉企業滿足整個市場經營的客觀需要，而想要有效開展這一工作，就必須充分注重將茶葉企業人力資源建設與企業經營相結合，因此，在茶葉企業開展人力資源工作時，其不僅需要配備專業的技術人才，更需要具備懂得市場管理和營銷的專業人才，只有配備了完善的人才儲備體系，才能夠滿足茶葉企業轉型發展的客觀要求。此外，結合當前茶葉企業轉型發展和整個行業發展的具體特點來看，都需要完善構建人力資源保障機制，目前很多茶葉企業都未能結合自身發展狀況，制定了應有的人才管理工作思路和目標，因此，探索產業化和鏈條發展已經是很多茶企在轉型發展環境下的具體需要，而針對這一發展趨勢，就需要整個茶葉企業的各項管理工作融入這一系列要求，尤其是需要具備掌握專業經營理念和現代經營意識的人才，因此，必須及時構建人才儲備機制，從而滿足茶葉企業轉型發展的客觀需要。最后，對茶葉企業經營活動開展來說，必須認識到，隨著當前先進人才和技術人才需求量的不斷增大，人才矛盾供需矛盾進一步加大這一客觀形式，茶葉企業需要從自身培養和完善人才招聘體系等一系列渠道拓展入手，完善茶葉企業所需要的人才培養機制和渠道，通過融入先進的管理模式，完善企業管理流程和激勵機制，從而使得整個管理過程進一步流向化和機制化。可以說，人才機制建設是當前實現整個茶葉企業人力資管理工作的現代化與完善性開展的必然要求，當然在這一過程中，也必然使得整個茶葉企業能夠從傳統走向現代。
3茶葉企業人力資源管理工作開展的具體價值
在茶葉企業經營管理過程中，想要實現理想的經營效果，就必須充分注重其經營效益的獲取，而實現其最大經營效益，就需要做好成本管理機制和市場經營理念的有效融入。當然，在茶葉企業人力資源管理工作中，人力成本也是其重要的經營成本。通過效益較好的茶葉企業進行分析，可以看到其之所以能夠實現最大經營效益，重點在于有效完善的開展人力資源管理工作，尤其是其人力的實質性管控，從而實現對企業經營發展效益的有效維護。對于茶葉企業經營活動開展來說，人力資源管理工作在開展過程中，通過優化人力資源管理工作思路，其必然能夠實現以下價值：首先，通過完善開展人力資源工作，能夠為茶葉企業運行提供有效的人力資源成本管控，從而實現人力資源最大化，為整個茶葉企業發展提供良好的人才儲備能力，對于茶葉企業來說，人力資源是影響其發展的核心動力，完善的人才配備機制，直接影響到其長遠發展。對于茶葉企業經營來說，如果有效開展人力資源管理工作，就能夠為企業發展提供應有的人才隊伍，當然在這一過程中，通過完善的薪酬培訓機制和激勵計劃，能夠實現人力資源開展工作的最大化。其次，在茶葉企業經營過程中，完善人力資源成本管控，也是滿足茶葉企業轉型發展的客觀要求，從當前整個茶葉經營建設開展狀況來看，其需要從多個視角來認知，人力資源供給管理作為企業管理的核心，如何實現企業管理的現代化，就需要從企業管理的人力資源管理機制優化和創新來具體實施。在人力資源管理工作現代化機制建設過程中，通過優化崗位，明確崗位職責，細化管控機制，必然能夠將人力成本管理納入到科學化的范圍之內，從而實現其最佳效果。最后，對于中小茶葉企業來說，完善人力資源管理工作，也是整個企業轉型發展的必然要求，在茶葉企業經營轉型發展過程中，想實現良好的生態效果，不僅需要具備良好的生態環境，同時也要有完善的工作氛圍，如果茶葉企業具備了完善的人力資源工作范圍和機制，那么其必然能夠引導員工以積極健康的心態參與到整個管理過程中，而如果缺失了這一機制，那么將會大大影響到茶葉企業職工的心理幸福感和工作積極性。
4茶葉企業做好人力資源管理工作的具體思路
