時(shí)間：2022-12-25 21:07:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作內(nèi)容工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
（一）工作總結(jié)的打印要求
1、工作總結(jié)要用A4紙打印，正文中的任何部分不得超出A4紙邊框以外，A4紙不得隨意接長或截短。（頁邊距上下左右均為2cm）
2、每頁應(yīng)有頁碼（在頁面的底端，居中），工作計(jì)劃如果多于1頁應(yīng)當(dāng)裝訂起來。
（二）工作總結(jié)的格式細(xì)則
1、大標(biāo)題：黑體，小二號，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
2、第一級標(biāo)題：黑體，小三號，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。
3、所有標(biāo)題均單獨(dú)占行書寫。
4、正文：均為宋體，小四號，首行縮進(jìn)2個(gè)字符，段前、段后距為0行；行距為固定值20磅。
5、漢字、標(biāo)點(diǎn)符號必須符合國家公布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
如：標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)按照新聞出版署公布的“標(biāo)點(diǎn)符號法”使用。
、 ， ； 。 ！ ： “” （） …… ——
，； 。 ！：“” （）
6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求
（1）圖
A、圖序（如圖1、圖1—1等）及圖名置于圖的下方，居中排寫，字體為宋體五號。
B、有需要的話，可在圖名的之下加附圖說明，字體為宋體小五號。
（2）表格
A、表格應(yīng)隨文給出，先見文后見表，字體為宋體五號。
B、表序（如表1、表1—1等）及圖名置于表的上方，居中排寫，字體為宋體五號；
C、表格若分頁，表頭應(yīng)重復(fù)寫，并在右上方寫“續(xù)表**”。
7、落款：宋體，小四號，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅，右對齊，如：“二九年X月X日”，數(shù)字采用“、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。
二、工作總結(jié)內(nèi)容要求
用詞要簡明扼要、具體明確，造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。一般包括以下幾方面內(nèi)容：
（一）標(biāo)題
1、文件式標(biāo)題 一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例：《 XX部門2009年下學(xué)期工作總結(jié)》。
2、雙行式標(biāo)題 即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位。例：《XX活動(dòng)總結(jié)——XX部門》。
（二）引言
一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價(jià)。開頭力求簡潔，開宗明義。
（三）主體
應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分， 標(biāo)序加題，逐一寫來。
（四）結(jié)尾
作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié)，要求簡短精練。
1、收費(fèi)
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報(bào)、收入日報(bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名
3、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇穑瑝Υu費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
9、停車場月保卡的設(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
一、調(diào)整組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對綜治工作的認(rèn)識和重視程度。
根據(jù)近年來的工作經(jīng)驗(yàn)，綜治工作成效如何，主要取決于基層信息員和各街道領(lǐng)導(dǎo)的工能力。為加強(qiáng)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年初在村兩委的會(huì)議上，對去年的綜治各組織成員進(jìn)行了認(rèn)真考慮，做了局部調(diào)整，充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)力量。村黨總支成員對綜治工作做了詳細(xì)布置，將綜治工作納入主要議事日程。同時(shí)與政府簽訂了綜治工作責(zé)任書將責(zé)任落實(shí)到人。為了切實(shí)將綜治工作落在實(shí)處，激發(fā)各個(gè)綜治工作人員的積極性，重新研究調(diào)整了獎(jiǎng)金的分配辦法，盡量做到責(zé)、權(quán)、利掛鉤。
二、健全制度，做到有章可循，按章辦事。
為了開展好各項(xiàng)工作，年初制定了綜治工作計(jì)劃，創(chuàng)安工作計(jì)劃，反xx工作計(jì)劃，禁毒工作計(jì)劃，普法工作計(jì)劃，信息員培訓(xùn)計(jì)劃等。根據(jù)上級主管部門的要求，結(jié)合各個(gè)工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容。先后進(jìn)行了兩次普法宣傳，根據(jù)我村實(shí)際，宣傳了土地管理和農(nóng)民建房、土地使用方面的法律法規(guī)知識。
按照要求，每月召開兩次矛盾糾紛排查專題會(huì)議，除在林改中正常出現(xiàn)的山場界線糾紛外，共排查調(diào)處三起較大的矛盾糾紛，其中山林糾紛一起，家庭糾紛一起，鄰里糾紛一起，三起糾紛有兩起制作了調(diào)解協(xié)議書。經(jīng)過回訪，沒有復(fù)發(fā)現(xiàn)象，履行協(xié)議情況良好。
全年進(jìn)行了一次信息員培訓(xùn)，針對農(nóng)村基層常見的鄰里糾紛的特點(diǎn)和形成原因，在培訓(xùn)會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)了當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，介紹了什么是無義管理、怎樣分別用民法、刑法、行政法規(guī)處理身邊的事情；學(xué)習(xí)了侵權(quán)和民事責(zé)任的承擔(dān)方式，以及關(guān)于時(shí)效方面的基本知識。使信息員提高了認(rèn)識，增加了知識，綜合素質(zhì)和工作能力得到提高。
三、綜合治理，全面推進(jìn)，營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
為了全面開展綜治工作，還配合街道綜治辦，和村內(nèi)各企業(yè)簽訂了綜治工作責(zé)任狀。將綜治工作的具體任務(wù)分解到企業(yè)和基層。在召開各社區(qū)干部會(huì)議時(shí)，布置綜治工作，如矛盾糾紛排查、反xx工作，禁毒工作、社會(huì)治安巡邏工作、交通安全和安全生產(chǎn)工作、土地管理工作，自然災(zāi)害預(yù)防工作等。
