時間：2022-07-11 16:03:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇歷史教師年度工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
校本研修這一新型教師繼續教育的模式的推廣，為歷史教師提高教學水平和自我發展提出了一個良好的解決之道。小編為大家準備了校本研修年度工作總結范文，希望對大家有所幫助。
校本研修年度工作總結范文一
為使自己不斷提高教育理論和學術水平，增強知識更新能力和教育教學能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質，不斷適應新時期教師培訓和教研的需要。特制定了個人研修計劃，內容如下：
一、研修目標
在教學中不斷學習，認真思考，反復實踐，提高業務能力，錘煉專業精神，豐富教學智慧，形成教學風格。積極開展校本教研，真正成為農村教學的業務能手。
二、研修計劃
1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。 堅持不懈地學，樹立終身學習的觀念。 多渠道地學。要做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識，增強自己的理論積淀；也要在“無字處”學習，學習他人高尚的師德修養，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現代信息科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。
2、立足課堂，善于思考，在實踐中探求、感悟。教學工作中進行教學反思。反思自己教學理念，反思教學的實際成效。探求成功的教學模式，思考教育教學的現實問題，理論與實踐結合的問題。
3、提升業務，樂于動筆， 揚長補短。加強基本功的訓練。每天堅持動筆，正人先正己，育人先育己。不斷豐富自己的內涵。轉化為教學的動力之源。
校本研修年度工作總結范文二
本學期，我著重從德育出發，做到既教書又育人，把研修工作落到實處，在課堂教育教學的實踐中，不斷修正自己的思想，國家的興衰，取決于教育；教育的興衰，取決于教師。教師是立校之本。而師德則是教育之魂。
一、良好的師德，是自我教育完善的需要。
從古至今，在人們心目中，似乎很難找出比教師更受敬重的職業。只要用真誠的心去感化學生，用真誠的愛去引導學生，只有真的愛學生才能當之無愧地說愛教育事業。記得曾經有一位教育家說過:“要使學生的品德高尚，教師自己首先應該是一個品德高尚的人。”
刻師是學生的一面鏡子，言談舉止，為人處世，衣著穿戴都是學生私下議論的話題。為人師表不能說一套做一套，應嚴以律己，言行一致，表里如一，成為學生的表率。孔子說得好:“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”
二、認真研究新課程。
通過認真學習新課標，能夠把握新課標“立足于促進學生的發展，為他們終身學習、生活和工作奠定基礎”的精神，特別對新教材體系和內容安排做了學習和研究，開展集體備課和教學反思活動，提高了自己備課和講課教學水平。
在我的課堂教學上，我帶給我的學生是一種音樂學習的輕松，明朗而高效的節奏感，嚴肅而活潑的氛圍，重學法指導，重合作意識的培養，重情感交流。在新課標下，我覺得教師的教學要放在激發學生學習音樂的內趨力，引導學生主動探求音樂知識；指導學生學習音樂的方法，使學生由“學會”到“會學”，變“被動學習”為“自主學習”。
我堅信，興趣是學習任何知識最好的老師。正因為如此，學生們在適應了我的授課模式以后，漸漸地從對我的課堂發生興趣轉向對音樂學習感興趣。我是發自內心地感動于這種良性的循環。同時，在音樂課堂教學中我能夠適時適當地利用多媒體教學設備充分調動學生的非智力因素，消除學習緊張感和焦慮感，激發學生探索未知的本能和強烈的好奇心、求知欲，這樣既充實豐富了課堂，又提高了學生學習音樂的興趣。
愛是教師美麗的語言，我們教師應有那顆與學生溝通的法寶——博愛之心，去愛學生，影響學生，關心他們的成長。我們應該用先進的理念、恰當的方法帶給學生鮮活的知識與技能，成為現代社會有用之才。我愿用這一溝通的法寶——博愛之心，在知識的海洋里播種與收獲。愿我們的生命在收獲與播種的海洋里飛濺出璀璨的花朵。
校本研修年度工作總結范文三
新的課程改革要求教師從單純的“教書匠”轉變為自覺的“研究者”，主動的“實踐者”和嚴肅的“反思者”，即要求教師學會學習、學會反思和學會創新。隨著基礎刻育課程改革的逐步推進，農村學校教師的專業化發展與缺乏專業指導的矛盾日益突出，教師專業素質的提高，僅靠專家的指導遠遠不能適應形勢的發展，大規模送教師外出學習也不現實。因此，學校必須探索出與學校發展，教師成長相適應的校本研修模式尤為重要?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎倚Ｔ诩訌娦１狙行奚先〉昧孙@著的成果，現總結如下：
一、基本工作達成度概述
（一）領導重視，強化校本研修管理
領導非常重視校本研修工作，成立了校長任組長的校本研修領導小組，加強對校本研修工作的指導，把校本研修作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過開展校本研修，大力提高教師專業化水平。學校加強了對校本研修過程的管理，做到了研修時間、內容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋廄載。
（二）建立激勵機制，推動校本教研進程
為了調動教師參與教學研究的積極性，促進校本研修深入持久地開展，學校購置了大量的有關新課改的光盤與書籍，以改變教師的教育教學觀念，開拓教師視野，提高教學水平。此外，學校還制定了《教師崗位考核獎勵辦法》《課堂教學達標考核辦法》，把考核結果與獎懲、教師評優等掛鉤，促進教師不斷進取，轉變教育觀念，改變教學行為，提高自身理論水平，從而推動以校為本研修活動。
（三）采取多種研修模式，全面提升教師素質
1、拜師結對模式。對新老教師的培養學校采取了拜師結對的形式，擴展了師徒帶教的內容，賦予這傳統的形式以新的校本研修內容，且拜師是相互的，能者為師。如英語組為了讓新教師盡快進入角色，組內進行“師徒結對”，幫助他們盡早走向成熟。他們是這樣做的 （1）攙扶新教師“學走路”。新教師在上崗不久，能對教材進行一定的解讀，設計了一定的教學方案，但在課堂上呈現出滿堂灌的現象。針對這一現象，骨干教師進行手把手指導，對每一課時都為他們解讀教材，分析教材，同時向他們預測學生可能出現的狀況，根據學生的實際情況備課，同時進入課堂為她們上示范課，然后在另一平行班聽她們上課，總結在課堂中展示出來的優點，分析在課堂中存在的問題，提出改進的措施。（2）試著讓新教師“自己走路”。通過一階段骨干教師引領，新教師對教材的解讀有了一定的理解，讓新教師自己解讀教材，分析教材，自己設計教學方案，讓新教師自己先有一定的思考，然后骨干教師對教案設計進行一定的修改，再進入課堂聽新教師的課，進行反思與重建。（3）讓新教師感知不同課型。英語學科的每個單元是由不同的板塊組成的，每個版塊的功能不同，對教學的要求也就提出了不同的要求，呈現出的課型也就不同。在新教師有了一定的自主研究教材，分析教材的能力之后，對新教師提出了更高的要求，了解不同課型，在一個階段中集中力量針對一個課型進行突破。通過一年不到的師徒結對，兩名新老師的教學能力可以說是一個質的飛躍，張麗麗老師在片級小班化教學評比脫穎而出，出片參加縣級小班化教學評比；徐振飛老師由于教學扎實而代表新教師向全縣的英語老師展示了一堂充滿活力的英語課。
2、案例研修模式。即從典型案例中獲得啟迪、尋求解決問題思路的方式。運用這種模式進行研修時，研修者一定要精選出具有代表性、典型性的案例，然后組織教師進行深入討論。這種模式具有較強的針對性，效果較好。通過教師參與式的研討，引導教師運用課改的理念，對課例進行分析、模仿、借鑒，從中領悟一些新穎的教學方式，啟迪自己的課堂教學，取得了很好的效果。
3、課題研究模式。以我校的市級課題《農村小學“多元聯動”校本研修提高中老年教師教育改革適應能力的研究》為抓手，開展系列式主題教研活動。
學校充分利用骨干教師資源，以“學科主題式系列教研活動為抓手，以日常課堂教學研究”為載體，組建了各學科的聯動小組，由各學科組長具體引領承擔本學科的日常研究，將研究重心下移到了教研組，使教研和科研得到有機的整合。通過本校骨干教師與其他教師“多元聯動”的校本研修來提升每一位教師教育改革適應能力。
各學科組根據本學科的特點確立研究主題，我們確立的研究主題基于這樣幾個思考：一、問題直接來自于教師的課堂，是具有代表性的，亟待解決的；二、圍繞課題研究目標能提升教師教育改革適應能力的；三、在前期實踐中骨干教師已對這方面有一定實踐研究的基礎與積累了一定的經驗與做法的主題，因為引領的力量與能力直接影響課題研究的質量。
在此基礎上開展“三段四步”主題系列聯動教研活動。它分兩個層面：第一、骨干教師之間的聯動研究，就是對于確立的研究主題，如果之前骨干教師也沒有很多經驗積累的，就先在骨干教師的課堂中進行聯動的實踐研究，先從尋找相關理論進行深入解讀，再到進入各自課堂進行實踐，然后通過骨干教師之間的一次次互動研討交流，集聚群體智慧，解決遭遇的問題，逐步對這個研究主題形成共識，形成可積累的經驗與做法。第二：將骨干教師先行實踐較為成熟的研究主題作為與其他教師聯動研究的主題。具體的流程與做法是：
第一階段：骨干教師示范性研討。它經歷了（1）認知準備（骨干教師進行相關主題研究的資料解讀及結合主題進行的課程資源的開發）；（2）骨干展示（先由骨干教師圍繞研究主題進行教材分析、學情分析、彈性化教案的設計說明等，在走進課堂上示范課）（3）問題研討（先由骨干做自我評價，其他骨干就示范課中存在的問題進行剖析，最后中老年教師參與評價）（4）后續拓展（骨干教師把前期自身整個示范過程中積累的材料整理成文本，然后讓中老年教師學習，并結合研究主題布置一到兩項作業）。