對于茶葉企業來說，其當前正處于轉型發展的關鍵時期，而想要發揮自身人力資源管理工作的最佳效果，就必須充分做到：首先，要積極注重構建現代人力資源管理理念，通過人力資源管理工作開展過程的專業化與科學化把控，從而提升整個人力資源管理工作開展的最佳效果。當然在這一過程中，必須認識到茶葉企業人力資源管理工作是一項系統化工程，因此做好戰略規劃，將其納入到動態化管理體系內，其必然能夠為整個茶葉企業人力資源管理工作開展奠定基礎。最后，要對企業人力資源培訓與員工獎勵機制相結合，通過豐富各項元素，從根本上提升茶葉企業職工自身工作技能和水平的實質性提升。茶葉企業要將人力資源管理工作與自身管理相結合，尤其是對于茶葉企業經營發展過程來說，不僅要具備先進的生產技術和設施及完善的管理理念，尤其是構建先進的企業內部管理理念，目前多數茶葉企業都是從傳統的經營模式中轉變而來的，不管其具體的經營理念，還是管理模式都相對來說較為落后，而人力資源管理作為整個茶葉企業內部管理工作的重要內容，想要實現最佳效果，就不能單獨地對其持續開展，而是將其納入到整體內部管理機制的體系之下，來具體實施。最后，茶葉企業必須制定完善的人力資源發展機制，通過優化人才隊伍基本建設，實施精細化和集約化人才管理模式，從而在滿足茶葉企業經營轉型發展過程中，對人才的具體需要，從根本上滿足茶葉企業對人才的客觀要求，可以說，清晰完善的人才機制必然是整個茶葉企業實現人力資源成本管控工作價值的基礎和關鍵。
5結語
人力資源是企業經營的核心，優化人力資源工作的開展狀況，提升其具體應用價值和具體內涵，才能從根本上發揮人力資源在茶葉企業經營過程中的價值與作用，尤其是隨著當前茶葉企業經營效果與實際需要之間的差距不斷加大，其人力資源管理工作開展過程中，所存在的問題和不足，已經成為影響整個茶葉企業轉型發展的主要障礙，因此探究解決該問題的具體思路，就需要認知其問題。
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2009年，我局嚴格按照《Xx市推進城鄉就業和社會保障一體化工作方案》的要求，從鄉鎮、行政村實際出發，以五鎮八村為試點，嚴格按照勞動保障部門“六到位”的要求，立足現有基礎條件，有計劃、分步驟地推進鄉鎮、行政村就業和社會保障工作平臺建設。目前，全市16個街道、18個鄉鎮都建立勞動保障事務所、139個社區都建立勞動保障工作站，建立“充分就業社區”50個，第一批5個試點鎮、8個試點村的就業和社會保障工作平臺已初步完成標準化建設工作，形成了市、區縣、街道（鄉鎮）和社區四級就業再就業服務體系，從而實現城市公共就業及社會保障服務體系向農村覆蓋，推進勞動保障工作城鄉一體化。
二、推進一體化工作的主要措施
（一）深化公共就業服務機構和人力資源市場建設
堅持高起點規劃、高質量建設、高層次配套的原則，把市人力資源市場建設成為功能最為完善、信息化程度高的市場，提供職業介紹、職業指導、技能培訓、失業保險、勞動保障事務和勞務輸出、勞務派遣等多項服務。在縣區建立了人力資源市場，在全市各街道、鎮建立了勞動保障事務所，在全市社區建立了勞動保障工作平臺，形成了市、區縣、街道（鄉鎮）和社區四級就業再就業服務體系。市人力資源市場依托現代化的信息管理系統與縣區、街道、社區聯網，實現了全市就業信息“一點登錄、多點查詢、資源共享”。同時，我市將就業工作重心下移，在相山區相南街道建立了Xx市相陽勞務市場，不僅強化了基層就業服務，而且有效解決了非正規勞務市場給主城區帶來的市容、交通、治安等問題。
（二）健全基層平臺服務功能