經(jīng)過努力，今年上半年沒有發(fā)生民轉(zhuǎn)刑事件和集體上訪事件，矛盾糾紛的發(fā)案率較往年有大幅度下降，沒有重新犯罪，社會(huì)穩(wěn)定和諧。
雖然取得了一些成績，但也存在有待于努力提高的方面。諸如：
1、法制宣傳范圍不夠廣，力度不夠大，適用性不夠強(qiáng)。
2、治安巡邏不夠正常，易被不法分子鉆空子。
3、法制宣傳月活動(dòng)開展的不夠熱烈，尚未達(dá)到預(yù)期目的。
4、法制信息員、調(diào)解信息員、信息員等人員的作用尚未真正發(fā)揮出來，工作積極性尚未激發(fā)出來，許多事情還需要靠少數(shù)人去解決。我們深信，只要積極努力，認(rèn)真補(bǔ)差糾偏，今后的綜治工作會(huì)跨上一個(gè)新的臺階。
與本篇 【村2012年度綜治工作總結(jié)】 內(nèi)容有關(guān)的：
2012年度工作總結(jié)
2012年度行政工作總結(jié)
公司人力資源部2012年度工作總結(jié)
2012年度社區(qū)黨務(wù)工作總結(jié)
縣林業(yè)2012年度森林防火工作總結(jié)
醫(yī)保工作者個(gè)人年度工作總結(jié)
教育局婦聯(lián)2012年度婦女工作總結(jié)
眼下各大上市公司紛紛開始2012年上半年財(cái)報(bào)了，很多單位也要求員工在這個(gè)時(shí)候完成本財(cái)年上半年度的工作總結(jié)。作為職場強(qiáng)干的“杜拉拉”，您當(dāng)然希望您的工作總結(jié)內(nèi)容獨(dú)到，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，版式美觀？來吧，試試WPSOffice模板吧，它會(huì)幫助您高效率、高質(zhì)量地完成工作總結(jié)，為您的工作文檔錦上添花。
WPS OFFICE2010已將全新的模板界面整合在了三個(gè)核心程序（WPS文字、WPS演示、WPS表格）的啟動(dòng)項(xiàng)“首頁”中，只要輕輕點(diǎn)擊工具欄中的按鈕便可直接應(yīng)用。或者您登陸登錄WPS Office官網(wǎng)模板下載頻道，在搜索框中輸入“工作總結(jié)”就可以進(jìn)入相關(guān)頁面，所有熱門模板盡收眼底，。如圖：
您是一位公司白領(lǐng)
大公司可是臥虎藏龍之地，員工們在做工作總結(jié)時(shí)不僅會(huì)比拼工作內(nèi)容的多寡，還會(huì)較量演示文檔的風(fēng)格。有了WPS演示為您提供的模板，制作一份具有感染力的演示文稿就容易多了。一般來說，豐富的數(shù)據(jù)和內(nèi)容是制作演示文檔的前提，結(jié)合內(nèi)容選擇合適的圖畫作陪襯，一定令你的文稿與眾不同，還不會(huì)花費(fèi)您太多的時(shí)間。
您是一位機(jī)關(guān)公務(wù)員
公文的制作無疑是最為繁瑣的，不但要求紛繁復(fù)雜，而且還要字斟句酌。政府公務(wù)人員的工作貢獻(xiàn)不可小覷，工作總結(jié)制作也必然被格外重視。一般來說，公務(wù)員的工作總結(jié)最好語言平實(shí)，形式大氣，可選擇莊重嚴(yán)肅的模板。紅色是國旗國徽的顏色，代表著熱情和宏圖，可以一試。
您是一位人民教師
教師的工作總是離不開成績統(tǒng)計(jì)、教學(xué)計(jì)劃、教案總結(jié)等等。如果您是一位班主任，在日常的教書育人之外，還要做好班集體的管理工作。下面這篇班主任工作總結(jié)就可以供您參考。
正所謂，天下360行，您的工作可能是律師、醫(yī)生、財(cái)務(wù)人員、工程師等等，大家不妨前往模板去看一看這個(gè)工作中的得力助手。以上提及的只是一小部分，希望我拋磚引玉的介紹促使您去挖掘。同時(shí)，也不要吝嗇把你的成果分享給大家，一起努力讓工作更出色！
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教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心，也是校驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任了初三（3）、初二（5）、兩個(gè)班的語文教學(xué)工作，其中初三（3）中學(xué)教學(xué)工作總結(jié)班屬于加強(qiáng)班。學(xué)生的學(xué)習(xí)成績在中等偏下的程度。初二（5）班是普通班，學(xué)生基礎(chǔ)差，很需要扶持。如何使教學(xué)順利進(jìn)行，有效有功，成為本學(xué)期的重要舉措。現(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、備課深入細(xì)致。備課時(shí)，我首先認(rèn)真研究教材，每篇課七年級語文教學(xué)工作總結(jié)文至少讀兩遍，第一次默讀，第二次朗讀。多方面參閱各種資料，然后去粗取精，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)時(shí)，再根據(jù)學(xué)生原有知識技能等各方面的水平，選擇切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方法，合理進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，力求做到深入淺出，三維目標(biāo)同時(shí)兼顧。
二、注重課堂教學(xué)的實(shí)效性。抓重點(diǎn)，展開討論，講練結(jié)合，務(wù)求每個(gè)學(xué)生學(xué)懂掌握。突破難點(diǎn)，則堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，各抒己見，集大成、2012年個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)形共識的做法，使學(xué)生學(xué)得明明白白，既扎實(shí)，又能向縱深發(fā)展。在初二（5）班，注重創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激發(fā)學(xué)生的興趣和情感，傾斜于基礎(chǔ)要求；在初三（3）班，導(dǎo)入迅速，巧設(shè)疑問，引發(fā)探究，記牢為先，運(yùn)用為要，一切為了中考。
三、堅(jiān)持參加校內(nèi)外的教研活動(dòng)，聽了8次公開課，汲取了他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我本人也主動(dòng)上了一次公開課，并認(rèn)真聽取了同仁們的評議。我覺得聽課和做課都很重要，他們對于提升一個(gè)人的教學(xué)能力是有很大幫助，希望大家今后都積極去做，2012年教學(xué)工作總結(jié)精益求精。
四、及時(shí)批改作業(yè)，保持好學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。學(xué)生的作業(yè)是學(xué)生的勞動(dòng)成果，無論好壞，他們都充滿盼望，所以，我們要認(rèn)真對待，及時(shí)批改，不要讓其熱情的心冷卻，那樣下次作業(yè)就會(huì)懶于動(dòng)筆，影響深遠(yuǎn)了。我安排學(xué)生的作業(yè)有；初三（3）有同步練習(xí)（每課），作文6次，周記15次；對初二（5）班的要求相對降低，作文不多，只有3次。重點(diǎn)抓寫短語，寫片段，共有10次之多，課課有練習(xí)。無論是什么樣的作業(yè)，我都及時(shí)批改，練習(xí)保證當(dāng)天批改，第二天發(fā)給學(xué)生，短語、周記、作文保證在一周之內(nèi)批改完畢，測驗(yàn)評卷不超過三天。這樣，保證了學(xué)生寫作業(yè)的積極性。
以上是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。雖然經(jīng)驗(yàn)淺陋，但是事實(shí)，存在的不足之處是在所難免的，希望我們的同仁不避嫌棄，善意指點(diǎn)，我將無限感謝。