第二階段：以其他教師實踐為主的螺旋式研討階段。它經歷了（1）合作開發與設計（圍繞主題，集體備課，在骨干教師的引領下集聚群體智慧共同設計教學方案）（2）初步嘗試（先由一位教師嘗試課堂實踐，再由執教師自評，骨干教師點評，其余教師參評）（3）再度重構設計實踐（骨干教師組織再次修改教學方案，其余逐一上重建課，再反思再重建）（4）反思、總結、提升（執教老師談過程中的體會，骨干教師對整個活動過程作總結提升，并對主題研究作動態調整）。
時間一晃而過，2020年即將成為過去式，對于工作者來說，我們應該寫好自己的工作總結，并且在總結中反思自己的不足，下面就是小編給大家帶來的初中班主任2020年度工作總結2000字_初中班主任年度工作總結模板，希望能幫助到大家!
初中班主任2020年度工作總結2000字一班主任的地位在學生心目中是非常高的，班主任的話對學生是最有號召力的。在眾多任課教師中，學生對班主任老師是最崇拜的、最信賴的。我在擔任__課的同時，也當起了這個班的班主任。經過這段時間的努力，我深深體會到：良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關鍵。怎樣才能使學生“親其師，信其道”呢?我試著從以下幾點做起，并收到了良好的效果。
一、以身作則，為人師表
教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調身教勝于言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現象的態度，都這樣或那樣地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人?！蔽移谕业膶W生成為用心向上、勇于創新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和職責感、盡力做好任何事情，有必須心理承受力的全面發展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。
學生是具有模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前務必有模范的作用。記得在一次大掃除中，為了使每位同學都能認真、負責地完成任務，我首先拿起一塊抹布，帶頭擦玻璃，并力求擦的干干凈凈。行動是無聲的語言，不需要任何鼓動性的語言，就已充分調動起學生的勞動用心性，都自覺地按照老師的分工，熱火朝天地干起來，并且在質量要求上還與老師比一比，看誰干的又快又好。
事實證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀行為;教育學生不怕臟、不怕累，教師就務必做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養，也不會得到滿意的效果。
二、一視同仁，嚴格要求
師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說：“如果沒有要求，那就不可能有教育?！苯處熞龅綈鄱卸?，嚴而有格。
一位合格的班主任不僅僅能做好優秀生的工作，而且更就應做好后進生的轉化工作，班主任對后進生要動之以情，曉之以理，激發他們的上進心，增強他們克服困難的勇氣，使后進生盡快地趕上去，決不能對他們惡語相傷，決不能有半點輕視的態度，更不能置之不理，也不要用同一標準把他們與優秀生比較。否則，會挫傷他們的自尊心，使他們與老師產生敵對情緒，而達不到教育的效果。
三、信任學生，尊重學生
渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對于少年兒童來說，信任更是推動其上進的力量。我們班上也有幾位同學在學習上有些困難，有的同學是因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。透過一段時間的觀察，我掌握了該生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。應對這種狀況，我幫忙他克服了懶惰心理，校正了學習習慣，讓他變的愛學習了。作為班主任，我對于這些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫忙，盡快提高學習成績。
四、正確評價，鼓勵學生
教師經常要對學生的工作進行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學生，才能使學生信服，從而激發起奮發向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評價每一位學生，對成績好的學生不護短，對學習差的學生不歧視，注意發現優生的不足，防微杜漸;善于發現差生的閃光點，并使之發揚光大。如大掃除中，有些學習差的學生勞動表現用心，不怕臟、不怕累，爭做重活，而有些所謂的好學生卻怕臟、怕累，在一旁轉圈。勞動結束后，我及時作了全面的實事求是的總結，同學們聽后響起了熱烈的掌聲。對于班干部同學要求更加嚴格，要求他們每周寫出工作總結，每月召開一次干部會議，推廣各自的工作經驗，對于取得成績的同學適時地表揚，使他們心理上享受到成功的體驗，以便更加努力學習。
教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術，在工作中只有講究科學、創新、藝術，才能培養出適應社會需要的高素質的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，多學習先進經驗，不斷改善，不斷提高，用心探索，善于總結，使自己的班務工作水平盡快提高。
初中班主任2020年度工作總結2000字二本學期對于班級工作我做了以下工作：
一、幫助學生樹立遠大的人生理想，變“要我學”為“我要學”
1.中學生是人生觀形成的重要時期。
關心時政，關心國家民族的前途命運，希望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時政教育，特別是當前世界與中國在經濟科技發展上的機遇和挑戰，歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發達國家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史責任感，樹立起為中華之崛起而努力學習的信念，這是學生時代最具感召力的學習原動力。
2.加強國家人才需求形勢的教育。
這既能讓學生了解社會對不同人才的需求數量，類型，為今后確定志愿做準備，更能通過國家對人才要求的德與才教育，讓學生感受到必需從個人修養和能力培養兩方面努力，否則今后自已將落后于社會，就個人而言生活難以灑脫。特別要講講打工仔的生活和工資變遷，從只要打工就掙錢變遷到高學歷打工掙大錢低學歷打工掙錢少甚至不掙錢的事實說明人要不斷的發展自已，一個時代有一個時代對人的要求，講一講下崗的原因，從國家的角度來說是因為生產力水平低下，產品在國際上缺少競爭力，于國家不僅不能為貢獻反而是一種負擔，下崗是為了減員增效，國家要的是高素質的人才，而不是普通的勞動力，適應社會的要求是時代的潮流。
3.幫助學生分析自已的潛在優勢或幫助尋找適合于他的人生道路。
讓他看到希望，讓希望燃燒起光明，照亮他人生的路。這樣將大道理同小道理與學生個人的切身利益掛勾，思想教育工作實在，有利于學生清醒頭腦，樹立遠大而實際的人生理想。
此外，班主任自身要做一個人格高尚的人，要宏楊正氣，是非分明，立場堅定，用自身的人格力量感染學生，給學生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎。
總之，以上思想政治工作能極大幫助學生養成學習自覺性，主動性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二、鼓舞學生信心
1.樹立榜樣：個人修養的榜樣，學習刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典范，特別是他們的已畢業校友的先進事跡。
2.實事求是地指出學生的優缺點，幫助他樹立目標，取長補短。
3.面對挫折實事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優勢條件，并鼓舞他的斗志，強調人不應只重視一城一地的得失，而應著眼于人生的全局。
講清一時的努力不會換來立時的好成績，必需長期努力。
總之，班主任應該是鼓動家要鼓起學生的自信，“自信是人生成功的一半”。
三、培養學生正確的學習方法
1.強學習方法的指導，提高學習效率是班主任經常的一項工作，也是差生轉化的中心，班主任講清一般的學習方法，特別是它的作用和意義，并要逐步培養學生正確的學習方法，課前預習，認真上課，課后及時復習，反復復習，適當練習。
要反復布置，了解后再采取措施糾正，直到這個學習習性養成，還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導。
2.強科學用腦的思想教育，個人心理調適，科學的休息法，記憶法，科學的身體煅煉，營養褡配，腦科學最新成果。
3.造條件讓差生補習，同學自愿，請教師補習或指導訂閱輔導資料或購買vcd影碟，總之要讓他感受到老師在同全班同學共同努力，營造一種努力爭先，不畏艱難的氛圍。
4.織興趣小組，作為學習扶貧小組，讓學生教學生，提高其集體自力更生的能力，同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
5.調學習時間的投入，基礎差要追趕上來只有刻苦，只有艱苦的勞動才有巨大收獲，