今年以來，我市將靈活就業人員社保補貼、組織起來就業認定、困難就業群體就業幫扶等工作下移至社區，街道（鄉鎮）、社區依托現代化的信息管理系統與市、縣區人力資源市場聯網，實現了全市就業信息“一點登錄、多點查詢、資源共享”。全市街道（鄉鎮）、社區（村）各級就業服務平臺開展了“充分就業創建活動和充分轉移就業鄉村創建活動”，發揮了小平臺、“大窗口”作用。目前，我市第一批5個試點鎮、8個試點村就業和社會保障平臺已初步完成標準化建設工作。
（三）加強公共就業服務信息網絡建設
為提供更加快捷優質的服務，暢通畢業生就業信息渠道，我們在充分發揮有形市場信息的同時，積極運用Xx就業網和Xx就業報載體作用，全面搜集和就業信息，根據崗位需求情況，為各類求職者量身定制信息，并定期向社會。充分利用Xx就業網“就業政策宣傳、業務辦理、求職招聘、人才論壇”等多功能就業平臺，為畢業生提供貼心服務，目前網站擁有198家網絡會員單位，2008年以來，共通過Xx就業網舉辦網上招聘會6場次，招聘信息720條，提供5014個就業崗位。
（四）加快農民工創業園建設
為加快推進工業化，帶動農業產業化，促進城鄉產業整合發展，積極支持縣域、鄉鎮工業聚集區合作發展，加快產業集聚，提高開發園區的經濟規模和輻射能力，從而形成增長極，有效帶動農業及農村經濟的繁榮，促進經濟的快速發展。我市分別在濉溪縣臨渙、劉橋、南坪三鎮第二批省級“返鄉農民工創業園”，且初見成效，累計完成道路框架、電力配置、供排水配套等基礎設施投資1400多萬元。建成標準化廠房11棟，建設面積123畝，現已入住華強面粉廠、Xx天王機械加工、Xx巨鑫特種鑄鍛有限公司等9家企業，安排返鄉農民工入園創業45人，帶動1186名農民工就近就業。濉溪縣百善鎮，相山區渠溝鎮，杜集區石臺鎮、高岳街道，烈山區古饒鎮、宋疃鎮等6個鄉鎮，正在建設第二批省級“返鄉農民工創業園”。
三、存在問題
城鄉一體化綜合配套改革工作開展以來，我市在促進以工哺農、以城帶鄉、縮小城鄉差別方面取得了顯著成效，但也存在著一些問題需要加以重視并逐步解決，主要有以下三個方面：一是缺少有力的組織協調機構統籌推進。由于行政區劃和行政管理體制方面制約因素，一些矛盾和問題得不到及時妥善的解決，從而增大了試點的難度，影響了一體化的進程。二是村級就業和社會保障平臺建設存在著資金不能及時落實到位，基層人員配備不到位等，導致90%以上目標難以得到落實。三是鄉鎮及行政村在人員配備上由于各種原因未能及時到位。
四、2010年工作計劃
（一）工作思路及工作目標
2010年統籌城鄉一體化工作思路是：按照省、市和上級部門的工作部署，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為主線，以實現充分就業、健全社會保障機制、構建和諧勞動關系為目標，全面貫徹落實推進統籌城鄉一體化的各項工作任務，積極推進社會保障體系建設，努力營造和諧穩定的勞動關系。2010年預計目標：2010年全市所有鄉鎮就業和社會保障事務所建設達標、60%以上的行政村就業和社會保障工作站建設達標，全市所有鄉鎮、村就業和社會保障工作平臺實現與市、縣（區）聯網，構建更為完備的就業服務網絡。
（二）工作重點及措施
1、夯實就業服務工作平臺。完善街道、社區基層平臺和服務功能，不斷加強對工作人員的業務指導和培訓，樹立基層勞動保障良好服務形象。研究加強行政村勞動保障信息員隊伍建設的措施，全力抓好鄉鎮、村就業和社會保障平臺建設。