以下內(nèi)容與本文2012年中學(xué)教學(xué)工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：直讀班語文教學(xué)工作總結(jié) | 三年級英語教學(xué)工作總結(jié) | 九年級第二學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)工作總結(jié) | 八年級組教學(xué)工作總結(jié) | 語文教學(xué)常規(guī)工作總結(jié)工作回放 | 三年級數(shù)學(xué)下冊教學(xué)總結(jié) | 二年級數(shù)學(xué)下冊教學(xué)總結(jié) | 高三政治教學(xué)總結(jié) |
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首先剛開始沒能及時(shí)很好的適應(yīng)部長的工作，很多工作只是自己去干，不好意思讓大一部員去做，沒有有意識地去鍛煉一下大一的，最終導(dǎo)致我跟培熠很忙而大一的卻很閑。還好后來這種情況就有所改善。希望下學(xué)期盡量做到一些常務(wù)性的工作讓大一的自己去做去解決，自己在一旁盯著點(diǎn)就行。希望通過下一學(xué)期這一段時(shí)間能盡快的讓大一的熟悉團(tuán)委的工作。能夠?qū)W會(huì)自己處理一些事情。
再次就是組內(nèi)建設(shè)問題，索哥開始就明確了要加快對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組內(nèi)建設(shè)，是大家迅速增進(jìn)感情，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的任務(wù)。就整個(gè)團(tuán)委而言，整體一起去爬過山，照過相，吃過蛋糕。但是我認(rèn)為真正能夠建設(shè)團(tuán)隊(duì)的還是舉辦一場能讓所有人一起合作參與的大型活動(dòng)，由于各種愿意吧，本學(xué)期沒能有這樣的大型活動(dòng)。就組織部而言，我跟培熠兩個(gè)部長之間也做到了經(jīng)常主動(dòng)相互溝通，也比較及時(shí)及時(shí)的解決了一些問題，然后就是基本完成率跟每個(gè)大一不愿至少單獨(dú)談話交流一次的計(jì)劃，目的主要是了解一下大一的想法，更好地開展以后的工作還有就是調(diào)動(dòng)一下大一的積極性。但也非常遺憾，沒能經(jīng)常進(jìn)行一些集體活動(dòng)，比如一起打打羽毛球乒乓球之類的，希望下一學(xué)期補(bǔ)上。
最后說說我在團(tuán)委的工作情況。由于多種原因，其中不乏自己意識轉(zhuǎn)變不夠及時(shí)，再就是校團(tuán)委換新部長各方面要求較之前更加嚴(yán)格了，而我們沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題很多事情只是憑經(jīng)驗(yàn)做事，最終導(dǎo)致了血多工作比如大到開始的推優(yōu)、年統(tǒng)小到后來的入團(tuán)志愿書的填寫和一些發(fā)票報(bào)賬等工作都在次甚至多次返工，這無疑無形中增加我們自己的工作量，多占用了我們自己的很多精力。究其原因主要責(zé)任還是在我們自身不夠認(rèn)真細(xì)心，所以要對下一學(xué)期提出更高的要求，組織部對一些常務(wù)性工作要做到凡是自己線完全弄清楚在著手去做。
總結(jié)就寫這么多了，總之一句話，下學(xué)期一定要利用好這學(xué)期的寶貴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力更好的做到把握全局。
附：更多大學(xué)生相關(guān)工作總結(jié)
大學(xué)生團(tuán)總支組織部年終工作總結(jié)
2012年黨支部年終工作總結(jié)
學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部個(gè)人工作總結(jié)
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年度工作總結(jié)怎么寫
工作了一年，我們需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問 題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。
個(gè)人年終總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
個(gè)人年終總結(jié)的內(nèi)容
工作總結(jié)的內(nèi)容
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4.今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。
一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。
另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。
這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
1、個(gè)人年終總結(jié)標(biāo)題
總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等，如《××廠2011年上半年工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。
雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》。
2、個(gè)人年終總結(jié)正文
和其他應(yīng)用文體一樣，個(gè)人年終總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
開頭：開頭一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。
主體：這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績和問題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。(如上文的個(gè)人年終總結(jié)內(nèi)容)
不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績和經(jīng)驗(yàn)，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。
全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。
結(jié)尾：結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。
3、個(gè)人年終總結(jié)結(jié)語
主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫好個(gè)人年終總結(jié)需要注意的問題
1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