6.強課外閱讀指導，拓展學生的知識面。
要教育學生既要重視課內知識的學習，又要重視課外知識的吸取，課堂內與課堂外的知識是相輔相成的。學習方法的養成是差生能否轉化和學生學習能否進步的核心。
四、加強班級管理
1.學生交流，把握每個學生的思想，學習，生活的動態。
定期或不定期的在班上進行書面調查，讓他們反映教室寢室的紀律，清潔衛生，同學關系等等問題，以及學生學習和教師教學方面存在的問題，這樣可以及時地加以引導，修正和跟蹤管理班級，同時也可給科任教師指出部題以便修正教學，平時，早自習，上午上課，下午上課，晚自習課，以及自習時間多到教室向學生了解班情，觀察學生作習情況，向學生了解學生，總之日常管理在于花時間，勤動腦勤動手這樣才能保持班上始終處于班主任的有效監管中。
2.心挑選班干部，大膽鼓勵他們在班上開展活動，同時加強指導，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班上。
3.格紀律要求。
班級管理要制度化，不體罰學生不等于不懲罰學生，要學生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，賭博了將要受到何種處理，主要在于耐心細仔的批評教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長聯系通報該生的劣跡，讓犯了錯的學生在身體上和心靈上都過不去，嚴重的報學校給予處分，對付累教不改的學生在動用學校紀律的同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書，只要再犯就必需堅持按保證書執行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時加強對他們的監督，多同他們交流，給予他們信任。
總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學習能力為核心，紀律管理為手段，全方位調動積極性。在經后的工作中我將繼續努力工作總結經驗，不求最好，但求更好!
初中班主任2020年度工作總結2000字三初三年級是整個初中重要的時期，我深知自己肩負的責任重大，不敢有絲毫的怠慢。學生在心理和生理上都發生了很大的變化，對于這一變化，學生的精神上有更多的壓力，而大多數的學生在這個轉折時期顯得無所適從。怎樣讓學生盡快適應這一變化，順利度過轉折時期，這是擺在我眼前的首要任務。為此，我著重從以下幾個方面開展工作：
一、典型引導，加強理想主義教育
通過班會和平時教育，激發學生為實現理想而努力的斗志。同時在紀律上嚴格要求，以學生發展為本，培養學生認真負責的態度和情感以及把事情做好的行為和能力，加強對學生的自我教育，加強公民道德教育。以此為中心，制訂主題班會內容。在學生中評選積極分子，樹立身邊的典型和學習的榜樣，宣傳先進事跡。通過學習典型，認識自我存在的價值，發掘自身蘊藏的潛力，自強不息，為實現自己的遠大理想面發憤學習。
二、面向全體，不對每一個學生輕言放棄
初三是初中的最后一年，對于每一個學生來說，都是人生的關鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。面對中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學期初的每一次班會，我告訴他們，只要努力，每一個人都能順利升入高中，實現自己的夢想。當然高中的大門只會為勤奮的人打開，天下沒有免費的午餐，因此在學期初一定要制定自己的的學習計劃，要切實可行，要詳細具體，并且一定要堅持到底，永不放棄。每次月考之后，針對學生中的進步、懈怠，及時激勵先進、鞭策后進，讓每一次考試都成為一針強心劑，一個加油站。
三、指導學習，采用全場盯防戰略
毋庸回避，現在學生的自我管理能力很差，也許，他們都想努力學習，但很少有人能靠自己的毅力來堅持，所以就要采取一定的措施，才能保證學生的學習時間的學習質量。首先，制定詳細的時間表，合理安排學生的學習、活動、休息時間;然后，全程監控，不給學生放縱自己的機會。
四、賞罰有度，既不驕縱也不苛刻
我認為，初三班主任工作最容易走進兩個誤區，一是放縱型，覺得已經是最后一年了，學生已經接近成年人了，所以對一些小錯誤也就視而不見，得過且過。此種策略最不可取，千里之堤，潰于蟻穴，小錯不戒，必鑄大錯。二是苛刻型，遇事從嚴從重，上綱上線，不顧忌學生的感受，一棒子打死，因為學生從心理上和生理上已經基本成熟，內心渴望別人把自己當作一個成年人來看待，這樣容易激起學生的逆反情緒，從而在工作中造成被動。
我的原則是：
1、進步的、優秀的一定要獎勵，而做錯了則一定要罰，決不姑息，要讓學生懂得，為自己的行為負責。
2、就事論事，事后清零。
無論對錯，事情過后，就重新開始，大家還是一樣的，錯誤不該累計。
事實驗證，這種做法，還是可行的，學生既不會無所顧忌，胡作非為，也不會一失足成千古恨，給學生的心理帶來陰影。
五、尊重理解，讓每一個學生參與班級管理
初三學生的自我意識已經很強，對事情有自己的判斷和理解，有強烈的表達自己觀點的欲望，所以在班級管理中，充分發揮民主，尊重理解每一個學生的愿望，從班干部選舉、參加運動會、藝術節、班級各種制度的制定，都采用民主討論，少數服從多數的方法，并且這種做法得到了所有同學的一致認同。
六、嚴明紀律，抓好學生的行為規范教育
我們對班級的每一個同學都嚴格要求，抓好行為規范，以《中學生行為規范》要求每位學生，加強道德規范教育，從小事做起、從自我教育做起，根據本班特點，有目標、有措施，創設自己的特色。同時，加強紀律、衛生等各項檢查，爭創文明班集體。積極參加學校各項活動，培養集體主義觀念。及時做好行為偏差學生的轉化和早期預防工作。認真做好青春期教育和心理健康教育，對行為偏差及個別心理偏差的學主要加強咨詢、指導、糾正工作。
作為班主任，我加強了與學生家長的聯絡工作。對學生情況，班主任及時家訪或與監護人聯系，及時溝通，共同做好學生教育工作。
回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經驗，然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話，我會說，是很累，但很充實。是領導、家長及學生的信任使我背負著責任，是強烈的責任心使我激流勇進。我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，與領導的要求以及和優秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。
初中班主任2020年度工作總結2000字四20__年即將過去，在學校及上級領導的勉勵支持下，在自我不斷加壓努力下，圓滿完成了本屆初三班主任及語文教學任務，并且自己在德、勤、績、能諸方面有了更大的進步與成績。下面就以下幾個方面進行總結：
一、在思想品德方面
我始終忠誠于黨的教育事業，自覺抵制腐朽思想的影響，時時刻刻關心祖國命運和社會主義建設事業，熱愛自己的工作崗位，以科學發展觀統領自己工作的一切事業。積極服從與尊重學校領導的工作安排，自覺遵守各項法規與規章制度，與同事團結協作，共謀發展，一心為教育的新發展貢獻自己最大的努力。
二、在業務學習方面
把積極主動學習和探索實踐先進的教育理念、科學的教學方法、先進的教學藝術，不甘于“只做一名教書匠”，爭做一名“科研型專家”作為自己的職業追求;“教，是為了不教?！弊鳛樽约鹤非蠼逃淖罡呔辰?。為此，在日常教學工作中，力求做到以人為本、因材施教，認真學習《新課程標準》，充分而又靈活的運用各種教學資源，靈活發揮每個學生的主觀能動性和聰明才智，培養學生的的實踐能力和創新精神。“既教書，又育人?！辈粌H如此，我始終把
育人作為教育的第一要旨，始終把養成學生健康而有高尚的情操作為教學的第一要務。
三、在履行崗位職責方面
本年度我擔任九年級班主任和兩個班的語文教學、以及九年級語文集備組長的工作。我深知畢業班工作對學生前程、對學校聲譽之重，雖然自己是一名老班主任了，但從無掉以輕心，對班主任工作特別努力與細心，以“責任教育”為核心，以“班級責任制”為手段來細化班級管理，務必使班級事務管理做到既科學又民主，使9.5班不僅是自己的，更是學生的，營造屬于自己健康、向上的班級文化內涵，形成“班榮我榮，班衰我恥”的凝聚力與風氣。身為語文集備組長，始終引領九年級6位語文教師站在語文教學的最高度，學習并運用先進的
教法、學法，不但讓自己會教，更重要的是讓學生會學，把培養學生的良好的學習品質、方法和意志，作為教學的第一要務。為此，平時教學中一切從細節入手，備課、集備、聽課、觀摩;理論與方法交流;命題、講評、反饋，計劃、總結;整體定位、個別輔導、跟蹤反饋;整體調研、調查問卷、面對面談話等等，無一不是平時從量入手，以至于對教學的質產生了積極的影響，更重要的是對學生學習態度與情操的影響。正所謂“其身正，不令則行;其身不正，雖令不行?！?/p>
四、在工作成績方面
1、班主任工作方面：9.5班上下兩個學期班級量化管理成績在全校38個班中位于前列，一次被推評為__優秀班集體，兩次被評為學校優秀班集體;
我被評為嶗山區十佳班主任;學生李貝貝被評為青島市優秀學生干部，區級優秀學生3人次;班級被評為嶗山區書香班集體，2人被評為讀書好少年;校運會總成績全校第一;蘇彬彬打破2項區級、校級記錄。
2、語文教學方面：獲得嶗山區優秀課比賽二等獎;
指導的2名學生作文在嶗山區首屆中學生作文大賽中獲得一等獎;語文集備組中何敬業老師出過嶗山區公開課;語文組被評為街道優秀教研組。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！敝灰谐绺叩淖非笠约皹反瞬黄５那趧谧鳛椋媲暗睦щy再多，也會在快樂中收獲。