2、提高就業服務水平。進一步加大市、縣區人力資源公共服務機構的人力、財力投入，加快人力資源無形市場兩級聯網建設。指導縣區拓展公共就業服務功能，改進服務方式，把就業服務專項活動與重點人群相結合、與落實政策相結合、與績效考核相結合，不斷提高服務質量和效果。同時加強對職業中介機構的管理和勞動力市場監管，切實保障勞動者的各項合法權益，著力構建和諧穩定的就業關系。
為貫徹黨的十七大精神，進一步推進我市城鄉一體化試點工作，今年以來，我局堅持把加強就業工作作為保增長、保民生、保穩定的重要任務，認真落實省、市及上級部門的各項部署，加快建立統籌城鄉的就業服務體系，強化公共就業服務平臺建設，建立城鄉平等就業制度和統一的勞動力市場
，加快農村勞動力培訓轉移就業步伐，統籌做好失業下崗人員、城鎮新增勞動力以及返鄉農民工就業工作，積極推進我市統籌城鄉就業工作。
一、2009年開展城鄉一體化工作基本情況
2009年，我局嚴格按照《××市推進城鄉就業和社會保障一體化工作方案》的要求，從鄉鎮、行政村實際出發，以五鎮八村為試點，嚴格按照勞動保障部門“六到位”的要求，立足現有基礎條件，有計劃、分步驟地推進鄉鎮、行政村就業和社會保障工作平臺建設。目前，全市16個街道、18個鄉鎮都建立勞動保障事務所、139個社區都建立勞動保障工作站，建立“充分就業社區”50個，第一批5個試點鎮、8個試點村的就業和社會保障工作平臺已初步完成標準化建設工作，形成了市、區縣、街道（鄉鎮）和社區四級就業再就業服務體系，從而實現城市公共就業及社會保障服務體系向農村覆蓋，推進勞動保障工作城鄉一體化。
二、推進一體化工作的主要措施
（一）深化公共就業服務機構和人力資源市場建設
堅持高起點規劃、高質量建設、高層次配套的原則，把市人力資源市場建設成為功能最為完善、信息化程度高的市場，提供職業介紹、職業指導、技能培訓、失業保險、勞動保障事務和勞務輸出、勞務派遣等多項服務。在縣區建立了人力資源市場，在全市各街道、鎮建立了勞動保障事務所，在全市社區建立了勞動保障工作平臺，形成了市、區縣、街道（鄉鎮）和社區四級就業再就業服務體系。市人力資源市場依托現代化的信息管理系統與縣區、街道、社區聯網，實現了全市就業信息“一點登錄、多點查詢、資源共享”。同時，我市將就業工作重心下移，在相山區相南街道建立了××市相陽勞務市場，不僅強化了基層就業服務，而且有效解決了非正規勞務市場給主城區帶來的市容、交通、治安等問題。
（二）健全基層平臺服務功能
今年以來，我市將靈活就業人員社保補貼、組織起來就業認定、困難就業群體就業幫扶等工作下移至社區，街道（鄉鎮）、社區依托現代化的信息管理系統與市、縣區人力資源市場聯網，實現了全市就業信息“一點登錄、多點查詢、資源共享”。全市街道（鄉鎮）、社區（村）各級就業服務平臺開展了“充分就業創建活動和充分轉移就業鄉村創建活動”，發揮了小平臺、“大窗口”作用。目前，我市第一批5個試點鎮、8個試點村就業和社會保障平臺已初步完成標準化建設工作。
（三）加強公共就業服務信息網絡建設 （四）加快農民工創業園建設 三、存在問題 四、2012年工作計劃
（一）工作思路及工作目標
2012年統籌城鄉一體化工作思路是：按照省、市和上級部門有鄉鎮就業和社會保障事務所建設達標、60以上的行政村就業和社會保障工作站建設達標，全市所有鄉鎮、村就業和社會保障工作平臺實現與市、縣（區）聯網，構建更為完備的就業服務網絡。
（二）工作重點及措施
1、夯實就業服務工作平臺。完善街道、社區基層平臺和服務功能，不斷加強對工作人員的業務指導和培訓，樹立基層勞動保障良好服務形象。研究加強行政村勞動保障信息員隊伍建設的措施，全力抓好鄉鎮、村就業和社會保障平臺建設。