2012年，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我局以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以堅(jiān)守耕地紅線，節(jié)約集約用地，構(gòu)建保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新機(jī)制為主線，緊緊圍繞縣委十三屆四次全會(huì)和縣政府工作報(bào)告的總體要求和市國土資源局確定的年度工作要點(diǎn)，認(rèn)真履行法定職責(zé)，全面推進(jìn)依法行政，積極為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)，在建設(shè)富裕文明和諧新紫陽和保護(hù)資源、保障發(fā)展等方面取得了顯著成績，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）貫徹落實(shí)縣委十三屆四次會(huì)議精神, 圍繞縣政府工作報(bào)告的總體要求，積極為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是按照縣委、縣政府確定今年要抓的城鎮(zhèn)建設(shè)十件實(shí)事，及早介入，完成了廉租房和經(jīng)濟(jì)實(shí)用房、縣福利救助管理站的用地規(guī)劃選址等工作，并協(xié)助縣城建局完成了縣中醫(yī)院綜合門診樓建設(shè)拆遷工作。
二是堅(jiān)持“有保有壓，區(qū)別對待”的原則，科學(xué)編制和嚴(yán)格實(shí)施土地利用年度計(jì)劃，統(tǒng)籌安排各類建設(shè)用地，優(yōu)先考慮全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和符合產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向的建設(shè)用地需求，支持我縣新農(nóng)村建設(shè)和茶葉產(chǎn)業(yè)建設(shè)用地。為全縣新建的10個(gè)茶廠做好了用地服務(wù)工作，完成了我縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目燈芯橋水電站、華興水電站、雙橋110變電站的用地預(yù)審和報(bào)批工作。界嶺水電站、許家河水電站、蛇嘴梁水電站、箭竹河水電站、獅子巖水電站、明家河水電站、強(qiáng)祥駕校、全新液化氣站、已進(jìn)行土地利用規(guī)劃調(diào)整，正在積極爭取市局批準(zhǔn)。蒿坪工業(yè)園區(qū)、八廟梁水電站、下官田水電站已完成土地利用規(guī)劃調(diào)整。
三是按照我縣出臺的《土地收購儲備辦法》，編制了土地儲備方案。完成了蒿坪工業(yè)園區(qū)、縣農(nóng)業(yè)局、科技局、糧貿(mào)小區(qū)、鐘鼓灣等地段的綜合開發(fā)土地統(tǒng)征儲備的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
（二）耕地保護(hù)工作不斷加強(qiáng)，全縣耕地保有量達(dá)到91萬畝，基本農(nóng)田達(dá)到53萬畝。一是耕地保護(hù)責(zé)任體系進(jìn)一步完善，在全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，縣政府同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了耕地保護(hù)責(zé)任狀，全縣耕地保有量、基本農(nóng)田保護(hù)面積、土地復(fù)墾整理等指標(biāo)全部列入了縣政府工作目標(biāo)責(zé)任范圍，并分解下達(dá)到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和責(zé)任部門，擺上了政府工作議程。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村逐級簽訂了耕地保護(hù)責(zé)任狀，使耕地保護(hù)工作在體制上有了保障。二是加強(qiáng)對基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)的巡查，做到了巡查工作常態(tài)化、臺帳化，及時(shí)查處各類破壞耕地的行為。三是我局組織實(shí)施的漢王鎮(zhèn)耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目已完工并通驗(yàn)收。新增耕地98.67公頃，總投資679.56萬元的麻柳鎮(zhèn)青巖溪、瓦廟鎮(zhèn)朱溪河土地復(fù)墾項(xiàng)目于10月21日通過省市專家組的驗(yàn)收。新增耕地525畝的廣城、煥古、金川土地復(fù)墾項(xiàng)目已完工，市國土資源局已組織專家組進(jìn)行了初驗(yàn)。新增耕地194.2畝的東木鄉(xiāng)土地復(fù)墾項(xiàng)目和金川土地復(fù)墾項(xiàng)目已全部完工。上述項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了全縣耕地總量動(dòng)態(tài)平衡且略有增加，確保了全縣53萬畝基本農(nóng)田和91萬畝耕地面積不減少。 ·統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)調(diào)查隊(duì)年度工作總結(jié) ·縣人大常委會(huì)2012年工作總結(jié) ·教體局黨組書記、局長工作總結(jié) ·2012年商務(wù)局外資外貿(mào)工作總結(jié)及明年工作重點(diǎn) ·省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié) ·2012年扶貧工作總結(jié) ·2012年全市宣傳思想工作總結(jié)和2011年工作思路 ·2012年度市地方稅務(wù)研究工作總結(jié)
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（三）切實(shí)做好礦山企業(yè)整合工作，促進(jìn)礦產(chǎn)資源科學(xué)利用。
一是完成了我縣完成“十一·五”礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制工作，該規(guī)劃為做大做強(qiáng)我縣礦業(yè)，促進(jìn)礦業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資源保障。
三是扎實(shí)開展整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”。成立了“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了切實(shí)可行的《紫陽縣整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序“回頭看”工作實(shí)施方案》，明確“回頭看”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要任務(wù)和工作措施。開展了礦產(chǎn)資源違法違規(guī)行為的全面清查，以磚瓦窯、建筑石料等資源開發(fā)作為重點(diǎn)，組織安監(jiān)、公安、環(huán)保等部門對礦山企業(yè)，進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面清查，關(guān)閉了1個(gè)不符合規(guī)定的磚廠，依法查處非法超占土地7049㎡，收繳罰款9.49萬元；及時(shí)制止了少數(shù)非法開采建筑石料的行為。
（四）完善各項(xiàng)措施，做好地質(zhì)災(zāi)害的防治工作。
明確定位：你給誰寫
對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你寫給領(lǐng)導(dǎo)，也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)。對外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務(wù)的客戶。
這些場合對工作總結(jié)的要求、文風(fēng)、素材、框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是匯報(bào)對象的評判總結(jié)的思維你復(fù)制粘貼了嗎？