初中班主任2020年度工作總結2000字五班主任是班級管理的核心，是組織和協調校內外各種教育力量，發揮整體教育的關鍵。本學期，我擔任初一(_)班的班主任，我結合學校提出的要求和本班的實際情況，開展班級工作，努力提高學生的素質，使學生能得到全面的發展。我主要做了以下的工作：
一、從規范入手，端正學生的學習態度
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學生，做到勤下班級，與學生接觸，細心地觀察他們的言行舉止。我發現班中存在一批紀律、生活散慢，不愛學習，集體觀念差的同學，買零食的現象也相當嚴重，造成班內不清潔。我利用班會課組織學生學習《中學生日常行為規范》，結合貫徹學校的各項常規教育，分析本班的特點，制訂本班在學習、紀律、衛生等行為規范要求。
結合規范開展文明學生評比，利用一切機會表揚遵守紀律，勤好學，關心集體，樂于助人的文明學生，為全班學生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結果公布，連續幾次做得好的同學表揚。通過這樣做，促使學生良好的行為養成。加強課前、課外紀律，發現問題，立即指出，耐心誘導。
二、制訂學習目標
學期初，我讓每個學生制訂好本學期的學習目標，時刻用目標來衡量、約束學生。如徐某，對集體很關心，但上課經常說話，與同學鬧不團結，于是我找他談話，肯定他的優點，經常與他制訂的目標結合教育，學習態度也有了很大的轉變，學習很積極。每次犯了錯誤，我都耐心地教導，使之認識自己的錯誤，還懂得同學之間要謙讓，互相團結、合作，要形成一個好集體，必須從自己做起。
三、讓學生參與班級管理，充分發揮班干部的主動性
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領導學生，信任學生，調動全體學生的積極性，讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助
班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學才會樂意接受和改正。對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發揮他們的才能，當班干部在某個方面出現錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
2、召開會議
定期內召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學都能大膽地提議，而我對他們的優點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導，幫助他們克服。
3、努力轉變后進生
(1)、首先積極了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。在課堂上，要關注后進生，尊重后進生。學生在校里主要活動場所是課堂，用好這個陣地。上課時，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學作他們的小老師，在學習上關心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
(2)、多與家長聯系，做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責。為了讓家長了解他們的學習情況，通過家訪，加強與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
(3)、及時疏導，細致說理。有些學生在課堂上違反了紀律，被老師點名批評時，表面裝出接受批評的樣子，實際心里暗暗責罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時疏導，診治心病，讓學生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
四、加強對學生學習行為習慣的培養
本學期加強對學生學習習慣的培養。主要有：
(1)、對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團結同學，誠實勇敢;
(2)、站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上;
(3)、大膽舉手回答問題，先舉手后發言，聲音要響亮，并大膽發表自己的獨立見解。
(4)、做事有始有終，獨立完成作業，主動做力所能及的事情，樂于幫助他人，養成刻苦耐勞的好習慣。
(5)、有良好的作息習慣，定時上學，按時完成作業，正確處理學習與玩耍的關系，先學后玩，多學少玩。通過經常性的要求、培養，學生的學習習慣已經有較大的進步。
五、抓好平時各項比賽活動的訓練，做好各項考評工作
本學期比賽活動較多，工作、學習的任務較重，為了讓學生充分發揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養學生的各項素質，發掘其潛能，讓學生勇敢地團結在一起面對考驗，爭取好成績。經常性去檢查學生的個人衛生，及時發現問題。搞好學習園地，優秀作業，并定期更新內容，增長學生見聞，在班上開設信息欄，定期公布全班學生成績，有縱橫的比較，在班內形成你追我趕的良好學習風氣。
六、充分發揮班主任職責，協調各方力量
(1)、協調學校。家庭，社會。
(2)、協調各科任之間聯系，及時交流班中情況。
(3)、積極及時做好家訪工作。
老師是溝通學校與家庭的橋梁，家訪便充分體現出橋梁的作用。學生雖然大部分時間在學校內，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂“近朱者赤，近墨者黑”，通常家長對子女學習的重視程度跟子女的學習成績成正比。有相當部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時的培養。為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協作好去解決問題，從“一切為了孩子”的角度去改觀一些家長的態度，加強平時的培養，共同教育好下一代。
時間如白駒過隙，又到了一年一度寫工作總結的時候，工作總結是做好各項工作的重要環節，工作總結做得好與否，也能反映一個人的工作能力。那么大家的工作總結都寫得怎么樣了呢?小編在這里給大家帶來2020年度工作總結范文模板大全，但愿對你有借鑒作用!
2020年度工作總結范文120__年已經過去，在過去的一年里，國內各地房地產銷售額不同程度的下降。__市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的沖擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，__以極高的消化速度和消化率順利占領__市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到_億元，回籠資金_億元。元旦__的開盤銷售場面異?；馃?，銷售率節節攀升，實現了20__年的開門紅，在__市房地產市場再次引起轟動效應。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了____這樣的大型商家，____的進入，將成為__地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了____社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業管理方面
物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑒物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強?，F在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
四、問題和不足
同事們，20__年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們__房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
1.物業管理方面，物業管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們____在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20__年度的工作重點。
去年物業公司存在幾個比較重要的問題：
(1)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。
(3)是內部管理和工作流程須進一步完善和規范。目前，物業公司在__顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客戶滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客戶工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。
(4)是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。
2.公司內部管理方面
(1)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規范的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。
強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