2、提高就業服務水平。進一步加大市、縣區人力資源公共服務機構的人力、財力投入，加快人力資源無形市場兩級聯網建設。指導縣區拓展公共就業服務功能，改進服務方式，把就業服務專項活動與重點人群相結合、與落實政策相結合、與績效考核相結合，不斷提高服務質量和效果。同時加強對職業中介機構的管理和勞動力市場監管，切實保障勞動者的各項合法權益，著力構建和諧穩定的就業關系。
實施績效考核是企業人力資源績效管理體系構建工作的核心內容，也是企業人力資源績效管理體系構建的目的和依據。通過工作總結讓管理層實時掌握了解員工的工作狀態和工作成果，這有助于管理層對企業管理進行把握。在落實企業人力資源績效管理體系的過程中，企業上級應該與下級保持良好的溝通，全程實時的追蹤企業人力資源績效管理體系進展的過程和發展情況，遇到不合理的地方和出現的問題及時的更改和解決，確保實施當中不影響員工工作態度和熱情。考核評定的結果統計和分析。
在企業人力資源績效考核后針對所得出的結果進行整理分析和歸檔，并且統計分析在企業人力資源績效管理體系構建中出現的問題有哪些？為什么會出現？有什么可供解決的方案？人力資源部門可以根據這些資料數據適時的對企業人力資源績效管理體系進行改進完善，制定更加科學的人力資源管理政策。
二、企業人力資源績效管理體系構建基本原則
企業人力資源績效管理體系是將員工或部門的努力與企業的戰略目標相銜接的過程。績效考核是某一階段人力資源管理的結果，與此同時也是制定下一階段人力資源管理的重要依據。在構建企業人力資源績效管理體系時，應該遵循下列基本原則：將企業戰略作為企業人力資源績效管理體系的基礎，只有這樣才能保證企業整體都有一個明確統一的目標；企業人力資源績效管理體系應該是自上而下，考慮到企業各級單位的多個指標；企業人力資源績效管理必須是客觀科學具有權威性的管理體系，不是籠統含糊不清而是可以被量化結構化的，以確保在實施過程中企業人力資源績效管理體系能夠有效地進行；企業人力資源績效管理體系必須與員工薪酬和職業發展相并行，通過企業人力資源績效管理體系讓員工切實感受到職業發展的前景和薪資變化；針對不同層級的員工制定相適應的企業人力資源績效管理體系考核標準，保證企業人力資源績效管理體系的公平公正性。通過企業人力資源績效管理體系構建，可以讓管理層發現生產經營發展中存在的“短板”，及時的調整工作思路和戰略目標，為企業的持續發展奠定良好的基礎。
三、企業人力資源績效管理體系構建意義
數據表明，企業人力資源績效管理體系是人力資源管理發展至今最具有實際意義的管理系統之一。由于企業人力資源管理存在著主觀能動性，加之經營環境的不斷變化，對于人力資源的控制和發展一直存在著不確定性。為了最大限度的把握控制好企業中人的因素，企業人力資源績效管理體系發揮著至關重要的作用，針對如何提高員工績效就成了企業人力資源管理研究實踐的重要課題，企業希望可以通過構建企業人力資源績效管理體系對員工工作實時控制，并且企業致力于和激勵鼓舞員工提高績效，以便獲取有效的人力資源管理信息有效實施管理。
企業人力資源績效管理體系的構建鼓勵員工更加的投入到工作當中積極上進，多勞多得的薪酬原則將不斷促使員工開發自身所在的潛能，增強團隊協作的凝聚力，保持企業的整體競爭實力，幫助企業實現生產的持續發展，促進形成一個以績效為指導的企業文化。
四、總結
企業人力資源績效管理體系是一個完整的系統，貫穿企業整個的發展。企業人力資源績效管理體系在提高企業人力資源的競爭，謀求企業穩定的生存和長足的發展過程中占據著重要位置而且發揮著關鍵意義。