不同匯報(bào)對象感興趣的內(nèi)容點(diǎn)也許不同
總結(jié)提交對象 感興趣的內(nèi)容側(cè)重（僅供參考）
直屬領(lǐng)導(dǎo) 想聽聽你對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路
上級領(lǐng)導(dǎo) 想知道你對未來工作的目標(biāo)和具體的措施
主管領(lǐng)導(dǎo) 想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點(diǎn)
外部專家 想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次
服務(wù)客戶 想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報(bào)材料，就要學(xué)會(huì)從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的寫作能力才能提高！
明確類型：你寫哪種
僅僅知道工作匯報(bào)的對象還不夠，還得了解自己匯報(bào)的類型。在內(nèi)部匯報(bào)，我建議按基層、中層、高層分類考慮。基層往往側(cè)重搜集材料，中層往往側(cè)重提煉思路，高層往往側(cè)重提出愿景，這些就決定了你寫匯報(bào)的基調(diào)和選材必須有差異。
在單位里面，一種錯(cuò)位就是高層天天抓執(zhí)行，這是中層的工作。基層天天提建設(shè)性意見，其實(shí)這是高層的工作。中層卻在四處救火，這本來是基層的工作。這些往往也能體現(xiàn)在工作總結(jié)里面。
基層多寫自己的崗位工作匯報(bào)，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰的份量足。一個(gè)弊端就是工作總結(jié)越寫越厚，一般寫得厚的工作就是做得比較多，寫不厚的要么工作業(yè)績太出色，要么的確沒什么業(yè)績好寫。你的是哪一種？
但中層就有更高的要求，僅僅會(huì)哭還不夠，還得會(huì)思考。中層一般都要探討自己部門的工作思路，或者進(jìn)行上一階段的經(jīng)營分析。這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點(diǎn)，而是要拼深度。
關(guān)于市場你怎么看？提多高的目標(biāo)？為什么這個(gè)目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險(xiǎn)？做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施了嗎？如果萬一沒有完成會(huì)有什么后果？
這些問題都應(yīng)該在中層的匯報(bào)里面系統(tǒng)考慮，但實(shí)際上，大部分經(jīng)營分析匯報(bào)只有數(shù)據(jù)，沒有分析，大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。
比如下圖的PPT，看起來工整規(guī)范，數(shù)據(jù)一目了然，但是問題是這些數(shù)據(jù)反映了什么問題呢？只能通過員工口頭介紹？但是有幾個(gè)人能做到文字都說不清的事情口頭能表達(dá)清楚呢？
至于高層，更多是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃，有些人會(huì)嘲笑高層只會(huì)沒有愿景畫大餅，但是作為高層，反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間，有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，是非常重要的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的措施。這些不叫總結(jié)，叫總領(lǐng)。對高層而言，好總結(jié)不是比誰寫得多，而是比誰看得遠(yuǎn)！
明確目的：為何要寫
即便是一份普通的工作總結(jié)，在不同的場合，寫的目的也是不同的。如果是年終盤點(diǎn)，你可能更多需要總結(jié)一年的得失，為明年做好規(guī)劃。如果是項(xiàng)目總結(jié)，你可能需要預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，想一想萬一風(fēng)險(xiǎn)來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對之策。如果是新年規(guī)劃，你的目標(biāo)要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取。
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)都知道，要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業(yè)績不重要。明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭取各種資源，畢竟，工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業(yè)績實(shí)在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點(diǎn)。沒有功勞就拼苦勞，質(zhì)量不行數(shù)量湊；沒有突破拼深度，有深度有內(nèi)涵的東西，不是一時(shí)半會(huì)兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！
明確基調(diào)：何種寫法
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無所獲還是積累經(jīng)驗(yàn)？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問題！同樣的成績，不同的解讀就會(huì)帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下，至少證明你一直在努力嘗試，一直在試錯(cuò)中成長！
其實(shí)多學(xué)學(xué)《新聞聯(lián)播》也是有必要的，看看他們是如何傳遞正能量的。沒有“下降”，只有“負(fù)增長”；沒有“業(yè)績平平”，只有“增速放緩”；沒有“完成目標(biāo)的40%”，只有“基本完成目標(biāo)”； 沒有“嚴(yán)重問題”，只有“迎難而上”。
明確結(jié)構(gòu)：何種框架
工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報(bào)工作要有一個(gè)框架。在中國，領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報(bào)思維往往是以點(diǎn)帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放小？實(shí)在沒有辦法就試試一個(gè)觀點(diǎn)三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu)，這就是所謂的“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”的寫作方法。
比如下面的案例，內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎，如果是一筆流水賬，自然沒有人認(rèn)為你的工作做得好。