2020年度工作總結范文2今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2020年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、扎實財務會計工作不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
1.任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來，由于教育系統財務規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。
2.顧全大局、服從安排、團結協作。
今年，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3.堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
4.愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象
本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高財務會計工作能力
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標，2020年，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足
1.服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。
2.在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
2020年度工作總結范文320__年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備?，F將20__年倉庫管理工作總結匯報如下：
一、工作回顧及感想
自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確
從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫
認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作
經過四個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。
2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、20__年工作計劃
1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。
更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
4、認真完成領導安排的其他工作。
新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展作出自己應有的努力。
2020年度工作總結范文420__年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質
1、加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。
主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。
4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在__主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。
比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。
不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。
到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
2020年度工作總結范文5在公司中任職的這一年，我感覺到了自己收獲到了不少的成長，在這份工作上也是越發的順手，基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長，我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中，領導對我的幫助與成長都是非常多的，再加上我個人在工作上的努力與促進，也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對于領導交代給我的工作，我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成，平時的工作我也都是有認真的做好，尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考，不斷地鉆研，以個人的努力來突破，來真正的認識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看，卻是是非常的不錯，但是從細致的角度上分析，我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升
工作中最為重要的就是個人的能力，所以在工作進行的過程中，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉變，讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始，我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升，在工作中保持學習地態度，以認真的學習姿態來讓自己在工作中去成長，去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看，我確實是得到了一定的成長，而完成的工作也是越來越有進步，更是激發了我繼續奮斗，繼續努力的人生與未來。
三、下一年的計劃
對于已經完成的工作已經是過去式了，所以更是應該在自己的人生中去為下一階段思考，而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長，更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當然是會讓自己變得優秀起來，我會在工作的技能上去提升自我，爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調整自己，要更好的去融入集體，這樣整個部門的工作才會更好，才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向，也是能夠促成我更好的發展，我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力，讓自己可以變得更加的優秀。
對這一年的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，那么作為一名教師，應該如何寫年度工作總結呢?下面是小編給大家帶來的2021教師年度考核工作總結優秀范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
教師年度考核工作總結優秀范文(一)又到了年度考核的時候了，這一年我完成了我的教學任務，也有了一定的教學成果。自己在這一年中積累了一些經驗，感覺又有了一點進步。在考核之際，為自己這一年的工作做一個簡短的總結，以期來年能夠有更大的進步。
一、教學工作
這一年自己按時的完成了教學任務，在每節課上課之前都會做好備課，以免浪費課堂上的時間。在上課之后也會根據同學們的反饋情況及時的對自己之后的課程的教學計劃進行調整，做出一套最合適學生的教學方案。這個年紀的學生在上課的時候是很容易就會分心的，自己在講課的同時也會抽時間去觀察一下同學，觀察他們認真聽課的情況，若是發現有學生分心會適當的進行提醒，在不打亂自己的課堂節奏的情況下讓學生做到認真的聽講。
二、備課工作
想要把課上好的話備課是一定要好好的做的，這樣才能夠利用好上課的時間。自己也要做好非常充分的準備才能夠合理的去應對課堂上會出現的突況。自己首先一定要了解課本的內容，備課的“三備”是一定要認真的去做到的。教師的工作就是要化繁為簡，把書本上深奧難懂的文字用通俗易懂的語言講述出來，這樣學生才是真正的能夠學到知識的。課堂是學生的主場，而不是教師的獨角戲，一定是要提前做好了準備工作才能夠把學生教好的。
三、課后工作
課后的工作就是作業的布置和檢查了，這個在教學環節中是同樣的重要的。教師就是通過作業的完成情況去了解學生對知識的掌握情況。布置作業也是一門學問，在教學活動中隨便哪一個環節都是不簡單的。在布置作業的時候要布置一些比較經典的題目，難度也要有等級變化，這樣從基礎到難題同學們都能夠做好了，才算是真正的掌握了知識了。
我自己在這一年中時刻注意自己的言行，不能讓我的一些行為影響到學生。我們教師對學生的影響是比較的大的，所以更要謹言慎行，不在同學面前做一些不好的事情。在這一年中自己也學習了很多教育的知識，看了很多的書，這樣才能夠教好學生。想要教好學生從備課到上課的每一個環節都是要把握好的，缺一不可。必須要認真的去對待自己的工作，才能夠教育好學生。自己這一年也還是有一些不足的，之后是一定要繼續的進步的，這樣才不會耽誤到學生的學習。