隨著時代的發展和進步，在現代基層水利企業中，進一步地強調和凸顯人力資源經濟管理工作的重要性。人力資源管理工作的開展效果，對于水利企業自身的發展有著密切的影響，是水利企業發展的根基和前提。文章對于基層水利企業中人力資源管理工作的相關問題進行了分析，并探討了人力資源管理工作的開展思路，以期更好地促進我國水利事業的健康發展。
［關鍵詞］
水利企業;人力資源;經濟管理工作
1引言
在水利企業單位開展日常的經營管理工作過程中，人力資源管理工作的重要性是毋庸置疑的，其是整個經營發展中的關鍵內容，同時也是影響水利企業單位自身發展戰略規劃的一項重要的內容。提高人力資源管理工作的開展效果，可以有效地推進企業的長效發展，讓廣大員工可以更加主動的參與到水利企業單位的發展當中，實現個人與企業目標的融合。相對于其他行業來說，水利企業內部的崗位和專業數量較多，人員管理具有較大的難度，很多人力資源管理方面的問題都會對企業的發展造成不同程度的影響。筆者從事于遼寧省東港市友誼灌區管理處工作，在長期的基層實踐工作中，對于現階段基層水利單位內部人力資源管理工作開展存在的問題有了一定的認知，下文就將其相關問題和工作思路進行進一步的探討和分析。
2當前基層水利單位人力資源管理工作開展中存在的問題
第一，人力資源管理工作沒有和發展戰略工作進行有效的融合。人力資源經濟管理工作的開展作為企業管理工作中的重點，其應該與企業的發展保持嚴格的一致性。但是，現階段部分水利企業單位內部對于人力資源管理工作的認識有限，沒有將人力資源管理工作納入到企業的經營發展戰略當中，人力資源管理工作的規劃不夠科學有效，存在相當嚴重的因事、因人設崗，人力資源的配置和開發缺乏前瞻性，人事部門的管理工作開展中服務職能沒有進行全面的發揮。企業的文化建設工作開展中也沒有關注和重視人力資源管理工作，企業文化建設活動與人力資源管理活動存在一定的脫節，廣大基層員工的認同感和集體榮譽感沒有得到進一步的激發。第二，人力資源管理工作缺乏足夠的規范性。人力資源管理工作的開展，需要一套科學規范的考核評定制度作為保障。水利企業單位相對于其他行業的企業單位來說，其所處行業具有較強的特殊性，并且內部經營管理受到以往計劃經濟影響較為嚴重，很多內部考核評定工作的開展都缺乏足夠的規范性。整個考核評價過程中，相關指標不夠科學和標準，考核活動的開展缺乏足夠的深度，其考核評價工作的效果難以得到深入的發揮。與此同時，現階段的薪酬激勵制度也不夠規范，很多員工在日常工作中不管做多少，都不會在薪酬方面得到體現，很多業績方面的激勵工作開展沒有得到有效的執行，廣大基層員工的工作熱情在長期工作中逐漸受到影響，其人力資源的效能也就難以得到更好的發揮。第三，管理機制不夠科學。水利企業單位屬于國有企業，其內部管理制度具有較強的行政性特點，傳統的管理體制不夠科學，對于人力資源的配置難以適應新時期的企業發展需求。雖然人才招聘工作一直在不斷地進行，并且為企業補充了大量的人才，但是人才的留存一直是困擾水利企業基層工作的一個重要問題。基層單位內部的人才管理機制不夠完善，人才流失現象較為嚴重。部分閑置部門和人員的數量較多，這對于水利企業的發展來說會造成一定的影響。另外，水利企業內部的人力資源結構相對復雜，人才的學歷、年齡、技能水平、專業等情況不盡相同，再加上人才結構分布和構建不太合理，從而導致了人力資源管理工作的開展效果十分有限。第四，人才培養工作開展效果不佳。在人力資源經濟管理工作中，人才的培養和人力資源的開發一直是其中的重點內容。但是受限于傳統的管理思路，部分水利企業單位在開展人才培養和人力資源開發工作中還缺乏足夠的主動性和有效的創新，人力資源的開發過度重視經濟效益，管理方式相對落后和單一，刻板生硬的管理模式導致優秀人才的自身價值和潛力難以得到真正的發揮。基層人才培訓工作開展中，整個培訓的內容不夠先進，知識結構相對單一，培訓形式不夠高效，缺乏一個科學的規劃和安排。