但是工作匯報(bào)中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無非兩點(diǎn)：要么開源，要么節(jié)流。如果業(yè)績不好、開源無能，那就說說為公司節(jié)約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點(diǎn)。把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值。基層寫匯報(bào)，大致的思路不外乎于此。
經(jīng)過調(diào)整的匯報(bào)結(jié)構(gòu)非常好，借助了領(lǐng)導(dǎo)的成本管理思維，且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。
明確數(shù)據(jù)：定性定量
在工作匯報(bào)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績指標(biāo)，其實(shí)業(yè)績指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù)，指標(biāo)分定性考核和定量考核。
定性指標(biāo)往往彈性很大，誰能夠概括得更給力、總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績，你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯，會(huì)顯得更有力量。另外為你的工作想一個(gè)應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范。一切盡在掌握時(shí)說的話─
A：全年任務(wù)基本完成……
B：全年任務(wù)完成了92.1%
C：全年任務(wù)全面達(dá)成……
如果有一組不錯(cuò)的業(yè)績數(shù)據(jù)，試試排比法也很給力。
明確風(fēng)格：求新求穩(wěn)
工作總結(jié)要不要形式出彩？這是一個(gè)很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道在領(lǐng)導(dǎo)心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙！這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你工作的實(shí)際評價(jià)。
比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié)，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報(bào)中嗎？
一、標(biāo)題要對
標(biāo)題是文章的眼睛。
部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，如《營銷部2007年度工作總結(jié)》；
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司2007年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少，可以參考工作計(jì)劃。
部門總結(jié)引言：如：李總：現(xiàn)將營銷部2007年總結(jié)報(bào)上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：
公司領(lǐng)導(dǎo)：2007年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒?shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結(jié)要全
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績，一定要認(rèn)真寫好。
特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。
四、不足要準(zhǔn)
一年一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)
針對成績、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門總結(jié)可簡單些）
光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，感覺也很窩火。
寫好年終工作總結(jié)，得到別人的承認(rèn)，也說明一年的工作得到了承認(rèn)，以上僅做參考。
一、為什么要進(jìn)行半年總結(jié)
據(jù)了解，這些年我省人防系統(tǒng)一直沒有進(jìn)行過半年總結(jié)這項(xiàng)工作。前段時(shí)間，《關(guān)于做好半年工作總結(jié)的通知》下發(fā)后，聽到一些反映，個(gè)別同志認(rèn)為這是多此一舉，人為地增加了工作量。這種聲音雖然是個(gè)別的，卻反映出我們有些同志對總結(jié)工作、梳理思路、研究問題、改進(jìn)方法的不重視，也更加說明了進(jìn)行半年總結(jié)工作的必要性。
為什么要安排專門的時(shí)間進(jìn)行半年工作總結(jié)？一是形勢任務(wù)所需。今年是落實(shí)人防“十一五”建設(shè)規(guī)劃的重要一年，人防工作面臨許多新情況新問題。比如，《國務(wù)院關(guān)于支持省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》以后，海西建設(shè)從地方?jīng)Q策上升到國家層面的戰(zhàn)略部署，人防事業(yè)作為海西建設(shè)的重要組成部分，需要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，拓展空間，積極作為。從我省實(shí)際看，出臺了《省政府省軍區(qū)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人民防空事業(yè)的若干意見》，3月1日，新修訂的（(省人民防空條例》正式施行。在這樣的大好形勢下，我們必須緊密聯(lián)系我省人防工作實(shí)際，進(jìn)行認(rèn)真的分析研究和總結(jié)，進(jìn)一步理清思路，切實(shí)珍惜機(jī)遇，抓住機(jī)遇，創(chuàng)造性的抓好兩個(gè)《意見》的貫徹落實(shí)。二是做好各項(xiàng)工作的前提。所謂總結(jié)，是指對一定時(shí)期內(nèi)的工作加以分析、總結(jié)和研究，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種行之有效的舉措。同志曾經(jīng)說過，“人們總是需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)”。進(jìn)行工作總結(jié)的過程實(shí)際上就是認(rèn)識規(guī)律、發(fā)現(xiàn)規(guī)律和把握規(guī)律的過程，通過探索內(nèi)在規(guī)律，不斷提高運(yùn)用規(guī)律的水平。應(yīng)當(dāng)說，工作總結(jié)這項(xiàng)工作本身就是年度任務(wù)的組成部分，是一種重要的工作方法，是做好各項(xiàng)工作的前提和保證。我們?nèi)魏我粋€(gè)單位、任何個(gè)人都應(yīng)當(dāng)時(shí)常對工作進(jìn)行總結(jié)和思考，適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和決策，決不能“只顧低頭拉車，不知抬頭看路”，沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，沒有清晰的思路和舉措，就無法完成上級賦予我們的防空防災(zāi)雙重任務(wù)，就無法在海西建設(shè)的大局中發(fā)揮作用。三是完善自身的途徑。