教師年度考核工作總結優秀范文(二)時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就本年度的工作總結如下：
一、政治思想方面
本人思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、市教研室和組里的各種會議;能根據學科特點，通過自己訂閱或者在網絡上尋找國內外熱點、重點新聞，及時領會和用于教學輔導;熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，面臨小升初，任務艱巨，為了整體利益，我們積極協調、靈活安排，受到學生的歡迎，并獲得了很好的統考成績，順利完成了各項任務
二、教育教學能力
能認真把握教材把大綱、課本、時政及時有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學生的尊重。
我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
教師年度考核工作總結優秀范文(三)作為名小學教師，我時刻為自己的工作而感到驕傲，因為我在這個過程當中深刻的體會到了工作給我帶來的快樂，現在我也希望能夠在這個過程當中有更多的積累，一年的工作已經結束了，但是我從來都沒有放棄對自身能力的提高教學，是我一直以來追求的方向和目標，我不斷地提高自己，就是希望能夠更好的去教導學生，更好地去發揮自己的能力，對于過去一年的工作，我也需要對自己有客觀的評價。
首先在工作當中，我能夠做到認真負責，把學生教導好，讓學生們能夠感受到學習的快樂，能夠感受到我教學方式帶來的一種輕松，而不是那種非常壓抑的課堂，這一點是我一直以來在追求的，我希望能夠在這個過程當中做得更好，這一點也是毋庸置疑的，現在我對新一年的工作也充滿了期待，當然我個人能力還是說的過去的，過去一年來的工作當中，積極地參加學校的各項講座，也從來不會放過和其他老師交流的機會，因為這都是對我教學能力的一個提高，每次能夠看到新的教學方式，我都會感到非常的激動，因為這樣下來，自己也能夠掌握這些，真的感覺非常非常的好，有些東西還是要自己努力的，只有自己盡力的去爭取，才能夠獲得一些回報，這一點是肯定的，作為教師，在這方面我是非常非常的看重，也付出的實際行動，在接下來的工作當中，我會更加的用心去追求這些東西。
生活當中我養成良好的作風，從來都不會破壞掉我們學校的這個工作氛圍，我遵守學校的規章制度，認真的做好教學工作，完成好自己的本職工作，從來不會因為個人原因而影響到了上課，也從來都不會把個人情緒帶入到課堂上面，把自己最好的一面展示給學生，這一直以來都是我在追求的落實，我也一定會認真負責的去做好這些，希望能夠在接下來的工作當中完成好這一點，我也在不斷的追求新的東西，20_年的工作開始了，我一定不會辜負了學校的培養，會給學生帶來更多精彩的一面，把教學工作做好，成為一名合格的小學教師，為自己各方面而奮斗，爭取在新一年的工作當中，提高班級的整體成績，讓學校能夠看到我的進步，讓學生們能夠在我的課堂上面學到真正有意義的東西，提高成績，這才是最重要的新年工作，我一定會更加努力。
教師年度考核工作總結優秀范文(四)一年的時間過的真快，在孩子們的歡聲笑語中20_年也即將成為國務卿的歷史。作為一名幼兒園的教育工作者，在這一年的時間里，為幼兒們盡心盡責的做好教育工作。通過學習、培訓、實踐，我在工作中積極的提升了自己在教學上的業務能力，并認真的做好教育計劃，引領幼兒們在園內進行開心快樂的學習。
作為一名幼兒教師，我們要面對的是__幼兒園里一群調皮可愛的孩子們，對于他們的教育，可遠比小學生要麻煩的多，但在教育方面，我不辭辛勞，手把手的教會幼兒們禮儀、習慣、以及這個世界的常識和知識。以下是我一年來的工作總結：
一、自我的定位和思想的調整
作為一名幼兒教師，我勵志要成為一名學生們都喜愛的老師。為此，我努力的在學校里與學生們打成一片，融入他們，得到他們的認可，并進一步的引導他們組成這個出色的班級。
為此，在思想當面我也一直在努力的鍛煉自己，以自身的責任心和愛心的為基礎，耐心的去做好每一件事。此外，我還利用下班的時間去閱讀了兒童方面的心理學，從網上找了很多案例，認真的學習并對比自己的情況，從中找出自己的方向。
二、教育工作方面
在一年里，我在教育上認真的去了解幼兒，并及時地制定好教案工作。在學習上，我使用寓教于樂的方式，靈活的使用教具、多媒體的等方式讓幼兒們理解教學的意義，學會教導的知識。并且，我還會在每周定時展開活動的游戲，讓幼兒們能在游戲中牢記知識，加深印象。
此外，我還樂于在生活中現實教學，如，在完成了關于洗手的課程后，我在每次的午飯前都會一起詢問幼兒，將學習的知識帶入到生活中來，讓幼兒們徹底慢慢養成良好的習慣。
三、與家長的交流上
幼兒園是幼兒的學習樂園，但家庭的教育能力也同樣不容小看。為此，在每次的工作后，我都會在家長群中加強與家長的溝通，一些幼兒一天的表現，并倡導家長們能在家中鼓勵孩子展現自己的所學，讓幼兒能更加喜歡學習，愛上學習。
此外，我還經常一些常見幼兒疾病的知識科普，讓家長能做好預防和準備，避免幼兒生病。
回顧這一年，在教育方面我們取得了不錯的提升，幼兒們也變得更加的出色了。但在今后的一年里，我會更加嚴格的鍛煉自己，培育幼兒，讓__幼兒園充滿更多的歡聲笑語!
教師年度考核工作總結優秀范文(五)認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的工作總結。
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面
總結是對一定時間的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面是小編整理的2021年銷售個人工作總結_營銷個人工作總結，但愿對你有借鑒作用。
銷售個人工作總結1今年是我行的開局之年，在行領導的關心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業來全部干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。
一、主要業務經營指標完成情況
今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業務平穩、健康開展，呈現出良好的發展態勢。
(一)我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(二)貸款規模增加，結構不斷優化。年末，貸款業務合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。2011年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢,以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優于他行。
(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業務。一是開展規范化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區活動為契機，開展“反jiǎ幣知識講座”，以業務宣傳為媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對優質客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。
銷售個人工作總結2自參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F就自己工作簡單小結如下：
一、工作總結：
1、搞好電信市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。
2、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。
3、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。
㈣通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃：
1、經營工作方面
要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
2、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃策劃書，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。
3、自身素質方面
在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
銷售個人工作總結3捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了一年工作總結會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這一年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結：
一、一年來工作完成情況
一年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，一年來，老學員成單量達到個。
(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然一年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
以上是我一年來的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校一定會發展得更好、更快!