3如何更好地在基層水利企業中開展人力資源經濟管理工作
第一，將人力資源管理工作與企業發展戰略相融合，從戰略層面上重視人力資源管理工作的開展。人力資源管理工作的開展需要水利企業提供一個良好的環境，并且將人力資源管理工作納入到戰略發展規劃中，對于人才的配置、選拔、配用、開發等相關工作進行進一步的改進和完善，讓人力資源的利用得到有效的統籌保證，真正地從戰略層面上來推進人力資源管理工作的有效開展。在管理創新的過程中，要對于現有人力資源管理的機制與體系進行相應的優化和完善，并且突出人力資源管理工作的服務性特點，以人為本地開展各項日常工作。水利企業基層工作開展中，人力資源管理工作也要結合具體的人才需求，對于人力資源的需求情況進行細致的分析和科學的預測，通過提高人力資源管理工作的前瞻性，為水利企業的發展提供一個良好的人才保障。在崗位設置和管理的過程中，要對不同崗位的職能與責任進行明確，結合科學的激勵、考核評價的方式，對于在崗員工的工作積極性進行激發和引導，讓廣大基層員工真正的獻身于我國水利事業發展的過程中。第二，規范人力資源管理工作，提高管理工作的有效性。在水利企業開展人力資源管理工作的過程中，對績效考核體系要進行完善，提高薪酬福利管理工作的規范性，從而更好地對人力資源管理工作的開展提供一個良好的執行環境和落實保障。在人才的選拔與任用上，要更加關注人才的專業能力和業績，打造一個公平、公正、公開的考核競爭環境，給予廣大基層員工一個良好的公平競爭氛圍。在考核過程中，也要結合不同崗位的特點，采取多層次的考核方式，真正的讓考核評價結果對于崗位的情況進行反應。在薪酬激勵制度調整的過程中，要結合考核評價結果，構建客觀、科學的薪酬激勵體系，實現薪資分配的合理化發展。為了更好地激勵員工，提高員工的工作積極性，激勵工作的開展要引入目標、精神、情感等多種激勵方式，從而更好地激發員工的工作熱情，提高水利企業對優秀人才的吸引力。第三，科學地配置人力資源。在用人機制和崗位設置的過程中，要提高合理性和科學性，保障人力資源得到充分的利用，人力資源的價值得到最大程度的發揮。基層水利企業要對自身的用人需求進行深入的分析，并對于招聘渠道進行拓寬，提高對人力資源的引進力度，為水利企業的發展提供更多的專業人才。針對于內部現有的人力資源，要進行進一步的開發和配置，通過引入合理的崗位輪換機制和競爭機制，讓員工自身的綜合能力得到更好地提高。第四，重視人力資源的開發。加大培訓力度，通過人才的繼續教育，提高員工的科學文化素質和道德素質，重點培養員工的創新能力。結合水利企業特點，通過制定科學可行的培養計劃，分別對經營管理人員、專業技術人員、技能操作人員進行有針對性的培訓和教育，強調不同人才的開發利用。
4結論
總而言之，在基層水利企業開展人力資源管理工作的過程中，我們要對當前人力資源管理工作中存在的不足進行深入的分析，并且提高對人力資源管理工作的重視程度，認識到當今知識經濟時代下人力資源的重要性，真正的為水利企業的發展提供一個良好的人力資源保障。在各項工作開展和改進的過程中，人力資源管理工作者要更好地關注廣大員工的發展，構建符合我國水利事業發展需求的專業人才培養體系，為我國水利事業的發展培養更多的優秀專業人才。在基層水利企業工作開展的過程中，要不斷地創新探索，構建出一條新的人力資源管理思路，促進水利企業的健康發展。
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