實(shí)踐表明，一個(gè)不懂得總結(jié)歷史的民族，是沒有前途的民族；一個(gè)不善于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的政黨，不是一個(gè)成熟的政黨。同樣，一個(gè)不具備總結(jié)反思能力的機(jī)關(guān)，也不可能全面健康的發(fā)展和成長。在實(shí)際工作和生活過程中，不在于不走彎路、錯(cuò)路，而是少走彎路和錯(cuò)路。特別是在走了彎路、錯(cuò)路之后能夠懂得及時(shí)回頭和糾正，不能撞了南墻不回頭，甚至南轅北轍。古人提倡“吾日三省吾身”，我們對工作實(shí)踐進(jìn)行回顧和反思，分清真?zhèn)魏褪欠牵粌H是工作和事業(yè)所需，對個(gè)人成長進(jìn)步也具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。我們?nèi)朔啦块T這些年取得了不少顯著的成績，但也應(yīng)當(dāng)看到，在前進(jìn)的過程中也走了不少彎路甚至是錯(cuò)路，有的問題至今還遺留未決，既牽扯了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)大量的工作精力，也給人防事業(yè)造成了較大損失。痛定應(yīng)當(dāng)思痛，通過認(rèn)真的總結(jié)分析，要力求避免決策和執(zhí)行過程中的偏差，重視學(xué)習(xí)積累，勤于思考總結(jié)，在認(rèn)真的總結(jié)、分析中深化理性認(rèn)識，提高決策能力和執(zhí)政水平，這也是我們開展半年工作總結(jié)的目的之所在。
二、半年總結(jié)的內(nèi)容和方法
時(shí)間安排：經(jīng)辦公會(huì)研究，專門利用一天半的時(shí)間進(jìn)行半年工作總結(jié)。今天下午由我進(jìn)行簡要的部署和動(dòng)員，主要明確半年總結(jié)工作的意義、內(nèi)容、方法和要求。之后，處（室）和直屬單位自行安排學(xué)習(xí)和討論；明天一天的時(shí)間，各單位組織個(gè)人總結(jié)、匯報(bào)，而后形成處（室）和直屬單位的書面總結(jié)分析材料。
方法步驟：采取學(xué)習(xí)、研究式的方法進(jìn)行總結(jié)。認(rèn)真組織對國務(wù)院和省政府、省軍區(qū)兩份《意見》的再學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系我省人防建設(shè)實(shí)際和本職工作情況，進(jìn)行自下而上的總結(jié)。先由個(gè)人總結(jié)、分析、匯報(bào)，而后形成單位的工作總結(jié)。辦黨組將安排專門時(shí)間，聽取各單位的匯報(bào)和建議。
總結(jié)內(nèi)容：主要是對半年來完成年度任務(wù)的情況進(jìn)行分析和總結(jié)，完成各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對未能按計(jì)劃完成的工作要說明原因。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《意見》精神，認(rèn)真梳理下半年乃至今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，要向辦黨組提出建設(shè)性的意見和建議。對本單位和個(gè)人的作風(fēng)紀(jì)律、黨風(fēng)廉政建設(shè)準(zhǔn)軍事化建設(shè)等相關(guān)情況要進(jìn)行認(rèn)真回顧，進(jìn)一步明確整改措施。
三、抓好半年總結(jié)工作的幾點(diǎn)要求
一要嚴(yán)密組織。這次半年總結(jié)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，各單位在組織總結(jié)的過程中要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，認(rèn)清開展半年工作總結(jié)工作的目的和意義，把總結(jié)的過程轉(zhuǎn)化為總結(jié)得失、理清思路、凝聚和積蓄力量的過程，切實(shí)避免和克服走過場、“大呼隆”等敷衍了事的現(xiàn)象。
根據(jù)文明單位創(chuàng)建的有關(guān)規(guī)定，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我局文明單位創(chuàng)建工作的日常管理，規(guī)范創(chuàng)建工作的文書檔案，促進(jìn)文明單位創(chuàng)建資料歸檔工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，不斷提高文明單位的創(chuàng)建水平，特提出如下意見，請貫徹執(zhí)行。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)提高認(rèn)識
創(chuàng)建文明單位檔案資料，是我局在創(chuàng)建文明單位工作過程中直接形成的對本單位和社會(huì)具有保存價(jià)值的各種文字資料、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，是綜合、全面地反映我局創(chuàng)建文明單位過程中的主要成績、經(jīng)驗(yàn)等情況的重要文獻(xiàn)資料。加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建資料的規(guī)范化管理，是精神文明創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，不僅有利于反映創(chuàng)建工作取得的成果，更有利于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、進(jìn)一步提升促進(jìn)創(chuàng)建工作。
為加強(qiáng)對創(chuàng)建文明單位檔案資料工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)局創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下專門成立檔案資料管理工作小組，由分管文明單位創(chuàng)建工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組長，辦公室、人教科、監(jiān)察室以及機(jī)關(guān)黨委、工會(huì)、團(tuán)委、婦委會(huì)負(fù)責(zé)人任組員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建文明單位檔案資料管理規(guī)范的制訂、資料鑒定等工作。
二、文明單位創(chuàng)建檔案資料的種類
根據(jù)我局文明單位建設(shè)的實(shí)際要求，創(chuàng)建檔案分為三大類：
（一）文字資料。文字資料可分:思想建設(shè)類；工作成績類；環(huán)境衛(wèi)生類；道德風(fēng)尚類;文化教育類;榮譽(yù)類；創(chuàng)建活動(dòng)類等。
（二）圖片資料。主要包括我局獲得的榮譽(yù)標(biāo)志、組織開展的各類具有余杭國稅特色的重大活動(dòng)照片，用影集或?qū)ｉT圖片欄、檔案冊分類存貯，并配備必要的文字說明。
（三）音像資料。是指文明單位創(chuàng)建活動(dòng)過程中形成的具有保存價(jià)值的信息資料，通過錄音、攝像的形式記錄下來的載體，這類資料較文字、圖片更為直觀、生動(dòng)形象、感染力強(qiáng)，更能準(zhǔn)確地反映文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的原貌。
三、文明單位創(chuàng)建檔案資料內(nèi)容收集及具體歸檔范圍
（一）思想建設(shè)類。