銷售個人工作總結4今年是我公司的關鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，我們銷售部全體人員團結拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
一、20__年銷售情況。
20__年我們公司在_、_等展覽會和_、__等專業雜志推廣后，我公司的_牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20_年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版_財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?；．a品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!
銷售個人工作總結520__年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款__萬元，比年初凈增__萬元，日均存款__萬元，儲蓄存款凈增__萬元?，F就一年來的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。
為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工__名，其中黨員__人。
黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和__市國家行政機關的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗口的活動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，__和《__日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《__銀行員工基本素養和服務行為規范》、《__銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。
員工__在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。
一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年_月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__萬，取得了__萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/span>
三、求真務實、勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。
現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對__醫院、__公司、__等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行__戶。
2、拼服務、情勝一籌__管理公司是我_月份爭取過來的一家客戶。
作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知__商人___等__名老板籌集資金準備__集團產權時，馬上多打聽并與__等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得__人的信任。_月_日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的__專攻市場營銷，有效充實公存力量。
同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工__利用愛人在部隊的關系，積極攬存__萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作今年_月，__集團因經營不善被迫__，這涉及我行貸款移位等相關問題。
關鍵詞：多媒體；監控體系；教學質量；高校
中圖分類號：C434 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1101（2012）01-0077-04
多媒體技術是當今信息技術領域發展最快、最活躍的技術，它利用計算機融合了文本、視頻、圖像、動畫、聲音、通信等多種功能于一體，集靜、動于一身。具有圖文并茂、聲樂具佳、人機交互的優點；隨著快速發展的信息網絡技術，多媒體教學給教育教學帶來了深刻的變化，多媒體技術已成為高等學校教學手段現代化的重要方法，在高校教學中的運用越來越廣泛，地位越來越重要，成為大學生大學教育過程中學生能力培養、接受理論知識、提高素質、實踐技能提高的有力武器。它具有傳統教學模式不可比擬的優越性，使用多媒體教學是教學改革與發展的必然之路，是不可阻擋的歷史潮流。特別是隨著教學規模的擴大，教育教學改革的深入，多媒體教學已成為進一步提高高校教學質量的一項重要舉措，應順應時展，應用現代計算機技術、多媒體技術、信息技術和其他手段，革新教學手段，從而提高高校教學水平和質量。
一、多媒體教學的優點與實踐中存在的不足
（一）多媒體教學的優點
1.擴大課堂教學容量、節省教學時間。多媒體教學課件在教師上課前已經準備好，不需再用大量的時間來寫板書，能在單位時間內向學生傳遞更豐富的教學信息，使教師有更多的時間來傳授更多的知識，提高學生在有限單位時間內所獲取的信息量，從而提高教學效率。
2.教學方式活潑多樣、教學內容豐富。多媒體教學資源豐富，可充分利用電子資源、隨書光盤、INTERNET、市場化教學軟件、教學素材庫等資源，使教學參考資料豐富多樣且完善。通過有效方式將動態視頻、文字、錄音、電影、錄像、電視等教學資源實時引入課堂，實現現代先進的教學手段、教學理念、教學方法的有機融合，對傳動教學方式用語言文字無法表達的內容教學效果提高作用尤其突出。
3.提高課堂教學效率、形象生動性強。多媒體課件將圖、文、聲、像及視頻剪輯整合為一體，通過聲、光、形、色、音等多種信息作用于學生，產生出圖文并茂、豐富多彩的人機交互方式?？菰锓ξ兜膬热菀部缮鷦印⒂行?、形象地展示在課堂上，學生的興趣和感性認識提高了，對課堂所學的理解和保持加深，從而提高學生理解記憶課堂所學內容的質量。
4.激發學生興趣，提高教學效果。眾所周知，高校教學中有些問題靠板書和講解是無法表達清楚的，甚至言語難以表達，更難領悟。如能輔以多媒體手段，則可能讓人產生茅塞頓開、畫龍點睛的效果。所以多媒體技術的合理運用不但能利于提高教學質量及效果，而且能給學生創造活潑的氣氛和良好的學習氛圍。
（二）多媒體教學的缺點
1.課件替代教師本末倒置。目前有些教師多媒體課堂教學課件以隨書附帶的教學光盤或自己制作的水平較低的課件為主，對其內容可能都不是很熟悉。將多媒體技術機械地應用到課堂教學之中，形成了現代化的“展示法”和“注入式”教學方法，失去了運用多媒體教學的意義。
2.缺乏交流和互動，限制學生思維。多媒體課件是已經在課前準備好“成品”，老師無法根據實際課堂氣氛和學生反應進行靈活調整內容，學生走馬觀花式瀏覽，失去了教與學主動性、互動性、思考性、情感交流和和諧的氣氛。因而對教學質量影響很大。
3.多媒體課件內容太過花哨，忽視教學目的。多媒體課件是輔助教師教學，為提高課堂效率和質量為根本目的。多媒體課件制作的樣式可以多種多樣、豐富多彩。但有些課件在次要內容上做主要文章，將重點放在色彩、圖文、背景、動畫、聲音、界面、錄像等組合在一起，不注重實際。學生對多彩的畫面、優美的音樂印象深刻，其它卻一無所獲。
4.制作技術水平偏低，偽多媒體課件泛濫。教師對課件制作要求不是非常熟悉，素材收集不夠，畫面構圖、文字、色彩、配音等方面處理不夠恰當，字號選擇不恰當，界面不協調等。通常是堆砌和羅列課本中的內容于多媒體課件當中，或者選定某個ppt模板，機械的插入諸如視頻、文字、聲音、動畫、圖片等多媒體內容，這實際上只是電子化對紙質教學內容替代，其效果可想而知。
傳統的教學模式已很難適應現代教育教學形勢的需要。多媒體教學作為一種現代教育手段，越來越得到人們的高度重視，多媒體教學有優勢，但利用不當會降低教學效果，甚至產生無效或負效的結果，近幾年各校在多媒體教學中存在許多問題充分證明了這一點。多媒體教學最應該強調的是有效利用，而不是形式上的利用。只有通過建設硬件資源，開發軟件資源，提高多媒體應用水平，適時、適度、適當地合理使用多媒體技術，構建完善的多媒體教學質量監控體系是保障提高高校多媒體教學質量有效途徑。
二、構建多媒體教學質量監控體系
（一）高校質量監控體系建設的目的和意義。
“建立高等學校質量年度報告制度”是2010年7月頒布的國家《教育規劃綱要》，對高等教育質量建設提出的要求。此舉被普遍認為有兩方面意義：一是促進高校信息公開；二是促進高校建立教育教學質量內部監控體系。教學質量監控體系，是遵循教育和教學規律，根據既定的專業培養目標和教學計劃，對教學過程進行評價與調控，使之達到最優化狀態的組織、程序及方法的總和。教學質量監控體系包含三個監控要素，即監控目標、監控組織、監控方式，主要規范監控什么、由誰監控、怎樣監控，并構成一個有效的運行系統。
1.學校的中心工作是教學工作，學校在不斷擴大辦學自的形勢下，加強學校內部自我約束、不斷提高教育教學質量、增強自我發展能力的重要保證就是要建立科學和規范的教學質量監控體系。
2.監控體系要能系統和全面地監控教學過程和教學管理運行，建立科學、規范的組織運行機制重點監控教學質量。這一體系主要包括：監控機構、督導體系、監控運行體系、信息反饋、整改與建設。
3.監控體系對教師的教學質量應能合理進行評估，對學生的學習效果、狀態進行評估，增強學生學習自覺性。能進行教學管理工作、教學單位的評估與指導，推進教學質量和水平提高。幫助教師改進教學工作、教學質量和水平提高。
4.監控體系可以獲得并及時反饋教學工作的各環節的狀態信息，判斷教學質量，還可輔以其他評估手段對體系中不同成員進行激勵。
（5）通過這一監控體系監督還可使高校多媒體教學質量提高，日常教學工作及其它教學事務管理更加嚴密、更加注重實際效率，進入良性循環的發展道路。
在當前競爭日趨激烈社會，各個高校辦學規模在迅速擴大，教學質量的保證和提高可以說直接關系到高校存亡，關系到教育改革目標的實現與否。因而建立和健全高校多媒體教學質量監控體系，有著更加重要的現實意義和深遠的歷史意義，關系到高校生存與未來發展。
（二）多媒體質量監控體系監控機構建設
1.成立教學質量監控體系學校領導組，成員由校領導相關職能部門領導和成員組成，進而加強教學質量監控體系中部門之間的協調，加強學校對評管、評教和評學工作的領導。質量監控體系領導組職責體現在以下方面：對全校評管、評教、評學及專項評估工作的領導和組織；研究教學質量監控和評估中存在的問題，表彰教學質量先進單位督促后進，擬定整改意見并落實監督；對教學、管理及相關職能部門在監控體系中的工作關系協調處理；對影響教學質量的重大問題向學校提出有價值的意見和得當的合理建議。
2.教務處是高校教學監控和管理的職能部門，同時也是學校教學評估機構，在教學監控體系中擔負很多重要職責。教務處在監控體系中的主要職責體現在以下方面：制定學校各項教學工作質量標準或規范；制定教學質量監控體系所需的各種評估方案、實施辦法、評估體系、指標、文件；制定強有力的規章制度、管理文件，為保障多媒體教學的質量；進行教學質量檢查及各項教學評估工作的組織實施；制定教學質量監控年度工作計劃，提交年度工作總結；為校級督導員的教學質量監控和評估工作提供服務；負責對基層教學單位教學質量監控及評估工作的檢查、指導；向有關部門和教學單位提供教學質量調查意見反饋；對教師的教學效果和質量進行監控，監控和評估中一旦發現教學質量問題，實時整改并監督實施。
3.學生工作部門作為學生教育日常管理職能部門要積極配合、參與和有關學生的教學評估與質量檢查工作，對教學質量監控的功能和作用的發揮和培養創新人才、素質提高有著重要作用：檢查和發現多媒體質量監控體系運行過程中學生的學習等問題，提出合理建議和施改進；通過召開座談會了解學生的教學反饋信息，并向教務處及時通報情況；向有關部門和教學單位及時反饋學生的學習效果、質量效率評估情況；加強學生素質和創新能力培養。
4.人事處是學校人事管理的職能部門，要積極參與教學質量監控工作，與教務處、學院等教學單位積極配合，在師資建設等方面發揮重要作用：制定長遠的師資隊伍建設規劃、制定教師業務和考核規范；按照教師在質量監控體系中教師教學質量等級進行審查職稱晉升；負責引進教師的崗位資格審查、教師教學質量等級認定、師德師風建設方面的信息；對不適合在教師崗位工作的人員提出重新安排意見和建議。
5.學院是高校教育教學基層單位，直接關系到人才培養質量和教學質量，在質量監控體系中占有極其重要的地位：依據學校的教學質量監控和評價指標體系，開展教學和監督工作，也可按照學校相關體系標準，制定符合本單位實際教學情況的體系及標準，創造性地開展工作；按照校級指標體系。自評本單位教學工作，監控學院教師教學質量、教學質量評價、教學質量等級確定；組織對學生學習效果、狀態和其它相關方面進行評價，提出改進教風與學風的建議；對本單位發現的問題進行分析研究，提出整改與建設措施；接受學校職能部門對教學工作的檢查與指導。
各個多媒體教學質量監控體系職能部門在教學監控和評價工作中要相互支持，通力合作。
（三）構建督導體系
建立教學督導體系，對教學質量實施有效監督。督導應由學術造詣深、教學經驗豐富、教學管理能力和敬業精神強、教育理論水平高、作風正派、辦事公道、身體健康，在學校享有較高威望的退休或即將退休在職教授組成。
1.根據所在專家組的分工，深入課堂聽課，并對聽課對象作出綜合等級評定和評語；
2.參加教務處組織的教學質量監控體系，積極主動完成評估；
3.反饋督導體系參與學校和相關部門組織的各項教研活動獲得的有用信息，提出改進教學工作意見、建議；
4.積極認真完成學校安排的其他教學質量監控工作。
（四）構建監控體系學校、學院級監控運行體系
1.多媒體教學質量監控體系分為校級和院級運行。院級監控體系是基礎，學院按要求認真開展教學狀態和教學質量的監控和評估；校級監控體系對全校的多媒體教學狀態和質量基本覆蓋，合理監控和評估，并能確認院級監控評估結果。
2.質量監控包括課堂教學質量、教師備課、答疑輔導等。同時對實踐教學、畢業設計與論文加強監控。
3.學校定期檢查和評估學院的教學工作狀態，目的是掌握學院的教學質量、教學管理、教學基本建設。
4.學校要定期評估和檢查教學單位及管理部門的學科建設、課程建設及教學基地、師資、專業、建設等情況，找出問題原因，解決和整改。
（五）健全監控信息反饋體系
1.教務處要把各學院教學工作評估結果及時反饋到學院和有關部門負責人。各學院要把教師教學質量評定等級傳達到教師本人。
2.教務處和督導組要接待教師和體系中有關人員的訪問咨詢，合理的意見和建議對教學質量監控和評估工作又可以起到很好促進。
（六）改進與建設量監控體系
1.領導組要及時召開學校多媒體教學質量監控會議，研究教學質量監控和評估過程中發現的問題，向有關職能和教學部門提出指導性建議或整改意見。
2.職能部門和教學單位根據多媒體教學質量監控體系出現的問題，及時反饋改進和建設情況。
3.根據領導組提出的意見，涉及的相關部門及時進行具體的整改措施和建設方案制定，并組織落實。
4.教務處要對各院和有關部門的整改和建設情況進行復評或驗收。
三、結論