1.省、市、區(qū)（含上級主管部門）關(guān)于精神文明建設(shè)文件（通知、信息、簡報(bào)），文明單位管理辦法、文明單位評比通知，申報(bào)文明單位事跡材料，上級審批表、表彰決定。
2.本單位兩個(gè)文明建設(shè)長期規(guī)范(目標(biāo))、年度三個(gè)文明建設(shè)計(jì)劃（要點(diǎn)），創(chuàng)建文明單位規(guī)劃（目標(biāo)）、相應(yīng)考核辦法（措施）和文明創(chuàng)建方案，實(shí)施過程中檢查考核記錄資料，半年和全年三個(gè)文明建設(shè)工作總結(jié)，單位在三個(gè)文明建設(shè)中獲得上級獎(jiǎng)勵(lì)的證件、證書資料。
3.組織機(jī)構(gòu)建設(shè)：精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)文件，責(zé)任分工及工作人員名單。
4.班子建設(shè)：理論學(xué)習(xí)、政治教育、黨建工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)教育內(nèi)容資料、黨委中心組學(xué)習(xí)記錄、民主生活會(huì)記錄、黨支部“”資料、學(xué)習(xí)黨的方針政策論文、學(xué)習(xí)心得體會(huì)等。
5.黨風(fēng)廉政建設(shè)：中央、省、市、區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)條規(guī)、工作計(jì)劃（措施）、責(zé)任制度、檢查情況通報(bào)，有關(guān)事跡材料、經(jīng)驗(yàn)交流、表彰決定等材料。（責(zé)任單位：監(jiān)察室）
6.思想政治工作：思想政治工作教育計(jì)劃、工作責(zé)任制度（網(wǎng)絡(luò)表圖）、開展思想政治工作情況反映、經(jīng)驗(yàn)材料、論文匯編、學(xué)習(xí)英模活動(dòng)資料、申報(bào)先進(jìn)（個(gè)人）表格，表彰決定等。
（二）工作成績類。
1.工作目標(biāo)：年度隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作計(jì)劃(目標(biāo))文件。
2.制度建設(shè)：各項(xiàng)工作管理制度、各類崗位（人員）工作責(zé)任制度、安全管理制度等。
3.完成工作目標(biāo)情況分析通報(bào)、工作報(bào)表等。
4.行政工作管理：局務(wù)會(huì)議記錄、工作總結(jié)、工作質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、行政效能檢查記錄等。（責(zé)任單位：辦公室、監(jiān)察室）
5.職工福利事業(yè)、后勤保障工作資料、辦實(shí)事情況反饋等。（責(zé)任單位：辦公室）
（三）環(huán)境衛(wèi)生類。
1.環(huán)境建設(shè):創(chuàng)“三優(yōu)”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）工作計(jì)劃，綠化、美化、亮化情況，“門前三包”制度，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，衛(wèi)生工作制度。
2.創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)（單位）活動(dòng):省、市、區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位文件、單位創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況、除害滅病工作達(dá)標(biāo)情況、檢查評比記錄和工作總結(jié)等。
3.環(huán)境保護(hù)：市、區(qū)和上級有關(guān)環(huán)境保護(hù)工作文件、單位環(huán)境保護(hù)（節(jié)能減排）情況、環(huán)境保護(hù)工作資料、獲得上級表彰證件和證書、工作總結(jié)等。（責(zé)任單位：辦公室）
（四）道德風(fēng)尚類。
1.社會(huì)公德建設(shè)：市民守則、“六不”行為規(guī)范文件、單位開展教育和實(shí)踐活動(dòng)工作計(jì)劃、開展活動(dòng)情況反映、培訓(xùn)人員情況、教育材料、考試成績表、表彰決定和工作總結(jié)等。（責(zé)任單位：人教科）
2.職業(yè)道德建設(shè):職業(yè)道德教育規(guī)劃、干部職工崗位培訓(xùn)情況、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾制度、崗位規(guī)范、教育成績表、社會(huì)監(jiān)督情況反映材料和工作總結(jié)。（責(zé)任單位：人教科）
3.主旋律(三愛、社會(huì)主義榮辱觀)教育:教育計(jì)劃、開展教育活動(dòng)情況反映、(三愛、社會(huì)主義榮辱觀)教育先進(jìn)事跡材料和工作總結(jié)。（責(zé)任單位：人教科）
4.干群關(guān)系：干部職工隊(duì)伍管理規(guī)定、民調(diào)工作情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科、辦公室、監(jiān)察室）
5.社會(huì)治安綜合治理：普法教育規(guī)劃、考核考試成績表、工作總結(jié)；社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃（要點(diǎn)）、責(zé)任書、規(guī)章制度（措施）、工作網(wǎng)絡(luò)圖表、檢查考核記錄資料、工作總結(jié)；禁“黃、賭、毒”工作情況、目標(biāo)管理措施、情況反映和工作總結(jié)材料。（責(zé)任單位：辦公室、人教科）
6.計(jì)劃生育工作：計(jì)劃生育工作情況反映材料。（責(zé)任單位：婦委會(huì)）
（五）教育培訓(xùn)類。
1.人力資源管理目標(biāo)與規(guī)范：工作規(guī)劃、人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表、有關(guān)情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科）
2.教育培訓(xùn)實(shí)施：教育培訓(xùn)規(guī)劃；學(xué)歷教育、職稱（技術(shù)資格）教育、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況；學(xué)習(xí)成果反映、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、活動(dòng)記錄和工作總結(jié)材料。（責(zé)任單位：人教科）
3.文體活動(dòng)：文體活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)、工作安排、投資計(jì)劃、文體器材統(tǒng)計(jì)表、國稅文化活動(dòng)資料，體育（競技）比賽活動(dòng)資料、文體活動(dòng)總結(jié)。（責(zé)任單位：工會(huì)、團(tuán)委、婦委會(huì)）
（六）其它創(chuàng)建類。
1.齊抓共管：工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)工作情況反映。（責(zé)任單位：工會(huì)、團(tuán)委、婦委會(huì)）
2.參與共建工作:文明單位結(jié)對共建、文明社區(qū)共建、軍民共建等活動(dòng)情況反映材料。（責(zé)任單位：人教科、辦公室）
（七）榮譽(yù)類。
反映三個(gè)文明建設(shè)的各種圖片匯編、新聞報(bào)道資料匯編、錄像資料等。（責(zé)任單位：辦公室、人教科、監(jiān)察室及相關(guān)活動(dòng)的組織科室）
